工作管理提升方案(精選15篇)

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工作管理提升方案(精選15篇)
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通過制定方案,可以更好地規(guī)劃和管理工作任務。要制定一個較為完美的方案,我們需要先充分了解問題的本質和背景。以下是小編為大家收集的完美方案范文,希望能夠給大家提供一些靈感和參考。

工作管理提升方案篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,不斷提升物業(yè)管理服務水平,著力解決我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為廣大業(yè)主營造“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境,結合我縣實際,特制訂如下方案。

一、指導思想。

以******新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的***五中***精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以國家和省市有關物業(yè)管理法律法規(guī)為依據,以提升物業(yè)服務質量為抓手,以貫徹落實《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件為主線,以創(chuàng)建“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境為目標,通過不斷規(guī)范物業(yè)服務行為,進一步提升全縣物業(yè)管理服務水平。

二、目標任務。

通過開展物業(yè)服務質量提升年活動,努力實現“六個明顯提升”。即:物業(yè)服務企業(yè)服務水平和服務質量明顯提升;業(yè)主自治管理意識和能力明顯提升;各級物業(yè)管理主管部門監(jiān)管能力明顯提升;物業(yè)服務行業(yè)自律能力明顯提升;住宅小區(qū)人居環(huán)境明顯提升;人民群眾物業(yè)服務滿意率明顯提升。

三、工作要求。

(一)建立健全常態(tài)化宣傳教育機制,提升市民知曉率和參與度。

通過線上媒體宣傳和線下社會宣傳相結合的形式對《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件進行宣傳。充分利用政務網站、微信公眾號等網絡媒體平臺開展線上宣傳,繼續(xù)采取發(fā)放宣傳手冊、宣傳彩頁等形式在市民廣場、小區(qū)等公共場所進行線下社會宣傳,擴大《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件的宣傳廣度和深度,構建濃厚的物業(yè)管理宣傳氛圍。同時建立物業(yè)管理新聞媒體曝光機制,對住宅小區(qū)的不文明行為予以曝光,發(fā)動群眾參與對住宅小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督和治理,在全社會形成濃厚的輿論氛圍。

根據物業(yè)管理工作人員、街道社區(qū)、業(yè)主委員會成員、物業(yè)服務企業(yè)等不同物業(yè)管理主體需求,開展物業(yè)管理專題培訓;引導物業(yè)服務企業(yè)參與市級以上行業(yè)協(xié)會專題培訓,同時督促物業(yè)服務企業(yè)建立內部從業(yè)人員培訓機制。

相關部門需加大對住宅小區(qū)違法違規(guī)行為的查處,規(guī)范業(yè)主及物業(yè)服務企業(yè)行為。同時總結出一批典型案例,廣泛進行宣傳,做到查處一批、警示一批的執(zhí)法宣傳效果。

(二)規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管能力。

嚴格按照《省物業(yè)管理條例》《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,進一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標行為,確保新建現售商品房項目在現售前30日完成前期物業(yè)管理招投標;預售商品房項目在取得《商品房預售許可證》之前完成前期物業(yè)管理招投標。

要求開發(fā)建設單位在申請辦理商品房預(銷)售許可證或商品房現售備案前,需參照《市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理合同示范文本》、《市住宅小區(qū)臨時管理規(guī)約》等示范文本與前期物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務合同。將前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約等資料報縣住建局物業(yè)管理辦公室備案,在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內容。開發(fā)建設單位在銷售房屋時,要將《前期物業(yè)服務合同內容》及《臨時管理規(guī)約》的內容向購房人明示,同時將前期物業(yè)服務企業(yè)以及物業(yè)收費等情況在售樓現場顯著位置進行公告,否則不予辦理前期物業(yè)服務方案備案。

嚴格按照《物業(yè)承接查驗辦法》《市住宅物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)建立物業(yè)承接查驗備案制度,進一步規(guī)范承接新建物業(yè)檢查驗收程序,新建住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗備案后,建設單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)。

(三)完善企業(yè)信用評價和考核體系,強化物業(yè)管理事中事后監(jiān)管能力。

嚴格落實《市物業(yè)服務企業(yè)信用檔案與評價管理辦法(試行)》,健全以信用為核心的物業(yè)服務市場監(jiān)管新機制。督促全縣物業(yè)服務企業(yè)在3月底前完成各自企業(yè)及從業(yè)人員在市物業(yè)管理信息服務平臺的信息錄入和審核工作,并開展信用評價工作。

推行《市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級指導標準(試行)》,指導開發(fā)建設單位、業(yè)主大會在選聘物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同時,根據《市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級指導標準(試行)》明確物業(yè)服務等級,并以此為依據測算物業(yè)收費物業(yè)服務價格。督促物業(yè)服務企業(yè)提供質價相符的服務,引導業(yè)主正確評判物業(yè)服務企業(yè)服務質量,樹立等價有償的消費觀念。

根據《市住宅小區(qū)物業(yè)服務質量檢查評價指導意見(試行)》要求,會同鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)對轄區(qū)內在管的住宅小區(qū)物業(yè)服務質量每半年開展一次檢查評價。檢查評價結果納入物業(yè)服務企業(yè)及從業(yè)人員信用檔案。

按照《市物業(yè)服務企業(yè)星級評定辦法(試行)》(吉市建發(fā)〔2020〕12號)要求,對全縣物業(yè)服務企業(yè)開展星級評定,形成全縣星級物業(yè)服務企業(yè)庫,并向社會公開,為開發(fā)建設單位、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)提供參考依據。

積極配合社區(qū)黨組織做好物業(yè)服務企業(yè)黨建工作,大力推進社區(qū)物業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務中的領導核心作用和“橋梁”“紐帶”作用,構建社區(qū)物業(yè)服務新體系、新機制、新格局,不斷提高全縣社區(qū)物業(yè)工作水平。

(四)推進物業(yè)服務信息公開,實現物業(yè)管理透明化。

按照《市住宅物業(yè)管理條例》要求,督促全縣物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會建立物業(yè)服務信息公開公示制度。圍繞物業(yè)服務企業(yè)項目負責人信息、業(yè)主委員會成員信息、服務內容、服務標準、收費項目、物業(yè)投訴電話、公共性收益等方面,全面落實物業(yè)服務事項公開制度,接受業(yè)主、社會和主管部門監(jiān)督,讓物業(yè)服務企業(yè)及業(yè)主委員會的業(yè)務、服務、賬務在陽光下運行。

督促全縣物業(yè)服務企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務中心、廣場或主出入口道路兩側設置“物業(yè)管理信息公開欄”,面積應當不少于4平方米,造型設計應美觀并與周邊環(huán)境協(xié)調。

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督促全縣物業(yè)服務企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務中心設立物業(yè)管理信息查詢臺。公開(前期)物業(yè)服務合同、物業(yè)管理法規(guī)政策等。將小區(qū)(臨時)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則、共有部分清冊、建筑物及其附屬設施的維修資金的籌集、使用情況、(前期)物業(yè)服務合同及《物業(yè)管理條例》、《省物業(yè)管理條例》、《市住宅物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理法規(guī)政策。

(五)規(guī)范業(yè)主自治行為,提升業(yè)主自治能力。

在辦理物業(yè)承接查驗備案手續(xù)前,按照《市住宅小區(qū)首次業(yè)主大會會議籌備經費管理辦法》(吉市建字〔2020〕143號)要求歸集小區(qū)首次業(yè)主大會籌備經費,解決業(yè)主大會成立經費難題(按總建筑面積1元/平方米標準收?。?。

加快建立和運行業(yè)主決策電子投票平臺,暢通業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理渠道,真實、高效表達物業(yè)管理意愿。

積極協(xié)同社區(qū)按照《市住宅物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)要求,對即將換屆或新成立的業(yè)主委員會,要提前介入、把關定向,依靠業(yè)主黨員、樓棟長、骨干群眾等群體,把握業(yè)主大會籌備組業(yè)主代表人選和業(yè)主委員會委員候選人推薦、業(yè)主委員會中黨員比例和業(yè)主委員會主任人選等主要環(huán)節(jié),切實把好人選關。鼓勵引導機關企事業(yè)單位在職黨員在居住地發(fā)揮作用,參選業(yè)主委員會成員。

積極協(xié)同社區(qū)指導業(yè)主委員會建立會議記錄、完善業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則;建立檔案管理制度、物業(yè)服務監(jiān)督檢查制度,規(guī)范業(yè)主委員會履職行為。加強對業(yè)主委員會成員的培訓指導和監(jiān)督,提高成員素質。對業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的,應責令限期改正,或撤銷其決定,并通知全體業(yè)主。對業(yè)主委員會不健全的住宅小區(qū),監(jiān)督指導業(yè)主委員會按程序及時增選或補選,確保業(yè)主委員會組織健全。

(六)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會服務能力。

充分利用物業(yè)行業(yè)協(xié)會并制定和完善物業(yè)管理行業(yè)自律公約,協(xié)助主管部門探索建立物業(yè)服務企業(yè)信用評價體系、探索開展第三方服務質量評價工作;組織開展相關培訓;完善宣傳平臺建設,深入宣傳物業(yè)管理相關法規(guī)政策。

四、時間安排。

(一)安排部署階段(2021年2月28日前)。

按照市局文件精神、結合我縣實際,制定我縣物業(yè)管理提升年活動實施方案,并召開會議進行動員部署。

(二)組織實施階段(2021年3月1日-11月30日)。

積極組織開展全縣物業(yè)管理提升年工作,建立提升工作臺賬,并對工作開展情況進行督導檢查,對發(fā)現的問題及時糾正。同時邀請市局專家行業(yè)協(xié)會、實地調研、會議調度等方式進行督促指導。

