報告可以通過文字、圖表、圖像等多種形式來呈現(xiàn)信息。報告的寫作要注重整體思路和邏輯的嚴密性。通過閱讀這些報告樣本，希望能夠對報告的寫作方法和結構有一個更為清晰的認識。
輿情報告分析篇一
一年來，我支部按照縣教育工委的工作部署和要求，高度重視意識形態(tài)工作，牢牢把握正確的政治方向，根據(jù)《xxx陽城縣教育工作委員會關于開展2021年度意識形態(tài)領域形勢分析研判的通知》精神，及時召開支、校班子成員意識形態(tài)領域形勢分析研判會議，對一年來的意識形態(tài)工作進行總結，并形成分析研判報告如下：
一、加強意識形態(tài)工作統(tǒng)一領導的具體做法。
我支部高度重視意識形態(tài)工作，及時調(diào)整了意識形態(tài)工作領導組，認真落實班子意識形態(tài)工作的主體責任，由支部書記牽頭，分管負責人具體負責，其他成員分工負責的工作格局，明確工作責任，狠抓責任落實，確保意識形態(tài)領域風清氣正、安全有序。
一是重新成立了町店鎮(zhèn)中心學校支部意識形態(tài)工作領導組，并對工作進行了細化，支部書記是第一責任人，全面負責意識形態(tài)工作的常態(tài)化、制度化、科學化，主抓工作的落實、推進及督查。其他成員根據(jù)分工，按照“一崗雙責”要求，主抓分管領域內(nèi)的意識形態(tài)工作，對職責內(nèi)的意識形態(tài)工作負領導責任，根據(jù)情況解決意識形態(tài)工作中存在的問題。
二、加強意識形態(tài)陣地統(tǒng)一管理的具體做法。
加強意識形態(tài)陣地統(tǒng)一管理是學校意識形態(tài)工作的基礎和保證。
1.教師隊伍思想政治建設不斷線。加強教師隊伍思想建設，努力打造一支“四有好老師”隊伍，是辦好人民滿意教育的必然要求。一要經(jīng)常開展教師的思想政治教育，強化教師隊伍的政治紀律和組織紀律觀念，持續(xù)加強社會主義法治教育，堅定廣大教師的理想信念;二要開展教師職業(yè)道德教育和師德師風教育，激發(fā)大家愛崗敬業(yè)、潛心育人的熱情。
2.加大思政課教師隊伍的建設力度。選拔、培養(yǎng)一批政治過硬、業(yè)務精湛的教師從事學生的思想政治教育工作。一是必須保證思政課教師要有正確的政治立場、鮮明的政治觀點、嚴格的政治紀律、高度的政治責任感，抱著對國家、對民族高度負責的態(tài)度，全心全意教育和培養(yǎng)學生。二是必須保證思政課教師具備一定的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，緊跟時代步伐，堅持學習新的教育理念，搜集教育資源，充實教育內(nèi)容，確保教育效果。
3.加大學生德育教育力度，提高學生思想道德水平。小學生的德育教育是社會主義精神文明建設的奠基工程，貫穿于學校教育教學工作的整個過程和學生日常行為的各個方面，是形成良好品德終身受用的思想基礎。我們必須從七方面進行教育：一是愛國主義教育，讓學生尊重國旗、國徽，熟知國家版圖，會唱國歌，了解祖國歷史，深感生在中國驕傲，身在中國幸福;二是熱愛中國xxx教育，知道黨的光榮傳統(tǒng)，堅信沒有xxx就沒有新中國;三是熱愛人民教育，了解中國人民勤勞勇敢、自強不息、不畏xxx、熱愛和平的的傳統(tǒng)美德，從小樹立為人民服務的思想;四是熱愛集體教育，爭做集體的小主人;五是熱愛勞動教育，培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;六是良好習慣教育，特別是反對浪費、勤儉節(jié)約教育;七是社會主義核心價值觀教育。通過知識講座、主題班會、校報墻報、讀書活動、紅歌演唱等形式，弘揚和培育民族精神，同時，利用本地資源，就近組織學生參觀町店戰(zhàn)斗紀念園，以此來增強學生對祖國和民族的自信心、自豪感。
輿情報告分析篇二
一名，領導觀察組，負責觀察組全部工作。
（二）觀察員。
(一)危機輿情應對。
1、輿情監(jiān)控發(fā)現(xiàn)。
2、輿情上報。
3、組織應對。
4、后期輿情收集匯總。
（二）良性輿情引導。
根據(jù)領導指示，確定需正面引導的主題。輿情觀察員不得擅自發(fā)布有關單位方面的信息，不能自作主張炒作主題。
（一）獎懲以月為單位進行。
（二）輿情觀察組每處理一次輿情險情，根據(jù)輿情的發(fā)現(xiàn)、上報等各個環(huán)節(jié)的應對處理情況，給予輿情觀察員一定的加分獎勵，計入績效考核分；未發(fā)現(xiàn)輿情或應對不力造成一定影響的則扣除一定績效分值，造成影響嚴重的還將追究其他責任。
（四）本月無輿情風險，也無輿論引導宣傳，則不獎不懲。
輿情報告分析篇三
和應對處置制度（試行）》的通知。
各轄市、區(qū)食品安全委員會辦公室，市食品安全委員會各成員單位：
《臨江市食品安全輿情監(jiān)測分析和應對處置制度（試行）》已經(jīng)市食品安全委員會審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請抓緊貫徹落實。
二〇一二年七月二十八日。
臨江市食品安全輿情監(jiān)測分析和應對處置制度。
（試行）。
第一章總則。
第一條為進一步強化食品安全輿情管理工作，建立健全食品安全輿情管理體系，及時引導回復食品安全輿情，正確引導輿論，依據(jù)《xxx突發(fā)事件應對法》、《xxx食品安全法》及其實施條例等法律法規(guī)、xxx食品安全委員會《食品安全輿情處置指導意見（試行）》，結合我市實際，制定本制度：
第二條本辦法適用于規(guī)范、指導全市范圍內(nèi)各級政府、食品安全監(jiān)管部門及輿情相關部門的食品安全輿情處置工作。
輿情報告分析篇四
xxxx集團黨委：
二是深入實踐“我為群眾辦實事”。公司領導班子成員帶頭，聚焦黨史學習教育要求，結合各自分管領域，深入基層，扎實開展調(diào)查研究；全體黨員干部積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，扎實開展為民服務；把推動落實“幸福美好生活十大工程”作為“我為群眾辦實事”重要抓手，深入推進天府文化進文旅，扎實開展“我為幸福美好生活十大工程作貢獻”活動；聚焦職工群眾的“急難愁盼”，不斷豐富志愿活動形式，扎實開展志愿服務，不斷提升職工群眾幸福感和歸屬感。截至8月底，累計開展了“文化公園清明節(jié)共建共聯(lián)，宣傳垃圾分類”、宣傳農(nóng)民工工資支付條例、節(jié)假日員工慰問、員工法律法務專題培訓、“我是旗幟，向我看齊”xxx員先鋒行動、、與移動青羊區(qū)分公司進行黨建共聯(lián)進公司服務、等一系列“我為群眾辦實事”主題活動。
三是堅持黨建帶群團。不斷強化服務意識，樹立職工利益無小事。
的觀念，解決職工困難放在工作的重要位置，積極主動關心和思考職工的想法和訴求，設身處地的為職工解決熱點難點問題，通過辦實事辦好事的舉措來聚人心。公司黨支部、工會從關愛職工的角度出發(fā)，先后開展辦公區(qū)域內(nèi)空調(diào)全面清洗、啟動樓頂黨建活動室（職工之家）建設、組織全體員工接種新冠疫苗、“xxxx”主題辦公室美化diy競賽、“xxxx”等一系列主題活動。將組織溫暖傳遞給一線、傳遞給干部職工，推動全體干部職工形成相互關心、相互尊重的和諧氛圍。
（二）存在問題。
一是理論聯(lián)系實際還需要進一步加強。部分黨員干部職工沒有將所學所獲有效轉化為提升工作效率、改善工作質(zhì)量的有效工具，成果轉化的能力還有待提高。
二是服務群眾成效還不夠突顯。部分職工服務意識還不夠，專題調(diào)研還需加強、關心關愛還需深入、服務成效還需提高。
三是個別職工情緒穩(wěn)定性還不夠。因疫情對文旅產(chǎn)業(yè)的沖擊影響，部分員工危機意識增強，對能力不足產(chǎn)生了焦慮情緒，存在較大心理壓力。
系實際學、帶著問題學，真正做到學深學透、能用會用。
二是加強關懷基層。加強談心談話力度，強化正向引導，多渠道及時了解職工所思所盼，持續(xù)豐富企業(yè)職工培訓，鼓勵職工提升自身綜合素質(zhì)。
二、關于意識形態(tài)領域動態(tài)情況（一）基本情況一是堅決落實上級部署。以政治建設為統(tǒng)領，持續(xù)深入開展黨史學習教育等主題教育，把著力推進xxx新時代中國特色社會主義思想入腦入心放在黨委意識形態(tài)工作重要位置，把疫情防控工作作為當前壓倒一切的重大政治任務；始終堅持以中央、xxx關于新型冠狀肺炎疫情防控工作部署為指導，深入貫徹疫情防控工作要求，牢牢把握正確的政治方向，在毫不放松抓好疫情防控的同時，深入研究謀劃旗下各景區(qū)、街區(qū)、重大項目復工復產(chǎn)復市工作，統(tǒng)籌推進疫情防控和企業(yè)改革發(fā)展“兩手抓”“兩手硬”。
進一步端正入黨動機，促進真正從思想上入黨，組織10余名干部職工開展各類主題黨課6次，努力增強責任意識，提高政治鑒別能力。
三是加大xxx工作力度。努力做好無黨派知識分子的團結xxx工作，深入貫徹落實xxxxxx關于弘揚愛國奮斗精神的重要指示精神，推動“弘揚愛國奮斗精神、建功立業(yè)新時代”無黨派知識分子主題教育活動持續(xù)深入開展，樹典型、起示范，廣泛開展無黨派知識分子風采征集活動，提煉立足本職崗位建功立業(yè)、助力脫貧攻堅、服務“雙勝利”等先進典型事跡，層層傳遞正能量，切實增強正面引領力度。定期分析調(diào)研新時代無黨派知識分子思想政治工作情況，加強教育引導服務，做好耐心細致的思想政治工作，提高無黨派知識分子的政治覺悟，引導他們向黨組織靠攏。
截至8月，新增入黨積極分子1人、新發(fā)展黨員2人。
（二）存在問題一是培訓力度還需要進一步加強。體現(xiàn)在部分黨員對意識形態(tài)工作概念模糊，對如何高標準、高質(zhì)量做好意識形態(tài)相關工作還未沒有清晰的認識體系。
二是全體黨員重視程度還不夠。體現(xiàn)在中心工作和意識形態(tài)工作“一手硬一手軟”的問題仍不同程度存在，個別黨員在落實意識形態(tài)工作責任制還不夠責任明確，面對問題逃避推諉多，正確面對少。
三是陣地管理還不夠。體現(xiàn)在對新媒體管理上機制還不夠完備，
在信息發(fā)布及管理的嚴謹規(guī)范度上有待進一步提升。
（三）下步計劃一是持續(xù)抓好教育培訓工作。深入貫徹落實《2019—2023年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》，全年組織開展不少于2期集中教育培訓，層層開展意識形態(tài)工作專題研究部署會，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面落實好意識形態(tài)工作教育，確保牢牢掌握意識形態(tài)工作領導權。
二是建立健全責任追究機制。以機制建設為根本，建立健全抓意識形態(tài)工作責任追究機制，對違反相關管理規(guī)定的黨員、干部，依規(guī)依據(jù)追究責任。
三是提升新媒體運營管理質(zhì)量。認真落實《xxx市國有企業(yè)新媒體管理辦法（試行）》，優(yōu)化內(nèi)部管理辦法和工作機制，進一步規(guī)范企業(yè)新媒體建設、管理和運行。
輿情報告分析篇五
第三章輿情處置。
第一節(jié)責任主體及分工。
第二節(jié)輿情監(jiān)測。
第三節(jié)輿情研判。
第九條一級輿情，由領導小組和玉溪公路黨委召集涉事部門舉行輿情研判聯(lián)席會議，研究制定輿情處置方案。
第十條二級輿情由領導小組和涉事部門及時進行研判。對輿情的性質(zhì)、輿情走勢、可能出現(xiàn)的風險等進行及時準確的評估并制定輿情處置方案。
第十一條三級輿情由領導小組辦公室告知涉事部門，涉事單位進行處理，處理結果報局黨委。
第四節(jié)輿情報送。
第十五條三級輿情采用直辦制。由分局黨總支指導涉事部門直接進行處理。
第五節(jié)處置原則、流程及要求。
第十六條輿情處置按照“三同步”原則進行，即事件應急與新聞應急同步布置;處置工作與對外發(fā)布口徑同步研究;處置授權與發(fā)布授權同步安排。
第十九條各部門需要協(xié)調(diào)市外、省外媒體采訪報道的，須出具書面報告，請求市局有關部門協(xié)調(diào)處理。
第六節(jié)輿論引導。
第二十四條召開新聞發(fā)布會時，有涉外、中央及省級新聞媒體參加的，須在市局黨工部、省局宣傳處指導下進行。
第二十五條各地各部門在接受媒體采訪、對外披露信息時，必須統(tǒng)一事實、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一出口。
第四章考評。
第五章附則。
第三十條本細則由華寧公路分局輿情處置工作辦公室負責解釋。本細則自印發(fā)之日起施行。本細則屬內(nèi)部管理細則，對相關內(nèi)容務必保密。
第三十一條本細則自2017年1月10日起實施。
輿情報告分析篇六
國務院總理22日下午在人民大會堂會見出席第六輪中美工商領袖和前對話的美方代表并座談。總理表示，一個良好的中美關系對彼此有利，也具有全球影響，是中美創(chuàng)造更大全球化利益的`空間所在，引輿論關注。
一是表示中方高度重視中美關系，中美兩國有著廣泛共同利益，兩國合作潛力巨大，前景廣闊。中美雙方要按照兩國元首達成的共識，堅持相互尊重、平等相待，增強互信、深化合作、拓展利益，共同推進中美關系向前發(fā)展。網(wǎng)民“小布點”說：李總說的對，與大國間多溝通合作，這才能為中國發(fā)展創(chuàng)立好條件。網(wǎng)民“d7317119”說：中國改革開放取得巨大成就，為中美合作創(chuàng)造了廣闊的合作空間，兩國緊密合作將會互利互惠。網(wǎng)民“混沌世界”說：近年來，兩國領導人不斷加強交流，增強友誼，全面深化合作。不斷推動兩國共同發(fā)展，為建設公正、民主、和諧的世界秩序提供了正能量。
二是認為中美雙方不斷在加強理解、信任、合作，共同維護世界的和平與繁榮，兩國人民也得到了實實在在的利益。中美關系雖然歷經(jīng)風風雨雨，但總體是向前的，得到了歷史性發(fā)展，兩國利益深度交融。中美合作不僅造福中美兩國人民，而且促進了世界的和平、穩(wěn)定、繁榮。網(wǎng)民“李斯羽”說：建設一個持久和平、共同繁榮的和諧世界，是世界各國人民的共同心愿，是中國走和平發(fā)展道路的崇高目標。網(wǎng)民“此生顛沛”說：中國是發(fā)展中的國家，經(jīng)濟水平日益提高，加強兩國合作，對兩國經(jīng)濟發(fā)展都有幫助，讓百姓真真切切體會到發(fā)展的成果。網(wǎng)民“張洋11”說：爭取鞏固良好的國際關系，創(chuàng)造和平的發(fā)展環(huán)境，大力促進兩國人民的生活。
三是認為發(fā)展中美關系要順時應勢、與時俱進，認為一個良好的中美關系對彼此有利，也具有全球影響。美中是重要而緊密的合作伙伴，進一步擴大合作將使雙方獲益，也有利于世界經(jīng)濟的增長。網(wǎng)民“sd卡in你12”說中美雙方要審時度勢，登高望遠，相互尊重，增進互信，加強合作，攜手推進新型大國關系建設。網(wǎng)民“臨前”說：中美雙方要審時度勢，不為一事一物阻撓，登高望遠，相互尊重，增進互信，加強合作，攜手推進新型大國關系建設，不為一事一物阻撓。網(wǎng)民“早點上岸啊”說：支持中國與世界各國攜手努力，全面深化、積極開拓各領域友好合作，共同譜寫中國與世界關系新篇章。
四是表示中美雙方“合作則雙贏，對抗則兩敗”，認為中美應該“增信釋疑”，以更開放的姿態(tài)為兩國深化合作創(chuàng)造更多有利條件。中國的改革開放取得巨大成就，為美中合作開辟了廣闊空間。美國工商界將繼續(xù)致力于擴大兩國貿(mào)易、投資等合作，推動美中關系取得更多成果。網(wǎng)民“迷妮妮”說：中國對美國是友善的，在經(jīng)濟等各方面愿與美方合作，但不能是中方一廂情愿，構建中美新型大國關系需要雙方的實際行動。網(wǎng)民“殘韻”說：走和平發(fā)展道路，少些狂燥，多些信任，加深合作，實現(xiàn)兩國共贏。網(wǎng)民“然首”說：合作雙贏，對抗兩敗，盡力求同，寬容存異。
輿情報告分析篇七
輿情分析報告的最基本分類是周期性報告和一事一議的專項報告。各類周期性報告從綜述、輿情趨勢、觀點分布到典型案例百和研判建議，其結構沒有明顯區(qū)別，無非是時間周期的長短對于報告時效和分析深度的不同要求。因此，這里想說的分析框架主要面向專項報告。一般來說，“輿情應對和危機公關建議報告”度偏重危機事件的輿情應對研判和建議，傾向短平快；“輿論宣傳效果評估報告”偏重正面輿論宣傳引導個案的評估，傾向用數(shù)據(jù)說話；“新媒體傳播排行榜單”偏重對新媒體傳播力、互動力、影響力傳播情況的排行，傾向全面的新媒體大數(shù)據(jù)分析。
