撰寫報告需要注重實事求是,準(zhǔn)確呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)和事實,避免夸大或掩飾實際情況。在報告中,我們可以使用圖表、表格和圖像等來直觀地展示數(shù)據(jù)。如果需要寫報告,可以參考下面提供的范文和寫作指導(dǎo)。
網(wǎng)格長述職報告篇一
我是xxx網(wǎng)格x的網(wǎng)格員,我叫xxx。時間如行云流水,轉(zhuǎn)眼間走上網(wǎng)格員這個工作崗位已有了,對于我來說網(wǎng)格員是一個全新的工作環(huán)境,工作的要求也都與之前經(jīng)歷的工作有很大的不同,經(jīng)過這段時間的工作學(xué)習(xí),在村兩委班子領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我既提升了自己處理業(yè)務(wù)的能力,也明確了一名網(wǎng)格員應(yīng)有的職責(zé),更加增強(qiáng)了工作意識。同時,我一直相信只要用心認(rèn)真的去對待生工作、對待生活,無論是在什么地方,什么工作崗位,我們都能做的很好。
網(wǎng)格員的工作,從村組總體情況到每家每戶,從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等,我們心里都要逐漸有一本賬,對所在網(wǎng)格的所有信息都要了解,所以有時候會覺得好復(fù)雜,但是經(jīng)過一段時間我不但不覺得復(fù)雜,反而很有成就感,完成工作的同時鍛煉了自己。網(wǎng)格員的工作面對的是最基層的人民群眾,這讓我樹立起為群眾服務(wù)意識的同時學(xué)習(xí)到了為群眾服務(wù)的本領(lǐng),常常與群眾溝通,每天與群眾聯(lián)系,了解他們的情況、想法、困難,為以后更加勝任網(wǎng)格員的工作奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。
作為一名網(wǎng)格員,想要完全了解整個網(wǎng)格里的信息,首先要有歸屬感,將所在網(wǎng)格看成自己的家,用心面對每個人、每件事。其次要了解自己的工作職責(zé)和要求。第三,要有社會責(zé)任感和使命感,多學(xué)習(xí),多努力的提高自己的工作能力。第四,要主動和所在網(wǎng)格的居民多交流,了解他們的困難與需求,盡自己的能力去幫助他們,一分耕耘一份收獲,只要我們真心付出,就一定能得到社區(qū)居民的認(rèn)可。
作為一名網(wǎng)格員,最基礎(chǔ)也是最艱難的一項工作就是采集信息。首先,在個人信息泄露嚴(yán)重、各種騙術(shù)讓人防不勝防的今天,居民們的自我保護(hù)意識增強(qiáng),這對于居民們來說無疑是好的,但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度,每當(dāng)我們?nèi)ト霊舻臅r候,總有住戶不會開門,有的就算開門也不會配合我們工作,有的甚至出口傷人。其次,由于我們的工作時間與大多數(shù)人的工作時間是一樣的,所以在我們上班的時候他們也在上班,我們采集信息的時候效率就會很低,僅從這兩個方面,讓我感覺到要做好這份工作,沒有想象中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮,反而讓我們?nèi)ニ伎几嗟霓k法完成我們的工作,讓我們在經(jīng)歷困難和挫折中不斷成長。
我深刻的認(rèn)識到,做好一名優(yōu)秀的網(wǎng)格員,僅僅依靠平時的工作是完全不夠的,在以后的工作中,必須要將工作和自己的日常生活聯(lián)系起來,從居民的角度出發(fā)去體會日常的工作,在工作期間以及工作結(jié)束后經(jīng)常反思,爭取在以后的工作中做的越來越好。謝謝大家!
