小區(qū)安全應急預案范文（21篇）

眼下，我們正處于一個信息爆炸的時代，總結成為了必不可少的一種能力。養(yǎng)成良好的寫作習慣是提高寫作效率和質量的關鍵，下面給出一些建議供參考。過去一年的學習總結，給我?guī)聿簧偈斋@；

小區(qū)安全應急預案篇一

組成員：xxx、xxx。

搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保。

1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關于防汛排水的指示精神，全面指揮xxxx小區(qū)的防汛工作。按照應急領導小組的安排，快速、及時、有效地處置xxxx小區(qū)防汛工作中出現的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。

2、準備足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況;負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

1、成立的防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產不受損失;及時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機不關機。

2、建立安全責任制。管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責任人。對不能按時到崗和不認真負責而造成損失的實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

3、聯(lián)系工作。安保部門應對有車業(yè)主進行經常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头私?，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區(qū)內有關道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。

4、物資準備和各部門的具體職責。根據xxxx小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視;并做出相應排險措施;以下是各部門的明確分工與職責：

財務部：竭盡全力保護好財務部的.生命、財產安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災工作。

公共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式)，并立即向上級主管部門報告，申請增援。

綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關措施保護花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的'努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內或倉庫有進水現象，應配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。

工程部：工程應定期檢查小區(qū)內的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括：

1)應急燈具要充足電量，以備夜間使用。

2)沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內幾個容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方，要密切關注積水情況。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。

3)準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災情結束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。

4)排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。

(一)、第一預案：

當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

(二)、第二預案：

當暴雨襲擊或有關部門發(fā)布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

(三)、第三預案：

遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通;對小區(qū)內部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產安全。

以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律;關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。

小區(qū)安全應急預案篇二

為應對城市高度項目物業(yè)服務中心所轄區(qū)內發(fā)生的各類火災事故，迅速撲滅初起火災和安全疏散人員，最大限度減少人員傷亡和財產損失，確保撲救與安全疏散工作有序進行，做到防患于未然，特制訂消防應急疏散預案：

(一)成立應急消防小組

消防應急小組由公司內部消防安全專員和項目義務消防隊員組成。

1、總指揮：

第一到達現場的公司高層管理者或項目經理

職責：統(tǒng)一指揮調動各行動組按照預定方案進行滅火、疏散、救援等工作；根據火場情況變化，適時做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。

2、滅火組：

組長：公司消防安全專員

成員：項目秩序維護人員

職責：執(zhí)行總指揮的指令，根據火場情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質等），啟動防火、排煙、及消防供水等設備，正確使用滅火設施和器材，迅速撲滅初起火災，或有效控制火勢發(fā)展，配合公安消防隊實施滅火。

3、疏散引導組：

成員：公司消防安全專員

組員：項目秩序維護人員

職責：利用疏散通道、安全出口或臨時搭建的逃生設施，幫助引導被困人員迅速安全撤離火場。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。

4、通訊聯(lián)絡組

成員：項目客戶服務人員

5、安全防護救護組

成員：項目保潔人員

職責：協(xié)助120急救中心工作人員進行醫(yī)療救護。提供搶救工作所需車輛及其它后勤保障。

1、本物業(yè)內任何人員在任何區(qū)域發(fā)現煙火時，應立即使用最近處火災報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警（電話：）。報警時要講清起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、所在位置及是否有人員受傷。如發(fā)生初起火災還應采用就近的滅火器材進行撲救。

2、消防控制中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知秩序維護隊值班人員趕赴現場，并電話通知值班領導。

3、消防控制中心值班人員要堅守工作崗位，對小區(qū)的重點要害部位進行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。

4、值班人員趕赴現場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。如有火災發(fā)生，應該根據火情，立即撥打“xx”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。

5、應急消防小組總指揮到達現場后，立即根據火情報警情況，確定是否啟動應急預案。

6、總指揮宣布應急預案啟動后，進入現場指揮和事件處理

決策安排，各小組成員根據總指揮的要求，迅速開展各項應急處理工作。

1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，秩序維護隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。

2、公共聚集場所（大堂、消防樓道出入口、地下室、樓頂等）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。

3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。

4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，切斷天然氣及市電供應，轉換事故電源，并采用適當的方法組織滅火、疏散。

2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。

3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。

4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。

6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。

7、火災撲救完畢，應急消防小組要積極協(xié)助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。

1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調遣。

2、通訊聯(lián)絡通知工程部值班人員在火場待命。

3、疏散車輛，確保交通暢通。

4、安全救護組人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。

小區(qū)安全應急預案篇三

物業(yè)管理是一項涉及面廣、長期連續(xù)的工作。在日常生活中，難免會遇到一些緊急狀態(tài)。這將會對人員造成傷害，對財產造成損失，對環(huán)境造成破壞，對正常的秩序形成負面影響。那么，物業(yè)公司應確保在發(fā)生緊急情況時，能夠積極采取應對措施，以最快的速度在最短時間內控制事態(tài)的發(fā)展，盡可能避免突發(fā)事件給業(yè)主們帶來危害，或將損失減少到最低程度。

預防是最好的減災手段。物業(yè)管理公司要做好緊急事件發(fā)生的各項防范、準備工作，如：廣泛宣傳、加強培訓、定期演練等。13類日常物業(yè)管理應急處理預案具體如下：

1、電力公司預先通知停電，問明原因，應提前將此詳情和有關文件通知管理處主管；

2、管理處主管應及時安排人員作好停電準備工作；

6、每次停電事件都必須作好記錄存檔備查。

客戶服務中心或當班值班員接到大面積停水的報告，應按如下程序處理：

1、主動與自來水公司供水所聯(lián)系，確定是主管爆管故障還是供水設備維修；問清恢復正常供水大概時間、爆管位置等情況。

2、若提前知道停水消息，應盡早通知小區(qū)業(yè)主作好停水蓄水準備。

3、若屬于自來水管在所管轄區(qū)的主管爆裂，機電工作人員應主動與自來水公司聯(lián)系，敦促自來水公司積極搶修。并就近關閉供水總掣，避免影響業(yè)主的生活。

4、機電工作人員有義務將所知詳情回答業(yè)主的咨詢。

5、試水打開的末端閥門在確認無水后應處在關閉狀態(tài)，以免來水后，造成大量水浪費及淹浸其它設備。

6、有關供水的緊急事件處理過程及結果，應作好詳細記錄，存檔備查。

客戶服務中心或當班值班員接到大面積天燃氣中斷的報告，應按如下程序處理：

1、主動與燃氣所聯(lián)系，確定是主管爆管故障還是終端設備維修；問清恢復正常供氣大概時間、爆管位置等情況。

2、若提前知道斷氣消息，應盡早通知小區(qū)業(yè)主作好燃氣罐的準備工作。

3、若屬于天燃氣在所管轄區(qū)的主管爆裂，專業(yè)物業(yè)管理機電工作人員應主動與燃氣公司聯(lián)系，敦促燃氣公司積極搶修。并就近關閉供氣總掣，避免影響居民的正常生活。

4、機電工作人員有義務將所知詳情回答小區(qū)業(yè)主的咨詢。

5、收到燃氣公司送氣通知后，應即時通知業(yè)主檢查各自開關是否開啟。以避免燃氣泄露事件的發(fā)生。

6、有關供氣緊急事件處理過程及結果，應作好詳細記錄，存檔備查。

7、做好電磁爐應用的宣傳，在燃氣萬一中斷的情況下，保證業(yè)主的基本生活需求。

1、立即關掉觸電電源，如不能迅速實行停電時，必須迅速設法使受害人與電源分開，如觸電者所在地方較高，要預防停電后從高處摔下。停電時如影響事發(fā)地點的照明，必須迅速準備手電筒、直流應急燈等，以便停電后仍可進行各項緊急救護工作。

2、為了使受害人脫離電路，可用干木棒、干木板或干繩索等非導電物體將二者分開。不可使用金屬或潮濕等導電物體。

3、救護人在進行救護時，特別是要接觸受害人身體時，須穿戴橡膠手套、穿橡膠鞋等絕緣保護品或用干的衣物將手包裹起來，要站在干木板上或在腳下墊上干布等非導電物體后，才能接觸受害人的身體。若必須將受害人所接觸的一般低壓電線斷開時，須用干燥的木柄刀鋸、絕緣工具方可進行。

4、將受害人與電源分開后，應立即送往就近醫(yī)院救治。如呼吸、心跳已經停止，應讓受害人平躺并立即實施人工呼吸及心肺復蘇等現場搶救方法。

1、通知機電維修人員迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成的`不良影響。

2、責任區(qū)清潔員將保潔工具拿到故障點，協(xié)助機電維修人員處理。

3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢，雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。

4、疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。

1、分析水管爆裂，造成水浸的原因；

3、水浸是由于水管爆裂所引起，應立即通知維修部進行搶修；

4、用沙包遏止水勢蔓延到其它區(qū)域；

5、接近水浸地區(qū)的電梯升高及暫停使用；

6、通知保潔員利用拖把、掃把及潛水泵等工具清理現場；

7、處理現場前，有條件的應當拍照記錄，事后將有關資料包括水浸原因、涉及面積，破壞程度、搶修過程等記錄并填“事件報告”呈報。

1、耐心勸說肇事者，緩解矛盾，盡力抱住對手雙手，阻擋其出手傷人。

2、難以勸解的，通知公安部門到場處理。

3、如勢態(tài)嚴重，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的，應將肇事者扭送至公安機關處理。

