在寫總結(jié)時(shí)，需要注意客觀公正，不偏袒自己或他人。總結(jié)時(shí)要注重事實(shí)、客觀、具體，避免主觀臆斷和夸大。這些范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)，可以對(duì)比學(xué)習(xí)，找到適合自己的寫作風(fēng)格和方式。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇一
20xx年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進(jìn)了20xx的新年，但手上的工作卻一點(diǎn)也停不下來。為了給上一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，我們每個(gè)人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進(jìn)那么一點(diǎn)點(diǎn)的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為xx公司的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮以及各個(gè)部門各個(gè)同時(shí)們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在工作中，我們不僅大大的擴(kuò)展了工作的業(yè)務(wù)，每個(gè)部門的都取得了非常出色的成績(jī)和收獲。現(xiàn)在，趁著這段抽空的時(shí)間，我在此對(duì)一年的個(gè)人工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
今年來如果說對(duì)我影響最大的事物的話，就是這個(gè)目標(biāo)了。這是我在工作上的目標(biāo)，但卻并不是公司和部門的目標(biāo)。這是我在年初之際認(rèn)真的參考并認(rèn)識(shí)了公司目標(biāo)之后為自己制定出來的目標(biāo)計(jì)劃。其實(shí)，在一開始的時(shí)候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實(shí)，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我當(dāng)時(shí)的能力。
但是，回想起領(lǐng)導(dǎo)在年初的演講和激勵(lì)。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點(diǎn)燃了一份名為期望動(dòng)力。盡管，其實(shí)當(dāng)初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨(dú)心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)成為了我的目標(biāo)!為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點(diǎn)點(diǎn)的累積工作的能力，讓自己一一點(diǎn)點(diǎn)撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當(dāng)初的遙望的地方!
在今年的工作中，我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場(chǎng)部門會(huì)議上如果我有什么想法和感受都會(huì)與大家一起分享，一起討論。與部門同時(shí)們一起的討論和學(xué)習(xí)讓我在工作的學(xué)習(xí)上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)了一些小小的幫助。
后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴(kuò)展，為此，我也及時(shí)的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績(jī)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)，那么我一定還有再進(jìn)一步的可能!我會(huì)在下一年為自己定下更高的目標(biāo)，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻(xiàn)!
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇二
20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)，促進(jìn)了公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
分公司加強(qiáng)企業(yè)管理，梳理業(yè)務(wù)流程，依靠技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，取得了明顯成績(jī)。
二、加強(qiáng)安全管理，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
分公司牢固樹立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的'意識(shí)，始終堅(jiān)持“四首先三不準(zhǔn)”和“五步六序”的原則，強(qiáng)化對(duì)員工的安全教育，舍得資金投入，從硬件上為施工作業(yè)安全奠定基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的檢查，全年未發(fā)生一起人身傷亡及以上事故，未發(fā)生同等責(zé)任及以上的重、特大交通事故，未發(fā)生火災(zāi)、電氣誤操作、高空墜落等事故，圓滿完成公司年初下達(dá)的_個(gè)安全長(zhǎng)周期目標(biāo)任務(wù)，全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)_天。
三、狠抓教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。
分公司先后組織_次安全生產(chǎn)專項(xiàng)教育和新工安全技能專項(xiàng)培訓(xùn)，參加人次;參加公司組織的“三種人”培訓(xùn)考試_人，及格_人，及格率_%;組織《安規(guī)》培訓(xùn)和考試_人，及格_人，及格率_%。通過狠抓教育培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)明顯提高，為各項(xiàng)工作發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
四、關(guān)心關(guān)愛員工，積極構(gòu)建和諧單位。
分公司提高員工工資福利待遇，及時(shí)為員工購(gòu)買了醫(yī)療保險(xiǎn)并報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用?？崾钇陂g看望慰問一線施工人員，送去防暑物品，囑咐施工人員勞逸結(jié)合，注重保養(yǎng)身體。春節(jié)期間慰問貧困職工，送去單位的關(guān)懷，讓貧困職工過一個(gè)祥和的春節(jié)。平時(shí)走訪生病職工，幫助生病職工解決各類困難和問題，讓生病職工感受集體大家庭的溫暖。分公司通過關(guān)心關(guān)愛員工，促進(jìn)了和諧單位建設(shè)，全年未發(fā)生影響穩(wěn)定的事件。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇三
自入職以來，我主要從事一線維修電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。以下是今年的工作總結(jié)：
積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工職責(zé)心。落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。確保用電者要確保自身安全和他人安全。
積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改善，受到一致的好評(píng)。
在節(jié)能方面，我用心運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。對(duì)工廠線路改造方面，為工廠節(jié)約電能_萬度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
檢查引出線絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過熱，檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，能夠直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。今年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障，而工廠透過多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
20xx年即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
今年我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會(huì)更加美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇四
20xx年來，在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室班子成員和其它同志的關(guān)懷和支持下，我牢記黨的宗旨，按國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從一個(gè)共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā)，不斷完善自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不怕困難，努力工作，較好地完成了自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來，對(duì)自己所分工負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極完成。
