一個(gè)良好的方案可以提高工作效率和質(zhì)量。在編寫方案之前,我們可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和會議討論,匯集各方的意見和建議。方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的一套具體行動步驟,需要充分考慮實(shí)際情況和需求,以達(dá)到最佳效果。在制定方案之前,我們需要明確目標(biāo)和需求。通過%20方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的一套具體行動步驟,需要充分考慮實(shí)際情況和需求,以達(dá)到最佳效果。在制定方案之前,我們需要明確目標(biāo)和需求。%20以下是小編為大家整理的方案范文,希望能給大家提供一些參考。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇一
活動時(shí)間:20xx年x月x日——x月x日活動主題:中國玉文化的內(nèi)涵與鑒賞消費(fèi)。
主題要素:文化消費(fèi)服務(wù)。
主題闡述:主題突出了中國玉文化的發(fā)展歷史,使消費(fèi)者懂玉,欣賞玉,進(jìn)而消費(fèi)。
活動地點(diǎn):xx路xx珠寶店面及周邊區(qū)域。
主題傳達(dá)表現(xiàn):
貫穿于整個(gè)活動,形成活動的主體表現(xiàn)。
有效地互動演繹及內(nèi)容傳達(dá)。
玉用品展示。
宣傳表現(xiàn)。
活動概述。
活動預(yù)期目標(biāo)。
目標(biāo)一:通過本次活動,使珠寶店的.品牌形象得以樹立,之后運(yùn)用品牌形象的傳播效應(yīng)和活動的連動效應(yīng),促進(jìn)銷售。
活動形式:以文化介紹、現(xiàn)場優(yōu)惠、禮物饋贈及游戲類活動為主。
第二部分。
玉文化活動的環(huán)境布局及現(xiàn)場氛圍營造。
總體原則:
緊密結(jié)合玉主題,形成主題表現(xiàn)。
突出玉文化和消費(fèi)理念,形象傳達(dá)及視覺效果。
所有宣傳物出現(xiàn)珠寶店logo與廣告語。
片區(qū)分工布局規(guī)劃:
珠寶店鄰近街口指示牌宣傳。
商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣dm單發(fā)放。
門外陳列標(biāo)示珠寶店logo的戶外廣告。
設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動。門口用玉文化相關(guān)飾品裝飾。
門口設(shè)立明顯標(biāo)示珠寶店logo的接待處,向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品。
珠寶店頂部及柜臺處用相關(guān)裝飾品裝飾。
店內(nèi)玉文化主題海報(bào)宣傳。
店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)。
念品,并提供咨詢服務(wù)。
店內(nèi)主題展板宣傳。
向參與活動客戶發(fā)放印有珠寶店的環(huán)保購物袋等用品?,F(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
活動方式(概要):
1、自x月x日起(活動之前一周)凡在珠寶店購物滿x00元以上的顧客,憑購物小票于總服務(wù)臺記錄,并可以參加活動當(dāng)天的抽獎活動。
2、所抽珠寶均為本店為此次活動而專門設(shè)計(jì)的精致玉石。
3.憑宣傳單而無購物參加活動的消費(fèi)者可在活動結(jié)束后憑宣傳單得到紀(jì)念禮品一份。
活動評估:
1、通過一個(gè)星期時(shí)間的轟炸式宣傳,當(dāng)天參與活動的人員會很多。
2、活動當(dāng)日的珠寶與玉石,均比平日價(jià)格低廉,迎合了消費(fèi)者貪便宜的心理,參與性加強(qiáng)。
3、活動現(xiàn)場氣氛熱烈,使人對珠寶店的logo和品牌過目不忘。宣傳階段劃分:
第一階段活動前宣傳。
宣傳時(shí)間:20x月x日。
宣傳形式:告知宣傳。
宣傳內(nèi)容:傳達(dá)活動即將舉行信息。
信息傳達(dá)要素:
活動的主題及內(nèi)容。
活動舉行的時(shí)間及地點(diǎn)。
媒體安排:以當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、dm宣傳單為主。dm單通過派人員分片區(qū)發(fā)送。
報(bào)紙:提前一周發(fā)文。
第二階段活動后宣傳。
宣傳時(shí)間:20xx年x月x日。
宣傳形式:軟文宣傳。
宣傳渠道:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、店面門前展板。
宣傳目的:活動效果鞏固。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇二
主題要素:文化消費(fèi)服務(wù)。
主題闡述:主題突出了中國玉文化的發(fā)展歷史,使消費(fèi)者懂玉,欣賞玉,進(jìn)而消費(fèi)。
活動地點(diǎn):__路__珠寶店面及周邊區(qū)域。
主題傳達(dá)表現(xiàn):
貫穿于整個(gè)活動,形成活動的主體表現(xiàn)。
有效地互動演繹及內(nèi)容傳達(dá)。
玉用品展示。
宣傳表現(xiàn)。
活動概述。
活動預(yù)期目標(biāo)。
目標(biāo)一:通過本次活動,使珠寶店的品牌形象得以樹立,之后運(yùn)用品牌形象的傳播效應(yīng)和活動的連動效應(yīng),促進(jìn)銷售。
活動形式:以文化介紹、現(xiàn)場優(yōu)惠、禮物饋贈及游戲類活動為主。
第二部分。
玉文化活動的環(huán)境布局及現(xiàn)場氛圍營造。
總體原則:
緊密結(jié)合玉主題,形成主題表現(xiàn)。
突出玉文化和消費(fèi)理念,形象傳達(dá)及視覺效果。
所有宣傳物出現(xiàn)珠寶店logo與廣告語。
片區(qū)分工布局規(guī)劃:
珠寶店鄰近街口指示牌宣傳。
商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣dm單發(fā)放。
門外陳列標(biāo)示珠寶店logo的戶外廣告。
