食物安全問題成為人們關(guān)注的焦點，人們對食物的質(zhì)量要求越來越高?？偨Y(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但最后的總結(jié)應(yīng)該是基于自己的實際情況和思考。接下來是一些總結(jié)范文的分享，請大家一起來欣賞和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院診室工作匯報篇一
根據(jù)上級的部署，我院于xx年xx月正式啟動新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，成立了組織機構(gòu)、規(guī)章制度等。現(xiàn)將半年來我院開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動。為切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室，負責(zé)處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項日常事務(wù)；
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員，負責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上，出臺了工作實施方案，制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程；統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補償?shù)?，為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級的有關(guān)文件和指示精神，我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識培訓(xùn)班，內(nèi)容主要有：對實施辦法廣泛征求意見，進一步完善；嚴格對入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進行審核、審批；運行過程中隨時反饋、通報發(fā)現(xiàn)的問題，不斷改進和規(guī)范工作。特別在收費上，能嚴格執(zhí)行收費標(biāo)準，做到了補償及時兌現(xiàn)，現(xiàn)場直接報銷。據(jù)統(tǒng)計，從今年xx月xx日起到xx月xx日為止，我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次，病種涉及我院所有臨床科室；出院補償xx人次，補償總額為xx元；批準轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療者xx人次。
（一）宣傳力度不夠深入，工作氛圍不濃。
（二）使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低，導(dǎo)致報銷比例低，參合農(nóng)民得到的實惠少。
（三）醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范，具體表現(xiàn)在：
1、不合理用藥；
2、一次性耗材用量較大；
3、不合理檢查；
4、門診輔助檢查較多；
5、文書書面不規(guī)范；
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
（四）醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
（五）處方質(zhì)量方面：
1、項目填寫不全；
2、藥品名稱不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問題的.重大舉措，具有較強的政策性。我們將進一步加強對臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，加強對各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度；要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作，將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合，進一步健全工作制度，規(guī)范操作流程，嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和收費標(biāo)準，堅持合理用藥，合理檢查，因病施治，努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)民患者切實享受到互助共濟醫(yī)療保障制度的好處，為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運行做出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院診室工作匯報篇二
按照上級關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的有關(guān)要求，我院總支高度重視，圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進了各項創(chuàng)建工作的深入有效開展，現(xiàn)將有關(guān)工作的開展情況匯報如下：
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動會議召開之后，我院總支立即召開專題會議進行研究部署，專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標(biāo)準》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動動員大會，進行了全面部署和動員發(fā)動。為進一步明確責(zé)任，保證各項創(chuàng)建措施的落實，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書，科室再把責(zé)任落實到每名職工，形成了一條分工負責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時，創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制，提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺性，真正把各項措施落到了實處，有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《關(guān)于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強。
二是開展系列教育活動。我們結(jié)合創(chuàng)建活動精心組織開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與，讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。
一是建章立制，嚴格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準及考核細則》、《護理質(zhì)量管理標(biāo)準及考核細則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細則及獎懲標(biāo)準》、《勞動紀律考核制度及處罰標(biāo)準》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的'處罰上，除對當(dāng)事人進行處罰外，對科室負責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報電話、舉報箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線的管理，嚴格按照醫(yī)院財務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅持低進低出的原則，杜絕抬高藥價，做到讓利于民。其次，在對住院病人實行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬元建立了微機管理系統(tǒng)，方便了患者對費用的查詢，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價政策，規(guī)范收費標(biāo)準，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進行了公示，并設(shè)立了舉報電話，公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費管理工作進一步得到規(guī)范，從而維護了患者的權(quán)益，也得到了社會認可。
一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購，對招標(biāo)采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅持以國營渠道進藥為主，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。
二是實行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經(jīng)濟負擔(dān)。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報電話、意見箱，定期對病人發(fā)放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監(jiān)督約束機制，對違紀行為一經(jīng)查實，將采取嚴厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來，我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅持以病人為中心，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問負責(zé)制、首診負責(zé)制，實行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時間上實行“無假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實施院前救治，免費接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，兩年來，共投入400余萬元，購入了螺旋ct、全自動生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)療工作上水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，我院多方籌措資金1000多萬元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進了就醫(yī)環(huán)境的進一步改善，營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院診室工作匯報篇三
潼南渝華醫(yī)院于20年月成立，是一所以產(chǎn)科為基礎(chǔ)，婦科、外科、內(nèi)科、兒科、中醫(yī)科、口腔科等科室協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性民營醫(yī)療機構(gòu)。是市縣職工醫(yī)保、生育保險、居民醫(yī)保定點醫(yī)院。全院現(xiàn)有醫(yī)師11人，護士11人，醫(yī)技人員5人。醫(yī)師中婦產(chǎn)科醫(yī)師為7人，護士中有助產(chǎn)士2人。全院年門診量約萬人次，住院病人余人次。
二、產(chǎn)科取得的主要成績和采取的主要工作措施：
（一）產(chǎn)科為主，走特色路自20年月成立以來，在黨和政府關(guān)于民營醫(yī)療衛(wèi)生政策的大力支持下，我院認真貫徹落實市、縣衛(wèi)生局的相關(guān)工作要求，醫(yī)院建設(shè)取得了明顯成效，特別是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)——產(chǎn)科得到了迅速發(fā)展。由成立之初的年接產(chǎn)幾十人發(fā)展到年接產(chǎn)近千人。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了廣大患者廣泛好評和衛(wèi)生主管部門的積極肯定。
2011年10月1日至2012年9月30日產(chǎn)婦總數(shù)702人，其中順產(chǎn)267人，剖宮產(chǎn)435人。建院以來，全院已完成接產(chǎn)例，未出現(xiàn)一例孕產(chǎn)婦死亡、新生兒意外死亡和新生兒破傷風(fēng)現(xiàn)象。婦幼保健等公共衛(wèi)生項目得到認真落實。
（二）加大投入，抓好建設(shè)。
近年來，民營醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競爭十分激烈。要想干出一番事業(yè)，不被競爭淘汰，首先就必須在醫(yī)院軟硬件建設(shè)上不斷提升檔次，這是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，我們采取了積極措施措施：一是努力籌措資金，全面裝修改善了患者就診、住院條件。醫(yī)院總面積達到00平米，病床從張增加到張。
二是不斷增加醫(yī)療設(shè)備，努力滿足病人就醫(yī)需求。近年來，經(jīng)1。
多方努力，我院與香港萬志仁慈善基金會取得了聯(lián)系，經(jīng)該基金會嚴格考察后，向我院無償提供了婦產(chǎn)科手術(shù)臺、嬰兒保溫箱、藍光治療儀等價值萬元的急救設(shè)備。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院又先后投資近萬元，購置了彩色超聲波、利普刀、短波治療機等一系列婦科、產(chǎn)科急需設(shè)備和發(fā)電機等應(yīng)急設(shè)備，打牢了產(chǎn)科服務(wù)的基礎(chǔ)。
（三）帶好隊伍，提高能力。
“技術(shù)水平?jīng)Q定服務(wù)能力”，“人與醫(yī)療設(shè)備的結(jié)合則決定技術(shù)水平”這是我院的深刻體會。按照辨證法的觀點，在人與設(shè)備這一結(jié)合體中，人是占主導(dǎo)地位的。沒有好的專業(yè)隊伍，不可能有好的醫(yī)療服務(wù)。因此我們在隊伍建設(shè)上投入的心血最大，在人才引進上，始終嚴格掌握標(biāo)準，決不濫于充數(shù)。堅持責(zé)任心不強的不留、專業(yè)不過硬的不進，醫(yī)德不好的不用。
