分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)（精選21篇）

總結(jié)是一種整理和歸納的過程，可以幫助我們更好地理解和記憶所學(xué)的知識和經(jīng)驗(yàn)。注意總結(jié)中的語言表達(dá)，要簡潔明了，避免過多的修辭和夸張。面對總結(jié)這一任務(wù)，我們可以從不同角度和維度去思考和展開，以下是一些范例供參考。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇一

工作總結(jié)是總結(jié)過去的工作以及工作中的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)，規(guī)律。下面是小編搜集整理的分管辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀。

本人服從上級安排于20xx年12月回到*鎮(zhèn)工作，分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時間，領(lǐng)導(dǎo)對我的學(xué)習(xí)、工作給予高度重視，政治上充分信任、工作上嚴(yán)格要求、生活上關(guān)心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結(jié)今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一，辦公室工作忙而繁瑣，幾乎每天要接觸上級領(lǐng)導(dǎo)、平民百姓，面對著各種錯綜復(fù)雜的人和事，真正是“一根針，千條線”。其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著單位的形象。其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致。有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關(guān)心、理解和支持。現(xiàn)匯報如下：

辦公室是機(jī)關(guān)的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。特殊的地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，我們根據(jù)每個人的特點(diǎn)和專長，從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話，通知好每一個會議，發(fā)好每一張報紙，落實(shí)好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。

辦公室先后參與了“5.19—*鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動暨山東省攝影家協(xié)會揭牌儀式”、“*鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨*村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“*鎮(zhèn)攝影大賽頒獎儀式”、“20xx年度*鎮(zhèn)村級點(diǎn)評”、“*鎮(zhèn)建鎮(zhèn)2周年慶典”等大型活動。在平時接待和節(jié)日走訪中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到服務(wù)，做好各個科室的協(xié)調(diào)，當(dāng)好各部門的幫手。

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點(diǎn)。二是服務(wù)機(jī)關(guān)。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，搞好與機(jī)關(guān)各委辦、企事業(yè)單位的工作協(xié)調(diào)，需要辦公室配合的活動和任務(wù)，創(chuàng)造條件盡最大努力支持與配合，保證各項(xiàng)活動的順利開展。三是服務(wù)基層。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽，及時反饋，切實(shí)做到聯(lián)系基層、服務(wù)基層、扎根基層。

辦公室人少、事多，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團(tuán)隊，辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。

牢固樹立為全鎮(zhèn)服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項(xiàng)制度和程序，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動的協(xié)調(diào)，通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位，推動全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作有效實(shí)施。

第二部分我想談?wù)勛约核止艿娜簣F(tuán)工作。過去的一年，我們順利完成了區(qū)工、青、婦組織和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作任務(wù)同時，一方面加強(qiáng)組織建設(shè)，一方面深入開展文體活動。20xx年我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女保護(hù)法》等法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，使我鎮(zhèn)工青婦干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，理清思路，為做好我鎮(zhèn)工青婦工作奠定堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。

以重大節(jié)日為載體，開創(chuàng)工作新局面。以慶?！叭?八”國際勞動婦女節(jié)、紀(jì)念“五一”國際勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)為契機(jī)，舉辦一系列群眾性文體活動，激發(fā)工青婦團(tuán)體的工作熱情，營造學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。

最后，我匯報一下機(jī)關(guān)黨支部的工作。一年來，機(jī)關(guān)支部在學(xué)習(xí)工作中，圓滿完成了黨委布署的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將一年來支部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。

自5月份開始在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員中推行工作日志制度。切實(shí)加強(qiáng)全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責(zé)任意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能，推動各項(xiàng)工作提速增效，做到各項(xiàng)工作年有目標(biāo)、月有計劃、周有進(jìn)度、天有日志，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，并利于工作監(jiān)督檢查與總結(jié)。今年6月份開始，結(jié)合基層組織建設(shè)年和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動的深入開展，機(jī)關(guān)黨支部舉辦了“機(jī)關(guān)大講堂”活動?！皺C(jī)關(guān)大講堂”，每星期組織1次，各站、辦、所機(jī)關(guān)人員輪流登臺講課，至今已經(jīng)有10余位機(jī)關(guān)同志登上講堂。通過這一活動，增加我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部聽課學(xué)習(xí)的機(jī)會，以豐富的講課內(nèi)容，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨員干部吸收新知識，開闊新思路，促進(jìn)廣大機(jī)關(guān)干部學(xué)業(yè)務(wù)、長才干、強(qiáng)素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部崗位責(zé)任意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能。

20xx年支部工作總體思路是深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，更好地做好新形勢支部工作，推進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。

二

針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng)。

在局辦公室內(nèi)部，針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù)，如在召開紅層找水會議時，因?yàn)槿蝿?wù)重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。

一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng)，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機(jī)關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和-諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。

同時，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時報送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通，xx年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇二

在xx年里，本人以科學(xué)發(fā)展觀為思想指導(dǎo)，加強(qiáng)對政治理論的學(xué)習(xí)，以黨紀(jì)條規(guī)約束自己的行動，在本人負(fù)責(zé)的統(tǒng)戰(zhàn)、民族宗教、清欠等工作中，緊緊圍繞上級機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，廉潔奉公，以身作則，嚴(yán)以律己，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

一、不斷學(xué)習(xí)，修煉自身提高素質(zhì)。

一是講學(xué)習(xí)，提高知識水平。平時能加強(qiáng)自身文化業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高政策理論水平，拓展知識面。統(tǒng)戰(zhàn)工作是一項(xiàng)特殊的群眾工作和思想政治工作，政治性很強(qiáng)、人情味很濃、藝術(shù)性很高。本人能勤于學(xué)習(xí)，參加各項(xiàng)培訓(xùn)和周末課堂，堅持用科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷提高分析問題、解決問題的能力，在商會工作中，將自己學(xué)到的知識為政府、村、企業(yè)排憂解難，當(dāng)好參謀助手，提供準(zhǔn)確的司法咨詢，化解了許多矛盾，將損失降到最低，融洽了相互關(guān)系，增進(jìn)了各級和人民群眾相互間的理解和信任。把統(tǒng)戰(zhàn)工作融入本鎮(zhèn)的實(shí)際，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展，減少阻力、增加助力、形成合力。

二是為勤政，確保政令暢通。我能嚴(yán)格按照黨紀(jì)條規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度辦事，規(guī)范個人的言行舉止，令行禁止，維護(hù)本級組織的威信。在日常的請銷假，作息時間上也注意小節(jié)，嚴(yán)格遵守，上班時間不搞娛樂和休閑活動，黃、賭、毒與本人無緣，八小時內(nèi)外都言行一致，不占不貪心胸坦蕩。

三是顧大局，融洽相互關(guān)系。相互工作在一起要講究工作環(huán)境，明了：“心情好思想暢，人心齊干勁足”這個道理。本人不計較個人的得失，服從和服務(wù)于整體，不搞小圈圈和小團(tuán)體，知曉同心同行共榮耀，相互拆臺均遭損。

四是順民意，落實(shí)科學(xué)發(fā)展。在基層直接和人民群眾打交道，深感人民群眾的許多不便和艱辛，就必須為人民服務(wù)，在扶助少數(shù)民族家庭、在致富路上出點(diǎn)子，在維權(quán)上鼓與呼。只要符合原則可為民可辦的事，都能盡力做圓滿，同百姓共享苦與樂。

五是求自律，筑牢反腐防線。倡導(dǎo)反腐倡廉，確保執(zhí)政為民，這已成為執(zhí)政黨的和人民群眾關(guān)切的熱點(diǎn)。所以本人在工作中，不以職小權(quán)輕而放松要求，常和艱苦的人民群眾生活狀況作比較，就有一個滿足、珍惜和勤奮工作之感。在日常處理的事情講原則，不講人情和稀泥，不占不貪，不以權(quán)謀私，不為親友謀利，不向上級“****”，不參與吃請，不借機(jī)得利等，確保自身清正廉潔。

二、勤奮工作，不折不扣確保落實(shí)。

在當(dāng)今，統(tǒng)戰(zhàn)工作情況發(fā)生了變化，人員多、地域大、情況復(fù)雜、工作難度大，我能及時組織全鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)全國統(tǒng)戰(zhàn)×次會議精神，引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員投身發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的偉大實(shí)踐。統(tǒng)戰(zhàn)工作要自覺服從服務(wù)于發(fā)展大局，在加快發(fā)展的進(jìn)程中找準(zhǔn)位置、扮好角色、發(fā)揮作用。始終堅持做好黨委和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟(jì)的橋梁和助手，深入開展調(diào)查研究，盡力為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供政策信息、法律技術(shù)教育培訓(xùn)等方面的服務(wù)，定期或不定期召開非公有制人士座談會，聽取他們的意見，全心全意幫助他們排憂解難，努力做非公有制企業(yè)的貼心人，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)的做大做強(qiáng)。同時也發(fā)揮好統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)聯(lián)系面廣、海外朋友多的獨(dú)特優(yōu)勢，加強(qiáng)聯(lián)誼交友，廣泛宣傳我鎮(zhèn)優(yōu)良的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展招商牽線搭橋。尤其今年企業(yè)都面臨許多困難，能組織商會成員抱團(tuán)取暖，合作共贏。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇三

一年來，在市委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市委辦公室努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，以“三個服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)）為宗旨，以“三個滿意”（讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實(shí)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)。

一年來，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實(shí)用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了工作的自覺性。特別是xx大過后，我們組織班子成員進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，在深刻理解xx大精神實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會會議精神、落實(shí)會議精神等方面得到了極大提高。二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念。三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力。四是學(xué)習(xí)實(shí)用科技。突出抓了計算機(jī)的操作，每個人都能熟練的掌握了計算機(jī)的使用技術(shù)。五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范。

為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點(diǎn)解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會認(rèn)真研究，對辦公室工作制度做了進(jìn)一步明確，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序等都做了明確具體規(guī)定。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化、程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，要求工作人員從形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題，經(jīng)辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)研究，在全市公務(wù)員中開展廣泛調(diào)查，挑選了2名優(yōu)秀年輕公務(wù)員進(jìn)入辦公室隊伍，在增強(qiáng)隊伍活力的同時，也增強(qiáng)了整個辦公室隊伍的實(shí)力，確保了辦公室工作更有效地開展。

三、抓業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)。

辦公室的工作涉及面廣，工作量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的.重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況；把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化；多角度捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖，綜合歸納。在文稿起草把關(guān)中，力求使綜合文字材料體現(xiàn)最新思想和最高水平，體現(xiàn)對基層的針對性和指導(dǎo)性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料等70余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題組織相關(guān)科室進(jìn)行深入調(diào)研，完成了調(diào)研報告4篇。按時限要求，整理編發(fā)《九辦通報》9期，及時準(zhǔn)確地向有關(guān)部門和單位傳達(dá)了市委會議精神。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇四

工作計劃。

黨委工作計劃綜合材料的起草編輯校對;督促檢查各單位部門對公司文件的執(zhí)行情況;搞好公司管理工作的調(diào)研，督促檢查職代會精神的落實(shí)情況;督促檢查月計劃黨委工作計劃的執(zhí)行情況;對公司各項(xiàng)方針政策典型事跡先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時進(jìn)行宣傳推廣;管理規(guī)范各類文件的編印下發(fā);完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)階段黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效提高。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng)，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

二、勤于筆耕，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請部門領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，情況簡報15期。另外，有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿，也能夠及時、主動完成。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，也能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”，及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我公司工作有全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表公司的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，有時達(dá)5-6遍，并請其他領(lǐng)導(dǎo)和同志幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

三、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和服務(wù)意識。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)、檢查和督促，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研，為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。在日常工作中，密切聯(lián)系實(shí)際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計劃提供可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。努力促進(jìn)公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識和服務(wù)意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認(rèn)真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實(shí)為員工解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂，以實(shí)際行動踐行“三個代表”，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。同時，能夠自我鞭策、自我激勵，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)窗口部門的良好形象。

四、快速反應(yīng)，完成臨時工作和緊急任務(wù)。

辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物都很多，涉及為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、部門之間溝通協(xié)調(diào)、公司方針政策執(zhí)行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章(。

介紹信。

)管理、辦公費(fèi)用考核、餐費(fèi)考核、油料考核等等，分工細(xì)、面積大、很繁雜，雖然有嚴(yán)細(xì)分工，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內(nèi)份外，都能夠積極主動完成各項(xiàng)工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團(tuán)隊精神，自己也積極努力做到了這一點(diǎn)。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴(yán)格要求自己，堅守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接到領(lǐng)導(dǎo)的工作時，都表現(xiàn)為一種：“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅決”的工作理念。在對待其他同志、特別是年輕人方面，能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。自己還擔(dān)任黨小組長和紀(jì)委等項(xiàng)工作，工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動做好相關(guān)工作，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，進(jìn)自己所能，有一分熱，發(fā)一分光。

五、存在不足。

一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業(yè)務(wù)水平有待提高;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，努力實(shí)踐，力求把工作做的更好。

六、今后的努力方向。

一年來，在工作和生活中，都得到部門領(lǐng)導(dǎo)或身邊同志的幫助和關(guān)愛，但自己的工作距離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平、工作水平，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。為此，要做到：1、努力拓寬自己的知識面，深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識，加強(qiáng)對市場發(fā)展走向的了解;2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀;3、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊精神;4、不斷改進(jìn)對其他部門、單位的服務(wù)水平和工作能力，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。

在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將。

如下：

一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。

二、堅持做事和做人原則。

努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作辦公室秘書個人工作總結(jié)工作總結(jié)。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。

3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦辦公室秘書個人工作總結(jié)辦公室秘書個人工作總結(jié)。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。

6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科。

崗位職責(zé)。

等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)辦公室秘書個人工作總結(jié)工作總結(jié)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。

7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原(社區(qū)矯正工作總結(jié))則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運(yùn)行。總之，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。