新浪輿情通提供的輿情分析報告根據(jù)報告需求有多種類型，但各類報告在內(nèi)容組織上是相回通的。再簡單的報告，只要內(nèi)容完整，就跳不出“數(shù)據(jù)支撐”“圖表運用”“典型案例”“分析研判”四個方面。報告的規(guī)模取決于四方面內(nèi)容的豐富程度，報告類型的區(qū)別則表現(xiàn)為四方面內(nèi)容的側重。輿情分析報告怎么寫可以根據(jù)類型對這四個方面進行填充，就能夠答形成一份完整的輿情分析報告。
一、必須有充百足的輿情度數(shù)據(jù),對整個輿情事情的始末都要重復了解。
二、把握輿情的核心，找到輿情事件的引起的原因，發(fā)展過程，重點問題是什么，如何版應對。
三、用圖表示意表達，圖文并茂的報告權具有非常高的說服力。
領村洞蒸異犯沖仆驕祖棄消胞吸限掠伏催創(chuàng)腸損拆絨酒多。
開機喜事到，向您問個好，辦事處處順，生活步步高，彩票期期中，好運天天交，打牌場場勝，口味頓頓2好，越活越年輕。
1.做一個事件回顧（輿情事件簡介）。
首先，在輿情分析報告的開頭需要做的是一個綜述式引入，對輿情事件進行回顧，總體梳理事件的前因后果。
2.對輿情的發(fā)展進行介紹。
其次，主要是要對當下輿情事件的發(fā)展進行敘述，尤其是需要突出當下的輿情特點。
輿情報告分析篇八
1、群眾來信的調(diào)查報告。是對來信反映的情況或揭露的問題進行核實。包括調(diào)查了哪些人，所調(diào)查問題的真實情況以及對來信的處理意見。
2、典型的調(diào)查報告。包括典型經(jīng)驗、典型事件的敘述和分析。
標題。直截了當?shù)匕颜{(diào)查的問題寫在標題里。
概況。交代所調(diào)查問題的基本情況，點明調(diào)查的結論。
調(diào)查內(nèi)容。寫清事物的發(fā)生、發(fā)展過程及產(chǎn)生的影響、后果?？梢园磿r間順序寫，也可以按問題性質(zhì)從不同側面來寫。
結論。對事實進行分析，得出結論性意見。
最后寫調(diào)查人姓名及整理調(diào)查報告的時間。
寫調(diào)查報告應注意。要深人群眾，深人實際從各方面了解有關情況，包括直接的、間接的、正面的、反面的。要盡可能掌握大量的事實材料。要對掌握的材料作認真的分析研究，經(jīng)過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”，得出正確的判斷和結論。要如實反映調(diào)查情況，要具體，不要空洞。要簡明，不要繁瑣。要有點有面，要有觀點，還要有說明觀點的典型材料，不要籠統(tǒng)浮泛，不要以偏概全。要有敘有議，不要羅列現(xiàn)象，也不要空泛議論。要注意觀點和材料的統(tǒng)一。要善于運用一些統(tǒng)計數(shù)字，還要善于運用群眾生動活潑的語言。
調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調(diào)查情況的一種文書。其特點是具有寫實性、針對性、邏輯性。
根據(jù)調(diào)查報告的要求，對我校學生調(diào)查報告格式做如下要求：
標題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標題格式，基本格式為“××關于××××的調(diào)查報告”、“關于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學科建設dd××××大學學科建設實踐調(diào)查》等。
調(diào)查時間：
調(diào)查地點：
調(diào)查對象：
調(diào)查方法：
調(diào)查人：
調(diào)查分工：（以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人）。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3、結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
在思想道德中，社會公德是最基本的，也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現(xiàn)一個人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學生的社會公德狀況，我們做了一次社會調(diào)查。
總體情況：
調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學生社會公德意識整體上比較強。南開大學馬克思主義教育學院院長武東生說：“今天的大學生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會的進步在大學生身上得到了充分的體現(xiàn)?！倍覀兊恼{(diào)查結果顯示，有的人對當代大學生的總體評價是“思想先進，有知識，有文化，但對知識的應用能力差”。只有的人認為當代大學生“思想素質(zhì)好，專業(yè)水平高和社會實踐報告能力強，有社會責任感。”這就表明，在公德認識方面，大學生普遍表現(xiàn)得好。對基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長愈趨明顯。
助人為樂。
在社會公共生活中，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關心的時候。因此，在社會公共生活中倡導的助人為樂精神，是社會主義道德建設的核心和原則在公共生活領域的體現(xiàn)，也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德，我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟眾”等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫助別人當成自己最快樂的事情，是博愛的表現(xiàn)，也是社會對大學生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習慣，將是一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰，手留余香”，大學生應當“以團結互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關心和幫助他人。
在本次調(diào)查當中，對于社會公益活動有的人選擇“經(jīng)常參加”，有的人選擇“沒興趣，出于任務，偶爾應付”，另外有的人選擇“不參加”。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會責任感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學，社會也應該給予積極的鼓勵與引導。
代大學生中，大部分同學很少接觸社會，很少涉及世事紛爭，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個關于無償獻血的個人訪談中，接受采訪者回答每個問題都干脆利落，毫不猶豫。獻血時她自主爭先，她覺得這是很有意義的事情。當我們問到：“有人說獻血很危險，甚至有可能感染疾病，你想過嗎？”她回答很干脆：“沒有，沒想過。我只覺得我自己身體很好，抽點血沒關系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻血來搶救呢！”從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示，對于無償獻血，有的同學積極參與，還有的同學想去，但沒時間，只有的同學認為這是醫(yī)院在掙錢，不去獻。
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關系的行為準則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長，主動讓座等。在我們的調(diào)查中，的被調(diào)查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當代大學生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有的被調(diào)查者會積極讓座，的人會視情況而定，偶爾讓座。這說明廣大大學生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，二者之和占了，但能始終如一，堅持將道德認知轉化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說明在新的時代背景下，大學生在文明禮貌這一點上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次。
環(huán)境保護。
環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分，是大學生義不容辭的責任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，當外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時，有的同學會“找到垃圾箱后再丟”，有的人選擇“隨手丟掉”，另外有的人可能礙于面子，會“找個角落再丟”。()在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學還做得不錯，即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時，我們大學生做得還遠不夠，即不能“兼濟天下”。比如，當看到地上有垃圾時，只有的人會馬上弄干凈，而有的人想弄干凈但最終沒做，其余的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學生愛面子，覺得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責任感的大學生都應該行動起來，不要以為是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對于校園盛行的“白話文…課桌文化”，我們應持堅決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應想想它可能造成的后果與影響，要對自己的行為負責。
遵紀守法。
遵紀守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領域中，人員構成復雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規(guī)來維持。大學生應當全面了解各項法律法規(guī)，熟知校紀校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”，自覺遵守相關紀律和法規(guī)。然而，當代大學生遵紀守法狀況并不是很好，安全事故時有發(fā)生，考試作弊更是屢見不鮮。在我們關于考試舞弊的調(diào)查中，竟有的同學認為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在20xx年南京某高校的一次調(diào)查中，居然有的人根本不相信有從未作弊的大學生的存在！這反映出的不僅僅是一個學術道德問題，同時也反映出當代大學生的規(guī)則意識不強。許多大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會的正確引導，更主要的還是大學生自己增強思想道德與法律意識，自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。
當今世界時代的主題雖是和平與發(fā)展，但充滿著更為激烈的新一輪的競爭。我國在挑戰(zhàn)中尋求發(fā)展的機遇，但可能受到外部敵對勢力的阻撓。加強黨的建設，尤其是培養(yǎng)年輕一代具有堅定政治信仰和現(xiàn)代知識的綜合型復合人才人，是強國富民的重要基石。
在中國的大學里，學生往往是只學習專業(yè)知識，并沒有更多地與社會接觸。而在國外，如美國，它們的學生同樣是采取休學分的制度，可是學校的政策放地更寬，學生可以在學習的同時，踏入社會，尋求工作。那樣學生可以及時到了解自己的不足，了解現(xiàn)在社會上所需要的什么樣的人才。對比之下，國外的大學生總體的競爭實力，就強于我國的大學生。
所以，我國大學生應該走出過去那種單一的成才道路，要走多元化的道路，成為綜合型復合人才，從而才能更好地適應社會的發(fā)展。新世紀面臨著新機遇和新挑戰(zhàn)，國際國內(nèi)形勢都在發(fā)生深刻變化。在諸多因素、諸多矛盾交織發(fā)展的情況下，對人們產(chǎn)生較大沖擊影響的國內(nèi)或國際性、地區(qū)性的事件會不斷發(fā)生。這些可預見或難以預見的重大事件，無一不牽涉著民族與國家的利益，大多包含著愛國主義教育、國際主義教育素材。大學生是不斷成長的一代知識新人，對國內(nèi)外發(fā)生的重大事件一般具有較高的敏感度和關注度。
大學生調(diào)查報告格式優(yōu)秀范文社會實踐報告。
我國過去幾年的高等教育發(fā)展，其焦點是外延規(guī)模的擴大，很多事例十分刺激人們的視神經(jīng)，當外觀視覺上的吸引力降低時，所有問題的焦點，現(xiàn)在轉移到了內(nèi)部。中國高等教育將從數(shù)量時期全面進入一個質(zhì)量時期，將從注重外延發(fā)展到打造內(nèi)涵實質(zhì)。育人的意義既廣大又深遠。高等學校是培養(yǎng)人才的重要基地，轉變教育思想，更新教育觀念，提高大學生綜合素質(zhì)是高教改革的中心工作，而加強高校德育工作，提高大學生思想道德素質(zhì)，是進行素質(zhì)教育的切入點和突破口，是提高大學生綜合素質(zhì)的前提和基礎。因此，必須站在歷史的高度，以戰(zhàn)略的眼光來認識加強高校德育工作。教育出了問題，會在一代人甚至幾代人中產(chǎn)生惡果。事實上，我們的教育制度的確發(fā)生了一些帶有全局性的負面影響，我們的優(yōu)秀人才，正在為他們的優(yōu)秀付出代價；我們的社會，我們每個人，也將為此付出代價。解決教育問題需要全社會的力量，需要每一個人都來關注。但近幾年的大學生表現(xiàn)出低素質(zhì)。低能力……這種種的現(xiàn)象已使大學生在公眾心中的形象有所動搖。
調(diào)查目的。
“作為新世紀的大學生，是我們最先觸碰到時代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命?！?/p>
大學生是社會的新鮮血液，大學生的綜合素質(zhì)的高低影響著社會的發(fā)展，而學校是培養(yǎng)大學生的主要基地，所以大學生的校園生活在很大程度上影響著大學生各方面能力的培養(yǎng)，為了更好的了解當代大學生的校園生活情況，我調(diào)查小組特作此調(diào)查！
輿情報告分析篇九
第一段：引言和背景介紹（約200字）。
作為一名輿情分析師，我曾經(jīng)參加過一次關于輿情分析師培訓，并在此過程中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。輿情分析師是一個非常重要的職位，他們負責分析和評估公眾對于某一事件、話題或組織的態(tài)度和觀點。在這次培訓中，我們學習了輿情分析的理論和實踐技巧，密集的理論課程和實際案例分析使我受益匪淺。
第二段：培訓內(nèi)容和學習收獲（約300字）。
培訓課程主要包括輿情概述、輿情分析方法和技巧、關鍵詞分析、輿情危機管理等方面的知識。在輿情概述中，我們了解了輿情的定義、意義和特點，并認識到輿情對于企業(yè)和政府的重要性。在輿情分析方法和技巧模塊中，我們學習了傾向性分析、情緒分析、網(wǎng)絡口碑分析等技術，以及如何評估輿情的影響力和傳播路徑。關鍵詞分析和輿情危機管理模塊幫助我們更好地預測和應對輿情事件。通過這些內(nèi)容的學習，我對輿情分析的方法和技巧有了更深入的理解和掌握，并且能夠更準確地分析輿情事件。
第三段：案例分析和實踐經(jīng)驗（約300字）。
在培訓過程中，我們還進行了多個實際案例分析。通過分析真實的輿情事件，我們更好地理解了輿情分析的步驟和方法。同時，我們也進行了模擬的輿情危機管理實踐，通過小組合作解決各種輿情危機，增強了我們的危機應對能力。這些實踐經(jīng)驗讓我更加熟悉輿情分析的實際操作，并且增強了我的團隊合作和問題解決能力。
第四段：挑戰(zhàn)與改進（約200字）。
盡管在培訓中收獲了許多知識和經(jīng)驗，我也意識到輿情分析師工作中的一些挑戰(zhàn)。首先，輿情事件的變化速度非?？?，需要我們隨時保持對新動態(tài)的關注和分析。其次，不同輿情事件的特點有很大不同，需要根據(jù)具體情況靈活運用分析方法。最后，分析的結果和建議需要準確、及時地傳達給相關部門和決策者。為了應對這些挑戰(zhàn)，我會繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識和技能，并努力與相關部門保持良好的溝通和合作，以便更好地完成工作任務。
