一個好的方案可以為我們的工作、學(xué)習(xí)或生活提供指導(dǎo)和支持。方案的制定需要全面考慮各方面的因素，確保整個過程的順利進(jìn)行。在下面的方案示例中，你可以找到一些成功的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，相信對你的方案制定會有所幫助。
城管中隊(duì)工作方案篇一
為科學(xué)、有效地應(yīng)對新冠肺炎常態(tài)化下疫情防控工作，確保全校師生教職員工的身體健康、生命安全，維護(hù)園區(qū)的公共利益和正常的工作秩序。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《學(xué)校公共衛(wèi)生條例》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、組織管理機(jī)構(gòu)成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在校長辦公室。
組長：___。
成員：___、___、___、
主要職責(zé)及人員分配：
1、協(xié)調(diào)防控。指揮、協(xié)調(diào)老年大學(xué)的疾防工作，指導(dǎo)檢查消毒、疾病監(jiān)測、及時和上級疾控中心聯(lián)絡(luò)等。(___、牽頭，胡靜配合)。
2、監(jiān)督檢查。檢查與督導(dǎo)，了解疫情工作人員、學(xué)員的動向，嚴(yán)格控制出入各類人員。(胡靜牽頭，___、配合)。
3、后勤保障。及時購買防控重要物資，保障學(xué)校教職工與師生人身安全;建立衛(wèi)生消殺防護(hù)工作臺賬，保證每天至少兩次的消毒工作，不留衛(wèi)生死角，確保安全的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。(林麗牽頭，蔡開碧配合)。
(一)上傳下達(dá)，及時溝通，按照上級單位相關(guān)指示，及時上報(bào)情況，并落實(shí)相關(guān)防控工作。
(二)加大宣傳力度，開展針對性的健康教育，普及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治知識，提高師生教職工自我保護(hù)意識和防護(hù)能力。
(三)落實(shí)“三勤”(勤洗手、勤通風(fēng)、勤鍛煉)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(四)師生教職工進(jìn)入學(xué)校前自覺測量體溫，并做好登記。
(五)應(yīng)急藥品、應(yīng)急物資(體溫表、消毒器具、消毒藥品、防護(hù)用具、隔離室)準(zhǔn)備齊全，隨時調(diào)用。留置觀察隔離室設(shè)在男更衣室。
三、應(yīng)急措施。
(一)學(xué)校一旦出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例或者有過密切接觸史，應(yīng)及時就醫(yī)并告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，不得帶病上課、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回學(xué)校上課、上班。
(二)學(xué)員或者教職工在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀，及時向?qū)W校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并逐級上報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，要求感染者立即戴防護(hù)口罩、手套，到留置觀察隔離室休息，并由學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知相關(guān)醫(yī)院，需轉(zhuǎn)院治療的立即轉(zhuǎn)疫情定點(diǎn)醫(yī)院。學(xué)員出現(xiàn)感染病癥，辦公室老師應(yīng)立即通知其家長或家屬，由家長(家屬)陪同去醫(yī)院，家長(家屬)不能到校的，由辦公室老師護(hù)送去醫(yī)院(護(hù)送人員要穿好防護(hù)服、戴口罩、手套)。教職工出現(xiàn)感染癥狀，值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知其家屬，家屬不能到校的由學(xué)校配專人護(hù)送去醫(yī)院(護(hù)送人員要穿好防護(hù)服、戴口罩、手套)。
(三)在學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)有疑似感染新型冠狀病毒感染的肺炎的學(xué)員或教職工，學(xué)校應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即到現(xiàn)場指揮，在第一時間內(nèi)利用留置觀察隔離室進(jìn)行隔離觀察，并馬上撥打“120”電話，送定點(diǎn)醫(yī)院診治。
(四)學(xué)校對新型冠狀病毒感染的肺炎感染者所在辦公室或教室及所涉及的公共場所進(jìn)行消毒，對與感染病人密切接觸的學(xué)員、教職工進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。
(五)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者在醫(yī)院接受治療時，禁止任何學(xué)員、同事前往探望。
(六)學(xué)校師生教職工中發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者，立即上報(bào)教育局、疾控中心，并對病人作跟蹤了解。
(七)如新型冠狀病毒感染的肺炎出現(xiàn)烈性傳染，立即請示相關(guān)部門，決定是否實(shí)行停課停工，并采取一切有效措施，迅速控制感染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群。
具體做法：
1、封鎖疫點(diǎn)。立即封鎖患者所在教室或辦公室，暫停學(xué)校一切活動。停止學(xué)校人員相互往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門和相關(guān)部門的處理意見。
2、疫點(diǎn)消毒。學(xué)校安排專門人員對所在場所進(jìn)行徹底消毒，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
3、疫情調(diào)查。學(xué)校密切配合疾控中心進(jìn)行新型冠狀病毒感染的肺炎調(diào)查，對患者到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有感染新型冠狀病毒感染的肺炎患者后，迅速向全體師生員工公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生員工了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染的肺炎的信念。
__區(qū)老年大學(xué)。
202_年9月4日。
城管中隊(duì)工作方案篇二
目前，全國新冠肺炎疫情防控工作正處在最吃勁的關(guān)鍵階段，形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。為解決疫情防控期間學(xué)生不能到校上課問題，根據(jù)市教育局轉(zhuǎn)發(fā)的省教育廳《安徽省中等職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)工作指南(三)》精神，全省中職學(xué)校從3月2日起要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化等手段全面實(shí)施線上教學(xué)活動，改線下上課為線上上課，改在校學(xué)習(xí)為居家學(xué)習(xí)，做到“離校不離教、停一課不停學(xué)”。現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持師生安全健康與學(xué)業(yè)有保障相結(jié)合，充分發(fā)揮“教育+互聯(lián)網(wǎng)”優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電子通訊等途徑，建設(shè)“空中課堂”，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué);組織教師認(rèn)真研究、合理調(diào)整教學(xué)方式，靈活安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生開展線上學(xué)習(xí)，保證教學(xué)效果有效而優(yōu)質(zhì)。
二、準(zhǔn)備工作。
(一)學(xué)生處。
1.各班主任利用家長微信群傳達(dá)省教育廳《安徽省中等職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)工作指南(三)》，明確目前學(xué)校采取的教學(xué)管理方式是“停課不停學(xué)”“居家線上學(xué)”，要求家長配合，家校合力，共同督促學(xué)生在家認(rèn)真完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.請各班主任積極與任課老師溝通，請本班任課老師入班級學(xué)習(xí)群，協(xié)助任課教師加強(qiáng)學(xué)生考勤，告知學(xué)生線上學(xué)習(xí)的途徑和方式、各課程的學(xué)習(xí)、測評等要求。
3.繼續(xù)通過qq群、微信群、電話等方式向家長了解學(xué)生假期居家、外出情況，做好考勤、安全記錄。
(二)教務(wù)處。
1.根據(jù)學(xué)校各專業(yè)班的實(shí)際，召開教研組長會議，研定線上教學(xué)課程并落實(shí)到任課教師，做到專業(yè)全覆蓋、班級全覆蓋。
2.組織、發(fā)動各教研組老師參與線上教學(xué)資源的搜集、整理工作，為個性化的線上教學(xué)提供資源保證。
3.根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃表和防控實(shí)際，制訂各年級各班的線上教學(xué)課程表。
4.督促擔(dān)任線上教學(xué)任務(wù)的老師制定教學(xué)進(jìn)度表并做好線上教學(xué)準(zhǔn)備(課程錄制等)。
5.適時督促、了解、反饋各年級各班的線上教學(xué)情況。
(三)培信中心。
1.利用微信____工作群，以課件、視頻、文稿等方式指導(dǎo)全體教師學(xué)習(xí)并運(yùn)用“超星學(xué)習(xí)通”平臺，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)建課、課堂直播、作業(yè)布置、學(xué)情統(tǒng)計(jì)等方法。
2.指導(dǎo)線上教師網(wǎng)絡(luò)建立課程。
(四)線上教學(xué)教師。
1.制訂學(xué)期教學(xué)計(jì)劃(含線上教學(xué)并注意能與后期線下教學(xué)相銜接)。同課頭多位老師相互協(xié)商，制訂線上教學(xué)計(jì)劃并落實(shí)教學(xué)任務(wù)分工。
2.確定線上教學(xué)平臺(如學(xué)校推薦使用的超星學(xué)習(xí)通)，選定教學(xué)資源、作業(yè)內(nèi)容及布置方式、評價(jià)方式等。
3.針對教學(xué)重難點(diǎn)，制作微課視頻、課件和文稿，推送給學(xué)生，以助于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、實(shí)施建議。
1.根據(jù)上級文件精神，線上教學(xué)時間從3月2日開始，結(jié)束時間待定，但每位教師要做好四周課程的準(zhǔn)備。每個課段為30分鐘。
2.各課程老師在2月29日前準(zhǔn)備好線上教學(xué)資料。在超星網(wǎng)站安徽省徽州師范學(xué)校門戶(____)上建立課程，如有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，只需在課程中添加課程的視頻鏈接;如無現(xiàn)成的課程視頻，則需自行準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料(電子教材、課件、練習(xí)題等)并上傳，此外還需完成班級的建立、學(xué)生信息的導(dǎo)入等。
超星上建立課程的有關(guān)技術(shù)問題，請咨詢培訓(xùn)中心余八斤主任或張馨老師。
如無網(wǎng)絡(luò)電子教材，則請老師下載“手機(jī)掃描王”，將教材內(nèi)容掃描后上傳。
3.教學(xué)平臺多樣。鑒于多地使用超星平臺、現(xiàn)場教學(xué)卡頓現(xiàn)象嚴(yán)重，建議在超星上推送學(xué)習(xí)材料，結(jié)合其他平臺開展線上教學(xué)。演示性強(qiáng)的技能科目如舞蹈、美術(shù)、手工等可以使用釘釘、微信等其他軟件進(jìn)行直播教學(xué)，效果較好;但要設(shè)計(jì)好考勤、練習(xí)布置、技能測評等。
建議在3月1日模擬使用，以備3月2日能順利開課。
4.各線上教學(xué)的老師根據(jù)課表安排，在相應(yīng)的時間段上線組織、指導(dǎo)授課班級的線上學(xué)習(xí)。
5.加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià)。每周要布置當(dāng)周的作業(yè)、練習(xí)、測試等，以視頻、圖片或文字等形式進(jìn)行作業(yè)批改、指導(dǎo)、評價(jià)。適時了解學(xué)生作業(yè)完成情況，并進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
6.每晚7:30—8:30，各班組織學(xué)生借助“超星學(xué)習(xí)通”平臺或qq群、微信群，對當(dāng)日課程學(xué)習(xí)完成情況進(jìn)行集中網(wǎng)上研討。注意留存網(wǎng)絡(luò)研討、在線答疑的過程性資料。
7.教務(wù)處負(fù)責(zé)落實(shí)督查工作。教務(wù)處組織教研組長每天反饋各班學(xué)習(xí)情況(使用超星學(xué)習(xí)的平臺的課直接調(diào)取“學(xué)情統(tǒng)計(jì)”)，針對學(xué)情進(jìn)行調(diào)節(jié)。
四、實(shí)施保障。
1.加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)。學(xué)校成立分管校長牽頭，教務(wù)處、學(xué)生處、培信中心、教研組長、年級組長參與組成的線上教學(xué)工作指導(dǎo)委員會，指導(dǎo)并組織實(shí)施學(xué)校的線上教學(xué)活動，統(tǒng)籌教學(xué)計(jì)劃的部署安排、學(xué)習(xí)資源的遴選與開發(fā)、技術(shù)保障和教師培訓(xùn)等，確保線上教學(xué)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)技術(shù)支撐保障和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間監(jiān)管。落實(shí)專人做好教學(xué)資源的推送，確保學(xué)生可以正常訪問教師推送的學(xué)習(xí)資源，做好網(wǎng)上教學(xué)資源的技術(shù)指導(dǎo)工作;要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的監(jiān)管，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情意識，師生不得發(fā)送與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。
希望全體師生能有大局意識，協(xié)同配合，營造出“離校不離教，停課不停學(xué)”的氛圍，共同為取得抗擊疫情的最后勝利做出____人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
城管中隊(duì)工作方案篇三
1、1本預(yù)案規(guī)定了突發(fā)新冠疫情事件的響應(yīng)和處置程序。
1、2適用于公司所屬生產(chǎn)、生活區(qū)域傳染病、群體性不明原因疾病突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。
2應(yīng)急處置的基本原則。
本預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“以人為本，善待生命”的原則，以突發(fā)事件的預(yù)測、預(yù)防為重點(diǎn)，以對危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為目標(biāo)，統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件，能以最快的速度、最大的效能，有序地實(shí)施救援，最大限度減少人員傷亡，把突發(fā)事件造成的損失和影響降低到最低程度。
3危險(xiǎn)源辨識。
3、1。1所在地區(qū)突發(fā)疫情，職工被傳染。
3、1。2職工返廠途中感染疫情潛伏期未發(fā)現(xiàn)，上班后帶來傳染病源。
3、1。3外來人員帶來感染疫情。
4定義。
4、4“紅、黃碼”人員不主動報(bào)告、不遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定，將有可能違反《中華人民共和國傳染病防治法》，且需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5事件分級。
5、1重大事件：公司職工出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險(xiǎn)者。
5、2較大事件：臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)縣出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險(xiǎn)者。
5、3一般事件：公司職工出現(xiàn)有新冠病毒感染中風(fēng)險(xiǎn)者。
5應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
5、1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。
6、2職責(zé)。
6、2。1總指揮職責(zé)：
統(tǒng)籌、指導(dǎo)全公司疫情防控工作。
6、2。2副總指揮職責(zé)：
結(jié)合公司實(shí)際情況制訂疫情防控工作規(guī)劃、應(yīng)急預(yù)案、處置辦法。
6、2。3應(yīng)急指揮部職責(zé)：
(1)貫徹執(zhí)行落實(shí)集團(tuán)委員會、基地領(lǐng)導(dǎo)及政府部門下達(dá)的各項(xiàng)疫情防控工作。
(2)協(xié)調(diào)，發(fā)布相關(guān)疫情防控信息，統(tǒng)籌執(zhí)行公司疫情防控工作安排及疫情異常情況匯報(bào)集團(tuán)。
(3)根據(jù)事件的實(shí)際情況、發(fā)展特點(diǎn)確定是否啟動預(yù)案響應(yīng)。
(4)應(yīng)急響應(yīng)期間，負(fù)責(zé)與地方政府和上級主管部門的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
根據(jù)預(yù)案啟動后的處理情況決定結(jié)束應(yīng)急處置。
(5)組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
6、2。4外部聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：
(1)隨時關(guān)注基地疫情動態(tài)，負(fù)責(zé)相關(guān)政府單位、市區(qū)防疫指揮部等相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)確保獲取最新防疫防控政策。
6、2。5防控檢測組職責(zé)：
(1)根據(jù)疫情防控需要聯(lián)系醫(yī)療單位，統(tǒng)籌基地所有人員進(jìn)行全員核酸檢測。
(2)組織防疫工作相關(guān)會議，并發(fā)布通知、通報(bào)。
(3)負(fù)責(zé)調(diào)查新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者的流調(diào)工作，對接轉(zhuǎn)運(yùn)組協(xié)同將新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者送往就近指定隔離醫(yī)療單位。
(4)對疫情工作落實(shí)不力的車間(部門)予以通報(bào)。
(5)負(fù)責(zé)基地疫情防控的文宣工作并在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行及時報(bào)道。
6、2。6協(xié)調(diào)保障組職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)疫情防控應(yīng)急演練方案的具體制定。
(2)做好疫情防控工作的協(xié)調(diào)及執(zhí)行指揮部安排的各項(xiàng)指示。
6、2。7防控消殺組職責(zé)：
(1)隨時關(guān)注基地疫情動態(tài)，及時在公司所有通信平臺或信息平臺對疫情情況及要求進(jìn)行通報(bào)(形成通知、要求)。
(2)負(fù)責(zé)基地所有區(qū)域的疫情防控消殺工作。
(3)指導(dǎo)協(xié)助各車間(部門)做好疫情防范工作。
(4)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌計(jì)劃人員隔離期間的食堂食材的儲備工作。
(5)負(fù)責(zé)疫情隔離人員的住宿臨時安置工作(宿舍、辦公室、會議室)。
6、2。8現(xiàn)場轉(zhuǎn)運(yùn)組職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
(2)對疫情感染風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)行一對一的跟進(jìn)。
(3)負(fù)責(zé)各車間人員的核酸檢測統(tǒng)籌工作。
(4)負(fù)責(zé)各車間部門疫情防控的摸排工作。
(4)做好各車間人員疫情防控思想動員及防疫政策宣貫工作。
