在實施任何項目或行動之前,制定一個明確的方案是非常重要和必要的。方案的制定需要團隊的智慧和協(xié)作,大家的不同意見和建議都應該得到充分的考慮。接下來是一些成功實施方案的案例分享,希望能給大家一些啟示。
廣告制作服務方案篇一
投標單位為。
二、投標標的。
本單位意向使用廣告位總數為塊,具體位置是沿廣州路側自大門位置數第;沿拉薩路側自大門位置數第。
三、投標價格。
1、以上標的廣告位,使用期限為一年,自協(xié)議簽定之日起算。本單位愿支付使用費元(不含電費、各項規(guī)費)。
3、市容、廣告管理等手續(xù)由本單位負責辦理。本單位意向,該項費用由承擔(本單位或招標單位)。
4、廣告設計、制作及費用由承擔(本單位或招標單位)。
四、協(xié)議簽定。
開標后三日內,本單位按照標書承諾與招標單位簽定協(xié)議。
五、單位申明。
本單位保證所發(fā)布的廣告合法、真實。保證不發(fā)布人才中介機構廣告、與市場形象不符的醫(yī)藥廣告(如性病、痣瘡、男科、婦科等)、娛樂場所廣告以及其他有損江蘇省人才市場形象的廣告。
本單位保證廣告設計美觀、大方。
本單位保證發(fā)布的廣告內容及設計成稿先報甲方審核同意。
投標單位(蓋章)。
二00六年月日。
《精品購物指南》報插頁廣告代理投標書。
《精品購物指南》報社:
我單位自愿參與《精品購物指南》插頁廣告的投標業(yè)務并愿意代理《精品購物指南》插頁廣告業(yè)務。
一、代理插頁廣告額度()萬元,享受()折扣率,交納保證金()萬元;
二、代理版面廣告額度()萬元、插頁廣告()萬元,享受()折扣率,交納保證金()萬元。
報刊插頁投遞價格表:
cn/others/。
注:本投標書只能選擇其一檔填寫,如只是代理插頁廣告填寫序號“一”即可,如即能代理插頁廣告又能代理版面廣告需填寫序號“二”即可。本投標書自簽訂后寄至本報,其保證金同時匯至報社賬號。投標書自簽訂之日起有效期為一年(期間執(zhí)行每一份廣告代理另行簽訂廣告協(xié)議)在有效期內所代理地插頁廣告折扣按照選擇檔兌現。其保證金在實現年度額后退回,或在即將實現年度額時與后期廣告折抵。
三、投標書須知。
廣告制作服務方案篇二
為做好xxx物業(yè)部的安全保衛(wèi)工作,維護xxx物業(yè)部轄區(qū)內良好的治安秩序。xxx公司根據國家有關法律法規(guī)和《保安服務操作規(guī)程與質量控制》,結合xxx物業(yè)部實際情況和各崗位勤務職責,制定安全服務工作方案如下:
認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關保安行業(yè)的方針政策,認真貫徹《保安服務操作規(guī)程與質量控制》,認真遵守北京保安系統(tǒng)“六條禁令”和xxx物業(yè)部的各項規(guī)章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務質量、一流的作風紀律,出色完成xxx物業(yè)部安全保衛(wèi)任務。
(一)保安人員不發(fā)生違法違紀問題;
(二)xxx物業(yè)部不發(fā)生治安刑事案件和治安災害事故;
(三)服務質量達到《保安服務操作規(guī)程與質量控制(標準)》。
我公司成立xxx物業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組,我公司主管領導親自負責,項目部經理為組長,xxx物業(yè)部保安隊長為副組長。xxx物業(yè)部保安班長為主要成員,全力以赴確保xxx物業(yè)部良好的治安秩序和客戶單位內部的絕對安全。
我公司領導班子十分重視此次xxx物業(yè)部保安隊伍選拔工作。一是將在我公司從事8年以上保安隊伍管理經驗的一名退伍軍人抽出來擔任xxx物業(yè)部保安隊隊長。二是在我公司2000余名保安隊伍中,精心選派20余名保安班隊長和保安骨干,擔任xxx物業(yè)部保安隊伍的班隊干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學歷,經過專業(yè)培訓,有一定外語對話能力的保安人員,因此在綜合素質上能夠勝任xxx物業(yè)部安全保衛(wèi)服務要求。
(一)制定和明確保安人員工作制度和職責任務。根據《保安服務操作規(guī)程與質量控制》、《北京市安全生產管理條例》和北京市保安服務總公司相關規(guī)定,結合xxx物業(yè)部實際情況,認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內務、交接崗、勤務記錄、班隊長查崗等內容的《保安管理細則》,規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。
廣告制作服務方案篇三
(主要介紹項目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況,根據項目具體情況調整,在此省略)。
認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關保安行業(yè)的方針政策,認真貫徹《保安服務管理條例》、《保安服務操作規(guī)程與質量控制》和貴單位的各項規(guī)章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務質量、一流的作風紀律,出色完成安全保衛(wèi)任務。
1、管理理念。
倡導“管理和服務相結合,以服務為主”的理念。在管理學中,管理和服務似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體,只有將兩者有機的結合,方能實現管理和服務水平的同步提升,并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供安全服務為本的保安服務,其必須依照有關法律、法規(guī)、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任,實施對對公共秩序的管理。沒有管理,服務只是一名空話,服務要靠管理來實現。但是,我們必須明確,管理是手段,服務才是目的,管理的最終歸宿是服務。通過有效的管理,達到為業(yè)主、委托方服務的目的。
2、管理策劃。
在全面執(zhí)行xxx頒布的相關法律法規(guī)的前提下,以管理和服務兩個中心為支撐點,為貴單位提供優(yōu)質的管理和服務,來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式。
統(tǒng)一管理標準:嚴格執(zhí)行公司有關標準及公司各項規(guī)章制度。
統(tǒng)一管理理念:“以人為本,服務為主,注重對各級保安員的關心、激勵、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以貴單位的服務為焦點,對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。
統(tǒng)一服務意識:創(chuàng)新性、全方位的服務意識,想客戶之未想,急客戶之所急,通過不斷創(chuàng)新服務內容、服務方法來滿足不斷轉變觀念和不斷擴展需求的顧客。
統(tǒng)一管理目標:“接一客戶,創(chuàng)一方文明,保一方平安,樹一個品牌。”我們將著力實施品牌戰(zhàn)略和形象工程,進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發(fā)展觀,信守“服務第一、客戶至上”的經營方針,通過專業(yè)精細化管理,確保區(qū)域安全,優(yōu)美環(huán)境,從而提升品牌形象,達到社會效益、環(huán)境效益、經濟效益良性循環(huán)發(fā)展。
1、保安人員遵紀守法,履行好崗位職責;
3、服務質量達到《保安服務操作規(guī)程與質量控制》。
1、生產車間:主要指車間,包括車間辦公室、車間各種通道、生產相連的物業(yè)和設施等等。
2、辦公區(qū):主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設施設備。
3、倉儲區(qū):主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設施。
4、生活娛樂區(qū):主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂直接相關的區(qū)域。
6、車場區(qū):主要指停車場所。
7、其他特殊區(qū)域:如油庫、能源房、動力房等等特殊區(qū)域。
1.維持業(yè)主單位的生產、辦公秩序;
2.按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進行檢查,降低無法人員的進出機率。
3.按業(yè)主單位的要求對進出物資進行檢查,以提高業(yè)主財產的安全。4.對業(yè)主單位的車輛進出進行管理,以確保有序的交通秩序和物資。
5.對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進行管理,以確保停放有序,出入安全。6.對業(yè)主單位的消防設施進行日常監(jiān)管,有情況及時處理,確保消防設施的正常。
7.對業(yè)主單位的安防設施進行監(jiān)管,及時處理問題,提高安全物防和技防水平。
8.加大巡邏,發(fā)現異常情況及時報告與處理,排除不利因素。9.做好各種應急預案,有序的應對各種突發(fā)事件。
(一)制定和明確保安人員工作制度和職責任務。
根據《保安服務操作規(guī)程與質量控制》、《保安服務管理條例》和公司相關規(guī)定,結合單位實際情況,認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內務、交接崗、勤務記錄、班隊長查崗等內容的《保安管理細則》,規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。
(二)強化保安人員教育管理,樹立良好形象。
把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育,以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體,營造濃厚的教育學習氛圍。教育保安員樹立服務的意識,文明執(zhí)勤、熱情服務,不斷提高服務水平和質量。
(三)經常性的開展安全檢查工作。
根據客戶實際情況,要經常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現和排除安全隱患,對發(fā)現重大安全隱患要上報客戶單位立即解決,一時解決不了的要派保安人員嚴看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務室等要害部位,要反復檢查,不留死角。
(四)經常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據貴單位和保安工作實際情況,制定應急預案,適時組織演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災害。
(五)加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。
保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務質量的重要保障,也是確??蛻舭踩那疤?。因此,我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的落實工作,嚴格執(zhí)行保安工作手冊,嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,加強保安員物品點驗,嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質完成客戶和上級賦予的各項安保任務。
為提高保安服務質量,公司歷來重視保安服務質量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質量調查等方式。
(七)堅持三種制度。
堅持晨會、周會、月會制度,組織評比與比武等,以關懷隊員,促進隊伍建設,提高服務質量。
承諾嚴格按合同和方案的約定執(zhí)行,尊重業(yè)主或客戶的要求,切實做好保安服務工作,達到方案所提出的標準,實現安全事故和責任事故率為0。
1.實行目標管理責任制。
目標管理責任制就是將項目的管理目標、經營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人,并將目標的實現與責任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。
2.激勵機制。
公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式,讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛勾,從而調動員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度的發(fā)揮全體員工的'積極主動性,進而達到服務水平。
