羞羞视频在线播放,亚洲аv天堂手机版在线观看

報(bào)告是向上級(jí)、同事或公眾匯報(bào)工作、學(xué)習(xí)或調(diào)研情況的一種書面形式。在準(zhǔn)備寫作之前，先對(duì)所需的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行充分搜集和整理。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考學(xué)習(xí)。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇一

各位代表、同志們：

今天我們召開公司二屆一次職代會(huì)和2010先進(jìn)表彰會(huì)，這次會(huì)議的主要任務(wù)是全面貫徹落實(shí)烏海能源公司一屆三次職代會(huì)暨2011年工作會(huì)議精神，總結(jié)我公司2010年的工作，安排2011年的任務(wù)。

現(xiàn)在，我代表公司向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)審議。第一部分2010年工作簡(jiǎn)要回顧。

在剛剛過去的2010年，我們?cè)谀茉垂军h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，狠抓安全生產(chǎn)不放松，克服困難，團(tuán)結(jié)一心，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。尤其是發(fā)電量完成3.71億度，創(chuàng)歷史最好水平，并且未發(fā)生人員傷亡及重大設(shè)備責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)雙豐收，取得了歷年來的最好成績(jī)。

主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

1、發(fā)電量：年計(jì)劃發(fā)電3.2億度，實(shí)際完成發(fā)電量3.71億度。

2、供電量：年計(jì)劃供電2.83億度，實(shí)際完成3.28億度；

3、廠用電率：計(jì)劃12%，實(shí)際11.61%；

4、利潤(rùn)：計(jì)劃虧損150.76萬元，實(shí)際贏利63.59萬元；

6、安全生產(chǎn)：全年未發(fā)生輕傷及重大機(jī)電責(zé)任事故；

7、發(fā)電煤耗：計(jì)劃490g/度，實(shí)際479g/度；

8、本安體系建設(shè)：神華四級(jí)；

9、精神文明：保持自治區(qū)級(jí)文明單位稱號(hào)；

10、應(yīng)繳款項(xiàng)：養(yǎng)老金、住房公積金、職工醫(yī)療保險(xiǎn)金等，已按時(shí)足額上繳；

一、強(qiáng)化安全管理，鞏固了安全生產(chǎn)良好局面。2010年，公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列指示精神，認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，逐步推進(jìn)本安體系建設(shè)，加大安全生產(chǎn)的檢查和執(zhí)行力度，認(rèn)真抓好各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，逐級(jí)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立起嚴(yán)格的公司、車間、班組三級(jí)安全管理體系。

認(rèn)真貫徹“五定”原則，把安全檢查工作經(jīng)?；?、細(xì)致化、制度化。始終堅(jiān)持“以安全保生產(chǎn)，以生產(chǎn)促安全”的方針，嚴(yán)把設(shè)備檢修、運(yùn)行等安全技術(shù)關(guān)口，利用安全例會(huì)、每日三檢的安全巡查，逐級(jí)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，采取有效方式遏制安全隱患。全年共查出安全隱患119條，108條得到及時(shí)整改。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》，規(guī)范操作行為，增強(qiáng)反事故能力，從根本上杜絕電力重特大事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行“非計(jì)劃停機(jī)、停爐就是事故”的安全理念，將安全連帶責(zé)任落實(shí)到車間、班組和個(gè)人。對(duì)發(fā)生的個(gè)別責(zé)任事故，公司及時(shí)按照“五不放過”的原則進(jìn)行整改。在所有重要工作崗位配臵專（兼）職安檢員，建立完善了設(shè)備巡查制度、設(shè)備操作制度、交接班制度和安全檢查制度等硬性管理考核指標(biāo)。

精心打造企業(yè)安全文化，充分利用各種宣傳載體教育和指導(dǎo)廣大員工提升對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，真正做到“不安全不生產(chǎn)”。2010年，公司未發(fā)生人員輕傷及重大機(jī)電責(zé)任事故，本安體系建設(shè)達(dá)到神華四級(jí)。

二、嚴(yán)格檢修、運(yùn)行管理，發(fā)電量創(chuàng)歷史新高。

不斷強(qiáng)化設(shè)備和系統(tǒng)的檢修和維護(hù)工作，改進(jìn)檢修工藝，嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，牢固樹立：檢修過的設(shè)備必須做到放心可靠，保證運(yùn)行到下一個(gè)檢修周期。設(shè)備管理落實(shí)到人頭，檢修做到了“項(xiàng)目明確，責(zé)任到位，措施得力，驗(yàn)收嚴(yán)格”，設(shè)備故障率大幅降低，提高了設(shè)備出力和運(yùn)行周期。

2010年，機(jī)組計(jì)劃?rùn)z修7次，在機(jī)組的檢修工作中嚴(yán)格按照《電力安全工作規(guī)程》、《電力檢修規(guī)程》操作，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。二是與外包施工方簽定了《安全施工協(xié)議》和《項(xiàng)目施工技術(shù)規(guī)范》，明確甲、乙雙方的安全職責(zé)。三是檢修過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)安全管理，明確各項(xiàng)目的檢修負(fù)責(zé)人、監(jiān)護(hù)人的職責(zé)，做到責(zé)任到人、監(jiān)護(hù)到人。四是對(duì)檢修完畢的設(shè)備進(jìn)行分步試運(yùn)，班組、車間、廠進(jìn)行“三級(jí)”驗(yàn)收，確保機(jī)組的檢修質(zhì)量，為機(jī)組安全、可靠運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

各運(yùn)行值積極調(diào)控運(yùn)行參數(shù)，做到了安全、多供，全年負(fù)荷率平均達(dá)到91%以上。取得了全年機(jī)爐平均利用小時(shí)數(shù)都達(dá)到了7300小時(shí)和連續(xù)運(yùn)行100天不停產(chǎn)的好成績(jī)，提前47天完成全年生產(chǎn)任務(wù)，創(chuàng)造了年發(fā)電量3.71億度的歷史新紀(jì)錄。

三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

不斷開展節(jié)支降耗增收工作，去年“雙增雙節(jié)”節(jié)支100多萬元，全年由計(jì)劃虧損150萬元到盈利63萬元，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的奮斗目標(biāo)。主要表現(xiàn)在：

增產(chǎn)實(shí)現(xiàn)增收2010年，發(fā)電量比計(jì)劃超發(fā)5000萬度，產(chǎn)量的增加，不僅降低了生產(chǎn)成本，增加了職工收入，而且成為公司扭虧為盈的關(guān)鍵。

加強(qiáng)燃料煤管理從源頭上加大對(duì)燃料煤的監(jiān)管力度，保證合格燃料入廠，度電煤耗控制在490克以里，有效降低了能耗，完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

降低材料費(fèi)支出嚴(yán)格審批材料采購(gòu)計(jì)劃，采取以舊代新，修舊利廢等措施，盡量減少新品購(gòu)入，不斷降低庫(kù)存，庫(kù)存由年初的58萬元降到目前的33萬元，有效控制了材料成本支出。

控制七項(xiàng)費(fèi)用支出嚴(yán)格按照上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)預(yù)控，減少招待費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等七項(xiàng)非生產(chǎn)費(fèi)用支出，完成了目標(biāo)任務(wù)。

爭(zhēng)取優(yōu)惠政策2010年，通過不懈努力，繼續(xù)享受資源綜合利用增值稅減半征收、免繳政府基金的優(yōu)惠政策，全年共減少支出900多萬元。

四、深化技術(shù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。

按照《大漠發(fā)電公司技術(shù)培訓(xùn)考核制度》規(guī)范，由廠、車間和班組形成三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，按照干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則，提高培訓(xùn)的實(shí)用性和實(shí)效性。從強(qiáng)化員工的安全意識(shí)入手，落實(shí)全員安全教育培訓(xùn)工作。2010年公司開展了兩次全員參加的《安全作業(yè)規(guī)程》和《工作規(guī)程》考核，合格率達(dá)100%，對(duì)所有施工單位和特種作業(yè)人員開展安全培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)安全交底工作，同時(shí)在6月份完成了工作票“三權(quán)人”的在崗考試審核認(rèn)定工作。堅(jiān)持開展“一日一題、一周一考、一月一評(píng)”、崗位分析、運(yùn)行分析、事故預(yù)想等活動(dòng)，有針對(duì)性的開展了規(guī)程、法規(guī)、危險(xiǎn)源辯識(shí)等崗位培訓(xùn)，全年自培1050人次。根據(jù)個(gè)別工種需要，對(duì)部分職工按需要組織了外培：公司組織電氣車間4人到貴州進(jìn)行了電氣設(shè)備在線監(jiān)測(cè)與故障診斷技術(shù)和電氣試驗(yàn)及電力電纜故障尋測(cè)技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織熱工車間共計(jì)10人分別到成都、包頭、南京培訓(xùn)dcs控制系統(tǒng)。選送9人次到天津工程師范院校附屬技師學(xué)院進(jìn)行焊工和電工技能培訓(xùn)，并通過了相應(yīng)的資格考試。一年來通過大量細(xì)致的工作，職工整體技術(shù)素質(zhì)、安全理念、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有了普遍的提升。

五、進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固了班組建設(shè)。

班組建設(shè)是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管控最基本的途徑和手段，我們?nèi)珡S共有班組33個(gè)，我們的一切基礎(chǔ)工作都是通過這33個(gè)單元實(shí)現(xiàn)的。按照《大漠發(fā)電公司班組定級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，不斷強(qiáng)化班組的各項(xiàng)職能，由定級(jí)考核領(lǐng)導(dǎo)小組按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定優(yōu)劣。不斷強(qiáng)化班前會(huì)的安全教育功能，要求班前會(huì)除安排本班生產(chǎn)任務(wù)外，重點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行安全教育。建立班組定期工作制度，要求各班組每日進(jìn)行一次崗位分析和安全生產(chǎn)知識(shí)考問講解，每輪班進(jìn)行一次安全活動(dòng)、反事故演習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)。不斷創(chuàng)新班組長(zhǎng)的選拔、任用機(jī)制，在職工中通過民主選舉、組織考核、領(lǐng)導(dǎo)任命的方法任用班組長(zhǎng)。通過實(shí)施一系列措施加強(qiáng)班組建設(shè)，提高了班組的管理能力，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

六、著力促進(jìn)環(huán)境治理工作，實(shí)現(xiàn)環(huán)保達(dá)標(biāo)。

脫硫工程經(jīng)過一年的運(yùn)行、維護(hù)，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)要求，通過了地方和自治區(qū)環(huán)保部門的驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，我們也享受到脫硫電價(jià)的補(bǔ)貼，極大地緩解了環(huán)保對(duì)我們?cè)斐傻纳鎵毫?。去年我們進(jìn)一步落實(shí)市政府、市環(huán)保要求，投入300多萬元進(jìn)行了灰場(chǎng)治理和廢水利用工程，兩項(xiàng)工程的投入使用，初步消滅了灰塵造成的二次污染，對(duì)廠區(qū)和周邊環(huán)境的改善起到積極作用。

七、工資待遇逐年穩(wěn)步提高。

幾年來，在大家的共同努力下，職工收入每年都有提高，2008年人均年收入5.2萬元，2009年人均年收入為6.78萬元,2010年人均年收入為7.46萬元，收入列能源公司前茅。這充分表明了只要在安全上不出事故，機(jī)組平穩(wěn)運(yùn)行，電量滿發(fā)多供，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)并進(jìn)，我們就會(huì)有回報(bào)，就會(huì)有收獲。

八、加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

2010年在能源公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作，逐步推進(jìn)“四強(qiáng)”黨組織建設(shè)，“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員和學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建，開展?fàn)巹?chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”主題實(shí)踐活動(dòng)，深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。進(jìn)一步完善精細(xì)管理、和諧發(fā)展為目標(biāo)的企業(yè)文化建設(shè)，鞏固了自治區(qū)級(jí)精神文明單位稱號(hào)。

工會(huì)開展了“安康杯”、“百日安全”、技術(shù)比武等勞動(dòng)競(jìng)賽，總計(jì)有500多人次參加了活動(dòng)。積極參加能源公司開展的各項(xiàng)體育賽事、禮儀風(fēng)采、辯論賽等系列活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余文化生活。

團(tuán)委深入開展了“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型青年，創(chuàng)建創(chuàng)新型團(tuán)組織”活動(dòng)，嚴(yán)格青崗管理，強(qiáng)化了青崗隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)了廣大青年職工的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神。

綜合治理、計(jì)劃生育等工作按要求完成了目標(biāo)任務(wù)。同志們，過去的一年我們?cè)诎踩?、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面取得一定成績(jī)，這與大家的辛勤努力是分不開的。但是我們還應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到工作中的差距和不足：一是管理粗放，精細(xì)不夠，責(zé)任意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)。二是技術(shù)型人才、崗位能手的培養(yǎng)和選拔不足，群體骨干力量缺乏。三是對(duì)機(jī)組設(shè)備的管控能力有待提高，去年計(jì)劃停機(jī)7次，而非計(jì)劃是8次。對(duì)于以上問題，我們必須從嚴(yán)從細(xì)從小事做起，做好做實(shí)基礎(chǔ)工作，才能進(jìn)一步提升管理能力。

第二部分2011年工作安排。

2011年是神華集團(tuán)本安體系建設(shè)達(dá)標(biāo)年，也是烏海能源公司邁向新的戰(zhàn)略發(fā)展期的重要一年，我們要用“信心、變革、責(zé)任”引領(lǐng)我們的各項(xiàng)工作。2011年公司的工作指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)烏海能源公司一屆三次職代會(huì)、安全生產(chǎn)工作會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以本安體系建設(shè)為主線，以機(jī)組大修為重點(diǎn)，提高安全管理水平。加強(qiáng)職工培訓(xùn)和班組建設(shè)，改進(jìn)黨建科學(xué)化工作水平，積極開展“雙增雙節(jié)”，充分依靠廣大職工，創(chuàng)新工作方法，全面完成工作任務(wù)。

2011年我公司的工作目標(biāo)：質(zhì)量效益指標(biāo)：

1、發(fā)電量：3.4億度。

2、售電量：30260萬度。

3、供電標(biāo)煤耗：490克/度。

4、營(yíng)業(yè)完全成本：0.2540元/度。

5、綜合工資單價(jià)：0.0542元/度。

其中：（1）安全結(jié)構(gòu)工資單價(jià)：0.0163元/度（2）售電工資綜合單價(jià)：0.0379元/度本質(zhì)安全指標(biāo)：

1、安全：無輕傷（含輕傷）以上人身及重大機(jī)電責(zé)任事故。

2、本安體系建設(shè)：達(dá)到神華四級(jí)科技創(chuàng)新指標(biāo)：

研發(fā)革新項(xiàng)目考核指標(biāo)以烏海能源公司下達(dá)文件為準(zhǔn)。節(jié)能減排指標(biāo)：

so2減排量、nox減排量以烏海能源公司下達(dá)減排指標(biāo)為準(zhǔn)。

和諧發(fā)展指標(biāo)：

由政治建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)穩(wěn)定及社會(huì)貢獻(xiàn)組成，考核標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)文件執(zhí)行。

圍繞公司2011年工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，我們要做好以下幾方面的工作：

一、以本安體系達(dá)標(biāo)年為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)安全工作再上新臺(tái)階。

今年是集團(tuán)公司“本安體系達(dá)標(biāo)年”，我們要全面貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院23號(hào)文件精神，以集團(tuán)公司、能源公司安全工作會(huì)議為指導(dǎo)，全方位落實(shí)能源公司確定的工作任務(wù)，扎實(shí)開展本安體系達(dá)標(biāo)活動(dòng)，廠里已經(jīng)成立相關(guān)組織機(jī)構(gòu)，明確了分工和職責(zé)，對(duì)本安體系建設(shè)《評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的14個(gè)考評(píng)項(xiàng)目指定了具體的負(fù)責(zé)人，要認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)解決去年集團(tuán)公司本安體系檢查中，在軟件管理上存在的問題和不足。做到思想認(rèn)識(shí)到位、設(shè)備零缺陷、系統(tǒng)零故障、工作環(huán)境無危害、文化宣傳有氛圍。到七月份要完善本安體系建設(shè)，年底完成四級(jí)達(dá)標(biāo)任務(wù)。

今年現(xiàn)場(chǎng)安全工作的重心要放在機(jī)組大修工作期間，檢修安全措施一定要周密，安全負(fù)責(zé)人、監(jiān)護(hù)人一定要到位，確保施工人員人身安全。要深入推進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班、帶班制度，在這里要突出強(qiáng)調(diào)值班責(zé)任問題，就是“誰值班誰就是現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人”，不出問題便罷，出了問題就要負(fù)主要責(zé)任，沒有專業(yè)和非專業(yè)之說，進(jìn)一步提高值班、帶班質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)《二十五項(xiàng)反措》和《電力安全規(guī)程》要求，提高防范事故意識(shí)，增強(qiáng)防范事故能力，各專業(yè)要對(duì)所轄防范重點(diǎn)落在實(shí)處。不斷加大隱患排查整治力度，廣泛開展全員、全方位、全過程的風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，抓住問題的關(guān)鍵和本質(zhì)，把現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控作為本安體系建設(shè)的重點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)管理方法和工作作風(fēng)，確?，F(xiàn)場(chǎng)管控到位，扎實(shí)推進(jìn)安全管理各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)無輕傷、無重大機(jī)電責(zé)任事故、無火災(zāi)事故的奮斗目標(biāo)。

