報告撰寫的重點在于主題的準確、核心觀點的明確以及數(shù)據(jù)的充分支持。報告的結構應該清晰,并且在每個部分都要有明確的主題和重點。撰寫報告需要一定的經(jīng)驗和技巧,在閱讀報告范文時可以從中發(fā)現(xiàn)一些有用的寫作方法。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇一
在公司工作了很多年了,我從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的?,F(xiàn)將全年來從事銷售的工作總結如下。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行汽車的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守店規(guī)店紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從汽車知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而汽車缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如汽車銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在汽車銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我店汽車及相關汽車知識。
熟悉汽車知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重汽車知識的學習,對公司生產(chǎn)的汽車的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分汽車基本能掌握用途、價格和施工要求。
汽車市場雖然潛力巨大,但本地多數(shù)店競爭己到白熱化地步,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年的努力為明年打拼多了份保障,如果資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇二
__年的工作快要結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結匯報如下:
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數(shù)對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數(shù)對比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。20__年公司的重心在運營,產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。
學歷結構分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,20__年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運營部,因為公司工作重心的調整,產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結構分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,促進公司發(fā)展壯大。人力資源年度工作總結性別比例構成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結,相關數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數(shù)相關性分析。
本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優(yōu)化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,20__年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,這類員工大多是從__年-__年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實際面試人數(shù)比為16.01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90.38%,試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調整,而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例,網(wǎng)絡招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位,三大網(wǎng)站提供的簡歷,實際面試總人數(shù)為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內部員工的推薦。后續(xù)會重視內部推薦,繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇三
在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,20--年,今年是有意義的,有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經(jīng)歷,作為---的雇員,我深深感到,企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年,在領導和同事們的奉獻和指導,通過不懈努力,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方。在過去的一年,現(xiàn)在的工作歸納如下:
1、首件檢驗。
2、異常反饋。
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
3、努力學習專業(yè)技術,開拓創(chuàng)新。
質檢員本身以及自身職責舉足輕重,我們每一個質檢工作者都深有體會,技術的不斷創(chuàng)新,裝配工藝的不斷進步時刻提醒著我們,需要去學習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
在20--年的工作中,我會在以后的歲月里盡我的全力來參加工作,一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇四
20__年即將悄然離去,20__年走進了我們的視野,回顧2021年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞?0__年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
1.溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
2.針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
3.客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
4.開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
5.當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇五
20xx年已經(jīng)接近尾聲,回首今年的工作情況,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
對于此次總結,我認為在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!最后祝愿xxx公司的明天更美好!
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇六
今年以來,**縣紀委監(jiān)察局按照年初紀委全會的安排部署,回歸黨章賦予的職責本位,監(jiān)督、執(zhí)紀、問責進入常態(tài)。現(xiàn)將20xx年工作總結和20xx年工作打算匯報如下:
(一)“兩個責任”落實進入常態(tài)。
縣紀委加大了對落實“兩個責任”,特別是黨委主體責任的檢查考核、述責述廉及責任追究力度。在年初的召開的紀委全會上,縣委與全縣各單位就簽訂了黨風廉政建設責任狀,并組織了8個單位黨委主要負責人在縣紀委全會上述責述廉??h紀委還首次組織了10個縣直單位內設機構和下屬單位主要負責人向對口紀工委述責述廉工作。為抓好紀委全會精神的貫徹落實,縣紀委組成8個督查組,集中一周的時間對全縣各單位學習貫徹縣紀委十三屆六次全會精神情況進行督查,督查結果納入年終考核內容,層層傳導壓力;將黨風廉政建設責任制檢查考核納入全縣績效考核工作,取消了20xx年黨風廉政建設年度檢查考核“不合格”的3個單位和10名科級干部的評先評優(yōu)資格,分別進行了誡勉談話;制定了《黨風廉政建設約談制度》,對4名未正確履行黨委主體責任的科級干部進行了批評、誡勉談話,進一步釋放了有權必有責、失責必追究、追究必從嚴的強烈信號。
(二)嚴肅查辦腐敗案件進入常態(tài)。
縣紀委嚴格落實“查辦腐敗案件以上級紀委領導為主”和線索處置、案件查辦“同時報告”要求,制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告線索處置及案件查辦工作制度》。今年以來,全縣共收到群眾舉報136件(重復件36件),信訪了結100件,擬信訪轉立案6件,暫存3件,27件正在初核中。查辦案件53件,受到黨紀政紀處分56人,其中違反廉潔紀律行為18人次,違反工作紀律6人次,違反組織紀律4人次,違反生活紀律3人次,違反群眾紀律2人次,失職瀆職行為4人次,貪污賄賂14人次,其他類14人次。嚴肅查辦了鈐山鎮(zhèn)年珠村3名村干部違規(guī)插手工程項目、侵害基層群眾切身利益的典型案件。
(三)執(zhí)行中央八項規(guī)定、糾“四風”進入常態(tài)。
縣紀委今年繼續(xù)把違反中央八項規(guī)定精神行為作為紀律審查重點,作為紀律處分的重要內容。一是開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)落實中央八項規(guī)定精神、機關單位內部食堂、學習培訓研討活動違反中央八項規(guī)定等情況的自查自糾和專項檢查,查處典型案件3起,給予黨紀政紀處分3人;二是開展作風問題明察暗訪3次,下發(fā)工作督辦函7份,對縣市場監(jiān)督管理局、縣國土資源局、縣供電公司存在的違反工作紀律問題在全縣進行了通報;三是繼續(xù)推進“紅包”問題治理,縣廉政賬戶今年累計收到干部主動上交的“紅包”款13.75萬元;四是深入推進“違插”專項治理,由縣發(fā)改局牽頭對全縣行政事業(yè)單位(含下屬單位)近4年來使用各級政府資金、政府性融資或自有資金的所有項目進行排查,共排查出違規(guī)問題266個,“違插”問題3個,查處了2起違規(guī)插手干預工程項目的典型案件;五是繼續(xù)對“新官不理舊事問題”進行整治,梳理出的64項重點問題已全部銷號;六是嚴肅換屆紀律,縣委在市委第一巡察組專項巡察基礎上,派出五個專項巡察組對全縣11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦)換屆風氣情況開展專項巡察,確保換屆風清氣正。
(四)加強廉政宣傳教育,運用“四種形態(tài)”進入常態(tài)。
我縣將黨風廉政宣傳教育工作納入全縣黨員干部教育培訓之中。今年以來,縣委組織部組織了**1名村(社區(qū))兩委負責人、80名新黨員進行了廉政培訓??h紀委組織了59名領導干部進行任前廉政法規(guī)知識考試,對32名新任科級領導干部進行任前廉政談話。加大了宣傳力度,縣紀委利用縣級及縣級以上報刊網(wǎng)絡和新興媒體,刊登理論文章、信息報道**0多篇。繼續(xù)將學習貫徹一準則、兩條例作為今年黨風廉政建設的重要內容,把紀律挺在前面,制定了《關于落實把紀律挺在前面要求的實施辦法》和《關于運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”的實施辦法(試行)》兩個規(guī)范性文件,對發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向性問題和輕微違紀問題,更多地運用批評教育、誡勉談話、廉政約談等方式來處理。今年以來,縣紀委以單獨約談和集體談話等方式對76名黨員干部進行了廉政談話。