(三)總結鞏固階段(2021年12月1日-12月31日)。

對全縣本地物業(yè)管理提升年工作開展情況進行總結,針對服務質量提升年活動中存在的問題,各物業(yè)服務企業(yè)要不斷強化管理,進一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關規(guī)定和制度,鞏固服務質量提升年活動取得的成果,引導物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

五、保障措施。

(一)廣泛宣傳,營造輿論氛圍。按文件要求充分發(fā)揮新聞媒體作用,在報紙、電視及網絡等媒體積極宣傳物業(yè)管理提升年各項工作,營造社會關注、群眾支持、協(xié)力共建的良好輿論氛圍。

(二)加強領導,精心部署安排。按文件要求加強領導,精心組織,周密部署。要成立專門組織,抽出精干人員組成督導組,不定期組織暗訪巡查、集中督查,對活動開展情況進行全程跟蹤督查督辦,逐步推行,確保整改提升活動健康、正常開展。

(三)以人為本,確?;顒訉嵭?。按文件要求督促物業(yè)服務企業(yè)加大物業(yè)管理力度,提升服務質量水平,轉變服務態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質服務所帶來的新氣象、新感覺。

(四)完善制度,建立長效機制。按文件要求督促轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務承諾、考核獎勵、懲罰追究等規(guī)章制度,真正做到文明服務、規(guī)范服務,樹立物業(yè)服務行業(yè)文明和諧新形象。

工作管理提升方案篇二

2022年4月15日星期五上午,xx區(qū)社會保險事業(yè)服務中心各科室負責人在二樓會議室召開《關于印發(fā)〈社會保險基金管理提升年行動方案〉的通知》的學習會議,會議由許少華同志主持。

會議內容如下:

各科室要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實習近平總書記關于社?;鸢踩闹匾v話和指示批示精神。要以2021年開展社保基金管理問題專項整治成果為基礎,積極組織開展2022年社保基金管理提升年行動,確保社?;鸸芾硖嵘晷袆禹樌麑嵤└哔|量完成,具體要求如下:

一是各科室負責人對文件精神要學懂弄通的基礎上做到真抓實干、苦干實干,保證提升年行動方案高質量完成。二是要求各科室負責人在領會文件精神的基礎上帶領本科室工作人員學習文件精神并貫徹落實到位。三是成立社保中心自查小組,對全險種疑點數據開展核查工作,并及時建立工作臺賬,做到工作有痕跡、自查有深度。四是各科室在完成社保基金管理提升年行動任務分工時要及時與局里溝通協(xié)調對接好,嚴格按照時間節(jié)點,保質保量完成此項工作。

一是各科室明確提升年行動任務分工的具體內容、執(zhí)行時間節(jié)點及責任歸屬。二是對照分工任務嚴抓問題整改,嚴肅問題追責,持續(xù)開展警示教育,加強思想教育建設。三是要求各科室要深刻明確開展提升年行動的重要意義,加強聯系,分工合作,各司其職形成合力,確保提升年行動工作走深、走細、走實。

工作管理提升方案篇三

自年初公司組織開展的“管理提升活動”第一階段現已經結束,在此期間,本項目部認真貫徹落實公司管理提升活動精神,圍繞本次管理提升活動的主題“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”,制訂了“管理提升活動”實施方案,積極動員項目部領導班子和全體員工,并分為動員啟動學習提高和自我診斷找準問題兩個活動環(huán)節(jié),開展、落實各項工作。在活動開展以來,對健全項目管理制度、加強基礎管理、提升管控能力等各個方面都起到了積極推動作用,現對本項目實施“管理提升活動”中取得的成效和工作難點匯報如下。

一、啟動學習提高環(huán)節(jié)的開展及成效:

針對此次“管理提升活動”,項目部成立了管理提升活動領導小組,該小組專門負責對“管理提升活動”工作進行組織、領導和檢查指導。按活動計劃在6月25日前,項目部在每周二、四、六組織召開管理活動提升學習及經營管理經驗交流會,讓宣傳活動和學習提高同時落實在每一位員工的身上,通過學習,讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認識。

通過對“管理提升活動”目標、活動要求的學習和管理經驗的交流,項目部深刻的認識到本次“管理提升活動”的重要性、科學性和指導性,特別是在項目開工初期,項目部應該及時健全項目的管理制度,以成文的規(guī)章制度來規(guī)范日常工作流程和工作標準,促使各項工作能夠按期、按時、高效、統(tǒng)一的完成,為項目管理的標準化、制度化、規(guī)范化奠定基礎。

活動至6月底,項目已完成對前期各項管理辦法及制度的更新、補充及修訂的各項工作。針對本工程項目,成立了適應本工程管理的項目管理機構,機構設置分三個層次,既以項目部領導為核心的宏觀決策層、以經營為核心由各職能部門組成的控制管理層和以作業(yè)隊廠構成的具體執(zhí)行層。項目班子領導明確了各自的分工,各職能管理部門各自分別對前期的制定的經營管理辦法、質量管理辦法、技術管理辦法、安全環(huán)保管理辦法、分包管理辦法,按本次活動要求進行評審、修改、補充,并嚴格執(zhí)行,切實做到有章可循,形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機制。

通過項目上各項管理制度及管理辦法的制定,項目管理及運行有了相對合理的標準化、制度化、規(guī)范化,再通過各部門組織員工對管理辦法的學習,使得各個崗位人員的業(yè)務能力和管理水平明顯提升。

二、自我診斷找準問題環(huán)節(jié):

通過啟動學習提高環(huán)節(jié)的基礎,對項目部制定的各項管理辦法在具體執(zhí)行過程中,存在的問題,領導小組經常檢查指導,逐項落實整改,本項目具體難點及整改情況如下:

1、項目前期策劃:項目部要求在工程項目施工之前或施工前期對其施工組織方案和措施、經營管理目標和方案進行總體籌劃。堅持“以合同條件為基礎、以施工組織優(yōu)化為重點、以實現合同良好履約和取得最佳經濟利益為最終目標”的原則,制定切實可行的總體生產經營目標、施工組織方案、目標成本、風險管控等內容。

存在問題:目前項目部已簽訂施工合同,但本工程項目至今仍然沒有明確的承包單價,目前執(zhí)行暫結價,項目沒有投標預算單價及施工組織設計,合同實施期間對下施行工序分包或勞務分包的項目都沒有參照標準,和分包單位談判分包時,分包單位對項目部的單價不愿接受,在雙方沒有明確單價的前提下,雙方之間的相互信任度很低,施工前期,施工單位不敢全力將大量的資金投入到生產,嚴重影響生產進度。

自查整改情況:

(1)項目部對業(yè)主的暫結單價已完成目標成本測算,嚴格控制自行承擔施工項目成本管理和分包單價的制定;將成本嚴格控制的投資預算成本內,確保各項上繳管理費用和利潤的提取。

(2)在施工前對準備施工的工程項目,及時向監(jiān)理申報施工方案,做到每項施工均有支持性的依據;風險管控方面,項目部重點對材料核銷、工程量申報及結算方面制定了具體的管理辦法,明確了具體的操作流程及程序,加強基礎性數據的統(tǒng)計工作,以保證后期成本控制的有效實施。

(3)風險管控方面為降低項目管理的風險,在分包隊伍選擇時,選擇一些資質完全符合項目要求的隊伍,并對其承擔的實體施工項目進行現場考察,對考察評審合格的隊伍,確定委派到本工程項目的主要管理人員后方可引進。

2、項目經營和合同履約:

項目部要求提高項目合同管理、結算管理和索賠管理水平,增強合同風險意識,及時辦理工程款進度結算、認真做好工程變更的取證、索賠和結算工作;對已干未結項目逐項進行全面清理,認真分析原因,安排專人負責;應收款防欠、清欠和催收工作,做好應收款和債權的源頭控制,分季度制定可執(zhí)行、可操作的清欠計劃。

管理現狀:項目部嚴格按業(yè)主規(guī)定的時間辦理結算工作及付款手續(xù),對已干未結工程量及時建立工程量臺帳,有效防止工程量漏報,目前不存在應收賬款清欠工作,但已制定清欠計劃。暫時未發(fā)現管理漏洞。

3、工程分包管理:項目部要求對照檢查和發(fā)現本單位分包管理的薄弱環(huán)節(jié),重點是對簽約分包商入庫率、分包指導價編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農民工工資發(fā)放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價考核、工程款的結算和支付。

管理現狀:項目部嚴格按業(yè)主給定的分包單價進行分包,分包商選用時優(yōu)先考慮使用集團公司分包商庫里面的隊伍,當沒有合適的隊伍時項目部自行通過市場調查、考察來選定。項目部制定了分包隊對農民工工資發(fā)放管理和監(jiān)督的管理辦法,要求每月按期發(fā)放,并全程跟蹤落實,對工資單進行留底備案,嚴格按規(guī)定程序辦理結算手續(xù)和付款程序。

根據分局下發(fā)的《關于開展管理提升活動的通知》,成立了以項目部主要領導為組長,部門負責人為成員的活動領導小組,執(zhí)行小組下設了管理提升辦公室,全員參與,貫徹落實活動目標和內容,制定切實可行的實施方案。

