方案的實(shí)施需要有明確的時(shí)間表和責(zé)任人，以確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。方案的實(shí)施需要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。現(xiàn)在就讓我們一起來看看一些國際經(jīng)典方案的案例，或許可以給我們帶來一些全球視野和思考。
郵政儲蓄銀行活動方案篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同志們：
大家上午好，我們都知道，為了保護(hù)水資源、防治水污染、改善水環(huán)境、修復(fù)水生態(tài)，在全國范圍內(nèi)，已經(jīng)開始全面推行河長制，為維護(hù)河湖生態(tài)環(huán)境提供了制度保障，但是想要徹底解決河湖問題，改善生活環(huán)境，還需要根據(jù)河湖的具體情況，立足實(shí)際，統(tǒng)籌安排，科學(xué)施策。實(shí)行一河一策、一庫一策，編制出具體方案，才能實(shí)現(xiàn)河湖功能的永續(xù)利用。
針對滎陽市的6條河流和13座中小型水庫，我們委托鄭州市水利建筑勘測設(shè)計(jì)院編制了一河一策、一庫一策方案。該方案是否有足夠的科學(xué)性和可行性，我們今天召開會議對方案進(jìn)行評審，今天的會議我們有幸邀請到省市多位知名專家對方案進(jìn)行評審。首先我向大家介紹一下各位專家：原河南省水利廳原總工程師趙南松、原水利廳宣教中心主任王延榮、原水利廳建設(shè)管理處處長譚興華、省河長辦閆長位處長；鄭州市水務(wù)局總工袁運(yùn)河、鄭州市河長辦工作處處長岳克宏；滎陽市水務(wù)局總工馬永軍；參加會議的還有滎陽市副總河長、副市長海鷗，河長制辦公室主任、水務(wù)局局長張振海，政府信息調(diào)研科科長朱秋平；河長辦、環(huán)保局、公安局、農(nóng)委、畜牧局、國土局、城管局、崔廟鎮(zhèn)、喬樓鎮(zhèn)、高山鎮(zhèn)、汜水鎮(zhèn)相關(guān)人員。今天的會議共有六項(xiàng)議程，現(xiàn)在進(jìn)行第一項(xiàng)議程請海鷗市長致辭，大家歡迎！
感謝海市長的一番話，堅(jiān)定了我們切實(shí)編制好一河一策的決心，希望通過專家的評審，拿出切實(shí)可行的方案，為建設(shè)水清、河暢、岸綠、景美的生態(tài)滎陽打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，現(xiàn)在進(jìn)行第二項(xiàng)議程，請推選出專家評審組組長。
現(xiàn)在進(jìn)行第三項(xiàng)議程，有請鄭州市水利建筑勘測設(shè)計(jì)院匯報(bào)方案編制情況。
現(xiàn)在進(jìn)行第四項(xiàng)議程，有請專家對方案進(jìn)行評審。
感謝專家組發(fā)表的意見，河流治理需要立足不同地區(qū)不同實(shí)際，符合市情河情，廣泛吸收各方意見，現(xiàn)在進(jìn)行第五項(xiàng)議程，有請各參會單位發(fā)表意見和建議。
相信聽取專家組以及各參會單位的意見和建議之后，設(shè)計(jì)院可以實(shí)事求是地加以吸納，科學(xué)修改一河一策方案，使一河一策實(shí)施方案更符合實(shí)際、依據(jù)更充分、目標(biāo)更明確，措施更可行，現(xiàn)在進(jìn)行第六項(xiàng)議程，請?jiān)O(shè)計(jì)院人員做出匯總報(bào)告。
今天的會議議程全部進(jìn)行完畢，感謝各位提出的寶貴意見，希望編制單位盡快修改、完善方案，力促方案盡快實(shí)施，早日實(shí)現(xiàn)生態(tài)目標(biāo)。相信方案將對于改善水生態(tài)環(huán)境、減少水土流失、涵養(yǎng)清潔水源等方面發(fā)揮重要的作用，滿足人民日益增長的對美好生活、優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的需要。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家組的到來，本次會議圓滿結(jié)束，謝謝！
郵政儲蓄銀行活動方案篇二
本文主要從想上高度重視，充分認(rèn)識到此次活動的重要意義；動上真抓實(shí)干，以提高收益創(chuàng)造收入為最終目標(biāo)；組織上強(qiáng)化溝通，加強(qiáng)對上對下對內(nèi)對外的聯(lián)系協(xié)調(diào)進(jìn)行講述。其中，主要包括：營銷活動收入是速遞物流收入的一個重要補(bǔ)充、今年是我們一個專業(yè)在做，掌握的資源少，困難就大、形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是刻不容緩的、存量與增量的關(guān)系、睛向外，尋找客戶、產(chǎn)品多樣化，以滿足客戶需求為主、宜早不宜遲等，具體材料請?jiān)斠姡?/p>
一、想上高度重視，充分認(rèn)識到此次活動的重要意義。
1、營銷活動收入是速遞物流收入的一個重要補(bǔ)充。作為速遞物流收入，全年進(jìn)度情況有一個前輕后重的規(guī)律，但今年我們的收入缺口很大，這個缺口怎么補(bǔ)，只能靠階段性營銷活動來補(bǔ)，靠平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累。端午節(jié)營銷活動就是階段性營銷活動，在這個平臺上創(chuàng)造收入。反之，如果沒有這個平臺，發(fā)展就沒有壓力，所以要把壓力轉(zhuǎn)化為動力，借這個平臺發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、與今年不同。去年的活動是舉全局之力在做，全市郵政的資源多，相對容易。今年是我們一個專業(yè)在做，掌握的`資源少，困難就大。所以，形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是刻不容緩的。在座的各位大多沒有直接做過一把手，今年就更是一個挑戰(zhàn)。反觀今年的母親節(jié)活動，大家做的就很不好，除市禮儀公司、沁水外，其它都未完成收入計(jì)劃。但全省的一些地市，如陽泉、晉中、忻州，就做的不錯。所以，今年要解決母親節(jié)期間營銷工作不深不細(xì)的問題，把功夫用在理解方案，尋找客戶，開發(fā)市場上，確保完成目標(biāo)任務(wù)。
3、存量與增量的關(guān)系。日常的每月按計(jì)劃進(jìn)度完成的收入是存量，是基礎(chǔ)，而節(jié)日營銷活動是增量，是超額；兩者是互補(bǔ)關(guān)系，不是互換關(guān)系。
二、動上真抓實(shí)干，以提高收益創(chuàng)造收入為最終目標(biāo)。
1、睛向外，尋找客戶。去年的營銷活動，計(jì)劃小，各單位一發(fā)職工福利，就完成計(jì)劃。今年情況變了，發(fā)不了那么多，只能眼睛向外，尋找客戶。
2、產(chǎn)品多樣化，以滿足客戶需求為主。這次活動，有寄遞收入，有分銷收入，不管什么收入，只要是有收入就行。產(chǎn)品可以多樣化，可以用省里的，可以用市里的，也可以自己組織產(chǎn)品。一切以滿足擁護(hù)需求為主，但有一點(diǎn)，不要自己哄自己，最終還要看你的整體收入計(jì)劃。如果弄虛作假，吃虧的只能是自己。
3、宜早不宜遲。工作往前趕，提前找客戶，為自己爭取主動。先定客戶，再推產(chǎn)品。往前干也是干，往后干也是干，但大家一般關(guān)注的前期多，因?yàn)榈搅撕笃冢家瓿捎?jì)劃。
三、組織上強(qiáng)化溝通，加強(qiáng)對上對下對內(nèi)對外的聯(lián)系協(xié)調(diào)。
1、組織供貨，選擇產(chǎn)品，讓大家對產(chǎn)品有一個清晰的認(rèn)識。
2、市場部、計(jì)財(cái)部做好營銷活動過程的支撐。
3、抓好過程控制，關(guān)注全省排名。
總之，要通過節(jié)日營銷活動，通過一個個項(xiàng)目，把收入趕上去，日積月累，最終實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)，我相信，只要大家堅(jiān)定信心，迎難而上，就一定能夠完成任務(wù)，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)全年的目標(biāo)。
郵政儲蓄銀行活動方案篇三
父親節(jié)的由來：世界上的第一個父親節(jié)于1910年誕生于美國，這個節(jié)日的'創(chuàng)始人是美國華盛頓州波肯市的杜德夫人。杜德夫人13歲那年，她的母親不幸逝世，是父親獨(dú)自撫養(yǎng)她和其他5個子女，直到他們?nèi)奸L大成人。杜德夫人向教會的瑞馬士牧師他講述了父親的事跡，瑞馬士牧師深深地為斯馬特的愛心感動。通過一番努力，美國華盛頓州便在1910年6月19日舉行了全世界的第一次父親節(jié)聚會。
父親節(jié)：六月的第三個星期日。
感恩教育。
1、對爸爸說：“爸爸，我愛你!祝你節(jié)日快樂!”，并且給爸爸送上甜蜜的吻。
2、感謝爸爸為我們做的一切，“謝謝爸爸，爸爸你辛苦了?！卑职植辉诩依锏?，給爸爸打個電話，送上祝福。
3、為爸爸做一件力所能及的事情，讓爸爸知道我們已經(jīng)長大了。
4、夸夸我的好爸爸。
郵政儲蓄銀行活動方案篇四
為深化林長制改革，加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)步伐，優(yōu)化全鄉(xiāng)人居環(huán)境，提升農(nóng)民幸福指數(shù)，加強(qiáng)我鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境美化工程，提高我鄉(xiāng)農(nóng)村綠化美化水平，創(chuàng)造適宜的森林景觀效果，優(yōu)化村莊生態(tài)環(huán)境，根據(jù)林長制工作要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，在“五綠”中下功夫，將區(qū)域功能合理布局，抓好“護(hù)綠”“管綠”，輔以“增綠”，以“活綠”帶動“用綠”，達(dá)到青山綠水就是金山銀山的目的，特制定本實(shí)施方案。
一、基本情況。
**鄉(xiāng)位于歙縣南端，南與浙江省相鄰，縣內(nèi)毗連紹濂、璜田、小川、森村和石門林場，全鄉(xiāng)總面積11.73萬畝，轄5個行政村，總?cè)丝?.4萬。全鄉(xiāng)現(xiàn)有林地面積10.36萬畝，其中國家級生態(tài)公益林面積5.0634萬畝，森林覆蓋率達(dá)82.56﹪，是一個靠山吃山的林業(yè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，茶葉、雷筍干、山芋棗、木材、箬葉和外出務(wù)工是我鄉(xiāng)農(nóng)民收入來源。
**鄉(xiāng)將依托土地資源、文化資源優(yōu)勢，做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整文章，鞏固石門坑、**油茶產(chǎn)業(yè)基地；做強(qiáng)箬葉深加工包裝產(chǎn)業(yè)；打造韶坑谷豐紅豆杉群、黃牛臺景點(diǎn)及木蓮戲旅游產(chǎn)業(yè)。同時(shí)完善基礎(chǔ)設(shè)施建，破解交通瓶頸吸引外出人員返鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)，不斷加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步伐。
二、方案制定原則。
1.以人為本，尊重民意。一是強(qiáng)調(diào)政府主導(dǎo)作用，二是突出農(nóng)民在規(guī)劃中的主體地位，本著農(nóng)民自愿和尊重民意的原則，增加農(nóng)民的知情權(quán)、參與權(quán)。
