在寫報告的過程中，我們要注重邏輯性和嚴(yán)謹性，以確保信息的準(zhǔn)確度和可信度。報告的寫作過程中，應(yīng)該注重信息的整理和分類，確保內(nèi)容的條理性和連貫性。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇一
本人自從**醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。由于當(dāng)時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。
在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫(yī)院，重病房外總是會留守不少不放心的家屬，而在我工作期間，門口基本上沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。
參加工作以來，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合，本人撰寫了大部份的醫(yī)護專業(yè)地方的學(xué)術(shù)論文。………………等國家權(quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年，組織讓擔(dān)負起了醫(yī)院護理部主任的重擔(dān)。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應(yīng)突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成長需要;要成長衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)通過的護理精英是當(dāng)務(wù)之急。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人制定“3基3嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計劃。按照計劃，認真組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考試檢測，同時鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進來送出去的辦法，有針對性的培養(yǎng)精英，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進修學(xué)習(xí)，學(xué)成回院后即開展新的技術(shù)工作，并推廣應(yīng)用，培養(yǎng)了1批批通過的護士和新的護士長，造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的護士隊伍。
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān)，擔(dān)負著全院護理工作的部署和協(xié)調(diào)。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護理品質(zhì)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理品質(zhì)，使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。
近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實“4多、4心、4嚴(yán)禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規(guī)范”，并定期開展服務(wù)品質(zhì)和護理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。
品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈，治理是品質(zhì)的保證，檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質(zhì)意識，教育引導(dǎo)全體護士牢固樹立品質(zhì)觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實施重點檢測，確保各項護理工作品質(zhì)達標(biāo)。
在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導(dǎo)壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，xx年，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。
由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。
述職人：
20xx年xx月xx日
護理部干事的工作業(yè)績報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我記得唐太宗有三面鏡子：第一面是銅鏡——“以銅為鏡，可以正衣冠”，第二面是古鏡——“以古為鏡，可以知興替”，第三面是人鏡——“以人為鏡，可以明得失”。我想一個人能“剖析肝膽，陳布以聞”，又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢？在今天的述職演講中，我將客觀而公允、全面而有度，剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現(xiàn)，并求教于大方！
我愛解除人們的病痛，這個愛驅(qū)使我走進衛(wèi)校，促使我完成學(xué)業(yè)后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當(dāng)作人生的一大快事，全心全意撲在工作中。雖然護理工作非常辛苦，可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè)，不受禮包和禮品，堅持以人為本，以病人為中心，把患者當(dāng)上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之，愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱，是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉！
護理服務(wù)是我的中心工作，為更好地服務(wù)患者，配合醫(yī)生治療，我立足本職工作，不斷提高自己的護理能力，履行好護士長之職責(zé)。
充分依靠組織能力，提高我院護理質(zhì)量。一是注重組織協(xié)調(diào)，我把護理室當(dāng)作一個整體，充分調(diào)動和發(fā)揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性，強化大家的工作責(zé)任感，讓每一個人愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作。二是從溝通和關(guān)愛兩方面做文章，護理部門女性居多，我根據(jù)女性之特點，經(jīng)常和大家溝通，把自己的愛灑向每一位護士，不管是她們的日常生活、家庭關(guān)系，還是婚姻生育、業(yè)務(wù)進修等我都會盡心幫助，關(guān)愛成了橋梁紐帶，凝聚了大家的心，大家心系事業(yè)，勁往一處使，使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則，幾十年如一日，我親自參與各項護理工作，有一馬當(dāng)先的作風(fēng)，有主動承擔(dān)責(zé)任的精神，有加班加點干勁，表率作用，感染效果不言而喻！四是完善管理制度，發(fā)揮制度育人的作用，我非常注意制度建設(shè)和管理，我參與制訂了各級護士培訓(xùn)計劃，新護士考核手冊和十八項護理操作流程，修訂了護理安全管理檢查考核標(biāo)準(zhǔn)和護士崗位職責(zé)，使全院護理工作有條不紊，按序推進。
充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力，提高我院護理質(zhì)量。幾十年來堅持業(yè)務(wù)“充電”，注重學(xué)習(xí)現(xiàn)代護理學(xué)理論和技術(shù)知識，關(guān)注本學(xué)科前沿動態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。我深知一個護士長應(yīng)該具有什么樣的胸懷和臂膀，如何扛起肩上的擔(dān)子！多年來，我在護理崗位上結(jié)合自己的護理能力主要從以下方面做文章：一是悉心指導(dǎo)年輕護士的臨床護理，把自己的經(jīng)驗傳授給他們；二是以學(xué)術(shù)講座為平臺，扶助青年護士茁壯成長；三是認真組織院內(nèi)外護理骨干培訓(xùn)班的工作；四是細心指導(dǎo)實習(xí)生入院實習(xí)，使他們進得來、學(xué)得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)能力，把自己的業(yè)務(wù)知識和能力撒播院護理事業(yè)上。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇三