二、抓好機(jī)組大修工作，精心組織運(yùn)行，圓滿完成全年生產(chǎn)任務(wù)。

2008年機(jī)組大修至今已進(jìn)入第三個(gè)年頭，公司今年要安排兩臺(tái)機(jī)組的大修工作，還要確保完成全年3.4億發(fā)電任務(wù)，這就要求我們要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、團(tuán)結(jié)一心、堅(jiān)定信心、克服困難。各單位要認(rèn)真梳理大修項(xiàng)目，對(duì)機(jī)組存在的影響安全運(yùn)行的主要隱患要著重加以解決。以《電力檢修規(guī)程》為標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)編制大修項(xiàng)目，精心確定人員組織、技術(shù)方案、安全措施、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)參加大修的人員提前進(jìn)行認(rèn)真的安全、技術(shù)培訓(xùn)，外委隊(duì)伍進(jìn)行入廠安全教育，規(guī)范操作行為和施工行為。提前落實(shí)檢修材料、備品配件、勞保用品、安全用具、施工機(jī)具等物資。把準(zhǔn)備工作做足、做充分，確保檢修工期和檢修質(zhì)量。

在運(yùn)行上要爭(zhēng)取滿發(fā)，千方百計(jì)提高負(fù)荷率，保障合格燃料煤入爐，加強(qiáng)巡查巡檢，降低事故率，減少停機(jī)停爐次數(shù)，盡最大努力保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。

三、促進(jìn)雙增雙節(jié)，努力降低生產(chǎn)成本，確保利潤(rùn)指標(biāo)順利完成。

今年下達(dá)的經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)很緊，要牢固樹立成本觀念。影響發(fā)電成本的因素很多,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下新增支因素不斷增加,按照能源公司要求,我們要積極開源節(jié)流,大力開展“雙增雙節(jié)”活動(dòng),分解指標(biāo),細(xì)化任務(wù),進(jìn)一步推行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,以《績(jī)效考核》為目標(biāo)，逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，切實(shí)把個(gè)人利益與公司整體利益掛起鉤來，做到利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。完善經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度，及時(shí)分析掌控責(zé)任目標(biāo)完成情況。

在生產(chǎn)上，以增產(chǎn)促增收，爭(zhēng)取滿發(fā)多供，降低成本，創(chuàng)收增盈。

在燃料費(fèi)支出方面，要常與供煤?jiǎn)挝粶贤ǎＷC煤質(zhì)，保證熱值，通過技術(shù)改造，不斷提高機(jī)組熱效率，力爭(zhēng)度電煤耗比去年有所下降，降低燃料成本。

材料費(fèi)方面，進(jìn)一步消化庫(kù)存，合理安排費(fèi)用支出，修舊利廢、以舊代新，進(jìn)一步降低度電材料消耗。

要嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性七項(xiàng)費(fèi)用支出，辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等要比去年有所下降。

在享受優(yōu)惠政策方面，要一如既往的抓緊落實(shí)增值稅返還工作。

四、繼續(xù)抓好職工技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷完善培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

職工技術(shù)培訓(xùn)工作要作為一項(xiàng)日常工作常抓不懈。培訓(xùn)工作要由過去的為取得上崗證、資格證向真正的掌握技能、提高素養(yǎng)上轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)方式上要靈活多樣，不僅要分專業(yè)、分層次舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班，還要繼續(xù)加大外培力度，力爭(zhēng)在幾年內(nèi)，培養(yǎng)一批涵蓋各專業(yè)、各工種的技術(shù)人才和骨干力量。按照能源公司的要求，注重對(duì)青年后備技術(shù)力量、管理人才的培養(yǎng)，建立專業(yè)技術(shù)人才考評(píng)機(jī)制，分技術(shù)等級(jí)與工資收入掛鉤，提高技術(shù)人員待遇，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

五、推進(jìn)班組建設(shè)，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力打造一批本質(zhì)安全型班組。

班組強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，班組優(yōu)則企業(yè)優(yōu)。班組建設(shè)是實(shí)施精細(xì)化管理的重要環(huán)節(jié)，也是落實(shí)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、本安體系建設(shè)等各項(xiàng)工作的重要載體。在實(shí)際工作的歷練中涌現(xiàn)出一批作風(fēng)頑強(qiáng)、技術(shù)過硬的班組長(zhǎng)和優(yōu)秀班組，對(duì)推動(dòng)公司班組建設(shè)工作起到了積極的促進(jìn)作用。今年要在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化以下幾個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)抓好班組長(zhǎng)選拔聘用工作。綜合考察班組長(zhǎng)的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、管理水平，堅(jiān)持“公平、公正、公開”的用人機(jī)制，真正把那些優(yōu)秀的職工選拔到班組長(zhǎng)崗位。二是提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的崗位培訓(xùn)工作。今年要不定期的安排至少一次班組長(zhǎng)到兄弟單位學(xué)習(xí)，圍繞“如何當(dāng)好班組長(zhǎng)，怎樣管理班組”等課題，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，提高管理團(tuán)隊(duì)的能力。三是推行本安班組建設(shè)，根據(jù)班組自身的專業(yè)和任務(wù)，把本安體系建設(shè)考評(píng)內(nèi)容對(duì)口落實(shí)在班組，采取切實(shí)可行的措施，廣泛大膽開展工作，打造一批有特色的優(yōu)秀班組團(tuán)隊(duì)。

六、圍繞全廠中心工作，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全面提高黨建工作水平，推動(dòng)公司整體工作健康發(fā)展。

黨建工作要緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、企業(yè)安全文化創(chuàng)建活動(dòng)，做好先進(jìn)典型評(píng)優(yōu)工作。全面推進(jìn)黨組織建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持自治區(qū)級(jí)文明單位稱號(hào)。

工會(huì)組織要積極參加企業(yè)管理，提高民主管理水平。組織引導(dǎo)職工參加健康向上的文體娛樂活動(dòng)，深化“職工之家”創(chuàng)建活動(dòng)。維護(hù)好員工利益。組織開展好“班組建設(shè)”、“安康杯”和各種文體活動(dòng)，豐富職工文化生活，增強(qiáng)員工凝聚力。

共青團(tuán)組織要進(jìn)一步開展好青年安全示范崗、青年崗位能手等活動(dòng)，精心培育青年品牌工程，幫助青年走成才之路。

綜合治理、民兵武裝、信訪、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作，要按上級(jí)要求及公司的統(tǒng)一部署，不斷加大工作力度，改進(jìn)工作方法，取得更好的成績(jī)。后勤服務(wù)部門要加大力度做好“兩堂一舍”的管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，努力向星級(jí)管理邁進(jìn)。

各位代表、同志們，新的一年承載新的希望，新的希望孕育新的輝煌。讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來，在烏海能源公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定不移地推進(jìn)“五型企業(yè)”建設(shè)向深度邁進(jìn)，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗！

再過幾天就到春節(jié)了，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年：祝大家在新的一年里，身體健康，工作愉快，闔家歡樂，萬事如意。

謝謝大家。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇二

（2012年1月18日）。

同志們：

大家上午好！

今天，我們召開xxxx局五屆六次職工代表大會(huì)，這次會(huì)議的主要任務(wù)是，全面貫徹落實(shí)省公司、市局郵政工作會(huì)議精神，回顧2012年xxxx工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，全面安排部署2012年工作任務(wù)，動(dòng)員全局干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，把握機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化執(zhí)行，狠抓落實(shí),快速發(fā)展，必保2012年實(shí)現(xiàn)增量增收，員工收益有一定的提高。

一、2011年工作基本情況。

累計(jì)完成收入x萬元，同期增長(zhǎng)2x%。超額完成市局下達(dá)的收支差額計(jì)劃，開創(chuàng)了我局郵政發(fā)展的新局面。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，經(jīng)營(yíng)工作取得較大突破。

2011年，我局按照市局的要求，各部門積極開展“三次創(chuàng)業(yè)”，結(jié)合市局制定的“全年余額瘋狂增長(zhǎng)10個(gè)億”、“大干100天，實(shí)現(xiàn)10項(xiàng)郵務(wù)類業(yè)務(wù)沖高發(fā)展”和“增量前移、歡樂七月”半年增量前移活動(dòng)，開展了相應(yīng)的競(jìng)賽活動(dòng)。全局各級(jí)部門和廣大干部職工以競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，共赴經(jīng)營(yíng)發(fā)展，勇于超越，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展超出預(yù)期、提速提質(zhì)、全面開花，呈現(xiàn)出喜人的發(fā)展局面。

——金融業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展。

2011年，xxxx市郵儲(chǔ)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在困難面前，全局堅(jiān)定了大力發(fā)展儲(chǔ)蓄信心沒有動(dòng)搖，充分依靠網(wǎng)點(diǎn)和全體員工，完善發(fā)展機(jī)制，貫徹“突出重點(diǎn)，銀行化、效益化發(fā)展”的思路，組織開展了多次業(yè)務(wù)競(jìng)賽，全年凈增余額x萬元，其中活期余額增長(zhǎng)x萬元，定期余額增長(zhǎng)x萬元，活期比例達(dá)到x%，余額總量達(dá)到x萬元，增幅在全地區(qū)排名第一，總體規(guī)模又上新臺(tái)階。金融業(yè)務(wù)全年收入完成x萬元，占總收入比重達(dá)x%。同時(shí)，銀行化理念、大理財(cái)理念、金融信息化服務(wù)方式等在業(yè)務(wù)發(fā)展中得到實(shí)踐，拓展了金融經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和收入渠道。全年完成代理保費(fèi)x萬元，年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入x萬元，完成年計(jì)劃x％；發(fā)放綠卡x張，完成年度計(jì)劃的x%，發(fā)放綠卡通卡x張，完成年度計(jì)劃的x%；布放商易通x部；發(fā)展電話銀行x戶；銷售理財(cái)產(chǎn)品x萬元；銷售基金x萬元，基金定投共完成x戶，完成計(jì)劃的x%。

——郵務(wù)類業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)步健康發(fā)展。

元，完成年計(jì)劃x%。重點(diǎn)項(xiàng)目：一年來發(fā)展dm報(bào)x期，形成收入x萬元；開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)有突破，給大x村制作葡萄包裝盒x萬個(gè)，形成收入x萬元。與x合作制作x盒x萬個(gè)，形成收x萬元；開發(fā)安監(jiān)局安全知識(shí)明信片x萬枚，形成收入x萬元；銷售建黨90周年明信片紀(jì)念冊(cè)x冊(cè)，收入x萬元；賀卡成功借力數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行營(yíng)銷，其中山花綠色食品有限公司制作信卡x枚，x裝飾裝修材料公司制作信卡x枚，吉林遠(yuǎn)x有限公司制作新卡x枚。

二是集郵業(yè)務(wù)，在做好新郵預(yù)訂的同時(shí)，全力做好兩節(jié)集郵禮品的銷售。根據(jù)市局的兩節(jié)項(xiàng)目書，我局加大兩節(jié)集郵禮品市場(chǎng)的調(diào)查與研究，充分做好兩節(jié)郵禮品的宣傳，制定出合理可行的獎(jiǎng)罰制度，努力做好郵品銷售和年冊(cè)的發(fā)放工作。2011年，實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)收入x萬元，同期比增長(zhǎng)x%，完成年計(jì)劃x%。重點(diǎn)項(xiàng)目：兩節(jié)郵禮品銷售x萬余元；建黨九十年相關(guān)題材郵品銷售x萬元；與四保xxxx紀(jì)念館合作開發(fā)企業(yè)形象冊(cè)x冊(cè)。

三是電子商務(wù)繼續(xù)擴(kuò)大了代售機(jī)票規(guī)模，加大機(jī)票銷售力度。全年代訂機(jī)票x張，代放號(hào)x戶，共實(shí)現(xiàn)代辦收入x萬元。主要工作：一是發(fā)展便民服務(wù)站x戶，開通率達(dá)到x%，保質(zhì)保量完成市局下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；二是成功完成x及x兩家廠商的郵樂上線工作，并全部產(chǎn)生訂單，是x地區(qū)唯一有上線產(chǎn)品的單位。

四是報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)，全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元，完成計(jì)劃的x%，其中訂閱完成x萬元，零售完成x萬元。全年實(shí)現(xiàn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額x萬元，其中破續(xù)訂x萬元。實(shí)現(xiàn)文化禮盒校園禮盒銷售x萬元，形成收入近x萬元。截止12月末，一次性完成流轉(zhuǎn)額x萬元，一次性完成全年計(jì)劃，同比增長(zhǎng)x萬元，位居全省第x名。主要做法：一是暢銷報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破x萬元，增長(zhǎng)自費(fèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額近x萬元；二是校園報(bào)刊一次性收訂累計(jì)完成x萬元，零售銷售x萬元；三是行業(yè)報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)到x萬元，新增流轉(zhuǎn)額x萬余元。

代理速遞物流和分銷業(yè)務(wù)突破以往，實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)。代理速遞物流收入完成x萬元；同期增長(zhǎng)x%。全年實(shí)現(xiàn)窗口速遞資費(fèi)x萬元，快包資費(fèi)x萬元，國(guó)際包裹資費(fèi)x萬元，共計(jì)實(shí)現(xiàn)代理資費(fèi)x萬元，完成年度計(jì)劃的x%，快包比重達(dá)到x％；思鄉(xiāng)月活動(dòng)中完成計(jì)劃x%，率先完成是地區(qū)第一名；酒水分銷業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展事態(tài)，全局累計(jì)銷售酒水x萬元，收入進(jìn)賬x萬元，完成全年計(jì)劃x。

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新完善，能力建設(shè)水平有效提升。

針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展變化和“升級(jí)進(jìn)階”的目標(biāo)要求，2011年，在省公司和市局的大力支持下，我局把提升能力作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的根本，結(jié)合實(shí)際，不斷貼近市場(chǎng)，推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，為各項(xiàng)工作的健康發(fā)展創(chuàng)造了條件。

郵務(wù)類專業(yè)市縣一體化管理機(jī)制得到突出強(qiáng)化。結(jié)合集團(tuán)公司機(jī)構(gòu)編制改革的實(shí)際，從保護(hù)和調(diào)動(dòng)縣局專業(yè)積極性，從深化市縣聯(lián)動(dòng)、促進(jìn)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展的角度出發(fā)，市局推行了專業(yè)市縣一體化管理的新模式。打破專業(yè)各局自管的塊狀模式，轉(zhuǎn)以市局設(shè)立專業(yè)總公司、縣局設(shè)分公司的條線，并建立掛鉤機(jī)制和kpi（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）考核辦法，在專業(yè)隊(duì)伍、產(chǎn)品項(xiàng)目、市場(chǎng)開發(fā)上實(shí)現(xiàn)資源整合。半年多來，我局與市局各專業(yè)部門積極配合、協(xié)同作戰(zhàn)，切實(shí)促進(jìn)了郵務(wù)類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，尤其在一些重點(diǎn)項(xiàng)目上取得豐碩成果。

營(yíng)銷體系建設(shè)管理日趨完善。為加快營(yíng)銷體系建設(shè)步伐，提升市場(chǎng)開。

發(fā)和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展目標(biāo)，我局繼續(xù)高度重視營(yíng)銷體系建設(shè)，對(duì)營(yíng)銷人員高看一眼、厚愛十分，提升地位，提高待遇，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善業(yè)績(jī)管理機(jī)制，使?fàn)I銷隊(duì)伍能力大大提升。2011年我局營(yíng)銷體系建設(shè)在全體營(yíng)銷中心人員的共同努力下，取得了更大的進(jìn)步，形成了全局銷售類客戶經(jīng)理x人，營(yíng)銷策劃類x人，全年客戶經(jīng)理形成營(yíng)銷業(yè)績(jī)x萬元，占郵務(wù)類收入比重x%，占全局的x%，人均營(yíng)銷業(yè)績(jī)x萬元，有x位客戶經(jīng)理完成營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)趚%以上。加強(qiáng)對(duì)大客戶的維護(hù)管理，實(shí)施積分維護(hù)辦法，開發(fā)并依托客戶信息管理系統(tǒng)，建立健全檔案，推進(jìn)了對(duì)我局郵政客戶的統(tǒng)一管理和長(zhǎng)效維護(hù)。充分發(fā)揮職工作用，落實(shí)正向激勵(lì)、補(bǔ)充專業(yè)的思路，開展職工營(yíng)銷積分活動(dòng)，組建兼職營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)了廣大職工關(guān)心發(fā)展、參與經(jīng)營(yíng)的熱情，在金融發(fā)展和思鄉(xiāng)月、酒水、賀卡營(yíng)銷中，涌現(xiàn)出大量的積極參與者，全年職工實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷積分x萬分，全局有x人獲得年終積分獎(jiǎng)勵(lì)，為為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了有力的促進(jìn)作用。

營(yíng)業(yè)平臺(tái)的硬件環(huán)境大大改善。2011年通過省投和自籌方式，投入資金？萬元，對(duì)辦公大樓進(jìn)行重新裝修；裝修改造x儲(chǔ)蓄所和x儲(chǔ)蓄所，統(tǒng)一更新了60%以上網(wǎng)點(diǎn)的店招，對(duì)外服務(wù)形象明顯提升。新增led顯示屏？塊，郵儲(chǔ)atm機(jī)？臺(tái)，終端設(shè)備？套，綜合競(jìng)爭(zhēng)能力大大增強(qiáng)。

