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精神科護士長述職述廉報告篇一
尊敬的醫(yī)院領導:
我來到醫(yī)院工作已有*年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。今年又是特別的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
精神科護士長述職述廉報告篇二
20xx年,在醫(yī)院和護理部的領導下,認真履行崗位職責,強化“以病人為中心,以質量為核心”的.服務理念,緊緊圍繞醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作,加強科室管理,規(guī)范護理行為,把持續(xù)改進護理質量,不斷提升護理水平作為工作重點,全年無護理投訴,全面履行了護士長職責?,F(xiàn)就本年度述職述廉工作總結如下:
認真執(zhí)行黨的路線方針政策,工作中,堅持勤奮、務實、高效的工作作風,踏實做好自身工作。保持生活節(jié)儉,尊重領導,團結同志,以誠待人。勤奮學習,不斷學習新業(yè)務、新技能,熟練掌握本科室專業(yè)知識和技能,努力提升護理管理水平。
認真組織科室護理人員學習“三甲”相關內容,對照標準,逐條落實,制定各項制度,完善急診綠色通道流程、重點病種管理、院前急救與院內無縫隙銜接、患者身份識別及危急值登記,不斷改進。
2、完善護理風險防范措施,保證患者護理安全。
加強高危環(huán)節(jié)(節(jié)假日、夜間、中午),高危人群(危重癥患者、三無患者、低年資護士)管理,充分發(fā)揮護理組長的管理職能,實現(xiàn)全程、全方位管理。提高全科護士對護理安全管理重要性的認識和護理風險的識別能力,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度。加強搶救室管理,確保搶救儀器設備處于功能狀態(tài),搶救急、危重病人時,各項護理措施到位。
3、加強院前急救管理,嚴格執(zhí)行“120”各項制度和要求,做好院前日常急救工作。認真完成“120”各項指令性工作,繼續(xù)做好急救知識進社區(qū)活動。
4、加強急救技能和“三基”“三嚴”培訓。
5、加強物價政策和收費項目培訓,嚴格執(zhí)行物價收費政策,杜絕亂收費現(xiàn)象。
6、做好各項醫(yī)院感染管理工作,加強一次性醫(yī)療廢物的管理。
7、做好實習生的管理和臨床帶教。
四、強化廉政意識,自覺抵制不良風氣,營造良好院風,維護群眾利益。
工作中,保持廉潔自律,加強自我約束和科室護士管理,在醫(yī)療服務中,嚴格遵守《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《九不準》要求不以權謀私,積極工作,未發(fā)生不廉潔行為。
精神科護士長述職述廉報告篇三
xx醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的x。伴隨著新的一年就要到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
回首x年,我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,總結今年,展望明年,我做出如下的打算。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月x醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。x“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大x大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次x全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率xx%。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院x的“x”匯演、“x”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
精神科護士長述職述廉報告篇四
20xx年,在醫(yī)院和護理部的領導下,認真履行崗位職責,強化“以病人為中心,以質量為核心”的'服務理念,緊緊圍繞醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作,加強科室管理,規(guī)范護理行為,把持續(xù)改進護理質量,不斷提升護理水平作為工作重點,全年無護理投訴,全面履行了護士長職責?,F(xiàn)就本年度述職述廉工作總結如下:
認真執(zhí)行黨的路線方針政策,工作中,堅持勤奮、務實、高效的工作作風,踏實做好自身工作。保持生活節(jié)儉,尊重領導,團結同志,以誠待人。勤奮學習,不斷學習新業(yè)務、新技能,熟練掌握本科室專業(yè)知識和技能,努力提升護理管理水平。
認真組織科室護理人員學習“三甲”相關內容,對照標準,逐條落實,制定各項制度,完善急診綠色通道流程、重點病種管理、院前急救與院內無縫隙銜接、患者身份識別及危急值登記,不斷改進。
2.完善護理風險防范措施,保證患者護理安全。
加強高危環(huán)節(jié)(節(jié)假日、夜間、中午),高危人群(危重癥患者、三無患者、低年資護士)管理,充分發(fā)揮護理組長的管理職能,實現(xiàn)全程、全方位管理。提高全科護士對護理安全管理重要性的認識和護理風險的識別能力,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度。加強搶救室管理,確保搶救儀器設備處于功能狀態(tài),搶救急、危重病人時,各項護理措施到位。
3.加強院前急救管理,嚴格執(zhí)行“120”各項制度和要求,做好院前日常急救工作。認真完成“120”各項指令性工作,繼續(xù)做好急救知識進社區(qū)活動。
4.加強急救技能和“三基”“三嚴”培訓。
5.加強物價政策和收費項目培訓,嚴格執(zhí)行物價收費政策,杜絕亂收費現(xiàn)象。
6.做好各項醫(yī)院感染管理工作,加強一次性醫(yī)療廢物的管理。
7.做好實習生的管理和臨床帶教。
工作中,保持廉潔自律,加強自我約束和科室護士管理,在醫(yī)療服務中,嚴格遵守《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《九不準》要求不以權謀私,積極工作,未發(fā)生不廉潔行為。
精神科護士長述職述廉報告篇五
各位領導:
在即將過去的一年里,我在衛(wèi)生院黨組的正確領導下和同事的支持幫助下,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的思想、工作、作風、廉潔自律等方面的情況匯報如下:
良好的知識素養(yǎng),是順利完成工作的基礎。一年來,我積極參加了市局機關和黨組中心組的各項學習活動,能夠自覺地將自己的思想和行動統(tǒng)一到市局黨組的部署上來,進一步深化對學習實踐活動重要性的認識,努力使學習實踐活動成為推進分管工作科學發(fā)展的一次深入發(fā)動,成為自身服務科學發(fā)展大局的一場重要實踐,通過學習和思考,使自己對重大理論問題有了新的認識,政治信仰更加堅定,思想觀念進一步解放,政治敏銳性和執(zhí)行水平得到了提升,使自己在處理一些問題時,能夠時刻保持清醒的頭腦。
衛(wèi)生院我主要分管護理、醫(yī)保、院感工作。
在薛集衛(wèi)生院從事管理工作已有五年,在這里帶領護理工作,需要更多的精力,要和其他衛(wèi)生院拉開距離,爭取做到“人無我有,人有我精”。一是發(fā)現(xiàn)和糾正一些不規(guī)范流程,要求所有手術病人均在病房進行備皮、導尿和各項術前準備后,方可進入手術室;規(guī)范手術室管理,要求手術間物品指定放置,制訂規(guī)范了手術室洗手流程,使手術洗手更規(guī)范。二是在輸液核對中,著重推行輸液單三簽工作,降低了安全核查的風險,一經(jīng)推廣得到多個相關部門的認可和支持。三是嚴把安全核查關,制度核對醫(yī)囑流程并貫穿到日常工作中去,堅決杜絕差錯事故發(fā)生。四是加強護理技能培訓,利用近期農(nóng)忙病人少的時機,積極開展護理操作培訓月活動,對全院護士尤其是低年資護士進行系統(tǒng)的護理操作培訓,在操作培訓中融入護理服務理念,并且培訓一項考核一項,取得良好的培訓效果。結合衛(wèi)生院實際情況制定護理培訓手冊,將各科的常用藥物使用方法、注意事項、常見儀器操作方法、常見疾病護理常規(guī),融合歸納,制定成冊,人手一本,促進了衛(wèi)生院護理培訓工作。
廉生威,勤生績。堅持“兩學一做”制度常態(tài)化、持續(xù)化。作為一名公職人員,黨的干部應該牢記黨的宗旨,以全心全意為人民服務為己任,時刻不忘我們手中的'權力是黨和人民給予的,運用手中的權力就要更好的為人民服務。因此,我們所作的每一件事情都是我們的應盡義務,這是義不容辭的,沒有爭爭講講、討價還價的余地。廉潔從政更是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。一年來,自己認為始終保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記黨的紀律、在廉潔自律方面還是能夠把握住自己的,不為金錢所動搖,廉潔奉公、廉潔自律,警鐘常鳴。