春花秋實，寒暑往來，我們即將迎來了又一個春天，在這歲末之際，特將20xx年的護理工作總結(jié)如下：
借等級醫(yī)院評審的東風(fēng)，以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為工作指南，完善了護士工作職責(zé)，護士考核標(biāo)準(zhǔn)，護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護理缺陷，意外事件上報制度，實習(xí)生管理制度，使護理工作做到有章可循，有據(jù)可依。護士長堅持每日查房，科室每月開展一次疾病查房，每月一次安全管理護理會議，每月進行檢查工作匯報總結(jié)，每周進行晨間提問工作，都基本達到了規(guī)范要求的標(biāo)準(zhǔn)。通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，護理質(zhì)量有了較大提升，全年無重大護理事件發(fā)生，重度缺陷為零。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求，今年對病歷文書進行了專項整改，責(zé)任護士，主管護士，科室質(zhì)控員，護士長各有分工，，使護理文書書寫上了一個臺階。特別是標(biāo)本送檢率，簽名及時率，護理書寫及時性較往年提高，缺漏項下降。今年下半年實行了表格式文書書寫，出現(xiàn)了一些新問題，旨在明年加以改進。
繼續(xù)堅持出院病人隨訪制度，堅持與婦幼保健人員和作做好產(chǎn)婦與新生兒的保健，從患者入院到出院健康教育貫穿始終。堅持產(chǎn)婦陪伴分娩，堅持每月開展工休座談會，虛心聽取病人意見。堅持為手術(shù)病人提供米湯，為陪客提供躺椅。
堅持人員準(zhǔn)入制度，科內(nèi)護士均取得護士執(zhí)業(yè)證，助產(chǎn)技術(shù)合格證及產(chǎn)房疫苗接種證。印刷產(chǎn)科常見急救流程，產(chǎn)科急救小組人員名單，聯(lián)系方式張貼在產(chǎn)房，強化工作流程，對新生兒窒息復(fù)蘇，產(chǎn)后出血急救進行模擬演練及考核。通過了兩次產(chǎn)科質(zhì)量檢查。完善疫苗上報及核對規(guī)范，增強疫苗打點。實行產(chǎn)婦分娩陪伴。
見產(chǎn)婦兒童死亡及接生情況統(tǒng)計報表，浙江出生醫(yī)學(xué)證明使用情況報表；浙江省圍產(chǎn)兒死亡監(jiān)測；分娩情況年報表，杭州市危重孕產(chǎn)婦一覽表，新生兒疾病篩查表。
護理科研論文缺?？苾?nèi)護士工作積極性不強，學(xué)習(xí)熱情不高，處于被動工作狀態(tài)。實習(xí)生管理經(jīng)念缺乏。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)xx個月了，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，通過這段時間的歷練，點點滴滴，歷歷在目，仿佛就在昨天。
xx年深秋，當(dāng)我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了xx年，處理急診病人得心應(yīng)手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作…，說實話，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成一個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜耍I(lǐng)導(dǎo)信任我，給我這個鍛煉的機會，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去，我相信，世上無難事只怕有心人，只要付出努力，就會有收獲，通過這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高，以下是我的個人總結(jié)：
多年以來，護理部在我眼里就是一個威嚴(yán)的存在，來到護理的第一天，王主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神，時刻準(zhǔn)備吃苦，在這半年時間里，我深深地體會到了這一點，護理部的工作和臨床工作完全不一樣，數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多，除了每月固定的工作，還要應(yīng)對突發(fā)事件。
從初到護理部，在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責(zé)人大會、實習(xí)生大會、本?？谱o士匯報等突發(fā)狀況，到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào)，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了隨走隨記，隨想隨記，主任嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度，影響了我，也深刻體會到只有嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度，腳踏實地的做事，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
護理部的工作瑣碎，而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo)，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化，規(guī)范實習(xí)護生管理，與各臨床實習(xí)院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就會陷入被動，這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力，溝通是門藝術(shù)，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
現(xiàn)代化的今天，時時刻刻都離不開電腦，我作為一名中專生，起點低，笨鳥先飛，利用下班時間自學(xué)，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并向護理部其他老師求教，從剛開始對word的一知半解、excel的一竅不通，到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息，制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應(yīng)手，打字速度也飛速提高。
4月份，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查，需整理全院共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀，時間緊，任務(wù)重，這要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的時間完成了，整理完后，我喜極而泣，太不容易了，真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，讓我重新認識了我自己，我想起了主任常說的一句話：“辦法總比困難多！”是呀，辦法總比困難多，困難不可怕，可怕的是自己的態(tài)度，原來的自己是多么的荒唐，虛度了那么多的時光！從在我的影響下，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績都有了明顯提高，這也算是個意外收獲吧。
雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有兵，那就是我們護理部的實習(xí)護士，從剛開始的機動組學(xué)生不知如何分配，到后來能相對合理的分配機動學(xué)生，過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào)，實習(xí)組長的更換等等，合理分工，讓學(xué)生負責(zé)協(xié)調(diào)實習(xí)生大會的計劃、組織、記錄工作，真的很不容易，同時我也深深感受到了護理管理的艱難，為主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因為有你們，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力！
護理部干事的工作業(yè)績報告篇五
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象.