(六)巡察整改扎牢制度籠子進入常態(tài)。
運用好巡察成果,圍繞巡察過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,今年我縣出臺了《**縣公共資源交易管理辦法》、《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易實施意見》、《關于規(guī)范全縣行政村“兩委”干部工作報酬管理的指導意見》、《**縣村民小組財務管理辦法》等文件,推進腐敗源頭治理。突出專項巡察,開展了換屆風氣專項巡察,啟動了對移民、扶貧項目資金,農(nóng)村危房改造資金,校舍維修、校安工程、薄弱學校改造項目資金,水利項目資金,城市道路基礎設施建設改造基金五個領域進行專項巡察,著力發(fā)現(xiàn)問題。對去年村級廉政巡察發(fā)現(xiàn)發(fā)展黨員、選人用人、村組財務管理等方面存在問題的11個行政村所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦)下發(fā)了整改函,督促各單位對共性問題進行制度性整改。
(七)整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題進入常態(tài)。
縣紀委緊盯群眾關切的頑癥,把有效解決基層黨員干部作風問題和嚴肅查處基層黨員領導干部損害群眾利益問題作為工作重點。群眾反映強烈的不正之風和腐敗問題主要有侵占惠農(nóng)資金、發(fā)展黨員優(yōu)親厚友、違規(guī)插手工程等四類12項問題以及產(chǎn)生的原因,并提出了解決對策。緊跟省、市紀委工作部署,從今年6月起,在全縣范圍內開展集中整治和查處基層侵害群眾利益不正之風和腐敗問題,嚴肅查處了村組干部冒領渠道維修款、違規(guī)插手工程、侵占集體財產(chǎn)、截留征地款等一批侵害群眾利益的典型案件,給予黨紀政紀處分8人,誡勉談話2人,移送司法機關3人。
(八)推進紀檢體制改革,深化“三轉”進入常態(tài)。
縣紀委注重以紀檢體制改革來促進“三轉”,今年制定出臺了《黨風廉政建設信息報告制度》、《黨風廉政建設約談制度》和《**縣廉能風險防控問題通報、查處協(xié)作機制》,倒逼各級黨組織和主責單位主動落實“主體責任”;下發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告線索處置及案件查辦工作制度》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委對同級黨委及其成員的監(jiān)督辦法》等文件,督促和指導下級紀委(紀檢組)從嚴落實“監(jiān)督責任”。為提高紀工委的監(jiān)督力量,縣紀委下發(fā)了《關于部分縣直(駐縣)單位領導兼職紀工委委員的通知》,確定了部分縣直單位(或駐縣單位)**名分管紀檢監(jiān)察工作的領導兼職紀工委委員。為提高紀檢干部隊伍能力水平,縣紀委今年舉辦了10次“周二理論學習課堂”,有針對性地選派了8名干部到上級紀委掛職鍛煉、學習培訓、參加辦案和巡視??h警示教育中心完成主體工程建設,完成投資1250萬元。
但我們也清醒地看到,我縣的黨風廉政建設和反腐敗工作與中央、省委、市委的要求,與群眾的期待還有較大差距,有些問題還比較突出,主要表現(xiàn)在:
1.在思想層面上,基層干部對反腐倡廉復雜性和長期性認識不足,仍然存在一些雜音,有的干部還存有“反腐影響經(jīng)濟”、“紀委沒有保護干部”、“查得太緊”等錯誤認識,有的干部甚至想拿紀律作擋箭牌,因而導致不作為、慢作為。
2.在組織層面上,“兩個責任”落實的重心越到基層越偏向紀委,黨委班子其他成員主體責任意識明顯弱于黨委書記。
3.在紀律層面上,高壓態(tài)勢下仍有人不收斂、不收手,頂風違紀的情況時有發(fā)生,基層侵害群眾利益的不正之風和微腐敗問題仍然較多;官本位思想對作風建設影響深遠,有的黨員干部對過去的問題還抱有僥幸心理,沒有放下包袱。
4.在制度層面上,抓早抓小發(fā)現(xiàn)問題的體制、機制不完善,落實“把紀律挺在前面”要求存在差距;利用職權或職務影響,隨意性決定、內部相互關照,搞潛規(guī)則,甚至謀取不當利益等問題還需要在制度、機制層面下大力氣等。
對于這些問題,我們將高度重視,認真加以解決。
二、20xx年工作打算。
當前,縣委第十四次黨代會提出了建設分外宜人地、天工開物城的奮斗目標,市委第八次黨代會又對**縣提出了努力打造全國麻紡產(chǎn)業(yè)示范基地、全球電池級鋰鹽基地,力爭**縣重回全省前十強的要求,對我們以更大的勇氣、更強的決心營造風清氣正的政治生態(tài),賦予了更為重要的新使命。20xx年,**縣紀委將進一步落實從嚴治黨各項要求,堅持把紀律挺在前面,強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,堅定不移懲治腐敗,持之以恒改進作風,不斷完善反腐倡廉制度體系,深化源頭治腐工作,努力形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的長效機制,為建設分外宜人地、天工開物城提供堅強紀律保障。
(一)堅決落實“兩個責任”。全縣各級黨組織和紀檢機關將切實擔負起黨風廉政建設政治責任,定期向上級黨委和紀委書面報告落實主體責任、監(jiān)督責任情況。繼續(xù)推行基層單位黨風廉政建設第一責任人述責述廉工作,對“兩個責任”落實不力的單位嚴肅問責。堅持“一案雙查”,對違反黨的政治紀律和政治規(guī)矩、組織紀律,“四風”問題突出、發(fā)生頂風違紀問題,出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性腐敗案件的部門和單位,既追究黨委主體責任、紀委監(jiān)督責任,又嚴肅追究其他領導責任,把《中國共產(chǎn)黨問責條例》落到實處。
(二)嚴明黨的紀律。以“兩學一做”學習教育為契機,深入開展黨章黨紀黨規(guī)教育和警示教育,營造人人守紀律、講規(guī)矩的濃厚氛圍。落實我縣“把紀律挺在前面”的實施意見和監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”落實辦法,踐行監(jiān)督執(zhí)紀新理念。綜合運用紀律處分和組織處理方式,對黨員干部苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早糾正、早處理,防止小錯釀成大錯、違紀滑向違法,實現(xiàn)抓早抓小的經(jīng)?;?、制度化。圍繞紀律建設統(tǒng)籌推進教育、監(jiān)督、糾風、審查等各項制度建設,充分發(fā)揮紀律的防范和治本作用。
(三)保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。嚴肅查處違反黨的紀律特別是政治紀律、組織紀律的行為。繼續(xù)重點查處黨的十八大后不收斂、不收手,問題嚴重、群眾反映強烈,現(xiàn)在重要崗位可能還要提拔使用的黨員領導干部,及時給予組織處理、紀律處分或移送司法機關。對黨員干部的苗頭性、傾向性問題,及時約談、函詢、誡勉談話。對情節(jié)輕微的違紀行為,黨員干部本人能夠認識到自己的錯誤,主動消除錯誤造成的影響的,做好監(jiān)督執(zhí)紀第二種形態(tài)向第一種形態(tài)的轉換工作。對在干事創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新中犯錯誤的干部,本著實事求是的原則,以是否對黨忠誠老實為前提,以為公還是為私為界限、以是否存在以權謀私為依據(jù),區(qū)分性質,慎重處理。對經(jīng)調查確屬誣告的,及時澄清事實,還干部清白,依紀依法追究誣告者責任。
(四)堅持不懈抓作風建設。切實落實中央八項規(guī)定精神,繼續(xù)抓住節(jié)假日等重要節(jié)點,緊盯“四風”問題的新形式、新動向,警惕穿上隱身衣的享樂主義、奢靡之風,堅決查處動用公款和接受可能影響公正執(zhí)行公務的吃請、旅游和送禮等問題,堅決查處會所或變相會所中的歪風,對頂風違紀者,堅決給予黨紀處分,并且不適用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”運用的轉換情形,體現(xiàn)越往后執(zhí)紀越嚴的政治導向。強化責任追究,對出現(xiàn)嚴重頂風違紀問題,或“四風”問題禁而不絕的,既要追究直接責任,也要追究領導責任。堅持公開曝光機制,實名通報“四風”方面的違紀案件,發(fā)揮警示和震懾作用。繼續(xù)推進紅包、違插問題專項治理。繼續(xù)協(xié)調推進“為官不為”問題治理,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提高群眾滿意度。
(五)著力整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。突出縣、鄉(xiāng)黨委、紀委在基層黨風廉政建設中的主導作用,把查處和整治侵害群眾利益不正之風和腐敗問題作為當前及今后一個時期的主要工作任務。嚴肅查處在農(nóng)村危舊房改造、移民搬遷、項目扶持、救災款物分配、民政救濟、低保評議、貧困戶走訪、選人用人和基層行政執(zhí)法等方面處事不公的問題;嚴肅查處在扶貧等惠民專項資金管理使用、集體“三資”管理、征地拆遷、基層籌資籌勞等方面和教育、醫(yī)療衛(wèi)生領域以權謀私的問題;嚴肅查處在服務企業(yè)、招商引資、土地開發(fā)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護監(jiān)管、政務村務公開等方面和基層行政服務領域作風不實的問題。注意做好自查自糾工作,把它作為各級黨委、紀委關心關愛干部、落實全面從嚴治黨政治責任的重要舉措來抓,對于那些在活動中主動向組織交代本人應當受到黨紀處分的問題,主動挽回損失、消除不良影響,主動上交違紀所得的黨員干部,對于那些主動認識到過去的錯誤、主動糾正過去習慣性不良風氣或潛規(guī)則、主動彌補制度性漏洞并有效阻止危害結果發(fā)生或繼續(xù)發(fā)生的,落實“自查從輕”政策。
(六)貫徹落實巡視工作條例,推進巡察工作。認真貫徹《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》,突出政治巡察目的,明確被巡察單位的主體責任和巡察組的監(jiān)督責任,形成巡察監(jiān)督合力。注重巡察隊伍建設,將巡察骨干相對固定為紀檢監(jiān)察、組織人事、審計財務干部,退居二線擔任非領導職務且作風正派、德高望重的干部為巡察儲備人才。突出專項巡察,針對重點人、重點事、重點問題開展專項巡察,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委探索對村(社區(qū))黨組織的巡察方式和內容??h委巡察領導小組、縣委書記專題會議、縣委常委會將認真聽取巡查匯報,分類處置問題,提出整改要求,運用好巡察成果。被巡察單位黨組織要落實整改措施,立行立改,建立長效機制,助推改革,促進發(fā)展。
(七)深化紀檢體制機制改革。建立黨風廉政建設領導小組成員單位之間問題通報、查處協(xié)作機制,健全查辦腐敗案件向上級紀委報告線索處置和紀律審查情況辦法,完善紀律審查工作考評體系。探索推進縣鄉(xiāng)聯(lián)動、部門統(tǒng)籌協(xié)同的工作機制,不斷強化縣紀委的領辦、交辦、督辦職能,突出部門交叉辦案、聯(lián)合辦案。對照縣紀檢體制改革方案,按時間節(jié)點完成改革創(chuàng)新事項。加強縣紀委派駐機構建設,實現(xiàn)紀律監(jiān)督全覆蓋。
(八)建設忠誠干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察隊伍。配合黨委做好紀檢系統(tǒng)干部工作,把政治強、作風硬、紀律好、德才兼?zhèn)?、敢于擔當?shù)母刹窟x拔進各級紀委領導班子。擴大紀檢干部選用視野,在黨的干部層面統(tǒng)籌選拔使用,加大交流力度。進一步優(yōu)化縣紀委及其常委會結構,充分發(fā)揮紀委委員作用,推行紀委委員提案、工作室試點。著力加強紀檢監(jiān)察機關建設,繼續(xù)選派干部到上級紀委學習培訓、信訪調查、辦案巡察、掛職鍛煉、跟班學習。強化紀檢干部監(jiān)督,對執(zhí)紀違紀、以案謀私的亂作為,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起;對不作為、不善為的,要批評教育、組織調整,造成嚴重后果的要給予紀律處分,以更高的標準、鐵的紀律,建設一支忠誠干凈擔當?shù)倪^硬隊伍。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇七