2.整體協(xié)調(diào)，分類指導(dǎo)。按照建立和完善以林木為主體的生態(tài)保護(hù)體系的要求，一是突出重點(diǎn)、體現(xiàn)特色，講究布局合理、系統(tǒng)完整、總體協(xié)調(diào)。二是立足實(shí)際，科學(xué)確定綠化發(fā)展目標(biāo)，一步規(guī)劃到位，分步實(shí)施，先易后難，循序漸進(jìn)，逐步提高。
3.生態(tài)優(yōu)先，兼顧經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境與發(fā)展經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，優(yōu)先考慮綠化的生態(tài)效益，生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益統(tǒng)籌兼顧。把綠化美化與發(fā)展林業(yè)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合，提高綠化的經(jīng)濟(jì)效益。
三、
建設(shè)重點(diǎn)。
結(jié)合鄉(xiāng)情實(shí)際合理布局，在“五綠”中下功夫，抓好“護(hù)綠”“管綠”，輔以“增綠”，以“活綠”帶動“用綠”，達(dá)到青山綠水就是金山銀山的目的。主要做好以下工作：
1.根據(jù)公益林和商品林的分類經(jīng)營的特點(diǎn)，突出經(jīng)營措施的側(cè)重點(diǎn)。公益林突出管護(hù)，以生態(tài)效益為主，兼顧社會效益、經(jīng)濟(jì)效益；商品林突出利用，在合理經(jīng)營的基礎(chǔ)上，發(fā)揮其最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.持之以恒的做好森林管護(hù)。在管綠、護(hù)綠上下功夫，抓好森林病蟲害防治，特別是松材線蟲防控，保護(hù)現(xiàn)有綠色松林資源安全；抓好森林防火，確保綠色資源的延續(xù)；抓好林地、野生動植物等的管理和保護(hù)，保障生物多樣化和自然景觀的自然性。
3.利用現(xiàn)有的豐富的森林資源和茶葉、油茶、竹園等經(jīng)濟(jì)資源，在用綠上下功夫，打造品牌，同時(shí)，做好增綠文章，營造觀光性多彩經(jīng)濟(jì)林和觀賞林，抓好森林觀光旅游、采摘游，提高附加效益。
4.積極鼓勵大戶流轉(zhuǎn)山場，在活綠上下功夫，以活綠帶動用綠。以農(nóng)村三資的“三變”要求，成立合作社將農(nóng)戶的山場土地入股，盤活林業(yè)、農(nóng)業(yè)資源，發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益，創(chuàng)建示范點(diǎn)，然后以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全村資源整合，把“用綠”做好，達(dá)到綠水青山就是金山銀山目的。
郵政儲蓄銀行活動方案篇五
在金融市場激烈競爭下，為打下屬下郵政的一片天地，伴隨轉(zhuǎn)型重任，網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣，借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源，為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、活動目的。
通過此項(xiàng)活動大勢宣染郵政品牌新形象，以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達(dá)到充分的影響力，吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?，F(xiàn)場收集新客戶資料，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作，將客戶資源緊抓手中，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。
二、活動時(shí)間、地點(diǎn)。
開業(yè)活動時(shí)間：11月25日08：00開始。
活動持續(xù)時(shí)間：月25日---27日。
地點(diǎn)：南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行。
三、活動前期準(zhǔn)備工作：
(一)、客戶資源：
電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機(jī)走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù)，以達(dá)到統(tǒng)計(jì)當(dāng)日實(shí)際意向參與開業(yè)時(shí)期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時(shí)來訪客戶總數(shù))。
(二)開業(yè)所需要的物質(zhì)。
1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。
2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當(dāng)天播放的音樂(提前下載)。
3、邀請腰鼓團(tuán)隊(duì)、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項(xiàng)設(shè)置的爆炸貼。
3、登記處凳子和桌子，禮品發(fā)放處凳子及桌子，免費(fèi)抽獎處桌椅、抽獎箱2個，星級客戶的標(biāo)識標(biāo)簽，獎箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎品的獎項(xiàng)名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。
4、所需的各類實(shí)物獎品的采購、
四、開業(yè)當(dāng)天的活動流程時(shí)刻表：
1、7點(diǎn)所有崗位人員到位，檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。
2、8點(diǎn)開業(yè)典禮正式啟動，放鞭炮。放音樂。
3、08：00--11：00腰鼓隊(duì)巡街造勢，廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開業(yè)及活動信息。
五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容。
(一)、開業(yè)時(shí)營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工：
1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處，負(fù)責(zé)人a;主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集，另外對客戶的星級系數(shù)進(jìn)行識別(具體識別操作方式方法待定)，并發(fā)放對應(yīng)的星級標(biāo)示便簽給與客戶，然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊(duì)領(lǐng)取精美禮品。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
(1)、50萬以上客戶五星級客戶。
(4)、5-10萬客戶二星級客戶。
(5)、1-5萬一星級客戶。
星級標(biāo)示標(biāo)簽樣式：五星級客戶。
2、禮品派發(fā)處，負(fù)責(zé)人b;主要核實(shí)客戶手中星級系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容，發(fā)放對應(yīng)星級的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全，保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
(1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機(jī)一臺。
(4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋。
(5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套。
3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員c和d，負(fù)責(zé)流動解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動內(nèi)容，引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理，注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序，適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。
(二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工：
以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動氛圍布置：營業(yè)廳正門利用拱形門，通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎小舞臺。
2、f客戶信息登記，對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;e邀請客戶參與免費(fèi)抽獎活動;j負(fù)責(zé)對免費(fèi)抽獎的客戶派發(fā)禮品，并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。
針對新客戶的免費(fèi)抽獎箱獎項(xiàng)設(shè)置：
一等獎、xxx;。
二等獎、xxx;。
三等獎、xxx;。
幸運(yùn)獎、謝謝參與口袋一份。
針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運(yùn)抽獎，獎項(xiàng)設(shè)置：
一等獎;xxxx。
二等獎;xxxx。
二等獎;xxxx。
六、x展架軟文：
(一)、活動主題：感恩回饋老客戶喜迎笑納新客戶。
開業(yè)禮獻(xiàn)建興郵政情系百姓。
(二)、活動時(shí)間：年11月25日---11月27日。
(三)、活動地點(diǎn)：南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號中國郵政儲蓄銀行建興鎮(zhèn)支行。
(四)、參與方式。
1、凡到訪的客戶，持本人身份證到登記處填寫個人信息，可參與“免費(fèi)抽獎”。
2、凡當(dāng)日前來辦理業(yè)務(wù)的客戶(新客戶和他行客戶)，憑業(yè)務(wù)辦理回執(zhí)單及本人身份證到登記處填寫個人信息后可獲得星級客戶精美禮品一份，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)請咨詢大堂經(jīng)理;并直接獲得“幸運(yùn)抽獎”機(jī)會一次。
3、凡長期支持郵政且應(yīng)邀而至的的客戶，憑本行業(yè)務(wù)憑據(jù)及本人身份證到登記處填寫個人信息后，由大堂經(jīng)理按照客戶星級標(biāo)準(zhǔn)派送精美禮品一份;并直接獲得“幸運(yùn)抽獎”機(jī)會一次。
溫馨提示：請來訪客戶注意安全，保持活動現(xiàn)場秩序，以便更好參與本次活動，謝謝!
