總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的提煉,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類(lèi)似的情況??偨Y(jié)要客觀公正,充分尊重他人的努力和貢獻(xiàn)。建議大家多讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,逐漸培養(yǎng)起自己的總結(jié)寫(xiě)作技巧和風(fēng)格。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇一
“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)是落實(shí)農(nóng)村文明建設(shè),建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有效載體,同時(shí)也是在農(nóng)村開(kāi)展思想政治工作,組織群眾進(jìn)行自我教育的一種有效形式。為我村積極響應(yīng)各級(jí)黨委政府的號(hào)召,保證常溝村“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建工作的深入持久開(kāi)展,加快農(nóng)村精神文明建設(shè)步伐,促進(jìn)新村經(jīng)濟(jì)社會(huì)高效、持續(xù)、迅速、健康發(fā)展,特制定本方案。
深入開(kāi)展“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng),旨在把廣大農(nóng)民吸引和凝聚到農(nóng)村的文明建設(shè)中來(lái)。通過(guò)“十星級(jí)文明戶”的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步提高農(nóng)民素質(zhì),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),發(fā)展集體經(jīng)濟(jì),改善農(nóng)民生產(chǎn)和生活環(huán)境,遵照“美化、綠化、亮化”的要求,逐步實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)科技化,工業(yè)高端化,商業(yè)精品化,旅游品牌化,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,生活幸?;眾^斗目標(biāo)。讓每一位農(nóng)民真正享受城市人的環(huán)境,高雅的生活。最終達(dá)到加快新農(nóng)村建設(shè)步伐的目的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針、政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,在思想和行動(dòng)上與黨委、政府保持高度一致。積極投身各項(xiàng)改革,關(guān)心集體。正確行使權(quán)利,認(rèn)真履行義務(wù)。
家庭中至少有一人掌握1-2門(mén)農(nóng)業(yè)實(shí)用科學(xué)技術(shù)。依靠黨的富民政策,科學(xué)生產(chǎn),勤勞致富,有致富項(xiàng)目,依靠科技奔小康。年人均純收入達(dá)到全鎮(zhèn)中上等水平。
重視智力投入、普及九年制義務(wù)教育,老無(wú)文盲,少無(wú)輟學(xué)。積極學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),參與農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng),成為鄉(xiāng)村文化建設(shè)的表率。
自覺(jué)落實(shí)節(jié)育措施,無(wú)計(jì)劃外生育。家庭及直系親屬無(wú)早婚早育、未婚先育以及擅自抱養(yǎng)、遺棄嬰兒等違反人口計(jì)劃生育政策的行為。
行為作斗爭(zhēng)。不參與法輪功等邪教和封建迷信、宗族幫派活動(dòng),不賭博、不打架斗毆、不制造銷(xiāo)售假冒偽劣商品。
敬老愛(ài)幼,做到老有所養(yǎng),幼有所教,親戚、鄰里友好相處,團(tuán)結(jié)互助。
提倡社會(huì)主義新風(fēng)尚,倡導(dǎo)文明、健康、向上的生活方式?;槭滦罗k,喪事簡(jiǎn)辦,不搞封建迷信活動(dòng)。家庭成員帶頭崇尚科學(xué),文明禮貌,積極參加社會(huì)活動(dòng)。遵守黨的民族宗教政策,不參加非法宗教活動(dòng),帶頭移風(fēng)易俗,破除陳規(guī)陋習(xí)。
樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉辦事的思想,勤奮勞動(dòng),誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),精打細(xì)算,增加收入。家庭成員中無(wú)好吃懶做、游手好閑、不務(wù)正業(yè)的人。
庭院布局合理、美觀,房前屋后、庭院內(nèi)外,環(huán)境干凈整潔,不亂堆雜物,不亂倒、亂放垃圾;積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療,完成改廁改水任務(wù)。
積極倡導(dǎo)社會(huì)公德,有奉獻(xiàn)精神,熱心公益事業(yè)。誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),照章納稅,無(wú)欺詐、違約、和毀約行為。自覺(jué)愛(ài)護(hù)公有設(shè)施,保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)不受損失,積極同不遵守社會(huì)公德、損害集體利益,破壞公共財(cái)物的行為作斗爭(zhēng)。
組織全體村民召開(kāi)“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)專(zhuān)題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性,學(xué)習(xí)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),討論醞釀;向村民發(fā)放“文明村”創(chuàng)建活動(dòng)宣傳資料,說(shuō)明工作步驟,評(píng)選方法以及獎(jiǎng)懲辦法,使群眾主動(dòng)參與活動(dòng)。
各戶針對(duì)自身情況,對(duì)照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),陳述應(yīng)得幾顆星,得星的原因,不能評(píng)星的原因以及今后的改進(jìn)措施。
召開(kāi)村民小組會(huì)議,采取一戶一評(píng)的形式,對(duì)村民自我申報(bào)的得星情況進(jìn)行公開(kāi)、公平、公正的評(píng)議,面對(duì)面地評(píng)判各戶的得星情況,然后上報(bào)村民代表評(píng)審小組審核。
組織村民代表組成評(píng)審小組,根據(jù)各村民小組會(huì)議的推薦情況,逐戶逐星進(jìn)行認(rèn)真審查,最終確定出各戶實(shí)際應(yīng)得星量。
村兩委在村委會(huì)和各村民小組集中區(qū),將各戶得星情況張榜公布,并印發(fā)簡(jiǎn)報(bào),通知到各戶。公示期滿后,村委會(huì)召開(kāi)大會(huì),對(duì)各戶公開(kāi)慎重授牌。
整改或是整改達(dá)不到要求的需在大會(huì)上說(shuō)明情況;七星以下的農(nóng)戶村委會(huì)組織專(zhuān)班幫扶,幫助制定整改方案,各戶按村委會(huì)制定的整改方案按期整改,并定期組織專(zhuān)人進(jìn)行幫扶,對(duì)于年底仍然整改不到位的,將在村自己制定的用人、惠民政策等方面予以約束。
深入宣傳發(fā)動(dòng)群眾是開(kāi)展“十星級(jí)文明戶”評(píng)選活動(dòng)的思想保證。一要大講活動(dòng)意義。要通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、專(zhuān)版、廣播等形式大力宣傳“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)的意義。二要大講評(píng)選程序。這次活動(dòng)的評(píng)選不是閉門(mén)造車(chē),是經(jīng)過(guò)自薦、互評(píng)、討論而確定的,活動(dòng)是真正激發(fā)村民奮發(fā)上進(jìn)的。三要大講結(jié)果運(yùn)用?!笆羌?jí)文明戶”每年的最終評(píng)選的結(jié)果是要起作用的,不是一陣風(fēng)。榮獲獎(jiǎng)牌的農(nóng)戶在村級(jí)其他競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中具備優(yōu)先參與權(quán)和評(píng)優(yōu)表模資格。四要大講榮辱觀念。要大力宣傳評(píng)選出的“十星級(jí)文明戶”的典型事跡,做到學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
在評(píng)選過(guò)程中,要切實(shí)把握好四關(guān):一是自述關(guān)。強(qiáng)調(diào)各戶要在公眾前,說(shuō)自己存在的不足以及原因,供大家共同分析提意見(jiàn)。說(shuō)自己的閃光點(diǎn),供大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。二是互評(píng)關(guān)?;顒?dòng)期間,各農(nóng)戶之間要充分交流經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在評(píng)述別人的同時(shí),檢查自己。
意見(jiàn)不一致時(shí),對(duì)所存在的疑問(wèn)再度討論,少數(shù)服從多數(shù),從實(shí)質(zhì)上解決問(wèn)題。特殊情況下,可以到疑問(wèn)戶現(xiàn)場(chǎng)判斷。四是確定關(guān)。確定最終結(jié)果時(shí),采取無(wú)記名投票方式,保證結(jié)果的先進(jìn)性、代表性。
一是公布要廣泛。多種形式多個(gè)場(chǎng)合公布,有效促進(jìn)人人爭(zhēng)十星,全村都進(jìn)步。二是授牌要慎重。授牌儀式在群眾大會(huì)上進(jìn)行,表彰典型,激勵(lì)后進(jìn)。三是掛牌要嚴(yán)肅。掛牌一律掛在大門(mén)上方正中央,掛牌時(shí)戶主必須舉牌合影。對(duì)于未按要求的,視情節(jié)輕重,可考慮降星。四是獎(jiǎng)懲要兌現(xiàn)。獲獎(jiǎng)人員的獎(jiǎng)金隨獎(jiǎng)牌一起發(fā)放。
評(píng)選“十星級(jí)文明戶”是一項(xiàng)要求嚴(yán)格、組織工作具體的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)。一是村兩委成立“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
常溝村民委員會(huì)二〇一二年三月十三日。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇二
“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)是落實(shí)農(nóng)村文明建設(shè),建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有效載體,同時(shí)也是在農(nóng)村開(kāi)展思想政治工作,組織群眾進(jìn)行自我教育的一種有效形式。為我村積極響應(yīng)各級(jí)黨委政府的號(hào)召,保證黃龍觀村“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建工作的深入持久開(kāi)展,加快農(nóng)村精神文明建設(shè)步伐,促進(jìn)新村經(jīng)濟(jì)社會(huì)高效、持續(xù)、迅速、健康發(fā)展,特制定本方案。
以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和社會(huì)主義榮辱觀為指導(dǎo),以創(chuàng)建“十星級(jí)文明戶”為載體,通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“十星級(jí)文明戶”活動(dòng),在廣大村民中積極倡導(dǎo)文明、科學(xué)、健康的生活方式,激發(fā)群眾創(chuàng)業(yè)致富的熱情,促進(jìn)農(nóng)村文明程度和農(nóng)民素質(zhì)的不斷提高,增強(qiáng)群眾自我教育、自我約束和自我管理的能力,促進(jìn)黃龍觀村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧有序發(fā)展。
1化”的要求,逐步實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)科技化,工業(yè)高端化,商業(yè)精品化,旅游品牌化,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,生活幸福化”奮斗目標(biāo)。讓每一位農(nóng)民真正享受城市人的環(huán)境,高雅的生活。最終達(dá)到加快新農(nóng)村建設(shè)步伐的目的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針、政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,在思想和行動(dòng)上與黨委、政府保持高度一致。積極投身各項(xiàng)改革,關(guān)心集體。正確行使權(quán)利,認(rèn)真履行義務(wù)。
家庭中至少有一人掌握1-2門(mén)農(nóng)業(yè)實(shí)用科學(xué)技術(shù)。依靠黨的富民政策,科學(xué)生產(chǎn),勤勞致富,有致富項(xiàng)目,依靠科技奔小康。年人均純收入達(dá)到全鎮(zhèn)中上等水平。
重視智力投入、普及九年制義務(wù)教育,老無(wú)文盲,少無(wú)輟學(xué)。積極學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),參與農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng),成為鄉(xiāng)村文化建設(shè)的表率。
自覺(jué)落實(shí)節(jié)育措施,無(wú)計(jì)劃外生育。家庭及直系親屬無(wú)早婚2早育、未婚先育以及擅自抱養(yǎng)、遺棄嬰兒等違反人口計(jì)劃生育政策的行為。
學(xué)法用法,遵章守紀(jì)。家庭成員積極參加普法教育,自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)。堅(jiān)持依法辦事,依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。勇于同各種違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。不參與法輪功等邪教和封建迷信、宗族幫派活動(dòng),不賭博、不打架斗毆、不制造銷(xiāo)售假冒偽劣商品。
敬老愛(ài)幼,做到老有所養(yǎng),幼有所教,親戚、鄰里友好相處,團(tuán)結(jié)互助。
提倡社會(huì)主義新風(fēng)尚,倡導(dǎo)文明、健康、向上的生活方式。婚事新辦,喪事簡(jiǎn)辦,不搞封建迷信活動(dòng)。家庭成員帶頭崇尚科學(xué),文明禮貌,積極參加社會(huì)活動(dòng)。遵守黨的民族宗教政策,不參加非法宗教活動(dòng),帶頭移風(fēng)易俗,破除陳規(guī)陋習(xí)。
樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉辦事的思想,勤奮勞動(dòng),誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),精打細(xì)算,增加收入。家庭成員中無(wú)好吃懶做、游手好閑、不務(wù)正業(yè)的人。
庭院布局合理、美觀,房前屋后、庭院內(nèi)外,環(huán)境干凈整潔,不亂堆雜物,不亂倒、亂放垃圾;積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療,完成改廁改水任務(wù)。
310.誠(chéng)信星——助人為樂(lè),誠(chéng)實(shí)守信。積極倡導(dǎo)社會(huì)公德,有奉獻(xiàn)精神,熱心公益事業(yè)。誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),照章納稅,無(wú)欺詐、違約、和毀約行為。自覺(jué)愛(ài)護(hù)公有設(shè)施,保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)不受損失,積極同不遵守社會(huì)公德、損害集體利益,破壞公共財(cái)物的行為作斗爭(zhēng)。
組織全體村民召開(kāi)“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)專(zhuān)題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性,學(xué)習(xí)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),討論醞釀;向村民發(fā)放“文明村”創(chuàng)建活動(dòng)宣傳資料,說(shuō)明工作步驟,評(píng)選方法以及獎(jiǎng)懲辦法,使群眾主動(dòng)參與活動(dòng)。
各戶針對(duì)自身情況,對(duì)照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),陳述應(yīng)得幾顆星,得星的原因,不能評(píng)星的原因以及今后的改進(jìn)措施。
召開(kāi)村民小組會(huì)議,采取一戶一評(píng)的形式,對(duì)村民自我申報(bào)的得星情況進(jìn)行公開(kāi)、公平、公正的評(píng)議,面對(duì)面地評(píng)判各戶的得星情況,然后上報(bào)村民代表評(píng)審小組審核。
組織村民代表組成評(píng)審小組,根據(jù)各村民小組會(huì)議的推薦情況,逐戶逐星進(jìn)行認(rèn)真審查,最終確定出各戶實(shí)際應(yīng)得星量。
4各戶得星情況張榜公布,并印發(fā)簡(jiǎn)報(bào),通知到各戶。公示期滿后,村委會(huì)召開(kāi)大會(huì),對(duì)各戶公開(kāi)慎重授牌。
對(duì)于榮獲十星的農(nóng)戶給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并在群眾會(huì)上交流。
心得體會(huì)。
讓大家學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn);八星至九星的農(nóng)戶不獎(jiǎng)不懲并自行制定整改方案逾期不整改或是整改達(dá)不到要求的需在大會(huì)上說(shuō)明情況;七星以下的農(nóng)戶村委會(huì)組織專(zhuān)班幫扶幫助制定整改方案各戶按村委會(huì)制定的整改方案按期整改并定期組織專(zhuān)人進(jìn)行幫扶對(duì)于年底仍然整改不到位的將在村自己制定的用人、惠民政策等方面予以約束。
為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作,必須做到四個(gè)強(qiáng)化:
深入宣傳發(fā)動(dòng)群眾是開(kāi)展“十星級(jí)文明戶”評(píng)選活動(dòng)的思想保證。一要大講活動(dòng)意義。要通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、專(zhuān)版、廣播等形式大力宣傳“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)的意義。二要大講評(píng)選程序。這次活動(dòng)的評(píng)選不是閉門(mén)造車(chē),是經(jīng)過(guò)自薦、互評(píng)、討論而確定的,活動(dòng)是真正激發(fā)村民奮發(fā)上進(jìn)的。三要大講結(jié)果運(yùn)用?!笆羌?jí)文明戶”每年的最終評(píng)選的結(jié)果是要起作用的,不是一陣風(fēng)。榮獲獎(jiǎng)牌的農(nóng)戶在村級(jí)其他競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中具備優(yōu)先參與權(quán)和評(píng)優(yōu)表模資格。四要大講榮辱觀念。要大力宣傳評(píng)選出的“十星級(jí)文明戶”的典型事跡,做到學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
52.強(qiáng)化互評(píng)激勵(lì)。在評(píng)選過(guò)程中,要切實(shí)把握好四關(guān):一是自述關(guān)。強(qiáng)調(diào)各戶要在公眾前,說(shuō)自己存在的不足以及原因,供大家共同分析提意見(jiàn)。說(shuō)自己的閃光點(diǎn),供大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。二是互評(píng)關(guān)?;顒?dòng)期間,各農(nóng)戶之間要充分交流經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在評(píng)述別人的同時(shí),檢查自己。三是質(zhì)疑關(guān)。意見(jiàn)不一致時(shí),對(duì)所存在的疑問(wèn)再度討論,少數(shù)服從多數(shù),從實(shí)質(zhì)上解決問(wèn)題。特殊情況下,可以到疑問(wèn)戶現(xiàn)場(chǎng)判斷。四是確定關(guān)。確定最終結(jié)果時(shí),采取無(wú)記名投票方式,保證結(jié)果的先進(jìn)性、代表性。
一是公布要廣泛。多種形式多個(gè)場(chǎng)合公布,有效促進(jìn)人人爭(zhēng)十星,全村都進(jìn)步。二是授牌要慎重。授牌儀式在群眾大會(huì)上進(jìn)行,表彰典型,激勵(lì)后進(jìn)。三是掛牌要嚴(yán)肅。掛牌一律掛在大門(mén)上方正中央,掛牌時(shí)戶主必須舉牌合影。對(duì)于未按要求的,視情節(jié)輕重,可考慮降星。四是獎(jiǎng)懲要兌現(xiàn)。獲獎(jiǎng)人員的獎(jiǎng)金隨獎(jiǎng)牌一起發(fā)放。
6分別負(fù)責(zé)一個(gè)方面的工作。辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的籌備、宣傳、資料整理、會(huì)議安排、記錄以及其他臨時(shí)性任務(wù)。二是各小組指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),并成立評(píng)審小組。一組馮自發(fā)兼任小組長(zhǎng),劉定財(cái)、王延森、鄧自學(xué)、周文鵬為成員。二組章麗為小組長(zhǎng),王祖發(fā)、劉啟榮、王澤根為成員。三組章祖新為小組長(zhǎng),楊龍聲、楊龍學(xué)、王祖金、周開(kāi)芹為成員。四組徐慶東兼任小組長(zhǎng),王自秀、楊龍成、曹正國(guó)為成員。五組宦忠玲兼任小組長(zhǎng),徐金鑫、鄧龍葉、徐景山為成員。各小組要做到年初有安排、年中有檢查、年底有考核、結(jié)果有獎(jiǎng)懲,納入干部崗位責(zé)任制,與目標(biāo)考核掛鉤。
中共黃龍觀村總支部委員會(huì)。
黃龍觀村民委員會(huì)二〇一二年三月十三日。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇三
20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求,積極開(kāi)展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén),我院結(jié)合自身實(shí)際,切實(shí)落好以下各方面工作:
一、醫(yī)院在門(mén)診大廳墻上懸掛了《社會(huì)主義價(jià)值觀》標(biāo)語(yǔ),在實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀行動(dòng)中,始終把鉆研社會(huì)主義價(jià)值觀理論與貼心服務(wù)患者結(jié)合起來(lái),而且把服務(wù)好患者作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
二、導(dǎo)診臺(tái)配備了專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī),為前來(lái)咨詢的患者免費(fèi)測(cè)血壓并提供咨詢服務(wù),隨時(shí)幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅,為行動(dòng)不便的患者提供服務(wù)。每日對(duì)無(wú)障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃,保證無(wú)障礙通道堵塞。