三、存在的不足。

1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。

2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，

對聯(lián)。

網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇五

工作總結(jié)。

請參考上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

今年以來，我鎮(zhèn)把為民辦實(shí)事工程，擺上重要議事日程，與經(jīng)濟(jì)工作同部署、同考核，進(jìn)度快、措施實(shí)、效果好。對照所承辦的工作事項(xiàng)，制定。

工作方案。

細(xì)化工作措施狠抓落實(shí)圓滿完成了全鎮(zhèn)17個村農(nóng)家店改造任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

近年來，我鎮(zhèn)面對鎮(zhèn)村級商品流通市場存在規(guī)模偏小，貨源渠道不暢等突出問題，我鎮(zhèn)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究，決定加大招商引資力度，把引進(jìn)名店、名品作為發(fā)展服務(wù)業(yè)的重要載體和為辦實(shí)事的重突破口，先后引進(jìn)蘇果、華聯(lián)、蘇寧、蘇農(nóng)集團(tuán)股份有限公司和靖江市金世紀(jì)糖酒食品有限公司等知名品牌企業(yè)進(jìn)入我鎮(zhèn)，以名店、名品為龍頭，將農(nóng)家連鎖店向中心村延伸，既繁榮了農(nóng)村市場，又方便了群眾的生產(chǎn)生活，讓老百姓買得放心，購得稱心，營造了放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的良好氛圍。

今年以來，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，將農(nóng)家店連鎖建設(shè)改造工作，列入政府為民辦實(shí)事的重要議事日程。一是加大推進(jìn)力度。我鎮(zhèn)迅速建立農(nóng)家店建設(shè)改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管負(fù)責(zé)人任副組長，鎮(zhèn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員工作班子，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)家店建設(shè)改造日常工作，并要求各村也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，層層分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)相關(guān)措施。二是加大宣傳力度。充分利用廣播、標(biāo)語、村務(wù)公開欄、以會代訓(xùn)等多種形式，大力宣傳建設(shè)農(nóng)家店意義、目的，實(shí)施農(nóng)家店建設(shè)改造是一項(xiàng)民心工程，放心消費(fèi)工程，動員全鎮(zhèn)廣大人民群眾和經(jīng)營者支持配合參與農(nóng)家連鎖店建設(shè)。三是制定實(shí)施方案。為確保我鎮(zhèn)農(nóng)家店建設(shè)改造工作順利推進(jìn)，鎮(zhèn)制定下發(fā)了農(nóng)家店建設(shè)改造實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作要求，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，舉行農(nóng)家店連鎖經(jīng)營項(xiàng)目發(fā)布會，邀請名店、名品企業(yè)負(fù)責(zé)人到中心村進(jìn)行實(shí)際考察，調(diào)研論證，確定建設(shè)項(xiàng)目。

為確保這項(xiàng)工作，進(jìn)度快、措施實(shí)、效果好。一是制定優(yōu)惠政策。黨委、政府研究制定鼓勵創(chuàng)辦農(nóng)家店的優(yōu)惠政策，優(yōu)先安排建設(shè)用地，興建店面房免收建筑管理費(fèi)，在辦理相關(guān)證照只收工本費(fèi)，對資金有困難的幫助貸款扶持，積極鼓勵黨員干部帶頭創(chuàng)辦，對創(chuàng)辦的農(nóng)家連鎖店，由企業(yè)總部免費(fèi)負(fù)責(zé)統(tǒng)一門面裝璜式樣，人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)。實(shí)行商品統(tǒng)一配供、統(tǒng)一定價銷售、統(tǒng)一經(jīng)營管理、統(tǒng)一價格策略、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)識。二是建立督查機(jī)制。加快農(nóng)家店實(shí)施進(jìn)度，明確工作責(zé)任，落實(shí)督查包保措施，實(shí)行片長包片，分工勤廉督導(dǎo)員包村的督查網(wǎng)絡(luò)，每月召開一次工作點(diǎn)評會，及時解決建設(shè)過程中的存在問題，定期公布各村的實(shí)施進(jìn)度。三是制定考核措施。為確保農(nóng)家店建設(shè)改造工作做到有部署、有檢查、有考核，鎮(zhèn)專門制定下發(fā)了《姜婁政(20xx)號文件》，并將農(nóng)家店實(shí)施建設(shè)改造工作納入年度目標(biāo)工作目標(biāo)和全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)工作考核內(nèi)容之一，突出重點(diǎn)部門重點(diǎn)抓，其他部門協(xié)助抓，各村主任，作為本轄區(qū)的建設(shè)改造工作的第一責(zé)任人，組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)建設(shè)改造工作，到目前全鎮(zhèn)村村建成標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)家、農(nóng)資連鎖店，真正把這項(xiàng)農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場、政府得民心的工程落到了實(shí)處。

近年來，我鎮(zhèn)面對鎮(zhèn)村級商品流通市場存在規(guī)模偏小，貨源渠道不暢等突出問題，我鎮(zhèn)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究，決定加大招商引資力度，把引進(jìn)名店、名品作為發(fā)展服務(wù)業(yè)的重要載體和為辦實(shí)事的重突破口，先后引進(jìn)蘇果、華聯(lián)、蘇寧、蘇農(nóng)集團(tuán)股份有限公司和靖江市金世紀(jì)糖酒食品有限公司等知名品牌企業(yè)進(jìn)入我鎮(zhèn)，以名店、名品為龍頭，將農(nóng)家連鎖店向中心村延伸，既繁榮了農(nóng)村市場，又方便了群眾的生產(chǎn)生活，讓老百姓買得放心，購得稱心，營造了放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的良好氛圍。

我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，將農(nóng)家店連鎖建設(shè)改造工作，列入政府為民辦實(shí)事的重要議事日程。一是加大推進(jìn)力度。我鎮(zhèn)迅速建立農(nóng)家店建設(shè)改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管負(fù)責(zé)人任副組長，鎮(zhèn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員工作班子，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)家店建設(shè)改造日常工作，并要求各村也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，層層分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)相關(guān)措施。二是加大宣傳力度。充分利用廣播、標(biāo)語、村務(wù)公開欄、以會代訓(xùn)等多種形式，大力宣傳建設(shè)農(nóng)家店意義、目的，實(shí)施農(nóng)家店建設(shè)改造是一項(xiàng)民心工程，放心消費(fèi)工程，動員全鎮(zhèn)廣大人民群眾和經(jīng)營者支持配合參與農(nóng)家連鎖店建設(shè)。三是制定實(shí)施方案。為確保我鎮(zhèn)農(nóng)家店建設(shè)改造工作順利推進(jìn)，鎮(zhèn)制定下發(fā)了農(nóng)家店建設(shè)改造實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作要求，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，舉行農(nóng)家店連鎖經(jīng)營項(xiàng)目發(fā)布會，邀請名店、名品企業(yè)負(fù)責(zé)人到中心村進(jìn)行實(shí)際考察，調(diào)研論證，確定建設(shè)項(xiàng)目。

為確保這項(xiàng)工作，進(jìn)度快、措施實(shí)、效果好。一是制定優(yōu)惠政策。黨委、政府研究制定鼓勵創(chuàng)辦農(nóng)家店的優(yōu)惠政策，優(yōu)先安排建設(shè)用地，興建店面房免收建筑管理費(fèi)，在辦理相關(guān)證照只收工本費(fèi)，對資金有困難的幫助貸款扶持，積極鼓勵黨員干部帶頭創(chuàng)辦，對創(chuàng)辦的農(nóng)家連鎖店，由企業(yè)總部免費(fèi)負(fù)責(zé)統(tǒng)一門面裝璜式樣，人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)。實(shí)行商品統(tǒng)一配供、統(tǒng)一定價銷售、統(tǒng)一經(jīng)營管理、統(tǒng)一價格策略、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)識。二是建立督查機(jī)制。加快農(nóng)家店實(shí)施進(jìn)度，明確工作責(zé)任，落實(shí)督查包保措施，實(shí)行片長包片，分工勤廉督導(dǎo)員包村的督查網(wǎng)絡(luò)，每月召開一次工作點(diǎn)評會，及時解決建設(shè)過程中的存在問題，定期公布各村的實(shí)施進(jìn)度。三是制定考核措施。為確保農(nóng)家店建設(shè)改造工作做到有部署、有檢查、有考核，鎮(zhèn)專門制定下發(fā)了《姜婁政(20xx)號文件》，并將農(nóng)家店實(shí)施建設(shè)改造工作納入年度目標(biāo)工作目標(biāo)和全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)工作考核內(nèi)容之一，突出重點(diǎn)部門重點(diǎn)抓，其他部門協(xié)助抓，各村主任，作為本轄區(qū)的建設(shè)改造工作的第一責(zé)任人，組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)建設(shè)改造工作，到目前全鎮(zhèn)村村建成標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)家、農(nóng)資連鎖店，真正把這項(xiàng)農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場、政府得民心的工程落到了實(shí)處。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇六

一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為我將要做好的幾個方面：

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇七

為了進(jìn)一步做好部門工作，樹立清政廉潔意識，提高自我約束、自我凈化能力。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求，結(jié)合本次民主生活會的工作實(shí)際，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標(biāo)。不斷的加強(qiáng)自我思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，積極配合一把手工作，充分發(fā)揮了自己的主觀能動性和創(chuàng)造性。始終堅持以“三個代表”為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，深化內(nèi)部管理。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，勤奮工作，躬身實(shí)踐，堅持廉潔不奢侈，堅持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，嚴(yán)格的要求自己。按照部門分工，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作。現(xiàn)對照員工提出的意見和建議，就一年來的思想和工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)廉潔從政意識。

通過參加中心組學(xué)習(xí)和黨員的組織生活，特別是xx屆四中全會以來，對關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，正確樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅持“三個代表”重要思想。筑牢思想道德防線，保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實(shí)事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進(jìn)一步提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認(rèn)識，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺遵守黨規(guī)黨紀(jì)，法律法規(guī)，增強(qiáng)拒腐防變能力。

二、務(wù)實(shí)工作，廉潔自律，自覺維護(hù)運(yùn)行中心形象。

自覺用“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展關(guān)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是對自己分管的部門，經(jīng)常深入科室內(nèi)部，著力加強(qiáng)正確理念的宣傳教育、使員工進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化責(zé)任，健全制度，防范風(fēng)險，落實(shí)檢查整改措施。

工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準(zhǔn)則》，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重下級，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制，個人服從組織，下級服從上級，重大問題集體研究，辦事不獨(dú)斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務(wù)熱情，辦事公正，敢于承擔(dān)責(zé)任。

一年來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下，先后負(fù)責(zé)完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè);cmis2.0版本的升級和信息補(bǔ)錄工作;人力資源系統(tǒng)的升級改造;管理信息平臺的建設(shè);辦公自動化的切換上線;部內(nèi)風(fēng)險管理平臺的建設(shè);金融統(tǒng)計大檢查;運(yùn)行中心成立一周年文藝晚會;橋牌講座等項(xiàng)目性和建設(shè)性工作。共舉辦了全行性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊的培訓(xùn)班4期，有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。

在日常工作的管理過程中，始終堅持以人為本，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權(quán)利，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業(yè)余文化生活，積極倡導(dǎo)和實(shí)踐家園文化建設(shè)，著力做好員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)。采用員工生日聚會、晨訓(xùn)、每周一課等形式，利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運(yùn)行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階，并得到了總行的好評。

個人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認(rèn)真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學(xué)和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案，其中《淺析資源配置和風(fēng)險管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇八

自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面是本人的個人年終工作總結(jié)：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20_年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，物業(yè)公司的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在畜牧業(yè)公司工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20_年的工作存在以下不足：

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算。

針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇九

作為分管辦公室人員，寫好分管辦公室工作總結(jié)有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導(dǎo)落實(shí)，從平時的工作制度抓起，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，做到各項(xiàng)工作管理有規(guī)則，運(yùn)行有程序，結(jié)果有成效。下面是小編為大家收集有關(guān)于分管辦公室工作總結(jié)，希望你喜歡。

時間過得真快，這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認(rèn)識到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學(xué)習(xí)的東西，也在這個過程當(dāng)中，進(jìn)步了自己很多，轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到驕傲，也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。

首先可以說我是你新員工，因?yàn)樽约簛淼臅r間并不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認(rèn)可，也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認(rèn)可，現(xiàn)在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非常渴望用這樣的心態(tài)，用這樣的方式去思考，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實(shí)實(shí)保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環(huán)境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運(yùn)的一點(diǎn)，自己經(jīng)常會有一些工作，上面的問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。

我很感激這里的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因?yàn)楝F(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己，也會讓自己在這個過程當(dāng)中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學(xué)習(xí)的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細(xì)節(jié)做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實(shí)，作為辦公室的文員，我會進(jìn)一步提高自己的工作水平，讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認(rèn)可我，這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學(xué)習(xí)是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養(yǎng)，我會繼續(xù)努力的。

2021年，___區(qū)幼兒園辦公室在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“服務(wù)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”為宗旨，緊緊圍繞幼兒園的各項(xiàng)工作，努力提高辦公室的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神，在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致，有力推進(jìn)了幼兒園各項(xiàng)工作的開展。下面，就對2021年辦公室工作做以下總結(jié)：

一、常規(guī)工作。

幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門，在認(rèn)真做好幼兒園的日常工作的同時，精心策劃，周密部署，盡心盡力的組織好每一次會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。2021年，我園承擔(dān)各級檢察、觀摩活動有：自治區(qū)級1次(自治區(qū)示范性幼兒園復(fù)查驗(yàn)收)___市5次(全市共青團(tuán)工作現(xiàn)場交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場觀摩活動、市人大副主任馬平安調(diào)研幼兒園、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場檢查)___區(qū)級2次(自治區(qū)級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、___區(qū)幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會)。做好會場的布置，照片影視資料的收集等服務(wù)工作，每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細(xì)心、誠心”。

二、人事工作。

及時有序的處理上級教育部門下發(fā)的各類文件、電話通知、網(wǎng)上文件;及時完成并上報相關(guān)的文字材料、填寫各類表格，整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達(dá)”——準(zhǔn)確、快捷，“下達(dá)上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項(xiàng)工作的正常開展發(fā)揮積極、有效的作用。

