在學(xué)習(xí)、工作和生活中，總結(jié)是提高效率和質(zhì)量的一種有效方法。編寫完美的總結(jié)需要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性，使文章更有邏輯性和可讀性。以下是一些精選的總結(jié)寫作樣例，希望可以為大家提供參考和借鑒。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇一
xxx年財(cái)會(huì)運(yùn)營管理部的各項(xiàng)工作在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx年工作會(huì)議精神，以《xxx年會(huì)計(jì)結(jié)算工作要點(diǎn)》為重點(diǎn)開展工作，全行牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先的經(jīng)營理念，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化內(nèi)控制度落實(shí)，全面加強(qiáng)了檢查、督導(dǎo)、考評(píng)和監(jiān)管力度，使員工依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營的意識(shí)得到不斷增強(qiáng)，基礎(chǔ)管理、內(nèi)控建設(shè)得到不斷提高，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
出臺(tái)了《xxx市支行單位銀行結(jié)算帳戶管理辦法》、《xxx市支行運(yùn)營管理工作綜合考核辦法》具體內(nèi)容包括跨及基礎(chǔ)工作管理考核、會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)管理考核、綜合管理考核評(píng)比及相關(guān)考核管理規(guī)定等。按照總分行部署全行切實(shí)提高加強(qiáng)內(nèi)控管理重要性的認(rèn)識(shí)形成了一把手親自抓各業(yè)務(wù)部門具體抓全體員工共同參與的防控案件工作機(jī)制。
(一)日常會(huì)計(jì)監(jiān)管工作嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)監(jiān)管及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理考核辦法》，從柜員抓起，層層考核、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)主管的“瓶頸”作用。結(jié)合支行的實(shí)際情況，完善再監(jiān)管檢查方式，以點(diǎn)帶面加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)的管理。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)監(jiān)管員的檢查要求，強(qiáng)化再監(jiān)管職能，提高再監(jiān)管水平。按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化考核及評(píng)比辦法》的執(zhí)行情況和履職情況和實(shí)際工作情況進(jìn)行考核扣分，對(duì)在考核及檢查中存在問題的進(jìn)行了處罰，共處罰604人次，罰款金額合計(jì)11，元。
強(qiáng)化資金調(diào)度，提高資金營運(yùn)效益，今年各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長，貸款總量萎縮，這就要求我們?cè)谫Y金的管理和使用上更加靈活擺布，以實(shí)現(xiàn)資金的最大化效益，盡最大努力把貸款萎縮形成的利差水平降到最低限度。第一，足額繳存存款準(zhǔn)備金；第二、用好用足系統(tǒng)內(nèi)利率政策，根據(jù)當(dāng)天的資金運(yùn)動(dòng)情況合理計(jì)算留存率，節(jié)余的資金在保付的前提下盡量存入上存資金，力求效益高，正常保付的效果。第三、經(jīng)過充分調(diào)研，本著“限額區(qū)別，職責(zé)清晰、分層監(jiān)測(cè)、獎(jiǎng)罰分明”的原則，按照盟行制定出臺(tái)《備付金管理考核辦法（試行）》，重新制定適合我行實(shí)際情況的具體要求，切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)資金營運(yùn)管理，規(guī)范備付金調(diào)度、調(diào)劑行為，努力降低無息和非生息資金占用。自《備付金管理考核辦法（試行）》實(shí)施后，我行的庫存現(xiàn)金現(xiàn)金限額有效控制在盟分行給我行核定的庫存限額計(jì)劃之內(nèi)，有效提高了資金營運(yùn)效率。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇二
（一）國防動(dòng)員的產(chǎn)生與發(fā)展。
（二）國防動(dòng)員的地位與作用。
二、國防動(dòng)員的內(nèi)容。
（一）人民武裝動(dòng)員。
（二）國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員。
（三）人民防空動(dòng)員。
（四）交通戰(zhàn)備動(dòng)員。
（五）政治動(dòng)員。
三、國防動(dòng)員的組織實(shí)施。
（一）進(jìn)行動(dòng)員決策。
（二）發(fā)布動(dòng)員令。
（三）充實(shí)動(dòng)員機(jī)構(gòu)。
（四）修訂動(dòng)員計(jì)劃。
（五）落實(shí)動(dòng)員計(jì)劃。
國防動(dòng)員，簡稱動(dòng)員，是指國家采取緊急措施，由平時(shí)狀態(tài)轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力適應(yīng)戰(zhàn)爭(zhēng)需求的一系列活動(dòng)。這一活動(dòng)具有三個(gè)要素：一是戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員的主體通常是國家；二是戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員的對(duì)象是人力、物力、財(cái)力；三是戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員的目的是適應(yīng)戰(zhàn)爭(zhēng)需求，為戰(zhàn)爭(zhēng)服務(wù)。國防動(dòng)員通常包括武裝力量動(dòng)員、國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員、人民防空動(dòng)員、交通運(yùn)輸動(dòng)員和政治動(dòng)員等領(lǐng)域。
國防動(dòng)員是國防活動(dòng)的重要內(nèi)容之一，是準(zhǔn)備和實(shí)施戰(zhàn)爭(zhēng)的重要措施，是關(guān)系國家安危的大事。無論是古代戰(zhàn)爭(zhēng)，還是現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)；全面戰(zhàn)爭(zhēng)，還是局部戰(zhàn)爭(zhēng)；常規(guī)戰(zhàn)爭(zhēng)，還是非常規(guī)戰(zhàn)爭(zhēng)，都離不開動(dòng)員。^v^曾明確指出：革命戰(zhàn)爭(zhēng)是群眾的戰(zhàn)爭(zhēng)，只有動(dòng)員群眾才能進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)，只有依靠群眾才能進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)；動(dòng)員了全國的老百姓，就造成了陷敵于滅頂之災(zāi)的汪洋大海，造成了彌補(bǔ)武器等等缺陷的補(bǔ)救條件，造成了克服一切戰(zhàn)爭(zhēng)困難的前提。國防動(dòng)員的這種重要地位，決定了國防動(dòng)員在贏得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利等這種關(guān)系到國家安危的重大活動(dòng)中，具有非常重要的作用。
1、可以將戰(zhàn)爭(zhēng)潛力轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)力，為贏得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利奠定基礎(chǔ)。
為贏得勝利提供足夠的戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)力，是國防動(dòng)員活動(dòng)基本功能。這一功能的實(shí)現(xiàn)，是國家通過平戰(zhàn)體制的轉(zhuǎn)換和資源的重新配置予以完成的。戰(zhàn)爭(zhēng)是實(shí)力的較量，一個(gè)國家縱然擁有雄厚的財(cái)富，但是如果這些財(cái)富僅僅作為戰(zhàn)爭(zhēng)潛力，不能把它迅速地轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)力，仍然難以用于戰(zhàn)爭(zhēng)并發(fā)揮作用。國家持續(xù)不斷地保持戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)力的供給，才能把戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行到最后的勝利。動(dòng)員是國家把戰(zhàn)爭(zhēng)潛力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)力的轉(zhuǎn)換器，也是持續(xù)保障戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)力不可或缺的重要活動(dòng)。
2、可以為遏制危機(jī)提供強(qiáng)大的威懾力量，遏制戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)。
國防動(dòng)員活動(dòng)對(duì)于國家處置重大突發(fā)事件，諸如危害社會(huì)穩(wěn)定和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的嚴(yán)重自然災(zāi)害、社會(huì)**和嚴(yán)重工業(yè)事故等重大突發(fā)事件，能夠發(fā)揮重要作用。當(dāng)國家遇到自然災(zāi)害、社會(huì)不穩(wěn)定的緊急狀態(tài)時(shí)，國防動(dòng)員系統(tǒng)可以憑借自身特有的功能和力量為抗御自然災(zāi)害、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供有效措施和有力支援。
4、可以通過減輕國家負(fù)擔(dān)，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供一定的支援。
動(dòng)員活動(dòng)可以達(dá)到“平時(shí)少養(yǎng)兵，戰(zhàn)時(shí)多出兵^v^的目的。和平時(shí)期，任何國家都沒有必要也不可能維持龐大的戰(zhàn)爭(zhēng)準(zhǔn)備規(guī)模。如果這樣做，就會(huì)對(duì)國家形成沉重的負(fù)擔(dān)，會(huì)直接影響國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。因此，各國都在加強(qiáng)預(yù)備役部隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)寓軍于民的各項(xiàng)動(dòng)員準(zhǔn)備。做好了這些工作，就可以把省下來的經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，從而達(dá)到增強(qiáng)綜合國力、富國強(qiáng)兵的目的。從這個(gè)意義上可以說，做好戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員準(zhǔn)備，也是促進(jìn)國家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要。
二、國防動(dòng)員的內(nèi)容。
戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員的主要內(nèi)容通常包括：武裝力量動(dòng)員、國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員(工業(yè)、交通、科技動(dòng)員)、群眾防衛(wèi)動(dòng)員(民防動(dòng)員、人民防空動(dòng)員)、政治動(dòng)員。有的國家(如美國)將工業(yè)動(dòng)員和經(jīng)濟(jì)動(dòng)員并列為兩大主要內(nèi)容；有人亦將科學(xué)技術(shù)動(dòng)員單列，以突出科技因素在現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員中的地位。
（一）武裝力量動(dòng)員。
武裝力量動(dòng)員，即國家將軍隊(duì)和其他武裝組織由平時(shí)轉(zhuǎn)為戰(zhàn)時(shí)體制。武裝力量是遂行戰(zhàn)爭(zhēng)任務(wù)的主體，武裝力量動(dòng)員是戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員的核心。武裝力量動(dòng)員通常包括現(xiàn)役部隊(duì)動(dòng)員、預(yù)備役部隊(duì)(預(yù)備役人員)和民兵動(dòng)員。現(xiàn)役部隊(duì)動(dòng)員又分野戰(zhàn)部隊(duì)動(dòng)員和地方部隊(duì)動(dòng)員。野戰(zhàn)部隊(duì)動(dòng)員，是指將野戰(zhàn)部隊(duì)從平時(shí)編制轉(zhuǎn)為戰(zhàn)時(shí)編制，一般是以野戰(zhàn)部隊(duì)為基礎(chǔ)，按動(dòng)員計(jì)劃進(jìn)行擴(kuò)編，達(dá)到齊裝滿員，并按照國家戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施戰(zhàn)略展開，掩護(hù)國家從平時(shí)狀態(tài)轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)。地方部隊(duì)動(dòng)員，是指按動(dòng)員計(jì)劃組建擴(kuò)建地方部隊(duì)，增強(qiáng)地方作戰(zhàn)兵力，完成區(qū)域性作戰(zhàn)任務(wù)，并可根據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)程將地方部隊(duì)升級(jí)為野戰(zhàn)部隊(duì)。預(yù)備役部隊(duì)(預(yù)備役人員)動(dòng)員，又分為已編組的預(yù)備役部隊(duì)動(dòng)員和未編組的預(yù)備役人員動(dòng)員。已編組的預(yù)備役部隊(duì)動(dòng)員，是指征召大批預(yù)備役人員成建制地轉(zhuǎn)服現(xiàn)役。一般是在健全的預(yù)備役制度保障下，在平時(shí)搞好訓(xùn)練儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上，直接編入野戰(zhàn)部隊(duì)或者地方部隊(duì)。預(yù)備役人員動(dòng)員，主要用于補(bǔ)充和擴(kuò)編現(xiàn)役部隊(duì)，亦可根據(jù)需要，從現(xiàn)役部隊(duì)抽調(diào)部分骨干，以預(yù)備役人員為基礎(chǔ)，組建新的戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)。民兵動(dòng)員，是指發(fā)動(dòng)和組織廣大民兵參軍參戰(zhàn)，除按計(jì)劃部分補(bǔ)充野戰(zhàn)部隊(duì)和配屬野戰(zhàn)部隊(duì)作戰(zhàn)外，大部則配合地方部隊(duì)擔(dān)負(fù)要地防空等作戰(zhàn)和戰(zhàn)勤任務(wù)，同時(shí)廣泛開展游擊戰(zhàn)爭(zhēng)，配合主力打擊敵人，充分發(fā)揮人民戰(zhàn)爭(zhēng)的整體威力。
（二）經(jīng)濟(jì)動(dòng)員與交通運(yùn)輸動(dòng)員。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇三
一、課程基本情況：
二、課程概述：
鐵路行車組織是鐵路運(yùn)輸組織的重要組成部分，是鐵路綜合運(yùn)用各種技術(shù)設(shè)備、合理組織列車運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)旅客運(yùn)輸和貨物運(yùn)輸過程的計(jì)劃和組織工作。其主要內(nèi)容包括：車站工作組織、接發(fā)列車工作、列車運(yùn)行圖及鐵路區(qū)間通過能力及改編能力、技術(shù)計(jì)劃及運(yùn)輸方案等。
三、教學(xué)目的：
鐵路行車組織是鐵路運(yùn)輸專業(yè)的一門主干專業(yè)課，是培養(yǎng)鐵路運(yùn)輸技術(shù)人才的必修課程。通過學(xué)習(xí)本課程，使學(xué)生掌握鐵路行車的技術(shù)作業(yè)過程、車站工作計(jì)劃的制定、組織列車作業(yè)過程的基礎(chǔ)知識(shí)，為更好的學(xué)習(xí)其他專業(yè)課及今后從事相關(guān)工作提供重要的理論基礎(chǔ)。
四、教學(xué)方法：
本課程具有較強(qiáng)的理論性特點(diǎn)，教學(xué)方法主要采用課堂講授、電教ppt、播放鐵路紀(jì)錄片等教學(xué)手段，易于學(xué)生理解本課程的知識(shí)。
五、教學(xué)課時(shí)：
本課程設(shè)計(jì)總課時(shí)：102課時(shí)。
其中教學(xué)90課時(shí)；期末復(fù)習(xí)8課時(shí)；機(jī)動(dòng)4課時(shí)。
六、各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn)：
第一章概述。
內(nèi)容要求：
1、鐵路運(yùn)輸?shù)淖饔煤瓦\(yùn)輸生產(chǎn)過程。
2、車站。
3、列車學(xué)習(xí)重點(diǎn)：
第二章貨物列車及貨車在站技術(shù)作業(yè)過程。
內(nèi)容要求：
1、技術(shù)站的貨物列車技術(shù)作業(yè)；
2、信息及票據(jù)的傳輸過程；
3、貨車在站技術(shù)作業(yè)過程。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：
第三章車站作業(yè)計(jì)劃與指揮。
內(nèi)容要求：
1、車站班計(jì)劃；
2、階段計(jì)劃；
3、調(diào)車作業(yè)計(jì)劃。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：
班計(jì)劃的編制步驟與方法；編制調(diào)車作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)和方法教學(xué)課時(shí)：4課時(shí)。
第四章調(diào)車計(jì)劃。
內(nèi)容要求：
1、調(diào)車工作概述；
2、牽出線調(diào)車；
3、駝峰調(diào)車；
4、中間站調(diào)車。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：
第五章、會(huì)讓站、越行站及中間站。
內(nèi)容要求：
1、掌握會(huì)讓站、越行站及中間站的主要作業(yè)。
2、掌握中間站布置圖型，掌握安全線的作用、設(shè)置條件及位置。
3、了解中間站線路數(shù)量，客、貨運(yùn)設(shè)備布置。