所有服務工作均向業(yè)主公開。
4.首問責任制。
任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將的問題解決完畢方可獲得公司認可。
5.全天候服務。
我方實行全天24小時服務。
6.回訪工作制。
我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定期走訪業(yè)主,虛心接受。
業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。
7.應急預案制。
我方將根據物業(yè)的物點,針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應急預案制度,如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現,立即啟動應急預案,讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、高效,確保萬無一失。
8.監(jiān)督機制。
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心,定期不定期對物業(yè)服務情況進行監(jiān)與指導。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通,確保信息傳達及時,監(jiān)督效果突現。同時,我公司也派品質管理人員進駐,定期不定期的全面深入的對服務品質進行監(jiān)督,及時反饋信息,讓服務的質量不斷提高。
主要工具有:抽查、滿意度調查、神秘暗訪等等。
9.自我約束機制。
制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。
(根據具體項目情況而定,省略)。
1、公司管理制度培訓。
2、項目資料培訓。
4、管理技能培訓。
5、溝通技巧與藝術培訓。
6、其他培訓。
1.公司設置監(jiān)督電話,向業(yè)主單位公布。
2.隨時接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。
3.隨時接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執(zhí)行情況。
廣告制作服務方案篇四
服務宗旨:天道酬勤,商道酬信。
服務目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準確、高效的運行。
服務理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的'追求。
高質高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
1、提供軟件的安裝、調試和對醫(yī)院操作員進行培訓,保證醫(yī)院指定操作員能獨立上崗工作。
2、提供軟件的技術支持(包括數據維護、數據修復、系統(tǒng)出錯等)免費維護期為12個月。
3、系統(tǒng)本身出錯,提供因為軟件本身問題(如bug引起的問題)的維護服務。
4、醫(yī)務人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數據出錯,我公司提供軟件的數據維護、數據修復。
5、提供軟件安全解決方案,幫助醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護的范圍之內,軟件公司提供解決建議性方案。
7、醫(yī)院應做好人員調動交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
8、提供個性化修改服務,按實際情況確定工期及相關費用。
用戶通過服務部電話(見下)可直接和技術人員進行技術咨詢。
電話響應時間:服務部接到用戶電話后,專人負責接聽,做好記錄,一般性問題1小時內反饋意見,8小時內解決問題,如遇復雜問題三個工作日內給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了,有必要進行遠程維護的,則轉為遠程維護。
2、遠程服務。
公司技術服務人員通過網絡遠程進行技術服務,即時解決問題。
技術服務his售后服務可進行遠程控制、遠程維護。
技術服務郵箱:xxx。
技術服務網址:xxx。
3、上門服務。
在上面二種方式不能解決問題的情況下,我公司可安排技術人員上門服務,北京響應時間2小時、北京周邊12小時內、外省市48小時內。
廣告制作服務方案篇五
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優(yōu)質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的'判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系,并指引來訪人員進校,指揮其車輛按要求停放。(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被訪人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
學校保安負責守護好學校,保證學校公共財產不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責:
一、學校保安人員肩負著學校安全保衛(wèi)重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業(yè)道德,要全天24小時在崗輪流值班,不得擅自離崗。
二、學校保安人員不得與他人閑談,凡來訪人員、學生家長,須問清情況填寫好來訪登記簿,征得有關人員同意后,方可放行。
三、嚴格控制學生在校期間,家長接送學生的自行車、摩托車進入校園。其他為學校服務的車輛經學校同意后方可進入校園。四、學生在上學放學時間內,要及時排除校門外(左右5米)的攤點、車輛堵塞障礙物,有效疏通學生擁擠現象。按時做好大門的開關工作(早上七時準時上崗開校門,深夜十二時關校門),做到門開人在。
五、課間不允許學生外出,如有外出學生須有由相關教師簽字的請假條,或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進學校,確保校園平安。
六、加強通道衛(wèi)生清掃,搞好學生上課時的安全巡邏,每天放學后,檢查學校、辦公室內電燈、電扇、門窗是否關好,發(fā)現未關,應及時妥善處理,要向學校保衛(wèi)處或后勤處領導匯報。
七、晚上在門衛(wèi)室值睡班,還要定時巡視校園,及時做好《安全巡邏日志》記載,發(fā)現問題要及時匯報或報警。
八、保安人員如因工作失職,造成學校財產損失或人員傷亡,需承擔相應責任。
廣告制作服務方案篇六
錫林郭勒盟醫(yī)院始建于1953年,是一所三級乙等綜合醫(yī)院,肩負著全盟萬平方公里100萬草原人民的醫(yī)療、預防、保健和康復任務。內設31個科室,開放病床600張,醫(yī)院日均門診量500多人次。門診樓占地面積4000m2,環(huán)境設施先進,共有候診椅200張。一樓大廳寬敞明亮,設有導診臺、自助掛號、自助獲取檢驗結果等區(qū)域,電子屏幕連續(xù)播放專家門診安排、藥物信息、健康教育等內容;門診部有護理人員12人,設有方便門診、報告單發(fā)放處、導醫(yī)服務、便民服務、轉診接待、接待投訴、健康教育、醫(yī)保審批等服務項目;各樓層均設立了收費掛號窗口、分診、導診、熱水供應處;各??凭凶o士工作站、候診區(qū)和一臺用于電子叫號系統(tǒng),各診室均配有隔簾,能做到一室一醫(yī)一患和保護病人隱私,為病人提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
門診護理工作的特點。
門診護理工作具有如下特點:崗位多、工作雜;接待病人數量多;人群雜、病種多;診療時間短,病人要求接診快、檢查詳細、診治明確合理,護理人員與病人接觸時間短、易發(fā)生護患矛盾;診療環(huán)節(jié)多、應急變化多,存在“三長一短”現象(即掛號時間長、候診時間長、檢查處置取藥時間長、診察時間短)等特點。門診護士大多年齡較大、學歷低、安于現狀、適應病人新要求能力欠缺、應對危機狀況能力欠缺、綜合知識水平偏低。[3]每天面對各種各樣的病人,較高的公眾期待也使得門診護士工作壓力日益增加,因此加強門診護士綜合素質的提高,改變服務理念,采取人性化護理管理方法,對提高門診護理工作質量具有重要意義。
2方法。
統(tǒng)一思想認識,更新服務理念。
對優(yōu)質護理服務內涵進行培訓,加深護士對優(yōu)質護理服務理念的理解,提高優(yōu)質護理服務意識,轉變舊的護理觀念,以個體去適應整體,被動服務變?yōu)橹鲃臃?,及時為來診患者提供全方位的服務。同時使護士充分認識到開展優(yōu)質護理活動,是適應患者的需要,也是醫(yī)院當今醫(yī)療市場競爭和護患關系發(fā)展變化的需求,從而以積極的姿態(tài)迎接新的形勢[4]。
制訂護理標準和具體措施。
強調門診護士形象,規(guī)范著裝。護士上班時儀表端莊、態(tài)度熱情誠懇、語言溫和親切、具備敏銳的觀察力和應急能力,時刻保持微笑,讓患者感到親切自然、心情愉快,增進護患關系。
提高門診護士素質,規(guī)范服務行為。要求門診護士時刻保持平和的心態(tài)和靈活冷靜的處事能力,熟悉常見病的臨床表現和相關的鑒別診斷,判斷患者病情輕重緩急,及時指引患者選擇相關科室診治。實行“首次接待負責制”,要求護理人員熱情接待病人,態(tài)度和藹,禮貌待人,能急病人所急,主動為病人服務。稱呼適宜,語氣親切,使病人感到被關心,被尊重。護士熱情、誠懇的服務態(tài)度既可減輕患者的不良情緒,也容易贏得患者的信賴。
注重細節(jié),實行首問負責制。例如導醫(yī)臺免費提供紙杯、輪椅、平車、雨傘、健康宣傳畫冊等。門診護士以良好的精神狀態(tài)迎接每一位來院患者,熱情、準確地回答病人的問題,主動發(fā)現患者需要,主動進行幫助。并對病情危重、行動不便的患者安排醫(yī)務人員幫助其完成診療。對需住院治療的患者,專人送患者到病房,妥善安置患者。
建立有效的溝通系統(tǒng),增強患者保健意識,門診護士主動向患者介紹醫(yī)院相關??平ㄔO,就診程序,常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的防治知識,用藥注意事項、康復知識等健康教育。不僅能使患者感受到被尊重和關懷,消除患者的陌生感和緊張情緒,還可增強患者的防病意識,有效地糾正患者生活中一些不良習慣,拓展護理服務的內涵。
塑造溫馨舒適的人性化診療環(huán)境。整潔的就醫(yī)環(huán)境有利于病人產生穩(wěn)定、愉快的情緒,配置屏風遮擋,尊重病人的人格尊嚴和個人隱私。做到準確分診,保持一診室一醫(yī)一患,大大改善了就診秩序,縮短了病人就診時間。
規(guī)范護理質量管理體系。
護理部成立門診優(yōu)質護理活動領導小組,每月隨機發(fā)放10份問卷進行調查,對象選擇我院門診就診的病人。問卷采用自行設計的格式,內容包括:主動熱情服務,耐心解答態(tài)度,護士形象,就診管理秩序,健康教育,環(huán)境整潔等多項內容。每個項目有非常滿意、滿意、一般、不滿意,非常不滿意5個等次分別賦分:5分、4分、3分、2分、1分。得分越高說明護士服務質量越好。在發(fā)放調查問卷時,為保證被調查者對調查內容能正確理解,預先向其介紹量表的使用目的與填寫要求,在患者就診結束時填寫,問卷當場收回,有效率100%。
考核結果與個人月量化考核、績效工資、年終評優(yōu)、職稱聘用掛鉤,以提高護士工作的積極性,從而提高護理質量。同時適時應用激勵原則和人本管理原則,尊重、關心護士,努力為護士營造一個寬松、溫馨的工作環(huán)境,激發(fā)護士工作熱情和創(chuàng)造力,提高職業(yè)認同感和自豪感,自覺將優(yōu)質護理服務理念體現在日常工作中。
3結果。
經過門診護理人員的不斷努力,特別是受全國優(yōu)質護理服務示范工程活動的推動,我院門診護理工作取得了良好的成績,提高導診護士和門診各崗位護士的素質水平,使我院門診服務質量和患者的滿意度不斷提高,護理服務實現了零投訴。
4討論。
門診是醫(yī)院的前沿陣地,是醫(yī)院的窗口,門診護士自身素質的高低將影響護理質量的高低。因此,通過優(yōu)質護理服務培訓,在夯實理論基礎和操作技能的同時,也轉變了護士的服務理念。由此可見,優(yōu)質護理服務的實施得到了患者的認可,推動了門診的護理工作,激發(fā)了門診導診人員的工作熱情和積極性,真正做到了用服務內涵帶動措施的落實,用服務措施帶動質量的提升,促進了門診主動、自覺、創(chuàng)新工作局面的形成。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場競爭的加劇,以護理對象為中心,加強門診優(yōu)質護理服務,已成為新形勢下門診護理工作面臨挑戰(zhàn)與機遇的必然趨勢,因此,門診工作要不斷適應新形勢的需要,始終堅持“讓患者滿意、政府滿意、社會滿意”的宗旨,在工作中不斷強化“以人為本”的服務理念,樹立“把方便讓給患者,把愛心獻給患者,把溫馨留給患者”的服務思想,不斷提升護理質量,提高工作效率,使患者在門診診療中享受最優(yōu)質的護理服務。
