報(bào)告通常具有結(jié)構(gòu)化的組織形式,包括引言、背景介紹、問(wèn)題分析、解決方案和結(jié)論等部分。那么我們?cè)撊绾巫珜懸环葺^為完美的報(bào)告呢?首先,要明確報(bào)告的目的和受眾群體,確定所要傳達(dá)的核心信息和要點(diǎn)。其次,要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,確保所提供的信息準(zhǔn)確可靠、全面充實(shí)。然后,要合理組織和展示報(bào)告內(nèi)容,注意語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)潔、結(jié)構(gòu)條理且層次分明。此外,還要展示自己的分析和思考能力,提供具有獨(dú)特見(jiàn)解的觀點(diǎn)和結(jié)論。最后,要注重細(xì)節(jié)的把握和修訂,確保報(bào)告的格式規(guī)范、字句精準(zhǔn),避免出現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤和不準(zhǔn)確的表達(dá)。報(bào)告范文涵蓋了各種專業(yè)領(lǐng)域,包括市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目管理、學(xué)術(shù)研究等,你可以根據(jù)自己的需求選擇參考。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇一
我叫x,作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來(lái),作為移動(dòng)公司的基層組織,x營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī),為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績(jī),我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理,我首先找對(duì)自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期,實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等,對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類,我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對(duì)概念還不理解,更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),并不難,只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒(méi)有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對(duì),請(qǐng)用戶坐下,耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了,原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月,因沒(méi)有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見(jiàn),為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后,用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動(dòng),還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽(tīng)了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng),以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對(duì)用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后,我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題,最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部,讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的'營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。看到這種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳—藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開(kāi)業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng),同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上,收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源,因它的號(hào)頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開(kāi)戶帶來(lái)許多不便,再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求,造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張,老號(hào)操作復(fù)雜的局面,我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在上制作了查詢程序,即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享,營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí),只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇二
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說(shuō):"沒(méi)有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說(shuō):"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來(lái)不便,您說(shuō)好嗎?"經(jīng)過(guò)一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問(wèn)的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來(lái)她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái),大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始,依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇三
省民委:。
按照省人社廳、省民委、省公務(wù)員局《關(guān)于評(píng)選推薦第三屆全國(guó)民委系統(tǒng)先進(jìn)集體先進(jìn)工作者和勞動(dòng)模范的通知》要求,經(jīng)過(guò)自下而上逐級(jí)推選,嚴(yán)格審核層層把關(guān),我市順利完成了先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評(píng)選推薦工作?,F(xiàn)將初審?fù)扑]工作情況報(bào)告如下:
一、推薦工作情況。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后,我局高度重視,立即召開(kāi)黨組會(huì)專題研究評(píng)選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),主動(dòng)與市人社局、公務(wù)員局溝通對(duì)接,要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān),確保評(píng)選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn),將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),認(rèn)真貫徹中央民族工作會(huì)議精神,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國(guó)家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻(xiàn),在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績(jī)的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來(lái),做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對(duì)象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)行民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,擬推薦對(duì)象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評(píng)選工作始終堅(jiān)持群眾路線,充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評(píng)選條件,確保評(píng)選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層,突出工作一線;嚴(yán)格評(píng)選程序,嚴(yán)肅評(píng)選紀(jì)律。整個(gè)推選過(guò)程做到公開(kāi)、公平、公正,被推選出來(lái)的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過(guò)談話、政審及征求意見(jiàn)等辦法,全面了解考察對(duì)象情況。被推薦的對(duì)象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見(jiàn)。市人社局會(huì)同我局對(duì)推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評(píng)選推薦結(jié)果。
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對(duì)民族工作的貢獻(xiàn),我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體,青島市城陽(yáng)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教局局長(zhǎng)張xx為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
三、推薦對(duì)象基本情況。
1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體。
市南區(qū)民族宗教局,針對(duì)新形勢(shì)下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn),立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動(dòng)民族工作向社區(qū)延伸上見(jiàn)新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個(gè)平臺(tái)”(“微市南”信息發(fā)布平臺(tái)和“幫到家”互動(dòng)交流平臺(tái)),健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制),組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年,連續(xù)兩屆被國(guó)務(wù)院授予全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體,xxxx年被評(píng)為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
張xx,女,漢族,xxx年4月出生,中共黨員,xxx年9月參加工作,xxxx年5月因工作需要調(diào)入城陽(yáng)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽(yáng)區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽(yáng)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教事務(wù)局局長(zhǎng)。城陽(yáng)區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè),民族工作任務(wù)十分繁重。多年來(lái),張xx帶領(lǐng)全局,認(rèn)真貫徹黨的`民族政策,圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實(shí)開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽(yáng)區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國(guó)務(wù)院表彰的全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
附件:
1.推薦對(duì)象匯總表。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料。
青島市民族事務(wù)??
