服務(wù)企業(yè)的考核方案(模板17篇)

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服務(wù)企業(yè)的考核方案(模板17篇)
時(shí)間:2023-11-16 09:27:08     小編:文軒

制定方案的過(guò)程中,需要充分調(diào)動(dòng)各方面的資源和力量,以保證方案的可行性和有效性。方案的制定需要綜合考慮各種不確定因素和風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的預(yù)案和措施,以應(yīng)對(duì)可能的變化。同時(shí),方案范文也可以啟發(fā)我們關(guān)于創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作的思考。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇一

規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;

3、公平、公正、公開(kāi)。

物管處全體員工。

1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。

4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核)。

(1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度;

(3)安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;

(4)執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;

(6)成品保護(hù):設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;

5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。

特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

6、考核程序:

(1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評(píng)匯總表》匯總,并報(bào)主任審核后公布;

(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。

略。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇二

二00八年度考核總體方案

*****公司在未來(lái)幾年內(nèi)的發(fā)展勢(shì)態(tài)是以***為依托,積極拓展外部市場(chǎng)與客戶,多方位多領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化,做大做強(qiáng)****行業(yè)。為落實(shí)公司董事會(huì)制定的2014年戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃,促進(jìn)各部門的規(guī)范管理,完善員工激勵(lì)機(jī)制,公司特制定2014年考核總體方案.

一、 ? ? ? ? ? 考核領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長(zhǎng):

組員:

二、 ? ? ? ? ? 指導(dǎo)思想

以2014年公司效益指標(biāo)為目標(biāo),以進(jìn)一步加強(qiáng)和完善各項(xiàng)機(jī)制為目的,以生產(chǎn)總廠、銷售部、專案工程部、財(cái)務(wù)績(jī)效部等職能部門為考核單位,降本節(jié)支,充分挖潛,促進(jìn)規(guī)模和效益同步發(fā)展,強(qiáng)化各級(jí)管理人員關(guān)注管理重點(diǎn),提高管理效益,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力,有效促進(jìn)產(chǎn)品市場(chǎng)最大化。

三、 ? ? ? ? ? 考核形式

1) ? ? ? ? ? ? ?對(duì)生產(chǎn)總廠采用實(shí)現(xiàn)內(nèi)部責(zé)任利潤(rùn)為主體,質(zhì)量保證、銷售訂單完成率、載帶材料利用率、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為輔的考核方式。

2) ? ? ? ? ? ? ?對(duì)銷售部采用以完成公司目標(biāo)利潤(rùn)、內(nèi)部目標(biāo)指標(biāo)、貨款回收率為考核主體,輔以銷售費(fèi)用控制、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理的考核形式。

3) ? ? ? ? ? ? ?對(duì)專案工程部以完成公司目標(biāo)利潤(rùn)為考核主體,輔以專案項(xiàng)目專案獎(jiǎng)罰,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為輔的考核方式。

4) ? ? ? ? ? ? ?對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效部等職能部門以完成公司目標(biāo)利潤(rùn)為考核主體,同時(shí)對(duì)履行職責(zé),工作效率、工作質(zhì)量,主觀能動(dòng)性、協(xié)作配合性、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)以及及時(shí)性、準(zhǔn)確性等內(nèi)容為考核形式。

四、 ? ? ? ? ? 考核內(nèi)容

1) ? ? ? ? ? ? ?生產(chǎn)總廠:以工資總額的20%作為績(jī)效獎(jiǎng),直接與內(nèi)部責(zé)任利潤(rùn)掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。

2) ? ? ? ? ? ? ?銷售部:以提成工資總額的20%作為績(jī)效獎(jiǎng),直接與完成公司目標(biāo)利潤(rùn)、內(nèi)部責(zé)任目標(biāo)、貨款回收率掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。(內(nèi)勤人員與財(cái)務(wù)績(jī)效部相同考核)

3) ? ? ? ? ? ? ?專案工程部:以工資總額的20%作為績(jī)效獎(jiǎng),與公司的.目標(biāo)利潤(rùn)、處理客訴事件效率掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。專案(新產(chǎn)品均有正式訂單)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

4) ? ? ? ? ? ? ?財(cái)務(wù)績(jī)效部:以工資總額的20%作為績(jī)效獎(jiǎng),與公司的目標(biāo)利潤(rùn)、工作效率、任務(wù)下達(dá)書(shū)掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。

五、 ? ? ? ? ? 相關(guān)考核指標(biāo)

1)公司目標(biāo)利潤(rùn):

2)公司銷售收入:

3)應(yīng)收賬款控制:

4)資金占用控制:

5)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制:

6)人員控制數(shù):

7) 環(huán)保達(dá)標(biāo)率:

8) 客戶投訴率:

9) 客戶滿意度:

11) 員工滿意度:

12) 安全生產(chǎn): ? “三無(wú)”;

六、 ? ? ? ? ? 其它方面:

1) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)條例,對(duì)違反安全環(huán)保條例的部門和個(gè)人按集團(tuán)安全環(huán)保管理?xiàng)l例實(shí)施處罰。

2) ? ? ? ? ? ? ?各部門如有違紀(jì)、違法行為的,被公安局拘留或給企業(yè)帶來(lái)不良影響的,根據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)的5%-10%。

3) ? ? ? ? ? ? ?各部門不執(zhí)行計(jì)劃生育的,出現(xiàn)一人次扣部門當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)的5%。

4) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違反規(guī)章制度的部分或個(gè)人,按公司處罰條例執(zhí)行。

5) ? ? ? ? ? ? ?在全面按照考核方案執(zhí)行的同時(shí),公司考核小組可直接對(duì)各部門按完成實(shí)績(jī)嘉獎(jiǎng)或處罰。

6) ? ? ? ? ? ? ?所有分配發(fā)放由公司財(cái)務(wù)績(jī)效部負(fù)責(zé)人審核報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一發(fā)放。

7) ? ? ? ? ? ? ?本方案未涉及的條款,按公司的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

*****有限公司

二oo八年一月

擬稿:

簽發(fā):

會(huì)簽:。

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服務(wù)企業(yè)的考核方案篇三

為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)績(jī)效考核方案,歡迎閱讀與收藏。

xx公司是某民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購(gòu)全國(guó)各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評(píng)估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過(guò)程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系xx公司組織目標(biāo)的完成情況。xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(zhǎng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠(yuǎn),無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規(guī)的績(jī)效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對(duì)員工形成有效激勵(lì)和約束。

(一)xx公司運(yùn)作模式的特殊性

xx公司市場(chǎng)部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢部員工的工作績(jī)效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn),要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對(duì)不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。

(二)員工工資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力情況

xx公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

經(jīng)過(guò)初步調(diào)查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對(duì)較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績(jī)效工資比例是不夠科學(xué)的。

(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

目前與xx公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購(gòu)目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。

實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(zhǎng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對(duì)集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。

尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(zhǎng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對(duì)集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

從市場(chǎng)部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢部的業(yè)績(jī)考核,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績(jī)考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。

1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性

市場(chǎng)部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過(guò)程,對(duì)該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對(duì)與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對(duì)管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。

實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤(rùn)的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì),如果不能為公司創(chuàng)造利潤(rùn),則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。

2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jī)考核的必要性

由于收購(gòu)、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jī)考核,會(huì)使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)具體目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對(duì)簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,對(duì)市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對(duì)應(yīng)對(duì)策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jī)效考核中得到體現(xiàn)。

如果最高績(jī)效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績(jī)效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。

損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并為集團(tuán)帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎(jiǎng)勵(lì),這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購(gòu)品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的.培訓(xùn)班的目的。

因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jī)效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績(jī)效管理。

采取平時(shí)績(jī)效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。

平時(shí)績(jī)效的考核主要通過(guò)kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績(jī)效和工作態(tài)度。

根據(jù)公司目前運(yùn)營(yíng)情況,公司其他部門,主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場(chǎng)部和管理咨詢部的工作業(yè)績(jī)也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。

因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對(duì)公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例,按照其他部門對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來(lái)。其他部門會(huì)為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

如果將來(lái)部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。

有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jī)效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行激勵(lì)的本意。

員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績(jī)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)

1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

1.1醫(yī)院品質(zhì)等級(jí)的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方法:

由市場(chǎng)部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)醫(yī)院品質(zhì)的評(píng)價(jià)采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。

1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)a類級(jí)別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元。

(3)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬(wàn)元。

1.3該年終獎(jiǎng)金部門間具體分配辦法如下:

公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金,總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30,市場(chǎng)部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50,公司其他部門占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20。

1.4市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法

市場(chǎng)部所得獎(jiǎng)金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對(duì)市場(chǎng)部25的獎(jiǎng)金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎(jiǎng)金只能在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部分配,并且市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jī)考核的得分情況),其余35由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。

1.5其他部門內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法

其他部門獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。

2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)和成本控制情況由集團(tuán)對(duì)公司獎(jiǎng)勵(lì)

2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:

獎(jiǎng)勵(lì)金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40;

2.2根據(jù)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

在每個(gè)考核周期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)金額的25;

3.公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)提成辦法

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)情況,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)公司實(shí)現(xiàn)50萬(wàn)元-100萬(wàn)元利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例10;

(2)公司實(shí)現(xiàn)101萬(wàn)元-200萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例15;

(3)公司實(shí)現(xiàn)201萬(wàn)元-300萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例20;

(4)公司實(shí)現(xiàn)301萬(wàn)元-400萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例25;

(6)公司實(shí)現(xiàn)501萬(wàn)元以上對(duì)應(yīng)提成比例35。

3.2該利潤(rùn)在公司部門間分配辦法

3.3該利潤(rùn)公司各部門內(nèi)部分配辦法

如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎(jiǎng)金歸部門經(jīng)理所有。

4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法

該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。

由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評(píng)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理?yè)?dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績(jī)考評(píng)的具體組織和跟進(jìn)工作。

整個(gè)考評(píng)過(guò)程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jī)效面談,肯定成績(jī),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇四

筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。隨著電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細(xì)化管理過(guò)渡。通過(guò)科學(xué)有效的績(jī)效管理,建立高績(jī)效的企業(yè)文化,使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報(bào)率和人才發(fā)展等指標(biāo)上不斷提升,為未來(lái)鍛造持久的競(jìng)爭(zhēng)能力。

