在每一個學期或者工作周期的結(jié)束，總結(jié)都是必不可少的環(huán)節(jié)。在總結(jié)中，可以評價自己的表現(xiàn)，同時也要客觀地分析問題所在，并提出改進的建議。感謝大家對總結(jié)的關注和支持，希望這些范文能夠幫助到大家，讓大家更好地寫好總結(jié)。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇一
1、 操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。
軟件的安裝調(diào)試。
找尋同事領導提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡的正常通訊。
網(wǎng)絡服務器的維護。
增加網(wǎng)絡管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制。
安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)。
3、 復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調(diào)試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。
保障各部門的打印機和傳真機正常工作。
采購相關的設備耗才。
維護辦公設備的正常運行。
聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、 電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇二
我是xx，20xx年xx月，進入了xx維護中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的.互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司xx業(yè)務的發(fā)展。
20xx年xx月中旬，xx縣人民政府使用的xx網(wǎng)絡無憂專線業(yè)務。xx定制終端連接四臺交換機，分別接入xx多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了xx次無法xx服務器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。
我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么xx軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師xx的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
通過處理這個故障以后，我對xx服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇三
為扎實做好20xx年春運交通安全宣傳教育工作，為廣大人民群眾平安出行創(chuàng)造一個良好的交通環(huán)境，營造和諧、平安、愉快的氛圍，樟樹大隊按照支隊下發(fā)的《關于開展示20xx年春運交通安全宣傳相關工作的通知》精神;大隊結(jié)合工作實際，制定了春運道路宣傳工作方案;全力做好春運期間的交通安全宣傳工作，預防和減少道路交通事故的發(fā)生。大隊根據(jù)春運道路宣傳工作的方案，充分運用各種宣傳方式和手段，全力以赴開展春運交通安全宣傳工作，現(xiàn)將春運宣傳工作情況總結(jié)如下：
一、加強媒體聯(lián)動，強化安全預警，認真落實“兩公布一提示”
大隊在春運重要節(jié)點、重點人群、出行方式等，分段發(fā)布交通安全預警提示;并在春運啟動前，加強了社會警示，向社會廣泛公布本地春運交通安全管理措施、近年來春運期間典型事故案例、交通違法行為的危害。在春節(jié)長假中，通過新聞媒體開展預警提示，滾動播放樟樹城區(qū)主要路段交通擁堵時繞行的路線，科學引導群眾合理安排出行。大隊還聯(lián)合樟樹電信、移動公司利用短信平臺分時段發(fā)送各類交通安全提示短信近3000條，與樟樹氣象局合作播報惡劣天氣交通應急信息發(fā)布，提醒群眾出行注意交通安全。
二、大隊集中組織開展春運宣傳活動。
在xx鎮(zhèn)縣界卡點、大隊車管窗口、大廳違法處理室大門口擺放了宣傳展板、懸掛春運交通安全宣傳標語橫幅12條，大隊自印制的各類交通印制宣傳6000份，營造濃厚的春運交通安全宣傳氛圍。并深入客運企業(yè)開展春運宣傳，對廣大駕駛員、乘客以及其他交通參與者進行交通安全面對面的宣傳教育，以保群眾出行安全。
三、加強重點駕駛?cè)说陌踩麄鹘逃?，深入開展道路交通安全宣傳。
大隊自印制了5000份《致駕駛員公開信》宣傳單，發(fā)放給駕駛?cè)?增強駕駛?cè)说慕煌ò踩庾R;認真落實冬季道路交通事故預防工作措施，狠抓各項工作責任，務求工作實效。要求各中隊在各自的陣地對過往的車、人進行宣傳教育，通過短信、微信、微博等網(wǎng)絡平臺，多途徑開展交通宣傳，提高群眾的交通安全意識，以保春運交通暢通。
四、結(jié)合季節(jié)、集中進行宣傳。
大隊將冬季交通安全宣傳工作與節(jié)日宣傳工作結(jié)合起來，貫穿到了春運交通安全宣傳教育活動中，形成了集中宣傳態(tài)勢，在毎個崗亭點用led滾動播放交通安全提示及出行預警提示，從源頭上防范超速、超員、疲勞駕駛，酒后駕駛等嚴重交通違法行為的發(fā)生;今年的春運從2月4日開始至3月15日結(jié)束，共計40天;在前期的2月4日至2月24日，春節(jié)高峰期的20天中。2月11日，大隊友好的邀請了交通安全宣傳大使李建青和部份優(yōu)秀交通安全宣傳志愿者，在樟樹市府橋路十字路口和贛江大橋杏佛路十字路口進行春運期間的交通安全宣傳，扎實開展一系列的“情滿旅途，交警同行”交通安全宣傳活動。向人民群眾和駕駛員廣泛宣講春運交通出行安全知識，各中隊春節(jié)在路面執(zhí)勤時不斷散發(fā)出行提示、安全警示，并組織了相關媒體記者隨警作戰(zhàn)，對違反交通法律、法規(guī)的進行爆光，提高震攝力，有效抵制“七類違法”交通行為，并取得了良好的效果。
五、以傳統(tǒng)陣地宣傳為著手，不斷擴大宣傳面。
為切實提高廣大人民群眾的文明交通意識，強化交通安全宣傳工作，營造和諧、文明的交通氛圍，樟樹交警大隊充分發(fā)揮傳統(tǒng)宣傳陣地的作用，利用各科、室業(yè)務窗口開展交通安全宣傳教育，推動春運期間道路交通安全宣傳工作。在大隊車管所、事故處理、違法處理、快速理賠中心、各中隊崗亭，大隊抓住春運期間群眾辦事增多的實際，加強傳統(tǒng)陣地宣傳教育，指定按時開展交通安全宣傳教育。在大隊大廳正中央處設置了led視頻播放設備，每天利用上班時間反復播放交通安全宣傳提示，并適時更新春運宣傳主題和內(nèi)容。
六、用好宣傳品，積極營造春運交通安全氛圍。
大隊拿出了部份資金購買春運交通安全宣傳品，春運開始前大隊在汽車客運站、執(zhí)勤崗亭、農(nóng)村村委會門口等重要場所廣泛張貼、展示;增強交通安全提示，協(xié)調(diào)借用銀行戶外的大型顯示屏滾動提示安全須知，擴大宣傳覆蓋面，確保春運安全駕駛，擴大春運安全宣傳面，并張貼了取消參加春運的駕駛員名單及受到了處罰的士人員，積極營造春運安全出行宣傳氛圍。
七、把宣傳工作與執(zhí)法過程結(jié)合起來。