__年,我市統(tǒng)計局在市委、市政府的正確領導下,在市統(tǒng)計局的直接指導下,始終堅持一個中心(提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量為中心),增強兩種意識(創(chuàng)新意識和服務意識),加強三項建設(基礎建設、法制建設、信息工程建設),狠抓五項工作(統(tǒng)計基礎工作、統(tǒng)計執(zhí)法工作、統(tǒng)計服務工作、各項普查工作、精神文明工作),與時俱進,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢、監(jiān)督的整體功能,統(tǒng)計服務、基層基礎規(guī)范化建設、信息工程建設等工作取得了顯著成績。
一、立足本職,銳意進取,圓滿完成各項業(yè)務工作。
我們根據(jù)市委、市政府的指導思想和工作思路,嚴格按照統(tǒng)計制度,立足本職工作,實事求是,堅持以提高數(shù)據(jù)質量為中心,以國民經(jīng)濟核算為主線,結合年報和定期報表工作,完善基層基礎統(tǒng)計數(shù)據(jù)。嚴格按照“三審兩有兩無”(三審即專業(yè)人員初審,科長復審,局長終審;兩有即有單位公章,有法人和統(tǒng)計人員簽字;兩無即無差錯,無遲報、漏報)制度,堅持對統(tǒng)計定期報表數(shù)據(jù)質量的審核評估,全面提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。在及時、準確、全面完成正常統(tǒng)計工作的同時,積極主動地開展了上級安排部署的各項調查、普查工作,并統(tǒng)籌安排,組織局骨干人員對普查資料進行深層次數(shù)據(jù)處理,共開發(fā)數(shù)據(jù)資料__多張,并及時載入__年統(tǒng)計年鑒。
二、重視基層,夯實基礎,切實加強統(tǒng)計基礎工作。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)來自基層,基層統(tǒng)計是整個統(tǒng)計工作的基?!盎A不牢,地動山冶。為了從源頭上搞準數(shù)據(jù),我們主要抓了五個方面:一是健全統(tǒng)計機構,做到縱向到底不斷線,橫向到邊無漏洞。即市有統(tǒng)計局,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處有統(tǒng)計信息中心,村有統(tǒng)計組,企業(yè)有專職或兼職統(tǒng)計員;市直委局有統(tǒng)計科,下屬企事業(yè)單位均有統(tǒng)計室或專兼職統(tǒng)計員。二是爭取領導支持,根據(jù)當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計信息中心人員不固定、經(jīng)費落實不到位等情況,及時向市主要領導匯報,引起領導的重視和支持,并通過下發(fā)《市人民政府關于進一步加強統(tǒng)計工作的通知》__[__]__號文件,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處從事統(tǒng)計工作的人員和辦公經(jīng)費都做出了明確規(guī)定。三是加強統(tǒng)計培訓,我們除利用年報會搞好“以會代訓”外,還專門組織統(tǒng)計知識上崗培訓,通過培訓和考試,__年又有__人取得統(tǒng)計上崗證,實行持證上崗制度。四是堅持例會制度,認真總結經(jīng)驗,查找問題和不足,真正使統(tǒng)計例會成為促進基層統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化的推動器和催化劑。__年共召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心主任例會__次。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息中心主任例會的召開,進一步夯實了基層基礎統(tǒng)計工作,加強了基層統(tǒng)計隊伍的建設,加快了統(tǒng)計信息化的步伐。五是堅持政府統(tǒng)計聯(lián)席會議制度,及時向各單位通報上季度全市經(jīng)濟運行情況,安排部署各項普查、調查任務,__年共召開政府綜合統(tǒng)計聯(lián)席會議__次。
三、健全制度,強化素質,不斷提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一個集體代表一個形象,團結戰(zhàn)斗的集體就要有良好的集體形象和團隊精神。為了樹立良好的政府統(tǒng)計形象,提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們狠抓了以下幾項工作:一是完善各項規(guī)章制度,我局重新修訂完善各項制度__項,實行領導帶班、科長領班工作制,努力做到“三個堅持”,即堅持早點名,堅持持證上崗,堅持每日四查。二是狠抓督查考評工作。我們借助早點名、統(tǒng)計信息網(wǎng)、板報等,對全局目標運行情況定期進行通報,做到“月監(jiān)測、季督查、半年考評、年終總結”。三是齊抓共管,上下聯(lián)動。我們建立了領導分工負責制,本著縱向到底、橫向到邊的原則,年初層層簽訂目標責任書,把各項工作任務量化分解,明確責任和任務,在全局形成了想事、謀事、干事、成事的良好氛圍。四是深入開展機關行政效能建設。嚴格實行掛牌上崗制,要求全局干部職工上班時間在辦公區(qū)域內必須掛胸牌,在辦公桌顯要位置排放桌牌。嚴格執(zhí)行微笑服務制,要求干部職工對前來辦事者要面帶微笑,態(tài)度和藹。同時,又將機關行政效能十項制度作為每季度業(yè)務考試的一項內容。五是狠抓復合型人才的培養(yǎng)。我們針對機關干部職工業(yè)務理論素質參差不齊,我們堅持每天抽出__至__分鐘時間,組織全局人員學習統(tǒng)計業(yè)務知識。與此同時,在全局開展微機操作技能競賽,努力使統(tǒng)計人員成為新時期的復合型人才。通過以上措施的實施,有力地增強了全局干部職工的責任感和緊迫感,有效地轉變了工作作風,極大地增強了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、依法統(tǒng)計,措施得力,統(tǒng)計普法、執(zhí)法成效顯著。
“無規(guī)矩不成方圓”,要搞好統(tǒng)計工作,依法治理是方略,貫徹制度是保證。為了加強法制建設,我們主要抓了四個方面:一是組織全市__多名統(tǒng)計人員認真學習《統(tǒng)計法》等法律法規(guī),積極參加《統(tǒng)計法》頒布__周年全國知識競賽。二是舉辦了兩場千人統(tǒng)計法知識講座,聘請市局__工程師和__經(jīng)濟師前來講課,培訓人員__多人。三是在《統(tǒng)計法》頒布__周年紀念日,全局干部職工走上街頭進行普法宣傳,提高市民法制觀念,共發(fā)放宣傳單__萬多份,四是堅持依法治統(tǒng),努力提高數(shù)據(jù)質量,__年共發(fā)放統(tǒng)計報表催報單__份,查處統(tǒng)計違法案件__起,送達__起,查處率達到__%。
五、深入基層,強化服務,努力提高統(tǒng)計整體服務水平。
(一)、認真做好“三個服務”。
首先是為黨委、政府領導搞好服務。我們每月都縣(市)、區(qū)經(jīng)濟運行的各項指標以及全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處經(jīng)濟運行的各項指標制成板面,擺到市委、市政政府辦公區(qū)顯眼位置。其次是為基層單位搞好服務。一是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處搞好服務。通過召開統(tǒng)計例會,深入了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心的實際困難,屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府方面,我們就及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導進行協(xié)商,加以解決;屬于業(yè)務方面,現(xiàn)場給予解答和指導。二是為企業(yè)搞好服務。我們利用現(xiàn)有的電腦網(wǎng)絡,為企業(yè)制作宣傳網(wǎng)頁,宣傳本市的名優(yōu)產(chǎn)品,引導企業(yè)開展電子商務,擴大產(chǎn)品銷售,增加產(chǎn)品收入。第三是為農(nóng)戶搞好服務。我們堅持自編自傭致富信息》,免費發(fā)放給農(nóng)戶,為農(nóng)戶拓寬了發(fā)家致富的門路。堅持免費為農(nóng)民宣傳特優(yōu)產(chǎn)品,制作宣傳網(wǎng)頁,除了在統(tǒng)計信息網(wǎng)上發(fā)布外,還專門在國際互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布介紹農(nóng)特產(chǎn)品的品質和產(chǎn)量等情況,招徠外地客商前來購買,得到了農(nóng)民的好評。
六、嚴格程序,周密安排,圓滿完成各項人事改革。
七、發(fā)揚傳統(tǒng),奉獻社會,加強精神文明建設。
小康社會如大廈,精神文明是支柱。我們高度重視精神文明建設,狠抓文明單位創(chuàng)建活動,并取得明顯成效,__年__月,被市委評為市級文明單位,被市委表彰為文明單位標兵。通過開展“三講一樹”活動,使好人好事不斷涌現(xiàn),愛崗敬業(yè)蔚然成風,一是捐資救災。__年__月,組織黨員干部和職工捐獻救災款__元,向災民獻上了一份愛心。二是捐資扶貧。__年__月__日,捐資__多元,購買了大米、面粉和食油,前往市面粉廠看望__等特困職工,前往__鎮(zhèn)__村慰問貧困戶,向貧民送去黨的溫暖。三是資助失學兒童。__年__月,全局干部職工向失學兒童捐款__余元。四是資助計劃生育者。__年__月,捐款__元給__鄉(xiāng)計劃生育貧困戶,以支持他們搞好計劃生育,同心同德奔小康。五是慰問農(nóng)民記帳戶。在__年春節(jié)前夕,購買了毛巾、被單等物品,下鄉(xiāng)慰問所有農(nóng)村輔助調查員和__個農(nóng)村記帳戶,送去黨的關懷。由于我們胸懷群眾,無私奉獻,受到了群眾的稱贊,在全市行風評議中,均被評為人民滿意單位。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇八
__年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務?,F(xiàn)將保潔部一年整體工作情況匯報如下:
一、完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率。
對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修訂,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質量都達到公司規(guī)定的標準。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關閉,減少洗塵土、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質提升。
員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投訴員工服務不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎。
四、本年度所做的主要工作:其一、商場日常保潔工作。
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;。
其二、年度保潔工作。
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作。
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;。
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;。
