報告通常包括背景介紹、分析和解決方案等內(nèi)容,是組織決策和問題解決的重要依據(jù)。在寫報告之前,我們可以參考相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)典范例,借鑒其結(jié)構(gòu)和寫作風(fēng)格,以提升自己的寫作水平。以下是一些撰寫報告時常見的錯誤和注意事項,希望可以提供一些幫助。
電器工人述職報告篇一
時光似水,光陰如梭,不知不覺在蘇寧工作了也一年了,大三的時候來到蘇寧實習(xí),并在今年8月6號簽訂合同,成為一個正式營業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實習(xí)期我換過很多的崗位,也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西,對于我這剛走出校園踏入社會的畢業(yè)生來講,蘇寧真的給了我很多很多幫助,最直接的就是學(xué)會與人交流,與人溝通,放下在學(xué)校時那種青澀,大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實是在推銷自己,蘇寧讓我多了份勇氣,敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。不僅如此,不同的崗位要有不同的技巧,做以舊換新專員,要耐心仔細,萬不可粗心大意,做總臺服務(wù)要積極熱情,耐心的回答顧客的問題,做終端銷售就更是要高技巧,不僅態(tài)度要好,銷售技巧能力方面是最重要的,態(tài)度是一個好的開始,好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號我和公司正式簽訂了勞動合同,進入了兩個月的試用考核期,這兩個月我來到了一個新的崗位,數(shù)碼柜銷售崗位。其實之前對于手機和電腦銷售因為本身有所接觸自然也是比較容易上手,但是數(shù)碼相機卻是我從未接觸過的一個東西,那種感覺很陌生,也讓我懷疑自己能不能做好這個工作。首先是對產(chǎn)品知識的了解,我覺得這是非常非常重要的,如果自己都不了解自己賣的產(chǎn)品,又如何向別人推銷呢,于是我向柜臺老員工虛心請教自己不懂的地方,并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問百答,記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,因為開票方面之前輪崗中都有用到,所以接受起來比較快,半個月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問題,除非遇到特別專業(yè)的問題,但是如果遇到自己解決不了的問題,在老員工介紹時我就會認(rèn)真的記下來。雖然初期向顧客介紹機器時總是會出現(xiàn)很多問題,導(dǎo)致交易落空,自己心中也不好受,于是加緊鍛煉,學(xué)習(xí),在隨后的半個月中雖然銷售額沒有多少但是已經(jīng)有所提升了,經(jīng)過耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個人獨自做成一樁銷售時,心里的感覺真的很特別,很讓人興奮,積極性也就自然而然的調(diào)動起來了。不知不覺兩個月已經(jīng)快過去了,我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,雖然還是有很多不足,但是有了他們的鼓舞激勵我會更加認(rèn)真的對待這份工作的!
在經(jīng)歷了十一的大忙后,我越發(fā)的覺得自己是一個真正的蘇寧人了,不是說“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么,在這次大忙中,我深切的感覺到自己的不足,因為柜臺人員的緊缺,所以我必須加快節(jié)奏,而面對銷售熱潮有點手忙腳亂,但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏,基本完成了任務(wù),但是我不會因為這樣就滿足了,我深知在今后的工作中要學(xué)會獨當(dāng)一面,要能扛得起責(zé)任。
經(jīng)過這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的'新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
在20xx年我會更嚴(yán)格的要求自己,尤其是在銷售方面我會盡自己最大的努力去做,爭取完成上級下達的各項任務(wù)及指標(biāo),作為在蘇寧終端工作的我,更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn),而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方,但我會積極求教,認(rèn)真學(xué)習(xí),從最基本的產(chǎn)品知識,到如何抓住顧客心理,達到成交目的。因為在崗位上時間較短,在核心績效指標(biāo)上存在很大的缺陷,我也定會在以后的工作中多加努力,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!
署名日期
電器工人述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去了,在這一年的工作中本人收獲了很多東西。這一年對于我和斜溝項目部來說又是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí)實踐和積累經(jīng)驗的一年。在公司及處各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各職能部門積極配合下,克服了種種困難,較圓滿的完成了公司及處里交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人全年工作總結(jié)如下:
以嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍來要求自己,并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及處下發(fā)各種文件、政策,堅持按照公司領(lǐng)導(dǎo)和處各級領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,精心組織,認(rèn)真落實,有計劃、高質(zhì)量地開展日常工作,充分理解做好本職工作的重要作用,自覺提高自身修養(yǎng),規(guī)范自身行為,廉潔自律,無私奉獻,思想意識更加堅定,思想境界得到進一步的提高。
在日常工作中,做好所有資料的收集、管理,及時協(xié)助各個部門做好工程簽證等資料的簽訂工作。并時常下井了解井下的一些實際情況,完善各項工程的預(yù)算及結(jié)算。協(xié)助各部門實行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的建議,為項目部及時提供一些的經(jīng)營資料和數(shù)據(jù),及時做好項目的成本核算工作。協(xié)助工程部門按時編制月、季、年度施工作業(yè)計劃,根據(jù)計劃分解各單位工程的目標(biāo)成本,為項目部事情前成本控制提供依據(jù)。在實際的施工過程中,根據(jù)項目部內(nèi)部生產(chǎn)計劃任務(wù)及現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)調(diào)整,該定額人工作為工程任務(wù)單進行人工的控制和分配的基礎(chǔ),定額材料作為倉庫進行定額領(lǐng)料的依據(jù),也作為隊部控制材料消耗的依據(jù)。按公司、處的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況并及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,為項目部領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。月底根據(jù)收尺、結(jié)合施工作業(yè)計劃對隊伍進行考核,并幫助各個隊伍完善其工作水平及管理制度。
每月月底及時做好施工進度報表,并向建設(shè)單位和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理核對工程量,進度產(chǎn)值確定后,及時給財務(wù)部門提供準(zhǔn)確的資料,并協(xié)助好財務(wù)部門對工程款的匯款工作。經(jīng)常與各部門交流溝通,做到工作配合默契。要及時了解并掌握各種對預(yù)算及結(jié)算有利的資料,并與業(yè)主、邯鄲定額站聯(lián)系,保持良好的關(guān)系,為他們提供其所需要的資料,做到及時了解業(yè)主和定額站的最新情況,同時多和業(yè)主交涉各種遇到的問題,為項目部、處、公司爭取利益最大化。
在即將到來的20xx年,我將進一步總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,不斷完善自己,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去,積極配合各級部門做好各種工作,力爭工作再上一個新的臺階。
中煤一處斜溝項目部。
20xx年12月5日。
電器工人述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
光陰似箭,來xx工作已經(jīng)兩年有余了。兩年來,在xx黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作,積極主動同xx全體同志團結(jié)一致,和諧相處、扎實工作、全面完成了的各項工作任務(wù)。今年,按照xx黨委政府的安排,我主要負責(zé)林業(yè)及司法工作,下面就自己一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們作匯報。
一、工作開展情況。
首先、林業(yè)工作。
1、大青山南坡綠化三期工程。
大青山南坡綠化工作從去年就開始啟動了,今年的任務(wù)是0多畝,任務(wù)非常艱巨。按照區(qū)委政府安排,xx政府負責(zé)協(xié)調(diào)土地、解決臨水臨電、打井及水電設(shè)施配套等與牧民直接接觸的工作。xx黨委、政府高度重視,多次召開專門工作會議,布置相關(guān)工作,聽取有關(guān)工作情況匯報,研究制訂大青山南坡綠化三期工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃,經(jīng)常督促檢查各項工程進度,并對工程實施過程中存在的問題及時進行指導(dǎo)。為避免不發(fā)生或少發(fā)生矛盾糾紛,工程未開始實施,我與分管林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)便深入到各嘎查村,與牧民溝通、協(xié)調(diào),作老百姓的工作。