本次活動最終解釋權(quán)歸中國郵政儲蓄銀行建興鎮(zhèn)支行所有。
附：禮品準(zhǔn)備清單。
建興鎮(zhèn)支行開業(yè)活動禮品清單。
設(shè)獎標(biāo)準(zhǔn)。
獎品。
數(shù)量。
50萬以上。
洗澡機(jī)。
10臺。
腳部按摩器。
20個。
茶具。
20套。
食用油。
20壺。
大米。
20袋。
指甲鉗。
50套。
進(jìn)門有禮。
刮刮卡及2元彩票。
網(wǎng)點(diǎn)自備。
郵政儲蓄銀行活動方案篇六
本鄉(xiāng)鎮(zhèn)位于縣城以北，駐地以糧食種植、雞苗孵化為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口28000左右，經(jīng)濟(jì)來源主要依靠附近鄉(xiāng)村的陸地蔬菜，糧食作物為主。
我支局目前儲蓄存款規(guī)模在八千萬元以上。我支局1—5萬客戶1417戶，資產(chǎn)3063萬元，占儲蓄總資產(chǎn)的38.3%，五萬元以上的客戶424戶，資產(chǎn)共4831萬元，占儲蓄總資產(chǎn)的60%；本年新增1—5萬元客戶是21戶，儲蓄資產(chǎn)提升21萬元，5萬元以上客戶新增26戶，儲蓄資產(chǎn)提升574萬元，據(jù)統(tǒng)計(jì)5萬元以上的客戶是給我們支局帶來效益的最佳群體。
二．發(fā)展中存在的問題與分析。
1.客戶管理不到位。
a.未按資產(chǎn)對客戶進(jìn)行分類管理，員工對客戶的維護(hù)僅限于自己熟悉的幾十名客戶。
b.客戶維護(hù)不到位，特別是中高端客戶維護(hù)不到位，導(dǎo)致中高端客戶流失比較嚴(yán)重。資金不到位，經(jīng)常有客戶來取款沒有大量的現(xiàn)金（備用金少，送款時(shí)間晚，款額不足），客戶去別處網(wǎng)點(diǎn)取款，被所在網(wǎng)點(diǎn)策反，導(dǎo)致客戶嚴(yán)重流失。
c．存量客戶盤活不到位，沒有按時(shí)對客戶進(jìn)行到期提醒和客戶的外行資金的策反。2.客戶結(jié)構(gòu)不合理。
低效客戶資產(chǎn)占比較少，離柜交易率偏低，活期占比不高，基本工作不牢固。
3.當(dāng)?shù)亟鹑谛袠I(yè)競爭比較激烈。特別是投資公司的存在，客戶被高利率所誘惑，導(dǎo)致客戶的大量流失。
三．工作計(jì)劃。
第二季度的發(fā)展目標(biāo)：本季度將根據(jù)我局的情況制定1000萬元的目標(biāo)，1—5萬元的客戶增加150戶，資產(chǎn)增加400萬元（重點(diǎn)是從西邊四到五個村戶進(jìn)行開發(fā)）。5萬元以上客戶增加50戶，資產(chǎn)增加300萬元（重點(diǎn)是沿街門市，中小型企業(yè)給帶來的增長）。存量客戶提升300萬元，加快對渠道的建設(shè)，加大對電子業(yè)務(wù)的開辦和激活，提高使用率，加大離柜交易率，減輕前臺的工作壓力。
四．實(shí)行措施。
1.對到期客戶進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)提醒。讓現(xiàn)有客戶增加資產(chǎn)量，在對客戶進(jìn)行到期提醒的同時(shí)，將他行的資產(chǎn)進(jìn)行策反。
2.加大宣傳力度。重點(diǎn)對孫莊、徐廟、柴廟、四女樹四個村莊的宣傳，由坐等靠向主動出擊進(jìn)行轉(zhuǎn)變，當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)客戶量較少，一方面提升自身服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理水平，提高客戶滿意度；另一方面針對其它金融機(jī)構(gòu)服務(wù)差，主動出擊展開“郵政業(yè)務(wù)辦理快、客戶不用排隊(duì)”宣傳，實(shí)現(xiàn)對他行客戶的挖掘。
3、以禮品的優(yōu)勢吸引客戶。在下村宣傳時(shí)將我局的優(yōu)勢對村戶進(jìn)行講解，并且將禮品作為一大優(yōu)勢對客戶進(jìn)行宣傳，加大客戶前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的次數(shù)。
4、加強(qiáng)氛圍營造。在營業(yè)廳門口做好熒光板的使用，擺放在客戶容易看到的位置，讓最新的產(chǎn)品首先讓客戶進(jìn)行了解；在窗口做好一句話營銷，利用一句話營銷水牌，發(fā)展電子銀行，短信業(yè)務(wù)。5、加大渠道建設(shè)。以超市、診所為依托，做好五站合一，加大助農(nóng)取款點(diǎn)的建設(shè)，以此為平臺做好科技信息服務(wù)站的推廣與建設(shè)，給我們的客戶節(jié)省更多的時(shí)間，辦理業(yè)務(wù)更加方便快捷。
郵政儲蓄銀行活動方案篇七
10月9日是第xx屆世界郵政日，為大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮的作用，擴(kuò)大郵政業(yè)知名度，促進(jìn)郵政業(yè)發(fā)展，牡丹江局決定在全市郵政范圍內(nèi)開展慶祝世界郵政日宣傳活動。
一、指導(dǎo)思想。
以開展“世界郵政日”宣傳活動為契機(jī)，大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要的公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)作為國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施，在促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、保障公民的基本通信權(quán)利等方面發(fā)揮的重要作用;宣傳快遞業(yè)的大發(fā)展動態(tài);宣傳郵政監(jiān)管部門監(jiān)管職能，在規(guī)范行業(yè)監(jiān)管、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面取得的成效。通過宣傳報(bào)道，讓社會和群眾充分了解牡丹江郵政業(yè)服務(wù)民生和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，進(jìn)一步樹立郵政業(yè)服務(wù)社會的`新形象，加快推進(jìn)建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)。
二、時(shí)間安排。
第xx屆“世界郵政日”宣傳活動從9月30日至10月9日。
三、宣傳形式。
1.報(bào)紙報(bào)刊宣傳：刊登郵政業(yè)專題新聞報(bào)道，報(bào)道本地區(qū)郵政行業(yè)發(fā)展情況，完善郵政監(jiān)管體系建設(shè)、提升郵政行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范快遞市場管理等工作，對郵政日、郵政監(jiān)管體制、郵政業(yè)相關(guān)術(shù)語等知識進(jìn)行普及。
2.電視廣播媒體：參與本地主流電視媒體采訪，向社會介紹世界郵政日的由來和意義、郵政和快遞服務(wù)發(fā)展情況以及郵政管理部門在規(guī)范企業(yè)和從業(yè)人員行為、提升服務(wù)質(zhì)量方面的措施，對《郵政法》、《黑龍江省郵政條例》等法律法規(guī)進(jìn)行宣傳。
3.網(wǎng)站專欄：管局在市網(wǎng)站郵政業(yè)欄目中宣傳世界郵政日的有關(guān)情況，主要領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w發(fā)表署名文章刊發(fā)致辭。
顯示屏宣傳：郵政企業(yè)、快遞企業(yè)可在本營業(yè)場所通過led顯示屏發(fā)布廣告，也可以通過廣場led顯示屏宣傳集中宣傳本地各大品牌企業(yè)，提高知名度，擴(kuò)大影響力。
四、活動安排。
1.市郵政管理部門在本級網(wǎng)站發(fā)布《2018年“世界郵政日”宣傳活動方案》、世界郵政日宣傳口號。
2.下發(fā)通知，要求郵政企業(yè)和快遞企業(yè)采取內(nèi)部報(bào)刊、系統(tǒng)、宣傳欄、印發(fā)宣傳手冊、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展臺等形式多樣的方式開展宣傳工作。
3.管局可通過印發(fā)《職能宣傳單》、《郵政服務(wù)調(diào)查問卷》等方式向市民宣傳郵政日，了解對當(dāng)前郵政快遞企業(yè)服務(wù)需要改進(jìn)的意見和建議，并于10月9日當(dāng)日集中郵政和快遞企業(yè)在廣場設(shè)立咨詢臺席，現(xiàn)場開展《郵政法》、《黑龍江省郵政條例》、《快遞市場管理辦法》等法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識宣傳和咨詢活動。
4.10月9日當(dāng)日在牡丹江晨報(bào)刊登局長署名文章――在世界郵政日上的致辭。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保今年“世界郵政日”宣傳活動取得實(shí)效，市局成立第46屆“世界郵政日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長，副局長任副組長，辦公室為具體牽頭部門，各業(yè)務(wù)科室配合完成，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，共同做好此次宣傳活動。
六、活動要求。
1.按照職責(zé)分工和活動方案要求認(rèn)真組織，切實(shí)抓好落實(shí)。
2.結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真策劃籌備，注重節(jié)簡高效。
3.宣傳活動結(jié)束后，辦公室要對活動宣傳情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成宣傳信息和活動總結(jié)上報(bào)省局辦公室。
郵政儲蓄銀行活動方案篇八
二、地點(diǎn)。
xx。
三、主題釋義。
我國長期以來形成的一個慣例是父親在外工作，母親在家料理家務(wù)，教育孩子。經(jīng)常是父親每天天不亮就去上班，孩子還未醒；很晚回家時(shí)，孩子已入睡。
四、活動目標(biāo)。
1、有重點(diǎn)地指導(dǎo)幼兒通過多種形式了解父親的責(zé)任和工作。
2、知道父親節(jié)的由來。
19xx年，美國最先提出慶?！案赣H節(jié)”的倡議，并從19xx年開始，將每年x月的第三個星期日定為“父親節(jié)”。
五、活動準(zhǔn)備。
1、請老師先發(fā)校信通與爸爸溝通，給幼兒講一講自己是干什么，會干什么和幼兒做游戲拔河、猜拳、大壓小游戲。
2、圖畫紙、顏料、音樂、彩色紙等。
3、成功素質(zhì)節(jié)日主題教材、節(jié)日主題音樂。
六、活動過程。
1、教師向幼兒介紹父親節(jié)的來歷。
2、幼兒分享父親的快樂（請幼兒說一說我的爸爸會干什么？我喜歡我的爸爸）、出示爸爸的大手“大手牽小手”的手印畫。
郵政儲蓄銀行活動方案篇九
我省各地郵政部門慶祝第xx屆“世界郵政日”：
