總結(jié)是一種思考和總結(jié)的過程，通過它我們可以更好地認識到自己在學習和工作中的不足和進步?？偨Y(jié)應該如何層次分明地呈現(xiàn)出問題、經(jīng)驗和收獲？以下是對某個項目的總結(jié)，供大家學習參考。
電信公司年度總結(jié)篇一
管理是生產(chǎn)力，管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新是電信實業(yè)公司的希望所在、后勁所在。進入xx年，我公司不斷進行管理創(chuàng)新，不斷夯實各項基礎(chǔ)管理工作，使企業(yè)管理水平跨上了一個新的臺階。
一是認真學習貫徹全省電信實業(yè)xx年工作會議精神。在職工中間展開如何“解放思想，轉(zhuǎn)變作風，艱苦奮斗，加快發(fā)展”的思想大討論，在全公司范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)收、節(jié)支、增效”拉力賽活動，并提出了“四比四看”，即“比服務、看辦事效率有沒有明顯提高；比奉獻、看第一季度收入完成情況；比干勁、看員工立足崗位吃苦耐勞的'敬業(yè)精神；比節(jié)約、看增收節(jié)支實際效果。”對此，公司各部門都制定了具體改善工作作風，提高工作效率，落實“創(chuàng)收、節(jié)支、增效”的具體活動措施。綜合部、財務部堅持每月抽出兩個休息日，到生產(chǎn)部門參加具體勞動，通過具體實踐來改善工作作風。堅持每周抽出六個小時業(yè)余時間，開展wto知識、財務知識、百句英語、企業(yè)管理等業(yè)務培訓，提高經(jīng)營管理和服務工作水平；建安處、工程公司在本部門員工中間發(fā)起了每天奉獻1小時的倡導，激勵職工為企業(yè)創(chuàng)收更加努力工作。
電信公司年度總結(jié)篇二
我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。對客戶信息進行采集分析，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，各部門都取得驕人業(yè)績。
（一）、大力發(fā)展新用戶。
通過包括計劃、餐飲、娛樂，無線寬帶、政企行業(yè)應用四大方面的發(fā)展。努力構(gòu)建與維系新老用戶，取得了很好的成績。工商局誠信通業(yè)務，共發(fā)展200戶，同時辦理票證通業(yè)務14戶。工商銀行集團，發(fā)展3g智能手機83戶，同時辦理翼機通業(yè)務，實現(xiàn)集團內(nèi)互打和員工的管理。校園市場集團，全年發(fā)展華為c8650；酷派e239智能手機296戶，同時辦理校園無線插卡臺式電話20戶。人民法院集團，辦理手機與旺鋪e通融合業(yè)務，發(fā)展41戶。同時辦理翼機通業(yè)務，實現(xiàn)考勤、食堂、支付功能。
（二）、經(jīng)營情況。
一到十月份，公司共發(fā)展移動用戶5683戶，固網(wǎng)家庭寬帶用戶1100戶，固定電話84戶。移動業(yè)務出賬用戶達到14524戶，固網(wǎng)家庭寬帶出賬用戶達到2899戶，固網(wǎng)語音出賬用戶達到1250戶。
一至十二月移動完成766.6萬元收入，固網(wǎng)完成196萬元，合計864.7萬元，與預測均出現(xiàn)缺口，總計缺口85.4萬元。
（三）、基礎(chǔ)建設(shè)有了新的發(fā)展。
一是八月份傳輸環(huán)路基本建成，總長度近300公里，共6條線路，基本實現(xiàn)主干傳輸無障礙，大大降低了客戶投訴率。二是成功制作電信3g基站分布圖。三是提前完成培訓工作，順利與海蒙得公司交接，為固網(wǎng)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
電信公司年度總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間我來到這個中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這個一年的時間里面，自己學習到了很多有關(guān)于寬帶的知識。為了更好地去完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，把自己的業(yè)務技能提高并且熟悉，現(xiàn)將工作的情況總結(jié)如下：
自20xx年xx月x日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合ads與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作——故障預處理。技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
電信公司年度總結(jié)篇四
保密工作情況總結(jié)市場競爭日益激烈，保守企業(yè)秘密至關(guān)重要。為此，公司從領(lǐng)導、部門負責人到基層員工，層層把關(guān)，將保密工作層層落實，并采取相應措施，嚴守企業(yè)秘密。
增強保密觀念，提高保密意識，明確保密內(nèi)容，在對外交流或上互聯(lián)網(wǎng)時，自覺維護國家和企業(yè)秘密，杜絕泄密事件的發(fā)生。
二、全體員工加強學習，提高保密意識。公司要求全體員工認真學習國家、集團公司、省公司以及分公司內(nèi)部制定的相關(guān)保密制度和工作規(guī)定，貫徹落實集團公司《關(guān)于加強保密工作的通知》、省公司《關(guān)于進一步加強保密工作的通知》等通知精神，提高保密意識、明確保密職責，并按照集團公司、省公司文件精神嚴格保守企業(yè)秘密。今年我公司推出的“小靈通8元拿回家”活動方案由于事先的保密工作做得好，在消費者引起轟動效應，掀起購機熱潮，給競爭對手措手不及的打擊，取得了良好的效果。
三、具體保密工作措施。
1、制定保密工作制度，確保員工保守企業(yè)秘密。，公司制定了《分公司保密管理規(guī)定》，明確規(guī)定了公司保密的內(nèi)容、措施、方法以及獎懲辦法等。
2、加強保密工作宣傳，培養(yǎng)員工保密意識。公司利用內(nèi)部辦公系統(tǒng)、內(nèi)部信息、公司各種會議以及部門內(nèi)部交流，經(jīng)常性地對員工進行保密知識學習和保密工作教育，培養(yǎng)員工保密意識。年底上市后，分公司尤其注意在對外信息披露上嚴格把關(guān)。所有對外公布的資料和數(shù)據(jù)都嚴格執(zhí)行分管領(lǐng)導審批制度，對媒體的報道也層層把關(guān)，沒有發(fā)生過一起泄密事件。公司還在辦公網(wǎng)上向各部門、中心、縣分公司轉(zhuǎn)發(fā)了省公司《關(guān)于進一步規(guī)范對外宣傳工作的通知》，要求相關(guān)部門人員在涉及企業(yè)新聞信息對外宣傳過程中，嚴格按照省公司的要求做到保守企業(yè)秘密。
經(jīng)營信息、競爭信息的紙質(zhì)資料進行嚴格管理，及時銷毀、及時處理；對公司相關(guān)網(wǎng)上傳遞的信息資料上，標明“秘密”字樣，徹底杜絕涉密漏洞，避免企業(yè)秘密被竊取。
四、城南機房、西門橋機房及西林電信大樓實行物業(yè)管理，保安人員24小時守衛(wèi)。工作人員憑工作證出入；非工作人員須持有效證件，登記聯(lián)系后，方可進入大樓有限區(qū)域，不得進入機房。
五、記錄齊全。包括會議通知、會議記錄、電話記錄、來信來訪、總經(jīng)理信箱、紙質(zhì)文件的收發(fā)等記錄。
六、嚴格公章管理。合同協(xié)議蓋章均有詳細記錄。對于公章使用中把握不穩(wěn)的，均逐級匯報，避免出現(xiàn)失誤。
七、檔案管理規(guī)范、有序。9月副委員長視察對我公司樞紐大樓的檔案資料整理工作給予高度評價。
八、大西街營業(yè)廳和西林營業(yè)廳均安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，各營業(yè)點均使用了投幣式保險柜。
九、加強監(jiān)督檢查，保證保密工作制度的落實執(zhí)行。公司為使員工提高保密意識，真正做到保守企業(yè)秘密，除了在制度上進行管制督促以外，還加強了保密檢查，嚴格實施獎懲制度。
檢查主要涉及：
1、員工特別是核心員工、涉密部門員工是否具有較強的保密意識；
2、員工對自己的計算機是否設(shè)定安全密碼；
3、公司在進行外部信息公布時是否有負責人把關(guān)；
4、公司生產(chǎn)系統(tǒng)是否與互聯(lián)網(wǎng)隔離；
5、公司在網(wǎng)上傳遞資料時是否注意了保密等等。
公司9月初收到省公司關(guān)于保密工作自查的通知后，公司領(lǐng)導高度重視，要求綜合辦公室迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)給現(xiàn)業(yè)各部室、各縣分公司，并對照檢查內(nèi)容進行自查，及時整改規(guī)范相關(guān)的保密工作。自公司成立以來，全體員工在企業(yè)信息保密方面做出了積極努力，取得了明顯成效，至今未發(fā)生過一起泄密事件。
年九月二十九日。
電信公司年度總結(jié)篇五
20xx年，綜合部將認真貫徹市公司有關(guān)指導思想和方針，落實分公司領(lǐng)導意圖和指示，堅持從基礎(chǔ)工作抓起，通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司工作的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供有力的支撐。