總之,一年來自己在各級領導的帶領下,在廣大職工的大力支持下,團結合作取得了一些成績,借此述職之機對一年來支持關心我工作的各位領導和各位同事,表示衷心的感謝!但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距。工作中還有不盡如意的地方,工作上缺乏預見性;思考問題帶有片面性;處理問題帶有極端性。所有這些都是知識不多、經(jīng)驗不足的表現(xiàn)。因此,自己有決心在今后工作中,努力學習,不斷地改造自己的主觀世界,不斷的豐富自己、積累經(jīng)驗,完成出色的任務。
精神科護士長述職述廉報告篇六
2015年,在醫(yī)院和護理部的領導下,認真履行崗位職責,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,緊緊圍繞醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作,加強科室管理,規(guī)范護理行為,把持續(xù)改進護理質量,不斷提升護理水平作為工作重點,全年無護理投訴,全面履行了護士長職責?,F(xiàn)就本年度述職述廉工作總結如下:
一.加強學習,不斷提升業(yè)務技能和自身綜合素質
認真執(zhí)行黨的路線方針政策,工作中,堅持勤奮、務實、高效的工作作風,踏實做好自身工作。保持生活節(jié)儉,尊重領導,團結同志,以誠待人。勤奮學習,不斷學習新業(yè)務、新技能,熟練掌握本科室專業(yè)知識和技能,努力提升護理管理水平。
二.根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作部署,做好科室創(chuàng)“三甲”工作 認真組織科室護理人員學習“三甲”相關內容,對照標準,逐條落實,制定各項制度,完善急診綠色通道流程、重點病種管理、院前急救與院內無縫隙銜接、患者身份識別及危急值登記,不斷改進。
三.做好日常護理工作管理
2.完善護理風險防范措施,保證患者護理安全。
加強高危環(huán)節(jié)(節(jié)假日、夜間、中午),高危人群(危重癥患者、三無患者、低年資護士)管理,充分發(fā)揮護理組長的管理職能,實現(xiàn)全程、全方位管理。提高全科護士對護理安全管理重要性的認識和護理風險的識別能力,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度。加強搶救室管理,確保搶救儀器設備處于功能狀態(tài),搶救急、危重病人時,各項護理措施到位。
3.加強院前急救管理,嚴格執(zhí)行“120”各項制度和要求,做好院前日常急救工作。認真完成“120”各項指令性工作,繼續(xù)做好急救知識進社區(qū)活動。
4.加強急救技能和“三基”“三嚴”培訓。
5.加強物價政策和收費項目培訓,嚴格執(zhí)行物價收費政策,杜絕亂收費現(xiàn)象。
6.做好各項醫(yī)院感染管理工作,加強一次性醫(yī)療廢物的管理。
7.做好實習生的管理和臨床帶教。
四.強化廉政意識,自覺抵制不良風氣,營造良好院風,維護群眾利益
工作中,保持廉潔自律,加強自我約束和科室護士管理,在醫(yī)療服務中,嚴格遵守《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《九不準》要求不以權謀私,積極工作,未發(fā)生不廉潔行為。
在這一年里,我在院領導,主任和護士長的正確領導下,緊跟創(chuàng)建三甲級醫(yī)院的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,積極參加醫(yī)院、科室組織的'各項學習活動。
ccu是醫(yī)院的重要科室之一,病人大都是危機和嚴重。要求每名醫(yī)護人員時時刻刻保持頭腦清晰,理論操作能力強和反應極快。工作中不斷學習,逐步完善自己的業(yè)務理論水平,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,學習,借鑒,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術素養(yǎng),嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
精神科護士長述職述廉報告篇七
我被任命為病房護士長至今已有一年,現(xiàn)在我將這期間得工作作個匯報,懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議。
20xx年,是可喜得一年、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們xx醫(yī)院在院領導得正確領導下,通過全體醫(yī)護人員得共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上得良好發(fā)展態(tài)勢!