三、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作。

以前幼兒園每月發(fā)表信息量少，采稿率低，并局限于在___教育局網(wǎng)上發(fā)表。自2021年下半年以來，幼兒園采用了有效的激勵方式，激發(fā)了教職工寫信息的積極性，我園信息量急速增加，在___區(qū)教體局對27所學(xué)校信息采集的排名中排到了中上，(2021年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇，發(fā)表范圍也擴(kuò)大到：……等等，不僅對外宣傳了幼兒園，擴(kuò)大了幼兒園的知名度，同時也提高了教師的寫作水平。

四、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

1、嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定和要求，認(rèn)真做好幼兒園園舍維修工程的各項(xiàng)資料的整理及工程施工過程的監(jiān)督工作。

2、認(rèn)真做好幼兒園各類會議：園務(wù)工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。

3、協(xié)助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作，認(rèn)真積極的做好服務(wù)工作，后勤保障工作。

4、認(rèn)真做好辦公室的相關(guān)計劃和總結(jié)，整理好幼兒園的檔案材料。

五、存在的問題。

工作態(tài)度是認(rèn)真的，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。

六、努力的方向。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，堅定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細(xì)心”的服務(wù)意識、大局意識;增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。

2、明確辦公室工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，嚴(yán)格要求自己“說有用的話，做有效的事”，提高工作效率。

3、努力克服工作中急躁、被動的情緒，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，努力工作。

2021年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就。現(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。

上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前，進(jìn)行了一次入職培訓(xùn)，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進(jìn)行了_次培訓(xùn)，對他們進(jìn)行能力加強(qiáng)訓(xùn)練，為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻(xiàn)。

每個月我對辦公室的檔案都要進(jìn)行整理，并做好每個月的總結(jié)，幫助自己吸取工作中的教訓(xùn)，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實(shí)施，把辦公室的事情打理的有序。20_年在上半年，我對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進(jìn)行了維修維護(hù)，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設(shè)備的維修費(fèi)用和采購費(fèi)用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務(wù)的具體情況。

我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進(jìn)行一次會議等等。

在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，再去做相應(yīng)的改變。

在這半年，我盡量做好個人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點(diǎn)，完善自己。

在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強(qiáng)，揚(yáng)長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設(shè)好，做個負(fù)責(zé)人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。

忙碌的2021年已悄然離去，迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。

本年度在熟悉幼兒園各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神，逐步落實(shí)規(guī)范管理，積極促進(jìn)師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，快樂從教。

作為幼兒園負(fù)責(zé)人，我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè)，深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡努力對幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長解決后顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處，我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論，及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報幼兒園工作進(jìn)展，積極征得各級領(lǐng)導(dǎo)對幼兒園工作的指導(dǎo)，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助，充分調(diào)動全體教師工作的主動性，有效運(yùn)用家長資源，使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設(shè)了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》，衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時間，組織全體教師確立各班主題，分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境，開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)。看到幼兒園的發(fā)展，雖然一路辛苦，卻也充實(shí)快樂。

二、規(guī)范管理，開拓創(chuàng)新。

本學(xué)年建立健全了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上，大膽開拓，取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅持每周一次的全體例會制度，進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問題三部分內(nèi)容，落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的同時不斷鼓勵教師的進(jìn)步，提醒教師的不足，達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度，每次詳細(xì)查看并及時進(jìn)行書面反饋，規(guī)范備課內(nèi)容，期末進(jìn)行評比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅持每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)活動，相互交流學(xué)習(xí)的同時進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長會，傳達(dá)幼兒園工作思路，匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運(yùn)動會”向家長進(jìn)行了兩次大型的開放互動活動，期末向家長進(jìn)行學(xué)期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議，積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”，開通”家園直通車”，學(xué)期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生，每周進(jìn)行班級環(huán)境小掃除，每月班級環(huán)境大掃除，有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播，衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，我注重幼兒文化底蘊(yùn)的積淀，進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進(jìn)行游戲識字，開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間，組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲，并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動，提高了身體協(xié)調(diào)性，增強(qiáng)了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源，結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平，扎實(shí)有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式，了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過參觀小學(xué)校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長配合的專題經(jīng)驗(yàn)介紹，讓家長了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

三、努力進(jìn)取，初見成效。

正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷創(chuàng)新，幼兒園教師隊伍日漸成長起來，幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓(xùn)教師隊伍，我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件，參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓(xùn)，提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境，為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目，每月評選一位優(yōu)秀教師，由園長、教師、家長和幼兒共同評價，促進(jìn)教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表揚(yáng)家長和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項(xiàng)促進(jìn)教師專業(yè)技能提高的評比活動，使教師不斷提升自己的專業(yè)技能，更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩，得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。幼兒冬季運(yùn)動會得到全體家長的一致好評，掀起幼兒園冬季運(yùn)動熱潮的同時，在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺對此進(jìn)行了新聞報道。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“__市托幼先進(jìn)個人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在__時報教育周刊上發(fā)表，取得較好的社會效應(yīng)。因幼兒園各項(xiàng)工作到位，在園家長對幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳，本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿，家長早晨3點(diǎn)就來園排隊報名，半天時間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動，讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活，為新學(xué)期的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動，均有計劃有安排有總結(jié)，留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。

四、確立目標(biāo)，繼續(xù)攀高。

回顧一年的工作，收獲是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認(rèn)可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因?yàn)槲铱吹搅伺Ω冻龊蟮氖斋@，感受到領(lǐng)導(dǎo)家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo)，不斷開拓進(jìn)取，使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。

我在公司辦公室從事秘書工作，今年上半年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作情況作以簡要總結(jié)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效提高。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng)，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。

二、勤于筆耕，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請部門領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，也能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)及時決策提供可靠依據(jù)。

對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表公司的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他領(lǐng)導(dǎo)和同志幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

三、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和服務(wù)意識。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)、檢查和督促，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是公司開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研，為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。

在日常工作中，密切聯(lián)系實(shí)際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計劃提供可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。努力促進(jìn)公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識和服務(wù)意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認(rèn)真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實(shí)為員工解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。

四、快速反應(yīng)，完成臨時工作和緊急任務(wù)。

辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物都很多，涉及為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、部門之間溝通協(xié)調(diào)、公司方針政策執(zhí)行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費(fèi)用考核、餐費(fèi)考核、油料考核等等，分工細(xì)、面積大、很繁雜，雖然有嚴(yán)細(xì)分工，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內(nèi)份外，都能夠積極主動完成各項(xiàng)工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團(tuán)隊精神，自己也積極努力做到了這一點(diǎn)。

不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴(yán)格要求自己，堅守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接到領(lǐng)導(dǎo)的工作時，都表現(xiàn)為一種：“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅決”的工作理念。工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動做好相關(guān)工作，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，進(jìn)自己最大所能，有一分熱，發(fā)一分光。

五、存在不足。

我雖然在上半年工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業(yè)務(wù)水平有待提高;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，努力實(shí)踐，力求把工作做的更好。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的.日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。

三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。xx年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時推廣。第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn)；在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十一

20__年公司成立售后服務(wù)部，使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正《www．》確領(lǐng)導(dǎo)和幫助；其次，要感謝各位同事的大力支持；最后，要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：

一、努力做好各項(xiàng)工作。

作為售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的安裝調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作；售后服務(wù)部，認(rèn)真解決每一例客戶報修，認(rèn)真安裝調(diào)試每一臺設(shè)備，認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問題，認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能；售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶服務(wù)工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。

二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作能力。

售后服務(wù)部包括__、__、__等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神；努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。__主要負(fù)責(zé)__的售后服務(wù)，把__的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度；同時，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好；__主要負(fù)責(zé)江蘇等地的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20__年里成長的很快，默默的做好安排每項(xiàng)工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問題的能力；__作為公司招聘的__駐點(diǎn)人員，到公司培訓(xùn)緊有一星期的時間，接受能力強(qiáng)，善于干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把__的售后工作做的讓客戶滿意。

三、不足之處。

售后服務(wù)部由于人員不足，造成有些維護(hù)，不及時造成客戶抱怨；售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能及時對公司的新技術(shù)，新方法，新產(chǎn)品及時了解；售后人員之間經(jīng)驗(yàn)交流太少，不能及時分享各自的工作經(jīng)驗(yàn)和心得；客戶回訪工作沒有真正落實(shí)；客戶報修沒有及時記錄處理；售后總結(jié)及資料整理不及時不完善。

四、改進(jìn)措施。

1、售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持；市場是一個公司的生命線，但是售后服務(wù)，是決定這個生命線是否存亡的重要因素。

2、要增加公司售后服務(wù)部的人員編制；售后部需要一位文員，負(fù)責(zé)售后服務(wù)電話應(yīng)答及記錄，要做到在上班時間內(nèi)，所有的打進(jìn)來售后電話都有人應(yīng)答，并作詳細(xì)的記錄；售后文員要定期對客戶進(jìn)行電話回訪，及時了解客戶的設(shè)備使用情況和對產(chǎn)品的建議并作詳細(xì)記錄，售后文員要對返回售后維護(hù)單進(jìn)行登記整理；針對公司幾個固定業(yè)務(wù)大省，要固定一位售后維護(hù)人員長期負(fù)責(zé)該省的客戶服務(wù)工作，像__等；另外公司要保證一位售后技術(shù)人員在位，及時把售后文員登記報修，電話了解情況，并安排相應(yīng)的責(zé)任人及時去維護(hù)，該技術(shù)員要對寄回公司的設(shè)備及時維護(hù)發(fā)回。

3、定期組織售后人員培訓(xùn)，及時掌握新技術(shù)，新產(chǎn)品；同時加強(qiáng)售后人員的溝通及經(jīng)驗(yàn)交流。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十二

一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強(qiáng)。

二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在*、*月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。

三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“****”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。

四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達(dá)上級有關(guān)精神，審議我院的各項(xiàng)管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍，*月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在*月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來?？傊?，工會組織在上半年的各項(xiàng)工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。

五、黨團(tuán)工作：年初，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計授課時間達(dá)到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機(jī)制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化?？龋〉昧溯^好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢和先進(jìn)事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動。

通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：

1、繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實(shí)在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評判。更多的注重了結(jié)果控制，加強(qiáng)事前和過程中的控制。

3、勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

4、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴(kuò)大宣傳工作的影響面，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系。

5、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十三

一、健全組織、制度，狠抓措施落實(shí)。

一是設(shè)立組織。成立了以主任為組長、本人為副組長、為成員的“社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。二是建立節(jié)假日值班制度。在元旦、春節(jié)、五一、十一和上級帶有政治性重要會議等特殊防護(hù)期間，每天均安排一個人專門值班，不僅保證了有情況能及時上傳下達(dá)和處理，而且也保證了辦公場所的安全。

二、堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，始終把社會治安綜合治理工作擺上議事日程。

我始終把“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)班子的分工，層層落實(shí)，責(zé)任到個人。每次主任辦公會，每次全體職工大會，都要將社會治安問題作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，不斷提醒和要求大家提高治安防范意識，促使大家“警鐘長鳴”，要求大家嚴(yán)格依法行政，照章辦事，切忌因失職引案件、事件的發(fā)生。

三、堅持“預(yù)防為主”的原則，確保單位內(nèi)不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十四

20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全辦人員精誠團(tuán)結(jié)，共同努力，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以進(jìn)一步提高接待潛力和服務(wù)水平為重點(diǎn)，以構(gòu)建“大接待”為目標(biāo)，以特色接待為突破口，創(chuàng)新與服務(wù)并舉，緊緊圍繞黨建工作與優(yōu)化接待服務(wù)并重，努力提升潛力素質(zhì)這個中心，扎實(shí)做好接待工作，取得了顯著成效，圓滿完成了四大機(jī)關(guān)的接待工作任務(wù)。為扎實(shí)抓好20xx年工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。

一、狠抓了黨建工作，切實(shí)提高了工作潛力。

（一）扎實(shí)開展了“雙述雙評”活動。

今年我辦嚴(yán)格按照上級的指示規(guī)定，深入開展了“雙述雙評”活動。在開展“雙述雙評”活動時重點(diǎn)抓了兩個方面的工作。一是黨支部書記述職。對從去年七月以來抓黨建工作所采取的措施、創(chuàng)新工作及取得的成效、存的的問題等進(jìn)行客觀地分析總結(jié)，仔細(xì)查找存在的問題及原因，理解廣大黨員群眾的監(jiān)督，在充分吸收廣大群眾意見的基礎(chǔ)上，就下一步如何做好黨建工作詳細(xì)制定了工作計劃，依計劃狠抓落實(shí)。二是黨員評議黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員和民主評議黨員。對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治思想、道德品行、履行職責(zé)、工作實(shí)績、創(chuàng)新潛力、艱苦奮斗、聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、發(fā)揮表率作用等方面進(jìn)行了評議。一般黨員圍繞“繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，爭做時代先鋒”主題，對照黨章規(guī)定和黨的十七大、十七屆五中全會對黨員提出的新要求，從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、堅定理想信念、增強(qiáng)黨性意識、履行黨員義務(wù)、行使黨員權(quán)利、改善作風(fēng)、發(fā)揮主體作用和先鋒模范作用等方面，查找存在的問題和不足，透過評議進(jìn)一步提高了我辦黨支部的工作潛力，全體黨員干部的思想政治覺悟明顯提高。

（二）嚴(yán)格落實(shí)制度，狠抓了隊伍建設(shè)。

一是加強(qiáng)了黨支部建設(shè)。為了加強(qiáng)黨建工作，我辦黨支部嚴(yán)格堅持民主集中制原則，重大問題充分征求群眾意見，在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上具體決策，確保了決策的正確性。

二是抓好了黨員隊伍建設(shè)，提高了整體素質(zhì)。利用民主生活會等多種形式，對黨員進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、政策法規(guī)、時事政治等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在黨員發(fā)展中，堅持好中選優(yōu)的原則，今年發(fā)展了一名正式黨員，吸收了一名入黨用心分子，極大地調(diào)動了全辦的學(xué)習(xí)和工作熱情。

