4.通過總結(jié)，我們可以歸納出一些規(guī)律和經(jīng)驗，為以后的工作和學習提供參考。寫作完美總結(jié)時，我們應(yīng)該注意思路的清晰和條理性，避免突兀和繁瑣的敘述。以下總結(jié)范文可以給我們提供一些思路和靈感。
城市志愿者工作總結(jié)篇一
“服務(wù)地鐵，回報社會”地鐵志愿者工作總結(jié) 今年，我們西安財經(jīng)學院行知學院團工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報社會”的支援者活動，我身為校團工委委員同時又是一個地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責任和義務(wù)參加這次的活動，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動，同時也是對我自己提供一次很好的社會實踐機會。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊第八組的組長，這意味著我肩負著比一般隊員還要多的責任，我主要負責大家的調(diào)配，同時一直流動的在每一個工作崗位，做到第一時間處理問題并且代替那些需要休息的隊員。我們組在五月一日勞動節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個月的任務(wù)，在這里也對我們八組的其余隊員說聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學，他們的工作主要是疏導乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠遠不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊員杜彪彪看到后，及時過去安慰小朋友，并且第一時間向值班站長匯報 ，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時受到了周圍乘客的表揚，并且一一詢問我們來自哪一所大學，這無疑不是在為我們學校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進行人員的疏導，由于出站的刷卡機經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機的保姆，大家都學會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那里多站一會兒幫助他們的工作。
隊員態(tài)度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面；地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站上的工作人員問問為什么會這樣，然后幫助乘客解決問題；有時又會因為票價余額不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進去以后自己卻沒有出來，導致自己一臉茫然的看著進出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補票，幫助他去服務(wù)臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當問題解決時每一個乘客都不會忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時候也會面對一些乘客的無理要求，他們還要細心耐心的對他們進行勸導，甚至有時候還會受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時間是每周日的下午三點到八點，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學校的路途中有時候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵著，因為我們身上穿的是志愿者專門的紅馬甲，我們不能辜負它！
兩個月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學，那個人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志愿者活動，讓我受益匪淺。志愿者，一個光榮的稱號?；蛟S很多人都會說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個雕像一樣，沒有自由，沒有報酬。但是一旦你真正去做了，才會發(fā)現(xiàn)其實做志愿者會給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識的人多了，與社會的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C會，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
兩個月里我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實現(xiàn)人生的價值，從而回報于社會，而這也就是我通過這次的地鐵志愿者活動感觸最深的，也許，這就是一個志愿者的靈魂吧！
詩人舒婷曾說：“我簡單而豐富，所以我深刻，我簡單而豐富，所以不簡單，保持簡單的心，走不簡單的路?！敝驹刚吆芷椒?，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂的平凡人，我們是平凡的快樂者也是一名志愿者。我為我是一名來自西財行知的志愿者而感到驕傲、自豪！
城市志愿者工作總結(jié)篇二
**天后，我們再次相聚，隆重總結(jié)此次春運志愿服務(wù)活動。
**天前，我還擔心自己在服務(wù)的過程中做得不夠好；
**天后，我能站在這里，可以驕傲的說，我做得到了，而且做得很好！
作為一名春運志愿者，能在鐵路春運中為旅客獻出一片愛心、貢獻一份力量，我感到非常榮幸。或許有時候我們會感覺疲憊，但能為旅客解決一個小問題，我們的內(nèi)心也是快樂的。我們有責任，也有能力向社會證明：我們是朝氣蓬勃的一代，是能夠擔當時代重任的一代。
作為鐵路春運青年志愿者，我們要感謝很多人-----
感謝**市團委、**鐵路局團委、**車站能夠提供提供這樣一個平臺，錘煉了我們的人生、豐富了我們的閱歷、拓展了我們的視野，謝謝你們！從發(fā)布招募啟事到現(xiàn)在，你們?yōu)榻M織好此次春運志愿服務(wù)，讓我們的志愿能夠精神飽滿地投入到工作中，不知費了多少心，你們時常關(guān)心我們的飲食和休息情況，多次在工作繁忙之余深入到火車站看望我們大家。我們真的很感動！感謝火車站的工作人員，是你們教會我們?nèi)绾胃玫臑槁每头?wù)，怎樣把車站的溫暖傳遞到每一位旅客心中，是你們陪伴著我們走過了這個特殊的春節(jié)，渡過了這個很有意義的寒假，感謝你們！你們辛苦了！