4、提高警惕，防止不良分子利用混亂時機作案。

5、說服圍觀人員離開，保證現場的正常治安秩序。

6、協(xié)助公安機關勘察打斗現場，收繳各類打斗兇器，辨認為首分子。

1、在保證自身人身安全的前提下，威嚴嚇阻偷盜行為并用心記錄案發(fā)時間以備后期取證；

2、當發(fā)現偷盜人員較多，應機敏地通知隊友報110；

3、監(jiān)控室應緊密配合隊友抓拿偷盜者，并及時記錄案發(fā)是的錄像時間點；

4、保護好偷盜現場，等待公安部門取證。

1、第一時間趕到病人所在現場。

2、立即通知當值領導。

3、在有可能的情況下，通知業(yè)主的單位及家屬，并將病人送往附近的醫(yī)院。

4、如情況危急，速打急救電話120。

1、當發(fā)現車輛被撞、摩擦造成損壞時，當班人員應記下肇事車輛號碼，并不讓其駛出車場，同時聯(lián)系值班班長及受損車主與肇事者共同協(xié)商解決。

2、如果車輛被損壞而未當場發(fā)現，執(zhí)勤人員也要立即通知車主，并報告值班班長，共同商定處理辦法。

1、發(fā)現電動伸縮門不能自動開門，立即人工打開伸縮門，以免造成阻塞，并通知機電維修人員檢修，盡快排除故障，恢復運行。

2、車輛出入刷卡后，進出口道閘不能自動抬起，立即手動升起道閘放行，避免交通阻塞。同時，并將選擇開關置于常開位置，及時通知機電維修人員檢修，盡快排除故障，恢復運行。

3、如遇車輛不能啟動或突然熄火的意外事件，應立即通知保安隊長，及時組織人力將故障車輛推移到空曠地帶，以免引起阻塞交通。

1、報警：根據現場情況需求向管理處服務中心，保安交通部門，醫(yī)療急救部門，交通警察部門，消防警察部門求援報警。

2、搶救傷員：將現場受傷人員進行搶救送醫(yī)院，并和其家屬聯(lián)系。

3、保護現場：在搶救傷員的同時用雪糕桶、警戒用隔離帶將事故現場隔離，并安排人員看守，防止圍觀人員和不法份子進入事故現場進行破壞。用粉筆將因搶救傷員而需要移動的現場位置做好標記，以便提供相關部門的現場勘察。

4、疏散交通：在事故現場的所屬路口，安排人員引導車輛改向行駛，避免交通堵塞。引導相關處理事故車輛進入事故現場，如救護車、消防車等到現場進行救援。

5、現場處理：

a、準備相關的擔架、滅火器以便必要時搶救人員和防止火災的發(fā)生。

b、及時處理事故現場的漏油，漏水現象，以免發(fā)生爆炸和火災而造成更大的損失。

c、勸離圍觀人員，以便救援工作的展開和防止傷害無辜的事件發(fā)生。

d、積極配合上級和相關的執(zhí)法部門進行現場勘察和調查取證。

e、積極配合相關執(zhí)法部門清理事故現場，清潔事故現場衛(wèi)生。

f、恢復現場交通秩序。

1、立即用警示膠帶和雪糕桶設置隔離帶，并派專人管理現場。

2、迅速成立突發(fā)事件處理小組并分工：安全服務部協(xié)助廠方安裝警示燈嚴防夜間安全事故發(fā)生。

3、對收到影響的部門發(fā)通知函，提醒注意自身人身安全。

4、制定臨時通道設置方案，避免影響業(yè)主人身安全

5、將受損建筑損壞情況向相關部門反映，屬于市政設施的應報政府相關部門進行維修，屬于小區(qū)內部設施的報請廠方維修。

小區(qū)安全應急預案篇四

無論何時，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

1.4關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3立即將火情通報物業(yè)總經理或值班領導以及工程部負責人。

2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。

2.5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：

起火單元及相鄰單元

起火層上面2層

起火層下面1層。

2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3.1內部報警應講清或問清：

起火地點;

起火部位;

燃燒物品;

燃燒范圍；有無人員被困

報警人姓名;

報警人電話。

3.2

向“119”報警應講清：

小區(qū)名稱;

火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);

火災發(fā)生部位;

燃燒物品;

火勢狀況;

有無人員被困；接應人員等候地點及接應人;

報警人姓名;

報警人電話。

4.1物業(yè)現場負責人或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2臨時指揮部由物業(yè)經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經理任臨時總指揮。物業(yè)總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

4.3臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。

4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。

6.2清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7.3統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7.7區(qū)財產辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

小區(qū)安全應急預案篇五

為切實做好安全生產，保證公司各項工作的順利進行，有效地預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害，提高公司對突發(fā)事件的應變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限(特別是人員傷亡)，制定本應急預案。

突發(fā)事件是指不可預見，突然有可能發(fā)生的火災、洪澇災、工程事故、電擊、中毒等事故。

一、組織指揮。

1、公司應急救援指揮小組。

組長：馮志剛。

常務副組長：朱福龍。

副組長：劉瑞華、梁平。

成員：孫紅霞、

2、辦公地點：辦公室。

3、電話：

4、應急車輛：

1、組織全體職工學習掌握應急救援知識、規(guī)程，對應急救援器材提前準備，做到質量合格、完好存放、地點合適，使用方法正確。

2、突發(fā)事件應急救援演練每年春季應進行一次。

3、發(fā)現突發(fā)事件，發(fā)現人要在第一時間向上報告，并保護現場，積極搶救傷員。

4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據事件性質、規(guī)模、啟動應急救援方案，在調動救援隊伍實施救援的同時向有關特警電話報警(火警119、急救120、交通事故122、其他110)請求支援。

5、救援實施時，要做到指揮有序、措施得當、急而不亂。

6、突發(fā)事件救援完畢后，相關人員要協(xié)助有關部門做好突發(fā)事件的調查、處理工作。

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小區(qū)安全應急預案篇六

根據物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產及人身安全，特制定應急預案。

（一）成立防汛領導小組

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

（二）在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。

2、成立設備保障組

組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調進行救援。

1、雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。

2、各項目經理為各區(qū)域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。

3、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

4、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

5、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛。

7、當遇到管理區(qū)域內出現大面積積水時，應迅速組織趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。

8、平時，辦公室內勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關天氣情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。

9、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

小區(qū)安全應急預案篇七

提高本公司在發(fā)生水浸事故時，處置事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少突發(fā)事件造成的損害。

適用于本公司在服務項目上對水浸事故發(fā)生時的應急處置工作。

3.1辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置。

3.2非辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置，非辦公時間（夜間、雙休日、節(jié)假日等）發(fā)生水浸、水管爆裂事件，基本處置流程同“3.1辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置”，需做如下調整：

3.2.1員工接到客戶或他人水浸、水管爆裂的報告，應立即通知保安領班和維修值班人員；并視情況報告保安主管、維修主管、管理處負責人。

3.2.2需進客戶單元進行檢查、應急搶修的，應設法通知業(yè)戶緊急聯(lián)絡人，征得同意立即破門而入或等待其前來開門。

3.3注意事項。

3.3.1對電梯有影響時，電梯提升至頂層，同時要用沙袋擋住電梯門，而后工程人員可后續(xù)跟進前往頂層將電梯關機，否則將造成電梯長時間報警，易引發(fā)故障或引起客戶恐慌，接替門崗的保安人員應協(xié)助前臺接待人員告知客戶因突發(fā)事件電梯暫停使用，并維持大堂秩序。

3.3.2沙包擋水位置的選擇應首要考慮電梯、配電間、檔案室、客戶房門等重要部位，其他應設置在一些較狹窄的通道/過道/門等關鍵部位，這樣最為迅速和有效。

3.3.3水流疏導的基本原則是將大量的水引往衛(wèi)生間、樓梯間、排水孔等處，從而減緩蔓延，減少損失，疏導方法有很多種，包括封堵引導、接駁水帶引導、吸水等。

3.3.4最先到場的保安及工程人員應及時將已受損或可能受損的電氣設備切斷電源，必要時切斷局部區(qū)域或樓層電源，防止短路、漏電、觸電等事故。

3.3.5關閉進水閥、打開排水閥是應急處理措施中的重要步驟，消防、生活、空調三類水源均有大樓總閥和樓層分閥，操作原則是“先總后分”或“總分同步”，關閉消防水進水總閥時則須先行關閉消防水泵閥門。

3.3.6監(jiān)控室保安應嚴密關注監(jiān)視圖象，留意消防泵是否啟動，并與現場排險搶修人員保持緊密的信息溝通，同時協(xié)助做好通訊、人員調度和工作安排。

3.3.7確系嚴重漏水時，管理處主任獲悉后還應在第一時間致電告知大樓業(yè)戶相關負責人。

3.3.8業(yè)戶單元內漏水事故一般為消防水系統(tǒng)和空調水系統(tǒng)，且消防水系統(tǒng)水管爆裂的可能性更大，無法立即進入時可先行關閉消防水進水閥、打開排水閥，如水流無明顯變化，再考慮空調水系統(tǒng)水浸的可能性。

3.3.9保安和工程人員在日常巡檢中對跑、冒、滴、漏等現象均應充分關注，一旦發(fā)現問題就應立即報告，并迅速采取應急措施。

3.4電梯底坑進水或濕水處理。

3.5后續(xù)處理。

3.5.1按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規(guī)程》進行后續(xù)處理。

3.5.2相關現場應拍照留存,必要時申報保險理賠。

小區(qū)安全應急預案篇八

提高本公司處置治安突發(fā)事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少治安突發(fā)事件發(fā)生及造成的損害，保障管理區(qū)域內業(yè)戶生命財產安全。

適用于本公司在服務項目上對治安突發(fā)事件發(fā)生時的應急處置工作。

3.1遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處置。

3.1.1查清其姓名和單位，如實記錄并逐級匯報或處理。

3.1.2一旦發(fā)生糾紛，應當保持冷靜，注意掌握策略，若遇到個別客戶蠻橫無理，打罵保安人員，可由保安主管及管理處負責人協(xié)同與客戶共同協(xié)商處理，必要時報請公司相關部門協(xié)助處理。若情節(jié)嚴重，或社會上的人員故意滋事擾亂，應及時報告公安機關依法處理。

3.2遇到犯罪分子盜竊、搶劫的處置。

3.2.1巡邏保安發(fā)現有盜竊或搶劫行為時，要保持鎮(zhèn)靜，一邊喝止罪犯，一邊立即發(fā)出信號，召集附近的保安或群眾支援。同時通知大門值班保安控制人員外出，防止罪犯逃跑，并及時撥打“110”報警。

