有效的計劃需要我們對任務(wù)和目標(biāo)有清晰的認(rèn)識,并考慮到可能出現(xiàn)的障礙和挑戰(zhàn)。一個好的計劃應(yīng)該是可調(diào)整和變通的,能夠適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。利用科技手段,如使用手機(jī)應(yīng)用或電子表格,可以更方便地制定和管理計劃。
工程預(yù)算部門工作計劃篇一
吉林省高速公路管理局:
根據(jù)高建局要求,我單位申請?jiān)?0xx年x月x日至20xx年x月x日在吉延高速公路江黃段k326-k376區(qū)間,進(jìn)行交通工程安全設(shè)施護(hù)欄遺留及缺陷工程施工。
在施工期間我單位將嚴(yán)格按照《吉林省高速公路施工作業(yè)路產(chǎn)保護(hù)協(xié)議書》及《吉林省高速公路施工作業(yè)安全協(xié)議書》要求施工,服從路政及交警的監(jiān)督管理,保質(zhì)保量、安全順利的完成施工任務(wù)。
特此申請。
望批準(zhǔn)為盼。
吉林永大集團(tuán)股份有限公司。
20xx年x月x日。
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工程預(yù)算部門工作計劃篇二
工程造價就業(yè)前景廣闊,為了幫助計劃從事或正在從事工程造價行業(yè)的人員快速入門,并能獨(dú)立完成一般工程項(xiàng)目預(yù)決算工作,杰威工程造價培訓(xùn)中心特開設(shè)了工程造價員(土建、電氣、管道專業(yè))培訓(xùn)班,該班著重培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際工作能力。
培訓(xùn)內(nèi)容:
根據(jù)招標(biāo)要求進(jìn)行預(yù)算,有專業(yè)老師講解加指導(dǎo),人手一套實(shí)際施工圖、一套定額。完全根據(jù)實(shí)際工程的流程及工藝的要求。完全手工進(jìn)行識圖、學(xué)計算規(guī)則、計算工程量、套定額等工作。完整的結(jié)束一套預(yù)算(標(biāo)書)及最后的決算。
二、廣聯(lián)達(dá)軟件操作及應(yīng)用。
從基礎(chǔ)著手,重點(diǎn)介紹軟件的實(shí)際操作及應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)向造價人員的直接轉(zhuǎn)型。
1、入行的人應(yīng)該先手工算量,基礎(chǔ)先行,先搞清楚怎么算、為什么這么算、怎么套定額才行。使預(yù)算人員自己對整個預(yù)算工程做到心里有數(shù),對圖紙的了解詳細(xì),使自己擁有了在預(yù)算方面有大發(fā)展的基礎(chǔ)。否則即使懂電算,也是會而不精。
2、許多預(yù)算人員的電算水平可以說是精通、熟練,但是就不知道拿個圖紙應(yīng)該怎么算才不能漏項(xiàng)。手工預(yù)算是傳統(tǒng)的預(yù)算方法,它便于領(lǐng)導(dǎo)檢查、核對,自己檢查也得心應(yīng)手,絕大部分預(yù)算部門的領(lǐng)導(dǎo)還是眷戀傳統(tǒng)的手工預(yù)算。
最終目標(biāo):手算+軟件。
找到手工預(yù)算與軟件預(yù)算的最佳結(jié)合點(diǎn),將預(yù)算變得游刃有余。
工程預(yù)算部門工作計劃篇三
20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn),緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行。
一、加強(qiáng)部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識。
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性。
同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析、評價,研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項(xiàng)預(yù)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化。
本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。
一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)。
二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
工程預(yù)算部門工作計劃篇四
20xx年我部門在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門的配合協(xié)作下,在部門員工的'共同努力下,較好地完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)。今天,我將過去半年的工作回顧與總結(jié),并對下半年的工作進(jìn)行展望。
過完年預(yù)算部就開始忙碌起來了。
因?yàn)橐黄陔娞輰儆谄囱b組合電梯在質(zhì)量和品質(zhì)上較差,維修困難,嚴(yán)重影響了住戶的使用,所以二期在選用電梯方面十分重視,我們進(jìn)行了招標(biāo)后,對投標(biāo)的單位進(jìn)行了報價比對,經(jīng)過公司開會討論選定了xx四種電梯,隨后就是對這四種電梯為期兩天的考察,其中xx電梯和一期電梯一樣,考察完畢對四種電梯進(jìn)行了綜合性價比分析,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論選定xx三種電梯,并為以后的長期合作打好基礎(chǔ)。
