計(jì)劃是為了達(dá)成特定目標(biāo)而做出的安排和安排的過程。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該將目標(biāo)和任務(wù)分解為具體的小步驟,以便更好地追蹤和評(píng)估進(jìn)展。下面是小編為大家收集的計(jì)劃范文,希望對(duì)大家的計(jì)劃制定有所啟發(fā)。
賣場工作計(jì)劃篇一
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
賣場工作計(jì)劃篇二
??本學(xué)年度我擔(dān)任五x班的班主任,20xx學(xué)年第一期已經(jīng)開始了。為了更好地開展工作,現(xiàn)擬訂本學(xué)期班主任工作計(jì)劃。
??一、抓好學(xué)生思想工作。
??1、與學(xué)生交談。有計(jì)劃地利用朝會(huì)課、中隊(duì)活動(dòng)與學(xué)生交談,通過召開中下生座談會(huì)、召開班干部會(huì)議等方式來了解學(xué)生情況,增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜,有利于開展工作。
??2、不定期檢查學(xué)生的作業(yè)。通過平時(shí)的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì)與表揚(yáng),當(dāng)學(xué)生的成績出現(xiàn)較大的退步時(shí),要及時(shí)調(diào)查原因,及時(shí)給予幫助。
??二、抓好班主任的日常工作。
??1、組織好學(xué)生參加升旗和做操。對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。在升旗的時(shí)候,要求同學(xué)們站隊(duì)要快,靜,齊,要站得挺直,要有飽滿的熱情和向上的精神。通過升旗激發(fā)學(xué)生熱愛中國^v^、熱愛社會(huì)主義祖國和人民進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)。
??2、組織和指導(dǎo)學(xué)生做好課間操,做課間操時(shí)班主任堅(jiān)持跟班指導(dǎo),要求學(xué)生做到精神飽滿,姿勢正確,動(dòng)作符合節(jié)奏,做操完畢聽口令整理好隊(duì)伍,依次返回教室。
??3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》教育,改選班干部。布置教室,美化環(huán)境。
??4、認(rèn)真帶領(lǐng)學(xué)生,開展“一幫一”“結(jié)對(duì)子”共同進(jìn)步的活動(dòng),以優(yōu)異的成績迎接期末。
??5、為了增強(qiáng)同學(xué)之間的友誼,開展生日祝福,在同學(xué)過生日的那天,由隊(duì)長主持,大家一起給他唱生日歌,讓他感受來自同學(xué)的祝福。
??6、學(xué)生經(jīng)常性地進(jìn)行安全教育,利用朝會(huì),學(xué)習(xí)一些報(bào)紙、書籍有關(guān)自衛(wèi)、自立的安全知識(shí)教育,使學(xué)生掌握一些基本的安全常識(shí)。并懂得如何保護(hù)自己。
??三、創(chuàng)特色班級(jí)。
??特色之一:明確育人的目的:正直,善良,智慧,健康在班級(jí)中開展“五心”活動(dòng):忠心給祖國;愛心給社會(huì);誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。
??特色之二:規(guī)范早讀,午餐,課后管理課的紀(jì)律。
??早讀:堅(jiān)持每天讀書或聽寫或預(yù)習(xí),由班主任負(fù)責(zé)。
??午餐:由班主任、下班老師組織學(xué)生就餐。然后分時(shí)間段安排學(xué)生復(fù)習(xí)功課,寫作業(yè),休息。
??課后管理課:要求學(xué)生必須安安靜靜的聽課和做作業(yè),不準(zhǔn)說話、下位,要求要到位,管理要嚴(yán)格,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
??狠抓課堂紀(jì)律,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽”,在課堂上,尊重老師的勞動(dòng),尊重知識(shí),也遵守了紀(jì)律。要求學(xué)生要放得開,收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。由值日生每天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律情況,評(píng)出每天的先進(jìn)組,期末獎(jiǎng)勵(lì)。
賣場工作計(jì)劃篇三
來___電器公司入職已有二個(gè)多月,經(jīng)由過程這段時(shí)刻對(duì)各部門、各分店的深切相識(shí)、雷同,對(duì)我司的成長創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、打點(diǎn)架構(gòu)、軌制、運(yùn)營模式等根基上有必然的相識(shí),最重若是對(duì)公司過去年夜型促銷勾當(dāng)方案及賣場打點(diǎn)資料的閱讀,對(duì)現(xiàn)階段地區(qū)市場內(nèi)競爭對(duì)手的調(diào)研,并親自參預(yù)一系列促銷勾當(dāng)?shù)闹\劃、監(jiān)督及實(shí)行,根基上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及口角勢?,F(xiàn)就本人入職以來的事項(xiàng)舉辦總結(jié),同時(shí)對(duì)職內(nèi)事項(xiàng)提出個(gè)人私家定見和提議:
一、事項(xiàng)回首轉(zhuǎn)頭回想轉(zhuǎn)頭。
1、接連閱讀公司的種種文件和操縱規(guī)程,對(duì)公司的企業(yè)文化、構(gòu)造架構(gòu)、規(guī)章軌制、運(yùn)營打點(diǎn)等舉辦進(jìn)修及熟悉;并對(duì)本職事項(xiàng)的事項(xiàng)領(lǐng)域、操縱流程等舉辦深切相識(shí)。2、在短時(shí)刻內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并樂成的參預(yù)了本部門種種促銷勾當(dāng)?shù)闹\劃、監(jiān)督及實(shí)行事項(xiàng),如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋勾當(dāng);賀司慶、慶國慶勾當(dāng);新塘店新裝起程;國美重開應(yīng)對(duì)勾當(dāng)?shù)取?/p>
3、在勾當(dāng)實(shí)行時(shí)期,深切各分店相識(shí)勾當(dāng)進(jìn)程及下場,對(duì)地區(qū)競爭對(duì)手舉辦查詢拜訪剖析,針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷計(jì)策,實(shí)時(shí)反饋信息;并參預(yù)了湯總為首的營銷部、采購部、分店認(rèn)真人的應(yīng)對(duì)集會(huì),提出個(gè)人私家提議。
4、清算各分店國慶時(shí)期促銷勾當(dāng)?shù)母黜?xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在實(shí)行中的亮點(diǎn)與不敷等相干資料,對(duì)賀司慶、慶國慶勾當(dāng)從籌辦——實(shí)行——后段跟進(jìn)等事變舉辦周全、詳細(xì)、形象化的總結(jié),獲得相干率領(lǐng)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷勾其時(shí)期字幕廣告建造上,我提議極年夜的授與三維動(dòng)畫下場,活躍的浮現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及上風(fēng),給以了不美觀眾及斲喪者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知不美觀;在各項(xiàng)宣傳物資計(jì)劃上,我也給以不少的立異及提議,使畫面越發(fā)美不美觀、活躍,吸人眼球,更好的通報(bào)我司的企業(yè)形象及勾當(dāng)內(nèi)容。
6、經(jīng)由過程對(duì)公司過去各項(xiàng)廣告制浸染度的查察,并對(duì)現(xiàn)階段廣告建造市場查詢拜訪及取證,從頭擬定宣傳廣告及促銷物資建造價(jià)值,極年夜的節(jié)制了宣傳建造本錢,在必然程度上為公司節(jié)約開支。
7、對(duì)賣場內(nèi)外空氣營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相干提議。如:對(duì)付日新新的場外舞臺(tái)機(jī)關(guān)舉辦調(diào)解,使其更能搶眼,吸惹人流;提議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌舉辦翻新建造,進(jìn)步賣場環(huán)境,更能通報(bào)新塘店重束裝修后的“全新形象、全新定位、精心處事”的定位。
8、清算我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,聯(lián)絡(luò)我司現(xiàn)階段廣告訴求,從頭改削調(diào)解,在盡年夜概通報(bào)我司的策劃理念及員工精神面容,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)處事、全程無憂的條件下擬定了新的提案,而且在原有價(jià)值下低落建造本錢。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,晉升我司著名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,經(jīng)由過程對(duì)地區(qū)市場各項(xiàng)宣傳推廣路過查詢拜訪剖析,在湯總的引導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司和諧,低落投放本錢。
10、積極、當(dāng)真的參予了公司構(gòu)造的余世維教員的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教員的《面迎面參謀式發(fā)賣》等課程培訓(xùn)。并從中進(jìn)修了不少打點(diǎn)及發(fā)賣常識(shí),貫通出不少的原理,更年夜白企業(yè)的競爭力有一年夜部分來自常識(shí)的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境剖析。
(一)地區(qū)外圍環(huán)境剖析:外圍的家電連鎖年夜鱷步步迫臨,在一直的蠶食二、三級(jí)市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等區(qū)域一直擴(kuò)張,幾年夜巨擘的促銷、貶價(jià)、打造星級(jí)處事的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對(duì)我司地區(qū)市場造成了很年夜的抨擊襲擊,對(duì)我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑釁,迫使我們一直優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)解價(jià)值定位和改進(jìn)處事,在必然的程度上低落我司的毛利率,及支解了我司部分原有的市場份額。
(二)地區(qū)市場環(huán)境剖析:
1、荔城片區(qū)好萬家:庖代銀精靈后,面對(duì)劇烈的市場競爭,一路頭采納在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較年夜的宣傳力度,雖對(duì)我司造成必然的抨擊襲擊,搶占了一部分市場份額,但跟著市場競爭的日間化,總體情形也不容樂不美觀,著名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)值、促銷計(jì)策、地輿位置等系列負(fù)面緣故起因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見轉(zhuǎn)機(jī),估量未來階段很難打開市場與我司抗衡。金六合:從頭舉辦結(jié)閑談?wù){(diào)解商品結(jié)構(gòu)定位后,晉升了店面形象、改進(jìn)了賣場空氣,增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列上風(fēng),并加年夜在廣告方面的投放及建造,在必然程度上搶占了華農(nóng)批臨近市場及部分屯子市場。亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較厚實(shí)、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較公道、新鮮的機(jī)關(guān),借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資本,以快捷、完美的售后處事及亞偉燃?xì)獾钠放品e儲(chǔ)打開市場,得到了部分?jǐn)蹎收叩恼J(rèn)同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的據(jù)有率。其他:大家樂操作超市的人流量及安寧的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面接連闡揚(yáng)它的上風(fēng)。
賣場工作計(jì)劃篇四
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
賣場工作計(jì)劃篇五
20xx年,對(duì)于我們而言是十分關(guān)鍵的一年,公司將在這年制定新的規(guī)定和制度,下面是我個(gè)人20xx年的工作計(jì)劃:
1、管理規(guī)約。商業(yè)廣場物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定,達(dá)到對(duì)該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對(duì)該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
2、用戶手冊(cè)。方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定,旨在保障商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊(cè)。
3、裝修指南。向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹廣場物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
1、商鋪物業(yè)交收程序;
2、商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序;
3、商鋪裝修的監(jiān)控程序;
4、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定;
5、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序;
6、投訴處理的程序;
7、意外和緊急情況處理的程序;
8、非辦公時(shí)間出入商場的管理規(guī)定;
9、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定;
10、日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。
度
1、各部門工作手冊(cè)的制定(包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則);