3.2.2若罪犯逃跑追不上時，盡量看清人數、衣著、面貌、身體特征，所用的交通工具及特征等，并及時報告保安主管和公安機關。

3.2.3保護作案現場，禁止無關人員觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品。

3.2.4事主或在場群眾如有受傷的要立即協(xié)助送醫(yī)院醫(yī)治搶救。

3.2.5在處置過程中，應注意自身安全保護。

3.3遇到醉酒滋事或精神病人闖入管理區(qū)域的處置。

3.3.1進行勸阻或阻攔，讓其離開管理區(qū)域。

3.3.2在采取控制和監(jiān)護措施的同時及時通知酒醉者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領回。

3.3.3若酒醉者或精神病人有危害他人人身安全或危害社會安全的行為，及時撥打“110”報警交公安部門處理。

3.3.4在處置過程中，應注意自身安全保護。

3.4發(fā)現可疑分子時的處置。

3.4.1立即報告當班保安領班或保安隊長，并向其他崗位執(zhí)勤的保安員發(fā)出信號，特殊情況還需向公安部門報告。

3.4.2對可疑分子嚴密跟蹤觀察，暗中監(jiān)視，防止其進行破壞或犯罪活動。

3.4.3若發(fā)現與通輯、協(xié)查的人員體貌特征相似者，或者經盤詢漏洞百出者，及時撥打“110”報警交公安部門處理。

3.5發(fā)現園區(qū)內有斗毆的處置。

3.5.1積極勸阻斗毆雙方離開現場，緩解矛盾。若有必要，應及時報告公安機關。

3.5.2提高警惕，防止壞人利用混亂之機，進行破壞活動或偷竊財物。

3.5.3說服、勸阻圍觀群眾離開，確保管理區(qū)域內的正常治安秩序。

3.5.4協(xié)助公安人員現場處理工作，提供必要的現場證據，辨認肇事者、為首分子。

3.5.5在處置過程中，應注意自身安全保護。

3.6客戶失竊報案的處理。

3.6.1做好報失筆錄，記錄失竊時間、地址、失竊物品及可疑情況。

3.6.2及時向管理處負責人匯報，如有必要建議客戶向公安部門報案，同時向公司安全管理部報告。

3.6.3有錄像監(jiān)控條件的，保安主管應組織人員及時查看錄像、辨認疑點，并將失竊時間段的錄像資料備份。

3.6.4錄像備份資料可供公安部門查閱，若失主要求查閱，須經公司安全管理部同意。

3.6.5做好后續(xù)的破案配合工作。

3.7治安事件后續(xù)處理。

3.7.1按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規(guī)程》進行后續(xù)處理。

3.7.2相關現場應拍照留存,必要時申報保險理賠。

4.1《應急準備與響應控制程序》。

小區(qū)安全應急預案篇九

為加強我社區(qū)消防安全、提高社區(qū)居民消防意識，確保在發(fā)生火災時，居民能準確報警，能自己使用正確的逃生方法，特制定此預案。本預案適用于社區(qū)發(fā)生火災的應急工作。

一、社區(qū)各部門在防火工作中應履行職責，落實各項安全保障措施，盡職盡責、密切協(xié)作、形成合力，確保在處置火災時做出快速應急反應。

二、把人民群眾財產安全放在首位，努力保護人民群眾財產和公共設施的安全，力爭把火災的損失降到最底程度。要做好緊急應對突發(fā)火災的思想準備、機制準備和工作準備，建立應對火災的有效機制，做到常備不懈，快速反應，處置得當。

三、在火災撲救時的社區(qū)第一責任人必須到達現場，并且要保持通訊的暢通不得以任何理由關機或不接聽電話。 注：（自今日起全體社區(qū)成員、義務消-防-隊員手機24小時開機，或關機時有

其他

四、火災撲救

1、撲救火災時，在街道負責人未到達時，由社區(qū)責任人統(tǒng)一指揮，參加撲火的單位和人員必須服從指揮。

2、在撲火的過程中，首先要保護人民的生命財產、撲火人員和重要公共設施的安全。

3、在撲火力量上，堅持以消防大隊人員

專業(yè)

4、現場指揮員必須認真分析地理環(huán)境和火場態(tài)勢，在撲火時要時刻注意觀察天氣和火勢的變化，確保撲火人員的安全。如遇火勢大難以控制威脅到其他居民財產安全時，應在周圍開設防火隔離帶，以便確保其他居民的財產安全。

五、預防宣傳

1、在重大節(jié)日前，組織義務消-防-隊伍進行因煙火引起火災的處理方法演練。

2、由社區(qū)義務消防宣傳組上門入戶進行宣傳，居民家中因用電超額引起火災時的處理方法。

3、因大風天引起火災時，宣傳居民應避開高壓電源、用火地點、及時報警。

4、因家庭油鍋著火，居民應立即蓋上鍋蓋，切斷電源。

5、因家庭液化氣泄漏引起火災。宣傳居民選擇逃生，立即撥打119，并向社區(qū)居委會報告，社區(qū)居委會人員與居民維護好現場。

天回鎮(zhèn)街道萬圣社區(qū)

2012年4月1日

為應對城市高度項目物業(yè)服務中心所轄區(qū)內發(fā)生的各類火災事故，迅速撲滅初起火災和安全疏散人員，最大限度減少人員傷亡和財產損失，確保撲救與安全疏散工作有序進行，做到防患于未然，特制訂消防應急疏散預案：

一、應急組織機構

(一)成立應急消防小組

消防應急小組由公司內部消防安全專員和項目義務消-防-隊員組成。

1、 總指揮：

第一到達現場的公司高層管理者或項目經理

職責：統(tǒng)一指揮調動各行動組按照預定方案進行滅火、疏散、救援等工作；根據火場情況變化，適時做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。

2、滅火組：

組長：公司消防安全專員

成員：項目秩序維護人員

職責：執(zhí)行總指揮的指令，根據火場情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質等），啟動防火、排煙、及消防供水等設備，正確使用滅火設施和器材，迅速撲滅初起火災，或有效控制火勢發(fā)展，配合公安消-防-隊實施滅火。

3、疏散引導組：

成員：公司消防安全專員

組員：項目秩序維護人員

優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。

4、通訊聯(lián)絡組

成員：項目客戶服務人員

5、安全防護救護組

成員：項目保潔人員

職責：協(xié)助120急救中心工作人員進行醫(yī)療救護。提供搶救工作所需車輛及其它后勤保障。

二、報警和接處警程序

1、本物業(yè)內任何人員在任何區(qū)域發(fā)現煙火時，應立即使用最近處火災報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警（電話： ）。報警時要講清起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、所在位置及是否有人員受傷。如發(fā)生初起火災還應采用就近的滅火器材進行撲救。

2、消防控制中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知秩序維護隊值班人員趕赴現場，并電話通知值班領導。

3、消防控制中心值班人員要堅守工作崗位，對小區(qū)的重點要害部位進行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。

4、值班人員趕赴現場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。如有火災發(fā)生，應該根據火情，立即撥打“82273119”報告消-防-隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。

5、應急消防小組總指揮到達現場后，立即根據火情報警情況，確定是否啟動應急預案。

6、總指揮宣布應急預案啟動后，進入現場指揮和事件處理

決策安排，各小組成員根據總指揮的要求，迅速開展各項應急處理工作。

三、應急疏散的組織程序與措施

1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，秩序維護隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。

2、公共聚集場所（大堂、消防樓道出入口、地下室、樓頂等）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。

3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。

4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

四、撲救一般初級火災的程序和措施

1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，切斷天然氣及市電供應，轉換事故電源，并采用適當的方法組織滅火、疏散。

2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。

3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。

4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。

6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消-防-隊實施滅火、疏散工作。

7、火災撲救完畢，應急消防小組要積極協(xié)助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。

五、通信聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施

1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調遣。

2、通訊聯(lián)絡通知工程部值班人員在火場待命。

3、疏散車輛，確保交通暢通。

4、安全救護組人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。

消防應急小組

小區(qū)安全應急預案篇十

無論何時，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。

1.目擊報警。

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的'手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

1.4關閉火情現場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2.消防監(jiān)控室報警。

2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序與組織疏散。

2.3立即將火情通報物業(yè)總經理或值班領導以及工程物料部經理。

2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。

2.5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。

2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3.報警要求。

3.1內部報警應講清或問清：

a.起火地點;。

b.起火部位;。

c.燃燒物品;。

d.燃燒范圍;。

e.報警人姓名;。

f.報警人電話。

3.2向“119”報警應講清：

a.小區(qū)名稱;。

b.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);。

c.火災發(fā)生部位;。

d.燃燒物品;。

e.火勢狀況;。

f.接應人員等候地點及接應人;。

g.報警人姓名;。

h.報警人電話。

4.成立臨時指揮部。

4.1物業(yè)總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2臨時指揮部由物業(yè)總經理、保安部經理、工程物料部經理、行政部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經理任臨時總指揮。物業(yè)總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

4.3臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救與保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯與中央空調運行。

4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況與水源情況，引導消防隊進入火災現場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

5.人員疏散與救護。

小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資與維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主與訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主與訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗與空調。發(fā)現有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主與訪客均能安全撤離火場。

5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層與下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

6.警戒。

6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。

6.2清除小區(qū)外圍與內部的路障，疏散一切無關車輛與人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門與調查組對起火原因的勘察。

6.6保證非起火區(qū)域與全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作。

7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程物料部應迅速將小區(qū)內的報警與滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7.3管理運作部統(tǒng)計人員傷亡情況與小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。

