年度業(yè)務培訓計劃（熱門16篇）

計劃可以使我們更有條理地行動，減少無效努力的可能性。在計劃中考慮到可能出現的突發(fā)情況和延遲，留有一定的彈性。希望這些計劃范文能夠為你提供一些參考和啟發(fā)，助力你的計劃制定和實施。

年度業(yè)務培訓計劃篇一

整改方案：首先將車間場地進行劃分，在最終劃分為主生產區(qū)、輔助生產區(qū)、產品展示區(qū)、生產辦公區(qū)、機械加工區(qū)、半成品放置區(qū)、大中工具放置區(qū);設備歸位后對車間進行清掃、清理、清潔(雖然因為自然環(huán)境無法達到徹底清爽，但是已經大有改觀;)。

整改方案：制作雙層貨格，將大件不常用物品入格、制作貨架將物品分類管理、清楚非倉庫管理范圍內物品;(現階段倉庫的物品品種項目過于繁復，前期存留的問題極難處理，這成為了我的一塊不能治愈的心病，現經多次整理已初步整理出雛形，我會進一步努力爭取先達到我個人的心理預期)。

在綜合各方面的使用及實際情況后，現總結出一個合理的采購存儲量來應對生產任務，而且在生產過程中在對下角邊料的使用上更加細致，達到舊料充分利用;勞保物品的使用，根據實際情況將原先每月定期發(fā)放的2雙棉質勞保手套更改為皮手套和薄手套，技能滿足使用，又在成本上得到控制;(棉質手套7元一雙每月兩雙按十人計算140元每月，皮手套7元，薄手套3元，按十人計算每月100元，每年節(jié)省480元)。

目前而言除了上一年未完成的設備采購以外，有五件事情還需要盡快的解決;。

2、車間西門至室外工作場地導軌鋪設，現已經確定尺寸，需進一步確認;。

隨著公司的壯大和發(fā)展對于我個人及帶領的團隊也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車間管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的管理人員。

接任生產副總的職務以來，我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進步。

年度業(yè)務培訓計劃篇二

為爭上五星級賓館，打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境，我們賓館為了適應知識經濟發(fā)展需要，更好的應對市場經濟的挑戰(zhàn)，提高賓館員工的整體素質，提升賓館的核心競爭力，特制定出此計劃。

現根據本賓館的實際情況制定出xx年員工培訓計劃，計劃分為四部分：

1、加強宣傳學習教育。創(chuàng)新賓館宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質團體的重要性。

2、鼓勵員工根據實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書，公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。

1、邀請社會上的專家親臨授課。

2、請賓館內部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實際疑難解答和工作心得。

3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā)，有針對性地到培訓部門接受培訓，了解所到部門的業(yè)務流程，對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃，有利于各部門之間的協調和服務一致性地提高。

1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯系合作進行培訓。

2、分批組織賓館內一線骨干和管理人員到其他賓館參觀學習，不斷更新員工和管理者的觀念。

可根據各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽，對比賽結果予以獎勵。

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。

首先，建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。

其次，對培訓人員考核，對參加學習的人員要寫出培訓心得。

三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后賓館內部選拔干部的依據之一。

四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送人事部備案。

年度業(yè)務培訓計劃篇三

為貫徹落實中央、省市人口計生工作精神和縣委四級干部會議精神，全面提高我縣計劃生育工作人員的業(yè)務素質和工作技能，著力培養(yǎng)一支適應新形勢下人口和計劃生育工作新要求的計生人才隊伍，結合我縣人口和計劃生育工作實際，特制定全縣計劃生育工作人員業(yè)務學習培訓方案。

堅持以黨的重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實上級人口計生工作指示精神，緊緊圍繞新時期人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展的需要，以提高隊伍素質、加強能力建設為核心，創(chuàng)新培訓思路，突出培訓重點，提高培訓質量，通過扎扎實實的業(yè)務培訓，大力提高我縣計生干部的隊伍業(yè)務素質和水平，努力建設作風正、懂政策、善管理、會服務、適應人口計生事業(yè)發(fā)展需要的干部的隊伍，為我縣人口計生工作整體上水平提供強有力的人才保證。

縣、鎮(zhèn)辦兩級計生工作人員及村專干。

主要學習培訓中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《山東省人口與計劃生育條例》、《山東省禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規(guī)定》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》、市縣考核方案及計劃生育工作業(yè)務、技術服務知識。

采取分期分批、分級分類、集中分散培訓相結合的形式。

鎮(zhèn)辦計生工作人員、村專干學習培訓主要由計生局中層以上干部負責，對村專干按相鄰鎮(zhèn)辦劃片集中培訓，對鎮(zhèn)辦工作人員集中到縣進行培訓（分業(yè)務和技術）。計生局工作人員培訓以個人自學、科室組織學習為主。學習培訓可適時聘請省市有關領導、專家授課。

（一）對計生局工作人員的培訓。

1、2月21日—3月20日。學習中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《山東省禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規(guī)定》和計劃生育協會、村民自治、宣傳教育、技術服務、藥具管理等內容。學習培訓結束后組織考試。

2、3月21日—4月20日。學習《山東省人口與計劃生育條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》和計劃生育統(tǒng)計、流動人口、政策法規(guī)、市縣考核方案等內容。學習培訓結束后組織考試。

（二）對鎮(zhèn)辦計生工作人員的培訓。

4月21日—5月20日。集中到縣進行學習培訓，

二是技術人員學習培訓計劃生育技術服務管理知識。

學習培訓的內容以20xx年計生局編寫下發(fā)的《人口和計劃生育工作手冊》為主，偏重鎮(zhèn)辦級人口計生工作的管理服務。集中培訓完成后同時組織考試。

（三）對村專干的培訓。

5月21日—6月20日。對相鄰2—3個鎮(zhèn)辦的村專干集中到一個會議室條件好的鎮(zhèn)辦進行學習培訓，學習培訓的內容以20xx年計生局編寫下發(fā)的《人口和計劃生育工作手冊》為主，偏重村級人口計生工作的管理服務。培訓完成后，全縣集中組織考試。