緊緊圍繞“管理提升活動”的指導思想和活動目標,結合經營部實際情況,進一步完善部門各項管理制度及辦法,全面建立健全、補充完善了部門規(guī)章制度管理體系并嚴格執(zhí)行,切實做到有章可循,形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機制。全面調動員工的積極性和工作熱情,落實職責、分清責任,進一步明確了工作分別由誰做、怎么做以及如何做好的標準,使每項工作都有章可循、有據可依。努力實現“規(guī)章制度標準化,業(yè)務流程科學化,管理服務精細化”,提高項目部管理水平。推動項目部工作再上新臺階。

四、扎實開展各項工作,健全管理制度。

自活動開展以來,項目部全體人員嚴格堅持“以合同條件為基礎、以施工組織優(yōu)化為重點、以實現合同良好履約和取得最佳經濟效益為最終目標”的原則,制定了切實可行的總體生產經營目標、施工組織方案、提高整體項目管控水平,為創(chuàng)造良好的經濟效益奠定了基礎。

在降低經營風險方面:一是提高項目合同管理、結算管理和索賠管理水平,增強合同風險意識,及時辦理工程款進度結算、認真做好工程變更的取證、索賠和結算工作。二是對正在施工的工程項目,加強工程量統(tǒng)計工作,安排專人負責,防止對上工程量漏報、對下超結的現象,有效降低經營管理風險。

在提高責任意識方面:一方面檢查和發(fā)現項目部在分包管理中的薄弱環(huán)節(jié),對新引進的分包隊伍,嚴格審查施工資質,以保證進場后能夠按項目部施工進度要求完成所承擔的施工任務,有效降低施工管理過程中的風險。

在提高降本增效能力方面:一是根據項目施工現狀,提前制定完善的管理制度、嚴格落實項目成本分析,對虧損項目認真分析,查找虧損原因,采取有效措施,提高降本增效能力和盈利水平。二是制定合理的目標成本計劃,控制成本。三是提高資源利用效率。四是建立經營成果與員工收入掛鉤,切實增強職工的成本意識。

五、加強隊伍建設,努力提高管理水平。

加強學習培訓,在注重學習內容、學習效果和培養(yǎng)學習典型上下功夫,在部門內部積極向各科室員工宣傳“管理提升活動”的相應內容及要求,讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認識。

六、七、八月份部門對各科室相應培訓的效果考核檢查,提升了員工積極性,充分保證了培訓效果。八月底全面實施了部門管理提升活動工作。根據部門制定的實施方案,對各科室的相應工作進行跟蹤檢查和指導,促使部門的各項既定目標予以順利實現。

六、存在問題及下一步工作打算。

從上半年的工作開展情況看,雖然已建立了一套比較完整的規(guī)章制度和管理服務體系,但在過程管理、細節(jié)管理、無縫隙管理、制度科學實用與執(zhí)行落實等方面仍存在不足與缺項。在今后的工作中,要在抓落實求實效上下功夫,精心組織,統(tǒng)籌兼顧,有機運行。

下一階段計劃各部門實施管理提升活動的總結。經營部“管理提升活動“工作領導小組對內部各科室進行全面檢查總結,對取得好成績的科室及個人給予肯定和一定的獎勵,對存在的問題的科室進行深刻的分析,并按照要求及時整改,以接受公司對部門的考核。

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工作管理提升方案篇四

社會保險基金的安全完整,關系群眾切身利益,影響經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。近年來,省、市不斷要求加強社會保險基金管理監(jiān)督,基金安全程度明顯提高。但是,管理不規(guī)范的問題還比較普遍,影響了基金安全和社會保險制度運行。為解決社會保險基金管理中存在的問題,健全和完善基金安全長效機制,促進社會保險事業(yè)健康發(fā)展,保障基金安全,依據《xx市社會保險基金管理提升年行動方案》制定契合我區(qū)實際的《x會區(qū)社會保險基金管理提升年行動方案》。

二、制定意義和總體考慮。

建立社?;鹱圆樾袆?,有利于提早發(fā)現問題、解決問題于萌芽狀態(tài),減少違規(guī)事項發(fā)生概率,有效保護維護社?;鸢踩⒕S護群眾根本利益,構建社會主義和諧社會。確保社會保障功能真正惠及人民群眾。通過專項治理,促進社會保險基金經辦管理部門更好地履行職責,嚴格依法辦事,進一步強化基金征繳,實現應收盡收;方便群眾領取,防止欺詐騙保;規(guī)范內部管理,嚴禁擠占挪用;投資運營安全,實現保值增值;加強監(jiān)督檢查,做到監(jiān)管有力。

三、研判和起草過程。

本辦法起草前期,我區(qū)通過對接xx市人社局、兄弟縣區(qū)人社部門,在廣泛征求意見的基礎上,確定開展社會保險基金管理提升年行動,并由xx市x會區(qū)人力資源和社會保障局制定下發(fā)了《x會區(qū)社會保險基金管理提升年行動方案》(x人社〔2022〕17號)。

四、工作目標。

通過開展社會保險基金自查,發(fā)現問題,解決問題,并通過制定長效機制,預防問題發(fā)生,保障社?;鸢踩?/p>

五、主要內容。

主要內容分為六大塊,分別為:1。各部門之間互相聯系,加強數據共享,全面開展各險種的基金核查;2。按照相關政策文件,嚴格規(guī)范審核各險種參保人的待遇領取;3。各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范到齡人員資格認證,加強各級經辦機構內控管理;4。配合省廳進行相應的系統(tǒng)完善操作、培訓等業(yè)務,提升我區(qū)工作人員的業(yè)務能力水平;5。完善各險種之間的基金監(jiān)督機制,加大對各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)基金監(jiān)督;6。依靠培訓和相關講座,提高各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的責任認知,工作人員業(yè)務能力的同時,加強對社?;鸬木窘逃?。通過以上六方面,按照提升方案的時間節(jié)點和職能分工,加強組織領導,強化各部門間的協(xié)調配合,緊盯問題、立查立改,確保按時保質完成各項任務。

六、創(chuàng)新舉措。

在接受上級督導的方式下,大力宣傳《安徽省社保基金監(jiān)督舉報獎勵實施細則》,鼓勵群眾參與社會監(jiān)督,加大群防力度。

七、保障措施和下一步工作。

通過部級、省級、市級三輪抽查后,對照檢查結果,對專項整治整改情況“回頭看”,督導全區(qū)“提升年”行動進展,督促問題整改。并不斷總結好經驗、好做法,調動積極性,群策群力查找不足,主動作為堵塞漏洞。建立臺賬,掛賬督辦。

八、政策咨詢部門及聯系方式。

政策咨詢部門:x會區(qū)人社局。

咨詢聯系人:xxx。

咨詢聯系電話:xxx。

工作管理提升方案篇五

在物業(yè)管理中,安全保衛(wèi)服務是基于業(yè)主與物業(yè)管理公司按照物業(yè)服務合同的約定,為維護物業(yè)管理相關區(qū)域內的秩序而產生的,是物業(yè)管理服務的一項重要內容。而在2005年,北京市消協(xié)開展過一個住宅小區(qū)物業(yè)管理狀況的調查,其中對小區(qū)安全保衛(wèi)感到不滿意的達到32.8%,35.1%的業(yè)主表示,因小區(qū)安全保衛(wèi)措施不利,其人身、財產安全受到過損害??梢?,住宅小區(qū)的和諧安寧已經成為公眾關注的焦點。

小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內容多而且范圍廣,具有專業(yè)。

性強、管理與服務并存性、受制性等特點,稍不注意,就有可能出現安全隱患或事故。對于物業(yè)管理這個微利行業(yè)來講,物業(yè)管理企業(yè)因為安全保衛(wèi)工作沒有做到位而引起的損失會給物業(yè)管理企業(yè)造成嚴重的影響。所以,除在加強小區(qū)硬件條件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊伍,就成了物業(yè)管理活動中的重中之重。物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應該重點做好做好以下方面:

一、健全安全管理制度和完善崗位責任制,明確約定物業(yè)保安服務的責任。

1.在健全安保制度之前,應該在物業(yè)管理服務合同中對物業(yè)保安服務的責任和義務作出明確的規(guī)定,使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權利和義務有詳盡地了解。之后,各物業(yè)管理企業(yè)應根據本公司的實際情況,對安保服務制定完善詳盡的規(guī)章制度。這不僅是對物業(yè)的安保工作的約束和管理,更重要的是通過制度,檢驗工作中存在的問題和漏洞,及時修改和完善,最后制定出最符合實際操作的崗位制度,降低安全保衛(wèi)工作不當給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風險。

改,并進行總結。這不僅是管理規(guī)范的體現,也是日后追溯責任的重要依據。如:安全巡邏記錄、來訪出入登記制度、物品放行制度等等。

二、加強對物業(yè)安保人員的培訓,建立專業(yè)化的安保隊伍。

物業(yè)管理企業(yè)的安保管理,歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時首先應該充分考慮他們對職業(yè)的適應能力和崗位的需要。但要想保證適應服務工作的需要,必須建立專業(yè)化的隊伍。

1.管理人員須花大力氣開展培訓與思想教育。

保衛(wèi)知識,熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應管理好管轄區(qū)內的各種設備、設施和器具,如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。

3.嚴格貫徹執(zhí)行安保法規(guī),落實各項安全制度和措施。

程,并選派得力的干部出任保安部的經理,配備必要的安全保衛(wèi)人員。安全保衛(wèi)人員必須要有較高的政治素質、業(yè)務素質和思想品德素質。要把安全管理的任務落實到具體的安全管理人員中去,由專人負責。

4.管理好安保監(jiān)視中心的各種設備、設施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對配備專門的、現代化的安全管理的設備設施,如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設備(如交通通訊和防衛(wèi)設備),要確保其始終正常工作,否則先進的安防設備形同虛設。