6、2。9防控警戒組職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)各門禁人員、車輛的疫情防控檢查工作。
(2)隔離期間負(fù)責(zé)對門禁進(jìn)行警戒工作，防止人員出入。
(3)對公司各區(qū)域進(jìn)行隔離分區(qū)，避免交叉。
(4)對隔離間、隔離區(qū)進(jìn)行警戒。
6、2。10倉儲部職責(zé)。
保障疫情發(fā)生時公司正常生產(chǎn)的必要防疫物資儲備工作，確保倉儲物資每日供應(yīng)。
6、2。11采購部職責(zé)。
做好疫情應(yīng)急物資及生產(chǎn)物料的采購工作，隨時掌握供應(yīng)商供應(yīng)情況，確保緊急物資能快速到位。
6、2。12其他部門職責(zé)。
其他相關(guān)部門根據(jù)應(yīng)急指揮部命令，做好應(yīng)急配合工作。
7演練內(nèi)容。
(模擬場景：公司大門入口)。
位置及分工：
(1)應(yīng)急演練所有工作人員提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。
(2)檢查防控警戒組長(在公司大門處組織員工排隊(duì))。
(3)值班保安在公司正門入口處檢測體溫、檢查兩碼、維持秩序，發(fā)現(xiàn)員工健康碼異常(紅碼)按照預(yù)案立即處理。
8演練流程：
(1)所有工作人員到達(dá)指定位置開展工作。
(2)檢查防控警戒組長在公司門口進(jìn)行疫情防控檢測，要求不能并列行走、前后距離一米以上并規(guī)范佩戴口罩。
(3)值班保安做好自身防護(hù)(戴好口罩，手套等)，對進(jìn)入公司的所有人員做好體溫測量(體溫測量區(qū))兩碼查驗(yàn)(兩碼信息查驗(yàn)區(qū))工作。
(4)保安檢查兩碼時發(fā)現(xiàn)單真車間一名員工的健康碼是紅碼，立即把紅碼人員及個人物品帶到臨時隔離觀察場所進(jìn)行觀察，同時向保安隊(duì)長匯報(bào)，隊(duì)長向基地防控應(yīng)急指揮部報(bào)告，總指揮指示：(立即隔離并做好隔離措施，指示外部聯(lián)絡(luò)組立即上報(bào)集團(tuán)和萬寧市領(lǐng)導(dǎo))。
(5)防控檢測組(___戴好口罩，手套等)要求該員工發(fā)送詳細(xì)行動軌跡等信息(包括有無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與確診、疑似病例接觸史，詳細(xì)了解密切接觸人員情況、上班路線、14天的行走范圍等)，做好記錄并及時上報(bào)總指揮與公司防疫部門;同時電話通知公司司機(jī)做好防護(hù)措施并準(zhǔn)備車輛，迅速將紅碼員工送去定點(diǎn)醫(yī)院做免費(fèi)核酸與隔離，待健康碼轉(zhuǎn)綠后提供陰性核酸檢測報(bào)告、行程碼并等通知復(fù)工。
(6)防控消殺組立即組織衛(wèi)生員(戴好口罩，手套等)對公司大門及周邊區(qū)域進(jìn)行消殺，并對派送回來的車輛進(jìn)行消殺。
(7)現(xiàn)場轉(zhuǎn)運(yùn)組協(xié)同防控消殺組，立即對同車間臺班的人員送至基地隔離房進(jìn)行隔離。
(8)警戒組安排專人對隔離區(qū)域進(jìn)行警戒。
(9)防控警戒組將公司大門其他員工現(xiàn)場引導(dǎo)并按正常流程繼續(xù)按前后距離一米排隊(duì)測體溫、查驗(yàn)兩碼，有序進(jìn)入公司。
(10)防控檢測組組長___組織人員立即排查與該員工前一天接觸的員工進(jìn)行體溫檢測與兩碼查驗(yàn)，持續(xù)關(guān)注他們的相關(guān)信息并及時報(bào)到應(yīng)急指揮部。
(11)演練結(jié)束后所有工作人員到三樓會議室對本次演練做全面總結(jié)。
城管中隊(duì)工作方案篇四
一年來，在園林學(xué)院黨、團(tuán)總支及校學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹和學(xué)習(xí)黨的“xx大”、“兩會”精神，緊緊圍繞學(xué)校改革、發(fā)展的中心開展工作。以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生會為奮斗目標(biāo)，全面落實(shí)高校學(xué)生會工作目標(biāo)、管理責(zé)任及各項(xiàng)指標(biāo)。園林學(xué)院學(xué)生會全體成員勤奮工作、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的宗旨，在協(xié)助園林學(xué)院團(tuán)總支、校學(xué)生會做好各項(xiàng)工作的同時，大膽創(chuàng)新，積極開展各式各樣的活動(社會實(shí)踐活動、校園文化活動、文體活動等)，并積極參與校內(nèi)外的各種活動。另一方面學(xué)生會廣泛深入地開展了思想政治教育學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、全面發(fā)展、積極探索新世紀(jì)學(xué)生會工作的新方向、新路子，為我校改革與發(fā)展做出了努力，并取得了優(yōu)異的成績。目前，園林學(xué)院學(xué)生會各部門團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新，為開創(chuàng)園林學(xué)院學(xué)生工作的新局面而努力奮斗。
結(jié)合我園林學(xué)院學(xué)生會工作實(shí)際情況，對學(xué)生會各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部組織建設(shè)，工作機(jī)制日趨制度化，規(guī)范化，不斷增強(qiáng)學(xué)生會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
園林學(xué)院是西南林學(xué)院最大一個二級分院，現(xiàn)共有學(xué)生1551名。同時，園林學(xué)院學(xué)生會也是校內(nèi)最具戰(zhàn)斗力和凝聚力的組織，園林學(xué)院學(xué)生會共設(shè)有一室一委八部(辦公室、宿管委、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部、學(xué)習(xí)科技部、女生部、體育部、生活部、紀(jì)檢部)。
學(xué)生會就是一個大家庭，是一個密不可分的整體。一個擁有近百名成員的團(tuán)體在我校而言是一個較大的團(tuán)體，只有把團(tuán)體中的所有人完美結(jié)合起來，才能把園林學(xué)院學(xué)生會工作搞活、搞好。因此，我們園林學(xué)院學(xué)生會制定了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生會章程，嚴(yán)格的學(xué)生會紀(jì)律規(guī)章制度和嚴(yán)明的學(xué)生會干部考核標(biāo)準(zhǔn)。
為能及時了解各方面的情況，我們學(xué)生會每兩星期召開一次部長例會，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，解決各方面存在的問題;每個月召開一次全體成員大會，總結(jié)本月工作，對相關(guān)同學(xué)給予表揚(yáng)或改進(jìn)意見，及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題。同時進(jìn)行思想交流，增進(jìn)彼此間的友誼，讓各位成員感受到學(xué)生會集體的溫暖。為了能順利開展各項(xiàng)工作，我們在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行周密的計(jì)劃和組織。每一個活動開展前，主辦部門及主要負(fù)責(zé)人都必須擬定一份詳細(xì)的策劃書;活動完后，對此次活動再進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通過不斷的學(xué)習(xí)和完善，我們積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。
園林學(xué)院學(xué)生會是隸屬于園林學(xué)院團(tuán)總支的一個組織，接受團(tuán)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)，并受廣大同學(xué)的監(jiān)督?？剃P(guān)心與關(guān)注各班發(fā)展動態(tài)，經(jīng)常召集各班班委就近期學(xué)生思想動態(tài)進(jìn)行討論，以尋求學(xué)生會工作發(fā)展的新路子。
二、在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)生會工作開展得井然有序。
每個活動計(jì)劃一出臺，團(tuán)總支的老師都會在百忙之中抽空與我們探討活動開展的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，出謀劃策。為避免我們在活動中出現(xiàn)問題，確?；顒拥母哔|(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，力爭每一個活動都能搞得盡善盡美，每次活動開展的時候，老師們都會親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。當(dāng)我們學(xué)生會有什么需要時，團(tuán)總支的老師都會盡力幫我們解決，讓我們各項(xiàng)工作的進(jìn)行與活動的開展都能暢通無阻。
園林學(xué)院黨總支對我們學(xué)生會的工作也給予了極大的關(guān)心與支持，黨總支的領(lǐng)導(dǎo)老師在百忙之中不時的來指導(dǎo)學(xué)生會工作，與各位成員談心。每逢有活動時，他們都會同我們并肩作戰(zhàn)，奮斗在活動的第一線，極大得鼓舞了學(xué)生會每一個同學(xué)，讓每一個同學(xué)都能盡自已的最大力量來完成學(xué)生會的工作。
我們深深地知道，園林學(xué)院學(xué)生會每一項(xiàng)工作的開展都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，所獲得的每一點(diǎn)成績都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)與老師的關(guān)懷和指導(dǎo)。
三、積極開展思想建設(shè)工作，積極向黨組織靠攏，開創(chuàng)黨團(tuán)共建的新局面。
在思想上我們積極進(jìn)步，組織學(xué)生會干部及廣大同學(xué)深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想。
20xx年12月，西南林學(xué)院第六屆“綠色的希望”大合唱在我校隆重舉行。歌唱祖國，唱響林業(yè)大學(xué)生未來的希望，加強(qiáng)校園內(nèi)青年黨、團(tuán)員的政治思想教育和愛國主義教育，積極弘揚(yáng)作為綠色事業(yè)的接班人所應(yīng)具備的強(qiáng)大責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)廣大學(xué)生的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。此次活動由校團(tuán)委主辦，我園林學(xué)院學(xué)生會作為一個組織單位，但在此次活動中各學(xué)生會成員積極組織、協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)。在比賽中學(xué)生會派出園林學(xué)院合唱團(tuán)，最終以獲三等獎而圓滿結(jié)束。從本次活動可以看出，學(xué)生會全體成員對黨的事業(yè)的關(guān)心。從園林學(xué)院合唱團(tuán)組建，刻苦訓(xùn)練開始，全體學(xué)生會成員都全身心的參與在其中，竭盡全力，讓“林業(yè)大學(xué)生之歌”常記心間，“祖國頌”常駐心頭，這一切的事實(shí)足以證明我們在走黨的路線，一切聽從黨的指揮。
在黨的領(lǐng)導(dǎo)與教育下，在老師們的關(guān)心和幫助下，學(xué)生會每個成員能清楚辨別真善美與假丑惡，樹立正確的人生觀。為了讓學(xué)生會每位成員能早日加入中國共產(chǎn)黨，積極向黨組織靠攏，除以上各式各樣的活動外，我們學(xué)生會還經(jīng)常組織黨員同學(xué)與非黨員同學(xué)談心，讓非黨員同學(xué)能夠真正地樹立正確的入黨動機(jī)，早日加入到黨組織中去。
四、加大為全院同學(xué)的服務(wù)力度,真正突現(xiàn)學(xué)生會宗旨和工作實(shí)質(zhì)。
園林學(xué)院學(xué)生會的宗旨是：熱忱為全院同學(xué)服務(wù)，提高全院學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)我院精神文明建設(shè)，擴(kuò)大對外影響。
首先體現(xiàn)在我們組織的迎新工作上。20xx年9月1至3日，園林學(xué)院迎來了來自祖國各地的四百多名新同學(xué)。為確保本次迎新工作能順利開展，我們學(xué)生會在開學(xué)之初就為這三天的迎新工作擬定了周密的工作計(jì)劃，分別在男、女新生樓及主樓處設(shè)立了接待點(diǎn)。當(dāng)每一個新生與家長來到接待點(diǎn)時，我們都會耐心地回答他們所提出的每一個問題，并帶領(lǐng)各個新生去辦理住宿手續(xù)、入學(xué)手續(xù)等。
今年的迎新工作我院有三大亮點(diǎn)：其一，我們的熱情深深的感染了新同學(xué)，05級幾位新同學(xué)在辦完所有手續(xù)后也加入到了我們的迎新工作中。其二，在迎接處我們采用了噴繪的宣傳海報(bào)，使新生及家長能更好的了解我院的專業(yè)介紹。其三，兩天多的迎新工作全部如實(shí)的錄制了下來，刻錄了光盤，作為我院學(xué)生會的一個宣傳短片，在同學(xué)中引起了很大的共鳴。
在此期間，學(xué)生會還特意安排了學(xué)生干部協(xié)助老師進(jìn)行注冊登記工作，以便解決在工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，并增強(qiáng)了新同學(xué)入學(xué)手續(xù)辦理的暢通性。園林學(xué)院學(xué)生會將始終保持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)為廣大師生服務(wù)。
五、積極開展各項(xiàng)工作，成功舉辦各類特色活動，充分體現(xiàn)了我院的工作特點(diǎn)與工作方法。
為了讓同學(xué)的課外活動能過得豐富多彩，我院學(xué)生會充分結(jié)合學(xué)生的實(shí)際與特點(diǎn)，開展了各種各樣的第二課堂活動：
(一)兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會的成功舉辦，開創(chuàng)了我院文藝活動的美好前景。
20xx年9月16日晚，西南林學(xué)院兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會在學(xué)?；@球場隆重舉行。該晚會由我院及交通機(jī)械與土木工程學(xué)院共同承辦，得到了來自云南省多家媒體的關(guān)注并作了相關(guān)的報(bào)道，也得到許多商家的大力支持。
此次迎新晚會不但節(jié)目精彩，舞臺背景也是最具特色的。今年的晚會在以往的基礎(chǔ)上，無論是節(jié)目形式，還是規(guī)模及舞臺布置各方面都較往年有所突破。此次晚會以創(chuàng)新為特色，同時對活動內(nèi)容進(jìn)行了精心組織，周密安排，多方協(xié)作，確保節(jié)目質(zhì)量。突出的晚會主題，強(qiáng)大的演出陣容，專業(yè)的舞臺燈光設(shè)計(jì)，精心的組織部署，吸引了幾千名師生的觀看與參與。
(二)西南林學(xué)院園林學(xué)院“第二屆插花藝術(shù)大賽”的成功舉辦，為我院增光添彩。
為了讓更多的花卉愛好者了解花卉，體驗(yàn)花卉藝術(shù)，充分激發(fā)我校同學(xué)對大自然的熱愛，我院于20xx年10月18日中午舉辦了我校第二屆插花藝術(shù)大賽。本次活動的參賽隊(duì)除我院各級各班代表隊(duì)外，還邀請了校學(xué)生會、其他各院系及昆工、云南警官學(xué)院、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、云南財(cái)貿(mào)學(xué)院、花協(xié)等嘉賓隊(duì)參賽。園林學(xué)院學(xué)生會全體成員都投入到此次活動的籌備組織工作中，使此次活動能得以圓滿結(jié)束。此次大賽我們還邀請了云南電視臺、昆明教育電視臺、云南信息報(bào)等媒體，均對大賽進(jìn)行了報(bào)道。大賽不僅陶冶了情操，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神，還使同學(xué)們的課余生活豐富多彩。
(三)“我心目中的班主任”征文大賽的成功舉辦，很好的起到老師與學(xué)生之間情感交流的作用。
為了提高我院的教學(xué)水平，增加師生互動性，為我院學(xué)子提供一個展示才華，交流心聲的文化平臺，特組織舉辦了“我心目中的班主任”征文大賽，取得了預(yù)期的效果。
此次大賽于20xx年3月7日開始，并取得了圓滿成功。此次活動受到了園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支及各分院系的大力支持，也得到廣大學(xué)子的全力擁護(hù)。在大賽期間，不斷涌現(xiàn)出敢于說真話，有創(chuàng)新的文章，從中我們可以看到大多數(shù)學(xué)生對班主任的期望和要求，對我院以后的發(fā)展具有一定的借鑒作用和深遠(yuǎn)意義。
(四)園林學(xué)院交際舞培訓(xùn)隆重開幕。
為豐富全校學(xué)子的課余文化生活，培養(yǎng)師生的藝術(shù)文化修養(yǎng)，增強(qiáng)廣大學(xué)生的交流協(xié)作精神，園林學(xué)院學(xué)生會在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的指導(dǎo)和支持下，組織培養(yǎng)了一批跳舞人才，以點(diǎn)帶面，以少數(shù)帶動多數(shù)，園林學(xué)院“交際舞會”隆重開幕。現(xiàn)已完成對學(xué)生會成員和大一，大二班委的培訓(xùn)，并將影響力擴(kuò)展到全院師生乃至全校，并定于每周五，六日晚為舞會培訓(xùn)時間，此次活動受動了師生的廣大支持，也在一定程度上擴(kuò)展了學(xué)生的視野和技能，具有開創(chuàng)性和深刻的影響力。
六、積極開展外聯(lián)工作，開拓園林學(xué)院工作新局面。
(一)加強(qiáng)院系間的橫向聯(lián)系,積極配合學(xué)校開展的各項(xiàng)工作，有效促進(jìn)工作順利開展。
學(xué)校里每組織一個活動，園林學(xué)院學(xué)生會都會積極組織參加。同時我們也參與各分院系舉辦的各種活動。
20xx年大學(xué)生田徑運(yùn)動會上，在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的幫助指導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會組織了強(qiáng)大而有實(shí)力的代表隊(duì)參加了本次運(yùn)動會各項(xiàng)比賽的角逐。
(二)充分做好外聯(lián)工作，為活動的勝利開展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
在兩院“迎新生慶中秋”大型聯(lián)歡晚會中，我們得到了可口可樂公司昆明分公司的大力支持。該公司為我方提供了許多晚會用品和可口可樂系列飲料。
在20xx年大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動會中，我們早著手早準(zhǔn)備，通過外聯(lián)部及其他成員的不斷努力，取得了優(yōu)異成績，得到了云南省生態(tài)技術(shù)有限公司、大全眼鏡、寶視眼鏡、云南世博教育交流中心等眾多公司的大力支持，并和該公司簽訂了長期合作方案，這一舉措，為我們再開展活動奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)建立各兄弟院校間友好往來,擴(kuò)大園林學(xué)院的對外影響。
園林學(xué)院學(xué)生會緊密聯(lián)系駐昆各院校及兄弟院系，并與他們建立起了良好的關(guān)系。
我院學(xué)生會在舉辦的各項(xiàng)活動中先后與云南大學(xué)資源環(huán)境與地球科學(xué)學(xué)院學(xué)生會、云南藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生會、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)園林園藝系學(xué)生會、昆明理工大學(xué)建工學(xué)院學(xué)生會等各兄弟院校及兄弟院系學(xué)生會組織建立了良好的感情，并達(dá)成一定的合作協(xié)議。在20xx年9月的迎新晚會中還得到了云南武警指揮學(xué)校的大力支持和積極參與。同年12月我們應(yīng)邀參加了他們的新年晚會，我院黨總支領(lǐng)導(dǎo)還和該校領(lǐng)導(dǎo)就如何擴(kuò)展學(xué)生工作等方面進(jìn)行了交流，使雙方建立了深厚的友誼。
七、園林學(xué)院學(xué)生會在過去一年取得比較突出的成績有：
1.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動會榮獲男子團(tuán)體總分---第二名。
2.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動會榮獲女子團(tuán)體總分---第一名。
3.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動會榮獲男女團(tuán)體總分---第一名。
4.第三屆大學(xué)生足球聯(lián)賽第四名。
5.西南林學(xué)院首屆大學(xué)生籃球聯(lián)賽取得男子第二名、女子第一名。
6.西南林學(xué)院第二屆排球聯(lián)賽女子第一，男子第三。
7.園林學(xué)院學(xué)生會宿管委榮獲“優(yōu)秀宿管委”稱號。
8.園林學(xué)院學(xué)生會榮獲“優(yōu)秀學(xué)生會”稱號。
9.園林學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會在“綠色希望”大合唱中榮獲第三名。
回顧過去，我們經(jīng)歷了輝煌的一年;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);前方的路還很長，我們要再接再厲，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