2、各崗位的部門紀(jì)律制度;
3、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施。
前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi),對(duì)發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:
1、參照商場的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),為商場日后管理的方便與完善,提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。
2、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
3、早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對(duì)商場的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收。
將配合發(fā)展商,按照商業(yè)廣場的工程進(jìn)度,分期分批地對(duì)商場物業(yè)驗(yàn)收和接管,包括以下方面:
1、對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收和接管;
2、對(duì)樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管;
3、對(duì)設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管;
4、對(duì)裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管;
6、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時(shí)查出的遺漏工程問題。
1、代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
2、跟進(jìn)商業(yè)廣場工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程,督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目。
3、執(zhí)行日常的保安管理:
利用先進(jìn)的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等,對(duì)商業(yè)廣場商場物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無間斷的安全管理。制定合適的各項(xiàng)安全管理制度,如每小時(shí)巡樓幾次,做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。制定合適的消防工作計(jì)劃和制度,確保商業(yè)廣場物業(yè)的防火工作安全可靠。
賣場工作計(jì)劃篇六
??全新的征程,全新的挑戰(zhàn)。今年我擔(dān)任八年級(jí)(1)班的班主任工作,八年級(jí)這一年對(duì)于學(xué)生來說是一個(gè)分水領(lǐng),為了使學(xué)生能夠在這一年時(shí)間里,學(xué)到更多的知識(shí),發(fā)展自我的個(gè)性,提高個(gè)人的素質(zhì),我將盡我最大的努力,引導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、提高自我。下頭是我這學(xué)期的工作計(jì)劃:
??一、指導(dǎo)思想。
??堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的原則,在班級(jí)中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、進(jìn)取進(jìn)取的精神,進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。
??二、工作目標(biāo):
??由于新的教學(xué)改革,本學(xué)期我們班將采用小組合作學(xué)習(xí)方式。雖然我們班學(xué)生基礎(chǔ)較弱,但學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情還算能夠,所以,作為一名班主任,我將盡力讓每一位學(xué)生盡快適應(yīng)這種改變,幫忙他們及時(shí)克服學(xué)習(xí)上和生活上的困難。
??三、重點(diǎn)工作。
??1、安排班級(jí)活動(dòng)。
??根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)要加強(qiáng)對(duì)青少年思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐本事的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。活動(dòng)之前要制定好計(jì)劃,明確活動(dòng)要求,設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一齊確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng),如主題班隊(duì)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等一些聯(lián)誼活動(dòng)。
??2、營造向上氛圍。
??根據(jù)八年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營造平等、團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取、競爭的班級(jí)氛圍。
??(1)制定并修改班級(jí)公約、班規(guī)。
??(2)布置教室環(huán)境,使學(xué)生在一個(gè)比較舒心的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
??(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織本事和職責(zé)心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),供給顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),在潛移默化中逐漸構(gòu)成自理自治本事,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
??3、指導(dǎo)培養(yǎng)班委干部。
??班委干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔,同時(shí)要精心培養(yǎng)。
??第一,幫忙班委干部樹立威信;
??第二,鼓勵(lì)班委干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;
??第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠經(jīng)過干部這個(gè)小團(tuán)體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班團(tuán)體開展批評(píng)與自我批評(píng),構(gòu)成團(tuán)體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。
??4、做好安全防范工作。
??做好安全教育和防范工作,主要做好交通安全教育,確保不出安全事故。
??總之,作為一名班主任,重在有愛、有智慧、有方法。我將不斷的學(xué)習(xí),反復(fù)的實(shí)踐,逐步提高自身素質(zhì)和水平,以適應(yīng)新要求,做一名出色的班主任。
賣場工作計(jì)劃篇七
亞洲是全世界家電銷售增長最快的地區(qū),而中國,即是規(guī)模宏大的生產(chǎn)制造基地,又是蘊(yùn)藏著巨大潛力的消費(fèi)市場,在這種雙重角色下,中國家電銷售正在上演著中國傳奇。
家電銷售額增長迅速,有三個(gè)因素構(gòu)成了市場增長的驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)著各大家電的更新?lián)Q代。首先,隨著生活水平的提高,消費(fèi)者希望選擇容積更大的產(chǎn)品,如更大容量的冰箱和洗衣機(jī)。其次,消費(fèi)者喜歡使用更便捷的產(chǎn)品,融入了新技術(shù)、新概念、新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品吸引了消費(fèi)者。此外,隨著消費(fèi)者節(jié)能環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),能效高的家電產(chǎn)品變得更受歡迎。
家電銷售市場競爭行情。
在全球家電銷售市場的整體增長趨勢下,中國家電銷售正在以競爭的方式來完善擴(kuò)容這個(gè)市場。
渠道參與下的競爭。
一般產(chǎn)品的競爭,基本上都是產(chǎn)品企業(yè)之間的競爭,品牌,技術(shù),價(jià)格等各個(gè)方面,但是在這個(gè)家電銷售市場,流通渠道也參與到了競爭行業(yè)之中,且日益明顯,蘇寧、國美、大型商場、專業(yè)家電賣場、單個(gè)家電專賣店及批發(fā)市場等多種業(yè)態(tài)共同呈現(xiàn),互相競爭,為家電企業(yè)提供了良好的平臺(tái),但是,在家電銷售渠道多元化的今天,要好取得好成績,家電企業(yè)要考慮好各個(gè)方面,選擇適合自己的銷售渠道。
之差異化競爭。
價(jià)格戰(zhàn)一直是國內(nèi)家電銷售的主要手段,且威力巨大。價(jià)格的競爭有力促進(jìn)家電銷售市場的發(fā)展與壯大,眾多的企業(yè)也在殘酷的價(jià)格競爭中被除名,但價(jià)格競爭并沒有因此退出市場,而是進(jìn)一步催生眾多品牌在價(jià)格的壓榨下開始尋求差異化競爭手段進(jìn)行突圍。這種差異化競爭思想讓市場不斷細(xì)分,并不斷的使市場更加豐富,也讓部分的家電企業(yè)找到了自己的市場優(yōu)勢,擺脫了低級(jí)競爭。
套裝銷售。
家電套裝銷售是近年來的新趨向,它是品牌、價(jià)格、服務(wù)和品質(zhì)消費(fèi)的必然產(chǎn)物,對(duì)家電企業(yè)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力等提出更高的要求,同時(shí)也逐漸成為不論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的砝碼,近年家裝家電超市在市場的快速成長,亦從事實(shí)上證明了家電套裝銷售的新趨向和強(qiáng)大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
技術(shù)和創(chuàng)新。
在家電銷售這個(gè)大市場里,技術(shù)跟創(chuàng)新能力依然是企業(yè)產(chǎn)品決勝的基礎(chǔ),且是重要因素。由于產(chǎn)品特色明顯,銷售情況遠(yuǎn)比其它以價(jià)格做為手段的企業(yè)。這種能力再結(jié)合品牌效應(yīng),就強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者更弱,加速了市場的優(yōu)勝劣汰。
家電銷售員銷售原則。
(1)滿足需要的原則。
現(xiàn)代的推銷觀念是推銷員要協(xié)助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應(yīng)做好準(zhǔn)備去發(fā)現(xiàn)顧客的需要,而應(yīng)極力避免“強(qiáng)迫”推銷,讓顧客感覺到你在強(qiáng)迫他接受什么時(shí)你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發(fā)現(xiàn)自己的需要,而對(duì)你的產(chǎn)品正好能夠滿足這種需要。
(2)誘導(dǎo)原則。
推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的顧客產(chǎn)生興趣和欲望,使有了這種興趣和欲望的顧客采取實(shí)際行動(dòng),使已經(jīng)使用了該商品的顧客再次購買,當(dāng)然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會(huì)更為成功。這每一階段的實(shí)現(xiàn)都需要推銷員把握誘導(dǎo)原則,使顧客一步步跟上推銷員的思路。
(3)照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的欺騙性,而現(xiàn)代推銷則是以“誠”為中心,推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對(duì)象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來考慮問題,自己的利益在整個(gè)購買過程中得到了滿足和保護(hù),這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利。
(4)創(chuàng)造魅力。
一位推銷員在推銷商品之前,實(shí)際上是在自我推銷。一個(gè)蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多么誘人,顧客也會(huì)說:“對(duì)不起,我現(xiàn)在沒有購買這些東西的計(jì)劃?!蓖其N員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑,但卻一定要讓人感覺舒服。那么在準(zhǔn)備階段你能做到的是預(yù)備一套干凈得體的服裝,把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除,充分休息,準(zhǔn)備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現(xiàn)在顧客面前。
賣場工作計(jì)劃篇八
賣場下半年工作計(jì)劃如何寫?計(jì)劃網(wǎng)整理了賣場下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀范文,更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)xxxxxx,實(shí)際完成xxxxxx.x,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動(dòng),5月份xxx舉行大型促銷活動(dòng),6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng),2賣場播音不頻繁,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點(diǎn):
1、始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異,對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。
3、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會(huì)遇到很多問題,對(duì)于聯(lián)營專柜來說,可能問題會(huì)更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
新的半年對(duì)我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學(xué)習(xí)著,11下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!!!