1、對黨的思想建設(shè)和作風建設(shè)重視不夠，理論學習不夠，公司的要求有差距。
2、管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格。
3、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
一是鞏固成果，吸取教訓，進一步明確綜合辦工作的指導思想，細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作，牢固樹立服務思想，為公司各部門服好務。二是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度。進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況，并及時做好信息反饋掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效；三是加強信息調(diào)研工作，加深對實際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導決策服務，充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方；三是加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導意旨及時處理好突發(fā)性事件。
謝謝！
電信公司年度總結(jié)篇六
我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。對客戶信息進行采集分析，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，各部門都取得驕人業(yè)績。
（一）、大力發(fā)展新用戶
通過包括計劃、餐飲、娛樂，無線寬帶、政企行業(yè)應用四大方面的發(fā)展。努力構(gòu)建與維系新老用戶，取得了很好的成績。工商局誠信通業(yè)務，共發(fā)展200戶，同時辦理票證通業(yè)務14戶。工商銀行集團，發(fā)展3g智能手機83戶，同時辦理翼機通業(yè)務，實現(xiàn)集團內(nèi)互打和員工的管理。校園市場集團，全年發(fā)展華為c8650；酷派e239智能手機296戶，同時辦理校園無線插卡臺式電話20戶。人民法院集團，辦理手機與旺鋪e通融合業(yè)務，發(fā)展41戶。同時辦理翼機通業(yè)務，實現(xiàn)考勤、食堂、支付功能。
（二）、經(jīng)營情況
一到十月份，公司共發(fā)展移動用戶5683戶，固網(wǎng)家庭寬帶用戶1100戶，固定電話84戶。移動業(yè)務出賬用戶達到14524戶，固網(wǎng)家庭寬帶出賬用戶達到2899戶，固網(wǎng)語音出賬用戶達到1250戶。
一至十二月移動完成766.6萬元收入，固網(wǎng)完成196萬元，合計864.7萬元，與預測均出現(xiàn)缺口，總計缺口85.4萬元。
（三）、基礎(chǔ)建設(shè)有了新的發(fā)展
一是八月份傳輸環(huán)路基本建成，總長度近300公里，共6條線路，基本實現(xiàn)主干傳輸無障礙，大大降低了客戶投訴率。二是成功制作電信3g基站分布圖。三是提前完成培訓工作，順利與海蒙得公司交接，為固網(wǎng)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
我們分公司一直堅持以客戶為中心，以客戶滿意為準則，不斷改善服務態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的售后服務形象，促進用戶對公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。同時，加強和客戶交流溝通，健全售后服務體系。
（一）、成功擴容2千兆
由于用戶量不斷激增，數(shù)據(jù)帶寬達到了飽和狀態(tài)，上網(wǎng)高峰期出現(xiàn)嚴重擁塞，出現(xiàn)了大量因帶寬不足而產(chǎn)生的投訴。為了解決這個問題，向市公司不斷申請解決方案。于4月21日成功擴容升級2千兆，使我公司的總帶寬增加了一倍。為我公司發(fā)展小區(qū)寬帶用戶鋪平了道路。
（二）、運維部做好后臺服務工作
一是針對我公司的光纖lan小區(qū)資源緊張的情況，運維部做好了排查數(shù)據(jù)端口和寬帶賬號，確保賬目明了、準確，降低了公司的損失。二是順利完成了電廠小區(qū)、信合小區(qū)、安居工程小區(qū)墻體粘貼保溫板。iad、光節(jié)點原有線路必須改遷維護部提前在單元門張貼宣傳單，現(xiàn)場為用戶講解國家政策。實現(xiàn)11棟樓房改遷零投訴率。三是運維部建立了三條政企大用戶專線，包括網(wǎng)吧專線，賓館專線和銀行專線。vifi建設(shè)也初具規(guī)模。目前已建成包括兩個自有廳在內(nèi)的5處vifi場所。
前面已經(jīng)說了，雖然今年成績可喜，但與我們預計的`目標都還存在一定的距離。為此，在歲末之際，我們通過全員營銷方式突破專業(yè)市場，通過制定的營銷方案，配合相應的資費套餐，瞄準目標用戶市場，推廣無線網(wǎng)卡和3g智能手機，確保完成5000戶的任務，以保證20xx年的任務指標順利完成。
回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進和提高的地方：一是在具體的營銷活動中，營銷渠道還需進一步改進。二是在客服工作方面，主動服務的意識也需進一步加強。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。站在20xx年的新起點上，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
電信公司年度總結(jié)篇七
“凡事都要腳踏實地去作，不馳于空想，不鶩于虛事，而惟以求真的態(tài)度作踏實的工夫。以此態(tài)度求學，則真理可明，以此態(tài)度做事，則功業(yè)可成?！边@是李大釗的一句格言，也是城北營銷中心我的真實寫照。
作為一名市場一線人員，我，在平凡的崗位上，作出了不平凡的成績，按照自己的理解演繹著一段人生真義。20xx年度獲得省公司專技英才三等獎，20xx年度獲得省公司優(yōu)秀黨員稱號，20xx年度獲得省公司營銷服務能手。
積極性。在我的帶動下，經(jīng)過正確的思想工作，全體正式員工精神面貌發(fā)生了很大變化，發(fā)揮出主觀能動性，積極行動起來，為公司獻計獻策，開展能人效應、關(guān)系營銷，為各項生產(chǎn)任務的全面完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為社區(qū)經(jīng)理，面對通信市場白熱化的競爭，保存量是開展其它工作的基礎(chǔ)和前提，不丟失用戶，就不會減少收入，就不會有惡意欠費。但僅采取“?！钡姆绞竭€遠遠不夠，“進攻才是最好的防守”，只有不斷去爭奪競爭對手的用戶群，使他們在工作上顧此失彼，才能最終達到壓制其它運營商、保住我方市場，增加企業(yè)收入的目的。
的精神，讓人感動，有這種堅韌的精神必然有一流的服務，值得我信任。這樓上的人我都熟，我還可以幫你做做其他人的工作”。此時己是中午12點，早己饑腸轆轆，但要將工作做得徹底，就必須趁熱打鐵。在這位用戶的熱心幫助下逐戶上門，很順利做通了八戶的工作，在裝維人員的配合下，成功將八名用戶爭取了過來。
我所負責的社區(qū)是城郊結(jié)合為中心的居民區(qū)，點多面廣，用戶分散。為保存量、促發(fā)展，從提高自身的業(yè)務素質(zhì)入手，結(jié)合公司開展的崗位培訓，努力學習市場營銷知識，通過深入社區(qū)實踐來豐富提高營銷技能，為社區(qū)服務工作打下良好的基礎(chǔ)。在日常工作中，始終堅持上門服務，同廣大用戶打成一片，掌握第一手用戶資料和業(yè)務信息，為企業(yè)的發(fā)展認真履行一名社區(qū)經(jīng)理的職責。
好。后來學校又購買了8部雙模小靈通。此次的營銷成功，在通信行業(yè)競爭日趨激烈的今天，充分認識到服務是第一品牌，是樹立企業(yè)形象之根本所在。
駐地網(wǎng)是是公司的重點項目，它關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展，也是其他運營商爭奪的焦點，作為開發(fā)區(qū)社區(qū)尤其是重中之重的工作，近年來房地產(chǎn)發(fā)展迅猛，建設(shè)速度飛快，新建樓宇密密麻麻;對此，我們成立駐地網(wǎng)項目組，由專人負責管理，每天去工地聯(lián)系客戶，首先收集到所有駐地網(wǎng)情況，然后根據(jù)工程進展快慢決定先后次序，每天下午對客戶情況進行反饋分析，討論如何與客戶談判，如何才能簽定協(xié)議，一個項目一般需要10多次的聯(lián)系商量才能搞定。經(jīng)過駐地網(wǎng)項目組不懈努力，適當?shù)臓I銷，取得驕人的成績。共簽定15個駐地網(wǎng)項目4358戶，受到領(lǐng)導的大力表彰。
