報告通常包含背景介紹、數據分析和結論總結等要素，以便讀者全面了解報告內容。如何撰寫一份令人信服的報告是一個需要認真思考的問題。請注意這些范文中的報告結構、語言風格和內容組織，它們都是寫作報告的良好示范。
水果消費調查報告篇一
湘南學院是郴州最大最新的園林式本科院校，學生消費人口多、消費集中，有一個較廣闊的消費市場。我就所見所聞對大學生的消費觀、消費市場、消費不當等問題做了一個《關于校園消費的調查報告》。
一、消費觀念的變化。
李某，大三學生，月消費1000元以上。他吃飯不進食堂，買衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來了個什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。
當代部分大學生消費觀念發(fā)生了變化，把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認為是一種落伍，更多的大學生開始注重“吃要講場面，穿要講名牌，玩要講潮流，用要講高檔”。在此，我覺得產生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經完全進入小康水平，但我們國家人口多、農民多的現(xiàn)實不能忽視。小部分大學生的高消費刺激了一些學生的消費觀念的轉變，他們開始超前消費，開始攀比成風，開始講究排場。
二、消費市場的景象。
1、飲食消費：大學生對飲食越來越講究，營養(yǎng)快餐也應運而生，隨之而來的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學生鐘情的食品。
2、娛樂消費：校園里外網吧、歌廳生意興隆，尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學生有自己的電腦外，多數學生會去網吧，有的是查資料，有的是打文章，有的是看新聞，但更多的是看電影玩網絡游戲。歌廳生意也是紅紅火火，同學聚會、聯(lián)營等活動都選擇歌廳，很多人說到：“反正錢是大家出，又有情調，錢發(fā)得值，我們玩的也開心?！?/p>
3、市場估測：校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費市場。校園消費有人口集中、消費商品結構較簡單、大學生講信譽、不斤斤計較、容易接受商品價格等優(yōu)勢，只要商家控制價格的波動，控制品牌，一定會取得豐厚利潤。
三、消費不當。
通過觀察與調查，大學生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當，消費者容易接受，久而久之出現(xiàn)赤字；二是由于校園消費攀比現(xiàn)象嚴重，學生都講究檔次，容易超前消費。我覺得校園消費使大學生支不縛出，是大學生對物質消費和精神消費的盲目性、輕視讀書學習、注重娛樂消遣的不當觀念造成的。
四、倡議。
在大學生群體中買書買報的少、買衣服化妝品的多，這種現(xiàn)象令人擔憂。消費不當，直接影響大學生的學習和健康成長。因此，結合對大學生愛國主義教育，弘揚中華傳統(tǒng)美德，鼓勵和引導大學生多讀書、讀好書、了解消費市場、正當消費，是大學生教育的重要部分，應當受到社會與學校領導的關注。
水果消費調查報告篇二
了解海南本地水果發(fā)展狀況，研究討論海南水果發(fā)展的前景，分析其優(yōu)勢和不足，研究彌補不足的方法。
收集階段(7月份）:主要到各個水果市場、水果攤點，開展采訪、調查，上網査閱海南水果動態(tài)，到有關部門進行采訪。
整合階段(8月份初）:小組對材料分析、討論和研究，提出觀點，寫下自己的感想，形成研究報告。
實地采訪、單位調查、統(tǒng)計分析、研究整合。
(一)前提資料。
海南特殊的地理位置具有熱帶、溫帶兩種氣候特征，能適應熱帶水果和亞熱帶水果及溫帶水果的栽培和生長。水果主要有菠蘿、荔枝、龍眼、香蕉、大蕉、柑橘、芒果、西瓜、楊桃、菠蘿蜜等；蔬菜有120多個品種。海南島熱帶作物資源豐富，島上原來生長有3000多種熱帶植物，建國后，從國外引進1000多種，并從國外野生資源中發(fā)掘出1000多種有用植物進行栽培試驗，均取得顯著成績。獨特的自然氣候優(yōu)勢，使海南能夠培育諸多內地不可能生產的水果品種。令人齒頰留香的海南熱帶水果，仔細考察一下它們的“出身”就會發(fā)現(xiàn)，其中有很大的部分并非原產于海南，而是從世界各地匯聚而來。遠至非洲、美洲，近至東南亞諸國，無數珍奇的物產漂洋過海，扎根于寶島這片沃土。海南目前共有61科、138屬、273種水果。其中有一些較早被內地人所熟悉，如椰子、香蕉、芒果、菠蘿、荔枝等;有一些正逐漸被內地人所認識，如紅毛丹、楊桃、火龍果、木瓜、番石榴等;但更多的品種，絕大多數內地人不僅沒見過，甚至沒有聽說過，像雞蛋果、人心果、蓮霧、桃金娘、黃皮、包子瓜、番荔枝、油甘子等，非常有吸引力。
(二)實地采訪。
我們小組走訪了十幾個水果攤點和幾個較大的水果商店，還深入果園走訪果農，下面是能概括我們采訪的幾個摘錄：
采訪一。
我們在文明東路邊，采訪了一位姓吳的流動水果攤點的攤主?！澳?，今年的水果還好賣吧？”
“不算很好，主要是今年有好幾種水果不好賣，像香蕉這些。”“那您平時進貨是依據什么來判斷進哪些水果的？”
“主要看人家買什么多，或者是什么水果好進?！?/p>
采訪二：
我們到了海府一橫路邊上的一家水果商店，老板十分熱情地接待了我們。
“請問您一般進些什么樣的水果？”
“我們是店鋪，主要進些有包裝的正規(guī)廠家的水果。”
“為什么呢？”
“因為一般來我們這買水果的都是要送人的，我們是一個店鋪，要注重商品#量，而正規(guī)廠家生產包裝的最好?！?/p>
“那你這里有什么經過廠家加工過的水果嗎？”
“有是有，不過都是些基本加工的水果。”
采訪二：
我們來到了郊區(qū)的一個果園，這里的園主很樂意接受我們的走訪。
“你好，請問今年收成怎么樣？”
“收成是不錯?！?/p>
“那賣得怎么樣？”
“都說收成好就能賣錢，但今年不同了，種的香蕉就賣不出，很多爛在樹上了?！?/p>
“那你怎么看這樣的事？”
“人人都種，那當然就不值錢了，不能再發(fā)生這樣的事了?！?/p>
分析與總結。
海南熱帶水果的優(yōu)勢。
地理優(yōu)勢:獨特的自然氣候優(yōu)勢，使海南能夠培育諸多內地不可能生產的水果品種。海南的水果物產常換常新，魅力無窮。
政策優(yōu)勢:20xx年2月16日海南省第二屆人民代表大會第四次會議批準的《海南省國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要》中，重點提到了發(fā)展海南熱帶水果的問題，要求全省擴大冬季瓜菜、熱帶水果、熱帶花丼等高效產品種植面積，為大力發(fā)展熱帶水果提供了政策支持。
價格優(yōu)勢：由于海南地理條件相對國內其他地方來說十分特別，不僅有其他地方所沒有的水果，而且水果的品質高，成本低。海南水果最大的招牌是上市早，價格上的優(yōu)勢也是海南水果能制勝的法寶。
今年海南水果產銷狀況分析。
以20xx年的香蕉和荔枝為例，香蕉是海南最大宗的熱帶水果，全省種植面積達75萬畝，產量占全國市場的六分之一，但今年香蕉的價格十分低迷，甚至跌至平均每公斤0.2元，價格之低讓許多蕉農陷入困境，許多農民把收獲的香蕉用來喂豬。20xx年海南的荔枝種植面積共45萬畝。由于受到低溫多雨天氣的影響，使20xx年荔枝減產30%，總產量為7萬噸左右。按照“物以稀為貴”的常理，20xx年的荔枝應該能賣出好價錢，但實際價格卻比20xx年每斤低許多。5月下旬，荔枝價格跌到谷底，每斤收購價只有1元左右，接近種植成本，廣大果農損失慘重。
經過走訪業(yè)內人士和小組討論，得出以下幾點原因。
香蕉:香蕉產業(yè)之所以一次次遭遇危機，一是由于農民、投資商一窩蜂種蕉，被市場套牢;二是謠言風波擾亂市場;三是香蕉產業(yè)規(guī)劃缺失，廣東、海南產地的香蕉集中上市，市場供大于求導致價格大跌。
荔枝:除了受到低溫多雨天氣的影響，使全省荔枝減產外，更主要的是今年海南省南北各地荔枝幾乎同時成熟，而荔枝對冷藏、保鮮的要求較高，大量果品的集中上市導致市場供大于求。原本海南水果上市早的優(yōu)勢沒了，更有一些種植戶為趕高價，把只有六成熟的荔枝摘下來賣。這些高價荔枝又酸又澀，受到消費者抵觸，隨之大量積壓賣不出去，海南荔枝的聲譽也被破壞。
海南水果產銷上的不足。
海南的果農和果商缺少強大的行會或者是協(xié)會的引導，果農和果商的活動十分散亂。如果有一個強大的組織或機構在背后指導，也就不會有投資過熱的情況發(fā)生。
水果發(fā)展路子窄，僅僅停留在綠色水果、無公害瓜果這一層，沒考慮到水果的深加工。
缺少預警機制，海南水果業(yè)在面對突發(fā)事件時總是顯得三、結論。
根據以上分析可以看出，雖然海南的地理條件對于發(fā)展熱帶水果十分有利，前景也十分誘人。但不可否認的是，海南水果本身也存在許多缺陷，這些缺陷已經嚴重制約海南水果的發(fā)展，影響著海南經濟發(fā)展;這些缺陷不僅僅與自然災害有關，而且在其他方面的負面影響已經出現(xiàn)，這嚴重威脅了海南水果的發(fā)展，解決這些缺陷已經是刻不容緩了。
因此，我們小組經過討論，提出了以下的解決辦法：
海南水果應該走品牌化之路。這有利于壯大海南水果的整體實力。雖然目前島內已經有一些品牌化的水果，但所占比率很少。
實施品牌化，科技的力量不能少。我們需要大力發(fā)展和引進新技術，與此同時，管理的力度需加強，要有一套先進的.管理制度。
牢牢抓住國際市場的機遇，不能總把目光放在國內，要敢于同其他地方和地區(qū)的水果在國外這一更廣闊的市場上競爭。
海南的熱帶水果憑借其豐富多樣和品種優(yōu)良遠銷國內外，她為海南打出了個“果園”的稱號?？梢哉f熱帶水果是海南財政收入的一大支柱。海南有著適合熱帶水果生長的得天獨厚的氣候，充足的陽光給瓜果的生長帶來了充足的熱量；四季充沛的降水，使瓜果保持著充分的水分，海南特有的熱帶季風氣候，讓人們一年里都可以品嘗到熱帶水果的清香。但因為現(xiàn)代科技的發(fā)展，許多地方都采用大棚種植，這無疑是對海南熱帶水果“時間差”優(yōu)勢的大打折扣。為此我們還是應該先在管理和技術方面入手，提高果農種植的實力，相信海南熱帶水果還會上升到一個新的發(fā)展空間。
水果消費調查報告篇三
本站后面為你推薦更多！
前天是315國際消費者權益保障日，慧聰化工網發(fā)布了國內化工行業(yè)采供供應商務交易的滿意度調查結果。
作為工業(yè)基礎原料之一，化工類產品在國民生產活動中的采購行為是非常頻繁的。跟據中國石化協(xié)會統(tǒng)計數據顯示，受金融危機影響，石化協(xié)會跟蹤的60余種(類)重點石化產品產量較同期相比，天然氣增長8%，原油加工量增長6.4%，成品油增長7.8%，化肥增長14.3%，農藥增長12%，乙烯增長3.6%，合成樹脂增長8.7%，合成纖維單體及聚合物增長10%，輪胎外胎增長15.6%。以上利好數據均顯示出國內化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術含量和規(guī)模支持的特殊產業(yè)，化工行業(yè)的采購交易和技術應用，在一定程度上也具有風險。
為了及時的反饋化工行業(yè)消費行為，并將行業(yè)消費的現(xiàn)狀和突出問題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費者，服務全行業(yè)”的宗旨，慧聰化工網在xx年啟動了“月月315”項目，每月對化工交易欺詐和質量缺陷等負面時間進行網絡曝光，并及時跟進事件的維權進展。
在xx年3月初，慧聰化工網在網上開展“化工行業(yè)消費滿意度調查”了，調查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網民的大力支持，兩周時間收到的有效調查樣本達到140家。調查從總體滿意度、質量問題、投訴處理以及隨機樣本調查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場的消費滿意度情況。從調查數據的顯示來看，中國化工行業(yè)市場的整體消費滿意度比較理想。