2018年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)。
”的大討論。對(duì)商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
2018年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)。
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的'格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源。
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約。
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2018年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,絕對(duì)值排名全省第位,完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級(jí)市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
賣場工作計(jì)劃篇九
xx-x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然 xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。 xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。 問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。 20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的.經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷 x年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和-諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
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賣場工作計(jì)劃篇十
通過對(duì)李大進(jìn)行了解,其工作經(jīng)歷在xxxxxxx有限公司,學(xué)習(xí)過xx、xx產(chǎn)品監(jiān)測,車間凈化等級(jí)監(jiān)測,做過體系認(rèn)證。根據(jù)現(xiàn)階段其工作特點(diǎn),對(duì)其實(shí)習(xí)階段工作計(jì)劃做如下安排:
1.第一階段:了解公司現(xiàn)階段生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝流程,產(chǎn)品特點(diǎn),每個(gè)車間實(shí)地學(xué)習(xí)一個(gè)星期,掌握公司主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。xxx,車間在線品管幫帶學(xué)習(xí),x月xx日前完成第一階段并考試。
2.第二階段:學(xué)習(xí)了解原料、成品檢驗(yàn)產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程,檢驗(yàn)要求,學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)操作,之前有無菌檢測實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),和xxx互相學(xué)習(xí)。x月xx日前完成第二階段并考試。
3.第三階段:學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有產(chǎn)品所涉及的體系文件及質(zhì)量要求,掌握體系認(rèn)證情況和要求。學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)資料》,x月xx日前完成第三階段并考試。
經(jīng)考試合格后,公司定崗定位。
賣場工作計(jì)劃篇十一
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源。
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約。
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
201x年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
賣場工作計(jì)劃篇十二
社會(huì)主義社會(huì)存在不存在商品經(jīng)濟(jì),這既是一個(gè)重大的理論問題,又是一個(gè)復(fù)雜的實(shí)踐問題。馬克思和^v^創(chuàng)立的科學(xué)社會(huì)主義經(jīng)典理論認(rèn)為,在未來社會(huì)中不存在商品生產(chǎn)、商品交換,在全社會(huì)公有制條件下,將由社會(huì)根據(jù)計(jì)劃調(diào)節(jié)來配置資源。當(dāng)蘇維埃俄國實(shí)行“新經(jīng)濟(jì)政策”時(shí),列寧指出,國民經(jīng)濟(jì)在相當(dāng)程度上必須“采用商業(yè)原則”,亦即市場原則,給企業(yè)在市場上從事自由貿(mào)易的自由。這是列寧對(duì)社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展,但未能說明商品經(jīng)濟(jì)在社會(huì)主義時(shí)期是否還會(huì)長期存在。^v^晚年指出,只要存在兩種社會(huì)主義公有制,就必然要存在商品交換,價(jià)值規(guī)律就一定要起作用。他還提出了“特種的商品生產(chǎn)”(即社會(huì)主義制度下的商品生產(chǎn))概念。這是^v^對(duì)社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展。
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*安徽教育學(xué)院2005年度院級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目,項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)2005wk07。
在社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)問題上,對(duì)^v^既有繼承又有發(fā)展。首先,提出商品生產(chǎn)的命運(yùn)與社會(huì)生產(chǎn)力的水平有密切關(guān)系,這超越了^v^把商品生產(chǎn)存在的原因僅僅歸結(jié)為兩種所有制存在的觀點(diǎn)。承認(rèn),“只要存在兩種所有制,商品生產(chǎn)和商品交換就是極其必要、極其有用的?!盵3]但是,他認(rèn)為^v^“關(guān)于商品存在的條件,闡述得不完整。兩種所有制存在是商品生產(chǎn)的主要前提,但商品生產(chǎn)的命運(yùn),最終和社會(huì)生產(chǎn)力的水平有密切關(guān)系。因此,即使是過渡到了單一的社會(huì)主義全民所有制,如果產(chǎn)品還不很豐富,某些范圍內(nèi)的商品生產(chǎn)和商品交換仍然有可能存在”。[4]從自然經(jīng)濟(jì)經(jīng)過商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到產(chǎn)品經(jīng)濟(jì),是人類社會(huì)不斷進(jìn)步的特征。至于社會(huì)主義能否廢除商品經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì),在看來至少有兩個(gè)條件:一是國家占有一切生產(chǎn)資料,二是社會(huì)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展之后,國家有權(quán)支配一切產(chǎn)品。他說:“只有當(dāng)一切生產(chǎn)資料都?xì)w國家所有了,只有當(dāng)社會(huì)產(chǎn)品大為豐富了,而中央組織有權(quán)支配一切產(chǎn)品的時(shí)候,才有可能使商品經(jīng)濟(jì)不必要而消失。”[4](p.976)從生產(chǎn)力發(fā)展水平看問題是從總體上把握社會(huì)進(jìn)程,視物質(zhì)豐富程度決定商品生產(chǎn)和商品交換的存在與否。他還提出通過發(fā)展商品生產(chǎn)和商品交換,提高我國生產(chǎn)力的發(fā)展水平。^v^認(rèn)為,“只要按勞分配存在,商品仍會(huì)存在”,實(shí)現(xiàn)“按需分配的時(shí)候就沒有等價(jià)物了,保留商品就沒有必要了”。[5]這表明^v^從分配形式上分析問題,以實(shí)現(xiàn)按勞分配或按需分配為標(biāo)志來判定商品生產(chǎn)和商品交換的存亡。其實(shí),實(shí)行按勞分配抑或是按需分配的根本條件都是由生產(chǎn)力發(fā)展水平?jīng)Q定的。和^v^對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)在表述上略有差異,但在本質(zhì)上是一致的。他們都認(rèn)為在社會(huì)主義社會(huì)商品生產(chǎn)和商品交換將長期存在。
1958年,“”和化運(yùn)動(dòng)中出現(xiàn)了廢除商品生產(chǎn)的“左”傾思潮。對(duì)于群眾高漲的社會(huì)主義熱情和“苦干三年,進(jìn)入社會(huì)共產(chǎn)主義”的口號(hào)表示支持,但對(duì)于中國立即進(jìn)入共產(chǎn)主義,并且廢除商品生產(chǎn)和商品交換,則感到理論上還有未解決的問題。這時(shí),他著手抓了兩方面的事情:一方面親自深入實(shí)地調(diào)查研究,還指派^v^、吳冷西等人分頭調(diào)查,獲取第一手資料,針對(duì)問題召開一系列會(huì)議;另一方面號(hào)召讀理論著作,主要有^v^的《蘇聯(lián)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)問題》和《馬恩列斯論共產(chǎn)主義社會(huì)》,以及蘇聯(lián)《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書》(第三版)的社會(huì)主義部分(以下簡稱《教科書》),力求解決這一理論難題。1958年11月,運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),結(jié)合實(shí)際多次深入探討了商品經(jīng)濟(jì)問題。在第一次鄭州會(huì)議上,指出:“我國是商品生產(chǎn)很不發(fā)達(dá)的國家,比印度、巴西還落后”,所以“需要有一個(gè)發(fā)展商品生產(chǎn)的階段”。[1](pp.435~436)現(xiàn)在要利用商品生產(chǎn)、商品交換和價(jià)值法則,作為有用的工具,為社會(huì)主義服務(wù)。為了集思廣益,11月13日,發(fā)電報(bào)給^v^和^v^,建議討論“對(duì)商品問題,提出現(xiàn)階段要商品好,還是不要商品好”。[6]隨后,^v^主持^v^^v^會(huì)議討論了^v^的《蘇聯(lián)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)問題》。在取得共識(shí)的基礎(chǔ)上,在武昌召開了^v^八屆六中全會(huì),會(huì)議通過了《關(guān)于若干問題的決議》。決議指出,“的商品生產(chǎn)和商品交換,必須有一個(gè)很大發(fā)展”。在糾“左”過程中,這個(gè)決議的正確性得到了人們的公認(rèn)。與此同時(shí),還探討了^v^提出的社會(huì)主義過渡到共產(chǎn)主義的基本條件。^v^認(rèn)為將商品交換提高到產(chǎn)品交換、使中央能掌握全部社會(huì)產(chǎn)品是過渡到共產(chǎn)主義的基本條件之一。對(duì)此十分感興趣,認(rèn)為一下子就抓住了問題的實(shí)質(zhì)。他指出:“基本點(diǎn)是極大地增加社會(huì)生產(chǎn)力和社會(huì)生產(chǎn)品。問題是怎[樣]多快好省增[加]社會(huì)生產(chǎn)力和社會(huì)生產(chǎn)品。”[6]()一方面提出要發(fā)展商品生產(chǎn),另一方面又要增加社會(huì)產(chǎn)品,盡快過渡到共產(chǎn)主義,其中的傾向性顯而易見。其根本原因何在呢?在^v^模式影響下,人們通常把商品經(jīng)濟(jì)與資本主義相聯(lián)系,把產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)與社會(huì)主義相聯(lián)系。也不例外,但是,他畢竟從中國社會(huì)的具體情況出發(fā),論證了社會(huì)主義“現(xiàn)階段”商品生產(chǎn)和商品交換將會(huì)長期存在。