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動得工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班得早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己得行動改變著人們對護理工作得看法,詮釋著白衣天使得真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通得藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大得就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位得,沒有時間和節(jié)假日得概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意得眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措得人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找得科室,或是耐心地解答他們得問題,我不認為這是多此一舉,我們付出得只是自己得一份熱情,而收獲得是患者對我們得信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要得,我曾經(jīng)有過做患者得經(jīng)歷,所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康,珍惜自己得工作,尊重所有病痛得人,沒有什么比擁有健康得身體更重要得,生活中得不如意,工作中得不順心,我就會想,我比那些病痛得人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好得美容,對于男人是一種最好得武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們得患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資得美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點得,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關系,倡導正確得生活方式,科學得飲食,是預防疾病得重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔得一項重任,每次有了新得病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己得疾病有一個充分得認識,對他周圍得人也是一種好得影響,沒有病得可以預防,有病得患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病得人及時就醫(yī),這樣讓我們得業(yè)務水平不斷地提高,也擴大了我們得社會影響力。
在病室中,根據(jù)我們科得特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解得住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者得需要就是我們得工作,為患者提供更人性化得服務,是患者得需要,也是社會得需要,我們科得護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中得不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們得自尊心,也克服了工作中得各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大得潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時得為我更正自己身上得缺點找出不足,把護理工作干得更好。
精神科護士長述職述廉報告篇八
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護理部的領導和大力支持下,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現(xiàn)匯報工作如下:
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗,直至出院,保證患者的清潔無污染。
(一)轉變服務理念。
在科室里劉主任經(jīng)常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結構。
今年x月開始在科內實行責任制護理,將病區(qū)分為xx兩個責任區(qū),分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性。本年度擔任責任護士的是:xx,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式。
在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的??浦R水平。今年外出培訓產(chǎn)科??谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得??茖W歷,護士長取得主管護士職稱。
(一)嚴格床頭交換。
堅持每日由夜班對全部住院患者的`診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間x更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?。
(二)完善護理查對制度。
針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象。
