通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題和困難，找到解決問題的有效方法和策略。可以根據(jù)總結(jié)的核心內(nèi)容進行邏輯組織和分章節(jié)的寫作。下面是一些成功人士總結(jié)的經(jīng)驗分享，也許能給你帶來有益的啟示。
年終總結(jié)工作思路篇一
工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的`提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
這篇銀行員工年終工作總結(jié)范文讓你留住冬日美麗的瞬間。
年終總結(jié)工作思路篇二
今年是開局之年，新聞中心緊緊圍繞市委市政府中心工作，服務率先崛起、全民創(chuàng)業(yè)、招商引資大局，主動作好新聞宣傳工作，上半年，新聞中心共自制新聞及欄目80多個小時，制作臺里安排的各類專題片近5小時，外宣等主要指標實現(xiàn)時間過半、任務過半。
一、圍繞中心服務大局唱好主旋律打好主動仗。
一是營造濃厚的輿論氛圍，通過開辟專欄，制作宣傳片等形式，三項重點工作宣傳先聲奪人;二是精心組織，形成合力。加強組織報道，強化策劃意識，通過動態(tài)消息、深度報道、典型宣傳、新聞評論等多種形式，提升節(jié)目的影響力;三是堅持三貼近，增強公信力。幾檔節(jié)目發(fā)揮地域優(yōu)勢，增強服務意識，在有效性和實用性上作文章，關注社會、關注民生，公信力和權(quán)威性日益增強;四是堅持創(chuàng)新，銳意改革。堅持新聞改革，改進領導人活動和會議報道，節(jié)目信息量大大增加，在《淮北新聞聯(lián)播》先后開展了為期兩個月的《貫徹五中全會精神優(yōu)秀電視片展播》和為期半年的《頭條新聞大賽》，有效提升了節(jié)目的質(zhì)量，《直播淮北》全力打造《小曼熱線》，著力構(gòu)建輿論監(jiān)督平臺和服務平臺，《新聞訪談》、《行風對話》始終關注群眾關心的重點和熱點，贏得社會好評，為“爭先進位、率先崛起”提供智力支持，推出《周末論壇》，受到精英收視群體的歡迎;五是發(fā)揮優(yōu)勢，作好大外宣，一方面加大外宣力度，實行重獎重罰，20__年，在央視《新聞聯(lián)播》發(fā)稿兩條，截止6月12日，在省臺發(fā)稿80余條;再一方面，新聞中心在任務繁重人手少的情況下制作兩部大型外宣專題片，參加淮北市江浙招商和國際徽商大會，得到市領導的首肯;另一方面，多次派出采訪小組，赴江西、江蘇、浙江、廣州、深圳、香港、山東、河南等地采訪，先后推出《江西紀行》、《浙江紀行》等一大批系列報道，有力地促進了我市各項工作的開展。
二、加強學習提高素質(zhì)加強管理提高效能。
20__年，新聞中心按照計劃，各項學習有序開展，利用例會時間，發(fā)揮學習專欄的作用，在加強政治學習、業(yè)務學習的基礎上，突出抓好節(jié)目點評工作，集中時間，對一段時間的節(jié)目進行集中點評;突出抓好非編知識培訓，在不耽誤日常工作情況下，組織采編人員利用晚上和雙休日時間集中培訓，保證了新聞采編系統(tǒng)及時調(diào)試和使用;突出抓好重點節(jié)目和重點人員的培訓，4月份，集中一個月時間，對《直播淮北》的全體采編播人員進行全面理論和業(yè)務培訓，并組織了集中考試。20__年，新聞中心加強日常管理，中心主任按照工作職責和目標，與每一個采編人員簽訂《目標責任書》;嚴格考勤和請銷假制度，20__年，中心對違規(guī)人員談話近10次，按照臺規(guī)報請臺里處理1人;嚴格獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣原則，拉大獎金差距，保護了采編播人員的積極性，增強了他們干好工作的主動性;嚴格選題管理，實行選題策劃和重大選題申報制度;嚴格采訪要求，對記者的言行舉止和采訪作風作出具體要求，我臺記者良好形象多次受到上級領導和領導機關的好評。
三、存在的問題下一步打算和建議。
新聞中心承擔的工作不能僅僅看作是新聞中心自己的工作，對廣大觀眾而言，我們就是黨委和政府的代言人，更代表了淮北電視臺的形象，責任重大，不能有半點的含糊。盡管做了些工作，也取得一些成績，但是與我們擔的責任相比，與上級領導和廣大觀眾的希望和要求相比，還有很大的差距。下一步，我們將進一步做好下面幾項工作：
一是加大落實的力度。總結(jié)一段時間以來的得失，成敗都取決于落實上面，縱觀落實不好的工作，不是環(huán)節(jié)上出問題，就是力度上有問題，在以后的工作中，要很抓落實，責任到人、責任到每一個環(huán)節(jié);二是加大培訓力度。人是做好工作的決定性因素，個人素質(zhì)影響到團隊水平的發(fā)揮，新聞中心將堅持學習培訓，同時建議臺里要把人力開發(fā)和培訓列上議事日程，成立機構(gòu)，制定計劃，使人力開發(fā)和培訓系統(tǒng)化、科學化，為我臺的長久發(fā)展打下堅實的人才基礎;三是加大分配改革力度。
近年來，新聞中心始終堅持，多勞多得、好稿好酬，走出了一條較成功的路子，下一步將進一步拉大稿酬差距，籌措《頭條大賽》等專項經(jīng)費，確實提高大家寫大稿、寫好稿的積極性，但鑒于新聞宣傳的特殊屬性和實際情況(每月840分鐘自制節(jié)目，平均每分鐘不到17元，相比太低)，建議臺里按“兼顧工作量，兼顧效率，兼顧公平”原則提高撥付標準，以利于推進我臺新聞宣傳工作快速健康發(fā)展。
年終總結(jié)工作思路篇三
20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的半年里，秩序維護部在公司各級領導、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團隊建設，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，做出更好成績。現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。
部門通過強化公司管理準則，加強秩序部人員管理，嚴格按照秩序員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務水準，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，半年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域?qū)嵭袊烂鼙O(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過集團、項目公司領導親臨現(xiàn)場指導，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進行崗位培訓，對秩序一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導秩序員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
3、為保證業(yè)主車輛的.安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新半年的提升服務目標，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的半年的工作重點：
1、服從領導指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務質(zhì)量，秩序部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
年終總結(jié)工作思路篇四
2004年3月份，總公司王立華總裁來到大連公司進行調(diào)研，對大連公司的經(jīng)營狀況和下一步的發(fā)展提出了希望和要求。根據(jù)王立華總裁的講話精神，2005年大連公司的發(fā)展要立足于創(chuàng)新，堅持以發(fā)展為主線，認真研究和解決公司的發(fā)展問題。
大連公司地處開放沿海城市，是石油主要加工和生產(chǎn)地，有得天獨厚的優(yōu)勢。從大連公司的外部環(huán)境來看，在“十五”期間，大連石化分公司將達到2000萬噸的加工量，大連西太平洋煉廠將達到1000萬噸的加工量;從大連城市的發(fā)展來看，國家提出“振興東北老工業(yè)基地”的戰(zhàn)略方針，市政府提出了建設“大大連”的口號，作為東北經(jīng)濟發(fā)展的重要港口，市政府要在5年內(nèi)再建一個大連港，將大連建設成為東北亞一流的港口城市;從內(nèi)部環(huán)境來看，總公司2006年的經(jīng)營額要達到100億美元。這些內(nèi)外部環(huán)境對大連公司的發(fā)展提出了迫切的要求。目前大連公司的經(jīng)營業(yè)務，已經(jīng)基本實現(xiàn)了以原油、成品油、石化產(chǎn)品、技術裝備和貨運代理五大業(yè)務單元并進的發(fā)展態(tài)勢。
有利因素：
1、業(yè)務量增大。2004年，大連公司計劃進出口總量1074萬噸，其中進口643萬噸，出口431萬噸;2005年預計進出口總量達到1158萬噸，其中進口825萬噸，出口333萬噸，同比增加7.8%。隨著業(yè)務量的增大，工作量也會相應的增多，對我們的工作將會是一個極大的考驗，同時也給我們員工提供了一個鍛煉的機會。
2、貿(mào)易方式增加。隨著工作的深入開展，在做好五大主營業(yè)務的同時，今年將會增加來料加工貿(mào)易方式。這種貿(mào)易方式會給大連公司帶來很大的機遇，同時這也是一個挑戰(zhàn)，要求我們員工的專業(yè)素質(zhì)要高，服務工作要到位，在得到收益的同時促進員工素質(zhì)的提高，對公司的發(fā)展將產(chǎn)生深遠的意義。
3、大連石化分公司“十五”改造擴建項目的啟動，為我們公司的技術裝備業(yè)務增加了商機，提供了廣闊的空間。2004年，為大連石化分公司進口設備19項，成交金額達到457萬美元;預計2005年設備成交金額將達到900萬美元，同比增加97%。
不利因素：
1、原油(大慶)出口急劇減少，將影響公司收入。2004年原油出口180萬噸，2005年預計出口50萬噸;按照每桶21美元計算，2005年將減少近30萬美元，同比降低73%，對大連公司的收入會產(chǎn)生巨大的影響。另外，原油代理費將由0.5%降到0.3%，我公司的收入會產(chǎn)生很大的影響。
2、成品油出口工作將受政策的影響。由于2004年底，國家對成品油出口退稅政策的改變，會導致2005年成品油市場的巨大波動。我公司的成品油出口量和價格都會受到?jīng)_擊，出口工作會更加的困難。另外，2005年出口成品油的代理費將由1%降低到0.5%，也會極大地影響大連公司的收入。
4、2005年基礎油出口退稅政策取消，將影響大連公司基礎油業(yè)務的出口。而基礎油出廠價的提高，也會降低我們的出口競爭力。
5、隊伍素質(zhì)不能完全適應公司做大做強的需要。目前，大連公司共有員工66人，平均年齡38.78歲，擁大學以上學歷的有21人;其中40歲以下的29人，40歲以上的37人，業(yè)務部門39人，職能部門27人;公司持證上崗48人，持證率達到77%。進行對比后發(fā)現(xiàn)，大連公司整體人員年齡偏大，業(yè)務素質(zhì)達不到公司進一步發(fā)展的需要，迫切的需要解決。
采取的應對措施。
1、緊緊依托于石油企業(yè)，擴大主業(yè)經(jīng)營范圍。大連公司已經(jīng)形成原油、成品油、石化產(chǎn)品、技術裝備和貨運代理五大主業(yè)經(jīng)營為整體的貿(mào)易方式，作為石油企業(yè)的一份子，只有依靠于中國石油這個母體，以石油企業(yè)作為公司發(fā)展的強大后盾，才能壯大我們的公司，才能充分發(fā)揮我們的潛能。
2、做好代理執(zhí)行的同時，擴大自營業(yè)務。大連公司將一如既往的做好各項代理工作，根據(jù)公司發(fā)展的需要，擴大自營業(yè)務的開發(fā)力度。在石油化工進出口方面，進一步開拓精細化工市常精細化工具有用途廣、成本低、風險小和市場經(jīng)濟效益較好的特點，我們要利用現(xiàn)有石蠟市場基礎，大膽嘗試新市場和新產(chǎn)品的開發(fā)，為公司增加新的經(jīng)濟效益。
3、鞏固現(xiàn)有業(yè)務，擴大新的業(yè)務渠道。在鞏固做好現(xiàn)有業(yè)務的同時，我們依靠中國石油，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，與其他石油企業(yè)加強聯(lián)合，擴大主業(yè)經(jīng)營的'范圍，為公司的發(fā)展尋找新的經(jīng)濟效益增長點，擴大新的業(yè)務渠道。根據(jù)總公司提出的“主業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、適度擴張戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略、資本運營戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略”的五大戰(zhàn)略目標，結(jié)合公司的實際情況，用最佳的經(jīng)營方式，將船代業(yè)務順利的開展起來。
4、堅持隊伍穩(wěn)定，擴大專業(yè)化的中堅力量。針對公司員工的情況，按照大連公司的培訓原則，對50周歲以下的男員工和45周歲以下的女員工進行強制培訓;通過對中層干部和業(yè)務骨干的培訓，爭取培養(yǎng)一支專業(yè)化的中堅力量，為公司的發(fā)展提供人才保障;在總公司人員編制允許的情況下，引進優(yōu)秀人才。
為了實現(xiàn)2005年的經(jīng)營目標，我們還要做好以下幾個方面的工作：
(一)繼續(xù)發(fā)展主業(yè)經(jīng)營。
以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，把主營業(yè)務放在優(yōu)先和突出發(fā)展的位置上，尤其要在引進新的貿(mào)易手段，提高貿(mào)易技術含量上下功夫，實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
