2023年旅行社銷售計劃書(精選19篇)

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2023年旅行社銷售計劃書(精選19篇)
時間:2023-11-16 10:09:24     小編:筆舞

計劃是我們前進(jìn)路上的航標(biāo),它可以指引我們前進(jìn)的方向。計劃可以分階段進(jìn)行,每個階段都有具體的目標(biāo)和行動計劃,有利于更好地進(jìn)行控制和監(jiān)督。有些著名的計劃案例可以給我們提供很好的啟示,下面是其中一些范例。

旅行社銷售計劃書篇一

為了保障工作能夠有序進(jìn)行,事先制定計劃、做足準(zhǔn)備是關(guān)鍵。下面是由計劃網(wǎng)小編為大家整理的“旅行社銷售工作計劃范文”,僅供參考,希望對您有所幫助!

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點:

一、銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。

二、崗位概述:

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的`市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。

第二階段:

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。

第三階段:

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。

4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。

7、建立合作旅行社的檔案;。

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

旅行社銷售計劃書篇二

旅行社銷售工作計劃旅行社營銷工作計劃書旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,如何制定旅行社銷售工作計劃?下面是旅行社銷售工作計劃,歡迎閱讀。

旅行社銷售工作計劃篇一一、行業(yè)分析及市場調(diào)查目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟危機、物價上漲等因素影響,**旅游市場面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿?。因此在春季,我們要面對新一年的契機,應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。根據(jù)市場調(diào)查顯示,生活在**北部的**人,在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,感受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采,同時在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。

二、目標(biāo)市場目標(biāo)市場一:公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作,長期壓抑,更期望外出旅游放松;目標(biāo)市場二:中小學(xué)生;在春天大部分中小學(xué)會組織學(xué)生外出春游,這正是一個很大的市場;。

三、

旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱:"江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游"四、銷售目標(biāo)及預(yù)算本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之**,銷售預(yù)算為**萬元。

五、銷售渠道及促銷方式(一)銷售渠道根據(jù)鹽城本地市場的特點,要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式,反復(fù)針對旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳;同時可以加派營銷人員對團隊客戶群進(jìn)行上門銷售。另一方面間接銷售,通過與本地其他旅行社及組團重點客戶中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當(dāng)利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來顧客。

(二)促銷方式促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對散客,采用廣告促銷,在鹽城晚報上刊登廣告,設(shè)計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團隊客人,可采取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場進(jìn)行促銷。同時對于來往密切的vip顧客,可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷,向他們推銷我社的新產(chǎn)品。

六、工作日程安排1、20**年1月,考察旅游目的地,落實旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系旅游用車。

2、20**年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢接待工作。

3、20**年月,再次核對旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,培訓(xùn)導(dǎo)游人員等。

一、銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)二、崗位概述:

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。

旅行社營銷推廣崗位職責(zé)。

旅行社銷售計劃書篇三

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。

第三階段:

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。

4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。

7、建立合作旅行社的檔案;。

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排:

第一階段(10人)。

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名。

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)2名。

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名。

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)。

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名。

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)4名。

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名。

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名。

注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容。

調(diào)研內(nèi)容。

聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機)。

規(guī)模主要客源。

主要產(chǎn)品年接待量。

公司地址。

信息渠道。

信息反饋。

合作意向。

調(diào)研人:上級主管:日期

在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。

一、市場分析。

1、市場營銷環(huán)境分析。

隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析。

除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。

3、競爭者狀況分析。

4、服務(wù)分析。

在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)。

知名度還可以,但美譽度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。

二、公司診斷。

該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):

1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。

4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。

四、營銷策略。

(一)營銷理念。

1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。

2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合。

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。

(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進(jìn)行差異化營銷。

(3)服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人。

(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?,所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶就是上帝。

3、包裝。

(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價格決策。

4、分銷渠道。

(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下:

a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略。

(1)廣告計劃。

a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b.聘用廣告代理機構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。

d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。

e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。

f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費。

(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時補救,從而不使公司的形象受損。

五、營銷預(yù)算。

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場營銷目標(biāo)。

3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預(yù)算能取得的效果。

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頁,當(dāng)前第。

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旅行社銷售計劃書篇四

在五月,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展五月份的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:

1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

4、五月份對自己有以下要求。

(1)每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

(2)一天一小結(jié),每周一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。

(4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

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旅行社銷售計劃書篇五

可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的.會議團,可采取以下營銷計劃:

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

旅行社銷售計劃書篇六

一、銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。

二、崗位概述:

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。

第二階段:

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。

第三階段:

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。

4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。

7、建立合作旅行社的檔案;。

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排:

第一階段(10人)。

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名。

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)2名。

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名。

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)。

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名。

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)4名。

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名。

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名。

注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容。

旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機)規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人:上級主管:日期:附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)

第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開。

第三階段:重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!

附三:拜訪日志拜訪日志。

客戶名稱:

拜訪時間:月日。

(字?jǐn)?shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議)備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!

部門培訓(xùn):

一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;。

二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);。

三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)。

四、通過一些案例分析、講解,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)。

六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調(diào),在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)。

旅行社銷售計劃書篇七

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。

所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強。

一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。

所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。

據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。

從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的`經(jīng)營壓力。

利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。

爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。

可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。

我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。

力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎(chǔ)。

旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。

工作計劃如下幾點:

一、 銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。

通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。

二、 崗位概述:

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、 工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段:

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段:

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;

4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。

所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。

輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排:

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)2名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)4名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場調(diào)研表 調(diào)研內(nèi)容 旅行社名稱: 聯(lián)系人及職務(wù) 聯(lián)系電話(手機) 規(guī) 模 主要客源 主要產(chǎn)品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調(diào)研人: 上級主管: 日期: 附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)

第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開。

第三階段:重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!

附三:拜訪日志 拜訪日志

客戶名稱:

拜訪時間:20xx年 月 日

(字?jǐn)?shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議) 備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。

如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!

部門培訓(xùn):

一、 了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;

二、 了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);

三、 市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)

四、 通過一些案例分析、講解,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵項年宏)

六、 了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。

(旅行社計調(diào),在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。

)

旅行社銷售計劃書篇八

“營改增”后,旅行社一般增值稅納稅人取得的增值稅專用發(fā)票可以抵扣,如出差住宿、廣告、門市裝修、物管水電房租、辦公用品的專用發(fā)票等都可用其作為進(jìn)項稅抵扣。以上可用于抵扣的發(fā)票類型僅6種:上游旅行社的發(fā)票、住宿、餐飲、交通費、簽證費和門票。其中,可抵扣的簽證費發(fā)票是今年營改增后新增可抵扣的費用類型。

若為一般納稅人,就旅行社購進(jìn)固定資產(chǎn)等取得的專用發(fā)票的進(jìn)項稅額可以抵扣這一點,旅行社購進(jìn)固定資產(chǎn)等時,應(yīng)選擇能夠開具專用發(fā)票的一般納稅人供應(yīng)商,取得可抵扣的專用發(fā)票;若為小規(guī)模納稅人,即使購進(jìn)固定資產(chǎn)等或發(fā)生以上出差的住宿費等費用取得了專用發(fā)票也不能抵扣,所以可選擇價格相對較低的小規(guī)模納稅人供應(yīng)商。

(二)稅收優(yōu)惠的使用――零稅率政策。

《跨境應(yīng)稅行為適用增值稅零稅率和免稅政策的規(guī)定》中華人民共和國境內(nèi)的單位和個人銷售的國際運輸服務(wù),適用增值稅零稅率,具體包括(1)在境內(nèi)載運旅客或者貨物出境。(2)在境外載運旅客或者貨物入境。(3)在境外載運旅客或者貨物。