（三）企業(yè)管理工作全面加強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效益明顯提高。

年初以來，圍繞企業(yè)中心工作和“升級(jí)進(jìn)階”的目標(biāo)，從完善制度，優(yōu)化配置，激發(fā)活力，提高效能等方面入手，全面加強(qiáng)了內(nèi)部管理，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平，取得實(shí)效。

收入增幅達(dá)x%，有效收入率達(dá)x%，兩項(xiàng)指標(biāo)在全地區(qū)均排第二位。對(duì)日常修理、水電費(fèi)、通信費(fèi)、辦公費(fèi)、材料費(fèi)實(shí)行定期分析，將材料請(qǐng)領(lǐng)供應(yīng)模式由總量控制變?yōu)榘葱韫?yīng)，各部門的成本管控意識(shí)和效益意識(shí)明顯增強(qiáng)，欠費(fèi)率控制在？%以內(nèi)。到年末，代辦費(fèi)控制在？%，比上年降低了？個(gè)百分點(diǎn)。不斷強(qiáng)化損益核算工作，精細(xì)化管理程度不斷提高。

二是人力資源管理得到優(yōu)化，資產(chǎn)盤活工作取得新進(jìn)展。開展了郵政營(yíng)業(yè)、投遞、內(nèi)部處理、營(yíng)銷四個(gè)工種的“雙定”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作，將x人充實(shí)到了營(yíng)銷隊(duì)伍，促進(jìn)了作業(yè)組織調(diào)整和生產(chǎn)流程的優(yōu)化。繼續(xù)加大教育培訓(xùn)力度，開設(shè)“職工大講堂”，參加了市局舉辦的營(yíng)業(yè)、投遞、大堂經(jīng)理、商務(wù)四個(gè)方面的禮儀大賽，結(jié)合營(yíng)銷體系建設(shè)，開展了形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)，全年組織各類培訓(xùn)？期，受訓(xùn)員工達(dá)？人次，形成了較為濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在分配制度上，加大了對(duì)重點(diǎn)部門和營(yíng)銷崗位的分配傾斜力度，制定出臺(tái)了2011年客戶經(jīng)理績(jī)效考評(píng)辦法，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，進(jìn)一步加大了職工福利和獎(jiǎng)金力度，提高了職工收益，實(shí)現(xiàn)了年初職代會(huì)確定的穩(wěn)收益增長(zhǎng)目標(biāo)。對(duì)我局偏遠(yuǎn)、撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的房產(chǎn)進(jìn)行梳理，盤活閑置房屋？處，收回資金近？萬元。

三是安全管理不斷加強(qiáng)。始終高度重視安全生產(chǎn)，以資金安全、防火防盜防搶和人身安全為重點(diǎn)，開展不間斷的明查暗訪；以制度為抓手，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育和監(jiān)督考核；層層簽訂《消防安全責(zé)任書》，明確了防范內(nèi)容和日檢項(xiàng)目，增強(qiáng)了防范力度。積極開展郵儲(chǔ)資金安全大檢查、防火專項(xiàng)檢查等安全防范工作，有效消除了安全隱患；按照省公司、市局的要求，增強(qiáng)了安全防范教育和隊(duì)伍建設(shè)力度，不斷加大安全設(shè)施投入，確保了xxxx的平安運(yùn)營(yíng)。

四是服務(wù)管理全面強(qiáng)化。開展了服務(wù)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)、禮儀服務(wù)競(jìng)賽和6。

“服務(wù)形象大使”等各類載體活動(dòng)，推進(jìn)了營(yíng)投服務(wù)形象、服務(wù)技能的不斷提升，2011年我局用戶滿意度達(dá)到x%，在全省服務(wù)綜合評(píng)比中，我局排第x位，得到省公司和市局高度認(rèn)可；以“用戶是親人、傾情為一線”為主題，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全員服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。機(jī)要通信連續(xù)x年保持通信質(zhì)量全紅。

（四）和諧企業(yè)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

年初以來，我們堅(jiān)持以人為本，以和諧促發(fā)展，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。局班子分批深入基層找職工懇談，與職工面對(duì)面交流，傾聽基層呼聲，切實(shí)幫助職工解決了生產(chǎn)生活中的實(shí)際難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，增進(jìn)了企業(yè)和諧。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，本著服務(wù)員工、豐富企業(yè)文化、創(chuàng)造企業(yè)良好氛圍為宗旨開展各項(xiàng)工作。開展各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，讓員工在活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)溫暖，并增強(qiáng)了我為企業(yè)做貢獻(xiàn)的熱情。在xxxx市政府舉辦的紀(jì)念三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)暨城市婦女巾幗建功活動(dòng)20年評(píng)比活動(dòng)中，x同志榮獲“巾幗建功20年奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)，x同志榮獲“巾幗建功崗位服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)；“五四青年節(jié)”組織一線、營(yíng)銷人員等開展了戶外拓展訓(xùn)練；開展“我為工作出點(diǎn)子”、（開展動(dòng)員會(huì)、唱紅歌、表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、座談和寫心得）“五項(xiàng)活動(dòng)”慶祝建黨90周年等活動(dòng)；積極參加了市局男女混合排球賽。參加市局組織的商務(wù)禮儀大賽，獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、最佳表演獎(jiǎng)及投遞模塊第一名的好成績(jī)。參加全國(guó)儲(chǔ)蓄員及投遞員競(jìng)賽均取得較好成績(jī)，全省職鑒通過率x%。今年，我局首次被xxxx市政府授予“優(yōu)秀基層團(tuán)組織”，在xxxx市公共服務(wù)行業(yè)類政行風(fēng)測(cè)評(píng)評(píng)比中繼2009年再次榮獲第一名，繼續(xù)保持了省級(jí)“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

在過去的一年里，通過全局干部職工的共同努力，企業(yè)各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“十二五”開局之年的重大突破。成績(jī)來之不易，我代表局黨委，向全局員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！

總結(jié)一年來的工作，我們也清醒地看到我們工作中存在的一些問題和不足：一是經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式亟待轉(zhuǎn)變。目前企業(yè)存在的主要問題是發(fā)展質(zhì)量和效益意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，投入產(chǎn)出比例不夠協(xié)調(diào)，個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展依靠高成本拉動(dòng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式亟待轉(zhuǎn)變到集約經(jīng)營(yíng)的軌道上來，一些高收益業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模有待進(jìn)一步擴(kuò)大。二是個(gè)別專業(yè)沒有起到對(duì)全局的領(lǐng)跑作用，營(yíng)銷主導(dǎo)及帶動(dòng)作用發(fā)揮不夠，自主創(chuàng)新及發(fā)展步伐有待加快，收入規(guī)模有待提高。三是項(xiàng)目營(yíng)銷、策劃水平有待進(jìn)一步提升。主要表現(xiàn)在全局項(xiàng)目數(shù)量較少，規(guī)模不大，一些項(xiàng)目的思路較好，但營(yíng)銷效果不夠明顯，沒有很好的發(fā)揮項(xiàng)目營(yíng)銷對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的拉動(dòng)作用。四是個(gè)別部門職工缺乏主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)觀念，不能很好地融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的大局中來，思想上存在偏差。五是精細(xì)化管理水平有待進(jìn)一步提高，基本方法、基礎(chǔ)工作、基層建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。六是個(gè)別窗口人員服務(wù)技能有待提高，為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的能力還不夠強(qiáng)。這些問題，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校J(rèn)真加以解決。

二、2012年工作任務(wù)。

康可持續(xù)發(fā)展的根本保障。各部門要充分認(rèn)清形勢(shì)，面對(duì)新時(shí)期的特殊任務(wù)，拿出特殊的勇氣，付出卓絕的努力，以更大的決心、更有效的措施，下定不達(dá)目的不罷休、堅(jiān)定決心確保全年目標(biāo)計(jì)劃完成的信念。

總體指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹落實(shí)省市郵政工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以落實(shí)“健康快速發(fā)展、幸福成長(zhǎng)民生”為主線，以加快發(fā)展建設(shè)和壯大規(guī)模為目標(biāo)，強(qiáng)化爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展；以突出抓好函件業(yè)務(wù)為重點(diǎn)加快郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展；以營(yíng)銷體系建設(shè)為重點(diǎn)打造營(yíng)銷平臺(tái)，提升營(yíng)銷隊(duì)伍的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；以加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)不斷提高管理服務(wù)水平；以提高企業(yè)效益、職工收益為工作落腳點(diǎn)，促進(jìn)我局繼續(xù)保持又好又快發(fā)展。

總體工作目標(biāo)：

——全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元，同比增長(zhǎng)x%；

——全年凈增郵儲(chǔ)余額x億以上，一季度實(shí)現(xiàn)新增余額x萬，代理新增保費(fèi)x萬元；

——全面完成通信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，用戶滿意度達(dá)到x分以上；——保障企業(yè)平安運(yùn)營(yíng)。

2012年，我們要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以支柱業(yè)務(wù)保障基本，以重點(diǎn)業(yè)務(wù)促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以項(xiàng)目和市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)手段拉動(dòng)增長(zhǎng)，各部門要充分認(rèn)清形勢(shì)，不以目標(biāo)為限，自我加壓，努力提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)健康快速可持續(xù)發(fā)展。

規(guī)模。五是突出加強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，從業(yè)務(wù)管理、專職營(yíng)銷、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)三個(gè)層面，全面強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，尤其專業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)，適應(yīng)銀行化發(fā)展需要。不斷增配優(yōu)秀人才到金融專業(yè)，并提升能力，樹立權(quán)威。完善網(wǎng)點(diǎn)機(jī)制，解決網(wǎng)點(diǎn)缺員問題，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。強(qiáng)力推進(jìn)金融營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，不斷擴(kuò)大理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，向商業(yè)銀行的水平靠攏；發(fā)揮金融專業(yè)大客戶和項(xiàng)目開發(fā)組的作用，全面深入市場(chǎng)，解決發(fā)展能力不足的問題。加強(qiáng)內(nèi)審隊(duì)伍建設(shè)，加大制度建設(shè)力度和查處力度，切實(shí)發(fā)揮有效作用。六是加快調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，突出加強(qiáng)對(duì)中高端客戶的維護(hù)，凡存款在5000元以上的大客戶要建立電子檔的客戶信息，建設(shè)和完善客戶管理系統(tǒng)，通過發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，引導(dǎo)柜外辦理業(yè)務(wù)，提高客戶粘連度，同時(shí)進(jìn)一步梳理和研究好低端客戶移除。七是做好日常的理論及技能考試工作，組織好網(wǎng)點(diǎn)人員的培訓(xùn)、考試、考核，將吉林省網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員日常服務(wù)規(guī)范、星級(jí)服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)考核指標(biāo)細(xì)化，加大日?？己肆Χ?，減少操作差錯(cuò)，快速提升從業(yè)人員素質(zhì)。八是強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè)，加大基礎(chǔ)管理力度，提高金融的安全運(yùn)營(yíng)能力。全年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)金融收入x萬元，同比增長(zhǎng)x%。

用，把握重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)，加強(qiáng)地區(qū)聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目的策劃開發(fā)；以省公司“千人走萬家”、“五節(jié)連遞、直郵送?！?、“千點(diǎn)千萬”創(chuàng)收工程活動(dòng)為抓手，大力開發(fā)中小企業(yè)和農(nóng)村市場(chǎng)。三是強(qiáng)化名址庫(kù)建設(shè)，不斷完善組織機(jī)構(gòu)庫(kù)和精品庫(kù)，提高準(zhǔn)確率，夯實(shí)函件發(fā)展基礎(chǔ)。四是高度重視函件印制費(fèi)問題。11年xxxx局函件的印制費(fèi)高于全省，更大大高于x%的12年全省控制目標(biāo)，函件專業(yè)要把這項(xiàng)工作作為x年的重點(diǎn)，通過調(diào)整結(jié)構(gòu)、節(jié)約成本，大幅降低印制費(fèi)水平。全年確保函件完成收入x萬元，增長(zhǎng)x%。

3、轉(zhuǎn)型發(fā)展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。面對(duì)黨報(bào)黨刊轉(zhuǎn)移支付、文化體制改革和數(shù)字發(fā)行迅猛發(fā)展的新形勢(shì)，公費(fèi)訂閱下降、紙媒受到電子媒體嚴(yán)重沖擊的實(shí)際，報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)要著力推進(jìn)轉(zhuǎn)型，突出樹立市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，全面建立以收入為核心的管理、考核觀念，以暢銷報(bào)刊、高費(fèi)率報(bào)刊和項(xiàng)目報(bào)刊為重點(diǎn)，推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作。大力開發(fā)校園報(bào)刊、形象期刊、文化禮盒、第三方訂閱、中郵直投市場(chǎng)，提升商業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平，做大日常報(bào)刊訂閱規(guī)模；把投遞隊(duì)伍建設(shè)作為發(fā)展轉(zhuǎn)型的根本，完善績(jī)效考核機(jī)制，提升市縣兩級(jí)隊(duì)伍的營(yíng)銷能力，并建設(shè)精品投遞隊(duì)伍，增強(qiáng)精準(zhǔn)投遞、反饋信息、支撐函件的職能作用；積極拓展零售業(yè)務(wù)，加強(qiáng)社會(huì)渠道終端建設(shè)，以便民服務(wù)站平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，走出一條低成本擴(kuò)張之路；加大信報(bào)箱建設(shè)力度，力爭(zhēng)上箱率實(shí)現(xiàn)大的突破，達(dá)到省公司建設(shè)要求。確保報(bào)刊全年實(shí)現(xiàn)收入x萬元，同比增長(zhǎng)x%。

開發(fā)銷售，尤其強(qiáng)化“兩節(jié)”市場(chǎng)的走訪宣傳，打好開門戰(zhàn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“兩節(jié)”收入x萬元。三是有針對(duì)性地抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)集郵市場(chǎng)開發(fā)，力爭(zhēng)年內(nèi)全xxxx市的農(nóng)村支局和委代辦點(diǎn)100%收入破零。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化集郵品庫(kù)存管理工作，不斷優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，做好往來帳目管理和市場(chǎng)監(jiān)控工作，完善客戶信息管理平臺(tái)，注重發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)的作用，促進(jìn)健康發(fā)展。五是打破傳統(tǒng)，提早謀劃企業(yè)年冊(cè)攬收和新郵預(yù)訂工作。六是重點(diǎn)做好個(gè)性化郵票的開發(fā)工作。要時(shí)刻注意捕捉新題材，注意xxxx各項(xiàng)大事件的新動(dòng)向，及時(shí)掌握市場(chǎng)，針對(duì)一些重大節(jié)日的有利契機(jī)進(jìn)行開發(fā),抓住xxxx2012年建縣x周年的有利契機(jī)，做好與政府部門的溝通協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取在慶祝紀(jì)念方面做出題材，成為集郵新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)把做好生日個(gè)性化郵票的拓展工作2012年個(gè)性化郵票發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。七是高度重視毛利潤(rùn)指標(biāo)，不斷提高收益。力爭(zhēng)形成收入x萬元，同比增長(zhǎng)x%。

5、擴(kuò)大電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模效益。電子商務(wù)是市場(chǎng)潛力巨大的高效業(yè)務(wù)，也將是郵政未來的重要發(fā)展平臺(tái)，要突出加大培育力度。堅(jiān)持“增點(diǎn)擴(kuò)面、提高收益”的思路，重點(diǎn)抓好便民服務(wù)站建設(shè)，力爭(zhēng)建新便民服務(wù)站x個(gè)，總數(shù)突破x個(gè)，并認(rèn)真研究搭載業(yè)務(wù)，在代收水費(fèi)、供熱費(fèi)及有線電視費(fèi)等區(qū)域性項(xiàng)目上取得進(jìn)展，努力建成一個(gè)分布合理、項(xiàng)目齊全的便利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。短信業(yè)務(wù)進(jìn)一步在宣傳和機(jī)制上下功夫，打好“賬戶管家”品牌，并組織好階段性短信促銷活動(dòng)。持續(xù)做大票務(wù)業(yè)務(wù)，將航空公司政策與會(huì)員積分制相結(jié)合，開展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，完善服務(wù)，打造品牌；大力發(fā)展長(zhǎng)途客票、彩票業(yè)務(wù)。積極組織郵樂購(gòu)業(yè)務(wù)，開發(fā)福利和團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，并力爭(zhēng)x個(gè)以上企業(yè)加盟；借鑒省內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，加快拓展“自郵一族”業(yè)務(wù)。確保全年實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)收入x萬元，同比增長(zhǎng)xx%。

6、繼續(xù)發(fā)展好代理速遞物流業(yè)務(wù)、分銷和包裹業(yè)務(wù)。代理速遞物流堅(jiān)。

持錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的理念，進(jìn)一步完善機(jī)制，加強(qiáng)轉(zhuǎn)化，提高窗口有效收入，確保全年實(shí)現(xiàn)收入x萬元，快包轉(zhuǎn)化率不低于x年水平。分銷業(yè)務(wù)做好“兩節(jié)”旺季的酒水銷售工作，并探索轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，推進(jìn)健康發(fā)展，力爭(zhēng)全年分銷業(yè)務(wù)收入達(dá)x萬元，增長(zhǎng)x%。包裹業(yè)務(wù)實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，重點(diǎn)做好家鄉(xiāng)包裹、校園、軍營(yíng)、愛心和福彩等五大包裹營(yíng)銷項(xiàng)目，確保全年實(shí)現(xiàn)收入x萬元。