7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧與總結。

7.7由物業(yè)總經理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。

7.8如果小區(qū)財產辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

小區(qū)安全應急預案篇十一

（1）有戴口罩的、墨鏡或披風衣等有偽裝，不露真面目或攜帶工具在柜臺前徘徊的。

（2）數人結伙以某種借口在柜臺前糾纏，試探我方內部人員虛實的。

（3）無故推拉隨身門，試探堅固程度的。

（4）取整數留尾數或小票換大票，換后又退回不換，冒充客戶預約提款，試探庫存虛實的。

（5）低頭側面不和臨柜人員正視或東張西望，神色可疑的。

（6）以修理水、電或維護設備等借口，想方設法想強行闖入營業(yè)柜內的。

（1）指定人員立即按下ck報警按鈕，向處警中心發(fā)出求救信息。

（2）各崗位工作人員，隨手拿起狼牙棒等防衛(wèi)武器進行反擊。

（3）有現金的柜員迅速將現金入箱柜加鎖移到安全處或推入桌下，將鑰匙放到陰蔽處（不要帶在身上）。

第一，當罪犯未使用暴力，尚在脅迫階段時，指揮員發(fā)出暗語口令，設法保人護款，采取斗智斗勇相結合辦法，盡量和罪犯糾纏，巧妙拖延時間，等待公安人員解救。此時，按ck報警，不按內部報警。

第二，當罪犯已使用暴力，對我方財產和員工生命進行侵害時：

1、拉響內部報警，大聲叫喊，向附近群眾及聯(lián)防點求救。

2、指定人員進行報警，提供出事地點、時間、罪犯人數、體貌特征（口音、服裝、頭發(fā)、身高等）使用的兇器、逃跑的方向等。

3、坐班負責人向分行行領導或保衛(wèi)部門報案。

第三，當罪犯逃離時：

1、不法分子作案未遂逃跑，營業(yè)人員不要輕易追擊。

2、案發(fā)后保護好現場，盡可能弄清不法分子體貌特征，向偵查人員提供。

3、如有人受傷立即送醫(yī)院搶救或撥打120救護車。

第四，遇犯罪分子搶劫顧客現金時：

1、全體臨柜人員立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。

2、迅速按下ck報警。

3、向公安部門和分行領導及保衛(wèi)部門報告。

第五，營業(yè)場突然發(fā)生犯罪分子持槍搶劫時：

1、臨柜人員應迅速蹲下，以柜臺及自然屏障為掩護，保護員工的生命安全。

2、立即按下和公安部門聯(lián)網的ck報警按鈕。

3、迅速將現金轉移至安全地點或裝入零頭箱鎖定，確保資金不受損失。

4、全體人員拿起防衛(wèi)武器（狼牙棒、鐵棍、滅火器等）準備和犯罪分子搏斗。

1、當歹徒用炸藥包威脅時：一是按下ck按鈕。二是耐心說服教育，要嚴密觀察歹徒的情況、臨柜人員拿好自衛(wèi)工具，庫款入箱。三是盡量周旋拖延時間，等候公安機關救助。

2、當發(fā)現有冒煙的物品或炸藥包已塞進了柜臺的放款槽或固定在防彈玻璃上時，柜1或是柜2（誰靠最近）迅速將炸藥包推出放款槽或搗落固定在防彈玻璃上的炸藥包（拉導火索一般至少不會少于10鈔鐘的時間），這時全體人員應迅速臥倒。

3、當發(fā)現有炸藥包放在柜臺時，看到冒煙，應迅速臥倒。當聽到爆炸聲音后應迅速起來，報警，迅速拿起自衛(wèi)武器保護好庫款。

4、當歹徒身上綁著炸藥包時。

a、報警。

b、說明。

c、要注意歹徒的動作，是否準備拉導火索，當發(fā)現有冒煙的情況，應立即就地臥倒。

接送款箱時運鈔車輛應緊靠門口停放，押運及網點的工作人員站好位置，注意觀察周邊情況，在確認無可疑跡象后，由保安護送款箱方能從內營業(yè)場開門拉出。

當判明有歹徒搶劫時：

1、迅速將款箱拉回，關好營業(yè)場邊門，迅速報警。

2、其他人員配合押運人員和歹徒搏斗。

3、記清歹徒特征、人數、武器、逃跑的路線等。

1、當有歹徒乘虛跟進或闖進營業(yè)場時：

a、立即報警。

b、進行說服，通過眼神暗示，伺機款入箱，拖延時間待援或伺機用防衛(wèi)武器狠擊歹徒的頭部。

2、發(fā)現有氣體的、霧狀的現象很可能是迷魂類的毒劑，應立即報警，并用濕毛巾護住嘴鼻，迅速轉移到機房。

3、遇有精神不正常的人在外營業(yè)場鬧事時，在勸阻無效的情況下應報警。

4、遇有安全檢查，必須有單位領導或保衛(wèi)人員陪同，驗證、登記無誤后方可放入。檢查完畢，檢查人員在記錄本上簽名。

（一）滅火材料

1、“1211”滅火器（二氧化碳類）：適用于撲滅電器、電腦、精密儀器等火災。

2、水：可用于撲滅任何建筑物和一般物質的起火。但水不能撲滅帶電設備的火災（必須切斷電源后再滅火），更不能撲滅比水輕的汽油、食油等火災（應用濕衣被蓋火源）。

（二）預防

1、除電燈、風扇等外應封閉其他電源。

2、營業(yè)場所嚴禁吸煙并設置禁煙標志。

3、不用明火，停電也不容許使用蠟燭。

4、物品要整套整把存放，地面上不許有散亂帳頁、包裝紙、繩等雜物。

5、設計、安裝、管理好電氣設備，電器線路應全部采用銅芯線，外加金屬保護套。不準使用電爐、電熨斗、電烙鐵、電烘箱等，不準用可燃物作燈罩，嚴禁超負荷用電。

（三）預案

第一，當火勢尚小時，估計能夠控制火源：

1、首先切斷總電源，并報“119”（明確總閘刀、分閘刀所處位置）。

2、立即取滅火器滅火。

3、其他人員用水澆，也可用濕掃帚、拖把、衣服等撲滅火源。

第二，當火勢較大時：

1、單位負責人立即向分行領導或保衛(wèi)部門報告。

2、持滅火器人員繼續(xù)全力滅火的同時，組織其他人員搶救，財產。

（1）首先保護好帳冊的安全。綜合柜員負責搶帳冊。

（2）火場由保安負責警戒（帶有防衛(wèi)武器）不讓周圍群眾無序進入營業(yè)場所搶帳冊、現金等財產。

（3）搶救出的現金、帳冊、貴重物品等由綜柜和保安持武器保護，防止不法分子乘機打劫。

第三，當火勢猛列無法撲救時，應放棄滅火，設法逃生?？傊笓]應組織疏散人員。

第四，火災后處置

1、火災現場清理要和消防隊密切配合，有條不紊地進行，支行有關人員要對相關物品的清理進行監(jiān)督指導核實。

2、災后對火災現場照像，留存資料。

3、對傷員及時送醫(yī)院搶救。

以上是本行制訂的防盜、防搶、防爆炸及防火預案。

小區(qū)安全應急預案篇十二

以社區(qū)為創(chuàng)建對象，堅持政府主導，充分發(fā)揮基層單位、自治組織作用，遵循“專群結合、群防群治、綜合治理”原則，按照消防安全網格化管理要求，堅持群防群治、綜合治理，推動物業(yè)服務企業(yè)、村（居）委會、業(yè)主委員會、業(yè)主、出租人、承包人等落實消防安全職責，提高群眾消防安全意識，提升社區(qū)消防安全管理水平，確保全鎮(zhèn)社區(qū)實現消防安全組織健全、消防通道暢通、電氣及危險品管理規(guī)范、消防設施器材完整好用、消防宣傳實效管用及微型消防站發(fā)揮作用的建設目標，營造良好的消防安全環(huán)境，有效預防和減少火災事故的發(fā)生。

（一）規(guī)范各部門消防管理工作。各有關部門要明確轄區(qū)居民社區(qū)、住宅樓消防管理單位，確定消防安全管理人，成立消防安全管理機構。要開展社區(qū)消防安全科普教育，有序組織開展社區(qū)應對突發(fā)事件應急演練，提高對火災事故的預防和處置能力，建立社區(qū)微型消防站或志愿消防隊等內容。把社區(qū)消防安全納入防災減災重要內容，指導村（居）民委員會認真履行協(xié)助政府開展工作的職責，引導村（居）民防火防災納入村規(guī)民約。派出所應加強對居民社區(qū)、住宅樓物業(yè)服務企業(yè)的日常消防監(jiān)督檢查，及時查處消防違法行為，督促管理單位整改消防安全隱患。網格員要將“創(chuàng)建消防安全社區(qū)”活動工作落實情況納入對居民小區(qū)、住宅樓日常檢查，切實加強消防檢查和執(zhí)法力度，消除火災隱患。（派出所牽頭，村建所、民政辦、綜治辦按職責分工負責）。

確保居民社區(qū)消火栓、火災自動報警、自動滅火等消防設施定期維護保養(yǎng)并保持完好有效；

確保公共區(qū)域不亂接亂拉電氣線路，居民住宅樓的疏散樓梯間、疏散走道不違規(guī)停放電動車及充電。有條件的居民社區(qū)、住宅樓宜修建電動自行車庫（棚），并要嚴格落實用電安全管理。（綜治辦牽頭，派出所、民政辦、村建所按職責分工負責）。

（三）督促指導物業(yè)服務企業(yè)落實消防安全職責。村建所要督促指導物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會加強行業(yè)自律管理，推動物業(yè)服務企業(yè)行業(yè)協(xié)會制定、完善消防安全自律管理工作機制。加大城市管理綜合執(zhí)法力度，逐步清理違法違章既有建筑。嚴格執(zhí)行《住房城鄉(xiāng)建設部關于加強城市電動汽車充電設施規(guī)劃建設工作的通知》（建規(guī)〔xx〕199號）相關標準，加強電動車充電設施建設管理。物業(yè)管理協(xié)會要督促指導物業(yè)服務企業(yè)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救援工作，并履行相關法律法規(guī)規(guī)定的消防安全責任。督促指導建設單位和業(yè)主委員會將消防安全防范服務等內容納入物業(yè)服務合同，物業(yè)服務企業(yè)根據合同約定對管理區(qū)域的共用消防設施進行維護管理，提供消防安全防范服務。物業(yè)服務企業(yè)應定期組織有關人員參加消防安全培訓和進行消防演練。（村建所牽頭，綜治辦、民政辦按職責分工負責）。