一、化工采購和消費環(huán)境整體向好虛假廣告和性能低于預期是主要問題。
網友的投票統(tǒng)計顯示，對化工行業(yè)商務交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達到32.26%，“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項調查呈現(xiàn)兩個特點，一是整體的滿意度達到75.59%，說明化工市場的交易環(huán)境和消費行為還是處于良性運轉的;二是“非常不滿意”的比率較為突出，也說明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對不愉快的消費統(tǒng)計來看，34.19%的人表示沒有印象深刻的不愉快消費經歷;但是也有25.81%的人認為目前化工市場中，虛假廣告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因為產品沒有達到預期性能，而導致消費失敗;另外認為化工售后服務跟不上的消費者也有14.84%。
二、投訴權使用率偏低消費投訴結果滿意度不高。
在對化工行業(yè)消費者的維權調查的數據，則與民用消費維權情況基本類似。首先是消費方不重視投訴權，在消費過程中遇到問題但是沒有投訴的情況占到調查比例的18.71%，對于投訴處理的滿意度方面，“滿意”和“非常滿意”兩項的合計為47.74%，不足一半。從隨機樣本的電話反饋中得知，因為化工原料具有工業(yè)屬性，因此消費者協(xié)會對此類事件無法處理，而從工商部門的維權角度出發(fā)，沒有足夠的證據和翔實的記錄，相關部門也很難開展有效的調查和調解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結果滿意度不高的原因。
三、日化最受百姓關注遭投訴品牌保持沉默。
在化工行業(yè)的百姓消費維權投訴中，日化和精化兩大類型的投訴量居高不下，尤以xx年發(fā)生的，與嬰幼兒相關的“強生”嬰兒用品“含毒門”最為突出。xx年3月，強生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產品被國外一消費維權組織質疑含有甲醛等有毒物質，同時國內出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過敏癥狀。隨后多家網站和媒體進行了曝光和跟蹤報道，但強生始終堅持認為“產品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網的專題顯示，約有2331名調查者稱“不再信任強生等衛(wèi)浴產品”，有2693名調查者“不再購買同品牌的衛(wèi)浴產品”，持否定態(tài)度的消費者占調查人數的50%，這一點不可謂不令人吃驚。
四、買賣通商鋪大型企業(yè)電子商務信任度高。
本次調查中，編輯還隨機抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪，讓消費者進行了誠信度的評選。隨機抽取的幾家商鋪中，從規(guī)模大小各有不同。但是從調查結果的數據顯示，例如“云天化”和“煙臺萬華”這樣的大規(guī)?；ぜ瘓F型供應商，深受消費者的青睞。這一數據也客觀反映了作為消費者，或者是采購方，在消費和采購過程中對于供貨方的資質更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費者一致的選擇。
水果消費調查報告篇四
隨著社會經濟的縱深發(fā)展，大學生作為社會中的一個特殊的消費群體，其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進而影響其一生的品德行為。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高“財商”，就成為高校的重要課題。
一、當代大學生消費新概念。
1、消費方式已經進入網絡電子時代。
隨著社會經濟的飛躍發(fā)展，社會消費方式已經從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識，從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢？在調查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費群體，當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多大學生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等，“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。
2、消費多元化傾向。
21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活，盡管書籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調查中，當問及“在經濟條件許可情況下，最想做的事情是什么”時，大部分學生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。
3、理性消費是主流。
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，其經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是非常重要的內容。
4、追求時尚和名牌是不老的話題。
大學生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調查表明學生手機擁有率不低于40%。此外，電腦及相關消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品，當問到“如果經濟許可，會否購買名牌產品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學生消費狀況存在的問題。
1、儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強。
“財商”一詞的提出者羅伯特？清崎曾經說過：“財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谟懻摃希攩柤皩Α柏斏獭备拍畹恼J識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數同學有儲蓄的意識?？梢?，當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2、消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。
大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，以學生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜；問題是對健康飲食知識了解不夠。
4、過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。
在討論會中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
5、戀愛支出過度。
在調查和討論會上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。
三、
當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析。
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學生在消費中產生的問題，我們能提出什么建議呢。
1、增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。通過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。
3、形成大學生良好消費風氣良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
在當前尚且低迷，尚未完全復蘇的經濟環(huán)境下，消費問題被大家廣泛關注。物價的連續(xù)上漲，直接反映了社會的消費和需求問題。
當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費情況，我決定在身邊的同學中進行一次消費的調研，對大家的消費進行歸宗和分析。
從調查結果發(fā)現(xiàn)，月費用1000元以上的人占10%，月費用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月費用500元以下的人，占20%左右。在這些學生之中，超過50％的學生擁有電腦、約90％的大學生擁有手機，因此網絡與通信費用支出較以往在大學生的消費支出中占據了相當大的份額。當代大學生主要有以下幾支出：伙食費，買服飾，戀愛，上網費，手機費等。
一：伙食費。
除了在校內就餐外，校外就餐已經成為大學生飲食消費中必不可少的一部分，每月到個體餐館就餐的比例達到了被調查總人數的95、7%。各種形式的聚會成為在校大學生飲食消費的一個重點。對于同學之間花錢請客，大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁。調查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學生每學期都要參加6-15次各類同學聚會。這部分消費基本上每學期需要150-600元之間。調查中了解到，大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當了班干部、得了獎學金等都要請客吃上一頓，否則被視為不夠交情。
二：購買服飾。
從消費調查結果可以看出，大學生對服裝消費的檔次越來越高，男生買衣服的宗旨是不買則已，要買就買質量好的、價格高的；女生買衣服則總是買個不停，只要自己喜歡的都會買回來，不喜歡了，馬上就不穿了。大學生購買品牌的商品，一方面為了滿足自己的實用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關注度。購買名牌產品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對當您擁有一件名牌產品時，您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌調查后發(fā)現(xiàn)，70％的大學生希望自己的朋友同學能夠注意到自己擁有的某個品牌，17％的人希望陌生人能夠注意到自己，12％的人希望自己的戀人能夠關注自己擁有某個品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3％的人表示純粹是為了滿足自己的需求?？梢娺x擇名牌產品對幫助大學生自己的交往，能夠起到幫助作用。而大學生由于在讀書期間，主要生活費來自父母，而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢，所以大學生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的產品。
三：戀愛消費。
對問卷中你談戀愛了嗎？每年為戀愛花費多少錢？的問題，77%的大學生承認有戀愛經歷，每年用于戀愛消費的錢從200-700元不等。從調查看，大學生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面，禮品消費是戀愛消費中絕對的大頭，逢年過節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或是倆人過生日及特殊的紀念日，戀人之間必要互送禮物，此項花費少則幾十元，多則數百元，甚至有幾千元者（在調查中，記者了解到一個大二的學生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈）；在戀愛消費中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
