總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法,它可以幫助我們系統(tǒng)地整理和歸納所學(xué)的知識(shí)。在寫總結(jié)之前,我們可以先進(jìn)行信息整理和資料收集,做好準(zhǔn)備工作。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),可以思考自己在學(xué)習(xí)或工作中是否也存在類似的問題和困惑,以及如何解決它們。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇一
xx年,績(jī)效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效管理,突出績(jī)效經(jīng)營(yíng)和績(jī)效改進(jìn)”的目標(biāo),在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績(jī)效考核工作。現(xiàn)將2014年度中心績(jī)效考核工作開展情況匯報(bào)如下:
一、xx年 績(jī)效考核工作開展情況
1、部門績(jī)效考核工作
xx年年初,根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求,在總結(jié)2014年績(jī)效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績(jī)效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。新辦法在考核辦公室下,增設(shè)了五個(gè)專項(xiàng)考核組,主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表,并負(fù)責(zé)對(duì)各部門、支部、分會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)考核;六項(xiàng)責(zé)任書簡(jiǎn)化為五項(xiàng),并將其中兩項(xiàng)責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整,以加強(qiáng)支部和分會(huì)的工作;考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核,調(diào)整為由五個(gè)專項(xiàng)考核組進(jìn)行專項(xiàng)考核,考核結(jié)果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強(qiáng)化了績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo),使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項(xiàng)考核組能夠充分發(fā)揮作用;進(jìn)一步細(xì)化了專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)各部門更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,健全了各類標(biāo)準(zhǔn),提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書,由各專業(yè)考核小組進(jìn)行考核??己诵〗M成員遵循公平、公正的原則,實(shí)行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的??己诉^(guò)程中,從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性???jī)效考核辦公室認(rèn)真履行職責(zé),每季度及時(shí)組織開展考核,準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
2、員工績(jī)效考核工作
員工考核方面,我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個(gè)部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出,打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。員工考核分經(jīng)營(yíng)管理人員和技能操作人員,由部門負(fù)責(zé)人每個(gè)季度從目標(biāo)完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識(shí)、發(fā)展?jié)摿?、遵章守紀(jì)、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確保績(jī)效評(píng)估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責(zé)成改進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并給予認(rèn)可,從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
3、公示考核結(jié)果
中心在考核結(jié)束后,在廠務(wù)公開欄里及時(shí)公布考核成績(jī),給各部門下發(fā)《整改通知書》,使部門、員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足。月度預(yù)兌現(xiàn),年終總兌現(xiàn),提高了干部職工的.工作積極性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jī)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō),中心xx年的績(jī)效考核工作取得了令人滿意的效果???jī)效考核充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實(shí)干。以績(jī)效考核為契機(jī),進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了中心的日常管理水平。同時(shí),通過(guò)考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感,激發(fā)了職工的工作熱情???jī)效考核結(jié)果也為評(píng)價(jià)各部門和職工xx年的業(yè)績(jī)提供了依據(jù)。
二、考核過(guò)程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績(jī)效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化,沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。整改措施:中心考核辦公室將于xx年年底組織各專業(yè)考核組對(duì)五項(xiàng)考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)行修訂,并組織各部門進(jìn)行評(píng)審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施:對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn),并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。
3、員工績(jī)效考核方面,在分公司二季度內(nèi)控檢查時(shí)提出:未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評(píng)中;在個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化。整改措施:在2014年年末組織員工年度考評(píng)時(shí),發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績(jī)效考核表”中的考核指標(biāo),將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中,xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高。整改措施:2014年通過(guò)多種形式對(duì)中心員工進(jìn)行培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)。
xx年,中心績(jī)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),不斷完善對(duì)部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使中心的績(jī)效管理工作更上一層樓。
xx年在一片有序的繁忙要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。縱觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃?與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃?。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃?,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇二
公司考核辦以績(jī)效考核為抓手,要求各部室細(xì)化工作內(nèi)容,明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人,每月以各項(xiàng)工作的完成情況考核責(zé)任人和相關(guān)部室的工作業(yè)績(jī),形成了上下級(jí)管理分工明確、責(zé)任到人的工作機(jī)制,每個(gè)責(zé)任人都有責(zé)任心和緊迫感。實(shí)現(xiàn)了“事事有人管,月月按時(shí)辦”的工作局面,確保公司工作全面按時(shí)完成。公司考核辦每月圍繞目標(biāo)和工作計(jì)劃加大檢查和督導(dǎo)力度。2020年公司考核辦對(duì)存在的工作問題組織進(jìn)行多次專項(xiàng)檢查,每月還不定時(shí)抽查目標(biāo)工作的完成情況,確保全年各項(xiàng)工作穩(wěn)中有升。
(一)復(fù)抄監(jiān)督不放松,持續(xù)把好抄收關(guān)。按照工作目標(biāo)要求及復(fù)抄管理的三級(jí)制度,每月對(duì)監(jiān)察部復(fù)抄水表數(shù)量的10%進(jìn)行核查,監(jiān)察部今年復(fù)抄水表共48473戶,考核辦全年共核查監(jiān)察部復(fù)抄班復(fù)抄水表共計(jì)5553戶,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總分派相關(guān)部室進(jìn)行整改。監(jiān)察部每月把復(fù)抄發(fā)現(xiàn)問題匯總上報(bào)給企管部,由企管部進(jìn)行任務(wù)分解到各相關(guān)部室進(jìn)行整改。企管部對(duì)復(fù)抄發(fā)現(xiàn)的故障水表、表井的整改任務(wù)完成情況進(jìn)行了抽查,并將結(jié)果以通報(bào)的形式在公司博客上公布,全年共發(fā)現(xiàn)問題1434個(gè),已全部落實(shí)整改到位。全年共組織考核辦成員進(jìn)行了四次大范圍的抽抄,共抄表1130塊,對(duì)抄收和復(fù)抄工作的抽查形式不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定人,根據(jù)檢查情況來(lái)看,抄表準(zhǔn)確率有了很大提高,對(duì)個(gè)別抄收人員存在違反公司抄收管理制度的行為,已根據(jù)公司制度進(jìn)行處理,對(duì)監(jiān)察部復(fù)抄人員也起到了監(jiān)督的作用和效果,確保了抄收工作取得了穩(wěn)步提升。
(二)工程檢查高要求,細(xì)節(jié)瑕疵不放過(guò)。由企管部參與的工程驗(yàn)收小組,嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,持續(xù)對(duì)工程在建工地和已完工的工地進(jìn)行抽查,2020年共計(jì)抽查45次,共計(jì)506處工地,此外,考核辦組織全年對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了三次專項(xiàng)督查,對(duì)分表工程等整改完成進(jìn)行進(jìn)行了檢查,要求施工部門規(guī)范管理、規(guī)范施工、文明施工、安全施工,嚴(yán)格驗(yàn)收的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求不放松,對(duì)瑕疵問題不放過(guò),確保了公司施工質(zhì)量水平穩(wěn)中有升。
(三)水表更換嚴(yán)監(jiān)控,把好計(jì)量準(zhǔn)確關(guān)。從七月份至九月份,考核辦對(duì)dn40以上超期服役的200塊指針表的更換進(jìn)行監(jiān)督跟蹤,在考核辦的督導(dǎo)下,除8塊因特殊原因不需更換以外,192塊老舊水表均按時(shí)按要求完成更換任務(wù),維護(hù)了公司的利益不受損失。
公司考核辦還在文明創(chuàng)建、智慧水務(wù)建設(shè)、業(yè)務(wù)提升活動(dòng)等方面工作引入考核機(jī)制,對(duì)活動(dòng)成果進(jìn)行全面檢驗(yàn),形成了“事事有人抓”的工作局面確???jī)效考核大網(wǎng)絡(luò)覆蓋公司每個(gè)角落,績(jī)效考核成果惠及每個(gè)職工。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇三