一年來，在園林學(xué)院黨總支、院團(tuán)委和園林學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，取得的成績是令人可喜的。我們深知在工作中尚存在許多的不足，為此在以后的工作中，我們會總結(jié)積累過去的經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。
八、工作心得。
以下是我根據(jù)自己在學(xué)生會工作三年經(jīng)驗(yàn)談一點(diǎn)自己的看法：
1.作為一名學(xué)生會干部必須嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
1.要腳踏實(shí)地、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力做好本職工作。
2.在工作中要大膽探索，勇于創(chuàng)新，多提出自己的意見和想法，積極提交自己的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
3.在學(xué)生會的工作中，必須要有恒心、真心、耐心。要積極主動，熱情好動。學(xué)生會工作是很辛勞的，具有事務(wù)多、瑣碎、零亂的特點(diǎn)，所以學(xué)生會干部要不怕苦、不怕累，同時都要懷有為同學(xué)服務(wù)的心。
4.學(xué)習(xí)是學(xué)生的本職，作為一名學(xué)生干部更是要處理好學(xué)習(xí)、工作、生活各方面的關(guān)系，要不怕挫折，克服困難和協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
5.加強(qiáng)自己的思想政治理論的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，全面發(fā)展自己，使自己成為一名全方面的優(yōu)秀學(xué)生干部。
九、在過去一年中，我們也存在許多不足，在此、我向這屆學(xué)生會提出幾點(diǎn)希望：
1、增強(qiáng)學(xué)生會部分干事的時間觀念、紀(jì)律觀念、責(zé)任心、主動性。
2、正確處理好部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。
3、上下級、部門之間加強(qiáng)溝通。
4、齊心協(xié)力創(chuàng)造一流團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)代大學(xué)生都保持著年輕人的雄心斗志，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。在這個日新月異的時代，如果不緊緊抓住手中的機(jī)會，也許你就會被歷史所淘汰。所以在這么好的舞臺上我們應(yīng)該激情似火，青春飛揚(yáng)，在這里讓自己奔跑飛翔。愿園林學(xué)院學(xué)生會在以后的日子里更加團(tuán)結(jié)，更加奮進(jìn)，取得更大成績!
城管中隊(duì)工作方案篇五
為繼承和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的效果，根據(jù)衡創(chuàng)組發(fā)〔20xx〕4號和衡創(chuàng)組發(fā)〔20xx〕8號文件精神，院黨委決定重點(diǎn)圍繞“推進(jìn)教育改革、服務(wù)教育強(qiáng)省”和學(xué)院中心工作，在全院開展“比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動。
為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞學(xué)院創(chuàng)建省級示范性高職院、示范特色專業(yè)，實(shí)現(xiàn)招生工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)全院師生全面落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)和招生工作任務(wù)，在全院開展比學(xué)趕超創(chuàng)先爭優(yōu)活動，比思想、比奉獻(xiàn)、比工作、比服務(wù)，學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)，以示范為目標(biāo)、以先進(jìn)為榜樣，爭當(dāng)育人成才楷模、師德標(biāo)兵、教學(xué)名師，爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展排頭兵，廣泛開展黨員教學(xué)、科研、后勤示范崗，引導(dǎo)黨組織和黨員在搞好教書育人、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)素質(zhì)教育、提高教育質(zhì)量、創(chuàng)建平安校園、文明校園、綠色校園、和諧校園中爭創(chuàng)興辦實(shí)事先鋒、扶貧幫困先鋒、志愿服務(wù)先鋒，平安創(chuàng)建先鋒，推進(jìn)我院事業(yè)又好又快發(fā)展。
此次主題實(shí)踐活動以“堅(jiān)定理想信念、愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識、推進(jìn)黨內(nèi)民主”為原則，進(jìn)一步弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)，提升黨員素質(zhì)，加強(qiáng)組織建設(shè)，推動工作落實(shí)。今年主要開展以下五項(xiàng)活動。
(一)以總支為單位組織一次黨員“學(xué)先進(jìn)、找差距、比干勁、創(chuàng)業(yè)績”為主要內(nèi)容的“互學(xué)互比”專題培訓(xùn)教育。
圍繞創(chuàng)示范性高職院、示范建特色專業(yè)，落實(shí)學(xué)院以招生工作為重點(diǎn)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步深入動員，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員和全院師生員工工作熱情，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)完成任務(wù)的決心和信心，帶領(lǐng)全院師生積極投身到“比學(xué)趕超”活動中，爭創(chuàng)工作業(yè)績，增強(qiáng)黨員干部執(zhí)政為民的服務(wù)理念。
(二)深入開展黨員責(zé)任區(qū)和黨員示范崗活動。
各黨組織要按照院黨委要求，結(jié)合黨員責(zé)任區(qū)、示范崗建設(shè)活動，組織和鼓勵黨員以黨支部或黨小組為單位組建先鋒團(tuán)隊(duì)，廣泛開展黨員教學(xué)、科研、后勤示范崗，“三聯(lián)系三示范”(每名教師黨員聯(lián)系一個班級、一名非黨員教師、一個困難學(xué)生，創(chuàng)建黨員示范班、示范課、示范學(xué)生宿舍)，攻克難題，渡過難關(guān)，搶做難事，加強(qiáng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建省級示范高職院和特色專業(yè)建設(shè)與招生工作任務(wù)的完成爭貢獻(xiàn)、創(chuàng)業(yè)績。全體黨員要亮身份，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨員干部要帶頭及時、優(yōu)質(zhì)、高效地完成創(chuàng)建任務(wù)，全面落實(shí)今年的招生工作任務(wù)。
(三)大力開展評選表彰先進(jìn)活動。
為慶祝建黨**周年，結(jié)合開展推薦身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，評選表彰學(xué)院先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，認(rèn)真落實(shí)黨員責(zé)任區(qū)和示范崗的考評考核工作。認(rèn)真做好省、市先進(jìn)和優(yōu)秀的推薦工作。召開優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進(jìn)模范代表座談會，大力宣傳各黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡和精神，把遠(yuǎn)學(xué)全國、全省典型與近學(xué)身邊典型結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大黨員和帶領(lǐng)全院師生“學(xué)習(xí)身邊人、干好當(dāng)前事”，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的風(fēng)尚和積極向上的氛圍，形成比學(xué)趕超的生動局面，推動學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。(具體方案見《衡陽財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于建黨**周年慶祝暨表彰活動方案》)。
(四)開展一次以“紅色緬懷”為主題的參觀學(xué)習(xí)活動，開展一次看望慰問老黨員和困難黨員的關(guān)愛慰問活動。
利用暑假期間，組織黨員開展紅色之旅，重走長征路，進(jìn)一步弘揚(yáng)紅軍精神。組織黨員積極參加社會慈善活動、求助活動等，幫助困難群眾解決工作生活中的困難，進(jìn)一步建立健全關(guān)懷幫扶長效機(jī)制。積極探索黨員志愿服務(wù)的新思路、新方法、新載體，建立黨員志愿者隊(duì)伍，使廣大黨員通過參與扶貧濟(jì)困、幫老助殘、愛心捐贈、就業(yè)指導(dǎo)、公益事業(yè)等志愿服務(wù)活動，為群眾解決困難和問題。
(五)分別召開一次院黨委、各黨(總)支委、各黨(總)支部全體黨員的專題民主生活會。
為進(jìn)一步促進(jìn)“解放思想改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)先爭優(yōu)跨越發(fā)展”奠定牢固的思想基礎(chǔ)，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、黨員評議等形式，引導(dǎo)每一位黨員踴躍參與。進(jìn)一步堅(jiān)定黨員干部的政治信念，增進(jìn)黨組織的凝聚力和向心力。
各系黨總支和院團(tuán)委要扎實(shí)組織大學(xué)生道德實(shí)踐團(tuán)隊(duì)開展調(diào)研和實(shí)踐、志愿服務(wù)、“科技下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)、衛(wèi)生下鄉(xiāng)”、黨史、黨情宣講等社會實(shí)踐活動，以促進(jìn)大學(xué)生道德素質(zhì)的提升。
實(shí)踐活動分“動員部署、主題實(shí)踐、總結(jié)提高”三個階段進(jìn)行。
(一)動員部署(4月上旬)。
4月上旬，通過紅頭文件、網(wǎng)絡(luò)宣傳及橫幅條幅等形式，對“比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動進(jìn)行廣泛宣傳，對活動作出部署，提出要求，制定方案，細(xì)化落實(shí)。
(二)主題實(shí)踐(4月中旬至10月)。
根據(jù)主題實(shí)踐活動的總體要求，各(總)支部、各部門根據(jù)自身工作實(shí)際，緊扣“比學(xué)趕超”活動目標(biāo)，制定具體落實(shí)方案于4月底前報(bào)組織人事處備查，推進(jìn)工作進(jìn)度和質(zhì)量，并明確一名負(fù)責(zé)人，每周匯總一次相關(guān)工作情況，活動辦則對全院工作情況進(jìn)行綜合，每月作一次點(diǎn)評。
(三)總結(jié)提高(**月至12月)。
認(rèn)真總結(jié)主題實(shí)踐活動，將組織、參加活動的成效及相關(guān)情況形成材料，整理歸檔，為年終黨建工作目標(biāo)管理考核檢查作資料準(zhǔn)備。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
院黨委和院屬各黨組織和各位分管領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本實(shí)施意見，細(xì)化工作內(nèi)容，落實(shí)工作責(zé)任，做到充分發(fā)動全體黨員和全院師生人人參與活動，不圖形式，不走過場，有聲有色，比學(xué)趕超，有始有終。
(二)結(jié)合工作，確保實(shí)效。
比學(xué)趕超主題活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容和重要載體，在突出重點(diǎn)的同時，注重結(jié)合學(xué)院全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，扎實(shí)推進(jìn)，確?；顒尤〉脤?shí)效。
(三)擴(kuò)大宣傳，營造氛圍。
宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處、各系部要大力宣傳，做到人人知道，個個參與。結(jié)合思想政治工作，以正面教育為主，同時鞭策后進(jìn)，使廣大黨員干部以良好的精神狀態(tài)投入到活動中。在活動過程中要注重發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時通報(bào)活動的進(jìn)展情況，宣傳先進(jìn)事跡。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，營造開展主題活動的良好氛圍。
城管中隊(duì)工作方案篇六
確保我?？键c(diǎn)發(fā)生的疫情相關(guān)異常情況第一時間快速有效處置，保障廣大考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，確保20__高考期間防疫安全。
二、組織保障。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。為保障我校20__年高考期間疫情防控的安全，使各項(xiàng)疫情防控工作能夠有序開展，成立__一中新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)新冠疫情防控工作指導(dǎo)及考試過程中應(yīng)急處置工作。
組長：___。
副組長：___、___、___。
成員：___、___、___、___、___、___。
(二)考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)：
為派駐考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)，負(fù)責(zé)考試期間的疫情防控指導(dǎo)工作，分別為：
___：負(fù)責(zé)南校區(qū)考點(diǎn)___：負(fù)責(zé)北校區(qū)考點(diǎn)三、重點(diǎn)工作。
(一)考前培訓(xùn)、演練。
1.考前，由派駐考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)對考務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓相關(guān)人員熟練掌握應(yīng)急處置的具體程序和辦法，確保在高考期間有突發(fā)事件時，各項(xiàng)處置工作及時、規(guī)范。
2.組織考試工作人員、考生進(jìn)行包括入場體溫檢測、突發(fā)異常情況處置在內(nèi)的全過程演練。為滿足疫情防控要求，按照省級招生考試機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定，設(shè)定合理的進(jìn)入考點(diǎn)和考場的開始時間，控制入場、離場進(jìn)度;熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處置方法和程序。
(二)考前預(yù)防性消毒。
考前，指定專人對考點(diǎn)、考試場所、通道、相關(guān)區(qū)域、桌椅等進(jìn)行清潔消毒,明確張貼完成標(biāo)識。要進(jìn)行至少一次徹底的衛(wèi)生大掃除和至少一次預(yù)防性消毒，消毒后要進(jìn)行通風(fēng);考生、考試工作人員進(jìn)入考場前應(yīng)用速干手消毒劑進(jìn)行手消毒或者洗手。每天考試結(jié)束后，要對考場做一次預(yù)防性消毒。
隔離考場考試的考生如出現(xiàn)新冠疑似病例或確診病例，應(yīng)由專業(yè)人員及時做好考場的終末消毒。其他情況，隔離考場可按如下方式進(jìn)行消毒：加強(qiáng)對門把手、桌椅等物體表面的清潔消毒，每科考試后，可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，或用有效的消毒濕巾擦拭。
(三)考前準(zhǔn)備。
1.設(shè)置體溫檢測點(diǎn)。學(xué)校在考生和考試工作人員進(jìn)入考點(diǎn)的入口處設(shè)體溫檢測點(diǎn)(南校設(shè)在二道門、北校設(shè)在淮西樓大廳)，對所有進(jìn)入考點(diǎn)人員進(jìn)行體溫測量。同時，設(shè)置遮陽蓬和體溫異常者復(fù)檢室等，供待檢人員做受檢準(zhǔn)備以及檢測不合格人員短時休息調(diào)整使用。
2.設(shè)置備用隔離考場?？键c(diǎn)規(guī)范設(shè)置備用隔離考場，北?？键c(diǎn)設(shè)3個備用隔離考場，南?？键c(diǎn)設(shè)4個備用隔離考場，備用隔離考場布置按照標(biāo)準(zhǔn)化考場的要求執(zhí)行。備用隔離考場設(shè)置專用防疫特殊通道，配備速干手消毒劑、個人防護(hù)用品等。備用隔離考場配備具備防疫條件的監(jiān)考員和工作人員，并在外圍設(shè)置警戒線。
考試當(dāng)天有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀者，須安排在備用隔離考場考試。備用隔離考場原則上須一人一間。當(dāng)備用隔離考場不夠用時，在不影響考生正?？荚嚨那闆r下，經(jīng)綜合研判風(fēng)險(xiǎn)后，可采取最前排、最后排或四角排位的方式多人共用一間(最多不超過4人)。
4.定數(shù)量的備用口罩(原則上考生口罩自備)。配備數(shù)量充足的含氯消毒劑、季銨鹽類消毒劑或其他有效的消毒劑?？键c(diǎn)入口處和每個樓層配備滿足考場所需的洗手液和速干手消毒劑，提醒考生和工作人員在考前和考后使用。
5.備用隔離考場除上述物品外，還準(zhǔn)備工作服、一次性工作帽、一次性手套、防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)面屏或護(hù)目鏡、工作鞋等若干。
6.考場內(nèi)設(shè)置要求?？紙鰞?nèi)的考生座位橫向間距80厘米以上，縱向間距根據(jù)考場實(shí)際面積盡量增大，減少人員密度，考場保持通風(fēng)和空氣暢通。聽力考試期間，各考場短暫關(guān)閉門窗，聽力考試結(jié)束后，立即打開門窗通風(fēng)換氣。對全部考場區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式管理，考試期間，非考生和工作人員一律不得入內(nèi)。
(四)指導(dǎo)考生和考試工作人員按要求進(jìn)入考點(diǎn)、考場。
1.必須接受體溫測量?？键c(diǎn)設(shè)有體溫測量通道，所有進(jìn)入考點(diǎn)的考生、考試工作人員必須接受體溫測量。接受體溫測量時須有序進(jìn)行，嚴(yán)格控制人員行進(jìn)速度和間距。
所有考生、考試工作人員體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。第一次測量體溫不合格的，可適當(dāng)休息后進(jìn)行二次復(fù)測。仍不合格的，采用水銀體溫計(jì)進(jìn)一步測量，還是異常的，經(jīng)考點(diǎn)相關(guān)人員進(jìn)行評估，在保障廣大考生和考試工作人員生命安全和身體健康前提下，由疫情防控專職副主考、疫情研判組綜合研判評估是否具備參加考試和組織考試工作的條件，凡不具備相關(guān)條件的，考試工作人員不得承擔(dān)考試工作;考生由疫情防控組專業(yè)人員帶領(lǐng)，從疫情防控專用通道直入備用隔離考場進(jìn)行考試，處理結(jié)果及時上報(bào)。
2.指導(dǎo)做好個人防護(hù)。因我縣處于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，故考生進(jìn)入考點(diǎn)、考場前要佩戴口罩，進(jìn)行身份識別時短暫摘除口罩。進(jìn)入考場就座后，考生可以自主決定是否繼續(xù)佩戴口罩;考點(diǎn)入口負(fù)責(zé)體溫測量的工作人員和操作違禁品檢查的監(jiān)考教師要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩和一次性手套;普通考場監(jiān)考員全程佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。隔離考場的監(jiān)考員及工作人員需穿戴工作服、醫(yī)用防護(hù)口罩和一次性手套等，必要時穿戴防護(hù)服。所有考生、監(jiān)考員和工作人員必須隨時做好手衛(wèi)生。
城管中隊(duì)工作方案篇七
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要求，切實(shí)把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，全力做好--街道辦事處集貿(mào)市場疫情防控應(yīng)急工作，特制定本方案。
一、工作原則。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的處置由疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全體人員無條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)度。具體處置過程中，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，相互配合。
（二）以人為本，預(yù)防為主。以維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好以職工群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，依照法律法規(guī)和政策辦事，防止因處置不當(dāng)而造成疫情蔓延事件發(fā)生。