各級考試均采取閉卷方式。

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。做好計生工作人員學習培訓工作，是新形勢、新任務的迫切要求，是提高全縣人口計生工作質量和整體水平的根本保證。全縣計生工作人員要珍惜這次全員學習培訓機會，加強學習，努力鞏固，要向書本學習、向實踐學習、向業(yè)務精英學習，真正做到學以立修、學以增智、學以致用，使自身素質和能力在學習培訓中得到實實在在的提高，爭創(chuàng)一流業(yè)績，更好地為我縣人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展服務。

（二）加強領導，組織落實。為了確保這次活動的順利開展，縣人口計生局成立由局長任組長，副局長為副組長，局各股、室、站負責人為成員的“業(yè)務學習培訓活動領導小組”，領導小組下設辦公室，辦公室具體抓好學習培訓活動的各項工作落實。各級計生部門要認真研究人口計生人員的學習培訓工作，要結合本單位實際制定出自己的配套學習培訓計劃，要安排專人負責，保證必要的培訓經費，落實參訓人員，確保培訓時間，正確處理好學習與工作的矛盾，解決培訓中存在的問題，確保培訓計劃的圓滿完成。

（三）加大考核，務求實效。這次學習培訓活動是全縣人口計生工作的重要內容之一，是提高全縣計生干部整體素質和能力的有力舉措，為保證學習培訓的效果，決定將縣、鎮(zhèn)辦及村計生人員的學習培訓情況、考試成績納入單位年度考評和鎮(zhèn)辦考核成績，作為個人評先樹優(yōu)和兌現獎懲的重要依據。計生局、各鎮(zhèn)辦一定要高度重視，認真組織，將此次學習培訓活動搞的有聲有色，抓的扎扎實實，成效實實在在。

年度業(yè)務培訓計劃篇四

為了進一步提高我院護理質量，配合20xx年二級醫(yī)院等級評審工作的實施，有計劃的提高我院護理人員專業(yè)技術水平，規(guī)范我院護理人員的醫(yī)療護理行為，保障醫(yī)療護理安全，營造一個學習氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現制定20xx年護理業(yè)務培訓學習計劃：

一、學習目的。

1.規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的基本理論和基礎知識。

2.緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民群眾，消除醫(yī)療服務中的各種不良現象。通過培訓，教育醫(yī)務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務熱情周到，工作團結協作，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系打下堅實基礎。

二、“三基四嚴”培訓的內容與安排培訓方法：

1．全院護士自學各項基礎護理操作流程。

2．護理部定期舉辦各類規(guī)范培訓課程，對全院人員分層次實施理論和技能培訓。

3．科室每月組織1次業(yè)務查房，每周組織1次業(yè)務學習（包括小講課、專題講座、各種規(guī)范和制度的學習等）。

4、實施“三基”考核兩級負責制，醫(yī)院由護理部負責，科室主要由護士長負責。

學習內容：

（1）根據各科專業(yè)不同，開展各種形式的業(yè)務技術學習活動，以學習“三基”為基礎，同時掌握本專業(yè)國內外新進展，并應用到臨床工作中。

（2）學習傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例、藥品管理發(fā)、母嬰保健法等相關法律、法規(guī)，必須掌握基本知識，并熟練實踐操作，定期考核。

（3）從健康衛(wèi)生入手，結合疾病預防，傳染病與常見病，多發(fā)病的預防及用藥知識等內容進行學習。

考核方法：

1．護理部每年組織2次全院性基礎理論考核，1次法律法規(guī)知識考核。

2．護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。

3.科室每月組織專科理論和技能操作各考核1次。

4.急救常用技術采用現場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

三、培訓學習要求。

1.各科室依據醫(yī)院三基三嚴培訓要求及計劃制訂本科室培訓計劃并實施，護理部不定期監(jiān)督檢查，切實起到培訓作用，保障學習效果。

2.各科室要求有學習計劃、筆記、考核試卷。

年度業(yè)務培訓計劃篇五

有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時，約有74％消費者會接受店員意見。而在零售市場上，面對消費者更多是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革深入，藥品生產企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補，進行強強聯合，店員培訓活動開展將會增加兩者深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格藥店店員已成為競爭中有效營銷策略。

1．不具備必要專業(yè)知識，不能充分了解所推薦藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

2．不了解該產品生產企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術、資金、以及管理等方面情況。

3．企業(yè)醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好關系。

4．對該企業(yè)藥品質量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己腦海里形成良好印象。

1．店員專業(yè)知識不夠，對所推薦藥品，患者不能明了。

2．產品無品牌，企業(yè)無知名度。

3．產品價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

4．店員服務態(tài)度和服務質量較差，很難與消費者交流。

5．具有明顯夸大其辭宣傳，引起了消費者反感。

（一）做好活動前準備、策劃、預算工作。

設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議主題內容、紀念品、費用預算等。

1．時間選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據實際情況而定。

2．活動地點選擇：可選擇在藥店會議室，或租賃其他活動場所，如電影院、酒店會議室等。

3．參加對象：店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。

4．參加人數：每次60人左右為宜。

5．培訓內容：（1）企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；（2）針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫(yī)學背景知識介紹；（3）服務禮儀；（4）藥店管理知識。

6．培訓講師聘請：（1）可以是本公司零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業(yè)相關知識；（2）可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系當地臨床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產品知識；（3）可以聘請營銷和管理學方面專家、教授．講授營銷管理以及公關服務禮儀。

年度業(yè)務培訓計劃篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為搞好醫(yī)藥工人、經營人員的中級技術業(yè)務培訓，結合醫(yī)藥行業(yè)的實際，特提出以下辦法。

一、指導思想和培訓目標

醫(yī)藥工人、經營人員中級技術業(yè)務培訓是在初級技術業(yè)務培訓的基礎上，從醫(yī)藥生產、經營發(fā)展和技術進步的客觀要求出發(fā)，對技術工人和醫(yī)藥商業(yè)經營人員進行的一種定向專業(yè)技術業(yè)務培訓。它是提高醫(yī)藥工人、經營人員的技術業(yè)務素質、改變醫(yī)藥職工隊伍技術業(yè)務等級結構不合理狀況的重要措施，是崗位職務培訓的組成部分，是“七五”期間醫(yī)藥職工教育的一項重要工作。因此，醫(yī)藥工人、經營人員中級技術業(yè)務培訓一定要緊密聯系生產、經營實際，突出重點，強調針對性，保證培訓質量，以促進醫(yī)藥生產、經營的發(fā)展。