設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動。門口用玉文化相關(guān)飾品裝飾。
門口設(shè)立明顯標(biāo)示珠寶店logo的接待處,向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品。
珠寶店頂部及柜臺處用相關(guān)裝飾品裝飾。
店內(nèi)玉文化主題海報(bào)宣傳。
店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)。
念品,并提供咨詢服務(wù)。
店內(nèi)主題展板宣傳。
向參與活動客戶發(fā)放印有珠寶店的環(huán)保購物袋等用品?,F(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
活動方式(概要):
1、自x月x日起(活動之前一周)凡在珠寶店購物滿x00元以上的顧客,憑購物小票于總服務(wù)臺記錄,并可以參加活動當(dāng)天的抽獎活動。
2、所抽珠寶均為本店為此次活動而專門設(shè)計(jì)的精致玉石。
3.憑宣傳單而無購物參加活動的消費(fèi)者可在活動結(jié)束后憑宣傳單得到紀(jì)念禮品一份。
活動評估:
1、通過一個(gè)星期時(shí)間的轟炸式宣傳,當(dāng)天參與活動的人員會很多。
2、活動當(dāng)日的珠寶與玉石,均比平日價(jià)格低廉,迎合了消費(fèi)者貪便宜的心理,參與性加強(qiáng)。
3、活動現(xiàn)場氣氛熱烈,使人對珠寶店的logo和品牌過目不忘。宣傳階段劃分:
第一階段活動前宣傳。
宣傳時(shí)間:20___年x月x日。
宣傳形式:告知宣傳。
宣傳內(nèi)容:傳達(dá)活動即將舉行信息。
信息傳達(dá)要素:
活動的主題及內(nèi)容。
活動舉行的時(shí)間及地點(diǎn)。
媒體安排:以當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、dm宣傳單為主。dm單通過派人員分片區(qū)發(fā)送。
報(bào)紙:提前一周發(fā)文。
第二階段活動后宣傳。
宣傳時(shí)間:20__年x月x日。
宣傳形式:軟文宣傳。
宣傳渠道:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、店面門前展板。
宣傳目的:活動效果鞏固。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇三
臨近1111購物狂歡節(jié),眾多消費(fèi)者會在“雙十一”瘋狂血拼,珠寶店自然把握機(jī)會,紛紛推出促銷活動,活動策劃該如何寫呢? 下面是本站小編為大家整理的:珠寶店雙十一活動策劃,歡迎大家參閱,更多資訊盡在策劃書欄目!
珠寶店雙十一活動策劃(一)1、活動形式:
預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量, 鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2、活動力度:
1. 收藏領(lǐng)卷
2. 關(guān)注有好禮
3. 抽獎贏免單,每次購買滿100元獲抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎,消費(fèi)金額越大,中獎機(jī)會越大。
4. 邀請好友參與抽獎,邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請人有機(jī)會獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3、活動推廣:
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動預(yù)告
6. 淘客聯(lián)盟
7. 鉆展
珠寶店雙十一活動策劃(二)第一部分
活動目的:用玉文化引導(dǎo)消費(fèi)
主題要素:文化 消費(fèi) 服務(wù)
主題闡述:主題突出了中國玉文化的發(fā)展歷史,使消費(fèi)者懂玉,欣賞玉,進(jìn)而消費(fèi)。
活動地點(diǎn):xx路xx珠寶店面及周邊區(qū)域
主題傳達(dá)表現(xiàn):
貫穿于整個(gè)活動,形成活動的主體表現(xiàn)。
有效地互動演繹及內(nèi)容傳達(dá)。
玉用品展示。
宣傳表現(xiàn)。
活 動 概 述
活動預(yù)期目標(biāo)
目標(biāo)一:通過本次活動,使珠寶店的品牌形象得以樹立,之后運(yùn)用品牌形象的`傳播效應(yīng)和活動的連動效應(yīng),促進(jìn)銷售。
活動形式:以文化介紹、現(xiàn)場優(yōu)惠、禮物饋贈及游戲類活動為主。
第二部分
玉文化活動的環(huán)境布局及現(xiàn)場氛圍營造
總體原則:
緊密結(jié)合玉主題,形成主題表現(xiàn)。
突出玉文化和消費(fèi)理念,形象傳達(dá)及視覺效果。
所有宣傳物出現(xiàn)珠寶店logo與廣告語。
片區(qū)分工布局規(guī)劃:
珠寶店鄰近街口指示牌宣傳。
商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣dm單發(fā)放。
珠寶店店外
門外陳列標(biāo)示珠寶店logo的戶外廣告。
設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動。 門口用玉文化相關(guān)飾品裝飾。
珠寶店店內(nèi)
門口設(shè)立明顯標(biāo)示珠寶店logo的接待處,向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品。
珠寶店頂部及柜臺處用相關(guān)裝飾品裝飾。
店內(nèi)玉文化主題海報(bào)宣傳。
店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)
念品,并提供咨詢服務(wù)。
店內(nèi)主題展板宣傳
向參與活動客戶發(fā)放印有珠寶店的環(huán)保購物袋等用品。 現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
第三部分:活動實(shí)施方案
活動方式(概要):
1、自x月x日起(活動之前一周)凡在珠寶店購物滿x00元以上的顧客,憑購物小票于總服務(wù)臺記錄,并可以參加活動當(dāng)天的抽獎活動。
