衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)（精選17篇）

總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。總結(jié)應(yīng)該具備一定的客觀性和中立性，不要過分夸大或貶低。以下是一些精選的總結(jié)寫作范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇一

20xx年，我局信訪工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的具體指導(dǎo)下，以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞維護(hù)全縣社會(huì)政治穩(wěn)定的目標(biāo)，按照全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境督查工作的要求，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政行為，提高行政效能，使縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相關(guān)政策規(guī)定得到較好落實(shí)。深入貫徹落實(shí)《信訪條例》和維穩(wěn)信訪工作，制定下發(fā)了《xx縣衛(wèi)生局關(guān)于建立信訪“三訪”工作長(zhǎng)效機(jī)制的通知》、《xx縣衛(wèi)生局維穩(wěn)信訪應(yīng)急處置預(yù)案》和《xx縣衛(wèi)生局20xx年維穩(wěn)信訪工作方案》等系列文件，抓好信訪工作責(zé)任制的落實(shí)，注重治本疏源，努力化解矛盾，通過上下共同努力，我局信訪工作取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)主要信訪工作情況總結(jié)如下：

1-11月，局紀(jì)委共答復(fù)辦理各類信訪、咨詢、投訴116件（次），其中xx信息港市民熱線咨詢、投訴信息6條；機(jī)關(guān)效能110網(wǎng)站各種咨詢、投訴信息91條，信訪件19件。

進(jìn)一步深化、細(xì)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確了衛(wèi)生局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任分工，局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，局紀(jì)委書記具體負(fù)責(zé)，親自協(xié)調(diào)，不斷完善工作方案，進(jìn)行周密部署，局辦公室一名兼職信訪干部負(fù)責(zé)日常信訪事務(wù)。局黨委與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了信訪目標(biāo)管理責(zé)任書，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取信訪工作匯報(bào)，研究信訪工作，并明確局機(jī)關(guān)各處室均為相關(guān)信訪協(xié)辦處室，保證信訪工作的受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督查、回告、答復(fù)、通報(bào)等每一個(gè)環(huán)節(jié)，按照《信訪條例》的規(guī)定操作實(shí)施，努力建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作秩序。

自從《信訪條例》于20xx年1月5日國(guó)務(wù)院第76次常務(wù)會(huì)議通過，我局十分重視《信訪條例》的貫徹落實(shí)。上半年，專門派紀(jì)委負(fù)責(zé)人赴市參加了全市信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善了《xx縣衛(wèi)生局信訪管理制度》，把信訪工作真正落實(shí)到實(shí)處，建立了“三訪”信訪工作管理的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)署實(shí)名或線索清楚的信訪件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，及時(shí)辦理結(jié)案；對(duì)反映基層領(lǐng)導(dǎo)干部和系統(tǒng)內(nèi)的一些苗頭性、傾向性問題的匿名信件，進(jìn)行分析分類，查找和發(fā)現(xiàn)管理和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過與被反映人開展信訪談話，防患于未然，強(qiáng)化教育，減少和避免舉報(bào)信件；對(duì)來(lái)訪人員，注意講清政策,熱情耐心地做好溝通化解工作，做到了件件有著落，事事有回音。在今年北門拆遷工作中，積極配合縣政府和城投公司做好本系統(tǒng)3戶職工親屬拆遷戶的工作，使拆遷戶按時(shí)簽訂協(xié)議。

衛(wèi)生系統(tǒng)受理的群眾信訪主要體現(xiàn)在以下九個(gè)方面，一是反映醫(yī)療單位工作人員服務(wù)態(tài)度的問題；二是醫(yī)療質(zhì)量的問題；三是醫(yī)療收費(fèi)的問題；四是藥品價(jià)格問題；五是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法問題；六是醫(yī)療衛(wèi)生單位職工福利待遇問題；七是新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等；八是創(chuàng)衛(wèi)工作中環(huán)境衛(wèi)生整治問題等方面；九是醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)問題。針對(duì)以上信訪事項(xiàng)，我局堅(jiān)持以往有效做法，信訪工作關(guān)口主動(dòng)前移，工作中心下移，變?nèi)罕娚显L為機(jī)關(guān)干部下訪。通過“醫(yī)患溝通日”活動(dòng)和“首席聯(lián)系員”制度，局機(jī)關(guān)和各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用到企業(yè)、社區(qū)搞調(diào)研、走訪和檢查工作等機(jī)會(huì)，宣傳黨的衛(wèi)生工作方針政策和縣委縣政府有關(guān)文件精神，注重基層化解，追求信訪工作實(shí)效，并以行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密結(jié)合起來(lái)，加大黨風(fēng)廉政和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)力度，推出惠民便民措施，確保群眾受惠。

為切實(shí)做好群眾信訪工作，我們強(qiáng)調(diào)，局機(jī)關(guān)干部人人都是信訪干部，人人都有化解矛盾的義務(wù)。堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部每周三和21日為群眾來(lái)訪接待制度，在調(diào)處、接待每一件來(lái)信來(lái)訪過程，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，明確要求接信接訪者做到閱讀來(lái)信要細(xì)心，傾聽來(lái)訪者意見要耐心，調(diào)查處理要真心，客觀公正解決各類信訪問題，使信訪者感受到政府部門事事講原則、講政策，處理問題公道，杜絕矛盾激化，做到對(duì)每一件來(lái)信來(lái)訪都有登記，有結(jié)果，有回音，按規(guī)定期限報(bào)結(jié)。其次，我們十分重視信訪工作的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)各處室和下屬單位的職能作用，把信訪工作滲透到基層，上下團(tuán)結(jié)一致，心系基層，心系群眾，凡是涉及到基層職工和群眾的事，就誠(chéng)心誠(chéng)意地去做，多為基層職工和群眾辦實(shí)事，做好事，解憂難。有效地提高信訪工作辦理速度和質(zhì)量信訪調(diào)處結(jié)果滿意度進(jìn)一步提高。

今年來(lái)，我局始終堅(jiān)持信訪工作月排查制度，并對(duì)各基層單位開展月排查情況進(jìn)行督辦，通過廣泛排查，做到底子清，情況明，及早發(fā)現(xiàn)信訪動(dòng)向，掌握不同時(shí)期信訪苗頭，在預(yù)防和減少信訪量上起到重要作用。在信訪排查機(jī)制中，我們注重“四抓”：一抓信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分，因此，局領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)行一崗雙責(zé)的同時(shí)，對(duì)信訪工作親自部署，親自調(diào)研，親自調(diào)處，重大、復(fù)雜的信訪問題，親自督辦；二抓排查機(jī)制。排查信訪苗頭和不安定因素，掌握潛在性、預(yù)警性信息。三抓調(diào)處化解機(jī)制。在排查基礎(chǔ)上，堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，歸口調(diào)處，密切配合，層層落實(shí)；四抓規(guī)范。特別是新《信訪條例》實(shí)施以來(lái)，嚴(yán)格按照信訪工作程序和要求，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任，并積極探索信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，確保信訪工作效率和質(zhì)量。在國(guó)慶閱兵舉行期間，開展衛(wèi)生信訪維穩(wěn)工作專項(xiàng)行動(dòng)，確保國(guó)慶閱兵衛(wèi)生系統(tǒng)穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)職工和衛(wèi)生信訪工作的排查和分析，對(duì)存在的不穩(wěn)定因素落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員進(jìn)行穩(wěn)控。同時(shí)，制定了國(guó)慶閱兵的值班和“零報(bào)告”制度，建立信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通，處置及時(shí)，萬(wàn)無(wú)一失。

（一）由于醫(yī)療單位的特殊性質(zhì)，在醫(yī)療診治過程中部分醫(yī)療單位仍存在一定程度的醫(yī)療糾紛，部分患者情緒比較過激，給信訪和維穩(wěn)工作帶來(lái)很大的壓力。

（二）近年來(lái)，我省各地的部分原個(gè)體醫(yī)，因國(guó)家《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》出臺(tái)后，未獲得國(guó)家承認(rèn)的醫(yī)學(xué)中專以上學(xué)歷和醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，依法不再具備從業(yè)資格和行醫(yī)條件，這些人員出現(xiàn)來(lái)信來(lái)訪和相互串聯(lián)上訪情況。我們將密切關(guān)注我縣的個(gè)體醫(yī)這一群體的動(dòng)態(tài)。

總之，做好信訪工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，20xx年，我局的信訪工作在各有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和有力領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成效，但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有差距，我局將進(jìn)一步加大信訪工作的力度和監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步完善信訪工作制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決以群眾根本利益為最高準(zhǔn)則，努力做好信訪工作，為人民群眾解決實(shí)際問題，營(yíng)造良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，為衢州經(jīng)濟(jì)建設(shè)出力。

（一）落實(shí)信訪工作責(zé)任制，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，開展《信訪工作條例》知識(shí)學(xué)習(xí)和測(cè)試。

（二）抓好信訪干部隊(duì)伍和信訪接待室建設(shè)。

（三）堅(jiān)持信訪報(bào)告制度，加大信訪工作監(jiān)督檢查力度。

（四）進(jìn)一步貫徹落實(shí)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，超前防范，努力從源頭上減少信訪，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)快速、健康、有序發(fā)展。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇二

1、全年收到群眾來(lái)信來(lái)訪共計(jì)81件，逐一做到統(tǒng)一登記、轉(zhuǎn)辦(其中涉及副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部7人，一般干部28人，村干部49人)，辦結(jié)78件，3件正在調(diào)查處理中。

2、認(rèn)真排查矛盾糾紛，按時(shí)向地區(qū)信訪室上報(bào)矛盾糾紛排查情況和信訪件情況分析。

二、重點(diǎn)工作。

開展“三訪”活動(dòng)以來(lái)，縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)“三訪”辦公室共計(jì)接訪信訪件56件105人次，共辦結(jié)55件，1件正在辦理中;辦理省紀(jì)委交辦件2件，均已辦結(jié)?？h四大班子領(lǐng)導(dǎo)接訪17件23人次，已辦結(jié)15件，2件正在辦理中。辦理信訪件，xx縣“三訪”辦公室采取了以下措施：

(一)用制度管事、用制度管人。

1、健全“四個(gè)制度”助推“三訪”活動(dòng)深入開展。

xx縣建立健全了《縣群眾工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《縣信訪事項(xiàng)復(fù)核(核查)辦法(試行)》、《縣信訪事項(xiàng)復(fù)核(核查)終結(jié)辦法(試行)》、《縣信訪事項(xiàng)聽證辦法(試行)》等制度，有效的規(guī)范“三訪”活動(dòng)，為開展“三訪”活動(dòng)提供了有力的制度保障，形成了“以制度管事”的良好局面。

2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案解決重點(diǎn)疑難信訪積案責(zé)任制。

(1)“三訪”活動(dòng)用制度管人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)在“三訪”期間包案17件;縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)接訪的56個(gè)信訪件均進(jìn)行包案，其中紀(jì)委書記包案12件，各常委包案5-8件。領(lǐng)導(dǎo)包案后，親自到信訪反映人家中了解其訴求，切實(shí)做到“問需于民”，嚴(yán)格按照省紀(jì)委宋璇濤書記提出的“六個(gè)三”要求開展工作。

(2)縣“三訪”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分別與35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各縣直紀(jì)檢組簽訂了《縣“三訪”活動(dòng)接訪辦理責(zé)任書》，各單位紀(jì)委書記和黨政一把手是“三訪”工作的第一責(zé)任人，對(duì)不嚴(yán)格實(shí)施“三訪”包案制度的黨政一把手，將依法依紀(jì)進(jìn)行問責(zé)。

(二)靈活采用多種方式辦理信訪件。

1、采用聽證與協(xié)調(diào)方式化解信訪積案。

2、以信訪協(xié)調(diào)會(huì)議為載體，重點(diǎn)解決疑難復(fù)雜信訪件。

3、采用“信訪直通車”助推“三訪”深入開展。

“信訪直通車”采用一輛車上同時(shí)把信訪組和調(diào)查核實(shí)組同時(shí)出動(dòng)，在下訪中履行宣傳，接訪解決問題等職責(zé)，并將反映的問題分四種類型分別用不同方法處理，切實(shí)維護(hù)群眾的利益，收到較好的效果。

4、采用“三位一體”辦信訪方式辦理信訪件。

三、特色創(chuàng)新工作——“二三三”創(chuàng)建“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”

為全面貫徹落實(shí)地紀(jì)委關(guān)于創(chuàng)建零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的會(huì)議精神和安排意見，我縣紀(jì)委監(jiān)察局于3月12日正式啟動(dòng)“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”創(chuàng)建活動(dòng)，為確保活動(dòng)開展取得實(shí)效，委局及時(shí)成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，制定了實(shí)施方案及考核辦法。

(一)主要做法：采取“二前移、三聯(lián)動(dòng)、三位一體”辦信訪，即“二三三”創(chuàng)建“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”

(1)二前移，即一是縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展信訪舉報(bào)工作時(shí)要把工作重心下移，縣紀(jì)委要多深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦信訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委要多深入村組辦信訪、縣直各紀(jì)檢組要深入基層站所辦信訪;二是各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)委、縣直各紀(jì)檢組(紀(jì)委)辦信訪工作關(guān)口前移，做到常提醒干部職工、常向干部職工打招呼，基層干部職工、村干部應(yīng)向各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)書面提交依法依紀(jì)工作承諾書，使干部職工常修為政之德、常懷律已之心、常思貪欲之害。

(2)三聯(lián)動(dòng)，即一是縣紀(jì)委監(jiān)察機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)委聯(lián)合辦信訪;二是縣紀(jì)委監(jiān)察機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與縣直紀(jì)檢組(紀(jì)委)聯(lián)合辦信訪;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委要加強(qiáng)與黨工委、村(居委會(huì))聯(lián)合辦信訪。

(3)三位一體，即，針對(duì)越級(jí)信訪矛盾糾紛、歷史積案、疑難復(fù)雜信訪個(gè)案、上級(jí)交辦的信訪個(gè)案采取由承辦單位的承辦人召集反映人和被反映人，做到三位一體面對(duì)面進(jìn)行調(diào)處或查處化解矛盾糾紛。

(二)主要成效。

創(chuàng)建活動(dòng)開展以來(lái)，35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極將預(yù)防、化解矛盾糾紛的關(guān)口遷移到村，充分調(diào)動(dòng)和整合基層信訪工作力量，形成合力，從源頭進(jìn)行預(yù)防、排查化解，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，集中力量消化信訪積案。目前，全縣610個(gè)村10個(gè)居委會(huì)，有570個(gè)村達(dá)到“零上訪”;部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村無(wú)上訪行為發(fā)生，采取了一些好的做法，制定了強(qiáng)有力的制度。如：爐山鎮(zhèn)紀(jì)委以“心系群眾暖民心，貼近群眾解民憂”和“三訪”活動(dòng)為契機(jī)，提出創(chuàng)新工作要求。

“零上訪”工作的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員干部廉潔自律意識(shí)，提高廣大鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村干部的工作效能，創(chuàng)優(yōu)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán);建立健全了通暢快捷的民意表達(dá)機(jī)制，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪，村鎮(zhèn)干部下訪制度，拓寬有話跟黨說(shuō)等民意表達(dá)渠道，形成通道暢通無(wú)阻，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，規(guī)范有效的民意表達(dá)機(jī)制;采取逐一面對(duì)面和上訪戶、纏訪戶交心談心，做到從心靈上化解;及時(shí)制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲辦法來(lái)開展好“零上訪”活動(dòng)，具體辦法是：對(duì)實(shí)現(xiàn)客觀目的，獎(jiǎng)該村干部300元，該工委3000元;任期內(nèi)出現(xiàn)一起責(zé)任上訪事件的，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，其中村級(jí)干部罰50元，工委包村干部罰100元，副科級(jí)以上干部交由上級(jí)有關(guān)部門追究相應(yīng)責(zé)任。在“零上訪”創(chuàng)建過程中，涉及違紀(jì)違法行為的堅(jiān)決移交紀(jì)檢及司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任。

四、存在的問題。

今年信訪工作雖然取得了一定成績(jī)，但離省、地紀(jì)委的要求還有一定的差距，具體體現(xiàn)在各種因素誘發(fā)的社會(huì)矛盾依然突出，導(dǎo)致信訪總量始終處在一個(gè)高位運(yùn)行的態(tài)勢(shì)。

五、下步打算。

為進(jìn)一步做好信訪工作，下步將從以下幾個(gè)方面做好信訪工作。

(一)加強(qiáng)基層信訪工作，要加強(qiáng)村級(jí)組織和信訪網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)。

(二)重視學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。

(三)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

(四)健全和完善監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、催辦、督查作用。

(五)繼續(xù)完善制度，明確責(zé)任，建立“零上訪”長(zhǎng)效機(jī)制。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇三

同志們：

今天這次會(huì)議，是縣委、政府決定召開的一次十分重要的會(huì)議。為什么要召開這次會(huì)議?縣委認(rèn)為，當(dāng)前正值年關(guān)歲尾，兩節(jié)即將來(lái)臨，正是信訪維穩(wěn)任務(wù)比較繁重的時(shí)候。而且從明年來(lái)看，信訪維穩(wěn)任務(wù)也非常繁重。1月份，省里要召開“兩會(huì)”。3月份，國(guó)家要召開“兩會(huì)”。黨的也要召開。這些都需要我們未雨綢繆，做好準(zhǔn)備。直接的原因，就是近來(lái)全縣信訪形勢(shì)比較嚴(yán)峻。進(jìn)京非正常上訪、來(lái)縣集體訪人數(shù)、次數(shù)出現(xiàn)了較大的反彈。12月16日，山西省駐京信訪工作組發(fā)出督查通報(bào)對(duì)我縣作了通報(bào)批評(píng)。針對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，縣委認(rèn)為有必要召集同志們回來(lái)，對(duì)全縣的信訪穩(wěn)定工作作一安排部署。

剛才，信訪局呂義局長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前信訪形勢(shì)作了通報(bào);米書記對(duì)下步工作作了全面部署;張縣長(zhǎng)對(duì)加強(qiáng)全縣信訪工作提出了具體要求。他們講的我完全同意，請(qǐng)大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。

一、認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新形勢(shì)下信訪工作的責(zé)任感和緊迫感。