通過半年多時間的努力,大青山南坡綠化工作任務(wù)在xx黨委政府的重視下,在區(qū)林業(yè)局的指導(dǎo)下,在xx各部門的配合下,苗木種植工作已基本完成,造林面積約21000畝。林種有生態(tài)林、防風(fēng)林、經(jīng)濟林,具體樹種有柳樹、側(cè)柏、油松、紫穗懷、123、山杏等。在水電等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)方面,新打成機電深井13眼,已全部配套深井泵并交付各標(biāo)段使用,更換增容變壓器3臺,新增低壓線路約6000米,輸水管線已成功鋪設(shè)約16000余米,并已交付各標(biāo)段使用。
10月中旬,由區(qū)林業(yè)局組織,邀請區(qū)水利局專家組成驗收組,對今年實施的機電深井、地埋輸水管道及電力設(shè)施等設(shè)施進行了實地檢查驗收,所有水電配套設(shè)施全部通過驗收標(biāo)準(zhǔn),并已與11月份全部移交各標(biāo)段的施工單位。
2、xx新農(nóng)村綠化工作。
今年,xx的新農(nóng)村綠化工作在大青山南坡綠化工作的帶動下積極開展,在三個嘎查同時不同程度的進行了綠化美化,共栽種垂柳、新疆楊、側(cè)柏等各種苗木50余畝,近3000株。
其次,司法所的日常管理工作。
司法所的工作主要是配合區(qū)司法局做好各項常規(guī)工作,及時化解各類矛盾糾紛并及時報送各類信息報表,同時配合當(dāng)?shù)卣?,做好人民調(diào)解、普法、社區(qū)嬌正及刑釋解嬌人員管控等工作。xx司法所現(xiàn)有社區(qū)嬌正對象3名,無刑釋解嬌人員。除此之外,通過司法所近半年來的努力,在區(qū)司法局大力幫助下,進一步完善資料,將制度上墻,同時制作了胸卡、桌牌等,最終順利通過了內(nèi)蒙古司法廳的考核驗收,達到了自治區(qū)級規(guī)范化司法所的標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作中存在的問題。
1、理論知識學(xué)習(xí)不夠,尤其是將理論知識轉(zhuǎn)化為自身分析問題、解決問題的能力方面還有待加強。
2、在工作的貫徹落實、大膽創(chuàng)新方面還有不足,還需要努力、強化。
三、今后努力方向。
1、加強學(xué)習(xí),提高理論水平、管理水平及學(xué)習(xí)能力;。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng),大膽工作,以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路迎接新機遇,開創(chuàng)新局面。
今后,我將繼續(xù)在xx黨委政府的帶領(lǐng)下,和全xx的領(lǐng)導(dǎo)干部共同干事創(chuàng)業(yè),為當(dāng)?shù)氐睦习傩崭愫梅?wù)。
以上是我一年來在xx所做的主要工作,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多指導(dǎo)、多提寶貴意見。今后,我將不負xx領(lǐng)導(dǎo)同事的重望,繼續(xù)為xx經(jīng)濟社會的全面繁榮穩(wěn)定貢獻自己全部的精力。
電器工人述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),下午好!
我叫xx,20xx年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx控制專業(yè),去年7月進入xxxx有限公司,從事泵車液壓系統(tǒng)的研發(fā)工作。經(jīng)過一年多的時間,我對公司的狀況有了全面的了解,并且一直努力的工作,在生產(chǎn)實踐中將理論知識融會貫通,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我主要完成了以下工作:
1、完成50米泵車液壓主泵送系統(tǒng),擺缸系統(tǒng)圖紙繪制,并指導(dǎo)現(xiàn)場裝配工作,協(xié)助完成后期的試驗調(diào)試工作。
2、完成自制27米泵車液壓主泵送系統(tǒng),風(fēng)冷攪拌系統(tǒng),支腿系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計工作,處理現(xiàn)場裝配中出現(xiàn)的問題,發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。
3、改進東風(fēng)底盤27米泵車主油缸設(shè)計,改進27米泵車支腿液壓系統(tǒng)。
4、隨車跟蹤50米泵車打泵,及時處理泵車出現(xiàn)的問題并進行記錄,改進。
泵車組是一個團結(jié)上進的小組,能在這個小組中工作并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬于剛起步的產(chǎn)品,存在有不足之處,我們還需要不斷的創(chuàng)新、改進。在x總的指導(dǎo)和xx的帶領(lǐng)下,我相信我們能夠把泵車做好做精。
在以后的工作中,我會更加的堅定信心,勤奮工作。祝愿xx集團在未來的日子里取得更加輝煌的成績。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:大家好!
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx年對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、20xx年的個人總結(jié)20xx年3月29--------5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書,5月6日------6月29日即發(fā)陽光城實習(xí)秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一)感動的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當(dāng)時正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),jq,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團,業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個億的目標(biāo),對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!
與關(guān)愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地了細心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開,師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
二:計劃中的20xx年不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20xx年努力過,付出過!翻過20xx年的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好20xx年的計劃是很重要的!
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實習(xí)主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標(biāo)定為20xx年0萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進,每個方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓(xùn)兩個新人。
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)!
6、工作之外的學(xué)習(xí),把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科,主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!
三、對公司的建議加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創(chuàng)新!為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號召,我個人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做,公司內(nèi)部的人才機制完善和創(chuàng)新,對外包括對客戶的服務(wù)和對開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗,讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,又為項目部培訓(xùn)提供一些參考意見,變于培訓(xùn)期能有重點地培訓(xùn)!另外,人力資源不要和項目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目部人員的真實想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作,開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的一個很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強,真正做到一個職業(yè)顧問的角色,建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí),為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息,而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn),簽定合同正規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的.局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強,簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
四、小結(jié):
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認(rèn)真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著20xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20xx年作順利,萬事如意!
