在總結(jié)的過(guò)程中,我們可以反思自己的行為和決策,找到問(wèn)題所在并予以解決。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要我們突出重點(diǎn),提煉核心,形成有條理、有邏輯的文稿。借鑒以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文,可以幫助大家更好地寫(xiě)出自己的總結(jié)。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇一
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在上級(jí)信訪部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下全局上下團(tuán)結(jié)一致深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路圍繞社會(huì)穩(wěn)定大局深入開(kāi)展“一推進(jìn)、三下降、創(chuàng)三無(wú)”活動(dòng)圓滿完成了重大敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作任務(wù)有力維護(hù)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。20我縣共發(fā)生群眾進(jìn)京訪184人次;赴省訪134人次去市訪260人次我局共受理群眾信訪事項(xiàng)839件其中辦理群眾來(lái)信45件辦理網(wǎng)上各類(lèi)信訪件76件接待群眾來(lái)訪684件6859人次。
一、年工作情況。
今年,我縣群眾越級(jí)訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢(shì),信訪形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,信訪突出問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面:一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體;二是民間借貸引發(fā)的上訪群體;三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體;五是重大項(xiàng)目征地引發(fā)的上訪群體。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì),我們迎難而上,積極主動(dòng)排查糾紛、化解矛盾。
1.狠抓矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時(shí)期隨時(shí)排查化解制度,把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合,堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門(mén)結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展經(jīng)常性排查,隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患,在重大活動(dòng)和敏感時(shí)期開(kāi)展集中排查。今年以來(lái),結(jié)合全國(guó)“兩會(huì)”、“八·一”、“十·一”、“_屆三中全會(huì)”等重要會(huì)議和重大節(jié)日,共開(kāi)展了4次大規(guī)模專(zhuān)項(xiàng)排查,排查調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛232件,有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。
2.強(qiáng)化信訪接待辦理工作。來(lái)訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴(yán)格規(guī)范了接待受理、落實(shí)交辦、督查督辦、結(jié)案歸檔等工作流程??h信訪接待大廳實(shí)行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體系,群眾來(lái)訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待、登記、辦理;接訪人員要耐心傾聽(tīng)群眾訴求,詳細(xì)登記信訪人信息和主要訴求,接待完畢后能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決,不能答復(fù)的,實(shí)行“一案一人,一攬子管到底”的工作機(jī)制,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)單位,共同協(xié)調(diào)處理,確保群眾信訪事項(xiàng)件件有落實(shí),事事有結(jié)果。截至12月初,共接待群眾來(lái)縣上訪684件6859人次,其中個(gè)體訪319件631人次,集體訪375批6228人次。
3.深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好中央、省、市關(guān)于開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪各項(xiàng)工作要求,建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制,全面實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪和下訪制度。最近,縣上下發(fā)了《府谷縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)安排意見(jiàn)》的通知,縣上四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)接訪,每個(gè)工作日安排兩名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪,及時(shí)解決重大、疑難和突出問(wèn)題,提高了信訪工作效率,確保了信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量。同時(shí),加大了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪力度。領(lǐng)導(dǎo)干部能主動(dòng)深入基層,帶案下訪,到矛盾多、問(wèn)題復(fù)雜的地方調(diào)查研究,就地處理解決問(wèn)題,真正把問(wèn)題解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。截至12月初,縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)共接待群眾來(lái)縣上訪896人次,其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)縣上訪2743人次。
4.關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn),加大解決力度。今年以來(lái),我們高度關(guān)注群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)加大了對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題的處理解決力度。在城鎮(zhèn)建設(shè)、勞資糾紛、企業(yè)改制、民間借貸、利益分配等方面做了大量富有成效的工作,集中化解處理了大批事關(guān)全局和涉及廣大人民群眾切身利益的突出信訪問(wèn)題。今年縣上召開(kāi)專(zhuān)題信訪工作會(huì)議2次,召開(kāi)全縣信訪聯(lián)席會(huì)議4次,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),親自研究工作對(duì)策,安排部署信訪工作,一大批疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題得到妥善解決。城鎮(zhèn)建設(shè)方面:府谷鎮(zhèn)大沙溝王侯清集資建房裂縫問(wèn)題已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的解決階段,府谷鎮(zhèn)賈家灣居民反映影響住房采光等問(wèn)題已解決到位。企業(yè)改制方面:協(xié)調(diào)解決了黃河機(jī)械廠、食品公司改制問(wèn)題。民間借貸方面:對(duì)亨順小貸公司、宏昌鑫煤化公司等非法融資引發(fā)的群體上訪進(jìn)行了妥善的處置。利益分配方面:協(xié)調(diào)解決了府谷鎮(zhèn)賈家灣村郝文懷、廟溝門(mén)鎮(zhèn)西堯溝村劉富等反映村內(nèi)補(bǔ)償款分配問(wèn)題。勞資糾紛方面:今年,因項(xiàng)目建設(shè)拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體急劇上升。截至目前,因勞資糾紛引發(fā)的來(lái)縣上訪總量達(dá)3100余人次,占全縣來(lái)訪總量的45.5%??h信訪局親自參與協(xié)調(diào)大石公路、安山煤礦、鐵路運(yùn)煤專(zhuān)線、國(guó)能煤礦、恒源電廠、新區(qū)、新府山等工礦企業(yè)民工討要工資30余件,累計(jì)為民工討要工資約1600萬(wàn)元,有力維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。
5.強(qiáng)化值班勸返,確保信訪維穩(wěn)。信訪局工作人員除每天正常上班外,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。政府門(mén)庭、樓道、領(lǐng)導(dǎo)辦公場(chǎng)所安排專(zhuān)人值班接訪,維護(hù)了機(jī)關(guān)良好工作秩序;信訪大廳24小時(shí)有人值守,方便了群眾來(lái)訪。中、省、市重大會(huì)議和重要活動(dòng)期間,縣局派專(zhuān)人配合市局現(xiàn)場(chǎng)值班。今年的中、省、市“兩會(huì)”期間,我們密切配合市局,聽(tīng)從調(diào)度安排,圓滿完成了中省市兩會(huì)期間的信訪值班任務(wù),營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。特別是中央“兩會(huì)”期間,盡管有3人進(jìn)京上訪,值班人員妥善勸返,沒(méi)有給我縣造成不良影響。
6.拓展工作思路,創(chuàng)新工作舉措。今年我局在過(guò)去建立的“六位一體”的信訪工作制度基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的信訪突出問(wèn)題,推出新的舉措,一是實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。凡涉及進(jìn)京、赴省、去市、來(lái)縣的集體訪、非正常訪、上級(jí)交辦的各類(lèi)案件、矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題,都落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案,實(shí)行包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包穩(wěn)定的“五包”責(zé)任制。今年共落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案125件,截至目前已成功化解113件,化解率達(dá)90%以上。二是建立維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益機(jī)制。成立清欠農(nóng)民工工資專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專(zhuān)門(mén)解決今年我縣突出的勞資糾紛問(wèn)題。三是實(shí)行信訪信息聯(lián)絡(luò)員制度。加強(qiáng)了信訪部門(mén)與各鎮(zhèn)、園區(qū)、辦事處和各部門(mén)之間的信息交流工作,這些新舉措為維護(hù)全縣大局穩(wěn)定起到了關(guān)鍵作用。
7.依法處置違法上訪,切實(shí)規(guī)范信訪秩序。今年以來(lái),我們加大了對(duì)《信訪條列》等法規(guī)的宣傳、教育力度,引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求,堅(jiān)持集中整治和規(guī)范秩序相結(jié)合,對(duì)上訪過(guò)程中發(fā)生的違法行為,及時(shí)收集相關(guān)證據(jù),堅(jiān)決依法處置無(wú)理纏訪、鬧訪和進(jìn)京異常上訪行為。政府機(jī)關(guān)警務(wù)室專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)群眾信訪秩序和政府安全保衛(wèi)工作,其主要任務(wù)就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)收集固定非法上訪證據(jù),為依法打擊違法上訪人員提供依據(jù)。截至目前,全縣共依法處置違法上訪人員33人,其中行政拘留27人,訓(xùn)誡談話6人。通過(guò)法治手段,依法打擊違法上訪人員,確實(shí)起到了警示教育作用,規(guī)范了信訪秩序。
8.強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。工作中,我們始終把政治理論、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,通過(guò)集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、觀看宣教片、作學(xué)習(xí)筆記、撰寫(xiě)心得體會(huì)文章等方式,加強(qiáng)干部職工的思想政治教育,把干部職工的工作熱情凝聚到群眾路線教育和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中來(lái),不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和憂患意識(shí),提高了信訪干部解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務(wù)、樹(shù)立一流形象、爭(zhēng)取一流效益”為奮斗目標(biāo),努力塑造信訪干部形象,營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。今年我局派出2名干部去市上參加了網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)了網(wǎng)上信訪投訴受理工作;舉辦全縣信訪系統(tǒng)干部培訓(xùn)會(huì)2次;辦起了宣傳教育專(zhuān)欄和信訪動(dòng)態(tài);參加了縣委宣傳部舉辦的演講比賽活動(dòng)等。通過(guò)教育、培訓(xùn),凝聚了團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了服務(wù)觀念,提高了服務(wù)水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、存在的信訪問(wèn)題。
一是信訪總量持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭急需遏制;二是工作中存在六個(gè)信訪難題亟待:1.土地征用補(bǔ)償糾紛問(wèn)題;2.煤礦開(kāi)采導(dǎo)致村子土地塌陷及村民搬遷問(wèn)題;3.農(nóng)民工討薪難的問(wèn)題;4.企業(yè)改制遺留問(wèn)題;5.非法融資引發(fā)的上訪問(wèn)題;6.涉法涉訴問(wèn)題。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇二
20xx年的春運(yùn)工作,在市交通運(yùn)輸局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,以服務(wù)廣大旅客安全便捷出行為主要內(nèi)容,通過(guò)周密部署、精心安排,經(jīng)過(guò)交通運(yùn)輸系統(tǒng)全體干部、職工的辛勤勞動(dòng),扎實(shí)工作,確保了公路、水路運(yùn)輸?shù)陌踩瑘A滿地完成了今年的春節(jié)運(yùn)輸任務(wù),春運(yùn)40天,公路、水路無(wú)事故發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣今年共投入營(yíng)運(yùn)客車(chē)310輛,計(jì)8312座。其中客運(yùn)班車(chē)班線客運(yùn)211輛5181,公交車(chē)90輛2700座,旅游包車(chē)9輛431座。投入渡船4艘,其中客渡3艘,共125個(gè)客位,車(chē)渡1艘,4車(chē)位。道路旅客運(yùn)輸量74.7萬(wàn)人次,比20xx年下降31.2%,周轉(zhuǎn)量2660.9萬(wàn)人公里,比20xx年下降22.2%,總發(fā)送班次44602次,累計(jì)加班包車(chē)班次100車(chē)次?;仡櫧衲甑拇哼\(yùn),主要做了以下幾方面的工作:
一、高度重視,加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我們按照市、縣關(guān)于認(rèn)真做好春運(yùn)工作的要求,高度重視今年春運(yùn)工作,成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、有關(guān)單位和局機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)同志組成的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了日常辦事機(jī)構(gòu)和值班制度,結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(三交〔20xx〕6號(hào))文件,對(duì)春運(yùn)工作作了全面周密的安排。春運(yùn)前,我們及時(shí)召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì)議,傳達(dá)了上級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議和文件精神,專(zhuān)題研究、部署春運(yùn)工作。同時(shí),我們組織力量對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)、碼頭、港口、客車(chē)、渡船等進(jìn)行了全面調(diào)查,作出了科學(xué)分析和決策。查找安全隱患,認(rèn)真制訂保障方案,采取有效措施,堅(jiān)決制止非法營(yíng)運(yùn)、超載和非客渡船搭客等違法行為。針對(duì)可能出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)小組都及時(shí)召集有關(guān)人員進(jìn)行布置解決,做到了春運(yùn)不結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)精力不散,工作力度不減。
二、強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造良好的春運(yùn)氛圍。
為了增強(qiáng)廣大司乘人員和旅客的安全意識(shí),我們加強(qiáng)了宣傳教育的力度。一是各客運(yùn)企業(yè)通過(guò)播放《道路客運(yùn)駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片》,到駕駛員安全學(xué)校培訓(xùn)等方式,對(duì)司乘人員進(jìn)行安全教育,使他們形成了“方向盤(pán)在我手中,安全在我心中”的意識(shí);二是通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅等方式,同時(shí)利用媒體開(kāi)展多種形式的春運(yùn)安全宣傳教育,提高車(chē)主、司乘人員和旅客的安全意識(shí),增強(qiáng)了他們的責(zé)任感和自我保護(hù)意識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間共懸掛宣傳橫幅15幅,張貼春運(yùn)安全宣傳畫(huà)136張,春運(yùn)安全車(chē)載宣傳標(biāo)語(yǔ)202余條,發(fā)放春運(yùn)道路運(yùn)輸安全宣傳資料3000余份;三是各客運(yùn)企業(yè)堅(jiān)持每天向司乘人員發(fā)送安全知識(shí)短信,春運(yùn)期間累計(jì)發(fā)送約1000多條,形成了人人關(guān)注春運(yùn),人人注意安全的良好氛圍。春運(yùn)期間,還利用廣播、電視、報(bào)紙、黑板報(bào)、電子顯示屏等形式,向旅客介紹春運(yùn)情況和乘車(chē)常識(shí),及時(shí)向新聞媒體提供各種信息、動(dòng)態(tài),為旅客出行提供方便。
三、統(tǒng)籌安排,做好運(yùn)力組織保障。
春運(yùn)之前,我們?cè)诳茖W(xué)預(yù)測(cè)客貨運(yùn)量,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)備了較為充足的運(yùn)力,基本上滿足了旅客的出行需要。為了使旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意,根據(jù)運(yùn)量預(yù)測(cè),合理安排運(yùn)力和班線,還組織了一定數(shù)量的機(jī)動(dòng)運(yùn)力。同時(shí)在不能滿足高峰期需要時(shí),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取臨時(shí)加班的辦法輸送旅客。今年春運(yùn)共增開(kāi)加班班次100車(chē)次,保證了運(yùn)力供應(yīng)。春運(yùn)期間,公交車(chē)和出租車(chē)重點(diǎn)做好客運(yùn)中心、火車(chē)站旅客的疏運(yùn)工作,靈活調(diào)度運(yùn)力,延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間,方便了人民群眾乘車(chē)。我們?cè)谧龊寐每瓦\(yùn)送的同時(shí),還統(tǒng)籌安排運(yùn)力,兼顧貨物運(yùn)輸,基本保證了重要物資和重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)輸需要。