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;。
其四、班長及員工的培訓工作。
五、保潔工作中存在的問題。
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調枯燥。
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強學習,豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎;六、__年工作計劃:
其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。
其四,員工培訓工作:
保潔的培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點:
3,技能知識培訓,隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發(fā)展需要;新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇九
今天我們在此隆重召開_年工作總結表彰大會,首先,我謹代表集團公司,向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領導及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意,在這里,請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家,你們辛苦了?!痹诟冻鲂燎诤蜑M汗水的道路上,我們腳踏實地地送走了_,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來了_年。
_年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲頗多的一年。過去的一年,公司領導層在集團總部的正確領導和支持下,始終堅持“創(chuàng)綠色公司,做全球公民”的經(jīng)營理念,審時度勢,統(tǒng)攬全局,抓機遇、求發(fā)展,公司全體員工,齊心協(xié)力、團結拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干,以力爭打造“資源節(jié)約型,環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標,切實完成了集團公司下達的各項生產(chǎn)指標。下面我將從經(jīng)營、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結同時對_年工作計劃進行全面部署。
一、經(jīng)營方面:規(guī)范制度、完善預算,加強成本、費用控制,確保經(jīng)營目標實現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,_年我們將管理工作納入首要位置,財務部認真領會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營目標,開源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經(jīng)營目標的實現(xiàn),使財務工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務部首先從制度上規(guī)范了員工,修改、補充、完善了原有的財務制度,并制定了相應的崗位職責、分工到人,確保了每一項工作都由專人負責。
二是完善預算體系。_年是公司管理年,預算工作尤為重要,可以說沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終,做到全年開支有預算,有計劃,確保資金平衡,是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的保證。
三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應成本,財務人員親自深入車間各崗位,虛心學習,對每一個產(chǎn)品、每臺設備、原材料品種質量及各種消耗都做到了了如指掌。財務部還親自到各部門了解有關業(yè)務內容,分析費用開支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序,減少節(jié)約不必要的開支,杜絕浪費現(xiàn)象。
四是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對閑置材料進行分類整理,為各單位共享,減少重復采購,做到備品配件有貨不買,無貨儲購,急用急買,緩用緩買。
在財務部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預算、成本核算工作。_年實現(xiàn)銷售收入億元,比_年減少億元,降幅約%;銷售成本億元,較上年減少億元,降幅約%;主營業(yè)務利潤萬元,較上年減少萬元,降幅約%;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金億元,比上年減少。
二、供銷方面:積極調整供應、銷售機構,供銷工作井然有序。
在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機的大背景下,供應部準確掌握市場行情,緊緊圍繞采購計劃,積極調整采購機構,本著“價格更低、效率更高、質量更好,服務更優(yōu)”的原則,精心安排,科學組織,加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商,不但擴大了與老客戶合作的數(shù)量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質優(yōu)良、運輸暢通的新客戶,各種精煤的采購時機把握得當,工作進展順利,不但較好的確保公司煤炭供應及時,而且降低了采購成本。
_年以前,公司銷售一直實行著本土戰(zhàn)略,服務于本省的鋼鐵企業(yè),因受金融危機與煤價高價位的雙重影響,焦化企業(yè)面對前所未有的市場經(jīng)濟帶來的巨大挑戰(zhàn),面對內外困境,為擺脫不利的銷售處境,迅速適應急劇變化的市場形勢,銷售部全體業(yè)務人員在領導的帶隊下加大走訪力度,準確掌握市場信息變化,充分發(fā)揮營銷技巧,在穩(wěn)定省內老客戶、開拓省內新客戶的基礎上,實施走出去戰(zhàn)略和預付款模式,發(fā)展了一批實力雄厚的新客戶,尤其是焦炭質量的不斷提高,使我公司焦炭價格一直高于同行業(yè),為公司贏得市場、占得先機,抵御市場風險的能力大大增強。
_年6月份,隨著公司組織構架的調整,供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上,再接再厲,強化采購管理,采取有效措施,嚴格控制采購成本,為公司節(jié)省了開支。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇十
春去秋來,寒暑更替,企業(yè)員工工作總結。轉眼之間,二〇一四年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭。回首即將成為過去的二〇一四年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新??朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的二〇一四年,是我們金甲藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托,以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。
第一,在保運轉,保市場供應的思想指導下。一年來,我們實時向市場供應益心酮片77x,圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎上,我們還提出取得山楂葉總黃酮425公斤。
第二,是在國家地盤政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.x地盤和公司原租用的38.x地盤的征用手續(xù),辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的金甲花園設置裝備擺設進入實質性實施階段。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜裙ぷ鞣结槨?/p>
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
第六,是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報了×省重大科技攻關項目--×道地藥材連翹gap基地設置裝備擺設項目,爭取回1x元的項目資金,并為公司的良性發(fā)展和當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了×省專利推廣資助項目,成功地將×道地藥材連翹gap基地設置裝備擺設項目申報了運城市科技局技術開發(fā)項目。
值得申明的是,這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們金甲藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,是我們金甲藥業(yè)公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結晶。
為了完成這些工作任務,我們主要做了以下幾項工作:。
一、全面加強內部管理,增強企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的管理是無止境的,企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來,面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內部管理,增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
在日常工作中,我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,時常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比,使泛博員工提高有標準,改進有尺度,規(guī)范有參照。同時,我們還針對公司內部的管理實際實施了限期整改責任追究制,即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的賣力人進行通報,并限定整改期限。到期要是整改不到位,就追究該崗位賣力人的管理責任。
一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。通過實施績效管理,極大地調動了公司員工的工作熱情,促進了員工整體工作質量的提高,帶動了公司核心競爭力的提高。
二、實施經(jīng)濟指標分解,推動方針責任落實。
年初,根據(jù)集團公司的要求,我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解,并與各科室賣力人簽署了方針責任書。隨后,又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標擬定的過程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則,一切用指標權衡,用數(shù)據(jù)措辭。真正做到了人人肩上有擔子,個個身上有指標。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標與任務的完成情況。在賞罰上,我們不搞情緒賜顧幫襯,不搞因人論事,做到了1個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明,充分調動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和賞罰兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門的責任方針均落到了實處,有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成,工作總結《企業(yè)員工工作總結》。