2、所抽珠寶均為本店為此次活動而專門設(shè)計(jì)的精致玉石。
3.憑宣傳單而無購物參加活動的消費(fèi)者可在活動結(jié)束后憑宣傳單得到紀(jì)念禮品一份
活動評估:
1、通過一個(gè)星期時(shí)間的轟炸式宣傳,當(dāng)天參與活動的人員會很多。
2、活動當(dāng)日的珠寶與玉石,均比平日價(jià)格低廉,迎合了消費(fèi)者貪便宜的心理,參與性加強(qiáng)。
3、活動現(xiàn)場氣氛熱烈,使人對珠寶店的logo和品牌過目不忘。 宣傳階段劃分:
第一階段活動前宣傳
宣傳時(shí)間:20**年x月x日
宣傳形式:告知宣傳
宣傳內(nèi)容:傳達(dá)活動即將舉行信息
信息傳達(dá)要素:
珠寶店的企業(yè)形象
珠寶店的服務(wù)理念
活動的主題及內(nèi)容
活動舉行的時(shí)間及地點(diǎn)
媒體安排:以當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、dm宣傳單為主。 dm單通過派人員分片區(qū)發(fā)送
報(bào)紙:提前一周發(fā)文
第二階段活動后宣傳
宣傳時(shí)間:20xx年x月x日
宣傳形式:軟文宣傳
宣傳渠道:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、店面門前展板
宣傳目的:活動效果鞏固
珠寶店雙十一活動策劃(三)一、活動時(shí)間:
10月20日至11月12日
二、活動主題:
**珠寶“搖錢樹”送禮百分百
三、活動目的:
通過**珠寶雙十一“搖錢樹”活動活躍光棍節(jié)歡樂氣氛,同時(shí)通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇四
本次活動的目標(biāo)消費(fèi)人群為七夕前后結(jié)婚的新人,針對季節(jié),我們將主題定為“優(yōu)惠沖擊波、雙8送彩、11月11日拍照最優(yōu)惠!
特惠沖擊波、雙8送彩、七夕拍照最實(shí)惠!
拍婚照8折優(yōu)惠、再送8大好禮、新婚紅包帶回家!
拍婚紗照打折再送禮、八大新婚好禮任您選、超值優(yōu)惠、絕無僅有!
活動時(shí)間:xx年11月11日。
活動地點(diǎn):婚紗攝影公司店內(nèi)操作。
說明:活動套系及大禮操作時(shí)可根據(jù)影樓情況自行選擇更改。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇五
專心連成全家福,有心就美好。強(qiáng)調(diào)對家庭的重視。
x月x日至x月x日。
1、贈送。
2、有獎銷售。
1、凡是在活動期間購買本店2880元以上珠寶,即可獲得全家福金飾系列其中的父親金戒。
2、凡是在活動期間集齊全家福金飾系列五款產(chǎn)品,即可獲得中秋大禮,全家福翡翠牌。
3、凡是在活動期間在本店消費(fèi)金額達(dá)到1500元起的,即可獲得會員金卡,享受折上折的待遇。
4、凡是在活動期間在本店購買珠寶或是集有以往本店1500元以上消費(fèi)xx即可參與國慶大抽獎。
1、提前造勢,做好宣揚(yáng)。
2、報(bào)紙、電視臺、書店、宣揚(yáng)彩頁組合宣揚(yáng)。
3、店面布置要符合主題氣氛。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇六
今年的“雙十一光棍節(jié)”即將到來,考慮我班男生、女生人數(shù)比例懸殊,特舉辦雙十一“模擬情侶”活動和男、女生性格差異知識搶答活動,以促進(jìn)我班同學(xué)之間的'感情交流,豐富他們的校園生活,讓我們在學(xué)習(xí)知識(iq)的同時(shí),提高我班同學(xué)的情商(eq)。
共赴11.11,交友萬歲
通過此次的活動,向班級同學(xué)宣傳大學(xué)生戀愛心理的相關(guān)知識,引導(dǎo)同學(xué)們正確的處理男女生之間的關(guān)系,幫助同學(xué)們樹立起正確的戀愛觀,理性的對待大學(xué)時(shí)代的愛情。
化學(xué)化工系20xx級材料化學(xué)四班
11月11日——13日
理科樓610教室
化學(xué)化工系20xx級材料化學(xué)四班全體學(xué)生
1、利用qq群、172校園活動網(wǎng)、同時(shí)由班干部在班級宣傳,讓同學(xué)們了解我們的活動主題和內(nèi)容,以便于在活動期間同學(xué)們能積極參與。以及采集同學(xué)們對這次活動的看法。
2、主持人進(jìn)行游戲說明,宣布游戲開始。
3、配對原則:
通過在各種游戲中男女生之間的默契度來進(jìn)行“情侶”配對,以及男、女生性格差異知識搶答賽。
4、各隊(duì)“情侶”要在兩日之內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù),一切任務(wù)需拍照片,以照片為憑證。
5、主持人頒發(fā)精美禮品,宣布活動結(jié)束。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇七
近年來一年一度的雙“11”被稱為神節(jié),開實(shí)體店的'朋友千萬別漲他人士氣,滅自己威風(fēng)。要知道雙“11”不僅是網(wǎng)點(diǎn)的狂歡節(jié),更是實(shí)體店的又一次商機(jī),甚至是一年中最好的一天,并可前后延續(xù)一段時(shí)間,為什么呢?過去人們會在“五一”、“國慶”等重大節(jié)日集中購物,現(xiàn)在由于生活水平的提高,在這些傳統(tǒng)的重大節(jié)假日里都跑去:長城、三亞、西湖去“扔垃圾”了、去旅游去了。而雙“11”是沒有假期的,去年信我的人,這一天是整個(gè)11月業(yè)績最好的一天,今年繼續(xù)備戰(zhàn)雙“11”。將銷售再一次推向高峰。同時(shí)提出:“網(wǎng)購清查月活動”有力打擊sikeer網(wǎng)購行為,樹立良好的“sikeer絲珂”品牌形象。
活動推廣、信息發(fā)布:11月3日-9日。
活動時(shí)間:11月11日。
活動主題:“情定11,網(wǎng)購清查月活動”
活動內(nèi)容:
一、全場“滿千返百”
滿1000返100現(xiàn)金抵用劵,贈送精美禮品一份,價(jià)值118元,
滿返200現(xiàn)金抵用劵,贈送精美禮品一份,價(jià)值118元,
以此類推…….