其次,在生產(chǎn)資料是不是商品的問題上超越了^v^。^v^根據(jù)商品是一種可以轉(zhuǎn)讓所有權(quán)的產(chǎn)品這個(gè)理論,認(rèn)為蘇聯(lián)的生產(chǎn)資料不能列入商品的范疇。對(duì)此,表示懷疑,提出這個(gè)問題值得研究。所有權(quán)概念是法律概念,法律關(guān)系只能是社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的反映,它本身不是什么經(jīng)濟(jì)關(guān)系。用法律關(guān)系來解釋經(jīng)濟(jì)關(guān)系,是未必妥當(dāng)?shù)?。[7]《教科書》修正了^v^的說法,認(rèn)為生產(chǎn)資料和個(gè)人消費(fèi)品也是商品。敏銳地指出,《教科書》在生產(chǎn)資料是不是商品的問題上有“不同于^v^的說法”。一方面,他聯(lián)系我國全民所有制和集體所有制的情況分析道:“‘生產(chǎn)資料不是商品’,我們是,又不是。生產(chǎn)資料在我們還有一部分是商品?!盵4](p.979)我國在實(shí)踐中的具體做法是,生產(chǎn)資料實(shí)行計(jì)劃調(diào)撥,但用商品流通的原則進(jìn)行結(jié)算,這就在一定程度上否定了^v^。不同意^v^關(guān)于蘇聯(lián)的“特種的商品生產(chǎn)”的活動(dòng)范圍只限于個(gè)人消費(fèi)品的說法,他說:“這看來很不妥當(dāng)。它的活動(dòng)范圍不限于個(gè)人消費(fèi)品,在我國,有些生產(chǎn)資料,例如拖拉機(jī)等生產(chǎn)資料是屬于商品的”?!稗r(nóng)業(yè)和手工業(yè)生產(chǎn)工具也是商品”。“我們不僅把拖拉機(jī)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料賣給公社,而且為了公社辦工業(yè),把一部分工業(yè)生產(chǎn)資料賣給公社。這些產(chǎn)品,都是商品。國家賣給以后,它的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓了,而且在公社與公社之間,還可以轉(zhuǎn)讓這些產(chǎn)品的所有權(quán)?!盵4](~980)在看來,國家與之間、與之間交換的所有生產(chǎn)資料都是商品。另一方面,他又說:“在我們這里,很大一部分生產(chǎn)資料不是商品,這就是在全民所有制范圍內(nèi)調(diào)撥的產(chǎn)品。”[4]()針對(duì)化運(yùn)動(dòng)中“兩個(gè)急于過渡”傾向,認(rèn)為,“過渡到全民所有制的主要標(biāo)志,就是產(chǎn)品可以在全國調(diào)撥,像國營企業(yè)鞍鋼那樣?!盵8]鞍鋼產(chǎn)品采用調(diào)撥的交換方式就不是商品。但是,商品生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)是交換雙方都是商品生產(chǎn)者,集體所有制的農(nóng)民出售給國家的產(chǎn)品是商品,而全民所有制企業(yè)的產(chǎn)品屬全民所有當(dāng)然也包括農(nóng)民在內(nèi),這些產(chǎn)品又不能作為商品,全民所有制范圍內(nèi)部采用調(diào)撥的交換方式,這樣商品交換就成了單方面的了。如果承認(rèn)公有制之下存在商品生產(chǎn)的話,那么不分消費(fèi)品與生產(chǎn)資料,也不必追究所有權(quán)轉(zhuǎn)移,全部產(chǎn)品都必須計(jì)價(jià),全部產(chǎn)品都具有商品形式。在一個(gè)不成熟的社會(huì)主義社會(huì),產(chǎn)品調(diào)撥是超越社會(huì)階段的做法。在這一點(diǎn)上,的認(rèn)識(shí)沒有更進(jìn)一步。
二、社會(huì)主義條件下計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與商品經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。
在^v^觀點(diǎn)影響下,我國長期把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與商品經(jīng)濟(jì)對(duì)立起來,認(rèn)為商品經(jīng)濟(jì)是與資本主義相聯(lián)系的,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是與社會(huì)主義相聯(lián)系的。因此,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)被看成是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)特征之一。但如前所述,認(rèn)為,社會(huì)主義社會(huì)商品生產(chǎn)和商品交換將會(huì)長期存在。那么,我們就必須探討下面若干問題。
第一,關(guān)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與商品經(jīng)濟(jì)。認(rèn)為,社會(huì)主義社會(huì)還存在商品生產(chǎn),價(jià)值規(guī)律還起作用。但是,這種商品生產(chǎn)不是為價(jià)值規(guī)律所調(diào)節(jié)、所指揮的,而是由計(jì)劃決定的。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的特征之一,價(jià)值規(guī)律僅僅是為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)服務(wù)的工具。分出主次地位后,對(duì)^v^關(guān)于價(jià)值規(guī)律在蘇聯(lián)“不會(huì)起生產(chǎn)調(diào)節(jié)者的作用”的觀點(diǎn)作了解釋:“價(jià)值規(guī)律對(duì)生產(chǎn)不起調(diào)節(jié)作用,是說不起決定作用,起決定作用的是計(jì)劃。”[9]在我國,鋼鐵等重工業(yè)產(chǎn)品和主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)都是由國家按照指令性計(jì)劃安排的,絕不允許以無政府狀態(tài)自由運(yùn)行。強(qiáng)調(diào)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要性,提出“要有計(jì)劃地大大發(fā)展社會(huì)主義的商品生產(chǎn)”,[3](p.437)表明他繼承了馬克思主義關(guān)于社會(huì)主義實(shí)行全社會(huì)統(tǒng)一的計(jì)劃調(diào)節(jié)來配置資源的思想,提出發(fā)展社會(huì)主義的商品生產(chǎn),則是結(jié)合實(shí)際對(duì)經(jīng)典理論的發(fā)展。
第三,關(guān)于如何區(qū)分社會(huì)主義商品生產(chǎn)和資本主義商品生產(chǎn)。在^v^區(qū)分商品生產(chǎn)、資本主義制度下的商品生產(chǎn)、社會(huì)主義制度下的商品生產(chǎn)提出“特種的商品生產(chǎn)”概念的啟發(fā)下,要求區(qū)分社會(huì)主義的商品生產(chǎn)和資本主義的商品生產(chǎn)。在第一次鄭州會(huì)議上,批駁了廢除商品生產(chǎn),取消貨幣,實(shí)行產(chǎn)品調(diào)撥的觀點(diǎn),指出在社會(huì)主義時(shí)期廢除商品是違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行調(diào)撥,就是剝奪農(nóng)民,這是不利于鞏固工農(nóng)聯(lián)盟的做法。他批評(píng)道:我們有些人“一提商品生產(chǎn)就發(fā)愁,覺得這是資本主義的東西,沒有分清社會(huì)主義商品生產(chǎn)和資本主義商品生產(chǎn)的區(qū)別,不懂得在社會(huì)主義條件下利用商品生產(chǎn)的作用的重要性。這是不承認(rèn)客觀法則的表現(xiàn)”。商品生產(chǎn)不能與資本主義混為一談。“商品生產(chǎn),要看它是同什么經(jīng)濟(jì)制度相聯(lián)系,同資本主義制度相聯(lián)系就是資本主義的商品生產(chǎn),同社會(huì)主義制度相聯(lián)系就是社會(huì)主義的商品生產(chǎn)?!盵3](、439)當(dāng)時(shí),以巨大的理論勇氣把商品生產(chǎn)與社會(huì)主義聯(lián)系起來,實(shí)際上與^v^提出的“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不等于社會(huì)主義,資本主義也有計(jì)劃;市場經(jīng)濟(jì)不等于資本主義,社會(huì)主義也有市場”著名論斷的思路是一致的。這種理論上的繼承和發(fā)展是我們不容忽視的寶貴財(cái)富。
第四,關(guān)于為何堅(jiān)持計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)即政府對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行(指生產(chǎn)經(jīng)營)進(jìn)行計(jì)劃管理,宏觀計(jì)劃管理不在此列。“一五”計(jì)劃期間,為了適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)成分的存在,我國制定了國營經(jīng)濟(jì)實(shí)行直接計(jì)劃、其他經(jīng)濟(jì)成分實(shí)行間接計(jì)劃的計(jì)劃管理制度。但是,存在集中管理過多、限制地方和企業(yè)的積極性、對(duì)市場調(diào)節(jié)不夠重視的問題。因此,要求改革計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,他在《論十大關(guān)系》中提出了擴(kuò)大地方和企業(yè)權(quán)限的思想。陳云提出了“三個(gè)主體,三個(gè)補(bǔ)充”的重要意見,其中提到:“計(jì)劃生產(chǎn)是工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主體,按照市場變化而在國家計(jì)劃許可范圍內(nèi)的自由生產(chǎn)是計(jì)劃生產(chǎn)的補(bǔ)充”;“在社會(huì)主義的統(tǒng)一市場里,國家市場是主體,但是附有一定范圍內(nèi)國家領(lǐng)導(dǎo)的自由市場”作補(bǔ)充。[12]這個(gè)觀點(diǎn)突破了蘇聯(lián)高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式,被寫進(jìn)了^v^通過的《關(guān)于政治報(bào)告的決議》中。誠然,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在我國所起的歷史作用是不容低估的,在社會(huì)主義建設(shè)的起步階段,我國經(jīng)濟(jì)落后,缺乏培育市場經(jīng)濟(jì)的條件,工業(yè)體系尚未建立,面臨的主要任務(wù)是最大限度地動(dòng)員社會(huì)資源、加快工業(yè)化、實(shí)現(xiàn)趕超戰(zhàn)略。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)適應(yīng)了中國追求高速工業(yè)化和建立工業(yè)體系的需要,保證了高積累和優(yōu)先快速發(fā)展重工業(yè),也保證了人民的基本生活和社會(huì)安定。[13]除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)長期被看成是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)特征外,這些情況也是堅(jiān)持計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的重要原因。
政社合一的建立之后,政府直接控制了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,也控制了城市的國營和集體企業(yè)經(jīng)營管理,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)高度集權(quán)的弊端進(jìn)一步暴露出來。對(duì)此,分析道:“計(jì)劃是意識(shí)形態(tài)。意識(shí)是實(shí)際的反映,又對(duì)實(shí)際起反作用。”“社會(huì)主義社會(huì)里,有可能經(jīng)過計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)平衡。但是也不能因此就否認(rèn)我們對(duì)必要比例的認(rèn)識(shí)要有一個(gè)過程?!薄拔覀儗?duì)規(guī)律的認(rèn)識(shí),不是一開始就是完善的。”不能說“計(jì)劃都是完全合乎規(guī)律的。實(shí)際上是,有些計(jì)劃合乎規(guī)律,或者基本上合乎規(guī)律,有些計(jì)劃不合乎規(guī)律,或者基本上不合乎規(guī)律”。[14]嫻熟地運(yùn)用辯證唯物主義方法論,以獨(dú)到的思辨對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)展開了十分透徹的分析,實(shí)際上已經(jīng)對(duì)原本以為天經(jīng)地義的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出懷疑。于是,開始對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行改革,但由于脫離了擴(kuò)大地方和企業(yè)權(quán)限的初衷,轉(zhuǎn)而為“”服務(wù),這次改革并不成功。