xxx年7月17日。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇四
曾__,女,__年_月出生,學(xué)歷高中,團(tuán)員,畢業(yè)xx縣xx中學(xué),現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來(lái),她憑著對(duì)公司辦公室工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng),在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。
她所在的部門工作人手緊張,她主動(dòng)承擔(dān)起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,她幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的,但她卻從未有過(guò)一句怨言。憑著她踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的`專業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,同時(shí)她的工作能力和工作熱情也引起了公司的關(guān)注,她始終堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職,能深刻明了每一條信息、每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一份報(bào)告之后,都凝聚著公司全體領(lǐng)導(dǎo)及員工辛勤的汗水,體現(xiàn)著管理工作的進(jìn)展、廣大員工對(duì)我們的滿意程度,所以能以高度的責(zé)任心來(lái)對(duì)待日常的辦公室工作,每一個(gè)詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認(rèn)真掂量、仔細(xì)斟酌,用心對(duì)待,盡自己最大的努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)交辦的事務(wù)。
她從嚴(yán)要求自己,主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)事,在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺(jué)勤于鉆研、銳意進(jìn)取,貫徹落實(shí)好公司為集團(tuán)化進(jìn)軍的發(fā)展觀、努力完成好上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作,始終保持高昂的工作積極性和主動(dòng)性,全身心地投入到,恪盡職守,團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于助人,為同事們和職工們做好服務(wù)工作,默默無(wú)聞,時(shí)時(shí)處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標(biāo)準(zhǔn),贏得了廣大職工一致贊譽(yù),切實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)辦公室助理的職責(zé)。
以上足以證明曾______同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風(fēng)上奉獻(xiàn)自已熱血和才智的成績(jī)給予肯定。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己。現(xiàn)推薦為公司“先進(jìn)工作者”。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇五
我叫**,作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來(lái),作為移動(dòng)公司的基層組織,xx營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī),為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績(jī),我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理,我首先找對(duì)自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期,實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等,對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類,我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對(duì)概念還不理解,更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),并不難,只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒(méi)有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對(duì),請(qǐng)用戶坐下,耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了,原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月,因沒(méi)有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見(jiàn),為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后,用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動(dòng),還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽(tīng)了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng),以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對(duì)用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后,我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題,最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳-藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開(kāi)業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng),同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上,收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源,因它的號(hào)頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開(kāi)戶帶來(lái)許多不便,再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求,造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張,老號(hào)操作復(fù)雜的局面,我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享,營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí),只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇六
我叫xx,作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來(lái),作為移動(dòng)公司的基層組織,xx營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī),為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績(jī),我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
一、正確的工作態(tài)度。