10月9日，xx市郵政局在繁華地段設(shè)置宣傳咨詢臺席，開展業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品推介活動，向來往市民發(fā)放郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊及業(yè)務(wù)宣傳冊。
10月9日，xx市郵政局通過現(xiàn)場咨詢和散發(fā)宣傳資料等手段，向市民介紹郵政相關(guān)業(yè)務(wù)。
10月9日，xx市郵政局在全市設(shè)立3個宣傳點(diǎn)，向過往市民發(fā)放郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊，并在活動現(xiàn)場開展郵政業(yè)務(wù)的營銷工作。
10月9日，xx市郵政局在清河廣場等地分別搭建彩虹門，設(shè)立現(xiàn)場咨詢點(diǎn)，向市民發(fā)放郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊和企業(yè)形象宣傳特刊。
10月9日一大早，xx市郵政局的員工便來到了位于該市繁華地帶的商之都廣場，開展了以世界郵政日為主題的戶外宣傳活動。在活動現(xiàn)場，該局?jǐn)[放了10余塊業(yè)務(wù)宣傳展板，懸掛了世界郵政日的宣傳橫幅，還組織各專業(yè)員工接受廣大客戶的用郵咨詢，散發(fā)了3000余份各類宣傳資料。圖為該局員工正在向客戶宣傳推介郵政業(yè)務(wù)。
10月9日，xx市郵政局在人流量較大的花雨路廣場擺攤設(shè)點(diǎn)，開展現(xiàn)場咨詢活動。
世界郵政日當(dāng)天，xx縣郵政局在營業(yè)大廳門前豎起彩虹門，設(shè)立宣傳臺，散發(fā)郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊，并現(xiàn)場開展報(bào)刊征訂和零售優(yōu)惠活動。
xx縣郵政局為20**年的世界郵政日精心組織了以《郵政法》頒布實(shí)施為切入點(diǎn)的公益宣傳活動，現(xiàn)場進(jìn)行郵政賀卡、集郵品展示和業(yè)務(wù)宣傳咨詢。
xx市郵政局利用第40屆世界郵政日契機(jī)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺向用戶郵寄郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊和企業(yè)形象宣傳特刊，并在繁華街道舉辦郵政日宣傳咨詢活動，宣傳各種郵政業(yè)務(wù)，散發(fā)各類宣傳資料，并且還開展了新《郵政法》的宣傳活動。
xx市郵政局在人流較為密集的幾個支局所設(shè)置宣傳點(diǎn)沿街宣傳，吸引了很多市民。該局將新《郵政法》宣傳提綱制作成展板與世界郵政日整合宣傳，取得了良好效果。
10月9日，xx市郵政局組織員工在市中心營業(yè)門點(diǎn)前設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳和咨詢服務(wù)臺，開展業(yè)務(wù)宣傳、咨詢等活動。當(dāng)天散發(fā)各類業(yè)務(wù)宣傳資料1萬多份，并熱心接待業(yè)務(wù)咨詢數(shù)百人次。
10月9日上午，xx市郵政局在合肥郵政廣場開展大型主題宣傳和業(yè)務(wù)咨詢活動，散發(fā)世界郵政日宣傳材料，宣傳郵政新業(yè)務(wù)。
10月9日，xx市郵政局開展形式多樣的宣傳活動，展示各種郵政新業(yè)務(wù)。圖為郵政員工正在為用戶辦理汽車票業(yè)務(wù)。
10月9日，xx市郵政局開展世界郵政日宣傳營銷活動，進(jìn)行賀卡、xx周年郵資紀(jì)念品、報(bào)刊訂閱等業(yè)務(wù)的宣傳介紹。
xx市郵政局開展了“郵政進(jìn)社區(qū)進(jìn)校園服務(wù)”活動，發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳材料，同時(shí)對新《郵政法》進(jìn)行了普及宣傳。
10月9日，xx市郵政局員工走上街頭，向市民散發(fā)宣傳資料，迎接第xx屆世界郵政日。
郵政儲蓄銀行活動方案篇十
2018年10月9日是第49個“世界郵政日”，根據(jù)國家局、省局的要求，結(jié)合實(shí)際，我局將在全市開展以“情系萬家，信達(dá)天下”為主題的普法宣傳月活動。為開展好本次主題宣傳活動，制定宣傳方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
以開展“世界郵政日”普法宣傳活動為契機(jī)，大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要的公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)作為國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施，在促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、保障公民的基本通信權(quán)利等方面發(fā)揮的重要作用，充分展示xx郵政的改革發(fā)展成就，提升郵政服務(wù)品牌，擴(kuò)大郵政社會影響力。
二、時(shí)間安排。
第xx個“世界郵政日”普法主題宣傳月活動從10月初開始，至10月末結(jié)束。
三、宣傳內(nèi)容和形式。
(一)第一周(10月1日至10月7日)：啟動宣傳。
向省局上報(bào)《xx市郵政管理局2018年“世界郵政日”普法宣傳月活動方案》、在xx市郵政管理局網(wǎng)站發(fā)布《xx市郵政管理局2018年“世界郵政日”普法宣傳月活動方案》、世界郵政日宣傳口號，同時(shí)做好室外宣傳和相關(guān)媒體宣傳準(zhǔn)備工作。
(二)第二周(10月8日至10月15日)：“世界郵政日”宣傳。
10月9日在xx市城區(qū)主要街道設(shè)置宣傳拱門，懸掛宣傳條幅;設(shè)置宣傳展臺一處，組織市內(nèi)郵政、快遞企業(yè)到現(xiàn)場開展郵政、快遞法律、業(yè)務(wù)知識宣傳和咨詢活動;在“xx日報(bào)”刊登“世界郵政日”領(lǐng)導(dǎo)致辭;10月10日至10月15日在電視臺連續(xù)播出關(guān)于郵政管理職責(zé)和相關(guān)法律、法規(guī)知識的滾動字幕。
(三)第三周(10月16日至10月23日)：法制宣傳。
10月23日開始以寄遞方式將1萬份“世界郵政日”普法宣傳單郵寄到xx市民手中。
(四)第四周(10月24日至10月30日)：郵政、快遞業(yè)務(wù)知識宣傳。
10月25至10月30日在xx日報(bào)連續(xù)刊登郵政、快遞業(yè)務(wù)知識問答。
以上活動情況(包括圖片、畫面)同期在網(wǎng)站登載、電視臺播出。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保今年“世界郵政日”普法宣傳月活動取得實(shí)效，市局成立第46個“世界郵政日”普法宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長，副局長任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)現(xiàn)場組織組，新聞宣傳報(bào)道組兩個小組，各工作小組各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，共同做好這次宣傳活動。
五、活動要求。
1、局機(jī)關(guān)各科室要按照職責(zé)分工和活動方案要求認(rèn)真組織，切實(shí)抓好落實(shí)。
2、各郵政、快遞企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真策劃籌備，注重節(jié)簡高效。
3、宣傳活動結(jié)束后，宣傳報(bào)道組要對活動月宣傳情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告上報(bào)省局。
附：2018年“世界郵政日”普法宣傳口號。
推進(jìn)依法行政、促進(jìn)郵政行業(yè)發(fā)展。
紀(jì)念世界郵政日，擴(kuò)大郵政影響。
保障郵政普遍服務(wù)，加強(qiáng)郵政市場監(jiān)督管理。
維護(hù)郵政通信與信息安全，保護(hù)通信自由和通信秘密。
保護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)郵政業(yè)健康發(fā)展。
情系萬家，信達(dá)天下。
郵政，世界上最廣泛的通信網(wǎng)。
郵政是和平的使者。
世界只有一個郵政網(wǎng)。
郵政幫你拓展新天地。
郵政儲蓄銀行活動方案篇十一
xx。
我國長期以來形成的一個慣例是父親在外工作，母親在家料理家務(wù)，教育孩子。經(jīng)常是父親每天天不亮就去上班，孩子還未醒；很晚回家時(shí)，孩子已入睡。
1、有重點(diǎn)地指導(dǎo)幼兒通過多種形式了解父親的責(zé)任和工作。
2、知道父親節(jié)的由來。
19xx年，美國最先提出慶?！案赣H節(jié)”的倡議，并從19xx年開始，將每年x月的第三個星期日定為“父親節(jié)”。
1、請老師先發(fā)校信通與爸爸溝通，給幼兒講一講自己是干什么，會干什么和幼兒做游戲拔河、猜拳、大壓小游戲。
2、圖畫紙、顏料、音樂、彩色紙等。
3、成功素質(zhì)節(jié)日主題教材、節(jié)日主題音樂。
1、教師向幼兒介紹父親節(jié)的來歷。
2、幼兒分享父親的快樂（請幼兒說一說我的爸爸會干什么？我喜歡我的爸爸）、出示爸爸的大手“大手牽小手”的手印畫。
郵政儲蓄銀行活動方案篇十二
2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的`節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。
根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年，我們定制出一下情人節(jié)推廣計(jì)劃，來向消費(fèi)者傳送這個節(jié)目的訊息，供總辦審閱。
二、活動主題。
天元酒店情人節(jié)(天賜良緣，情定天元)。
三、活動時(shí)間。
20xx年2月14日。
四、活動地點(diǎn)。
主要地點(diǎn)：香榭島西餐廳(酒店六樓)。
次要地點(diǎn)：客房。
1、通過浪漫的場景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個溫馨，旖旎的愛的殿堂;。
2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的誓??
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈送玫瑰花，巧克力，香檳酒。
六、氣氛營造。
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、led屏滾動播放關(guān)于活動內(nèi)容。
3、一樓、六樓各放一個小展架。
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺，一只玫瑰花。
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個餐廳。
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點(diǎn)??