有效的績(jī)效考核,不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上對(duì)人力資源的管理提供決定性的評(píng)估資料,從而可以改善組織的反饋機(jī)能,更可激勵(lì)士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。當(dāng)前,并購(gòu)企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學(xué)科調(diào)整正處于整合的關(guān)鍵時(shí)期,各部門重新調(diào)配,迫切需要好的績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案來(lái)加大考核力度,提升管理水平。

建立“以績(jī)效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將企業(yè)目標(biāo)分解到部門、員工,確保企業(yè)、個(gè)人目標(biāo)一致。強(qiáng)化執(zhí)行力,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。為員工績(jī)效薪資的評(píng)定提供公正、公平、公開(kāi)的依據(jù)。基于戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn),不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。

不同層次的人員和部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的績(jī)效考核方法,并購(gòu)企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對(duì)企業(yè)員工和部門進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的考核。

從工作部門來(lái)分析,對(duì)并購(gòu)企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核方法,對(duì)企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來(lái)分析,建議對(duì)各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。

1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過(guò)層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為若干個(gè)考核指標(biāo),然后借用這些指標(biāo),從事前、事中、事后多個(gè)維度,對(duì)組織或員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測(cè)和反饋。選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須按照整體性、增值性、可測(cè)性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來(lái)進(jìn)行,然后選定好關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報(bào),然后根據(jù)上報(bào)來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù),分上半年和全年兩個(gè)考核周期,對(duì)各考核單位按照既定的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行考核。

2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評(píng)方法,它是指由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者,從多個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),再通過(guò)反饋,達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的的考評(píng)方法。

3.面談法???jī)效溝通是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒(méi)有溝通,考核就不能起到激勵(lì)員工的目的,績(jī)效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對(duì)考核失去信心,績(jī)效管理就會(huì)逐漸成為擺設(shè)。溝通到位了管理就會(huì)事半功倍。要想讓績(jī)效溝通順利進(jìn)行,要通過(guò)培訓(xùn)、宣傳,讓員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效溝通的重要性,讓員工學(xué)會(huì)績(jī)效溝通,讓其感覺(jué)到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣,員工對(duì)溝通的態(tài)度也會(huì)發(fā)生變化,從原來(lái)的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤????jī)效溝通要分成目標(biāo)確定、實(shí)施過(guò)程、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)四個(gè)階段,四個(gè)階段相互配合,層層遞進(jìn),共同構(gòu)成溝通體系。

根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核,將各類考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。

在設(shè)定員工的績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)要根據(jù)實(shí)際工作情況,同時(shí)滿足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)應(yīng)遵循公平、公開(kāi)、公正的原則,公平是確立和推行考績(jī)制度的前提,公開(kāi)應(yīng)使考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序讓員工知道,公正是指考評(píng)等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì)有激勵(lì)作用。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)還應(yīng)注意收集反饋信息,形成閉環(huán)??荚u(píng)結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人,否則難以起到教育作用。堅(jiān)持pdca(plandocheckaction)的循環(huán)原則,使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展。

總之,無(wú)論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,都要持續(xù)優(yōu)化,不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)整改,從而提高考核水平。通過(guò)考核,發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題,為以后改進(jìn)績(jī)效提供參考數(shù)據(jù)。通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇五

為了規(guī)范員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放的管理,合理核算年終獎(jiǎng)金發(fā)放的數(shù)額。本著激勵(lì)員工的工作熱情和積極性,提高員工的忠誠(chéng)度和歸屬感;按照績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的原則進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。

1、本公司在編員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)給,按本規(guī)定辦理;。

2、本規(guī)定以公司編制內(nèi)的人員為限,財(cái)務(wù)顧問(wèn)、試用人員、臨時(shí)人員均不適用(視情況另行發(fā)給)。

3、春節(jié)前6日,董事長(zhǎng)全部復(fù)核完畢,由行政辦公室轉(zhuǎn)發(fā)各部門、各人知悉;。

4、全年度績(jī)效考核事宜由裁決小組督導(dǎo),行政人事部執(zhí)行,各部門配合。

(一)年終獎(jiǎng)涉及因素。

當(dāng)年年終獎(jiǎng)核算主要涉及的因素為:全年績(jī)效考核數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金基數(shù)、工齡、崗位對(duì)應(yīng)系數(shù)等。

(二)年終獎(jiǎng)計(jì)算工式。

年終獎(jiǎng)=獎(jiǎng)金基數(shù)(j)*崗位對(duì)應(yīng)系數(shù)(g)*年終績(jī)效考核系數(shù)(k)*工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)(n)。

(三)年終獎(jiǎng)涉及項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。

1、獎(jiǎng)金基數(shù)。

獎(jiǎng)金基數(shù)=員工固定工資*效益系數(shù)。

2、全年實(shí)際毛利。

(效益系數(shù),是指部門全年毛利完成情況)。

全年指標(biāo)毛利。

其中效益系數(shù)=。

注:綜合部效益系數(shù)為公司各部門平均系數(shù)。

2、崗位對(duì)應(yīng)系數(shù):

注:考核期內(nèi)剛?cè)肼殯](méi)有納入考核的部門員工,則系數(shù)為0;考核結(jié)果為12個(gè)月度績(jī)效考核數(shù)據(jù)的平均分?jǐn)?shù)。

4、工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。

5、特殊情況說(shuō)明。

下列員工不參與年終獎(jiǎng)金分配。

(1)、臨時(shí)工;。

(2)、企業(yè)外聘的專家、顧問(wèn);。

(3)、待崗員工;。

(4)、年終獎(jiǎng)金分配前與公司解除勞動(dòng)關(guān)系或離職的員工不享有年終獎(jiǎng)。

(5)、員工休產(chǎn)假期間不享有年終獎(jiǎng)。

3、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)核實(shí)、核算年終獎(jiǎng)金的金額與發(fā)放工作。

1、裁決小組有權(quán)對(duì)所有部門核算結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。

2、行政人事部需在第一時(shí)間知會(huì)被考核人年終考核系數(shù)。3、員工在年終獎(jiǎng)核算后2日內(nèi)可向公司提出申訴。

1、公司各部門負(fù)責(zé)人,秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則,遞交全年實(shí)際毛利額、全年指標(biāo)毛利額,嚴(yán)禁瞞報(bào)、虛報(bào)、誤報(bào)的`現(xiàn)象發(fā)生。

2、考核者或被考核者人徇私舞弊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。凡違反上述規(guī)定之一者,給予100元樂(lè)捐的行政處罰。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇六

第一條公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,是全體員工的的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)晶!為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,表彰先進(jìn)、樹(shù)立楷模,激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn),特制定本公司年終獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比方案。

第二條公司年終獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選活動(dòng)由人資行政部發(fā)起,作為激勵(lì)員工奮發(fā)向上、積極進(jìn)取獲得公司及同事認(rèn)可的最高榮譽(yù),將在每年年終進(jìn)行評(píng)比。

第三條獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置分為兩類:?jiǎn)雾?xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。

一)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):優(yōu)秀員工、最佳創(chuàng)新、特別貢獻(xiàn);分別從店面管理、綜合素質(zhì)、企業(yè)忠誠(chéng)、員工業(yè)績(jī)、創(chuàng)新提案、員工奉獻(xiàn)等多個(gè)角度來(lái)弘揚(yáng)公司鼓勵(lì)進(jìn)步、表彰先進(jìn)的指導(dǎo)思想。

二)團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì):優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);從團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

第四條獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量設(shè)置:

1、優(yōu)秀管理者1名。

2、優(yōu)秀員工4名。

3、最佳創(chuàng)新1名。

4、特別貢獻(xiàn)1名。

5、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1個(gè)。

第五條單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明。

1、優(yōu)秀管理者1名。

2、優(yōu)秀員工:

參評(píng)范圍:設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)4名,參評(píng)人員為公司全體員工,以普通員工為主、管理層為輔參評(píng)條件:

a、公司聘任正式員工,截至評(píng)選日,在公司工作滿6個(gè)月以上人員。

b、認(rèn)可公司文化,熱愛(ài)本職工作。

c、工作業(yè)績(jī)突出,能在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公,全心全意為公司服務(wù)。

e、本年度病事假在5天以內(nèi),遲到5次以下,無(wú)早退、曠工現(xiàn)象。

3、最佳創(chuàng)新:

參評(píng)范圍:設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)1名,參評(píng)人員為公司全體員工。

參評(píng)條件:

a、公司聘任正式員工,包含了實(shí)習(xí)員工、試用期員工在內(nèi)。

b、認(rèn)可公司文化,熱愛(ài)本職工作。

c、年度內(nèi)提出合理化建議并實(shí)施為公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益或提高公司的影響力。

d、本年度病事假在5天以內(nèi),遲到5次以下,無(wú)早退、礦工現(xiàn)象。

4、特別貢獻(xiàn):

參評(píng)范圍:設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)1名,參評(píng)人員為公司全體員工。

參評(píng)條件:

a、認(rèn)可公司文化,熱愛(ài)本職工作。

c、本年度病事假在5天以內(nèi),遲到5次以下,無(wú)早退、礦工現(xiàn)象。

第六條團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明。

5、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):

參評(píng)范圍:設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)1個(gè),參評(píng)單位以職能部門、店面為單位。

參評(píng)條件:

a、參選部門能按年初制定目標(biāo)定額或超額完成本年度工作計(jì)劃。

b、參選部門能嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程。

c、參選部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極進(jìn)取。

第七條為了高效、公平、公正完成獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選活動(dòng),保證整個(gè)評(píng)選活動(dòng)透明性,將在整個(gè)過(guò)程中充分發(fā)揮監(jiān)督、監(jiān)管的功能;將由人資行政部牽頭成立評(píng)定小組;評(píng)定小組由公司總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人組成。

第九條各部門負(fù)責(zé)人以部門為單位將部門合格候選人及候選人年度小結(jié)(控制在200字以內(nèi))提交人資行政部。要求所述內(nèi)容完全屬實(shí),如發(fā)現(xiàn)虛假,將撤銷參選資格。

第十一條由人資行政部組織公司全員進(jìn)行投票評(píng)選,為保證投票結(jié)果的公平,分為兩部分進(jìn)行評(píng)選:

1、以部門為單位進(jìn)行評(píng)選,每部門享有一票權(quán)占權(quán)重60%。

2、公司高管(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)以上人員每人享有一票權(quán)占權(quán)重40%。

