在職場中,報告是一種常見的工作方式,我們需要通過報告向上級匯報自己的工作進(jìn)展。在報告中,我們應(yīng)該注意邏輯性和連貫性,使讀者能夠清晰地理解報告的內(nèi)容。歡迎大家一起來閱讀這些報告范文,相信它們會對您的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇一
大家好!
我叫xx,20xx年xx月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分:
1、積極學(xué)習(xí),自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學(xué)習(xí),虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
和集團(tuán)公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進(jìn)行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)。
由于以往的工作中存在粗心大意,細(xì)致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
1、謙虛務(wù)實、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。
學(xué)海無涯,知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進(jìn)步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
強化理論知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進(jìn)。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇二
各位兄弟們都等急了吧,不是我想拖延,是因為要篩選關(guān)鍵先生真是非常困難呢。候選人太多了亞,每一支球隊都有關(guān)鍵先生,有的恐怕還不止一個哩,比如公牛辛里齊、戈登,馬刺鄧肯、曼努、老霍,活塞的康熙、面具、天尊等等,如果不小心遺漏一個,我到不怕有人拍磚,關(guān)鍵是自己心里不安哪;再就是數(shù)據(jù)太繁瑣,最近一直狂搜數(shù)據(jù)醞釀這個帖子,但究竟那些數(shù)據(jù)能夠反映關(guān)鍵表現(xiàn)捏,實在是不知道該如何取舍。
正為難的時候從網(wǎng)站找到了一個相關(guān)專題,叫做《nba最好的關(guān)鍵球員(thenbasbestclutchscorers)》,數(shù)據(jù)都取自04~05賽季,非常振奮打算直接翻譯過來又省心又省力,但是接著發(fā)現(xiàn)該專題注明所有數(shù)據(jù)都截止到05年3月15日,心里馬上就涼鳥,因為那時候常規(guī)賽雖然已經(jīng)進(jìn)行了大半但畢竟還沒完,恐怕沒有辦法代表整個賽季。最后考慮半天決定引用該專題,同時加上自己整理的全賽季數(shù)據(jù),這樣子還可以比較一名球員在常規(guī)賽前期和沖刺階段的表現(xiàn)。只是這樣一來球員數(shù)據(jù)就有前期(本賽季05年3月15日前)和全季(全常規(guī)賽季)的分別,下面的數(shù)據(jù)如果不加以特別注明,都表示是前期數(shù)據(jù),各位兄弟在瀏覽的時候請注意區(qū)分。
首先透個底,這個專題最終評選關(guān)鍵先生的前五名依次是曼努、小斯、納什、偉德、諾司機,除了小斯和諾司機外嘿嘿其他的都在我意料之中,其實想想諾司機主要是毀在季后賽上,常規(guī)賽憑良心說還算不錯地;小斯這個鳥人居然這么厲害我確實沒有料到,我一直認(rèn)為太陽關(guān)鍵時刻是依靠納什地。不管怎么說,我由此決定首先選擇這五個人作為關(guān)鍵先生的候選人,然后兼顧大家需要,選擇科比、小麥、小艾、小詹、卡特、鄧肯、狼王、奧胖這些人氣超高的偶像球員,具體做比較的時候再穿插其他球員的數(shù)據(jù),這樣子應(yīng)該萬無一失了。我明白大家對戈登辛里齊等人不感興趣,而且雖然我知道他們很強但料想也強不過前五名去,還不至于漏人。候選人這樣來選擇不知道大家是否滿意,你要是品位特別想了解別的球員,可以再回帖的時候說出來,我要是有數(shù)據(jù)就說。
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數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
20xx年,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項工作。
在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識,我已經(jīng)從一個網(wǎng)店的門外漢成長為對網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人。現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報一下我三個月以來的工作情況。
作為一個食品專業(yè)出身的人,剛進(jìn)公司時,對網(wǎng)店方面的專業(yè)知識及網(wǎng)店運營幾乎一無所知,曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過自己的選擇,懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動的。但是,公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo),在不斷的學(xué)習(xí)過程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學(xué)習(xí)每一個與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞,提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力,堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周圍的同同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作方法,取人之長,補己之短,加深了與同事之間的感情。
三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作:
1.匯總公司的產(chǎn)品信息日報表,并完成信息日報表的每日更新,為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。
2.協(xié)同倉庫工作人員盤點庫存,匯總庫存報表,每天不定時清查入庫貨品,為各部門的同事提供最可靠的庫存數(shù)據(jù)。
3.完成店鋪經(jīng)營月報表、店鋪經(jīng)營日報表。
4.完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢。
5.每日兩次對店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個排查,保證每款寶貝的架上數(shù)的及時更新,防止出售中的寶貝無故下架。
6.配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實和上報工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項工作,認(rèn)真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導(dǎo)致工作有時處于被動等等。另外,由于語言不通的問題,在與周圍的同事溝通時,存在一定的障礙。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。
1.對公司人員狀況的分析。
要想管好一個企業(yè),首先要管好這個企業(yè)的人,要想管好一個企業(yè)的人,首先要對這個企業(yè)人員的基本情況有個比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。目前公司成員大部分為90后,是一個年輕化的團(tuán)隊。他們大部分在長輩們的寵愛中長大,心理素質(zhì)不怎么成熟,沒有自信心,沒有目標(biāo),責(zé)任心不強,不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛學(xué)習(xí),不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事,做事比較踏實、勤奮、性格也比較好。因此,我們在招聘的時候,要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強的人。不過,這部分人一般都比較現(xiàn)實,對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。其實,我們要想打造一流的企業(yè),培養(yǎng)一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。
2.對員工工作狀態(tài)的分析。
目前,部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象,出現(xiàn)問題時,同事之前相互推諉,不愿意承擔(dān)責(zé)任,這也是部分員工責(zé)任心不強的最直接反映。部分員工沒有團(tuán)隊合作意識,這就可能導(dǎo)致工作在某個環(huán)節(jié)銜接不上,進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問題。因此,明確分工和加強員工的團(tuán)隊合作意識也是公司目前需要解決的問題。
企業(yè)文化,對我本人來講,是一個管理學(xué)里面比較專業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會到,這個無形的東西就在我的周圍,在我們的骨髓里。因為我覺得它重要,所以,還是想講它,而且覺得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里,旺旺集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號、企業(yè)標(biāo)識、公司社歌和獨立的傳媒機構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強的感染力和凝聚力。
但是,很長一段時間以來,我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心,并沒有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒有被突出出來,沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。
所以,加強健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來,共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇四
我叫xx,20xx年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分:
1、積極學(xué)習(xí),自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學(xué)習(xí),虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
和集團(tuán)公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進(jìn)行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的`對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)。
由于以往的工作中存在粗心大意,細(xì)致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
1、謙虛務(wù)實、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。
學(xué)海無涯,知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進(jìn)步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強化理論知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進(jìn)。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇五
大家好!我叫xx,20xx年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分:
1、積極學(xué)習(xí),自我提高。只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學(xué)習(xí),虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的'各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。和集團(tuán)公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進(jìn)行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)。由于以往的工作中存在粗心大意,細(xì)致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
1、謙虛務(wù)實、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。學(xué)海無涯,知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進(jìn)步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行。合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手。多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強化理論知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進(jìn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,20xx年,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項工作。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇六
數(shù)據(jù)分析員是本單位進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的三要素。其中數(shù)據(jù)倉庫功能包括,源數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換;,今天本站小編給大家找來了數(shù)據(jù)分析員年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
大家好!
