通過總結(jié),可以使我們更好地反思自己的學(xué)習(xí)和工作效果,從而提高自身能力。寫總結(jié)時,我們要注意避免空泛和浮夸的表述,保持實際和務(wù)實。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)。
銀企對賬工作總結(jié)篇一
我支行認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于ca投產(chǎn)第二階段工作情況及第三階段工作要求的通知》精神,積極推進(jìn)此項工作的進(jìn)一步開展,并結(jié)合支行自身實際,采取多項措施,促進(jìn)支行銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作有條不紊的進(jìn)行?,F(xiàn)將次工作總結(jié)如下:
支行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到銀企對帳工作是銀行防范經(jīng)濟(jì)案件、控制操作風(fēng)險的重要環(huán)節(jié),對保障銀行資金安全,有效防范結(jié)算風(fēng)險,防堵案件的發(fā)生發(fā)揮著舉足輕重的作用,同時,為有效開展工作,溝通協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)的過程也側(cè)面反映了支行的服務(wù)能力和企業(yè)形象,因此將推進(jìn)銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作與加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力結(jié)合起來,專門召集幾位工作責(zé)任心強(qiáng)的員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)《對賬服務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程》、《藍(lán)圖上線后對賬服務(wù)協(xié)議工作流程》及《銀企對賬戶系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作方案》及兩期ca系統(tǒng)操作問題,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確職責(zé),確保此項工作的順利開展。
企對帳的注意事項等;
二是面對新開戶的客戶,利用資料齊。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù),提升服務(wù)能力支行通過集中業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升工作人員的業(yè)務(wù)能力,把銀企對帳作為完善內(nèi)控管理的重要環(huán)節(jié)來抓,確保銀企對帳的真實性、及時性,組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)對賬工作的工作流程和操作步驟,熟悉運(yùn)用相關(guān)工作系統(tǒng),充分認(rèn)識對賬工作對于保障銀企資金安全、控制案件事故的重要性和必要性,積極配合銀企對帳員共同做好對帳工作。另一方面,支行要求工作人員遇到企業(yè)咨詢相關(guān)問題時要耐心講解,認(rèn)真回答,切切實實的讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而提升支行企業(yè)形象,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
支行指定業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作責(zé)任心重的人員為銀企對賬員,為相關(guān)企業(yè)開辟銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶網(wǎng)銀開通的“綠色通道”,認(rèn)真做好協(xié)議簽訂和資料審核工作,建立建全對帳臺帳,明確對帳戶數(shù),做好企業(yè)的溝通聯(lián)系工作。
銀企對賬工作總結(jié)篇二
在過往的xx年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的成績。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。
2、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。
去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位。
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
二、鑒定。
鑒定了過去xx年的工作,也取得了的成績,除了日常的核算工作,財務(wù)工作中還有很多地方需要學(xué)習(xí)及改進(jìn),財務(wù)、物流中心的相關(guān)業(yè)務(wù)知識都是我要掌握的內(nèi)容。
5、在做好日常核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作,保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,確保所有事項順利進(jìn)行。
銀企對賬工作總結(jié)篇三
對帳的內(nèi)容:賬證核對、帳帳核對、賬實核對。
1、帳證核對。核對會計帳簿記錄與原始憑證、記帳憑證的時間、憑證字號、內(nèi)容、金額是否一致,記帳方向是否相符。
2、帳帳核對。核對不同會計帳簿記錄是否相符。
包括:總帳有關(guān)帳戶的余額核對;總帳與明細(xì)帳核對;總帳與日記帳核對等。3、帳實核對。
核對會計帳簿記錄與財產(chǎn)等實有數(shù)額是否相符。包括:現(xiàn)金日記帳帳面余額與現(xiàn)金實際庫存數(shù)核對;銀行存款日記帳帳面余額與銀行對帳單核對;各種應(yīng)收、應(yīng)付款明細(xì)帳帳面余額與有關(guān)債務(wù)、債權(quán)單位或者個人核對等。
按照《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,各單位應(yīng)當(dāng)定期將會計帳簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫存實物、貨幣資金、有價證券往來單位或個人等進(jìn)行相互核對,保證帳證相符、帳帳相符、帳實相符,對帳工作每年至少進(jìn)行一次。擴(kuò)展資料:為了保證賬簿記錄的真實、正確、可靠,對賬簿和賬戶所記錄的有關(guān)數(shù)據(jù)加以檢查和核對就是對賬工作。
應(yīng)堅持對賬制度,通過對賬工作,檢查賬簿記錄內(nèi)容是否完整,有無錯記或漏記,總分類賬與明細(xì)分類賬數(shù)字是否相等,以做到賬證相符、賬賬相符、賬實相符。賬實核對,是指各種財產(chǎn)物資的賬面余額與實際數(shù)額相核對。
主要方法如下:1、現(xiàn)金日記賬的賬面余額與現(xiàn)金實際庫存數(shù)額每日核對,并填寫庫存現(xiàn)金核對情況報告單作為記錄。發(fā)生長、短款時,應(yīng)即列作“待處理財產(chǎn)損溢”,待查明原因經(jīng)批準(zhǔn)后再進(jìn)行處理。
單位會計主管應(yīng)經(jīng)常檢查此項工作。2、對庫存現(xiàn)金進(jìn)行清查核對時,出納人員必須在場,不允許以借條、收據(jù)充抵現(xiàn)金。
要查明庫存現(xiàn)金是否超過限額、是否存在坐支問題。3、銀行存款日記賬的賬面余額與開戶銀行對賬單核對。
每收到一張銀行對賬單,經(jīng)管人員應(yīng)在3日內(nèi)核對完畢,每月編制一次銀行存款余款調(diào)節(jié)表,會計主管人員每月至少檢查一次,并寫出書面檢查意見。參考資料來源:百度百科——對帳。
銀企對賬工作總結(jié)篇四
為確保年底對賬工作的順利進(jìn)行,吐哈石油營業(yè)部網(wǎng)點主任就年底對賬工作進(jìn)行了及時安排和部署,確保營業(yè)部的對公結(jié)算賬戶能夠?qū)~,截止4月1日,營業(yè)部共需對賬89戶,完成100%回訪,對賬成功87戶,2戶未能成功,分別是新疆龍鳳石油化工有限公司和中石油天然氣第一建設(shè)公司吐哈項目經(jīng)理部,完成對賬率97.75%。
一、采取的主要措施。
(一)、于2013年12月1日起,對前來辦理業(yè)務(wù)的各單位財務(wù)人員溝通聯(lián)系,相互磋商年末對賬單的回收事宜,確保各單位在春節(jié)前能夠順利進(jìn)行對賬工作。
(二)、在2013年12月份中,對不常發(fā)生業(yè)務(wù)的單位或商戶,進(jìn)行電話回訪,確定能夠順利進(jìn)行年底的對賬工作。
(三)、在收到區(qū)分行的對賬單后,二次進(jìn)行電話聯(lián)系,及時安排對賬單回收工作。
(四)、對于春節(jié)提前放假,本地?zé)o法實現(xiàn)對賬的單位,采取區(qū)分行統(tǒng)一郵寄對賬單的方式,確保及時對賬。
二、遇到的困難。
(一)、單位法人代表聯(lián)系不上,查詢法人資格已撤銷,無法進(jìn)行對賬處理。
(二)、受單位項目結(jié)算影響,開立結(jié)算賬戶的單位財務(wù)人員撤回總部,無財務(wù)印章無法對賬。
(三)采取郵寄方式寄送的對賬單丟失,未能進(jìn)行回收,單位財務(wù)人員沒有回本地,無法補(bǔ)制。
三、
解決措施。
(一)對未能聯(lián)系上的法人代表進(jìn)行多渠道聯(lián)系,確保能實現(xiàn)對賬工作。
銀企對賬是銀行在日常會計核算工作中,完善內(nèi)控體系,防范金融風(fēng)險的有效手段之一。為了切實做好銀企對賬工作,不斷提高對賬工作質(zhì)量和效率,保障客戶資金安全,我行從對賬的組織、人員配備入手,精心組織、扎扎實實地搞好對賬的各項工作,對賬質(zhì)量和效率明顯提高,有效地防范了結(jié)算風(fēng)險。在2010年第四季度銀企對賬工作獲得第二名的好成績的基礎(chǔ)上,今年第一季度,我行又以對賬率99.42%(重點賬戶對賬率100%,非重點賬戶對賬率99.42.×%)、綜合考評×分的好成績獲得寧夏銀行銀企對賬綜合考評第二名。我行的主要做法是:。
一、建立完善的對賬組織體系,本著一個“責(zé)”字。
為了保障銀企對賬工作的順利進(jìn)行,有效的保障客戶資金安全,防范結(jié)算風(fēng)險,我行成立了以主管行長任組長、各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為成員的對賬工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備一名工作責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任對賬人員,負(fù)責(zé)日常的對賬管理工作。通過完善領(lǐng)導(dǎo)小組崗位責(zé)任制,明確對賬人員崗位職責(zé),把銀企對賬工作作為一項長期的事務(wù)性工作,確保了對賬工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、完善銀企對賬臺賬的登記,突出一個“全”字。
1、開戶單位基本信息全面。建立完善的單位基本情況臺賬,做到對賬人員心中有數(shù),提高了對賬工作的主動性。開戶單位基本信息主要包括單位地址,單位對賬人員姓名,單位對賬人員的電話及手機(jī)聯(lián)系方式等等。
2、全部簽訂了結(jié)算賬戶協(xié)議。為了建立銀企對賬工作的規(guī)范化,督促企業(yè)按時對賬,我行與企業(yè)簽訂《單位銀行結(jié)算賬戶管理辦法》,明確對賬方式。
3、對賬單簽章齊全。對賬時,該行要求企業(yè)在銀企帳務(wù)核對相符的同時,除加蓋單位財務(wù)專用章或行政公章外,注明“核對相符”。