（三）正確疏導(dǎo)，說服教育。注重教育疏導(dǎo)，以情感人、以理服人，理順情緒，化解矛盾；廣泛宣傳有關(guān)政策，釋疑解惑，教育引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映問題，解決矛盾，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
（四）快速反映，協(xié)同應(yīng)對。疫情發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門，同時上報(bào)礦疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。與有關(guān)單位相互協(xié)作、相互配合，確保信息收集、情況報(bào)告，指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。
1、加強(qiáng)疫情防控宣傳培訓(xùn)工作。向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染肺炎的防護(hù)知識，疫情的特征和后果。以及正確佩戴使用個人防護(hù)用品，保持辦公區(qū)域空氣暢通，不參加人流密集的公眾活動等，減少疫情綠色作文網(wǎng)的傳播。
2、加強(qiáng)對疫情排查報(bào)告。每天進(jìn)行排查，有異常情況及時上報(bào)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；進(jìn)入市場人員必須佩戴口罩，檢測體溫，發(fā)現(xiàn)有體溫升高、咳嗽的人員，要進(jìn)行留觀，并向衛(wèi)生防疫部門報(bào)備。嚴(yán)格落實(shí)24小時值班制度，一旦發(fā)生疫情，第一時間將信息報(bào)送主管部門。
3、正確引導(dǎo)疫情防控輿論，不傳謠。黨群工作部加強(qiáng)對員工輿論的正確引導(dǎo)，教育職工不傳謠，不在微信、微博亂發(fā)虛假信息，樹立正確的宣傳觀，以官方發(fā)布的信息為準(zhǔn)，減少社會負(fù)面輿論影響。
4、加強(qiáng)疫情防控物資保障。每天對市場進(jìn)行消毒，積極聯(lián)系對所需應(yīng)急物資的采購，尤其近期市場緊缺的口罩、測溫儀器等物資的采購，為有效控制疫情提供物資保障。
三、工作要求。
（一）要采取多種方式，提高相關(guān)人員對疫情的正確認(rèn)識，積極預(yù)防，力爭將疫情消滅于萌芽階段。
（二）做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，關(guān)乎生命與社會穩(wěn)定大局，任何單位和個人面對疫情發(fā)生時，都要認(rèn)真妥善處置，不能互相搪塞、推諉，更不能置之不理，任由事態(tài)發(fā)展，確保各項(xiàng)預(yù)防措施落實(shí)到位。
（三）研究對策，妥善處理。在處置疫情時，要服從疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)度，全力配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作，防止疫情的擴(kuò)大和蔓延。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處理結(jié)束后，要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對在處置過程中暴露出的問題，要研究防范措施，預(yù)防疫情的再度發(fā)生。
城管中隊(duì)工作方案篇八
20xx年我中隊(duì)城市管理工作以十九大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，響應(yīng)市委市政府“全民共建，五創(chuàng)提質(zhì)”的號召，在街道辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處城管環(huán)衛(wèi)工作站的具體指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化措施，著力整改，為中心城區(qū)核心區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造潔凈、文明、有序的城市環(huán)境。為此，結(jié)合金辦實(shí)際情況，制定20xx年工作計(jì)劃如下：
20xx年度，我們把科學(xué)發(fā)展觀融入到中隊(duì)工作中，始終樹立以人為本、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為前提，以制度規(guī)范工作；以創(chuàng)新驅(qū)動工作；以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)工作，努力打造一支學(xué)習(xí)型和服務(wù)型城管隊(duì)伍。
對轄區(qū)內(nèi)各路段路段出店經(jīng)營行為的治理將進(jìn)一步加強(qiáng)，在20xx年的`基礎(chǔ)上，要針對路段上的戶外廣告招牌及出店經(jīng)營行為進(jìn)行全面治理，以寓園路、夏萬路、金龍巷為重點(diǎn)路段，重點(diǎn)整治游攤游販、亂停亂放、占道經(jīng)營等行為。
積極與社區(qū)配合，對轄區(qū)內(nèi)群眾進(jìn)行大力宣傳，發(fā)動群眾都行動起來，做到全民知曉、全民參與，掀起全民共創(chuàng)的新高潮，讓社會多階層認(rèn)知城管、了解城管、支持城管。
加強(qiáng)隊(duì)伍人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)提高，認(rèn)真做好市局的落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，充分調(diào)動一線人員的工作積極性，認(rèn)真履行好工作職責(zé)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對垃圾收集、處理及垃圾車的管理，打擊少部分對環(huán)境意識不強(qiáng)的店面及個人，勸導(dǎo)制止亂丟、亂放、亂潑、亂倒的不良行為。
我中隊(duì)在今年的工作當(dāng)中，將以日常工作為基礎(chǔ)，實(shí)行長效化、網(wǎng)格化管理，以最佳的工作狀態(tài)和精神面貌迎接市、區(qū)以及城管局的月度考評和不定期抽查。
我中隊(duì)再今年的工作中將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)群眾的溝通聯(lián)系，耐心聽取人民群眾的各項(xiàng)意見與提議，想人民之所想，急人民之所急，群眾反映什么問題我們就集中力量整治什么問題，努力為群眾創(chuàng)造一個整潔秀美，文明和諧的生活環(huán)境。
城管中隊(duì)工作方案篇九
2006年即將過去，在這一年來，我從一個單位到了另一個新的單位，在街工委、辦事處及大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長和同志們的幫助下，無論在思想上和工作上都有了新的認(rèn)識，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、講學(xué)習(xí)、提高自身的政治思想水平。
今年是“十一五”規(guī)劃開局之年，也是城管大隊(duì)崗位交流之年，身為一名黨員嚴(yán)格按照黨章的四個服從，認(rèn)真對待服從組織安排。一年來自己努力提高業(yè)務(wù)水平，鉆研業(yè)務(wù)知識，使自己在思想上永遠(yuǎn)堅(jiān)持跟黨走，在大事大非上和黨保持一致，做到上能尊敬領(lǐng)導(dǎo)服從安排，下能和同志搞好團(tuán)結(jié)，工作上有創(chuàng)新，積極主動地開展工作，遇到問題積極想辦法給于解決，時刻牢記立黨為公，執(zhí)政為民，真正做到了在思想上身懷愛民之心，工作中恪守為民之職，行動上多半利民之事，計(jì)劃眾多出利民之策。
二、認(rèn)真學(xué)法、注重工作方法，講究工作策略。
隨著城市建設(shè)的飛建發(fā)展，城市管理越發(fā)重要，我們在抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，更要抓好管理工作，要向管理要效益，自城市管理行政管理執(zhí)法局成立以來，城管的職能相對增多，過去許多行政管理部門的工作度劃分過來，全力進(jìn)一步增大，執(zhí)法面更加廣泛，作為我們每一個城管隊(duì)員來說，如果不把這些法律法規(guī)吃透，就不能管理好我們的城市，就對不起人民交給我們的權(quán)利，為了能夠更好地運(yùn)用好我們手中的權(quán)利，為廣大的商戶服好務(wù)站好崗，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)包好家呼好行，我利用工作之余和休息時間學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)政策，盡可能使自己在最短的時間內(nèi)把法律法規(guī)運(yùn)用到執(zhí)法工作中去。
我在日常工作管理中打破過去那種中罰款輕教育，嚴(yán)檢查松管理，一走一過，水過地皮濕的方法，運(yùn)用一弛一張的管理方法采用一教育二警告三處罰的策略，做到快速巡視，重點(diǎn)查解問題，是商家知法懂法自覺守法，文明經(jīng)商，化解了管理者與被管理方的矛盾，從而提高了城管隊(duì)在商家心目中的形象，達(dá)到了管理效果。
在打擊無照游商的工作上，我采用教育處罰相結(jié)合的手段，對屢教不該的積極想辦法堅(jiān)決給予取締。
總之一年來自己在思想上和工作上都有了新的認(rèn)識和提高，這都是領(lǐng)導(dǎo)的教育同志們幫助的結(jié)果，我決心在新的一年里繼續(xù)努力，工作中要文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為使自己在思想上成為一名真正的共產(chǎn)黨員，在工作上成為一名合格的國家公務(wù)員而努力。
城管中隊(duì)工作方案篇十
起步在年頭，總結(jié)在年尾。一年來，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，無論是中心任務(wù)還是日常巡查，我都能完成自己所承擔(dān)的工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己20xx年度的工作和學(xué)習(xí)做個簡單的總結(jié)：
一年來我嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞中隊(duì)的工作目標(biāo)，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭取較好的成績，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
無論是日常市容管理或是大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的中心任務(wù)，在完成本職工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，使自己在各方面都得到提高，成為一名合格的協(xié)管員。
城管工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過大隊(duì)和中隊(duì)組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式正確地樹立了文明執(zhí)法，服務(wù)為民的思想，不斷提高自身的道德修養(yǎng)。本著干一行愛一行，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高，在學(xué)中練，在練中干并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際工作結(jié)合起來。
今年我和xx、xx負(fù)責(zé)建國路和長江路的管理。建國路是省級文明示范路，對管理要求是很嚴(yán)格的。對一些商家的多次出店經(jīng)營，占道堆放，設(shè)置移動廣告戰(zhàn)牌，我們依然天天去宣傳，做到文明管理。對于新開店鋪，及時發(fā)放溫馨告知書，通知及時清理垃圾，并設(shè)立施工圍擋。全面實(shí)行“門前三包”，由于店鋪時常更換，我們也會經(jīng)常檢查商家的市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書，做到每家每戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書，確保商鋪門前環(huán)境良好。
任何工作的宗旨都是一樣的，那就是全心全意為人民服務(wù)。因此，我要做到服從命令，聽從指揮，文明管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守職業(yè)道德，樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，為人民服務(wù)思想，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，分析問題和解決問題的能力不夠強(qiáng)。二是思想解放程度不夠，對于工作中遇到的問題，解決辦法不夠多。在今后的工作中，我要多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身存在的不足。
今年的工作已經(jīng)結(jié)束，在即將迎來的20xx年中，我將繼續(xù)努力工作，嚴(yán)格要求自己，克服自身存在的不足，爭做一名合格的協(xié)管員。
20xx年12月30日
城管中隊(duì)工作方案篇十一
做好工作，必須堅(jiān)持以下四個原則：
——堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞市委市政府“城市質(zhì)量提升年”的各項(xiàng)部署，扎實(shí)推進(jìn)城市管理供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，自覺把城市管理工作放到全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中去思考、定位、擺布，做到正確認(rèn)識大局、自覺服從大局、堅(jiān)決維護(hù)大局。
——堅(jiān)持深圳質(zhì)量，深圳標(biāo)準(zhǔn)。始終追求有質(zhì)量的穩(wěn)定增長、可持續(xù)的全面發(fā)展，打造城市管理的深圳質(zhì)量和深圳標(biāo)準(zhǔn)。瞄準(zhǔn)國際一流城市，加快園林綠化、公園管理、垃圾設(shè)施、公共廁所、城市家具、戶外廣告等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)城市管理的規(guī)范化、精細(xì)化。
——堅(jiān)持科技支撐，創(chuàng)新驅(qū)動。全面加快城市管理領(lǐng)域的科技創(chuàng)新步伐，推動數(shù)字城管向智慧城管轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建科學(xué)高效、智能交互的管理平臺，切實(shí)提高城市管理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新城市管理機(jī)制，提升城市管理效能。
——堅(jiān)持服務(wù)至上，精益求精。要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把“服務(wù)至上、精益求精”理念貫穿城市管理的全領(lǐng)域、全方位、全過程，始終注重市民關(guān)切，回應(yīng)市民訴求，把市民滿意作為工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌政府、社會、市民等各方面力量，推動城市管理形成共治共管、共建共享局面。
20要著重抓好以下四個方面的工作：
1.全面完成打造“全國最干凈城市”年度任務(wù)。按照《深圳市打造“全國最干凈城市”三年行動計(jì)劃》的部署，定期組織開展內(nèi)街小巷、集貿(mào)市場、城市道路等9大潔凈行動;全面落實(shí)新型市容環(huán)境管理主體責(zé)任制度，年上半年，責(zé)任書簽訂率達(dá)100%;委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)全面實(shí)施各街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測評，按月發(fā)布、按月排名;組織動員“三個一”全民清潔運(yùn)動，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生公眾參與和監(jiān)督，確保全市環(huán)境衛(wèi)生水平有新提升。
2.推進(jìn)垃圾處理設(shè)施建設(shè)和提標(biāo)改造。加快“三廠”建設(shè)，東部環(huán)保電廠、老虎坑垃圾焚燒發(fā)電廠三期、媽灣城市能源生態(tài)園2018年要完成樁基工程施工和大部分主體工程，實(shí)現(xiàn)設(shè)備安裝工程開工。加快現(xiàn)有5座垃圾焚燒廠提升，鹽田廠、平湖廠一期和二期的提標(biāo)改造要全面完成，南山廠、寶安廠要完成技術(shù)改造工程。繼續(xù)督促福田、鹽田、寶安、坪山、光明、大鵬推進(jìn)餐廚垃圾處理設(shè)施建設(shè)，2018年全市餐廚垃圾處理能力達(dá)到1300噸/日。
3.深入開展垃圾分類和減量。推行社會化分類和專業(yè)化分類相結(jié)合的“雙軌”策略，全面實(shí)行“源頭充分減量，前端分流分類，中段干濕分離，末端綜合利用”的“深圳模式”。2018年新創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)400個以上，全市達(dá)標(biāo)小區(qū)覆蓋率達(dá)40%以上，示范學(xué)校覆蓋率達(dá)50%以上。進(jìn)一步完善垃圾分流分類收運(yùn)處理體系，分流分類處理量達(dá)500噸/日，分流分類資源化利用率達(dá)到50%。開展生活垃圾干濕分類資源化項(xiàng)目的應(yīng)用示范，推進(jìn)建設(shè)1200噸/日垃圾干濕分類處理生產(chǎn)線，打造全國干濕分類示范工程。
4.大力推行“公廁革命”。制定實(shí)施《深圳市“公廁革命”工作方案》，2018年7月前，按照高品質(zhì)公共廁所建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)，完成全市200座市政公廁、公園公廁管理提升改造，打造公廁示范標(biāo)桿。進(jìn)一步推動集貿(mào)市場、加油站、醫(yī)院等社會公廁的改造升級，消除公廁短板。完善全市公廁建設(shè)布局，利用公共綠地等空間新建一批市政公廁，推動公共場所增建一批社會公廁，解決部分區(qū)域公廁數(shù)量不足問題。強(qiáng)化對全市各行業(yè)公廁統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)文明公廁宣傳教育，全面提高全市公廁建設(shè)、管理、服務(wù)水平。
5.提升環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)精細(xì)化管理水平。印發(fā)實(shí)施深圳市環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)統(tǒng)一招標(biāo)文件范本(含合同范本)，落實(shí)扣分扣款標(biāo)準(zhǔn)和履約評價(jià)要求，建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)企業(yè)信用記錄檔案庫。推進(jìn)全市垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾收運(yùn)車輛視頻裝置、gps裝置安裝，實(shí)現(xiàn)清掃保潔、垃圾收運(yùn)的全過程實(shí)時監(jiān)管。加強(qiáng)垃圾處理設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管，開展垃圾處理設(shè)施環(huán)境檢測，確保垃圾處理設(shè)施污染物達(dá)標(biāo)排放。加強(qiáng)“四害”消殺，規(guī)范病媒生物三級監(jiān)管，強(qiáng)化轄區(qū)防控主體責(zé)任，確保全市全年不發(fā)生登革熱、流行性出血熱等蟲媒傳染病的暴發(fā)流行。
6.持續(xù)開展“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人”系列活動?；I備好2018年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，聯(lián)合美麗深圳基金會開展“春雨行動”項(xiàng)目、“特困幫扶”項(xiàng)目、“陽光行動”項(xiàng)目，為家庭困難的環(huán)衛(wèi)工人子女教育提供助學(xué)金，為從事一線作業(yè)、工作期間遭遇突發(fā)性重大疾病、意外傷亡的環(huán)衛(wèi)工人提供資助金，以更豐富的活動、更貼心的關(guān)愛、更有力的幫扶，在全社會營造關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)的濃厚氛圍。
此外，市政環(huán)衛(wèi)綜合處理廠要加快推動單位轉(zhuǎn)型工作，繼續(xù)做好生活垃圾處理設(shè)施和垃圾密閉化清運(yùn)的監(jiān)管;下坪固體廢棄物填埋場要按照中央環(huán)保督查組的要求，繼續(xù)加大臭氣治理力度，完成一期填埋庫區(qū)封場工程、二期二庫區(qū)工程建設(shè)，完成垃圾滲濾液處理二廠工程建設(shè)并投入運(yùn)行，達(dá)到垃圾滲濾液全量處理的目標(biāo)。市城市廢物處置中心要提升改造郁南環(huán)境園處理設(shè)施，提高運(yùn)營管理水平，推進(jìn)園林廢棄樹枝處理與綜合利用、污水廠改擴(kuò)建、污水再生處理回用及園區(qū)生態(tài)建設(shè)。
1.推進(jìn)打造“世界花城”年度工作任務(wù)落實(shí)。按照《深圳市打造“世界花城”三年行動計(jì)劃》的部署，2018年，牽頭組織各區(qū)完成10條花卉景觀大道、70個花漾街區(qū)、140個街心花園建設(shè)，新增立體綠化20萬平方米，持續(xù)打造蓮花山簕杜鵑、筆架山公園杜鵑、洪湖公園荷花和木芙蓉、人民公園月季、大沙河公園龍船花等公園特色花景，高標(biāo)準(zhǔn)開展7、9、11號線綠化恢復(fù)，打造一批園林花卉精品景觀，實(shí)現(xiàn)“世界花城”年度打基礎(chǔ)的目標(biāo)。