境內(nèi)的單位或個人提供程租服務(wù),如果租賃的交通工具用于國際運輸服務(wù)和港澳臺運輸服務(wù),由出租方按規(guī)定申請適用增值稅零稅率;境內(nèi)的單位和個人向境內(nèi)單位或個人提供期租、濕租服務(wù),如果承租方利用租賃的交通工具向其他單位或個人提供國際運輸服務(wù)和港澳臺運輸服務(wù),由承租方適用增值稅零稅率。境內(nèi)的單位或個人向境外單位或個人提供期租、濕租服務(wù),由出租方適用增值稅零稅率;境內(nèi)單位和個人以無運輸工具承運方式提供的國際運輸服務(wù),由境內(nèi)實際承運人適用增值稅零稅率;無運輸工具承運業(yè)務(wù)的經(jīng)營者適用增值稅免稅政策。對于跨國、境業(yè)務(wù),旅行社可以根據(jù)不同稅收優(yōu)惠政策,選擇最有利的交通運輸方式。

旅行社銷售計劃書篇九

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段:

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段:

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;

4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)2名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)4名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機)規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人:上級主管:日期:附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)

第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開。

第三階段:重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!

附三:拜訪日志拜訪日志

客戶名稱:

拜訪時間:2010年月日

(字?jǐn)?shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議)備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!

部門培訓(xùn):

一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;

二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);

三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)

四、通過一些案例分析、講解,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)

六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調(diào),在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)

旅行社銷售計劃書篇十

旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點:

一、銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。

二、崗位概述:

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。

第二階段:

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。

第三階段:

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。

4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。

7、建立合作旅行社的檔案;。

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排:

第一階段(10人)。

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名。

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)2名。

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名。

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)。

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名。

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)4名。

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名。

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名。

注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

旅行社銷售計劃書篇十一

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,如何制定旅行社。

一、行業(yè)分析及市場調(diào)查。

目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟危機、物價上漲等因素影響,旅游市場面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿?。因此在春季,我們要面對新一年的契機,應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。根據(jù)市場調(diào)查顯示,生活在北部的**人,在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,感受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采,同時在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。

二、目標(biāo)市場。

三、旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱:“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”

四、銷售目標(biāo)及預(yù)算本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之,銷售預(yù)算為**萬元。

五、銷售渠道及促銷方式。

(一)銷售渠道。

根據(jù)鹽城本地市場的特點,要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式,反復(fù)針對旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳;同時可以加派營銷人員對團隊客戶群進(jìn)行上門銷售。另一方面間接銷售,通過與本地其他旅行社及組團重點客戶中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當(dāng)利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來顧客。

(二)促銷方式。

促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對散客,采用廣告促銷,在鹽城晚報上刊登廣告,設(shè)計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團隊客人,可采取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場進(jìn)行促銷。同時對于來往密切的vip顧客,可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷,向他們推銷我社的新產(chǎn)品。

六、工作日程安排。

1、20xx年1月,考察旅游目的地,落實旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系旅游用車。

2、20xx年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢接待工作。

3、20xx年月,再次核對旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,培訓(xùn)導(dǎo)游人員等。

旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點:

一、銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。

二、崗位概述:

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。

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旅行社銷售計劃書篇十二

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅游社如何制定。

一、銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。

二、崗位概述:

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。

第二階段:

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。

第三階段:

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。

4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。

7、建立合作旅行社的檔案;。

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排:

第一階段(10人)。

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名。

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)2名。

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名。

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)。

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名。

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)4名。

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名。

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名。

注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容。

旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機)規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人:上級主管:日期:附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)

第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開。

第三階段:重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!

附三:拜訪日志拜訪日志。

客戶名稱:

拜訪時間:20xx年月日。

(字?jǐn)?shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議)備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!