第五段：總結和展望未來（約200字）。
在輿情分析師培訓中，我學到了許多關于輿情分析的理論和實踐技巧，同時也意識到自己所面臨的挑戰(zhàn)和需要改進的地方。未來，我將繼續(xù)深化對輿情分析的理解，不斷提升自己的專業(yè)能力。希望能夠在實踐中不斷積累經(jīng)驗，成為一名卓越的輿情分析師，為組織的決策和發(fā)展提供有力的支持。
輿情報告分析篇十
在本次輿情分析師培訓中，我有幸接觸到了這個新領域的知識和技能。剛開始時，我對輿情分析師這個職業(yè)并不了解，對培訓內(nèi)容抱有一定的期待和好奇心。通過系列的培訓課程，我逐漸深入了解了輿情分析師的職責和工作流程，也了解了輿情分析背后的重要性和其在現(xiàn)代社會中的廣泛應用。
第二段：理論知識的習得。
在培訓過程中，我接觸到了大量的理論知識。從輿情傳播原理到輿情分析方法，從數(shù)據(jù)挖掘技術到輿情監(jiān)測工具，我逐步掌握了相關的理論知識和實踐技能。通過理論課程的學習，我對輿情分析師的核心能力要求以及工作職責有了更深入的認識。同時，通過實際案例的分析和討論，我也學會了如何運用所學知識來解決實際問題。
第三段：實踐操作的磨煉。
除了理論知識的學習，培訓還注重對我們實踐操作能力的培養(yǎng)。通過培訓機構提供的實踐平臺，我有機會親自操作和應用輿情分析工具。在實踐操作中，我掌握了數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析等關鍵技能。通過實際操作，我對輿情分析的過程和方法有了更加深入的理解，也提高了自己在數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘方面的能力。
第四段：團隊合作的重要性。
通過參與輿情分析師培訓，我深刻認識到了團隊合作的重要性。在培訓中，我們常常需要與其他同學一起討論和合作解決問題。輿情分析工作需要多方面的知識和技能，一個人很難獨自完成。通過與團隊成員的互動和合作，我學會了如何充分利用團隊資源，發(fā)揮每個人的長處，并且在實際工作中取得最佳結果。
第五段：個人成長和展望。
通過輿情分析師培訓，我不僅掌握了相關的理論知識和技能，也培養(yǎng)了分析和解決問題的能力。我深感自己在輿情分析領域的成長和進步，對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更加明確的方向。我希望能夠繼續(xù)深入學習和研究輿情分析領域，并將所學應用到實際工作中，為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
總結：
輿情分析師培訓讓我受益匪淺。通過學習理論知識和實踐操作，我不僅掌握了輿情分析的核心能力，還培養(yǎng)了團隊合作和問題解決的能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將不斷提升自己的輿情分析技能，不斷探索和研究，為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
輿情報告分析篇十一
濟河街道宣傳思想文化工作堅持解放思想、實事求是，全面落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會會議精神和上級部門會議的重要思想，緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，抓好領導班子理論學習，宣傳黨的方針、政策，強化服務意識，為加快建設富裕文明和諧濟河街道提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
一、宣傳思想文化工作開展情況。
一是抓好理論學習教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。結合群眾路線教育實踐活動“學習教育，查擺問題”環(huán)節(jié)，抓好理論學習教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。積極訂閱理論學習參閱資料200余份，領導干部記錄學習筆記平均4萬字以上，上報工作調(diào)研信息20余條；廣大黨員干部深入開展調(diào)研活動，認真查擺出問題，狠抓整改落實，以新思維、新方法，推進了自身工作。著力提高輿論引導能力，及時上報輿情信息100余條，真實反映社情民意。同時，進一步加大對外宣傳報道的力度，發(fā)表稿件110余條，在市級以上平面媒體發(fā)稿65篇，其中國家級2篇。
二是培育和踐行社會主義核心價值觀。深化四德工程建設，打造儒風孝道之鄉(xiāng)。榮獲“四德”工程示范街道榮譽稱號，小山前村、石佛村、盛泉社區(qū)等3個村、社區(qū)被評為“四德”工程建設示范村（社區(qū)）。積極對接省市文明單位，幫扶共建龍灣套村、沙胡同村，建立鄉(xiāng)村儒學講堂，安置版面70余幅，建設“儒孝文化一條街，打造儒風孝道示范村。成立志愿者協(xié)會，目前已有會員32人，組織志愿者利用節(jié)假日到社區(qū)、敬老院、留守兒童活動站開展“愛在行動”志愿服務活動；開展“孝行社區(qū)”活動，舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運動會，評選出“和諧婆媳”家庭13對。舉辦首屆“社區(qū)少年兒童國學經(jīng)典誦讀大賽”，使轄區(qū)居民及青少年從中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，樹立良好道德規(guī)范，提高道德素質(zhì)；成立社區(qū)專業(yè)服務團隊，提供居家養(yǎng)老服務，對社區(qū)60歲以上的獨居老人進行生活料理和交流談心，收到居民們歡迎。
三是扎實推進各類精神文明創(chuàng)建活動。高標準建設金裕社區(qū)圖書室，配置圖書4000余冊，建立全縣首個“社區(qū)國學屋”；大力打造黨家廟村級文化大院，建設百姓大舞臺，安置健身器材12件，配置圖書800冊，極大豐富了社區(qū)居民文化生活；廣泛開展群眾性文化活動，送戲到29個村居演出35場次，豐富了轄區(qū)內(nèi)百姓的精神文化生活，滿足了群眾文化生活需求；扎實開展各類文明創(chuàng)建評選活動，目前我街道擁有縣級以上文明村居、社區(qū)9個，其中省市級以上文明社區(qū)3個。積極推介“泗水好人”，蘇遠寶、張偉、張洪雯榮獲“泗水好人”稱號。目前已有3人榮獲“濟寧好人”榮譽稱號。
二、工作中存在的不足及原因。
一是宣傳形式不靈活。在傳達上級政策和精神時，只是開個會把相關材料發(fā)下去就完了，沒有根據(jù)農(nóng)村群眾的實際情況，運用合適的方式進行宣傳，導致宣傳效果不佳。在下一步工作中，我們將豐富宣傳形式，以群眾喜聞樂見的、易于接受的方式做好宣傳工作。
二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由于深入群眾生活太少，沒有挖掘出身邊的好人好事好典型，沒有充分借助典型的力量在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)形成向上向善的濃郁氛圍。在以后工作中，我們將充分挖掘群眾中的典型，積極做好“泗水好人”的推介工作。
三是網(wǎng)絡輿情工作有待改進。網(wǎng)絡輿情報送數(shù)量過少，質(zhì)量不高，沒有及時地為黨委政府察民情曉民意提供決策依據(jù)。對“e線民生”中網(wǎng)民的提問，回復不夠及時，不利于群眾了解街道工作。下一步，我們將完善網(wǎng)絡輿情報送與處置制度，做到及時報送，及時處置。
三、明年宣傳思想文化工作計劃。
20xx年，繼續(xù)深入宣傳黨的十八大精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，在上級宣傳部門的指導下，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項任務，為推動街道社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
1、制定好理論中心組全年的理論學習計劃和全年的干部理論學習計劃并督促實施。
2、深入開展理論學習進機關、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)活動。
3、繼續(xù)做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，加強輿論引導和宣傳工作，加強對外對上宣傳，全面完成新聞報道任務。
4、深入開展精神文明創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明村居、文明社區(qū)為切入點，進一步豐富和充實鄉(xiāng)風文明行動的內(nèi)容，推進街道精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。
5、深入推進“儒風孝道之鄉(xiāng)”活動，創(chuàng)新活動載體，全面推進“鄉(xiāng)村儒學講堂”建設，開展“和諧家庭”等評選活動。
6、加強未成年人思想道德建設工作。深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。深入開展社會主義榮辱觀教育，增強集體主義和愛國主義精神。
7、抓好重點黨報黨刊的征訂工作，確保全面完成年度的發(fā)行任務。
輿情報告分析篇十二
網(wǎng)絡輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的、對社會問題有不同看法的網(wǎng)絡輿情。它是社會輿論的一種形式。它是公眾對現(xiàn)實生活中一些熱點、焦點問題的強烈影響和傾向性意見和看法。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
為了加強醫(yī)療保障網(wǎng)絡輿論處理的規(guī)范化、制度化建設，及時應對網(wǎng)絡用戶的關注問題，有序解決網(wǎng)絡輿論危機，有效預防、縮小、消除網(wǎng)絡輿論帶來的負面影響，切實維持社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)有關法律法規(guī)制定本案。
本計劃適用于本縣各種醫(yī)療保障敏感網(wǎng)絡輿論的處置。
(一)土地管理，各自負責。各級醫(yī)療經(jīng)營機構對當?shù)蒯t(yī)療保障網(wǎng)絡意識形態(tài)工作負主要責任。根據(jù)土地管理、等級負責和誰負責的原則，積極采取有效措施進行處理。
(2)迅速反應，妥善處理。首先要發(fā)現(xiàn)、研究、判斷和處置網(wǎng)絡輿論。堅持雙處理，即在線同步處理，在線治本，在線治標，積極解決自己存在的現(xiàn)實問題，積極妥善應對社會輿論水平。
(3)分級響應，有序響應。根據(jù)網(wǎng)絡輿論可能造成社會影響的大小，對不同等級的輿論，堅持等級應對原則，采取不同的應對措施，提高效率，重視效果。
成立全縣醫(yī)療保障局網(wǎng)絡輿論應急處理領導小組(以下簡稱領導小組)，縣醫(yī)療保障局主要負責人組長、分管負責人副組長、局各股室、醫(yī)療保險中心負責人成員，統(tǒng)一開展醫(yī)療保障網(wǎng)絡輿論處理工作的領導小組設立辦公室，辦公室設在縣醫(yī)療保障局綜合股，具體負責醫(yī)療保障網(wǎng)絡輿論的監(jiān)測、收集、研究，提出處置建議。
(1)重點監(jiān)視。
各級經(jīng)營機構應配備輿論信息員，監(jiān)測醫(yī)療保障敏感輿論，確保首先發(fā)現(xiàn)輿論，實時監(jiān)測輿論發(fā)展動向，負責輿論信息采集報告。
(二)研究判斷警告。
對于發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡輿論，各級醫(yī)療保險經(jīng)營機構應迅速評估輿論趨勢、風險水平，報告的輿論應及時報告領導小組辦公室，報告同級應急管理部門。特別是重大輿論在1小時內(nèi)報告，重大輿論在2小時內(nèi)報告，大小和一般輿論適當報告。
(3)分級處理。
1.一般的網(wǎng)絡輿論。是指網(wǎng)民在網(wǎng)絡論壇、社區(qū)、推特、維權網(wǎng)站等平臺上詢問某個醫(yī)療保險政策和某種醫(yī)療保險問題，提出疑問，表達訴求，只有少量觀眾的輿論，沒有主流媒體(電視、報紙)介入報道，評論量分散。這種輿論由有關人員立即解決網(wǎng)民的訴求，應對網(wǎng)民的關注。
2.大型網(wǎng)絡輿論。指有損醫(yī)療保險部門形象的敏感信息出現(xiàn)在不同的網(wǎng)站上，負面聲音上升，發(fā)酵趨勢明顯的輿論。這種輿論受到有關人員的關注，立即調(diào)查驗證，立即應對投稿，妥善處理。
3.重大的網(wǎng)絡輿論。指醫(yī)療保險領域的敏感信息迅速發(fā)酵，或者主流媒體(電視、報紙等)介入報道，有可能產(chǎn)生重大影響的輿論。這種輿論由有關人員立即向領導小組辦公室報告，要求領導小組研究制定輿論處理方案，組織在線實施，立即有效解決網(wǎng)上危機。
4.特別是重大的網(wǎng)絡輿論。是指突發(fā)事件引起的、嚴重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、嚴重負面影響的醫(yī)療保險輿論。發(fā)現(xiàn)這種輿論后，立即按規(guī)定報告，領導小組辦公室同時向縣應急管理部門報告，發(fā)揮醫(yī)療保險系統(tǒng)的力量，充分利用應急和網(wǎng)絡監(jiān)督等部門的力量，及時有效處理。
(4)處理方法。
1.快速調(diào)查驗證。2.及時公布事實。3.聯(lián)動處理。4.加強輿情引導。5.重視動態(tài)跟蹤。6.進行總結評價。
網(wǎng)絡輿情是社會輿情的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下，反腐倡廉網(wǎng)絡輿情的作用和影響力越來越明顯，尤其對新形勢下推進反腐倡廉建設意義重大。如何科學應對網(wǎng)絡涉腐輿情，并使之轉化為助推反腐倡廉工作的“正能量”，成為當前紀檢監(jiān)察機關面臨的一項嶄新而嚴峻的課題。做好網(wǎng)絡涉腐輿情的應對與處置工作，對于做好微時代背景下的網(wǎng)絡反腐工作具有重大而長遠的意義，必須引起高度重視。
一要加強組織領導，構建以黨委政府為主導、紀檢監(jiān)察機關牽頭負責的領導機制。做好反腐倡廉網(wǎng)絡輿情工作，組織領導是關鍵。反腐倡廉輿情工作經(jīng)驗中最重要的一條就是各級領導高度重視、高位推動。應成立由黨委、政府分管輿情工作的領導為組長，紀委、組織、宣傳、公安、工信、相關新聞媒體等單位為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責網(wǎng)絡輿情的研判與處置，專門負責對有關網(wǎng)絡媒體的相應反腐倡廉輿情進行收集和分析，組織協(xié)調(diào)有關輿情核查、督辦及處置工作。同時，要建立反腐倡廉網(wǎng)絡輿情聯(lián)席會議制度，對于社會關注度高、影響面大的涉腐輿情，及時召開會議，研究制定輿論引導方案，跟蹤輿情，切實加強輿論引導。
二要加強科技創(chuàng)新，利用輿情自動監(jiān)測系統(tǒng)，實現(xiàn)輿情收集經(jīng)常化、不間斷?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，紀檢監(jiān)察機關要積極應用互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的最新科技，打造一個符合黨的反腐倡廉工作需要、符合廣大群眾新的更高要求、符合網(wǎng)絡傳播發(fā)展規(guī)律的反腐倡廉網(wǎng)絡輿情信息工作平臺。在財力允許的情況下，應有計劃、有步驟地先行試點開發(fā)、使用以應用為導向的網(wǎng)絡輿情預警監(jiān)測系統(tǒng)，特別是要加強對以微博、微信為代表的互動欄目涉腐輿情的監(jiān)測監(jiān)控，確保輿情監(jiān)測不存“盲點”。網(wǎng)絡輿情預警監(jiān)測系統(tǒng)以“全面遴選、集成創(chuàng)新、有限目標、重在實用”為指導思想，自動實現(xiàn)與主流網(wǎng)站搜索系統(tǒng)的對接，加強對網(wǎng)評、跟帖、博客、微博、微信等網(wǎng)上涉腐輿情的跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)自動發(fā)現(xiàn)、歸類、匯總、統(tǒng)計和熱點話題的精確定位、自動預警以及有關數(shù)據(jù)信息的深度挖掘，為紀檢監(jiān)察機關實現(xiàn)科學管理、智能管理、高效管理提供技術支持。