評(píng)選人進(jìn)行投票活動(dòng)時(shí),采用不計(jì)名投票;,選票只能單選,如選票出現(xiàn)多選視為無(wú)效。

第十二條設(shè)立評(píng)選者投票箱,各位評(píng)選者將評(píng)選結(jié)果選票投放投票箱即可。

第十三條選票回收率不能大于100%,如出現(xiàn)大于100%情況視為無(wú)效。

第十四條采用各職能部門共同監(jiān)票,統(tǒng)一唱票方式揭曉投票結(jié)果,產(chǎn)生8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

第十五條公司總經(jīng)理簽署頒獎(jiǎng)詞,年終大會(huì)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。

第十六條人資行政部將員工獲獎(jiǎng)材料歸入本人公司檔案。

第十七條對(duì)獲獎(jiǎng)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表彰并頒發(fā)證書(shū)。

第十八條獲獎(jiǎng)個(gè)人工資晉一級(jí)。

第十九條本制度由公司人資行政部起草和修訂,經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。

第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。

第二十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇七

為了確保公司整體安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)客觀、公正的評(píng)價(jià)各部門、車間、員工的安全績(jī)效和貢獻(xiàn),通過(guò)安全績(jī)效反饋,加強(qiáng)安全績(jī)效管理過(guò)程控制,強(qiáng)化各級(jí)管理者的安全管理責(zé)任,使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),特制定本方案。

鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產(chǎn)車間,其他車間、部門根據(jù)公司制度進(jìn)行管理考核,不參與排名。

3.1通過(guò)安全績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施安全目標(biāo)管理,保證公司全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高公司在市場(chǎng)中的整體運(yùn)作能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.2通過(guò)安全績(jī)效管理幫助各單位提高安全工作績(jī)效,為以后員工勝任力的提高打下基礎(chǔ),建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。3.3在安全績(jī)效管理過(guò)程中,促進(jìn)考核與被考核之間的溝通與交流,形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4.1公開(kāi)性原則:安全績(jī)效考核指標(biāo)的制定,要堅(jiān)持公開(kāi)、公正的原則,考核者與被考核者要就指標(biāo)、目標(biāo)的確定、考核的程序等進(jìn)行充分的溝通,并達(dá)到一致,使安全績(jī)效管理考核有透明度。4.2客觀性原則:安全績(jī)效管理要做到以事實(shí)為依據(jù),對(duì)被考核車間的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩。4.3開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)安全績(jī)效管理過(guò)程中,考核與被考核車間要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流,考核評(píng)估結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核評(píng)估單位,肯定成績(jī),指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)方向,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或多或少有不同意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通。4.4常規(guī)性原則:安全績(jī)效管理是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé),對(duì)被考核車間作出正確的考核評(píng)估是考核部門領(lǐng)導(dǎo)重要的管理工作內(nèi)容,安全績(jī)效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。4.5發(fā)展性原則:安全績(jī)效管理通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績(jī)效為首要目標(biāo),任何利用安全績(jī)效管理進(jìn)行打擊,壓制、報(bào)復(fù)他人和小團(tuán)體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰。

安全績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:安全績(jī)效考核工作小組:組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:

公司各部門、車間安全績(jī)效考核頻率為每周進(jìn)行一次,一個(gè)月為一個(gè)周期,月末進(jìn)行匯總得分。

車間、部門的考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)各車間、部門安全績(jī)效考核表,車間、部門員工的安全考核標(biāo)準(zhǔn)由各車間、部門自己制定。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇八

為進(jìn)一步宣傳和推廣銀監(jiān)會(huì)小微企業(yè)金融服務(wù)政策和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成就,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)定于20xx年4月在全國(guó)范圍內(nèi)集中開(kāi)展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)。為切實(shí)組織開(kāi)展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),特制定本方案。

一、活動(dòng)主題。

本次宣傳月活動(dòng)以“服務(wù)小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題,重點(diǎn)宣傳推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策、小微企業(yè)金融服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)等。

二、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年4月9日至4月30日。

三、活動(dòng)組織。

本次活動(dòng)由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦,轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參與承辦。分局成立“達(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組),分局主持工作的副局長(zhǎng)唐盛鵬同志任組長(zhǎng),分局副局長(zhǎng)戴仲成同志任副組長(zhǎng),轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及分局辦公室、統(tǒng)計(jì)信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在統(tǒng)計(jì)信息處。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署,對(duì)活動(dòng)的籌備、開(kāi)展進(jìn)行全程督導(dǎo),就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào),對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)表彰等。辦公室的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)起草活動(dòng)方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作要求,承辦相關(guān)工作會(huì)議,收集活動(dòng)資料開(kāi)展信息報(bào)道和擬寫上報(bào)活動(dòng)總結(jié)等。

四、宣傳內(nèi)容。

(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會(huì)近幾年出臺(tái)有關(guān)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關(guān)支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。

(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī),可包含小微企業(yè)貸款和其他有關(guān)小微企業(yè)金融服務(wù)情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、小微企業(yè)貸款機(jī)制建設(shè)情況等。

(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。

(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。

五、宣傳方式。

(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳。

(二)上街集中宣傳。在達(dá)州市中心廣場(chǎng)、通川區(qū)西外人民廣場(chǎng)、達(dá)縣南外以及宣漢、開(kāi)江、萬(wàn)源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動(dòng)。

(三)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。各機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進(jìn)行宣傳。

(四)短信宣傳。各機(jī)構(gòu)利用中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部短信平臺(tái)錯(cuò)時(shí)向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。

六、活動(dòng)安排。

(一)新聞媒體宣傳活動(dòng)安排。分局在達(dá)州電視臺(tái)、達(dá)州日?qǐng)?bào)、達(dá)州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開(kāi)設(shè)“達(dá)州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng)”專檔和專欄,對(duì)支持小微企業(yè)的金融政策、小服務(wù)企業(yè)金融服務(wù)工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務(wù)模式等進(jìn)行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開(kāi)始,宣傳延續(xù)至4月30日。各機(jī)構(gòu)須于4月6日前將本機(jī)構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達(dá)州銀監(jiān)分局統(tǒng)計(jì)信息處,由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負(fù)責(zé)與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機(jī)構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容,要求文字簡(jiǎn)練,通俗易懂。

(二)上街集中宣傳活動(dòng)安排。

1、中心廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)安排。本場(chǎng)宣傳活動(dòng)由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦,農(nóng)發(fā)行達(dá)州市分行、四家國(guó)有商業(yè)銀行市級(jí)分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行達(dá)州市分行、恒豐銀行達(dá)州分行、達(dá)州市商業(yè)銀行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠(chéng)民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機(jī)構(gòu)共同參與承辦?;顒?dòng)時(shí)間定于20xx年4月14日上午9時(shí)至12時(shí)(如遇特殊情況變更則及時(shí)另行通知)?;顒?dòng)分為舉辦啟動(dòng)儀式和開(kāi)展咨詢宣傳兩個(gè)部分。

(1)啟動(dòng)儀式設(shè)佳賓臺(tái)(主席臺(tái)),布臺(tái)及宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負(fù)責(zé),宣傳標(biāo)語(yǔ)及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計(jì)信息處統(tǒng)一負(fù)責(zé)擬定。啟動(dòng)儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達(dá)州中支等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并作重要講話,轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人須整齊著裝上臺(tái)參加啟動(dòng)儀式。同時(shí),分局及各機(jī)構(gòu)各組成不少于20人的方隊(duì)參加啟動(dòng)儀式。

(2)咨詢宣傳活動(dòng)在啟動(dòng)儀式后進(jìn)行,分局及轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺(tái)一個(gè),擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm),組成不少4人的宣傳隊(duì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外,各家行可將上級(jí)行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費(fèi)發(fā)放。

2、各縣(市、區(qū))宣傳活動(dòng)安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動(dòng)由各縣級(jí)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合承辦,其中,通川區(qū)西外宣傳點(diǎn)、達(dá)縣南外宣傳點(diǎn)、宣漢縣宣傳點(diǎn)、開(kāi)江縣宣傳點(diǎn)、萬(wàn)源市宣傳點(diǎn)、大竹縣宣傳點(diǎn)、渠縣宣傳點(diǎn)的活動(dòng)分別由達(dá)州市商業(yè)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)銀行負(fù)責(zé)牽頭承辦,活動(dòng)方式參照中心廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)的模式進(jìn)行,時(shí)間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負(fù)責(zé)制定詳細(xì)方案于4月6日前報(bào)我分局審查同意后組織實(shí)施,并同時(shí)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、舉辦活動(dòng)儀式、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)儀式、聯(lián)系當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置,并派員參加活動(dòng)儀式和宣傳活動(dòng)。

(三)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)安排。從4月9日開(kāi)始,轄內(nèi)所有銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)須張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),拉掛宣傳橫幅,擺放宣傳資料,同時(shí)打開(kāi)利用電視、led屏開(kāi)展宣傳活動(dòng)。宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”、“服務(wù)小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務(wù)小微、銀企共贏”、“銀企互動(dòng)、相伴成長(zhǎng)”、“立足小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機(jī)構(gòu)自行印制。

(四)短信宣傳活動(dòng)安排。短信宣傳活動(dòng)自4月9日開(kāi)始進(jìn)行。為避免短信平臺(tái)擁堵,分局決定采取錯(cuò)時(shí)方式發(fā)送,即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達(dá)商行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠(chéng)民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容,規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為:“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),助力小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共贏發(fā)展。——達(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組宣”,不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機(jī)構(gòu)有關(guān)支持小微企業(yè)的廣告作語(yǔ)、特色產(chǎn)品宣傳口號(hào)等,并可同時(shí)署名“x銀行”字樣。

七、其他事項(xiàng)。

(一)各機(jī)構(gòu)要結(jié)合本方案相應(yīng)成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指定承辦部門及聯(lián)系人,并于4月6日前報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(統(tǒng)計(jì)信息處)。

(二)活動(dòng)期間各牽頭單位或各機(jī)構(gòu)要聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w做好新聞宣傳報(bào)道。同時(shí),各機(jī)構(gòu)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行錄像、拍照,統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告等,待宣傳月活動(dòng)結(jié)束后(4月30日前)報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(三)宣傳月活動(dòng)期間或之后,我分局將聯(lián)合達(dá)州市經(jīng)信委、人民銀行達(dá)州市中心支行等單位和部門,在各縣(市、區(qū))適時(shí)開(kāi)展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對(duì)接簽約等活動(dòng),各機(jī)構(gòu)須做好相關(guān)工作安排。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇九