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理,我首先找對(duì)自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期,實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等,對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類,我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對(duì)概念還不理解,更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),并不難,只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒(méi)有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對(duì),請(qǐng)用戶坐下,耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了,原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月,因沒(méi)有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見(jiàn),為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后,用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動(dòng),還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽(tīng)了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng),以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對(duì)用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后,我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題,最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
五、較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳—藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開(kāi)業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng),同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上,收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
六、大膽的創(chuàng)新意識(shí)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源,因它的號(hào)頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開(kāi)戶帶來(lái)許多不便,再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求,造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張,老號(hào)操作復(fù)雜的'局面,我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享,營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí),只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
七、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇七
***,男,**年出生,大學(xué)學(xué)歷,**年來(lái)單位參加工作,現(xiàn)擔(dān)任**。作為煙草人,他始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性,自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無(wú)條件地服從組織安排,不計(jì)個(gè)人得失,做到干一行,愛(ài)一行,鉆一行,具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過(guò)各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并運(yùn)用于工作實(shí)踐,特別是在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,自覺(jué)從人生觀、世界觀的角度認(rèn)真反思,對(duì)找到的問(wèn)題有針對(duì)性地在工作中努力改正,帶頭樹立黨員形象。
二、強(qiáng)素質(zhì)、重修養(yǎng),公道正派。該同志時(shí)刻注意自我約束,一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),熱心助人,維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié),樹立部門的整體形象,無(wú)論是對(duì)同事,還是對(duì)辦事人員,總是笑臉相迎、熱情接待、誠(chéng)懇待人、想方設(shè)法讓他們滿意。但對(duì)原則性問(wèn)題,卻嚴(yán)把關(guān)。***作為,在目前的工作崗位上已工作了*年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人,該同志熱愛(ài)自己的工作,在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的主動(dòng)性和積極性,遇到困難的工作總是主動(dòng)承擔(dān),從不推諉、從不拒絕,從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),學(xué)習(xí)相關(guān)方針、政策并貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。該同志認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,基本上保障了工作的正常開(kāi)展。
四、工作扎實(shí),取得了較為突出的成績(jī)。該同志憑著踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法,在崗位上取得了突出的成績(jī),充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,經(jīng)過(guò)一年的努力,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果:(簡(jiǎn)單工作成效介紹)。*年來(lái),該同志堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實(shí)實(shí)做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了上級(jí)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、勇于創(chuàng)新,大膽開(kāi)拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中,積極探索、大膽創(chuàng)新,努力使自己所擔(dān)負(fù)的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化,在科長(zhǎng)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,該同志科學(xué)安排部署整個(gè)工作流程,使安全工作開(kāi)展,做到走捷徑不走過(guò)場(chǎng),重過(guò)程更重質(zhì)量,為****工作的開(kāi)展取得良好的效應(yīng)。
***以其“踏踏實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇做人”的信條,認(rèn)真履行著一名煙草干部員工的職責(zé)。他真心誠(chéng)意地對(duì)人,全心全意地工作,把做好本職工作作為自己最大的職責(zé)和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),在平凡的崗位上樹立了良好形象。
綜上所述,我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進(jìn)個(gè)人”。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇八
斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼我們迎來(lái)xx慶典,同時(shí)能有幸評(píng)上優(yōu)秀員工,非常高興,同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定和鼓勵(lì),感謝同事對(duì)我的幫助和支持。回首一年的工作歷程,收獲和感觸很多,現(xiàn)將我的工作、思想情況總結(jié)如下:
一、服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的xx工作,始終把維護(hù)公司利益放在第一位;。