醫(yī)藥工人、經營人員中級技術業(yè)務培訓的目標，是使醫(yī)藥工人在技術理論知識和實際操作技能方面達到國家醫(yī)藥管理局頒發(fā)的工人技術等級標準四至六級應知應會的要求，使中藥、醫(yī)藥商業(yè)經營人員在業(yè)務技術理論知識和實際工作技能方面達到國家醫(yī)藥管理局頒發(fā)的中藥、醫(yī)藥經營人員業(yè)務技術等級標準三至四級應知應會的要求，并具有一定的企業(yè)管理知識和技術革新的能力。

二、培訓重點和培訓規(guī)劃

醫(yī)藥工人中級技術培訓的對象是具有初中文化和實際水平已達到初級而未達到中級技術水平的技術工人，醫(yī)藥經營人員的中級業(yè)務技術培訓的對象是具有初中文化和實際水平已達到初級而未達到中級業(yè)務技術的經營人員（指以五大員為主體的有關業(yè)務人員，下同）。

中級技術業(yè)務培訓的重點是工業(yè)企業(yè)的班組長、生產骨干和在關鍵崗位上操作的技術工人，商業(yè)企業(yè)的基層門店、柜組負責人和業(yè)務骨干。

專業(yè)對口的中專、技校等中等以上學校畢業(yè)生和已取得中專及中專以上專業(yè)合格證書者可免于理論知識的培訓。

通過“七五”期間的中級技術業(yè)務培訓，力爭醫(yī)藥工業(yè)（包括中成藥、醫(yī)療器械）行業(yè)到1990年有50％左右的技術工人的實際水平達到中級技術水平，醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)有40％左右的經營人員的實際水平達到中級業(yè)務技術水平，沿海、中部省、區(qū)應高于上述指標，邊緣省、區(qū)可略低于上述指標。

大型醫(yī)藥企業(yè)可根據上述要求，結合本企業(yè)實際自行確定培訓的對象范圍、進度要求，中小型企業(yè)由主管醫(yī)藥部門統(tǒng)籌規(guī)劃，協助安排。

三、教學計劃、教學大綱和教材

各醫(yī)藥工種中級技術業(yè)務培訓理論教學（即應知部分培訓）參照國家醫(yī)藥管理局所屬各專業(yè)公司制定和編寫的教學計劃、大綱和教材執(zhí)行。為使中級技術業(yè)務培訓的內容具有較強的針對性、適應性，各單位在執(zhí)行時，可從各自的生產經營實際和崗位職務的實際需要出發(fā)，對培訓內容作必要的增刪和調整，并報主管醫(yī)藥部門批準。理論培訓總課時數不能低于600學時。在統(tǒng)編教材出版前，各單位可按教學計劃、大綱的要求，選用或自編一些教材或講義。通用工種可參照國務院有關部門制定的教學計劃、大綱和教材執(zhí)行。

實際操作技能的培訓（即應會部分的培訓），原則上實行逐級培訓、逐級考核的辦法，可采用以師帶徒、崗位練兵、開展技術比賽等方式進行。

四、培訓形式和方法

中級技術業(yè)務培訓可根據企業(yè)生產經營的實際情況，采取脫產、半脫產、業(yè)余等多種形式辦學。在辦學方法上，有條件的醫(yī)藥企業(yè)可單獨辦班，沒條件單獨辦班的企業(yè)可實行聯合辦學和委托代培。醫(yī)藥商

中級技術業(yè)務培訓一定要堅持標準，保證培訓質量。在培訓時，要把好入學關，對不具備初中文化或雙補時未補化學的學員，在培訓前都要補習初中文化及化學課程。

要加強師資隊伍的建設。要抽調部分既懂專業(yè)知識又有教學工作經驗的人員充實師資隊伍，專職教師數量應占職工總數的千分之三到五。要辦好師資培訓班，提高教師的教學水平。也可聘請部分有教學能力的技術人員擔任專業(yè)課的兼職教師。要加強教學管理，要有專職管理人員及嚴密的教學管理制度。

五、考核、發(fā)證

中級技術業(yè)務培訓的考核、發(fā)證可以“哪里培訓，哪里考核、發(fā)證”為原則，由大型醫(yī)藥企業(yè)或企業(yè)主管部門自定辦法，報省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市醫(yī)藥管理局（總公司）批準后執(zhí)行。考試要嚴格按教學大綱的要求命題，有條件的可組織統(tǒng)一考試。要嚴肅考場紀律，各級醫(yī)藥管理部門要進行檢查或抽查考試。

中級技術業(yè)務合格證書由各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市醫(yī)藥管理部門會同地方同級勞動部門統(tǒng)一印制。

六、加強領導、通力協作

中級技術業(yè)務培訓任務重，技術業(yè)務性強，涉及面廣，因此，各級醫(yī)藥管理部門和醫(yī)藥企業(yè)必須加強領導，納入重要的議事日程。教育、勞動、工會、技術等有關部門要密切配合通力協作。要制定好本地區(qū)、本企業(yè)“七五”期間中級技術業(yè)務培訓的規(guī)劃，要采取有力措施，認真解決培訓中的實際困難，從師資、物力、財力上給予支持。要結合各地的實際情況制定必要的政策規(guī)定，調動各方面的積極性，保證培訓工作的順利進行。

年度業(yè)務培訓計劃篇七

為了更好地滿足培訓需求，人力資源科引入《營銷人員能力評估》和培訓需求評估體系。該系統(tǒng)通過設立各類職能員工的各級能力標準，藉以評估員工的實際能力并找出差距，從而發(fā)現員工潛在的培訓需求。根據該體系評估結果而提供的培訓課程將更有針對性、更有效。

b、年度營銷人員能力評估和主要培訓對象。

b1各條線分部部長、各營銷中心經理、客戶經理、推廣員和終端經理。

b2總部及其它銷售輔助職能機構。

c、年度營銷人員工作能力評估體系。

c1營銷人員能力評估與培訓計劃流程。

a.培訓需求調研定量調研。

b.培訓需求調研定性調研。

c.現狀與差距分析。

d.可執(zhí)行方案分析。

a.全年培訓策略、內容、人員、時間、跟蹤計劃確定。

c2營銷十大核心工作能力評估系統(tǒng)。

營銷核心工作能力評估系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)僅僅考慮營銷人員個人的級別職能系統(tǒng)；而從人員發(fā)展，整體營銷組織工作有效性出發(fā)，對營銷人員的實際技能、技巧進行評估，從而制定出協助營銷人員發(fā)展的培訓和人員發(fā)展系統(tǒng)。

c2.1營銷十大核心工作能力內容。

營銷核心工作能力包括以下三大方面：

第一方面：基本營銷知識、基本個人素質。

1．個人時間管理。

2．制定計劃、執(zhí)行和回顧能力。

3．信息上傳、下達的有效性－“如何寫一個好的備忘錄”