如xx操作比賽及知識競賽,我科xx等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士xx被評為”優(yōu)秀護士”!
我科根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務。
為了增強我科優(yōu)質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在。如:
(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉。
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。
(三)設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙。
(四)產(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產(chǎn)婦qq群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟?,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質量檢查標準。
定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
精神科護士長述職述廉報告篇九
時光如白駒過隙,xx已匆匆走過,過去一年的時間里,我在領導的關心、重視和各位同事的大力配合支持下,圓滿地完成了各項工作任務?,F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五方面述職如下:
理論學習是領導干部的立身之本,成事之基。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,保持良好的道德風尚。并榮獲了本年度院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光榮稱號。政治上的進步,為我圓滿完成各項工作任務提供了可靠的保證。
作為一名年輕的護士長,我深知自己在護理管理崗位上經(jīng)驗還很欠缺,只有通過不斷的學習,才能使自己盡快的成長為一名合格的護士長。因此,我抓住一切可以學習的機會。例如參加了xx省手術室護理學術年會、醫(yī)大四院主辦的護理質量管理與持續(xù)改進培訓班、加入了全國手術室護理之家微信群,購買了多本手術室護理最新權威書籍,大大提高了自己的業(yè)務水平和管理水平。
勤勉敬業(yè)是對一名黨員領導干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。在我院備戰(zhàn)“二級以上公立醫(yī)院巡查”工作期間,不分晝夜與節(jié)假日,帶領同事們加班加點,完善各類指標,手術室作為多個檢查組的必檢科室,經(jīng)受住了考驗,贏得了專家的好評。我認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于奉獻。
20xx年里手術室護理人員與外科醫(yī)生共同配合完成手術共計xx例,無一例差錯事故,全年手術切口無感染發(fā)生,贏得了外科醫(yī)生的好評。手術配合及感控工作,是手術室的'工作重心。8月份,我院接受了省衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法隊的一次突擊檢查,手術室一分未扣,檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。
經(jīng)歷了二級以上公立醫(yī)院巡查,手術室在護理部的正確指導下,進一步完善了各項護理工作。包括科室制度的健全、崗位職責的完善、操作規(guī)程的規(guī)范、手術安全核查制度以及手術部位標識制度的落實,優(yōu)化了病理標本管理流程。更加深化了手術室的優(yōu)質護理服務工作。
在廉政建設方面,我時時處處從嚴要求自己。將清清白白做人,坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。堅決貫徹上級下達的“九不準”及“十條禁令”的要求,同社會上的不正之風做斗爭。
在不斷努力的同時,我也清醒地看到了自己存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在護理科研方面幾近空白。我將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,為使手術室的護理服務水平登上新臺階而不懈努力,為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
精神科護士長述職述廉報告篇十
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
一年來,我在鎮(zhèn)領導的關懷下,不斷加強業(yè)務知識學習,認真配合有關部門做好我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作,得到了領導及群眾的好評,下面是我一年來的述廉述職報告。
一、加強學習,不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務水平。
時刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標準嚴格要求自己,注重學習,提高素質。
一是注重理論學習。積極參加單位組織的政策性理論學習活動,使我的政治思想有了更新的提高。
二是注重業(yè)務知識學習。利用業(yè)余時間認真學習新農(nóng)保、統(tǒng)計、方面的知識,及時了解新知識、新政策,努力使自己成為既有理論素養(yǎng)又有實踐能力的復合型人才。
三是注重向實踐學習。認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,深入基層,深入群眾搞調研,認真從實踐中汲取真知,增長才干,不斷提高工作水平。
二、以勤勞奮進的精神、實事求是的作風干好本職工作。