四：上網費用。
調查結果顯示：在每周上網時間方面，12、7%的學生在3小時以下，20、9%的學生為3-7小時，30、1%的學生為8-10小時，19、5%的學生為10-20小時，16、8%的學生在20小時以上；在上網時段方面，23、2%的學生在白天上網，33、9%的學生在晚間上網，35、2%的學生在周末上網，7、7%的學生還經常上通宵。如果按2元/小時計算，對于學生而言，也是一筆不小的開支。
五：手機等通訊費用。
根據調查結果，85%的學生都擁有手機，他們的手機價位一般都在500--1600元之間，月消費在20--150之間。消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤，生活費用少的話費也相應較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費也在此列，共占了樣本的25%，學生月話費主要集中在50-100之間，約占了調查總數的62%，屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%，而150以上的高消費者主要是月生活費在1000以上的5位，與其的經濟實力基本相應。
大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。
大學生消費問題建議：
大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學生，其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響，具有較強的可塑性。因而，如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力，大學生消費才會一路走好。
隨著我國經濟的不斷發(fā)展，我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學生作為一特殊的消費群體，在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點，這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響，當然也與大學生自身存在的消費觀念密不可分。為了了解當代大學生消費的真實現(xiàn)狀，我們從生活費用的來源、分配及利用狀況，購物心態(tài)，消費水平和急停收入狀況等方面，進行了一次“大學生消費情況調查”。
使大學生認知自己的行為的對錯，提高意識且提出適應的政策。
另外我們也對大學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調查，并從社會原因分析了大學生消費的外在因素。最后，由于大學生屬于心理，生理，社會經驗的轉型期，正確引導他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調查分析，我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。
調查對象：貴州大學南區(qū)在校本科生。
我們的調查問卷內容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調查問卷時我們分工合作，分發(fā)近二百張調查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調查問卷的數據。
總結。
和分析。經過近一周的時間將調查問卷整理完畢。由小組討論調查報告?zhèn)戎乜偨Y的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調查報告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。
正文：
一、問題的提出。
當前不斷變化的市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。由于大學生年紀輕，缺乏經驗，充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力，因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學生有著比較旺盛的消費需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經濟上的自主與獨立，消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后，是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題，我進行了對大學生消費狀況的一次調查。
二、問卷情況。
這次問卷共發(fā)放183份，收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調查對象。
三、問卷分析。
1、經過問卷調查，有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上，而500-1000元及300—500元的人數占了相當的比例，這一結果和我預先的想象相差不多，說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也占平均水平地位。
2、關于支出的具體內容上我們看到，用于飲食及娛樂兩項的結果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數基本持平，并有具體數字我們可以看出，越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡溝通之上，這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中，相比之下，現(xiàn)在的大學生用于學習方面的錢實在是非常的少，這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調查結果中我們可以看出，當代大學生的經濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給，當然也有很多的學生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當代大學生對于消費的認識還是很淺薄的，有很多是消費沖動型，見什么好自己喜歡什么就買什么。當然也有相當一部分人是經過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。
5、在第五題中，關于網絡購物的問題則讓我們對大學生現(xiàn)今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn)，幾乎大部分的學生都進行過網絡購物的活動，雖然在具體數額上差距還非常大，但這確實清晰的預示了網絡購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
6、在第六至九題關于大學生消費習慣的調查中，我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數量占的比例未達到三分之一的比例，而有下一階段消費計劃的人數也不足二分之一，而對于自己的消費大多數同學則表示沒什么感覺，只有小部分人總結為比較節(jié)儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊，對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
四、問題的總結與解決辦法。
綜合以上的結果我們可以看出，大學生雖然作為一個特殊的消費群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費結構、習慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費。
問題總結：
（一）理性消費仍是主流。
質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國的大學生經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在600-800元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，追求性價比高的商品。無論是在校內還是在校外，由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價格一定得配得上它的質量。
（二）消費層次一定程度兩極分化。
據調查，在大學校園中，月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出3—5倍，其原因是，家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上?？梢?，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。
（三）過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。
在調查過程中顯示，一些同學為了擁有一款最流行的手機，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望；有些同學為了一雙名牌運動鞋，為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的虛榮心，同時為了所謂的面子，大學校園里的攀比心理也是異常的嚴重，別人沒有的，自己得有；別人有的，自己的得是最好的。
解決辦法：
構建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節(jié)約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下幾個方面著手：
（一）加強對大學生消費心理和行為的調查研究。
（二）教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學的消費意識。
引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統(tǒng)觀念，科學規(guī)劃安排，使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然，在社會主義市場經濟條件下，從不斷推動社會經濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象，引導學生形成積極的心態(tài)，不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。
結尾：
通過這次調查，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但同時也存在著許多的問題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信，在社會各方面的共同努力下，中國當代大學生一定會形成一種更合理，更現(xiàn)實的消費觀。
1、消費的理性化需求。
享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調查的結果來看，大學生的消費觀念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由著興趣不加節(jié)制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費。