一是認(rèn)真完成了行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報(bào)的要求和部署，從20xx年xx月至今年x月末，對(duì)全縣行政執(zhí)法證件進(jìn)行了年檢。使全縣行政執(zhí)法人員都能持有效證件進(jìn)行執(zhí)法，確保了行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
三是積級(jí)做好規(guī)范性文件審查工作。今年，按照省、市政府的文件要求和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的'簽批意見，我參與審核了政府出臺(tái)的相關(guān)規(guī)范性文件，從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
四是認(rèn)真開展了行政復(fù)議工作。我今年共辦理行政復(fù)議案件xx件，其中不予受理x件，申請(qǐng)人主動(dòng)撤回申請(qǐng)x件，維持x件，撤銷x件，尚未審結(jié)x件。并且，所辦的案件經(jīng)過省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法、公平、公正，真正維護(hù)了當(dāng)事人的合法利益。
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高。根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作的需要，我認(rèn)真鉆研政治理論和法學(xué)理論知識(shí)，積極掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。
通過學(xué)習(xí)，極大地豐富了自己的知識(shí)視野，拓寬了自己的知識(shí)領(lǐng)域。在加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，為自身更好地適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來，除積極做好自己所分工的法制工作外，還認(rèn)真努力地完成縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的關(guān)于編寫扶余縣“四個(gè)一”工作簡(jiǎn)報(bào)、政府行政強(qiáng)制拆遷等項(xiàng)工作。
總之，感到自己一年來的工作取得了一定的成績(jī)，達(dá)到了組織的要求。今后，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，戒驕戒躁，在政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇五
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)?？傮w來說，我對(duì)20__充滿了期望，新年新氣象，希望在20__年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇六
去年這個(gè)時(shí)候、是剛剛進(jìn)去公司的第一個(gè)月、時(shí)間過的真快、一年的光陰就這樣過去、在這一年的時(shí)間里、和周圍朋友聊天、別人總喜歡問我從事什么行業(yè)、我對(duì)他們說seo、而在他們眼里seo和ceo只是一個(gè)字母的差別、或許我在一年之前和他們的想法是差不了多少、只有那簡(jiǎn)單的概念、但是這過去的一年的時(shí)間、我覺得我是有收獲的、我收獲了對(duì)seo的認(rèn)知。
在做seo優(yōu)化推廣也已經(jīng)一年了、對(duì)于之前的認(rèn)識(shí)還是有所改變、可能在之前我們都是以為seo就是那么簡(jiǎn)單的幾種方法、但確實(shí)方法可能就是那幾種、不同的在于我們通過我們自己優(yōu)化的方法總結(jié)出了什么、當(dāng)然放在現(xiàn)在這個(gè)能力的我可能說出這樣的話實(shí)在有點(diǎn)官方、確實(shí)我現(xiàn)在的工作的能力還不能完美的做好這些優(yōu)化工作事情、因?yàn)閟eo本就在你的優(yōu)化網(wǎng)站中一個(gè)積累和總結(jié)的過程、而接下來的這些也只是我在自己這個(gè)工作崗位上總結(jié)出了這幾點(diǎn)：seoer是需要發(fā)散性、創(chuàng)造性的思維、是需要執(zhí)行力、需要勇敢的提出自己的想法。從我現(xiàn)在的工作的類型說起吧、主要的工作還是友情鏈接和外鏈建設(shè)、其次是做一常規(guī)的運(yùn)營(yíng)、我記得剛開始到公司的時(shí)候、那時(shí)候每天的任務(wù)只是固定的找友情鏈接、我也就是按部就班的在各個(gè)做優(yōu)化基本的渠道去找這些鏈接、時(shí)間久了、感覺資源就匱乏了、在每次例會(huì)的時(shí)候我也總是抱怨沒有合適的資源可以找、但是在一次例會(huì)上leader告訴我們是否對(duì)各個(gè)行業(yè)的站點(diǎn)都找過、各個(gè)發(fā)布鏈接的平臺(tái)都收集過、是否利用你所熟知的工具和方法去幫助你找過、通過leader這么一說、確實(shí)還有很多可用的資源可以用、而我們?cè)诠潭ǖ哪Ｊ街腥ゲ辉敢馊ラ_拓思路去尋找突破口、鏈接的資源就從何而得呢？讓我印象更深的一次是、我們leader問我們是否對(duì)鏈接的過程有記載和分析、我想這個(gè)工作能有什么好分析的嗎？都是換鏈接的過程、其實(shí)不然、后來得知在尋找鏈接的過程中還是可以從他們發(fā)布的鏈接信息里看到行業(yè)站點(diǎn)優(yōu)化的趨勢(shì)和一些同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展方向、這些我想對(duì)于一些為了優(yōu)化而優(yōu)化的人來說是沒有想過的、所以我想類似于這樣的發(fā)散思維無論是找鏈接的途徑中還是說對(duì)想對(duì)這個(gè)seo行業(yè)進(jìn)一步的認(rèn)知、都是需要的一種可貴的精神。
談到我的第二項(xiàng)工作、外鏈建設(shè)、談到這個(gè)項(xiàng)工作、首先從我做論壇外鏈建設(shè)說起、有段時(shí)間是要找一些地方權(quán)重高的論壇去做外鏈建設(shè)、我當(dāng)初的想法是通過在百度查找關(guān)鍵詞去找一些地方的論壇、后來找了半天也就找了30幾個(gè)、但是就在當(dāng)天leader就發(fā)了一個(gè)全國(guó)各個(gè)城市的論壇列表給我、當(dāng)時(shí)我就傻眼了、咋這么快的效率呢？后來他告訴我是通過一些軟件輔助完成的、可能在我們平時(shí)做這些收集工作的時(shí)候、只知道循規(guī)蹈矩用某一種固定的方法去做完就行、卻不知很多時(shí)候是可以通過輔助軟件幫你更好的完成這份工作、seo這項(xiàng)工作不是說你會(huì)做就行、關(guān)鍵還得看你的執(zhí)行力和效率、從這件事情我感受到、工作不一定是要按照領(lǐng)導(dǎo)說的做完就行、而在在做完做好的基礎(chǔ)上講究效率的。
品的正常運(yùn)營(yíng)、還是要對(duì)其產(chǎn)品的升級(jí)和優(yōu)化要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)研以提出更好的產(chǎn)品升級(jí)思路、我想正是由于自己對(duì)于這些所缺乏的一些認(rèn)知、是我在之后的工作中所要進(jìn)步的。說到這里、大家可以看出、在我的工作中、更多的給我提出建議和方法的都是我的leader,、而這些方法對(duì)于提高工作效率和執(zhí)行力都是有很大的.幫助、我想這些好的方法也是他在做seo的過程中總結(jié)和學(xué)習(xí)的、只有學(xué)習(xí)!不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累經(jīng)驗(yàn)、不斷的反思自己、不管對(duì)任何產(chǎn)品、這樣的優(yōu)化才能帶來價(jià)值、只有這樣執(zhí)行力才能提高效率。
20xx存在的問題和20xx的計(jì)劃。
對(duì)于個(gè)人20xx年的展望、個(gè)人覺得應(yīng)該是認(rèn)準(zhǔn)自己工作中得錨點(diǎn)、而到這個(gè)錨點(diǎn)的高度是我20xx需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的、我想只有抓好了自己當(dāng)下的工作、才能更好的去完成接下來的挑戰(zhàn)、在這里自己總結(jié)了下自己在過去一年中還存在的問題和需要改進(jìn)的地方。
1首先對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知還需要更多的了解、對(duì)自己期望的角度還有差距。
2工作的主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)的整體性還有待提高。
3術(shù)業(yè)沒有專攻,個(gè)人應(yīng)該熟悉和精通的相關(guān)軟件。
4時(shí)間管理能力還有待提高、執(zhí)行力還不夠。
在以后的工作里、自己首先還是提高工作技能和行業(yè)的見識(shí)面、多掌握搜索引擎優(yōu)化的新概念新方法、加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)、要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二、本著實(shí)事求是的原則、努力做好自己的本職工作；能為團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品進(jìn)步而付出自己；第三、在實(shí)際工作中、做到工作的精細(xì)化和數(shù)據(jù)化。
當(dāng)然可能在這里總結(jié)的還夠全面、自己提高的地方還有很多、希望在20xx年和團(tuán)隊(duì)一起努力、也希望團(tuán)隊(duì)成員一起監(jiān)督、共同打造公司20xx公司最牛的團(tuán)隊(duì)！
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇七
光陰似箭，日月如梭，匆匆而過。一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過自身的不斷努力，無論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更全面掌握了專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng);擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