我叫,20xx年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的。
述職報告。
共分以下三個部分:
一、20xx年工作回顧。
1、積極學(xué)習(xí),自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學(xué)習(xí),虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
和集團(tuán)公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進(jìn)行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
二、工作中存在的不足。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)。
由于以往的工作中存在粗心大意,細(xì)致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
三、下一步工作思路。
1、謙虛務(wù)實、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。
學(xué)海無涯,知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進(jìn)步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
強化理論知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進(jìn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
20xx年,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項工作。
在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識,我已經(jīng)從一個網(wǎng)店的門外漢成長為對網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人?,F(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報一下我三個月以來的工作情況。
一、虛心學(xué)習(xí),努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)知識。
作為一個食品專業(yè)出身的人,剛進(jìn)公司時,對網(wǎng)店方面的專業(yè)知識及網(wǎng)店運營幾乎一無所知,曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過自己的選擇,懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動的。但是,公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo),在不斷的學(xué)習(xí)過程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學(xué)習(xí)每一個與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞,提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力,堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周圍的同同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作方法,取人之長,補己之短,加深了與同事之間的感情。
二、踏實工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作:
1.匯總公司的產(chǎn)品信息日報表,并完成信息日報表的每日更新,為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。
2.協(xié)同倉庫工作人員盤點庫存,匯總庫存報表,每天不定時清查入庫貨品,為各部門的同事提供最可靠的庫存數(shù)據(jù)。
3.完成店鋪經(jīng)營月報表、店鋪經(jīng)營日報表。
4.完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢。
5.每日兩次對店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個排查,保證每款寶貝的架上數(shù)的及時更新,防止出售中的寶貝無故下架。
6.配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實和上報工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項工作,認(rèn)真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、存在的不足及今后努力的方向。
三個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下,自己雖然做了一些力所能。
及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導(dǎo)致工作有時處于被動等等。另外,由于語言不通的問題,在與周圍的同事溝通時,存在一定的障礙。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。
四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析。
1.對公司人員狀況的分析。
要想管好一個企業(yè),首先要管好這個企業(yè)的人,要想管好一個企業(yè)的人,首先要對這個企業(yè)人員的基本情況有個比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。
目前公司成員大部分為90后,是一個年輕化的團(tuán)隊。他們大部分在長輩們的寵愛中長大,心理素質(zhì)不怎么成熟,沒有自信心,沒有目標(biāo),責(zé)任心不強,不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛學(xué)習(xí),不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事,做事比較踏實、勤奮、性格也比較好。
因此,我們在招聘的時候,要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強的人。不過,這部分人一般都比較現(xiàn)實,對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實,我們要想打造一流的企業(yè),培養(yǎng)一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。
2.對員工工作狀態(tài)的分析。
目前,部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象,出現(xiàn)問題時,同事之前相互推諉,不愿意承擔(dān)責(zé)任,這也是部分員工責(zé)任心不強的最直接反映。部分員工沒有團(tuán)隊合作意識,這就可能導(dǎo)致工作在某個環(huán)節(jié)銜接不上,進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問題。
因此,明確分工和加強員工的團(tuán)隊合作意識也是公司目前需要解決的問題。
五、對公司企業(yè)文化的分析。
企業(yè)文化,對我本人來講,是一個管理學(xué)里面比較專業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會到,這個無形的東西就在我的周圍,在我們的骨髓里。因為我覺得它重要,所以,還是想講它,而且覺得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里,旺旺集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司。
口號。
企業(yè)標(biāo)識公司社歌和獨立的傳媒機構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強的感染力和凝聚力。
但是,很長一段時間以來,我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心,并沒有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒有被突出出來,沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。
所以,加強健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來,共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來。
號角相聞,告別xx業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的xx。站在新一年的起點,證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。回首xx年,證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇,審時度勢,認(rèn)定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強化風(fēng)險控制等管理工作、加強人力資源建設(shè)為側(cè)重點,公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。
過去的一年,證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力,證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。xx年投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達(dá)到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比xx年提高了3位。同時,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比xx年提高了一倍。
內(nèi)部管理進(jìn)一步加強,信息技術(shù)平臺建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了公司風(fēng)險控制委員會,建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望xx,證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,xx年,隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放,經(jīng)濟(jì)運行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場,一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進(jìn)一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟(jì)增長需要資本市場支持并與之相適應(yīng),加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險,也限制了企業(yè)的融資渠道,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,必然會造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢看,經(jīng)過十多年發(fā)展,中國證券市場集聚起來的問題集中爆發(fā),倒逼機制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,經(jīng)過分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合,一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出,低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。
面對券業(yè)資源整合,自然“有人笑來,有人哭”,瀕臨外憂內(nèi)患,證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
申報和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的最有力的認(rèn)可;我們具有逐鹿券業(yè)市場的經(jīng)營基礎(chǔ)和良好業(yè)績,在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下,公司各項經(jīng)營和財務(wù)指標(biāo)基本良好,而且,經(jīng)過xx年的努力,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實力又有較大提高,在某些方面,證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。xx年末,公司組織力量編制了證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為xx年的發(fā)展繪就了攻堅圖??梢灶A(yù)見,新的一年,公司將實施一系列在證券發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點、新希望。站在xx年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇七