目前有的家庭收入很高，對學生的經濟供給也較多，構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產品等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現(xiàn)?？梢?，大學生的消費結構需要調整，當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3、調整消費結構。
中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經濟高速發(fā)展的前幾年，有一個方面是一直在傳承的，即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡，不僅反映了學習風氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。我們必須加以調整來使之適應我們的消費水平。
4、杜絕攀比心理，不過分追求時尚。
現(xiàn)實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理，從而導致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚，我們大學生本來就應該以學習為主，這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養(yǎng)成。
5、經濟的獨立意識與儲蓄觀念。
大學生作為接受先進知識，隨時走上社會的專業(yè)人才，很有必要在大學期間就嘗試經濟上的獨立，培養(yǎng)一定的投資理念，并發(fā)展屬于自己的科學的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負擔，讓父母減少對于自己的擔心，更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。
水果消費調查報告篇五
旅游業(yè)作為一個朝陽產業(yè)，目前已被列為世界第三大產業(yè)。隨著我國經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對旅游消費的雪球也進一步提升。近幾年來，我國的旅游業(yè)一直保持平穩(wěn)較快增長，有力的拉動了我國國民經濟的提升。但同時，我國的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過程中，也存在一些不足的現(xiàn)狀：
國際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢頭，1990年代以來是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時期。據早前的旅游行業(yè)調查報告統(tǒng)計：1996年全球國際旅游總人數達592億人次，旅游業(yè)總產出達36萬億美元，占世界gdp的10.7%，已超過了石油、汽車、化工等行，成為世界第一大產業(yè)。
旅游業(yè)是國民經濟發(fā)展的重要產業(yè)，對整個國民經濟和社會發(fā)展都具有戰(zhàn)略性關聯(lián)帶動作用。據旅游行業(yè)調查分析顯示，就2009年來說，全年國內旅游人數達19.02億人次，增長11.1%；國內旅游收入1.02萬億元，增長16.4%；旅游總收入1.29萬億元，增長11.3%。
（1）旅游方式的單一化。
我國旅游業(yè)的服務項目通常是以一般性觀光為主，活動內容單調，缺乏可讓旅客直接參與的活動，直接導致景點吸引力弱，旅客不愿長時間停留。同時，旅游質量也不高，我國的觀光產品目前還處于初級開發(fā)水平，還有待開發(fā)。
（2）旅游基礎設施薄弱。
由于我國國內旅游市場龐大，國內旅游服務的配套設施的發(fā)展跟不上旅游消費者的擴大的步伐，國家投資也相對較少，基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針，花錢多的項目幾乎很少觸及，只能因陋就簡，以致設施不全。
（3）旅游市場競爭處于無序競爭狀態(tài)。
由于旅行社經營者沒有長遠的戰(zhàn)略計劃，市場定位不明確，同時受經濟利益驅動，各種不正當競爭現(xiàn)象在旅游市場中普遍存在。
（4）不恰當的旅游開發(fā)對環(huán)境的負面影響日趨嚴重。
自改革開放以來，我國國內旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說來我們仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國的旅游基礎設施、服務設施建設發(fā)展很快，但仍不能適應國內旅游發(fā)展速度的要求。
水果消費調查報告篇六
機服務、辦理個人信用卡消費業(yè)務、辦理個人理財業(yè)務以及電話銀行業(yè)務等五個方面進行了細致的調查。
經過綜合分析，辦理個人存取款業(yè)務時窗口等候時間長、自動atm機數量少布局不合理、理財產品風險提示不充分、信用卡單方面變更服務條款、電話服務菜單不合理等，成為最具代表性的五方面問題。
五大期望促發(fā)展。
針對本次調查活動，沈陽市消協(xié)秘書長王金文對各銀行給予了五方面期望：“期望金融企業(yè)進一步提高認識，把滿意服務真正落實到第一線上;期望在具體服務中科學組織，以市場和用戶需求為組織工作人員的向導;期望加強管理，提高理財能力，擴大服務技能;期望與消費者廣泛溝通，傾聽消費者意見并傳遞服務信息;期望加強與媒體溝通，通過媒體的宣傳，讓消費者理解金融行業(yè)的服務與運營，實現(xiàn)消費者與行業(yè)的雙豐收?！?/p>
在會議中，各家銀行代表紛紛表示認同，并著手對反映的問題進行整改。
本組稿件由本報記者龔文武王躍霖見習記者張章采寫。
金融服務離“非常滿意”有多遠?
沈陽市消費者協(xié)會全面點評“消費與服務”金融行業(yè)服務滿意度調查問卷。
圖一：調查者對atm機服務情況的評價。
方面一：atm機服務。
消協(xié)點評：該方面調查共設置5個小問題(圖一)，在所調查的11家銀行中，atm機服務中，“atm機分布少”、“安全防護差”、“經常出現(xiàn)故障”是影響該項服務滿意度評價的三大理由，也是影響被調查者對該方面調查未給滿分的主要問題。
29.75%。
29.75%。
27.24%。
12.54%。
0.72%。
atm機分布少。
安全防護差。
經常出現(xiàn)故障。
程序設計人性化不夠。
其他。
消協(xié)點評：該方面調查共設置四個小問題(圖二)，在所調查的11家銀行中，辦理個人理財業(yè)務中“推銷時夸大產品收益”是讓被訪者產生較大反感的因素，而且比例最高，達到了50%以上。另外，各銀行在向消費者推薦理財產品時，對于風險的提示也需要加大力度。
方面二：辦理個人理財業(yè)務。
圖二：調查者對辦理理財業(yè)務情況的評價。
其他。
理財產品盈利能力低。
理財產品風險提示不充分。
推銷時夸大產品收益。
50.39%。
35.16%。
11.72%。
2.73%。
圖三:調查者對窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務的評價。
消協(xié)點評：該方面調查共設置7個小問題(圖三)，在所調查的11家銀行中，辦理個人存取款及其他業(yè)務時，“等候時間15分鐘以上”是影響該項服務滿意度評分的主要因素，41.38%的被調查者對此表示了不滿意。
1.92%。
方面三：窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務。
0.77%。
2.68%。
13.03%。
18.77%。
21.46%。
41.38%。
其他。
服務指南不清。
收費不透明。
等候設施差。
服務態(tài)度差。
網點少。
等候時間15分鐘以上。
方面四：辦理個人信用卡消費業(yè)務。
消協(xié)點評：該方面調查共設置6個小問題(圖四)，對于影響您給該方面滿分的主要問題是什么的詢問中，所調查的11家銀行，辦理個人信用卡消費業(yè)務中“安全防護差”是困擾被訪者的主要原因之一。
圖四：調查者對辦理個人信用卡消費業(yè)務情況的評價。
安全防護差。
卡未開通收取年費。
單方變更服務條款。
滯納金收取不公平。
卡身質地差。
其他。
2.02%。
6.48%。
14.98%。
20.24%。
21.46%。
34.82%。
方面五：電話銀行服務。
圖五：調查者對電話銀行服務情況的評價。
消協(xié)點評：該方面調查共設置五個小問題(圖五)，在所調查的11家銀行中，消費者在使用電話銀行服務時，主要應用為開通業(yè)務和銀行卡掛失等，“接通等候時間長”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。
41.28%。
30.96%。
22.06%。
4.27%。
1.42%。
其他。
服務態(tài)度差。
電話菜單設計不科學。
插播廣告。
接通等候時間長。
水果消費調查報告篇七
容貌乃基因所致、父母所給，本是不可改變的事。而隨著人類科技的進步，整容業(yè)開始興起。而隨著人們對美麗外表的渴求，卻刮起了一陣整容風，從明星到普通人民，都有收整容熱的影響。
前段時間，韓國針對整容業(yè)進行了消費者調查。其調查數據表明，如今越來越多的消費者因輕信醫(yī)院廣告而去整形，但仍有33%的消費者對整形結果不滿意。
據調查，韓國1372處消費者咨詢中心接到的關于整形外科的咨詢案例20xx年為4045件，20xx年猛增至8851件，到去年9月為3763件。在這16354件案例中，有69.5%的消費者對整形結果不滿意，占比最高，其次是解除合約和要求現(xiàn)金結算等醫(yī)院的不當行為。另外，韓國消費者院還對100名3年內整形失敗者中進行了調查。結果顯示，72.5%的受訪者表示整形的原因是“為改善外形”，其次是“就業(yè)和升職”和“親友勸告”。67.8%的消費者做了雙眼皮整形手術。首次整形的年齡段主要在20-30歲，最小的僅14歲。其中，對整形效果不滿者占32.3%。另外還有17%的受訪者表示，術后有不對稱、發(fā)炎及留疤等副作用。就“在哪里獲得手術等重要資料”的問題中，58.8%的受訪者表示主要是通過醫(yī)生與咨詢處獲得信息，30.4%的受訪者是通過看廣告來選擇醫(yī)院，僅有32.9%的受訪者表示能完全了解整形的副作用。
韓國消費者院表示，在社交網站和交通工具上出現(xiàn)的多數整形廣告多數缺乏對副作用的說明，且無客觀依據，僅強調手術效果和采用手術經驗交流等方式，違反了《醫(yī)療法》的內容。因此，相關機構應嚴格執(zhí)法、加強對整形廣告的監(jiān)管。
盡管如今的整容技術還在不斷改善，但還沒到足夠成熟的地步。在此，我們也希望大家能夠三思而后行，不要貿然前往。韓國消費者院也提醒大家，整容有風險，行動需謹慎。
水果消費調查報告篇八
五一小長假臨近，好基友們紛紛給自己準備出行計劃。據攜程數據顯示，今年“五一”出行泰、日、韓持續(xù)火爆，游客量增長超過100%，泰國更是以“距離近、價格低、落地簽”三大優(yōu)勢成為國人最受關注目的地。
據不完全統(tǒng)計，同志群體占整個人群的5%。隨著大眾包容性的增強，同志群體的社會接受度日益提高，社會關注度也日益提升。此前，同志社交軟件zank發(fā)布了國內首份《中國同志消費調查報告》，對同志群體在旅行消費方面做出了詳細的調查。
報告顯示，有34%的被調查對象在過去一年中有過出境旅游的體驗，而沒有出行宅在家的僅占11%，且72%的同志選擇和好友組團出游。在出游目的地中，泰國以11%的占比位居出游目的地榜首，而日本、韓國的占比分別為5%、6%。
由于五一假期縮短，短途旅行成為較火熱的選擇。而對于同志群體來說，除了美麗的海景和神秘的佛教文化，泰國對同志的包容更是對基友們最大的誘惑。在泰國，你可以與你的伴侶牽手走在大街上，可以逛世界上最好的同志酒吧，可以看到火遍亞洲的gogoboy。日前，zank出品的《一屋贊客》第二季演員海選活動，更是將免費游泰國作為最終全國七強的'獎勵。