三要加強教育培訓，提升干部輿情應對能力，切實提高輿情預警分析研判水平。成立紀檢監(jiān)察機關內(nèi)部的網(wǎng)絡監(jiān)測、分析、研判機構，配備專職工作人員，強化教育培訓，采取書本學習、案例分析、經(jīng)驗交流等多種方式，提升黨員干部特別是紀檢干部應對處置涉腐輿情的素質(zhì)與能力。建設一支高素質(zhì)的工作隊伍，負責對網(wǎng)絡涉腐輿情的日常監(jiān)測，加強與宣傳部網(wǎng)宣、公安網(wǎng)監(jiān)等部門的溝通聯(lián)系，實現(xiàn)信息共享。輿情監(jiān)測研判機構作為輿情的“預警機”，要定期向領導提供網(wǎng)絡輿情監(jiān)測分析報告，對于重大輿情要及時進行分析研判，實現(xiàn)日常性監(jiān)測和異常性監(jiān)測相結合，日?；O(jiān)測以定期報告的形式反映到?jīng)Q策機構，異常性監(jiān)測以及時報告的形式提醒領導決策，同時啟動相應的應急預案。建立敏感事件預警和應急處置機制，依據(jù)網(wǎng)絡輿情的性質(zhì)、影響范圍、危害程度等因素，將網(wǎng)絡輿情劃分為重大、較大、一般三級預警響應機制，啟動相應的應急處置預案，提出分析研判報告和擬辦建議以供決策。
四要加強制度建設，建立快速反應、運轉有效的工作機制，確保輿情處置高效規(guī)范。抓緊建立反腐倡廉網(wǎng)絡輿情信息和網(wǎng)絡宣傳工作處置機制。首先要及時甄別，根據(jù)網(wǎng)絡輿情分析研判的結果，及時對輿情進行跟進、分類整理，對于輿情要進行認真分析，嚴格按照輿情處置原則、程序辦理，對于可能的輿情熱點要及時報送領導參閱。其次要及時排查。及時鎖定輿情反映的腐敗問題，充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉案件管理部門，提高成案率。三是要快速核查。對一些影響大、可能導致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。對可信度高、可查性強的案件線索類輿情信息，要立即組織人手展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時向網(wǎng)民通報調(diào)查進展，并爭取知情網(wǎng)民的配合。調(diào)查結束后，對反映屬實的輿情要按規(guī)定予以通報，對反映不屬實的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導工作。四是要公開信息。各級紀檢監(jiān)察機關要搭建權威的信息發(fā)布網(wǎng)絡平臺，保證信息公開的及時性和常態(tài)化，讓公眾及時了解相關事件和工作進展。
五要加強輿論引導，積極運用政務微博溝通，充分利用新媒體強化輿論引導。要培養(yǎng)一支熟悉互聯(lián)網(wǎng)、表達能力強、政治素質(zhì)高的網(wǎng)絡評論員隊伍，傳遞正面聲音，搶占輿論引導先機。要盡快建立新聞發(fā)言人制度和信息通報制度，搭建權威的信息發(fā)布平臺，采取新聞發(fā)布會、新聞媒體、廉政網(wǎng)站、政務微博等平臺發(fā)布權威信息。新聞發(fā)言人要及時了解政府機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，通過網(wǎng)絡擇機適時向社會公開發(fā)布?？梢圆扇∥⒉┌l(fā)布、微博直播等方式，在不泄密的前提下公開腐敗案件查處過程和結果，以反腐倡廉的實際成效取信于民。在新媒體時代，各級紀檢監(jiān)察機關要充分利用政務微博平臺及時權威發(fā)布紀檢監(jiān)察工作信息、主動接受監(jiān)督，回應社會關切，關注輿情熱點，發(fā)揮澄清事實、解疑釋惑的社會凈化功能，在反腐倡廉宣傳教育和輿情應對上發(fā)揮積極作用。
六要加強監(jiān)督檢查，著力凈化網(wǎng)絡監(jiān)督環(huán)境，強化網(wǎng)絡輿論環(huán)境的法制性建設。要進一步提高對加強反腐倡廉網(wǎng)絡輿情信息和網(wǎng)絡宣傳工作極端重要性和緊迫性的認識，盡快建立和全面推行責任追究和倒查制度，將加強反腐倡廉網(wǎng)絡輿情信息和網(wǎng)絡宣傳工作納入制度反腐建設范疇，納入各級領導干部綜合目標考核范圍，對反腐倡廉網(wǎng)絡輿情信息認識不足、應對不力、處置不當、造成嚴重社會影響的，要依法追究相關責任人的責任。同時，要加快網(wǎng)絡立法進程，將網(wǎng)絡監(jiān)督視為公民的基本權利加以認真保護。要特別注意厘清與網(wǎng)絡監(jiān)督相關的知情權與隱私權、政務公開與黨政機密、社會監(jiān)督與造謠誹謗、言論自由與人身攻擊等方面的法律界限，明確法律責任。此外，各級黨委政府要加強對廣大網(wǎng)民的輿論引導，廣泛宣傳網(wǎng)絡監(jiān)督的法律知識，增強網(wǎng)民的法律意識、責任意識和自律意識，對網(wǎng)絡信息的鑒別能力以及有序參與網(wǎng)絡監(jiān)督的能力有所提高。再次，要加強網(wǎng)絡治理，規(guī)范網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的行為，對散布虛假信息、惡意傷害他人的非法“人肉搜索”，以及對網(wǎng)絡監(jiān)督壓制、打擊、報復的黨政機關及干部，要依法追究法律責任，確保網(wǎng)絡輿論監(jiān)督在完善的法律框架內(nèi)健康、有序參與。
第一條為提高網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件的應急處置水平，明確網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件預防、預警、應對的組織機構和程序，及時、準確發(fā)布有關信息，澄清事實，引導輿論，制訂本預案。
第二條網(wǎng)絡輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。
第三條網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件處置遵循以下工作原則：
1.及時主動，準確把握。事件發(fā)生后，在第一時間作出反應，發(fā)布準確信息，穩(wěn)定公眾情緒，掌控輿論的主導權和話語權，把不良影響降低到最低限度。
2.強化引導，注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使網(wǎng)絡輿情的新聞宣傳有利于審計工作大局，有利于突發(fā)事件的妥善處置。
3.突出導向，分類處理。對于影響較大的審計工作突發(fā)公共事件和社會高度關注的敏感問題，由局辦公室提出新聞處置建議預案并報局主要領導批準后，統(tǒng)籌安排宣傳報道工作。
第四條組織機構。
成立網(wǎng)絡輿情處置領導小組，局長任組長，其他領導任副組長，成員由各股室負責人擔任。
領導小組主要職責：
1.對涉及工作的網(wǎng)絡輿情采取有效措施，協(xié)調(diào)和處理與媒體的相關事宜；
2.根據(jù)需要確定網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件應對新聞發(fā)言人；
5.向相關領導和部門及時上報信息。
領導小組下設網(wǎng)絡輿情處置、預警工作小組，工作小組設在局辦公室，由各相關人員組成，其中辦公室負責協(xié)調(diào)和處理與網(wǎng)監(jiān)、網(wǎng)宣部門及媒體的關系，收集、跟蹤境內(nèi)外輿情，及時向有關單位、部門通報情況，各股室負責提供情況材料并進行核實、分析。
第五條輿情預警體系。
辦公室指定專門輿情評論員負責文字及宣傳工作，收集輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)涉及審計工作的輿情及時上報，并在領導小組的指導下引導輿情。
輿情評論員及時收集輿情危機事件及其苗頭動向，分析評估態(tài)勢趨向和可能產(chǎn)生的社會效果。對發(fā)現(xiàn)的輿情，須第一時間向領導小組匯報，提出輿情處置建議并根據(jù)情況需要逐級上報。在報告的同時及時跟帖，確保正確引導輿論走向，有條不紊地開展輿情處置工作。
第六條輿情引導機制。
輿情突發(fā)事件發(fā)生后，要按照“確認事實，快速反應，妥善處理”總體要求，在第一時間啟動響應機制。當網(wǎng)上出現(xiàn)涉及審計工作的負面報道后，應堅持積極正面引導，進行有針對性地解答及跟帖，以正視聽。有重大影響的輿情在領導小組的指導下，以新聞發(fā)布會、通氣會等形式迅速反應，協(xié)調(diào)主流媒體，推出相關報道，引領社會輿論。
第七條輿情處置預案。
按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的基本要求，及時了解輿情出處，對引發(fā)該輿情的不實之處進行澄清。同時組織輿情評論員，從普通網(wǎng)民的角度對提出的負面質(zhì)疑進行反駁，引導輿情的正面發(fā)展。
當負面影響增大時，領導小組應有意識地選擇重要信息，有側重地在主流媒體公布信息內(nèi)容，維護審計部門的形象。
第八條輿情應對方法。
1.明確態(tài)度。應在第一時間表明態(tài)度，快講事實，慎講原因，表示對事件的關注和重視。
2.提高速度。要迅速與有關單位和媒體取得聯(lián)系，進行有效溝通，及時封堵刪除與事實不相符的不良信息。
3.統(tǒng)一尺度。要及時拿出統(tǒng)一的解釋口徑，一時拿不出完整的調(diào)查結論時，應考慮梯度發(fā)布信息，分階段降低流言的影響。
4.規(guī)范法度。在消除負面報道危害時，要有的放矢，方法得當，分清輕重緩急，密切關注媒體動態(tài)，防止事態(tài)反復。
5.調(diào)整角度。對確屬工作失誤的情況，應將著眼點放在事后的處理、原因的調(diào)查及責任的追究上，舉一反三，落實整改。
第九條溝通協(xié)調(diào)機制。
建立與宣傳、通信、公安等網(wǎng)絡輿情管理部門的溝通協(xié)調(diào)機制。加強聯(lián)系，定期溝通，及時了解網(wǎng)絡輿情的最新動態(tài)，學習、提高網(wǎng)絡輿情應對的科學方法。
第十條責任獎懲辦法。
將輿情處置工作納入年度績效考評體系，全面推行責任追究和倒查制度。對網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件處置工作做出突出成績的股室或個人，給予表彰和獎勵；對遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡輿情重要情況或者應急處置工作中有其他玩忽職守、失職、瀆職行為的，或擅自發(fā)布有關信息或報道虛假情況，導致重大影響和嚴重后果的，依法依規(guī)對有關責任人追究責任。
2020年，為及時監(jiān)測和穩(wěn)妥處置可能出現(xiàn)的重要網(wǎng)絡輿情，建立組織機構，健全工作機制，落實工作責任，明確紀律要求，加強信訪和網(wǎng)絡輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導工作，提高信訪和網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和危機化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力、提高處置成效，維護穩(wěn)定大局，根據(jù)上級文件精神和相關要求，結合我鎮(zhèn)實際，制定本工作方案。
以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮網(wǎng)絡監(jiān)督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導網(wǎng)上熱點問題，按照“統(tǒng)一領導、把握重點、講究方法、正面引導”的原則，逐步建立健全科學、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡輿論應對工作長效管理機制，為實現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動，服務鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務的滿意度。
（一）堅持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié)，始終堅持事件處置和信訪、輿情引導處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
（二）堅持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導第一責任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導工作第一責任人。強化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責任主體的意識，主要負責人應自覺擔當起信訪、輿情處置第一責任人的角色。
（三）堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動加強輿情處置合力的原則。各村（社區(qū)）要高度重視突發(fā)事件信訪、輿情處置工作，在信訪和網(wǎng)絡輿情應對工作領導小組的統(tǒng)一領導下，按照各自職責開展工作，形成信訪、輿情處置合力。
領導小組及成員務必各司其職、緊密配合、扎實有效地做好輿情監(jiān)測報送處置工作。
（一）領導小組。全面部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡輿情應急處置工作，協(xié)調(diào)督促成員單位各司其職，形成應對合力，及時向縣委、縣政府報告輿情進展和處置結果；負責指導信訪和網(wǎng)絡輿情管理工作，對重大信訪和網(wǎng)絡輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索信訪和網(wǎng)絡輿情變化規(guī)律，研究有效引導管理信訪和網(wǎng)絡輿情的長效機制，不斷提高應對信訪和網(wǎng)絡輿情的預見性、針對性與有效性；根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時啟動應急預案；審定輿情應對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；落實縣委、縣政府交辦的其他事項。
（二）領導小組辦公室。負責信訪和網(wǎng)絡輿情的收集、整理、報送和跟蹤等日常工作，及時掌握輿情熱點和社會動態(tài)，了解社情民意，便于回應疑問、改進工作，并根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時對輿論進行正面引導。
（三）事件處置單位。指定1名負責人和1名聯(lián)絡員負責輿情應對工作；及時提供事件有關信息；配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負責人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
（四）新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡發(fā)言人制度，黨委副書記為網(wǎng)絡新聞發(fā)言人，黨政辦工作人員為聯(lián)絡員。
（一）加強輿情監(jiān)控。信訪和網(wǎng)絡輿情信息員要每天瀏覽熱門熱點論壇，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時間報送至領導小組辦公室，上報內(nèi)容包括網(wǎng)絡名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動向。要在熱門熱點論壇中注冊，取得發(fā)貼資格，同時要對熱門熱點論壇的帖子實施監(jiān)控。