一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫知識,提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、 踏實工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來,在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
一是認(rèn)真做好各項報表的定期制作和查詢,無論是本部門需要的報表還是為其他部門提供的報表。
保證報表的準(zhǔn)確性和及時性,并與報表使用人做好良好的溝通工作。
并完成各類報表的分類、整理、歸檔工作。
二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開發(fā)工作。
包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。
主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗箱報表、出口當(dāng)班查驗箱清單、駁箱情況等報表導(dǎo)出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā),并完成了原有系統(tǒng)中交接班報表導(dǎo)出等功能的修改。
同時,完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作,保證其正常運行。
三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總工作。
做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實和上報工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。
四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、存在的不足和今后的努力方向 一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導(dǎo)致工作有時處于被動等等。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好,為公司的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、制定了xx年人口和計劃生育工作目標(biāo)
為了確保xx年人口和計劃生育工作目標(biāo)的順利完成,年初根據(jù)“六普”資料對進(jìn)入婚育期的育齡婦女?dāng)?shù)量進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測。
結(jié)合xx年底的抽樣調(diào)查情況,進(jìn)行綜合分析,制定了xx年工作目標(biāo)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,提供了客觀真實的依據(jù),為白石橋社區(qū)計劃生育工作上水平奠定了基礎(chǔ)。
二、提高統(tǒng)計報表質(zhì)量
為提高統(tǒng)計報表質(zhì)量,擠干統(tǒng)計報表水份,我社區(qū)對各協(xié)會企業(yè)使行每月10號召開統(tǒng)計報表例會制度,對上報的統(tǒng)計報表進(jìn)行認(rèn)真的審核、匯總。
不定期的對上報的出生、新婚、節(jié)育等情況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有瞞報、漏報、錯報現(xiàn)象的進(jìn)行及時更正。
三、加強生育證管提高生育證的.合格率
xx年全年在生育證的發(fā)放管理方面,我們嚴(yán)格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求,認(rèn)真審核有關(guān)資料,做到嚴(yán)把關(guān)細(xì)審核對不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關(guān)系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開、公平、公正。
xx年全年辦理跨省生育服務(wù)證1人,特批生育服務(wù)證1人,流動人口生育服務(wù)證4人,常住人口生育服務(wù)證31人。
四、加強依法管、規(guī)范生育秩序
今年全年社區(qū)繼續(xù)開展生育秩序整頓工作,重點在生育指標(biāo)的審批、發(fā)放、管等方面加強核查,嚴(yán)格把關(guān)生育政策。
對群眾舉報的線索認(rèn)真排查取證,堅決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境。
五、高質(zhì)量完成pis錄入
區(qū)人口計生委要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實省信息化建設(shè)工作的會議精神,對信息錄入的質(zhì)量和進(jìn)度提出新的要求、改進(jìn)措施、強化責(zé)任、鼓舞干勁、明確任務(wù)、保證質(zhì)量。
各街道社區(qū)及單位,增強人口數(shù)據(jù)信息錄入工的緊迫做到月結(jié)月清不能遺留上月問題。
按時更新pis系統(tǒng)變更表,確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。
六、扎實開展日常工
統(tǒng)計工作是計劃生育工的一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。
一是勤于學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
從事計劃生育統(tǒng)計工作,必須熟練掌握生育政策,全面精通計劃生育各項業(yè)務(wù)工作,能及時準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題。
因此我們非常注重學(xué)習(xí),潛心鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的工能力。
二是堅持則秉公辦事。
三是堅守崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
統(tǒng)計工作工作量大,要求高,各方面聯(lián)系比較多,就要求我們堅守崗位服務(wù)到位。
雖然我社區(qū)xx年全年統(tǒng)計工作取得了一定的成績,但離上級的要求還有一些距離,也存在一些不容忽視的問題。
主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是統(tǒng)計員隊伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高責(zé)任性還要進(jìn)一步加強。
二是各單位計生專兼干計算機應(yīng)用水平不高、發(fā)揮用不強現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工要求相差較遠(yuǎn)。
三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。
部分單位仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象。
七、下一步工計劃
1、搞好統(tǒng)計求實工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖調(diào)查。
2、認(rèn)真做好報表分析。
每月10號、審核、匯總、上報月報表做好考核工作,定期公布計劃生育統(tǒng)計主要數(shù)據(jù)(如:出生率、性別比、自增率)并對統(tǒng)計工作中實事求是、準(zhǔn)確及時的全面完成統(tǒng)計任務(wù)的單位進(jìn)行表揚和鼓勵,對有瞞報、漏報出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計劃生育責(zé)任目標(biāo)考核中加重扣分。
將統(tǒng)計工作質(zhì)量納入年終考核細(xì)則。
統(tǒng)計工作年終總結(jié)
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn),品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統(tǒng)計主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計并匯報車間每天的生產(chǎn)情況,車間生產(chǎn)統(tǒng)計個人年終總結(jié)范文。
近一年來,通過每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
除此以外,就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,這事一項長期而艱巨的工作。
通過對成本的核算就能 更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
三、加強自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時間將近五年,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距,不過我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。
不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開新篇章!
四、存在的不足
一年來本人能敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績但也存在一些問題和不足:1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;2、有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇八
大家好!
我叫,20xx年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分:
一、20xx年工作回顧。
1、積極學(xué)習(xí),自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學(xué)習(xí),虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
和集團(tuán)公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進(jìn)行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
二、工作中存在的不足。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)。
由于以往的工作中存在粗心大意,細(xì)致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
三、下一步工作思路。
1、謙虛務(wù)實、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。
學(xué)海無涯,知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進(jìn)步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
強化理論知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進(jìn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
20xx年,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項工作。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇九
大家好!
我叫,20xx年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分:
1、積極學(xué)習(xí),自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學(xué)習(xí),虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
和集團(tuán)公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進(jìn)行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的.傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)。
由于以往的工作中存在粗心大意,細(xì)致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
1、謙虛務(wù)實、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。
學(xué)海無涯,知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進(jìn)步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
強化理論知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進(jìn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
20xx年,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項工作。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇十
號角相聞,告別xx業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的xx。站在新一年的起點,**證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕?;厥讀x年,**證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇,審時度勢,認(rèn)定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強化風(fēng)險控制等管理工作、加強人力資源建設(shè)為側(cè)重點,公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。