此次的問卷調查，在男女、年級上的分布比例，可以說是比較具有代表性的，首先，男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別：男生沖著錢去做兼職的，占被調查男生總數的43.9%，女生的這一數值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的，占被調查男生總數的52.4%，女生的這一數據是41.5%。
中國自實行計劃生育以來，我們現(xiàn)在的每個中學生幾乎都市獨生子女。父母的溺愛是避不了的。因此，父母都順著子女的意愿，以至于造成中學生心中的滿足感和強烈的欲望。中學生避不了的揮霍如土，把錢用在不該用的地方，為了出風頭，就會不惜千金買名牌，為了更了解中學生消費的內容，這兒我們列舉了一個表格，即中學生消費的內容。
當下，窮游成為人們熱衷的旅游形式，“用最少的錢逛最多的地方”成了一種時尚。但是在同志群體中，這一點卻恰恰相反。據《中國同志消費調查報告》數據顯示，65%的同志群體旅行花費在3000元以上，其中花費在10000元以上的竟占到15%。在旅行酒店價位選擇中，選擇100元以下的僅占6%，絕大多數同志選擇入住經濟舒適型酒店。
對于商家來說，所有的節(jié)日都是賺錢的好時機，節(jié)日營銷成為了商家必爭之地。而從《中國同志消費調查報告》來看，同志群體已成為了商家不可忽略的一塊大蛋糕。在人們普遍追求窮游的時代，同志群體洽洽選擇品質型的旅行，他們追求更好的服務和享受，期待在異國的旅行中釋放社會對自己的壓力。
空巢老人是指沒有子女照顧、單居或夫妻雙居的老人，分為三種情況：一是無兒無女無老伴的孤寡老人，另一種是有子女但與其分開單住的老人，還有一種就是兒女遠在外地，不得已寂守空巢的老人。
此份《中國同志消費調查報告》的樣本人群59%處于23~28歲之間，覆蓋了北、上、廣、深等30多個國內城市，是國內第一份針對同志群體在消費領域做的最專業(yè)全面的調查報告。作為性別與性取向認同領域的非主流群體，研究其消費能力、消費意識、消費價值觀有利于增加大眾對同志群體的了解。中國知名性學家表示，zank出品的《中國同志消費調查報告》喚起大眾對同志群體消費需求的關注，是同志維權運動的重要里程碑。
從網購商品占比來看，城鄉(xiāng)居民網購商品的側重點有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網購總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網購側重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等，比重分別為27.6%、8.3%和8.1%;農村居民網購側重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
關于假期打工，50%的中學生有這種想法，30%的中學生打工過，其實只要去勞動，無論是體力勞動還是腦子勞力，所獲得的報酬都是會欣喜且倍受鼓舞的。勞動是光榮的，不勞動是不光彩的。作為一名新時代的中學生，一個將要面對社會種種挑戰(zhàn)和考驗的人，樹立只有勞動才能創(chuàng)造財富的觀念，對于自己的消費行為不無裨益。
水果消費調查報告篇九
隨著社會經濟的不斷發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的經濟消費群體，消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接影響我們的世界觀，因此對我們產生重要得影響。關注大學生的消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為影響，在當前就成為我們當代大學生共同關注的重要課題。關注其消費狀況，有助于培養(yǎng)和提高大學生的消費觀念，使大學生健康成長。
湘南學院各個年級的在校大學生。
1、在校大學生的基本生活消費：生活費用、衣著費用、化妝品及護膚品費用、日常用品費用、零食費用、其他消費。
2、在校大學生的學習消費：購買書籍的費用、參加課外培訓費用、文具用品的消費、其它消費。
3、在校大學生休閑娛樂消費：參加課余活動費用、運動健身費用、娛樂費用、其它消費。
4、在校大學生的人情消費：生日聚會費用、同學老鄉(xiāng)聚會費用、男女朋友間的情侶消費、受人恩惠答謝他人所用費用、其它費用。
5、在校大學生的電子產品消費：通訊費、網費、其它費用。
6、其它方面的消費。
采取隨機抽樣的調查方法，以全院學生為總體，在一、二、三年級中按2:2:1比例分層抽樣，用樣本調查推斷總體，具體情況如下：
性別：男25人女25人
大一：20人大二：20人大三：10人
1、在校大學生一個月生活費用在150—300元之間居多，大一學生占了80%，大二學生占了10%，大三學生占了50%。由此可見，我們學院的大學生在伙食方面的消費還算合理，在化妝品、衣服、日常用品消費方面，消費額在0—60元大約在80%，對此也比較合理。
2、在校大學生學習消費方面：購買書籍費用在20元以內約占66%，而50元以上僅有15%，購買學習用品平均每月費用在5—10元的占70%左右，5元以內或10元以上所占比例相當，而對于參加課外培訓的費用各不等。作為一名大學生，學習就是其天職。大學生在學習方面的消費還應該提高一點，讓自己充實起來，很多在校大學生放映自己很迷茫、很無聊，其實書記便是的朋友。
水果消費調查報告篇十
消費是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經濟行為。具體來說，消費包括消費者的消費需求產生的原因、消費者滿足自己的消費需求的方式、影響消費者選擇的有關因素。大人們常說現(xiàn)在的學生都不懂節(jié)儉、追求時尚，因此我針對這個話題做一次問卷調查，對象是村中的中學生。以下是我的調查文本。
1.請問你是：()初中生()高中生。
2.你的性別：()男()女。
4.你的零花錢大部分來源于：()父母()祖父母()親戚()其他。
感謝你的配合。經過整理和統(tǒng)計，我得出了以下結論。
在初中生中，每周零花錢在50以下的人數占了絕大部分，其比例為70。2%，而50-100人數占14。9%，100-150人數占6。4%，150以上人數僅占8。5%。而高中生的數目相對平靜，最高為150以上，占30。4%，其次為100-150的，占26。1%，而50以下及50-100的，則均占21。7%。相對而言，高中生各方面的花費較多，學習上的'花費明顯多于初中生。對于學習上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫，與此同時，同學們的生活花費和日常零用錢，也隨之“水漲船高”。但大多數家長對于子女的零用錢抓的還是比較緊，甚至有些家長要求子女做消費記錄。
同學們零花錢的來源也形色不一，其中多數來自于父母，占了總數的94。4%，而來自祖父母的占了19。7%，其他親戚的也只占了7。0%，以及其他只占了4。2%。分析發(fā)現(xiàn)，高中生相對于初中生通過獎學金獲得一些零用錢的比例略高一些。對于沒有經濟來源的學生來說，生活開銷一般都是依賴于父母，少部分學生與祖輩或其他親戚同住，也會收到他們給的零用錢。因此，絕大部分零用錢來自于父母。
中學生對于零用錢的用途也很有講究，其中用于購買書籍的學生人數占總數的47。7%，進行儲蓄和買零食的均占46。5%。這三類中的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲的站25。4%，體育花費有14。7%，用自己的零用錢買衣服的也只有5。0%。由此得出中學生零花錢三大“流向”為購書、儲蓄和買零食。書籍是學生成長的養(yǎng)分?，F(xiàn)在的文化市場比較繁榮，課內的、課外的、娛樂性的、信息知識類的、趣味愛好類的、文學小說類的，等等書籍在圖書市場都能買到，家長對于孩子買書也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長知識，所以書籍消費成了學生零用錢中的一大消費方向。有46。5%的中學生會把未花完的零用錢進行儲蓄，而且相當多的學生儲蓄是有明確消費目的的，是一種積攢行為，這個結果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上得到了繼承和發(fā)揚。
從調查結論中，我看出了其實父母并沒有給我們很多零花錢，因為這不是關鍵，關鍵在于我們怎么使用這筆錢。購書是一種很好的消費方向，高爾基說過，書籍是人類進步的階梯。但我們購書也要有選擇一些，也不知是誰講過這么一句話：好讀書不如讀好書?！伴_卷有益”不一定處處通用，讀書就要讀適合自己的書，花不能過早的開放。由于我們的零花錢大多來自于父母，因此我們不可以也不應該花的“大手大腳、隨心所欲”。我們在消費的時候要盡量從自身需要出發(fā)，萬不可盲從，要冷靜對待一些降價商品，貨比三家總是沒錯的，只買對的，不買貴的，錢好花不好賺，老祖宗傳下來的美德，我們還是要傳承下去的。
水果消費調查報告篇十一
1、習慣型。這種類型的消費者，通常是按照自己形成的愛好金額習慣到某一商店區(qū)購買某廠，某品牌，某規(guī)格的商品。他們往往是憑經驗購買，很少反復挑選，成交比較迅速。
2、價格型。這種類型的消費者常常以價格高低作為選購商品的標準。有的則以價廉，感到經濟實惠，有的則愈是價廉，愈是無人問津。
3、理智型。這一類型的消費者頭腦冷靜，不容易受廣告宜傳的影響，也不容易被服務員的熱情所打動。他們對所需的商品外型，價格，實用性等多方面進行比較權衡，通常慎重選擇后才完成購買。外向型自己缺乏主見，沒有固定的偏好，對營業(yè)員比較信任，對商品很少研究，容易被廣告宣傳、柜臺推介所打動。
4、形象型。這類型顧客感情豐富，善于聯(lián)想，購買商品的感情因素比較多，理性因素較少，比較重視生產和經營企業(yè)的形象，商品的外觀和牌名，常以價格，牌號，產地決定購買。
消費者的購買決策過程可以分為五個階段：認識需要、信息搜索、評估選擇、購買決定與購后評估。
1.認識需要消費者首先要認識到自己需要某種商品的功能后，才會去選擇和購買。因此，認識需要是消費者購買決策過程中的第一個階段。在這個階段里，消費者認識到自己的即時狀態(tài)與理想中的狀態(tài)的差距，所以就想消除這個差距。
2.信息搜索消費者認識到自己的需要以后，便會自動地進入購買決策過程中的另一個階段。當然，對于反復購買的商品，消費者會越過信息搜索階段，因為所需要信息已被消費者通過過去的搜索而掌握，這是不言而喻的。另外對于一個消費者來說，越貴的商品越能使消費者重視信息搜索。
3.評估選擇。
（1）品牌子集是指消費者根據某種標準所作出的限定范圍內的商品品牌。評估選擇只在消費者的品牌子集中進行，這個子集并不包括該類產品的所有的品牌。
（2）決定性因素在消費者評價與選擇的標準中，通常會有一項是促成消費者決策的主要因素，這項因素被稱為決定性因素。決定性因素依商品的種類和消費者的感受、生活方式、態(tài)度、需要等諸多方面的因素而變化。
4.購買決定消費者經過搜索信息對產品進行了評價與選擇后就會做出購買決定。當然，消費者也可能因為評價與選擇過程中的問題推遲或取消購買的決定，這時消費者購買的決策過程處于停滯狀態(tài)。
5.購后評估將商品買回家以后，消費者的購買決策過程還沒有終止，因為在最初使用商品的過程中，消費者會以購前的期望為標準來檢查與衡量自己買回來的商品，為的是看看有沒有什么問題或者是不滿意的地方。消費者的期望與消費者所購買產品的差異被稱為是雙向差異。
發(fā)現(xiàn)通過對消費者調查，能夠掌握消費者購買行為心理，并做出相應的營銷策略，銷售促進的目的是應用各種銷售策略，將消費者購買決策應用到銷售策略中，與受眾和消費者之間拉近距離來完成銷售活動。消費者購買決策之間并沒有太大或者明顯的分界線，換句話，消費者的購買決策受到各種因素的影響而改變著對產品的購買行為。
水果消費調查報告篇十二