石油一部今年要完成原油進口265萬噸，原油出口50萬噸，汽油出口1.14萬噸;石油二部今年要完成原油進口560萬噸，汽油及石腦油出口155萬噸。石油一部和石油二部要與各相關部門通力合作，加強協(xié)調(diào)，在為中聯(lián)油總公司、煉廠和各兄弟單位做好服務工作的同時，還要加大開拓新的經(jīng)營模式的力度，降低經(jīng)營成本，利用不同的經(jīng)營手段，增加新的經(jīng)濟效益;不斷加強與地方關檢的聯(lián)系，保證船舶及時靠離;制定科學的業(yè)務流程，及時傳遞單據(jù)，保證通關工作的順暢有序;明確分工，分清職責和義務，嚴格執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定，確保2005年的工作順利完成。
石化產(chǎn)品部2005年石化產(chǎn)品進出口將達到14萬噸。石化產(chǎn)品部還要繼續(xù)加強市場運做能力，擴大國內(nèi)外的石化產(chǎn)品市場，利用現(xiàn)有的公司條件和優(yōu)勢，大力開展新業(yè)務的運做。利用我們的有利因素、優(yōu)質(zhì)的服務和努力的工作，來贏得各方面的客戶。
貨代公司要繼續(xù)理順業(yè)務流程，提高工作效率，逐步提高在崗人員的思想和業(yè)務素質(zhì);加強與總公司及各分公司的聯(lián)系，立足于服務角度，為總公司及公司管理決策提供及時準確的物流信息，完善相關的倉儲設施建設，為下一步擴大倉儲工作，提供有利的保障。
(二)加強信息交流，發(fā)揮整體優(yōu)勢。
2005年，根據(jù)總公司“統(tǒng)一運做”的要求，我們要加強與總公司之間的信息交流和溝通?？偣疽谌就菩惺褂孟冗M的業(yè)務交易軟件系統(tǒng)和臺帳管理軟件系統(tǒng)，在推行過程中，也就是流程再造的過程。要加強公司網(wǎng)站的建設，全面提高公司網(wǎng)站的質(zhì)量，開展公司內(nèi)外的情報互動工作，為領導的決策提供信息支持。我們還要充分利用總公司的信息優(yōu)勢，增加公司的經(jīng)營效益。公司各部門還要進一步規(guī)范業(yè)務流程，明確各業(yè)務職責，強化區(qū)域聯(lián)合理念，發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。不僅要服從總公司的一體化運做，遵守運行規(guī)則，還要增強自身發(fā)展能力，確保在一體化的運做中保值增值。
(三)加強企業(yè)管理，提高管理水平。
2005年，公司還要在財務管理、行政管理和業(yè)務管理上下大力氣，將公司的各項管理工作提升到一個新的高度。規(guī)范各項管理制度，統(tǒng)一執(zhí)行標準，我們不僅要在制度上完善和加控，還要加強對制度執(zhí)行期間的管理，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題要及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，確保制度執(zhí)行的有效性。
我們要全面實行預算管理，嚴格執(zhí)行預算計劃，控制預算外開支。繼續(xù)推行總公司資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運做的制度，降低管理費用，控制業(yè)務風險，確保有效經(jīng)營。強化財務管理職能，使財務管理向事前預測、事中控制、事后分析、提出建議的綜合財務管理方式的轉(zhuǎn)變。
(四)加強培訓工作，提高員工的整體素質(zhì)。
一流的企業(yè)需要一流的人才。公司要成為地區(qū)領先、國內(nèi)知名、管理先進的國際貿(mào)易公司，就必須有一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、政治過硬的人才隊伍。公司要全面落實總公司《2004—2007年人力資源發(fā)展規(guī)劃》，把合適的人才用在合適的崗位上。制定出科學的培訓機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新動力。將培訓作為一種獎勵辦法，獎勵對公司有突出貢獻的員工和業(yè)務骨干。
(六)2005—2008年的發(fā)展規(guī)劃。
我們的發(fā)展思路是要面向大連煉化企業(yè)，依托大連口岸的地理優(yōu)勢，突出原油、成品油、石化產(chǎn)品進出口、技術裝備引進和貨運代理等主營業(yè)務，在配合總部完成原油、成品油進出口業(yè)務的基礎上，拓展石化產(chǎn)品進出口、技術裝備引進、貨代倉儲物流、船運代理等業(yè)務規(guī)模，將大連公司發(fā)展成為總公司主要的地區(qū)業(yè)務運營中心。
按照滾動發(fā)展的原則，公司近5年主要的經(jīng)營發(fā)展目標為：
(略)。
為了實現(xiàn)以上各項目標，公司還要依靠高素質(zhì)人才來發(fā)展、來創(chuàng)新，在拓展業(yè)務的同時，注重人員培訓，提高員工的各項素質(zhì)。同時，在業(yè)務上要增強服務觀念，提高服務水平，以出色的外貿(mào)業(yè)務和到位的服務成為煉廠不可或缺的合作伙伴。調(diào)整公司獎勵機制，激勵進取，發(fā)展創(chuàng)新，拓展公司經(jīng)營范圍，提高公司的綜合競爭實力。
輝煌的2004年已經(jīng)過去，展望未來，我們要抓住發(fā)展機遇，迎接挑戰(zhàn)。我們將緊密團結(jié)在總公司的周圍，依托于中國石油，以“三個代表”為中心，繼續(xù)深入的學習“十六大”文件精神，改變思想觀念，保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風，團結(jié)帶領全體員工上下一心，創(chuàng)新發(fā)展，力爭全面、圓滿地完成2005年的各項工作目標，將公司經(jīng)營管理工作提升到一個新的高度。
年終總結(jié)工作思路篇五
一年的工作又告一段落，一年來，我班在連隊黨支部的教育幫助下，能夠堅決落實連隊的各項指示精神，嚴格規(guī)章制度，作風養(yǎng)成：狠抓軍事訓練和連隊正規(guī)化建設，圓滿完成一年來的軍、政、訓練工作，確保了全班的安全穩(wěn)定，現(xiàn)將今年以來的工作總結(jié)如下：
一、好的做法和取得的成績
一年來，各級都在狠抓軍事訓練，營造了很好的軍事訓練氛圍，我班在連隊的統(tǒng)一部署安排下，軍事訓練取得了豐碩成果，全班人員的軍事訓練水平得到了明顯的提高，在年初組織的軍事訓練百日大紅兵活動中，全班人員能夠積極響應連隊號召，狠抓基礎訓練，我班新戰(zhàn)士***自我要求嚴格，積極要求上進，平時訓練刻苦、認真，利用大量的休息時間加班加點，訓練水平明顯提高，訓練的吃苦性和積極性，得到聯(lián)首長和全邊官兵的一致認可，在這次活動中，表現(xiàn)突出，被評為“軍事訓練、記團嘉獎一次，更加提高了我們?nèi)嗟挠柧殶崆椤?/p>
在搞好軍事訓練的同時，注重思想引導，區(qū)團兩級政治機關的統(tǒng)一部署下，先后展開了多次專題教育，本班人員能夠認真貫徹上級指示精神，上好一堂課，搞好一次講座，寫好每一遍心得體會，保證了教育的效果。
二、工作中存在的不足
首先，在尊規(guī)守紀方面，總體比較安全穩(wěn)定，但是，本班戰(zhàn)士***在下半年利用站崗之機，私自外出上網(wǎng)，嚴重違反了條令條例，受到警告處分一次，再平時的日常生活中，違規(guī)違紀的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這些現(xiàn)象都反映出了平時的管理工作存在漏洞。
其次，再軍事訓練方面，雖然取得了一些成績，但是離上級的要求還有很大的差距，尤其是在今年下半年所組織的建制邊對抗比武中，看到了訓練中的差距，尤其是在專業(yè)訓練還有很大的差距，部分戰(zhàn)士還未能達到合格的標準，基礎性課目不夠記實，再體能訓練方面，抓的不夠緊，導致今年比武壓力過大。
三、下一步打算
通過這一年來的工作，我班認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，取長補短，在來年的工作中朝以下方面邁進：
一是認真抓好軍事訓練，在訓練預備期認真抓好補差訓練和基礎性體能訓練，打牢訓練基礎，在專業(yè)訓練方面克服老一套的訓練模式，認真抓好軍事專業(yè)水平的提升，為來年各項集訓的展開打下扎實的基礎。
二是加強作風紀委整頓，自老兵退伍工作展開以來，全班人員作風紀委放松很大，導致各項工作的開展不順暢，正規(guī)化建設上不了層次，經(jīng)不起檢察。
三是搞好全班團結(jié)，密切內(nèi)部關系，一個單位，如果風氣不正，各項工作很難順利展開，利用尊干愛兵講臺活動，認真搞好全班的團結(jié)，融洽全班的關系。
四是狠抓遵規(guī)守紀，尤其是向今年類似的情況，要堅決克服，抓好幾個關鍵時段的管理，杜絕管理漏洞，防止違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。
四、工作中的幾點體會
通過這一年工作，自己有很多的.感悟，這是我第一年擔任班長職務，經(jīng)驗不夠豐富，所以給我最深的體會是：經(jīng)驗是一筆豐厚的財富，如果我們不善于去總結(jié)工作中的給驗教訓，那么，就很難成為一名優(yōu)秀的骨干。
第二點體會：作為一名班長，如果不盡好自己的職責，就有愧于邊隊的信任，就對不起我們班里的戰(zhàn)士，雖然在日常的管事中會受到一些挫折，但不能放棄對戰(zhàn)士的管理，任其發(fā)展，否則就是誤人子弟。
第三點體會：作為一名班長，如果素質(zhì)不過硬，那么就會好心干壞事，雖然在平時的工作管理中，自己的一片好心卻換來一片的反對聲，所以，在來年的工作中，我要認真提高自己的全面素質(zhì)，才能更好的開展工作，才能成為一名合格的班長，完成邊隊的各項工作。
xx年是學校發(fā)展的關鍵年，也是圖書館發(fā)展的關鍵年。
以下是xx小編為您整理的《圖書館xx年度工作總結(jié)》，歡迎閱讀。
一年來，全館人員在學校領導和館領導的帶領下，緊跟學校建設步伐，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，扎實進取，奪取了評建工作的巨大勝利，同時自身的效能建設工作也取得明顯成效，開創(chuàng)了圖書館工作新局面。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、取得的成績
圖書館本著“以評促改，以評促建，以評促管，評建結(jié)合，重在建設”的建設方針，抓住學校“教學評建”和“效能建設”的發(fā)展機遇，通過“內(nèi)穩(wěn)外聯(lián)”策略的推進，較好地保證了學校的教學評估工作的順利進行，同時自身的效能建設也取得了可喜的成績。
這既促進了館內(nèi)的和諧發(fā)展，也提升了自身的地位與品位。
(一)真抓實干，開拓創(chuàng)新，以優(yōu)異成績通過評估工作
我館把迎評工作作為全館的核心工作，成立了專門的評建工作領導小組,制定詳細的工作計劃，精心組織工作實施方案，周密部署，責任到人，確保每項工作按時、按質(zhì)、按量的順利完成，為學校的教學評建工作盡了最大的努力，涌現(xiàn)了一批評建先進個人，圖書館也被評為“教學評建先進單位”。
1、改革思路，拓寬新書采購與加工思路
2、全力以赴，閉館整庫，營造良好的書庫環(huán)境
自 3月1日起 ，圖書館進行了近一個月的閉館整庫工作，將全館64萬冊紙圖書資料嚴格按《中圖法》實行分類細排架，任務繁重，分類排號工作要求精細，倒庫、上架工作更是消耗體力。
圖書館各書庫工作人員加班加點，任勞任怨，圓滿完成了整庫工作任務，既方便了讀者，也營造了整潔的書庫氛圍，贏得了讀者、領導和專家的好評。
3、延長開放時間，強化服務效果，提高資源利用率
4、群策群力，凝練特色，主打皖江文獻牌
圖書館的館藏特色是一個圖書館立足的重要標志，也是學校辦學特色的重要組成部分。
在時間短、任務緊的情況下，圖書館組織專門人員，進行了深入的調(diào)研：走訪兄弟院校圖書館，和學校領導深入探討，明確了以“皖江文獻”為主題的建設思路。
通過館藏檢索、網(wǎng)上訂購、書攤搜尋、圖書捐獻等環(huán)節(jié)，目前已經(jīng)收集了包含陳獨秀研究、新文化研究、桐城派研究、黃梅戲研究、宗教研究等為主體的約1萬多冊紙質(zhì)圖書，另外自建了專題特色數(shù)據(jù)庫，有力地支撐了學校的辦學特色。
這成為教育部評估專家考察路線上的一個亮點，而且在xx年年全省高校圖書館館長年會上也得到一致好評，產(chǎn)生了較大影響。
5、優(yōu)化環(huán)境，人文滲透，加大文化工程建設
6、內(nèi)穩(wěn)外聯(lián)，提升了圖書館的地位
內(nèi)部穩(wěn)定是圖書館建設的基本點。
一是很抓制度建設，實行制度上墻，明確了崗位職責，理順了工作思路;
二是干部隊伍建設體現(xiàn)了規(guī)范化、專業(yè)化、年輕化的特點;
三是統(tǒng)一了員工的共識，一切以館的大局出發(fā)，與館共發(fā)展同進退，不在評建中拖后腿，在新書加工、倒架以及建庫中，廣大員工展現(xiàn)出了強烈的拼搏精神、奉獻精神和無私精神，高效優(yōu)質(zhì)地完成了艱巨的任務。
外聯(lián)工作是圖書館建設的一個重要抓手。
一是深入學校各院系、各職能部門調(diào)研，聽取合理化的建議，在新生培訓中與教務處、國資處合作，在文化工程建設中與新校區(qū)建設辦、后勤管理處合作，在學生讀書活動中與學生處、團委合作等，密切了圖書館與各院系、各部門的聯(lián)系，主動服務性增強。
二是加強對外交流，尤其是館際之間的交流，我館已經(jīng)成為安徽省圖工委的常委館，成為安徽省第二家北京超星數(shù)字圖書館優(yōu)秀使用單位，特色鮮明，在省內(nèi)高校圖書館有較大的影響。
通過外聯(lián)工作，圖書館的外部形象明顯改善。
(二)深化管理，優(yōu)化服務，開展效能建設取得成效
評估后，圖書館工作的重心就轉(zhuǎn)移到通過內(nèi)部挖潛來提高自身實力的效能建設上來，并取得了明顯成效。
增強了員工“愛崗敬業(yè)”的自覺性和主動性，提升了圖書館的凝聚力和文化品位。
1、嚴格考核獎懲，嚴肅工作紀律
加強對出勤情況的檢查考核，杜絕遲到、早退、曠工等現(xiàn)象發(fā)生。