（四）加強微型消防站建設。派出所要督促設有管理部門、物業(yè)服務的居民住宅區(qū)建立微型消防站。指導居民住宅區(qū)微型消防站建設工作，對微型消防站隊員開展培訓。設有管理部門、物業(yè)服務的居民住宅區(qū)要在xx年5月31日前，全部建立微型消防站，結合值班安排，明確每班次不少于3名專（兼）職消防隊員在崗在位，保證24小時值班，尤其是要加強夜間防火巡查。并要配備必要的消防器材，對專兼職隊員開展必要的集中訓練，達到會處置初起火災、熟練使用消防器材、引導人員安全疏散，一旦發(fā)生火災，做到“1分鐘響應、3分鐘到場處置”。（派出所牽頭，民政辦、安監(jiān)所按職責分工負責）。

（五）關注社區(qū)重點人群消防安全宣傳及教育。推動學校進一步落實消防安全宣傳教育工作，針對寒假期間留守兒童、老人、殘疾人等特殊人群，開展消防安全專題教育、寒暑假消防作業(yè)、消防應急疏散演練等活動。動員社區(qū)殘疾人協(xié)會積極參與社區(qū)消防安全教育活動，組織殘疾人開展消防安全意識自我教育、自我提升。動員發(fā)動社區(qū)助殘志愿者開展社區(qū)消防安全精準教育活動，送消防安全常識到殘疾人家庭特別是行動不便的殘疾人家庭。（文教辦、文化服務中心聯(lián)合牽頭，各部門按職責分工負責）。

（六）依托綜治信息平臺，強化考評結果應用。集中開展消防安全網格化管理規(guī)范化建設，依托綜治信息系統(tǒng)“消防工作模塊”統(tǒng)一建設消防安全網格化管理應用平臺，建立健全消防安全網格化管理工作機制，提升消防安全網格化管理工作的深度和廣度。（綜治辦牽頭，民政辦、派出所、安監(jiān)所按職責分工負責）。

全鎮(zhèn)創(chuàng)建消防安全社區(qū)工作自即日起至xx年6月30日，分3個階段組織實施。

（一）動員部署階段（xx年3月8日前）。各部門要結合實際，制定具體實施方案，廣泛進行動員部署，發(fā)動各村居、社區(qū)迅速行動，明確目標任務，做細任務分工，制定工作推進表。同時，要利用新聞媒體和社會宣傳資源廣泛發(fā)動，營造強大輿論氛圍。

xx年5月31日前完成創(chuàng)建達標工作。

（三）總結驗收階段（xx年6月1日至6月30日）。各部門要總結工作經驗，逐步規(guī)范完善消防安全社區(qū)建設的工作機制，并對創(chuàng)建消防安全社區(qū)工作開展情況進行全面總結，進一步規(guī)范管理，建立健全長效管理機制。

（一）、加強組織領導。各部門要高度重視，成立創(chuàng)建消防安全社區(qū)工作領導小組，統(tǒng)籌推進創(chuàng)建消防安全社區(qū)各項工作任務，要制定創(chuàng)建工作方案，全面發(fā)動各居（村）民委員會等基層力量，全力開展創(chuàng)建工作。各有關部門要建立組織機構，明確工作職責，加強對基層創(chuàng)建工作指導，積極將創(chuàng)建消防安全社區(qū)納入本部門有關社區(qū)工作范疇統(tǒng)籌開展。

（二）、加強統(tǒng)籌推進。創(chuàng)建消防安全社區(qū)是今冬明春火災防控工作的一個重要內容，各有關部門要在全面調研摸底的基礎上，針對居民社區(qū)、居民樓消防安全管理薄弱，火災隱患突出，居民消防安全意識淡薄，火災多發(fā)等突出問題，要逐項研究制定相關工作措施，積極創(chuàng)新工作模式，理順消防安全監(jiān)管流程。要逐項分解創(chuàng)建消防安全社區(qū)工作任務，排出創(chuàng)建工作時間表，明確責任人，穩(wěn)步推進創(chuàng)建工作。

（三）、加強信息報送。各有關部門xx年2月起每月28日前上報當月工作開展情況；

xx年6月15日前上報工作總結。各部門區(qū)創(chuàng)建消防安全社區(qū)工作經驗做法、工作成效要積極以工作簡報的形式及時報送。

小區(qū)安全應急預案篇十三

為了及時妥善處理我校發(fā)生的安全緊急事件，提高緊急事件的快速反應和協(xié)調水平，有效保障師生生命財產安全，維護學校正常的教學秩序，按照上級有關部門的要求和學校安全工作的需要，特制定本校安全應急預案。

學校成立安全緊急情況處理小組，統(tǒng)一領導學校安全緊急事件的應急處理工作。

組長：

副組長：

成員：

主要職責：

1、出現突發(fā)事件時，負責指揮協(xié)調相關人員到達現場，采取相應的應對措施。

2、安排人員開展相關的搶險排?；驅嵤┚戎ぷ鳌?/p>

3、根據情況及時控制事態(tài)進一步惡化，并及時上報上級部門。

4、指揮協(xié)調相關部門做好善后處理工作。

（一）突發(fā)治安事件應急預案

１學校實行兩級值班制度，一級由１名校領導、１名中層干部、２名教職員工組成，負責檢查與協(xié)調處理學校安全情況和日常工作，一級由各處室值班人員組成，負責處理本處室的相關問題。

２、校大門保衛(wèi)值班人員應嚴格履行保衛(wèi)人員工作職責，做好來人來客登記手續(xù)，遇到突發(fā)事件，應及時控制事態(tài)發(fā)展并報告學校和保衛(wèi)處值班領導。

３、 進一步完善校園“110”報警機制，實行24小時值班制度，接警后，要求值班人員10分鐘內到達現場。及時處理或協(xié)調有關部門處理。遇緊急情況時，可撥“110” 報警。

４、 加強校園內重點時間段的治安巡邏，及時處理治安案件，如遇較大案件時，迅速上報保衛(wèi)處處理。

５、 保衛(wèi)人員入住學生宿舍進行安全管理，做好學生宿舍出入檢查與登記工作，加強宿舍區(qū)治安巡邏，定時定期對宿舍財產、消防設施、用電安全、衛(wèi)生、門鎖情況進行檢查登記。上課與自習期間，及時清理宿舍區(qū)滯留學生，對有特殊情況的，要做好記錄。如遇突發(fā)事故，要及時疏散現場學生并報告保衛(wèi)處進行處理。事態(tài)嚴重的，要及時報告學校領導和上級部門。

６、 嚴禁學生攜帶危險物品（如刀、棍、火藥等）進入宿舍區(qū)，并定期進行檢查收繳，對違反規(guī)定的學生及時給予紀律處分，發(fā)生打架斗毆時，要及時制止并控制事態(tài)發(fā)展，同時報告保衛(wèi)處進行處理。事態(tài)緊急的，可直接撥打“110”報警。

７、 發(fā)生群體性的事件時，保衛(wèi)人員應先行制止，了解情況，解散聚集人員，做好疏導工作，防止矛盾激化，并將情況報告領導，展開調查并及時處理。

8、災害事故或案事件后造成有人員傷害時，應立即采取救治措施，妥善處理，并保護好現場。協(xié)同上級有關部門偵破案事件。

（二）、突發(fā)食物中毒事故安全應急預案

為了有效預防食堂食物中毒事故的發(fā)生，及時消除事故隱患，調動各方面力量，迅速、高效、有序地投入搶險救助工作，盡量減少人員傷亡及財產損失，結合我校實際，特制訂本預案。

1、安全領導小組

組長：吳勝生

副組長：洪火明、上官兵

成員：俞萬華、吳細忠、鄒建壽、鄭元朝、孫國華、徐良才、陸樹橋、楊利萍、倪水龍

2、應急方案

（1）建立信息報告制度，如發(fā)生疑似食物中毒癥狀，班主任應在三分鐘內向學生處報告，學生處應立即上報總務處、辦公室。

（2） 在出現食物中毒癥狀時，班主任應先將學生送至校醫(yī)務室進行初步診斷。同時上報學生處、總務處。確定是否送醫(yī)院緊急治療。

（3） 如果發(fā)生師生食物集體中毒事件，安全領導小組根據事故性質，危害程度成立相應的急救工作小組、搶救組、維護現場秩序警戒組、善后處理組等，以確保搶險、救助工作有序進行，將事故損失降到最低程度。

（4） 搶救組必須迅速與人民醫(yī)院聯(lián)系，展開急救，并上報市教育局、市衛(wèi)生監(jiān)督所。

（5） 維護現場秩序警戒組應立即嚴格控制非本校人員進入學校，同時封存食堂預留食品樣品，以便醫(yī)院檢查中毒情況。

（6） 事故處理小組要穩(wěn)定家長、學生情緒，避免不必要的誤解，達成良好共識，妥善地解決事后工作。

3、事故調查

事故發(fā)生后，根據有關規(guī)定，食堂要配合調查組進行事故調查，要立即封存食堂預留食品樣品，不得隱瞞真相，阻撓調查。

4、防范監(jiān)控

為了預防食物中毒事故的發(fā)生，學?？倓仗幰押檬程?、校園商店進貨關，杜絕“三無”食品，過期變質食品進入校園，學生處、辦公室要加強對全體師生進行食品安全知識宣傳，提高師生的防范意識，食堂要制定食品生產的規(guī)程和防范操作。

（三）、防火工作應急預案

1、發(fā)生火險時應及時撲滅，使火險消滅在萌芽狀態(tài)。

2、如不能及時撲滅，要立即報告值班領導，并通知周圍的教職員工共同救火。

3、樓內發(fā)生火災時應立即打開所有大門、電燈或應急燈。

4、值班人員和各部門負責人要在最短時間內到達現場，組織學生疏散，并視情況決定是否撥打119和120。

5、小火險撲滅后，要向學校領導匯報；比較大的火災，在組織搶救的同時，要立即報區(qū)、市教育局。

小區(qū)安全應急預案篇十四

根據xx消防部門和市政府的有關要求，結合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

1、在行政中心范圍內無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現火情，都有責任立即向消防中控室報警。