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的,堅(jiān)持抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢的十二字方針,通過(guò)落實(shí)服務(wù)規(guī)模工業(yè)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步提高企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)效率,全力促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng),為實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(一)建立企業(yè)分類管理機(jī)制。針對(duì)我局管轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)眾多、檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)任務(wù)重、人力資源相對(duì)緊張的困難,根據(jù)企業(yè)檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)多少,將所轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)分為重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)和一般服務(wù)企業(yè)。對(duì)于重點(diǎn)服務(wù)企業(yè),我們采取企業(yè)實(shí)地走訪、與企業(yè)管理層會(huì)晤溝通等手段,并結(jié)合三解三促等多種工作方式,了解企業(yè)困難,解決企業(yè)問(wèn)題。對(duì)于一般服務(wù)企業(yè),我們采用公布電話聯(lián)系方式,主動(dòng)電話溝通等方式,及時(shí)收集企業(yè)發(fā)展中遇到的難題并按本方案要求進(jìn)行處理。

(二)建立問(wèn)題收集機(jī)制。一是明確收集渠道。(1)我局通過(guò)檢企通短信平臺(tái)和其他途徑發(fā)布各部門熱線電話(詳見(jiàn)附件2)。(2)實(shí)地走訪重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)。我局各業(yè)務(wù)部門結(jié)合平時(shí)下廠檢驗(yàn)、日常監(jiān)督檢查、三解三促等多種途徑,深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)第一線,零距離傾聽(tīng)企業(yè)心聲,主動(dòng)收集企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中遇到的各類問(wèn)題。二是及時(shí)整理反饋。重點(diǎn)圍繞規(guī)模工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展中所遇到的突出困難和問(wèn)題進(jìn)行定期或不定期的收集整理。各業(yè)務(wù)部門每季度將所轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)的問(wèn)題情況以及相應(yīng)的處理結(jié)果匯總至綜合處。(各處室所轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)名單見(jiàn)附件3,季度匯總表格見(jiàn)附件4)每季度匯總截止時(shí)間為本季度的最后一天,匯總表格發(fā)送至綜合處蔣維。

(三)建立問(wèn)題分類處理機(jī)制。一是科學(xué)分類。將企業(yè)反應(yīng)的問(wèn)題分為屬于本局職責(zé)范圍內(nèi)的、需要向局請(qǐng)示的和不屬于我局職能范圍或需要多部門協(xié)調(diào)解決的等三類。二是歸類處理。(1)對(duì)于各業(yè)務(wù)部門直接收集到的問(wèn)題,如是屬于本部門職能范圍之內(nèi)的,由該部門及時(shí)處理;如不屬于本部門職能之內(nèi)的,由該部門即刻上報(bào)至綜合處。(2)對(duì)于上報(bào)的問(wèn)題,綜合處即時(shí)進(jìn)行分類處理,如屬于本局職責(zé)范圍內(nèi)的,分派至相應(yīng)業(yè)務(wù)部門處理;如屬于需要向局請(qǐng)示的,則請(qǐng)示相關(guān)部門;如是不屬于我局職能范圍或需要多部門協(xié)調(diào)的,則將問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)交至市經(jīng)信委。

(四)建立問(wèn)題反饋機(jī)制。對(duì)于企業(yè)反映的單一性問(wèn)題,原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),并及時(shí)反饋企業(yè);對(duì)于企業(yè)反映的綜合性問(wèn)題,原則上7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),并及時(shí)反饋企業(yè);對(duì)于企業(yè)反映的特殊性問(wèn)題,原則上不超過(guò)一個(gè)月辦結(jié),并及時(shí)向企業(yè)做好解釋說(shuō)明。同時(shí),我局綜合處及時(shí)將企業(yè)反映問(wèn)題的辦結(jié)情況,報(bào)市服務(wù)規(guī)模工業(yè)企業(yè)綠色通道工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(五)建立監(jiān)督檢查機(jī)制。監(jiān)察室采取明察暗訪等方式,對(duì)企業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行督查。對(duì)于超時(shí)未辦理事項(xiàng)和未解決問(wèn)題,責(zé)令相關(guān)部門給出合理解釋,如果無(wú)合理解釋,則將情況上報(bào)至分管領(lǐng)導(dǎo)。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。本服務(wù)方案由我局分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),綜合處牽頭,各業(yè)務(wù)處室積極參與。

(二)加強(qiáng)協(xié)同配合。對(duì)企業(yè)需要解決的涉及面廣、政策性強(qiáng),需要多個(gè)部門共同解決的重大問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題,各相關(guān)職能處室要相互支持、密切配合,并結(jié)合各自職能,切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)工作,綜合處要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)問(wèn)題順利解決。

(三)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。各相關(guān)職能部門要通過(guò)建立服務(wù)規(guī)模工業(yè)企業(yè)綠色通道工作機(jī)制,明確專人,落實(shí)責(zé)任,積極主動(dòng)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟局和市其他部門好的經(jīng)驗(yàn)和做法,并結(jié)合本部門所管轄區(qū)域企業(yè)特點(diǎn),不斷創(chuàng)新思路,提升服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,努力使企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)?;⒊B(tài)化、長(zhǎng)效化。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇十

天竺山鎮(zhèn)人民政府。

關(guān)于印發(fā)《天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”

各村黨支部、村委、鎮(zhèn)直各單位、各廠礦企業(yè)單位:

為貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提升全鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平,幫助和促進(jìn)企業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、做大做強(qiáng),保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究,現(xiàn)將《天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)。

中共天竺山鎮(zhèn)委員會(huì)天竺山鎮(zhèn)人民政府。

2011年4月27日。

抄送:檔二。

為貫徹落實(shí)縣委縣政府服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提升全鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平,幫助和促進(jìn)企業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、做大做強(qiáng),保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究,決定繼續(xù)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng),特制定如下方案:

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)中央和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及商洛市委二屆九次全會(huì)精神,搶抓機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以促進(jìn)企事業(yè)健康發(fā)展、保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭為目標(biāo),建立服務(wù)企業(yè)工作長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)與調(diào)整結(jié)構(gòu)相結(jié)合、與提高自主創(chuàng)新能力相結(jié)合,為全面完成2011年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù),加快建設(shè)文明、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供支持和保障。

二、工作目標(biāo)。

業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到7700萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20%。

三、組織機(jī)構(gòu)。

在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)立“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。

主任:徐鵬(黨委書(shū)記)。

副主任:楊建峰(鎮(zhèn)長(zhǎng))。

李正杰(正科干部)。

曹茂軍(副鎮(zhèn)長(zhǎng))。

南榮軍(組織干部)。

郝鎖成(紀(jì)檢干部)。

李新智(農(nóng)技站長(zhǎng))。

成員:鎮(zhèn)司法所、財(cái)政所、農(nóng)技站、水務(wù)站、林業(yè)站負(fù)責(zé)人。

辦公室具體負(fù)責(zé)開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)的各項(xiàng)日常工作。

重點(diǎn)服務(wù)在我鎮(zhèn)注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)的工業(yè)企業(yè)。

五、工作措施。

重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:

(一)深入開(kāi)展“深入企業(yè)、解決問(wèn)題”活動(dòng)。

通過(guò)走訪基層企業(yè)、發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式,調(diào)查研究我鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)態(tài),了解企業(yè)當(dāng)前急需解決的主要困難和突出問(wèn)題,把握重點(diǎn),有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)工作,促進(jìn)企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。

(二)以解決企業(yè)突出困難為切入點(diǎn),幫助企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展。

以企業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn),急企業(yè)之急,幫企業(yè)之需,充分發(fā)揮政府職能的綜合優(yōu)勢(shì),落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人員,強(qiáng)化措施、積極協(xié)調(diào),確保企業(yè)遇到的突出困難得到辦理、解決和答復(fù),促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。

(三)配合企業(yè)做好項(xiàng)目建設(shè)工作,協(xié)同推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)振興攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)。

著力協(xié)助解決制約工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資、項(xiàng)目建設(shè)、土地供給、行政審批等問(wèn)題。加強(qiáng)服務(wù)與協(xié)調(diào),加強(qiáng)項(xiàng)目管理,抓好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、前期、建設(shè)、投產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的工作。促進(jìn)項(xiàng)目早開(kāi)工、快建設(shè)、見(jiàn)成效。

(四)進(jìn)一步理清、完善我鎮(zhèn)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路與措施進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,拓寬工作領(lǐng)域,建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),完善我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)各行業(yè)發(fā)展定位、思路與措施;研究強(qiáng)化我鎮(zhèn)部門協(xié)調(diào)配合、提高辦事效率方面的思路與措施;研究改革創(chuàng)新我鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展壯大的運(yùn)行機(jī)制和措施。

六、工作步驟。

(一)準(zhǔn)備階段(4月27日-5月15日)。

需求進(jìn)行調(diào)研,梳理問(wèn)題;擬定年度走訪企業(yè)名單及時(shí)間表;建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度;加強(qiáng)宣傳,形成輿論氛圍。

(二)實(shí)施階段(5月15日-12日31日)。

大力開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)各項(xiàng)工作,各服務(wù)工作組按責(zé)任分工的要求,深入全鎮(zhèn)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及項(xiàng)目建設(shè)等方面存在的問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)對(duì)政府服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,研究解決辦法和舉措。

(三)。

總結(jié)。

階段(2012年1月1日-2月28日)。

對(duì)“服務(wù)企業(yè)年”各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。

七、工作要求。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。整個(gè)活動(dòng)由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一組織,各村、各單位要分別制訂具體實(shí)施方案,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并進(jìn)一步明確責(zé)任,把服務(wù)企業(yè)工作逐一分解落實(shí)到具體部門和具體人員,確保企業(yè)提出的問(wèn)題得到及時(shí)解決。

潛力,積極主動(dòng)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。

3、強(qiáng)化督查,務(wù)求實(shí)效。組織、宣傳、監(jiān)督等各組的工作要貫穿活動(dòng)的全過(guò)程,堅(jiān)持日常督查與集中督查相結(jié)合,定期督查與隨機(jī)督查相結(jié)合,一般性催辦與重大問(wèn)題掛牌督辦相結(jié)合,督查各部門服務(wù)企業(yè)的工作措施是否落實(shí),交辦的問(wèn)題是否解決,服務(wù)企業(yè)的制度是否健全和落實(shí)。特別是要抓好服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的政策措施的落實(shí)情況。