二、在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,緊抓“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安方針及“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的`消防方針,一年中xx沒(méi)有出現(xiàn)治安和消防方面的紕漏;三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀,做好了禮節(jié)禮貌等工作??蛻舻焦緲I(yè)務(wù),做到了真誠(chéng)和耐心;四、工作是我們的重要部分,不論積極還是消極,都會(huì)給人帶來(lái)不同感受,而好的情緒往往xxxx于工作,我不會(huì)讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,而去影響到工作,遇到困難我會(huì)用平常心去看待問(wèn)題,告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
以上是我在工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面,縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在以下方面存在不足,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng):
一、工作中時(shí)有松懈。
二、工作方式過(guò)于急躁。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,宏業(yè)的明天會(huì)更好。作為宏業(yè)一份子,在未來(lái)的日子里,我將一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇九
按照《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔〕號(hào))要求,x黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開(kāi)展推薦評(píng)選工作,擬推薦我鄉(xiāng)x村民為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動(dòng)模范。現(xiàn)將推薦評(píng)選情況報(bào)告如下:
一、高度重視。
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評(píng)選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評(píng)選具體工作,同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī),把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果結(jié)合起來(lái),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)表率的良好局面。
二、精心組織。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實(shí)施推薦評(píng)選工作。
三、嚴(yán)格程序。
特此報(bào)告。
x鄉(xiāng)委員會(huì)。
x年xx月xx日。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇十
**x,女,19**年x月出生,學(xué)歷(高中),團(tuán)員,畢業(yè)**x中學(xué),現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來(lái),他憑著對(duì)公司辦公室工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng),在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。
一、著眼全局,服從領(lǐng)導(dǎo)他所在的部門工作人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的,但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著他踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的專業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了公司的關(guān)注,他始終堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
二、立足崗位,真抓實(shí)干成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職,能深刻明了每一條信息、每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一份報(bào)告之后,都凝聚著公司全體領(lǐng)導(dǎo)及員工辛勤的汗水,體現(xiàn)著管理工作的進(jìn)展、廣大員工對(duì)我們的滿意程度,所以能以高度的責(zé)任心來(lái)對(duì)待日常的辦公室工作,每一個(gè)詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認(rèn)真掂量、仔細(xì)斟酌,用心對(duì)待,盡自己最大的努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)交辦的事務(wù)。
三、責(zé)任為先,銳意進(jìn)取她從嚴(yán)要求自己,主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)事,在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺(jué)勤于鉆研、銳意進(jìn)取,貫徹落實(shí)好公司為集團(tuán)化進(jìn)軍的發(fā)展觀、努力完成好上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作,始終保持高昂的工作積極性和主動(dòng)性,全身心地投入到,恪盡職守,團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于助人,為同事們和職工們做好服務(wù)工作,默默無(wú)聞,時(shí)時(shí)處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標(biāo)準(zhǔn),贏得了廣大職工一致贊譽(yù),切實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)辦公室助理的職責(zé)。
以上足以證明曾維先同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風(fēng)上奉獻(xiàn)自已熱血和才智的成績(jī)給予肯定。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己?,F(xiàn)推薦為公司“先進(jìn)工作者”。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇十一
我叫xx,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團(tuán)員,入大學(xué)畢業(yè)以來(lái),我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己,從來(lái)不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對(duì)待事情要認(rèn)認(rèn)真真。
我從學(xué)院畢業(yè)之前,我就來(lái)到五公司實(shí)習(xí)了4個(gè)月,在這四個(gè)月里,讓我感覺(jué)到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來(lái)的時(shí)候,大家都不適應(yīng),這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準(zhǔn)備,也提前進(jìn)入了正軌,同時(shí)在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實(shí)習(xí)期間完成的任務(wù),這也為我現(xiàn)在的成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后,我順利的進(jìn)入了五公司,然而第一個(gè)項(xiàng)目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。開(kāi)始之初,工作進(jìn)展有點(diǎn)緩慢,在我們開(kāi)會(huì)研究后,我們實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),各個(gè)擊破的形式進(jìn)行展開(kāi),結(jié)果與我們預(yù)想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目也是我第一個(gè)帶有負(fù)責(zé)形式的項(xiàng)目,也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測(cè)量的理念,在做事做人方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過(guò)六個(gè)項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項(xiàng)目”讓我更進(jìn)一步充實(shí)自己的課外知識(shí),而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項(xiàng)目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識(shí),使我一直在工作中學(xué)習(xí),生活。而在學(xué)習(xí)中可以找到快樂(lè),在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