7、大力推進(jìn)項(xiàng)目營(yíng)銷。以營(yíng)銷體系建設(shè)為依托，充分融入地方經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)開發(fā)能力，推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)，組織實(shí)施各類主題營(yíng)銷項(xiàng)目。加強(qiáng)項(xiàng)目管理，落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目診斷分析、通報(bào)總結(jié)和兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新性項(xiàng)目和大項(xiàng)目的開發(fā)，拉動(dòng)收入規(guī)模。

（二）強(qiáng)力推進(jìn)核心能力建設(shè)，提升對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支撐能力企業(yè)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)大的突破，提升核心能力十分重要，這是實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和質(zhì)變飛躍的根本保障。

和pos（銷售終端）收單客戶開發(fā)，加強(qiáng)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。組建職工精英團(tuán)隊(duì)，將社會(huì)資源豐富、有一定營(yíng)銷能力的職工組編成團(tuán)隊(duì)，作為專職營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的補(bǔ)充力量，下達(dá)指導(dǎo)性業(yè)績(jī)指標(biāo)，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工參與營(yíng)銷的積極性。

2、加強(qiáng)投遞平臺(tái)建設(shè)。一是加強(qiáng)投遞隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，理順片區(qū)組長(zhǎng)和投遞員之間的關(guān)系定位，建立互幫互助的機(jī)制和氛圍。二是加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)處理能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)讓投遞員熟知各類報(bào)刊的性質(zhì)和特點(diǎn)，尤其各分類報(bào)刊的代表性報(bào)刊，提高營(yíng)銷技巧，切實(shí)把收投人員鍛煉成職業(yè)化、專業(yè)化的營(yíng)銷人員。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，深入推進(jìn)投遞網(wǎng)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)工作，完善kpi（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）管理機(jī)制，進(jìn)一步明確各環(huán)節(jié)的作業(yè)程序和工作職責(zé)，形成規(guī)范有序的工作氛圍；重新規(guī)劃投遞段道，加強(qiáng)投遞質(zhì)量管理，提高對(duì)商函業(yè)務(wù)的支撐能力。四是大力推進(jìn)居民住宅樓房信報(bào)箱建設(shè)，力爭(zhēng)新建樓房安裝率達(dá)到x%。

3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)。加大投入，繼續(xù)在優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局和改善窗口硬件條件上下功夫，爭(zhēng)取中等以上規(guī)模網(wǎng)點(diǎn)全部設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的高端客戶專用區(qū)域，并實(shí)行功能分區(qū)設(shè)計(jì)的集中管理，有效利用現(xiàn)有場(chǎng)地，實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)的規(guī)范化、統(tǒng)一化，提升整體形象和服務(wù)能力。常態(tài)化開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)旗艦店建設(shè)，樹立標(biāo)桿，示范帶動(dòng)，力爭(zhēng)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，全面提高營(yíng)業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

（三）強(qiáng)化管理，強(qiáng)化服務(wù)，有效提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平。

2012年，要繼續(xù)圍繞企業(yè)的中心工作，深入推進(jìn)精細(xì)化管理和縣局扁平化管理機(jī)制。學(xué)習(xí)遼寧局以人力、財(cái)務(wù)為重點(diǎn)的一體化精細(xì)管理的模式，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)、完善制度，有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)升級(jí)。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。進(jìn)一步推進(jìn)全面預(yù)算管理，各單位要給予高度重視，既要保障對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的最大關(guān)注和支持，又要杜絕無預(yù)算和無原因超預(yù)算的行為，減少盲目性和突發(fā)性項(xiàng)目，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，確保有限資源切實(shí)用于核心能力建設(shè)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。強(qiáng)化集中管理，落實(shí)好對(duì)網(wǎng)點(diǎn)形象標(biāo)識(shí)、網(wǎng)點(diǎn)用具、計(jì)算機(jī)及設(shè)備修理等成本的集中管控，促進(jìn)形象統(tǒng)一化?？刂坪徒档唾Y本占用，提高投資回報(bào)和發(fā)展質(zhì)量，提高管理效益；研究落實(shí)好新的營(yíng)銷費(fèi)管理模式，嚴(yán)格按照省公司《關(guān)于調(diào)整郵政業(yè)務(wù)代辦費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的文件要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范列支，杜絕違規(guī)使用代辦費(fèi)的現(xiàn)象，年內(nèi)營(yíng)銷費(fèi)與代辦費(fèi)總額控制在收入的5%以內(nèi)。深入推進(jìn)資產(chǎn)盤活工作，加大用戶欠費(fèi)清繳力度，欠費(fèi)要控制在5%以內(nèi)，合理壓縮集郵、函件庫(kù)存規(guī)模，提高資金周轉(zhuǎn)速度。進(jìn)一步深化損益核算工作，將損益核算與預(yù)算管理和績(jī)效考核相結(jié)合，提高核算質(zhì)量。

2、加強(qiáng)人力資源管理。按照“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整，重點(diǎn)支撐”的原則，進(jìn)一步擴(kuò)大“雙定”工作成果，減少層級(jí)、提升效率。持續(xù)研究好工時(shí)精細(xì)化管理、作業(yè)組織優(yōu)化和流程優(yōu)化，加大人力資源盤活力度，優(yōu)化配置，在嚴(yán)格控制用工總量的前提下，解決重點(diǎn)崗位人才緊缺問題。加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)用工管理，對(duì)不規(guī)范的委代辦和業(yè)務(wù)外包行為進(jìn)行必要調(diào)整，防范用工風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化工時(shí)精細(xì)化管理工作，繼續(xù)推行“五法一大”，提高各崗位工時(shí)利用率，減少超工時(shí)現(xiàn)象。做好職業(yè)技能鑒定工作，全局郵政通信生產(chǎn)人員持證率達(dá)到70%以上。發(fā)揮工資總額與勞務(wù)費(fèi)支出的有效激勵(lì)作用。積極做好薪酬全省集中發(fā)放工作。

進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，提升支局管理水平。加強(qiáng)機(jī)要通信管理，抓好集團(tuán)公司、省公司和市局開展的機(jī)要通信管理達(dá)標(biāo)和競(jìng)賽活動(dòng)。認(rèn)真處理好用戶投訴和郵件查驗(yàn)賠償，做到跟蹤解決，提高用戶滿意度，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、高度重視安全管理。以建設(shè)平安郵政為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，從人防、物防和技防入手，重點(diǎn)強(qiáng)化資金、人身、局所、車輛、信息網(wǎng)和機(jī)要通信的安全管理，加大硬件設(shè)施投入力度。認(rèn)真落實(shí)“安全防范達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)，從強(qiáng)化物防技防設(shè)施、細(xì)化軟件建設(shè)、增強(qiáng)安防意識(shí)、提高員工素質(zhì)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等方面加大力度，落實(shí)隱患整改，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力；做好消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)和火災(zāi)事故預(yù)防，強(qiáng)化培訓(xùn)演練，促進(jìn)全員安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)事故防控能力的不斷增強(qiáng)，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的安全順暢。確保機(jī)要通信安全、高效、萬無一失。

級(jí)，確保用戶滿意度達(dá)到集團(tuán)公司要求標(biāo)準(zhǔn)。

（四）以人為本，全面加強(qiáng)和諧企業(yè)建設(shè)。

繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的理念，把員工隊(duì)伍作為企業(yè)發(fā)展的力量之源、勝利之本，貫徹“幸福成長(zhǎng)民生”的主線，切實(shí)加大和諧企業(yè)建設(shè)力度，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。

突出加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，抓好我局中層干部及各基層單位負(fù)責(zé)人的作風(fēng)和組織建設(shè)；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)保持飽滿的工作狀態(tài)，注意提高自身的駕馭工作能力和執(zhí)行力，以更深刻的認(rèn)識(shí)、更開闊的思路、更有力的措施，謀劃和推動(dòng)本局、本部門工作；要時(shí)刻記掛職工的生活冷暖，幫助基層解決實(shí)際問題，充分凝聚廣大職工的智慧和力量，真正做敢闖敢拼、敢為人先，讓上級(jí)放心、員工滿意的領(lǐng)導(dǎo)干部。繼續(xù)開展職工講堂活動(dòng)，開展大規(guī)模、多層次的教育培訓(xùn)工作。突出強(qiáng)化服務(wù)技能、各層面專業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷能力、后臺(tái)研定先進(jìn)機(jī)制和支撐服務(wù)能力的培訓(xùn)，重點(diǎn)提升中層干部的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)能力，適應(yīng)發(fā)展需要。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)開展大規(guī)模培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好各級(jí)管理人員和營(yíng)銷服務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)；加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作，充分利用內(nèi)訓(xùn)師資源，不斷提高員工的職業(yè)技能，提高持證上崗率；加快學(xué)歷大?；M(jìn)程，鼓勵(lì)員工職后學(xué)習(xí)，尤其要提高支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員大專以上學(xué)歷比例。

戰(zhàn)斗力。

同志們，2012年，xxxx發(fā)展進(jìn)入全新的發(fā)展時(shí)期，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)階突破、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，是我們這一代郵政人肩負(fù)的歷史使命，轉(zhuǎn)型在即，重任在肩，使命光榮。我們大家要把思想統(tǒng)一到“三次創(chuàng)業(yè)、升級(jí)進(jìn)階”的目標(biāo)上來，統(tǒng)一到“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的主體思路上來，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xxxx人不畏艱難、激情創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，以?shī)^發(fā)有為、只爭(zhēng)朝夕的精神狀態(tài)，解放思想，團(tuán)結(jié)一心，開拓進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)新時(shí)期xxxx又好又快跨躍式發(fā)展而努力奮斗！

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇三

考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們好：

我是從2000年被市局任命為郵政局副局長(zhǎng)，后又兼任工會(huì)主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績(jī)。我局先后被市局、市工會(huì)授予“先進(jìn)集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號(hào)，縣局營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄所被省局授予2002“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲(chǔ)蓄所”。這些成績(jī)的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水。現(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報(bào)告。

一、履行工作職務(wù)情況。

作為分管經(jīng)營(yíng)和行政工作的副局長(zhǎng)，我時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，既是局長(zhǎng)的參謀員，又是一線基建工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項(xiàng)工作的健康有序進(jìn)行，保證了各項(xiàng)方針目標(biāo)的完成，具體表現(xiàn)為：

（一）發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，千方百計(jì)拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域。

1、大力發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入占整個(gè)業(yè)務(wù)收入的80％。2003年市局給我局下達(dá)的余額凈增指標(biāo)為3030萬，而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會(huì)中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，因此加大了儲(chǔ)蓄攬儲(chǔ)力度和考核力度。在職代會(huì)上，局長(zhǎng)以職工的的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，幫助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，極大的調(diào)動(dòng)了職工的攬儲(chǔ)熱情。截止到6月20日郵儲(chǔ)累計(jì)余額達(dá)27700余萬元，凈增額達(dá)3912萬元，超額完成了市局下達(dá)的凈增指標(biāo)。7月7日市局李局長(zhǎng)一行來檢查指導(dǎo)工作，帶來國(guó)家對(duì)郵政儲(chǔ)蓄利率要進(jìn)行調(diào)整的消息，同時(shí)要求我們要抓住機(jī)遇，以最短的時(shí)間攬收更多的余額，保1500萬力爭(zhēng)2000萬元，7月8日我局在小會(huì)議室召開了班組長(zhǎng)及機(jī)關(guān)干部會(huì)議，確定了保2000萬力爭(zhēng)3000萬的任務(wù)。要求職工以長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題，為郵政的明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)千言萬語、千辛萬苦做貢獻(xiàn)的精神。截止7月20日，儲(chǔ)蓄累計(jì)余額達(dá)31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎(chǔ)。同時(shí)也受到了市局的表揚(yáng)。而我本人在攬儲(chǔ)過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動(dòng)公司、外經(jīng)委就攬儲(chǔ)700萬元，自己攬儲(chǔ)400萬元。為我局職工攬儲(chǔ)工作帶了好頭。

2、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。

積極做好報(bào)刊發(fā)行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報(bào)刊發(fā)行會(huì)議（縣委宣傳部、各支局所長(zhǎng)、社會(huì)報(bào)刊發(fā)行站），將重點(diǎn)黨報(bào)黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，集中由縣委宣傳部負(fù)責(zé)組織訂閱。與《本溪日?qǐng)?bào)》社達(dá)成合作協(xié)議，為其運(yùn)輸發(fā)行報(bào)刊。為此，局制定了相關(guān)的管理制度，充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡(luò)，獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)了投遞人員的積極性，取得了良好的社會(huì)效果。

3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局代辦社會(huì)保險(xiǎn)、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險(xiǎn)，代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費(fèi)卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績(jī)。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。截止11月20，我局實(shí)現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元。其中累計(jì)代售繳費(fèi)卡21127張，代辦保險(xiǎn)221萬余元，發(fā)展185注冊(cè)用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達(dá)成協(xié)議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險(xiǎn)等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。

（二）發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，做好職工工作。

我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽活動(dòng)，經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績(jī)。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，今年共組織職工150余人次進(jìn)行了春游和漂流活動(dòng)，58人參加了慶“三八”女工綜合知識(shí)競(jìng)賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動(dòng)?；顒?dòng)的開展豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活，激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。投遞員柏慶富工作認(rèn)真，自學(xué)成才，被省局評(píng)為優(yōu)秀投遞員。營(yíng)業(yè)員姜平平服務(wù)周到熱情，被省局評(píng)為服務(wù)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。經(jīng)營(yíng)服務(wù)部宋福仁工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，被省局評(píng)為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績(jī)突出，被國(guó)家郵政局評(píng)為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)秀職工之家和省級(jí)文明單位活動(dòng)。

（三）關(guān)于保衛(wèi)工作。

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項(xiàng)管理制度，并制定和印發(fā)了《郵政局（所）營(yíng)業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。采取不定期檢查，不定點(diǎn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)、各班組進(jìn)行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對(duì)守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅(jiān)持每周不少于二次查崗?fù)?，并要求保衛(wèi)干部每半月進(jìn)行自查，并召開一次安全保衛(wèi)會(huì)議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲(chǔ)蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓(xùn)，對(duì)照不足找差距；對(duì)照案件找原因；對(duì)照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學(xué)、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲(chǔ)蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚(yáng)和認(rèn)可。

在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，03年對(duì)點(diǎn)鈔室進(jìn)行了全面的改造。對(duì)超市進(jìn)行了防護(hù)網(wǎng)加固，更換了3臺(tái)與110聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警器。并對(duì)二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護(hù)網(wǎng)、防盜門。對(duì)守庫(kù)室、金庫(kù)、超市、點(diǎn)鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設(shè)備，實(shí)行24小時(shí)錄像。為保證資金和人員的安全，經(jīng)多方努力，今年新增了一臺(tái)防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺(tái)金柜3臺(tái)，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標(biāo)準(zhǔn)化守庫(kù)法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本?？偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。

（四）其它方面工作：今年我局對(duì)辦公室進(jìn)行了改造，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)地安裝了監(jiān)控設(shè)施，為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對(duì)郵政大廈房產(chǎn)稅申請(qǐng)減免，四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長(zhǎng)制定了車輛管理和使用的各項(xiàng)制度辦法，從派車、用車、維修等幾個(gè)方面加以規(guī)范化、制度化。并對(duì)駕駛員進(jìn)行安全，生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全局的6臺(tái)車輛安全運(yùn)行，幾年來無重大事故發(fā)生。同時(shí)強(qiáng)化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項(xiàng)費(fèi)用支出控制的比較理想，為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ)。

（五）關(guān)于思想政治工作情況。當(dāng)今世界知識(shí)更新速度太快，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻地意識(shí)到不學(xué)習(xí)就跟不上時(shí)代發(fā)展步伐，也不能很好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，怠誤發(fā)展時(shí)機(jī)。幾年來，堅(jiān)持對(duì)自己嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的頭腦。同時(shí)我經(jīng)常深入到職工中去，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，組織部分先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者到外地考察學(xué)習(xí)，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。

（六）廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做，嚴(yán)格按上級(jí)制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎(jiǎng)懲等重大問題都在局長(zhǎng)辦公會(huì)議上研究討論。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭(zhēng)取做干部職工的表率，三個(gè)文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”。

二、工作中存在的問題與不足。

1、工作方法還需進(jìn)一步完善。

堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單，致使個(gè)別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。改進(jìn)工作方法，改進(jìn)工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標(biāo)，以使各項(xiàng)工作順利開展。

2、政治水平和理論素質(zhì)需進(jìn)一步提高。

平時(shí)重視自己的理論學(xué)習(xí)，但政治水平還有待進(jìn)一步提高，需堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。使自己適應(yīng)新的形勢(shì)和變化，使各項(xiàng)工作符合黨的各項(xiàng)要求，符合時(shí)代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。

(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)。

三、對(duì)未來的展望。

自郵電分營(yíng)特別是我擔(dān)任副局長(zhǎng)工作以來，在宋局長(zhǎng)為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下，縣郵政局不論業(yè)務(wù)收入、收支差等指標(biāo)，還是局容、局貌、局風(fēng)、局紀(jì)都取得了前所未有的成績(jī)。面對(duì)中國(guó)入世后外資企業(yè)進(jìn)駐，我們不可避免地會(huì)受到?jīng)_擊。但我堅(jiān)信沖擊的同時(shí)也會(huì)帶來機(jī)遇，只要我們團(tuán)結(jié)在以宋局長(zhǎng)為首的班子周圍，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，以一流的服務(wù)，以全員進(jìn)取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個(gè)中國(guó)郵政輝煌燦爛的明天！

以上述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作提出寶貴的意見，借此機(jī)會(huì)，向工作中支持、幫助過我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇四

您好!很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職，并寫出這份辭職報(bào)告。來到這里也快四個(gè)月了，單位的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。在這三個(gè)多月的工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面希望找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司，照顧到父母。

我也很清楚這時(shí)候向單位辭職于單位于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，單位正值用人之際，目前正有項(xiàng)目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的'合理性，本著對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個(gè)項(xiàng)目中，我做了前期的界面設(shè)計(jì)，對(duì)于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。

離開這個(gè)單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請(qǐng)單位原諒我的離開，同時(shí)解除與單位的勞動(dòng)合同。祝愿單位蒸蒸日上!