9、現(xiàn)場拍照(拍立得20元/張)。
10、餐臺擺一個香檳塔。
11、專門設(shè)一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
七、廣告方法。
1、宣傳單：1000份(客房，各營業(yè)口)。
2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：(電子屏，三明電視臺字幕滾動頻，含噴繪)。
4、廣告文字：
a、天賜良緣，情定天元。(廣告詞)。
b、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了;情人節(jié)到了，在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的她或他，就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
八、活動安排。
1、營銷部：2月10日前推出活動廣告。
2、其他部門2月10前結(jié)合營銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動細(xì)則。
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
4、工程部：結(jié)合活動計(jì)劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作。
九、費(fèi)用預(yù)算。
1、玫瑰花：
2、巧克力：
3、宣傳單：1000張x0.1元=100元。
4、噴繪：200元。
5、x展架：60元。
6、短信：1300元(2萬條)。
郵政儲蓄銀行活動方案篇十三
---使用者都將有可能成為您的忠實(shí)顧客，產(chǎn)生巨大的消費(fèi)量，而您無須為此付出任何費(fèi)用成本。
2.讓您的促銷更有效。您可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和競爭對手的情況，以及自身的情況隨時(shí)調(diào)整您的優(yōu)惠打折幅度并及時(shí)通知郵政客服人員，而郵政信息平臺會把您的信息第一時(shí)間公布出來，以吸引更多的消費(fèi)者。
3.消費(fèi)者的強(qiáng)大消費(fèi)能力。郵政賀卡所宣傳的人群是一群高消費(fèi)且頻繁消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)群體，貴公司只要有了這些穩(wěn)定的高消費(fèi)人群，就有可觀的利潤保障。
4.強(qiáng)大的宣傳支持。郵政賀卡的品牌影響力在日益擴(kuò)大，己漸漸成為國內(nèi)各大城市的政府部門、企事業(yè)單位等首選拜年禮品。中國郵政將為“卡商聯(lián)盟”加盟商做長期、強(qiáng)大的媒體宣傳和推廣支持。
三、“卡商聯(lián)盟”加盟費(fèi)用、服務(wù)對象及要求。
（一）加盟費(fèi)用：免費(fèi)。
2---。
享有服務(wù)：
郵政儲蓄銀行活動方案篇十四
為進(jìn)一步提高金融從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)操守，增強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力和規(guī)章制度執(zhí)行力，具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識、較高的服務(wù)水平，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、參加人員范圍。
全縣二類及代理金融網(wǎng)點(diǎn)儲匯從業(yè)人員及實(shí)習(xí)期人員。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
《代理營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理制度選編制》、《代理營業(yè)機(jī)構(gòu)員工讀本》、《三個規(guī)定》、《電子銀行柜面面培訓(xùn)資料》、《郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度實(shí)施細(xì)則與理財(cái)類業(yè)務(wù)管理辦法》軍人保障卡、個人跨行匯款等業(yè)務(wù)知識及操作流程。
三、學(xué)習(xí)時(shí)間及形式。
2、金融業(yè)務(wù)局每月10日、20日分兩次對網(wǎng)點(diǎn)人員輪流進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
3、金融業(yè)務(wù)局根據(jù)營業(yè)人員學(xué)習(xí)時(shí)間和掌握程度，對每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容做出指引，營業(yè)人員應(yīng)在充分掌握本月學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上積極主動學(xué)習(xí)銀行資格考試及證券考試的內(nèi)容。
4、對于學(xué)習(xí)流于形式、考試成績落后的人員，另于每周三、周四到金融業(yè)務(wù)局進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
5、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，金融業(yè)務(wù)局將在每月組織一次月考對上一月所學(xué)內(nèi)容命制試題，組織全體從業(yè)人員到縣局進(jìn)行學(xué)習(xí)測試。
四、具體實(shí)施方案。
（一）、十月份培訓(xùn)方案1、10月份要求參加銀行從業(yè)資格的人員于周二、周四學(xué)習(xí)報(bào)考科目。
2、10月13日晚7：00-8：30組織全體從業(yè)人員進(jìn)行摸底考試。
3、針對10月15日-16日參加星級評定補(bǔ)考的人員：10月11日上午9點(diǎn)進(jìn)行微機(jī)錄入、儲蓄上機(jī)操作、加打憑條的測試。下午3點(diǎn)進(jìn)行理論測試與匯兌操作兩項(xiàng)測試，統(tǒng)一采取閉卷筆試的形式。對于測試不合格的人員于13日-14日上午9：00-12：00、下午15：00-18：00進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
4、10月10日、20日由金融業(yè)務(wù)局抽調(diào)網(wǎng)點(diǎn)人員到縣局學(xué)習(xí)個人跨行匯款、個人網(wǎng)上銀行、新增和完善atm業(yè)務(wù)功能的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。
（二）、十一月份培訓(xùn)方案。
1、要求網(wǎng)點(diǎn)人員周二、周四學(xué)習(xí)《郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度實(shí)施細(xì)則與理財(cái)類業(yè)務(wù)管理辦法》。
2、11月10日、20日由金融業(yè)務(wù)局抽調(diào)網(wǎng)點(diǎn)人員到縣局學(xué)習(xí)《郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度實(shí)施細(xì)則與理財(cái)類業(yè)務(wù)管理辦法》。
3、11月4日組織全體從業(yè)人員進(jìn)行月考。
（三）、十二月份培訓(xùn)方案。
1、要求網(wǎng)點(diǎn)人員周二、周四學(xué)習(xí)三個規(guī)定（郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定、郵政金融資金安全檢查規(guī)定、郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定）。
2、12月10日、20日由金融業(yè)務(wù)局抽調(diào)網(wǎng)點(diǎn)人員到縣局學(xué)習(xí)三個規(guī)定。
3、12月9日組織全體從業(yè)人員進(jìn)行月考。
五、考核辦法及相關(guān)要求。
（一）、高度重視，加強(qiáng)組織。各支局人員要高度認(rèn)識，立足實(shí)際，兼顧長遠(yuǎn)，強(qiáng)化責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、實(shí)踐意識，提升金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員整體隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展需要。各支局副支局長負(fù)責(zé)組織本所人員周二、周四學(xué)習(xí)，加強(qiáng)本網(wǎng)點(diǎn)人員內(nèi)部的學(xué)習(xí)和討論，提高理論水平和專業(yè)技能，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)營業(yè)人員解決柜面問題的能力和網(wǎng)點(diǎn)人員溝通協(xié)調(diào)的能力。對于副支局長未按規(guī)定時(shí)間對人員組織培訓(xùn)（每周二、周四）、考核的，每少一次罰款50元（學(xué)習(xí)培訓(xùn)在監(jiān)控范圍內(nèi)）。從業(yè)人員無故不參加或不聽從安排者，每次處罰100元。
（二）、確保學(xué)習(xí)效果真實(shí)有效。堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則，每次學(xué)習(xí)后登記學(xué)習(xí)記錄簿。建立學(xué)習(xí)情況反饋制度，將學(xué)習(xí)中遇到的問題及時(shí)反饋到金融業(yè)務(wù)局。員工教育培訓(xùn)及素質(zhì)提升是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性的長期工作，金融專業(yè)的內(nèi)容涵蓋經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)知識、操作技能、風(fēng)險(xiǎn)防控、服務(wù)禮儀等各個方面，一線人員要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自覺形成利用專業(yè)知識解決實(shí)際工作中存在的問題，提升員工的崗位履職能力。金融業(yè)務(wù)局不定期抽查網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)記錄簿及網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習(xí)筆記，對于學(xué)習(xí)流于形式的人員每次處罰100元。
（三）、通報(bào)總結(jié)、加強(qiáng)交流。支局采取一幫一、一幫多等形式,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。整體成績均靠前的網(wǎng)點(diǎn)交流學(xué)習(xí)方法，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過多種學(xué)習(xí)形式帶動從業(yè)人員學(xué)習(xí)積極性，實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高?？h局每月將考試成績進(jìn)行通報(bào)，以考試成績作為一項(xiàng)考核指標(biāo)對從業(yè)人員進(jìn)行動態(tài)管理。對于學(xué)習(xí)流于形式、連續(xù)三次月考均在后五名的人員，建議轉(zhuǎn)其它崗處理。針對縣城網(wǎng)點(diǎn)人員考試成績連續(xù)三次均未在前二十名的人員，建議轉(zhuǎn)農(nóng)村支局工作處理?？荚嚦煽冞B續(xù)三次保持前三名的人員每人獎勵二百元。
郵政儲蓄銀行活動方案篇十五
一、3月：學(xué)雷鋒——圖書館整書活動。
主題：愛書護(hù)書，方便你我內(nèi)容：對學(xué)校圖書進(jìn)行清潔、整理，并按序排放。
意義：增強(qiáng)愛書意識，增強(qiáng)實(shí)踐能力，培養(yǎng)合作精神。
特點(diǎn)：將雷鋒精神的學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，表現(xiàn)黨校研究生的積極奉獻(xiàn)精神。預(yù)算：無。
二、4月：戶外團(tuán)員知識競賽。
主題：學(xué)理論，知團(tuán)情。
內(nèi)容：4月晴天，在戶外舉辦一場團(tuán)員知識競賽，以現(xiàn)場搶答的方式回答共青團(tuán)自成立以來的光輝歷程的相關(guān)問題，并評出一、二、三等獎。
意義：共青團(tuán)成立90周年之際，通過知識競賽的形式，了解共青團(tuán)的歷程，更好地展現(xiàn)我團(tuán)支部青年良好的精神風(fēng)貌。
特點(diǎn)：以團(tuán)性建設(shè)促進(jìn)黨性提高，表現(xiàn)黨校研究生共青團(tuán)的先進(jìn)性。
預(yù)算：車費(fèi)、水、午餐、獎品（約1200元）。
三、5月：迎共青團(tuán)90歲生日文藝小匯演。
主題：紀(jì)念中國共青團(tuán)成立90周年。
內(nèi)容：舉辦一場不少于十個節(jié)目的小型文藝匯演，要求每位同學(xué)都參與。節(jié)目內(nèi)容只要是積極向上、展示青年風(fēng)采的，都可以呈現(xiàn)。并邀請學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、觀摩。
意義：激發(fā)同學(xué)們作為當(dāng)代青年的責(zé)任感，作為共青團(tuán)員的使命感；激勵同學(xué)們敢于挑戰(zhàn)自我，做新時(shí)代自信青年。
特點(diǎn)：沖破人們對于黨校研究生的死板認(rèn)識，展示我黨校青年多才多藝的一面。預(yù)算：水、服裝租賃、紀(jì)念品（約1500元）。
四、6月：座談會。
主題：歷史責(zé)任，青春使命。
內(nèi)容：結(jié)合共青團(tuán)成立90周年的年代背景，圍繞主題，舉辦一場座談會，并邀請學(xué)校黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加。
意義：通過座談會，讓同學(xué)們認(rèn)識到作為當(dāng)代青年的我們，所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命，明確未來人生之路的方向。