廣告制作服務方案篇七
投標單位:
負責人:
通訊地址:
郵政編碼:
一、投標項目說明。
(一)代理意向。
(二)代理期。
代理期為n年。
(三)代理方案。
提出如下方案,請..廣告公司領導參考:
代理方案:你的地址。
二、公司簡介。
你的公司歷史。
三、公司各項資質證明。
你的執(zhí)照《附件》。
四、公司相關業(yè)績。
你公司戰(zhàn)績。
廣告制作服務方案篇八
投標書一般而言,投標書的內容包括:1。
表明投標人完全愿意按招標文件中的規(guī)定承擔工程施工,建成移交和維修任務,并寫出自己的總報價金額;2。表明投標人接受的開工日期和整個施工期限;3。
表明在本投標被接受后,愿意提供履約保證金或銀行保函,其金額符合標書規(guī)定;4。說明標價的有效期;5。
表明投標書連同業(yè)主的書面接受通知具有約束力;6。表明對業(yè)主接受其他投標的理解。
以下是一份投標書樣本:投標書(合同名稱)致:(業(yè)主名稱)1.考察了工程現場和研究了上述工程建設的投標人須知、圖紙、合同條款、技術規(guī)范和工程量清單及修正書后,我方愿意以人民幣萬元的總價,按上述圖紙、合同條款、技術規(guī)范和工程量清單的要求,承擔上述全部工程的施工、建成和維護工作。2.如果貴方接受我方投標,我方要求按上述金額的%,以外匯需求表中規(guī)定的外匯種類和數量支付。
3.如果貴方接受我方投標,我方保證在接到工程師開工令后,在投標書附件規(guī)定的期限內開工,并在投標書附件規(guī)定的時間內完成并交付合同規(guī)定的全部工程,該日期從上述開工日期的最后一天算起。4.如果貴方接受我方投標,我方將按照貴方認可的條件,以投保書附件中規(guī)定的金額,取得履行合同擔保或保證書。
5.我方同意在從規(guī)定的遞交標書之日起六個日歷月內遵守本投標。在該期限期滿之前,本投標對我方始終有約束力,并可隨時被接受。
6.在正式合同協(xié)議制訂和簽署之前,本投標書連同貴方的中標通知書應成為約束貴、我方的合同。7.我方隨同本投標書,繳納保證金人民幣元。
如果我方在上述六個日歷月內撤回投標書,或沒有簽署正式合同,或未能在收到上述書面中標通知書后的28天內提供履行合同的保證金,貴方有權沒收這筆保證金。8.我方理解,貴方不一定接受最低標價的其他任何你們可能收到的投標,同時也理解,貴方不負擔我方任何的投標費用。
年月日以的資格經正式授權并代表簽署標書證人:簽字:地址:職務:。
廣告制作服務方案篇九
為推進徑山鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設工作,進一步實現“全域景區(qū)化”,不斷提升我鎮(zhèn)新農村建設水平,保持清潔、生態(tài)、和諧自然風貌,根據區(qū)委《關于深入開展美麗鄉(xiāng)村建設的實施意見》(區(qū)委[20xx]27號)及《徑山鎮(zhèn)關于全面開展美麗鄉(xiāng)村建設的實施意見》(徑鎮(zhèn)委[20xx]63號)等文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,特制定徑山鎮(zhèn)農村市場化保潔方案。
(一)鎮(zhèn)境內有省道1條,共7公里;縣級以上公路7條,共33公里;鄉(xiāng)道13條,共69公里,總計109公里。
(二)全鎮(zhèn)轄13個行政村2個社區(qū)274個村民小組區(qū)域。(不含集鎮(zhèn))。
(一)全鎮(zhèn)主要道路和次要道路109公里,由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標進行市場化保潔。
(二)村莊內區(qū)域保潔由村自行招標進行市場化保潔。
(一)主要道路和次要道路由城管服務中心牽頭負責實施環(huán)衛(wèi)保潔考核。
(二)村莊內區(qū)域環(huán)衛(wèi)保潔考核由村對物業(yè)公司進行考核。同時鎮(zhèn)將每季度對村進行環(huán)衛(wèi)保潔考核。具體考核方式由四部分組成:
三是每季由村組織以問卷調查形式下發(fā)到各村黨員、群眾代表,由他們對各村日常保潔情況進行評價,鎮(zhèn)相關部門對評價真實情況進行抽查核實,并量化計入每季考核成績,占總分20%;四是由鎮(zhèn)婦聯(lián)按庭院整治考核細則,進行不定期考核,量化成績計入每季考核成績,占總分10%。年終成績?yōu)樗膫€季度考核總分的平均分(總分為100分)。
各村在實施市場化保潔的前提下(以招標文件為準),在區(qū)財政25元/人/年補助基礎上,鎮(zhèn)財政給予每個村最高20萬元/年補助,具體補助金額依據年終考核結果計發(fā)。對于不實行市場化保潔的村,不享受該補助政策。
村級市場化保潔資金實行“區(qū)補助、鎮(zhèn)配套、村補差”資金保障機制。區(qū)下?lián)艿摹扒鍧嵕G化余杭”補助資金,按照農業(yè)局相關文件足額下?lián)堋?/p>
對于區(qū)鎮(zhèn)兩級資金尚有缺口的村,缺口部分資金,由村進行補差。不得因資金缺口而停止市場化操作,或者降低環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運標準。
(一)市場化運作。將鎮(zhèn)域范圍內各區(qū)域的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運等工作,通過公開招投標,交給專業(yè)化企業(yè)來負責,全面推進市場化保潔機制。實行管保分離,實現養(yǎng)護作業(yè)市場化、專業(yè)化、精細化,提高保潔質量和資金使用效率。
(二)標準化作業(yè)。由中標的專業(yè)化企業(yè)負責制定標準化的作業(yè)流程和保潔標準,經鎮(zhèn)政府審核通過后,在全鎮(zhèn)范圍內執(zhí)行標準化的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運工作流程、管理機制,落實專業(yè)的管理隊伍,形成標準化管理體系。
廣告制作服務方案篇十
為適應醫(yī)院的建設和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要,配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,創(chuàng)建制度化、標準化的服務保障體制,給病患以更多的人文關懷,把以人為本的“人性化”服務融入醫(yī)療保健服務的全過程。藥械科窗口部門推行星級服務,特別制定下面的實施方案。
深化“以病人為中心,以質量為核心”服務宗旨,充分調動各級各類人員的積極性,強化主動服務意識,規(guī)范服務行為,改善服務態(tài)度,提高服務質量,確保醫(yī)療安全,為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境,讓病人享受實實在在的高質量的醫(yī)療服務。建立起富有活力的內部約束機制和激勵機制,形成尊重生命、呵護患者健康的良好氛圍,唱響醫(yī)院服務品牌。
推行星級服務,是在現有服務的基礎上,進一步提升服務品牌,以“簡”(服務流程要盡量簡化明了)、“便”(讓患者從進院到離院處處感受到方便)、“快”(患者的需求要以最快的速度得到滿足)、“捷”(對患者的言談舉止能敏捷理解并作出應對并進行服務)、“好”(患者接受服務后有“物”有所值的感受)的服務要求,讓病人及家屬滿意,使醫(yī)院管理流程更順暢。
(一)星級設置:
根據藥械科窗口崗位人員進行綜合評定,按三星級、二星級、一星級三個級別進行考核評選。
(二)評定標準:(100分制)。
三星級:95分以上為優(yōu)質規(guī)范服務;
二星級:90-94分為良好規(guī)范服務;
一星級:85-89分為基本達標規(guī)范服務;
低于85分為不合格、無星級。localhost。
三星級服務設星級服務牌,并配星上崗。(具體由營銷科設計)。
(三)考核內容:
2、院外測評:患者滿意度測評。(以患者中肯投訴率替代,每次投訴扣5分)。
(四)考評方式。
1、藥械科成立星級服務考評小組。星級服務考評小組由3人以上組成,負責本科室工作人員的抽查及星級服務的考核。
藥械科星級服務考評小組:
組長:
副組長:
成員:
2、院內考評標準分為80分,由星級服務考評小組分別按照《藥械科星級服務評分標準》考評;院外考評標準分為20分,測評滿意率以患者中肯投訴率替代,每次投訴扣5分。
3、星級服務每個季度考核評比一次,實行動態(tài)管理,并按照季度評定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督,若發(fā)現考評對象的服務言行不符合標準要求的,按相應考核標準分值雙倍扣分,作為季度評星的考核依據之一。
5、接到患者投訴,一經查證屬實,扣被投訴人5分。
6、滿意度達不到85分的人員為無星級。
7、每季末星級服務考評小組對本科室人員進行考評,考評情況以表格形式報藥械科;藥械科以星級服務考評小組考評結果為依據,結合醫(yī)院的考評和日常檢查扣分和患者滿意度測評,綜合評定星級檔次。
(五)獎懲辦法。
獲不同星級者享受不同的績效,結合本科的績效分配情況,與績效獎金掛鉤,不同的“星級”者應拉開分配檔次(詳見藥械科績效考核實施方案):三星8分,二星4分,一星不加不扣分,無星扣8分。本季度的星級評選結果其績效分配在下季度體現。
1、提高認識,加強領導。
充分認識到“星級”服務是促進醫(yī)院精神文明建設,樹立醫(yī)院社會形象,加強醫(yī)院內涵建設的一項重要工作。健全評選組織,通過“星級”評選,在藥械科員工中形成比技能、比服務、比星級、爭貢獻的良好氛圍。
2、突出服務,嚴格評選。
將病人及親屬對工作人員滿意度作為評星的重要依據,每月累計記分。要保證質量,不可湊數,寧缺勿濫。
3、動態(tài)管理,能升能降。
“星級”工作人員可連續(xù)當選,可晉升“星級”也可降低“星級”或取消“星級”。對發(fā)生違法違紀或工作中出現差錯,或病人投訴、醫(yī)務人員反映較差的“星級”工作人員,經星級服務考評小組審核后,可隨時降低或取消“星級”并按有關規(guī)定處理。
4、掛牌上崗,接受監(jiān)督。
“星級”工作人員必須佩帶“星級”標志,實行掛牌上崗,接受病人和社會的監(jiān)督。
廣告制作服務方案篇十一
各單位:
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來,在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛,根據新鄉(xiāng)市工作安排,將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務等項目開展志愿服務,結合我校實際,現就有關事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導、文化傳播、社區(qū)服務、關愛慰問等為重點,組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務活動,引領社會文明風尚,營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口,組織志愿者開展文明出行引導、文明交通勸導、“禮讓斑馬線”等志愿服務活動。
2、文明旅游志愿服務活動。在各相關景區(qū),以文明引導、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內容,開展文明旅游志愿服務活動。
3、文明引導志愿服務活動。
(1)重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域,尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段,在車站廣場、車站內及公交站臺周邊區(qū)域,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務活動。
(2)重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域,以基本的便民利民服務為基礎,在人群較為集中的時段,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務活動。
4、文化傳播志愿服務活動。以市博物館、市圖書館為重點,依托公共文化設施的優(yōu)勢文化資源,開展社會教育、輔助管理、引導服務等各類志愿服務活動。