場農(nóng)黨網(wǎng)落地以及“鄉(xiāng)情網(wǎng)”的重點推廣。借助“親情1+”業(yè)務的推廣，挖掘市場潛力。通過“寬帶會戰(zhàn)、黨員先行”活動，動員黨員在會戰(zhàn)中起模范帶頭作用，全力加速寬帶發(fā)展，掀起寬帶業(yè)務新的發(fā)展熱潮。截至08年底，共發(fā)展寬帶1450部，電話310部;并以業(yè)務熟練、工作熱情、服務周到受到廣大用戶的一直贊譽，成為分公司市場營銷戰(zhàn)線的排頭兵。
作為一名社區(qū)經(jīng)理，我時刻將用戶裝在心里，以真誠和熱心去贏得用戶，用公司強大的優(yōu)勢去戰(zhàn)勝困難、開拓市場，在平凡的崗位上認真履行自己的職責，為企業(yè)更加美好的明天，盡心盡責，努力奉獻。
電信公司年度總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導、各位同仁：大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。我公司在安全生產(chǎn)工作當中，加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標，來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執(zhí)行“預防為主，防消結(jié)合”的工作方針，進一步完善了各項安全規(guī)章制度，實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致，“誰主管，誰負責;誰受益，誰負責”的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了安全生產(chǎn)責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責任區(qū)，層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書，形成了一個安全管理，領(lǐng)導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作，應該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案，然后實行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來，相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓計劃，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務知識的培訓教育，并進行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時排除安全事故，真正做到安全工作人人有責，人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié)，我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行，對不符合安全規(guī)范的決不通氣，堅持“一票否決制”，對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴格實行動火制度，分管領(lǐng)導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺，實行專人長期的巡回檢查，對供氣設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，搶險隊、搶險車，每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實現(xiàn)了三無目標。
二、加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
電信公司年度總結(jié)篇九
本人于xxxx年2月11日加盟到湖南xxx置業(yè)投資有限公司湘潭項目部以來，已經(jīng)有十個多月的時間，作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名現(xiàn)場代表，主要負責項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利，相關(guān)的管理工作也比較到位，現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總結(jié)：
(一)在xxxx年初，首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個角色，由于曾經(jīng)主要長期從事于水電方面的監(jiān)管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺，但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負責人的協(xié)助下最終找到了切入點，把握住了工作重點(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(裝修安全與工程進度)。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修，基本上裝修風格達到設(shè)計要求，但是也有些不盡人意的地方。
成1#2#棟戶內(nèi)燃氣配套設(shè)施到位;完成1#2#棟消防工程驗收工作，完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協(xié)助完成公司領(lǐng)導安排的其他工作(如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等)。
(三)自從踏入到xxx·xxxx項目以來，本著我一貫做事的風格，時刻牢記工程成本的節(jié)約問題，主動積極地配合公司安排的各項業(yè)務開展。在工作崗位上扎實工作、不怕困難;團結(jié)同事，樂于助人，有一顆包容的心態(tài)，積極融入公司團體的工作;從小事做起，一絲不茍，盡全力做到滿意為止，能夠做好表率作用，各項工作重在堅持，貴在落實，積極主動地完成領(lǐng)導交待的各項任務。在本職崗位上發(fā)揮了應有的作用，對得起這份工作，對得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導。
在從事本崗位工作近一年來，完成了一些工作，取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產(chǎn)開發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場代表，直接受命于工程部長的指揮，對工程部何部長交待的任務不折不扣的完成，對遇到的困難勇于向領(lǐng)導進行反映，共同協(xié)商出合理的方案來解決。
(二)只有主動融入集體，才能夠更好的工作，要團結(jié)同事，勇于助人。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作，讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人，人的素質(zhì)高了，這樣才會在一個集體內(nèi)樹立良好的口碑，才能夠創(chuàng)出一個和諧的小團體。
(三)只有堅持原則，落實公司制度，才會在工作過程中發(fā)揮的游刃有余。在即將過去的一年里，基本上沒有發(fā)生遲到早退的事情，更沒有曠工的先例。既然來到了這個工作崗位，就要按照公司的相關(guān)制度來確定自己的行為準則，這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開的，因為已經(jīng)習慣這樣的狀態(tài)了，以至于遭到很多同事的不理解，其實對同事與公司也是同一個道理，同事就是自己的兄弟姊妹，公司就是一個溫暖的家。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能夠把工作完成的更出色。每次公司領(lǐng)導安排的工作任務，都會盡心盡力的去完成，能夠給領(lǐng)導分憂解難是我們做員工應有的起碼準則。作為公司與施工單位之間的紐帶，我們的服務意識起到至關(guān)重要的作用。在國家規(guī)范與公司利益為先導的前提下，為施工單位排憂解難，出謀劃策，解決施工現(xiàn)場的一些實際事例，達到共贏的局面。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作有了新的臺階，一步一步地融入這個團體，感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導的抬愛，使我對后面的工作越來越有信心了，冰凍三尺非一日之寒，我相信經(jīng)過一年的磨合，基本上已經(jīng)掃清與各施工單位之間的溝通障礙，與同事們配合的也很默契，能夠順利的完成公司領(lǐng)導交待的任務。
(二)現(xiàn)將本年度主要的工作成績匯報如下：