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的'護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加x地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
述職人：xx。
20xx年x月x日。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇六
20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下：
1、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干（包括10名護士長）前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復(fù)出院。
3、積極完成各項培訓(xùn)。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?！?、12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動，以護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體榮譽感。
5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試?？剖覍嵙?xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量；在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、配合政治處成功組織了“八.一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。
2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓(xùn)工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
在護理部的正確下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團結(jié)一致，扎實工作，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作情況扼要以下：
icu是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所，要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了2臺呼吸機，6臺注射泵，機械振動排痰儀1臺，1拖12的中心監(jiān)護儀，和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設(shè)施，以優(yōu)良的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護職作，使得icu的病房條件在本市和周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了icu珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理職員，藥品管理職員和物質(zhì)管理職員。一年來，有效的病房管理保證了icu的平常工作。
科室根據(jù)護理部三基理論知識學(xué)習(xí)安排，充分利用業(yè)余時間加強三基理論學(xué)習(xí)，在每個月的考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用休息時間強化技能操縱練習(xí)，到達心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關(guān)。另外，科室用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī)，學(xué)習(xí)一項檢查一項使各項學(xué)習(xí)落到實處而不流于情勢。嚴(yán)格護生帶教，認真落實帶教計劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與多種情勢的學(xué)術(shù)交換，培養(yǎng)護理職員獨立工作、獨立分析、獨立解決題目的能力。
嚴(yán)格落實護士長質(zhì)量管理職責(zé)，加強工作進程中的安全管理，進一步優(yōu)化、細化了護理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級護理要求護理病人，護理操縱中落實查對制度，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，護理交xxx時就依照交xxx制度等，不但要職員熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
20xx年icu收治病人989人次，監(jiān)護時數(shù)51622（累計住院2151天）。嚴(yán)格控制本錢，嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗，做到該收不漏，嚴(yán)格把好收費關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù)，自動排痰機的利用，規(guī)范了收費的同時，減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率。
科室職員把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對待病人老實、細致、人性，加強基礎(chǔ)護理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考，假設(shè)我是一位病人，假設(shè)病人是我親人。科室繼續(xù)從基礎(chǔ)護理的落實情況，考核職員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時，加強關(guān)鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫(yī)療安全，進步了病人的滿意度。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇八
20xx年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹?shù)膞x等四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xx操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的'安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xx等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了專科護理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量。
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴(yán)謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
實行量化管理，全年護理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎(chǔ)，只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自七月份以來實行人事制度改革，對老護士的崗位進行重新分配調(diào)整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態(tài)，通過召開護理小組會議、個別談話，逐一進行開導(dǎo)，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展。
20xx年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)地方，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式；在規(guī)章制度執(zhí)行地方，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)；在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇九
在忙碌與激情中20xx年匆匆過去，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結(jié)協(xié)作下較好的完成了護理工作任務(wù)，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務(wù)。現(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評指教?？偨Y(jié)如下：
積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務(wù)理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名，經(jīng)過積極指導(dǎo)與協(xié)助，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴(yán)”訓(xùn)練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓(xùn)各12次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓(xùn)率、合格率達標(biāo)。
升?？谱o理水平。共計選送icu進修護士4名，急診?？谱o士1名、產(chǎn)科?？谱o士、血透專科護士1名，其他各類院外護理培訓(xùn)等共計30人次。不斷加強科室?？婆嘤?xùn)力度，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人，為歷年過關(guān)人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
1、使用pdca循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標(biāo)準(zhǔn)，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導(dǎo)管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27.9%，好轉(zhuǎn)22例，好轉(zhuǎn)率51.1%，無變化5例，無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例，發(fā)生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護理團隊內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇十