以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，全面推行崗位責任制，建立健全工作目標考核、績效考核和責任追究等制度，嚴把考核關，并把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、年終考評的重要依據(jù)。
考核獎懲制度的推行，意味著圖書館的管理逐步向制度化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。
2、全面清查資產(chǎn)，加強資產(chǎn)管理
召開國有資產(chǎn)專題會議，成立了圖書館國有資產(chǎn)清理小組，先清查儀器、辦公設備，逐一核對,登記造冊,后清點全館所有圖書資料,規(guī)范物資購買、驗收和入庫程序，責任到人，實行責任追究制。
全面資產(chǎn)清查，意味著圖書館的管理走向系統(tǒng)化、科學化。
3、加強理論與業(yè)務學習，提高館員隊伍素質(zhì)
圖書館非常重視職工隊伍建設，采取各種措施提高職工業(yè)務素質(zhì)。
首先，制定了詳細的學習教育計劃，學習黨的十大精神，通過研讀xx大報告原文、集中研討、聽輔導報告，對黨的xx大的重大意義有了更進一步理解，收獲很大;二是學習新的業(yè)務知識的，采取派業(yè)務骨干到南京學習和全館同志集中培訓學習升級版匯文管理軟件的辦法，提高了現(xiàn)代化操作技能和管理水平;三是研究探索具體的實施措施，做到理論學習和實際工作相結(jié)合,提高整體工作的有效性;四是鼓勵工作人員在職提高學歷教育、提高專業(yè)技術職務職稱，建設一支高素質(zhì)的圖書情報隊伍，以適應高等教育高水平服務的必然需求。
這些措施的出臺，意味著圖書館的管理進一步走向人本化、現(xiàn)代化。
4、加強讀者教育與讀者服務工作，努力提高服務水平
加強培訓力度，凸顯資源優(yōu)勢。
針對低年級同學不善于利用圖書館的客觀實際，對08級新生開展“怎樣利用圖書館”的培訓58課次，人數(shù)達6288人;為增強我校處科級干部利用網(wǎng)絡資源的能力，提高工作效率，為全校處科級干部舉辦了現(xiàn)代網(wǎng)絡技術培訓，取得了良好效果;在全校開展“文獻檢索”選修課，達 60課時，使圖書館文獻資源得到更充分的利用，進一步發(fā)揮了文獻保障功能。
加強宣傳力度，密切與讀者的溝通。
積極開展讀者導讀、網(wǎng)上征求采訪意見、定題服務、課題查新等讀者服務與咨詢工作;組編圖書館通訊，開展書展書評，舉辦“數(shù)字資源宣傳月”等活動，營造了良好學習環(huán)境，體現(xiàn)了學術功能。
二、存在的問題
在建設和發(fā)展的過程中，圖書館也存在許多困難和不足。
主要表現(xiàn)在
圖書總量不足，紙質(zhì)型中外文圖書缺口較大。
目前圖書館館藏圖書資源明顯不足，難以達到生均100冊和生均年增長4冊的評估要求，外文資源種類有限數(shù)量少，不能滿足讀者的正常需求。
因此學校要根據(jù)招生規(guī)模逐年加大圖書資料購置經(jīng)費的投入力度，使采購工作常態(tài)化。
圖書資料有自己的出版發(fā)行規(guī)律，饑一頓飽一餐的采購不僅影響了圖書采購質(zhì)量,而且也打亂了圖書館正常工作秩序，降低了工作效率。
館舍空間縮小，需求面積嚴重不足。
目前的閱覽室已經(jīng)成為書庫，而且學生自習室也進入了圖書館(3個)，圖書館可利用的空間明顯縮小。
隨著學校規(guī)模的進一步擴大和讀者需求的增加，現(xiàn)有的面積無法保證教學科研的正常運行，也難以在安徽高校圖書館建設中占得先機。
因此，圖書館館舍的擴建工程要納入學校的議事日程。
基礎薄弱，內(nèi)部整合勢在必行。
圖書館兩個館之間距離較遠，人員總數(shù)不足，學歷水平普遍低，專業(yè)水平弱，服務質(zhì)量不高，得到認可的程度還不是高等問題明顯存在，因此如何提升圖書館的綜合實力是迫在眉睫的事情。
雖然效能建設取得一些成績，但是相對于圖書館的實際情況來說，力度還要加強。
因此，要通過內(nèi)部整合來規(guī)范部門行為，強化服務意識和主人翁意識，切實提高服務質(zhì)量，提升圖書館應有的地位。
三、xx年工作思路
xx年，圖書館將按照學校的總體規(guī)劃，貫徹評建精神和要求，以效能建設為抓手，夯實基礎，創(chuàng)新服務，努力使圖書館工作再上新臺階。
1、深入開展效能建設，加強制度建設，規(guī)范管理行為
按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的要求，深入學習貫徹黨的xx大精神。
要對以往的規(guī)章制度進行一次認真的清理審定，制度不完善的修改完善，缺少制度的制定新制度;制度的建設要貫穿于效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強針對性和可操作性;館辦公室要加強對各部(室)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處;要加強支部的黨建工作，發(fā)揮黨員和黨員領導干部的先鋒模范作用。
2、明確職責，理順關系，進行部室整合
根據(jù)精簡、高效的原則進行部室整合，進一步明確各部(室)的工作職能與權(quán)責，理順工作關系，切實解決工作中存在的職責不清、辦事推諉等現(xiàn)象，確保職能到位;要進行“定崗定員”，鼓勵雙向選擇，優(yōu)化資源組合，激發(fā)內(nèi)部潛能。
3、加強職業(yè)道德教育，提高服務質(zhì)量，拓展服務內(nèi)涵
延伸服務時間和空間，在保證基礎服務優(yōu)化的基礎上，注重拓展服務內(nèi)涵和方式;繼續(xù)開展信息咨詢、定題服務、科技查新等項服務;充分發(fā)揮圖書館作為學生自主學習的第二課堂作用。
4、加強計劃性和互動性，搞好文獻資源建設
充分調(diào)研，切實掌握讀者需求、館藏實際和書源情況，根據(jù)學校的專業(yè)設置和教學科研的需要，制定合理的采購計劃。
通過深入院系征訂、網(wǎng)上薦訂、自薦書目等多種方式征訂書目，嚴格把好采訪關;拓寬特藏閱覽室的索書渠道，加強以“皖江文化”為主體的特藏建設;同時注重電子文獻及其它載體文獻的建設，以形成豐富多彩的館藏體系。
5、繼續(xù)推進數(shù)字圖書館建設，加強用戶培訓和用戶服務
圍繞學校教學、科研和學科建設抓好數(shù)字圖書館建設，發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，保障學校師生用戶能方便快捷地獲取所需數(shù)字資源。
在校內(nèi)數(shù)字資源穩(wěn)步提升的同時，著重加強針對學校重點專業(yè)、重點學科、新專業(yè)以及碩士點所需的數(shù)字資源建設。
采取有效形式對師生進行全方位的文獻資源利用宣傳教育，舉辦充分利用圖書館資源為主題的宣傳月活動;深化服務內(nèi)涵與外延，把圖書館的信息服務融入教學科研中，變被動服務為推動教學科研發(fā)展的主動服務。
6、加強館內(nèi)人員的業(yè)務培訓和學術研究能力
年終總結(jié)工作思路篇六
我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務，嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行的工作職責具備體情況匯報如下：
1、初到市場時，為了盡快進入工作角色，我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領導良好的溝通，多向領導及同事學習請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作，促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余，加強自身的學習，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導自己的市場工作。不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡的開發(fā)建設工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的，因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。
1、在工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領導匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的.與上級主管領導溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范。
2、工作經(jīng)驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實，最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗?！?/p>
在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實自己的業(yè)務能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！
（一）營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面
產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設計過程中，應針對不同的消費群體設計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品；針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場；根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
年終總結(jié)工作思路篇七
為了提高班主任自身業(yè)務素質(zhì)和理論水平，規(guī)范、加強學生管理，20xx年11月22日，我校部分班主任參加了柳河縣第十中學組織的班主任工作經(jīng)驗交流會。現(xiàn)將本次活動作以下總結(jié)。
會議由德育副校長張貴林主持，他首先闡明了本次交流會的目的，接著是五位班主任代表作了經(jīng)驗介紹，首先上臺交流經(jīng)驗的是杜曉秋老師：1、教師要在師德方面起到表率作用；2、要給學生一個好的學習環(huán)境3、要多關心學生的日常生活；4、要多與學生平等交流。第二位上臺交流經(jīng)驗的是周穎老師——用愛為學生撐起一片天：1、發(fā)現(xiàn)后進生的亮點，多加鼓勵；2、真誠關心每一個后進生，幫助后進生樹立轉(zhuǎn)化的信心；3、抓反復，反復抓，有計劃地培養(yǎng)后進生的'自控能力；4、寬嚴相濟，注意批評的方式。接著發(fā)言的是張艷霞、班云霞、孫景和。最后，十中孫校長作了總結(jié)講話，對班主任工作提出了希望。
本次班主任經(jīng)驗交流會開得非常成功，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一，老師們講得實在，能夠?qū)⒗碚摵妥约旱墓ぷ鲗嶋H相結(jié)合，把平時工作中的所思、所感、所想，展現(xiàn)出來與大家分享，給人親近感、真實感；二，老師們講得很生動。平日里老師們真心地把班主任工作當成了一種事業(yè)去對待，有效促進我校的班主任工作更加科學化、規(guī)范化、專業(yè)化，提高德育的實效性，促進學生全面健康和諧的發(fā)展。班主任們“把聽懂的做出來，把做好的說出來”，以“達到三個轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)三項提高”。達到三個轉(zhuǎn)變：即轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變方法、轉(zhuǎn)變行為；實現(xiàn)三項提高：即理論水平提高、業(yè)務素質(zhì)提高、管理實效提高。
今后我校還要進一步加強班主任工作專業(yè)化培訓，通過學習——反思——研究——總結(jié)——實踐，這一有效途徑，“提升”班主任專業(yè)化素養(yǎng)。把班主任工作提高到新的層次?！皩W習”就是要精心讀好幾本書，“反思”就是要反思工作中遇到的問題，“研究”就是帶著這些問題用研究的眼光和方法審視自己的教育教學行為，尋求解決問題的辦法，“總結(jié)”就是總結(jié)班主任的經(jīng)驗，改進班主任教育工作的“實踐”。只要不斷總結(jié)，勇于探索，大膽創(chuàng)新，就一定會開啟智慧之門，揭開班級管理的奧秘！
年終總結(jié)工作思路篇八
20__年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是建黨90周年的大慶之年，也是水利改革發(fā)展的關鍵之年。一年來，在局黨委的高度重視和各單位的大力支持及廣大業(yè)余新聞工作者的積極參與下，我局新聞宣傳報道工作形勢喜人、成效顯著，當然也存在著不足，現(xiàn)將有關情況總結(jié)匯報如下：
一、主要工作情況。
(一)宣傳工作日益得到重視和加強。
20__年我們組織專門的人力、物力、財力對局網(wǎng)站進行了改版升級，升級后的網(wǎng)絡宣傳平臺界面更加友好、使用更為便捷。版式美觀、內(nèi)容豐富、功能完善，提高了信息量，增強了可讀性，方便了瀏覽者，切實增強了宣傳效果。局主要負責人還多次在全局干部職工參加的會議上強調(diào)水利新聞宣傳工作的重要性，要求各級領導要高度重視新聞宣傳工作，加大新聞宣傳力度，提高新聞稿件質(zhì)量。各單位(科室)主要負責人為本部門新聞宣傳工作的第一責任人，負責涉及本部門職責的信息報道的撰寫工作;所有信息稿件統(tǒng)一上傳電子版到局辦公室，經(jīng)局辦公室審核修改后上網(wǎng)。對全局各單位(科室)分配年度信息報道任務，對未完成年度任務的單位(科室)集體和主要負責人取消當年評先資格;對已完成或超額完成的單位(科室)撰稿人則由局財務發(fā)放撰稿補助，補助標準為：被廳處室網(wǎng)、局域網(wǎng)采用的稿件，每篇補助30元;被廳宣傳中心采用的稿件，每篇補助50元;被水利部網(wǎng)站采用的稿件，每篇補助200元。