1、本著優(yōu)化方案，節(jié)約工程造價，將工作經(jīng)驗落實到具體細節(jié)上來是我來到這個項目上的主要目的，首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng)，按照設(shè)計要求每個衛(wèi)生間要多花費兩百多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng)，一個系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約壹萬多元;室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線，每戶節(jié)約材料與人工就達兩百多元;室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的led光源，采用時間定時器控制，既節(jié)約了電費又節(jié)約了人工管理成本。
2、提供合理的解決方案，完成施工中遇到的相關(guān)問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工，就無法進行高配室專變的施工作業(yè)，在施工單位的協(xié)助下，采用合理的供電方案，確保了1#2#棟動力電與公共用電的順利運行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱，臨時引管到樓頂，確保了1#2#棟消防工程順利驗收。
3、協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問題。對于園林綠化單位施工的路燈負荷過大，引起多次跳閘與燒毀保險事宜，到現(xiàn)場分析原因，出具合理的解決方案，就是分多回路控制，確保三相平衡的道理就滿足了要求，得到了工程部張工與園林施工員的一致好評。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設(shè)備房的建筑找平工作，與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現(xiàn)場進行指導。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，遇到了不少的問題，在工作的過程中都一一進行了落實與解決，就具體事情落實如下：
電信公司年度總結(jié)篇十
“經(jīng)驗總結(jié)辭舊歲，績效提高是新春?！?0xx年模具科的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的半年，模具科全面貫徹公司20xx年“努力打造‘共創(chuàng)、共贏、共享”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)率、降低不良率、降低成本”的年度目標為指導，認真落實工作部署中提出的設(shè)備管理的各項工作，努力實現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效團隊”的科室年度目標?？v觀模具科20xx年半年的工作，在各級領(lǐng)導的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務。今年實際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但模具科管理部門全體員工通過認真的總結(jié)，仔細的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，大小事講原則，最終圓滿完成了全年工作。
1、針對須墊薄膜的模具，進行打光和對應處理。
2、減少模具外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。
1、上模具安裝前保證模具是可生產(chǎn)狀態(tài)，減少模具返裝次數(shù)。
1、通過備模減少模具安裝時間，提高員工生產(chǎn)效率。
本年度模具科20xx下半年因工資、工作的危險系數(shù)高原因，離職5人，共組建人數(shù)8人。
1、因沖壓機平臺上凹凸不平，基本上都是廢料沒清徹底將模具放置生產(chǎn)所造成的。又因我們家模具沖孔模大部分沒有廢料盒（或滑料板），建議將所有沖孔模加廢料盒減少對壓機平臺的損壞，同時加快員工清掃廢料時間；還可以有效統(tǒng)一收集廢料。
2、凡拉伸件有落料模都可以原材料長寬尺寸與落料模長寬尺寸吻合節(jié)約成本。
3、模具與機臺匹配開u型槽，上壓板螺絲提高生產(chǎn)效率。
2、所有沖壓模具建立模具臺賬。
5、將易破的產(chǎn)品所對用的模具進行打光。
以上是我的20xx年度，有不足之處懇請領(lǐng)導們批評指正。
1、針對拉伸模須墊薄膜（通過打光、整改拉伸模）爭取減少30%用量。
2、進行保養(yǎng)監(jiān)控，組織對高故障模具大修（主要是刀口模），減少因模具故障停機而造成生產(chǎn)不良。
3、通過備模減少模具安裝時間，提高員工生產(chǎn)效率。
4、減少模具外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。
電信公司年度總結(jié)篇十一
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，我對本年度的。
經(jīng)驗、完善不足。下面是關(guān)于公司年度總結(jié)精選的內(nèi)容，歡迎閱讀！
一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《20xx年消防安全目標管理責任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災事故、無人身傷亡事故。為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20xx年消防工作總結(jié)匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制。
為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領(lǐng)導下，縣消防大隊的指導和支持下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，深入落實科學發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導小組，確定專人分管日常消防事務。積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《奧運期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務層層分解到各部門、科室、班組，并實行隱患事故排查責任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育。
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，并結(jié)合“五五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防投入，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓建設(shè)。
從眾多的火災事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資18030元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新和維護，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請縣消防大隊到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
四、組建消防隊伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用。
在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。完善了住宿區(qū)和生產(chǎn)區(qū)義務消防隊建設(shè)。
五、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導小組組織各部門、科室、車間在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20xx年6月安全月、7月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所分管轄區(qū)內(nèi)環(huán)保、安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。
20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
進入以來，監(jiān)理公司在局黨委的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)處室的的支持配合下，認真貫徹落實各項工作會議精神和周書記對局屬企業(yè)的指示精神，緊緊圍繞年初簽訂的目標任務，以質(zhì)量效益為核心，以強化管理為手段，堅持“抓經(jīng)營，贏得市場;抓資質(zhì)，拓寬市場;抓管理，促進效益”的經(jīng)營方針，以開展“效能風暴活動”為契機，高起點、高標準對公司創(chuàng)新管理，全休職工同心同德、團結(jié)奮進，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，聘用隊伍日趨穩(wěn)定，在建項目管理有序，公司在開辟了新的局面，為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、目標任務完成情況。