三、收費(fèi)制度公開(kāi)透明,在大廳led滾動(dòng)播放,收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引,交費(fèi)快捷,不擁堵。
四、積極做好無(wú)煙日的宣傳活動(dòng):根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求,醫(yī)院認(rèn)真做好無(wú)煙日的宣傳教育活動(dòng),首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,組織吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍,制定了禁煙規(guī)定;其次,在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志;利用全體職工會(huì)議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個(gè)較好的衛(wèi)生環(huán)境,醫(yī)院組織全體職工大掃除,并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃,每周一打掃,節(jié)假日徹底清掃,每周進(jìn)行一次噴灑消毒液,以保證干凈整潔的辦公環(huán)境,確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處,取得良好效果。辦公室對(duì)衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開(kāi)展衛(wèi)生集中整治活動(dòng),保證院內(nèi)有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下,我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績(jī)。今后我們將更加努力,扎實(shí)工作,提高創(chuàng)衛(wèi)水平,為創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”做出新的成績(jī)。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇四
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的文件、會(huì)議精神,醫(yī)院積極響應(yīng),落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為?,F(xiàn)將市中醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié),具體如下:
一、創(chuàng)城活動(dòng)積極實(shí)施。
1、宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義,使創(chuàng)城工作家喻戶曉,深入人心;在北國(guó)網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展,積極營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍,及時(shí)宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法,針對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制,構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍,夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ),健全管理機(jī)制,制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范,明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù),提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者,深入社區(qū),美化環(huán)境;助殘?jiān)聻閺V大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動(dòng),宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色,發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體,促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開(kāi)展了“講文明話,辦文明事,做文明人”活動(dòng),提高醫(yī)院服務(wù)水平,樹(shù)立醫(yī)院良好形象。深入開(kāi)展“創(chuàng)建文明城市”活動(dòng),制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫(huà),在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動(dòng)播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語(yǔ),同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報(bào)送工作。
二、創(chuàng)建活動(dòng)人人參與。
1.醫(yī)院人人參與,抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評(píng)比制度,由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房,每月進(jìn)行評(píng)比,努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車(chē)輛均停放在指定停車(chē)場(chǎng),標(biāo)志明顯、場(chǎng)地寬敞,有專(zhuān)人管理;院內(nèi)標(biāo)識(shí)指示清晰,各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志,門(mén)診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖,各科、室均有明顯標(biāo)識(shí),重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目,各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯,并在各病區(qū)上墻探視制度,確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全,醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動(dòng)的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉(cāng)庫(kù)、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時(shí),主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站,污水、廢水、雨水分流,有專(zhuān)人管理,開(kāi)展污水、廢水處理消毒工作,水質(zhì)處理符合環(huán)保部門(mén)要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范,處理符合規(guī)定,其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí),符合環(huán)保及防疫部門(mén)規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%,院內(nèi)設(shè)有百草園,總體布局協(xié)調(diào),營(yíng)造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)病人”理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺(tái)了系列方便病人的措施。如:上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診,方便病人就醫(yī);在門(mén)診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話,方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施,公開(kāi)接受群眾監(jiān)督;對(duì)危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車(chē)、輪椅接送等。二是簡(jiǎn)化門(mén)診流程。在門(mén)診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專(zhuān)家門(mén)診介紹欄等,就醫(yī)信息清晰明了,同時(shí),不斷改善就診環(huán)境,診室門(mén)口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識(shí)圖,營(yíng)造了舒適的候診環(huán)境,并有專(zhuān)人管理,排號(hào)就診,做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過(guò)4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費(fèi),并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制,電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度,有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間,消除病人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象,確保掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過(guò)15分鐘。同時(shí),保安定期巡視維護(hù)秩序,確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝,儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度,嚴(yán)格考核檢查,工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí),積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育,認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、“十八大”精神、各級(jí)各類(lèi)文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容,邀請(qǐng)市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ),工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會(huì)上均要點(diǎn)評(píng)近期行風(fēng)工作情況,通報(bào)分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽(yáng)市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人“紅包”和藥(物)品“回扣”的規(guī)定》,修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》,完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度;并堅(jiān)持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書(shū)》、《責(zé)任狀》,筑堤設(shè)壩,嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對(duì)臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動(dòng)態(tài)觀察,定期在有關(guān)會(huì)議上通報(bào)用藥量居前10位的藥品,認(rèn)真分析,及時(shí)對(duì)用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施,確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制,只要病人(群眾)有投訴,均認(rèn)真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改,并與考核掛釣,決不手下留情。同時(shí),認(rèn)真處理信訪投訴,制定醫(yī)院信訪工作制度,建立責(zé)任制,設(shè)立意見(jiàn)薄、投訴箱,公開(kāi)投訴電話,制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝?lèi)信訪投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果,確保病人放心滿意。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇五
一、xx基本概況:
xx黨組織和工會(huì)組織屬聯(lián)合體組織,黨總支下屬三個(gè)實(shí)體黨支部,分別是xx黨支部,合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部,共有黨員17名,xx在職員工43名,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在95%以上,先捷二層次派遣員工約280名,勞務(wù)工約85名,三個(gè)層面員工總數(shù)408名。
今年我們xx變化很大,監(jiān)理公司年內(nèi)要完成整合轉(zhuǎn)讓前的資產(chǎn)清理,項(xiàng)目收尾和隊(duì)伍穩(wěn)定三大重任,xx要在保證排水資產(chǎn)有效經(jīng)營(yíng),安全管理和工程項(xiàng)目的前期辦證工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確保企業(yè)的生存,發(fā)展與穩(wěn)定。
先捷排水和教培中心,作為xx公司xx規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進(jìn),管理,教育平臺(tái),其肩負(fù)的責(zé)任任重而道遠(yuǎn),其建立先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)用人,管理以及教育模式在探索過(guò)程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸,亟待我們思考與解決。
面臨排水發(fā)展新的形勢(shì)和新的發(fā)展工作要求,xx黨總支與各實(shí)體支部根據(jù)排水黨委精神文明建設(shè)的總體安排和工作要求,積極開(kāi)展精神文明建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng),由于xx組織體制以及xx單位性質(zhì)與排水所屬其他基層單位有所不同,因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來(lái)了諸多不利,無(wú)論是精神文明建設(shè)的推進(jìn)的強(qiáng)度,還是參與創(chuàng)建活動(dòng)的廣度上都滯后于專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)單位和xx公司精神文明建設(shè)的總體步伐。
但大力加強(qiáng)精神文明建設(shè),以文明單位創(chuàng)建促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)的和諧發(fā)展,始終是我們xx總支和支部二級(jí)組織堅(jiān)定不移的指導(dǎo)思想,本著立足實(shí)際,量力而行,盡力而為,穩(wěn)步推進(jìn)的原則,積極開(kāi)展精神文明建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)。
二、精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作情況。
(一)明確目標(biāo),統(tǒng)一思想,營(yíng)造氛圍。
xx總支自xx年重建之時(shí)就明確提出創(chuàng)建精神文明建設(shè)要求,并建立了xx精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃,規(guī)劃中明確提出通過(guò)幾年的努力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)城投系統(tǒng)的“文明單位”稱(chēng)號(hào),盡管我們xx客觀條件尚不具備,但這是我們xx上下全體職工的主觀愿望,這是真實(shí)的想法,因?yàn)槲拿鲉挝粍?chuàng)建不僅是一項(xiàng)政治任務(wù),同時(shí)也是企業(yè)立足社會(huì),持續(xù)發(fā)展的需要。
從某種意義上說(shuō),精神可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì),精神和物質(zhì)互相依賴,且互相促進(jìn),為了統(tǒng)一思想,人人知曉,廣泛參與,我們利用各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和活動(dòng)形式,廣泛地宣傳精神文明建設(shè)的重要性和必要性,及時(shí)傳達(dá)xx公司精神文明建設(shè)的重要文件和相關(guān)信息,提高職工群眾對(duì)精神文明建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),發(fā)動(dòng)全體職工群眾自覺(jué)的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動(dòng)中去,營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
(二)圍繞xx改革創(chuàng)新,發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經(jīng)營(yíng)管理工作,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
面對(duì)xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進(jìn),二翼助推”以及“精益化管理”要求,我們通過(guò)中心組學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)xx公司新的發(fā)展思路和對(duì)xx工作要求,適時(shí)地調(diào)整xx經(jīng)營(yíng)管理工作重心,提出了“重服務(wù),求效益,促和諧”經(jīng)營(yíng)管理理念,重服務(wù)就是要勇于承擔(dān)并高質(zhì)量完成xx服務(wù)全局的責(zé)能,管理是基礎(chǔ),效益是生命的“精益化管理要求”,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理,創(chuàng)新發(fā)展,作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體的xx,效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證,對(duì)內(nèi)降本增效,對(duì)外拓展市場(chǎng)是我們永久的課題。通過(guò)xx上下努力確保實(shí)體的和諧穩(wěn)定。
(三)抓好黨的基層組織建設(shè),加強(qiáng)黨員的管理教育,為有效推進(jìn)精神文明建設(shè)創(chuàng)造條件。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),是黨的基層組織建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)會(huì)直接影響到黨的基層組織建設(shè)工作的開(kāi)展,從而影響到精神文明建設(shè)工作的開(kāi)展。
一是抓政治,以每月一次的二級(jí)中心組學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),大力加強(qiáng)政治時(shí)勢(shì)和政治理論的學(xué)習(xí)與討論,以科學(xué)發(fā)展觀武裝領(lǐng)導(dǎo)班子成員頭腦,以轉(zhuǎn)型發(fā)展調(diào)整干部工作思路,以講政治,以大局,講原則的高度,服從服務(wù)與排水事業(yè)的發(fā)展和時(shí)代發(fā)展社會(huì)賦予的企業(yè)責(zé)任,特別是在排水事業(yè)深化改革和xx深刻變化的當(dāng)口,更應(yīng)嚴(yán)格黨的紀(jì)律。
堅(jiān)定黨的信念,在政治上嚴(yán)格要求領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想和行動(dòng)上堅(jiān)決與黨中央保持一致,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展,使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力,影響力和凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
三是抓能力建設(shè),著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)xx事業(yè)發(fā)展的能力與水平,職責(zé)明確,分工到位,聯(lián)系到位,樹(shù)立一盤(pán)棋的工作思想,克服扯皮推諉,各自為政,各行其事的狹隘行為,一切從工作大局出發(fā),抓好各自的工作,既要注重管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)也不能放松政治理論素質(zhì)的積累,做一個(gè)講大局,懂政策,有能力的領(lǐng)導(dǎo)干部。
四是抓廉政建設(shè),治黨從嚴(yán),執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線,在新的歷史條件下,堅(jiān)持反腐倡廉,保持黨同群眾的血肉聯(lián)系,是黨的xx屆五中全會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的,xx是從事經(jīng)營(yíng)工作,因此抓好廉政建設(shè)尤為重要,黨組織根據(jù)xx工作特點(diǎn),把廉政工作作為大事來(lái)抓,把握尺度,牢記警示,既不能墨守成規(guī),畏首畏尾,邁不開(kāi)手腳,同時(shí)也要善于保護(hù)自己,在黨紀(jì)法規(guī)容許的范圍內(nèi)開(kāi)展工作,近年來(lái)通過(guò)審計(jì)以及廉政督察,尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,違法亂紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
五是抓好團(tuán)結(jié)工作,班子的團(tuán)結(jié)是職工隊(duì)伍穩(wěn)定的最基本的保證,是一切工作得以完成的工作基礎(chǔ),因此說(shuō),團(tuán)結(jié)出凝聚力,戰(zhàn)斗力,生產(chǎn)力,加強(qiáng)班子及職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)是黨組織的重要工作,也是文明單位創(chuàng)建評(píng)比的重要內(nèi)容,xx黨組織以通過(guò)黨課教育,提高全體黨員的大局觀和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)討論,交流思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),通過(guò)個(gè)別交流談心解決工作中的矛盾與分歧,良好的團(tuán)結(jié)氛圍,使xx領(lǐng)導(dǎo)班子形成了互相信任,互相支持,互相理解,互相關(guān)心齊心協(xié)力的核心團(tuán)隊(duì)。
以文明創(chuàng)建為先導(dǎo),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和法制教育,深入開(kāi)展“安康杯”活動(dòng),不斷提高職工的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