由于鋼筋由我項(xiàng)目部代為購買,資金由我方先墊付,第一次供貨就出現(xiàn)了幾種鋼筋質(zhì)檢不合格,在與鋼筋供貨商的協(xié)調(diào)和談判中解決了此事,之后就是第二、第三次的鋼筋供貨。我預(yù)算部每次都做好了鋼筋數(shù)量及貨款表編制和審核,并協(xié)助財務(wù)支付鋼筋貨款。
由于氣象預(yù)警中心在七月即將迎來中國氣象局領(lǐng)導(dǎo)的視察,在時間緊迫的情況下我部選了一期制作沙盤的精藝源模型公司制作預(yù)警中心沙盤,在五天內(nèi)完成了兩個沙盤顏色的選定、制作和安裝。
現(xiàn)在著手的工作有防火門的招標(biāo)、道路監(jiān)控合同擬定等。
這半年先后進(jìn)行了接收施工單位投標(biāo)書,并制作了合同價格分析表和施工合同的簽訂,完成對二期分包工程的考察。完成了xxx二期6#~25#樓以及幼兒園預(yù)算書的編制;完成xxx二期消防預(yù)算書編制等等。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,負(fù)責(zé)xxx二期工程的預(yù)、結(jié)算審核工作;
2、熟練掌握相關(guān)工程定額,運(yùn)用科學(xué)的方法審核工程預(yù)、結(jié)算,并進(jìn)行造價分析;
6、不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn),掌握充足數(shù)字資料,為洽商工作提供充足的依據(jù)支持;
9、積極完成各項(xiàng)合同的招標(biāo)和備案工作,在相關(guān)部門的協(xié)助下進(jìn)行合同的起草等;
相信下半年在公司的全面領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的發(fā)展將會蒸蒸日上,xxx的工程面貌將是日新月異。
工程預(yù)算部門工作計劃篇五
b)建筑平面圖很簡單,結(jié)構(gòu)圖就是鋼筋圖下面會說到鋼筋。
c)如何學(xué),如果有在施工現(xiàn)場是最好的事了,拿著圖紙下工地對照著看,雖然慢些,不過效果是最好的。如果沒有現(xiàn)場怎么辦,可以百度一下志建學(xué)預(yù)算。
2、學(xué)一些基本的施工工藝。
a)比如土方的開挖、砌塊的砌筑、鋼筋等等。
b)為什么要學(xué)?以前老一輩的預(yù)算員都是從施工轉(zhuǎn)行過來的,那些都是絕對的高手,不是我們這些大學(xué)畢業(yè)可以比的,他們是從實(shí)踐中一步一個腳印走過來,拿到圖紙就知道現(xiàn)場如何施工,有多少工程量?跟圖紙會不會有差別,差別有多大?他們心中都一清一楚,不是圖紙寫多少,現(xiàn)場施工就有做多少的,要明白。
c)如何學(xué)?多下現(xiàn)場看看施工師傅們的施工。
3、開始學(xué)習(xí)工程量計算。
a)從土方到砌筑到鋼筋到混凝土到裝修。
4、重點(diǎn)學(xué)習(xí)下鋼筋工程。
a)鋼筋工程是建筑工程中非常重要的一部分。
b)鋼筋是工程是占了成本很大一部分,所以要重點(diǎn)的去學(xué)習(xí),最好是能學(xué)精。
c)如何學(xué)習(xí)鋼筋,就是這本規(guī)范11g101,這是專門講鋼筋的規(guī)范。百度下志建學(xué)預(yù)算,里面有包含這方面的視頻學(xué)習(xí)。
5、學(xué)習(xí)預(yù)算相關(guān)的軟件。
a)第一款是cad,這基本是建筑行業(yè)中都要會的,要學(xué)一些基本的功能也就夠了,比如如何量取長度的命令li,如何用cad計算面積,這個需要工具才方面,百度下志建學(xué)預(yù)算也有。
b)算量軟件這些也是要學(xué),不過剛開始學(xué)習(xí)建議一定要先學(xué)一下手算,手算不是說要用紙和筆去算,是要用cad去算,這樣最能清楚計算規(guī)則,最能熟悉工程,軟件算量太多種了,最學(xué)用的是廣聯(lián)達(dá),不過都是容易上手的東西了,先學(xué)手算,學(xué)得差不多再學(xué)下軟件就可以。
工程預(yù)算部門工作計劃篇六
一、銷量指標(biāo):。
二、計劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類:。
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:。
1、技術(shù)交流:。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下:。
一、對銷售工作的認(rèn)識。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。
9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
工程預(yù)算部門工作計劃篇七
1、能獨(dú)立識圖,編制預(yù)算清單。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程造價預(yù)結(jié)算、標(biāo)底、投標(biāo)報價的編制和審核。
4、按照項(xiàng)目要求編制成本報價并做成本分析。
4、按招標(biāo)要求執(zhí)行套定額,根據(jù)工藝流程套用正確的定額子目,并完成定額自檢。
5、審核供應(yīng)商報價的合理性,并做對比分析。
工程預(yù)算部門工作計劃篇八
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也不斷更新迭代,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?下面是小編精心整理的工程預(yù)算工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
過完年預(yù)算部就開始忙碌起來了。
由于鋼筋由我項(xiàng)目部代為購買,資金由我方先墊付,第一次供貨就出現(xiàn)了幾種鋼筋質(zhì)檢不合格,在與鋼筋供貨商的協(xié)調(diào)和談判中解決了此事,之后就是第二、第三次的鋼筋供貨。我預(yù)算部每次都做好了鋼筋數(shù)量及貨款表編制和審核,并協(xié)助財務(wù)支付鋼筋貨款。
