總結(jié)可以幫助我們整理思緒,梳理邏輯,提高表達(dá)能力和思維能力。在寫總結(jié)時(shí)要注意提取最核心和重要的內(nèi)容,突出亮點(diǎn)和成果??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇一
回望過去,時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千。時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面。
做一行愛一行,這絕對(duì)是沒問題的,在工作上面我希望自己能夠有一個(gè)保障這些都是非常有必要的,我想不管是什么問題,都應(yīng)該有一個(gè)合適的態(tài)度,做電話客服我就非常清楚這一點(diǎn),我覺得只有在工作當(dāng)中遇到問題,然后解決這才是上上之策,過去這一年來我總是在不斷的回顧工作,我認(rèn)為這是一個(gè)非常輕松地狀態(tài),在工作當(dāng)中完善好這些,業(yè)務(wù)方面,一年來我兢兢業(yè)業(yè),不敢偶遇什么怠慢,我想只有讓自己加強(qiáng)思想建設(shè),長(zhǎng)期的處在一個(gè)穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)方面也會(huì)有所提高,我一直希望自己不僅僅是一名電話客服,我更加希望自己為公司能夠帶來實(shí)質(zhì)性的建議,這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)積累,我在朝著這個(gè)方向努力著。
二、不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)怎么做好一份工作是非常不容易的,雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗(yàn),畢竟這幾年來我都是處在一個(gè)積極的工作狀態(tài)下,我能夠看到在哪些方面我還需要提高,所以我希望自己能夠有所收獲,手機(jī)版學(xué)習(xí)就是一個(gè)不錯(cuò)的途徑,周圍有很多優(yōu)秀的同事,我總是能夠受到同事們的影響,把握住機(jī)會(huì)這才是非常關(guān)鍵的,我希望自己能夠在工作當(dāng)中有所成長(zhǎng),其實(shí)這就已經(jīng)讓我有一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境了,一年來我向別的同時(shí)積極的取經(jīng),當(dāng)然我會(huì)花時(shí)間去消化,這些都是一定的,我愿意話足夠的時(shí)間去消化這些內(nèi)容。
三、不足之處。
我虛心的接受這些簡(jiǎn)單的內(nèi)容,雖然也有不足的地方,可一直在糾正,在工作當(dāng)中我希望能夠有一個(gè)好的狀態(tài),這可以是學(xué)習(xí),過去這一年來,我覺得自己在打電話的時(shí)候不夠耐心,溝通的時(shí)候也是會(huì)因?yàn)檫@些出問題,主要就是自己帶入了一些個(gè)人情緒,我會(huì)把這些缺點(diǎn)糾正的。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇二
我于20xx(請(qǐng)自填)年x月份進(jìn)入xx公司,在職試用期期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將對(duì)自己試用期的工作總結(jié)如下:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展:
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20xx(請(qǐng)自填)年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的.銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
這幾個(gè)月來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇三
時(shí)至歲末,通過一年工作和學(xué)習(xí),我收益匪淺,感觸頗深。今年是我參加工作的第二個(gè)年頭,這也是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我非常珍惜這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境和工作機(jī)會(huì),通過一年來的工作和學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一年來,我兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中不斷思考、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,主要情況如下:
1、文件的收發(fā)工作
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至其它各部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、會(huì)務(wù)工作
會(huì)務(wù)工作主要是各類大小會(huì)議在召開之前需要做好場(chǎng)地布置、人員安排、對(duì)外溝通等,會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,會(huì)后做好會(huì)場(chǎng)的清理、善后工作,在工作中與其它相關(guān)工作人員密切配合,有效溝通,確保了一年來的各類會(huì)議的正常開展。
3、翻譯工作
對(duì)一些外文傳真和資料的翻譯是我工作日常工作的一部份,這些文件都是一些外來文件,文件的重要性可想而知,為此翻譯的及時(shí)性和準(zhǔn)確性顯得至關(guān)重要,在收到這些重要文件后,我會(huì)在第一時(shí)間翻譯好,偶爾遇到一些有疑問的專業(yè)問題時(shí),我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教相關(guān)專業(yè)的資深人士,以確保文件翻譯的準(zhǔn)確性。
4、蓋印工作
在公司的正常運(yùn)行過程中,其它部門或部分員工需要開具一些介紹信或證明之類的文件,而這些文件則需要加蓋公司的公章,蓋印這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單卻同樣需要耐心和細(xì)心,因?yàn)橛≌率枪镜南笳?,本著為公司?fù)責(zé)和為員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,我在每蓋一個(gè)印章之前都會(huì)細(xì)心的審閱該文件的真實(shí)性和可靠性,確認(rèn)無誤后再執(zhí)行,在遇到有疑問或無法解決的問題時(shí)會(huì)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,以確保蓋印無誤。
5、積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)
本年度我參與了公司團(tuán)委組織的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng),在活動(dòng)中進(jìn)一步體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí),協(xié)作精神的重要性,通過拓展活動(dòng)我感觸很深,自身團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng),并將這種團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)用到工作實(shí)踐中來,從而提高了工作效率,對(duì)我自身而言是一次思想意識(shí)上的飛躍。
隨著“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)在我公司的深入開展,作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,我積極參加到“保持共黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)中,在活動(dòng)中我積極學(xué)習(xí)理論知識(shí),參加各類培訓(xùn),同時(shí)對(duì)照自身實(shí)際,努力尋找差距,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