（三）重視黨員思想建設(shè)，提高了全體黨員的黨性觀念。

我辦一向十分重視黨員的教育和監(jiān)督工作，把全面提高黨員的素質(zhì)、增強(qiáng)全體黨員的黨性放在重中之重。利用每周二的固定學(xué)習(xí)時光，透過集中學(xué)習(xí)和自由討論等多種形式，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針、政策，在黨性認(rèn)識、理想信念等方面都有了不一樣程度的提高。用心組織黨員參加政府辦公廳及機(jī)關(guān)工委組織的各項(xiàng)活動，從而不斷提高了黨員的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì)。

（四）狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨建工作取得了實(shí)效。

本著“務(wù)實(shí)、為民、清廉”的工作方針，我辦按照中央、自治區(qū)、銀川市紀(jì)委全會的總體部署和要求，狠抓了黨風(fēng)廉政及反腐敗各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，取得了明顯成效。

一是認(rèn)真組織召開了領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。會上，辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真述職述廉，其他黨員認(rèn)真開展批評和自我批評。會議取得圓滿成功，領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評群眾滿意度到達(dá)了100%。辦領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格堅持民主集中制原則，在重大決策、確定聘用人員工資、大額度資金使用等方面都能在主任辦公會上研究確定。同時，嚴(yán)格執(zhí)行財政部門有關(guān)規(guī)定，真正把有限的接待經(jīng)費(fèi)用在了刀刃上。

二是針對接待工作重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)建立健全并認(rèn)真落實(shí)接待經(jīng)費(fèi)管理、紀(jì)念品采購出入庫、審核報銷等環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約制度。充分發(fā)揮了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，杜絕了違法違紀(jì)行為的發(fā)生。由于健全了規(guī)章制度，在重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)構(gòu)成了權(quán)力制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了用制度管權(quán)、管人、管財、管物的工作目標(biāo)，杜絕了吃、拿、卡、要等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）推行黨務(wù)政務(wù)公開工作。

按照全市黨務(wù)政務(wù)公開工作要求，成立工作機(jī)構(gòu)，明確了黨務(wù)政務(wù)公開工作由一把手親自抓，專人負(fù)責(zé)，保證工作取得了實(shí)效。建立了《銀川市接待辦黨務(wù)政務(wù)信息公開指南》，公開了《銀川市接待辦機(jī)構(gòu)概況、工作職責(zé)》、《政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)》、《黨務(wù)政務(wù)信息公開目錄》、《領(lǐng)導(dǎo)信息》、《規(guī)章制度》、《財務(wù)預(yù)算、決算狀況》、《黨務(wù)活動狀況》等資料，制定了政務(wù)公開預(yù)審制度、公示聽證制度、公開等制度、首問職責(zé)制度、考核制度等規(guī)章制度，并認(rèn)真落實(shí)。透過推行黨務(wù)政務(wù)公開工作，進(jìn)一步解放了干部職工思想，提高了政務(wù)公開意識；進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，拓寬了黨組織與干部群眾溝通聯(lián)系的渠道，廣泛聚集了廣大黨員干部和群眾的智慧，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的民主決策和科學(xué)決策，及時防止和糾正了不良風(fēng)氣，促進(jìn)了政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。

（六）圓滿完成“20xx業(yè)務(wù)提高年”活動。根據(jù)我辦年初制定的計劃，透過邀請專家講解、有獎?wù)骷?、技能比賽等多種方式，有步驟、有計劃地組織了提高計算機(jī)應(yīng)用水平、提高景點(diǎn)講解潛力、提高文字寫作潛力、提高專業(yè)接待技能的各項(xiàng)活動，我辦人員透過這些活動，計算機(jī)使用到達(dá)了自動化水平，能帶領(lǐng)客人前往景點(diǎn)獨(dú)立講解完成接待任務(wù)，能把接待工作成果構(gòu)成文字性的東西，能在具體接待中個人獨(dú)擋一面，逐步到達(dá)了全員綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高的目的。書村網(wǎng)shucunwang。

二、堅持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的工作理念，提高接待水平。

工作中我們強(qiáng)調(diào)堅持接待不僅僅是安排吃喝住宿、迎來送往的日常性工作，而是一種重要的行政資源，更是一種生產(chǎn)力，是展示銀川市魅力形象的一個重要窗口，接待工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而創(chuàng)新就是推動這項(xiàng)工程上臺階、上水準(zhǔn)，打造銀川接待工作品牌的關(guān)鍵。

一是堅持從細(xì)節(jié)入手，彰顯銀川接待特色。創(chuàng)新方式方法，提高接待質(zhì)量。主動適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，強(qiáng)化主動服務(wù)、超前服務(wù)意識，體現(xiàn)人性化、個性化服務(wù)，在接待手冊、席簽，接待撲克牌等接待相關(guān)用品方面不斷推陳出新，使之在資料上反映銀川的人文歷史和最新的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果。研究挖掘獨(dú)特的民族飲食文化特色，制定出一套具有地方特色、不一樣標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)接待食譜，充分體現(xiàn)銀川濃郁的地方民族風(fēng)情。

二是堅持因地制宜，挖掘地方特色，接待禮品研發(fā)新意不斷。今年研發(fā)定制的回鄉(xiāng)風(fēng)情錫罐、“魅力銀川”系列炭雕工藝品、西夏碑礎(chǔ)工藝筆筒、阿文書法等禮品，凸顯出銀川“塞上湖城、回族之鄉(xiāng)、西夏古都”三大城市特色。同時，不斷豐富特產(chǎn)類禮品品種，實(shí)行比價采購，既規(guī)范了采購渠道、節(jié)約了接待經(jīng)費(fèi)，又體現(xiàn)出鮮明的地方特色。

三是堅持相互溝通，構(gòu)建大接待格局。做好接待不僅僅需要全辦人員的不懈努力，更離不開公安、交通、衛(wèi)生、賓館、景區(qū)等相關(guān)部門的支持和配合，一年來，我們用心推進(jìn)與各部門、各接待單位的協(xié)作聯(lián)動機(jī)制，構(gòu)建大接待格局，用科學(xué)的機(jī)制搭建起和諧接待的橋梁，推行集中統(tǒng)一的接待工作管理模式，在擬定計劃時做到先人一步、快人一拍，力求掌握接待工作的主動權(quán)，為接待工作的發(fā)展帶給了空間和舞臺。同時我們還注重營造統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，健全全市聯(lián)系緊密、運(yùn)作順暢的接待服務(wù)體系。

四是堅持強(qiáng)化管理和服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)協(xié)作，接待工作樹立了全新形象。一年來，我們不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，先后修改制定了接待工作新流程，并和各個景點(diǎn)賓館多次溝通協(xié)調(diào)，行成了一個成熟穩(wěn)定的接待服務(wù)體系。

五是對外交流工作進(jìn)一步深入。為提高我辦工作人員接待水平，在20xx年接待辦繼續(xù)發(fā)揚(yáng)請進(jìn)來走出去的學(xué)習(xí)方法，在3月初召開寧夏五市接待交流會，邀請石嘴山市、吳忠市、固原市、中衛(wèi)市的接待同行以及銀川市人大、政協(xié)、自治區(qū)四套班子的接待處的領(lǐng)導(dǎo)參會，以“共建大接待網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)接待水平進(jìn)一步提高”為主題，就如何提高接待水平，向各位同行取經(jīng)，進(jìn)一步提高了我辦的接待水平。在4月份繼續(xù)組織我辦人員前往外地學(xué)習(xí)，前往外省區(qū)，就接待管理、禮品策劃等工作進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，開闊了視野，增加了知識，提高了接待潛力。

六是圓滿完成20xx年的接待工作任務(wù)。重點(diǎn)做好了20xx中國（銀川）清真美食旅游文化節(jié)、20xx中國（銀川）國際穆斯林企業(yè)家峰會、全國人大調(diào)研組、全國人大副委員長、全國政協(xié)副主席、文化部部長、農(nóng)業(yè)部部長、檢察院檢察長、國家質(zhì)檢總局局長、全國人大常委會原副委員長顧秀蓮一行、國務(wù)院研究室、住建部建設(shè)工程質(zhì)量檢查組、國家節(jié)水型城市復(fù)查組、中宣部等六部委聯(lián)合檢查組、中央禮貌辦創(chuàng)城工作檢查組、中央外辦考察調(diào)研組等重大活動和重要賓客的接待服務(wù)工作，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定。

三、存在問題。

回顧一年來的工作，我辦在加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善接待工作方面做了一些力所能及的工作，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有必須差距，工作中還存在一些不足之處，主要表此刻:一是政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊?？陀^上由于接待任務(wù)多，主觀上存在重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)的思想，尤其是在堅持自學(xué)，聯(lián)系實(shí)際深入學(xué)習(xí)方面，存在較大差距。二是協(xié)調(diào)應(yīng)變潛力不足。在接待任務(wù)比較繁重的時期，辦里每個同志同時負(fù)責(zé)多批接待任務(wù)，個別接待方案制定得有些粗糙，應(yīng)變措施跟不上，甚至忙中出錯。三是執(zhí)行《規(guī)定》還不夠嚴(yán)格。存在一些不能及時簽單及酒水超標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

四、20xx年工作計劃。

20xx年是十二五規(guī)劃的開局之年，隨著銀川經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快，接待任務(wù)會更加繁重，我們將緊跟新形勢，努力開創(chuàng)新局面，扎扎實(shí)實(shí)地抓好本部門工作。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想、作風(fēng)、制度和廉政建設(shè)，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力做到:在務(wù)實(shí)創(chuàng)新上有新突破，在參謀咨詢上有新作為，在周到細(xì)致上有新舉措，努力提高接待工作的質(zhì)量和水平。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)接待隊伍建設(shè)。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以人為本，透過加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)踐鍛煉，以老帶新，互幫互學(xué)等舉措，不斷提高接待工作技能和文字水平，提升接待隊伍的整體素質(zhì)。

（三）進(jìn)一步抓好接待工作制度建設(shè)。20xx年，繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)《規(guī)定》，根據(jù)既定的接待流程，不斷完善落實(shí)措施，堅持按章辦事，進(jìn)一步加強(qiáng)接待工作的制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)。

（四）進(jìn)一步創(chuàng)新接待工作方式方法。近年來，重要接待任務(wù)逐漸增多，接待規(guī)格也逐步提高，工作中不斷遇到一些新狀況和新問題。我們將認(rèn)真對待、仔細(xì)研究，尋求新思路，開創(chuàng)新方法，解決新問題，創(chuàng)造性地開展工作，提高接待工作的效率和滿意度。

（五）進(jìn)一步做好接待信息、資料的統(tǒng)計整理工作。我們將分門別類，分項(xiàng)收集、整理各種接待信息、資料，具體工作明確分工，職責(zé)到人，及時、準(zhǔn)確、全面、完整地掌握接待工作的具體狀況。

（六）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)利用網(wǎng)站和微博平臺，本著簡潔實(shí)用、突出重點(diǎn)的原則，上網(wǎng)公布我辦的相關(guān)工作資料，同時做好保密工作。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十五

以來，按政府分工，我協(xié)助區(qū)長分管區(qū)政府辦公室、建設(shè)、環(huán)保、愛國衛(wèi)生、檔案、機(jī)關(guān)事務(wù)等。根據(jù)市委考核組要求，現(xiàn)述職如下：

一、分管完成情況。

（一）城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成效明顯。幾年來，堅持建設(shè)服務(wù)新城區(qū)，開發(fā)改造老城區(qū)的總體思路，以**組團(tuán)南片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃為指導(dǎo)，加快實(shí)施了以道路為龍頭的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了新老城區(qū)的縫合和對接，城鎮(zhèn)化率由20的29提高到36.7。

----提前三年完成道路框架建設(shè)。年以來，累計投資3億多元,相繼開通了**大街西段、木蘭街西段、松洲路北段、廣場路北段和鐵東路，改造了迎金路、振興大街，新建和改造道路總長度16.6公里，占建成區(qū)道路總體框架的81.6，初步形成了**組團(tuán)南片區(qū)貫通的城區(qū)主干道路交通框架。今年，木蘭街西段、松州路北段道路工程開通后，將提前三年完成了“十一五”規(guī)劃確定的“三橫五縱”的道路框架建設(shè)任務(wù)。

----市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施日趨完善。為提升城市品位，改善人居環(huán)境，實(shí)施了集休閑、購物、娛樂于一體、體現(xiàn)草原青銅文化的**廣場改造項(xiàng)目。為解決城區(qū)內(nèi)澇問題，啟動了一號泵站建設(shè)。同時爭取國債資金3740萬元，實(shí)施了城區(qū)24.2公里排污管網(wǎng)建設(shè)工程。投資近4000多萬元，治理小街小巷86條、6000余延長米。新建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站18座，新建和改造廁所67座。投資400余萬元，建設(shè)了9處便民市場，率先在全市取締了城區(qū)馬路市場。環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)的加快，從根本上解決了臟、亂、差、堵的城市管理難題。

----城市綠化步伐不斷加快。圍繞建設(shè)山水園林城市，打造亮點(diǎn)，增加綠量、突出抓好公園廣場、城市主次干道綠化，實(shí)施了臨河公園續(xù)建和城區(qū)主干道街路綠化工程。引導(dǎo)社會群眾參與城市綠化，按照“推倒圍墻，有綠共享”原則，廣泛開展了拆墻見綠，透墻還綠活動，大力實(shí)施了住宅小區(qū)和單位庭院綠化美化活動。2004年以來，累計栽植喬灌木12萬株，建設(shè)小公園、小廣場、小綠地20處，城區(qū)綠地面積達(dá)到199萬平方米，城區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到34.8。

----小城鎮(zhèn)建設(shè)取得新進(jìn)展。市政基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。大廟、老府、初頭朗、上官地等中心鎮(zhèn)完成了主街路硬化、鎮(zhèn)區(qū)排水和路燈安裝。結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，積極編制完成了村鎮(zhèn)體系規(guī)劃，為指導(dǎo)和推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)提供了有力依據(jù)。我區(qū)被列為國家級社會主義新農(nóng)村建設(shè)村莊整治試點(diǎn)縣，初頭朗鎮(zhèn)初頭朗村、安慶鎮(zhèn)羊草溝等6個村被列為國家和自治區(qū)級社會主義新農(nóng)村建設(shè)村莊整治試點(diǎn)村。