三、組織安全宣傳教育,動員和組織區(qū)內群眾接受教育。

增強安全意識。

任何物業(yè),其治安工作都須依靠執(zhí)法部門和周邊社區(qū)的保衛(wèi)力量。維護好社區(qū)的公共關系,就會從根本上擴大小區(qū)安全性范圍。

1.物業(yè)管理企業(yè)應與當地轄區(qū)社區(qū)人員保持密切聯系,緊密合作,與當地片警保持良好的關系,及時了解當地治安情況,掌握犯罪分子動向,確保轄區(qū)物業(yè)的安全。如物業(yè)管理公司通過巡邏發(fā)現有作案嫌疑的人員應及時詢問并交公安機關處理;對發(fā)生不法侵害的行為,應當及時采取相應措施予以制止,并將不法侵害人送交公安機關處理,如果不法侵害已經發(fā)生,應及時報告公安機關并保護好現場等等。加強與公安機關的合作,可以最大限度地減少物業(yè)管理區(qū)域內因外來第三人的不法行為導致業(yè)主人身傷害案件的發(fā)生。比如深圳某物業(yè)公司由轄區(qū)派出所組織的片區(qū)聯防會議,通過定期驗收轄區(qū)治安狀況,通報治安情況,形成“一方有難,八方支援”的氛圍,建立良好的社區(qū)關系,擴大治安力量,從而降低案發(fā)率,保證物業(yè)轄區(qū)安全,取得了較好的效果。

2.在遇到特殊緊急情況時,如住用戶家中和。

辦公區(qū)域,發(fā)生火災、煤氣泄漏、跑水、刑事案件等突發(fā)事件等,要善于借助第三方的力量,雖然可以采取緊急避險和正當防衛(wèi)的做法,但在采取其它方式(例如破門前)時,尋求第三方(派出所、街道辦、居委會、業(yè)委會或業(yè)主指定人等)見證,以規(guī)避風險,減少損失。

四、加強突發(fā)事件的預防與處理。

應急突發(fā)事件:可分為突發(fā)事件、自然災害、消防事故等,對于這此事件關鍵要做好預防工作。對于自然災害,作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境,熟悉當地氣候、地質等狀況。比如暴雨,季節(jié)性臺風等,對物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時采取預防及應對措施;對于突發(fā)事件,要本著及時、高效,大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理;對于消防管理,必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊伍,平時加強訓練及消防培訓,季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區(qū)內的消防設施設備,而且可以進一步鍛煉義務消防員的業(yè)務技能,還可進行消防宣傳,使業(yè)主和用戶增強消防意識,樹立消防的觀念,減少火災事故發(fā)生頻率。

五、加強對停車場、車輛的管理。

加強停車場管理,有利于維護交通秩序,保障業(yè)主人身、財產安全,避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,也是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)和組成部分,同時也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的重要手段。目前,停車場管理難度大,停車時碰車、撞車、車輛被盜現象頻繁發(fā)生,產生糾紛多,解決困難;加上車輛價值昂貴,極易形成安全隱患。通過嚴格的訓練,加強管理,在車輛進入小區(qū)時,認真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防范設備,適當配備先進的技術器具設施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統(tǒng)等,才能有效的確保車場安全運行。

當然,我們更要學會利用資源來解決社區(qū)安保建設資金、設施、器材缺乏等嚴重問題,達到設施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路,實現住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設的穩(wěn)步前進。

工作管理提升方案篇六

某項目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經濟中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準將更顯重要。

二、目標。

三、組織。

物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當前多數物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用,降低組織內耗及勞資成本等。

反饋。

運行機制。

組織結構圖。

經營環(huán)境圖。

四、人事。

人事設置原則:一人多崗,不要因人設崗。預計16名員工(按整個小區(qū)交付時設計)。

序號崗位人數主要職責備注。

1經理1在董事會領導下,全面負責經營等。

2經營部主任1具體經營事務、人事等。

3辦事員3文書、財務、勞資、后勤等。財會要持證。

4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務等。

5安全護衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內公共秩序等。

6水電工1公共區(qū)域水電設施維護、水電維修服務等。

7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。

員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓,骨干員工將送市主管部門的崗位培訓結構培訓。培訓率100。

五、經營預測。

a)經營收入:19.14萬元(年度,以下省略)。

l物業(yè)管理費:11.34萬元。

應收12.6萬元。

30000120.35=126000(元)。

預計收入11.34萬元(收繳率90)。

l維修服務費:0.5萬元。

l特約服務:5.8萬元。

l其他收入:1.5萬元。

b)支出:20.25萬元。

l人員工資福利:14萬元。

l辦公費用:2.5萬元(辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等)。

l維修保養(yǎng)費用:1.5萬元。

l稅金:1.05萬元。

l不可預見費用:1.2萬元。

c)潤虧:-1.11萬元。

d)物業(yè)接管期間。

前期投入:10萬元(辦公設施購置費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛(wèi)用品、綠化等)。

e)公共性服務費構成測算:21.962萬元/年,0.61元/月m。

2(1)員工的工資和按規(guī)定提取的福利費。

序號崗位人數工資標準工資合計。

1經理112001200。

2經營部主任1800800。

3辦事員36001800。

4物業(yè)管理員1800800。

5安全護衛(wèi)員75003500。

6水電工1700700。

7保潔員2400800。

工資總額合計9600好范文。

工資總額合計:9600元/月;115200元/年。

福利:11520023=26496(元/年)。

合計:14..17萬元/年。

(2)公用設施設備維修及保養(yǎng)費:1.5萬元。

(3)綠化管理費:綠化率451.04萬m21元/年m2=1.04萬元。

(4)清潔衛(wèi)生費:2人12月80元/月人=0.192萬元。

(5)安全護衛(wèi)費:7人200元/年人=0.14萬元。

(6)辦公費:按管理人員工資總額25計算。

5.52萬元25=1.38萬元。

(7)固定資產折舊費:按10計算即1萬元。

(8)稅費:按營收5.5繳納即1.052萬元。

(9)保險費:暫不投保。

(10)合理利潤:按營收8計算1.36萬元。

但為減輕業(yè)主負擔,我司將通過多元化經營、特約服務,嚴控經營成本等多項措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務費價格,擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務費價格指導價格為0.35元/月m2。

六、前期物業(yè)接管。

a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術人員參與工程驗收(無驗收權,僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。

b)物業(yè)接管驗收。

l既應從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收,也應站在業(yè)主的立場上,對物業(yè)進行嚴格的驗收,以維護業(yè)主的合法權益。

l是物業(yè)通過竣工驗收后,對物業(yè)主體結構安全和使用功能的再驗收;。

l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設備設施能正常使用;。

l房屋幢、戶編號已經有關部門確認;。

工作管理提升方案篇七

為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,不斷提升物業(yè)管理服務水平,著力解決我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為廣大業(yè)主營造“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境,結合我縣實際,特制訂如下方案。

一、指導思想。

以******新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的***五中***精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以國家和省市有關物業(yè)管理法律法規(guī)為依據,以提升物業(yè)服務質量為抓手,以貫徹落實《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件為主線,以創(chuàng)建“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境為目標,通過不斷規(guī)范物業(yè)服務行為,進一步提升全縣物業(yè)管理服務水平。

二、目標任務。

通過開展物業(yè)服務質量提升年活動,努力實現“六個明顯提升”。即:物業(yè)服務企業(yè)服務水平和服務質量明顯提升;業(yè)主自治管理意識和能力明顯提升;各級物業(yè)管理主管部門監(jiān)管能力明顯提升;物業(yè)服務行業(yè)自律能力明顯提升;住宅小區(qū)人居環(huán)境明顯提升;人民群眾物業(yè)服務滿意率明顯提升。

三、工作要求。

(一)建立健全常態(tài)化宣傳教育機制,提升市民知曉率和參與度。

通過線上媒體宣傳和線下社會宣傳相結合的形式對《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件進行宣傳。充分利用政務網站、微信公眾號等網絡媒體平臺開展線上宣傳,繼續(xù)采取發(fā)放宣傳手冊、宣傳彩頁等形式在市民廣場、小區(qū)等公共場所進行線下社會宣傳,擴大《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件的宣傳廣度和深度,構建濃厚的物業(yè)管理宣傳氛圍。同時建立物業(yè)管理新聞媒體曝光機制,對住宅小區(qū)的不文明行為予以曝光,發(fā)動群眾參與對住宅小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督和治理,在全社會形成濃厚的輿論氛圍。

根據物業(yè)管理工作人員、街道社區(qū)、業(yè)主委員會成員、物業(yè)服務企業(yè)等不同物業(yè)管理主體需求,開展物業(yè)管理專題培訓;引導物業(yè)服務企業(yè)參與市級以上行業(yè)協(xié)會專題培訓,同時督促物業(yè)服務企業(yè)建立內部從業(yè)人員培訓機制。

相關部門需加大對住宅小區(qū)違法違規(guī)行為的查處,規(guī)范業(yè)主及物業(yè)服務企業(yè)行為。同時總結出一批典型案例,廣泛進行宣傳,做到查處一批、警示一批的執(zhí)法宣傳效果。

(二)規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管能力。

嚴格按照《省物業(yè)管理條例》《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,進一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標行為,確保新建現售商品房項目在現售前30日完成前期物業(yè)管理招投標;預售商品房項目在取得《商品房預售許可證》之前完成前期物業(yè)管理招投標。