目前我院婦產(chǎn)科隊伍已擁有7名醫(yī)師和名護師、護士。醫(yī)師中有名副主任醫(yī)師，名醫(yī)師和名助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師。隊伍越來越強，越來越放心。我院婦產(chǎn)科從業(yè)醫(yī)務(wù)人員全部擁有執(zhí)業(yè)資格證書、母嬰保健技術(shù)考核合格證，除名護士在試用期外，全部在本院進行了注冊登記。
在引進人才的同時，醫(yī)院高度重視崗位培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，積極參加縣衛(wèi)生局組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)，安排人員分批到主城區(qū)婦幼保健院和市級醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照“三基”培訓(xùn)的要求，組織全體護理人員開展了“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”、“新生兒穿剌”、“鋪床”、“崗位輪換”等護理操作崗位練兵和競賽活動。有效推動了全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高。
（四）嚴格制度，規(guī)范操作。
生命第一，安全第一是我院的辦院準則，一切醫(yī)療服務(wù)活動都必須服從這一準則，決不允許只圖收益，忽視安全，只顧業(yè)務(wù)，胡干蠻干的行為發(fā)生。
為提高醫(yī)療保健質(zhì)量我院主要采取了四項措施：一是認真開展了“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。針對發(fā)現(xiàn)的問題，進一步強化了院二級班子領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和科室、人員崗位職責(zé)。婦產(chǎn)科先后制定了50多項規(guī)章制度，特別將首診醫(yī)師負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論會診制、危重孕產(chǎn)婦搶救、高危孕產(chǎn)婦登記、消毒隔離、三查七對等13項核心醫(yī)療制度打印下發(fā)到婦產(chǎn)科每位醫(yī)師，督促嚴格執(zhí)行。
二是完善孕產(chǎn)婦急救應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)院婦產(chǎn)科結(jié)合實際工作，先后制定了新生兒心肺復(fù)蘇、產(chǎn)后失血性休克、羊水栓塞搶救、前置胎盤處理、急性胎兒宮內(nèi)窘迫、子宮破裂搶救等26項應(yīng)急預(yù)案或操作規(guī)程。落實專人，加強了急救藥品、器械的準備和管理。建立了產(chǎn)科急救綠色通道，晝夜開通急救電話，救護車24小時免費上門接運病人，對危重病人做到第一時間接診、第一時間進搶救室，第一時間組織搶救，爾后再補辦相關(guān)入院手續(xù)和交納費用。使孕產(chǎn)婦急救有章可循，遇事不慌，程序不亂。建院以來，孕產(chǎn)婦急救成功率始終保持在100%。
三是密切與市級醫(yī)院婦產(chǎn)科專家的聯(lián)系，將重醫(yī)附一院主任醫(yī)師張建華、市急救中心婦產(chǎn)科主任周曉、市婦幼保健院主任醫(yī)師黃仕芬等專家做為定點指導(dǎo)專家，在疑難病癥的處理上得到他們的技術(shù)支撐。將重慶市急救中心、重慶市兒童醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、附二院做為上級醫(yī)院，及時將本院不能診治的危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)院或邀請相關(guān)專家到院共同參與對患者的搶救。
四是積極組織開展了加強母嬰保健管理，提高產(chǎn)科質(zhì)量活動。通過強化組織管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和各項制度，從抓好病歷質(zhì)量，嚴格三級查房，開展術(shù)前討論，做好醫(yī)患溝通，嚴格消毒隔離制度，嚴格獎懲措施等細處著手，切實提高了醫(yī)療質(zhì)量，防止了醫(yī)療事故和重大安全隱患。
（五）優(yōu)質(zhì)低價，讓利于民。
為適應(yīng)激烈的市場競爭，解決群眾看病難、看病貴問題，我院根據(jù)自身的實際情況，在產(chǎn)科服務(wù)中一是設(shè)置實施中檔、普通病房，滿足不同人群要求。二是始終堅持病種限價務(wù)，實行價格公開，優(yōu)質(zhì)低價，讓利群眾。順產(chǎn)最低元，剖宮產(chǎn)最低元。三是不以藥品促業(yè)務(wù)，不準醫(yī)務(wù)人員開大處方，不準濫用抗生素，能用低價位藥品的不準用高價位藥品。藥房對處方有權(quán)進行監(jiān)督，對違反規(guī)定的處方，不予發(fā)藥，有權(quán)要求醫(yī)師進行更換。實行檢查結(jié)果互認制度，不準進行亂檢查，重復(fù)檢查?？傊粋€目的，就是不得隨意提高價格。
可以說因為我院實行的優(yōu)質(zhì)低價服務(wù)，讓群眾得到了真正實惠。
三、存在不足。
醫(yī)院目前存在的主要問題有二個，一是總體規(guī)范偏小。特別是門診部，空間基本用盡，在安排新的科室和開展新的業(yè)務(wù)上受到較大限制。二是高檔產(chǎn)科病房數(shù)量不足。
四、發(fā)展規(guī)劃。
（一）加強法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識。加強產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)，運用相關(guān)法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范，特別是學(xué)好《母嬰保健法》及實施辦法、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)德規(guī)范》等法律法規(guī)。真正做到：依法執(zhí)業(yè)，救死扶傷；尊重病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；專研技術(shù)，精益求精；病人第一，確保安全。
培訓(xùn)、有考核，醫(yī)護人員人人達標(biāo)；加強三級醫(yī)師查房質(zhì)量；醫(yī)療質(zhì)控小組、醫(yī)療安全小組每月開會一次，自查醫(yī)療隱患并提出相應(yīng)整改措施。
（三）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，派出人員進修，提高婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強與市區(qū)婦幼保健院、市急救中心、市兒童醫(yī)院和大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、附二院婦產(chǎn)科的業(yè)務(wù)聯(lián)系，積極爭取市內(nèi)婦產(chǎn)科專家的技術(shù)支持與指導(dǎo)。組織醫(yī)務(wù)人員積極參加婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，2010年選派1名婦產(chǎn)科醫(yī)師到重醫(yī)附二院脫產(chǎn)進修。
在產(chǎn)科服務(wù)中采取強化產(chǎn)前檢查、產(chǎn)時監(jiān)護，嚴密觀察、正確處理產(chǎn)程，對病理妊娠、妊娠合并癥、異常分娩、分娩期并發(fā)癥的診斷和處理，做到及時準確，認真負責(zé)；對危重病人進行嚴密監(jiān)護和積極搶救，確保產(chǎn)婦和新生兒的生命安全。積極開展鎮(zhèn)痛分娩，消除產(chǎn)婦對分娩疼痛的恐懼，提高自然分娩率。
（四）認真落實科學(xué)發(fā)展觀，積極創(chuàng)造條件，加速醫(yī)院建設(shè)。爭取在2015年使醫(yī)院的硬件條件和服務(wù)能力得到全面提升。繼續(xù)保持醫(yī)院婦產(chǎn)科專業(yè)特色，服務(wù)質(zhì)量等到進一步提升。產(chǎn)科、婦科與其它科室同步發(fā)展的良好勢頭，使潼南渝華醫(yī)院成為在全縣產(chǎn)科專業(yè)領(lǐng)先，有一定影響的優(yōu)秀民營醫(yī)院，更好地服務(wù)廣大婦幼群眾。
醫(yī)院診室工作匯報篇四
為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題，根據(jù)《xxxx區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”的通知》（xxxx[20xx]30號）等文件精神，結(jié)合今年黨的群眾路線教育實踐活動，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速統(tǒng)一思想和行動，多措并舉扎扎實實抓好“九不準”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實，現(xiàn)將開展情況匯報如下。
（一）制定實施方案，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”的通知》以及xxx省衛(wèi)生計生委印發(fā)《xx省加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”實施方案》的通知文件精神，進一步推進我院行風(fēng)建設(shè)，嚴肅紀律，明確責(zé)任，有效落實，結(jié)合我院實際，于x月x日制定了《xxxxx醫(yī)院加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴格落實“九不準”實施方案》。要求大家全面貫徹落實學(xué)習(xí)“九不準”的通知的實質(zhì)內(nèi)涵，讓廣大醫(yī)務(wù)人員深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。通過多種形式，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準”的熱潮，提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。
（二）建立組織機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。自2月份以來我院召開了專題會議、全院工作會議分別進行動員部署，傳達學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神。全院通過電子屏、宣傳欄等多種形式大力開展“九不準”的宣傳，在院內(nèi)一至三樓的醒目位置張貼“九不準”宣傳海報xx張。組織廣大黨員干部、全院職工認真學(xué)習(xí)討論文件精神，深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準”的熱潮，要求廣大黨員干部、全院職工嚴格遵守和執(zhí)行“九不準”。今年xx月份全院共有xxx人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識測試，撰寫“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準”心得體會xx篇，確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達到100%。
三是嚴格落實責(zé)任制。我院堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對貫徹執(zhí)行“九不準”負主體責(zé)任，院長是第一責(zé)任人，認真抓好貫徹執(zhí)行，不折不扣地落實“九不準”的每項要求；領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭執(zhí)行，以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標(biāo)準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹執(zhí)行。各部門、科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督，嚴格遵守“九不準”，自覺維護其嚴肅性和權(quán)威性。四是切實加強監(jiān)督檢查。向社會公布了醫(yī)院投訴舉報電話（xxxxx），公開意見箱和來信來訪等形式，接受舉報我院違反“九不準”的行為，營造良好的社會監(jiān)督氛圍。同時，醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負責(zé)人，采取重點抽查方式，組織開展全院損害群眾利益行為專項檢查，堅持邊查邊改，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，務(wù)求實效，將貫徹活動逐步推入深化。
五是健全完善長效機制。今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，深入開展“九不準”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動，總結(jié)經(jīng)驗，找準導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問題，建立健全了《xxxx院工作人員服務(wù)規(guī)范》、《xxxx院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》、《xxxx制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxxxx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》x等，經(jīng)常開展自查自糾，來抓落實，從深化體制機制改革入手，推動制度創(chuàng)新和制度完善，真正發(fā)揮制度的約束作用，做到從源頭上堅決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件，形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長效機制。
1、各科室行風(fēng)建設(shè)發(fā)展不平衡，個別科室存在重業(yè)務(wù)輕行風(fēng)的情況。整改措施：一是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，提高對衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)重要性的認識；二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)行為，嚴肅行業(yè)紀律，做到有令必行、有禁必止，對違反制度規(guī)定的行為，堅決予以嚴肅查處，不允許不受制度約束的現(xiàn)象存在；三是繼續(xù)加大衛(wèi)生行風(fēng)“九不準”的'學(xué)習(xí)宣傳教育，把“九不準”的貫徹落實與規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為緊密結(jié)合起來，與績效工資、評優(yōu)評先、晉級晉職等掛鉤，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化的軌道。
