群眾滿意度情況報告（專業(yè)19篇）

報告通常包含問題陳述、資料收集、分析解釋和建議等內(nèi)容。報告的行文要融入自己的思考和見解，具有個人獨特性。閱讀下面這些報告片段，可以了解不同類型的報告在內(nèi)容和結構上的差異。

群眾滿意度情況報告篇一

為開好我鎮(zhèn)20xx年度科級領導干部民主生活會，根據(jù)上級要求，我們召集全鎮(zhèn)機關干部及各企事業(yè)單位、村(居)委會、人民群體等代表，于10月11日召開了科級領導干部民主生活會會前意見建議征求會，發(fā)放意見建議征求表150份，回收142份，通過梳理匯總，征集到對領導班子的意見建議共五個方面 10條。

1、對普通機關干部關心不夠，獎罰不一致，獎勵少處罰多。

2、建議對基層黨組織加強管理監(jiān)督，發(fā)揮基層黨員的模范作用，特別是樹立良好形象方面。

3、建議加大全鎮(zhèn)黨員隊伍建設的素質(zhì)方面投入，從實際出發(fā)采取形式多樣的教育提高全體黨員的素質(zhì)。

4、建議鎮(zhèn)領導班子加強學習，提高理論水平，對群眾的來信來訪應及時解決，不留后遺癥。要多聯(lián)系村干部和群眾。

1、建議宣風城鎮(zhèn)街道上交通要有專人管制，嚴肅車輛亂停亂放，班車應該在車站內(nèi)發(fā)車，以免發(fā)生交通事故。

2、街道衛(wèi)生環(huán)境管理不善，影響到城鎮(zhèn)形象和居民的身體健康。

3、完善電管站門口出入路靠國道路口及下黃豆芽處路旁缺口。一是影響整體美觀，二是行人、車輛安全存在隱患，特別是上學的學生安全。

要全力以赴加大對生物產(chǎn)業(yè)園的建設力度和推進“四個”宣風的建設力度。

進一步加強社會治安綜合治理，有效遏制黑惡勢力在群眾中擴散蔓延。

成立計劃生育專業(yè)隊，降低違反計劃生育對象的社會撫養(yǎng)費征收標準，一次性處理便于辦理戶口手續(xù)。

治庸問責工作開展以來，學校先后在教師、學生和家長中開展了調(diào)查問卷活動。我們對調(diào)查的結果進行了詳細的統(tǒng)計，把反映出的問題分類匯總，主要有以下六個方面的問題。

1、校級干部責任分工不甚明確，工作責任邊界不清，效率不高。

2、極少數(shù)教師利用學校公共資源上班時間做與教學無關的事情。

3、學校周工作安排的執(zhí)行力度有待進一步加強。

4、教師對業(yè)務學習常抓不懈，但對政治理論學習存在懈怠現(xiàn)象。

5、學校常規(guī)管理有待進一步完善。

6、教師的課堂效率不高，教學效果不明顯。

群眾滿意度情況報告篇二

主要內(nèi)容涉及本區(qū)群眾對居住小區(qū)及周邊地區(qū)治安狀況感受、對治安狀況基本評價、影響安全感的主要因素及對治安問題的建議。

以街鄉(xiāng)鎮(zhèn)居、村委會常住戶為樣本框，采取隨機抽樣的方式抽取覆蓋21個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的被訪戶，利用計算機輔助電話系統(tǒng)進行調(diào)查。

從調(diào)查對象性別看：男性占40.7%，女性占59.3%；

調(diào)查結果顯示：二季度被調(diào)查對象認為居住地社會治安狀況“安全”的占93.4%，“不安全”的占5.4%，“說不清楚”的占1.2%。

與一季度相比，認為二季度社會治安狀況“有明顯好轉(zhuǎn)”的占52.4%，“和以前一樣”的占44.7%，“比以前更差”的占2.9%。具體情況如下：

調(diào)查結果顯示：有13個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾安全感超過全區(qū)93.4%的平均值。其中4個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全感均超過97%，依次是王佐鎮(zhèn)、長辛店鎮(zhèn)、宛平地區(qū)、云崗街道，滿意度分別是99.1%、99%、98.4%、97.0%。安全感在全區(qū)平均值以下的有8個街鄉(xiāng)。

根據(jù)對第一季度和第二季度群眾安全感連續(xù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)第二季度，有10個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全感上升，分別是長辛店鎮(zhèn)、方莊地區(qū)、南苑鄉(xiāng)、太平橋街道、盧溝橋鄉(xiāng)、王佐鎮(zhèn)、馬家堡街道、長辛店街道、云崗街道和南苑街道；11個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全感下降。具體變化情況如表所示：

1、男性安全感高于女性。

男性安全感為94.5%，女性為92.8%，男性比女性高1.7個百分點。

2、青年人的安全感較高。18—25歲年齡段群眾安全感為96%；56—70歲年齡段群眾安全感最低，為87%。

3、受教育程度高的群體安全感高。

受教育程度為大學本科及以上的群眾安全感最高，為97.8%，大專、高中、初中和小學文化程度的安全感分別為96.2%、95.4%、93.1%、90%。

“從未見過”。

在問及“近三個月，您及家人有沒有遭受過入室盜竊的侵害”時，97.8%的群眾選擇“沒有”；2.2%的群眾選擇“有”。

在問及“近三個月，您及家人有沒有發(fā)生過自行車、汽車被盜情況”時，90%的群眾選擇“沒有”；10%的群眾選擇“有”。

當受到不法侵害時，選擇“報案”的群眾占87%；選擇“看情況再說”的占12%；選擇“不報案”的占1%。

在問到“影響我區(qū)社會治安的原因”時，63.6%的人選擇了“流動人口太多”，居第一位；“貧富差距過大”和“對犯罪打擊力度不夠”也是影響社會治安的.重要因素，所占比重分別為16.6%和10.1%。

在眾多影響群眾安全感的因素中，“遭遇盜竊搶劫”所占比重為36.2%，居首位；“寵物傷害”次之，占21.1%。

調(diào)查結果顯示：63.6%的戶認為流動人口太多嚴重影響了社會治安，“外來人口潛在危險”也是僅次于“盜竊搶劫”和“寵物傷害”的另一大因素。所以被訪者建議有關部門要加強對流動人口的管理。

調(diào)查結果顯示：53.6%的戶所在小區(qū)未實行封閉式管理或沒有專人值班，主要集中在花鄉(xiāng)、南苑鄉(xiāng)、右安門街道、南苑街道及東鐵營街道。不實行封閉式管理的小區(qū)，出入人員混雜，影響群眾安全感。所以，被訪者建議實行小區(qū)封閉式管理或者設有專人值班。

從調(diào)查結果看，寵物傷害是影響群眾安全感的重要因素，損壞公共設施、遇到危險不能互相幫助也不同程度地影響了群眾的安全感。所以，被訪者建議通過各種形式的法治道德宣傳，提高民眾素質(zhì)，自覺管好寵物，保護公共設施，維護社區(qū)環(huán)境。

調(diào)查顯示，三成多的被訪者在社區(qū)內(nèi)從未見過民警，1/3的人在社區(qū)內(nèi)偶爾見到民警。調(diào)查中，被訪者建議關部門應增加警力，增加巡邏次數(shù)，保證居民安全。

群眾滿意度情況報告篇三

按照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組的統(tǒng)一部署，從3月29日開始正式轉(zhuǎn)入分析評議階段。針對該階段環(huán)節(jié)多、政策性強、組織難度大的實際，公安局高度重視，充分準備，周密部署，精心組織，圍繞重點環(huán)節(jié)開展活動，確保了工作扎實穩(wěn)步推進。目前該階段的工作任務已經(jīng)完成。從總體上看，我們達到了預期的目的，取得了實際成效?，F(xiàn)將工作的主要情況總結如下：

(一)認真搞好思想動員 3月30日，公安局召開了分析評議階段動員大會。會上，xxx政委著重就分析評議階段的工作做了安排部署，并對分析評議階段工作提出了具體要求。在前一階段學習的基礎上，公安局又提出了在本階段增加20個學時,要求全體黨員對照《黨章》和北安分局組織部下發(fā)的《公安戰(zhàn)線共產(chǎn)黨員先進性具體要求》再次深入學習，精讀兩個《讀本》，進一步掌握思想武器。同時公安局還在此階段組織全體民警觀看了《于尚清先進事跡》光碟、21集電視連續(xù)劇《任長霞》，在墾區(qū)公安局征訂《榜樣的力量》一書，共計141本，要求全體民警對照先進，正衣冠、知得失、量差距，進一步活躍和推動了教育工作。

(二)廣泛征求意見建議 進入4月份以來，公安局黨組堅持充分發(fā)揚民主，走群眾路線的方針，采取了召開座談會、發(fā)放征求意見表、設置征求意見箱、個別訪談等形式，廣泛征求了各服務單位、黨員群眾對局領導班子、黨組織和黨員的意見。根據(jù)反饋信息整理意見建議20余條，經(jīng)匯總、梳理，分別整理出了對黨員個人、黨組織和領導班子的意見4條，區(qū)分情況進行了反饋。

(三)切實做好自我分析 在意見多層次的反饋基礎上，公安局全體黨員按照

“三個代表”

(四)認真開展民主評議 按照上級安排，公安局分黨組、黨支部、黨小組等三個層次召開了專題組織生活會。全體黨員分別作了嚴肅認真、求真務實的個人的黨性分析報告，并接受了同志們的評議。黨組成員認真過好雙重組織生活，一方面以普通黨員的身份參加了所在黨小組的民主評議會，另一方面把黨組年度民主生活會與這次先進性教育活動民主評議結合起來，以先進性分析為主，結合具體工作，召開了一次專題民主生活會。

(五)深入開展交心談心 公安局黨組制定了“四個必談”要求，即在領導班子成員之間、黨員領導干部與所分管科室負責人之間、黨員和黨員之間、黨員和群眾之間開展談心活動。要求以幫助黨員提高認識、查找問題、修正錯誤、互相幫助為目的，進行多層次交互式交心談心活動。黨員們之間坦誠相見，開展批評與自我批評，做到與人為善，坦誠相見，溝通思想，增進團結，找準問題，形成共識。

(六)嚴肅做好民主評議情況通報。即向群眾了通報民主評議黨員情況，主要是通報了專題組織生活會的基本情況，黨員對存在問題的認識和整改意見以及今后努力方向，黨支部的評議結果。領導班子專題民主生活會也向黨員、群眾通報了情況，主要是領導班子存在的突出問題、整改措施、今后的重點工作。

根據(jù)季世春書記在第二個階段回頭看工作部署中的“十個字”要求和徐樹清部長在公安局抽查中的具體安排，我們把此階段的工作重點放在了“廣、高、準”上。

(一)立足于“廣”，廣泛征求黨內(nèi)外意見 為了找準基層黨組織和黨員隊伍中存在的突出問題，使“黨性分析、民主評議”階段的工作增強針對性，在征求意見上，我們做到覆蓋面廣、渠道廣、監(jiān)督評估廣，確保了征求意見具有廣泛性。一是征求意見覆蓋面廣。我們共發(fā)放并收回征求意見表276張，平均每個農(nóng)場20張。同時我召開了群眾座談會，設立了意見箱14個，對近兩年的案件當事人，特別是近期案件的受害人進行了個別訪談，充分反映出黨組織誠懇的聽取群眾意見的意識;二是征求意見的渠道廣。為了廣開言路，進一步拓寬征求意見的渠道，我們還利用網(wǎng)絡手段、開通了舉報信箱、監(jiān)督電話和郵政等投訴渠道;三是監(jiān)督評估廣。我們提出了“知情、互助、幫助、監(jiān)督”8字工作方針，三次組織黨小組長開展互查工作，在六個黨小組中開展了黨小組工作實不實、程序和規(guī)定動作是否按要求完成、黨性分析問題是否找準、活動是否見成效、黨員的思想認識、精神面貌、工作作風、工作態(tài)度有否明顯改變等互查互幫工作，使得各小組之間能夠互相學習、整體推進。

(二)立足于“高”，高起點搞好黨性分析 一是分析問題起點高。我們要求每個黨員在黨性分析時，要從理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風、工作作風等方面，查找自己存在的主要問題，制定了“一學習、二對照、三結合、再修改”的辦法，幫助黨員搞好黨性分析，“一學習”就是理論學習，從理論上提高廣大黨員的黨性覺悟?！岸φ铡本褪菍φ拯h章要求，對照黨員先進典型事跡，高標準的要求每個黨員?！叭Y合”就是結合梳理出來的意見，結合個別訪談到的意見，結合本身的實際表現(xiàn)，寫出黨性分析初稿?！霸傩薷摹本褪歉鶕?jù)支部的反饋意見，根據(jù)組織生活會上大家的批評幫助，重新修改自己的黨性分析材料。對問題沒找準、分析不深刻、整改措施不具體的，我們責令重來。公安局有幾個黨員的自我分析材料返工重寫三、四次。

通過這種形式，使每個黨員得到一次深刻的教育和黨性鍛煉;二是批評幫助質(zhì)量高。根據(jù)分局關于本階段要認真開好組織生活會的要求，我們首先召開了黨組民主生活會，黨組成員再以普通黨員身份參加所在的支部、黨小組會，他們帶頭開展自我批評，主動接受大家的批評幫助。領導同志能主動溝通講真話，消除了基層同志的顧慮和誤解，同志間敞開心扉談心里話，加強了相互之間內(nèi)心的了解，達到團結進步的目的;三是驗收標準高。為了扎實做好這個階段的工作，此階段我局還繼續(xù)沿用“周計劃”工作法，即在每周一根據(jù)分局先教辦、機關黨委的部署制定詳細的周計劃下發(fā)給各黨小組長，讓小組長知道本周該做什么，該達到什么目標。黨組和支部嚴格驗收，意見及時反饋，確保了這個階段的工作萬無一失。

(三)立足于“準”，準確把握民主評議 一是反饋意見準。我局每個黨員同志黨性分析材料至少要經(jīng)過黨小組長、支部書記、業(yè)務領導等4個層次的把關，一看平時表現(xiàn)，二看民主測評，每個人的評語都是由業(yè)務領導、黨政干部聯(lián)合起草，真正對號入座，杜絕了千人一面的現(xiàn)象;二是具體指導準。我局先后召開兩次支委會、3次黨小組長會，按照“關鍵在領導、基礎在小組、落實在黨員”的要求，黨組書記xxx多次到各科室了解進度，并聽取大家反映的共同難點問題，面對面的研究解決辦法，以研究的結果，指導整個面上的工作。增強了基層搞好這個階段工作的信心，使他們看到了機關轉(zhuǎn)變作風的具體表現(xiàn);三是黨員定格準。

嚴格把握政策界限，做好黨員的定格工作。我們本著正面教育和自我教育為主的原則，采取“總體把握，一上一下”的辦法，做好黨員的定格工作?！翱傮w把握”，就是對照黨員必須履行的八項義務，對照不同警種黨員的具體要求，根據(jù)評比優(yōu)秀黨員的比例，將優(yōu)秀黨員的數(shù)量控制在20%，大部分掌握在合格之內(nèi)?！耙簧稀本褪屈h小組，根據(jù)民主測評和自評、互評、群眾評的情況，召開黨員會，根據(jù)黨員的一貫表現(xiàn)和這次先進性教育提高情況，作出對每個黨員的初步定格意見并上報局黨組研究?！耙幌隆本褪蔷贮h組根據(jù)所屬黨小組對本單位黨員的'初步定格意見，進行反復比較平衡，將黨組意見反饋給黨小組再次討論研究，然后再提交全體黨員大會進行投票表決。從而評選出了優(yōu)秀黨員9名，合格黨員34名，無不合格黨員。

1、全體黨員的黨性觀念進一步增強。經(jīng)過征求意見、查找問題、黨性分析等環(huán)節(jié)，全體黨員找準了存在的突出問題，深挖了思想根源，明確了努力方向，宗旨意識、黨性觀念明顯增強。刑警大隊教導員xxx在黨性分析材料中說：“過去戰(zhàn)爭年代，共產(chǎn)黨員拋頭顱、灑熱血都在所不惜，與他們相比，我這點病算不了什么，我要以更加飽滿的精力，按一名黨員的標準干好刑偵工作”。

2、密切了黨群關系。全體黨員特別是各級領導干部誠心誠意征求意見，堅持邊學邊查邊改，解決了一批群眾反映強烈的突出問題，讓群眾看到了教育工作的成效和帶來的可喜變化，維護了黨的形象。

3、我們堅持以教育活動促工作，將群眾的意見建議和民警中互評的結果與個人工作相掛鉤，認真研究新的工作思路，采取新的工作措施，公安各項工作健康發(fā)展。現(xiàn)在全局刑事案件破案率達到了83%，重特大刑事案件破案率分別達到75%和100%，命案破案率達100%，特別是通過先進性教育活動，全體民警放下了包袱，精神振奮，熱情飽滿，干勁十足。

存在的問題是：在批評和自我批評中極少數(shù)同志怕得罪人，擔心政策不好把握，表現(xiàn)出了等待觀望思想;對評定為合格黨員中后進分子的思想政治工作有待進一步加強;輿論宣傳的力度有待進一步加大等。

一是抓好“一個結合”。將整改工作與民警的政治練兵、業(yè)務練兵和技能練兵結合，按照“干什么，練什么，缺什么、補什么”的原則，進一步組織全體黨員民警深入學習

“三個代表”

“三個代表”