“玉不琢不成器”,自公司實(shí)行績(jī)效考核以來(lái),公司考核辦不斷修改完善考核辦法和考核細(xì)則,優(yōu)化規(guī)范工作流程,特別是以2020年河南省供水規(guī)范化考核為契機(jī),緊緊圍繞簽訂的工作目標(biāo),在“精”和“細(xì)”上下功夫,在“嚴(yán)”和“實(shí)”上強(qiáng)管理,在“長(zhǎng)”和“?!鄙献ヂ鋵?shí),引領(lǐng)公司水務(wù)管理走在全省同行業(yè)前列。
一是早謀劃樹立精細(xì)化管理意識(shí)。為準(zhǔn)確掌握第一手資料,前期準(zhǔn)備工作尤為重要。2020年年初公司考核辦制定出一套完整的目標(biāo)考核管理辦法和實(shí)施細(xì)則,通過(guò)精細(xì)的前期策劃和準(zhǔn)備,確保了公司全年實(shí)行績(jī)效考核層級(jí)化管理的順利進(jìn)行。公司考核辦下設(shè)考核組,各部室設(shè)立內(nèi)部考核小組,明確考核專員,建立考核臺(tái)賬,落實(shí)考核責(zé)任到人,層層督導(dǎo)管控,級(jí)級(jí)傳導(dǎo)壓力,實(shí)現(xiàn)考核“點(diǎn)到點(diǎn)”、“人到人”,形成考核管理新常態(tài),營(yíng)造了“上有機(jī)制約束,下有能人辦事”的良好工作局面。
二是抓過(guò)程提高管理效能。實(shí)施績(jī)效考核以來(lái),公司考核辦用數(shù)字說(shuō)話,實(shí)行月考月結(jié),每月兌現(xiàn),避免了拖拉推諉現(xiàn)象。為嚴(yán)把數(shù)據(jù)關(guān),規(guī)范公司各部室上報(bào)的信息數(shù)據(jù),存在工作交接的部室間對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行互相確認(rèn)和甄別,嚴(yán)格監(jiān)控,并對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行分析檢查,推動(dòng)公司上下各項(xiàng)工作做細(xì)做扎實(shí),切實(shí)提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。
以人為本規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)形象。公司考核辦立足查找矛盾切入點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)效能。對(duì)涉及多個(gè)部室如新用戶發(fā)展、“三來(lái)”訴求受理等工作進(jìn)行了過(guò)程監(jiān)管。2020年考核辦對(duì)“三來(lái)”用戶訴求進(jìn)行了三次專項(xiàng)檢查,從源頭倒查,以資料佐證,嚴(yán)格部室交接記錄,簡(jiǎn)化手續(xù)流程,推進(jìn)痕跡化管理,全程督辦推動(dòng)“馬上辦”,明確的責(zé)任劃分和順暢的辦事流程使服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不留漏洞,推諉扯皮、慵懶拖沓現(xiàn)象在公司范圍內(nèi)難覓蹤跡,實(shí)現(xiàn)了供水服務(wù)井然有序、高效快捷。
三是重執(zhí)行保障制度落實(shí)到位。為了充分發(fā)揮公司考核辦監(jiān)管職能,起到推動(dòng)工作的作用,使每一位員工都應(yīng)該在各自的崗位上認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)做好手頭的每一件事,做到有令則行,有禁必止,拒絕推諉扯皮,應(yīng)該今天完成的工作不要拖到明天,應(yīng)該本周做好的事不要拖到下周,應(yīng)該由自己完成的事絕不推給別人,凡事敢于擔(dān)當(dāng),敢于負(fù)責(zé),執(zhí)行規(guī)章制度不打折扣,推進(jìn)工作措施不玩虛招。公司考核辦以每周二的生產(chǎn)例會(huì)為載體,以考核為抓手,狠抓執(zhí)行力,認(rèn)真落實(shí)每周例會(huì)安排的工作,要求責(zé)任部門按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成,并在下一個(gè)例會(huì)上匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況,使工作中出現(xiàn)的問題基本能在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決;狠抓用戶訴求服務(wù)、水表查找、故障表更換、用水比例普查、表井整改、零水噸用戶情況排查等一系列工作:全年共更改用水性質(zhì)2868戶、排查零水噸用戶221戶、更改用戶信息2516戶、銷戶877戶、更換老舊水表4543塊、維修更換閥門4386個(gè)、整改表井2232座,多方位推進(jìn)抄收管理,為提高水費(fèi)回收率及增加水費(fèi)收入打下良好的基礎(chǔ)。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇四
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,,對(duì)于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問題進(jìn)行了及時(shí)處理,維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫(kù)維修,防盜門維修等方面。針對(duì)上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
針對(duì)施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)亍?/p>
派出所磋商并對(duì)出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問題聯(lián)系工程部及時(shí)維修,并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽(yáng)能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議,并實(shí)施了安全大檢查。
為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè),在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶?;顒?dòng),大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
存在的問題:
一年來(lái),我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二:有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三:相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四:車輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴(yán)重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。努力方向:在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)力量。第二:注重部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會(huì),解決維修資金的收繳與使用等問題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長(zhǎng)期虧損。第六:嚴(yán)格控制供暖成本,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇五
二oxx年,董事會(huì)、院委會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體教職工,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)“1446”工作思路和工作任務(wù),搶抓機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),凝心聚力,改革創(chuàng)新,即將圓滿完成二oxx年度各項(xiàng)計(jì)劃工作任務(wù)。為切實(shí)做好二oxx年度年終考核工作,全面總結(jié)評(píng)價(jià)各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況,特制定《二oxx年度年終考核實(shí)施方案》。具體內(nèi)容如下:
一、目的意義。
通過(guò)對(duì)各處(科)室、系(部)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行檢測(cè)與評(píng)價(jià),對(duì)全體教職工思想政治、師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)能力和履行崗位職責(zé)等情況進(jìn)行全面考核,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻(xiàn)的積極性和主動(dòng)性,不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力,促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化部門職能,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院成立二oxx年度年終考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組長(zhǎng):王劍(院長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):王福有(副院長(zhǎng))。
許文吉(院長(zhǎng)助理、辦公室主任、人事處處長(zhǎng))。
李忠江(院長(zhǎng)助理)。
成員:侯寶生(教務(wù)處副處長(zhǎng))。
李智乾(團(tuán)委書記、學(xué)生處副處長(zhǎng))。
張福香(招生辦公室主任)。
王海霞(就業(yè)指導(dǎo)中心主任)。
董星春(總務(wù)處處長(zhǎng))。
唐惠梅(財(cái)務(wù)處處長(zhǎng))。
薛玉(就業(yè)指導(dǎo)中心副主任)。
考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在人事處,許文吉兼任辦公室主任。
三、考核原則。
本年度年終考核工作堅(jiān)持“客觀公正、民主公開、注重實(shí)績(jī)”的原則。
四、考核辦法。
(一)處(科)室、系(部)考核。
1.考核范圍:
(3)行政科室:工學(xué)處、學(xué)生資助管理辦公室、學(xué)生管理科。
2.考核程序:
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進(jìn)行:
(1)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織行政處(科)室、教學(xué)系(部)分別召開“二oxx年度工作總結(jié)評(píng)議會(huì)”,由各處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結(jié)》。
(2)每個(gè)(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后,其他處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容,結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行公開評(píng)議。評(píng)議內(nèi)容包括:闡述本人對(duì)《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意)、簡(jiǎn)要補(bǔ)充亮點(diǎn)、重點(diǎn)指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度“先進(jìn)處室”、“特殊貢獻(xiàn)處室”、“先進(jìn)系(部)”、“先進(jìn)科室”建議名單,上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定并公示。
(4)總結(jié)評(píng)議會(huì)后,各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結(jié)》上報(bào)行政辦公室存檔。
3.考核評(píng)優(yōu):評(píng)選“先進(jìn)處室”3個(gè)、“特殊貢獻(xiàn)處室”1—2個(gè),“先進(jìn)教學(xué)系(部)”2個(gè)、“先進(jìn)科室”1個(gè)。
4.評(píng)優(yōu)依據(jù):《“先進(jìn)處(科)室”評(píng)選辦法》(青黃浦字[20xx]34號(hào))、《“先進(jìn)系(部)”評(píng)選辦法》(青黃浦字[20xx]80號(hào))以及評(píng)議意見。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇六
同志們!