特點(diǎn)：同學(xué)們通過聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話和相互討論，體現(xiàn)自己作為黨校研究生的黨性團(tuán)性。預(yù)算：水、水果（約300元）。
郵政儲蓄銀行活動方案篇十六
活動目的：
（一）本著“創(chuàng)新、創(chuàng)造、體驗(yàn)”的理念，讓參與活動的少先隊(duì)員體驗(yàn)“創(chuàng)造快樂”、“公平買賣”、“資源共享”，結(jié)識更多的朋友。
（二）通過秀場，讓孩子們初步感受市場經(jīng)濟(jì)，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)理財(cái)平臺，學(xué)會創(chuàng)造、推銷、購買商品，設(shè)計(jì)促銷標(biāo)語、廣告、海報(bào)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生的合作、動手、交流創(chuàng)造等能力。
（三）交易所得錢款將作為“小創(chuàng)客”紅領(lǐng)巾愛心款，捐贈一所貧困校。
二、活動形式。
（一）以班級為單位自行開展“我創(chuàng)意我奉獻(xiàn)”秀賣活動。（二）學(xué)校將選取5組優(yōu)秀店鋪參加合肥市團(tuán)市委組織的主會場的秀賣活動。三、活動時(shí)間：
暫定4月27日下午三點(diǎn)（如有變化另行通知）。
四、活動地點(diǎn)：學(xué)校操場五、活動要求：
1、每個班級設(shè)計(jì)一個“創(chuàng)意店鋪”，店鋪由3-5名少先隊(duì)員組成，活動過程中必須佩戴紅領(lǐng)巾。同時(shí)可以聘請1名成人作為輔導(dǎo)員參與現(xiàn)場秀賣活動。
2、參與活動的“小創(chuàng)客”必須具有一定的創(chuàng)新意識，其創(chuàng)新性可體現(xiàn)在“自制商品”、“改造商品”、“商品的再包裝”、“創(chuàng)新性的營銷方法”、“秀場的宣傳”等多方面。3、每個“小創(chuàng)客”根據(jù)需要對各自團(tuán)隊(duì)實(shí)際做好角色分工（可設(shè)立促銷員、售貨員、收銀員等角色），并整理自己的商品，進(jìn)行分類。
4、每個店鋪除學(xué)校給的編號外，應(yīng)給自己的店鋪（小商店）選定名稱，可制定促銷展板、標(biāo)語、條幅、海報(bào)，促銷口號等。
5、每個店鋪在售賣期間，準(zhǔn)備相應(yīng)的口號（節(jié)目）有序招攬顧客。
六、注意事項(xiàng)：
各中隊(duì)輔導(dǎo)員在活動前期應(yīng)對參加學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生具備以下各項(xiàng)素質(zhì)及能力：
1．對商品開價(jià)要切合市場實(shí)際。
2．了解交易的原則，具備記帳、算帳的技能。3．具備一定的招攬生意的技巧和方法。
如：怎么吆喝招攬生意？（訓(xùn)練學(xué)生吆喝時(shí)的大聲和大膽）怎么使自己的商品交易成功？
4．具備在銷售過程中面對不同消費(fèi)者進(jìn)行討價(jià)還價(jià)時(shí)的應(yīng)對技巧。主要體現(xiàn)在語言交際能力的訓(xùn)練。要讓學(xué)生有話可說，以理服人。
5．?dāng)[攤收攤時(shí)要有良好的文明習(xí)慣。擺攤收攤要秩序井然、商品陳列有特色、地面衛(wèi)生情況良好等等。
七、評選方式。
九、其它。
所得款項(xiàng)將上交給由團(tuán)市委委托的主辦方（上交時(shí)間另行通知），主辦方將聯(lián)系新疆皮山縣貧困校開展捐助活動。
郵政儲蓄銀行活動方案篇十七
1、加強(qiáng)對支部團(tuán)員的社會主義榮辱觀教育，培養(yǎng)支部團(tuán)員思想道德素質(zhì)，加強(qiáng)班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)，提高團(tuán)員們對學(xué)習(xí)、工作的積極性。
2、為班級同學(xué)之間交流提供一個更寬廣的平臺，促進(jìn)增進(jìn)感情，加強(qiáng)班級凝聚力，使我支部成為一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的集體。
3、在活動中結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，激發(fā)團(tuán)員們學(xué)習(xí)興趣，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，讓團(tuán)員們能夠以極大的熱情投入專業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中。
4、通過開展宣傳團(tuán)的精神，傳揚(yáng)講文明的優(yōu)良社會風(fēng)氣的活動，讓團(tuán)員們更加意識到身為當(dāng)代學(xué)生所應(yīng)具有的素質(zhì)，所承擔(dān)的社會責(zé)任感，為評估工作的順利開展做好準(zhǔn)備。
“團(tuán)代知識”
利用娛樂的方式提高同學(xué)們的愛國意識，并且更加了解團(tuán)代會的精神。
20xx年10月28日。
：各班教室。
：宗合教學(xué)組織部。
：08、09、藝體，旅游。
一、活動到場人員：各班所有學(xué)生和班主任老師。
二、活動總結(jié)（由班主任老師完成）。
郵政儲蓄銀行活動方案篇十八
一、活動思想：
今年9月10日是我國第34個教師節(jié)，為發(fā)揚(yáng)光大尊師重教傳統(tǒng)，進(jìn)一步推進(jìn)師德建設(shè)，弘揚(yáng)尊師重教的良好風(fēng)尚，激勵廣大教師熱愛教育事業(yè)，開展主題為“學(xué)會感恩師生同樂”系列活動。同時(shí)通過這次活動加強(qiáng)師生交流，增進(jìn)師生感情，改善師生關(guān)系。
二、活動時(shí)間：
2018年9月3日至10日(教師節(jié)前一周)。
三、活動內(nèi)容：
金秋9月，教師節(jié)踏著輕盈的步子緩緩而來，今年9月10日是全國第34個教師節(jié)。老師，是最值得我們尊重和感恩的人。他們時(shí)刻情系祖國未來，心聯(lián)學(xué)子之心。教師節(jié)到了，學(xué)生以何種方式來慶祝這個節(jié)日才更有意義呢?其實(shí)同學(xué)們的一句問候、一份心意、一次進(jìn)步就是給老師最好的禮物，在教師節(jié)來臨之際，我校建議各班按以下幾種方式祝賀：
1、9月3日組織全體同學(xué)參加升旗儀式以及頌揚(yáng)教師的國旗下講話。(由五年級負(fù)責(zé))。
2、組織學(xué)生完成手抄報(bào)，讓每位同學(xué)寫上深情的問候和祝福的話語，獻(xiàn)給每位教師。
3、以教師節(jié)為主題，更換班級黑板報(bào)。
4、早上見到老師時(shí)送上一聲親切的問候。
5、當(dāng)老師走進(jìn)教室時(shí)，能看到黑板上寫的祝教師節(jié)快樂的話。
6、給老師寫一段表露感激之情的祝福語，或者發(fā)一封慶祝教師節(jié)的電子郵件、短信或者感謝信。
新絳縣古交鎮(zhèn)南蘇村學(xué)校。
2018.9.1。
郵政儲蓄銀行活動方案篇十九
三月份，我在中山xx東鳳分局進(jìn)行了為期半個月的實(shí)習(xí)。東鳳分局xx年業(yè)務(wù)收入是1011萬元，是中山xx第六個業(yè)務(wù)收入突破一千萬元的分支局。東鳳xx局的機(jī)構(gòu)設(shè)置是局長管轄四個部門：配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財(cái)務(wù)部，各個部門設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)該部門的管理任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)理下面是各個部門的業(yè)務(wù)員。東鳳郵局的員工有30多人；其中只有十幾個是正式職工，別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍，而雇傭工基本上沒有，機(jī)會所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經(jīng)營方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因?yàn)楣蛡蚬そ邮艿母＠龆蓟旧媳日铰毠げ钚?，而且?jù)說他們?nèi)绻龅貌缓镁陀锌赡鼙唤夤?。同時(shí)隨著企業(yè)對人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?；蛘弑究?。
xx的業(yè)務(wù)類型包括郵儲，速遞，函件，分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（包括報(bào)刊、集郵、匯兌、包件等）、作為一名實(shí)習(xí)生，我有幸分別在配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財(cái)務(wù)部四個部門都參與了工作并且對加深了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解?，F(xiàn)就在各個部門的實(shí)習(xí)的體驗(yàn)總結(jié)如下。
配送部包括進(jìn)口部和出口部，進(jìn)口部主要負(fù)責(zé)對郵車運(yùn)送來的報(bào)刊雜志、信件、包裹和快件進(jìn)行分類處理和記錄相關(guān)信息然后由相關(guān)區(qū)域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營業(yè)前臺收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關(guān)信息然后裝運(yùn)上郵車送往各個地區(qū)。
在這個部門我主要干了以下四種工作：
一、根據(jù)《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號分段分發(fā)報(bào)刊雜志。
二、分段分發(fā)信件。
三、用機(jī)器過郵戳以及手工蓋戳。
四、裝卸郵袋。感覺這個部門很多體力活，但是事無巨細(xì)，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項(xiàng)，你要知道對應(yīng)的段所代表的地區(qū)才能夠?qū)⑧]件放到相應(yīng)的段里面去，而這些你如果不記熟的話就會出差錯了。（注：次節(jié)中所提到的"段”是郵局內(nèi)部在蜂巢箱樣的柜子內(nèi)根據(jù)地址和相應(yīng)的段號分為1到18段不等，工作人員只要把每個段內(nèi)的郵件分發(fā)到各自里面去，投遞人員就會將各自負(fù)責(zé)的投遞段運(yùn)送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯，實(shí)行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類到相應(yīng)的段里之后，投遞人員會根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞，由此可以見其工作細(xì)心及部門間的協(xié)作。）。
市場拓展部主要負(fù)責(zé)維持現(xiàn)有客戶關(guān)系，以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業(yè)務(wù)為主（包括ems，和中速tnt業(yè)務(wù)），兼顧其他（包裹報(bào)刊預(yù)定，帳單代繳等）。由于行業(yè)間競爭的加劇，中山xx局提出了“局領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)首席營銷員”的營銷指導(dǎo)方針，發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務(wù)量。行業(yè)間競爭加劇的主要表現(xiàn)為國家開放了物流業(yè)務(wù)，國外的物流公司進(jìn)駐中國；本地化的物流公司數(shù)量眾多價(jià)格更有優(yōu)勢；一些原本由郵局發(fā)行的報(bào)刊，如《中山日報(bào)》，《南方日報(bào)》，《南方都市報(bào)》等擁有了自主發(fā)行權(quán)，這種、種競爭對手的出現(xiàn)，都對xx原本的客戶資源進(jìn)行爭奪。在這種情況下，營銷一方面是維持現(xiàn)有市場；一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務(wù)，如新近xx跟xxx門達(dá)成的代繳納公路養(yǎng)路費(fèi)，路橋通行費(fèi)以及發(fā)票同城專遞業(yè)務(wù)就是很好的體現(xiàn)。
在這個部門我主要干了兩種工作：
一、觀摩《廣東xx客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》的操作及相關(guān)輸入，體驗(yàn)xx的電子化辦公。
二、拜訪了十幾家客戶，包括廣東鐵將軍，中山美日用品有限公司，美的中山電風(fēng)扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務(wù)來往僅僅限于某些部門，而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務(wù)提供個郵局的競爭對手因?yàn)槟菢痈袃r(jià)格優(yōu)勢。
營業(yè)部是客戶了解郵局的窗口，是xx員工和客戶面對面進(jìn)行交流的，因此營業(yè)部很重視員工的形象和對待客戶的服務(wù)態(tài)度。營業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝（這在其他部門沒有嚴(yán)格的要求），而且要掌握一定的服務(wù)禮儀和進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能上崗。
在這個部門我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務(wù)”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題，當(dāng)然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之后才答；在“xx儲蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金，以及錄入相關(guān)單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時(shí)，營業(yè)員將相關(guān)單據(jù)和金額清點(diǎn)核對之后簽名蓋章送入金庫保管，然后下班。