大隊下了宣傳工作通知到各個路面中隊，要求民警在春運執(zhí)勤過程中，都要擔任宣傳員，做到理性、文明、規(guī)范執(zhí)法，在執(zhí)法時一定要和駕駛員進行面對面的宣傳教育。并向過往的駕駛員和行人注意發(fā)放交通安全卡、春運安全提示等宣傳材料，提高駕駛員和交通參與者的交通安全意識，嚴防各種交通事故的發(fā)生，全力保障了20xx年春期間樟樹轄區(qū)道路交通、安全、有序、暢通。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇四
一、高標準、嚴要求，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，完善制度建設，加強紀律約束，加大執(zhí)行力度，提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級抓一級，逐級負責制的原則，為每個人提供施展才華志能力的平臺。
本服務區(qū)各部門負責人都是從具體事務的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過去被動接受任務到現(xiàn)在主動布置工作任務，他們能夠盡快進入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長處，帶領部門人員按照服務區(qū)的整體運作思路，著眼現(xiàn)在放眼長遠，明確自己的職責，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標準、嚴要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀律。根據(jù)部門實際，明確分工，強調(diào)了紀律，提出了工作目標和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動，同時提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：xx年1月24日早6點半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家;xx年5月10日早上六點半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長，并送來了錦旗;xx年5月16日下午5點30分左右，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。
二、綜合管理加大力度。
針對組織調(diào)整、供應狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營的精細管理力度。一是實行了量化目標管理，以跟蹤檢查、定期報告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運用認證成果，強化經(jīng)營工作的標準化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營管理品質(zhì)。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時，在全區(qū)強化了微笑服務、文明服務、快捷服務、延伸服務和送溫暖服務，以此來創(chuàng)造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經(jīng)營安全難點、焦點問題實施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施;其二，針對油品供應問題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財務也提高了付款的及時性，油品供應較為及時。其三，召開部門負責人經(jīng)濟分析會，共同協(xié)調(diào)解決難點問題。目前，在各級領導的支持下，經(jīng)營狀況和周邊的外部關系良好。五是強化規(guī)章制度的落實。開業(yè)以來，公司對違規(guī)違紀的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀歪風，為廣大員工筑起了警戒臺。六是對各部門員工及時進行合理調(diào)配。七是加強員工技能培訓，收到了預期的效果，使員工們達到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊伍充實了一批新員工，注入了新的活力和生機。
三、安全服務=效益，開拓渠道創(chuàng)效益。
我公司近年來一直把安全服務=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業(yè)以來，圍繞這項工作做了以下工作：
1、抓認識，提高自覺性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎，我們根據(jù)上級有關文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經(jīng)濟效益奠定了堅實的思想基礎。在工作中，我們做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。與全體員工層層簽訂安全責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行“一票否決”制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。根據(jù)各部門制訂的培訓計劃和工作實際，組織班組長以上管理人員綜合素質(zhì)培訓，新進員工培訓，iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓，以及企業(yè)規(guī)章制度等項目培訓,培訓內(nèi)容涉及公司的方針、適用法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設等。通過培訓，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
2、抓管理，建立各項工作管理機構(gòu)。為了加強各項工作的組織領導，本服務區(qū)成立了領導小組，組織學習安全知識，按照上級的要求，對安全進行了再發(fā)動、再部署。層層制定了預案，明確目標、責任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調(diào)聯(lián)動的經(jīng)營網(wǎng)絡。
4、抓細節(jié)，促進經(jīng)濟發(fā)展。我們牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的理念，在服務上大力強調(diào)“管不厭精，理不厭細”，提倡關注細節(jié)，把小事做細做實做好。其一，加強日常部門巡查。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，通過安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患多處，下達整改通知書13份，隱患徹底整改13處，堅決制止各種違章行為。其二，做好防范準備工作。制定詳細應急預案，成立應急小組，配備充足人員，保證應急物資、設備充足、完好，及時處理各種突發(fā)問題。進入汛期前，對全區(qū)排水設施進行了統(tǒng)一檢查、維修、清理，確保排水通暢，出現(xiàn)問題及時修復，保證通行安全。并與4月23日進行了消防、防搶、防汛演習。其三，加強值班制度。各部門實行班長以上人員輪流帶班，應急措施妥善有力，及時應對突發(fā)事件。