5、社區(qū)服務志愿服務活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院,開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務活動。
6、關愛慰問志愿服務活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等,為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務,和他們一起開聯(lián)歡會、吃團圓飯,歡度中秋佳節(jié),讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想,提高認識。各單位要結合本單位實際,把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式,作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事,擺上重要位置,周密謀劃,加緊落實。
2、精心策劃,廣泛發(fā)動。各單位要結合工作實際精心設計活動項目,制定具體活動方案,精心組織實施,充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神,把他們發(fā)動起來,讓他們參與進來。
3、加強宣傳,注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務活動進行跟蹤報道,擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務活動為契機,大力宣傳志愿服務理念,營造良好的社會氛圍,引導更多師生參與志愿服務,形成全社會共同關注、參與志愿服務的熱潮。
廣告制作服務方案篇十二
致:******銀行***分行營業(yè)網點保安服務項目采購小組:
我司很榮幸有機會能受邀參與貴單位在****市的保安服務工作,如能成功贏得貴公司的項目,定將以我們強大的專業(yè)安保服務優(yōu)勢,并努力協(xié)助貴單位的各項管理工作,竭誠作出應盡的貢獻。為貴公司及我司樹立一個良好的品牌企業(yè)形象。
安全是企業(yè)管理的命脈,其地位、作用非常重要。根據貴單位的服務性質和客戶群體的特性,承擔安保服務工作,必須有一支“政治合格、素質過硬、信守承諾”的保安隊伍為之保駕護航。安徽省**保安服務有限公司***分公司有能力、有信心、有決心擔任此項服務并優(yōu)質高效的完成;根據貴方為營業(yè)網點保安服務項目提供的邀標文件,我方的保安服務方案投標分項報價表如下:
安徽省**保安服務有限公司***分公司,是依托安徽省**保安服務有限公司+北京**護衛(wèi)安全顧問有限公司成立的一家民營服務的保安企業(yè),是經安徽省公安廳批準特許經營保安業(yè)務,工商行政管理局登記注冊的保安服務企業(yè),在全國有12家分公司,是一家大型的保安連鎖服務企業(yè)。
務、守護服務及巡邏服務方案,派出專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、巡邏、防盜、防護等保安服務。公司成立以來,始終以“確保安全,優(yōu)質服務”為宗旨,充分利用在保安行業(yè)及軍事管理中積累的經驗,憑借優(yōu)質的服務和高素質的隊伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協(xié)助客戶單位積極做好安全、消防工作,樹立企業(yè)形像,確保服務企業(yè)的資產安全,并深得客戶單位的信賴。通過嚴格管理和訓練,不斷提高保安隊伍的個人素質和業(yè)務水平。公司保安隊伍迅速發(fā)展,并不斷擴大規(guī)模,業(yè)務量逐日遞增,目前保安員工達8000人之多。公司將以忠誠的態(tài)度、優(yōu)質的服務以及合理的價格,竭誠為您提供安全舒心的辦公、生活環(huán)境。
公司現有主要來自專業(yè)學校、部隊復轉軍人等各類專業(yè)服務人員,在由退休警官、退伍軍官組成的高素質管理團隊帶領下,為客戶提供人防、技防、停車場管理等多種服務。并積極參加各種輔警維穩(wěn)任務。先后榮獲“全國優(yōu)秀保安服務單位”、“保安服務先進單位”等榮譽。
1、保安人防服務。
派駐保安人員;提供門衛(wèi)、巡邏、守護等專業(yè)保安服務;
2、保安咨詢服務。
為客戶提供安全風險評估、安全預警方案、安防技術開發(fā)等安全咨詢服務。
3、保安技防服務。
為客戶單位提供保安技防工程規(guī)劃及安裝等服務。
3、保安管理服務。
根據客戶授權范圍代表客戶對內管理、對外協(xié)調的工作。
為大型社會活動、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現場及明星要人提供特保服務。
5、停車場管理服務。
為客戶停車場負責經營管理服務。
****銀行*****分行現有個網點,所需保安人員名。(根據各營業(yè)網點情況及所處周邊各種環(huán)境具體人員安排如附頁一表,實際人數根據現場及貴單位的要求可再進行實際調整。)。
(一)管理理念和目標。
1、組建一支專業(yè)化制度健全的保安隊伍。
保安管理的有效與否將直接影響銀行網點的安全,甚至影響銀行的社會形象。因此我司介入后,將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業(yè)化保安隊伍。高素質的保安隊伍需要有嚴明的管理制度,完善的用人、培訓制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制,員工只有通過嚴謹的管理,以及有效的培訓、考核和監(jiān)督,才能使個人素質得到保持和提高,才能形成整個隊伍的高素質。并建立健全切實可行且符合****銀行***分行營業(yè)網點保安服務項目的保安管理制度。
2、加強安全防范,做好治安聯(lián)防工作。
視“安全”為“命脈”,結合銀行的實際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結合,加強與銀行的聯(lián)絡溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網點的各項安全防范工作。
3、注重消防管理。
堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰主管、誰負責”的消防原則,建立三級防火責任制,做好防火安全檢查,確保銀行網點內的消防安全。
4、維護公共秩序,規(guī)范交通車輛管理。
以“安全”為重心,“服務”為目的,努力維護銀行網點的公共秩序,營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務環(huán)境。
(二)管理模式。
1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍。
以半軍事化、規(guī)范化、服務型的標準來管理保安隊伍,出色完成銀行網點的各項安全保衛(wèi)任務。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務素質的培訓,并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中,進行經常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務知識學習,定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務意識和各種突發(fā)事件處理的培訓,著重以實踐操作為主,力求達到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。
2、建立健全保安管理制度。
保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入服務后,將根據iso9001質量管理體系的有關標準和法律法規(guī)要求,結合日常管理運作的實際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網點管理規(guī)程》、《保安隊值班管理規(guī)定》、《隊長、領班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應急分隊工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應急處理流程》、《治安事故應急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標準化、管理規(guī)范化。
廣告制作服務方案篇十三
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作,準確評價各單位工作成績,指導做好家庭醫(yī)生簽約服務績效評價工作,制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務績效考核體系,進一步明確家庭醫(yī)生工作內容、質量標準,突出工作導向,督促和指導各地落實簽約服務工作任務,切實提高簽約服務效率和質量,推進家庭醫(yī)生簽約服務工作深入健康開展。
(一)工作導向原則。圍繞真簽、常約、實履、細管的工作要求,合理設置指標體系,突出工作導向。
(二)分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路,制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案,切實發(fā)揮考核的引導和推動作用。
(一)組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫(yī)生團隊建設、激勵機制、項目宣傳和信息化建設等。
(二)服務質量。包括簽約數量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊規(guī)范化履約等情況。
(三)服務效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構門急診量增長率等。
(四)資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛(wèi)生服務項目資金及醫(yī)保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
(一)考核方式。
1、市對各鎮(zhèn)(街道)家庭醫(yī)生簽約服務工作的考核,納入年度綜合管理目標及重點工作考核內容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)負責對家庭醫(yī)生簽約服務團隊、相關科室、村衛(wèi)生室的簽約服務數量、服務質量與服務效果實施考核。
(二)考核范圍、時間和頻次。
市對鎮(zhèn)(街道)綜合考核每半年開展1次,原則上在當年度12月底前完成,并形成督導考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機構對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務的健康管理團隊、村衛(wèi)生室進行考核,原則上每季度開展一次,采取過程考核與結果考核相結合的辦法,確保家庭醫(yī)生簽約服務質量和效果。
(一)考核結果評定。根據考核結果,綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
(二)考核結果運用。市衛(wèi)生計生委將考核結果作為基層單位及單位主要領導的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務專項資金結算的依據。對考核結果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%,用于獎勵前三名(獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%)。對考核不合格的單位,扣除基金的40%,列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要將考核結果及時向社會公示并與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊和個人,建立相應懲處機制。
廣告制作服務方案篇十四
乙方:_________________。
_________是_________網站首頁廣告指定代理,全權負責_________網站廣告制作發(fā)布業(yè)務及相關客戶服務工作_________是從事_______的公司。
甲乙雙方經友好協(xié)商,就乙方申請_________網站廣告宣傳事宜達成如下協(xié)議:
一、選擇廣告位置。
二、廣告申請單位信息。
地址:_____________。
郵編:_________電話:_________傳真:_________電子郵箱:_________________.