xx個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來的見習(xí)生活，我參加了《xx項(xiàng)目》和《xx市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí)，我也常常參與到施工過程當(dāng)中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題，做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在xx市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過程中，在xx經(jīng)理、xx經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和xx經(jīng)理的親臨督察，現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己現(xiàn)場(chǎng)處理問題和工程運(yùn)行操作的能力。另外，基于前輩工作經(jīng)驗(yàn)，我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上，既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的'成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場(chǎng)工作的要求，沒有安排好日常工作時(shí)間，導(dǎo)致經(jīng)常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)只知埋頭拉車。
1、統(tǒng)籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分地考慮問題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和成績(jī)。把新一年的工作做好，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，為公司的發(fā)展盡一份力。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇八
自從來到xxx至今已經(jīng)一年了，回想自己這一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，我多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
1、負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、客戶資料的管理工作，包括的收集整理分析，相應(yīng)信息的郵件，信息的反饋工作。
3、負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫等。
4、協(xié)助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息等，并妥善保管。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù)，各種會(huì)議的記錄等工作。
6、配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、合同款到賬后的登記，與銷售人員對(duì)賬、催款等。
8、做好各部門的協(xié)調(diào)工作。
9、認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發(fā)票，催款等工作內(nèi)容，一定做到細(xì)心無誤。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度，仔細(xì)審核。
(四)和客服部門及技術(shù)部門的溝通，不明確事情得力求明確，不了解知識(shí)得努力學(xué)習(xí)。
(五)協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
1、對(duì)于新入職員工，公司內(nèi)部辦公軟件，流程，工作中會(huì)接觸的表格的使用，希望能夠加大培訓(xùn)力度。
2、希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個(gè)部門設(shè)置一個(gè)群組，以便部門之間溝通發(fā)送郵件時(shí)，做到?jīng)]有遺漏。
3、部門內(nèi)部ftp，便于內(nèi)部資料的及時(shí)發(fā)放，對(duì)于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時(shí)下載，提供方便。
總之，明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域，無論是對(duì)于我個(gè)人還是對(duì)于公司，我都堅(jiān)信：努力就會(huì)有收獲!相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，提高工作效率及質(zhì)量，所以，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇九
時(shí)光蒼茫，匆匆而去，我進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)是第二年了，來到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時(shí)間真的是非常迅速的，有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯(cuò)過，所以這一次，我想我會(huì)擺正自己的態(tài)度和心智，總結(jié)過去，同時(shí)也計(jì)劃好未來！
一、思想上。
作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或許我們多少會(huì)失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識(shí)到，每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(zhǎng)，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對(duì)未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長(zhǎng)進(jìn)，自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少，這是我通過努力而收獲到的。
二、業(yè)績(jī)上。
這一年我的業(yè)績(jī)一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說可能自己并不是很強(qiáng)大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績(jī)這方面，我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績(jī)上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
三、不足上。
在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對(duì)于做事情的一個(gè)計(jì)劃性不是很高，平時(shí)也很少做一些工作計(jì)劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì)盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。
四、計(jì)劃上。
新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。以前沒有太大的計(jì)劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年，業(yè)績(jī)上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡(jiǎn)單的，這一年，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油！
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇十
確實(shí)是，大批量的工作在其中就能以多得經(jīng)驗(yàn)，從而也能以盡大可能地提高自己的技術(shù)水平。當(dāng)然在有經(jīng)驗(yàn)的老師的指導(dǎo)下，技術(shù)的提高會(huì)走一些捷徑，但是光靠指導(dǎo)不練習(xí)技術(shù)是不會(huì)提高的。
我理解的是：我們公司超多的產(chǎn)品都是出口國(guó)外的，確實(shí)是我們的產(chǎn)品代表著中國(guó)，更代表著我們中國(guó)技術(shù)工人的水平和臉面，不論何時(shí)何地，我們都應(yīng)盡最大的潛力把我們的工作水平發(fā)揮出來，讓我們技術(shù)工人臉上有光。
在美國(guó)人眼中，我們的焊件只有能夠的概念，而沒有很好的概念，我也在不斷地提高自己?！彼倪@句話給我的認(rèn)識(shí)就是，我們要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己。是的，在機(jī)械行業(yè)，個(gè)性是手工機(jī)械如鉗工和焊工，確實(shí)是只有更好，沒有最好，我們更不能夜郎自大。
他談到他的愛人問他“什么時(shí)候最自信？”他說“我左手拿著焊絲右手拿著焊鉗這時(shí)最自信”。我充分理解他的話，在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接時(shí)，既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個(gè)目標(biāo)，在你所從事的工種上成為第一高手，你會(huì)很有成就感和自信心。我為這一目標(biāo)努力?？偨Y(jié)以上，我們?cè)诠ぷ髦惺紫纫J(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，精心操作，細(xì)心總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新。工作經(jīng)驗(yàn)是技術(shù)的基石，開拓創(chuàng)新是技術(shù)的提升，學(xué)習(xí)和鍛煉是過程，而結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)是我信心的助長(zhǎng)劑。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇十一