時光荏苒,20xx年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論。
一、在工作上,圍繞公司的逐步行半踴/自踴高效率的生a模式l展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人),pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目"精英制,sp人t提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀(jì)律,因一車間只有2個pe人員,在紀(jì)律上未有過失,今后仍需加強,從細節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫相關(guān)工作報告。
三、結(jié)論:
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
電器工人述職報告篇五
我從20xx年xx月進入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的'親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。
真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。
家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達到良好效果。
很多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請進我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
電器工人述職報告篇六
**年,我縣鐵路職工工作在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在自治區(qū)、自治州職工辦的精心指導(dǎo)下,鐵路沿線七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅持以“三個代表“重要思想為指導(dǎo),以保障鐵路安全暢通為重點,以深入開展鐵路沿線“反恐怖、保安全“工作為切點,強化工作手段和措施,鞏固“平安鐵路示范路段“成果,堅持路、地、警、民協(xié)作,齊心協(xié)力,齊抓共管。一年來,全縣沒有發(fā)生涉鐵重大刑事案件,沒有發(fā)生重大路外傷亡事故,沒有發(fā)生因車輛、牲畜擋道影響行車超過30分鐘以上的事故,轄區(qū)鐵路沿線共發(fā)生各類線路治安問題10起,與去年同期(17起)相比,下降41%,有效地維護了鐵路安全暢通,保持了鐵路沿線治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定,為我縣社會政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出了努力和貢獻。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全面落實鐵路職工聯(lián)防工作各項機制建設(shè)。
縣委、縣人民政府高度重視鐵路職工聯(lián)防工作,堅持把鐵路職工聯(lián)防工作放到**經(jīng)濟社會發(fā)展的大局去思考、去謀劃,與社會治安綜合治理暨平安建設(shè)工作同部署、同規(guī)劃、同獎懲,做到了齊頭并進,同步發(fā)展。
一是完善組織體系。由于**年8月人事大幅變動,今年年初我縣及時調(diào)整充實了以鄭為組長,政法、綜治、工商、教育等部門為成員的縣鐵路職工聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,并確定了具體的工作人員和聯(lián)防員。同時鐵路沿線7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)調(diào)整充實了鐵路職工聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,確保鐵路職工聯(lián)防工作的深入開展。今年以來,縣鐵路職工聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開3次鐵路職工聯(lián)防工作會議專題研究部署轄區(qū)鐵路沿線清障、創(chuàng)建“四無“平安示范學(xué)校和“反恐怖、保安全“工作??h委、縣人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)與鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))簽訂了《**縣**年度鐵路職工聯(lián)防工作安全目標(biāo)管理責(zé)任書》,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領(lǐng)導(dǎo)又分別與轄區(qū)鐵路沿線村委會簽訂了鐵路職工安全目標(biāo)管理責(zé)任書。目前,全縣共成立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級鐵路職工聯(lián)防組織機構(gòu)28個,形成了自上而下,一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
二是落實獎懲機制。按照年初有計劃,平時有督導(dǎo)檢查,年度有考核驗收的要求,縣綜治委把鐵路職工工作納入社會治安綜合治理考核評分細則之中,**年1月中旬對七個鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鐵路職工工作進行了全面的檢查考核,并按照細則進行綜合評定。今年3月初,結(jié)合鐵路職工工作對**年度綜治工作先進集體進行了表彰;6月中旬,依據(jù)縣職工領(lǐng)導(dǎo)小組與鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定的《**年度**縣職工聯(lián)防“平安鐵道線“創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任狀》,對鐵路沿線7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣鐵路職工辦責(zé)任兌現(xiàn)獎金2萬元。同時,根據(jù)工作需要,開展鐵路職工工作督導(dǎo)檢查9次,對影響列車安全運行的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予了通報批評,限期整改。
三是強化工作協(xié)調(diào)。縣職工辦充分發(fā)揮牽頭組織、抓總協(xié)調(diào)的職能作用,通過召開聯(lián)席會、情況通報會等方式加強了“地鐵“聯(lián)系。按照南鐵職工辦字[**]20號和巴社綜辦[**]59號《關(guān)于開展鐵路線路安全保護區(qū)清理工作通知》要求,為確保轄區(qū)鐵路沿線安全保護區(qū)清理工作順利進行,縣職工辦及時下發(fā)文件,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位開展清理工作,期間共清理垃圾20余噸,拆除違章建筑4處,整改取砂點2處。
四是加強知識培訓(xùn)。為進一步深化“平安鐵路線“創(chuàng)建活動,不斷夯實平安建設(shè)基礎(chǔ),提升鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))道口監(jiān)人員的業(yè)務(wù)知識水平,今年7月縣職工辦按照南疆鐵路職工辦《關(guān)于對監(jiān)護道口職工民兵進行防事故、保安全知識培訓(xùn)考核的通知》要求,組織鐵路道口16名監(jiān)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵路反恐維穩(wěn)業(yè)務(wù)和防事故、保安全知識,并指定專人編制漢、維兩種文字試卷進行了測試,合格率達95%。同時,縣職工辦還采取以會代訓(xùn)的形式,利用綜治工作例會先后5次分管鐵路職工聯(lián)防工作負責(zé)人和相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)進行《鐵路法》、《治安管理處罰法》等知識培訓(xùn),取得了較好的培訓(xùn)效果。
五是建立長效機制。為保證鐵路職工工作各項措施落實,縣綜治委在去年制定的《民兵職工應(yīng)急預(yù)案》、《鐵路職工宣傳教育“四進“規(guī)劃》及愛路職工宣傳教育等11項工作制度基礎(chǔ)上,針對今年部分鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))還存有道口監(jiān)護人員出義務(wù)工的問題,又出臺了《關(guān)于免除鐵路巡防保安、道口監(jiān)護員義務(wù)工的意見》,免除了13名鐵路巡防保安和16名鐵路道口監(jiān)護人員的義務(wù)工,確保其能按時開展鐵路巡護和鐵路道口監(jiān)護工作,進一步健全了工作機度,使鐵路職工工作層層有人管,處處有人抓,并不斷走上制度化、規(guī)范化。
二、緊抓宣傳教育主線,大力營造愛路職工的濃厚氛圍。
宣傳教育工作是做好鐵路職工聯(lián)防工作的基礎(chǔ),今年以來,我縣把營造鐵路職工的工作氛圍作為工作重點緊抓不放,以宣傳貫徹“職工、愛路“教育為主線,通過媒體宣傳、群眾宣傳、輿論宣傳全方位發(fā)動干部和群眾共同維護鐵路安全。
一是利用板報、標(biāo)語、講座等形式鋪開宣傳教育,大力營造濃厚的愛路職工氛圍。據(jù)統(tǒng)計,自3月份開展宣傳工作以來,共發(fā)放“平安手冊“30000冊,“身邊巨變,新疆百年“掛圖17套,宣傳單500余份,張貼標(biāo)語200余條,出板報160余塊,掛橫幅17條,組織觀看宣傳片20場次。
二是與鐵路公安部門組織宣講組,赴鐵路沿線各學(xué)校進行宣傳教育。宣講組深入到鐵路沿線中小學(xué)、村委會、以上法制教育課和現(xiàn)場說教等形式對鐵路沿線群眾進行了鐵路安全知識及法制宣傳教育,把鐵路安全教育納入綜治宣傳和普法教育,擴大了沿線群眾宣傳教育的覆蓋面,并把職工安全教育納入了交通安全教育整體計劃,增強了宣傳教育的針對性和有效性。今年年初至今宣講組進行法制專題講座32次,現(xiàn)場說教3次,受教育師生及學(xué)生家長7500余人次。特別是今年4月,昆明鐵路管理局15名鐵路民警在陽霞鎮(zhèn)中學(xué)組織開展了籃球友誼賽、舉辦了民族團結(jié)文藝演出和“職工、愛路“宣講等多項活動,增強了“地、鐵“聯(lián)系和師生“職工、愛路“意識,效果明顯。
三是利用媒體開展廣泛宣傳。鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))充分利用廣播、電視等新聞宣傳媒體,大力宣傳《治安管理處罰法》、《鐵路法》、《鐵路運輸安全保護條例》等法律法規(guī)和愛路職工常識,同時,縣電視臺在黃金時段滾動播放《鐵路安全你我他》、《共筑平安鐵道線》專題片40余次。
通過運用多種手段和形式廣泛宣傳,鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))廣大農(nóng)牧民和中小學(xué)生自身防護意識和愛路職工自覺性進一步增強,有效預(yù)防和減少了治安問題的發(fā)生,形成了“知路、愛路、職工”人人有責(zé),路地聯(lián)手共鑄平安鐵路的良好氛圍。
三、突出重點,抓住關(guān)鍵,全力維護鐵路安全運輸。
在職工聯(lián)防工作中,**縣職工辦始終堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主“的工作方針,針對鐵路沿線治安問題突出、涉路案(事)件時發(fā)的區(qū)段,采取集中整治、扎圍欄、設(shè)置減速帶、道口臨時監(jiān)護等多種措施,預(yù)防和減少案(事)件的發(fā)生。一是結(jié)合社會治安集中整治工作,鐵路公安所會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦把機動車搶越道口、放牧侵入限界作為重點整治,對鐵路沿線的機動車駕駛員、養(yǎng)殖大戶進行教育管理。二是加大了北京奧運和重大節(jié)日期間的防護力度,在奧運安保期間,鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))抽調(diào)80名民兵組成職工聯(lián)防隊,對轄區(qū)鐵路沿線的重點部位、橋梁、涵洞進行了巡防,確保了奧運安保期間鐵路運輸安全。三是修繕隔離帶、減速帶等辦法減少行車事故的發(fā)生,鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對15條減速帶進行修繕,鐵熱克巴扎鄉(xiāng)、阿克薩來鄉(xiāng)對修建的部分簡易鐵路防護欄進行了修補。四繼續(xù)妥善解決野云溝一精神病人經(jīng)常在鐵路線上行走不安全隱患,通過多方協(xié)調(diào),將該精神病人從原來146元低保金增加至176元,鄉(xiāng)政府每月還為其發(fā)放一袋面粉,解決基本生活保障。五是強化涉路矛盾糾紛排查調(diào)處工作。高度重視道口平改立、路外傷亡賠償?shù)纫l(fā)的路地糾紛,積極當(dāng)好矛盾糾紛的排查員、調(diào)解員,組織動員各方面的力量,化解涉路矛盾糾紛3起。六是積極開展廢舊物品收購專項整治,**縣縣職工辦會同工商、公安等部門先后6次對全縣76家廢品收購網(wǎng)點進行拉網(wǎng)式的檢查,確保鐵路沿線2公里內(nèi)無廢品收購點,全縣76家廢品收購網(wǎng)點不收購鐵路設(shè)施。
四、存在問題和下步工作打算。