抓住發(fā)展契機，以求實的精神，扎實的工作作風，靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，不斷強化經(jīng)營運作水平和質(zhì)量，進行經(jīng)營策略調(diào)整，實施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運顧客”和“今天為你過生日”有獎就餐活動。加油站采取以老帶新的措施，對新進員工進行培訓，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務，為加油車輛提供免費擦車服務，在油品緊缺時，加強與業(yè)務部門的聯(lián)系，及時掌握銷售量及車流量，做好石油儲備工作，保證了正常經(jīng)營;汽修廠針對員工少、技術(shù)骨干少等問題，一是利用空閑時間，加強技術(shù)、服務質(zhì)量培訓提高顧客滿意度;二是人員不休息，加班加點滿足正常經(jīng)營。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年1-5月××服務區(qū)經(jīng)營收入1392.31萬元，完成上半年任務的93%，在攤銷完全部開辦費后實現(xiàn)利潤5.81萬余元。
四、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎。(1)本著“人盡其才，物盡其用”的原則，嚴格控制人員管理，實行定崗定編，一人多用，杜絕了人浮于事，相互扯皮現(xiàn)象，也在人員使用上避免了不必要的開支，為企業(yè)降低了費用成本，使每個人充分發(fā)揮個人能量，成為企業(yè)不可或缺的一磚一瓦。
(2)增強成本意識，嚴控材料消耗，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗。
開業(yè)以來，我們一直著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，嚴格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》，減少跑、冒、滴、漏。通過采取一系列措施，基本上杜絕了長明燈、長流水現(xiàn)象。在做好節(jié)能降耗的同時，嚴把費用開支,不亂花、多花一分錢,各經(jīng)營部門靈活安排，緊盯市場，不斷擴大進貨渠道，貨比三家，降低經(jīng)營成本，使各項費用降到最低點。同時，嚴格按照公司的兩個體系要求，緊緊圍繞公司發(fā)展主題，堅持“以人為本”“發(fā)展創(chuàng)新”“持續(xù)改進”，不斷提高服務質(zhì)量，滿足顧客需要，經(jīng)過半年的努力，本服務區(qū)逐步走上良性發(fā)展之路。
(3)切實加強后勤保障工作。為了確保正常經(jīng)營，綜合部全力以赴，認真做好后勤保障工作，及時掌握各部門的動態(tài)情況，盡量提高維修技術(shù)。在工作中，千方百計實現(xiàn)超前發(fā)現(xiàn)，及時保養(yǎng),快速維修。對各部門設備進行逐個了解，逐一排查，從實用到維護，保證設備的正常運行。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低維修成本，提高設備完好率。
五、管理從嚴，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。公司制訂的大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。我們對這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風氣。出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想變化。我們堅持婚喪嫁娶到場，員工遇到困難必伸手，為員工創(chuàng)造“家”的氛圍，大大提高了員工以企業(yè)為家的主人翁思想。公司在四月份開展了“我為公司獻一計，我為經(jīng)理出主意”活動，短短幾天時間，全體干部、職工站在不同的角度，緊緊圍繞怎樣提高產(chǎn)品、服務、環(huán)境質(zhì)量、增收節(jié)支等幾個方面，提建議，出主意200余條，并給予有價值的建議者一定的獎勵。通過該項活動的開展，提高了全體職工的主人翁意識，也看到了員工心系企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共，對服務區(qū)的健康發(fā)展起到一定的促進作用。
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服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇五
20xx年已經(jīng)過去，回首過去，思量總結(jié)工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。我堅持不斷的學習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡單，要對材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來的工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)。現(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，是領導和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。
2：部品的出庫作業(yè)。
倉庫現(xiàn)有設備：液壓車，堆高車和鏟車。
現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學習和總結(jié)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進步!
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇六
年終工作總結(jié)是對一年以來的工作的評價，必須堅持實事求是的原則。我們要做好工作總結(jié)，為接下來的工作做好計劃，如下為為您整理的網(wǎng)絡管理員個人工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助!
【一】。
3個月，不算長的時間里，我接觸到了許許多多的新人新事，也面臨過很多從未遇到過的挑戰(zhàn)。最讓我高興的，當屬認識了咱們聰明上進的xx小當家和給予我們淳淳教誨的師兄師姐們，相信這也講會是大學里最寶貴的一段經(jīng)歷。
另外，在一系列的干培中，我也學到了許多課堂上未曾接觸過的知識，對文本格式的規(guī)范有了進一步的了解。交誼舞培訓讓我認識了不少其他部門的朋友，更為我今后立足于江蘇衛(wèi)視的非誠勿擾打下了較為扎實的基礎!
點下能夠交出一份較為滿意的方案，這也是一種進步吧!
作為網(wǎng)站上傳第一小組的一員，我對上傳、修改文章已經(jīng)較為得心應手，每當在校會群里看到關于校會網(wǎng)站的宣傳，總是有一種說不出的高興。希望的人能看到我們xx的結(jié)晶，也祝愿負責網(wǎng)站美化工作的同事們芝麻開花節(jié)節(jié)高，讓我們的網(wǎng)站更加絢麗!