按照公司黨委和公司的統(tǒng)一安排,今天我們考核組一行x人,對(duì)我們(單位名稱)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及成員進(jìn)行考核測(cè)評(píng)及對(duì)后備干部進(jìn)行民主推薦,另外,借這個(gè)機(jī)會(huì),還要對(duì)公司機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行測(cè)評(píng),目的就是通過(guò)民主測(cè)評(píng),客觀公正地評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子每一名成員xxx年上半年的工作情況并掌握基層群眾對(duì)本單位后備干部的推薦情況,還有對(duì)公司機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的測(cè)評(píng)情況。公司黨委和公司對(duì)這次考核和推薦工作非常重視,希望在座的每位同志都要嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是地積極配合考核組完成這次考核任務(wù)。為切實(shí)搞好這次考核工作,具體安排如下:
1、考核測(cè)評(píng)對(duì)象。
這次考核的對(duì)象是:本單位現(xiàn)有班子及成員,公司機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)。
后備干部推薦的崗位是:本單位黨政正職及副職。
2、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容。
主要分四大部分:一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行測(cè)評(píng),大家根據(jù)測(cè)評(píng)票中的內(nèi)容對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行“好”、“一般”、“差”三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià);二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的履職測(cè)評(píng),大家根據(jù)班子成員的工作履職情況分“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本不稱職”,“不稱職”四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià);三是推薦后備干部,具體要求如下:
中層正職:大學(xué)以上學(xué)歷,要有2年以上下一級(jí)任職資歷;
中層副職:年齡不超過(guò)45歲,大專以上學(xué)歷,工作5年以上。
四是對(duì)公司機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行測(cè)評(píng),大家根據(jù)xxxxx。
3、考核方法。
此次考核主要有二大項(xiàng)內(nèi)容,一是一會(huì)我們要發(fā)三張票,第一張是領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)票,第二張是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的民主測(cè)評(píng)票,第三張張是對(duì)單位后備干部的民主推薦票,請(qǐng)大家仔細(xì)看清內(nèi)容并填寫;二是留下特定人員(主要是和機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多的'人員),由工作人員發(fā)對(duì)機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)的xxx票,請(qǐng)大家仔細(xì)看清內(nèi)容并填寫。
4、考核要求。
此次考核工作時(shí)間緊,希望同志們要實(shí)事求是、公道正派。要抱著對(duì)公司的發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從關(guān)心集體和服從大局的角度出發(fā),不能計(jì)較個(gè)人恩怨,要客觀公正地評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、推薦后備干部及機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)干部,配合考核組圓滿完成這次考核任務(wù)。
謝謝大家!
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇七
企業(yè)年終考核將近,如何制定企業(yè)年終考核方案,關(guān)系到來(lái)年的發(fā)展。企業(yè)年終考核,“胡蘿卜加大棒”一個(gè)都不能少。
“胡蘿卜加大棒”,是指運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩種手段以誘發(fā)人們所要求的行為。它來(lái)源于一則古老的故事“要使驢子前進(jìn)”就在它前面放一個(gè)胡蘿卜或者用一根棒子在后面趕它。
對(duì)此,拿破侖曾經(jīng)形象地說(shuō):“我有時(shí)像獅子,有時(shí)象綿羊。我的全部成功秘密在于:我知道什么時(shí)候我應(yīng)當(dāng)是前者,什么時(shí)候是后者?!?/p>
一、“大棒”政策:棍棒底下出孝子。
企業(yè)年終考核,必須獎(jiǎng)懲分明,獎(jiǎng)的心動(dòng),罰的心痛。對(duì)優(yōu)秀的員工提薪、晉升、培訓(xùn)、出國(guó)旅游等嘉獎(jiǎng),對(duì)沒有完成任務(wù)的降級(jí)、扣薪、末位淘汰。這就是一種十分清晰的高薪獎(jiǎng)勵(lì)和末位淘汰的胡蘿卜加大棒政策。
有些同志認(rèn)為,現(xiàn)在我們提倡和諧社會(huì),企業(yè)考核盡量不用或少用“大棒”,丟掉“大棒”或把“大棒”藏起來(lái)。鞭策后進(jìn)是為了鼓勵(lì)先進(jìn),化壓力變?yōu)閯?dòng)力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,必要的“大棒”恰恰是維護(hù)企業(yè)和諧的保證。
人是要有壓力的,養(yǎng)尊處優(yōu),只能使人安于形狀、喪失斗志、降低效率。不可否認(rèn),大棒會(huì)給員工帶來(lái)一種恐懼感,而這種恐懼感并不是在任何條件下都是負(fù)面效應(yīng)的??謶謥?lái)源于人們對(duì)生存的威脅,而只有當(dāng)人們受到生存威脅的時(shí)候,人才大都會(huì)集中精力、激發(fā)思維、提高效率。美國(guó)哈拂大學(xué)克萊默教授的一項(xiàng)研究表明,很多人喜歡給比較兇的和比較嚴(yán)厲的管理者做事情。
今天,勞動(dòng)還不是樂生的手段,勞動(dòng)如果不與人們切身。
經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,沒有外在的壓力,每一個(gè)人都不對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),他們就難以積極主動(dòng)的工作,即便如此他們?nèi)匀贿€有一些人出現(xiàn)懶惰的現(xiàn)象。企業(yè)績(jī)效考核如果只獎(jiǎng)不懲、只激勵(lì)沒約束,這就如在高速公路行駛的汽車,遲早要出事。
每天,當(dāng)太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候,非洲大草原上的動(dòng)物們就開始奔跑了。獅子?jì)寢屧诮逃约旱暮⒆樱骸昂⒆?,你必須跑得再快一點(diǎn),再快一點(diǎn),你要是跑不過(guò)最慢的羚羊,你就會(huì)活活地餓死?!痹诹硗庖粋€(gè)場(chǎng)地上,羚羊媽媽也教育自己的孩子:“孩子,你必須跑得再快一點(diǎn),再快一點(diǎn),如果你不能比跑得最快的獅子還要快,那你就肯定會(huì)被他們吃掉?!?/p>
今天搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),不是“狼”來(lái)了,而是“老虎”來(lái)了,如果我們不跑得快一點(diǎn),再快一點(diǎn),我們就會(huì)被“老虎”吃掉!搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)我們身后不能不沒有一只吃人的“老虎”。
俗話說(shuō),“溺是害嚴(yán)是愛,”“棍棒底下出孝子,”“嚴(yán)師出高徒?!痹谄髽I(yè)創(chuàng)業(yè)初期,一切都是從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng),這個(gè)時(shí)候企業(yè)“胡蘿卜”比較匱乏,績(jī)效考核中使用“大棒”就比較多一些。因此,這個(gè)時(shí)候管理者就需要特別注意使用“大棒政策”的方法和技巧,在苦藥里面放一點(diǎn)糖,治病求人,與人為善,努力幫助落后員工去改進(jìn)績(jī)效。
“大棒”就像是觀音菩薩給孫悟空頭上戴的‘緊箍咒’,它即有可能扼殺人的個(gè)性但也能夠限制人的野性;它即有可能限制人干好事的能力但也能夠限制人干壞事的能力,年終績(jī)效考核讓人害怕和敬畏,目的就是為了讓制度來(lái)管理企業(yè)。
古羅馬軍隊(duì)有一句最著名的格言,好的士兵害怕長(zhǎng)官的程度應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)害怕敵人的程度。從嚴(yán)治國(guó)、從嚴(yán)治行、從嚴(yán)治企,銀行還必須重新樹立“三鐵”形象,企業(yè)管理者既不能當(dāng)“暴君”,但也不能當(dāng)“好好先生”,“大棒”仍然是高懸在每一個(gè)員工頭上的利劍。
在世界著名企業(yè)ge公司,企業(yè)績(jī)效考核將員工分為三類:最好的20%、一般的70%、最差的10%。原公司總裁韋爾奇說(shuō),他重點(diǎn)管理的就是前面最好的20%和后面最差的10%。知道誰(shuí)是前面最好的20%:提拔和重用;知道誰(shuí)是后面最差的10%:讓以改進(jìn)或出局。