（二）快速核查應對。領導小組辦公室接收輿情后，立即根據(jù)責任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關信息員。輿情涉及的有關村、單位要在第一時間對輿情進行調(diào)查研究，及時掌握事實真相，制定輿情處置方案或工作實施計劃，經(jīng)分管領導審批后，向領導小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系一天內(nèi)要有個情況核實結果返回給領導小組辦公室。領導小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報領導小組組長審定，重大事件按照要求報上級有關部門審定，統(tǒng)一對外引導口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴重影響本地形象的有害信息，及時向縣委宣傳部、政法委及公安局等相關部門反映并采取措施，與刊登不實消息的相關網(wǎng)絡媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時啟動正面引導機制，在網(wǎng)絡上使輿論的導向得到扭轉。
（三）及時發(fā)布權威信息。對于觀點偏頗、反映事實失實或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡輿論，要通過正當途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映澡溪的信訪和網(wǎng)絡輿情，有可能引發(fā)熱點的重要輿論和敏感話題，發(fā)現(xiàn)后要及時上報鄉(xiāng)領導小組辦公室，堅持“速報事實、慎報原因、謹慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復、網(wǎng)絡新聞發(fā)布和政務微博發(fā)布等形式，及時回應，正確引導，搶占正面信息發(fā)布的先機，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
加強風險研判，有效引導網(wǎng)上熱點，著力保持網(wǎng)上意識形態(tài)積極健康向上。
（一）提高認識，高度重視。信訪和網(wǎng)絡輿情應對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強化群眾監(jiān)督的新手段，各村（社區(qū)）要提高認識，落實專人強化輿情信息收集渠道，加強輿情信息綜合分析，主動開展輿論引導，為鄉(xiāng)各項工作開展營造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
（二）做好輿情監(jiān)測研判。密切關注社會熱點、焦點和敏感問題的網(wǎng)上輿情，梳理輿情潛在風險點，加強輿情監(jiān)測、研判、報送。
（三）解析引導，注重時效。加強與有關部門聯(lián)系溝通，做到主動引導、精準引導、有效引導。精心設置議題，加強對經(jīng)濟增速、實體經(jīng)濟、國企改革、環(huán)境保護、金融熱點、就醫(yī)就業(yè)就學等熱點問題的輿論引導，防止負面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅持正面宣傳引導，及時發(fā)布準確、權威信息，疏導和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握輿論主動權。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強監(jiān)測預警研判，及時調(diào)控熱度，加強權威信息發(fā)布，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
（四）上下聯(lián)動，快速處理。針對網(wǎng)絡上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實，如確實是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進行處理，并把處理結果及時在網(wǎng)上公布。如一時還不能處理的要說明原因，給出時間表，要給網(wǎng)民一個合理的答復。
（五）及時總結，提高水平。加強對信訪和網(wǎng)絡輿情評論員的培訓，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應對結束后要及時總結，分析問題，查找不足，以提高信訪和網(wǎng)絡輿情應對管理水平。
（一）做好應急值守。嚴格落實值班值守制度，明確帶班領導和值班人員，24小時全天候值守，保證通訊暢通。
（二）強化信息報送。發(fā)現(xiàn)有關重要輿情，第一時間向鎮(zhèn)有關領導報告，根據(jù)領導要求，及時協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時報送，每天下午17時匯總報送當天信息。輿情統(tǒng)一報至鎮(zhèn)領導小組辦公室，格式為“標題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。
（三）嚴明工作紀律。增強政治意識、大局意識和責任意識，堅守工作崗位，完成工作任務。嚴守工作秘密，不得泄露相關信息。出色履職盡責，堅持做好記錄，做到有案可查。對遲報漏報、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴肅追責。
為快速妥當處置全市民族宗教突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情，有序引導網(wǎng)絡輿論，有效預防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情造成的負面影響，切實提升應對網(wǎng)絡媒體的能力，營造我市民族宗教良好網(wǎng)絡輿論環(huán)境，依據(jù)有關規(guī)定，制定本預案。
本《預案》適用于我市民族宗教系統(tǒng)被國內(nèi)外網(wǎng)絡媒體登載輿情信息，或對本系統(tǒng)正常工作秩序可能產(chǎn)生重大影響的相關信息等突發(fā)網(wǎng)絡輿論情況的應對處置工作。
（一）統(tǒng)一領導，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作納入全市民族宗教系統(tǒng)應急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領導小組加強組織協(xié)調(diào)。
（二）分級負責，依法處置。按照轄區(qū)負責和誰主管誰負責的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作和應急處置工作。
（三）監(jiān)測預警，及早防范。建立網(wǎng)絡信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
（四）服務發(fā)展，防止危機。立足于服務發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術、輿情疏導等綜合措施加強突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作，有效防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。
（一）領導機構及職責。
成立市民族宗教系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作領導小組，由主要領導任組長，分管辦公室工作的領導任副組長，有關科室主要負責人為成員，主要負責審定全市民族宗教系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置預案、工作方案并組織實施；督導、考核有關單位突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作，研判“網(wǎng)絡問政”形勢，有序引導網(wǎng)絡監(jiān)督。領導小組下設辦公室于機關辦公室，負責日常工作。
（二）主要職責。
辦公室：統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作及其他相關工作。
各科室：負責組織實施本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的應急處置工作。
（一）研判預警。
各科室對所可能引發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
（二）快速反應。
各科室發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡輿情后，應立即向重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作領導小組辦公室報告,最遲不得超過2小時,同時向有關部門通報。應急處置過程中,要及時續(xù)報事件處置進展和可能衍生的新情況。緊急情況下，可電話口頭報告突發(fā)事件信息，并在30分鐘內(nèi)報送書面信息。在重大網(wǎng)絡輿情應急處置過程中，要及時續(xù)報有關情況。
（三）分類處置。
對網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎上，按以下辦法分類處置：
1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關科室、直屬單位依法依規(guī)進行辦理、提出答復意見，經(jīng)各科室和直屬單位負責人審定后統(tǒng)一回復；能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復處理意見并在辦結之日內(nèi)回復處理結果。
2、屬對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請監(jiān)察執(zhí)法部門依紀依法查處。
4、屬對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。
（四）動態(tài)跟蹤。
各相關科室、二級單位要落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。
（五）總結評估。
在網(wǎng)絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，各相關科室和二級單位要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，將應對處置工作書面報告三日內(nèi)報送辦公室，并健全完善工作機制，不斷提高應對網(wǎng)絡媒體的能力。
各科室和二級單位指定專門的輿情監(jiān)控人員，建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責任心強、懂政策法規(guī)、善應對網(wǎng)絡的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡輿情能夠得到及時有效處置。
重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作實行行政領導負責制和責任追究制。各科室、二級單位應當建立健全獎勵及責任追究機制，對遲報、漏報、謊報和瞞報突發(fā)事件重要情況或者應急處置工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任；對突發(fā)事件應急處置工作中作出突出貢獻的集體和個人，應給予表彰和獎勵。
為快速妥當處置市檔案局(館)突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情，有序引導網(wǎng)絡輿論，有效預防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情造成的負面影響，切實提升應對網(wǎng)絡媒體的能力，營造建設文化強市的良好網(wǎng)絡輿論環(huán)境，依據(jù)有關法律法規(guī)，制定本預案。
本《預案》適用于市、區(qū)縣檔案局(館)被國內(nèi)外網(wǎng)絡媒體登載有對本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、公共安全、人民群眾生產(chǎn)生活可能產(chǎn)生重大影響的檔案方面信息，或對本單位正常工作秩序可能產(chǎn)生重大影響的相關信息等突發(fā)網(wǎng)絡輿論情況的應對處置工作。
(一)統(tǒng)一領導，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作納入全市檔案系統(tǒng)應急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領導小組加強組織協(xié)調(diào)。
(二)分級負責，依法處置。按照轄區(qū)負責和誰主管誰負責的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作和應急處置工作。
(三)監(jiān)測預警，及早防范。建立網(wǎng)絡信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
(四)服務發(fā)展，防止危機。立足于服務發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術、輿情疏導等綜合措施加強突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作，有效防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。
(一)領導機構及職責。
成立黃山市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，分管安全工作的領導任副組長，各區(qū)縣檔案局(館)、局機關各科室主要負責人為成員，主要負責審定全市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置預案、工作方案并組織實施;督導有關科室突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作，研判“網(wǎng)絡問政”形勢，有序引導網(wǎng)絡監(jiān)督。領導小組下設辦公室于市局科教編研科，負責日常工作。
(二)主要成員單位職責。
市局科教編研科:統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作及其他相關工作。
各縣(區(qū))檔案局(館):負責組織、協(xié)調(diào)、督導本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的應急處置工作。
(一)研判預警。
對本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(二)快速反應。
發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡輿情后，要按照應急管理規(guī)定時限和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告市局科教編研科，由市局科教編研科報告分管領導、主要領導。同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，制定并落實應急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時、有效控制事態(tài)，正面、有序引導網(wǎng)絡輿論。在應急處置過程中，要及時續(xù)報有關情況。
(三)分類處置。
對網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎上，按以下辦法分類處置:。
1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關職能科(股)室位依法依規(guī)進行辦理、提出答復意見，經(jīng)各縣(區(qū))局負責人審定后統(tǒng)一回復;能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復處理意見并在辦結之日內(nèi)回復處理結果。