二是突出“一個重點”。重點抓好集中整改工作，對查找出來的問題，從最突出、最緊迫而又有條件解決的問題改起，從群眾最關心、最不滿意的事情做起，認真進行整改。對那些一時難以解決而又必須解決的問題，比如警務體制、人事制度改革工作，擬定方案，創(chuàng)造條件，逐步解決。對需要上下聯(lián)動解決的問題，上級黨委和有關部門給予配合，明確職責，形成合力。 三是解決“一個難點”。針對極少數(shù)民警面對新形勢、新任務、新要求的創(chuàng)新能力不夠以及工作不求進取、缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)意識這一難點，深化公安機關的警務和人事改革工作，迅速建立起能夠調(diào)動民警工作積極性的公正、公開的競爭機制。

其一是建立競爭上崗制度，擺脫論資排輩、平衡照顧、求全責備的舊觀念，使大批優(yōu)秀干部脫穎而出，走上領導崗位;其二建立末位淘汰制度，消除公安隊伍中的不純潔分子，解決不稱職民警的出口問題;其三是熱點崗位交流制度，既防止干部犯錯誤，又全面鍛煉干部，調(diào)動干部的工作積極性，煥發(fā)新的工作熱情。 四是探索“一個機制”。即隊伍管理的長效機制，堅持“真抓、早抓、主動抓”的原則，在嚴格教育、嚴格管理、建立健全監(jiān)督制約機制上狠下功夫，繼續(xù)完善《從嚴治警十條局規(guī)》、《從嚴治長十條罰則》、《錯案追究制》、《民警行為規(guī)范》、《辦事公開、向群眾匯報工作規(guī)定》等規(guī)章制度，摒棄行政管理為制度管理，讓制度管用。并通過進一步定崗定責、量化任務、細化目標、嚴格考評、兌現(xiàn)獎懲等環(huán)節(jié)，把每個民警的工作都納入到考評機制中來，使各項工作走規(guī)范化、程序化、科學化的軌道，用考評機制規(guī)范隊伍，使隊伍建設具有可靠的制度保障。

群眾滿意度情況報告篇四

先進性教育活動領導小組辦公室：

根據(jù)*先組辦發(fā)[2017]19號文件精神和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，6月7日上午，統(tǒng)計局黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員10人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，占退休黨員總數(shù)的33.3%，黨外人士1人。會議還邀請縣**局、**局、**局、**局四個縣直部門相關人員和**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**公司四個基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計員參加，先進性教育活動第5督導組***、***到會進行督導。

測評會上，局***向與會人員介紹了我局黨支部開展先進性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當前我局支部黨的建設、黨員隊伍狀況和統(tǒng)計工作中存在的一些問題和不足，明確了下一步的工作打算和整改方案。與會同志一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動嚴格按照中央、、、的規(guī)定要求，在先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學習動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進，圓滿完成了各項工作任務，達到預期目的，取得了明顯成效。

理想和中國特色社會主義信念，增強了搞好本職工作的責任感和信心，進一步提高了思想政治素質(zhì)，認清了形勢，明確了任務，增強了緊迫感。

二是在分析評議階段，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好專題組織生活會和領導干部民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關系，增進了團結，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。 三是在整改提高階段，以“積極行動、扎實整改、突出實效、群眾滿意”為工作思路，切實統(tǒng)一思想，提高認識，把認真制定整改措施，解決實際問題，促進各項工作開展作為先進性教育的關鍵來抓，黨建工作進一步加強，完善了支部各項黨的制度，加強了對黨員的教育管理，建立了黨員先進性教育的長效機制，推進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。

會議最后進行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位黨員10人，退休黨員職工1人，在職干部職工1人，縣直有關部門人員4人，基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員4人。共發(fā)放測評表20份，收回20份，有效20份，滿意20份，滿意率為100%。

從開展先進性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結果來看，到會的同志最后一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動確已取得實實在在的效果，達到了中央、、和的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)進一步提高，支部黨的建設得到加強，促進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。 特此報告！

中共**縣統(tǒng)計局支部委員會

2017年6月7日

先進性教育活動領導小組辦公室：

根據(jù)*先組辦發(fā)[2017]19號文件精神和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，6月7日上午，統(tǒng)計局黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的'在職黨員10人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，占退休黨員總數(shù)的33.3%，黨外人士1人。會議還邀請縣**局、**局、**局、**局四個縣直部門相關人員和**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**公司四個基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計員參加，先進性教育活動第5督導組***、***到會進行督導。

測評會上，局***向與會人員介紹了我局黨支部開展先進性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當前我局支部黨的建設、黨員隊伍狀況和統(tǒng)計工作中存在的一些問題和不足，明確了下一步的工作打算和整改方案。與會同志一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動嚴格按照中央、、、的規(guī)定要求，在先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學習動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進，圓滿完成了各項工作任務，達到預期目的，取得了明顯成效。

一是在先進性教育活動的學習動員階段，通過集中學習培訓、專題輔導、支部書記上黨課、聽先進人物事跡報告、開展先進性教育活動大討論以及“訪貧問苦，聯(lián)學幫扶，增強服務，文明辦公”主題實踐活動等教育學習方式，支部全體黨員充分認識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進性標準的認識和理解，感受到了自己在平凡的統(tǒng)計工作崗位上所肩負的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強了搞好本職工作的責任感和信心，進一步提高了思想政治素質(zhì)，認清了形勢，明確了任務，增強了緊迫感。

二是在分析評議階段，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好專題組織生活會和領導干部民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關系，增進了團結，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。

三是在整改提高階段，以“積極行動、扎實整改、突出實效、群眾滿意”為工作思路，切實統(tǒng)一思想，提高認識，把認真制定整改措施，解決實際問題，促進各項工作開展作為先進性教育的關鍵來抓，黨建工作進一步加強，完善了支部各項黨的制度，加強了對黨員的教育管理，建立了黨員先進性教育的長效機制，推進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。

會議最后進行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位黨員10人，退休黨員職工1人，在職干部職工1人，縣直有關部門人員4人，基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員4人。共發(fā)放測評表20份，收回20份，有效20份，滿意20份，滿意率為100%。

從開展先進性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結果來看，到會的同志最后一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動確已取得實實在在的效果，達到了中央、、和的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)進一步提高，支部黨的建設得到加強，促進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。

特此報告！

群眾滿意度情況報告篇五

為了解合肥市2013年中小學教師遠程培訓效果,廣泛征求參訓教師們的意見和建議，不斷提高遠程服務能力，進一步提升教師遠程培訓質(zhì)量。我們設計了《2013年合肥市中小學教師遠程培訓參訓教師滿意度調(diào)查問卷》，采用網(wǎng)絡問卷和實地問卷調(diào)查相結合的方式，開展相關調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下。

一、調(diào)查基本情況。

在安徽省中小學教師教育網(wǎng)上發(fā)布問卷，共有1072名教師參與了此次網(wǎng)絡調(diào)查，其中有效問卷982份，有效率91.6%。實地問卷調(diào)查采取無記名隨機問卷的方式，由安徽省中小學教師教育網(wǎng)赴各縣實施“送培送教”活動現(xiàn)場，隨機請參加活動的參訓教師填寫，總計發(fā)放問卷210份，回收有效問卷201份，回收率為95.7%。以上皆符合教育調(diào)研的要求。

問卷采用選擇、填空以及簡答方式，共16題，參與問卷調(diào)查的參訓教師基本情況如下：高中、初中教師占71.3%，小學教師占28.7%；教齡5年以上，達86.8%，其中6-10年31.6%，11-15年25.4%，16年以上20.8%，5年以內(nèi)23.2%；；職稱以中級職稱占多數(shù)（40.9%），初級職稱占36.7%，高級職稱占14.5%，其他7.9%；學歷大都是本科，占72.3%，大專占17.1%，中專0.3%，碩士以上10.3%。并且被試群體中有約90.0%以上的教師有參加過教師培訓的經(jīng)歷，還有部分教師甚至有超過三次以上的參訓經(jīng)歷?？傮w來講，被試結構分布相對比較均衡，基本可以反映出本合肥市中小學教師培訓滿意度的實際狀況。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析。

1．從總體上看，2013年合肥市遠程全員培訓總體滿意率為92.5%?？梢?，安徽省中小學教師教育網(wǎng)在多年實施合肥市中小學教師遠程培訓過程中，不斷總結經(jīng)驗，加強管理和服務，優(yōu)化培訓方案，提高培訓的針對性和實效性，培訓得到了廣大參訓教師的認可和肯定。

2．從服務水平來看，有94.67%的參訓教師對本遠程全員培訓服務評價為“滿意”或“非常滿意”。在培訓過程中，我們隨時關注教師，熱心、細心、耐心的通過電話熱線、樂語咨詢、電子郵箱及短信平臺等多種方式，實時解答參訓教師的各類咨詢，讓廣大參訓教師感受到了“遠程不遠”的服務熱情。

4．在學習活動安排上，有91.63%的參訓教師對本遠程全員培訓課程安排與學習活動設計評價為“滿意”或“非常滿意”，7.86%的參訓教師感到一般，0.51%感到不太滿意。從調(diào)查數(shù)據(jù)可了解到，培訓過程中，我們開展的多形式的線上學習與線下研修雙線并行的研修方式，得到了大部分參訓教師的認同，亦有部分參訓教師認為教學任務較重，把培訓當做任務，終身學習的理念薄弱，沒有深度參與各項學習活動，在今后的培訓實施中，我們更應重視參訓教師的個性化學習需求，注重打造網(wǎng)絡研修社區(qū)，幫助教師實現(xiàn)短期培訓向常態(tài)化研修的轉(zhuǎn)變。

5．從平臺功能上看，超過九成（90.70%）的參訓教師對本遠程全員培訓平臺功能完善性、易用性、友好性評價表示為滿意，有8.28%的參訓教師感到一般，不滿意的占1.02%。以上數(shù)據(jù)可得出，隨著培訓需求的變化與更新，我們不斷強化“安徽省中小學教師教育網(wǎng)”的網(wǎng)絡、硬件配置和軟件功能，利用學習的平臺、輔導平臺和管理平臺為培訓提供了完備的教學管理支持，實現(xiàn)了全方位的教、學、研、管和充分的交流互動。通過區(qū)域研修社區(qū)、班級研修社區(qū)和個人工作室實現(xiàn)了學習共同體建設，為校本研修的開展，落實跟蹤指導和資源服務提供了支持。盡管如此，依然有少數(shù)教師，特別是年齡偏大的教師，他們對電腦操作還比較生疏，在面對遠程培訓時，學習效率較低，畏難情緒較重，有一定的抵觸心理。此外，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和信息技術的發(fā)展，泛在化學習的需求明顯，平臺不斷升級發(fā)展是我們不能停滯的步伐。

6．從專家團隊來看，有92.65%的參訓教師對本遠程全員培訓專家團隊總體評價為“滿意”或“非常滿意”。可見，培訓過程中，我們聘請的來自于省內(nèi)外高師院校、省教科院的教科研專家和中小學一線教學名師組成的課程專家團隊與輔導專家團隊近300人，他們具有專業(yè)精神、熟悉參訓參訓教師、熟悉課堂教學、熟悉網(wǎng)絡、善于溝通，得到了合肥市參訓教師的一致認可！

7．從網(wǎng)絡班級管理上來看，90.11%的參訓教師對本遠程全員培訓網(wǎng)絡班級管理及輔導工作評價為“滿意”或“非常滿意”，8.62%的參訓教師感到一般，1.27%感到不太滿意。從以上數(shù)據(jù)我們可了解到，在培訓過程中，我們采取的班級化（在線虛擬）（以學科為單位編班，組建了173個網(wǎng)絡班級）組織管理方式，大部分班級輔導者工作盡職盡責，能夠全方位跟進參訓教師的學習，得到了參訓教師的肯定。這種從國培計劃中借鑒的管理模式在培訓中有效提升了培訓管理和輔導質(zhì)量，讓廣大參訓教師有了明確的歸屬管，進一步提高了參訓教師的學習熱情。同時，我們也深深感到需要進一步完善班級輔導者團隊的建設和管理機制，督促班級輔導者按時、按質(zhì)、按量完成工作任務，有效發(fā)揮其輔導和管理職能，為推動遠程培訓項目的順利實施、保證培訓質(zhì)量奠定堅實的基礎。

8．從“送培送教”活動來看，有97.89%的參訓教師對本遠程全員培訓過程中開展的“送培送教”活動評價為“滿意”或“非常滿意”。2013年遠程培訓過程中，我們先后到肥西、肥東、廬江、長豐、巢湖分別開展了初中英語、初中數(shù)學、高中英語、高中數(shù)學、高中語文學科“送培送教”活動，進一步實現(xiàn)了遠程培訓線上線下相結合的混合研修模式向縱深發(fā)展，參訓教師和輔導專家近距離面對面交流，實現(xiàn)了雙贏，參訓教師對我們的送培送教活動給予了高度評價。

9．從考核方式上來看，有90.28%的參訓教師對本遠程全員培訓考核方式評價為“滿意”或“非常滿意”。數(shù)據(jù)分析得出：培訓過程中，我們嚴格考核制度，將過程性評價和終結性評價相結合，合理設計人工評價與平臺自動評價，把考核的過程當作給參訓教師提供教學實踐成果展示、暢談自己教學經(jīng)驗和教學反思的舞臺，這種考核方式能充分考慮到參訓教師的動態(tài)學習效果，得到了參訓教師的較高評價。調(diào)查數(shù)據(jù)亦顯示：9.13%的參訓教師對本遠程全員培訓考核方式感到一般，感到不太滿意的占0.59%?？梢?，我們還應加強對參訓教師在培訓過程中的及時反饋評價與輔導答疑，實現(xiàn)貼心服務；在考核評價設計上，我們還應建立學習過程監(jiān)控系統(tǒng)、建立作業(yè)反抄襲機制、提高互動研討質(zhì)量等，切實提高培訓實效。

10．另外，調(diào)查結果顯示，本培訓中，有94.00%的參訓教師認為通過遠程培訓促進了觀念更新和專業(yè)能力發(fā)展；90.79%的參訓教師認為通過遠程培訓促進了教學能力和教學水平的提升；91.97%的參訓教師認為通過遠程培訓促進了實際問題解決、提高了遠程學習能力。可見，遠程培訓過程中，既有先進的教學理念，也設計了豐富的教學活動，實現(xiàn)了三結合：培訓與教研相結合、網(wǎng)上學習與網(wǎng)下研修相結合、虛擬環(huán)境與真實環(huán)境相結合，參訓教師與專家名師面對面，確實學有所得、學有所成、樂在其中。

三、下一步工作打算。

綜合分析以上調(diào)查數(shù)據(jù)，以及問卷中填空題參訓教師的意見和建議，我們考慮下一步合肥市的遠程培訓將從以下幾方面做出改進：

1.合理安排培訓總體時間、線上線下學習時間、視頻答疑時間等，保證老師有充分的時間完成學習任務，學有所成。

2.加強遠程培訓資源的研發(fā)，加大培訓資源整合力度，以實用、優(yōu)質(zhì)為導向建設貼近教學、貼近課堂的課程資源，進一步增加示范課、同課異構等案例資源的比例，形成具有安徽特色的網(wǎng)上教師培訓資源庫。

3.強化培訓平臺的性能。通過多年的培訓實踐，我們收獲了很多有價值的意見和建議，隨著培訓的深入，我們將繼續(xù)加大硬件投入，跟進時代發(fā)展，完善軟件性能，拓展培訓功能，強化平臺用戶體驗感，把參訓教師的訓前和訓后時段都吸引到平臺上來，努力構建全天候的研訓環(huán)境。

4.嚴格考核和貼心服務并重，適當增加形成性考核比重，實現(xiàn)兩個建立和一個提高，建立學習過程監(jiān)控系統(tǒng)、建立作業(yè)反抄襲機制、提高互動研討質(zhì)量等三個環(huán)節(jié)，切實提高培訓實效。

5.班級輔導者在培訓中提高參訓率、學習率，督促參訓教師學習、組織線下研討及崗位實踐研修活動等方面，起到了舉足輕重的作用。因此，我們還應強化班級輔導者培訓工作，建立班級輔導者工作監(jiān)督機制，督促班級輔導者按時、按質(zhì)、按量完成工作任務。

總之，教師遠程培訓應尊重教師的教學經(jīng)驗，以解決課堂教學突出問題為中心，教師通過培訓，解決教學中的困惑，汲取新的職業(yè)發(fā)展動力，明確自身發(fā)展方向，促進教師專業(yè)成長。為此，我們正積極探索教師遠程培訓的新模式，通過建立教師網(wǎng)絡研修社區(qū)，將網(wǎng)絡研修與校本研修相結合，構建教師培訓研修的長效機制，同時，結合國家正在進行的學分銀行建設工作，探索教師培訓的學分轉(zhuǎn)換工作。

群眾滿意度情況報告篇六

**委先進性教育活動領導小組辦公室：

根據(jù)******20**10號文件精神和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，*月**日下午，我**黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員**人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，本局下屬掛靠單位*****人，服務對像代表7人。會議還邀請**先進性教育辦2名同志以及督導組組長***到會進行督導。

測評會上，局***向與會人員通報了我局黨支部開展先進性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當前我局支部黨的建設、黨員隊伍狀況和老干部工作中存在的一些問題和不足。與會同志一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動嚴格按照中央、、、的規(guī)定要求，在***先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學習動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進，圓滿完成了各項工作任務，達到預期目的，取得了明顯成效。

教育活動大討論等教育學習方式，支部全體黨員充分認識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進性標準的認識和理解，感受到了自己在平凡的崗位上所肩負的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強了搞好本職工作的責任感和信心，進一步提高了思想政治素質(zhì)，認清了形勢，明確了任務，增強了緊迫感。

二是在分析評議階段，嚴格程序，謹慎操作，確保了黨性分析、民主評議客觀公正，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好組織生活會和民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關系，增進了團結，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。

三是在整改提高階段，統(tǒng)一思想，提高認識，把認真制定整改措施，解決實際問題，促進各項工作開展作為先進性教育的關鍵來抓，黨建工作進一步加強，完善了支部各項黨的制度，加強了對黨員的教育管理，建立了黨員先進性教育的長效機制，推進了全局各項工作的開展。