百年老店就是這樣管理出來(lái)的,有戰(zhàn)斗力的軍隊(duì)一定是一支。
紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì)。
二、“胡蘿卜”政策:重金之下必有勇夫。
古人云:“重賞之下,必有勇夫;賞罰若明,其計(jì)必成?!蹦阋@得什么你就去獎(jiǎng)勵(lì)什么。曾國(guó)藩是一個(gè)文人,他把湘軍治理成為一支很有戰(zhàn)斗力的軍隊(duì),方法很簡(jiǎn)單,他認(rèn)為農(nóng)民出來(lái)賣命打仗無(wú)外乎是為了升官發(fā)財(cái),對(duì)想當(dāng)官的人:打小勝仗當(dāng)小官,打大勝仗當(dāng)大官;對(duì)想發(fā)財(cái)?shù)娜耍捍蛐僬贪l(fā)小財(cái),打大勝仗當(dāng)大財(cái)。把打仗的勝負(fù)與士兵的升官發(fā)財(cái)聯(lián)系在一起,這就為這支軍隊(duì)注入了活力和生命力。
西方古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,人的行為和動(dòng)機(jī)是由經(jīng)濟(jì)利益決定的,人首先是經(jīng)濟(jì)人。
行為學(xué)家馬斯洛把人的需要分為五個(gè)層次:生存需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。而生存需要是最基本的需要,人只有滿足了最基本的需要以后才能去追求其它高層次的需要。
管理者要講理想,而員工是要講實(shí)惠。因此,老百姓首先考慮的是吃飯穿衣和柴米油鹽醬醋茶的問題,是看得見摸得著的利益,激勵(lì)首先應(yīng)從老百姓最基本的最關(guān)心的需要開始。小平同志的改革,就是從農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制開始,并以此推動(dòng)中國(guó)的改革開放。簡(jiǎn)單道理解決了中國(guó)大問題。
資本家是人格化的資本,馬克思是這樣描述早期資本家的:“一旦有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn),資本就膽大起來(lái)。如果有10%的利潤(rùn),它就保證到處被使用;有20%的利潤(rùn),它就活躍起來(lái);有50%的利潤(rùn),它就鋌而走險(xiǎn);為了100%的利潤(rùn),它就敢踐踏一切人間法律;有300%的利潤(rùn),它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險(xiǎn)。”
馬克思這段話說(shuō)明了兩個(gè)問題:
——有激勵(lì)不一定有動(dòng)力,獎(jiǎng)勵(lì)必須達(dá)到一定的度,能夠使人“心動(dòng)”,否則,錢花了而沒有效果。重金之下必有勇夫,只要你敢花錢,就沒有干不成的事。過(guò)去我們?cè)S多企業(yè),獎(jiǎng)勵(lì)是撒胡椒面,蜻蜓點(diǎn)水,四面出擊,結(jié)果是收效甚微。許多管理者認(rèn)為,花錢比賺錢更難,賺不到錢是因?yàn)槟銢]有花好錢,賺錢必須從學(xué)會(huì)花錢開始。
當(dāng)然,這一個(gè)“度”是相對(duì)的,它因人而異、因事而異、因時(shí)而異、因環(huán)境而異。例如,在改革開放初期,員工有獎(jiǎng)金就不錯(cuò)了,而今天地下掉下一圓錢都沒有人去檢。又如,在1000元工資水平時(shí)拿500元獎(jiǎng)金能使人心動(dòng),但到了10000元工資水平時(shí)500元的價(jià)值份量就輕了。再如,對(duì)于體力勞動(dòng)者,他們看重物質(zhì)激勵(lì),“有錢能使鬼推磨”;對(duì)于腦力勞動(dòng)者,他們看重精神激勵(lì),職業(yè)操守比金錢更重要。
——獎(jiǎng)金不是越高越好,激勵(lì)過(guò)度,不但不能產(chǎn)生正面效應(yīng),還會(huì)失得其反產(chǎn)生負(fù)面效。
應(yīng)。上市公司的股權(quán)激勵(lì)重心在于創(chuàng)造財(cái)富而不是分配財(cái)富,本意是想用一副“金手銬”將把企業(yè)管理者的薪酬與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起,更好地去激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理人。但目前高薪激勵(lì)的負(fù)面影響也是不能低估的:金錢的誘惑使得部分ceo變成了一個(gè)只顧將自己能力“”的貪得無(wú)厭的小人,在缺少有效制約的情況下,經(jīng)理人虛報(bào)利潤(rùn),財(cái)務(wù)造假,操縱股價(jià),為自己期權(quán)高價(jià)變現(xiàn)來(lái)謀取暴利,行之有效的期權(quán)激勵(lì)制度最后異化成為經(jīng)理人腐敗的溫床。
xx年美國(guó)“安然事件”使安然公司成為經(jīng)理控制企業(yè)種種弊端的象征;隨后,美國(guó)世通公司的假賬丑聞?dòng)直┞对诠馓旎罩?;事隔幾天,另一知名大公司施樂又曝出新的丑聞——連續(xù)5年夸大營(yíng)業(yè)收入60億美元。僅xx年第一季度,美國(guó)證券交易委員會(huì)就調(diào)查了64宗會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)造假案。如此多的財(cái)務(wù)造假,許多專家認(rèn)為與股票期權(quán)的過(guò)度激勵(lì)有關(guān)。
三、僅僅胡蘿卜加大棒是不夠的。
美國(guó)希洛塔咨詢公司(sirotaconsulting)曾經(jīng)針對(duì)28家公司的92萬(wàn)名員工做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,以探求員工士氣和公司業(yè)績(jī)之間的關(guān)系。調(diào)查顯示,員工“士氣較高”的14家公司xx年的公司股價(jià)平均上漲了16%;6家“士氣不振”的公司股價(jià)平均只增長(zhǎng)3%。
分配過(guò)程不公平,嚴(yán)重影響了員工士氣。
——企業(yè)年終考核問題一:企業(yè)年終。
考核績(jī)效獎(jiǎng),一般采取發(fā)紅包的形式,隱蔽變成神秘,績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)缺乏公正、公平、公開,紅包反復(fù)成為了管理者對(duì)員工的施舍,成為少數(shù)管理者顯示個(gè)人權(quán)威和拉班結(jié)派的工具,不少企業(yè)把企業(yè)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)變成了老板對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),員工應(yīng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)變成了對(duì)老板個(gè)人的忠誠(chéng),組織行為變成了個(gè)人行為。
——企業(yè)年終考核問題二:?jiǎn)T工年終績(jī)效考核是“評(píng)”出來(lái)的而不是“干”出來(lái)的。到了年終,大家不是忙于交“數(shù)據(jù)”而是忙于寫“總結(jié)”,因此,年終考核好不好不在于一年干得好不好,而在于年終總結(jié)寫得好不好;年終考核定性的指標(biāo)多定量的指標(biāo)少;考核不是考工作的效果而是考人際關(guān)系,“做得”好還不于“處得”好,年終績(jī)效考核帶有濃厚的主觀色彩,劣幣驅(qū)逐良幣再所難免。
——企業(yè)年終考核問題三:重個(gè)人考核輕團(tuán)隊(duì)考核,個(gè)人英雄主義打倒集體英雄主義。例如有一個(gè)著名的例子,在一家企業(yè)的季度會(huì)議上,營(yíng)銷經(jīng)理a說(shuō):最近銷售做得不好,但主要是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品;研發(fā)經(jīng)理b反駁說(shuō):最近推出的新產(chǎn)品是少,是我們預(yù)算少得可憐;財(cái)務(wù)經(jīng)理c說(shuō):削減了你們的預(yù)算,是因的為公司的原材料成本上升;采購(gòu)經(jīng)理d跳起來(lái):采購(gòu)成本是因?yàn)槎砹_斯一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了,導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格上升。人力資源部經(jīng)理面對(duì)此情景,只有無(wú)可奈何地苦笑:“這樣說(shuō)來(lái),大家都沒責(zé)任,我們只好去考核俄羅斯礦山去了?!币詡€(gè)人考核為基礎(chǔ)的'績(jī)效管理,只會(huì)加大部門之間對(duì)立,造成組織內(nèi)部相互扯皮,削弱了團(tuán)隊(duì)集體力量。
公平和正義,本身就是人們所要追求的結(jié)果。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯在《公正是最大的動(dòng)力》一書中寫道:“公正是人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的保證和目標(biāo)。公正對(duì)人格的尊重,可以使一個(gè)人最大限度地釋放能量。不公正則是對(duì)心靈的踐踏,是對(duì)文明的挑釁,對(duì)社會(huì)的罪行。所以,堅(jiān)持公正的管理和行事原則,是每個(gè)人、每個(gè)機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)。”
薪酬并不是指簡(jiǎn)單的數(shù)量高低,而是指員工對(duì)其是否獲得與貢獻(xiàn)相匹配的公平報(bào)酬的看法。一般來(lái)說(shuō),薪水肯定是激發(fā)員工積極性的主要?jiǎng)恿?,但?dāng)薪水達(dá)到某個(gè)水平,人的基本生存條件得以滿足之后,這個(gè)時(shí)候企業(yè)員工更注重的是公正。
改革開放使生產(chǎn)發(fā)展了,經(jīng)濟(jì)繁榮了,人們的生活比過(guò)去富裕了,這都是不可。