精神文明建設(shè)是一個(gè)較為完整的系統(tǒng)工程,它不僅要求通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng),不斷促進(jìn)和提高企業(yè)的物質(zhì)文化,管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁,同時(shí)在人員素質(zhì)的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求,因此xx在開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)中,堅(jiān)持以人為本,以企業(yè)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)為載體,狠抓職工的素質(zhì)培訓(xùn)和能力提升。
1、以建黨九十周年為契機(jī),大力開(kāi)展愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)民教育活動(dòng),以紅歌比賽活動(dòng)抒發(fā)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)熱情,追憶共產(chǎn)黨發(fā)展壯大歷程和社會(huì)主義建設(shè)取得的不朽偉績(jī)。
2、以班組學(xué)習(xí)為主,集中討論交流為輔,深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,結(jié)合x(chóng)x公司提出的行風(fēng)建設(shè)職業(yè)道德要求,提倡“八榮八恥”社會(huì)主義新風(fēng)尚,做一個(gè)有思想,有覺(jué)悟,有道德的社會(huì)主義新人。
3、以企業(yè)文化建設(shè)為載體,積極參與企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中提高職工的企業(yè)榮譽(yù)感,責(zé)任感和使命感,逐步樹(shù)立服務(wù)排水,奉獻(xiàn)社會(huì)理念,為“樹(shù)立排水新標(biāo)桿,塑造排水新形象”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、以社區(qū)平安志愿者服務(wù)為平臺(tái),參與社區(qū)平安建設(shè),維護(hù)世博期間的社會(huì)穩(wěn)定,平安保暢志愿者活動(dòng),既體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)的應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)也是參與活動(dòng)志愿者自身社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。
5、以崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)為形式,在門(mén)衛(wèi)班組和施工現(xiàn)象開(kāi)展立功競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展,促進(jìn)了員工崗位素質(zhì),能力的提高,弘揚(yáng)了企業(yè)精神和形象,監(jiān)理公司在xx年度取得了市立功競(jìng)賽先進(jìn)集體,省文明工地,立功競(jìng)賽記功個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)。
6、以“抓班組,提高管理水平;重教育,推進(jìn)安全文化”為主題,結(jié)合x(chóng)x實(shí)際積極開(kāi)展“安康杯”活動(dòng),抓警示教育,提高安全意識(shí),抓制度建設(shè),規(guī)范職工安全行為,抓問(wèn)題檢查,解決安全隱患,抓責(zé)任落實(shí),做到各行其責(zé),由于領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確,措施到位,確保xx生產(chǎn)安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手,堅(jiān)持職工的民主法制教育,以普法活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)的法制建設(shè),以普法教育,樹(shù)立員工的法制意識(shí),規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為,做到學(xué)法,懂法,守法,依法,做遵守法律的模范。
三、體會(huì)和不足。
1、加強(qiáng)精(社區(qū)消防工作總結(jié))神文明建設(shè)是社會(huì)的要求,是企業(yè)自身發(fā)展的需要,在推進(jìn)文明建設(shè)活動(dòng)中,我們深惑創(chuàng)建意識(shí)不強(qiáng),職工參與程度還不夠,有特色的活動(dòng)不多,這是我們xx在今后創(chuàng)建活動(dòng)著重要解決的問(wèn)題。
2、xx是一個(gè)聯(lián)合體,就單個(gè)實(shí)體創(chuàng)建文明單位條件不夠,人數(shù)不夠(文明單位創(chuàng)建應(yīng)符合20人以上要求),人力不足(xx實(shí)體正式員工就8、9個(gè)人,大多從事業(yè)務(wù)工作,還身兼數(shù)職,不同于運(yùn)營(yíng)單位,宣傳、教育、人事、安全、工會(huì)等各崗位人員較完整)。財(cái)力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協(xié)調(diào),環(huán)境的布置,設(shè)備設(shè)施的投入,基礎(chǔ)建設(shè)等都需要用錢(qián))。
3、xx創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度,根據(jù)xx公司黨委要求,堅(jiān)定不移地大力加強(qiáng)精神文明建設(shè),廣泛開(kāi)展富有特色,具有實(shí)效的精神文明建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng),本著實(shí)事求是的態(tài)度,量力而行,盡力而為。
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十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇六
平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院由劉惠君女士創(chuàng)辦于1993年5月,現(xiàn)址位于平?jīng)鍪心祥T(mén)什字南門(mén)巷66號(hào)。經(jīng)過(guò)十八年來(lái)的艱苦奮斗,現(xiàn)已發(fā)展成為一所中西醫(yī)結(jié)合,治療各種肛門(mén)、直腸、大腸疾病的,集醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的西北地區(qū)較大的肛腸專(zhuān)科民營(yíng)醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)有面積1400平房米,醫(yī)護(hù)人員30余人,病床30張。
建院18年來(lái),醫(yī)院始終以精神文明建設(shè)來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,把建設(shè)一支隊(duì)伍,培養(yǎng)和造就高尚醫(yī)德的醫(yī)護(hù)人才作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓,取得了多個(gè)方面-,管理類(lèi),工作。
總結(jié)。
類(lèi),工作計(jì)劃類(lèi)文檔,下載--的突出成績(jī)。醫(yī)院共獲省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng)7項(xiàng),在國(guó)際、國(guó)家、省級(jí)專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表論文40多篇,編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍4部。醫(yī)院先后獲得國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)榮譽(yù)13項(xiàng)。院長(zhǎng)劉惠君先后榮獲“全國(guó)第二屆道德模范—助人為樂(lè)模范提名獎(jiǎng)”、“甘肅省首屆道德模范”、“全國(guó)德醫(yī)雙馨醫(yī)務(wù)工作者”、“甘肅省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范”、“平?jīng)龅貐^(qū)中醫(yī)(肛腸)重點(diǎn)學(xué)科帶頭人”、等全國(guó)、省、市、區(qū)殊榮29項(xiàng)。
醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的五人領(lǐng)導(dǎo)小組,做到組織落實(shí),制定了一系列制度與措施,有要求,有布置,有檢查,有考核,有明確的獎(jiǎng)懲措施,從而在全院職工中樹(shù)立起了“助人為樂(lè),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),奮發(fā)有為,開(kāi)拓創(chuàng)新”的良好風(fēng)氣。
一、以患者為中心,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
解決群眾吃藥貴的問(wèn)題,醫(yī)院于2003年在世紀(jì)金鼎創(chuàng)辦了平?jīng)鍪惺准移絻r(jià)醫(yī)藥連鎖超市。贏得了社會(huì)的肯定和廣大患者的贊譽(yù)。
廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高全體醫(yī)護(hù)人員的思想道德素質(zhì)、工作水平和法制意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《血液制品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《計(jì)劃生育條例》等有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極開(kāi)展每年十余次對(duì)醫(yī)院干部、職工的法律知識(shí)培訓(xùn),建院以來(lái),全院無(wú)一例醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
為弘揚(yáng)醫(yī)院文化、展現(xiàn)員工風(fēng)采,醫(yī)院每年舉行紀(jì)念“”護(hù)士節(jié)護(hù)理知識(shí)大賽、迎“七、一”青年崗位技能比武大賽等形式多樣活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提高。2010年,我院三名護(hù)士參加“市衛(wèi)生行業(yè)護(hù)理崗位技能大賽”,獲民營(yíng)醫(yī)院團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
二、建立先進(jìn)組織,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
區(qū)、工會(huì)、婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”、“先進(jìn)基層工會(huì)”、“模范職工之家”、“先進(jìn)團(tuán)組織”等稱(chēng)號(hào)。
三、樂(lè)于助人奉獻(xiàn)愛(ài)心。
醫(yī)院多年來(lái)熱心公益事業(yè),時(shí)刻不忘回報(bào)社會(huì)、回報(bào)人民。先后開(kāi)展了多種活動(dòng)。建院18年以來(lái),先后為大、中專(zhuān)畢業(yè)生、下崗職工1200多人次解決了就業(yè)崗位,培養(yǎng)了160多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,共為1600多名來(lái)自于農(nóng)村的貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用80多萬(wàn)元,多年來(lái)積極參與社會(huì)公益、慈善事業(yè),捐資助學(xué)、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災(zāi)兒童以及單親母親、孤寡老人等共334人,捐款80多萬(wàn)元,捐物680多件。
幾年來(lái),醫(yī)院還多次組織職工深入麻武、大寨、草峰等農(nóng)村集鎮(zhèn)及社區(qū),開(kāi)展肛腸病普查及義診活動(dòng)。共免費(fèi)發(fā)放藥品2萬(wàn)余元,健康材料5萬(wàn)余份。
委、政府號(hào)召,全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位,加強(qiáng)執(zhí)守,努力工作,在做好醫(yī)療護(hù)理工作的同時(shí),大家還紛紛捐款捐物,自愿獻(xiàn)血,用實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)出心系社會(huì),擔(dān)當(dāng)責(zé)任,奉獻(xiàn)愛(ài)心,助危濟(jì)困的高尚情操。
四、崇尚道德倡導(dǎo)文明。
-,管理類(lèi),工作總結(jié)類(lèi),工作計(jì)劃類(lèi)文檔,下載--。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇七
在縣委、縣政府及宣傳部的正確指導(dǎo)下,興發(fā)鄉(xiāng)把“文明衛(wèi)生評(píng)選,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弘揚(yáng)社會(huì)公德,為促進(jìn)家庭美德建設(shè),弘揚(yáng)文明和諧新風(fēng),尊老愛(ài)幼、鄰里和諧、社會(huì)文明程度不斷提高,良好衛(wèi)生習(xí)慣逐步養(yǎng)成,現(xiàn)對(duì)主要做法總結(jié)如下:
堅(jiān)持原則以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以提高群眾文明程度和文明素養(yǎng)為目標(biāo),傳承家庭傳統(tǒng)美德、弘揚(yáng)文明和諧新風(fēng),組織動(dòng)員全鄉(xiāng)廣大家庭為創(chuàng)建十星級(jí)文明戶作出積極貢獻(xiàn)。
興發(fā)鄉(xiāng)根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況,成立了由張鄉(xiāng)黨委書(shū)記管仕光任組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作氛圍。
興發(fā)鄉(xiāng)根據(jù)縣委宣傳部的要求,于年初制定了工作方案,使整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃,有步驟有條理地進(jìn)行。
家庭學(xué)習(xí)氛圍濃厚,家庭成員努力學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),全面提高自身素質(zhì),積極參與健康向上的文化娛樂(lè)活動(dòng),文化生活豐富多彩。家庭創(chuàng)業(yè)熱情高漲,家庭成員立足本職、崗位建功有新成績(jī);城市居民家庭、下崗職工家庭積極參加公民職業(yè)化培訓(xùn),自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)有新作為;農(nóng)民家庭艱苦創(chuàng)業(yè)、勤勞致富有新成效。
家庭關(guān)系平等、民主、和睦、友愛(ài),夫妻互敬、互諒、互幫,尊老愛(ài)幼,團(tuán)結(jié)鄰里,無(wú)歧視婦女,虐待老人、兒童、殘疾人行為。
兼優(yōu),身心健康,親子關(guān)系融洽。
室內(nèi)外清潔整齊,庭院陽(yáng)臺(tái)綠化美化,門(mén)前屋后無(wú)垃圾堆積物。家庭成員儀表整潔,講究衛(wèi)生,維護(hù)公德,積極開(kāi)展家庭勤勞節(jié)約,保護(hù)生態(tài)。
家庭成員自覺(jué)學(xué)法、懂法、守法,維護(hù)國(guó)家利益和集體利益,主動(dòng)履行公民義務(wù),防拐賣(mài)、防盜竊、防搶劫、防隱患,無(wú)毒品、無(wú)賭博、無(wú)暴力、無(wú)犯罪,抵制邪教,無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為。有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,積極參加社會(huì)公益活動(dòng),參與全鄉(xiāng)文化建設(shè),關(guān)心支持新農(nóng)村建設(shè),有一定參政議政意識(shí),在村組具有較高威信。
開(kāi)展“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的需要,但各單位、各村在創(chuàng)建活動(dòng)中,出現(xiàn)工作不力認(rèn)識(shí)不到位的情況,沒(méi)有切實(shí)把這項(xiàng)工作擺上議事日程,活動(dòng)計(jì)劃不周密,目標(biāo)不明確。
受地理,經(jīng)濟(jì)文化影響,各村、鄉(xiāng)直各單位在開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)中,形式過(guò)于單一,不能很好地調(diào)動(dòng)群眾的積極性。
“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,各村、各單位在創(chuàng)建活動(dòng)是,出現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)地處理,有此新經(jīng)驗(yàn)、新做法沒(méi)有得到時(shí)完整的總結(jié),對(duì)創(chuàng)建新舉措沒(méi)有得到很好的借鑒。總之,在今后的創(chuàng)建工作是,我鄉(xiāng)將把十星級(jí)文明戶創(chuàng)建擺上重要的議事日程,爭(zhēng)取借十星級(jí)文明戶的契機(jī),實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)人民精神文明建設(shè)獲得跨越式發(fā)展。
中共興發(fā)鄉(xiāng)委員會(huì)興發(fā)鄉(xiāng)人民政府。
2011年8月5日。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇八
平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院由劉惠君女士創(chuàng)辦于1993年5月,現(xiàn)址位于平?jīng)鍪心祥T(mén)什字南門(mén)巷66號(hào)。經(jīng)過(guò)十八年來(lái)的艱苦奮斗,現(xiàn)已發(fā)展成為一所中西醫(yī)結(jié)合,治療各種肛門(mén)、直腸、大腸疾病的,集醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的西北地區(qū)較大的肛腸專(zhuān)科民營(yíng)醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)有面積1400平房米,醫(yī)護(hù)人員30余人,病床30張。
建院18年來(lái),醫(yī)院始終以精神文明建設(shè)來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,把建設(shè)一支隊(duì)伍,培養(yǎng)和造就高尚醫(yī)德的醫(yī)護(hù)人才作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓,取得了多個(gè)方面的突出成績(jī)。醫(yī)院共獲省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng)7項(xiàng),在國(guó)際、國(guó)家、省級(jí)專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表論文40多篇,編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍4部。醫(yī)院先后獲得國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)榮譽(yù)13項(xiàng)。院長(zhǎng)劉惠君先后榮獲“全國(guó)第二屆道德模范—助人為樂(lè)模范提名獎(jiǎng)”、“甘肅省首屆道德模范”、“全國(guó)德醫(yī)雙馨醫(yī)務(wù)工作者”、“甘肅省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范”、“平?jīng)龅貐^(qū)中醫(yī)(肛腸)重點(diǎn)學(xué)科帶頭人”、等全國(guó)、省、市、區(qū)殊榮29項(xiàng)。
醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的五人領(lǐng)導(dǎo)小組,做到組織落實(shí),制定了一系列制度與措施,有要求,有布置,有檢查,有考核,有明確的獎(jiǎng)懲措施,從而在全院職工中樹(shù)立起了“助人為樂(lè),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),奮發(fā)有為,開(kāi)拓創(chuàng)新”的良好風(fēng)氣。
一、以患者為中心,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
建院18年以來(lái),共為西北五省區(qū)的8萬(wàn)多例患者實(shí)行了藥物和手術(shù)治療,為解決群眾吃藥貴的問(wèn)題,醫(yī)院于2003年在世紀(jì)金鼎創(chuàng)辦了平?jīng)鍪惺准移絻r(jià)醫(yī)藥連鎖超市。贏得了社會(huì)的肯定和廣大患者的贊譽(yù)。
廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高全體醫(yī)護(hù)人員的思想道德素質(zhì)、工作水平和法制意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《血液制品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《計(jì)劃生育條例》等有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極開(kāi)展每年十余次對(duì)醫(yī)院干部、職工的法律知識(shí)培訓(xùn),建院以來(lái),全院無(wú)一例醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
全面落實(shí)“三項(xiàng)制度”,即藥品明碼標(biāo)價(jià)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示、住院病人一日一清單。通過(guò)公示欄,電子顯示屏等形式公開(kāi)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院每日明細(xì)費(fèi)用清單逐日由病人或家屬簽字確認(rèn)。每月在患者中發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷,反映問(wèn)題有登記,反饋有記錄。設(shè)立舉報(bào)投訴電話0933-8225881,并在門(mén)診、住院部設(shè)置意見(jiàn)箱。
為弘揚(yáng)醫(yī)院文化、展現(xiàn)員工風(fēng)采,醫(yī)院每年舉行紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理知識(shí)大賽、迎“七、一”青年崗位技能比武大賽等形式多樣活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提高。2010年,我院三名護(hù)士參加“市衛(wèi)生行業(yè)護(hù)理崗位技能大賽”,獲民營(yíng)醫(yī)院團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
二、建立先進(jìn)組織,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