2、屬對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4、屬對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。
(四)動態(tài)跟蹤。
落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。
(五)總結評估。
在網(wǎng)絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，將應對處置工作書面報告報送市局科教編研科，并健全完善工作機制，不斷提高應對網(wǎng)絡媒體的能力。
要配備必要的設施設備和網(wǎng)管技術人員，保障必要的工作經(jīng)費，建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責任心強、懂政策法規(guī)、善應對網(wǎng)絡的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡輿情能夠得到及時有效處置。
我校為有序引導，有效預防、減少和消除突發(fā)重大輿情造成的負面影響，切實提升應對網(wǎng)絡等媒體的能力，依據(jù)已有相關規(guī)定，特制定本預案。
(一）統(tǒng)一領導，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大輿情應對處置工作納入我校應急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領導小組加強組織協(xié)調(diào)。
(二）分級負責，依法處置。按照誰主管誰負責的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大輿情應對處置工作和應急處置工作。
(三）監(jiān)測預警，及早防范。及時發(fā)現(xiàn)和掌握社會及互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
(一)領導機構及職責。
成立許昌實驗中學突發(fā)重大輿情應急處置工作領導小組，負責審定我校突發(fā)重輿情應急處置預案、工作方案并組織實施；督導、考核有關單位突發(fā)重大輿情應急處置工作，研判“網(wǎng)絡問政”形勢，有序引導輿論。學校宣傳科負責輿情處理，電教網(wǎng)絡中心負責提供技術支持。
(二）崗位職責。
宣傳科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關單位落實突發(fā)重大輿情應急處置工作及其他相關工作。
各相關科室：負責組織實施本科室突發(fā)重大輿情的應急處置工作。建立輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責任心強、懂政策法規(guī)、善應對網(wǎng)絡的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時有效處置。有技術上問題的及時與電教網(wǎng)絡中心聯(lián)系。
(一)研判預警。
對學?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(二）快速反應。
發(fā)現(xiàn)重大輿情后，要按照應急管理規(guī)定時限及時將情況報告學校宣傳科，同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，制定并落實應急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時、有效控制事態(tài)，正面、有序引導網(wǎng)絡輿論。在應急處置過程中，要及時續(xù)報有關情況。
(三）分類處置。
對網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎上，按以下辦法分類處置：
1.對于詢問、置疑、訴求類的，學校及時提出答復意見，能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復處理意見并在辦結之日內(nèi)回復處理結果。
2.對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3.對于捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4.對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。
(四）動態(tài)跟綜。
專人負責對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時釆取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。
(五）總結評估。
在網(wǎng)絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，將應對處置工作書面報告上報市教育局，并健全完善工作機制，不斷提高應對網(wǎng)絡媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。
為認真落實縣委關于加強意識形態(tài)工作的一系列部署，增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，加強網(wǎng)絡輿情處置工作的規(guī)范化、制度化建設，及時回應網(wǎng)民關切問題，有序化解網(wǎng)絡輿論危機，有效預防、縮小和消除網(wǎng)絡輿情造成的負面影響，切實維護社會和諧穩(wěn)定，特制定本預案。
本預案適用于各類敏感網(wǎng)絡輿情的處置工作。
1、快速反應，妥善處置。要第一時間發(fā)現(xiàn)、研判、處置網(wǎng)絡輿情。要堅持“雙處置”，即網(wǎng)下網(wǎng)上同步處置，網(wǎng)下治本、網(wǎng)上治標，積極解決自身存在的現(xiàn)實問題，積極妥善做好社會輿論層面的回應。要按照“三同步”的原則，切實做到事情應急與新聞應急同步部署、處置工作和對外發(fā)布同步研究、處置授權與發(fā)布授權同步安排。
2、分級響應，有序應對。根據(jù)網(wǎng)絡輿情可能造成社會影響的大小，針對不同等級的奧情，堅持分級應對的原則，采取不同應對措施，提高效率，注重效果。
成立重大意識形態(tài)輿情事件應急處置工作領導小組(以下簡稱領導小組)，組成人員如下:。
組長:xx。
副組長:xx。
成員:各科室主要負責人。
領導小組下設辦公室，辦公室主任由王加志同志兼任,具體負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測、研判、提出處置建議。
(一)應對原則。
1、黃金24小時法則。力爭第一時間發(fā)布新聞，贏得話語權。信息要真實透明，報道要統(tǒng)一開放，溝通要親民坦誠。
2、信息公開原則。新聞發(fā)言人要充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢,根據(jù)網(wǎng)民的質(zhì)疑和提出的問題，有節(jié)奏地拋出系統(tǒng)化的專業(yè)信息，不斷引導民眾輿論。
3、主動溝通原則。突發(fā)事件中，要主動組織與積極策劃新聞宣傳活動，邀請第三方媒體(地方電視臺、權威專業(yè)紙媒或網(wǎng)站等)及時發(fā)布信息，主動與民眾溝通并適時進行權威討論，通過釋疑贏得公眾信任。
(二)重要措施。
1、啟動新聞發(fā)言人機制。新聞發(fā)言人應選擇熟悉媒體運作，具有豐富的公關宣傳經(jīng)驗的工作人員，在突發(fā)事件應對處置中，根據(jù)必要性，有計劃分階段地開展新聞發(fā)布會，或者聯(lián)系媒體接受專題采訪等方式主動回應。
2、培養(yǎng)和發(fā)揮意見領袖的輿論影響力。通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部挖掘，尋找懂業(yè)務、新聞素養(yǎng)高的專業(yè)媒體人士，作為領域內(nèi)意見領袖。在突發(fā)事件應對中，由意見領袖在論壇、微博等輿論活躍地帶設置話題，發(fā)布專業(yè)、權威、客觀的評論性內(nèi)容，引導負面情緒趨于平和與理性。
3、完善網(wǎng)絡輿情信息員制度。各科室配備一名輿情信息員，實時監(jiān)控輿論發(fā)展動向，負責輿情信息的采集上報工作。
4、適時利用第三方成員應對輿論震蕩。在網(wǎng)絡平臺設置議題后，可組織網(wǎng)絡水軍發(fā)布價值性評論、回帖，扭轉“一邊倒”的敵我情勢。
(三)具體方法。
1、迅速調(diào)查核實，及時上報，積極溝通。迅速組織調(diào)查，核查事實，及時上報縣委黨政辦。同時，組織涉事各方加強內(nèi)外部溝通。
2、適時跟貼回應。全面監(jiān)控以“網(wǎng)易、搜狐、新浪、搜狐、鳳凰網(wǎng)”為核心的商業(yè)門戶網(wǎng)站和以天涯論壇為首的全國和地方綜合性論壇，著重觀察負面輿論的發(fā)展動向，發(fā)現(xiàn)輿論發(fā)酵的苗頭，及時主動應對，由涉事主體迅速組織人員(意見領袖、網(wǎng)絡信息員、網(wǎng)絡水軍),統(tǒng)一口徑，以第三者身份更貼回應，放大正面聲音，稀釋負面影響。
3、快報事實，慎填原因，重報進展?？靾笫聦?，即在著重解決線下現(xiàn)實問題的同時，通過政務微博、政府網(wǎng)站、微信和手機報等渠道，第一時間告知事實。慎報原因，即不僅要基于嚴格、全面和深入的調(diào)查，還要注重原因公布的時間選擇，過早易引發(fā)群眾的不信任感，過晚會有“執(zhí)行不力”之嫌。重報進展，即通過上述“兩微一端”或第三方媒體介入，階段性公布調(diào)查和解決實況，助推輿論平復。
4、對不實貼文，即刻上報，對相關網(wǎng)站迅速采取有效惜施進行管控，消除負面影響。同時，可邀請主流媒體采訪，正面回應網(wǎng)民關切。
5、對誹謗、造謠等涉嫌違法違規(guī)信息，報請公安機關衣法處置。
6、主動設置議題。在領導小組的統(tǒng)一指導下，認真分析研判，緊扣網(wǎng)民關心的熱點、焦點問題，設置相關議題(著重選擇事實澄清、主體問責、權威觀點等話題范圍),組織網(wǎng)絡宣傳，化解網(wǎng)上疑慮，有序引導網(wǎng)絡輿論。
結合實際，整合資源，互動融合，靈活處置，有效化解輿情情危機。
（一）全面監(jiān)測。
采取人工和技術相結合、網(wǎng)上與網(wǎng)下相結合的方式，對重點領域、重要人物、重大事件進行24小時檢測，確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情。
(二)研判預警。
對發(fā)現(xiàn)的輿情，各涉事主體要迅速對輿情走勢、風險級別進行評估，及時報告黨政辦、上級業(yè)務部門和同級網(wǎng)信部門。特別重大輿情務必1小時內(nèi)上報，重大輿情務必2小時內(nèi)上報，較大和一般輿情酌情適時上報。
(三)分級處置。
1、一般網(wǎng)絡輿情。指網(wǎng)民在網(wǎng)絡論壇/社區(qū)、微博、維權網(wǎng)站等平臺對某項政策或某類問題進行詢問、提出質(zhì)疑、表達訴求，僅有少量圍觀的輿情(閱讀量、跟帖量、輿情總量等均在50篇/條),且未有主流媒體(電視、報刊)介入報道，評論量也是零星分布，由涉事主體及時解決網(wǎng)民訴求，回應網(wǎng)民關切。
發(fā)酵趨勢明顯的輿情。由涉事主體密切關注，及時調(diào)查核實，
及時跟帖回應，妥善處置。
3、重大網(wǎng)絡輿情。指涉及重點領域、重要節(jié)點、重要事件、重要人物的敏感信息迅速發(fā)酵，或有主流媒體(電視、報刊等)介入報道，可能造成重大影響的輿情。由派出所及時提請領導小組研究制定奧情處置方案，組織網(wǎng)上網(wǎng)下同時實施，及時有效化解網(wǎng)上危機。
4、特別重大網(wǎng)絡輿情。指突發(fā)事件引起的、嚴重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、造成重大負面影響的輿情(安全生產(chǎn)過程中發(fā)生人員傷亡等)。在黨政辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，分級響應，及時有效處置。
(四)輿論引導。
按照“及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導”和“攻防兼?zhèn)洹⑹瓒陆Y合”的原則，主動設置議題，第一時間發(fā)布信息，認真回應質(zhì)詢議題，適時進行權威評論、積極開展民意互動，根據(jù)輿論形勢、事件進展等情況，采取“新聞發(fā)布會”“背景說明會”“組織記者集體采訪或單獨采訪”“發(fā)布新聞公報、聲明”“利用電話、傳真、電子郵件答記者問詢”等形式，通過新聞發(fā)言人專業(yè)、快速、準確地引導網(wǎng)上輿論，減少和消除負面影響。
輿情報告分析篇十三
在今年的中央網(wǎng)絡安全和信息化領導小組第一次會議上，國家主席指出，“沒有網(wǎng)絡安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”，“要總體布局統(tǒng)籌各方創(chuàng)新發(fā)展，努力把我國建設成為網(wǎng)絡強國”?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力。作為反腐倡廉牽頭部門，在新的歷史時期，紀檢監(jiān)察工作理應創(chuàng)新思維、主動作為，將應對網(wǎng)絡監(jiān)督信息提上重要議事日程，關注網(wǎng)絡輿情，運用監(jiān)督信息，為深入推進反腐倡廉工作作出積極探索。
一、開展網(wǎng)絡輿情工作的現(xiàn)狀。
(一)縣紀委高度重視網(wǎng)絡輿情工作。縣紀委以宣教室為網(wǎng)絡工作的主陣地，安排專門人員從事網(wǎng)絡輿論信息的收集、研判、分析工作，搜集信息的網(wǎng)絡除國家的大型網(wǎng)站外，注重當?shù)氐木W(wǎng)站及論壇，及時了解當?shù)氐拿袂樾畔⒓拜浾搶?，對于一些傾向性、苗頭性的問題及時報送有關領導，并及時加以引導，對于網(wǎng)絡輿情的搜集工作作為縣紀委宣教室的一項常規(guī)工作，作為黨風廉政宣傳教育的一種有效手段，并建立了一系列工作及報送制度。
(二)建立網(wǎng)絡輿情工作聯(lián)系會議制度?？h紀委利用大宣教工作格局的有效條件，充分利用大宣教工作機制，聯(lián)合縣委宣傳部、文化局、廣電局、工商局等多家單位建立聯(lián)系會議制度，定期召開會議，對網(wǎng)絡信息及輿論導向及時進行溝通，有利于網(wǎng)絡輿情工作的開展。
(三)組織網(wǎng)絡輿情工作專項培訓學習。工欲善其事，必先利其器，縣紀委宣教室積極組織相關工作人員進行專項培訓學習，及時更新技術手段，了解網(wǎng)絡輿情新形勢。學習新的技術手段提升網(wǎng)評引導和網(wǎng)上管控能力和水平，學習利用技術手段自動跟帖、頂貼，在節(jié)省人力的同時，提高網(wǎng)上引導管控工作效率和效果。
二、當前網(wǎng)絡輿情工作存在的問題。
一是對網(wǎng)絡輿情工作的認識不到位。由于網(wǎng)絡輿情工作的特殊性，工作的實際效果不容易看到，并且很難有一個可以衡量的考核標準，許多人特別是一些領導干部認為這項工作可有可無，對網(wǎng)絡輿情工作不重視?？傮w上網(wǎng)絡輿情應對處置工作已經(jīng)進入良性軌道，日趨科學規(guī)范，“主動回應網(wǎng)上關切、主動處理現(xiàn)實矛盾和問題”成為各級黨委政府部門的共識，但個別事件在應對技巧和回應方式等方面仍有欠缺，語氣過于生硬、過于絕對。
二是網(wǎng)絡輿情工作機制不夠完善。建立紀檢監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡監(jiān)輿情工作機制，順應反腐倡廉工作的新形勢，只有通過合理的制度設計，建立一套成熟可行的工作機制，才能讓網(wǎng)絡變成紀檢監(jiān)察部門的重要“耳目”;只有確立一套有效的`搜集、研判、分析的程序，才能進一步做好新形勢下的反腐倡廉工作。網(wǎng)絡的開放性帶來了它的一個負面結果，即虛假信息的泛濫。它妨礙人們獲得真實信息，導致人們形成與現(xiàn)實不相符合的意見，嚴重的還會使人們產(chǎn)生思想上的混亂和極端的行為。而一些含有違紀線索的信息也會因其偏激或者極端情緒化的言辭而廣為散播。有的部門應對機制存在著滯后性和職能缺失，往往出現(xiàn)“事前不問、事后救火”的被動局面，從而喪失主動權，損害公信力。