在局領導的高度重視和有效激勵下，全局干部職工的投稿積極性高漲，稿件數(shù)量和質(zhì)量較之去年有了質(zhì)的飛躍，截止目前，局網(wǎng)上網(wǎng)稿件202篇，被廳宣傳中心采用的稿件量為87篇，廳網(wǎng)稿件采用率為43%。實踐中還培養(yǎng)出了一支優(yōu)秀的業(yè)余通訊員隊伍，使得單位重大新聞事件能夠得到及時、有效的宣傳和報道。
(二)宣傳工作的力度和實效明顯增強。
一年來，我局宣傳工作緊緊圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作方針和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳全局中心工作，包括防汛抗旱、工程管理工作中的先進典型;重大水雨情況變化與發(fā)展形勢;除險加固工程建設質(zhì)量和進度;多種經(jīng)營生產(chǎn)中的先進事跡;水政執(zhí)法與水土資源保護;精神文明建設及日常管理方面的工作情況;各單位(科室)年度目標責任書的履行情況;省廳及局內(nèi)領導到本單位(科室)調(diào)研考察情況;涉及到各單位(科室)的年度、季度工作動態(tài)及思路創(chuàng)新等。
防洪保安與抗旱減災是我局的中心工作。今年上半年，我省出現(xiàn)了罕見的持續(xù)干旱天氣，作為水庫管理單位，我們義不容辭地擔負起了抗旱保春耕、抗旱保豐收的社會責任。在長達三個多月的抗旱時間里，我局干部職工以創(chuàng)先爭優(yōu)的奉獻精神和堅強決心堅守抗旱一線。為確保抗旱工作順利進行、限度地減輕灌區(qū)的旱情，我局顧全大局，統(tǒng)籌兼顧，科學調(diào)度，抗旱工作取得良好社會效益。對于這些我們都多渠道進行了宣傳，社會反響強烈，王英局的形象得到極大提升。6月3日至6月4日，王英水庫灌區(qū)普降暴雨，降雨量達120mm，出現(xiàn)旱澇急轉(zhuǎn)。我局干部職工沉著應戰(zhàn)，成功應對，對此我們也進行了及時的報道。
二、存在的主要問題。
個別二級單位對新聞宣傳工作的認識不足，重視程度不高;新聞宣傳方面的培訓力度不夠，有些通訊員對新聞寫作的基本知識和技巧把握不足，影響整體新聞稿件質(zhì)量。
三、下步工作打算。
(一)加強引導，繼續(xù)強化對水利宣傳工作重要性的認識。各單位(科室)負責人要加強學習，提高認識，營造新聞宣傳工作的良好氛圍，以身作則，自上而下，形成合力;增加對外宣傳人力、物力投入，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，強化宣傳服務工作的成效。
(二)強化培訓，努力提升宣傳工作人員的整體素質(zhì)。切實加強學習能力建設，大力舉辦多類型多層次的培訓工作，全面提升宣傳工作人員的政治理論素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、新聞專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì)。總之，我局將繼續(xù)我局宣傳工作要堅持正確輿論導向不放松，從提升新聞宣傳質(zhì)量和新聞宣傳影響力兩個方面入手，抓重點，找焦點，出亮點，完善制度措施，以塑造我局良好的公眾形象。
年終總結(jié)工作思路篇九
我自2017年6月份被縣委組織部選派到鐵佛寺鎮(zhèn)集中村擔任第一書記以來，在幫扶單位縣財政局的堅強領導、大力支持下，積極配合鐵佛寺鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署，團結(jié)、帶領村兩委班子致力于全村脫貧發(fā)展，取得了一些成效，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，現(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下：
part01。
一、集中村基本情況。
集中村位于鐵佛寺鎮(zhèn)南大門,轄14個村民小組，地域面積17.6平方公里，平均海拔450米，年平均氣溫13攝氏度，地形為無梁三溝，屬山地地形。2018年以本村種植業(yè)以拐棗、青花椒、黑黃豆、甜玉米等為主，養(yǎng)殖業(yè)以生豬、肉牛、肉羊、土雞等為主。2017年底農(nóng)業(yè)人口413戶1510人。2018年初建檔立卡貧困戶249戶882人，其中在冊貧困戶200戶701人，貧困發(fā)生率40.20%。2018年底脫貧65戶277人，動態(tài)調(diào)整后人員自然增減凈減少3人，剩余貧困戶135戶421人(一般貧困戶56戶210人，低保貧困戶57戶188人，五保貧困戶22戶23人),貧困發(fā)生率為27.88%。
part02。
二、工作完成情況。
1、走村入戶了解貧困戶生活、生產(chǎn)情況。一是按照脫貧攻堅“回頭看”要求，對未脫貧戶家庭實際情況進行再核實，切實做到“識別精準”，二是講政策，拉家常，了解群眾需求，拉近干群關系，提高群眾滿意度;三是踏實開展“為民辦事”服務，建立臺賬，幫助徐保元、儲召平、周紅艷等人解決實際困難;四是為確保2018年脫貧的65戶順利通過市縣驗收，多次入戶走訪在家的貧困戶、電話聯(lián)系外出打工的貧困戶，盡可能詳盡地了解貧困戶生活狀況，及時解決貧困戶困難，消除其顧慮。
六是組織全村黨員干部召開“陜西省打贏脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動宣講會”，及時傳達黨的方針政策;七是組織全村黨員干部、村民代表召開“脫貧攻堅工作推進會”，就我村脫貧攻堅工作中的問題作了深入分析，并提出解決措施，號召全村干群團結(jié)一心共同完成脫貧攻堅任務;八是組織村兩委委員、村民代表、黨員干部召開集中村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃座談會，全員舉手表決通過了產(chǎn)業(yè)脫貧規(guī)劃方案，為實施產(chǎn)業(yè)扶貧項目奠定了群眾基礎;九是縣扶貧扶志宣講團到村宣講“我的脫貧故事”，全村黨員干部及貧困戶參加學習;十是組織返鄉(xiāng)流動黨員、鄉(xiāng)賢人才召開座談會，聽取他們在外工作學習生活情況及對家鄉(xiāng)發(fā)展的意見和建議，號召發(fā)揮黨員模范、能人志士帶頭作用，為家鄉(xiāng)多做貢獻。
3、積極利用社會資源助力扶貧。一是按照縣脫指辦要求，第一書記需在社會扶貧上注冊并發(fā)布幫扶需求，截止年底，代發(fā)幫扶愛心需求3條，為意外摔傷貧困戶徐保元、儲召平眾籌善款11196元。二是借助我縣“萬企幫萬村”精準扶貧深度貧困村為契機，向幫扶企業(yè)安康金圣集團申請愛心助學資金，為2018年新招錄大學生募集捐款25000元。
4、積極探索扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。按照“整合資源改善條件，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育大戶帶動發(fā)展，發(fā)展電商助力脫貧”的發(fā)展思路，力求長中短產(chǎn)業(yè)結(jié)合，借力“鎮(zhèn)園聯(lián)盟”“電商聯(lián)盟”，努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級、群眾增收。一是發(fā)展村社一體“訂單農(nóng)業(yè)”。成立了集中村經(jīng)濟合作社，將全村的土地集中經(jīng)營管理，先后與愚公農(nóng)業(yè)、頤品莊園、小倉農(nóng)業(yè)、華燁麥迪森等公司簽訂農(nóng)業(yè)訂單發(fā)展特色種植業(yè)1680畝;二是培育大戶發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。成立了平安專業(yè)養(yǎng)殖、茂盛種養(yǎng)殖、家軍農(nóng)業(yè)等4家專業(yè)合作社帶動42戶發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè);通過益康農(nóng)業(yè)帶動貧困戶8戶發(fā)展食用菌5萬袋，鍛木黑木耳5萬斤柴;三是發(fā)展資產(chǎn)收益扶貧項目。為拓寬貧困戶增收渠道，依托龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社，將財政扶貧資金100萬元投入到6家經(jīng)營主體，為50戶貧困戶設立優(yōu)先股，貧困戶通過“固定分紅+種養(yǎng)植業(yè)收益+勞務收益”的方式實現(xiàn)了流轉(zhuǎn)土地得租金、提供勞務得薪金、資本入股得股金的脫貧增收新模式。四是加快發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)扶貧。通過縣電商服務中心、鎮(zhèn)黨委政府大力支持，目前在村設立了農(nóng)副產(chǎn)品結(jié)算中心、電商服務站，生鮮凍庫、食品烘干房正在加緊籌建，通過“貧困戶+實體店+絡平臺”的方式，努力拓寬農(nóng)副產(chǎn)品的銷售渠道。
5、積極促進扶貧相關項目實施。一是“兩室一場”建設。原村部地處滑坡點，新遷建“兩室一場”位于9組，建筑面積共897㎡。其中黨群活動中心2層400㎡，目前正進行室內(nèi)裝修作業(yè);村衛(wèi)生室80㎡，目前已竣工并投入使用;活動廣場417㎡，已完成場地平整;二是道路建設。2018年實施扶貧道路建設4條9.784公里。其中1組1.0公里砂石路已竣工，3組1.414公里、7組2.2公里、2組至5組5.17公里水泥路目前已完成路面硬化，正在進行附屬工程施工。三是水利建設。2018年實施水利工程舊塘壩升級改造1處，受益人數(shù)200人。實施安全飲水工程4處，解決飲水不安全人口406戶、1423人，占全村總?cè)丝?8.3%，目前全村406戶1423人的飲水安全已全面達標。四是電力保障。全村農(nóng)戶已接通并正常使用生活用電，電力入戶率達100%。
6、及時完善脫貧攻堅相關資料。一是完善第一書記相關工作資料;二是按照“兩對兩補、戶分三類”的工作要求全面整改全村249戶貧困戶脫貧檔案，及時補充、完善了明白卡、紀實資料、幫扶臺賬等相關資料;三是由第一書記牽頭負總責，從幫扶單位縣財政局邀請業(yè)務骨干將填寫完善的紀實簿及戶檔資料進行交叉審核檢查，確保資料整齊到位、邏輯關系準確無誤。
8、利用第一書記工作經(jīng)費開展陣地建設，拉標語、做展板、流動宣傳、制度上墻，大力宣傳脫貧攻堅政策，補充完善各種公示欄，購置led顯示屏、小喇叭等設備，建成標準化脫貧攻堅作戰(zhàn)室，陣地面貌煥然一新。
9、用腳步丈量村莊，繪制脫貧攻堅作戰(zhàn)藍圖，通過無數(shù)次實地踏勘精確掌握道路走向、貧困戶分布情況、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀等信息，用雙腳走遍了村里的溝溝坎坎，聆聽困難群眾的真實呼聲，理性分析，統(tǒng)籌規(guī)劃，為精準實施扶貧項目提供了第一手資料。
part03。
三、發(fā)現(xiàn)的問題。
1、村容村貌衛(wèi)生環(huán)境差，全村僅漢鐵路沿線和村支部周邊只有部分垃圾池、移動垃圾箱布置，服務半徑遠達不到要求，大部分村民將垃圾丟棄在房前屋后，山溝樹林，垃圾亂扔現(xiàn)象嚴重，滋生鼠害、病蟲害、污染環(huán)境，雖然大多數(shù)老百姓懂得將垃圾焚燒、填埋，但這些原始的處理方法可能產(chǎn)生有毒有害物質(zhì)，甚至造成空氣污染、森林火災、地下水源污染。
2、大量年輕勞動力流失，年輕人在外打工，留下一村老弱病殘，農(nóng)村文化建設難度大，種養(yǎng)殖新技術得不到有效推廣，產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需鄉(xiāng)賢人才，優(yōu)秀返鄉(xiāng)青年組建一支生力軍來打響第一戰(zhàn)，借助脫貧攻堅期間扶貧資金大量注入為契機，村兩委想盡辦法尋找有技術、或有想法的能人來帶頭發(fā)展產(chǎn)業(yè)，但收獲不大。
3、省、市對貧困戶識別、扶貧資料歸檔等要求變化頻繁，特別是今年對資料的整理歸檔提出了更加嚴格的要求，并過分強調(diào)痕跡管理，一方面在無形中給第一書記開展工作增加了任務量，照相、錄視頻、補資料成了工作日常，分散了不少精力;另一方面給幫扶干部、村文書、信息員帶來了極大的壓力，不少村另列開支請人做資料，給工作經(jīng)費本就有限的村委增加了額外的負擔。
4、通過對貧困戶、非貧困戶全覆蓋的走訪，發(fā)現(xiàn)無論是貧困戶還是非貧困戶普遍反映對脫貧政策不夠了解，對部分幫扶責任人不滿意，甚至有部分貧困戶和非貧困戶有不愿脫貧、爭當貧困戶的思想，這些問題暴露出過去脫貧工作的一些弊端，必須引起高度重視。
-2019工作計劃-。
四、下一步打算。
(一)三個“加強”
1、加強基層組織建設。一是抓好村兩委班子建設，每月開展黨組織活動，講黨課，學政策，提高自身黨性修養(yǎng)，為全村黨員、群眾做好表率;二是運用好“321”基層治理模式，以村黨支部為核心，密切“黨員聯(lián)系群眾、人大代表聯(lián)系選民、中心戶長聯(lián)系居民”為紐帶，完善基層黨組織動員服務群眾的工作機制;三是搞好陣地建設，待遷入新“兩室一場”后，做到制度上墻，規(guī)范使用村文化活動廣場、閱覽室、衛(wèi)生室，做好村務公示欄;四是積極發(fā)展新黨員，為黨組織輸送新鮮血液，培養(yǎng)后備人才。
2、加強扶貧政策宣傳。拉橫幅，擺展板，在小喇叭里說，在壩壩里講，深入到每家每戶，聯(lián)系群眾的同時教育引導群眾。一方面是為了彌補過去工作的不足，讓貧困戶和非貧困戶都清楚政策、了解政策，擯除偏見，形成合力，積極主動地參與到脫貧攻堅工作中來;另一方面可以幫助自己摸清家底，全面了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人員動態(tài)、群眾需求等，有利于挖掘資源，發(fā)掘能人。
3、加強村風村貌建設。一是正村風，立好村規(guī)民約，通過評選五好家庭、道德模范、脫貧之星、孝親敬老典型等方式弘揚傳統(tǒng)美德;二是美村貌，樹榜樣，抓典型，正面教育結(jié)合獎懲措施激勵村民養(yǎng)成愛干凈講衛(wèi)生的好習慣，從根本上治理農(nóng)村“臟亂差”現(xiàn)象。
(二)兩個“重點”