6、利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)
辦公室工作需要進(jìn)行文字處理的方面也很多,于是我利用業(yè)余時(shí)間對(duì)相關(guān)辦公軟件進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),做到精益求精,提高了辦公效率。
末時(shí)間,在管理理論方面進(jìn)行了學(xué)習(xí),并力求將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
另外,我還加強(qiáng)了英語方面的學(xué)習(xí),對(duì)自己的翻譯能力提出了更高的要求,在文件的翻譯上提出了“更快、更準(zhǔn)”的要求。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜而且不允許有半點(diǎn)疏忽的特點(diǎn)。從而也對(duì)辦公室的工作人員提出更高更嚴(yán)的要求。我每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,有時(shí)不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了相當(dāng)一部分工作時(shí)間,有時(shí)忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的事卻還沒有做完。但手頭的工作同樣不能耽誤,“今日事今日畢”是我對(duì)待工作的基本原則之一,所以我從不把今天要完成的事情拖到明天。我利用住在果園單宿這個(gè) “地利”條件,經(jīng)常加班到很晚,直到把事情處理完畢才回去。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司需要收發(fā)的文件多、會(huì)務(wù)工作多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,從不計(jì)較個(gè)人得失,只希望把會(huì)議、活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司完成“三合一”整合后的第一年,而辦公室是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障各項(xiàng)工作的正常開展。遇到其他部門的同事來開介紹信、聯(lián)系會(huì)議室或蓋印等,我都會(huì)及時(shí)辦妥;同時(shí)其他部門遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助時(shí),我都會(huì)在第一時(shí)間解答和解決,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
經(jīng)過一年的磨合,我已經(jīng)完全適應(yīng)了辦公室工作的特點(diǎn),也正因?yàn)槲业倪@種踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度,在一年的的工作中,從未出錯(cuò),保證了各項(xiàng)工作的順利展開。
一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,經(jīng)過認(rèn)真思考,我認(rèn)為主要存在的不足有如下幾個(gè)方面:
有時(shí)工作總體思路還不夠清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單完成狀態(tài);有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,提高工作效率和辦事能力。
在會(huì)務(wù)工作上尚需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,尤其是涉外會(huì)務(wù)需更容不得半點(diǎn)馬虎,涉外會(huì)議在一定程度上直接代表著公司的整體形象,這就需要在會(huì)前做好對(duì)外溝通和交流,在場(chǎng)地布置和人員安排上需要更加細(xì)心。在今后的工作中,我將在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍。20xx年即將離我們而去,過去的成績(jī)僅僅代表過去,嶄新的20xx年已經(jīng)展現(xiàn)在我面前,新的一年面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將以更新的精神面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的工作和新的挑戰(zhàn),在工作崗位上,不斷努力,不斷前進(jìn),在全面實(shí)現(xiàn)寶鋼工程公司跨越式發(fā)展的道路上,揮撒青春汗水,貢獻(xiàn)全部力量。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇四
在20xx,我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位,后作為一名工廠中的新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以匯報(bào):
到新的工廠對(duì)于我來說是一次難得的機(jī)會(huì),盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的`工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
到__后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng),仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察,擴(kuò)大了知識(shí)面,對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念,為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了__任務(wù)。
作為__的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好__工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識(shí)水平還有所欠缺,成長(zhǎng)的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1.夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個(gè)復(fù)合型。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇五
20__年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(一)立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴(kuò)寬客源,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中,仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)。
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),提升整體形象。
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇六
時(shí)間好快,刺眼間這一年的時(shí)間就已經(jīng)流走,而我也在現(xiàn)在的崗位上工作了xx年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長(zhǎng),共同的經(jīng)受這一年的風(fēng)霜雪雨,更是見到漂亮的晴空萬里。現(xiàn)一年的工作也是結(jié)束了,以下便是我對(duì)這一年工作的總結(jié):