我還要對所有的志愿者說：我們?yōu)榱斯餐哪繕俗叩揭黄?，我很珍惜和你們并肩作?zhàn)的每一天。我們服務(wù)了旅客，奉獻了春運，也收獲了自我，我們擁有這個寒假同樣的精彩。我相信，不管我們以后在哪里，都不會忘記20xx年春運在**車站這段難忘的經(jīng)歷，都不會忘記我們的友誼，即將開學了，我衷心祝愿大家學業(yè)有成、身體健康、萬事如意！
偉大的時代激揚青春的風采，宏偉的事業(yè)成就青春的理想，我們一定會在中國共青團旗幟指引下，將志愿者精神繼續(xù)發(fā)揚和傳承，弘揚新風正氣，服務(wù)奉獻社會，撒播文明之種，用責任心和愛心奏響一曲嘹亮的青春之歌，也為自己在以后的成長道路上留下一行堅實的足跡。
謝謝！
城市志愿者工作總結(jié)篇三
青年志愿者工作是新的歷史時期培養(yǎng)全面發(fā)展高素質(zhì)人才的重要載體，是以青年參與為主題，以志愿服務(wù)為手段，動員和號召廣大團員青年，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，積極投身社會實踐，為推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作貢獻。
一、建立健全志愿者管理組織體系，為青年志愿者事業(yè)的持久健康發(fā)展提供組織保障。
20xx年，陽光青年志愿者聯(lián)合會進一步建立健全工作機制，規(guī)范志愿者招募、管理制度，建立志愿者檔案，嚴把“兩關(guān)一統(tǒng)一”,進一步壯大了志愿者隊伍。所謂“兩關(guān)”是指：
1、招募志愿者關(guān)。在志愿者招募中嚴格執(zhí)行《吉林大學青年志愿者章程》，以志愿服務(wù)為前提，確保每一個青年志愿者都具有較高的思想覺悟。從事專業(yè)技能服務(wù)的青年志愿者由陽光選派專人，將其個人信息編成高級志愿者數(shù)據(jù)庫，做到隨時需要隨時征調(diào)。
2、組織管理者關(guān)。在志愿服務(wù)活動管理人的任用上，重點選用有較強組織協(xié)調(diào)能力和熱衷志愿服務(wù)的學生擔任。在一些專業(yè)性較強的服務(wù)隊負責人的任用上，選用那些不僅專業(yè)技能好而且思想覺悟高的人，強調(diào)德才兼?zhèn)洹?/p>
所謂“一統(tǒng)一”是指隊伍管理的統(tǒng)一。陽光青年志愿者聯(lián)合會對下屬理事協(xié)會嚴格執(zhí)行“四有”標準，即各級理事協(xié)會要有志愿者的檔案，有專門的學生負責人，有明確的服務(wù)對象或服務(wù)項目，有詳細的活動記錄歸檔。
這一標準的執(zhí)行對于統(tǒng)一隊伍的管理、提高服務(wù)質(zhì)量、以及進行工作考核和評選表彰提供了保障和依據(jù)。
二、完善志愿者管理及志愿服務(wù)制度建設(shè)，為志愿服務(wù)活動規(guī)范化運作提供制度保障。
20xx年，陽光更加注重各方面制度的完善。先后修訂了《吉林大學陽光青年志愿者聯(lián)合會章程》《吉林大學陽光青年志愿者聯(lián)合會理事單位管理章程》《吉林大學注冊志愿者管理條例》等文件，起草并試行了《吉林大學圖書館志愿者管理辦法》《吉林大學圖書館志愿者工作守則》等文件。
同時嚴格落實各項已有制度，如活動、會議簽到考核制度、辦公室值班制度、物資備品簽收制度等，基本形成了“以原則為導向、以規(guī)范為支撐”的制度格局，管理機制和管理手段日趨制度化、科學化。
陽光制度建設(shè)為使志愿者行動從過去的“人格崇拜幻想中的助人和行善”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸贫然⒔M織化體系中的助人和行善”,從“圣人道德”普世化為“公民道德”,以“常態(tài)的組織”取代“非常態(tài)的組織”,以更寬廣的人文情懷擴展“雷鋒精神”的內(nèi)涵發(fā)揮了重要而積極的作用。
三、以大型活動為契機，宣傳志愿服務(wù)理念，服務(wù)和育人相結(jié)合，使之成為傳播精神文明建設(shè)的有效載體。
陽光青年志愿者聯(lián)合會注重突出理念建設(shè)，號召更多的團員青年了解志愿服務(wù)，并以良好的心態(tài)參與到志愿服務(wù)中，從而增強志愿者組織的生命力和影響力。
20xx年8月，第二十九屆奧運會在北京召開，陽光青年志愿者聯(lián)合會為賽會輸送了一批優(yōu)秀的志愿者，提供了高品質(zhì)的服務(wù)。9月，第三屆東北亞經(jīng)貿(mào)博覽會開幕。在前期籌備階段以及正式展覽期間，陽光帶領(lǐng)百余名志愿者服務(wù)東博會。我校志愿者的辛勤工作，受到與會領(lǐng)導的一致好評。
在這些大型賽會志愿者的招募與選拔過程中，陽光通過擴大宣傳，讓大家廣泛參與等多種途徑，讓志愿服務(wù)的理念得到廣泛傳播，對營造良好的校園道德范圍、提高大學生的思想素質(zhì)、鍛煉大學生的綜合能力起到了促進作用，為精神文明建設(shè)與社會主義核心價值理念的弘揚起到了積極的推動作用。
四、培育組織文化、創(chuàng)新志愿服務(wù)工作模式，貼近生活發(fā)展獨立、獨特、獨有的品牌活動。
陽光通過大力培育志愿文化，在校內(nèi)廣大團員青年文化建設(shè)中形成了積極導向，拓寬了志愿服務(wù)領(lǐng)域，打造了志愿服務(wù)的名牌活動和精品項目。如：無償獻血、青少年思想道德服務(wù)團之走進希望小學、走進少年犯管教所、走進社區(qū)志愿服務(wù)站，防火安全演習，世界艾滋病日宣傳等。
在鞏固原有活動的同時，陽光致力于發(fā)展新的獨立、獨特的品牌活動。如圖書館志愿者活動的開展，防火救護知識講座等，這些新興的活動為志愿服務(wù)事業(yè)注入里新鮮的力量。
在這些活動建設(shè)中，陽光注重強化自身組織文化，拓寬服務(wù)渠道，使服務(wù)形式多樣化，開展豐富多樣的貼近大學生生活的精品活動?；诠餐砟畹慕涣鞔龠M了人與人之間的融合，廣泛多元化的參與充分發(fā)揮每一個個體的積極性和創(chuàng)造性，這正是社會正義和諧的活力源泉之所在。
五、以中國青年志愿者扶貧接力計劃示范項目為載體，積極做好典型事跡、人物的挖掘、宣傳工作，為青年志愿者工作的可持續(xù)發(fā)展營造濃厚的輿論氛圍和良好的發(fā)展環(huán)境。
研究生支教團、大學生志愿服務(wù)西部計劃是團中央青年志愿者扶貧接力計劃的兩項示范項目，自1999年團中央組建第一屆研究生支教團開始，我校就參予其中。20xx年，我校又選拔了18名志愿者，組建了第十屆研究生支教團。
在此基礎(chǔ)上，陽光青年志愿者聯(lián)合會邀請已經(jīng)完成任務(wù)歸來的支教志愿者，開展了“足跡”支教團訪談、支教培訓等一系列相關(guān)活動，旨在通過典型人物、事跡的介紹，動員更多的同學到西部去、到基層去，到祖國和人民最需要的地方去。