1、重點完成脫貧項目規(guī)劃。一是通過見面說、電話說、開會說等方式充分了解老百姓意愿，征求老百姓對基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等規(guī)劃的意見，為實施脫貧項目打好群眾基礎;二是進一步梳理我村基礎設施現(xiàn)狀，核實通組道路、安全飲水、農(nóng)田水利、垃圾收集點等基礎設施存在的短板，列好基礎設施建設清單，明確項目建設時序;三是加快推進尚未完工的`基礎設施建設進度，爭取在2019年中旬完成項目建設并投入使用，為積極響應全縣脫貧摘帽留出足夠的時間。
2、重點完善脫貧檔案資料。一是村級檔案資料及個人幫扶紀實薄，特別是收入明細、幫扶臺賬等信息要及時更新;二是幫扶力量存檔資料，幫扶單位、駐村工作組、第一書記各司其職，完成自己工作職責內(nèi)的資料;三是痕跡管理資料，主要是走訪群眾、召開各種會議等的視頻影像資料，留存這些資料不僅是為了應付上級檢查，更重要的是可以對照檢查工作中的不足，并及時改進。
(三)一個“關鍵”
集中村之所以貧困，歸根結(jié)底是沒有產(chǎn)業(yè)支撐，是缺少資金支持，是傳統(tǒng)農(nóng)耕模式?jīng)]有得到根本轉(zhuǎn)變。要改變這一現(xiàn)狀，關鍵是找準主導產(chǎn)業(yè)，積極與優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立合作關系，采取“合作社+企業(yè)+貧困戶”的現(xiàn)代模式壯大集體經(jīng)濟，為脫貧攻堅提供持續(xù)的可靠的動力保障。為此，需要做三方面的努力，一是請種養(yǎng)殖業(yè)方面的專家到村實地考察培訓，幫助我們明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向;二是邀請有帶動能力的企業(yè)或鄉(xiāng)賢人才、能人到村考察興業(yè)，爭取建立合作關系;三是向村民宣講新的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展思路、發(fā)展模式，消除其顧慮，調(diào)動其積極性，干群一心，共謀發(fā)展。
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年終總結(jié)工作思路篇十
總結(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
1、政治思想學習、教育：開展的活動及效果。
2、統(tǒng)一思想、提高認識、愛崗敬業(yè)。
3、和諧后勤建設。
1、本年度工作目標(含經(jīng)濟指標)完成情況：根據(jù)年初制訂的目標進行總結(jié)。
2、主要工作任務完成情況：完成部門工作職責情況，要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團各部門需要提供的數(shù)據(jù))。
4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的`情況。
5、質(zhì)量管理：制度建設、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效。
6、學習培訓活動：開展的主要學習培訓活動及取得的成效。
7、未完成工作任務或未達到指標原因分析：分析主觀和客觀原因。
1、存在問題分析：列出存在的關鍵的問題。
2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施。
3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議。
1、下一年度工作目標(經(jīng)濟指標)：擬定目標。
2、策略與措施：充分表達部門的想法，相關保證措施一定要到位，不能虛假。
3、重點工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時間。
集團各部門需要提供的數(shù)據(jù)。
1、滿意率：部門全年平均后的滿意率，根據(jù)學校、集團、部門的測評數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表。
2、經(jīng)營服務經(jīng)濟數(shù)據(jù)：經(jīng)營總收入，本職工作經(jīng)營收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤，成本，與去年相比同比增長或減少的比例。
3、改善服務軟硬件投入的資金。
飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務學生數(shù)，校外食堂營業(yè)額及服務學生數(shù)，物流配送總額，“文明食堂”、“標準學生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。
學生公寓物業(yè)服務事業(yè)部：管理服務的學生人數(shù)及宿舍間數(shù)，檢查宿舍內(nèi)務衛(wèi)生間次，保潔面積，無償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù)，學生搬遷人數(shù)，“文明宿舍”、“標準學生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報率、通過率及變化情況。
校園物業(yè)服務事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運垃圾車數(shù)，清理衛(wèi)生死角數(shù)，開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù)，修剪草坪次數(shù)，修剪樹木棵數(shù)。學生浴室開放天數(shù)，洗浴人次數(shù)，水電用量及費用。開水房開放天數(shù)，供應開水數(shù)量，水電用量及費用。布置會場次數(shù)，懸掛橫幅條數(shù)。
校園物業(yè)服務事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務面積，會議活動接待服務數(shù)，
汽車運輸管理服務中心：總出車班次數(shù)(單程)、運送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車出車、其他車輛出車、學生實習實驗、學生搬遷、新生接待、新生軍訓等汽車運輸任務的出車班次數(shù)(單程)、運送人數(shù)及行程公里數(shù)。
維修服務與建設工程中心：完成的中大修項目數(shù)及產(chǎn)值，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。
南京工業(yè)大學科苑賓館：旅客入住人天數(shù)，客房住宿率。
江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項目的類型、數(shù)量及面積，物業(yè)管理項目的增減情況。
江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量，電梯維保數(shù)量的增減情況。
年終總結(jié)工作思路篇十一
一、標題，年度工作總結(jié)提綱。
總結(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
二、基本情況。
應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
三、政治思想方面總結(jié)(簡寫)。
1、政治思想學習、教育：開展的活動及效果。
2、統(tǒng)一思想、提高認識、愛崗敬業(yè)。
3、和諧后勤建設。
1、本年度工作目標(含經(jīng)濟指標)完成情況：根據(jù)年初制訂的目標進行總結(jié)。
2、主要工作任務完成情況：完成部門工作職責情況，要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團各部門需要提供的數(shù)據(jù))。
4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況。
5、質(zhì)量管理：制度建設、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效。
6、學習培訓活動：開展的主要學習培訓活動及取得的成效。
7、未完成工作任務或未達到指標原因分析：分析主觀和客觀原因。
1、存在問題分析：列出存在的關鍵的問題。
2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施。
3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議。
四、下一年度工作目標與計劃(簡寫，寫重要的)。
1、下一年度工作目標(經(jīng)濟指標)：擬定目標。
2、策略與措施：充分表達部門的想法，相關保證措施一定要到位，不能虛假。
3、重點工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時間。
集團各部門需要提供的數(shù)據(jù)。
五、統(tǒng)一要求提供的數(shù)據(jù)。
1、滿意率：部門全年平均后的滿意率，根據(jù)學校、集團、部門的測評數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表。
2、經(jīng)營服務經(jīng)濟數(shù)據(jù)：經(jīng)營總收入，本職工作經(jīng)營收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤，成本，與去年相比同比增長或減少的比例。
3、改善服務軟硬件投入的資金。
六、要求提供的部門自有的數(shù)據(jù)。
飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務學生數(shù)，校外食堂營業(yè)額及服務學生數(shù)，物流配送總額，“文明食堂”、“標準學生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。
學生公寓物業(yè)服務事業(yè)部：管理服務的學生人數(shù)及宿舍間數(shù)，檢查宿舍內(nèi)務衛(wèi)生間次，保潔面積，無償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù)，學生搬遷人數(shù)，“文明宿舍”、“標準學生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報率、通過率及變化情況。
校園物業(yè)服務事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運垃圾車數(shù)，清理衛(wèi)生死角數(shù)，開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù)，修剪草坪次數(shù)，修剪樹木棵數(shù)。學生浴室開放天數(shù)，洗浴人次數(shù)，水電用量及費用。開水房開放天數(shù)，供應開水數(shù)量，水電用量及費用。布置會場次數(shù)，懸掛橫幅條數(shù)。
校園物業(yè)服務事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務面積，會議活動接待服務數(shù)，
汽車運輸管理服務中心：總出車班次數(shù)(單程)、運送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車出車、其他車輛出車、學生實習實驗、學生搬遷、新生接待、新生軍訓等汽車運輸任務的出車班次數(shù)(單程)、運送人數(shù)及行程公里數(shù)。
維修服務與建設工程中心：完成的中大修項目數(shù)及產(chǎn)值，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。
南京工業(yè)大學科苑賓館：旅客入住人天數(shù)，客房住宿率。
江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項目的類型、數(shù)量及面積，物業(yè)管理項目的增減情況。
江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量，電梯維保數(shù)量的增減情況。
年終總結(jié)工作思路篇十二
我于20xx年x月x日正式進入我司工作，至今已將近x個月的時間。在這段期間內(nèi)，我主動適應新的工作氛圍和工作節(jié)奏，加強學習信托行業(yè)的專業(yè)知識，并在工作上嚴格要求。
入職我司之前，我一直在銀行工作，對信托行業(yè)的了解有限，進入公司后，通過公司培訓、身邊同事和具體的工作，我努力學習公司的系統(tǒng)操作、制度流程、同事成熟的工作經(jīng)驗，并積極適應信托及我司的風險偏好。在這段時間里，我共受理十三個評審項目，其中主動管理類十、事務類兩個，主動管理類項目涵蓋一般工商企業(yè)、股權(quán)收購、債券投資、股票質(zhì)押、政信等類型。辦結(jié)項目共五個，待上會項目五個，退回補充中項目一個，否決一個，評審中一個。在這些項目中，我遇到了一些平時接觸較少的項目，如股權(quán)收購、債券投資類的，在評審中，我認識到接觸新的行業(yè)、新的交易品種不應該抱畏懼推免之心，但也不能按照常規(guī)思路簡單處理，可以通過同事、同業(yè)、公開信息渠道了解、熟悉新業(yè)務的基本知識、關鍵風險點、行業(yè)慣例等，讓自身對這類新業(yè)務有一個系統(tǒng)的認識和思路，然后在結(jié)合具體業(yè)務的特點識別關鍵風險、進行風險判斷、設計風控方案。
作的思路我一直在堅持執(zhí)行，在有些地方也許做的不夠好，但我會努力改進，爭取將來做的`更好。日常工作中，我積極向同事和領導學習，希望多借鑒他人的經(jīng)驗改進自己的工作效果，我也會把自身積累的一些經(jīng)驗與前臺及身邊同事分享、交流，希望能和大家一起成長。工作之余，我也注重自身的發(fā)展和進步，持續(xù)不斷地保持學習的狀態(tài)。
除了評審主業(yè)之外，我積極了解公司的文化特點、熟悉新的團隊人際關系，主動適應公司的經(jīng)營管理理念及要求，能夠與同事和睦相處，積極做一些力所能及的事情，參與部門的各項活動，配合部門領導和同事完成各項工作。
