公司總經(jīng)理工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-17 06:06:12
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)17篇)
時(shí)間:2023-11-17 06:06:12     小編:QJ墨客

通過計(jì)劃,我們可以提前預(yù)知可能遇到的困難和挑戰(zhàn),并采取相應(yīng)的措施應(yīng)對(duì)。制定計(jì)劃需要考慮到個(gè)人的實(shí)際情況和承受能力,不可盲目追求。計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施,以下是一些實(shí)用的建議,希望能對(duì)大家有所幫助。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇一

××××年已經(jīng)過去,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作,更好地完成好××××年度的各項(xiàng)工作,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),提高公司聲譽(yù),使興中木業(yè)公司做大做強(qiáng),成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者,特制定全年工作計(jì)劃。

一、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效率。

要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,引進(jìn)新設(shè)備,擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,采用最新的生產(chǎn)工藝,變?cè)械氖止げ僮鳛橹鳛闄C(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)家俱的時(shí)尚需求。年內(nèi),生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)效率和工藝水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,依靠人才,尋求技術(shù)上的新突破,徹底改變過去產(chǎn)品單一,市場(chǎng)狹小的局面,開發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

二、拓展市場(chǎng)、提高公司的美譽(yù)度。

市場(chǎng)和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝。我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),要選擇精兵強(qiáng)將,組成市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。

1、細(xì)分客戶群。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。

2、建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,要及時(shí)響應(yīng),積極溝通,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。

三、加強(qiáng)管理和技術(shù)更新,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1、大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

2、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、樹立并落實(shí)“興中出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“興中出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。

四、加強(qiáng)分銷機(jī)構(gòu)與公司的.協(xié)同運(yùn)作。

1、保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。

2、推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

3、在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運(yùn)作。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)公司的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求。

六、樹立品牌意識(shí),啟動(dòng)公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工程。

公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢(shì),會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力,擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,相與鏈接,從而達(dá)到宣傳自己的目的。

回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅(jiān)信,在公司“顧客至上,質(zhì)量至上,信譽(yù)至上”宗旨的指引下,有我們團(tuán)結(jié)一心的隊(duì)伍,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實(shí)工作,我們一定能夠再上臺(tái)階,再創(chuàng)佳績(jī),再創(chuàng)新的輝煌!

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇二

新的一年到來,新的挑戰(zhàn)也即將到來,因此作為總經(jīng)理,做了以下計(jì)劃:

工作要干好,首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。因此,今年我部將借助全國(guó)上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的春風(fēng),有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神,樹立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí),部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn),并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,提高辦事效率。

紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。

1、美化酒店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草是美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理。

要加強(qiáng)宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對(duì)倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。

3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理。

建立車輛使用制度,實(shí)行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對(duì)乘車卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。

總辦是酒店對(duì)外的接待窗口,是酒店與社會(huì)各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,為酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境。

同時(shí),根據(jù)部門職能,我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,協(xié)調(diào)各部室的工作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù),并對(duì)酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促,并編匯每月的工作會(huì)議紀(jì)要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動(dòng)。

1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。

2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡,加大對(duì)酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與各部門緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇三

一、確實(shí)推行iso體系,已成立iso專案小組,督促各項(xiàng)工作依流程辦理,完善公司制度。

二、在十一月份的管審會(huì)議中,針對(duì)_年度各部門品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論,并由董事長(zhǎng)制定了較為合理,有效之可量測(cè)性質(zhì)量目標(biāo)。希望各部門能嚴(yán)格執(zhí)行,依要求做出相應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì),對(duì)策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產(chǎn)品成本。

三、事先策劃是每個(gè)部門不可缺少的一部份,如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,事先確定人、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。

四、有了一個(gè)良好的策劃,嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行,并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況,依循p-d-c-a過程方法,對(duì)每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用。

五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費(fèi)。

六、iso中有八大管理原則,若靈活運(yùn)用,對(duì)事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參與,則需要有效利用以下原則:

a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過顧客的期望。

b)領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn),使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。

c)全員參與:整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。

d)管理的系統(tǒng)方法:為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于提高各部門的有效性和效率。

e)過程方法:這是一個(gè)循環(huán)模式,任何一項(xiàng)工作,經(jīng)需要經(jīng)過適宜的策劃方案,然后再嚴(yán)格執(zhí)行,以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,從而做出相應(yīng)之修正。

f)持續(xù)改進(jìn):目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中,都需要經(jīng)過努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦慌_(tái)階。

g)基于事實(shí)的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對(duì)應(yīng)之信息,并針對(duì)數(shù)據(jù)來源做出分析,對(duì)策。

h)互利的供方關(guān)系:公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系,可增進(jìn)雙方更好的溝通,品質(zhì)、交期、價(jià)格才能得到更有利的控制。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇四

行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn),穩(wěn)定的重點(diǎn),發(fā)展的支點(diǎn)”,“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開行政管理工作。

1.制度的修訂與完善。

對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解,征對(duì)其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后,不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。

目標(biāo):規(guī)范員工行為,制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。

2.整合公司資源。

目標(biāo):使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮的作用,提高效率降低成本。

3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理。

根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤,將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。

目標(biāo):使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。

4.公文、檔案管理。

制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作,收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。

目標(biāo):盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。

5.辦公用品的管理。

制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。

目標(biāo):杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。

6.會(huì)議管理。

制定《會(huì)議管理制度》規(guī)范會(huì)議紀(jì)律,規(guī)范會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄,確定會(huì)議反饋程序。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、部門例會(huì)的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。目標(biāo):保證會(huì)議的效率,使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。

7.5s管理。

制定《5s推行計(jì)劃》,制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,實(shí)行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實(shí)行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,各負(fù)其則。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。

目標(biāo):創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。

8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。

二.人力資源工作。

牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心,尋找解決問題方法和實(shí)施。

1.招聘管理。

招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好機(jī)會(huì),嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對(duì)外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。

根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,擬訂人才需求計(jì)劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。

目標(biāo):第一時(shí)間為公司招到合適的人才。

2.定員定崗管理。

考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),加強(qiáng)各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇五

分公司根據(jù)公司黨發(fā)(2014)32號(hào)文件和公司營(yíng)銷黨發(fā)(2014)12號(hào)文件精神,開始了“民主評(píng)議黨員和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)評(píng)比”工作。此次黨員評(píng)議工作是在公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制之際展開的,意義重大。分公司成立后,進(jìn)行的黨員評(píng)議工作,必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督,使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求,自己就一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。

堅(jiān)定正確的政治方向,用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)自己的言行,能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,與黨中央保持高度的一致。在過去的一年中,帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng),并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,使先進(jìn)的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng),例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng),效果很好,不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。

主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,定期舉辦了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報(bào)專欄,及時(shí)地報(bào)道了國(guó)家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義和“三個(gè)代表”的重要思想,宣傳了各類貢獻(xiàn)公司,創(chuàng)造佳績(jī)等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門向各宣傳媒體,包括《xxxx報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。