4、強(qiáng)化協(xié)作,密切配合。各部門各單位在“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)中要相互協(xié)調(diào)配合,相互支持。對(duì)企業(yè)需要解決的問(wèn)題,屬于一個(gè)部門職責(zé)內(nèi)的,要盡快解決落實(shí);對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)的重大問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題,需要多個(gè)部門共同解決的,由牽頭部門協(xié)調(diào),相關(guān)部門密切配合,齊心協(xié)力,共同把存在問(wèn)題解決好,確保工作實(shí)效。

5、加大宣傳,營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站的作用,著力宣傳我鎮(zhèn)各部門在落實(shí)政策、強(qiáng)化服務(wù)、扶持企業(yè)發(fā)展方面的具體措施和工作經(jīng)驗(yàn),著力宣傳企業(yè)和企業(yè)家搶抓機(jī)遇,迎難而上,加快發(fā)展方面的典型事例,營(yíng)造全社會(huì)支持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,爭(zhēng)取社會(huì)各屆的理解、支持和配合。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇十一

根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月。

的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號(hào))精神及銀監(jiān)分局要求,特制定本方案。

一、活動(dòng)目的。

向廣大小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策,開(kāi)展有針對(duì)性的金融知識(shí)普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍;推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。

二、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年5月10日至6月10日,為期一個(gè)月。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

(一)成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的總體要求制定和實(shí)施本行的活動(dòng)方案,組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)籌備及開(kāi)展情況,指導(dǎo)、督促全行有效落實(shí)宣傳方案,及時(shí)收集、編輯宣傳活動(dòng)信息、新聞報(bào)道和總結(jié)報(bào)告等。

四、宣傳內(nèi)容。

(四)小微企業(yè)成功融資案例等。

五、活動(dòng)安排。

(一)5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段,制定詳細(xì)方案,總行及各支行要通過(guò)適當(dāng)形式進(jìn)行動(dòng)員和周密部署。

(二)5月15日至5月31日,通過(guò)新聞媒體、舉辦知識(shí)技能競(jìng)賽、銀企對(duì)話、研討會(huì)、上街服務(wù)等開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)進(jìn)行宣傳,在市級(jí)主要報(bào)刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄,開(kāi)辟宣傳網(wǎng)頁(yè),擴(kuò)大社會(huì)影響力。

(三)在宣傳月中,專門印制“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi),各支行網(wǎng)點(diǎn)要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”橫幅,擺放宣傳資料;led滾放。宣傳口號(hào):

2、助小微強(qiáng)服務(wù)防風(fēng)險(xiǎn)惠民生。

3、服務(wù)小微銀企共贏。

4、銀企互動(dòng)相伴成長(zhǎng)。

5、立足小微服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

(四)結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開(kāi)展面對(duì)面的宣教活動(dòng),發(fā)放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。

(五)5月31日至6月10日,為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況、效果及下一步工作進(jìn)行總結(jié),并以書(shū)面形式報(bào)保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。

六、活動(dòng)要求。

全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng),精心組織,明確責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),按照方案抓好組織實(shí)施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上,針對(duì)制約企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題,不斷完善相關(guān)政策措施。充分運(yùn)用國(guó)家、地方各類中小企業(yè)專項(xiàng)資金和技術(shù)改造資金,支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務(wù)平臺(tái)、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)、媒體等資源,充分動(dòng)員,確保此次活動(dòng)在當(dāng)?shù)芈涞綄?shí)處。宣傳月結(jié)束后,各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源,持續(xù)開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作,擴(kuò)大宣傳效果。

為進(jìn)一步宣傳和推廣銀監(jiān)會(huì)小微企業(yè)金融服務(wù)政策和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成就,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)定于20xx年4月在全國(guó)范圍內(nèi)集中開(kāi)展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)。為切實(shí)組織開(kāi)展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),特制定本方案。

一、活動(dòng)主題。

本次宣傳月活動(dòng)以“服務(wù)小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題,重點(diǎn)宣傳推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策、小微企業(yè)金融服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)等。

二、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年4月9日至4月30日。

三、活動(dòng)組織。

本次活動(dòng)由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦,轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參與承辦。分局成立“達(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組),分局主持工作的副局長(zhǎng)唐盛鵬同志任組長(zhǎng),分局副局長(zhǎng)戴仲成同志任副組長(zhǎng),轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及分局辦公室、統(tǒng)計(jì)信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在統(tǒng)計(jì)信息處。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署,對(duì)活動(dòng)的籌備、開(kāi)展進(jìn)行全程督導(dǎo),就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào),對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)表彰等。辦公室的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)起草活動(dòng)方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作要求,承辦相關(guān)工作會(huì)議,收集活動(dòng)資料開(kāi)展信息報(bào)道和擬寫上報(bào)。

活動(dòng)總結(jié)。

等。

四、宣傳內(nèi)容。

(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會(huì)近幾年出臺(tái)有關(guān)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關(guān)支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。

(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī),可包含小微企業(yè)貸款和其他有關(guān)小微企業(yè)金融服務(wù)情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、小微企業(yè)貸款機(jī)制建設(shè)情況等。

(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。

(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。

五、宣傳方式。

(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳。

(二)上街集中宣傳。在達(dá)州市中心廣場(chǎng)、通川區(qū)西外人民廣場(chǎng)、達(dá)縣南外以及宣漢、開(kāi)江、萬(wàn)源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動(dòng)。

(三)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。各機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進(jìn)行宣傳。

(四)短信宣傳。各機(jī)構(gòu)利用中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部短信平臺(tái)錯(cuò)時(shí)向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。

六、活動(dòng)安排。

(一)新聞媒體宣傳活動(dòng)安排。分局在達(dá)州電視臺(tái)、達(dá)州日?qǐng)?bào)、達(dá)州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開(kāi)設(shè)“達(dá)州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng)”專檔和專欄,對(duì)支持小微企業(yè)的金融政策、小服務(wù)企業(yè)金融服務(wù)工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務(wù)模式等進(jìn)行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開(kāi)始,宣傳延續(xù)至4月30日。各機(jī)構(gòu)須于4月6日前將本機(jī)構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達(dá)州銀監(jiān)分局統(tǒng)計(jì)信息處,由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負(fù)責(zé)與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機(jī)構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容,要求文字簡(jiǎn)練,通俗易懂。

(二)上街集中宣傳活動(dòng)安排。

1、中心廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)安排。本場(chǎng)宣傳活動(dòng)由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦,農(nóng)發(fā)行達(dá)州市分行、四家國(guó)有商業(yè)銀行市級(jí)分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行達(dá)州市分行、恒豐銀行達(dá)州分行、達(dá)州市商業(yè)銀行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠(chéng)民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機(jī)構(gòu)共同參與承辦?;顒?dòng)時(shí)間定于20xx年4月14日上午9時(shí)至12時(shí)(如遇特殊情況變更則及時(shí)另行通知)?;顒?dòng)分為舉辦啟動(dòng)儀式和開(kāi)展咨詢宣傳兩個(gè)部分。

(1)啟動(dòng)儀式設(shè)佳賓臺(tái)(主席臺(tái)),布臺(tái)及宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負(fù)責(zé),宣傳標(biāo)語(yǔ)及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計(jì)信息處統(tǒng)一負(fù)責(zé)擬定。啟動(dòng)儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達(dá)州中支等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并作重要講話,轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人須整齊著裝上臺(tái)參加啟動(dòng)儀式。同時(shí),分局及各機(jī)構(gòu)各組成不少于20人的方隊(duì)參加啟動(dòng)儀式。

(2)咨詢宣傳活動(dòng)在啟動(dòng)儀式后進(jìn)行,分局及轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺(tái)一個(gè),擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm),組成不少4人的宣傳隊(duì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外,各家行可將上級(jí)行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費(fèi)發(fā)放。

2、各縣(市、區(qū))宣傳活動(dòng)安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動(dòng)由各縣級(jí)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合承辦,其中,通川區(qū)西外宣傳點(diǎn)、達(dá)縣南外宣傳點(diǎn)、宣漢縣宣傳點(diǎn)、開(kāi)江縣宣傳點(diǎn)、萬(wàn)源市宣傳點(diǎn)、大竹縣宣傳點(diǎn)、渠縣宣傳點(diǎn)的活動(dòng)分別由達(dá)州市商業(yè)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)銀行負(fù)責(zé)牽頭承辦,活動(dòng)方式參照中心廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)的模式進(jìn)行,時(shí)間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負(fù)責(zé)制定詳細(xì)方案于4月6日前報(bào)我分局審查同意后組織實(shí)施,并同時(shí)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、舉辦活動(dòng)儀式、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)儀式、聯(lián)系當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置,并派員參加活動(dòng)儀式和宣傳活動(dòng)。

(三)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)安排。從4月9日開(kāi)始,轄內(nèi)所有銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)須張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),拉掛宣傳橫幅,擺放宣傳資料,同時(shí)打開(kāi)利用電視、led屏開(kāi)展宣傳活動(dòng)。宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”、“服務(wù)小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務(wù)小微、銀企共贏”、“銀企互動(dòng)、相伴成長(zhǎng)”、“立足小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機(jī)構(gòu)自行印制。

(四)短信宣傳活動(dòng)安排。短信宣傳活動(dòng)自4月9日開(kāi)始進(jìn)行。為避免短信平臺(tái)擁堵,分局決定采取錯(cuò)時(shí)方式發(fā)送,即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達(dá)商行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠(chéng)民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容,規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為:“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),助力小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共贏發(fā)展?!_(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組宣”,不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機(jī)構(gòu)有關(guān)支持小微企業(yè)的廣告作語(yǔ)、特色產(chǎn)品宣傳口號(hào)等,并可同時(shí)署名“x銀行”字樣。

七、其他事項(xiàng)。

(一)各機(jī)構(gòu)要結(jié)合本方案相應(yīng)成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指定承辦部門及聯(lián)系人,并于4月6日前報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(統(tǒng)計(jì)信息處)。