將民工返鄉(xiāng)運(yùn)輸工作作為春運(yùn)的重要工作,并組織專(zhuān)門(mén)人員,深入民工集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè),了解民工的流量、流向、流時(shí),增設(shè)售票點(diǎn),開(kāi)展團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù),主動(dòng)上門(mén)售票。選用素質(zhì)高技術(shù)好的駕駛?cè)藛T和技術(shù)狀況好的中高級(jí)客車(chē),投入包車(chē)運(yùn)輸,為民工提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運(yùn)輸服務(wù)。
四、加強(qiáng)監(jiān)管,著力打造平安春運(yùn)。
運(yùn)輸安全歷來(lái)是春運(yùn)工作的重中之重。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確,抓得早、措施嚴(yán),使運(yùn)輸安全形勢(shì)相對(duì)平穩(wěn)。一是我們加強(qiáng)值班制度,堅(jiān)持24小時(shí)值班,并實(shí)行一天一報(bào)制度,有事報(bào)事,無(wú)事報(bào)平安,保證了信息暢通。二是專(zhuān)門(mén)成立局春運(yùn)安全工作督查組,在春運(yùn)期間深入車(chē)站、碼頭、客運(yùn)企業(yè)等重點(diǎn)部位進(jìn)行督查,并對(duì)查出的各類(lèi)安全隱患,及時(shí)提出整改意見(jiàn)進(jìn)行整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是嚴(yán)格事故責(zé)任追究制度,我們要求對(duì)發(fā)生事故的單位和人員,堅(jiān)決按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理,實(shí)行責(zé)任倒查,并對(duì)事故車(chē)輛一律實(shí)行停運(yùn),對(duì)事故相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行安全教育。我們?cè)谧龊靡幌盗泄芾砉ぷ鞯耐瑫r(shí),系統(tǒng)三家行業(yè)管理部門(mén)和各運(yùn)輸企業(yè),根據(jù)各自職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
(一)運(yùn)管部門(mén)嚴(yán)格按照春節(jié)運(yùn)輸工作要求,規(guī)范行業(yè)管理,加大監(jiān)管力度。一是加強(qiáng)企業(yè)安全管理,嚴(yán)把“三關(guān)一監(jiān)督”,組織人員深入客運(yùn)企業(yè),逐項(xiàng)核實(shí)其車(chē)輛設(shè)備、從業(yè)人員和企業(yè)的安全制度情況,并充分利用gps等先進(jìn)手段對(duì)客車(chē)運(yùn)行進(jìn)行全程監(jiān)管;二是強(qiáng)化安全門(mén)檢制度,加強(qiáng)源頭管理,駐站運(yùn)管人員積極協(xié)助客運(yùn)站場(chǎng)做好安全門(mén)檢工作,督促企業(yè)落實(shí)“三不進(jìn)站,六不出站”規(guī)定,嚴(yán)格查堵危險(xiǎn)品;三是加大路面動(dòng)態(tài)管理,為保證春運(yùn)正常進(jìn)行,加強(qiáng)稽查力度,把打黑工作作為稽查重點(diǎn),同時(shí)加強(qiáng)與公安交管部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和客運(yùn)車(chē)輛違章超載運(yùn)輸行為,做好超載客運(yùn)車(chē)輛的旅客分流工作春運(yùn)期間,共查檢車(chē)輛723輛,查處3輛非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。
(二)公路部門(mén)加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)和路政管理。針對(duì)春運(yùn)期間氣候多變等特點(diǎn),一是成立了4支春運(yùn)應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì),準(zhǔn)備了32臺(tái)搶險(xiǎn)救災(zāi)車(chē)輛、設(shè)備,每臺(tái)設(shè)備均落實(shí)了專(zhuān)門(mén)的操作人員,準(zhǔn)備了防滑料300噸,融雪劑30噸以及草包、麻袋、鐵鍬等工具,隨時(shí)應(yīng)對(duì)因惡劣天氣所帶來(lái)的各種公路災(zāi)害。二是加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)巡查,做好公路的日常養(yǎng)護(hù)工作。停止亭流線(k2+300—k6+000)等的在建工程施工并設(shè)立安全標(biāo)志,督促嶺三線(k19+000)園里大橋拆除重建工程施工現(xiàn)場(chǎng)切實(shí)做好春運(yùn)期間安全工作,完成了全縣公路路面坑洞的修復(fù)和其它病害的處治,完善標(biāo)志等附屬設(shè)施,確保春運(yùn)期間道路安全暢通。三是加強(qiáng)路政巡查,全面清查轄區(qū)護(hù)欄、隔離柵、標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施,對(duì)重點(diǎn)路段重點(diǎn)看護(hù),特別對(duì)安全行車(chē)造成嚴(yán)重隱患路面障礙物、涵洞堆積物等及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)清除,同時(shí)深入公路沿線砂石場(chǎng)、磚瓦廠等企業(yè)進(jìn)行宣傳,勸阻駕駛員嚴(yán)格控制車(chē)輛裝載量,防止拋、灑、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)港航部門(mén)加強(qiáng)了檢查監(jiān)督的力度。一是嚴(yán)把春運(yùn)船舶技術(shù)關(guān),對(duì)轄區(qū)的客渡船質(zhì)量及安全設(shè)備配置進(jìn)行了全面檢查,對(duì)安全隱患及時(shí)作了整改;二是加強(qiáng)航道巡查,保障航道暢通;三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的檢查。組織人員對(duì)全縣4家航運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行一次全面檢查,督促落實(shí)企業(yè)的管理人員和安全生產(chǎn)責(zé)任制,規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
(四)各運(yùn)輸企業(yè)把安全作為春運(yùn)的核心工作來(lái)抓,圍繞強(qiáng)化職工勞動(dòng)紀(jì)律管理、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實(shí)各項(xiàng)安全措施,確保行車(chē)安全。同時(shí),對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)禁不符合技術(shù)條件的車(chē)、船參加運(yùn)營(yíng)。各運(yùn)輸企業(yè)繼續(xù)印發(fā)了《致駕駛員及家屬朋友們的公開(kāi)信》,發(fā)動(dòng)家屬監(jiān)督駕駛員春運(yùn)期間的作息、應(yīng)酬、娛樂(lè)等活動(dòng),保證駕駛員以飽滿的精神狀態(tài)投入春運(yùn)。各運(yùn)輸企業(yè)還采取發(fā)送短信、駕駛員出車(chē)前提醒等方式將天氣情況、路況信息及時(shí)告知駕駛員,確保惡劣天氣下行車(chē)安全。客運(yùn)站嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站,六不出站”的要求,增加人員,加強(qiáng)安全門(mén)檢,嚴(yán)格檢查,防止旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車(chē)和不符合要求的車(chē)輛出站,切實(shí)加強(qiáng)源頭管理。
五、以人為本,提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。
為搞好今年春運(yùn)期間的文明服務(wù)工作,我們要求各單位明確“旅客至上”、“服務(wù)至上”、“質(zhì)量至上”的觀念,要求站務(wù)人員和司乘人員努力提高服務(wù)技能,堅(jiān)持服務(wù)從小事做起,從細(xì)微入手,為旅客提供熱情周到的服務(wù),并努力開(kāi)展特色服務(wù)、樹(shù)立品牌服務(wù)。縣客運(yùn)中心在現(xiàn)有售票窗口的基礎(chǔ)上,增設(shè)了5個(gè)自動(dòng)售票機(jī),同時(shí)引導(dǎo)乘客使用自助售票系統(tǒng),方便群眾購(gòu)票??瓦\(yùn)中心還組織人員深入工廠、企業(yè)洽談,開(kāi)展上門(mén)送票服務(wù)。繼續(xù)設(shè)立春運(yùn)困難救助基金,今年共投入2萬(wàn)元,對(duì)一些困難旅客實(shí)施救助,使所有旅客都能走得了、走得順心、走得舒心。縣公路運(yùn)輸總公司還加強(qiáng)與保潔公司的合作,做好春運(yùn)期間站場(chǎng)、車(chē)輛的保潔工作,為旅客創(chuàng)造良好的乘車(chē)環(huán)境。此外,我們還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了春運(yùn)投訴值班電話,受理旅客的投訴,維護(hù)旅客的合法權(quán)益。春運(yùn)期間共受理旅客投訴36起,全部認(rèn)真解決到位。
今年春運(yùn)工作雖然取得了顯著的成績(jī),但也存在著一些問(wèn)題和不足:主要是個(gè)別駕駛員、經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律意識(shí)淡薄,超載、超速、操作不規(guī)范、亂漲價(jià)等情況仍有存在。以上問(wèn)題要在今后工作中,進(jìn)一步總結(jié)完善,努力為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加舒適、便利、安全的交通出行環(huán)境。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇三
年初以來(lái),我局把信訪工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處,要信要訪處理意見(jiàn)均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)審核簽發(fā)后,以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見(jiàn)由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見(jiàn)作好匯總整理,報(bào)局辦公室主任把關(guān)后,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí),我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作,認(rèn)真安排部署做好信訪接待。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè),提升信訪處理水平,我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開(kāi)展的黨政接訪平臺(tái)信訪培訓(xùn),不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理信訪件水平。同時(shí),局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái)、門(mén)戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng),配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員,提高了工作效能,確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時(shí),我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作,而且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每天至少登錄兩次,96128信息查詢專(zhuān)線隨時(shí)有人接聽(tīng),確保信訪件接收及時(shí),不漏接,不誤接。
一、要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;。
二、繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專(zhuān)項(xiàng)治理工作;。
三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),把握形勢(shì),主動(dòng)去化解各類(lèi)的矛盾,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,推動(dòng)無(wú)懼的信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案的辦理工作,將信訪工作做細(xì)做實(shí),我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任,分層管理,不得隨意上交矛盾。2019關(guān)于信訪工作總結(jié)2019關(guān)于信訪工作總結(jié)。發(fā)生群眾集體上訪時(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾,妥善化解矛盾。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施,把信訪工作提高到一個(gè)新水平。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時(shí)反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來(lái)訪要熱心,聽(tīng)取反映要誠(chéng)心,了解情況要細(xì)心,說(shuō)明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái),我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》,切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
三、嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)維護(hù)群眾利益。
一年來(lái),我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件,上級(jí)信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)6件,一般直接來(lái)信來(lái)訪23件次,現(xiàn)已辦理22建,正在辦理的1件,辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件,政協(xié)提案11件,協(xié)辦3件,所有建議提案已作出書(shū)面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平。
隨著人民群眾法制意識(shí)的提高,城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多,建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出,我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度,用與時(shí)俱進(jìn)的思想,加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè),嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)加查處,樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年,全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政等案件。
(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化,形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度,我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)的信箱及投拆電話,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,贏得了社會(huì)好評(píng),建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之,一年來(lái),我局在信訪工作方面做出了較大的努力,取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,開(kāi)拓進(jìn)取,努力工作,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
今年來(lái),信訪局按照市信訪工作的總體要求,在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門(mén)的共同努力下,重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問(wèn)題,狠抓工作落實(shí),實(shí)行督查責(zé)任制,完善長(zhǎng)效機(jī)制而開(kāi)展工作,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。
一、基本情況。
截止到4月30日,我區(qū)共接待來(lái)訪群眾147批1602人次,其中進(jìn)京2批2人次,到市31批577人次,到區(qū)114批1023人次。辦理國(guó)家信訪局交辦件1件,省信訪局交辦件1件,市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門(mén)依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問(wèn)題意識(shí)明顯增強(qiáng),信訪渠道進(jìn)一步拓寬,依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問(wèn)題的受理和辦理程序更加規(guī)范,與去年同期相比,信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二、反映的主要問(wèn)題。
目前,群眾來(lái)訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn),即個(gè)訪數(shù)量增多,集訪、來(lái)信減少。情況表明,大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽,制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個(gè)月多月來(lái),群眾信訪反映的主要問(wèn)題有:(1)三農(nóng)問(wèn)題。主要集中在土地征用、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。(2)涉法涉訴問(wèn)題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問(wèn)題。(3)干部作風(fēng)問(wèn)題。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房、財(cái)務(wù)不公開(kāi)等問(wèn)題。(4)城建拆遷問(wèn)題。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問(wèn)題。(5)其他問(wèn)題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場(chǎng)管理等。
三、工作開(kāi)展情況。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
全區(qū)各級(jí)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé),對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)安排部署、組織實(shí)施,牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛,從源頭上化解不和諧因素。
我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái),堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,截止目前,共集中組織排查4次,重點(diǎn)排查9次,排查出各類(lèi)矛盾糾紛79起,特別是全國(guó)、全省、全市大會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作,我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施,充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,切實(shí)解決群眾的合理訴求,真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。
對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真查找原因,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員,限期妥善解決,工作開(kāi)展有力、有序、有效?;咀龅叫∈虏怀龃?,大事不出鄉(xiāng),難事不出區(qū),為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
(三)健全信訪工作制度,提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率。