20xx年即將過去，這一年的工作也即將劃上尾聲，我會在總結(jié)今年的基礎上，為來年的工作積極準備。
年終總結(jié)工作思路篇十三
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在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，認真學習馬列主義、*思想和*理論以及“xxxx”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。以“xxxx”的榮辱觀來指導自己的`日常行為。積極參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。以認真學習理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，努力提高自身的業(yè)務及理論水平，努力學習理論知識，學習有關泌尿科理論基礎，同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認真負責一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作，積極科內(nèi)科研工作，并取得相關成績，總結(jié)臨床資料。
工作以來，能以身作則，積極接受上級醫(yī)師指導，完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足，比如：有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療，手術操作方面還待進一步提高，理論知識還待進一步學習。
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務技術、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高。今后將會努力學習進一步提高自身各項水平。
年終總結(jié)工作思路篇十四
今年以來，鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和具體要求，立足發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，主動適應新常態(tài)，積極融入寧波國際海洋生態(tài)科技城建設，全力推進開發(fā)建設、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、“五水共治”、“三改一拆”、生態(tài)建設等重點工作，以“嚴”和“實”的工作作風，腳踏實地、真抓實干，推動經(jīng)濟社會新發(fā)展。
一、著眼發(fā)展，經(jīng)濟工作全面推進。
（一）全力以赴，服務重大項目建設。服務機制砂、lng管道二期、梅山水道等項目，全年簽訂拆遷協(xié)議27個，共拆遷2萬余平方。完成梅山水道灘涂政策處理，處理面積1000余畝。開展lng管道二期工程政策處理，現(xiàn)已完成總工程量的80%。保障光大環(huán)保二期項目順利運營，協(xié)助完成穿山港鐵路支線和沿海中線拓寬工程地址勘探工作。山防等宅基地整理復墾工作進展順利，拆除高山移民老房107戶。司沿大岙地塊的長坑、小屯安置房已進入施工階段。全年遷移墳墓74座。
（二）招商引資，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。今年新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)1家，全年預計完成工業(yè)產(chǎn)值75.8億，實現(xiàn)稅收收入1.3億。開展招商資源普查工作，排查出閑置廠房4萬平方，已經(jīng)盤活利用2.6萬平方。積極引導藍潤科技、科導電子等企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級，協(xié)助藍潤科技、永港物流、永發(fā)集團等重點企業(yè)籌備上市。加快推動4家鑄造企業(yè)整改提升，妥善處理好4家磚瓦廠關停拆除后續(xù)土地利用事宜。
（三）因地制宜，發(fā)展特色精品農(nóng)業(yè)。繼續(xù)發(fā)展花卉苗木等主導產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌提升以名陽農(nóng)莊、雙石蘑菇等為主線的陽東農(nóng)業(yè)精品園區(qū)和與以日華農(nóng)業(yè)、太禾養(yǎng)殖為核心的特色養(yǎng)殖區(qū)，打造生態(tài)農(nóng)業(yè)。主推“品禾”品牌，初步形成農(nóng)產(chǎn)品直銷配送鏈。建立全市首個中華水韭保護地，成功舉辦首屆年糕文化節(jié)，今年被評為市農(nóng)業(yè)標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二、綜合治理，生態(tài)文明建設不斷深入。
（一）“五水共治”成效顯著。引進專業(yè)隊伍，在全區(qū)首推“第三方養(yǎng)護”農(nóng)村生活污水設施管養(yǎng)新模式；推進“最后五十米”排污工程建設，完成小門工業(yè)區(qū)污水管網(wǎng)接入工程；出臺農(nóng)村生活污水接戶細則，打通治污“最后一米”，現(xiàn)已完成等3村1500余戶的接戶工程，謝家岙等8個村的生活污水治理工程陸續(xù)開工建設。總投資2000萬元的上陽片4座外海強排泵站已建成投運，郭巨海塘除險加固工程開工建設，山塘整治三年任務全面完成，有效增強了區(qū)域水利設施綜合防洪排澇能力。完成村莊水環(huán)境治理項目3個，還有8個正在實施，完成河道清淤9.1公里。完善“河長制”管理，制定鎮(zhèn)農(nóng)林水利綜合巡養(yǎng)管理辦法，強化河道保潔工作。
（二）城鎮(zhèn)面貌明顯改善。推進“無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建，深化“三改一拆”工作。截至目前，已拆除各類違建10.3萬平方，完成全年任務的112%。拆后利用面積6.7萬平方，其中綠化面積1.5萬，平整5.2萬。還重點開展對學校、菜場周邊等市容環(huán)境集中整治。在峰城社區(qū)開展老小區(qū)改造工程，xx區(qū)改造現(xiàn)已完成。
（三）生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化。積極推進兩路兩側(cè)專項整治和四邊三化提升工作，全年造林撫育近5000畝，開墾復綠3.2萬平方。建成1.2萬平方水生植物基地，完成風力發(fā)電塔基4000平方花海種植。新建小門、大嶺下等森林步道，編制鄉(xiāng)村休閑地圖，打造以“登山-觀海-賞花-看大風車”為主題的“兩線一點”戶外運動休閑觀光帶，深化美麗鄉(xiāng)村建設。
三、聚焦民生，社會各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（一）民生實事工程普惠群眾。全年新建農(nóng)村公路2.5萬余平方，城市道路1.5萬平方。完成總投資900多萬元的強峰路、穿山變配套、海發(fā)路等道路改建和郭巨公交車站等配套設施的整治，清泰路工程將于年內(nèi)開工。垃圾中轉(zhuǎn)站已建成投用，革命歷史紀念室主體工程已完工。
（二）科教文衛(wèi)事業(yè)欣欣向榮。今年我鎮(zhèn)先后獲得市公共文化示范區(qū)、市群眾體育工作先進單位、市學前教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。全年舉辦各類文體活動90余場次，成功舉辦第五屆鎮(zhèn)全運會和紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動。新建高標準籠式足球場、網(wǎng)球場和門球場，鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心大樓建成投用。由愛心企業(yè)捐資興建的盛威體育館已完成前期工作。
（三）社會保障體系更加健全。今年共發(fā)放各類困難救助550萬元，改善7家愛心養(yǎng)老食堂設施，成功創(chuàng)建敬老文明號。繼續(xù)做好土保轉(zhuǎn)社保工作，今年共辦理900余人。抓好培訓及就業(yè)服務工作，完成農(nóng)民各類技能培訓700余人次。創(chuàng)建市級綜合減災示范區(qū)1個，新成立個人慈善冠名基金2家。
四、法治管理，和諧穩(wěn)定局面得到鞏固。
（一）深化平安創(chuàng)建工作。開展學校周邊、?；?、食品藥品安全等專項整治40余次，排查各類隱患并整改36處。開展了為期三個月的'“水上非法運輸專項整治活動”，共進行聯(lián)合檢查6次。繼續(xù)開展“一打三整治”漁業(yè)專項工作，集中行動8次，整改三無船只42艘，開展打擊非法渡運夜查3次。完善消防工作機制，今年全鎮(zhèn)安全形勢總體平穩(wěn)。
（二）加強行政綜合執(zhí)法管理，提高社會治理水平。今年行政執(zhí)法部門共立案查處各類違法案件30起，各類投訴89起，共計罰款102480元。完成各道口和村莊總投資350萬元的監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作，治安監(jiān)控網(wǎng)絡實現(xiàn)全覆蓋。全年人民調(diào)解共受理234起，調(diào)解成功率為96%以上。群眾對平安建設的滿意度不斷提高。村創(chuàng)建省級民主法治示范村。
五、嚴實結(jié)合，黨的建設持續(xù)深化。
（一）規(guī)范履職，深化落實監(jiān)督責任。強化組織協(xié)調(diào)，新出臺《關于強化聯(lián)村（社）干部履職促進農(nóng)村基層黨風廉政建設的實施辦法》，促進主體責任的傳導與落實。全年開展作風效能督查29次，開展清風督查3次，覆蓋全部30個村。辦結(jié)紀檢信訪件18件次，本級查辦案件4件4人次，處分黨員4人次。
（二）從嚴務實，組織建設扎實推進。狠抓農(nóng)村基層黨建對標落實，建立基層黨建工作責任制，鎮(zhèn)黨委書記肩負起抓基層黨建的“第一責任人”職責，形成“書記抓，抓書記”的黨建工作格局。推行黨員積分制管理，在全區(qū)率先取消農(nóng)村黨員組織生活誤工補貼。推行“黨建+”工作方式，集約利用區(qū)域內(nèi)黨建資源和公共服務資源，發(fā)揮黨組織區(qū)域化引領作用。強化青年干部的鍛煉和培養(yǎng)。
（三）協(xié)同共進，各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。積極打造農(nóng)村群眾精神文化家園，全年開展各類主題宣講活動200余場，完成2個村的文化大禮堂建設工作，組織文化禮堂專題演出20余場。今年完成15人征兵指標。人大、工青婦等各項工作有序開展。
回顧一年來工作，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展取得了新的成績，基本實現(xiàn)了全年的奮斗目標。同時也存在一些問題和不足：主要是城區(qū)基礎設施建設與群眾期望尚有差距；工程項目建設的質(zhì)量和進度都有待加強。隨著開發(fā)建設的深入推進，仍需要進一步拓寬思路、創(chuàng)新模式、提高實效。
年終總結(jié)工作思路篇十五
一年來，在上級文化主管部門的指導下，在同志們的關心和幫助下，我在思想覺悟、工作能力等方面都有了很大的提高，也取得了一定的成績，在此，將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高政治素質(zhì)和工作能力。
認真學習鄧小平理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識；遵紀守法，敢于同違法違紀行為作斗爭，恪盡職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神，對照自身，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并對領悟不透的地方及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
在走上文化館文化專干這一工作崗位以來，我能夠從頭開始，努力地學習有關知識，向有經(jīng)驗的同事請教，利用互聯(lián)網(wǎng)收集國際國內(nèi)的各種信息，積極、認真地參加各種業(yè)務培訓，不斷地積累知識和經(jīng)驗，并將理論與實踐結(jié)合起來?，F(xiàn)在，我已經(jīng)能夠從容地指導群眾文體隊伍，開展豐富多彩的群眾文體活動，并且在組織管理、綜合分析、協(xié)調(diào)辦事、語言文字表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、參與組織的文化活動。
1、成功舉辦了20xx年春節(jié)團拜會。
2、積極參與了20xx年春節(jié)元宵節(jié)文化活動。
3、3月6日，在西塘村舉辦“三八”婦女節(jié)知識競賽。
5、4月1日，在**鎮(zhèn)李家村舉行了“學習實踐科學發(fā)展觀”三團兩隊下鄉(xiāng)活動啟動儀式文藝演出。
7、20xx年5月1日在**人民廣場舉辦了慶“五一”暨“建設書香**”圖書節(jié)開幕式文藝演出。
8、協(xié)助衛(wèi)生局舉辦“5.12”護士節(jié)文藝匯演。
9、為**區(qū)衛(wèi)生監(jiān)控中心創(chuàng)作節(jié)目《疾控戰(zhàn)士是鉄兵》。
10、5月參與市婦聯(lián)舉辦的“少兒藝術之星大賽”評選工作。
11、6月28日協(xié)助西塘村舉辦慶“七·一”文化廣場活動。
12、6月29日為東塘村舉辦了慶“七·一”合唱比賽。
13、9月5日，成功舉辦了**區(qū)第六屆中國（**）旱碼頭旅游文化節(jié)文化廣場開幕式演出及文化周開幕式演出，本次文化周活動共九場，分別在城區(qū)鎮(zhèn)辦各文化廣場舉行。
14、9月6日，協(xié)助楓葉影視舉辦了“金秋楓葉情喜迎祖國六十華誕”歌舞晚會。