世界著名生態(tài)和社會學家唐納德·沃斯特指出：“我們今天所面臨的全球性生態(tài)危機，起因不在生態(tài)系統(tǒng)本身，而在于我們的文化系統(tǒng)。要度過這一危機，必須盡可能清楚地理解我們的文化對自然的影響。生態(tài)文化決定了生態(tài)文明的創(chuàng)建，公民生態(tài)意識在很大的程度上決定了生態(tài)文明建設的發(fā)展，我國構建生態(tài)文明建設現(xiàn)處于初級階段，缺乏生態(tài)道德意識和生態(tài)文明觀的支撐。生態(tài)文化與生態(tài)文明的建設有賴于社會生產方式與民眾生活方式的轉變，生態(tài)文化是人民大眾的文化，植根于人民日常生活實踐當中。
隨著對生產方式，產品與消費的關注，人們提出了具有可持續(xù)發(fā)展的綠色消費理念，一種以“綠色”為核心的消費浪潮在全球迅速掀起。所謂綠色消費，就是以保護消費者健康為主旨，符合人的健康與環(huán)境保護標準的各種消費行為與消費方式的統(tǒng)稱。綠色消費，包括的內容非常寬泛，不僅包括綠色產品，還包括物資的回收利用、能源的有效使用、對生存環(huán)境和物種的保護等，可以說涵蓋生產行為、消費行為的方方面面。是指一種以適度節(jié)制消費，避免或減少對環(huán)境的破壞，崇尚自然和保護生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程。綠色消費是人類社會發(fā)展的必然結果，是21世紀的消費模式與潮流，人類消費模式的轉變必定會引起社會生產方式與經濟各領域的深刻變革。
2．1生態(tài)文明概述。
生態(tài)文明是指人類遵循人、自然、社會和諧發(fā)展這一客觀規(guī)律而取得的物質與精神成果的綜合，是以人與自然、人與人、人與社會和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、可持續(xù)繁榮為基本宗旨的文化倫理形態(tài)。生態(tài)文明本質上是人類社會保證生態(tài)環(huán)境處于良性循環(huán)狀態(tài)的一種高度文明機制。
2．2消費行為與綠色消費。
消費者為獲得所用的消費資料和勞務而從事的物色、選擇、購買和使用等活動，統(tǒng)稱消費者行為。對消費行為的研究，主要是從市場角度考察消費者選購某種消費對象的動機及其決策過程。消費者自身的欲望是驅策消費者去購買的主因。它既產生于消費者的內在需要，又來自外部環(huán)境的刺激。另外，還要取決于消費者個人的習慣、個性和家庭的收入總水平與財產額的高低，以及家庭規(guī)模與結構的特點，等等。
基于生態(tài)環(huán)境日益惡化，資源的不斷枯竭的壓力，以及人類生存和可持續(xù)發(fā)展的需求，
以保護生態(tài)環(huán)境和保護消費者健康為宗旨，以“綠色”為核心的思想浪潮在全球迅速擴展，被命名為綠色消費。綠色消費是以保護消費者健康為主旨，符合人的健康和環(huán)境保護標準的各種消費行為與消費模式的統(tǒng)稱。它的內容非常廣泛：綠色產品、資源的回收利用、能源的有效使用以及對生存環(huán)境和物種保護等等。
2．3國內外綠色消費發(fā)展狀態(tài)。
2．3．1我國居民消費現(xiàn)狀。
隨著全球經濟危機的到來，我國確定了擴大內需、促進經濟增長的各項措施，并且我國正處于轉變經濟增長模式，全面建設消費型社會的時代。
我國居民的現(xiàn)狀消費行為可從以下幾個方面體現(xiàn)出來：
(1)食品。
隨著經濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，“吃出健康”成為每個人的追求，食品供應多樣化，供應數量也不斷增加，食品消費由六七十年代的“生存型”轉變?yōu)楝F(xiàn)在的“享受型”，消費結構趨向于肉類食品消費。同時，人們的環(huán)保意識不斷提高，綠色食品日益受到消費者的關注，據上海市商業(yè)信息中心的調查，目前有42.9%的消費者把“無污染”作為購買食品的首要考慮因素。
(2)娛樂。
隨著人們收入增加，支付能力也大大增加，同時也由于生活壓力過大，人們不僅需要物質消費方面的滿足，也需要精神生活的滿足。據調查，人們體育娛樂消費的趨勢將會不斷提高，單從體育娛樂項目來看，人們的娛樂消費十分健康，人們選擇的體育娛樂項目排在第一位的是羽毛球占65.2%，第二位是乒乓球約55.7%，第三位是足球42.6%，然后是游泳約38.4%。服務業(yè)的發(fā)展除了支持經濟的增長之外，也為居民提供了多層次的休閑娛樂場所，迪廳、茶社、咖啡館、酒吧、卡拉ok、美容美發(fā)以及保健足療、健身房是市區(qū)居民常去的休閑娛樂場所。調查顯示，有84%的市民經?；蛟浽谥苣?、逢年過節(jié)或有空時光顧上述休閑場所。另外，隨著經濟的提高以及國外國家的對外開放，越來越多的市民選擇國內外旅游作為休閑娛樂的方式。
2．3．2國外綠色消費發(fā)展狀況。
收，循環(huán)再生（recycle）；保護自然，萬物共存（rescue）等等。
美國蓋洛普咨詢公司通過訪談從意識和行為兩個角度總結出三種不同類型的綠色消費者，分別是選擇性綠色消費者、中間綠色消費者、深綠色消費者。研究分析只對美國消費者進行研究調查，將消費者區(qū)分為五種不同的綠色消費類型：忠實行動家、鈔票支持型、認知關懷型、抱怨牢騷型、鴕鳥心態(tài)型。這些不同類型的'消費者在綠色消費過程中的表現(xiàn)有很大的差異。
另外，國際上已有很多的研究者關注消費者綠色消費意向的影響因素的研究，概括起來包括：
(1)人口統(tǒng)計變量。
這是研究者考察最多的因素，包括年齡、性別、職業(yè)、收入和受教育程度等，大量的研究結果表明：較年輕的消費者更加具有綠色消費傾向。
收入和教育程度是被眾學者一致認為是和綠色消費相關性最顯著的兩個變量。高收入意味著承受支持環(huán)境保護活動的能力強，受教育程度高，說明其接受信息的能力和速度都快，對綠色消費的認知就越高。
(2)心理變量。
后期的研究工作者越來越關注和重視心理變量對綠色消費意向和行為的影響，安全意識、對人與自然環(huán)境關系的認知、對綠色消費的認知和態(tài)度、政治導向等都有涉及。據研究指出，個人環(huán)境態(tài)度越正向，越可能采取綠色消費行動受教育良好的人更能正確認識人類與環(huán)境的關系。
3．1調查背景。
3．1．1調查目的。
了解現(xiàn)今消費者的消費理念，對消費與環(huán)境關系的關注及對綠色消費的認識。分析消費者對不同生活領域消費品的消費欲望與意向，以及我國各年齡段的消費者對綠色消費的觀點態(tài)度與選擇意向，并總結發(fā)展綠色消費模式的建議和意見。
3．1．2調查背景。
我們稱之為消費主義，指的是消費的目的不是為了實際需要的滿足，而是為了追求不斷被制造出來，刺激出來的欲望的滿足。這樣的消費方式加速了環(huán)境的惡化和資源的枯竭，生態(tài)危機越來越嚴重?；谏鷳B(tài)環(huán)境日益惡化的壓力和人類生存和發(fā)展迫切需求，一種以“綠色”為核心的消費浪潮在全球迅速掀起，這就是綠色消費。綠色消費行為作為一種全新的生活觀念和消費模式，既有利于人類自我和社會的發(fā)展，又有利于生態(tài)環(huán)境的保護。從理念角度來說，綠色消費是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的，有益于人類健康和社會環(huán)境的新型消費方式。所謂綠色消費，就是以保護消費者健康為主旨，符合人的健康與環(huán)境保護標準的各種消費行為與消費方式的統(tǒng)稱。是指一種以適度節(jié)制消費，避免或減少對環(huán)境的破壞，崇尚自然和保護生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程。
3．1．3調查內容。
本次調查問卷設了12道問題，其內容包括：
1、人們對環(huán)境現(xiàn)狀的認識；
2、人們對環(huán)保知識的了解；
3、人們對自身消費行為與環(huán)境關系的認識；
4、人們對綠色消費的認識；
5、人們進行綠色消費的原因；
6、人們對綠色產品的識別能力；
7、人們在進行消費時的主要影響因素；
8、在衣食住行中，人們更愿意在那個領域中進行綠色消費；
9、人們愿意為綠色產品支付多少的差額價；
10、人們在食品、服飾、家電、旅游、交通等具有代表性的消費中的主要考慮因素；
11、人們希望在那種渠道中加強自身的環(huán)保知識與素養(yǎng)；
12、人們認為提高綠色消費意識與行為的方法。
水果消費調查報告篇十三
今天，國內領先的白領站msn中文網發(fā)布了《msn白領奢侈品購買調查研究報告》，揭示了隨著經濟危機的逐漸平緩，msn白領人群對于奢侈品的購買欲望再次被點燃，奢侈品正在成為白領人群日常消費的主流產品。根據調查結果顯示，在所有參與調查的白領中，有九成以上的msn白領人群購買過奢侈品。在這些購買過奢侈品的msn白領中，有接近16%的白領擁有10件以上的奢侈品。報告也發(fā)現(xiàn)，在高檔汽車擁有方面，有6%的msn白領擁有奧迪或寶馬汽車；而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領擁有最多的主流服飾品牌。本次msn白領調查報告從當前城市白領人群購買奢侈品的行為特征、消費特點、信息獲取渠道以及社會關注熱點四個方面出發(fā)，將白領群體對奢侈品的購買心態(tài)及特征進行了收集整理與歸納，并得出了極具參考價值的結論。
本次調查報告對白領人群的奢侈品購買特征、地區(qū)差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個方面進行了總結和分析，主要發(fā)現(xiàn)如下：
越來越多的msn白領人群將購買奢侈品看作是身份和地位的象征：
奢侈品消費融合了白領人群的個人愛好和對生活品質的追求。調查顯示，相對于普通消費品來說，由于奢侈品的價值相對持久，更可用于保值，因此也成為白領人群購買的主要原因；其中有44%以上的企業(yè)高層管理人員還將購買奢侈品作為一種身份象征。
白領在購買奢侈品的動機上差異較大。調查結果發(fā)現(xiàn)，大部分的男女白領購買奢侈品的動機都是出于個人愛好和對于生活品質的追求。不同的是，有35%的女性白領認為購買奢侈品是因為工作辛苦而用來犒賞自己；而男性則是由于國際知名品牌的品質保證以及其對身份的象征，占46%，并且，女性msn白領用戶更容易受到打折促銷的影響。有42%的女性白領網民在購買奢侈品時容易受到打折促銷所驅動，而男性白領網民購買奢侈品時則多是固定的消費行為，比例達到40%。
消費習慣差異大。在此次調查過程中發(fā)現(xiàn)，學歷的高低對奢侈品消費也有一定影響。結果顯示，有49%的碩士及以上學歷的白領網民將購買奢侈品作為一種固定消費習慣，較少發(fā)生隨機沖動的消費；而大學本科和大學?？飘厴I(yè)的白領網民購買奢侈品主要是打折促銷的驅動，分別占到40%和43%，與整體msn白領網民的奢侈品消費習慣表現(xiàn)一致。
購買奢侈品的消費習慣差異顯著。最明顯的發(fā)現(xiàn)是，企業(yè)高層對于奢侈品的表現(xiàn)為固定消費，普通員工則更傾向于隨機沖動和打折促銷驅動。根據調研數據顯示，近一半的企業(yè)普通員工容易因為隨機沖動和打折促銷活動產生購買奢侈品的消費沖動，而近六成的企業(yè)高層管理人員則表現(xiàn)為固定消費行為。
-高檔化妝品、箱包、手表，是msn白領消費奢侈品的三大件。調查顯示，超過一半以上的msn白領人群擁有高檔化妝品，主要原因是msn白領用戶中女性比例較高，其次是高檔箱包；而男性白領則主要消費高檔手表及高檔服飾。
男愛奧迪，女愛寶馬。奧迪和寶馬是白領網民共同喜愛的兩大高端汽車品牌，其中，男性白領更喜歡奧迪，而女性白領則更鐘愛寶馬，比例分別為37.4%和31.2%。此外，根據調查顯示，男性白領對于高端汽車的消費能力明顯高于女性，尤其男性白領對于法拉利和凱迪拉克等高端汽車的喜愛程度占了六到七成，遠遠高于女性白領的兩成。
男穿阿瑪尼，女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領人群中，有30%左右的女性白領擁有巴寶莉，近40%的男性白領擁有阿瑪尼，比例遠遠高于其他同類品牌，由此可見，阿瑪尼和巴寶莉已經成為男女白領最鐘愛的高檔服裝品牌。