****組長代表***先進性教育活動辦公室對我局的先進性教育活動做了高度評價，他說，****單位小人員少，但整個教育活動開展的扎扎實實有聲有色，充分體現(xiàn)了領導重視，工作認真的精神，并取得明顯成效。

會議最后進行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位在職黨員*人，退休黨員職工*人，下屬單位工作人員**人，服務對象7人。共發(fā)放測評表**份，收回***份，有效***份，滿意***份，比較滿意**份，滿意率為95.5%。

從開展先進性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結果來看，到會的'同志最后一致認為，我**黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動確已取得實實在在的效果，達到了中央、、和的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)得到進一步提升，黨支部的建設得到進一步加強，*****工作的滿意度得到進一步提高。 特此報告！

中共**********局

20**年***月****日

按照教育局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組的統(tǒng)一安排，我校從 8 月份開始，到現(xiàn)在歷時 2 個多月的時間，完成了學習動員、分析評議、整改提高等三個階段的教育工作，整體工作已接近尾聲。先進性教育活動，指導思想明確，工作思路清晰，活動重點突出，局領導高度重視，督導組指導有方，組織工作比較周密，保證了教育活動的順利進行，取得了明顯效果。根據(jù)局黨委的要求，在全面結束之前，要進行一次整體情況通報，進行群眾滿意度測評。

一、我校群眾滿意度測評工作的指導原則

我校圍繞 “提高黨員政治素質(zhì)”的先進性教育活動主題，以整改提高為重點，按照參評面廣、客觀公正、簡便易行的原則進行，堅決防止和克服形式主義。通過群眾滿意度測評，推進先進性教育活動取得實效。

二、群眾滿意度測評的對象

群眾滿意度測評的對象是參加先進性教育活動黨員、我校非黨員教職工和部分學生家長。

三、測評具體時間和安排

（1）2017年10月25日下午，我校召開全體教職工大會，李發(fā)書記通報我校兩個多月來的共產(chǎn)黨員先進性教育整改情況，感謝教職工在這次活動中給予黨員的大力支持。會議上公布先進性教育活動群眾滿意度測評的內(nèi)容，提出進行先進性教育活動群眾滿意度測評的工作要求。

（2）會后將群眾滿意度測評和教育局下發(fā)的群眾滿意度測評表印發(fā)到每一名教職工手中。重點從提高黨員素質(zhì)、加強組織建設、服務人民群眾、促進工作等方面考察這次先進性教育活動。

（3）10月25日向教職工和20名學生家長共發(fā)放測評表147份，10月16日下午回收測評表142份，全部為“滿意”，滿意率為100%。

（4）10月27日上午將測評結果向群眾通報。

這次測評顯示，群眾對我校的黨組織是信任的，對這次先進性教育活動是滿意的，這更加激勵我們?nèi)w共產(chǎn)黨員為人民服務的熱情，我們將以我們的實際行動踐行“三個代表”重要思想，提高為人民服務的意識和本領。

群眾滿意度情況報告篇七

我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項活動。學校高度重視，把此項工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、學生、家長以及社會各界對學校的意見和建議，各項工作穩(wěn)步推進，人民群眾滿意度不斷提高，達到了預期目的?，F(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：

一、加強領導精心部署。

學校成立提升群眾滿意度活動工作領導小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關事項，領導小組下設辦公室，辦公室設在學校政教處，具體負責我校提升群眾滿意度活動的各項工作。

二、加大學校工作宣傳提升社會知曉度1、7月26日，學校印發(fā)了《臨港二中致學生家長的一封信》，發(fā)到每一位學生家長手中。信中對我校近幾年的取得的成績，學校的辦學特色和上半年迎接省義務教育均衡發(fā)展驗收等工作，進行了介紹說明，讓家長更加了解教育，了解學校，進一步提升學校工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。

2、完善家校溝通機制。暑假以來，學校進一步完善家校網(wǎng)絡和聯(lián)系渠道，學校的工作亮點及時通過學校網(wǎng)站進行宣傳；學校的日常工作通過學校宣傳欄、班級博客、家長qq群等形式進行宣傳與說明，讓家長能通過各種渠道了解學校、班級和學生的情況。

三、加大與家長的溝通力度，開展暑期“大走訪”活動。

-1-讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動送進每一個家庭，把教體局、學校對孩子的關愛、對家庭的關注傳遞給每一位家長和學生。

每名教職工與5—7名學生家長結對子，開展全體教職工家訪和打電話訪問的活動。7月25日學校召開了動員會，并按社區(qū)及自然村劃分成8個大組，由校長和副校長親自帶隊，全體教干和班主任教師及部分授課教師分赴各自責任片區(qū)進行大走訪活動。

本著區(qū)別對待、分類實施的原則，全面強化家校溝通：對優(yōu)秀學生，邀請家長進校進班，交流經(jīng)驗；對一般學生，按家長對學校工作的認同程度，區(qū)分不同情況，實行“請進?！迸c“走進家”相結合的方式，確保溝通成效；對學困及問題學生，采取更加靈活的形式，加大與家長的溝通力度。

四、定期組織電話詢訪活動。

7月27日-7月29日，學校組織有關人員對學生家長進行電話詢訪，了解學生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學校工作的意見和建議，并及時做好回復。

對表示滿意、沒有問題的家長，要通過一定形式，感謝家長對學校工作的理解與支持，同時進一步征詢工作建議；對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，做細做實工作，爭取家長的認同與理解。

五、建立家長預約訪校制度。

為讓家長更全面、便捷地了解學生在校期間的學習和生活情況，學校建立家長預約訪校制度。家長可利用自己的空閑時間，提前與學校預約登記，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映學生在家表現(xiàn)，詢問學生在校學習、生活情況，-2-也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。

家長預約訪校時，教師要熱情接待家長，耐心聽取家長的意見，認真回答家長提出的問題，積極給予科學的指導，誠懇地提出自己的意見或建議。

六、努力辦好“四點半學?！?/p>

結合義務教育均衡發(fā)展工作，充分利用學?，F(xiàn)有的場地和資源創(chuàng)辦“四點半學?！保瑸閷W生提供學習娛樂的場所，為家長解決后顧之憂。

假期期間，學校采取自愿、就近、便利原則，按照功能需求組建一支穩(wěn)定的、熱心青少年教育事業(yè)、有較強輔導能力、具有高度責任心、事業(yè)心和奉獻精神的輔導員教師隊伍。

提升群眾滿意度活動，受到了學生、家長的的歡迎，得到了社會的好評。全體教師帶著責任和愛，走進家庭，走進家長和學生的心靈，提高了群眾對教育的滿意度，樹立了教育的良好形象。

2015年7月。

群眾滿意度情況報告篇八

縣委。

活動領導小組辦公室：

根據(jù)*先組辦發(fā)[2005]19號文件精神和縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，6月7日上午，統(tǒng)計局黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員10人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，占退休黨員總數(shù)的33.3%，黨外人士1人。會議還邀請縣**局、**局、**局、**局四個縣直部門相關人員和**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**公司四個基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計員參加，縣委先進性教育活動第5督導組、到會進行督導。

測評會上，局黨支部書記向與會人員介紹了我局黨支部開展先進性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當前我局支部黨的建設、黨員隊伍狀況和統(tǒng)計工作中存在的一些問題和不足，明確了下一步的工作打算和整改方案。與會同志一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動嚴格按照中央、省委、市委、縣委的規(guī)定要求，在縣委先進性教育活動領導小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學習動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進，圓滿完成了各項工作任務，達到預期目的，取得了明顯成效。

一是在先進性教育活動的學習動員階段，通過集中學習培訓、專題輔導、支部書記上黨課、聽先進人物事跡報告、開展先進性教育活動大討論以及“訪貧問苦，聯(lián)學幫扶，增強服務，文明辦公”主題實踐活動等教育學習方式，支部全體黨員充分認識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進性標準的認識和理解，感受到了自己在平凡的統(tǒng)計工作崗位上所肩負的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強了搞好本職工作的責任感和信心，進一步提高了思想政治素質(zhì)，認清了形勢，明確了任務，增強了緊迫感。

二是在分析評議階段，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好專題組織生活會和領導干部民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關系，增進了團結，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。

三是在整改提高階段，以“積極行動、扎實整改、突出實效、群眾滿意”為工作思路，切實統(tǒng)一思想，提高認識，把認真制定整改措施，解決實際問題，促進各項工作開展作為先進性教育的關鍵來抓，黨建工作進一步加強，完善了支部各項黨的制度，加強了對黨員的教育管理，建立了黨員先進性教育的長效機制，推進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。

會議最后進行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位黨員10人，退休黨員職工1人，在職干部職工1人，縣直有關部門人員4人，基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員4人。共發(fā)放測評表20份，收回20份，有效20份，滿意20份，滿意率為100%。

從開展先進性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結果來看，到會的同志最后一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動確已取得實實在在的效果，達到了中央、省委、市委和縣委的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)進一步提高，支部黨的建設得到加強，促進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。

特此報告！

群眾滿意度情況報告篇九

接到省委組織部反饋的群眾滿意度調(diào)查相關問題后，區(qū)教育局領導班子高度重視，召開專題會議對反映出的問題進行梳理和研究。針對反映問題，現(xiàn)將有關落實情況報告如下：

1.規(guī)范作業(yè)布置。下發(fā)通知，要求各中小學教師在布置作業(yè)時，教師必須先做一遍。嚴格按照學生的能力發(fā)展程度、可接受程度布置作業(yè)，不得布置機械重復性、過難的題目。嚴禁網(wǎng)上發(fā)作業(yè)讓家長打印，一經(jīng)查實，嚴肅處理；各中小學老師切實從設計、布置、批改、講評等環(huán)節(jié)，減輕學生的負擔，促進學生的全面發(fā)展。

2.加強學校食堂食品安全監(jiān)管，加大檢查力度，聯(lián)合相關部門對學校食堂及周邊食品攤點的衛(wèi)生開展專項治理整頓。同時，學校將利用多種形式加強對學生食品衛(wèi)生方面的教育，讓學生了解垃圾食品的危害，自覺遠離垃圾食品。

3.按照省、市教育主管部門要求，今年電子學籍管理系統(tǒng)已全國聯(lián)網(wǎng)，年齡不符合規(guī)定的學生無法建立電子學籍。下一步學校將進一步嚴格規(guī)范入學程序，嚴把入學年齡，嚴格學籍管理，依法保障義務教育階段學生公平就學。

4.切實提高教學質(zhì)量。全面提高新課程實施水平，深層次推進開放式課堂教學，打造課堂教學特色；抓好教學常規(guī)的落實工作，深入推進“優(yōu)秀教案評比”和“學、查、糾”

全區(qū)教育系統(tǒng)提高群眾滿意度工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密結合黨的群眾路線教育活動的開展，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以開展師德師風建設主題活動為載體，以民主評議為手段，以群眾滿意為目標，強化全區(qū)教育系統(tǒng)群眾滿意度工作，努力辦好人民滿意的教育。

二、整改重點。

經(jīng)過對滿意度調(diào)查反映出的問題的認真研究和梳理，需要整改的問題主要集中在以下幾個方面：一是師德師風方面需要進一步加強；二是大班額現(xiàn)象亟待解決；三是提高教育教學質(zhì)量方面；四是教育亂收費現(xiàn)象。

對于上述問題，區(qū)教育局成立提高群眾滿意度整改工作領導小組（見附件），分別明確責任，進行任務分解，相關職能股室和各學校、單位深入剖析，突出重點，制定有效的整改措施，建立長效機制，切實維護廣大人民群眾的根本利益，樹立教育良好形象。

三、目標任務與責任分解。

（一）加強師德師風建設方面牽頭領導：武福勤牽頭股室：思政股。

師德失范“灰名單”和“黑名單”，對教師失德違規(guī)行為“零容忍”。

（二）教育惠民工程建設方面牽頭領導：陳廣夫牽頭股室：計財股。

責任股室：計財股、督導室、體衛(wèi)藝股。

具體任務和措施：1.加快重點工程建設。加快東湖實驗小學、逸夫小學教學樓、十六中南校學生宿舍樓、劉耀聯(lián)校教學樓、聶莊小學教學樓等工程。

2.抓好校園體育場館提升工程。加快棗莊十六中體育館建設進度，為四十一中、鑫昌路小學、建設路小學鋪設塑膠操場，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學建設運動場。

（三）推進義務教育均衡發(fā)展方面牽頭領導：劉建華牽頭股室：計財股。

責任股室：計財股、基教股、督導室、人事股具體任務和措施：1．認真實施標準化建設工程。開展對學校達標建設的調(diào)查摸底工作。繼續(xù)實施農(nóng)村義務教育薄弱學校改造計劃和農(nóng)村中小學校配備多媒體設備、圖書、體藝器材。

（五）提高教育教學質(zhì)量方面牽頭領導：劉建華、李忠民牽頭股室：教研室、督導室。

責任股室：教研室、督導室、基教股。

具體任務與措施：1.全面提高新課程實施水平。把課程改革和課堂教學改革作為全面推進素質(zhì)教育的關鍵環(huán)節(jié)來抓，總結經(jīng)驗、鞏固課程改革成果。把開放式課堂教學向深層次推進，打造課堂教學特色。

2抓好教學常規(guī)的落實工作。深入推進“優(yōu)秀教案評比”和“學、查、糾”活動，指導學校把精力投放到教學管理和提高教學質(zhì)量上來，改革評價方法。

3.加強畢業(yè)班的教學管理。做好初。

三、高三調(diào)研考試和成績分析工作，加強對學生的培優(yōu)輔差、分類推進工作，確保高考本科錄取萬人比和初中、小學教學質(zhì)量繼續(xù)保持全市領先水平。

（六）加強教育收費管理方面牽頭領導：陳廣夫牽頭股室：計財股。

責任股室：計財股、監(jiān)察室、基教股。

領導小組。

為加強群眾滿意度整改工作的組織領導，確保工作順利進行，特成立群眾滿意度整改工作領導小組：

組

長：副組長:成員：

劉建華區(qū)教育局黨委委員、副局長李忠民區(qū)政府教育督導室主任武福勤。

區(qū)教育局副局長。

陳廣夫區(qū)教育局黨委委員、副局長。

群眾滿意度情況報告篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，xxx街道認真貫徹省委、市委“堅決把涉及民生的事抓實辦好”的要求，把“讓群眾滿意”作為工作的出發(fā)點、落腳點，開展民生難題“大排查”，走訪居民xxx戶、發(fā)放《致居民朋友的一封信》xx萬余份。針對居民在民生保障、文體服務、生態(tài)環(huán)境等方面提出的訴求，街道扎實開展“七項行動”，切實解決群眾“急難愁盼”問題，推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。

一是開展“暖心化解”行動，扎實推進積案清零。全面排查轄區(qū)信訪積案，通過運用調(diào)解疏導以及法律、政策、行政、經(jīng)濟等多種辦法，對重復信訪、領導包案、歷史積案3大類信訪案件集中“清零”，達到了化解矛盾、解決問題、群眾滿意的效果，實現(xiàn)了事心雙解。xx月份以來，街道集中化解信訪積案xxx起，全年累計化解各類矛盾糾紛xxx起，其中十年以上積案xx起、五年以上積案xx起，維護了群眾核心利益，穩(wěn)定了發(fā)展形勢。

二是開展“熱線連心”行動，提速熱線處置效率。把政務熱線作為了解居民期盼、解決居民困難的重要途徑，針對政務熱線疑難復雜問題解決，建立健全問題受理、綜合研判、協(xié)同處置、多方監(jiān)督的全鏈條處理機制，強化“馬上就辦”的工作作風，杜絕了推諉扯皮，提高了辦理效率。全年累計受理熱線xxx條，解決率100%，集中處理了物業(yè)糾紛、占道經(jīng)營等熱點問題20余項。

三是開展“城市扮靚”行動，提升城市管理水平。秉承“極端精細化”工作理念，開展“城市精細化管理攻堅行動”，聚焦城市管理網(wǎng)格化、信息化、常態(tài)化，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出街道”的城市管理新格局。全年累計處理各類城市管理問題xxx萬余件，路面圍墻破損、垃圾亂倒、占道經(jīng)營、車輛亂停放等6大類xxx條疑難問題得到有效突破，其中歌爾周邊攤販擾民問題徹底解決。

組建xxx支社區(qū)文藝團隊，在建黨一百周年等重大節(jié)會期間舉辦文藝匯演xxx場；

聯(lián)合xx區(qū)書畫協(xié)會、浞水文化協(xié)會等舉辦書畫展、非遺作品展以及象棋大賽，豐富了居民生活。

五是開展“安居回遷”行動，提速居民回遷安置。針對棚改過程中資金、手續(xù)等4類問題，成立工作專班，積極對接開發(fā)商及區(qū)直部門，通過棚改會商集中研究解決，今年累計完成回遷xxx套，完成年度計劃的xxx%。完善道路配套，加快基礎設施項目民事拆遷清表，先后完成xx街、xx街等5條安置小區(qū)周邊道路，暢通周邊居民出行。加快小區(qū)電動車充電配套建設，已建設充電樁xxx處、充電插頭xxx余個，安置小區(qū)充電樁覆蓋率已達xxx%。

六是開展“藍天碧水”行動，改善人居環(huán)境質(zhì)量。全面實施轄區(qū)環(huán)境整治，開展“帶泥上路、裸露黃土、堆積垃圾、油煙排放”專項整治，實行“自查自改、黃牌警示、督察回頭看”三項工作機制。全年累計整改環(huán)境問題xxx余處，累計鋪設石子萬余方，鋪設綠網(wǎng)xxx萬平方米，硬化道路xx條，搭建圍墻圍擋xxx米，清理垃圾及廢料萬余方，取締“小散亂污”企業(yè)xx家，轄區(qū)人居環(huán)境顯著提升。