1、完成產(chǎn)值和上交管理費情況。全年新簽。
合同。
金額380萬元，完成經(jīng)營產(chǎn)值772萬元，上交局工會管理費180萬元，占全年任務的90%。
2、加強監(jiān)理項目管理，嚴格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項目13個，工程合格率為100%，優(yōu)良率達到90%以上，合同履行順利準時。
3、獨立承擔社會責任，按國家政策依法納稅。公司依法納稅，無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發(fā)生，運營正常。
4、完善管理體制和運行機制，做真、做實、做規(guī)范情況。公司按照局“目標。
責任書。
”要求，積極穩(wěn)妥、扎實有效的按《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事機制，健全了公司領(lǐng)導班子，明確了領(lǐng)導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責明確。
5、監(jiān)理項目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質(zhì)量事故。
二、重點工作完成情況。
(一)認真貫徹落實各項會議精神，層層分解目標任務。工作會議后，公司立即組織召開全體職工會議，全面學習了工作會議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想，提高認識的基礎(chǔ)上，理清工作思路，按照會議要求，結(jié)合實際對目標進行了細化分解，與各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全管理責任書，制定了工作措施。全年組織干部職工學習局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點，要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次，及時學習局黨委的文件，了解工作動態(tài)。
(二)順應市場得市場，開辟經(jīng)營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設(shè)市場和河道水電站等國家重點工程項目，不斷調(diào)整經(jīng)營格局，實施“三項”戰(zhàn)略，鞏固老市場，開拓新市場，強化責任意識，企業(yè)競爭力不斷增強，開辟了經(jīng)營工作新局面。
1、順應市場規(guī)律，實行項目區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。近期，我們認真研究市場，把握市場脈搏，順應市場規(guī)律，對省內(nèi)外市場大中型工程項目按區(qū)域劃分，要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用，進一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經(jīng)營格局，提升工作經(jīng)營工作質(zhì)量。公司確立了順應市場得市場，突出重點、多元經(jīng)營的指導思想，制定了投標工作程序和工作職責，完善了經(jīng)營工作責任制。在工作中，充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用，不斷提高標書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合，面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢，開辟經(jīng)營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質(zhì)和環(huán)境保護監(jiān)理資質(zhì)，鑒此，公司加大了環(huán)境保護工程投標力度，在監(jiān)理任務相對萎縮的情況下，調(diào)整經(jīng)營布局，提出了“鞏固強項，提升弱項，開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營方針。對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字，早跟蹤，早攻關(guān)。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批復動態(tài)，設(shè)計進展情況。
(三)完善管理制度，提升監(jiān)理服務水平。
我們制定了項目總監(jiān)責任制、重大事項議事機制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設(shè)方面，公司在原有。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，對員工薪酬標準、公司印鑒管理辦法等進行了完善，還制定了《公司黨建工作制度》，明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。
在落實總監(jiān)責任制方面，與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監(jiān)為項目第一責任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面，公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題，嚴格落實經(jīng)濟目標責任和各項規(guī)章制度，規(guī)范項目成本管理行為，全心經(jīng)營，保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務監(jiān)督機制，實行項目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時刻把質(zhì)量管理當作企業(yè)的生命線，對項目進行巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
(四)加強安全管理，確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構(gòu)，逐級簽定《安全生產(chǎn)責任書》，加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習，建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄，編制安全。
應急預案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中，有力地促進了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規(guī)則，健全了公司領(lǐng)導班子，明確了公司領(lǐng)導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機構(gòu)對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責明確。
(六)加強學習培訓，提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓6期，強調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應，總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結(jié)合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動。
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關(guān)文件精神，明確任務、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動，聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達到的規(guī)定，建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質(zhì)公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構(gòu)，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設(shè)置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作情況。