我院在上級(jí)各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,先后成立了平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院婦委會(huì)、醫(yī)院團(tuán)委、醫(yī)院工會(huì)、醫(yī)院青少年心理健康咨詢與指導(dǎo)中心等機(jī)構(gòu),做到了機(jī)構(gòu)健全、措施具體、制度完善、管理科學(xué)。醫(yī)院團(tuán)委、工會(huì)、婦聯(lián)組織還經(jīng)常開(kāi)展象棋、乒乓球、羽毛球等體育比賽,以豐富員工文化生活。同時(shí)以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī),以“講普通話、寫(xiě)規(guī)范字、做文明人”為載體,提升全院職工的公民意識(shí)。醫(yī)院先后被平?jīng)鍪?、區(qū)、工會(huì)、婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”、“先進(jìn)基層工會(huì)”、“模范職工之家”、“先進(jìn)團(tuán)組織”等稱(chēng)號(hào)。
三、樂(lè)于助人奉獻(xiàn)愛(ài)心。
醫(yī)院多年來(lái)熱心公益事業(yè),時(shí)刻不忘回報(bào)社會(huì)、回報(bào)人民。先后開(kāi)展了多種活動(dòng)。建院18年以來(lái),先后為大、中專(zhuān)畢業(yè)生、下崗職工1200多人次解決了就業(yè)崗位,培養(yǎng)了160多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,共為1600多名來(lái)自于農(nóng)村的貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用80多萬(wàn)元,多年來(lái)積極參與社會(huì)公益、慈善事業(yè),捐資助學(xué)、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災(zāi)兒童以及單親母親、孤寡老人等共334人,捐款80多萬(wàn)元,捐物680多件。
幾年來(lái),醫(yī)院還多次組織職工深入麻武、大寨、草峰等農(nóng)村集鎮(zhèn)及社區(qū),開(kāi)展肛腸病普查及義診活動(dòng)。共免費(fèi)發(fā)放藥品2萬(wàn)余元,健康材料5萬(wàn)余份。
在突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件以及自然災(zāi)害面前,全院職工積極響應(yīng)市、區(qū)黨委、政府號(hào)召,全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位,加強(qiáng)執(zhí)守,努力工作,在做好醫(yī)療護(hù)理工作的同時(shí),大家還紛紛捐款捐物,自愿獻(xiàn)血,用實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)出心系社會(huì),擔(dān)當(dāng)責(zé)任,奉獻(xiàn)愛(ài)心,助危濟(jì)困的高尚情操。
四、崇尚道德倡導(dǎo)文明。
劉惠君院長(zhǎng)因各方面的突出事跡,于2008年被授予“甘肅省首屆道德模范”稱(chēng)號(hào),2009年9月,光榮獲得“第二屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)”,2010年被甘肅省宣傳部評(píng)選為“感動(dòng)甘肅十大隴人嬌子侯選人”等全國(guó)、省、市、區(qū)殊榮29項(xiàng)。平?jīng)鍪袇^(qū)各級(jí)黨政組織聯(lián)合發(fā)文,開(kāi)展向全國(guó)道德模范劉惠君同志學(xué)習(xí)的良好社會(huì)風(fēng)尚。2009年,為營(yíng)造全社會(huì)崇尚道德,爭(zhēng)做文明公民,在平?jīng)鍪懈骷?jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)與組織下,劉惠君院長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告5場(chǎng)次;2010年7月,她作為甘肅省道德模范巡講團(tuán)成員,到蘭州、平?jīng)?、金昌、慶陽(yáng)、嘉峪關(guān)、酒泉進(jìn)行巡講6場(chǎng)次。
五、加強(qiáng)硬件建設(shè)創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
為了給廣大患者創(chuàng)造更加良好的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院籌資1000萬(wàn)元,已在平?jīng)鍪衼?lái)遠(yuǎn)路1號(hào)建成了5000平方米的新綜合大樓,并將于2010年10月投入使用。新綜合大樓的建設(shè),標(biāo)志著惠君肛腸醫(yī)院將以更具現(xiàn)代化、規(guī)范化、科技化、專(zhuān)業(yè)化的雄厚實(shí)力,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇九
2013年在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、“三個(gè)代表“重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),圍繞國(guó)家新醫(yī)改政策和醫(yī)院中心工作,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高,精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng),進(jìn)一步促進(jìn)了“三個(gè)文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、加強(qiáng)班子建設(shè),齊抓共建落實(shí)責(zé)任制。
1、建立健全組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院每年把精神文明建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入年度工作計(jì)劃來(lái)抓,成立了文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委書(shū)記任組長(zhǎng),下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制,各部門(mén)各科室齊抓共管、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)促一級(jí),層層抓落實(shí),并定期督促、檢查和考核,切實(shí)保障了創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)、有序和深入地開(kāi)展。
2、班子帶頭狠抓落實(shí)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子“帶頭學(xué)習(xí)、帶頭創(chuàng)建”原則,做到創(chuàng)建工作與醫(yī)院的中心工作同計(jì)劃、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,形成了班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)民主、廉政勤政和群眾信任的帶頭創(chuàng)建格局。建立健全了各級(jí)各類(lèi)會(huì)議制度,如:黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和一系列考核督查制度,心往一處想,勁往一處使,思想上高度統(tǒng)一,工作上配合默契,感情上和諧融洽,充分體現(xiàn)了黨委集體領(lǐng)導(dǎo)的職能,使領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的不斷加強(qiáng),從而保證了醫(yī)院文明創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。
3、黨政工團(tuán)齊抓共建。在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織分工合作,齊抓共創(chuàng)。按照文明創(chuàng)建要求,群團(tuán)組織各部門(mén)認(rèn)真制訂年度工作計(jì)劃,通過(guò)組織職工開(kāi)展各項(xiàng)寓教于樂(lè)的活動(dòng),切實(shí)提高了職工之間的凝聚力與向心力。工會(huì)通過(guò)召開(kāi)職代會(huì),體現(xiàn)職工的參政議政與民主決策職能,積極創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”并開(kāi)展多形式的文體活動(dòng),豐富職工的業(yè)余文化生活;醫(yī)院團(tuán)委積極發(fā)揮黨的助手作用,在全院開(kāi)展了“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“青年志愿者服務(wù)”等活動(dòng),不斷調(diào)動(dòng)年輕職工的工作熱情;婦委會(huì)也結(jié)合自身特點(diǎn)在全院開(kāi)展了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和崗位競(jìng)賽,使全院干部職工的愛(ài)崗敬業(yè)精神得以充分體現(xiàn),創(chuàng)建活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
我們把組織建設(shè)作為文明創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,確定了“抓黨建、強(qiáng)組織、帶隊(duì)伍、創(chuàng)文明、促發(fā)展”的工作思路。
1、著力干部隊(duì)伍的規(guī)范化管理。進(jìn)一步修改和完善中層干部綜合考評(píng)細(xì)則,定期對(duì)中層干部進(jìn)行績(jī)效考核和民主測(cè)評(píng),中層干部競(jìng)聘上崗的同時(shí)實(shí)行院長(zhǎng)聘任制,并以德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),不斷提高中層干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和管理能力。今年,通過(guò)競(jìng)聘演講和綜合考評(píng)聘用了藥劑科和綜合科部分中層干部,并在原有的基礎(chǔ)上開(kāi)展了臨床科室對(duì)醫(yī)技科室的滿意度測(cè)評(píng),按照《青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)導(dǎo)師制實(shí)施方案》,醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)對(duì)定向的17名青年業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了考核評(píng)審,全部合格。
2、強(qiáng)化黨建工作。隨著黨員隊(duì)伍不斷壯大,為了使黨員管理進(jìn)一步合理和規(guī)范,同時(shí)便于各黨支部開(kāi)展工作,醫(yī)院黨委根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和分設(shè)兩地實(shí)情,將黨委下屬的原九個(gè)支部改建為七個(gè)支部,并按照黨員的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和職工中考察培養(yǎng)入黨積極分子,吸收他們加入黨組織,2013年預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正7名,發(fā)展黨員4名,確定入黨積極分子5名。對(duì)在政治上積極要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上刻苦鉆研、工作上踏實(shí)肯干、思想素質(zhì)較好的醫(yī)務(wù)人員和職工鼓勵(lì)加入黨的組織,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展打下組織基礎(chǔ)。
3、落實(shí)職代會(huì)職權(quán)。2013年醫(yī)院召開(kāi)了七屆六次職工代表大會(huì),通報(bào)、討論和審議醫(yī)院重大事項(xiàng),如:醫(yī)院年度工作總結(jié)和計(jì)劃、內(nèi)部改革事項(xiàng)、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大建設(shè)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)年度預(yù)決算等情況。代表們充分發(fā)揮主人翁精神,為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,院部認(rèn)真落實(shí)提案受理制度,對(duì)32條提案和意見(jiàn)進(jìn)行了回復(fù),積極采納合理化建議,使職工的民主權(quán)力、監(jiān)督職能進(jìn)一步體現(xiàn)。
三、加強(qiáng)思想教育,提高干部職工綜合素質(zhì)。
1、突出重點(diǎn),不斷加強(qiáng)干部職工思想教育。根據(jù)文明創(chuàng)建工作要求,我們把干部職工思想文化建設(shè)放在首要地位,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為首統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,將思想教育與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。一是按照上級(jí)黨委統(tǒng)要求,繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),圍繞醫(yī)院中心工作,以創(chuàng)建“五星級(jí)”黨支部、“五星級(jí)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標(biāo),建立“黨員示范崗”三個(gè),開(kāi)展了黨員志愿者服務(wù)和職能科室黨員干部“奉獻(xiàn)日”活動(dòng),各支部領(lǐng)辦七大類(lèi)項(xiàng)目20個(gè),并全部完成任務(wù),使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得以充分體現(xiàn)。二是積極開(kāi)展全院性的服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)與管理培訓(xùn):分別邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院、學(xué)校鐫領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家來(lái)院作了《強(qiáng)化服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量》、《新醫(yī)改背景下怎樣當(dāng)好科主任》、《音樂(lè)藝術(shù)與人文素養(yǎng)》專(zhuān)題講座,對(duì)轉(zhuǎn)變?nèi)郝毠さ姆?wù)理念、提高中層干部的能力素質(zhì)與管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。三是開(kāi)展慶祝建黨九十二周年系列活動(dòng)。開(kāi)展了慶祝建黨92周年紅歌會(huì),全院31個(gè)節(jié)目參加了演出慶祝黨的生日;召開(kāi)黨委理論中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)了《提升現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行力》專(zhuān)題培訓(xùn),使黨員干部進(jìn)一步明確了執(zhí)行力建設(shè)在醫(yī)院管理與發(fā)展中的重要意義。
2、擴(kuò)大宣傳,積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。一年來(lái),醫(yī)院積極向市電視臺(tái)等各級(jí)新聞媒體刊發(fā)新聞稿件和科普知識(shí)稿,并通過(guò)市衛(wèi)生局主辦的網(wǎng)站和醫(yī)院院報(bào)、宣傳窗、黑板報(bào)等,不失時(shí)機(jī)地宣傳醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)成果。出版醫(yī)院院報(bào)四期,各病區(qū)定期刊出健康教育宣傳版面,收效甚好。
3、良性互動(dòng),創(chuàng)建活動(dòng)精彩紛呈。醫(yī)院黨委充分發(fā)揮省級(jí)文明單位的優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)群團(tuán)組織依法依章積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)?!叭恕眿D女節(jié),工會(huì)組織開(kāi)展了慶“三八”大型醫(yī)療義診;“五四”青年節(jié),團(tuán)委開(kāi)展了青年志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng);“5?12”護(hù)士節(jié)護(hù)理部舉辦了理論、操作“十佳護(hù)士”競(jìng)賽;結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展了年輕醫(yī)務(wù)人員讀書(shū)報(bào)告競(jìng)賽等,全年開(kāi)展青年志愿者服務(wù)、各類(lèi)醫(yī)療保健咨詢和民主黨派下鄉(xiāng)義診等23次,參加無(wú)償獻(xiàn)血81人次計(jì)21000ml,醫(yī)院被市獻(xiàn)血工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予**市2013年度獻(xiàn)血工作和用血管理“先進(jìn)集體”。
4、扶貧幫困,獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖。醫(yī)院十分關(guān)心職工生活,積極改善職工福利,落實(shí)知識(shí)分子政策,想方設(shè)法解決職工后顧之憂。一是逢年過(guò)節(jié)組織相關(guān)人員走訪和慰問(wèn)醫(yī)院困難職工、困難黨員和離退休老同志,通過(guò)座談了解他們的生活和需求。二是繼續(xù)開(kāi)展城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)文明共建活動(dòng)。根據(jù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四個(gè)一”活動(dòng)要求,選派82位中級(jí)以上職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員與8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的82個(gè)行政村建立了健康聯(lián)絡(luò)員關(guān)系,定期走訪和慰問(wèn),送醫(yī)療保健知識(shí)、送溫暖下鄉(xiāng)。三是積極開(kāi)展愛(ài)心捐助。2013年醫(yī)院向紅十字會(huì)捐贈(zèng)了人民幣十萬(wàn)元;全院干部職工在“慈善一日捐”活動(dòng)中,共捐款20000余元上交市紅十字會(huì)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè),全面提高醫(yī)療服務(wù)水平。
醫(yī)療活動(dòng)直接關(guān)系到患者的生命安全,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),我們始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療安全管理,加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)作為工作的首要任務(wù)來(lái)抓。
1、規(guī)范醫(yī)療核心制度建設(shè)。一是《提高三級(jí)查房質(zhì)量實(shí)施方案》、《醫(yī)療組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制實(shí)施方案(試行)》、《非計(jì)劃再次手術(shù)監(jiān)控管理制度》、《手術(shù)部位標(biāo)識(shí)管理制度》、《單病種質(zhì)量管理實(shí)施方案》,并建立健全了相關(guān)規(guī)章制度與操作規(guī)程。根據(jù)醫(yī)療質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合2013住院病歷質(zhì)量檢查評(píng)分要求,修訂《醫(yī)療質(zhì)控獎(jiǎng)懲規(guī)定》,進(jìn)一步補(bǔ)充、細(xì)化和完善獎(jiǎng)懲條款,根據(jù)質(zhì)控檢查情況,對(duì)涉及依法執(zhí)業(yè)、知情告知等的違規(guī)行為加大懲處力度。二是調(diào)整病歷質(zhì)量檢查小組人員,規(guī)范病歷質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加大病歷抽查力度,歸檔病歷抽查率已增加到15%,基本做到每月每位臨床醫(yī)生抽查2~4份歸檔病歷;住院病歷抽查數(shù)量每月達(dá)300份左右,每季度在病歷質(zhì)控會(huì)上分析總結(jié)和反饋存在問(wèn)題,有效促進(jìn)了病歷質(zhì)量的提高。三是修改和完善《醫(yī)療安全責(zé)任書(shū)》、《員工服務(wù)與行為規(guī)范》、《工作安全責(zé)任書(shū)》,并與全體醫(yī)務(wù)人員和行政后勤職工完成了簽訂工作。
2、強(qiáng)化質(zhì)量與安全管理。按照衛(wèi)生部“三好一滿意”活動(dòng)要求和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),一是定期開(kāi)展各類(lèi)全院性檢查。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部按等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)每月對(duì)臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行質(zhì)控檢查;繼續(xù)開(kāi)展院長(zhǎng)醫(yī)療查房和行政后勤查房,加強(qiáng)了核心制度尤其是三級(jí)查房制度的督查,細(xì)化了各級(jí)醫(yī)師的檢查標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)模擬案例的不斷演練,提高了全院醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急搶救及綜合協(xié)調(diào)能力。同時(shí),定期召開(kāi)醫(yī)療安全管理小組會(huì)議和臨床與醫(yī)技科室溝通協(xié)調(diào)會(huì)等各級(jí)各類(lèi)會(huì)議,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋并落實(shí)整改,不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。二是積極開(kāi)展全院性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn),分別邀請(qǐng)來(lái)院作了《侵權(quán)責(zé)任與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制》、《如何防預(yù)防醫(yī)療侵權(quán)損害賠償》、《談鑒定中發(fā)現(xiàn)需要注意的一些醫(yī)療行為》專(zhuān)題講座,以進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的法律法規(guī)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。三是著力重點(diǎn)專(zhuān)科和人才建設(shè),醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)對(duì)八個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科進(jìn)行了年終考核評(píng)審,達(dá)標(biāo)七個(gè)、基本達(dá)標(biāo)一個(gè);對(duì)三年為一周期的“青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)導(dǎo)師制”進(jìn)行了年中評(píng)審,17名定向培養(yǎng)人員全部合格。四是加強(qiáng)急診應(yīng)急救治工作管理,不斷提高院前急救與急危重病人處置能力,2013年120急救分中心出車(chē)4347次,接診病人4135人次,急診搶救成功率99.31%。