4、了解中間站改（擴(kuò)）建常見情況。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：
會(huì)讓站、越行站的設(shè)置目的；安全線的設(shè)置。教學(xué)課時(shí)：4課時(shí)。
第六章、區(qū)段站。
內(nèi)容要求：
1、掌握區(qū)段站主要作業(yè)及設(shè)備。
2、掌握單、雙線橫列式區(qū)段站圖型及作業(yè)進(jìn)路分析。
3、掌握區(qū)段站運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備。
4、了解區(qū)段站貨運(yùn)設(shè)備。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：
單、雙線橫列式區(qū)段站圖型及作業(yè)進(jìn)路分析。教學(xué)課時(shí)：4課時(shí)。
第七章、區(qū)段站的通過能力。
內(nèi)容要求：
1、理解區(qū)段站通過能力概述。
2、車站咽喉的重要性。
3、區(qū)段站最終通過能力學(xué)習(xí)重點(diǎn)：
車站咽喉的重要性和通過能力指標(biāo)。教學(xué)課時(shí)：4課時(shí)。
第八章、編組站。
內(nèi)容要求：
1、掌握編組站主要作業(yè)、分類及圖型分析。
2、了解編組站設(shè)備及輔助調(diào)車場(chǎng)及箭翎線設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：
編組站主要作業(yè)、分類。教學(xué)課時(shí)：4課時(shí)。
第九章、高速、重載鐵路站場(chǎng)。
內(nèi)容要求：
1、掌握高速和重載鐵路站場(chǎng)特點(diǎn)。
2、了解重載運(yùn)輸方式；高速鐵路車站布置圖，重載鐵路站場(chǎng)布置圖。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：高速和重載鐵路站場(chǎng)特點(diǎn)。
第十章、鐵路樞紐。
內(nèi)容要求：
1、掌握鐵路樞紐類型。
2、了解各種鐵路樞紐優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：
鐵路樞紐類型。教學(xué)課時(shí)：4課時(shí)。
七、課程考核。
本課程為理論考試，總分100分；其中平時(shí)成績40%。期末考試60%。
參考書：《鐵路站場(chǎng)與樞紐》劉其斌。
中國鐵道出版社。
《高速鐵路線路與車站設(shè)計(jì)》陳應(yīng)先。
中國鐵道出版社。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇四
會(huì)議主要分為兩個(gè)部分，一是聽取各部門及班組關(guān)于全年的工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃的匯報(bào)，二是聽取常務(wù)副總許關(guān)于公司全年工作的總結(jié)和明年工作展望的報(bào)告。
我公司“20kt/a硫酸和氧化鐵項(xiàng)目”，從單機(jī)到連動(dòng)，從點(diǎn)火到投料出產(chǎn)品，中間幾經(jīng)波折，克服了設(shè)備上和工藝上的重重困難，在保證安全生產(chǎn)的前提下，最終完成產(chǎn)硫酸噸(其中亞鐵產(chǎn)酸20xx噸)、鐵精粉噸。全年消耗原料硫鐵礦、七水亞鐵及一水亞鐵分別為噸、4014噸、噸。投產(chǎn)累計(jì)運(yùn)行約10個(gè)月，實(shí)際產(chǎn)能達(dá)到設(shè)計(jì)產(chǎn)能2萬噸的，達(dá)到了該行業(yè)第一年實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)能80%的條件。許總和鄧總表示該項(xiàng)目已經(jīng)成功，同時(shí)認(rèn)為該項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)在硫酸亞鐵。
會(huì)議在總結(jié)成績、查找不足、求真務(wù)實(shí)的氛圍中進(jìn)行。會(huì)議回顧了整個(gè)一年中面對(duì)的內(nèi)部、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境等壓力和困難下取得的成績，同時(shí)，還找出了過去工作中存在的以下一些不足：
1、執(zhí)行力不足，效果落實(shí)不到實(shí)處;。
2、人員培訓(xùn)和安全培訓(xùn)效果不佳;。
3、制度的貫徹執(zhí)行上未實(shí)施數(shù)據(jù)目標(biāo)化管理;。
4、制度執(zhí)行的監(jiān)管不嚴(yán)，無數(shù)據(jù)指標(biāo)、無檢查依據(jù)、無相應(yīng)的制度管理執(zhí)行考核機(jī)制;。
5、基層干部組織、培訓(xùn)、計(jì)劃性、執(zhí)行力不強(qiáng)，沒有有效的實(shí)施檢查機(jī)制;。
6、行業(yè)產(chǎn)品的了解不足，管理團(tuán)隊(duì)的建立存于表面，沒有績效力量;。
7、責(zé)任劃分不明確，管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)沒有起到積極作用;。
8、管理人員未有效發(fā)揮生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織、指揮、安排、管理的能力，應(yīng)急機(jī)制能力不足;。
10、企業(yè)文化建設(shè)缺失，員工集體榮譽(yù)感不強(qiáng);會(huì)議還提出了以下一些意見和建議：
1、對(duì)安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)的人員(入職在一年以上的員工)進(jìn)行年終表彰;。
3、建立安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，施行企業(yè)與員工風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān);。
4、硫酸亞鐵是本項(xiàng)目的生命，也是效益所在，因此一水硫酸亞鐵項(xiàng)目必須開起來;。
5、原料好壞對(duì)生產(chǎn)至關(guān)重要，一定要把好原料關(guān);。
6、人各有所長，要充分挖掘職工的長處，同時(shí)要加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。會(huì)上，總經(jīng)理王成林發(fā)表了重要講話，王總指出前途是光明的，道路是曲折的，我們的目標(biāo)是一定可實(shí)現(xiàn)的。會(huì)議最后，王總作出如下指示：
1、x年工作的重中之重是二期的設(shè)計(jì)、科研、辦證等等工作的跟進(jìn);。
2、各部門要根據(jù)自己部門情況作出明年的工作計(jì)劃;。
3、加強(qiáng)與提高技術(shù)的研發(fā)，x年從組織上來保障;。
4、建立完善公司培訓(xùn)制度，讓公司文化深入人心，把培訓(xùn)形成一種習(xí)慣。
6、提倡民主，廣開言路，群策群力，共創(chuàng)輝煌。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇五
根據(jù)實(shí)習(xí)要求，我于20xx年7月12日至9月16日期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xxx支行進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助和指導(dǎo)下，我熟悉了助學(xué)貸款的業(yè)務(wù)流程，基本掌握了掃描儀、打印機(jī)等電子設(shè)備的操作。現(xiàn)將專業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作如下報(bào)告。
此次實(shí)習(xí)是在農(nóng)行xxx支行的金融超市（即個(gè)人貸款服務(wù)中心）進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況、中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人貸款的業(yè)務(wù)品種（如：個(gè)人公積金住房貸款、小額擔(dān)保貸款、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等）。由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
（三）學(xué)習(xí)助學(xué)貸款的相關(guān)知識(shí)（主要是助學(xué)貸款的還款），助學(xué)貸款還款的起始時(shí)間是畢業(yè)當(dāng)年8月1號(hào)，并在農(nóng)行簽訂還款協(xié)議。
在剛到實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)時(shí)，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，總是不知所措，看著那么多事情卻無從下手，只得在旁邊看著別人忙碌的身影，心中彌漫著失落的情緒，同時(shí)還帶著強(qiáng)烈的期盼，期盼著指導(dǎo)老師能夠盡快的給我安排工作，當(dāng)然還有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，希望能夠盡快的掌握與農(nóng)行工作相關(guān)的知識(shí)，盡快的融入這個(gè)實(shí)習(xí)單位里，盡快的擺脫那種無所事事的狀況。于是在期盼中，我在指導(dǎo)老師旁邊默默的觀察著，用心的學(xué)習(xí)著，力爭(zhēng)記住指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力學(xué)習(xí)著指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的方法與處理問題的方式。
當(dāng)然那種失落的情緒并沒有持續(xù)下去，因?yàn)榫驮谖覞M腹思緒的時(shí)候，我的任務(wù)來了！于是我?guī)еS躍欲試的心情開始了假期的實(shí)習(xí)。謝經(jīng)理無疑是一個(gè)很好的知道老師，安排工作是由簡單到復(fù)雜，由分支到整體，讓我們的學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)，逐步掌握整個(gè)業(yè)務(wù)流程，而且不會(huì)感覺到很難很復(fù)雜，同時(shí)也讓我們的工作變得有活力、有條理。
不知不覺中時(shí)間已經(jīng)悄然流逝，在謝經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下，我對(duì)這些業(yè)務(wù)的操作變得越來越熟練，已經(jīng)不像剛開始的時(shí)候那樣，需要老師手把手的教著。而我的實(shí)習(xí)也慢慢的接近尾聲。
眾所周知，中國農(nóng)業(yè)銀行目前已經(jīng)是上市銀行。上市銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題。
（一）管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)將十分必要。
（二）人情大于制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少。
（三）監(jiān)管不力。在農(nóng)行金融超市并沒有像營業(yè)室那樣有監(jiān)控，農(nóng)行金融超市的工作人員都很隨意。
（四）銀行考核項(xiàng)目太多太雜，而且不科學(xué)合理，導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績，造假嚴(yán)重。
（五）工作人員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期，經(jīng)?？梢钥吹焦ぷ魅藛T聊天，而且柜員都比較有時(shí)間觀念，時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了，甚至有部分會(huì)提前下班，這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)行的助學(xué)貸款業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且能夠進(jìn)行一些簡單的操作外，我在其他方面也有有很大的收獲。作為一名一直生活在大學(xué)校園里的學(xué)生，這次實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我認(rèn)識(shí)到不論是在學(xué)習(xí)中，還是在工作中，我們都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，當(dāng)天未完成的工作，哪怕是加班加點(diǎn)也要盡力在當(dāng)天完成。處理業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須保持十足的精神狀態(tài)，不能有一絲一毫的馬虎與錯(cuò)誤。因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。而且農(nóng)行的各種業(yè)務(wù)都與客戶的權(quán)益密切相關(guān)。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。
其次，作為工作人員，每個(gè)人都必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)守工作單位各種規(guī)章制度。在農(nóng)行我深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，尤其是農(nóng)行工作人員對(duì)外的保密工作。
再次，在這次實(shí)習(xí)中我也接觸到了許多客戶，在處理業(yè)務(wù)過程中需要注意許多細(xì)節(jié)。比如：對(duì)客戶的態(tài)度，首先要用敬語，如你好，請(qǐng)?jiān)谶@里簽字，請(qǐng)慢走等；其次要有耐心，當(dāng)客戶咨詢問題時(shí)，我們要不厭其煩的為其解惑，當(dāng)客戶有情緒時(shí)，我們不能也有情緒，時(shí)刻保持冷靜，讓我們的冷靜和耐心平息客戶的火氣。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。
最后，語言是溝通的重要橋梁，這一點(diǎn)我在實(shí)習(xí)中終于深刻的認(rèn)識(shí)到。之前在學(xué)校時(shí)，我總是對(duì)學(xué)習(xí)本地方言不以為然，認(rèn)為只要會(huì)說普通話就行了，然而現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我大錯(cuò)特錯(cuò)。由于我是一個(gè)外省人，對(duì)本地的方言僅僅處于聽懂常用交流語言的水平，而且在農(nóng)行實(shí)習(xí)過程中接觸到的大部分客戶都是本地人，指導(dǎo)老師及農(nóng)行的工作人員也都用方言交流著。所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)聽不懂客戶與指導(dǎo)老師之間交流著什么，聽不懂客戶要表達(dá)什么，甚至有時(shí)候指導(dǎo)老師安排工作時(shí)也會(huì)在原地愣半天才醒悟過來。
除此之外，這次實(shí)習(xí)讓我更加深刻的體會(huì)到在實(shí)際工作中動(dòng)手能力的重要性。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，那么我們的路將會(huì)更寬闊。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
總之，這次實(shí)習(xí)是我的理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高，讓我獲益匪淺。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
區(qū)委區(qū)政府和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，盡職盡責(zé)，嚴(yán)守職業(yè)操守，在思想上與黨組保持一致，分管工作成績突出。在此，我將自己在紀(jì)檢組長崗位上的思想和履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)。
首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)_理論、“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和黨的_屆四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞市局“1356”發(fā)展思路，經(jīng)常閱讀有關(guān)書籍、報(bào)刊，及時(shí)了解掌握時(shí)事資訊;其次，注重業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研，不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題，我主動(dòng)向其他同志請(qǐng)教,通過相互間的學(xué)習(xí)討論，使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了提升;再次，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論聯(lián)系，不斷提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。特別是5月份參加市局后備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我開闊了眼界，積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作有了更新的.思路和想法。通過長期不懈努力，自身的理論修養(yǎng)有所提高，業(yè)務(wù)知識(shí)有所加強(qiáng)，能夠做到一切工作服從、服務(wù)于大局，能夠正確處理局部與全局的關(guān)系，能夠嚴(yán)格執(zhí)行市局和區(qū)委、區(qū)府的各項(xiàng)決定，確保上級(jí)各項(xiàng)政令暢通。
二、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，切實(shí)做到自重、自省、自警、自動(dòng)。