在護理部的指導(dǎo)下，20xx年上半年工作圓滿結(jié)束。在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：
(一)、強化培訓(xùn)
以護理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進一步夯實基層基礎(chǔ)，提高護理人員水平;進一步落實責(zé)任，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護理部要求，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。
制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少x次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。
20xx年普外科新增加護士x人，辭職x人，執(zhí)業(yè)持證率達到了x%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出x名護士到其他醫(yī)院進修，x名護士考取picc資格證。
回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進修。
(二)、強化考核
按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核。
一是日常考核。采用晨間提問的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。
二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核，評選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護理明星。
三是年度考核。每年年底，對全年護理工作進行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項，根據(jù)綜合評定做出排名，評選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護士。
(三)、強化服務(wù)
進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護士職責(zé)，加強護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。
一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責(zé)制，護士、護理員協(xié)助配合，不同層級的護士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護理任務(wù)。
二是簡化護理文件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時點記錄法，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務(wù)。
三是完善護理質(zhì)量管理。護士長每日負責(zé)常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查，基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時進行督查、考核、研討，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責(zé)任意識和服務(wù)意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改善護患關(guān)系。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護理x次，科室滿意度x%以上。出院病人回訪率x%。
為了增高護理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月月計劃，周周有安排，日日有重點。
(一)、嚴(yán)格日常管理
嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理，科室堅持每周x次護理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護士工作，周末由高年資護士質(zhì)控，保證重點時段、重點環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
(二)、完善風(fēng)險管理
在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理風(fēng)險預(yù)案及護理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn)，報告，處理流程進行了充分的預(yù)案設(shè)計，最大可能降級護理風(fēng)險，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
(三)、創(chuàng)新“品管圈”管理
通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年上半年建立守護圈，全科x名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題，按品管圈的步驟解決，并通過護理質(zhì)量考評，患者滿意度調(diào)查表，意見簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性，促進了護士之間的交流與協(xié)作，實現(xiàn)了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。
(一)、提高教學(xué)水平
一是加強院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，有針對性地對學(xué)生進行培訓(xùn)及教學(xué)活動。
二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時，對帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進行不定期檢查考核。
三是引入競爭機制。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定x項常用操作作為競賽項目，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實踐，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
(二)、提高科研水平
一是進一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ鳎箍蒲姓撐陌l(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。
二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強對外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。
三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對醫(yī)療診療、護理新方法進行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干，開展新技術(shù)實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理。
(三)、實現(xiàn)教學(xué)研一體化
完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實踐操作，提高教學(xué)的生動性;在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過教學(xué)研一體化，促進教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
(一)、護理管理細節(jié)不重視。
(二)、績效考核力度不大。
(三)、加強細節(jié)管理，加大績效考核力度。
(四)、科內(nèi)成立品管圈，加強質(zhì)量控制。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情，護理管理述職報告。在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們婦幼的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，述職報告《護理管理述職報告》。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。
我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇十二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)*個月了，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，通過這段時間的歷練，點點滴滴，歷歷在目，仿佛就在昨天。
*年深秋，當(dāng)我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了*年，處理急診病人得心應(yīng)手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作…，說實話，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成一個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)信任我，給我這個鍛煉的機會，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去，我相信，世上無難事只怕有心人，只要付出努力，就會有收獲，通過這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高，以下是我的個人總結(jié)：
一、嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神。多年以來，護理部在我眼里就是一個威嚴(yán)的存在，來到護理的第一天，王主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神，時刻準(zhǔn)備吃苦，在這半年時間里，我深深地體會到了這一點，護理部的工作和臨床工作完全不一樣，數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多，除了每月固定的工作，還要應(yīng)對突發(fā)事件。