沒有一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，什么事也干不成。這不是一句空話。試想，如果一個(gè)地方、一個(gè)單位信訪工作沒有做好，越級(jí)上訪、重復(fù)上訪、群體上訪案件不斷，一大幫子人成天又哭又鬧，又拉又扯，不得安寧，你那個(gè)地方、那個(gè)單位的形象如何?領(lǐng)導(dǎo)干部又怎么能夠集中精力謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展?領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力從何談起?風(fēng)氣不正，人心不齊，環(huán)境不優(yōu)，形象不好，不僅不能加快發(fā)展，就連現(xiàn)有的發(fā)展成果也會(huì)喪失殆盡?，F(xiàn)實(shí)情況表明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度與維護(hù)穩(wěn)定的壓力是成正比的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快，維護(hù)穩(wěn)定工作遇到的新問題越多;生活水平越高，人民群眾對(duì)平安的期望、對(duì)利益的訴求越強(qiáng)烈。如果不能妥善處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，那么就會(huì)出現(xiàn)發(fā)展、穩(wěn)定兩頭盡失的局面。因此，經(jīng)濟(jì)越是發(fā)展，維護(hù)穩(wěn)定的這根弦越不能松，越要加強(qiáng)信訪工作。就我縣情況來(lái)看，去年以來(lái)的總體情況還是好的。以前動(dòng)不動(dòng)就圍堵政府大門等現(xiàn)象基本上沒有了，信訪的人數(shù)、批次也有了較大幅度的下降。在慶祝建黨九十周年、國(guó)家、省、市、縣四級(jí)“兩會(huì)”和山西中博會(huì)等重大節(jié)日、活動(dòng)期間，我們實(shí)現(xiàn)了“零上訪”工作目標(biāo)，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。這里面，各有關(guān)部門做了大量艱苦細(xì)致的工作，成績(jī)是值得肯定的。但是，我們也必須清醒地看到信訪形勢(shì)不容樂觀的一面，一些涉及土地占用補(bǔ)償、房屋拆遷、企業(yè)改制、“兩委”換屆等方面的信訪問題仍然比較突出。特別是從我們的自身工作看，在對(duì)待和處理信訪問題上還存在許多差距和不足。主要表現(xiàn)為：一是擺位不正確。總認(rèn)為信訪工作是主要領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門的事，本是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，也是一副“事不關(guān)已、高高掛起”的態(tài)度。二是反應(yīng)遲鈍，不敏感。有的地方三番五次發(fā)生進(jìn)京赴省上訪，就是引不起我們相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，熟視無(wú)睹，不以為然，考慮不到問題的嚴(yán)重性。三是“怕”字、“躲”字當(dāng)頭。我們有些部門、有些領(lǐng)導(dǎo)不敢面對(duì)群眾，怕見群眾，不接受信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送單，遇事退避三舍。你這樣老是躲著，怎能解決問題?四是推諉扯皮。遇到問題，你說(shuō)是他的責(zé)任，他說(shuō)是你的管理范圍，拿信訪問題當(dāng)“皮球”、摸“太極”。五是缺乏細(xì)心、耐心。有時(shí)問題都沒聽完、沒搞清，就把上訪人員堵回去或送回去。六是“瞞”、“捂”思想嚴(yán)重。明知存在隱患但就是隱瞞不報(bào)，結(jié)果小事捂大、大事拖炸。七是習(xí)慣思維，寄希望于公安打擊?，F(xiàn)在群眾的法律意識(shí)也很強(qiáng)，公安打擊哪有那么容易，那么隨便?八是缺乏新時(shí)期的工作方法。處理問題方法簡(jiǎn)單，說(shuō)話隨意、表態(tài)隨便，辦事不計(jì)后果。一說(shuō)就是“由你吧，想到哪告告去吧”，結(jié)果激化了矛盾。九是缺乏解決困難和問題的底氣、思路。等等這些，大家務(wù)必要引起高度重視，制定有效措施，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，不斷提升信訪工作整體水平。

1、要做好矛盾排查化解。抓信訪最好的辦法就是“關(guān)口”前移，抓源截流，超前防范，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。要立足抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)消除不安定因素。特別是要把重點(diǎn)放在基層一線，放在群眾意見多、最容易出現(xiàn)信訪問題的薄弱環(huán)節(jié)上，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，主動(dòng)過問，及早介入，及時(shí)約見。不要等群眾找上門了，再去過問。不要等情況變復(fù)雜了，再去研究;不要等領(lǐng)導(dǎo)批示了，再去解決。當(dāng)前，特別要做好農(nóng)村“兩委”換屆工作及其后續(xù)事宜。一是要做好理順情緒、化解矛盾的工作，引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利，確保換屆選舉任務(wù)圓滿完成。二是要深入細(xì)致地做好退職村干部和其他落選人員的思想工作，教育引導(dǎo)其顧全大局，積極支持新班子工作。三是要認(rèn)真做好村“兩委”新老班子交接工作，抓好新任職村干部特別是新任村黨組織書記和村民委員會(huì)主任的教育培訓(xùn)工作，提高其履行職責(zé)、服務(wù)群眾的能力，確保盡快進(jìn)入角色。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇四

今年8月份開學(xué)以來(lái)，我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)宣傳部的工作在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的配合下正常地開展起來(lái)。

1——7周換屆前，是由往屆老部長(zhǎng)帶領(lǐng)著我們，主要是學(xué)習(xí)管理方法和顧全大局的思想。我們?cè)谶@7周里，也辦了較多的展板、海報(bào)等，也參加了旅游學(xué)院新生的接待工作，還有我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的招新工作，并對(duì)本部門進(jìn)行了新干事的兩次篩選，最終確定了25名新成員的加入，到現(xiàn)在我部共有32名成員。

8——18周，是我部門帶領(lǐng)新成員從認(rèn)識(shí)工作性質(zhì)到熟悉工作的過程。這些時(shí)間里，我們部門成員從一開始不懂要做什么到知道自己該做什么，甚至主動(dòng)分擔(dān)其他各組的工作。這是一個(gè)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。以下是我部門各組的工作總結(jié)情況：

展板組：8到18周，共計(jì)展板45塊，海報(bào)30余張，通知若干。其中包括素質(zhì)拓展、迎新晚會(huì)、辯論賽、歌手大賽等活動(dòng)的宣傳，最開始兩周里，展板組同學(xué)還有些摸不著頭腦，甚至最開始畫出來(lái)的展板都返工幾次，這不僅僅是一個(gè)教訓(xùn)，也是一種成長(zhǎng)，從那次以后，就再也沒有遇到再次返工的情況了，展板組在謝丹的帶領(lǐng)下，進(jìn)步得很快，從一開始每一張展板都要陪同到現(xiàn)在他們能夠獨(dú)立完成一張展板，并且構(gòu)思和構(gòu)圖都很不錯(cuò)，而且展板組的同學(xué)也很努力，不會(huì)的，自己練習(xí)，在大家的共同努力下，我院的展板效果得到了一定的提高，當(dāng)然，還需要努力，爭(zhēng)取能夠辦出我們旅游學(xué)院的特色和風(fēng)格。在畫室管理上，我們也制訂了《畫室進(jìn)出相關(guān)規(guī)定》以及《畫室工具使用須知》，但具體實(shí)施時(shí)的監(jiān)督力度不夠到位，下學(xué)期的畫室管理會(huì)加強(qiáng)。另外，畫室的工具不足的情況必須要再次說(shuō)明一下：顏料不足、筆刷不足、膠水也不足，白紙紅紙以及畫筆都不足、還有展板也該修補(bǔ)和增加了，希望下學(xué)期能夠?qū)嬍也牧下鋵?shí)。

審稿組：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和審閱我院各班交上來(lái)的稿件，并給予評(píng)分，選出優(yōu)秀的稿件存檔備用以及每周向校團(tuán)委交兩篇優(yōu)秀稿件。每月向我院各班班級(jí)公布加扣分情況，這一點(diǎn)是針對(duì)上一屆作的一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，得到了各班宣傳委員的認(rèn)可。本學(xué)期審稿組以及我部成員參與了四川省“大學(xué)生與征信”作文競(jìng)賽，結(jié)果未知。但是我們要鼓勵(lì)并支持這種團(tuán)體形式參賽，多鍛煉多收獲。在我院的“寢室文化節(jié)”活動(dòng)中，我部與學(xué)習(xí)部一起協(xié)助宿管部和生活部審閱“我愛我家”為主題的征文比賽稿件，并選出獲獎(jiǎng)稿件，將登載在院刊《春暉》上。本學(xué)期我部特意讓審稿組多活動(dòng)，多鍛煉，雖然審稿是一個(gè)安靜的工作，但是審稿組成員都有一顆火熱的心，相信他們。下學(xué)期，也會(huì)給更多的機(jī)會(huì)讓這個(gè)安靜的小組表達(dá)他們。

網(wǎng)排組：網(wǎng)絡(luò)排版組，這學(xué)期根據(jù)學(xué)院的需要，我們部門增加了網(wǎng)絡(luò)組，但考慮到人事調(diào)動(dòng)和工作性質(zhì)的問題，我們將排版組和網(wǎng)絡(luò)組合并，形成網(wǎng)排組。名字雖然有些生硬，但是工作是實(shí)際的，網(wǎng)絡(luò)需要長(zhǎng)期維護(hù)，排版工作比較集中，這也更加充分的鍛煉了這些專業(yè)的同學(xué)。新的東西總是要經(jīng)歷一些磨難，比如，網(wǎng)站制作，我們最開始做的旅游學(xué)院主頁(yè)就受到了打擊。后來(lái)，經(jīng)過老師的幫助和長(zhǎng)時(shí)間的探索，由我找了我專業(yè)技能較強(qiáng)的同學(xué)幫忙，一同完成了團(tuán)總支網(wǎng)站的初步構(gòu)建。我們只是讓大一的網(wǎng)絡(luò)排版組的成員熟悉了網(wǎng)頁(yè)并告知以后要努力的方向，希望在專業(yè)技能上下足功夫。這一點(diǎn)也是很為難的，大一的同學(xué)剛來(lái)，并不是很熟知該方面的專業(yè)技能，希望在大家的共同努力下，每經(jīng)過一屆都有提升，直到剛進(jìn)入宣傳部不久就要學(xué)到這門技能，用到實(shí)處。除了網(wǎng)絡(luò)方面的，網(wǎng)排組在院刊《春暉》的排版上的工作也進(jìn)入最后的修正階段，需要進(jìn)行一些細(xì)節(jié)問題的處理，同時(shí)，希望下學(xué)期能夠申請(qǐng)成功辦我院的電子雜志。網(wǎng)排組的同學(xué)技術(shù)要求較強(qiáng)，需要細(xì)心且耐心以及與其他組的溝通。下學(xué)期將針對(duì)溝通的問題進(jìn)行一個(gè)大融合，讓我們宣傳部越來(lái)越溫暖。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇五

今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級(jí)部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直相關(guān)部門的支持配合下，妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪問題，為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難，依法、及時(shí)、就地處理了群眾反映的'問題，做到了件件有著落，事事有回音，且沒有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導(dǎo)致的重復(fù)上訪和到信訪局再次上訪，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出了積極努力?，F(xiàn)將一年來(lái)網(wǎng)上信訪工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況。

20__年我局共接到網(wǎng)上信訪件16件。其中求決類10件，占信訪總量的62.5；意見建議類3件，占信訪總量的18.8；申訴類1件，占信訪總量的6.3；揭發(fā)控告類2件，占信訪總量的12.5。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，所有的信訪件都已轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理，并回復(fù)了上訪人。

二、工作開展情況。

（一）高度重視，安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位一把手負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)具體抓，單位其他同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪工作；二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計(jì)劃，一起安排，一起部署；三是落實(shí)了一定工作經(jīng)費(fèi)作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費(fèi)；四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀等設(shè)備。

（二）規(guī)范操作，網(wǎng)上信訪工作有序開展。一是查實(shí)。每天由專人負(fù)責(zé)查實(shí)是否有網(wǎng)上信訪件；二是分類。接到信訪件后，局辦公室及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行審核分類；三是報(bào)批。先由局辦公室對(duì)信訪件提出初步意見，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)（重要信訪件報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)）簽批；四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的簽批，轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理。五是回復(fù)。職能部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復(fù)縣信訪局，然后由縣信訪局審核后及時(shí)回復(fù)上訪人。

三、存在問題。

一是由于我單位人員較少，事情多，網(wǎng)上信訪工作有滯后現(xiàn)象；

二是個(gè)別部門對(duì)網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠；

三是網(wǎng)上信訪工作的性質(zhì)、作用和相應(yīng)職能還不為多數(shù)人了解，且由于條件的限制，對(duì)群眾從網(wǎng)上反映問題有所制約。

（一）按照新時(shí)期網(wǎng)上信訪工作的要求，進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。

充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和政府信息公開等平臺(tái)，加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度，讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能，引導(dǎo)群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達(dá)合理訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益，從而方便、快捷地為群眾解決困難與問題，也減少群眾親自來(lái)訪帶來(lái)的不便，為縣委、縣政府排憂解難。

（二）克服困難，開拓創(chuàng)新，推動(dòng)網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。

克服信訪局人少事多的情況，努力開創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面，使網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。

二〇〇九年十二月三十日。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇六

我局的綜治工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治委的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)“平安海島”建設(shè)工作和社會(huì)治安綜合治理工作的決策部署，暢通信訪渠道，完善信訪工作機(jī)制，堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度，把做好信訪工作與推進(jìn)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)、開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，為打造“魅力、幸福家園”營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

上半年我縣共接待辦理群眾來(lái)信來(lái)訪287件(批)，其中：辦理來(lái)信90件，接待來(lái)訪197批753人次。純件數(shù)162件，已辦結(jié)115件。辦結(jié)率71%。無(wú)到省上訪，無(wú)進(jìn)京上訪，無(wú)越級(jí)非正常訪，重要會(huì)議、重大節(jié)慶活動(dòng)無(wú)到會(huì)場(chǎng)上訪。主要做法如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)“平安海島”建設(shè)和綜治工作。

我局堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作同信訪工作緊密地結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真抓緊抓好，在全縣信訪工作會(huì)、穩(wěn)定分析會(huì)等會(huì)議上把信訪工作與綜治工作一起研究、一起部署，扎實(shí)推進(jìn)各階段的綜治工作和信訪工作。縣委、縣政府繼續(xù)把信訪工作納入社會(huì)治安綜合治理和“平安海島”建設(shè)工作考評(píng)和檢查的重要內(nèi)容，每季度對(duì)各級(jí)各部門進(jìn)行檢查考評(píng)，有力地促進(jìn)了全縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的層層落實(shí)。我局制定了工作方案，明確目標(biāo)和任務(wù)，嚴(yán)格按照依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”和落實(shí)“屬地管理、分工負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，完善信訪工作目標(biāo)管理制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，強(qiáng)化了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，信訪部門協(xié)調(diào)，各級(jí)各部門齊抓共管的穩(wěn)定工作機(jī)制。

二、突出重點(diǎn)，著力開展集中處理重點(diǎn)信訪問題工作。

為了確保四級(jí)“全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”、三級(jí)“共產(chǎn)黨全國(guó)代表大會(huì)”以及重要節(jié)慶、重要會(huì)議期間的我縣社會(huì)安定穩(wěn)定，我局認(rèn)真開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng)，用信訪聯(lián)席辦的文件制定《關(guān)于全力做好全國(guó)“全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”信訪工作的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕3號(hào))《關(guān)于交辦xx縣重點(diǎn)信訪問題和信訪積案排查件的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕5號(hào))《關(guān)于做好第五屆海峽論壇等重大活動(dòng)期間信訪工作方案》(縣信聯(lián)辦〔2019〕6號(hào))。采取定期排查和重要敏感時(shí)期重點(diǎn)排查相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)問題的深入排查，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。上半年我縣共排查確定34件重點(diǎn)信訪積案和重點(diǎn)信訪問題，通過排查協(xié)調(diào)解決進(jìn)京上訪的銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)反映其鄰居加工噪音及噴漆嚴(yán)重影響其生活生產(chǎn)和健康的問題。多次有效預(yù)防和化解參戰(zhàn)老兵越級(jí)上訪。實(shí)現(xiàn)無(wú)到會(huì)場(chǎng)上訪、無(wú)到省、市集體上訪，無(wú)越級(jí)非正常訪的“三無(wú)”目標(biāo)。

一是確定排查主體。二十個(gè)黨委對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負(fù)總責(zé)，每月及各個(gè)重要敏感時(shí)期組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負(fù)責(zé)組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負(fù)責(zé)組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。

二是完善排查方法。堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合。緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng)，開展經(jīng)常性排查，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動(dòng)期間、重要會(huì)議和重要節(jié)慶等敏感時(shí)期，開展集中排查。堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊，條塊結(jié)合、以塊為主，層層有人負(fù)責(zé)，全覆蓋、無(wú)疏漏的矛盾糾紛排查體系，形成排查工作的整體合力。堅(jiān)持每月一排查、每月一通報(bào)、每月一反饋制度;兩區(qū)、七鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時(shí)排查矛盾糾紛。

根據(jù)不同的情況采取不同的排查方法。對(duì)可能發(fā)生到市上省進(jìn)京非正常上訪、越級(jí)集體上訪的地區(qū)、領(lǐng)域和行業(yè)，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查;對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員，進(jìn)行重點(diǎn)排查;對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行詳細(xì)排查;對(duì)潛在的矛盾糾紛，進(jìn)行超前排查。

三是明確排查重點(diǎn)。各部門對(duì)各種信訪突出問題及可能引發(fā)件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍，密切關(guān)注、深入分析社情民意，認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪特別是聯(lián)名信、集體訪、群體訪、越級(jí)訪訴求。重點(diǎn)是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動(dòng)社會(huì)保障、涉法涉訴、優(yōu)撫救濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、教育、村財(cái)村務(wù)管理、農(nóng)民工工資、工程款、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛等領(lǐng)域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛。

四是認(rèn)真梳理交辦。我縣信訪聯(lián)席辦、信訪局對(duì)排查出來(lái)的涉及人員多、政策性強(qiáng)、群眾反映強(qiáng)烈有疑難復(fù)雜的信訪問題，及時(shí)梳理，逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，以信訪聯(lián)席會(huì)議的文件下發(fā)各相關(guān)部門。要求以人為本，以事要解決為核心，為群眾排憂解難，妥善處理和解決群眾合理訴求。對(duì)能解決的問題要一次性解決到位，不留尾巴;對(duì)一時(shí)還不能解決的問題和不符合法律、政策規(guī)定不能解決的問題，要做好說(shuō)服解釋和息訴息訪工作，并落實(shí)穩(wěn)控措施;對(duì)家庭生活困難的信訪人員要及時(shí)給予救助。特別是對(duì)老信訪戶反映的問題，在辦理時(shí)我們明確提出對(duì)案件要重新認(rèn)識(shí)、重新調(diào)查、重新處理。