第一，擺正位置，端正態(tài)度。作為紀(jì)檢組長，明確自己的職責(zé)，積極主動(dòng)地協(xié)助一把手開展工作，堅(jiān)決服從一把手的指揮和調(diào)度，為一把手當(dāng)好參謀助手。在集體的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決維護(hù)一把手的權(quán)威，在集體決策中，勇于提出自己的意見和建議，做到?jīng)Q策前充分發(fā)表自己的見解，決策后，按決策執(zhí)行不走樣;第二，與其他班子成員以誠相待，互相支持，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相補(bǔ)臺(tái)。在工作中顧全大局，既不攬權(quán)，也不越權(quán)，既堅(jiān)持原則，又密切配合，做到分工不分家，努力干好本職工作，管好分管工作;第三，注重與一般干部的團(tuán)結(jié)，在工作中多聽取同志們的意見和建議，努力塑造一個(gè)具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體;第四，具備良好的政治素質(zhì)，政治品德和思想道德品質(zhì)。能夠正確應(yīng)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來分析和解決實(shí)際問題，能夠較好地組織協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，能夠?qū)ψ约悍止艿墓ぷ鬟M(jìn)行科學(xué)決策。積極維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失，執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取不同意見，敢于開展批評(píng)與自我批評(píng)，并在工作中堅(jiān)持原則，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格管理，敢于負(fù)責(zé)。無論在工作上、思想上，還是在作風(fēng)上，自己都時(shí)刻以一個(gè)黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以身作則，嚴(yán)于律己，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度來面對(duì)工作，面對(duì)同志并注意處理好各方面的關(guān)系。能夠自覺遵守黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真對(duì)待黨和人民賦予的權(quán)力，牢記“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的警訓(xùn)，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，勿慷國家、人民之慨，徇個(gè)人、親朋好友之情，保持清正廉潔，表里如一、言行如一，切實(shí)做到自重、自省、自警、自動(dòng)。
三、認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)。
為有效開展紀(jì)檢監(jiān)察工作，努力取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成果，今年，分局紀(jì)檢組緊緊圍繞“一個(gè)中心、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)到位”(以干部隊(duì)伍建設(shè)為中心、以制度建設(shè)、陽光作業(yè)為重點(diǎn)、具體指標(biāo)安排到位、完成任務(wù)督促落實(shí)到位、監(jiān)管對(duì)象服務(wù)到位)，高揚(yáng)“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的主旋律，千方百計(jì)地轉(zhuǎn)變行政職能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)方式，打造服務(wù)型工商，堅(jiān)持教育、監(jiān)督、查辦三管齊下，抓教育、抓治理、抓效能、抓制度、抓制約、抓責(zé)任“六抓并舉”，切實(shí)解決社會(huì)反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，消除負(fù)面影響。
總之，無論身在哪個(gè)崗位，我都能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺遵守黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)，勤奮工作，廉潔自律。但也存在不足：開展政治思想教育力度不夠，批評(píng)與自我批評(píng)不夠，開拓性不夠，特別是在廉政文化建設(shè)工作方面未創(chuàng)建出新的亮點(diǎn)。在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，以更加高漲的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
一年來，在市和省、市××局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全體干部一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中心工作，度紀(jì)檢組長個(gè)人總結(jié)。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，真正做到局黨組對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。按照“想干事、會(huì)干事、干成事”的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)和局黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力提高政治思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx大等重要文件，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì)，堅(jiān)定政治理想信念。深入學(xué)習(xí)《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀(jì)律處分條例》以及其它黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。自覺遵守黨的紀(jì)律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去分析研究解決問題，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及地位觀、權(quán)力觀、利益觀。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。思想上不斷完善，政治上不斷求強(qiáng)，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，始終把黨和人民的利益放在首位，個(gè)人利益無條件地服從黨的利益，忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實(shí)干，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事，堅(jiān)持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。針對(duì)工作的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，努力熟悉工作。不恥下問，虛心向老同志請(qǐng)教，主動(dòng)參與等工作，積極參加培訓(xùn)。通過參加組織的××培訓(xùn)，對(duì)以及法規(guī)制度有了較系統(tǒng)的了解，豐富了知識(shí)。對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作，本人也是一門新觸及的課題，通過自學(xué)和鉆研并深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)、《中國_紀(jì)律處分條例》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》與配套制度以及中央、省、市有關(guān)文件規(guī)定，初步掌握了紀(jì)檢監(jiān)察工作的思路和要求，基本適應(yīng)了工作。參加了中組織的培訓(xùn)，開闊了視野，進(jìn)一步明確了工作方向，充分認(rèn)識(shí)紀(jì)檢監(jiān)察工作的艱巨性與復(fù)雜性。嚴(yán)格按照《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐·敗體系實(shí)施綱要》的要求，積極構(gòu)建適合系統(tǒng)實(shí)際的懲治和預(yù)防腐·敗體系。嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理，注重源頭防治，在中加強(qiáng)監(jiān)督，并配合局黨組出臺(tái)一系列的管理制度及規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)權(quán)力制約。嚴(yán)格落實(shí)“禁令”和要求，加強(qiáng)全系統(tǒng)的日常制度管理，并進(jìn)行不定期的檢查，個(gè)人總結(jié)《度紀(jì)檢組長個(gè)人總結(jié)》。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)和局黨組分配的各項(xiàng)工作，狠抓行風(fēng)效能建設(shè)，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。深入企業(yè)、群眾認(rèn)真聽取意見，向企業(yè)發(fā)放行風(fēng)、效能以及廉政聯(lián)系卡，對(duì)有反應(yīng)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查。工作中，積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究探索紀(jì)檢工作中遇到的各種問題。努力協(xié)助一把手做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理監(jiān)督，積極開展警示教育活動(dòng)。努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好糾風(fēng)工作，協(xié)助制定、出臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見以及系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂的實(shí)施意見，做到層層落實(shí)，使糾風(fēng)工作有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，形成齊抓共管、相互負(fù)責(zé)的良好局面。對(duì)行風(fēng)評(píng)議中企業(yè)與群眾提出的意見，逐條分析查找原因，采取有效措施，切實(shí)抓好整改。隨著力度的不斷加大，行風(fēng)工作也面臨新的形勢(shì)，我多次要求全體人員一定要把行風(fēng)工作體現(xiàn)在中，體現(xiàn)在中，體現(xiàn)在中，體現(xiàn)在日常工作中。積極組織參加行風(fēng)熱線活動(dòng)，多次組織明查暗訪。經(jīng)過全系統(tǒng)上下努力，行風(fēng)效能建設(shè)工作取得較好成績。
三、日常生活嚴(yán)格要求，真誠待人。
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng)，不自滿、不擺官架子，始終把自己擺在低位，與同事、同志平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，克己謙讓，樂于助人，真誠相待。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，開展批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真虛心聽取干部職工的意見建議，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當(dāng)成自己的家一樣，愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，從節(jié)約一滴水一度電做起，認(rèn)真管理好財(cái)和物。
四、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，做到清正廉潔。
在工作和日常生活中，努力增強(qiáng)自律意識(shí)和自我約束能力，堅(jiān)持做到“慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)”。嚴(yán)于律己、以身作則、以儉為榮，努力做到“自重、自省、自警”，堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、清清白白做官。嚴(yán)格遵守國家和××市××局干部的“制度”，筑牢思想防線。絕不做與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情，時(shí)時(shí)刻刻珍惜黨員干部的名譽(yù)，不忘人民的重托。一言一行符合黨和人民的利益，做到防微杜漸。正確處理好奉獻(xiàn)精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系。我始終堅(jiān)守一條：作為一名黨員、一名干部必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想；入黨不是為了撈取政治資本，而是更好地接受黨的教育，更好地為黨工作；同樣，做官不是為謀取個(gè)人私利，而是更好地為人民服務(wù)，官越大為人民服務(wù)的責(zé)任越大。面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的考驗(yàn)和誘惑，作為一名紀(jì)檢干部，尤其要牢固樹立“以廉為本”的思想，在廉潔自律方面要有更高的層次、更高的要求。我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定要求自己，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，自覺遵守“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”。牢固樹立馬克思主義世界觀，努力提高拒腐防變能力，以身作則，做廉潔自律的帶頭人。
通過努力工作雖然取得了一些成績，但離_員的高標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)的要求還存在一定的距離。譬如思維方式、管理方式、工作能力還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)的要求；工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高；知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論基礎(chǔ)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在今后的工作中我一定繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代要求，始終保持清醒頭腦，做到：勤、清、廉，以更好的工作業(yè)績和自身形象，回報(bào)黨和人民對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛。
一年來，在市紀(jì)委和省、市××局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全體干部一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中心工作。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，真正做到局黨組對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。按照“想干事、會(huì)干事、干成事”的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)紀(jì)委和局黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力提高政治思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx大等重要文件，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì)，堅(jiān)定政治理想信念。
深入學(xué)習(xí)《黨章》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀(jì)律處分條例》以及其它黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。自覺遵守黨的紀(jì)律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去分析研究解決問題，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及地位觀、權(quán)力觀、利益觀。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
思想上不斷完善，政治上不斷求強(qiáng)，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，始終把黨和人民的利益放在首位，個(gè)人利益無條件地服從黨的利益，忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實(shí)干，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事，堅(jiān)持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。針對(duì)工作的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，努力熟悉工作。不恥下問，虛心向老同志請(qǐng)教，主動(dòng)參與等工作，積極參加培訓(xùn)。通過參加組織的××培訓(xùn)，對(duì)以及法規(guī)制度有了較系統(tǒng)的了解，豐富了知識(shí)。
對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作，本人也是一門新觸及的課題，通過自學(xué)和鉆研并深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)、《中國_紀(jì)律處分條例》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》與配套制度以及中央、省、市紀(jì)委有關(guān)文件規(guī)定，初步掌握了紀(jì)檢監(jiān)察工作的思路和要求，基本適應(yīng)了工作。參加了中紀(jì)委組織的培訓(xùn)，開闊了視野，進(jìn)一步明確了工作方向，充分認(rèn)識(shí)紀(jì)檢監(jiān)察工作的艱巨性與復(fù)雜性。
嚴(yán)格按照《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系實(shí)施綱要》的要求，積極構(gòu)建適合系統(tǒng)實(shí)際的懲治和預(yù)防腐朽體系。嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理，注重源頭防治，在中加強(qiáng)監(jiān)督，并配合局黨組出臺(tái)一系列的管理制度及規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)權(quán)力制約。嚴(yán)格落實(shí)“禁令”和要求，加強(qiáng)全系統(tǒng)的日常制度管理，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)和局黨組分配的各項(xiàng)工作，狠抓行風(fēng)效能建設(shè)，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。深入企業(yè)、群眾認(rèn)真聽取意見，向企業(yè)發(fā)放行風(fēng)、效能以及廉政聯(lián)系卡，對(duì)有反應(yīng)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查。