我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信、定期接待群眾來(lái)訪等制度,目前,主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件,領(lǐng)導(dǎo)接訪7次,群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度,我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次,回訪4次。
對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件,以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,規(guī)定辦結(jié)時(shí)限,確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,對(duì)所有排查出的信訪問(wèn)題,一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦,各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公;認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)合接訪、集中整治和專(zhuān)項(xiàng)督查等工作,全區(qū)各級(jí)各部門(mén)共開(kāi)展聯(lián)合接訪11次,集中整治2次,專(zhuān)項(xiàng)督查1次,重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問(wèn)題,真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中,我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事,對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,而且能夠解決的,限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的,要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性的事件,我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,努力做到方法不過(guò)頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控,積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。
(四)落實(shí)信訪工作責(zé)任,解決信訪突出問(wèn)題。
妥善解決信訪突出問(wèn)題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求,堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難),有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。
今年,我們正在積極開(kāi)展“信訪積案化解年”專(zhuān)項(xiàng)治理工作,鞏固信訪工作成果,把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本部門(mén)、解決在基層,信訪積案化解工作進(jìn)展順利,已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案,目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫(kù)移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,加緊辦理責(zé)任落實(shí),爭(zhēng)取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問(wèn)題。
(五)加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),提高信訪工作整體合力。
我們正在著眼于推動(dòng)大信訪工作格局的形成,增強(qiáng)工作的整體合力。一是建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò),確保信息傳遞渠道暢通,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息,特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題,按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用,充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的職能作用,進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源,形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源,進(jìn)一步提高分析研判水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性,牢牢把握工作主動(dòng)權(quán);四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題解決、結(jié)案反饋的全過(guò)程。
(六)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高信訪工作能力。
我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位,著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力,工作水平,努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍,按照干部素質(zhì)由“專(zhuān)門(mén)型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī),掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部,充分調(diào)動(dòng)廣大信訪干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,解決信訪干部的實(shí)際問(wèn)題,努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī),成就一番事業(yè)。
四、存在的問(wèn)題和困難。
一是個(gè)別部門(mén)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位,不重視信訪工作,缺乏積極性,導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,信訪問(wèn)題不能及時(shí)有效解決,導(dǎo)致矛盾激化,形成越級(jí)訪和異常訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視,推諉扯皮,導(dǎo)致群眾多次來(lái)電來(lái)訪,影響政府形象。
二是個(gè)別部門(mén)單位不重視初信初訪,對(duì)區(qū)以上交辦件落實(shí)不力,只重視進(jìn)京、赴省、到市越級(jí)訪,而且只注重勸返工作,不想辦法采取措施從根本上解決問(wèn)題,致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生,給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個(gè)別單位對(duì)群眾提出的信訪問(wèn)題,不按照《信訪條例》要求辦理,不及時(shí)答復(fù)上訪群眾,造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定,不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪,有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪,干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。
五是上級(jí)信訪部門(mén)對(duì)一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問(wèn)題,按照“屬地管理”的原則,要求區(qū)里做穩(wěn)定工作,工作難度非常大,而且治標(biāo)不治本,無(wú)法從根源解決問(wèn)題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。上級(jí)信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室,班子要求健全,信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢(shì),很難理順群眾來(lái)訪接待、來(lái)信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
五、下一步工作打算。
20xx年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化,考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細(xì)化。提出了“兩規(guī)范”,即依法規(guī)范各級(jí)黨政機(jī)關(guān)處理信訪問(wèn)題和群眾反映問(wèn)題的行為、“兩暢通”,即暢通解決問(wèn)題和群眾反映問(wèn)題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況,今后一段時(shí)期的信訪工作著重抓好以下幾方面:
(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》,加強(qiáng)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個(gè)方面,一是通過(guò)對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強(qiáng)各部門(mén)依法處理信訪問(wèn)題的意識(shí),為民服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)信訪干部處理突發(fā)問(wèn)題和疑難信訪問(wèn)題的能力,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。二是通過(guò)對(duì)群眾的宣傳教育,引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問(wèn)題,維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇四
20xx年我局按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排部署,在全局開(kāi)展信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng),嚴(yán)格信訪工作條例,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪工作,使我局信訪工作一直持續(xù)穩(wěn)定?,F(xiàn)將20xx年信訪工作完成情況及20xx年工作思路匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹縣委縣政府“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)精神。
活動(dòng)方案。
》,成立商務(wù)局信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)提出和制定全局信訪工作制度和年度目標(biāo),督查股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)信訪工作情況,督辦重大信訪問(wèn)題,應(yīng)對(duì)和處置信訪突發(fā)事件。局黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,負(fù)責(zé)聯(lián)系各股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)的信訪工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)信訪的日常工作。
(二)規(guī)范信訪秩序,認(rèn)真做好來(lái)訪接訪、網(wǎng)上投訴受理和“書(shū)記縣長(zhǎng)信箱來(lái)信來(lái)訪”工作。
制訂領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日工作安排表,落實(shí)“定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專(zhuān)題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”的領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度。
一是局黨組成員輪流值周接訪,雙休日由一名黨組成員和一名股室負(fù)責(zé)人值班接訪。群眾來(lái)信來(lái)訪涉及重要情況或重大問(wèn)題的,必須由局領(lǐng)導(dǎo)閱信接訪,并包案處理到位。二是對(duì)信訪事項(xiàng)涉及單位要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答復(fù)、思想疏導(dǎo)和勸返接回。三是對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的信訪事件,有關(guān)股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)按規(guī)定的期限依法辦理或提出處理意見(jiàn),并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)和局辦公室反饋結(jié)果。
截至今年12月,局領(lǐng)導(dǎo)先后接待上訪人員30多人次,共處理群眾來(lái)信來(lái)訪32件,處理率為100%。
(三)強(qiáng)化責(zé)任,牢固抓住局信訪工作重點(diǎn)。
自接管原物資、外貿(mào)總公司改制人員信訪工作以來(lái),原物質(zhì)總公司下崗的118人、外貿(mào)總公司下崗的94人共212名改制職工信訪問(wèn)題就是局信訪工作重點(diǎn)。
我們對(duì)來(lái)訪的每一位改制職工,細(xì)心地了解他們的困難,細(xì)致的講解相關(guān)政策,盡可能的給予最大的扶持,讓他們從心底感受到政府的關(guān)懷和溫暖。
前期,我局在通過(guò)清查摸排、澄清底子的基礎(chǔ)上按照我縣對(duì)原改制人員幫扶政策,幫助原改制企業(yè)人員解決了失業(yè)保險(xiǎn)等待遇問(wèn)題,把集訪隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
今年以來(lái),改制職工的信訪訴求主要集中在要求解決低保、申請(qǐng)困難補(bǔ)助以及申請(qǐng)廉租房方面。
局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)這一情況,安排專(zhuān)人和永豐鎮(zhèn)民政所多次協(xié)調(diào),摸清了這212名改制職工中已入低保的人數(shù)和詳細(xì)名單,在梳理申請(qǐng)低保報(bào)告和聯(lián)合永豐鎮(zhèn)民政所、復(fù)興居委會(huì)入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,解決了一些符合低保條件改制職工的低保訴求。對(duì)特困戶按照政策給予力所能及的幫助,并積極幫助一些符合政策的改制人員辦理因病或特殊工種提前退休手續(xù)。
在“兩會(huì)”及“xx屆三中全會(huì)”特護(hù)期間,我局嚴(yán)格按照縣委、政府相關(guān)文件要求,在縣聯(lián)席辦的指導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展信訪排查工作,圓滿完成工作任務(wù)。
局全體干部職工要主動(dòng)深入一線、深入群眾、就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,收集民意,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。集中解決1件以上反映突出問(wèn)題。
(二)進(jìn)一步嚴(yán)格信訪工作考核評(píng)比制度。
堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪處理原則。局機(jī)關(guān)各股室和各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為各線、各塊信訪工作第一責(zé)任人,進(jìn)一步嚴(yán)格信訪工作考核評(píng)比制度。
(三)加大對(duì)改制職工各方面的扶持力度。
目前我局關(guān)于原物資系統(tǒng)、外貿(mào)系統(tǒng)改制企業(yè)人員信訪處置工作難度大,存在以下幾個(gè)方面的困難和問(wèn)題:一是人員分散,一些下崗人員外出打工,不知著落;二是困難戶多。
80%的職工都是夫妻雙下崗,無(wú)固定工作;離異并獨(dú)自撫養(yǎng)小孩的下崗女職工多,家庭成員身體有病的人員多,改制職工年齡老年化。我們希望政府對(duì)原物資系統(tǒng)、外貿(mào)系統(tǒng)改制企業(yè)人員更多重視,在政策、低保、廉租房以及解困資金等各方面加大扶持力度。
隨著改革不斷深化和利益格局的調(diào)整,新的社會(huì)矛盾和問(wèn)題將不斷出現(xiàn),信訪工作也會(huì)出現(xiàn)許多新情況、新問(wèn)題,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視新形勢(shì)下的信訪工作:。
(一)、思想上高度重視。成立了忠縣商務(wù)局信訪突出問(wèn)題及群體性事件工作小組,落實(shí)信訪工作“一把手”責(zé)任制。把信訪工作納入全局工作的重要議事日程,經(jīng)常在局黨組、局長(zhǎng)辦公會(huì)上研究信訪工作。主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),參與研究信訪穩(wěn)定工作,分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理信訪事件。
(二)、狠抓矛盾糾紛調(diào)處。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪反映比較突出的問(wèn)題,成立國(guó)有企業(yè)改制遺留問(wèn)題處理工作小組和軍轉(zhuǎn)干部問(wèn)題工作小組,落實(shí)流通科、辦公室具體負(fù)責(zé),并根據(jù)信訪工作形勢(shì)和任務(wù)變化,適時(shí)調(diào)整各小組的工作任務(wù),做到真正將突出問(wèn)題及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
(三)、嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任制。把信訪工作納入全局年度目標(biāo)考核主要內(nèi)容,與各科室、各企業(yè)簽定目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū)。
實(shí)行“一票否決制”。按照責(zé)任書(shū)的要求認(rèn)真履行職責(zé)工作到位狠抓落實(shí)提高信訪工作辦案效率和質(zhì)量。
(四)、積極穩(wěn)妥化解矛盾糾紛。我局領(lǐng)導(dǎo)、信訪干部和機(jī)關(guān)職工高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪事宜,對(duì)每一位來(lái)信來(lái)訪者都熱情接待,對(duì)其提出的訴求和問(wèn)題,逐一進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋、疏導(dǎo)和勸解工作。
在相關(guān)部門(mén)的配合下,及時(shí)妥善調(diào)處、化解了原外貿(mào)公司企業(yè)改制職工上訪、原物資局退休職要求享受優(yōu)惠售房、重客隆超市經(jīng)營(yíng)遭遇阻礙的問(wèn)題、德源水電集團(tuán)集資戶應(yīng)稅及辦證問(wèn)題、今天百貨業(yè)主與員工之間的勞資糾紛問(wèn)題。全年,我局承接縣委、縣政府轉(zhuǎn)批件2件,縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件1件,受理群眾來(lái)信來(lái)訪7件59人次,回函答復(fù)信件16封,化解積案2起,息訪9起,信訪件辦結(jié)率100%。
黨政一班人從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧商貿(mào)的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識(shí)“萬(wàn)名干部大下訪”活動(dòng)的重要意義,精心組織,周密安排。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室,制定詳細(xì)的。
工作方案。
和相關(guān)表冊(cè),分解落實(shí)工作任務(wù),做到分階段、按步驟開(kāi)展好干部下訪活動(dòng)。
活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)帶頭排查問(wèn)題、提出對(duì)策,完善措施、抓好落實(shí),切實(shí)幫助基層解決信訪突出問(wèn)題?!按笙略L”活動(dòng)中,緊緊依靠企業(yè)、依靠職工群眾,依法、及時(shí)、妥善處理好下訪接待信訪事項(xiàng),下訪活動(dòng)取得預(yù)期的效果。
一是按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)做好干部大下訪活動(dòng)人力、物力和財(cái)務(wù)保障,確保有人辦事、有條件辦事。下訪干部在工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,節(jié)儉辦事,不增加企業(yè)、群眾負(fù)擔(dān)。