西部計劃與研究生支教團相輔相承，拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建了整體的西部志愿服務(wù)體系。為我校在西部的志愿服務(wù)工作營造了良好的可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。
城市志愿者工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，一年的志愿服務(wù)生活已接近尾聲。在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團農(nóng)六師新湖農(nóng)場服務(wù)的這一年，我在黨辦王主任的指導下熟悉了辦公室工作，在團委戴書記的帶領(lǐng)下參加了許多志愿者活動。這一年，我學會理智地思考問題，從當初的膽小、不諳世事到現(xiàn)在思想比較成熟、能夠沉穩(wěn)面對工作，應(yīng)該說是我人生的一次蛻變。在領(lǐng)導、同事們的關(guān)心幫助下，我增長了見識、開拓了視野。一年里，我收獲了很多。
作為一名志愿者，20xx年7月底結(jié)束在五家渠的培訓來到新湖農(nóng)場后，就因農(nóng)場招商引資會議投入到緊張的接待工作之中。第一次冒冒然來到全然陌生新湖農(nóng)場，團委戴書記安排我負責登記來賓，我甚至不知道呼圖壁、瑪納斯之類的地名，后來還是把我換掉了。這使我深刻認識到，雖然是新人也不能拿新做理由，只要進了單位，即使第一天也不能有絲毫懈怠，要提早做好準備隨時待命。8月1日正式開始工作后，也沒有明確安排我工作任務(wù)，于是我每天打掃辦公室。時間長了，和同事們也熟了，工作流程也漸漸了解。隨著服務(wù)期臨近尾聲，自己的公文寫作經(jīng)歷了從不會到熟悉的過程，盡管是中文系畢業(yè)，但當初在學校所選新聞方向，并未修文秘課程，經(jīng)歷這樣的變化，我深知學習不能想當然，要廣涉獵完善充實自己的知識結(jié)構(gòu)才能在當今變幻的世界中找準自己的方向。當然學無止境，以后還要不斷學習才能跟上工作的要求。自己多接觸一些事情，才能不斷得到鍛煉和提高，這也算是我對工作的一點點感悟。這里的同事也教給我很多大學里學不到的知識，如為人處事，打印機、傳真機、掃描儀等的操作，投影儀的使用等等。雖然有時候會覺得自己在學校里學到的專業(yè)知識派不上用場，但學生時代學到的理論知識引導著我們的思維，指導著我們的工作。
工作之余，我還堅持閱讀文學、政治、時評、公文寫作等，廣泛涉獵，多方拓展知識層面。我堅信知識的累積非一朝一夕之功，文筆的鍛煉還需要平時的積累。同時也認真學習了黨十七屆四中全會決定及科學發(fā)展觀，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，認真學習團中央關(guān)于西部計劃志愿者有關(guān)文件精神，結(jié)合志愿服務(wù)展開工作，使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。
在黨辦服務(wù)之初，我多看材料，盡快進入工作狀態(tài)。工作上，我認真盡職盡責、虛心好學、積極肯干，主任交辦的工作任務(wù)都能夠認真完成。如收集、撰擬初稿，校對文件以及做好辦公室文件、會議材料的打印、復印工作；并將09年的文件、材料整理歸檔；認真、按時、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。10月份，農(nóng)場成立簡史編纂委員會，我被安排到簡史辦負責打字、統(tǒng)稿以及開會通知、準備材料事宜。直到現(xiàn)在，我本著負責的態(tài)度認真對待每位撰寫者的文稿，盡心修改，做好交稿記錄，并積極研習前言、后記的寫作，做好圖片的搜集整理工作。
在做好主任安排的工作之余，還積極參加團委組織的各項活動。如拾花勞動競賽、慶元旦大學生座談會的組織和節(jié)目表演、到新湖監(jiān)獄一對一幫教等，活動之余的其他事宜，書記安排給我的我總是盡快完成。
20xx年春季，我們志愿者跟隨機關(guān)同事到地里植樹、給棉花接滴灌帶、放苗，每天都是自備午餐，中午頂著驕陽在地里休息一會兒下午接著干。實在不能堅持的時候，就會想起一句話，只有經(jīng)歷了煉獄之后，才更明白生活的意義。為了讓自己體會更深，更加堅信今天的苦就是以后的甜，在志愿服務(wù)結(jié)束后重新樹立遠大的理想，大約兩個周的勞動雖然有過抱怨但我仍幾乎一次不落。到最后終于可以把干活的行頭扔掉的時候，我都開始佩服自己的耐力。
在這一年里，我在寫作、為人處事上都有了提高，但我清楚自身還有很多不足之處：
1．在新湖農(nóng)場待了足足一年，我對農(nóng)場的很多事情還不夠了解，對農(nóng)場一些部門的認識程度還不夠高，公文寫作中仍不能整體把握。:
2．公文寫作與要求還有差距，遣詞造句不夠成熟，文筆仍欠缺。雖畢業(yè)于中文系，在校時并沒有足夠重視文秘方向的課程，缺乏公文理論知識，使寫作的文章缺乏深度。
3．剛參加工作，工作思路還不夠靈活。
4．和他人的溝通交流不夠成熟。
在這一年里，我時刻不忘自己是一名大學生志愿者，時刻牢記志愿者精神。一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生價值所在。每個人規(guī)劃自己的人生目標時要擺正位置，面對現(xiàn)實踏實努力，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，將人生目標的遠景規(guī)劃同自身實際相結(jié)合，知行合一，將自己變成一個對社會有用的人，體現(xiàn)出自己的價值。總之，志愿服務(wù)使我實現(xiàn)了從學校到社會、從學生到工作人員的轉(zhuǎn)變。在履行志愿服務(wù)義務(wù)的同時，也鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。
城市志愿者工作總結(jié)篇五
“激情運動會，生態(tài)校園”
——11生本班運動會志愿者活動總結(jié)
參加本次班級組織環(huán)?；顒拥钠陂g，在校運動會激烈進行和全校師生積極配合下，我班的同學展開了志愿者活動，履行志愿者的職責。在工作能力，思想素質(zhì)等方面有了進一步的提高。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高了全校師生的環(huán)保觀念增強了集體的凝聚力。
10月31日一個秋風習習的早晨，田徑場上紅旗飄飄，氣球高升。大一的新生在運動會開幕結(jié)束后開始了方陣的眼簾，全場熱鬧非凡，大門口也很熱鬧，這熱鬧是我們班上組織的倡議環(huán)?；顒樱h全校師生在運動會期間要愛護環(huán)境，為運動健兒加油，偶爾還有個別同學自愿加入。