保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行,是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì),首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對(duì)大家講:“安全問題是大事,來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然,要徹底消除各種安全隱患?!眡x、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門,肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給xx部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,實(shí)行雙崗制值班,建立請(qǐng)示報(bào)告制度,嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),為航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將xx工作納入管理范圍,按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)xx工作中,強(qiáng)調(diào)了xx工作對(duì)安全、正常的重要性,要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù),從而保證了xx安全。我們?cè)诤葑x安全的同時(shí),對(duì)地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場(chǎng)內(nèi)用車,地面安全有的放矢,在強(qiáng)調(diào)場(chǎng)內(nèi)安全行車的同時(shí),對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,大大地提高了大家的安全意識(shí),也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系,使安全意識(shí)深入人心。

自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時(shí),加大了銷售工作力度。扎實(shí)工作,夯實(shí)基礎(chǔ),是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,廣泛開展了客、貨運(yùn)促銷工作。為了充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,有計(jì)劃地對(duì)分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整,增加了客、或銷售部門的力量,使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。

為了擴(kuò)大公司在xx地區(qū)及xx的銷售市場(chǎng),組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會(huì)議,加強(qiáng)了與銷售代理的合作,堅(jiān)定了銷售代理與公司合作的信心;同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷售代理,大力宣傳了公司,制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時(shí),拓展了銷售手段,增強(qiáng)了銷售力度,適時(shí)地引入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使責(zé)任到人,做到人人有任務(wù),心中有指標(biāo);建立了與xx、xx以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制,在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室,共同制定了市場(chǎng)規(guī)則,有效地制止了價(jià)格水平的下滑,為穩(wěn)定收入,增加收益創(chuàng)造了有利條件。出于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,自己每天都在關(guān)注公司的xx率、xx收入情況,盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面。xx銷售收入完成情況良好,分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和138.5%。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇六

負(fù)責(zé)與公司相關(guān)的各級(jí)政府主管部門、行業(yè)主管部門及時(shí)交流溝通。使其了解公司的綜合運(yùn)營(yíng)情況、規(guī)劃發(fā)展情況,反映企業(yè)的困難和訴求。

收集了解各方面信息,為公司尋求優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)政策、資金和技術(shù)等方面的支持,向公司提交分析建議報(bào)告。落實(shí)可能爭(zhēng)取政府主管部門支持的項(xiàng)目,及時(shí)編制完成項(xiàng)目申報(bào)資料并提交,開展落實(shí)工作。

負(fù)責(zé)公司規(guī)劃發(fā)展項(xiàng)目的籌備工作,按照規(guī)定的項(xiàng)目籌備程序,組織完成可行性研究報(bào)告編制、可研評(píng)審備案、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、安全衛(wèi)生評(píng)價(jià)、施工圖設(shè)計(jì)、資金籌措方案落實(shí)、開工前期手續(xù)報(bào)批等各項(xiàng)工作。

負(fù)責(zé)按照公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,對(duì)炭黑、翻新輪胎、膠帶膠管、半鋼子午線輪胎等后續(xù)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)研,對(duì)工藝技術(shù)、設(shè)備、工廠設(shè)計(jì)進(jìn)行充分了解,尋找各種適合公司的潛在合作方、尋求適合公司的合作方案。適時(shí)向公司提出項(xiàng)目建議。

負(fù)責(zé)收集了解國(guó)內(nèi)外在新工藝、新材料、新裝備、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工廠設(shè)計(jì)等方面的最新技術(shù)動(dòng)向,必要時(shí)進(jìn)行考察調(diào)研,為公司實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步開展前瞻性工作。

規(guī)劃發(fā)展部工作職責(zé)。

1.工作職責(zé)。

1.1公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的調(diào)研和起草。

在公司的統(tǒng)一安排下,負(fù)責(zé)公司整體中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃的調(diào)研起草工作。

1.1.1對(duì)涉及行業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)、政策進(jìn)行研究,收集整理相關(guān)信息,每半年一次,提供分析研究報(bào)告。

1.1.2完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研,每季度完成一次調(diào)研報(bào)告。與公司層溝通,獲取公司戰(zhàn)略規(guī)劃需求;與各業(yè)務(wù)部門溝通,獲取公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀;與各分子公司溝通,獲取內(nèi)部綜合信息;與行業(yè)主管部門和專業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)作,獲取行業(yè)相關(guān)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。

1.1.3以相關(guān)調(diào)研報(bào)告的方式報(bào)公司,提出公司項(xiàng)目的立項(xiàng)建議。負(fù)責(zé)完成相關(guān)資料材料準(zhǔn)備,尋找確定并委托合適的公司完成可研等項(xiàng)目前期工作。

1.1.4溝通爭(zhēng)取政策支持,落實(shí)并推動(dòng)具體支持項(xiàng)目。

1.1.5。

1.1.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2.考核指標(biāo)。

2.1公司整體中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃是否按期完成并提交。

2.2公司整體中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃是否并獲得通過。

2.3調(diào)研和分析研究報(bào)告是否按期完成并提交領(lǐng)導(dǎo)供參考。

2.4其它考核項(xiàng)。

對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、立項(xiàng)建議等作出的有益提醒是否得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定;

2.公司立項(xiàng)、政策支持項(xiàng)目是否取得實(shí)際效果。

3.調(diào)研分析和建議是否出現(xiàn)重大失誤影響公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

規(guī)劃發(fā)展部。

規(guī)劃發(fā)展部部長(zhǎng)崗位說明書。

崗位名稱:規(guī)劃發(fā)展部部長(zhǎng)。

標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):

所屬部門:規(guī)劃發(fā)展部。

類別/歸崗:管理/中層。

核準(zhǔn)人:總經(jīng)理。

實(shí)施日期:20xx年2月1日

工作概要:公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的研究起草,政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的調(diào)研和分析研究,項(xiàng)目立項(xiàng)工作和政策支持項(xiàng)目落實(shí)工作。

1.工作內(nèi)容與要求。

1.1負(fù)責(zé)研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略,分析研究政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

1.2負(fù)責(zé)起草公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,研究提出發(fā)展速度、運(yùn)作模式及可持續(xù)發(fā)展的措施。

1.3對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通,了解工作需要的相關(guān)信息,進(jìn)行分析和研究。

1.4提出項(xiàng)目立項(xiàng)建議,落實(shí)項(xiàng)目立項(xiàng),推動(dòng)項(xiàng)目前期工作,爭(zhēng)取并落實(shí)政府政策支持項(xiàng)目。

2.職責(zé)與權(quán)限。

2.1對(duì)未能完成公司下達(dá)的指令性計(jì)劃和任務(wù),未能完成部門年度工作目標(biāo),負(fù)直接責(zé)任。

2.2有責(zé)任及時(shí)匯報(bào)工作情況和進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)工作中的不足并提出改進(jìn)建議。

2.3有權(quán)提出公司發(fā)展戰(zhàn)略及中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2.4有權(quán)提出項(xiàng)目立項(xiàng)建議、開展項(xiàng)目立項(xiàng)工作、開展。

政府政策支持項(xiàng)目,有權(quán)了解和監(jiān)督公司項(xiàng)目實(shí)施情況。

2.5有權(quán)對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及管理方面的重大事項(xiàng)、重大改進(jìn)提出建議、意見。