否認(rèn)的事實(shí)。然而,面對(duì)一些負(fù)面現(xiàn)象:信仰缺失、官場(chǎng)腐敗、黃睹毒回潮、環(huán)境污染、貧富差距嚴(yán)重、坑蒙拐騙以及假冒偽劣產(chǎn)品泛濫等等,人們的抱怨之聲也開始高漲。老百姓“端起飯碗吃肉,放下筷子罵娘”,這正是強(qiáng)烈反映了人們對(duì)公正的追求和渴望。
員工的報(bào)酬應(yīng)分為經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬,是指企業(yè)付給員工的工資、獎(jiǎng)金、各種津貼和福利等,是一種內(nèi)在的報(bào)酬;而非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,主要包括工作保障、身份標(biāo)志,員工更富有挑戰(zhàn)性的工作、晉升、對(duì)突出工作成績(jī)的承認(rèn)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、彈性工作時(shí)間和優(yōu)越的辦公條件等,是一種外在的報(bào)酬。
不少現(xiàn)代企業(yè)開始越來(lái)越注重員工的非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。
——在輝瑞公司,汲引員工的是:通過(guò)員工的工作可以有一份不錯(cuò)的收入來(lái)維持家庭穩(wěn)定和體面的生活;可以在這里學(xué)到很多東西能夠滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要;成為輝瑞公司一員的成就感和社會(huì)地位。
——在安利公司,為加強(qiáng)對(duì)員工的精神獎(jiǎng)勵(lì),專門對(duì)營(yíng)銷人員設(shè)立了銀章、金章、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石、翡翠、鉆石等獎(jiǎng)?wù)?,頒發(fā)給營(yíng)業(yè)主任及營(yíng)業(yè)經(jīng)理,通過(guò)頒發(fā)獎(jiǎng)銜來(lái)肯定勤奮向上的人們的成就。
——在雅芳公司,每逢員工生日、新婚,都會(huì)送上一份小小的禮物,與員工一起分享快樂,還專門為生育第一個(gè)孩子的員工發(fā)放適當(dāng)?shù)馁R金。
——在摩托羅拉公司,非常重視員工改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。它包括:?jiǎn)T工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會(huì)關(guān)系和心理狀況;員工對(duì)單位、整個(gè)組織的認(rèn)同感或疏離感;以及組織內(nèi)單位,部門與部門之間的關(guān)系等。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),薪資福利、職業(yè)發(fā)展前景和企業(yè)人際關(guān)系工作環(huán)境,是員工普遍關(guān)心的三個(gè)問題。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇八
我是公司的一員,所以我很清楚自己的身份,我要做的就是配合大家的工作,跟大家一起把公司建設(shè)起來(lái)。在這一年,我沒有做過(guò)損傷公司的事情,也沒有把工作給懈怠了,更沒有讓我的工作耽誤大家的工作。努力跟著公司的發(fā)展理念做事,更不會(huì)把私人的情緒過(guò)多的帶到工作上,也不會(huì)做出有損公司聲譽(yù)的事情。我認(rèn)真的遵守公司制度工作,把自己的份內(nèi)工作全部做好,盡量不給他人帶去不必要的麻煩。
雖然我早已不是一個(gè)新人了,但是我依舊在學(xué)習(xí),因?yàn)槲颐靼自谶@世上只有不斷去學(xué)習(xí),才能跟緊時(shí)代發(fā)展的步伐。不管工作有多忙,我都不會(huì)輕易的放棄學(xué)習(xí),因?yàn)樽约呵趭^學(xué)習(xí)各種知識(shí),尤其是關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的知識(shí),所以我在這一年的工作進(jìn)步很大,很多事情都開始步入正軌。越來(lái)越多的工作我都可以勝任,有時(shí)候自己還會(huì)主動(dòng)去接手工作,幫助大家把工作完成的更好。學(xué)習(xí)使我能力提高,也讓我的大腦思維越來(lái)越活躍,做起事來(lái)也是特別的高效率。
我覺得自己這一年存在的最大問題是做事還不夠細(xì)致,很多事情要求速度,我就不注重最后的質(zhì)量,只注重是否能按時(shí)完成,這也就造成了后面還要去進(jìn)行修改,其實(shí)這樣更加麻煩。所以我這個(gè)問題是必須去改的,不然的話,每次如果都這樣,那得耽誤自己多少事,也會(huì)把進(jìn)度給放慢的,因此在以后的工作中,我做事一定要細(xì)致做好,不讓工作因此而怠慢。
新一年,我會(huì)把自己不對(duì)的地方改好,努力把本職的工作都做好,完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力維護(hù)公司更多的利益,不讓個(gè)人利益與公司的集體利益構(gòu)成沖突。我也會(huì)在繼續(xù)學(xué)習(xí),把個(gè)人的業(yè)務(wù)能力好好的提升,讓自己有更多價(jià)值在公司去體現(xiàn)。我會(huì)不斷調(diào)整自己的狀態(tài),在公司時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),把工作完成。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇九
一、考評(píng)原則。遵循“客觀公正、實(shí)事求是、全面考核、注重實(shí)績(jī)”的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績(jī)和工作目標(biāo)執(zhí)行情況,以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
二、考核對(duì)象:全體員工(不含公司總經(jīng)理)。
三、考評(píng)組織:
考評(píng)小組成員由等同志組成。考評(píng)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)考評(píng)工作、審核考評(píng)結(jié)果等,人事行政部具體組織實(shí)施考評(píng)工作。
四、考評(píng)方法:
(一)考評(píng)前,要求全體人員撰寫年度工作總結(jié),作為年終考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。
(二)員工年度綜合考評(píng)。
結(jié)合考慮員工工作業(yè)績(jī)考核和綜合表現(xiàn)考評(píng)情況,工作業(yè)績(jī)考核平均得分占年度綜合考評(píng)的60%,綜合表現(xiàn)得分占40%。即:年度綜合考評(píng)得分=工作業(yè)績(jī)考核平均得分*60%+綜合表現(xiàn)考評(píng)得分*40%。
1、工作業(yè)績(jī)考評(píng)內(nèi)容:即《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》。
2、綜合表現(xiàn)考評(píng)內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠(chéng)度(15分)、團(tuán)隊(duì)精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀(jì)律(15%)等方面情況(詳見:?jiǎn)T工年終考評(píng)表)。
3、綜合表現(xiàn)考評(píng)權(quán)重。員工自評(píng)占10%,互評(píng)占20%,直接上級(jí)評(píng)價(jià)占40%,總經(jīng)理評(píng)價(jià)占30%。
4、匯算計(jì)分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計(jì)算出年度綜合考評(píng)分,報(bào)考評(píng)組審核評(píng)定。
(三)、公布考評(píng)結(jié)果,發(fā)放年終獎(jiǎng)。
考評(píng)結(jié)果為a者,全額發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng);考評(píng)結(jié)果為b者,發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng)的2017公司年終考核實(shí)施方案;考評(píng)結(jié)果為c者,發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng)的60%;考評(píng)結(jié)果為d者,不予發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng)。
五、相關(guān)事項(xiàng)規(guī)定:
(一)考評(píng)結(jié)果將作為員工崗位聘任、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)等方面的依據(jù)。
(二)年終綜合考評(píng)后,由公司研究適當(dāng)計(jì)發(fā)年終考評(píng)獎(jiǎng),并確定具體金額。
(三)對(duì)被評(píng)為先進(jìn)員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究,可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)金額。
(四)對(duì)連續(xù)二年被評(píng)為優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。
(五)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工,由總經(jīng)理決定給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
六、時(shí)間安排:
(一)1月15日前,撰寫個(gè)人述職,完成員工自評(píng)、互評(píng)。