我縣的鐵路職工聯(lián)防工作雖然取得了一些成績,但還存在一些不足:一是工作開展不平衡,個別鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村委員對職工聯(lián)防工作的重視程度不夠,參與配合意識不強,工作還比較滯后;二是宣傳力度還需要進一步加大;三是對鐵路道口監(jiān)護人員教育管理機制還有待于進一步完善。四是鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))鐵路職工辦工作人員少、任務(wù)重,保障經(jīng)費短缺等。在今后的工作中,我們將一如既往地落實中央和自治區(qū)、自治州關(guān)于鐵路職工聯(lián)防的指示精神,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安**“這個主題,充分運用社會治安綜合治理的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢,依靠鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的力量,整合社會各種資源,為確??h域內(nèi)鐵路運輸安全暢通,做出積極的貢獻。
電器工人述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx年對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富?;厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、20xx年的個人總結(jié)20xx年3月29--------5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書,5月6日------6月29日即發(fā)陽光城實習(xí)秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一)感動的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當(dāng)時正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),jq,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義,述職報告《工人述職報告范文》。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團,業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個億的目標(biāo),對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!
與關(guān)愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地了細心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開,師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
二:計劃中的20xx年不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20xx年努力過,付出過!翻過20xx年的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好20xx年的計劃是很重要的!
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實習(xí)主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標(biāo)定為20xx年0萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進,每個方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓(xùn)兩個新人。
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)!
6、工作之外的學(xué)習(xí),把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科,主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!
三、對公司的建議加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創(chuàng)新!為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號召,我個人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做,公司內(nèi)部的人才機制完善和創(chuàng)新,對外包括對客戶的服務(wù)和對開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗,讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,又為項目部培訓(xùn)提供一些參考意見,變于培訓(xùn)期能有重點地培訓(xùn)!另外,人力資源不要和項目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目部人員的真實想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作,開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的一個很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強,真正做到一個職業(yè)顧問的角色,建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí),為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息,而不是客戶比我們關(guān)注的更多!
電器工人述職報告篇八
本人于進入殼體廠維修工段開始實習(xí)工作,20xx年7月于冶金學(xué)院畢業(yè)后正式參加工作已經(jīng)有2年多了。在這期間,我勤勤懇懇,努力工作。已經(jīng)由當(dāng)初一個懵懂的學(xué)生青年逐漸成長為對機械維修、保養(yǎng)、安全都略知一二的小“師傅”了。
在公司工作學(xué)習(xí)期間,我每天都遵守公司的各種規(guī)則制度。從不遲到、早退,認(rèn)真領(lǐng)取師傅們的教誨,積極學(xué)好各種維修技術(shù)?,F(xiàn)在通過兩年多的學(xué)習(xí),遇到小的問題我早已經(jīng)能夠獨立判斷維修設(shè)備了。例如:沈陽六軸上的刀架的更換,變速箱的零件更換,包括難度更高的二級保養(yǎng)更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設(shè)備問題,我也能夠非常協(xié)調(diào)的配合好師傅們解決它。例如:切鐓機上的齒輪更換,冷擠壓的曲軸筒瓦更換,以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領(lǐng)導(dǎo)與師傅們的一致好評。
在20xx年10月我調(diào)到殼體二廠繼續(xù)從事維修工作,在新的工作平臺上開始了新的工作歷程,在這里我不僅僅把我的維修工作做好,而且接觸到了有關(guān)機械員的知識。例如各種設(shè)備報表,安全知識,設(shè)備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設(shè)備的改造與消化,現(xiàn)在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中,相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設(shè)備消耗實在太大,公司新買的單沖我也正在積極參與調(diào)試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產(chǎn)環(huán)境。還有公司現(xiàn)在即將生產(chǎn)奧特萊特的螺桿,生產(chǎn)量將翻幾番,螺桿設(shè)備必將很緊張。所以現(xiàn)在我正在積極參與螺桿設(shè)備的調(diào)試與改造,為將來打好結(jié)實的基礎(chǔ)。
另外我想對殼體廠的一些設(shè)備管理提出一點淺顯的意見:
一:眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量搞上去就必須把設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)。而其中就有些設(shè)備存在這樣或那樣的問題,例如:德爾福整體螺桿機的送料壓緊結(jié)構(gòu),是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調(diào)整設(shè)備的時候有時并不需要送料機構(gòu)送料,這時操作工只要按一個按鈕就可以了,操作簡單方便,又節(jié)省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構(gòu)卻是機械方法,操作工調(diào)整的時候如果不需要送料的話還要跑到設(shè)備尾部松螺釘,調(diào)整好后又要緊螺釘,而換一次產(chǎn)品型號往往要調(diào)整好多次,這樣以來就浪費了好多時間,如果不松螺釘直接調(diào)的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設(shè)備上其實是有這一功能的,只是時間長了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設(shè)備的控件,就能為安拓設(shè)備節(jié)省大量調(diào)整時間和模具費用了。
二:我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系,由維修部門負責(zé)全廠的設(shè)備維護,操作工不會幫維修工的忙,維修工更加不會幫操作工看床子。這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象,不能及時處理出現(xiàn)的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習(xí)慣;而是應(yīng)該引導(dǎo)大家做到:操作工不僅要主動打掃設(shè)備衛(wèi)生更加要主動參加設(shè)備排故,把設(shè)備的點檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來,實現(xiàn)清掃的同時,積極對設(shè)備進行檢查維護以改善設(shè)備狀況。因為大量的設(shè)備故障都是由于保養(yǎng)潤滑工作沒有做到位。例如:公司沈陽六軸設(shè)備又多,設(shè)備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉(zhuǎn)基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動,備件磨損多,所以潤滑工作尤其重要,因此建議在每次周末衛(wèi)生的時候都要進行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設(shè)備備件費用將大大的減低。
三:建議可以建立設(shè)備臺帳的計算機管理,就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設(shè)備當(dāng)月生產(chǎn)的產(chǎn)品型號、數(shù)量、欠產(chǎn)量等。而設(shè)備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設(shè)備的出廠編號、設(shè)備名稱、設(shè)備型號、設(shè)備規(guī)格、生產(chǎn)廠商、投用時間、使用單位等,同時還可以隨機查閱到每臺設(shè)備的使用狀態(tài)。在排除機床各類故障時,要求維修人員填寫“設(shè)備維修及故障排除登記表”,對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記,排除時間、責(zé)任人、操作人員認(rèn)可等都要認(rèn)真填寫和簽名,就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設(shè)備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考核,也是對年末進行故障統(tǒng)計,找出規(guī)律的重要依據(jù)。這對我們及時總結(jié)機床的維修經(jīng)驗和對故障分類,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并為今后備件訂購和維修總結(jié)經(jīng)驗帶來極大幫助。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
4維修主管述職報告各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
下午好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任讓我獨當(dāng)一面管理帶領(lǐng)689工程維修班組成員做好維修保養(yǎng)工作。我有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情,刻苦鉆研維修技術(shù)的干勁隨時接受領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)。以下是回顧我在20xx年維修工作的總結(jié),我要不斷的總結(jié)和積累工作和管理經(jīng)驗,為了更好的拓展20xx年的工作而努力奮斗!