要求開發(fā)建設單位在申請辦理商品房預(銷)售許可證或商品房現售備案前,需參照《市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理合同示范文本》、《市住宅小區(qū)臨時管理規(guī)約》等示范文本與前期物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務合同。將前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約等資料報縣住建局物業(yè)管理辦公室備案,在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內容。開發(fā)建設單位在銷售房屋時,要將《前期物業(yè)服務合同內容》及《臨時管理規(guī)約》的內容向購房人明示,同時將前期物業(yè)服務企業(yè)以及物業(yè)收費等情況在售樓現場顯著位置進行公告,否則不予辦理前期物業(yè)服務方案備案。

嚴格按照《物業(yè)承接查驗辦法》《市住宅物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)建立物業(yè)承接查驗備案制度,進一步規(guī)范承接新建物業(yè)檢查驗收程序,新建住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗備案后,建設單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)。

(三)完善企業(yè)信用評價和考核體系,強化物業(yè)管理事中事后監(jiān)管能力。

嚴格落實《市物業(yè)服務企業(yè)信用檔案與評價管理辦法(試行)》,健全以信用為核心的物業(yè)服務市場監(jiān)管新機制。督促全縣物業(yè)服務企業(yè)在3月底前完成各自企業(yè)及從業(yè)人員在市物業(yè)管理信息服務平臺的信息錄入和審核工作,并開展信用評價工作。

推行《市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級指導標準(試行)》,指導開發(fā)建設單位、業(yè)主大會在選聘物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同時,根據《市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級指導標準(試行)》明確物業(yè)服務等級,并以此為依據測算物業(yè)收費物業(yè)服務價格。督促物業(yè)服務企業(yè)提供質價相符的服務,引導業(yè)主正確評判物業(yè)服務企業(yè)服務質量,樹立等價有償的消費觀念。

根據《市住宅小區(qū)物業(yè)服務質量檢查評價指導意見(試行)》要求,會同鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)對轄區(qū)內在管的住宅小區(qū)物業(yè)服務質量每半年開展一次檢查評價。檢查評價結果納入物業(yè)服務企業(yè)及從業(yè)人員信用檔案。

按照《市物業(yè)服務企業(yè)星級評定辦法(試行)》(吉市建發(fā)〔2020〕12號)要求,對全縣物業(yè)服務企業(yè)開展星級評定,形成全縣星級物業(yè)服務企業(yè)庫,并向社會公開,為開發(fā)建設單位、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)提供參考依據。

積極配合社區(qū)黨組織做好物業(yè)服務企業(yè)黨建工作,大力推進社區(qū)物業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務中的領導核心作用和“橋梁”“紐帶”作用,構建社區(qū)物業(yè)服務新體系、新機制、新格局,不斷提高全縣社區(qū)物業(yè)工作水平。

(四)推進物業(yè)服務信息公開,實現物業(yè)管理透明化。

按照《市住宅物業(yè)管理條例》要求,督促全縣物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會建立物業(yè)服務信息公開公示制度。圍繞物業(yè)服務企業(yè)項目負責人信息、業(yè)主委員會成員信息、服務內容、服務標準、收費項目、物業(yè)投訴電話、公共性收益等方面,全面落實物業(yè)服務事項公開制度,接受業(yè)主、社會和主管部門監(jiān)督,讓物業(yè)服務企業(yè)及業(yè)主委員會的業(yè)務、服務、賬務在陽光下運行。

督促全縣物業(yè)服務企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務中心、廣場或主出入口道路兩側設置“物業(yè)管理信息公開欄”,面積應當不少于4平方米,造型設計應美觀并與周邊環(huán)境協(xié)調當前隱藏內容免費查看。

督促全縣物業(yè)服務企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務中心設立物業(yè)管理信息查詢臺。公開(前期)物業(yè)服務合同、物業(yè)管理法規(guī)政策等。將小區(qū)(臨時)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則、共有部分清冊、建筑物及其附屬設施的維修資金的籌集、使用情況、(前期)物業(yè)服務合同及《物業(yè)管理條例》、《省物業(yè)管理條例》、《市住宅物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理法規(guī)政策。

(五)規(guī)范業(yè)主自治行為,提升業(yè)主自治能力。

在辦理物業(yè)承接查驗備案手續(xù)前,按照《市住宅小區(qū)首次業(yè)主大會會議籌備經費管理辦法》(吉市建字〔2020〕143號)要求歸集小區(qū)首次業(yè)主大會籌備經費,解決業(yè)主大會成立經費難題(按總建筑面積1元/平方米標準收取)。

加快建立和運行業(yè)主決策電子投票平臺,暢通業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理渠道,真實、高效表達物業(yè)管理意愿。

人選等主要環(huán)節(jié),切實把好人選關。鼓勵引導機關企事業(yè)單位在職黨員在居住地發(fā)揮作用,參選業(yè)主委員會成員。

積極協(xié)同社區(qū)指導業(yè)主委員會建立會議記錄、完善業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則;建立檔案管理制度、物業(yè)服務監(jiān)督檢查制度,規(guī)范業(yè)主委員會履職行為。加強對業(yè)主委員會成員的培訓指導和監(jiān)督,提高成員素質。對業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的,應責令限期改正,或撤銷其決定,并通知全體業(yè)主。對業(yè)主委員會不健全的住宅小區(qū),監(jiān)督指導業(yè)主委員會按程序及時增選或補選,確保業(yè)主委員會組織健全。

(六)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會服務能力。

充分利用物業(yè)行業(yè)協(xié)會并制定和完善物業(yè)管理行業(yè)自律公約,協(xié)助主管部門探索建立物業(yè)服務企業(yè)信用評價體系、探索開展第三方服務質量評價工作;組織開展相關培訓;完善宣傳平臺建設,深入宣傳物業(yè)管理相關法規(guī)政策。

四、時間安排。

(一)安排部署階段(2021年2月28日前)。

按照。

市局。

(二)組織實施階段(2021年3月1日-11月30日)。

積極組織開展全縣物業(yè)管理提升年工作,建立提升工作臺賬,并對工作開展情況進行督導檢查,對發(fā)現的問題及時糾正。同時邀請市局專家行業(yè)協(xié)會、實地調研、會議調度等方式進行督促指導。

(三)。

總結。

鞏固階段(2021年12月1日-12月31日)。

對全縣本地。

物業(yè)。

管理提升年工作開展情況進行總結,針對服務質量提升年活動中存在的問題,各物業(yè)服務企業(yè)要不斷強化管理,進一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關規(guī)定和制度,鞏固服務質量提升年活動取得的成果,引導物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

五、保障措施。

(一)廣泛宣傳,營造輿論氛圍。按文件要求充分發(fā)揮新聞媒體作用,在報紙、電視及網絡等媒體積極宣傳物業(yè)管理提升年各項工作,營造社會關注、群眾支持、協(xié)力共建的良好輿論氛圍。

(二)加強領導,精心部署安排。按文件要求加強領導,精心組織,周密部署。要成立專門組織,抽出精干人員組成督導組,不定期組織暗訪巡查、集中督查,對活動開展情況進行全程跟蹤督查督辦,逐步推行,確保整改提升活動健康、正常開展。

(三)以人為本,確?;顒訉嵭?。按文件要求督促物業(yè)服務企業(yè)加大物業(yè)管理力度,提升服務質量水平,轉變服務態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質服務所帶來的新氣象、新感覺。

真正做到文明服務、規(guī)范服務樹立物業(yè)服務行業(yè)文明和諧新形象。

工作管理提升方案篇八

二、項目背景。

(一)項目概況。

(二)現狀分析(住戶基本情況、小區(qū)環(huán)境情況、服務基本情況)。

三、總體目標及定位。

(一)總體目標。

(二)定位(品牌定位、環(huán)境定位、服務定位)。

四、工作原則。

(一)三主線原則。

(二)宣傳輿論導向原則。

(三)實效性原則。

(四)融合性、生活化原則。

五、組織架構。

六、項目宣傳設想。

(一)宣傳內容。

(二)宣傳方式。

(三)宣傳計劃。

(四)配合部門。

七、公司與項目宣傳的關系。

八、宣傳預算(略)。

九、評估完善。

工作管理提升方案篇九

為實現中國夢,建設美麗繁榮和諧,結合縣委、縣政府“五創(chuàng)”工作目標及貫徹整辦發(fā)〔20xx〕19號《關于組織機關干部職工、社區(qū)居民參加“五創(chuàng)”義務勞動的通知》文件精神,鎮(zhèn)將把“圓夢行動”落實到我們當前工作中,落實到城鎮(zhèn)管理上,進一步加強城鎮(zhèn)管理,持續(xù)集中整治,把我們城鎮(zhèn)建設成美麗繁榮和諧新。現就做好六月份相關工作有關事項通知如下。

嚴格按照整辦發(fā)〔20xx〕19號文件要求,每周五上午8:30—10:30,組織全鎮(zhèn)領導干部職工到所聯系社區(qū),與社區(qū)干部、公崗人員(每個社區(qū)每次不少于15人)一起參加“五創(chuàng)”義務勞動。每次勞動內容,由縣整治辦(五創(chuàng)辦)、鎮(zhèn)城工辦根據“五創(chuàng)”工作推進情況臨時確定并通知。