既希望解決計(jì)劃的主觀性與客觀實(shí)際相脫離的失誤,又要堅(jiān)持那時(shí)作為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)特征之一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。因此,他一方面,在1961年8月召開的廬山^v^中央工作會(huì)議上承認(rèn)對(duì)“工業(yè)我就不甚了了,計(jì)劃工作如何搞,現(xiàn)在總搞不好”;[15]另一方面,又從“”決定在沿海省份建設(shè)新的工業(yè)使沿海得到很快發(fā)展的例證,來說明“像計(jì)劃這類意識(shí)形態(tài)的東西,對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和不發(fā)展,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快慢,有著多么大的作用”[14]()。這里,對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是肯定的。思維模式的僵化給經(jīng)濟(jì)體制改革設(shè)置了巨大障礙。1974年12月,提出,我國現(xiàn)在實(shí)行的商品制度、按勞分配和貨幣交換,“跟舊社會(huì)沒有多少差別”,“只能在無產(chǎn)階級(jí)下加以限制”。[16]晚年對(duì)商品經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)陷入了誤區(qū)。
需要說明的是,馬克思主義關(guān)于社會(huì)主義實(shí)行全社會(huì)統(tǒng)一的計(jì)劃調(diào)節(jié)來配置資源的思想有一個(gè)大前提,即個(gè)別勞動(dòng)與社會(huì)勞動(dòng)的矛盾已經(jīng)消除,個(gè)別勞動(dòng)已經(jīng)直接表現(xiàn)為社會(huì)勞動(dòng),這時(shí)社會(huì)中心已經(jīng)能夠直接測量社會(huì)總勞動(dòng),商品、貨幣關(guān)系已經(jīng)不復(fù)存在了。雖然,對(duì)商品經(jīng)濟(jì)提出了一些超越前人的真知灼見,但是,由于忽略了前提條件,理論準(zhǔn)備不充分,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在實(shí)踐中出現(xiàn)了瑕玉互見的現(xiàn)象,既取得了不容忽視的成績,也存在高度集權(quán)的弊端以及認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),因而最終沒有走向市場取向的改革。
三、“價(jià)值法則是一個(gè)偉大的學(xué)?!?/p>
價(jià)值規(guī)律是商品生產(chǎn)和商品交換的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,凡是存在商品生產(chǎn)和商品交換的地方,價(jià)值規(guī)律就會(huì)起作用。提出的“價(jià)值法則是一個(gè)偉大的學(xué)?!钡挠^點(diǎn)需要從多方面探討。
首先,這個(gè)觀點(diǎn)具有理論價(jià)值和實(shí)踐意義。^v^不承認(rèn)生產(chǎn)資料是商品,因而,他認(rèn)為價(jià)值規(guī)律只能在流通領(lǐng)域起調(diào)節(jié)作用,對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域不起作用。對(duì)《教科書》中關(guān)于“價(jià)值規(guī)律在生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域中都發(fā)生作用”的觀點(diǎn)表示贊成,這是對(duì)^v^觀點(diǎn)的重要修正。1959年3月,在批轉(zhuǎn)一個(gè)文件時(shí)指出:平調(diào)的“舊賬一般要算。算賬才能實(shí)行那個(gè)客觀存在的價(jià)值法則。這個(gè)法則是一個(gè)偉大的學(xué)校,只有利用它,才有可能教會(huì)我們的幾千萬干部和幾萬萬人民,才有可能建設(shè)我們的社會(huì)主義和共產(chǎn)主義”。[17]1962年,進(jìn)一步提出,等價(jià)交換和按勞分配是社會(huì)主義階段不能不嚴(yán)格地遵守的馬克思列寧主義的兩個(gè)基本原則。[15](~563)這就在一定程度上突破了^v^限制價(jià)值規(guī)律作用的觀點(diǎn)。視等價(jià)交換為馬克思列寧主義基本原則,把價(jià)值法則作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義必要條件加以強(qiáng)調(diào),其理論氣魄是超越前人的,至今仍有指導(dǎo)意義。在第二次鄭州會(huì)議上,批評(píng)平均主義“共產(chǎn)風(fēng)”“否認(rèn)各個(gè)生產(chǎn)隊(duì)和各個(gè)個(gè)人的收入應(yīng)當(dāng)有所差別。而否認(rèn)這種差別,就是否認(rèn)按勞分配、多勞多得的社會(huì)主義原則”。[17]()他深切地告誡與會(huì)者說:“價(jià)值法則依然是客觀存在的經(jīng)濟(jì)法則,我們對(duì)于社會(huì)產(chǎn)品,只能實(shí)行等價(jià)交換,不能實(shí)行無償占有?!盵10]()他還批評(píng)了混淆按勞分配與按需分配的錯(cuò)誤。這次會(huì)議確定了整頓的方針,其中包括“物資勞動(dòng),等價(jià)交換”,“按勞分配,承認(rèn)差別”,規(guī)定了生產(chǎn)隊(duì)作為基本核算單位。會(huì)后廢除了供給制,取消了“公共食堂”,繼續(xù)貫徹按勞分配原則。隨后,又規(guī)定生產(chǎn)小隊(duì)有部分的所有制和管理權(quán)限。這是運(yùn)用價(jià)值規(guī)律武器解決平均主義傾向的一次嘗試。然而,未能把這些正確觀點(diǎn)堅(jiān)持到底。為了肯定“”,他說:“我們搞,就不是根據(jù)價(jià)值規(guī)律的要求來搞的”,“如果單從價(jià)值規(guī)律的觀點(diǎn)來看我們的,就必然得出‘得不償失’的結(jié)論,就必然把去年大辦鋼鐵說成是無效勞動(dòng)、土鋼質(zhì)量低、國家補(bǔ)貼多、經(jīng)濟(jì)效果差。”[11](pp.492~493)這樣就提出了與先前不同的觀點(diǎn)。充分肯定“”^v^的目標(biāo),以體現(xiàn)社會(huì)主義能夠?qū)崿F(xiàn)比資本主義更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率的優(yōu)越性?!啊蔽茨軓奈覈鐣?huì)生產(chǎn)力低下的實(shí)際出發(fā),制定了層層加碼的高指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益低下,教訓(xùn)極其深刻。
其次,社會(huì)主義社會(huì)的勞動(dòng)力是不是商品?經(jīng)典理論通常認(rèn)為資本主義社會(huì)把一切商品化,勞動(dòng)力也是商品?!督炭茣氛J(rèn)為,社會(huì)主義社會(huì)勞動(dòng)力已經(jīng)不是商品,雖然承認(rèn)存在剩余勞動(dòng)時(shí)間,但“不承認(rèn)剩余勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值是剩余價(jià)值”。指出:“在資本主義社會(huì),生產(chǎn)的社會(huì)性和占有的私人性是基本矛盾,這個(gè)矛盾表現(xiàn)為商品的兩重性?!彼姓J(rèn)在社會(huì)主義社會(huì)商品還有兩重性,但又說:“由于生產(chǎn)資料公有制的建立,由于勞動(dòng)力已經(jīng)不是商品,社會(huì)主義商品的兩重性已經(jīng)不同于資本主義商品的兩重性,人與人的關(guān)系已經(jīng)不再被商品這種物與物的關(guān)系所掩蓋?!盵18]當(dāng)我國社會(huì)主義改造完成之時(shí),勞動(dòng)力市場就基本消失了。認(rèn)為,所有制問題基本解決以后,最重要的問題是管理問題,也就是人與人的關(guān)系問題。《教科書》中“同志式的互助合作的關(guān)系”這句話是對(duì)的,但是沒有展開。我們的成功經(jīng)驗(yàn)之一是“兩參一改三結(jié)合”,人與人的關(guān)系“改變還是不改變,對(duì)于推進(jìn)還是阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展,都有直接的影響”。[14](~135)他希望建立人與人之間的平等合作關(guān)系。還從歷史和現(xiàn)實(shí)兩個(gè)方面分析了勞動(dòng)力是不是商品問題。在回顧歷史方面,他說:革命戰(zhàn)爭年代“實(shí)行供給制,人還健康些”,“解放后,實(shí)行工資制,評(píng)級(jí)了,反而問題發(fā)生的多,有些人常常為了爭級(jí)別吵架。”[11](p.474)他認(rèn)為,如今把勞動(dòng)力當(dāng)作商品買賣的社會(huì)條件變了。勞動(dòng)人民中間很多人從思想上認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)力不是商品,不是為人民幣服務(wù),而是為人民服務(wù)。[19]在考察現(xiàn)實(shí)方面,把我國實(shí)行的計(jì)時(shí)為主計(jì)件為輔的工資制度與蘇聯(lián)計(jì)件為主計(jì)時(shí)為輔的工資制度進(jìn)行比較,認(rèn)為計(jì)件工資會(huì)引導(dǎo)人們首先關(guān)心個(gè)人收入,而不是關(guān)心集體事業(yè),因此是不可取的。這種觀點(diǎn)與本人反對(duì)平均主義時(shí)的認(rèn)識(shí)大相徑庭。1942年他曾指出:“平均主義的薪給制抹殺熟練勞動(dòng)與非熟練勞動(dòng)之間的差別,也抹殺了勤惰之間的差別,因而降低勞動(dòng)積極性,必須代以計(jì)件累進(jìn)工資制,方能鼓勵(lì)勞動(dòng)積極性,增加生產(chǎn)的數(shù)量與質(zhì)量。軍工生產(chǎn)暫時(shí)不能實(shí)行計(jì)件工資制,亦應(yīng)有計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)制度?!盵20]其實(shí)計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資都是可供選擇的工資形式,計(jì)件工資在其適應(yīng)范圍內(nèi)能更準(zhǔn)確地反映勞動(dòng)者實(shí)際提供的勞動(dòng)量,避免平均主義弊端。那么,為什么的觀點(diǎn)前后會(huì)發(fā)生如此大的反差呢?這是因?yàn)樵诘乃枷胫衅降鹊膬r(jià)值取向和道德理想主義占據(jù)了主要地位。誠然,的平等觀具有合理因素:無產(chǎn)階級(jí)反對(duì)一切階級(jí)壓迫,追求社會(huì)主義政治文明,建立人與人的平等合作關(guān)系。但是,在方法論上有些偏誤。為了反對(duì)平均主義,就提倡計(jì)件累進(jìn)工資制和計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)制度;為了強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義生產(chǎn)資料公有制,防止兩極分化,就堅(jiān)持說勞動(dòng)力不是商品,不主張計(jì)件工資。晚年甚至把按勞分配誤解為資產(chǎn)階級(jí)權(quán)利,擔(dān)心按勞分配帶來的勞動(dòng)報(bào)酬差別會(huì)導(dǎo)致貧富懸殊、兩極分化,產(chǎn)生特權(quán)階層。實(shí)踐證明在社會(huì)主義初級(jí)階段如果不能充分發(fā)揮價(jià)值規(guī)律的作用,對(duì)于調(diào)動(dòng)人們的生產(chǎn)積極性是不利的。