4．計算機基礎應用。

第二方面：業(yè)務知識、技能。

1．基本溝通、銷售技巧。

2．傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力。

－“與客戶建立初步的合作關系”和“開發(fā)新的合作伙伴”

－“客戶管理”：客戶目標管理、客戶人員管理、客戶費用管理等。

－“客戶發(fā)展”：客戶地區(qū)覆蓋管理。

3．現代渠道（ka）管理和掌控的能力。

－“與零售客戶建立基本的合作關系”

－“零售管理的50個基本問題”

－“零售溝通與談判技巧”

第三方面：管理技能。

1．指導、發(fā)展和培訓下屬的能力。

2．團隊管理和激勵的能力。

3．創(chuàng)新的能力。

c2.2營銷十大核心工作能力評估標準。

同一職位由不同的員工擔任，往往會由于經驗、能力等方面的差異而有不同的表現。因此，可以將員工表現以級別的形式表現出來，并界定相應的能力標準。根據員工工作能力對本職工作的滿足程度，對于工作能力的評定考核基本上可以劃分為四個等級：

入門級－“達到能夠進入公司的基本要求”。達到能力水平最起碼要求，需要在指導和訓練下工作。

實習級－“個人工作需要同事的幫助”。理解并達到工作要求，同時在某些方面的工作展現出一定的成果。對于技術能力方面還需要一定的幫助。

操作級－“個人能獨立地工作”。熟練并能以較高標準對工作各個方面進行解釋及演示，工作靈活主動、有責任心。

優(yōu)秀級－“能很好地帶領團隊工作”。能指導其他員工的工作、為其進行解釋和演示，積極主動提供反饋信息，能放眼大局并解決重大業(yè)務／人員問題，樂于助人。

c2.3營銷十大核心工作能力評估方法。

在對每個職能崗位評估后，我們會制定出明確的“營銷核心工作能力評估卡”。樣本如下：

樣本－“客戶經理”營銷核心工作能力評估卡：

核心工作能力權重優(yōu)秀級操作級實習級入門級分數。

100806040。

個人時間管理10%?8。

制定計劃、執(zhí)行和回顧能力10%?8。

信息上傳、下達的有效性10%?10。

計算機基礎應用5%?3。

基本溝通、銷售技巧15%?15。

傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力10%?8。

現代渠道（ka）管理和掌控的能力20%?16。

指導、發(fā)展和培訓下屬的能力10%?8。

團隊管理和激勵的能力5%?3。

創(chuàng)新的能力5%?3。

評分100%82。

c2.4營銷十大核心工作能力培訓需求。

通過上面設定的評估標準來評估各職位人員的實際表現是否滿足要求。根據雙方前期合作以及健力寶公司內部培訓需求調研結果顯示，銷售及相關職能對于上述能力表現的滿足尚存在缺口，提高員工在這些能力上的表現是提高員工以及整體生意表現的重要一步。

年度業(yè)務培訓計劃篇八

為了進一步提高護理質量，配合創(chuàng)“三甲”評審工作的實施，有計劃的提高護理人員專業(yè)技術水平，規(guī)范護理人員的醫(yī)療互利行為，保障醫(yī)療護理安全，營造一個學習氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現制定20xx年護理業(yè)務培訓學習計劃：

一、學習目的。

1、規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的基本理論和基礎知識。

2、緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民群眾，消除醫(yī)療服務中的各種不良現象。通過培訓，醫(yī)務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務熱情周到，工作團結協作，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系。

二、培訓的內容與安排。

培訓方法：

1、科室每月組織1次業(yè)務培訓，包括小講課、教學查房、專題講座、危重凝難病例討論等。

2、每周2次護理業(yè)務知識提問(利用晨會時間，10分鐘)。

3、分級別、分時間進行護理操作示教及考核。

4、分級別、分內容進行業(yè)務知識學習及考核。

學習內容：

1、以學習“三基”及科室相關制度為基礎，并應用到臨床工作中。

2、學習工作制度、風險預案、崗位職責等必須掌握基本知識，并熟練實踐操作，定期考核。

3、結合本科室常見病，多發(fā)病的預防、護理及用藥知識等內容進行學習。

考核方法：

1、科室每月組織專科理論和技能考核各一次。

2、急救模擬演練。

3、做到有計劃、筆記、考核試卷。

三、對各級護理人員培訓的內容與安排：

1、每月至少組織1次護理業(yè)務學習。

2、每月組織1次護理業(yè)務知識查房或危重凝難病例討論。

3、每周2次護理業(yè)務知識提問(利用晨會時間，10分鐘)。

4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、三基理論考試和技術操作考核。

5、定期不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案等。

年度業(yè)務培訓計劃篇九

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，堅持“以病人為中心”的辦院方針，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，把發(fā)展作為執(zhí)政興院第一要務，鞏固醫(yī)院管理評審成果，著力實施科技興院、人才強院戰(zhàn)略，以改革創(chuàng)新精神推動醫(yī)院各項工作，求真務實，強化管理，改進服務，有效增強醫(yī)院綜合實力，打造醫(yī)院品牌形象，提高醫(yī)院社會效益和經濟效益，為和諧醫(yī)院、和諧社會建設作出新貢獻。

決定醫(yī)院發(fā)展的是其核心競爭力。核心競爭力來自于優(yōu)秀的醫(yī)學人才和先進的醫(yī)療技術以及創(chuàng)新的管理模式。醫(yī)院將通過組織各類培訓，建立良好的醫(yī)院文化，切實完善醫(yī)院服務質量，全面提高各類人員的服務水平和專業(yè)技能。發(fā)揮好四個作用：凝聚作用、激勵作用、協調作用、規(guī)范作用。提高三個素質：理論素質、行為素質、思想素質。培養(yǎng)四種觀念：價值觀念、人生觀念、理想觀念、人才觀念。