二、活動當(dāng)日限時(shí)滿1000元時(shí)尚風(fēng)衣“免費(fèi)”穿回家!(秋裝風(fēng)衣拿出3—5個(gè)款式)。
三、推出團(tuán)購價(jià)5.0折---6.0折。
四、超值換購。
預(yù)存20元換取40元現(xiàn)金抵用卷(在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用)。
預(yù)存30元換取60元現(xiàn)金抵用卷(在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用)。
預(yù)存50元換取100元現(xiàn)金抵用卷(在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用)。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇八
雙11是下半年來第一個(gè)銷量高峰,借此機(jī)會開展促銷活動,刺激消費(fèi)者,拉動銷量,并加強(qiáng)公司外在形象。
二、活動主題。
“用心連成全家福”,有心就幸福。強(qiáng)調(diào)對家庭的重視。
三、活動時(shí)間:——。
四、活動形式。
1、贈送。
2、有獎銷售。
五、活動內(nèi)容。
1、凡是在活動期間購買本店288元以上珠寶,即可獲得全家福金飾系列其中的父親金戒。
2、凡是在活動期間集齊全家福金飾系列五款產(chǎn)品,即可獲得中秋大禮,全家福翡翠牌。
3、凡是在活動期間在本店消費(fèi)金額達(dá)到1500元起的,即可獲得會員金卡,享受折上折的待遇。
4、凡是在活動期間在本店購買珠寶或是集有以往本店1500元以上消費(fèi)發(fā)票即可參加中秋大抽獎。
六、活動宣傳。
1、提前造勢,做好宣傳。
2、報(bào)紙、電視臺、書店、宣傳彩頁組合宣傳。
3、店面布置要符合主題氣氛。
七、活動預(yù)算。
珠寶雙11促銷方案要根據(jù)實(shí)際情況來準(zhǔn)備,并做好事后總結(jié)工作,以備再戰(zhàn)。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇九
200xx年xx月xx日——20xx年x月xx日。
**珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
通過**珠寶元旦春節(jié)“搖錢樹”活動活躍元旦及春節(jié)節(jié)日歡樂氣氛,同時(shí)通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者。
1.主題活動:
凡在**珠寶全國加盟店/柜購買任何一款**鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動:
搖搖**珠寶專店門口或?qū)9衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成),即可從樹上搖掉下來的幸運(yùn)號碼(以膠紙粘住100個(gè)幸運(yùn)號碼),以第一個(gè)掉下來的幸運(yùn)號碼兌換10-100元不等的`現(xiàn)金利是包、**珠寶的精美掛歷、抱枕等,保證每個(gè)參加活動的顧客都有獎。
兌換規(guī)則如下:
1-18號兌換利是包。
2.宣傳造勢:
(1)在活動前(約xx月xx日)和活動中(x月xx日、x月xx日)在各大報(bào)紙予以活動宣傳報(bào)道,主題是“**珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版),介紹活動的獎品及參與細(xì)則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴(kuò)大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報(bào),在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
(4)店頭pop:x展架宣傳活動,同時(shí)增加熱賣場氛圍。
1.“利是包”費(fèi)用:50元×18=900元;。
2.抱枕:30元×49=1470元;掛歷:30元×31=930元;。
3.x展架:65元/個(gè)×2=130元,噴繪海報(bào):120元;。
4.宣傳頁(dm):0.5元/張×1000份=500元;。
5.廣告宣傳費(fèi)約5000元;。
6.總計(jì):9050元。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇十
活動目的:
用玉文化引導(dǎo)消費(fèi)。
活動時(shí)間:
20xx年x月x日――20xx年x月x日。
活動主題:
中國玉文化的內(nèi)涵與鑒賞消費(fèi)。
主題要素:
文化消費(fèi)服務(wù)。
主題闡述:
主題突出了中國玉文化的發(fā)展歷史,使消費(fèi)者懂玉,欣賞玉,進(jìn)而消費(fèi)。
活動地點(diǎn):
主題傳達(dá)表現(xiàn):
貫穿于整個(gè)活動,形成活動的主體表現(xiàn)。
有效地互動演繹及內(nèi)容傳達(dá)。
玉用品展示。
宣傳表現(xiàn)。
活動概述:
活動預(yù)期目標(biāo)。
目標(biāo)一:通過本次活動,使珠寶店的品牌形象得以樹立,之后運(yùn)用品牌形象的傳播效應(yīng)和活動的連動效應(yīng),促進(jìn)銷售。
目標(biāo)二:使珠寶店在活動當(dāng)?shù)氐氖袌稣J(rèn)知率有進(jìn)一步的'提高。
活動訴求對象:
活動地點(diǎn)區(qū)域年齡在x―x歲的人群。
訴求元素:
認(rèn)知與消費(fèi)。
活動形式:
以文化介紹、現(xiàn)場優(yōu)惠、禮物饋贈及游戲類活動為主。
第二部分。
玉文化活動的環(huán)境布局及現(xiàn)場氛圍營造。
總體原則:
緊密結(jié)合玉主題,形成主題表現(xiàn)。
突出玉文化和消費(fèi)理念,形象傳達(dá)及視覺效果。
所有宣傳物出現(xiàn)珠寶店logo與廣告語。
片區(qū)分工布局規(guī)劃:
珠寶店鄰近街口指示牌宣傳。
商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣dm單發(fā)放。