(一)評選時間。

六月底前完成評選工作。

(二)評選辦法。

五好家庭、文明樓院由社區(qū)組織社區(qū)黨員群眾采取推選、評議、公示等辦法,公平、公正、公開地選出群眾公認的先進代表。

(三)評選名額。

五好家庭按總戶數5%評選,文明樓院按每個社區(qū)1-3棟評選。

(四)獎勵辦法。

凡評選為五好家庭、文明樓院的,由各社區(qū)組織舉行頒發(fā)光榮牌儀式。

各社區(qū)須于6月14日前,組織公益性崗位人員、文明勸導員就當前城市管理重點工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區(qū)督查巡查職責等進行培訓。以增強社區(qū)公益性崗位人員的組織紀律性,愛崗敬業(yè)精神,提高服務人員的業(yè)務水平,更好的為社區(qū)廣大居民服務,為當前城市管理服務。

以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員,進一步細分管理對象、細分崗位職能、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié),做到每個路段、片區(qū)、樓群、小巷道都有明確的責任單位、責任人,小到一個煙頭、一個紙屑,每項工作都要有具體可行的落實措施,實現管理上無空白、責任上無缺失、落實上無斷檔。

(一)落實文明勸導。

嚴格按照縣“五創(chuàng)辦”文明勸導活動要求,每月雙號日上午8:30-12:00,下午3:00-6:30組織開展勸導活動,并按要求佩戴標識。

(二)組織專門力量督促門前雙五包落實。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責對轄區(qū)內門面戶進行督查。

(三)科學劃分保潔區(qū)域,做到保潔無盲區(qū)。實行“一把掃帚掃到底,一支隊伍管到邊”的管理體制,做到全天候潔;加強對保潔人員考核,做到天天有檢查、月月有評比。

(四)加大巡查新亂搭亂建力度,發(fā)現一起,制止一起,把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態(tài)。

全鎮(zhèn)黨員干部要全力參與到城市管理各項工作中來,用實際行動建設美麗繁榮和諧新;社區(qū)要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關工作;鎮(zhèn)主題教育活動領導小組和鎮(zhèn)效能辦將對各項工作開展情況作為主題教育活動的一項重要內容進行督查督辦,并將此次活動開展情況納入各單位、工作干部的年度績效考核。

工作管理提升方案篇十

一、目的:為了規(guī)范本公司的現場管理,改善辦公環(huán)境、衛(wèi)生條件,特制定本制度。

二、范圍:本制度適用于公司各部門區(qū)域(印前部、市場營銷部、企劃部、生產部、后工序、膠印車間)的現場管理。

1、整理:區(qū)分要用的和不用的物品,不用的物品徹底清除掉。

2、整頓:需要物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊、并標識清楚。

3、清掃:清除責任區(qū)域的雜物、臟污、并防止污染的發(fā)生。

4、清潔:將上面的3項內容實施的做法徹底化、規(guī)范化、并加以維持。

5、素養(yǎng):養(yǎng)成良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。

6、安全:消除隱患,排除險情,預防事故的發(fā)生。

7、節(jié)約:能用的東西盡可能利用,以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源。

1、要求各負責人制定本區(qū)域值日表,將現場管理責任到人,及時對現場衛(wèi)生進行清理,保持良好的工作環(huán)境。

2、成立檢查小組,將“檢查小組”成員和各區(qū)域負責人與本制度共同張榜公布。

3、檢查過程中,被檢查到的區(qū)域負責人應不參與打分,但必須隨同“檢查組”一并檢查本區(qū)域。

在問題的死角及時處理,檢查小組共同認為“合格現場”的圖片和“不合格現場”的圖片張貼在宣傳欄上。

5、檢查小組每月對各區(qū)域進行四次檢查,取平均分對各區(qū)域進行排名。

域負責人手中,由區(qū)域負責人代為掌管,對于倒數第一的區(qū)域且分數低于80分的負責人進行處罰,將從個人工資中扣除。

五、獎懲辦法。

1、當月考核排名第一的區(qū)域為優(yōu)秀部門,公司予以現金獎勵(辦公區(qū)域、后工序、裁紙區(qū)30元,膠印車間50元),并掛紅色優(yōu)秀紅旗。

2、當月考核排名倒數第一(且分數低于80分)的區(qū)域,對辦公區(qū)域、后工序、裁紙區(qū)的負責人處以30元的處罰,膠印車間50元的處罰。

3、在考核過程中發(fā)現不合格項,“檢查小組”應立即指出,由區(qū)域負責人當天組織員工進行整改。

六、其他說明。

1、每月由人力資源部組織檢查,考核分數由人力資源部統(tǒng)計并通知各負責人。

2、每月對檢查的情況及獎懲情況及時公布在宣傳欄內。

工作管理提升方案篇十一

今年,我們工程運輸分公司運輸總量沒有增加,崗位操作人員青黃不接,生產任務閑忙不均,在產值下降的情況下效益得到了保證,為什么會出現這種情況呢?答案只有一個:管理得到提升,經營上了水平。今年以來,我工程運輸分公司圓滿完成油田內外大型井隊搬遷口,創(chuàng)產值萬元,實現利潤萬元。未發(fā)生一起重大責任上報事故,未發(fā)生一起重大質量投訴事件。

管理提升年活動開展之初,我們就深刻地認識到:企業(yè)生存發(fā)展,關鍵取決于兩個因素,一是好的外部環(huán)境;二是好的內部管理。去年以來的全球金融危機對我們石油運輸行業(yè)沖擊很大,這一外部環(huán)境的影響和制約,我們很難掌控,但企業(yè)的內部管理完全掌握在我們自己手中,工程分公司實現專業(yè)化重組以來,發(fā)展很快,但管理方面與復雜多變的市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展要求還有很多不適應的地方,隊伍中跑冒滴漏、低老壞毛病依然存在,要解決這些問題,除了提升管理素質和水平,別無選擇。由此,工作一上手,我們就深入反思,認真剖析,仔細查找管理上的漏洞、工作中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,有針對性開展管理提升年活動,高標準定位,不脫離實際抓管理提升,不就事論事抓管理提升,而是把提升管理年活動作為企業(yè)自身需要,發(fā)揮全員主觀能動性,創(chuàng)造性開展工作,徹底改變低效、落后的管理狀況,做到有措施、有考核,管理提升年活動有聲有色,扭轉有事沒人管、有人管沒管好的局面,力爭管好了還要追求完美的目標。我們的主要做法是:創(chuàng)新六項管理,完善考評體系,xx工程運輸分公司可持續(xù)發(fā)展基礎。

對于我們這樣一個服務性行業(yè)來說,服務質量就是生存之本,沒有高標準的質量就不會有工作上的高效率和高回報。今年五月份,工程運輸分公司的生產任務較少,我們利用生產的淡季積極開展“服務質量月”教育整治活動,全員為工程運輸服務過程中的報道不及時、挑肥揀瘦、紀律渙散等等服務瑕疵找癥結、開處方,進一步宣講廠紀廠規(guī),開展形勢任務教育,激發(fā)職工隊伍主人翁責任感,煥發(fā)司機隊伍工作熱情,強化隊伍作風建設。在廣泛開展面上教育的同時,及時和部分人員進行交流溝通,及時解決后顧之憂,化解隱性矛盾。為搬遷任務繁忙時打下了較好的思想教育基礎。

在整治工程中,分公司成立了服務質量督導組,制定了分公司服務質量規(guī)范,堅持接受任務時與用戶提前溝通、執(zhí)行任務時實施全過程監(jiān)控管理、完成任務后及時回訪用戶的質量工作辦法。緊緊圍繞生產開展服務質量監(jiān)督活動,每天早上中隊干部、分公司生產和安全部門有關人員跟車帶隊上路,現場督導司機高效優(yōu)質服務用戶。在為油田勘探開發(fā)工程用車過程中,把每一次生產任務的各個環(huán)節(jié)作為檢驗職工服務質量的具體內容,把每一次服務用戶的點滴細節(jié)作為提升職工服務質量的有效途徑,全過程加以監(jiān)控,每天下午五點鐘,調度室人員根據當天生產任務情況電話回訪用戶,主動收集服務用戶過程中出現的各類問題,并及時掌握用戶第二天的工作需求,以利合理調派車輛組織生產運行。開展全程跟蹤監(jiān)控服務質量工作以來,分公司共發(fā)現并調查核實了3起服務質量問題,分別給予了向用戶單位賠禮道歉、張榜通報批評、停車處理天、罰款元的處罰。全過程、全方位、全天候、全員參與的'服務質量提升活動,目前已形成人人重質量、人人講質量的良好氛圍。

分片包干,上門蹲守是在維穩(wěn)工作中常用的辦法。我們工程運輸分公司把它用在市場工作上,也充分說明了我們對市場工作的重視,對油田內部運輸市場被蠶食潛在危險的擔憂,工程運輸市場相對外闖市場而言是穩(wěn)定的,但我們仍把它當外部市場一樣看待,全力鞏固住、維護好。推行分向陽、五七兩個片、四個點上門包干負責市場鞏固擴張的辦法,力求工作量的增加,市場份額的最大化。

每天早上七點鐘,分片包干的專人就會深入到鉆井、采油、井下、測試等多家單位調度室,一方面溝通了解客戶生產需求,以主動熱情的服務贏得用戶信任,另一方面查看對方工作平衡表,監(jiān)督用戶單位用車情況,保護好局內運輸市場。目前情況看,收效良好,采油廠工作量明顯回升,井下工作量上升20%,鉆前運輸工作量得到全部占領。

工程分公司在管理提升年活動過程中,針對內控工作管理制度、業(yè)務流程和工作程序等方面的要求,嚴格按照《內部控制管理手冊》的權責指導工作,做好基礎管理工作,嚴格各項審批程序,切實防范經營風險。隨著內控工作的不斷深入,不斷地自查自改,在每個月結束后,我們都仔細開展經濟分析活動,查遺補漏,不斷改進。在職工中不斷地進行原始票據規(guī)范化管理的教育,09年3月,分公司再次下發(fā)了《關于內控管理規(guī)定的補充規(guī)定》,對原始票據一律按照《會計基礎工作規(guī)范》第四十八條的基本要求辦理。