秉著“為人民服務(wù)”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年!這已經(jīng)是本人加入國(guó)家公務(wù)員隊(duì)列以來度過的第xx個(gè)春秋了，為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的工作計(jì)劃，好似還是昨日的事情，今日已經(jīng)要把其總結(jié)整理了。在這一年里，本人依然是那個(gè)初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個(gè)人工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，讓自己未來的工作也能因此而更加明朗：
在國(guó)家公務(wù)員隊(duì)列里度過的第xx個(gè)春秋，可以說是酸甜苦辣都又嘗了一遍的`。這也讓我深刻的意識(shí)到，要想把為人民服務(wù)的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”以及相關(guān)的理論書籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴(yán)于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養(yǎng)做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個(gè)完全的轉(zhuǎn)變。
雖然說起來國(guó)家公務(wù)員要做的事情，無非是“為人民服務(wù)”，但“為人民服務(wù)”的隊(duì)列里，也是有各種不同分工，才有了“為人民服務(wù)”這項(xiàng)合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專業(yè)技術(shù)崗，如果不提高業(yè)務(wù)水平，是沒辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人積極參加國(guó)家組織的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)，把自己的業(yè)務(wù)水平提高放在一個(gè)自己相當(dāng)重視的位置，最后得到的成績(jī)也算是對(duì)得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務(wù)水平，讓自己的工作能力有了一個(gè)質(zhì)的提升!
要說今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問題。雖然本人來此工作已達(dá)xx年之久，但本人與單位同事之間的關(guān)系沒有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個(gè)維度，于是針對(duì)此問題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇十二
20xx年是我加入xx保險(xiǎn)公司第xx年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長(zhǎng)，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào)，以便來年更進(jìn)一步，有所提高。
自加入公司我一直從事營(yíng)銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
面對(duì)公司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長(zhǎng)的客戶服務(wù)需求，我們營(yíng)銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營(yíng)銷部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著xx保險(xiǎn)面向未來，全面實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。
因此在20xx年我為自己提出以下要求：
1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭(zhēng)取在20xx年通過公司中級(jí)保全員考試。
財(cái)務(wù)報(bào)銷方面，要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷。
總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇十三
今年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
二、立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
三、存在問題。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇十四
20xx年年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進(jìn)了20xx年的新年，但手上的工作卻一點(diǎn)也聽不下來。為了給上一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，我們每個(gè)人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進(jìn)那么一點(diǎn)點(diǎn)的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為xxx公司的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮以及各個(gè)部門各個(gè)同時(shí)們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在工作中，我們不僅大大的擴(kuò)展了工作的業(yè)務(wù)，每個(gè)部門的都取得了非常出色的成績(jī)和收獲。現(xiàn)在，趁著這段抽空的時(shí)間，我在此對(duì)一年的個(gè)人工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
今年來如果說對(duì)我影響最大的事物的話，就是這個(gè)目標(biāo)了。這是我在工作上的目標(biāo)，但卻并不是公司和部門的目標(biāo)。這是我在年初之際認(rèn)真的參考并認(rèn)識(shí)了公司目標(biāo)之后為自己制定出來的目標(biāo)計(jì)劃。其實(shí)，在一開始的時(shí)候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實(shí)，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我當(dāng)時(shí)的能力。
但是，回想起領(lǐng)導(dǎo)在年初的演講和激勵(lì)。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點(diǎn)燃了一份名為期望動(dòng)力。盡管，其實(shí)當(dāng)初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨(dú)心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)成為了我的目標(biāo)！為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點(diǎn)點(diǎn)的累積工作的能力，讓自己一一點(diǎn)點(diǎn)撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當(dāng)初的遙望的地方！
在今年的工作中，我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場(chǎng)部門會(huì)議上如果我有什么想法和感受都會(huì)與大家一起分享，一起討論。與部門同時(shí)們一起的討論和學(xué)習(xí)讓我在工作的學(xué)習(xí)上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)了一些小小的幫助。
后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴(kuò)展，為此，我也及時(shí)的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績(jī)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)，那么我一定還有再進(jìn)一步的可能！我會(huì)在下一年為自己定下更高的目標(biāo)，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻(xiàn)！
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇十五
自入職公司以來，一向從事一線維修電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié)：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
用心參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工職責(zé)心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來，我用心參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改善，受到一致的好評(píng)。
在節(jié)能方面，我用心運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
電氣方面：
2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，能夠直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇十六