----房地產(chǎn)開發(fā)增長迅猛。道路框架的建成，牽動了兩側(cè)的土地開發(fā)利用。2004年以來，我區(qū)房地產(chǎn)在建設(shè)規(guī)模上不斷擴(kuò)大，樓盤檔次不斷提升，開發(fā)面積年均達(dá)到20萬平方米以上。地勘院、向陽、臨河等精品住宅小區(qū)相繼建成。

（二）城市管理水平顯著提高。組建了城市管理行政執(zhí)法局和新城區(qū)建設(shè)管理局，堅持集中整治和日常管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)由突擊管理向長效管理，粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變，初步建立起條塊結(jié)合、責(zé)權(quán)明確、關(guān)系協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、監(jiān)督有力的城市管理新機(jī)制。

----全面抓好市容秩序管理。加大便民市場建設(shè)，從源頭上遏制游商散販和占道經(jīng)營。開展了交通秩序、小區(qū)容貌、城市出入口、衛(wèi)生死角等集中整治，市容市貌和交通秩序明顯改善，“臟、亂、差、堵”現(xiàn)象得到有效治理。利用國家對“4050”人員再就業(yè)優(yōu)惠政策，聘用“4050”人員對沿街的非機(jī)動車輛進(jìn)行統(tǒng)一擺放管理。

----積極開展專項(xiàng)整治。按照市政府統(tǒng)一部署，分階段、有重點(diǎn)地開展了廣告牌匾、建筑物立面、馬路市場以及街路治亂、社區(qū)治臟、設(shè)施治差專項(xiàng)整治行動。同時積極落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，充分發(fā)揮城市共建共享的實(shí)質(zhì)性作用。

----規(guī)劃監(jiān)察深入開展。成立了赤峰市規(guī)劃局**分局，堅持嚴(yán)看死守、集中打擊，加大拆違拆臨力度。同時深入細(xì)致地做好管理區(qū)域建筑物調(diào)查摸底，全面掌握第一手資料，為規(guī)劃監(jiān)察的深入開展奠定良好基礎(chǔ)。組建規(guī)劃分局以來，累計依法強(qiáng)制拆除違法違章和臨時建筑240余處2萬多平方米，有效遏制了私搭亂建現(xiàn)象的發(fā)生。

----高效能管理新城區(qū)。探索實(shí)施了“網(wǎng)格式”管理模式，加強(qiáng)衛(wèi)生保潔，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到一類標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)包街路責(zé)任制，創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制，加大執(zhí)法力度，市容管理水平走在全市前列。積極探索實(shí)施了垃圾清運(yùn)等公用事業(yè)市場化運(yùn)營的新路子。加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)察，依法查處違法違章建筑，確保新城區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。堅持提前謀劃，統(tǒng)籌安排，組織好新城區(qū)園林市政設(shè)施的移交，確保新城區(qū)管理不斷檔。

通過幾年的改造建設(shè)和強(qiáng)化管理，寬闊整潔的城市路網(wǎng)基本形成，城市框架不斷拉大，市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施日趨完善，綠化、美化、亮化水平大幅提升，市容秩序和人居環(huán)境明顯改善，城市形象明顯提升。

（三）。

環(huán)保得到進(jìn)一步加強(qiáng)。幾年來，以整治違法排污企業(yè)環(huán)保專項(xiàng)行動為載體，突出監(jiān)管和服務(wù)職能，深入開展環(huán)境污染綜合整治活動，有效地打擊了環(huán)境違法行為。

----強(qiáng)力推動主要污染物減排。制定了節(jié)能減排實(shí)施方案，將總量控制目標(biāo)分解到各排污企業(yè)，并與3家超標(biāo)排污企業(yè)簽訂了減排目標(biāo)責(zé)任書。預(yù)計減排二氧化硫73.75噸，削減化學(xué)需氧量221.85噸。嚴(yán)把環(huán)保審批關(guān)，2004年以來，共審批新建設(shè)項(xiàng)目249個，“建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評”和“三同時”執(zhí)行率均達(dá)100。

----重點(diǎn)流域和重點(diǎn)區(qū)域環(huán)保取得新成果。結(jié)合“整頓違法排污企業(yè)、保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動，以三座店水庫上游一個環(huán)境污染敏感區(qū)域和石材開采、選礦兩個行業(yè)為重點(diǎn)，現(xiàn)場檢查全區(qū)排污單位200多家，責(zé)令8家企業(yè)補(bǔ)辦環(huán)評審批手續(xù)，123家餐飲店限期整改，取締了17家土法選金點(diǎn)，對11家違法排污企業(yè)進(jìn)行了行政處罰。同時開展了水源地保護(hù)區(qū)污染源進(jìn)行了集中整治，保障了人居環(huán)境和飲水安全。

----污染防治實(shí)現(xiàn)新突破。組織開展了城區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁使用高污染燃料專項(xiàng)整治活動。積極落實(shí)市政府《關(guān)于治理環(huán)境污染的通告》，175家餐飲店、66家洗浴網(wǎng)點(diǎn)燃用高污染燃料的鍋爐全部如期完成整改，新建的餐飲店均嚴(yán)格按照要求使用了清潔能源，城區(qū)大氣污染得到明顯遏制。同時積極整治城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的廢水亂排現(xiàn)象，取締了城區(qū)主、次干道兩側(cè)50米內(nèi)露天垃圾雜物堆放點(diǎn)46處。

----生態(tài)保護(hù)取得新進(jìn)展。積極開展三座店水庫生態(tài)功能保護(hù)區(qū)籌建，草擬了三座店水庫生態(tài)功能保護(hù)區(qū)規(guī)劃。重點(diǎn)開展了“礦產(chǎn)資源開采秩序治理整頓”行動，對礦山開采企業(yè)進(jìn)行了全面普查，責(zé)令4家采礦業(yè)補(bǔ)辦了環(huán)評審批手續(xù)，責(zé)令污染治理設(shè)施不完善的企業(yè)完善了污染治理設(shè)施。

（四）其他各項(xiàng)水平全面提高。

----辦公室。開通政府局域網(wǎng)，建立了**區(qū)政府網(wǎng)站，辦公室現(xiàn)代化程度和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，上下有效銜接，機(jī)關(guān)效能和效率進(jìn)一步提升，信息調(diào)研、公文辦理、會務(wù)等質(zhì)量明顯提高。保證政府的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮了參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)作用。

----愛國衛(wèi)生。開展了城區(qū)重點(diǎn)部位市容環(huán)境衛(wèi)生大整治、“五小”行業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)整頓和病媒生物綜合防制等專項(xiàng)。成立6個專項(xiàng)督查組，由區(qū)幾大班子領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，實(shí)施專項(xiàng)推進(jìn)。，累計投入230萬元資金，共清理垃圾近5000噸，鋪墊巷道15公里，設(shè)立果皮箱1300個，維修粉刷廁所51座。通過全區(qū)上下的努力，順利通過國家衛(wèi)生城復(fù)檢。

----檔案。建立了**檔案信息網(wǎng)，自行研發(fā)了《人物檔案管理系統(tǒng)》，并獲得自治區(qū)檔案科研項(xiàng)目優(yōu)秀獎。3家區(qū)直單位檔案管理晉升為自治區(qū)級特級檔案館，計算機(jī)管理檔案得到加強(qiáng)。

----機(jī)關(guān)事務(wù)。立足于“小事務(wù)、大服務(wù)”的指導(dǎo)思想，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保正常運(yùn)轉(zhuǎn)為重點(diǎn)，改造了機(jī)關(guān)食堂，積極改善辦公條件，服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提高。

二、自身建設(shè)情況。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身素質(zhì)。始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十六大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙之余，能擠出時間自學(xué)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)、城市建設(shè)及環(huán)境保護(hù)等分管的業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)的才能。

（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動接受人大和政協(xié)的監(jiān)督。堅持民主集中制，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，服從組織決定，尊重他人意見。正確處理個人與組織的關(guān)系，堅決執(zhí)行區(qū)委、政府的決定，圍繞全區(qū)中心，盡職盡責(zé)完成任務(wù)。對自己分管的大膽負(fù)責(zé)，從不推諉，不上交矛盾，積極為班子排憂解難。以大局為重，維護(hù)全局的利益，與人大、政協(xié)的分管領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，為各項(xiàng)的開展創(chuàng)造了條件。

（三）廉潔從政，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。遵紀(jì)守法，廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，從嚴(yán)要求自己家屬子女和身邊人員，自覺維護(hù)黨在人民群眾中的形象；在中時刻做到全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真行使人民賦予的權(quán)力，爭當(dāng)人民滿意的公仆；嚴(yán)以律己，寬以待人，堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，始終把黨和人民的利益置于個人利益之上，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用。

回顧幾年來的，雖然取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：理論學(xué)習(xí)不夠，理論思考和科學(xué)實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高；中深入實(shí)際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的'研究不深，應(yīng)付日常事務(wù)性較多。在今后的中，我要按照市委、市政府和考核組領(lǐng)導(dǎo)的要求，不斷經(jīng)驗(yàn)，查找不足，振奮精神，扎實(shí)，爭取各項(xiàng)有新的進(jìn)展。

環(huán)保得到進(jìn)一步加強(qiáng)。幾年來，以整治違法排污企業(yè)環(huán)保專項(xiàng)行動為載體，突出監(jiān)管和服務(wù)職能，深入開展環(huán)境污染綜合整治活動，有效地打擊了環(huán)境違法行為。

----強(qiáng)力推動主要污染物減排。制定了節(jié)能減排實(shí)施方案，將總量控制目標(biāo)分解到各排污企業(yè)，并與3家超標(biāo)排污企業(yè)簽訂了減排目標(biāo)責(zé)任書。20預(yù)計減排二氧化硫73.75噸，削減化學(xué)需氧量221.85噸。嚴(yán)把環(huán)保審批關(guān)，2004年以來，共審批新建設(shè)項(xiàng)目249個，“建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評”和“三同時”執(zhí)行率均達(dá)100。

----重點(diǎn)流域和重點(diǎn)區(qū)域環(huán)保取得新成果。結(jié)合“整頓違法排污企業(yè)、保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動，以三座店水庫上游一個環(huán)境污染敏感區(qū)域和石材開采、選礦兩個行業(yè)為重點(diǎn)，現(xiàn)場檢查全區(qū)排污單位200多家，責(zé)令8家企業(yè)補(bǔ)辦環(huán)評審批手續(xù)，123家餐飲店限期整改，取締了17家土法選金點(diǎn)，對11家違法排污企業(yè)進(jìn)行了行政處罰。同時開展了水源地保護(hù)區(qū)污染源進(jìn)行了集中整治，保障了人居環(huán)境和飲水安全。

----污染防治實(shí)現(xiàn)新突破。組織開展了城區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁使用高污染燃料專項(xiàng)整治活動。積極落實(shí)市政府《關(guān)于治理環(huán)境污染的通告》，175家餐飲店、66家洗浴網(wǎng)點(diǎn)燃用高污染燃料的鍋爐全部如期完成整改，新建的餐飲店均嚴(yán)格按照要求使用了清潔能源，城區(qū)大氣污染得到明顯遏制。同時積極整治城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的廢水亂排現(xiàn)象，取締了城區(qū)主、次干道兩側(cè)50米內(nèi)露天垃圾雜物堆放點(diǎn)46處。

----生態(tài)保護(hù)取得新進(jìn)展。積極開展三座店水庫生態(tài)功能保護(hù)區(qū)籌建，草擬了三座店水庫生態(tài)功能保護(hù)區(qū)規(guī)劃。重點(diǎn)開展了“礦產(chǎn)資源開采秩序治理整頓”行動，對礦山開采企業(yè)進(jìn)行了全面普查，責(zé)令4家采礦業(yè)補(bǔ)辦了環(huán)評審批手續(xù)，責(zé)令污染治理設(shè)施不完善的企業(yè)完善了污染治理設(shè)施。

（四）其他各項(xiàng)水平全面提高。

----辦公室。開通政府局域網(wǎng)，建立了**區(qū)政府網(wǎng)站，辦公室現(xiàn)代化程度和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，上下有效銜接，機(jī)關(guān)效能和效率進(jìn)一步提升，信息調(diào)研、公文辦理、會務(wù)等質(zhì)量明顯提高。保證政府的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮了參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)作用。

----愛國衛(wèi)生。開展了城區(qū)重點(diǎn)部位市容環(huán)境衛(wèi)生大整治、“五小”行業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)整頓和病媒生物綜合防制等專項(xiàng)。成立6個專項(xiàng)督查組，由區(qū)幾大班子領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，實(shí)施專項(xiàng)推進(jìn)。20，累計投入230萬元資金，共清理垃圾近5000噸，鋪墊巷道15公里，設(shè)立果皮箱1300個，維修粉刷廁所51座。通過全區(qū)上下的努力，順利通過國家衛(wèi)生城復(fù)檢。

----檔案。建立了**檔案信息網(wǎng)，自行研發(fā)了《人物檔案管理系統(tǒng)》，并獲得自治區(qū)檔案科研項(xiàng)目優(yōu)秀獎。3家區(qū)直單位檔案管理晉升為自治區(qū)級特級檔案館，計算機(jī)管理檔案得到加強(qiáng)。

----機(jī)關(guān)事務(wù)。立足于“小事務(wù)、大服務(wù)”的指導(dǎo)思想，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保正常運(yùn)轉(zhuǎn)為重點(diǎn)，改造了機(jī)關(guān)食堂，積極改善辦公條件，服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提高。

二、自身建設(shè)情況。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身素質(zhì)。始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十六大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙之余，能擠出時間自學(xué)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)、城市建設(shè)及環(huán)境保護(hù)等分管的業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)的才能。