再次,在價(jià)值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場問題上。價(jià)值規(guī)律通過市場價(jià)格波動(dòng),調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié),從而自發(fā)調(diào)節(jié)社會(huì)勞動(dòng)在各個(gè)生產(chǎn)和流通部門的分配?!督炭茣贩Q:“集體農(nóng)莊市場上的價(jià)格不是由國家計(jì)劃的,而是在供求的影響下形成的。在那里,價(jià)值規(guī)律在很大程度上發(fā)生自發(fā)作用”。批注道:“他們那里的集體農(nóng)莊市場的自由太大了”,“對(duì)這種市場的價(jià)格只用國家的經(jīng)濟(jì)力量來進(jìn)行調(diào)整,這還不夠,還要有領(lǐng)導(dǎo),有控制。如果不控制,投機(jī)者就要大賺其錢。我們初級(jí)市場的價(jià)格由國家規(guī)定一定的幅度,不讓小自由變成大自由”。[11]()這里有兩個(gè)問題值得探討:(1)價(jià)格與計(jì)劃的關(guān)系是怎樣的?認(rèn)為,社會(huì)主義社會(huì)的商品具有特殊性。資本主義是私人占有制,社會(huì)主義社會(huì)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)資料公有制,因此商品的性質(zhì)變了?!罢{(diào)整價(jià)格,就是調(diào)整工人和農(nóng)民之間、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和政治關(guān)系?!蓖ㄟ^調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。如提高生豬收購價(jià)格,對(duì)于發(fā)展養(yǎng)豬有很大作用?!按罅康钠毡榈酿B(yǎng)豬,主要還是靠計(jì)劃。”“總之,我們是計(jì)劃第一,價(jià)格第二”。[11](、494)毋庸諱言,國家調(diào)整和控制價(jià)格在一定范圍內(nèi)對(duì)于生產(chǎn)是起積極作用的,但是,當(dāng)時(shí)控制價(jià)格往往把所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都納入計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過程之中,歸結(jié)為“計(jì)劃第一,價(jià)格第二”,價(jià)值規(guī)律就很難發(fā)揮應(yīng)有的作用了。(2)何謂“小自由”、“大自由”?“小自由”指社員自留地、家庭副業(yè)和農(nóng)村的集市貿(mào)易。對(duì)“小自由”的態(tài)度不是一成不變的。隨著化運(yùn)動(dòng)的興起和1958年成都會(huì)議的召開,先前存在的“小自由”被取消了。第二次鄭州會(huì)議以后,“小自由”陸續(xù)得到恢復(fù)。1961年3月,和^v^分別主持召開了“三南”、“三北”會(huì)議,接著又召開了廣州中央工作會(huì)議。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,中央制定了《農(nóng)業(yè)六十條》,把關(guān)于自留地、家庭副業(yè)和集市貿(mào)易方面的政策,用條例的形式加以固定下來。對(duì)糧食自由市場問題,采取了有條件地認(rèn)可的態(tài)度,“完成征購任務(wù)以后,可以自由交易。”[15]()主張限制、取消“小自由”的目的在于防止“大自由”,“大自由”指資本主義。1964年,他批評(píng)中央農(nóng)村工作部有人主張“三自一包”(自留地、自由市場、自負(fù)盈虧、包產(chǎn)到戶)“目的是要解散社會(huì)主義農(nóng)業(yè)集體經(jīng)濟(jì),要搞垮社會(huì)主義制度”?!八拇笞杂?,借貸、貿(mào)易、雇工、土地買賣自由,過去出過布告。鞏固新民主主義秩序,永遠(yuǎn)鞏固下去,就是搞資本主義?!盵15](、604)上述表明,在價(jià)值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場問題上,的認(rèn)識(shí)有反復(fù),他以堅(jiān)持走社會(huì)主義道路還是走資本主義道路作為取舍的標(biāo)準(zhǔn),過于重視政治,相對(duì)忽視了價(jià)值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場的作用。
四、關(guān)于企業(yè)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算問題。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的前提下,由于“”片面地追求產(chǎn)量翻番。因而,人們對(duì)經(jīng)濟(jì)核算的觀念淡薄了,企業(yè)不計(jì)成本、不計(jì)盈虧的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。為了糾正失誤,對(duì)企業(yè)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算問題進(jìn)行了探討。
首先,提出我國“所有的經(jīng)濟(jì)單位(包括國營企業(yè)和集體企業(yè)),都要利用價(jià)值規(guī)律,作為經(jīng)濟(jì)核算的工具”。[4](p.981)經(jīng)典理論認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)核算是由價(jià)值規(guī)律決定的。馬克思指出,生產(chǎn)“過程越是按社會(huì)的規(guī)模進(jìn)行,越是失去純粹個(gè)人的性質(zhì),作為對(duì)過程的控制和觀念總結(jié)的簿記就越是必要”;因此,簿記(即經(jīng)濟(jì)核算)“對(duì)公有生產(chǎn),比對(duì)資本主義生產(chǎn)更為必要?!盵21]可見,經(jīng)濟(jì)核算是社會(huì)化大生產(chǎn)也是社會(huì)主義公有制的要求。繼承了馬克思主義的這一理論觀點(diǎn),認(rèn)為社會(huì)主義可以通過經(jīng)濟(jì)核算,“不斷地改善經(jīng)營管理工作,合理地進(jìn)行生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)。”《教科書》指出:“價(jià)值規(guī)律的作用在生產(chǎn)領(lǐng)域中是通過經(jīng)濟(jì)核算制表現(xiàn)出來的”,“由于有了經(jīng)濟(jì)核算,就能夠利用價(jià)值規(guī)律的作用,來刺激提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、采用新技術(shù)、降低成本和提高生產(chǎn)贏利?!痹谶@段文字旁的批注是:“這樣就有奔頭了,好?!盵11]()針對(duì)我國企業(yè)片面追求產(chǎn)量、產(chǎn)值而不顧經(jīng)濟(jì)效益的問題,他指出:“社會(huì)主義企業(yè)不能不算賬、不計(jì)盈利。”[11](p.532)“在計(jì)劃工作上,什么賬都不算,一切聽其自然”是不對(duì)的。[9]()因?yàn)?,只有?jīng)濟(jì)核算,才能使企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品交換有公共價(jià)值尺度,才能使企業(yè)獨(dú)立計(jì)算盈虧,從而提高經(jīng)濟(jì)效益,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
賣場工作計(jì)劃篇十三
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布賣場季度工作計(jì)劃格式,更多賣場季度工作計(jì)劃格式相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)。
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源。
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的`百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約。
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
賣場工作計(jì)劃篇十四
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
賣場工作計(jì)劃篇十五
分工明確,獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé),責(zé)任到人,加強(qiáng)了員工的責(zé)任心,獎(jiǎng)懲分明,使他們開始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量,對(duì)于給公司做出節(jié)省成本、這里給大家分享一些關(guān)于2020商場年度工作計(jì)劃,供大家參考。
商場年度工作計(jì)劃1轉(zhuǎn)眼已到年底,2019已近在眼前,回顧2019年的工作歷程,雖然總體來說還算過得去,但不足之處也是很顯而易見的;新年將即,針對(duì)本職工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn),結(jié)合自身素質(zhì)和能力,對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃職務(wù)分析。
企劃,廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督,即根據(jù)市場環(huán)境特點(diǎn)及變化,針對(duì)企業(yè)本身,為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo),包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求,暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝,及各類活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一、活動(dòng)策劃。
思想闡述。
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,活動(dòng),毋庸置疑是一定要做,但是無何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,第一是要掌握市場變化,在招數(shù)上出奇,以奇制勝;第二要時(shí)刻把握消費(fèi)心理,攻心為上;其三就是制造廣告效應(yīng),控制好宣傳這步棋,以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構(gòu)思、再多的讓利,消費(fèi)者不知道,也于事無補(bǔ))。所以以上這三點(diǎn),將是在2019年活動(dòng)策劃中重點(diǎn)體現(xiàn)的。
首先,對(duì)于一年當(dāng)中幾個(gè)重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等),將進(jìn)行重點(diǎn)分析論證,這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費(fèi)者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案,這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷售突破的第一步。
其次,商場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是商場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡以至星利城家園卡,同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分,應(yīng)是2019年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
其三,活動(dòng)雖然是提升商場銷售的一個(gè)重要手段,但也不能盲目的做,更不能一個(gè)活動(dòng)剛結(jié)束另一個(gè)又接起來,這樣一來將失去活動(dòng)自身的本質(zhì)意義,也更容易使消費(fèi)者感到乏味,對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣,都有“活動(dòng)”)。我們商場以后的發(fā)展方向或給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā),這就注定活動(dòng)要做就必須要以精為主,而不是以多為主。因此,次年除各大節(jié)日活動(dòng)外,每月最多應(yīng)控制在一個(gè)活動(dòng),且時(shí)間不宜過長,盡量把握在一周至十天左右,讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感,達(dá)到只要我們一有活動(dòng),就能有明顯績效的目的和效果。
重點(diǎn)工作規(guī)劃。
二、廣告公關(guān)。
思想闡述。