在日常工作中,我積極主動,認真負責,時刻保持極大的工作熱情,通過自己的勤奮工作,取得了較好的工作成績。
一是新農(nóng)保工作方面。首先,積極做好新參保與到齡人員的繳費工作,其次是認真仔細清點存折領取人員,并全部按時,準確發(fā)放到參保人手中。
二是鎮(zhèn)統(tǒng)計工作方面。一方面嚴謹細致,準確完成了每一次的月報、季報、半年報工作,做到數(shù)出有據(jù),不漏報、不瞞報,不拒報,不錯報,不遲報,做到民上報及時,準確無誤。通過大家的努力,一年來未出現(xiàn)過一次差錯,圓滿完成了上級部門安排的各項統(tǒng)計工作任務,另一方面對我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)的規(guī)模生產(chǎn)、經(jīng)營狀況進行了詳細的了解,為我鎮(zhèn)完成各項經(jīng)濟指標打下堅實的基礎。并在今年下半年受到市、縣領導的一致好評。
三是認真做好信息的錄入工作,完成信息錄入8000多人,并做好到齡人員的交費錄入工作。
四是及時了解各村各村到齡及未到齡人員的死亡情況,為下月退費奠定堅實基礎。其次大力宣傳新農(nóng)保是一項惠民政策,充分調動廣大農(nóng)民參保積極性;落實政策,努力提高參保率和繳費標準;我鎮(zhèn)農(nóng)保共收繳__萬多元,由原來的16-59周歲的__%上升到__%,60周歲由原來__%上升到__%。辦理1-2級殘疾人員20人,城鎮(zhèn)保共收繳1萬元多,參保率為__%。
三、婦聯(lián)工作方面。組織我鎮(zhèn)婦女積極參加各項活動,通過學習不斷提高婦女素。
一是在各村舉行“巾幗紀念”評選活動,并推選出“巾幗紀念者”。一至二名,充分活躍了農(nóng)村婦女的生活。
二是在六一國際兒童,協(xié)助縣婦聯(lián)在信譽樓前舉行并開展了“春雷計劃”愛心捐肋活動。
三是統(tǒng)計我鎮(zhèn)“單親貧困母親”狀況調查并為她們申請生活補貼。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也有很多缺點和不足,在今后的工作中我要認真總結,加以改進,要再接再勵,來斷取得新的成績。
精神科護士長述職述廉報告篇十一
2016年,我們在院領導的關心支持重視下,在科主任的領導下,積極響應護理部的號召,愛崗敬業(yè),踏實工作,按照《省綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求,逐條逐項的做好各項工作,深入開展優(yōu)質護理服務,加強護理質量控制,始終將優(yōu)質護理服務的理念貫穿于日常工作的每個環(huán)節(jié),從小事做起,盡最大所能服務于病人,圓滿完成了各項工作作務,取得了良好的社會效益及經(jīng)濟效益,現(xiàn)將工作。
總結。
如下:
一廉潔自律:
嚴于律己,重視自身素質的提高:自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)章制度及操作流程,抵制行業(yè)不正之風,堅持潔身自好,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,有令必行,有禁必止,政令暢通,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
二:工作作風:勤業(yè)敬業(yè)、以德為先,率先垂。
注重團隊建設,力爭創(chuàng)建一個善良,團結和諧積極向上,不斤斤計較,寬宏大量,努力學習,不斷進取的這么一支團隊,我明白,兵熊熊一個,將熊熊一窩的道理,認真學習專業(yè)及管理知識,閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與院院外急診護理同行的交流,虛心請教,取長補短。扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
4強化科室管理,提高護理質量。
人員素質是管理的核心,優(yōu)質服務除了規(guī)我們日常的護理行為,還體現(xiàn)在了我們把提高人員素質的工作重點放在崗位培訓和繼續(xù)學歷教育上。科室業(yè)務學習有計劃、有考試、有評價;我們制定了急診科2016年詳細護理培訓計劃及.下載可編輯...分層培訓計劃,利用多種途徑和方式,提高每位護士的理論水平和急救能力,全年進行了心肺復、呼吸機、心電監(jiān)護、心電監(jiān)護除顫、洗胃、簡易呼吸器、心肺復、注射泵電動吸引器吸痰等示操作及培訓考核,使每位護士在應急時都能熟練使用,組織學習各種危急重癥的急救流程。各種急救藥品的用法用量等,以護士長提問的方式督促學習或采用多種形式的學習,晨會視頻學習急救技能及理論。堅持晨間小提問,提問容:三基感染核心制度、急救流程;堅持一月一次的理論考試及醫(yī)院組織的操作考試及本科組織的機器操作考試,一月一次的護理查房,護士的素質有了穩(wěn)定的提高??剖夷茉诩痹\科及急診護士微信群,將新知識,新規(guī)新技能及培訓重點在網(wǎng)上進行公布,便于科室護士隨時學習鞏固,通過不斷的強化訓練,科室護理人員的業(yè)務技術水平有了較明顯提高,為規(guī)避護理糾紛起到了重要作用,為優(yōu)質護理服務示工程創(chuàng)造出了新的模式。8、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1)通過分組管理,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2)加強科室質控:對質控成員進行明確分工,制定了各質控成員的職責,以各質控組為單位,具體到個人,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等,第一手資料發(fā)現(xiàn)存在問題,并及時反饋并討論修訂,提出整改措施,保證各個環(huán)節(jié)的護理質量。使護理質控落實到位。每個月各質控小組能夠扎扎實實經(jīng)過小組討論,做成多媒體,圖型并茂的在護士會議上進行反饋,使大家更進一步明確本月科室存在什么問題,什么問題存在最多,標準應該是什么,分析存在原因,提出改進措施,科室能用科學的管理工具魚骨圖柱狀圖柏拉圖進行質控分析,pdca循環(huán)指導護理工作。真正達到持續(xù)改進的目的。