2、醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還需加強，存在衛(wèi)生死角。整改措施：一是進一步強化保潔人員管理、培訓(xùn)，不斷提高保潔人員的素質(zhì)；二是建立完善衛(wèi)生管理規(guī)定，加強全院衛(wèi)生打掃管理工作；三是進一步量化保潔考核標(biāo)準，實行目標(biāo)管理，獎勤罰懶。
（一）加強學(xué)習(xí)教育。開展貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容，我們要提高認識，不斷學(xué)習(xí)，全面推動該項活動全面深入開展。
（二）健全完善制度。抓好制度建設(shè)，按照國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”的通知》、《xxx省加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”實施方案》、《xxxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“五條禁令”》認真做好貫徹落實，進一步完善學(xué)習(xí)各項制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
（三）牢記宗旨觀念，切實改進工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，正確對待權(quán)力、金錢和名利，在工作和生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步增強責(zé)任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。
（四）積極進取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強化服務(wù)。增強服務(wù)本領(lǐng)、改進工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績；不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。
今年以來，我院能把學(xué)習(xí)貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容和加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手，與“xxxx”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來，做到同部署、同落實、同檢查，取得了一些成績，但與上級的要求還有一定距離。今后，我院將進一步加大力度，引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴格遵守“九不準”，進一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到內(nèi)化于心、外化于行，以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標(biāo)準、嚴明的紀律樹立行業(yè)良好形象，使遵守和執(zhí)行“九不準”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺行為，促進全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院診室工作匯報篇五
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動會議召開之后，我院總支立即召開專題會議進行研究部署，專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標(biāo)準》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動動員大會，進行了全面部署和動員發(fā)動。為進一步明確責(zé)任，保證各項創(chuàng)建措施的落實，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書，科室再把責(zé)任落實到每名職工，形成了一條分工負責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時，創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制，提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺性，真正把各項措施落到了實處，有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《關(guān)于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強。
黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。
一是建章立制，嚴格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準及考核細則》、《護理質(zhì)量管理標(biāo)準及考核細則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細則及獎懲標(biāo)準》、《勞動紀律考核制度及處罰標(biāo)準》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上，除對當(dāng)事人進行處罰外，對科室負責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報電話、舉報箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線的管理，嚴格按照醫(yī)院財務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅持低進低出的原則，杜絕抬高藥價，做到讓利于民。其次，在對住院病人實行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬元建立了微機管理系統(tǒng)，方便了患者對費用的查詢，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價政策，規(guī)范收費標(biāo)準，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進行了公示，并設(shè)立了舉報電話，公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費管理工作進一步得到規(guī)范，從而維護了患者的權(quán)益，也得到了社會認可。
一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購，對招標(biāo)采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅持以國營渠道進藥為主，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。
方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的.經(jīng)濟負擔(dān)。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報電話、意見箱，定期對病人發(fā)放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監(jiān)督約束機制，對違紀行為一經(jīng)查實，將采取嚴厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來，我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅持以病人為中心，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問負責(zé)制、首診負責(zé)制，實行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時間上實行“無假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實施院前救治，免費接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定。
作上水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，我院多方籌措資金1000多萬元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進了就醫(yī)環(huán)境的進一步改善，營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院診室工作匯報篇六
院領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
您們好！
我們護理部現(xiàn)有護士長人，護士人，共計人，病房共有13張床位。多年來，我們在院里的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護理人員的共同努力下，我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。我們在抓好護理工作的同時還著重抓了本科室的文化建設(shè)，使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護理部的護理工作的主要情況和科室文化建設(shè)等方面的主要情況進行認真匯報。如不當(dāng)，敬請批評指正。
一、狠抓學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)不斷提高。
我們護理部認真按照院里的部署，有計劃、有組織地落實護理人員“三基三嚴”的理論培訓(xùn)和考核。每周年至少集中組織全體護理人員集中學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識、上級關(guān)于護理工作的規(guī)定等內(nèi)容。出集中學(xué)習(xí)外，護理人員還利用工余時間和和休息時間堅持自學(xué)。通過學(xué)習(xí)，人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提高，進不斷增強了為病人服務(wù)的本領(lǐng)。
二、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。根據(jù)院里的安排，組織護理禮儀隊分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“祝福祖國”等活動，展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護士風(fēng)采，取得了良好的社會影響；慶祝5.12國際護士節(jié)，護理部組織全院護士舉辦了“、”等豐富多彩的慶?；顒?；還組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的`工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，手術(shù)切口感染率%。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。
總之，我們護理部在院的領(lǐng)導(dǎo)下、在本部全體人員的共同努力下、在其他科室的大力支持下，各項工作都取得了良好的效果，也受到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大病人及家屬的好評。我們決心在今后的工作中，一定要發(fā)揚成績，糾正不足，堅持以病人為中心的理念不動搖，扎實工作，為來我部人員提供快捷方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為院里的騰飛發(fā)展作出積極的貢獻！
我的匯報完了。謝謝各位！
醫(yī)院診室工作匯報篇七
orm。
進入。
2013。
orm。
”管理的有關(guān)文件要求，緊密結(jié)合醫(yī)院自身實際，精心研究，科學(xué)把握，注重實踐，凸現(xiàn)實效，有力推動了醫(yī)院整體工作上水平、創(chuàng)局面。
1
—
2
月份實現(xiàn)收入。
120。
萬元，杜絕了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯，醫(yī)院文明形象有了新的提升。我們的主要做法是：
一、學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神，提高全院職工對實施“。
orm。
”管理目的意義的認識。
orm。
orm。
”管理重要性和必要性，大講實施“。
orm。
”管理的對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實意義，大講實施“。
orm。
orm。
”管理的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)。同時，我們從培育服務(wù)理念入手，印發(fā)了“。
orm。
”管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)資料。
100。
余份，制作宣傳圖版。
25。
塊，強化宣傳，營造氛圍，引導(dǎo)職工正確認識管理與質(zhì)量、管理與效益、管理與安全、管理與服務(wù)的關(guān)系。通過學(xué)習(xí)，真正使職工的思想統(tǒng)一到了醫(yī)院改革任務(wù)上，真正使職工的力量凝聚到了醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定的目標(biāo)上。
二、找準力點，明確任務(wù)，大力實施目標(biāo)管理。
“
orm。
orm。
”管理過程中，我們堅持了“五項原則”：即全員參與的原則；培養(yǎng)理念與規(guī)范行為相結(jié)合的原則；考核與獎懲相結(jié)合的原則；管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則；聯(lián)系實際，注重實效的原則。
管理的目的是提高生產(chǎn)力、提升效益。醫(yī)院實施“。
orm。
orm。
95%。