在對(duì)待自己的工作時(shí)我始終都是以最為仔細(xì)的狀態(tài)在面對(duì),對(duì)于公司對(duì)每一位員工的要求,我也是非常努力地在遵守,同時(shí)在自己的各方面行事上都根據(jù)單位的制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的(規(guī)章制度),每天都嚴(yán)格的管理好自己,并時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行(反思),以讓自己有更棒的成長(zhǎng)。
這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學(xué)問,更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進(jìn)行工作,同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長(zhǎng),更是在工作上得到了較大的提升?,F(xiàn)在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)都完成好,更是節(jié)約了不少的時(shí)間,將工作的整體效率都提升了起來。現(xiàn)在的我更是可以對(duì)于自己所在崗位工作的熟識(shí)度更是持續(xù)在提升,我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
工作進(jìn)行的過程中,我已經(jīng)是能夠?qū)⒆约旱南敕ㄅc每一位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行商討,更是能夠較簡(jiǎn)單的明白相互間的想法,同時(shí)我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團(tuán)隊(duì)整體性的重要性。在團(tuán)隊(duì)中我可以較好的做到貢獻(xiàn)自己的策略,表達(dá)自己的看法,也是可以較好的接受他人的建議與看法,也正是這些方面更是讓我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了自己的用處,更是找尋到自己的定位。
將要綻開的下一年工作,我也是會(huì)特別努力地讓自己在工作中去提升,同時(shí)努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一體,所以在考慮任何的事情時(shí)都以團(tuán)隊(duì)的角度去考慮,更是在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出自己的用處,將自己所負(fù)責(zé)的部分工作全心全意地完成好。當(dāng)然在平常也是需要多多去學(xué)習(xí),不斷地反思自己,找尋還需要進(jìn)步的方面,多向有力量且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,相互借鑒,相互促進(jìn)。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作,爭(zhēng)取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長(zhǎng),同時(shí)也在其中成長(zhǎng)為最棒的自己。我確信往后的時(shí)間是肯定是能有更棒的成長(zhǎng),并且能夠讓自己的工作都完成得相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇七
xx年x月x日,我就項(xiàng)目部工作,在項(xiàng)目部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及20xx年的工作打算匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
由于年初剛進(jìn)入公司,以往對(duì)燃?xì)馐帜吧鞘腥細(xì)馐袌?chǎng)開發(fā)是一門學(xué)問,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度,積極參加各類培訓(xùn)班,還利用業(yè)余時(shí)間瀏覽集團(tuán)公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)庵R(shí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。年初項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和安全的認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步的提高。
(二)恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了花都財(cái)務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報(bào)表;認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格把關(guān),控制費(fèi)用的發(fā)生,完成了項(xiàng)目部全年度財(cái)務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“121”工作布署盡一份力。
(三)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;始終堅(jiān)持做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。在生活中,潔身自好,廉潔自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,處處嚴(yán)格要求自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會(huì)議紀(jì)要等文件,遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,深刻領(lǐng)會(huì)公司精神和市場(chǎng)開發(fā)策略,把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要,不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能,力爭(zhēng)做到“1精2會(huì)”。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流水平上下功夫。增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,形成一種“想干事,會(huì)干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位,作好財(cái)務(wù)工作,按照“四有”工作法的要求,爭(zhēng)取“今日事,今日畢”,需上報(bào)的資料盡快上報(bào)相關(guān)部門,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),保證信息暢通,傳達(dá)準(zhǔn)確無誤。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
項(xiàng)目部是一個(gè)集體,我要團(tuán)結(jié)每位同事,共同營(yíng)造和諧、輕松、積極、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境,嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書》的各項(xiàng)規(guī)定,清正廉潔,克已奉公。
在今后的工作時(shí)間里,我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)昆侖公司六種精神,立足本職工作,廉潔自律,工作積極主動(dòng),樹立大局觀念,盡我的最大努力將工作做得更好。
提前祝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們新春快樂,合家幸福。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇八
尚帶著余溫的20xx年已開始被我們慢慢地放進(jìn)了記憶,這一年,有辛勤的汗水,也有喜悅的淚水;這一年,有工作的繁忙,也有斗志的昂揚(yáng);這一年,在大家悉心指導(dǎo)和幫助下,我不斷進(jìn)取、盡職盡責(zé)保證公司工作的順利開展,現(xiàn)在就全年工作總結(jié)如下:
第一、20xx年我的工作主要概括為以下幾點(diǎn):
1、報(bào)關(guān)工作有條不紊