一年的時(shí)間結(jié)束了，作為xxxx公司的一名員工，我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職，我來到xxxx這里已經(jīng)三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了，很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃，無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也會(huì)想很多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好，這是一個(gè)過程，無論是做一件什么事情，一定會(huì)非常不容易，對(duì)于這已經(jīng)過去工作，我靜下心來回顧一番。
我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L(zhǎng)，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對(duì)我有很大的幫助。
這一年來我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對(duì)于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的'受用，對(duì)于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名xxxx的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來的依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇十七
進(jìn)入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程，了解各類設(shè)備的作用及特點(diǎn)。通過協(xié)助武漢輕機(jī)安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進(jìn)度，進(jìn)一步了解了設(shè)備，并在日常工作中，參與各項(xiàng)設(shè)備檢查。在此特別感謝陳工。
感謝師工的指導(dǎo)，通過統(tǒng)計(jì)各種設(shè)備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報(bào)廢情況、資產(chǎn)價(jià)值等，使我學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)管理，對(duì)設(shè)備管理工作有了初步的認(rèn)識(shí)；進(jìn)而，查詢?cè)O(shè)備管理的相關(guān)資料，學(xué)習(xí)了許多設(shè)備管理知識(shí)。
公司設(shè)備的備件采購(gòu)基本上都屬于應(yīng)急性采購(gòu)，備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，通過查詢資料，結(jié)合公司備件管理的實(shí)際情況，編寫了《備件管理方案》，經(jīng)黃部長(zhǎng)的審核后，編寫了《備件管理實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設(shè)備備件臺(tái)帳，關(guān)鍵備件定額儲(chǔ)備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》，此流程規(guī)定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新，統(tǒng)計(jì)其壽命。從8月份開始實(shí)施此流程。
公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報(bào)送的數(shù)據(jù)，編制下個(gè)月的《月度備件申購(gòu)計(jì)劃》，發(fā)送采購(gòu)部，采購(gòu)部反饋申購(gòu)備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計(jì)各制造廠備件庫(kù)備件及加工件庫(kù)存量，了解各廠的備件庫(kù)存狀況。
根據(jù)各廠報(bào)送的數(shù)據(jù)，向財(cái)務(wù)部提交下個(gè)月的設(shè)備預(yù)算費(fèi)用。
此外，還參與了《設(shè)備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)等等。以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長(zhǎng)。
每周周末都會(huì)寫本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。這使我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。每周一早晨，我會(huì)提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據(jù)輕重緩急，按順序?qū)懺诩埳?，放在電腦旁，隨時(shí)提醒我應(yīng)該做哪些事情。
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式，運(yùn)用設(shè)備管理軟件來管理設(shè)備。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫(kù)編程的。所以，公司的設(shè)備管理將來也會(huì)向這方面發(fā)展，我利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)編程技術(shù)，同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備管理方法。
制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實(shí)施！人都習(xí)慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式，任何一點(diǎn)小的變化都會(huì)受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實(shí)的感覺到了這一點(diǎn)。在做任何事情之前，要考慮每個(gè)相關(guān)的人，從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時(shí)間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責(zé)還不清楚；其次，對(duì)于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠，應(yīng)增加這方面的學(xué)習(xí)；最后，在工作方法上還有待改進(jìn)，工作細(xì)心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時(shí)間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)，非常感激，在此再次表示衷心的感謝！
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇十八
試用期的時(shí)間在繁忙的工作中不知不覺就過去了，自從加入xx醫(yī)院這個(gè)大家庭以來，我見識(shí)到了很多不同的前輩，不同的病人，自己那不怎么樣的技術(shù)也得到了極大的提升。
但不僅僅是技術(shù)和專業(yè)上的提升，在與病人們的`接觸中，我也看到了很多的事情，學(xué)會(huì)了如何去與人交流，如何與病人交流。作為護(hù)士，不僅僅是幫助人們減輕傷痛，給病人提供一個(gè)好心情，也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時(shí)間里，和上司及同事們學(xué)的，一點(diǎn)點(diǎn)傳承下下來的經(jīng)驗(yàn)真的很實(shí)用。以下是我對(duì)試用期自己的工作情況的總結(jié)：
作為一名試用期護(hù)士，我們經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，實(shí)在是不足以讓我們獨(dú)自去照顧病人，在前期的一段時(shí)間，我們就跟著前輩們一起跑上跑下，邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負(fù)責(zé)且細(xì)心，看著他們的工作，我不禁想起自己在練習(xí)的時(shí)候，對(duì)比之下，前輩們?cè)诠ぷ髦姓娴淖龅姆浅５木珳?zhǔn)且簡(jiǎn)潔，而且其中還有許多的細(xì)節(jié)，這都是我在看了很久之后才慢慢發(fā)現(xiàn)的地方。
這段時(shí)間真的見識(shí)了很多，我們還參加了培訓(xùn)，進(jìn)一步增加了對(duì)工作，對(duì)醫(yī)院的了解?，F(xiàn)在我更加加深了對(duì)工作的了解，而且也更加的熟悉了工作的地點(diǎn)。
在有了比較充足的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)后，我們開始做一些簡(jiǎn)單的工作。開始獨(dú)自在病房中走動(dòng)。
在這段時(shí)間，工作方面我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑兆o(hù)士長(zhǎng)教導(dǎo)的步驟操作，嚴(yán)格要求自己，并及時(shí)的查看病人的情況，對(duì)自己不能處理的情況及時(shí)的向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開始的時(shí)候有些不熟練，但是在習(xí)慣了之后，越來越順手，但是在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)這一點(diǎn)要隨時(shí)帶在身上。
期間，在查房的時(shí)候也認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)病人，和他們的每天打招呼也是非常重要的工作，他們也會(huì)回應(yīng)我們的問候，這不僅提升了醫(yī)患的關(guān)系，更是讓病人能在新的一天有一個(gè)好心情。
工作的內(nèi)容對(duì)我來說其實(shí)并不復(fù)雜，但是重要的地方就在于“嚴(yán)謹(jǐn)!仔細(xì)!細(xì)心!”對(duì)與醫(yī)務(wù)人員來說，無論是哪個(gè)步驟，這三樣都是必不可少的心態(tài)。對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)!在今后的正式工作中，我會(huì)更加的強(qiáng)化自己，讓自己能有更大的提升!