銀企對賬是一項工作量大,比較繁瑣的日常性工作,為了扎實有效的做好銀企對賬工作,提到對賬收回率,我行領(lǐng)導(dǎo)小組要求對賬人員做到:三勤。
1、勤和企業(yè)溝通、聯(lián)系,主動為企業(yè)宣傳銀企對賬的重要性,著重于宣講政策、增強(qiáng)宣傳的滲透力,使客戶對銀企對賬工作給予理解和支持,取得客戶的積極配合,變單方對賬為銀企雙方主動對賬,使銀企對賬工作順利開展。
2、勤于整理各項資料,注重單位信息和企業(yè)對賬人員的變更,及時修改單位信息資料,做到對賬期間,能夠及時與企業(yè)對賬人員取得聯(lián)系,保證對賬工作的順利進(jìn)行。
3、勤于總結(jié)對賬工作中存在的問題,每次對賬對存在未達(dá)賬項的賬戶,對賬人員及時與企業(yè)相互配合,查找原因,直至帳務(wù)核對相符。對賬結(jié)束后,認(rèn)真記載對賬工作記錄,總結(jié)經(jīng)驗。
四、因地制宜,多策并舉,保證銀企對賬的質(zhì)量。由于我行轄屬范圍太大,開戶企業(yè)地理位置分散,而且各企業(yè)經(jīng)營情況不一,給銀企對帳帶來非常大的難度,實際對賬工作中,我行主要采取5種對帳方式:
1、對日常業(yè)務(wù)比較頻繁,經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位,實行在柜臺提前通知及詢問對帳情況。
2、對業(yè)務(wù)發(fā)生比較少,而且企業(yè)比較遠(yuǎn)的單位采取電話通知及咨詢對帳情況。
3、在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系,支行出車派專人到企業(yè)上門對帳。
4、對有的企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)低、帳務(wù)記載混亂的情況,對帳人員采取主動提供滿頁賬,耐心細(xì)致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。
我支行認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于ca投產(chǎn)第二階段工作情況及第三階段工作要求的通知》精神,積極推進(jìn)此項工作的進(jìn)一步開展,并結(jié)合支行自身實際,采取多項措施,促進(jìn)支行銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作有條不紊的進(jìn)行。現(xiàn)將次工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真布置工作。
支行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到銀企對帳工作是銀行防范經(jīng)濟(jì)案件、控制操作風(fēng)險的重要環(huán)節(jié),對保障銀行資金安全,有效防范結(jié)算風(fēng)險,防堵案件的發(fā)生發(fā)揮著舉足輕重的作用,同時,為有效開展工作,溝通協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)的過程也側(cè)面反映了支行的服務(wù)能力和企業(yè)形象,因此將推進(jìn)銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作與加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力結(jié)合起來,專門召集幾位工作責(zé)任心強(qiáng)的員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)《對賬服務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程》、《藍(lán)圖上線后對賬服務(wù)協(xié)議工作流程》及《銀企對賬戶系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作方案》及兩期ca系統(tǒng)操作問題,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確職責(zé),確保此項工作的順利開展。
二、積極宣傳,加強(qiáng)宣傳力度。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù),提升服務(wù)能力支行通過集中業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升工作人員的業(yè)務(wù)能力,把銀企對帳作為完善內(nèi)控管理的重要環(huán)節(jié)來抓,確保銀企對帳的真實性、及時性,組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)對賬工作的工作流程和操作步驟,熟悉運(yùn)用相關(guān)工作系統(tǒng),充分認(rèn)識對賬工作對于保障銀企資金安全、控制案件事故的重要性和必要性,積極配合銀企對帳員共同做好對帳工作。另一方面,支行要求工作人員遇到企業(yè)咨詢相關(guān)問題時要耐心講解,認(rèn)真回答,切切實實的讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而提升支行企業(yè)形象,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
三、嚴(yán)格把關(guān),做好后續(xù)管理。
支行指定業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作責(zé)任心重的人員為銀企對賬員,為相關(guān)企業(yè)開辟銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶網(wǎng)銀開通的“綠色通道”,認(rèn)真做好協(xié)議簽訂和資料審核工作,建立建全對帳臺帳,明確對帳戶數(shù),做好企業(yè)的溝通聯(lián)系工作。
為深入貫徹精神,落實要求,進(jìn)一步提升銀企對賬質(zhì)量,薊縣支行公司業(yè)務(wù)部加強(qiáng)對賬制度落實,切實把銀企對賬作為防范風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)案件的重要措施來抓。并結(jié)合區(qū)域特點,制定了一套對賬管理辦法,特總結(jié)如下:
一、網(wǎng)點確定專人負(fù)責(zé)日??蛻粜畔⒕S護(hù)工作,以確保掌握客戶對賬信息的正確。
二、落實雙人對賬原則,將位客戶經(jīng)理兩兩結(jié)合,分為4組。對所有的個對公賬戶進(jìn)行全面梳理,按客戶地址所處方位劃分為東南西北4個區(qū)域。將每個區(qū)域分別交由一組客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé),加強(qiáng)對賬管理,責(zé)任到人力保賬戶對賬率100%。
三、每月根據(jù)網(wǎng)點提供新開戶賬戶、客戶更換單位地址賬戶等情況,對客戶經(jīng)理分管的賬戶進(jìn)行調(diào)整。
四、如客戶前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),而分管客戶經(jīng)理不能及時返回的,則由臨柜柜員重新打印一份對賬單,交給客戶。日終由客戶經(jīng)理與臨柜柜員核對無誤后將多余的一份對賬單銷毀。
五、建立密切配合規(guī)范有序的,協(xié)作和考核機(jī)制,嚴(yán)格規(guī)定賬戶對賬回執(zhí)收回時效,對不及時維護(hù)信息、未及時收回對賬回執(zhí)的客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰,有效提高對賬單的收回工作。
銀企對賬是銀行結(jié)算業(yè)務(wù)中的重要一環(huán),然而,在目前的工作實踐中,銀企對賬還存在著一些問題。
一、當(dāng)前存在的問題1.對賬不及時。很多開戶單位拿到銀行發(fā)放的滿頁對賬單后不是馬上對賬,而是要等到月末一次性勾對。這樣做盡管也可發(fā)現(xiàn)未達(dá)賬項,最終調(diào)平雙方賬戶,但對于防范可能發(fā)生的案件,則起不到應(yīng)有的作用。2.銀行對賬單的發(fā)出率和收回率低。銀行每月需向所有開戶單位發(fā)放對賬單,并要求開戶單位反饋對賬結(jié)果。但每次對賬單的發(fā)出率都很低:一是因為有很多客戶預(yù)留銀行的信息不詳,銀行無法及時聯(lián)系上開戶單位;二是有些銀行業(yè)務(wù)人員對集中對賬的認(rèn)識不足,重視不夠,故而積極性不高,投入精力不到位。3.銀行對賬人員與柜臺人員沒有分離。為了確保對賬工作的準(zhǔn)確性,達(dá)到通過銀企對賬發(fā)現(xiàn)核算差錯和漏洞,預(yù)防和查處貪污挪用銀行資金等經(jīng)濟(jì)案件的目的,在開展銀企對賬工作時,應(yīng)堅持做到由專門的對賬人員負(fù)責(zé)銀企對賬工作,避免銀行接柜和記賬人員直接從事與開戶單位的對賬工作。但由于有些銀行未認(rèn)識到銀企對賬的這一作用,加之人員工作調(diào)配安排方面的原因,通常就由柜臺接柜人員直接向開戶單位財務(wù)人員發(fā)放對賬單,而開戶單位反饋回來的對賬單回執(zhí)也直接交到接柜人員,這樣就大大弱化了銀企對賬工作的預(yù)期效果和作用。
4.對銀企對賬是否相符的結(jié)果和發(fā)生不符時的查證重視不夠。有一些開戶單位在通過銀企對賬發(fā)現(xiàn)余額不符之后,不是積極與銀行聯(lián)系查詢并調(diào)整相關(guān)賬務(wù),而是任其自然。而有些銀行在收到開戶單位的對賬單回執(zhí)后,并不仔細(xì)查看開戶單位填寫的對賬結(jié)果;即使客戶發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不符,向銀行提出查詢要求時,有關(guān)經(jīng)辦人員也并不積極配合,致使問題擱置拖延,無法得到圓滿解決。
二、建議及對策。
1、勤和企業(yè)溝通、聯(lián)系,主動為企業(yè)宣傳銀企對賬的重要性,著重于宣講政策、增強(qiáng)宣傳的滲透力,使客戶對銀企對賬工作給予理解和支持,取得客戶的積極配合,變單方對賬為銀企雙方主動對賬,使銀企對賬工作順利開展。
2、勤于整理各項資料,注重單位信息和企業(yè)對賬人員的變更,及時修改單位信息資料,做到對賬期間,能夠及時與企業(yè)對賬人員取得聯(lián)系,保證對賬工作的順利進(jìn)行。
3、勤于總結(jié)對賬工作中存在的問題,每次對賬對存在未達(dá)賬項的賬戶,對賬人員及時與企業(yè)相互配合,查找原因,直至帳務(wù)核對相符。對賬結(jié)束后,認(rèn)真記載對賬工作記錄,總結(jié)經(jīng)驗。
4、因地制宜,多策并舉,保證銀企對賬的質(zhì)量。
由于我縣網(wǎng)點較多,開戶企業(yè)地理位置分散,而且各企業(yè)經(jīng)營情況不一,給銀企對帳帶來非常大的難度,,建議在實際對賬工作中采取以下六種對帳方式:
1、對日常業(yè)務(wù)比較頻繁,經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位,實行在柜臺面對面對帳的方法。
2、對業(yè)務(wù)發(fā)生比較少,而且企業(yè)比較遠(yuǎn)的單位采取電話通知到柜臺對帳。
3、在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系,支行出車派專人到企業(yè)上門對帳。
4、對有的企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)低、帳務(wù)記載混亂的情況,對帳人員采取主動提供滿頁賬,耐心細(xì)致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。