雖然報(bào)關(guān)是一件看似簡(jiǎn)單的工作,只需要依照業(yè)務(wù)員提供的發(fā)票、箱單、合同等單據(jù)填制報(bào)關(guān)單即可,其實(shí)不然,還要對(duì)業(yè)務(wù)人員提供的單據(jù)進(jìn)行核對(duì),包括凈重、毛重、單價(jià)、總價(jià)、包裝等都要一一核對(duì),絕對(duì)保證準(zhǔn)確無誤。這是一項(xiàng)機(jī)械重復(fù)而又繁瑣的工作,如果業(yè)務(wù)量一大,就很容易疏忽、大意犯一些小的錯(cuò)誤,導(dǎo)致一些難以預(yù)料到的損失和麻煩。所以更應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心,高質(zhì)高效完成工作。
2、出口收匯核銷工作愈加穩(wěn)健
今年瑞普共領(lǐng)出口收匯核銷單300票、瑞普生和瑞凱86票,瑞普順利核銷286票,核銷金額共計(jì)1504萬美元;進(jìn)口核銷13票,核銷金額共計(jì)247萬美元,沒有逾期未核銷的現(xiàn)象。
3、電子申報(bào)、監(jiān)管系統(tǒng)促使檢驗(yàn)檢疫工作更加便利
聯(lián)系檢驗(yàn)檢疫及制作商檢單證也是我工作的重點(diǎn),今年10月份商檢局要求企業(yè)上了一套九城電子監(jiān)管軟件,剛啟用新系統(tǒng)的時(shí)候,總是出現(xiàn)各種各樣的問題,感覺不是很暢通,我就經(jīng)常請(qǐng)教商檢局和軟件公司人員,與他們及時(shí)有效的溝通。從而解決了遇到的一系列的問題,使系統(tǒng)文件有效的運(yùn)行極大的提高了我們報(bào)檢效率。
4、 貿(mào)易守法管理新模式,搭上“誠(chéng)信企業(yè)”順風(fēng)船。
“誠(chéng)信企業(yè)”管理新模式,是青島海關(guān)支持青島支柱產(chǎn)業(yè)和名牌企業(yè)發(fā)展并發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用的新舉措。在誠(chéng)信企業(yè)管理模式中,誠(chéng)信企業(yè)不僅可充分享受這一合作模式帶來的9條優(yōu)惠便利服務(wù),更可大大降低其物流成本,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。海關(guān)在對(duì)我們公司的兩天實(shí)地考察中,他們查閱了我們近兩年來的會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)關(guān)單證等有關(guān)資料,正火謂“真金不怕火煉”,在公司上下共同努力下,我們公司經(jīng)受住了考驗(yàn),順利通過了誠(chéng)信企業(yè)評(píng)比。為我們公司以后的進(jìn)出口工作奠定了有力基礎(chǔ)。這充分說明,企業(yè)通過誠(chéng)信可以獲利,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)換來的回報(bào)有利于企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,做大做強(qiáng)。
第二、心得和體會(huì)
1、成功轉(zhuǎn)行,工作順利開展。
我自xx年初,開始由部門會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)行接手報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù),在官曉華的指導(dǎo)和幫助下,我對(duì)報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)從慢慢了解到掌握并熟練操作。自己現(xiàn)在能獨(dú)立順利完成相關(guān)工作。在每周兩次去商檢局、海關(guān)、銀行等辦理業(yè)務(wù)的過程中,使自己學(xué)到了很多的知識(shí),從而使我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)也由淺及深,與政府相關(guān)人員的交往也慢慢由陌生到熟悉,由最初的緊張到今天的從容,這些對(duì)我來說都是個(gè)不小的進(jìn)步。
2、壓力產(chǎn)生動(dòng)力,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
有人曾經(jīng)這樣議論過,這個(gè)工作怎能讓一個(gè)中專生來做,其實(shí)我明白,如果以我現(xiàn)在的底子和能力,做現(xiàn)在的工作,的確有些牽強(qiáng),我也很有壓力,就連海關(guān)也給我發(fā)出了信號(hào):自20xx年起,中專生不允許參加報(bào)關(guān)員資格考試。這樣就意味著我只有明年一次機(jī)會(huì),在眾多機(jī)關(guān)重視技能、要求持證上崗的壓力下,我只能把壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,就像參加報(bào)檢員考試那樣,商檢局要求7月份起持證上崗,如果沒有證我將無法從事這項(xiàng)工作,將面臨從哪來回哪去的危險(xiǎn),我壓力好大,我只有參加4月份的考試,沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),只能在兩個(gè)月的工作中學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)起早貪黑,真的有些痛苦不堪,最終我順利通過了考試,拿到報(bào)檢的資格證。這一切的實(shí)現(xiàn)都?xì)w功于壓力帶來的動(dòng)力,我愿意為目標(biāo)付出不懈的努力。
3、知識(shí)面拓寬,自身素質(zhì)得到了提升。
自接手報(bào)關(guān)報(bào)檢工作之后,最明顯的一個(gè)感覺就是與外界交流的機(jī)會(huì)增多了,對(duì)幾年來都是三點(diǎn)一線活動(dòng)的我來說,是很大的挑戰(zhàn),在日常工作中從與貨代、商檢、海關(guān)等工作人員的交流,我學(xué)到了很多東西。尤其是經(jīng)委、外經(jīng)貿(mào)等各部門組織的會(huì)議和培訓(xùn)更是讓我受益非淺,得到最大鍛煉的一次是參加上海fie展會(huì),對(duì)于連省都沒出過的我,第一次見到了外國(guó)人,第一次用英語與他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,這給了我很大的鼓舞,上海一行讓我學(xué)到的知識(shí)和得到的提升無法用言語表達(dá),我已把它深深的印在我的心里,并不斷促進(jìn)我提升。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇九
本學(xué)期,我但任一,三年級(jí)的上海南京成都。期間;我上海南京成都重慶黨的武漢方針和正確,自覺的遵紀(jì)守法;以“以人為體”為方向作風(fēng)正派;堅(jiān)持原則;實(shí)事求是;工作態(tài)度端正;熱愛學(xué)校;服從組織領(lǐng)導(dǎo)分配,尊重他人,虛心求教,關(guān)心集體和上海。積極參加湖南的武漢業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)廈門,要求北京;上海南京;湖南勤勤懇懇;關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,助人為樂;不計(jì)較個(gè)人得失;教書育人;為人師表。
在教學(xué)和工作中,我能按《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》及《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法》來教學(xué)和測(cè)試。在增進(jìn)學(xué)生身心健康和增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)的同時(shí)。使學(xué)生掌握體育基礎(chǔ)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)的能力和上海。為了北京西安、充分發(fā)揮武漢在北京上海南京成都中的武漢作用,在北京的武漢下。使上海南京成都和北京西安蘭州知識(shí)與上海,提高身體素質(zhì)并促進(jìn)身心協(xié)調(diào)的教學(xué)活動(dòng)。