以上，各項質(zhì)量指標(biāo)達到“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準要求；五是職工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、文明素質(zhì)、健康素質(zhì)進一步提高，確保職工無違法、無違紀、無違章現(xiàn)象的發(fā)生；六是醫(yī)院經(jīng)濟效益水平、創(chuàng)收能和整體文明形象持續(xù)攀升，礦區(qū)職工的衛(wèi)生健康水平不斷提高。同時，我們將壓力層層傳遞，將目標(biāo)層層分解，落實到科室個人，使人人頭上有指標(biāo)，人人肩上有擔(dān)子，人人為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
三、量化標(biāo)準，細化考核，大力實施“。
abc。
三卡”管理。
標(biāo)準是衡量工作績效高低、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的尺子。首先，我們根據(jù)自身實際，制定了。
43。
個工種和崗位的崗位工作標(biāo)準，明確各自的工作量、工作質(zhì)量、材料消耗和“。
6s。
a
orm。
”考核制度及對各科室的考核標(biāo)準，作為。
b
17。
項“。
orm。
”管理的規(guī)范、制度匯編成冊，印制了《職工醫(yī)院“。
orm。
”管理機制匯編》，下發(fā)職工，遵照執(zhí)行。三是針對“。
orm。
orm。
”考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了“。
orm。
5
個考核小組，
3
人為一小組，每一小組設(shè)組長。
1
名，成員。
2
名，按標(biāo)準、按規(guī)定每天組織對。
b
卡的考核。為了防止考核工作流于形式、走過場，我們明確了每一個考核小組的職責(zé)，區(qū)分不同專業(yè)，各有考核重點，并注意把職工的注意力吸引到提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度上來。對每一名職工、每一天的考核由科室負責(zé)人具體組織實施?？己私Y(jié)果與三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換掛勾，與職工工資獎金分配掛勾，與先進科室、明星職工評比掛勾，激勵先進，鞭策后進，形成有效的競爭激勵機制，極大激發(fā)和調(diào)動了廣大干部職工工作的積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范行為，提升素質(zhì)，大力實施“。
6s。
”行為養(yǎng)成。
“
6s。
6s。
”行為養(yǎng)成的實施細則》，按照。
22。
個要素，結(jié)合自身實際，制定了醫(yī)務(wù)人員“。
6s。
”行為規(guī)范。
49。
條具體標(biāo)準和考核辦法，進一步規(guī)范了崗位文明、行為文明和語言文明，杜絕了不文明現(xiàn)象的發(fā)生；進一步強化了職工文明素質(zhì)的養(yǎng)成和“三德”、“三觀”的正確樹立，促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
五、扎實作風(fēng)，解決問題，大力實施走動式管理。
按照“。
orm。
30%。
orm。
”管理的要求，堅持做到“日事日結(jié)日高”，即對當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)天公開剖析，查找原因、分清責(zé)任，及時采取措施進行處理，防止問題積累，確保標(biāo)準落實和目標(biāo)實現(xiàn)。同時，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行整治，使職工每天工作都有新的進步，科室和醫(yī)院工作都要有新的提高。具體操作中要求科室負責(zé)人要定時或不定時對現(xiàn)場進行巡查、復(fù)審，將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施及結(jié)果等及時填寫在看板上。如果在看板上不能連續(xù)發(fā)現(xiàn)問題，就要提高工作的目標(biāo)值，以此推進工作不斷上水平、上臺階。
醫(yī)院診室工作匯報篇八
**中心醫(yī)院正處在大發(fā)展的關(guān)鍵歷史時期，要發(fā)展還是要停留，要改革還是要保守，已經(jīng)成為我院生死存亡的大問題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要拋棄小我，顧全大局，克己奉公，追求發(fā)展；把黨的利益與自己的功名融為一體，把醫(yī)院的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與個人的社會價值緊密結(jié)合起來；在奉獻中不斷體現(xiàn)人生價值，在進取中擺正自己；自覺地開展工作，主動地迎接挑戰(zhàn)，只有這樣，我們的衛(wèi)生事業(yè)才能在困境中實現(xiàn)突破，在改革中實現(xiàn)發(fā)展，**中心醫(yī)院的美好明天才會有蓬勃穩(wěn)健的未來。現(xiàn)將行風(fēng)評議工作匯報如下:。
在新時期、新階段，要以黨的十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以衛(wèi)生局機關(guān)、各街道衛(wèi)生院為重點，以教育愛護干部為出發(fā)點，以提高干部隊伍整體素質(zhì)、增強紀律觀念、改進工作作風(fēng)為目的，把教育與嚴肅紀律、規(guī)范行為結(jié)合起來，把糾錯與廉潔自律、制度建設(shè)結(jié)合起來，著力解決黨員、干部中存在的突出問題，切實加強干部隊伍建設(shè)，為我區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化濱海新城區(qū)提供堅強保證。
廣大黨員干部要嚴格按照**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開展行風(fēng)評議五治七律集中整治活動的重要思想要求，努力實踐“五治七律”集中整治活動要求，把牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和的權(quán)力觀、政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀有機統(tǒng)一起來，并體現(xiàn)在與患者群眾保持密切聯(lián)系上，落實在日常的具體臨床門診工作中；開展“五治七律”主題教育的時間正是我們**中心醫(yī)院工作最緊張、最繁忙的.階段，同時也是最易淡化學(xué)習(xí)的關(guān)鍵階段。如一年一度的溫州市文明單位，浙江省文明衛(wèi)生院，溫州市示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各類年檢驗收等，通過“五治七律”集中整治和學(xué)習(xí)活動，使讓大家受到一次深刻的廉潔自律的思想教育，使黨員干部的世界觀得到進一步的升華。
通過“五治七律”主題教育，使大家都深刻認識到，只有堅持學(xué)習(xí)、加強學(xué)習(xí)、改善學(xué)習(xí)才能牢固樹立正確的權(quán)力觀、政績觀和發(fā)展觀。從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫的心得體會文章中不難看出，大家一致認為**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開展五治七律集中整治活動非常有必要，意義重大，在心得體會文章中均能結(jié)合自己工作實際闡述了各自對此次教育活動的感觸和體會，均表示應(yīng)積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，努力改造主觀世界，努力重塑公仆形象，切實做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀和全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。
在“五治七律”主題教育中，我們一是要增強了貫徹黨的'基本路線和方針、政策的自覺性，不斷提高黨員干部的政治素質(zhì)；二是要立足于發(fā)展我院衛(wèi)生事業(yè)的需要，不斷加強衛(wèi)生隊伍的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，積極增加我院的接診能力和醫(yī)療水平；三是嚴格按照**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開展五治七律集中整治活動的要求，成立了院“五治七律”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由院一把手吳吟吟院長為領(lǐng)導(dǎo)小組，副院長方培昆、陳積峰同志為副組長，并不斷明確專人負責(zé)具體工作實施。院“五治七律”教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員，精心組織，各司其職，為切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，踐行“五治七律”重要思想，切實加強黨員干部隊伍思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，鞏固提高黨員干部隊伍的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)，進一步明確政績觀、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀、強化發(fā)展觀。
**中心醫(yī)院正處在大發(fā)展的關(guān)鍵歷史時期，要發(fā)展還是要停留，要改革還是要保守，已經(jīng)成為我院生死存亡的大問題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要拋棄小我，顧全大局，克己奉公，追求發(fā)展；把黨的利益與自己的功名融為一體，把醫(yī)院的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與個人的社會價值緊密結(jié)合起來；在奉獻中不斷體現(xiàn)人生價值，在進取中擺正自己；自覺地開展工作，主動地迎接挑戰(zhàn)，只有這樣，我們的衛(wèi)生事業(yè)才能在困境中實現(xiàn)突破，在改革中實現(xiàn)發(fā)展，**中心醫(yī)院的美好明天才會有蓬勃穩(wěn)健的未來。
為期三個月的**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開展五治七律集中整治活動正如火如荼地開展中，9月20號我院成立了五治七律集中整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，9月27號我院召開了五治七律整治活動動員大會，同時每位黨員干部填寫了五治七律個人自查自糾情況登記表，通過近一個月的“五治七律”學(xué)習(xí)教育活動，使我對“正確的人生觀、世界觀、價值觀”有了較深的感觸，使我受到了一次深刻的黨性黨風(fēng)教育，明確了今后的努力方向。
醫(yī)院診室工作匯報篇九
我院在在干部選拔任用工作上，嚴格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》提拔中層干部，在實際工作中始終堅持正確的用人導(dǎo)向，以干部“四化”方針和德才兼?zhèn)錇樵瓌t，建立科學(xué)規(guī)范的干部選拔任用制度，營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長的發(fā)展環(huán)境，形成了富有生機與活力的用人機制，干部隊伍的整體素質(zhì)大幅度提高?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
工作中，我院認真貫徹上級業(yè)務(wù)主管部門的精神，嚴格干部選拔任用程序，不斷完善工作機制，加大對干部的培養(yǎng)力度，努力推進干部人事制度改革的順利進行。
1、堅持選拔任用程序。
在干部選拔任用工作上，我院堅持干部任用條件，嚴格干部任用程序，真正做到了“啟用想干事的人，重用會干事的人，培養(yǎng)能干事的人，調(diào)換不干事的人”。從全院醫(yī)務(wù)人員中選拔出德才素質(zhì)好、工作業(yè)績突出、群眾公認、作風(fēng)正派、有高度責(zé)任心等優(yōu)秀人才作為后備中層人員。堅持民主集中制原則，按照規(guī)定程序辦事，認真把握好推薦、考察、討論、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴格落實任前公示制、任職試用期制，自覺防止和抵制用人上的不正之風(fēng)，保證了選拔任用工作公開、公平、公正。同時對護理中層干部選拔實行競聘上崗，在市衛(wèi)計局的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下，我院通過公開競聘副護士長，以筆試、實踐操作技能操作、競職演講等相結(jié)合的方式，從護理隊伍中選拔出優(yōu)秀的護士，作為后備中層干部人選。
2、嚴格選拔任用監(jiān)督。
在完善制度的基礎(chǔ)上，我院不斷強化選拔任用干部監(jiān)督機制，加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用干部工作的監(jiān)督，在護士長競聘工作中，醫(yī)院成立競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有效的防止了違反選拔任用干部原則、程序和紀律的現(xiàn)象發(fā)生。真正用科學(xué)的制度、民主的方法、良好的作風(fēng)、嚴格的.紀律，把人選準用好。
3、加大干部培養(yǎng)力度。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強自身建設(shè)的同時，高度重視對干部的培養(yǎng)工作，注意提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鼓勵干部參加省、市組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)鍛煉氛圍。同時我院積極與濰坊中醫(yī)院合作，分期分批派醫(yī)務(wù)人員到到濰坊中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
我院的干部選拔工作雖取得一定的成效，但還存在一些問題，主要有以下幾方面：
1、對《干部任用條例》學(xué)習(xí)、掌握還不夠透徹，配套機制不夠健全，選拔范圍過窄等問題。
2、干部能上不能下，提拔上去的干部在工作中不勝任現(xiàn)職，只能平級交流；
3、干部考核評價體系還需健全。一是要有量化的標(biāo)準。把干部的德、能、勤、績、廉分解成若干要素，參照技術(shù)職稱評定的“打分制”經(jīng)驗，制定出相應(yīng)的干部考核細則，使考核指標(biāo)符合實際，能夠準確反映干部的品行、才能和工作業(yè)績，既科學(xué)合理，又便于操作。