網(wǎng)格長述職報告篇二
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位群眾代表:
大家好!我是xxx網(wǎng)格x的網(wǎng)格員,我叫xxx。時間如行云流水,轉(zhuǎn)眼間走上網(wǎng)格員這個工作崗位已有了,對于我來說網(wǎng)格員是一個全新的工作環(huán)境,工作的要求也都與之前經(jīng)歷的工作有很大的不同,經(jīng)過這段時間的工作學(xué)習(xí),在村兩委班子領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我既提升了自己處理業(yè)務(wù)的能力,也明確了一名網(wǎng)格員應(yīng)有的職責(zé),更加增強(qiáng)了工作意識。同時,我一直相信只要用心認(rèn)真的去對待生工作、對待生活,無論是在什么地方,什么工作崗位,我們都能做的很好。
網(wǎng)格員的工作,從村組總體情況到每家每戶,從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等,我們心里都要逐漸有一本賬,對所在網(wǎng)格的所有信息都要了解,所以有時候會覺得好復(fù)雜,但是經(jīng)過一段時間我不但不覺得復(fù)雜,反而很有成就感,完成工作的同時鍛煉了自己。網(wǎng)格員的工作面對的是最基層的人民群眾,這讓我樹立起為群眾服務(wù)意識的同時學(xué)習(xí)到了為群眾服務(wù)的本領(lǐng),常常與群眾溝通,每天與群眾聯(lián)系,了解他們的情況、想法、困難,為以后更加勝任網(wǎng)格員的工作奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。
作為一名網(wǎng)格員,想要完全了解整個網(wǎng)格里的信息,首先要有歸屬感,將所在網(wǎng)格看成自己的家,用心面對每個人、每件事。其次要了解自己的工作職責(zé)和要求。第三,要有社會責(zé)任感和使命感,多學(xué)習(xí),多努力的提高自己的工作能力。第四,要主動和所在網(wǎng)格的居民多交流,了解他們的困難與需求,盡自己的能力去幫助他們,一分耕耘一份收獲,只要我們真心付出,就一定能得到社區(qū)居民的認(rèn)可。
作為一名網(wǎng)格員,最基礎(chǔ)也是最艱難的一項工作就是采集信息。首先,在個人信息泄露嚴(yán)重、各種騙術(shù)讓人防不勝防的今天,居民們的自我保護(hù)意識增強(qiáng),這對于居民們來說無疑是好的,但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度,每當(dāng)我們?nèi)ト霊舻臅r候,總有住戶不會開門,有的就算開門也不會配合我們工作,有的甚至出口傷人。其次,由于我們的工作時間與大多數(shù)人的工作時間是一樣的,所以在我們上班的時候他們也在上班,我們采集信息的時候效率就會很低,僅從這兩個方面,讓我感覺到要做好這份工作,沒有想象中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮,反而讓我們?nèi)ニ伎几嗟霓k法完成我們的工作,讓我們在經(jīng)歷困難和挫折中不斷成長。
我深刻的認(rèn)識到,做好一名優(yōu)秀的網(wǎng)格員,僅僅依靠平時的工作是完全不夠的,在以后的工作中,必須要將工作和自己的日常生活聯(lián)系起來,從居民的角度出發(fā)去體會日常的工作,在工作期間以及工作結(jié)束后經(jīng)常反思,爭取在以后的工作中做的越來越好。謝謝大家!
網(wǎng)格長述職報告篇三
20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長,具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入。現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶,常住人口331人,黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
我擔(dān)任網(wǎng)格長后,切實履行網(wǎng)格長工作職責(zé),我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局?!叭睢奔础盎顟艏?、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設(shè)計了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”,建立網(wǎng)格化管理資料信息庫,對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,心中明,即時更換居民信息,對新搬入的居民即時登記,并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息,即時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,注重群眾的熱點難點等問題,協(xié)助解決實際困難,積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議及社區(qū)的黨員培訓(xùn),持續(xù)提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務(wù)中去,當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會,把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟(jì)、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù),幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當(dāng)場能處理的就處理,需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,當(dāng)場處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力協(xié)助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務(wù)實。在具體工作的展開中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳,一進(jìn)居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經(jīng)理說16單元居民20xx年沒交物業(yè)費,本該一年清淘一次的下水,因為經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘,才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區(qū),社區(qū)指示一定要協(xié)助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)費,物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事,都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù),社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務(wù)也更加貼心了?!边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