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇十九
在辭舊迎新之際，回顧過去一年的工作流程，總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有利于在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,把工作做得更好。從領(lǐng)導(dǎo)層那里，我體會(huì)到了奉獻(xiàn)和關(guān)懷。從我的同事那里，我學(xué)到了勤奮和自律。忙碌而充實(shí)是我對(duì)今年工作的總結(jié)。
我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理。隨著行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，我對(duì)資料員的素質(zhì)要求越來越高，這必然促使我以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更加強(qiáng)烈的責(zé)任感投入工作。本項(xiàng)目的主要工作是收集、整理和管理樁基、承臺(tái)、墩柱和連續(xù)梁工程，認(rèn)真處理施工過程中的變更協(xié)商、監(jiān)理通知的答復(fù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)、甲方聯(lián)絡(luò)單的收發(fā)；監(jiān)理人及其分包商，以及項(xiàng)目圖集和規(guī)范的分發(fā)管理。盡可能與甲方、監(jiān)理和各單位合作，在施工過程中更好地協(xié)助項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目相關(guān)人員，向他們提供所需的數(shù)據(jù)并做類似的工作。
在數(shù)據(jù)管理中，數(shù)據(jù)工作似乎很容易，但事實(shí)上，這是瑣碎和繁瑣的。把它做好并不容易。收集和保管公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件和會(huì)議文件，對(duì)未分類整理的文件進(jìn)行分類整理，放入文件夾，便于文件查閱。做好各類文件、圖紙的發(fā)放、流轉(zhuǎn)和傳遞工作，對(duì)原始文件進(jìn)行歸檔。根據(jù)項(xiàng)目部的規(guī)定，文件由相關(guān)部門分發(fā)、傳閱和傳遞。接收部門在原始文件上簽字確認(rèn)，并對(duì)原始文件進(jìn)行整理、分類、歸檔，負(fù)責(zé)工程資料的保管。驗(yàn)證工程數(shù)據(jù)的完整性，修復(fù)、切割和折疊起皺、損壞和不平的文件，使其盡可能保持整潔和統(tǒng)一。根據(jù)數(shù)據(jù)程序，文件和數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的內(nèi)容特點(diǎn)進(jìn)行分類，屬于同一卷的數(shù)據(jù)應(yīng)裝訂在文件箱中并存儲(chǔ)在機(jī)柜中。并定期檢查文件，跟蹤丟失文件并找出原因。要求工程資料填寫認(rèn)真，字跡工整，裝訂整齊，一目了然，便于日后檢查歸檔。登記下發(fā)項(xiàng)目部規(guī)范、圖集及變更、注銷通知單。公司oa平臺(tái)的日常信息溝通和受控文件下載管理。
這一年我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的溝通和溝通方式上也取得了很多進(jìn)步。通過總結(jié)過去一年的工作，我通過在工作中多看、多問、多聽，進(jìn)一步提高了自己的工作技能，比去年提高了一步，通過今年多次上級(jí)部門檢查驗(yàn)收，在數(shù)據(jù)和工程結(jié)算中暴露出許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這為我們指明了改進(jìn)的方向，從而推動(dòng)和提高數(shù)據(jù)管理的整體水平。同時(shí),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)程序和有關(guān)文件,掌握專業(yè)知識(shí),提高工作能力,增強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人工作。盡管存在上述缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)并不能掩蓋缺點(diǎn)。找出工作中的不足，在今后的工作中加以克服。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇二十
_縣地處湘中丘陵，是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，是全國(guó)糧食生產(chǎn)主產(chǎn)縣和先進(jìn)縣。全縣農(nóng)業(yè)人口77.1萬人，其中勞動(dòng)力44.1萬人。20_年全縣外出務(wù)工人數(shù)12.4萬人，占農(nóng)村勞動(dòng)力28.1%，外出經(jīng)商就業(yè)人員2.萬人，占農(nóng)村勞動(dòng)力4.5%。勞務(wù)收入總額12.5億元以上。通過陽(yáng)光工程培訓(xùn)的農(nóng)民，外出打工比沒有培訓(xùn)的農(nóng)民一年多工資5元左右。20_年，我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持“政府推動(dòng)、部門監(jiān)管、學(xué)校主辦、農(nóng)民受益”的原則。一是規(guī)范基地招標(biāo)，廣泛開展公示。二是制定實(shí)施辦法，簽訂培訓(xùn)協(xié)議。三是加大宣傳力度，上好第一節(jié)課。四是狠抓教學(xué)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量。五是部門配合管理，扎實(shí)搞好檔案。六是搞好學(xué)員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務(wù)，共招收學(xué)員2人，轉(zhuǎn)移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%，減免直補(bǔ)學(xué)員學(xué)費(fèi)54萬余元。
一、規(guī)范基地招標(biāo)，廣泛開展公示。
縣陽(yáng)光辦按照20_年《_省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程基地認(rèn)定辦法》的要求，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，20_年6月上旬在縣電視臺(tái)向全縣發(fā)布了陽(yáng)光工程項(xiàng)目招標(biāo)公告。公告內(nèi)容包括認(rèn)定時(shí)間、認(rèn)定條件、認(rèn)定程序、報(bào)送材料和受理機(jī)構(gòu)等，并組織專家對(duì)學(xué)校的申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審，對(duì)學(xué)校的校設(shè)校具、教學(xué)設(shè)施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)能力、服務(wù)承諾、單位信譽(yù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)員生活條件等進(jìn)行實(shí)地考察后，采取招標(biāo)評(píng)審的辦法，從12所具有轉(zhuǎn)移就業(yè)能力的學(xué)校中確定了_學(xué)校、_駕校、_中專、_學(xué)校、_學(xué)校、_職業(yè)技術(shù)學(xué)校、_基地等7所學(xué)校定為陽(yáng)光工程培訓(xùn)基地。
我們對(duì)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)行公示，向社會(huì)公開，請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督。采用電視公告、通告公示等不同形式進(jìn)行公示。公告內(nèi)容包括陽(yáng)光工程政策、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單、培訓(xùn)專業(yè)、財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、監(jiān)督舉報(bào)電話等。每個(gè)學(xué)員在培訓(xùn)基地報(bào)名時(shí)就能得到縣陽(yáng)光辦統(tǒng)一印發(fā)的陽(yáng)光工程宣傳資料，讓學(xué)員一進(jìn)校就了解到陽(yáng)光工程的意義、培訓(xùn)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
