當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
翻譯實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 翻譯實(shí)訓(xùn)心得篇一
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論回到實(shí)踐，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)商務(wù)英語(yǔ)筆譯工作者的過(guò)程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20__年_月中下旬開(kāi)始在本校內(nèi)為期2個(gè)星期左右的商務(wù)英語(yǔ)筆譯的實(shí)習(xí)，起初我對(duì)筆譯還不是太了解，選擇筆譯是基于我對(duì)筆譯工作的特別愛(ài)好。商務(wù)英語(yǔ)筆譯是一項(xiàng)需要耐心和精力的工作，它是以商務(wù)方面的資料為依據(jù)，要求翻譯者對(duì)其進(jìn)行全面，準(zhǔn)確，快速的翻譯，語(yǔ)言要表達(dá)準(zhǔn)確，意思清晰。由于商務(wù)英語(yǔ)筆譯的翻譯材料大部分都是非文學(xué)的，例如合同，客戶(hù)資料，商業(yè)等專(zhuān)業(yè)性文件，所以它的要求就更為嚴(yán)格，苛刻，同時(shí)又必須符合“信，達(dá)，雅”的原則，難度相當(dāng)?shù)拇螅渲幸玫酱罅康膶?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，范圍不僅僅包括我們平時(shí)上課時(shí)所認(rèn)識(shí)的，更多的需要我們通過(guò)各種可行的渠道去查閱，具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。這就要求我們?cè)诜g時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)，不能給讀者以錯(cuò)覺(jué)。
這次實(shí)習(xí)主要針對(duì)商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行重點(diǎn)突破，花了整整幾天的時(shí)間才磕磕絆絆的翻譯一個(gè)合同，感覺(jué)到了前所未有的壓力，也突出了自己眼高手低的缺點(diǎn)，平時(shí)課堂上老師講的用的寥寥無(wú)幾，更多的是靠自己查資料來(lái)獲取準(zhǔn)確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了，這些都給剛開(kāi)始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙，往往會(huì)遇到原文看不懂或者覺(jué)得語(yǔ)法別扭不對(duì)的情況，這時(shí)候需要更大的耐心和毅力，需要堅(jiān)持，對(duì)商務(wù)合同中的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)突破，查閱各種資料，在網(wǎng)上搜索各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，一點(diǎn)一滴的翻譯，練得多了，慢慢就變的更加熟悉了，速度和質(zhì)量慢慢的有所改善，當(dāng)然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當(dāng)?shù)牟罹嗟摹?/p>
工欲善其事，必先利其器。商務(wù)英語(yǔ)筆譯也同樣如此，它需要通過(guò)大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來(lái)進(jìn)行協(xié)助翻譯，因此在掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)的同時(shí)，電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多相當(dāng)一部分的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)需要我們通過(guò)電腦來(lái)進(jìn)行翻譯，來(lái)完成，基于此我們也有必要掌握一些簡(jiǎn)單的電腦知識(shí)和電腦軟件，例如word文檔等等?？磥?lái)要作為一名合格的筆譯工作者，電腦知識(shí)也是其必要的一個(gè)方面。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問(wèn)題，這些對(duì)我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見(jiàn)慣的，沒(méi)必要害怕，但同時(shí)是必須要引起我們的重視的，所謂熟能生巧，這個(gè)工作就更要求我們不斷的進(jìn)行練習(xí)，不斷的進(jìn)行知識(shí)積累。這次實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)十分難得的機(jī)會(huì)，輔導(dǎo)老師給我們的作用也是希望我們能有更多的機(jī)會(huì)去接觸并練習(xí)商務(wù)英語(yǔ)筆譯，這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知，商務(wù)英語(yǔ)筆譯是很枯燥無(wú)味的工作，大部分的時(shí)間我們都是花在了凳子上，但是這同時(shí)也是對(duì)我們的一種挑戰(zhàn)，能鍛煉人的毅力。
短短的兩周實(shí)習(xí)時(shí)間，雖然短暫，但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是尤為重要的，要好好的利用這次機(jī)會(huì)，認(rèn)真的完成輔導(dǎo)老師給我們的練習(xí)和作業(yè)，不斷的對(duì)我們的翻譯能力和思維進(jìn)行鍛煉，嚴(yán)格要求自己，正所謂”不積硅步，無(wú)以至千里“。對(duì)于合同翻譯中的問(wèn)題要弄個(gè)徹徹底底的明白，對(duì)于翻譯的質(zhì)量要精益求精，努力克服自己的不足，盡的努力積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的畢業(yè)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)本次為期十五天的實(shí)習(xí)，讓我真正的感覺(jué)到了商務(wù)英語(yǔ)筆譯的難度和責(zé)任，我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當(dāng)大的一段距離，需要學(xué)的東西和知識(shí)還有很多，尤其是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺，動(dòng)手能力的不足等等，我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的，但是我相信只要通過(guò)我不懈的努力是可以不斷縮小差距的，我堅(jiān)信自己能做到這些。
人們常說(shuō)：大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)學(xué)校，學(xué)習(xí)與工作，學(xué)生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實(shí)習(xí)確實(shí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解真正筆譯者的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)谀X子里對(duì)商務(wù)英語(yǔ)筆譯有個(gè)很清晰的概念，再加上以后我們的工作經(jīng)驗(yàn)，定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地，能在這條道路上走的更遠(yuǎn)!