3、積極實(shí)施“科教興院、科技強(qiáng)院”戰(zhàn)略。醫(yī)院注重在職醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。一是強(qiáng)化在職醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),科教科、醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部全年組織繼續(xù)教育規(guī)范化培訓(xùn)及全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)36次,參加學(xué)習(xí)5900余人次;并成功舉辦了國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目——《消化系統(tǒng)惡性腫瘤多學(xué)科綜合治療與個(gè)體化治療進(jìn)展》學(xué)習(xí)班,來(lái)自部分兄弟醫(yī)院和我院的288名醫(yī)務(wù)人員參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。二是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)論文和開(kāi)展科研活動(dòng),全年共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文56篇,其中國(guó)家級(jí)論文6篇,獲市第三屆自然科學(xué)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)2人、二等獎(jiǎng)2人、三等獎(jiǎng)4人;申報(bào)市級(jí)科研課題2項(xiàng)。三是積極實(shí)施專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)培養(yǎng),有計(jì)劃地安排醫(yī)務(wù)人員赴省、市大醫(yī)院進(jìn)修深造,2011年接收本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生5名、向上級(jí)醫(yī)院外派進(jìn)修人員16名,100%完成了全年進(jìn)修任務(wù)。四是“糖尿病康復(fù)俱樂(lè)部”、“腎友俱樂(lè)部”、“哮喘康復(fù)之家”全年開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)8次,為患者溝通交流、治療康復(fù)搭建了良好的互動(dòng)平臺(tái)。
4、大力推進(jìn)社區(qū)防保和衛(wèi)生支農(nóng)工作。繼續(xù)開(kāi)展衛(wèi)生支農(nóng)和醫(yī)療保健服務(wù)。按照市衛(wèi)生局要求,繼續(xù)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心派出醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作,全年累計(jì)派出醫(yī)務(wù)人員30人計(jì)45次;定期組織高級(jí)職稱(chēng)醫(yī)護(hù)人員去鄉(xiāng)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng),并與舍衛(wèi)生院開(kāi)展了視頻遠(yuǎn)程會(huì)診,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎。全年完成政府指令性醫(yī)療保健任務(wù)90人次。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè),樹(shù)衛(wèi)生行業(yè)新形象精神文明建設(shè)是醫(yī)院健康發(fā)展的基礎(chǔ),黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)與文明創(chuàng)建的齊抓共管,不斷能有效地提升群眾滿意度,更能全面提升醫(yī)院整體形象。年初,我們通過(guò)與市衛(wèi)生局簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,明確了黨風(fēng)廉政工作范圍,落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制,年底實(shí)行考核。并按照“一崗雙責(zé)”原則,修改和完善了《**市人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任分工》,實(shí)行責(zé)任制管理。繼續(xù)開(kāi)展商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作,院長(zhǎng)與各科主任簽訂了《任期目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,明確責(zé)任范圍與考核目標(biāo),要求做到因病施治,規(guī)范用藥,合理檢查。進(jìn)一步完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)德考評(píng)檔案,將考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉升晉級(jí)掛鉤。繼續(xù)實(shí)施院務(wù)公開(kāi),并開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)工作,實(shí)行門(mén)診費(fèi)用明細(xì)和住院費(fèi)用一日清單制,公開(kāi)醫(yī)療收費(fèi)、藥品藥價(jià)及舉報(bào)投訴程序,并在門(mén)診、住院部設(shè)置電子觸摸屏,方便病人查詢。醫(yī)院設(shè)有專(zhuān)職物價(jià)員,定期對(duì)全院醫(yī)療等收費(fèi)進(jìn)行檢查。繼續(xù)在窗口開(kāi)展行風(fēng)幫教活動(dòng)、臨床科室對(duì)醫(yī)技科室的滿意度測(cè)評(píng)和窗口人員滿意度調(diào)查。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管,院部把合理用藥作為全年重點(diǎn)工作之一來(lái)抓,實(shí)行處方點(diǎn)評(píng),明確對(duì)大處方和不合理用藥的處罰原則,每月由質(zhì)控科組織人員對(duì)處方、臨床用藥進(jìn)行抽查,對(duì)明顯違反規(guī)定的科室與個(gè)人除院周會(huì)通報(bào)、公示和扣獎(jiǎng)外,由醫(yī)院紀(jì)委進(jìn)行教育談話,2013年共談話12人次。嚴(yán)格按照國(guó)家政策實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu),醫(yī)院紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)基建工程項(xiàng)目、大宗設(shè)備物資采購(gòu)等招投標(biāo)工作進(jìn)行監(jiān)管,2013年醫(yī)院紀(jì)委參加醫(yī)療設(shè)備集中招標(biāo)采購(gòu)、后勤物資等競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)30人次45個(gè)項(xiàng)目,醫(yī)院與中標(biāo)企業(yè)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合的同時(shí)按規(guī)定在購(gòu)銷(xiāo)合同中明確采購(gòu)品種、數(shù)量與作價(jià),并簽訂《購(gòu)銷(xiāo)廉潔協(xié)議書(shū)》。堅(jiān)持情況通報(bào)和征求意見(jiàn)制度,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用,醫(yī)院聘請(qǐng)了院內(nèi)外行風(fēng)監(jiān)督員24名,定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。每季度召開(kāi)一次紀(jì)檢與行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,及時(shí)反饋紀(jì)檢與行風(fēng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,布置落實(shí)整改。繼續(xù)開(kāi)展每月一次的病人滿意度調(diào)查和出院病人電話隨訪,并在周會(huì)上反饋病人的意見(jiàn)建議,要求相關(guān)科室落實(shí)整改,便于及時(shí)改進(jìn)工作。
六、加強(qiáng)法制建設(shè),創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院。
按照院部制定的“六五普法規(guī)劃”,積極開(kāi)展全院性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。今年,分別邀請(qǐng)了各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)家來(lái)院作了《侵權(quán)責(zé)任與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制》、《如何防預(yù)防醫(yī)療侵權(quán)損害賠償》、《談鑒定中發(fā)現(xiàn)需要注意的一些醫(yī)療行為》專(zhuān)題講座,以進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的法律法規(guī)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院相繼成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組以及各級(jí)治保責(zé)任小組等組織,每年與市衛(wèi)生局簽訂“社會(huì)治安綜合治理、平安創(chuàng)建、信訪、安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”,年底實(shí)行考核,把平安創(chuàng)建、治安保衛(wèi)工作與醫(yī)院的安全管理結(jié)合起來(lái),積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,增進(jìn)醫(yī)患和諧,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境,由于民主法制教育的經(jīng)?;鸵?guī)范化,治安措施落實(shí),幾年來(lái)醫(yī)院無(wú)刑事案件、無(wú)重大安全事故、無(wú)計(jì)劃外生育、無(wú)賭博等現(xiàn)象發(fā)生,社會(huì)治安綜合治理工作良好。
七、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),提升醫(yī)院綜合實(shí)力。
醫(yī)院衛(wèi)生工作實(shí)行規(guī)范化管理,醫(yī)院成立后勤服務(wù)中心,由醫(yī)院職工負(fù)責(zé)管理,總務(wù)科和愛(ài)衛(wèi)會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管和督查。科室衛(wèi)生實(shí)行保潔責(zé)任制,分片分塊由科室醫(yī)務(wù)人員包干打掃。醫(yī)院制定了各項(xiàng)衛(wèi)生檢查與考核制度,由醫(yī)院愛(ài)衛(wèi)會(huì)每月對(duì)兩地衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查評(píng)比,在院周會(huì)上通報(bào),并與科室績(jī)效考核與管理獎(jiǎng)掛鉤,使衛(wèi)生工作管理規(guī)范化、制度化。院內(nèi)禁止亂堆雜物,不亂張貼,并投入資金在院區(qū)內(nèi)擺放各類(lèi)花卉植物,營(yíng)造“綠色醫(yī)院”氛圍。為了方便病人就診,院內(nèi)設(shè)置各種醒目標(biāo)志,特殊通道導(dǎo)向明顯,并在醫(yī)療區(qū)域內(nèi)全面實(shí)行禁煙,努力為病人與職工創(chuàng)造一個(gè)良好健康與舒適的醫(yī)療與工作環(huán)境。
文明創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展,為醫(yī)院改革與發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的健康開(kāi)展。全院干部職工在醫(yī)院黨委和院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德干事業(yè),聚精會(huì)神謀發(fā)展,極大地提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):2013年醫(yī)院經(jīng)綜合考評(píng)被確定為住院醫(yī)師規(guī)范化“臨床培訓(xùn)基地”;醫(yī)院黨委被評(píng)為**市“先進(jìn)基層黨組織”。2013年全年累計(jì)收到病人及家屬表?yè)P(yáng)信、錦旗等66件,醫(yī)務(wù)人員拒收病人及家屬紅包31人次,窗口人員拾金不昧13人次,病人綜合滿意度達(dá)90%以上,順利通過(guò)等級(jí)醫(yī)院考核復(fù)評(píng)。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十
我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作,積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中?,F(xiàn)將我中心開(kāi)展的各項(xiàng)。
如下:
一、宣傳、教育工作開(kāi)展情況:
1、電子顯示屏宣傳:充分利用電子顯示屏,滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語(yǔ),如“人人參與城市創(chuàng)建個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和-諧”、“全民動(dòng)員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國(guó)文明城市”等。在我院,不管是住院部還是門(mén)診部,處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識(shí),感受到創(chuàng)建的力量。
2、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳:充分利用宣傳畫(huà)等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳,同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗,大力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。3、20xx年,我中心成功爭(zhēng)創(chuàng)“十佳青年文明號(hào)”,并積極開(kāi)展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù),大力弘揚(yáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
二、不文明行為整治活動(dòng)開(kāi)展情況:
1、實(shí)行全院監(jiān)控,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示,告知每一個(gè)人何為不文明行為,幫助他們自覺(jué)告別不文明行為。
3、安排專(zhuān)職保安、志愿者,全院巡回檢查,發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。
5、利用每周五全體職工會(huì),傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件,進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn),人人參與,極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,持久堅(jiān)持開(kāi)展,并制定一系列禁煙措施,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。
7、對(duì)職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的,按照院規(guī)、院紀(jì)對(duì)該職工通報(bào)批評(píng)、扣分,并納入績(jī)效考核。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況:
聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的保潔人員,對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔;聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)安全保衛(wèi)人員,負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,維持醫(yī)院正常秩序。
同時(shí),20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國(guó)醫(yī)堂建設(shè)任務(wù),國(guó)醫(yī)堂診區(qū)古色古香,展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對(duì)一樓門(mén)診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾,做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一,更換了醫(yī)院外墻宣傳畫(huà)、宣傳欄,改善了患者就醫(yī)環(huán)境,提升了醫(yī)院整體形象。
四、存在問(wèn)題:
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,如個(gè)別職工思想重視不夠,控?zé)煿ぷ麟y度大等,這些都不利于創(chuàng)建工作的開(kāi)展。
五、下一步工作打算:
扶活動(dòng),爭(zhēng)取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手,努力為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑,是進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。今年,蘇州市委、市政府提出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)。全國(guó)文明城市是一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),創(chuàng)建全國(guó)文明城市是對(duì)一個(gè)城市發(fā)展綜合水平的全面考評(píng)。我院高度重視全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓,緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求,在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo),落實(shí)措施,責(zé)任到位,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展一系列文明創(chuàng)建活動(dòng),樹(shù)優(yōu)良作風(fēng),抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境,樹(shù)文明形象,取得了明顯成效?,F(xiàn)將近期我院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善工作責(zé)任機(jī)制,形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
院黨委高度重視文明城市創(chuàng)建工作,把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來(lái),列入全院工作的重要議事日程,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任,周密部署,狠抓落實(shí),把創(chuàng)建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核,切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。醫(yī)院于20xx年6月28日成立了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由醫(yī)院黨政一把手任組長(zhǎng),其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng),綜合辦公室、醫(yī)教科、護(hù)理部、后勤保障部、門(mén)診部、財(cái)務(wù)科、藥劑科負(fù)責(zé)人為組員,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作,并確定綜合辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級(jí)部門(mén)關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了文明創(chuàng)建方案,明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人,從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開(kāi)緊急碰頭會(huì)議,對(duì)照創(chuàng)建文明城市的要求,反復(fù)查找漏洞,對(duì)找出的問(wèn)題及時(shí)整改。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處,領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須經(jīng)常過(guò)問(wèn)分管的創(chuàng)建工作,必須每天至門(mén)診部巡查1次以上,中層干部必須每天至門(mén)診部巡查2次以上,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。在創(chuàng)建工作關(guān)鍵時(shí)期,醫(yī)院還實(shí)行病區(qū)主任以上管理干部24小時(shí)待命制,確保問(wèn)題得到及時(shí)處理。今年9月份,我院黨委書(shū)記殷光中親自坐鎮(zhèn),各職能科室加班加點(diǎn),僅用10天時(shí)間就完成了包括門(mén)診藥房和掛號(hào)收費(fèi)處對(duì)調(diào),安裝電子滾動(dòng)屏,統(tǒng)一完善服務(wù)標(biāo)識(shí)的門(mén)診改造工程。改造一新的門(mén)診布局整潔美觀,流程更加科學(xué)、合理、方便,得到病家的一致好評(píng)。
二、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)宣教,著力提高干部職工文明素養(yǎng)。