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設(shè)的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設(shè)納入到公司總體工作之中，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。
堅持落實黨風廉政建設(shè)責任制，加大檢查力度。一是抓責任制落實。深入學習上級有關(guān)廉政建設(shè)的文件，針對反腐倡廉工作任務，明確了責任領(lǐng)導人，與各項目部簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書，在公司上下形成了廉政責任制網(wǎng)絡(luò)。二是加強檢查，嚴格責任考核。不斷強化檢查力度方面，與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監(jiān)為項目第一責任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面，公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題，嚴格落實經(jīng)濟目標責任和各項規(guī)章制度，規(guī)范項目成本管理行為，全心經(jīng)營，保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務監(jiān)督機制，實行項目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時刻把質(zhì)量管理當作企業(yè)的生命線，對項目進行巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和hacker通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務，關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
電信公司年度總結(jié)篇十二
辭舊迎新，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，我們即將迎接20xx年的到來。作為思源的員工，企業(yè)的一份子，在20xx年度到來之際，為了更好地完成明年的工作，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：
一、 回顧20xx年
一個人的成功與否，其對自身的認知是很重要的。我于20xx年11月26日來到公司至今也有一個月時間了，對公司的業(yè)務結(jié)構(gòu)，能力方面也有了大致的了解，并參與了部分工作。如：銀川媒介資源信息調(diào)查，中海地產(chǎn)開盤，區(qū)災害實驗室揭牌儀式，超市收銀紙背面小票業(yè)務，國電英力特年度團拜會活動等?？傮w來說，這一個月過的很充實，學到了不少東西。同時也發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足之處。下面我將一些已經(jīng)比較熟悉，參與時間比較長的業(yè)務進行分析，也是對我自身工作的評價。
中海地產(chǎn)開盤儀式
這是我第一次參加方案執(zhí)行，真的學到了很多東西，我了解了開盤流程，了解了我們的業(yè)務該如何實施，此次活動對我影響特別大的問題是當時我的業(yè)務能力不夠熟練，也許是我初次不夠了解。但是有了此次的活動經(jīng)驗，我相信下次我會做的很好。
超市收銀紙背面廣告
這個業(yè)務是學習其他公司的經(jīng)驗，通過自己改良，自己構(gòu)思，自己去嘗試實施的業(yè)務。前期做了大量分析。招商，制作方面都已經(jīng)可以進行，但是導致失敗的是我的市場渠道信息沒有把握好，超市方面沒有及時溝通，使得本來到手的可以運作的業(yè)務不得不停止。但是在于客戶良好的溝通下，也得到了客戶的諒解，并且累計了客戶資源（豐田萬易豐）。后來由于小票改制發(fā)票，這個方案宣告失敗。從中我明白，創(chuàng)新是很重要的，借來別人的東西加上自己的想法就是一種創(chuàng)新。
國電英力特年度團拜會活動
這次活動是由楊經(jīng)理介紹，由我來負責策劃，布場，競標方案等工作。這次我也學得了特別多的東西，比如談案子，這是我第一次向客戶介紹方案，這個案子客戶尋找了三家同行廣告公司，逐一進行比較，當時在談案子的時候我還是稍有緊張的，但是我對我的創(chuàng)意還是很有信心，在談論的過程中我將案子的亮點重點都介紹出來，讓國電企劃部的領(lǐng)導十分感興趣?？墒蔷驮谖乙詾榭梢赃x上的時候客戶卻告訴我沒有選擇我們的方案，比較失望。
總結(jié)原因如下：一、其中的一家廣告公司與國電有過合作，國電方面比較放心。二、我們的方案構(gòu)思不錯，但是具體實施方面有些不足。三、客戶對新構(gòu)思的方案有些不信任。通過以上三點，我明白一句話，新奇的不一定是最好的，用過的才是更穩(wěn)妥的。但是我覺得創(chuàng)新是發(fā)展必不可缺的因素，所以我會繼續(xù)努力，發(fā)揚自己的風格。
以上是我這一個月來的工作內(nèi)容，也是我的工作心得。隨著工作時間的積累，我會做到越來越熟練，越來越穩(wěn)妥。
這里除了工作以外，我還要做出檢討，這一個月上班，請假的次數(shù)較多，今后會多多注意！這是一個態(tài)度問題，我會盡量做好。
回顧完20xx，我想展望一下20xx年。龍年即將到來，在這個寓意飛黃騰達的年度，我將會更好的做好自己的工作。在服從安排的同時，也為公司新業(yè)務的拓展出一份力。20xx年計劃向公關(guān)策劃媒介方面拓展，我現(xiàn)階段的構(gòu)想有：分眾媒體（框架廣告）、戶外拓展、人民網(wǎng)欄目承包、公益旅游這幾個板塊。
分眾媒體框架廣告主要思路是在廣告頁面上做一部分公益宣傳信息作為噱頭（比如119防火知識）進行推廣。特點是成本低，分布廣。
戶外拓展主要思路是于會展相結(jié)合，做銀川市企業(yè)文化培訓，也可向旅游方面考慮發(fā)展別的類型。
人民網(wǎng)欄目承包已與日報社初步溝通，人民網(wǎng)是與政府溝通的特殊平臺，人民網(wǎng)是黨政性質(zhì)，地方文化。我們承包欄目可以就具有了信息發(fā)布的能力，可以做到與政府及時溝通，以及接下來的公益旅游做準備，是樹立品牌形象的手段之一。
公益旅游初步想法是由部分慈善機構(gòu)和企業(yè)以及西吉縣相關(guān)資源進行整合。達到為企業(yè)，政府樹立形象的目的。西吉這塊資源有旅游，特產(chǎn)，礦產(chǎn)等未開發(fā)完全的項目，通過公益活動進行開發(fā)，是一個新型的手段。同時可以利用人民網(wǎng)的輿論能力，將業(yè)務進行開展。
構(gòu)想了這么多，如何驗證甚至實施將是一個巨大的問題。以上大部分想法都是借助于其他城市同行業(yè)的經(jīng)驗，在銀川的可行性還有待調(diào)查。但是我已經(jīng)再做準備，因為如果不嘗試，誰又能知道這會不會是個生財之道呢？同時，也希望領(lǐng)導能予以支持，在此感謝。
以上是我20xx年度工作總結(jié)報告，有不足之處還請領(lǐng)導指示。我希望在思源可以實現(xiàn)自我認識價值，我相信付出就會有回報。讓我們展望20xx的到來吧。
電信公司年度總結(jié)篇十三
1、閔子騫墓苑修復工程：繼去年修復的基礎(chǔ)上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價約計8xxxx萬元。
2、稽查隊辦公樓外裝飾工程，工程造價xxxx余元。
3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓100xxxx米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價10xxxx元。
4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會廳的改造，以上工程造價合計約6xxxx元。
5、植物園南大門擴建裝飾工程5xxxx元。
6、長春觀維修工程3xxxx元。
7、華陽宮維修工程2xxxx元。
8、府學文廟工程4xxxx元（前期準備工作）。
9、美里湖工程5xxxx元。
10、在完成上述工程的同時，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價1xxxx元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價xxxx元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價xxxx元）、勝利影院修建工程（工程造價xxxx元）、元。
20xx年公司共計完成工程造價46xxxx萬元。
二、公司日常管理情況。
1.抓好政治理論學習，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學習的落實，加強學習制度的嚴格化，在學習中，我們不但及時學習和貫徹黨的十六屆四中全會等有關(guān)文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實際，有針對性地進行學習、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學習，增強了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項工作都能順利的進行。