現(xiàn)在著手的工作有防火門的招標(biāo)、道路監(jiān)控合同擬定等。
這半年先后進(jìn)行了接收施工單位投標(biāo)書,并制作了合同價格分析表和施工合同的簽訂,完成對二期分包工程的考察。完成了xxx二期6#~25#樓以及幼兒園預(yù)算書的編制;完成xxx二期消防預(yù)算書編制等等。
2、熟練掌握相關(guān)工程定額,運(yùn)用科學(xué)的方法審核工程預(yù)、結(jié)算,并進(jìn)行造價分析;
9、積極完成各項(xiàng)合同的招標(biāo)和備案工作,在相關(guān)部門的協(xié)助下進(jìn)行合同的起草等;
工程預(yù)算部門工作計劃篇九
工程預(yù)算是對工程項(xiàng)目在未來一定時期內(nèi)的收入和支出情況所做的計劃。它可以一通過貨幣形式來對工程項(xiàng)目的投入進(jìn)行評價并反映工程的經(jīng)濟(jì)效果。它是加強(qiáng)企業(yè)管理、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算、考核工程成本、編制施工計劃的依據(jù);也是工程招投標(biāo)報價和確定工程造價的'主要依據(jù)。
工程預(yù)算部門工作計劃篇十
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
工程預(yù)算部門工作計劃篇十一
活動目的:便于學(xué)生會各部門的溝通交流,加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學(xué)期伊始,針對學(xué)生會各部門的人員流動,制作新的學(xué)生會內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表,制作成上海杉達(dá)學(xué)院學(xué)生會成員聯(lián)系表并加以完善。使學(xué)生會的各項(xiàng)工作能夠更好的開展。
活動目的:使學(xué)生會的各項(xiàng)活動能有序開展,有文可依。
活動根據(jù)上個學(xué)期的具體情況,找出原有制度的不足之處,完善學(xué)會的各項(xiàng)制度,在原有的制度上進(jìn)行調(diào)整。做到制度能夠“與時俱進(jìn)”,使其更有條理性。這些制度包括:學(xué)生會辦公室對各部門的考評制度、財務(wù)管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護(hù)制度。
活動目的:使校內(nèi)外同學(xué)及時了解學(xué)生會的動態(tài)。拉近學(xué)生與學(xué)生會的距離。向校內(nèi)外的其他同學(xué)介紹上海杉達(dá)學(xué)院的校學(xué)生會。
活動通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺,加強(qiáng)學(xué)生會與學(xué)生之間良好的溝通交流。建立和完善學(xué)生會意見反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺,鼓勵廣大學(xué)生和老師給學(xué)生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的:有始有終,使學(xué)生會的工作能夠順利收尾,對各部門做出公平公正的評價,為下學(xué)期工作的正常開始做好準(zhǔn)備。
工程預(yù)算部門工作計劃篇十二
1、積極籌備招新工作(出相關(guān)的海報),為部門注入新的血液。
2、在開學(xué)初做好內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)工作,開展一些交流活動,定期召開內(nèi)部會議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)成員間的相互了解,為以后工作融洽打好基礎(chǔ)。
3、安排好食堂,課室和閱覽室紀(jì)律方面的檢查監(jiān)督工作,及時將存在的問題處理好,并定期向校領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
4、提倡“三個積極”,即積極做好在本學(xué)期學(xué)院活動安全場序問題,積極配合好各系工作需要,積極配合學(xué)生會其它各部門,切實(shí)把學(xué)院分配下來的工作落實(shí)到位。
5、在開學(xué)初做好與各班班長交流,向各班進(jìn)行宣傳,了解各班級的具體需求,做到切實(shí)為學(xué)生服務(wù)。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內(nèi)部人員的聯(lián)系、溝通與合作。
6、嚴(yán)格做好對校紀(jì)檢小組內(nèi)部管理制度的宣傳和實(shí)施工作,開展批評與自我批評工作,做到有規(guī)必依,違規(guī)必懲。
7、不定期召開各系紀(jì)檢交流會議,了解各系的紀(jì)檢工作情況并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
工程預(yù)算部門工作計劃篇十三
時光如水,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼,我們已步入大學(xué)的第二個年頭,這是大學(xué)里對于學(xué)業(yè)極其關(guān)鍵的一年,礎(chǔ)的承上啟下的一年,我們年級學(xué)生會辦公室,老師處理日常工作,能夠穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn)。
我部作為直接負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的部門,將嚴(yán)格按要求
一、學(xué)生會集體例會及各部門開展活動,無故缺席三次者視為自動退會,遲到兩次作缺席一次處理,并作公開批評。