5、每月的重點客戶對賬,網(wǎng)點所有對賬人員集中時間,提前與企業(yè)預(yù)約,上門對賬。有效的提高了銀企對賬質(zhì)量和收回率。
銀企對賬工作總結(jié)篇五
第一條為規(guī)范我行與單位客戶(在本行開立各類存貸款賬戶的非自然人客戶)的對賬工作,根據(jù)《xx銀行賬務(wù)核對暫行管理辦法》、《xx銀行與單位客戶對賬工作實施細(xì)則》,結(jié)合總行實際情況,特制定本實施細(xì)則。
一、總行會計結(jié)算部設(shè)立對賬管理崗,負(fù)責(zé)總行各營業(yè)機(jī)構(gòu)銀企對賬工作的組織、協(xié)調(diào)及相關(guān)事宜(工作流程詳見附件一)。
二、各機(jī)構(gòu)營業(yè)部設(shè)立對賬崗,負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)銀企對賬的回收、統(tǒng)計、核對等工作。賬務(wù)經(jīng)辦人員不得辦理所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的賬務(wù)核對,客戶經(jīng)理不得辦理賬務(wù)核對。
第三條對賬單的種類。
一、單位客戶對賬單分為月結(jié)對賬單和余額對賬單。
二、月結(jié)對賬單按賬號生成,提供賬戶的交易明細(xì)和賬單期間每個交易日的余額,供客戶核對賬戶交易明細(xì)和賬單期間的每個交易日的余額,向本行查核未達(dá)款項和不符款項。
三、余額對賬單僅提供賬戶余額,供客戶核對賬戶余額并向本行查核和確認(rèn)。余額對賬單按賬號生成(一份對賬單上只體現(xiàn)一個賬戶的時點余額),包括客戶留存聯(lián)和回執(zhí)聯(lián)兩部分內(nèi)容(格式詳見附件二),其中紙質(zhì)回執(zhí)聯(lián)要求開戶單位加蓋預(yù)留簽章后返還本行,網(wǎng)銀回執(zhí)要求客戶通過網(wǎng)銀發(fā)送。
第四條單位對賬信息的維護(hù)。
各機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真對開戶單位的對賬信息(地址、郵編、電話)進(jìn)行維護(hù):
1、對新開存貸款賬戶柜員應(yīng)于次日使用(7067-單位對賬客戶信息查詢)交易與客戶印鑒卡上注明的聯(lián)系方式進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)信息有誤的,應(yīng)立即使用(7068-單位對賬客戶信息修改)交易進(jìn)行修改。
2、收到單位地址變更通知后,柜員應(yīng)立即使用(7068-單位對賬客戶信息修改)交易進(jìn)行修改。
3、季末前二個工作日,應(yīng)對單位存貸款賬戶對賬信息進(jìn)行一次全面核對,確保對賬單能正確送達(dá)。
第五條對賬單打印和發(fā)送的要求。
一、月結(jié)對賬單由總行信息科技部統(tǒng)一打印,各機(jī)構(gòu)領(lǐng)回后發(fā)送。
二、余額對賬單由總行集中組織打印、統(tǒng)一發(fā)送。余額對賬單的打印發(fā)送工作采取外包方式,由總行選擇資質(zhì)好、內(nèi)部控制嚴(yán)格、處理能力強(qiáng)的郵政公司,簽訂委托協(xié)議和保密協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),由其完成對賬單的打印、封裝、掛號郵寄,并在數(shù)據(jù)傳送、打印、封裝時由總行對賬管理人員全程監(jiān)督,防止客戶信息泄露。
每年總行至少組織一次集中上門面對面對賬工作,由總行選擇資質(zhì)好、內(nèi)部控制嚴(yán)格、處理能力強(qiáng)的遞送公司,簽訂委托代收協(xié)議,明確受托方的責(zé)任和義務(wù),由其指派專人將郵政公司打印封裝的余額對賬單和總行統(tǒng)一印制的告客戶書送至指定單位,告知客戶必須將回執(zhí)聯(lián)密封后交代收人員當(dāng)場收回,及時送交開戶機(jī)構(gòu)。
第六條對賬單的發(fā)出時限。
月結(jié)對賬單和余額對賬單應(yīng)在對賬時點后5個工作日內(nèi)發(fā)出。
第七條對賬單的發(fā)送頻率。
一、活期存款(不含保證金)賬戶,每月必須發(fā)送月結(jié)對賬單(當(dāng)月未發(fā)生的除外)。
二、活期存款(含保證金)賬戶、定期(通知)存款賬戶和貸款(不含貼現(xiàn))賬戶每季至少發(fā)送一次余額對賬單。
第八條重點客戶的認(rèn)定。
對賬時點在單個營業(yè)機(jī)構(gòu)的存款總額或貸款總額達(dá)到50萬元等值人民幣的客戶必須列為重點客戶。
第九條對賬單回收率的要求。
一、余額對賬單發(fā)出當(dāng)月月末,重點客戶的對賬單回收率應(yīng)達(dá)到100%,一般客戶的對賬單回收率應(yīng)達(dá)到80%。
三、每年2月、5月、8月、11月15日前,各機(jī)構(gòu)應(yīng)將12月、3月、6月、9月末的.《銀企對賬情況統(tǒng)計分析表》(詳見附件三)報總行會計結(jié)算部。
第十條余額對賬單回執(zhí)聯(lián)的回收及其有效性的審核。
一、對賬回執(zhí)聯(lián)可以通過下列途徑收回:
1、客戶送達(dá)至開戶行;
2、客戶使用隨余額對賬單一并寄出的“收件人總付郵資”專用回函郵寄至開戶行;
3、客戶使用掛號信或平信郵寄至開戶行;
5、總行組織集中上門面對面對賬的,通過指定速遞公司上門代收。
二、余額對賬單回執(zhí)聯(lián)的回收和審核工作由各機(jī)構(gòu)營業(yè)部負(fù)責(zé)。對賬人員應(yīng)核驗回執(zhí)聯(lián)上加蓋的印章是否為單位預(yù)留簽章,并簽章確認(rèn)。
第十一條不符款項的處理。
賬戶不符款項的處理由機(jī)構(gòu)營業(yè)部對賬人員負(fù)責(zé)處理。對于單位客戶返回的對賬回執(zhí)聯(lián)上列明的不符款項,對賬人員應(yīng)查明原因并將核實結(jié)果填寫在對賬回執(zhí)聯(lián)上,并將核實情況通知客戶。如發(fā)現(xiàn)異??铐?,應(yīng)報告會計主管并向總行會計結(jié)算部報告。
第十二條對賬單無法投遞時應(yīng)采取的措施。
對于客戶地址變更未及時通知本行更改,導(dǎo)致本行寄出的對賬單被退回,應(yīng)依次采取下列方式處理:
一、對賬人員電話通知客戶;
二、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)通知客戶;
三、通過上述兩種方式均無法解決的,如屬久懸戶的應(yīng)及時轉(zhuǎn)久懸不動戶處理,直至該客戶辦理賬戶信息變更或銷戶手續(xù)。
第十三條對賬資料的保管。
單位客戶對賬回執(zhí)視同會計檔案管理,保管期限為五年。因客戶遷址、地址有誤等原因被退回的對賬單無法聯(lián)系到客戶重新寄出對賬的,應(yīng)做好記錄,并妥善保管至少二年。二年后可予以銷毀。
第十四條檢查、考核與獎懲。
一、與單位客戶對賬工作作為各機(jī)構(gòu)會計工作檢查與考核的重點。檢查與考核內(nèi)容包括賬務(wù)核對資料的發(fā)送與回收、對賬結(jié)果的處理、對賬資料的保管等。
二、對通過與單位客戶對賬發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險隱患或堵截案件、挽回或減少我行損失的有關(guān)機(jī)構(gòu)和有關(guān)人員,總行將給予通報表揚(yáng)和獎勵。
三、對違反本實施細(xì)則,違規(guī)操作、弄虛作假,產(chǎn)生較大風(fēng)險隱患的有關(guān)責(zé)任人員,應(yīng)嚴(yán)格按照《xx銀行會計責(zé)任追究制度》(興銀[20xx]153號)及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第十五條本實施細(xì)則自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附件一。
銀企對賬工作總結(jié)篇六
銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)工商銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)2005年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。
2005年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。
在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
2005年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!工商銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)2005年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。2005年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。
銀企對賬工作總結(jié)篇七
在xx年的工作中,我部門認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)對賬目管理和資金管理工作要求,以確保資金收入及各項經(jīng)營活動的正常運(yùn)行,防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過有序的工作,我部門全體人員上下一心,艱苦奮斗,勇于開拓,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步提高工作效益?,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
1、建立健全內(nèi)控制度,按照財務(wù)管理制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行管理。重新對原始憑證進(jìn)行審核和鑒定,制定相應(yīng)的內(nèi)部控制制度,保證憑證從根本上規(guī)范了財務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司財務(wù)管理制度,定期與各單位財務(wù)工作檢查制度,查找問題并根據(jù)存在問題,制定整改措施,堵塞漏洞。
2、合理編制收支預(yù)算,及時報送財務(wù)收支信息。我部門除按時完成公司的各項工作,還同時完成了上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他各項任務(wù)。為了使各項工作有序進(jìn)行,有序可循,我們注重與各部門的配合,在采購工作中把握了一定的原則,即比價采購,比質(zhì)采購,采購批量,選擇質(zhì)量比價格,限度為集團(tuán)和公司節(jié)約了成本。通過xx年的工作,使我們能夠更好的完成各項工作,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供了需要的數(shù)據(jù)。
3、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背法規(guī)的問題并予以改正,保持與部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的.支持與指導(dǎo)。
4、認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
5、根據(jù)集團(tuán)公司安排,認(rèn)真開展各項財務(wù)工作的全面預(yù)算管理及財務(wù)管理的經(jīng)營管理。
6、按時上報會計報表,及時完成集團(tuán)公司的統(tǒng)計、財務(wù)等各項報表。
7、根據(jù)上級審核的預(yù)算草案,按時結(jié)算上級分配給財務(wù)科、營運(yùn)中心等相關(guān)部門的費(fèi)用,準(zhǔn)確無誤地出具了財務(wù)報表。