三、組織領導。

按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的總體要求，為切實加強醫(yī)院培訓工作的領導，確保培訓工作順利開展，取得實效，決定成立醫(yī)院培訓工作領導小組。具體如下：

組長：李靜明。

副組長：張潔。

成員：邱瓊、劉亦虹、汪連華、王永德、

陳升惠、李春萍、褚惠榮、鄭橋年。

領導小組下設工作專班在人教科，具體負責培訓工作的組織協調、督促檢查、貫徹落實。

四、工作任務。

按照以人為本，按需施教，統(tǒng)籌規(guī)劃，重點突出，內外結合的原則，突出職業(yè)道德，專業(yè)知識，專業(yè)技能等重點項目，創(chuàng)新培訓體制和機制，采取集中、外請委托等培訓形式，進一步提高廣大職工的服務意識和專業(yè)技能。

(一)素質培訓方面。

加強職工思想道德培訓，開展集體主義、社會公道、職業(yè)道德和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育，提高職工的思想道德素質、誠實守信素質、愛崗敬業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風素質，把職工塑造成愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的自覺實踐者。

加大專業(yè)培訓的力度，狠抓“三基三嚴”的培訓及核心制度的學習,鼓勵自身學習和外送培養(yǎng)相結合的模式，強化終身學習的理念，不斷掌握新業(yè)務、新技術。采取有計劃地邀請專家講課、參加學術交流會議、參加短期培訓班、外派進修等方式培養(yǎng)專業(yè)技術人員。力求通過多種形式的培訓學習方式，提高干部職工的綜合素質和臨床工作能力，鼓舞醫(yī)護人員參加繼續(xù)教育和學歷教育。

年度業(yè)務培訓計劃篇十

為了讓新同事更快地熟悉本公司的整體運作體系，參與公司的銷售工作，特制定以下培訓計劃：

一、看公司的資料(了解公司的性質，背景，運作模式;熟悉產品彩頁，了解基本的產品系列以及產品配置)，熟悉公司的文化氛圍，增進與其他同事之間的溝通交流。時間為3天。

二、參與產品的成品包裝，了解包裝的要求，加深產品的印象，會分類產品。時間為2天。

三、參與產品的裝配，了解產品是怎樣樣組裝成為成品的，學習裝配工藝，提高動手潛力。時間為3天。

四、成品與半成品的檢測，要清楚檢測的標準和要求，分類產品的特性，對主要零部件的特性要熟記。時間為2天。

五、了解售后技術支持，對不良品的常見故障以及解決方法要清楚，以便于應對客戶的售后工作。時間為2天。

六、再次參與成品的包裝，再次鞏固產品的各項性能指標以及分類產品。時間為1天。

七、進入成品倉庫，了解物流管理流程。時間為2天。

八、對產品的整體技術培訓、業(yè)務流程、售后流程及禮儀進行詳細的培訓。時間為1天。

總時間為16天，期望結合公司的計劃，透過業(yè)務員自己的努力，能在未來的日子里與本公司一齊創(chuàng)造一片新天地。

年度業(yè)務培訓計劃篇十一

培訓的初級目標就是經過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績。

2、這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果？

經過培訓使銷售人員掌握產品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不一樣目標客戶的心理特點等，培養(yǎng)銷售人員的團隊協作精神，領悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的進取性和良好的服務態(tài)度，學會分析事物的科學方法，確立自我的工作目標和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。

二、培訓的資料。

（1）、產品知識的介紹。

數字通信電纜：導體為0.5、0.511、0.6面積大小的通信線纜，包含普通超五類、增強型超五類及六類纜等。

a、通信電纜局用通信電纜：導體為0.4面積大小的通信線纜。

電話通信線纜：導體0.4、0.5面積大小的2芯4芯電話線。

監(jiān)控視頻電纜:syv-75-3(導體為0.5)syv-75-5(導體為0.75)syv-75-7(導體為1.2)，并且包括電梯線纜、攝像機線纜等，rg、jis等系列線纜。

b、同軸電纜。

電視線纜：sywv-75-5（導體:1.0）sywv-75-7(導體:1.66)sywv75-9(導體:2.15)以及高檔電視線纜系列。

c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜，0.3至2.5平方大小，麥克風系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。

d、護套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線（zr-rvs）、扁型無護套軟線（rvb紅黑線）、尼龍護套線（bvn）。

音視頻連接線：syfv系列及二排、三排音視頻電纜等。

e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線：高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。

多媒體電纜：會議顯示電纜、門禁可視電纜等。

f、信號線。

以上產品知識的介紹包括我公司線纜的生產工藝、字母代號所包含的資料。bc：純銅、al：鋁鎂合金絲、tc：鍍錫銅、ccs：銅包鋼、cca：銅包鋁等。

（2）產品的優(yōu)勢賣點。

首先，我公司出廠產品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。

l包裝美觀、產品品質與定價適應市場的需要。

l產品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善，能夠滿足客戶整體的需要。

l在與其他競爭對手比較方面，體此刻產品的準確傳輸數據和主要功能數據等。例如：視頻監(jiān)控線的準確有效傳輸距離的保證。

l品牌化經營、產品創(chuàng)新本事的不斷提升，適應市場的快速發(fā)展，帶領經銷商一向走別的同行前面。

舉例：尼龍護套線。

l尼龍線具有防白蟻、防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。

l尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害，綠色、環(huán)保，是家居裝修設備電源、照明最佳用線。

l具有重量輕、外表光滑，因尼龍自身有潤滑性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設，給安裝敷設帶來了便利和經濟性。

l采用尼龍作為護套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。

l具有較高的機械強度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強度、沖擊強度、耐化學性、耐油性、耐汽油性和自潤滑性。

（3）產品的適用范圍。

舉例說明：network250用途：數字通信用水平對絞電纜，應用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100mhz的數據通信。標準布線長度90米。

sywv-75-5用途：應用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（catvmatv）作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內部配線。