七是開展“服務提升”行動，拓展便民窗口功能。完善“一站式”服務大廳，將民政、人社、退役軍人等10余個職能部門全部納入大廳辦公，在xxx個城市社區(qū)設立黨群服務中心，每個社區(qū)配備2名以上專職人員，提供必要服務手續(xù)，形成街道、社區(qū)“十分鐘服務圈”。開展“假日服務、指尖服務、幫辦代辦”，實現(xiàn)“每日辦、快捷辦”。目前已幫助xxx名殘疾人上門辦理業(yè)務，為xxx名特殊人群繳納社保費，xxx項業(yè)務實現(xiàn)手機“掌上辦”。

個別股份經(jīng)濟合作社歷史遺留問題尚未解決，影響了民生保障。下步，街道將重點攻克薄弱環(huán)節(jié)，深入研究物業(yè)管理水平提升辦法，全力解決歷史遺留問題，增強居民幸福感、滿意度。

群眾滿意度情況報告篇十一

群眾工作全覆蓋已經(jīng)開展了三年了，按照縣委要求，結合檔案局群眾工作實際，對群眾工作大力深化集中行動作出了科學的安排部署，干群關系更加和諧，作風建設取得明顯成效，現(xiàn)將三年來的群眾工作作以下總結。

按照州、縣相關文件精神要求，在活動中我們精心組織，采取有力措施，建立局主要領導親自抓，責任到人的領導機制保障，扎實推進檔案局群眾工作全覆蓋。成立了“縣檔案局群眾工作全覆蓋領導小組”，認真制訂實施方案，形成了層層抓落實，齊抓共管的工作格局，達到了預期目的。

（一）結對認親活動。我局有8名干部職工結對鄉(xiāng)村22戶親戚，經(jīng)過一一確認工作后，做到職工和結對親戚準確無遺漏。一是認真梳理對結對認親信息。二是認真開展“登門認親”。我局克服單位無車等具體困難，深入了解親戚家庭情況，與結對親戚建立感情。三是加大走親訪親工作，按照要求組織小分隊、分批分期開展工作，了解結對戶思想動態(tài)，幫助結對戶發(fā)展經(jīng)濟、增收出謀劃策，盡力解決實際問題，切實為結對戶辦實事好事。自覺把群眾當親人，帶著感情，真心融入結對親戚家中，使干部與結對戶親情不斷深化。四是宣傳國家的政策、法律法規(guī)，3年來全局每名干部職工到親戚家里走親訪親12次以上，認真落實“六必訪”，不斷加強交流和走動，捐款捐物共計近10000元，幫助親戚解決困難10余件。五是認真做好結對認親各項材料的收集、匯總、核實、上報工作。六是每半年對結對認親情況進行一次集中清理，對工作調(diào)動、死亡人員情況進行登記，并將情況反饋給縣群工辦。同時緊扣階段任務和基層實際，明確工作重點，落實工作任務，每批次互相有交接，確保不脫節(jié)、不斷檔、不留盲區(qū)。

（二）宣傳教育活動。對結對親戚、廣大僧尼，一是通過多種渠道和方式，開展“愛國、感恩、團結、守法”的愛國主義教育。二是通過黨的各項惠民政策等的宣傳使群眾了解法規(guī)掌握政策，用法律維護自身的權利。三是在群眾中開展“三反三珍”教育，教育引導群眾珍惜生命，遵紀守法、維護安全團結的社會環(huán)境。四是熱愛祖國、熱愛黨、熱愛人民，維護民族團結、反對民族分裂，樹立社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容，教育和引導廣大群眾牢固樹立馬克思主義祖國觀和民族團結意識，樹立社會主義榮辱觀，不斷增強黨的感召力、祖國的向心力和中華民族的凝聚力，增強維護祖國統(tǒng)一、反對民族分裂的責任感。

（三）共建共創(chuàng)活動。以基層黨組織建設年為契機，做好與鄉(xiāng)村黨支部結對共建共創(chuàng)活動。今年6月19日，縣檔案支部在支部書記、局長帶領下，赴聯(lián)系點鄉(xiāng)村開展共建共創(chuàng)村黨支部黨課教育及結對認親等項工作，檔案支部在職黨員隨同參加了這次活動。以深入推進黨組織“三嚴三實”活動為切入點，抓好黨支部結對共建共創(chuàng)，有效增強機關黨支部服務基層，農(nóng)牧區(qū)黨支部凝聚人心能力，促進村黨支部晉位升級，提升機關黨建工作整體水平。一是按照《縣黨支部結對共建共創(chuàng)活動實施方案》的要求，與村黨支部簽訂了共建共創(chuàng)活動責任書。二是明確了共建共創(chuàng)目標任務，制定了貧困黨員脫貧計劃。三是幫助培養(yǎng)數(shù)名正式黨員及積極分子。四是認真開展黨支部書記上黨課，聽取村兩委為家鄉(xiāng)致富的想法，積極獻計獻策，提供發(fā)展致富思路。五是為村建立檔案資料，使其有證可查。

（四）同心同向活動。我局先后聯(lián)系寺廟為鄉(xiāng)和兩座寺廟和的5位僧人。一是在第一、二階段，我局通過建立聯(lián)系機制，通過電話聯(lián)系深化寺廟聯(lián)系工作。認真開展懇談等活動，通過真心交友，相互尊重建立了聯(lián)系紐帶。二是由建立聯(lián)系向深化感情轉(zhuǎn)變，干部職工定期不定期，與聯(lián)系寺廟的代表人士進行座談，掌握思想動向，教育引導廣大僧尼愛國愛教，堅決反對破壞祖國統(tǒng)一，民族團結的行為。三是切實幫助寺廟和僧人反映困難和合理訴求。四是建立健全了寺廟依法管理制度。通過佛事活動、座談，開展社會主義核心價值觀和法制宣傳教育等活動。使僧人的國家意識、公民意識、法治意識、感恩意識明顯提升，普遍能愛國守法、持戒遵規(guī)，支持政府依法管理宗教事務。

（五）愛心幫扶活動。我局職工共結對愛心幫扶6戶，為密切聯(lián)系群眾，扎實做好愛心幫扶工作。一是深入調(diào)查掌握幫扶對象情況。二是采取多種方式聯(lián)系看望“五保戶”、“三無人員”。由于我局愛心幫扶對象分散在各個村，單位又無車輛，在聯(lián)系不便的情況下，我們通過他們的親戚或包隊干部，把我們的問候物品送到他們手中，保證工作的開展的同時，把黨和政府的關懷不折不扣送到他們心中。三是進一步加大對農(nóng)村“五保戶”、殘疾人、困難群體中的重大疾病患者等特殊人群的關懷力度，干部職工捐款捐物7000多元。

二、存在的主要問題。

我局在開展此項工作中存在兩方面的問題：

（1）聯(lián)系戶家有成員在外國的人，無法核對身份，當時出境都是以僧侶的身份出國的，目前有的有可能已還俗，根本無法聯(lián)系。

（2）我局聯(lián)系點、結對戶全在距離縣城90余公里的，道路崎嶇不平。由于本單位小，經(jīng)費少，又無公務用車，給我局在開展群眾工作中帶來諸多不便。

我局將進一步創(chuàng)新工作思路，改進工作作風，結合《中共縣委關于群眾工作全覆蓋實施意見》要求，進一步深化六大活動，著力為改善民生，維護社會穩(wěn)定，夯實執(zhí)政根基，作出努力讓群眾工作成為聯(lián)系黨群干群關系的連心橋，為民解憂的直通車。

群眾滿意度情況報告篇十二

和婷：王福生同學思想上認真學習黨的理論知識，積極向黨組織靠攏，學習上刻苦努力，專業(yè)基礎知識扎實，具備良好的專業(yè)素養(yǎng)。生活上樂于助人，性格開朗，與同學關系良好，具備一名黨員應有的素質(zhì)。李文艷：福生同學熱愛祖國，積極關注國家的大政方針，擁護中國共產(chǎn)黨的主張，平時生活儉樸，團結同學，在學校表現(xiàn)很好，受到師長和同學的喜歡。他為人真誠，待人坦率，熱情。人際關系融洽，積極參加各項活動。他作為學生干部積極服務大家，在同學中口碑很好，故我認為，他已經(jīng)具備了成為一名合格的中共黨員的條件，我愿意支持他。

顏娟：福生同學政治思想素質(zhì)表現(xiàn)良好，學習勤奮努力，成績優(yōu)秀，生活節(jié)儉，團結同學，尊敬師長。他能夠協(xié)助班主任及系里的領導做好學生的思想工作和學習、生活服務工作。我認為他政治上要求進步，他在學生干部工作中各方面的能力也很強，故推薦該同學加入黨組織。

群眾滿意度情況報告篇十三

通過群眾評議，黨員要嚴格要求自己，帶頭廉潔自律，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，堅決貫徹中紀委四大紀律、八項要求。下面是本站小編整理群眾評議黨情況報告的范文，歡迎閱讀!

從x月x日至x月x日，我以高度的政治責任感和良好的精神狀態(tài)，參加了保持共產(chǎn)黨員。

先進性教育。

學習階段的活動?，F(xiàn)將本階段學習教育活動情況總結如下。

一、積極完成“規(guī)定動作”，創(chuàng)新“自選動作”

進入教育學習階段后，我作為辦公室“先進性教育活動”的具體組織者，一方面要抓好辦公室活動的籌備組織實施工作，一方面要抓好自己個人的學習。工作中，我做到統(tǒng)籌兼顧，工作學習兩不誤。

一是策劃和組織了辦公室的教育學習活動。主要是成立了領導小組、組建了先進辦，制定了實施方案和活動日程表，制定了領導班子及領導教育學習。

工作方案。

和實施意見。組織召開了動員大會和規(guī)定文件、書目的學習活動，組織觀看了《永遠的先鋒戰(zhàn)士》等個專題片，組織了專題支部會、主體黨日活動、專題黨課活動以及學習討論和階段考試，確定了領導干部聯(lián)系群眾名單。此外，我們還創(chuàng)新自選動作，在互聯(lián)網(wǎng)上開辦了共產(chǎn)黨員“先進性教育活動”專欄。

二是抓好本身的學習教育。按照規(guī)定要求，我學完了個規(guī)定文件和四個規(guī)定讀本，看了個電教專題片，做。

讀書筆記。

篇，寫。

心得體會。

篇，寫觀后感篇，寫階段總結篇。先后參加了動員大會、專題支部會、主體黨日活動、專題黨課活動以及學習討論和階段考試。

二、學習教育的收獲通過第一階段的教育學習活動，本人有如下收獲。

一是增強了學習的自覺性。從全面貫徹“三個代表”重要思想、鞏固黨的執(zhí)政地位、堅持發(fā)展為第一要務的需要上，明確了開展共產(chǎn)黨員“先進性教育活動”，是全面貫徹“三個代表”重要思想、推進新時期黨的建設的偉大工程，是實現(xiàn)黨在新世紀的奮斗目標，解決黨員隊伍存在的突出問題和做好信息工作的重要保證，認清了開展先進性教育的重要性必要性，增強保持黨員先進性教育的責任感和緊迫感，看清了保持黨員先進性的重要性;從我國加入世貿(mào)組織、轉(zhuǎn)變政府職能、適應新形勢、新挑戰(zhàn)的需要上，認清了保持黨員先進性的必要性;從實現(xiàn)全面建設小康社會的新目標、我省跨越式發(fā)展的新任務和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的新環(huán)境的需要上，增強了保持黨員先進性的緊迫性;從解決新時期黨員隊伍發(fā)生的新變化、我們黨面臨的“兩大”新考驗、我辦黨員隊伍存在的新問題的需要上，增強了保持黨員先進性的堅定性;從履行信息工作職能、推進信息化發(fā)展、促進我縣社會經(jīng)濟發(fā)展需要，強化了保持黨員先進性的自覺性，增強了保持共產(chǎn)黨員先進性的政治責任感和緊迫感。二是增強了改造“三觀”的緊迫感。教育學習中，我突出了“樹黨員先進形象”這一主題，把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀、人生觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀作為教育學習的核心內(nèi)容，作為堅定理想信念、保持黨員先進性的關鍵和保證來落實。通過學習，從所學理論中找出了樹立正確“三觀”的方法，在思想上牢固樹立了正確的權力觀和行為準則，增強了改造“三觀”的緊迫感。即：樹立權力是人民賦予的觀念，正確對待組織;樹立領導就是服務的觀念，正確對待群眾;樹立做官就是奉獻的觀念，正確對待個人;樹立權力必須受到制約的觀念，正確對待監(jiān)督。作為一個黨員，要堅定理想信念，保持先進性，必須做到“三觀”當頭，內(nèi)外兼修，不斷改造，與時俱進，畢生追求。三是增強了理論聯(lián)系實際，落實先進性要求的堅定性。聯(lián)系自身思想和工作實際，聯(lián)系黨在新世紀的奮斗目標、聯(lián)系國際國內(nèi)的形勢，學以致用，明確了今后努力方向。教育學習中，我注意聯(lián)系當前生態(tài)縣建設實際，搞好學習思考。通過學習討論進一步明確了生態(tài)縣建設的重要性和必要性，提高了加快生態(tài)縣建設的緊迫感和責任感。在掌握理論觀點、悟出基本道理中，我結合本部門和信息工作的特點，對照“三個代表”的要求，深入思考怎樣保持先進性的問題，實現(xiàn)了從“怎樣學、怎樣看”到“怎樣用、怎樣做”的轉(zhuǎn)變。

存在的不足和下步打算。

在這個階段中，也存在開展學習高度、深度不夠，對抓學習與抓工作，抓自身與抓支部，抓個人與抓黨員的關系處理不夠好，有顧此失彼現(xiàn)象;還沒完全把自己擺進去，滿足于一般性的讀了、聽了、寫了，潛心鉆研、融會貫通不夠，聯(lián)系實際消化理解不夠。為此下一步要在總結第一階段成績和不足的基礎上，進一步發(fā)揚成績克服缺點，扎實開展好第二階段學習教育活動。

我叫*，女，漢族人，25周歲。1986年9月，我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學讀小學一年級，由于父親工作調(diào)動，我于1987年進入撫州市第十小學繼續(xù)就讀。在1991年9月，進入撫州市第三中學讀初中，1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學校金融專業(yè)進行學習，1997年7月從江西銀校畢業(yè)后，被分配到中行撫州分行郵電分理處工作，在那里我從事過會計、出納等工作，并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余，參加成人高考，于20xx年順利取得了電腦會計大專文憑。20xx年2月通過競聘上崗，被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?，F(xiàn)仍為新華分理處主任。

一年來，我在支行領導的指導和同志們的幫助下，能夠以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清政廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步。

一、在學習和思想上，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。

黨組織考驗我，幫助教育我，并送我參加了黨校的培訓班學習，另外我還在業(yè)余時間里學習毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想，對黨有了較系統(tǒng)全面的認識。對政治理論學習，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，平時除積極參加分行和本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊支行組織的學習之外，遇有空閑，主動學習，遇有好的專場報告和音像輔導材料，盡量爭取多聽，多看，在聽和看中堅持作好筆記，事后進行歸納整理和思考，將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學習心得，使自己得到升華與提高。通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實，自己的靈魂也用到了歸宿，心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠，以后會多加嚴格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。

二、在工作中，盡心盡責做好本職工作，勤奮務實，為中行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。

在擔任新華分理處主任這一段時間以來，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，我始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性，正確的認識自己;嚴于剖析自己;堅定信心，執(zhí)著追求，使自己成為員工們的模范?？朔诵氯A分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，今年上半年，在分理處成立短短一年的時間里，取得了人民幣存款凈增近800萬元，完成全年任務的105%;外幣存款凈增9萬美元，完成全年任務的900%;公司存款凈增280萬元，完成全年任務的93.33%，各項余額達20xx余萬元的好成績。全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，得到了支行及分行領導的好評。

另外，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能?？嗑毿袠I(yè)技能基本功，并取得較好的成績。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實工作”為理念，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

三、在生活上，保持積極向上的生活作風。自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致：去年4月，美間諜飛機侵我領空，撞毀我機時，聲討美國的霸道時能保持克制，以大局為重;在與“”邪教組織的斗爭中，能始終堅持鮮明的政治立場，堅決支持黨中央依法取締邪教“”的決定。平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了：1、生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配，拿了應得的報酬，晚上睡覺也安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風不可丟。提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約;反對大手大腳，暴殄天物，杜絕現(xiàn)象的滋生蔓延。4、遵紀守法，接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強法制觀念，完善監(jiān)督機制，才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。

四、我的社會關系丈夫在*工作，共青團員。女兒年紀尚小，剛滿周歲。父親也是中行的老員工，中共黨員。母親以前在中行做代辦員，現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在*，共青團員。在我的大家庭中，爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在*工作，都是中共黨員，政治清白。我是在黨的教育下成長起來的。

我渴望成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，入黨有助于我們樹立遠大的人生理想。我覺得，每個人都應該有一種生活的信仰，在面對各種錯綜復雜的問題時，才不會迷失方向迷失自我。共產(chǎn)黨以實現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想，它高瞻遠矚地本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍圖。在這種理想的指引下，我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事，我的人生理想也更加遠大，從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達我對于親愛的中國共產(chǎn)黨的無限忠誠。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時，我也感到了一份責任和壓力，我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權利、責任和義務，也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨組織。

以上是我這一年以來在思想、工作、學習方面的總結匯報，在以后的日子里，我還要總結工作和生活中的經(jīng)驗和教訓，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。

一年來我一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學習，努力工作，積極思考，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，現(xiàn)將一年來的。