今后，我院將按照《深化干部人事制度改革綱要》和《干部任用條例》的總體要求，切實加大改革力度，努力形成人盡其才、充滿活力，符合衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的用人機制。
2、加大公開選拔和競爭上崗工作的力度。通過制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，不斷提高公開選拔的科學(xué)化水平和工作效率，全面推進中層干部競爭上崗。
3、積極探索調(diào)整不稱職干部的有效措施。對在年度考核、干部考察中，經(jīng)考核認定為不稱職的，堅決予以調(diào)整。
4、加大實施干部交流，我院護士長實行輪崗制度，充分調(diào)動了廣大干部的工作積極性。
醫(yī)院診室工作匯報篇十
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院工作的關(guān)心幫助和大力支持！今年在指揮部的關(guān)心支持下，醫(yī)療設(shè)備得到了更新、醫(yī)療環(huán)境得到了改善，為油田職工創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
xx石油勘探開發(fā)指揮部職工醫(yī)院于1996年1月18日正式建院；1998年8月被衛(wèi)生部授于“國家二級甲等醫(yī)院”；2002年被國家授于“自治區(qū)級文明單位”；2004年4月更名為xx石油醫(yī)院。
醫(yī)院實行衛(wèi)生處、醫(yī)院、疾病控制中心三合一體制，三塊牌子，一個機構(gòu)。目前形成具有421名員工，27個科室，19個一級醫(yī)療專業(yè)；集臨床醫(yī)療、社區(qū)保健、衛(wèi)生防疫、計生愛衛(wèi)、藥品銷售，后勤保障于一體的，覆蓋哈密、鄯善兩地油區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)院開設(shè)病床215張，其中：哈密醫(yī)院150張，鄯善分院65張。
（一）各項指標(biāo)完成情況。
2006年1—10月份共實現(xiàn)收入3016萬元，發(fā)生成本4665萬元，凈支出1649萬元，與上年同期相比收入增加了280萬元，上升了10％；成本增加了170萬元，上升了4％；凈支出減少了120萬元，下降了6.8％，實現(xiàn)了我院精細化管理年制定的預(yù)期目標(biāo)。
2006年全年預(yù)計收入3780萬元，與上年相比收入增加了110。
萬元，增長率3％。其中哈密總院收入約1640萬元，鄯善分院約1300萬元，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心約580萬元，xx大藥房約230萬元，疾病預(yù)防控制中心約35萬元。發(fā)生成本5910萬元，實際凈支出2130萬元，凈支出與今年費用指標(biāo)2126萬元相比，基本能保持收支平衡。
門診總病員量約22.64萬人次，與上年相比增長了4400人次，上升了2％；住院病人4532人次，與上年相比增長了335人次，上升了8％；進行手術(shù)1460臺次，與上年相比增長了25臺次，上升了1％。接生248人。治愈率83.2％，搶救成功率93%，護理事故差錯率為零；綜合服務(wù)滿意率94.5%，全員培訓(xùn)率58％，計劃生育率100%。實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
（二）開展的主要工作。
1、設(shè)施設(shè)備逐步完善，服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
在指揮部和油公司大力支持下，投資1500萬元，為哈密醫(yī)院和鄯善分院購置了2臺美國ge公司先進超聲設(shè)備和2臺全自動生化分析儀等檢驗設(shè)備，擴大了檢測項目范圍，縮短了檢測時間，有效地提高了臨床診斷準確率。
我院檢驗科臨床基因擴增檢驗實驗室（pcr），已通過自治區(qū)臨床檢驗中心檢查驗收，成為哈密地區(qū)首家符合國家規(guī)范要求的臨床基因擴增檢驗實驗室。本實驗室在全自治區(qū)僅有6家，我院現(xiàn)已成為國家定點的本地區(qū)pcr中心，不但對本地區(qū)病毒性肝炎的診斷和指導(dǎo)用藥產(chǎn)生積極作用，也將獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
腔鏡技術(shù)是我院的拳頭項目和品牌技術(shù)，在此基礎(chǔ)上，我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案，今年外科開展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)完善了各類結(jié)石病的治療措施，哈密地區(qū)衛(wèi)生局特批準我院成立結(jié)石病治療中心，該中心的成立標(biāo)志著我院特色醫(yī)療技術(shù)已成為東疆地區(qū)的強勢品牌。
醫(yī)院積極與新疆抗癌協(xié)會溝通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心，使哈密地區(qū)的腫瘤患者不用四處求醫(yī)，在我院就能得到規(guī)范化、科學(xué)化的治療。
同時，新設(shè)備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平，1-10月份共為職工體檢9000多人次，徹底解決了大量體檢病人標(biāo)本不能及時檢查處理的瓶頸問題。
今年對哈密醫(yī)院進行了徹底的裝修改造，門診大廳寬敞明亮、收費處、藥房美觀大方。住院部病區(qū)安裝了走廊扶手，設(shè)立了病人休閑區(qū)，建立了開放式護理站，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，更加便于醫(yī)護人員和病人溝通，為油田職工家屬創(chuàng)造了溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。工程預(yù)計11月底全面竣工。
2、正確把握發(fā)展定位，堅持服務(wù)油田方向。
醫(yī)院診室工作匯報篇十一
1、順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年外科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對外科病員進行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：骨傷科既對內(nèi)又對外，工作較繁瑣。20xx年度，科室接診門診病員500余人次，門診輸液、打針40余人次，新收入院病員809多余人次，接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約509.21余萬元。進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的'合法權(quán)益。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結(jié)務(wù)實，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù)，強化責(zé)任感，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
1、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫，此方面有待進一步加強。
2、科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時，認真仔細。針對此情況，下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強管理，拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長期面對危急重，合并許多多學(xué)科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，加上骨傷科科經(jīng)濟收入低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。
醫(yī)院診室工作匯報篇十二
鎮(zhèn)安縣醫(yī)院。
我院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、康復(fù)、保健、科研于一體的綜合性區(qū)域醫(yī)療保健中心?，F(xiàn)有職工。
262。
名
(
高職。
20。
名、中職。
113。
名
)
全院開設(shè)病床。
200。
張，設(shè)置門診、急救、住院三個體系，
30。
個醫(yī)療、醫(yī)技、功能科室，內(nèi)、外、骨、婦產(chǎn)等。
10。
29。
個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
30。
萬干部群眾的醫(yī)療保健任務(wù)。九五年七月全市首家被命名為“二級甲等醫(yī)院”，先后被評為“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“陜西省十佳醫(yī)院”、“陜西省先進基層黨組織”和省級文明單位。
為了切實抓好我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)，我們成立了以院長和黨支部書記為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了黨政一把手擔(dān)負黨風(fēng)廉政建設(shè)第一位責(zé)任，負總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工對分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各職能部門在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負其責(zé)，分工協(xié)作，協(xié)助黨支部抓具體工作。建立了支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門各負其責(zé)，依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入經(jīng)濟和業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。責(zé)任明確，重點突出，黨政齊抓共管。
醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為龍頭，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。主要做法是：把握學(xué)科發(fā)展趨勢、綜合激勵競爭機制，加強內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化人財資源配置，重點扶持特色學(xué)科、集中精力發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)造機會向外拓展、爭取省內(nèi)領(lǐng)先地位。組織相關(guān)專家對現(xiàn)有
15。
個學(xué)科專業(yè)進行全面分析，重點討論學(xué)科的優(yōu)勢和存在的問題，并找出解決的對策。在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，明確了重點學(xué)科申報的專業(yè)和方向，增加了命中率。把骨科、外科、內(nèi)科、檢驗、影像等專業(yè)作為建設(shè)平臺，集中優(yōu)勢、突出重點，得到了主管部門和社會的認可，進入了重點建設(shè)的行列。骨科成為全市重點專科、外科成為全市優(yōu)勢?？?，內(nèi)科、臨床檢驗、臨床影像等均成為本縣的重點學(xué)科。
近年來，我院把職業(yè)道德教育作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重點工作來抓，形成職業(yè)道德培訓(xùn)教育制度化、經(jīng)常化培訓(xùn)的主題思想是：立足“以人為本”的服務(wù)理念，增強核心競爭力，營造“以病人為中心”的服務(wù)氛圍，滿足社會的各種需求，把病人的滿意作為服務(wù)質(zhì)量的衡量尺度培訓(xùn)對象：按照領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部、醫(yī)生、護士、新職工、進修醫(yī)師、窗口科室、臨時工等不同層面進行培訓(xùn)；在方法上：通過黨支部生活學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)、全院大會、專題培訓(xùn)班、參觀學(xué)習(xí)、專家報告會、學(xué)習(xí)交流會、演講比賽、知識競賽等不同形式進行培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容上：加強思想教育，以學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的十六大精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主要內(nèi)容；并結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；為了提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)務(wù)行業(yè)特性的認識，把職業(yè)道德教育與行業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和學(xué)習(xí)中共中央《公民道德實施綱要》、衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》和《職業(yè)道德規(guī)范守則》等結(jié)合起來，同時與醫(yī)院六十周年院慶結(jié)合起來，開展院史回顧教育等，從而促進了二個轉(zhuǎn)變和三個提高：即管理觀念轉(zhuǎn)變和服務(wù)理念轉(zhuǎn)變；職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀守法自覺性提高在隊伍建設(shè)上，我們還注重干部選拔任用的陽光工程，在今年的人事制度改革中嚴格黨政干部選拔任用制度，堅持選拔任用程序在選拔任用干部時，堅持以德取人，以才用人的任人原則，通過報名競聘、競聘演講、群眾評議、公示、組織考察等程序，把群眾公認、干有實績的干部提拔起來大膽使用在討論研究干部問題時，嚴格執(zhí)行黨支部票決制和集體討論制，不一人說了算，在充分發(fā)表意見的基礎(chǔ)上，形成統(tǒng)一認識后再確定，干部選拔任用工作做到民主、公開、有章可循