工作中，積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究探索紀(jì)檢工作中遇到的各種問題。努力協(xié)助一把手做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理監(jiān)督，積極開展警示教育活動(dòng)。努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好糾風(fēng)工作，協(xié)助制定、出臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見以及系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂的實(shí)施意見，做到層層落實(shí)，使糾風(fēng)工作有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，形成齊抓共管、相互負(fù)責(zé)的良好局面。
對(duì)行風(fēng)評(píng)議中企業(yè)與群眾提出的意見，逐條分析查找原因，采取有效措施，切實(shí)抓好整改。隨著力度的不斷加大，行風(fēng)工作也面臨新的形勢(shì)，我多次要求全體人員一定要把行風(fēng)工作體現(xiàn)在中，體現(xiàn)在中，體現(xiàn)在中，體現(xiàn)在日常工作中。積極組織參加行風(fēng)熱線活動(dòng)，多次組織明查暗訪。經(jīng)過全系統(tǒng)上下努力，行風(fēng)效能建設(shè)工作取得較好成績。
三、日常生活嚴(yán)格要求，真誠待人。
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng)，不自滿、不擺官架子，始終把自己擺在低位，與同事、同志平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，克己謙讓，樂于助人，真誠相待。嚴(yán)格執(zhí)行集中制原則，開展批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真虛心聽取干部職工的意見建議，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當(dāng)成自己的家一樣，愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，從節(jié)約一滴水一度電做起，認(rèn)真管理好財(cái)和物。
一年來，在區(qū)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各職能部門、基層各單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，特別是在其他班子成員和分管的三個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的具體支持下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會(huì)，中央紀(jì)委三次全會(huì)精神，遵循提出的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓標(biāo)本兼治,注重源頭治理，緊緊圍繞稅收這一中心工作任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓標(biāo)本兼治,注重源頭治理，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、著力突破難點(diǎn)，不斷創(chuàng)新廉政機(jī)制。
(一)堅(jiān)持筑牢一道防線。
認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷探索和改進(jìn)廉政教育和監(jiān)督機(jī)制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入的一項(xiàng)全局性工作來抓，嚴(yán)格落實(shí)兩權(quán)監(jiān)督，把關(guān)口前移，從加強(qiáng)教育入手，在強(qiáng)化監(jiān)督上著力，抓住苗頭，把握關(guān)頭，遏制源頭，嚴(yán)格查處違紀(jì)案件，逐步形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。
(二)切實(shí)加強(qiáng)兩權(quán)監(jiān)督。今年加大了稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督。今年區(qū)局正科級(jí)和副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部干部競(jìng)聘過程中，_門全程參與監(jiān)督，有效地保證了競(jìng)聘公正、公平、公開。同時(shí)，認(rèn)真抓好稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)了執(zhí)法監(jiān)察建議書。通過執(zhí)法監(jiān)察，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為。
(三)嚴(yán)格落實(shí)三項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、省局的“三項(xiàng)規(guī)定”和區(qū)委提出的“三條禁令”。為了讓大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)執(zhí)行廉政紀(jì)律，我們給每個(gè)干部發(fā)放了一本《廉政準(zhǔn)則》，進(jìn)一步規(guī)范了每個(gè)干部的從政行為，提高了廉潔從政意識(shí)。
(四)認(rèn)真進(jìn)行四項(xiàng)清理。年初按照區(qū)紀(jì)委要求對(duì)區(qū)局副主任科員以上干部進(jìn)行了三項(xiàng)專項(xiàng)清理。9月份，區(qū)局又對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部收受和贈(zèng)送“紅包”進(jìn)行了清理。進(jìn)一步明確了廉政紀(jì)律，提高了的廉政意識(shí)和防范能力，加強(qiáng)了進(jìn)一步規(guī)范從政行為，增強(qiáng)了監(jiān)督力度。
(五)全面開展六查六看。組織開展了基層評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)，針對(duì)稅務(wù)部門的工作特點(diǎn)，進(jìn)行了“六查六看”。認(rèn)真聽取了企業(yè)和基層對(duì)國稅工作的意見;進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度有力地促進(jìn)了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(六)不斷創(chuàng)新教育形式。為了更好地完成由“執(zhí)法型”機(jī)關(guān)向“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變，在全局開展了以“立黨為公，執(zhí)政為民，保持_員先進(jìn)性”為主題的“八個(gè)一”廉政宣傳教育活動(dòng)和區(qū)紀(jì)委組織的“執(zhí)紀(jì)執(zhí)法樹形象”教育活動(dòng)。以正面教育、自我教育和黨員教育為主，積極創(chuàng)新廉政教育形式，為加強(qiáng)區(qū)局黨風(fēng)廉政建設(shè)，發(fā)揮了積極有效的作用。
二、切實(shí)抓住熱點(diǎn)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，著力把握好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系，創(chuàng)新與運(yùn)用的關(guān)系，創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)系，積極探索思想政治工作的新思路、新方法，緊密結(jié)合當(dāng)前組織生活和廉政建設(shè)中的新情況、新問題，撰寫的《大力推進(jìn)黨內(nèi)民主不斷提高執(zhí)政能力》一文，既是對(duì)新時(shí)期思想政治工作思考，也是一年來的工作的體會(huì)和總結(jié)，更加明確了自己今后努力的理性目標(biāo)，為做好今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
堅(jiān)持抓好行風(fēng)建設(shè)，以行風(fēng)評(píng)議回頭看為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)督察，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅條件，繼續(xù)保持了良好的工作作風(fēng)，努力營造江岸良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇七
2019年，區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部高舉^v^理論偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標(biāo)要求，從理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)開展等方面，大力加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面夯實(shí)黨總支部各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部職工，開拓創(chuàng)新，積極投身到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的具體實(shí)踐中，認(rèn)真做好黨建的各項(xiàng)工作，真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
我局黨總支部帶領(lǐng)廣大黨員干部職工忠實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極發(fā)揮模范帶頭作用，深入基層、深入農(nóng)村，立足本職，開拓創(chuàng)新，全面貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農(nóng)”工作部署，積極開展生態(tài)文明村建設(shè)，不折不扣落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，著力加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，認(rèn)真抓好扶貧“雙到”工作，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項(xiàng)工作，促進(jìn)了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為建設(shè)美麗幸福新作出了積極貢獻(xiàn)。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn)，切實(shí)保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
一是嚴(yán)格落實(shí)糧食生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)市確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確保糧食播種面積和產(chǎn)量穩(wěn)定。今年，我區(qū)糧食播種面積預(yù)計(jì)萬畝，總產(chǎn)預(yù)計(jì)萬噸;蔬菜種植面積預(yù)計(jì)萬畝(含復(fù)種)總產(chǎn)預(yù)計(jì)萬噸;經(jīng)濟(jì)作物(花生)種植面積預(yù)計(jì)萬畝,總產(chǎn)預(yù)計(jì)萬噸;水果作物種植面積預(yù)計(jì)萬畝，總產(chǎn)預(yù)計(jì)萬噸;花卉園藝預(yù)計(jì)種植面積預(yù)計(jì)萬畝。二是抓好糧食高產(chǎn)示范創(chuàng)建活動(dòng)。抓好“六領(lǐng)導(dǎo)”辦點(diǎn)示范活動(dòng)，早、晚造落實(shí)水稻示范點(diǎn)五個(gè)，面積2萬畝，總產(chǎn)萬噸;同時(shí),繼續(xù)抓好省級(jí)水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產(chǎn)示范片,總產(chǎn)萬噸。三是抓好強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)種糧補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼政策，2019年，我區(qū)種糧補(bǔ)貼共萬戶，受益農(nóng)民人數(shù)達(dá)萬人，補(bǔ)貼金額萬元。良種補(bǔ)貼面積萬畝,補(bǔ)貼金額萬元;認(rèn)真抓好農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作，今年申請(qǐng)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼的農(nóng)戶有62戶，使用中央購機(jī)補(bǔ)貼資金萬元;深入開展涉農(nóng)亂收費(fèi)專項(xiàng)治理，規(guī)范各項(xiàng)涉農(nóng)收費(fèi)制度，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。四是抓好政策性水稻保險(xiǎn)工作。2019年，我區(qū)政策性水稻保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，承保戶數(shù)44625戶，承保面積75362畝，完成上級(jí)任務(wù)的100%。通過該項(xiàng)工作開展，大大減少農(nóng)戶因?yàn)?zāi)損失，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
(二)大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
一是農(nóng)業(yè)家庭規(guī)模經(jīng)營逐年增加，生產(chǎn)基地漸成規(guī)模。目前，我區(qū)共有農(nóng)村家庭規(guī)?；?jīng)營戶3476戶，省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)2個(gè)，一村一品專業(yè)村2個(gè)，優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品基地，已漸成規(guī)模并逐年擴(kuò)展，全區(qū)城郊型農(nóng)業(yè)基地總面積達(dá)到29萬畝。二是新培育了一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織。今年，新增農(nóng)民專業(yè)合作社13個(gè)，目前，共有農(nóng)民專業(yè)合作組織47個(gè)，農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織注冊(cè)資金達(dá)1660萬元，擁有固定資產(chǎn)1268萬元，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶12090戶;3家市級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報(bào)，目前，全區(qū)區(qū)級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有33家，市級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)9家，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產(chǎn)總值7000多萬元，年銷售收入億元，帶動(dòng)農(nóng)戶12500戶。三是大力發(fā)展和實(shí)施農(nóng)業(yè)無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中，注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前，有無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證14個(gè)，綠色食品認(rèn)證1個(gè)，有機(jī)食品認(rèn)證2個(gè)，省級(jí)無公害農(nóng)產(chǎn)品基地8個(gè);新建成xx區(qū)綠色蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1個(gè)，并計(jì)劃在思勞鎮(zhèn)建設(shè)一個(gè)面積600畝的芥蘭標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。
(三)積極開展生態(tài)文明村建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，積極培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”，讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設(shè)資金，將村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設(shè)中，今年，全區(qū)申報(bào)的139個(gè)的一事一議項(xiàng)目建設(shè)符合一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)范圍，涉及63個(gè)村委會(huì)，受益人口49543人;三是根據(jù)各鎮(zhèn)各村的實(shí)際情況，加大技術(shù)支持和資金扶持，大力推廣戶用沼氣池建設(shè)，為農(nóng)村提供清潔能源，凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，提高依法護(hù)農(nóng)水平。
一是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。圍繞國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作，經(jīng)常性地開展以種子、肥料、農(nóng)藥為主的專項(xiàng)整治行動(dòng)，今年以來共出動(dòng)執(zhí)法人員360人(次)檢查農(nóng)資經(jīng)營門店153間(次)查處違法經(jīng)營肥料、農(nóng)藥店3間，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬元;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)蔬菜水果生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)的蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測(cè)，共抽檢蔬菜樣本2353份，合格率。二是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)執(zhí)法。認(rèn)真開展農(nóng)機(jī)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，同交警聯(lián)合執(zhí)法2次，檢查拖拉機(jī)15臺(tái)，查處違規(guī)拖拉機(jī)4臺(tái)，糾正違規(guī)拖拉機(jī)4臺(tái);認(rèn)真開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)“百日行動(dòng)”，結(jié)合拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)年檢審、登記和發(fā)證等工作，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)機(jī)管理，促進(jìn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)，今年，拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)注冊(cè)登記、換發(fā)牌證共83臺(tái)。