我在提高學(xué)生運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平過程中,為國(guó)家上海南京成都重慶,對(duì)北京進(jìn)行上海南京,增強(qiáng)北京西安性,培養(yǎng)南昌的武漢、頑強(qiáng)的成都重慶,讓北京上海與南京成都相結(jié)合,積極開展多種形式的強(qiáng)身健體活動(dòng),重視繼承發(fā)揚(yáng)民族傳統(tǒng)體育,按中家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)來北京,開展好上海的“兩操”(廣播體操和眼保健操)和體育課外活動(dòng)。有計(jì)劃、有目的`、有層次上好每一節(jié)課。
做到課前備好課;課間定量課后有掘意,循環(huán)漸進(jìn)、由淺入深,在游戲中鍛煉、在鍛煉中嬉戲。使學(xué)生在生動(dòng)、活潑中有效的完成一節(jié)課的內(nèi)容訓(xùn)練,時(shí)常與學(xué)生為主體,教師為客體的新課改新方式,選擇學(xué)生不同年齡斷的適合學(xué)生的教學(xué)方法。
為了完善各人自身的素質(zhì)修養(yǎng),除了參加學(xué)校舉辦的有關(guān)教學(xué)活動(dòng)外,還參加有關(guān)的業(yè)務(wù)考核。積極協(xié)調(diào)每年級(jí)和各個(gè)班指導(dǎo)好學(xué)生的課間操、眼保健操及學(xué)校內(nèi)外的上海南京成都重慶。一個(gè)上海南京,我的武漢工作量上海,不隨意請(qǐng)假,努力完成崗位工作。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇十
以前過年的時(shí)候,我要么在親戚家小住幾日,要么在自己的家里和父母生活在一起。而在今年過年的時(shí)候,我匆匆告別親戚,短暫告別父母,在家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)上找了另一份兼職工作。
說來也巧,父母突然一下子好像明白了我的心意,他們的臉上竟然露出了開心的笑容。我舒緩了一口氣,感覺心底的壓力少了一些。這時(shí)候,我媽又說:“你找工作的速度很快,要是早點(diǎn)找到中意的女友就更好了!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭,不知道怎么回答我媽的問話。說句心里話,我也想在家鄉(xiāng)的那個(gè)公司里找個(gè)中意的女友呀,只是想歸想,能否成功又是另一回事,心里只是期待有緣的她與我聯(lián)系。但可以確定的是,利用過年回家的這段時(shí)間體驗(yàn)一下家鄉(xiāng)的工作是可以實(shí)現(xiàn)我的一個(gè)夢(mèng)想的,而且也不會(huì)與我外地的工作相沖突。
于是,我在百忙之中抽點(diǎn)空,寫下了這樣的一個(gè)工作總結(jié):打算換工作,可以在原來工作的假期來體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作。希望對(duì)職場(chǎng)人有所幫助。
換工作這事兒,對(duì)職場(chǎng)人而言,是司空見慣的事。如在外地做的是這樣的工作,回到家鄉(xiāng)后,打算換工作;又如在家鄉(xiāng)找不到好工作,只能換一個(gè)稍微差一點(diǎn)的工作。于是換工作成了一種打算,左右著有此想法的職場(chǎng)人對(duì)工作的選擇。
但既然是換工作,就得先對(duì)目標(biāo)工作進(jìn)行體驗(yàn)。體驗(yàn)前,求職者要了解是哪一類型的工作,自己是否熟悉,是否有把握通過用人單位的面試考驗(yàn);體驗(yàn)時(shí),求職者要努力地完成好每一個(gè)工作任務(wù),達(dá)到勝任工作的狀態(tài);體驗(yàn)后,求職者要琢磨一下自己能否長(zhǎng)期勝任這一新的工作崗位。
體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作,主要是為了給求職者尋找一條工作的后路。通過對(duì)目標(biāo)工作的體驗(yàn),求職者來認(rèn)識(shí)這一新的工作以及判斷自己能否適應(yīng)目標(biāo)工作。如果適應(yīng)目標(biāo)工作,那么求職者就多了一個(gè)工作機(jī)會(huì)的選擇。這是很重要的!
那么,問題也來了,體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作是如此地重要,那么在什么時(shí)候進(jìn)行好呢?有些職場(chǎng)人喜歡請(qǐng)假去體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作,有些職場(chǎng)人更愿意利用原來工作的假期去體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作。應(yīng)該來說,這兩種選擇各有各的好。因?yàn)楫?dāng)目標(biāo)工作的機(jī)會(huì)來臨,可能是在求職者的工作日,也可能是在求職者的假期。如果情況允許,可以選擇在原來工作的假期進(jìn)行。畢竟,假期的時(shí)間相對(duì)自由一點(diǎn)或是時(shí)間長(zhǎng)久一點(diǎn),最重要的是不會(huì)影響到原來的工作。
寫到這里,也許很多職場(chǎng)人也會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)和看法,歡迎你們來關(guān)注!
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇十一
旅。中國(guó)高校在校人數(shù)在過去非常短的時(shí)間里翻了一番,高校教育規(guī)模躍居世界第一。我國(guó)普通高等教育在學(xué)人數(shù)位居世界第一。高校擴(kuò)招,我國(guó)高等教育進(jìn)入新階段。畢業(yè)生人數(shù)大增。每年新增長(zhǎng)的工作崗位只有800萬個(gè),年度供大于求1500萬人,社會(huì)對(duì)大學(xué)生需求數(shù)量減少。全國(guó)高校的擴(kuò)招,以及近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況,高校大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益增大。當(dāng)前大學(xué)生中普遍對(duì)于未來的職業(yè)生涯缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和有針對(duì)性的準(zhǔn)備,對(duì)社會(huì)就業(yè)方面的具體情況缺乏切身的體會(huì),導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,甚至失去對(duì)未來的追求,而企業(yè)也無法在大學(xué)生應(yīng)屆畢業(yè)生中補(bǔ)充大量新鮮的血液,形成大學(xué)生就業(yè)困難和企業(yè)難覓人才的現(xiàn)象并存。造成現(xiàn)象的主要原因在于學(xué)生和就業(yè)單位信息缺乏交流溝通,學(xué)生對(duì)就業(yè)信息的空缺,學(xué)生難以了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)人的要求標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)無法將此要求順利傳達(dá)給學(xué)生。面對(duì)大學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)和人才市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的.競(jìng)爭(zhēng),為了讓同學(xué)們了解結(jié)合自身的特點(diǎn),并充分發(fā)揮自身的積極作用,進(jìn)一步加大就業(yè)指導(dǎo)力,我院舉辦首屆“職場(chǎng)先鋒”模擬招聘大賽。