三是相關技術水平有待進一步提高。隨著智能手機普及和網(wǎng)絡自媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡輿論場形成越來越迅速，某一現(xiàn)實事件一經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生過程中，便會迅速出現(xiàn)在微博、微信等社交圈子中，瞬間在網(wǎng)上形成熱點，某些事件甚至會被網(wǎng)友利用手機同步直播；從傳播介質(zhì)來看，既有文字圖片，也有音頻視頻，甚至會有播報人即時的旁白評論。網(wǎng)絡輿論場形成的即時化、參與介質(zhì)的全媒體化，對網(wǎng)絡輿情應對工作提出了更高要求。目前工作人員技術水平滯后于復雜多變的網(wǎng)絡輿情形勢，不能做到“監(jiān)測即時化、應對即時化、調(diào)控即時化”。
三、關于進一步加強紀檢監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡輿情工作的意見和建議。
(一)建立資源整合機制。建立紀檢監(jiān)察組織牽頭，網(wǎng)絡安全、新聞宣傳等相關單位參與的聯(lián)席會議制度，針對網(wǎng)絡輿情定期或不定期召開工作聯(lián)席會議，通報網(wǎng)絡輿情動態(tài)，會商網(wǎng)絡突發(fā)事件應對工作；將紀檢監(jiān)察現(xiàn)有的網(wǎng)絡信訪舉報、執(zhí)法糾風監(jiān)督與行政效能投訴板塊進行整合，對其中的投訴舉報的信息納入網(wǎng)絡監(jiān)督信息統(tǒng)一辦理。另外，對于影響力較大或重大突發(fā)事件，在利用官方微博或政務網(wǎng)站及時播報事件進展同時，通過重點新聞網(wǎng)站集納網(wǎng)上相關報道，還原事件過程真相及處置結果，能夠起到一錘定音、平息炒作的效果。
(二)建立信息收集機制。加強與政府網(wǎng)絡主管部門、公安機關溝通與聯(lián)系，及時獲取網(wǎng)上監(jiān)控的有關黨員干部、公職人員黨風廉政、作風效能等方面的信息?！凹皶r發(fā)現(xiàn)、及時處置”是網(wǎng)絡輿情應對成敗與否的關鍵一環(huán)。日常工作中，我們在密切關注網(wǎng)上信息的同時，要求信息員及時上報收集到的突發(fā)事件及潛在的突出矛盾和問題，將輿情管理重心從后端的“應急響應”轉移到前端的“現(xiàn)實隱患”和“網(wǎng)上第一落點”，并根據(jù)掌握的零星信息迅速做好布控工作，根據(jù)網(wǎng)上輿情走勢和輿論關注點，及時調(diào)整回應方式和側重點，遏制謠言的傳播，牢牢把握網(wǎng)絡輿論管理工作的主導權。
(三)建立信息發(fā)布機制。在紀檢監(jiān)察門戶網(wǎng)站和當?shù)刂髁骶W(wǎng)站設立“網(wǎng)絡監(jiān)督信息辦理情況發(fā)布平臺”。一旦出現(xiàn)重大事件，立即啟動信息發(fā)布機制，協(xié)助做好解疑釋惑、澄清事件、批駁謠言、引導輿論等工作。歷次重大突發(fā)事件應對表明，避而不答、視而不見、久拖不決只會火上澆油，導致事態(tài)進一步擴大化，措辭強硬、自說自話、答非所問可能會激化網(wǎng)民對立情緒，陷入更大被動。因此，認真傾聽網(wǎng)上聲音、及時回應網(wǎng)民質(zhì)疑、虛心接受社會監(jiān)督才是明智之舉。從近年來輿情應對成功案例分析，“態(tài)度決定效果”，涉事部門應當以“有則改之、無則加勉”的坦誠態(tài)度，誠懇接受社會的監(jiān)督，爭取公眾的理解。同時要及時發(fā)聲、善于發(fā)聲，第一時間發(fā)布相關信息，回應社會質(zhì)疑，并隨時通告事件進展，搶占輿論主動權。
(四)建立工作落實機制。在輿情事件處置過程中，線上線下工作相輔相成，缺一不可。首先要從解決現(xiàn)實問題入手。輿情事件一經(jīng)爆發(fā)，相關部門應立即著手調(diào)查事件真相，并督促涉事主體部門盡快妥善處理，防止事態(tài)進一步擴大；同時，加強網(wǎng)上輿情監(jiān)測和處置。積極主動做好事件回應和信息發(fā)布工作，密切關注網(wǎng)上輿情走勢，及時發(fā)現(xiàn)傾向性、敏感性言論，及時封堵刪除煽動性、攻擊性、行動性信息，針對網(wǎng)民質(zhì)疑，加強網(wǎng)評引導，確保網(wǎng)上輿論平穩(wěn)有序、不失控。
輿情報告分析篇十四
為了深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，進一步提高思想政治工作的前瞻性、針對性和指導性，提升教育教學工作的有效性，辦人民滿意學校，促進和諧社會建設，特制定社會輿情信息收集工作制度。
組長：李貢（黨支部書記、校長）副組長：沈小玲（黨支部專職副書記）。
魏福星（副校長）俄日青排（副校長）。
成員：哈林順（辦公室主任）李長芳（團支部書記）。
斗合毛（工會主席）朱瓔（德育主任）。
魏福峰（教務主任）馬啟成（總務主任）。
羅革命（電教主任）。
收集報送社會輿情的主要內(nèi)容是：學生、家長、社區(qū)對莞城實驗小學重大決策、重大活動的思想反映；對教育教學熱點、難點問題的思想反映；教育教學中值得注意的傾向性問題，深化教育改革中部分老師思想上產(chǎn)生的模糊認識和疑慮、困惑；學生、家長、社會對教師教育教學、師德表現(xiàn)中產(chǎn)生的不良事件的思想反映。
主要包括：貫徹落實學校三年發(fā)展規(guī)劃的進展情況；開展師德教育、學生活動、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效；創(chuàng)新深化課改工作的經(jīng)驗、做法，尤其是特色性工作和亮點；學生、教師、學校獲得的重大成績或獎項等。
內(nèi)容主要包括：討論回復學生、家長、社區(qū)對學校工作的意見和建議；進行輿情動向和發(fā)展趨勢的研究、分析；針對輿情信息中的相關問題制定相關措施，開展系列活動，進行整改，全面提高教師教育的能力，提升辦學質(zhì)量。
輿情報告分析篇十五
輿情報告根據(jù)輿情行業(yè)工作者的需求大體分為輿情簡報和輿情專報兩種。輿情簡報是通過輿情監(jiān)控系統(tǒng)將采集的輿情信息自動分類生成輿情報告，通常是以天為單位進行報道，也稱“輿情日報”;輿情專報是以事件為核心，全面分析事件內(nèi)容包括媒體報道情況，網(wǎng)民關注情況，事件發(fā)展整體情況。
輿情報告不比新聞稿，它的時效性并不是十分快速，可能當報告出來時，事件早已平息，不再熱門。這就是輿情報告的獨特之處，它不在熱門的時候畫蛇添足，而是等人們的熱情退去，給人們帶來更深層次的理性的思考。輿情報告的信息來源較廣，包含了許多途徑，比如說網(wǎng)絡、報刊、電視新聞等等主流媒體。這保證了輿情報告的覆蓋面非常廣，包括政府管理類事件、突發(fā)安全事故、社會道德類輿情事件等。
輿情報告的要求：
1.輿情報告必須符合客觀真實、實事求是的要求輿情報告必須符合客觀實際，引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實可靠的，切不可采用那些不確定的，非正式渠道來源的信息。
2.輿情報告要做到相關資料和觀點相統(tǒng)一輿情報告是以輿情為依據(jù)的，即報告中所有觀點、結論都有大量的資料為根據(jù)。在撰寫過程中，要善于用資料說明觀點，用觀點概括資料，二者相互統(tǒng)一。切忌資料與觀點相分離。
3.輿情報告的語言要簡明、準確、易懂輿情報告的受眾十分廣大，它不像市場分析報告那樣專業(yè)性強，而是大眾讀物。為了讓廣大群眾都能看懂、讀懂輿情報告，它的語言必須要簡明、準確、易懂，盡量少地出現(xiàn)一些專業(yè)術語。
輿情報告分析篇十六
今天我主要講四個方面：一、什么是社會輿情;二、什么是社會輿情信息;三、為什么要開展社會輿情信息工作;四、如何做好社會輿情信息工作。
一、什么是社會輿情(概念)?即一定時期、一定范圍內(nèi)的群體性思想、意見和建議的反映。換句話說,就是一段時期內(nèi)人民群眾最關心,議論得最多的問題。
三、為什么要開展社會輿情信息工作(重要意義)?思想是行動的先導，有什么樣的思想作指導，就有什么樣的行動。要做好社會輿情信息的報送工作也必須先解決思想問題，就是要明確為什么一定要開展社會輿情信息工作？它的道理究竟在哪里？根據(jù)我的實踐和體會，主要有兩大方面的需要：一是領導部門制定和完善決策的需要；二是搞好輿論引導的需要。
（一）領導部門制定和完善決策的需要。
決策前的需要。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，廣大人民群眾是實踐的主體，他們最有發(fā)言權。要使決策具有科學性和正確性,事前就要充分了解民意。決策中也需要了解，因為制定決策需要時間和過程，在這期間又會發(fā)生變化，需要補充和完善，再次聽聽民意。決策制定好后同樣也要聽聽下面的反饋。因為現(xiàn)實總比理論決策快，決策制定后,在貫徹落實過程中,往往又會遇到一些新問題和新情況。所以不管是決策前、決策中，還是決策后都需要傾聽民意，才能代表好廣大人民的根本利益，真正體現(xiàn)出黨提出的情為民所系，權為民所用，利為民所謀的要求。而人民群眾分散在各地，如何把他們的反映、意見、建議等及時收集、匯總，并告訴有關決策部門？開通社會輿情信息渠道,就能較好地完成這項工作，這就是上級越來越重視社會輿情信息工作的原因之一。
(二)搞好輿論引導的需要(重要依據(jù)或叫先決條件)。
人民群眾的情緒是宣傳教育的第一風向標,研究人民群眾的意愿,觸摸他們的脈搏,是做好宣傳思想工作首先要摸準的脈搏。如果無視人民群眾的實際思想,憑自己的主觀愿望去做，思想政治工作就會上下不配套,甚至教育引導會嚴重脫節(jié),久而久之是很危險的。因為人民群眾由于自身條件的限制,他們對全局工作不一定全部了解,往往從局部情況去判斷全局性工作,所以容易產(chǎn)生誤解,甚至心生怨氣,而量的積累到一定程度可能對社會的穩(wěn)定帶來不利。所以必須要搭準人民群眾的脈搏,摸透他們的思想,才能使輿論引導工作有針對性,才能把廣大人民群眾的思想引導到健康的方向上來,幫他們及時解惑釋疑,化解矛盾,理順情緒,從而達到凝聚人心、構建和諧社會的目的。那么廣大群眾的真實思想由誰去摸？這就要開通社會輿情信息渠道來完成。
所以開展社會輿情信息工作不是可有可無的,而是必須要開展的，正因如此，對社會輿情信息工作現(xiàn)在上級越來越重視。這對我們從事信息工作的人來說,是一項具有重要意義的工作，我們應以積極的態(tài)度和勤奮的工作去完成這項使命。如何完成這項使命?這就是我要講的第四個大問題。
四、如何做好社會輿情信息工作?
(一)信息員應做的工作。我認為起碼要做好2項工作。
1、吃準上頭。即思想上必須具有政治敏感性和鑒別力。沒有政治敏感性,有了好的信息線索也會錯過報送時機,或者老放馬后炮,還有老感到?jīng)]有內(nèi)容好報。為此,信息員就必須加強學習研究,不斷提高政治素質(zhì),拓寬思想領域,平時就要多看新聞,多看報紙,多了解一些黨和政府的政策法規(guī)以及重大的部署和舉措,對國內(nèi)外發(fā)生的重大事件和活動要隨時了解和掌握。
有了政治敏感性還不夠,還必須要從大局角度出發(fā),去思考問題、分析問題和研究問題,即我們平時常說的要學會換位思考問題，即站在領導的角度去分析和思考問題，分析一下自己掌握的內(nèi)容哪些是上面領導想要知道和需要了解的；哪些內(nèi)容是不需要了解和知道的,要吃得準上面的意圖。如何吃準？我認為大致可從以下5個方面去考慮：
（1）對上級召開的重要會議、黨和國家主要領導人的重要講話等需要反映。如市總上報的《對全國“兩會”召開前的七點希望》、《對xxx召開前的反映及建議》、《對xxx同志提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀的看法》等就屬于這類信息。上報目的是便于上級領導及時了解基層廣大職工群眾的心聲、要求和建議，更好地決策。
（2）對上級出臺的重大方針政策、法律法規(guī)、重要部署等需要反映。如我們今年上報的《對中央“十一五”規(guī)劃綱要及建議的反饋情況》、《對〈xxx勞動合同法〉（草案）修改的六點建議》、《對中央改革收入分配制度和規(guī)范收入分配秩序問題反映及建議》就屬于這類信息。目的是為領導部門完善決策提供參考依據(jù)。
（3）對國內(nèi)外發(fā)生的重大事情、突發(fā)性事件需要反映。如：如我們對xxx“廢統(tǒng)”、織里發(fā)生“”火災、xxx宇嚴重違紀問題立案檢查等反映就屬于這類信息。有關領導部門可以通過這類信息，快速、簡潔、及時地了解基層的情況，分析和預測未來的趨勢，以便掌握工作主動性。
（4）社會上值得引起關注的熱點、難點、苗頭性傾向性問題需要反映。如：對社會貧富差距拉大、群眾看病貴、城市房價上漲、龍斷行業(yè)收入過高、環(huán)境污染和干部腐敗問題等方面的反映就屬于這類信息。讓上級領導了解民生民情民思，為下一步?jīng)Q策或改進措施掌握必要的依據(jù)。
（5）對可能出現(xiàn)的某些不穩(wěn)定因素需要反映。如《軍轉企干部目前情緒不穩(wěn)》、《德清某公司的123名退休職工情緒激化》等就屬于這類信息。這種信息在構建和諧社會中起到了警示作用，可以幫助領導部門決策提前到位，防患于未燃。
2、吃透下頭。既熟悉群眾和了解群眾。社會輿情信息是對某個群體的思想反映，而群眾對上面的政策、法律法規(guī)以及重大的社會活動,黨和國家主要領導人的重要講話有什么看法、意見、要求,平時他們心里有什么愿望、呼聲、建議,這些我們必須有所了解,做到心中有數(shù),這叫吃透下頭。只有吃透下頭，才能有充足的信息源,才能向上面報得出社會輿情信息。
1、從管理角度講，（1）就要從整個信息員大隊伍中挑選適當人員，建好反映社會輿情信息小隊伍。小隊伍人員選擇要考慮四個方面：一是對新聞一定要感興趣；二是比較善于思考、分析和研究問題；三是與群眾接觸機會比較多，四是要多方面的。有了這支隊伍，就能保證反映社會輿情信息時不做無米之炊。一直來，市總為什么能夠及時向上反映社會輿情信息，這與我們建好這支隊伍是分不開的。（2）社會輿情信息往往觸及的是敏感、熱點、難點、棘手的問題，容易得罪人，特別容易得罪領導，所以要主動采取措施，保護好信息員，保證他們報送信息時無后顧之憂，從而保證本單位有充足的信息源泉。這項工作我們做得比較好，所以信息源泉一直不斷流。
輿情報告分析篇十七