我院堅(jiān)持把提高干部隊(duì)伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,從干部隊(duì)伍思想實(shí)際出發(fā),以“三個(gè)代表”重要思想為核心,著重圍繞黨性黨風(fēng)、職業(yè)道德、公民道德等內(nèi)容深入開(kāi)展了一系列道德教育活動(dòng)。組織醫(yī)院中心組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)和發(fā)腐敗斗爭(zhēng)引向深入》、《陳竺部長(zhǎng)在醫(yī)院管理年上的講話》以及張?jiān)铝志珠L(zhǎng)在全市醫(yī)院工作大會(huì)上的報(bào)告《確立新標(biāo)桿,采取新措施,努力開(kāi)創(chuàng)全市醫(yī)院工作新局面》等重要文件,組織全體黨員和重點(diǎn)崗位、重要部門(mén)工作人員觀看中紀(jì)委廉政實(shí)施綱要解讀錄像,安排部分人員觀看省衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂警示教育錄像,學(xué)習(xí)貫徹xx大精神等集中專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論會(huì)。與此同時(shí),我院大力加強(qiáng)干部職工公民道德教育,堅(jiān)持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范職工日常行為,充分利用院務(wù)公示欄、院內(nèi)局域網(wǎng)等場(chǎng)所張貼創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料,院領(lǐng)導(dǎo)利用各種會(huì)議,向廣大干部職工傳達(dá)創(chuàng)建工作最新動(dòng)態(tài),向職工發(fā)放《衛(wèi)生行業(yè)文明用語(yǔ)》材料,要求每位職工,尤其是窗口人員經(jīng)常學(xué)習(xí),務(wù)求規(guī)范自己的言行。在全院實(shí)行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ),大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂(lè)、熱愛(ài)集體、愛(ài)護(hù)公物、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德,尊老愛(ài)幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德,積極開(kāi)展籃球比賽等各類(lèi)健康有益的文化體育活動(dòng),踴躍組織參加街道的文藝匯演,豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育入手,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄,并將記錄結(jié)果切實(shí)與考核相結(jié)合,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神,寬嚴(yán)相濟(jì),號(hào)召?gòu)V大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī),誠(chéng)信服務(wù),做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。
三、緊扣重點(diǎn),抓住薄弱環(huán)節(jié),不斷深入創(chuàng)建工作。
我院把文明城市創(chuàng)建工作和“五項(xiàng)工程”緊密結(jié)合,以“溫馨工程”為重點(diǎn),不斷深入創(chuàng)建工作。一是推出特需門(mén)診,公布特需門(mén)診預(yù)約電話。為各種病人滿足不同層次的需求,我院推出特需門(mén)診,由知名專(zhuān)家親自坐診,建立綠色通道,為特需病人實(shí)行全程服務(wù)。10月份醫(yī)院還向社會(huì)公布特需門(mén)診預(yù)約電話,大大地縮短了病人等候時(shí)間。二是完善心理咨詢熱線服務(wù),拓寬服務(wù)渠道。自20xx年6月開(kāi)通以來(lái),我院心理熱線免費(fèi)咨詢服務(wù)共接受心理咨詢400余人次,取得良好的社會(huì)效應(yīng),這批由青年醫(yī)生組成的團(tuán)隊(duì)還獲得蘇州市青年文明號(hào)的光榮稱(chēng)號(hào)。今年10月份,我院進(jìn)一步完善了心理咨詢熱線,讓心理咨詢走向社區(qū),走到老百姓身邊,并在醫(yī)院為需要進(jìn)一步咨詢的市民提供專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,拓寬了服務(wù)渠道。三是推行各項(xiàng)溫馨服務(wù)舉措,持續(xù)提高病人滿意度。我院各病區(qū)近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化住院服務(wù),如八病區(qū)教病人練習(xí)養(yǎng)生瑜珈操、四病區(qū)開(kāi)展心靈港灣特色護(hù)理等等。各個(gè)病區(qū)還將本病區(qū)聯(lián)系電話和精神衛(wèi)生科普知識(shí)印制成溫馨的愛(ài)心聯(lián)系卡,在病人出院時(shí)向他們發(fā)放,并堅(jiān)持對(duì)每位出院病人進(jìn)行電話隨訪或登門(mén)拜訪,關(guān)心他們的愈后生活,與病人家屬建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。
四、加強(qiáng)環(huán)境治理,美化就醫(yī)環(huán)境。
我院全面落實(shí)社會(huì)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)和清潔工作,高度重視安全生產(chǎn),強(qiáng)化治安、消防、車(chē)輛停放等各項(xiàng)管理工作,消除火災(zāi)等各類(lèi)隱患,杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生,注意院容院貌,美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門(mén)分片包干,尤其是門(mén)診部衛(wèi)生,由專(zhuān)人負(fù)責(zé),隨時(shí)打掃,廁所做到每半小時(shí)清掃一次。加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督,確保食堂工作人員各類(lèi)健康證件齊全,設(shè)立吸煙室,對(duì)公共場(chǎng)所實(shí)行禁煙。通過(guò)一系列環(huán)境治理,醫(yī)院環(huán)境得以極大改善,塑造了一個(gè)文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。
我院在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中,全院動(dòng)員,行動(dòng)迅速,成效較為明顯,但是也還存在一些問(wèn)題。如小部分職工對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)還不是很深刻,對(duì)創(chuàng)建存在一些消極的想法。今后,我們將進(jìn)一步加大宣教力度,落實(shí)工作責(zé)任制,把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作當(dāng)成長(zhǎng)期的工作來(lái)抓,切實(shí)鞏固創(chuàng)建成效,為蘇州市早日成為全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的文件、會(huì)議精神,醫(yī)院積極響應(yīng),落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為?,F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié),具體如下:
一、創(chuàng)城活動(dòng)積極實(shí)施。
1、宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義,使創(chuàng)城工作家喻戶曉,深入人心;在北國(guó)網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展,積極營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍,及時(shí)宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法,針對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制,構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍,夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ),健全管理機(jī)制,制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范,明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù),提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者,深入社區(qū),美化環(huán)境;助殘?jiān)聻閺V大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動(dòng),宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色,發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體,促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開(kāi)展了"講文明話,辦文明事,做文明人"活動(dòng),提高醫(yī)院服務(wù)水平,樹(shù)立醫(yī)院良好形象。深入開(kāi)展"創(chuàng)建文明城市"活動(dòng),制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫(huà),在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動(dòng)播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語(yǔ),同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報(bào)送工作。
二、創(chuàng)建活動(dòng)人人參與。
1.醫(yī)院人人參與,抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評(píng)比制度,由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房,每月進(jìn)行評(píng)比,努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車(chē)輛均停放在指定停車(chē)場(chǎng),標(biāo)志明顯、場(chǎng)地寬敞,有專(zhuān)人管理;院內(nèi)標(biāo)識(shí)指示清晰,各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志,門(mén)診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖,各科、室均有明顯標(biāo)識(shí),重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目,各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯,并在各病區(qū)上墻探視制度,確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全,醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動(dòng)的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉(cāng)庫(kù)、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時(shí),主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站,污水、廢水、雨水分流,有專(zhuān)人管理,開(kāi)展污水、廢水處理消毒工作,水質(zhì)處理符合環(huán)保部門(mén)要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范,處理符合規(guī)定,其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí),符合環(huán)保及防疫部門(mén)規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%,院內(nèi)設(shè)有百草園,總體布局協(xié)調(diào),營(yíng)造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)病人"理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺(tái)了系列方便病人的措施。如:上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診,方便病人就醫(yī);在門(mén)診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話,方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施,公開(kāi)接受群眾監(jiān)督;對(duì)危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車(chē)、輪椅接送等。二是簡(jiǎn)化門(mén)診流程。在門(mén)診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專(zhuān)家門(mén)診介紹欄等,就醫(yī)信息清晰明了,同時(shí),不斷改善就診環(huán)境,診室門(mén)口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識(shí)圖,營(yíng)造了舒適的候診環(huán)境,并有專(zhuān)人管理,排號(hào)就診,做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過(guò)4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費(fèi),并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制,電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度,有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間,消除病人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象,確保掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過(guò)15分鐘。同時(shí),保安定期巡視維護(hù)秩序,確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝,儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度,嚴(yán)格考核檢查,工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí),積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育,認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想、"xx大"精神、各級(jí)各類(lèi)文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容,邀請(qǐng)市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ),工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會(huì)上均要點(diǎn)評(píng)近期行風(fēng)工作情況,通報(bào)分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽(yáng)市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》,修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》,完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度;并堅(jiān)持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)。
承諾書(shū)。
》、《責(zé)任狀》,筑堤設(shè)壩,嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對(duì)臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動(dòng)態(tài)觀察,定期在有關(guān)會(huì)議上通報(bào)用藥量居前10位的藥品,認(rèn)真分析,及時(shí)對(duì)用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施,確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制,只要病人(群眾)有投訴,均認(rèn)真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改,并與考核掛釣,決不手下留情。同時(shí),認(rèn)真處理信訪投訴,制定醫(yī)院信訪工作制度,建立責(zé)任制,設(shè)立意見(jiàn)薄、投訴箱,公開(kāi)投訴電話,制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝?lèi)信訪投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果,確保病人放心滿意。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
*縣位于**省**部,瀕臨*江,南與*市相距*公里;北與*省*市相距*公里,地理位置十分優(yōu)越。
**縣城鄉(xiāng)電網(wǎng)歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展建設(shè),目前擁有220kv變電所*座,供電容量210mva;110kv變電所*座,供電容量*.5mva;35kv變電站*座,供電容量116.8mva。截止到*年底,**供電公司所轄110kv線路*條,累計(jì)*公里;35kv線路*條,累計(jì)*公里;10kv線路*條,累計(jì)*公里;低壓配電線路累計(jì)**公里。
**公司始終堅(jiān)持“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神,自覺(jué)從客戶滿意的地方做起,從客戶不滿意的地方改起。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)手段,努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造工程,加大電網(wǎng)建設(shè)和供電所軟硬件建設(shè),自實(shí)行規(guī)范化服務(wù)以來(lái),以熱情周到的服務(wù)和廉潔自律的`作風(fēng)贏得了客戶的贊譽(yù),受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng),客戶滿意率達(dá)到98以上。
目前,**供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員共*人,平均年齡*歲。具有研究生學(xué)歷*人,本科學(xué)歷人;工程師人,政工師人。班子成員專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)合理,分工明確,職責(zé)清楚,整體功能強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,作風(fēng)民主,廉潔勤政。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升班子整體素質(zhì)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)貫徹十六大精神相結(jié)合,與學(xué)xxx省、市委各項(xiàng)重大決策相結(jié)合,與學(xué)習(xí)各種新知識(shí)相結(jié)合起來(lái)。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議、文件精神及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)文化、法律法規(guī)等多門(mén)類(lèi)的知識(shí),增強(qiáng)了班子成員的綜合素質(zhì),提高了公司黨委一班人的決策能力和指導(dǎo)全公司工作的水平。
三是強(qiáng)化合力建設(shè),促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。建立健全民主集中制,完善領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,明確班子成員權(quán)利和責(zé)任。修訂且嚴(yán)格執(zhí)行《**供電公司黨委會(huì)議事規(guī)則》、《**供電公司中層干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》。
四是抓好作風(fēng)建設(shè),塑造整體良好形象。制定了《**供電公司中層干部與基層班組定點(diǎn)結(jié)對(duì)加強(qiáng)聯(lián)系制度》,明確了基層單位的聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)對(duì)中層干部,使領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層調(diào)研指導(dǎo)工作形成了常態(tài)機(jī)制。印發(fā)了《**供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子二00五年度調(diào)研課題》,認(rèn)真開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)班子抓調(diào)研、中層干部結(jié)對(duì)子、全體黨員爭(zhēng)四先”活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子改進(jìn)作風(fēng)行動(dòng)得到職工群眾普遍認(rèn)可。嚴(yán)格成本預(yù)算管理,嚴(yán)格執(zhí)行招待費(fèi)管理制度,反對(duì)形式主義,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
二、加強(qiáng)黨建工作,為文明單位創(chuàng)建提供組織基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化黨委政治核心作用,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。建立發(fā)揮政治核心作用的有效機(jī)制,為黨委參與決策提供制度支持。按照民主集中制原則,重大事項(xiàng)之前黨政進(jìn)行充分溝通,形成共識(shí)才提交會(huì)議討論。黨委積極支持行政開(kāi)展工作,定期聽(tīng)取行政工作報(bào)告,推動(dòng)企業(yè)決策有效實(shí)施。
二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。今年7月份,完成了所屬*個(gè)黨支部的換屆改選,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要及時(shí)調(diào)整了支部成員。堅(jiān)持每月的政工例會(huì),對(duì)支部工作進(jìn)行適時(shí)點(diǎn)評(píng),建立了一個(gè)有效的支部工作激勵(lì)機(jī)制。
三是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。層層簽訂責(zé)任書(shū),建立反腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制和約束機(jī)制。繼續(xù)把預(yù)防職務(wù)犯罪及違規(guī)違紀(jì)為主線,抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)、規(guī)范人財(cái)物管理、加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)作監(jiān)督“三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)”,定期開(kāi)展廉政監(jiān)督員網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。組織關(guān)鍵崗位中層干部前往宣城軍天湖監(jiān)獄接受獄中服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法警示教育。大力推行司務(wù)公開(kāi),對(duì)公司內(nèi)重大問(wèn)題、重大決策以及關(guān)系職工群眾切身利益的重大事項(xiàng),必須經(jīng)公司職代會(huì)集體審議,公司紀(jì)委全過(guò)程參與監(jiān)督,不斷增強(qiáng)工作的透明度。