過去的一年,**證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力,**證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。xx年**投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,1—12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達(dá)到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比xx年提高了3位。同時,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比xx年提高了一倍。
內(nèi)部管理進(jìn)一步加強,信息技術(shù)平臺建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了公司風(fēng)險控制委員會,建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,**證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望xx,**證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而**證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,xx年,隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放,經(jīng)濟(jì)運行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場,一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進(jìn)一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟(jì)增長需要資本市場支持并與之相適應(yīng),加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險,也限制了企業(yè)的融資渠道,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,必然會造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢看,經(jīng)過十多年發(fā)展,中國證券市場警聚起來的問題集中爆發(fā),倒逼機制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,經(jīng)過分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合,一個健康、富有生命力的市場揩脫胎而出,低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。
面對券業(yè)資源整合,自然“有人笑來,有人哭”,瀕臨外憂內(nèi)患,**證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢;我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來,公司始終堅持的穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展的理念,在券商違規(guī)事件頻發(fā)、以身犯險者紛紛落馬、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會形象,在輿論界普遍認(rèn)為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候,**債的順利申報和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的最有力的認(rèn)可;我們具有逐鹿券業(yè)市場的經(jīng)營基礎(chǔ)和良好業(yè)績,在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下,公司各項經(jīng)營和財務(wù)指標(biāo)基本良好,而且,經(jīng)過xx年的努力,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實力又有較大提高,在某些方面,**證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。xx年末,公司組織力量編制了**證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為xx年的發(fā)展繪就了攻堅圖??梢灶A(yù)見,新的一年,公司將實施一系列在**證券發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點、新希望。站在xx年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇十一
一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫知識,提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一年來,在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
一是認(rèn)真做好各項報表的定期制作和查詢,無論是本部門需要的報表還是為其他部門提供的報表。保證報表的準(zhǔn)確性和及時性,并與報表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報表的分類、整理、歸檔工作。
二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗箱報表、出口當(dāng)班查驗箱清單、駁箱情況等報表導(dǎo)出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā),并完成了原有系統(tǒng)中交接班報表導(dǎo)出等功能的修改。同時,完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作,保證其正常運行。
三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實和上報工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、存在的不足和今后的努力方向一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導(dǎo)致工作有時處于被動等等。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好,為公司的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇十二
在數(shù)據(jù)分析崗位半年以來,在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策,緊緊圍繞公司開展的“積極主動謀發(fā)展,務(wù)實奮進(jìn)爭一流”的主題實踐活動,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面完成了各項工作目標(biāo),現(xiàn)簡單的向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我半年來的工作情況。
一、虛心學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為一名黨員和公司的一份子,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十一屆全國人大二次會議和xx在中紀(jì)委十七屆三次全會上的講話精神,進(jìn)一步提高了自己的黨性認(rèn)識和政治水平;一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫知識,提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
半年來,在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇十三
大數(shù)據(jù)時代下,雖然數(shù)據(jù)量巨大,但是大量有價值的信息卻很少被挖掘出來加以利用。數(shù)據(jù)量的增加并不會給企業(yè)帶來利益,只有對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效適當(dāng)?shù)姆治?,對潛藏在?shù)據(jù)內(nèi)部的規(guī)律和知識進(jìn)行挖掘并加以利用,才能發(fā)揮數(shù)據(jù)的真正作用。本文是本站小編為大家整理的數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)范文,僅供參考。
一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫知識,提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一年來,在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
一是認(rèn)真做好各項報表的定期制作和查詢,無論是本部門需要的報表還是為其他部門提供的報表。保證報表的準(zhǔn)確性和及時性,并與報表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報表的分類、整理、歸檔工作。
二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗箱報表、出口當(dāng)班查驗箱清單、駁箱情況等報表導(dǎo)出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā),并完成了原有系統(tǒng)中交接班報表導(dǎo)出等功能的修改。同時,完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作,保證其正常運行。
三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實和上報工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、存在的不足和今后的努力方向一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導(dǎo)致工作有時處于被動等等。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好,為公司的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
隨著20xx年鐘聲的臨近,20xx年的工作即將進(jìn)入尾聲。在這個特殊的時點,總結(jié)過去的工作,計劃未來,就顯得尤為重要!在過去的時間里,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),在工作能力和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20xx年取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
20xx年以來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面。
我的工作崗位是數(shù)據(jù)與產(chǎn)品支持,準(zhǔn)確和效率一直都是我的工作宗旨。工作內(nèi)容大體分為四塊:
1.在月初關(guān)賬期間,要保證各地提報的非派費用和倉租、外包工、叉車租金分?jǐn)偟臏?zhǔn)確性與及時性,同時不僅需要審查數(shù)據(jù)內(nèi)容填寫的規(guī)范性,還需要確認(rèn)各地是否已經(jīng)提報。匯總完數(shù)據(jù)后要進(jìn)行初步分析,將不符合提報要求的費用提取出來并聯(lián)系提報人進(jìn)行確認(rèn),并判斷是否應(yīng)該提報。將數(shù)據(jù)提交給結(jié)算部門后,結(jié)算在核銷的時候會有疑問,這些疑問也需要我來進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。
2.關(guān)賬結(jié)束后要進(jìn)行。
合同。
外議價的分析,這部分分析分為同一線路同一承運商派車次數(shù)大于3次的分析和有合同但走合同外議價的分析兩部分,前者分析的目的是為了考慮是否要與此線路簽合同,而后者的分析目的是更新完善合同的報價。
3.結(jié)束合同外議價的分析工作,則需要進(jìn)行單個to負(fù)毛利的分析,該分析數(shù)據(jù)主要來源于工盤,包括收入明細(xì),成本明細(xì),派車分?jǐn)偤妥廛嚪謹(jǐn)?。分析完成需要將結(jié)果發(fā)給對應(yīng)的運輸經(jīng)理,查明產(chǎn)生虧損的原因,并提出合理的建議。
4.在以上三部分工作內(nèi)容如期進(jìn)行的時候,全月不定時穿插項目初步分析,此部分內(nèi)容主要使用者為項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。
三、存在的不足。
總結(jié)20xx來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是工作方式上還只是按部就班,雖然融入了一些自己的看法和改進(jìn),但還未提高到更高的層面,沒有從管理層的角度去看待問題。
二是由于工作性質(zhì),與區(qū)域的負(fù)責(zé)人和調(diào)度員會有頻繁的聯(lián)系,但還不能很好的沉著面對,所以溝通交流能力還需要進(jìn)一步的加強。