五是加強(qiáng)督查督辦。對(duì)兩區(qū)七鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門辦理交辦件的情況，采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、跟蹤督辦、電話督辦等方式進(jìn)行督查督辦，有效推動(dòng)信訪積案、重點(diǎn)信訪問題化解。

三、堅(jiān)持接訪，切實(shí)解決群眾反映的問題。

為了著力服務(wù)群眾，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，解決群眾反映的問題。我縣積極創(chuàng)新理念和方法，探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，堅(jiān)持以群眾工作理念為指導(dǎo)，以《信訪條例》和“路線圖”為遵循，結(jié)合落實(shí)“下基層接待信訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公、調(diào)查研究、宣傳黨的方針政策”的四下基層工作制度和開展“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪和縣直機(jī)關(guān)干部帶案下訪，深入一線、深入群眾。通過落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪和機(jī)關(guān)干部下訪工作，進(jìn)一步暢通信訪渠道，使大量信訪得到有效化解。2019年1-6月份全縣共組織32次縣領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)，參與接訪的縣各套班子領(lǐng)導(dǎo)129人次，縣直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)139人次，七鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1210人次，共接訪群眾125批347人次。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全。

縣委、縣政府為進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作，著力推進(jìn)干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化，努力為干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化工作提供保障，加強(qiáng)對(duì)干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化工作的督促檢查，使接訪活動(dòng)常規(guī)化、制度化。制定了《中共xx縣委、xx縣人民的政府關(guān)于印發(fā)〈xx縣關(guān)于建立干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化工作機(jī)制的實(shí)施意見(試行)〉的通知》，《中共xx縣委辦公室、xx縣人民的政府辦公室關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈中共xx省委辦公廳、xx省人民的政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度的意見〉的通知》，建立干部定期、定點(diǎn)接待群眾制度，干部不定期深入基層走訪群眾制度，黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會(huì)制度，不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽群眾訴求的渠道。

(二)深入排查，確保有備接訪。

1.明確目標(biāo)任務(wù)?？h委年初召開信訪工作動(dòng)員部署會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)，力求做到“四個(gè)結(jié)合、三個(gè)集中解決、兩個(gè)確?！奔矗喝娼釉L與重點(diǎn)接訪結(jié)合，定期接訪與經(jīng)常接訪結(jié)合，定點(diǎn)接訪與重點(diǎn)約訪、帶案下訪結(jié)合，直面問題與分析問題、解決問題結(jié)合;集中解決一批信訪突出問題，集中解決一批信訪積案，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;確保不發(fā)生件，確保不發(fā)生赴市、上省、進(jìn)京上訪和非正常上訪事件。

2.研判分析問題?？h委經(jīng)常召開專題會(huì)議或常委擴(kuò)大會(huì)議，聽取信訪局長(zhǎng)對(duì)信訪突出問題排查件的介紹，逐一分析癥結(jié)原因，知己知彼，研究解決辦法和措施;總結(jié)接訪情況，匯報(bào)辦理情況，排查新情況、新問題，提出新的、更高的要求，并把“接訪”前的排查、研判作為制度確定下來(lái)，確保有備接訪。

(三)精心組織，確保有序接訪。

按照“縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村、村到戶”的模式，組織干部深入基層一線定期、定點(diǎn)接待群眾，及時(shí)傾聽群眾訴求?？h委書記于單月15日，縣長(zhǎng)于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)每月15日上午要到所掛鉤的鎮(zhèn)定點(diǎn)接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長(zhǎng)在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及包村(社區(qū))干部每周安排半天時(shí)間到所掛鉤的村(社區(qū))定點(diǎn)接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅(jiān)持全天候接待群眾，認(rèn)真聽取群眾意見建議。

1.抓好訪前備訪工作的規(guī)范。接訪前，接訪單位把領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾的時(shí)間、地點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作提前5天在電視臺(tái)、鎮(zhèn)、村公開欄或接待場(chǎng)所進(jìn)行公示，接受群眾有效監(jiān)督。統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計(jì)表等材料。在“接訪”現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置登記區(qū)、候訪區(qū)、接訪區(qū)，配備導(dǎo)訪員，確保群眾有序信訪。

2.抓好訪中接訪工作的規(guī)范。嚴(yán)格迎送、登記、候訪、面談、答復(fù)等程序的要求，強(qiáng)調(diào)文明接訪、熱情接訪、規(guī)范接訪，做到來(lái)訪有人迎送、登記耐心細(xì)致、候訪服務(wù)周到，力求通過細(xì)致入微的工作讓來(lái)訪群眾感受到黨和政府解決問題的誠(chéng)心、決心，獲得群眾的理解信任，理順情緒、消除偏激，為問題的妥善解決提供良好的基礎(chǔ)。

3.抓好訪后交辦工作的規(guī)范。每次“接訪”結(jié)束后，各接訪現(xiàn)場(chǎng)立即召開分析研判會(huì)，區(qū)分“當(dāng)場(chǎng)解決”、“限期解決”、“教育疏導(dǎo)”、“一時(shí)難以明確有待研判”等幾種情形，再送縣信訪局進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，逐件甄別、分析、梳理，然后按照“路線圖”、落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和“六定五包”即：定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定督辦單位、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限;包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置。分別建立檔案，制作交辦函，于2日內(nèi)進(jìn)行交辦。

4.抓好訪后督辦工作的規(guī)范。按照《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)到位”要求?？h信訪局對(duì)接訪后的每一件領(lǐng)導(dǎo)批示件分清性質(zhì)，明確管轄，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理、并在二個(gè)月內(nèi)，對(duì)交辦的領(lǐng)導(dǎo)接訪批示件進(jìn)行跟蹤督辦。要求兩區(qū)七鎮(zhèn)及相關(guān)部門，凡是縣委書記、縣長(zhǎng)批示的接訪件，兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)及相關(guān)部門局長(zhǎng)要親自回訪、親自處理、親自答復(fù)。

五、維護(hù)穩(wěn)定，做好上訪事件處置和越級(jí)上訪勸返工作。

為有效遏制群眾越級(jí)上訪，把問題解決在基層，維護(hù)正常的信訪秩序和黨政機(jī)關(guān)的工作秩序，建立群眾越級(jí)上訪勸返制度。

一是發(fā)生群眾進(jìn)京非正常上訪或滯留在京的情況，接到通知后，按照“屬地管理”原則，各有關(guān)單位要指定領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，在24小時(shí)內(nèi)到京勸返，快速帶回。上半年銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)到北京上訪，接到市信訪局通知，銅陵鎮(zhèn)、公安局和信訪局派工作人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把林秀權(quán)勸回。

二是發(fā)生到省集體上訪或滯留在榕的情況，接到通知后，各有關(guān)單位要指定科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在7小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作。發(fā)生50人以上大規(guī)模到省集體上訪，有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施，做好教育疏導(dǎo)工作，堅(jiān)決勸阻或勸返。重要敏感時(shí)期要組成信訪工作組到榕做好信訪保障工作。

三是發(fā)生群眾到市集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關(guān)單位要在3小時(shí)內(nèi)，派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到市政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作和參與接訪，并負(fù)責(zé)將上訪人員帶回。重要敏感時(shí)期要組成信訪工作組到市做好信訪保障工作。

四是發(fā)生群眾來(lái)縣集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關(guān)單位要在1小時(shí)內(nèi)，派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到縣政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作和參與接訪，并負(fù)責(zé)將上訪人員帶回。上訪人員經(jīng)多次勸說(shuō)不聽、滯留時(shí)間超過接訪當(dāng)天下午下班時(shí)間，由公安機(jī)關(guān)強(qiáng)行帶離。

五是按照“人要回去，事要解決”的要求，上訪人員勸返后，各責(zé)任單位要對(duì)越級(jí)上訪的問題認(rèn)真研究，妥善化解，對(duì)一時(shí)無(wú)法化解的，要做好穩(wěn)控工作，防止重訪。

六、創(chuàng)新機(jī)制，認(rèn)真開展“信訪大調(diào)解”工作。

1.建好大調(diào)解工作平臺(tái)?？h委成立xx縣信訪調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣級(jí)信訪調(diào)解中心，全面建立縣級(jí)大調(diào)解工作平臺(tái)。投入30多萬(wàn)元裝修縣信訪調(diào)解中心辦公場(chǎng)所，由政法委、政府辦、司法局、信訪局、法院牽頭，組織勞動(dòng)保障、國(guó)土、衛(wèi)生、建設(shè)等部門進(jìn)駐，林業(yè)、交通等部門為聯(lián)動(dòng)單位，實(shí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、部門人員輪值、信訪部門常駐、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、辦理跟蹤、及時(shí)反饋的工作機(jī)制。同時(shí)，鞏固道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生等多元調(diào)解工作，推動(dòng)國(guó)土、建設(shè)、環(huán)保、勞動(dòng)保障、海洋漁業(yè)等部門建立多元調(diào)解機(jī)構(gòu)，深入推進(jìn)鎮(zhèn)、村(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)中心(站)規(guī)范化建設(shè)，形成縱向覆蓋縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)，橫向覆蓋各部門、各單位、各行業(yè)的信訪調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

2.抓好信訪調(diào)解機(jī)制運(yùn)作。以縣信訪調(diào)解中心為依托，在推行由法院、公安、司法、信訪四部門共同化解矛盾糾紛的“四位一體、三調(diào)聯(lián)動(dòng)(人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解)”工作機(jī)制基礎(chǔ)上，創(chuàng)新“信訪大調(diào)解”工作機(jī)制。我們把調(diào)解機(jī)制應(yīng)用于信訪全過程，充分利用復(fù)查、復(fù)核，甚至是終結(jié)機(jī)制，加大了調(diào)解力度，從而化解了一批“釘子積案”。如：協(xié)調(diào)解決老信訪戶西埔鎮(zhèn)宅山村朱亞南反映2019年住宅合作社在康福路南側(cè)建一幢商品房，縣住宅合作社所建的商品房與其共巷糾紛等問題。

七、落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制，完善復(fù)查復(fù)核制度。

1.落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制。根據(jù)今年信訪工作的任務(wù)，我縣從基礎(chǔ)做起，扎實(shí)做好初信初訪處理工作，做到事事有人辦，件件有回音，以事要解決，息訴息訪為重心。對(duì)訴求有道理的，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則及時(shí)督促經(jīng)辦單位予以解決;對(duì)訴求沒有道理的，做好耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作。對(duì)于生活確實(shí)存在困難的老弱病殘等弱勢(shì)群體，其訴求不能通過法律途徑解決的，盡可能幫他們解決實(shí)際困難。對(duì)那些比較復(fù)雜的問題，善于在政策和法律的框架內(nèi)運(yùn)用和解、調(diào)解的方式，把矛盾化解在基層。做好細(xì)致的勸導(dǎo)工作，及時(shí)溝通，妥善處理，促使信訪人息訴息訪。

2.加強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核程序。堅(jiān)持按照受理—調(diào)解—行政三—法院兩審終審—檢察院法律監(jiān)督—人大權(quán)力監(jiān)督的依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”，進(jìn)一步健全信訪工作的制度化、規(guī)范化、程序化。對(duì)一些不服處理意見的信訪人，我們解惑釋疑，盡最大努力引導(dǎo)信訪人走信訪“路線圖”，協(xié)助其依法請(qǐng)求復(fù)查、復(fù)核。我們用柔化方式“鈍化”矛盾。把每一件信訪件控制在可控之內(nèi)。1-6月共受理信訪復(fù)查3件，已復(fù)查2件，正在復(fù)查1件。

八、加強(qiáng)宣傳，積極推進(jìn)依法信訪。

認(rèn)真組織對(duì)《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”的學(xué)習(xí)和宣傳貫徹實(shí)施，把貫徹實(shí)施《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”作為加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下信訪工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。根據(jù)《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”的規(guī)定，建立健全各項(xiàng)辦理信訪事項(xiàng)各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，嚴(yán)格按照依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”辦理群眾來(lái)信來(lái)訪，規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理工作程序及相關(guān)文書格式，使辦信接訪的運(yùn)行機(jī)制相互銜接，操作性更強(qiáng)。進(jìn)一步整頓信訪秩序，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇七

xxxx年度，xx區(qū)衛(wèi)健局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)健委的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，把人民健康作為重要使命，加快建設(shè)“健康xx”，努力全方位、全周期保障人民健康，衛(wèi)生健康工作取得了顯著成效。

（一）慎始至終，精準(zhǔn)高效做好疫情防控工作。

疫情發(fā)生后，xx區(qū)衛(wèi)健局扎實(shí)做好新冠肺炎疫情防控各項(xiàng)工作，有效落實(shí)“四早”措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治。截止到目前，累計(jì)報(bào)告新冠肺炎確診病例x例，其中x返柯x例、境外輸入x例，全部治愈出院。

一是第一時(shí)間全員投入防控作戰(zhàn)，措施堅(jiān)決及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情。x月xx日省衛(wèi)健委部署新冠肺炎防控工作后，連夜召集中層干部和下屬醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人召開抗擊新冠疫情防控部署會(huì)，全員投入疫情防控各項(xiàng)工作。x疫情蔓延之際，組織專業(yè)隊(duì)伍預(yù)判在前，快速布置應(yīng)急預(yù)案、健康宣教、院感防控、物資儲(chǔ)備等工作，特別強(qiáng)調(diào)基層醫(yī)療單位預(yù)檢分診工作。x月xx日即發(fā)現(xiàn)航埠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院疑似病例x人，采取果斷措施進(jìn)行隔離留觀，最終確診為x市第一例確診病例，x月xx日再次識(shí)別疑似病例x人，再次確診。x月xx日派專車專人赴xx點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接回?zé)o癥狀感染者治愈出院人員一名，嚴(yán)格執(zhí)行集中隔離觀察后出現(xiàn)發(fā)熱癥狀轉(zhuǎn)為確診病例，全程無(wú)一社會(huì)面密切接觸者，受到x市委第三季度執(zhí)行“十條軍規(guī)”正面典型通報(bào)。

二是全力以赴做好隔離管控任務(wù)，積極助力指導(dǎo)行業(yè)復(fù)蘇。利用轄區(qū)x家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、x家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建的xxx支家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，家庭醫(yī)生xxx名，積極融入社區(qū)網(wǎng)格，通過居家醫(yī)學(xué)觀察管理小組，開展“五個(gè)一”服務(wù)工作，提高重點(diǎn)人群管控力和精細(xì)化程度。在全區(qū)x個(gè)集中隔離點(diǎn)各派駐一名衛(wèi)生院副院長(zhǎng)、一名疾控人員、若干醫(yī)護(hù)人員，實(shí)施集中硬隔離規(guī)范化管理，未發(fā)生疫情隱患。疫情期間組建xxx人的駐企健康指導(dǎo)員隊(duì)伍，采取一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)企業(yè)和“線上+線下”的形式，幫助企業(yè)落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，累計(jì)健康指導(dǎo)規(guī)上企業(yè)xxx家、小微企業(yè)xxx家、中小企業(yè)xxxx家。組建駐校健康指導(dǎo)員隊(duì)伍，為全區(qū)xxx所中小學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)一對(duì)一派駐xxx名醫(yī)務(wù)人員，提供技術(shù)指導(dǎo)、相關(guān)培訓(xùn)、健康宣教、應(yīng)急處置等健康服務(wù)工作。在全區(qū)“兩會(huì)”等重大活動(dòng)召開過程中，做好衛(wèi)生防疫和醫(yī)療保障工作，確保重大活動(dòng)安全有序開展。

三是抓實(shí)常態(tài)化疫情防控不松懈，嚴(yán)密防范疫情反彈擴(kuò)散。疫情防控常態(tài)化以來(lái)，及時(shí)完善應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急演練，完善收治體系，確定xx區(qū)人民醫(yī)院為我區(qū)新冠肺炎確診病例定點(diǎn)醫(yī)院，床位規(guī)模為xx張；加大物資儲(chǔ)備，在區(qū)人民醫(yī)院建立物資儲(chǔ)備庫(kù)，滿足至少xx天最大日消耗量，x月底全部?jī)?chǔ)備到位。常態(tài)化保留集中隔離點(diǎn)配備房間xxx個(gè)，確定方艙醫(yī)院建設(shè)場(chǎng)地。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)測(cè)，每周協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)管等部門對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)人員、外賣快遞人員、冷鏈?zhǔn)称芳巴猸h(huán)境樣本開展核酸檢測(cè)。完善預(yù)警體系建設(shè)，提升核酸采集檢測(cè)能力，全方位落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)防疫培訓(xùn)、院感防控和哨點(diǎn)監(jiān)控，充實(shí)區(qū)新冠肺炎醫(yī)療救治專家組隊(duì)伍，新增中醫(yī)、兒科、產(chǎn)科等專業(yè)專家作為成員。組建x支預(yù)備醫(yī)療隊(duì)及應(yīng)急機(jī)動(dòng)醫(yī)療隊(duì)，用于后備醫(yī)院和方艙醫(yī)院?jiǎn)⒂煤蟮尼t(yī)務(wù)人員安排。加大宣傳力度，普及防疫措施及健康教育，結(jié)合文明城市創(chuàng)建，大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

（二）真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)部門日常工作。

在精準(zhǔn)高效落實(shí)疫情防控工作的同時(shí)，認(rèn)真對(duì)照本職工作，合理安排時(shí)間及人員，扎實(shí)有序推進(jìn)部門日常工作開展，保證全年工作任務(wù)如期完成。

一是有序落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，深化衛(wèi)生健康“最多跑一次”改革，區(qū)級(jí)公立醫(yī)院門診智慧結(jié)算及病房智慧結(jié)算率均達(dá)到xx%以上、高峰期現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間x分鐘，%。推進(jìn)村衛(wèi)生室規(guī)范化提升改造，全區(qū)村衛(wèi)生室規(guī)范化率達(dá)xx.x%。認(rèn)真貫徹落實(shí)《健康xxxxxx行動(dòng)綱要》，圍繞健康xx建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)抓好健康環(huán)境改善、食品藥品安全保障、健康素養(yǎng)提升等xx大國(guó)民健康項(xiàng)行動(dòng)和健康知識(shí)普及、合理膳食、全民健身等xx項(xiàng)健康xx行動(dòng)專項(xiàng)任務(wù)，“健康x”考核獲優(yōu)秀等次。持續(xù)推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生工作，順利通過國(guó)家衛(wèi)生城市省級(jí)綜合評(píng)估，通過省級(jí)病媒生物控制水平評(píng)估認(rèn)可。x鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)等x個(gè)創(chuàng)建國(guó)衛(wèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按計(jì)劃順利通過市級(jí)技術(shù)評(píng)估。履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)，出動(dòng)xxxx余人次，監(jiān)督xxxx戶次，立案xxx起，罰款xxxxxx元。