尼龍護套線：用于額定電壓450750v及以下動力裝置固定布線。

2、公司文化、客戶服務培訓。

（1）進取的市場協作，派駐專業(yè)人員進行標準化的協助，渠道分銷商的開發(fā)，市場的規(guī)劃、準確的產品價格體系的制定等。

（2）市場運作的進取配合，產品樣板和資料的滿足需要。

（3）針對由我公司原因所產生的質量問題，保證向客戶供給100%滿意的更換服務。

（4）針對滯銷產品，向客戶供給在有效期間內的調換貨服務。

三、團隊的打造。

手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。

1、因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。

2、設定業(yè)績目標，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭比較，看到自我的長處和不足。

3、會議制度的設定，晨會、周會和月度會議制度的設定，晨會，每一天進行，匯報當天計劃和前一天的工作情景，問題的總結與收獲的分享。周會，總結每周的業(yè)績匯報，本周的工作情景，和下周的工作計劃、業(yè)績目標等。

4、設定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。

1、市場開發(fā)前的準備。

（1）樣品板和資料的準備（要進行量化）。

例如:我每一天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費。

（2）要明白目標市場在哪里？建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。

（3）明白自我要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化。比如，我今日要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等。

2、目標市場定位、市場類型的甄別。

（1）目標市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經營何種材料為主。

（2）市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎樣樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。

3、如何尋找目標客戶。

以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶，下頭我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶，開發(fā)出的客戶是必須貼合我訊道公司要求。

（1）門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力。比如，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法明白這市場哪個商戶的實力最好，可是我能夠明白哪個商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實力，當然，這不是決定客戶銷售實力的唯一論據。

（2）人員分工、物流配送本事。門市面積的大小，在某一方面來講，能夠根據這個看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經營的需要，物流配送本事能否做到及時交貨到客戶手上。

（3）所經營線纜產品的質量、品牌知名度以及產品在同質產品中的售價比較，能夠在市場中有著什么樣的售價比較，產品的價格處于什么樣的位置。

（4）經營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經營有著自我的看法。有沒有一套完整而有效的經營思路。

（5）經銷商以及所屬員工的服務本事與意識的。處理客戶問題的反應時間，和解決問題的本事等等。尤其是對售后的服務本事。

（6）決策人員的性格，對待事物的態(tài)度。例如，在我西北區(qū)一客戶，所經營的線纜十分多，經營訊道線主要是來為了提升自我的檔次，放在那做樣貌，不在乎這一經營成本，不認真對待等。

（7）經銷商的網絡覆蓋本事（只限針對大型客戶和總經銷類型的客戶）。

4、選定客戶后，如何與客戶進行洽談。

首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要十分明確該客戶是有意愿的。

誰（關鍵人），針對某一項事務，我該和誰進行精準的接洽，這就要找到關鍵人，進行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權負責此事務的人，也就是誰與這件事情最為相關，誰最能解決這個問題的人。

為什么，當然，我們?yōu)槭裁匆フ宜?，為什么找他來合作呢，要道出我們的理由，先能夠褒獎客戶，說明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個經銷商就能夠做的，達不到必須的要求，就無法取得經銷商的資格，從側面也反映出，廠家對經銷商的認可，讓客戶有成就感，同時，也在客戶面前說明了訊道的整體實力。

市場范圍，這也就是針對一個區(qū)域型的經銷商的開發(fā)，我們給予必須范圍的轄地，讓客戶看到自我的勢力范圍有多大，也就是市場有多大。

利益我們給客戶能夠帶來什么？

1、先進的管理經驗，完善的產品庫存管理。

2、完善的服務體系架構，適宜的產品價格體系。

3、利潤空間，贏利本事。

時間丑話講在前，我們的合作期限，任務額度。

如何做我們該如何來合作，該怎樣來做。市場調查及市場協助。

市場調查：

（1）找準我們的市場，核心市場和目標市場。

（2）競爭對手調查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準我們的方位。

（3）市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶。

市場協作：

（1）、協助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設二級營銷渠道。

（2）、適宜的廣告投放，免費的門頭廣告制作，產品展示架的支持。

（3）、資料、產品樣板的有效支持。

其次，在市場方面該告訴客戶什么？

1、接近客戶，說出我們能夠贏得競爭的理由。

同質產品比較的優(yōu)勢，告訴客戶我們與別人的不一樣之處。例如，尼龍護套線，普通bv線的升級產品，別人還沒開始做的，我們已經在市場上進行銷售，從某一層面來講，誰率先經營此類產品，誰將贏得未來市場競爭的主導權。

2、做好規(guī)劃，讓客戶看到未來的期望，能夠贏得競爭對手的市場。

（1）分析市場情景，我公司產品在這一市場的估計容量，要讓客戶看到前景，

（2）分析競爭對手的優(yōu)劣勢，看到我們公司產品的優(yōu)勢，當然，前提是在洽談的過程中，我們不要去詆毀競爭對手，能夠多宣傳近期的業(yè)績增長情景，能夠向客戶進行反向的案例說明，例如：……強調我們的價值。

5、成交及試探性成交。

根據以上的分析資料，若無提出其他意見，就能夠確立合作。一旦沒有反映，我們能夠率先提出，某某老板，你看合作協議是我來寫還是您來寫呢。引導客戶進入我們的思維范疇，達成我們的交易。

五、售后服務。

1、做好產品推薦，參照市場調查資料，做到產品種類的全面和暢銷產品的主推。

2、負責好產品的有效擺放，更能突出產品的形象和質量檔次。

3、該如何操作市場的方案落實了。

年度業(yè)務培訓計劃篇十二

外貿業(yè)務員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產品彩頁，再打開公司的網站，要求他第一天的時間了解公司，及產品。

第二天：競爭對手的狀況。

先了解一下第一天的狀況，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的狀況對于做業(yè)務來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標出兩個主要的產品，要求其利用一天的時間，每一個產品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯系信息等記錄在表上，然后讓他不管透過任何方式，就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。

第三天：產品的深入了解。工程部培訓。

有了第一天和第二天的培訓，對產品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓完后發(fā)一套測試題，當天完成。

第四天：英語口語潛力的提高。

第五天，電話，傳真，email使用的一些技巧及總結。

email：要求預備好3-4封完全不同的信件，能夠在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務員盡量使用電話和傳真，這樣能夠更好，更快的得到客戶的具體資料和回復。