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對全年的工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為運輸總部與區(qū)域?qū)尤藛T之一,一言一行都代表著公司的形象。不僅在工作上必須做到精確、嚴(yán)謹(jǐn),而且在行為品德上要嚴(yán)格要求自己,樹立良好的個人形象。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
今年以來,我校加大信息化基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格落實信息系統(tǒng)安全及保護(hù),從源頭做起,不斷提升了信息基礎(chǔ)安全理念,強化信息技術(shù)安全管理和保障,加強對包括設(shè)備安全,數(shù)據(jù)安全,信息安全等信息化建設(shè)保障,以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的精簡化和標(biāo)準(zhǔn)化。
一、信息等級化分類,安全分類化保護(hù)。
我校網(wǎng)絡(luò)管理信息化管理現(xiàn)狀,自網(wǎng)絡(luò)信息中心(以下簡稱中心)成立時起,我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò)使用條款服務(wù)器托管等安全條款,此八年以來,保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò)使用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全,未因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大安全問題,未有因業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管而出現(xiàn)硬件無法修復(fù)、數(shù)據(jù)被盜等基礎(chǔ)保障。
本年工作進(jìn)度報告,
1、服務(wù)系統(tǒng)保護(hù)、上學(xué)期我中心開始了安全等級建設(shè),確立了服務(wù)系統(tǒng)安全分等級保護(hù)目標(biāo),重要信息重點保護(hù),次要信息次級保護(hù)原則,針對原來一個系統(tǒng)多個應(yīng)用的服務(wù)進(jìn)行了應(yīng)用分離,減少一個服務(wù)出題問題,多個業(yè)務(wù)受影響等問題,今年購買了存儲服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個重要基礎(chǔ)安全設(shè)備,針對我校業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障,對學(xué)校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數(shù)據(jù)備份。使用了硬件防火墻對公開業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保護(hù),現(xiàn)已對官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)進(jìn)行ips保護(hù)、web應(yīng)用防護(hù),其它系統(tǒng)進(jìn)行安全審計防范等安全設(shè)施。
2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障、今年我中心更換包括核心dcrs7608在內(nèi)多個老舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,針對日益流行wifi設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管,對宿舍網(wǎng)絡(luò)wifi共享禁用,對辦公網(wǎng)絡(luò)wifi使用教育,謹(jǐn)慎使用開外式網(wǎng)絡(luò),減少基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隱患。
二、20xx年信息安全工作安排及問題整改。
1.規(guī)范流程操作,加強網(wǎng)絡(luò)信息化教育。我中心要求系統(tǒng)使用部。
門或使用人員都應(yīng)該了解信息安全形勢,所管理系統(tǒng)的安全等級,遵守誰管理誰負(fù)責(zé)的原則,掌握操作技能,努力提高系統(tǒng)信息保障能力,對官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、一卡通數(shù)據(jù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)所屬部門要求分配專員管理,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息安全習(xí)慣。
2.辦公無線網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范,無線網(wǎng)絡(luò)私建加重,基本每辦公室都有。
職員安裝了無線設(shè)備,甚至出現(xiàn)了辦公室多個職員安裝wifi。需加強網(wǎng)絡(luò)使用條件規(guī)范,區(qū)域多個wifi接入,亂接入等問題整改,對辦公室已有無線設(shè)備收編,禁止使用360,獵豹,共享精靈等無線熱點、軟件共享方式。
3.老舊設(shè)備更新?lián)Q代,部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備使用已長達(dá)八。
年之久,部分重要服務(wù)器還是原來老式臺式機,今年已搬遷了心理系統(tǒng),電子政務(wù)系統(tǒng)至新服務(wù)器,還有財務(wù)系統(tǒng),圖書管理系統(tǒng)還在老舊服務(wù),難以保障穩(wěn)定運行。
20xx年是我校信息安全投入歷來最大一年,加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)備安全及保障、20xx的到來,我中心將加大對網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度,保證學(xué)院信息安全切實可行。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇十四
時光如流星劃過,瞬間即逝。
進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。
還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用。
現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié):
1.明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。
這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。
就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。
為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。
使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。
隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。
隨時做好庫存的盤點工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。
當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運,對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。
再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。
以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。
裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。
做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn):
1.要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。
對已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。
從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。
以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。
這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
遇事不公可以換位思考一下,以便達(dá)到相互理解融洽相處,最終達(dá)到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識,并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。
確保庫存貨物的安全性存放。
隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。
自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。
專業(yè)知識欠缺,綜合能力不強。
今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的'自己。
三、明年主要工作計劃:
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。
.平時團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。
每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。
打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。
在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。
對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。
為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
做好上情下達(dá),將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。
同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。
只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。
做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時組織學(xué)習(xí)。
在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。
通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。
做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴(yán)格把關(guān)。
對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長處,反思自己不足。
我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。
平時要求自己,從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
半年來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇十五
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年終總結(jié)報告模板
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
年終工作總結(jié)范文
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下, 在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
一、加強理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細(xì),作業(yè)強度大。
而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、樹立服務(wù)意識,主動融入集體
原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團(tuán)隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團(tuán)隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。
我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團(tuán)隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實現(xiàn)卓越。
第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