二是不斷深化衛(wèi)生健康服務(wù)。不斷完善家庭醫(yī)師簽約服務(wù)制度，創(chuàng)新推出簽約“云服務(wù)”，重點(diǎn)人群家庭醫(yī)生簽約達(dá)xxxxxx人，嚴(yán)格落實(shí)健康扶貧任務(wù)，低收入人群簽約服務(wù)率xx.x%。扎實(shí)推進(jìn)健康xx建設(shè)，開展健康素養(yǎng)進(jìn)文化禮堂講座xx場(chǎng)，組織健康活動(dòng)xx次，開展健康服務(wù)xx次，累計(jì)受益xxxxx人。省、市民生實(shí)事穩(wěn)步推進(jìn)，新增x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)x家，新增托位xxx個(gè)，超額完成任務(wù)指標(biāo)，并聯(lián)合人社局組織開展育嬰師培訓(xùn)。萬(wàn)人，萬(wàn)人和重點(diǎn)人群流感疫苗接種xxxx人份。實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提升xx大類服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量，加快推進(jìn)居民電子健康檔案向個(gè)人開放，通過“浙里辦”手機(jī)移動(dòng)客戶端（app），基于居民健康醫(yī)保卡，實(shí)現(xiàn)居民健康檔案向本人開放，開放率達(dá)到xx%以上，實(shí)現(xiàn)檔案動(dòng)態(tài)使用。行政許可程序進(jìn)一步精簡(jiǎn)，“網(wǎng)上辦”及“掌上辦”進(jìn)一步優(yōu)化，新登記醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家，辦結(jié)醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)xxx戶次，辦結(jié)醫(yī)生護(hù)士執(zhí)業(yè)許可xxx人次，公共場(chǎng)所發(fā)證xx家，母嬰保健許可證發(fā)放x件，辦結(jié)率xxx%，群眾滿意度xxx%。

三是有力補(bǔ)齊各項(xiàng)短板弱項(xiàng)。加快基礎(chǔ)建設(shè)補(bǔ)齊短板，對(duì)照醫(yī)療及公共衛(wèi)生短板和不足，積極謀劃并實(shí)施區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)域生物安全實(shí)驗(yàn)中心暨規(guī)范化發(fā)熱門診、區(qū)人民醫(yī)院門急診大樓、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院住院部、區(qū)第二人民醫(yī)院遷建、xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院遷建、xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療綜合樓等七個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，總用地約xxx畝，向上爭(zhēng)取抗疫特別國(guó)債xxxx萬(wàn)元，億元。區(qū)人民醫(yī)院與物產(chǎn)中大集團(tuán)合作辦醫(yī)于x月底正式終止，完全回歸xx區(qū)政府舉辦性質(zhì)。持續(xù)推進(jìn)專業(yè)化發(fā)展、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、健全績(jī)效考核、提升醫(yī)院形象、加大基礎(chǔ)建設(shè)等措施，提信心、穩(wěn)人心、調(diào)動(dòng)員工積極性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型突破跨越式發(fā)展。

四是有效推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)新工作。持續(xù)推進(jìn)全民健康信息互聯(lián)互通建設(shè)，實(shí)現(xiàn)居民電子健康檔案在各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的信息交換和共享，促進(jìn)跨機(jī)構(gòu)、跨地域健康醫(yī)療信息資源整合共享和提高醫(yī)療健康服務(wù)協(xié)同水平，九月份通過國(guó)家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通四甲測(cè)評(píng)。建立xx區(qū)計(jì)生協(xié)“暖心家園”，通過開展慶生、講座、聯(lián)誼及“四季”幫扶活動(dòng)關(guān)懷計(jì)生特殊家庭，并成功申報(bào)中國(guó)計(jì)生協(xié)暖心家園項(xiàng)目點(diǎn)。統(tǒng)籌建立花園街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)，xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立安寧療護(hù)病房試點(diǎn)工作，有效提高臨終病人和家屬的生活質(zhì)量。積極應(yīng)對(duì)老年人心理健康問題，在xx街道xx社區(qū)和荷花街道清蓮里社區(qū)開展國(guó)家試點(diǎn)“老年人心理關(guān)愛項(xiàng)目”，對(duì)篩查出的陽(yáng)性人群開展心理健康的積極干預(yù)和指導(dǎo)。

五是黨建統(tǒng)領(lǐng)清廉衛(wèi)健建設(shè)。切實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，落實(shí)局黨委管黨治黨主體責(zé)任，明確局黨委書記“第一責(zé)任人”和局黨委班子成員“一崗雙責(zé)”個(gè)性責(zé)任清單，逐級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。市、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開展百家清廉示范點(diǎn)創(chuàng)建工作后，按照“有自主清廉品牌、有特色精神內(nèi)核、有規(guī)范化制度、有專題教育陣地、有特色活動(dòng)載體”的清廉示范點(diǎn)創(chuàng)建要求，推動(dòng)清廉醫(yī)院示范點(diǎn)創(chuàng)出經(jīng)驗(yàn)特色。針對(duì)新冠疫情后開工建設(shè)區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心等重大項(xiàng)目建設(shè)開展重點(diǎn)監(jiān)督，提早防范項(xiàng)目過程中可能產(chǎn)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)。

（一）繼續(xù)落實(shí)新冠肺炎疫情防控。按照新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)防控措施，切實(shí)加強(qiáng)疫情應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作；對(duì)標(biāo)對(duì)表持續(xù)自查整改，補(bǔ)齊工作短板缺項(xiàng)，抓好對(duì)入境人員、國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員跟蹤監(jiān)測(cè)，堅(jiān)決防止疫情反彈，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施和物資儲(chǔ)備；強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處置，及時(shí)研判分析，做好預(yù)案演練和實(shí)戰(zhàn)處置；加強(qiáng)督查督導(dǎo)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究；繼續(xù)推進(jìn)完善平戰(zhàn)結(jié)合的應(yīng)急醫(yī)療救治體系；扎實(shí)開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加大宣傳力度，推進(jìn)健康教育普及，持續(xù)加強(qiáng)人民群眾群防群控意識(shí)，確保疫情不反彈。

（二）做精做強(qiáng)區(qū)人民醫(yī)院和區(qū)中醫(yī)醫(yī)院。制定區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)院“重新出發(fā)、重現(xiàn)輝煌、重振雄風(fēng)”系列工作方案，突出專業(yè)化特色發(fā)展，凝聚人心全力沖刺三乙醫(yī)院評(píng)定。區(qū)中醫(yī)醫(yī)院對(duì)接省級(jí)醫(yī)院開展深度合作，突出中醫(yī)中藥特色發(fā)展，結(jié)合上級(jí)專家?guī)头龊妥陨砣瞬抨?duì)伍培養(yǎng)，加快提升我區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力。

（三）全面推進(jìn)縣域醫(yī)共體建設(shè)。理順城區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體制機(jī)制，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備及人員配置，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)標(biāo)建設(shè)，著力推廣村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過縣域醫(yī)共體建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，構(gòu)建區(qū)鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的縣域醫(yī)療服務(wù)體系。

（四）不斷推進(jìn)健康xx建設(shè)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)健康xx建設(shè)，力爭(zhēng)在健康x考核中，繼續(xù)保持優(yōu)秀等次，力爭(zhēng)晉位爭(zhēng)先。認(rèn)真貫徹落實(shí)《健康xxxxxx行動(dòng)綱要》，圍繞健康xx建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)抓好健康環(huán)境改善、食品藥品安全保障、健康素養(yǎng)提升等xx大國(guó)民健康項(xiàng)行動(dòng)和健康知識(shí)普及、合理膳食、全民健身等xx項(xiàng)健康xx行動(dòng)專項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持將健康融入所有政策，持續(xù)實(shí)施健康“細(xì)胞”培育工程。

（五）加快重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)在建的區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)域生物安全實(shí)驗(yàn)中心暨規(guī)范化發(fā)熱門診、區(qū)人民醫(yī)院門急診大樓、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院住院部、區(qū)第二人民醫(yī)院遷建、xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院遷建、xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療綜合樓等七個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，xxxx年完成其中區(qū)域生物安全實(shí)驗(yàn)中心暨規(guī)范化發(fā)熱門診、xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院遷建、xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療綜合樓項(xiàng)目，其他項(xiàng)目倒排時(shí)間加快建設(shè)。

（六）圍繞人才新政引才育才留才。實(shí)施人才興衛(wèi)工程計(jì)劃，發(fā)揮人才新政最大效應(yīng)，獎(jiǎng)勵(lì)獲評(píng)各項(xiàng)榮譽(yù)、科研創(chuàng)新的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，激發(fā)人才活力，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。通過學(xué)歷教育、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、全科醫(yī)生培訓(xùn)、離崗進(jìn)修、線上線下培訓(xùn)等方式，分層分類培育人才，著力提升人才素質(zhì)。

（七）大力推進(jìn)全民健康信息化建設(shè)。落實(shí)數(shù)字醫(yī)共體信息化建設(shè)項(xiàng)目，充分利用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，積極利用xg、人工智能等新技術(shù)，推進(jìn)全區(qū)數(shù)字醫(yī)共體建設(shè)，以及數(shù)字醫(yī)共體與hrp、區(qū)疾控、區(qū)婦保信息的融合。做強(qiáng)全民健康信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)分析三統(tǒng)一。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇八

1、暢通信訪渠道，輸好群眾的來(lái)信來(lái)訪。

我辦以作風(fēng)效能建設(shè)為契機(jī)，積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng)，進(jìn)行換位體會(huì)，同時(shí)積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真辦理群眾的來(lái)信來(lái)訪。上半年，我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪件，比去年同期的件下降了%。其中，辦理來(lái)信件，比去年同期的件減少了%；接待群眾來(lái)訪人次，比去年同期的人次減少了%。高度初信初訪的解決，重信重訪大幅下降。

2、開展矛盾糾紛排查，化解各種信訪苗頭，預(yù)防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。

我辦堅(jiān)持定期在每月初的周一召開專題會(huì)議，對(duì)＃＃縣當(dāng)前存在的矛盾糾紛進(jìn)行排查，并及時(shí)將排查結(jié)果用書面的形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。今年上半年，我辦召開矛盾糾紛排查專題會(huì)議六次，排查出存在的矛盾糾紛件，撰寫情況匯報(bào)6份。與此同時(shí)，我辦還通過努力，成功勸阻集體上訪和越級(jí)上訪11批350人次。有效的預(yù)防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生，真正做到把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

3、抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng)，進(jìn)行換位體會(huì)，同時(shí)在日常工作中積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真開展信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，今年上半年，共受理信訪問題件，其中交辦、轉(zhuǎn)辦件，回信答復(fù)件；當(dāng)面解釋清楚件；立案調(diào)處件，已結(jié)案件，結(jié)案率%?；旧献龅郊兄?、案案有結(jié)果。

4、做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭(zhēng)有效、及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供信訪信息。

為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正確決策提供依據(jù)。經(jīng)班子研究決定，開展了“信訪調(diào)研”活動(dòng)。半年來(lái)，我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次，摘報(bào)信訪件次，提供信訪信息8次。向自治區(qū)信訪局、＃＃市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級(jí)好評(píng)。

5、深入開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)，積極完成縣委、縣政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。

我辦從20xx年3月開始，根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，結(jié)合本辦實(shí)際，認(rèn)真制定實(shí)施方案，精心組織活動(dòng)開展，針對(duì)存在的問題，認(rèn)真分析了存在問題的原因，明確了整改方向，提出了整改措，全力保證活動(dòng)實(shí)效?；顒?dòng)中，全體干部職工每人都做讀書筆記一萬(wàn)字以上、撰寫心得體會(huì)四份。通過活動(dòng)的開展，大大強(qiáng)化了信訪干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，緊密圍繞中心、服務(wù)大局，努力抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促使效能大幅提升，得到了廣大干部群眾的好評(píng)。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇九

**縣衛(wèi)健委以深入貫徹落實(shí)十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義新思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決執(zhí)行全縣意識(shí)形態(tài)和衛(wèi)生健康工作會(huì)議部署要求，以實(shí)際工作為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任。現(xiàn)將全年意識(shí)形態(tài)工作情況匯報(bào)如下。

（一）統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)。衛(wèi)建委把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入黨建工作責(zé)任制，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，將意識(shí)形態(tài)工作擺上重要議事日程，列入年度工作計(jì)劃，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查，制定《**縣衛(wèi)生和健康委員會(huì)2020年意識(shí)形態(tài)工作計(jì)劃》，明確工作重點(diǎn)。

（二）把握正確的輿論導(dǎo)向，緊緊圍繞縣委、縣政府會(huì)議精神、發(fā)展思路宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步提高全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高基層農(nóng)牧民群眾對(duì)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生惠民政策的知曉率和預(yù)防保健水平，牢固大力弘揚(yáng)**縣“天馬先鋒”實(shí)干創(chuàng)新大趕考精神，凝心聚力、忠勇?lián)?dāng)。

（三）大力推進(jìn)理論武裝。一是認(rèn)真開展理論學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的豐富內(nèi)涵、科學(xué)體系、實(shí)踐要求，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。二是全力抓好廉政和法紀(jì)教育，嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨，通過“三會(huì)一課”、談心談話提醒等多種手段，做到逢會(huì)必講廉政法紀(jì)、逢節(jié)比做教育提醒，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部政治意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)和法律意識(shí)。三是不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，組織干部隊(duì)伍認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)知識(shí)、傳染病防治以及醫(yī)療惠民等方針政策，全面學(xué)習(xí)2020年各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生工作的總體要求、主要任務(wù)、工作重點(diǎn)和政策措施，有效提高解決實(shí)際問題的能力。

（四）積極開展醫(yī)療衛(wèi)生宣傳。一是運(yùn)營(yíng)維護(hù)好醫(yī)患關(guān)系，及時(shí)發(fā)布我縣醫(yī)療衛(wèi)生工作取得的成效。利用“**縣零距離”等微信公眾號(hào)發(fā)布醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息。二是開展3·24世界結(jié)核病防治日、4·7世界衛(wèi)生日、4·25傳染病防治日、職業(yè)病防治宣傳周、5月世界哮喘日、5·12護(hù)士節(jié)、5·15碘缺乏病日、5·17世界工作血壓日、5·19人口日和5·31世界無(wú)煙日等等宣傳，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與健康生活方式的積極性，牢固和提升健康醫(yī)療宣傳品牌。三是針對(duì)不同人群，大力開展避孕節(jié)育、生殖健康、性病防治、優(yōu)生優(yōu)育和青春健康等宣傳，全面普及衛(wèi)生計(jì)生科普知識(shí)，開展各類健康知識(shí)講座等。

(五)扎實(shí)開展文明活動(dòng)，積極推進(jìn)移風(fēng)易俗，樹立文明新風(fēng)，組織全體干部認(rèn)真落實(shí)規(guī)定精神，嚴(yán)格規(guī)范黨員、干部操辦婚喪喜慶事宜行為。積極利用節(jié)日、宣傳月、宣傳周，網(wǎng)絡(luò)宣傳、健康知識(shí)講座、咨詢服務(wù)、派發(fā)健康知識(shí)宣傳資料、制作衛(wèi)生計(jì)生宣傳欄等，廣泛開展控?zé)熀桶滩?、結(jié)核病、流行病等重點(diǎn)疾病預(yù)防教育。

一是鄉(xiāng)村級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制尚未建立，醫(yī)保政策在引導(dǎo)病人合理就醫(yī)、建立分級(jí)診療知識(shí)等方面的作用有待加強(qiáng)。

二是全社會(huì)參與疾病預(yù)防控制工作整體氛圍較為欠缺，結(jié)核病、艾滋病，常見傳染病防治工作難度大。

三是衛(wèi)生計(jì)生宣講隊(duì)伍人員少、人員難以長(zhǎng)期固定，講課授課費(fèi)經(jīng)費(fèi)短缺從事衛(wèi)生計(jì)生宣講人員嚴(yán)重缺乏。

（一）進(jìn)一步落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制深刻認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)工作的重要性，努力健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、宣傳工作分工明確、各相關(guān)科室積極配合，共同提高意識(shí)形態(tài)工作的新格局。把意識(shí)形態(tài)工作落實(shí)納入“一崗雙責(zé)”目標(biāo)考評(píng)中，接受監(jiān)督和評(píng)議。做好意識(shí)形態(tài)工作的定期分析研判，辨析突出問題，針對(duì)性地開展問題整改落實(shí)。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化理論武裝強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉政教育，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)、上黨課等制度，真正使黨章黨規(guī)、十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想入腦入心、見言見行，成為武裝頭腦、凈化思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的利器，不斷錘煉全體干部的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，有力促進(jìn)環(huán)保事業(yè)新發(fā)展。

（三）進(jìn)一步做好輿論引導(dǎo)和宣傳切實(shí)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域管理和引導(dǎo)，完善輿情管理，健全網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，及時(shí)排查和化解醫(yī)療糾紛信訪問題;大力提升公共衛(wèi)生和健康素養(yǎng)水平。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施國(guó)家基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。加強(qiáng)重大傳染病防控，做好包蟲病、布病、碘缺乏病等地方病的宣傳工作。充分運(yùn)用黨建+醫(yī)療健康，不斷提升醫(yī)療健康服務(wù)。

(四)進(jìn)一步做好干部隊(duì)伍建設(shè)持醫(yī)療惠民工程，以基層為重點(diǎn)，推進(jìn)新一輪城鄉(xiāng)居民體檢工程；宣傳指導(dǎo)各醫(yī)療單位全面啟動(dòng)新一輪城鄉(xiāng)居民體檢工作，不定期組織宣講，確保體檢工作覆蓋最后一公里、最遠(yuǎn)一家人；深化計(jì)劃生育服務(wù)管理改革；打造一支真正能干事、干成事的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇十

近年來(lái)，我院政工科在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院廣大干部職工的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十*大和十**中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以提升干部職工整體素質(zhì)和構(gòu)建和諧醫(yī)院為主線，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，在本職工作崗位上，不懈努力、積極工作，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、為職工謀求福利，努力開創(chuàng)政工工作新局面，在精神文明建設(shè)、勞資人事管理、黨務(wù)群團(tuán)宣傳等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，為促動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保證和智力支持?；仡櫿た平诘墓ぷ?，主要有以下幾個(gè)方面。