工作總結。

如下。

一、認真學習領會xx大精神，在思想上同黨中央保持高度一致。

黨的xx大是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的大會。大會批準的代表xx屆中央委員會所做的報告，描繪了在新的時代條件下繼續(xù)全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍圖，為我們繼續(xù)推動黨和國家事業(yè)發(fā)展指明了前進方向，是我們黨團結帶領全國各族人民堅定不移走中國特色社會主義道路、在新的歷史起點上繼續(xù)發(fā)展中國特色社會主義的政治宣言和行動綱領。大會通過的黨章修正案，體現(xiàn)了黨的理論創(chuàng)新和實踐發(fā)展的成果，體現(xiàn)了黨的xx大報告確立的重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想、重大工作部署，對堅持和改善黨的領導、加強和改進黨的建設提出了明確要求。

本人認真學習xx大精神，撰寫心得體會三篇，認真領會黨的路線、方針、政策，積極實踐“執(zhí)政為民”的思想。在實際工作中堅持理論聯(lián)系實際，認真履行共產(chǎn)黨員義務和用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己言行，提高自身思想政治素質(zhì)，投身改革及管理和服務工作中。

二、以求真務實態(tài)度狠抓好各項工作的落實。

(一)認真貫徹落實懲治和預防腐-敗體系《實施綱要》。

按照市局制訂的《貫徹落實建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐-敗體系實施綱要20xx年底前工作要點》，從加強反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線;推進從源頭上防治腐-敗的制度建設和改革工作;加強對權力運行的監(jiān)督制約，確保權力正確行使;依紀依法懲治腐-敗四個方面工作要點進行任務分解，要求全局認真按任務分解抓好落實，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以教育為基礎，制度為保證，監(jiān)督為關鍵，立足教育，著眼防范，強化監(jiān)督，將三者統(tǒng)一于反腐倡廉工作之中。堅持近期目標與長遠規(guī)劃相結合，抓好反腐倡廉各項工作任務的落實，切實推動黨風廉政建設和反腐-敗工作的深入開展。

進一步落實黨風廉政建設責任制。堅持把黨風廉政建設和反腐-敗工作擺在重要議事日程，與其它業(yè)務工作同安排、同部署、同檢查、同落實，同考核。全局內(nèi)認真貫徹“一把手”負總責和班子成員一崗雙責制，班子成員與各科、所簽定了20xx年黨風廉政建設責任書，進一步明確領導班子成員和部門負責人的責任，全面推行“陽光收費”工程，使工商的行政執(zhí)法、行政收費更廣泛地接受社會監(jiān)督。黨組對“陽光收費”工作高度重視，客觀分析了全市工商系統(tǒng)“陽光收費”的實際情況，積極找出差距，探討新的舉措，進一步加大推行力度，逐步將管理與收費工作納入規(guī)范化、制度化軌道，將其與績效管理有機結合，并通過與績效考核掛鉤，做到責任明確，分解到人，落實到位。并以此作為對執(zhí)行黨風廉政建設責任制的檢查和考評工作的標準之一。

結合工商系統(tǒng)黨風廉政建設工作的實際提出四點要求：一要正確樹立新時期的指導思想，對當前的大背景有個清醒的認識;二要增強服務意識，體現(xiàn)行政職能的轉(zhuǎn)變，增強服務意識，增強辦事效率;三要落實好各項有關制度。確保隊伍不出事，確保市場不出事;四要確保各項工作任務的完成。

(二)加強法制建設，推進依法行政工作。

今年，開展法律法規(guī)培訓4次，其中，11月下旬對全體執(zhí)法人員及轄區(qū)大中型食品經(jīng)營戶專門開展了兩天流通領域食品安全法規(guī)培訓，培訓結束后對干部進行了考試并將考試成績納入績效考核;配合市局開展行政執(zhí)法案卷評查工作2次，開展行政許可執(zhí)法檢查和行政征收執(zhí)法檢查2次，組織和工商業(yè)務考試4次參加行政應訴1起、簡易程序案件備案251件，強制措施備案23件，舉行聽證1次。到11月20日止，共核審案件179件(其中縣局核審104件)。在案件核審工作中要求核審每一個案件，對案件退回辦案機構的案件，實行書面退回制。開展說理工處罰決定和理性案件調(diào)查終結報告工作，認真做好優(yōu)秀行政處罰文書的選拔評比工作(選拔評比的優(yōu)秀行政處罰文書已送市局)。同時，繼續(xù)開展xx普法工作。

三、廉潔自律情況。

本人充分認識黨員廉潔自律的重要性。通過開展黨風廉政建設和以“兩個條例”為主要內(nèi)容的作風教育，加強廉潔自律。我牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，為人民服務是黨的宗旨。在長期的工作實踐中，養(yǎng)成了良好的工作作風和嚴格遵守黨紀、政紀的自覺性。我始終按照中央、省、市、區(qū)有關廉政建設的制度嚴格要求自己，帶頭廉潔自律，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，堅決貫徹中紀委四大紀律、八項要求。在支部生活會等都有對照檢查，找差距、添措施，力爭做得更好些。本人不打牌賭博、不相互吃請,未投資入股煤礦，以實際行動作出表率。堅持拒收禮品、禮金，對偶有送禮的情況都盡量婉拒，以實際行動保持了廉潔。對所做的承諾、所提的工作要求要自己帶頭,模范遵守。

一年來，我能自覺遵守領導干部廉潔自律的規(guī)定，嚴格遵守《六條禁令》，要求自己做到：

1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個模范黨員。

2.用制度自律。我嚴格按本局制定的各項制度，秉公辦事。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。

群眾滿意度情況報告篇十四

2月22日至3月22日，隨州市政府網(wǎng)編輯部開展了隨州市實施廁所革命工作的群眾滿意度的網(wǎng)上調(diào)查，旨在了解相關情況，收集意見建議，抓好各類廁所的新建、改造質(zhì)量，解決民生領域的關鍵小事。

調(diào)查報告情況如下：

1、參與調(diào)查的人員結構。

2、對廁所革命的了解情況。

3、對各類廁所新建改造效果的認識。

4、對廁所革命推進中存在的問題認識。

從參與調(diào)查者的年齡結構來看，70%以上集中在22歲至40歲，正是對各類政策較為關注的年齡段。他們多是住在曾都區(qū)，也有家在隨縣的，遺憾的是我市其他市、區(qū)參與者基本沒有，因此很難全面反映全市廁所革命工作的群眾滿意度，但從隨縣、曾都區(qū)也能窺見一斑。

對于廁所革命行動，大部分人只知道一些，少部分人很清楚，沒有人不知道，可見這項工作比較深入人心。從了解的途徑來看，主要通過電視、報紙、廣播和政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站，少數(shù)是通過微博、微信、手機客戶端等新媒體平臺、社區(qū)、鎮(zhèn)村的宣傳，這說明該項工作的宣傳還比較到位，做到了多途徑、全方位。

我市廁所革命已實施一年，參與調(diào)查者們認為變化最明顯的是廁所的數(shù)量，其次是廁所的硬件設施、廁所的保潔質(zhì)量，也有人表示沒有明顯變化。對于目前自己所在居住地廁所的保潔質(zhì)量、數(shù)量及硬件設施，45%的調(diào)查參與者很滿意，36%的認為一般，其他的表示不滿意。整體說明，廁所革命成效還比較顯著。

新建改造農(nóng)戶無害化廁所、農(nóng)村公共廁所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、城市公共廁所等各類廁所效果如何？參與調(diào)查者們分別給出了答案，大家對于旅游公共廁所的建設改造最為滿意，對其他各類廁所建設改造的效率表示還不錯，但質(zhì)量有待進一步加強。這也給下一步的工作推進提供了一個改進方向。

大家對于公共廁所不滿意的。地方，多是集中在地面、墻壁等處不干凈、廁所有異味、路段設置不合理這三方面。這說明公廁改建好后，后期的保潔質(zhì)量要加強。另外，前期的規(guī)劃設置要結合實際，多多實地調(diào)查且聽取民眾意見。

從20xx年3月開始，我市實施廁所革命三年攻堅行動。廁所革命三年行動期間，我市將完成11.25萬戶農(nóng)戶無害化廁所新建、改造，完成852座農(nóng)村公共廁所、169座鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、177座城市公共廁所、10座交通沿線廁所、100座旅游公共廁所建設改造任務。截至今年2月中旬，我市通過試點示范，共建成55204戶農(nóng)戶無害化廁所、379座農(nóng)村公共廁所、75座鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、153座城市公共廁所、9座交通沿線廁所、47座旅游公共廁所，均超額完成省定任務目標，城市公廁完成率居全省第一，可謂成效顯著。

當然，工作推進中也存在一些問題，如建設技術不規(guī)范、部分改廁不切實際不實用、資金不足難推進、管理維護不到位等。如何突破瓶頸，解決這項民生領域的關鍵小事工程，結合調(diào)查結果及市民意見建議，提出如下幾點：

一是提高站位，充分認清廁所革命的重大意義。廁所革命是提升文明水平、樹立城市形象的戰(zhàn)略之舉、務實之舉、德政之舉，小廁所大革命，小廁所大民生，小廁所大工程。思想和行動上重視，工作才能較好推進。

二是加強調(diào)查研究，結合實際做好前期規(guī)劃設計。如公廁在布局上與人口（含流動人口）密度相匹配，在數(shù)量上達到國家標準要求；廁所設計要體現(xiàn)科學環(huán)保等，全面提升城鄉(xiāng)廁所衛(wèi)生水平和服務功能。

三是圍繞市場力量，爭取多元主體參與，解決資金投入不足問題。

四是按制定的建設標準，加強技術培訓，確保質(zhì)量關。不能為趕進度而不顧質(zhì)量，前期出現(xiàn)質(zhì)量問題的要及時整改，正在施工的要把好質(zhì)量關，要經(jīng)得起實踐和群眾的檢驗，讓廁所真正實用好用。

五是制定精細標準，因地制宜優(yōu)化管理維護。按照屬地管理、分片包干的原則，各地要建立長效管護機制，明確管護標準和管護人員，要做到標準上墻，職責上墻。有條件的地區(qū)可以引入專業(yè)保潔公司，實行統(tǒng)一管理，確保保潔質(zhì)量。

六是加強宣傳，引導群眾文明如廁。創(chuàng)新方法手段，充分利用微博、微信、微電影、app等形式宣傳廁所文明，引導群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，珍惜和愛護廁所設施設備，自覺抵制不良如廁行為；加強典型引導，采取多種形式，對各地各部門廁所革命工作開展情況進行專題報道，總結推廣先進經(jīng)驗和典型案例，在全社會進一步強化廁所革命意識，普及文明如廁理念，推動形成積極健康的文明新風尚。由此建、管、護一體，讓廁所革命取得應有的成效。

群眾滿意度情況報告篇十五

xx市六項治理總指揮部辦公室委托市統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心，利用計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)（cati），于8月中下旬開展了全市六項治理工作群眾滿意度電話調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查結果報告如下：

根據(jù)調(diào)查工作方案，調(diào)查內(nèi)容主要涉及安全生產(chǎn)治理、食品藥品安全治理、大氣和水污染治理、交通擁堵治理、市容環(huán)境治理、社會治安綜合治理等六個方面內(nèi)容；調(diào)查對象覆蓋全部市民，共完成有效樣本4000個。其中，每個區(qū)市400個。并采取隨機抽樣原則，具有較好地代表性；選項賦值分別為滿意100分、基本滿意65分、不滿意0分，不了解不計分；調(diào)查中廣泛收集了群眾的意見，并在逐條整理匯總的基礎上，從不同領域、不同區(qū)域進行梳理歸納。

調(diào)查結果顯示，在六大領域中，得分的是社會治安治理工作為80.88分，最低的交通擁堵治理工作為59.75分，高低差值為21.13分；分列第2-5位的依次為：安全生產(chǎn)治理工作為78.44分、食品藥品安全治理工作為75分、市容環(huán)境治理工作為74.91分、大氣、水污染治理工作為63.54分。可以看出，有五項領域治理工作已超過60分，唯有交通擁堵尚未及格。

（一）區(qū)市得分全部及格，市內(nèi)三區(qū)相對較低。調(diào)查結果顯示，有七個區(qū)市得分在70-80分之間，由高到低依次為：平度市79.3分、膠州市78.51分、萊西市78.14分、黃島區(qū)74.69分、即墨市73.23分、城陽區(qū)73.04分、嶗山區(qū)72.24分；有三個區(qū)市得分在60-70分之間，分別是：市南區(qū)66.86分、李滄區(qū)64.12分、市北區(qū)60.72分。由此，市內(nèi)三區(qū)得分相對較低。

（二）領域首位呈現(xiàn)分散，領域末位分布集中。從六領域首末位次分布看，安全生產(chǎn)和食品藥品安全治理工作首末位均為平度市和市北區(qū)；大氣水污染治理工作首末位為市南區(qū)和李滄區(qū)；交通擁堵治理工作首末位為萊西市和市南區(qū)；市容環(huán)境治理工作首末位為黃島區(qū)和市北區(qū)；社會治安治理工作首末位為膠州市和李滄區(qū)。以上表現(xiàn)，各領域首位在區(qū)市間呈現(xiàn)分散的特點，而領域末位在區(qū)市間分布均集中在市內(nèi)三區(qū)。主要是由于三區(qū)在交通擁堵、大氣水污染、市容環(huán)境方面有不及格的表現(xiàn)。

（三）不同領域評價懸殊，差值超過數(shù)倍。從各區(qū)市在不同領域得分極差看，交通擁堵治理工作相差。其中，得分的萊西市（78.92分）與最低的市南區(qū)（30.85分）相差48.07分，為2.6倍；食品藥品治理工作相差最小。其中，得分的平度市（82.55分）與最低的市北區(qū)（69.78分）相差12.77分。市容環(huán)境、安全生產(chǎn)、大氣水污染、社會治安治理工作，得分與最低相差分別為：23.05分、14.93分、14.37分、12.91分。上述反映出不同區(qū)域特點和治理工作的難易程度有所不同。

為便于有針對性分析問題，調(diào)查中對群眾不滿意的原因進行了詳細的記錄，共梳理問題4092條、18.5萬字。并分區(qū)域、分領域進行了整理和匯總。在全部問題中，交通擁堵治理和大氣水污染治理兩方面占六成多。群眾不滿意主要表現(xiàn)在：

（一）車在人道停，人在車道行。交通擁堵治理方面的問題占35.9%。對此反映突出的主要表現(xiàn)：道路兩側占道停車，行人只能在機動車道行走，導致出行不方便、不通暢、不安全，群眾對此反映強烈；其他方面如：停車位嚴重不足，亂停亂放管理不到位，專用停車場、智能停車設施建設滯后；車輛迅猛增長，而很多道路狹窄、認為基礎設施建設未能跟上；有些道路頻繁開挖、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃；部分路口紅綠燈設置不合理等。

（二）河流被污染，尾氣濁空氣。大氣、水污染治理方面的問題占25.8%。對此反映較為普遍，主要表現(xiàn)在：工業(yè)廢水、養(yǎng)殖業(yè)糞便等未經(jīng)處理直接排放，造成河水黑、臟、臭，群眾對城市河流清澈充滿期待。其他方面如：農(nóng)村區(qū)域地下水遭污染，井水水質(zhì)混濁有異味，導致居民只能外出買水喝；汽車尾氣、工業(yè)廢氣、露天燒烤、飯店油煙等排放造成空氣污染，認為影響身心健康。

（三）環(huán)境不整潔，管理欠規(guī)范。市容環(huán)境治理方面的問題占16.7%。主要表現(xiàn)在：居住周圍環(huán)境衛(wèi)生不干凈、寵物糞便隨處見、馬路垃圾清理不及時等，損害了城市的形象。其他方面如：室外農(nóng)貿(mào)市場、早夜市、門頭房等占路經(jīng)營普遍；非法建筑亂搭亂建現(xiàn)象多，影響了市容市貌；廣場舞夜晚噪音大且持續(xù)時間長，有待于規(guī)范和管理；居住的.地方缺少綠樹和綠地，認為綠化覆蓋率不達標，期盼更加美好的生活環(huán)境。

（四）蔬果用催熟，藥品價偏高。食品藥品治理方面的問題占9.5%。主要表現(xiàn)在：蔬菜、水果使用過量催熟劑和農(nóng)藥、海產(chǎn)品投入防腐藥物，這些食品購回短期存放易變質(zhì)、變形、異味等。其他方面如：市場及路邊小店熟食制作、銷售過程衛(wèi)生差、商場存在出售過期食品、轉(zhuǎn)基因食品現(xiàn)象；醫(yī)院、藥店藥品價格偏高，多數(shù)感覺難以承受，藥店藥品出售管理不到位，處方藥物隨意出售等。

（五）財物遭失竊，防范缺監(jiān)控。社會治安治理方面的問題占8.1%。主要表現(xiàn)在：經(jīng)常發(fā)生入室偷竊及公園、馬路等公共場所打架斗毆、搶劫現(xiàn)象，郊區(qū)、農(nóng)村居民反映經(jīng)常發(fā)生摩托車、電動車等被偷，報警后出警不及時等；居住周圍缺少防范監(jiān)控設施，甚至有些監(jiān)控設備成擺設，安保等人員監(jiān)管不力；流動人口聚集的區(qū)域頻發(fā)社會治安問題。

（六）安全意識淡，樓院雜物堆。安全生產(chǎn)治理方面的問題占4.0%。主要表現(xiàn)在：很多私家企業(yè)安全消防意識淡薄、防護措施不到位，有占用消防通道的現(xiàn)象等；一些商場、市場擅自擴大營業(yè)面積，擠占出入通道，不利于安全應急；一些生產(chǎn)、銷售易燃的易爆品的企業(yè)距離居民區(qū)近，市民感覺不安全；居民小區(qū)樓院堆積雜物多，易引發(fā)火災，缺乏相應的措施和管理；大型貨車超載、超速嚴重，危害行人安全等。