二、制定實(shí)施方案，簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
為了保證我縣陽(yáng)光工程的順利實(shí)施，根據(jù)20_年《_農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目管理辦法》的精神，針對(duì)我縣農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)狀況和市場(chǎng)需求，制定了我縣陽(yáng)光工程項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施辦法。根據(jù)各培訓(xùn)基地的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移能力，把省陽(yáng)光辦下達(dá)給我縣2人培訓(xùn)轉(zhuǎn)移任務(wù)分解到各培訓(xùn)基地?？h陽(yáng)光辦與各培訓(xùn)基地簽訂了培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)協(xié)議，明確了雙方責(zé)、權(quán)、利。培訓(xùn)基地根據(jù)各自的情況設(shè)置專業(yè)，分別制定培訓(xùn)方案、教學(xué)計(jì)劃和轉(zhuǎn)業(yè)就業(yè)規(guī)劃。
三、加大宣傳力度，上好第一節(jié)課。
我縣根據(jù)實(shí)際情況，采取了一系列的宣傳措施，把“農(nóng)民學(xué)技術(shù)，政府給補(bǔ)助”的優(yōu)惠政策送到千家萬戶。一是通過報(bào)刊、電視等新聞媒體進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，利用《農(nóng)事指南》電視節(jié)目專題報(bào)道陽(yáng)光工程的目的、意義、內(nèi)容和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份，張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交叉路口、中學(xué)門前，每個(gè)培訓(xùn)學(xué)員報(bào)到時(shí)發(fā)一份。三是學(xué)校招生時(shí)，發(fā)動(dòng)教職員工走村入戶，宣傳陽(yáng)光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會(huì)議上講解實(shí)施陽(yáng)光工程的內(nèi)容和方法。五是培訓(xùn)基地舉辦《感謝您――陽(yáng)光工程》為主題的文藝晚會(huì)，使陽(yáng)光工程家喻戶曉，為工作順利開展?fàn)I造了氛圍。
各培訓(xùn)基地每個(gè)培訓(xùn)班開學(xué)的第一節(jié)課，由縣陽(yáng)光辦的同志來講，一是宣傳國(guó)家實(shí)施陽(yáng)光工程的重大意義、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等。二是對(duì)照名冊(cè)核定學(xué)員身份。三是發(fā)放代金券，并介紹代金券的使用方法和填寫方法，要求學(xué)員當(dāng)時(shí)把代金券填好，及時(shí)上交。
四、狠抓教學(xué)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
各培訓(xùn)基地的辦學(xué)宗旨是：以人為本，辦學(xué)為民。為了促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，把以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)為培養(yǎng)目標(biāo)。為保證學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，就要把學(xué)員培訓(xùn)成一個(gè)有一技之長(zhǎng)，能自主創(chuàng)業(yè)，在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市，成為城市“市民”，實(shí)現(xiàn)由“村民”向“市民”轉(zhuǎn)變。
1、抓好思想道德教育。一是結(jié)合進(jìn)城務(wù)工手冊(cè)，向?qū)W員進(jìn)行法律、法規(guī)、職業(yè)道德教育，使學(xué)員進(jìn)城務(wù)工時(shí)做一個(gè)合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)成就鼓勵(lì)學(xué)員，使學(xué)員知道，求生必須求知。三是用人才競(jìng)爭(zhēng)、尖端科學(xué)高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)教育學(xué)員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵(lì)學(xué)員，要他們堅(jiān)定信心，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，勇于登攀。
2、培訓(xùn)一專多能人才。根據(jù)人才市場(chǎng)需求導(dǎo)向，開設(shè)了農(nóng)用車駕駛、汽車駕駛、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)構(gòu)制造、建筑工等專業(yè)。為了提高學(xué)員的技能知識(shí)，根據(jù)用人單位需要什么專業(yè)人才，就培訓(xùn)什么技能，確定培訓(xùn)時(shí)間和教學(xué)計(jì)劃等，采取封閉式管理，實(shí)行“五個(gè)一”工程教學(xué)，即要求學(xué)生做到：樹立一個(gè)好形象，練一筆好字，寫一手好文章，說一口流利的普通話，掌握一門專業(yè)技術(shù)。在上好專業(yè)課的同時(shí)，增開語文、交際英語、普通話、口才等課程，使學(xué)員真正成為一技多能人才。
3、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。按照教學(xué)計(jì)劃，做到邊學(xué)習(xí)邊操作，學(xué)用結(jié)合，嚴(yán)格考試考核，做到理論考試和技能考核并重，保證培訓(xùn)效果，真正使學(xué)員學(xué)到一技之長(zhǎng)。
五、部門配合管理，扎實(shí)搞好檔案。
農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是一項(xiàng)涉及面廣、工作量大、惠及農(nóng)民的新興工程。為了加強(qiáng)項(xiàng)目的實(shí)施監(jiān)管，領(lǐng)導(dǎo)小組就陽(yáng)光工程的組織領(lǐng)導(dǎo)，部門職責(zé)、項(xiàng)目的申報(bào)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等召開了協(xié)調(diào)會(huì)，各成員單位積極配合，通力協(xié)作，共同推進(jìn)工程實(shí)施。農(nóng)業(yè)局是陽(yáng)光工程的主管部門，具體負(fù)責(zé)陽(yáng)光工程的日常工作，負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施辦法、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的招標(biāo)和認(rèn)定，監(jiān)督檢查培訓(xùn)單位的培訓(xùn)工作，開展對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估驗(yàn)收，反饋培訓(xùn)工作信息等。財(cái)政部門負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)助資金，嚴(yán)格做到?？顚Ｓ?，使財(cái)政的資金直補(bǔ)給農(nóng)民學(xué)員。勞動(dòng)部門負(fù)責(zé)督促鑒定機(jī)構(gòu)開展職業(yè)技能鑒定，并酌情降低鑒定等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其它有關(guān)部門都要為農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移開綠燈、搭平臺(tái)，為農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)傳信息、維權(quán)益。我縣農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作形成了政府推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面。