8、根據(jù)集團(tuán)的指示,對集團(tuán)公司下達(dá)的資金、費(fèi)用、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、各種費(fèi)用等各項開支進(jìn)行了預(yù)算管理。
9、按時按質(zhì)完成上級下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),及時并提交相關(guān)財務(wù)報表。
10、積極配合上級部門完成了上半年各項經(jīng)營管理指標(biāo)的考核。
11、根據(jù)集團(tuán)公司安排,完成上半年經(jīng)營預(yù)算的審計及上報工作。
12、按照集團(tuán)公司的部署,積極參與集團(tuán)的全面預(yù)算管理的財務(wù)控制、資金調(diào)度、投資策略的討論。
13、財務(wù)部門作為一個整體來講應(yīng)加大責(zé)任心,對集團(tuán)公司的整體財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行整合、規(guī)范,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
銀企對賬工作總結(jié)篇八
銀企對賬是銀行在日常會計核算工作中,完善內(nèi)控體系,防范金融風(fēng)險的有效手段之一。為了切實做好銀企對賬工作,不斷提高對賬工作質(zhì)量和效率,保障客戶資金安全,大連銀行上海分行從對賬的組織、人員配備入手,精心組織、扎扎實實地搞好對賬的各項工作,對賬質(zhì)量和效率明顯提高,有效地防范了結(jié)算風(fēng)險。在20xx年銀企對賬工作獲得第一名的好成績的基礎(chǔ)上,今年上半年,該行又以對賬率97%(重點賬戶對賬率100%,萬元以上賬戶對賬率為100%,非重點賬戶對賬率%)、綜合考評95分的好成績獲得大連銀行上海分行分行銀企對賬綜合考評第一名。該行的主要做法是:
1.對賬臺賬要素齊全。該行嚴(yán)格按照分行對賬中心下發(fā)的重點賬戶臺賬和非重點賬戶臺賬的統(tǒng)一格式,建立了規(guī)范化的臺賬,而且詳細(xì)備注了企業(yè)名稱、賬號、金額、認(rèn)定為月均萬元以下賬戶、雙呆、核銷剝離、網(wǎng)上銀行、上門收款、貸款戶、單位電話、應(yīng)對賬戶編號等有關(guān)內(nèi)容和賬戶情況,為開展對賬工作打下了一個很好的基礎(chǔ)。
2.開戶單位基本信息全面。各網(wǎng)點建立完善的單位基本情況臺賬,做到對賬人員心中有數(shù),提高了對賬工作的主動性。開戶單位基本信息主要包括單位地址,單位對賬人員姓名,單位對賬人員的電話及手機(jī)聯(lián)系方式等等。
3.賬戶的分類齊全。按照銀企對賬工作的要求,該行不但設(shè)立重點賬戶臺賬和非重點賬戶臺賬外,還建立了月均萬元以下賬戶和雙呆賬戶臺賬,臺賬設(shè)置清晰,實行動態(tài)管理,做到按月重點賬戶對賬、按季非重點賬戶的對賬心中有數(shù),對賬情況在臺賬中也能一目了然地反映出來。
4.全部簽訂了結(jié)算賬戶協(xié)議。為了建立銀企對賬工作的規(guī)范化,督促企業(yè)按時對賬,在新的`《單位銀行結(jié)算賬戶管理辦法》頒布后,該行先后逐步與企業(yè)簽訂結(jié)算賬戶管理協(xié)議,明確對賬方式。至二季度末,簽訂結(jié)算賬戶協(xié)議戶,協(xié)議簽訂率100%。
5.對賬單簽字、簽章齊全。對賬時,該行要求企業(yè)在銀企賬務(wù)核對相符的同時,除加蓋單位財務(wù)專用章或行政公章、填寫財務(wù)人員姓名、日期外,注明“核對相符”。從而使對賬單更具有法律效力,保證了對賬質(zhì)量,減少以后由于手續(xù)不全而引起的糾紛。保障了銀行自身的合法利益。
由于大連銀行上海分行轄屬網(wǎng)點較多,開戶企業(yè)地理位置分散,而且各企業(yè)經(jīng)營情況不一,給銀企對賬帶來非常大的難度,實際對賬工作中,該行主要采取六種對賬方式:
1.對日常業(yè)務(wù)比較頻繁,經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位,實行在柜臺面對面對帳的方法。
2.對業(yè)務(wù)發(fā)生比較少,而且企業(yè)比較遠(yuǎn)的單位采取電話通知到柜臺對帳。
3.在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系,出車派專人到企業(yè)上門對帳。
4.對有的企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)低、賬務(wù)記載混亂的情況,對帳人員采取主動提供滿頁賬,耐心細(xì)致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。
5.每月的重點客戶對賬,網(wǎng)點所有對賬人員集中時間,提前與企業(yè)預(yù)約,上門對賬。有效的提高了銀企對賬質(zhì)量和收回率。
銀企對賬工作總結(jié)篇九
財務(wù)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的重要保證,也是企業(yè)的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好集團(tuán)公司的財務(wù)預(yù)算具有十分重要的意義。為了搞好這項工作,我部組織了屬下公司進(jìn)行了年度財務(wù)預(yù)算工作,并根據(jù)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,本著xxx以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般xxx的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在中的積極作用。在實際執(zhí)行中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了企業(yè)各項工作的順利完成。年度集團(tuán)公司通過費(fèi)用預(yù)算管理,已經(jīng)取得初步成效,有關(guān)費(fèi)用的指標(biāo)有明顯的下降多少百分比。
二.積極籌措資金,減少利息支出,降低財務(wù)風(fēng)險,保證現(xiàn)金流的正?;?。
由于體育花園已經(jīng)全部交付使用,在年是工程結(jié)算的高峰期,我部在現(xiàn)有的條件下,挖掘潛力,多渠道籌措資金,并爭取到銀行的支持,保證到期的每筆貸款還舊貸新的手續(xù)順利完成,確保體育花園工程款項的支付。同時為保證資金的合理運(yùn)用,我部與等各家銀行簽訂了“協(xié)定存款”合同,從而提高了銀行存款的利息收入,并在現(xiàn)金有盈余的情況下,購買一些基金,取得盈利萬元。
收支管理是企業(yè)工作的重中之重,加強(qiáng)收支的管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度,使財務(wù)日常工作做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些款項積極進(jìn)行催收,使得公司能夠集中財力發(fā)展業(yè)務(wù)。通過財務(wù)部的認(rèn)真落實執(zhí)行,保證了公司業(yè)務(wù)的順利開展,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四.積極進(jìn)行稅務(wù)籌劃工作。
如何在合理的情況下,減少稅負(fù),是企業(yè)財務(wù)管理中永恒的話題。年我部針對集團(tuán)公司的實際情況,在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下,經(jīng)過不懈的努力,爭取到有關(guān)財政、稅務(wù)部門的理解和支持,合理的減少稅負(fù)。如把投資大眾活動中心的款項轉(zhuǎn)作體育花園征地費(fèi)用,從而合理地減輕了公司的稅負(fù)。節(jié)約稅費(fèi)萬元。
年是集團(tuán)公司稅務(wù)稽查頻繁的一我部一方面不厭其煩的配合稽查部門的檢查,另一方面又要想盡辦法做好各種應(yīng)對的措施,盡量把稅務(wù)風(fēng)險降到最低。五.開展年度績效評價,完成《企業(yè)基礎(chǔ)材料》的填報根據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營公司的要求,我部對集團(tuán)公司年度進(jìn)行了績效評價工作。并根據(jù)市國有企業(yè)監(jiān)事會的要求,組織屬下企業(yè)一起完成了《企業(yè)基礎(chǔ)材料》填報工作。由于這兩項工作反映的是整個企業(yè)的內(nèi)容和對企業(yè)經(jīng)營管理的綜合評價,內(nèi)容涉及的各個領(lǐng)域,要求高,工作量大,作為一個部門去完成這兩項工作是一件很艱巨的任務(wù)。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門的配合支持下,克服了種種困難,歷時幾個月的時間,順利完成了這兩項工作,效績評價工作還得到資產(chǎn)經(jīng)營公司評價小組的專家的好評。
六.加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真做好年終決算和財務(wù)分析工作終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是對企業(yè)各項資產(chǎn)的清理,編制會計報表和撰寫財務(wù)報告等。財務(wù)報告是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營情況的書面文件,是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策和進(jìn)行經(jīng)營策略管理的重要資料。為了做好這項工作,我部針對現(xiàn)存的問題,抓緊清理集團(tuán)內(nèi)部債權(quán)債務(wù),進(jìn)一步核實了世貿(mào)、好世界、廣珠股份、裝修公司等公司往來款項,解決了一些歷史遺留的問題。我部將認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和撰寫會計報告,并對企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行詳細(xì)地分析,總結(jié)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗,揭示存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在各部門的配合下做了大量的卓有成效的工作。在新的一年里,我部將在集團(tuán)公司的宏觀調(diào)控下繼續(xù)努力工作,發(fā)揚(yáng)以往的成功經(jīng)驗,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,與時俱進(jìn),為集團(tuán)公司的振興發(fā)展,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益作出貢獻(xiàn)。
銀企對賬工作總結(jié)篇十
人民銀行職能的調(diào)整以后,新的“三定”方案,在人民銀行中心支行和支行一級分設(shè)了專門的調(diào)查統(tǒng)計部門,標(biāo)志著調(diào)研工作已成為基層央行的一項日常性基礎(chǔ)工作?!罢{(diào)研立行”更是明確了調(diào)研工作在基層央行的重要地位。盡管各級領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)研工作越來越重視,但是,目前基層央行調(diào)研工作中還存在一些問題需要引起高度關(guān)注,突出表現(xiàn)為調(diào)研成果的深度廣度不夠,調(diào)研工作的外圍環(huán)境不佳,調(diào)研與其他工作相比缺乏剛性制約等幾個方面。