(二)活動(dòng)期間各牽頭單位或各機(jī)構(gòu)要聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w做好新聞宣傳報(bào)道。同時(shí),各機(jī)構(gòu)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行錄像、拍照,統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告等,待宣傳月活動(dòng)結(jié)束后(4月30日前)報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(三)宣傳月活動(dòng)期間或之后,我分局將聯(lián)合達(dá)州市經(jīng)信委、人民銀行達(dá)州市中心支行等單位和部門,在各縣(市、區(qū))適時(shí)開(kāi)展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對(duì)接簽約等活動(dòng),各機(jī)構(gòu)須做好相關(guān)工作安排。

為了進(jìn)一步加大對(duì)全省農(nóng)業(yè)小微企業(yè)支持力度,強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)全省各類涉農(nóng)小微企業(yè)的發(fā)展,做好今年的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)工作,陜西農(nóng)發(fā)在“兩個(gè)不低于”的前提下,在遵循“六項(xiàng)機(jī)制”、堅(jiān)持“四單原則”的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行小微企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的實(shí)際情況,對(duì)今年小微企業(yè)貸款工作制定以下。

工作方案。

:

一、貫徹國(guó)家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。

(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長(zhǎng)型和具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)。

通知書(shū)。

擔(dān)保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)支持信用環(huán)境好財(cái)政支持力度大小微企業(yè)資源豐富內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。

(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭(zhēng)做到進(jìn)退自如。今年各行要對(duì)農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)經(jīng)營(yíng)效益良好,第一還款來(lái)源有保障,第二還款來(lái)源可靠,銷售貨款歸行率達(dá)到70%以上,銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。

(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式:

1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年,季節(jié)性流動(dòng)資金貸款期限一般不超過(guò)1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年,最長(zhǎng)不超過(guò)5年。

2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮10%執(zhí)行。但對(duì)合作意愿強(qiáng),經(jīng)營(yíng)狀況好,積極配合監(jiān)管的存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶在利率定價(jià)上給予一定的傾斜,即:對(duì)于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無(wú)任何違約記錄的市級(jí)(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準(zhǔn)利率;新?tīng)I(yíng)銷客戶、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶,均執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。

3、貸款方式。為有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保方式。

4、貸款展期。對(duì)因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款,在有效落實(shí)合法足額擔(dān)保的前提下,可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。

二、創(chuàng)新貸款擔(dān)保機(jī)制。

我行將在原有貸款擔(dān)保方式基礎(chǔ)上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔(dān)保抵押方式:

(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔(dān)保。

(二)審慎探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔(dān)保。

(三)著重于中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,開(kāi)發(fā)專業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。我行將側(cè)重點(diǎn)放在積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系,建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì),中介擔(dān)保機(jī)構(gòu),貸款銀行三者之間互通信息,努力打造中小微企業(yè)融資平臺(tái),逐步建立由政府財(cái)政作后盾的融資擔(dān)保公司,為經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、具有未來(lái)發(fā)展前景、目前確實(shí)需要資金的小微企業(yè)融資行為進(jìn)行擔(dān)保,努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過(guò)程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過(guò)程中,要求各轄屬機(jī)構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),特別是民營(yíng)企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè),努力從根本上解決目前融資過(guò)程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。

三、強(qiáng)化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(一)我行在兩個(gè)不低于的前提下,專門下發(fā)了工作要點(diǎn),并對(duì)貸款支持的重點(diǎn)提出以下要求:

1、市場(chǎng)前景好、信用等級(jí)高、擔(dān)保資源足、合作意愿強(qiáng)的高成長(zhǎng)型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。

2、得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書(shū)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。

3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。

4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)為主線目標(biāo),對(duì)增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動(dòng)作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。

5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強(qiáng),與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點(diǎn)對(duì)陜南重點(diǎn)支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求;關(guān)中重點(diǎn)支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動(dòng)資金需求;陜北重點(diǎn)支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求。

(二)對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進(jìn)行定期檢查,及時(shí)糾改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,特別是對(duì)個(gè)別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,有針對(duì)性的解決業(yè)務(wù)開(kāi)展中存在的問(wèn)題,促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

(三)加強(qiáng)行業(yè)合作。在堅(jiān)持“政府推薦、銀行獨(dú)立辦貸”的基礎(chǔ)上,對(duì)涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè),要求基層行與行業(yè)管理部門加強(qiáng)日常聯(lián)系和溝通,密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)向,及時(shí)幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題。

(四)在堅(jiān)持制定要求的前提下,盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化手續(xù),提高辦貸效率,提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。

(五)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在今年全年。

工作計(jì)劃。

中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點(diǎn)來(lái)執(zhí)行,并對(duì)小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行差別量化考核,獎(jiǎng)先評(píng)優(yōu),對(duì)能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護(hù)的、小微企業(yè)貸款無(wú)不良的支行及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

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服務(wù)企業(yè)的考核方案篇十二

為密切園區(qū)同企業(yè)的關(guān)系,進(jìn)一步樹(shù)立園區(qū)機(jī)關(guān)“為民務(wù)實(shí)清廉”良好形象,結(jié)合園區(qū)實(shí)際,特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想。

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神,努力構(gòu)建幸福、綠色、健康、生態(tài)園區(qū),促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化宗旨意識(shí),切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種難題,更好地保護(hù)園區(qū)企業(yè)合法權(quán)益,有效促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)。

以“服務(wù)企業(yè)”為宗旨,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展為目標(biāo),將園區(qū)擬建、新建、續(xù)建和投產(chǎn)等項(xiàng)目全部納入包保服務(wù)范圍。包保人員要深入包保企業(yè),掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及遇到的困難,并找出解決困難的辦法和途徑,千方百計(jì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。簽約未開(kāi)工的要督促企業(yè)盡快開(kāi)工建設(shè);新開(kāi)工建設(shè)的要讓他們盡快建成投產(chǎn);已建成投產(chǎn)的,要使他們盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效;已達(dá)產(chǎn)達(dá)效的,要讓他們盡量擴(kuò)大再生產(chǎn)規(guī)模。要盡量盤活停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè),讓他們逐步恢復(fù)生產(chǎn)。逐步創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(一)服務(wù)方式。

同情況,園區(qū)采用領(lǐng)導(dǎo)包保,干部任職等方式,有針對(duì)性地開(kāi)展包保服務(wù)工作。

1.領(lǐng)導(dǎo)包保方式。

園區(qū)管委會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員成立園區(qū)企業(yè)包保小組,將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)(見(jiàn)附件)分配到各局辦領(lǐng)導(dǎo)頭上。各局辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)園區(qū)及分配的包保企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀,統(tǒng)籌大局,全面扶持企業(yè)安全生產(chǎn)、運(yùn)行及快速發(fā)展,全力協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種疑難問(wèn)題,以保企業(yè)在開(kāi)工建設(shè)、投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)達(dá)效、擴(kuò)大規(guī)模快速發(fā)展過(guò)程中暢通無(wú)阻。

2.干部任職(兼職)方式。

園區(qū)科級(jí)以下干部全部參與此次企業(yè)任職幫扶工作,此次企業(yè)任職服務(wù)工作實(shí)施“雙向選擇”方式,根據(jù)各局辦領(lǐng)導(dǎo)包保的企業(yè),科員先進(jìn)行選擇企業(yè)任職意向,統(tǒng)計(jì)整理后下發(fā)各個(gè)企業(yè),由企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要反向?qū)Ω刹窟M(jìn)行選擇,對(duì)接后,園區(qū)干部在企業(yè)無(wú)償兼職幫扶工作,任職企業(yè)發(fā)展“項(xiàng)目經(jīng)理”,實(shí)施每個(gè)企業(yè)專人聯(lián)系、專人負(fù)責(zé),徹底解剖企業(yè)運(yùn)行,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,全力開(kāi)展幫扶工作,為企業(yè)快速發(fā)展出謀劃策。密切企業(yè)與園區(qū)關(guān)系,確保企業(yè)、職工遇到任何困難和問(wèn)題時(shí),可在第一時(shí)間反映,并能得到及時(shí)解決或明確答復(fù),同時(shí)協(xié)助企業(yè)草擬匯報(bào)材料、資金申報(bào)材料、辦理相關(guān)手續(xù)等工作。

二、方法步驟。

1.確定包保和任職計(jì)劃。

并提交領(lǐng)導(dǎo)審議,待領(lǐng)導(dǎo)審批后,計(jì)劃于20xx年1月正式啟動(dòng)該方案。

2.召開(kāi)會(huì)議落實(shí)任務(wù)。

組織召開(kāi)園區(qū)全體干部包保企業(yè)動(dòng)員大會(huì),將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)(見(jiàn)附件)包保任務(wù)分配到各局辦領(lǐng)導(dǎo)(副科級(jí)以上干部)及全體科員干部頭上。全員根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)年內(nèi)包保服務(wù)任務(wù)制定工作計(jì)劃,并形成材料,統(tǒng)一收集存檔。

3.企業(yè)摸底。

根據(jù)包保計(jì)劃,園區(qū)干部提前一個(gè)月(20xx年12月)到企業(yè)進(jìn)行摸底,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等概況大致了解,確保能夠快速進(jìn)入企業(yè)包保服務(wù)工作狀態(tài)。

4.深化服務(wù)助企發(fā)展。

嚴(yán)格按照?qǐng)@區(qū)制定的企業(yè)包保服務(wù)方案及幫扶計(jì)劃,全面對(duì)園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進(jìn)行幫扶工作,根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,找出企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題,全力協(xié)助解決,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

5.工作總結(jié)。

年底時(shí),召開(kāi)包保服務(wù)企業(yè)總結(jié)大會(huì),對(duì)全年包保服務(wù)企業(yè)工作進(jìn)行評(píng)議檢查,對(duì)照年初的工作計(jì)劃以及企業(yè)民主測(cè)評(píng)表對(duì)干部職工進(jìn)行考核。找出年內(nèi)服務(wù)工作的不足,強(qiáng)化管理與培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平。

四、保障措施。

創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化保障措施,提高為企服務(wù)針對(duì)性,園區(qū)將。

持續(xù)開(kāi)展企業(yè)任職服務(wù)工作,以此建立長(zhǎng)效機(jī)制,使廣大領(lǐng)導(dǎo)干部提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極主動(dòng)學(xué)習(xí),全心全意為企業(yè)服務(wù)。

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)。各局辦領(lǐng)導(dǎo)包保過(guò)程中要敢于負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,認(rèn)真履行好問(wèn)題幫扶、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查等職能。收集匯總各包保企業(yè)的發(fā)展情況、存在問(wèn)題及解決方式并存檔。結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),制定下一步對(duì)企業(yè)包保工作方案,保證運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力。