3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

4.關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。

1、中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：

(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。

(3)確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

1、火情確認后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。

2、安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領導。

1、行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2、非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。

5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

2、冷卻滅火法;義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：

1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

2、打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。

3.關閉中央空調，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。

4.切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。

5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。

6.命令工程部關閉天然氣總開關。

7、下達向119報警命令。

8、下達疏散命令。

1、如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

4.客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。

6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確?；馂氖鹿收{查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常。

根據物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產及人身安全，特制定應急預案。

(一)、成立防汛領導小組組長：副組長：成員：職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的.檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

(二)、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組。

1、成立防汛搶險組。

組長：成員：

職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險職員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織職員進行處理。

2、成立設備保障組。

組長：

成員：

職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據項目實際情況，合理組織職員利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3.后勤保障組組長：

成員：

職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4.應急救援組組長：

成員：

一、職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調職員進行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資在二十四點小時可領用。

三、各項目經理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。

五、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班職員接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛職員。

七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領導和項目。防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內出現大面積積水時，應迅速組織職員趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。

八、平時，辦公室職員內勤職員和各項目客服職員應密切注意天氣變化，并及時通知相關職員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。

1、目擊報警。

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業(yè)小區(qū)消防應急預案。

1.4關閉火情現場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.6切勿在火警現場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2、報警要求。

2.1內部報警應講清或問清：

a、起火地點;。

b、起火部位;。

c、燃燒物品;。

d、燃燒范圍;。

e、報警人姓名;。

f、報警人電話;。

2.2向"119"報警應講清：

b、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)。

c、火災發(fā)生部位;。

d、燃燒物品;。

e、火勢情況;。

f、接應人員等候地點及接應人;。

g、報警人姓名;。

h、報警人電話;。

3.成立臨時指揮部。

3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。

3.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令;。

3.3.2根據火勢情況及時確定是否疏散人員;。

3.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

3.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向"119"報警的指令;。

3.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調運行。

3.3.7根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;。

3.3.8消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場秩序，安頓疏散人員。

3.3.9火災撲滅后，組織各部門進行善后工作物業(yè)小區(qū)消防應急預案物業(yè)小區(qū)消防應急預案。

4.人員的疏散和救護。

小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

4.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。

4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

4.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。

并關閉門窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場物業(yè)小區(qū)消防應急預案活動方案。

4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

4.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

5.警戒。

5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

5.2清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。

5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質。

5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序物業(yè)小區(qū)消防應急預案物業(yè)小區(qū)消防應急預案。

5.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因進行調查。

5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火。

6.善后工作。

6.1火災撲滅并經公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報公司。

6.4綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據實際情況給予切實幫助物業(yè)小區(qū)消防應急預案活動方案。

6.5環(huán)境組組織員工對火災現場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

6.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

6.7客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查。

小區(qū)安全應急預案篇十五

火神廟橋（k0+099.6）位于河南省南陽市南召縣白土崗鎮(zhèn)，全長45.08m，上部結構采用正交2孔20m預應力混凝土空心板，橋面凈7m行車道+2*0.5m防撞護欄，全寬8m。橋面采用簡易連接，采用2孔一聯(lián)，共1聯(lián)。下部構造橋墩臺均采用鉆孔灌注嵌巖樁接柱式墩，樁徑1.5m，柱徑1.2m。橋梁設計荷載公路-ii級，設計洪水頻率五十年一遇。引線采用設計速度30km/h的三級公路標準，路基寬度為7.5m，路面寬度為6.5m。

2、大莊橋。

大莊橋（k0+076）位于河南省南陽市南召縣白土崗鎮(zhèn)大莊村，全長59.08m，上部結構采用斜交75度3孔16m預應力混凝土空心板，橋面凈7m行車道+2*0.5m防撞護欄，全寬8m。橋面采用簡易連接，采用3孔一聯(lián)，共1聯(lián)。下部構造橋臺采用擴基u型橋臺，橋墩采用擴基接柱式墩。橋梁設計荷載公路-ii級，設計洪水頻率五十年一遇。

引線采用設計速度30km/h的三級公路標準，路基寬度為7.5m，路面寬度為6.5m。

1、人員組織機構形式：

為了對xx縣鄉(xiāng)公路及危橋改造工程no.04合同段進行全面、高效的施工組織管理，項目經理部成立“xx縣鄉(xiāng)公路及危橋改造工程no.04標項目部”。并選派具有豐富橋梁施工管理經驗的人員擔任本橋的主管負責人，橋梁項目部配備相應的專業(yè)技術人員和通訊、辦公器材，以及試驗、檢驗儀器設備。

2、人員組成：

3、施工組織目標：

1）質安全目標。

無重大安全責任事故。

2）工期目標。

在合同賦予的權限和責任范圍內，精心組織、統(tǒng)籌安排，全力投入。確保在合同工期內完成合同任務，力爭提前完成工程任務。

3）施工安全目標。

全過程堅持貫徹“安全第一、預防為主”的安全方針，安全管理“以人為本”，實現施工重大事故0案次。

4）環(huán)保目標。

重視環(huán)境、保護環(huán)境，確保施工過程中不破壞環(huán)境。

5）施工管理目標。

堅持項目法管理，精心組織、科學管理、精心施工、力創(chuàng)雙優(yōu)，實現“管理上水平，質量上臺階”的目標。

4、項目管理措施：

技術管理：工程開工前，在總工程師的直接領導下，技術管理人員認真進行施工組織文件的編制，確定先進合理、經濟可行的施工方法和技術措施，對圖紙進行認真審核，作好復測與測量工作，為全面按期開工作好一切必要的施工技術準備工作。施工過程中，嚴格執(zhí)行技術交底制度、測量雙檢制及各施工工序的三檢制，做好試驗檢測、工程監(jiān)控和測量放線等工作，確保各施工環(huán)節(jié)工序質量處于受控狀態(tài)。

進度計劃管理：以總施工進度橫道圖計劃為依據，編制周、旬、月、季和年施工進度計劃，并根據實施過程中的實際進展情況及時對原計劃進行修正與調整，實行動態(tài)管理，對實施中出現的滯后工期的工序，提出補救措施，確?！瓣P鍵工期”和總工期的實現。每月定期舉行計劃協(xié)調會，分析上月計劃落實情況，下達下月的施工任務，切實保證計劃實施的嚴肅性。

成本管理：加強物資設備管理，嚴把采購、運輸、領用等各個環(huán)節(jié)，降低消耗，杜絕浪費，降低成本。按網絡計劃精心組織施工，搞好勞動力調配，科學安排施工工序，避免出現停、窩工現象，做好機具設備的維修和保養(yǎng)，努力提高機具設備的利用率，機具設備設專人維修保管，采取有效措施節(jié)約原料消耗。

資料管理：對圖紙、文件、技術交底、會議記要、監(jiān)理指示、試驗資料、檢查證、評定表等各項資料設專人分類整理，妥善保存，以保證竣工資料及時完整移交。

(一)xx縣鄉(xiāng)公路及危橋改造工程no.4合同段橋梁安全應急救援處置領導小組。

(二)組織機構如下。

組長：

副組長：

成員：

(三)應急救援處置小組常設機構。

辦公室設在項目部工程部。

聯(lián)系人及通訊號碼：

(四)領導小組。

下設：通訊聯(lián)系組、搶險指揮組、交通運輸組、事故調查組、后勤服務組、法律顧問組。當發(fā)現洪水的苗頭時在第一時間迅速啟動，領導小組成員迅速到達指定崗位履行職責。

1、組長：

職責：接洪水即將發(fā)生報告后，下達緊急救援令，啟動防洪應急救援處置系統(tǒng)，召集各專業(yè)組長，制定救援方案，并向上級主管部門報告。

2、副組長：

職責：按照組長指揮令要求和救援方案，指揮各專業(yè)救援小組成員迅速到達指定地點，接受救援具體任務。

3、通訊聯(lián)絡組。

職責：接應急救援啟動令后，以最快的方式聯(lián)絡各小組成員，達到指定地點，并與事故現場保持密切聯(lián)系，掌握事故發(fā)生后的相關情況，隨時稟報領導。與各專業(yè)救援小組隨時保持聯(lián)系，掌握各專業(yè)小組救援工作開展情況，負責聯(lián)系外部救援部門及搶險醫(yī)療單位，并協(xié)助組長工作。

4、搶救指揮組。

職責：接組長救援令，執(zhí)行救援方案，迅速到達事故現場組織搶救。保護現場，消除險情，搶救受傷人員和國家財產，盡最大努力減少人員傷害和財產損失。組織救護藥品和救護器材，并對受傷人員及時送往醫(yī)院進行搶救。設立現場警戒線，維護正常施救秩序。

5、交通運輸組。

(根據事故需要可調動公司一切車輛)。

職責：接組長救援令后，立即組織車輛就位，確保施救工作用車，負責事故現場急需物資、裝備、器材、藥品及相關人員的運輸工作。

6、事故調查組。

職責：接組長救援令后，迅速趕往事故現場，保護事故現場，消除險情。對事故現場進行勘驗、測繪、拍照、攝像、收集現場證物、痕跡及相關材料。對事故原因、事故責任、事故傷害程度和財產損失大小進行追查，并提交事故報告。

7、后勤服務組。

職責：接組長救援令后，立即組織成員迅速趕往事故現場，積極配合搶險組救助醫(yī)治傷員，處置事故受害者善后事宜，接待事故受害者家屬、親屬，做好安撫、慰問工作。做好事故現場生活后勤服務工作。

8、法律顧問組。

職責：根據事故性質、危害程度、經濟損失大小，制定相應的應對措施，確保事故公平處理。

應加強了解關于災害性天氣監(jiān)測和預報的信息，并及時報送防洪指揮機構。當預報即將發(fā)生水災時，防洪指揮機構應提早預警，通知工地現場作好相關準備。當發(fā)生洪水時，及時和氣象臺聯(lián)系，將雨情、水情在２分鐘內報到集團領導。