一.賓館運營多年很多設(shè)施設(shè)備老化已嚴(yán)重影響了正常運轉(zhuǎn),賓館領(lǐng)導(dǎo)決定對現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)進行更新,我埋頭苦干數(shù)日終于把大大小小43個監(jiān)控攝像探頭順利調(diào)試完畢,保障了更新后的監(jiān)控系統(tǒng)的順利實用。
二.配合客房部節(jié)能降耗的要求帶領(lǐng)班組成員對240間客房的節(jié)水閥調(diào)低流量,更改3號會議室照明線路,其余會議室全部更新節(jié)能照明為了就是為賓館節(jié)約每一度電和水,開源節(jié)流從自身做起。
三.今年是50年難得一遇的冰雪災(zāi)害,天氣異常寒冷恰逢空調(diào)燃油7000元一噸,使得賓館的運營開支入不敷出,因此總經(jīng)理室和部門對我們原360維修班組和689維修人員一起下達任務(wù)布管排線安裝52臺格力掛壁空調(diào),加班加點連續(xù)奮戰(zhàn)一周提前完成安裝計劃終于在12月22號順利正常使用,刺激了北樓出租率穩(wěn)定了流失的散客市場貢獻自己的力量。
四.年末部門安排維修班在南樓3樓vip樓層安裝網(wǎng)線,在原有寬帶房的基礎(chǔ)上實現(xiàn)商務(wù)適時上網(wǎng)功能的擴大,我們維修班組和電腦機房員工自行設(shè)計,自行布線測量安裝為賓館節(jié)約開支近1萬元,遇到安裝問題不懼困難向相關(guān)行業(yè)人士請教,深挖潛力解決問題。
以上是我這一年的主要工作項目,通過這些工作我也得到了歷練,對今后維修班的日常管理維修工作我有幾點設(shè)想。
1.全員培訓(xùn),加強業(yè)務(wù)技能,服務(wù)意識和基本素質(zhì)的考核力度,認(rèn)。
2.每日檢查前日維修單完成情況,發(fā)現(xiàn)重復(fù)報修嚴(yán)格追查,及時查缺補漏,杜絕隱患發(fā)生。貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護的政策、法規(guī),落實各項安全管理制度;對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”(定措施、定期限、定責(zé)任人)原則進行整改;并負責(zé)對設(shè)施設(shè)備故障的調(diào)查分析、處理統(tǒng)計和上報。
3團結(jié)好維修人員,協(xié)助部門經(jīng)理穩(wěn)定員工實現(xiàn)狀態(tài),親歷親為,身先士卒,一切工作都是立足與本職。
4認(rèn)真貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,安全操作管理制度及員工守則,堅持設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈:設(shè)備、設(shè)施干凈;機房干凈;工作場地干凈;四不漏:不漏電;不漏氣(煤氣、蒸汽、制冷劑);不漏水;不漏油;五良好:使用性能良好;密封良好;潤滑良好;緊固良好;調(diào)整良好的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查督導(dǎo)。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
電器工人述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這三個月來,我認(rèn)真執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合公司做好個人本職工作,并和區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理一起努力拼搏、一起努力做好7月促銷活動,一起拓展市場,沒有完成每個月銷售目標(biāo)?,F(xiàn)將這三個月工作述職如下:
1、蘇豫市場3個月任務(wù)完成情況。
我負責(zé)江蘇,河南地區(qū)的總體工作,該區(qū)5月指標(biāo)100萬元,6月指標(biāo)110萬,7月指標(biāo)110萬,合計指標(biāo)是320萬.實際完成指標(biāo)是350萬.
2、重新崔醒休眠客戶。
在原有的休眠客戶基礎(chǔ)上,精耕細作。以休眠客戶為中心,從一個一個市場入手,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,說明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定等各項問題,對我們的產(chǎn)品有信心。
3、對客戶跟蹤分銷。
每個業(yè)務(wù)員在該區(qū)域里,對自己的客戶跟蹤分銷7天至10天,根據(jù)銷量進行下單.
4、做好蘇豫市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況做好下月銷售計劃。在今后工作中,做好區(qū)域經(jīng)理本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對自己在工作上的失誤也在努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
在下個季度我會和區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理一起努力拼搏,為下個季度的目標(biāo)而奮斗。
電器工人述職報告篇十
述職報告是履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。下面是的關(guān)于電器工作述職報告的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒。
一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標(biāo)進行羅列。
時光似水,光陰如梭,不知不覺在蘇寧工作了也一年了,大三的時候來到蘇寧實習(xí),并在今年8月6號簽訂合同,成為一個正式營業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實習(xí)期我換過很多的崗位,也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西,對于我這剛走出校園踏入社會的畢業(yè)生來講,蘇寧真的給了我很多很多幫助,最直接的就是學(xué)會與人交流,與人溝通,放下在學(xué)校時那種青澀,大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實是在推銷自己,蘇寧讓我多了份勇氣,敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。不僅如此,不同的崗位要有不同的技巧,做以舊換新專員,要耐心仔細,萬不可粗心大意,做總臺服務(wù)要積極熱情,耐心的回答顧客的問題,做終端銷售就更是要高技巧,不僅態(tài)度要好,銷售技巧能力方面是最重要的,態(tài)度是一個好的開始,好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。8月6號我和公司正式簽訂了勞動合同,進入了兩個月的試用考核期,這兩個月我來到了一個新的崗位,數(shù)碼柜銷售崗位。其實之前對于手機和電腦銷售因為本身有所接觸自然也是比較容易上手,但是數(shù)碼相機卻是我從未接觸過的一個東西,那種感覺很陌生,也讓我懷疑自己能不能做好這個工作。首先是對產(chǎn)品知識的了解,我覺得這是非常非常重要的,如果自己都不了解自己賣的產(chǎn)品,又如何向別人推銷呢,于是我向柜臺老員工虛心請教自己不懂的地方,并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問百答,記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,因為開票方面之前輪崗中都有用到,所以接受起來比較快,半個月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問題,除非遇到特別專業(yè)的問題,但是如果遇到自己解決不了的問題,在老員工介紹時我就會認(rèn)真的記下來。雖然初期向顧客介紹機器時總是會出現(xiàn)很多問題,導(dǎo)致交易落空,自己心中也不好受,于是加緊鍛煉,學(xué)習(xí),在隨后的半個月中雖然銷售額沒有多少但是已經(jīng)有所提升了,經(jīng)過耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個人獨自做成一樁銷售時,心里的感覺真的很特別,很讓人興奮,積極性也就自然而然的調(diào)動起來了。不知不覺兩個月已經(jīng)快過去了,我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,雖然還是有很多不足,但是有了他們的鼓舞激勵我會更加認(rèn)真的對待這份工作的!在經(jīng)歷了十一的大忙后,我越發(fā)的覺得自己是一個真正的蘇寧人了,不是說“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么,在這次大忙中,我深切的感覺到自己的不足,因為柜臺人員的緊缺,所以我必須加快節(jié)奏,而面對銷售熱潮有點手忙腳亂,但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏,基本完成了任務(wù),但是我不會因為這樣就滿足了,我深知在今后的工作中要學(xué)會獨當(dāng)一面,要能扛得起責(zé)任。二、對全年的核心績效指標(biāo)、重點工作任務(wù)完成情況進行。
總結(jié)。
分析。
經(jīng)過這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
三、
下一步工作的思路、計劃與核心任務(wù)。
在20xx年我會更嚴(yán)格的要求自己,尤其是在銷售方面我會盡自己最大的努力去做,爭取完成上級下達的各項任務(wù)及指標(biāo),作為在蘇寧終端工作的我,更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn),而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方,但我會積極求教,認(rèn)真學(xué)習(xí),從最基本的產(chǎn)品知識,到如何抓住顧客心理,達到成交目的。因為在崗位上時間較短,在核心績效指標(biāo)上存在很大的缺陷,我也定會在以后的工作中多加努力,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!