2.6有權(quán)對(duì)政策和信息進(jìn)行解析,提出發(fā)展或調(diào)整建議。

3.業(yè)務(wù)溝通。

對(duì)內(nèi):與公司層、各業(yè)務(wù)部門、各分子公司溝通。

對(duì)外:各級(jí)經(jīng)信委、發(fā)改委、科技廳、行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)作。

檢查考核與薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

接受公司總經(jīng)理的檢查與考評(píng),執(zhí)行公司相關(guān)考核細(xì)則按照公司績(jī)效考核辦法進(jìn)行考核。

按照公司工資標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部分配辦法執(zhí)行。

任職資格。

教育背景:本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:企業(yè)管理、項(xiàng)目管理相關(guān)培訓(xùn)。

工作經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇七

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣"雙達(dá)"品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在"雙達(dá)"品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。

1、人員安排。

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題。

2、績(jī)效考核。

銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:

a)出勤率。

銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況。

業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作態(tài)度。

服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做"態(tài)度決定一切",沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。

3、培訓(xùn)。

培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇八

制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。下面是小編給大家整理的公司總經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃,希望大家喜歡!

1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù),定工作進(jìn)程,做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。

2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。

4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料,及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。

5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時(shí)反饋處理意見,做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動(dòng)為主線,編寫公司年度大事記。

6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國(guó)家及地方_部門對(duì)藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。

7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。

一、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性。

好員工不是管出來的,是帶出來的。前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過的領(lǐng)頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時(shí)掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時(shí)處于被動(dòng)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。

前廳作為飯店的門面,每個(gè)員工都要直接面對(duì)形形色色的客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,反映一個(gè)飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次,困此對(duì)員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)大的方面:。

1、前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能。

2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí)。

3、前廳員工的從業(yè)理念。

三、給員工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本。

前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

飯店是一支團(tuán)隊(duì),部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱吮镜辍?/p>

五、前廳硬件設(shè)施的檢修。

時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時(shí)解決,如自己不能解決的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。

六、加強(qiáng)營(yíng)銷和宣傳。

很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強(qiáng)一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動(dòng)。

一、確實(shí)推行iso體系,已成立iso專案小組,督促各項(xiàng)工作依流程辦理,完善公司制度。

二、在十一月份的管審會(huì)議中,針對(duì)__年度各部門品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論,并由董事長(zhǎng)制定了較為合理,有效之可量測(cè)性質(zhì)量目標(biāo)。希望各部門能嚴(yán)格執(zhí)行,依要求做出相應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì),對(duì)策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產(chǎn)品成本。

三、事先策劃是每個(gè)部門不可缺少的一部份,如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,事先確定人、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。

四、有了一個(gè)良好的策劃,嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行,并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況,依循p-d-c-a過程方法,對(duì)每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用。

五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費(fèi)。

六、iso中有八大管理原則,若靈活運(yùn)用,對(duì)事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參與,則需要有效利用以下原則:

a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過顧客的期望。

b)領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn),使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。

c)全員參與:整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。

d)管理的系統(tǒng)方法:為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于提高各部門的有效性和效率。

e)過程方法:這是一個(gè)循環(huán)模式,任何一項(xiàng)工作,經(jīng)需要經(jīng)過適宜的策劃方案,然后再嚴(yán)格執(zhí)行,以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,從而做出相應(yīng)之修正。

f)持續(xù)改進(jìn):目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中,都需要經(jīng)過努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦慌_(tái)階。

g)基于事實(shí)的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對(duì)應(yīng)之信息,并針對(duì)數(shù)據(jù)來源做出分析,對(duì)策。

h)互利的供方關(guān)系:公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系,可增進(jìn)雙方更好的溝通,品質(zhì)、交期、價(jià)格才能得到更有利的控制。

七、加強(qiáng)5s實(shí)施管理,注重5s管理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費(fèi)和員工士氣至關(guān)重要,同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟。

作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書記和工會(huì)主席,我身感責(zé)任重大,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定,切實(shí)提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致,忠誠(chéng)于集團(tuán)公司,把集團(tuán)公司利益放在首位,時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從集團(tuán)公司的工作安排,堅(jiān)持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。

二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務(wù)。

在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得一定成績(jī),促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展。

(一)加強(qiáng)黨建工作,努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書記,我切實(shí)按照上級(jí)黨委的工作精神加強(qiáng)黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)活動(dòng),提高黨員的黨性意識(shí),使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認(rèn)真做好本職工作,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是完成上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù),使集團(tuán)公司得到麗水市兩新工委的認(rèn)可和表彰,增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會(huì)聲譽(yù),為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。三是201_年培養(yǎng)入黨積極分子4人,吸收預(yù)備黨員3人,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人,為支部補(bǔ)充了新的血液,增強(qiáng)了黨組織的力量。

(二)加強(qiáng)工會(huì)工作,激勵(lì)員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會(huì)主席,我始終堅(jiān)持工會(huì)工作要服從、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛集團(tuán)公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,干出工作成績(jī),為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)民主管理,鼓勵(lì)員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護(hù)職工的合法利益,以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力,使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關(guān)心關(guān)愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng),全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補(bǔ)嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團(tuán)公司的溫暖,積極努力為集團(tuán)公司工作。

(三)加強(qiáng)后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對(duì)20__年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕,提高了集團(tuán)公司形象。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作,及時(shí)修剪整枝,拔去雜草,進(jìn)行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團(tuán)公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營(yíng)養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。

(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn),維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。我始終重視安全生產(chǎn),認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識(shí),自覺做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識(shí)考試二次。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,為員工配備勞保防護(hù)用具,切實(shí)提供勞保防護(hù),使員工減少勞動(dòng)傷害,并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,20_年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故12起,比上一年度減少3起,促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。

一、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效率。

要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,引進(jìn)新設(shè)備,擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,采用最新的生產(chǎn)工藝,變?cè)械氖止げ僮鳛橹鳛闄C(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)家俱的時(shí)尚需求。年內(nèi),生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)效率和工藝水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,依靠人才,尋求技術(shù)上的新突破,徹底改變過去產(chǎn)品單一,市場(chǎng)狹小的局面,開發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

二、拓展市場(chǎng)、提高公司的美譽(yù)度。

市場(chǎng)和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝。我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),要選擇精兵強(qiáng)將,組成市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍,要力?!芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。

1.細(xì)分客戶群。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,要及時(shí)響應(yīng),積極溝通,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。

三、加強(qiáng)管理和技術(shù)更新,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.樹立并落實(shí)“興中出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“興中出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。

四、加強(qiáng)分銷機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作。

1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。

2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運(yùn)作。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)公司的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求。

六、樹立品牌意識(shí),啟動(dòng)公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工程。

公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢(shì),會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力,擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,相與鏈接,從而達(dá)到宣傳自己的目的。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇九

根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作,使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個(gè)公司科學(xué)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。具體計(jì)劃如下:

一、行政工作。

行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn),穩(wěn)定的重點(diǎn),發(fā)展的支點(diǎn)”,“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開行政管理工作。

1.制度的修訂與完善。

對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解,征對(duì)其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后,不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。

目標(biāo):規(guī)范員工行為,制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。

2.整合公司資源。

目標(biāo):使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。

3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理。

根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤,將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。

目標(biāo):使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。

4.公文、檔案管理。

制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作,收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。

目標(biāo):盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。

5.辦公用品的管理。

制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。

目標(biāo):杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。

6.會(huì)議管理。

制定《會(huì)議管理制度》規(guī)范會(huì)議紀(jì)律,規(guī)范會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄,確定會(huì)議反饋程序。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、部門例會(huì)的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。

目標(biāo):保證會(huì)議的效率,使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。.