一、當(dāng)前調(diào)研工作面臨的難點。
1、調(diào)研選題困難。20__年,中國人民銀行太原中心支行出臺了《山西省人民銀行重點研究課題暫行管理辦法》,把調(diào)查研究的嚴(yán)肅性,規(guī)范性提高到一個新的高度,對金融調(diào)研工作有很高的指導(dǎo)意義。對基層行來說,由于立足面不同,視野不同,掌握的素材不同,基層行選題局限性很大。一個調(diào)研課題如果對上級決策沒有任何參考意義,如果對實際工作沒有任何指導(dǎo)意義,那么,這個調(diào)研課題就失去了存在的價值,也不可能取得任何成果,因此,解決調(diào)研工作選題的問題成為基層好搞好調(diào)研工作的關(guān)鍵。
2、信息采集困難。監(jiān)管職能分設(shè)后,由于各方面原因基層央行在金融機(jī)構(gòu)中的硬約束有所弱化。按照新《人民銀行法》第三十五條規(guī)定“中國人民銀行根據(jù)履行職責(zé)的需要,有權(quán)要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)報送必要的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表以及其他財務(wù)會計、統(tǒng)計報表和資料?!钡?,對于調(diào)查研究來說,更需要的是經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的活情況,而不是現(xiàn)成的報表,需要金融機(jī)構(gòu)積極主動配合。在現(xiàn)實調(diào)研中,由于對于報送隨即性調(diào)查表的行為沒有制約的相關(guān)細(xì)則,對于基層央行臨時需要掌握的資料是否包括在內(nèi)也沒能明確。因而金融機(jī)構(gòu)延遲提供、提供失真度較大的數(shù)據(jù)信息或者干脆不提供的情況時有發(fā)生。
到企業(yè)調(diào)研的難度更大。人民銀行不能給企業(yè)帶來直接的貸款,所提供的信息也以宏觀為主,缺乏直接的指導(dǎo)價值,所以好多企業(yè)把人民銀行調(diào)研看作是對企業(yè)的負(fù)擔(dān)。掌握企業(yè)生產(chǎn)情況、行業(yè)發(fā)展情況的領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)銷人員,根本見不到,常常推托人不在,或找一個辦公室人員泛泛而談。有的企業(yè)甚至看看報表都難以做到,要董事長簽字;還有的干脆拒不接待。
3、質(zhì)量提高困難。現(xiàn)在的調(diào)研工作,特別看重對宏觀政策的反饋和建議,要求對較大區(qū)域的經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象進(jìn)行深入調(diào)查和掌握。一般來講,上級研究部門、刊物承辦部門,看到“我區(qū)”、“我縣”字樣往往覺得宏觀性不足,沒有代表性,所以很難認(rèn)定成果。同時,由于基層央行整體學(xué)歷偏低,缺乏既精通金融實務(wù)又掌握數(shù)理統(tǒng)計方法,既鉆研金融理論又熟悉計算機(jī)操作的復(fù)合型人才,人員素質(zhì)、分析手段也制約了調(diào)研工作的質(zhì)量,使基層央行的調(diào)研深度和廣度難以進(jìn)一步拓展。
4、經(jīng)費(fèi)列支困難。目前,除了總行布置的企業(yè)景氣調(diào)查、物價調(diào)查、儲蓄問卷調(diào)查、銀行家問卷調(diào)查等少數(shù)專項調(diào)研明文規(guī)定列支的經(jīng)費(fèi)外,基層央行自己組織的調(diào)研活動調(diào)研費(fèi)用難以落實。一般來講,除了上級行來人調(diào)研外,本單位人員在本地調(diào)查,用車費(fèi)、接待費(fèi)基本沒有著落,調(diào)查人員往往要騎車跑單位,且由于單人獨(dú)馬,缺乏調(diào)查氛圍,很難了解全方位資料。很多時候,調(diào)研人員只好坐在辦公室電話聯(lián)系。有的單位,甚至連電話也做了限制,超過一定限額要個人自負(fù)。經(jīng)費(fèi)短缺,外出困難,限制了調(diào)查形式的多樣性和樣本選擇的全面性,從而影響了調(diào)研工作的質(zhì)量。
5、硬件配置困難。調(diào)查研究是基層央行工作的重中之重,但在具體工作中,由于基層行更需要顧及硬性約束的工作,所以在人員設(shè)備待遇配置方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他部門。從人員配備來說,保衛(wèi),發(fā)行,會計、國庫等部門需要雙人雙崗,需要監(jiān)督制約機(jī)制,這樣無形中擠壓了調(diào)研人員。目前,縣級機(jī)構(gòu)配備人員基本為2-3人,要承擔(dān)統(tǒng)計系統(tǒng),信貸登記系統(tǒng)兩大系統(tǒng)的工作,基本沒有專職調(diào)研人員。從計算機(jī)配備來說,因為調(diào)研沒有硬性程序,所以配備的機(jī)器基本是能打字就行,數(shù)據(jù)分析軟件基本上不能安裝。從個人收入來說,好多部門有特崗補(bǔ)貼,調(diào)研部門是少有的幾個沒有補(bǔ)貼的部門。
二、搞好調(diào)研工作的幾點建議。
1、確立調(diào)研工作的法律地位。
調(diào)研工作是國家制定貨幣政策的重要支持系統(tǒng),需要得到有關(guān)政府部門、各金融機(jī)構(gòu),各經(jīng)濟(jì)實體和居民的支持,是國務(wù)院賦予央行的一項重要工作職能,應(yīng)該從法律的地位把這項工作職能確定下來,實行依法調(diào)查。這不僅可以提高基層央行實施調(diào)研活動的權(quán)威性,實現(xiàn)權(quán)責(zé)相稱,而且還是提高調(diào)研真實性、準(zhǔn)確性的前提。
2、建立監(jiān)測與信息支持系統(tǒng)。
一是確立調(diào)查點,建立樣本群體,實行有償服務(wù)。要在各家金融機(jī)構(gòu)、典型企業(yè)、投資人和消費(fèi)者之中建立一個相對固定的信息反饋網(wǎng)絡(luò),每次重大政策規(guī)定出臺后都應(yīng)定期在上述固定群體中進(jìn)行調(diào)查,征詢評價意見。二是建立宏觀金融統(tǒng)計信息系統(tǒng)。包括:綜合統(tǒng)計(金融市場資金流量統(tǒng)計、資本市場統(tǒng)計、企業(yè)景氣統(tǒng)計、匯率統(tǒng)計等);銀行統(tǒng)計(銀行信貸、現(xiàn)金、累放累收等統(tǒng)計)、國際收支統(tǒng)計、專題統(tǒng)計(企業(yè)貸款統(tǒng)計、利息統(tǒng)計、有價證券統(tǒng)計、對外交易統(tǒng)計等),檢測宏觀資金整體流量與流向,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性的問題。三是建立金融信息原始數(shù)據(jù)庫。完善銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)指標(biāo)體系,加強(qiáng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和準(zhǔn)確性,并在此基礎(chǔ)上,建立起涵蓋轄區(qū)信貸、證券、保險等重要變量的經(jīng)濟(jì)金融信息數(shù)據(jù)庫。四是實現(xiàn)與各金融機(jī)構(gòu)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的對接,拓寬信息搜集渠道;配備必要的互聯(lián)網(wǎng)接口,及時下載、收集全國性資料,以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)為平臺,在中央銀行、金融機(jī)構(gòu)、地方黨政部門間實現(xiàn)信息的共享。要給調(diào)研人員必要的信息擴(kuò)張權(quán),對地方政府的.發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)、統(tǒng)計報告類文件要有傳閱機(jī)會,對地方政府組織的經(jīng)濟(jì)形勢分析活動要提供參會或列席資格。
3、建立調(diào)研工作指導(dǎo)與反饋系統(tǒng)。
上級行要充分利用央行辦公自動化網(wǎng)絡(luò)平臺,建立定期調(diào)研工作重點發(fā)布制度,及時指導(dǎo)基層行開展有針對性的調(diào)研活動;要整合調(diào)研資源,從基層行抽調(diào)骨干參加全國性、全省性調(diào)研活動,鍛煉隊伍,適時指導(dǎo);要在各級行之間建立定期的調(diào)研成果點評通報制度,拓寬視野,借鑒經(jīng)驗,促進(jìn)調(diào)研工作的效率。各單位要成立由行領(lǐng)導(dǎo)牽頭,調(diào)統(tǒng)部門、辦公室聯(lián)辦的課題領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)金融形勢和上級行安排重點,統(tǒng)一組織、規(guī)劃、考核調(diào)研內(nèi)容,開展“大調(diào)研”活動。
4、建立調(diào)研工作培訓(xùn)機(jī)制。
要建立與調(diào)研工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制。上級行要構(gòu)建統(tǒng)一的、常規(guī)性、開放式的培訓(xùn)平臺,廣泛采用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和電視錄像、講座等形式,定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)金融最新理論、科學(xué)統(tǒng)計分析方法以及宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策目標(biāo)等前瞻性的培訓(xùn)?;鶎有幸粩嗤貙捙嘤?xùn)渠道,加大培訓(xùn)的力度,通過鼓勵進(jìn)修、外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、崗位輪換等形式,提高理論層次和分析問題解決問題的實際能力。要為調(diào)研部門征訂必要的金融報刊,如《中國人民銀行公告》、《中國金融》、《金融研究》、《金融參考》、《金融時報》、《經(jīng)濟(jì)日報》、《山西金融》等,擴(kuò)大知識面,掌握最新金融動態(tài)。
5、建立調(diào)研經(jīng)費(fèi)與獎勵機(jī)制。
要設(shè)立專門的調(diào)研費(fèi)用開支項目,實行調(diào)研費(fèi)用專戶管理。要明確每次重大調(diào)研課題的費(fèi)用指標(biāo),逐步充實硬件設(shè)施,適當(dāng)配備調(diào)研部門專用的筆記本電腦、移動硬盤或攝影、錄音設(shè)施。要建立調(diào)研成果獎勵制度,把調(diào)研費(fèi)用指標(biāo)與調(diào)研工作成果掛起鉤來。對調(diào)研成果的考核獎勵,應(yīng)看著福利再分配的一種手段,加大獎勵力度,從而調(diào)動廣大職工參與調(diào)研的積極性。對于地方統(tǒng)計部門、經(jīng)濟(jì)部門有關(guān)數(shù)據(jù),可以允許采取包給地方統(tǒng)計部門或中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行采集的形式進(jìn)行,這部分費(fèi)用也應(yīng)當(dāng)有正常的開支渠道。
銀企對賬工作總結(jié)篇十一