二是加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)定期督查指導(dǎo),全面掌握商務(wù)局機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)情況,辦公室做到及時(shí)收集報(bào)送“大下訪”工作動(dòng)態(tài)、措施和經(jīng)驗(yàn),確保下訪活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處?!按笙略L”活動(dòng)共出動(dòng)車(chē)輛6次,人員20xx次,出資1400元。
堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)分管、誰(shuí)協(xié)調(diào)”的原則,結(jié)合我局實(shí)際制定了《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪案件工作責(zé)任追究制度》、《信訪工作考核量化表》,健全《來(lái)訪人員須知》,《信訪人員職責(zé)》等信訪工作制度,切實(shí)把信訪工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,全局信訪工作做到了有章可循、有規(guī)可依,既推動(dòng)了信訪工作的順利開(kāi)展,增強(qiáng)了信訪工作的可操作性,又提高了信訪工作的整體水平。
一年中,我們先后深入基層企業(yè)和困難職工、軍轉(zhuǎn)干部家庭,了解他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展調(diào)研10次,走訪群眾83人次,召開(kāi)各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì)8次,既解決、調(diào)處好了一些看似難以化解的矛盾糾紛,又密切了黨群干群關(guān)系,提高了黨和政府的公信力。
我局始終堅(jiān)持把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大事來(lái)抓,從建立大信訪格局出發(fā),先后建立健全了《重要信訪案件督查制度》、《信訪案件回訪制度》、《信訪案件調(diào)查研究制度》等制度,形成了《關(guān)于建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)暨落實(shí)信訪責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》,進(jìn)一步規(guī)范了信訪接訪行為,并配備政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專(zhuān)職信訪人員,設(shè)立群眾來(lái)信來(lái)訪接訪室,制定領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開(kāi)接訪日制度,各企業(yè)相繼明確一名信訪信息員,及時(shí)反饋信息,從而使信訪工作形成各級(jí)有組織、層層有人抓、事事有人管,縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。
(一)抓信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織各企業(yè)信訪干部和分管領(lǐng)導(dǎo)共18人次開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)。通過(guò)組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),提高了處理信訪工作的能力;根據(jù)工作的需要,學(xué)習(xí)《信訪工作政策法規(guī)選編》,使“三級(jí)信訪”網(wǎng)絡(luò)體制的新格局深入人心。
(二)樹(shù)立“超前意識(shí)”。堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的工作原則,掌握工作的主動(dòng),恰當(dāng)處理信訪問(wèn)題,滿足正當(dāng)要求,暢通信訪渠道,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),為穩(wěn)定大局,為改革開(kāi)放服務(wù)。
(三)堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”制。嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日》制度,按規(guī)定的每周一為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,五位委領(lǐng)導(dǎo)輪流值班。廣泛公布信訪公開(kāi)電話,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)訪,及時(shí)閱處來(lái)信,樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)形象,受到職工群眾一致好評(píng)。
(四)建立來(lái)信來(lái)訪登記制度。為提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率,進(jìn)一步增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待每一位來(lái)訪者,耐心聽(tīng)取每一位群眾的陳述,體察每一個(gè)上訪者的疾苦,做到“有問(wèn)必答,有事必查,一查到底”,確保件件有記錄,個(gè)個(gè)有著落,事事有回音。
(五)建立信訪檔案制度。對(duì)受理的每起信訪事件及處理結(jié)果都做好記錄,建立專(zhuān)題檔案,專(zhuān)人管理,使信訪工作做到規(guī)范化、條理化、便捷化,方便群眾監(jiān)督和查詢。
(六)建立矛盾糾紛排查制度。嚴(yán)格堅(jiān)持和執(zhí)行矛盾糾紛定期排查制度,每月20xx按時(shí)上報(bào)了“矛盾糾紛排查表”,全年共按時(shí)上報(bào)12期,排查矛盾糾紛18起。認(rèn)真分析各種矛盾的性質(zhì)和根源,視其矛盾的原因,按政策、按規(guī)定及時(shí)做好耐心細(xì)致的思想工作,有效化解和消除了不穩(wěn)定因素。
根據(jù)信訪工作的新形勢(shì)和新任務(wù),按照縣委、縣政府的總體要求,20xx年我局的信訪工作重點(diǎn)抓好以下工作:
一是深入抓好責(zé)任制落實(shí)工作。繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面。
二是繼續(xù)落實(shí)好“一把手”負(fù)總責(zé)制。堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。定期向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪工作,研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
三是健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鞏固各科室間、各企業(yè)間各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。
四是創(chuàng)新工作思路和方法,提高“萬(wàn)名黨員大下訪”活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。
回顧全年的綜治、穩(wěn)定、信訪工作,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治穩(wěn)定部門(mén)的大力支持下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確的“與時(shí)俱進(jìn)”的政績(jī)觀,認(rèn)真落實(shí)市、縣綜合治理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì),加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力為目標(biāo),加大綜治、穩(wěn)定、信訪隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化維穩(wěn)工作責(zé)任,積極完善”綜合治理工作長(zhǎng)效機(jī)制,狠抓綜治、穩(wěn)定、信訪各項(xiàng)工作措施的落實(shí),通過(guò)全年努力工作,全系統(tǒng)基本上實(shí)現(xiàn)了年初制定的目標(biāo)任務(wù),保持了社會(huì)安定、政治穩(wěn)定的良好局面。
自縣委召開(kāi)綜治、穩(wěn)定、信訪工作會(huì)議以后,商務(wù)局黨組及時(shí)召開(kāi)了黨組會(huì)議和機(jī)關(guān)全體工作人員會(huì)議,分別成立了以商務(wù)局李家勝局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)唐宏勝和分管信訪工作的班子成員向緒梅為副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)綜治、維穩(wěn)、信訪工作的負(fù)責(zé)人和相關(guān)股室辦負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)相應(yīng)制定、簽訂了綜治、穩(wěn)定、信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,使之綜治、穩(wěn)定、信訪工作有計(jì)劃、有制度、有目標(biāo)任務(wù),并要求在工作中做到:
1、每月召開(kāi)一次綜治、穩(wěn)定、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì),分析、研究、布置綜治、穩(wěn)定、信訪工作方案。
2、堅(jiān)持宣傳教育與防范相結(jié)合,做到宣傳到崗到人,防范到家到單位。
3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片、責(zé)任到人、上下配合、專(zhuān)干專(zhuān)抓。
4、采取即案即辦、大案、要案主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。
工作計(jì)劃。
加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展步伐的前提,是保持良好的社會(huì)環(huán)境和十分穩(wěn)定的政治局勢(shì),商務(wù)局負(fù)責(zé)商貿(mào)流通企業(yè)和本系統(tǒng)涉改涉軍群體的維穩(wěn)工作,由于經(jīng)濟(jì)體制改革,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,國(guó)有企業(yè)改制后問(wèn)題突出,后遺癥多,不穩(wěn)定因素大量存在。為此,我們把這一塊列入穩(wěn)定工作的重點(diǎn),并采取以下措施。
1、抓管理,層層簽訂責(zé)任狀,完善人、財(cái)、物等管理制度。
2、抓教育,組織職工學(xué)習(xí)法律、法規(guī)政策,并結(jié)合實(shí)際給群眾講清道理,說(shuō)明原因,闡明形勢(shì)。
3、抓服務(wù),樹(shù)立公仆意識(shí),實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事,為群眾排憂解難。
4、抓政策,積極配合相關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)國(guó)家關(guān)于企業(yè)改制人員的各項(xiàng)政策。
5、抓發(fā)展,因地制宜,跟蹤服務(wù),給企業(yè)提出合理化建議,指導(dǎo)企業(yè)向前發(fā)展。
認(rèn)真做好信訪接待工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使問(wèn)題必須在本單位、本系統(tǒng)內(nèi)處理,不上交矛盾、預(yù)防引發(fā)群體性事件。全系統(tǒng)做到每月一排查,每季度一小結(jié),全系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生大的職工上訪事件,維護(hù)了本系統(tǒng)的穩(wěn)定局面。
我局在綜治、穩(wěn)定、信訪工作方面做了大量工作,取得了良好的成效,基本上保持了社會(huì)安寧、政治穩(wěn)定的局面。但是,商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)線長(zhǎng)、企業(yè)多,特別是困難企業(yè)下崗職工特別多,由于經(jīng)濟(jì)體制的改革,改制企業(yè)的各種矛盾較為突出,綜治、穩(wěn)定、信訪工作任重而道遠(yuǎn),全系統(tǒng)干部職工將以百倍的信心,加倍的努力,扎實(shí)工作,盡最大努力完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“對(duì)接長(zhǎng)株潭,建設(shè)兩型社會(huì),推進(jìn)一轉(zhuǎn)三化”這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),以加快全市商貿(mào)流通發(fā)展為中心,與時(shí)俱進(jìn),全力做好本單位信訪維穩(wěn)工作。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一年來(lái),我局堅(jiān)持把信訪維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓,列入黨組的議事日程,周密部署、健全制度、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪維穩(wěn)工作的責(zé)任感、使命感、緊迫感;牢固樹(shù)立起大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和穩(wěn)定意識(shí)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),健全制度。
新《信訪條例》頒布實(shí)施以來(lái),我局一直高度重視,經(jīng)常組織學(xué)習(xí),主要是通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的心事。在每周星期的政治學(xué)習(xí)時(shí)間里安排一定的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,以此加深對(duì)新《信訪條例》和上級(jí)有關(guān)信訪文件精神的理解,把握其精神實(shí)質(zhì),使全局干部的思想統(tǒng)一到做好信訪維穩(wěn)工作的認(rèn)識(shí)上來(lái)。同時(shí),我們按照上級(jí)的有關(guān)要求和實(shí)際工作的需要,認(rèn)真研究和制定相關(guān)的信訪維穩(wěn)工作方案、措施、制度,有力地推動(dòng)了我局信訪維穩(wěn)工作的落實(shí)。
二是健全機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任。
為了進(jìn)一步做好信訪工作,我們結(jié)合工作實(shí)際,主要采取“四抓”:
一抓信訪工作責(zé)任制,針對(duì)今年我局信訪工作的特點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他人員負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機(jī)制,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)包案制,對(duì)重大信訪問(wèn)題,明確專(zhuān)人,限時(shí)辦結(jié)。努力把群眾的信訪問(wèn)題解決在本單位、本系統(tǒng),不把矛盾上交或推向社會(huì),始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確,熱情接待、妥善處理。一年來(lái),我局共受理群眾來(lái)信13件、來(lái)訪40余人次。
二抓信息報(bào)送機(jī)制。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作,我局就信訪工作確定了“防微杜漸,未雨綢繆”的指導(dǎo)思想,及時(shí)抓好“兩會(huì)”期間、重大節(jié)日及“第五屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇”期間的維穩(wěn)工作,堅(jiān)持值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
三抓應(yīng)急處理機(jī)制。今年我們對(duì)信訪工作出臺(tái)了工作要點(diǎn),做了工作預(yù)案,并認(rèn)真組織演練,進(jìn)一步健全完善了處置集體上訪,異常上訪和群體性上訪事件的各項(xiàng)工作措施,確保應(yīng)急處置工作能夠隨時(shí)啟動(dòng)。
四抓信訪責(zé)任追究制。堅(jiān)持把是否重視信訪維穩(wěn)工作納入到黨員干部的任期和效能考核范圍,對(duì)信訪工作實(shí)行量化管理,定期組織評(píng)比,明確規(guī)定對(duì)不重視信訪工作,工作不到位,造成負(fù)面影響和嚴(yán)重影響甚至引起群體性越級(jí)上訪事件的,堅(jiān)決追究直接責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,全面推行信訪“一票否決制”,把信訪工作責(zé)任分解到人,落實(shí)到位。
一年來(lái),我們堅(jiān)持把維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“群眾信訪無(wú)小事”的思想,突出工作重點(diǎn),以滿腔熱情幫助困難群眾解決實(shí)際困難,積極為群眾辦好事、辦實(shí)事,充分體現(xiàn)執(zhí)政為民的要求,達(dá)到了從源頭上化解不穩(wěn)定因素的實(shí)際效果。
一是以人為本,認(rèn)真做好改制企業(yè)職工的工作,20xx我們市直流通企業(yè)的改制工作已全部完成,群眾的來(lái)信來(lái)訪較往年少了很多,但我們沒(méi)有放松信訪工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好改制工作中出現(xiàn)的各種遺留問(wèn)題。
二是為群眾解決實(shí)際困難。20xx年,我局在經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下基礎(chǔ)資金對(duì)改制企業(yè)中的特困職工送出慰問(wèn)金,同時(shí)也送去了黨和組織的溫暖。
20xx年我局的信訪工作雖然取得了一些成績(jī),但與市委、市政府的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)如何創(chuàng)造性的推進(jìn)信訪工作,還缺乏深入的思考和探索;信訪工作的工作方法和方法上的創(chuàng)新力度還不夠大;主動(dòng)性不強(qiáng),對(duì)此,我局決心在新的一年里,努力改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化工作責(zé)任,提高業(yè)務(wù)水平,把信訪工作做得更好。
1、抓總結(jié)提高。擬在做好20xx年信訪工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)深入開(kāi)展信訪工作進(jìn)行一次再動(dòng)員、再教育、再部署,查找不足、改進(jìn)方法,完善制度,進(jìn)一步提高信訪工作水平。
2、抓拓展延伸。在做好信訪工作的同時(shí),協(xié)調(diào)指導(dǎo)好所屬單位的信訪工作,力求共同發(fā)展,共同提高。
3、抓規(guī)范創(chuàng)新。建立信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制,深入調(diào)查演劇,找準(zhǔn)信訪發(fā)生的根源,認(rèn)真探索信訪工作的檔次和水平。
4、抓檢查督促。進(jìn)一步完善各種制度,把信訪工作與機(jī)關(guān)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、黨員干部教育與考核有機(jī)地結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)是抓好落實(shí),促進(jìn)信訪工作深入持久的開(kāi)展。
永定區(qū)商務(wù)局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各職能部門(mén)的大力支持下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)綜合治理工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì),加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力為目標(biāo),加大綜合、穩(wěn)定、信訪隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化維穩(wěn)工作責(zé)任,積極完善“三級(jí)管理、四級(jí)防范”綜合工作長(zhǎng)效機(jī)制,狠抓綜治、穩(wěn)定、信訪各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。
通過(guò)上下全年努力工作,全系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)五無(wú):即:無(wú)治安案件、無(wú)刑事犯罪、無(wú)重特大事故、無(wú)群眾傷亡、無(wú)越級(jí)上訪。保持了社會(huì)安定,政治穩(wěn)定的良好局面。
自區(qū)委、區(qū)政府召開(kāi)綜治、穩(wěn)定、信訪工作會(huì)議以后,商務(wù)局組織及時(shí)召開(kāi)了黨組會(huì)議和機(jī)關(guān)全體工作人員會(huì)議,分別成立了以商務(wù)局童吉春局長(zhǎng)為組長(zhǎng),黨組成員范京南為副組長(zhǎng),副書(shū)記張?jiān)偾?,副局長(zhǎng)李瑞勇、呂三友、田緒松、湯春華為成員,鐵建為專(zhuān)干的綜治、穩(wěn)定、信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)相應(yīng)制定、簽訂了綜治、穩(wěn)定、信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,特別是《20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部下訪和信訪積案化解攻堅(jiān)年活動(dòng)》安排,針對(duì)商務(wù)局的實(shí)際情況,成立了食品總公司職工要求解決安置信訪事項(xiàng)和醬園廠改制工作兩個(gè)信訪積案領(lǐng)導(dǎo)小組,成功化解了區(qū)聯(lián)系辦在年初交辦的信訪積案,基本完成了信訪積案的攻堅(jiān)任務(wù)。加強(qiáng)了“五個(gè)一”和“六有”的基層陣地建設(shè),使之綜治、穩(wěn)定、信訪工作有計(jì)劃,有制度,有目標(biāo)任務(wù),并要求在工作中做到:
1、每月召開(kāi)一次綜治、穩(wěn)定、信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì),分析、研究、布置綜治、穩(wěn)定、信訪工作。
2、堅(jiān)持宣傳教育與防范相結(jié)合,做到宣傳到崗到人,防范到家到單位。
3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片、責(zé)任到人、上下協(xié)作、專(zhuān)干專(zhuān)抓。
4、采取即案即辦,大案、要案主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展步伐的前提,是保持良好的社會(huì)環(huán)境和十分穩(wěn)定的局勢(shì),商務(wù)局轄區(qū)三個(gè)中心,一個(gè)執(zhí)法隊(duì),八個(gè)公司,無(wú)數(shù)個(gè)社會(huì)流通企業(yè),由于經(jīng)濟(jì)體制改革,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,特別是國(guó)有商業(yè)這一塊,攤子大、問(wèn)題突出、后遺癥多,改制難以到位,不穩(wěn)定因素大量存在。為此,我們把這一塊列入綜治穩(wěn)定工作的重點(diǎn),并采取以下措施:
1、抓管理。層層簽訂責(zé)任狀,完善人、財(cái)、物等管理制度。
2、抓教育。組織職工學(xué)習(xí)法律、政策,并結(jié)合實(shí)際跟群眾講清道理。
3、抓服務(wù)。樹(shù)立公仆意識(shí),實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事,為群眾排憂解難。
4、抓改革。走依法破產(chǎn)之路,置換職工身份、轉(zhuǎn)變企業(yè)機(jī)制。
5、抓發(fā)展。因地制宜,跟蹤服務(wù)。
認(rèn)真做好信訪接待工作,是問(wèn)題必須在本單位、本系統(tǒng)內(nèi)解決,不上交矛盾。預(yù)防引發(fā)群體性事件,全系統(tǒng)做到每月一排查,每季度一小結(jié),今年,全系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生大的職工上訪事件,維護(hù)了本系統(tǒng)的穩(wěn)定局面。
今年,全系統(tǒng)在綜治、穩(wěn)定、信訪工作方面做了大量工作,取得了良好的成效,基本上保持了社會(huì)安寧、政治穩(wěn)定的局面。
但商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)線長(zhǎng)、企業(yè)多,特別是困難企業(yè)下崗職工特別多,各種矛盾較為突出,綜治、穩(wěn)定、信訪工作任重而道遠(yuǎn)。今后工作任務(wù)更大,全系統(tǒng)干部職工將加倍努力,扎實(shí)工作,盡最大努力全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇五
縣委組織部是縣委的一個(gè)重要職能部門(mén),擔(dān)負(fù)著貫徹執(zhí)行黨的組織路線,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè),堅(jiān)持和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),提高黨的戰(zhàn)斗力,從組織上保證黨的政治路線實(shí)現(xiàn)的重要任務(wù)。來(lái),縣委組織部在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,依照黨在各個(gè)歷史時(shí)期確立的工作目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮部門(mén)職能作用,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,以改革創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程,黨的組織工作在各個(gè)方面都取得了新的成就,譜寫(xiě)了新的篇章,為彝縣改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
黨的基層組織建設(shè)取得顯著成效黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的重要基礎(chǔ)??h委高度重視加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),始終注意做好抓基層、打基礎(chǔ)的工作。全縣黨委由1984年的14個(gè)增加至的15個(gè),黨總支由1984年的3個(gè)增加至20的13個(gè),黨支部由1984年的159個(gè)增加至年的235個(gè)。全縣各級(jí)黨的基層組織與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在深化改革、促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定以及在重大政治斗爭(zhēng)和同自然災(zāi)害斗爭(zhēng)的緊要關(guān)頭,都顯示出了強(qiáng)大的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(一)農(nóng)村基層組織在整頓中加強(qiáng)。按照中央和省州黨委關(guān)于抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)工作的要求、部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》,緊緊圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入和保持農(nóng)村穩(wěn)定這個(gè)中心任務(wù),整頓班子,強(qiáng)化機(jī)制,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)了農(nóng)村基層組織建設(shè)。1985年,開(kāi)展了農(nóng)村基層組織集中整頓工作,完成了“統(tǒng)一思想,整頓作風(fēng),加強(qiáng)紀(jì)律,純潔組織”四項(xiàng)任務(wù),提高了農(nóng)村黨員的政治思想和理論素質(zhì);1995年至,通過(guò)6年的“村建”工作,開(kāi)展村級(jí)黨組織“五個(gè)好”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委“六個(gè)好”建設(shè)等活動(dòng),農(nóng)村基層組織整體上在“有人管事、有錢(qián)辦事、有章理事”方面取得重大進(jìn)展。,農(nóng)村“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)卓有成效,使干部受到了教育,農(nóng)民得到了實(shí)惠。2004年以來(lái),以深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的“云嶺先鋒”工程的實(shí)施和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的相繼開(kāi)展,進(jìn)一步把農(nóng)村黨組織建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。
(二)企業(yè)黨建在改革中推進(jìn)。國(guó)有企業(yè)是我縣經(jīng)濟(jì)的重要組織部分,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,是企業(yè)改革和發(fā)展的'重要保證。20年來(lái),縣委以發(fā)展為主題,以領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點(diǎn),緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的目標(biāo),把加強(qiáng)黨的建設(shè)與建立現(xiàn)代企業(yè)制度統(tǒng)一起來(lái),充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用,有力地促進(jìn)了國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。把加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)黨的建設(shè)作為確保改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的緊迫任務(wù)來(lái)抓。做到黨組織不散,黨的工作不斷,黨員作用不減,有效地維護(hù)了企業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定。把關(guān)心困難職工的生活、幫助下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)作為根本任務(wù),廣泛開(kāi)展“結(jié)對(duì)子幫扶”、“送溫暖”等活動(dòng),增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。截止2004年底,全縣改制企業(yè)保留和重建黨組織21個(gè),凡符合建立黨組織的企業(yè),均已建立了黨組織。
作步伐。采取獨(dú)立、聯(lián)合、掛靠等多種方式,在符合條件的非公有制企業(yè)中建立黨組織,到2004年底,符合條件的5家非公經(jīng)濟(jì)組織已建立了黨組織。企業(yè)黨組織按照“小型、業(yè)余、多樣、實(shí)用”的原則,積極探索符合非公有制企業(yè)特點(diǎn)的工作內(nèi)容和活動(dòng)方式,開(kāi)展了“爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)骨干,樹(shù)立黨員形象”等活動(dòng),充分發(fā)揮群眾工作優(yōu)勢(shì),開(kāi)展了深受職工歡迎的文化活動(dòng),營(yíng)造一種健康向上的文化氛圍,努力做到黨的活動(dòng)“為企業(yè)所需要,為業(yè)主所理解,為黨員所歡迎,為員工所擁護(hù)”,黨組織在非公有制企業(yè)中的影響力不斷擴(kuò)大。積極探索新的管理模式,依托社區(qū)黨組織加強(qiáng)對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位的政治領(lǐng)導(dǎo),采取單獨(dú)組建、聯(lián)合組建黨組織或選派黨的建設(shè)工作指導(dǎo)員等辦法,開(kāi)展黨的工作。社區(qū)黨組織的工作作為國(guó)有企業(yè)黨建工作的后續(xù)工作,把兩者緊密銜接起來(lái),及時(shí)接轉(zhuǎn)離退休職工黨員、下崗失業(yè)職工黨員、解除企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系黨員的組織關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理。在社區(qū)建立了流動(dòng)黨員活動(dòng)站,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理,為流動(dòng)黨員提供有效服務(wù)。
(四)黨員隊(duì)伍在發(fā)展中壯大。20年來(lái),全縣各級(jí)黨組織堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程目標(biāo),努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適度、作用突出的黨員隊(duì)伍。制定下發(fā)了《關(guān)于在全縣推行發(fā)展黨員公示制的意見(jiàn)》,在全縣范圍內(nèi)推行發(fā)展黨員公示制。認(rèn)真遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、注重質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展、入黨自愿和個(gè)別吸收等原則,建立健全了發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示等制度,使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保了發(fā)展質(zhì)量。2004年,全縣黨員數(shù)達(dá)到6369人,比1985年的3032人增長(zhǎng)2倍多,其中:大專(zhuān)以上文化1249人,比1985年(53人)增1196人,35歲以下2344人,比1985年(677人)增1667人,婦女黨員1459人,比1984年(481人)增978人。黨員年齡結(jié)構(gòu)、文化程度都得到明顯優(yōu)化,改變了“黨員年齡偏高,文化偏低,婦女偏少”的現(xiàn)象,黨組織不斷壯大并走向成熟。
在黨員教育上,認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)村黨員基層干部“素質(zhì)教育”工程,深入落實(shí)“副科級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為基層講黨課制度”;充分利用現(xiàn)代教育設(shè)備,制作專(zhuān)題、播放電教片,改進(jìn)黨員教育方式,開(kāi)展黨員電化教育。在黨員管理上,建立了流動(dòng)黨員請(qǐng)銷(xiāo)假制度,堅(jiān)持發(fā)放《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》,認(rèn)真開(kāi)展每年一次的民主評(píng)議黨員活動(dòng),表彰先進(jìn)黨員,嚴(yán)肅處置不合格黨員,疏通了黨員“出口”,凈化了黨員隊(duì)伍。深入開(kāi)展了“堡壘工程”、“先鋒工程”、“實(shí)踐‘三個(gè)代表’,展黨員風(fēng)采,慶祝黨的生日”、“樹(shù)新風(fēng)、辦實(shí)事、做表率”等各種“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),積極樹(shù)立先進(jìn)典型,在全縣形成了學(xué)黨員、學(xué)先進(jìn),當(dāng)表率、做貢獻(xiàn)的良好氛圍。建黨80周年之際,全縣推薦評(píng)選出先進(jìn)黨組織32個(gè),優(yōu)秀黨務(wù)工作者31人,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員105人。
其中,受省委表彰優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員1人,受州委表彰先進(jìn)基層黨組織2個(gè)、優(yōu)秀黨務(wù)工作者2人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4人,縣委表彰先進(jìn)黨組織30個(gè)、先進(jìn)個(gè)人128人。干部隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)培養(yǎng)一支忠實(shí)執(zhí)行黨的路線方針政策,密切聯(lián)系各族群眾,具有較高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的干部隊(duì)伍,是歷屆縣委的主要工作任務(wù)。20年來(lái),努力推進(jìn)干部隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),深化干部人事制度改革,取得了可喜成績(jī)。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來(lái),xx市各級(jí)黨委和政府認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委省政府關(guān)于做好信訪工作決策部署,牢記“為民解難,為黨分憂”的初心使命,建立完善矛盾糾紛源頭預(yù)防和及時(shí)就地化解閉環(huán)管理機(jī)制,用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,真心真情真力化解群眾訴求,推動(dòng)化解信訪事項(xiàng)x.x萬(wàn)余件,攻堅(jiān)化解歷史遺留信訪積案x.x萬(wàn)余件。
xx月xx日,xx市信訪系統(tǒng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩拉練活動(dòng)。大家實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)觀摩基層信訪工作機(jī)制建設(shè),并召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),總結(jié)各個(gè)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法,探索可復(fù)制可推廣的成功經(jīng)驗(yàn)。
一、xx區(qū)創(chuàng)新“四級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議”分類(lèi)調(diào)處機(jī)制。
區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)政法委書(shū)記召開(kāi),三級(jí)由區(qū)政府分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
召開(kāi),四級(jí)由各街道(鎮(zhèn))及委辦局召開(kāi),努力實(shí)現(xiàn)大事不出區(qū),小事就地解決。截至目前,全區(qū)累計(jì)召開(kāi)信訪。
工作。
聯(lián)席會(huì)議xxx次,解決疑難復(fù)雜積案xxx件。
二、xx區(qū)落實(shí)“首辦責(zé)任”多渠道解決訴求。
受理網(wǎng)上投訴xxx件,群眾來(lái)信xx件,按期辦結(jié)率xxx%。
三、xx新區(qū)建立信訪事項(xiàng)公開(kāi)評(píng)議工作機(jī)制。
xx新區(qū)在區(qū)法院設(shè)立信訪評(píng)議庭,健全完善辯論、質(zhì)證程序,通過(guò)各方參與,充分“評(píng)理說(shuō)事”,妥善解決疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。他們堅(jiān)持公開(kāi)評(píng)議原則,將信訪事項(xiàng)提前x個(gè)工作日向社會(huì)公示,所有參加評(píng)議人員,都有權(quán)在評(píng)議中發(fā)表意見(jiàn)、表達(dá)看法,評(píng)議后,評(píng)議結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布。為充分保障信訪群眾和責(zé)任單位雙方權(quán)利,評(píng)議人員由評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組從專(zhuān)家?guī)熘羞x擇,保障信訪人優(yōu)先選擇權(quán)。評(píng)議人員作為中立第三方,獨(dú)立開(kāi)展評(píng)議工作,按照“少數(shù)服從多數(shù)”原則確定評(píng)議結(jié)論。同時(shí),市信訪評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組指派專(zhuān)人全程指導(dǎo)評(píng)議過(guò)程,并審核評(píng)議結(jié)論。區(qū)信訪評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組在保證第一時(shí)間將評(píng)議結(jié)論送達(dá)信訪人和責(zé)任單位的同時(shí),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任。20xx年以來(lái),沈北新區(qū)評(píng)議案件xx件,評(píng)議后息訪xx件,有力推動(dòng)了重復(fù)信訪治理。
四、xx區(qū)推進(jìn)信訪事項(xiàng)源頭化解機(jī)制。
站在信訪人的立場(chǎng)堅(jiān)持做到“五個(gè)到位”即到信訪的發(fā)生地實(shí)地查看到位與信訪人面對(duì)面交流到位入戶掌握信訪人家庭。
情況。
了解其生活上是否存在困難到位,追溯信訪問(wèn)題源頭厘清信訪問(wèn)題成因到位,一竿子插到底分清責(zé)任落實(shí)到位。用心用情用力推動(dòng)信訪矛盾源頭化解。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇七
總覺(jué)得還沒(méi)有來(lái)得及揣摩自己在這一年中的所有得失,20xx年已經(jīng)即將成為過(guò)去,細(xì)細(xì)回味這一年走過(guò)的路,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果,但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。20xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年,在這一年中,我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的歷練和思考。
自從擔(dān)任系統(tǒng)集成工程師以來(lái),主要負(fù)責(zé)xx區(qū)政府一期項(xiàng)目的后期系統(tǒng)及設(shè)備的安裝調(diào)試、維護(hù)及檢修,xxxx項(xiàng)目以及xx城管二期項(xiàng)目中協(xié)助大項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目建設(shè)。
具體工作內(nèi)容如下:
項(xiàng)目的后期會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,會(huì)議系統(tǒng)升降機(jī)的拆卸和更換及xxxx四個(gè)工地?zé)o線攝像頭的安裝,維護(hù)及檢修。