(二)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。業(yè)務(wù)工作包保責(zé)任主體要各負(fù)其責(zé),各包保領(lǐng)導(dǎo)將每一項(xiàng)包保任務(wù)分解落實(shí)到每位企業(yè)任職工作人員身上,做到做到縱向到底、橫向到邊,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問(wèn)題視而不見(jiàn)或未及時(shí)處理的,追究其直接責(zé)任和包保領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(三)加強(qiáng)調(diào)度管理。

建立定期調(diào)度制度,加大企業(yè)調(diào)度的頻率和深度,實(shí)行每季調(diào)度制,采取召開(kāi)調(diào)度會(huì)、赴現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式,深挖發(fā)展?jié)摿?,?chuàng)造增長(zhǎng)空間,增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)力度,積極推進(jìn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改升級(jí),確保園區(qū)企業(yè)又好又快的發(fā)展。

(四)強(qiáng)化考核制度。由園區(qū)辦公室對(duì)包保服務(wù)企業(yè)情況實(shí)行一季一督查、半年一考核、全年總考核制度,并對(duì)包保人員進(jìn)行企業(yè)民主測(cè)評(píng),考核及測(cè)評(píng)結(jié)果納入園區(qū)年末績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并作為干部獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇十三

為充分調(diào)動(dòng)制造部員工工作積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績(jī)效考核為核心的正向激勵(lì)機(jī)制,把員工的薪酬與崗位責(zé)任、工作績(jī)效密切結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。

二、適用范圍。

適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計(jì)件制及計(jì)件制工作的員工。

三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法。

根據(jù)公司《員工薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級(jí)工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項(xiàng)福利補(bǔ)(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級(jí)工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

1.職級(jí)工資。

由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個(gè)人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級(jí)及薪資范圍表》確定。

1.1基本工資。

該部分以職級(jí)工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當(dāng)月員工個(gè)人出勤狀況相掛鉤。

1.2考核工資。

以各制造部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細(xì)分為非計(jì)件制考核工資和計(jì)件制考核工資兩大類,該部分不以職級(jí)工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內(nèi)考核實(shí)施細(xì)則。

1.2.1非計(jì)件制考核工資。

原則上非計(jì)件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立周嚴(yán)性關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)予以考核。

1.2.2計(jì)件制考核工資。

(1)計(jì)件制崗位應(yīng)在完成勞動(dòng)定額基礎(chǔ)上實(shí)施產(chǎn)量計(jì)件制考核。

(2)公司根據(jù)各制造部當(dāng)月交庫(kù)計(jì)件產(chǎn)品的制造工資成本對(duì)各制造部計(jì)件工資進(jìn)行總額控制,并于每月底匯總當(dāng)月各制造部計(jì)件工資總額。酒類資料對(duì)由于各工序計(jì)件產(chǎn)量與各制造部交庫(kù)產(chǎn)量不一致造成的當(dāng)月各制造部計(jì)件工資總額與應(yīng)發(fā)計(jì)件工資總額不一致的情形,根據(jù)實(shí)際情況放在次月調(diào)劑。

(3)各制造部根據(jù)各工序定額、計(jì)件單價(jià)和作業(yè)員當(dāng)天產(chǎn)量直接計(jì)算當(dāng)天個(gè)人應(yīng)得計(jì)件工資。計(jì)件制考核工資由生管部統(tǒng)計(jì)人員匯總并經(jīng)過(guò)核對(duì)后交人事、財(cái)務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。

2.點(diǎn)工工資。

各制造部接受暫時(shí)沒(méi)有計(jì)件單價(jià)的工作及其他臨時(shí)突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動(dòng)定額前提下執(zhí)行3元/小時(shí)的點(diǎn)工工資,此項(xiàng)工資在計(jì)件工資外單獨(dú)報(bào)批。(此項(xiàng)工資從事非計(jì)件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。

3.工齡工資。

工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,

4.各項(xiàng)補(bǔ)(津)貼。

4.1全勤獎(jiǎng)。

為加強(qiáng)員工考勤管理,鼓勵(lì)員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)本部門員工實(shí)行全勤獎(jiǎng)考核制度,該項(xiàng)津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。

4.2交通補(bǔ)貼。

對(duì)各制造部從事計(jì)件制工作員工及從事跟班的非計(jì)件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補(bǔ)貼,缺勤者除按章考核全勤獎(jiǎng)外,按1元/天扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。

4.3營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼。

該項(xiàng)補(bǔ)貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計(jì)件制工作崗位,具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎(jiǎng)外,須以實(shí)際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。

注:此項(xiàng)補(bǔ)貼包含在各制造部當(dāng)月交庫(kù)計(jì)件產(chǎn)品制造工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。

4.4夜班補(bǔ)貼。

該項(xiàng)補(bǔ)貼由制造部發(fā)放,適用于從事計(jì)件制工作夜班員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:凌晨1點(diǎn)后3元/班,凌晨4點(diǎn)后5元/班。

4.5加班補(bǔ)貼。

該項(xiàng)補(bǔ)貼由制造部發(fā)放,適用于需加班從事計(jì)件制工作的手動(dòng)工序員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:2元/小時(shí)。

4.6病假補(bǔ)貼。

4.7公假補(bǔ)貼。

凡國(guó)家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補(bǔ)貼。

四、試用期員工薪資待遇規(guī)定。

處于試用培訓(xùn)期內(nèi)員工,在其通過(guò)試用考察期后,其試用期薪資級(jí)別原則上依據(jù)其個(gè)人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級(jí)及薪資范圍表》在末級(jí)內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學(xué)歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(bǔ)(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進(jìn)本部門試用培訓(xùn)、此前已通過(guò)進(jìn)廠試用的情形除外。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇十四

撰寫人:xxx本文檔介紹了xxxxx.1。

各分局:

為全面貫徹落實(shí)南通市局開(kāi)展的“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng)的工作要求,切實(shí)履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能,發(fā)揮行政指導(dǎo)作用,更好地為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù),為大局服務(wù),不斷增強(qiáng)工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定,在全市工商系統(tǒng)組織開(kāi)展“重合同守信用企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)),結(jié)合工作實(shí)際,制定方案如下。

一、總體思路。

以黨的十七屆五中全會(huì)精神為引領(lǐng),以“五個(gè)更加”為指導(dǎo),以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題,發(fā)揮合同管理的職能作用,深化“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)措施,拓展服務(wù)覆蓋面,提高企業(yè)的認(rèn)可度和滿意度,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù),真真切切的幫扶,為企業(yè)辦實(shí)事、解難題、做好事,將“重合同守信用”認(rèn)定活動(dòng)打造成的叫響全系統(tǒng)的服務(wù)品牌。

二、工作目標(biāo)。

-11特事特辦。同時(shí),要加強(qiáng)與金融部門的溝通協(xié)作,與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機(jī)制,協(xié)調(diào)制定針對(duì)“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策,建立“重合同守信用”聯(lián)動(dòng)幫扶及優(yōu)先幫扶機(jī)制,將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點(diǎn),搭建銀企融資平臺(tái),拓寬誠(chéng)信企業(yè)融資渠道,切實(shí)為企業(yè)解決融資難題,減少金融機(jī)構(gòu)放貸風(fēng)險(xiǎn)。

(三)切實(shí)履行合同行政指導(dǎo)職能,完善服務(wù)機(jī)制。一是指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度。結(jié)合重守企業(yè)申報(bào)及年度信用復(fù)查工作,通過(guò)集中培訓(xùn)、上門輔導(dǎo)等多種形式,指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度,切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平;二是建立定點(diǎn)聯(lián)系制度。將轄區(qū)內(nèi)“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點(diǎn)對(duì)象,分行業(yè)建立定點(diǎn)聯(lián)系制度,把好“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié),在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動(dòng)態(tài)等方面重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管,加大合同幫扶力度,幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是開(kāi)展重守企業(yè)的回訪活動(dòng)。結(jié)合“重守企業(yè)”年檢活動(dòng),組織開(kāi)展“重守”企業(yè)回訪活動(dòng),填報(bào)重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》(見(jiàn)附件),全面檢查重守企業(yè)八項(xiàng)制度的建立和落實(shí)、合同示范文本的使用,合同糾紛的解決及合同履約情況;聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn),及時(shí)了解企業(yè)的困難和需求,有針對(duì)性地為企業(yè)發(fā)展服務(wù),推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

四、工作步驟。

-31活動(dòng)的意義,對(duì)主要服務(wù)舉措進(jìn)行集中報(bào)道,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,展示工商風(fēng)貌,提升工商形象。

(三)立足實(shí)際,確保實(shí)效。各分局要針對(duì)本轄區(qū)的實(shí)際情況和工作特點(diǎn),找準(zhǔn)開(kāi)展活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排活動(dòng)方式和載體,努力使各項(xiàng)措施切實(shí)可行。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督促檢查,及時(shí)研究解決活動(dòng)中遇到的問(wèn)題,推動(dòng)“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處、取到實(shí)效。

-51。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇十五

為進(jìn)一步深化企業(yè)服務(wù),做好安全生產(chǎn)監(jiān)管,改進(jìn)提升服務(wù)企業(yè)作風(fēng),根據(jù)《關(guān)于20xx-2017年在經(jīng)信系統(tǒng)開(kāi)展“一增三提升”建設(shè)活動(dòng)的通知》要求,特制定本實(shí)施方案。

以黨的十八大及三中、四中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng),不斷增強(qiáng)“在轉(zhuǎn)型中加快發(fā)展、在發(fā)展中加快轉(zhuǎn)型”的工作理念,把提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)作為發(fā)展導(dǎo)向,提升服務(wù)作風(fēng),深化企業(yè)服務(wù),突出重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo),強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管,推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

通過(guò)聯(lián)系重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),將企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)培育、安全生產(chǎn)監(jiān)管有機(jī)聯(lián)系起來(lái),注重把握重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性問(wèn)題,使各項(xiàng)扶持政策措施進(jìn)一步得到落實(shí),企業(yè)發(fā)展中的困難和問(wèn)題進(jìn)一步得到解決,企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)一步規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的信心,推動(dòng)企業(yè)全面提升創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和綜合實(shí)力。

由委機(jī)關(guān)班子成員帶領(lǐng)1名機(jī)關(guān)工作人員分組聯(lián)系全縣六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)(分組情況見(jiàn)附表)。