二、做好學(xué)生會各項(xiàng)工作活動的記錄。在各部門活動后,將活動資料上報輔導(dǎo)員。使各項(xiàng)活動有案可稽。
三、繼續(xù)協(xié)助各部門開展工作。對于經(jīng)常舉行的各種文藝活動,個性工作。
四、在各種假日前后配合學(xué)習(xí)部對各班上課人數(shù)進(jìn)行抽查。
五、補(bǔ)充和修改。
六、辦公室將配合各部門在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進(jìn)行分析,作為獎懲依據(jù)。
八、好期末存檔工作。
九、對學(xué)生會各部長的工作手冊進(jìn)行定期的檢查和存檔。
十、與其他學(xué)院的學(xué)生會辦公室成員聯(lián)誼,交流工作經(jīng)驗(yàn)及其他日常事務(wù)。
十一、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,做到融洽各部間的感情,
十二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
工程預(yù)算部門工作計劃篇十四
以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo),以《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。樹立健康第一的思想。加強(qiáng)學(xué)校體育工作的建設(shè)和管理,在改善體育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平,并協(xié)調(diào)各部門組織開展好學(xué)校的各項(xiàng)體育常規(guī)工作。
二、工作目標(biāo):。
1、以競賽活動為主,增強(qiáng)全校師生強(qiáng)身健體的鍛煉意識,協(xié)調(diào)好學(xué)校抓好群體工作。
2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,規(guī)范體育課堂教學(xué)。
3、抓好校級運(yùn)動隊(duì)的訓(xùn)練,在比賽中能出尖子選手。
4、重視體育課程的功能開發(fā),增強(qiáng)體育課程的趣味性,控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作。
(一)加強(qiáng)體育教研活動,規(guī)范體育課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我校學(xué)生及場地、器材的實(shí)際情況,認(rèn)真制訂好教學(xué)計劃。
2、每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點(diǎn),采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動,克服課堂教學(xué)中的隨意性,切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計上,建立以學(xué)生為“主體”的課堂教學(xué)模式,重視體育課程的功能開發(fā),確保體育活動的有效性。
3、加強(qiáng)科研意識,在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時進(jìn)行總結(jié)和反思。
4、牢牢樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學(xué)生體質(zhì)健康測試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口,建立檢查評估制度,以切實(shí)提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試成績穩(wěn)步上升。
5、課前要充分設(shè)計好合理有效的教學(xué)內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學(xué),同時還要加強(qiáng)師生課堂安全意識,防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),爭創(chuàng)品牌亮點(diǎn)。
1、加強(qiáng)體育學(xué)科的建設(shè),目標(biāo)要明確,措施要到位。如何爭創(chuàng)學(xué)科的亮點(diǎn)、創(chuàng)建優(yōu)勢項(xiàng)目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個重點(diǎn)。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學(xué)校文體生活。
1、加強(qiáng)課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進(jìn)出場及做操、跑操質(zhì)量,老師、班主任、廣播操檢查評分員,體育老師都要準(zhǔn)時到崗,并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學(xué)生的體鍛活動,任課老師要與體育老師密切配合,保證活動時間和活動質(zhì)量。