7.5s管理。

制定《5s推行計(jì)劃》,制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,實(shí)行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實(shí)行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,各負(fù)其則。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。

目標(biāo):創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。

8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。

制定《投訴管理制度》,建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱,保持各部門之間,上下級(jí)之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護(hù)好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會(huì)和新聞媒體之間的關(guān)系。

目標(biāo):使內(nèi)部各項(xiàng)工作緊密配合,高效運(yùn)轉(zhuǎn);對(duì)外樹立良好的企業(yè)形象。

二、人力資源工作。

牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心,尋找解決問題方法和實(shí)施。

1.招聘管理。

招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好機(jī)會(huì),嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對(duì)外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。

根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,擬訂人才需求計(jì)劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。

目標(biāo):第一時(shí)間為公司招到合適的人才。

2.定員定崗管理。

考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),加強(qiáng)各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。

目標(biāo):事事有人做,事事有人負(fù)責(zé)。

3.培訓(xùn)管理。

根據(jù)各崗位工作性質(zhì),實(shí)際工作中出現(xiàn)的.問題和公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的需要,進(jìn)行有征對(duì)性的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識(shí)。進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容,避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象。對(duì)于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè),重點(diǎn)在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同,對(duì)其個(gè)人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達(dá)到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對(duì)培訓(xùn)效果(培訓(xùn)的有效性)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。

20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。

20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),當(dāng)好跳臺(tái)。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。

二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。

20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理2016年公司總經(jīng)理工作計(jì)劃2016年公司總經(jīng)理工作計(jì)劃。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。

三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。

四、用心服務(wù),堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛三定管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險(xiǎn)入保工作。20xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。

六、壓縮通訊費(fèi)用,減少公司開支。

20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額,進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,減少通訊開支。同時(shí),利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),簽訂定額包月協(xié)議,降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下,落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù)。

七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。

針對(duì)總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,20xx年度,總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào),并以企業(yè)報(bào)為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。

20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作2016年公司總經(jīng)理工作計(jì)劃2016年公司總經(jīng)理工作計(jì)劃。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新管理,提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一

1、堅(jiān)持落實(shí)好個(gè)人效益管理。一個(gè)集體是由個(gè)人組成的,集體的效益與個(gè)人時(shí)效是緊密相關(guān)的。全體員工要改變認(rèn)識(shí),逆向思維,小河有水大河滿,而不是大河有水小河滿。改變大樹底下好乘涼的吃大鍋飯的觀念。堅(jiān)決反對(duì)擺老資格,談過去功勞,打擊比薪比職務(wù)現(xiàn)象。其一,充分提高時(shí)間效益,切實(shí)落實(shí)好工作時(shí)志表,充分利用好每一秒鐘的時(shí)間,只有保證每秒,每分,每時(shí),每天的工作效益,才能保證個(gè)人價(jià)值。其二,實(shí)行目標(biāo)分解,任務(wù)到人,通過績(jī)效評(píng)估找到差距。每個(gè)崗位都必須設(shè)立最低的績(jī)效要求,實(shí)行末位淘汰。其三,實(shí)行機(jī)構(gòu)扁平化,提高機(jī)構(gòu)的效率,采取一專多職,提高負(fù)責(zé)人的掌控力,操作在我,責(zé)任在我。

2、堅(jiān)持落實(shí)好公司各部門效益。我公司各部門一直采取獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)管理體系。公司各部門要把提高經(jīng)濟(jì)效益作為中心工作來抓,所有工作要圍繞這一中心開展。其一,抓好財(cái)務(wù)費(fèi)用管理:不能因?yàn)樨?cái)務(wù)在總部統(tǒng)一管理核算,就放松了各自分支機(jī)構(gòu)自身的財(cái)務(wù)管理工作。日常費(fèi)用開支、小物資采購等基礎(chǔ)工作要認(rèn)真做好,堅(jiān)決落實(shí)公司制定的費(fèi)用定額,要結(jié)合工作中實(shí)際情況,及時(shí)提出合理化建議。其二,抓好日??己斯芾恚鹤龊每记谟涗浌ぷ?,考勤人員要恪盡職守,公平公正記勤,領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)查到位,確保記錄真實(shí)性,以便薪資制度的落實(shí)。部門領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)做好計(jì)件考核的安排,給公司總財(cái)務(wù)部門快速、準(zhǔn)確核算。其三,抓好物資流通管理:工廠浪費(fèi)之首是庫存,采取制定產(chǎn)品、原料、輔助材料的庫存水平線,通過降低庫存來暴露生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的問題,如:機(jī)械維修的速度、質(zhì)量問題、交貨時(shí)間等方面的問題,以便調(diào)整和改進(jìn)。其四,抓好財(cái)產(chǎn)安全管理:規(guī)范所有物資出入庫手續(xù),領(lǐng)用,損耗,均要認(rèn)真記錄,詳細(xì)報(bào)告,確保物資安全,以提高經(jīng)濟(jì)效益。其五,生產(chǎn)安全管理:要樹立安全意識(shí),始終堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的安全方針。制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,將安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、指標(biāo)層層分解、落實(shí),實(shí)行考核機(jī)制。加強(qiáng)安全常識(shí)、知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行應(yīng)急練習(xí),保障安全設(shè)施到位,消除安全隱患,將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中。只有安全保證了,才有效益可言。

3、堅(jiān)持落實(shí)好exin贏利模式。

用四只眼睛看市場(chǎng)。成立市場(chǎng)研發(fā)部,以公司營(yíng)銷人員為主力軍,結(jié)合高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,每年集中開兩次專題分析會(huì),進(jìn)行行業(yè)調(diào)研:從政策法規(guī)、宏觀經(jīng)濟(jì)、地方產(chǎn)業(yè)政策、金融稅務(wù)上分析,把握好趨勢(shì);進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研:從對(duì)手優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品狀況、核心人才、管理手段、營(yíng)銷手段、客戶資源上分析,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝;進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研:從市場(chǎng)上,對(duì)同類產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、服務(wù)、品質(zhì)上分析,認(rèn)清我們的產(chǎn)品,做到心中有數(shù);進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研:細(xì)分區(qū)域,細(xì)分客戶層次,細(xì)分消費(fèi)者的心理,要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看市場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)需求比滿足需求更重要,領(lǐng)導(dǎo)的一小時(shí)勝過員工的百小時(shí)。今年,著重要讓研發(fā)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)多貼近市場(chǎng),讓他們做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者,感受市場(chǎng)。