三、廣告內容。
1.乙方同意由甲方代為乙方發(fā)布廣告信息,人民幣_________元;。
3.客戶可自行按規(guī)定標準制作廣告以及相關網頁;。
4.如由_________網絡代為制作,則另外收取廣告制作費;。
5.乙方應在協(xié)議簽定之后三日內交納相關費用;。
7.其他未盡事宜雙方協(xié)商解決;。
8.本協(xié)議一式兩份,甲方一份,乙方一份,具有同等法律效力,雙方簽字后生效。
甲方:_________。
代表:_________。
_________年____月____日。
乙方:_________。
代表:_________。
_________年____月____日。
廣告制作服務方案篇十五
服務是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。下面是服務方案范文,歡迎參閱。
活動主題:清除街道亂寫亂畫。
指導教師:邱紅梅國獻泉郭希才張秀鳳。
地點:河溝村。
班級:河溝小學三、四、五年級學生。
一、活動主題的提出:
在我們身邊有許多亂寫亂畫現象,人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
二、活動具體目標:
通過小組研究性學習活動,影響全校師生,影響家庭和社會,共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中,學會互相幫助、團結合作、共同進步。了解科學探究的一般過程,獲得親身探究的體驗,通過各種方式的研究性學習活動,使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性,設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識,培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學生搜集相關信息,對信息進行整理和運用的能力。
三、活動實施的具體過程:
(一)準備階段。
組成研究小組,一起討論。
活動方案。
相關知識準備繪制調查表格預提研究問題預設活動結果激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段。
1、我們到村隊、農貿市場發(fā)。
倡議書。
呼吁大家行動起來拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動,為綠化、美化環(huán)境做實事。
3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢,繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
(三)反思階段:
對本次綜合實踐活動進行反思,寫出體會或感受。
四、活動要求:
1、以小組活動為主,每組分工細致,每個學生都要有任務,并按小組要求,按時按質完成任務。
2、學生對所調查的內容進行記錄。
3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對研究性學習進行過程性、總結性的小結。
五、
活動總結。
惟有相信學生,真心地為他們營造展現自我的平臺,一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。讓我們在活動中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊,使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
【范例】。
一、活動目的:
根據新課程改革要求,為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力,結合我校實際,開展學生社區(qū)服務活動,拓展學校素質教育領域。
通過社區(qū)服務活動,使得我校德育工作開展得豐富多彩,生動活潑,更具有教育性,培養(yǎng)學生熱心為學校,為同學服務的精神,引導隊員能從身邊小事做起,從做一件好事開始,養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、活動主體:
全體六年級學生。
三、活動時間:
20xx年3月8日至6月13日。
四、活動形式和要求:
1、各班級分成若干活動小隊,選出隊長,走進學校、社區(qū),開展社區(qū)服務活動?;顒訒r間量為平均1小時/周/人。
2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作,自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長,負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據活動情況如實地填寫好活動評分表,不得弄虛作假。
3、以學生活動小隊為單位,由學生干部自主參加社會公益活動,進一步培養(yǎng)和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
五、活動內容:
1、宣傳發(fā)動,舉行一次“服務社區(qū),公益勞動”為主題的動員課。
2.將學生按個人意向和具體情況確定活動的內容,主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面,定期開展活動。
3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。
4、組織六年級部學生,在老師的監(jiān)護下,走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告,消除不規(guī)范的語言文字等。
5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況,維持好課間學生紀律,指引學生停放單車,自覺為學校、為同學做好事,做實事(如:自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事。)等。
六、活動效果:
(一)、服務社區(qū)。
通過服務社區(qū)的活動,使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;使學生經常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。
(二)、走進社會。
通過進入社會情境,接觸社會現實,參與各種社會活動等途徑,使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動,積累社會生活經驗;理解社會規(guī)范的意義,并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力,形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究,懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系,形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化,懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境。
通過和自然的接觸,領悟自然的神奇與博大,懂得欣賞自。
然的美,對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境,領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關,加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動,懂得人們的生產、生活對環(huán)境的各種影響,熟悉環(huán)境保護的常識,掌握基本的技能,并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題,自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
(四)、關愛他人。
通過和他人的接觸、交流,學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況,懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系,懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性,體驗關懷的溫暖,對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作,形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人,自覺而樂意地為他們服務,掌握志愿服務的有關知識和技能,對他人富有愛心,使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中,獲得深刻體驗、感受和滿足。
(五)、善待自己。
通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現自己的優(yōu)點與弱點,知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒,并學會用適當的方法控制和調節(jié)自己的情緒,進一步適應各種社會角色,正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動,掌握安全生活的常識,能夠在危難中自救與求救,養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權利與義務,能夠學會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度,愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動小結:
社區(qū)志愿者服務活動,是近年來各地新興的一項公益事業(yè),要做好這項工作,學校緊緊圍繞構建和諧社會的主題,營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風,建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經?;l(fā)展,從而全面提高青少年的綜合素質。學校廣泛發(fā)動,壯大社區(qū)志愿服務力量,提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制,為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
為更加有效地促進我區(qū)社會經濟又快又好地發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定,確保政府重大行政決策和行政決定的科學性、合理性,有效防范政府在行政管理活動中的法律風險,營造良好的法治環(huán)境,區(qū)司法局挑選了10名業(yè)務精通、素質過硬的律師組建成法律顧問團為區(qū)政府提供法律服務,當好政府法律參謀。
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發(fā)展觀為指導,以貫徹實施國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線,按照國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的時代要求,進一步強化律師的職能作用,充分發(fā)揮律師在推進法治政府建設、促進社會和諧穩(wěn)定工作中的積極作用,為政府依法行政提供法律保障。
二、顧問律師的服務內容。
為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢,讓他們積極參與政府法律事務,為政府重大的決策提供法律意見、對我區(qū)的重點建設工程項目和經濟領域的各項事務和各類合同進行審核把關等政府事務,顧問律師主要提供如下法律服務:
(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定,并提供法律論證意見;。
(三)協(xié)助區(qū)政府法制機構為區(qū)政府重大決策提供法律意見;。
(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務。
三、顧問律師的權利和義務。
為便于顧問律師開展工作,擔任政府法律顧問的律師應當享有如下權利:
1、查閱有關文件及資料,向相關人員調查了解情況;。
2、參加政府召開的有關會議;。