此致

敬禮!

辭職人：xx。

xx年x月x日。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇五

本人某，現(xiàn)任某局長(zhǎng)、支部書記；某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。

某x年是跨入新世紀(jì)的第一年，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，本人帶領(lǐng)全體員工以“堅(jiān)持改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導(dǎo)，圍繞市局某x的工作重點(diǎn)，積極開拓市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)?，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。

（一）業(yè)務(wù)收入。

市局下達(dá)計(jì)劃為6080萬元，預(yù)計(jì)今年完成治理發(fā)愣功2萬元，完成年計(jì)劃的101%。

（二）收支差額。

市年下達(dá)度計(jì)劃為2584萬元，預(yù)計(jì)今年完成2584萬元，完成年計(jì)劃的100%。

（三）職工收入。

今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。

（四）人才素質(zhì)提高。

完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率為15%的目標(biāo)。

二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際我局的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)目標(biāo)做了以下工作：

（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達(dá)任務(wù)。

今年市局下達(dá)我局的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是業(yè)務(wù)收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對(duì)這么大的增幅，大家都認(rèn)為難以完成，感到壓力很大，有個(gè)別同志認(rèn)為是否能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映一下，可否將任務(wù)減一點(diǎn)。本人作為第一把手，我認(rèn)為上級(jí)委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔(dān)困難，解決困難，這是一名領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無旁貸的職責(zé)。面對(duì)困難，我首先做好層層發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會(huì)的決議、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件，領(lǐng)導(dǎo)班子成員明確目標(biāo)，有了信心，齊心合力，才能帶領(lǐng)員工拼博；繼而又組織了各部門負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員，對(duì)今年面臨的形勢(shì)和困難進(jìn)行分析，讓他們認(rèn)識(shí)到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學(xué)習(xí)市局有關(guān)改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績(jī)。通過層層發(fā)動(dòng)，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展，要改革就會(huì)有壓力。要將壓力變?yōu)閯?dòng)力，只有在動(dòng)力推動(dòng)下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某x商業(yè)化的思想。

信心樹起來，如何開好局是關(guān)鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務(wù)新增點(diǎn)的培育。成立了項(xiàng)目小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子每人落實(shí)抓一個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目制定預(yù)期效果，分段落實(shí)，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，在旬分析會(huì)上，各部門負(fù)責(zé)人將本部門本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行匯報(bào)和分析，并對(duì)下一旬工作定出目標(biāo)計(jì)劃，保證每旬經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局，促進(jìn)了今年的各項(xiàng)工作的完成。

（二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展。

要增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，開拓市場(chǎng)，就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，今年，我抓緊了兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢(shì)，加快了某x業(yè)務(wù)發(fā)展。

在廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，我認(rèn)為應(yīng)發(fā)揮某x信息傳遞、實(shí)物交換、貨幣流通的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取主動(dòng)出擊，向客戶推介某x整合業(yè)務(wù)，積極尋找新的業(yè)務(wù)。在去年底，通過向美國(guó)《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實(shí)物寄遞、款項(xiàng)處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月時(shí)間向客戶策劃推廣，邀請(qǐng)實(shí)地考察、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達(dá)成合作意向，到現(xiàn)時(shí)為止，光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展某x業(yè)務(wù)。

今年，根據(jù)市局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則，我局提高某x業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重，計(jì)劃某x業(yè)務(wù)比去年同期增50%，提出將某x業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進(jìn)設(shè)備，提高某x中心日處理能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時(shí)，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務(wù)增加某x業(yè)務(wù)收入；再是充分對(duì)某x中心名址庫(kù)資料進(jìn)行分類整理，為不同某x客戶提供信息資料，促進(jìn)信息營(yíng)銷。由于今年重點(diǎn)抓了某x業(yè)務(wù)發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。

（三）堅(jiān)持改革，“三項(xiàng)創(chuàng)新”，嚴(yán)格管理。

1、創(chuàng)新服務(wù)管理，提高員工服務(wù)意識(shí)。

創(chuàng)新服務(wù)管理，提高服務(wù)水平，達(dá)到以服務(wù)促營(yíng)收、促發(fā)展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關(guān)精神，建立健全了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)、體系，責(zé)任落實(shí)到部門、人員，制定了日講評(píng)制度，每位營(yíng)銷員對(duì)自己每天客戶跟蹤服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)，根據(jù)市局服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定了《某x市某某xx局服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》，使服務(wù)質(zhì)量落實(shí)到每一個(gè)人，確保某x局服務(wù)滿意度不斷提高。

2、創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇六

為深入學(xué)習(xí)黃金帶煉油廠2013年職工代表大會(huì)報(bào)告，領(lǐng)會(huì)貫徹職代會(huì)精神，減粘車間特舉行了“學(xué)習(xí)貫徹廠職代會(huì)精神動(dòng)員會(huì)”，全體領(lǐng)導(dǎo)干部職工參加了會(huì)議。車間主任韓文波就職代會(huì)的基本情況和主要內(nèi)容做了宣傳。

全體干部職工著重學(xué)習(xí)了廠長(zhǎng)劉偉同志在職代會(huì)全體會(huì)議上所作的“行政工作報(bào)告”?！秷?bào)告》充分體現(xiàn)了全廠各科室車間的集體智慧。報(bào)告客觀總結(jié)了過去一年的主要成就、基本經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，認(rèn)真分析了新階段廠發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明確了當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期工作思路及安排。

回顧過去一年，重點(diǎn)完成了以下五個(gè)方面工作：

一、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，抓住創(chuàng)效主渠道，實(shí)現(xiàn)資源增值創(chuàng)效。

一是生產(chǎn)工藝改造創(chuàng)效。

二是合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)效。

三是利用資源結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)效。

四是科學(xué)實(shí)施“冬儲(chǔ)旺銷”創(chuàng)效。

五是利用信息管理創(chuàng)效。

二、強(qiáng)化項(xiàng)目管理，重視科技投入，提升企業(yè)發(fā)展后勁。

（一）精心組織，合理安排，完成局投項(xiàng)目。

一是完成減壓汽提塔更新改造，確保蒸餾裝置安全生產(chǎn)。

二是實(shí)施蒸汽鍋爐系統(tǒng)改造。

三是積極組織實(shí)施埋地管網(wǎng)改造項(xiàng)目。

四是低壓配電系統(tǒng)改造項(xiàng)目。

五是完成巡檢儀安裝，并投入使用。

（二）全面完成成本列支項(xiàng)目，滿足我廠發(fā)展需求。

（三）積極開展科研項(xiàng)目，為我廠的生存、發(fā)展注入生機(jī)和活力。

三、扎實(shí)開展基層基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)效。

2012年，煉油廠以“全員精細(xì)管理年”為主線，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，深入推進(jìn)基礎(chǔ)工作水平，將精細(xì)管理貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程。

四、嚴(yán)格落實(shí)hse體系，實(shí)現(xiàn)安全環(huán)保工作目標(biāo)。

一是全員參與風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)源的監(jiān)控和管理。二是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極開展安全活動(dòng)。

三是強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)和安全經(jīng)驗(yàn)分享工作，提高全員的安全意識(shí)和能力。

四是交通安全管理。

五是積極開展環(huán)保工作。

五、深入開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)基層建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

2012年，按照總公司黨委主題教育實(shí)踐活動(dòng)總體部署，廠黨總支積極開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了可靠的思想政治保證。

2013年工作的主要目標(biāo)：

——加工原油20萬噸；完成總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)；

——生產(chǎn)管理、安全、環(huán)保、質(zhì)量、節(jié)能、綜治等工作保持總公司先進(jìn)；

——生產(chǎn)生活環(huán)境進(jìn)一步改善，職工收入及生活水平持續(xù)提高；

——實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，礦區(qū)和諧。

2013年，重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面工作：

一、大力開展項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)規(guī)?；l(fā)展。

二、抓好“精細(xì)管理提升年”各項(xiàng)工作，確保實(shí)現(xiàn)全年。

效益指標(biāo)。

三、強(qiáng)化安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根。

基。

四、提高基層基礎(chǔ)工作水平，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想組織保障。

減粘車間合理化建議：

1、塔頂注劑系統(tǒng)改造。

塔頂流出系統(tǒng)腐蝕嚴(yán)重，塔頂冷卻器管束出現(xiàn)多根腐蝕泄露情況。

2、原料油入口管線改造。

原料油入口地下管線防腐保溫出現(xiàn)泄露。

3、車間人員配置情況。

減粘車間近期有多名班長(zhǎng)及操作工調(diào)出，車間操作人員緊張，整體操作水平出現(xiàn)下降，需增加人員配置。

廠職代會(huì)《報(bào)告》是動(dòng)員全廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、謀求新發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新突破的行動(dòng)綱領(lǐng)。我車間全體職工，特別是干部和黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)。把我們的思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到職代會(huì)精神上來，以高度的政治熱情和事業(yè)心責(zé)任感參與到日常工作中來。減粘車間是廠主要生產(chǎn)車間之一，在新的一年里，車間將以“精細(xì)管理提升年”為主線，結(jié)合車間實(shí)際情況，按照“安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、高效”的生產(chǎn)原則，借鑒西太“四有一卡”工作法，實(shí)現(xiàn)工作觀念和工作方法的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)保持操作人員橫向流動(dòng)，努力提高崗位員工的操作技能，認(rèn)真開展員工培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好冬防保溫工作，做好裝置檢維修工作，確保生產(chǎn)裝置安全高效運(yùn)行。

希望每一位干部職工榮辱與共，用最大的熱情，最強(qiáng)的責(zé)任心，下最大的功夫做好本職工作。共同努力提高操作水平；共同努力建設(shè)好五型五好班組；齊心協(xié)力開展好“打造遼河新形象、提升油田軟實(shí)力、實(shí)現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育。用我們不可替代的工作熱情，去實(shí)現(xiàn)車間美好未來。

減粘車間2013-2-13。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇七

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我們后勤組努力克服各種困難，堅(jiān)持全心全意為群眾服務(wù)、全心全力支持郵局發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)和突出的工作成績(jī)獲得了上級(jí)的肯定和客戶的好評(píng)。

在工作中，我以自己的實(shí)際行動(dòng)，譜寫了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。

擔(dān)任郵政后勤人員以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和全國(guó)兩會(huì)精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長(zhǎng)才干，另一方面努力做好自己的后勤工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好后勤，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。

二、20xx年工作亮點(diǎn)和不足。

（一）、根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

今年，在郵政局上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我工作崗位是郵政后勤組，主要負(fù)責(zé)化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員，我根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。工作上，我利用各種形式開展后勤工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔(dān)負(fù)著全局22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)及專業(yè)局、15個(gè)職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費(fèi)的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護(hù)及供應(yīng)發(fā)料配送等服務(wù)工作。大家在人員少而工作量大的情況下，克服一切工作中的困難，使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）、轉(zhuǎn)換角色，正確定位。

在拼搏中成長(zhǎng)，在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備，是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”，我要告訴自己要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色，正確定位。既然來到基層，就要有為郵局辦實(shí)事的信心和決心，時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信念，積極向上，貢獻(xiàn)自己畢生的力量。所以，一年來，我注重提高自身思想意識(shí)和服務(wù)技能，熱情服務(wù)于企業(yè)及公司各個(gè)部門。

（三）、20xx年主要工作。

1、房屋水電維修工作。

由于局資金暫時(shí)較困難，但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴(yán)重問題。施工人員現(xiàn)場(chǎng)多次查看，要徹底解決問題約需費(fèi)用2萬余元。本著為企業(yè)著想，我經(jīng)多次與施工人員溝通，想到了采取局部處理的方法，用灌膠及刷膠的方法花費(fèi)了1500.00元解決了該問題（現(xiàn)已觀察了三個(gè)月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象）此項(xiàng)費(fèi)用共節(jié)約維修費(fèi)18000余元。而郵政網(wǎng)點(diǎn)及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修，大部分是我與后勤組人員動(dòng)手維修，僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費(fèi)用達(dá)5000.00余元。

2、發(fā)放物品工作。

為落實(shí)局里的開支費(fèi)用節(jié)支精神，我與后勤組員每在采購(gòu)前做到多找供貨商、詢價(jià)格、論質(zhì)量，在確保質(zhì)量關(guān)的前提下，共節(jié)約費(fèi)用支出約1.2萬余元。

3、食堂管理工作。

為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮，每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時(shí)間加強(qiáng)對(duì)食堂的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查，均達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

4、房屋租賃工作。

今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費(fèi)112842.93元，均已上交財(cái)務(wù)。

協(xié)助工作。

協(xié)助局三次會(huì)務(wù)工作，7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會(huì)議，8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會(huì)組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽，8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會(huì)。為落實(shí)國(guó)務(wù)院的精神，加快速遞物流專業(yè)的改制，根據(jù)省公司的要求，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們后勤組通過不懈的努力，在四天時(shí)間內(nèi)完成辦回兩證，并將資料整理交局檔案室保管。

6、配送工作：

為了更好的提升配送服務(wù)，從今年起，發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通，團(tuán)城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送，確保了大冶陽新局的單到當(dāng)日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每月的網(wǎng)點(diǎn)配送油料及人工費(fèi)華鴻公司需承擔(dān)800.00余元。原領(lǐng)料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點(diǎn)來團(tuán)城山領(lǐng)料，根據(jù)測(cè)算每月需花費(fèi)3000.00余元成本費(fèi)用。通過華鴻公司的服務(wù)提升，此項(xiàng)工作改為每旬配送一次，大大減少了各單位人力、物力、財(cái)力，僅此筆費(fèi)用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。

（四）、存在的問題和不足。

自身建設(shè)力度不夠。良好的人才隊(duì)伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來，我參加的后勤培訓(xùn)學(xué)習(xí)還不夠，后勤人員自身建設(shè)如果跟不上，郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。

三、20xx年工作思路。

加強(qiáng)內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)好局及公司各部門的工作。加大對(duì)用電、用水、保潔、食堂的檢查，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位，并做好各項(xiàng)資料記錄。增強(qiáng)后勤服務(wù)保障管理，提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對(duì)庫(kù)存商品的減少，力爭(zhēng)控制在36-40萬元以內(nèi)。逐步落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)水電表的分表計(jì)量工作。確保今年的店面銷售額，力爭(zhēng)突破40萬元，后勤人員人人有義務(wù)做好店面的銷售工作。

總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動(dòng)。

我們郵政后勤人堅(jiān)持為人民服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù)，以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神，為推動(dòng)郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作出了自己無私的奉獻(xiàn)。再平凡的工作，也會(huì)呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。

本人某，現(xiàn)任某局長(zhǎng)、支部書記；某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。

一、各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。

（一）業(yè)務(wù)收入。

市局下達(dá)年度計(jì)劃為6080萬元，預(yù)計(jì)今年完成6102萬元，完成年計(jì)劃的101%。

（二）收支差額。

市年下達(dá)度計(jì)劃為2584萬元，預(yù)計(jì)今年完成2584萬元，完成年計(jì)劃的100%。

（三）職工收入。

今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。

（四）人才素質(zhì)提高。

完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率為15%的目標(biāo)。

（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達(dá)任務(wù)。

（二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展。

1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢(shì)，加快了某x業(yè)務(wù)發(fā)展。

2、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展某x業(yè)務(wù)。

（三）堅(jiān)持改革，“三項(xiàng)創(chuàng)新”，嚴(yán)格管理。

1、創(chuàng)新服務(wù)管理，提高員工服務(wù)意識(shí)。

總結(jié)。

同時(shí)，根據(jù)市局服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定了《某x市某某xx局服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》，使服務(wù)質(zhì)量落實(shí)到每一個(gè)人，確保某x局服務(wù)滿意度不斷提高。

2、創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇八

北京市郵政局人力資源部：

您好!