沒有績(jī)效的企業(yè)等于無效。我們鄂信為了樹立公司形象,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè),規(guī)范管理近十年了。在績(jī)效管理,檢查評(píng)估上很欠缺。大鍋飯的現(xiàn)象重,能加不能減,能上不能下。因此績(jī)效是今年贏利的重點(diǎn)了。利潤(rùn)導(dǎo)向,數(shù)字說話。其一,制定好各部門、崗位個(gè)人的目標(biāo):明確數(shù)據(jù)、重點(diǎn)、責(zé)任者、時(shí)間。制作部門月份任務(wù)目標(biāo)表和個(gè)人業(yè)績(jī)時(shí)間表。從總經(jīng)理、經(jīng)理、至職員都要制定好各人的任務(wù)指標(biāo),并簽訂協(xié)議。只要有目標(biāo),就會(huì)有很多方法,就能找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。其二,加強(qiáng)檢查評(píng)估的力度:?jiǎn)T工只做你檢查的事,你檢查什么,就得到什么,就是檢查者。銷售經(jīng)理、廠長(zhǎng)、主任要實(shí)行3每3對(duì)照:3每:每人,每天,每件事。3對(duì)照:對(duì)照目標(biāo),對(duì)照過程,對(duì)照結(jié)果??偨?jīng)理,副總經(jīng)理要進(jìn)行每周檢查,找到未完成目標(biāo)的原因和障礙,拿出克服障礙的對(duì)策和方法。通過評(píng)估和檢討,必須知道目標(biāo)完成情況,其三,制定好激勵(lì)和處罰制度:好的激勵(lì)能讓笨人變成才,要實(shí)行好職稱評(píng)定待遇、流動(dòng)紅旗、業(yè)績(jī)排行榜、團(tuán)體獎(jiǎng)罰、每天、每月、每半年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度,制度要當(dāng)事人認(rèn)同,制度在先,獎(jiǎng)罰在后,做到獎(jiǎng)罰分明。萬眾效益為中心,給后進(jìn)趕先進(jìn),給你自我實(shí)現(xiàn),給你x成功。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就是10—8=2,銷售收入減少成本等于利潤(rùn),也就是價(jià)格減成本等于利潤(rùn)。我們都要采取逆向思維:結(jié)果—過程—因?yàn)?。我們要的結(jié)果是什么?是高利潤(rùn)率,是附加值。怎樣增加利潤(rùn)?提高產(chǎn)量?我們的規(guī)模有限。提高價(jià)格?客戶能否答應(yīng)?!但,降低成本,這是我們都能說了算的。20xx年我們要把降低成本作為重點(diǎn)來抓。在兩年內(nèi)一定要將我們的所有產(chǎn)品成本降到行業(yè)最低端。低成本永遠(yuǎn)是企業(yè)的殺手锏,是企業(yè)成x則。其一,我們要用招標(biāo)比價(jià),高層出馬,源頭購買,保證采購物資質(zhì)優(yōu)價(jià)低,砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二,落實(shí)好財(cái)務(wù)審計(jì)。財(cái)務(wù)部門要對(duì)各分支機(jī)構(gòu)全面情況定期進(jìn)行審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免不必要的損失。其三,實(shí)行預(yù)算管理,節(jié)能降耗,從節(jié)約一滴油,一方水,一度電做起,加大現(xiàn)場(chǎng)管理和督察的力度,減少日常生產(chǎn)中滴、漏、掉的現(xiàn)象,砍掉損耗50%。其三,強(qiáng)差旅費(fèi)用審批,制定行政辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列表,砍掉日常開支8%;保證現(xiàn)金支出項(xiàng)目合理化,保證優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金流,提高資金利用率。其四、做好生產(chǎn),銷售,采購計(jì)劃,采取先客戶后產(chǎn)品,降低庫存率10%,特別是模具廠,金剛石庫存,認(rèn)真做好庫房管理,及時(shí)掌握庫房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況,盡量減少物資積壓。其五,做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,提高固定資產(chǎn)利用率15%,增加回報(bào)。每砍掉一分成本,就是企業(yè)一分利潤(rùn)。

2019年[var]【篇一】銷售目標(biāo):初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制......

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二

本人管軍,現(xiàn)年36歲,湖南衡陽市人?,F(xiàn)供職一家港美合資企業(yè)深圳瑪皓玩具有限公司總經(jīng)理助理/人力資源部經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)公司全面管理工作,采取各種行之有效的管理手段和方法,有效整合各種資源,確保公司人、財(cái)、物發(fā)揮最大效用。督導(dǎo)各部門建立各種制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行,確保公司有序經(jīng)營(yíng)。審定公司各部門之組織架構(gòu)、人員編制、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、管理權(quán)責(zé),對(duì)部門負(fù)責(zé)人的甄選、任免、處罰、考評(píng)、崗位異動(dòng)進(jìn)行裁決。定期向總經(jīng)理或董事會(huì)匯報(bào)公司之經(jīng)營(yíng)狀況,接受其監(jiān)督。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,敢負(fù)責(zé)任的高效團(tuán)隊(duì)。

本人自1994年參加工作,于內(nèi)地國(guó)有企業(yè)、珠三角大中型港臺(tái)企業(yè)、上市公司、私營(yíng)企業(yè)、美資企業(yè)任職,在四百多人、一兩千人到五千多人的企業(yè)都工作過,先后擔(dān)任過技術(shù)員、辦公室主任、品質(zhì)工程師、品質(zhì)主管、iso體系專員、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(pmc)、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù),有近16年的管理經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過企業(yè)局部性的變革和全盤性的變革,從一線戰(zhàn)場(chǎng)上磨煉出來的管理專業(yè)人才,熟悉中小企業(yè)在發(fā)展過程中的各種問題,以及標(biāo)本兼治之系統(tǒng)解決方法,了解中西方文化之差異,有一定的人文底蘊(yùn),理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)皆備。

在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣,歷經(jīng)成敗得失,本人愿意就西廂米業(yè)公司總經(jīng)理一職娓娓道來的表述自己的看法與工作作風(fēng),從多個(gè)角度談?wù)剛€(gè)人的就任總經(jīng)理的計(jì)劃,值得您參考和細(xì)細(xì)品味。

管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,合適的就是最好的,84000法門皆可成就佛道,不同的時(shí)空背景選擇的方法可能不太一樣,一樣的藥,一樣的方法,應(yīng)用到世界各地,忽略了人種、氣候、地理的因素,那也是不正確的。我不是什么專家權(quán)威,也不迷信專家權(quán)威,我一知半解的地方還非常多或就如何做好貴司總經(jīng)理一職進(jìn)行交流和探討,相互學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。

如果有緣份加入西廂米業(yè)公司就任總經(jīng)理的話,本人工作作風(fēng)喜歡先定目標(biāo)與計(jì)劃,再按目標(biāo)一步步行動(dòng)實(shí)施,實(shí)施結(jié)果一切憑數(shù)據(jù)說話。我計(jì)劃按以下步驟與方法進(jìn)行:

1、對(duì)公司現(xiàn)狀、行業(yè)情況與發(fā)展趨勢(shì)初步摸底。定出《溝通日程表》,爭(zhēng)取能和每一位管理人員與員工溝通。

2、從公司找出所有管理人員與員工的人事檔案與花名冊(cè),然后給各部門負(fù)責(zé)人布置一個(gè)作業(yè):

a.畫出自己部門的組織結(jié)構(gòu)圖。

b.寫出自己的工作職責(zé)和權(quán)限。

c.寫出自己部門當(dāng)前工作存在的主要問題、瓶頸和困難(三天內(nèi)完成)。

到時(shí)會(huì)花30~60分鐘和他們一一進(jìn)行溝通,以便日后能逐步解決這些問題。

3、確定公司宗旨與口號(hào)、公司形象標(biāo)志(logo)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)理念、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會(huì)責(zé)任、品質(zhì)政策、公司長(zhǎng)中短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、公司規(guī)章制度。

4、針對(duì)公司現(xiàn)狀合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),避免相互扯皮現(xiàn)象,中小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不能復(fù)雜,必須扁平化。

5、制定出所有人員的崗位職責(zé)與權(quán)限、職務(wù)工作說明書,編制出《人員定員定崗編制表》。

6、在公司推行iso9000管理:它是最基礎(chǔ)的管理,也是非常實(shí)用的一種管理方法,任何好的工具方法,一到了中國(guó)就容易變質(zhì),現(xiàn)在很多的企業(yè)通過iso9000僅僅是為了拿一個(gè)證,而不是如何讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。應(yīng)該設(shè)計(jì)一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時(shí),應(yīng)同步建立行政管理體系,程序文件是經(jīng),管理制度是律……設(shè)立專門的體系稽核人員對(duì)體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核……先練好內(nèi)功,再開拓客戶”。

7、以生產(chǎn)計(jì)劃(mps)為龍頭:銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、人員計(jì)劃、資金計(jì)劃……總之不能一切都是跟著感覺走,缺少預(yù)測(cè)性,最緊要的是把主生產(chǎn)計(jì)劃(mps)、周生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃、庫存計(jì)劃、出貨計(jì)劃做起來。所有的物料計(jì)劃、人員計(jì)劃、設(shè)備計(jì)劃、資金計(jì)劃,都是以生產(chǎn)計(jì)劃大綱或主生產(chǎn)計(jì)劃(mps)為龍頭。把滯料、滯倉的半成品逐步清理完,盤活資產(chǎn),將呆滯物品轉(zhuǎn)成現(xiàn)金流。

8、狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)是我抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的靈魂。現(xiàn)場(chǎng)管理是有別于財(cái)務(wù)管理、人事管理、事務(wù)管理等其它管理,它是以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為中心,注重于對(duì)現(xiàn)物(你想處理的實(shí)實(shí)在在的對(duì)象),進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的分析(查明原因與結(jié)果的關(guān)系,不能坐在辦公室憑經(jīng)驗(yàn)想象來處理)。我覺得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理主要是抓生產(chǎn)效率,保證準(zhǔn)時(shí)交貨,其實(shí)管理的本質(zhì)就是維持與改善。我采取提高公司的生產(chǎn)效率是建立一套有效的推進(jìn)方法:

1)方針計(jì)劃:即是明確公司在一定時(shí)期內(nèi)的重要工作事項(xiàng)、目標(biāo)、要求達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間、責(zé)任部門,為公司的工作作出方針指向,以便各部門能十分清楚明了本時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn),統(tǒng)一工作步伐,追求公司整體的最大工作效率。為了能有效地推進(jìn)公司的工作,首先,最高層應(yīng)該制定公司的方針計(jì)劃;各部門制定方針計(jì)劃、班組制定方針計(jì)劃。

2)管理項(xiàng)目:即是可客觀反映一件事情狀況的參數(shù)。如倉庫的工作,帳物不符率(帳上的記錄數(shù)據(jù)與實(shí)物不相符合)可作為評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。只有明確和各部門的管理項(xiàng)目,員工們才不會(huì)只為上司、老板工作,而是為管理項(xiàng)目而工作。這樣,老板、上司有了能進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),而且各級(jí)管理者無須為了給老板、上司做樣子看而費(fèi)盡心機(jī),使管理項(xiàng)目向好的方向發(fā)展才是其要全力以赴的事情,這必將使那些沒有能力、只知做表面文章之輩知難而退,而那些腳踏實(shí)地、有真才實(shí)學(xué)的管理者能心情愉快的努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。同時(shí),作為老板、上司地?zé)o須過分擔(dān)心部下是否會(huì)出工不出力,將此前消耗于監(jiān)督的大量時(shí)間及精力用于深化管理上,從而不斷提高公司的管理水平。

3)設(shè)定目標(biāo):工作的推進(jìn)除了管理項(xiàng)目外,設(shè)定目標(biāo)也是非常重要的??梢哉f,工作沒有目標(biāo),在一個(gè)沒有壓力的環(huán)境里,做到哪里算到哪里,懶惰是十分容易產(chǎn)生的。

4)定期報(bào)告:一般有部門月報(bào)告、改善專題月報(bào)告、期末工作報(bào)告。

工作、管理項(xiàng)目、目標(biāo)的關(guān)系如下:

工作管理項(xiàng)目現(xiàn)狀目標(biāo)。

提高入出庫精度賬物不符率3%半年內(nèi)減少20%降低不良成本不良品金額12萬/月均半年內(nèi)減少30%提高生產(chǎn)效率平均產(chǎn)量/1小時(shí)30袋/1小時(shí)半年內(nèi)35袋/1小時(shí)5)工作成績(jī)的評(píng)價(jià):在評(píng)價(jià)一項(xiàng)工作時(shí),僅僅看到管理項(xiàng)目向好是不是就應(yīng)該表揚(yáng)該管理項(xiàng)目的責(zé)任人呢?回答是否定的。如“倉庫賬物不符率”在降低,即向好的方向變化,但是此種不排除是零件、材料供應(yīng)商在進(jìn)行改善而引起的。因此,管理項(xiàng)目的責(zé)任人必須能清楚地說明采取了什么樣的對(duì)策,并且,經(jīng)過判斷所采取的對(duì)策確實(shí)能達(dá)到所取得的效果時(shí),管理項(xiàng)目向好才能被視為責(zé)任人的成績(jī)。也就是說:獲得好的評(píng)價(jià)的前提是:管理項(xiàng)目向好+能說明所采取的對(duì)策的有效性。

9、在財(cái)務(wù)管理方面,加強(qiáng)現(xiàn)金管理、欠款清收和對(duì)各部門的資金控制,使?fàn)I業(yè)費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用減少,降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。以預(yù)算內(nèi)的成本輸出產(chǎn)品,建立更好的財(cái)務(wù)控制制度。

10、銷售管理:建立銷售團(tuán)隊(duì),公司在衡陽市設(shè)立了總經(jīng)銷,通過一、二級(jí)批發(fā)和向百貨超市供貨,形成銷售網(wǎng)絡(luò)。然后立足整個(gè)湖南市場(chǎng),走向全國(guó)。