門外陳列標(biāo)示珠寶店logo的戶外廣告。
設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動。
門口用玉文化相關(guān)飾品裝飾。
門口設(shè)立明顯標(biāo)示珠寶店logo的接待處,向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品。
珠寶店頂部及柜臺處用相關(guān)裝飾品裝飾。
店內(nèi)玉文化主題海報(bào)宣傳。
店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品,并提供咨詢服務(wù)。
店內(nèi)主題展板宣傳。
向參與活動客戶發(fā)放印有珠寶店的環(huán)保購物袋等用品。
活動方式(概要):
1、自x月x日起(活動之前一周)凡在珠寶店購物滿x00元以上的顧客,憑購物小票于總服務(wù)臺記錄,并可以參加活動當(dāng)天的抽獎活動。
2、所抽珠寶均為本店為此次活動而專門設(shè)計(jì)的精致玉石。
3、憑宣傳單而無購物參加活動的消費(fèi)者可在活動結(jié)束后憑宣傳單得到紀(jì)念禮品一份。
活動評估:
1、通過一個(gè)星期時(shí)間的轟炸式宣傳,當(dāng)天參與活動的人員會很多。
2、活動當(dāng)日的珠寶與玉石,均比平日價(jià)格低廉,迎合了消費(fèi)者貪便宜的心理,參與性加強(qiáng)。
3、活動現(xiàn)場氣氛熱烈,使人對珠寶店的logo和品牌過目不忘。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇十一
雙十一就要來臨了,各種商家總是在這一天絞盡腦汁為自己的產(chǎn)品做推廣,做宣傳,各種活動方案層出不窮。小編整理了相關(guān)的活動方案,快來看看吧。
如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品?最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案了。
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2010年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時(shí)間。
11月11日前后。
瑞臣體檢中心淘寶店。
四、活動主題。
“雙十一”輕松搶5折,健康不打折。
五、活動內(nèi)容。
a.產(chǎn)品促銷。
2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
拍后5星+好評返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
六:活動推廣。
a、內(nèi)部推廣。
活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁面置于首頁。
b、外部推廣。
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
主題:單身無罪,交友萬歲。
活動形式:假面舞會派對。
目的:結(jié)識更多的朋友,讓更多外國人和店鋪了解并認(rèn)識我們公司,
增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。
時(shí)間:11月11日晚7點(diǎn)(7點(diǎn)半)。
地點(diǎn):酒吧(theladysun作為備用)。
對象:外國單身男女(也可非單身交友為目的,到時(shí)以具體面具區(qū)分。
是否單身),最低標(biāo)準(zhǔn):男士10人,女士5人。
道具:花,氣球,塑料巴掌,紅紙,卡片,熒光棒,面具,筆,登記。
表,海報(bào),x展架,便利貼,小展板,拉炮,發(fā)票,拉花等。
收費(fèi)方式:采取統(tǒng)一票價(jià)或者男士收費(fèi)女士免費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)(具體可協(xié)商)前期準(zhǔn)備:
1.市場部周三前確定地點(diǎn),談好具體事宜(包括酒水,小吃,場景布置等責(zé)任分配),并做好活動前的溝通交流工作,確定各項(xiàng)準(zhǔn)備萬無一失。另外提前做好采購工作。
2.英翻負(fù)責(zé)對外國客戶的查找確認(rèn),以及與客戶的各種溝通問題,并做好統(tǒng)計(jì)規(guī)劃,列出具體名單,并在活動前一天開始保持聯(lián)系,確保到場率。(突發(fā)事件及時(shí)與各部門溝通,保證活動的順利進(jìn)行)。
活動流程:
1.場地布置:
市場部提前去店內(nèi)與店家完成活動的場景布置:門口處擺放x。
架,店內(nèi)張貼公司海報(bào),過道處進(jìn)行氣球的懸掛和花瓣的鋪撒,吧臺旁放置。
第一:選款。
用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二:活動價(jià)格計(jì)算。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三:店內(nèi)營銷策劃。
好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四:調(diào)貨。
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五:活動上線后的客服管理。
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六:發(fā)貨。
根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七:售后處理。
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇十二
聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動。
2.活動時(shí)間:2016.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
宣傳語:全場五折還包郵哦!