20xx年,依據(jù)對賬管理實施細(xì)則和上級行有關(guān)對賬工作要求,以防范風(fēng)險為目的,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,多措并舉,規(guī)范有序開展對賬工作,按時保質(zhì)保量完成對帳任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,扎實推進(jìn)對賬工作,遇到問題及時請示領(lǐng)導(dǎo)和上級行,確保各項工作規(guī)范有序。一是對收回的每一張對賬單嚴(yán)格審核,尤其對余額不符、印鑒不符的賬戶,均上門核查,直至查清,決不放過任何疑點,切實排除風(fēng)險隱患。二是對賬單傳遞各環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按要求辦理交接手續(xù)。三是對免對賬賬戶均提供相關(guān)證明材料。四是對賬檔案資料裝訂及時,達(dá)到要求,保管完整,未發(fā)生賬單丟失現(xiàn)象。
為確保在規(guī)定時間內(nèi)有條不紊、保質(zhì)保量完成對賬任務(wù),對每月對賬工作,在領(lǐng)導(dǎo)安排下統(tǒng)籌考慮,做出科學(xué)合理安排。一是為避免對賬工作出現(xiàn)“前松后緊”現(xiàn)象,及早安排每月的對賬工作。二是經(jīng)常與郵局進(jìn)行溝通,減少退信,保證賬單回執(zhí)質(zhì)量,提高郵寄成功率。三是加強(qiáng)與各網(wǎng)點的溝通督導(dǎo)。通過郵件下發(fā)對賬工作提示或要求,有效指導(dǎo)全行對賬工作的開展,保證了對賬的質(zhì)量和效果。四是通過上門、電話等方式與客戶取得聯(lián)系,耐心向客戶講解對賬工作重要性,及時完成對賬工作。五是協(xié)調(diào)解決各網(wǎng)點對賬過程中遇到問題。
一是要求各行新開立對公賬戶時,除與客戶簽訂對賬協(xié)議外,同時在對賬子系統(tǒng)中及時做賬戶簽約。二是平時及時查詢賬戶簽約情況,對未簽約賬戶及時簽約。提高簽約率,減少面對面對賬賬戶數(shù)量,進(jìn)一步提高郵寄對賬率。二是對前臺簽約注意事項及操作方法,及時通過郵件下發(fā)各網(wǎng)點,指導(dǎo)網(wǎng)點規(guī)范簽約,正確操作,解答操作中遇到的問題。三是發(fā)現(xiàn)簽約不規(guī)范賬戶,及時通知營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行修改。
1.20xx年依據(jù)對賬管理實施細(xì)則,確保合規(guī)全面對賬,把好“對帳關(guān)”。
2.利用總行版提供多渠道對賬方式,大力推廣電子對賬。
3.采取各種宣傳方式,向客戶宣傳對賬重要性,逐步使客戶由被動對賬變?yōu)橹鲃訉~。
4.對各網(wǎng)點賬戶信息進(jìn)一步進(jìn)行核實,確保全行對賬賬戶信息完整準(zhǔn)確,為順利開展對賬工作奠定基礎(chǔ)。
銀企對賬工作總結(jié)篇十二
近年來,基層政府和部門認(rèn)真貫徹落實《行政復(fù)議法》及《行政復(fù)議法實施條例》,積極履行行政復(fù)議職責(zé),糾正了一批違法和不當(dāng)?shù)木唧w行政行為,努力將行政爭議化解在基層、化解在初發(fā)階段、化解在行政系統(tǒng)內(nèi)部,密切了政府同人民群眾的關(guān)系,維護(hù)了政府形象,為推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻(xiàn)。但通過對近年來基層行政復(fù)議案件的受理、審查和行政復(fù)議能力建設(shè)情況進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的基層行政復(fù)議工作仍然存在一些亟待解決的突出問題。
一、基層行政復(fù)議工作存在的主要問題。
1、行政爭議日益增多與行政復(fù)議受案數(shù)量徘徊不前的矛盾突出。
隨著改革開放的深入和社會轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加速,社會利益格局日益多元化、復(fù)雜化,群眾依法維權(quán)意識不斷提高,行政爭議呈現(xiàn)日益增多的趨勢。但縣級政府行政復(fù)議案件總體呈現(xiàn)數(shù)量少、類型單一的特點,主要集中在工傷認(rèn)定、治安管理等方面,與行政侵權(quán)信訪案件不斷攀升、行政訴訟案件不斷增長相比,還有很大差距。行政復(fù)議受案數(shù)量徘徊不前,與近年來基層政府全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府,各級行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法水平確實得到了很大提高有關(guān);但也不能否認(rèn),它在某種程度上也折射出行政復(fù)議制度的公信力比較差的問題,也反映了行政復(fù)議在人民群眾心目中的位置不高的問題。
2、依法行政壓力不斷加大與行政復(fù)議能力偏低的矛盾突出。
“上面千條線,下面一根針”,作為基層的縣級政府處在依法行政的第一線,是建設(shè)法治政府的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時,隨著近期一系列法律法規(guī),如物權(quán)法、城鄉(xiāng)規(guī)劃法、勞動合同法等相繼頒布實施,特別是于2008年2月1日起施行的《人民法院關(guān)于行政案件管轄若干問題的規(guī)定》,明確規(guī)定被告為縣級以上人民政府的案件(但以縣級人民政府名義辦理不動產(chǎn)物權(quán)登記的'案件除外)由中級人民法院管轄審理,縣級政府依法行政的壓力空前加大。相對于目前的壓力,基層政府和部門在行政復(fù)議人員配備、機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入等方面,還存有很大不足;地區(qū)之間、部門之間發(fā)展很不平衡。基層政府和部門行政復(fù)議能力相對偏低,行政復(fù)議制度在全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府方面的積極作用還沒有充分有效發(fā)揮。
3、行政相對人對行政復(fù)議辦案質(zhì)量的要求不斷提高與行政復(fù)議配套制度不健全的矛盾突出。
行政相對人法律意識日益增強(qiáng),對行政復(fù)議辦案質(zhì)量的要求也在不斷提高,簡單的書面審查等辦案方法,已不能滿足他們的訴求。近年來,各級行政復(fù)議機(jī)關(guān)在復(fù)議聽證、質(zhì)證、調(diào)解和現(xiàn)場調(diào)查等方面進(jìn)行了積極探索,積累了大量經(jīng)驗,也取得了顯著成效;但與之相配套的制度仍未完全建立起來。如行政復(fù)議法及其實施條例規(guī)定,對一些重大、復(fù)雜的案件,行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要“可以實地調(diào)查核實證據(jù)”,但“何為重大、復(fù)雜案件”、“依何程序調(diào)查取證”等問題,則沒有具體可操作的規(guī)程,行政復(fù)議工作人員只能根據(jù)具體情況自行判斷,主觀隨意性較大。同時,限于基層條件差、經(jīng)費(fèi)少、人手短缺等原因,許多制度落實很難到位,行政復(fù)議工作難以滿足當(dāng)事人日益增長的需要。
行政復(fù)議法實施條例的頒布實施,為行政復(fù)議提供了重要的發(fā)展機(jī)遇,如何抓住機(jī)遇,創(chuàng)新工作思路,加強(qiáng)行政復(fù)議工作,充分發(fā)揮行政復(fù)議制度在全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府、構(gòu)建和諧社會中的作用,是擺在基層政府面前的一大課題。
1、要在輿論宣傳方面下功夫。
采取多種形式、多種方法加大宣傳,在全社會營造良好的復(fù)議輿論氛圍,使廣大人民群眾了解并熟悉行政復(fù)議受理范圍和條件,敢于和善于運(yùn)用行政復(fù)議來維護(hù)自己的合法權(quán)益,從根本上解決“不知告、不會告、不敢告”的問題。
2、要在提高辦案質(zhì)量方面下功夫。
辦案質(zhì)量是行政復(fù)議的生命,只有高質(zhì)量的辦案才能樹立起行政復(fù)議制度的公信力。為此,要把提高復(fù)議辦案質(zhì)量作為一項長期性工作來抓。一是要強(qiáng)化紀(jì)律制度,從制度上約束行政復(fù)議工作人員廉潔自律,秉公辦案,防止辦“關(guān)系案”、“人情案”。二是要建立復(fù)議職責(zé)考核和錯案責(zé)任追究制度,明確承辦人、負(fù)責(zé)人的責(zé)任,出現(xiàn)質(zhì)量問題,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
3、要在完善制度建設(shè)方面下功夫。
以貫徹落實行政復(fù)議法實施條例為契機(jī),進(jìn)一步完善復(fù)議質(zhì)證和調(diào)解、和解制度,圍繞行政復(fù)議聽證制度、調(diào)查制度、簡易處理、集體會審、重大案件備案制度等進(jìn)行調(diào)研,為復(fù)議制度建設(shè)增添活力。
4、要在加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)方面下功夫。
要發(fā)揮行政復(fù)議在防范和化解社會矛盾中的作用,就必須加強(qiáng)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè),提高行政復(fù)議機(jī)構(gòu)工作能力。一是在硬件建設(shè)上,要向行政復(fù)議機(jī)構(gòu)重點傾斜,切實落實行政復(fù)議辦案場所、經(jīng)費(fèi)及車輛等物質(zhì)保障。二是要加強(qiáng)行政復(fù)議工作人員的培訓(xùn),全面提高復(fù)議工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),建立一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、群眾滿意的專業(yè)行政復(fù)議隊伍。
銀企對賬工作總結(jié)篇十三
銀企對賬是銀行和企業(yè)之間的一種日常的財務(wù)操作,目的是確保企業(yè)的賬目和銀行賬戶的余額一致。銀企對賬的準(zhǔn)確性直接影響企業(yè)的財務(wù)管理和日常經(jīng)營,因此銀企對賬的過程非常重要。在進(jìn)行銀企對賬的過程中,我深刻地認(rèn)識到對賬對企業(yè)而言是件非常重要的工作,必須要認(rèn)真對待。接下來我將從五個方面,與大家分享一下我的心得體會。
首先,要認(rèn)真仔細(xì)地核查單據(jù)。
在進(jìn)行銀企對賬的過程中,我們需要核對的單據(jù)非常多,包括銀行對賬單、企業(yè)收支明細(xì)表、現(xiàn)金收據(jù)等等。一個小小的差錯,有可能會導(dǎo)致我們做出錯誤的對賬結(jié)果,從而對企業(yè)帶來不必要的損失。因此,在進(jìn)行銀企對賬的過程中,我們必須要認(rèn)真仔細(xì)地核查單據(jù),無論是數(shù)字、時間還是金額等方面,都要保證無誤,這對于后續(xù)的對賬結(jié)果十分重要。
其次,要維護(hù)好銀行賬戶的安全性。
銀行賬戶的信息對于企業(yè)而言非常重要,只有保證賬戶的安全性,才能確保企業(yè)的資金安全。對此,我們可以采取一些措施,比如采用復(fù)雜的密碼;建立多層次的賬戶權(quán)限,確保只有授權(quán)人才能進(jìn)行操作等等。要養(yǎng)成定期更改密碼、不使用公共電腦、不泄露賬戶信息等良好的個人習(xí)慣,保障公司的資金安全。
第三,要做好準(zhǔn)確記錄的工作。
銀企對賬涉及到資金流轉(zhuǎn)、收入支出等多方面的信息,若沒有準(zhǔn)確的記錄,很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致等問題。因此,我們需要認(rèn)真仔細(xì)地記錄每一個流動的資金的信息,如何確保準(zhǔn)確性?可以專門招聘人員進(jìn)行記錄,也可以建立完善的信息系統(tǒng)來進(jìn)行操作等等。讓記錄變得簡便易行、系統(tǒng)化和安全性高便是今后銀企對賬的方向。