2.全面推進(jìn)創(chuàng)建國家森林城市工作。推動深圳市國家森林城市建設(shè)總體規(guī)劃落地實(shí)施，制定具體實(shí)施細(xì)則，明確各區(qū)、各部門建設(shè)任務(wù)。完成全市林業(yè)生態(tài)紅線劃定工作，全面落實(shí)分類分級管理制度，保障全市綠化發(fā)展。啟動森林生態(tài)修復(fù)工程，2018年推進(jìn)實(shí)施改造森林面積5500公頃，生態(tài)景觀林中幼齡林撫育、補(bǔ)植面積7000公頃，建設(shè)35個鄉(xiāng)村綠化美化工程示范點(diǎn)，提高森林質(zhì)量和森林群落多樣性。創(chuàng)新自然教育模式，加快兒童樂園等新增自然學(xué)校的建設(shè)進(jìn)度，大力弘揚(yáng)森林生態(tài)文化。
3.大力推進(jìn)特色主題公園建設(shè)。完成《深圳市公園特色發(fā)展規(guī)劃》編制工作，2018年按市投市建、區(qū)投區(qū)建模式首批建設(shè)國際友城公園、深圳航天公園等8個重點(diǎn)特色主題公園，提升深圳公園的國際影響力。繼續(xù)推進(jìn)五指耙、梅林山、嶂背、三洲田、光明、觀瀾、松子坑等7個森林公園建設(shè)，加快壩光銀葉樹濕地園建設(shè)，2018年全市新建提升改造各類公園55個，辦好第十二屆公園文化周。推動公園條例立法，為打造公園之城提供有力的法治保障。
4.積極做好自然生態(tài)資源保護(hù)。加強(qiáng)森林防火，嚴(yán)格落實(shí)轄區(qū)責(zé)任制。2018年各區(qū)全部完成森林消防專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)森林防火遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、無人飛行器監(jiān)測和指揮系統(tǒng)建設(shè)，確保森林火災(zāi)遠(yuǎn)低于1‰的控制指標(biāo)。建設(shè)林業(yè)有害生物監(jiān)測防控系統(tǒng)，完成330公頃薇甘菊生物防治工程。加強(qiáng)野生動植物保護(hù)，建立華南地區(qū)的森林公安數(shù)據(jù)中心，嚴(yán)厲打擊各類破壞森林和野生動植物資源違法犯罪活動。加強(qiáng)自然保護(hù)區(qū)管理，科學(xué)開展三個保護(hù)區(qū)的規(guī)劃修編和功能調(diào)整，保護(hù)好深圳的綠水青山。
5.著力提升園林綠化精細(xì)化水平。統(tǒng)籌全市綠化規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)制定，推進(jìn)《園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》和《深圳市道路綠化管養(yǎng)單價(jià)政府指導(dǎo)價(jià)》的修編工作。全面推廣深圳市綠化管理作業(yè)信息系統(tǒng)，納入全市綠地的面積、級別、管理單位、養(yǎng)護(hù)企業(yè)、養(yǎng)護(hù)人員、作業(yè)車輛等基礎(chǔ)信息，到2018年底實(shí)現(xiàn)全市綠地管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)合同、監(jiān)管模式、信用評價(jià)、獎懲機(jī)制“五個統(tǒng)一”。全面完善綠道建設(shè)服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)建設(shè)深圳綠道地圖數(shù)據(jù)庫，完成梅林山—大鵬半島200公里遠(yuǎn)足徑建設(shè)，打造國內(nèi)首條遠(yuǎn)足徑。
6.辦好第19屆國際植物學(xué)大會。按照國際水準(zhǔn)，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大會各項(xiàng)重要會務(wù)安排，重點(diǎn)做好大會開閉幕式、大會專題文藝晚會、重要嘉賓慶祝晚會、“深圳宣言”全球發(fā)布、“深圳國際植物科學(xué)獎”頒獎儀式等重點(diǎn)活動。積極推進(jìn)國際植物學(xué)組織落戶深圳，邀請一批國際植物學(xué)界知名科學(xué)家來深召開專題國際研討會，努力提升大會國際影響力。以大會召開為契機(jī)，全面提升城市市容環(huán)境水平，通過大會的舉辦全面展示深圳綠色發(fā)展成就。
此外，梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處要重點(diǎn)做好風(fēng)景區(qū)總規(guī)報(bào)批和“高山杜鵑城中花?！睋嵊痛蛟炝Χ?仙湖植物園管理處要全力服務(wù)好國際植物學(xué)大會的舉辦，同時，進(jìn)一步加快熱帶亞熱帶植物資源保種中心建設(shè)。大鵬半島國家地質(zhì)公園管理處要加快推進(jìn)數(shù)字化博物館建設(shè)和公園二期建設(shè)。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)城中村環(huán)境整治。2018年完成431個城中村“五化”整治，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)村276個，示范村155個。協(xié)調(diào)水務(wù)、交通、文體、供電等部門，加強(qiáng)村內(nèi)雨污管網(wǎng)建設(shè)，完善道路基礎(chǔ)設(shè)施，清理整治車輛亂停放，整治電源線、電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電視信號線亂拉亂掛，對墻體進(jìn)行藝術(shù)涂畫，力爭使城中村環(huán)境品質(zhì)得到新提升。
2.全力推進(jìn)城市家具專項(xiàng)整治。制定《城市家具重點(diǎn)整治工作方案》，組織各區(qū)，會同郵政、報(bào)業(yè)、交通、電信等行業(yè)管理部門，按照“拆除一批、規(guī)范一批、升級一批”的原則，2018年先行分類開展報(bào)刊亭、早餐車、電話亭、交通圍欄等重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治行動，完成3000個廢棄電話亭拆除、全面取締無證報(bào)刊亭、完成早餐車規(guī)范登記，進(jìn)一步舒展城市空間，讓城市市容更加整潔有序。
3.規(guī)范戶外廣告和建筑立面管理。下放戶外廣告審批事權(quán)，推動各區(qū)加快編制戶外廣告設(shè)置詳規(guī)，實(shí)行分區(qū)分片控制，分級分類管理，探索從審批制向備案制過渡。進(jìn)一步強(qiáng)化市級監(jiān)管，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度，全面清除違規(guī)廣告設(shè)置，提高門楣招牌設(shè)計(jì)藝術(shù)水平。完善法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)體系，修訂《深圳市戶外廣告管理辦法》，出臺《深圳市戶外廣告設(shè)施安全檢測標(biāo)準(zhǔn)》。組織開展臨街建筑外立面清洗和翻新工作，依法督促業(yè)主單位履行主體責(zé)任，2018年重點(diǎn)推進(jìn)主干道沿線建筑樓宇清洗整治。
4.營造一流的城市燈光環(huán)境。全力推動《深圳市城市照明專項(xiàng)規(guī)劃》落地，按照“三軸四核五灣六點(diǎn)”的總體架構(gòu)，指導(dǎo)各區(qū)制定城市照明詳規(guī)，開展燈光景觀建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域燈光景觀建設(shè)，營造市中心區(qū)高層樓宇內(nèi)透光景觀，推動前海打造“東方曼哈頓”特色夜景景觀，推進(jìn)深南大道沿線樓宇、橋梁、綠地的景觀照明提升，形成流光溢彩的燈光長廊。推廣商業(yè)區(qū)一體化視覺系統(tǒng)建設(shè)，2018年重點(diǎn)推進(jìn)東門步行街、蔡屋圍金融商業(yè)區(qū)、海岸城商業(yè)區(qū)、大梅沙湖心島、南澳一體化改造提升。推動出臺《深圳市城市照明管理辦法》，為全市城市照明發(fā)展提供法治保障。
5.不斷提升智慧城管建設(shè)水平。進(jìn)一步強(qiáng)化“美麗深圳”公眾平臺溝通市民、服務(wù)市民功能，開發(fā)公園負(fù)離子指數(shù)電子地圖，增加平臺爆料問題類別，擴(kuò)大微信紅包獎勵范圍，搭建大件垃圾回收平臺。建設(shè)城市管理智能指揮大廳，采用實(shí)時定位、視頻采集、場景上傳和遠(yuǎn)程控制等手段，建成集綜合執(zhí)法、行業(yè)監(jiān)管、數(shù)字城管為一體的智能指揮調(diào)度平臺，推進(jìn)移動端扁平指揮，并實(shí)現(xiàn)與全市城市運(yùn)營中心及各區(qū)智慧中心平臺的對接，提高城市管理問題發(fā)現(xiàn)和處置效能。
6.加強(qiáng)執(zhí)法保障推動執(zhí)法改革。圍繞全市市容環(huán)境管理重點(diǎn)工作，持續(xù)加強(qiáng)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全領(lǐng)域的專項(xiàng)執(zhí)法整治，嚴(yán)厲打擊“三亂”、黑煤氣、私宰生豬等。整合和建立全市城管綜合執(zhí)法統(tǒng)一指揮調(diào)度平臺，推進(jìn)城管執(zhí)法裝備智能化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立完善城管執(zhí)法人員管理體系、執(zhí)法監(jiān)督體系和執(zhí)法保障機(jī)制，全面提高執(zhí)法效能。繼續(xù)推進(jìn)城管執(zhí)法體制改革，盡快形成全市改革實(shí)施方案報(bào)市政府審定，力爭在2018年取得實(shí)質(zhì)性突破。
1.堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。深入貫徹黨的十八屆六中全會精神，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作主體責(zé)任，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，確保一手抓黨建、一手抓業(yè)務(wù)成為常態(tài)。深入開展理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真落實(shí)《準(zhǔn)則》、《條例》等一系列管黨治黨法規(guī)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)全局黨員干部的“四個意識”，堅(jiān)定自覺的維護(hù)黨中央，確保在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)和規(guī)范新形勢下黨內(nèi)政治生活，堅(jiān)持“三會一課”制度，保障黨的組織生活經(jīng)常、認(rèn)真、嚴(yán)肅。切實(shí)加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持公道正派選人用人，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
2.高標(biāo)準(zhǔn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”，進(jìn)一步建立健全局系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，充實(shí)紀(jì)檢干部隊(duì)伍，加大力度支持紀(jì)委履行黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，狠抓執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)考察管理。抓好市委巡察組發(fā)現(xiàn)問題的落實(shí)整改，繼續(xù)實(shí)施廉政監(jiān)管“三大工程”，進(jìn)一步完善涉及工程、物業(yè)、審批、勞務(wù)外包等事項(xiàng)的管理制度，全面防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。深入開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，堅(jiān)持常態(tài)化的明察暗訪工作，嚴(yán)厲查處違紀(jì)違規(guī)行為。
3.始終堅(jiān)守安全生產(chǎn)底線。強(qiáng)化局安監(jiān)辦的統(tǒng)一監(jiān)管責(zé)任。建設(shè)全局安全管理及應(yīng)急指揮綜合平臺，完善安全生產(chǎn)臺賬管理和隱患整改督辦機(jī)制，持續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查。引入專家團(tuán)隊(duì)，厘清制定我局風(fēng)險(xiǎn)源清單，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控水平。強(qiáng)化安全生產(chǎn)的主體監(jiān)管責(zé)任，重點(diǎn)加強(qiáng)局系統(tǒng)內(nèi)的生活垃圾填埋場、危險(xiǎn)邊坡與亂搭建、游樂設(shè)施等特種設(shè)備、森林防火、公園內(nèi)游客公共安全、路面作業(yè)等領(lǐng)域的安全管理，全力防范安全生產(chǎn)事故。強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，從完善法規(guī)、政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、監(jiān)督管理措施等入手，將環(huán)衛(wèi)、綠化、燈光等行業(yè)安全生產(chǎn)工作貫穿到招標(biāo)條款、合同簽訂、執(zhí)行監(jiān)督的全過程，進(jìn)一步健全行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管體系。
4.不斷加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳工作。要強(qiáng)化政治意識，把黨性原則放在首位，把“講規(guī)矩、守紀(jì)律、有底線”作為宣傳工作的根本要求;要強(qiáng)化群眾意識，摸準(zhǔn)市民群眾需求，回應(yīng)市民群眾關(guān)切，加強(qiáng)與市民群眾的互動;要強(qiáng)化陣地意識，搶占輿論高地，大力做好新媒體宣傳，提升輿論引導(dǎo)力和傳播力;要強(qiáng)化公關(guān)意識，注重突發(fā)事件的危機(jī)管理，注重典型引導(dǎo)，讓公眾更廣泛更全面了解城市管理工作。同時，要加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員溝通聯(lián)系，做好建議、提案辦理，發(fā)展強(qiáng)大社會監(jiān)督員。持續(xù)做好“美麗深圳”志愿服務(wù)，2018年計(jì)劃開展12場志愿者服務(wù)行動，志愿服務(wù)1萬人次，并將文明使者向企業(yè)、高校延伸，充分調(diào)動社會各界參與城市管理熱情。
5.狠抓全局績效執(zhí)行力度。進(jìn)一步加大工作督查和督辦，對納入市委市政府重點(diǎn)工作、市政府績效考核項(xiàng)目、市政府民生實(shí)事、各級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，以及局黨委部署的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)實(shí)行100%督辦，明確工作時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和具體責(zé)任人。不斷完善督查通報(bào)、督辦函等制度，對于未按期按質(zhì)完成的單位和個人要嚴(yán)肅問責(zé)，真正做到馬上就辦、雷厲風(fēng)行。
城管中隊(duì)工作方案篇十二
在城管的工作崗位上腳踏實(shí)地、一絲不茍。如下是小編給大家整理的城管中隊(duì)。
希望對大家有所作用。
20xx年我中隊(duì)城市管理工作以”xx大”精神為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,響應(yīng)市委市政府“全民共建，五創(chuàng)提質(zhì)”的號召，在街道辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,在辦事處城管環(huán)衛(wèi)工作站的具體指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)管理，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化措施，著力整改，為中心城區(qū)核心區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造潔凈、文明、有序的城市環(huán)境。為此，結(jié)合金辦實(shí)際情況，制定20xx年工作計(jì)劃如下：
一、加大隊(duì)伍創(chuàng)立，努力打造學(xué)習(xí)型和服務(wù)型城管20xx年度，我們把科學(xué)發(fā)展觀融入到中隊(duì)工作中，始終樹立以人為本、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為前提，以制度規(guī)范工作；以創(chuàng)新驅(qū)動工作；以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)工作，努力打造一支學(xué)習(xí)型和服務(wù)型城管隊(duì)伍。
二、突出重點(diǎn)，繼續(xù)抓好出店經(jīng)營治理。
對轄區(qū)內(nèi)各路段路段出店經(jīng)營行為的治理將進(jìn)一步加強(qiáng)，在20xx年的基礎(chǔ)上，要針對路段上的戶外廣告招牌及出店經(jīng)營行為進(jìn)行全面治理，以寓園路、夏萬路、金龍巷為重點(diǎn)路段，重點(diǎn)整治游攤游販、亂停亂放、占道經(jīng)營等行為。
三、加大宣傳力度，樹立城管中隊(duì)積極正面的形象。
積極與社區(qū)配合，對轄區(qū)內(nèi)群眾進(jìn)行大力宣傳，發(fā)動群眾都行動起來，做到全民知曉、全民參與，掀起全民共創(chuàng)的新高潮，讓社會多階層認(rèn)知城管、了解城管、支持城管。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)隊(duì)伍人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)提高，認(rèn)真做好市局。
規(guī)章制度。
的落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，充分調(diào)動一線人員的工作積極性，認(rèn)真履行好工作職責(zé)。
五、加大對環(huán)境衛(wèi)生的管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)對垃圾收集、處理及垃圾車的管理，打擊少部分對環(huán)境意識不強(qiáng)的店面及個人，勸導(dǎo)制止亂丟、亂放、亂潑、亂倒的不良行為。
六、精心準(zhǔn)備，迎接各項(xiàng)考評。
我中隊(duì)在今年的工作當(dāng)中，將以日常工作為基礎(chǔ)，實(shí)行長效化、網(wǎng)格化管理，以最佳的工作狀態(tài)和精神面貌迎接市、區(qū)以及城管局的月度考評和不定期抽查。
七、以人為本，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系。
我中隊(duì)再今年的工作中將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)群眾的溝通聯(lián)系，耐心聽取人民群眾的各項(xiàng)意見與提議，想人民之所想，急人民之所急，群眾反映什么問題我們就集中力量整治什么問題，努力為群眾創(chuàng)造一個整潔秀美，文明和諧的生活環(huán)境。
根據(jù)總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃，分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要，制定工作計(jì)劃，及時調(diào)整工作重心，加大培訓(xùn)力度，制定了《20xx年分行教育培訓(xùn)計(jì)劃》。并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，采取有力措施，加強(qiáng)對干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，加大各類培訓(xùn)力度，取得了明顯成效，進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。
20xx年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓(xùn)班758個，培訓(xùn)48889學(xué)時，參訓(xùn)人員15498人次，并從以下幾個方面重點(diǎn)開展教育培訓(xùn)工作：
一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。
分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路，提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署，制定《分行黨校20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》，按計(jì)劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期分行黨校主體班，共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí)，回到單位后，結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文，分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評估，學(xué)員們完成了專題。
調(diào)研報(bào)告。
畢業(yè)論文。