4、獲得履行政府法律顧問職責所必需的其他工作條件和便利。
在履行法律事務期間,顧問律師應當履行以下義務:
2、忠于職守,維護區(qū)政府的合法權益;。
3、不得以區(qū)政府法律顧問身份從事商業(yè)活動;。
4、認真、細致、公正、高效完成交辦的各項事務;。
5、與交辦的事項存在利害關系,可能影響公正履行職責的,應自行申請回避;。
6、依法應履行的其他有關義務。
四、顧問律師的工作機制。
律師擔任區(qū)政府法律顧問工作,以律師顧問團的形式先予試行1年,暫不頒發(fā)聘書。區(qū)政府領導如確有需要,可挑選法律顧問團中的一名律師作為相對固定的法律顧問。
區(qū)司法局按照律師的專業(yè)特長與相關法律事務相適應的原則,指派顧問團的律師跟進區(qū)政府的具體法律事務。遇到指派律師開庭、出差到外地辦案或其他原因而無法提供法律服務時,由區(qū)司法局律師公證管理科調派其他顧問律師負責跟進。法律事務重大、復雜的,可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調配法律顧問團的其他成員參與。具體召集和調配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長負責。(電話:)。
區(qū)司法局對律師擔任政府法律顧問工作行使指導、管理和監(jiān)督職能,對不適宜承擔這項工作的律師,將及時予以撤換。
一、宗旨與職責。
政府法律顧問是為貴政府及其領導決策提供法律咨詢,其職責是為貴政府及其領導決策提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務,不具有行政職能。
優(yōu)質:由本所業(yè)務最好的律師組團,提供最專業(yè)的法律顧問服務。
高效:接受交辦事件,注重效率與公正,提供切實可行的法律服務。
及時:保障信息暢通,能夠及時了解到政府的法律服務需要,并快捷地提供相關法律服務。
準確:對提出的法律服務,嚴格把關,做到事實清楚,法律依據充分。
政府法律顧問以維護政府“為民執(zhí)政、科學理政、依法行政、從嚴治政”,承辦政府交辦的各項法律事務,對政府負責。
二、法律顧問的工作范圍。
1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見,應領導的要求,對決策進行法律論證。
服務方式:充分聽取政府決策的目的,效果,尋找準確的法律依據和政策依據,運用相關立法技巧,進行全方面論證,出據科學、準確的法律意見書。
2、為貴政府及其職能部門正在實施或準備實施的行政管理工作提供法律咨詢意見。完善貴府法律風險防范制度、措施,提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀行為及其他重大事件的法律依據,防范職務犯罪。
服務方式:對于政府及相關職能部門依法或依照授權實施或準備實施的行政管理工作,實行事前審查,提供法律相關依據,提供詳實可行的行政管理工作實施法律意見,防范制度漏洞,實現行政行為的準確高效。
3、為貴政府進行的各項改革及措施提供法律咨詢意見。
服務方式:論述政府進行改革和措施的必要性與可行性,提供相應法律依據與政策,出具實施的法律意見書。
4、受貴政府委托,對以貴政府名義或被貴政府列入計劃管理項目的承包、發(fā)包、招標、投標以及招商引資、經濟貿易談判提供法律咨詢意見。
服務方式:認真審查相關承包、發(fā)包、招標、投標及招商引資、經濟貿易主體身體的合法性;參與相關合同協(xié)議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關合同協(xié)議的執(zhí)行工作,及時預測相關合同風險,提出合理化法律意見,解決相關合同協(xié)議執(zhí)行糾紛。
5、受貴政府的指派,對轄區(qū)內發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進行調查、協(xié)調,并向貴政府提出依法處理的法律咨詢意見。
6、受貴政府的指派,配合信訪部門為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢意見,對信訪群眾提供法律咨詢和引導。
7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見。
8、規(guī)范貴府常用法律文書和執(zhí)法程序,加強實體證據審查,預防和避免行政侵權,減少各種行政復議、行政訴訟的發(fā)生。
9、參與貴府及相關職能部門的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽證、行政復議、行政訴訟事務,提供程序法與實體法的相應依據,強化行政行為的合法性與程序的嚴格性,做到有法可依、執(zhí)法必嚴。
服務方式:在行政執(zhí)法中,本所指派律師參與違法主體違法證據的收集,做到證據充分有效,收集完證據做行政處罰時,做到程序嚴格,法律要求的每一項程序都要進行,做到程序規(guī)范,同時保證做出的處罰與事實相符,法律依據充分。
在行政復議與行政聽證中,指派豐富經驗的律師參與,認真被查行政復議與行政聽證。
申請書。
意見,提出中肯明確的法律意見,提供相應的解決方案,維護政府執(zhí)法公正形象。
在行政訴訟活動中,指派專業(yè)行政訴訟律師,整理相關行政執(zhí)法證據,論證行政訴訟的答辯意見,尋求最有利的訴訟方向,做到法庭外準備充分,法庭上論辯有力,切實實現訴訟目的。
10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī),及時提供最新的法律信息,幫助采取預先應備措施。
11、接受貴府各部門、人員的法律咨詢,針對性地進行《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專題講座培訓,提高人員的法律素質。
12、對已經出現的風險、事故、糾紛,依照政府指示,從政府的整體利益、案件的實際情況出發(fā),注重辦案策略,力爭采取協(xié)商、調解方式解決,代理復議、訴訟事務,維護政府利益。
13、定期舉辦專題法治講座以及行政聽證、法制宣傳、法律培訓等活動。
14、應邀參與重大事項的策劃、運作,擬訂、論證法律方案,制作法律文書。
15、政府交辦的其他法律事務。
三、法律顧問的工作方式。
在政府設立法律顧問室,指派律師值班,同時也可通過電話、傳真、電郵、qq、當面等方式提供顧問服務。
1、向貴政府及其領導提供書面法律咨詢意見。
書面法律意見應一式三份,其中貴政府法制辦一份,貴政府相關領導一份,法律顧問本人一份。書面意見應一案一結,并立案存檔。
2、向貴政府領導提供口頭法律咨詢意見。
口頭法律咨詢意見要有完整的記錄,并定期交由首席法律顧問審閱,由法律顧問本人保存。
3、列席貴政府相關會議,并發(fā)表意見。
4、法律顧問的工作時間我所同時提供定期和不定期兩種形式的服務。
定期為:我所在每周二、四指派固定的專業(yè)律師到貴政府坐班服務;。
不定期為:除了坐班專業(yè)律師之外,保證貴政府在遇有其他緊急事件時隨叫隨到,并即時提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務。
5、對貴政府提供法律顧問服務,我所堅持以團隊的力量完成,并針對貴政府的實際需要,選出我所在各個專業(yè)領域最優(yōu)秀的律師組建成的專業(yè)顧問團。對貴政府所涉及的法律事務,指派該專業(yè)領域的優(yōu)秀律師提供服務。
6、我所對顧問工作進行書面記錄,定期或年度進行總結,向貴府匯報。
四、責任和紀律。
1、本所對本所律師提供的法律服務承擔責任。
2、法律顧問對所提供的法律咨詢意見及所接觸的國家秘密負有保密義務,不得向貴政府領導和法律顧問團成員以外的任何人披露。如需要對外披露,必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。
3、法律顧問團成員在辦理法律顧問以外的業(yè)務時,不得以貴政府法律顧問身份對有關部門和當事人施加影響。
4、在處理法律事務時,堅持維護政府形象和利益。
五、工作條件。
1、貴政府辦公室將法律顧問團納入發(fā)文范圍,使法律顧問及時、全面了解有關文件精神。
2、貴政府辦公室為法律顧問團開展工作提供必要的辦公場所、辦公設備及證件和。
介紹信。
各級人民政府及有關部門和單位要給予配合。
六、競爭報價。
如果能成為貴府的法律顧問,本所將對貴府的工作職責、工作程序、常見涉法事務進行專題深度調研,分析法律需求特點,制定更細、更有針對性的法律服務方案。
廣告制作服務方案篇十六
院部、放療中心等樓內所有房間,病房至門診連廊,樓內所有公共通道和樓梯間以及專家樓房間外公共區(qū)域,活動室,醫(yī)院其他配套用房、院內道路、坪、綠化等。
第二條項目分析。
(一)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強。
這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對人員素質有較高要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方,易造成交叉感染,更經常受到病人排泄、嘔吐物的污染。因此,嚴格的消毒隔離、控制傳染病源和高頻次保潔服務必不可少。
(二)管理的服務對象具有雙重性。
從業(yè)人員不僅給病人提供服務,還要同時滿足醫(yī)務人員的服務需要,而醫(yī)務人員又在為病人服務。病人屬于弱勢群體,絕不像住宅區(qū)內的?。ㄓ茫艋驅懽謽抢锏霓k公人員那么易于管理和服務。服務要求越高,管理難度越大。
第二章管理服務理念與原則。
第三條管理服務理念。
面對解醫(yī)院對物業(yè)管理工作高質量、高標準的要求,我們的基本服務理念是:“以人為本”。嚴格資質管理,確保人員的專業(yè)素質和綜合素質;提供24小時全方位專業(yè)化的`星級酒店式服務;嚴格法規(guī)和標準制度,規(guī)范組織和個人的管理服務行為;運用現代管理手段科學管理,實施品牌和形象戰(zhàn)略。
(一)以人為本。
要做到"以人為本"即"以醫(yī)護人員、病人及家屬為本",就是要為醫(yī)護人員、病人及家屬創(chuàng)造舒適的工作與就醫(yī)環(huán)境,使物業(yè)保障值增值,并且應該把醫(yī)護人員、病人及家屬的滿意程度作為檢驗和評價物業(yè)管理企業(yè)管理水平的標準。
1、讓醫(yī)護人員、病人及家屬有歸屬感.要通過對醫(yī)院環(huán)境的有效管理,給醫(yī)護人員、病人及家屬創(chuàng)造一個整潔、舒適、優(yōu)美的工作和就醫(yī)環(huán)境,要設身處地的為醫(yī)護人員、病人及家屬著想,為醫(yī)護人員、病人及家屬提供一流的服務和親善的管理。
2、建立伙伴關系.經常去訪問醫(yī)護人員、病人及家屬,收集業(yè)主需要服務的各類信息和要求,并盡量予以滿足,把困難留給自己,把方便留給醫(yī)護人員、病人及家屬,與醫(yī)護人員、病人及家屬建立起理解、支持、信賴的伙伴關系。
3、親善友愛如家人.這不僅僅是某個物業(yè)管理員的事情,而且全體物業(yè)。
管理員都應推行,齊抓共管,形成風氣.例如每個保潔要做到:笑臉相迎、助人為樂、見面一聲問候、老幼一把攙扶,使醫(yī)護人員、病人及家屬可以真真切切的感受到彼此親如一家。
4、關注精神世界,營造人文氛圍.為醫(yī)護人員、病人及家屬提供保潔是有形服務,是業(yè)務管理的基本職責,但這只是滿足了醫(yī)護人員、病人及家屬的一般要求,"以人為本"就要同時關注他們的精神世界,通過體貼入微的家庭式關懷,使他們在享受生活服務的同時得到精神上的滿足。
物業(yè)將創(chuàng)建一套一個電話招呼ok貼心服務。
公司確定的目標理念是:要使發(fā)生在醫(yī)院的服務事項,只要一聲知會,就能獲得落實解決。這種“一個電話、一聲招呼ok”的貼心服務需要一套科學有效的機制來實現。在探索中,公司在后勤服務單位創(chuàng)建的“后勤服務受理監(jiān)控中心”,賦予其統(tǒng)一對外受理公司責任義務范圍內的服務事項。并對所受理的服務在內部進行分辦、協(xié)調、跟蹤、監(jiān)控、督導及反饋的功能和責任。醫(yī)院、病人、顧客和院外人員,只有將有關事項向受理監(jiān)控中心打一個電話或知會一聲,就能解決問題,避免了有事不知打哪里,不知找誰,不知能不能放心和不按時間、要求落實交辦的事項的現象,既方便了服務對象,又理順了內部運作和監(jiān)管,使服務便捷、落實而高效。一個電話一聲招呼就ok的便捷服務機制,是公司醫(yī)院服務新模式的一項有特色的構成環(huán)節(jié),也是公司在所服務的醫(yī)院創(chuàng)造優(yōu)質服務和管理的目標要求。
第四條管理服務原則。
物業(yè)管理的主要任務就是:一是服務、二是服務、三還是服務。所謂服務就是要讓業(yè)主心服口服地認同我們所付出的勞動。這就要求物業(yè)管理服務不僅要有量的積累,而更重要的是要有質的內涵。