其次是在員工隊伍建設(shè)中，領(lǐng)導班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極開展了創(chuàng)建學習型職工活動。職工的業(yè)務和技術(shù)水平有了很大提高。
2.強化管理，開拓市場。
房產(chǎn)公司的領(lǐng)導班子是一個務實的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風險能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實，在事業(yè)上群策群力，以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決策，適時進行iso9001質(zhì)量管理體系認證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進。
在經(jīng)營工作中，公司不斷適應市場，調(diào)整經(jīng)營策略，進行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。對外承攬業(yè)務時，不論是工程造價幾萬元的工程，還是工程造價上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質(zhì)量、完備的服務、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨，強化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質(zhì)量、服務質(zhì)量明顯提高。
三、廉潔自律情況：
本年度廉潔自律方面，公司領(lǐng)導一直認真學習貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴格遵守財務規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
四、物業(yè)管理方面。
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時資質(zhì)，成為今年的三級資質(zhì)。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴格按照行業(yè)標準對物業(yè)進行規(guī)范管理，隨著各項規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進行市場運作，取得更大的成績。
五、職工收入、福利問題我公司現(xiàn)有職工4xxxx，在崗職工工資與去年持平，退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時發(fā)放，及時按相關(guān)政策處理職工的醫(yī)療費用。
2、在公司的人才儲備有了一定的基礎(chǔ)的情況下，如何在市場經(jīng)濟中更好的發(fā)展，成為我們公司當前和今后的工作重點，公司領(lǐng)導和職工經(jīng)過多次討論，認真分析這一問題達成一致意見，就是管理和經(jīng)營創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會有發(fā)展，同時也會被市場淘汰。在新的一年中要認真貫徹執(zhí)行公司通過的iso9001-20xx質(zhì)量管理體系，實行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質(zhì)量有一個大的飛躍。在經(jīng)營創(chuàng)新方面，公司力爭走向市場，尋求聯(lián)營伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢，取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作，
來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭取文化設(shè)施以新的面貌，迎接文化市場的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績，同時也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業(yè)管理上一個新的臺階。
5、工程方面還需加大投入力度，項目管理方面加大改革力度，爭取在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
可以說，20xx年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的經(jīng)驗，也吸取了失敗的教訓。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚長避短，強化管理，開拓市場。相信在局領(lǐng)導的大力支持下，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下，房產(chǎn)公司將會取得更大的成績。
電信公司年度總結(jié)篇十四
貿(mào)易型公司分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人，前者可以開增值稅專用發(fā)票，后者只能開普通銷售發(fā)票。注冊貿(mào)易公司的條件與注冊普通有限公司的條件是一樣的。 貿(mào)易公司注冊的條件主要為：公司注冊地址證明，股東、法人、監(jiān)事身份證明，公司名稱與經(jīng)營范圍，注冊資本等。
貿(mào)易公司注冊的條件主要為：公司注冊地址證明，股東、法人、監(jiān)事身份證明，公司名稱與經(jīng)營范圍，注冊資本等。
1、貿(mào)易公司名稱
注冊貿(mào)易公司，首先要進行公司名稱核準，需提交多個公司名稱進行查名。上海注冊貿(mào)易公司查名的規(guī)則是，同行業(yè)中，公司名稱不能同名也不能同音，多個字號的，需拆開來查名。
2、注冊資本要求
注冊公司時，必須要有注冊資本。新《公司法》規(guī)定，貿(mào)易公司注冊資本最低為3萬元人民幣，一人有限公司最低注冊資本為10萬元人民幣。
股東將注冊資本打入公司驗資帳戶，由專業(yè)的會計師事務所來驗資，并出具《驗資報告》。
小規(guī)模納稅人最低注冊資本3萬元人民幣即可，若申請一般納稅人資格，上海的公司要求注冊資本為50萬元人民幣。
3、公司經(jīng)營范圍
注冊貿(mào)易公司時，經(jīng)營范圍必須要明確，以后的業(yè)務范圍不能超出公司經(jīng)營范圍?？梢詫F(xiàn)在要做的或以后可能要做的業(yè)務寫進經(jīng)營范圍。經(jīng)營范圍字數(shù)在100個字以內(nèi)，包括標點符號。
4、公司注冊地址
公司注冊地址必須是商用性質(zhì)的辦公地址，需提供租賃協(xié)議、房產(chǎn)證復印件及租賃發(fā)票。在上海開發(fā)區(qū)注冊貿(mào)易公司，我們可免費提供注冊地址。
5、公司股東
新《中華人民共和國公司法》規(guī)定，公司注冊時必須有一位股東(投資者)，一位股東投資成立的公司屬于一人有限公司，也可以是二位或以上的股東投資注冊公司。
貿(mào)易公司注冊時，需提交并驗資股東的身份證明原件。
6、監(jiān)事
按公司章程規(guī)定，公司成立時，可以設(shè)監(jiān)事會(需多名監(jiān)事)，也可以不設(shè)監(jiān)事會，但需設(shè)一名監(jiān)事。一人有限公司，股東不能擔任監(jiān)事；二人及以上的股東，其中一名股東可以擔任監(jiān)事。
辦理公司工商注冊登記時，需提交監(jiān)事的身份證明原件。
7、董事
公司成立時，可以設(shè)董事會，也可以不設(shè)董事會，若不設(shè)董事會，需設(shè)一名執(zhí)行董事。股東可以擔任執(zhí)行董事。董事需出具身份證明原件。
8、公司法定代表人
公司需設(shè)一名法人代表，法人代表可以是股東之一，也可以聘請。公司法定代表人需提供身份證明原件及照片。
9、公司章程
公司章程里確定了公司的名稱、經(jīng)營范圍、股東及出資比例、注冊資本，股東、董事、監(jiān)事的權(quán)利與義務等內(nèi)容，需報工商局審批并備案。
10、公司財務人員
公司進行稅務登記時，需提交一名財務人員信息，包括身份證明復印件、會計上崗證復印件與照片。在上海開發(fā)區(qū)注冊貿(mào)易公司，部分開發(fā)區(qū)可提供財務人員身份信息。
貿(mào)易公司注冊完成后是默認為小規(guī)模納稅人，若想開增值稅發(fā)票，還要申請一般納稅人資格。小規(guī)模納稅人在一年開票額達到80萬，須轉(zhuǎn)為一般納稅人。
在上海的開發(fā)區(qū)注冊貿(mào)易公司可享受返稅稅收優(yōu)惠政策，增值稅返實際交稅額的7%左右，企業(yè)所得稅返16%左右。
電信公司年度總結(jié)篇十五
一個秋高氣爽的午后，我們在孫老師的帶領(lǐng)下來到駐包頭內(nèi)蒙古駱駝酒業(yè)股份有限公司，此公司坐落在包頭市東河區(qū)工業(yè)路解放菜園甲１號，與其相鄰的是金駝大酒店，我想也是該品牌的拓展業(yè)務之一吧，只見酒店門口停著兩三排名貴的小轎車，更加為其店面增添不少華麗和排場！