最給力的，是我在ae軟件方面有所突破!雖然ps的基礎不好，但是，很感謝師兄還是給了我這個機會，讓我加入視頻小組。所有做過的作品都一個不落的存在我的電腦里。雖然它們當中很大一部分都簡單的可憐，但我還是將它們完好無損的保存著，這是我成長的足跡。下學期，有女生節(jié)，宿文節(jié)，自然少不了視頻任務，我希望通過一個寒假的修煉，[蓮~山課件]我能在ae方面有更顯著的提高。當然，我也很期待和同事們合作出一個打著“xx部出品”的視頻來，讓“xx出品，必屬精品”的口號在每一位華師人的心中。
今當遠離，臨表涕零，不知所言。
【二】。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作，本人就xxxx2年度的工作總結(jié)如下：
在政治思想方面，始終堅持全心全意為……。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作，本人就xxxx2年度的工作總結(jié)如下：
在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅。
持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡管理工作方面，一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
【三】。
又到年末，這學年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功于學校領導、同事的關心與支持?，F(xiàn)將這學年的工作生活總結(jié)簡單回顧如下：
在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業(yè);關心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業(yè)務學習。服從領導，聽從學校的安排，團結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓，以此來完善自己的計算機應用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興?，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網(wǎng)絡上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學的知識進行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進步。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇七
一、高標準、嚴要求，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，完善制度建設，加強紀律約束，加大執(zhí)行力度，提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級抓一級，逐級負責制的原則，為每個人提供施展才華志能力的平臺。
本服務區(qū)各部門負責人都是從具體事務的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過去被動接受任務到現(xiàn)在主動布置工作任務，他們能夠盡快進入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長處，帶領部門人員按照服務區(qū)的整體運作思路，著眼現(xiàn)在放眼長遠，明確自己的職責，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標準、嚴要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀律。根據(jù)部門實際，明確分工，強調(diào)了紀律，提出了工作目標和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動，同時提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：xx年1月24日早6點半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家；xx年5月10日早上六點半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長，并送來了錦旗；xx年5月16日下午5點30分左右，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。
二、綜合管理加大力度。
針對組織調(diào)整、供應狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營的精細管理力度。一是實行了量化目標管理，以跟蹤檢查、定期報告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運用認證成果，強化經(jīng)營工作的標準化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營管理品質(zhì)。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時，在全區(qū)強化了微笑服務、文明服務、快捷服務、延伸服務和送溫暖服務，以此來創(chuàng)造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經(jīng)營安全難點、焦點問題實施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對油品供應問題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財務也提高了付款的及時性，油品供應較為及時。其三，召開部門負責人經(jīng)濟分析會，共同協(xié)調(diào)解決難點問題。目前，在各級領導的支持下，經(jīng)營狀況和周邊的外部關系良好。五是強化規(guī)章制度的落實。開業(yè)以來，公司對違規(guī)違紀的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀歪風，為廣大員工筑起了警戒臺。六是對各部門員工及時進行合理調(diào)配。七是加強員工技能培訓，收到了預期的效果，使員工們達到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊伍充實了一批新員工，注入了新的活力和生機。
三、安全+服務=效益，開拓渠道創(chuàng)效益。
我公司近年來一直把安全+服務=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業(yè)以來，圍繞這項工作做了以下工作：
通過培訓，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
2、抓管理，建立各項工作管理機構(gòu)。為了加強各項工作的組織領導，本服務區(qū)成立了領導小組，組織學習安全知識，按照上級的要求，對安全進行了再發(fā)動、再部署。層層制定了預案，明確目標、責任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調(diào)聯(lián)動的經(jīng)營網(wǎng)絡。
3、抓重點，確保經(jīng)營無難無阻。今年是本服務區(qū)的起步年，開業(yè)時間不長，社會知名度不高，與此同時，成品油供應不及時。無疑對經(jīng)濟創(chuàng)收造成一定困難。為此，我們把擴大知名度，解決供貨不及時重點來抓。第一，科學組織加大宣傳。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開展免費擦車業(yè)務。第二，嚴格要求員工做到以下四點：一是來有迎聲去有送語。二是加強員工規(guī)章制度的學習，做到按制度辦事。三是加強部門措施管理，以保障措施可行、落實到位。四是加強員工崗位培訓。第三，充分發(fā)揮部門的功能，加強客源情況的監(jiān)控、分析，隨時掌握客源情況，通過發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對顧客不滿意的地方及時改正。
4、抓細節(jié)，促進經(jīng)濟發(fā)展。我們牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的理念，在服務上大力強調(diào)“管不厭精，理不厭細”，提倡關注細節(jié)，把小事做細做實做好。其一，加強日常部門巡查。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，通過安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患多處，下達整改通知書13份，隱患徹底整改13處，堅決制止各種違章行為。其二，做好防范準備工作。制定詳細應急預案，成立應急小組，配備充足人員，保證應急物資、設備充足、完好，及時處理各種突發(fā)問題。進入汛期前，對全區(qū)排水設施進行了統(tǒng)一檢查、維修、清理，確保排水通暢，出現(xiàn)問題及時修復，保證通行安全。并與4月23日進行了消防、防搶、防汛演習。其三，加強值班制度。各部門實行班長以上人員輪流帶班，應急措施妥善有力，及時應對突發(fā)事件。