因此,我們將根據業(yè)主要求和期望,遵照物業(yè)管理公司的管理任務和目標,結合《物業(yè)管理規(guī)定》和相關法規(guī)、條例及iso9000質量標準,為實現即定管理任務和目標,在管理服務中將始終把握以下原則:
1、以人為本、以醫(yī)護人員、病人及家屬為中心的服務原則。
2、安全第一、質量為重的原則。
3、系統(tǒng)管理、制度管理、程序管理、科學管理的原則。
4、品質服務、超值服務、創(chuàng)新服務的原則。
5、實事求是、管理從嚴的原則。
6、選留訓用、用人唯賢的原則。
7、信任組織、堅決服從、嚴格執(zhí)行的原則。
8、全員參與、集思廣益、集權決策的原則。
9、嚴謹、細致、踏實、熱情、微笑、禮貌、主動、準確的工作原則。
10、專業(yè)管理結合業(yè)主自治管理的原則。
第三章對本項目的整體策劃。
一流的物業(yè)需要一流的管理,一流的管理出一流的質量,通過我們的服務,為醫(yī)院創(chuàng)造價值,為醫(yī)護人員及病人、家屬營造一個“舒適、溫馨、親情”的環(huán)境。
第五條我們的服務目標。
創(chuàng)建一個“安全、整潔、優(yōu)美、舒適”的環(huán)境為目標;
客戶滿意度指數達到市優(yōu)95%以上;
管理人員專業(yè)培訓合格率100%;
管理服務范圍內不發(fā)生重大安全責任事故;
管理服務范圍內不發(fā)生重大火災責任事故,
全面提升項目知名度,創(chuàng)立物業(yè)品牌。
第六條我們的整體策劃。
(一)導入質量保證體系,對醫(yī)院物業(yè)管理服務質量進行總體控制。
根據適用、適應、充實、完善的原則在原有國際質量體系基礎上,針對醫(yī)院物業(yè)運行實際予以提高和改進。在實施貫標中將主要操作過程規(guī)范化、程序化、文件化,并以質量記錄保證作業(yè)具有可追溯性、可驗證性。通過有效控制,切實保證管理服務按照即定的程度和標準,高質量地持續(xù)、穩(wěn)定運行。
(二)實施勞動定額管理,提高清潔服務質量,降低管理成本。
責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力是醫(yī)院清潔員普遍存在等問題,且醫(yī)院在清潔員的工作安排上存在勞動量分配不均、局部勞動力過剩等現象,嚴重影響清潔服務質量。針對這一情況,管理處及時在保潔服務部實施勞動定額管理,確保每一位清潔員都能按照服務標準,在規(guī)定時間內滿負荷工作。對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準,根據各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調配人員。分工合理、職責明確、勞動積極性和工作效率提高、人員減少使管理成本降低,都是實施勞動定額管理能帶來的直觀效果。
(三)建立“加油站式”的員工培訓制度。
由于提供服務產品的主體之間的個性差異,對于服務產品的提供,不能簡單地只制造一種“準則”,而是應該依據服務需求的變化而不斷調整,即服務的層次、內容和方向做出相應變化,真中一項關鍵問題就在于對員工持續(xù)不斷的培訓。在實踐中,我們推出了“加油站式”的培訓體系,做到崗前培訓、在崗培訓和調崗培訓,各層級員工均有明確的培訓達標標準,使每一層級員工保持服務知識、技能與服務需求達到動態(tài)平衡。同時,我們亦強化“管理者就是培訓者”、“培訓是公司對職員的最大福利”的觀念,并把這種意識在物業(yè)管理工作中貫徹始終。
(四)輸入一套人性化、高品位的服務文化。
使醫(yī)院后勤服務適應現代醫(yī)院文化建設和當今人民群眾的精神生活品。
位的追求,這是公司服務管理運營所側重的另一個目標。要真正履行好救人治病,維護人民群眾身心健康的職能,醫(yī)院不僅要提高醫(yī)療技術和業(yè)務服務質量,也必須注意人民群眾,尤其是病人的心里特點和需求,引入現代化服務意識和文化,改變醫(yī)院建筑風格單調、色彩貧凡、氛圍神秘、人面嚴肅,讓人倍覺冰冷,使病人走入醫(yī)院即誘發(fā)社會弱勢群體心態(tài)的醫(yī)院傳統(tǒng)風格。公司在開展醫(yī)院后勤服務的經營中必須結合醫(yī)院的特點,用新的理念,考慮醫(yī)院的文化建設,在醫(yī)院引入體現人性化和高品位的服務文化,為醫(yī)院構造多點文雅文化信息,輸入多一點人性化服務,使病人有“消費者”的感覺;使醫(yī)院少一點刻板單調,多一點姿彩;少一點冷漠,多一點熱情;少一點疑慮,多一點自信;少一點蒼白,多一點輕松微笑的面容,讓醫(yī)院真正成為人們信賴的地方。
(五)實行嚴格的考核制度考核監(jiān)督制。
一是實行嚴格的員工錄用制度,每個新加入醫(yī)院后勤服務的員工,無論公共招聘還是推薦選職,必須經過公司人事部門按程序考核考試和公司負責人面試,必須達到規(guī)定的條件,擇優(yōu)選用,并且均實行試用。二是實行考評成績末位淘汰制。除對不適宜聘用的員工隨時實施辭退外,定期實施員工考評,對成績處于末位的員工給予辭退。三是各服務機構對員工實行每月考核制度,考核成績逐級上報備案。
(一)嚴格遵守醫(yī)療醫(yī)護消毒隔離制度。
醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方,若有疏忽則極易造成交叉感染。傳染病區(qū)尤其如此,不能將傳染病原帶出傳染病區(qū)。醫(yī)院地面經常受到病人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染,由于人員的流動量大,要及時清除地面污染,以免造成病原菌的擴散。嚴格區(qū)分無污染區(qū)和污染區(qū)的地拖、桶、掃帚、手套等清潔工具,不能混淆使用,特別要注意的是不僅每個病房的清潔用具不能交叉使用,病床與病床之間的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡醫(yī)院工作人員工作時必須穿戴好工作衣、帽。進入傳染病區(qū)和肝炎、腸道門診應穿隔離衣、褲、鞋、口罩。對工作服(隔離衣)應定期或及時更換,進行統(tǒng)一清潔消毒。工作人員不得穿工作服進入食堂、宿舍、哺乳室和到醫(yī)院以外的地方。手術室等部門的工作人員,應配備專職的清潔員,不準穿該室的衣服到其它病房、科室。因各個科室的消毒隔離要求不同,可采用日光暴曬、紫外線燈照射、臭氧消毒及用各種消毒溶液擦拭、滲泡等方法進行消毒。各個科室還要制訂詳細的清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導書,并嚴格執(zhí)行。
(二)保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院是人們看病養(yǎng)病的地方,需要保持肅靜。保潔人員工作時動作要輕快,更不要高聲說笑,工作性交談也必須小聲進行,不可干擾醫(yī)護人員工作和病人的休息。
廣告制作服務方案篇十七
山東千舜律師事務所擁有經驗豐富的法律專家和行業(yè)精英,以及高速準確的信息平臺,與社會各界具有良好的人際關系。山東千舜律師事務所公司法律事務部是專為公司(企業(yè))提供法律咨詢、項目定位、風險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項,為公司全面解決經營方案的綜合性機構。
在法律服務行業(yè),決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運用的嫻熟,知識和技巧到達一定程度,大家都是一樣的,能分出高下的是人的心境,恒心、信心、和責任心。山東千舜律師事務所公司法律事務部是一個具有專業(yè)知識的團隊,也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅持職業(yè)操守的團隊,有能力為公司的發(fā)展壯大,提供堅實有力的法律支持。
基于對以往法律顧問單位與相關利益主體間發(fā)生的各項權利義務及相關活動總結所得經驗,我方以可能存在的法律風險為研究和解決對象而設計出一套行之有效的服務模式。公司相關利益主體內部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員,外部主要是政府管理部門、消費者、其他相關人員及單位??紤]到各個公司的具體情況,為切實保障公司利益、規(guī)避法律風險、盡量防范不確定的法律風險和法律隱患,實現公司利益最大化,我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風險防范為核心的公司(企業(yè))法律顧問服務方案。
該方案將通過對公司的行業(yè)特點、資本結構、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產營銷、知識產權運用及保護等方面的考察、評估,通過對公司投資及經營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責地跟進,配合公司建立與完善全方位的法律風險防范、應對體系,將律師事務所多年積累的實務經驗和行之有效的管理制度應用到公司商務活動的各個層面,包括公司設立、治理、投資、營銷等綜合事項及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面,通過員工防范風險意識的提高和制度保障,最大限度地降低公司及公司高層管理人士經營風險。
公司的風險主要來自不可抗力的自然風險、市場因素下的商業(yè)風險和法律責任體系下的法律風險。公司權責不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導致法律風險的主要內因,而違法違規(guī)、合同違約和侵權是導致法律風險的主要外因。前述法律風險都將導致公司蒙受經濟損失或各項處罰,使公司的有形、無形資產造成損害。山東千舜律師事務所法律顧問工作范圍與服務內容都是圍繞相關法律風險的預判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務的具體方案和內容。
(一)法律咨詢、法律調查、提供法律建議。
根據以往經驗,如果公司的日常經營管理及商務活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進行咨詢,其效果不僅體現在法律風險的避免與或然損失的減少,而且將貫徹在公司員工的工作思維中,從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務,將有助于公司之公司行為的合法有效性和權利的保障性,并有助于經營損失與法律費用(如訴訟費)的減少:在合同、稅務、業(yè)務經營、公司治理、勞動人事、知識產權、房地產、投資合作、企業(yè)并購,行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢,提出法律意見與建議;為公司在日常經營中所涉法律問題及事件,組織專業(yè)律師進行法律調研和盡職法律調查,將調研、調查之結果以書面法律意見報呈,供公司決策參考。
(二)公司規(guī)章制度的建立與完善。
我方希望,通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂,幫助公司規(guī)避經營風險、減少損失,擴展公司的無形資產(如商業(yè)秘密保護制度和知識產權管理制度)。
由此,我方將以公司法為核心,重點對下列事項進行法律上的建立和完善。
1、公司章程。
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略?,F公司普遍使用的格式章程,因其對公司特殊性的考慮不足,可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據章程操作而導致公司僵局。為此,公司章程的制定、修改和完善十分重要,即使無法修訂,也應盡量作可操作性方面的補正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言,公司章程是其工作的主要指引,對此作出法律分析,有助避免越權或侵權風險。
2、公司議事和工作規(guī)則。
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經理工作細則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓,執(zhí)行力的高低是現代公司生存、發(fā)展的根基,對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定,但制定不是目的,目的是通過貫徹執(zhí)行來維護公司的最大利益。我方建議公司,可以實行顧問律師對上述規(guī)則的跟進制度,將公司運行的程序法賦予實施,并有建議權向公司監(jiān)事等高級管理人員進行匯報。