第四,要及時查找和解決問題。
在進(jìn)行銀企對賬的過程中,難免會出現(xiàn)一些錯誤或者不一致的情況。遇到這種情況,一定不能懶于動手或者置之不理,我們需要積極地查找問題所在,并且及時地解決它們。避免這些問題長期存在,不斷地發(fā)展擴(kuò)大。緊密搭建銀行操作人員和企業(yè)人員的討論問題的溝通可謂是打造良好反饋溝通的雙方橋梁。
最后,在工作中,要保持耐心與專注。
銀企對賬需要需要非常耐心和細(xì)致地方法分析數(shù)據(jù),以便找出錯誤的發(fā)生導(dǎo)致原因,提出可行的糾正措施。此時,需要我們心境穩(wěn)定,專注和認(rèn)真對待每個細(xì)節(jié),避免因為粗心導(dǎo)致的錯誤,甚至是大的損失發(fā)生。每家公司都需要持續(xù)專注,并試圖更好地發(fā)展銀企對賬的支持系統(tǒng)以及服務(wù)模式,包括提供支持工具、提供支持平臺等等。
結(jié)論。
維護(hù)良好銀企對賬可使銀行和企業(yè)之間相信值得信賴并且是有益的合作伙伴關(guān)系的建立。尤其是在處理金融賬務(wù)的時候,任何數(shù)據(jù)錯誤都可能導(dǎo)致巨大的財務(wù)損失。因此,通過以上的心得體會分享,我們應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)工作,保證銀企對賬的質(zhì)量,不斷發(fā)展更加完善的協(xié)作模式來謀求更好的結(jié)果。
銀企對賬工作總結(jié)篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各種電子支付方式逐漸普及,人們很少再使用現(xiàn)金交易,大量資金流轉(zhuǎn)在銀行之間,這就需要銀行和企業(yè)之間進(jìn)行對賬,確保資金的準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)。作為一名銀行從業(yè)人員,我工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,積累了一些關(guān)于銀企對賬的心得體會。
第一段:建立良好的溝通機(jī)制。
銀企對賬工作,需要銀行和企業(yè)之間持續(xù)的溝通和合作。建立良好的溝通機(jī)制,能夠有效地解決信息傳遞不暢、賬務(wù)不匹配等問題,提高對賬的效率和準(zhǔn)確性。在對賬開始前,我們需要與企業(yè)的財務(wù)人員溝通,確保雙方掌握了各自的賬務(wù)處理流程以及賬單生成和核對的標(biāo)準(zhǔn),這樣能夠有效避免后續(xù)的麻煩。
第二段:建立標(biāo)準(zhǔn)的對賬流程。
銀企對賬需要清晰的流程,具體包括賬單的發(fā)送、核對、確認(rèn)等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都需要制定詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn),確保每個賬戶都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行對賬工作。這種標(biāo)準(zhǔn)化的流程能夠規(guī)范合作企業(yè)和銀行的操作,并且能夠更加精準(zhǔn)地進(jìn)行對賬。
第三段:重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
在銀企對賬中,數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性是非常重要的。因此,我們需要確保每條數(shù)據(jù)都經(jīng)過真實可信的來源,而且在處理數(shù)據(jù)的過程中,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行操作,確保數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)失誤或者遺漏,從而確保整個賬單的準(zhǔn)確性。
第四段:善用技術(shù)手段。
在對賬過程中,我們可以利用各種計算機(jī)輔助工具,例如使用Excel表格、比對工具等,來提高對賬的效率和準(zhǔn)確性。這樣能夠及時排查和發(fā)現(xiàn)賬務(wù)處理錯誤,同時避免了繁瑣的手工操作,節(jié)省了寶貴的時間。
第五段:建立評估機(jī)制。
銀企對賬的工作需要不斷優(yōu)化,因此我們需要建立評估機(jī)制,定期對賬工作的效果進(jìn)行評估和反饋。根據(jù)評估結(jié)果,我們可以不斷完善對賬策略和流程,最終提高銀企合作的質(zhì)量,并使銀行和企業(yè)之間的合作更加愉快和順暢。
總之,銀企對賬工作需要注重溝通、建立標(biāo)準(zhǔn)流程、重視數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、善用技術(shù)手段及建立評估機(jī)制,這些都非常重要。我們以此為基礎(chǔ),才能夠更好地維護(hù)資金流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性,促進(jìn)銀行和企業(yè)雙方的長期合作關(guān)系。
銀企對賬工作總結(jié)篇十五
為確保年底對賬工作的順利進(jìn)行,吐哈石油營業(yè)部網(wǎng)點主任就年底對賬工作進(jìn)行了及時安排和部署,確保營業(yè)部的對公結(jié)算賬戶能夠?qū)~,截止4月1日,營業(yè)部共需對賬89戶,完成100%回訪,對賬成功87戶,2戶未能成功,分別是新疆龍鳳石油化工有限公司和中石油天然氣第一建設(shè)公司吐哈項目經(jīng)理部,完成對賬率75%。
(一)、于20xx年12月1日起,對前來辦理業(yè)務(wù)的各單位財務(wù)人員溝通聯(lián)系,相互磋商年末對賬單的回收事宜,確保各單位在春節(jié)前能夠順利進(jìn)行對賬工作。
(二)、在20xx年12月份中,對不常發(fā)生業(yè)務(wù)的單位或商戶,進(jìn)行電話回訪,確定能夠順利進(jìn)行年底的對賬工作。
(三)、在收到區(qū)分行的.對賬單后,二次進(jìn)行電話聯(lián)系,及時安排對賬單回收工作。
(四)、對于春節(jié)提前放假,本地?zé)o法實現(xiàn)對賬的單位,采取區(qū)分行統(tǒng)一郵寄對賬單的方式,確保及時對賬。
(一)、單位法人代表聯(lián)系不上,查詢法人資格已撤銷,無法進(jìn)行對賬處理。
(二)、受單位項目結(jié)算影響,開立結(jié)算賬戶的單位財務(wù)人員撤回總部,無財務(wù)印章無3、對賬單簽章齊全。對賬時,該行要求企業(yè)在銀企帳務(wù)核對相符的同時,除加蓋單位財務(wù)專用章或行政公章外,注明“核對相符”。
銀企對賬是一項工作量大,比較繁瑣的日常性工作,為了扎實有效的做好銀企對賬工作,提到對賬收回率,我行領(lǐng)導(dǎo)小組要求對賬人員做到:三勤。
1、勤和企業(yè)溝通、聯(lián)系,主動為企業(yè)宣傳銀企對賬的重要性,著重于宣講政策、增強(qiáng)宣傳的滲透力,使客戶對銀企對賬工作給予理解和支持,取得客戶的積極配合,變單方對賬為銀企雙方主動對賬,使銀企對賬工作順利開展。
2、勤于整理各項資料,注重單位信息和企業(yè)對賬人員的變更,及時修改單位信息資料,做到對賬期間,能夠及時與企業(yè)對賬人員取得聯(lián)系,保證對賬工作的順利進(jìn)行。
3、勤于總結(jié)對賬工作中存在的問題,每次對賬對存在未達(dá)賬項的賬戶,對賬人員及時與企業(yè)相互配合,查找原因,直至帳務(wù)核對相符。對賬結(jié)束后,認(rèn)真記載對賬工作記錄,總結(jié)經(jīng)驗。
1、對日常業(yè)務(wù)比較頻繁,經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位,實行在柜臺提前通知及詢問對帳情況。
2、對業(yè)務(wù)發(fā)生比較少,而且企業(yè)比較遠(yuǎn)的單位采取電話通知及咨詢對帳情況。
3、在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系,支行出車派專人到企業(yè)上門對帳。
4、對有的企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)低、帳務(wù)記載混亂的情況,對帳人員采取主動提供滿頁賬,耐心細(xì)致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。
銀企對賬的主體是銀行和企業(yè),它既不是銀行為企業(yè)對賬,也不是企業(yè)為銀行對賬,而是銀行與企業(yè)之間相互對賬,銀企雙方都應(yīng)切實把它當(dāng)作進(jìn)行會計核算的重要監(jiān)督、制約措施,使銀行和客戶之間共同構(gòu)筑的這面防火墻發(fā)揮應(yīng)有的功效。
銀企對賬工作總結(jié)篇十六
銀企對賬是企業(yè)常見的一個工作環(huán)節(jié),主要是為了核算銀行與企業(yè)之間的賬目是否一致。銀企對賬的重要性在于能夠及時發(fā)現(xiàn)錯誤,避免對企業(yè)未來的經(jīng)營和財務(wù)狀況產(chǎn)生影響。但在對賬的過程中,也常常會遇到一些問題。例如,銀行操作不當(dāng)、企業(yè)操作不規(guī)范等因素都會導(dǎo)致對賬時出現(xiàn)差異。
第二段:對賬過程中的一些經(jīng)驗。
銀企對賬需要注意的一點是,對賬單據(jù)必須清晰明了,以便進(jìn)行核對和比對。同時,在對賬的過程中,企業(yè)應(yīng)該時刻注意數(shù)據(jù)的保密性和完整性,防止被第三方盜取或篡改。此外,對于新增賬戶、賬戶關(guān)閉等特殊情況,必須要通知銀行及時更新,避免出現(xiàn)賬目不清晰的情況。
第三段:對賬前的準(zhǔn)備工作。
在進(jìn)行銀企對賬之前,企業(yè)需要仔細(xì)準(zhǔn)備相關(guān)的文件和信息資料。例如,賬戶信息、憑證、合同、收據(jù)等,都需要整理歸檔,以便后續(xù)進(jìn)行賬目核對。此外,企業(yè)還要了解銀行的主賬戶和輔助賬戶之間的關(guān)系,以及不同賬戶之間的資金流動情況,有助于更加準(zhǔn)確地進(jìn)行對賬。
第四段:對賬中的工作細(xì)節(jié)。
在實際對賬的過程中,需要注意的一些工作細(xì)節(jié)也很重要。例如,對賬時必須要把賬單按時間順序排列,逐一核對每一筆賬目,盡可能減少漏項的情況。在對賬的過程中,還需要仔細(xì)檢查各項收支款項是否與企業(yè)的收支記錄一致、各項費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的收取是否合理等,避免出現(xiàn)不必要的麻煩。
總而言之,銀企對賬并不是一件簡單的事情,需要企業(yè)和銀行密切合作,掌握銀行相關(guān)的操作規(guī)程和流程,并在對賬的過程中時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。這樣做,不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)對自身財務(wù)情況的把控,還能對企業(yè)未來的財務(wù)狀況產(chǎn)生積極的影響。因此,企業(yè)在銀企對賬的過程中需要持續(xù)關(guān)注,提高自身對財務(wù)事項的敏感度和管理水平,以確保企業(yè)的財務(wù)狀況處于良好、穩(wěn)健狀態(tài)。
銀企對賬工作總結(jié)篇十七
1、對賬,對賬是指會計核算中,對賬簿記錄所做的核對工作。對賬工作是保證賬賬、賬證、賬實相符的重要條件。對賬工作主要內(nèi)容包括以下三個方面:
(1)賬證核對。是指將現(xiàn)金和銀行存款日記賬與有關(guān)會計憑證之間核對,檢查其兩者的時間、憑證內(nèi)容、金額、憑證編號等是否一致。月末如果發(fā)現(xiàn)賬證不符,就應(yīng)重新進(jìn)行賬證的核對,以保證賬證相符。