財(cái)務(wù)部每天將營業(yè)部交來的相關(guān)營業(yè)單據(jù)進(jìn)行匯總，日清日結(jié)。并且在月末的時(shí)候要進(jìn)行清繳納稅和以報(bào)告的形式向總局匯報(bào)本月的營業(yè)狀況。
在這個部門，我主要參與了相關(guān)帳單的整理和記錄工作，以及復(fù)核。
這部分的建議帶有很強(qiáng)的個人色彩，是建立在感性觀察的基礎(chǔ)上的，所以僅供參考，無法提供具體的操作方法。
1、營業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務(wù)”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線路壞了，建議找相關(guān)人員來檢查線路進(jìn)行維修。此外營業(yè)部幾乎24小時(shí)都是燈火通明，有些浪費(fèi)電力資源了，建議下班后關(guān)掉電源。
2、營業(yè)部大廳左邊的“xx儲蓄存款利率表”上的時(shí)間顯示慢了一個小時(shí)，這樣會誤導(dǎo)沒有代表排隊(duì)等候的客戶，建議請相關(guān)人員進(jìn)行維修。
3、未到8：30正式上班時(shí)間，郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，而營業(yè)廳內(nèi)的工作人員也開始做好了準(zhǔn)備工作，時(shí)間一到就正式開始一天的營業(yè)。整個營業(yè)過程中，郵儲業(yè)務(wù)的普通客戶居多，而存款達(dá)一萬元以上的vip窗口客戶較少，建議讓在普通客戶窗口排隊(duì)的客戶在沒有vip客戶的時(shí)候來vip窗口辦理業(yè)務(wù)，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來可以方便顧客節(jié)省等待的時(shí)間提高顧客滿意度。
4、xx的辦公大樓共有七層，正式投入使用的只有一二層，而且其中有一部分租賃給電信局安放機(jī)房，以及營業(yè)廳大廳一部分租給一個電信業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)。這表明以后隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，xx局有足夠的空間設(shè)置新業(yè)務(wù)辦公室。如果目前三到七樓在未來幾年內(nèi)預(yù)計(jì)仍沒有能夠投入使用，建議可以先行租賃出去收取資金，這部分資金可以用于改善員工福利或郵局的基礎(chǔ)建設(shè)。
5、中山xx內(nèi)部不同分支居之間員工交流的主要平臺是內(nèi)部刊物《中山xx》，這本雜志中的“員工論壇”欄目所占據(jù)的頁數(shù)相對較少而且主題相對不集中（比如xx年二月份的員工論壇中既有員工感想摘錄又有向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)心得，以及業(yè)務(wù)操作體會，相對來說很雜），建議增加這一欄目的頁數(shù)使更多員工的心得體會能夠得到反應(yīng)同時(shí)每期就相應(yīng)的主題提前一期進(jìn)行征稿（比如二月份為三月份擬定一個主題，在二月份的刊物中登出征稿），同時(shí)可以開發(fā)一個晚上員工論壇通過這兩種方式員工們可以交流經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)了解，使得不同地域之間的員工能夠取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
為期15天的實(shí)習(xí)，我加深了對中國相關(guān)業(yè)務(wù)的了解。同時(shí)在這個過程中得到相關(guān)部門工作人員的熱心指導(dǎo)和無私的幫助，在次一并感謝他們。中山xx的奮斗理念是以業(yè)績論英雄，憑實(shí)干求進(jìn)步。我相信在以改革求發(fā)展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全體員工的努力工作下，中山xx將取得更好的業(yè)績更大的進(jìn)步。
郵政儲蓄銀行活動方案篇二十
郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場空間和利潤空間，它作為一項(xiàng)長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶，擴(kuò)大市場空間。
目前郵-政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開局之年，傾力抓好2010賀卡的發(fā)行、銷售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展函件市場，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強(qiáng)客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠度，是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)2010年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷售;創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù);做強(qiáng)城區(qū)，力拓縣域，強(qiáng)勢推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)集成式客戶營銷，整合全局營銷資源，重點(diǎn)加強(qiáng)對政府、中小企業(yè)的開發(fā);調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模，力爭2010賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。
四、目標(biāo)客戶分析。
將郵政賀卡目標(biāo)市場劃分為十大行業(yè)，針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。
1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問題點(diǎn)，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征，制定詳細(xì)可行的推薦方案，以方案營銷為主，同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫商函的增值服務(wù)。
2、中小企業(yè)客戶：2010年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場等。對于中小客戶市場應(yīng)采取定制和銷售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷。
4、新客戶：增強(qiáng)對賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶。
五、營銷策略。
對2010年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊(yùn)，傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會。成立郵政賀卡專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各縣市局一把手親自負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，同時(shí)制訂相應(yīng)的考核與獎勵政策，要求獎勵政策在各縣市局內(nèi)進(jìn)行張貼，全額兌現(xiàn)到開發(fā)人員。
積極引導(dǎo)以上商家以自有的vip客戶資料為基礎(chǔ)，配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問候提高vip客戶忠誠度的同時(shí)，進(jìn)一步提高銷售額。(4)通信市場以回報(bào)客戶、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)與移動、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報(bào)客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡，可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡，針對年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶(vip客戶)進(jìn)行回報(bào)，并致以節(jié)日的祝福。
(5)教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)。
——感恩回饋老客戶，喜迎笑納新客戶。
在金融市場激烈競爭下，為打下屬于郵政的一片天地，伴隨轉(zhuǎn)型重任，網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣，借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源，為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、活動目的通過此項(xiàng)活動大勢宣染郵政品牌新形象，以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達(dá)到充分的影響力，吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?，F(xiàn)場收集新客戶資料，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作，將客戶資源緊抓手中，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。
二、活動時(shí)間、地點(diǎn)。
開業(yè)活動時(shí)間：2015年xx月xx日08：00開始活動持續(xù)時(shí)間：2015年xx月xx日---xx日(3-7天)地點(diǎn)：日照市xx(區(qū))縣xx鎮(zhèn)xx街xx號、xx鎮(zhèn)支行（營業(yè)所）。
三、活動前期準(zhǔn)備工作：
（一）客戶資源：
估開業(yè)時(shí)來訪客戶總數(shù)）。
（二）開業(yè)所需要的物質(zhì)。
1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。
2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當(dāng)天播放的音樂（提前下載）。
3、邀請腰鼓團(tuán)隊(duì)、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項(xiàng)設(shè)置的爆炸貼。
4、登記處凳子和桌子，禮品發(fā)放處凳子及桌子，免費(fèi)抽獎處桌椅、抽獎箱2個，星級客戶的標(biāo)識標(biāo)簽，獎箱內(nèi)乒乓球（設(shè)置不同獎品的獎項(xiàng)名稱）、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。
5、所需的各類實(shí)物獎品的采購。
四、開業(yè)當(dāng)天的活動流程時(shí)刻表：1、7點(diǎn)前所有崗位人員到位，檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。2、8點(diǎn)開業(yè)典禮正式啟動，放鞭炮。放音樂3、08：00--11：00腰鼓隊(duì)巡街造勢，廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開業(yè)及活動信息。
五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容：
（一）開業(yè)時(shí)營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工：
品。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
（1）50萬以上客戶五星級客戶。
（4）5-10萬客戶二星級客戶。
（5）1-5萬客戶一星級客戶。
2、禮品派發(fā)處，負(fù)責(zé)人b；主要核實(shí)客戶手中星級系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容，發(fā)放對應(yīng)星級的禮品；另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全，保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
（1）50萬以上客戶五星級客戶贈送電子血壓計(jì)一臺。
（4）5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋。
（5）1-5萬客戶一星級客戶贈送毛巾1條。
3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員c和d，負(fù)責(zé)流動解答和指引客戶；主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動內(nèi)容，引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)（vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理，注要將手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺）；維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序，適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。
（二）開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工：