群眾滿意度情況報告篇十六

為了解廣大人民群眾對市區(qū)衛(wèi)生狀況的客觀評價，改善xx區(qū)人居環(huán)境，全面提高創(chuàng)衛(wèi)水平。根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，xx區(qū)統(tǒng)計局于近期2017年11月20日至11月25日組織開展了2017年城區(qū)衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查。調(diào)查結果顯示：95.22%的被訪者對我區(qū)開展的創(chuàng)衛(wèi)工作表示滿意，另外4.78%的被訪者表示基本滿意，希望市區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況能有更大的提升?，F(xiàn)將具體情況報告如下：

關于城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查報告關于城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查報告。

為確保調(diào)查質(zhì)量，區(qū)統(tǒng)計局按照抽樣調(diào)查的相關要求制定了《xx區(qū)2017年城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查工作方案》。調(diào)查對象為城區(qū)10個樣本社區(qū)(村)年齡在16周歲以上人口，樣本量核定為500戶。

本次調(diào)查全部采用問卷形式，以調(diào)查員入戶、入單位、入賓館組織填寫問卷調(diào)查為主，輔以少量的隨機攔截式現(xiàn)場發(fā)放問卷調(diào)查。要求由調(diào)查對象直接填寫調(diào)查問卷后，再由調(diào)查員收回，對不便填寫的調(diào)查對象可采用調(diào)查員訪問記錄的辦法進行。

調(diào)查主要包括如下幾個方面的內(nèi)容：市民對創(chuàng)衛(wèi)的了解、支持情況，市民對城區(qū)環(huán)境、公共場所衛(wèi)生、交通管理、食品衛(wèi)生、城市綠化、除四害效果等各方面情況評價，市民對當前創(chuàng)衛(wèi)工作的總體評價，市民對當前創(chuàng)衛(wèi)的意見或建議等，共四大項，19小項。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，市民群眾對我區(qū)開展的創(chuàng)衛(wèi)工作總體評價較高，95.22%的受訪群眾對我區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作表示滿意，市民對創(chuàng)衛(wèi)活動知曉度也很高，所有受訪者都表示知道我們的創(chuàng)衛(wèi)工作或?qū)?chuàng)衛(wèi)工作有所了解，對創(chuàng)衛(wèi)工作亦非常支持，支持率為94.4%。但群眾對我市設立的衛(wèi)生問題投訴熱線知曉率偏低，有26%的受訪對象表示不知道政府的衛(wèi)生投訴熱線，有關部門在這方面應加大宣傳，讓更多的群眾能參與到我們的創(chuàng)衛(wèi)工作中來。

從分項來看，市民對市區(qū)各方面環(huán)境衛(wèi)生狀況評價較高（滿意或較滿意）的為：健康教育宣傳（96.8%），飲水衛(wèi)生（95.8%），城市三化（95.6%）。市民對市容環(huán)境、除四害效果、公廁衛(wèi)生、城郊衛(wèi)生、市場衛(wèi)生的總體評價也有了很大提升，滿意率分別為：93.82%、93.63%、93.63%、91.83%、90.84%。受訪者對交通狀況、餐飲衛(wèi)生和內(nèi)河衛(wèi)生狀況滿意程度相對較低，排在最后三位，滿意率分別為：84.26%、85.46%、86.45%。市民希望政府能加強河道治理、交通秩序與車輛停放治理與餐飲店衛(wèi)生監(jiān)督、管理，營造更加良好的生活環(huán)境，使市民在日常休閑、飲食與通勤方面能有更加優(yōu)越的體驗。

1、加強老大難問題的解決力度。內(nèi)河整治與交通問題是市民關心的重點與難點。有關部門應加強執(zhí)行力度，實行長期有效的整治。

2、加強對食品安全的監(jiān)管。食品安全是民生之本，從源頭開始就要嚴格把關。另外無證經(jīng)營的小攤小販也要加強監(jiān)管力度。

3、繼續(xù)加大對創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳力度，弘揚倡導文明行為，全面提高市民整體素質(zhì)。

樹立創(chuàng)衛(wèi)不是一時應付，而是造福受益的觀念。

群眾滿意度情況報告篇十七

遵守群眾紀律情況報告遵守群眾紀律情況報告自覺遵守和維護黨的政治紀律，是黨章對各級黨組織和黨員的基本要求，也是我作為軍官的重要責任。尤其是在當前形勢下，以飽滿的政治熱情全面貫徹落實黨的十七大精神，首要一點就是把高舉旗幟、聽從指揮，作為最高政治原則和政治紀律嚴格遵守，堅持黨指揮槍的根本原則，堅決聽從黨中央、中央軍委和胡主席的指揮，確保政令軍令暢通和各項任務的完成。

政治紀律是黨的最重要的紀律，是實現(xiàn)黨的綱領、任務的重要保證。在黨的各項紀律中，政治紀律具有決定性作用。鄧小平同志指出：“過去我們黨無論怎樣弱小，無論遇到什么困難，一直有強大的戰(zhàn)斗力，因為我們有共同的理想和鐵的紀律，這是我們真正的優(yōu)勢?！闭渭o律又是我軍紀律的重要內(nèi)容和根本要求。我軍的政治紀律從根本上反映了無產(chǎn)階級的整體利益，是黨指揮槍的原則在紀律作風建設上的具體體現(xiàn)，能夠轉(zhuǎn)化為廣大官兵的意志信念。毛澤東同志為把我軍建設成為一支絕對服從黨的領導、英勇善戰(zhàn)的人民軍隊，為全軍制定了“三大紀律、八項注意”，其中第一條就是“一切行動聽指揮”。嚴守政治紀律還是踐行“三個代表”、科學發(fā)展觀、“八榮八恥”重要思想、為國家和軍隊現(xiàn)代化建設做貢獻的必然要求。

自覺遵守和維護黨的政治紀律，是對黨員干部和革命軍人的基本要求，廣大官兵理應在這方面當表率、做模范。政治上的堅定來自理論上的清醒，行動上的一致源于思想上的統(tǒng)一。黨員干部應帶頭加強對黨的最新理論成果的學習，準確把握精神實質(zhì)，提高理論素養(yǎng)，堅定政治信念。要帶頭遵守政治紀律，嚴格按照新黨章的要求約束言行，堅決執(zhí)行上級指示命令，自覺做到講政治、聽招呼、守規(guī)矩，令行禁止，言行一致，堅決反對政治上的自由主義，不聽、不信、不傳小道消息，不亂發(fā)議論，不說三道四，不做一切為黨的政治紀律所不容的事。

嚴守政治紀律，維護團結穩(wěn)定，最終還是要落實到投身改革開放和軍隊現(xiàn)代化建設的偉大實踐中。抓基層、打基礎，從嚴治軍，正規(guī)秩序，確保部隊安全穩(wěn)定，加強管理的任務也很重，我們必須以昂揚的精神狀態(tài)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認認真真、扎扎實實地把黨的十七大精神落到實處。

治理論學習上，我只是按照上級要求完成學習任務。但是還存在探究不深、鉆研不透的問題，離上級的要求和自身需要還存在較大差距。理論學習沒有上升到“我要學”的思想境界，而是停留在“要我學”的被動局面。學習有懶惰的思想。在學習中缺乏鉆研的精神，雖然在學習上能針對學習內(nèi)容撰寫一些。

心得體會。

但仍停留在對事物一般的認識上思想認識水平不高存在一定的偏差調(diào)查研究和觀察分析問題的能力弱。二是在學習過程中不能很好地聯(lián)系實際學以致用,不善于運用思想理論武器改造人生觀和世界觀。

三是勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神發(fā)揚不夠，奉獻意識淡薄。在當前市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，軍隊大力提倡勤儉節(jié)約的形勢下，自己對艱苦奮斗、固守清貧的認識還沒有到位。對于講政治、講奉獻的認識不夠深刻。

今后的改進方向：一是提高政治理論水平。認真學習、馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論，用正確的理論武裝頭腦，真正做到理論上清醒，從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為人民服務的思想。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀才能有堅定的理想信念，正確對待得與失、苦與樂、榮與辱、貧與富以及個人同他人，個人同社會的關系，保持清醒的頭腦，發(fā)揮黨員表率作用。

第二，自律、自省、加強自身修養(yǎng)。大力加強黨性修養(yǎng)，保持清正廉潔的生活作風。要經(jīng)常照一照鏡子，看一看自己的言行舉止是不是符合黨性政治紀律的要求，有沒有差距和相違背的地方，常懷律己之心、常排非分之想，常修為官之德，頂?shù)米≌T惑、管得住小節(jié)、耐得住寂寞，做到不正之風不染，不義之財不取、不法之事不干。

清正廉潔是軍人應有的道德品格，公者不偏、廉者無私。清正廉潔是為政之根本、立身之大節(jié)。只有真正做到無私、忘我，才能一身正氣，做到做事雷厲風行，說話擲地有聲。必須時刻有一種如臨深淵、如履薄冰的感覺，嚴于自重、自省、自警、自勵，自覺抵制權力、金錢、美色的誘惑;不為名所縛，不為利所驅(qū)，不為物所累，不為色所誘，不為譽所喜，不為失所悲;努力形成“奉公為德，謀私為恥，清廉為榮，利己為羞”的從政風范。要注重從一言一行、一點一滴的小事上嚴于律己，自覺做到不該去的地方不去、不該要的不要、不該吃的不吃，在思想、感情和生活上筑牢拒腐防變的“防火墻”，不斷增強免疫力和抵抗力，永遠保持清正廉潔的政治本色。

要淡泊名利，要想得通自己的物質(zhì)待遇比別人少，想得通自己的進步比別人慢。任何人都有求發(fā)展，求進步的本能，組工干部也不例外，但組工干部首先要有甘當人梯的精神，要怡性情，平心態(tài)，斷不能以一種偏執(zhí)的心態(tài)去對待個人名利問題，不能以投機的心理來對待自己的工作。

第三，要自覺接受批評和監(jiān)督，防止思想的蛻變和權力的濫用。開展批評和自我批評，就是加強黨性鍛煉的過程。黨性強，就不怕丟面子，不怕得罪人，就能勇于解剖自己，虛心接受別人的幫助，并誠心誠意地幫助他人。每一個共產(chǎn)黨人都應當正確對待監(jiān)督，自覺地把自己置身于黨組織、人民群眾和社會輿論的監(jiān)督中，使自己在思想上警鐘長鳴。同時，要以現(xiàn)實生活的反面典型為警示，吸取教訓，防微杜漸，從而保持高度警惕，增強拒腐防變能力，始終保持嚴于律己、清正廉潔的作風，使黨性修養(yǎng)和黨性覺悟不斷得到增強。

作為黨的建設的重要力量，作為軍人更應具備更加堅定的政治信仰，敏銳的政治方向，才能肩負起黨和人民賦予的重托。通過學習改正自己的不足，奠定正確的政治立場和政治方向，樹立遠大理想，增強黨性觀念，維護黨的團結統(tǒng)一，提高黨的戰(zhàn)斗力，保證黨員隊伍在思想上政治上的高度一致和組織行動上的高度統(tǒng)一，自覺地把個人理想融入人民群眾建設有中國特色社會主義的共同理想中，把個人奮斗融入實踐社會主義現(xiàn)代化的奮斗之中。

根據(jù)局黨組三嚴三實專題學習計劃安排，結合前一段時間學習實際，我就如何嚴以律己，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，自覺做政治上的明白人談談自己的認識和體會，與大家交流、共勉。

千里之堤，毀于蟻穴。黨的以來查處的一系列嚴重違紀違法案件警示我們，不守紀律不講規(guī)矩，往往是一切腐敗現(xiàn)象的源頭。在xx屆中紀委五次全會上強調(diào)，要嚴明政治紀律和政治規(guī)矩、加強紀律建設，把守紀律講規(guī)矩擺在更加重要的位舲。這就需要我們從小事做起，從點滴抓起，才能確保忠誠、干凈和擔當，常懷律己之心、常思貪欲之害、常修為政之德，才能筑牢思想防線，恪守法紀底線。住建部門是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，住建干部更是直接聯(lián)系群眾、服務群眾的具體執(zhí)行者和實踐者，能不能守紀律、講規(guī)矩，是檢驗我們的試金石。必須要在踐行三嚴三實的要求上樹標桿、做表率，結合工作實際，踐行嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩，從以下幾個方面予以加強和提高，做守紀律講規(guī)矩的踐行者。

一、要不斷學習提升自己我認為把這一點放在第一位是非常必要的，我們都經(jīng)常說學習了毛澤東思想、鄧小平理論、重要講話精神等等，但實際上我們有用心學習了嗎。學習的時候是不是一目十行、看完后就拋在了腦后。由于學習的不深入，頭腦就會空虛，思想就貧乏，正確的東西沒有去占領思想，錯誤消極的東西就乘虛而入。我們雖然有學習計劃，能做到定期學習，但被動學習多，主動學習少，做為一名黨員干部，應該更加重視學習、勤于學習、善于學習、終生學習，把學習作為提升自身的領導水平、堅定理想信念的重要手段，做到每天擠出時間學習，每周歸納整理內(nèi)容，每月進行溫習回顧，每年完成既定讀書目標。在學習政治理論和業(yè)務知識的同時，加強對紀律和規(guī)矩的學習，深入學習黨紀國法，深入學習黨在長期實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗，從而提升自身的黨性修養(yǎng)。黨性修養(yǎng)是我們共產(chǎn)黨人的立身之本，理想信念是共產(chǎn)黨人的精神支柱，人只有在理論上解決了信仰問題，才能為此奮斗終身。因此我們更應該堅持不懈地把學習放在第一位，深刻領會馬克思主義立場、觀點和方法，任何時候都與黨同心同德，始終保持政治上的清醒和堅定，才能在思想和行動上嚴以律己，自覺遵守黨的政治紀律、政治規(guī)矩，按照黨性原則辦事，自覺去做政治上的明白人。

二、要遵規(guī)守矩服務大局作為黨員干部，我們的規(guī)矩主要體現(xiàn)在三個方面，一是遵守黨的政治紀律，堅決貫徹落實黨的決策部署。二是遵守黨的組織紀律和人事紀律，服從黨的決定，不搞團團伙伙，不搞小圈子。三是遵守工作紀律，做到守時、守紀、守法。嚴明的政治紀律和政治規(guī)矩都是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，住建部門肩負著廣大人民群眾的切身利益，這就要求我們黨員干部必須要嚴格遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩。唯有守紀律講規(guī)矩，嚴格約束自己的言行，明確政治方向、堅定政治立場、擔負政治責任，才能在思想上、政治上、行動上與黨中央始終保持高度一致。要做到一切行動聽指揮，令行禁止，政令暢通，決不能歪曲和變通，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行，甚至搞上有政策，下有對策。在工作中要嚴格按程序、按規(guī)矩辦事，該請示請示，該匯報匯報，該溝通溝通，不隨心所欲，亂了章法。不做小動作，不當面一套背后一套，不當面不說背后亂說，不輕信傳言彼此猜疑，不糾纏于無原則的糾紛。還應該要不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確對待自己的職務和手中的權力，嚴格執(zhí)行工作紀律，照政策辦事，按規(guī)矩行事。在大框上不離格，站穩(wěn)根基，在小節(jié)上不逾矩、不徇私，樹立好個人的威嚴，贏得干部和群眾的信任與支持。

守規(guī)上。具體到我個人，無論在什么崗位上都將黨和人民賦予的權力看作一種責任，用實際行動踐行共產(chǎn)黨人立黨為公、執(zhí)政為民理念的精神，在矛盾面前敢抓敢管，在風險面前敢擔責任，不搞形象工程、政績工程，不盲目決策，不斷開創(chuàng)各項工作新局面。一要勇于擔當，提高執(zhí)行力。中心的培訓任務一年比一年重，教務工作又繁瑣事多，前來參加培訓的學員人數(shù)眾多、參差不齊，因此對我們建設職工培訓工作要分清輕重緩急，不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。對局黨組的部署安排的各項工作，都要不折不扣、一抓到底，抓出特色，抓出亮點。二要勤于思考，提高創(chuàng)新力。工作要出彩，必須要在創(chuàng)新上下功夫，有自己的特色。這就要求我們要有高度使命感，強烈的憂患意識，在工作中多思考，多實踐，在實踐中不斷。

總結。

完善，不斷注入新的元素，不斷尋求新的突破。三要注重溝通，提高協(xié)同力。建設職工教育中心的各項工作的推進都需要得到領導的重視，以及各部門的支持和配合，因此，在工作中要多請示、多溝通，贏得各方支持配合，才能確保各項工作落開展順利。

四、要自省自重胸懷坦蕩黨員領導干部一定要有嚴格自律能力，有良好的道德修養(yǎng)，注重培養(yǎng)健康的生活情操，時刻檢點自己工作和生活的各個方面，不取不義之財，不貪不義之利，不做不潔之事，一塵不染，永葆共產(chǎn)黨員本色。作為一名中層領導從一定程度上說，手里或大或小都有一定的權力，但是權力必須在陽光下才不會滋生細菌，才會正常運行。因此這就要求我們嚴于律己，敢于亮身，在做到自省自律的同時，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督、社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督，以他律促進自律。所謂忠言逆耳，無論是勸誡和監(jiān)督，多數(shù)人都會覺得不舒服、不自在。反觀自己，有時就會因為他人對自己的意見提出不同的看法而臉紅，時間久了，單位同事可能就會少提意見，多表贊同，不利于集思廣益，也不利于自我的完善。黨和國家已為我們學習、工作和生活提供了良好條件，要善于知足，不被五光十色的表面現(xiàn)象所迷惑，在各種誘惑面前做到一身正氣、兩袖清風。管好自己的家人和親屬，帶頭重家教、立家規(guī)、正家風，處理好公與私、小家與大家的關系，堂堂正正做人、老老實實干事、清清白白為官。把每天能夠按時上班、踏實工作、平安回家視為人生最大的幸福，這樣就可以心安理得、問心無愧，過上心情舒暢的日子，就可以集中精神干工作，創(chuàng)造出良好的成績，用實際行動維護黨的光輝形象，維護人民群眾的切身利益，為人民群眾辦實事、辦好事。