要求業(yè)務員對一周的培訓做一些總結，并與老業(yè)務員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切能夠，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就能夠開始做業(yè)務了。

一周的業(yè)務培訓時間其實很短，但針對新進外貿業(yè)務員還是十分有必要的，個性是那些剛入門的外貿新手。當然，具體做業(yè)務的時候，每個業(yè)務員都有不同的方式，那就看業(yè)務員具體把握了。

年度業(yè)務培訓計劃篇十三

為全面提升某某收費站員工隊伍技能素質，推進各項職能發(fā)揮全面到位，根據公司工作部署，結合某某站實際，特制訂本實施方案。

以政治建設為統(tǒng)領，以大力提升員工技能素質和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標，廣泛組織員工開展職業(yè)技能培訓活動，積極營造有利于員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長成才的良好氛圍，不斷增強員工的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，努力打造一支適應收費站發(fā)展需要的優(yōu)秀技術員工隊伍，為實現某某站又好又快發(fā)展提供堅實的人才保證。

實施員工技能素質提升工程，根據員工的不同特點和需求，結合自身實際，按照“高級補新、中級補能、初級補缺”的培訓思路和“因需施教、分層培訓”的方法，進一步提高員工的自主創(chuàng)新能力、就業(yè)競爭能力和創(chuàng)業(yè)發(fā)展能力。

員工技能競賽、技術比武活動進一步深化?！凹寄芘嘤枴夹g比武”的技術員工快速成長通道進一步拓展，今年參加省公司職工職業(yè)技能競賽，要積極開展員工技能競賽活動，培養(yǎng)產生一批技術尖子和操作能手。

員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長成才環(huán)境進一步優(yōu)化。逐步形成各具特色、規(guī)范有效的員工技能提升推進機制，最大限度地激發(fā)廣大員工勞動熱情和創(chuàng)造潛能。

員工技能素質進一步提升。初步建立一支覆蓋各業(yè)務部門，具有較高技能水平，合理梯次結構，適應收費站發(fā)展要求的技術員工隊伍。

具體內容參照各個崗位的培訓要求。

（一）深入開展員工技能培訓。一是充分發(fā)揮現有培訓資源的作用。要切實履行指導協調員工技能培訓競賽的職能，重點辦好征收人員的技能培訓；舉辦多形式多類型培訓班，推行定向性、行業(yè)性、委托型培訓方式，提高員工運用新知識、解決新問題、使用新技術、創(chuàng)造新財富的能力；不斷拓展培訓業(yè)務和培訓面，增加培訓人數。二是積極發(fā)揮員工技能培訓的主體作用。要積極倡導和指導協調，形成多方聯動，合力推進的良好局面；鼓勵各班組，開展崗位培訓。結合技術革新，開展新材料、新技術、新設備、新工藝等相關知識培訓，有效促進員工崗位成才和技能素質提升。

（二）積極組織員工技能比武。積極引導各方面力量，開展各種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競賽活動，為發(fā)現和選拔高素質技能人才創(chuàng)造條件。根據各自實際，組織員工技能競賽，推動員工技能大練兵大比武活動。對職業(yè)技能競賽中涌現出來的優(yōu)秀人才，給予精神和物質獎勵。

（三）深化員工技術創(chuàng)新活動。圍繞提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，廣泛開展“節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新”勞動競賽，深入開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小建議、小設計”為主要內容的“五小”員工技術創(chuàng)新活動。廣泛開展員工優(yōu)秀創(chuàng)新成果評選活動，充分調動廣大員工崗位創(chuàng)新的積極性和主動性，不斷增強員工的節(jié)能降耗意識，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新潛能，大力促進企業(yè)節(jié)能降耗和資源綜合利用。

（一）加強組織領導，落實工作責任。為保障技能培訓活動的健康有序開展，某某站成立技能培訓活動領導小組。

（二）加強機制建設，完善績效考核。一是形成完善的推進機制。根據不同層次員工的實際，加強工作指導和服務，逐步建立起總體規(guī)劃、階段目標、實施內容、工作標準、考核細則環(huán)環(huán)相扣的管理鏈。同時，積極參與有利于員工技能提升政策的制定。二是建立嚴格的考評機制。結合本站實際，細化員工技能素質提升工程的目標、措施、內容，要具體明確，便于操作，力求實效。并組織對員工技能素質提升目標實施的檢查考評，把考評結果作為某某收費站先進評比的重要依據。

（三）強化宣傳力度，營造良好氛圍。要積極營造尊重技能人才、重視技能培訓的氛圍，充分利用報刊、宣傳窗、網絡等多種媒體的作用，大力宣傳關于加強技能人才工作的方針政策，大力宣傳技術員工在推動收費站又好又快發(fā)展中的作用和貢獻，樹立一批先進典型和模范人物，更好地激發(fā)廣大員工的主人翁責任感，為推進某某站全面發(fā)展作出新的更大貢獻。

年度業(yè)務培訓計劃篇十四

為提高安全監(jiān)管人員業(yè)務素質和執(zhí)法水平，適應新形勢下安全監(jiān)管工作的需要，打造一支素質強、業(yè)務精、作風硬的安監(jiān)隊伍，特擬定xx年業(yè)務培訓計劃。

安全生產監(jiān)管人員執(zhí)法資格培訓。培訓對象為本局未經安全生產執(zhí)法資格培訓或安全生產執(zhí)法資格證到期的安全監(jiān)管人員。按有關規(guī)定，培訓內容和培訓方式由省安監(jiān)局確定。

（一）煤礦安全監(jiān)管業(yè)務培訓。培訓對象為局機關從事煤礦安全監(jiān)管和各安監(jiān)站人員。培訓內容為煤礦安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)、煤礦安全監(jiān)管知識特別是煤礦瓦斯管理、防突和防治水管理等方面。培訓方式為采取課堂講授與現場觀摩學習相結合，一是分6批次參加上級組織的煤礦安全監(jiān)管業(yè)務培訓班；二是與盤江煤電集團公司聯系，分批到國有大礦現場觀摩學習。

（二）金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務培訓。培訓對象為局非煤股人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為金屬與非金屬礦山方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務培訓班。