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
1.好評送消費(fèi)券。
2.收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣。
3.關(guān)注有好禮。
1.直通車引流。
2.店鋪活動通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
文案:提煉活動廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇十三
整個(gè)雙十一營銷計(jì)劃表中我們可以把活動分成三個(gè)部分:
第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日,這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動,當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán),如果開通淘金幣權(quán)限的,淘金幣活動同樣是可以參加的,另外像品牌特賣也是可以的,只要是一切能上的店鋪活動,都可以申請參加。
第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的'時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日,活動內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動、crm維護(hù)和營銷、sns推廣。
對于賣家來說,預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大大大賣家,預(yù)熱期間最最重要的事情是crm維護(hù)和營銷。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來激活、維護(hù)已有的老會員,吸引老會員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵,提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購物車,雙十一當(dāng)天能回來下單購買,是值得各位賣家要深思的問題。
第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營銷活動主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來定,不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法,當(dāng)然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個(gè)活動設(shè)計(jì)思路,可以作為參考:
刺激用戶購買:
第1、88、888、1888……用戶的激勵。
限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)。
售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)。
贈送禮品。
vip會員包裝。
提高客單價(jià):
關(guān)聯(lián)營銷滿額就減、買多折上折對高客單價(jià)用戶進(jìn)行獎勵提高單包件數(shù)買多件享優(yōu)惠。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇十四
利用雙十一的節(jié)日是一個(gè)賺錢的大好機(jī)會。本站小編為大家?guī)砹穗p十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。
雙十一營銷策劃方案(一)
1. 序言
策劃本次活動的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時(shí),為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。
2.“雙十一”營銷總覽
2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。
而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 xx年光棍節(jié)特殊意義
由于xx年11月11日恰逢6個(gè)1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動中的積極性。
2.3 “雙十一”所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實(shí)際成果
xx年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億?!半p十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報(bào)道,使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。
但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度。
最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動背景
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
7.2活動主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時(shí)配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播,拿出11件價(jià)值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣,所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。
7.3活動賣點(diǎn)
1. xx年”最后一次”大型促銷活動 2. 全場5折封頂、包郵。
3. 江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
4. .聚劃算0點(diǎn)開團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個(gè)淘金幣
6.“滿就減”,活動期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動當(dāng)天的0點(diǎn),發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
8.活動期間購買指定產(chǎn)品會相應(yīng)的送一些小禮物。
9.品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。
8.“雙十一”應(yīng)變措施
活動報(bào)名系統(tǒng)崩潰
現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。 處理方法:
1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動態(tài)。
3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動最新消息的渠道暢通,第一時(shí)間告之客戶
9.運(yùn)營組織和安排
9.1運(yùn)營組織
在10月初成立雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個(gè)小組。
9.2日程安排
將根據(jù)活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。
在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。
在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群、1200名vip會員的電話提前通知。
在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳,對本次活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
雙十一營銷策劃方案(二)
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇十五
現(xiàn)在的年輕人,越來越喜歡標(biāo)榜著自己的與眾不同,隨著xx年11月11日單身節(jié)的來臨,就是無數(shù)年輕人所期盼的日子。隨著單身節(jié)的到來,慢慢的步入了冬天,而怎樣在這冬天里活出自己的精彩,活出自己的快樂,就是很多人思考的問題。在這個(gè)特殊的日子,開展一個(gè)單身派對,讓更多的人一同來享受這個(gè)特殊的節(jié)日。
在這個(gè)特殊的單身節(jié)派對,不僅僅能達(dá)到大家共同歡樂目的,同時(shí)也能使我們協(xié)會得到更好的宣傳。再們一方面,可以為單身的同學(xué)做相應(yīng)的咨詢服務(wù)與引導(dǎo),順利的進(jìn)行此次單身party。另一方面,也給我們一個(gè)鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)識各種優(yōu)秀的朋友,發(fā)揚(yáng)我們協(xié)會的作用!
剖析愛情,單身萬歲。
地點(diǎn):待定。
主辦單位:某某大學(xué)某某協(xié)會。
:全校師生。
(一)開展壽司宴。
(二)游戲你畫我猜。
(三)評比與頒獎。
(四)播放有關(guān)心理方面的微電影。
(五)請上任會長為我們講解愛情微電影。
1、單身節(jié)項(xiàng)目小組策劃好相關(guān)事宜,寫好策劃書。
2、宣傳部做好宣傳畫報(bào)。(海報(bào)至少10張。)。
3、技術(shù)部和編輯部做好物品的準(zhǔn)備(所需的數(shù)量詢問相關(guān)負(fù)責(zé)人),外聯(lián)部負(fù)責(zé)申請教室。
4、外聯(lián)部和會長部做好拉贊助工作。
5、會干學(xué)習(xí)制作壽司。
6、在活動開始之前,全體工作人員要提前一個(gè)小時(shí)到現(xiàn)場做好準(zhǔn)備。
1、在活動期間,所有成員做好各項(xiàng)準(zhǔn)備事宜,辦公室做好簽到工作;所有工作人員需帶好工作牌,接待嘉賓時(shí)需熱情主動。
2、活動開始時(shí)會干要參與到各小組中,各小組負(fù)責(zé)人注意教導(dǎo)小組成員制作壽司;。
3、宣傳部要做好拍照,技術(shù)部做好現(xiàn)場微博的更新;。
4、在活動舉行期間注意教室的清潔問題,不能大肆浪費(fèi)。
5、各小組長需積極主動挑起所負(fù)責(zé)時(shí)段的重任,保證所負(fù)責(zé)區(qū)域工作順利進(jìn)行,體檢有序。
6、特別注意:如果有老師來,就必須讓老師看到我們活動的亮點(diǎn)、努力的成功,達(dá)到不鳴則已一鳴驚人!