雖然作為網(wǎng)格長,補(bǔ)助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的協(xié)助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當(dāng)作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質(zhì)協(xié)助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,協(xié)助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,協(xié)助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的相關(guān)問題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼、低保享受條件、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等相關(guān)問題認(rèn)真給與答復(fù),并即時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民,因為患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復(fù)。我經(jīng)常去他家,在我的勸說下,他現(xiàn)在恢復(fù)得很好,已經(jīng)能獨立行走了,而且性格也開朗了很多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人,網(wǎng)格管理工作看似事小,事關(guān)事大,在今后的服務(wù)過程中我將一如既往,積極主動,認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責(zé),盡自己的水平為小區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報社區(qū),為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻(xiàn)我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
網(wǎng)格長述職報告篇四
網(wǎng)格員工作總結(jié)從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的'需求。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格長述職報告篇五
20xx年,根據(jù)公司安排,本人擔(dān)**區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)**網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,市場部的精心指導(dǎo)下,同事的關(guān)心和幫助下,各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得了一定成效,現(xiàn)將本人一年來工作情況述職如下:
(一)**年業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
**年**月**網(wǎng)格全業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)通信服務(wù)業(yè)務(wù)收入**萬元,累計發(fā)展3g用戶**戶,發(fā)展2g用戶**戶,發(fā)展寬帶用戶**戶。
(2)工作開展情況。
1、加強(qiáng)營業(yè)廳營銷能力,發(fā)揮好營業(yè)廳的網(wǎng)格核心作用。一是強(qiáng)化鼓勵營業(yè)人員走出去,對營業(yè)廳周圍一公里區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)、沿街商鋪上門營銷進(jìn)行摸底,對有需求的用戶進(jìn)行挖轉(zhuǎn),有效提升營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量。二是今年以來網(wǎng)格內(nèi)分波次組織營業(yè)廳門店開展以“情人節(jié)、元宵節(jié)猜燈謎”、“周末大放送”、“清涼一夏”“浪漫七夕”等為主題的炒店營銷pk賽,組織門店積極參與,明確激勵辦法,使?fàn)I業(yè)廳門店單產(chǎn)品銷售能力有了質(zhì)的飛躍。三是針對六月份營業(yè)廳承包后承包人員所招營業(yè)人員能力低下,對承包人及新招營業(yè)人員進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、業(yè)務(wù)知識、營帳系統(tǒng)的分專業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證了營業(yè)廳的正常運轉(zhuǎn)。
2、落實渠道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面提升渠道效能。一是針對城區(qū)業(yè)務(wù)代理空白區(qū)域進(jìn)行營銷網(wǎng)點布局。今年以來,我網(wǎng)格在針對人流量集中、客流量大的商圈進(jìn)行網(wǎng)點新建,截止**月底新建合作廳**家,代理點**家,直供網(wǎng)點**家。有效彌補(bǔ)了營銷網(wǎng)點的盲點,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是按公司規(guī)范要求對原有代理點進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化新建和改造,截止**月已完成所有網(wǎng)點新建及改造工作。三是每月組織代理點老板開展分銷商座談會,抓住各項業(yè)務(wù)優(yōu)勢進(jìn)行強(qiáng)化,使代理點老板對業(yè)務(wù)有更全面的了解,為提升渠道效能打下良好基礎(chǔ)。
3、積極落實公司組織的各項勞動競賽活動。今年以來,
公司組織開展了多種形式的勞動競賽,我和網(wǎng)格全體人員積極參與,取得了一定的成效。一是在年初基站小區(qū)談址專項活動中,鼓勵網(wǎng)格內(nèi)人員積極參與,共談成新建基站**個,室內(nèi)覆蓋**家。在談?wù)镜倪^程中獲取信息,成功辦理高壩鎮(zhèn)xxxx集團(tuán)**家,取得了業(yè)務(wù)的雙贏。二在“贏在校園”班班通項目活動中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下,在網(wǎng)格人員的不懈努力下,成功簽訂**班班通協(xié)議。三是在今年迎新生校園營銷活動中,積極落實公司營銷政策,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)每個人員優(yōu)勢,完成公司下達(dá)的營銷任務(wù)。
四是在公司三季度勞動競賽活動中,我和網(wǎng)格全體人員全力以赴激增量、有效競爭保存量的同時,實施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè),不斷增強(qiáng)網(wǎng)格的營銷水平和能力,使網(wǎng)格及網(wǎng)格內(nèi)人員取得了優(yōu)異的成績。
**年,本人在營銷工作中取得了一定成效,但也存在以下不足:一是自身管理水平還不夠高,經(jīng)營管理能力還不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場競爭環(huán)境。二是渠道新建工作缺少經(jīng)驗,營銷工作做得還不夠細(xì)。
**年,本人將在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好網(wǎng)格營銷工作,使分公司各項營銷工作更上一層樓。
以上是我的述職報告,不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
述職人:
網(wǎng)格長述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)同仁們:
大家好!