11、抓培訓(xùn)。制定出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃;要求每個(gè)部門至少保證每周培訓(xùn)一次,形成學(xué)習(xí)的氛圍。購買一些管理光碟與書籍供管理人員觀閱,并要求寫出培訓(xùn)心得。

12、重點(diǎn)抓好人力資源管理工作:人力資源的核心就是選、育、用、留。人力資源管理六大模塊是:人力資源規(guī)劃、職位工作分析、人力資源的招聘與配置、人力資源培訓(xùn)和開發(fā)、績(jī)效管理、福利薪酬管理與勞動(dòng)關(guān)系。隨著公司的逐步發(fā)展,不斷調(diào)整人力資源管理工作。

1)首先根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針規(guī)劃出人力資源規(guī)劃:包括人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源素質(zhì)規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃。

2)職位工作分析:包括職位描述、任職資格。3)人力資源的招聘與配置:人力資源招聘根據(jù)定出崗位職責(zé)與職務(wù)說明書的職位任職資格進(jìn)行招聘,招聘需求分析、工作分析和勝任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析與選擇、招聘實(shí)施的方法、離職面談、降低員工流失的措施。

4)人力資源培訓(xùn)和開發(fā):包括培訓(xùn)與發(fā)展、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與系統(tǒng)方法、培訓(xùn)與發(fā)展和員工教育。

5)績(jī)效管理:績(jī)效管理準(zhǔn)備階段、績(jī)效管理實(shí)施階段、績(jī)效管理考評(píng)階段、績(jī)效管理總結(jié)階段、應(yīng)用開發(fā)階段、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。

6)福利薪酬管理與勞動(dòng)關(guān)系:構(gòu)建全面的薪酬體系結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定與調(diào)整、福利待遇項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、社會(huì)保險(xiǎn)等、勞動(dòng)合同的簽訂。

13、制定出公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),唯有強(qiáng)有力的人力資源支撐,解放思想、創(chuàng)新求變,廣納人才,及早建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍,才能實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。只有贏得人才,才能贏得未來!這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場(chǎng)等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的氛圍。

14、公司定位問題:

公司產(chǎn)品定位是什么?產(chǎn)品的個(gè)性特色與差異性在哪?

在目前西廂米業(yè)公司以糧食收購、儲(chǔ)存為主,下一步規(guī)劃將公司發(fā)展成為集糧食收購、儲(chǔ)存、深加工、銷售為一體的糧食房地產(chǎn)業(yè)多元化企業(yè)。

目標(biāo):公司將堅(jiān)持“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,以糧食收購、儲(chǔ)存為主體產(chǎn)業(yè),以糧食深加工、房地產(chǎn)開發(fā)為產(chǎn)業(yè)兩翼,通過5-10年努力,使產(chǎn)品全面進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),大米、面條、米粉成為全國(guó)知名品牌,大米深加工成為全省第一品牌,房地產(chǎn)業(yè)躋身本地及市內(nèi)的知名企業(yè),成為國(guó)內(nèi)一流的大型糧食食品多元化企業(yè)集團(tuán)。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十三

我于xx年任職于xx公司總經(jīng)理。這幾年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,在同事和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。

現(xiàn)將09年的工作總結(jié)如下:

作為xx公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的'決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。

在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。

作為xx公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)!

在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長(zhǎng)!

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十四

隨著對(duì)總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對(duì)服務(wù)規(guī)律的把握,總經(jīng)辦在工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏,充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能??偨?jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路,搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序,掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí),不斷創(chuàng)新管理,提高績(jī)效,確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。

總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。

總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),當(dāng)好跳臺(tái)。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。

總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單,在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流,將心比心,以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險(xiǎn)入保工作。,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使車隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。

總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額,進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,減少通訊開支。同時(shí),利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),簽訂定額包月協(xié)議,降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下,落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù)。

針對(duì)總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,,總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào),并以企業(yè)報(bào)為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。

總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新管理,提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十五

第三,在此基礎(chǔ)上我會(huì)加強(qiáng)各部門(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面的了解第四,前期工作目標(biāo)和任務(wù):

目標(biāo):加強(qiáng)培訓(xùn)制度的管理,提高績(jī)效管理的成效。

任務(wù):

1、熟悉現(xiàn)有的各項(xiàng)制度,加以完善和落實(shí)。

2、協(xié)調(diào)好各級(jí)關(guān)系,把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動(dòng)。

3、員工是企業(yè)的“衣食父母”,加強(qiáng)員工的薪酬、福利管理。

第四,解決當(dāng)前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)。

第五,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:每一項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)行都需要各部門的支持和緊密配合。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十六

我于xx年任職于××公司總經(jīng)理。這幾年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,在同事和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。

(一).銷售部辦公室的日常工作:

作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。

(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。

(三).及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

作為××公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶的.回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

(四).今后努力的方向:

從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)!

在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長(zhǎng)!

我所從事的汽車銷售這個(gè)行業(yè)已有一段時(shí)間,因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,向同事探討。于是,也完成了一定的業(yè)績(jī)。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作銷售工作計(jì)劃如下:。

一:對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是20xx年工作計(jì)劃的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四:今年對(duì)自己有以下要求。

1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成xxxx臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我的年度的工作匯報(bào)和工作計(jì)劃,工作中不管再遇到何種困難,我向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十七

步驟這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。小編在這里給大家分享一些公司總經(jīng)理工作計(jì)劃,希望對(duì)大家能有所幫助。

總經(jīng)理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌帷幄,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,因此,在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。所以,總經(jīng)理辦公室主任需有廣博的知識(shí),豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往,總經(jīng)理辦公室主任是不可替代的?!闭\(chéng)如斯言。

公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、接待等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為公司運(yùn)營(yíng)起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng)理辦公室主任,將開展的工作計(jì)劃如下:

一、充分深入地了解公司情況,找準(zhǔn)自身的工作定位;。

了解公司的情況主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務(wù)各部門的各項(xiàng)工作及流程、工作技巧及技能、組織結(jié)構(gòu);公司的整體運(yùn)作以及公司的目前狀況等。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照職位對(duì)公司的作用來明確工作重心,并就這些工作重心來制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

二、初步工作方向:

2、努力提高理論水平,從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺悟的不足;。

3、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;。

4、努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率;。

5、營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;。

6、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序、高效開展;。

三、根據(jù)本人以往工作經(jīng)驗(yàn),闡述以下幾點(diǎn);。

(一)、總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé):

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;。

3、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評(píng)工作。

4、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;。

5、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考核。

6、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

7、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。

8、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好“決議”、“決定”等文件的起草、發(fā)布。

9、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理;做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔、整理等工作。

10、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作;。

11、負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作。

12、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。

13、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

14、掌握總經(jīng)理的日程,做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行。

16、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化及可操作性。

17、協(xié)助總經(jīng)理制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度,定期組織各部門學(xué)習(xí),并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況。

18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理,協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計(jì)劃、人力資源的開發(fā),滿足公司各部門、各崗位的人力需求。

19、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人力資源的儲(chǔ)備,組織人才的甄選與考核,實(shí)施公司績(jī)效考核制度。

20、掌握國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī),與政府相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系。