有倡議必須有人響應(yīng)，我們班的同學在運動會的期間還自愿組織成立啦啦隊，后勤部，幫助清理田徑場的衛(wèi)生，提醒同學們愛護環(huán)境，組織部分同學投稿為運動場的同學加油。部分同學保證參賽者的點列以及比賽后的安全。部分同學負責營造氣氛給運動員信心。在運動會進行之際，我們的工作也有條不紊的進行著，連續(xù)三天的精彩表現(xiàn)，運動會圓滿結(jié)束了，全校師生熱情高漲，同學們互幫互助個人習慣有所改善。
二、活動期間仍有欠缺，出現(xiàn)離散現(xiàn)象
由于組織策劃人考慮不周，運動會三天出現(xiàn)人員缺勤現(xiàn)象，負責人也聯(lián)系不上。為迎接國檢，部分同學幫忙打掃實驗室，整理花卉，聽講座，耽誤了不少時間，使志愿工作進行緩慢，效率低。參賽人員較多，服務(wù)人員較少，出現(xiàn)人員調(diào)動不齊，活動出現(xiàn)停滯。。年輕是我們的資本，人總要成長。不經(jīng)歷風雨怎么會見彩虹，青春的我們夢想有一個美好的未來，但成功的背后總會有那么一段插曲，只要我們注重細節(jié)，接受失敗。所以此次活動出現(xiàn)的問題將給我們一個教訓和警惕，提醒我們不要再犯同樣的錯誤。
我們班已經(jīng)經(jīng)歷了一年多的風雨，從幼兒成長為青年，期間我們的歡聲笑語，無聊寂寞都已經(jīng)成為我們的財富。再次的運動會我們總結(jié)了，一定能讓我們下次活動更加精彩順利。本次運動會收獲頗多，活動總體進行順利，取得了較為樂觀的成果。促進了同學們的交流，讓同學們更加關(guān)愛他人，熱愛環(huán)保，懂得低碳。
城市志愿者工作總結(jié)篇六
從20xx年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團隊到今天，不知不覺中，我們的志愿者隊伍已經(jīng)走過了近一年的時間。在這一年當中，我們開展了清理城市牛皮癬，走進社區(qū)做敬老活動，去敬老院搞演出慰問孤寡老人，去部隊慰問駐酒官兵等活動。
在這里，首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個平臺，讓大家相識相知，并逐步走出網(wǎng)絡(luò)，成為現(xiàn)實中的朋友，兄弟姐妹！回首這一年的志愿者工作，我們的隊伍從無到有，從最初的《肅州區(qū)青年風采展示文藝晚會》的一個志愿者，發(fā)展到現(xiàn)在的五，陸拾人。志愿者活動感動著我們周圍的人，同時也感動著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎？我們搞活動，完了之后爹哥請志愿者們吃飯，犒勞大家。每次都是背著出來會女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動！我們的演出節(jié)目數(shù)量不足，質(zhì)量不高，雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目，并全程參與。我們的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排場所，跑前跑后，忙個不停，動不動還需要客串各種角色，甚至親自上陣當主持人。還有我們最可愛的李老漢，積極的為我們拉贊助，聯(lián)系自己的表妹為我們登臺演出！
還記得嗎？莫老板為了志愿者活動的事情，天天在外面跑，聯(lián)系各個街道，籌劃活動方案。刪除記憶為了活動能辦得更好，請志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動之前，管理團隊的成員都在一起商量五、六次之多！連續(xù)兩三周，每周周末都去部隊商量活動的每一個細節(jié)，力求完美！神韻文化的張總每次大型活動都為我們免費提供音響設(shè)備。梅若寒和洋蔥，作為最早的記錄員，一直堅持到了現(xiàn)在，每次的活動簽到和記錄，都做得非常詳細，讓人一目了然。牧羊狼和寧靜姐為了我們活動積極聯(lián)系節(jié)目。林峰，狂生對志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動時睡著。我們大型活動每次都來出大力，當搬運工的游泳的魚（文）。對志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河，南腔北調(diào)，戈壁神鷹……還有滿天飛，號稱志愿者活動偷拍王！感謝報社、電視臺等媒體的朋友對志愿者活動的大力支持與關(guān)注。感謝不死鳥，蛻變的寂寞提供的活動影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動視頻資料。
更多的志愿者是默默無聞的。比如狐貍少爺，淡藍色憂郁，一個壞蛋，拉拉，提線木偶，粉色人魚，稻草飛飛，空虛，男人愛你，一臉流氓，言帆，藍蓉洛洛，葉兒，守愛的狐貍，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，簡凡，靜言無聲，阿里小燕，瘋丫頭，拾花女人，棟子，無心無情，子程，紫水晶，蠻樂，淡淡的煙草香，雨竹心結(jié)，領(lǐng)內(nèi)侍衛(wèi)大臣，蒼龍有悔，花貓，月亮姐，qq，安娜蘇夢境，少帥，記憶，如君，凡塵，完美壞壞，和尚，指尖的煙，煙灰……這些人每次都是在活動中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。但是實際上，你們才是志愿者的中堅力量！最可愛的人！
20xx年即將過去，回首過去，繼往開來。志愿者們通過搞各式各樣的活動，宣傳了志愿者，同時也歷練著自己。新的一年即將到來，讓我們共同努力，讓更多的人了解志愿者，走出來加入志愿者，參加志愿者服務(wù)活動，讓我們隊伍更穩(wěn)固，強大。把志愿者活動做的更加深入人心，更加成功，輝煌！
城市志愿者工作總結(jié)篇七
短暫的志愿者服務(wù)工作結(jié)束了，志愿者的工作神圣而又偉大，我有幸成為一名志愿者，能為“20xx好運北京”測試賽做自己應(yīng)做的一點工作，感到很快樂和自豪，且在這其中受益匪淺。
剛剛進駐到場館時，面對的都是陌生的面孔，見到一切都感覺到很新鮮，對自己的工作也不是很明確。但經(jīng)過一段時間與人接觸與學習，志愿者團隊逐漸從陌生開始熟悉，在工作中相互配合，明確了工作的任務(wù)和職責，工作上也越來越嫻熟。
工作期間我結(jié)識了很多新朋友，很多是和我一樣的志愿者，大家都有一個共同的心愿和夢想：為**年奧運會的成功舉辦奉獻自己的力量。正如08奧運會志愿者口號“我參與、我奉獻、我快樂”所講的那樣，我和大家熱情積極地在志愿者的崗位上服務(wù)，讓我感受到了前所未有的快樂。他們的激情也帶動著我，激勵著我，給我的生活增添很多的樂趣和感動。