部門培訓(xùn):

一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;。

二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);。

三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)。

四、通過一些案例分析、講解,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)。

六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調(diào),在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)。

一、銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。

二、崗位概述:

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。

第二階段:

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。

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旅行社銷售計劃書篇十三

1概念。

要掌握或了解銷售流程,那么首先就應(yīng)該明白,什么是銷售,銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。

銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。

對于旅行社而言,有形的商品既是旅游線路,而無形的商品則包括兩點,第一,是銷售過程中銷售人員的銷售技巧及對同行、直客的服務(wù)態(tài)度;第二,是游客在旅游過程中享受的導(dǎo)游、全陪及領(lǐng)隊的服務(wù)質(zhì)量。

2分析階段。

所謂分析階段,就是對市場、線路產(chǎn)品、客戶群體等進(jìn)行全面的分析,從中得到市場潛在規(guī)律,做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

2.1對市場需求的分析。

對市場需求的分析,從以下幾點著手。

首先,是定位。包括區(qū)域定位和產(chǎn)品定位。區(qū)域定位是指根據(jù)不同的產(chǎn)品。

對相同的區(qū)域做出調(diào)查與分析,從而區(qū)分每一個區(qū)域的產(chǎn)品定位,例如云南省的旅游市場中,什么樣的線路更具有吸引力,是海島型旅游目的地,還是購物型旅游目的地,根據(jù)不同區(qū)域的市場定位,投放不一樣的線路產(chǎn)品產(chǎn)品定位,根據(jù)不同的區(qū)域?qū)ο嗤漠a(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查與分析,相同的線路產(chǎn)品在不同的區(qū)域肯定會產(chǎn)生不一樣的收益,利用調(diào)查結(jié)果,對相同產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)域化的分配,才能做到利益最大化。對于市場的分析,必須結(jié)合區(qū)域定位和產(chǎn)品定位,才能得出相對完整的市場定位,當(dāng)然在這其中還要對經(jīng)濟規(guī)律有所掌握。

2.2產(chǎn)品的分析。

在這里主要討論的產(chǎn)品是旅游路線,對產(chǎn)品的分析也可分為兩個方面首先是對已有線路的分析,收集市場上同樣線路的信息,包括行程、報價等,從中判斷自身產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,得到產(chǎn)品競爭力的具體數(shù)據(jù),繼而對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,包括價格、宣傳側(cè)重點等。

在對自身線路產(chǎn)品的分析中,需要掌握及了解的有以下幾點:a)產(chǎn)品價格。

3實質(zhì)性材料的準(zhǔn)備。

對于銷售而言,實質(zhì)性材料的準(zhǔn)備是必不可少的,面向不同的客戶群體使用不同類型的宣傳資料有利于事半功倍。

3.1宣傳資料。

宣傳資料可以分為傳統(tǒng)宣傳資料(紙質(zhì)宣傳資料)、新媒體宣傳資料(網(wǎng)絡(luò))、音視頻宣傳資料。紙質(zhì)宣傳資料,又可分為線路宣傳資料(dm單)以及出團計劃宣傳資料;新媒體宣傳資料,既網(wǎng)站式宣傳及其配套的網(wǎng)絡(luò)營銷方式;音視頻宣傳資料,既線路音視頻介紹文件。

在具體的銷售工作前,應(yīng)當(dāng)將所需的宣傳資料準(zhǔn)備好。

3.2公司及出境部介紹資料。

對公司及出境部進(jìn)行綜合介紹,以展現(xiàn)公司軟硬實力為主,令客戶對公司及出境組織能力有一定的了解,增加客戶對我們的信任程度,從而獲取更多、更大的合作機會。

二、制定銷售計劃。

1長期銷售計劃。

2短期銷售計劃。

短期銷售計劃,可以是半年或者1年,甚至是3個月的計劃。

3特殊時期銷售計劃。

特殊時期銷售計劃,主要是指節(jié)日、假日等特殊時期的銷售計劃,例如清明節(jié)時期、五一假期等。

任何的銷售,都是要付出實際行動的,只有切切實實的將銷售計劃落實到實處,才能產(chǎn)生收益。

1根據(jù)計劃,進(jìn)行實質(zhì)銷售。

方式有以下幾種:

電話銷售,利用各類信息渠道,雜志、網(wǎng)絡(luò)等,尋找客戶信息,并主動致。

以電話溝通,用精煉的語言向客戶介紹線路產(chǎn)品,并留下客戶qq,以便將實時的線路產(chǎn)品信息告知到客戶;網(wǎng)絡(luò)通訊,既qq等聊天軟件,通過各類渠道,直接取得潛在客戶的qq信息,通過qq與客戶溝通、介紹產(chǎn)品線路及計劃;面對面銷售,到各類門店及同行辦公地點進(jìn)行面對面的溝通,利用面對面的交流及產(chǎn)品平面資料向客戶介紹產(chǎn)品線路信息及計劃。通過以上及其他方式獲取客戶后,都應(yīng)保持與客戶的溝通,同時做到耐心認(rèn)真的對待客戶提出的每一個疑問。在收到客戶提供的客人后,應(yīng)當(dāng)及時與客戶做出書面確認(rèn),并通知到操作人員。

2對銷售過程中遇到的問題,進(jìn)行討論,得出解決方法在具體的銷售過程中,肯定會出現(xiàn)一些問題,對于出現(xiàn)的銷售問題,應(yīng)當(dāng)及時反映,分析問題原因,找到問題癥結(jié),商討出解決方案,并及時解決出現(xiàn)的問題。

四、回訪。

想要建立長期合作關(guān)系,回訪是銷售中一個很重要的環(huán)節(jié),對于線路的銷售,回訪的方式也是多種多樣的,應(yīng)當(dāng)制定規(guī)范的回訪制度,例如在一定時期內(nèi)回訪的次數(shù),或者是定時回訪。通過回訪,可以建立更加穩(wěn)固的合作關(guān)系。

五、統(tǒng)計。

統(tǒng)計數(shù)據(jù),可以分為以下幾種:

第一,收客數(shù)據(jù),對當(dāng)月的收客進(jìn)行統(tǒng)計;對一個季度的收客量進(jìn)行統(tǒng)計;

對節(jié)假日時期的收客量進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),繪制成柱狀或線性圖,以便對將來的收客計劃作出較為客觀的判斷依據(jù)。第二,各門店交客量數(shù)據(jù)統(tǒng)計,對每月、每季度、每年各個門店的交客量進(jìn)行統(tǒng)計,以便在銷售的過程中作出適時調(diào)整,對每個門店作出側(cè)重點的調(diào)整等。第三,區(qū)域收客量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,此項涉及到省內(nèi)、省外同行交客量,此項統(tǒng)計,同樣利于對市場的判斷。

ps:對銷售的監(jiān)督制度。

第一,每個銷售不管是去跑什么門店,都應(yīng)該帶會該門店的店員名片,并銷售建立通訊錄。第二,制定一個銷售職責(zé)調(diào)查表,由每一個銷售人員在對門店進(jìn)行銷售推廣后,請店員配合填寫,調(diào)查表項目不宜多,但需要能反映出銷售人員的工作完成程度。

旅行社銷售計劃書篇十四

3、為了保證下年度工作的順利開展,xx年將繼續(xù)通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會招聘等方式,招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,設(shè)計招聘人數(shù)xx人,設(shè)計占下年度總招聘人數(shù)的以上。

4、社會招聘主要集中在高層次技術(shù)型、管理型人才。

二、定崗定編情況。

1、現(xiàn)有生產(chǎn)部門xx個,人員編制除個別部門外,編制相對穩(wěn)定。

2、后勤部門,因項目增加,人員相應(yīng)有所調(diào)整,個別部門不變。

3、新項目建設(shè),需要新增編制。

三、未來人員流失預(yù)測。

1、未來退休人員的預(yù)測。

現(xiàn)公司到退休年齡人員xx人,其中返聘人員xx人,相對于公司規(guī)模來說,數(shù)量相對較少。

2、未來離職人員的預(yù)測。

人員正常流失率控制在以里,置換率控制在。離職人員主要集中在生產(chǎn)一線工人。

四、未來新增人員主要崗位。

為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,對未來人才的需求將集中在專業(yè)技術(shù)型人才、經(jīng)營型人才、財務(wù)管理型人才等。