(二)1月20日前,公司組織考評(píng)工作,人事行政部匯算計(jì)分,考評(píng)組審核評(píng)定并公布考評(píng)結(jié)果。
七、其他事項(xiàng)。
(一)各員工在對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的同時(shí),還要檢查尚有哪些工作未完成,對(duì)未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實(shí),努力做到今年任務(wù)圓滿完成。
(二)員工在年終考評(píng)測(cè)評(píng)中應(yīng)秉著實(shí)事求是、客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,如實(shí)反映自己一年來(lái)的工作表現(xiàn),做到不隨意應(yīng)付,不弄虛作假。部門對(duì)員工的考評(píng)也應(yīng)做到客觀、公正。
1.2017事業(yè)單位績(jī)效考核實(shí)施方案。
2.2017企業(yè)績(jī)效考核計(jì)劃。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十
20xx年,本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
這一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
本人能夠在日常工作和學(xué)習(xí)中重點(diǎn)加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己實(shí)踐的自覺性和堅(jiān)定性;為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《基本建設(shè)投資與財(cái)務(wù)管理手冊(cè)》、《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》等財(cái)會(huì)審計(jì)法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的`開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在會(huì)計(jì)工作中,堅(jiān)持按照工作要求,認(rèn)真審核票據(jù)并登記入賬,待人熱情,服務(wù)周到,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)性質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)提出財(cái)務(wù)管理建議。
同時(shí),對(duì)不合規(guī)的票據(jù)能夠認(rèn)真做出解釋,并積極提供合理化建議。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,本人各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,為單位事業(yè)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對(duì)這一年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十一
要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我認(rèn)真向身邊的同志學(xué)習(xí),更高的要求來(lái)要求自己。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司20xx年,對(duì)公司管理上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些行政管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高后勤支持。幾個(gè)月來(lái),我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺,與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司的日常工作。
努力做好接機(jī)送站的車輛安排,會(huì)議期間保證參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來(lái),按參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時(shí)間,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
通過(guò)日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再配合綜合處同事工作,為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉,但還存在一定的問題和不足:一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,原因如下:溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
在今后的工作中,首先,要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持學(xué)習(xí),要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。其次,進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。再次,要進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)的工作意識(shí)。工作中積極的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十二
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,這天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的職責(zé)?!皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入主角;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與職責(zé)。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的這天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自己的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的`六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下一年工作作為財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自己,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)職責(zé)考核;
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織;
另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十三
20××年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正。參加工作以來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人。本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作。目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)××××××塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題××××××次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的`工作環(huán)境。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十四
領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!聽了大會(huì)報(bào)告,我們倍感振奮。2008年xx建安公司工作思路和目標(biāo)是:堅(jiān)持以拓展外部市場(chǎng)為重點(diǎn),以雙包工程為抓手,創(chuàng)造稅源經(jīng)濟(jì),帶動(dòng)勞動(dòng)就業(yè),實(shí)現(xiàn)施工產(chǎn)值6億元,增加值1.5億元,縣外雙包25萬(wàn)m2,利稅300多萬(wàn)元,轉(zhuǎn)移輸出勞動(dòng)力4000人,爭(zhēng)創(chuàng)市優(yōu)工程2項(xiàng)、市標(biāo)準(zhǔn)化文明工地2項(xiàng),培植市級(jí)以上qc活動(dòng)成果2項(xiàng)。主要措施:
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)。
今年,我們將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,堅(jiān)持“主業(yè)精、副業(yè)興、整體強(qiáng)”的方針,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)。充分發(fā)揮二級(jí)資質(zhì)品牌,通過(guò)掛、靠、聯(lián)等多種途徑,加快企業(yè)向交通、水利、市政、電力等國(guó)家重點(diǎn)投資領(lǐng)域拓展,向裝飾、安裝、園林、綠化等熱門行業(yè)轉(zhuǎn)型,逐步提升高端建筑市場(chǎng)的專業(yè)施工能力。同時(shí),充分發(fā)揮企業(yè)股份制的優(yōu)勢(shì),積極開展資本運(yùn)作,變施工承包為自主開發(fā),變墊資建設(shè)為投資經(jīng)營(yíng),努力創(chuàng)造更多的利潤(rùn)和稅收。