四是扎實(shí)開(kāi)展團(tuán)青工作,充分發(fā)揮團(tuán)組織力量。公司團(tuán)委積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)團(tuán)員青年愛(ài)崗敬業(yè)。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
杏花嶺區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園簡(jiǎn)介:
實(shí)驗(yàn)幼兒園堅(jiān)持“發(fā)展孩子,服務(wù)家長(zhǎng),成就教師”的教育理念,以“優(yōu)質(zhì)+規(guī)范+特色”為目標(biāo),率先在山西省首家開(kāi)設(shè)國(guó)際象棋教學(xué)實(shí)驗(yàn)幼兒園,大膽將國(guó)際象棋引入小、中、大班課堂教學(xué),采取全園普及、點(diǎn)面培養(yǎng)的模式,把課題研究、園本教研與常規(guī)教學(xué)融為一體,做到“實(shí)踐反思,同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)”三位一體,建立“以園為本、專(zhuān)家引路、教研參與、家園共育”的幼兒園國(guó)際象棋教學(xué)思路和模式,創(chuàng)立了實(shí)驗(yàn)幼兒園國(guó)際象棋品牌與特色,有效地促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。
實(shí)驗(yàn)幼兒園贏得了全國(guó)青少年棋院、全國(guó)愛(ài)國(guó)教育啟蒙示范幼兒園、全國(guó)百佳特色示范幼兒園、全國(guó)教育科研先進(jìn)單位、全國(guó)百佳特色語(yǔ)文示范校、中國(guó)創(chuàng)新教育示范單位、中國(guó)教育理論與實(shí)踐論壇示范單位、山西省示范幼兒園、山西省文明學(xué)校、山西省語(yǔ)言文字規(guī)范化示范幼兒園、山西省國(guó)際象棋示范幼兒園、太原市文明和諧單位標(biāo)兵、太原市青年文明號(hào)等殊榮。獲國(guó)家、省、市級(jí)集體獎(jiǎng)123項(xiàng),個(gè)人獎(jiǎng)244人次。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
五好班子“理論學(xué)習(xí)好、作風(fēng)形象好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、廉潔自律好、工作實(shí)績(jī)好”的五好班子。
成效:幼兒園班子考評(píng)100分,幼兒園黨建目標(biāo)及重點(diǎn)目標(biāo)考核995分。
(二)黨務(wù)園務(wù)公開(kāi),實(shí)行民主管理。
堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子“三會(huì)”制,即每周一次的`碰頭會(huì)、每月一次領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、每學(xué)期一次干部民主生活會(huì)。
堅(jiān)持實(shí)行黨政管理“十制”黨風(fēng)廉政建設(shè)制度和民主評(píng)議黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部制度,堅(jiān)持園務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)制,堅(jiān)持教職工崗位責(zé)任制,堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”堅(jiān)持文明禮儀接待制,堅(jiān)持計(jì)劃生育工作落實(shí)制,堅(jiān)持安全責(zé)任事故追究制,堅(jiān)持為職工辦實(shí)事辦好事制。
二、帶好兩支隊(duì)伍,為幼兒園發(fā)展造就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
(一)黨員隊(duì)伍建設(shè)15名黨員(7名在職黨員,8名離退休黨員)。
1學(xué)歷:1名研究生,2名本科生,4名大專(zhuān)生。
2職稱(chēng):7名小教高級(jí)教師。
3榮譽(yù):獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)1名,省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)4名,市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)2名。
4實(shí)績(jī):;在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,實(shí)驗(yàn)幼兒園召開(kāi)了12次全體黨員大會(huì)。舉辦黨員和積極分子參加的黨課學(xué)習(xí)講座4次,組織黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾、演講、征文等主題活動(dòng)8次,組織黨員外出省委黨校參觀廉政建設(shè)教育展覽等活動(dòng)4次,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)幼兒園黨支部承諾5條,黨員承諾24條,為群眾解決實(shí)際問(wèn)題7個(gè),辦實(shí)事好事26件,實(shí)驗(yàn)幼兒園20被評(píng)為杏花嶺區(qū)通訊工作先進(jìn)集體。支部報(bào)送創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)征文8篇,上報(bào)“訪貧問(wèn)寒送溫暖,排查矛盾大接訪”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)21期,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)43期。園長(zhǎng)、教學(xué)園長(zhǎng)對(duì)外講學(xué)應(yīng)邀交流23次。市級(jí)以上新聞媒體報(bào)道9次,在國(guó)家報(bào)紙雜志刊物上發(fā)表文章11篇。幼兒園2010年集體獲獎(jiǎng)6次,個(gè)人獲獎(jiǎng)6次。
(二)職工隊(duì)伍建設(shè)。
實(shí)驗(yàn)幼兒園現(xiàn)有教職工34名,在職在冊(cè)教工16名。臨聘人員22人。高級(jí)教師13名,省保教能手、省學(xué)科帶頭人4名,市學(xué)科帶頭人1名,市骨干教師3名。
2010年幼兒園繼續(xù)彰顯幼兒園國(guó)際象棋特色。幼兒園舉辦國(guó)家象棋講座2次,舉辦家長(zhǎng)公益講座2次,家長(zhǎng)開(kāi)放日2次,向家長(zhǎng)公開(kāi)教學(xué)24節(jié),園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀太原市講學(xué)交流13次,向全省全市公開(kāi)示范教學(xué)2次。向太原市師范學(xué)院學(xué)生公開(kāi)師范教學(xué)26節(jié),幼兒園報(bào)送太原市教育學(xué)會(huì)教育案例、小論文13篇,報(bào)送山西省幼教中心教學(xué)案例、教研案例20篇。
2010年繼續(xù)發(fā)揮省級(jí)示范園帶頭作用,做好輻射示范引領(lǐng)。2010年3月教學(xué)主任王曉麗老師隨太原市教科研指導(dǎo)組到古交下鄉(xiāng)指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)。4月申蕓園長(zhǎng)代表太原市教育局參加五星級(jí)復(fù)查驗(yàn)收。實(shí)驗(yàn)幼兒園王蕊老師、崔b老師尚艷梅老師接待太原市師范學(xué)院實(shí)習(xí)生公開(kāi)語(yǔ)言教學(xué)2節(jié)。實(shí)驗(yàn)幼兒園接待楊家峪紅星幼兒園教師公開(kāi)教學(xué)10節(jié)。2010年11月教師公開(kāi)健康領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng)9節(jié)。幼兒園舉辦家長(zhǎng)“校園開(kāi)放日”公開(kāi)教學(xué)18節(jié)。206月,幼兒園教學(xué)主任王曉麗老師、崔b老師、程紅英老師對(duì)全園小中大班幼兒進(jìn)行了五大領(lǐng)域?qū)W期測(cè)查。
組織教職工積極參加干部職工道德實(shí)踐活動(dòng)。2010年參加“慈善一日捐”活動(dòng)共捐款650元,參加春季植樹(shù)造林1020元,參加城鄉(xiāng)清潔工程活動(dòng)(靚麗大行動(dòng)7次,組織大型掃雪6次)。年,組織職工積極參加“慈善一日捐”“博愛(ài)一日捐“扶殘助殘”“為貧困農(nóng)民工捐款”活動(dòng)共捐款元。參加關(guān)愛(ài)未成年人思想道德教育創(chuàng)新案例征集活動(dòng),組織開(kāi)展“我們的節(jié)日.端午節(jié)”主題系列文化活動(dòng),開(kāi)展“全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),建設(shè)學(xué)習(xí)型校園”活動(dòng),先后成功舉辦了實(shí)幼第六屆書(shū)香校園閱讀節(jié),開(kāi)展了實(shí)幼教職工運(yùn)動(dòng)會(huì),組織開(kāi)展“訪貧問(wèn)苦送溫暖,排查矛盾大接訪”活動(dòng),發(fā)放家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷、舉辦“校園家長(zhǎng)開(kāi)放日”活動(dòng)、老同志座談會(huì)活動(dòng),參加杏花嶺區(qū)慶祝建黨90周年“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”活動(dòng)。
2010年幼兒園共進(jìn)行園本教研25次,專(zhuān)題培訓(xùn)18次,區(qū)級(jí)以上發(fā)表并選編刊登文章共27篇,其中國(guó)家級(jí)10篇、區(qū)級(jí)文章17篇,實(shí)地家訪37人次,并進(jìn)行每日電話家訪月累計(jì)3150次,給在職及離退休職工送溫暖22人次,深入孩子家庭“送溫暖”月累計(jì)3次,組織各年齡班家園親子游戲活動(dòng)一次,給家長(zhǎng)孩子辦實(shí)事做好事月累計(jì)12次。
三、抓好兩項(xiàng)建設(shè),為幼兒園發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)園所環(huán)境建設(shè),為幼兒園發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
杏花嶺區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)高度重視幼教工作,局領(lǐng)導(dǎo)大力支持實(shí)驗(yàn)幼兒園――整體裝修總投資38.7萬(wàn)元,2010年區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)為實(shí)驗(yàn)幼兒園全部更換了鍋爐和暖氣管道,使困擾又餓軟多年的動(dòng)機(jī)取暖問(wèn)題終于得到了落實(shí)。實(shí)驗(yàn)幼兒園克服困難,自己動(dòng)手積極籌措資金,想方設(shè)法找人修補(bǔ)漏雨的教學(xué)樓房頂,為小班教室更換復(fù)合地板,為幼兒園更換大門(mén),全部更換了后院舊電線,還裝備辦公設(shè)施,消防設(shè)施,安保設(shè)施,積極落實(shí)“門(mén)前責(zé)任制”,“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“靚麗星期一制”使幼兒園舊瓶裝新酒,舊貌換新顏。
(二)加強(qiáng)校園文化建設(shè),為幼兒園發(fā)展增添活力。
實(shí)驗(yàn)幼兒園注重校園文化建設(shè),努力營(yíng)造文明和諧精神家園。在幼兒園經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺的情況下,暑期期間,教師自行設(shè)計(jì),自己動(dòng)手,上墻彩畫(huà),使幼兒園舊貌換新顏。同時(shí)幼兒園教師利用廢舊物品為幼兒自制玩教具,為幼兒園活動(dòng)區(qū)域和幼兒戶外活動(dòng)提供了充實(shí)的游戲材料。
四、落實(shí)好精神文明創(chuàng)建活動(dòng),為幼兒園發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)城鄉(xiāng)清潔工程大行動(dòng)。
(二)“我們的節(jié)日”主題實(shí)踐活動(dòng)(春節(jié)清明節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)重陽(yáng)節(jié))。
(三)迎“建黨90周年講文明樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)。
(四)“迎中博創(chuàng)環(huán)境,爭(zhēng)一流”實(shí)踐活動(dòng)。
1.舉辦文明禮儀知識(shí)巡講。
2組織參加教師文明禮儀講座。
3舉辦實(shí)驗(yàn)第六屆書(shū)香校園閱讀節(jié)。
4開(kāi)展“文明服務(wù)我先行,擦亮窗口獻(xiàn)真情”活動(dòng)。
5迎中博實(shí)幼清潔大行動(dòng)。
6評(píng)選我身邊的好人。
(五)未成年人思想道德建設(shè)活動(dòng)。
(六)志愿者服務(wù)。
1文明交通志愿服務(wù)。
2國(guó)際志愿者日教育服務(wù)進(jìn)社區(qū)。
3下鄉(xiāng)支教活動(dòng),下企助教下園幫教。
4開(kāi)展對(duì)社區(qū)孤寡老人的慰問(wèn)幫扶活動(dòng)。
5為農(nóng)村“建少兒書(shū)屋”捐書(shū)120本,為農(nóng)村兄弟幼兒園贈(zèng)送圖書(shū)10000本,
6,開(kāi)展群眾性科普活動(dòng)和文體活動(dòng)。
7加盟了中國(guó)幼兒在線52。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
4月份由院長(zhǎng)馬明寶主持召開(kāi)了全院職工創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院動(dòng)員會(huì)議,傳達(dá)了^v^、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動(dòng)的有關(guān)文件精神,明確了創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的重大意義以及進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯闹匾?,要求全院職工認(rèn)真按照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn),努力工作,以干克難,保證醫(yī)院全面禁煙,實(shí)現(xiàn)無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標(biāo)。全院職工動(dòng)員會(huì)議之后,醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員又召開(kāi)工作會(huì)議,對(duì)下一步如何開(kāi)展創(chuàng)建工作的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行研究,對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)具體措施作出具體安排。
積極開(kāi)展世界無(wú)煙日控?zé)熜麄骰顒?dòng)。
我院于5月31日世界無(wú)煙日組織有關(guān)職工開(kāi)展了遠(yuǎn)離煙草關(guān)愛(ài)生命控?zé)熜麄骱歪t(yī)療保健咨詢、義診活動(dòng),向過(guò)往群眾散發(fā)了今年世界無(wú)煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控?zé)熤R(shí)、控?zé)煼椒ㄒ约搬t(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
(二)抓住重點(diǎn),強(qiáng)化措施,積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
1、設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí),室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙,樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)良好形象。
為了實(shí)現(xiàn)室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙的目標(biāo),我院門(mén)診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標(biāo)識(shí)或禁煙標(biāo)牌,在室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求,我院在門(mén)診樓后門(mén)西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū),并設(shè)有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。
通過(guò)以上措施,我院工作人員加強(qiáng)自我約束,帶頭不在室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙,不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙,單位禁止使用卷煙接待賓客,室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少,偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時(shí),也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后,我院為服務(wù)對(duì)象、門(mén)診患者、前來(lái)辦事的其他人員以及本所職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境,也樹(shù)立了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良好形象。
2、通過(guò)開(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃拖嚓P(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高了全所職工的控?zé)熞庾R(shí)。
我院開(kāi)展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?,通過(guò)向全體職工發(fā)出戒煙倡議,組織全體職工開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動(dòng)、舉報(bào)控?zé)熤R(shí)專(zhuān)題培訓(xùn),控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn),在醫(yī)院建立控?zé)熤R(shí)宣傳專(zhuān)刊、在電子顯示屏開(kāi)設(shè)控?zé)焾@地,發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熃】到逃幏降确绞?,進(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識(shí)、戒煙的益處、勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn),提高全體職工控?zé)煹囊庾R(shí)和知識(shí)水平。
自開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),共舉辦全體職工控?zé)熤R(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)3次、控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次、建控?zé)熜麄鲗?zhuān)欄1期,創(chuàng)建控?zé)焾@地1期,經(jīng)過(guò)開(kāi)展宣傳教育和相關(guān)培訓(xùn),全院職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對(duì)人體健康有害的物質(zhì),吸煙對(duì)人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害,被動(dòng)吸煙對(duì)健康的危害,尤其是對(duì)婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等,并使全體職工能夠自覺(jué)遵守我院控?zé)煿ぷ髦贫龋辉谑覂?nèi)辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙,主動(dòng)戒煙或減少吸煙量,保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境,積極支持開(kāi)展創(chuàng)建工作,保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
3、加強(qiáng)控?zé)煴O(jiān)督管理,以取得更好成效。
通過(guò)組織開(kāi)展多次的控?zé)熜麄鹘逃团嘤?xùn),全體職工明確了所負(fù)有的勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù),逐步提高控?zé)煹闹R(shí)以及勸阻吸煙的方法和技巧,并鼓勵(lì)和幫助周?chē)鼰熉毠そ錈?、控?zé)?。控?zé)煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗,在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科室及其所在樓層控?zé)煿ぷ鲗?shí)施情況的監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作,主動(dòng)勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙,向服務(wù)對(duì)象發(fā)放宣傳材料、控?zé)熃】到逃幏?,同時(shí)認(rèn)真做好工作記錄。
4、建立首診詢問(wèn)吸煙史制度。
為了加強(qiáng)控?zé)煿ぷ餍Ч以涸诮錈熼T(mén)診建立了首診詢問(wèn)吸煙史制度,詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象或門(mén)診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況,并向其發(fā)放控?zé)熖幏?、控?zé)熜麄鞑牧?,為吸煙者提供控?zé)熜麄骱徒錈熥稍冎笇?dǎo),同時(shí)做好戒煙指導(dǎo)登記工作。通過(guò)在戒煙門(mén)診開(kāi)展實(shí)施首診詢問(wèn)吸煙史制度工作,不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹闹R(shí)水平和工作能力,而且加強(qiáng)了控?zé)熜麄鞴ぷ髁Χ龋瑪U(kuò)大控?zé)熜麄鞣秶?,增?qiáng)了控?zé)煿ぷ魅〉玫男Ч?/p>
5、開(kāi)展戒煙門(mén)診服務(wù),不斷推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)按照創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的要求,我院在皮膚科設(shè)立了戒煙門(mén)診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話,為吸煙者提供戒煙服務(wù),對(duì)有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙益處、戒煙過(guò)程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導(dǎo),幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習(xí)慣并提出綜合干預(yù)措施,鼓勵(lì)和幫助吸煙者成功戒煙。