我院為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的校園文化生活,增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)聘意識(shí),提高求職競(jìng)爭(zhēng)力,由我們藥學(xué)院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部為同學(xué)們提供一個(gè)近距離接觸招聘的平臺(tái),使廣大同學(xué)全方位地了解招聘的相關(guān)知識(shí)、技巧,也提供了一個(gè)實(shí)際展現(xiàn)自我的舞臺(tái),并通過巔峰對(duì)決等團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)節(jié),提高了大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),使其在未來的職場(chǎng)競(jìng)聘中更有競(jìng)爭(zhēng)力。通過“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”,鍛煉同學(xué)們的專業(yè)技能和實(shí)際操作能力,讓身處在“象牙塔”的同學(xué)感受就業(yè)求職環(huán)境,正確理性的面對(duì)就業(yè)壓力,增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì),熟悉招聘的程序、模式,掌握面試技巧,提高學(xué)生的應(yīng)聘能力和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)專業(yè)的聯(lián)系,增進(jìn)同學(xué)間的友誼。
1、活動(dòng)主題。
“關(guān)注就業(yè)、勇闖職場(chǎng)”
2、活動(dòng)時(shí)間。
預(yù)賽時(shí)間:20xx年4月26日。
徐州醫(yī)學(xué)院首屆“職場(chǎng)先鋒”模擬招聘大賽活動(dòng)總結(jié)。
決賽時(shí)間:20xx年5月23日。
(1)主樓808的預(yù)賽場(chǎng)地借用聯(lián)系。
(5)彩排及決賽各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人安排。
4、宣傳準(zhǔn)備(1)海報(bào)宣傳:
宣傳部出宣傳海報(bào),貼于藥學(xué)院公告欄(2)橫幅、海報(bào)宣傳:
由外聯(lián)部聯(lián)系商家贊助(3)書面通知:
5、正式活動(dòng)。
1、時(shí)間。
預(yù)賽時(shí)間:20xx年4月26日決賽時(shí)間:20xx年5月23日2、地點(diǎn):
預(yù)賽地點(diǎn):主樓808。
決賽地點(diǎn):一食堂三樓(大學(xué)生俱樂部)。
6、決賽活動(dòng)環(huán)節(jié)。
(1)職場(chǎng)新人秀。
(2)職場(chǎng)初體驗(yàn)壓力面試。
(3)職場(chǎng)大白鯊巔峰對(duì)決。
(4)職場(chǎng)才藝展示。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇十二
20__年,我堅(jiān)持以馬克思列寧主義,認(rèn)真學(xué)習(xí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐重要思想的自覺性和堅(jiān)定性。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)稅務(wù)管理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在稅務(wù)管理及稅收?qǐng)?zhí)法、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的稅務(wù)管理業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)__法》、《__條例》、《中華人民共和國(guó)__管理法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“___”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。
同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的稅務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇十三
20年上半年,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將20年下半年工作計(jì)劃作如下匯報(bào):
經(jīng)過上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)取得了一些成績(jī),為下半年的工作開好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇十四
去年的今天,我揮著崇高的理想來到了多年前向往的城市—上海,如今在這個(gè)繁華的城市已經(jīng)生活了一年,從一個(gè)稚嫩的大學(xué)生漸變成一個(gè)職場(chǎng)新人,從某些方面來說有了一定的提高或者說進(jìn)步,經(jīng)過一年的磨練使我成熟、自信了很多。
通過一年的學(xué)習(xí)和磨練,我個(gè)人認(rèn)為以下幾點(diǎn)對(duì)職場(chǎng)新人來說相對(duì)比較重要:
(1)對(duì)待生活和工作的態(tài)度:古人云態(tài)度決定一切,這句話我現(xiàn)在是深有體會(huì),不管是做事還是在生活中積極的態(tài)度尤為重要,尤其是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,大多數(shù)人在經(jīng)驗(yàn)和能力上都相差不多,老板或上司一般看中新員工的心態(tài)和做事的態(tài)度,只要你有肯學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極的心態(tài),那些都是可以學(xué)習(xí)到的,所以剛進(jìn)入公司應(yīng)該盡快融入公司,了解公司的管理文化,以積極的心態(tài)面對(duì)生活和工作中遇到的問題,使自己成為一個(gè)積極樂觀的人。
(2)溝通和表達(dá)能力:步入職場(chǎng)的人都知道,在工作中都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作,生活,這樣一個(gè)人的溝通能力和表達(dá)能力顯得尤為重要,往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果,良好的溝通能力是你很快融入這個(gè)大家庭,對(duì)剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生,在問題的準(zhǔn)確性上描述不當(dāng),往往會(huì)引來別人的誤解。就拿我開發(fā)軟件的來說吧,大家都知道技術(shù)人員最大的短板就是溝通能力有一定的缺陷,往往產(chǎn)品的需求在技術(shù)眼里和產(chǎn)品眼里有著一定的差別,最后開發(fā)出的產(chǎn)品不是產(chǎn)品人員當(dāng)初所描述的,導(dǎo)致又浪費(fèi)大量的時(shí)間去修改和完善等等,我感覺這些問題都是溝通不到位所引起的,從根本上說這些都是一個(gè)人溝通能力的體現(xiàn)。
(3)要有一定的職業(yè)規(guī)劃:我感覺干什么行業(yè),規(guī)劃對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展顯得相當(dāng)重要,就像我們當(dāng)初學(xué)畫圓,要必須確定圓形和半徑。我認(rèn)為短期或長(zhǎng)期的目標(biāo)就是圓形,半徑就是完成目標(biāo)所用的時(shí)間,要能畫好一個(gè)圓必須得規(guī)劃好這兩點(diǎn)。對(duì)于職場(chǎng)新人來說很多人抱怨,整天太閑沒事干,學(xué)不到東西等等,當(dāng)初我也曾抱怨過,但是經(jīng)過一段時(shí)間,我感覺自己不管是每天的學(xué)習(xí)還是以后的生活都沒有一個(gè)具體的規(guī)劃,即使你每天感覺到很忙,到頭來也不知道自己忙什么了,所以我認(rèn)為不管是長(zhǎng)期的還是短期的,都應(yīng)該有一個(gè)不錯(cuò)的規(guī)劃,這樣你才能合理的利用時(shí)間,充實(shí)自己的生活,因?yàn)楫?dāng)你有了目標(biāo)以后,你再?zèng)]有剩余的時(shí)間浪費(fèi)在那些瑣碎的事情上了。
(4)要有一定的責(zé)任心:我想大家都喜歡和有責(zé)任心的人交往,何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責(zé)任心了,所以責(zé)任心應(yīng)該是最重要的了,我感覺作為一個(gè)人應(yīng)該具有的素質(zhì),如果沒有了責(zé)任心,將變成一個(gè)別人拋棄的人,同事和朋友就會(huì)慢慢疏遠(yuǎn)你,就再?zèng)]必要談什么宏圖偉業(yè)了。