作為禮賓業(yè)務(wù)口的助理，我的任務(wù)比較繁雜，更多的時候是零散的事情，登記來訪人員信息、引導貴賓休息，協(xié)助餐飲、交通、安保等部門為貴賓提供服務(wù)、監(jiān)控設(shè)施運行狀況……在這些事情當中充滿了許多學問，也關(guān)系著國際間的友好往來。正如經(jīng)理在培訓我們時所說的：“外事無小事”，我感到肩上擔負的責任很重。因此，待人接物中的禮儀、各個部門間的良好配合、團隊間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈爾的詩句中所說的：最簡單的音調(diào)，往往需要最艱苦的練習。雖然都是細節(jié)，細節(jié)決定了成敗。而恰恰是這許許多多的'平凡和普通加起來，才成就偉大，成就崇高，成就世界矚目的北京奧運。
在工作中也會遇到些不清楚的事情或是突發(fā)事件，這個時候，我積極的想辦法同時請示經(jīng)理，她們總是保持著熱情和耐心，和我們一起解決。在解決問題的過程中，我們總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)了責任心，也鍛煉了我對緊急事件的反應(yīng)能力，在一次次的經(jīng)歷中我漸漸的學會比較全面的想問題，處理事情。在得到認可的同時，我也漸漸的增強了自信心。我們用微笑和自己的實際行動，展現(xiàn)出志愿者們的精神風貌，展現(xiàn)了首都北京的風采。
在這短暫服務(wù)的過程中，我擁有了許多珍貴的記憶，這也將必定會成為我人生中精彩的一頁。這段美好的時光也讓我收獲頗多。從學校初步入社會，我接觸了不同的人，遇到了各種各樣的事情，學會了要適應(yīng)工作場合的規(guī)則，為人處事要有禮有節(jié)，要學會處理好人與人之間的關(guān)系；在這樣一個臥虎藏龍和人才濟濟的團隊里，我目睹了許多工作人員的嚴謹作風，許多志愿者的多才多藝，激勵著我一定要變得足夠的優(yōu)秀和足夠的成熟；我感受到全國人民和全世界對北京奧運的注視目光，感受到一種學習力和團隊力，感受到理想，感受到激情，感受到作為一名志愿者的光榮和責任。我要把在志愿服務(wù)中學習到的知識，應(yīng)用到學習生活中，努力擴展自己的知識層面，更好的為奧運服務(wù)、為國家和社會做貢獻。
城市志愿者工作總結(jié)篇八
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼間兩年的時間已經(jīng)過去了?；叵胛襾淼絰縣，來到x鄉(xiāng)衛(wèi)生院，在這里做了一名光榮的支援貧困縣計劃的志愿者，仿佛就是昨天的事情。在這兩年的時間里，我時刻不忘自己是一名志愿者，是一名大學生。時刻踐行志愿精神，把奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神牢記在心。在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在縣團委和院領(lǐng)導的高度重視和領(lǐng)導下，認真完成每項工作。使工作能力、思想素質(zhì)等方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將我這兩年的工作情況總結(jié)如下：
作為一名志愿者，去年七月來到x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院后，就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細致的做好志愿者服務(wù)工作，我在工作之余迅速了解、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度、操作規(guī)程，掌握正確的、詢問病史、病歷的程序，熟悉西醫(yī)的視觸叩聽與中醫(yī)的望聞問切等檢查步驟與方法。通過一段時間的臨床工作，我親身經(jīng)歷了貧困地區(qū)的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無奈，體驗了貧困地區(qū)的人民缺醫(yī)少藥的無助，這一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能平靜，以前對貧困地區(qū)的認識只是概念性的，現(xiàn)在確觸目驚心，令我震驚。
這一切更堅定了我從事醫(yī)療工作的信心和決心，我時刻提醒自己，作為當代大學生，志愿者我要把全部的熱情和有限的精力，投入到志愿者服務(wù)之中，為廣大人民的健康生活貢獻一份微薄之力。
在服務(wù)工作中，我始終把救死扶傷，實行人道主義的職業(yè)道德銘記在心，并結(jié)合貧困地區(qū)的實際情況，時刻提醒自己要用真情感動大家，一切從患者的利益出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)。貧困地區(qū)的人民經(jīng)濟條件差，患病后經(jīng)濟條件惡化，往往心理負擔重，思想包袱大，給治療和康復都帶來了很大的不便，考慮到這一點，我就堅持在保證醫(yī)療效果的前提下，盡可能的降低費用的醫(yī)療準側(cè)，為貧困地區(qū)的人民降低醫(yī)療費用的支出。
為此，我在工作之余，堅持學習和鉆研中醫(yī)針灸療法和功能鍛煉療法等傳統(tǒng)的醫(yī)療方式，并應(yīng)用到臨床中，取到了良好的'治療效果和社會效益。記得當時一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小，家庭經(jīng)濟困難，心理負擔比較重，再病情惡化的情況下，不接受治療，堅持要出院。對此，我熱情主動，耐心細致的給他以及家人做思想工作，消除他們的思想包袱，穩(wěn)定病人的情緒，并考慮到患者的經(jīng)濟情況，免費堅持給患者做針灸和康復鍛煉，取得了良好的效果并節(jié)省了開支，贏得了他們的信任。
在做好服務(wù)單位的工作的同時，我還積極參與其他方面的工作和活動。
為響應(yīng)國家實行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，解決廣大農(nóng)民看病難，看病貴的問題，我和同事利用節(jié)假日走到農(nóng)村講解農(nóng)村合作醫(yī)療制度，動員廣大農(nóng)民積極參與并組織醫(yī)療隊深入農(nóng)村、敬老院開診義診活動，為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見病的健康保健常識取得了良好的社會效益，用自己的實際行動踐行了大學生志愿者的宗旨。
工作之余，我還抽出一定的時間刻苦研究理論知識，遇到同事們請教中醫(yī)知識，我會非常樂意的講給他們聽。另外還組織了中西醫(yī)知識討論會，共同摸索出了幾種常見病的特色療法，多次受到領(lǐng)導的表揚，我也因此豐富了知識，增長了經(jīng)驗，收獲甚多。此外，經(jīng)過自己的努力，二零零八年九月，我順利的通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生的價值所在。每個人都有自己的人生目標和價值，要擺正位置，認準角色定位，面對現(xiàn)實，一步一個腳印，并不斷提高自身的素質(zhì)和能力，將人生目標遠景規(guī)劃，結(jié)合自身實際，一步一步努力去實現(xiàn)，將自己變成一個對社會有用的人，體現(xiàn)出自己的價值所在。