3、組織開展好小型體育競賽活動,學(xué)校堅(jiān)持以全面增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),保證學(xué)生有1小時體育活動時間為出發(fā)點(diǎn),在開足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,貫徹小型多樣,單項(xiàng)分散的原則,按季節(jié)氣候的`不同的各種體育競賽活動?;顒右8愠P?讓學(xué)生有新鮮感,激發(fā)學(xué)生運(yùn)動興趣,培養(yǎng)堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣,掌握科學(xué)的健身方法。力爭通過各種競賽活動,活躍學(xué)校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練,體育組要組織安排好校隊(duì)訓(xùn)練工作,學(xué)期初,認(rèn)真制訂好訓(xùn)練計劃,合理安排時間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作,經(jīng)常、積極、主動和班主任、家長聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運(yùn)動員的思想工作,使運(yùn)動員的訓(xùn)練時間得到保證。訓(xùn)練時要根據(jù)學(xué)校場地的實(shí)際情況,科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時間,確保運(yùn)動能力穩(wěn)步提高。爭取出尖子選手。
(四)做好場地器材管理,體育資料整理工作。
1、體育器材室配備專人負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競賽活動資料的搜集,以及完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
工程預(yù)算部門工作計劃篇十五
主要項(xiàng)目任務(wù):
項(xiàng)目管理計劃。
1.積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),力爭做到及時完成各項(xiàng)目任務(wù)。
2.時實(shí)通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項(xiàng)目開發(fā)儲備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念,使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
4.對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
5.對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6.不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。
7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8.加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時,并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。
10.合理計劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),對項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。
11.嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
1.做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
部門環(huán)境、安全管理。
1.根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護(hù)、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5.做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
工程預(yù)算部門工作計劃篇十六
xx年度即將結(jié)束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)總經(jīng)辦的'要求并結(jié)合20xx年度的實(shí)際情況做了xxxx年度的財務(wù)部門的工作計劃。
一、xx年度工作簡要回顧。
總體來說xx年度的財務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。
6、財務(wù)部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財務(wù)管理需要,人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化;
7、erp系統(tǒng)的使用及利用能力不足。
二、財務(wù)部及公司財務(wù)工作swot分析。
1)優(yōu)勢:
a、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財務(wù)工作為財務(wù)發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺;
c、現(xiàn)有財務(wù)人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補(bǔ)充新鮮血液提供了良好的基礎(chǔ);
e、國際整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務(wù)工作提供有利的外部環(huán)境。
2)劣勢:
a、公司成立時間不長需要時間來積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
c、財務(wù)/倉庫人員對業(yè)務(wù)參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務(wù);
3)機(jī)遇:
b、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應(yīng)鏈整合能力、品牌吸引力;