隨著隊伍走進工廠，四面房屋環(huán)繞，就在不遠的地方會看到有工人在施工，據(jù)老師說在新建一個供電站。同學們談論之間已經(jīng)來到車間，因為轟鳴聲告訴我們真正要參觀的是這里。隨即老師給我們介紹一位師長，看起來像40歲左右，她畢業(yè)于內(nèi)蒙師大生物系，在職職位是主任，我們被允許稱她為李主任，接下來的時間都是李主任帶領(lǐng)我們觀摩包括講解，通過她仔細的講述我們了解到；金駱駝酒業(yè)公司于1951年建廠，創(chuàng)出了金駱駝系列，峰牌系列酒。該廠是釀酒行業(yè)國家大型(二檔)企業(yè)，是內(nèi)蒙古西部地區(qū)歷史最長、生產(chǎn)規(guī)模最大、經(jīng)濟效益最好的清香型白酒生產(chǎn)廠家。是包頭市的優(yōu)勝企業(yè)，具有較高知名度，較強的經(jīng)濟、技術(shù)實力，連續(xù)多年被評為包頭市模范企業(yè)。我們對公司有了初步認識，而且生活當中經(jīng)常會聽到金駱駝系列有著不錯的口碑和良好的聲譽….
進入車間，撲鼻而來的是麥酒的香甜，不由產(chǎn)生一股強烈的好奇心：這在飯桌上時常亮相的“酒”道地是怎么釀造的？帶著這個疑問我們開始流程線的參觀，車間里的工人忙的不亦樂乎，因為我們看到純機器罐裝和包裝是一整套流水線，如果稍慢或者停頓的話，機器里的酒液就可能裝不進瓶口而浪費掉，這樣就大大降低其生產(chǎn)效率務必要影響工人的工資，所以當我們十幾個學生走進車間，工作人員絲毫沒有察覺到，他們都在目不轉(zhuǎn)睛的盯著自己的工種進行著……灌裝，檢測，蓋蓋兒，烘干，貼標檢，包裝，打包，押送。
第一道工序灌裝是憑著早已存貯好酒液的灌裝機旋轉(zhuǎn)來依次灌入瓶中，可以看到有四個灌裝機在同時進行，據(jù)李主任介紹，是由于白酒的酒瓶千奇百怪，無法僅用一種相同的機器型號來灌裝，所以這四個灌裝機是適用不同酒瓶的大小來灌裝的。每臺機器都需一個工人來操作，不斷的往機身上固定的位置放酒瓶，以使酒液對準瓶口進行灌裝，酒瓶中的酒達到了規(guī)定的高度，夾酒器會自動彈起同時酒液被夾住，而當夾器再度打開之際正是工人把裝滿的酒瓶拿開再把空瓶放上之時，夾酒器恰好放入空瓶口同時酒液流出，輪回旋轉(zhuǎn)進行，工人嫻熟的操作使整個畫面流暢而自然，不由站在旁邊的我贊嘆起來，李主任說，這里的每一位員工對于每一個流程都可謂爐火純青了，因為每一套流程完畢都要換人，也就是說每一個員工每天都可以做每一道工序，有時候熟練就是這樣天天不截斷的練習，那么看到他們熟悉的動作也就不足為奇了吧，我們學習何嘗不是這樣呢！
第二道工序就是檢驗酒中是否有雜質(zhì)，或是瓶子是否有破損的地方，工人通過在白燈的映襯下觀察，如果有雜質(zhì)酒隨手把酒倒在旁邊的漏斗中，把酒回收，重新再過濾直到其干凈為止；如果是瓶子有破損的地方，那么這個瓶子就作廢了，扔到塑料袋里準備回收重新做酒瓶以供使用。
第三道工序是壓蓋兒，工人手工蓋蓋兒，然后隨著傳送帶的移動，送入壓蓋機中，再出來時候，瓶蓋已被牢牢的扣住也就是成品酒的封口狀態(tài)，隨著傳送帶流入下一道工序貼標簽。
貼標簽分兩種，一是貼酒名的標簽，標簽成正方型，皮質(zhì)，棕色，幾乎覆蓋了整個瓶身，看起來很上檔次，上面有對此酒的廠家，原材料，酒精度數(shù)，生產(chǎn)編號的簡單介紹，據(jù)工人講這個標簽必須貼直嘍，要與酒瓶的瓶身對齊，這樣才規(guī)范。第二種是貼防偽標志，也分兩種，分別在酒瓶蓋的正，反面粘貼，起到雙保險的作用。聽業(yè)內(nèi)人士透露不同的酒其防偽標志是不通的，為了警戒被偽造，時常會更換標志的顏色。分別有紅，綠，黃等。
進入最后下一道工序是包裝，即把成品的酒裝入大紙箱里，便于成批運輸。一個箱子有8瓶酒，分2排，每瓶酒之間有紙板隔當，起到固定的作用，在運輸過程中不容易晃動。8瓶酒裝滿后，再裝入一張合格證，一張防偽說明書，然后是通過打包機，整裝，粘膠帶，然后隨著傳輸帶到達流水線的尾部，由工人把每箱酒搬到小鐵車上送入倉庫，然后是銷售給分銷商，分銷商轉(zhuǎn)讓給商店或超市，然后是到達我們消費者手里。我們的參觀以包裝車間為主，當然還有銷售部，水電供應部，酒的運輸管道部，等等。整個工廠的管理和監(jiān)控還是相當嚴格的，比如，制作成品酒的包裝車間，有監(jiān)控器，而且酒廠的大門隨時有門衛(wèi)把護。整個工作流程很緊湊而有序，四條流水線產(chǎn)出的是不同的酒種，分別由金駱駝二鍋頭，金駱駝滿堂香酒，金駱駝九峰燒坊酒等從低檔到專用高檔酒。分別針對不同的消費者而推出的產(chǎn)品。其規(guī)格大約多是500ml/瓶。酒精度數(shù)有38%，42%，40%不等。
駱駝酒業(yè)經(jīng)過50多年的發(fā)展，已發(fā)展到下一個九峰山釀酒基地（位于內(nèi)蒙古的阿拉善）、一個包裝紙箱分公司、一個玻璃制品分公司、一個三星級金駝酒店，基本形成了以酒業(yè)為主多業(yè)并舉的經(jīng)營格局。公司從酒作坊年產(chǎn)200噸做起，經(jīng)過多次技術(shù)改造和資金的投入，現(xiàn)在產(chǎn)成品已達到萬噸以上，銷售收入從1992年的20xx萬元提高到20xx年的1.2億元，增長六倍。上繳稅金從500萬元提高到3200萬元，增長6.4倍。
隨后，李主任帶領(lǐng)我們參觀了酒釀造模型，詳細講解其發(fā)酵原理。其生產(chǎn)工藝采用低溫大曲發(fā)酵：大曲酒生產(chǎn)，尤其是長期發(fā)酵的優(yōu)質(zhì)大曲酒，低溫入池緩慢發(fā)酵(尤其是緩慢發(fā)酵)是工藝部分的核心。發(fā)酵過程中尚有多種微生物的代謝作用對酒質(zhì)是有利的。比如：能產(chǎn)生較多的甘油和少量的阿拉伯醇、赤蘚醇，是酒內(nèi)醇甜成分的一個重要來源。這些微生物均需要在和緩的發(fā)酵條件下，分“前緩、中挺、后緩落”三個階段進行，其中間階段的溫度和速度是微生物發(fā)酵的最佳條件。這樣的發(fā)酵速度，產(chǎn)出來的酒最優(yōu)質(zhì)，價錢最昂貴，當?shù)厝私凶觥案G窩酒”可謂精華！其工藝特點是：清蒸、清渣、地缸發(fā)酵、清蒸餾酒。即將酒醅原料清蒸處理，然后拌曲放入陶缸，缸埋土中，發(fā)酵28天，取出蒸餾。蒸餾后的醅不再配新料，只加曲進行第二次發(fā)酵28天，蒸餾兩次勾兌成酒。執(zhí)行標準是清香型白酒執(zhí)行標準gb10781.2—198。清香型白酒酒氣清香芬芳醇正，口味甘爽協(xié)調(diào)，酒味純正，醇厚綿軟。酒體組成的主體香是乙酸乙酯和乳酸乙酯，兩者結(jié)合成為該酒主體香氣，其特點是清、爽、醇、凈。清香型風格基本代表了我國老白干酒類的基本香型特征。
了解了白酒的工藝流程，原理和公司規(guī)模，李主任還教我們怎么辨別酒的真假。第一種方法：看酒色是否清澈透亮白酒必須是無色透明的。鑒別時，可將同一牌子的兩瓶酒猛地倒置，氣泡消失慢的那瓶酒質(zhì)量好，說明酒濃度高，存放時間長，味道醇香。第二：是取一滴酒置于手心，然后兩手摩擦稍許，酒生熱后發(fā)出的氣味清香，則為上等酒；若氣味發(fā)甜，則為中等酒；若氣味臭苦，必為劣酒無疑。第三：是取食用油一滴，置于酒中，若油在酒中不規(guī)則擴散，下沉速度變化明顯，則為劣質(zhì)酒，若油在酒中較規(guī)則擴散和均勻下沉，則為優(yōu)質(zhì)酒。這是因為酒中乙醇與水反應成酯，存放時間越長，酒也就越香。這一講解可把旁邊的男同學樂壞了，因為他們在外面喝酒的話根本沒有意識去檢驗真?zhèn)?，或者想檢驗都不會。這可是收益匪淺呀！當然這還是需要一定的練習。有個同學提問說：該怎樣品酒？李主任面帶微笑帶我們來到一個房間，驚訝的是桌子上擺著各種精美小巧的酒杯，像是一件件工藝品似的，里面還滲著酒，原來這正是為品酒者所準備的。她端起一個非常精致的馬頭琴酒杯娓娓道來:品酒是的時候先觀色，其次聞香，再嘗滋味，然后綜合色、香、味的特點判斷酒的風格，即酒的典型性。
最好用右手端杯，將酒杯舉起置酒杯于鼻下二寸處，頭略低，輕嗅其氣味。最初不要搖杯，因為會怕壞酒的揮發(fā)程度。然后搖杯聞強的香氣。凡是香氣協(xié)調(diào)，有愉快感，主體香突出，無其它邪雜氣味，說明酒中的香氣物質(zhì)較多，屬于噴香性好；啄一小口不要急忙咽下，香氣就充滿口腔，大有沖噴之勢，說明酒中含有低沸點的香氣物質(zhì)較多；屬于留香性好；咽下后，口中應該仍留有余香，酒后作嗝時，還有一種令人舒適的特殊香氣噴出的，說明酒中的高沸點酯類較多。所謂的余香悠長，首先應鑒別酒的香型，檢查芳香氣味的濃郁程度，繼而將杯接近鼻孔，進一步聞，分析其芳香氣的細膩性，是否純正，是否有其它邪雜氣。在聞的時候，要先呼氣，后再對酒吸氣，不能對酒呼氣。一杯酒最多聞三次就應該有準確記錄。最好用右手端杯，左手煽風繼續(xù)聞。聞完一杯，稍微休息片刻，再聞另一杯。同學們都試圖按著李主任的講解品酒，都作驚恐而喜慶狀，大有發(fā)現(xiàn)新大陸之感。仔細品味的話確實如主任所說，嗅覺，味覺，都有不一樣的味道，不同的層次感和烈性度，仿佛瞬間的醒悟又像是仙境的升華，呵呵，難怪曹操詠道何以解憂，唯有杜康。以現(xiàn)代社會學講：酒不但是慶祝，解悶所用，我想它更多的是一種生活方式，一種生活品味更是一種獨特的文化，滲透著人生的真諦。比如有說：人生就像一杯陳年老酒，開始澀苦而辛辣，慢慢你會發(fā)現(xiàn)其醇香且耐人尋味！是啊，每個人的生命都有歷練的過度，只有不畏艱險，永不放棄的精神，最終會為自己釀造出甜美而精彩的人生！
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