3)暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就.下載可編輯...診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。4)不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
9、深入開展健康教育,提高優(yōu)質服務。
1)堅持以人為本的原則,以病人滿意為我們工作的標準,為病人提供全方位、無縫隙服務,長期以來,科室每個人將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的服務,融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及護士全程陪同患者做相關檢查、護送住院等,通過這些微不足道,點點滴滴的細節(jié),來傳遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質的護理服務。急診科重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,通過聯(lián)系省外家屬。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象全面推行健康教育,倡導微笑服務,讓患者滿意,樹立良好窗口形象。
2)時間就是生命,把患者病情當作命令。
急在分秒之間,救在生死邊緣。牢記“時間就是生命,鈴聲就是命令”的職責?!耙环昼娊油?20指令,派出院前急救小組,三分鐘立即出發(fā)!”這是科室自己給出的規(guī)定,有令必接,有呼必應,出診迅速,風雨無阻,爭分奪秒,以最快的速度到達事故現(xiàn)場和病人身邊,為傷病者的生命保駕護航!已經(jīng)成為我們急診人不成文自覺遵守的約定。
1)及時檢查科室人員手的依從性。
繼續(xù)落實2009年cha患者十大安全目標,重點做好以下工作;1)科室每天進行一次護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,能夠認真分析原因,提出防措施,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
2)制定毒麻藥品管理制度。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,有登記。
4)在搶救危重患者時,值班護士應主動觀察病情,準確執(zhí)行醫(yī)囑,醫(yī)生口頭醫(yī)囑要準確、清楚,護士要復述一遍后執(zhí)行,及時記錄。
下載可編輯5)健全急救組織,完善急救通訊設備。
提高急診護士的急救意識,培養(yǎng)急診護士的預見性、主動性和獨立性。急診科所有成員能夠保證通訊工具暢通,搶救車藥品、劑量、位置,急診護士能夠達到順手可拿的熟悉程度。
6)對“120”急救車、出診箱急救物質(藥品、儀器)的治理,保證急救物質處于完好備用狀態(tài)。
7)保證基本設備和儀器設備的完好。
8)高危藥品嚴格管理,并用醒目的標簽。12、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育。
教學。
查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,老師的嚴格帶教,言傳身教,得到了所有出科實生生的一致好評,今年順利完成256人次的實習帶教任務。
下載可編輯14.績效考核。
績效考核公平、公正、公開,透明,充分體現(xiàn)了多勞多得、不勞不得獎懲分明的分配原則,且不斷的完善績效考核機制,如出診醫(yī)護人員按照加班時間給予了加班費,本人和家屬病了,科室要有適當?shù)慕?jīng)濟補償,以體現(xiàn)科室對醫(yī)護人員的關愛。
15、積極參加醫(yī)院組織的各項活動。
1}全科科室6人次護士參加了工會組織的為了健康百草坡活動。
2)科室微信平臺還在運行。后半年由王翔主持微課堂開課,堅持兩周一次微課堂學習,講課的人員認真選課備課,聽課的人員均能簽到,大家受益非淺。
5)5.12護士節(jié)男護士非常給力,耀鵬獲得了“巾國不讓須眉”演講一等獎王翔瑞剛獲得了二等獎鹿田獲得了三等獎毅帆呂紫微獲得了優(yōu)秀獎。
6)王晉霞在中會議室給門診護士講如何分診,且在醫(yī)院給全體實習生大講課兩次。
7)護理人員發(fā)表論文三篇。其中本人國家級論文一篇另外兩名護士省級論文各一篇。
12)今年護理部組織我院食物中毒的應急演練,以我科為主場,圓滿完成了這次大型的應急演練。感染辦在本科舉行了針刺傷的應急演練,進一步的提高了我科護理人員的應急應變能力。
15)由某為圈長的品管圈圓滿完成了活動主題為“降低液體外滲發(fā)生率”的品管圈工作。
17)太行救援隊來我科1年半,在當今社會信任危機充滿銅臭味的時代,具然有這么一批人不計報酬,無私奉獻,在這種精神的鼓舞下,我科醫(yī)務人員參加了太行救援隊,給我科帶來了無限的正能量。
18)全年捐款:919元。
19)2016年全年共安全隱患排查20余起,在力所能及的圍給予了整改。
16、簡化流程。
搶救病人大搶救病人寫重護記錄,中搶救小搶救病人有生命體征觀察單就可以。
四主體責任:自己認為護理人員的所作所為,均與我護士長有關,看到每個人成績的取得,我很欣慰,如果有人有錯,或者不努力,我會認為這是我護士長教育不周,深感疚,責任重大。工作中的困惑:
7)醫(yī)護人員的安全堪憂,醫(yī)護人員被踢被打被唾后雖然我們也在維權,但非常的力不從心,常常是以委屈求全為結局。
6)科室信息化與醫(yī)院接軌不成體系7)已完成的品管圈,臨床效果不是很理想。
8)科室特色護理尚待完善。2017年將優(yōu)質護理服務作為全面提升質量,打造品質的切入點,打造專科特色,提升護理品質。
9)科研意識及能力有待提高,年輕護士的急救能力有待進一步提高。
急診科麗玲2016.1.9.下載可編輯.