協(xié)助大項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要提交監(jiān)理公司的相關(guān)文檔的編寫(xiě),如施工日志、施工周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等過(guò)程文檔。項(xiàng)目中各個(gè)系統(tǒng)使用的相關(guān)設(shè)備的到貨報(bào)審、設(shè)備安裝上架報(bào)審、調(diào)試報(bào)審,設(shè)備開(kāi)箱相關(guān)合格證及附件資料的整理。軟件的安裝調(diào)試報(bào)審、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)試運(yùn)行等相關(guān)文件的制作提交。在隨著項(xiàng)目實(shí)施工程中除制作提交項(xiàng)目過(guò)程文檔外,負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)外包工程施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和支持。服務(wù)器設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及kvm切換器的安裝上架,機(jī)柜電源線和網(wǎng)線的鋪設(shè)及捆扎。
像頭立桿及高清攝像頭的安裝,電信smtp光纖線路、apn線路、中繼數(shù)字電路安裝,14輛環(huán)衛(wèi)車(chē)輛海康硬盤(pán)錄像機(jī)及車(chē)載攝像頭安裝,曙光視頻管理服務(wù)器及存儲(chǔ)磁盤(pán)陣列的安裝,大屏拼接處理器和高清解碼設(shè)備的安裝升級(jí),??狄曨l管理平臺(tái)軟硬件的安裝調(diào)試。項(xiàng)目后期編寫(xiě)收集整理各類(lèi)項(xiàng)目文檔:施工日志編寫(xiě)、硬件設(shè)備到貨報(bào)審文件制作,參照xx項(xiàng)目收集準(zhǔn)備項(xiàng)目驗(yàn)收文檔。項(xiàng)目后期現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)維護(hù)支持。
在今年我參與的幾個(gè)項(xiàng)目中,每次都能順利及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的檢修任務(wù),確保系統(tǒng)正常的運(yùn)行。積極配合大項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中相關(guān)文檔的編寫(xiě)制作,和監(jiān)理方工程師協(xié)調(diào)提交相關(guān)硬件設(shè)備和軟件各類(lèi)報(bào)審文件。認(rèn)真仔細(xì)完成設(shè)備和軟件的安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。在這些項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中,我也逐漸學(xué)習(xí)和積累了一些做集成項(xiàng)目的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我也從以前對(duì)集成項(xiàng)目了解甚少,到現(xiàn)在的對(duì)集成項(xiàng)目有了一定的認(rèn)識(shí),我想這些一定會(huì)成為我以后工作的寶貴財(cái)富。
作為系統(tǒng)集成工程師,在項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中將會(huì)面對(duì)著各方面的單位及人員的復(fù)雜關(guān)系。自己在項(xiàng)目中的一言一行都代表著公司的利益,我們一定要搞清楚自己在項(xiàng)目中所處的角色和定位在這個(gè)前提下,我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的應(yīng)變溝通能力來(lái)處理和協(xié)調(diào)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的和項(xiàng)目中各單位角色的各種問(wèn)題。
缺點(diǎn)和不足:由于在以往的公司工作的接觸范圍有限,所以對(duì)測(cè)繪行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不多,對(duì)公司軟件和數(shù)據(jù)方面知識(shí)了解不足。另外在項(xiàng)目建設(shè)中和業(yè)主方打交道的時(shí)候欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)技巧有時(shí)顯得底氣不足。
以后工作努力方向:作為系統(tǒng)集成工程師,在以后的工作中除了要積極學(xué)習(xí)公司核心軟件和測(cè)繪數(shù)據(jù)方面知識(shí)外,還要補(bǔ)充系統(tǒng)集成方面項(xiàng)目管理知識(shí),將自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)積極運(yùn)用到項(xiàng)目中去,以積極熱情的工作態(tài)度在項(xiàng)目建設(shè)中不斷把自己磨練成為公司集成方面的專(zhuān)業(yè)人員。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇八
信訪系統(tǒng)是現(xiàn)代社會(huì)公共管理的重要組成部分,它提供了一種為民眾解決各種問(wèn)題和糾紛的途徑和手段。通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到信訪系統(tǒng)在社會(huì)治理、構(gòu)建和諧社會(huì)中扮演的重要角色,秉持公正、公平、公開(kāi)的原則,關(guān)注民生、維護(hù)社會(huì)正義,成為維護(hù)國(guó)家穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。以下是我在信訪工作中的心得體會(huì)。
第一段:信訪工作的重要性和意義。
信訪工作是接觸社會(huì)民意的重要途徑。社會(huì)民意是政府決策的重要參考依據(jù),及時(shí)了解和處理民眾反映的訴求和問(wèn)題,是保持政府與民眾間良好關(guān)系的關(guān)鍵。信訪系統(tǒng)可以為民眾提供權(quán)利救濟(jì)服務(wù),并且可以幫助政府了解各方面的民生狀況和問(wèn)題,為決策提供參考依據(jù)。因此,信訪工作對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、保障民權(quán)民益具有重要的意義。
第二段:信訪工作中的困難與挑戰(zhàn)。
信訪工作存在著一些困難和挑戰(zhàn)。例如,一些信訪事項(xiàng)復(fù)雜,處理需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間,而傳統(tǒng)的手工處理方式效率較低。此外,信訪工作涉及面較廣,需要充分理解社會(huì)、法律和政策,需要不斷更新和提升知識(shí)技能。還有一些信訪者可能會(huì)對(duì)信訪過(guò)程中的辦理方式、時(shí)間、結(jié)果等感到不滿意,有時(shí)會(huì)發(fā)泄負(fù)面情緒,對(duì)工作人員造成情感和身體上的負(fù)荷。
第三段:信訪工作中的應(yīng)對(duì)之道。
針對(duì)信訪工作中出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn),我們可以采取多種策略應(yīng)對(duì)。首先是改革信訪工作的管理制度和辦事流程,完善工作機(jī)制和制度規(guī)范。其次是提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),加強(qiáng)教育培訓(xùn),力求做到公正、公平、公開(kāi)。此外,還可以加強(qiáng)對(duì)信訪人群的了解,保持耐心和耐心對(duì)待,促進(jìn)積極溝通和交流,盡可能解決信訪問(wèn)題。
第四段:信訪工作的亮點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
盡管信訪工作面臨困難和挑戰(zhàn),但信訪工作依然有其亮點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。首先,信訪工作代表了政府與民眾溝通的橋梁,能夠有效地解決一些紛爭(zhēng)和矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。其次,信訪工作是保障公民合法權(quán)益的重要途徑,民眾有問(wèn)題可以及時(shí)找到相應(yīng)的部門(mén)進(jìn)行申訴和救助,提升了公民的獲得感和安全感。最后,信訪工作可以促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和法治建設(shè),推動(dòng)公共管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化,提高社會(huì)管理的效率和水平。
第五段:信訪工作的新形勢(shì)下的發(fā)展。
隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的變遷,信訪工作也面臨新的形勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇。其中,數(shù)字化和科技化是重要的一個(gè)方向,可以通過(guò)信息化手段提升信訪工作的效率和質(zhì)量,開(kāi)發(fā)數(shù)字平臺(tái)或者新媒體工具,使得信訪過(guò)程得以更加方便、快捷通暢,促進(jìn)政府與民眾之間的良好溝通和互動(dòng),提高公共服務(wù)水平。同時(shí),信訪工作也需要不斷加強(qiáng)制度建設(shè),建立更加完善的信訪機(jī)制,提高信訪工作的能力和質(zhì)量,助力社會(huì)管理現(xiàn)代化、法治建設(shè),為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定而發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇九
如下:
在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,我區(qū)在港航系統(tǒng)開(kāi)展一系列隱患治理等安全專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),取得了階段性成果,一些重大事故隱患得到了有效治理,建立健全了各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
安全工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的積極配合。為此航政所召開(kāi)了安全生產(chǎn)隱患排查專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議,并制定的《金州區(qū)水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《金州區(qū)防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案》,下發(fā)到有關(guān)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)手中。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)按照預(yù)案的要求,相應(yīng)成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并組建了海上安全救助小分隊(duì),分隊(duì)船舶由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的漁船擔(dān)任。通過(guò)以上措施,我區(qū)在指揮應(yīng)急救助工作中,能夠做到反映迅速,政令暢通。
航政所定期組織開(kāi)展生產(chǎn)大檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。陸島運(yùn)輸是我區(qū)水上安全工作的重中之重,20xx年之前,我區(qū)的兩條陸島運(yùn)輸交通船還是老舊的木質(zhì)船舶,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)、生活需要,給我區(qū)的水上安全生產(chǎn)帶來(lái)了很大的安全隱患。但在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,20xx年6月先為杏樹(shù)屯猴兒石的木質(zhì)交通船更換為現(xiàn)在的性能好、安全可靠的鋼質(zhì)交通船。今年,又為大魏家鎮(zhèn)螞蟻島村更換了現(xiàn)有的鋼質(zhì)交通船。這大大降低了我區(qū)水上安全事故隱患的發(fā)生。
1、杏樹(shù)屯猴兒石村交通船投入使用后,為了方便船舶在黑島島內(nèi)???,在沒(méi)有建造碼頭之前,現(xiàn)建造了一條浮駁船,作為村民上下船的工具,浮駁船已使用了一年半之久,現(xiàn)急需資金建造黑島碼頭和改造猴兒石碼頭,并對(duì)浮駁船進(jìn)行保養(yǎng)。
2、杏樹(shù)屯吉龍港現(xiàn)仍進(jìn)行無(wú)證經(jīng)營(yíng),并有大量無(wú)證、有證客貨船舶在此停靠。
3、目前,大魏家螞蟻島交通船??吭诖笪杭覇帖溕綕O業(yè)碼頭,但該碼頭不符合客船的??恳?,需要進(jìn)行改造。
金州區(qū)交通局。
二oo七年十二月三日。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇十
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市政府關(guān)于開(kāi)展百日安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)的指示精神,有效預(yù)防和遏制重大事故的發(fā)生,推動(dòng)我市建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署,我委于20xx年6月中旬開(kāi)展了全市建設(shè)系統(tǒng)百日安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)。這次行動(dòng),我委按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體要求,堅(jiān)持將安全大檢查行動(dòng)與安全生產(chǎn)月、打非治違等各專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)結(jié)合起來(lái),注重統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署;堅(jiān)持與隱患排查結(jié)合起來(lái),邊查邊改,以查促改;堅(jiān)持與宣傳報(bào)道結(jié)合起來(lái),加大宣傳力度,注重營(yíng)造安全生產(chǎn)檢查氛圍。通過(guò)大檢查行動(dòng),進(jìn)一步嚴(yán)格了監(jiān)督管理,強(qiáng)化了責(zé)任,有效落實(shí)了安全生產(chǎn)法律、法規(guī),把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到了實(shí)處,促進(jìn)了我市建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,較好地保障了城市建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)順利推進(jìn),為“大建設(shè)”創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。現(xiàn)將百日安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)工作總結(jié)如下:
目前,全市在建房建工程9090個(gè),總建筑面積9740萬(wàn)平米;在建市政工程267個(gè),總投資124.56億元。百日安全生產(chǎn)大檢查期間,全市建設(shè)系統(tǒng)共進(jìn)行督查441次,督查組參檢人員1820人次,組織檢查790次,參加檢查的專(zhuān)家和技術(shù)人員1792人次;排查隱患12140條,整改隱患11960條,整改率98.5%,責(zé)令改正、限期整改、停止違法行為20xx起,責(zé)令停止建設(shè)224起。百日安全生產(chǎn)大檢查期間,我委史先貴副主任帶隊(duì)先后對(duì)廬江縣三中片區(qū)安置房二期和北崗片區(qū)安置房?jī)蓚€(gè)保障性安居工程,肥西縣華南城精品二區(qū)、三區(qū)和張郢安置點(diǎn)三期一標(biāo)、二標(biāo)工程,肥東縣中鹽紅四方糊脂項(xiàng)目建安工程和離子膜燒堿辦公樓工程、文一凱越公館等工程項(xiàng)目進(jìn)行了督查,并提出了整改意見(jiàn)。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視,部署及時(shí),組織精心,安排周密。住建部和省、市政府關(guān)于開(kāi)展百日安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)的一系列文件下發(fā)后,我委高度重視,立即進(jìn)行了專(zhuān)題研究,成立了由委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的百日安全生產(chǎn)大檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。及時(shí)召開(kāi)了縣(市)、區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)主管部門(mén)、委系統(tǒng)各單位及多家建筑總承包企業(yè)參加的百日安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)工作動(dòng)員會(huì),并下發(fā)了《合肥市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展建筑施工百日安全生產(chǎn)大檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》,明確了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作目標(biāo)、打擊重點(diǎn)、職責(zé)分工、方法步驟和具體要求。各部門(mén)、各單位紛紛成立了由主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的百日安全生產(chǎn)大檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合自身實(shí)際,精心制定了實(shí)施計(jì)劃和工作方案,使任務(wù)得以分解,措施得以細(xì)化,百日安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)真正得到了層層貫徹。
(二)、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。我委把百日安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)與日常安全生產(chǎn)管理工作相結(jié)合,7月4日,7月9日分別召開(kāi)縣(市)、區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)主管部門(mén),全市大中型施工企業(yè),近兩年42家事故單位,委主要負(fù)責(zé)人參加的專(zhuān)題部署大會(huì)。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介,加大對(duì)百日安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)的宣傳力度。通過(guò)這些活動(dòng),提高了群眾參與的主動(dòng)性和自覺(jué)性,加強(qiáng)了輿論和群眾監(jiān)督;教育引導(dǎo)了廣大建設(shè)職工進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,及時(shí)宣傳和推廣了好經(jīng)驗(yàn)、好做法,形成了人人關(guān)心、重視安全生產(chǎn)工作的濃厚氛圍。
(三)暗訪督查,貫穿始終。我委成立了由委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的12個(gè)督查組不間斷對(duì)全市建筑施工安全生產(chǎn)進(jìn)行暗訪督查,從而帶動(dòng)了全市各級(jí)建設(shè)主管部門(mén)及安全、市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展大規(guī)模隱患排查整治活動(dòng)。通過(guò)督查,先后對(duì)存在隱患較多的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行停工,給予通報(bào)處理,情節(jié)嚴(yán)重的,掛“黃牌”警告。
(四)突出重點(diǎn),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。為汲取桐城3.21事故教訓(xùn),排除較大事故的發(fā)生,我委及時(shí)組織了對(duì)全市危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程進(jìn)行重點(diǎn)督查。對(duì)存在安全隱患的多個(gè)建筑起重機(jī)械責(zé)令暫停使用,限期整改;對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的2臺(tái)建筑起重機(jī)械要求限期拆除。
(五)兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng),督促企業(yè)自覺(jué)做好安全生產(chǎn)。我委采取了市場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)的綜合治理方式,現(xiàn)場(chǎng)、市場(chǎng)同時(shí)出擊,快速、高調(diào)、嚴(yán)厲打擊影響質(zhì)量安全工作的各類(lèi)違法違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)一起,打擊一起、通報(bào)一起,決不手軟。對(duì)企業(yè)因利益驅(qū)動(dòng),減少安全投入,降低安全條件等,沒(méi)有履行好第一責(zé)任人的職責(zé)而誘發(fā)事故的。一是嚴(yán)格安全生產(chǎn)許可證動(dòng)態(tài)監(jiān)管;二是組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量安全誡勉教育學(xué)習(xí)班;三是扣證整改,加大處罰力度;切實(shí)讓企業(yè)為自己的行為付出沉重代價(jià),促使企業(yè)自覺(jué)做好安全生產(chǎn)工作。