三、提高辦事程度,千方百計保障外部市場供應。
一年來,隨著公司生產(chǎn)的停頓,公司的市場保存也面對著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻,非gmp認證企業(yè)的藥品不得進入;另外一方面,國家進一步加強了對藥品發(fā)賣模式的管理,有些以往曾經(jīng)行之有效的發(fā)賣模式受到了限制。所有這些問題,都對公司的藥品市場營銷和辦事質量提出了更高的要求。針對這一實際,公司提出了一切圍繞市場需求,一切服從市場需要,一切辦事市場發(fā)展的經(jīng)營思路。針對市場上出現(xiàn)的與公司藥品位量相關的反饋信息,公司高度重視,實時安排進行相關的查驗復查,并迅速將結果反饋至市場。通過與市場的溝通,使得市場逐步由認可了公司的質量管理,為公司產(chǎn)品能夠在市場上立足創(chuàng)造了條件。同時,在日常的工作中,公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,公司總是能夠在最短的時間內安排發(fā)貨。一年來,公司從未因資金短缺而延誤外部市場合需產(chǎn)品的發(fā)送工作,全力滿足了市場需求。
四、拓寬融資渠道,全力保障公司的沒事了生產(chǎn)經(jīng)營。
一年來,公司一班人不等不靠,積極與各級金融部門聯(lián)系溝通,想方想法拓寬融資渠道。
年初,針對各級金融部門繼續(xù)實行的銀根緊縮的政策,以解玉武司理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進式的融資模式。一方面,我們積極通過相關渠道了解金融部門投資支持項目的方向,有針對性地開展融資渠道疏通工作;另外一方面,則是想方想法通過中介機構進行動態(tài)融資;第三,是進一步拓展公司的融資渠道,對峙從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過程中,解玉武司理能夠審時度勢,實時調解公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創(chuàng)造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進行。
通過我們行之有效的融資工作,一年來,共為公司中藥現(xiàn)代化工程和金甲花園工程籌集資金近百萬元,有力地推動了公司重點工程的進展,保證了公司經(jīng)營管理沒事了有序的進行。
五、創(chuàng)新項目申報思維,推動公司事業(yè)發(fā)展。
20__年,經(jīng)與市、縣科技局反復接觸,確定將公司實施的中藥現(xiàn)代化工程申報×省星火計劃項目,并取得了成功。同時,在省科技廳的大力支持下,該項目被保舉為國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中,公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上,公司實時調解以往被動的項目申報思路,創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡資源等優(yōu)勢,積極尋求項目申報科目和申報渠道。
年初,公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為轉化的關鍵,公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項目,以擴大產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工程度為核心的項目申報原則。提出了有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項目申報指導思想。
三月份,公司從網(wǎng)絡上了解到,×省科技廳準備實施×省重大科技攻關項目"道地藥材gmp基地設置裝備擺設"。在一無技術資料,二無相關項目信息,三無項目申報渠道的條件下,公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯(lián)系,得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡優(yōu)勢,積極查詢資料,多方調查研究,最終使公司的項目申報資料以充足的優(yōu)勢獲得省科技廳專家組的認可,被省科技廳破格批準為×省重大科技攻關項目×道地藥材連翹gap基地設置裝備擺設項目。十月份,在我們的精心組織和周密安排下,該項目順利通過了省科技廳專家組的考察,獲得了較高的贊譽。
一年來,我們還將大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了×省專利推廣資助項目,并被立項;×道地藥材連翹gap基地項目申報運城市技術開發(fā)項目,并已被批準實施。
在項目申報的同時,我們還在延長公司產(chǎn)品鏈條等方面做了很多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系,獲得了×連翹種質資源的第一手材料,檢查清楚我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的3.6倍。在此基礎上,通過與朱教授反復協(xié)商與溝通,研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提出取得工藝,并試制了連翹烘干設備,使公司的連翹提出取得走出了實驗室,進入了工業(yè)化中試階段。
一年來,通過項目申報,我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持,更為重要的是,隨著項目申報的進行,公司的知名度和美譽度得到了實質性的提高,為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
一年來,我們還根據(jù)集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論,挖換公司用水管道管溝31x,以及公司辦公樓樓頂防水10米、收購山楂葉近10噸的工作任務。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗等相關工作。
新的一年就要開始了,在新的一年里,公司將面對中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設、通過gmp認證和金甲花園設置裝備擺設等重點工作任務。我們肩上的責任更重,我們面對的困難也將更多。
在新的一年里,圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質,我們將要做好以下幾項工作:。
首先,是要進一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,聯(lián)合gmp認證全面建立和完美公司的各項管理規(guī)章制度。要通過崗位責任制的有效實施,確保公司內部管理程度和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度,采取多種機動靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施,確保各項管理工作的實效。同時,要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制,真正將公司的管理工作納入科學化、規(guī)范化、標準化的軌道上來。
其次,是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求,進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在二〇一四年實施員工教誨培訓的基礎上,充分利用各種有效的教誨培訓方式,在員工隊伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教誨培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教誨培訓方式和符合實際的教誨培訓內容,真正將公司的各項管理知識和各專業(yè)崗位的業(yè)務技能灌輸?shù)絾T工的心目當中,變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標準。為公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質基礎。
第三,是要進一步強化辦事市場的意識,提高市場保障工作的質量和效率,當好公司市場開拓的后勤。
第四,是要積極服從和辦事于公司國家級高技術產(chǎn)業(yè)化示范項目工程實施的需要,加強與各金融部門的溝通與協(xié)調,加大融資工作的力度,保障公司基本運營資金的需要。
第五,是要加快金甲花園工程的設置裝備擺設,爭取使該項目早早兒竣工,發(fā)揮效益。
轉眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機遇并存,困難與希望同在。面對gmp認證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命,我們肩上的責任更重,我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署,腳踏實地地強化內部管理,提高綜合素質,以豐滿的工作熱情和頑強的拼搏精力,通過我們更加科學的管理和更加細致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇十一
一、深入究微課題,趣味教學促成長。
在新學期開始的時候,馬主任進行了一個微課題培訓,給我們帶來很多啟發(fā),從選題到確定研究問題,進入研究情境,分析研究資料,撰寫研究報告,以及針對微課研究總結性論壇活動準備,我們組每一位教師都能認真對待。在研究的過程中我們相互聽課,評課,議課,從每一節(jié)常規(guī)課上尋找優(yōu)缺點,發(fā)現(xiàn)問題集思廣益,找到問題的突破口并及時解決,為了提高學生的學習興趣每一位教師都能想出好辦法來吸引學生。如于建波《學會觀察》一課通過游戲的方式讓學生整節(jié)課氣氛特別活躍,孩子們的注意力也是非常集中的,因為愛玩兒是學生的天性,只要恰到好處的利用,把握好課堂的秩序,我想一定會收到很好的效果。
楊鑫蕊老師教授《找規(guī)律》一課時,她設計的小課件就非常生動有趣,利用同學年的小朋友的形象,來吸引學生的注意,讓枯燥的練習題在孩子們的眼前跳動起來。我們都知道鑫蕊老師一直在為學校承擔了一些設計版面方面的工作,我覺得值得我們學習地方在于她能將自己工作中學到的東西滲透到課堂中去,讓這項技能變得更有價值。包括張強老師經(jīng)過一學期的歷練,已經(jīng)成為有經(jīng)驗的攝影師了,在他的鏡頭下記錄著校園的文化,記錄著教師的風采,記錄下濃濃的師生情,孩子們的成長以及每一個快樂的瞬息。而且ps軟件也是非常熟練,五年級的畢業(yè)典禮上,張強老師所制作的小影片,得到了大家好評。就像校長所說,學到的都是自己的東西,珍惜鍛煉自己的每一個機會才能提高我們的綜合素質。
二、集體備課有序有效進行。
集體備課是一種“行動研究”,所解決的是教學中最直接、最實際、最實用的問題,主要任務是完善課堂教學、完善教學工作。在本學期的集體備課過程中,每一位老師都能認真?zhèn)湔n,積極參與討論。將自己的教學經(jīng)驗毫無保留的與大家分享。在思想的碰撞中擦出智慧火花。建波在體驗是教學中,課前精彩的小錄音,內容豐富有啟發(fā)性,日暉在講一張奇特的臉時,將相框放在學生的面前,做奇怪的.表情,激發(fā)學生的學習興趣,王騰嬌老師的水瓶調色,為我們帶來很多的藝術靈感。而且不同學科都有一定的連帶性,比如綜合與工藝美術就有一定的關聯(lián),馬麗在講綜合課用到的教法中,我對她運用的“拆”字很感興趣,融入到我們工藝美術的課堂上去體驗也是非常好的。
張強老師講的數(shù)形結合,使我們對一道數(shù)學題展開了激烈的討論,最后張老師也為我們進行了詳細的講解。李老師的如何上好一節(jié)作文課,也讓我們對一些寫作方法掌握了很多,這都是我們平時可以用到的,在燭光杯賽課中馬麗和日輝也是取得了很好的成績,得到了教研員的認可。她們將學到的教學經(jīng)驗在集體備課的過程中都能和我們一起來分享。集體備課真正實現(xiàn)了我們教師對事物認識的互補、互助、共享和共識,也能更好地落實有效教學。