總之，嚴以律己，嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，是擺在所有黨員干部面前的一道永恒課題，值得時時警醒、事事謹記。作為一名黨員干部，要自覺做守紀律講規(guī)矩的踐行者，時刻繃緊自律這根弦，時刻牢記肩負的職責，盡自己最大努力去履行好自己的職責，做清白人，干清白事，為住建事業(yè)發(fā)展多盡一份責任，多貢獻一份力量。

遵守群眾紀律情況報告中央修訂頒布的《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》(以下簡稱巡視條例)，是加強黨內(nèi)監(jiān)督的重要基礎性法規(guī)，是落實全面從嚴治黨戰(zhàn)略部署，實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的重要保證，是加強和規(guī)范巡視工作，深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭的綱領性文件和基本遵循。學習宣傳好、貫徹落實好巡視條例是當前和今后一個時期全區(qū)各級黨組織特別是巡視機構的一項重要政治任務。我們一定要緊密聯(lián)系實際，學深悟透、融會貫通，指導實踐、推動工作。

一、深刻學習領會巡視條例，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央關于巡視工作的決策部署上來巡視條例是黨中央著眼于加強和改進黨內(nèi)監(jiān)督，作出的重大戰(zhàn)略性制度安排，通篇貫穿了以習近平同志為核心的黨中央關于加強和改進巡視工作的一系列新思想、新觀點、新論斷，體現(xiàn)了主題的鮮明性、原則的堅定性、巡視的針對性、內(nèi)容的創(chuàng)新性、工作的操作性、責任的嚴肅性，對深化我區(qū)黨風廉政建設和反腐敗斗爭具有重大意義。

(一)巡視條例是全面從嚴治黨的重要制度保障。全面從嚴治黨，最核心的是發(fā)揮黨的領導核心作用，最根本的是用紀律和規(guī)矩管住大多數(shù)黨員，最關鍵的是落實主體責任、強化自我監(jiān)督。去年以來，巡視發(fā)現(xiàn)的問題線索和紀律審查的情況表明，我區(qū)黨風廉政建設和反腐敗斗爭形勢依然嚴峻復雜，全面從嚴治黨一刻也不能放松。巡視條例明確緊扣政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律來開展巡視，彰顯了把紀律和規(guī)矩挺在前面的理念;強調(diào)巡視全覆蓋、全國一盤棋，體現(xiàn)了全面從嚴治黨要靠全黨、管全黨、治全黨的要求。學習貫徹巡視條例，就是要深刻理解巡視體現(xiàn)全面從嚴治黨的宗旨、任務、方法，從西藏全局和當前任務出發(fā)，巡視監(jiān)督?jīng)_著“六大紀律”去，發(fā)現(xiàn)黨的領導弱化、主體責任缺失、管黨治黨不力等問題，推動全面從嚴治黨常態(tài)化、長效化。

(二)巡視條例是依規(guī)管黨治黨建設黨的重要抓手。黨的十八大以來，黨中央高度重視加強黨內(nèi)法規(guī)制度建設，習近平總書記提出了制度治黨的新論斷。黨的十八屆四中全會作出全面推進依法治國、依規(guī)治黨的重大決策部署，把依規(guī)管黨治黨建設黨提到了新的高度。落實依規(guī)管黨治黨建設黨的要求，必須有完善的黨內(nèi)法規(guī)制度保證。巡視條例對開展巡視監(jiān)督授權更加充分、職責定位更加明確、程序更加規(guī)范、問責更加有力，管黨治黨的制度籠子進一步扎緊扎密，制度的剛性約束不斷強化。學習貫徹巡視條例，就是要深刻理解新形勢下開展巡視工作的領導體制、工作機制、主業(yè)主責的新規(guī)定，運用法治思維和法治方式，依規(guī)管黨治黨建設黨。

(三)巡視條例是巡視工作實踐創(chuàng)新發(fā)展的重大成果。黨的十八大以來，黨中央把巡視工作擺在更加突出的位置，重新明確巡視工作的職責定位。巡視工作認真貫徹中央要求，發(fā)現(xiàn)問題的能力越來越強，監(jiān)督的針對性和有效性大幅提升，成為黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重要平臺、黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結合的重要方式、上級黨組織對下級黨組織監(jiān)督的重要抓手。巡視條例全面貫徹了黨中央關于巡視工作的重大理論創(chuàng)新成果，汲取了巡視實踐中探索創(chuàng)造的有效經(jīng)驗和做法，充分反映了時代要求和群眾意愿，體現(xiàn)了我們黨與時俱進完善自我監(jiān)督制度的政治勇氣和責任擔當。學習貫徹巡視條例，就是要深刻理解新形勢下巡視工作創(chuàng)新發(fā)展的重大理論和實踐成果，不斷推動黨內(nèi)監(jiān)督引向深入。

了衡量的尺子、具體的標準、操作的規(guī)范。學習貫徹巡視條例，就是要深刻理解開展巡視必須依法依規(guī)的原則，嚴格按照巡視授權的范圍、權限、方式開展監(jiān)督，確保巡視工作始終在健康、規(guī)范的軌道上發(fā)展。

二、深入貫徹落實巡視條例，不斷開創(chuàng)我區(qū)巡視工作新局面全區(qū)各級黨組織特別是區(qū)黨委巡視機構要以學習貫徹巡視條例為契機，緊扣“六大紀律”，深化“四個著力”，進一步深化巡視工作，持續(xù)發(fā)揮反腐敗利劍作用，深入推進我區(qū)黨風廉政建設和反腐敗斗爭。

(一)深化聚焦轉(zhuǎn)型，在發(fā)現(xiàn)問題上下功夫。聚焦黨風廉政建設和反腐敗斗爭，發(fā)現(xiàn)問題，形成震懾，是以習近平同志為核心的黨中央從反腐敗形勢研判和任務出發(fā)，著眼于解決巡視工作任務寬泛、職能分散問題，對巡視工作職責定位作出的一項重大戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

標，自治區(qū)紀委審查的反映區(qū)管干部問題線索有相當一部分就是通過巡視發(fā)現(xiàn)的。

形勢決定任務。面對當前我區(qū)黨風廉政建設和反腐敗斗爭依然嚴峻復雜的形勢，巡視機構必須把工作重心放在“主業(yè)”上，著力發(fā)現(xiàn)并反映問題。要堅持問題導向，牢固樹立“有重大問題應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)就是失職，發(fā)現(xiàn)問題不如實報告就是瀆職”的觀念，巡視監(jiān)督?jīng)_著問題去，帶著問題回來，當好區(qū)黨委的“千里眼”和“順風耳”，找出違紀違法問題線索，做到利劍高懸、震懾常在。要堅持兩點論看問題，堅持用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點分析問題，實事求是、客觀公正地看待和處理問題，既要充滿自信，看到無論是地方、部門還是企業(yè)對西藏的改革發(fā)展穩(wěn)定作出的貢獻、取得的成就，又要發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差，敢于直面問題、善于解決問題，倒逼體制機制改革，不斷增強黨的自我凈化、自我完善、自我革新能力，促進黨的事業(yè)健康發(fā)展，鞏固黨的執(zhí)政基礎。

(二)突出巡視重點，在嚴明紀律上下功夫。習近平總書記指出:工作沒有重點就抓不出成績。巡視監(jiān)督必須突出重點、抓住關鍵，增強工作的針對性和實效性。

敗問題、“四風”和選人用人方面的問題作為重點，深入開展巡視監(jiān)督。對巡視發(fā)現(xiàn)的突出問題及時反饋被巡視單位整改，對領導干部問題線索進行分類處置，及時移交職能機關和部門處理，切實糾正了黨內(nèi)的不良風氣，嚴明了黨的紀律和規(guī)矩。

沒有重點就沒有政策，重點不能泛化。巡視工作要突出紀律建設這個重點，堅持紀嚴于法、紀在法前，把對紀律和規(guī)矩執(zhí)行情況的監(jiān)督挺在前面，使紀律立起來、嚴起來，成為帶電的“高壓線”。要加強對政治紀律和政治規(guī)矩的巡視監(jiān)督，首要的是檢查黨章黨紀黨規(guī)落實情況，督促各級黨組織強化黨的領導核心作用，喚醒黨員領導干部黨的意識、紀律意識、規(guī)矩意識。要加強對組織紀律的巡視監(jiān)督，重點檢查領導班子及其成員執(zhí)行黨的干部工作方針和政策、執(zhí)行干部選拔任用規(guī)定情況。要加強對廉潔紀律的巡視監(jiān)督，緊盯黨員領導干部這個“關鍵少數(shù)”，著力發(fā)現(xiàn)是否存在以權謀私、權力尋租、利益輸送等腐敗問題。要加強對群眾紀律、工作紀律和生活紀律的巡視監(jiān)督，重點檢查是否存在違反中央八項規(guī)定精神和區(qū)黨委“約法十章”“九項要求”的突出問題。

方、部門、企事業(yè)單位全覆蓋。巡視監(jiān)督“全覆蓋”，充分體現(xiàn)了以習近平同志為核心的黨中央全面從嚴治黨的戰(zhàn)略思想。

黨的十八大特別是去年以來，自治區(qū)黨委改革完善巡視工作領導體制和工作機制，調(diào)整區(qū)黨委巡視工作領導小組，建立健全區(qū)黨委常委會定期研究巡視工作制度和區(qū)黨委“七人小組”聽取巡視情況匯報機制;創(chuàng)新方式方法，實行“三個不固定、一次一授權”，組建區(qū)黨委巡視組“組長庫”和巡視“專家?guī)臁?建立自治區(qū)紀委、區(qū)黨委組織部、區(qū)審計廳與區(qū)黨委巡視機構的協(xié)作配合機制。加快巡視節(jié)奏，擴大巡視范圍，把巡視從原來每年1輪調(diào)整為去年的2輪，今年又調(diào)整為3輪。黨的十八大至今，我區(qū)已完成了對62個單位的巡視。

全面從嚴治黨，黨內(nèi)監(jiān)督必須全覆蓋。巡視全覆蓋是中央的硬要求，必須創(chuàng)新方式方法才能完成這個任務。要創(chuàng)新巡視模式，堅持常規(guī)巡視和專項巡視相結合，采取“一帶n”或者“一托n”新模式，對地方以常規(guī)巡視為主、專項巡視為輔;對部門和企事業(yè)單位以專項巡視為主，分領域、分類別開展巡視。要深化專項巡視，在“?！弊稚舷鹿Ψ?、做文章，盯住重點人、重點崗位和重點問題，采取“點穴式”的方法，直擊癥結，精準發(fā)現(xiàn)被巡視單位的“特色病”“個性病”。

要增強巡視力量，加強請示匯報，主動爭取支持，增設區(qū)黨委臨時巡視組;加強組織協(xié)調(diào)，調(diào)動紀檢監(jiān)察、政法、組織、審計、信訪等機關部門的力量，限度地整合資源，形成巡視工作合力;探索建立地市委巡察制度，構建區(qū)地(市)兩級巡視巡察監(jiān)督體系，形成上下聯(lián)動的巡視巡察工作新格局，層層傳導壓力，加快巡視全覆蓋推進步伐。

(四)強化成果運用，在解決問題上下功夫。習近平總書記指出:更好發(fā)揮巡視在黨內(nèi)監(jiān)督中的重要作用，就是要對巡視成果善加運用。

黨的十八大以來，區(qū)黨委“七人小組”和巡視工作領導小組高度重視巡視成果運用，在每輪巡視結束后，都專題聽取巡視情況匯報，作出分類處置決定。被巡視黨組織擔負起整改主體責任，對巡視中發(fā)現(xiàn)的違反中央八項規(guī)定精神問題立行立改，針對巡視后反饋的問題，制訂整改方案，落實整改措施，進行全面整改，做到了件件有著落。

巡視與紀律審查和組織處理“無縫對接”，特別是紀檢監(jiān)察機關要通過運用巡視成果，加強監(jiān)督執(zhí)紀問責，對領導巡視工作不力、發(fā)生嚴重問題的，對有關部門和單位違反規(guī)定不支持配合巡視工作、造成嚴重后果的，對巡視工作人員不遵守巡視紀律的，對被巡視黨組織領導班子及其成員干擾、對抗巡視監(jiān)督和無正當理由拒不糾正存在問題或不按要求整改的，抓住典型嚴肅追責。被巡視黨組織收到巡視組的反饋意見后，要認真整改落實，并在規(guī)定時限內(nèi)上報整改情況報告和主要負責人組織落實情況報告;要舉一反三，找出病灶，打破利益藩籬，倒逼體制機制改革，扎緊制度籠子，推進標本兼治。

(五)完善法規(guī)制度，在提高制度執(zhí)行力上下功夫。法規(guī)制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性、長期性。要加強反腐倡廉法規(guī)制度建設，把法規(guī)制度建設貫穿到反腐倡廉各個領域，落實到制約和監(jiān)督權力的各個方面，推動形成不敢腐、不能腐、不想腐的長效機制。

西藏自治區(qū)委員會巡視組組長庫人員管理辦法(試行)》和《中共西藏自治區(qū)委員會巡視專家?guī)烊藛T管理辦法(試行)》，為深入推進巡視工作提供了堅強的制度保證。

巡視監(jiān)督是黨內(nèi)監(jiān)督的重要組成部分，要適應形勢的需要，認真總結黨的十八大以來巡視工作經(jīng)驗，上升固化為制度，依紀依法開展巡視，不斷推進巡視工作規(guī)范化、制度化。要以學習執(zhí)行巡視條例為契機，結合我區(qū)實際，制定具體的實施辦法和貫徹措施。要完善配套制度，修訂《中共西藏自治區(qū)委員會巡視工作實施辦法》，夯實巡視工作基礎;制定《關于對被巡視黨組織“兩個責任”落實情況開展巡視監(jiān)督的意見(試行)》和《關于對被巡視黨組織執(zhí)行組織紀律情況開展巡視監(jiān)督的意見(試行)》，深化巡視監(jiān)督;完善巡視報告及匯報稿的撰寫、巡視意見反饋和整改、問題線索分類處置和移交、巡視反饋意見整改落實和公開、巡視成果運用臺賬管理等制度，規(guī)范巡視成果運用。要增強法規(guī)制度執(zhí)行力，嚴肅查處隨意變通、拒不執(zhí)行制度的行為，推動各級黨委和黨員干部不折不扣落實巡視工作制度，保證制度剛性運行。

按照德才兼?zhèn)涞囊?，對巡視干部從嚴教育、從嚴監(jiān)督、從嚴管理，提高巡視干部隊伍的整體素質(zhì)和能力，為做好巡視工作提供保證。

(一)加強黨性鍛煉。

堅持黨性，核心是站穩(wěn)政治立場，堅定理想信念。特別是在西藏，反對分裂、維護穩(wěn)定是對黨員干部的第一位要求，更是對巡視干部的第一位要求。巡視組要把思想建設貫穿于巡視工作全過程，抓好巡視干部的思想政治建設，強化理論武裝，引導他們做到明辨是非頭腦特別清醒、維護民族團結行動特別堅定、熱愛各族群眾感情特別真摯。巡視干部要保持對黨絕對忠誠，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，做到在任何時候、任何情況下都在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

(二)強化紀律約束。

巡視干部在用紀律和規(guī)矩這把尺子衡量巡視對象的同時也要對照自己，主動接受監(jiān)督。要嚴守巡視紀律，保守巡視秘密，不管什么人打聽有關巡視的消息，絕不能跑風漏氣;絕不能在沒有保密措施的電話中討論與問題線索有關的事項。要帶頭執(zhí)行廉潔紀律、群眾紀律，認真落實“六嚴格、五嚴禁”，不搞迎來送往，不收受禮品禮金，不參加高消費娛樂活動，不利用手中權力謀取私利。

(三)提高履職能力。

組織巡視干部認真學習黨中央關于巡視工作的重大決策部署，深入學習領會習近平總書記關于加強巡視工作、推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重要論述，提高思想認識，強化行動自覺;組織開展巡視法規(guī)制度專題學習，重點學習修訂頒布的巡視條例，提高依法依規(guī)巡視能力。巡視干部要把學習和工作緊密結合起來，學思踐悟，知行合一，做到善于實踐、敢于擔當，善于觀察、見微知著，善于總結、長于提煉，善于溝通、敢于批評。

群眾滿意度情況報告篇十八

近期，為了解城鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造群眾滿意度情況，國家統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心組織開展了城鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造群眾滿意度調(diào)查。調(diào)查采取重點和隨機抽樣相結合的調(diào)查方法，選取北京、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、黑龍江、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、貴州、陜西、甘肅、寧夏共20個省(區(qū)、市)的10100個城鎮(zhèn)棚戶區(qū)居民調(diào)查樣本，采用入戶調(diào)查的方式進行。本次調(diào)查有關情況如下：

一、對棚戶區(qū)改造政策及其落實情況的評價。

調(diào)查結果表明，棚戶區(qū)居民對棚戶區(qū)改造政策滿意度很高，對其政策落實情況滿意度也較高，同時希望切實加大其政策落實的力度。

(一)九成以上滿意和基本滿意黨中央國務院加快棚戶區(qū)改造政策。

調(diào)查顯示，對近年來黨中央國務院出臺的加快棚戶區(qū)改造政策，棚戶區(qū)居民表示“滿意”的占48.9%，表示“基本滿意”的占43.6%，合計高達92.5%;其中國有林區(qū)(林場)、改造已完成的棚戶區(qū)居民的合計比重分別達97.1%、95.5%。