以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動氛圍布置：營業(yè)廳正門利用拱形門，通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎小舞臺。
2、f客戶信息登記，對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記；e邀請客戶參與免費(fèi)抽獎活動；j負(fù)責(zé)對免費(fèi)抽獎的客戶派發(fā)禮品，并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。針對新客戶的免費(fèi)抽獎箱獎項(xiàng)設(shè)置：
一等獎、xxx；
二等獎、xxx；
三等獎、xxx；
幸運(yùn)獎、謝謝參與帆布袋一個。
六、x展架軟文：
（一）活動主題：感恩回饋老客戶;喜迎笑納新客戶。
開業(yè)禮獻(xiàn)，郵政情系百姓。
（二）活動時(shí)間：2015年xx月xx日---xx日(3-7天)。
（三）日照市xx(區(qū))縣xx鎮(zhèn)xx街xx號、xx鎮(zhèn)支行（營業(yè)所）。
（四）參與方式。
1、凡到訪的客戶，持本人身份證到登記處填寫個人信息，可參與免費(fèi)抽獎。
2、凡當(dāng)日前來辦理業(yè)務(wù)的客戶（新客戶和他行客戶），憑業(yè)務(wù)辦理回執(zhí)單及本人身份證到登記處填寫個人信息后可獲得星級客戶精美禮品一份，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)請咨詢大堂經(jīng)理；并直接獲得幸運(yùn)抽獎機(jī)會一次。
3、凡長期支持郵政且應(yīng)邀而至的的客戶，憑本行業(yè)務(wù)憑據(jù)及本人身份證到登記處填寫個人信息后，由大堂經(jīng)理按照客戶星級標(biāo)準(zhǔn)派送精美禮品一份；并直接獲得幸運(yùn)抽獎機(jī)會一次。
一、活動目的通過開展xx郵政進(jìn)社區(qū)活動，一方面可以把日常生活中需要了解的郵政業(yè)務(wù)金融、報(bào)刊、賀卡、集郵、電子商務(wù)業(yè)務(wù)，需要掌握的金融技能、便民服務(wù)知識傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和生活方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的用郵需求；另一方面開展郵政進(jìn)社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對中國郵政的文化介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾充分認(rèn)識中國郵政從心底奠定郵政的品牌好感度、忠誠度，提升泰興郵政的品牌形象，達(dá)到品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
二、郵政業(yè)務(wù)營銷目標(biāo)。
積極拓展新客戶開戶、訂閱報(bào)刊、購買賀卡并帶動存款、理財(cái)、福農(nóng)卡等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使xx郵政成為百姓心目中的消費(fèi)首選，擴(kuò)大我局金融理財(cái)類產(chǎn)品在城區(qū)的影響力。
三、活動主題。
宣傳泰興郵政、共建和諧社區(qū)。
四、活動形式。
我局工作人員與社區(qū)居民互動（xx郵政宣傳月）。
五、活動準(zhǔn)備與社區(qū)居委會聯(lián)系確定活動場地，布置現(xiàn)場。
1、準(zhǔn)備桌椅、橫幅，金融業(yè)務(wù)、賀卡、報(bào)刊、集郵產(chǎn)品等宣傳資料、紀(jì)念品（小禮品）。
2、確定參加的工作人員人數(shù)（各專業(yè)、支局派人參加）。
六、宣傳策略。
1、選擇優(yōu)質(zhì)小區(qū)，逢星期六或星期天舉行。
2、利用支局led屏提前進(jìn)行相關(guān)信息的宣傳，提升活動影響力。
3、散發(fā)郵政業(yè)務(wù)宣傳冊、現(xiàn)場布置宣傳橫幅、擺放易拉寶等為現(xiàn)場造勢。
七、活動內(nèi)容。
1、xx郵政形象展示。
集中展示中國郵政發(fā)展歷程，企業(yè)文化等。
2、舉辦郵政金融知識、報(bào)刊業(yè)務(wù)、郵政賀卡等現(xiàn)場咨詢服務(wù)。
八、活動測評1.擬出調(diào)查問卷。
遵化市郵政局金融網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)。
根據(jù)郵儲銀行唐山市分行及唐山市郵政局關(guān)于開展“金融網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及雙星評選主題實(shí)踐活動的安排意見，為做好我局活動開展工作，確保提高服務(wù)質(zhì)量，特制定實(shí)施方案如下：
一、總體思路。
服務(wù)是郵政的生命線，持續(xù)改善服務(wù)是郵政企業(yè)永恒的主題。以“精彩每一天，服務(wù)看我行”為主題，以“關(guān)愛客戶，滿意服務(wù)”為理念，以“加強(qiáng)員工隊(duì)伍能力建設(shè)”為契機(jī)，進(jìn)一步提高全體窗口人員服務(wù)意識，提升郵政服務(wù)水平和能力，通過組織開展服務(wù)踐行、服務(wù)“雙星”評選、技術(shù)比武等系列活動，以促進(jìn)全縣郵儲營業(yè)窗口實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，即網(wǎng)點(diǎn)形象向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變、營業(yè)服務(wù)向規(guī)范化轉(zhuǎn)變、營業(yè)管理向制度化轉(zhuǎn)變。使“辦實(shí)事辦好事”活動真正辦好辦實(shí)，讓群眾切實(shí)享受到郵政服務(wù)切實(shí)提高帶來的便利和實(shí)惠。
二、活動范圍。
各郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。
三、主要目標(biāo)。
（一）郵政儲蓄二類及代理網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)率達(dá)到網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的90%，其中縣城以上網(wǎng)點(diǎn)100%達(dá)標(biāo)，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)85%達(dá)標(biāo)（考評達(dá)到95分及以上視為達(dá)標(biāo)）。
（二）在達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)中創(chuàng)建1個“2010年度金融規(guī)范服務(wù)標(biāo)桿單位”。
（三）通過星級評定，全縣一星級柜員達(dá)到85%、二星級柜員達(dá)到50%、三星級柜員達(dá)到30%。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成員：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
規(guī)范化服務(wù)活動辦公室設(shè)在金融業(yè)務(wù)部，陸曉伶任主任，負(fù)責(zé)日常具體工作的落實(shí)。
五、活動內(nèi)容。
（一）宣傳啟動階段。
要性，并成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實(shí)施方案，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，召開專題會議進(jìn)行動員部署。
2、認(rèn)真安排，大力開展對外宣傳活動，做到服務(wù)宣傳與業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，服務(wù)宣傳與形象宣傳相結(jié)合，樹立和提升郵政金融服務(wù)形象。并確定一天作為“精彩每一天，服務(wù)看我行”規(guī)范化服務(wù)年的宣傳啟動日。在整個宣傳啟動階段，各網(wǎng)點(diǎn)在宣傳方式上要采取張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、門前和繁華中心區(qū)路演等形式進(jìn)行，在宣傳內(nèi)容上要以郵儲網(wǎng)點(diǎn)多、辦理業(yè)務(wù)便捷、限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)等方面宣傳郵政的金融服務(wù)能力和服務(wù)方法，并主動接受社會監(jiān)督，提升郵政金融形象。
（二）全面實(shí)施階段。
1、服務(wù)培訓(xùn)安排。
縣郵政金融業(yè)務(wù)局每月組織一次服務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)對象主要為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員等。同時(shí)可采用以下方式進(jìn)行培訓(xùn)：視頻會議系統(tǒng)培訓(xùn)、現(xiàn)場集中培訓(xùn)、服務(wù)明星演講、明星支行觀摩、播放視頻光盤、監(jiān)控錄像點(diǎn)評、案例分析等。培訓(xùn)工作要做到日?；蓪Ｈ素?fù)責(zé)記錄，存檔備查；每次培訓(xùn)后必須組織考試，并將相關(guān)內(nèi)容一并整理存檔?？h郵政金融業(yè)務(wù)局對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)培訓(xùn)記錄應(yīng)每月抽檢一次，可現(xiàn)場查閱檔案或調(diào)閱錄像。對需要上級單位協(xié)調(diào)安排的服務(wù)培訓(xùn)，應(yīng)提前上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括：培訓(xùn)時(shí)間、對象、課程設(shè)計(jì)及內(nèi)容、師資及場地要求、費(fèi)用預(yù)算等主要信息。
2、服務(wù)質(zhì)量檢查、考評。
（1）現(xiàn)場檢查。
經(jīng)營部、視察室和金融業(yè)務(wù)部每月對縣城網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，每2個月對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)檢查一次。
（2）非現(xiàn)場檢查。
金融業(yè)務(wù)部采用調(diào)審監(jiān)控錄像、調(diào)閱培訓(xùn)、檢查資料、問卷調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查等方式開展非現(xiàn)場檢查。非現(xiàn)場檢每月不少于1次。
（3）第三方檢測機(jī)構(gòu)測評。
與郵儲銀行結(jié)合，參照《郵政金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量第三方機(jī)構(gòu)檢測實(shí)施辦法》，開展服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督工作。
3、舉辦系列活動。
（1）開展服務(wù)踐行活動。
服務(wù)踐行活動要持續(xù)深入開展，通過開展與同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“結(jié)對子”活動，與當(dāng)?shù)乇恢秀y協(xié)評為服務(wù)示范單位的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)成服務(wù)共建對子，開展雙方會診、員工座談等各種形式的交流活動。各網(wǎng)點(diǎn)每天要利用營業(yè)前或營業(yè)結(jié)束后的時(shí)間，隨意截取前一天或當(dāng)天錄像進(jìn)行現(xiàn)場觀看，并展開自我點(diǎn)評、營業(yè)員互相點(diǎn)評，負(fù)責(zé)人點(diǎn)評，通過錄像進(jìn)行自查，對錄像中反映出的問題認(rèn)真分析、檢討，并總結(jié)教訓(xùn)，拿出改進(jìn)措施，保證問題切實(shí)得到整改。
（2）繼續(xù)開展服務(wù)“雙星”評選活動。
根據(jù)全省郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)活動培訓(xùn)方案、檢查方案、雙星評選方案要求進(jìn)行評選，對評選出的服務(wù)明星掛牌上崗，在網(wǎng)點(diǎn)公示。
（3）開展“我當(dāng)大堂經(jīng)理”主題活動。
網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)開展“我當(dāng)大堂經(jīng)理”活動，參加人員為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、綜合柜員、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、普通柜員等。切實(shí)發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，在窗口人員中廣泛樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行的大堂服務(wù)理念。
（4）開展“客戶體驗(yàn)月”活動。
在2010年10月份邀請客戶到網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場體驗(yàn)服務(wù)，并填寫意見表，同時(shí)要安排適當(dāng)數(shù)量的調(diào)查人員走上街道、社區(qū)等向客戶進(jìn)行問卷調(diào)查，也可以選擇有一定代表性的單位進(jìn)行集體問卷調(diào)查。將問卷調(diào)查進(jìn)行整理分析，認(rèn)真組織整改。
六、活動要求。
（一）高度重視，提高認(rèn)識。要充分認(rèn)識到，開展“精彩每一天，服務(wù)看我行”規(guī)范化服務(wù)年主題活動是夯實(shí)服務(wù)管理基礎(chǔ)、提高服務(wù)水平、適應(yīng)市場競爭的需要，是滿足人民群眾日益增長的用郵需求的需要。
（二）突出重點(diǎn)，明晰責(zé)任，有序推進(jìn)。
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