三、積極參與、認真對待每一次學校的大型活動。
每一次大型活動的背后都會有辛勤的汗水,為了迎接本學期的第一次校園開放日組內的老師都在精心準備,練習水鼓舞,崔老師也是非常著急,因為大部分老師都沒有基礎,但她總是耐心指導,偶爾崔老師不在時,建波和宏哲承擔了這份責任。走秀需要服裝,我和日暉嬌嬌從構思,到選材,最后一針一線的縫制,付出了很多心血?;叵肽菚r真的很忙,沒有過多的時間去練習畫荷花,但我們三位美術老師擠時間去一遍遍的和,然后看效果。其實一支舞一幅畫就短短幾分鐘的展示,可是前期準備,和后期收拾整理也都是很繁重的。就像我們每練一次畫,洗墨盤、打水,擦地,可能要比練畫的時間還要長,活動結束了,我在打掃的時候,陳歡和唐秋睿主動幫我們整理,所以我想順邁是一片互愛互助的天空。讓我感動的是無論在什么時候總有人伸出溫暖的手來幫助我們,李老師更是我們的后勤保障,演出的當天協(xié)助班主任管理學生秩序發(fā)放食品,我想臺前幕后只有配合的默契才能真正體現(xiàn)我們順邁學校的凝聚力。在日常的工作中她也總是在默默無聞的付出,當大家都忙著打掃各室衛(wèi)生的時候,她總說:你們去忙,我來負責辦公室。
即便家里出了大事她都堅守自己的崗位,盡量不請假。所以我們的工作需要一個態(tài)度,因為我們每一個人的肩上都有一份責任。我們都知道小學部只有高雪一位體育老師,她真的很辛苦,運動會從策劃到組織她付出很多,所以我們能做到的盡量去配合,在做前期準備工作時,建波精心整理道具,雖然任務量比較大但整個會場的道具供應非常有條理。我和日暉來畫道具,強哥用手中的相機記錄下所有快樂的瞬間。鑫蕊也是非常認真的協(xié)助何老師王薇老師仔細的計算評比成績。賈爍老師更是奔跑在賽場做著公平公正的裁判員,紅歌比賽上也看到了她優(yōu)美的舞姿。其實說道紅歌比賽崔老師和單老師的任務很繁重,會場的布置需要人員,雖然校長沒有分配但大家都自動自覺的動起手來,包括日暉也和我們一起動手打氣球,共同完成了布置任務。每當活動過后,看到家長滿意的點頭,孩子們快樂的笑容,我想我們這個小團隊的努力和付出也是有所成效的。
四、認真對待校園環(huán)創(chuàng)、積極參與招生工作。
學期初,美術組就對大廳展區(qū)進行了布置,將校園文化及校本課的成果展示出來,來參觀校園的來賓也可以欣賞到孩子們的作品。對學校也一種宣傳,在烈日下為開心農(nóng)場畫墻畫,利用課余時間畫食堂的墻畫也都是希望為老師及孩子們帶來一些美的享受。同時我也對班牌隊旗也進行了設計。雖然我們剛剛建校不久但我們的學生隊伍在不斷的壯大,招生工作也在緊張有序的進行。我們組內的老師們都能主動積極的參與招生工作,接到招生派單工作的老師也是不辭辛苦完成了學校布置的任務。
五、加強業(yè)務學習,提高教學多樣性。
“學海無涯,教無止境”,只有不斷充電,教學才能永久煥發(fā)青春和活力。一學期來,我們認真參加學校組織的培訓及教研活動。并能積極主動的找馬主任聽課指導,享受進步的快樂。通過不斷的學習讓自己樹立先進的教學理念,也明確了今后教學努力的方向。
六、檢查監(jiān)督學生日常學習及行為習慣,盡職盡責完成值周工作。
陶行知先生曾說:“千教萬教,教人求真,千學萬學,學做真人?!鼻笳娴暮诵氖橇晳T養(yǎng)成,求真的起點是求細做小。那就需要細心有耐心的人來管理,李香春老師的付出也是我們有目共睹的,她的工作也是比較繁雜的。配合著班主任老師管理學生的紀律衛(wèi)生,包括每一位值周老師也是盡職盡責,發(fā)現(xiàn)問題及時與班主任老師溝通,并能想一些解決問題的辦法。公平公正去進行評價,當然每一次的評分并不重要,重要的是在每一次評比中孩子們的行為習慣逐漸養(yǎng)成。現(xiàn)在看到孩子們能自覺成行,主動揮手與客人及老師打招呼,紀律衛(wèi)生有了明顯的進步,養(yǎng)成教育有了很大的成效,也是值得高興的事。
一學期結束了,我們組每一個成員都是充實而快樂的,我堅信在今后的每個學期我們都將一如既往的認真對待每一天,認真對待每一個孩子。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇十二
光陰荏苒,日月如梭,轉眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中,由于各位領導和同事的幫助,我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務,我將本年度工作情況總結如下:
作為一名記者,要有宏觀意識,要胸懷大局,了解黨和政府工作中的新精神和新要求,善于透過事物現(xiàn)象預見其本質和未來,從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。
為了提高政治素質,我要求自已做到:在思想上和政治上與黨中央保持一致,堅持社會主義方向,我認為,記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向,還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策,加強群眾觀點,貫徹群眾路線,重視政治理論學習。
記者心理素質包括:好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質是成為一名記者的必備條件。所以,我始終不忘提高自已的心理素質。
作為一名攝像記者,光有較強的政治和心理素質還遠遠不夠,更要有過硬的業(yè)務素質。于是,我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務有關的資料,如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍,并不斷對這些材料進行分析研究,取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目,邊學邊實踐,使自已學到的每一點先進技術都落到實處。
在提高自身素質的同時,我還不斷加強自身修養(yǎng),使自已努力做到:重事實,講真話,主持正義,堅持真理;報道內容健康,有益社會進步;講究文德,反對以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關系等。
新聞工作是一項實踐性很強的工作,缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的,記者必須深入實際、、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材,有的記者拍得有聲有色,有的記者卻拍的枯燥乏味,根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾?!皩嵺`出真知”、“涉淺水者得魚蝦,涉深水者得蛟龍”,就是這個道理,一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品,都是作者投身于火熱的社會生活實踐中,積累了豐富的新聞素材,進行了艱苦的調查研究和思考分析才完成的。因此,我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”,即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦,不怕累”。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真,直到捕捉到有價值的新聞內容為止。
20xx年春天,是我們臺管理機制改善的`春天,改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面,給所有人創(chuàng)造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份,我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設局聯(lián)合舉辦的“建設杯學長霞做時代女性”演講比賽,并取得了第二名的好成績,為我鎮(zhèn)和臺里爭得了榮譽。同時,也提高了我的心理素質和應變能力。通過學任長霞,我認識到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神,才能做一名稱職的記者,任長霞精神不僅作為一句口號,更作為一種信念滲透到我的頭腦中,所以20xx年也是我收獲最多的一年。
關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇十三
審視自己一年來得工作,總結一年的得失,感觸很多,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,更有遇到困難和挫折時惆悵,非常感謝公司給我這個平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質。回頭一望,在這一年中即有成績也有不足,現(xiàn)將一年的主要工作總結如下:
一、足跡。
20_年春節(jié)過后,公司組織春游給我們開闊了眼界,給公司樹立了形象,實現(xiàn)了公司內強素質外樹形象宗旨,公司正式開業(yè)以來,我通過向公司領導及同仁學習,取長補短,技術能力一定的提高。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的職能位置,不斷提高自己的技術能力,從上半年的優(yōu)化下料單,資料的整理、標書的整理,到下半年多個工地同時進行的忙碌,以及部分工地的現(xiàn)場調度及售后維修,車間設備的維修,現(xiàn)場材料的優(yōu)化,這些實踐使自我技術水平有了很大的提高。
2020__年初國家實行收縮銀根以來,壓縮銀行貸款來預防泡沫經(jīng)濟時代到來,加速房地產(chǎn)黃金時期的結束,間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度,在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標。這是我們公司全體員工共同努力的結果:
從一季度亞光、新河灣、領域商城、祥泰47#等多個工地的交工,從現(xiàn)場的找補檢查到各種資料的整理,忙碌中一年的開端。二季度祥泰46#開工,以及與房產(chǎn)局門窗廠強強聯(lián)合后,后車間氣電線路的鋪設、設備的調試,鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運、錦泰園、無棣建設、世紀華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號星的多個工地的標書,以及華紡工地補充調整。三季度華紡工地的找補、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時開工,各種尺寸的測量,以及荷香苑、交通局鋁合金料,二中一體框等車間的現(xiàn)場優(yōu)化,以及二中異型窗的測量及出數(shù)和一體窗的簡易做法。
總之這一年在預算、各種標書、算料、量數(shù)出數(shù)、資料、售后維修、設備維修、各種窗型設計、各個資料的整理,各個疑難問題的處理。
二、成績。
不敢言成績,但總的說一下自己的收獲,在這一年技術管理中使我自身技術水平有了一定的提高,我感覺的收獲是塑鋼一體框的接觸,以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲,尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風壓計算的接觸,還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。
三、不足。
1、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2、對公司的技術管理還需進一步加強,我雖然自我技術水平有了一定的提高,但技術管理力度都明顯不夠,出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。
3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實,技術不精、質量意識薄弱,等待轉變、改善和提高。
4、在對外關系的維護方面,還需很大的提高,為業(yè)務開展打好基礎。
四、計劃。
在今后的工作中,我將努力學習新的知識及技術職能,不斷提高自身的素質水平,做好自己的本職工作的同時,及時幫助團隊提高整體素質,爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!