98篇，經(jīng)分行黨校組織的專家審閱，推薦優(yōu)秀論文42篇，論文優(yōu)秀率為43%，理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%。通過接受黨校教育，領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、加強(qiáng)對轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部。
先進(jìn)性教育。
培訓(xùn)班。
根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動的需要，按照分行黨委的要求，我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn)，其中包括分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式，針對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在開展理論教育的同時，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是在4月，推薦分行機(jī)關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo)，分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班;二是在5-6月，推薦32名地市中心支行副行長，分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月，推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班，組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀(jì)檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文，并對240篇論文進(jìn)行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時，開展各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃，做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作。
為了進(jìn)一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動員工作，促進(jìn)分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進(jìn)行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實(shí)施細(xì)則》(討論稿)的意見，整理上報(bào)總行;二是制定《中國人民銀行分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實(shí)施方案》、《中國人民銀行分行崗位任職資格考核實(shí)施辦法》等若干辦法，推動轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計(jì)崗位任職資格與電大學(xué)歷續(xù)讀項(xiàng)目問卷;四是推薦機(jī)關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班;五是按照總行要求，在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí)。
2、利用省會中心支行培訓(xùn)資源，開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在20xx年利用省會中心支行培訓(xùn)資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上，我們在9月下旬和10月下旬，分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)，通過講座和研討的方式，針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進(jìn)行了培訓(xùn)，收到了較好的培訓(xùn)效果。
3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要，抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。
按照總、分行培訓(xùn)規(guī)劃，做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、研討會;二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)請示總行同意，2月在財(cái)經(jīng)學(xué)院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學(xué)位的專業(yè)課程進(jìn)修班，共有50名干部參加。截至目前，第一期進(jìn)修班50名學(xué)員已全部結(jié)業(yè)，有5名學(xué)員提前通過了同等學(xué)力申請碩士學(xué)位全國統(tǒng)考，10名學(xué)員通過了統(tǒng)考的單科考試，第二期進(jìn)修班也已經(jīng)完成了兩個學(xué)期，6門課程的學(xué)習(xí)。
4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。
按照年初培訓(xùn)計(jì)劃，我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學(xué)者分別對機(jī)關(guān)副處以上干部和機(jī)關(guān)全員進(jìn)行了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個專題，15次講座。通過開展講座，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)、更新了業(yè)務(wù)知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型、研究型人才。
為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì)，開拓視野，培養(yǎng)復(fù)合型人才，我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項(xiàng)目的培訓(xùn)。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)及國際銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項(xiàng)目面試、3人參加澳大利亞獎學(xué)金項(xiàng)目面試、3人參加日本獎學(xué)金項(xiàng)目面試、2人參加英格蘭銀行獎學(xué)金項(xiàng)目面試。
城管中隊(duì)工作方案篇十三
2012年我中隊(duì)城市管理工作以”十七大”精神為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,響應(yīng)市委市政府“全民共建，五創(chuàng)提質(zhì)”的號召，在街道辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,在辦事處城管環(huán)衛(wèi)工作站的具體指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)管理，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化措施，著力整改，為中心城區(qū)核心區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造潔凈、文明、有序的城市環(huán)境。為此，結(jié)合金辦實(shí)際情況，制定2012年工作計(jì)劃如下：
一、加大隊(duì)伍創(chuàng)立，努力打造學(xué)習(xí)型和服務(wù)型城管2012年度，我們把科學(xué)發(fā)展觀融入到中隊(duì)工作中，始終樹立以人為本、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為前提，以制度規(guī)范工作；以創(chuàng)新驅(qū)動工作；以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)工作，努力打造一支學(xué)習(xí)型和服務(wù)型城管隊(duì)伍。
二、突出重點(diǎn)，繼續(xù)抓好出店經(jīng)營治理。
對轄區(qū)內(nèi)各路段路段出店經(jīng)營行為的治理將進(jìn)一步加強(qiáng)，在2011年的基礎(chǔ)上，要針對路段上的戶外廣告招牌及出店經(jīng)營行為進(jìn)行全面治理，以寓園路、夏萬路、金龍巷為重點(diǎn)路段，重點(diǎn)整治游攤游販、亂停亂放、占道經(jīng)營等行為。
三、
加大宣傳力度，樹立城管中隊(duì)積極正面的形象。
積極與社區(qū)配合，對轄區(qū)內(nèi)群眾進(jìn)行大力宣傳，發(fā)動群眾都行動起來，做到全民知曉、全民參與，掀起全民共創(chuàng)的新高潮，讓社會多階層認(rèn)知城管、了解城管、支持城管。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)隊(duì)伍人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)提高，認(rèn)真做好市局規(guī)章制度的落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，充分調(diào)動一線人員的工作積極性，認(rèn)真履行好工作職責(zé)。
五、加大對環(huán)境衛(wèi)生的管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)對垃圾收集、處理及垃圾車的管理，打擊少部分對環(huán)境意識不強(qiáng)的店面及個人，勸導(dǎo)制止亂丟、亂放、亂潑、亂倒的不良行為。
六、精心準(zhǔn)備，迎接各項(xiàng)考評。
我中隊(duì)在今年的工作當(dāng)中，將以日常工作為基礎(chǔ)，實(shí)行長效化、網(wǎng)格化管理，以最佳的工作狀態(tài)和精神面貌迎接市、區(qū)以及城管局的月度考評和不定期抽查。
七、以人為本，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系。
我中隊(duì)再今年的工作中將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)群眾的溝通聯(lián)系，耐心聽取人民群眾的各項(xiàng)意見與提議，想人民之所想，急人民之所急，群眾反映什么問題我們就集中力量整治什么問題，努力為群眾創(chuàng)造一個整潔秀美，文明和諧的生活環(huán)境。
金額山街道辦事處城管中隊(duì)二00二年二月十日。
城管中隊(duì)工作方案篇十四
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為進(jìn)一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實(shí)現(xiàn)社會認(rèn)可、人民滿意的城管行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，積極服務(wù)“法治姜堰”建設(shè)大局，努力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評議工作提出如下方案：
一、指導(dǎo)思想。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立局xx年執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
三、評議內(nèi)容：
評議內(nèi)容主要包括：
（一）執(zhí)法行為情況。是否嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制、評議考核制是否落實(shí)；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費(fèi)等損害群眾利益的行為。
（二）執(zhí)法機(jī)制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等。
規(guī)章制度。
體系;是否全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實(shí)行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機(jī)制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。
（三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎懲等措施,切實(shí)解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強(qiáng)、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護(hù)社會公平正義的能力。
（四）執(zhí)法隊(duì)伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項(xiàng)規(guī)章制度是否落到實(shí)處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負(fù)責(zé)人是否團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項(xiàng)行為規(guī)范，忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
（五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無群眾反映強(qiáng)烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報(bào)不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。
五、工作程序。
結(jié)合市作風(fēng)辦“社會評機(jī)關(guān)”活動，采取公開述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請上級機(jī)關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。
六、評議的具體步驟。
評議工作共分四個階段分步實(shí)施：
第一階段：動員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評議方案，對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進(jìn)行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實(shí)際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定具體實(shí)施計(jì)劃，加強(qiáng)宣傳發(fā)動，確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實(shí)。
第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對存在的問題，有針對性地制定整改方案，采取有力措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改，對群眾反映強(qiáng)烈的問題的整改情況采取適當(dāng)形式予以公布。
第三階段：督查評議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機(jī)抽查的方式，重點(diǎn)檢查各科室、單位整改方案的落實(shí)情況，進(jìn)一步落實(shí)整改措施，確保整改到位；二是群眾評議工作主要采取單位負(fù)責(zé)人述職述法、集中測評為主的方式進(jìn)行。參加集中評議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的70%；三是評議結(jié)果采取百分制綜合評分，其中工作績效等方面的考核占30%，群眾評議占70%。
七、工作要求。
（一）提高思想認(rèn)識，深入宣傳發(fā)動。通過會議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性，進(jìn)一步提高對評議工作的認(rèn)識，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動配合接受評議。
（二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評議。結(jié)合實(shí)際制定具體評議。
規(guī)范操作程序按照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做到實(shí)事求是公平公正。
（三）逐步總結(jié)提高,邊評議邊整改。把落實(shí)整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程，并針對存在的問題制定整改措施，限期整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評議工作長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)依法行政和執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。
（四）建立評議臺帳，及時報(bào)送資料。各科室、單位要按照執(zhí)法評議的具體要求，按時準(zhǔn)確填制附表（1-7），高質(zhì)量完成規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，并認(rèn)真整理歸檔執(zhí)法評議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評議臺賬。同時，各科室、單位要按照評議工作的階段步驟，于10月10日前報(bào)送本科室、單位具體執(zhí)法評議計(jì)劃，10月20日前報(bào)送自查整改情況，11月10日報(bào)送督查評議情況，并及時報(bào)送執(zhí)法評議工作的動態(tài)信息。
二〇一〇年九月二十七日。
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1.系統(tǒng)背景。
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市社會日趨多樣化、復(fù)雜化，城市管理工作的難度也不斷加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長效管理機(jī)制；迅速、及時查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會監(jiān)督渠道，及時掌握、處理廣大人民群眾對城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊(duì)伍和城管執(zhí)法人員的批評、意見和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動系統(tǒng)。
通過城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準(zhǔn)確、快速的信息反饋通道，以便切實(shí)提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率；從而推動城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。
2.系統(tǒng)概述。
城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(shù)（即指揮、控制、通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和情報(bào)網(wǎng)command、control、communication、computerandinformation），集語音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無線數(shù)據(jù)、internet等多種接入方式，通過語音系統(tǒng)導(dǎo)航、大容量數(shù)據(jù)交換、動態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘?shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊(duì)三級部門執(zhí)法聯(lián)動；即聽的清、看的見、查的快，以最短的時間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問題。
3.系統(tǒng)架構(gòu)。
信息接入系統(tǒng)。
指揮中心系統(tǒng)。
指揮中心有投訴受理、業(yè)務(wù)座席、指揮調(diào)度人員等組成；主要完成接受用戶投訴舉報(bào)、投訴舉報(bào)受理、指揮調(diào)度、目標(biāo)監(jiān)控等功能。
聯(lián)動部門系統(tǒng)。
指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動部門mis系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，指揮中心調(diào)度人員根據(jù)投訴舉報(bào)受理信息向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)送指揮調(diào)度命令，由聯(lián)動部門具體完成投訴舉報(bào)請求處理。
輔助信息系統(tǒng)。
指揮中心和各聯(lián)動部門需要輔助系統(tǒng)幫助時，可通過業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)完成輔助信息系統(tǒng)的訪問，輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
4.系統(tǒng)組成及功能。