(5)要學(xué)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)工作情況:剛出入職場(chǎng),很多人只知道眉頭苦干,如果遇到一個(gè)好的上司,他會(huì)肯定你的能力,但我上面說了溝通能力的重要性,所以適當(dāng)?shù)臏贤@得很有必要,當(dāng)然你要完成上司給你的任務(wù)。在工作中你應(yīng)該明白同樣的事情很多人都能干,所以你要表現(xiàn)出你自己的獨(dú)特之處,盡量把普通的事情做好,把簡(jiǎn)單的事情做得不簡(jiǎn)單,這才是一個(gè)出色人物應(yīng)該具有的品質(zhì);當(dāng)然工作出色的完成了,你就應(yīng)該向上級(jí)匯報(bào)這些工作,不然再出色,又有誰知道了,所以每天應(yīng)該讓上司知道你干了什么事,中途遇到的問題,自己的解決辦法等等,這樣能提高你在上司心目中的地位,也會(huì)慢慢的鍛煉你的溝通能力,而且你可以從中學(xué)到很多東西,何樂而不為了,所以就我個(gè)人而言,向上級(jí)匯報(bào)工作我感覺很有便要。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇十五
20xx年xx電信運(yùn)行維護(hù)部門將維護(hù)工作面向市場(chǎng),貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
1.光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況:全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時(shí)446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2.本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:本地網(wǎng)市話線路合格率:86%。
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時(shí):391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時(shí)率:99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo):端到端電路開通及時(shí)率為100%,端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力。
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等,對(duì)通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接,今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75%,帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次,22個(gè)中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的`效果。
xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查,落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí),對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì),xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議,9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購(gòu)買“三線”交越保護(hù)套管38萬米,費(fèi)用228萬元。
(二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程,在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫(kù)管理處簽定烏市水管處至500水庫(kù)管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫(kù)管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡,對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房,可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái),基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期,全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡,每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇十六
—研發(fā)中心:趙曉婭日復(fù)一日,年復(fù)一年,光陰如梭,年華稍逝。兩年時(shí)間,我們已經(jīng)退去學(xué)生的青澀,參加工作讓我們趨于成熟。然而成熟之路坎坷萬分,讓我們嘗盡酸甜苦辣、悲歡離合!不得不說:工作真的是磨練人的意志,考驗(yàn)人的耐心。生活的壓力,讓我們趨于平凡,工作的壓力,讓我們趨于體制化。
在維特,我是幸運(yùn)的!師傅的細(xì)心指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,讓我覺得工作之路一路順風(fēng)。工作中有差錯(cuò)、有磕碰,在所難免。但是有錯(cuò)誤可以改,有問題可以商量。例如我們研發(fā)中心,有時(shí)候設(shè)計(jì)的產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)安裝,因?yàn)閷?shí)際情況與理論肯定會(huì)有差距,我們只能說盡量減少,不可避免,每次與安裝人員都是在一起有商有量,解決肯定很快!如果我們都一起互相指責(zé)對(duì)方,那么不僅是工作做不好,客戶對(duì)我們的印象就回大打折扣,而且損傷公司形象、利益!也直接影響著我們自己。
工作中所有流程只是讓大家做事井然有序,并不是用來推卸責(zé)任我覺得當(dāng)問題出現(xiàn)的時(shí)候,在誰手邊,咱們先解決,后找問題出處,并且最后的責(zé)任問題,先找自己的,而不是先指責(zé)別人的不是,有則改之,無則加勉。
咱們都是維特人,大多數(shù)都是老員工,公司的產(chǎn)品大家都有所了解,不是說誰負(fù)責(zé)這項(xiàng)就只有他知道,出問題就找一個(gè)人,咱們單位所有的產(chǎn)品每個(gè)人都有責(zé)任監(jiān)督,都可以在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)提出。
我們是一個(gè)團(tuán)體,每一項(xiàng)產(chǎn)品都是我們的心血,就像自己的孩子,在成長(zhǎng)路上都需要我們所有長(zhǎng)輩的照顧與看護(hù)!即在維特,那么這份責(zé)任推不了,扯不掉!只有我們大家共同努力,才會(huì)輝煌公司,增色自己!我覺得我們新員工不論是在哪個(gè)崗位,都應(yīng)該對(duì)公司產(chǎn)品有個(gè)大概了解,至少一些基本的功用、使用場(chǎng)合都應(yīng)該知道!一定要離開自己那一畝三分地上,才會(huì)增長(zhǎng)見識(shí),才會(huì)有自己見解,提出更好的建議來為維特增磚添瓦!俗話說:“有能者居之”,假如以后讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),不是要只對(duì)自己的事情了如指掌,而是全局掌握。
懂得多,知道的多,才能服眾,才能為自己鋪平以后輝煌的道路!“春蠶到死絲方盡,人至期頤亦不休。一息尚存須努力,留作后代好范疇”我們的堅(jiān)守!我們的永遠(yuǎn)的誓言!總之,我們要記住維特是一個(gè)大家庭,需要我們每個(gè)人的力量去努力才能使它變的更好!它的每一磚每一瓦都是需要我們共同的關(guān)懷!我們不需要陳舊的規(guī)矩、永遠(yuǎn)的職場(chǎng)潛規(guī)則,我們是新生力量,有新的激情,斗志昂揚(yáng)!同志們:改變?cè)从谧约?,大家共同努力,共?chuàng)維特美好未來!