一年來，我們按照縣紀委關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，始終把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)作為各項工作的切入點，堅持從制度建設(shè)著手，結(jié)合“五個不許”、“七個禁令”、“十一個禁止”以及狠剎四股歪風(fēng)的規(guī)定，制定了黨風(fēng)廉潔自律的相關(guān)文件：《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實施細則》、《關(guān)于黨員、干部廉潔自律若干規(guī)定》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報的若干規(guī)定》、《貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》?！夺t(yī)院接待制度》、《小車管理制度》、《物資采購及基建工程招投標(biāo)制度》等廉政制度。同時針對社會上大操大辦、請客送禮等不正之風(fēng)，醫(yī)院又及時出臺了《關(guān)于禁止職工參與賭、毒、黃等違紀活動的規(guī)定》、《關(guān)于反對鋪張浪費和請客送禮的規(guī)定》，使醫(yī)院黨風(fēng)廉正建設(shè)工作能有章可循，為促進黨風(fēng)廉政建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。藥品采購是衛(wèi)生行業(yè)里群眾普遍關(guān)注的熱點，醫(yī)院就率先在全市縣級醫(yī)院中實行藥品集中招投標(biāo)采購制度，院班子成員不打招呼、不遞條子、不開口子。針對目前醫(yī)藥購銷活動中的各種不良行為，我們堅持關(guān)口前移，從體制、機制、制度等方面探索黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新方法、新路子，并及時總結(jié)經(jīng)驗，出臺了一系列舉措。第一、建立了藥品、醫(yī)用材料采購管理制度。第二、加強了對藥品采購和銷售的管理。清理整頓藥品采購渠道，抓好藥品集中招標(biāo)采購工作。力求從源頭上對購藥不正之風(fēng)進行堵塞。僅
月我院共采購招標(biāo)藥品約。
340。
多個品種，金額。
380。
萬元，占藥品銷售量的。
79%。
4
月
1
3
月份以前購進的未中標(biāo)藥品低于中標(biāo)價者價格不變，高于中標(biāo)價者，按同類中標(biāo)藥品價格及合理比價原則降價銷售。
6
月份國家發(fā)改委發(fā)布了。
24。
種抗生素降價通知，我院從接通到通知之日起及時降價。
6
65。
萬元，后經(jīng)政府招標(biāo)采購中心招標(biāo)，裝修價格僅為。
54。
萬元；還如腦電地型圖購置時，銷售公司報價為。
4
萬元，后經(jīng)我們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招標(biāo)信息后成交價僅。
1.5。
萬元。
3
年來，我醫(yī)院先后投入資金。
300。
2
萬元以內(nèi)，僅占收入總額的。
0.1%。
左右。
7
月
27。
日抽調(diào)。
8
名義務(wù)監(jiān)督員來院明查暗訪的反饋意見高度重視，先后。
8
次召開辦公會、中層領(lǐng)導(dǎo)會、黨員會、職工會對。
37。
5
個科室和。
7
名個人共處以。
1700。
元罰款。醫(yī)院討論認為：以患者為中心主要應(yīng)從改善服務(wù)態(tài)度、透明醫(yī)療收費、加強工作紀律、加強便民措施、改善就醫(yī)環(huán)境等五個方面加強和改進工作，隨即做出了六條規(guī)定，要求全院干部職工認真執(zhí)行：
（
1
）強化科室負責(zé)人糾風(fēng)工作責(zé)任，建立科主任一手抓科室管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為科室負責(zé)人的重要職責(zé)。
（
2
）加強管理制度建設(shè)，依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，將醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財務(wù)管理制度、責(zé)任獎懲制度與糾正行風(fēng)結(jié)合起來，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。
（3。
）加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，加強醫(yī)患溝通，事先將治療方案及相關(guān)費用告知患者。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，樂于奉獻，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
（
4
）加強監(jiān)督，重點檢查醫(yī)療收費行為、醫(yī)生處方、開單檢查情況。建立自我評價和社會評價相結(jié)合的評價制度，定期將評價和監(jiān)督信息向社會公布，保證合理檢查、合理用藥。
（
5
）完善信息公開制度，制定有效防范措施。繼續(xù)推行住院費用一日清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，增強醫(yī)療服務(wù)和藥品收費透明度。通過“公示”、“住院須知”等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。利用舉報箱和召開座談會或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見。確定專門的部門和人員接受患者和群眾的投訴，及時核查處理。
（
6
160。
余萬元改善病房、門診、院落花壇的建設(shè)和環(huán)境，對住院病人做到“五個一”服務(wù)，切實給患者一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境。經(jīng)過集中整治，我院的行風(fēng)專項治理工作實現(xiàn)了一個目標(biāo)：有效遏制收受藥品回扣、“紅包”、開單提成、不合理收費等不正之風(fēng)。完成了三項任務(wù)，即：弘揚正氣、倡導(dǎo)先進、樹立了范曉俊、陳治國等一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、拒收紅包的先進個人；完善了一套行風(fēng)管理制度，包括負責(zé)人責(zé)任制度、醫(yī)院評價制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度、社會監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院和社會群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機制；對違規(guī)違紀的科室和個人予以通報批評和經(jīng)濟處罰，起到了廣泛的教育作用。
醫(yī)院文化建設(shè)主要圍繞以下方面內(nèi)容：開展“醫(yī)務(wù)人員形象大討論”，正確樹立醫(yī)務(wù)人員的光輝形象。同時，醫(yī)院重點以提升“核心競爭力”為主題，舉辦各級各類人員培訓(xùn)班，由院領(lǐng)導(dǎo)主動將醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)向職工溝通，使每位職工都能了解醫(yī)院的發(fā)展方向，激發(fā)員工愛院如家，樹立集體主義和主人翁精神。以回顧總結(jié)六十年院史為主線，召開新老職工座談會，醫(yī)院集中制作院史畫冊和圖片展覽，主辦有國內(nèi)著名演藝人士和本院職工自編自演的大型院慶文藝晚會，組織員工觀看，讓老職工通過歷史回顧，進行院史實例教育，進一步增強員工自豪感，樹立自信心。以開展“溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)為主要內(nèi)容，強調(diào)首診負責(zé)制和首問負責(zé)制，特別是對危重、臨界病人必須做到首診負責(zé)，及時認真準確地進行搶救治療，對病人家屬的詢問，要做到有問必答，熱情周到。健全尊重病人隱私權(quán)制度，特別涉及病人病情、檢查結(jié)果等應(yīng)給予保密，病人診療室加設(shè)屏風(fēng)、布簾等，對青春期病人做到一人一室，保護病人的隱私。完善危重搶救病人的綠色通道制度，重點是改變服務(wù)流程，強調(diào)急、快、先，做到
24。
時小時急診制，配齊、配好急診醫(yī)務(wù)人員，保證由本院高年住院醫(yī)師和主治醫(yī)師承擔(dān)急診工作。醫(yī)院把規(guī)范崗位服務(wù)流程，增設(shè)便民措施等作為重點工作來抓。做到為急診病人床旁檢查、免費咨詢服務(wù)及來信答疑、郵寄出院小結(jié)和重要檢查結(jié)果、提供病人玩具減少小孩恐懼心理、急診處方配方優(yōu)先服務(wù)、病房服務(wù)臺增設(shè)針線包等，為病人住院期間提供方便。
醫(yī)院門診及住院樓均在八十年代初建成，至九十年代末，其結(jié)構(gòu)、布局，外觀形象等均已與現(xiàn)代化新型醫(yī)院要求的心理一生理一社會醫(yī)學(xué)模式不相適應(yīng)。我們即提出了設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標(biāo)準化、病房家庭化的“四化”目標(biāo)。近年來，醫(yī)院先后多方措資
469.2。
35。
％，拆除院內(nèi)建筑物。
400。
余平方米，建成了供病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園；投資添置垃圾箱對生活和醫(yī)用垃圾分類管理，實施無害化處理；在整體布局上努力改變結(jié)構(gòu)上的不合理，拆除了門診原臨街的高墻和部分門面房，使醫(yī)院進一步“面向社會”；對門診大樓加層改建、內(nèi)外粉飾，去除原房屋、走廊間的欄、板、隔斷物，代之以明亮通暢的走廊、寬敞整潔的診室治療室，裝修后的門診大廳增設(shè)了咨詢服務(wù)臺、收銀臺及治安臺；住院部全面裝修改造，改封閉式護理部為開放式護士站，病室裝修家庭化，格調(diào)溫馨淡雅，并配備了電話、電視、空調(diào)，墻上有畫，床邊有花；病床設(shè)施全部翻新，病床之間采用簾式隔斷，輸血輸液采用滑環(huán)式軌道；走廊內(nèi)明亮寬暢，設(shè)有防滑扶手、科室特色介紹櫥窗、科普知識宣傳欄及賞心悅目的裝飾畫。醫(yī)院建筑和設(shè)施的裝修均選擇環(huán)保產(chǎn)品，醫(yī)院還投資７０余萬元添置了２噸環(huán)保型鍋爐和污水排放處理系統(tǒng)，使廢氣、廢水、放射性物質(zhì)等污染物排放均達到國家標(biāo)準。目前，醫(yī)院外觀形象煥然一新、典雅大方，院內(nèi)綠草茵茵、滿目蒼翠，病區(qū)內(nèi)干凈整潔、舒適溫馨，初步建成了具有我院特色的良好就醫(yī)環(huán)境。
門急診工作量由去年的
6.2。
萬上升到今年的。
7.2。
萬人次；日門急診人數(shù)由去年的。
160。
上升到今年的。
190。
人次；住院病人數(shù)由去年的。
3000。
人上升到今年的。
3300。
人次；平均住院病人天數(shù)，由去年的。
10.29。
天下降到今年的。
9.42。
天；床位使用率。
85%。
；年總收入較去年同期上升。
11%。
其中藥品占醫(yī)療總收入的。
50%。
左右；醫(yī)療護理質(zhì)量在全市同級醫(yī)院臨床醫(yī)療工作督查中名列前茅。
我們結(jié)合科室特點擇優(yōu)扶強、分類指導(dǎo)，以“發(fā)揮特長，培養(yǎng)特色”為原則一是著力培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，為各科選定
1
至
2
1
名、省級跨世紀學(xué)科帶頭人。
1
名，地區(qū)級。
6
名，縣級。
10。
名。醫(yī)院已初步實現(xiàn)“院有?？?、科有專病、病有專藥、人有專長”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
7
個縣區(qū)的大批患者前來就診，門診外縣病人就診率達。
10。
％，本縣病人出外就診率下降到。
1
％。
通過黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，不僅提高了職工的思想素質(zhì)，重要的是提高了社會對醫(yī)院的認可程度和滿意度在今年的行風(fēng)問卷調(diào)查中，滿意率分別為
90.6%。
和
91.3%。
；今年收到表揚信。
25。
封。新聞媒體正面報道。
20。
余次，多次獲省、市、縣表揚表彰。
2008。
年的到來，認真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，以更優(yōu)異的成績向黨和人民匯報。
醫(yī)院診室工作匯報篇十三
xxx愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建于1997年，十幾年來我院的愛嬰醫(yī)院工作在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，始終加強對愛嬰醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)。建立健全了愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識，采取重點科室和職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，全院職工能夠全面掌握母嬰喂養(yǎng)知識和操作技巧，使我院的愛嬰醫(yī)院工作正常有序的開展。
我院始建于1953年，占地面積15000平方米，建筑面積4512平方米，在職職工58人，其中中級職稱14人，初級職稱17人，開放床位60張，院內(nèi)設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)、椎間盤疾病治療等職能科室，擁有500毫安x光機、cr、彩超、心電圖機、腦電地形圖機、大型麻醉機、多功能手術(shù)床、全自動生化分析儀、電腦治療椎間盤疾病、頸椎病和骨質(zhì)增生等大型儀器設(shè)備，能正常開展農(nóng)村常見病、多發(fā)病及疑難雜癥的診治。
20xx年被xxx衛(wèi)生局批準增掛“xxx椎間盤疾病專科醫(yī)院”牌匾，20xx-20xx年度被xxx授予“最佳文明單位”稱號，20xx年度順利通過市級“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的驗收。1997年被國家衛(wèi)生部授予“愛嬰醫(yī)院”。
（一）成立愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組：由xx任組長，xx、xx任副組長，xxx、xxx、xxx、xx、為成員，負責(zé)愛嬰醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)工作，研究解決在愛嬰醫(yī)院活動中的有關(guān)重大事件，指揮、協(xié)調(diào)全院各科室監(jiān)督各項措施的執(zhí)行情況，確保愛嬰醫(yī)院工作正常有序開展。