近年來(lái)，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“三高一滿意”及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做時(shí)代先鋒”等活動(dòng)的展開，持續(xù)完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化監(jiān)督措施，把職工素質(zhì)建設(shè)貫穿于思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)之中，取得了明顯效果。

1.完善組織領(lǐng)導(dǎo)，努力開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。成立了以院長(zhǎng)、書記為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確黨政一把手作為第一責(zé)任人，班子其他成員根據(jù)分工，對(duì)分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，協(xié)助黨委抓具體工作。

2.注重教育學(xué)習(xí)，全面促動(dòng)黨委規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”等黨內(nèi)執(zhí)政生活的各項(xiàng)制度，年初制定政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極組織、帶領(lǐng)黨員學(xué)習(xí)。并通過邀請(qǐng)區(qū)委黨校專家上黨課、集中收看電教片等方式，持續(xù)提升黨員干部的綜合素質(zhì)。2009年，共展開各種集中教育活動(dòng)人次，邀請(qǐng)專家授課次，基本實(shí)現(xiàn)了“干部受教育、發(fā)展上水平、職工得實(shí)惠、群眾更滿意”的預(yù)期目標(biāo)。

3.增強(qiáng)黨員管理，認(rèn)真做好思想政治工作。嚴(yán)格按照“以人為本”、“以黨員為本”的原則，從關(guān)心黨員生活、保障黨員政治權(quán)利入手，積極展開各種“關(guān)愛黨員”活動(dòng)。每年走訪慰問困難職工、困難黨員約人次。積極做好黨員納新工作，對(duì)具備較高思想政治素質(zhì)的入黨積極分子實(shí)行考察、政審、推薦、上報(bào)。2020年共接納名同志成為預(yù)備黨員，即時(shí)為名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

4.積極做好老干部工作。在中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，即時(shí)代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問老干部，定期組織老干部免費(fèi)查體。當(dāng)前共為名老干部實(shí)行了健康查體并建立健康檔案份，從而充分體現(xiàn)院黨委對(duì)老干部的關(guān)心、關(guān)愛之情。

1.多措并舉，大力展開行風(fēng)教育工作。我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，充分利用多種宣傳陣地和各種活動(dòng)展開黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，以活動(dòng)促落實(shí)，以活動(dòng)促發(fā)展，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是抓學(xué)習(xí)、抓質(zhì)控、抓管理，持續(xù)完善各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成長(zhǎng)效的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，在提升醫(yī)療質(zhì)量上下功夫。二是抓創(chuàng)新、抓特色、抓人文，積極擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)涵，在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫。三是即時(shí)處理患者投訴，增強(qiáng)醫(yī)患溝通，避免醫(yī)療糾紛，在營(yíng)造和諧穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境上下功夫。

2.健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)和院務(wù)公開行為。建立健全了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理制度、公示制度、查詢制度、患者舉報(bào)投訴接待制度，做到一切收費(fèi)合法合理、有依有據(jù)，使患者看“放心病”，花“明白錢”。結(jié)合“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作，對(duì)財(cái)務(wù)工作實(shí)行詳細(xì)的自查自糾，積極改進(jìn)，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，促動(dòng)財(cái)務(wù)管理走上規(guī)范化軌道。

3.規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為，樹立良好的行業(yè)形象。每年次對(duì)各臨床科室的收入增長(zhǎng)情況實(shí)行統(tǒng)計(jì)分析，積極推行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，從總體上控制醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)幅度，從結(jié)構(gòu)上控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例。堅(jiān)持專項(xiàng)檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，完善合理檢查、合理用藥的相關(guān)制度，大力治理開單提成、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，通過公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱、不定期向患者發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方監(jiān)督，有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行醫(yī)行為。并通過形式不一、不定期的抽查、檢查，進(jìn)一步考核科室醫(yī)護(hù)人員夜間在崗、病房巡視、服務(wù)質(zhì)量以及各項(xiàng)工作制度的落實(shí)情況。

1.精心組織，做好專業(yè)技術(shù)職稱晉升、評(píng)聘工作。每年對(duì)全院符合條件報(bào)考中級(jí)、晉升高級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行摸底，并根據(jù)以往職稱評(píng)聘推薦過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和我院的實(shí)際情況，對(duì)評(píng)聘推薦量化標(biāo)準(zhǔn)作了進(jìn)一步的充實(shí)、修訂和完善，使整個(gè)工作秩序井然、有條不紊。在具體操作中，我們始終堅(jiān)持“六公開”的宗旨，即公開各級(jí)任職條件、公開職稱評(píng)聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報(bào)人的評(píng)審材料、公開專業(yè)技術(shù)崗位限額、公開被推薦人名單。堅(jiān)持每完成一項(xiàng)工作程序，便向全院職工通報(bào)結(jié)果，并提請(qǐng)全院職工參與討論，對(duì)有異議者即時(shí)給予答復(fù)，切實(shí)體現(xiàn)公平、公正、公開的工作原則，進(jìn)而增加專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘推薦工作的透明度，保證了工作質(zhì)量。

2009年我院共推薦評(píng)審正高級(jí)職稱人員人，副高級(jí)職稱人員人，報(bào)考中級(jí)職稱人員人，初級(jí)人。另外還有副高級(jí)職稱人員人，中級(jí)職稱人員人，欲擴(kuò)大比例上報(bào)，但因上級(jí)部門未批準(zhǔn)，無(wú)法參加推薦評(píng)審，但我們始終盡職盡責(zé)，努力為同志們爭(zhēng)取。2009年我院上報(bào)的正高人，副高人已全部通過相對(duì)應(yīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，沒有任何形式的異議上報(bào)。

2.嚴(yán)肅認(rèn)真，做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)競(jìng)爭(zhēng)聘任工作。我們根據(jù)上級(jí)文件精神和我院的高級(jí)、中級(jí)崗位數(shù)額，每?jī)赡暌淮?，?duì)全院高、中級(jí)職稱的人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)聘任。當(dāng)前我院高級(jí)崗位共有個(gè)，具有高級(jí)職稱人員人，聘任高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員人，低聘人;我院中級(jí)崗位共有個(gè)，具有中級(jí)職稱人員人，聘任中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員人，低聘人;聘任初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員人。對(duì)低聘人員，按上級(jí)規(guī)定無(wú)法兌現(xiàn)工資待遇，但是我們積極主動(dòng)地做思想工作，鼓勵(lì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦泻敛粴怵H、迎頭趕上，很好地穩(wěn)定了職工情緒，保證了競(jìng)聘的順利實(shí)行，取得了良好的效果。

3.耐心細(xì)心，做好每年的薪級(jí)工資調(diào)整上報(bào)工作。今年月份，我們根據(jù)工資調(diào)整文件要求，耐心細(xì)致、保質(zhì)保量地完成了全院人年月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時(shí)對(duì)離退休的名職工工資作了相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。工資批復(fù)表格已全部存入職工個(gè)人檔案。

4.協(xié)同合作，做好每月的職工工資發(fā)放和各種保險(xiǎn)繳納工作，并即時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)年終各類報(bào)表。我們于每月日前后填造當(dāng)月職工工資報(bào)表，處理職工工資變化，例如借調(diào)人員、合同制人員的工資發(fā)放、各科夜班費(fèi)、假期扣款、科研獎(jiǎng)勵(lì)及調(diào)動(dòng)科室人員衛(wèi)生補(bǔ)貼的調(diào)整等各種工資變化。并將做好的報(bào)表即時(shí)移交財(cái)務(wù)科，確保了每個(gè)職工工資即時(shí)發(fā)放、準(zhǔn)確無(wú)誤。5.細(xì)致周到，做好干部任免、新增人員接納、培訓(xùn)和退休人員手續(xù)辦理工作。當(dāng)前我院共有院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部人。今年接納了研究生學(xué)歷新職工人、高等院校畢業(yè)生人，轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵人、調(diào)動(dòng)人員人。為了讓新增人員能盡快適合工作環(huán)境，我們積極從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)理念、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度等方面實(shí)行完善崗前培訓(xùn)。另外，今年我院有名職工到達(dá)退休年齡，根據(jù)上級(jí)文件要求，我們會(huì)按月份即時(shí)地為他們辦理退休手續(xù)。

為考察中層干部思想素質(zhì)和工作水平等方面提供重要依據(jù)。2009年我們完成干部量化考核人次，為充分進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部的工作積極性，發(fā)揮他們的模范帶頭作用起到了積極推動(dòng)作用。

7.完善制度，狠抓勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí)與強(qiáng)化。健全相關(guān)醫(yī)院管理方面的各項(xiàng)制度和規(guī)定，并認(rèn)真抓好落實(shí)，對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律者，按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定實(shí)行批評(píng)教育和處罰，切實(shí)維護(hù)黨紀(jì)、政紀(jì)及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。上半年，共受理群眾投訴起，收到意見信封，解決群眾難題個(gè)，從而使我院得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意率調(diào)查維持%以上，受到了群眾及病員的一致好評(píng)。

8.服務(wù)臨床，做好每年繼續(xù)教育、職稱英語(yǔ)、職稱計(jì)算機(jī)等考試的報(bào)名和組織工作。這些考試對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的職稱晉升、執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)具有非常重要的作用，為此我們按照嚴(yán)謹(jǐn)、即時(shí)、認(rèn)真、高效的原則，耐心摸底，即時(shí)通知，全面實(shí)施。上半年共有人次完成了繼續(xù)教育、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、職稱英語(yǔ)、職稱計(jì)算機(jī)等考試的報(bào)考工作，為提升職工的綜合素質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

9.靈活、機(jī)動(dòng)地完成上級(jí)交付的各種臨時(shí)性工作。除以上各項(xiàng)工作外，政工科還在上級(jí)交付的各種臨時(shí)性工作中，準(zhǔn)確即時(shí)、靈活機(jī)動(dòng)，無(wú)拖拉現(xiàn)象。圓滿地完成了技術(shù)工人等級(jí)考核報(bào)名考試、黨費(fèi)按時(shí)足額收繳、勞動(dòng)保障年檢、殘疾人查體、半年及年終考核、見習(xí)期滿工作人員轉(zhuǎn)正、定級(jí)等工作。

1.我們?cè)诜e極做好自身工作的同時(shí)，也非常注重醫(yī)院文化建設(shè)。通過展開護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘、主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、績(jī)效工資改革、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)滲透出來(lái)的文化內(nèi)涵，把競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新引入日常工作中，用競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新化、科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)重風(fēng)險(xiǎn)、重創(chuàng)新、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的按勞分配制度。

2.充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)和女工委員會(huì)的作用，在“五·四”“五·一二”、國(guó)慶、春節(jié)等節(jié)日期間，組織展開職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)大比武、主題團(tuán)日等多種形式的文體活動(dòng)，促交流，聚人心，為醫(yī)院的良性發(fā)展發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。

3.在宣傳方面，政工科承擔(dān)了院報(bào)的審稿、校對(duì)、送印和發(fā)放工作，并全面利用醫(yī)院網(wǎng)站這個(gè)重要宣傳陣地，定期做好內(nèi)容更新、信息發(fā)布等工作，給大家展示了一個(gè)立體的醫(yī)院。工作中，我們?cè)诶秒娨暸_(tái)、市區(qū)級(jí)報(bào)紙?jiān)龃笮麄鞯耐瑫r(shí)，持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，通過制作大型廣告牌、印發(fā)宣傳材料、展開義診等活動(dòng)，進(jìn)一步提升醫(yī)院的社會(huì)影響力，切實(shí)打造醫(yī)院形象品牌。

4.每月一次召開病人家屬座談會(huì)，搭建溝通平臺(tái)，與病人家屬建立良好的溝通機(jī)制，對(duì)病人家屬提出的問題即時(shí)反饋、盡快解決。認(rèn)真做好出院病人滿意度調(diào)查工作，當(dāng)前我院出院病人滿意度為%。

5.為提升廣大干部職工的自我保健水平，做到有病早治、無(wú)病早防，我們每年組織一次職工健康查體，為全院干部職工建立了動(dòng)態(tài)健康檔案，確保大家以更加飽滿的精神、全身心投入到工作中去。

1、定期組織職工參加愛國(guó)衛(wèi)生、紅十字會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的大衛(wèi)生觀點(diǎn)。積極協(xié)助其他部門做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作，深入實(shí)施各種送溫暖活動(dòng)。

2、積極做好計(jì)劃生育、婦幼保健工作，增強(qiáng)對(duì)出生醫(yī)學(xué)證明的管理與使用，增大對(duì)母嬰保健專項(xiàng)服務(wù)人員的管理，禁止非法接生、非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠。認(rèn)真落實(shí)“初保”工作的各項(xiàng)指標(biāo)，做好初級(jí)衛(wèi)生保健工作資料的收集、整理、歸檔工作。

下一步工作打算：

1.注重新醫(yī)院籌建工作。下一步政工科將在做好本職工作的同時(shí)，針對(duì)新醫(yī)院籌建方面，增強(qiáng)各科室之間的協(xié)調(diào)、合作，做好與廣大干部職工的溝通等一系列工作，為醫(yī)院未來(lái)的宏偉藍(lán)圖的構(gòu)建發(fā)揮積極作用。

2.增強(qiáng)品牌建設(shè)，重視宣傳工作。當(dāng)前政工科共有5名工作人員，有2名工作人員負(fù)責(zé)宣傳，其中1人為非專業(yè)技術(shù)人員?，F(xiàn)在急需引進(jìn)熟悉業(yè)務(wù)、懂管理、文字寫作水平強(qiáng)的工作人員。同時(shí)，建議成立宣傳科，分管院報(bào)和網(wǎng)站等方面的宣傳工作，增大宣傳力度，擴(kuò)大醫(yī)院知名度。

3.明確職責(zé)，細(xì)化分工。薪級(jí)工資調(diào)整上報(bào)工作是政工科的本職工作之一，先由我科填造表格，然后交由衛(wèi)生局政工部門，辦理審批入檔。但職工工資的發(fā)放和各種保險(xiǎn)的繳納，則是由我科做好表格交予財(cái)務(wù)科，報(bào)至銀行及勞動(dòng)保障等部門的工作實(shí)際由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)辦理。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，建議把制作表格的工作適當(dāng)移交給財(cái)務(wù)科，從而進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、理順關(guān)系，確保工作質(zhì)量。

另外，為了增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院育齡婦女的規(guī)范化管理，更好地將計(jì)劃生育與婦幼保健工作緊密結(jié)合，進(jìn)一步形成完善的婦幼衛(wèi)生保障體系，建議計(jì)劃生育工作交由預(yù)防保健科室安排專人負(fù)責(zé)管理。

4.增大人才引進(jìn)力度，努力完善人事制度、分配制度和中層干部競(jìng)聘制度改革，確保廣大干部職工的利益得到切實(shí)保障。人才是醫(yī)院發(fā)展的不竭動(dòng)力，針對(duì)政工科下一步工作的展開，建議增大人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)力度，多配備幾名耐心細(xì)致、有財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、懂人事管理方面的工作人員。同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，能夠采取引進(jìn)學(xué)科帶頭人、建立科學(xué)的教育培訓(xùn)模式、完善外出進(jìn)修制度等形式，形成合理有序的人才梯隊(duì)，提升整體診療水平，力爭(zhēng)在“名醫(yī)、名科、名院”上實(shí)現(xiàn)新突破，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無(wú)私協(xié)助，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提升醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的協(xié)助和支持，把各項(xiàng)工作完成的更好。

一、醫(yī)療質(zhì)量：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)，增強(qiáng)對(duì)各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提升。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，住院病人數(shù)5627人次，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級(jí)病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個(gè)人績(jī)效掛鉤，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提升。各科室能夠即時(shí)地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同水準(zhǔn)的提升，隨機(jī)不定時(shí)抽查的處方，其它科室人員合格率達(dá)標(biāo)。門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提升，能夠遵守首診首科負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地實(shí)行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提升。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求實(shí)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

二、醫(yī)療安全。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對(duì)糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。

三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級(jí)醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計(jì)劃、有步驟、有內(nèi)容，每月一次安排高級(jí)職稱人員實(shí)行業(yè)務(wù)講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績(jī)與績(jī)效掛鉤。在“三好一滿意”活動(dòng)中，和相關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。

3、能夠按照上級(jí)要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。

4、我院今年接受衛(wèi)校實(shí)習(xí)學(xué)生1人。增強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理，進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)行了紀(jì)律教育和要求，使實(shí)習(xí)護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所。

四、我院為創(chuàng)建二乙，院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學(xué)習(xí)，回院后我同大家一樣開始投入這項(xiàng)準(zhǔn)備工作。雖然離達(dá)標(biāo)要求還有一定的差別，但我在下一步的工作中，將會(huì)一如既往地努力爭(zhēng)取更好地完成本職工作。

我愿再接再厲，努力工作，持續(xù)克服存有的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)務(wù)科的工作會(huì)日趨完善，醫(yī)院的明天會(huì)更好。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇十一

我村的信訪工作，在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪辦的細(xì)心指導(dǎo)下，我村堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。開展以精細(xì)化工作為要求，突出重點(diǎn)，暢通渠道，完善制度，健全機(jī)制，扎實(shí)開展矛盾化解工作和重信重訪活動(dòng)。從而我村在今年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級(jí)上訪事件，特別是在征地拆遷、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動(dòng)和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效，得到上級(jí)的肯定。就今年我村信訪工作開展情況具體如下：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織:為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整塔影村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，以村主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，其他兩委主要成員為成員的堅(jiān)強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組。

2、制定計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任:年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過，根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)文件精神和工作要求，并結(jié)合我村的實(shí)際，制定了切實(shí)可行的塔影村信訪。

工作計(jì)劃。

堅(jiān)持“分級(jí)管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確包案制，做到包調(diào)查、包處理、包落實(shí)、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任。

3、建立健全各項(xiàng)制度:根據(jù)信訪工作的要求，并結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度、信訪接待制度、回訪制度、陪訪制度以及來(lái)信來(lái)訪人員須知等，同時(shí)做到制度上墻。通過對(duì)各種信訪制度的健全和完善，有效地推進(jìn)了我村的信訪工作。

4、暢通信訪渠道，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：經(jīng)村民代表會(huì)和黨員會(huì)議，精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動(dòng)性和普及性，暢通和拓寬了信訪渠道。同時(shí)完善了民意所求表達(dá)平臺(tái)，完善了快速報(bào)送信息和調(diào)處機(jī)制，做到了早預(yù)測(cè)、早分析、早報(bào)告、早介入。