系統(tǒng)主要由舉報(bào)投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成；系統(tǒng)還提供開放性標(biāo)準(zhǔn)接口，可實(shí)現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
4.1.投訴舉報(bào)受理系統(tǒng)。
4.1.1.系統(tǒng)概述。
投訴舉報(bào)受理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)用戶投訴舉報(bào)信息的接入、受理，由業(yè)務(wù)座席統(tǒng)一接聽用戶投訴舉報(bào)；調(diào)度人員制定相應(yīng)的快速反應(yīng)措施，并向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)出具體的調(diào)度指令來處理投訴舉報(bào)事件，負(fù)責(zé)對整個聯(lián)合行動進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度。
4.1.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺實(shí)現(xiàn)的，從功能上主要分為三個層次，硬件層、支撐層、業(yè)務(wù)層，下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型：
4.1.2.1.硬件層。
硬件層概述。
該層通過對計(jì)算機(jī)電話硬件特征、功能進(jìn)行抽象和封裝，目的是屏蔽硬件差別，建立邏輯設(shè)備與資源間的關(guān)聯(lián)，方便計(jì)算機(jī)電話語音功能的實(shí)現(xiàn)和對多信號的兼容處理，提供計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用的功能實(shí)現(xiàn)；硬件層對應(yīng)的功能實(shí)體為接入處理單無，不同的接入方式由不同的接入處理單元實(shí)現(xiàn)，上層的應(yīng)用無須直接訪問硬件，即可實(shí)時控制媒體流數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)各類計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用，可以支持用戶以電話、傳真、計(jì)算機(jī)等方式接入到系統(tǒng)中來。
4.1.2.2.支撐層。
支撐層概述。
該層是系統(tǒng)平臺的核心部件，由多個服務(wù)部件組成，通過應(yīng)用接口層向客戶端應(yīng)用提供系統(tǒng)服務(wù)。該層通過對計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用的抽象和封裝，實(shí)現(xiàn)對電話服務(wù)的管理和對服務(wù)資源的管理，其中包括：狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)傳送和語音處理模塊。
支撐層特點(diǎn)。
a、整個系統(tǒng)的核心通訊服務(wù)器；分析處理系統(tǒng)通訊指令；對系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控；
b、智能路由分配話路，根據(jù)fpp設(shè)定的接入號，決定話路業(yè)務(wù)執(zhí)行的fpp點(diǎn)；
4.1.2.3.業(yè)務(wù)層。
業(yè)務(wù)層概述。
該層通過各種接口實(shí)現(xiàn)各自的特定功能應(yīng)用，通過應(yīng)用的組合快速生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能包括自動語音導(dǎo)航服務(wù)、人工話務(wù)服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)處理、后臺業(yè)務(wù)管理等；同時包括訪問本地?cái)?shù)據(jù)、通過網(wǎng)關(guān)得到的外部數(shù)據(jù)、internet數(shù)據(jù)，根據(jù)支撐層的要求將相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起后及時返回給支撐層使用。
業(yè)務(wù)層特點(diǎn)。
a、支持多種業(yè)務(wù)，支持大規(guī)模業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡分配；
c、動態(tài)加載和卸載語音流程腳本，在線生成語音業(yè)務(wù)；
d、可采用坐席代理服務(wù)器，支持大規(guī)模坐席處理；
e、完善強(qiáng)大的數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)報(bào)警和系統(tǒng)監(jiān)控功能；
f、提供用戶使用高級編程語言直接開發(fā)業(yè)務(wù)流程。
4.1.3.系統(tǒng)功能。
4.1.3.1.用戶信息接入。
多種接入方式。
用戶進(jìn)行投訴舉報(bào)、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)請求，可通過電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進(jìn)行交互，系統(tǒng)對用戶請求進(jìn)行統(tǒng)一接入處理。
公眾報(bào)警：主要是緊急事件發(fā)生時，廣大市民群眾隨時可以撥入報(bào)警號碼，進(jìn)行報(bào)警；
自動呼叫分配。
系統(tǒng)可以可以根據(jù)自帶算法進(jìn)行自動話務(wù)分配；實(shí)現(xiàn)自動業(yè)務(wù)分流，并通知最空閑的席位和最適合提供服務(wù)的座席提供服務(wù)。
來電信息顯示。
在用戶電話接入系統(tǒng)的同時，系統(tǒng)會自動截獲并顯示舉報(bào)電話號碼，根據(jù)舉報(bào)電話號碼查詢相關(guān)信息庫提取相關(guān)的舉報(bào)單位或個人的相關(guān)信息。
事件地理定位。
根據(jù)舉報(bào)人提供的舉報(bào)信息，調(diào)用地理信息數(shù)據(jù)庫信息，將舉報(bào)地點(diǎn)在座席電腦電子地圖上顯示，進(jìn)行地理定位。
用戶信息登錄。
可通過人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報(bào)事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、人物等簡要內(nèi)容，并可以按舉報(bào)信息自動分類保存?zhèn)浞?；也可打印紙面文檔進(jìn)行備份，以方便查詢。
信息自動轉(zhuǎn)發(fā)。
業(yè)務(wù)席接將用戶投訴信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動把信息轉(zhuǎn)發(fā)至調(diào)度席，調(diào)度席對投訴信息進(jìn)行甄別，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理流程，將該投訴事件轉(zhuǎn)發(fā)到的具體管轄機(jī)構(gòu)如市局大隊(duì)、區(qū)局和中隊(duì)，接受反饋結(jié)果后進(jìn)行備案，并將其發(fā)送給數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)存儲。
同步數(shù)錄音。
在座席接聽用戶投訴舉報(bào)電話時，可啟動同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，對投訴人與座席人員之間的通話內(nèi)容以語音文件方式進(jìn)行記錄，錄音的文件按主叫號、日期、時間等進(jìn)行記錄保存，可供隨時調(diào)出、隨時播放，為事后查證、分析提供了便利。
強(qiáng)制中斷通話。
為避免工作繁忙時出現(xiàn)一個投訴電話在不必要的情況下（例如已經(jīng)受理）長時間占用線路的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài)，在提示投訴人后強(qiáng)制中斷通話。
座席話務(wù)功能。
可設(shè)定各座席的分配優(yōu)先級；可分為普通座席、班長座席、質(zhì)檢座席等；話務(wù)席具有所有的話務(wù)功能如：接入、通話、保持、靜音、呼出、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)接話務(wù)席、轉(zhuǎn)接外線、轉(zhuǎn)接自動服務(wù)）、傳真、會議、三方通話、監(jiān)聽、監(jiān)錄等。
4.1.3.2.智能指揮調(diào)度。
指揮調(diào)度功能。
指揮調(diào)度主要通過pstn有線通信網(wǎng)、gsm無線通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)；通過指揮調(diào)度系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地完成向各聯(lián)動單位下達(dá)語音命令、數(shù)據(jù)文本命令。
a、pstn網(wǎng)調(diào)度：通過pstn網(wǎng)實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門的調(diào)度。
b、gsm無線網(wǎng)調(diào)度：通過gsm網(wǎng)絡(luò)方式實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門調(diào)度。
心和各聯(lián)動部門之間調(diào)度信息的實(shí)時傳遞、反饋。
同步數(shù)錄音。
系統(tǒng)在進(jìn)行指揮調(diào)度時，可以啟動同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，通話過程以語音方式記錄在硬盤里，錄音的文件按主叫號，日期、時間、存放，可隨時調(diào)出、隨時播放、隨時進(jìn)行核查。
輔助決策功能。
系統(tǒng)內(nèi)置了大量的各類輔助決策預(yù)案；遇到相關(guān)投訴舉報(bào)事件發(fā)生，可以及時調(diào)出，應(yīng)按照不同的處置預(yù)案有條不紊地進(jìn)行處置；輔助決策系統(tǒng)還可以根據(jù)制訂的工作預(yù)案，指導(dǎo)聯(lián)動單位合成演練，提高業(yè)務(wù)處理水平。
一機(jī)多屏功能。
可根據(jù)實(shí)際情況選擇：一機(jī)雙屏、一機(jī)多屏、雙機(jī)三屏、雙機(jī)多屏等進(jìn)行信息顯示。
訪問其它系統(tǒng)。
系統(tǒng)需要調(diào)用各種其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)時，可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)訪問其它信息系統(tǒng)；方便快捷的實(shí)現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動部門mis系統(tǒng)等互聯(lián)；實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度信息和事件實(shí)時處理信息的同步顯示。
4.1.3.3.綜合數(shù)據(jù)管理。
數(shù)據(jù)存儲訪問。
記錄存儲詳細(xì)的案件信息（案件編號、投訴時間、投訴人電話號碼、座席人員、交辦時間、辦案人員、結(jié)案時間、案件處理結(jié)果）；提供分類查詢，通過設(shè)定訪問權(quán)限，使不同級別的人員可以查詢訪問的資料范圍不同。
綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和矢量數(shù)據(jù)圖形，如業(yè)務(wù)報(bào)表、柱狀圖、餅圖等，將一段時間內(nèi)的工作情況直觀的表觀出來。如該時間段內(nèi)各類案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊(duì)的結(jié)案率、出現(xiàn)的各種問題等；決策人員可以此為依據(jù)，對下一階段的工作進(jìn)行研究、部署。
地理信息系統(tǒng)。
4.2.1.系統(tǒng)概述。
隨著現(xiàn)代指揮調(diào)度系統(tǒng)的快速發(fā)展，按照統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化社會信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式，通過對數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實(shí)現(xiàn)對各類信息的分析處理，將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來，使用戶能夠身臨其境。
gis地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺運(yùn)用全組件化技術(shù)、多級組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴(kuò)展性以及優(yōu)秀的運(yùn)行效率，使用的可視化技術(shù)，開發(fā)過程簡便，它適用于廣泛的開發(fā)工具（如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等），能夠鏈接各類數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問題，地圖的誤差僅為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量,它采用按鈕控制，方便操作，功能強(qiáng)大。
4.2.2.系統(tǒng)功能。
地理信息豐富。
在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計(jì)算機(jī)顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。
檢索信息翔實(shí)。
能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項(xiàng)等；顯示舉報(bào)事件點(diǎn)的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時，以文說明投訴舉報(bào)來源、投訴舉報(bào)登記(包括類別、時間、部位、情況、原因)。
多種顯示方式。
地圖可以多層顯示，能夠快速實(shí)現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：控制人員可對地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，局部放大、縮小、平移察看。也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。
輔助調(diào)度功能。
配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在電子地圖上根據(jù)路名、建筑物等信息確定受理車輛當(dāng)前位置和狀態(tài)（狀態(tài)由不同顏色表示，如任務(wù)中、待命、不可用等）；可以查詢車載終端各項(xiàng)參數(shù)，接收車載終端定時回轉(zhuǎn)的信息；記錄調(diào)度人員的工作情況，具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能，滿足日后查詢。
輔助分析功能。
提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等，方便指揮人員定期進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，對舉報(bào)多發(fā)區(qū)強(qiáng)加防范，最大限度地減少損失；可以利用分層工具顯示出舉報(bào)事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等；除了圖形化的工具以外，強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點(diǎn)有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。
衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車輛等交通工具的提供了實(shí)時的導(dǎo)航定位能力；通過車載gps接收機(jī)駕駛員能夠隨時知道自己的具體位置；調(diào)度指揮中心也可及時掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車載單元和后端接收機(jī)組成；在汽車上安裝gps定位系統(tǒng)，能夠自動接收導(dǎo)航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據(jù)信號，并運(yùn)算測得自身所在點(diǎn)的經(jīng)緯度、海撥高度和相對速度等數(shù)據(jù)，通過gsm將該數(shù)據(jù)傳送回指揮中心，在中心的計(jì)算機(jī)上/大屏幕電子地圖上將該車的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來。調(diào)度指揮中心便可及時掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。
遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)時對占道經(jīng)營、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時了解未取得相關(guān)手續(xù)的違法建筑的進(jìn)度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況，將大量人力和車輛解放出來。并在需要時以視頻資料形式記錄保存，出現(xiàn)糾紛時作為證據(jù)使用?？刹捎霉饫|視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場情況實(shí)時傳送回指揮中心。
圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣，可實(shí)現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換，大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號如計(jì)算機(jī)rgb信號、網(wǎng)絡(luò)rgb信號、模擬視頻等信號。
4.5.主要業(yè)務(wù)功能。
4.5.1.投訴舉報(bào)接入。
公眾可以撥打統(tǒng)一服務(wù)電話號碼進(jìn)行投訴舉報(bào)和服務(wù)請求，也可通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式接入指揮調(diào)度中心系統(tǒng)；系統(tǒng)自動將接入的舉報(bào)電話送至空閑的業(yè)務(wù)座席處，舉報(bào)人和座席人員通話，座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標(biāo)準(zhǔn)化的事件記錄。
4.5.2.投訴舉報(bào)受理。
系統(tǒng)將接舉報(bào)事件或服務(wù)請求記錄送到相應(yīng)的調(diào)度終端。調(diào)度人員可以通過計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)合行動單位發(fā)出具體的調(diào)度指令。
4.5.3.投訴舉報(bào)處理。
相關(guān)聯(lián)動單位根據(jù)調(diào)度指令到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施執(zhí)行任務(wù)；同時有關(guān)現(xiàn)場的話音信息、數(shù)據(jù)信息和圖像信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動反饋。
4.5.4.監(jiān)控與記錄。
指揮中心將根據(jù)需要顯示事件處置的全過程，以便進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控；信息網(wǎng)絡(luò)及語音記錄設(shè)備將如實(shí)記錄下與事件相關(guān)數(shù)據(jù)及語音信息，以便檢索查詢。
4.5.5.統(tǒng)計(jì)與報(bào)表。
有關(guān)業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成相關(guān)報(bào)表，業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，進(jìn)行趨勢分析、策略制定。
a、一般事件業(yè)務(wù)流程。
接到用戶投訴舉報(bào)后，指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報(bào)受理信息下達(dá)調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場受理；聯(lián)動單位到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實(shí)時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出勤情況、到達(dá)現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報(bào)；聯(lián)動指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實(shí)時圖像顯示系統(tǒng)近一步進(jìn)行指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
b、重大事件業(yè)務(wù)流程。