(五)加快科普推廣步伐，著力普及先進(jìn)實(shí)用技術(shù)。
一是加大科技培訓(xùn)力度。利用市級(jí)水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項(xiàng)目、基層農(nóng)技推廣建設(shè)項(xiàng)目、“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范與推廣項(xiàng)目等項(xiàng)目，積極為農(nóng)民充電，提高農(nóng)民依靠科技致富的能力，真正把服務(wù)送入農(nóng)村，把技術(shù)帶到田間地頭。共培訓(xùn)13場(chǎng)次，培訓(xùn)1014人次，發(fā)放技術(shù)資料2536份冊(cè)。二是加大新技術(shù)推廣力度。推廣良種良法，全區(qū)種植優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高抗病蟲的水稻主推品種“兩優(yōu)”的面積達(dá)95%，軟盤育苗拋秧面積達(dá)75%，化學(xué)除草面積達(dá)95%;推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥，在全區(qū)設(shè)立測(cè)土配方施肥示范片10個(gè)，示范面積4500畝，推廣配方施肥面積65000畝。三是加大機(jī)械化推廣力度。積極指導(dǎo)和引導(dǎo)農(nóng)民購買適合先進(jìn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械，已辦理各類機(jī)具63臺(tái)(套)。四是加大發(fā)展無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)力度，全區(qū)無公害蔬菜面積已增加到6300畝，水果標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范種植面積達(dá)3500畝。五是加大疫情防控力度。通過建立1萬畝水稻綜合防治示范區(qū)，組建應(yīng)急防治專業(yè)隊(duì)，編寫農(nóng)作物重大病蟲害發(fā)生防治信息等，指導(dǎo)農(nóng)民使用新技術(shù)并及時(shí)防控疫情，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
(六)加大項(xiàng)目爭(zhēng)取力度，努力改善農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
今年，我局大力爭(zhēng)取中央、省、市各類項(xiàng)目資金，狠抓各類項(xiàng)目的貫徹落實(shí)，改善了農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。主要工作包括：
1.實(shí)施2019年基本農(nóng)田整治項(xiàng)目，面積500畝，項(xiàng)目總投資50萬元，在xx區(qū)安塘街大云村委會(huì)實(shí)施，項(xiàng)目已基本完成。
2.實(shí)施2019年度農(nóng)田水利基本建設(shè)(小陂頭)項(xiàng)目,灌溉面積600畝,總投資15萬元，在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)黃崗塱村實(shí)施，項(xiàng)目已基本完成。
3.實(shí)施2019年度農(nóng)田水利基本建設(shè)(農(nóng)田整治)項(xiàng)目,整治面積600畝,總投資60萬元，在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)永昌村實(shí)施，項(xiàng)目已基本完成。
4.抓好xx區(qū)腰古鎮(zhèn)2019年度高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模4000畝，項(xiàng)目總投資600萬元。(其中省級(jí)資金480萬元、區(qū)級(jí)資金120萬元)到目前止，已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、招投標(biāo)工作，爭(zhēng)取今年12月份動(dòng)工。
5.抓好xx區(qū)2019年熱作標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范園項(xiàng)目申報(bào)工作。
6.實(shí)施好市級(jí)水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資20萬元，建立了總面積1萬畝的綜合防治示范區(qū)，示范區(qū)中心區(qū)面積連片3000畝，帶動(dòng)輻射面積3萬畝。
7.做好省級(jí)財(cái)政農(nóng)業(yè)科技推廣“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范與推廣項(xiàng)目。省級(jí)補(bǔ)助專項(xiàng)資金25萬元，在我區(qū)都楊鎮(zhèn)的火龍果果場(chǎng)進(jìn)行“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范推廣，示范面積300畝，推廣面積2019畝。目前，該項(xiàng)目已完成示范展示工作，現(xiàn)進(jìn)入技術(shù)推廣階段。
8.做好2019年基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系補(bǔ)助項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資44萬元。到目前為止，項(xiàng)目已完成總?cè)蝿?wù)的60%，力爭(zhēng)在2019年1月份完成我縣2019年基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)。
9.做好2019年度中央基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資80萬元。目前，該項(xiàng)目3方面的工作正按項(xiàng)目實(shí)施方案有序進(jìn)行中，已完成補(bǔ)助農(nóng)用物資的投標(biāo)采購和發(fā)放工作，農(nóng)技人員培訓(xùn)和下鄉(xiāng)補(bǔ)助也正開展落實(shí)中。補(bǔ)助資金使用萬元，資金使用率。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇八
1、車站的分類：按業(yè)務(wù)性質(zhì)（客運(yùn)站、貨運(yùn)站、客貨運(yùn)站）。
按技術(shù)作業(yè)（編組站、區(qū)段站、中間站）。
2、列車必須具備的三個(gè)條件：按有關(guān)規(guī)定編成的車列、掛有牽引本次列車的機(jī)車、有關(guān)規(guī)定的列車標(biāo)志。
3、車次形式：列車種類標(biāo)識(shí)符+車次號(hào)碼。
4、技術(shù)站行車指揮系統(tǒng)：技術(shù)站的行車工作由值班站長統(tǒng)一指揮；列車和單機(jī)由司機(jī)負(fù)責(zé)指揮；在調(diào)度集中區(qū)段，有關(guān)行車工作由該區(qū)段列車調(diào)度員直接指揮。
5、行車閉塞法：通過站間區(qū)間、所間區(qū)間、閉塞分區(qū)的設(shè)備或人為控制，以保證在一個(gè)區(qū)間或閉塞分區(qū)內(nèi)同一時(shí)間內(nèi)只有一個(gè)列車占用，使列車與列車間保持一定距離的技術(shù)方法稱為行車閉塞法。
6、基本閉塞法：自動(dòng)站間閉塞（單線區(qū)段）、自動(dòng)閉塞（雙線區(qū)段）、半自動(dòng)閉塞（單線區(qū)段）；繁忙的單、雙線可分別采用自動(dòng)閉塞、自動(dòng)站間閉塞。代用閉塞法：電話閉塞。
7、列車占用區(qū)間的憑證：
8、接發(fā)列車工作的主要內(nèi)容：辦理閉塞、布置與準(zhǔn)備進(jìn)路、開閉信號(hào)或交接憑證、接送列車、指示接車或發(fā)車、開通區(qū)間。
9、調(diào)車工作的定義：除列車在車站到達(dá)、出發(fā)、通過及在區(qū)間內(nèi)運(yùn)行外，凡機(jī)車車輛進(jìn)行一切有目的的移動(dòng)，統(tǒng)稱為調(diào)車。
10、調(diào)車工作的分類：調(diào)車按其設(shè)備不同分為：牽出線調(diào)車和駝峰調(diào)車兩種；
按其作業(yè)目的不同分為：解體調(diào)車、編組調(diào)車、取送調(diào)車、摘掛調(diào)車、其他調(diào)車。
11、駝峰調(diào)車作業(yè)過程：駝峰分解車列通常包括連掛車列、推峰、解散車列、下峰作業(yè)等作業(yè)過程。
12、影響推峰速度的因素：車輛走行性能、溜入線路阻力、溜行車組大小、氣溫，風(fēng)向和風(fēng)力、車組流行距離還有車組在列車中的排列順序，相鄰車組共同溜行距離峰下制動(dòng)員的作業(yè)條件等對(duì)推峰速度都有一定的影響。
13、駝峰作業(yè)方案：單推單溜、雙推單溜、雙推雙溜。
14、技術(shù)站辦理的貨物列車種類1：無改編中轉(zhuǎn)列車、部分改編中轉(zhuǎn)列車、到達(dá)解體列車、自編始發(fā)列車。
15、技術(shù)站辦理的貨物列車種類2：中轉(zhuǎn)車（無調(diào)中轉(zhuǎn)車、有調(diào)中轉(zhuǎn)車）、貨物作業(yè)車（一次貨物作業(yè)車、雙重貨物作業(yè)車）。
16、貨車集結(jié)過程：在技術(shù)站上為編組某一到達(dá)站（去向）的出發(fā)列車（或車組），由于在重量或長度上有一定要求，因而使陸續(xù)進(jìn)入調(diào)車場(chǎng)的貨車有先到等待后到湊集滿重或滿長的過程稱為貨車集結(jié)過程。
17、影響貨車集結(jié)參數(shù)c的因素：車組大小的不均衡性及其配合到達(dá)的程度和貨車集結(jié)中斷的次數(shù)與時(shí)間。
18、壓縮貨車集結(jié)時(shí)間的主要措施：a，組織貨車按去向、按階段配合到達(dá)；
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇九
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國xx永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。
在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號(hào)”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ?，它不僅能夠滿足人們語言溝通的`真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任。在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù)。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?？炭嚆@研，努力提高業(yè)務(wù)水平。在公司組織的崗位知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。在工作上，我給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動(dòng)選擇了我，也是我選擇了中國移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、善于總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
2、結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇十
制動(dòng)員是一項(xiàng)重要的工作職責(zé)，是保障軌道交通安全的關(guān)鍵崗位之一。制動(dòng)員需要時(shí)刻保持警惕和專注，確保列車平穩(wěn)停車，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)情況。在這個(gè)職責(zé)重大的崗位上，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟，今天我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：工作方法。
首先，制動(dòng)員需要做好準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確掌握列車的運(yùn)行情況和規(guī)律。在遇到緊急情況時(shí)要果斷采取有效的制動(dòng)措施，包括通過車上電子設(shè)備實(shí)施緊急制動(dòng)或手動(dòng)操作進(jìn)行制動(dòng)。此外，時(shí)刻關(guān)注主控車、副控車等各部位的運(yùn)行狀態(tài)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理發(fā)生的異常情況，保證車廂內(nèi)外的安全。
第三段：職業(yè)素養(yǎng)。
其次，職業(yè)素養(yǎng)是制動(dòng)員工作中的重要方面。制動(dòng)員需要時(shí)刻保持警戒和專注，避免注意力分散和失誤。在處理客戶問題時(shí)，同樣需要充分了解客戶的需求，并認(rèn)真解答客戶的疑問，把握好工作的關(guān)鍵點(diǎn)，從而提高工作效率和客戶滿意度。
第四段：安全意識(shí)。
化解風(fēng)險(xiǎn)是制動(dòng)員工作的核心，制動(dòng)員需要時(shí)刻保持安全意識(shí)，采取預(yù)防措施避免發(fā)生災(zāi)害事故。任何一個(gè)小關(guān)節(jié)出現(xiàn)小問題，都可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰，因此，制動(dòng)員除了對(duì)列車運(yùn)行情況的了解以外，還需要掌握整個(gè)系統(tǒng)的關(guān)系和調(diào)整方法，以確保列車安全穩(wěn)定地行駛。
第五段：最后總結(jié)。
總之，制動(dòng)員是軌道交通工作中不可缺少的一個(gè)職位，制動(dòng)員的重要性是不言而喻的。通過我在制動(dòng)員的工作經(jīng)驗(yàn)積累中，我越發(fā)地認(rèn)識(shí)到制動(dòng)員的責(zé)任重大，需要時(shí)刻保持專注、警惕，不斷提高自己的能力和素養(yǎng)。只有這樣，我們才能與時(shí)俱進(jìn)、勇敢承擔(dān)工作責(zé)任，保障鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩|(zhì)量。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇十一
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編收集整理的關(guān)于移動(dòng)員工的工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國xx永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。
在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號(hào)”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任。在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的`成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù)。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?？炭嚆@研，努力提高業(yè)務(wù)水平。在公司組織的崗位知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。在工作上，我給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動(dòng)選擇了我，也是我選擇了中國移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
2、結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇十二
xxxx年是中國經(jīng)濟(jì)快速增長的一年，我們?cè)谥袊苿?dòng)集團(tuán)公司的大方針下，認(rèn)真貫徹xx屆六中全會(huì)、集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神，在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動(dòng)通信實(shí)際，更新服務(wù)理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績。
一 個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。
xxxx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合xx移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。
我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。
客戶經(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。
客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。
上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
二 中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。
在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。
去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三 全球通客戶目標(biāo)市場(chǎng)占有率
四 外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。
電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。
使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
五 投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。
再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六 日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。
在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。
大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營銷指標(biāo).