抓住發(fā)展契機，以求實的精神，扎實的工作作風，靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，不斷強化經(jīng)營運作水平和質(zhì)量，進行經(jīng)營策略調(diào)整，實施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運顧客”和“今天為你過生日”有獎就餐活動。加油站采取以老帶新的措施，對新進員工進行培訓，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務，為加油車輛提供免費擦車服務，在油品緊缺時，加強與業(yè)務部門的聯(lián)系，及時掌握銷售量及車流量，做好石油儲備工作，保證了正常經(jīng)營；汽修廠針對員工少、技術(shù)骨干少等問題，一是利用空閑時間，加強技術(shù)、服務質(zhì)量培訓提高顧客滿意度；二是人員不休息，加班加點滿足正常經(jīng)營。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年1-5月××服務區(qū)經(jīng)營收入1392.31萬元，完成上半年任務的93%，在攤銷完全部開辦費后實現(xiàn)利潤5.81萬余元。
四、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎。（1）本著“人盡其才，物盡其用”的原則，嚴格控制人員管理，實行定崗定編，一人多用，杜絕了人浮于事，相互扯皮現(xiàn)象，也在人員使用上避免了不必要的開支，為企業(yè)降低了費用成本，使每個人充分發(fā)揮個人能量，成為企業(yè)不可或缺的一磚一瓦。
（2）增強成本意識，嚴控材料消耗，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗。
開業(yè)以來，我們一直著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的.監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，嚴格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》，減少跑、冒、滴、漏。通過采取一系列措施，基本上杜絕了長明燈、長流水現(xiàn)象。在做好節(jié)能降耗的同時，嚴把費用開支,不亂花、多花一分錢,各經(jīng)營部門靈活安排，緊盯市場，不斷擴大進貨渠道，貨比三家，降低經(jīng)營成本，使各項費用降到最低點。同時，嚴格按照公司的兩個體系要求，緊緊圍繞公司發(fā)展主題，堅持“以人為本”“發(fā)展創(chuàng)新”“持續(xù)改進”，不斷提高服務質(zhì)量，滿足顧客需要，經(jīng)過半年的努力，本服務區(qū)逐步走上良性發(fā)展之路。
（3）切實加強后勤保障工作。為了確保正常經(jīng)營，綜合部全力以赴，認真做好后勤保障工作，及時掌握各部門的動態(tài)情況，盡量提高維修技術(shù)。在工作中，千方百計實現(xiàn)超前發(fā)現(xiàn)，及時保養(yǎng),快速維修。對各部門設備進行逐個了解，逐一排查，從實用到維護，保證設備的正常運行。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低維修成本，提高設備完好率。
五、管理從嚴，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。公司制訂的大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。我們對這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風氣。出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想變化。我們堅持婚喪嫁娶到場，員工遇到困難必伸手，為員工創(chuàng)造“家”的氛圍，大大提高了員工以企業(yè)為家的主人翁思想。公司在四月份開展了“我為公司獻一計，我為經(jīng)理出主意”活動，短短幾天時間，全體干部、職工站在不同的角度，緊緊圍繞怎樣提高產(chǎn)品、服務、環(huán)境質(zhì)量、增收節(jié)支等幾個方面，提建議，出主意200余條，并給予有價值的建議者一定的獎勵。通過該項活動的開展，提高了全體職工的主人翁意識，也看到了員工心系企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共，對服務區(qū)的健康發(fā)展起到一定的促進作用。
六、員工生活得到了新的改善。
公司。
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服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇八
舉措1：認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2：x物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領安保班組x名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措1：積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)x實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2：強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關注效益的氛圍。
舉措2：實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇九
二0_年初，我被任命為___市場管理處副主任，負責___商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來，在分局黨組的正確領導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項工作，現(xiàn)就履行職責的情況總結(jié)如下:。
一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持“兩個務必”，牢固樹立執(zhí)法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規(guī)知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范。在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上，勤于思考，認真鉆研，虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記_戶，辦理個體工商戶年檢手續(xù)_戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)_戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動態(tài)資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管，增進警示教育，加強守法經(jīng)營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防，實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上，結(jié)合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據(jù)和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費__元,完成計劃的_,維管費_元,完成計劃的_,個私協(xié)會員費_元,完成計劃的_,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照_個，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費_元。
做好打假維權(quán)工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營行為，保護守法經(jīng)營，維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年中共辦理一般程序案件__，累計罰款_元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610__元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來，共受理消費投訴9__，成功調(diào)節(jié)9__，消費者滿意率達到98，為消費者挽回經(jīng)濟損失約6.__元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下，共收取捐款_元，在全局中名列前矛，受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作，對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領導，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領導放心，讓同志們滿意。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇十