(一)專業(yè)型人才。

公司預(yù)計明年將新增加兩到三個項目,初步估計需要具有生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員xx人左右。

(二)業(yè)務(wù)經(jīng)營型人才。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,公司將拓展銷售領(lǐng)域及市場份額,需引進(jìn)具有豐富業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗且具有市場開拓高級經(jīng)營人才,初步估計業(yè)務(wù)經(jīng)營人才xx名。

(三)財務(wù)管理人才。

公司未來幾年內(nèi)將積累大齡的財務(wù)資源,急需財務(wù)管理型人才xx名;五、總結(jié)。

xx年招聘任務(wù)艱巨,后期的育人、留人需要各部門相互之間配合,盡量減少新進(jìn)人員培訓(xùn)成本。

旅行社銷售計劃書篇十五

目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟危機、物價上漲等因素影響,**旅游市場面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑR虼嗽诖杭?,我們要面對新一年的契機,應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。

根據(jù)市場調(diào)查顯示,生活在**北部的**人,在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,感受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采,同時在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。

二、目標(biāo)市場。

目標(biāo)市場一:公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作,長期壓抑,更期望外出旅游放松;

三、

旅游產(chǎn)品。

產(chǎn)品名稱:“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”

四、銷售目標(biāo)及預(yù)算。

本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之**,銷售預(yù)算為**萬元。

五、銷售渠道及促銷方式。

(一)銷售渠道。

根據(jù)鹽城本地市場的特點,要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)。

合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式,反復(fù)針對旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳;同時可以加派營銷人員對團隊客戶群進(jìn)行上門銷售。另一方面間接銷售,通過與本地其他旅行社及組團重點客戶中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當(dāng)利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來顧客。

(二)促銷方式。

促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對散客,采用廣告促銷,在鹽城晚報上刊登廣告,設(shè)計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團隊客人,可采取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場進(jìn)行促銷。同時對于來往密切的vip顧客,可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷,向他們推銷我社的新產(chǎn)品。

六、工作日程安排。

1、20**年1月,考察旅游目的地,落實旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系。

旅游用車。

2、20**年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢接待工作。

3、20**年月,再次核對旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,培訓(xùn)導(dǎo)游人員等。

旅行社銷售計劃書篇十六

下面是小編為您整理的旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書范文,歡迎閱讀借鑒!

重慶巴渝風(fēng)國際旅行社

總經(jīng)理:陳曉勇

財務(wù)主管:廖亞蘭

營銷部經(jīng)理:陳大洪

公關(guān)部經(jīng)理:洪紅

人力資源部經(jīng)理:李蕘琦

主營產(chǎn)業(yè):旅行社

主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。

競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢 2、差異性營銷戰(zhàn)略

成立時間:2004年10 月1日

地點:烏魯木齊北京北路15 號

公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。

公司目標(biāo):爭取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。

比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:

那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進(jìn)行市場細(xì)分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力。

根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:

1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。

總之,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。

三、重慶巴渝風(fēng)國際旅行社byf-no-001號旅行計劃

日程安排

城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿

第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館

第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館

旅行社銷售計劃書篇十七

2020年轉(zhuǎn)眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了知道了,風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結(jié)一下。

投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了,8年了,抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了,可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠(yuǎn)。我常常自責(zé)自問:為什么自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結(jié),但總是觀點太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。

于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認(rèn)識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自己真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認(rèn)識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大游客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗的組織機構(gòu),你做到了,游客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負(fù)責(zé)落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè),是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自己的生意有促進(jìn)的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你說:你好經(jīng)理,一,我現(xiàn)在手里有幾條精品線路.夠新穎獨特,科學(xué)合理,并且富有競爭力,您感興趣嗎?二,經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您一定拿下,順利簽約。夠了嗎?夠了,組團社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶,請上座,愿聽其詳。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內(nèi)功,一定要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優(yōu),人無的我有,自己把吃住行游購娛每個環(huán)節(jié)好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認(rèn)可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,最后追根求源大家一致認(rèn)為問題出在游客身上了,我不認(rèn)同?,F(xiàn)在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認(rèn)賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎?低價注定不夠,市場需要高質(zhì)。