15、9月22日，成功舉辦了**區(qū)慶祝建國60周年暨首屆群眾文化藝術節(jié)啟動儀式文藝演出。
16、12月26日，成功舉辦了**區(qū)新年歌舞演出。
年終總結(jié)工作思路篇十六
在xxxx年x月，本人從xxxx學院畢業(yè)，來到了實現(xiàn)我夢想的舞臺--xx區(qū)文化館工作。在這里我用艱辛的努力，勤勞的付出，真誠而認真地工作態(tài)度認真的做好自身的每一項文化館相關工作，取得了較為良好的工作業(yè)績。隨著一場場活動的成功舉辦、一臺臺戲劇的成功出演，在這個帶有著夢想和希望的舞臺上，轉(zhuǎn)眼之間我已在這里渡過了xx年的青春事業(yè)，我亦與舞臺共同成長，逐步由一名青澀的畢業(yè)生，歷練成為了今天的xxx。夢想在于不斷堅持，未來的旅途在于不斷的前進，在這個承載著夢的舞臺上，我持以堅定的信心和豐富的工作能力與工作經(jīng)驗，一步一步超前邁進著。下面我將自身xx年來的工作能力情況總結(jié)如下：
一、一專多能服務。
1、高端學識水平。
本人于xxxx年xx月畢業(yè)于xxxx大學xx專業(yè)。隨后于xxxx年x月進入xx區(qū)文化館從事xx工作，至今已有xx年的時間。在本人從事文化館xx工作的xx年里，我始終堅持積極探索、勤奮學習，做到輔助教學與實際工作相長，堅定與時俱進的思想理念，努力攻克各項困難，將提高效益型，能力型的工作績效作為自己的奮斗目標，并在自身的素質(zhì)方面進行了堅持不懈的強化與提高。
我深知，要不斷充實自身能力，深化提升自身素質(zhì)，才能夠不斷更新自我，超越自我，為我xx區(qū)文化館的發(fā)展與活動做出奉獻。為此，我樹立起了牢固的學習思想，除積極參加上級機關以及本館內(nèi)組織的各項思想教育以及業(yè)務培訓活動外，我還一直堅持，利用業(yè)余時間閱讀和學習各類與我文化館工作相關的理論書籍與系列雜志等相關信息書籍，通過專業(yè)的培訓和廣泛的閱讀，我吸取了優(yōu)秀工作者以及高級文化工作人員的先進經(jīng)驗和優(yōu)秀成果，在理論和實踐結(jié)合的層面上逐漸開拓了視野，以高效提升了自身的專業(yè)能力和學識水平。此外，我還實時關注黨和國家的新政策、新方針，及時總結(jié)在黨政新政策中有關于文化館工作的相關內(nèi)容，進行學習與研究，并結(jié)合黨的十八大會議精神，落實自身的黨政清廉作風，實際提升自身黨性、提高自身綜合素質(zhì)能力。并做到上傳下達，實際帶領全館人員展開黨政新政策的落實工作，以全面提高我文化館的整體黨政能力。
2、強效專業(yè)技能。
由于從事xxx工作性質(zhì)的原因，我需要對在我文化館內(nèi)展開的各項大型活動進行具體的策劃與組織工作，以確保活動的成功召開。在xx年來的工作中，我曾多次策劃組織大型活動xx場，其中文化義演、教學宣傳、(xxxx客戶可自行添加活動種類)等類大型活動達xx余次，并均取得了良好的演出成效。在進行大型活動的策劃與組織工作的過程中，我緊密圍繞我區(qū)委、區(qū)政府的中心規(guī)定內(nèi)容，切實服務于我區(qū)文化的發(fā)展大局，充分利用開展活動主題所具有的特殊性藝術魅力和影響力，切實使文化活動貼近群眾生活，服務我xx區(qū)群眾，組織策劃了一系列有一定影響、有一定藝術水準的文化活動，得到了各級領導和廣大區(qū)民的一致好評。在此過程中，我主要做到了以下方面：
一是精心策劃，善于創(chuàng)新，打造濃厚文化氛圍。我xx區(qū)文化館我區(qū)文化活動的主要承辦單位，通過xx年的工作歷練，我深刻意識到我文化館對于我區(qū)文化的重要意義和發(fā)回的重要作用。因此，我堅定主動出擊，做到精心策劃，善于創(chuàng)新，努力豐富活動內(nèi)容、打造多樣化活動形式，與相關單位部門聯(lián)手打造出一批具有鮮明主題、內(nèi)容充實、形式多樣、影響效力強盛的文化活動，營造出一系列具有濃厚文化氛圍的文化活動，以提升區(qū)民的文化的興趣以及文化了解度。并精心組織各部門人員以及相關單位部門共同開展文化活動，準確規(guī)劃組織各部門的工作職責，安排專人和部門承擔活動的導演、節(jié)目創(chuàng)作、編排、輔導以及舞美、燈光、音響、舞臺監(jiān)督等一系列工作，對每場演出我都傾注了大量的心血，以求的最好的演出效果。
二是關注社會文化現(xiàn)象，緊抓熱點問題，在第一時間推出宣傳及相關主題活動。在文化活動敲定的當天，我就緊密開展了相關的活動主題推送工作，緊密結(jié)合當下社會文化現(xiàn)象，著重關注民眾關切的熱點問題，敏銳的捕捉相關文化信息，組織一起為題材抓手的文藝作品的創(chuàng)作，籌劃相關熱點的首場演出。并在準備的同時，及時做好活動的選出以及組織工作，做好充分的準備工作，以獲得文化活動的巨大成功。
三是立足基層，走進區(qū)民，深入服務群眾。在活動準備工作展開的同時，我堅持展開深入?yún)^(qū)民的活動意見調(diào)研，征求各級群眾以及單位人員的建議，并對收集到的建議以及意見進行總結(jié)研究，選出最合適文化活動的建議，進行擴展策劃，使得文化活動深入群眾生活，進一步推進先進文化融入社區(qū)文化，大大活躍區(qū)民的文化生活。
四是注重營銷，開拓市場，打造文化活動品牌。在從事xx工作的近xx年來，本人共組織策劃商業(yè)性演出xx余場，營銷收入xx萬元。在此過程中，本人積極嘗試采用市場運作的方法，及時捕捉信息，增強活動的預見性、超前性和自身發(fā)展活力，努力提高活動的影響力擴大影響面。并做到積極與區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位進行溝通與聯(lián)系，并及時帶回反饋信息，不斷修改、調(diào)整節(jié)目內(nèi)容，并其滿意度得到實際的提升，使得我館在演出獲得良好成效的同時，能夠與企業(yè)達成建立合作的意向，以推動我文化局的發(fā)展效益。
3、專項多能服務。
雖然我本人從事的是xx專業(yè)工作職位，但是我卻能夠在工作中做到“一專多能”。在做好本職工作的基礎上，我還深入活動建設，在展開活動策劃工作的同時，我還緊跟時代的腳步積極利用信息網(wǎng)絡資源，豐富了我工作閱歷，創(chuàng)新了我的工作方式，并開展了多媒體教學，以創(chuàng)設模擬情景與活動場地模型等方式，豐富了對我館內(nèi)xx人員的培訓與指導，實際提升我館的文化活動效率。此外，我還經(jīng)常會根據(jù)活動的需要，親自上陣結(jié)合自身的組織、策劃、導演等多方面才能，輔助文化活動，參加舞臺的細致化工作。
二、科研能力成就。
在從事xx工作的xx年里，我始終堅定落實科學發(fā)展體系，實時進行相關文化活動的科學策劃研究，并帶領全館人員共同認真學習科學發(fā)展觀，落實科學理念方針。以作為科學體系為主線，以提升文化活動影響力與工作力度為工作的方向和目標，圍繞館內(nèi)不同層次專業(yè)的文化活動建設展開深入的科學調(diào)研，做到具體活動細化研究，使學科建設和科研工作的成果在文化活動工作中得以體現(xiàn)。
三、人才培養(yǎng)工作。
在對我館的日常管理工作中，我切實加強了人員素質(zhì)與制度管理，做到將管理與實踐相結(jié)合，要求人員做到將工作與服務相結(jié)合，并建立起了管理的長效機制。我制定了定期的培訓學習制度，規(guī)定館內(nèi)人員認真學習專業(yè)技能，提高政治素質(zhì)能力。并定期開展民主交流會議，使員工在會議中交流經(jīng)驗，深化思想。此外，我還完善了館內(nèi)活動機制與相關管理制度，強化了職工服務職能，以人性化管理方式為職工提供方便。在xx年來，由于我的工作績效突出，本人曾多次獲得xxx獎項。xxxx（客戶添加），并且我文化館也成功舉辦了xx為數(shù)xx次的文化活動，深入的宣揚了社區(qū)文化氛圍，收到了上級領導與群眾的一致好評。
年終總結(jié)工作思路篇十七
認真學習鄧小平理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識；遵紀守法，敢于同違法違紀行為作斗爭，恪盡職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神，對照自身，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并對領悟不透的地方及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。在走上文化專干這一工作崗位以來，我能夠從頭開始，努力地學習有關知識，向有經(jīng)驗的同事請教，利用互聯(lián)網(wǎng)收集國際國內(nèi)的各種信息，積極、認真地參加各種業(yè)務培訓，不斷地積累知識和經(jīng)驗，并將理論與實踐結(jié)合起來?，F(xiàn)在，我已經(jīng)能夠從容地指導群眾文體隊伍，開展豐富多彩的群眾文體活動，并且在組織管理、綜合分析、協(xié)調(diào)辦事、語言文字表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、端正態(tài)度，扎實開展工作。
在工作中，我熱愛自己的本職工作，熱愛文化藝術事業(yè)，勤奮敬業(yè)，有效地利用工作時間，認真遵守各項規(guī)章制度，保證出勤，優(yōu)質(zhì)高效地完成每一項工作任務，得到了上級的肯定。20xx……區(qū)區(qū)委、區(qū)府評為了“基層文化先進工作者”。這一年，我堅持抓好群眾文化活動和文體隊伍不放松，充分利用一切有利條件，開展形式多樣的群眾文體活動。組織實施的春節(jié)拜年活動、“五.一”和國慶慶祝活動為全鎮(zhèn)人民的節(jié)日生活增添了熱鬧、祥和的氣氛；指導各村建立起了腰鼓隊并堅持了活動，開展了為期一周的農(nóng)村文藝培訓，取得了非常好的效果；成功地組織并實施了xx鎮(zhèn)首屆(也是全區(qū)首次街鎮(zhèn)級的)農(nóng)村腰鼓舞比賽，其水平之高，區(qū)文廣局、文化館大為稱贊；指導并帶領…鎮(zhèn)金秋腰鼓隊參加了一系列市、區(qū)的比賽活動。例如，在區(qū)體育館舉行的女子健身操比賽中獲得了一等獎，并在“xx市健身長廊工程”啟動儀式上進行了表演；參加了“xx市中老年文體表演”，獲得了市、區(qū)老干局、體育局領導的表揚，也在市級的活動中展現(xiàn)了我鎮(zhèn)人民的風采。今年，我還帶領這支隊伍參加了xx區(qū)民間文藝展示，進行了精彩的表演；參加農(nóng)村腰鼓舞比賽獲得了特等獎等獎。這些成績的取得，不但豐富了廣大群眾的業(yè)余文化生活，而且讓人們了解了xx，打響了xx的名聲。
此外，我還積極、主動地支持、配合站長的工作，建立并完善好本站的工作檔案，完成了大量的報表、文字資料，并及時向上級報送；積極參與鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡的維護、線路改造和收費工作；堅持經(jīng)常性地檢查監(jiān)督文化市場，管理的網(wǎng)吧、音像店、書攤等至今尚未出現(xiàn)任何問題；積極開展文物保護工作；配合有關部門，較好地完成了攝像、照相、音響調(diào)試以及我站自辦節(jié)目的制作等宣傳工作；能利用自己懂電腦的長處，完成好信息報送、電腦維護和文字處理工作。
三、存在的問題和不足。
一年來，雖說各方面取得了一定的成績，但在許多方面還有所欠缺。
比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還做得不夠細致、不夠完善，這些都有待于在今后的工作中加以改進。
新的一年已經(jīng)開始，新的挑戰(zhàn)正在等待。在今后的工作中，我一定要按照“三個代表”重要思想的要求，認真貫徹落實“雙百方針”，抓住西部開發(fā)的大好機遇，打造的特色文化，為群眾文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新。我堅信，我努力、我奮斗，xx的明天更美好，xx的將來更輝煌!認真學習鄧小平理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識；遵紀守法，敢于同違法違紀行為作斗爭，恪盡職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。
年終總結(jié)工作思路篇十八
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進大學時，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進學生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺得學生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室，當時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負責青志的相關資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動又很多，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事，去高分子學院借桌子，用了很久的時間，耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的，當時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運動會的過程中，我明白了什么是團隊，什么是協(xié)作，不管是團隊中誰做錯了事情，自己都不應該去推卸責任，大家都應該是共同進退的，有了團隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進行下去。