（三）安全生產應急管理培訓。培訓對象為本局負責應急管理的2名相關工作人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為安全生產應急管理方面的法律法規(guī)和應急管理知識。培訓方式參加上級組織的安全生產應急管理培訓班。

（四）安全生產調度統(tǒng)計培訓。培訓對象為局協調與應急救援股及各安監(jiān)站從事安全生產統(tǒng)計和調度的人員各1名。培訓內容為安全生產調度和生產安全、行政執(zhí)法、“打非”及隱患排查治理、職業(yè)衛(wèi)生統(tǒng)計。培訓方式為參加上級組織的安全生產調度統(tǒng)計培訓班。

（五）危險化學品安全監(jiān)管培訓。培訓對象為本局負責危險化學品安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為危險化學品方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的危險化學品安全監(jiān)管培訓班。

（六）煙花爆竹安全監(jiān)管培訓。培訓對象為本局負責煙花爆竹安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為煙花爆竹安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的煙花爆竹安全監(jiān)管培訓班。

（七）職業(yè)健康與安全監(jiān)管培訓班。培訓對象為局職安股人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為職業(yè)病防治法律法規(guī)、職業(yè)病防治規(guī)劃和職業(yè)健康與安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的職業(yè)健康與安全監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務培訓。

（一）各站、股、室要充分認識安全監(jiān)管業(yè)務培訓工作的重要性，認真安排好相關人員參加業(yè)務培訓，對參學人員要關心和支持，確保業(yè)務培訓目標的完成。

（二）局辦公室加強與上級安監(jiān)部門聯系，掌握培訓班次，及時向局領導匯報，經局領導同意，選派相關人員參加培訓。

（三）參加培訓的人員要珍惜培訓機會，嚴格遵守培訓紀律，認真學習，培訓考核合格。業(yè)務培訓將作為各站、股、室和安全監(jiān)管人員年終考核的依據。

年度業(yè)務培訓計劃篇十五

供電隊現有職工20人，其中干部4人，配電線路工14人，其他工種2人。

二、年度階段性培訓計劃

今年，我們將采用分批分類，形式多樣的理論與實踐培訓。貫徹“五定”培訓思路，培訓內容是管理局頒發(fā)的送、配電線路工教材。針對本隊生產階段性特點，培訓計劃分為以下幾個步驟：

1、針對春季電網檢修，將利用班前會短時間培訓和案例分析，對一些容易出故障的設備和故障篩查排除作為主要內容。

5、開展“四新教育”活動?！八男隆奔矗盒录夹g、新工藝、新材料、新設備。將“四新”列為我們培訓的重要方向，首先我們職培小組必須做到應知、應會，然后再對職工開展培訓，確保他們能夠盡快熟練運用，通過實際感受老技術和技術的差別帶動職工學習新技術的熱情。

6、在全年的培訓當中，我們將會穿插一些多媒體課件，把一些枯燥難懂的理論知識轉化為實際生產所遇到的問題使職工更容易接受。7、開展師傅帶徒弟活動。

三、年度培訓目標

首先，掌握本專業(yè)、崗位的各類標準，了解其他相關工作和技術標準，做到“應知，應會”的標準。

第二，提高生產班長的業(yè)務與管理水平和處理事故的應變能力。

第三，提高本隊職工的整體素質。

第四，與大隊勞資股積極配合，搞好今年職工的外出培訓情況，做好培訓資料的記錄與整理，確保基層驗收一次性通過。

四、培訓要求：

1、教課人員備好課，做好授課記錄。

2、聽課人員要專心認真，做好筆記，不得遲到早退無故曠課。

五、考核辦法：

1、本隊進行班前會對所教過的知識進行提問，回答錯誤者，每人每次扣3分。

2、月底考試個工種第一名獎勵100分，不及格者扣100分，考試無故不來者按不及格處理。

3、每周對所作筆記進行一次檢查，筆記不全者每次扣10分，嚴重不全者每次扣20分。

年度業(yè)務培訓計劃篇十六

心態(tài)、韌勁、誠信、執(zhí)行力、團隊精神、個人定位、敏銳的嗅覺。

如何和客戶溝通如何融入團隊如何管理客戶如何設定目標。

銷售員必須要是產品專家，對性能了如指掌，同時競爭對手的產品也要了解，知己知彼培訓以實際操作為主，輔以講解。（儀表）“xx熱水系統(tǒng)的構造講解。（材料布置講解）。

傳感器構造及講解，金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點。xx工程知識的講解，控制柜如何定做等。

1．xx熱利用行業(yè)動態(tài)，市場發(fā)展趨勢總體分析。

2．xx配件市場總體分析，恒泰客戶群體分析，競爭對手客戶群體分析。

3．區(qū)域空白市場分析。

4．如何能有效的作市場調研總結報告分析。

1．如何快速融入團隊，團隊力量是無限的，要具備整合恒泰一切資源的能力，學會調配。

3．不斷的摸索·挖掘產品的賣點，總結分析，有力的擊敗對手。

4．如何有效地開發(fā)客戶，做到開發(fā)一個盯死一個，把客戶做大做好，服務好。

1.不斷的重復拜訪，讓重復成為一種習慣。

2.電話拜訪。

3.客戶轉介紹。

5.抓住機會拜訪。

6.學會傾聽利用嗅覺找客戶。

1.講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方，一些大的客戶可利益驅動，雙贏。

2.充分處理好客情關系，可小恩小費。

3.站在對方角度考慮問題，學會如何幫他解決問題。

4.拜訪客戶工作要做到仔細，不能唐突見客戶，事先分析客戶，了解客戶，在心中打好腹稿，交流才游刃有余。

5.開發(fā)過程中可適當抬高自己，第一感覺讓客戶覺得你是老板即可，因為成功人士都喜歡和老板打交道。

6.適當的時候可設計一下銷售場景，目的是要讓客戶感動，當然重要的是自己用語言傳遞給客戶。

7.在產品及服務同質化下，要極力挖掘我們和其他不一樣的地方，如何挖掘，在工作中不斷的總結。

8.完善自己銷售目標。

9.市場活動后及時整理目標客戶，電話溝通，效果很好。

10.自身形象良好，信心才足，心中要有一個信念，這個客戶就是我的。

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