雅詩蘭黛和蘭蔻成白領人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據調查顯示，白領人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩蘭黛和蘭蔻，比例接近30%，排在第三位的是迪奧；其中，占六成的高收入白領更愿意選擇雅詩蘭黛，而近五成的稍低收入者則更青睞購買蘭蔻和資生堂；值得一提的是，通過學歷的高低所得出的購買習慣與收入的高低所得出的結論基本成正比。
lv路易威登和gucci古姿是所有白領網民擁有比例最高的高端箱包品牌。根據對不同收入層次的白領進行調查，發(fā)現(xiàn)無論是收入在20xx元還是在20000元以上的白領人群，路易威登和古姿都是白領人群最樂于選擇和購買的箱包品牌，比例從40%到70%不等。
卡地亞和歐米茄是白領男女最喜愛的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領人群中，有近三成的女性白領選擇卡地亞，兩成以上男性白領比較青睞歐米茄和勞力士。
白領更會犒勞自己，對生活品質追求成奢侈品購買最大動因。通過調查數據顯示，40%以上北京、上海和廣東三地的白領人群購買奢侈品是為了品質保證、個人愛好以及對生活品質的追求；其中，上海白領在購買奢侈品時表現(xiàn)出犒勞自己辛苦工作的動機更為強烈，占32.7%，超過北京和廣州的27%及29%。
白領消費奢侈品較為固定。4成的廣東白領網民購買奢侈品屬于沖動消費，朋友推薦對其奢侈品消費的影響相對較小。而北京和上海的msn白領網民的購買奢侈品則呈現(xiàn)出固定消費的態(tài)勢，分別占38%和37%。
白領擁有奢侈品品類最多。調查顯示，上海的白領網民各項奢侈品擁有的比例均高出其他城市，尤其是高檔箱包的擁有比例遠遠高于京、粵兩地的48%和37%，達到55.5%。而廣東的白領人群在各類奢侈品方面的消費較少，其次是北京。
-雜志和網絡成為msn白領人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體，白領們了解奢侈品的信息渠道主要是通過雜志和網絡，其次是實體店。其中，60%的女性白領通過雜志和品牌網站了解信息，也更關注價格的波動；而相對應的，有近六成男性白領更傾向于借助msn中文網等白領站了解信息。
-msn白領人群偏向國外購物，普通網民則側重代購。調查顯示，雖然國內專賣店仍是大家購買奢侈品的最主要途徑，但msn白領人群由于有較多的機會到國外旅游或出差，因此在國外購買奢侈品的機會比普通網民高出近15%；相比之下，普通網民由于出國機會有限，有一半以上選擇代購奢侈品。
除了上述結論，調查還發(fā)現(xiàn)，在購買奢侈品的過程中，普通網民受到明星效應影響的程度明顯高于白領人群，而msn白領人群在購買奢侈品時則表現(xiàn)出了更明確的自主意愿。因此，諸如被經常討論的“白領背lv擠公車現(xiàn)象”，有60%的msn白領網民對此持認同態(tài)度，認為這是個人喜好。可以看出，隨著生活水平的逐漸提高，人們對自己的生活品質也同步有了更高的追求。
msn白領網民系列調查，已成為互聯(lián)網行業(yè)關注中國白領階層生態(tài)的主要品牌和風向標。本次msn白領網民系列在線調查，延續(xù)了msn中文網一直以來關心都市白領工作和生活的宗旨，對經濟危機過后白領人群的購物心態(tài)和生活狀態(tài)進行了跟蹤調查，并得出極具參考價值的寶貴結論。本次調查是msn中文網聯(lián)合艾瑞咨詢對將近2萬名msn白領網民進行的深度問卷調查，從白領人群對奢侈品的認識、消費習慣、品牌認知度和收入情況進行了不同程度的問卷，結合對白領人群工作和生活形態(tài)持續(xù)不斷的洞察和研究，為廣大都市白領人群提供豐富實用的資訊和服務。
水果消費調查報告篇十四
財富品質研究院的一項消費者研究顯示，20xx年我國消費者文化消費品消費低突破了20xx年的“1+1+1”法則，購物重心偏向于境外地區(qū)。出來港澳地區(qū)（26%）之外，歐洲是我國境外旅游消費的重心，高達23%。其次是美國，達10%，而日本則跌至3%。到20xx年則有所變化，港澳地區(qū)成為了我國消費者最受歡迎的文化消費品購物地區(qū)，比例竟飆升至44%。選擇歐洲的則減少了8%，而選擇美國的則上升了5%。另外，高資產人群的海外購買傾向仍然愈加明顯，有51%身家過億的富豪傾向于境外消費。
在消費場所方面，普通消費者對價格較為敏感，而富豪群體對服務和體驗較為敏感。因此，品牌門店和面稅店成為最佳選擇。對于大眾消費者來說，免稅店是首選（33%），其次是境外門店和境內商場。對于擁有1000-5000萬元人民幣的消費者，排名前三的是免稅店（30%）、境外門店（32%）以及境內商場（17%）。而對于資產超過5000萬人民幣的富裕階層人群，特別是資產過億的超級富裕階層來說，境外門店購物的比例則高達39%，其次是免稅店（26%）和境內商場（15%）。
對于不同資產的人群，購買商品的種類也不一樣。我國消費者在境外的文化消費品消費主要集中在皮具、腕表和珠寶。具體來說，普通消費者傾向于購買香化、皮具與服飾等初級文化消費品。而珠寶、腕表等頂級文化消費品，則富裕階層消費者的最愛。有趣的是，由于國內外的價差，普通消費者境外購物時極愛皮具產品，特別是大牌的箱包。但富裕階層消費者不同的是，他們更偏愛限量或定制版的皮具。
消費時，不同的消費者的關注點也不一樣。普通消費者對價格的敏感則較高，而富裕階層消費者更看重個性化的體驗與高品質的服務。說到國人在境外的文化消費品消費，不少機構都認為，國內外的價格差是消費外流的主要原因。普通消費者的心態(tài)是“買的越多越值”，而富裕階層消費者則不同。他們不僅是買與賣的交易過程，更多的是國內商場的服務與門店的購物體驗越來越達不到他們的需要。
消費，取決于我們的經濟情況，也取決于我們的心態(tài)。對于不同的人群，有著不同的抉擇。在境外消費方面，我們也大致的了解了不同消費者身上的特征。
水果消費調查報告篇十五
時至今日，中國依然是一個農業(yè)大國，農村人口占據全國總人口的半數還要多。農村的生產發(fā)展是中國經濟發(fā)展大潮中居于基礎地位的重要組成部分，而消費則是一個永遠的社會最關注的話題，在改革開放這30年來，我國農村經濟發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，農村居民的消費也發(fā)生了巨變。農村居民的收入水平迅速提高，消費日趨多元化，需要我們以新的眼光去認識農村，用新的思路去發(fā)展農村。
在這個暑假中，我通過對我家所處地區(qū)農村發(fā)展網上資料的大量查閱和調查問卷的形式總結了十六以來本地區(qū)農村經濟生產發(fā)展和居民消費的基本情況及變化趨勢，并由此提出了存在的主要問題和制約因素，并針對存在的問題提出了進一步推動農村居民消費的措施和建議，最后據此做出報告。
在進行農村生產情況進行調查時，我以調查問卷的形式，走訪了部分地區(qū)，就春耕種植糧食面積、春耕期間農資市場尿素的價格、春播種子價格、今年春耕生產中水費價格等問題展開了調查。
75%的農戶今年春耕種植糧食面積與去年基本持平,還有30%的農戶面積有所增加,面積增加的農戶主要是種田大戶和以經濟作物為主的農戶；53%的農戶傾向于種植糧食，剩余的47%傾向于種植經濟作物；春耕期間農資市場尿素的價格情況，60%的農戶認為高于去年同期，還有20%的農戶認為尿素價格低于去年同期，剩下20%的農戶認為尿素價格和去年持平，這主要是因為今年一季度尿素價格有一點小波動的原因；春播種子價格，85%的農戶感覺價格高于去年同期，另外還有15%的農戶認為種子價格與去年持平，認為價格沒有變化的人主要是稻種自留或不以種植業(yè)為主的農戶；今年春耕生產中水費價格，50%的人認為水費升并表示理解上漲行為，理由是電費、人工工資上漲，還有50%的人表示水費與去年同期基本持平；有40%的農戶認為今年本村外出務工的勞動力比往年多，還有60%的農戶認為本村外出勞動力沒有變化，說外出勞動力增加的主要是村干部和以種植經濟作物為主的農戶，說外出勞動力沒有變化的是純農戶和以種養(yǎng)業(yè)為主的農戶以及種田大戶。
從中，我們可以看出現(xiàn)在的農村經濟呈現(xiàn)出下面的一些特點：
1、種植面積基本穩(wěn)定。近年來，我國實行長期穩(wěn)定的農業(yè)生產承包責任制,農業(yè)生產保持平穩(wěn)有序發(fā)展，糧食最低保護價格逐年上升，農業(yè)種植面積保持基本穩(wěn)定。
2、農民種植結構調整意愿較強。近年來，雖然糧食類價格逐步小幅上漲，但低于農戶收入預期。由于種植經濟類作物效益明顯高于基本農業(yè)作物，部分農戶傾向于今年種經濟作物。
3、種植成本增加制約農民增收。當前主要農業(yè)生產資料價格高于去年同期水平，對農戶家庭增收產生了制約。在對尿素和種子價格同比情況進行調查時，調查戶均反映尿素價格、種子價格同比上升。
（一）當前農民家庭收入情況調查顯示，農民家庭收入主要來源有三個方面：
（1）、農民從事種植和養(yǎng)殖業(yè)；
（2）、農民家庭成員在外務工收入為主的；
（3）、農民從事農村工副業(yè)所得收入為主的。
這三種家庭收入比較下來，差距較大。以第一種收入為主的農戶來說，普通農戶收入最低，普通農戶又分兩種狀況：一是種田面積少，所種的糧食僅供自己消費，并且沒有其它收入來源的純農戶生活比較困苦；二是種田面積較多，自食自用外還有余糧出售，并且自養(yǎng)家禽生豬，從事開塘養(yǎng)魚、蝦等副業(yè)生產的農戶，生活水平較好點，因為近年來國家一再提高粳稻、小麥的最低收購價格，所以這部分農戶認為今年家庭收入會有所增加。以第二種收入為主的農戶，只要家庭成員在外找到務工的機會，家庭收入會穩(wěn)中有所增加，相反如果外出務工不太順利，家庭收入則會有所下降。以第三種收入為主的農戶人均收入較高，但產品受市場行情的影響較大，在銷售行情好的情況下，收入會穩(wěn)步增長，一旦銷路不暢，農戶收入增加也就無從談起。
（二）全縣農村居民的消費現(xiàn)狀和特點。
1、農村消費市場總體發(fā)展良好。農村商業(yè)網點發(fā)展加快，大型龍頭企業(yè)向農村市場延伸，“農村商品流通網絡已基本形成，農民消費支出逐年增加。農村消費結構變化較大，醫(yī)療保健、交通通訊、文化教育娛樂支出逐年提高，此外，農村內部消費差異逐漸拉大。
2、農戶耐用消費品擁有量穩(wěn)步提高。隨著家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼等各種惠農政策的落實，以家用電器、交通工具、通信通訊等為代表的消費在我縣農村市場增長較快，年均增長16%以上。洗衣機、電冰箱、彩電等家用電器在農村已基本普及，移動電話也成為農民與外界聯(lián)系的重要通信工具，空調、電腦、汽車等高檔消費品也逐步走入農家。
3、生活消費支出增幅較大。蛋、奶、肉、菜等在農民飲食結構中比例大幅增加，農村居民食品消費開始注重結構的調整，注重講究營養(yǎng)；衣著消費支出大幅增長，農民衣著更加注重舒適、漂亮、時尚，名牌服裝已成為很多農村青年的選擇。
4、住房消費已成為農村居民消費的首要選擇。農村生活水平提高最直觀、最明顯的變化就是住房條件的改善。目前全縣農民大部分住上了磚混結構的房子，少數富裕的農民住房已向別墅式發(fā)展。大部分新蓋房和購買的商品房都進行了不同程度的裝修，值得一提的是，近年來，不少富裕的農民在農村擁有一套住房的同時，在城鎮(zhèn)又買了商品房。
5、教育支出成為農村消費熱點。教育支出在農村居民消費總支出所占比例越來越大，成為農民消費結構的新亮點。有條件的家庭對子女教育擇校而學，甚至家長長年陪讀。教育支出約占農村家庭總收入的1/3。
6、婚喪嫁娶仍是農村家庭重大消費之一。隨著城市婚慶禮儀檔次的提高，農村的婚慶也隨之提高，帶動婚嫁攝影、黃金首飾、家居的消費。
（三）促進農村消費的主要因素。
1、一系列惠農政策落實。極大地改善了農村商品流通狀況；免征農業(yè)稅、農村義務教育階段學生免費、高校和中等職業(yè)學校設立貧困生助學金制度等，大大減輕農民負擔。近年來，為解決農民工工資長期偏低，保證進城務工人員合法權益，國家制定了城市最低工資標準。
2、農產品價格提高，農民受益增多。農產品價格比上年上漲，農產品價格提高人均增收。