總之，這些志愿服務(wù)生活經(jīng)歷，使我實現(xiàn)了從學校到社會，從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了一定的進步和成績，鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷。在領(lǐng)導、同事和志愿者朋友們的關(guān)心幫助下，使我增長了見識、開拓了視野。
以上是我在x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院這兩年的服務(wù)工作中的心得和體會，現(xiàn)向上級領(lǐng)導匯報，不足之處，請懇請領(lǐng)導批評指正，以便在今后的學習和工作中不斷提高，爭取早日成為一名合格的醫(yī)療工作者，回報社會，為和諧社會的建設(shè)貢獻一份力量。
城市志愿者工作總結(jié)篇九
我在中心寄校開展一個多月的實踐活動。覺拉中心寄校位于藏區(qū)，六個班，三百多個學生。2010年因玉樹地震教學樓塌了，新教學樓在建設(shè)當中，目前均在帳篷內(nèi)進行教學。學校需要語文老師為孩子們提供更好的語言環(huán)境，文化節(jié)排練演出也需要志愿者老師帶來新鮮的東西開拓孩子們的視野。在35天的支教活動中，我代了一年級語文課，一天兩到三節(jié)課，還上副課比如美術(shù)課，音樂課。為文化藝術(shù)節(jié)編排兩個節(jié)目，六年級全體同學的詩朗誦，校舞蹈隊的踢踏舞，訓練主持人。在校運動會負責相關(guān)事宜。負責文字方面的編寫工作。充實有意義。
暑期支教活動讓我收獲很多，一直到現(xiàn)在，我還有點恍惚，仿佛還在支教學校，和孩子們，和隊友在一起，從未離開。第一次真正愛上這些很調(diào)皮卻實在淳樸的孩子，第一次和我們六個隊友度過那些快樂難忘的時光，雖然這次中心寄校的支教有些不完美的地方，但大家一起承受一些東西，一起變得成熟和堅強，一起學會放下和堅守自己的理想，一起面對并不完美的世界，也不失一種人生經(jīng)歷。
首先，支教讓我提高了自理能力。在支教期間，需要自己挑水，用牛糞燒熱水，部分站點的學校還需要自己做飯。這需要很強的動手能力，我發(fā)現(xiàn)隊友們即使是男孩子，也比我能干，我發(fā)現(xiàn)自己欠缺之處，決心要改變自己，提升自己。隊友之間相互照顧，但更多的是照顧好，保護好自己。男孩子在團隊里做到照顧女生沒有錯，但女孩子更應(yīng)做到自立自強，不要麻煩男同學。支教期間很多事還要自己面對和承擔，比如我上課的時候，前排男孩子頭上有一只長的深色蜈蚣在頭發(fā)里鉆進爬出的，孩子們都害怕的看著我，沒辦法，我硬是用手把它捏下來放在地上，當?shù)厥遣粶蕷⑸?，包括一只螞蟻。這種情況下，你不得不面對并且冷靜處理。支教回家，我盡可能幫家長做事，不僅想證明我的成長，當然也要鍛煉自理能力，提高自我。
第二點，就是提高了教學能力和把握課堂的水平。在去支教之前，我自己從沒有完整的上完一節(jié)課，而此次支教也是給我提供了寶貴的機會。在一年級代課，因為那里的孩子第一語言是藏語，第二語言是漢語，上課真是語言不通，令人頭疼。我從單純的講解到加上圖畫說明，編兒歌，肢體動作，改變講課方式，豐富課堂內(nèi)容，降低知識難度，簡化授課用語，從糟糕的第一節(jié)課到很成功的一節(jié)公開課，中間有不斷地調(diào)整和反思，回頭想想一切付出都是值得。一天中午，我碰到一年級孩子們在房前集體念書，因為他們班主任卓瑪老師回來了，我沒有再教他們，孩子們見到我就涌上來爭著和我握手，真的很感動。孩子們單純可愛，可我也沒有帶給他們更多的東西。
那些日子也讓我明白了責任心與愛心的重要性。當?shù)睾⒆雍苷{(diào)皮，但也很單純很可愛。寧校告訴我們，當一個人有責任心和愛心的時候，潛力是無限大的。我們需要帶著這兩顆心去面對那里的孩子。那里的孩子有家境稍好些的，也有的因為地震成為孤兒，有的因為挖蟲草摔斷了胳膊。有些經(jīng)歷的孩子是不太好教育的，真的需要有責任心和愛心的老師幫助他們健康成長起來。在支教期間，為校文化節(jié)排練節(jié)目，音樂剪輯，節(jié)目編排，每天的訓練，服裝，化妝都要一個人擔，有時候很忙很累，但是也是培養(yǎng)責任心的時候。在河邊給孩子們洗澡，看到瘦小的孩子站在河里瑟瑟發(fā)抖，心里有點難受，但也是愛心慢慢培養(yǎng)的時候。這里的老師孩子們告訴我，從事任何行業(yè)，但特別是教育業(yè)，責任心和愛心至關(guān)重要。
最后一點呢，就是意識到溝通交流的重要性。在支教期間，也會與隊友發(fā)生些不太愉快的事情。沒有良好的溝通，會降低團隊良好的協(xié)作能力，導致團隊的內(nèi)部矛盾。今年的團隊溝通不暢，也是這一個多月磕磕絆絆的原因之一。一個團隊，定期開會總結(jié)，有事大家敞開心胸溝通，并在溝通的時候注意把握好自己的情緒，注意語氣和說話的方式，相信這樣團隊的團結(jié)力會大大提升。
本次支教自己做的比較好的地方是任務(wù)完成的還不錯，上課基本完成教學任務(wù)，排的節(jié)目在會演時挺成功的，基本得到了學校老師和前來觀看到領(lǐng)導的認可。不足之處是沒有與當?shù)睾⒆佑懈钊氲臏贤?，支教后期早起方面做的不好?/p>
城市志愿者工作總結(jié)篇十
為響應(yīng)國家號召，大力發(fā)展社區(qū)社區(qū)志愿者隊伍，建立志愿服務(wù)常態(tài)化機制，助推社區(qū)四自“自我管理、自我監(jiān)督、自我教育、自我服務(wù)”六共“共居一地、共同管理、共促繁榮、共保平安、共建文明、共求發(fā)展”的實現(xiàn)，新都街道新興社區(qū)引入新都金東公益社區(qū)服務(wù)中心共同籌建金東公益新興社區(qū)志愿者工作站，金東公益中心在社區(qū)領(lǐng)導下制定了志愿者管理制度、建立相應(yīng)激勵機制、并對社區(qū)下轄三個院落分別進行了志愿者招募和宣傳工作，微信溝通平臺現(xiàn)已有55人加入，20余名不會使用微信的社區(qū)居民做了紙質(zhì)登記，近期將會開展手機、電腦知識培訓，促進志愿者隊伍信息化溝通，現(xiàn)將前期工作情況總結(jié)如下：
1、為發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，根據(jù)新興社區(qū)實際情況制定出《新興社區(qū)志愿者管理制度》，為激勵社區(qū)居民加入社區(qū)志愿者隊伍，規(guī)范志愿者激勵方式特制定《新興社區(qū)志愿者積分管理細則》。
2、加強志愿者的信息管理，根據(jù)志愿者的專長、服務(wù)意向、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時間等進行分類，便于志愿服務(wù)的供給和需求進行對接。