接到用戶投訴舉報(bào)后指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報(bào)信息、參照輔助應(yīng)急決策預(yù)案下達(dá)先期調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)；聯(lián)動指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作人員根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場直接掌握情況，提出處置意見供上級領(lǐng)導(dǎo)決策參考，在上級領(lǐng)導(dǎo)尚未到達(dá)現(xiàn)場前，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)確定現(xiàn)場指揮點(diǎn)，并擔(dān)任現(xiàn)場臨時指揮，行使先期指揮權(quán)；聯(lián)動單位和聯(lián)動指揮中心有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實(shí)時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出警情況、到達(dá)現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報(bào)；聯(lián)動指揮中心和現(xiàn)場指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實(shí)時圖像顯示系統(tǒng)進(jìn)行下一步協(xié)調(diào)指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
4.7.業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)。
從業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)分為四層：接入層、服務(wù)層、處理層、管理層。
接入層。
可提供電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種等多種投訴舉報(bào)信息統(tǒng)一接入。
服務(wù)層。
完成投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)受理功能，進(jìn)行指揮調(diào)度、實(shí)時監(jiān)控業(yè)務(wù)受理情況等。
處理層。
聯(lián)動部門及時執(zhí)行調(diào)度命令，進(jìn)行服務(wù)請求處理；并將處理結(jié)果反饋給聯(lián)動指揮中心。
管理層。
主要完成數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)維護(hù)管理；模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，可按業(yè)務(wù)總量、話務(wù)總量、話務(wù)分布等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)部門通報(bào)，以便上級部門和聯(lián)動部門及時監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)務(wù)功能說明。
客戶關(guān)系管理（crm）。
對用戶檔案和客戶歷史呼叫記錄。當(dāng)用戶再次呼入時，系統(tǒng)自動調(diào)出該歷史信息，以便對用戶有針對性的快速服務(wù)?？梢苑治龊艚兄行漠a(chǎn)生的用戶信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對不同類別的用戶區(qū)別對待，為制定策略提供決策支持，更好的滿足用戶需求，提供個性化服務(wù)。
座席人員接聽用戶電話呼入，記錄信息形成檔案，用戶檔案包括用戶名單、用戶基本信息、事件內(nèi)容等，用戶歷史呼叫記錄包話用戶名稱、用戶服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、受理人員、服務(wù)人員等信息；也可采用更為主動的呼出方式來確認(rèn)、核實(shí)、補(bǔ)充檔案。
咨詢類業(yè)務(wù)。
采用多媒體技術(shù)查詢咨詢信息，信息內(nèi)容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢類業(yè)務(wù)包括了城市管理相關(guān)信息，信息可通過本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進(jìn)入采編，或直接通過本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網(wǎng)上檢索相關(guān)信息?？梢愿鶕?jù)需要提供電話、傳真及web方式（個人主頁）等多種方式的咨詢服務(wù)。
受理類業(yè)務(wù)。
受理類業(yè)務(wù)是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一，該類業(yè)務(wù)主要包括以下幾個主要內(nèi)容：
受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報(bào)。
受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報(bào)，并進(jìn)行快速有效的處理，并及時向市民反饋處理結(jié)果。
受理市民的城管人員的舉報(bào)和投拆。
受理市民熱線聯(lián)動單位的舉報(bào)和投訴，并責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行查處，及時向舉報(bào)和投訴人反饋處理結(jié)果。
受理市民的批評、建議和意見。
受理市民對城管聯(lián)動單位工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題的批評、建議和意見。
實(shí)例如下：
?業(yè)務(wù)登記。
csc話務(wù)座席錄入用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)請求，提交后臺數(shù)據(jù)處理。
?業(yè)務(wù)處理。
您可以修改工單的各種信息，并保存，保存后系統(tǒng)將認(rèn)為您已處理了此受理單；
可以選擇在“派單方式”里選擇：
(1)不派單：此工單將不派發(fā)；
(2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受單部門和受單人；
(3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式派發(fā)；
可以在“回復(fù)方式”里選擇：
(1)不回復(fù)：此工單將不回復(fù)；
(2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受理的聯(lián)系人；
(3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式回復(fù)；
主動服務(wù)類業(yè)務(wù)。
利用系統(tǒng)的呼出功能，根據(jù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫庫主動聯(lián)系市民，為市民提供包括親情服務(wù)、客戶尋訪、客戶調(diào)查等服務(wù)。
親情服務(wù)。
通過在特定的日子，如用戶的生日、節(jié)日等，以送歌、派送紀(jì)念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意，從而達(dá)到拉近與市民的距離，提高政府形象目的。
市民回訪。
主動地與曾向系統(tǒng)請求服務(wù)的市民聯(lián)絡(luò)，主動向市民征詢對城管聯(lián)動單位的工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題。
電話調(diào)查。
通過人工或自動的電話調(diào)查方式，主動征求市民的意見和建議，及時向有關(guān)部門反映并及時處理和改進(jìn)，切實(shí)提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
?業(yè)務(wù)回訪。
在此派單模塊中您可以查詢系統(tǒng)中的所有工單，并且對工單進(jìn)行回訪設(shè)置，下面列出的就是對工單“123”的回訪設(shè)置，如果點(diǎn)擊按鈕“生成回訪單”，則系統(tǒng)會自動生成回訪單，可以修改回訪類型為人工電話或e-mail，您可以修改預(yù)回訪時間，聯(lián)系人，聯(lián)系地址回訪內(nèi)容等。
此模塊主要用于對主動回訪業(yè)務(wù)的處理，在這里，您可以增加回訪單，修改回訪單，刪除回訪單，如果有和回訪單相關(guān)的受理，您可以使用“添加相關(guān)受理”和“刪除相關(guān)受理”來維護(hù)和回訪單相關(guān)的受理單。
?調(diào)查通知。
在此界面中，您可以查看系統(tǒng)中定義的調(diào)查單，并且選中一個調(diào)查單的明細(xì)，通過“通知調(diào)查”來通知業(yè)務(wù)受理席對用戶進(jìn)行調(diào)查。
?自動業(yè)務(wù)設(shè)置。
自動業(yè)務(wù)設(shè)置用于設(shè)置自動業(yè)務(wù)的處理過程，對于自動電話和web業(yè)務(wù)，根據(jù)服務(wù)類型的不同，可以分別指定到處理席處理或者自動分配或指定到坐席處理，如果是處理席處理，將會出現(xiàn)在自動電話和web受理業(yè)務(wù)（詳細(xì)情況請參考第一節(jié)）模塊中，如果是坐席處理，將自動發(fā)送到坐席。
e-mail回復(fù)設(shè)置，是當(dāng)發(fā)送e-mail時的回復(fù)地址，“e-mail派單時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail派單時，將發(fā)送一個e-mail到受單人，這個e-mail的回復(fù)地址；“e-mail回復(fù)時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回復(fù)客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，如果客戶需要回復(fù)此e-mail時使用的回復(fù)地址；“e-mail回訪時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回訪客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，這個e-mail的回復(fù)地址。
?自動回訪設(shè)置。
自動回訪設(shè)置，是對工單的自動回訪，如果勾選“系統(tǒng)自動生成回訪單”，系統(tǒng)將自動搜索工單，對符合條件的工單，根據(jù)設(shè)置生成回訪單，每個工單最多可以生成十次回訪，間隔時間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時間。
4.9.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
后臺數(shù)據(jù)管理模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，生成多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)部門通報(bào)業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，或向上級機(jī)關(guān)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便上級部門和聯(lián)動部門及時掌握城市服務(wù)情況，從而更好的提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
各數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分類及實(shí)例如下：
1、呼入時詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計(jì)。
3、工單處理統(tǒng)計(jì)。
4、工單處理時長統(tǒng)計(jì)。
5、工單處理及時率統(tǒng)計(jì)。
6、呼入工作量統(tǒng)計(jì)。
7、呼出業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
8、話務(wù)量分布統(tǒng)。
9、話務(wù)總量統(tǒng)計(jì)。
10、員工呼叫量統(tǒng)計(jì)。
11、話務(wù)日志統(tǒng)計(jì)。
5.系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢。
5.1.系統(tǒng)特點(diǎn)。
1、統(tǒng)一消息接入。
允許用戶以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互，方便、及時的獲得用戶所需要的信息。
2、多種調(diào)度方式。
有線、無線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同時調(diào)度；同一界面快速完成語音命令、數(shù)據(jù)命令下達(dá)；
3、支持各種cti技術(shù)。
4、自動數(shù)錄音。
自動對用戶投訴舉報(bào)電話和指揮調(diào)度電話進(jìn)行數(shù)錄音。
5、gis/gps輔助決策。
自動定位事件位置及顯示周圍地理狀況、交通狀況、實(shí)時進(jìn)行業(yè)務(wù)受理車輛的指揮調(diào)度；
6、強(qiáng)大的組網(wǎng)功能。
具有多種中繼接口方式；支持多種信令方式如中國一號信令、中國七號信令isup、tup等，支持多網(wǎng)互通，可實(shí)現(xiàn)與固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合。
7、業(yè)務(wù)快捷生成。
系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)分離，業(yè)務(wù)可通過圖形化設(shè)計(jì)方式（用鼠標(biāo)拖拉方式）方便、快速生成。自動語音流程和人工業(yè)務(wù)服務(wù)流程均能根據(jù)客戶需求自行定制。
8、強(qiáng)大的話務(wù)分配。
提供完善的自動呼叫分配功能（acd），具有多種話務(wù)分配方式，如：均衡話務(wù)分配客戶優(yōu)先級分配、話務(wù)員優(yōu)先級分配、業(yè)務(wù)組分配、技能組分配、用戶分配以及盡量分配原服務(wù)人員的分配方式。
9、分層化設(shè)計(jì)。
嚴(yán)格按分層設(shè)計(jì)思想，各層各模塊之間采用開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊控制協(xié)議，集成眾多的中間件、兼容多種硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)訪問采用三層客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，采用分布式組件對象模式（dcom）開發(fā)數(shù)據(jù)庫組件。
10、易用性。
系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開發(fā)工具，界面友好，操作靈活方便。
11、易維護(hù)性。
系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺、話務(wù)質(zhì)檢臺，系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調(diào)試日志、錯誤告警日志，便于維護(hù)人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺，便于維護(hù)人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)。
12、可擴(kuò)展性。
系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務(wù)都是采用“積木式”方式搭建，具有很強(qiáng)的伸縮性，軟硬擴(kuò)容和業(yè)務(wù)擴(kuò)展都相當(dāng)容易；提供開放標(biāo)準(zhǔn)的外部數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
13、可靠性及安全性。
主要從以下幾個方面來考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計(jì)：雙機(jī)集群，訪問限權(quán)控制，信息傳輸安全，數(shù)據(jù)庫安全，應(yīng)用的安全性，web服務(wù)安全，防火墻，防病毒措施，安全備份，安全管理制度等。
14、多種分類座席。
座席分組方式有：業(yè)務(wù)組、技能組、專家組；
按座席功能分類有：普通座席、業(yè)務(wù)組長席、質(zhì)量檢查席；
按座席位置分類有：本地座席、遠(yuǎn)端座席；
15、一體化座席軟件。
將電話、傳真、email、web話務(wù)員功能集成在統(tǒng)一界面上，同一話務(wù)員具有多項(xiàng)目、多任務(wù)、并行操作能力。
16、個性化、人性化服務(wù)。
針對不同的客戶，采用不同的話務(wù)分配方式，以最好、最快捷的服務(wù)完成每一次用戶呼叫；
呼叫轉(zhuǎn)移時，呼叫話路、客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù)、操作界面同步轉(zhuǎn)移；
根據(jù)具體客戶類型，定義相對應(yīng)的個性化服務(wù)模式和流程；
17、自助服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合。
用戶可選擇服務(wù)方式：自動語音服務(wù)和人工服務(wù)；
上班時間內(nèi)進(jìn)入人工服務(wù)、下班時間內(nèi)進(jìn)入自動語音服務(wù)；
人工話務(wù)有空閑時進(jìn)入人工服務(wù)，忙時進(jìn)入自動語音服務(wù)。
人工服務(wù)與自動服務(wù)可隨時互轉(zhuǎn)。
18、多種方式自動外呼服務(wù)。
系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動外呼方式。
可靈活設(shè)置自動外呼參數(shù)，如：呼出時間、呼出次數(shù)、間隔時間等等。
19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。
通道控制，如釋放指定的中繼、座席或會議；
對指定通道（中繼、座席和會議）實(shí)時監(jiān)聽、監(jiān)錄控制；
通過web站點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
20、完善的計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能。
可采用按時、按次或混合等計(jì)費(fèi)方式；
5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢。
該系統(tǒng)是一項(xiàng)民心工程，也是城市管理信息化工程的一重要組成部分；體現(xiàn)政府以人為本的管理思想，樹立良好的政府形象，提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實(shí)事。
1、統(tǒng)一接入。
該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報(bào)只需撥打同一個號碼，大大方便了市民撥打，并得到快速及時的服務(wù)相應(yīng)。
2、統(tǒng)一指揮。
由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，各聯(lián)動部門之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合、使統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實(shí)現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動。
3、快速反應(yīng)。
通過先進(jìn)的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng)，使得接入和指揮調(diào)度、決策都更加準(zhǔn)確和快速，為快速反應(yīng)提供有力的保障，大大縮短對市民投訴舉報(bào)的反應(yīng)時間，加強(qiáng)對城市違規(guī)違章的打擊力度，維持城市社會秩序。
4、資源共享。
集中投資、集中管理、既避免了重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)，同時提高了技術(shù)維護(hù)水平和管理水平，節(jié)約了資源，并且使得離散的數(shù)據(jù)庫和信息資源得以互聯(lián)動和共享，發(fā)揮更大的作用。
6.系統(tǒng)安全與維護(hù)。
關(guān)鍵設(shè)備備份。
交換機(jī)中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
防火墻、防病毒：
所有與外界的數(shù)據(jù)通訊均采用防火墻，防病毒措施，確保訪問安全。
系統(tǒng)各部分的操作均設(shè)定不同的操作權(quán)限，不同的業(yè)務(wù)人員根據(jù)權(quán)限訪問不同數(shù)據(jù)內(nèi)容；各級別的管理員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，可查看系統(tǒng)運(yùn)行日志。
配置系統(tǒng)資源。
根據(jù)不同的需求，高級系統(tǒng)管理員可對系統(tǒng)資源進(jìn)行相關(guān)的配置。
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份。
系統(tǒng)運(yùn)行期間，數(shù)據(jù)庫采取自動雙備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)啟動，自動或手動恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)正常運(yùn)行。
提供遠(yuǎn)程維護(hù)：
經(jīng)使用單位允許，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12396991.html】