我叫xx,是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到xx社區(qū)的時間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48。48—1。48—2共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識,不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
網(wǎng)格長述職報告篇七
大家好!xxxx年8月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者,主要負(fù)責(zé)流動人口計生和社會事務(wù)網(wǎng)格化管理工作,同時兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時間,我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識,在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的協(xié)助、支持下,使我很快進(jìn)入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報,不到之處請指教。
(一)流動人口計生工作方面我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止xxxx年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證,驗證70多次,下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動人口發(fā)放宣傳品200多份,提供免費技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區(qū)工作人員主動增強(qiáng)溝通與協(xié)作。即時向流動人員提供服務(wù)指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計生網(wǎng)管理方面城鎮(zhèn)人口計生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介,我們即時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個平臺,為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期,能夠為居民提供方便快捷的服務(wù)。
(三)社會事務(wù)網(wǎng)格化管理方面xxxx年9月網(wǎng)格指揮中心推動網(wǎng)格化工作以來,按網(wǎng)格中心要求,我們展開了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。截止xxxx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份,繪制網(wǎng)格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé),嚴(yán)格的工作制度,優(yōu)良的工作隊伍為我社區(qū)的社會事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。
“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū),維護(hù)社會穩(wěn)定,起到了積極意義,不但使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意,社情動態(tài),更能即時協(xié)助并解決居民遇到的困難。
(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來,我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查,網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為很多基層群眾辦實事,做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí),用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多協(xié)助。在以后的工作中我會認(rèn)真做好本職工作,不懂的即時向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請教;堅持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),持續(xù)提升自已的服務(wù)水平和水平。
通過一年的社區(qū)工作,年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟,對金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。
說句實話,工作不但是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的方式,也是我個人信念的選擇。
網(wǎng)格長述職報告篇八
從今年3月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,半年的工作時間,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是張家坡社區(qū)1號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號,共有居民樓xx棟,居民實住人數(shù)xxxx人,轄區(qū)單位xx家,xx個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔(dān)任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動,行人不文明行為減少了。
20xx年4月28日,xx先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,導(dǎo)致自家墻壁起層,社區(qū)網(wǎng)格員xx上門了解情況,積極與樓上住戶協(xié)商,經(jīng)過一番查看,原來是水管銹蝕導(dǎo)致的,通過自己耐心地協(xié)調(diào)溝通,樓上住戶終于答應(yīng)修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年7月,對轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區(qū)居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛培訓(xùn)。
對60歲以上的老人辦理老年證,為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行政策宣傳,做好計生用品的及時發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨身子女父母光榮證。
此致
敬禮
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
網(wǎng)格長述職報告篇九
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴(kuò)大)會議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;7月x日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,結(jié)合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實xx區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革,加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,并確定了2個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單,并在2個網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情50件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn)。