從初到護理部，在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責(zé)人大會、實習(xí)生大會、本?？谱o士匯報等突發(fā)狀況，到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào)，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了隨走隨記，隨想隨記，主任嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度，影響了我，也深刻體會到只有嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度，腳踏實地的做事，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。護理部的工作瑣碎，而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo)，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化，規(guī)范實習(xí)護生管理，與各臨床實習(xí)院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就會陷入被動，這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力，溝通是門藝術(shù)，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
三、電腦辦公能力。現(xiàn)代化的今天，時時刻刻都離不開電腦，我作為一名中專生，起點低，笨鳥先飛，利用下班時間自學(xué)，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并向護理部其他老師求教，從剛開始對word的一知半解、excel的一竅不通，到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息，制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應(yīng)手，打字速度也飛速提高。
4月份，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查，需整理全院護士人員名錄，要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀，時間緊，任務(wù)重，這要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的時間完成了，整理完后，我喜極而泣，太不容易了，真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，讓我重新認識了我自己，我想起了主任常說的一句話：“辦法總比困難多！”是呀，辦法總比困難多，困難不可怕，可怕的是自己的態(tài)度，原來的自己是多么的荒唐，虛度了那么多的時光！從在我的影響下，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績都有了明顯提高，這也算是個意外收獲吧。
四、管理能力的提高。雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有兵，那就是我們護理部的實習(xí)護士，從剛開始的機動組學(xué)生不知如何分配，到后來能相對合理的分配機動學(xué)生，過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào)，實習(xí)組長的更換等等，合理分工，讓學(xué)生負責(zé)協(xié)調(diào)實習(xí)生大會的計劃、組織、記錄工作，真的很不容易，同時我也深深感受到了護理管理的艱難，為主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因為有你們，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力！
述職人：
20xx年xx月xx日
護理部干事的工作業(yè)績報告篇十三
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我來到工作已有十一年了，在科室的密切配合和支持下，在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作認真地完成了工作任務(wù)，積極主動認真地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇十四
本人自從xx醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。由于當(dāng)時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。
在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫(yī)院，重病房外總是會留守不少不放心的家屬，而在我工作期間，門口基本上沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。
參加工作以來，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合，本人撰寫了大部份的醫(yī)護專業(yè)地方的學(xué)術(shù)論文?！葒覚?quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年，組織讓擔(dān)負起了醫(yī)院護理部主任的重擔(dān)。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應(yīng)突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成長需要;要成長衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)通過的護理精英是當(dāng)務(wù)之急。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人制定“3基3嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計劃。按照計劃，認真組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考試檢測，同時鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進來送出去的辦法，有針對性的培養(yǎng)精英，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進修學(xué)習(xí)，學(xué)成回院后即開展新的技術(shù)工作，并推廣應(yīng)用，培養(yǎng)了1批批通過的護士和新的護士長，造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的護士隊伍。
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān)，擔(dān)負著全院護理工作的部署和協(xié)調(diào)。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護理品質(zhì)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理品質(zhì)，使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。
近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實“4多、4心、4嚴(yán)禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規(guī)范”，并定期開展服務(wù)品質(zhì)和護理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。
品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈，治理是品質(zhì)的保證，檢測是治理的'手段。護理部注重強化全體護理人員的品質(zhì)意識，教育引導(dǎo)全體護士牢固樹立品質(zhì)觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實施重點檢測，確保各項護理工作品質(zhì)達標(biāo)。
在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導(dǎo)壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，xx年，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。
由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇十五
首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。
其次開展服務(wù)理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。
兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。
述職人：
護理部干事的工作業(yè)績報告篇十六
在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己能夠遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做了以下工作：
一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科門診及病房，完善各項制度，認真組織各項材料，我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為x市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員，來我院參觀學(xué)習(xí)，5月8日通過了國家級創(chuàng)衛(wèi)小組的驗收。
二、5月8日調(diào)入護理部工作，在護理部服從科主任的分配，配合總護士長認真抓護理質(zhì)量，每月下病房檢查示范病房護理質(zhì)量3次，每月配合質(zhì)控小組組長下科室檢查一次，每月下科室檢查各科室護理質(zhì)量一次，并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質(zhì)量，使病人滿意度有了很大提高。
三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調(diào)查一次，大科室每月發(fā)放8張，小科室發(fā)放5張，改變了以往的調(diào)查方法，調(diào)查每一位病人時，都由護理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項向病人及家屬詢問，真實的調(diào)查了各科室護理工作中存在的問題，同時及時將存在問題向護士長反饋，并進行解決。
四、參加每月的護士長例會，將檢查中存在的問題進行反饋，護士長制定整改措施，從而提高全院的護理質(zhì)量。