很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職。來到這里也快四個(gè)月了，單位的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。

在這三個(gè)多月的工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面希望找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司，照顧到父母。

我也很清楚這時(shí)候向單位辭職于單位于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，單位正值用人之際，目前正有項(xiàng)目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性，本著對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個(gè)項(xiàng)目中，我做了前期的界面設(shè)計(jì)，對(duì)于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。

離開這個(gè)單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

但是我還是要決定離開了，我懇請(qǐng)單位原諒我的離開，同時(shí)解除與單位的勞動(dòng)合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

**市郵政局人力資源部：

您好!

在這三個(gè)多月的`工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面希望找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司，照顧到父母。

但是我還是要決定離開了，我懇請(qǐng)單位原諒我的離開，同時(shí)解除與單位的勞動(dòng)合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

辭職申請(qǐng) 人：

申請(qǐng)時(shí)間：

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇九

您好!

很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職。來到這里也快四個(gè)月了，單位的'氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。

離開這個(gè)單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

但是我還是要決定離開了，我懇請(qǐng)單位原諒我的離開，同時(shí)解除與單位的勞動(dòng)合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

辭職申請(qǐng)人：

申請(qǐng)時(shí)間：

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十

走過了20xx，心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，沒有辜負(fù)職工的期待，對(duì)得起企業(yè)，也對(duì)得起自己。如果對(duì)一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括，那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年，用心干了一年”。

20xx年受市局黨組的信任和委托，我全面主持?jǐn)⒂类]政局的各項(xiàng)工作，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員一道帶領(lǐng)全局廣大干部職工面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹全市郵政工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以發(fā)展為主題、管理為重點(diǎn)、改革促發(fā)展為工作思路，恪盡職守，深化改革，扎扎實(shí)實(shí)的開展求真務(wù)實(shí)科學(xué)管理工作；注重效益，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場(chǎng)持續(xù)健康的發(fā)展之路；堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；克服艱難，苦干實(shí)干，以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類業(yè)務(wù)；強(qiáng)化管理，深化改革，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，履行好普遍服務(wù)義務(wù)，職工福利水平穩(wěn)步提高，各項(xiàng)工作都取得了較為滿意成績(jī)。

20xx年在我們?nèi)w員工的努力下，克服了一個(gè)又一個(gè)難點(diǎn)和干擾，取得了我局歷史上又一個(gè)豐收之年：郵政業(yè)務(wù)總量：完成1177.63萬元，完成年計(jì)劃的130.84%,同比增長(zhǎng)38.76%,凈增值為328.97萬元。郵政業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃790萬元，完成862.64萬元，超計(jì)劃72.64萬元,完成年計(jì)劃的109%，同比增加151.94萬元，增幅21%。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率為8.99萬元。實(shí)現(xiàn)收差217萬元，超計(jì)劃59萬元,完成年計(jì)劃的137.34%,同比增加62萬元，增幅40%。郵儲(chǔ)凈增余額年計(jì)劃7200萬元，奮斗目標(biāo)7400萬元，完成7767萬元，完成年計(jì)劃的107.88%，完成奮斗目標(biāo)的104.96%，同比增加960萬元，增長(zhǎng)14.10%。20xx發(fā)放銀聯(lián)卡年計(jì)劃20500張，完成24826張，同比增加6750張，增長(zhǎng)37.34%；代理保險(xiǎn)年計(jì)劃1200萬元，完成1255.6萬元，同比增加411.9萬元，增長(zhǎng)48.83%。過去一年的工作，策劃新一年的奮斗目標(biāo)和對(duì)策，是關(guān)系敘永郵政發(fā)展的大事，是非常有必要的。我述職報(bào)告的題目是：艱難與豐收，任重而道遠(yuǎn)。請(qǐng)審議。

一、勤學(xué)思維，與時(shí)俱進(jìn)。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，對(duì)于我們共產(chǎn)黨人，特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦紊铣墒斓幕A(chǔ)。我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來本人堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)工作實(shí)踐。

一是注重克服思想上的“惰”性，堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)；其次是堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。一年來，參加了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)、收看“兩會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)直播、還采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識(shí)。既豐富自己的理論知識(shí)，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐工作。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，一年來，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年，我通過對(duì)支局、管理支撐部門工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大部分負(fù)責(zé)人對(duì)工作很盡心盡責(zé)，工作主動(dòng)性、積極性很高，但其它人卻顯得無事可干，形成一種“負(fù)責(zé)人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其他人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。對(duì)此，我與局黨委其他成員一起討論時(shí)，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，簡(jiǎn)政放權(quán)，把網(wǎng)點(diǎn)劃出成立片區(qū)，由管理支撐部門相關(guān)人員掛鉤管理，并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核。這樣既為網(wǎng)點(diǎn)又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個(gè)輕裝上陣，一個(gè)信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。

三是注重理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。一年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下，如何激勵(lì)力員工們的主觀能動(dòng)性？是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績(jī)效管理辦法，按時(shí)間、按進(jìn)度，直接考核到每個(gè)人，拿出一部分工資總額直接獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人，獲得了極大成效。

二、勤政思進(jìn)，圖謀發(fā)展。

一年來，我始終抓住“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭，堅(jiān)持以效益中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的工作思路，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

在工作中，主要抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識(shí)，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是協(xié)調(diào)好地方政府及相關(guān)部門的關(guān)系，發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報(bào)、說明，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為敘永郵政發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識(shí)，主要針對(duì)職工業(yè)技能力、溝通能力、執(zhí)行力等的不足，對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行，最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展共識(shí)。抓能力，主要抓管理人員的管理能力、生產(chǎn)一線的營(yíng)銷能力、抓各類促銷活動(dòng)的組織能力，抓終端代辦點(diǎn)的管理能力，使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓，又抓得上。為了強(qiáng)化能力，20xx年下半年我局連續(xù)舉辦了三期綜合培訓(xùn)班，組織考試，取得了較好的效果。

20xx年，根據(jù)我局實(shí)際情況，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們采取了一些針對(duì)性措施。一是定位我局業(yè)務(wù)發(fā)展的重心，由以前的全面開花思想轉(zhuǎn)移到重點(diǎn)突破、縱深發(fā)展的思路上業(yè)。鑒于我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)20xx上半年的發(fā)展情況，我們及時(shí)采取措施，成立以中心支局、營(yíng)業(yè)部為單位的營(yíng)銷組合，針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷。二是圍繞發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)，以效益為中心，以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向，重點(diǎn)突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)收入及各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的.發(fā)展均圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。三是面對(duì)儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀，我們適時(shí)開展競(jìng)賽活動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。四是細(xì)分市場(chǎng)，開展針對(duì)門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。

另外，為打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個(gè)亮點(diǎn)，在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。一年來，我始終圍繞堅(jiān)持了兩個(gè)文明建設(shè)一起抓、逐漸造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作，為敘永郵政的將來儲(chǔ)備一批人力資本。

勤儉思德，廉潔自律。

一年以來，我按照市局黨組的要求及局黨總支關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求，廉潔自律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)干部、員工做到了管住、管嚴(yán)、管好，本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀(jì)建規(guī)問題。

一是堅(jiān)持在思想上自重。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，加深了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到了不為名利而迎合，不為金錢而動(dòng)心，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。

二是堅(jiān)持在行為上自律。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù)，做官與做事的關(guān)系，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益，特別是在人事、基建、經(jīng)費(fèi)使用等一些熱點(diǎn)或敏感問題上能堅(jiān)持原則、公道正派。去年以來，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對(duì)外交往慎獨(dú)慎為，注重了凈化生活圈。

三是堅(jiān)持在責(zé)任上自省。一年來，無論是在副局長(zhǎng)任職期間，還是作為黨委書記、局長(zhǎng)，我始終把自己置于組織管理之中，群眾監(jiān)督之下，對(duì)分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)。一年來，我堅(jiān)持抓教育，抓監(jiān)管，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題，較好地履行了崗位責(zé)任，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。

四、勤管思嚴(yán)、注重經(jīng)常，中庸持事、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。

一年來，不管我是副職，還是一把手，對(duì)管理工作始終是放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，基本做到了管住、管好、管嚴(yán)。

一是管住。管理工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，只有貫徹落實(shí)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度，管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物，我們不依賴于領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人的權(quán)力，而是靠制度來管，靠紀(jì)律來約束和規(guī)范。一年以來未出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象和問題。

二是管好。為了實(shí)施有效管理，根據(jù)我局實(shí)際，我們以簽責(zé)任狀的形式，實(shí)行責(zé)任制管理，使得責(zé)任明確，管理工作更具針對(duì)性、有效性。

三是管嚴(yán)。一方面對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及管理層要求更嚴(yán)一些，標(biāo)準(zhǔn)更高一些。凡要求下屬做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到；凡要求下屬不做的，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做；率先垂范，以身作則，當(dāng)標(biāo)桿，站排頭，用自己的模范行動(dòng)去影響和帶動(dòng)下屬。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從點(diǎn)滴抓起。再者就是嚴(yán)格中層管理以上人員的執(zhí)行力，凡事做到事前有組織、過程有控制、結(jié)果有匯報(bào)，有令必行，令行禁止。

四是中庸。圍繞主要全局發(fā)展開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)縣局領(lǐng)導(dǎo)，我只是想，我為基層分了多少憂，為職工做了多少事，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，不強(qiáng)權(quán)，不爭(zhēng)利。但在事關(guān)原則上，我也能堅(jiān)持立場(chǎng)。所以，我認(rèn)為，作為主要領(lǐng)導(dǎo)，我是稱職的。

五是團(tuán)結(jié)。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí)，我堅(jiān)持多溝通、多理解，避免不必要的誤會(huì)，真誠(chéng)待人，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互信、互諒，快樂共事，共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。

以上所做的一些工作，只是在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工履行的職責(zé)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是對(duì)管理教育還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己過于追求工作效率，而對(duì)下屬關(guān)心不夠；四是與市局匯報(bào)工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù)；五是對(duì)工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠；三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠等。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會(huì)以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，以敘永郵政管理工作再上新臺(tái)階為己任，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體員工，再創(chuàng)佳績(jī)，為敘永郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。

20xx年是“十一五”規(guī)劃的第一年，也是郵政體制改革的關(guān)鍵之年，經(jīng)過我們分營(yíng)后七年的努力，我們雖然實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)活自己，長(zhǎng)期生存，持續(xù)發(fā)展”第一階段目標(biāo)，為今后打下了一定基礎(chǔ)，取得了階段性的勝利。但是，應(yīng)該看到，萬里長(zhǎng)征，我們才走出了第一步。怎樣去完成“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大功能，有所作為”的下一階段發(fā)展目標(biāo)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，盡管面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，但挑戰(zhàn)機(jī)遇并存。我們將一如既往，抓住機(jī)遇，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以人為本，鞏固成果，突出重點(diǎn)，加快實(shí)現(xiàn)敘永郵政的可持續(xù)發(fā)展，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十一

郵政系統(tǒng)思想、工作作風(fēng)整頓活動(dòng)中，堅(jiān)持邊學(xué)邊查、邊查邊改，以查擺為重點(diǎn)，以自查為主線，全體員工均已寫出自查報(bào)告，以公司及班、科、室為單位懸掛“公示”。經(jīng)局整頓辦檢查，自查報(bào)告內(nèi)含豐富“接地氣”，突出五字“伸天線”：

一是突出“全”字，干部、員工“一個(gè)不少”。全局系統(tǒng)共有員工197人，其中中層干部和管理人員25人。這次整頓全部參與，沒有一人游離于整頓之外。

二是突出“實(shí)”字，積極開展自我查擺。廣大員工結(jié)合工作職能和崗位職責(zé)，認(rèn)真查找個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、勤政廉潔、辦事效率等各方面存在的各種問題。

三是突出“準(zhǔn)”字，分層次召開座談會(huì)。在查擺分析問題的基礎(chǔ)上，單位召開座談會(huì)，各自針對(duì)活動(dòng)開展以來的基本情況和查擺出的突出問題開展自我批評(píng)，并展開討論評(píng)議，進(jìn)行集體“會(huì)診”，進(jìn)一步查找不足和差距。

四是突出“深”字，深刻剖析原因。召開思想、工作作風(fēng)問題研討會(huì)，各單位組織員工深刻剖析原因，狠挖問題產(chǎn)生的根源，從履職盡責(zé)角度總結(jié)教訓(xùn)，從個(gè)人思想能力上找差距，同時(shí)提出整改措施和期限。

五是突出“嚴(yán)”字，確保取得實(shí)效。把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律體現(xiàn)在查擺問題的整個(gè)過程中，嚴(yán)格程序、嚴(yán)把質(zhì)量、嚴(yán)禁走形式。對(duì)找出來的問題，要付諸于行動(dòng)、立即改正，切實(shí)見到成效。局作風(fēng)大整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)督促檢查，對(duì)查擺工作敷衍塞責(zé)、落實(shí)不到位的股室和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

通過自查自糾，廣大員工思想得到了提高，觀念得到了更新，作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十二

為進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革工作，推動(dòng)文山州郵政業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，助推文山經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展，文山州郵政管理局四措并舉，扎實(shí)推進(jìn)“放、管、服”工作。

一是明確重點(diǎn)定任務(wù)。文山局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院推進(jìn)的簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革工作會(huì)議精神，明確要求，把破除阻礙創(chuàng)新發(fā)展的“堵點(diǎn)”、影響干事創(chuàng)業(yè)的“痛點(diǎn)”和市場(chǎng)監(jiān)管的“盲點(diǎn)”作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“放、管、服”三管齊下，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能，提升服務(wù)效能。

二是出臺(tái)制度抓規(guī)范。文山局及時(shí)制定服務(wù)承諾制，細(xì)化完善首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等多項(xiàng)效能管理制度，嚴(yán)把工作落實(shí)關(guān)，著力提高服務(wù)效率，保證服務(wù)質(zhì)量，確保了工作運(yùn)行規(guī)范。

三是理順關(guān)系明職責(zé)。文山局按照高效、便民、規(guī)范的原則，對(duì)單位科室及個(gè)人工作職責(zé)進(jìn)行徹底清理，完善行政權(quán)力清單、責(zé)任清單和負(fù)面清單三張清單，明確了該誰管、該誰做、管那些、做那些、如何管、如何做等問題，進(jìn)一步理順關(guān)系、分清職責(zé)，全面提升行業(yè)監(jiān)管工作。

四是多種形式強(qiáng)宣傳。文山局充分利用網(wǎng)站、廣播電臺(tái)等新聞媒體開展宣傳。及時(shí)在單位網(wǎng)站宣傳簡(jiǎn)政放權(quán)放管情況。參加地方廣播電臺(tái)《行風(fēng)熱線》直播欄目，對(duì)文山局推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管情況向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場(chǎng)解答聽眾提出的疑問，最大程度地?cái)U(kuò)大宣傳面。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十三

西安市郵政局人力資源部：

您好!