2017年家裝行業(yè)熱度不減，據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，在過去的一年里，“裝修”的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)為29.89，全網(wǎng)信息量達2669.41萬條，與2016年相比兩項數(shù)據(jù)均有顯著增長，其中，網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)同比增長22.57%，全網(wǎng)信息量則同比大漲54.25%。廚房類產(chǎn)品熱度高現(xiàn)代簡約風格受追捧在主要家裝產(chǎn)品類別熱度方面，據(jù)新浪輿情通通大數(shù)據(jù)分析顯示，2017年，廚房類家裝產(chǎn)品的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)最高，隨后為衛(wèi)浴類和地板類產(chǎn)品?！艾F(xiàn)代簡約”成為2017年熱度最高的家裝風格，全年網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)明顯高于歐式風格和中式風格。在家裝主要關注點方面，裝修風格、樣式及裝修成本成為公眾對裝修最為關注的`方面。下面就讓新浪輿情通為您帶來家裝行業(yè)九大產(chǎn)品類別品牌年度盤點。（品牌資料來源于新浪家居網(wǎng)、太平洋家居網(wǎng)、天貓家裝等家裝行業(yè)網(wǎng)站，在綜合考量品牌產(chǎn)品數(shù)量、銷量、知名度等因素后，我們遴選了超過500個品牌進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，統(tǒng)計對象不包含家具及家電品牌）廚衛(wèi)年度熱度排行榜國產(chǎn)品牌占主流作為廚房裝修的主要內(nèi)容之一，櫥柜在廚房家裝中占據(jù)重要地位。據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，2017年，歐派櫥柜的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)明顯高于其他櫥柜品牌位列首位，索菲亞櫥柜、金牌櫥柜、尚品宅配、志邦櫥柜位列二到五位。此外，箭牌櫥柜、我樂櫥柜、德貝櫥柜、司米櫥柜、皮阿諾櫥柜也位列2017年櫥柜品牌熱度排行榜前十。在年度熱度排名第二的衛(wèi)浴類家裝產(chǎn)品方面，據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，2017年，九牧廚衛(wèi)、惠達衛(wèi)浴、科勒衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、toto衛(wèi)浴的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)位列前五，恒潔衛(wèi)浴、樂家衛(wèi)浴、美標衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴、法恩莎衛(wèi)浴位列六至十位。在熱度排名前十的衛(wèi)浴品牌中，國產(chǎn)品牌占據(jù)半壁江山，且前兩名都被國產(chǎn)品牌占據(jù)。在地板品牌熱度方面，2017年，大自然地板、德高地板、貝爾地板、圣象地板、德爾地板的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)位列前五，大衛(wèi)地板、揚子地板、生活家地板、安信地板、久盛地板也位居年度熱度排名前十。地板品牌年度熱度榜同樣被國產(chǎn)品牌刷屏，在網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)排名前十的品牌中，除德高地板代理銷售進口地板外，其余九個品牌均為國產(chǎn)品牌。燈具品牌年度熱度榜則被進口品牌占據(jù)。據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，2017年，飛利浦和松下位列年度燈具品牌前兩位，歐普照明、佛山照明、雷士照明三個國產(chǎn)品牌緊隨其后。此外，宜家、歐司朗、tcl、三雄極光、明基也都位列年度燈具品牌熱度榜前十。在2017年瓷磚品牌熱度排名方面，馬可波羅瓷磚、東鵬瓷磚、諾貝爾瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚、簡一大理石瓷磚位列前五位，箭牌瓷磚、歐神諾陶瓷、安華瓷磚、芒果瓷磚、新中源陶瓷同樣榜上有名，占據(jù)第六到第十位。在涂料品牌年度熱度榜單上，2017年，立邦、三棵樹、多樂士的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)最高，占據(jù)前三，華潤、嘉寶莉、3a、紫荊花、美涂士、大寶、德高則位列四到十位。與燈具類品牌熱度榜一樣，2017年，進口品牌全面占據(jù)了年度開關、插座類品牌熱度榜，西門子、施耐德、abb、歐姆龍、松下全年網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)位列前五位。福田在國產(chǎn)開關品牌中熱度最高，排名第六，另外兩個國產(chǎn)開關品牌公牛和德力西分列第八和第十位，進口品牌飛利浦和羅格朗則在年度開關品牌熱度榜上排名第七和第九。在門類產(chǎn)品品牌熱度方面，2017年，大自然木門、春天木門、歐派木門、tata木門、索菲亞的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)排名前五，盼盼木門、圣象、美心木門、王力、華鶴緊隨其后。2017年，格萊美墻紙的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)明顯高于其他壁紙品牌位列榜首，玉蘭墻紙、歐雅壁紙、瑞寶壁紙、洛可可壁紙、水性科天、本木壁紙排名二到七位，柔然壁紙、瑪堡壁紙、布魯斯特墻紙全年熱度相當，占據(jù)年度壁紙品牌熱度排行榜八到十位。互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)裝修熱度比拼伴隨著我國家裝市場的繁榮，一批具有一定規(guī)模的家裝設計公司也紛紛涌現(xiàn)。據(jù)新浪輿情通對2017年我國主要家裝設計公司大數(shù)據(jù)分析顯示，東易日盛在過去的一年中網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)最高，金螳螂、業(yè)之峰、龍發(fā)裝飾、星藝裝飾緊隨其后。此外，名雕裝飾、亞廈裝飾、城市人家裝飾、闊達裝飾、元洲裝飾也榜上有名，位列年度家裝設計公司熱度排行榜六至十位。除各傳統(tǒng)家裝設計企業(yè)逐鹿我國家裝市場外，近年來，一眾互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺也前來分一杯羹。據(jù)新浪輿情通對我國主要互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺大數(shù)據(jù)分析顯示，2017年，齊家、我愛我家、土巴兔、愛空間、一起裝修網(wǎng)的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)排名前五，萬鏈、搶工長、家裝e站、新浪家居、酷家樂在年度互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺熱度榜上排名第六到第十位。從上述分析可以看到，2017年家裝行業(yè)較受關注，網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)和全網(wǎng)信息量同比大幅增長。在網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)排名前兩位的廚房類和衛(wèi)浴類產(chǎn)品品牌熱度榜上，國產(chǎn)品牌占據(jù)主流，開關和燈具年度品牌熱度榜則被進口品牌占據(jù)。雖然近年來眾多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺紛紛崛起，但在2017年所受輿論關注有限，網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)普遍低于傳統(tǒng)家裝設計龍頭企業(yè)。
輿情報告分析篇十八
元月2日，公司“總結經(jīng)驗找差距再擂奮進新戰(zhàn)鼓”管理級會議在空中花園“學習教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經(jīng)理主持，各部門匯報交流了12月份重點工作未完成情況及元月份重點目標工作計劃，會議通報了年終總結會各項工作及11月份管理級會議工作落實情況及獎罰;匯報了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計劃裝修進度及實際裝飾裝修進度，本月招商進度、招商計劃及目標任務完成情況;聽取了天龍家園2期初驗整改結果及驗收事宜安排、天龍新城工程進度、辦公樓及售樓部施工進度情況及二次鋼構等計劃;財務部匯報銷售、物業(yè)、商管全年應收帳款完成情況及下一年任務下達;會議分析了20房地產(chǎn)新形勢;各部門就待溝通的具體問題進行了協(xié)調(diào)商議，提出了具體解決辦法，并就公司進一步加強管理提出了意見和建議。
總經(jīng)理魯婷充分肯定了12月重點工作任務的完成和取得的成績，指出了存在的問題，對春節(jié)前后要突出抓好的工程建設、二期驗收、欠款清收、交房驗收、招商跟蹤、年終總結會等重點工作進行了具體安排，要求全體管理人員要進一步提高認識，振作精神，盡職盡責，不懈努力，全力做好春節(jié)前以工作總結為中心的各項重點工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎。
各部門要迅速行動，及時傳達會議精神，分解工作任務，再議方法、再添措施、實干苦干，加壓奮進，為圓滿完成各項工作目標任務，邁進充滿希望的2020年共同努力，為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻。
輿情報告分析篇十九
作者按：時光飛逝，當我們還在回味2015熱點輿情余溫時，2016已經(jīng)成為過去。對中國互聯(lián)網(wǎng)來講，2016將是載入史冊的一年，今年黨中央接連召開“2.19”新聞輿論工作座談會、“4.19”網(wǎng)信工作座談會，出臺了《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》，相繼進行“搜索引擎環(huán)節(jié)專項整治”“網(wǎng)址導航網(wǎng)站專項治理””跟帖評論專項整治”等數(shù)十項網(wǎng)絡專項治理舉措，收到顯著成效，輿論生態(tài)持續(xù)向好，主流導向繼續(xù)鞏固。
以2016二十大全網(wǎng)性輿情熱點事件為基礎樣本，形成此篇輿情報告，供參考研究。報告共分三部分，現(xiàn)推出第四彈“2017輿情形勢研判預測”。
2017輿情形勢研判預測。
從輿論態(tài)勢看，2017輿情形勢將更加復雜，一方面源于英國公投、美國大選、樸槿惠“閨蜜門”、蔡英文“臺獨”等地緣政治因素產(chǎn)生的輿論“漣漪”效應;另一方面，則受黨中央“8.19”“2.19”“4.19”系列座談會、出臺的《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》及各項網(wǎng)絡治理措施進一步落地。
一是政治議題將是貫通全年輿論的背后主線。從20境外輿論持續(xù)關注黨的“十九大”、我國外交策略、南海問題、臺灣局勢等情況，同時結合2016全年涉警、涉醫(yī)、涉軍等強烈影射政權的輿情呈現(xiàn)高發(fā)、爆發(fā)態(tài)勢等現(xiàn)象判斷，政治議題可能是2017全年輿情的關鍵點，利用環(huán)保、醫(yī)療、食品安全、教育等具有強大民眾“吸附力”的輿情媒介，通過“設置負面議題”、“構建話語陷阱”、“人為干預炒作”等誘導性輿情手段，將輿論矛頭引向國家體制、意識形態(tài)爭論的輿情可能呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢，需引起高度關注與警惕。
二是多平臺快速崛起的不斷作用下，輿情的現(xiàn)實影響力將逐步加大。知乎、映客、一直播、秒拍等兼具“語音”、“文字”、“視覺”的平臺產(chǎn)品正在逐漸占據(jù)輿論視野，大大強化了公眾帶入感與角色視角的同時，預示著輿情已開始進入“場景再現(xiàn)”模式，在不斷激發(fā)公眾二次傳播愿望的同時，對現(xiàn)實的影響力將大幅度增加，并可能因情感、情緒、立場等群體性盲從心理而出現(xiàn)對峙事實、科學的不良現(xiàn)象，給責任部門、單位的輿情處置帶來新的難題與困境，亟待。
三是輿情的干預力量更加錯綜復雜，隱形對抗可能加劇?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，既有平臺繼續(xù)發(fā)展，信息受眾不斷增加，使得輿情的傳播度、影響面持續(xù)增加，與此同時，也為營銷賬號、利益訴求者、極端勢力等輿情干預力量提供了非常廣闊的媒介土壤，借輿情之名，謀取利益、表達訴求的可能性將大大增加，再加上受資本平臺逐利的隱形對抗、極端勢力的“借勢”串聯(lián)等多重復雜因素影響，可能令輿情出現(xiàn)簡單事件“復雜化”、一般事件“政治化”、國內(nèi)事件“國際化”等不良態(tài)勢，應引起高度警惕。
四是境內(nèi)境外輿情“共振”將進一步增加。2016年以來，境外輿論對我國境內(nèi)熱點輿情事件表現(xiàn)出了非常高的關注度，當事件在境內(nèi)成為熱點時，境外極有可能形成同步“共振”，引向國際輿論場，容易形成熱度“疊加”、聲勢“串聯(lián)”，并從新加坡、香港、臺灣等地域回流至境內(nèi)，形成鏡內(nèi)鏡外輿情的“大迂回”。然而受價值觀沖突、政權博弈等復雜地緣政治因素影響，輿情在“國際引流”傾向增加的同時，將給國內(nèi)一些部門及單位進行具體輿情后續(xù)處置帶來較大難度。
五是環(huán)保、教育、涉警、醫(yī)療等民生領域依然呈高發(fā)態(tài)勢。從2016全年輿情情況看，民生話題持續(xù)高熱，觀點爭論激化演變，行動串聯(lián)不斷加劇，都源于這些話題自帶強大的輿論“吸附力”，涉及群體廣、覆蓋面大、煽動性強，有著極為廣泛的關注基礎，且網(wǎng)上網(wǎng)下均能“暢通無阻”，可以快速實現(xiàn)情感轉移，再加上這些話題并不直接涉及政治，卻能引向政治，是多方利益群體爭奪網(wǎng)上話語權最佳的輿情媒介。一旦被人利用、加以誘導，極有可能展現(xiàn)出該輿情“網(wǎng)上煽動性造勢、網(wǎng)下行動性呼應”的現(xiàn)實破壞力，將大大增加輿情處置難度。
六是演藝圈、商業(yè)領域的政治立場將經(jīng)受輿論導向考驗。2016年，先后經(jīng)歷了“帝吧出征”、“趙薇事件”、“加多寶**”等一系列全網(wǎng)輿情事件，令輿論對愛國行為、政治立場等形成了強烈的自發(fā)共識，即對曾經(jīng)參與“臺獨”、“”、“反華”的演員人士、商業(yè)團隊已經(jīng)形成了強大的輿論震懾力。觀察發(fā)現(xiàn)，這種導向在進一步鞏固，將對今后商業(yè)聘請形象代言人、挑選演藝圈人士產(chǎn)生重大影響，因選用“劣跡”人士的輿情將呈上升趨勢，需引起文化、廣電及各相關部門的高度關注。
輿情報告分析篇二十
輿情分析師，是在信息時代中扮演著重要角色的職業(yè)。他們通過對輿情的研究、分析和判斷，為企事業(yè)單位提供決策依據(jù)和風險預警，幫助企業(yè)建立良好的形象和互動關系。在輿情分析師培訓中，我學到了許多有價值的知識和技巧，下面是我對這次培訓的心得體會。
首先，我意識到輿情分析的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的影響。輿情分析不僅是一項技術活，更是一種戰(zhàn)略思維。通過輿情分析，可以了解公眾對企業(yè)的態(tài)度、預測潛在的危機和發(fā)現(xiàn)新的機會。輿情分析師需要有廣泛的知識儲備和超強的分析能力，才能及時發(fā)現(xiàn)和應對各種情況。輿情分析師需要跟蹤時事熱點、了解公眾關心的問題，并及時將這些信息傳達給企業(yè)決策層，為企業(yè)提供決策參考。
其次，在培訓中，我學到了很多關于輿情分析的方法和技巧。輿情分析師需要從海量的信息中找到有價值的數(shù)據(jù)，進行深入的分析。通過學習和實踐，我熟悉了使用各種輿情分析工具和指標，能夠有效地收集、篩選和整理信息。同時，我還學習了如何通過語義分析、文本挖掘等方法，分析公眾的情緒和觀點，提供客觀、準確的輿情報告。
第三，輿情分析師培訓中，我明白了輿情分析需要團隊合作和多學科的知識支持。輿情分析需要面對諸多復雜的因素，單打獨斗很難有良好的成效。只有通過團隊合作，才能充分發(fā)揮各個成員的優(yōu)勢和專長，共同分析、討論和決策。同時，輿情分析也需要多學科的知識支持，如傳媒學、心理學、社會學等。在與其他同學的互動中，我對這些學科的重要性有了更深刻的認識，也拓寬了我的知識視野。
第四，輿情分析師培訓中，我熟悉了輿情執(zhí)行的流程和規(guī)范。輿情分析只是決策的一部分，實施和執(zhí)行同樣重要。培訓中，我學到了輿情執(zhí)行的流程和各個環(huán)節(jié)的要點。首先，需要制定清晰的目標和策略，明確要達到的效果。其次，要確定具體的執(zhí)行計劃，包括監(jiān)測、分析、報告和應對措施等。最后，在執(zhí)行過程中，需要及時評估和調(diào)整，確保效果最大化。通過學習和實踐，我懂得了輿情管理的重要性，以及如何將輿情分析與企業(yè)的決策緊密結合起來。
最后，輿情分析師培訓讓我明白了思維的重要性。作為輿情分析師，需要具備開闊的視野和敏銳的洞察力，才能做出準確的判斷和科學的分析。在培訓中，我學到了很多擴展思維和激發(fā)創(chuàng)造力的方法。例如，通過常識聯(lián)想、反思和邏輯推理等，可以打破傳統(tǒng)思維的束縛，發(fā)掘出新的思路和解決方案。這讓我意識到，要成為一名優(yōu)秀的輿情分析師，不僅需要扎實的專業(yè)素養(yǎng)，更需要具備廣博的知識和靈活的思維方式。
綜上所述，輿情分析師培訓使我受益匪淺。我不僅學到了輿情分析的方法和技巧，更明白了輿情對企業(yè)發(fā)展的影響，以及輿情分析師的重要性。我也認識到輿情分析需要團隊合作和多學科的支持，以及思維對于輿情分析的重要性。這次培訓為我今后的工作打下了堅實的基礎，相信我能夠在輿情分析的道路上越走越遠。
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