（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動接受人大和政協(xié)的監(jiān)督。堅持民主集中制，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，服從組織決定，尊重他人意見。正確處理個人與組織的關(guān)系，堅決執(zhí)行區(qū)委、政府的決定，圍繞全區(qū)中心，盡職盡責(zé)完成任務(wù)。對自己分管的大膽負(fù)責(zé)，從不推諉，不上交矛盾，積極為班子排憂解難。以大局為重，維護(hù)全局的利益，與人大、政協(xié)的分管領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，為各項(xiàng)的開展創(chuàng)造了條件。

（三）廉潔從政，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。遵紀(jì)守法，廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，從嚴(yán)要求自己家屬子女和身邊人員，自覺維護(hù)黨在人民群眾中的形象；在中時刻做到全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真行使人民賦予的權(quán)力，爭當(dāng)人民滿意的公仆；嚴(yán)以律己，寬以待人，堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，始終把黨和人民的利益置于個人利益之上，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用。

回顧幾年來的，雖然取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：理論學(xué)習(xí)不夠，理論思考和科學(xué)實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高；中深入實(shí)際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不深，應(yīng)付日常事務(wù)性較多。在今后的中，我要按照市委、市政府和考核組領(lǐng)導(dǎo)的要求，不斷經(jīng)驗(yàn)，查找不足，振奮精神，扎實(shí)，爭取各項(xiàng)有新的進(jìn)展。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十六

擔(dān)任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo)，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為縣區(qū)政府搞好服務(wù)，為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時，通過工作實(shí)踐，自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。

一、堅持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平在工作實(shí)踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則，嚴(yán)于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任副主任以來，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質(zhì)，完善三個體系，實(shí)現(xiàn)四個突破”的工作思路，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論，同志“三個代表”重要思想，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)方面，一是堅持提高干部思想素質(zhì)，樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件精神，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高處理和解決實(shí)際問題的能力。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局、重實(shí)干、爭一流、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊精神，無私奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè)，服務(wù)大局，不計較個人得失。

二是堅持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力，要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)部門以及其他市州學(xué)習(xí)，并要創(chuàng)造性的開展工作，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過狠抓思想建設(shè)，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度，樹立扎實(shí)作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量完善的工作制度是開展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此，我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實(shí)際的工作制度，靠制度規(guī)范，按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級歸口負(fù)責(zé)制、反饋報告制、審核查結(jié)制和考核評比制等，明確了督查工作職責(zé)、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實(shí)際工作中，強(qiáng)化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制，實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時限具體化、責(zé)任明確化。

同時，經(jīng)過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大，以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問題，進(jìn)一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定，實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購管理暫行規(guī)定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時;財務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定，經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織經(jīng)費(fèi)收入、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循，有法可依，實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車隊完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強(qiáng)，基本杜絕了私自出車，節(jié)約了油料，降低了事故率。同時，組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》，使各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化。

三、發(fā)揚(yáng)求實(shí)精神，注重工作創(chuàng)新，形成工作良好局面在工作實(shí)踐中，我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn)，具體情況具體分析，在借鑒原來經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅持深入基層，深入實(shí)際，認(rèn)真開展調(diào)查研究，不斷探索新思路、新方法。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務(wù)，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準(zhǔn)位置，正確履行職責(zé)，工作積極性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。

督查工作以“抓好落實(shí)、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo)，既抓好全面督查，又抓好重點(diǎn)督查。一年來共承辦督查事項(xiàng)24個，通過督查，有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任制》、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》時，按照全市經(jīng)濟(jì)工作會議、政府工作報告中部署的任務(wù)要求，加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門溝通，科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo)，使目標(biāo)切合實(shí)際。同時向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請示勤匯報，落實(shí)具體責(zé)任部門、責(zé)任人，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有部門抓，有專人管，為各項(xiàng)工作按時保質(zhì)保量的完成提供了組織保證。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》后，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況的通報》，表揚(yáng)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，對各部門積極完成承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)起到了積極的督促作用。對市政府各種會議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，我們都及時進(jìn)行立項(xiàng)，嚴(yán)格程序，深入實(shí)際，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。督查室還較好地完成了省政府對我市重點(diǎn)工作督查的接待匯報工作，今年共接待省政府督查組8次，在接待省政府督查組的過程中，無論是材料準(zhǔn)備，還是工作日程安排，都做到了詳細(xì)周到。材料充分翔實(shí)，接待熱情細(xì)致，省政府幾次督查，對松原的工作都給予了較高的評價，為我市爭得了榮譽(yù)。接待工作確立了“以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市政府政務(wù)活動為中心，以領(lǐng)導(dǎo)和賓客滿意為宗旨，以宣傳松原，增進(jìn)友誼，促進(jìn)合作為目的，堅持量力而行，適度從緊的原則，做到思想超前，周密安排，服務(wù)到位，文明禮貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導(dǎo)思想，在工作中盡可能多的體現(xiàn)松原市深厚的文化底蘊(yùn)，秀美的江河風(fēng)光，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ约傲己玫耐顿Y環(huán)境，從一點(diǎn)一滴處體現(xiàn)松原市的熱情和友好，使接待工作為大局服務(wù)，推動各項(xiàng)政務(wù)活動的順利開展。全年共完成接待任務(wù)85次532人次，取得了領(lǐng)導(dǎo)滿意、來賓滿意的可喜成效。在具體工作中，一是加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，建立了資料檔案，完成了對市區(qū)內(nèi)各大賓館(酒店)的接待能力調(diào)查，繪制了客房、餐廳平面示意圖。二是完成了市慶接待任務(wù)，樹立了良好形象。今年我市建市10周年慶?；顒?，共接待了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓1000多人，接待辦和抽調(diào)的所有同志，憑著一股對工作積極負(fù)責(zé)的精神，較好的完成了接待工作，贏得了來賓的贊許。行政工作重點(diǎn)抓了管理和服務(wù)。一是提高了機(jī)關(guān)庭院和樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理水平，美化、綠化了庭院環(huán)境，保持了樓內(nèi)衛(wèi)生的整潔。

二是圓滿完成了辦公用品采購工作。今年市政府辦公用品更新力度大，應(yīng)急采購多，采購資金缺口較大，面對這些困難，通過具體工作，不僅建立了誠實(shí)可信的購貨網(wǎng)絡(luò)，而且在貨選三家，保證質(zhì)優(yōu)價廉的同時，采取各種辦法，及時完成采購任務(wù)，全年完成采購任務(wù)800余項(xiàng)，保證了市政府及辦公室的需要。

三是籌建了純凈水廠。為了增加收入，籌備組建了純凈水廠，已進(jìn)行了試車生產(chǎn)，經(jīng)過市衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)合格后已開始運(yùn)營，下步將全面展開營銷工作。四是保證了公務(wù)服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，收發(fā)室分發(fā)準(zhǔn)確，投遞及時;理發(fā)室領(lǐng)導(dǎo)同志一視同仁，服務(wù)周到熱情;漿洗室漿洗及時、干凈。財務(wù)工作圍繞辦公室整體工作，重點(diǎn)抓了開源和節(jié)支。積極主動完成經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制、申請工作，加強(qiáng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請力度，多方組織經(jīng)費(fèi)收入，全年爭取到位資金6986254.86元，為市政府及辦公室提供了經(jīng)費(fèi)保障。還申請基建撥款984000.00元，償還了辦公樓基建欠款。經(jīng)費(fèi)支出注重實(shí)效性、合法性和準(zhǔn)確性，做到了按計劃、防擠占、嚴(yán)監(jiān)控。

車隊重點(diǎn)抓了安全和作風(fēng)。機(jī)關(guān)車隊對車輛進(jìn)行了全面的更新和維修，車輛狀況達(dá)到了有始以來最理想的程度。管理上引進(jìn)動態(tài)管理和競爭機(jī)制，每臺車都建立了檔案，記載著行駛公里數(shù)，油料消耗數(shù)，維修費(fèi)用和出現(xiàn)的事故。使用上嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求，科學(xué)調(diào)度，充分發(fā)揮車輛的利用率，做到了安全、節(jié)約、規(guī)范、迅速，全年總行駛里程達(dá)120萬公里，全年總出車達(dá)一萬多臺次，沒有漏崗誤事，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故和機(jī)械事故，保證了市政府及辦公室公務(wù)用車。

四、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任，牢固樹立大局意識在班子內(nèi)部，自己時刻注意擺正個人位置，處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，堅持做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，能夠做到堅持原則，敢于負(fù)責(zé)，處處維護(hù)大局。在對待同志上，自己始終堅持以明確的工作目標(biāo)激勵同志，以真摯的感情團(tuán)結(jié)同志，以模范的行為影響同志，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中，市政府辦公室承擔(dān)著組織、接待、會務(wù)等各項(xiàng)重要任務(wù)，當(dāng)時趙彪秘書長有病在外地治療，自己作為辦公室第一副主任，和其它幾位副主任通力協(xié)作，帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指揮下，在和秘書長保持密切聯(lián)系的情況下，圓滿完成了市慶活動中辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。這次市慶活動對辦公室的考驗(yàn)是有史以來最嚴(yán)峻的，其任務(wù)量之大，要求之高都是過去所沒有經(jīng)歷過的。但辦公室全體干部職工，經(jīng)受住了這個考驗(yàn)，包括我在內(nèi)的幾位副主任和抽調(diào)的工作人員，加班加點(diǎn)，夜以繼日，精心思考，周密安排，使這次市慶各項(xiàng)活動緊張有序，百密不疏，得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，贏得了各界來賓的贊許，樹立了松原市的良好形象。

回顧過去的歷程，要做好工作，我有下面幾點(diǎn)體會：一是必須緊密團(tuán)結(jié)在秘書長的周圍，有一個和諧的班子才能有一個和諧的集體，才能充分發(fā)揮整體的戰(zhàn)斗力;二是必須從市政府大局和辦公室全局出發(fā)，運(yùn)籌謀劃工作，才能胸懷全局，舉一反三;三是必須扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性的開展工作，才能進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的辦公室精神;五是必須真誠關(guān)心干部職工的生活和工作，大家工作起來才能任勞任怨，形成整體向上的合力。

當(dāng)然，在看到成績的同時，我還存在著許多不足之處，由于每天事務(wù)工作較多，學(xué)習(xí)時間安排的相對就較少，對各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)相對不夠，對外工作協(xié)調(diào)能力和辦事能力仍需進(jìn)一步提高。今后，我將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在以趙秘書長為首的班子周圍，以服務(wù)為宗旨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新，破除萬難，抓好分管工作，全力配合使辦公室總體工作再上一個新臺階。

明年我的工作思路是:堅持服務(wù)宗旨，把服務(wù)作為工作的主要出發(fā)點(diǎn)，努力提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)和為群眾服務(wù)的水平。

以辦公室“政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、綜合參謀和后勤保障”三個體系建設(shè)為核心，全方位提高自己及周圍干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，為辦公室整體工作再上一個新臺階而努力。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十七

走過20**，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，**年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十八

20xx年6月，根據(jù)組織安排，我任辦公室主任，主要工作是協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)紀(jì)委監(jiān)委辦公室日常工作。按照年度考評工作的要求，下面將一年來的工作情況進(jìn)行述職（述廉）。

一是嚴(yán)格日常文件處理工作。對辦公室收發(fā)文件嚴(yán)格管理，做到有臺賬、有記錄。同時對單位公章、案件卷宗等重要物品的的保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理。

二是做好會議籌備工作。今年以來，負(fù)責(zé)籌備召開紀(jì)委全會、省紀(jì)委監(jiān)委理論中心組視頻會、全省警示教育大會、全省深化派駐機(jī)構(gòu)改革動員部署會和“不忘初心、牢記使命”全市警示教育大會等大型會議5次、籌備召開紀(jì)委常委會32次。

三是較好完成文件起草和信息工作任務(wù)。編制下發(fā)了202-年國家安全人民防線建設(shè)方案、委議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況的通報、202-年全面從嚴(yán)治黨部署分工方案、“不忘初心、牢記使命”主題教育實(shí)施方案等重要文件?33個，撰寫、審核、上報省紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信息12篇。統(tǒng)籌做好全委“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，撰寫完成主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料8篇。

四是完成各項(xiàng)后勤保障和接待任務(wù)。做好紀(jì)委書記調(diào)研我市掃黑除惡、劉峰調(diào)研、開展政治生態(tài)調(diào)研的工作以及省州巡視巡察巡工作的后勤保障任務(wù)；協(xié)調(diào)組織市紀(jì)委龍淵村“七一”活動，做好各鎮(zhèn)、街道紀(jì)檢工作調(diào)研、紀(jì)委書記調(diào)研等各項(xiàng)籌備工作。同時，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)紀(jì)委監(jiān)委執(zhí)紀(jì)執(zhí)勤用車、差旅費(fèi)報銷、食堂用餐管理。

五是妥善做好財務(wù)管理工作。今年以來，組織參加各類財務(wù)培訓(xùn)11人次，嚴(yán)把支出關(guān)，實(shí)行財務(wù)帳目日清月結(jié)；將固定資產(chǎn)進(jìn)行了分類清理；為新招聘2名公益性崗位人員及時辦理了相關(guān)手續(xù)；派駐機(jī)構(gòu)改革后根據(jù)實(shí)際需要完善派駐機(jī)構(gòu)辦公設(shè)備。認(rèn)真做好202-年決算工作和202-年預(yù)算工作。

七是嚴(yán)格做好保密工作、配齊硬件設(shè)施。按照上級要求，做好涉密內(nèi)網(wǎng)分保建設(shè)工作，聯(lián)系協(xié)調(diào)紀(jì)委完成我委保密測評工作，今年以來參加保密培訓(xùn)1人次。積極銜接溝通，加快工作進(jìn)程，按期完成網(wǎng)絡(luò)高清視頻會議系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。