3、合同管理制度。
合同管理制度是公司防范風險的基礎性制度,它不能被簡單理解為合同書的保管制度,其內容主要包括:合同管理機構的設置與職責,合同基礎資料管理,合同模版、合同簽訂,合同履行,糾紛處理,監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制,輔助作用是事后補救。該制度的作用將體現在合同締約準備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟等方面。
依照合同管理制度,將使公司職員在合同范本使用、授權委托、公章(合同專用章)的使用、合同評審、合同糾紛預警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計和合同監(jiān)督檢查等細節(jié)方面有章可循。
4、勞動管理制度。
勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護、競業(yè)禁止制度等方面。詳見(四)。
5、知識產權及商業(yè)秘密保護制度。詳見(五)。
包括各類知識產權及商業(yè)秘密在每個進程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國經濟持續(xù)強勁增長,與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生,給相關公司經濟發(fā)展造成負面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等,這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失,甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經營決策者而言,當突發(fā)事件發(fā)生時,如何成功地處置與媒體應對將成為增強公司核心競爭力的良好時機,有助于增加外界對公司的了解,降低公司經營成本,擴大市場占有率。
由此,公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排,做好突發(fā)事件的應急處理。我方根據新近發(fā)生的實例及自身的研究探討認為,顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色,以《突發(fā)事件應對法》為基礎,重點解析、預研企業(yè)突發(fā)事件公關預警機制體系與整合應急預案,面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機的積極應對,及如何降低法律責任。
(三)合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定。
1、合同審查。
合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風險、保障自身權益和在實務中培訓一線員工;即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風險。我方將根據公司的業(yè)務需要,從法律的角度出發(fā),對合同的形式及內容進行全面審查,力爭使公司利益最大化,風險最小化。
2、公司交涉。
在涉及重大合同談判,品牌招商時,我方律師團將隨同公司同步進行法律服務,將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風險及時向公司匯報,現場辦公,以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版。
(四)勞動人事、商業(yè)秘密保護與競業(yè)限制。
1、勞動人事。
公司的競爭歸根究底是人才的競爭,如何吸引人才,留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關鍵,對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現,我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關系不僅保護勞動者,同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點集中在公司在勞動合同范本的制定與應用上,形成制度化+顧問律師跟進的工作機制,并同時完善公司規(guī)章制度,向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀的證據保留制度,完善職工辭職與解雇規(guī)程,以便積極應對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護。
商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。針對公司最重要的就是管理方法,產銷策略,客戶名單、貨源情報等經營信息。商業(yè)秘密關乎公司的競爭力,對公司的發(fā)展至關重要,同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護,如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護對象,建立并完善公司商業(yè)秘密保護制度(如簽訂競業(yè)限制協(xié)議,勞動合同中的保密條款或保密協(xié)議制度),不定時向員工培訓侵權商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責任教育。
3、競業(yè)限制。
無形資產是公司的重要資本,這就必然涉及如何保護并發(fā)揮公司知識產權價值的法律機制。我方的意向是全面審查公司知識產權的現有狀況,重點建立公司知識產權的保障體系。
建立并完善商標權的申請與注冊機制,建立并完善商標權侵權預防及救濟機制,并有工商,司法部門培育對公司商標權的行政與司法保護溝通渠道的暢通;使公司的相關文件受著作權法,通過合法程序有效的保護公司產品宣傳品的著作權;預先向公司報告其專利產品所涉專利仿制的可能性分析,并提出應對方案,以便在專利的行政與司法保護程序中有備無患;同時,在信息時代,公司域名的開發(fā)和權利保護以及對侵犯域名的救濟保護,也是我方工作的重點。
(六)糾紛的處理及司法救濟。
玉不啄,不成器。人不學,不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓是我方進駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進行商業(yè)秘密保護教育培訓,合同簽訂教育培訓,合同履行注意事項培訓,突發(fā)事件法律應對培訓,雇員法律責任培訓,以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
(八)、法律風險防范業(yè)務。
法律風險是企業(yè)二十一世紀最大的風險。法律風險,對企業(yè)及其管理人者來說,猶如洪水猛獸。對法律風險的不了解或了解甚淺,更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風險的必要技巧,他們或將不幸都撞到了法律風險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經營過程中,風險如影隨行,成功的經營者即要獲得利潤,又要規(guī)避各類風險,對于企業(yè)而言,法律風險無疑是最大的風險,也往往是最致命的風險。
法律風險防范,其意義已經是不言而喻。與自然風險、商業(yè)風險等其他風險不同,法律風險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風險進行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面,建立完善的公司法律風險防范機制,并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現和反饋的實際問題進行不斷地改進和完善,逐漸優(yōu)化法律風險防范制度設置和操作流程,為公司的生產經營提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務方式及工作原則。
1、我方建議公司采取顧問律師,固定工作方式和不固定工作方式相結合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場所,為公司提供及時的法律服務。固定日期以外,如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務,公司可隨時通知顧問律師到公司辦理;顧問律師因故不能到公司辦理時,顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
2、工作原則。
(1)及時,法律顧問律師將根據公司要求勤勉及時提供相關法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務;在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
(2)優(yōu)先,法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務。
(3)優(yōu)惠,如涉及專項法律服務及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費的特別法律事務,我方提供優(yōu)惠報價。
(4)專業(yè),法律顧問律師不僅根據以往的實踐經驗,而且對每件法律事務均在窮盡法律調查與案例研究的基礎上提供意見與建議。
(5)團隊,山東千舜律師事務所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負責律師缺位補進等團隊配合服務。
五、法律顧問費用。
針對各個公司的具體情況,公司可選擇適用:
(1)采取一次性包干收費的形式,首次聘請第一年度的法律顧問費用總額根據公司規(guī)模和法律服務工作量協(xié)商確定后,不再收取其它費用。
(2)采取收取長期法律顧問費+案件處理費的形式,首次聘請第一年度法律顧問費根據公司規(guī)模和法律服務工作量收取,除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務減收法律顧問費外,其余法律事務不再收取。
(3)采取簽約費+個案處理費的形式,首次聘請每年的基本法律顧問費一般為5萬元,具體個案的收費減半收取。
結束語。
公司法律服務涉及面廣,要求律師團隊在提供這方面的法律服務時,自身綜合素質一定要高,綜合運用法律的能力一定要強。本所的律師團隊具有扎實的理論知識、豐富的經驗和恪盡職守的責任心,本所的其他律師也將全力配合,可以有效地解決各類公司遇到的相關法律問題。
廣告制作服務方案篇十八
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著友好合作,互利共贏的原則,就乙方單位為甲方單位提供項目的廣告制作服務,經充分協(xié)商,訂立本協(xié)議,供雙方共同信守執(zhí)行。
一、甲方權利義務。
1、向乙方提供廣告制作的背景材料及要求。
2、為乙方廣告制作提供必要的工作條件。根據乙方的要求補充說明有關情況,追加有關資料、數據。
二、乙方權利義務。
1、乙方應按照甲方的要求保證質量完成廣告的相關設計、制作工作。
2、乙方可以按照《廣告管理條例》等有關規(guī)定,認真審查甲方證件。甲方提供虛假的證件的,應承擔相應責任。如甲方提供的廣告內容不合法,乙方有權解除合同。
3、乙方應當于月。
1、廣告制作費總金額為人民幣。
2、驗收方式:現場驗收。
3、著作權歸屬:甲方將所有費用結清后方享有制作廣告的著作權,否則,乙方設計作品的著作權歸乙方所有,甲方對該作品不享有任何權利。
4、甲方應當于上述廣告制作服務完成后的5個工作日內一次性向乙方付清所有費用,乙方應開具相應發(fā)票給甲方。
四、其他。
1、本協(xié)議未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商后以書面形式補充,加蓋甲、乙雙方公司印章并經雙方授權代表簽字后生效。
2、本協(xié)議有效期壹年,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲乙雙方均認可自款項結清的同時,甲乙雙方在本協(xié)議中涉及的權利義務已履行完畢。
3、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
代表:(簽章)代表:(簽章)。
年月日年月日。
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