(2)賬賬核對。是指在賬證核對基礎(chǔ)上,要用現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的期未余額與會計掌管的現(xiàn)金和銀行存款總賬的期末余額相互核對,做到賬賬相符。
(3)賬實核對。是指在賬賬核對的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)金日記賬賬面余額與實際庫存現(xiàn)金相核對(每日進(jìn)行),銀行存款日記賬賬面余額與銀行對賬單余額核對(一般每月應(yīng)與銀行對賬單核對),做到賬實相符。
結(jié)賬的步驟:
(1)結(jié)賬前,出納人員應(yīng)逐筆、順序地登記完成貨幣資金收付業(yè)務(wù)。
(2)月結(jié)時,在現(xiàn)金、銀行存款日記賬最后一筆記錄下面劃一道紅線,在紅線下結(jié)出本月發(fā)生額和期末余額。并在摘要欄內(nèi)注明“本月合計”,并在其下面再劃一道紅線。季結(jié)、年結(jié)方法同上,所不同的是摘要欄內(nèi)寫出“季結(jié)、年結(jié)”;在年結(jié)下面劃出雙紅線(表示封賬)。
(3)年度終了,將“現(xiàn)金”和“銀行存款”賬戶的余額結(jié)轉(zhuǎn)到下一年度,在“摘要”欄內(nèi)注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”,在下一會計年度新賬的摘要欄內(nèi)寫明“上年結(jié)轉(zhuǎn)”,并將余額填入余額欄。
銀企對賬工作總結(jié)篇十八
作為銀企對賬工作人員,每天的工作都圍繞著對賬展開,我們需要對賬流程、對賬技巧、對賬中的問題和解決方法等方面有著深刻的認(rèn)識和理解。在長期的工作實踐中,我深刻體會到了對賬工作的重要性和必要性,也積累了不少經(jīng)驗和體會。本文將就個人的工作心得和體會,詳細(xì)闡述一下銀企對賬工作的重要性、難點、解決方法和提高效率的措施。
對賬是銀企合作中不可或缺的一項工作,對于銀行來說,對賬是掌握客戶情況和提高貸款回收率的重要途徑;對于企業(yè)來說,對賬是保證賬務(wù)準(zhǔn)確性和防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的必需環(huán)節(jié)。因此,銀企對賬工作的重要性不言而喻。在對賬過程中,我們需要熟悉業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)操作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行對賬,及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)問題,確保賬務(wù)準(zhǔn)確性和安全性。只有這樣,才能為企業(yè)和銀行的合作提供有力保障,進(jìn)一步促進(jìn)雙方的發(fā)展和融合。
銀企對賬工作雖然重要,但也存在不少難點。在實際工作中,最常見的難點是信息系統(tǒng)不統(tǒng)一、粗心大意漏項、系統(tǒng)運(yùn)行緩慢或卡頓、還款延遲等問題。解決這些問題要依靠我們的技能和耐心??梢酝ㄟ^加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)和升級、規(guī)定對賬標(biāo)準(zhǔn)、撰寫明確的操作手冊、加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通等方式,提高對賬工作的準(zhǔn)確性和效率。同時,我們需要善于總結(jié)前人經(jīng)驗和分享彼此的經(jīng)驗,共同進(jìn)步和提高。
在銀企的對賬工作中,我們也需要不斷拓展思路,優(yōu)化工作流程,提高效率和準(zhǔn)確性??梢酝ㄟ^對客戶的識別和分類、建立完善的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制、規(guī)范賬務(wù)處理流程等方面進(jìn)行可持續(xù)的改進(jìn)。同時,我們也要注意不斷學(xué)習(xí)和掌握最新技術(shù)和方法,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)問題和財務(wù)細(xì)節(jié)的理解和分析,提高對賬的準(zhǔn)確性和準(zhǔn)確性。
第五段:結(jié)尾。
銀企對賬工作直接關(guān)系到雙方合作的質(zhì)量和效率,是一個細(xì)致入微但至關(guān)重要的工作。只有我們通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,善于總結(jié)經(jīng)驗和積累體會,才能更好地開展銀企對賬工作,提高工作效率和準(zhǔn)確性,保障銀企合作的安全、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。我相信,隨著技術(shù)不斷進(jìn)步和工作經(jīng)驗的積累,我們一定能夠做出更好的成績,為銀企合作做出更大的貢獻(xiàn)。
銀企對賬工作總結(jié)篇十九
支行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到銀企對帳工作是銀行防范經(jīng)濟(jì)案件、控制操作風(fēng)險的重要環(huán)右,對保障銀行資金安全,有效防范結(jié)算風(fēng)險,防堵案件的發(fā)生發(fā)揮著舉足輕重的作用,同時,為有效開展工作,溝通協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)的過程也側(cè)而反映了支行的服務(wù)能力和企業(yè)形象,因此將推進(jìn)銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作與加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力結(jié)合起來,專門召集幾位工作責(zé)任心強(qiáng)的員工,認(rèn)貞?學(xué)習(xí)《對賬服務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程》、《藍(lán)圖上線后對賬服務(wù)協(xié)議工作流程》及《銀企對賬戶系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作方案》及兩期ca系統(tǒng)操作問題,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確職責(zé),確保此項工作的順利開展。
3.是加強(qiáng)業(yè)務(wù)提升服務(wù)能力支行通過集中業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升工作人員的業(yè)務(wù)能力,把銀企對帳作為完善內(nèi)控管理的重要環(huán)節(jié)來抓,確保銀企對帳的`真實性、及時性,組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)對賬工作的工作流程和操作步驟,熟悉運(yùn)用相關(guān)工作系統(tǒng),充分認(rèn)識對賬工作對于保障銀企資金安全、控制案件事故的重要性和必要性,積極配合銀企對帳員共同做好對帳工作。另一方而,支行要求工作人員遇到企業(yè)咨詢相關(guān)問題時要耐心講解,認(rèn)真回答,切切實實的讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而提升支行企業(yè)形彖,提髙優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
支行指泄業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作責(zé)任心重的人員為銀企對賬員,為相關(guān)企業(yè)開辟銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶網(wǎng)銀開通的“綠色通道”,認(rèn)貞?做好協(xié)議簽訂和資料審核工作,建立建全對帳臺帳,明確對帳戶數(shù),做好企業(yè)的溝通聯(lián)系工作。
通過上述措施,截至x月x日,我支行共有x家企業(yè)簽訂銀企對賬協(xié)議,簽約率達(dá)x,有x家開通了網(wǎng)銀銀企對賬。
銀企對賬工作總結(jié)篇二十
今天,在商業(yè)領(lǐng)域中,銀行和企業(yè)之間的財務(wù)交流成為一種日常業(yè)務(wù)。銀企對賬是這種交流的核心,它要求企業(yè)和銀行定期對賬,確認(rèn)賬戶余額和交易記錄的準(zhǔn)確性。由于該過程通常涉及巨額金錢和復(fù)雜的財務(wù)信息,因此它的重要性不言而喻。在本文中,我們將探討銀企對賬的實際操作,并分享一些心得體會。
第一段:了解銀企對賬的基礎(chǔ)知識。
銀企對賬是雙方確認(rèn)賬戶余額和交易記錄的過程。這個過程通常以銀行電子對賬單的形式進(jìn)行。電子對賬單匯總了企業(yè)在一個特定時間范圍內(nèi)的交易記錄,包括存入、取出、轉(zhuǎn)賬、支票和其他付款方式。企業(yè)必須與銀行核對電子對賬單上的信息以確認(rèn)余額和記錄,確認(rèn)交易的準(zhǔn)確性并跟蹤未決交易。
第二段:正確分析和比較銀行對賬單和企業(yè)財務(wù)報表。
為了正確地進(jìn)行銀企對賬,必須了解如何分析和比較銀行對賬單和企業(yè)財務(wù)報表。只有當(dāng)兩者之間的數(shù)字匹配時,賬戶余額才能得到準(zhǔn)確的確認(rèn)。為了比較這兩個文檔,必須使用共同的標(biāo)準(zhǔn),例如日期,金額和對賬單號碼。此外,企業(yè)還必須了解銀行表格中使用的賬戶類型和費(fèi)用,以避免錯誤的對賬。
第三段:控制賬戶余額以確保準(zhǔn)確性。
在銀企對賬中,必須準(zhǔn)確掌握賬戶余額的處理方式,以及盡可能的避免賬戶余額出現(xiàn)不一致的情況。要做到這一點,企業(yè)必須有一套科學(xué)的一致性安排,能夠及時更新銀行對賬單上的交易記錄,并計算余額。這樣,企業(yè)就可以在賬戶余額出現(xiàn)偏差時及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速糾正。
第四段:對賬時要高度重視相關(guān)文件的保密性。
在執(zhí)行一系列銀行和企業(yè)交流計劃的過程中,信息泄露將帶來很大風(fēng)險。所以,企業(yè)在對賬的同時,更應(yīng)該對相關(guān)文件的保密性進(jìn)行高度重視。在與銀行交流中,企業(yè)要謹(jǐn)慎對待財務(wù)文檔的傳輸和保管,對于不必要的信息一定要保密。
第五段:養(yǎng)成良好的銀企合作習(xí)慣。
銀企對賬是一項良好的合作工作,余額準(zhǔn)確的確認(rèn)是兩個機(jī)構(gòu)之間的通信和協(xié)作的結(jié)果。商家可以通過溝通和協(xié)調(diào)與銀行建立起高品質(zhì)的合作關(guān)系,建立長期合作伙伴關(guān)系,同時加強(qiáng)雙方的信任。這種合作模式相互受益,可以改善辦理財務(wù)的有效性和準(zhǔn)確性,并確保企業(yè)的資金流動順暢。
總之,銀行和企業(yè)之間的財務(wù)交流是保證業(yè)務(wù)順利的基礎(chǔ)。銀企對賬作為這個過程的核心,必須準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行,以及秉持著保密、合作的態(tài)度來完成。僅有在兩個機(jī)構(gòu)之間建立高水平的信任和合作,方能順暢地推進(jìn)業(yè)務(wù)處理,并促進(jìn)商業(yè)流程的順暢。
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