署名日期
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好,我是xx,首先感謝xx、xx、xx及各位同事這一年來對我工作的關(guān)心、支持及幫助。光陰荏苒,xx年即將在不經(jīng)意間悄然而過,回顧這6個月在xx的工作,我充分感受到這個充滿活力的集體帶給我的快樂和收獲。結(jié)合這6個月來的工作,我以下將從三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)進行述職。
一、xx年完成的主要工作xx項目。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化及管理理念;
(三)保質(zhì)保量完成日常維修工作。xx項目。
(一)xx年xx月底至xx(二)及時將xx領(lǐng)導(dǎo)及項目部領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)思想和管理理念傳遞給大家,和員工談心,充分調(diào)動每一名員工的積極性,將員工的思想動態(tài)和看法匯報項目領(lǐng)導(dǎo)。
(三)對xx樓內(nèi)強電、弱電、空調(diào)、綜修、電器全樓五大系統(tǒng)xx臺(套)設(shè)備逐一進行排查登記,共排查出問題xx個,對排查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一記錄解決,對自己能處理的問題進行解決,自己處理不了的問題逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報,找出問題原因制定處理方案,做好部門領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
(四)通過對辦公樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施仔細摸排后,確定重點機房及區(qū)域,制定工程運行人員工作巡視流程。
(五)完善工程部各機房、各崗位所用的專項記錄表格、崗位職責(zé)及規(guī)章制度。
(六)完成各機房管理規(guī)章制度及相應(yīng)崗位職責(zé)的上墻工作。
(七)根據(jù)xx要求,完成xx設(shè)備設(shè)施檔案18本(盒)、臺賬1本、設(shè)備卡片112個的制作工作。
(八)認(rèn)真完成工程部月度采購計劃、考勤記錄、工程排班等文案類工作。
(九)完成工程部各項簽報、周報、設(shè)備管理月報、月度工作總結(jié)、制定工程部工作計劃及員工培訓(xùn)計劃等工作。(十)配合工程部領(lǐng)導(dǎo)完成工程部全體員工培訓(xùn)次。(十一)配合工程部領(lǐng)導(dǎo)完成工程部設(shè)備設(shè)施維保合同制定工作。
(十二)完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項臨時性工作。
二、個人存在的不足。
工作年限短,工作經(jīng)驗少、工程技術(shù)不夠全面,在管理工作經(jīng)驗上有所不足,不善言談成為自身的弱點,今后還需加強學(xué)習(xí),更多的掌握工程全方面的技能,提高自身溝通能力。
三、201x年工作計劃。
(一)努力學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、管理理念及服務(wù)宗旨;積極參加公司的各項培訓(xùn)工作。
(二)嚴(yán)格要求維保廠家按照設(shè)備維保合同對各專業(yè)設(shè)備進行維護保養(yǎng),并做好設(shè)備設(shè)施自保工作,確保在xx年間重要設(shè)備完好率達到100%,一般設(shè)備完好率達到xx。
(三)完成自身本職工作同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項臨時性工作。
(四)利用休息時間,學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)提升自身專業(yè)技能,力爭全方面掌握工程專業(yè)技能。
電器工人述職報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)好:
我是來自********,作為一名***,我的主要工作包括:安排指導(dǎo)小班人員管理、保養(yǎng)、維護泥漿泵及鉆臺設(shè)備;負責(zé)鉆臺工人業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)。下面我介紹一下我這段時間內(nèi)的主要工作及培訓(xùn)情況。 作為一名石油工人,我深知培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段,面對不斷更新的鉆井設(shè)備要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措來提高自己,所以在做好本職工作的同時積極參加公司的培訓(xùn)工作,先后參加過頂驅(qū)設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)、井控學(xué)習(xí)、液氣大鉗及套管鉗廠家培訓(xùn)等,通過多次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,回到基層鉆井隊我將將現(xiàn)場經(jīng)驗與理論相結(jié)合,更好的完成了鉆臺大班工作。作為一名合格的鉆臺大班,不僅要自己技術(shù)過硬,還有培養(yǎng)新人,帶動大家一塊學(xué)習(xí),利用公司舉辦技能大賽和項目部的“學(xué)、練、賽”的機會,我在鉆井隊也負責(zé)為小班人員培訓(xùn)了10余次鉆臺設(shè)備使用保養(yǎng)、井口工具正確操作、鉆井泵維護和維修等相關(guān)知識,向他們講解我的經(jīng)驗和鉆井設(shè)備的原理結(jié)構(gòu),大大提高了崗位工人的設(shè)備使用水平,也降低了設(shè)備維修次數(shù),減輕了工作量,節(jié)約了鉆井成本。
鉆井隊的工作繁重而復(fù)雜,這樣的工作即需要科學(xué)的方法,也需要適合的工具,作為鉆臺大班,我知道一件稱手的工具,能極大的減少勞動量,提高工作效率,作為井隊鉆臺大班,我盡可能的設(shè)計、制作一些方便好用的工具來提高工作效率,針對料棚藥品數(shù)量記錄混亂的情況,我利用廢舊的鋼管、鐵板、活塞制作了一個指針型噸數(shù)記錄牌,當(dāng)石粉等藥品減少后,可以調(diào)指針,使指針指向目前的藥品數(shù)量,方便了泥漿藥品的記錄,并且不怕風(fēng)吹雨淋,方便搬運;針對搬家時立式砂泵吊裝不方便的情況,我利用電氣焊焊接了一個立式砂泵吊裝架,保護了設(shè)備,也節(jié)省了勞動量,得到了大家的一直好評;頂驅(qū)鉆進時井口是敞開的,為防止井下落物,我利用一塊略大于方瓦的廢舊鐵板,焊了一個帶有開門的井口蓋板,徹底的預(yù)防了井下落物;這些年我利用自己豐富的'鉆井經(jīng)驗、焊接技術(shù)和對設(shè)備的愛護心情,修舊利廢,利用井隊工具齊全、操作方便的有利條件,修理、制作了大量工具,如導(dǎo)鏈、千斤頂、手工具、大鉗等大小工具數(shù)十件。
井隊搬家用的各種尺寸繩套以前一直都是擺放在防滲布上,在使用時候,由于繩套疊壓,不容易抽出來想要的繩套,下雨又容易滲進雨水,腐蝕繩套,造成財產(chǎn)損失,針對這種情況,我提出建議利用游車架制作一個吊具倉,即保護了繩套,也容易取放,大大的減輕了勞動強度,保護了工具,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
這些年來,我對自己的工作整體是滿意的,也得到了隊里上下的一致認(rèn)可,但是我深知,井隊的工作只有起點,沒有終點,無論是設(shè)備、安全、環(huán)保還是工作方法、操作技能都能不斷的改進,強化。作為一名技師,我一直嚴(yán)格要求自己,要凡事想在別人前頭,用科學(xué)的方法,先進的技術(shù),管理好鉆井設(shè)備,保證鉆井安全有序的進行,工人順順利利、健健康康的工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰荏苒,歲月如梭,忙碌的20xx年就這樣結(jié)束了,轉(zhuǎn)眼間,我們又要來了一個嶄新的一年,在這年終歲末之際,回顧這一年來的工作,下面我就這一年來的工作、思想情況作以下述職:
本人在思想上團結(jié)在黨支部的周圍,積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)搞好全部門人員的思想工作,我個人作為黨員,首先要有模帶頭作用,身先例行,積極的參加各項政治教育活動,在思想上也有了更高一步的認(rèn)識,牢固樹立正確的思想,保持高度的穩(wěn)定。努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。