五、配合總護士長負責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強新進護士及實習(xí)護士的培訓(xùn)，定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓(xùn)計劃、記錄，并提問新進人員護理常規(guī)及護理知識，督導(dǎo)新護士自學(xué)的能力，盡快掌握護理知識，使她們成為一名合格的護士，減少差錯事故的.發(fā)生。
在今后的工作里，我將再接再厲，一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合總護士長的工作，認真抓好護理質(zhì)量及護理人員的培訓(xùn)，確保護理安全。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
xx年xx月xx日。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇十七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)xx個月了，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，通過這段時間的歷練，點點滴滴，歷歷在目，仿佛就在昨天。
20xx年深秋，當(dāng)我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了xx年，處理急診病人得心應(yīng)手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作…，說實話，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成一個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)信任我，給我這個鍛煉的機會，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去，我相信，世上無難事只怕有心人，只要付出努力，就會有收獲，通過這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高，以下是我的個人總結(jié)：
護理部的工作瑣碎，而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去，又要把同事們的'心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo)，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化，規(guī)范實習(xí)護生管理，與各臨床實習(xí)院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就會陷入被動，這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力，溝通是門藝術(shù)，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有兵，那就是我們護理部的實習(xí)護士，從剛開始的機動組學(xué)生不知如何分配，到后來能相對合理的分配機動學(xué)生，過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào)，實習(xí)組長的更換等等，合理分工，讓學(xué)生負責(zé)協(xié)調(diào)實習(xí)生大會的計劃、組織、記錄工作，真的很不容易，同時我也深深感受到了護理管理的艱難，為主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因為有你們，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力！
述職人：xxx。
xx月xx日。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇十八
首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。
其次開展服務(wù)理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。
兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。
述職人：
20xx年xx月xx日。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇十九
在生活中，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家收集的護理部干事述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
本人自從xx醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。由于當(dāng)時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。
在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫(yī)院，重病房外總是會留守不少不放心的家屬，而在我工作期間，門口基本上沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。
參加工作以來，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合，本人撰寫了大部份的醫(yī)護專業(yè)地方的學(xué)術(shù)論文?！葒覚?quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年，組織讓擔(dān)負起了醫(yī)院護理部主任的重擔(dān)。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應(yīng)突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成長需要;要成長衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)通過的護理精英是當(dāng)務(wù)之急。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人制定“3基3嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計劃。按照計劃，認真組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考試檢測，同時鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進來送出去的辦法，有針對性的培養(yǎng)精英，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進修學(xué)習(xí)，學(xué)成回院后即開展新的技術(shù)工作，并推廣應(yīng)用，培養(yǎng)了1批批通過的.護士和新的護士長，造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的護士隊伍。
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān)，擔(dān)負著全院護理工作的部署和協(xié)調(diào)。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護理品質(zhì)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理品質(zhì)，使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。
近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實“4多、4心、4嚴(yán)禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規(guī)范”，并定期開展服務(wù)品質(zhì)和護理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。
品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈，治理是品質(zhì)的保證，檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質(zhì)意識，教育引導(dǎo)全體護士牢固樹立品質(zhì)觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實施重點檢測，確保各項護理工作品質(zhì)達標(biāo)。
在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導(dǎo)壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，xx年，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。
由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。
述職人：
20xx年xx月xx日
護理部干事的工作業(yè)績報告篇二十
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)x個月了，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，通過這段時間的歷練，點點滴滴，歷歷在目，仿佛就在昨天。
x年深秋，當(dāng)我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了x年，處理急診病人得心應(yīng)手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作…，說實話，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成一個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)信任我，給我這個鍛煉的機會，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去，我相信，世上無難事只怕有心人，只要付出努力，就會有收獲，通過這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高，以下是我的個人總結(jié)：
多年以來，護理部在我眼里就是一個威嚴(yán)的存在，來到護理的第一天，王主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神，時刻準(zhǔn)備吃苦，在這半年時間里，我深深地體會到了這一點，護理部的工作和臨床工作完全不一樣，數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多，除了每月固定的工作，還要應(yīng)對突發(fā)事件。