圖書館管理員工作是一項具有以服務讀者為最高宗旨的職業(yè)，要求館員不僅應具備一定的知識水平、業(yè)務技能和信息能力，而且要具備良好的職業(yè)道德。為此，圖書館員必須具備以下6種職業(yè)道德：
1.忠于職守的敬業(yè)意識。作為館員，首先要充分認識圖書館在整個社會中的重要地位和作用，明確在社會主義國家任何一項職業(yè)都是社會分工的不同，真正樹立獻身于圖書館事業(yè)的思想，把遠大理想落實于具體工作，在平凡的崗位上勇于探索、奉獻。
2.助人為樂的愛業(yè)情感。圖書館工作本身就是一種后臺職業(yè)，管理人員長年累月地忙碌于為讀者服務的崗位上，其勞動價值往往凝聚在別人的成果中。這樣，在社會上容易產(chǎn)生輕視圖書館工作的偏見，同時也易使館員產(chǎn)生無所追求的消極情緒。為此，館員必須樹立做好本職工作的強烈責任感和使命感，安心和熱愛本職工作，干一行，愛一行，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，當好“螺絲釘‘，全心全意為讀者服務。
3.全心全意的獻業(yè)精神。作為館員，必須樹立“讀者第一”的思想。在服務內(nèi)容上，要從不同的領域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質(zhì)量、多類型、快速度的文獻情報服務。在服務方式上，要積極主動開放，變靜態(tài)服務為動態(tài)服務，變封閉服務為開放服務，變被動服務為主動服務。
4.認真負責的勤業(yè)作風。圖書館既是科學性、技術(shù)性、創(chuàng)造性和連續(xù)性很強的學術(shù)工作，又是復雜繁瑣而細致的服務工作。目前，不少圖書館還是以手工操作為主，程序繁多而勞動強度大。這就要求館員更要發(fā)揚艱苦奮斗的作風;要樹立職業(yè)責任感，嚴格按照圖書館各項規(guī)章制度辦事;要堅守工作崗位，不玩忽職守;要互相支持，團結(jié)協(xié)作;要發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。
5.熟悉博深的精業(yè)能力。當前，不少館員現(xiàn)有的文化科學知識和專業(yè)技術(shù)知識顯得過于貧乏，不能適應科技發(fā)展的客觀要求。為此，迫切要求圖書館員必須迅速更新觀念，增強吸取新知識的敏感性和自覺性，努力學習現(xiàn)代科學文化知識、網(wǎng)絡知識、外語知識及專業(yè)技術(shù)，培育廣闊的知識視野、過硬的業(yè)務本領。
6.文明禮貌的樂業(yè)行為。圖書館作為公共文化場所，是精神文明建設的重要窗口，應首倡文明禮貌風尚。首先，館員要有莊重的儀表。其次，要有文明禮貌的語言。第三，要有熱誠的態(tài)度。第四，要有良好的衛(wèi)生習慣。第五，要有愛書惜時的優(yōu)良品質(zhì)。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇十一
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個學期，回首過去這一學期，內(nèi)心不僅感概萬千，時間如俊，回首過往，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學校領導給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。學校陪伴我走過了人生中最重要的一個階段，使我懂得了很多。領導對我的關懷和支持，使我感到人間的溫情，在此，我向?qū)W校的領導以及全體同事表示最哀心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為由大家的努力，才能使學院的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞學校的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，取得一定的成績，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下，歡迎各位領導指正和批評：
一、在思想上。
本人能認真堅持黨的基本路線及方針政策，政治立場堅定，政治覺悟高，愛崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，嚴于律己，能夠很好的團結(jié)同事，及時與領導和同事進行溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮團隊精神。
二、在職能上。
熟悉本崗位的專業(yè)知識，精通本崗位的業(yè)務技能，工作思路清晰，能熟悉完成本職工作。
三、在工作態(tài)度上。
對工作熱情主動，勇挑重擔，樂于奉獻，工作十分投入，專心致志，精益求精，熱心為師生服務，模范遵守勞動紀律，堅守崗位，有極強的工作責任心，加班加點，任勞任怨，堅持恪守今日事要今日畢的原則，自xx年8月份到崗以來，病事假共計不超過2天，也從沒有遲到早退或礦工現(xiàn)象。
四、在工作業(yè)績上。
能夠履行崗位職責，按時完成領導分布的各項任務，完成了這學期140人的計算機等級考試，工作效率高。
五、在本崗位工作中，主要負責以下幾點具體工作。
1、協(xié)助教務部教學組做好輔導答疑工作，其中主要負責解決輔導答疑人員在答疑過程中遇到的一些技術(shù)問題和課程變化等問題，及時進行處理，做好服務工作。
2、做好各門功課答疑人員的登記情況，統(tǒng)計各門功課答疑輔導的數(shù)量以及完成的效果，對做得不好及時提出來，以便及時更改，對做得好的貼子讓大家去參考。
3、統(tǒng)計答疑人員貼子數(shù)量，對每位答疑老師做的貼子進行對比，評出優(yōu)、良、一般、差、較差等統(tǒng)計工作。
4、機房管理工作，自xx年8月份機房成立以來，又負責機房管理工作，主要做好機房的設備完整無損，對機房的所有設備進行檢測，做好學員上機正常運行等服務。
5、對來機房上機的班級進行登記。無登記者一律不得進入機房，以免機房設備丟失等現(xiàn)象發(fā)生。
6、進一步完善機房的管理制度，做到服務于每一個學員，及時解決學員在上機時遇到的問題，認真、耐心的去給學員講解有關上機中遇到的網(wǎng)絡問題等。
六、在工作中的不足及努力方向。
由于剛剛步入社會，工作方面可能還沒有深入透徹的理解，以致有時還不能夠處理相關問題，但在今后的工作中還要努力學習，更加深入的了解網(wǎng)絡學院的運作和整個管理工作，努力提高自己的工作技能及業(yè)務水平，力求在今后的工作中，更加進步，不辜負領導對我的關心和教育，以及同事對我的幫助和支持。
新的一年我為自己制定了新的目標，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會正在等待著我，我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，取得更好的工作成績。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇十二
因為辦公樓是對外的場所，所以一個好的環(huán)境肯定能夠給外來人員一個好的印象，再加上如果辦公樓里面所有人如果在一個衛(wèi)生臟亂差的環(huán)境工作的話，肯定會影響心情從而影響到他們的工作，還會因為衛(wèi)生不過關影響到他們的健康，所以我們物業(yè)管理處特別重視衛(wèi)生工作，在領導的安排下，我結(jié)合物業(yè)員工的具體情況做好每天的員工排查值班表，每天下午的時候帶領值班的人員去辦公樓各個地方做好衛(wèi)生工作的排查，一旦有不好的地方就督促物業(yè)保潔部那邊打掃好。
我們物業(yè)要對辦公樓所有人的安全負責，所以在領導的指揮下，我立刻做好了保潔殺菌工作的方案，督促物業(yè)負責采購的同事采購了大量的殺菌消毒用品，安排保潔部的同時對辦公樓各個地方做好消毒工作，特別是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方，每天必須要做兩次消毒工作，早上辦公樓上班之前一次，下午三點鐘一次。我也跟物業(yè)的保安人員在辦公樓門口做好體溫檢測工作，所有人必須要出示物業(yè)發(fā)的出入證并且體溫合格之后才能進入辦公樓，沒有證的人需要檢測合格并且登記信息以后才能進去。雖然這些工作比較繁瑣，但是這是我們物業(yè)管理人員的責任，也是對大家安全負責的表現(xiàn)，我們責無旁貸！
現(xiàn)在看我這段時間在物業(yè)管理工作中的表現(xiàn)，雖然勉強完成了領導的工作安排，但是仍舊有許多沒有做好的地方：自己工作上面還存在考慮問題不夠周全的地方，導致后面需要改進；再比如自己工作責任意識還不夠強，還需要進一步學習才行。后面的工作我必須要格外重視這些問題，堅決要將這些問題做好并且轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢！