精神科護士長述職述廉報告篇十二
每個護士都要認真接待患者的各種投訴,縮短護患之間的距離。護士在醫(yī)院中有舉足輕重的地位,作為一名護士工作者,和我們分享你的護士工作報告。你是否在找正準備撰寫“2022年護士長述職述廉報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
尊敬的醫(yī)院領導:
我來到____工作已有__年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
20__年,本人在醫(yī)院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下,通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質量,較好的完成了各項護理工作任務。現(xiàn)將20__年的工作匯報如下:
一、嚴于律己,重視自身素質的提高。
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風,堅持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2.認真學習專業(yè)及管理知識,經(jīng)過努力,順利完成了護理專升本的學習課程,通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與區(qū)內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長補短。
二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責。
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無護理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無??圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內層級管理,責任區(qū)護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,能及時將科室內存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關的部門,并能采取積極的應對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查,在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質量萬里行”檢查活動中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務。
6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,保證完好率為100%,同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節(jié)假日期間工作有序進行。
7.在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實行了護士彈性排班,加班加點,在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8.重視與相關部門的溝通與協(xié)調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時,盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
二、強化護理人員服務意識,提升護理服務質量1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,嚴格要求,并能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵,而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理。
3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業(yè)務上的指導,及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患,并能及時排除隱患。
三、加強急診??谱o士培養(yǎng),提高護理隊伍的整體素質1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房,全年共完成16次業(yè)務學習,12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行??评碚摽荚嚕吭逻M行基本、??萍本燃寄艿呐嘤柤翱己?,全年共進行理論考試12次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表揚做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問題,對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉ccu、picu、重癥病房等相關的科室。
5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓,完成了甲型h1n1病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓,提高應對突發(fā)事件的能力。
6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習,拓寬眼界,學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護理帶教工作,培養(yǎng)護生的實際操作能力3。
1.全年共帶教130實習生,其中本科實習生48人,大專生49人,中專生29人,助產(chǎn)4人,接收2名進修生,接受8名護理骨干的輪轉,完成教學講課18次,教學查房18次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng),安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,在醫(yī)院和護理部的領導下,在全科醫(yī)護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著一些不足:科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實,嚴格護理管理,確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%.
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和基理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的匯演、才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為縣優(yōu)秀護士我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了雙贏的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質量管理多次獲得全院第一。成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
我叫___,現(xiàn)年__歲,大專文化,主管護師。19__年7月___衛(wèi)校畢業(yè),分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作,19__年廣西醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè),同年晉升為主管護師,先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。19__年走上護士長崗位,分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。
我竟聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢:
1、熱愛護理工作,愛崗敬業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質。
2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經(jīng)驗,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協(xié)調、指揮能力,善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。
任期目標:
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、加強護理管理,提高護理質量。
3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務。
首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。
其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
1、落實各種規(guī)章制度,明確各班職責。善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。
2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數(shù)據(jù)說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質。
3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。
增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
過去,我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,擔任護士長期間,科室經(jīng)濟效益明顯增長,病人滿意率大于90%,無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我,假如大家給我機會,我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。
述職人:___。
____年__月__日。
精神科護士長述職述廉報告篇十三
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
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