根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃,進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強(qiáng)對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時要加強(qiáng)對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負(fù)責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任,邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日??记诠芾恚┖涂冃Э己耍⑴c三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結(jié)合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項績效考評工作。
網(wǎng)格長述職報告篇十
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
網(wǎng)格長述職報告篇十一
一、明確網(wǎng)格內(nèi)各成員的職責(zé)分工,負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的召集,定期不定期組織開展入戶走訪活動。
二、組織召開網(wǎng)格民情分析會,對走訪情況,居民反映的問題進(jìn)行分析,商討解決方案,交流工作心得,對不能解決的問題進(jìn)行整理上報,并做好記錄。
三、組織網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù),群眾反映的情況和問題能辦的當(dāng)即辦理,不能辦理的及時移交并予以說明,移交給職能部門辦理或處理的事情要進(jìn)行跟蹤,及時得到反饋意見,并告知當(dāng)事人。
四、與各網(wǎng)格員保持經(jīng)常性聯(lián)系,掌握動態(tài)信息,檢查、督促網(wǎng)格員積極履行職責(zé),完成相應(yīng)工作任務(wù),使服務(wù)更加精細(xì)化,信息更加明朗化。
五、與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系,熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況,重點關(guān)注本格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體,了解他們的需求。
七、加強(qiáng)各網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系,注重各方資源的整合,以便更好的開展服務(wù)工作。八、負(fù)責(zé)受理本級網(wǎng)格內(nèi)社會矛盾糾紛的調(diào)解處理工作,配合社區(qū)和相關(guān)部門做好環(huán)境整治、治安維護(hù)、隱患排查、設(shè)施維修等工作。
九、積極組織本網(wǎng)格內(nèi)居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動、文體活動和志愿者服務(wù)活動等,參與和諧社區(qū)建設(shè)。十、組織落實上級部署的任務(wù)要求,完成上級交辦的各項工作。
網(wǎng)格長述職報告篇十二
20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長,具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入?,F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶,常住人口331人,黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
我擔(dān)任網(wǎng)格長后,切實履行網(wǎng)格長工作職責(zé),我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設(shè)計了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”,建立網(wǎng)格化管理資料信息庫,對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,關(guān)注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議及社區(qū)的黨員培訓(xùn),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務(wù)中去,當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會,把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟(jì)、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù),幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當(dāng)場能處理的就處理,需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,當(dāng)場處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務(wù)實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳,一進(jìn)居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費,本該一年清淘一次的下水,由于經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘,才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區(qū),社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費,物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事,都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù),社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務(wù)也更加貼心了?!边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
雖然作為網(wǎng)格長,補(bǔ)助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當(dāng)作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼、低保享受條件、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認(rèn)真給與答復(fù),并及時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復(fù)。我經(jīng)常去他家,在我的勸說下,他現(xiàn)在恢復(fù)得很好,已經(jīng)能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人,網(wǎng)格管理工作看似事小,事關(guān)事大,在今后的服務(wù)過程中我將一如既往,積極主動,認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責(zé),盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報社區(qū),為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻(xiàn)我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
網(wǎng)格長述職報告篇十三
鄉(xiāng)黨委政府在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨政一班人,立足鄉(xiāng)情,攻堅克難,負(fù)重奮進(jìn)。下面我就上半年所做的工作以及存在的.問題做個匯報:
順天集團(tuán)在鄉(xiāng)村三個村累計征地1678畝,由于網(wǎng)上傳言征地價格的負(fù)面影響,以及失地農(nóng)民對社保政策的斷章取義,失地農(nóng)民一直以各種理由阻礙開工。今年4月8號,在政府縣長的直接指揮下,在村順利開工。黨委政府選派精兵強(qiáng)將,直接負(fù)責(zé)順天項目。目前,順天集團(tuán)在鄉(xiāng)三個村開工很順利,打開了良好的局面,再不存在任何形式的阻工,目前項目開工建設(shè)異常順利。
砂碼頭整治作為縣委、政府的一項中心工作,鄉(xiāng)黨委政府堅決擁護(hù)支持。由于特殊的地理位置,鄉(xiāng)的四個碼頭都是黃金地段、頭號碼頭,壓力極大。但黨委政府主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé)、明確專人、一竿子扎到底,不完成任務(wù)絕不收兵。目前,鄉(xiāng)四個碼頭補(bǔ)助的61。24萬元全部與碼頭經(jīng)營者或所有者簽訂補(bǔ)助協(xié)議??h政府要求動工建設(shè)的灣河碼頭和三叉河碼頭土方工程全部完工,已進(jìn)入混凝土、水泥加固階段。雖然護(hù)山垸的群眾、齊賢村的群眾阻工達(dá)9次,但都被黨委政府做好了工作。目前進(jìn)展順利,水管會正在加班加點,不間斷施工,確保十天之內(nèi)兩個碼頭竣工驗收。
春季計劃生育手術(shù)完成四大手術(shù)412例,其中有男有女扎67例,純女扎11例,上環(huán)236例,人流813例,引產(chǎn)17例,其中引產(chǎn)手術(shù)完成全年任務(wù)的106%。
盡管我鄉(xiāng)有順天項目征地的不穩(wěn)定因素;盡管今年旱災(zāi)五十年一遇,鄉(xiāng)丘陵14個村抗旱形勢相當(dāng)嚴(yán)峻;盡管砂碼頭整治遇到很大阻力和不解,黨委政府時刻緊繃社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)這根弦。對幼兒園校車、油站、花炮廠、渡口碼頭層層落實責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時整治。中央電視臺社會與法頻道(cctv—12)對我鄉(xiāng)的社區(qū)矯正工作進(jìn)行了專題報導(dǎo)。全鄉(xiāng)今年無一例越級上訪,無一例群訪。鄉(xiāng)的事情在鄉(xiāng)范圍內(nèi)解決。今年端午節(jié)金雞村出現(xiàn)的兇殺案,我們高度重視,靠前指揮,把問題解決在金雞,處理在萌芽狀態(tài)中。
1、新農(nóng)保收費。截止至5月1日我們就已經(jīng)收取147。9萬元,全面完成今年任務(wù)。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作加大宣傳力度,努力構(gòu)建長效機(jī)制。加大財政投入力度,每個季度鄉(xiāng)政府投入6萬元作為獎勵基金,19個村每個村3000元的基礎(chǔ)工作經(jīng)費。檢查排名前三名的每個村獎勵3000元;后三名的罰款3000元。此舉充分調(diào)動了村里的積極性和主動性,形成了你爭我趕的競爭氛圍。
目前還存在一些問題:
1、計劃生育手術(shù)雖然排名靠前,引產(chǎn)任務(wù)完成全年任務(wù)的106%,但計劃生育率還不高,各個村之間不平衡。有三個村計生率達(dá)到了100%,但也有兩個村只有50%多一些。
2、創(chuàng)衛(wèi)工工作有很大進(jìn)步,形成長效機(jī)制還需繼續(xù)努力。同時要加強(qiáng)宣傳作用,讓村民形成講衛(wèi)生的意識和習(xí)慣,從根源上解決衛(wèi)生狀況難以長期維持的問題。要實現(xiàn)跨越式發(fā)展仍任重道遠(yuǎn)。在下半年的工作中,我們一定會以更加求實的指導(dǎo)思想、更加務(wù)實的工作作風(fēng),做出更加實實在在的工作業(yè)績,向縣委、縣政府和全鄉(xiāng)3萬人民交上一份滿意的答卷。
網(wǎng)格長述職報告篇十四
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格長述職報告篇十五
疫情就是命令,防控就是責(zé)任,在全國上下全面進(jìn)行疫情防控的關(guān)鍵時刻,xx村根據(jù)自身特點,充分發(fā)揮“一辦兩中心”,特別是村級網(wǎng)格員的職能作用,全力配合黨委政府做好疫情防控工作。
疫情防控,做好信息統(tǒng)計員。人員摸排是基礎(chǔ),必須做到對重點人員的“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早診斷、早治療”。村級網(wǎng)格員作為黨委政府的眼睛和觸角展開全面排查,全鄉(xiāng)xx名網(wǎng)格員,對所負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)群眾住戶、出租房屋、沿街門店進(jìn)行地毯式排查,真正做到了人員排查不漏一戶,不落一人。共排查出湖北(武漢)重點地區(qū)返鄉(xiāng)人員xx人,密切接觸人員xx人;涉及其他地區(qū)的省外返鄉(xiāng)人員xx人,逐一登記詳細(xì)信息按時上報,為全鄉(xiāng)做好疫情防控工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
疫情防控,做好監(jiān)督管理員。按照上級要求,所有重點人員和密接者需要單獨居家隔離觀察14天,每名重點人員需要成立由鄉(xiāng)村兩級干部和鄉(xiāng)醫(yī)、民警組成的工作專班,加強(qiáng)日常管理和提供生活服務(wù),村級網(wǎng)格員統(tǒng)一納入專班人員履職盡責(zé),每日上報人員各類情況,堅決防止疫情擴(kuò)散。每村村口設(shè)置村級檢查站,實行24小時值班,確因事外出人員嚴(yán)格登記,外來人員極力勸返,對于外地新增返鄉(xiāng)人員情況第一時間上報,堅決防止疫情輸入。
疫情防控,做好宣傳巡查員。網(wǎng)格員手持小喇叭走街串巷,既是宣傳員又是巡查員?!案魑焕仙贍攤儯谶@非常時期,外地回來人員別亂跑,傳染肺炎不得了;人多莫去湊熱鬧,出門記得戴口罩”。反復(fù)向群眾宣傳防控新型冠狀病毒知識,提高村民的政策知曉率和病毒防范意識。對聚眾扎堆、私自串門村民進(jìn)行說服教育,讓那些心存僥幸外出走親訪友、聚會聚餐的群眾留在家里;讓打算舉辦婚喪嫁娶的群眾取消了宴席。網(wǎng)格員帶頭做好疫情防控,每天組織人員對村內(nèi)主要道路、公共場所、辦公地點、垃圾收集設(shè)施、重點人員居住點等敏感區(qū)域進(jìn)行酒精、84消毒,在疫情防控關(guān)鍵時刻牢記自己的初心與使命,用最接地氣的方式打通疫情防控最后一厘米。
疫情防控,黨員先鋒是模范。疫情防控期間,綜合執(zhí)法辦公室會同鄉(xiāng)綜治辦,成立黨員先鋒隊。每天對轄區(qū)內(nèi)各村檢查站值班值守情況進(jìn)行檢查;對已經(jīng)復(fù)工的經(jīng)營門店規(guī)范秩序進(jìn)行督導(dǎo);對黨委政府配發(fā)的各類消毒、防護(hù)、值守物資進(jìn)行派送。便民服務(wù)中心設(shè)置黨員先鋒崗,確保每天有人到崗,綜合受理群眾各類業(yè)務(wù)訴求,并簡化程序第一時間辦結(jié)。全體鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部、各村黨支部、村民大組負(fù)責(zé)人,兩委成員、村級網(wǎng)格員,以眾志成城、防疫有我的工作情懷,以嚴(yán)格落實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,以全力以赴、防疫必勝的工作信心,保障群眾社會穩(wěn)定、安居樂業(yè)。
網(wǎng)格長述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)同仁們:
大家好!我叫xx,是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到xx社區(qū)的時間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報:
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48。48-1。48-2共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識,不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