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇十三
20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了肯定的工作，也取得了一些成果，但仍舊存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中接著完善和改進。
通過程序的運行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。公司充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主供應優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使顧客滿足度不斷提高。嚴格根據(jù)運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，運用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動消退質(zhì)量通病，改進工藝流程，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。
主動推廣新技術(shù)，公司上下有安排地開展創(chuàng)優(yōu)工作，通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推動，目前公司上下已經(jīng)清晰地相識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。完成了年初安排的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)覺的問題剛好下發(fā)了訂正或預防措施要求表并督促實施整改措施。嚴格按質(zhì)量內(nèi)審安排要求，對公司機關、各常設機構(gòu)全部在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)覺的問題進行了通報，對審核開出的不符合項督促改進完畢。
明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消退溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。依據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)安排實施。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，從年初就依據(jù)各項目詳細狀況規(guī)劃xx活動課題，有安排地開展xx小組活動，以推動新技術(shù)應用、消退質(zhì)量通病。
作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，實行滾動審核的形式，審核將關注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事實力和效率。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇十四
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年xx月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇十五
（二）所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡信息部。
（三）工作時間：-學年度。
（四）職務性質(zhì)：勤工助學。
（五）主要工作職責。
1、按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2、接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護（自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi)）。
4、統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況。
8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術(shù)交流。
11、參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術(shù)培訓和工作會議。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。
（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在(xx由免費提供)任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。
（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。
（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1、在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利。
3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
（五）不斷提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。
（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的工作質(zhì)量。
（八）個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。
1、技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2、溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的，而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
（一）用戶的故障報告不一定可靠。
（二）關注網(wǎng)絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
（三）帶著一種空杯心態(tài)去學習（核心思想同實習報告）。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的.技術(shù)提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
（四）用正確的工作態(tài)度去做事（核心思想同實習報告）。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
根據(jù)網(wǎng)絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自10月起，我將不再擔任學生網(wǎng)絡管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇十六
xx年是我們公司剛剛成立的第xx年。我們在公司領導的關懷指導下，在各部門同仁的支持配合下，以飽滿的熱情、端正的工作態(tài)度和十分敬業(yè)的工作態(tài)度，順利的完成了xx年的各項工作，為公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，為我們公司的全面工作做出了應有的貢獻。xx年是公司成立的第xx年，也是公司創(chuàng)新發(fā)展的xx年，我們的工作重心是公司成長性的發(fā)展，為了適應公司的發(fā)展要求和自身的需要，公司領導班子做出決定，以下是今年的工作重點：
為了確保各項工作有條不紊的開展，公司今年對各項制度進行了全面的修改和完善。根據(jù)工作需要，并結(jié)合本公司實際情況，修訂了《保安隊各崗位職責》、《保安崗位職務說明》、《保安隊工作流程》、《保安工作制度》等。同時，為了使公司管理工作更加規(guī)范化，公司還制定了《保安員職責》、《保安崗位安全職責》、《保安隊安全職責》等，進一步明確了保安員的工作權(quán)限，使公司內(nèi)部各崗位職責、操作規(guī)程更加明確化、規(guī)范化，從而使各項工作得以制度化、標準化、程序化。
為保證公司財物、人員安全，保安隊嚴格按照《中華人民共和國招投標法》、《保安員考勤管理規(guī)定》和《保安隊日常工作規(guī)程》進行管理和考核，嚴格執(zhí)行外來人員和車輛登記制度。xx年來，公司共登記外來車輛x臺次，登記外來車輛x余輛，并做好登記記錄。
今年公司領導班子組織保安隊學習了保安工作相關的.法律、法規(guī)及保安隊的各項管理制度，并在實際生活中貫徹執(zhí)行。公司保安隊嚴格執(zhí)行有關的管理規(guī)定和保安隊的各項紀律制度，積極開展了形式多樣的學習教育活動。學習內(nèi)容主要有三方面：一是通過會議、宣傳欄等形式傳達公司對安全工作的要求和指示，使隊員們明確自己肩負的責任;二是通過定期學習和培訓提高保安隊員的業(yè)務知識水平;三是通過每周例會、領導帶隊的形式，提高保安隊員的整體素質(zhì)，以適應公司發(fā)展的需要。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇十七