5、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》：對(duì)突發(fā)性群體的事件和越級(jí)上訪事件，立即啟動(dòng)以上預(yù)案，形成信息通報(bào)迅速，責(zé)任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機(jī)制。

6、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度：以板報(bào)、宣傳單等形式，開展《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，并以案釋法，引導(dǎo)群眾依法有序的信訪。

7、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重，今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè)、“村村通”道路建設(shè)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、查處違法建設(shè)等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制，將矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

8、認(rèn)真做好信訪接待工作：對(duì)每一位來(lái)訪人做到：熱情接待、文明辦信、規(guī)范登記、及時(shí)調(diào)解、及時(shí)回訪、認(rèn)真歸檔。嚴(yán)肅處理每一個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，做到“件件有著落、事事有回音”。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇十二

**縣衛(wèi)健委以深入貫徹落實(shí)十九大精神和***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義新思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決執(zhí)行全縣意識(shí)形態(tài)和衛(wèi)生健康工作會(huì)議部署要求，以實(shí)際工作為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任?，F(xiàn)將全年意識(shí)形態(tài)工作情況匯報(bào)如下。

（一）統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)。衛(wèi)建委把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入黨建工作責(zé)任制，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，將意識(shí)形態(tài)工作擺上重要議事日程，列入年度工作計(jì)劃，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查，制定《**縣衛(wèi)生和健康委員會(huì)2020年意識(shí)形態(tài)工作計(jì)劃》，明確工作重點(diǎn)。

（二）把握正確的輿論導(dǎo)向，緊緊圍繞縣委、縣政府會(huì)議精神、發(fā)展思路宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步提高全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高基層農(nóng)牧民群眾對(duì)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生惠民政策的知曉率和預(yù)防保健水平，牢固大力弘揚(yáng)**縣“天馬先鋒”實(shí)干創(chuàng)新大趕考精神，凝心聚力、忠勇?lián)?dāng)。

（三）大力推進(jìn)理論武裝。一是認(rèn)真開展理論學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的豐富內(nèi)涵、科學(xué)體系、實(shí)踐要求，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。二是全力抓好廉政和法紀(jì)教育，嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨，通過“三會(huì)一課”、談心談話提醒等多種手段，做到逢會(huì)必講廉政法紀(jì)、逢節(jié)比做教育提醒，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部政治意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)和法律意識(shí)。三是不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，組織干部隊(duì)伍認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)知識(shí)、傳染病防治以及醫(yī)療惠民等方針政策，全面學(xué)習(xí)2020年各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生工作的總體要求、主要任務(wù)、工作重點(diǎn)和政策措施，有效提高解決實(shí)際問題的能力。

（四）積極開展醫(yī)療衛(wèi)生宣傳。一是運(yùn)營(yíng)維護(hù)好醫(yī)患關(guān)系，及時(shí)發(fā)布我縣醫(yī)療衛(wèi)生工作取得的成效。利用“**縣零距離”等微信公眾號(hào)發(fā)布醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息。二是開展3·24世界結(jié)核病防治日、4·7世界衛(wèi)生日、4·25傳染病防治日、職業(yè)病防治宣傳周、5月世界哮喘日、5·12護(hù)士節(jié)、5·15碘缺乏病日、5·17世界工作血壓日、5·19人口日和5·31世界無(wú)煙日等等宣傳，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與健康生活方式的積極性，牢固和提升健康醫(yī)療宣傳品牌。三是針對(duì)不同人群，大力開展避孕節(jié)育、生殖健康、性病防治、優(yōu)生優(yōu)育和青春健康等宣傳，全面普及衛(wèi)生計(jì)生科普知識(shí)，開展各類健康知識(shí)講座等。

(五)扎實(shí)開展文明活動(dòng)，積極推進(jìn)移風(fēng)易俗，樹立文明新風(fēng)，組織全體干部認(rèn)真落實(shí)規(guī)定精神，嚴(yán)格規(guī)范黨員、干部操辦婚喪喜慶事宜行為。積極利用節(jié)日、宣傳月、宣傳周，網(wǎng)絡(luò)宣傳、健康知識(shí)講座、咨詢服務(wù)、派發(fā)健康知識(shí)宣傳資料、制作衛(wèi)生計(jì)生宣傳欄等，廣泛開展控?zé)熀桶滩?、結(jié)核病、流行病等重點(diǎn)疾病預(yù)防教育。

一是鄉(xiāng)村級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制尚未建立，醫(yī)保政策在引導(dǎo)病人合理就醫(yī)、建立分級(jí)診療知識(shí)等方面的作用有待加強(qiáng)。

二是全社會(huì)參與疾病預(yù)防控制工作整體氛圍較為欠缺，結(jié)核病、艾滋病，常見傳染病防治工作難度大。

三是衛(wèi)生計(jì)生宣講隊(duì)伍人員少、人員難以長(zhǎng)期固定，講課授課費(fèi)經(jīng)費(fèi)短缺從事衛(wèi)生計(jì)生宣講人員嚴(yán)重缺乏。

（一）進(jìn)一步落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制深刻認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)工作的重要性，努力健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、宣傳工作分工明確、各相關(guān)科室積極配合，共同提高意識(shí)形態(tài)工作的新格局。把意識(shí)形態(tài)工作落實(shí)納入“一崗雙責(zé)”目標(biāo)考評(píng)中，接受監(jiān)督和評(píng)議。做好意識(shí)形態(tài)工作的定期分析研判，辨析突出問題，針對(duì)性地開展問題整改落實(shí)。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化理論武裝強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉政教育，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)、上黨課等制度，真正使黨章黨規(guī)、十九大精神和***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想入腦入心、見言見行，成為武裝頭腦、凈化思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的利器，不斷錘煉全體干部的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，有力促進(jìn)環(huán)保事業(yè)新發(fā)展。

（三）進(jìn)一步做好輿論引導(dǎo)和宣傳切實(shí)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域管理和引導(dǎo)，完善輿情管理，健全網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，及時(shí)排查和化解醫(yī)療糾紛信訪問題;大力提升公共衛(wèi)生和健康素養(yǎng)水平。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施國(guó)家基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。加強(qiáng)重大傳染病防控，做好包蟲病、布病、碘缺乏病等地方病的宣傳工作。充分運(yùn)用黨建+醫(yī)療健康，不斷提升醫(yī)療健康服務(wù)。

(四)進(jìn)一步做好干部隊(duì)伍建設(shè)持醫(yī)療惠民工程，以基層為重點(diǎn)，推進(jìn)新一輪城鄉(xiāng)居民體檢工程；宣傳指導(dǎo)各醫(yī)療單位全面啟動(dòng)新一輪城鄉(xiāng)居民體檢工作，不定期組織宣講，確保體檢工作覆蓋最后一公里、最遠(yuǎn)一家人；深化計(jì)劃生育服務(wù)管理改革；打造一支真正能干事、干成事的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇十三

今年以來(lái)，我局圍繞新冠肺炎疫情防控工作，上下一心、扎實(shí)苦干，在行政管理、醫(yī)療醫(yī)技、疾控免疫、服務(wù)執(zhí)法、黨風(fēng)行風(fēng)等各方面，實(shí)現(xiàn)效率效果明顯提升，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

扎實(shí)開展新冠肺炎疫情防控工作。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，縣衛(wèi)健局認(rèn)真貫徹***總書記重要講話精神，全面落實(shí)中央和省、市、縣決策部署，按照“內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸出”和“四防、五早、六快”、“八條主線”要求，在縣防控指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)照職責(zé)分工，全體動(dòng)員，全力推進(jìn)疫情防控工作。強(qiáng)化預(yù)檢分診，改造發(fā)熱門診，細(xì)化防控預(yù)案和流程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程做好流調(diào)、核酸采樣送檢等各項(xiàng)防控工作，完成我縣pcr實(shí)驗(yàn)室建設(shè)并投入使用。強(qiáng)化對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等事業(yè)單位防控指導(dǎo)、日常消毒、健康教育等各環(huán)節(jié)工作。累計(jì)送檢咽拭樣本10727人次11776份，對(duì)隔離賓館、醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)日常消毒600余次，公共場(chǎng)所消毒48次，總面積達(dá)58436㎡。印制了10萬(wàn)份新冠肺炎防控知識(shí)宣傳單、13種宣傳畫共22900張、小折頁(yè)9種共計(jì)41000份、防護(hù)知識(shí)手冊(cè)4500冊(cè)，總計(jì)19萬(wàn)份發(fā)放到居民手中。在今日頭條、中國(guó)新聞網(wǎng)、省市衛(wèi)健委官網(wǎng)等媒體共發(fā)布29篇?jiǎng)討B(tài)疫情防控新聞，制作了5種秋冬季疫情防控知識(shí)，通過電視臺(tái)、led電子屏、微信朋友圈，微信群、公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，持續(xù)向全縣居民廣泛宣傳。

突出抓好縣中心醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)?？h中心醫(yī)院狠抓內(nèi)部管理，改善就醫(yī)環(huán)境和急診流程，增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)力量和項(xiàng)目，120急救中心接診效率提升50%，新上手機(jī)交費(fèi)、自助打印化驗(yàn)單等便民服務(wù)平臺(tái)。出臺(tái)37條新規(guī)，優(yōu)化內(nèi)部組織，改革分配機(jī)制。引進(jìn)一大批“三甲”醫(yī)院學(xué)科帶頭人級(jí)別的“大醫(yī)生”，腦外、婦產(chǎn)、icu、血透、呼吸、卒中、疼痛、腫瘤、普外、耳鼻喉等學(xué)科躋身全市區(qū)縣前列。

強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)。完成了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站全部劃歸縣衛(wèi)健局管理。力補(bǔ)中醫(yī)藥服務(wù)能力不足的短板，鄉(xiāng)鄉(xiāng)都建中醫(yī)館，院院都開中醫(yī)科，各村衛(wèi)生室基本能提供5種以上中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)，全縣中醫(yī)藥服務(wù)取得新成效。大力推進(jìn)中心鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)，設(shè)立縣中心醫(yī)院分院，集中優(yōu)勢(shì)資源幫扶其建設(shè)骨科特色?？?。

加快“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展進(jìn)程。所有衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部納入縣醫(yī)療系統(tǒng)，形成一個(gè)覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生共同體。加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生導(dǎo)診員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門急診部、縣醫(yī)院診療中心的作用，給患者提供精準(zhǔn)快捷的預(yù)約診療和上下轉(zhuǎn)診，實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療，提供信息咨詢、遠(yuǎn)程會(huì)診、公共衛(wèi)生管理、家庭醫(yī)生簽約、即時(shí)結(jié)算等多項(xiàng)服務(wù)，構(gòu)建縣鄉(xiāng)村線上、線下醫(yī)療服務(wù)新機(jī)制，為城鄉(xiāng)居民健康和就醫(yī)提供保障。

大力推進(jìn)醫(yī)療精準(zhǔn)扶貧工作。制定了精準(zhǔn)健康扶貧工作方案，成立健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)放宣傳單5000余份，8000份《精準(zhǔn)扶貧居民就醫(yī)手冊(cè)》。對(duì)患有結(jié)腸癌、食道癌、白血病等7種大病的患者進(jìn)行集中救治，對(duì)慢病患者實(shí)施簽約服務(wù)管理，重病進(jìn)行兜底保障。改善6個(gè)貧困村標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)，添置設(shè)備，印制標(biāo)志牌和各項(xiàng)制度，統(tǒng)一制度、統(tǒng)一文書、統(tǒng)一醫(yī)療設(shè)備配備到位。制定并執(zhí)行更加優(yōu)惠的醫(yī)療扶貧政策，所有建檔立卡人員一律實(shí)行“先診療、后付費(fèi)”，取消住院起付線。

扎實(shí)做好計(jì)劃生育工作。完成了“兩項(xiàng)制度”扶助對(duì)象，進(jìn)行了資格確認(rèn)和信息錄入工作。確認(rèn)2020年符合農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度對(duì)象19227人，計(jì)劃生育家庭特別扶助制度對(duì)象1196人，計(jì)劃生育家庭特別扶助制度對(duì)象16人，新增享受“兩項(xiàng)制度”2469人檔案全部實(shí)現(xiàn)規(guī)范化存檔。

全面開展愛衛(wèi)辦工作。利用1個(gè)月時(shí)間開展第32個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，倡導(dǎo)健康文明生活方式，解決制約和影響城市環(huán)境衛(wèi)生的突出問題，讓縣域天天清爽、時(shí)時(shí)干凈、處處?kù)n麗。

2021年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市縣關(guān)于新冠肺炎疫情的各項(xiàng)防控工作任務(wù)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，同時(shí)堅(jiān)持疫情防控和業(yè)務(wù)工作兩手抓兩手硬，為全民健康作出新貢獻(xiàn)。

繼續(xù)提升縣中心醫(yī)院的綜合服務(wù)能力。大力實(shí)施大病不出縣行動(dòng)計(jì)劃，加大縣中心醫(yī)院“內(nèi)改”、“外聯(lián)”、“外引”工作力度，擴(kuò)大、深化與上級(jí)醫(yī)院的合作成果，實(shí)施“百人進(jìn)修計(jì)劃”。完成卒中中心、胸痛中心、創(chuàng)傷中心、腫瘤中心、孕產(chǎn)婦急救中心、新生兒救治中心建設(shè)，讓縣中心醫(yī)院成為全縣居民醫(yī)療首選醫(yī)院，把80%以上的患者留在縣內(nèi)，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。

著力構(gòu)建縣鄉(xiāng)村分級(jí)診療新機(jī)制。利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”方式，通過“智慧醫(yī)療”系統(tǒng)建立起縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生共同體，為患者提供信息咨詢、預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診等服務(wù)，建立心電圖和dr片遠(yuǎn)程會(huì)診中心，實(shí)現(xiàn)縣中心醫(yī)院對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院持久有效的幫扶。

全力推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。著力補(bǔ)齊公共衛(wèi)生服務(wù)體系短板，加大人才招引力度，進(jìn)一步強(qiáng)化公共衛(wèi)生應(yīng)急體系建設(shè)，普及衛(wèi)生健康知識(shí)，倡導(dǎo)健康文明生活方式。大幅提升防控能力，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院數(shù)字化預(yù)防接種門診建設(shè)，盡快全部投入使用。

扎實(shí)做好健康扶貧工作。進(jìn)一步做好健康扶貧工作，對(duì)村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行督導(dǎo)檢查，落實(shí)各項(xiàng)扶貧措施，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作任務(wù)，并長(zhǎng)期抓好幫扶。

有效促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。積極適應(yīng)老齡化趨勢(shì)，支持醫(yī)療健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，積極推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)與養(yǎng)老、旅游、體育等行業(yè)的融合，向家庭應(yīng)急、醫(yī)療陪護(hù)、康復(fù)治療、健康度假等方面延展，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策和項(xiàng)目的落地。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇十四

一、加強(qiáng)信訪工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);我村在領(lǐng)導(dǎo)工作安排和組織領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)了工作人員的工作積極性。發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延。對(duì)于纏、鬧、煩、賴的困難上訪人員，我村工作人員保持較好的素質(zhì)，避免了矛盾的.激化，配合好相關(guān)部門處理問題。

二、加強(qiáng)總結(jié)學(xué)習(xí)，提高群眾工作水平;我們結(jié)合實(shí)際，已經(jīng)確定了工作方向，進(jìn)一步增加和完善了工作機(jī)制，處理群眾上訪事件在一定程度上提高了工作的認(rèn)識(shí)，并有了一定的心得體會(huì)。每日做好總結(jié)工作，使村基層人員識(shí)到處理群體上訪工作確實(shí)是一項(xiàng)建設(shè)和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要措施，杜絕了基層工作人員當(dāng)中存在的思想上輕視、行動(dòng)上麻木的現(xiàn)象，在處理上訪事件做到“眼快，嘴勤，態(tài)度好”。加強(qiáng)各小組之間的交流與協(xié)作，進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng)，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)協(xié)助信訪部門反映群眾信訪問題。

三、克服困難，努力排除可能發(fā)生的擾亂性事件;最近天氣炎熱，在工作上有一定的影響，在做群眾工作的同時(shí)，我們村工作人員在炎炎烈日下暴曬，衣服經(jīng)常都濕透了，但我們村工作人員一直保持耐心的勸導(dǎo)工作。因?yàn)樘鞖庋谉?，上訪群眾的心情更容易焦躁，更容易產(chǎn)生抵觸情緒，在這樣的情況下，我們更加應(yīng)該穩(wěn)定心態(tài)，努力排除可能發(fā)生的擾亂性事件。

四、存在的問題:新進(jìn)的同志對(duì)方言認(rèn)聽有待提高。處理群體上訪工作是需要細(xì)致心態(tài)去工作，不可能一蹴而就，我村認(rèn)真處理難點(diǎn)問題，在原有基礎(chǔ)上，不斷提高工作水平，克服困難，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升駐點(diǎn)工作的水平。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇十五

一年來(lái)，在黨的“十八大”精神指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的總體的部署和要求，根據(jù)年初計(jì)劃，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，完善措施，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)。以信訪積案化解為主抓手，以領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪為主渠道，以“降量退位”，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為總目標(biāo)，著力推進(jìn)積案化解和信訪穩(wěn)定工作，一大批信訪積案得以化解，新問題得以控制，全縣信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控，進(jìn)京訪、重復(fù)訪和進(jìn)京非訪數(shù)字明顯下降，到縣集體訪略有上升。

一、基本情況。

1、信訪基本情況。

1-11月份，縣接訪中心共接待群眾來(lái)訪896批2836人次，集體訪56批1686人次?？h領(lǐng)導(dǎo)共接訪84次280批1847人次，化解信訪事項(xiàng)232件，其中縣主要領(lǐng)導(dǎo)接訪22次101批725人次，化解信訪事項(xiàng)89件。省第六巡視組與信訪局共同接訪62批81次。

我縣共發(fā)生進(jìn)京上訪41批80人次，其中登記的25批次39人次，其中非正常訪8批14人次，其中三跨三分離2批3人次。去省訪32批40人次，登記4批4人次。到市訪略有下降?？傮w信訪形勢(shì)呈現(xiàn)：越級(jí)訪下降、重復(fù)訪下降、重復(fù)個(gè)案非訪下降，無(wú)異常訪，群眾來(lái)縣集體訪次數(shù)和人數(shù)比去年同批略有增長(zhǎng)，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項(xiàng)目引起。