在每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中,公司不斷有新鮮血液的進(jìn)入,他們是21世紀(jì)新的動(dòng)力,他們帶來(lái)了最新的知識(shí)和理念,也同時(shí)讓我不斷的充實(shí),前進(jìn)。就在今年年中的時(shí)候,公司安排了我和另一位同事去測(cè)繪項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),盡管在短短的幾天所獲得的知識(shí)很有限,但是老師給我們帶了一些我們?cè)桓蚁氲南敕?,從而激?lì)著自己,重新認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀和人生觀。同時(shí),感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在以后的工作中會(huì)將我所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)處去。
在項(xiàng)目的開(kāi)展過(guò)程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實(shí)處,必須做到每一天都對(duì)安全知識(shí)進(jìn)行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項(xiàng)目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來(lái)后就是內(nèi)業(yè)處理,關(guān)于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來(lái)的時(shí)候,我?guī)б唤M人去測(cè)竹條地形圖,開(kāi)始之初我對(duì)于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯(cuò)誤,而經(jīng)理沒(méi)有責(zé)怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無(wú)比的羞愧。在以后的工作中我也常?;仡櫽诖耍嵝炎约?。
在豐富自己的過(guò)程中,也謹(jǐn)記傳幫帶的作用,也常常與新來(lái)的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺(jué)得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項(xiàng)目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年,使我從一名懵懂的學(xué)生,變成了一名出色的測(cè)繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開(kāi)的。在這里我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的理解,如果沒(méi)有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠(chéng)摯的謝意。
在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來(lái),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。與此同時(shí)也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們?cè)谛碌囊荒昀镄南胧鲁?、萬(wàn)事大吉、順順利利。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇十二
是我校一名年輕的計(jì)算機(jī)教師中共黨員出生于19xx年7月20xx年畢業(yè)于x大學(xué)自20xx年參加教育工作以來(lái)一直從事計(jì)算機(jī)教育教學(xué)工作和學(xué)生管理工作始終工作在學(xué)生管理的第一線。
本人忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。認(rèn)真執(zhí)行黨的教育路線、方針,嚴(yán)格按照黨的教育政策、根據(jù)教學(xué)大綱認(rèn)真教學(xué),為人師表,全心全意做好教書育人工作。九年來(lái),大量的業(yè)余時(shí)間與學(xué)生一起度過(guò)——和學(xué)生一起打籃球,一同沖刺高職考試,一同去書店看書,輔導(dǎo)學(xué)生參加市級(jí)、省級(jí)技能大賽……,與學(xué)生共同成長(zhǎng),在活動(dòng)中深深體味到了做一名教師的快樂(lè),我因這快樂(lè)而倍感幸福。
學(xué)生們有時(shí)搗蛋、調(diào)皮、逆反、不聽(tīng)話,正是因?yàn)樗麄冃枰獙W(xué)習(xí)和培養(yǎng),所以教師要包容他們所犯的錯(cuò)誤,指引他們樹立正確的價(jià)值觀。多年來(lái),我堅(jiān)持不帶“有色眼鏡”看待學(xué)生,認(rèn)真做好班級(jí)管理工作,不斷嘗試管理方法,做好學(xué)生思想的引導(dǎo)工作,努力做一名優(yōu)秀的“船長(zhǎng)”。
在二課堂時(shí)間,反復(fù)嘗試新的上課模式,避免二課堂成為說(shuō)教課、成為老師的一言堂,組織學(xué)生共同參與班級(jí)建設(shè)。帶領(lǐng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn),開(kāi)展“大家看法”班級(jí)事務(wù)討論活動(dòng)。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,例如,“我能為班級(jí)的建設(shè)做什么”、“同學(xué)眼中的我”、“他給我留下了深刻的印象”、“老師你不得不表?yè)P(yáng)___”等問(wèn)題,組織學(xué)生進(jìn)行廣泛交流,通過(guò)“大家看法”適度引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身、同學(xué)、班級(jí)存在的問(wèn)題,共同尋求較為恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,使學(xué)生在自評(píng)、互評(píng)的氛圍中認(rèn)識(shí)自己,找到成就感、歸屬感,學(xué)生慢慢地成長(zhǎng)。
教育無(wú)小事,比如關(guān)于問(wèn)題學(xué)生的批評(píng)和教育,不斷地去嘗試新的評(píng)價(jià)模式,努力使學(xué)生的德語(yǔ)考核效果最大化。我嘗試在教育的形式上加以變化,在語(yǔ)言上加以創(chuàng)新。由原來(lái)的僅有批評(píng),變成發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,因?yàn)楝F(xiàn)在的中職學(xué)生大多家庭環(huán)境比較復(fù)雜,自小就缺乏應(yīng)有的關(guān)愛(ài),老式的“激將法”通常不會(huì)起作用,甚至適得其反!只有從對(duì)學(xué)生的關(guān)心入手,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生出問(wèn)題了,不妨先拖一拖,先從關(guān)心入手,在學(xué)生不排斥你的情況下再去解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)嘗試,效果顯著,同時(shí)也在學(xué)生中樹立了很好的威信。
注重營(yíng)造良好的班級(jí)環(huán)境。教室是師生共同學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,營(yíng)建“大家庭”的文化理念,帶領(lǐng)學(xué)生動(dòng)手制作書柜,存放學(xué)生的課外圖書;制作“班級(jí)圖騰”——“心型的家”,共同設(shè)計(jì)班級(jí)“l(fā)og”、制定班規(guī)、確定班訓(xùn)、制定班級(jí)目標(biāo),處理班級(jí)事務(wù);帶著班干部走訪優(yōu)秀班級(jí)、寢室,借鑒優(yōu)秀壁報(bào)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì),與學(xué)生共同營(yíng)建一個(gè)舒適的班級(jí)環(huán)境,以利于學(xué)生的身心成長(zhǎng)。