自20__年__月__日入職至今已經(jīng)四個多月，在這四個多月中，我嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，校園各計算機軟硬件的修與維護，其二，學校站及校園資源的更新與維護。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)：
一、校園各計算機軟硬件的修與維護方面的工作。
工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、管理，并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。完成情況的：本年度此項工作的具體完成情況的如下：
(一)計算機硬件的更換，購置和維護情況的。
學校電腦硬件個年度總體來講，因是最近幾年所購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題。本年度計算機購情況的如下：
1、開學初配置多媒體5套，供5年級使用。
2、中途購買dvd及vcd刻錄光盤各50張，魔蝎800dpitdce智能光電鼠標10個。
(二)計算機系統(tǒng)及軟件維護。
學校電腦除去微機室60臺，辦公用電腦計35臺左右，另有31套多媒體電腦，日常的維護的基本為126臺。由于機器較多，日常的出現(xiàn)故障的情況的較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)學校計算機病毒的維護與防范情況的。
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了瑞星殺毒軟件及360安全衛(wèi)士，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。剛開學時學校的教師辦公機及教室的部分多媒體計算機中毒比較嚴重。后來經(jīng)過全面殺毒及重做系統(tǒng)將病毒的傳播源切斷，最后請各位教師全面殺自己的u盤病毒，經(jīng)過一個多月的修監(jiān)控使我校的病毒傳播的到很好的控制，并恢復網(wǎng)絡的正常使用，保證日常的工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
二、學校站及校園資源的'更新與維護、教育局網(wǎng)站發(fā)文:。
工作內(nèi)容：學校站及校園資源的更新與維護、教育局網(wǎng)站發(fā)文，校園電視臺的正常播放及維護。
完成情況的：本年度此項工作的具體完成情況的如下：
(一)學校站及校園資源的更新與維護情況的，
我校每周要將學校的新聞、教師教學反思、教學隨筆、學校有關通知、周工作計劃、學生優(yōu)秀作品等發(fā)布到校園網(wǎng)上，并將這些計算機的軟件及殺毒軟件更新升級定時殺毒維護以保證這兩臺服務器的正常運行。但由于本學期總是突然斷電已經(jīng)將資源服務器網(wǎng)卡燒壞，現(xiàn)用的是外接網(wǎng)卡。針對此情況的建議學校購買ups延時電源以保證兩臺服務器的正常運行。
(二)教育局網(wǎng)站發(fā)文，校園電視臺的正常播放及維護。
東勝區(qū)教育局網(wǎng)址是____，本學期教育局發(fā)文要求：文字在100字以上并有相關的照片說明，照片大小為1024_768，并且清晰。本人在教育局網(wǎng)上及時發(fā)布學校的教育教學最新動態(tài)，以達到宣傳我校的目地。我校的校園電視臺也是由我一人負責播放及維護。由于學校經(jīng)常請外面的優(yōu)秀教師及專家到我校給學生及家長開教育講座，所以校園電視臺的播放用的也比較多，在播放過程中出現(xiàn)不少班及不能正常觀看，原因是這些班級沒有鎖定頻道,后經(jīng)過調(diào)全部運行正常。
三、積極參與教育技術(shù)裝備的研究，認真做好設施、設備的維護、保養(yǎng)工作。
本人積極參與教育技術(shù)裝備的研究，積極參與教育裝備管理應用的研究。掌握設施設備的科學管理方法。根據(jù)學校教學計劃，能夠配合任課教師安排好設施、設備的使用，并能聽取意見改進工作。電教室是老師上課最活躍的地方，教師利用電教室上課的積極性很高，不管有多忙本人做到了及時開、及時關。認真做好設施、設備的維護、保養(yǎng)工作。為了保證設備的完好性還教給有關老師使用的方法。本人不管多忙，也都做到了及時開、及時關，不忘上鎖，做好專用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。
四、做好電教資料的發(fā)放和回收工作。
開學初，及時發(fā)放有關教學方面的電教資料。讓老師們用現(xiàn)有的電教設備進行教學。學校的所有電教器材全部有效地用于教學，本人教會了有關老師怎樣使用、維護、保管電教器材等。在期末及時回收各種電教資料，做到開學初發(fā)放多少，期末回收多少。做到有記載、有簽字，帳目清晰。
五、努力做好電教室的財產(chǎn)保護和清潔打掃工作。
在開放期間也密切關注電教設備的運行情況的，教給有關教師的使用方法，不使器材有損壞。本人不管多忙，也都做到了及時開、及時關，不忘上鎖，做好專用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外，積極做好電教室的衛(wèi)生工作，做到勤打掃、勤。
總結(jié)過去，面對未來。本人深感自己急需提高各方面的能力，尤其是信息技術(shù)能力方面。本人將再接再厲，爭取更大的進步。
服務區(qū)管理員個人工作總結(jié)篇十八
以發(fā)[]10號《全市鄉(xiāng)村、社區(qū)開展團員服務區(qū)活動的方案》為依據(jù)，結(jié)合各地實際情況開展活動，積極的調(diào)動廣大鄉(xiāng)村團員的積極性，全面提高鄉(xiāng)村年思想政治工作水*，加強鄉(xiāng)村基層團的組織建設，進而發(fā)揮廣大團員的模范帶頭作用，以積極的引、幫、帶活動，來踐行全心全意為年服務的宗旨，推動我市鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展，使團員服務區(qū)活動在我市鄉(xiāng)村轟轟烈烈地開展起來。
二、工作內(nèi)容、方法、推進時間。
（一）、確定試點及制定方案階段工作內(nèi)容、方法、推進時間。
1、制定。要求各縣市依據(jù)《全市鄉(xiāng)村、社區(qū)開展團員服務區(qū)活動的方案》，采取召開鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村領導座談會、團員年座談會、“進百戶家庭、訪千名年”等活動，廣泛爭取意見后，結(jié)合本地實際和成功經(jīng)驗制定詳細的及每年的活動規(guī)劃。
推進時間：各地要在月日前將實施方案及時上報團市委。
2、選擇試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。要求各縣市根據(jù)各地實際情況并結(jié)合團市委機關干部團建聯(lián)系點工作選擇2個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各地也可以根據(jù)以往成功經(jīng)驗選擇試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。各試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際制定實施方案。
推進時間：各地要在月日前將完成情況及時上報團市委。
（二）、試點啟動及示范階段工作內(nèi)容、方法、推進時間。
1、建立組織機構(gòu)。要求各縣市成立實施團員服務區(qū)活動領導小組及各試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領導小組。各縣市團委、試點團委要積極爭取當?shù)攸h委、*的支持，可由黨委副*擔任領導小組組長，團委*任副組長，團委其他人員全部參加，各負其責。
推進時間：各地要在月日前將完成情況及時上報團市委。
2、啟動及示范。要求各縣市切實的抓好試點的啟動和示范，各地要抽調(diào)專門人員深入試點，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村領導座談；深入田間地頭、農(nóng)戶家中貼近年、了解年，傾聽領導、團員、年對團員服務區(qū)活動的看法、意見以及團員服務區(qū)抓什么、怎么抓；然后結(jié)合當?shù)貙嶋H情況制定方案，適時啟動。團市委機關同志要將團建聯(lián)系點工作和團員服務區(qū)工作相結(jié)合的，并定期深*系點指導和督促團員服務區(qū)試點工作。
推進時間：各地要在月日前將完成情況及時上報團市委。
（三）、全面鋪開、推進階段工作內(nèi)容、方法、推進時間。
1、落實服務“十個一”。要求各縣市根據(jù)本地實際情況，因地制宜的落實團員在鄉(xiāng)村服務區(qū)工作內(nèi)容“十個一”，各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟、文化、思想、人文、環(huán)境各有差異，每個團員的文化素質(zhì)、所學專業(yè)、也不一樣，團員服務區(qū)在開展活動中一定要把握好實際情況。
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