積極配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時登記入賬,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,使電腦帳目能及時反映當(dāng)前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進(jìn)行抽盤,使帳目和實物的誤差 減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據(jù),防 止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、 匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性。
第四,加強安全管 理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認(rèn)后申請 報廢,清理出倉庫。
20xx年工作存在以下不足:
一是倉管員崗位執(zhí)行力低,工作被動性,存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需加強和提高;
三是部分工作不夠細(xì)致,不夠深入;
四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。
20xx年度的工作計劃目標(biāo):
1,倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。
3,強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。
4,專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5,庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7,增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭取做得更好。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇十六
關(guān)于工作總結(jié)的年終總結(jié)報告模板:時光飛逝歲月如梭,20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過去的一年,深感充實與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤點一下一年來的工作,一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報,二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
一;日常管理。
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結(jié)合自身的實際情況,從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗收等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計劃,且全年無一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應(yīng)該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊,而為之高興為之自豪!
二:技改創(chuàng)新方面。
三;品牌戰(zhàn)略的建立與實施。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施,對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實意義,也只有一個好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實施,繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報中國馳名商標(biāo),并安排我來主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話,在20xx年頭一年的審報工作中,由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在20xx年加強了馳名商標(biāo)的管理,并提高了馳名商標(biāo)的申報門檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年,馳名商標(biāo)的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,終于在20xx年底,把所有申報資料整理完畢,爭取在20xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中,我不僅體會到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!20xx年的初步工作計劃:
計劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認(rèn)知,讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里,我會著重以下幾點:
一:努力完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),并積極的協(xié)助好配合好老總的各項工作。
二:繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三:落實好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四:為機加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五:在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動,并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實施辦法。
六:積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,為打造鋼花公司成為一個精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作,雖取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個別員工團(tuán)隊凝聚力和歸屬感的不強,甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負(fù)面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認(rèn)為所有存在的這些不足,與我有著直接的責(zé)任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年里,我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上,在20xx年里更加扎實的開展各項工作,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,實施有效的激勵措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇十七
回顧201x年,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù)。一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇地工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)?,F(xiàn)將201x年來的工作總結(jié),具體如下:
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我始終把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,以一位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來時刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與黨總支保持高度一致,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,牢記"知識就是生產(chǎn)力"。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉車間的各項工作,在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。俗話說"火車跑的快,全憑車頭帶"。車間生產(chǎn)時,我經(jīng)常在車間進(jìn)行檢查,帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好工廠交給的各項工作,積極參加,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率,與員工們同甘共苦,充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。我始終堅持以"認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極"作為工作宗旨,完成好上級交給的各項工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同志們的支持尊重。
強調(diào)車間建設(shè)要堅持以人為本,以樹立團(tuán)隊精神為核心,以車間管理為重點,以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把講安全變成了想安全,形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好車間巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑油補加。5、嚴(yán)格穿戴勞動保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康,確保安全生產(chǎn)。
提高物資的使用率,能維修的堅決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率,杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),從細(xì)節(jié)抓起從小事做起,要求全體員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦,杜絕浪費,從自身做起。
(一)、應(yīng)該繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),黨性修養(yǎng)和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司的發(fā)展盡心盡責(zé)。
(二)工作力度還不夠大,個別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。
(三)工作中缺少創(chuàng)新意識,有待于提高。
1、向管理創(chuàng)新要效益。
2、向不合理要效益。
3、向追根揭底要效益。
4、向提前預(yù)防要效益。
5、向回收要效益。
6、向小改小革要效益。
7、向設(shè)備要效益。
8、向工藝要效益。
9、向數(shù)字要效益。
10、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
11、狠抓車間管理,確保各項工作順利完成。
12、重點做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
14、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
15、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,在201x年的工作中我會繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,樹立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好工廠交給的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會貢獻(xiàn)自己的全部力量。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇十八
轉(zhuǎn)眼又是一年,一年來審計部根據(jù)服務(wù)責(zé)任目標(biāo)要求,積極探索和改進(jìn)審計工作,較好的完成了各項審計任務(wù),現(xiàn)將****年的審計工作總結(jié)匯報如下:
一、監(jiān)督、服務(wù)職能的加強。
今年公司領(lǐng)導(dǎo)對審計部工作給予了高度重視和支持,明確審計部宗旨是:“監(jiān)督服務(wù),查錯糾弊,促進(jìn)管理?!睂徲嫴扛鶕?jù)集團(tuán)經(jīng)營管理情況制定了審計工作計劃,確定監(jiān)督重點,審計范圍,逐步完善了工作制度,審計工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強,充分發(fā)揮審計部在公司管理中的作用。
二、監(jiān)督、服務(wù)工作的成效。
在日常工作中,審計部結(jié)合各部門各公司的具體情況,有重點分階段的展開了日常監(jiān)審和專項審計,全年共審核結(jié)算x份,割算x份,定價x個,合同x份,出具標(biāo)底x份,預(yù)算x份。
1、工程割算、結(jié)算方面:主要是對上報工程的內(nèi)容范圍,工程量計算和套項是否合理進(jìn)行審查,必要時審計人員與相關(guān)工程管理人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、研究,盡量做到公平、公正,從本年工作來看,有以下問題,資料自控性不強,內(nèi)容不完善,有的簽證只有數(shù)量,沒有工程內(nèi)容,更無附圖,隱蔽工程的實際情況也無從核實,單從資料來看反映不出具體的真實內(nèi)容。再就是簽字手續(xù)不全,重復(fù)割算,簽字單中自填人工、材料、機械費價格,甚至是資料內(nèi)容根本就與圖紙或與實際做法不符。