二是主攻規(guī)模項(xiàng)目,做大雙包工程。
規(guī)模項(xiàng)目既代表建筑企業(yè)形象,也反映了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高低。今年,我們將圍繞“發(fā)展大基地,緊跟大項(xiàng)目,抓牢大業(yè)主,開拓大市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)策略,主抓重點(diǎn),瞄準(zhǔn)熱點(diǎn),調(diào)整市場(chǎng)布局,壓縮小市場(chǎng),重點(diǎn)發(fā)展省會(huì)市場(chǎng)。把太原作為第一主戰(zhàn)場(chǎng)、天津作為第二主戰(zhàn)場(chǎng)、南京作為第三主戰(zhàn)場(chǎng),把最有力的班子、最過(guò)硬的隊(duì)伍、最優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理、最先進(jìn)的技術(shù)裝備放到最重要的市場(chǎng)和最大的規(guī)模項(xiàng)目上。認(rèn)真做好盛世嘉園三期2萬(wàn)m2、萬(wàn)嘉花苑1.5萬(wàn)m2,揚(yáng)州鴻潤(rùn)服裝有限公司、派斯特?fù)Q熱設(shè)備有限公司廠房、辦公樓和縣泰山中學(xué)、特殊學(xué)校綜合樓等縣內(nèi)工程。著重做好太原18萬(wàn)m2中正悅灣、太原4.5萬(wàn)m2商住樓、南京3萬(wàn)m2濱江新城等縣外雙包工程。
三是完善運(yùn)行機(jī)制,激發(fā)發(fā)展活力。
按照“權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)、績(jī)效掛鉤、經(jīng)營(yíng)靈活”的運(yùn)行機(jī)制,完善人事、分配、經(jīng)營(yíng)管理等制度,推行經(jīng)營(yíng)層聘用制、會(huì)計(jì)委派制、職工合同制、按勞按股分配制。加大人才投入力度,加快人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用步伐,新培養(yǎng)中級(jí)職稱人員5人,一級(jí)建造師3人,二級(jí)建造師5人,進(jìn)一步加強(qiáng)操作人員的崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵工作,造就一批陣容強(qiáng)大的建筑人才隊(duì)伍。同時(shí),強(qiáng)化市場(chǎng)攻關(guān)小組、qc攻關(guān)小組、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)小組、安全生產(chǎn)小組等隊(duì)伍建設(shè),為打造一流建筑企業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十五
20xx年是水務(wù)集團(tuán)新三年發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的開局之年,也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)決策精神和工作部署,按照集團(tuán)及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要,剖析發(fā)展形勢(shì),緊緊抓住集團(tuán)穩(wěn)定而強(qiáng)勁的有利時(shí)機(jī),通過(guò)全體干部職工的齊心努力,內(nèi)部管理逐步理順,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提升,營(yíng)銷手段不斷創(chuàng)新,服務(wù)水平不斷提高,各項(xiàng)工作取得了可喜的`成績(jī),實(shí)現(xiàn)了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
(一)把握全局,穩(wěn)步推進(jìn),各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。20xx年,公司在全體干部職工的共同努力下,通過(guò)真抓實(shí)干,出色地完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。具體如下:
1、收入指標(biāo):公司全年物資銷售收入萬(wàn)元,比去年同期增加%;聚合氯化鋁實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,比去年同期萬(wàn)元增加%;純凈水銷售收入萬(wàn)元,物業(yè)管理費(fèi)(含電費(fèi)萬(wàn))收入萬(wàn)元。累計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,完成全年考核指標(biāo)的%。
2、成本費(fèi)用及效益指標(biāo):公司20xx年主營(yíng)業(yè)務(wù)成本萬(wàn)元,上繳稅收萬(wàn)元,投資收益萬(wàn)元,全年賬面合計(jì)盈利萬(wàn)元。
(二)嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。
1、物資保障取得新成績(jī)。公司在物資保障業(yè)務(wù)上,攻堅(jiān)克難、務(wù)求實(shí)效,切實(shí)解決推進(jìn)集團(tuán)重大工程項(xiàng)目服務(wù)和物資管理中的突出問題,取得了實(shí)足性成績(jī)。一是把江東、臨江、錢江世紀(jì)城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項(xiàng)目材料供應(yīng)作為物資供應(yīng)的第一要?jiǎng)?wù),努力做好工作,保障了各隨路給水工程的物資供應(yīng)。二是通過(guò)集團(tuán)平臺(tái),組織搶修、維修零星管線dn100-dn1000球墨管招標(biāo)兩次,簽訂供貨買賣合同43項(xiàng)。配送大項(xiàng)工程材料合計(jì)20項(xiàng),應(yīng)急搶修材料36項(xiàng),閥門類配件80項(xiàng)。
2、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。公司在凈水藥劑業(yè)務(wù)上,根據(jù)市場(chǎng)的變化,調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,以穩(wěn)定內(nèi)銷,擴(kuò)大外埠業(yè)務(wù)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平為總體目標(biāo),強(qiáng)化質(zhì)量管控,生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,贏得市場(chǎng)信譽(yù),通過(guò)了衛(wèi)生許可證的更換。在維護(hù)好老客戶的同時(shí),積極開拓新客戶,今年先后新增四家客戶,實(shí)現(xiàn)銷量噸,其中外銷首超噸,超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
3、一方凈水發(fā)展勢(shì)頭平穩(wěn)良好。一方凈水重抓質(zhì)量、狠抓客戶服務(wù),嚴(yán)把成本控制,主抓大客戶業(yè)務(wù)。一是嚴(yán)格按qs質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),順利通過(guò)省、市、區(qū)的質(zhì)量驗(yàn)收;二是積極做好快捷服務(wù)的調(diào)研工作,提高送水及時(shí)率;三是加強(qiáng)純凈水的成本控制,月均破桶率1.923%,同比下降了0.187%,并創(chuàng)新營(yíng)銷模式,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在大客戶管理,并對(duì)經(jīng)銷點(diǎn)加強(qiáng)了監(jiān)管;四是對(duì)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)更新維護(hù),20xx年新增6家經(jīng)銷點(diǎn),擴(kuò)大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍,為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎(chǔ)。
4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點(diǎn),一是加強(qiáng)成本控制,做好節(jié)能降耗,提高成本意識(shí);二是完成物業(yè)三級(jí)資質(zhì)年審,為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障;三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,把保潔、會(huì)務(wù)及住戶的滿意度作為服務(wù)好差的標(biāo)桿;四是加強(qiáng)食堂管理,嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān);五是加強(qiáng)設(shè)備管理,如對(duì)奧的斯電梯、vrv空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行了年檢和養(yǎng)護(hù),對(duì)大樓屋頂平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)漏,全年設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十六
20__年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。20__年集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;20__年集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。
一、職能發(fā)展。