3、社會保障政策穩(wěn)步推進。近年來，隨著財政收入的增加，我市政府更加重視城鄉(xiāng)社會保障體系建設，加大財政資金投入，規(guī)范制度建設，完善社會服務，各項社會保障事業(yè)取得顯著成效。初步形成了比較健全的農村社會保障體系，增強農民的消費預期。
4、消費環(huán)境改善推動消費提升。我市各級政府高度重視民生工程建設，加大財政投入力度，農村基礎設施得到較大改善，農產品流通加快，農民收入增加，有力地帶動了家電等產品在農村的銷售。同時，為凈化農村消費市場環(huán)境，維護農民消費權力，各級部門相繼出臺更為嚴厲的打擊假冒偽劣產品的處罰措施，進一步整頓和規(guī)范市場秩序，為農民生產生活提供安全的消費環(huán)境。
（四）目前農村消費市場中存在的主要問題。
1、農民增收的不穩(wěn)定性。農民收入增長缺乏穩(wěn)定性和長效性是制約農村消費的一大原因。雖然減免了農業(yè)稅，增加了良種補貼、農機補貼等各項惠農政策，在一定程度上保障了農民收入的提高，但總體上支撐農民持續(xù)性增長的亮點不多，一是市場經濟條件下，農產品價格受國際、國內兩個市場供求關系以及各種宏觀經濟因素影響價格走勢難以預料。二是農資價格不穩(wěn)定，上漲速度過快。三是農民打工工資性收入同樣存在不穩(wěn)定因素。少數低收入農戶生活消費能力低，基本上還停留在生存型消費狀態(tài)。
2、農村基礎設施薄弱。近年來農村水、電、路、通訊等基礎設施雖有所改善，但與城市相比整體水平較差，部分地區(qū)仍然存在供水困難、交通不暢以及電視、通訊信號覆蓋率低等問題，從客觀上增加了農民消費成本，制約了農村消費需求。
3、農村各項政策缺位。農業(yè)保險法律法規(guī)及政策尚未完善，農業(yè)生產受自然災害影響較大，影響農民擴大消費支出。農村養(yǎng)老金制度和社會福利性收養(yǎng)制度尚未到位，鄉(xiāng)村養(yǎng)老院、敬老院發(fā)展緩慢，不能滿足實際養(yǎng)老需求，影響消費質量和水平。綜合性消費信貸管理制度尚未形成，適合農民的消費信貸品種少。
4、農村商品供應渠道混亂。銷售假冒種子、農藥、化肥和劣質商品等坑農害農現(xiàn)象在農村時有發(fā)生，農民消費不安心、不放心，影響了農村市場的穩(wěn)步擴張。另外，農村消費品價格高，農村物流成本高，部分抵消了農民所得的實惠，不利于擴大農村消費。
5、農村市場發(fā)育不健全。大部分農村市場存在著布局不合理、規(guī)模小、場地狹窄、設施簡陋、配套不全等問題，有的只好以路為市，在運輸、經營、倉儲設施等方面局限性大，造成大宗生產資料和耐用消費品供需斷層。
6、農村市場適銷對路的商品少。由于長期以來，許多工業(yè)企業(yè)的產品開發(fā)以城市市場為中心，多數商品的品種、功能、價格不能適應農民的消費需求，缺乏能刺激農民進一步消費的代表性產品。農村商品產供銷與需求結構錯位，農村的消費熱點難以形成，致使農民本來就有限的購買力難以充分發(fā)揮。
7、農民消費觀念陳舊。長期的自然經濟、弱質農業(yè)的土壤培養(yǎng)了農民相對保守陳舊的觀念，養(yǎng)成了捂住“錢袋子”的消費習慣，消費預期心理和預期收支趨緊，超前消費意識不強，導致農村消費領域不寬，消費層次不高。與此同時，有些農民對婚喪嫁娶大操大辦，攀比消費日趨嚴重，賭博活動屢禁不止，這種不合理、不健康的消費加劇了農民的隱形負擔。
（五）促進農村消費增長的對策建議。
1、增加農民收入，減輕農民負擔。
一是加大農業(yè)結構調整，大力發(fā)展非農產業(yè)，擴大優(yōu)質產品和高附加值產品生產，積極引導發(fā)展農產品深加工產業(yè)。
二是繼續(xù)加大農村剩余勞動力的轉移力度，加強農民工技能培訓，改善農民工待遇，解決農民工就業(yè)、子女就學等問題。
三是加大農村財政轉移支付力度，增加財政支農資金投入，促進農村公益事業(yè)發(fā)展。
四是繼續(xù)貫徹落實已經實施的農村減負政策，禁止不合理收費和亂收費現(xiàn)象。
2、完善流通網絡，擴大農民消費。
大力培育農村新型流通方式，以縣城和中心城鎮(zhèn)為重點，積極發(fā)展連鎖超市、便利店等新型流通業(yè)態(tài)，逐步將連鎖經營、代理銷售、配送服務等營銷方式向廣大農村延伸，著力解決農民購物“不方便、不實惠、不安全”之憂。同時，積極鼓勵大型超市到農村特別是主要農產品集中地建設基地，促進城鄉(xiāng)雙向流通，實現(xiàn)產銷對接機制，減少流通費用，提高產品質量，增加農民收入。
3、調整產品供應結構，適應消費新變化。
隨著農民收入提高、農村通水、通電等基礎設施的完善，家電產品如彩電、冰箱、電腦等將在農村廣泛普及，農村家電市場商機無限。加強對農村商品市場的調查研究，深入分析農村需求和農民消費的特點，開發(fā)適合農村和農民消費需求的物美價廉的產品，在品種、規(guī)格、性能、式樣上，務必講求經濟適用、操作簡單，并提供維修、配件等售后服務。
4、改善消費環(huán)境，保證消費安全。
繼續(xù)加強農村水、電、路等基礎設施建設，為“家電”下鄉(xiāng)提供最基本的條件；積極探索發(fā)展農村消費信貸，活躍農村消費市場；繼續(xù)打擊假冒偽劣產品，加強農村薄弱地區(qū)的監(jiān)管，發(fā)揮農村消費維權網絡的作用，依法嚴懲制假售假活動，營造安全放心的農村消費環(huán)境；建立完善農村商品售后服務體系，為農民提供優(yōu)質服務。
5、完善社會保障制度，提高農民消費傾向。
目前，農民養(yǎng)老、醫(yī)療和子女就學等方面還面臨很多不確定性，農民不敢超前消費。社會保障是民生之安，只有社會保障措施落實到位，消除顧慮，農民才敢超前消費和放心消費。當前要繼續(xù)完善以養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險為主的農村社會保險制度建設，重點解決農民工的工傷保險和醫(yī)療保險問題；全面實施社會醫(yī)療救助制度，適當提高醫(yī)療救助資金標準，切實解決農民因病致貧問題；加快農村敬老養(yǎng)老設施建設，鼓勵和支持民間資本依法進入社會福利和社會救助領域，提升各類福利服務機構層次，提高管理服務水平，促進社會福利事業(yè)發(fā)展。
水果消費調查報告篇十六
1.能力。消費者在購買商品時需要注意，記憶，分析，比較，檢驗，鑒別，決策等各種能力。由于個人素質，社會實踐，文化教育等方面不同，使得各人的能力也有很大差別。這種能力方面的不同，使得有些消費者在購買活動比較自信，能比較迅速地對商品作出評價，從而作出相應的決策。有些消費者則由于能力較差，缺乏主見，對購買猶豫不決，并往往要求助手和“參謀人員”。
2.氣質。心理學人為人們的氣質有多血質，膽汁質，粘液質，和憂郁質等四種。屬于多血質的人好動，靈敏，對某一事物的注意和興趣容易產生，但也容易消失，他們一般喜歡時新商品，且易受宣傳影響；屬于膽汁質的人直率，熱情，精力充沛，購買商品時愿花時間選擇比較；粘液質的消費者冷靜，善于思考，自制力強，他們講究實用，不易受宣傳影響；憂郁質消費者多慮謹慎，對新興商品反應遲鈍，購買決策遲緩。
3.性格。性格與氣質既有區(qū)別又有共同之處。兩者相比較性格帶有更多的社會因素，氣質則帶有更多的生理色彩，性格更能反映一個消費者的心理特征。
（1）外向型。具有這類性格的消費者愿意表白自己的要求，喜歡與售貨員交談；
（2）內向型。內向型消費者少言語，感情不外露，豐富的思想集中于內心；
（3）理智型。這類消費者善思考，作決策時要反復權衡；
（4）意志型。這類消費者的特點是比較主觀，購買目的明確，決策比較果斷；
（5）情緒型。情緒型的消費者容易沖動，購買商品往往帶有濃厚的感情色彩。
消費者的大多數行為都是學習得來的，通過學習消費者獲得了商品知識和購買經驗，并用之于未來的購買行為。
（1）行為學習。人們在日常生活中，不斷學得許多有用的行為，包括干活，讀書，與人交往等等。作為一個消費者，他要不斷學習各種消費行為。行為學習的方式就是模仿。通過模仿，人們學會吃飯，喝水，喝咖啡，聽音樂，看電視，用洗衣機洗衣服，唱卡拉ok，跳舞等。模仿的對象是眾多的。孩子模仿父母，學生模仿老師，觀眾模仿影視人物，還有人們之間的相互模仿等。
（2）符號學習。借助外界的宣傳教育，人們了解各種符號，如語言、文字、造型、色彩、音樂的含義，從而通過廣告，商標，裝潢，標語，招牌與生產商和制造商進行溝通。
（3）解決問題的學習，人們通過思考和見解的不斷深化來完成對解決問題方式的學習。思考就是對各種消費行為和各種體現(xiàn)現(xiàn)實世界的符號進行分析，從而形成各種意義的結合。思考的結果便是見解，見解是對問題中各種關系的理解。消費者經常思考如何滿足自身的需要，思考的結果常被用于指導消費者行為。
（4）情感的學習。消費者的購買行為帶有明顯的情感色彩，如偏愛某個公司，某家商店，某種商品或勞務，某種品牌等等。這些來源于消費者的感受與滿意度。這種感受包括消費者自身的實踐體會和外界的鼓勵、支持、勸阻、制裁等因素。消費者這種的積累和定型便是情感學習的過程。
水果消費調查報告篇十七
團購一般是指具有相同購買意愿的消費者通過網絡中間商形成購買群體，以較低的價格向企業(yè)購買同一產品或服務的行為。研究團購對消費者價格敏感度的影響，首先要研究消費者敏感度理論入手。價格敏感(allenby和lenk，1995)是指消費者在購買決策中對產品或服務的價格差異的感知和重視程度。消費者的價格接受區(qū)域越大，表示消費者的價格敏感度越小，反之，消費者的價格敏感度越大。對于企業(yè)而言，價格是營銷組合中的一個重要而復雜的決策變量。現(xiàn)有研究表明，產品質量、廣告、品牌和顧客滿意度等因素是消費者價格敏感度的重要影響因素。
最后，顧客滿意度越高，價格敏感度越低。顧客滿意反映了顧客心理期望和獲得產品價值的差異對比，其實質是顧客獲得超出他們承擔的產品價格以上的那部分價值，企業(yè)提供具有功能性價值和情感性價值的產品或服務時，顧客總是傾向于將它分解為功能、價格、服務、品質、包裝等因素，然后依次做出評價。當顧客總體滿意度較高時，對于價格因素的感知越弱。如果企業(yè)的顧客滿意度較高，其在價格競爭中也會具有相對較強的優(yōu)勢。時間上提供了選擇性的便利，大大滿足了網絡購物群體中的便利型偏好消費者。
團購網站主要是為企業(yè)和消費者提供信息與中介服務。從企業(yè)的角度來看，團購網站既是一個銷售產品的渠道商，也是一個集聚眾多消費者的信息傳播平臺。企業(yè)通過與團購網站的合作，可以提升知名度和影響力，并且獲得數量巨大的用戶的關注，當消費者首次消費獲得較好的體驗和購買到高質量的產品，這將為企業(yè)獲得新客戶奠定基礎。團購網站的產品或服務，在價格上具備深度折扣，在品種上具有多樣性，在地域上具有本地化等特點。通過對參與團購消費者的不同類型劃分，可以得知團購網站滿足了不同細分標準下消費者的需求與心理動機，面對不同價格的同款產品，消費者往往會選擇價格更實惠的那一個。但消費者也會購買價格較高的一款，而其銷量也并不比最低價的產品低，這種現(xiàn)象表明，網絡團購對消費者價格敏感度的影響是多元的。
從上述分析得出，網絡團購從多方面影響消費者的價格敏感度，產品的差異化和培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度是降低消費者價格敏感度的有效途徑。企業(yè)通過提供差異化的產品，以擴大消費者的選擇范圍，并且重視市場細分，以滿足不同層次消費者的需求。由于網上交易的高風險性的存在，信譽良好的團購網站和參與團購的品牌企業(yè)更容易獲得市場份額，而知名品牌產品的團購價格，會對消費者的購買決策產生更大影響，這時企業(yè)需要明白的是：團購網站是一個營銷平臺，也是一種銷售渠道。面對網絡信息傳播的廣泛性，企業(yè)參與團購的價格必須與正常分銷渠道的價格相協(xié)調，與產品策略、促銷策略等營銷要素相匹配。
團購作為當前比較流行的消費方式，其產品同質性比較高，價格是消費者進行選擇的一大因素。因此，研究提高團購網站的消費者價格敏感度是團購網站實現(xiàn)共贏的一條途徑。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12674832.html】