接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應具備大局的觀念。不應只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優(yōu)秀的人應該具備那些素質(zhì)。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題。在主席團助理的那段時間，我更加了解了學生會整體運作，了解各個部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會，我認識了不少新朋友，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應該是在嚴肅的時候嚴肅，總的還是應該有家的感覺，這樣的學生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現(xiàn)在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時候還是不夠大膽，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉，我學著與大家溝通交流，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足，在今后的學習生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優(yōu)秀的人學習借鑒，取長補短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后，很感謝這一年來的時光，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的認識自己，了解自己。并且認識了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學習還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的`工作計劃
對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團委學生會主席團的一員，盡自己的努力，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學生會存在的一些不足之處來展開相關的工作。
首先，過去的一年我覺得在學生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進行反思總結(jié)，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個應有的高度，整個學生會合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識還不夠強。針對此，加強大家的制度學習了解意識，定期的通過考核（主要是相關資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓，相信這樣的一年之后，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學生會的創(chuàng)新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應該更廣大的接近同學，設計出同學們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行，與同學們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學生會的相關工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學習工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年，充滿變數(shù)，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團隊的力量，大家攜手并進，共進退，相信整個學生會的明天會更美好！
在過去的2015年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學習如何開發(fā)新產(chǎn)品，學習如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2．加強學習，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
2015年即將過去，新的一年即將來臨，在過去的一年里，在公司領導的親切關懷和領導下，湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運營。公司自成立以來，公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進的管理制度，致力成為城市占道停車收費管理項目的領航者。公司秉承“服務大眾，我們用心說話；創(chuàng)新追遠，我們用新說話”的核心價值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合，以科學的管理，有特色的拓展收費規(guī)模，有效益的推進經(jīng)營發(fā)展，努力做到做一個項目，樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市，綠色交通的創(chuàng)建中，以“和諧共贏”的方針發(fā)展，使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心，為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動力。
公司下設總經(jīng)理辦公室，運營部，督察部，行政人事部，財務部，設備部。
公司運營之初，就加強對員工的企業(yè)文化教育，把“服務大眾，我們用心說話；創(chuàng)新追遠，我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面，為提高企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌打下基礎。
一、運營部目前運營狀況
城區(qū)第一期收費區(qū)域為10條路段共698個泊位，具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路（廣場）。
現(xiàn)階段我司員工共有187名，其中收費管-理-員總數(shù)為155名，后勤保障人員及管理團隊為32名，通過半年多的專業(yè)技能培訓，兩次脫崗全體員工強化培訓與管理改進已初步實現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運營部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動收費路段，共劃分為四個班組，由一名運營部經(jīng)理，一名運營部經(jīng)理助理，五名班組班長對運營部日常工作進行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過半年時間的磨合，已形成良好的工作氛圍和管理機制。
自5月20日正式啟動收費以來，收費區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個穩(wěn)步提升至81次/天/個，車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當前0.2輛/公里,降幅達95%.規(guī)范停車率達到97.5%,市民滿意度調(diào)查達到92.5%。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過經(jīng)濟杠桿的手段使得收費路段的空置停車泊位更多，交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運行期間，未發(fā)生一起有社會負面影響的沖突事件，網(wǎng)絡和媒體都給予正面報道和肯定。
二、存在的主要問題和改進措施
部門目前存在的主要問題有：
1、收費路段尚未全部開啟，物價局文件尚未恢復，小街小巷未納入收費區(qū)域，盈利水平低，城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象，使公司深入民心，獲得市場口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高。
4、部門員工素質(zhì)參差不齊，需加強培訓和人員替換，挖掘現(xiàn)有各班組路段收費潛力。
5、收費設備的實用性和信號問題還待進一步改進。 改進措施：
1、加強與交-警部門及物價局的溝通交流，加速啟動剩余收費路段工作。及時了解政策變化，爭取明年上半年恢復物價局文件內(nèi)收費時間及免停時長。合理規(guī)劃小街小巷的收費路段計劃，探索最適合小街小巷收費方案。對內(nèi)不斷排摸,對外靈活運用現(xiàn)有收費路段，挖掘收費潛力，樹立公司形象。
2、日常工作以服務為先導，提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務；積極參與社會各項慈善事業(yè)，贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強基層管理者日常培訓工作，采用獎懲及晉級制度激發(fā)基層管理者之間的競爭意識。
4、加強員工督查力度和對優(yōu)秀員工獎勵力度，改善員工培
訓的內(nèi)容和手段，加速員工的人員調(diào)整和替換。
5、加強與設備供應商溝通，遵循時代發(fā)展需求，做好設備更換或系統(tǒng)升級準備工作，與聯(lián)通公司進一步開展合作，務必確保設備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路，設想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項目盈利能力
2015年設定a類收費路段的全城啟動及小街小巷納入收費區(qū)域、物價局文件恢復及管理手段的流程化和標準化的工作目標。在項目管理上不斷創(chuàng)新和探索，創(chuàng)新是公司的生命，在當前形式下，要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟，保持競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項目運作模式、項目管理、風險防范等各方面進行創(chuàng)新，完善項目管理體系，提高項目的可操作性。
2、 加強人才的培養(yǎng)力度
公司領導班子和公司部門負責人，堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴蔬x好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來，逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊伍。
3、進一步規(guī)范公司內(nèi)部管理
加強員工自身建設，進一步加強思想道德教育，學習意識教育、服務意識教育，不斷提高員工的業(yè)務水平及管理水平，使公司成為一個懂專業(yè)做實事的集體。進一步加強制度建設，嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營管理，切實做到科學管理，依法辦事，依規(guī)辦事。進一步加強公司領導班子和員工隊伍建設，努力打造一支團結(jié)務實、開拓創(chuàng)新、銳意進取、廉潔高效的管理團隊。進一步加強作風建設，切實營造一種遵紀守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進一步加強目標管理考核體系建設，明確任務，落實責任，嚴格獎懲，真正建立一種獎勤罰懶、奮勇爭先的競爭機制，激發(fā)全體員工的工作熱情，形成團結(jié)一心，合力奮進的精神風貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢，城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I業(yè)務為主線，立足區(qū)域優(yōu)勢和重大項目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運營模式。
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2015年12月26日
年終總結(jié)工作思路篇十九
掐指一算做導游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入xx旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來2022年x月的時候帶了一次xx團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：
1.熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2.服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3.注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
4.導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5.書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。
6.維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7.最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待！“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導游就要做到三心。（多一份細心，多一份小心，多一份誠心）。
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收獲”
時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給2021年畫上句號了。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的游客暢游。
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