過(guò)去的一年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1‘建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
二、財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)。
公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
1、為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,看問題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十七
自我入職以來(lái)已經(jīng)在客服崗位上工作將近三年的時(shí)間了,我能夠在工作中牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并認(rèn)真履行職責(zé),雖然有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)些許錯(cuò)誤卻在整體上表現(xiàn)不錯(cuò),而且我也很珍惜在客服工作中的機(jī)遇并不斷努力著,面對(duì)轉(zhuǎn)瞬間結(jié)束的一年讓我對(duì)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結(jié)。
積極參與到部門事務(wù)之中并嚴(yán)格要求自己,作為有集體榮譽(yù)感的員工讓我十分重視部門的整體發(fā)展,我明白想要憑一己之力促進(jìn)公司的發(fā)展是不太現(xiàn)實(shí)的,但我能夠通過(guò)和同事們攜手努力促進(jìn)客服部門的發(fā)展,這樣的話也能夠從側(cè)面帶動(dòng)公司的發(fā)展自然需要好好努力,而且我也希望自己能夠成為部門發(fā)展的基石從而付出不少精力,所幸的是時(shí)間的流逝讓我從中積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),我在個(gè)人能力得到提升的同時(shí)也體會(huì)到了肩上的責(zé)任感,所以我以部門發(fā)展為己任并在平時(shí)的客服工作中嚴(yán)格要求自己,對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是很重要的。
對(duì)工作中的進(jìn)展制定計(jì)劃并體現(xiàn)出自身的價(jià)值,通過(guò)時(shí)間的積累讓我在工作中得以成長(zhǎng)自然是毋庸置疑的,但如何更好地提升工作效率與質(zhì)量則是我需要思考的問題,因此我會(huì)通過(guò)寫工作日志的形式來(lái)回顧以往在職場(chǎng)中的表現(xiàn),除此之外我也對(duì)每周、每月的客服工作都制定了相應(yīng)的計(jì)劃,因?yàn)橥ㄟ^(guò)與同事之間的對(duì)比讓我意識(shí)到自身能力的不足,所以我要盡快追趕上他們的步伐并在工作中嚴(yán)格要求自己才行,而且我除了認(rèn)真完成工作以外也會(huì)追求思想上的進(jìn)步,時(shí)刻保持這種愛崗敬業(yè)的精神并以此來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
重視工作能力的提升從而付出了許多努力,我明白唯有個(gè)人能力得到提升才能夠在職場(chǎng)上得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),所以我很注重客服話術(shù)技巧的學(xué)習(xí)并將其運(yùn)用到工作中去,在與客戶溝通的時(shí)候也會(huì)認(rèn)真記錄對(duì)方反饋的意見,在這之中我會(huì)使用禮貌性的言語(yǔ)從而體現(xiàn)出自身的服務(wù)性與專業(yè)性,雖然有時(shí)表現(xiàn)比較平庸卻也是盡最大的努力來(lái)做好這份工作,而且我也會(huì)積極向同事請(qǐng)教并利用工作之余的時(shí)間來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí),隨著能力的提升也讓我感受到自己能夠更好地駕馭這份工作。
聯(lián)想到自己在工作中的成長(zhǎng)讓我不禁感慨時(shí)間流逝之快,但也正因?yàn)槿绱瞬乓兄鴮?duì)工作負(fù)責(zé)的心態(tài)來(lái)履行職責(zé),我也會(huì)時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并總結(jié)好工作中積累的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)做好客服人員的工作并期待在今后有著更好的表現(xiàn)。
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十八
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1.只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
2.只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
4.只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5.要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進(jìn)行思想交流。
1.要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專業(yè)技能。
2.經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
3.總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的.完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對(duì)20××存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1.進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系。
2.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3.提高自己的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,××××××部的明天更美好!
公司年度考核工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十九
一、目的:
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性,能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況。為公司的人員選拔,崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍:
公司各部門人員包括:公司高層管理、部門負(fù)責(zé)人、工程師、職員、技術(shù)員、操作人員。
三、
考評(píng)內(nèi)容及考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算:
一)、根據(jù)考評(píng)崗位不同,分為六類:管理人員、職員、工程師、銷售工程師、技術(shù)員、組長(zhǎng)/操作人員六類。不同崗位類型,考核范圍、內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不同。
360度考核針對(duì)不同的崗位類別設(shè)置不同的考核表格。每份表格共有20道題,每題最高分為5分,即每份滿分為100分,打分人可根據(jù)對(duì)于被評(píng)價(jià)人的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。如打分人對(duì)于個(gè)別大項(xiàng)目下的打分子項(xiàng)目情況不清楚,可選擇對(duì)于該子項(xiàng)目放棄打分權(quán)。如果出現(xiàn)未打分子項(xiàng)目,則按照其他項(xiàng)目平均得分計(jì)算該項(xiàng)目得分(每個(gè)大項(xiàng)目下至少需要給一個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分)。每個(gè)人的考核表由5名考核者共同打分,最終得分由不同考核者的打分乘以權(quán)重獲得。
四、考核人員組成:
各崗位類型的考核人員組成不同,但總?cè)藬?shù)限制在5名,不同考核者權(quán)重不同。每位考核者評(píng)分共計(jì)100分,最終考核結(jié)果,根據(jù)各自權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)分。
備注:
1、研發(fā)工程師下級(jí)為輔助工程師的技術(shù)員或者操作人員,沒有下級(jí)的則按照銷售工程師考核者組成進(jìn)行選擇。
2、經(jīng)理主管:總經(jīng)理上級(jí)為董事長(zhǎng),一級(jí)部門經(jīng)理上級(jí)為公司總經(jīng)理,二級(jí)部門經(jīng)理主管上級(jí)為一級(jí)部門負(fù)責(zé)人。
3、職員或工程師,如本部門同事不足兩人,可從其他部門選擇人員參與考核??己苏咛崦?/p>
由被考核者在工作相關(guān)部門進(jìn)行選擇,將人員名單發(fā)送給本部門經(jīng)理,由經(jīng)理審核名單的合理性,并將最終的名單發(fā)送給績(jī)效考核專員,由績(jī)效考核專員統(tǒng)一組織考核。如果遇到所選的考核人員因?yàn)椴涣私夤ぷ髑闆r而拒絕為其打分,則由部門主管重新選定一名考核者??己巳藛T名單的由被考核人在工作相關(guān)部門及本部門選擇,同時(shí)應(yīng)注意親屬回避,如果出現(xiàn)親屬評(píng)分,分?jǐn)?shù)將自動(dòng)無(wú)效。管理人員考核表:
職員考核表:
工程師考核表:
銷售和應(yīng)用工程師考核表。
技術(shù)員考核表:
班組長(zhǎng)/操作工考核表:
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