2、積案化解情況。

市“信訪積案露頭案集中化解專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)”,交辦我縣信訪案件10件，已全部辦結(jié)。息訪6件。通過全國(guó)信訪信息系統(tǒng)上報(bào)10件。辦結(jié)未息訪4件(其中2件進(jìn)入信訪三級(jí)終結(jié)程序)市聯(lián)席辦交辦督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已辦結(jié)16件，息訪10件，歸檔成卷16件，辦結(jié)未息訪6件。(1件已三級(jí)終結(jié)備案，2件正在終結(jié)程序中)。

我縣自辦積案46件，46件中目前已辦結(jié)、息訪32件，12件正在辦理中。通過全國(guó)信訪信息系統(tǒng)上報(bào)33件，辦結(jié)息訪30件，未辦結(jié)3件屬涉法涉訴案件，正在按法定程序辦理中。

二、主要做法。

1、縣委縣政府高度重視積案化解工作?？h委、縣政府多次召開縣委常委會(huì)和縣政府常務(wù)會(huì)議，研究部署信訪維穩(wěn)工作，制定并形成一套信訪工作的機(jī)制和制度，如縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度，信訪疑難案件聯(lián)辦聯(lián)約機(jī)制、信訪工作責(zé)任追究辦法等，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化?？h主要領(lǐng)導(dǎo)__、__二位同志經(jīng)常過問信訪工作，親自下基層調(diào)研，多次提出解決信訪問題的辦法和思路，并帶頭開門接訪、帶案下訪及約訪，使一批“骨頭案”、“釘子案”得到了化解，困擾__信訪工作的局面被打開?？h信訪局積極發(fā)揮好縣委、縣政府信訪工作的參謀作用，建立一套行之有效的工作機(jī)制，形成一系列信訪工作獎(jiǎng)懲辦法，從而推動(dòng)了我縣信訪工作的迅速開展。

2、多措并舉化解信訪積案。針對(duì)積案化解難度大，訴求復(fù)雜的特點(diǎn)，我縣積極拓展思路，打破常規(guī)探求化解辦法。具體做到“五到位”：做到對(duì)信訪人合理的訴求堅(jiān)決解決到位，對(duì)過高要求引導(dǎo)到位，對(duì)符合條件困難群眾救助到位，對(duì)違法上訪依法打擊到位。對(duì)于已經(jīng)處理到位仍在無(wú)休止纏訪、鬧訪的，堅(jiān)決依法終結(jié)到位。同時(shí)，我們注重運(yùn)用信訪救助金化解信訪積案，縣政府拿出50萬(wàn)元救助金，用于化解信訪工作;使九戶信訪疑難案件得到息訪。

3、督查督辦工作得到加強(qiáng)。縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)親自督查、督辦，縣信訪局實(shí)行班子成員包案督查、督辦，重點(diǎn)案件采取約談責(zé)任單位辦案人員進(jìn)行重點(diǎn)督辦。通過加大督查督辦力度、落實(shí)黨委掛牌督辦制度，把辦結(jié)未息的案件，一律納入評(píng)查，確保案件限時(shí)辦結(jié)。

4、對(duì)每個(gè)案件實(shí)行嚴(yán)格審核把關(guān)。為了保證信訪案件辦結(jié)質(zhì)量，我縣抽調(diào)專門人員，對(duì)信訪案件報(bào)結(jié)材料從程序、實(shí)體、政策和制卷上嚴(yán)格把關(guān)，做到不符合要求的堅(jiān)決不放過，保證了案件辦理質(zhì)量。

5、加大對(duì)進(jìn)京上訪和去省上訪案件的辦理力度。凡是進(jìn)京上訪的和去省上訪的嚴(yán)格按照省信訪局要求，實(shí)行月辦結(jié)息訪制度。由于實(shí)行了局長(zhǎng)分管負(fù)責(zé)制，目前無(wú)一例案件拖延。

三、存在問題及建議。

隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型和改革深化，各種問題日漸凸顯，社會(huì)矛盾趨于復(fù)雜，信訪工作越來(lái)越繁重，信訪部門職能越來(lái)越寬泛，任務(wù)越來(lái)越艱巨。我縣個(gè)體訪量雖持續(xù)較大幅度下降，信訪穩(wěn)定可控并持續(xù)向好，但來(lái)縣群訪、集訪，尤其是到京集訪形勢(shì)仍然不容樂觀，特別重大節(jié)點(diǎn)期間，仍然存在老訪串新訪集體到京上訪的隱患，突發(fā)性的新訪更難掌握。

1、息訪率偏低。對(duì)一些老戶盡管窮盡了辦法，但仍然難以息訪，有些案件已辦結(jié)，很難在規(guī)定時(shí)間內(nèi)息訪，且終結(jié)后上訪穩(wěn)控壓力會(huì)更大。建議上級(jí)有關(guān)部門對(duì)部分信訪案件處理情況進(jìn)行甄別，已處理到位三級(jí)終結(jié)的案件不再交辦考核。

2、信訪老戶纏訪鬧訪和串訪缺少有效規(guī)范依據(jù)。一些老戶(有的是已終結(jié)備案的老戶、有的是70歲以上的老人)繼續(xù)纏訪鬧訪串訪，特別是重大節(jié)點(diǎn)期間惡意串訪、甚至非訪。建議研究出臺(tái)應(yīng)對(duì)惡意纏訪鬧訪的打擊政策，讓基層在規(guī)范信訪人行為時(shí)有依據(jù)。

3、群體性問題解決難度大。因時(shí)間跨度長(zhǎng)，涉及面廣、政策性強(qiáng)，單靠哪個(gè)縣很難解決，僅靠小打小敲解決生活困難，只能使其胃口越調(diào)越高，穩(wěn)控難度越來(lái)越大。他們到上級(jí)上訪又推到下面，有些政策不是下面能決定的，比如退伍士官安置問題、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高待遇問題、精減師范生問題、退休干部反映陽(yáng)光工資問題、老村級(jí)赤腳獸醫(yī)問題、農(nóng)民養(yǎng)路工問題。建議上級(jí)能聯(lián)合調(diào)研和攻關(guān)，像解決老民師問題一樣，形成明確答復(fù)意見，也讓上訪群眾定下心來(lái)。

4、目前信訪事項(xiàng)交辦有些混亂。一些應(yīng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決和應(yīng)通過人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，都通過信訪渠道交辦下來(lái)，上訪人信訪不信法，動(dòng)輒以上訪為要挾，形成不良的上訪導(dǎo)向。

5、群眾工作有待加強(qiáng)。因部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪問題重視不夠，群眾工作做得不細(xì)，使得群眾來(lái)縣集體訪次數(shù)和人數(shù)有增長(zhǎng)，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項(xiàng)目、自然災(zāi)害等方面。

6、信訪基層基礎(chǔ)還很薄弱，信訪干部隊(duì)伍有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在任務(wù)重，編制數(shù)額偏少，已嚴(yán)重影響工作，造成信訪干部病體纏身，負(fù)重前行。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇十六

為深入開展“解放思想、兩創(chuàng)四敢”主題實(shí)踐活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，宏揚(yáng)當(dāng)代女性拼搏進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)的時(shí)代精神。

為把“婦女之家”建設(shè)成為叫得響、做得實(shí)、效果好的婦聯(lián)建設(shè)新品牌，真正成為黨開展群眾工作的堅(jiān)強(qiáng)陣地和深受廣大婦女信賴和熱愛的溫暖之家，安瀾社區(qū)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，堅(jiān)持“兩手抓”，也即一手抓發(fā)展、一手抓維權(quán)，立足服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層，強(qiáng)力打造巾幗建功、文明和諧、權(quán)益保障三位一體的品牌，為“婦女之家”示范點(diǎn)的建設(shè)作出更大的努力和貢獻(xiàn)。

一、以服務(wù)舟山群島新區(qū)建設(shè)為中心，緊緊圍繞各階段婦女工作主線，按照市婦聯(lián)指定的有關(guān)要求，立足基層，為加快推進(jìn)“三大定位、四個(gè)岱山建設(shè)”發(fā)揮更大的作用。以“巾幗示范崗”——婦女學(xué)校、巾幗健身隊(duì)、巾幗志愿隊(duì)等婦女隊(duì)伍的創(chuàng)建為載體，選樹一批先進(jìn)典型；通過紀(jì)念“三八”婦女節(jié)101周年、開展各項(xiàng)婦女活動(dòng)。二是促進(jìn)全村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。積極了解全村婦女的就業(yè)情況，為下崗、失業(yè)、困難婦女提供就業(yè)指導(dǎo)和支持。構(gòu)建系統(tǒng)的學(xué)習(xí)體系和培訓(xùn)體系，深入學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)管理、學(xué)法律、學(xué)科技，通過集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)的方式，引導(dǎo)婦女樹立終身學(xué)習(xí)的理念，做到勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于創(chuàng)新。

二、以服務(wù)婦女兒童切身利益為重點(diǎn)，堅(jiān)持教育引導(dǎo)和活動(dòng)凝聚，著力打造文明和諧品牌。借“母親節(jié)”之際，關(guān)愛母親、孝敬長(zhǎng)輩，弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德；借“平安家庭”活動(dòng)，睦鄰里關(guān)系，促進(jìn)村和諧發(fā)展；借“六一”兒童節(jié)之際，開展各項(xiàng)活動(dòng)促兒童身心發(fā)展。

三、以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為目標(biāo)，堅(jiān)持政策推動(dòng)和救助幫扶，提供矛盾協(xié)調(diào)處理和維權(quán)服務(wù)，著力打造權(quán)益保障品牌。切實(shí)提高“婦女之家”的協(xié)調(diào)能力，積極調(diào)解鄰里糾紛和家庭矛盾，協(xié)調(diào)處理家庭暴力事件，引導(dǎo)婦女依法維護(hù)自身合法權(quán)益；及時(shí)接待婦女群眾來(lái)訪，為婦女提供婚姻家庭、道德規(guī)范、心理調(diào)適、創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策等方面的咨詢與服務(wù)；爭(zhēng)取多方支持，為留守流動(dòng)等困境兒童提供力所能及的關(guān)愛和服務(wù)。強(qiáng)化維權(quán)工作站服務(wù)功能，完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高工作人員和志愿者服務(wù)水平；大力實(shí)施“婦女兒童權(quán)益維護(hù)行動(dòng)”。

四、以黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為統(tǒng)攬，促進(jìn)“婦女之家”自身建設(shè)，著力打造“三型”組織品牌。堅(jiān)持以黨建帶婦建，積極拓展“婦女之家”的服務(wù)范圍，切實(shí)把“建家”和“服務(wù)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”組織為目標(biāo)，力爭(zhēng)推進(jìn)婦女之家的“三型”組織建設(shè)，將其打造成宣傳政策的陣地、傳播知識(shí)的課堂、傳遞信息的紐帶、聯(lián)系和服務(wù)婦女群眾的窗口、展示婦女風(fēng)采的平臺(tái)，推動(dòng)?jì)D聯(lián)基層組織建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

五、圍繞舟山群島新區(qū)建設(shè)和各階段婦女工作主線，深入開展宣傳動(dòng)員活動(dòng)；充分運(yùn)用微博、網(wǎng)格平臺(tái)，qq群利用oa平臺(tái)等平臺(tái)開展宣傳活動(dòng)。

總之，2021年安瀾社區(qū)按照年度工作計(jì)劃，立足新起點(diǎn)，激發(fā)新活力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)婦女致力于“星級(jí)婦女之家”創(chuàng)評(píng)，努力開創(chuàng)婦女工作新局面。

衛(wèi)健局信訪工作總結(jié)篇十七

為深入開展“解放思想、兩創(chuàng)四敢”主題實(shí)踐活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，宏揚(yáng)當(dāng)代女性拼搏進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)的時(shí)代精神。

為把“婦女之家”建設(shè)成為叫得響、做得實(shí)、效果好的婦聯(lián)建設(shè)新品牌，真正成為黨開展群眾工作的堅(jiān)強(qiáng)陣地和深受廣大婦女信賴和熱愛的溫暖之家，安瀾社區(qū)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，堅(jiān)持“兩手抓”，也即一手抓發(fā)展、一手抓維權(quán)，立足服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層，強(qiáng)力打造巾幗建功、文明和諧、權(quán)益保障三位一體的品牌，為“婦女之家”示范點(diǎn)的建設(shè)作出更大的努力和貢獻(xiàn)。

一、以服務(wù)舟山群島新區(qū)建設(shè)為中心，緊緊圍繞各階段婦女工作主線，按照市婦聯(lián)指定的有關(guān)要求，立足基層，為加快推進(jìn)“三大定位、四個(gè)岱山建設(shè)”發(fā)揮更大的作用。以“巾幗示范崗”——婦女學(xué)校、巾幗健身隊(duì)、巾幗志愿隊(duì)等婦女隊(duì)伍的創(chuàng)建為載體，選樹一批先進(jìn)典型；通過紀(jì)念“三八”婦女節(jié)101周年、開展各項(xiàng)婦女活動(dòng)。二是促進(jìn)全村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。積極了解全村婦女的就業(yè)情況，為下崗、失業(yè)、困難婦女提供就業(yè)指導(dǎo)和支持。構(gòu)建系統(tǒng)的學(xué)習(xí)體系和培訓(xùn)體系，深入學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)管理、學(xué)法律、學(xué)科技，通過集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)的方式，引導(dǎo)婦女樹立終身學(xué)習(xí)的理念，做到勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于創(chuàng)新。

二、以服務(wù)婦女兒童切身利益為重點(diǎn)，堅(jiān)持教育引導(dǎo)和活動(dòng)凝聚，著力打造文明和諧品牌。借“母親節(jié)”之際，關(guān)愛母親、孝敬長(zhǎng)輩，弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德；借“平安家庭”活動(dòng)，睦鄰里關(guān)系，促進(jìn)村和諧發(fā)展；借“六一”兒童節(jié)之際，開展各項(xiàng)活動(dòng)促兒童身心發(fā)展。

三、以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為目標(biāo)，堅(jiān)持政策推動(dòng)和救助幫扶，提供矛盾協(xié)調(diào)處理和維權(quán)服務(wù)，著力打造權(quán)益保障品牌。切實(shí)提高“婦女之家”的協(xié)調(diào)能力，積極調(diào)解鄰里糾紛和家庭矛盾，協(xié)調(diào)處理家庭暴力事件，引導(dǎo)婦女依法維護(hù)自身合法權(quán)益；及時(shí)接待婦女群眾來(lái)訪，為婦女提供婚姻家庭、道德規(guī)范、心理調(diào)適、創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策等方面的咨詢與服務(wù)；爭(zhēng)取多方支持，為留守流動(dòng)等困境兒童提供力所能及的關(guān)愛和服務(wù)。強(qiáng)化維權(quán)工作站服務(wù)功能，完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高工作人員和志愿者服務(wù)水平；大力實(shí)施“婦女兒童權(quán)益維護(hù)行動(dòng)”。

四、以黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為統(tǒng)攬，促進(jìn)“婦女之家”自身建設(shè)，著力打造“三型”組織品牌。堅(jiān)持以黨建帶婦建，積極拓展“婦女之家”的服務(wù)范圍，切實(shí)把“建家”和“服務(wù)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”組織為目標(biāo)，力爭(zhēng)推進(jìn)婦女之家的“三型”組織建設(shè)，將其打造成宣傳政策的陣地、傳播知識(shí)的課堂、傳遞信息的紐帶、聯(lián)系和服務(wù)婦女群眾的窗口、展示婦女風(fēng)采的平臺(tái)，推動(dòng)?jì)D聯(lián)基層組織建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

五、圍繞舟山群島新區(qū)建設(shè)和各階段婦女工作主線，深入開展宣傳動(dòng)員活動(dòng)；充分運(yùn)用微博、網(wǎng)格平臺(tái)，qq群利用oa平臺(tái)等平臺(tái)開展宣傳活動(dòng)。

總之，2021年安瀾社區(qū)按照年度工作計(jì)劃，立足新起點(diǎn)，激發(fā)新活力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)婦女致力于“星級(jí)婦女之家”創(chuàng)評(píng)，努力開創(chuàng)婦女工作新局面。

縣司局婦女兒童工作在縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞司法行政中心工作，發(fā)揮法治宣傳、法律服務(wù)、法律援助、人民調(diào)解等職能，維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，引導(dǎo)婦女群眾立足崗位，勤奮敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，快樂生活，致力提高婦女自身素質(zhì)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2021年工作情況總結(jié)如下：

維護(hù)婦女及未成年人的合法權(quán)益，事關(guān)每個(gè)家庭和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展，事關(guān)我國(guó)社會(huì)主義的宏圖大業(yè)，我局歷來(lái)十分重視婦女兒童工作。司法行政干警、律師、公證人員、法律服務(wù)工作者，緊緊圍繞局黨組的意圖要求，上下齊心，密切配合，利用各種有利條件，開展有益于婦女兒童健康發(fā)展的活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)婦女兒童維權(quán)工作。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高婦女思想素質(zhì)是婦兒工作重點(diǎn)。我局充分發(fā)揮法律援助中心和司法所作用，及時(shí)做好《未成年人保護(hù)法》、《勞動(dòng)法》、《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等有關(guān)維護(hù)婦女兒童合法利益的法律、法規(guī)宣傳。充分利用宣傳月、宣傳周、宣傳日在繁華路段設(shè)立宣傳站開展集中宣傳，發(fā)放相關(guān)宣傳資料1萬(wàn)余份，書籍6000余冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢達(dá)600余人次，懸掛各類標(biāo)語(yǔ)30余幅，出動(dòng)宣傳車20余臺(tái)次。組建婦女兒童法律援助服務(wù)團(tuán)進(jìn)課堂60余次，進(jìn)鄉(xiāng)村68余次。

配合各鎮(zhèn)(街道)重點(diǎn)在農(nóng)民集中居住區(qū)廣泛開展普法宣傳和基層人民調(diào)解工作，重點(diǎn)抓好農(nóng)村家庭婚姻糾紛、贍養(yǎng)糾紛、征地拆遷等過程中婦女權(quán)益維護(hù)，讓她有體面生活有尊嚴(yán)生活。