xxxx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。
繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。
在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時(shí)也存在了諸多不足之處。
現(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的'發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。
8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。
實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。
二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測(cè)。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。
接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。
查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。
如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。
每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。
在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。
11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇十三
20xx年，對(duì)我來說是難忘的一年。xx年1月8日，我積極響應(yīng)了浙江移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作安排，前往北京進(jìn)行移動(dòng)援奧人員的工作，出發(fā)前，我深知這一去將承擔(dān)多么大的工作壓力和責(zé)任……如今，整整365天過去，北京的工作緊張，充實(shí)而幸福，緊張是這里的工作節(jié)奏，充實(shí)的是復(fù)雜的工作內(nèi)容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個(gè)歷練機(jī)會(huì)，感謝北京移動(dòng)各位同仁對(duì)我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。下面是我一年工作和生活的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
負(fù)責(zé)中心區(qū)分公司大客戶部負(fù)責(zé)外呼工作，此階段很好的實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的開拓。
此階段所獲榮譽(yù)：
5月份：“奧運(yùn)支撐之星”--發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部。
5月底到10月初。
主要負(fù)責(zé)西城區(qū)“稅信通”業(yè)務(wù)。面對(duì)新工作，開拓新思路，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的逐步上升。
此階段所獲榮譽(yù)：
8月份“半年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”---發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司。
9月份“奧運(yùn)之星”--發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部。
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司。
主要進(jìn)行mas業(yè)務(wù)的推廣。對(duì)于新的業(yè)務(wù)，敢于“走出去”，并協(xié)助經(jīng)理和組長召開多場(chǎng)新業(yè)務(wù)推薦酒會(huì)，最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
此階段所獲榮譽(yù)：
10月份“奧運(yùn)之星”---發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部。
11月份“奧運(yùn)之星”---發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部。
其他榮譽(yù)。
在xx年，我在中心區(qū)分公司奧運(yùn)人員積分排名第三;。
11月份參加中心區(qū)分公司金點(diǎn)子活動(dòng)，以《開展“物業(yè)通”》項(xiàng)目被評(píng)為白金獎(jiǎng)。
12月13日作為援奧人員代表參加移動(dòng)借調(diào)組委人員座談會(huì)，并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
xx年1月份被選為北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部小組長，負(fù)責(zé)東四十條，東四附近五十座寫字樓的bb，信息機(jī)推廣。
xx年，我在北京公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)懷、幫助、支持下，在浙江公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，鼓勵(lì)下，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素質(zhì)。
為做好大客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。市場(chǎng)部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在營銷策劃案上取得一定的'進(jìn)步，向北京公司貢獻(xiàn)的金點(diǎn)子“物業(yè)通”成為08年北京移動(dòng)第一季度首推產(chǎn)品。我利用北京公司學(xué)習(xí)資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在綜合素質(zhì)特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好客戶經(jīng)理工作。
工作中，我注重把握根本，時(shí)刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，發(fā)揚(yáng)浙江移動(dòng)人勤勞，肯干的傳統(tǒng)精神，以自己的實(shí)際行動(dòng)來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。部門人手少，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)，回到宿舍經(jīng)常是晚上十點(diǎn)多。遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，例如在制定和實(shí)施營銷方案的時(shí)候，沒有全方面的考慮北京市場(chǎng)現(xiàn)狀，而進(jìn)行盲目推廣;繼續(xù)加強(qiáng)英語學(xué)習(xí)，在xx年援奧工作中，需要與外賓溝通，維護(hù)公司形象。俗語說“吃一塹，長一智”，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把本職工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)大客戶經(jīng)理工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長能力。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹立個(gè)人的良好形象。
(三)當(dāng)好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。協(xié)助公司綜合部的相關(guān)管理，及時(shí)把奧運(yùn)人員的思想動(dòng)態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
生活上，我積極參加公司組織的各類工會(huì)活動(dòng)：
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽，以一首《高原紅》獲最佳歌手獎(jiǎng);。
參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食，賞中秋之月”中秋晚會(huì)，演出越劇《何文秀》;。
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇十四
xx年，對(duì)我來說是難忘的一年。xx年1月8日，我積極響應(yīng)了浙江移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作安排，前往北京進(jìn)行移動(dòng)援奧人員的工作，出發(fā)前，我深知這一去將承擔(dān)多么大的工作壓力和責(zé)任……如今，整整365天過去，北京的工作緊張，充實(shí)而幸福，緊張是這里的工作節(jié)奏，充實(shí)的是復(fù)雜的工作內(nèi)容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個(gè)歷練機(jī)會(huì)，感謝北京移動(dòng)各位同仁對(duì)我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。下面是我一年工作和生活的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
負(fù)責(zé)中心區(qū)分公司大客戶部負(fù)責(zé)外呼工作，此階段很好的實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的開拓。
此階段所獲榮譽(yù)：
5月份：“奧運(yùn)支撐之星”--發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部。
5月底到10月初。
主要負(fù)責(zé)西城區(qū)“稅信通”業(yè)務(wù)。面對(duì)新工作，開拓新思路，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的逐步上升。
此階段所獲榮譽(yù)：
8月份“半年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”---發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司。
9月份“奧運(yùn)之星”--發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部。
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司。
主要進(jìn)行mas業(yè)務(wù)的推廣。對(duì)于新的業(yè)務(wù)，敢于“走出去”，并協(xié)助經(jīng)理和組長召開多場(chǎng)新業(yè)務(wù)推薦酒會(huì)，最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
此階段所獲榮譽(yù)：
10月份“奧運(yùn)之星”---發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部。
11月份“奧運(yùn)之星”---發(fā)獎(jiǎng)單位：北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部。
其他榮譽(yù)。
在xx年，我在中心區(qū)分公司奧運(yùn)人員積分排名第三;。
11月份參加中心區(qū)分公司金點(diǎn)子活動(dòng)，以《開展“物業(yè)通”》項(xiàng)目被評(píng)為白金獎(jiǎng)。
12月13日作為援奧人員代表參加移動(dòng)借調(diào)組委人員座談會(huì)，并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
xx年1月份被選為北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部小組長，負(fù)責(zé)東四十條，東四附近五十座寫字樓的bb，信息機(jī)推廣。
xx年，我在北京公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)懷、幫助、支持下，在浙江公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，鼓勵(lì)下，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素質(zhì)。
為做好大客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。市場(chǎng)部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在營銷策劃案上取得一定的進(jìn)步，向北京公司貢獻(xiàn)的金點(diǎn)子“物業(yè)通”成為08年北京移動(dòng)第一季度首推產(chǎn)品。我利用北京公司學(xué)習(xí)資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在綜合素質(zhì)特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好客戶經(jīng)理工作。
工作中，我注重把握根本，時(shí)刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，發(fā)揚(yáng)浙江移動(dòng)人勤勞，肯干的傳統(tǒng)精神，以自己的實(shí)際行動(dòng)來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。部門人手少，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)，回到宿舍經(jīng)常是晚上十點(diǎn)多。遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，例如在制定和實(shí)施營銷方案的時(shí)候，沒有全方面的考慮北京市場(chǎng)現(xiàn)狀，而進(jìn)行盲目推廣;繼續(xù)加強(qiáng)英語學(xué)習(xí)，在xx年援奧工作中，需要與外賓溝通，維護(hù)公司形象。俗語說“吃一塹，長一智”，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把本職工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)大客戶經(jīng)理工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長能力。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹立個(gè)人的良好形象。
(三)當(dāng)好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。協(xié)助公司綜合部的相關(guān)管理，及時(shí)把奧運(yùn)人員的思想動(dòng)態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
生活上，我積極參加公司組織的各類工會(huì)活動(dòng)：
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽，以一首《高原紅》獲最佳歌手獎(jiǎng);。
參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食，賞中秋之月”中秋晚會(huì)，演出越劇《何文秀》;。
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇十五
同志們：
動(dòng)提出了具體要求，下面，我想結(jié)合鎮(zhèn)縣動(dòng)員會(huì)議精神和黨委、政府研究的意見，就如何扎實(shí)開展民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展推進(jìn)月活動(dòng)講以下幾個(gè)方面：