結(jié)合“兩學(xué)一做”常態(tài)化學(xué)習(xí)要求和下半年開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，全面學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭重要論述，自覺用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，努力做到政治立場過硬、業(yè)務(wù)本領(lǐng)過硬。通過強(qiáng)化自學(xué)，高質(zhì)量開展學(xué)習(xí)研討，認(rèn)真進(jìn)行全員培訓(xùn)等方式，深入學(xué)習(xí)《黨章》《紀(jì)律處分條例》及《中華人民共和國監(jiān)察法》等法規(guī)條例，認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)則》、《規(guī)定》，深刻理解“兩個維護(hù)”的精神內(nèi)涵，深入思考上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對推進(jìn)實(shí)施“三項(xiàng)改革”、“四個監(jiān)督全覆蓋”、“一體推進(jìn)三不機(jī)制”等重要工作本質(zhì)要求，不斷提升自身紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)能力和水平，為今后工作高質(zhì)量發(fā)展打下堅實(shí)理論基礎(chǔ)。

始終對自身嚴(yán)要求，自覺遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”的有關(guān)要求。始終保持清醒的頭腦，決不涉足高消費(fèi)娛樂場所，時時處處以《紀(jì)檢監(jiān)察干部“十不準(zhǔn)”規(guī)定》作為自己辦案行為的準(zhǔn)則，堅決做到“有底線、不越線”，凈化“朋友圈”做到自重、自省、自警、自勵，做到一身正氣，一塵不染，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，管好身邊工作人員和家人。

回顧一年以來的工作，雖然取得了一些成績，但工作中還存在著一些問題和不足。一是學(xué)習(xí)抓得不夠緊。有時忙于日常工作而忽略了學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)掌握還不夠精通。二是工作創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。有時習(xí)慣于按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性。三是政治敏銳性不夠強(qiáng)。有時對領(lǐng)導(dǎo)的指示和文件精神領(lǐng)悟還不夠透徹，不能根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題做出最恰當(dāng)?shù)奶幚怼＿@些問題，我將在在今后的工作中認(rèn)真加以整改，要樹立終身學(xué)習(xí)意識，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性，善于利用零散時間，深入學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、紀(jì)檢監(jiān)察法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，將所學(xué)知識與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來，做到理論素養(yǎng)與知識運(yùn)用上的高水平。要勤于思考，創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。通過學(xué)習(xí)思考，不斷增強(qiáng)政治敏銳度和政治鑒別力。

總之，我將在今后工作中努力改正不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，立足崗位干好本職工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、服務(wù)好紀(jì)委監(jiān)委中心工作好，不斷推動各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十九

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為明年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

3、組織安排各項(xiàng)活動。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，今年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。

1月1日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

1、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法。

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的。多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。

綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格。

4、縮減采購時間，力爭項(xiàng)目所需特別及時到位。

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所所需物品的的采購工作。

成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。今年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇二十

2020年以來，區(qū)政府辦班子在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平總書記考察浙江杭州西湖重要講話為指引，聚焦省市“兩強(qiáng)三提高”和“整體智治、唯實(shí)惟先”現(xiàn)代政府建設(shè)要求，圍繞區(qū)委“擁江攬湖核心區(qū)、數(shù)字科創(chuàng)引領(lǐng)地、幸福宜居未來城”目標(biāo)定位，狠抓“政治建設(shè)、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè)”，積極發(fā)揮參謀助手作用，全面加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有力提升服務(wù)水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展作出府辦貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來班子主要工作總結(jié)如下：

一、政治建設(shè)方面。

區(qū)政府辦班子始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)委全會精神，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治站位，堅定政治方向，把對黨忠誠落實(shí)到府辦工作的各個環(huán)節(jié)。

1.堅定理想信念。堅持把政治建設(shè)放在府辦工作首位，堅定政治立場、把穩(wěn)政治方向，增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，全面做到“兩個維護(hù)”，自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，始終做到信念上擁戴核心、思想上維護(hù)核心、政治上服從核心、行動上緊跟核心。定期召開民主生活會，認(rèn)真落實(shí)省委巡視整改意見，通過整改學(xué)習(xí)，班子成員對堅強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的黨風(fēng)、嚴(yán)明的黨紀(jì)有了更加深刻的理解。

2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。以習(xí)近平總書記在浙江、杭州考察重要講話精神為指引，深入學(xué)習(xí)省委十四屆八中全會、區(qū)委九屆八次、九次全會等一系列會議精神，組織辦公室工作人員不定期開展學(xué)習(xí)活動。結(jié)合支部固定黨日學(xué)習(xí)活動，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第三卷、《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議輔導(dǎo)讀本》《深化作風(fēng)建設(shè)制度匯編》等資料。2020年，區(qū)政府辦公室班子累計開展集中學(xué)習(xí)27次。在思想上政治上行動上更加自覺地同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

3.扎牢制度籠子。以“清廉西湖”為抓手，深入學(xué)習(xí)貫徹全省“雙建”工作推進(jìn)會精神，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度和廉潔自律準(zhǔn)則，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報告制度，建立完善請示報告制度常態(tài)化機(jī)制。一年來，在干部選拔任用、年度重點(diǎn)工作事項(xiàng)、大額資金使用及其它重要事項(xiàng)上，均充分調(diào)研、廣泛征求意見，由主任辦公會集體研究決定，堅持按原則辦事、按制度辦事、按規(guī)矩辦事，不放縱、不越軌、不逾矩。

二、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)方面。

一年來，辦公室班子緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，主動發(fā)揮好參謀輔政、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、服務(wù)保障的作用，全力推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

1.聚焦中心大局，做好“謀”的文章。緊緊圍繞“百千迎百年”“北強(qiáng)南啟中興”“三城一谷六小鎮(zhèn)”“高校經(jīng)濟(jì)”等中心工作，立足區(qū)情、放寬視野、積極思考、深入調(diào)研，推動調(diào)查研究、辦文辦會、信息宣傳全面提升。一是以文助謀。緊緊抓住調(diào)查研究這個牛鼻子，強(qiáng)化關(guān)口前移，緊扣區(qū)委區(qū)政府決策部署，每項(xiàng)工作都圍繞“目標(biāo)方向、強(qiáng)項(xiàng)短板、實(shí)現(xiàn)路徑”，推行一線調(diào)研法。深入開展“三年雙千”活動，進(jìn)基層、進(jìn)村社、進(jìn)企業(yè)累計達(dá)200余次，深入了解情況、剖析問題、提出建議，并將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)。比如，深度開展高校經(jīng)濟(jì)、夜間經(jīng)濟(jì)等課題調(diào)研，提出云創(chuàng)、科創(chuàng)、文創(chuàng)“三創(chuàng)融合”發(fā)展定位，得到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。全年，圓滿完成年度政府工作報告以及2次政府全會報告起草任務(wù)，起草各類會議講話稿53篇、活動主持稿31篇、致辭32篇、對上匯報材料63篇。二是以會助謀。把辦文辦會作為謀劃政府工作的重要載體，牽頭提升規(guī)范區(qū)政府8大會議制度，精心辦好“區(qū)政府班子月度例會”“重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目例會”等專題會議，做到科學(xué)高效、集思廣益。認(rèn)真落實(shí)整飭“六大頑疾”等基層減負(fù)決策部署，不隨意拔高會議規(guī)格、擴(kuò)大會議規(guī)模，減少“陪會”現(xiàn)象，全年各類會議壓縮10%。三是以刊助謀。把政務(wù)信息作為展現(xiàn)西湖發(fā)展、體現(xiàn)政府謀劃的重要窗口，嚴(yán)格按照省市信息工作新要求，對標(biāo)一流找短板、明舉措，在亮點(diǎn)挖掘、素材提煉、文章質(zhì)量等方面下好“捻須”苦功，工作成績位列省市前茅，實(shí)現(xiàn)新時代、新形勢下西湖信息工作量質(zhì)躍升。全年報送省市政務(wù)信息錄用301篇，其中約稿錄用221篇，要情與專報信息錄用80篇，省領(lǐng)導(dǎo)批示16篇，市領(lǐng)導(dǎo)批示28篇。此外，在區(qū)級政務(wù)信息工作方面，共刊發(fā)《西湖動態(tài)》86期。

2.聚焦貫徹落實(shí)，做好“督”的文章。聚焦戰(zhàn)疫情促發(fā)展、“六穩(wěn)”“六保”等中央、省市重大戰(zhàn)略部署，全力抓好貫徹落實(shí)。一是全力以赴抓精密智控。面對突如其來的新冠肺炎疫情，辦公室班子第一時間緊起來，赴一線細(xì)排查、強(qiáng)管控、嚴(yán)督查、精密控。全面負(fù)責(zé)區(qū)防指辦工作，300多天來每天堅持疫情防控專班早晚會商和應(yīng)急處置、入境隔離、商務(wù)服務(wù)，精密智控指數(shù)39次位列全市第1（全市共60次排名）。二是全力以赴抓督查考核。把督查考核作為抓貫徹落實(shí)的重要抓手，全年共辦理127件省、市和區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示，辦理重要工作交辦單60件，切實(shí)做到“件件有回音”。印發(fā)《政府督查》通報75期，對區(qū)政府工作報告重點(diǎn)任務(wù)、重大項(xiàng)目推進(jìn)、民生實(shí)事、市對區(qū)重要工作任務(wù)等方面開展專項(xiàng)督查，有力推進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)的完成。圓滿完成市建議提案15件及區(qū)建議提案243件的辦理答復(fù)工作，辦結(jié)率、面商率100%，無不滿意件。參與籌劃民生實(shí)事項(xiàng)目征集、分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)、制定項(xiàng)目推進(jìn)考核機(jī)制等全過程，以實(shí)地督查和書面督查通報相結(jié)合，為省政府民生實(shí)事24項(xiàng)工作指標(biāo)、市政府民生實(shí)事21項(xiàng)工作指標(biāo)、區(qū)政府10件民生實(shí)事35個工作指標(biāo)如期高質(zhì)量落實(shí)發(fā)揮積極作用。

3.聚焦整體智治，做好“效”的文章。一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，以機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次改革”為契機(jī)，全域?qū)嵤┺k文辦會、政務(wù)信息、政務(wù)公開、政務(wù)督查數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效解決過去條線邊界不清、職責(zé)不明的弊端。全年共收文4750件，發(fā)文490件，處理省、市公文交辦單801件，鎮(zhèn)街部門請示325件，審核印發(fā)常務(wù)會議紀(jì)要、府辦紀(jì)要70件。三類文件精簡39%，其中報省、市政府請示件25件，未發(fā)生退文扣分情況。大力實(shí)施“掌上辦公”，70%以上公文實(shí)現(xiàn)手機(jī)流轉(zhuǎn)簽批，有效助力政府辦辦文、辦事效率提升。二是智慧化建設(shè)。全市率先建好cim系統(tǒng)支撐的區(qū)委區(qū)政府值班值守（應(yīng)急指揮）中心，整合14個部門資源，實(shí)現(xiàn)一屏集成、可視、聯(lián)動、協(xié)同、指揮，構(gòu)建了全域應(yīng)急管理和緊急信息第一時間反應(yīng)，第一時間處置，第一時間報送，真正做到了全過程閉環(huán)管理響應(yīng)。三是陽光化建設(shè)。把政務(wù)公開作為增強(qiáng)政府工作透明度、提升治理水平的重要抓手，全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。編制西湖區(qū)政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，增改二級事項(xiàng)524條。建立健全政務(wù)公開工作機(jī)制，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作的實(shí)施意見》，制定西湖區(qū)重大行政決策公眾參與制度和政務(wù)公開回應(yīng)關(guān)切制度，修訂《西湖區(qū)政府信息公開考核評估實(shí)施方案》。制定《西湖區(qū)主動公開目錄說明》，做好政府信息公開專欄設(shè)置及主動公開目錄整合。開展全區(qū)政務(wù)公開工作培訓(xùn)，推動全區(qū)政務(wù)公開規(guī)范化水平提升。圍繞“疫情防控”“六穩(wěn)六?！钡饶甓戎攸c(diǎn)工作建立專題專欄，落實(shí)西湖大學(xué)、杭州云谷學(xué)校等重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域全生命周期公開，進(jìn)一步建立健全疑難案件會商機(jī)制和合法性審查機(jī)制，規(guī)范依申請公開答復(fù)，降低法律風(fēng)險。拓展政民互動方式，鼓勵開展實(shí)地走訪、座談交流、主題活動等各種形式的“政府開放日”“公民走進(jìn)機(jī)關(guān)”活動。拓展政務(wù)公開服務(wù)渠道，在區(qū)行政服務(wù)中心開設(shè)政務(wù)公開專區(qū)，線下服務(wù)，提升政務(wù)公開群眾滿意度。拓展政府信息公開平臺范圍，整合現(xiàn)有政務(wù)新媒體資源，將全區(qū)68個備案政務(wù)新媒體賬號作為信息公開的有力助手。全區(qū)共主動公開各類信息15460條，文件類信息393條。受理依申請公開570件，其中予以公開254件，部分公開19件，不予公開66件，無法提供109件，不予處理55件，其它處理32件，尚未辦結(jié)35件。回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情8次。