2、定價及合同簽訂方面:審計人員根據(jù)各工程的不同特點,采取網(wǎng)上查詢、市場調(diào)查比較等客觀公正準(zhǔn)確核價,合同簽訂前嚴(yán)格核實工程概況和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)條款,做好事前管控,這方面主要存在核價內(nèi)容不清,做法不標(biāo)準(zhǔn),合同簽定滯后,先開工后簽合同,各相關(guān)人員簽字不及時造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專項審計方面:今年審計部專項審計工作任務(wù)較多,工作繁重,其中主要有結(jié)算審計。在專項審計工作中,審計部首先摸清前期結(jié)算進(jìn)展情況,存在的問題和爭議,安排專職人員根據(jù)原始基礎(chǔ)資料做出準(zhǔn)確的結(jié)算,并多次到上級主管部門克難攻關(guān),查找法律依據(jù),加班加點,查找資料,書面上報“意見書”給專業(yè)主管部門駁斥有關(guān)單位的不公正資料,組織人員及時跟進(jìn),掌握情況后,加班加點出具準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
三、加強管理,為審計工作打好基礎(chǔ)。
1、規(guī)章制度的建立:根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求,我們起草了《審計部工作職責(zé)》《審計部人員崗位工作職責(zé)》和《審計部工作流程》,對部分審計事項作出了詳細(xì)的規(guī)定,通過較為規(guī)范的審計程序,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制,提高了審計質(zhì)量,增加了工作的透明度,保證了審計工作的獨立、客觀、公正。
2、專業(yè)技能培訓(xùn):審計工作任務(wù)多、涉及面廣,人員相對較少,審計質(zhì)量的好壞,很大程度上取決于審計人員的專業(yè)素質(zhì),為了進(jìn)一步提高審計人員的專業(yè)素質(zhì)和管理能力,我們在平時的工作中,除了要求每人做好基本工作外,還要學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識,如精通土建專業(yè)的要掌握安裝知識,做安裝的要掌握土建等,使審計人員知識多元化。由于審計工作人員少、任務(wù)重,平時一人干多項或多種工作,穿插配合進(jìn)行,工作量很大,加班加點是經(jīng)常的事。
四、總結(jié)經(jīng)驗、提高工作質(zhì)量。
過去的一年中,雖然取得了一定的成績,但仍存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、由于審計部是內(nèi)部監(jiān)管部門,個別部門和人員對監(jiān)管有一定的抵觸情緒,不利于審計部全面準(zhǔn)確的掌握情況。
2、各相關(guān)部門對工作流程了解不夠,造成了審計工作相對滯后,在今后的工作中,我們在認(rèn)真做好審計工作的同時,須更加注重同各級管理層的交流與溝通,爭取各級管理層的理解和信任。
3、人員知識結(jié)構(gòu)還難以滿足集團(tuán)全面審計的要求。
4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識融于整個審計過程中,在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、下一步工作設(shè)想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計工作流程,建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系。補充和完善各項管理流程,減少管理漏洞,降低管理風(fēng)險,通過規(guī)范的審計程序,控制整個業(yè)務(wù)流程。
2、轉(zhuǎn)換思路,向多元化內(nèi)部審計發(fā)展,把內(nèi)部審計的思路從查找現(xiàn)存的錯誤,轉(zhuǎn)向為識別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險點和可控制點,從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范。
3、建立內(nèi)部審計激勵機制。對內(nèi)部審計人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和評價,肯定成績,并進(jìn)行適當(dāng)獎勵,激發(fā)審計人員的工作熱情。
六、下一步措施。
從一年工作情況來看,下一步工作要著重注意以下幾方面的問題:
1、結(jié)算、割算方面的隱蔽簽證資料,隨著公司的調(diào)整需做重點核查核對工作,對內(nèi)容不完善或相對矛盾的簽證,進(jìn)行統(tǒng)計上報,希望現(xiàn)場工作人員認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀地簽收相關(guān)工程量。
2、割算前最好對各工程出具完整的預(yù)算,割算過程中要注意搜集分析,發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整。另外要學(xué)會經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析,養(yǎng)成自我審查和評估的習(xí)慣,使我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
3、定價方面,要求各指揮部提供書面做法、報價及工程量等資料,以免有些做法變更后,導(dǎo)致核價內(nèi)容與做法不一致。
4、合同方面,簽訂前,針對工程實際情況,合理確定工程成本,考慮合理利潤,在公平自愿的情況下,簽訂施工合同。
5、加強工作作風(fēng)建設(shè),端正工作態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立工作形象。審計部是集團(tuán)公司的窗口之一,在下一步的工作中,我們要提高服務(wù)意識,加強認(rèn)識,樹立良好的工作形象。
總之,在今后的日子里,審計部在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,內(nèi)部審計工作一定本著“監(jiān)督服務(wù)、查錯糾弊、促進(jìn)管理”的宗旨,加強內(nèi)部審計專業(yè)培訓(xùn)、提高專業(yè)水平,不斷改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步提高監(jiān)督與服務(wù)并重的理念,堅持實事求是,客觀公正的工作態(tài)度,更加努力的把工作做細(xì)、做好。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇十九
在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識,我已經(jīng)從一個網(wǎng)店的門外漢成長為對網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人?,F(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報一下我三個月以來的工作情況。
一、虛心學(xué)習(xí),努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)知識。
作為一個食品專業(yè)出身的人,剛進(jìn)公司時,對網(wǎng)店方面的專業(yè)知識及網(wǎng)店運營幾乎一無所知,曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過自己的選擇,懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動的。但是,公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo),在不斷的學(xué)習(xí)過程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學(xué)習(xí)每一個與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞,提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力,堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周圍的同同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作方法,取人之長,補己之短,加深了與同事之間的感情。
二、踏實工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作:
1.匯總公司的產(chǎn)品信息日報表,并完成信息日報表的每日更新,為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。
2.協(xié)同倉庫工作人員盤點庫存,匯總庫存報表,每天不定時清查入庫貨品,為各部門的同事提供最可靠的庫存數(shù)據(jù)。
3.完成店鋪經(jīng)營月報表、店鋪經(jīng)營日報表。
4.完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢。
5.每日兩次對店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個排查,保證每款寶貝的架上數(shù)的及時更新,防止出售中的寶貝無故下架。
6.配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實和上報工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項工作,認(rèn)真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、存在的不足及今后努力的方向。
三個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下,自己雖然做了一些力所能。
及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導(dǎo)致工作有時處于被動等等。另外,由于語言不通的問題,在與周圍的同事溝通時,存在一定的障礙。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。
四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析。
1.對公司人員狀況的分析。
要想管好一個企業(yè),首先要管好這個企業(yè)的人,要想管好一個企業(yè)的人,首先要對這個企業(yè)人員的基本情況有個比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。
目前公司成員大部分為90后,是一個年輕化的團(tuán)隊。他們大部分在長輩們的寵愛中長大,心理素質(zhì)不怎么成熟,沒有自信心,沒有目標(biāo),責(zé)任心不強,不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛學(xué)習(xí),不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事,做事比較踏實、勤奮、性格也比較好。
因此,我們在招聘的時候,要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強的人。不過,這部分人一般都比較現(xiàn)實,對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實,我們要想打造一流的企業(yè),培養(yǎng)一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。
2.對員工工作狀態(tài)的分析。
目前,部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象,出現(xiàn)問題時,同事之前相互推諉,不愿意承擔(dān)責(zé)任,這也是部分員工責(zé)任心不強的最直接反映。部分員工沒有團(tuán)隊合作意識,這就可能導(dǎo)致工作在某個環(huán)節(jié)銜接不上,進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問題。
因此,明確分工和加強員工的團(tuán)隊合作意識也是公司目前需要解決的問題。
五、對公司企業(yè)文化的分析。
企業(yè)文化,對我本人來講,是一個管理學(xué)里面比較專業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會到,這個無形的東西就在我的周圍,在我們的骨髓里。因為我覺得它重要,所以,還是想講它,而且覺得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里,旺旺集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號、企業(yè)標(biāo)識、公司社歌和獨立的傳媒機構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強的感染力和凝聚力。
但是,很長一段時間以來,我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心,并沒有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒有被突出出來,沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。
所以,加強健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來,共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來。
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數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇二十