在所有費用支出方面,分公司不折不扣執(zhí)行運輸公司規(guī)定,斤斤計較抓內控,分分厘厘降成本。在報銷簽字時,嚴查細審,做到“四個不簽”,即事先未審批不簽;程序不到位不簽;票據不規(guī)范不簽;費用超標準不簽。今年業(yè)務招待費與去年同期比下降%。辦公費用節(jié)約萬元。節(jié)約開支、過緊日子的思想在分公司深入人心,蔚然成風。

近年來,我們工程分公司車輛駕駛員逐年遞減,退的退休,分的分到外部項目部,對我們完成油田勘探開發(fā)工程運輸任務造成一定影響。為此,我們主動申請,先后分六批招收了油田有證人員49名,這些人中大部分都沒有大型工程車輛駕駛經歷,甚至有的剛剛取得駕駛證,安全很難保證。為了提高這部分人的駕駛技能和安全素質,我們開辦了工程車輛駕駛再培訓基地,挑選骨干司機擔當教練員,單車培訓每一批新招收的司機,針對每個人的個性特點因材施教,經過考核后,合格的分配上車,不合格的談話再培訓。

對考核合格能上路執(zhí)行任務的司機,我們也謹慎行事、從嚴管理,根據人員不同層次的安全素質,分為ab兩類管理,對安全把握一般、技能一般的a類司機實行定點、定線、定任務的辦法,時時事事加以防范,確保萬無一失。經過不間斷地“我要安全”、“油田礦區(qū)50公里安全監(jiān)控”等常規(guī)教育后,達到業(yè)務技能精、安全意識強、完成任務有保證后,升為b類司機管理。

截止目前,我們共有名a類司機、名b類司機,全分公司沒有發(fā)生一起大的責任事故。

油料成本居高不下,引發(fā)隊伍行風問題,是車隊存在的一大頑疾。公司下達油料綜合治理文件后,我們分公司認真領會精神,利用每天的班前會,每周的安全例會,每月的行風教育大會,廣泛宣講,保持油料綜合治理“高壓線不能碰”的高壓態(tài)勢,從油料發(fā)放源頭抓起,到考核公布兌現結束,把住兩頭,最大限度堵塞油料管理漏洞。

每天早晨,調度室根據當天的生產任務、車型的不同,在路單上簽發(fā)油料。每天晚上,由當班調度對任務執(zhí)行過程中的工作量變更進行核實、登記,對日消耗油料情況進行效驗,既確保了日清日結工作的落實、也確保了生產的延續(xù)、杜絕了油料的流失。長途車輛根據任務情況按公里核實后加油,需在外購買油料的,實行五級審批,即購買前請示,油料員工作量上單車臺賬,中隊核實,生產副經理審批、經理同意。報銷發(fā)票一律只承認中石化、中石油的電腦發(fā)票,其他發(fā)票一概不予報銷。單車油料的消耗情況實現消耗曲線分析,按月公布。對超耗車輛、重點人員進行盯防、分析,找出超耗原因,定出預防措施,并按照“工效掛鉤管理辦法”進行扣罰。1月-10月份,兩車隊超油耗車輛共臺,扣款共計元。動真格的罰款在職工隊伍中引起震動,起到了積極作用。今年以來,油料消耗萬元,比計劃少萬元,占收入18.16%;比去年同期下降了%。

今年,我們分公司辦公條件大為改善,但機關工作人員服務一線、服務司機的意識還有一定差距,個別機關工作人員感受不到工作競爭壓力,效率低下,工作滯后。為推進機關管理由粗放型向精細型轉變,機關工作由管理為本向服務為本轉變,先后修訂出臺了《工程運輸分公司機關管理制度》、《自用車管理制度》、《辦公用品管理規(guī)定》、《降本和節(jié)能管理規(guī)定》、《工程公司內控管理措施》等一系列規(guī)章制度,參照公司機關績效考核標準,量化通用、專業(yè)、關聯三大指標、18個項目,對六個組室采取百分制考核、分類排名、差額發(fā)放績效工資,進一步激發(fā)機關工作人員工作積極性和主動性,機關各項工作邁上新臺階。

管理有目標,提升無止境。我們工程運輸分公司管理提升年活動雖然能采取有效了一系列措施,將功夫下在內部,形成了服務質量、市場開拓、安全生產、成本控制、機關服務等多方面的考核體系,也呈現出良好的局面。但提升管理是一項長期而艱臣的任務,需要循序漸進加以完善,管理不夠精細、制度落實不夠嚴格的情況或多或少存在,我們將以這次管理提升年經驗交流會為契機,不斷完善更新管理,為創(chuàng)造企業(yè)高效業(yè)績xx基礎,儲備發(fā)展動力。

工作管理提升方案篇十二

為認真學習貫徹集團公司管理提升活動電視電話會議精神,按照分公司《關于認真落實管理提升活動第一階段工作安排的通知》的要求,籌備處領導高度重視,并結合籌備處的實際情況,特制定本實施方案。

一、總體思路。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,堅持以科學發(fā)展為主題,以加快轉變發(fā)展方式為主線,以“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”為主題,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,提高以增強履職盡責意識、提高履職盡責能力為前提,以提升管理為目標,推進管理提升活動的深入開展,促進籌備處工作任務的全面完成。

二、目標任務。

按照集團管理提升活動的總體部署,圍繞分公司中心任務,緊密結合籌備處實際情況,積極開展管理提升活動。深入開展活動宣傳工作,激發(fā)員工的內在動力。以自查、普查方式,查找自身存在問題,加強對政策法規(guī)、業(yè)務知識、崗位技能培訓力度,不斷提高業(yè)務能力和綜合素質,培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的隊伍。通過深入開展管理提升活動,解決籌備處自身存在的問題,促進科學發(fā)展,為籌備處日后的管理打下堅實的基礎。

三、

工作要求。

根據集團公司的實施步驟,管理提升活動分全面啟動和自我診斷階段(2012年3月至2012年5月),專項提升和協(xié)同推進階段(2012年6月至2013年8月),持續(xù)改進和。

總結。

評價階段(2013年9月至2014年2月)三個階段進行。提出要提高認識、科學安排部署、精心組織實施、注重條塊結合的工作要求。

(一)加強組織領導。

本單位管理提升活動領導小組對本次活動負領導責任。落實工作人員,細化工作措施,引導全體員工積極參與到管理提升活動中。

(二)宣傳引導。

充分利用宣傳欄、工作簡報、標語條幅等平臺,大力宣傳活動的具體要求、經驗做法,努力營造濃厚的活動氛圍。

(三)切實解決問題。

解決各部門中影響工作的突出問題,讓籌備處的工作更加有序,讓項目始終朝著更加健康和諧的方向發(fā)展。

工作管理提升方案篇十三

項目規(guī)劃占地200畝,建筑面積20xx00平方米。項目建設內容包括:綜合服務區(qū)、生產區(qū)和物流中心。

1、綜合服務區(qū)包括辦公樓、食堂、公寓以及集體宿舍四部分??傆嫿ㄖ娣e為10萬平方米。

2、生產區(qū)占建筑面積3萬平方米,兩座建筑面積各2平方米和1平方米的大跨度聯合車間、一座設有100t龍門吊車的原材料堆場。

3、物流中心占地50畝,建筑面積7萬平方米。建設三個功能區(qū),一是保稅庫區(qū),建筑面積3萬平方米;二是庫區(qū),建筑面積1萬平方米;三是露天貨場和管理區(qū)建筑面積3萬平方米。

1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)

主要包括產業(yè)園區(qū)總體安全環(huán)境的管理;對入駐企業(yè)的管理;車輛交通及道路管理。

2、設備設施維護系統(tǒng)

主要包括房屋管理與維修養(yǎng)護;共用設備管理(給排水設備管理、供電設備管理、弱電設備管理、消防管理);專業(yè)設備的管理(空調設備、電梯設備管理);共用設施的管理。

3、環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng)

主要包括辦公樓、宿舍、食堂、廠區(qū)及產業(yè)園區(qū)公共部分(廠區(qū)庫區(qū)內自管)以及公共設施的日常保潔工作;產業(yè)園區(qū)公共綠地的維護和保養(yǎng)工作。

4、園區(qū)食堂的管理

主要包括廚房管理以及員工就餐管理

工作管理提升方案篇十四

近年來,公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,通過轉變觀念、改進作風、狠抓落實、轉型發(fā)展,各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,管理水平明顯提高。但是,與集團的總體發(fā)展目標要求相比,與應對復雜市場和外部環(huán)境變化的要求相比,與參與國際競爭、增強企業(yè)整體實力的要求相比,與公司自身儲備的發(fā)展?jié)摿ο啾龋€存在明顯差距。全面開展管理提升活動,是實現精細化管理,提高決策和執(zhí)行效率,優(yōu)化資源配置,提升企業(yè)整體競爭力的重要手段;是提高公司管理水平,促進科學發(fā)展,加快轉變經濟發(fā)展方式,實現有質量增長的`必然要求;和世界一流企業(yè)戰(zhàn)略構想的行動宣言。

二、指導思想和活動主題。

(一)指導思想。

緊緊圍繞集團管理提升活動總體思路、原則和目標要求,堅持以科學發(fā)展為主題,以加快轉變經濟發(fā)展方式為主線,以“五統(tǒng)六為”為抓手,著力解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)加強企業(yè)管理,積極推進管理創(chuàng)新,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