圖1-1棚戶區(qū)居民對加快棚戶區(qū)改造政策的評價。

圖1-2不同類型棚戶區(qū)居民對加快棚戶區(qū)改造政策的評價。

圖1-3不同改造進度棚戶區(qū)居民對加快棚戶區(qū)改造政策的評價。

(二)七成以上滿意和基本滿意棚戶區(qū)改造政策落實情況。

調(diào)查顯示，對當?shù)嘏飸魠^(qū)改造政策措施落實情況，參與改造的棚戶區(qū)居民[1]表示“滿意”的占29.1%，表示“基本滿意”的占43.6%，合計為72.7%;其中國有林區(qū)(林場)、三線企業(yè)集中區(qū)棚戶區(qū)居民的合計比重分別達87.7%、77.3%，而國有工礦、資源枯竭型城市棚戶區(qū)居民的合計比重僅分別為67.1%、62.3%。

與對棚戶區(qū)改造政策本身評價相比，對其政策落實情況的評價存在明顯差距，有待加大政策落實的力度。

圖1-4參與改造的棚戶區(qū)居民對當?shù)嘏飸魠^(qū)改造政策措施落實情況的評價。

圖1-5不同類型棚戶區(qū)參與改造居民對當?shù)嘏飸魠^(qū)改造政策措施落實情況的評價。

圖1-6不同類型城市棚戶區(qū)參與改造居民對當?shù)嘏飸魠^(qū)改造政策措施落實情況的評價。

二、對棚戶區(qū)改造重大意義、突出問題和發(fā)展前景的看法。

調(diào)查結果表明，絕大多數(shù)棚戶區(qū)居民肯定棚戶區(qū)改造對改善困難群眾住房條件等的重大意義;集中反映棚戶區(qū)改造中存在“改造周期長”等突出問題。過半棚戶區(qū)居民對實現(xiàn)棚戶區(qū)改造的宏大目標有信心。

(一)絕大多數(shù)肯定棚戶區(qū)改造對改善困難群眾住房條件等方面的重大意義。

調(diào)查顯示，關于棚戶區(qū)改造對經(jīng)濟社會發(fā)展的意義，棚戶區(qū)居民認為是“改善困難群眾住房條件”的比重最高，達84.2%。

圖2-1棚戶區(qū)居民關于棚戶區(qū)改造對經(jīng)濟社會發(fā)展意義的認識。

(二)認為棚戶區(qū)改造存在“改造周期長”等突出問題。

調(diào)查顯示，對棚戶區(qū)改造過程中存在的突出問題，棚戶區(qū)居民認為是“改造周期長”的比重較高，占45.2%;認為是“安置面積不合理”、“政策透明度不高”、“補償資金不到位”、“配套建設跟不上”的分別占34.2%、29.9%、28.4%、26.7%。

圖2-2棚戶區(qū)居民對棚戶區(qū)改造中存在突出問題的認識。

調(diào)查顯示，對實現(xiàn)“黨中央、國務院確定的改造約1億人居住的城鎮(zhèn)棚戶區(qū)和城中村的目標”，棚戶區(qū)居民表示“有信心”的超過一半，占54.4%;表示“基本有信心”的占30.6%;合計達85.0%。

三、對棚戶區(qū)改造中安置補償標準、資金發(fā)放情況的評價。

調(diào)查結果表明，多數(shù)棚戶區(qū)居民基本肯定并希望不斷完善棚戶區(qū)改造中的拆遷安置補償標準和補償款按時足額發(fā)放辦法。

(一)六成以上肯定拆遷安置補償標準。

調(diào)查顯示，對棚戶區(qū)改造中拆遷安置補償標準，參與改造的棚戶區(qū)居民認為“合理”的占21.6%，認為“基本合理”的占41.7%，合計為63.3%;其中國有林區(qū)(林場)、三線企業(yè)集中區(qū)、改造已完成棚戶區(qū)居民的合計比重分別達81.4%、69.0%、72.6%。

圖3-1參與改造的棚戶區(qū)居民對棚戶區(qū)改造中拆遷安置補償標準的評價。

圖3-2不同類型棚戶區(qū)參與改造的居民對棚戶區(qū)改造中拆遷安置補償標準的評價。

圖3-3不同類型城市棚戶區(qū)參與改造的居民對棚戶區(qū)改造中拆遷安置補償標準的評價。

圖3-4不同改造進度棚戶區(qū)參與改造的居民對棚戶區(qū)改造中拆遷安置補償標準的評價。

(二)六成以上滿意和基本滿意補償款及時足額發(fā)放情況。

調(diào)查顯示，對棚戶區(qū)改造中補償款及時足額發(fā)放情況，參與改造的棚戶區(qū)居民表示“滿意”的占24.6%，表示“基本滿意”的占37.2%，合計為61.8%;其中國有林區(qū)(林場)、改造已完成棚戶區(qū)居民的合計比重分別達77.9%、72.4%，而國有工礦、未改造已提出計劃棚戶區(qū)居民的合計比重分別為49.7%、30.7%。

圖3-5參與改造的棚戶區(qū)居民對棚戶區(qū)改造中補償款及時足額發(fā)放情況的評價。

圖3-6不同類型棚戶區(qū)參與改造的居民對棚戶區(qū)改造中的補償款及時足額發(fā)放情況的評價。

四、對棚戶區(qū)改造中安置房按時交房和工程質(zhì)量的評價。

調(diào)查結果表明，棚戶區(qū)居民基本肯定棚戶區(qū)改造工程質(zhì)量和安置房交房速度，同時迫切希望提高工程質(zhì)量，加快安置房交房。

(一)六成以上肯定棚戶區(qū)改造的工程質(zhì)量。

調(diào)查顯示，對棚戶區(qū)改造的工程質(zhì)量情況，參與改造的棚戶區(qū)居民認為“好”的占22.0%，認為“一般”的占40.2%，合計為62.2%;其中國有林區(qū)(林場)、改造已完成棚戶區(qū)居民的合計比重分別達76.0%、78.0%。

圖4-1參與改造的棚戶區(qū)居民對棚戶區(qū)改造工程質(zhì)量情況的評價。

圖4-2不同類型棚戶區(qū)參與改造居民對棚戶區(qū)改造的工程質(zhì)量情況的評價。

圖4-3不同改造進度棚戶區(qū)參與改造居民對棚戶區(qū)改造的工程質(zhì)量情況的評價。

(二)近六成滿意和基本滿意安置房按時交房情況。

調(diào)查顯示，對棚戶區(qū)改造中安置房按時交房情況，參與改造的棚戶區(qū)居民表示“滿意”的占23.5%，表示“基本滿意”的占36.2%，合計接近六成，為59.7%;其中國有林區(qū)(林場)、改造已完成棚戶區(qū)居民的合計比重分別達84.2%、79.3%。

圖4-4參與改造的棚戶區(qū)居民對棚戶區(qū)改造中安置房按時交房情況的評價。

圖4-5不同類型棚戶區(qū)參與改造的居民對棚戶區(qū)改造中安置房按時交房情況的評價。

圖4-6不同改造進度棚戶區(qū)參與改造的居民對棚戶區(qū)改造中安置房按時交房情況的評價。

五、對棚戶區(qū)改造配套市政基礎設施和配套公共服務設施的評價。

調(diào)查結果表明，棚戶區(qū)居民在基本肯定棚戶區(qū)改造配套市政基礎設施和配套公共服務設施的同時，也要求繼續(xù)加強這兩方面配套設施建設。

(一)比較滿意配套市政基礎設施。

調(diào)查顯示，對棚戶區(qū)改造的配套市政基礎設施(城市道路和公共交通、通信、供電、供水、供氣、供熱、污水及垃圾處理等)情況，參與改造的棚戶區(qū)居民表示“滿意”的占25.8%，表示“基本滿意”的占40.2%，合計為66.0%;其中國有林區(qū)(林場)棚戶區(qū)居民的合計比重達80.9%。

圖5-1參與改造的棚戶區(qū)居民對棚戶區(qū)改造的配套市政基礎設施情況的評價。

圖5-2不同類型棚戶區(qū)參與改造居民對棚戶區(qū)改造的配套市政基礎設施情況的評價。

圖5-3不同改造進度棚戶區(qū)參與改造居民對棚戶區(qū)改造的配套市政基礎設施情況的評價。

(二)比較滿意配套公共服務設施。

調(diào)查顯示，對棚戶區(qū)改造的配套公共服務設施(商業(yè)、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等)，參與改造的棚戶區(qū)居民表示“滿意”的占23.4%，表示“基本滿意”的占40.2%，合計為63.6%;其中國有林區(qū)(林場)、改造已完成棚戶區(qū)居民的合計比重分別達77.1%、78.5%。

圖5-4參與改造的棚戶區(qū)居民對棚戶區(qū)改造的配套公共服務設施的評價。

圖5-5不同類型棚戶區(qū)參與改造的居民對棚戶區(qū)改造的配套公共服務設施的評價。

圖5-6不同改造進度棚戶區(qū)參與改造的居民對棚戶區(qū)改造的配套公共服務設施的評價。

附注：

1.調(diào)查問卷設計。

調(diào)查內(nèi)容是依據(jù)《國務院關于加快棚戶區(qū)改造工作的意見》(國發(fā)[]25號)、《國務院辦公廳關于進一步加強棚戶區(qū)改造工作的通知》(國辦發(fā)[]36號)、《國務院關于進一步做好城鎮(zhèn)棚戶區(qū)和城鄉(xiāng)危房改造及配套基礎設施建設有關工作的意見》(國發(fā)[]37號)等文件提出的要求確定。本著準確、精練和易于理解的原則，并經(jīng)專家審核、論證和預調(diào)查，設計和確定了最終調(diào)查問卷。

2.調(diào)查范圍和對象。

調(diào)查范圍涵蓋北京、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、黑龍江、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、貴州、陜西、甘肅、寧夏等棚戶區(qū)集中的20個省(區(qū)、市)。調(diào)查點選取按城市類型分為資源枯竭型、獨立工礦區(qū)、三線企業(yè)集中區(qū)與省會、普通地級市等;按棚戶區(qū)類型分為國有工礦、國有墾區(qū)(農(nóng)場)、國有林區(qū)(林場)以及城市危房、城中村、其他城鎮(zhèn)棚戶區(qū);按棚戶區(qū)改造進度分為未改造、未改造已提出計劃、正在改造、改造已完成四種情況。調(diào)查對象為城鎮(zhèn)棚戶區(qū)居民。

3.調(diào)查抽樣框。

抽樣框是關于抽樣單元的完整目錄。此次調(diào)查的抽樣框為在該城市棚戶區(qū)居住的所有住戶。

4.調(diào)查方法。

調(diào)查采取重點和隨機抽樣相結合的方法，在選定具有代表性的重點區(qū)域從樣本庫中隨機抽取。調(diào)查采用入戶調(diào)查的方式。

5.樣本量。

樣本量為10100個。按棚戶區(qū)類型分國有工礦、國有墾區(qū)(農(nóng)場)、國有林區(qū)(林場)、城中村、城市危房和其它類型棚戶區(qū)居民樣本的比例分別為19.1%、3.4%、3.9%、36.5%、28.3%和8.8%;按所在城市類型分資源枯竭型、獨立工礦區(qū)、三線企業(yè)集中區(qū)和省會、普通地級市棚戶區(qū)居民樣本比例分別為18.4%、9.6%、17.7%和54.2%;按所在棚戶區(qū)改造進度分未改造、未改造已提出計劃、正在改造和改造已完成的樣本比例分別為14.9%、12.6%、30.7%和41.7%。

6.調(diào)查精度。

在90%的置信度下，調(diào)查結果的抽樣誤差控制在5%以內(nèi)，棚戶區(qū)改造政策以及具體細化措施所涉及樣本數(shù)量超過300個。

7.質(zhì)量控制明確實施負責人進行業(yè)務和技術培訓。數(shù)據(jù)采集由專業(yè)調(diào)查人員進行詳細說明，保證問卷內(nèi)容理解的準確性。數(shù)據(jù)逐級審核把關，對于上(傳)報問卷全部復核和卷審，保證調(diào)查不出現(xiàn)填寫、錄入、邏輯等錯誤。數(shù)據(jù)按數(shù)據(jù)編碼、統(tǒng)一標準，采用專業(yè)的統(tǒng)計分析軟件進行處理。

注：[1]參與改造的棚戶區(qū)居民包括未改造已提出計劃、正在改造、改造已完成的棚戶區(qū)居民。下同。

群眾滿意度情況報告篇十九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

作為某縣個深度貧困村之一，今年必須保證戶脫貧、村出列的任務。但通過各級政府和相關單位走訪的反饋，滿意度是水田壩村戶脫貧、村出列的攔路虎。為切實提高群眾滿意度，狠抓落實政策宣傳，我們通過召集村、組干部、群眾代表座談會，上門走訪貧困戶和一般群眾代表，廣泛聽取意見建議，查找不足，思考對策?，F(xiàn)就有關情況匯報如下：

一、造成滿意度不高的原因。

1、群眾對于精準扶貧政策了解不夠或者了解片面。

1）年輕人在外面打工，對精準扶貧政策了解不夠。大部分家庭年輕人外出務工，對精準扶貧工作了解不多，對扶貧政策、工作舉措及取得的工作成效，知之甚少。

2）留守家中的老人和小孩，由于受到教育程度的影響，加之我們宣傳政策時對于他們講解得不夠通俗，導致這部分人群對政策了解不明白。

3）精準扶貧工作和扶貧惠民政策基本只針對貧困戶宣傳，對一般群眾宣傳極少，導致接受調(diào)查時群眾滿意度不高。

有的幫扶干部責任心不強、工作作風不實，幫扶工作不認真，走訪過程中存在走馬觀花現(xiàn)象，與貧困戶交流談心少，沒有了解貧困戶真正的困難，與群眾有距離、關系欠融洽。同時引導貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)得到實惠能力不夠，貧困戶對幫扶干部的幫扶工作不滿意，影響群眾的滿意度。

當前，扶貧戶脫貧的工作集中在三保障問題，貧困戶適齡兒童讀書有補貼，貧困戶住院有保障，另外住房保障問題讓我們的貧困戶家家戶戶住上了安全的住房。這些政策的實施導致非貧困戶群眾意見比較大，特別是那種邊緣戶。影響群眾對精準扶貧工作的整體滿意度。

貧困戶全部納入了大病商業(yè)補充保險和醫(yī)療救助，提高了慢性病的報賬比例，貧困戶住院治病的費用控制在了10％以內(nèi)，有效減輕了貧困戶的醫(yī)療費用負擔。但是患病具有不可預見性和突發(fā)性，特別是患癌癥等惡病、重病的一般群眾代表，醫(yī)療費用負擔重，又不可能臨時納入貧困戶，導致有的群眾認為不公平，影響了部分群眾對精準扶貧工作的滿意度。

少數(shù)貧困戶“等靠要”思想重，自力更生、艱苦奮斗意識差，不愿主動發(fā)展生產(chǎn)，也不愿打工增加收入，滿足于依靠低保、五保收入過日子，依賴政府的救助救濟。部分群眾對這種“好吃懶做”的懶漢意見很大，認為政府扶貧不應養(yǎng)懶漢，影響了群眾對精準扶貧工作的滿意度。

二、下一步工作及對策。

認真抓好結對幫扶干部的管理培訓工作，建立一支懂政策、會幫扶、愿幫扶的幫扶干部隊伍，幫扶干部不僅要保證。

當前隱藏內(nèi)容免費查看幫扶次數(shù)和時間，更要注重幫扶質(zhì)量和成效，特別是要通過實實在在為貧困戶辦實事，解決實際問題，真正把貧困戶當親人、當朋友，增進感情，與貧困戶促膝談心，用實際行動贏得貧困戶的理解和認可，自覺提升貧困戶對精準扶貧工作和干部幫扶工作的滿意度。

對不同的人群，針對性的進行精準扶貧政策宣傳，開展的扶貧工作、贏取工作成效。

1）對在外務工人群，多電話或微信交流，傳遞對家里扶貧幫扶情況及他們對幫扶的愿望。

2）對政策理解不明白的老人和小孩，與村支兩委成員配合，將政策通俗化進行講解，以便提升精準扶貧工作的群眾知曉度。

3）通過召開屋場會，面向群眾廣泛宣傳，讓群眾了解、認可、支持、參與精準扶貧工作，營造精準扶貧工作濃厚氛圍，擴大扶貧工作的參與面，更廣泛的提升精準扶貧工作的群眾知曉度和滿意度。

在扶貧政策的執(zhí)行過程中，兼顧好一般群眾代表的訴求和合理意見，加強改善水、電、路等基礎條件，讓精準扶貧政策惠及廣大非貧困群眾，來彌合貧困戶與非貧困戶之間的矛盾。

針對部分群眾對“好吃懶做”、依賴政府救助救濟的貧困戶存在意見，認為政府扶貧養(yǎng)懶漢的問題。引導這些懶漢不等不靠、苦干實干，依靠自己努力增加收入；二是大力開展扶志扶智、道德教育活動，針對性的宣傳引導，努力實現(xiàn)扶貧先扶志，塑造貧困戶良好精神風貌，匯聚脫貧攻堅正能量。

結論：歷經(jīng)三個多月，從入戶了解到群眾大會，查找到不太滿意的根本，并提出了相應的整改措施。下一步，我們將認真執(zhí)行到位，相信水田壩群眾的滿意度會得很大的提高，一定能夠順利打好脫貧這場攻堅戰(zhàn)！

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