c、極大提高公司的管理水平,建立梯隊(duì)管理團(tuán)隊(duì),打造安防領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
4)威脅:
c、采取新的銷售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
三、xxxx年度的財務(wù)部目標(biāo)及工作規(guī)劃。
1)財務(wù)目標(biāo):
財務(wù)部目標(biāo):組建7個人的財務(wù)團(tuán)隊(duì)、提升個人素質(zhì),提高會計核算的準(zhǔn)確性、及時性,提高財務(wù)管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務(wù)風(fēng)險管控體系,提高財務(wù)對公司決策策的支撐力度,提高財務(wù)對內(nèi)對外的服務(wù)水平。
倉儲部目標(biāo):基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運(yùn)人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力,提高進(jìn)銷存的及時性、準(zhǔn)確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強(qiáng)對物料的分析管理能力,加強(qiáng)對異常業(yè)務(wù)及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
內(nèi)控部目標(biāo):擬增加1名內(nèi)控專員,落實(shí)內(nèi)控相關(guān)制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機(jī)制。
2)xxxx年度財務(wù)部組織架構(gòu)。
xxxx年財務(wù)工作的整體思路:“以人為本、加強(qiáng)培訓(xùn);夯實(shí)基礎(chǔ)、提高提升;宏觀把握、細(xì)節(jié)著手;結(jié)果導(dǎo)向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實(shí);按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學(xué)決策”。下表是財務(wù)各項(xiàng)工作的具體描述:
限制下游額度申請,爭取上游供應(yīng)商帳期、額度。
4)xxxx年度財務(wù)部費(fèi)用預(yù)算。
2、辦公設(shè)備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;
3、其他各項(xiàng)費(fèi)用(含節(jié)日招待費(fèi))合計5萬元。
財務(wù)部。
工程預(yù)算部門工作計劃篇十七
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計劃性及行政制度執(zhí)行,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部xx年工作目標(biāo)及計劃。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時限:xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。
人才 的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。
招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。
招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對及考慮的問題)
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)
2)及時地信息溝通
用人部門和人事部將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,行政部門將采取以下招聘方式
網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也可以管理,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場 招聘會 :這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時效性。
內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
員工員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理。
具體實(shí)施時間
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。
通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時間
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、 工作總結(jié) 等方式)等。
3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通培訓(xùn),外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門 工作計劃 安排。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終效果。行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
具體實(shí)施時間
此項(xiàng)工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!