（二）成立促進母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組：有xx任組長，xxx、xxx、xxx、xxx、為成員，負責(zé)帶領(lǐng)全院職工學(xué)習(xí)了愛嬰醫(yī)院相關(guān)影像資料，并對其進行了母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)，指導(dǎo)產(chǎn)、兒科工作人員正確實施母乳喂養(yǎng)有關(guān)技術(shù)性問題，切實抓好母乳喂養(yǎng)管理工作。
（三）成立母乳喂養(yǎng)宣教小組：有xx任組長，xxx、xxx、xxx、xxx、任成員，負責(zé)組織了全院職工母乳喂養(yǎng)知識復(fù)訓(xùn)，并對新來院工作人員進行補課學(xué)習(xí)，并有課程安排考勤、考試及記錄等，辦好了孕婦產(chǎn)前教育，醫(yī)院還對門診大廳、婦產(chǎn)科、兒科及住院部、走廊、病房的美化設(shè)計布置了宣傳畫及有關(guān)宣傳資料，同時利用電子顯示屏宣傳母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識，使全院形成了濃厚的愛嬰氛圍。
（四）成立了母乳喂養(yǎng)支持隨訪組織：有xx任組長，xxx、xxx、xxx、xxx、為成員，負責(zé)我院產(chǎn)科住院病人出院后轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)啬溉槲桂B(yǎng)支持組織，及產(chǎn)后4-6月的隨訪指導(dǎo)工作，幫助解決母乳喂養(yǎng)中的有關(guān)問題。保證了嬰兒4-6月純母乳喂養(yǎng)。
（一）加強產(chǎn)科建設(shè)：為給我院孕產(chǎn)婦創(chuàng)建一個整潔、舒適的分娩環(huán)境，讓每一個新生寶寶感受到人間美好，我院在不斷加強業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平的同時，重點加大對愛嬰醫(yī)院硬件設(shè)施建設(shè)，隨著我院病房樓投入使用，對婦產(chǎn)科進行了合理布局，增添了必備設(shè)施，使之達到規(guī)范標(biāo)準。
（二）堅持全院職工培訓(xùn)：我院堅持對職工進行促進母乳喂養(yǎng)知識的培訓(xùn)工作，反復(fù)講解母乳喂養(yǎng)的好處，人工喂養(yǎng)的缺點以及母乳喂養(yǎng)等新的知識，制定了培訓(xùn)計劃，擬定培訓(xùn)內(nèi)容，特別是對新上崗的人員進行母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)，均達到18學(xué)時以上，通過培訓(xùn)，使他們都能正確掌握母乳喂養(yǎng)的科學(xué)方法，并能熟練指導(dǎo)每一位產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)。
（三）切實做好孕產(chǎn)婦及家屬的宣傳指導(dǎo)工作：對入院的孕產(chǎn)婦及其家屬進行母乳喂養(yǎng)的重要性及母乳喂養(yǎng)管理方面的宣傳教育，門診醫(yī)生在接觸到孕產(chǎn)婦時都給他們講解了早吸奶以及4-6個月嬰兒純母乳喂養(yǎng)的好處。同時對入院待產(chǎn)和產(chǎn)后的婦女，婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員再次進行了母乳喂養(yǎng)宣傳，幫助產(chǎn)婦建立母乳喂養(yǎng)的信心，幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后進行皮膚接觸，產(chǎn)后半小時開始母乳喂養(yǎng)，并指導(dǎo)正確喂奶姿勢及擠奶的正確方法。
（四）堅持新生兒疾病篩查及出生醫(yī)學(xué)證明的管理：凡在我院出生的新生兒，根據(jù)要求在規(guī)定的時間內(nèi)來院接受疾病篩查工作。出生醫(yī)學(xué)證明有專人保管發(fā)放，按“三分離”管理，同時認真核對確保不出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
我院在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來在全院職工及婦產(chǎn)科人員的共同努力下，獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，但與愛嬰醫(yī)院評估標(biāo)準還相差一段距離，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，近一步增強思想認識，克服一切困難，鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建以來所取得的豐碩成果，使愛嬰醫(yī)院工作始終在我院生根、開花、結(jié)果為廣大婦女兒童造福。
醫(yī)院診室工作匯報篇十四
根據(jù)市衛(wèi)發(fā)【20xx】66號《寶雞市衛(wèi)生健康領(lǐng)域不合理醫(yī)療檢查專項冶理行動工作方案》的通知精神，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即成以主管院長為組長，臨床藥師和臨床副主任醫(yī)師為成員的不合理用藥檢查小組，加強對臨床用藥情況的督導(dǎo)檢查，具體工作開展情況如下：
主管院長先后兩次召開臨床藥學(xué)專題督導(dǎo)會議，專門督導(dǎo)臨床藥師工作，對我院合理用藥中存在的問題及不足提出了寶貴意見，對提升我院合理用藥水平和患者安全用藥提出更高的`要求。
臨床藥學(xué)室制定了合理用藥檢查標(biāo)準，建立健全我院《處方管理辦法》、《處方點評制度》等相關(guān)制度建設(shè)，切實強化《抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理制度》、《抗菌藥物專項點評制度》的應(yīng)用管理，制度并完善抗菌藥物（非手術(shù)、圍手術(shù)期用藥）、碳青霉烯類、替加環(huán)素、萬古霉素、白蛋白等為重點檢查藥品應(yīng)用品分表，加強臨床合理用藥考核。
不合理用藥檢查小組制定完善了合理用藥檢查標(biāo)準，全院范圍內(nèi)進行培訓(xùn)，確保人人知曉，并由主管院長帶隊，和質(zhì)控科聯(lián)合對臨床18個臨床科室進行合理用藥督導(dǎo)檢查，按照合理用藥檢查表細則分別對抗菌藥物、專科藥物、輔助用藥、麻精藥品的使用及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測情況進行逐項檢查，用藥涉及碳青霉烯類藥物、替加環(huán)素、萬古霉素及白蛋白的再分別根據(jù)相應(yīng)的評分表進行專項點評，每月從各科運行病歷中隨機抽取約10份，覆蓋每個管床醫(yī)師，截至目前共檢查了171份運行病歷和和206份出院病歷，共檢查發(fā)現(xiàn)4份不合理用藥病歷和22個用藥不規(guī)范的細節(jié)問題，已落實到科室及個人，將嚴格按照相關(guān)處罰標(biāo)準在二級考核中進行扣分處罰，并已及時向臨床反饋并予以糾正。
舉辦藥事講座，由資深的副主任臨床藥師對全院醫(yī)務(wù)人員進行合理用藥培訓(xùn)，目的是貫徹執(zhí)行落實國家有關(guān)合理用藥政策和技術(shù)指南，督促臨床合理用藥，提高診療水平。共有近100人參加培訓(xùn)。
在門診對患者進行合理用藥宣傳，普及合理用藥知識。共發(fā)放宣傳材料120余份，解答患者提出問題近30多項。
在門診藥房設(shè)置青年示范崗，傳導(dǎo)誠信服務(wù)，注重服務(wù)創(chuàng)新，開設(shè)了為外地患者及市內(nèi)不方便患者郵遞藥品服務(wù)，取得了很好的社會效益，向公眾充分展示了青年示范崗良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。
1、繼續(xù)加強重點藥品的監(jiān)管，對不合理用藥加大處罰力度。
2、加大合理用藥宣傳及培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員及患者合理用藥水平。
3、繼續(xù)加強合理用藥咨詢服務(wù)，提升藥學(xué)服務(wù)水平，提高患者治療的依從性，促進臨床用藥的安全性。
寶雞市人民醫(yī)院。
20xx.07.20。
醫(yī)院診室工作匯報篇十五
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過50多年的建設(shè)發(fā)展歷程，于20xx年順利通過二級甲等綜合醫(yī)院的評審驗收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合我縣社會經(jīng)濟發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要，我院通過二甲初評、復(fù)核，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準》設(shè)置要求，通過自查目前已基本達到三級醫(yī)院基本標(biāo)準。同時，我院按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準實施細則（20xx年）》開展自評，自評結(jié)果基本達到三級綜合醫(yī)院評審要求?，F(xiàn)已具備認定為三級綜合醫(yī)院的基本條件，經(jīng)申報，迎來了省衛(wèi)生廳2014年2月23日對我院創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院進行檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評審專家組對德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進行實地巡查指導(dǎo)，11月26日收到反饋意見后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對專家們提出的66個問題，立即召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議，認真分析存在的問題以及產(chǎn)生這些問題的原因，嚴格標(biāo)準、理清思路、真抓實干、全面落實，力求達到標(biāo)準要求。
一是積極動員，統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議，討論整改目標(biāo)和具體措施，當(dāng)晚召開全院專題整改工作會議，再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義，讓大家認識等級醫(yī)院創(chuàng)建不是目的，而是提高醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊甙踩闹匾侄?，將平時工作用創(chuàng)建標(biāo)準去要求，真正做到立足于規(guī)范管理，對照標(biāo)準邊查邊改、循序推進、穩(wěn)步提高，全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，會上楊定光院長作了“統(tǒng)一思想，增強責(zé)任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、紀律意識、職業(yè)意識、安全意識”的整改動員講話，何先美副縣長親臨會議指導(dǎo)，作了“堅定信心、決不氣餒，強化內(nèi)涵、提高本領(lǐng)，狠抓整改、確保成效”的重要講話，要求醫(yī)院開展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問題，明確責(zé)任。院創(chuàng)建辦公室及時將省廳和遵醫(yī)附院專家組巡查反饋的意見進行逐一梳理分類。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實貴州省衛(wèi)生廳評審專家組改進意見的通知》，明確了整改項目責(zé)任部門和責(zé)任人，要求采取先易后難、逐條落實加以整改；楊定光院長與各科室和部門負責(zé)人簽訂了整改責(zé)任書，要求各科室和部門按要求和時限整改落實，并明確每月28日定期召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作推進會，會議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況（前期整改落實情況、存在問題、整改措施等）和下一步工作安排。
三是落實整改，加強督導(dǎo)。根據(jù)問題梳理，醫(yī)院立足于邊查邊改、循序推進、穩(wěn)步提高的工作思路，以規(guī)范促安全、向管理要效益，緊緊圍繞“三重三抓三強”（重科技、重文化、重服務(wù)；抓安全、抓質(zhì)量、抓作風(fēng)；強隊伍、強基礎(chǔ)、強機制），廣泛開展大練兵、大整改。醫(yī)院成立了以分管副院長為組長的手術(shù)科室及設(shè)備檢查組、非手術(shù)科室及藥品檢查組、醫(yī)技和后勤及相關(guān)職能部門檢查組、護理檢查組、醫(yī)院感染管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查組等五個醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評組，制定了督導(dǎo)考評實施方案和考評細則，對各科室和部門整改情況進行按月定期檢查和考評，按照方案兌現(xiàn)獎懲，并于每月創(chuàng)建工作推進會上予以通報。
四是定期自評總結(jié)，掌握整改進度和成效。自整改任務(wù)落實后，除每月各督導(dǎo)檢查組定期開展督導(dǎo)檢查和考評外，醫(yī)院等級創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評、再改”的循環(huán)改進措施，不間斷對各科室和部門整改項目進行檢查評價。目前省廳專家組提出的66條整改意見中，已完成整改43條、占65.15%，正在持續(xù)整改的18條、占27.27%，因當(dāng)前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
（一）新區(qū)建設(shè)在本月23日前動工；
（四）建立警務(wù)室，并派人入駐；
（五）由縣政府負責(zé)接待本次檢查組一行；
（六）明確縣主管局派專人蹲點到我院指導(dǎo)相關(guān)工作，并協(xié)助匯報材料的撰寫等。
醫(yī)院診室工作匯報篇十六
我院上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張，現(xiàn)是＊＊醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、＊＊醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥?？茖W(xué)校、＊＊家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是＊＊市醫(yī)保定點醫(yī)院，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院，擔(dān)負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