我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來,旅行社需要一個精干的團隊,有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信通過發(fā)現(xiàn),培養(yǎng),管理,到最后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

我們的云臺山可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出,成為山水景區(qū)的一匹黑馬,是他有自己獨有的品味,獨有的區(qū)位優(yōu)勢,創(chuàng)新的宣傳方式,創(chuàng)新的營銷理念和服務(wù)理念,才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容,并且留下他的腳步,選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到,一份付出一分收獲,相信通過我們的努力和智慧,一定會取得更好的成績。

旅行社銷售計劃書篇十八

蒲公英隨風(fēng)而飛,它不關(guān)心目的地在何方,不知道前方的路到底怎樣,對于它來講,只在乎隨風(fēng)飛翔的快樂,只在乎旅途中的風(fēng)景,只在乎看風(fēng)景的心情。

蒲公英旅行社是一個計劃中的為滿足人們休閑需求的公司。以“讓生活節(jié)奏慢下來,在工作、學(xué)習(xí)之余享受生活”為主題,初期以秦皇島及周邊地區(qū)的旅游資源為基層,以統(tǒng)一的品牌形象,統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一的產(chǎn)品開發(fā),統(tǒng)一的市場銷售立足于市場。在提供輕松、快樂、周到服務(wù)的同時,倡導(dǎo)時尚旅游新概念,推出個性化產(chǎn)品,追求更高品質(zhì)的服務(wù)。

公司以“讓生活更輕松”為宗旨,創(chuàng)業(yè)初期主要以在校大學(xué)生和剛就業(yè)大學(xué)生為主,中后期可兼顧社會旅游群體。旅游組織形式以有團體和散客旅游,產(chǎn)品內(nèi)容除去傳統(tǒng)形式外,我們還開展背包客徒步游,自行車集體游等創(chuàng)新項目。

本公司產(chǎn)品主要面對大學(xué)生旅游市場。面對當(dāng)今旅游市場上的混亂局面,本公司打入大學(xué)生群體這一空白群體,以求占得先機,穩(wěn)固基層,謀求進(jìn)一步發(fā)展。

旅行社性質(zhì)是有限責(zé)任公司,擬定投入資金50萬。資金來源主要是個人融資。

旅行社計劃成立于2014年,2015年開始盈利。

旅行社的產(chǎn)品面向大學(xué)生和剛剛畢業(yè)的大學(xué)生市場,立足于讓大學(xué)生們在快節(jié)奏的社會生活中緩解心理壓力,拓寬大學(xué)生視野,讓每個人都得到心情的放松。在風(fēng)景區(qū)管轄范圍內(nèi)為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區(qū)域,讓大學(xué)生們在這個人與人之間交流減少的社會中找到一個交朋友的機會。

(1)s—strength(優(yōu)勢)

潛在市場大,市場前景好。本公司的產(chǎn)品在旅游行業(yè)大軍中有較強的競爭力且公司員工以旅游管理專業(yè)大學(xué)生為主,成員都是年輕人,有創(chuàng)新精神,開拓性強。且有專業(yè)的旅游、策劃、心理等知識,較為專業(yè)。

(2)w—weaknes

公司規(guī)模小,資金有限抗風(fēng)險能力弱,員工多為創(chuàng)業(yè)者,缺少經(jīng)驗,知識結(jié)構(gòu)單一,都是旅游管理專業(yè),缺少財務(wù)與市場營銷方面的專業(yè)人才。

(3)o—opportunity(機會)

整體上,中國的旅游業(yè)面臨著重大的機遇,中國現(xiàn)在已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游。同時入境游業(yè)呈現(xiàn)上升趨勢。國家大力支持旅游業(yè)發(fā)展。這就為旅行社的后期發(fā)展提供了一個好的前景。