21、貫徹公司質(zhì)量方針,遵紀(jì)守法,敬業(yè)守則,完成總經(jīng)理交代、安排的其他工作。

隨著對(duì)總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對(duì)服務(wù)規(guī)律的把握,總經(jīng)辦在20__年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏,充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。__年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路,搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序,掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí),不斷創(chuàng)新管理,提高績(jī)效,確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。

__年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。

__年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),當(dāng)好跳臺(tái)。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。

二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。

__年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。

三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好__年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在__年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。

四、用心服務(wù),堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單,在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。__年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流,將心比心,以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。

五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險(xiǎn)入保工作。__年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使__年度車隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。

六、壓縮通訊費(fèi)用,減少公司開支。

__年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額,進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,減少通訊開支。同時(shí),利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),簽訂定額包月協(xié)議,降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下,落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù)。

七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。

針對(duì)總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,__年度,總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào),并以企業(yè)報(bào)為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。

__年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新管理,提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售目標(biāo):

初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷售策略:

1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣雙達(dá)品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在雙達(dá)品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20__年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。

銷售部管理:

1、人員安排。

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題。

2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。

以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。

現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下:

(一)、銷售部辦公室的日常工作:

作為__公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。

(二)、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。

(三)、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

作為__公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《顧客到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對(duì)不同的顧客做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

(四)、今后努力的方向:

從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)!

在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長(zhǎng)!

我所從事的汽車銷售這個(gè)行業(yè)已有一段時(shí)間,因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,向同事探討。于是,也完成了一定的業(yè)績(jī)。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作銷售工作計(jì)劃如下:。

一:對(duì)于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是20__年工作計(jì)劃的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。

二:在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四:今年對(duì)自己有以下要求。

1:每月要增加1個(gè)以上的新顧客,還要有到個(gè)潛在顧客。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。

4:對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成____臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我的年度的工作匯報(bào)和工作計(jì)劃,工作中不管再遇到何種困難,我向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

一、20__年重點(diǎn)工作回顧。

20__,是我公司自成立以來基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年,也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路,以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn),基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo),為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧一年來的工作,值得肯定的成績(jī)主要有:

1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20__至20__年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬元,完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬噸,復(fù)混肥料、有機(jī)—無機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬噸以上。

2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn),首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20__年5月開始,公司根據(jù)上級(jí)主管門要求,由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作,申報(bào)過程中得到了上級(jí)主管部門的大力支持,歷經(jīng)近半年時(shí)間,在公司各部門的大力協(xié)作下,于20__年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,為公司20__年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,20__年中旬公司專門聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作,目前為止,已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品,為公司20__年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。

4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20__年6月公司有機(jī)肥廠開始投入試運(yùn)行,為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程,完善質(zhì)量管理控制程序,由辦公室牽頭負(fù)責(zé),各部門配合,制定了的質(zhì)量管理手冊(cè),為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

20__年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī),一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績(jī)的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這里公司對(duì)20__年度堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。

20__年,盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jī),我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也要看到公司目前存在的不足。

客觀的講,公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面,目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè),設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下,特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比,仍有很大的差距。同時(shí),公司內(nèi)部存在的問題還很多,主要是以下幾個(gè)方面:

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題。主要原因是公司質(zhì)量檢測(cè)部門(化驗(yàn)室)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)操作還不夠熟練,產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過程有一定差距,這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量,會(huì)有損公司信譽(yù)。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),努力提高專業(yè)水平,不能把質(zhì)量管理停留在紙面上,在20__年生產(chǎn)過程切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。

2、節(jié)能降耗意識(shí)淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈,生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,節(jié)能降耗意識(shí)有待加強(qiáng)。

3、安全生產(chǎn)管理相對(duì)滯后。20__年公司全年發(fā)生工傷事故2起,設(shè)備安全事故1起。20__年9月2日,公司在安裝廣告牌過程中,陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾,造成腳趾甲脫落傷;20__年9月27日,抽水的時(shí)候沒有專人管理,長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)電源,導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞,給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20__年11月14日,王昌敏在駕駛裝載機(jī)過程中不慎從裝載機(jī)上滑倒,造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生,一程度上反應(yīng)出員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng),管理人員責(zé)任落實(shí)不到位。年后要求辦公室對(duì)安全事故的處理制定出實(shí)施細(xì)則,公司嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。

3、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒有落實(shí),部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,給生產(chǎn)帶來很大影響。除了試運(yùn)行過程中設(shè)備本身存在的問題外,很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的,今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)和定期檢修工作。

4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng)。為此,生產(chǎn)門必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。

以上反應(yīng)出來的情況,說明我們?cè)诠芾?、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此,我們要正視困難、正視問題,不回避矛盾,不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,才能使公司更有活力,才能盡早步入正軌。

二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。

1、優(yōu)勢(shì)因素(1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20__年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝,無公害茶葉種植1.6萬余畝,糧食播種面積25.7萬畝,種植烤煙2萬余畝,藍(lán)梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升,這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間,市場(chǎng)前景良好。

(2)區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近,原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利。

三是環(huán)境污染小,采用封閉設(shè)備,加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性,減少蚊蠅寄生源的傳播;。

四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過工藝控制和技術(shù)改進(jìn),均得到循環(huán)使用。

(4)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來,積極發(fā)展對(duì)外關(guān)系,先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系,為公司產(chǎn)品走上廣闊市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、劣勢(shì)因素。

(2)原材料價(jià)格上升快,產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

(3)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)適應(yīng)性不足。

從以上形勢(shì)分析,結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,我們提出用2-3年的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,把持續(xù)改進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中。

20__年,對(duì)于我們?nèi)w員工來說是動(dòng)力與壓力并存的一年,我們要逐步拓展市場(chǎng),加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以下工作:

1、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐,盡快投入正常生產(chǎn)。沒有合格的產(chǎn)品,公司就不會(huì)有生存的空間,生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,公司就不會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,生產(chǎn)部門年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來抓。

2、銷售部門積極開拓市場(chǎng),創(chuàng)造良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。20__年公司產(chǎn)品銷售形勢(shì)會(huì)比較嚴(yán)峻,因此,銷售部門還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍,抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,為公司發(fā)展源源不斷地提供市場(chǎng)資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系,做好回訪和售后服務(wù)工作,建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,為產(chǎn)品銷售長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三是要適時(shí)調(diào)整銷售策略和主攻方向,堅(jiān)持走差異化的銷售之路,主動(dòng)出擊,搶占先機(jī),努力開拓新市場(chǎng),為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件。

3、強(qiáng)化全員培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),我們必須堅(jiān)持培訓(xùn),不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式,才能跟上公司發(fā)展的步伐。

20__年重點(diǎn)培訓(xùn)工作:一是要對(duì)全體員工在年后集中培訓(xùn)一次,培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問題;二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對(duì)管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn),進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。

4、弘揚(yáng)楷瑞精神,打造特色企業(yè)文化。20__年,一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法,提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽,通過總結(jié)推廣各類先進(jìn)典型的模范事跡,樹新風(fēng)、立標(biāo)兵,用榜樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、多做貢獻(xiàn);四是組織各類小型娛樂活動(dòng),活躍員工生活,使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。

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