一、深入宣傳發(fā)動(dòng)，大力營造開展民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展推進(jìn)月活動(dòng)的良好氛圍大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)不僅是增加工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的需要，更是加快民間資本流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)鎮(zhèn)目標(biāo)的需要，尤其是近幾年來，鎮(zhèn)黨委、政府重視加強(qiáng)了對(duì)民營經(jīng)濟(jì)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)了新辦項(xiàng)目多，建設(shè)進(jìn)度快，民資投入增加的良好發(fā)展勢(shì)頭，個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)已成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，為實(shí)現(xiàn)“富民興鎮(zhèn)”，加快實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，各村（場(chǎng)）、社區(qū)居委會(huì)、鎮(zhèn)屬各單位要積極行動(dòng)起來，抓住“推進(jìn)月”活動(dòng)的契機(jī)，廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，努力把民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展提到一個(gè)新的高度。鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門將通過宣傳車、召開會(huì)議、電視報(bào)道等多種渠道進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。今天的動(dòng)員會(huì)，實(shí)質(zhì)上也是宣傳、鼓勵(lì)會(huì)，希望各村（場(chǎng)）、各社區(qū)居委會(huì)、鎮(zhèn)屬各單位結(jié)合實(shí)際搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作。具體要做到三個(gè)結(jié)合：一是與推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)相結(jié)合。前不久，縣委、縣政府召開了全民創(chuàng)業(yè)動(dòng)員大會(huì)，向全縣發(fā)出了全民創(chuàng)業(yè)的號(hào)召。全民創(chuàng)業(yè)就是要我們進(jìn)一步解放思想，更新觀念，摒棄傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，樹立想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會(huì)創(chuàng)業(yè)的觀念，克服小富即安，怕富怕冒的思想。各社區(qū)居委、各村（場(chǎng)）要進(jìn)一步加大宣傳力度，動(dòng)員和鼓勵(lì)有創(chuàng)業(yè)激情的，腦筋活絡(luò)，勇于開拓的居民，采取興辦個(gè)體或合股辦實(shí)體等形式，積極投身經(jīng)濟(jì)大潮，推動(dòng)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)私營企業(yè)主二次創(chuàng)業(yè)，圍繞增強(qiáng)增大企業(yè)規(guī)模，重視技術(shù)改造，科技創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。增資擴(kuò)股增加注冊(cè)資本，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)，有利于樹立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的信譽(yù)度，我鎮(zhèn)有一家企業(yè)年產(chǎn)值有幾千萬，但注冊(cè)資本僅幾十萬，這就難以對(duì)外交流，在一定程度上，有可能影響到企業(yè)的發(fā)展。為鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)二次創(chuàng)業(yè)，泰山、安宜兩個(gè)工商分局已經(jīng)明確表態(tài)，將進(jìn)一步簡化手續(xù)、降低申領(lǐng)證照的門檻，對(duì)涉及到環(huán)保、衛(wèi)生、安全等審批前置條件的，縮短審批時(shí)限、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在政策允許的范圍內(nèi)，將審批前置條件變?yōu)楹笾脳l件。關(guān)于這方面的情況，工商分局的同志還要作進(jìn)一步講解。二是與促進(jìn)招商引資相結(jié)合。要通過廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，舉全鎮(zhèn)之力抓招商。當(dāng)前，要認(rèn)真排查信息，梳理項(xiàng)目情況，抓住“煙花三月”等招商活動(dòng)的契機(jī)，加快尋求外力、外資、民資力量，加快項(xiàng)目引進(jìn)和合資合作，著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，做到意向項(xiàng)目早落實(shí)，正式項(xiàng)目早注冊(cè)，開工項(xiàng)目快注冊(cè)，大小項(xiàng)目邊上邊注冊(cè)。鎮(zhèn)黨委、政府已出臺(tái)了《安宜鎮(zhèn)關(guān)于招商引資項(xiàng)目建設(shè)幫辦責(zé)任制意見》和《安宜關(guān)于建立機(jī)關(guān)干部與企業(yè)結(jié)對(duì)服務(wù)制度的意見》，各村（場(chǎng)）、各社區(qū)居委會(huì)要積極協(xié)助，熱情為企業(yè)服務(wù)，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，特別是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目要實(shí)行全程幫辦、專人掛鉤聯(lián)系，努力以便捷、高效、周到的服務(wù)，促進(jìn)鳳還巢，錢回流。三是與踐行“三個(gè)代表”重要思想結(jié)合起來。全鎮(zhèn)黨員干部是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量，在社會(huì)主義建設(shè)的關(guān)鍵階段，要認(rèn)真履行職能，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，一切從黨的事業(yè)和人民群眾的利益需求發(fā)展，帶頭創(chuàng)業(yè)，帶頭致富，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，要爭(zhēng)做創(chuàng)業(yè)致富的表率，為人民群眾樹好榜樣，以實(shí)際行動(dòng)贏得人民群眾的支持和擁護(hù)，要通過正確宣傳引導(dǎo)，帶動(dòng)人民群眾的創(chuàng)業(yè)教育，實(shí)現(xiàn)共同富裕。各村（場(chǎng)）、各社區(qū)居委會(huì)要通過廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部群眾發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的緊迫感、責(zé)任感，扎實(shí)開展好“推進(jìn)月”活動(dòng)，努力形成上下合力抓推進(jìn)、促發(fā)展的工作局面。
集到位。希望你們要對(duì)照任務(wù)和時(shí)間序時(shí)再進(jìn)行分解落實(shí)，要把任務(wù)定到具體人，落實(shí)到具體項(xiàng)目，做到保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。其次，要認(rèn)真調(diào)查摸底。各社區(qū)居委會(huì)、各村（場(chǎng)）要對(duì)轄區(qū)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)激情的人員、想回鄉(xiāng)興業(yè)人員、計(jì)劃增資擴(kuò)股的企業(yè)主，以及無照經(jīng)營和長期無照經(jīng)營戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握基本情況，并將情況及時(shí)反饋。對(duì)有創(chuàng)業(yè)激情的人員，想回鄉(xiāng)興辦人員和計(jì)劃增資擴(kuò)股的企業(yè)主，要主動(dòng)上門做好思想工作，講清政策規(guī)定，幫助消除思想顧慮，同時(shí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營和長期無照經(jīng)營戶，要積極協(xié)助工商部門進(jìn)行清理，鎮(zhèn)政府將組織由工商、公安、司法等部門負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合清理無照經(jīng)營工作組。通過清理無照經(jīng)營，要做到有一戶清理一戶，清理一戶動(dòng)員補(bǔ)辦證照一戶，確保依法登記經(jīng)營。再次，要落實(shí)兌現(xiàn)政策。對(duì)這次“推進(jìn)月”活動(dòng)，縣里已出臺(tái)了相關(guān)的激勵(lì)政策，如減免收工商登記費(fèi)，降低環(huán)保審批標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)特殊企業(yè)實(shí)行前置審批為后置審批等，就這一塊鎮(zhèn)里也已出臺(tái)了一系列政策，如制定了《安宜鎮(zhèn)二00五年招商引資工作考核意見》、《安宜鎮(zhèn)關(guān)于對(duì)工業(yè)企業(yè)實(shí)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的意見》等。對(duì)這些政策規(guī)定，將由各村（場(chǎng)）、社區(qū)居委會(huì)與結(jié)對(duì)服務(wù)或蹲點(diǎn)聯(lián)系的鎮(zhèn)干部具體負(fù)責(zé)幫助落實(shí)到位。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力把開展民營經(jīng)濟(jì)推進(jìn)月活動(dòng)抓到實(shí)處為加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)“推動(dòng)月”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立了由周書記任組長，工業(yè)、工商等部門的負(fù)責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。為扎實(shí)開展“推進(jìn)月”活動(dòng)，把“推進(jìn)月”活動(dòng)工作抓到實(shí)處，各村（場(chǎng)）、各社區(qū)居委會(huì)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要密切配合，采取扎實(shí)有效措施，努力使“推進(jìn)月”活動(dòng)取得實(shí)效。一是明確責(zé)任。各村（場(chǎng)）黨（總）支書記、各社區(qū)居委會(huì)主任為這次活動(dòng)的第一責(zé)任人，各村分管工業(yè)的同志為具體責(zé)任人、主辦會(huì)計(jì)為聯(lián)絡(luò)員，鎮(zhèn)屬有關(guān)單位都要明確專人協(xié)助抓好這項(xiàng)工作，要確保任務(wù)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)。我們已梳理出350家企業(yè)由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系抓好增資擴(kuò)股，各村（場(chǎng)）、社區(qū)居委會(huì)、有關(guān)單位聯(lián)系企業(yè)的鎮(zhèn)干部要在認(rèn)真做好思想工作的同時(shí)，積極幫助搞好申領(lǐng)證照材料，并負(fù)責(zé)申報(bào)到位，實(shí)行全程幫辦服務(wù)。二是加強(qiáng)督查。為把“推進(jìn)月”工作落到實(shí)處，我們將通過召開情況交流會(huì)、登門走訪和報(bào)送表格的形式，加強(qiáng)督查工作，及時(shí)了解把握“推進(jìn)月”落實(shí)的項(xiàng)目進(jìn)度等情況。三是嚴(yán)格考核評(píng)比。對(duì)這次活動(dòng)，我們將根據(jù)完成任務(wù)情況，其中，各村（場(chǎng)）必須在3月20日前將申報(bào)材料和費(fèi)用完成，各社區(qū)居委會(huì)必須在3月20日前完成材料申報(bào)。如按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)的，將分別給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性。同志們，加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是當(dāng)前全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)，希望通過這次“推進(jìn)月”活動(dòng)，能夠促進(jìn)全鎮(zhèn)民營經(jīng)濟(jì)的加快發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“翻番”目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我堅(jiān)信，有黨委政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有在座各位同志的艱苦努力，我鎮(zhèn)民營經(jīng)濟(jì)工作將會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。謝謝大家。
《民營經(jīng)濟(jì)工作推進(jìn)月動(dòng)員大會(huì)講話》，歡迎閱讀民營經(jīng)濟(jì)工作推進(jìn)月動(dòng)員大會(huì)講話。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，在容城大道營業(yè)廳實(shí)習(xí)已經(jīng)塊一個(gè)月了。在這接近一個(gè)月的日子里，我了解到移動(dòng)營業(yè)廳并不只是繳費(fèi)這么簡單，而是移動(dòng)公司的窗口，在移動(dòng)公司營業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方面也發(fā)揮著重要作用。所以，這一個(gè)月，我努力熟悉boss操作系統(tǒng)下相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程，掌握接待客戶必須要做到的服務(wù)準(zhǔn)則，爭(zhēng)取使自己能在最短的時(shí)間內(nèi)，完成從一個(gè)門外漢到移動(dòng)員工的蛻變。
楊經(jīng)理是我進(jìn)入移動(dòng)后的第一位老師，她耐心的為我講解了營業(yè)廳的組成，服務(wù)規(guī)范要求和一些基本的通信知識(shí)等；然后要我熟記和理解公司的各種品牌和資費(fèi)，以及每一種品牌套餐適合什么樣的顧客。有了這些基礎(chǔ)后，我便跟著營業(yè)廳的其他同事學(xué)習(xí)和熟悉前臺(tái)操作系統(tǒng)，了解一些業(yè)務(wù)辦理的流程和規(guī)定；有需要的時(shí)候引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)和使用自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和繳費(fèi)，與一些有疑問和不解的顧客進(jìn)行交流溝通，進(jìn)一步加深了對(duì)客戶的理解。
在接下來的工作中，我被安排在了臺(tái)席實(shí)習(xí)，進(jìn)行了比較系統(tǒng)的boss系統(tǒng)模塊操作訓(xùn)練，在這段時(shí)間里，由于對(duì)相關(guān)模塊與業(yè)務(wù)不熟悉，導(dǎo)致在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候速度緩慢，有的業(yè)務(wù)也沒有解釋到位，使有些客戶怨聲載道，給同事們帶來了許多不必要的麻煩?，F(xiàn)在，我在臺(tái)席已經(jīng)半個(gè)月了，基本的操作已經(jīng)掌握，就是對(duì)某些資費(fèi)的疊加辦理與使用理解不夠清晰，在這方面我應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的熟悉，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，能夠更好的服務(wù)于客戶，讓每一位客戶滿意。
在臺(tái)席的工作中,每位同事都要輪流著參與到迎賓崗的工作。作為前臺(tái)的營業(yè)員，除了要做到規(guī)定的禮儀服務(wù)外，還要積極主動(dòng)地跟客戶介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，推薦適合他們的產(chǎn)品，使他們滿意而歸，更需要我們的熱心服務(wù)?！爸鲃?dòng)問候、主動(dòng)關(guān)懷、主動(dòng)介紹”我相信很多人說我們大公司的服務(wù)態(tài)度就是好，這三主動(dòng)起著至關(guān)重要的作用。
除了平時(shí)安排的工作以外，我更是時(shí)常提醒自己要主動(dòng)去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，平時(shí)不懂的地方主動(dòng)多向周圍同事請(qǐng)問，要學(xué)會(huì)每天總結(jié)自己今天做了哪些工作，反省自己做得不好的地方，找出原因，以便在以后的工作中不犯同樣的錯(cuò)誤。
在這將近20多天的日子里，我深深地認(rèn)識(shí)到了作為營業(yè)廳前臺(tái)工作人員的酸甜苦辣。他們工作在第一線，在面對(duì)客戶的表揚(yáng)時(shí)，微笑接受，不驕不燥；在面對(duì)客戶的無理取鬧時(shí)依舊要保持笑容，維護(hù)公司形象。每一位移動(dòng)營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子，不光是反射了自己，同時(shí)也折射出了中國移動(dòng)公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇十七
制動(dòng)員是列車運(yùn)行中的重要崗位，負(fù)責(zé)控制列車制動(dòng)器的使用，確保列車在安全、穩(wěn)定的狀態(tài)下運(yùn)行。作為一名制動(dòng)員，我深刻感受到這個(gè)崗位的重要性。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中的心得體會(huì)。
第二段：技能的培養(yǎng)。
作為一名制動(dòng)員，第一要素是技能的培養(yǎng)。掌握操作制動(dòng)器的方法和技巧是制動(dòng)員工作的核心。這需要長期的練習(xí)和積累。剛開始接觸這個(gè)崗位時(shí)，我很難控制好列車的制動(dòng)器，但是通過經(jīng)驗(yàn)的積累和同事們的指導(dǎo)，我逐漸掌握了技巧。在工作中，我也不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)新的操作技巧。