翻譯實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 翻譯實(shí)訓(xùn)心得篇二
說(shuō)實(shí)話(huà)，讓我翻譯外國(guó)的言情小說(shuō)真是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。我的語(yǔ)文水平本來(lái)就很有限，課后讀得書(shū)也不多，所以寫(xiě)不出什么優(yōu)美的句子。“翻譯是門(mén)再創(chuàng)造”，以我那點(diǎn)文化水平，壓根談不上創(chuàng)造。有時(shí)候，就連我自己翻譯出來(lái)的句子，我都看不懂。翻譯得實(shí)在太拗口了，哪像一個(gè)中國(guó)人在說(shuō)話(huà)。這時(shí)候，我想到了“異化”這個(gè)借口。其實(shí)，我那根本不能算“異化”，只是純粹的字面上的翻譯。
翻譯過(guò)程中，我最大的體會(huì)就是：我的詞匯量太匱乏了。幾乎每句話(huà)里都有我不認(rèn)識(shí)的單詞，我沒(méi)有想過(guò)自己去揣摩單詞的意思，總是毫不猶豫地用有道翻譯。結(jié)果，下次再遇到這個(gè)單詞，我還是不知道它的意思。這是平時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣的問(wèn)題，當(dāng)然每個(gè)人都有不同的適合他們自己的方法。我覺(jué)得在閱讀的過(guò)程中積累詞匯是個(gè)好方法。買(mǎi)本詞匯書(shū)，純粹為背單詞而背單詞，這樣也許事倍功半。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，翻譯是一個(gè)雙向的過(guò)程，即輸入→處理→輸出。光我自己看懂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須真正了解作品，并把作品用大家易于接受的文字表達(dá)出來(lái)。個(gè)人覺(jué)得，翻譯過(guò)程中我們要取其精華、去其糟粕。雖然說(shuō)要忠實(shí)于原文，但是那些不好的東西我們應(yīng)該過(guò)濾掉。
要想學(xué)好外語(yǔ)，必須充分了解外國(guó)的文化?？茨切┙?jīng)典名著是必須的，同時(shí)還要看一些美劇，多瀏覽china daily/bbc/cnn。學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情，我必須持之以恒。就算沒(méi)有老師督促著我去做，我也要主動(dòng)去做，讓這些事情變成我生活中不可缺少的一部分，而不是一樁任務(wù)。
讀一些中國(guó)優(yōu)秀作品也很重要，多閱讀，多思考，做個(gè)有涵養(yǎng)的人。很多的文學(xué)作品，字里行間還有更深刻的思想，粗略的讀一遍是體會(huì)不出來(lái)的，沒(méi)有一定的文化素養(yǎng)也讀不出其中的含義。
這學(xué)期，老師要求我們閱讀了《傲慢與偏見(jiàn)》，如果純英文版的，我看得云里霧里。只有中英文對(duì)照版，我才會(huì)有耐心讀完?？墒?，這樣達(dá)到了閱讀的效果嗎?我對(duì)這部小說(shuō)的最主要的了解還是來(lái)自中文版?？炊⑽陌娴男≌f(shuō)，是建立在我對(duì)這部小說(shuō)十分了解的基礎(chǔ)之上(我不但讀了中文版小說(shuō)，還看了《傲慢與偏見(jiàn)》這部電影)。
翻譯過(guò)程中可以借助網(wǎng)絡(luò)資源，但是千萬(wàn)不能直接用翻譯器。翻譯器的水平大家有目共睹，機(jī)器翻譯是不可取的，那譯文只會(huì)使人越看越糊涂，而且我們還沒(méi)有得到應(yīng)有的鍛煉，水平得不到提高。
這次翻譯實(shí)習(xí)，我們是以小組為單位，大家分工合作。我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神team work的重要性。我們每個(gè)人都只翻譯其中的某幾頁(yè)，但是要想翻譯，我們必須對(duì)整部小說(shuō)充分了解，和組員多多交流別的章節(jié)的內(nèi)容。其次，小說(shuō)中的人名和地名，如果每個(gè)人都只按自己的理解翻譯，那么翻譯的結(jié)果將是五花八門(mén)，讀者讀起來(lái)將不知所云。
翻譯實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 翻譯實(shí)訓(xùn)心得篇三
兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，時(shí)間雖然很短，但收獲卻是很大的。
(我和小老外在安裝現(xiàn)場(chǎng))
我在那里獨(dú)立地?fù)?dān)任德國(guó)米巴赫焊機(jī)專(zhuān)家的專(zhuān)職翻譯，僅應(yīng)付他一個(gè)，我就明顯地感到底氣不足。第一天有翻譯老師帶著，沒(méi)出什么問(wèn)題，第二天我獨(dú)自一人，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性，很多的專(zhuān)業(yè)詞匯我一竅不通，我一個(gè)人在那里根本無(wú)法成為工人與老外溝通的橋梁。漸漸地，要翻譯什么東西時(shí)，工人寧愿走很遠(yuǎn)去找我的翻譯老師，也不理我了，我好傷心。兩個(gè)星期的時(shí)間不算長(zhǎng)，但我也不能浪費(fèi)啊，何況還有這么好的機(jī)會(huì)能單獨(dú)和老外交流，這可是鍛煉口語(yǔ)的絕佳機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)我就拿出紙筆，把機(jī)器上所有的英文和工人說(shuō)的中文都記了下來(lái)，休息時(shí)全部在字典中查了出來(lái)，并牢牢記住了它們的意思，再開(kāi)始工作時(shí)，我就找機(jī)會(huì)問(wèn)工人這些詞對(duì)應(yīng)的是機(jī)器的哪一部分，我也抽老外有空的時(shí)候向他請(qǐng)教各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不到三天的時(shí)間，機(jī)器各部位的名稱(chēng)和工作原理我都了如指掌，再有工人問(wèn)我時(shí)，我就不會(huì)不心慌氣短，慢慢地也能應(yīng)付自如了。