一年的工作中,在配合單位領(lǐng)導(dǎo)的工作同時,細心的觀察了解單位人員的思想情況,一年來,全班人員的思想基本上穩(wěn)定,積極向上,各項活動都達到了連隊所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認(rèn)識,搞好內(nèi)部人員的團結(jié),做出了一定的鋪墊,也起到了良好的促進作用。圍繞年初預(yù)定的工作計劃,堅持按綱施訓(xùn)的原則,認(rèn)真落實各項任務(wù),堅持加強人員的執(zhí)行條令意識,隨時與大溝通,了解人員的最新情況,并通過談心聊天等方式,對題進行解決。在日常的生活工作中,尤為注重單位內(nèi)部人員的安全教育,從平時抓安全,注重教育,提高意識,加強自我的約束能力,做到萬無一失。
在不影響單位成員正常的日常值班、休息的同時,充分利用部門學(xué)習(xí)專業(yè)時間以及休息時間,堅持組織開展各種形式的專業(yè)學(xué)習(xí),在單位中開展批評與自我批評形式的學(xué)習(xí)方式,大事小事號召單位成員互幫互助、專業(yè)學(xué)習(xí)中,開展自學(xué)為主,互相查缺不漏的學(xué)習(xí)形式,讓單位成員,自己找到理論學(xué)習(xí)與實踐中的差別,在單位中挑選專業(yè)技能比較突出的骨干,在設(shè)備維護以及洞庫值班同時,對新同志進行一系列系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),對知識盲點以及規(guī)設(shè)備實操方面進行強化,并通過新同志自我摸索提的方式,進行更深一層的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作、生活有機結(jié)合,變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提、題攻關(guān)探討、崗位練功比武、經(jīng)驗心得交流、現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)、廠技術(shù)人員請教。特別注意對新同志的培養(yǎng),倡導(dǎo)大互幫互學(xué),全面發(fā)展,不斷提高人員素質(zhì),從而提高班組戰(zhàn)斗力。經(jīng)常和單位同志促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心,對專業(yè)知識的了解與掌握,定期進行分塊式、綜合型的考核,從而增強新專業(yè)學(xué)同志學(xué)習(xí)的緊迫感,以及專業(yè)的處理、掌握情況。
按照各項值班、以及設(shè)備維護、操作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求,定期對設(shè)備進行檢查、維護,在值班執(zhí)勤中仔細、認(rèn)真,注意巡視、檢查設(shè)備,準(zhǔn)確的掌握了值班室內(nèi)資料、儀表、工具的齊全情況,并做到了各種值班登記本的正規(guī)、準(zhǔn)確、及時填寫。操作設(shè)備中,規(guī)操作流程,按規(guī)定步驟進行操作,做到人人遵守,細化到個人每日工執(zhí)勤中。每周進行工作檢查、執(zhí)勤安全教育、對各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)掌握情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)題及時開展安全生產(chǎn)分析,將各項規(guī)章制度落到實處,提高執(zhí)勤人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力。
年初以來,加強對設(shè)備的維護,保障了設(shè)備完好率,配合技術(shù)室檢修………,當(dāng)題出現(xiàn)時加班加點搶修設(shè)備,犧牲休息日,全專業(yè)人員盡職盡責(zé)、冒著烈日,暴雨不怕苦不怕累,細心排查題解決題。以及在發(fā)信任務(wù)時,對突發(fā)事故的及時處理,圓滿的完成了各項任務(wù),……………………和各項工作的順利展開,受到連隊首長的一致好評。做到了立足本職,愛崗敬業(yè)的要求。
(都是套話)
題
1、考核力度不大,需要強化考核意識
3安全意識不強,明細操作細則,規(guī)操作要求,居安思危,防未燃。
明年打算
1加強考核力度,細化到個人,從個人找題,互相查缺補漏
3加強設(shè)備維修,保證設(shè)備質(zhì)量
緊鑼密鼓的20xx年工作轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)告一段落的,昨天的成績與不足都已成為過去,在新的一年里,我將吸取經(jīng)驗,改正不足,在未來的一年里把更想工作做的更好!以上是我一年來的述職報告。
電器工人述職報告篇十二
實習(xí)時間:
20xx-2-16至20xx-2-23。
實習(xí)崗位:
導(dǎo)購員。
實習(xí)地點:
人民路千金直營店。
實習(xí)目的:
通過理論與實際相結(jié)合,進一步培養(yǎng)對服裝終端賣場的了解,尤其是觀察,分析和現(xiàn)場解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),幫助自己更快投入工作中。
實習(xí)過程。
由于剛開始接觸,所以首先了解的是產(chǎn)品的型號,價格,店鋪陳列風(fēng)格。
在第一天接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的貨品的不熟悉,在顧客要一件xx款號的毛衣的時候,我不能把xx款號的毛衣拿給顧客,因為我不知道xx款號是否還有貨,在我手忙腳亂的時候,店長把xx款號的中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長把倉庫的庫存本給到我看,就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
但我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是,試衣間這個環(huán)節(jié)當(dāng)鼓勵顧客試穿后還得給顧客做一些衣服細節(jié)的處理,包括得給顧客整理衣服上身效果和裝飾的調(diào)整,起初還是有些羞澀的,慢慢的我也就很自然的能處理好這個環(huán)節(jié)。
二.經(jīng)驗和體會。
通過這次的實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先必須接觸它,雖然可能會失敗,但是你不去接觸的話,還失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下一次的成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。我也從實踐中有所收獲,做事情要注意細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也能改變很多,連鎖效應(yīng)也常常出乎我們的意料。人可以為某件事情奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很很重要。
精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這一個星期,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。
在終端店店鋪里也學(xué)到了很多的銷售技巧處理顧客拒絕技巧:
客人很快的反應(yīng)說“不”的時候:這是一個正常的反應(yīng),不僅不是意味著被他拒絕,而是說明他回答其實沒有針對性,是一個條件反射,這正在暗示著一個機會,他有較大的空間去塑造,能培養(yǎng)成忠實顧客。
顧客常用的拒絕理由:不需要,不適合,不信任,沒有時間等等。
不需要:當(dāng)顧客說不需要時,正是說明他還沒有購買此類商品的經(jīng)驗,所以要抓住機會,顧客需要提供一個購買的理由。導(dǎo)購員要根據(jù)其需求,介紹時應(yīng)該更為專業(yè)。
不適合:此時顧客需要被告之其適合的理由,首先分析其現(xiàn)有的需求,然后再有針對性的突出商品的特點能滿足其現(xiàn)有需求。
不信任:如果顧客表示不信任時,第一點就是需要耐心的與顧客講解,并出示輔助的宣傳單張,同時詳細而清晰的告之顧客,商品的功效,以及質(zhì)量的擔(dān)保說明,消除顧客的疑慮。
沒有時間:當(dāng)顧客表示沒有時間的時候,這不是真實的理由,但也許其確實有客觀的理由:例如:沒有帶錢,或者只是單純性的逛逛街,這時需要表示理解,并保持良好的服務(wù)姿勢,給顧客一個好的印象,并歡迎其再次的光臨。
舉例法:發(fā)揮榜樣的力量,給顧客一個對比。
轉(zhuǎn)移法:轉(zhuǎn)移注意力,將問題轉(zhuǎn)化到自己可以處理的層面上。
多多聆聽:更多的去傾聽顧客的需求和意見,這樣你能更快的掌握顧客的真實的購買心理,在聆聽的同時,針對性的對顧客進行提問,引導(dǎo)其談出真實的想法,同時也示出你的專業(yè)(這也是有助于收集市場信息的好方法)。
贊同以及贊許:在與顧客交談中,應(yīng)注意一些語言技巧,對于顧客一些正確觀點應(yīng)該及時表示贊同,同時對于顧客的衣著,或者其他的優(yōu)點可以表示適度的贊許,這樣能拉進與顧客之間的關(guān)系,更容易溝通。(當(dāng)顧客帶著孩子來購物時,也可以與小朋友親切的招呼并給予贊許,這樣能使與顧客的心情更加放松和愉悅)。
誠懇:對待顧客要象對待你的家人一樣,只有真心的為顧客著想才能獲得顧客的信賴,,真心真意才會使你擁有更多的回頭客.