7、突發(fā)情況請聯(lián)系活動總負(fù)責(zé)人。
1、所有成員留下收拾會場。
2、宣傳部做好活動成果展,于食堂門口宣傳欄處展出。
3、編輯部將照片、新聞稿及時(shí)投到網(wǎng)站、微博等。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇十六
貨品要求。
1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間、價(jià)格區(qū)間)。
2)貨品主推大類的挑選。
a,明確各類別的主推價(jià)格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;。
b,主推款的提前賽馬;。
c,暢銷、滯銷的貨品占比分析。
3)進(jìn)行詳細(xì)的庫存盤點(diǎn),根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動銷率來制定相應(yīng)的安全庫存。
品類占比參考:2012年雙11當(dāng)天淘寶全網(wǎng)男女裝top20成交品類:
如果有專業(yè)版數(shù)據(jù)魔方的賣家,可以直接在數(shù)據(jù)魔方子行業(yè)里面調(diào)取11年和12年雙11當(dāng)天所在行業(yè)的成交品類數(shù)據(jù),作為自己備貨參考,再結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢,進(jìn)行貨品品類規(guī)劃和準(zhǔn)備。
在備貨規(guī)劃的同時(shí),除了對貨品進(jìn)行梳理和規(guī)劃,我們還要對因?yàn)樨浧返钠渌蛩剡M(jìn)行梳理和規(guī)劃:供應(yīng)鏈資源是否豐富、補(bǔ)貨周期是否在可控時(shí)間段內(nèi)、合作工廠是否穩(wěn)定以及面料儲備是否充足等。
備貨分解:目標(biāo)分解,先到品類再到款,注意層次結(jié)構(gòu),備貨深度遵從20、80法則。
清點(diǎn)庫存:確保庫存的準(zhǔn)確性,確保入倉時(shí)間。
根據(jù)以往幾個(gè)月的銷售狀況,判斷出符合要求的產(chǎn)品,進(jìn)行深度規(guī)劃,這樣就不會出現(xiàn)產(chǎn)品不賺錢,產(chǎn)品差評多,產(chǎn)品賣不動等一系列雙十一后遺癥。
活動推廣。
不管是打基礎(chǔ)、增銷售的階段、雙十一預(yù)熱階段還是雙十一當(dāng)天,賣家都會圍繞這三個(gè)活動階段不同的目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的活動主題和不同的活動內(nèi)容。以下就是各大賣家雙十一期間常用的一些店鋪活動方式:
打折:限時(shí)或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,雙十一活動當(dāng)天,拿出一部分商品來做限時(shí)限量打折搶購的活動,當(dāng)然也可以做一些折上折的活動。可以配合賽馬時(shí)間節(jié)點(diǎn)來做。
滿送:滿就送在雙十一活動當(dāng)天,設(shè)定幾個(gè)滿就送的活動。
試用:試用一般適用于新品上市,維護(hù)商品口碑。雙十一商品重點(diǎn)新款上線后,為了維護(hù)商品的評價(jià)和評分,除了參加官方試用平臺活動之外,自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個(gè)活動在十月份可以持續(xù)進(jìn)行。
包郵:包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式,為消費(fèi)者省去郵費(fèi)的煩惱,在雙十一活動期間,滿多少的消費(fèi)者,x年內(nèi)送包郵卡。
送禮:預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價(jià)格競猜,設(shè)置一個(gè)上下值,只要用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi),即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購買。
抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時(shí)要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
優(yōu)惠劵:在消費(fèi)者購買時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵,可以設(shè)置成三個(gè)等級,20元不限額、50元、100元限額使用。
不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個(gè)階段。
vip活動:vip活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實(shí)會員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,vip活動要不斷是進(jìn)行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點(diǎn)應(yīng)該放在老會員激活方面。
流量推廣。
作為雙十一來說,不管是進(jìn)或者沒進(jìn)會場的賣家,推廣都會作為重點(diǎn)工作來規(guī)劃。流量推廣其實(shí)是根據(jù)上面雙十一關(guān)鍵指標(biāo)的拆解,計(jì)算實(shí)現(xiàn)雙十一流量的供給程度、雙十一會場等來剖析流量的情況,確定實(shí)現(xiàn)雙十一目標(biāo)流量是否充足,如果流量有缺口,缺口部分就要用以下推廣方式來補(bǔ)給。其實(shí)流量推廣手段不外乎就是站內(nèi)和站外兩部分。當(dāng)然這些推廣方式不是每個(gè)賣家都適合的,所以作為賣家,只選擇適合自己的推廣方式即可。
站內(nèi)推廣:a,鉆展:鉆展的流量與花費(fèi)有直接關(guān)系,而且對費(fèi)用沒有太多的要求和限制,具體花費(fèi)可根據(jù)自己預(yù)算來。在雙十一預(yù)熱階段就要堅(jiān)持每天投放,作為大賣家來說,十一月9號開始就要全天多位置投放。
b,直通車:直通車在預(yù)熱階段就要開啟主推款關(guān)鍵詞推廣,定向推廣,店鋪推廣。如果有的賣家設(shè)計(jì)了雙十一預(yù)熱專題頁面,那在10月份就需要針對該專題頁面進(jìn)行店鋪推廣。明星店鋪推廣也要配合雙十一進(jìn)行。
c,淘寶客:針對雙十一主推款,在十月就要開始進(jìn)行重金淘客招募計(jì)劃,除了在阿里媽媽論壇進(jìn)行招募外,還可以在主要的幾個(gè)站長論壇進(jìn)行招募,如28推論壇,a5站長論壇。
d店鋪互鏈:策劃和組織用戶群互補(bǔ)的多品牌進(jìn)行店鋪互鏈。
站外推廣:a,短信:針對已有會員,預(yù)熱階段可以發(fā)送兩到三次,最重要的兩次是11月8號發(fā)送一次(關(guān)懷+提醒),11月10號發(fā)送一次(提醒+誘惑)。