離開這個(gè)單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

但是我還是要決定離開了，我懇請(qǐng)單位原諒我的離開，同時(shí)解除與單位的勞動(dòng)合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

尊敬的局長(zhǎng)：

您好!經(jīng)過慎重考慮，我決定辭職。

大學(xué)畢業(yè)后我就進(jìn)了民和郵政局開始了我人生中的第一份工作，在這不足一年的時(shí)間里我的確學(xué)到了不少東西。郵政儲(chǔ)蓄是一份極能鍛煉人的耐心和改變?nèi)诵愿竦墓ぷ?，非常感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。但儲(chǔ)蓄前臺(tái)不是我來郵政企業(yè)的目的。我明白局長(zhǎng)是想讓我在前臺(tái)多了解一下郵政的具體工作，從而更了解郵政這個(gè)企業(yè)，進(jìn)而寫出更有質(zhì)量的東西。但我的年華是不容虛度的。我的觀念是：人需要不斷地發(fā)展、進(jìn)步、完善。在民和縣城找一本像樣的計(jì)算機(jī)教程都難，更別說其他職業(yè)培訓(xùn)，這滿足不了我不斷學(xué)習(xí)的'需要。雖然我一直在努力改變自己，努力適應(yīng)環(huán)境，以便更好地發(fā)揮自己的作用。但是我不能否認(rèn)，我在這里過得很空虛，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪自己。另外，我家在山西忻州，爸媽身體一直都不好，母親前些日子剛做手術(shù)，他們需要我在他們身邊，這也是我提出辭職的一個(gè)原因。

可能交接工作需要一個(gè)時(shí)期。我的勞動(dòng)合同于本月31日結(jié)束，我希望在這個(gè)月內(nèi)能完成工作交接。

感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中和生活中對(duì)我的關(guān)心和支持，特別是春節(jié)期間，是同事的關(guān)心和幫助使我度過了那段特別想家的日子，使我暫時(shí)放下想家的念頭投入到工作中。當(dāng)然，無論我走到哪里，我都不人忘記我曾經(jīng)是名郵政人，我一定會(huì)為郵政做力所能及的事情。我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開崗位之前，是我的工作請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望領(lǐng)導(dǎo)不要挽留我，其實(shí)，離開是很舍不得，原因自不用說明。最后，祝我們民和郵政的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶?，我們的郵政團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng)。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，并請(qǐng)協(xié)助我辦理相關(guān)離職手續(xù)。

日期：

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十四

在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來，這也正是經(jīng)濟(jì)學(xué)表述的：1+1＞2模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對(duì)郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展，同時(shí)更讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性。

報(bào)刊局，我的第一站是業(yè)務(wù)部，但是由于報(bào)刊大收訂已經(jīng)結(jié)束，也沒有什么工作要我干，在了解了報(bào)刊收訂的流程后，我就主動(dòng)申請(qǐng)到報(bào)刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個(gè)共同點(diǎn)就是都分進(jìn)口和出口，只是工作的內(nèi)容不一樣。我此次實(shí)習(xí)的目的就是要了解郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，實(shí)習(xí)第一天就進(jìn)入了工作狀態(tài)，也能為各位前輩們分擔(dān)點(diǎn)工作。在這的上班時(shí)間和其他部門不一樣，三點(diǎn)鐘上班來了在門口等郵車，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來，卸的時(shí)候報(bào)刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部，卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)錄入電腦，然后在檢索屏幕上錄入報(bào)紙和雜志的代號(hào)和期發(fā)號(hào)，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報(bào)刊和雜志的名稱和份數(shù)，同時(shí)在每個(gè)蜂巢箱上都會(huì)顯示該段應(yīng)該封發(fā)幾份報(bào)紙和雜志。說起來很容易但實(shí)際操作起來可真是個(gè)經(jīng)驗(yàn)活，當(dāng)一個(gè)段要幾百份報(bào)紙時(shí)數(shù)報(bào)紙就不是那么容易了，數(shù)數(shù)是我們?cè)谟變簣@里就會(huì)的，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學(xué)數(shù)數(shù)和墩?qǐng)?bào)紙。報(bào)紙來的時(shí)候首先要把它墩齊才能數(shù)，要不然數(shù)的數(shù)字就不準(zhǔn)確，而且也不好數(shù)，就會(huì)影響封發(fā)的效率。我和師傅學(xué)了三天，只能說是知道了工作的流程，還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣，我了解了基本的工作流程以外還學(xué)會(huì)了扎郵包，打小就看父親扎郵報(bào)是那么的熟練，自己扎起來還是學(xué)了好長(zhǎng)一段時(shí)間才熟練的。

在報(bào)刊局，我認(rèn)真學(xué)習(xí)著每樣工作，每樣工作都帶給我不一樣的感受，平時(shí)覺得再簡(jiǎn)單的工作，到了這兒若想做到不出錯(cuò)似乎都不是那么簡(jiǎn)單，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包，這些看似很簡(jiǎn)單的工作真正干起來都是那么的不容易，在師傅們的身上我學(xué)習(xí)到了無論做什么事，態(tài)度是第一位的，認(rèn)真細(xì)致是做好事情的基礎(chǔ)，同時(shí)我也深刻體會(huì)到了報(bào)刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個(gè)小時(shí)，送報(bào)紙騎自行車不知不覺就是四五個(gè)小時(shí)，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個(gè)人、每一名職工都在認(rèn)認(rèn)真真的干著自己的工作并力爭(zhēng)把它做好，報(bào)著不分錯(cuò)一份報(bào)刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對(duì)每天的工作。

在集郵公司，經(jīng)理讓我在集郵門市部實(shí)習(xí)，集郵前臺(tái)主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實(shí)習(xí)期，發(fā)行了一套石濤作品集，由于金昌只發(fā)行八十套，所以郵票銷售的很緊俏，有些集郵用戶買不到，就會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒。在這種情況下，工作人員都會(huì)耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個(gè)集郵用戶收藏郵票的習(xí)慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的；有的用戶喜歡帶有過橋郵票的；有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號(hào)或者色標(biāo)的，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領(lǐng)取，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單，并幫助用戶核對(duì)郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領(lǐng)取郵票時(shí)，有的人會(huì)特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報(bào)紙里，且不說新印刷的報(bào)紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會(huì)讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報(bào)紙里面掉出來，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時(shí)甚至是空手而來的，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局，更有甚者直接把郵票裝進(jìn)了衣服口袋里。為此，集郵的工作人員專門為客戶準(zhǔn)備了免費(fèi)的集郵袋，充分體現(xiàn)了為客戶服務(wù)的遵旨。

在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識(shí)，學(xué)會(huì)了給客戶取票，也知道了集郵公司充分為客戶服務(wù)的遵旨，僅僅一個(gè)星期的實(shí)習(xí)也讓我受益匪淺。

八、速遞物流公司實(shí)習(xí)。

在速遞局實(shí)習(xí)的時(shí)間是7-8月，這也正是高考錄取通知書下來，送遞通知書最繁忙的時(shí)候。這一時(shí)期是莘莘學(xué)子們十二年苦讀期盼結(jié)果的時(shí)期，速遞局充分考慮到各位家長(zhǎng)和學(xué)生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務(wù)。通知書一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位學(xué)生的聯(lián)系電話，給他們打電話征求學(xué)生的意見如要我們專車送到，我們速遞公司就會(huì)在當(dāng)天把通知書送達(dá)，如若不需要我們送我們會(huì)在通知書到達(dá)的第二天送到學(xué)校，讓學(xué)生自己去取。送達(dá)每個(gè)學(xué)校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時(shí)侯通知書需送達(dá)到偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，例如永昌六壩、龍首村等，路途遙遠(yuǎn)，需四五個(gè)小時(shí)才能送到。我和司機(jī)還有其他工作人員一大早就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡(jiǎn)單的吃完后，再繼續(xù)送通知書，到了晚上很晚才能到家。這兩個(gè)月的時(shí)間，大概每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認(rèn)真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結(jié)束，我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書，保證及時(shí)送達(dá)每一個(gè)通知書”的工作宗旨。

在物流局實(shí)習(xí)已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了，我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點(diǎn)多我們就開車出發(fā)，從雙灣拉了五噸的金大地復(fù)合肥，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認(rèn)真的開車，我只能看著沿途的戈壁渡過漫長(zhǎng)的時(shí)間。有時(shí)候，馬師傅也說他路途中遇到的事，有有趣的，但大多時(shí)候，他去配送的途中都是一個(gè)人開車走很長(zhǎng)的路，沒人說話，只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說，我心里一陣難受，原來在我心里，當(dāng)郵局的司機(jī)很風(fēng)光，但自從在物流局實(shí)習(xí)完后，我覺得自己原來的想法是多么幼稚：每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的職責(zé)，有它的特殊性。郵局司機(jī)的工作量比其他司機(jī)要大很多，因?yàn)樗麄兊墓ぷ骶褪情_車配送，上班時(shí)間就是開著車跑來跑去，既費(fèi)神又勞心。但據(jù)我所知，在如此大的工作量的情況下，我們局里的司機(jī)沒有出過一次重大交通事故，在此，我向他們表示深深的崇敬之情。

作為一個(gè)邁入社會(huì)的新人，也要注意一下幾點(diǎn)：

一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學(xué)多問，不懂得要及時(shí)問師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。要努力做到最好。

二、工作中要多看，多聽，多觀察，少講話，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。

三、除了工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到最好。

四、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)也是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。

五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不能只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。

在以后的工作當(dāng)中，我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)完成省局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真參與搞好郵政開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)各專業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)積極配合完成。

總之，對(duì)于新加入郵政隊(duì)伍的我來講，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學(xué)習(xí)，悉心聽取前輩們的教導(dǎo)和指示，該加班時(shí)就加班，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作。在人際關(guān)系方面，與各個(gè)部門的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢記做事高三級(jí)，做人低三分的道理。我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí)。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進(jìn)步，我相信：用心一定能贏得精彩。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十五

制作過程就略過不談了，無非是怎么組合版面，運(yùn)用什么顏色，安排一些什么圖案進(jìn)去等等。最后做了十幾頁，算是完成了任務(wù)，還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品，那種感覺，象是收獲的季節(jié)，象是在一望無垠的金黃的麥田里，放眼望去，麥浪波濤起伏，想著這么多麥子，那能變成多少雪白的面粉，能賣多少錢啊。其實(shí)種糧食是不掙錢的。要說掙錢，還是在大城市掙錢多。就拿工資水平說，在青島濟(jì)南，本科畢業(yè)生一般也就1000左右，但到了北京，差不多會(huì)xx左右，但是，掙的多并不意味著生活質(zhì)量就高。并不意味著就會(huì)生活的很開心。而且，在大城市，消費(fèi)水平也高。在濟(jì)南，東西多便宜啊。租房子也便宜啊。可是我們?yōu)槭裁匆獟赍X呢。生活到底有什么意義嗎?我們?nèi)諒?fù)一日，夜復(fù)一夜，機(jī)械的生活下去，做一些看不出什么價(jià)值的勞動(dòng)，換取維持日常生活的薪水，和周圍各種各樣的人打交道，看各種各樣的臉和表情，一直到老到死，有意思嗎?現(xiàn)代的生活，究竟是提高了人們的生活水平，還是讓人們?cè)诓恢挥X中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當(dāng)然的東西就真的有道理嗎?如果有可能，我只想攢一筆錢，然后到一個(gè)小村子里去生活，簡(jiǎn)單生活?；蛘咧皇亲鲎约合胱龅臇|西，總之，不為別人打工。我希望，我的世界可以很小，盡可能的小。在我們還年輕的時(shí)候，總會(huì)有一些躁動(dòng)，一些不安定，一些想入非非，一些不著邊際，一些藐視社會(huì)，一些自我中心。當(dāng)我們逐漸成長(zhǎng)，這些東西可能會(huì)消失，這個(gè)過程，是我不想經(jīng)歷的。

寫了這些，把自己的感受寫出來，稍有種釋放的感覺。這幾天，每次經(jīng)過天橋，看著橋下如水的車流，總會(huì)想那么多人在奔波忙碌，生活，到底是一種什么面目。不知道如何收尾了。希望大家都過的好，找到比較滿意的工作。實(shí)習(xí)期間跟同學(xué)聯(lián)系，都同樣的情緒，大家互相安慰鼓勵(lì)，我覺得這種友情特別好。我真希望好朋友都有好的愛情和事業(yè)。如果她們混的好，我就去找她們混。就到這里結(jié)束吧。實(shí)習(xí)結(jié)束了，生活還在繼續(xù)。

暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

在郵局實(shí)習(xí)的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。

原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實(shí)習(xí)部門是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門。

函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。

在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)習(xí)工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請(qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說“對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來很大的幫助。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十六

轉(zhuǎn)眼間我以來郵政局實(shí)習(xí)5個(gè)月了，在這期間我學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)習(xí)不到的東西，拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多的很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益非淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。

在局5個(gè)多月的時(shí)間，從入局見習(xí)、入局培訓(xùn)、支局鍛煉及至借調(diào)縣局辦公室，幾個(gè)新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長(zhǎng)，苦也融融，其樂也融融。壟斷與競(jìng)爭(zhēng)入局以前，作為局外人的我們都認(rèn)為中國(guó)郵政作為一家大型的國(guó)有壟斷型企業(yè)在一家獨(dú)大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實(shí)遠(yuǎn)不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性：雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì)，但是現(xiàn)在所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是巨大的，凡是實(shí)現(xiàn)贏利的業(yè)務(wù)如：郵政儲(chǔ)蓄、特快、物流等都面臨著社會(huì)非郵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務(wù)如：普通函件業(yè)務(wù)，機(jī)要通信則是虧損的。這其實(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出了，郵政企業(yè)當(dāng)前的處境，社會(huì)非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)，作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會(huì)去選擇虧損的業(yè)務(wù)，而郵政企業(yè)則承擔(dān)著國(guó)家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務(wù)義務(wù)。

所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，郵政人在不斷的兼容并蓄，學(xué)習(xí)社會(huì)企業(yè)的那種靈活主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式同時(shí)有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實(shí)現(xiàn)自己贏利的同時(shí)又積極的承擔(dān)著普遍服務(wù)義務(wù)，即便是沒有一些發(fā)達(dá)國(guó)家的普遍服務(wù)不貼，中國(guó)郵政在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)著自己的社會(huì)效益。作為一個(gè)全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國(guó)郵政也同樣認(rèn)識(shí)到了人才在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，在全力引進(jìn)高素質(zhì)人才的同時(shí)也對(duì)在職職工進(jìn)行著各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人才的選拔不在是以前的任人唯親，而是任人唯賢，在用人上也引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行了能著上、庸著下的用人思路，這也是我到郵局實(shí)習(xí)中感觸很深的一點(diǎn)，各支局實(shí)行末位淘汰機(jī)制，業(yè)務(wù)發(fā)展靠后的支局長(zhǎng)要引咎辭職。由此我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)離不開良性競(jìng)爭(zhēng)，人才的成長(zhǎng)成才又何嘗不是如此呢？當(dāng)前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略，形成人才輩出、群星璀璨的生動(dòng)局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過制定賽馬規(guī)則在賽場(chǎng)上選千里馬，運(yùn)用激勵(lì)約束機(jī)制來優(yōu)化人才隊(duì)伍，激活企業(yè)人力資源?；鶎託v練與燒開水理論到鞏義局報(bào)到后，我便被安排到**部門去見習(xí)了。

更何況只有從小處著手，作好小事才能成大事業(yè)，古人說的好一屋不掃，何以掃家國(guó)。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作，就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋，想看快開了沒有（快調(diào)上來了沒有），其實(shí)反而欲速不達(dá)。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄（離職），那么就等于把柴火給移掉，水永遠(yuǎn)也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋，并要分析一下怎樣添柴水才更快開（達(dá)到基層鍛煉的目的）。5個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)中國(guó)郵政有了全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心，同時(shí)也提高了自己實(shí)踐水平，促進(jìn)了社會(huì)觀的成熟，我期待著能成為中國(guó)郵政中的一員，為郵政企業(yè)，也為自己的前途，添一把柴，助一把火。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!

今天我要競(jìng)聘的是中心郵政支局局長(zhǎng)。

非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)參與支局長(zhǎng)競(jìng)選展示自我的機(jī)會(huì)。

我叫xxx，xxxx年出生，年畢業(yè)于郵電學(xué)校，畢業(yè)后分別就職于支局、局、所，從事郵政營(yíng)業(yè)員、郵政儲(chǔ)蓄員、郵政備員等工作;年調(diào)任郵政營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，年5月路郵政營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)匯廳合并為營(yíng)業(yè)廳后，又擔(dān)任路營(yíng)業(yè)廳主任至今。其中，年起，服從組織安排兼職經(jīng)營(yíng)部主任助理。

自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營(yíng)業(yè)員、儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員、報(bào)刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，我們業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的完成率達(dá)到%，其中三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)中，函件完成%，特快完成%，儲(chǔ)蓄完成%，其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況也良好。

由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告事業(yè)，對(duì)郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運(yùn)、共成長(zhǎng)，這就是我參加此次支局競(jìng)聘的主要原因，另外，我覺得這次競(jìng)選中心支局局長(zhǎng)還有以下優(yōu)勢(shì)。

1、多年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我從基層業(yè)務(wù)做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢(shì)，郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個(gè)支局長(zhǎng)的基本條件，而我個(gè)人認(rèn)為自己是具備這個(gè)條件的。

2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達(dá)到營(yíng)銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍撕芏嗄辏诋?dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系，當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，正因如此，近幾年，郵政所每年計(jì)劃作者國(guó)完成情況都比較好。

3、團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，它的重要性是很高的。正因如此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性關(guān)系到一個(gè)單位郵政副局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿、一個(gè)部門能否取得良好發(fā)展，而我在團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)性上是做得非常好的。

我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制訂一定的發(fā)展策略，重點(diǎn)是抓好三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，再兼顧其它優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)和次重點(diǎn)業(yè)務(wù)，以確保全面完成年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。

函件業(yè)務(wù)是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要，而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù)，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

而特快、物流業(yè)務(wù)，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù)，局長(zhǎng)競(jìng)聘材料有市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競(jìng)爭(zhēng)中取到更多的市場(chǎng)份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務(wù)，以此爭(zhēng)取更多的客戶是重點(diǎn)。

擬聘后中心局工作設(shè)想：

1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結(jié)合本局實(shí)際情況做好中心局的籌建工作。一直以來，縣局城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設(shè)立后，必然要整合各網(wǎng)點(diǎn)資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，抑制城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)間的無序競(jìng)爭(zhēng)!

2、以人為本，營(yíng)造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局，要想開展好各項(xiàng)工作，必須要全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。而中心支局是清一色的娘子軍，要帶好這支隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)尤其重要。做好這點(diǎn)，首先必須從自我做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠(chéng)待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對(duì)局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì)競(jìng)聘局長(zhǎng)演講稿，通過互學(xué)、互幫、互促，增進(jìn)友誼，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的`凝聚力和戰(zhàn)斗力，營(yíng)造和諧支局的工作氛圍!