4.聚焦政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，做好“?！钡奈恼?。一是重保密。進(jìn)一步落實(shí)保密責(zé)任制，辦公室主要負(fù)責(zé)人負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管副主任負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對分管范圍內(nèi)的保密工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全體人員均簽訂保密協(xié)議書，層層落實(shí)保密責(zé)任。積極配合市委保密局專項(xiàng)督查工作，對非涉密計算機(jī)使用管理等方面存在的不足進(jìn)行認(rèn)真整改，并組織開展保密教育。二是強(qiáng)保障。全力、規(guī)范抓好會議、接待保障工作。疫情期間，會務(wù)人員實(shí)行24小時值班制，會議室門口增設(shè)免洗手液、消毒紙巾及口罩等防控防疫物品。機(jī)關(guān)大院七樓會議中心，共保障各類會議2515余場次、5.2萬人次。全年累計接待各類公務(wù)考察團(tuán)195批次、3879人次，完成了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的視察接待任務(wù)8批次，在全市公務(wù)接待業(yè)務(wù)能力提升比學(xué)趕超活動中作典型發(fā)言并獲第2名。深入?yún)⑴c區(qū)兩會、區(qū)政府全會等區(qū)各類重大會議等活動。協(xié)調(diào)、銜接、服務(wù)保障區(qū)領(lǐng)導(dǎo)赴深圳、北京等地考察招商和赴黔東南州凱里、鎮(zhèn)遠(yuǎn)和湖北恩施州宣恩縣、新疆阿拉爾市、長春市雙陽區(qū)等地對口幫扶等活動。同時，主動與上級機(jī)關(guān)和基層單位加強(qiáng)聯(lián)系溝通，全力做好上情下達(dá)、下情上傳，超前謀劃工作，政府辦綜合協(xié)調(diào)作用得到充分發(fā)揮。三是優(yōu)服務(wù)。完善公務(wù)用車配套管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行《西湖區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)用車服務(wù)平臺管理實(shí)施細(xì)則》和《西湖區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理辦法》，保障公務(wù)用車平臺的運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢，做好公務(wù)用車費(fèi)用把關(guān)工作。2020年更新轎車4輛、商務(wù)車2輛、中巴車2輛（中巴車更新中），公務(wù)用車保障任務(wù)5400余車次，行駛里程35萬公路，租用大巴車、中巴車服務(wù)70余車次，有效保障區(qū)黨代會、區(qū)兩會、區(qū)委務(wù)虛會、省市考核迎檢及外出考察等重點(diǎn)工作用車。努力提升服務(wù)保障水平。認(rèn)真抓好日常運(yùn)維管理、機(jī)關(guān)節(jié)能、辦公用房優(yōu)化調(diào)配、專項(xiàng)用房定向競價銷售、垃圾分類等工作；同時，做好安全保衛(wèi)、化解信訪等工作。全年協(xié)助信訪部門接待上訪人員4868人次未發(fā)生刑事、治安案件和重大安全責(zé)任事故。餐飲保障下足功夫，對食堂工作人員進(jìn)行五常法的培訓(xùn)，每人簽訂食堂五常責(zé)任書。積極落實(shí)厲行節(jié)儉號召，抓好菜品質(zhì)量，提高光盤率。抓好源頭控價，降低采購成本。提供精細(xì)化服務(wù)，減量不降質(zhì)。根據(jù)干部職工的不同需求，提供小份菜、拼盤菜、小包子等服務(wù)。巧用邊角料，變廢為美味。推出西藍(lán)花菜梗醬菜、開胃蘿卜皮、蘿卜絲油渣包等，進(jìn)一步提高食品原材料的利用率。推行“分餐制”，減少公務(wù)接待浪費(fèi)。引進(jìn)廚余垃圾生物降解技術(shù)，實(shí)現(xiàn)廚余垃圾減量。全年共提供職工就餐19萬余人次，會議用餐約9000余人次，接待包廂服務(wù)約120批，約900人次。年初疫情暴發(fā)的兩個月，提供客飯1.9萬人次。

三、作風(fēng)建設(shè)方面。

區(qū)政府辦黨組班子在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，從嚴(yán)要求、真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與作風(fēng)建設(shè)“兩手抓、兩手硬、兩手贏”，營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

1.建立生態(tài)評估檔案。嚴(yán)格按照區(qū)紀(jì)委《關(guān)于做好2020年度政治監(jiān)督“兩報告”工作的通知》要求，結(jié)合實(shí)際工作，堅持問題導(dǎo)向，抓好“關(guān)鍵少數(shù)”，建立完善政治生態(tài)評估檔案，對標(biāo)對表補(bǔ)短板、找不足，對區(qū)府辦政治生態(tài)開展了一次全方位、立體式的體檢，真正做到摸清問題、狠抓整改、警鐘長鳴、嚴(yán)肅作風(fēng)，以良好的整體政治生態(tài)促進(jìn)黨員干部個人工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

2.巡視反饋即知即改。高度重視省委第四巡視組反饋意見整改工作，對由政府辦牽頭整改的公房管理比較混亂、工程招投標(biāo)制度不夠嚴(yán)格、違反財經(jīng)紀(jì)律較多三項(xiàng)問題，第一時間召開專題會，周密部署、狠抓落實(shí)。此外，對于考核檢查、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、巡視巡察、評估審議、審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時研究、及時分解、及時完成。經(jīng)過逐條檢視問題、認(rèn)真查擺不足、嚴(yán)格落實(shí)整改等一系列舉措，有效激發(fā)干部擔(dān)當(dāng)作為精氣神，形成了以“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”為導(dǎo)向的府辦工作作風(fēng)。

3.持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。班子成員帶頭，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，持之以恒反對“四風(fēng)”，認(rèn)真開展對分管科室機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作的月度檢查和日常巡查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時問責(zé)處理，確保整改到位。加大紀(jì)律執(zhí)行情況督查力度，堅決糾正無組織、無紀(jì)律問題，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，切實(shí)維護(hù)紀(jì)律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。2020年，共對班子成員開展談話19人次，對科級及以下黨員干部談話82人次，了解思想動態(tài)，針對苗頭問題，及時提醒教育，緊繃作風(fēng)建設(shè)之弦。

四、黨的建設(shè)方面。

一年來，區(qū)政府辦堅持不忘初心、牢記使命，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，扎牢制度籠子，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)區(qū)政府辦整體凝聚力、戰(zhàn)斗力。

1.全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。按照全面從嚴(yán)治黨要求，持續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到“踏石留印、抓鐵有痕”。以區(qū)委、區(qū)紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要決策部署、重要會議精神為指導(dǎo)召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題例會4次，總結(jié)分析黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況，研究部署下階段工作。建立“一把手”負(fù)總責(zé)制，方正校主任充分發(fā)揮帶頭作用，按照區(qū)紀(jì)委要求，對年初交辦的黨風(fēng)廉政重點(diǎn)任務(wù)逐項(xiàng)分解、壓實(shí)責(zé)任、明確進(jìn)度、倒逼落實(shí)，高質(zhì)完成政治生態(tài)建設(shè)自評自查報告、政治生態(tài)評估檔案、黨員干部廉政檔案、班子成員自我政治畫像、黨風(fēng)廉政建設(shè)填報等各項(xiàng)任務(wù)。全面開展廉政風(fēng)險排查，排查廉政風(fēng)險點(diǎn)23個，制定落實(shí)防范措施。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報告制度，扎實(shí)做好公車使用管理和工作人員出國（境）證照管理。

2.全面推進(jìn)干部選拔任用工作規(guī)范化。始終把干部隊伍建設(shè)擺在突出位置，堅持發(fā)揚(yáng)民主、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序，把好推薦關(guān)、考察關(guān)、決策關(guān)，營造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境，激勵干部擔(dān)當(dāng)作為。注重招引，經(jīng)過嚴(yán)密考察、從嚴(yán)把關(guān)，招聘2名、選調(diào)5名共7名年輕干部，干部隊伍力量進(jìn)一步充實(shí)，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。注重鍛煉，把一大批有本領(lǐng)、能吃苦、善創(chuàng)新的85后、90后干部放到關(guān)鍵崗位，促進(jìn)年輕干部快速成長。注重培養(yǎng)，在區(qū)委的關(guān)心重視下，今年1名副主任提拔正處，1名公務(wù)員科長提拔副處。

3.全面加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)踐相結(jié)合，把提高干部自身素養(yǎng)擺在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，及時傳達(dá)中央、省、市和區(qū)委區(qū)政府會議精神和重大決策部署，干部隊伍進(jìn)一步提高了站位、開闊了視野。充分發(fā)揮傳幫帶作用，讓工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志和年輕干部結(jié)對開展工作，傳授交流工作經(jīng)驗(yàn)和技巧方法，同時吸取年輕干部的創(chuàng)新思維和活潑氣氛，實(shí)現(xiàn)干部隊伍共同成長，有力推進(jìn)中心工作。

4.全面做好意識形態(tài)工作。扎實(shí)做好思政教育，班子成員均開展黨課教育，采取個人自學(xué)、集中領(lǐng)學(xué)、討論促學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式，進(jìn)一步豐富固定黨日活動內(nèi)容，推動思想政治教育入腦入心。扎實(shí)做好網(wǎng)評工作，以網(wǎng)評干部隊伍為核心，成立輿情穩(wěn)控工作專項(xiàng)組，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機(jī)化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力，更好地回應(yīng)社會關(guān)切，切實(shí)消除社會雜音噪音。

5.全面強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)意識。全力做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，區(qū)政府辦班子參與走訪黨外人士、非公企業(yè)活動100余次，有力支持民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士發(fā)揮作用。全力做好疫情防控，新冠肺炎疫情期間，區(qū)政府辦47名干部職工下沉鎮(zhèn)街一線，投身疫情防控，為民眾想辦法、辦實(shí)事，贏得了社區(qū)居民和工作人員一致稱贊。全力保障企業(yè)發(fā)展，區(qū)管干部重心下移、服務(wù)前移，協(xié)調(diào)解決基層、企業(yè)提出的問題30余個。全力優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，積極參與美麗杭州百日攻堅行動，發(fā)動黨員志愿者10余人次參加街面巡防與交通秩序維護(hù)工作。全力做好黨支部結(jié)對幫扶工作，并在高溫期間、元旦春節(jié)期間做好困難黨員、群眾慰問。

五、存在問題和下步打算。

回顧一年來的工作，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦班子凝心聚力，取得了一定的成績。但我們也清醒地認(rèn)識到，政府辦工作也存在短板與不足。

1.個別工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。作為政府系統(tǒng)的樞紐機(jī)構(gòu)，辦公室必須堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但在日常工作中個別環(huán)節(jié)仍然不夠盡善盡美。比如在辦文辦會中，個別會議紀(jì)要的語法存在語病、用詞表述不夠精準(zhǔn)、規(guī)范格式還有瑕疵。

2.統(tǒng)籌兼顧彈鋼琴能力還不夠好。一年下來，區(qū)政府辦公室的任務(wù)重、會議多、壓力大，班子成員統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)工作的能力還有提升空間，距離高質(zhì)量、高績效還有差距。比如，對省市區(qū)各條線的會議安排還不夠到位，本該由主要領(lǐng)導(dǎo)參加的會議有時候由分管領(lǐng)導(dǎo)代會，應(yīng)該分管領(lǐng)導(dǎo)參加的會議不得已由辦公室主任參加。

新的一年，對于存在問題，區(qū)政府辦公室班子將采取有效措施，切實(shí)加以解決，重點(diǎn)做好3個方面。

1.著力加強(qiáng)政治建設(shè)。牢牢把握“政治機(jī)關(guān)”這一定位，堅決把“兩個維護(hù)”“四個意識”“四個自信”自覺貫穿于起草文件、工作部署、后勤保障各項(xiàng)工作中。嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，不斷增強(qiáng)忠誠核心、維護(hù)核心、看齊核心的政治自覺、思想自覺、行動自覺，不斷提高政府辦的整體素養(yǎng)。

2.著力做好協(xié)調(diào)服務(wù)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的決策部署，緊緊圍繞中心工作、聚焦難點(diǎn)工作，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中心樞紐作用，照應(yīng)各方關(guān)切、配置各方資源、調(diào)動各方力量，傾力做好服務(wù)保障，確保各項(xiàng)決策部署落實(shí)落地落細(xì)。

分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇二十一

20_年，根據(jù)管理局工作安排，本人調(diào)任辦公室主任職務(wù)。任職以來，我圍繞本局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，主動發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、應(yīng)急值守等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為單位總體工作的發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年以來履行職責(zé)情況和廉潔從政情況報告如下：

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為改造自己、提升自我的首要任務(wù)，不斷增強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)路線方針政策、最新理論成果，尤其是深學(xué)悟透習(xí)近平總書記系列重要講話精神、十八屆歷次全會精神和十九大精神，自覺用政治理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作，做到內(nèi)化于心、外化于行，始終在思想上、行動上、言論上，同黨中央保持高度一致。另一方面結(jié)合自身工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)管理和辦公文秘相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在強(qiáng)化政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，積極參加各級、各類業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

一是不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。能夠嚴(yán)格按照《黨章》和《廉政準(zhǔn)則》辦事，自覺遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定。在工作中，能夠從嚴(yán)要求自己，做到堂堂正正做人、清清白白做事。二是嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律要求。能夠認(rèn)真遵守黨的政治紀(jì)律，能夠認(rèn)真遵守黨的組織紀(jì)律，始終做到大事講原則，小事講風(fēng)格;能夠認(rèn)真遵守黨的群眾紀(jì)律，始終堅持群眾路線和宗旨意識，積極幫助群眾解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的突出問題。三是嚴(yán)格執(zhí)行單位相關(guān)規(guī)章制度，按照“三重一大”議事決策，進(jìn)一步規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作的開展。四是全力維護(hù)單位團(tuán)結(jié)。與各科室團(tuán)結(jié)共事、合力干事，做到互相理解，互相幫助，互相支持。能夠正確處理好個人與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的關(guān)系，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，凝心聚力抓建設(shè)。

(一)辦公室承擔(dān)著文秘、檔案管理、文件起草、固定資產(chǎn)管理、來賓接待、車輛管理、后勤事務(wù)、等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通的窗口，是為單位工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù)，又要參與政務(wù)。我都根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。

(二)及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，認(rèn)真領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，緊密聯(lián)系本單位的實(shí)際，做出切實(shí)可行的實(shí)施方案并認(rèn)真組織貫徹落實(shí)。深入實(shí)際，在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，研究找出解決問題的對策和方法。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成上級和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

(三)及時準(zhǔn)確地掌握單位各方面的工作動態(tài)，及時地向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)地分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

(四)不斷地加強(qiáng)黨性鍛煉，堅決服從組織安排，言行與單位保持高度一致，強(qiáng)化大局認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識。認(rèn)真進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研，不斷提高個人的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力、抓落實(shí)能力、管理能力。自覺講學(xué)習(xí)、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)單位班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動辦公室全體工作人員的主動性，創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室人員一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧20_年，通過努力，本人在工作上取得了一些成績，同時也清醒認(rèn)識到自己還存在很多不足，今后尚需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)，力爭在來年的工作中再創(chuàng)佳績。以上是本人20_年述職述廉情況的報告，如有不妥，請批評指正。

述職人：_x。

20_年_月_日。

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