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇十七
今年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我在各方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)是永恒的主題,也是我們公司的要求。在學(xué)習(xí)過程中,我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合。工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí),學(xué)習(xí)各種辦公軟件熟練使用,學(xué)習(xí)公司必備技能,堅(jiān)決打好理論基礎(chǔ)。工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)和不足,在實(shí)踐中鍛煉自己,不斷提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我的工作能力得到加強(qiáng),工作效率得到提高。
對(duì)待工作就像對(duì)待自己的事業(yè),認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,任勞任怨。對(duì)于日常工作,我總是采用科學(xué)的方法,在短時(shí)間內(nèi)把工作高質(zhì)量完成,騰出更多的時(shí)間用于思考如何促進(jìn)工作更好開展。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和突發(fā)性工作,我總是認(rèn)真思考、反復(fù)推敲,把問題考慮清楚、考慮全面,力求讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我是個(gè)實(shí)在人,和同事們的關(guān)系一直很融洽。對(duì)于他們?cè)诠ぷ?、生活、家庭上遇到的困難,我都樂意幫助,因?yàn)槲抑缼椭鷦e人是快樂的,我也理解“送人玫瑰手有余香”的`真正含義。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,在公司,我不挑事、不惹事,對(duì)于同事之間的矛盾也能及時(shí)幫助化解,為創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)。
xxx。
二〇一二年七月四日。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇十八
每個(gè)工作崗位都存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù),例如,生產(chǎn)管理過程中的工時(shí)投入、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率、生產(chǎn)良率、物料報(bào)廢金額、工單關(guān)閉率等。
工作總結(jié)中要對(duì)計(jì)劃安排中的工作完成進(jìn)度進(jìn)行匯報(bào)說明,特別是重點(diǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵進(jìn)度,計(jì)劃安排的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。把工作執(zhí)行過程中遇到哪些困難,以及在面對(duì)困難時(shí)如何協(xié)調(diào)資源進(jìn)行解決,進(jìn)行總結(jié)說明,特別是困難依然沒有得到徹底解決,需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理的事項(xiàng)。對(duì)總結(jié)周期內(nèi)的工作不足進(jìn)行說明,重點(diǎn)是要進(jìn)行原因分析,找到后續(xù)改善的方向,制定改善計(jì)劃和具體措施。
工作總結(jié)是非常寶貴的階段性回顧,也是下一階段工作計(jì)劃的基礎(chǔ),通過對(duì)往期工作總結(jié)的復(fù)盤,可以學(xué)習(xí)問題解決的辦法,了解項(xiàng)目發(fā)展的過程。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,工作計(jì)劃為接下來的工作開展提供了方向,工作計(jì)劃包含的具體內(nèi)容說明如下!
根據(jù)工作計(jì)劃,匯總工作開展中需要的資源(設(shè)備、物料、人員、其他),哪些已經(jīng)具備?哪些還需要新購(gòu)買?預(yù)計(jì)需要花費(fèi)多少金額?根據(jù)工作安排,單位工作總結(jié)(職場(chǎng)人最晚需要到位的時(shí)間要求等等。
工作計(jì)劃中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是關(guān)鍵指標(biāo),包含工作開始的時(shí)間和工作完成的時(shí)間,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是后續(xù)跟進(jìn)工作進(jìn)度的指標(biāo),其他部門可以根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)來配合開展工作。
個(gè)人職場(chǎng)工作總結(jié)篇十九
1.不斷學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取才是做好工作、不被社會(huì)淘汰的根本。這個(gè)時(shí)代是個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,如果我們安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、墨守成規(guī),必定要被社會(huì)淘汰。我們處在二十多歲這個(gè)年紀(jì),正是精力旺盛、努力拼搏、積極上進(jìn)的時(shí)候,所以我們應(yīng)該多向別人學(xué)習(xí),積極主動(dòng)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí),很多東西不能只看表面,深入的探究會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多值得學(xué)習(xí)的地方。再就是工作要積極進(jìn)取,不能只滿足于眼前的工作結(jié)果,要不斷探索不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的工作成果。
2.要做好工作規(guī)劃和職業(yè)目標(biāo)。在工作中,要明確自己在做什么、應(yīng)該做什么、以后要做什么;要盡量做到今日事今日畢,不要把今天的工作拖到明天去做,而且要把一周、一個(gè)月的工作提前做好規(guī)劃,這樣就不至于把工作堆到一起以至于忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。還有就是要有目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)必須是符合自己實(shí)際情況的,讓自己盡量能達(dá)到的??梢圆粩嗟慕o自己制定近期的小目標(biāo),這樣接連不斷,就可以積少成多在不知不覺中完成很多以前可能感覺達(dá)不到的`目標(biāo)。所以說有了目標(biāo)就有了更多的動(dòng)力去做好自己的工作。
3.作為一名財(cái)務(wù)人員,要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、踏實(shí)的工作態(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)、細(xì)微的工作,要求我們要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式。它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
4.面對(duì)工作要有良好的心態(tài),不要在抱怨中工作。會(huì)計(jì)本來就是繁瑣的工作,工作要遵循一定的程序和流程,整天面對(duì)枯燥無味的賬目和數(shù)字不免心生煩躁,以至于登賬錯(cuò)漏百出,越錯(cuò)越煩,這樣只能導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你用心的去做,反而會(huì)越做越順手,越做越起勁。因此切忌心浮氣躁、粗心大意,這樣對(duì)工作一點(diǎn)幫助都沒有。
5.工作中的我們也是生活中的我們的一部分映像,生活中我們?nèi)绻3至己玫牧?xí)慣,那么在工作中我們也會(huì)得心應(yīng)手。所以在細(xì)微之處我們更要多注意,千里之堤潰于蟻穴,很多細(xì)節(jié)上的失誤就會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的失敗。
6.這次我們是徹底畢業(yè)了,所以我們必須把我們的身份由學(xué)生徹底轉(zhuǎn)變成職場(chǎng)人。在思想、談吐、衣著等方面都要有很徹底的轉(zhuǎn)變,要不斷增強(qiáng)實(shí)踐操作能力,進(jìn)一步提高自己的工作素質(zhì),尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,溝通表達(dá)的能力。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我還有很多不足之處,很多需要改進(jìn)的地方,我會(huì)經(jīng)常總結(jié),不斷努力提升自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
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