存在很多不足之處,懇請領導及同事的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇十四
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠學到很多知識。
三、工作行程。
這一個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇十五
xx年行至年末,回顧一年來的歷程,變化頗多。現(xiàn)在我將盡量真實、全面的對自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。
一、性格方面。
1、習慣性的惰性。
從小便養(yǎng)成的老毛病,主動性缺失。學生時代,師長的評價為“抽一鞭子走一步的?!薄;仡欉^往二十多年,只有在高考前一個月,自覺自愿且富有主動性的有所行事,其余時間,大多是在他人要求或勒令下,被動行事。
工作三年多來,這種惰性對自我及團隊所產(chǎn)生的負面影響,已逐步認知。在二零壹零年下半年開始,我嘗試主動的去分析一些問題,或者提出一些相關的建議,但現(xiàn)在看一看自己提出的問題,實際解決的并不多,歸根到底,還是惰性使然:即便一時主動的發(fā)現(xiàn)了問題,但后續(xù)需要長期主動跟進的實施過程又被惰性束縛,而難以持之有效的作出改進。
我也去嘗試分析過,為什么會出現(xiàn)這么嚴重的惰性,歸結下來,還是自我追求及外界壓力不夠造成的。我們生活在一個信仰及夢想缺失的年代,如果你現(xiàn)在問我,你的理想是什么,我一定回答不出來。這個問題,有明確答案的時代,恐怕要回顧到童年了,上學以后,就再也沒有了這樣的考量,只知道在機械的學習、行事中尋找偷懶的機會來使自我放松。人只有到了一無所有的時候,才會重獲新生。對員工管理的模式中,有一種是結合嚴酷的心理學進行的,那便是完全擊毀之前的人格,重塑符合企業(yè)文化的新人格。或許我也需要這樣的歷練。
現(xiàn)在工作交辦單及例會模式的運作,在一定程度上,可以起到一些督促、監(jiān)管的作用。這樣對普遍的惰性現(xiàn)象應該有所約束。在接下來的工作過程中,在發(fā)現(xiàn)問題或機遇之后,我也會嘗試對自我使用“交辦單”,限時且盡可能有條理的強迫自我去主動達成目標。
2、嚴重的不自信及畏難心理。
xx年八月崗位晉升后,面臨對下屬調配及管理的課題。領導力與自信心是有機結合的,富有自信心的人,往往可以在其他層面帶動他人的積極性,且更容易被他人信任。而我卻在這一過程中,明顯的感覺到自我缺乏足夠的自信。
造成這一問題的原因有三:第一,自己并未給企業(yè)創(chuàng)造很高的價值,無業(yè)績說服力;第二,閱歷的匱乏,在工作及生活層面上,都不能給員工指導性、前瞻性的建議;第三,作為一個外來人員,難以完全的融合進本土文化,甚至還不能完全聽懂本地方言。
針對自我分析的這幾點原因,如要樹立自信,只有在接下來的工作中,做出讓他人信服的成績。之前,我對成績的理解局限在業(yè)務的拓展層面,但在最近這半年時間中,企業(yè)現(xiàn)實的問題讓我意識到,業(yè)務拓展只是企業(yè)成績的一部分,而員工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、團隊的塑造、規(guī)范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此,在業(yè)務開拓的同時,對上述問題提出建議及解決問題也應當是成績目標之一。而閱歷及本土融合方面,還需要領導的教誨及同事的幫助,自我也在這一時期開始刻意的擴大本地交際圈,在結識新朋友的過程中,逐漸自我完善。
3、創(chuàng)造力缺失。
此處的創(chuàng)造力指的是解決問題的新方法和對預期的建議。每個人的思維模式有區(qū)別,我的創(chuàng)造力大多在圖形、圖像層面,這和用腦習慣有關。邏輯性的創(chuàng)造力我是比較匱乏的。當然這只是一個原因,另一個原因還是前文提到的主動性不足。誠然,只要拼命想,還是可以有一定的邏輯性創(chuàng)造力的,但由于不自信,有了想法后,第一反應是“這個想法或許不對,可能會被否定”,所以又不愿意第一時間作出表述。
之前開玩笑的時候也提到過,自己在夜晚沖澡的時候,邏輯性思維是最敏捷的,往往會對白天出現(xiàn)的問題作出分析,并能有所聯(lián)系,假設解決方案等。所以,在接下來的工作中,我或許應該更看重這一時間段,及時作好筆記,并上報、商討。如果想法幼稚或者不切實際,請領導“多鼓勵、少打擊”,結合指導加批評的模式,給出評定結果。
二、能力方面。
1、交際能力。
要問我在工作中,最害怕的事情是什么,我可以立刻給出答案:拜訪陌生客戶。這里的拜訪包括登門拜訪及電話聯(lián)系。其實在每次被迫拜訪過后,并沒有出現(xiàn)什么很差的結果,但事前總是抵觸這樣的工作。
記得有人說過,八零后的一個特征是“與熟人侃侃而談,與陌生人無言以對、極度尷尬”。我覺得自己這個特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶前,總害怕出現(xiàn)“尷尬”,甚至在與陌生人通電話前,我會不厭其煩的整理自己該說些什么。
但總結過后,我發(fā)現(xiàn),在和比自己年幼或弱勢的陌生人交流時,言語的表述和交際的發(fā)散性遠好于定義為“客戶”、“長輩”、“領導”的群體。這應該還是不自信造成的一個問題。一旦覺得自己的能力可能遜于對方,或者閱歷淺于對方,就習慣性的少言或忌口。
采用“蔑視戰(zhàn)術”可能是應急方式之一,但只有自我學識及見識的真正提升才能徹底解決這一問題。
2、拓展性。
多年來習慣就事論事。比如與客戶討論某一業(yè)務時,一直會拘泥于此業(yè)務中,不會從交流中發(fā)掘新的合作機會。這樣導致的結果就是:此業(yè)務不成,便沒有了繼續(xù)協(xié)作的機會。還有就是領導交辦的任務,一般只會根據(jù)要求進行執(zhí)行,很少結合任務思考后續(xù)作業(yè)。
這是一個逐漸成熟的過程,需要指導和領悟相結合。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務操作中,我才意識到這個問題,并且在群策群力中,發(fā)現(xiàn)眾人的商討對于拓展性的開發(fā)有很好的促進作用。一個人想破了頭也很難找到門路,但眾人的言語往往在不經(jīng)意間道出出路何在。這也是需要重視團隊,輕視個體的原因之一。
3、統(tǒng)籌管理。
一直親歷親為的領導是不稱職的,這是必然的,所以,統(tǒng)籌管理能力是考量一個人是否具備領導能力的重要考核指標。就我個人而言,執(zhí)行力強于領導力,且非常明顯。對于下屬的不信任,也造成了事務安排的局限。
打個比方,三年來,我對自己在德黎仕的定位一直是“學生”,而不是“教師”。一直到現(xiàn)在,這個定位還沒有改變,所以“做作業(yè)”是我的本分,“批作業(yè)”是一種“越級”行為。之前說到過,自己沒有作出明顯的成績,也沒有非常強勢的優(yōu)勢,在這種情況下,盲目的指導或安排他人,底氣不足。
今年八月升職以后,我從之前的單獨行動,逐步向群體協(xié)商轉變。我更愿意在遇到問題的時候和員工商討解決的辦法,而不是以領導的形式先確定好做事方法,再安排員工遵照執(zhí)行。這樣做有利有弊,利在于方法更有團隊觀,更科學;弊在于自我領導威信樹立不多。
接下來的工作中,這種工作方式我覺得應該作出以下調整:一個議案的提出,在找尋解決問題的辦法時,優(yōu)先考慮自我決策或從上級或平級人員處得出大概可行的方案,然后,以此為基礎,統(tǒng)籌安排團隊作業(yè),在操作過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題,再團隊協(xié)商解決。
4、專業(yè)性。
專業(yè)知識的匱乏包括數(shù)個方面:第一,人力資源領域的學識遺失殆盡;第二,相關法律法規(guī)領域掌握非常不到位;第三,行業(yè)內信息掌握不夠,市場發(fā)展分析能力弱;第四,選人用人管人方式方法不科學,主觀性較強。
其實解決這一問題的方法較之之前的問題,說起來容易一些,就是“學習”,但這個方法在實際操作中,難度更大,其困難在于:第一,持續(xù)性;第二,學于用的結合。之前行政部提到過的專業(yè)知識考核,應該結合到實際工作中來,這樣,公司施壓,會迫使員工學習意識提升。在營造出一定的氛圍后,公司整體專業(yè)性必定會有所加強,這樣才能對得起“專業(yè)機構”這個稱謂。
以上,林林總總。如有不到位之處,請指出,我必虛心接受,以圖自新。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇十六
隨著銀行業(yè)金融機構業(yè)務多元化發(fā)展,銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的內容日趨豐富。如何將統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行綜合對比、分析,從中發(fā)現(xiàn)問題的實質,為經(jīng)營決策提供科學的依據(jù)顯得尤為重要。今天本站小編給大家整理了銀行統(tǒng)計。
希望對大家有所幫助。
x年,我行統(tǒng)計工作本著“及時、準確、實用”的原則,認真完成了上級行、監(jiān)管部門及政府機構的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報告的編制、上報工作,匯總、整理了相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計崗位的職能和作用。現(xiàn)將xx年部門統(tǒng)計工作總結如下:
1、統(tǒng)計基礎工作健全、規(guī)范。
作為省級金融機構,我行領導對統(tǒng)計工作十分重視,在分行及支行分別設立統(tǒng)計崗位,并配備專門統(tǒng)計人員和計算機設備,制定統(tǒng)計。
規(guī)章制度。
實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡化。在分行統(tǒng)計部門統(tǒng)一組織下分支行統(tǒng)計人員參加了統(tǒng)計上崗培訓及上崗考試取得了統(tǒng)計上崗證并按要求及時參加了統(tǒng)計繼續(xù)教育及“四五普法”教育取得合格證分行統(tǒng)計部門還根據(jù)統(tǒng)計工作及統(tǒng)計人員變動情況及時進行內部培訓及交流做好統(tǒng)計隊伍建設。確保了全行統(tǒng)計工作質量為行業(yè)管理和政府宏觀調控提供優(yōu)質服務。
在實際統(tǒng)計工作過程中,我行行領導支持統(tǒng)計人員依法開展統(tǒng)計工作,要求統(tǒng)計人員嚴格遵照統(tǒng)計法律法規(guī)的各項規(guī)定,準確、科學、及時地上報統(tǒng)計信息,并對相關統(tǒng)計法律法規(guī)進行認真的學習和宣傳,既確保統(tǒng)計信息的真實性和準確性,又保證統(tǒng)計信息上報的完整性和及時性,堅持依法統(tǒng)計,有效實施部門統(tǒng)計工作的規(guī)范化管理。
2、統(tǒng)計資料報送準確、及時。
為全面落實部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計工作會議,并將統(tǒng)計工作會議精神及相關文件要求進行認真的的貫徹和落實。按《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求完成了統(tǒng)計資料的上報,并根據(jù)省統(tǒng)計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關資料。
同時,為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質量,除了嚴格按照統(tǒng)計法律法規(guī)依法統(tǒng)計外,我行還通過采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實等措施,實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量控制,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
3、積極進行統(tǒng)計改革,提高統(tǒng)計服務水平。
在開展部門統(tǒng)計工作的過程中,我們還積極進行統(tǒng)計工作方法的改革和研究,注重與上級統(tǒng)計部門的溝通與交流,改進和完善本部門統(tǒng)計工作,加強與科技部門的協(xié)調與協(xié)作,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集的自動化水平和統(tǒng)計資料質量。