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2019年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等,通過社會(huì)輿論提升星利城在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃。
三、商場形象。
思想闡述。
綜合起來,商場的形象大致包括櫥窗形象、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,商場內(nèi)部布置的重點(diǎn),將在人性化、溫馨化方面改進(jìn),盡量使顧客有重回家的感覺。對(duì)于商品陳列方面,將多與商場各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃。
3、配合商場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保商場活動(dòng)的賣場氣氛;。
對(duì)于個(gè)人來說,一直以來最為缺乏的就是主動(dòng)溝通,這對(duì)于工作的進(jìn)行有很大的負(fù)面影響,因此,在個(gè)人方面,盡量保持主動(dòng)、積極的態(tài)度,以便使工作更有效地進(jìn)行。
商場年度工作計(jì)劃2一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
--年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在--年雖有改變,但效果并不明顯。--年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為--年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷--年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型--年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場年度工作計(jì)劃3伴隨著萬達(dá)購物廣場創(chuàng)建,市場部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,及時(shí)正確的找到最合適的營銷理念。
職務(wù)分析。
賣場工作計(jì)劃篇十六
2014年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)。
”的大討論。對(duì)商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
2014年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
2014年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
賣場工作計(jì)劃篇十七
1、由于9月壓了一批貨物到客戶手里,10月的任務(wù)就是消化這批貨物。在所負(fù)責(zé)的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動(dòng)(蔡里美的專賣店)。
(1)分析客戶的庫存,選擇主打機(jī)型。
(2)設(shè)計(jì)物料,布置終端。
2、等到公司本月政策傳達(dá)下來,通知客戶備貨。和9月渠道會(huì)議一樣的思路,10月也是洗衣機(jī)開盤前的最后一次政策,11月不會(huì)有大的政策,政策宣貫到位,讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。
3、小區(qū)活動(dòng)的展開。
(1)選擇活動(dòng)機(jī)型,讓專賣店備貨出樣。
(2)設(shè)計(jì)物料,布置終端,專賣店導(dǎo)購員培訓(xùn)。
(3)監(jiān)督專賣店小區(qū)推廣活動(dòng)的執(zhí)行,要做到公司的錢花在刀刃上。
4、根據(jù)公司的要求,本月在拜訪客戶期間,要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號(hào)吸引顧客。
賣場工作計(jì)劃篇十八
這里的資源是指廣義的:包括促銷活動(dòng)、費(fèi)用支持、形象包裝、廣告投入、新品等等,凡是有利于賣場形象與銷售業(yè)績的都視為資源。賣場對(duì)廠商有利益要求的,而這利益的獲取與實(shí)現(xiàn),靠ka經(jīng)理與公司內(nèi)部的積極溝通爭取資源來獲得滿足。記住,無論ka經(jīng)理多么能干多么善言,如果承諾的利益價(jià)值不兌現(xiàn),ka賣場是不會(huì)認(rèn)你的!所以要獲取賣場的支持和配合,你首先必須有能力為其提供相應(yīng)的資源保障,幫助你所負(fù)責(zé)的ka賣場達(dá)成其關(guān)心和需要的目標(biāo),在給予的同時(shí)要求,這樣才能給賣場想要的得到你所需的。不然,空口白話是沒人會(huì)買你的帳的。
ka經(jīng)理必須是一個(gè)問題解決者。
是做得比較出色的。例如寶潔的ka經(jīng)理,他會(huì)為你分析洗發(fā)水的銷售趨勢,目前洗發(fā)水的市場格局、新品知識(shí),還會(huì)為你介紹不同的陳列產(chǎn)生的視覺效果和銷售結(jié)果,介紹展示專業(yè)新穎的陳列道具,如何控管洗發(fā)水的庫存他也有非常棒的建議,這樣的ka經(jīng)理誰不歡迎?工作不是單純的機(jī)械執(zhí)行,在工作中發(fā)揮多一些的附加值,讓自己的專業(yè)知識(shí)和視線更深遠(yuǎn)更廣闊一些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)多了贊賞和喜愛的目光,少了沉悶的程序與壓力,學(xué)會(huì)更多的專業(yè)吧!你會(huì)有不斷的驚喜!
ka經(jīng)理應(yīng)該是資訊的援助者。
這是一個(gè)資訊的時(shí)代,沒有人會(huì)拒絕有價(jià)值的資訊,而且希望資訊的來源途徑越豐富越好,只有掌握更多更新的資訊才有發(fā)言權(quán)。從賣場的角度來講,需要的資訊包括各類銷售數(shù)據(jù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭者形勢等等,以便調(diào)整工作重點(diǎn)與步驟,做不同時(shí)期的戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排。而這些資訊的獲取,ka經(jīng)理是非常重要的援助者。ka經(jīng)理往往對(duì)業(yè)內(nèi)和同行及市場的動(dòng)態(tài)保持高度的敏銳和密切關(guān)注。事實(shí)上,ka經(jīng)理為賣場提供的資訊往往是對(duì)自己有利的。(不利的負(fù)面資訊大概沒有哪個(gè)ka經(jīng)理愿意對(duì)賣場講吧)。無形的在共同分享資訊的時(shí)候,ka經(jīng)理為自己的公司和產(chǎn)品作了廣告宣傳,強(qiáng)化了自身優(yōu)勢鞏固了采購的認(rèn)知。象金**食用油在年初的時(shí)候?yàn)閔賣場的全國采購提供的業(yè)績回顧,細(xì)致到該系統(tǒng)的每個(gè)月每家門店每種品類每個(gè)規(guī)格的油種的進(jìn)/銷/存的動(dòng)態(tài)資料和全國ka賣場的進(jìn)貨、銷售排名對(duì)比,這份資料的數(shù)據(jù)傳遞了巨大的信息量,同時(shí)無聲地向ka賣場宣言:我是小包裝油的龍頭老大!在制定新年度的商品政策時(shí),采購自然會(huì)考慮不同廠商的地位與影響,可以說,ka經(jīng)理有能力提供更多的資訊就有可能獲得更多的支持!
ka經(jīng)理應(yīng)該是溝通的促進(jìn)者。
ka經(jīng)理接觸的多是ka賣場的實(shí)際操作人員和執(zhí)行者,是中游的主導(dǎo)者,當(dāng)出現(xiàn)重大問題或進(jìn)行重要聯(lián)盟關(guān)系締結(jié)時(shí),往往會(huì)涉及到各自的上司甚至是老板出面。這時(shí)候,ka經(jīng)理應(yīng)該為高層的會(huì)晤創(chuàng)造溝通的良好時(shí)機(jī)與環(huán)境。創(chuàng)造得恰當(dāng),可以賓主盡歡,問題迎刃而解或重大聯(lián)盟關(guān)系建立;反之,很可能關(guān)系僵化,合作停滯甚至斷交。這其中的微妙與分寸拿捏可是一門學(xué)問,ka經(jīng)理要細(xì)心揣摩用心體會(huì)。在c系統(tǒng)的年度合同談判中,f油的全國銷售總監(jiān)與c系統(tǒng)采購副總為0.1%的年度返利爭執(zhí)不下,其實(shí)只要幾句圓潤的話緩和一下氣氛,就可以ok定板了,f油的ka經(jīng)理在關(guān)鍵的時(shí)候說了一句:你們這是強(qiáng)盜作風(fēng)。嘩!風(fēng)雨驟變,烏云翻滾,c副總發(fā)令全國:所有門店清除f油!這直接的后果是:在大半年的中止合作期間,f油損失了在c系統(tǒng)高達(dá)5000多萬元的銷售;更遺憾的是給后來的合作留下了陰影,總有那么一點(diǎn)疙疙瘩瘩的感覺。所以ka經(jīng)理要格外小心,因?yàn)檫@損失的幾千萬可是你負(fù)責(zé)的ka系統(tǒng)的業(yè)績喲,這么大個(gè)坑,不可能填平的。所以在關(guān)鍵的場合關(guān)鍵的時(shí)候,想清楚你的每句話每個(gè)字,翻云覆手之間可能就是一個(gè)新天地,受益或受傷的都是你!
ka經(jīng)理應(yīng)該是公司與ka系統(tǒng)的合作平臺(tái)提升者。
在不斷的合作往來中,廠方的價(jià)值與地位是處在ka賣場的動(dòng)態(tài)考察之中的。每一年,賣場都為根據(jù)前一個(gè)銷售年度的業(yè)績、利潤貢獻(xiàn)、配合溝通程度、共同價(jià)值的實(shí)現(xiàn)度來設(shè)定廠商排名與等級(jí),從而確定在新的合作年度給予不同程度的支持,包括陳列、sku、促銷、結(jié)帳等等方面。那么這個(gè)排名與等級(jí)的成績單就是ka經(jīng)理的考試成績,你是否有能力為公司考到高分,鞏固公司的終端地位,提升合作平臺(tái),推動(dòng)公司良性積極的運(yùn)作?你當(dāng)認(rèn)真思考!因?yàn)榉N種原因,并不是每個(gè)廠家都能有雀巢、寶潔那樣的實(shí)力,輕易占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢,先天不足后天補(bǔ),只要用心就會(huì)創(chuàng)造成績。在筆者幾年的工作經(jīng)歷中,見證過很多優(yōu)秀的ka經(jīng)理,他們憑著良好的綜合素質(zhì)、勤奮的敬業(yè)精神、熱情的工作態(tài)度,為原本并不強(qiáng)大的公司在ka賣場的實(shí)力與地位提升作出了積極的貢獻(xiàn)。
ka經(jīng)理必須具備的基本素質(zhì)。
1、得體的外在形象。
窈窕淑女,君子好逑;儒雅紳士,淑女也好逑!每個(gè)人對(duì)美好的事物總會(huì)有天然的好感。當(dāng)然并不是說ka經(jīng)理一定要美若天仙貌似潘安,那是造化不是必然。大多數(shù)人的容貌是平凡普通的,但是你可以讓自己有禮貌、有涵養(yǎng)、有氣質(zhì)、有風(fēng)度,在淺薄的美與得體的舉止之間,我們更接納后者。ka經(jīng)理代表著一個(gè)大公司的形象,你必須時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。一個(gè)受歡迎的ka經(jīng)理是一個(gè)衣著得體、舉止文雅、談吐不俗的人,并以清爽干練、成熟穩(wěn)重的形象向ka賣場的采購和管理者傳遞著公司的光芒。
2、良好的內(nèi)在涵養(yǎng)。
內(nèi)外兼修方為得道之理,除了有得體的外在形象,ka經(jīng)理還必須有一定的內(nèi)在涵養(yǎng),讓人格魅力散發(fā)出來。這包括一定的知識(shí)水平,正直誠實(shí)的品德,機(jī)智穩(wěn)重的處事作風(fēng)、責(zé)任心和創(chuàng)造力等等。知識(shí)水平不僅指你所受的教育擁有的文憑,更重要的是你豐富的職業(yè)經(jīng)歷和專業(yè)知識(shí),這是你的含金量所在。同時(shí),良好的品德涵養(yǎng)能為你贏得更多的尊重與好感,沒有人愿意與自私狹隘、惟利是圖的人交往,所謂“以德服人”正在于此。在與大賣場交往的過程中,你機(jī)智穩(wěn)重的處事作風(fēng)能夠掌控局面常會(huì)化險(xiǎn)為夷。總之,你的涵養(yǎng)越豐富自然越有人格魅力,人格魅力越大當(dāng)然更能受到尊重與歡迎,自然你的工作開展會(huì)順手得多。
ka經(jīng)理必須具備的能力。
1、溝通能力。
ka經(jīng)理每天要與賣場的相關(guān)人員打交道,處理各類問題,怎樣跟不同的人打交道解決問題,都要靠溝通。沒有溝通不了的人,也沒有解決不了的問題?!皽贤o極限”,就看你有沒有溝通的能力了。不光對(duì)外部賣場溝通重要。同時(shí),在公司內(nèi)部,各個(gè)部門的平行溝通,上下級(jí)的溝通也很重要,因?yàn)閗a經(jīng)理必須依賴公司內(nèi)部各個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持才能更好的開展工作。所以溝通非常非常重要!