微笑:沒有任何的語言能代替微笑,一個善意的表情能使你受到更多的歡迎,所以在面對你的顧客時,忘記掉你所有的情緒,記得一點:那就是微笑!
我相信在這里學(xué)到的東西在以后的工作中和生活中都能夠很好的運用。
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電器工人述職報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,xx作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將xx優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握xx良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,xx讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸箈x蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的未來,讓我們一起攜手共進吧!努力吧!
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
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電器工人述職報告篇十四
逝去的是青澀,贏來的是苦澀。漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進,20xx猶那江水已去不復(fù)。20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
銷售概況:
20xx年xxxxx地區(qū)實現(xiàn)銷售xxxx萬。其中主力品牌:xxxxx萬、xxxxx萬。較20xx年x增幅xxx%、x增幅xxx%。與20xx年相比整體持平的主要因素是xxxx等整體萎縮,另xx國商榮事達、xx庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
場外分析:
20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年。各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是。直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇。例如:海爾的部分型號利潤空間可達到xxx余元,而且零售價位并不高。
20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售。搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤。不搞活動就死,而且死的很慘。例如:xxxx通過與殘聯(lián)合作,一場活動銷售容聲冰箱xxx余臺、xx洗衣機xxx余臺!
20xx年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待。但,確確實實給我們代理商提出了一個全新的'課題。例如:我們的xx市場鵬程、xxx區(qū)域連鎖模式,xx縣家電協(xié)會的成立。
通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影。例如:上菱冰箱通過xxxx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在xx年的銷量將近xxx萬。
縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行開票(提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量。例如:美的、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托,搶占了不少市場份額。
內(nèi)部思考:
團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識一致,才有資格講執(zhí)行力。而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人。思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌。我們可以借鑒參考一下x的銷售團隊!
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓。我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的。規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利。應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售。建立簽字責(zé)任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任。同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作。但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣!
針對xxxx這樣一個年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的。長期來看,想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者。此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)?;\營。成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn)。隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步。
其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場。
再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖。
第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待。
第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務(wù)必抓牢、及時落實,20xx年活動一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動方案,一定是針對冒稅務(wù)風(fēng)險的開票性質(zhì)的縣級代理商我們應(yīng)堅決抵制,而應(yīng)通過提升其他方面的服務(wù)來說服經(jīng)銷商放棄開票,轉(zhuǎn)成一般納稅人等,同時我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時、賬務(wù)清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,提升我們的整體服務(wù)水平。
20xx年褪去了年少,成熟了心智。這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙。波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想。懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷。融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標(biāo)準(zhǔn)。俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子。不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想。謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時時提醒自己。浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈。人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,半年真的教會了我許多、也參悟了許多。
電器工人述職報告篇十五
人才類型:普通求職應(yīng)聘職位:行政專員/助理:助理,經(jīng)理助理/秘書:,文秘/文員:工作年限:3職稱:中級求職類型:兼職可到職日期:隨時月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,越秀區(qū),天河區(qū)廣西南寧市上海松申電器有限公司廣西分公司起止年月:20xx-01-01~20xx-10-02公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶擔(dān)任職位:經(jīng)理助理工作描述:主要工作是,接待公司客戶、安排經(jīng)理的行程、預(yù)約客戶、做帳記帳、幫經(jīng)理做報表及文件處理、銷售記錄(每月進貨與出貨的記錄)、給客戶做報價、跟進進貨、還有處理公司一些雜事等。離職原因:陪同家人一起來廣州南寧市銘創(chuàng)冷氣設(shè)備有限公司起止年月:20xx-05-08~20xx-12-01公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):機械/機電/設(shè)備/重工擔(dān)任職位:行政文員工作描述:主要工作是,提貨計劃、接聽售后電話及傳真、客戶接待、辦公用品購買、入帳、工資及開銷記賬、開具發(fā)票、維修售后填單、舊件返還總公司及空調(diào)出入庫。離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣西華僑學(xué)校。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:一般第二外語:
國語水平:精通。
簡歷自我評價。
本人曾從事服飾導(dǎo)購員1年,公司行政文員1年6個月,公司總經(jīng)理助理10個月以。本人踏實、細心,為人處事:誠實,事業(yè)心強,并且謙虛好學(xué),能吃苦耐勞,有很強的集體榮譽感,并有很強的環(huán)境適應(yīng)能力和較好的人際交往能力。在社會上的幾次工作經(jīng)歷讓我累積了一定的經(jīng)驗,因此,我深信自己能夠勝任以后的所有工作。
電器工人述職報告篇十六
來__x電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧。
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責(zé)人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析。
電器工人述職報告篇十七
自20xx年12月進入宏源,我一直在陽光店負責(zé)海爾空調(diào)銷售的工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實做好銷售工作,取得了一定的成績。下面,就一年來工作述職如下:
工作上我嚴(yán)格按照考勤制度上下班,不遲到、早退,在旺季或節(jié)假日主動加班,曾經(jīng)連續(xù)工作三個月不休息。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,了解產(chǎn)品政策,銷售上既要保證“量”,也要保證“質(zhì)”;熟知公司的各項流程,從安裝配送到維修保養(yǎng),都能為顧客一一詳解,并做到提前告知,省去了許多不必要的麻煩;對待顧客上,除了細心講解還要用心傾聽,將最合適的產(chǎn)品推薦給顧客,這些年來,我秉承著“顧客永遠是對的”原則,即使遇到再無理的顧客,我也耐心接待,微笑服務(wù),從未與顧客發(fā)生過爭執(zhí)。我深知我不只是海爾空調(diào)的導(dǎo)購員,更是xx公司的導(dǎo)購員,所以即使顧客沒有購買我的產(chǎn)品,我仍會熱情推薦其他品牌,為xx公司的.銷售盡一份力,也將xx公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。對待同事我熱情團結(jié),樂于助人,對待領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作總是努力完成,從不推諉。
在思想上,不斷總結(jié)銷售經(jīng)驗,提高自己解決問題的能力。作為xx家電賣場的龍頭老大,我為能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸构菊粽羧丈?,勢必以顧客滿意為目標(biāo),用主人翁的意識真正做到“顧客至上,服務(wù)第一”!
電器工人述職報告篇十八
剛剛過去的,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的.一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北,人氣童話做到了、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。做好以下幾點:
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