確保創(chuàng)建工作貫徹落實(shí)為保障我院創(chuàng)建活動(dòng)的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行,我院成立了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)我院開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)組織、管理、宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作。按照創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容和要求我院制定了《xx區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院工作實(shí)施方案》,對(duì)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)做了總體上的安排,進(jìn)一步明確了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各科室及其負(fù)責(zé)人、控?zé)煴O(jiān)督員(^v^)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作職責(zé),確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作得以貫徹落實(shí)。
努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量,鞏固取得的創(chuàng)建成果,我院于5、7月份分階段組織開(kāi)展了兩次創(chuàng)建工作落實(shí)情況檢查,對(duì)各科室開(kāi)展全面禁煙、控?zé)煴O(jiān)督員的控?zé)煴O(jiān)督工作、控?zé)煹膭褡韬椭笇?dǎo)、開(kāi)展控?zé)熜麄骱徒】到逃?、開(kāi)展戒煙門(mén)診的工作情況、控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熖幏降陌l(fā)放情況等各項(xiàng)工作進(jìn)行一一檢查,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固成果,并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
自開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),我們深深的體會(huì)到,創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)既為本院工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,也為患者和服務(wù)對(duì)象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境,單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時(shí),創(chuàng)建活動(dòng)也是一項(xiàng)惠及患者和社會(huì)的公益活動(dòng),培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去,在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用,為推動(dòng)全社會(huì)的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)力量。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
近年來(lái)我院全面貫徹黨的十七大精神,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,紅古區(qū)人民醫(yī)院作為社會(huì)文明的窗口,需要更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升醫(yī)院的整體形象。為了進(jìn)一步努力創(chuàng)出文明建設(shè)的新成績(jī)、新面貌,現(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)如下:一、糾建并舉,提供規(guī)范,誠(chéng)信服務(wù)1、醫(yī)院以區(qū)衛(wèi)生局規(guī)范醫(yī)療行為、文明行醫(yī)等為準(zhǔn)繩,近年里持續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格監(jiān)督、標(biāo)本兼治、綜合管理,建立監(jiān)督、懲治并重的工作長(zhǎng)效機(jī)制,成立由黨政班子領(lǐng)頭的領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)科主任工作責(zé)任制,正確傳達(dá)創(chuàng)建文明的精神,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)事件,堅(jiān)決糾正各類(lèi)不正之風(fēng)。
1、注重信訪制度的落實(shí),目的是主動(dòng)與病人溝通,主動(dòng)解決病人的困難,主動(dòng)收集并兒女的不滿,主動(dòng)化解病人的誤解,把方便病人、服務(wù)病人落到實(shí)處。開(kāi)展文明規(guī)范語(yǔ)推廣活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐推廣的形式,在全體醫(yī)護(hù)人員中實(shí)行。2、對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)后,病人自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)的狀況,提出醫(yī)療“質(zhì)量安全年”的目標(biāo),切實(shí)落實(shí)各級(jí)臨床醫(yī)師履行告知制度,年內(nèi)已舉行兩次全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育活動(dòng),由職能科室講解醫(yī)療制度與規(guī)范,舉例點(diǎn)評(píng)醫(yī)療缺陷,防微杜漸,提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)和自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí),堅(jiān)持院部接待和科室自律相結(jié)合,強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)療安全責(zé)任制,維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益,避免發(fā)生有明顯責(zé)任的醫(yī)患糾紛。
1.繼續(xù)設(shè)立病人投訴信箱,公開(kāi)監(jiān)督電話及院長(zhǎng)接待日,接受病人監(jiān)督、評(píng)價(jià),隨時(shí)補(bǔ)漏建制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.充實(shí)調(diào)整社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍,定期開(kāi)展活動(dòng),擴(kuò)大對(duì)新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳,同時(shí)建立各種宣傳欄。
1.繼續(xù)完善硬件設(shè)施,做好醫(yī)院環(huán)境的美化。逐步完善放射科、化驗(yàn)科的硬件設(shè)備,繼續(xù)完善服務(wù)設(shè)施,落實(shí)保護(hù)病人隱私措施,提供更趨人性化的服務(wù)。
2.進(jìn)一步躍和豐富職工文化生活,陶冶高尚的情操、營(yíng)造健康向上的文化氛圍,大力培養(yǎng)和弘揚(yáng)體現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)文明城市的精神。
我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作,積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中?,F(xiàn)將我中心開(kāi)展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、宣傳、教育工作開(kāi)展情況:
1、電子顯示屏宣傳:充分利用電子顯示屏,滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語(yǔ),如“人人參與城市創(chuàng)建個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動(dòng)員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國(guó)文明城市”等。在我院,不管是住院部還是門(mén)診部,處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識(shí),感受到創(chuàng)建的力量。2、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳:充分利用宣傳畫(huà)等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳,同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗,大力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。3、2014年,我中心成功爭(zhēng)創(chuàng)“xx十佳青年文明號(hào)”,并積極開(kāi)展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù),大力弘揚(yáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。二、不文明行為整治活動(dòng)開(kāi)展情況:
1、實(shí)行全院監(jiān)控,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示,告知每一個(gè)人何為不文明行為,幫助他們自覺(jué)告別不文明行為。3、安排專(zhuān)職保安、志愿者,全院巡回檢查,發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個(gè)科室,進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
5、利用每周五全體職工會(huì),傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件,進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn),人人參與,極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,持久堅(jiān)持開(kāi)展,并制定一系列禁煙措施,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。
7、對(duì)職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的,按照院規(guī)、院紀(jì)對(duì)該職工通報(bào)批評(píng)、扣分,并納入績(jī)效考核。三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況:
聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的保潔人員,對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔;聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)安全保衛(wèi)人員,負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,維持醫(yī)院正常秩序。
同時(shí),2014年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國(guó)醫(yī)堂建設(shè)任務(wù),國(guó)醫(yī)堂診區(qū)古色古香,展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對(duì)一樓門(mén)診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾,做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一,更換了醫(yī)院外墻宣傳畫(huà)、宣傳欄,改善了患者就醫(yī)環(huán)境,提升了醫(yī)院整體形象。四、存在問(wèn)題:
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,如個(gè)別職工思想重視不夠,控?zé)煿ぷ麟y度大等,這些都不利于創(chuàng)建工作的開(kāi)展。五、下一步工作打算:
在今后的工作中,我中心在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度,尤其是針對(duì)個(gè)別職工思想重視不夠的情況開(kāi)展一對(duì)一幫扶活動(dòng),爭(zhēng)取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手,努力為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。
根據(jù)策文明委[2009]12號(hào)、[2010]09號(hào)文件精神,現(xiàn)將我院做好創(chuàng)建?文明縣城?工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)院基本情況。
策勒縣人民醫(yī)院醫(yī)院始建于1953年,是一所集醫(yī)療保健。
教學(xué)。
康復(fù)急救為一體的醫(yī)療服務(wù)中心也是全縣唯一一所二級(jí)綜合性公立醫(yī)院,是全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。于1999年榮獲自治區(qū)級(jí)精神文明單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。策勒縣人民醫(yī)院占地54畝,現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)施等固定資產(chǎn)達(dá)5000余萬(wàn)元。醫(yī)院現(xiàn)有病床編制200張,急救車(chē)四輛,工作車(chē)一輛。2010年上半年門(mén)急診人次16894人次,住院病人3535人次,手術(shù)病人830人次。承擔(dān)了全縣常見(jiàn)病和危、急、重癥、疑難病癥及指導(dǎo)基層衛(wèi)生院的搶救治療工作,能迅速組織配套的急救隊(duì)伍,參加災(zāi)害性意外事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)和接受成批傷員進(jìn)行院內(nèi)急救,是策勒縣14.98萬(wàn)各族人民醫(yī)療預(yù)防保健康復(fù)中心。
今年3月是?公民道德宣傳月?,按照縣委、文明委關(guān)于開(kāi)展?公民道德宣傳月?活動(dòng)的通知安排,認(rèn)真組織全院干部職工開(kāi)展?創(chuàng)文明衛(wèi)生環(huán)境、樹(shù)公民道德新風(fēng)?活動(dòng)。為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,牢記?八榮八恥?,提高職業(yè)道德素養(yǎng),把患者的需要當(dāng)作第一選擇。在活動(dòng)中,重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作:
1、開(kāi)展了以?除四害?為重點(diǎn)的整治大環(huán)境衛(wèi)生工作。有針對(duì)性的對(duì)檢驗(yàn)、供應(yīng)室、垃圾處理中心、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所進(jìn)行防疫、清理、監(jiān)測(cè),嚴(yán)格落實(shí)門(mén)前?三包?,實(shí)行日檢查、月考核制度。從而為凈化衛(wèi)生環(huán)境,保障人民身體健康做出了積極貢獻(xiàn)。
2、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一是進(jìn)一步加大對(duì)黨員干部職工的學(xué)習(xí)教育宣傳力度,大力宏揚(yáng)?救死扶傷、忠于職守、團(tuán)結(jié)拼博、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)?的行業(yè)新風(fēng),不斷加強(qiáng)醫(yī)患溝通,增進(jìn)互信,自覺(jué)維護(hù)群眾利益,把?以病人為中心、以質(zhì)量為核心?真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。二是加大遵規(guī)守法做文明市民教育工作力度。結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督職責(zé)。要求著裝整齊、掛牌上崗,堅(jiān)持依法行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù);做到無(wú)吸煙、亂貼亂畫(huà)亂扔行為;車(chē)輛安全駕駛、有序停放、走人行橫道;使用?您好?、?請(qǐng)?、?謝謝?等文明禮貌用語(yǔ)。切實(shí)把創(chuàng)建工作做到從小事抓起,用制度管理的局面。
3、積極做好創(chuàng)建文明城市文體宣傳工作。為增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員體質(zhì),在院內(nèi)建立藍(lán)球場(chǎng),增設(shè)活動(dòng)器材。積極參加縣舉辦文體、文藝活動(dòng)。同時(shí)充分利用宣傳板報(bào)、掛橫幅、電子顯示屏幕為載體,開(kāi)展文明窗口服務(wù)活動(dòng),不斷深入推進(jìn)爭(zhēng)做文明市民和創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的步伐。4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、維穩(wěn)工作,為做好醫(yī)院安全防范工作,在加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育的同時(shí),與全院干部職工簽定責(zé)任狀、承諾書(shū),配備醫(yī)院安保人員和監(jiān)控設(shè)施,加強(qiáng)了醫(yī)院安全生產(chǎn)和防范工作。
5、積極開(kāi)展擁軍、助殘、?送溫暖?活動(dòng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視開(kāi)展雙擁、助殘、?送溫暖?工作,并納入我院醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)縣域社會(huì)經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)事業(yè)全面健康發(fā)展的重要內(nèi)容抓緊抓實(shí)抓好。一是結(jié)合我院實(shí)際著重抓好?窗口?服務(wù),開(kāi)設(shè)軍人、殘疾人、老人服務(wù)窗口,為人武軍人、公安干警進(jìn)行健康體檢和軍營(yíng)巡診服務(wù)達(dá)1200人次。開(kāi)展了國(guó)防知識(shí)教育宣傳,積極參加民兵訓(xùn)練、?軍事日?、軍民共建、慰問(wèn)子弟兵活動(dòng)。二是關(guān)心困難群眾生活,積極開(kāi)展?送溫暖?活動(dòng)。為提高醫(yī)院干部職工工作效率、工作積極性,在工作上提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,同時(shí)在生活上給予關(guān)心和幫助,對(duì)家庭有困難及生病住院治療的職工,能夠經(jīng)常開(kāi)展走訪慰問(wèn)。醫(yī)院科室開(kāi)設(shè)了護(hù)貧病房,對(duì)生活條件困難患者提供免費(fèi)和降低服務(wù)收費(fèi),特別是在重大節(jié)日期間組織醫(yī)護(hù)人員對(duì)縣敬老院、孤兒院、扶貧村、老人兒童等開(kāi)展健康義診服務(wù)。今年以來(lái),對(duì)敬老院、孤兒院、扶貧村貧困農(nóng)牧民和身患白血病重癥患者進(jìn)行捐款、捐物、送醫(yī)、送藥服務(wù)達(dá)23000余元,開(kāi)展義診服務(wù)20次。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
根據(jù)會(huì)議的安排,現(xiàn)就我院一年來(lái)在“五個(gè)一”建設(shè)以及誠(chéng)信建設(shè)、公德教育、參與文明城市創(chuàng)建等八個(gè)方面的情況,向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
自去年中央和省市文明委部署在各級(jí)文明單位中開(kāi)展“五個(gè)一”建設(shè)的活動(dòng)后,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把“五個(gè)一”建設(shè)作為我院文明單位創(chuàng)建的首要工作和開(kāi)展全院精神文明建設(shè)的重要抓手,精心組織,周密部署,扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)一”建設(shè)向縱深發(fā)展。
1、建立道德講堂。從去年7月份以來(lái),我院黨委在全院以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”的形式,先后開(kāi)展了10多場(chǎng)以職業(yè)道德、社會(huì)公德、個(gè)人品德為主要內(nèi)容的“道德講堂”系列活動(dòng)。。哪里有需要,哪里就有我們志愿者的身影。我院每年都有一些志愿者,主動(dòng)請(qǐng)纓報(bào)名去參加、援非(主要是博茨瓦納)等醫(yī)療工作。原先我院的志愿者以青年為主,近年來(lái)我院的一些離退休職工也積極參與到這項(xiàng)愛(ài)心活動(dòng)中來(lái),現(xiàn)在在我院的門(mén)急診部,每天都有一些離退休職工,自愿到醫(yī)院來(lái)當(dāng)義工,引導(dǎo)患者,拾撿垃圾,宣傳控?zé)?,并為病人提供其它力所能及的幫助。學(xué)雷鋒活動(dòng)已然在我院蔚然成風(fēng)。
2、大力推行思想道德公益廣告。充分利用醫(yī)院公共場(chǎng)所和宣傳欄、院報(bào)、墻報(bào)、網(wǎng)站、電子顯示屏、手冊(cè)等多種信息傳播渠道,宣傳反映道德建設(shè)、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)和社會(huì)公益等內(nèi)容,在院內(nèi)外營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,引導(dǎo)人們從身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,崇尚道德,踐行文明。
3、提倡文明餐桌。在全院倡導(dǎo)文明用餐,在醫(yī)院職工餐廳、營(yíng)養(yǎng)餐廳張貼制作文明用餐提示語(yǔ),號(hào)召大家響應(yīng)習(xí)總書(shū)記的“光盤(pán)行動(dòng)”號(hào)召,杜絕舌尖上的浪費(fèi)。為了強(qiáng)化大家節(jié)約糧食的意識(shí),除了在餐廳門(mén)口、餐廳墻壁上懸掛標(biāo)語(yǔ)外,我院二家餐廳還富有創(chuàng)意地在每張餐桌上放置一張桌牌,上面寫(xiě)著“誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”、“粒米雖小猶不易,莫把辛苦當(dāng)兒戲”等宣傳標(biāo)語(yǔ),近距離地提醒大家要處處、時(shí)時(shí)記得愛(ài)惜糧食?!肮?jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”已經(jīng)成為全院醫(yī)護(hù)人員以及大部分前來(lái)就餐患者的共識(shí)。
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