在教育教學(xué)過(guò)程中,潛心研究教育教學(xué)理論,不斷學(xué)習(xí),積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
為學(xué)生創(chuàng)設(shè)充分的自主學(xué)習(xí)空間,構(gòu)建的級(jí)微型圖書庫(kù),圖書置于機(jī)房。組織學(xué)生通過(guò)閱讀獲取知識(shí),讓學(xué)生充分體驗(yàn)自主學(xué)習(xí)帶來(lái)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
此外,利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行課外活動(dòng):常年開(kāi)展興趣小組,滿足學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的需求;組織學(xué)生朗誦、錄音等活動(dòng);帶學(xué)生采訪優(yōu)秀畢業(yè)生,讓孩子們看到希望。
工作九年來(lái),一直奮斗在學(xué)生管理、教育教學(xué)的第一線,所帶班級(jí)多次獲得“文明班”稱號(hào),2019年在xx省論文評(píng)選中《多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)》榮獲一等獎(jiǎng);2019年在xx省軟件大賽中課件《教學(xué)資源網(wǎng)》獲二等獎(jiǎng);2019年輔導(dǎo)學(xué)生參加xx省專業(yè)技能大賽獲得xx省一等獎(jiǎng);同時(shí)在xx市教育系統(tǒng)計(jì)算機(jī)、教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大賽中榮獲個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)、團(tuán)體三等獎(jiǎng);2019年在xx省《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建及應(yīng)用項(xiàng)目》比賽中獲得二等獎(jiǎng);2019年在xx省計(jì)算機(jī)課件評(píng)選中《網(wǎng)頁(yè)制作及其綜合應(yīng)用》獲二等獎(jiǎng);同年10月在xx省論文評(píng)選中《信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)中幾種交互關(guān)系的研究》獲一等獎(jiǎng);2019年在xx市教學(xué)軟件大賽中課件《網(wǎng)頁(yè)制作》獲二等獎(jiǎng);同年3月我參與的省級(jí)科研課題《職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)學(xué)科教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用研究》獲xx市‘’職業(yè)技術(shù)教育科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)。
所獲成績(jī),應(yīng)歸功于學(xué)校的培養(yǎng)與關(guān)懷、家人的理解、老教師們的教誨、還有那些可愛(ài)的學(xué)生們。以后會(huì)更積極地投身于教學(xué)活動(dòng)中去,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇十三
立足實(shí)際創(chuàng)新載體扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)期的國(guó)防教育工作xx區(qū)以愛(ài)國(guó)主義為主旋律,以強(qiáng)化全民國(guó)防觀念,提高全民國(guó)防意識(shí)為目標(biāo),從區(qū)情實(shí)際出發(fā),從點(diǎn)、線、面全方位入手,著眼于教育的普及、內(nèi)容的深化、水平的提高,國(guó)防教育工作得到了廣泛、深入地開(kāi)展,收到了較好的效果。連續(xù)三年被xx省評(píng)為“雙擁模范區(qū)”,連續(xù)四年被xx市評(píng)為“雙擁模范區(qū)”;曾在全省介紹了國(guó)防教育工作經(jīng)驗(yàn);區(qū)內(nèi)多所中小學(xué)被省、市評(píng)為國(guó)防教育先進(jìn)單位。
近年來(lái),我們?cè)诠ぷ髦幸詷淞⒋髧?guó)防觀念為先導(dǎo),以完善組織保障為重點(diǎn),按著“完善載體、健全組織”的要求,逐步建立起健全的國(guó)防教育保障網(wǎng)絡(luò),保證了國(guó)防教育工作層層有人抓,事事有人管。
第一,完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。幾年來(lái),區(qū)委、區(qū)政府始終將全民國(guó)防教育作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)納入工作日程,并把各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部國(guó)防教育作為“龍頭工程”來(lái)抓,不斷加大工作力度。成立了以區(qū)委副書記任組長(zhǎng),區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的國(guó)防教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全區(qū)國(guó)防教育工作的組織協(xié)調(diào),并根據(jù)各個(gè)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成。形成了以宣傳、教育、民政、武裝、預(yù)備役、人防部門為主體的國(guó)防教育工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系。與此同時(shí),區(qū)直各單位、街道也分別成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。
第二,完善投入機(jī)制。區(qū)政府將國(guó)防教育經(jīng)費(fèi)列入全區(qū)年度財(cái)政預(yù)算之中,每年向國(guó)防教育辦公室撥付經(jīng)費(fèi)n萬(wàn)元,用于征兵宣傳、舉辦國(guó)防教育報(bào)告會(huì)和各類宣傳教育活動(dòng)。六個(gè)主體部門每年都將在國(guó)防教育工作中投入一定資金保障。
第三,完善運(yùn)行機(jī)制。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下區(qū)域一體化發(fā)展的新形勢(shì),我們不斷整合區(qū)域內(nèi)的國(guó)防教育資源和方方面面的力量,特別是注重發(fā)揮駐區(qū)部隊(duì)、大型軍工企業(yè)的作用,使區(qū)域內(nèi)各機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)、企事業(yè)單位、街道、社區(qū)通力配合、互相銜接、互相溝通、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),確保了國(guó)防教育工作效果的最大化。目前全區(qū)各部門國(guó)防教育觀念進(jìn)一步增強(qiáng)、工作責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)體系完善,有力保障了全區(qū)國(guó)防教育工作的順利開(kāi)展。
第四,完善教育隊(duì)伍構(gòu)成。我們從區(qū)域內(nèi)部隊(duì)、大型軍工企業(yè)較多的實(shí)際出發(fā),逐步建立了以區(qū)武裝部、區(qū)預(yù)編團(tuán)、區(qū)人防辦和各單位武裝部、人防辦領(lǐng)導(dǎo)和工作人員為主體,以駐區(qū)部隊(duì)官兵、軍工企業(yè)代表為骨干,以老紅軍、離退休老軍人為補(bǔ)充的國(guó)防教育隊(duì)伍。
在我區(qū),健全國(guó)防教育保障體系除了完善各種機(jī)制外,還包括以“愛(ài)心獻(xiàn)功臣”和軍嫂就業(yè)安置工作為重點(diǎn)的擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)得到了全區(qū)廣大人民的支持,區(qū)政府一次性投資n萬(wàn)元,在駐區(qū)的4個(gè)部隊(duì),建起了花卉養(yǎng)殖、軍嫂飯店、醫(yī)療門診、服裝干洗等項(xiàng)目的軍嫂就業(yè)基地,直接安置軍嫂40多人。這些工作都有力地保障和促進(jìn)了國(guó)防教育工作的順利開(kāi)展。