一是部分施工企業(yè)安生生產(chǎn)責(zé)任制不健全,安全生產(chǎn)責(zé)任狀的簽署不到位,各項(xiàng)安全制度和文件落實(shí)不到位。
二是項(xiàng)目經(jīng)理不到場(chǎng),工人安全意識(shí)不強(qiáng),不能?chē)?yán)格按照安全守則操作施工。
三是部分施工單位的一些重大事故應(yīng)急預(yù)案無(wú)演練過(guò)程。個(gè)別大型機(jī)械設(shè)備臺(tái)班運(yùn)轉(zhuǎn)記錄和維修保養(yǎng)記錄不健全。
四是部分監(jiān)理單位不認(rèn)真履行法定的安全監(jiān)理責(zé)任,人員素質(zhì)不高、數(shù)量不足,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)事故隱患或者不能及時(shí)做出相應(yīng)的處理。
五是個(gè)別特種作業(yè)人員無(wú)證上崗。
一是繼續(xù)堅(jiān)持兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng),嚴(yán)罰重管,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)除隱患,市場(chǎng)抓行為,并與招投標(biāo)聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)10條禁令,嚴(yán)肅處理“撞線”的企業(yè)和項(xiàng)目。
二是繼續(xù)堅(jiān)持示范引路,差別監(jiān)管。以質(zhì)量安全“雙示范”創(chuàng)建活動(dòng)為主要抓手,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)安全工作認(rèn)識(shí)不高、抓得不緊、抓不到位的企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管處理,突出對(duì)大型設(shè)備、附著升降腳手架、深基坑、高大模板和高處作業(yè)吊籃專(zhuān)項(xiàng)治理檢查。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)暗訪督查和企業(yè)自查自糾。我們一方面督促企業(yè)把自查自糾長(zhǎng)期化,制度化。另一方面加強(qiáng)暗訪督查,將暗訪督查和隱患排查、集中檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、日常巡查結(jié)合起來(lái),做到經(jīng)?;⒅贫然?、不留死角。
四是繼續(xù)堅(jiān)持依法依規(guī),打非治違,加大事故查處和責(zé)任追究力度。對(duì)存在嚴(yán)重非法違法行為的單位和責(zé)任人,依法從嚴(yán)查處,嚴(yán)厲實(shí)行行政追究和經(jīng)濟(jì)處罰。
xx市建設(shè)委員會(huì)。
二〇xx年九月二十三日。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇十一
近年來(lái),信訪問(wèn)題成為人民群眾最為關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)之一。作為代表人民利益的建議和控告系統(tǒng),信訪工作的重要性不可忽視。在深入了解和實(shí)踐信訪工作的過(guò)程中,我深感信訪系統(tǒng)不僅需要精準(zhǔn)地把握社情民意,更需要具備專(zhuān)業(yè)的能力和高效的服務(wù)態(tài)度。下面我將從自己的體驗(yàn)和心得出發(fā),分享對(duì)信訪系統(tǒng)的一些感悟和思考。
信訪系統(tǒng)是社會(huì)公眾表達(dá)訴求和維權(quán)的基礎(chǔ)之一。通過(guò)信訪,群眾能夠?qū)φ臎Q策和管理行為進(jìn)行監(jiān)督和反饋,使政府行政更加公正和透明。而信訪工作的重要性,則在于其具有保障人民群眾權(quán)益的特殊作用,令公共管理體系更具有以人民為中心的思想。
在我切身參與信訪工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)信訪人員的工作雖然艱苦,但是非常有意義。信訪人員需要在極短的時(shí)間里分析處理各種復(fù)雜的案件,滿足群眾的訴求,保障群眾的權(quán)利和利益??梢哉f(shuō),信訪系統(tǒng)是國(guó)家和人民發(fā)展之路上一條重要的支撐最也是建設(shè)和諧社會(huì)之必由之路。
二、信訪工作需要專(zhuān)業(yè)性和耐性的雙重素養(yǎng)。
信訪工作不僅需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力,更需要具備耐心的態(tài)度,同樣需要處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力。在整個(gè)信訪工作的過(guò)程中,信訪人員需要接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并具備敏銳的洞察力、表達(dá)能力和復(fù)雜案件的處理能力。此外,信訪人員還需要有耐心和細(xì)心的精神,體現(xiàn)認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的態(tài)度,彰顯信訪的人文關(guān)懷。
在我的實(shí)踐過(guò)程中,我非常欽佩信訪人員對(duì)群眾問(wèn)題的耐心解釋和細(xì)致服務(wù)。他們周到的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的處理能力,把繁瑣而復(fù)雜的事情處理得非常完善。信訪人員的工作需要關(guān)注群眾的具體需求,細(xì)心地聽(tīng)取他們的訴求,關(guān)注他們的生活特殊情況,盡力為群眾營(yíng)造一個(gè)良好、和諧的社會(huì)環(huán)境。
三、信訪工作要有標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程。
信訪工作作為一門(mén)政治和法律性質(zhì)的工作,必須有規(guī)范的管理流程和完備的支持系統(tǒng)。規(guī)范的流程能夠有效地保障信訪工作的順利進(jìn)行,提高信訪工作的效率和質(zhì)量,并能夠滿足不同群眾的訴求和維權(quán)需要。
在實(shí)踐過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)信訪系統(tǒng)注重標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化工作,并且建立了一套科學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系,既能確??尚行?、協(xié)調(diào)性和發(fā)展性,也能夠保證信訪工作的高效性和公平性,使群眾能夠更快速地獲得滿意的解決方案,以便更好地推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、信訪工作的創(chuàng)新實(shí)踐是發(fā)展的必經(jīng)之路。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人民的不斷增長(zhǎng)的需求,信訪工作的工作形式、管理制度和實(shí)踐模式也需要不斷地創(chuàng)新和完善。信訪工作創(chuàng)新實(shí)踐的目標(biāo)是圍繞人民群眾的生活和權(quán)益需求,改善信訪工作的管理和服務(wù)方式,提高實(shí)踐水平和服務(wù)質(zhì)量,使信訪工作更加親民、有效和智慧。
在實(shí)施創(chuàng)新實(shí)踐的過(guò)程中,信訪工作的發(fā)展能夠成為具有先進(jìn)性、科學(xué)性和適應(yīng)性的重要指標(biāo),可以說(shuō)創(chuàng)新實(shí)踐是信訪系統(tǒng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的必經(jīng)之路,更是保護(hù)人民權(quán)益的重要保障。
五、信訪工作是維護(hù)穩(wěn)定的重要保證。
在社會(huì)和諧穩(wěn)定的背景下,信訪工作具有特別重要的作用。信訪工作能夠及時(shí)有效地吸納公眾的不滿情緒,使群眾證明維持社會(huì)穩(wěn)定的重要一環(huán)。因此,信訪工作的良好發(fā)揮,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,具有重要的意義。
在實(shí)踐中,信訪系統(tǒng)作為社會(huì)穩(wěn)定的重要保障,需要依靠全體信訪干部和社會(huì)各界共同參與,共同守護(hù)和支持。應(yīng)該堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展,堅(jiān)決打擊破壞社會(huì)穩(wěn)定的不法行為,不僅維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,何能更加促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展,真正發(fā)揮信訪制度在社會(huì)管理和公共服務(wù)中的重要作用。
信訪系統(tǒng),是人民政權(quán)的重要組成部分。在把握時(shí)代脈搏和依據(jù)群眾要求的同時(shí),從五個(gè)方面認(rèn)真分析當(dāng)前信訪系統(tǒng)所面臨的困難和挑戰(zhàn),力爭(zhēng)在基層化管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)、體制改革、實(shí)踐創(chuàng)新等方面取得新的突破和業(yè)績(jī),確保把信訪工作推進(jìn)到新的一個(gè)高度,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和繁榮。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年,在城區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和xx市水利局指導(dǎo)下,我局深入貫徹落實(shí)全國(guó)、全區(qū)、全市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列政策、部署和要求,進(jìn)一步加強(qiáng)我城區(qū)水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作,遏制和杜絕各類(lèi)安全生產(chǎn)事故發(fā)生,確保我城區(qū)水利系統(tǒng)20xx年上半年安全生產(chǎn)零事故?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
進(jìn)一步抓好城區(qū)水利行業(yè)安全生產(chǎn)工作,及時(shí)調(diào)整了我局水利安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織上確保了安全生產(chǎn)有人抓、有人管。同時(shí),結(jié)合市局印發(fā)的《xx市水利局關(guān)于印發(fā)20xx年xx市水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案的通知》精神,結(jié)合我城區(qū)水利工作實(shí)際,及時(shí)印發(fā)了《xx區(qū)20xx年水利安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》,對(duì)全年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署。轄區(qū)各單位相應(yīng)成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),落實(shí)人員和完善了安全制度,為扎實(shí)推進(jìn)水利安全生產(chǎn)工作起到了保障作用。
按照安全管理要求,扎實(shí)推進(jìn)黨政同責(zé)、“一崗雙責(zé)”、“三個(gè)必須”的工作要求和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)水利安全工作層層分解,城區(qū)農(nóng)林水利局與各鎮(zhèn)水利站、國(guó)營(yíng)水利單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),與城區(qū)政府簽訂水利安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。對(duì)轄區(qū)水利工程、在建水利工程落實(shí)專(zhuān)管人員和工作職責(zé),落實(shí)安全責(zé)任制度。
為切實(shí)做好安全檢查和隱患排查工作,強(qiáng)化水利安全生產(chǎn)屬地管理主體責(zé)任,落實(shí)水利工程建設(shè)隱患排查治理主體責(zé)任,把安全生產(chǎn)隱患排查治理責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人。在汛前和汛期,組織人員對(duì)轄區(qū)31座水庫(kù)和2座較大型山塘、5座除險(xiǎn)加固水庫(kù)、堤防、在建水利工程、農(nóng)村人飲工程進(jìn)行全面排查。同時(shí)組織各鎮(zhèn)水利站、國(guó)營(yíng)水管單位開(kāi)展拉網(wǎng)式大排查,對(duì)檢查出的安全隱患作了及時(shí)整改。
20xx年上半年,根據(jù)xx市水利局及各級(jí)安委辦下發(fā)的文件,我局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)和印發(fā)通知到轄區(qū)各單位,要求各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神。通過(guò)組織開(kāi)展建設(shè)工程預(yù)防高處墜落事故專(zhuān)項(xiàng)整治工作,印發(fā)了xx區(qū)建設(shè)工程預(yù)防高處墜落事故專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案;開(kāi)展水利安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作,邀請(qǐng)了武漢博晟公司派員到青龍江水庫(kù)做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);做好汛期和“三月三”、“五一”期間安全生產(chǎn)工作;參加xx市舉辦的 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng),在活動(dòng)中發(fā)放有關(guān)安全生產(chǎn)宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)等活動(dòng),使我城區(qū)水利安全生產(chǎn)工作不斷取得進(jìn)步。
1、強(qiáng)化水利工程安全生產(chǎn)應(yīng)急管理。加強(qiáng)城區(qū)應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍建設(shè),目前我局成立有抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍32名,各鎮(zhèn)、街道辦、開(kāi)發(fā)區(qū)也相應(yīng)成立了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)。各應(yīng)急分隊(duì)都落實(shí)了交通車(chē)輛、救援器械、通信設(shè)備等應(yīng)急救援必需物資。我城區(qū)還專(zhuān)門(mén)舉辦了20xx年防汛搶險(xiǎn)及山洪災(zāi)害防控基本知識(shí)培訓(xùn)班,聘請(qǐng)具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家對(duì)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn),從而提高了實(shí)戰(zhàn)水平和搶大險(xiǎn)的能力,保證做到發(fā)生險(xiǎn)情,能快速反應(yīng),迅速到位,及時(shí)處置。
2、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系。城區(qū)政府及時(shí)編制修訂印發(fā)了《xx市xx區(qū)防洪應(yīng)急預(yù)案》、《xx市xx區(qū)抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《xx市xx區(qū)山洪災(zāi)害防御預(yù)案》、《xx市xx區(qū)防御臺(tái)風(fēng)預(yù)案》等城區(qū)級(jí)防御預(yù)案,修訂和完善xx區(qū)各類(lèi)山洪災(zāi)害防御預(yù)案(包括城區(qū)級(jí)1份、鎮(zhèn)級(jí)5份、村級(jí)75份),同時(shí)結(jié)合城區(qū)實(shí)際,按“一庫(kù)一案”修訂完善了城區(qū)31座中、小型水庫(kù)的防洪搶險(xiǎn)預(yù)案,將防洪調(diào)度、搶險(xiǎn)應(yīng)急、物資儲(chǔ)備、人員轉(zhuǎn)移等各項(xiàng)措施落到實(shí)處,從而不斷提高我城區(qū)應(yīng)對(duì)汛期防洪的應(yīng)急處理能力。
今年6月8日,我局組織人員參加在xx市民族廣場(chǎng)舉辦的廣西暨xx市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。在活動(dòng)中,發(fā)放山洪災(zāi)害防御手冊(cè)、防汛宣傳手冊(cè)、飲水凈化宣傳手冊(cè)與宣傳單等資料,開(kāi)展防汛及山洪災(zāi)害與飲水安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式,使廣大農(nóng)村群眾了解掌握到防汛抗旱知識(shí)和飲水安全。當(dāng)天共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料約20xx多份宣傳資料。通過(guò)普及飲水安全知識(shí)和防汛抗旱知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí),取得良好的宣傳效果。
1、上半年安全生產(chǎn)工作的不足。20xx年上半年我城區(qū)水利安全生產(chǎn)工作總體上安全平穩(wěn),取得了預(yù)期的成效。但也存在一些不足:一是城區(qū)個(gè)別單位安全管理不夠嚴(yán)格,安全意識(shí)不夠強(qiáng)。二是城區(qū)各水利站專(zhuān)業(yè)管理人員少,水利工作點(diǎn)多面廣,影響到對(duì)水利工程安全的監(jiān)督;三是個(gè)別施工企業(yè)未完全重視安全生產(chǎn)教育,安全生產(chǎn)措施不力,安全工作沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到位。
2、下半年安全生產(chǎn)主要工作思路。深入貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作要求,堅(jiān)持安全發(fā)展,深化安全生產(chǎn)執(zhí)法、治理的宣傳教育行動(dòng),加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制、安全保障能力和安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。鞏固和深化安全生產(chǎn)大排查的活動(dòng)成果,查找水利行業(yè)安全生產(chǎn)存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),確保20xx年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇十三
1.1公司生產(chǎn)主體機(jī)加車(chē)間、總裝車(chē)間整體搬遷到“新大方工業(yè)園”。進(jìn)入新廠區(qū)后,對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)組織框架進(jìn)行重組,形成了以結(jié)構(gòu)車(chē)間、機(jī)加車(chē)間、部裝車(chē)間、總裝調(diào)試車(chē)間為主的生產(chǎn)格局。1.2針對(duì)年初公司經(jīng)營(yíng)合同集中在2、3月份交貨的情況,生產(chǎn)系統(tǒng)以總裝周期為切入點(diǎn)帶動(dòng)機(jī)加車(chē)間、部裝車(chē)間及結(jié)構(gòu)車(chē)間的生產(chǎn),以高頻率的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、明確生產(chǎn)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)、監(jiān)督節(jié)點(diǎn)完工、減少工序滯留時(shí)間強(qiáng)力拉動(dòng)各部門(mén)、各車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù),基本保證了合同交貨期。
3.1通過(guò)借鑒第一季度老廠搬遷的成功經(jīng)驗(yàn),在不影響正常生產(chǎn)的情況下,認(rèn)真組織、周密計(jì)劃,在短短一個(gè)月內(nèi),完成了原荊胡車(chē)間14個(gè)班組、150余人及設(shè)備的搬遷工作,并迅速形成了生產(chǎn)能力,做到了搬遷生產(chǎn)兩不誤。
4.1隨著生產(chǎn)任務(wù)的減少,生產(chǎn)系統(tǒng)有組織、有計(jì)劃地對(duì)工人隊(duì)伍進(jìn)行了整頓,分兩批共調(diào)整人員84人。
6.1通過(guò)對(duì)外協(xié)資源的準(zhǔn)確定位以及建立外協(xié)資源競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,基本凈化了外協(xié)生產(chǎn)環(huán)境,同時(shí)完善了外協(xié)工作流程,截止到11月底結(jié)構(gòu)外協(xié)完成任務(wù)量16000余噸,在制800噸,簽訂合同總額1.3億元;機(jī)加外協(xié)完成合同總額1900余萬(wàn)元。
6.2結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,對(duì)外協(xié)資源進(jìn)行了初步整合,淘汰了部分滿足不了外協(xié)生產(chǎn)需求的廠家,并新開(kāi)發(fā)外協(xié)資源兩個(gè)。