2.協(xié)調(diào)能力。
這是一個(gè)balance的問題,平衡是一種至高的境界。廠方與賣場是緊密的合作者、戰(zhàn)略聯(lián)盟及利益共同體,但從另一個(gè)角度來看又是矛盾的對(duì)立方。因?yàn)殡p方都希望付出得最少而獲得更多。這中間的協(xié)調(diào)者就是ka經(jīng)理,他既要滿足客戶的需求又要顧及公司的利益并且讓它們合理化。這根指揮棒就在ka經(jīng)理的手中,指揮得當(dāng),就是和諧的天籟之音,不然就是不中聽的噪音。給ka經(jīng)理一個(gè)建議就是,多聽聽賣場和公司內(nèi)部的聲音,敏感的找到接近的音符,將它靈活組合運(yùn)用,一定會(huì)有收獲。
3.談判能力。
不管是溝通還是協(xié)調(diào),事實(shí)上就是形形色色、大大小小的談判,你必須具備相應(yīng)的談判能力,因?yàn)椴还苁呛贤勁?、促銷協(xié)議、問題解決還是新品陳列等等,你都必須要爭取到公司需要的。因?yàn)槟愦砉?,所以你必須要贏,最起碼不輸?shù)拙€。同樣的,在公司內(nèi)部,你必須透過跟老板、上司、同事的談判獲得你要給予賣場的資源。ka經(jīng)理隨時(shí)都在經(jīng)受談判能力的考驗(yàn),這是你必須具備的起碼能力。一個(gè)談判能力差,老是輸在談判上,不能為公司爭取支持的ka經(jīng)理,幾乎是沒有出路的。
4.管理能力。
包括了對(duì)客戶管理、團(tuán)隊(duì)人員的管理、工作程序的管理、數(shù)據(jù)信息的管理、目標(biāo)考核的管理等諸多方面,具備良好的管理能力才能使團(tuán)隊(duì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn),資源得到合理調(diào)配,事務(wù)有條不紊的進(jìn)行。在對(duì)客戶的管理中要注意的是注重系統(tǒng)性、條理性,在合適的時(shí)間,找合適的人處理具體的事,面對(duì)不斷發(fā)生的新的變化和需求,ka經(jīng)理必須合理安排和調(diào)配人員,分清輕重緩急,提高管理能力,讓一切盡在掌控之中。
賣場工作計(jì)劃篇十九
每個(gè)人都有一個(gè)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,想要闖出一份自己的天地,創(chuàng)業(yè)開店就成了我們?nèi)松缆分?,很重要的一個(gè)目標(biāo)。
可創(chuàng)業(yè)前一定要想一想,自己為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。避免后續(xù)店面開起來后與自己想的結(jié)果不一樣,造成最后關(guān)門大吉。
比如有很多女孩子經(jīng)常去咖啡廳喝點(diǎn)咖啡,看會(huì)書,聽會(huì)爵士樂,感覺很悠閑自在,然后就拿出自己十多年積蓄,去開個(gè)咖啡廳,覺得要后半輩子就享受這種慢節(jié)奏生活,一邊掙錢一遍享受。
而當(dāng)咖啡店真的開起來,面臨的不再是悠閑,而是每天需要早早的起來到店面打掃衛(wèi)生,還得采買上貨,準(zhǔn)備原材料。每天客人少了犯愁,客人多了一個(gè)人忙不過來也犯愁。本想告別給別人打工的忙碌,而創(chuàng)業(yè)之后從原來的早八晚五變成了早五晚十了。
咖啡廳一般都在市區(qū)中心,高額的房租水電,加上咖啡甜點(diǎn)并不是普通老百姓消費(fèi)的起的。前期個(gè)人在沒有那么多高消費(fèi)的朋友。店面最后就是被迫關(guān)門大吉。
跟這樣的例子還有很多,比如那些喜歡寵物的,見到寵物貓,寵物狗就走不動(dòng),就一心想開個(gè)寵物店,跟寵物在一起。而真的開店了,在店里天天聽著這些貓貓狗狗的從早到晚的叫。再加上要收拾他們的排泄物。不會(huì)養(yǎng)還會(huì)造成貓狗生病。從原先見到寵物狗非常高興,到最后見到寵物貓寵物狗都開始產(chǎn)生了恐懼。
那么開櫥柜家具店面也一樣道理,不能說你在這個(gè)行業(yè)覺得老板掙錢真容易,今年店面銷售額200w,老板奧迪都換了三臺(tái)了。或者有的人看著身邊同事或者朋友,他們櫥柜家具行業(yè)開個(gè)小店面,一年就掙20多萬,覺得比打工強(qiáng)多了。
我們想創(chuàng)業(yè)時(shí)候,總會(huì)規(guī)避掉別人的逆耳忠告,即使見到同行破產(chǎn)的,也會(huì)說,他們不會(huì)干,我會(huì)干。那么你在覺得你會(huì)干之前一定要給自己寫個(gè)計(jì)劃書。這份計(jì)劃書就如同沙盤演練。當(dāng)兵打仗,大戰(zhàn)開始之前都會(huì)先沙盤演練,那么大家在創(chuàng)業(yè)之前也要沙盤演練一番。
計(jì)劃書舉例如下。
櫥柜家具屬于家居裝修中一部分,需要對(duì)當(dāng)?shù)匦^(qū)開盤的以及老小區(qū)等做全面了解,這樣開店才知道向哪個(gè)小區(qū)使勁,對(duì)哪個(gè)小區(qū)進(jìn)行宣傳團(tuán)購。以快速獲得客戶,獲得訂單。如果守株待兔,那真就會(huì)像寓言故事里面講的,荒了地,累了人,竹籃打水一場空了。
櫥柜家具行業(yè)最重要的就是設(shè)計(jì)師和安裝人員,如果老板能設(shè)計(jì),但不可能老板去安裝,那么需要找一個(gè)知根知底的好師傅,一個(gè)好師傅給在多錢都值得,現(xiàn)場解決個(gè)問題就可以替老板省三四千塊。
簡單舉例四條,當(dāng)然還有很多前期要計(jì)劃的事情,比如跟別人合伙,怎么個(gè)分配比例。如果合伙人不干了,要撤資怎么面對(duì)。如果沒掙到錢賠了,怎么面對(duì)員工。如果客戶家出問題,設(shè)計(jì)師跑路了,如何去解決,等等這些問題,都要在創(chuàng)業(yè)之前想到。并做個(gè)規(guī)劃。
這份規(guī)劃不光是讓自己清楚以后要面對(duì)的困難,更是給自己一個(gè)方向,很多創(chuàng)業(yè)人,在創(chuàng)業(yè)之前斗志滿滿,雄心勃勃,每天充滿了斗志。而但店面建立起來那一刻,目標(biāo)沒了。
創(chuàng)業(yè)時(shí)每天看著店面一天一個(gè)樣,一點(diǎn)點(diǎn)建立起來,忙前忙后覺得很有意義,這些都是能看到的,能摸到的,但一旦店面開啟之后,進(jìn)入銷售狀態(tài)時(shí),那一切營銷的方式,都是看不到摸不到的,不知道該怎么努力。
那么這時(shí)候計(jì)劃書就起到了關(guān)鍵作用,你可以根據(jù)計(jì)劃書去排兵布陣,每天有計(jì)劃的去跟周邊商家進(jìn)行聯(lián)盟,去找裝修公司,去找家裝設(shè)計(jì),或者去找一些工長,以及去聯(lián)系自己朋友,每一個(gè)方式都有一個(gè)已經(jīng)完全想好的步驟。
再比如店里活動(dòng)規(guī)劃,并不一味的聽從加盟的總部安排,而是自己可以根據(jù)自己當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行一定調(diào)整。做成適合自己當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)方式,只有說自己完全清楚了自己的定位,和自己創(chuàng)業(yè)的前行道路,這樣就會(huì)大大增加公司的穩(wěn)定性。
如果這些前期都沒有做,總想著未來遇到問題再說,在解決,那時(shí)候解決問題的成本代價(jià)就會(huì)非常大,因?yàn)槊刻旆孔馑姡藛T工資都在不停的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果遇到問題沒有前期計(jì)劃,那么意味著在解決問題現(xiàn)想辦法的時(shí)候,一星期可能你就要為這個(gè)問題支出幾千到幾萬。
比如說店里樣品沒有經(jīng)常跟廠家核對(duì),平常不留心這個(gè)問題,導(dǎo)致有客戶相中一款顏色,而廠家斷貨了,客戶錢也都收了,那么這個(gè)問題就很麻煩,換顏色,客戶不同意,而找板材,就得從別的地方高價(jià)進(jìn)購。
結(jié)束語:阿琦也自己創(chuàng)過業(yè)失敗過,真的知道無計(jì)劃,無規(guī)劃,無數(shù)據(jù),靠老天吃飯是多么的幼稚。時(shí)代在變,櫥柜家具行業(yè)在變,需要的不一定是尋找什么高級(jí)的銷售法則,而更應(yīng)該是提前做好準(zhǔn)備,當(dāng)困難來臨時(shí),自己能不慌亂,自己可以從容面對(duì)。
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