（一）繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動，全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件，建立科主任培訓(xùn)制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動，加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強了醫(yī)患溝通，每次召開會議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署，上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注重健康教育的`落實，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點滴做起，從細節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個，評出服務(wù)明星180多人次，病人滿意度不斷提高。
（二）開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要，決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下，全院上下積極響應(yīng)，立即行動，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組，抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作，配備100張病床、6臺呼吸機、一臺床邊x光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械，抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自09年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名，其中輕癥病人182人，重癥病人119人，死亡2名。接受救治任務(wù)后，全院上下同心協(xié)力、眾志成城，圓滿完成了工作任務(wù)。3月27日市衛(wèi)生局要求，我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準準備好救治病房，迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作，時間緊迫，任務(wù)艱巨，命令如山，院委會迅速安排部署，緊急動員，組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作，在限定的3個小時的時間內(nèi)，順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房，同志們不怕苦、不怕累，加班加點到深夜沒有絲毫怨言，大家只有一個愿望，能提前一分鐘準備好病區(qū)，就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展，院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護人員迅速到位，所需救治藥品準備就緒，工作人員的吃、住、行得到落實，不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說，我這次來＊＊，其它沒表揚任何一個單位和個人，唯獨對市中醫(yī)院提出表揚，如果都象市中醫(yī)院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚。
醫(yī)院診室工作匯報篇十七
一是建立嚴格科學(xué)的考核機制，讓職工高度自律。多年來，我院每月對全院職工進行四個屋面的缺陷考核。包括院考核委員會對全員的考核；對科主任、護士長管理情況的考核；院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的考核；管理干部對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核?？己藘?nèi)容涵蓋了工作狀態(tài)、業(yè)績、質(zhì)量，以及規(guī)范化服務(wù)、合理用藥、耗材使用情況，遵規(guī)守紀、病人投訴及滿意率等情況。把每月的考核作為員工資金的依據(jù)，把年終的考核作為優(yōu)勝劣汰的依據(jù)。考核注重思想啟發(fā)和教育，通過談話和提示書，指出存在的問題和改進要求?？茖W(xué)嚴格的考核突破了傳統(tǒng)管理模式的瓶頸，成為督促醫(yī)務(wù)人員自覺遵紀守法，防范商業(yè)賄賂的.有效屏障。
使得三單相符率提升到98%。
三是以嚴格的督察機制，保證制度落實。我們著眼于實現(xiàn)從細、從實、從深的服務(wù)目標(biāo)。門診病人掛號和住院病人出院時都會收到一張服務(wù)評價調(diào)查表；醫(yī)院設(shè)立監(jiān)督崗，每天深入門診、病房對管理、服務(wù)質(zhì)量進行督察，面對面征求病人意見，天天開啟意見箱，收集、分析問題，并以最快時效核實、反饋、整改，然后一一回復(fù)患者。對患者所提問題核實無誤后，與當(dāng)事人和科領(lǐng)導(dǎo)一一兌現(xiàn)獎懲規(guī)定，并每月在全院例會上點評，獎優(yōu)罰劣。我院還定期將專項治理工作相關(guān)政策、法規(guī)及要求，以小冊子的形式下發(fā)全院職工，教育覆蓋面達到100%。以此敦促每一名職工，以永不懈怠的高度責(zé)任感和規(guī)范嚴謹?shù)淖黠L(fēng)為病人生命站好崗。
凈運行。
五是把好門戶，抵御外界干擾。我們與商家簽訂《抵制商業(yè)賄賂承諾書》，若發(fā)現(xiàn)廠家有進入醫(yī)療區(qū)域的行為，一方面嚴肅提示醫(yī)護人員，另一方面，對違規(guī)廠家終止業(yè)務(wù)往來，并公開通告，提示患者予以監(jiān)督。幾年來，先后與四家藥商終止合同，努力堵截商業(yè)賄賂的“入侵”渠道。
通過專項治理長效機制建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)明顯提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯改善，醫(yī)院管理得到進一步加強，構(gòu)建了社會、患者、職工三滿意的和諧醫(yī)療環(huán)境。在天津市社會流調(diào)隊連續(xù)5年的患者滿意率調(diào)查中，我院均列全市行業(yè)前茅，病人在第三中心醫(yī)院看病感到放心。
治理商業(yè)賄賂，建設(shè)百姓滿意醫(yī)院是長期艱巨的任務(wù)。天津市第三中心醫(yī)院將繼續(xù)從實際出發(fā)，以切實有效的長效管理機制，予以制度、教育、治理實效上的保障，有效避免短效行為，培育保護醫(yī)務(wù)人員的健康土壤，塑造作風(fēng)過硬的職工隊伍，促進衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
醫(yī)院診室工作匯報篇十八
一、加強組織體系及制度建設(shè)，抓好基礎(chǔ)管理。
1、建立健全管理機制。醫(yī)院成立了等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組，實行院領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，院長親自安排布署，副院長具體負責(zé)新農(nóng)合相關(guān)管理與協(xié)調(diào)工作。設(shè)置新合辦為管理職能科室，有專門的辦公場地和辦公設(shè)施，配備了一名管理人員和工作人員，并根據(jù)新農(nóng)合政策制定了各項規(guī)章制度及嚴格的管理措施，為新農(nóng)合工作提供了堅實的組織保障。
3、落實便民利民服務(wù)措施。為患者提供導(dǎo)醫(yī)與咨詢等便民服務(wù)；在醫(yī)院門診懸掛“新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)”標(biāo)牌；有農(nóng)合政策宣傳欄和新農(nóng)合報銷結(jié)算窗，公布參合患者就診流程、報銷流程、報銷比例及各種收費項目和價格；對外公布咨詢和投訴電話，認真接待新農(nóng)合政策咨詢及意見投訴，及時反饋并調(diào)查處理，力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、保障參合患者權(quán)益，規(guī)范就醫(yī)管理。
1、做好參合患者身份及病種核實。實行醫(yī)生為第一責(zé)任人的首診負責(zé)制，認真審核參合患者的新農(nóng)合卡、新農(nóng)合證、居民身份證及病種，只有符合要求時才能填寫新農(nóng)合病人住院申請單；新農(nóng)合工作人員協(xié)助臨床醫(yī)師嚴把參合患者身份及病種審核關(guān)，每天到病房或現(xiàn)場調(diào)查病人，若有疑問，及時與醫(yī)生溝通；出現(xiàn)難以把握的情況，及時與上級部門聯(lián)系，做到每位病人必查；作好刷卡登記；對外傷及不符合病種規(guī)定而醫(yī)生申報新農(nóng)合的，院新合辦經(jīng)現(xiàn)場查看多例未能批準。
2、嚴格執(zhí)行出入院標(biāo)準。認真執(zhí)行各類疾病出入院標(biāo)準和病床收治標(biāo)準；不推諉、拒診參合患者，特別是符合單病種付費標(biāo)準的參合患者。
3、充分保障參合患者知情權(quán)。為參合患者提供費用結(jié)算清單、病情證明、出院小結(jié)、費用發(fā)票等資料，并建立了自費項目參合患者知情簽字確認制度。
三、切實規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書寫規(guī)范：大多數(shù)醫(yī)生按規(guī)范要求書寫處方、病歷，保證清晰、準確、完整；醫(yī)院每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，規(guī)范病歷記錄，確保治療與疾病診斷及病程記錄相符；為提高處方質(zhì)量，促進合理用藥，保障醫(yī)療安全。
2、診療規(guī)范：把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作，各類疾病的臨床路徑正在實施過程中；嚴格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，每季度對抗菌藥物使用情況進行通報，藥費前三名的醫(yī)生由院領(lǐng)導(dǎo)親自談話；每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，保證了農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四、認真執(zhí)行物價政策．嚴格醫(yī)療費用管理。
1、嚴格執(zhí)行物價標(biāo)準：對外公布檢查、治療、藥品各個項目的收費標(biāo)準，定期對全院收費進行檢查，并予以通報；目前醫(yī)院各科室能嚴格執(zhí)行上級物價部門規(guī)定的收費標(biāo)準，無私立項目或提高標(biāo)準收費現(xiàn)象。
2、費用管理：新農(nóng)合每月將各科農(nóng)合患者的費用進行統(tǒng)計，及時通知科主任，督促其加強科室管理，將平均住院日、次均住院費用、人均住院費用、平均住院日費用、次均住院費用增長率等控制在合理范圍。
3、藥品管理：嚴格執(zhí)行山東省新農(nóng)合報銷藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定，無大處方、人情方；出院帶藥嚴格執(zhí)行處方規(guī)定，一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過3和7天的用量，品種和數(shù)量適當(dāng)。
五、加強軟件系統(tǒng)建設(shè)．完善信息化管理。
有完善的醫(yī)院內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(his)，實現(xiàn)了his與新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的對接，即時結(jié)報；對當(dāng)月本院出院病人補償資料、相關(guān)統(tǒng)計報表及時上報，保證了上報資料、數(shù)據(jù)的準確、真實、完整；維護參合患者就醫(yī)、報銷數(shù)據(jù)信息的安全性，定期維護信息管理系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)安全備份工作。
通過上述行之有效的管理措施，我院新農(nóng)合工作取得了顯著的成績，20xx年及20xx年我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意度平均在95％以上。但通過此次評審自查，對照《新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)分級管理等級評定標(biāo)準》，醫(yī)院還存在著一些不容忽視的'問題：
一、是極少數(shù)醫(yī)生對新農(nóng)合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農(nóng)合病人審核、驗證、補償時間；掛床現(xiàn)象；降低入院標(biāo)準入院等。
二、是極少數(shù)醫(yī)生未能按要求書寫處方、病歷。
三、是各類疾病的臨床路徑實施有待進一步完善。
四、是還存在極少數(shù)不合理收費及錯收費用現(xiàn)象。
五、費用控制不到位。
針對上述存在的問題和現(xiàn)象，醫(yī)院高度重視，成立了督查專班，定期檢查，擬采取以下措施加以整改：
一是組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)、熟練掌握新農(nóng)合政策。
二是醫(yī)院各個科室切實發(fā)揮管理職能，組織召開專題會議，對涉及次均費用過高、單病種限價的科室在費用上作出限量規(guī)定；每月對各科住院患者的費用在全院中職工會上通報，對費用嚴重超標(biāo)又無合理解釋的科室即個人，責(zé)令限期整改。
三是對新農(nóng)合運行中存在的違規(guī)情況及時檢查、登記、反饋、督促處理，視情形予以相應(yīng)的處罰。
在今后的工作中，我院將繼續(xù)加強新農(nóng)合工作管理，全面落實各項政策制度，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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