兩年前,帶著憧憬、期待、激情和尊重來到中國郵政xx區(qū)郵政局,光榮地成為一名營業(yè)員。時光飛逝,20年的緊張和充實過去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學(xué)校進(jìn)入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學(xué)到了很多,這讓我在業(yè)務(wù)知識和生活上都收獲了很多。當(dāng)然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。在此深表感激!
一年來,我端正了思想和工作作風(fēng),樹立了“尊重工作,尊重法律”的思想。在日常工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政主人翁意識,始終保持高度的工作熱情、主動性和責(zé)任感,端正工作作風(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動,以大局為重,密切配合,各司其職,服務(wù)意識強,積極為客戶服務(wù),促進(jìn)我局各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
作為商界頂級的綜合柜,我清楚的認(rèn)識到,我不僅僅是綜合柜的助理,更是一個普通的銷售人員,我有義務(wù)協(xié)助開展一系列工作,努力把巔峰推向巔峰。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,要強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng),避免遺漏和錯誤。
商業(yè)是展示我國郵政企業(yè)形象、反映我國郵政精神和綜合素質(zhì)的“窗口”。業(yè)務(wù)窗口每天面對很多客戶,對每一位客戶都要熱情、親切、耐心,處理業(yè)務(wù)更快捷、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)員是一個企業(yè)最普通最普通的崗位。作為企業(yè)的前沿,它代表著郵政的企業(yè)形象,保持著企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,這與我們業(yè)務(wù)員的地位密切相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要用真情實感溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?!凹笨蛻糁?,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團(tuán)是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說:“我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇二十一
今年以來,我校加大信息化基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格落實信息系統(tǒng)安全及保護(hù),從源頭做起,不斷提升了信息基礎(chǔ)安全理念,強化信息技術(shù)安全管理和保障,加強對包括設(shè)備安全,數(shù)據(jù)安全,信息安全等信息化建設(shè)保障,以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的精簡化和標(biāo)準(zhǔn)化。
一、信息等級化分類,安全分類化保護(hù)。
我校網(wǎng)絡(luò)管理信息化管理現(xiàn)狀,自網(wǎng)絡(luò)信息中心(以下簡稱中心)成立時起,我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò)使用條款服務(wù)器托管等安全條款,此八年以來,保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò)使用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全,未因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大安全問題,未有因業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管而出現(xiàn)硬件無法修復(fù)、數(shù)據(jù)被盜等基礎(chǔ)保障。
本年工作進(jìn)度報告,
1、服務(wù)系統(tǒng)保護(hù)、上學(xué)期我中心開始了安全等級建設(shè),確立了服務(wù)系統(tǒng)安全分等級保護(hù)目標(biāo),重要信息重點保護(hù),次要信息次級保護(hù)原則,針對原來一個系統(tǒng)多個應(yīng)用的服務(wù)進(jìn)行了應(yīng)用分離,減少一個服務(wù)出題問題,多個業(yè)務(wù)受影響等問題,今年購買了存儲服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個重要基礎(chǔ)安全設(shè)備,針對我校業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障,對學(xué)校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數(shù)據(jù)備份。使用了硬件防火墻對公開業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保護(hù),現(xiàn)已對官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)進(jìn)行ips保護(hù)、web應(yīng)用防護(hù),其它系統(tǒng)進(jìn)行安全審計防范等安全設(shè)施。
2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障、今年我中心更換包括核心dcrs7608在內(nèi)多個老舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,針對日益流行wifi設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管,對宿舍網(wǎng)絡(luò)wifi共享禁用,對辦公網(wǎng)絡(luò)wifi使用教育,謹(jǐn)慎使用開外式網(wǎng)絡(luò),減少基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隱患。
二、20xx年信息安全工作安排及問題整改。
1.規(guī)范流程操作,加強網(wǎng)絡(luò)信息化教育。我中心要求系統(tǒng)使用部。
門或使用人員都應(yīng)該了解信息安全形勢,所管理系統(tǒng)的安全等級,遵守誰管理誰負(fù)責(zé)的原則,掌握操作技能,努力提高系統(tǒng)信息保障能力,對官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、一卡通數(shù)據(jù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)所屬部門要求分配專員管理,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息安全習(xí)慣。
2.辦公無線網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范,無線網(wǎng)絡(luò)私建加重,基本每辦公室都有。
職員安裝了無線設(shè)備,甚至出現(xiàn)了辦公室多個職員安裝wifi。需加強網(wǎng)絡(luò)使用條件規(guī)范,區(qū)域多個wifi接入,亂接入等問題整改,對辦公室已有無線設(shè)備收編,禁止使用360,獵豹,共享精靈等無線熱點、軟件共享方式。
3.老舊設(shè)備更新?lián)Q代,部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備使用已長達(dá)八。
年之久,部分重要服務(wù)器還是原來老式臺式機,今年已搬遷了心理系統(tǒng),電子政務(wù)系統(tǒng)至新服務(wù)器,還有財務(wù)系統(tǒng),圖書管理系統(tǒng)還在老舊服務(wù),難以保障穩(wěn)定運行。
20xx年是我校信息安全投入歷來最大一年,加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)備安全及保障、20xx的到來,我中心將加大對網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度,保證學(xué)院信息安全切實可行。
數(shù)據(jù)分析年終總結(jié)報告篇二十二
本著省行分開展同業(yè)體驗活動的通知精神,我榮幸地參與了這次活動,并選擇了建行和中行進(jìn)行體驗。
首先我選擇宿遷建行營業(yè)部辦理業(yè)務(wù)。首先進(jìn)入營業(yè)室,大堂經(jīng)理很熱情的接待了我,詢問辦理何種業(yè)務(wù),該營業(yè)室營業(yè)大廳內(nèi)開設(shè)了高、低柜營業(yè)區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶等待休息區(qū)和貴賓理財室等區(qū)域。告知大堂經(jīng)理要辦理借記卡,大堂經(jīng)理把我引導(dǎo)至填單臺填寫開卡申請表,與我行不同的是,表上需求額外填寫如:性別、職業(yè)、國籍、民族等信息。這樣在開戶時錄入客戶信息時省去詢問客戶時間。我行開卡時只需填寫姓名、證件類型、證件號碼、地址、金額和聯(lián)系電話,在新建客戶信息時,需詢問客戶職業(yè)等信息,信息錄入時間會增多。大堂經(jīng)理在我填單同時,把我身份證用二代鑒別儀直接識別,并打印核查結(jié)果,同時復(fù)印身份證。
向我營銷推薦信用卡等產(chǎn)品,并且大堂經(jīng)理向柜員說明我有購買黃金意向,請柜面向我進(jìn)一步的介紹產(chǎn)品。辦理業(yè)務(wù)結(jié)束時,柜員把卡與身份證及業(yè)務(wù)客戶聯(lián)雙手遞送給我后微笑起身送別。
辦理業(yè)務(wù)時查看手機發(fā)現(xiàn)建行有無線wifi,詢問柜員后知曉每個網(wǎng)點都有免費wifi供客戶使用,使用時長兩小時,客戶可以在等候區(qū)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁或通過手機銀行辦理業(yè)務(wù)等。離開營業(yè)室大堂經(jīng)理欠身微笑送別。
這次在建行辦理業(yè)務(wù)中,客戶填單(表)很詳細(xì),并且每份不同業(yè)務(wù)憑證都有規(guī)范打印板式,供客戶參考,省去很多詢問時間;大堂經(jīng)理對非正在辦理業(yè)務(wù)客戶關(guān)注度較高,并能及時識別客戶對產(chǎn)品的興趣點;客戶辦理業(yè)務(wù)時,大堂經(jīng)理與柜員及時詳細(xì)溝通,以便于柜員進(jìn)一步的營銷產(chǎn)品;網(wǎng)點設(shè)有無線wifi,客戶可以更好的體驗建行手機及其他移動產(chǎn)品的電子銀行客戶端。
接著我來到中國銀行西湖路支行,中行西湖路支行位于寶龍城市廣場商業(yè)街,商戶客戶居多,業(yè)務(wù)較繁忙。進(jìn)入網(wǎng)點時候,大堂經(jīng)理會上前迎候,并詢問我何種業(yè)務(wù)。我同樣告知辦理借記卡,隨即把我引領(lǐng)至填單臺辦卡申請表規(guī)前,并作簡要提示填寫注意點。當(dāng)時網(wǎng)點客戶較少,我在等候區(qū)等待時,大堂經(jīng)理主動向我營銷中行網(wǎng)上銀行及手機銀行等業(yè)務(wù)。辦理業(yè)務(wù)時,柜員辦理業(yè)務(wù)效率很快,辦理完卡及網(wǎng)銀后柜員即刻通知大堂經(jīng)理,引導(dǎo)我去網(wǎng)銀自助區(qū),網(wǎng)上銀行并且為我演示了一遍網(wǎng)銀查詢余額、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),我所提及的問題,大堂經(jīng)理都能詳細(xì)解釋,很容易理解和掌握。
在中行的這次體驗很舒心。首先中行工作人員服裝大方時尚;大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)知識面廣泛,可以有效的做到對客戶的引導(dǎo)和分流,對于客戶的識別度很高;大廳內(nèi)設(shè)置了立式點鈔機,相對于我行點鈔機操作簡便,客戶接受使用度高;網(wǎng)銀自助區(qū),客戶可以使用外網(wǎng),大堂經(jīng)理可以直接指導(dǎo)客戶于外網(wǎng)使用網(wǎng)銀充值購物;填單區(qū)及柜面都設(shè)有老花鏡,方便眼睛不便客戶填單簽字。
通過對建行和中行營業(yè)網(wǎng)點的體驗,我收獲頗豐。幾點建議想法如下。
首先,對于網(wǎng)點設(shè)施及環(huán)境。我行可以在轄區(qū)網(wǎng)點增設(shè)填單臺,不同種憑證填單打印好填寫格式,擺放整齊。大廳內(nèi)工作人員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注大廳環(huán)境及衛(wèi)生情況,及時處理客戶建議投訴等。
其次,在硬件配置上。網(wǎng)點可以配置無線wifi可供客戶無線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁體驗我行便捷的手機銀行業(yè)務(wù),客戶連接時長可做時間限制。在合適位置可以增設(shè)便捷式點鈔機方便客戶清點現(xiàn)鈔。
再次,在服務(wù)和營銷上。網(wǎng)點大堂經(jīng)理對客戶進(jìn)行識別并提高關(guān)注度,嘗試在客戶正式辦理業(yè)務(wù)之前營銷我行產(chǎn)品。如當(dāng)客戶關(guān)注我行貴金屬展示柜,可以上前進(jìn)行關(guān)注并作產(chǎn)品介紹,進(jìn)一步獲知可以購買欲望和聯(lián)系方式等信息,并主動和窗口柜員對接,繼續(xù)對客戶營銷。柜員在做好服務(wù)流程及業(yè)務(wù)辦理效率同時,針對不同客戶營銷適合客戶的產(chǎn)品。
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