c,im群:如果團(tuán)隊(duì)人手不夠的情況下,建議招聘兼職,在雙十一活動前大量的去加qq群和旺旺群,以便在雙十一當(dāng)天直接在群里發(fā)送促銷信息即可。另外一種方式就是從十月份開始,針對消費(fèi)者加群設(shè)置一些活動,吸引消費(fèi)者加進(jìn)雙十一的活動群,通過不斷的維護(hù)和互動,這部分人在雙十一活動當(dāng)天就能成為核心買家。
d,bbs:bbs目前來說直接引流的效果不會太好,但是可以作為活動宣傳的一個(gè)渠道,同樣建議采用兼職,在十一月9號和10號采用廣撒網(wǎng)的方式,在各大bbs進(jìn)行發(fā)帖。另外就是可以在一些主流消費(fèi)論壇進(jìn)行廣告投放,如19樓,重慶購物狂,媽媽網(wǎng),愛物論壇等。
e,sns:sns作為當(dāng)前熱門,并且可以直接引流的渠道,賣家可以作為重點(diǎn)來做,在預(yù)熱階段和活動當(dāng)天進(jìn)行相關(guān)的推廣工作。重點(diǎn)渠道如豆瓣購物小組、qq空間、說說、微博、微信、微淘等。
f,視頻網(wǎng)站:視頻網(wǎng)站推廣主要以雙十一活動宣傳片為主,很多大賣家都會圍繞雙十一活動策劃幾段視頻宣傳內(nèi)容,這部分內(nèi)容可以分享到各大視頻分享網(wǎng)站以及配合bbs推廣。
雙11天貓店鋪首頁陳列。
整體調(diào)整:首頁,詳情頁及各分類銷售頁面全部調(diào)整。
專區(qū)調(diào)整:僅首頁及詳情頁連帶區(qū)域調(diào)整,其他換banner。
在整站和專區(qū)調(diào)整中,主要根據(jù)活動前、預(yù)熱階段、活動中、活動后四個(gè)部分來調(diào)整,圍繞各個(gè)階段的活動要求進(jìn)行。其中重點(diǎn)活動中,也就是雙十一當(dāng)天的調(diào)整?;顒咏Y(jié)束后馬上調(diào)整為活動后的頁面?;顒又幸O(shè)計(jì)多套店鋪陳列方案和活動banner,根據(jù)活動效果進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
店鋪首頁的原則。
3)商品陳列原則:商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進(jìn)行堆砌,比平時(shí)要更“扁平化”
5)準(zhǔn)備好5-6套的店鋪主推頁面模板,以備當(dāng)日的更新輪換之用。
6)制作文字、banner、圖片,突出以下賣點(diǎn),制造“搶購”氛圍:(以下文字均需柔性處理后,再掛于店鋪中)。
a,賣點(diǎn):雙十一、全場5折、全場包郵、僅限1天、倒計(jì)時(shí)開啟、按時(shí)段展示銷售數(shù)據(jù)。
b,店內(nèi)流量巨大,為避免拍下商品被其他買家“捷足先登”,拍下后請馬上付款。
7)新手幫助專區(qū):當(dāng)天流量巨大,且新客很多,建議在醒目位置放上自助購物流程(附上以下幫助文檔,但必須重新人性化制作后,再在店內(nèi)使用。)。
8)導(dǎo)購頁面設(shè)計(jì)中請注重并突出對消費(fèi)者的導(dǎo)購,以便活動當(dāng)天盡量將進(jìn)店流量疏通;。
在店鋪的各個(gè)頁面請注重相互的跳轉(zhuǎn)和流量回流。
9)客服減壓與“咨詢前有效分流”,事先開起店鋪“留言交流專區(qū)”,讓聯(lián)系不上旺旺的買家可以發(fā)貼咨詢(注意:商家需安排專職客服,專人處理留言專區(qū))。
detail頁面的注意事項(xiàng):
1)突出賣點(diǎn):雙十一/限時(shí)5折/僅限1天/。
2)突出自助購物頁面,幫助新手購物。
3)提醒在xx時(shí)間內(nèi)付款,否則不能保證有貨。
4)突出商品尺碼介紹,商品材質(zhì)描述,模特試穿體驗(yàn)等。
5)寶貝的詳情頁要縮短,尺碼靠前,要展示個(gè)性化的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
6)寶貝標(biāo)題,增加類似[現(xiàn)價(jià)五折吊牌價(jià)xx元],以減少咨詢。
7)為避免誤會,所有商品請拍攝“吊牌”,以明確五折的“基數(shù)”為何。
8)明確退換貨信息。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇十七
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇十八
雙十一是個(gè)銷售的好時(shí)機(jī),利用這次的機(jī)會可以使銷售量提高很多。下面小編為大家?guī)砹穗p十一促銷活動策劃方案,喜歡的朋友可以關(guān)注本站。
雙十一促銷活動策劃方案(一)
一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2018年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時(shí)間
11月11日前后
三、活動地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店
四、活動主題
“雙十一”輕松搶5折,健康不打折
五、活動內(nèi)容
a. 產(chǎn)品促銷
2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
5、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b. 信譽(yù)好評
拍后5星+好評返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
六:活動推廣
a、 內(nèi)部推廣
活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁面置于首頁。
b、 外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
雙十一促銷活動策劃方案(二)
如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案了。
珠寶店雙十一活動方案策劃篇十九
在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、
預(yù)熱:時(shí)間是11月1日至11月10日。
(
通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào),購買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做t-桖衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
三、
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。
按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。
(3)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
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