第三段：時(shí)刻保持警惕。
作為一名制動(dòng)員，時(shí)刻保持警惕是非常重要的。在列車運(yùn)行過程中，突發(fā)情況可能隨時(shí)出現(xiàn)。制動(dòng)員需要時(shí)刻關(guān)注列車的運(yùn)行狀態(tài)和速度，及時(shí)反應(yīng)和處理。除了正常情況下的列車制動(dòng)，我們還需要應(yīng)對(duì)惡劣天氣和車輛故障等問題，以確保列車的安全。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
制動(dòng)員的工作并不是孤立的，需要和駕駛員、列車員、機(jī)械師等其他崗位緊密合作。在工作中，我與駕駛員、列車員等其他崗位實(shí)行默契配合，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，最大限度地確保列車的安全。團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于這個(gè)崗位的工作非常重要。
第五段：忠誠守護(hù)安全。
作為一名制動(dòng)員，我們的使命是守護(hù)人們的安全。我們時(shí)刻保持著警惕，保障著列車始終在安全、平穩(wěn)的狀態(tài)下運(yùn)行。我們必須對(duì)我們的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)守敬業(yè)、愛崗、勤奮的態(tài)度，用心呵護(hù)每一名乘客的安全，讓每一次列車運(yùn)行都是平安、順利的。
總結(jié)：
制動(dòng)員的工作責(zé)任重大，只有掌握好操作技巧，始終保持警惕，與其他崗位緊密配合，將責(zé)任感放在第一位，才能更好地完成自己的工作，堅(jiān)守安全，守護(hù)每一名乘客的平安。讓我們一起呵護(hù)人們的生命安全，堅(jiān)守安全保障的最后一道防線。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇十八
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面促進(jìn)教育系統(tǒng)干部職工作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步加強(qiáng)我校行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我校教育。
教學(xué)。
和諧、快速發(fā)展，根據(jù)《開江縣教育局黨組關(guān)于開展全縣教育系統(tǒng)干部作風(fēng)整頓活動(dòng)的實(shí)施意見》，學(xué)校作風(fēng)整頓第一階段學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作已順利結(jié)束，現(xiàn)將工作總結(jié)于后。
一、制定方案，宣傳動(dòng)員。
1、為使我校干部作風(fēng)整頓工作落到處，收到實(shí)效，學(xué)校成立了由校長向文祥同志任組長，副校長柏艷林、工會(huì)主席陳道奎同志任副組長，班子成員郭云豪、何明勇、張謙、黃中孝、龍軍、李波、郭開勇、雷善章、彭禮俊為成員的干部作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)工作的組織和協(xié)調(diào)。下設(shè)作風(fēng)整頓辦公室于學(xué)校政教處，由郭云豪任辦公室主任，張謙任副主任，陳榮華、鄭長會(huì)和饒楚金同志為成員，具體負(fù)責(zé)日常工作。
2、認(rèn)真制定了工作方案。學(xué)校認(rèn)真分析了干部職工作風(fēng)方面存在的突出問題，詳細(xì)制定了《開江縣甘棠初級(jí)中學(xué)關(guān)于開展干部作風(fēng)整頓工作實(shí)施意見》，結(jié)合實(shí)施意見，詳實(shí)擬定了學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的具體安排意見。
3、組織全體教職工召開了學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)。2月28日，學(xué)校召集全體教職工召開了學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)，黨支部書記、校長向文祥作了動(dòng)員講話。會(huì)上，向校長傳達(dá)了上級(jí)會(huì)議精神和要求，組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《開江縣甘棠初級(jí)中學(xué)關(guān)于開展干部作風(fēng)整頓工作實(shí)施意見》，并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了具體詳細(xì)地安排，向全體教職工提出了具體的要求，統(tǒng)一了教職工的思想認(rèn)識(shí)。
4、干部作風(fēng)整頓辦公室制作了作風(fēng)整頓宣傳專欄，書寫了宣傳標(biāo)語，設(shè)立了舉報(bào)信箱，公布了舉報(bào)電話，同時(shí)利用校園廣播、周務(wù)會(huì)等有效渠道進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，營造了良好的氛圍。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極討論。
心得體會(huì)。
材料紙和有關(guān)學(xué)習(xí)資料。
2、3月7日到10日期間，組織全體教職工開展了為期3天的集中學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《開江縣政府辦公室關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為，深入推進(jìn)素質(zhì)教育的意見》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等內(nèi)容，同時(shí)安排中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要論述和教育法律法規(guī)及職業(yè)道德等內(nèi)容供教職工自學(xué)，3、3月10日到3月13日，全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真認(rèn)真討論，用專用材料紙工整手寫一篇不少于2000字，領(lǐng)導(dǎo)不少于3000字的心得體會(huì)。
三、
工作扎實(shí)，成效顯著。
1、認(rèn)識(shí)提高。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體教職工對(duì)本次活動(dòng)開展的重要性和必要性有了深刻的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部言行，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的自覺性；進(jìn)一步提高了教職工廉潔從教、文明從教、規(guī)范從教的意識(shí)。
2、全體領(lǐng)導(dǎo)干部和教職工深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真撰寫了心得體會(huì)93篇。學(xué)校組織全體教職工召開了學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，總結(jié)了學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，學(xué)校干部作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)教職工的心得體會(huì)進(jìn)行了評(píng)比，評(píng)出了部分優(yōu)秀心得文章并對(duì)其進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
3、建立健全了學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。為使學(xué)習(xí)活動(dòng)得到深化，我校建立健全了相關(guān)學(xué)習(xí)制度。一是建立了授課制度，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)承擔(dān)專題輔導(dǎo)任務(wù)，主要領(lǐng)導(dǎo)授課不少于一堂，力求內(nèi)容的思想性、實(shí)效性、適用性有機(jī)統(tǒng)一；二是嚴(yán)格考勤制度，凡不按要求參加本次學(xué)習(xí)活動(dòng)的，一律按學(xué)校工作紀(jì)律制度嚴(yán)格逗硬執(zhí)行；三是健全了學(xué)習(xí)交流制度，要求學(xué)習(xí)交流必須人人參加，人人撰寫交流材料，組內(nèi)人人進(jìn)行交流；四是建立了反饋制度，要求干部職工時(shí)常深入教師、學(xué)生中了解情況，征求意見，及時(shí)反饋信息，有針對(duì)性的解決實(shí)際問題；五是健全了考評(píng)制度，學(xué)校干部作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)對(duì)教職工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與教職工評(píng)優(yōu)評(píng)先、年度考核等掛鉤。
四、存在的不足。
一是個(gè)別教師對(duì)此次作風(fēng)整頓工作在思想認(rèn)識(shí)上不十分到位，討論中發(fā)言不夠積極主動(dòng)，抓不住主要問題，談?wù)J識(shí)比較膚淺；二是個(gè)別教師學(xué)習(xí)不夠深入，領(lǐng)會(huì)不深，學(xué)習(xí)筆記不夠規(guī)范。
五、以后工作學(xué)校將繼續(xù)深入開展作風(fēng)整頓第二階段活動(dòng)，采取個(gè)人找、大家提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)和組織幫得方式，認(rèn)真查找領(lǐng)導(dǎo)班子、教職工作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題；針對(duì)查找出來的問題，進(jìn)行認(rèn)真分析，制定整改方案，確定時(shí)限，掛牌督辦，切實(shí)整改；對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行清理，進(jìn)一步健全完善，實(shí)現(xiàn)制度管人；總結(jié)第一階段工作，進(jìn)行階段性工作評(píng)價(jià)。
制動(dòng)員的工作總結(jié)篇十九
20xx年是維護(hù)承接后第一個(gè)完整的維護(hù)整年，代維單位柔性承接運(yùn)營商代維合同，部分地市管控代維單位能力存在差異，各代維單位能力參差不齊，且以往工作習(xí)慣及工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容均存在較大差異，代維管理工作面臨執(zhí)行力不強(qiáng)、落實(shí)不到位的困難。
在面臨諸多困難之時(shí)，今年相繼完成了隱患排查、隱患整治競(jìng)賽、巡檢、代維采購招標(biāo)等工作。
1、隱患排查及整治競(jìng)賽工作。
今年下發(fā)了《關(guān)于開展鐵塔設(shè)施安全隱患排查的通知》以及大修隱患整治夏季攻勢(shì)競(jìng)賽活動(dòng)，完成所有鐵塔設(shè)施站址的巡檢及安全隱患排查。且對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患予以整治，共完成維護(hù)改造類項(xiàng)目立項(xiàng)27004項(xiàng)，其中塔房及電池類立項(xiàng)10275項(xiàng)，包含鐵塔類1686項(xiàng)，機(jī)房類1702項(xiàng)，蓄電池7278項(xiàng)。在6月10日全部完成所有立項(xiàng)項(xiàng)目的完工。
在隱患整治競(jìng)賽同時(shí)，在6月-7月組織了a類隱患站址的“飛行檢查”，截止7月10日，a類鐵塔隱患檢查完成了12個(gè)地市的檢查工作，共完成檢查站址588個(gè)。共發(fā)現(xiàn)一類隱患94個(gè)，二類隱患164個(gè)，三類隱患110個(gè)。各地市公司相繼開展了a類隱患站址的自查工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患積極予以整治整改。
2、代維采購工作。
在領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，在地市公司強(qiáng)力配合下，2017年11月順利完成了代維采購工作。過程艱難而又成果豐碩。大體分為維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容確立、維護(hù)費(fèi)用測(cè)算談判、采購方案編制、采購工作實(shí)施等四個(gè)階段。
維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容確立。
自3月份開始，組織棗莊、臨沂、煙臺(tái)、濟(jì)南等地市專家以及部分代維單位梳理與運(yùn)營商的維護(hù)費(fèi)用談判思路，收集各地市維修合同，并對(duì)代維采購涉及的維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)予以了細(xì)致分類，涵蓋專業(yè)維修打包進(jìn)代維工作內(nèi)容中，且未休項(xiàng)目細(xì)分到168項(xiàng)，明確了代維的維修內(nèi)容以及鐵塔公司自身的維修內(nèi)容的界面劃分。5-6月份與三家運(yùn)營商就共同的維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)予以協(xié)商，經(jīng)過反復(fù)多達(dá)十余次的談判溝通，最終在6月17日完成了維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，并陸續(xù)以函件的形式告知三家運(yùn)營商。
維護(hù)費(fèi)用測(cè)算談判。
確立維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)后，針對(duì)代維采購是否對(duì)站址維護(hù)費(fèi)用設(shè)置限價(jià)以及限價(jià)價(jià)格等與運(yùn)營商多次溝通協(xié)商，為做好費(fèi)用談判準(zhǔn)備工作，組織了多個(gè)地市在前期搜集的維修合同基礎(chǔ)上，從財(cái)務(wù)口徑、運(yùn)營商口徑、鐵塔公司口徑等多維度分專業(yè)測(cè)算維修費(fèi)用。
分別與三家運(yùn)營商的運(yùn)維部領(lǐng)導(dǎo)及主管多次分層級(jí)溝通協(xié)商，針對(duì)運(yùn)營商的維護(hù)費(fèi)用測(cè)算提出合理合規(guī)的異議，并拿出針對(duì)性的證據(jù)，結(jié)合多省份招標(biāo)結(jié)果，保持每周二至三次的溝通交流，最終達(dá)成不限價(jià)的豐碩成果。
采購方案編制。
在達(dá)成不限價(jià)基礎(chǔ)上，就代維采購方案中代維單位資質(zhì)、商務(wù)價(jià)格分評(píng)分規(guī)則、技術(shù)評(píng)分規(guī)則、報(bào)價(jià)分類等與三家運(yùn)營商開展了更細(xì)致的協(xié)商，兼顧各方訴求，力求通過規(guī)則設(shè)定可市場(chǎng)化招標(biāo)出有實(shí)力、有風(fēng)險(xiǎn)管控能力、可提升維護(hù)質(zhì)量的滿意的代維單位。
采購實(shí)施。
在采購方案上報(bào)總部審批后，且與聯(lián)通達(dá)成維護(hù)承接意向后，正式開展了代維采購工作。經(jīng)過機(jī)動(dòng)抽取的評(píng)委及地市評(píng)標(biāo)代表長達(dá)三天的評(píng)審，最終完成了代維采購工作，選取了全省40家代維單位，中標(biāo)價(jià)格也得到了運(yùn)營商的一致認(rèn)可。
3、代維管理及交接工作。
代維質(zhì)量分析會(huì)制度。
組織全省開展了周代維分析會(huì)、月度代維質(zhì)量分析會(huì)的代維管理及質(zhì)量分析機(jī)制。通過分析當(dāng)前存在的問題，與代維單位共同協(xié)商解決問題的措施，將矛盾消滅在萌芽中。通過召開月度質(zhì)量分析會(huì)，通報(bào)代維單位績效，布置下一步重點(diǎn)工作。
第三方維修管理平臺(tái)搭建。
與安諾信就代維采購之后維修管理全過程管控達(dá)成開發(fā)意見，配合安諾信完成系統(tǒng)平臺(tái)各功能需求提交、功能研發(fā)等，基本實(shí)現(xiàn)了維修項(xiàng)目的全過程跟蹤管控、隱患類別的大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)等。
代維交接工作。
梳理代維交接指南，明確代維交接的分工界面、發(fā)電管理、備品備件、春入站管理等多專業(yè)融入代維交接，通過代維交接啟動(dòng)會(huì)、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表、交接周報(bào)等實(shí)施代維全過程管控，切實(shí)實(shí)現(xiàn)代維交接資產(chǎn)資源不缺失、維護(hù)指標(biāo)不降低。通過對(duì)交接進(jìn)度以及交接質(zhì)量的檢查關(guān)聯(lián)，對(duì)相應(yīng)責(zé)任主體的代維單位以及地市公司予以代維交接后評(píng)估及考核應(yīng)用，明確職責(zé)分工，切實(shí)完成代維的平穩(wěn)交接。
1、代維人員嵌入式管理管控方案思路的梳理，20xx年1月推進(jìn)資產(chǎn)核查骨干員工的認(rèn)證考試，切實(shí)保障骨干員工發(fā)的利益。
2、20xx年，逐步開展全員的維護(hù)工作認(rèn)證考試及上崗，
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