(一)加大涉企政策宣傳。綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和資料印發(fā)等手段,全方位開(kāi)展涉企政策宣傳活動(dòng)。深入宣傳黨的十八大、三中全會(huì)及四中全會(huì)、中央及省市縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神;開(kāi)展“送政策進(jìn)企業(yè)”系列活動(dòng);組織企業(yè)家培訓(xùn),增強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展理念。

(二)深入了解重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)實(shí)情。一是開(kāi)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)查。充分利用企業(yè)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)、企業(yè)服務(wù)qq群、企業(yè)家沙龍微信群、易企網(wǎng)等開(kāi)展互動(dòng),積極進(jìn)企考察實(shí)情,摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及需求。二是開(kāi)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)系服務(wù)活動(dòng)。全面深化“一周一報(bào)”活動(dòng),每組聯(lián)系人員每周必須深入所屬產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)1次以上,實(shí)行“一企一組一策”的個(gè)性化服務(wù)。三是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加大隱患排查治理力度,防止生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

(三)注重幫扶解困實(shí)效。通過(guò)“一周一報(bào)”、“一企一組一策”及入企調(diào)研等方式,多渠道收集企業(yè)困難和問(wèn)題。針對(duì)困難和問(wèn)題認(rèn)真分析,及時(shí)召開(kāi)匯總分析會(huì),分類進(jìn)行辦理。凡屬于本委職責(zé)范圍的,要及時(shí)解決;屬于其他部門職責(zé)范圍的,要積極幫助聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快解決;涉及多部門職責(zé)范圍的,提請(qǐng)縣分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議專題研究解決;涉及企業(yè)共性問(wèn)題,報(bào)請(qǐng)縣政府研究出臺(tái)相關(guān)政策措施;對(duì)因政策、企業(yè)自身和市場(chǎng)等原因一時(shí)難以解決的,及時(shí)做好解釋說(shuō)明工作。及時(shí)編印服務(wù)簡(jiǎn)報(bào),發(fā)揮企業(yè)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)的信息化作用,跟蹤反饋服務(wù)效果。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立企業(yè)服務(wù)推進(jìn)組,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)工作。各鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦,循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)部要結(jié)合實(shí)際,建立健全相應(yīng)聯(lián)系服務(wù)機(jī)制。

(二)健全綜合服務(wù)機(jī)制。建立企業(yè)需求統(tǒng)一受理、分解、辦理和反饋機(jī)制,聯(lián)系企業(yè)人員收集到的困難和問(wèn)題,每半月填報(bào)一次《企業(yè)情況調(diào)查表》,報(bào)至中小企業(yè)服務(wù)中心匯總,每月填報(bào)一次《安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大檢查記錄》,報(bào)至安全生產(chǎn)科匯總,沒(méi)有問(wèn)題實(shí)行零報(bào)告,重大問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告。

(三)注重活動(dòng)實(shí)效。機(jī)關(guān)干部要把聯(lián)系服務(wù)與“一周一報(bào)”、“一企一組一策”及業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持一崗雙責(zé),科學(xué)統(tǒng)籌,合理安排。年初要合理制訂聯(lián)系工作計(jì)劃,年終做好總結(jié)提高。

(四)嚴(yán)明工作紀(jì)律。各聯(lián)系人員要力戒形式主義、搞花架子,到企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)要嚴(yán)格落實(shí)縣委、縣政府相關(guān)規(guī)定要求,不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇十六

服務(wù)內(nèi)容:兩種方案(1)按照對(duì)方企業(yè)提出的具體需求來(lái)選定服務(wù)商。

(2)服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況自動(dòng)匹配。

服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn):創(chuàng)業(yè)園、杏園、灃水、南定、付家。

根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況與需求擬定服務(wù)時(shí)間。

自動(dòng)匹配服務(wù)列表:走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況增減一。

中國(guó)工商銀行股份有限公司淄博張店支行。

山東啟新會(huì)計(jì)師事務(wù)所。

山東融泰擔(dān)保有限公司。

淄博新乾勞務(wù)派遣有限公司。

淄博盛唐文化藝術(shù)傳播公司。

中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司淄博張店支行。

山東中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司。

淄博美圖網(wǎng)絡(luò)有限公司。

淄博山水旅行社有限公司。

太平養(yǎng)老保險(xiǎn)公司山東分公司。

淄博匯利通廣告有限公司。

用友軟件股份有限公司淄博分公司山東齊信招標(biāo)有限公司。

中國(guó)交通銀行股份有限公司淄博張店支行山東公正拍賣有限公司。

中信銀行淄博分行營(yíng)業(yè)部。

淄博商景網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司。

中國(guó)移動(dòng)通信張店分公司。

北京匯思勞務(wù)有限公司淄博分公司淄博郵政局營(yíng)業(yè)局。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行淄博分行營(yíng)業(yè)部山東全正律師事務(wù)所。

中國(guó)電信集團(tuán)張店分公司。

淄博雙信志遠(yuǎn)有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所淄博森普文化禮品公司。

服務(wù)企業(yè)的考核方案篇十七

主辦單位:xx市物業(yè)管理事務(wù)指導(dǎo)中心、xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)。

(一)評(píng)選范圍。

1、評(píng)選對(duì)象:全市物業(yè)管理行業(yè)一線從業(yè)人員。

2、申報(bào)崗位:最美保潔員(環(huán)境綠化)、最美安全員(安全秩序維護(hù)員)、最美客服員(客服管家)、最美維修員(工程管理員)、最美管理員(項(xiàng)目經(jīng)理),同一企業(yè)限報(bào)2種崗位,每種崗位限報(bào)1人。

3、評(píng)選名額:本次活動(dòng)將評(píng)選出“物業(yè)員工服務(wù)之星推薦”50名,每種崗位各評(píng)選10名。

(二)申報(bào)條件。

1、基本要求:要求申報(bào)人所在物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目近三年來(lái)無(wú)安全責(zé)任事故、無(wú)黑榜記錄、無(wú)經(jīng)主管部門查證屬實(shí)的重大投訴(具體申報(bào)證明材料詳見(jiàn)附件1)。

2、“最美管理員”申報(bào)要求:從事物業(yè)管理5年(含5年)以上,擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)3年(含3年)以上,取得《xx市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn)結(jié)業(yè)證》,有較全面的物業(yè)管理知識(shí);遵守行業(yè)法律法規(guī),認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同約定,具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力,在綜合管理或服務(wù)創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出,起到標(biāo)桿帶頭作用;與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì)、甲方)和企業(yè)、員工關(guān)系和諧,受到普遍認(rèn)可和贊揚(yáng);在本企業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)突出,申報(bào)者管理項(xiàng)目須獲評(píng)20xx年或20xx年xx市物業(yè)管理示范項(xiàng)目,或獲得20xx年、20xx年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)十優(yōu)滿意小區(qū)或有紅榜記錄。

3、“最美保潔員、最美安全員、最美客服員、最美維修員”申報(bào)要求:從事一線物業(yè)服務(wù)工作滿3年以上,遵紀(jì)守法;在物業(yè)服務(wù)一線崗位上善于琢磨鉆研崗位相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和管理能力,學(xué)以致用,效果顯著;具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力,愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、態(tài)度好,真正急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,為業(yè)主排憂解難,平凡的崗位做出不平凡的事跡并受到業(yè)主、企業(yè)的表彰或書(shū)面表?yè)P(yáng)。

本次評(píng)選活動(dòng)分申報(bào)、初評(píng)、投票、公示、表彰宣傳五個(gè)步驟實(shí)施,其中,資格條件評(píng)審占比70%、投票結(jié)果占比30%。具體如下:

第一階段:申報(bào)階段(20xx年3月9日-3月25日)。

各企業(yè)根據(jù)通知要求,推薦本企業(yè)優(yōu)秀員工填報(bào)《xx最美物業(yè)員工申報(bào)表》報(bào)企業(yè)所在區(qū)工作委員會(huì),區(qū)工作委員會(huì)經(jīng)審核后的名單匯總填報(bào)《xx最美物業(yè)人申報(bào)人員匯總表》。

第二階段:初評(píng)階段(20xx年3月26日-4月6日)。

市協(xié)會(huì)將匯總名單及申報(bào)資料整理后報(bào)評(píng)審組,經(jīng)過(guò)評(píng)審組初審后產(chǎn)生候選人100名(取每個(gè)崗位的前20名)。

第三階段:投票階段(20xx年4月7日-13日)。

候選人名單將通過(guò)xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)平臺(tái)開(kāi)展5個(gè)工作日的公開(kāi)投票。

第四階段:公示階段(20xx年4月中下旬)。

4月中下旬,結(jié)合微信平臺(tái)的投票情況及評(píng)審組打分情況確定參評(píng)候選人的最終得分,依據(jù)最終得分排名選出最美物業(yè)員工”50名,名單將在武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)站及微信公眾號(hào)上向社會(huì)公示,同時(shí),企業(yè)須將參評(píng)候選人基本信息在其所在項(xiàng)目予以公示,接受廣大業(yè)主的監(jiān)督。公示結(jié)束后予以公布最終評(píng)選結(jié)果。

第五階段:表彰宣傳階段(20xx年5月前)。

5月前,下發(fā)紅頭文件,獲評(píng)個(gè)人予以表彰并統(tǒng)一發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)。協(xié)會(huì)將在官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)上開(kāi)通“物業(yè)員工服務(wù)之星推薦”事跡專欄進(jìn)行宣傳報(bào)道,并同步舉辦“物業(yè)員工服務(wù)之星推薦”先進(jìn)事跡報(bào)告分享會(huì)進(jìn)行持續(xù)廣泛宣傳,積極營(yíng)造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍,樹(shù)立正面典型、弘揚(yáng)正能量,提高社會(huì)影響力。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)上報(bào)材料時(shí),應(yīng)將申報(bào)的材料內(nèi)容按照所申報(bào)的崗位類型分別逐一編制并裝訂成冊(cè)。各區(qū)工作委員會(huì)對(duì)照參評(píng)條件對(duì)申報(bào)人員進(jìn)行核對(duì)初審后,統(tǒng)一將初評(píng)合格人員的申報(bào)材料上報(bào)市協(xié)會(huì)秘書(shū)處。企業(yè)申報(bào)材料須真實(shí)有效,如有虛假,取消評(píng)選資格。本次評(píng)選活動(dòng)通知由市協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

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