1、制作了志愿者隊伍宣傳三折頁、宣傳海報，對《志愿者管理制度》和《志愿者積分細則》進院落宣傳，并制作上墻進行長期宣傳。
2、搭建志愿者服務(wù)宣傳溝通平臺，線上我們建立了微信群、qq群，線下我們建立了志愿者工作站，根據(jù)院落分別成立志愿者隊伍，建立志愿者溝通交流機制，促進社區(qū)居民的不斷加入。
每年3月5日前后，雷鋒就變得很忙，不少部門都會組織志愿者到社區(qū)、敬老院等場所開展學雷鋒志愿服務(wù)活動。這當然是一個可喜現(xiàn)象，但如何通過學雷鋒，讓志愿服務(wù)活動常態(tài)化，是我們需要思考和著力解決的問題。
1、社區(qū)志愿者隊伍成員均是本社區(qū)居民，因此志愿者隊伍穩(wěn)定性較強，金東公益中心將根據(jù)每志愿服務(wù)項目開展相應(yīng)培訓活動，提升社區(qū)志愿者隊伍服務(wù)能力，通過表彰優(yōu)秀志愿群體、宣傳志愿服務(wù)先進人物事跡等多種形式，傳遞志愿服務(wù)的正能量，為常態(tài)化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
2、根據(jù)新興社區(qū)居民實際需求，制定出符合本社區(qū)的常態(tài)化志愿服務(wù)體系《新興社區(qū)志愿者服務(wù)明細表》，讓志愿服務(wù)更加深入人心，只有這樣，志愿服務(wù)才能獲得持久的生命力。
1、現(xiàn)階段主要宣傳對象以老年群體為主，因為中青年忙于工作，無法進行有效宣傳，我們將通過老年志愿服務(wù)的開展，讓家庭中的老年人帶動家庭中青年加入到志愿者隊伍中來。
2、老年人對新興事物的接受能力相對不高，在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老年人不會使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具 、不會使用電腦，針對這一情況，我們在后續(xù)活動中將不斷開設(shè)手機電腦知識培訓課程，促進志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化溝通， 定期開始網(wǎng)絡(luò)防騙志愿服務(wù)活動，增強社區(qū)居民防騙意識。
3、老年志愿者年齡較大，在志愿服務(wù)過程中存在安全隱患，針對這一情況，在前期志愿服務(wù)活動開展過程中盡量以受益者的身份參與，加快讓老年志愿者帶動中青年的加入，及時讓老年志愿者轉(zhuǎn)變?yōu)槭芤嬲摺?/p>
金東公益新興社區(qū)志愿者工作站
20xx年8月31日
城市志愿者工作總結(jié)篇十一
20__年_月_日上午，我們河南農(nóng)業(yè)大學食品志愿者協(xié)會新老成員一起參觀河南博物館。
我們志愿者們相聚在河南農(nóng)大工程樓前。雖然今天秋風呼呼的刮著，但是我們農(nóng)大食品志愿者一想到，即將看到凝聚濃厚歷史文化的仿古建筑，我們內(nèi)心都洶涌澎湃，異常高興。
農(nóng)大食品志愿者們邁著輕盈的步伐，于上午9點準時到達河南博物館。博物院的那仿古的建筑讓人觸摸到古代的氣息，進入陳列館中，一件件古品映入眼簾，仿佛穿越千年，與歷史融合。就這樣，我們?yōu)橹V迷與沉醉。
面對那金縷玉衣讓農(nóng)大食品志愿者們張大了驚嘆的嘴，太神奇了!這就是傳說中的不死之身。清明上河圖的縮影，雕刻的也很精致。志愿者們看著，想象著仿佛身臨其境。古代房屋的構(gòu)造也讓志愿者們驚奇，古代建筑師是太聰明了。玉不琢不成器，一塊塊石頭被雕成玉器，流傳至今，古人云溫潤如玉，玉總是那樣晶瑩剔透，潤純得總像水，漫暖得像玉肌，可以說玉是最接近人性的贈品，玉掛飾如意，玉璧，玉帛，玉環(huán)，玉不勝枚舉。玉器館給我如神秘而溫柔的感覺。我們此次參觀河南博物館于11點準時結(jié)束。此去河南博物院，受益匪淺。我們了解和接觸到了歷史，看歷史的奇跡，看代代相傳的文化軌跡。雖然寒風刺骨，但是每個志愿者都露出了開心滿足的笑容。最后我們戀戀不舍的離開了河南博物館。但是那份文化的感動永遠駐留在志愿者的心田。
城市志愿者工作總結(jié)篇十二
時光飛逝，一眨眼的功夫這一年又接近尾聲了。回首這一年，我們志愿者聯(lián)合會在上年的基礎(chǔ)上更添了一份成熟，在認識并改正了以前的缺點和不足的同時，我們每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到了志愿服務(wù)工作中，并不斷開拓創(chuàng)新，使我們聯(lián)合會的工作有了更好的發(fā)展，在社團內(nèi)外都取得了良好的效果。為總結(jié)經(jīng)驗教訓，以方便下一年工作開展，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
過去的一年里，鶴崗市志愿者聯(lián)合會仍以"團結(jié)、互助、平等、友愛、奉獻、進步"為宗旨，以"傳播愛心，傳播文明，奉獻社會，完善自我"為口號。基于回報社會的目的，不斷開拓創(chuàng)新，志愿者聯(lián)合會的工作在原有的基礎(chǔ)上有了更好的發(fā)展。在聯(lián)合會各位管理的大力支持及志愿者的大力配合下，我們利用自身優(yōu)勢將志愿者工作完美開展，真正體現(xiàn)了服務(wù)社會的志愿者精神。
我們志愿者聯(lián)合會在上級部門的領(lǐng)導下，全面響應(yīng)的指示發(fā)展、培養(yǎng)了廣大社會愛心人士的公民意識和奉獻精神，提高了素質(zhì)。本年不僅繼續(xù)堅持為"希望工程助學"、關(guān)愛夕陽助老、愛佑童行助殘以及其他社會公益活動等提供了志愿服務(wù)，還以具有特殊困難以及需要幫助的社會成員為服務(wù)對象提供了服務(wù)，在活動中我們的志愿者均認真負責地完成了本職工作，積極參與到志愿服務(wù)工作中去。
(一)"愛心方舟"和"一幫一"希望之星助學活動。
"愛心方舟"項目為我聯(lián)合會獲獎項目并為常規(guī)活動，也是每年工作的重點。20xx年，面向社會各界愛心人士募集圖書500余冊，寒暑假組織志愿者50余人次利用慰問、回訪農(nóng)民工子女和特殊學生等多種形式，為56個希望之星送圖書600本、認購"壹基金溫暖包56個",供孩子們學習閱讀使用，并對學業(yè)情況進行掌握和輔導，達到了親情陪護、學業(yè)輔導、慰問幫扶的效果。今年分別為鶴崗市第七中學和峻德二校兩所"愛心方舟"助學基地進行圖書輪換，輪換圖書400本，打造了教室中的"愛心圖書角",滿足孩子們的讀書需求。
今年共開展相關(guān)活動12場，其中包括"希望之星對接"活動1場，"圖書輪換及深入家庭走訪"活動9場，在走訪中切實幫助困難家庭解決具體困難，例如幫助希望之星秦玉坤家庭認購小板凳特別活動。夏令營冬令營活動各1場。希望之星參與冬令營共60人，希望之星參與夏令營共44人，每年的兩場寒暑假的活動，是孩子們最期待的活動，叢孩子的衣物到禮品，從吃到游都是經(jīng)過慎重商議及考量的，力求為他們營造一個難忘的假期，寓教于樂，在游玩中進行愛國主義教育，傳播科技文化知識，幫其樹立正確的人生價值觀，共圓中國。