網(wǎng)格長述職報告篇十七
大家好!我叫**,是**社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到**社區(qū)的時間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報:
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48。48-1。48-2共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識,不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
網(wǎng)格長述職報告篇十八
我叫xx,是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到xx社區(qū)的時間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的`工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報:
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48、48-1、48-2共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識,不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
網(wǎng)格長述職報告篇十九
今年來,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團(tuán)結(jié)一致,推動了網(wǎng)格化管理工作的順利開展。截止目前,全鎮(zhèn)20個村全部建成了村級網(wǎng)格站并投入運行;基礎(chǔ)信息、社區(qū)管理、社會服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開通;所有網(wǎng)格全部完成了信息采集,各村累計錄入基礎(chǔ)信息70299條;排查調(diào)處矛盾糾紛159起;開展便民服務(wù)2568人次,關(guān)愛特殊人群1230余人次?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)的具體做法匯報如下:
1、思想認(rèn)識集中化。全市網(wǎng)格化管理工作會議召開后,鎮(zhèn)黨委高度重視,先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現(xiàn)場調(diào)研會,認(rèn)真領(lǐng)會省、地、市三級文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,部署專項工作,將我鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作作為當(dāng)前一項頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強(qiáng)調(diào):“網(wǎng)格化管理工作是一項重要的政治任務(wù),各部門、各村要通力協(xié)作,做好這項民心工程、辦好這個民生事業(yè)?!贝送猓益?zhèn)還通過懸掛宣傳標(biāo)語、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成部門協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責(zé)落實具體化。為提高網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)效率,政黨委在第一時間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅為組長、鎮(zhèn)長李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、鎮(zhèn)人大副主席張建忠、組織委員瞿娟、派出所長王愛國任副組長、涉及業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作實施方案》,明確指出“一級”網(wǎng)格的第一責(zé)任人為書記、鎮(zhèn)長;二級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐村干部;三級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐隊村干部。確保主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任清晰、涉及部門事項明確、網(wǎng)格管理員職責(zé)清楚。
3、建設(shè)推進(jìn)梯次化。村網(wǎng)格站建設(shè)按照“試點先行準(zhǔn)確高效”的原則,將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓(xùn)、試點采錄、經(jīng)驗推廣、查漏補(bǔ)缺、實踐運用五個步驟,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網(wǎng)格化管理工作,確保一步一個腳印、一步一個階梯。系統(tǒng)每次有新功能開通,先邀請市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進(jìn)行全面完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn);其次確定了xx、張楊、應(yīng)店、草店、飛躍五個集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點,初步探索信息采集和錄入方式方法;然后總結(jié)試點村經(jīng)驗教訓(xùn),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推開信息采集和錄入工作;再對已經(jīng)完成采集和錄入的信息進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補(bǔ)充完善、有重復(fù)的確保刪除到位;最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統(tǒng)功能協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開展便民服務(wù)、糾紛調(diào)處、協(xié)同辦公等實際性應(yīng)用。
4、管理運行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后,鎮(zhèn)黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗,到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調(diào)處等方面的服務(wù)申請,村網(wǎng)格站管理員實時在線處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請,根據(jù)具體服務(wù)事項的實際情況將事項上報到鎮(zhèn)政府各職能部門,鎮(zhèn)政府職能部門處理之后,再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪網(wǎng)格內(nèi)村民,開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務(wù)等工作,通過上門受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶、關(guān)愛刀刃的模式,切實做到察民情、釋民惑、解民憂。