1、薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力,而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。在總經(jīng)理的.同意下,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實(shí)施時間
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
1、員工福利
為員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎制度等,讓員工得到對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎等。
由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn),福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。部分激勵措施建議。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機(jī)制,鼓勵員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營造競爭氛圍。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學(xué)到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因?yàn)樯岵坏猛度?,而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會,實(shí)是得不償失。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。
最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工,不妨對之實(shí)行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因?yàn)閱T工知道,只要有付出有貢獻(xiàn),就一定會有好的回報,于是在以后的工作中,將會更加賣力。
具體實(shí)施時間
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵制度,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
1、對正常人員流動的采取適度原則
適度的員工流動,是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用,而且會干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。
2、具體實(shí)施內(nèi)容
為有效控制人員流動,嚴(yán)把用人關(guān)。對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
1、安全:一個企業(yè)的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。
2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺,希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行。
公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
具體實(shí)施時間
xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。
工程預(yù)算部門工作計劃篇十八
6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門之間工作的相互支持、協(xié)調(diào)工作。7、負(fù)責(zé)部門工作計劃的制定及日常管理工作。
8、對公司下達(dá)的計劃任務(wù)的貫徹、落實(shí),對成效承當(dāng)責(zé)任。
9、組織本部門業(yè)務(wù)和公司文化方面的學(xué)習(xí),關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、工作和生活。以身作則,搞好協(xié)作關(guān)系,提高凝聚力。
郎溪金鷹置業(yè)有限公司。
工程預(yù)算部門工作計劃篇十九
2018年我部門在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門的配合協(xié)作下,在部門員工的共同努力下,較好地完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)。今天,我將過去半年的工作回顧與總結(jié),并對下半年的工作進(jìn)行展望。
過完年預(yù)算部就開始忙碌起來了。
因?yàn)橐黄陔娞輰儆谄囱b組合電梯在質(zhì)量和品質(zhì)上較差,維修困難,嚴(yán)重影響了住戶的使用,所以二期在選用電梯方面十分重視,我們進(jìn)行了招標(biāo)后,對投標(biāo)的單位進(jìn)行了報價比對,經(jīng)過公司開會討論選定了xx四種電梯,隨后就是對這四種電梯為期兩天的考察,其中xx電梯和一期電梯一樣,考察完畢對四種電梯進(jìn)行了綜合性價比分析,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論選定xx三種電梯,并為以后的長期合作打好基礎(chǔ)。
由于鋼筋由我項(xiàng)目部代為購買,資金由我方先墊付,第一次供貨就出現(xiàn)了幾種鋼筋質(zhì)檢不合格,在與鋼筋供貨商的協(xié)調(diào)和談判中解決了此事,之后就是第二、第三次的鋼筋供貨。我預(yù)算部每次都做好了鋼筋數(shù)量及貨款表編制和審核,并協(xié)助財務(wù)支付鋼筋貨款。
由于氣象預(yù)警中心在七月即將迎來中國氣象局領(lǐng)導(dǎo)的視察,在時間緊迫的情況下我部選了一期制作沙盤的精藝源模型公司制作預(yù)警中心沙盤,在五天內(nèi)完成了兩個沙盤顏色的選定、制作和安裝。
現(xiàn)在著手的工作有防火門的招標(biāo)、道路監(jiān)控合同擬定等。
這半年先后進(jìn)行了接收施工單位投標(biāo)書,并制作了合同價格分析表和施工合同的簽訂,完成對二期分包工程的考察。完成了xxx二期6#~25#樓以及幼兒園預(yù)算書的編制;完成xxx二期消防預(yù)算書編制等等。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,負(fù)責(zé)xxx二期工程的預(yù)、結(jié)算審核工作;
2、熟練掌握相關(guān)工程定額,運(yùn)用科學(xué)的方法審核工程預(yù)、結(jié)算,并進(jìn)行造價分析;
6、不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn),掌握充足數(shù)字資料,為洽商工作提供充足的依據(jù)支持;
7、及時進(jìn)行工程跟蹤,掌握工程進(jìn)度和已完成工程量情況,為工程進(jìn)度款支付提供依據(jù);
9、積極完成各項(xiàng)合同的招標(biāo)和備案工作,在相關(guān)部門的協(xié)助下進(jìn)行合同的起草等;
10、積極完成各項(xiàng)工程預(yù)算工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù)。
相信下半年在公司的全面領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的發(fā)展將會蒸蒸日上,xxx的工程面貌將是日新月異。
工程預(yù)算部門工作計劃篇二十
4、負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目土建工程的估算、概算、預(yù)算及結(jié)算工作;。
5、負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目土建工程的投標(biāo)報價工作,成本核算工作;。
8、搜集工程各階段、節(jié)點(diǎn)根底經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),并歸類整頓,匯總剖析;。
9、擔(dān)任與業(yè)主實(shí)時處理工程結(jié)算,平常留意搜集、整頓相關(guān)材料;。
10、配合項(xiàng)目部做好相關(guān)工程變更洽商的審核和確定;。
11、配合其他部門的任務(wù),實(shí)時為其供應(yīng)有關(guān)的材料。
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