通過統(tǒng)計工作取得相關統(tǒng)計資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計提供有價值的統(tǒng)計信息,為行領導及相關部門提供數(shù)據(jù)參考,并充分運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)及信息分析當前經(jīng)營狀況,為領導提供決策參考。
現(xiàn)推薦我行負責部門統(tǒng)計的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計局統(tǒng)計先進工作者的考核評比。該同志認真學習實踐“三個代表”的重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,熱愛統(tǒng)計工作,積極鉆研統(tǒng)計業(yè)務,有強烈的事業(yè)心和責任感。在部門統(tǒng)計工作中,能夠認真貫徹部門和省統(tǒng)計局制定的各項統(tǒng)計報表制度,嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計標準,按《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》的要求,及時、準確地向省統(tǒng)計局報送統(tǒng)計資料;積極參加統(tǒng)計專業(yè)和統(tǒng)計法律知識培訓,取得了統(tǒng)計上崗證、統(tǒng)計繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計法律法規(guī)的學習和貫徹,不制發(fā)、不填報非法統(tǒng)計調查表,實事求是,自覺與統(tǒng)計違法行為做斗爭;積極開展統(tǒng)計制度方法的改革和研究,認真學習和運用計算機知識和網(wǎng)絡傳輸技術,不斷提高統(tǒng)計業(yè)務水平,認真開展統(tǒng)計分析,進行統(tǒng)計預測和統(tǒng)計監(jiān)督,為領導提供建議和參考。
在圓滿完成xx年統(tǒng)計工作的基礎上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計工作水平和質量,我行打算從以下幾個方面做好xx年統(tǒng)計工作:
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行統(tǒng)計法律法規(guī),堅持依法統(tǒng)計,嚴格遵照《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求進行我行部門統(tǒng)計工作,確保我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報的及時性、準確性。
2、加強統(tǒng)計工作方法的研究和完善,學習和運用先進的統(tǒng)計方法和技能,充分利用計算機技術及網(wǎng)絡,提高統(tǒng)計工作效率及質量。
3、強化統(tǒng)計基礎建設,根據(jù)統(tǒng)計工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計工作規(guī)定及要求,進行我行統(tǒng)計工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強統(tǒng)計人員的培訓和學習,提高統(tǒng)計人員整體素質和水平。
4、積極與省統(tǒng)計局相關部門進行統(tǒng)計工作的交流與溝通,通過政府綜合統(tǒng)計的指導不斷提高我行部門統(tǒng)計工作水平,加強信息的交流和共享。
20xx年末,我報名并經(jīng)行內的擇優(yōu)選聘有幸被調動至地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中銀行統(tǒng)計個人工作總結級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。
地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此,樹立內部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的服務,是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數(shù)據(jù)填入表格,相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業(yè)務素質的全面提高。在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關重要;在由地分行組織、省分行有關部門領導與相關業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作?當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當有新的有關行內發(fā)文,我也認真參加部門內的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
在做好本職工作之余,我作為地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
根據(jù)《中國人民銀行關于開展20xx年金融統(tǒng)計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,提升金融統(tǒng)計水平,我行根據(jù)統(tǒng)計檢查的具體內容逐項展開自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、提高認識、組織開展自查。
針對本次檢查的相關內容,我行統(tǒng)計ab崗認真學習通知要求,組織開展統(tǒng)計自查工作,對照自查內容逐項排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改落實,進一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務能力,明確統(tǒng)計。
崗位職責。
二、金融統(tǒng)計自查情況。
我行在本次自查中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標準劃分,各類貸款按照新的行業(yè)標準劃分,嚴格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項統(tǒng)計制度規(guī)定;認真做好統(tǒng)計工作組織管理,貫徹落實《江蘇省農(nóng)村金融機構貸款統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。
三、存在的問題及整改措施。
(一)存在的問題。
1、金融統(tǒng)計人員業(yè)務素質有待進一步提高。作為金融統(tǒng)計ab崗位人員,對金融統(tǒng)計業(yè)務、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面,對統(tǒng)計指標理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計口徑,報表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。
2、統(tǒng)計崗位新人員培訓工作還需進一步加強。由于統(tǒng)計人員變動,統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓,或對金融統(tǒng)計相關業(yè)務不太熟悉,往往造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)整改措施。
1、組織相關人員認真學習金融統(tǒng)計相關制度規(guī)定,加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標的理解,提高認識,明確職責,嚴格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。
2、認真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓與指導,統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學習金融統(tǒng)計相關業(yè)務知識和規(guī)定,新人且由老人員進行培訓和指導,從而確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送準確、及時、口徑一致。
統(tǒng)計個人年度工作總結報告篇十七
轉眼瞬間,20xx年即將過去,在這一年中,工作、思想、學習較有新的提高,對生活、人生有了進一步的感悟?;叵朦c滴,今年年值得記憶。
20xx年3月初,我來到平安縣水利局工作,3-7月份我被局領導安排在局辦公室工作,8月初安排到局設計室工作,現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下:
一、不辱使命、扎實工作。
1、迅速掌握業(yè)務工作。
局辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位,在辦公室工作人員的熱情幫助下,很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話,包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件,并上報局領導批示,批復文件發(fā)至各相關單位,及時傳閱相關文件,做到上情下達,下情上報。
2、堅守崗位,靈活應對。
設計室是局水利局一個特殊的單位,肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務,今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作,通過一段時間的學習和工作,我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識,這對我開展以后的工作有了很大幫助,在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣。
在工作的這段時期,我服從領導的各項任務,不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴格遵守工作紀律,合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,觀看報紙和電視新聞,關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高。
水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高,成功開展了多次黨情、水情學習。作為一名新人參加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月里我認真參加辦公室組織的會議。xx大精神與八項規(guī)定、黨的群眾路線教育實踐活動、省十二屆四次全體會議、平安縣九屆三次會議等學習活動,從中受益匪淺,思想覺悟明顯提高。
在平時工作中,我也養(yǎng)成了一個良好的品質習慣,不懂就問,工作踏實認真、不好大喜功,與辦公室工作人員團結和睦,關系十分融洽。
三、存在的困難和不足。
1、水利基礎業(yè)務水平掌握不夠,業(yè)務能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今后工作目標。
1、保持良好的工作態(tài)度,及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用,發(fā)揮我最大的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃、設計方面的學習。
在今年的工作中,經(jīng)過近一年的努力,完成了局領導交予的任務,但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題,我會不斷學習、不斷提高,拓展業(yè)務能力,發(fā)掘更多潛力,為我局水利事業(yè)傾盡全力。
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