(二)關(guān)愛夕陽助老項目。
20xx年的助老活動開展起來更加充實，豐滿。為大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，進一步倡導敬老、愛老、助老的新風尚，讓老人們安度晚年，志愿者聯(lián)合會今年除了在敬老院做心靈關(guān)懷以及常規(guī)活動外，更是經(jīng)過嚴格調(diào)查，深入孤寡老人家庭，幫老人整理秋菜，打掃房間，排查線路，解決安全隱患等一系列家庭服務(wù)。今年目前為止共開展助老活動5場，為老人送去溫暖關(guān)懷，經(jīng)過"端午節(jié)"、"重陽節(jié)"、"走訪貧困，孤寡，三無老人""等走訪與慰問活動，很多志愿者不僅將愛心傳遞給陌生的老人，更將孝道體現(xiàn)到自家老人身上。
(三)愛佑童行助殘項目：
關(guān)愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間助殘志愿活動，旨在關(guān)愛特殊兒童群體，他們在身體或生理上有所缺陷，但是他們就在我們身邊，我們有責任和義務(wù)將關(guān)愛傳遞給特教的孩子們，讓他們感受到溫暖與快樂，以服務(wù)的多種形式豐富活動內(nèi)容，或做游戲，或心靈關(guān)懷，或以禮品慰問，特教的孩子們經(jīng)過幾年來與志愿者的相處，對志愿者信賴，與志愿者的相處中也充滿溫情。今年特教助殘活動，開展了愛行天下之"關(guān)愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間"和"與天使同行"志愿服務(wù)活動2場。
(四)大學生社會公益實踐項目舉辦專題培訓實踐活動3場。
為更好的踐行"團結(jié)、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的志愿精神，鼓勵大學生積極參與社會實踐活動，提高青年學生社會實踐和認識能力，充分發(fā)揮青年學生群體的科技文化優(yōu)勢，切實做到在實踐中培養(yǎng)和增強青年學生的服務(wù)意識，提高服務(wù)社會的自覺性和適應(yīng)社會的綜合素質(zhì)，鶴崗市志愿者聯(lián)合會特別策劃"大學生社會公益實踐活動基地".將學生社會實踐活動引向深入，用專業(yè)的知識和實際行動傳播愛心，服務(wù)社會，此活動已歷時兩年，取得較好成績，贏得廣大加入組織的大學生朋友擁護，今年對全國各地院校放假回家的20人，累計活動時間10小時或五次志愿服務(wù)的優(yōu)秀大學生頒發(fā)榮譽證書。
(五)公益宣傳。
公益宣傳以線上宣傳為主，共開展線上倡議活動5場，在相應(yīng)的節(jié)日，以線上活動倡議志愿者及廣大網(wǎng)民，共建科學，友愛，環(huán)保，愛國的價值觀念，例如：文明祭奠，父親節(jié)，母親節(jié)，抗戰(zhàn)紀念等倡議，從自身做起，從點滴做起。
(六)大型社會活動志愿服務(wù)。
志愿者聯(lián)合會與其它單位合作大型志愿服務(wù)活動5場。分別在福彩基金腦血管康復項目、與市圖書館聯(lián)合開展"書香4月，全民閱讀活動"、慶祝第26個助殘日全市"愛行天下，助殘志愿"啟動儀式、建黨95周年慶、及交警隊安全知識公益講堂四項大型活動上予以服務(wù)，并得到認可。志愿者聯(lián)合會成立以來，受到社會各界及企事業(yè)單位的高度好評，"踏實做事，志愿者整體服務(wù)素質(zhì)高"是眾多單位對志愿者聯(lián)合會的'統(tǒng)一認知，多家單位在舉辦志愿服務(wù)活動之際，都主動選擇與我聯(lián)合會合作，互相幫助，共同開展志愿服務(wù)活動，并在活動中交流，學習。
以節(jié)日為主題志愿活動2場，以植樹節(jié)為主題志愿活動為愛行天下之"青年林環(huán)保行"志愿活動;以母親節(jié)為主題志愿活動為"20xx馨香康乃馨——致敬公益人士母親",鶴崗市志愿者聯(lián)合會對全市所有公益人士的母親免費贈予康乃馨并送上誠摯的祝福。在相應(yīng)的特色節(jié)日做特色志愿服務(wù)活動，可提倡大家引起廣泛重視，并起到傳播作用。
(七)其它工作內(nèi)容。
1、與全國多家民間非盈利公益ngo組織進行交流，各省主要志愿服務(wù)骨干交流合作，組織管理能力和整體素質(zhì)不斷提升。今年參加了北京民政部社會組織師資培訓和東北三省公益論壇學習，與壹基金及哈爾濱陽光社工服務(wù)中心交流合作，為標準化社團的建設(shè)和打造打下基礎(chǔ)。
2、為進一步培養(yǎng)志愿者的團隊合作精神，開展豐富多彩的趣味游戲活動，在5月份為紀念長征80周年和11月份紀念愛行天下志愿者組織成立6周年開展戶外拓展活動，有效加強志愿者之間的溝通與合作，提升團隊的凝聚力和向心力。
3、在各項活動中很多愛心人士紛紛奉獻愛心，線上捐款達18次之多。
在年初制定下一年度每月活動負責人是確?；顒佑行蜷_展的保障，每月活動負責人針對當月可開展活動進行提案，理事會通過后，由當月負責人全權(quán)安排，其它各部門人員予以配合。縱觀全年，各位負責人基本能發(fā)揮各自職能，確保志愿服務(wù)的高效進展，但在組織活動中仍然存在需整改之處，望各月負責人能對所策劃活動做到心中有數(shù)，分工明確，被分配工作的配合人員也能真正做到具體落實，責任到人。每月月末會針對各月活動進行總結(jié)匯總上報秘書處。望各月負責人起到表率作用，認真承擔起共同建設(shè)志愿者聯(lián)合會的責任，為大家志愿服務(wù)提供便利有序的規(guī)則。
完善整章建制工作，積極招募志愿者和團體會員，加大社團能力建設(shè)和創(chuàng)新投入，選派骨干人員外出進修學習。在新的一年發(fā)光發(fā)熱，傳遞正能量，營造良好社會氛圍，開辦更多更有特色、更有吸引力的志愿服務(wù)活動項目。加大推行項目管理模式，打造精品項目，爭取獲得政府、國內(nèi)外基金等項目的資金和項目支持，拓展發(fā)展空間。強化社團團隊建設(shè)、打造合適的志愿社區(qū)項目，立足新南社區(qū)向全市輻射志愿者服務(wù)項目。時刻反省我們在工作中存在的缺點和不足并做到及時改正，進行的無論是常規(guī)活動還是特色活動都充分體現(xiàn)了志愿者聯(lián)合會"團結(jié)、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的精神。
1、集體榮譽：建立"鶴崗市志愿者聯(lián)合會黨支部"。
社會服務(wù)項目："青少年公益實踐基地培訓"孵化項目全省優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌。
3、個人方面：徐博申報：黑龍江省優(yōu)秀志愿者。
王斌、韓笑：被推薦為鶴崗市最美志愿者。
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