從眼前看,同行業(yè)中做大學(xué)生旅游市場的公司較少,大學(xué)生富余資金的增多使大學(xué)生有能力旅游,法定假期的增加使大學(xué)生有了較多的自由支配時間。

(4)t—threat(威脅)

受傳統(tǒng)因素的影響,中國人看到一個發(fā)展不錯的東西,就會爭相加入,旅行社的快速發(fā)展,會讓更多的人跟風(fēng)入行,造成客源的分散,利潤的減少,甚至不正當(dāng)競爭而帶來產(chǎn)業(yè)受損。

從國家角度,隨著我國對外開放水平的提高,國外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當(dāng)中,從而影響國內(nèi)的旅行社發(fā)展。

本公司將從團隊整體利益和長遠(yuǎn)利益出發(fā),將旅行社營銷分為兩階段。前兩年為第一階段,主要任務(wù)為通過營銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段,主要任務(wù)是在全國地區(qū)高校展開營銷,提高其在全國地區(qū)的知名度。

2009年1月21日,溫總理簽署國務(wù)院令,公布《旅行社條例》該條例將于2009年5月1日起施行。此次條例對原《旅行社管理條例》進(jìn)行了全面修改。做出了重大調(diào)整。統(tǒng)一了從事國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件,取消了旅行社兩種分類,規(guī)定取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可后,就可以經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)也可經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。同時,條例還將經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元,大大降低入境旅游市場的準(zhǔn)入門檻。減輕了旅行社的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。

(1)安全問題(2)購車票等出行路途(3)食宿問題(4)健康問題。尤其是女士對其中的安全問題尤為關(guān)注。4.大學(xué)生從眾心理顯著,出行計劃易受周圍同學(xué)及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題,那么進(jìn)入大學(xué)生市場將會變得很容易,并且會取得很好的效益。

第一階段(1—3年)營銷目標(biāo)及策略

a目標(biāo):在秦皇島及周邊地區(qū)各高校迅速建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)和長期的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò);通過廣告、校園媒體等高密度宣傳引導(dǎo)大學(xué)生消費的觀念;大力開拓市場并堅持對已有市場的維護(hù),努力提高本公司及其產(chǎn)品的知名度,使本公司成為山東各高校學(xué)生旅游的首選。

b營銷策略

(1)產(chǎn)品策略

a產(chǎn)品類型:“旅游+培訓(xùn)”、“旅游+修學(xué)”、“旅游+愛情”、“旅游+研討”、“旅游+探險”等。

b產(chǎn)品形式:原則上為團體報價,但在活動內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間,旅游線路定為一周以內(nèi)的中短線路。

c產(chǎn)品售后服務(wù)

旅行社銷售計劃書篇十九

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣重要公文,也是應(yīng)用寫作一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位各級機構(gòu),對一定時期工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。下面是旅行社銷售工作計劃書,請參考!

根據(jù)旅行社目前經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)同時,必須加大營銷工作力度,以促進(jìn)我社發(fā)展,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強。

一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。

所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場,所以我們可以通過這個旅游市場上空白點來給自己旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多競爭對手,避開市場競爭形成經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場主導(dǎo)型旅行社。爭取在明年承辦10個以上會議團,可采取以下營銷計劃:

1.在旅行社設(shè)專門公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口宣傳口號反映出我社市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位商務(wù)會議信息。

4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富系列服務(wù)。

6.加強與主辦方聯(lián)系,形成穩(wěn)定回頭客。

二、除做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團和地接人數(shù)2000人次預(yù)期目標(biāo)。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點,采取不面營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們品牌忠誠。

4、加強與外地組團社聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新地接價格以及線路變化,并根據(jù)他們要求提供所需線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠銷售工作。

我社計劃明年在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)團隊和散客銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市各大旅行社,從而把各大旅行社收集來散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市場。

2、把營銷重點放在本省、本市企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動首選之地。

四、開發(fā)新旅游產(chǎn)品。

目前南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇都是近幾年來一成不變幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新旅游線路開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場需求,這也是我社明年可嘗試一項工作計劃。

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