為規(guī)范陽(yáng)光工程的實(shí)施，增強(qiáng)陽(yáng)光工程運(yùn)作的透明度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。一是實(shí)行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制。培訓(xùn)基地法人代表與縣陽(yáng)光工程辦簽訂培訓(xùn)轉(zhuǎn)移協(xié)議，負(fù)責(zé)抓好培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作，保證學(xué)員就業(yè)率在9%左右。二是降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直補(bǔ)給農(nóng)民學(xué)員。在報(bào)刊、電視、宣傳資料等公告，每個(gè)農(nóng)村學(xué)員減免學(xué)費(fèi)27元，經(jīng)縣陽(yáng)光辦核準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)審批、財(cái)政復(fù)核后撥款，從而確保政府的培訓(xùn)資金直補(bǔ)給農(nóng)民學(xué)員。三是監(jiān)督檢查，堅(jiān)持每月對(duì)培訓(xùn)基地督查一次，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移不合要求的，責(zé)令糾正或推倒重來。四是嚴(yán)格檔案管理制度。各培訓(xùn)基地必須建立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺(tái)帳和培訓(xùn)轉(zhuǎn)移檔案，培訓(xùn)臺(tái)帳和就業(yè)檔案記錄受訓(xùn)農(nóng)民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助金額、就業(yè)單位詳細(xì)通信地址、就業(yè)單位聯(lián)系電話，并由學(xué)員簽字、簽章認(rèn)可。就業(yè)單位填寫必須具體到學(xué)員所在地址廠名。聯(lián)系電話填寫必須能正常聯(lián)系到就業(yè)單位負(fù)責(zé)人或人事部門負(fù)責(zé)人、學(xué)員為依據(jù)，培訓(xùn)學(xué)校對(duì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺(tái)帳和檔案的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
六、搞好學(xué)員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務(wù)。
各培訓(xùn)基地共招生學(xué)員2人，其中農(nóng)用車駕駛員336人，汽車駕駛員44人，計(jì)算機(jī)及應(yīng)用56人，機(jī)械制造54人，服裝縫紉92人，特種作業(yè)（電工、焊工）24人，市場(chǎng)營(yíng)銷18人，建筑工2人。轉(zhuǎn)移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%。計(jì)算機(jī)及應(yīng)用和特種作業(yè)的學(xué)員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、臺(tái)、日等大中型外資企業(yè)。汽車駕駛員，大部分在長(zhǎng)沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公交車。其它專業(yè)的學(xué)員安置在本市縣單位務(wù)工。在外資企業(yè)和大中城市打工的學(xué)員，月工資8元以上，高的幾千元。_鎮(zhèn)灣頭村_x，_鎮(zhèn)石龍村_x，_鎮(zhèn)同樂村_x、_村_，_x鎮(zhèn)_村_x等同學(xué)去年1月在_培訓(xùn)基地結(jié)業(yè)后，安置在廣東惠州索尼集團(tuán)務(wù)工，月工資在14元以上。_鎮(zhèn)_村_x去年8月在_中專培訓(xùn)基地參加電焊工培訓(xùn)，考取了電焊工操作證，現(xiàn)在福建廈門陶瓷廠務(wù)工，月收入2多元。_x鎮(zhèn)_村_x去年在_駕校參加汽車駕駛培訓(xùn)，考取駕證后，買了一臺(tái)的士在西藏昌都開，月收入7元以上。
培訓(xùn)基地以誠(chéng)信為本，堅(jiān)持跟蹤服務(wù)。學(xué)員參加工作，堅(jiān)持開展跟蹤調(diào)查和跟蹤服務(wù)。一是了解學(xué)員的工作生活情況和學(xué)員所學(xué)知識(shí)是不是真正用得上。如專業(yè)知識(shí)不過關(guān)的，允許學(xué)員返校進(jìn)一步學(xué)習(xí)，確保學(xué)員招得來，學(xué)得好，送得出，穩(wěn)得住。二是協(xié)助用人單位加強(qiáng)管理，為學(xué)員排憂解難。_和_x等培訓(xùn)基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設(shè)立了辦事處，學(xué)員找到工作不如意的，給他們重新推薦工作。_x鎮(zhèn)_村_x、_鎮(zhèn)_村_等學(xué)員原先安排在東莞的一家公司，因種種原因，公司效益下降，員工工資收入低，創(chuàng)世紀(jì)培訓(xùn)基地得知這一情況后，馬上派人把他們重新安置在廣州依利安達(dá)廠，月薪12元。_x鎮(zhèn)_村_x先安排在東莞太陽(yáng)誘電工作，月薪15元。由于缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神，被別人唆使，誤入傳銷，被警方查處后，才脫離傳銷窩點(diǎn)回家。_培訓(xùn)基地得知此情況后，把他重新安置在東莞輝鴻電子廠，包吃包住，月薪12元，給這個(gè)貧困的家庭帶來了新的希望。三是調(diào)查企業(yè)的用工制度，督促用人單位按照《勞動(dòng)法》依法建立勞動(dòng)關(guān)系，確保勞動(dòng)者的合法權(quán)益。培訓(xùn)基地真正做到了培訓(xùn)、就業(yè)和跟蹤服務(wù)一條龍服務(wù)，讓學(xué)員學(xué)習(xí)安心，安置就業(yè)放心，工資待遇稱心。
農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。20_年，我們摸索了一些方法，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但仍然存在一些問題，離上級(jí)要求還有差距。20_年，我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步探索培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合的新路子，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保證轉(zhuǎn)移就業(yè)，為推動(dòng)我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收致富奔小康而奮斗。
普通員工年終總結(jié)個(gè)人篇二十一
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，不知不覺中從事客服工作已近_年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。
通過部門一年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了x交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到x%以上；加強(qiáng)x服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到x%以上；加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我也希望能夠在這方面做的足夠的認(rèn)真，作為一名客服工作者，首先就是應(yīng)該要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，對(duì)客戶要保持好的方向，我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，我還是感覺以后這些事情應(yīng)該要做的更好才是，一年來我是比較努力的，我希望自己可以在接下來的工作當(dāng)中有更好的業(yè)績(jī)，過去的一年雖然業(yè)績(jī)不是最好的，但我還是感覺很充實(shí)，相對(duì)而言在公司也是中上，但是我還是對(duì)這不滿意，這不是我的目標(biāo)，我希望能夠有更好的業(yè)績(jī)，雖然是做普通的客服工作，可是我把自己全部的精力投入進(jìn)去，這讓我感覺非常的有動(dòng)力，考慮到這些之后，我一定會(huì)更加努力的，未來在工作當(dāng)中，我會(huì)讓接觸的更多，感激這一年的進(jìn)步。
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