1、網(wǎng)格站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高。村級網(wǎng)格站是未來農(nóng)村社會管理工作的主要陣地,鎮(zhèn)黨委要求各村網(wǎng)格站建設(shè)要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的精神為指導(dǎo),按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標(biāo)準(zhǔn),建好村級網(wǎng)格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金,按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標(biāo)準(zhǔn),為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設(shè)備,將各項制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化,使前來辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個村(社區(qū))141個網(wǎng)格累計選聘網(wǎng)格管理員20人,網(wǎng)格員100人。選聘對象為老師、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責(zé)任心強(qiáng)、接受能力強(qiáng)、熱心公眾服務(wù)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人,網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲,其中具有大專以上學(xué)歷者6人,高中以上學(xué)歷者87人,為網(wǎng)格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎(chǔ)信息采集精度高。基礎(chǔ)信息的完整性和準(zhǔn)確性關(guān)乎到未來網(wǎng)格化工作的全局,為此鎮(zhèn)分中心多措并舉,嚴(yán)控數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)。一是聘請各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員,在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準(zhǔn)確、土地信息是否真實,嚴(yán)把準(zhǔn)確關(guān),開好信息采集頭;二是專門邀請市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對信息采集和錄入的步驟進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的現(xiàn)場培訓(xùn),提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平??偨Y(jié)試點村(社區(qū))的經(jīng)驗教訓(xùn),對常見問題提前預(yù)告、常出錯誤提前預(yù)警、常漏的信息提前告知,把好信息錄入關(guān);三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對信息錄入情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,對每天錄入的信息進(jìn)行實時監(jiān)控,提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問題的村組,并要求錄入人員及時整改,完善信息審核制。通過以上三大措施,嚴(yán)把信息錄入的質(zhì)量和效率,做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄,夯實了網(wǎng)格化管理工作的根基。
1、實時匯報機(jī)制。網(wǎng)格化管理工作是一項長期的、實時的、動態(tài)的工作,其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過程中隨時都可能出現(xiàn)新情況、新問題,只有了解、掌握、解決這些新問題,網(wǎng)格化管理工作才能夠長遠(yuǎn)。針對這一情況,鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實時匯報機(jī)制。具體內(nèi)容包括:信息錄入動態(tài)匯報、管理運用動態(tài)匯報和問題故障動態(tài)匯報。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報相關(guān)人員和部門協(xié)調(diào)解決,同時將各網(wǎng)格員實時匯報的動態(tài)情況整理成文字記錄存檔,提升了信息錄入的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)運行的高效性。
2、適時督辦機(jī)制。一是邀請市領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)現(xiàn)場督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)處工作的辦結(jié)情況,適時給網(wǎng)格管理員壓擔(dān)子;二是由分中心將未辦結(jié)的舊案、死案整理歸檔,利用全鎮(zhèn)干部大會的契機(jī),現(xiàn)場通報辦理情況;三是組織工作組,由鎮(zhèn)黨委書記牽頭,深入村組,進(jìn)駐到村網(wǎng)格工作站現(xiàn)場,檢查網(wǎng)格站運行情況,督促網(wǎng)格化管理工作開展便民服務(wù)。
3、按時考評機(jī)制。根據(jù)《廣水市農(nóng)村網(wǎng)格化管理“兩員”建設(shè)和管理辦法》,按照網(wǎng)格化管理工作實施情況,組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評組,分階段對各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核,把考核結(jié)果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費相結(jié)合。對階段性考核合格的村,全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費,并予以一定程度的獎勵;對工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費,當(dāng)年綜治工作評為不合格,取消年底一切評優(yōu)資格,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎勵,對考核不合格的網(wǎng)格管理員進(jìn)行誡勉談話或者予以更換。
4、定時培訓(xùn)機(jī)制。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通,每添加一項新功能鎮(zhèn)分中心都會針對新模塊的操作運用情況,組織各村網(wǎng)格管理員到鎮(zhèn)會議室進(jìn)行一次專門的培訓(xùn)。此外,鎮(zhèn)分中心結(jié)合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運行過程中存在的問題,先后組織了信息錄入專門培訓(xùn)、問題故障專門培訓(xùn)、操作運用專門培訓(xùn)等多次,保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級的速度,確保了網(wǎng)格化工作順利開展。
網(wǎng)格化管理工作任重而道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導(dǎo),緊跟時代步伐,結(jié)合基層實際,穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)高效運行,提升政府便民服務(wù)能力。
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為xxx區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè):
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題??傊?0xx年我會努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我。
網(wǎng)格長述職報告篇二十
的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,
門協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
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