xx區(qū)有著悠久的歷史和深厚的工業(yè)文化底蘊(yùn),這也成為了我們開(kāi)展國(guó)防教育的寶貴資源優(yōu)勢(shì)。幾年來(lái),我們本著“全民參與、資源共享”的原則,充分開(kāi)發(fā)和利用區(qū)域內(nèi)的資源優(yōu)勢(shì),積極建設(shè)國(guó)防教育基地,實(shí)行“開(kāi)放式”國(guó)防教育,使全區(qū)國(guó)防教育活動(dòng)堅(jiān)持經(jīng)常,取得實(shí)效。我們充分利用區(qū)域內(nèi)的博物館、戰(zhàn)俘營(yíng)重要?dú)v史遺存,將其打造成全區(qū)開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義和國(guó)防教育的重要基地,用發(fā)生在此的生動(dòng)史實(shí)和歷史文物,教育廣大干部、職工、群眾和青少年,以激發(fā)民眾愛(ài)國(guó)擁軍的熱情和報(bào)效祖國(guó)的責(zé)任意識(shí)。同時(shí),圍繞各國(guó)防教育基地組織開(kāi)展獨(dú)具特色的宣教活動(dòng)也是我區(qū)國(guó)防教育的一大亮點(diǎn)。其中博物館已成為紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的重要場(chǎng)所,每年都會(huì)組織各種全區(qū)性紀(jì)念活動(dòng),承接全市以至全省、全國(guó)的大型紀(jì)念活動(dòng)。群眾演唱會(huì),成為全市紀(jì)念活動(dòng)中的主體內(nèi)容,中央電視臺(tái)還特別制作的紀(jì)念專題節(jié)目向全國(guó)進(jìn)行了播放。此外,我們還注意整合區(qū)內(nèi)各大軍工企業(yè)的教育資源。xx廠建立了全國(guó)第一個(gè)國(guó)防教育中心,xx集團(tuán)有限公司先后投入n萬(wàn)元,在企業(yè)建成了露天軍事展覽館,工廠武裝部還派人對(duì)前來(lái)參觀者進(jìn)行講解說(shuō)明。xx公司有線電視還開(kāi)辟了國(guó)防教育專欄,進(jìn)行“兩法一例”等生動(dòng)的國(guó)防知識(shí)宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年區(qū)內(nèi)各種國(guó)防教育基地都要接待來(lái)自全國(guó)各地的參觀者數(shù)十萬(wàn)人。
我們?cè)趪?guó)防教育工作中,注重結(jié)合教育對(duì)象的不同特點(diǎn),創(chuàng)新設(shè)計(jì)各種載體,不斷豐富教育內(nèi)容,使國(guó)防教育寓教于樂(lè),深入人心。
其一,我們把新時(shí)期國(guó)防建設(shè)思想和重要論述作為黨校教學(xué)和培訓(xùn)的重要內(nèi)容,聘請(qǐng)炮兵學(xué)院等有關(guān)專家對(duì)廣大學(xué)員開(kāi)展集中教學(xué),使學(xué)員的國(guó)家利益至上意識(shí)、居安思危意識(shí)、愛(ài)軍習(xí)武意識(shí)得到不同程度的強(qiáng)化。
其二,以舉辦報(bào)告會(huì)、專題講座為載體,進(jìn)行強(qiáng)化教育。每年都根據(jù)國(guó)防政治、軍。
事形勢(shì)、格局變化及重大軍事突發(fā)事件,開(kāi)展專題宣教,提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的國(guó)防意識(shí),增強(qiáng)了國(guó)防建設(shè)的緊迫感。同時(shí),我們還把國(guó)防教育作為區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,定期組織區(qū)四大班子集中學(xué)習(xí)。
展國(guó)防教育宣講活動(dòng),教育和引導(dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)國(guó)防意識(shí)。
其四,我們重點(diǎn)對(duì)區(qū)內(nèi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展有針對(duì)性的國(guó)防教育活動(dòng)。區(qū)武裝部每年都組織區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加“地方領(lǐng)導(dǎo)軍事日”活動(dòng),同時(shí)還組織區(qū)內(nèi)大型企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和中層干部開(kāi)展“一日兵”活動(dòng)。
其五,我們還利用每年國(guó)防教育日和征兵工作的時(shí)機(jī),因勢(shì)利導(dǎo),開(kāi)展國(guó)防教育工作,采取多種形式和措施對(duì)群眾及應(yīng)征青年進(jìn)行民族精神、革命傳統(tǒng)教育,用英雄模范人物的感人事跡調(diào)動(dòng)適齡青年的應(yīng)征積極性。
在我們從全區(qū)范圍設(shè)計(jì)活動(dòng)載體的同時(shí),區(qū)內(nèi)很多企業(yè)也把國(guó)防教育工作與提高員工素質(zhì)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),有力地調(diào)動(dòng)了民營(yíng)企業(yè)參與國(guó)防教育工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。其中,xx企業(yè)集團(tuán)與雷鋒團(tuán)結(jié)成了國(guó)防教育共建單位,請(qǐng)雷鋒團(tuán)首長(zhǎng)和雷鋒班班長(zhǎng)來(lái)公司做報(bào)告,使職工了解人民軍隊(duì)的光榮傳統(tǒng)和部隊(duì)建設(shè)情況。2019年“八一”前夕,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工代表慰問(wèn)了雷鋒團(tuán)海訓(xùn)部隊(duì),組織人力、物力無(wú)償資助n萬(wàn)元,為雷鋒團(tuán)修建了團(tuán)史館,企業(yè)職工還經(jīng)常到雷鋒團(tuán)接受軍訓(xùn)。
開(kāi)展中小學(xué)生國(guó)防教育是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,也是我區(qū)開(kāi)展全民國(guó)防教育工作的基礎(chǔ)。我區(qū)中小學(xué)的少年軍校建設(shè),有力地促進(jìn)了中小學(xué)的國(guó)防教育實(shí)踐。xx中學(xué)在教學(xué)中設(shè)置了防核武器、防化學(xué)武器、防生化武器襲擊的“三防”課程,深受學(xué)生歡迎,這些工作一直都得到了上級(jí)的肯定。為了進(jìn)一步拓展我區(qū)中小學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)國(guó)防教育的專業(yè)化、規(guī)范化,我區(qū)于2019年暑期,由區(qū)教育局作為籌資主體,先后投入資金n多萬(wàn)元,在x地區(qū)建成了設(shè)備較齊全的國(guó)防教育中心。該中心占地面積2萬(wàn)平方米,可以為中小學(xué)生提供基本的體能訓(xùn)練、軍事訓(xùn)練和進(jìn)行專業(yè)的國(guó)防教育知識(shí)傳授。在中心建成不到一年的短短時(shí)間內(nèi)就策劃組織了四期主題夏令營(yíng)和一期冬令營(yíng),先后接待8千余名師生開(kāi)展國(guó)防教育實(shí)踐活動(dòng),得到學(xué)校、師生的一致好評(píng)。
總之,幾年來(lái),我們從抓住機(jī)制保障這一根本入手,充分利用區(qū)域內(nèi)的教育資源,不斷創(chuàng)新豐富國(guó)防教育活動(dòng)載體,并且強(qiáng)化了中小學(xué)生國(guó)防教育這一基礎(chǔ),全區(qū)國(guó)防教育工作取得了一定成效。但是從國(guó)防教育工作適應(yīng)新世紀(jì)國(guó)防安全發(fā)展的需要看,我們還有很多工作要做,還有很大差距,我們要按照上級(jí)國(guó)防教育工作精神,進(jìn)一步著眼于提高國(guó)防教育意識(shí),緊密聯(lián)系區(qū)情實(shí)際,創(chuàng)新國(guó)防教育載體,扎實(shí)有效地推進(jìn)區(qū)域國(guó)防教育,使全區(qū)的國(guó)防教育取得實(shí)效。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇十四
何一九九二年畢業(yè)于師范大學(xué)zd系政教專業(yè),并于同年分配到一中任政治老師至今?,F(xiàn)任一中政教處主任、工會(huì)主席。
何從事教育工作已整整十九個(gè)年頭,在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在教育前輩和同行們的幫助下,他經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,在教書育人的實(shí)踐中取得了較大的成績(jī),得到了師生們的廣泛贊譽(yù)。他的先進(jìn)事跡可概括如下:
一.堅(jiān)定理想信念,立志扎根粵北山區(qū),為教育事業(yè)辛勤耕耘。長(zhǎng)期以來(lái),何始終把“做一名優(yōu)秀的人民教師”作為自己的人生理想和目標(biāo),并堅(jiān)定不移地為此理想和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。他從小就有當(dāng)教師的理想,從大學(xué)畢業(yè)后,毅然回到,決心為教育事業(yè)奮斗終身。從教以來(lái),他堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和“三個(gè)代表”重要思想,并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持把改造自己的主觀世界放在重要位置,努力培養(yǎng)為人民服務(wù)的思想,努力做一名優(yōu)秀的山區(qū)人民教師。他多次放棄了到具有優(yōu)越條件的地方生活、工作的機(jī)會(huì),義無(wú)反顧地堅(jiān)守在三尺講臺(tái)上,始終能做到安教、樂(lè)教。如:在一九九六年,他父母想方設(shè)法幫他聯(lián)系好了去廣州市委宣傳部任編輯這一令人羨慕的工作;2019年,他表哥看重他的才華,就動(dòng)員他移民加拿大,為他表哥的跨國(guó)大公司打理生意,并已經(jīng)做好了各種安排;2019年,他的同學(xué)力邀他到香港加盟一家大公司……面對(duì)這些誘惑,何不為所動(dòng),他認(rèn)為,做一名優(yōu)秀的山區(qū)教師,更能體現(xiàn)一名人民教師的價(jià)值,更能滿足國(guó)家教育發(fā)展的需要。在他的心里始終把教育放在第一位,為了心中的理想和目標(biāo),他決心安心在教壇奉獻(xiàn)青春。為此,他耐心說(shuō)服了父母、親戚和同學(xué),毅然推掉了這些機(jī)會(huì),并一直堅(jiān)持至今。
二.愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)忍不拔,勤勤懇懇,無(wú)私奉獻(xiàn)。作為一名人民教師,何嚴(yán)格按教師職業(yè)道德規(guī)范要求自己,工作勤勤懇懇,任勞任怨。在十九年的教育生涯中,面對(duì)很多的挫折,他都能正確對(duì)待,并變得越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)。比如,在2019年,他參加了全區(qū)的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的競(jìng)選,獲得了綜合考評(píng)第一的好成績(jī),但由于身體檢查不過(guò)關(guān),未能入選。但他并沒(méi)有為此而耿耿于懷,蓮山課件而是以更大的熱情投入到教育教學(xué)工作中,他的各項(xiàng)工作比以前做得更出色。他身患重病,但他仍然堅(jiān)持在教育教學(xué)的第一線,擔(dān)任四個(gè)班的政治課教學(xué),同時(shí)負(fù)責(zé)全校的政教工作和工會(huì)工作,并擔(dān)任年級(jí)管理工作。他以頑強(qiáng)的斗志、堅(jiān)忍不拔的毅力和對(duì)教育事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)努力工作、無(wú)私奉獻(xiàn)、默默耕耘。多年來(lái),他一邊頑強(qiáng)地與病魔做斗爭(zhēng),一邊努力做好每一項(xiàng)工作,上好每一節(jié)課。就是在患病住院期間,他仍然堅(jiān)持在病床上批改試卷、備課和解答學(xué)生的疑問(wèn),并時(shí)刻關(guān)注學(xué)校的工作和學(xué)生的情況。
他長(zhǎng)期工作在學(xué)校德育工作的第一線,盡管很繁重,但他能不畏艱辛,積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,把政教工作搞得有聲有色。多年來(lái),他總是早早地來(lái)到學(xué)校,而最后一個(gè)離開(kāi)學(xué)校的又往往是他。他為學(xué)校良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成做出了突出貢獻(xiàn)。多年來(lái),一中的違法犯罪率均為零,學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
何還負(fù)責(zé)組織全校的文化開(kāi)展活動(dòng)。在他的組織下,一中“青春靚麗”文體藝術(shù)節(jié)已舉辦了七屆,已經(jīng)成為了學(xué)校的一張響當(dāng)當(dāng)?shù)摹懊?。每屆藝術(shù)節(jié),他都親自策劃,精心組織,科學(xué)安排,身先士卒。甚至為了搞好一個(gè)活動(dòng)而廢寢忘食。正是在他的努力和帶領(lǐng)下,所有參與藝術(shù)節(jié)的老師都認(rèn)真工作,保證了每屆藝術(shù)節(jié)的成功。
他還負(fù)責(zé)全校的學(xué)生心理咨詢工作,他主持的“朋友熱線電話”和“朋友熱線信箱”為解決學(xué)生的心理問(wèn)題做了大量的工作,效果顯著,曾在《xx日?qǐng)?bào)》上報(bào)道,深受學(xué)生信任和喜歡。
從他主持學(xué)校的工會(huì)工作以來(lái),他緊密團(tuán)結(jié)工會(huì)的成員,根據(jù)學(xué)校工會(huì)工作的特點(diǎn),緊密圍繞學(xué)校的中心工作,為加強(qiáng)學(xué)校的建設(shè)和管理,為全面提高教職工的思想素質(zhì)和師德素養(yǎng),為維護(hù)教職工的合法權(quán)益,特別是在教代會(huì)的規(guī)范舉行、教職工文體活動(dòng)的開(kāi)展、對(duì)教職工的問(wèn)寒問(wèn)暖工作等方面做了大量工作,尤其是重點(diǎn)做好了教工之家的建設(shè)和群體師德創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),成績(jī)顯著,被評(píng)為市和區(qū)的先進(jìn)單位。
在他的十九年的教書生涯中,其中有十一年是擔(dān)任了高三畢業(yè)班的政治課教學(xué),可謂是成績(jī)顯著,碩果累累。他的課深受學(xué)生歡迎,何公開(kāi)課多次被評(píng)為市、縣優(yōu)秀課例,其教學(xué)和德育論文多次獲獎(jiǎng)。
三、關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。他始終把做好學(xué)生的思想政治工作、培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展作為自己教書育人的主要工作。他能做到公正、平等地對(duì)待每一位學(xué)生,在學(xué)習(xí)上、生活中,盡最大能力去幫助他們,關(guān)懷他們,特別是對(duì)一些學(xué)困生,不僅能做到以嚴(yán)要求,而且能進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育工作,努力幫助他們進(jìn)步。他始終將學(xué)生放在心里,一切為學(xué)生著想。他經(jīng)常耐心細(xì)致地為學(xué)生解答每一個(gè)疑問(wèn);經(jīng)常帶生病的學(xué)生去看病;他經(jīng)常到學(xué)生飯?zhí)?、宿舍,了解學(xué)生的飯菜情況,了解學(xué)生的住宿情況,遇到問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)其他部門解決……在今年高考的前一天晚上,他硬是拖著病重的身子從醫(yī)院趕到學(xué)校為高三的學(xué)生加油鼓勁,使師生深受感動(dòng)。由于他時(shí)刻關(guān)愛(ài)著學(xué)生,學(xué)生也深愛(ài)著他。
在十九年的教書育人的工作中何獲得了很多的榮譽(yù)。如:一九xx年被評(píng)為縣優(yōu)秀團(tuán)干;一九九七年被評(píng)為縣先進(jìn)教師;一九九八年被評(píng)為縣德育先進(jìn)個(gè)人;一九九九年被評(píng)為韶關(guān)市教書育人優(yōu)秀教師;2019年被評(píng)為縣德育先進(jìn)個(gè)人;2019年被評(píng)為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;2019年被評(píng)為縣先進(jìn)教師;2019年被評(píng)為區(qū)工會(huì)積極分子;2019年被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
何決心在今后的教書育人工作中,繼續(xù)努力,加足干勁,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,爭(zhēng)取為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告教育篇十五
按照《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開(kāi)展推薦評(píng)選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動(dòng)模范?,F(xiàn)將推薦評(píng)選情況報(bào)告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評(píng)選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評(píng)選具體工作,同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī),把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果結(jié)合起來(lái),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實(shí)施推薦評(píng)選工作。
特此報(bào)告。
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