3、打造一流員工隊(duì)伍，是做好支局工作的前提。為此，在日常的管理工作中，要特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是業(yè)務(wù)技能方面，利用一切機(jī)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面，認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章和實(shí)例，樹立員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí)，通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的實(shí)例，使其認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性!用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。

4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是支局工作的關(guān)鍵?！鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì)放緩。作為城內(nèi)中心支局，是各支局業(yè)務(wù)上的“龍頭”，要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如郵政業(yè)務(wù)，要加大窗口宣傳力副局長(zhǎng)競(jìng)聘度，做好速遞業(yè)務(wù)、快包業(yè)務(wù);利用城內(nèi)客戶素質(zhì)相對(duì)高的特點(diǎn)，宣傳我們的個(gè)性化郵票、紀(jì)念冊(cè);打好假日經(jīng)濟(jì)牌，開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務(wù)，以及賀卡業(yè)務(wù)等。又如金融類業(yè)務(wù)，我們不僅要保證負(fù)債類業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)，只有做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模，才能充分運(yùn)作儲(chǔ)蓄資金。同時(shí)，中間業(yè)務(wù)也不容忽視?，F(xiàn)今，中間業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額，例如，路營(yíng)業(yè)廳上半年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入就達(dá)到20萬元左右。況且，中間業(yè)務(wù)投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、收入高，這也是我們今后業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊空間。因此，我們要關(guān)注郵信通業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代收代付費(fèi)業(yè)務(wù)、基金代理等業(yè)務(wù)的發(fā)展。

5、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題!近年來，郵政業(yè)務(wù)感受到了來自社會(huì)的全方位的競(jìng)爭(zhēng)，在這種形勢(shì)下，我們不能無動(dòng)于衷、墨守陳規(guī)，等客上門。而是要分析和認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展的觀念，真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”要想支局工作循著良性的軌道發(fā)展，就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工，都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前，人人平等!獎(jiǎng)罰到位!另一方面，為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，內(nèi)部可采用多種靈活考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作。只有這樣，才能更加充郵政局副局長(zhǎng)競(jìng)聘分發(fā)揮員工的潛能。

謝謝大家!

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十八

營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在__會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。

這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄。現(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時(shí)候甚至超過了普通信件。

在__路通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，剛開始我對(duì)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)具體是做什么的都不了解，由于我是新來的，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們，所以都很照顧我，不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹，還給我講解了許多前臺(tái)應(yīng)該注意的問題。我了解到在通信前臺(tái)不但要辦理各種業(yè)務(wù)，還要聽取客戶的各種意見，解答客戶的疑難問題，有時(shí)還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度，甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營(yíng)業(yè)員需要去面對(duì)處理的，而且態(tài)度必須誠(chéng)懇和藹。這和郵政綜合營(yíng)業(yè)廳差不多。郵政代理的__通信業(yè)務(wù)，主流三大業(yè)務(wù)為__行、__地帶和__通，外加一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)。光__行最近更新就有四種套餐，為了能夠流利地解答客戶提出的問題，營(yíng)業(yè)員們必須對(duì)各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間緊迫，我主要負(fù)責(zé)開戶和收繳話費(fèi)等一些簡(jiǎn)單的操作工作，對(duì)其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情。

三、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)。

在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以在空閑時(shí)師傅們讓我上崗操作。沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個(gè)數(shù)都要很小心謹(jǐn)慎，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

雖然我在每個(gè)前臺(tái)呆的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，但是我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。

四、計(jì)劃財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)。

在這五個(gè)多月里，我大多數(shù)時(shí)間在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)。會(huì)計(jì)是我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習(xí)期我在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)過，所以對(duì)財(cái)務(wù)的人和工作已經(jīng)有了一定的了解，為我這次真正的實(shí)習(xí)奠定的一定的基礎(chǔ)，也為我能更順利的工作打下了基礎(chǔ)。

在見習(xí)期我就對(duì)郵政使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解，這次實(shí)習(xí)由于情況特殊，在我實(shí)習(xí)時(shí)間不久師傅就休假了，把報(bào)刊、損益核算的任務(wù)都交給了我，對(duì)新人的我來說是一個(gè)考驗(yàn)，但是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)總是并存的，考驗(yàn)的同時(shí)也是證明我自己能力的一次難得機(jī)會(huì)。工作時(shí)我認(rèn)真審核每一張憑證的附件，制作收付轉(zhuǎn)憑證;按月與網(wǎng)點(diǎn)核算報(bào)刊欠費(fèi);清理報(bào)刊欠費(fèi)，做好欠費(fèi)清繳工作;在每月月初做損益核算報(bào)表。努力使科長(zhǎng)安排給我的工作做到最好。財(cái)務(wù)的工作是繁忙而又緊張的，在科長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我對(duì)郵政的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本掌握了一些，但仍有許多缺點(diǎn)和不足束縛著我，如對(duì)郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務(wù)不熟悉;對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等，這都是我本人急需攻克的弱點(diǎn)。

函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成：一名局長(zhǎng)，一個(gè)經(jīng)理，兩個(gè)電腦制作，兩個(gè)營(yíng)銷人員和一個(gè)核算員。在未到函件局實(shí)習(xí)之前我單純的認(rèn)為在電子通訊、電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá)的今天，函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)也許會(huì)漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對(duì)郵政函件的認(rèn)知發(fā)生了改變：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、各項(xiàng)通訊設(shè)備蓬勃發(fā)展的今天，函件作為社會(huì)傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間，這也就是國(guó)家郵政對(duì)函件局做出的新的定位——社會(huì)傳媒業(yè)。為了響應(yīng)國(guó)家局的號(hào)召，金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項(xiàng)目有很多。在我實(shí)習(xí)期就正是dm廣告冊(cè)招商最繁忙的時(shí)候。大家集思廣益，為郵政dm廣告冊(cè)的制作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。函件局的實(shí)習(xí)，讓我看到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營(yíng)銷和制作的經(jīng)驗(yàn)，所以就只能幫助他們做一些基礎(chǔ)性的工作，例如建立數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是現(xiàn)代營(yíng)銷的重要的方式，有時(shí)是否達(dá)到營(yíng)銷的目的就看營(yíng)銷人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。不能盲目的營(yíng)銷但是也不能毫無目的的營(yíng)銷，所以要建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)。反過來想想看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)也并不簡(jiǎn)單，我在為成功的營(yíng)銷打基礎(chǔ)呢。

在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來，這也正是經(jīng)濟(jì)學(xué)表述的：112模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對(duì)郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展，同時(shí)更讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性。

報(bào)刊局，我的第一站是業(yè)務(wù)部，但是由于報(bào)刊大收訂已經(jīng)結(jié)束，也沒有什么工作要我干，在了解了報(bào)刊收訂的流程后，我就主動(dòng)申請(qǐng)到報(bào)刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個(gè)共同點(diǎn)就是都分進(jìn)口和出口，只是工作的內(nèi)容不一樣。我此次實(shí)習(xí)的目的就是要了解郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，實(shí)習(xí)第一天就進(jìn)入了工作狀態(tài)，也能為各位前輩們分擔(dān)點(diǎn)工作。在這的上班時(shí)間和其他部門不一樣，三點(diǎn)鐘上班來了在門口等郵車，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來，卸的時(shí)候報(bào)刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部，卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)錄入電腦，然后在檢索屏幕上錄入報(bào)紙和雜志的.代號(hào)和期發(fā)號(hào)，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報(bào)刊和雜志的名稱和份數(shù)，同時(shí)在每個(gè)蜂巢箱上都會(huì)顯示該段應(yīng)該封發(fā)幾份報(bào)紙和雜志。說起來很容易但實(shí)際操作起來可真是個(gè)經(jīng)驗(yàn)活，當(dāng)一個(gè)段要幾百份報(bào)紙時(shí)數(shù)報(bào)紙就不是那么容易了，數(shù)數(shù)是我們?cè)谟變簣@里就會(huì)的，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學(xué)數(shù)數(shù)和墩?qǐng)?bào)紙。報(bào)紙來的時(shí)候首先要把它墩齊才能數(shù)，要不然數(shù)的數(shù)就不準(zhǔn)確，而且也不好數(shù)，就會(huì)影響封發(fā)的效率。我和師傅學(xué)了三天，只能說是知道了工作的流程，還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣，我了解了基本的工作流程以外還學(xué)會(huì)了扎郵包，打小就看父親扎郵報(bào)是那么的熟練，自己扎起來還是學(xué)了好長(zhǎng)一段時(shí)間才熟練的。

在集郵公司，經(jīng)理讓我在集郵門市部實(shí)習(xí)，集郵前臺(tái)主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實(shí)習(xí)期，發(fā)行了一套__作品集，由于__只發(fā)行八十套，所以郵票銷售的很緊俏，有些集郵用戶買不到，就會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒。在這種情況下，工作人員都會(huì)耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個(gè)集郵用戶收藏郵票的習(xí)慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號(hào)或者色標(biāo)的，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領(lǐng)取，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單，并幫助用戶核對(duì)郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領(lǐng)取郵票時(shí)，有的人會(huì)特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報(bào)紙里，且不說新印刷的報(bào)紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會(huì)讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報(bào)紙里面掉出來，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時(shí)甚至是空手而來的，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局，更有甚者直接把郵票裝進(jìn)了衣服口袋里。為此，集郵的工作人員專門為客戶準(zhǔn)備了免費(fèi)的集郵袋，充分體現(xiàn)了為客戶服務(wù)的遵旨。

八、速遞物流公司實(shí)習(xí)。

作為一個(gè)邁入社會(huì)的新人，也要注意一下幾點(diǎn)：

二、工作中要多看，多聽，多觀察，少講話，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十九

轉(zhuǎn)眼間我以來郵政局實(shí)習(xí)5個(gè)月了，在這期間我學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)習(xí)不到的東西，拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多的很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益非淺，郵政局實(shí)習(xí)報(bào)告。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。

在局5個(gè)多月的時(shí)間，從入局見習(xí)、入局培訓(xùn)、支局鍛煉及至借調(diào)縣局辦公室，幾個(gè)新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長(zhǎng)，苦也融融，其樂也融融。壟斷與競(jìng)爭(zhēng)入局以前，作為“局外人”的我們都認(rèn)為中國(guó)郵政作為一家大型的國(guó)有壟斷型企業(yè)在一家獨(dú)大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實(shí)遠(yuǎn)不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性：“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì)，但是現(xiàn)在所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是巨大的，凡是實(shí)現(xiàn)贏利的業(yè)務(wù)如：郵政儲(chǔ)蓄、特快、物流等都面臨著社會(huì)非郵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務(wù)如：普通函件業(yè)務(wù)，機(jī)要通信則是虧損的?！边@其實(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出了，郵政企業(yè)當(dāng)前的處境，社會(huì)非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)，作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會(huì)去選擇虧損的業(yè)務(wù)，而郵政企業(yè)則承擔(dān)著國(guó)家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務(wù)義務(wù)。所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，郵政人在不斷的兼容并蓄，學(xué)習(xí)社會(huì)企業(yè)的那種靈活主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式同時(shí)有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實(shí)現(xiàn)自己贏利的同時(shí)又積極的承擔(dān)著普遍服務(wù)義務(wù)，即便是沒有一些發(fā)達(dá)國(guó)家的普遍服務(wù)不貼，中國(guó)郵政在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)著自己的社會(huì)效益。作為一個(gè)全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國(guó)郵政也同樣認(rèn)識(shí)到了人才在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，在全力引進(jìn)高素質(zhì)人才的同時(shí)也對(duì)在職職工進(jìn)行著各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人才的選拔不在是以前的任人唯親，而是任人唯賢，在用人上也引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行了“能著上、庸著下”的用人思路，這也是我到郵局實(shí)習(xí)中感觸很深的一點(diǎn)，各支局實(shí)行末位淘汰機(jī)制，業(yè)務(wù)發(fā)展靠后的支局長(zhǎng)要引咎辭職。由此我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)離不開良性競(jìng)爭(zhēng)，人才的成長(zhǎng)成才又何嘗不是如此呢？當(dāng)前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實(shí)施“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略，形成人才輩出、群星璀璨的生動(dòng)局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過制定“賽馬”規(guī)則在賽場(chǎng)上選“千里馬”，運(yùn)用激勵(lì)約束機(jī)制來優(yōu)化人才隊(duì)伍，激活企業(yè)人力資源?；鶎託v練與“燒開水”理論到鞏義局報(bào)到后，我便被安排到**部門去見習(xí)了。

在**部門的這段時(shí)間，幾天的新鮮感后，我開始都自己當(dāng)時(shí)到郵局實(shí)習(xí)的選擇感到后悔，每天簡(jiǎn)單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價(jià)值不能實(shí)現(xiàn)，接觸面的有限讓我覺得自己好象獨(dú)立于時(shí)代發(fā)展之外，對(duì)自己能否在郵政企業(yè)找到一個(gè)合適的位置產(chǎn)生了懷疑，心理上的因素致使在實(shí)際工作中有所表現(xiàn)，我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里，他的一番話則使我重新找到了前進(jìn)的動(dòng)力：“性格決定命運(yùn)、態(tài)度決定一切”，工作有大有小，職位有高有低，但工作態(tài)度，卻不能有好有壞，每一件事情只要你努力做了，你就能在其中找到你的閃光點(diǎn)，更何況只有從小處著手，作好小事才能成大事業(yè)，古人說的好“一屋不掃，何以掃家國(guó)”。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作，就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋，想看快開了沒有（快調(diào)上來了沒有），其實(shí)反而欲速不達(dá)。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄（離職），那么就等于把柴火給移掉，水永遠(yuǎn)也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋，并要分析一下怎樣添柴水才更快開（達(dá)到基層鍛煉的目的）。5個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)中國(guó)郵政有了全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心，同時(shí)也提高了自己實(shí)踐水平，促進(jìn)了社會(huì)觀的成熟，我期待著能成為中國(guó)郵政中的一員，為郵政企業(yè)，也為自己的前途，添一把柴，助一把火。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12656028.html】

郵政局職代會(huì)報(bào)告（精選19篇）

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇一

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇二

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇三

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇四

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇五

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇六

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇七

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇八

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇九

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十一

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十二

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十三

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十四

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十五

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十六

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十七

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十八

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十九

郵政局述職報(bào)告(模板9篇)

縣郵政局局長(zhǎng)的述職報(bào)告（專業(yè)17篇）

縣郵政局局長(zhǎng)的述職報(bào)告范文（21篇）

縣郵政局局長(zhǎng)的述職報(bào)告（模板18篇）

縣郵政局局長(zhǎng)的述職報(bào)告（精選15篇）

縣郵政局局長(zhǎng)的述職報(bào)告大全（19篇）

郵政局辭職報(bào)告（熱門16篇）

郵政局辭職報(bào)告（專業(yè)13篇）

郵政局辭職報(bào)告（通用13篇）

郵政局辭職報(bào)告（實(shí)用22篇）

郵政局辭職報(bào)告（精選20篇）

郵政局辭職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)23篇）

郵政局辭職報(bào)告（匯總24篇）

郵政局辭職報(bào)告大全（15篇）

縣郵政局工作報(bào)告郵政局實(shí)習(xí)報(bào)告

郵政局辭職申請(qǐng)書郵政辭職申請(qǐng)書優(yōu)質(zhì)

最新郵政局業(yè)務(wù)員工述職報(bào)告郵政局長(zhǎng)述職報(bào)告(3篇)

最新郵政局辦公室主任述職報(bào)告郵政支局經(jīng)理述職報(bào)告(二十篇)

郵政局辦公室主任述職報(bào)告郵政支局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告(二十三篇)

最新郵政局辭職信郵政正式工辭職(5篇)

郵政局職代會(huì)報(bào)告（精選19篇）

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇一

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇二

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇三

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇四

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇五

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇六

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇七

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇八

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇九

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十一

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十二

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十三

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十四

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十五

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十六

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十七

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十八

郵政局職代會(huì)報(bào)告篇十九

郵政局述職報(bào)告(模板9篇)

縣郵政局局長(zhǎng)的述職報(bào)告（專業(yè)17篇）

縣郵政局局長(zhǎng)的述職報(bào)告范文（21篇）

縣郵政局局長(zhǎng)的述職報(bào)告（模板18篇）

縣郵政局局長(zhǎng)的述職報(bào)告（精選15篇）

縣郵政局局長(zhǎng)的述職報(bào)告大全（19篇）

郵政局辭職報(bào)告（熱門16篇）

郵政局辭職報(bào)告（專業(yè)13篇）

郵政局辭職報(bào)告（通用13篇）

郵政局辭職報(bào)告（實(shí)用22篇）

郵政局辭職報(bào)告（精選20篇）

郵政局辭職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)23篇）

郵政局辭職報(bào)告（匯總24篇）

郵政局辭職報(bào)告大全（15篇）

縣郵政局工作報(bào)告 郵政局實(shí)習(xí)報(bào)告

郵政局辭職申請(qǐng)書 郵政辭職申請(qǐng)書優(yōu)質(zhì)

最新郵政局業(yè)務(wù)員工述職報(bào)告 郵政局長(zhǎng)述職報(bào)告(3篇)

最新郵政局辦公室主任述職報(bào)告 郵政支局經(jīng)理述職報(bào)告(二十篇)

郵政局辦公室主任述職報(bào)告 郵政支局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告(二十三篇)

最新郵政局辭職信 郵政正式工辭職(5篇)

縣郵政局工作報(bào)告郵政局實(shí)習(xí)報(bào)告

郵政局辭職申請(qǐng)書郵政辭職申請(qǐng)書優(yōu)質(zhì)

最新郵政局業(yè)務(wù)員工述職報(bào)告郵政局長(zhǎng)述職報(bào)告(3篇)

最新郵政局辦公室主任述職報(bào)告郵政支局經(jīng)理述職報(bào)告(二十篇)

郵政局辦公室主任述職報(bào)告郵政支局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告(二十三篇)

最新郵政局辭職信郵政正式工辭職(5篇)