對(duì)于翻譯，英譯漢還基本可以，漢譯英真是讓人不知所措。一個(gè)中文詞在英語(yǔ)中有很多表述法，選擇適當(dāng)?shù)脑~義就成了令我頭疼的一件事，這特別考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力。
有一件讓我特別難忘的事，就是我做了一次會(huì)議主翻譯。那天一冷軋焊機(jī)出了故障，將我老外邀去商量解決方案，我也要跟著去。去后才發(fā)現(xiàn)不是直接維修，而是開(kāi)會(huì)商談。我從未見(jiàn)過(guò)這樣的場(chǎng)面，一大群有身份的中國(guó)人圍著我倆，我很緊張，因?yàn)檫@影響著少則幾百萬(wàn)的鋼鐵產(chǎn)量，我對(duì)自己毫無(wú)半點(diǎn)信心，一直拉著我老外的衣服，他卻勸我，讓我別怕。會(huì)議剛開(kāi)始時(shí)我還能應(yīng)付，后來(lái)談到些特別專(zhuān)業(yè)的詞匯時(shí)我只能束手無(wú)策，急中生智的我找來(lái)紙筆，連畫(huà)帶寫(xiě)地將整個(gè)問(wèn)題的大概翻譯給他，他也順利地找到了問(wèn)題的所在。通過(guò)這件事讓我明白，碰到問(wèn)題別緊張，別害怕，要及時(shí)想出解決的方案，只要達(dá)到了預(yù)期的效果，通過(guò)什么樣的手段都是次要的。
去了那里以后，才發(fā)現(xiàn)自己的水平是那么地有限，聽(tīng)力和口語(yǔ)都差得太原，很多時(shí)候，當(dāng)自己正在慶幸聽(tīng)懂了老外說(shuō)的話(huà)時(shí)，卻無(wú)法對(duì)上他的話(huà)，一句很簡(jiǎn)單的話(huà)，都要在心里琢磨很久，就是我不知道怎么表達(dá)出來(lái)，這與我平時(shí)訓(xùn)練過(guò)少還是有很大的關(guān)系。我們處在中文的語(yǔ)境中，說(shuō)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)本來(lái)就不多，僅僅在課堂上，課下自己也很少找外交交流，很少用英語(yǔ)和大家對(duì)話(huà)，那英文想提高真的很困難。很多人認(rèn)為學(xué)好英語(yǔ)詞匯是關(guān)鍵，通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)并不是這樣。單詞是要背，關(guān)鍵還是單詞的用法，如果只知其意，不知搭配，背再多的單詞也是枉然，說(shuō)出口的句子不成句子，有時(shí)一詞多意，別人甚至還會(huì)誤解句子的意思這樣真是得不償失。
(我和小老外在他辦公室)
這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，收獲不僅是學(xué)習(xí)上的，在生活上，也學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，社會(huì)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多。在工廠(chǎng)里，不僅要做好翻譯工作，還要處理好與工人間的關(guān)系。老外說(shuō)話(huà)很直接，做翻譯的我就很為難了。有時(shí)老外不喜歡工人圍觀(guān)，影響工作，要我讓他們都“go away”，這時(shí)我講話(huà)就要注意分寸，盡量轉(zhuǎn)述他的意思而不傷害到工人，他們不像同學(xué)，都是要面子的人，如果傷害到他們，那以后恐怕就沒(méi)有人合作了。在辦公室里，翻譯老師們對(duì)我們都很友好，但辦公室大小有限，我們?nèi)?shí)習(xí)已經(jīng)很打擾人家，我們都很自覺(jué)地選擇呆在戶(hù)外，以免給人家造成更大的不便。我們爭(zhēng)取讓自己做到最好，要讓人家覺(jué)得我們是幫手而不是負(fù)擔(dān)。
如果時(shí)間允許我再?gòu)拇笠粊?lái)開(kāi)始一次，我一定每天早上早點(diǎn)起床，用更多的時(shí)間讀英語(yǔ)，這會(huì)培養(yǎng)一個(gè)人的語(yǔ)感;我一定會(huì)多爭(zhēng)取與外交交流，這會(huì)使自己更牢固地掌握各種單詞的用法;我一定會(huì)多聽(tīng)磁帶，這會(huì)使自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)更好;我還會(huì)多背單詞，這會(huì)擴(kuò)大自己的知識(shí)面。但一切都不可重來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我的學(xué)習(xí)還在延續(xù)，我會(huì)從現(xiàn)在開(kāi)始，走好自己的每一步!
翻譯實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 翻譯實(shí)訓(xùn)心得篇四
這學(xué)期的翻譯實(shí)習(xí)很有意思，很有趣兒。我們每個(gè)人都當(dāng)了一回導(dǎo)游，把學(xué)校逛了一大圈。這讓我想到的耶魯大學(xué)的宣傳片，如果條件允許，我也想把我們的實(shí)習(xí)拍成片子，讓大家也感受一下淮工的校風(fēng)校貌。
把學(xué)校逛一圈真的挺累人的，還好我們選了個(gè)好日子，沒(méi)有似火驕陽(yáng)，微風(fēng)習(xí)習(xí)，蓮花飄香。雖然是自己非常熟悉的校園，但是要讓你講講她的歷史、文化，還真的有點(diǎn)難度。所以我們十五個(gè)人共同合作，明確分工，而且在導(dǎo)師陪同我們實(shí)習(xí)之前，我們?cè)缫呀?jīng)把學(xué)校逛了好幾遍，實(shí)戰(zhàn)演練了好幾回合。所謂“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，雖然我們已經(jīng)做了大量的準(zhǔn)備工作，但是臨場(chǎng)還是有幾分緊張。最欠火候的地方是我們太嫩了，一點(diǎn)也沒(méi)有導(dǎo)游的氣場(chǎng)。導(dǎo)師說(shuō)這個(gè)實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉我們的英文水平，更是鍛煉我們的綜合能力。干一樣就要像一樣，要清楚自己現(xiàn)在的身份是導(dǎo)游。其次，我們的線(xiàn)路設(shè)計(jì)有些不合理，走了很多回頭路，這樣子很容易引起游客們的不滿(mǎn)。我們只顧著介紹景點(diǎn)，也不關(guān)心游客走了那么久累不累、渴不渴，不問(wèn)問(wèn)人有沒(méi)有人想去洗手間，太不人性化了。