當出現警戒水位以上洪水時，值班人員加強監(jiān)測，并將情況報上級工程管理和防洪指揮機構。

１、思想準備。

加強宣傳，增強民工預防水災和自我保護意識，作好防汛的思想準備。

２、組織準備。

建立健全防汛組織指揮機構，落實防汛負責人、防汛隊伍和重點區(qū)域的監(jiān)測及預警措施，加強防汛搶險隊組織建設。

３、通訊準備。

充分利用社會通訊網絡，確保防汛通信及重點區(qū)域預警反饋系統(tǒng)完好和暢通。健全水文、氣象聯(lián)系專人，確保雨情、水情、工情、災情信息和指揮調度指令的及時傳達。

４、防汛檢查。

實行以查組織、查工程、查物資、查通信為主要內容的分級檢查制度，發(fā)現薄弱環(huán)節(jié)，要明確責任及時整改。

５、防汛日常管理工作。

加強防汛日常管理工作，在河邊派專人輪流值班觀察水位。

１、如若出現水災，防汛機構應根據事件的性質，迅速對事件進行監(jiān)控、追蹤、并立即與相關部門聯(lián)系。

２、抗洪指揮機構應根據事件具體情況，按照前預案立即提出緊急處置措施，供上一級相關部門指揮決策。

３、處置水災和工程險情時，應按照職能分工，由防汛指揮機構統(tǒng)一指揮，各部門應各司其職，團結協(xié)作，快速反應，高效處置，最大程度地減少損失。

小區(qū)安全應急預案篇十六

與春意共舞，和春風同行。明媚的春天是。

親近大自然的最佳時節(jié)，為了確保師生的人身安全和活動的順利進行，特制定安全應急預案。

一、幼兒春游的時間:20xx年4月16日上午8：30-----下午15：30返回幼兒園。

地點：人民公園。

人數：160人（小、中、

大班。

）

二、春游組織單位；由幼兒園統(tǒng)一組織安排。

三、春游。

領導。

1、

領導。

小組組長：柏長紅。

領導小組成員：

四、人員安排：

總指揮：

分管負責人員：負責。

大班。

年級。

負責。

中班。

年級。

負責。

小班。

年級。

各班教師及臨時安排的教師準時到崗到位。

保教。

育等。

為應對春游期間的突發(fā)事故，除成立了春游安全領導小組外。還設立了醫(yī)療保障組、緊急處理組、春游全面協(xié)調人等各職能小組，分工明確，職責到位。出行時園長帶隊。

突發(fā)事件處理程序。

（一）事故發(fā)生后，現場人員應立即向總指揮及分管人員。

報告。

由總指揮根據情況作出決定，嚴重時立即送往醫(yī)院，并立即通知家長。

（二）在組織應急搶險過程中，以保證幼兒安全為首位。寫出書面。

報告。

總結。

經驗教訓。

（三）一般性事故，分管人員可根據情況自行進行解決，并進行記錄。重大事故，應立即上報給總指揮，同時組織人員進行處理。

（一）安全常規(guī)措施：

1、隨車有領導、園保健老師一名、各班三名教師及臨時安排的'在班教師。

2、所有教師、工作人員手機必須處于開機狀態(tài)。

3、各班教師要清點三次幼兒人數（在出發(fā)前清點一次幼兒人數、到達目的地清點人數、在整隊返回時再次清點人數）在出發(fā)前制定幼兒春游花名冊，在家長接幼兒時由家長簽字再接走幼兒，確保幼兒及教師的安全。

4、分年級和分班活動時，要求班上教師認真組織幼兒。

游戲活動。

在組織活動時要求幼兒及。

小班。

托班的家長一切活動都在教師的視野之中，不要個別行動。

（二）因天氣變化活動處理：

1、活動前一天了解天氣情況，通知幼兒做好相應準備。

2、發(fā)車時遇天氣變化，要認真分析趨勢和可能，做出延時、變更處理。

3、針對幼兒可能出現的情緒波動，做好引導、妥善處理善后事項。

（三）車輛故障處理：

1、活動前要求車方檢查車輛車況，車況不良必須更換，否則不得發(fā)車。

2、中途車輛故障：

（1）帶隊跟車老師及時把故障情況上報園領導。

（2）故障為影響安全的，一律停駛，緊急調車改乘。

4、幼兒在行車時，教育幼兒的頭、手不能伸向車窗外面，行車時不在車內高聲大叫，更不能在車上隨意走動，領導及帶隊教師維持好幼兒秩序，嚴禁下車隨意走動，尤其應防止交通事故發(fā)生。

（四）、幼兒突發(fā)疾病、意外傷害：

1、師幼在途中突發(fā)疾病、意外傷害，隨車帶隊領導立即聯(lián)系總指揮，視輕重由保健老師作處理或就近送醫(yī)院。

2、師幼在活動時突發(fā)疾病、意外傷害，帶隊教師立即聯(lián)系總指揮，視輕重由保健老師作處理、或送醫(yī)院診療。

（五）幼兒走失處理：

1、教師必須三次清點幼兒人數。

2、如發(fā)現幼兒走失，切不可大意、拖延，應立即組織就地尋找。

3、從幼兒最后接觸的同伴入手，了解最后行蹤。

4、立即通知總指揮，帶隊教師關注尋找。

（六）、交通事故處理：

1、在春游期間如有嚴重受傷立即撥打120、122，并立即組織搶救。2、迅速報告教育局事故情況。

3、保護好現場，指揮教師及其他幼兒撤離至安全地點。

4、安定幼兒情緒，詢問、檢查幼兒受傷情況，受輕傷幼兒送醫(yī)院檢查、診治。

5、立即成立事故處理小組，分別負責家長、醫(yī)療、保險各方接洽，妥善處理善后事宜。

三、本次要求：各班教師要提前做好春游前的安全教育與計劃，抓住機會對幼兒進行認識大自然和熱愛大自然的教育，要求孩子注意環(huán)保，自備塑料袋，不亂扔垃圾。不攀爬樹木，不摘花草，進游樂場觀看動感電影、游玩碰碰車、海盜船、章魚、轉馬、滑行龍時，老師要有序的組織，分組帶領幼兒游玩，教會孩子一些自我保護意識和判斷能力，文明春游。要求孩子的活動始終在教師的視線內活動，確保本次活動的安全。

小區(qū)安全應急預案篇十七

（一）崗位分工：

總指揮：支行行長。（支行長不在時由營業(yè)主管、大堂經理代替）

營業(yè)場所總負責：坐班營業(yè)主管，保安，員工若干人。

（二）保衛(wèi)目標：

1、要害部位：營業(yè)場地、運鈔車交接的全過程、機房等。

2、關鍵部位：營業(yè)大廳、辦公室、大門等。

（三）防衛(wèi)器材：

1、ck（110）報警器，緊急按鈕安裝在柜臺邊。

2、內部（聲光）報警器安裝在營業(yè)外廳上方墻上。

3、電視監(jiān)控：包括數字監(jiān)控由主機和攝像機組成，攝像機分布在柜臺上方，監(jiān)控每個柜員操作的全過程。

4、狼牙棒、電警棍。

5、滅火器若干只，放置在營業(yè)場。

6、其它。

（四）總體要求：

1、服從命令，聽從指揮，臨危不懼，沉著應戰(zhàn)，機動靈活，團體協(xié)作，保證國家財產和員工生命安全。

2、發(fā)生案件及時報警、及時報告，保護現場，搶救傷員，保護庫款安全。

3、保證防衛(wèi)器具性能良好，運行正常，每位員工應熟練掌握，正確使用各種防衛(wèi)器具。

（一）預防

營業(yè)期間預防搶劫案件，最關鍵的是不讓不法分子進入柜臺內，隨身門的管理是重中之重，早晚接送款箱應高度警惕，全員參與。

1、營業(yè)室大門或卷閘門開啟后反鎖固定，防止歹徒關門搶劫，同時鎖定隨身門，進出做到即開即鎖。

2、自衛(wèi)器械保證取用順手，隨時對付突發(fā)搶劫案件發(fā)生。

3、營業(yè)人員在現金區(qū)不得會客、不得接受他人饋贈的藥物、香煙、食品、飲料等物品，以防不測。

4、營業(yè)終了，等候運鈔車時一定要在現金區(qū)，嚴禁在非現金區(qū)侯車，保證兩名以上工作人員送款。

5、營業(yè)終了進行ck報警布控設防。

6、營業(yè)終了將章戳、重要空白憑證（有價單證）等入庫保管。

小區(qū)安全應急預案篇十八

近期，新冠肺炎疫情在全國多地呈多點散發(fā)狀況，本輪病毒傳播快，隱匿性強，處置難度大，傳播面廣，疫情防控形勢復雜嚴峻。按照全市統(tǒng)一部署要求，現就進一步做好體育健身經營場所疫情防控工作通知如下：

各單位要認真研判形勢，保持清醒認識，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，加強組織領導，不折不扣落實各項防疫部署要求。堅持“外防輸入、內防反彈”總策略，夯實“四方責任”，做實“四早”要求，嚴格落實行業(yè)監(jiān)管責任，全面提升疫情檢測預警和應急反應能力，筑牢體育健身場所“外防輸入”的防線。

一是嚴格執(zhí)行常態(tài)化疫情防控措施，對進入場所人員要求佩戴口罩，并測溫、驗碼、登記、設置一米線。及時更新臺賬，確保流調信息準確。二是嚴格落實通風消毒制度，對公共區(qū)域、設備器材、健身器材、郵件、快遞等重點部位，加大排查整治力度、定期進行環(huán)境消殺。三是制定完善應急預案，加強應急演練，發(fā)現疫情后立即按照應急預案啟動應急響應，配合疾控部門做好處置工作。四是從業(yè)人員要按照“應接盡接”“應檢盡檢”的原則，廣泛接種疫苗，定期核酸檢測。要多病同防，動態(tài)掌握身體健狀況，出現發(fā)燒、乏力、干咳、嗅覺減退、味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛、腹瀉等11類癥狀要及時就醫(yī)，不要自行購藥、服藥，并向屬地報告。嚴禁帶病上崗，堅決避免風險人員進入體育健身場所。