“五統(tǒng)”:統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一布局,統(tǒng)一研發(fā),統(tǒng)一制造,統(tǒng)一銷售。

“六為”:

二是以組織制度建設為保障,進一步提高認識,深化改革,促進發(fā)展方式的根本轉變;

三是以信息化建設為手段,加強全員核算,細化成本核算,實施精細化管理,向管理要效益、要質量、要增長。

五是以市場化機制為導向,加強人才交流與培養(yǎng)力度,為持續(xù)快速健康發(fā)展奠定智力基礎;

六是以黨建工作和企業(yè)文化建設為靈魂,營造和諧氛圍,構建長效機制,提升戰(zhàn)斗力,增強凝聚力。

(二)活動主題。

強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展。

(三)工作原則。

一是立足自我與學習借鑒相結合。堅持以我為主、博采眾長,廣泛學習借鑒國內外先進經驗,融合提煉,形成適合企業(yè)自身特點的管理提升方法。

二是重點突破與全面提升相結合。以解決突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,扎實開展短板消缺和瓶頸突破。同時要將管理提升活動覆蓋到企業(yè)管理的各個層面與環(huán)節(jié),帶動企業(yè)管理水平的全面提升。

三是從嚴治企與管理創(chuàng)新相結合。要繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)與作風,嚴格管理,扎實執(zhí)行,并通過優(yōu)化資源配置、改進工作流程,積極開展管理創(chuàng)新,不斷擴大管理提升活動的實效。

四是加強管理與深化改革相結合。通過深化改革,創(chuàng)新機制,為進一步加強和改進管理提供保障和制度基礎,促進企業(yè)持續(xù)改進管理模式,提高管理效益。

三、主要目標。

力爭用近兩年時間,通過全面開展管理提升活動,使公司管理方式向集約化、精細化轉變,全面提升企業(yè)管理水平,使基礎管理明顯加強,管理現代化水平明顯提升,管理創(chuàng)新機制明顯完善,綜合績效明顯改善,為構建集團“國內第一、世界著名”,做強做優(yōu)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)做出貢獻。

四、階段安排。

為實現管理提升活動的預期目標,公司管理提升活動原則上分為三個階段六個環(huán)節(jié)。堅決做到統(tǒng)籌規(guī)劃、有序推進、主題突出、內容充實、工作扎實、成效顯著。

第一階段:全面啟動,自我診斷。

時間:20xx年4月―20xx年7月。

環(huán)節(jié):

1)動員啟動、學習提高;

2)自我診斷、找準問題。

工作內容:查找問題,重點突破。結合公司實際,廣泛發(fā)動,全員參與,在公司總部和各所屬企業(yè)全面開展自查自糾和管理診斷工作,找出管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。

第二階段:專項提升,協(xié)同推進。

時間:20xx年7月―20xx年5月。

環(huán)節(jié):

1)制訂方案、細化措施;

2)專項提升、全面整改。

工作內容:在全面自查和診斷的基礎上,針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)制定重點整改工作方案,全面落實整改措施。在企業(yè)管理各領域細化專項提升措施,認真整改,以點帶面,推動管理提升活動統(tǒng)籌深入開展。

第三階段:持續(xù)改進,總結評價。

時間:20xx年6月―20xx年11月。

環(huán)節(jié):

1)檢查評價、持續(xù)改進;

2)總結經驗、表彰先進。

工作內容:評價管理提升活動效果,及時總結工作經驗,固化成果,構建長效機制。

主題活動:開展公司“企業(yè)管理提升活動”總結表彰系列活動。

五、組織領導。

為保障開展管理提升活動,加強組織領導,完善工作機構,經研究,成立管理提升活動領導小組。

(一)領導小組。

主要職責:負責指導公司及公司屬單位開展管理提升活動。

領導小組下設公司管理提升活動辦公室,設在綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部。公司各職能部門根據職責分工,深入參與,協(xié)調配合,加強對公司屬各單位開展管理提升工作的分類指導。

主要職責是:組織活動的各種重要會議、活動;編印有關通知、文件、資料;編寫公司開展管理提升活動的工作方案、各環(huán)節(jié)進展情況和階段工作總結;及時了解公司屬單位開展管理提升活動的工作進展情況,并編發(fā)工作簡報并及時報送集團等。

六、保障措施。

(一)全面宣傳動員。

全面貫徹集團董事長的重要講話精神,全面提升各項管理工作,確保企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,要求各企業(yè)和總部各部門根據公司全面提升管理活動工作方案的部署,盡快展開行動。在活動過程中,將充分利用公司報、網站等媒體,加強宣傳報道,營造良好的活動氛圍。

(二)加強工作指導。

將按照集團的統(tǒng)一安排,認真學習中央企業(yè)管理提升系列輔導材料,指導各公司屬單位開展好各階段管理提升工作;及時了解企業(yè)開展管理提升活動的工作進展情況,加強對所屬企業(yè)開展管理提升工作的指導。建立每月編發(fā)工作簡報、階段工作報告制度,及時向集團匯報和溝通、確保各項工作順利開展。

(三)注重協(xié)調服務。

及時研究解決公司屬單位開展活動中遇到的主要困難和突出問題;圍繞主題,適時召開現場會、專題經驗交流會,促進企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

(四)做好評價工作。

全面開展公司屬單位管理提升工作情況總結評價工作,將召開總結表彰大會認真總結開展管理提升活動取得的成效,評選表彰先進集體和先進個人交流活動經驗,推動全公司持續(xù)開展管理提升工作,促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

(五)建立長效機制。

把管理提升活動取得的成效、典型經驗和成熟模式制度化、文件化、日?;⒁园倌昶髽I(yè)文化建設為載體,營造良好氛圍,形成管理提升長效機制。

工作管理提升方案篇十五

為保證我區(qū)市場藥品質量,保障公眾用藥安全有效,根據《市藥品、醫(yī)療器械和藥用包裝材料質量抽驗程序》以及市食品藥品監(jiān)督管理局關于《年市藥品、醫(yī)療器械和藥包材質量抽驗計劃的通知》的要求,結合我區(qū)藥品質量監(jiān)控的實際情況,特擬定區(qū)年度藥品質量抽驗實施方案,計劃如下:

遵循客觀、公正、科學、合理的`原則。今年重點加強藥品生產企業(yè)、質量薄弱環(huán)節(jié)和重點品種抽樣的針對性,切實提高發(fā)現藥品存在質量隱患的能力,充分體現藥品質量安全監(jiān)管的目標和效能。

(一)全年計劃藥品監(jiān)督抽驗數為500件,抽驗對象為區(qū)內飲片生產企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機構以及零售藥店,其中420件按比例落實到具體單位,另外預留80件作為機動。

(二)藥品生產企業(yè)(包括原輔料)的日常監(jiān)督抽驗由市局和分局按《年本市藥品生產企業(yè)監(jiān)督抽驗計劃》(另行下達)組織實施。

(三)專項、評價抽驗根據需要由市局安排另行組織。

(四)xx年度發(fā)生過藥品質量問題的單位作為重點抽驗對象。

根據國家局要求和本市監(jiān)管實際與藥品的特點,對以下產品重點進行抽驗:

(一)近兩年轉制、法人變更和主要管理層人員發(fā)生變化的藥品批發(fā)企業(yè)的產品;

(二)05版藥典提高標準的品種;

(三)高風險品種(注射劑、大輸液、生物制品等);

(四)近兩年各級藥品質量抽驗不合格企業(yè)的品種;

(五)不良反應較多的產品;

(六)本市醫(yī)療機構集中招標采購以及本區(qū)統(tǒng)一采購的品種;

(七)降價幅度較大的品種和同種價格相差懸殊的低價藥品。

全年計劃抽樣構成比例:公立醫(yī)療機構151件,占36%;藥品批發(fā)企業(yè)(含飲片生產企業(yè))45件,占11%;零售藥店104件,占25%;民辦醫(yī)療機構100件,占24%,醫(yī)保內設醫(yī)療機構20件,占5%;機動80件作為涉案抽樣、專項抽樣。

藥品抽驗比例為:飲片:中成藥:西藥比例為:04:3.6(+0.5):6(+0.5)(醫(yī)院制劑、飲片生產企業(yè)抽驗不列入上述比例范圍)。

(四)有效提高單體藥房的監(jiān)管,抽樣覆蓋率達100%,平均每家抽樣2件;

(一)由分局向被抽驗單位發(fā)出《年度藥品質量監(jiān)督抽驗計劃書》;

(二)抽驗前,先由分局向被抽驗單位發(fā)出《藥品抽樣指令單》;

(四)對被抽驗單位進行必要的監(jiān)督檢查,填寫“藥品抽樣現場檢查情況表”;

(五)被抽驗的檢品輸入抽樣系統(tǒng),然后送指定的藥檢所檢驗。

(二)為有效確保本年度藥品抽驗工作任務高效、及時、保質保量地完成,分局嚴格落實專人負責本年度的藥品抽驗工作,在藥品抽驗工作運行上達到“三性”即規(guī)范性、合法性、公正性。

(五)分局可根據實際情況開展藥品質量的“追蹤溯源”工作,對藥品不合格的原因進行分析,幫助和促進被抽樣單位完善質量管理,提高監(jiān)管水平和能力。

藥品依法監(jiān)督抽驗不收取費用,藥品質量監(jiān)督抽驗結果由市食品藥品監(jiān)管局以質量公告形式公布,對涉嫌不合格藥品的由我分局依法查處。

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