這次實(shí)習(xí)增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，雖然旅程很長(zhǎng)、而且景點(diǎn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也沒(méi)有新鮮感，但是我們依舊一路歡聲笑語(yǔ)。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也加深了我們對(duì)學(xué)校的了解。
其實(shí)最重要的還是英語(yǔ)，馬上就大三了，可是我們還存在著語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的問(wèn)題。導(dǎo)師還當(dāng)眾說(shuō)我的發(fā)音很土，好丟人啊。雖然說(shuō)內(nèi)容為王，但是作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，口語(yǔ)是個(gè)門(mén)面，口語(yǔ)之于英文就像書(shū)寫(xiě)之于作文。我真的好慚愧，學(xué)了那么多年英語(yǔ)，連簡(jiǎn)單的good morning發(fā)音也發(fā)不標(biāo)準(zhǔn)。我的口語(yǔ)問(wèn)題早在大一時(shí)就被發(fā)現(xiàn)了，不過(guò)一直沒(méi)有采取拯救行動(dòng)，現(xiàn)在真要高度重視了，否則大學(xué)四年畢業(yè)了，還是一口土土的英文。很多東西，用中文表達(dá)出來(lái)毫無(wú)壓力，可是用到英文就發(fā)愁了，詞匯不足、表達(dá)不清晰、反應(yīng)不夠迅速。
導(dǎo)師說(shuō)這次實(shí)習(xí)是他們共同精心策劃的，并且和很多企業(yè)一起商討他們到底需要什么的人才。學(xué)習(xí)不能只停留在書(shū)面上，要運(yùn)用。企業(yè)希望我們一畢業(yè)就能為他們所用，他們不愿意多花精力和時(shí)間來(lái)鍛煉我們。天下老板一般黑呀!不過(guò)這也是我們必須具備的技能，有壓力才有動(dòng)力。希望我們?cè)谑Ｏ碌膬赡陼r(shí)間里，不浪費(fèi)光陰，努力提高自身各方面的技能，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
每個(gè)大學(xué)生都在學(xué)英語(yǔ)，作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我該如何立足?我正在尋找答案……“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊”，只要專(zhuān)業(yè)技能夠硬夠強(qiáng)，一定會(huì)有自己的舞臺(tái)。我現(xiàn)在所要做的就是努力學(xué)習(xí)，只有足夠的input，才能output。
翻譯實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 翻譯實(shí)訓(xùn)心得篇五
實(shí)習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。提高實(shí)際操作技能。豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。掌握操作技能。將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西。也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
(一)交際能力：善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說(shuō)到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸?！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?hù)。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場(chǎng)合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對(duì)自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無(wú)論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀(guān)念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿(mǎn)意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
(三)學(xué)習(xí)能力：在我看來(lái)。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。助理必須根據(jù)公司和客戶(hù)的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕＞驮侥転樗颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)。但我連商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作方式。該計(jì)劃書(shū)完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