各區(qū)體育部門要按照市、區(qū)政府有關部署要求，結合體育行業(yè)實際，堅持“檢查有力度，服務有溫度”的原則，統(tǒng)籌做好疫情防控和服務指導工作，在日常監(jiān)督檢查基礎上，對本地區(qū)開放的體育健身場所，加大執(zhí)法檢查力度。強化屬地和部門溝通配合，健全部門監(jiān)管協(xié)作和聯(lián)合執(zhí)法機制，用好約談、曝光、納入聯(lián)合懲戒等手段，對存在防控措施不落實的體育健身場所，要督促其及時整改到位，對拒不改正和整改不到位的要嚴肅處理，該停業(yè)的堅決責令停業(yè)整頓。市體育局將對全市體育健身場所進行抽查，對存在問題的單位進行通報，檢查結果向社會公布，督促相關單位落實疫情防控責任和措施，最大限度降低疫情傳播風險，為市民參與體育鍛煉創(chuàng)造健康、安全的環(huán)境。

小區(qū)安全應急預案篇十九

為確保我區(qū)學校師生生命財產安全，預防食堂食品衛(wèi)生安全事故，及時高效、合理有序地處理學校食堂食品衛(wèi)生突發(fā)事件，根據《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作應急處理條例》和浚縣教育局有關規(guī)定，同時結合我區(qū)學校教育工作實際情況，制定本應急預案。

堅持“以人為本”的思想，堅持師生生命安全高于一切，務實求是，明確責任，安全無小事，責任重于泰山。同時堅持“預防為主，積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少校園食品衛(wèi)生突發(fā)性事件的發(fā)生，盡一切努力把師生生命安全及國家財產的損失降到最低點。

本預案所稱的食品安全突發(fā)事件的定義為：突然發(fā)生，對人體健康和人身安全造成嚴重危害或者具有嚴重危害的食物中毒；食用感染疫病的動植物及其產品引發(fā)或可能引發(fā)重大食源性疾患；食用被污染的食物引發(fā)或可能引發(fā)嚴重的傳染病爆發(fā)與流行；以及人為加入有毒物質，使人體健康受到損害的重大社會影響的急性事件。

衛(wèi)溪區(qū)中心學校食堂食品衛(wèi)生安全工作領導小組。

組長：田志文。

副組長：宋慶如。

徐軍甫成員：所轄學校校體衛(wèi)專干。

食品衛(wèi)生安全事件發(fā)生，立即啟動學校食品衛(wèi)生安全應急預案并及時向縣教育局、當地衛(wèi)生主管部門報告。學校領導小組召集成員會議，商量和布置處置方法，各司其職，開展工作。

集體食物中毒：

1.立即撥打電話120，對中毒人員急救，緊急將中毒人員送往醫(yī)院救治，同時向教育局、和防疫站衛(wèi)生主管部門報告。

2.立即查封學校食堂，對當天的飯菜清樣及其他食物封存。

3.組織人員認真細致地調查中毒原因，同時保護好現場嘔吐物，為公安衛(wèi)生部門提供第一手資料。

1.加強食品衛(wèi)生安全的宣傳，嚴格執(zhí)行《學校食堂達標檢查評估標準》；建立完善食品衛(wèi)生安檢制度。

2.校內食堂、小賣部嚴禁出售變質食品、三無食品、過期食品和有害物品。

3.建立完善學生食堂飯菜（包括外購的食品、飲品）留驗制度。

1.學校食品衛(wèi)生安全工作領導小組為第一責任人，各班班主任為責任報告人。

2.事故報告制度：各班必須在事發(fā)5分鐘內向學校報告，學校在事發(fā)10分鐘內向教育局和衛(wèi)生部門報告，在事發(fā)半小時內向教育局報告事態(tài)發(fā)展情況。

3.事故追究制度：對事故有延報、慌報、瞞報、漏報或處置不當，要追究當事人責任；學校食品衛(wèi)生安全領導小組須組織力量做好學生家長及親屬的安撫工作，確保不讓事態(tài)擴大，任何個人不得自行散布事故情況信息，造成嚴重后果的要追究其法律責任。

4．校長辦公室負責接待新聞媒體，發(fā)布相關消息。

學校應急處理辦公室在有關部門的支持和協(xié)助下，努力作好食品衛(wèi)生安全事故的后期處置工作并協(xié)助上級部門作好責任事故的保險理賠、經濟賠償、責任追究和報告總結工作。

小區(qū)安全應急預案篇二十

1、編制依據：

《職業(yè)健康安全管理手冊》。

《危險源辨識和評價控制程序》。

《應急準備和響應控制程序》。

2、適用范圍：

本指導書適用于我項目部所施工范圍內及項目部傷亡、傷害、火災以及中暑等情況的應急處理。

3、目的。

為了保護職工的人身安全，確保在意外發(fā)生時，搶救隊員和全體職工能有條不紊的按照預先制訂的方案，迅速及時搶救傷員，最大限度降低傷亡傷害程度，把損失控制在最低限度，為此制訂傷亡傷害、火災應急響應預案。此預案針對觸電事故、高空墜物和物體打擊、坍塌、機械傷害、化學品傷害、皮膚燒傷、食物中毒、油料及化學品泄露、火災、爆炸及爆燃、上下水管道及污水管道破裂等事故。

2）事故應急處理領導小組保證體系。

3）事故應急處理小組的所有成員有義務和責任對各級人員進行教育和講解，并會同各部門做好各施工部位的安全措施，防治事故的發(fā)生。

4）張貼應急處理小組的所有成員電話，工程備有專用搶救傷員的車輛，未經應急處理小組批準，不得擅自動用。

5）事故應急處理領導小組負責對事故的上報，分析，調查，處理，整改等事務，具體分析如下：

組長：統(tǒng)領應急處理小組，全面負責事故處理的一切事宜。

副經理：負責領導指揮處理事故現場工作以及事故的善后工作。

項目總工：及時收集事故總體情況，匯總文字資料上報業(yè)主，監(jiān)理，公司等上級部門。平時要上報情況。

：負責事故人員的急救工作。

：迅速及時了解事故發(fā)生的全部過程，詳細填寫傷亡事故等級表并上報公司工程安技科，參與事故的調查處理。

：負責好現場保護，撤離與事故無關人員，聯(lián)系急救車，迅速將傷員送到就近醫(yī)院醫(yī)治。

：現場事故部位施工管理員，協(xié)助保衛(wèi)部門保護好現場，維護現場秩序，提供事故發(fā)生的相關情況。

：穩(wěn)定作業(yè)人員的思想情緒，參與護送救治工作。

6）施工現場及辦公地點位于萊山區(qū)****路東側、****路北側附近有****醫(yī)院。

1）呼救。

當工地發(fā)生傷害事件，最先發(fā)現情況的人員應大聲呼叫，呼叫內容要明確：某某地點或某某部位發(fā)生某某情況！將信息準確傳出。

聽到呼救的任何人，均有責任將信息報告給與其最近的項目部管理人員、搶救小組成員，使消息迅速報告到傷亡傷害應急響應小組現場總指揮處。

應急響應小組現場總指揮負責現場組織工作。

2）報警。

報警員負責打應急電話120、110、119報告事故發(fā)生的地點、類型，同時必須告知工程附近醒目標志建筑，以利救援人員迅速判斷方位。

安全員負責將傷亡傷害情況及時報告公司生產一部質安處。

3）接車。

接車員迅速到路口接車，引領救援車從具備駛入條件的道路迅速到達現場。

4）自救。

當事故發(fā)生后，現場人員在救援人員到來之前應盡最大努力進行自救，使傷害做到最低點。

5）現場保護。

項目經理應負責保護現場,以滿足事后對事故調查的需要.

以上步驟適合于觸電事故、高空墜物和物體打擊、坍塌、機械傷害、化學品傷害、皮膚燒傷、食物中毒、油料及化學品泄露、火災、爆炸及爆燃、上下水管道及污水管道破裂等事故。

另外，針對一般的磕、碰工傷類采取自救，由當事人報告工長，工長帶領當事人到安全員處進行醫(yī)藥包扎，對被傷害者采取切實可行的醫(yī)療保護措施，以免傷勢加重。

小區(qū)安全應急預案篇二十一

1、制定活動方案，有活動的組織機構。認真做好各項安排和應急措施，有學校領導帶隊和足夠的教師負責管理。

2、對活動場地進行實地勘察。

3、召開帶隊教師會議，落實安全教育措施。

4、配帶常用衛(wèi)生藥品,如紅藥水、止血貼等。

5、召開學生秋游專題會議，并與家長聯(lián)系溝通，共同教育孩子注意安全。

二、活動前的安全教育工作。

1、對帶隊老師的安全教育：

（1）召開帶隊教師會議，進行安全教育的總動員，強調組織紀律。

（2）帶隊人員一律與學生一起前往，緊跟隊伍，堅守崗位，始終繃緊安全這根弦。

（3）發(fā)現安全隱患及時處置，及時報告。

2、對學生的安全教育：

（1）在出游前，利用分班和集中相結合的形式對學生進行安全教育。

（2）加強組織紀律性，一律在校集中，排隊前往。

（3）注意飲食衛(wèi)生，注意礦泉水的有效期和保質期。

（4）注意環(huán)境衛(wèi)生。

三、活動中突發(fā)事件的應急措施：

1、帶隊人員立即向帶隊領導報告。

3、根據事態(tài)嚴重程度，帶隊領導邊處置情況邊向有關領導匯報。

4、如有人員受傷，立即送往就近醫(yī)院進行治療。

5、帶隊人員要保證通訊設備暢通以便及時妥善處置偶發(fā)事件。

四、注意事項。

1、遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

2、處理群體性，事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態(tài)。

3、各類人員不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

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