從初到護理部，在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責(zé)人大會、實習(xí)生大會、本?？谱o士匯報等突發(fā)狀況，到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào)，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了隨走隨記，隨想隨記，主任嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度，影響了我，也深刻體會到只有嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度，腳踏實地的做事，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
護理部的工作瑣碎，而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo)，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化，規(guī)范實習(xí)護生管理，與各臨床實習(xí)院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就會陷入被動，這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力，溝通是門藝術(shù)，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
現(xiàn)代化的今天，時時刻刻都離不開電腦，我作為一名中專生，起點低，笨鳥先飛，利用下班時間自學(xué)，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并向護理部其他老師求教，從剛開始對word的一知半解、excel的一竅不通，到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息，制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應(yīng)手，打字速度也飛速提高。
4月份，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查，需整理全院護士人員名錄，要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀，時間緊，任務(wù)重，這要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的時間完成了，整理完后，我喜極而泣，太不容易了，真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的'機會，讓我重新認識了我自己，我想起了主任常說的一句話：“辦法總比困難多！”是呀，辦法總比困難多，困難不可怕，可怕的是自己的態(tài)度，原來的自己是多么的荒唐，虛度了那么多的時光！從在我的影響下，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績都有了明顯提高，這也算是個意外收獲吧。
雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有兵，那就是我們護理部的實習(xí)護士，從剛開始的機動組學(xué)生不知如何分配，到后來能相對合理的分配機動學(xué)生，過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào)，實習(xí)組長的更換等等，合理分工，讓學(xué)生負責(zé)協(xié)調(diào)實習(xí)生大會的計劃、組織、記錄工作，真的很不容易，同時我也深深感受到了護理管理的艱難，為主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因為有你們，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力！
述職人：
20xx年xx月xx日。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇二十一
在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己能夠遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做了以下工作：
一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科門診及病房，完善各項制度，認真組織各項材料，我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為x市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員，來我院參觀學(xué)習(xí)，5月8日通過了國家級創(chuàng)衛(wèi)小組的驗收。
二、5月8日調(diào)入護理部工作，在護理部服從科主任的`分配，配合總護士長認真抓護理質(zhì)量，每月下病房檢查示范病房護理質(zhì)量3次，每月配合質(zhì)控小組組長下科室檢查一次，每月下科室檢查各科室護理質(zhì)量一次，并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質(zhì)量，使病人滿意度有了很大提高。
三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調(diào)查一次，大科室每月發(fā)放8張，小科室發(fā)放5張，改變了以往的調(diào)查方法，調(diào)查每一位病人時，都由護理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項向病人及家屬詢問，真實的調(diào)查了各科室護理工作中存在的問題，同時及時將存在問題向護士長反饋，并進行解決。
四、參加每月的護士長例會，將檢查中存在的問題進行反饋，護士長制定整改措施，從而提高全院的護理質(zhì)量。
五、配合總護士長負責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強新進護士及實習(xí)護士的培訓(xùn)，定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓(xùn)計劃、記錄，并提問新進人員護理常規(guī)及護理知識，督導(dǎo)新護士自學(xué)的能力，盡快掌握護理知識，使她們成為一名合格的護士，減少差錯事故的發(fā)生。
在今后的工作里，我將再接再厲，一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合總護士長的工作，認真抓好護理質(zhì)量及護理人員的培訓(xùn)，確保護理安全。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇二十二
在護理部的指導(dǎo)下，上半年工作圓滿結(jié)束。在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：
(一)、強化培訓(xùn)。
以護理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進一步夯實基層基礎(chǔ)，提高護理人員水平;進一步落實責(zé)任，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護理部要求，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。
制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少x次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。
普外科新增加護士x人，辭職x人，執(zhí)業(yè)持證率達到了x%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出x名護士到其他醫(yī)院進修，x名護士考取picc資格證。
回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的`學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進修。
(二)、強化考核。
按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核。
一是日常考核。采用晨間提問的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。
二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核，評選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護理明星。
三是年度考核。每年年底，對全年護理工作進行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項，根據(jù)綜合評定做出排名，評選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護士。
(三)、強化服務(wù)。
進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護士職責(zé)，加強護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。
一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責(zé)制，護士、護理員協(xié)助配合，不同層級的護士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護理任務(wù)。
二是簡化護理文件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時點記錄法，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務(wù)。
三是完善護理質(zhì)量管理。護士長每日負責(zé)常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查，基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時進行督查、考核、研討，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責(zé)任意識和服務(wù)意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改善護患關(guān)系。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護理x次，科室滿意度x%以上。出院病人回訪率x%。
為了增高護理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月月計劃，周周有安排，日日有重點。
(一)、嚴(yán)格日常管理。
嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理，科室堅持每周x次護理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護士工作，周末由高年資護士質(zhì)控，保證重點時段、重點環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
(二)、完善風(fēng)險管理。
在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理風(fēng)險預(yù)案及護理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn)，報告，處理流程進行了充分的預(yù)案設(shè)計，最大可能降級護理風(fēng)險，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
(三)、創(chuàng)新“品管圈”管理。
通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科上半年建立守護圈，全科x名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題，按品管圈的步驟解決，并通過護理質(zhì)量考評，患者滿意度調(diào)查表，意見簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性，促進了護士之間的交流與協(xié)作，實現(xiàn)了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。
(一)、提高教學(xué)水平。
一是加強院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，有針對性地對學(xué)生進行培訓(xùn)及教學(xué)活動。
二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時，對帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進行不定期檢查考核。
三是引入競爭機制。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定x項常用操作作為競賽項目，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實踐，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
(二)、提高科研水平。
一是進一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ?，使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。
二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強對外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。
三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對醫(yī)療診療、護理新方法進行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干，開展新技術(shù)實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理。
(三)、實現(xiàn)教學(xué)研一體化。
完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實踐操作，提高教學(xué)的生動性;在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過教學(xué)研一體化，促進教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
(一)、護理管理細節(jié)不重視。
(二)、績效考核力度不大。
(三)、加強細節(jié)管理，加大績效考核力度。
(四)、科內(nèi)成立品管圈，加強質(zhì)量控制。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇二十三
堅持每月對各科室采用有計劃檢查和隨機檢查相結(jié)合的方法進行質(zhì)量考核工作，組織護士長分組對全院護理工作進行自查二次，堅持每周護士長例會，并將考核結(jié)果在護士長例會上通報，對各科室出現(xiàn)的不合格醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療服務(wù)過程中存在的各種隱患，及時組織相關(guān)人員進行討論，并采取預(yù)防和糾正措施，全年組織質(zhì)量檢查24次。
強化值班護士長的崗位職責(zé)，加強對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導(dǎo)，并采取雙向檢查監(jiān)督，抽查護理表格2500份，抽查危重病人護理300人次，抽查護士對新入院病人的健康宣教400人次，并積極配合急救中心的搶救工作。
護理部干事的工作業(yè)績報告篇二十四
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)xx個月了，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，通過這段時間的歷練，點點滴滴，歷歷在目，仿佛就在昨天。
xx年深秋，當(dāng)我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了xx年，處理急診病人得心應(yīng)手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作…，說實話，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成一個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)信任我，給我這個鍛煉的機會，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去，我相信，世上無難事只怕有心人，只要付出努力，就會有收獲，通過這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高，以下是我的個人總結(jié):。
多年以來，護理部在我眼里就是一個威嚴(yán)的存在，來到護理的'第一天，王主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神，時刻準(zhǔn)備吃苦，在這半年時間里，我深深地體會到了這一點，護理部的工作和臨床工作完全不一樣，數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多，除了每月固定的工作，還要應(yīng)對突發(fā)事件。
從初到護理部，在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責(zé)人大會、實習(xí)生大會、本?？谱o士匯報等突發(fā)狀況，到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào)，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了隨走隨記，隨想隨記，主任嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度，影響了我，也深刻體會到只有嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度，腳踏實地的做事，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
護理部的工作瑣碎，而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo)，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化，規(guī)范實習(xí)護生管理，與各臨床實習(xí)院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就會陷入被動，這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力，溝通是門藝術(shù)，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
現(xiàn)代化的今天，時時刻刻都離不開電腦，我作為一名中專生，起點低，笨鳥先飛，利用下班時間自學(xué)，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并向護理部其他老師求教，從剛開始對word的一知半解、exxcel的一竅不通，到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息，制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應(yīng)手，打字速度也飛速提高。
4月份，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查，需整理全院共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀，時間緊，任務(wù)重，這要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的時間完成了，整理完后，我喜極而泣，太不容易了，真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，讓我重新認識了我自己，我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多！”是呀，辦法總比困難多，困難不可怕，可怕的是自己的態(tài)度，原來的自己是多么的荒唐，虛度了那么多的時光！從在我的影響下，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績都有了明顯提高，這也算是個意外收獲吧。
雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有兵，那就是我們護理部的實習(xí)護士，從剛開始的機動組學(xué)生不知如何分配，到后來能相對合理的分配機動學(xué)生，過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào)，實習(xí)組長的更換等等，合理分工，讓學(xué)生負責(zé)協(xié)調(diào)實習(xí)生大會的計劃、組織、記錄工作，真的很不容易，同時我也深深感受到了護理管理的艱難，為主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因為有你們，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力！
xxx。
20xx年xx月xx日。
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