(四)教育、說(shuō)服能力：在工作過(guò)程中。助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)。將下級(jí)意見(jiàn)反饋給上級(jí)的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人。打動(dòng)人。說(shuō)服人的能力。懂得清晰。簡(jiǎn)潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說(shuō)。在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中。個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境。顧客知識(shí)：在工作過(guò)程中。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對(duì)市場(chǎng)情況。對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面。就越能為單位提供滿(mǎn)意的服務(wù)。平時(shí)工作時(shí)要善于觀(guān)察。還要學(xué)會(huì)換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式?？梢允刮覀兊墓ぷ鞲樌耐瓿?。平常工作不忙的時(shí)候。我都會(huì)到各個(gè)部門(mén)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境。
(六)文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流。
(七)技術(shù)性能力：技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過(guò)培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō)。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來(lái)做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。
(八)管理能力：我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵(lì)別人。處理沖突?？刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)。會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的。但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中。出國(guó)留學(xué)企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線(xiàn)。所以說(shuō)。管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力。
對(duì)外語(yǔ)系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議：
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)。我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說(shuō)的我們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)：商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合。這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì)。但我同時(shí)也感覺(jué)我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：
(一)加強(qiáng)對(duì)口語(yǔ)的訓(xùn)練：口語(yǔ)是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候的一關(guān)。只要招我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語(yǔ)。雖然我們系里請(qǐng)來(lái)了外教。安排了許多的口語(yǔ)課。但我們開(kāi)口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少。而且其中有些外交也是名不副實(shí)的?？谡Z(yǔ)課其實(shí)成了花架子。希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。畢竟。一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的。這也是我們的“門(mén)面”。
(二)多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù)。增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力：我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論。實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距。動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn)。我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用。我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中。像《外貿(mào)函電》這類(lèi)實(shí)用價(jià)值非常大。但實(shí)際運(yùn)用起來(lái)有些時(shí)候與書(shū)本也是有差距的。所以。我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開(kāi)一些實(shí)習(xí)課。讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)。那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
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