1.在年初建立了以生產(chǎn)技術(shù)部為核心,各車(chē)間質(zhì)量管理員為骨架的三級(jí)檢查制度,并就每周出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題編制《生產(chǎn)系統(tǒng)質(zhì)量周報(bào)》。2.在搬家過(guò)程中,對(duì)部分精度已達(dá)不到要求的老、舊設(shè)備進(jìn)行了維修,恢復(fù)設(shè)備精度,保證加工質(zhì)量。
3.針對(duì)工地多次出現(xiàn)的鐵屑堵塞閥塊現(xiàn)象,通過(guò)相關(guān)人員多次討論,自制了一臺(tái)高壓泵站,改變了過(guò)去用空壓機(jī)清理不徹底的現(xiàn)象。
1.針對(duì)生產(chǎn)中存在的部分加工件,加工工序復(fù)雜、周期長(zhǎng)等問(wèn)題,通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)部工藝優(yōu)化,提高了生產(chǎn)效率,降低了生產(chǎn)成本,例如:懸掛架、驅(qū)動(dòng)橋、法蘭組件、牛腿等零部件取消焊前機(jī)加。2.對(duì)提梁機(jī)、運(yùn)梁車(chē)的車(chē)架分包方式進(jìn)行優(yōu)化,取消了大件機(jī)加的外委,大大降低了委外成本。
3.通過(guò)工人承包工資改革,降低生產(chǎn)成本。4.配合財(cái)務(wù)建立了成本核算系統(tǒng)。5.采購(gòu)部通過(guò)不定期招標(biāo)(如油漆、焊材等)降低了采購(gòu)成本。
1、設(shè)備、安全管理。
1.1通過(guò)一季度的設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)新增設(shè)備20余臺(tái)(價(jià)值近400萬(wàn)元),截至5月底全部投入使用,形成較高的生產(chǎn)能力。同時(shí)在搬遷過(guò)程中,完成了30余臺(tái)老設(shè)備的維修保養(yǎng),大大提高了設(shè)備的加工精度和效率。
1.2建立、健全了責(zé)任到人的《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度》,并通過(guò)對(duì)維修班組的2次調(diào)整,提高了設(shè)備的完好率,降低了設(shè)備故障率。
1.3在年底前完成了生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)計(jì)量器具年檢工作,建立了生產(chǎn)系統(tǒng)的計(jì)量器具臺(tái)賬。
1.4結(jié)合公司新員工多、安全意識(shí)淡薄的嚴(yán)峻形勢(shì),建立了自下而上的安全生產(chǎn)管理體系,制定了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,同時(shí)通過(guò)不斷強(qiáng)化“預(yù)防為主”的安全意識(shí),加強(qiáng)安全巡查、現(xiàn)場(chǎng)糾章,逐步減少了安全事故的發(fā)生,截止到11月底發(fā)生重大人身安全事故一起。
1.5通過(guò)不斷摸索,建立了安全考核、周二生產(chǎn)系統(tǒng)綜合安全例會(huì)、安全周報(bào)等一系列制度。
1.6對(duì)各車(chē)間電路、起吊設(shè)備進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和整修,降低了事故的發(fā)生率。
1.7在安全管理方面重新布局了消防設(shè)備、更換了一批吊裝鋼絲繩、制作了新的一批氣瓶小車(chē),并通過(guò)每日巡檢和安全例會(huì)的反復(fù)教育,在一定程度上降低了生產(chǎn)事故的發(fā)生,提高了員工的安全意識(shí)。
2.現(xiàn)場(chǎng)、辦公管理與制度建設(shè)。
2.15s管理。
2.1.1生產(chǎn)系統(tǒng)從20xx年7月起,正式開(kāi)始建立5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索,目前已經(jīng)建立了一套相對(duì)完善的制度和執(zhí)行機(jī)制。目前生產(chǎn)系統(tǒng)5s考核組成員有14人,分別對(duì)生產(chǎn)安全、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備進(jìn)行定期檢查,通過(guò)周五考核例會(huì)、結(jié)果公示、考核組長(zhǎng)抽查等手段,不斷提高管理水平。
2.1.2在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,通過(guò)在車(chē)間層面建立“5s管理規(guī)程”等支撐性文件,并貫徹實(shí)施,目前工作現(xiàn)場(chǎng)在工件擺放、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理等方面都取得了比較大的改觀。
2.2對(duì)生產(chǎn)垃圾進(jìn)行“可回收、不可回收”分類(lèi)處理。
2.3在公司網(wǎng)管的協(xié)助下,建立生產(chǎn)系統(tǒng)信息發(fā)布平臺(tái),大大提高了辦公效率。
3.職工教育。
3.1.在5月份組織生產(chǎn)系統(tǒng)中層管理人員到鄭州日產(chǎn)參觀、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.2在年初成功舉辦了生產(chǎn)系統(tǒng)“管理年杯”職工籃球賽,提高了員工的凝聚力。
3.3由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干組織一線員工進(jìn)行了多次操作技能培訓(xùn)。
3.4與企劃辦合作,有生產(chǎn)系統(tǒng)具體組織實(shí)施了公司首屆技能比武。
3.5組織一線員工20余人參加鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的特殊工種培訓(xùn),并取得相應(yīng)專(zhuān)業(yè)操作資格。
3.6組織部分中層人員外出參加生產(chǎn)管理培訓(xùn),并把所學(xué)知識(shí)在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)中層管理人員及班組長(zhǎng)進(jìn)行集中培訓(xùn)。
4.物料、物流管理。
4.1通過(guò)發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備會(huì)、發(fā)運(yùn)評(píng)審、完善發(fā)運(yùn)規(guī)定,對(duì)發(fā)運(yùn)清單、制造清單進(jìn)行審核確保發(fā)運(yùn)及時(shí)、準(zhǔn)確。
4.2根據(jù)物品分類(lèi),完成了專(zhuān)業(yè)庫(kù)(機(jī)械中心庫(kù)、液壓中心庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)件庫(kù)、電器中心庫(kù)、輔料低耗庫(kù)、綜合庫(kù)、鋼材庫(kù)七大庫(kù))建立,并規(guī)范了碼放和標(biāo)示,同時(shí)對(duì)鋼材和氣瓶管理制度進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,制定了相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度,并對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行具體分工、建立手工臺(tái)帳,改進(jìn)了輸單流程,做到各種單據(jù)基本準(zhǔn)確。
4.3完善了《出入庫(kù)制度》(特別是鋼材庫(kù)),加強(qiáng)各車(chē)間工具領(lǐng)用管理。
4.4建立、健全了供應(yīng)商檔案,并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期考評(píng)。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇十四
20xx年,合著中下游整治的節(jié)拍管理分局在上級(jí)的正確指導(dǎo)下以防洪保安為中心以創(chuàng)新為手段,以改革為動(dòng)力,搶抓機(jī)遇、克難奮進(jìn),各項(xiàng)工作均卓有成效。
一、防汛準(zhǔn)備工作有條不紊。
我局始終把防汛抗災(zāi)作為重中之重,深刻領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于防汛抗災(zāi)的指示精神,切實(shí)把各項(xiàng)備汛工作落實(shí)到實(shí)處。從思想、組織、工程、物料、預(yù)案、通訊等方面做好充分準(zhǔn)備,全力迎戰(zhàn)今年可能出現(xiàn)的洪災(zāi)。
(一)思想上高度重視。
堅(jiān)持“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險(xiǎn)”的防汛方針,我局成立了防汛辦公室,進(jìn)行了防汛搶險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),并印發(fā)了防汛知識(shí)手冊(cè),組建了防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。在5月16日全市防汛工作會(huì)議后,對(duì)全局防洪工作進(jìn)行了全面部署,全局上下牢固樹(shù)立防大汛,抗大災(zāi)的思想,層層落實(shí)防汛工作任務(wù),責(zé)任和措施。
(二)加大整險(xiǎn)加固力度。
去年,我局按計(jì)劃對(duì)潭洲及北湖兩處崩岸進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)整治,分別以砼六方塊護(hù)岸516立方米、245立方米,并已通過(guò)驗(yàn)收。對(duì)今年新出現(xiàn)的城區(qū)四碼頭崩銼采取應(yīng)急措施,調(diào)度資金進(jìn)行了拋石鎮(zhèn)腳。分洪道應(yīng)急此文章來(lái)自于本站整險(xiǎn)第一期工程已基本完工。今年國(guó)家計(jì)劃漢江下游堤防整險(xiǎn)加固工程土方100萬(wàn)元,整治干堤16.9公里。我局積極配合進(jìn)行各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,在6月底全面竣工。另外,分洪道續(xù)建配套工程第二期工程也逐步走上正軌,開(kāi)工在即。干堤及分洪道抗洪能力逐步得以加強(qiáng)。
(三)科學(xué)制定防洪預(yù)案。
根據(jù)上級(jí)要求及去年防汛的實(shí)際實(shí)際情況,我局針對(duì)凸現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題,組織技術(shù)專(zhuān)班,對(duì)防洪預(yù)案進(jìn)行了修訂和完善,迅速摸清了沿堤各段及險(xiǎn)工險(xiǎn)段責(zé)任人及防守單位,每處險(xiǎn)工險(xiǎn)段及穿堤建筑物均有對(duì)應(yīng)的防守方案及應(yīng)急搶護(hù)措施,基本做到科學(xué)性、準(zhǔn)確性、可操作性。
(四)抓緊防汛物質(zhì)器材儲(chǔ)備和通訊工作。
我局由財(cái)務(wù)科對(duì)國(guó)有防汛器材進(jìn)行仔細(xì)檢查,其中砂石料53868方,編織布0.2萬(wàn)平方米,搶險(xiǎn)舟1艘,并指定了明確的地點(diǎn),登記成冊(cè),確保隨時(shí)調(diào)度使用;并籌集了石方27000方、編織袋70000條等民籌器材。另外,我局組織通訊專(zhuān)班對(duì)所有防汛通訊設(shè)施進(jìn)行了全面的檢測(cè)維修,并更換了部分通訊設(shè)備,確保防汛通訊的暢通。
(五)加大清障除障工作力度。
我局對(duì)漢江干堤砂石料堆放、500米以內(nèi)壓擔(dān)井及違章植樹(shù)等防本站洪隱患進(jìn)行了排查,并登記造冊(cè),以水政大隊(duì)及管理段緊密配合逐家發(fā)送通知單,封堵了部分水井,消除了違章植樹(shù)現(xiàn)象,并正大規(guī)模對(duì)黃砂堆碼等其它防洪障礙進(jìn)行徹底清除。
(六)落實(shí)防汛責(zé)任制。
我局實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)及科室蹲點(diǎn)包片制,管理段各負(fù)其責(zé),專(zhuān)人坐崗,及時(shí)每天水雨情,并密切與市政府及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,認(rèn)真落實(shí)險(xiǎn)工險(xiǎn)段,穿堤建筑物及具體堤段責(zé)任人,強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)陣以待。
二、堤防目標(biāo)管理循序漸進(jìn)。
(一)建章立制,落實(shí)責(zé)任。
要全面加強(qiáng)堤防工程管理,加大規(guī)章制度建設(shè)力度,強(qiáng)化目標(biāo)管理及為重要的環(huán)節(jié),為此,我局奉行“以錢(qián)養(yǎng)事”的精神,針對(duì)堤防目標(biāo)管理分制考核要求,制訂了具體的河道堤防考評(píng)辦法,印發(fā)了《堤防管理手冊(cè)》,以人平一公里堤段落實(shí)責(zé)任。同時(shí)建立和執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制工,效掛鉤,通過(guò)層層檢查,嚴(yán)格考核、嚴(yán)格兌現(xiàn),使管理工作步入制度化、目標(biāo)化、規(guī)范化的軌道。
(二)強(qiáng)化措施,注重實(shí)效。
為了徹底改變落后局面,我局多次組織各級(jí)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí),強(qiáng)化措施,在堤防目標(biāo)上檔升級(jí)上狠下功夫。今年,我局購(gòu)石多方高標(biāo)準(zhǔn)整治了12條上下坡道,購(gòu)進(jìn)了13臺(tái)除草機(jī),加大除雜力度,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)考核堤段采取了挖除草根,移植草皮對(duì)雜草進(jìn)行徹底根治。目前已除雜102萬(wàn)m2,另外填補(bǔ)雨流溝缺55處,土方7200m3,平整堤面59公里,清除堤旁雜物1200m2。
系統(tǒng)信訪工作總結(jié)篇十五
光陰似箭,日月如梳,一年的時(shí)間的確是很短暫的,不知不覺(jué)xx年已即將過(guò)去,更應(yīng)該總結(jié)一下過(guò)去,思索一下未來(lái),取過(guò)去之長(zhǎng)、補(bǔ)未來(lái)之短?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我主要做了以下幾個(gè)方面:
一、安全管理方面。由于我公司施工電源的惟一性、特殊性,依據(jù)公司的用電管理制度,加大對(duì)施工用臨時(shí)電源的管理,我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查,堅(jiān)持對(duì)開(kāi)閉站的運(yùn)行操作的定期檢查,對(duì)開(kāi)閉站管理存在的問(wèn)題提出要求,并督促整改。在開(kāi)閉站設(shè)備出現(xiàn)缺陷時(shí),積極與廠家聯(lián)系備件,深入現(xiàn)場(chǎng)與維修人員一起查找問(wèn)題,最終保證了設(shè)備的正常使用。
二、施工質(zhì)量方面。從4月份來(lái)廠伊始就開(kāi)始負(fù)責(zé)全廠防雷接地網(wǎng)的施工檢驗(yàn)管理工作,按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全廠的防雷接地網(wǎng)施工進(jìn)行了全面跟蹤,分房號(hào)分區(qū)域檢查,從搭接尺寸、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求,并組織施工單位及監(jiān)理兩次對(duì)已完工的區(qū)域進(jìn)行了接地電阻的測(cè)試驗(yàn)收,均合格,從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
三、現(xiàn)場(chǎng)施工管理。依據(jù)工程的形象進(jìn)度和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,針對(duì)本專(zhuān)業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃,每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目,全身心投入,督促監(jiān)理做好現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作,參加了開(kāi)閉站的停電檢修工作,重點(diǎn)監(jiān)督完成了全廠防雷接地網(wǎng)的敷設(shè)工作,協(xié)助完成了110kv風(fēng)陵渡變電站#584開(kāi)關(guān)更換ct、110kv啟動(dòng)電源第二方案的線路踏勘、500kv出線初可研踏勘及現(xiàn)場(chǎng)定位等具體工作。
四、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)工作。按照部門(mén)安排,結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際特點(diǎn),制定了專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃,參與制定了專(zhuān)業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn),包括:電氣點(diǎn)檢長(zhǎng)、電氣點(diǎn)檢員工作標(biāo)準(zhǔn);管理標(biāo)準(zhǔn),包括:電氣點(diǎn)檢長(zhǎng)、點(diǎn)檢員的崗位規(guī)范;電氣絕緣監(jiān)督技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);電氣專(zhuān)業(yè)分工;電氣點(diǎn)檢長(zhǎng)、點(diǎn)檢員安全職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)施工電源管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備接零接地管理、防止電氣誤操作管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣一次設(shè)備臺(tái)帳、電氣一次設(shè)備清冊(cè)、施工期圖紙管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣備品備件管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣工作票管理標(biāo)準(zhǔn)、電纜巡查清掃管理標(biāo)準(zhǔn)、呼吸器檢查管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備異動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣一次設(shè)備施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)電氣維護(hù)單位的考核及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備點(diǎn)檢定修管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備檢修管理標(biāo)準(zhǔn);以及5大類(lèi)60余條的電氣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并收集了大量有關(guān)電氣一次設(shè)備檢修、維護(hù)方面的資料。
五、圖紙、設(shè)備管理工作。依據(jù)安排,先后參加了500kv斷路器、500kv電流互感器、封閉母線、6kv開(kāi)關(guān)柜、柴油發(fā)電機(jī)以及輔助車(chē)間的.低壓開(kāi)關(guān)柜、干式變的設(shè)備招標(biāo)工作,期間我個(gè)人本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、公平公正的態(tài)度圓滿完成了從標(biāo)書(shū)審查、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)到技術(shù)協(xié)議的談判簽訂的各項(xiàng)工作。為了保證設(shè)備按期保質(zhì)的到場(chǎng),先后赴上海、北京、保定,參加了500kv電壓互感器、500kv電抗器及#1高廠變的出廠試驗(yàn),到廠家對(duì)設(shè)備的設(shè)計(jì)、排產(chǎn)及生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行了解,及時(shí)掌握反饋了大量一手情況,為后續(xù)工作做出了努力。
依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求,制定了圖紙需求計(jì)劃,就一些急需的圖紙與設(shè)計(jì)院積極溝通,取得相互理解,基本滿足了施工的需求。
六、土建工作。在負(fù)責(zé)土建施工管理的一個(gè)多月時(shí)間內(nèi),我深感責(zé)任重大,在工作中邊學(xué)邊干,以勤補(bǔ)拙,先后組織參加了樁基質(zhì)量及安全專(zhuān)題會(huì)、土建圖紙會(huì)審會(huì)、汽機(jī)基座澆筑交底會(huì)、土建質(zhì)量例會(huì)、脫硫主題會(huì)和500kv土建施工專(zhuān)題會(huì)。監(jiān)督檢查完成了#1、2汽機(jī)基座澆筑;啟動(dòng)鍋爐房、#2斗輪機(jī)、生活污水站、工業(yè)廢水站ddc樁基處理、廠前區(qū)樁基處理;地下管網(wǎng)施工;輸煤廊道澆筑施工等工程項(xiàng)目。參加了廠前區(qū)施工單位的招標(biāo)工作,并協(xié)調(diào)解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問(wèn)題,較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
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