2021年，我縣法律援助中心加大對(duì)婦女兒童的法律服務(wù)力度，為50余名未成年人提供法律援助，為500余名婦女兒童提供了法律咨詢。

對(duì)青少年學(xué)生，將普法教育納入中小學(xué)教學(xué)計(jì)劃，做到計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資“四落實(shí)”。深入開展“法律進(jìn)學(xué)?！被顒?dòng)，抓好青少年法制教育第一課堂建設(shè)。在學(xué)好文化知識(shí)的同時(shí)，不斷強(qiáng)化法律意識(shí)，從小養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣。“法律進(jìn)學(xué)?！笔恰捌呶濉逼辗ā胺善哌M(jìn)”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是促進(jìn)青少年法律意識(shí)和法律素質(zhì)提高，促進(jìn)培養(yǎng)現(xiàn)代化合格人才的重要工作措施。我局充分發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查的職能作用，指導(dǎo)學(xué)校立足本職，積極開拓創(chuàng)新，在提高青少年法制教育宣傳實(shí)效性上下工夫，抓好法制副校長(zhǎng)和法律輔導(dǎo)員工作，及時(shí)培訓(xùn)，工作效果作為“七五”普法檢查內(nèi)容之一。努力提高青少年學(xué)生的法律意識(shí)和素質(zhì)，增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力。

春節(jié)、元旦期間，看望慰問對(duì)結(jié)幫扶村貧困兒童，殘疾人和貧困母親22人次，送去慰問品、慰問金總值近6000余元。

六一國(guó)際兒童節(jié)走訪慰問了11名留守兒童，送去慰問品、慰問金總值近3000余元。

三八國(guó)際婦女節(jié)，為獎(jiǎng)勵(lì)全體女職工在工作中的辛勞付出，我局組織全體女職工前往閬中古城游玩。在充分發(fā)揮“半邊天”的作用的同時(shí)，也豐富了女職工的精神生活和業(yè)余生活，提高工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，度過了一個(gè)充滿激情、愉快、有意義的節(jié)日。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)過程，學(xué)習(xí)是長(zhǎng)期的，學(xué)習(xí)是全方位的，提高素質(zhì)唯有學(xué)習(xí)是根基性的。司法局鼓勵(lì)職工特別是女職工提高學(xué)歷，提高工作技能，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型人才。

2、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，提高婦女工作實(shí)效，女職工在做好局黨組、局工會(huì)分配工作的前提下，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)婦女工作的重視和支持，進(jìn)一步發(fā)揮好聯(lián)系婦女群眾的橋梁紐帶作用，為發(fā)揮女職工的長(zhǎng)處積極工作。

為了讓更多的困難群眾獲得法律幫助，讓更多群眾受惠法律援助，最大程度地保障困難群眾享有公平的法律服務(wù)，最大程度地保障社會(huì)公平正義，切實(shí)化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。我們將繼續(xù)把青少年學(xué)法作為“七五”法制宣傳教育的重點(diǎn)，動(dòng)員一切社會(huì)力量保護(hù)未成年人合法權(quán)益，保護(hù)婦女合法權(quán)益。

總結(jié)過去，展望未來(lái)，在新的一年，我局婦委會(huì)將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難和不足之處，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)我局婦女兒童工作新局面，主要工作計(jì)劃如下：

一是繼續(xù)加強(qiáng)婦委會(huì)自身建設(shè)，提升婦女工作者的素質(zhì)和能力，提升為婦女、兒童服務(wù)的綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)我局婦委會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是完善“婦女之家”陣地建設(shè)，多開展提升婦女素質(zhì)的文體活動(dòng)、家庭教育大講堂活動(dòng)，使“婦女之家”真正成為開展婦女工作的堅(jiān)強(qiáng)陣地以及深愛廣大婦女依賴和熱愛的溫暖之家。

三是繼續(xù)開展婦女維權(quán)活動(dòng)，做好婦女信訪接待工作，維護(hù)好婦女、兒童的合法權(quán)益，多關(guān)愛留守婦女兒童。

四是以維護(hù)婦女權(quán)益為重點(diǎn)，加大婦女權(quán)益保障法律、法規(guī)宣傳力度。

五、一如暨往做好縣婦聯(lián)、縣委、縣政府及上級(jí)有關(guān)部門的工作任務(wù)。

xxxx年，面對(duì)新冠疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻和發(fā)展任務(wù)艱巨的雙重考驗(yàn)，區(qū)衛(wèi)生健康局在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以人民健康為中心，以危中尋機(jī)為動(dòng)力，戰(zhàn)疫情、促改革、惠民生、謀發(fā)展，奮力奪取疫情防控和衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展“雙勝利”，筑牢了人民生命健康安全防線。

今年年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情，是新中國(guó)成立以來(lái)所遭遇的防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。南山作為人口大區(qū)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)，疫情防控呈現(xiàn)“確診病例多、流動(dòng)人口多、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源多”的三多特點(diǎn)。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，區(qū)衛(wèi)健局迎難而上，勇戰(zhàn)疫情，全力守護(hù)人民生命健康安全。

一是堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自授旗組建了“衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨員突擊隊(duì)”，全系統(tǒng)xxx個(gè)黨支部、xxxx名黨員組編了xx個(gè)臨時(shí)黨支部、x支黨員突擊隊(duì)、xxx個(gè)黨員先鋒崗、xxx個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，帶頭戰(zhàn)斗在發(fā)熱門診、隔離酒店、咽拭子采樣點(diǎn)等最危險(xiǎn)的疫情防控第一線。“黨建引領(lǐng)下的精準(zhǔn)防控南山模式”獲評(píng)第四屆中國(guó)醫(yī)院管理獎(jiǎng)銅獎(jiǎng)及十大價(jià)值案例獎(jiǎng)，援鄂醫(yī)生李多云獲評(píng)“x省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

二是堅(jiān)持“精準(zhǔn)施策”。準(zhǔn)確把握疫情發(fā)展的四個(gè)階段，推行精準(zhǔn)科學(xué)的疫情防控舉措。疫情防控初期，按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，在全市率先組建了“四個(gè)集中”的區(qū)級(jí)發(fā)熱門診中心，在全國(guó)率先啟動(dòng)居家隔離人員xxx%核酸檢測(cè)和流行病學(xué)調(diào)查工作，率先印發(fā)了社區(qū)排查和居家隔離等xx個(gè)具體工作指引，筑牢了疫情防控的第一道防線。復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)期，結(jié)合南山實(shí)際，開展了中醫(yī)藥防疫、心理同步干預(yù)、線上健康教育、復(fù)工就診綠色通道、健康副校長(zhǎng)派駐制度六類特色服務(wù)，為南山經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步恢復(fù)保駕護(hù)航。外防輸入時(shí)期，協(xié)助上級(jí)部門圓滿完成了“歌詩(shī)達(dá)號(hào)”郵輪抵港應(yīng)急處置任務(wù)，在隔離酒店駐點(diǎn)了公衛(wèi)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)、醫(yī)護(hù)人員團(tuán)隊(duì)、心理咨詢團(tuán)隊(duì)三個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，高效開展集中隔離人員的健康管理工作。常態(tài)化防控時(shí)期，率先開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所環(huán)境和從業(yè)人員的核酸檢測(cè)工作，聯(lián)合區(qū)委組織部開展“健康家園、無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造良好的防疫衛(wèi)生環(huán)境。

三是堅(jiān)持“久久為功”。以疫情防控為契機(jī)全面提升公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的親自謀劃下，全市率先規(guī)劃改建了“平戰(zhàn)結(jié)合”的華科大協(xié)和x醫(yī)院獨(dú)立感染科大樓，在區(qū)疾控中心新建標(biāo)準(zhǔn)的基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，日最大核酸檢測(cè)能力提升xx倍。組建了x個(gè)梯隊(duì)總計(jì)xxx人的流行病學(xué)調(diào)查隊(duì)伍，成立了xx支共計(jì)xxxx人的核酸采樣后備隊(duì)伍，建立了xx人的專業(yè)心理防護(hù)隊(duì)伍，繼續(xù)保持高水平的疫情防控應(yīng)急處置能力。在市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在全區(qū)各部門的共同努力下，南山區(qū)連續(xù)xx個(gè)月無(wú)新增本地病例，疫情防控工作取得階段性重大成效，初步實(shí)現(xiàn)了疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”。

區(qū)委區(qū)政府高度重視醫(yī)改工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃、親自部署，將“醫(yī)療集團(tuán)改革”列為全區(qū)x號(hào)改革工程。面對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生體制機(jī)制改革硬任務(wù)，區(qū)衛(wèi)健局深化改革，持續(xù)發(fā)力，努力增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，探索有南山特色的醫(yī)改道路。

一是健全現(xiàn)代管理制度。高規(guī)格組建了南山醫(yī)療集團(tuán)，搭建了具有南山特色的“x+c+n”整合型管理模式，完成了全區(qū)xx家公立醫(yī)院社康中心的接管整合工作，全面實(shí)現(xiàn)了社康中心“人、財(cái)、物”的集約化統(tǒng)一管理。探索“x+n”人才引進(jìn)政策，x項(xiàng)人才引進(jìn)宏觀實(shí)施辦法配套n項(xiàng)人才引進(jìn)微政策，確保引才有策，引才施策。構(gòu)建了“x+x+n”精細(xì)型內(nèi)控管理體系，推行高值設(shè)備采購(gòu)專家論證制，科學(xué)提升財(cái)政資金的使用效率。

二是搭建智慧醫(yī)療體系。成立了南山區(qū)醫(yī)學(xué)信息中心，與區(qū)政數(shù)局合作建設(shè)全區(qū)疫情防控信息平臺(tái)和智慧公共衛(wèi)生信息平臺(tái)，推動(dòng)醫(yī)院-社康-公衛(wèi)機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)互通、信息共享。區(qū)屬醫(yī)院全部納入drg綜合管理平臺(tái)，華科大協(xié)和x醫(yī)院率先實(shí)施醫(yī)保支付按drgs付費(fèi)，c-drg試點(diǎn)工作與醫(yī)院精細(xì)化管理入圍x市“醫(yī)改十年創(chuàng)新案例”。

三是提升基層醫(yī)療水平。在社康中心實(shí)施“六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”和“三個(gè)一百工程”，首創(chuàng)“六個(gè)統(tǒng)一”的區(qū)域?qū)W科聯(lián)盟診療模式。目前已完成高血壓、糖尿病等xx個(gè)區(qū)域?qū)W科聯(lián)盟的建設(shè)工作，建設(shè)了xxx個(gè)社康首席專家工作室，選拔了xx名首席全科醫(yī)生和x名首席全科護(hù)士，新建南聯(lián)社康、大沖社康兩家社康中心，萬(wàn)人擁有x家社康中心，基本達(dá)到“一社區(qū)一中心”的目標(biāo)。

四是優(yōu)化藥品供應(yīng)保障。在全區(qū)所有社康中心開展中醫(yī)藥服務(wù)，x家區(qū)域社康機(jī)構(gòu)設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)的中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)和中藥房。在全市率先將社康中心藥品由原來(lái)的xxx種擴(kuò)增至xxxx余種，可提供核酸檢測(cè)的社康增至xx家，社區(qū)居民在社康中心就能享受到與三級(jí)醫(yī)院同質(zhì)化的診療服務(wù)和更加優(yōu)惠的藥品供給。

區(qū)委區(qū)政府高度關(guān)注民生工作，作為最大的民生服務(wù)部門，區(qū)衛(wèi)健局始終堅(jiān)持維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的普惠性和公益性，廣泛開展醫(yī)療衛(wèi)生惠民項(xiàng)目，讓黨和政府的健康好政策真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

一是全力推進(jìn)“健康南山”建設(shè)。將基本公共衛(wèi)生服務(wù)人均補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從xx元提高至xxx元，開展公衛(wèi)醫(yī)師下社康工作，為x個(gè)區(qū)域社康中心配備專職區(qū)域公衛(wèi)醫(yī)師，引進(jìn)專職社工xxx名協(xié)助社康醫(yī)師開展公共衛(wèi)生工作，建立了“醫(yī)療集團(tuán)總部統(tǒng)籌-區(qū)域社康質(zhì)控-基層社康落實(shí)”的“x+n”公共衛(wèi)生工作模式，形成公衛(wèi)與醫(yī)療無(wú)縫結(jié)合的健康網(wǎng)絡(luò)體系。

二是超額完成民生實(shí)事目標(biāo)任務(wù)。完成腦卒中高危人群免費(fèi)篩查xxxx例，大腸癌免費(fèi)篩查xxxx例，婦女兩癌免費(fèi)篩查x.x萬(wàn)例，兒童青少年近視防控篩查xx萬(wàn)例，六齡牙溝窩封閉全區(qū)小學(xué)xxx%全覆蓋，項(xiàng)目均已普及到外來(lái)勞務(wù)工人及貧困人群。

三是強(qiáng)化“一老一小一孕”健康服務(wù)。與x大學(xué)x醫(yī)院合作開展“x+n”模式老年人安寧療護(hù)試點(diǎn)工作，推廣婦幼x工程和婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目，為孕早期婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸，減免高危兒童體檢費(fèi)用xxxx人次，萬(wàn)例，完成學(xué)生免費(fèi)流感疫苗接種x.x萬(wàn)劑次，萬(wàn)劑次。

作為疫情防控各項(xiàng)工作的主力軍，衛(wèi)生健康系統(tǒng)各單位頂住疫情防控壓力，一手抓防控一手抓復(fù)工，凝心聚力向前發(fā)展。華科大協(xié)和x醫(yī)院改擴(kuò)建二期一段工程順利封頂，引進(jìn)了x個(gè)高水平院級(jí)“三名工程”醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，感染科再次獲評(píng)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，在首輪全國(guó)公立醫(yī)院績(jī)效考核中位列第xxx名；前海蛇口自貿(mào)區(qū)醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了國(guó)際化社康中心、干細(xì)胞與免疫細(xì)胞臨床研究實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家xd打印與增材工程研究中心x分中心建設(shè)工作，獲批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)資質(zhì)，率先開出區(qū)內(nèi)第一張線上處方單；南科大醫(yī)院二期改擴(kuò)建工程順利開工，引進(jìn)高水平學(xué)科帶頭人xx人，國(guó)際骨科醫(yī)學(xué)部率先完成華南首家百臺(tái)o形臂+天璣機(jī)器人骨科手術(shù)，掛牌粵港澳大灣區(qū)天璣骨科機(jī)器人培訓(xùn)基地；婦保院以多點(diǎn)執(zhí)業(yè)形式引進(jìn)市內(nèi)外優(yōu)秀專家開診執(zhí)業(yè)，開通了新生兒遠(yuǎn)程探視服務(wù)和網(wǎng)上孕婦學(xué)校；衛(wèi)監(jiān)所深入開展了打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)；疾控中心為疫情防控工作提供了大量技術(shù)支持；慢病院的“數(shù)字化抗疫”案例作為唯一區(qū)級(jí)公衛(wèi)機(jī)構(gòu)在第三屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上進(jìn)行了展示；禾正醫(yī)院落戶南山，致力于打造“高端化、國(guó)際化、智慧化”大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。

為推動(dòng)?jì)D女兒童發(fā)展綱要的實(shí)施，我局婦女兒童工作在縣委、縣政府和縣婦兒工委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神，堅(jiān)持服務(wù)大局，圍繞婦女兒童工作，在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，切實(shí)推進(jìn)男女平等，依法維護(hù)婦女兒童權(quán)益，推進(jìn)社會(huì)和諧等方面開展了一系列工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，部門負(fù)責(zé)人為成員的婦女兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把婦女兒童宣傳工作納入了局工作的重要議事日程，明確工作目的和意義，對(duì)如何開展好婦女兒童工作，達(dá)到良好的宣傳效果進(jìn)行了策劃和具體安排。

在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中，我局利用多種形式，通過多種途徑，有爭(zhēng)對(duì)性地深入開展普法宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)做好《未成年人保護(hù)法》、《勞動(dòng)法》、《婦女權(quán)益保障法》、《老年人權(quán)益保障法》、《婚姻法》等有關(guān)維護(hù)女職工利益的法律、法規(guī)的宣傳工作。以開展“拒絕家庭暴力，共創(chuàng)美好家園”、“送法到婦女手中”及“不讓毒品進(jìn)我家”等專題活動(dòng)，提高婦女同志的自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力，從而增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。

組織輔導(dǎo)選送美術(shù)、書法作品參加xx省第十屆少兒美術(shù)書法作品大賽，分獲一等獎(jiǎng)（2名）、二等獎(jiǎng)（3名）、優(yōu)秀獎(jiǎng)（3名）；為少兒讀者舉辦了元宵節(jié)“漢字聽寫比賽”活動(dòng)；“六?一”兒童節(jié)開展了游藝比賽活動(dòng),參賽讀者80余人，評(píng)選擇出一、二、三等獎(jiǎng)共6名。主辦、協(xié)辦系列大型文化活動(dòng)。代表全市總工會(huì)參加xx省職業(yè)女工茶藝技能大賽及全市“工間操、啦啦操”比賽；協(xié)辦“慶祝母親節(jié)”文藝晚會(huì)；母親節(jié)期間影院組織觀看《永遠(yuǎn)的守望》等影片。

總之，一年來(lái)，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局在不斷深化職能的各項(xiàng)工作中，深入開展了維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的工作，并取得一定成績(jī)，在今后的工作中，我們將不斷總結(jié)，并以創(chuàng)新精神扎實(shí)開展有關(guān)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的工作，推動(dòng)和促進(jìn)我縣婦女兒童工作的深入開展，為我縣穩(wěn)定和發(fā)展、為構(gòu)建和諧新xx做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（一）堅(jiān)持問題導(dǎo)向，鞏固提升持續(xù)發(fā)力。制定印發(fā)《市鞏固健康扶貧成效保障穩(wěn)定脫貧實(shí)施方案》，全面查找工作中存在的各類問題并全部落實(shí)整改。9627名在鄉(xiāng)貧困人口健康檔案建檔率、家庭醫(yī)生簽約率達(dá)到100%，6068名患病貧困人口由縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)生提供“一人一策”服務(wù)，586名患有國(guó)家規(guī)定的30種大病的貧困人口得到全部救治，“先診療后費(fèi)”“一站式”結(jié)算服務(wù)以及“看病120、服務(wù)111”政策得到持續(xù)落實(shí)。

（二）鎖定目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)醫(yī)衛(wèi)體制改革。以市人民醫(yī)院與鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、衛(wèi)生院為試點(diǎn)開展醫(yī)共體建設(shè)，已完成人事任命，實(shí)行人財(cái)物統(tǒng)一管理；提升縣級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力，通過醫(yī)聯(lián)體、對(duì)口幫扶、東西部協(xié)作等工作，上級(jí)醫(yī)院共49名專家到我市開展帶教、查房等工作，共開展培訓(xùn)190場(chǎng)、手術(shù)168臺(tái)、疑難病例討論69例、診療患者9280人次，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目共8項(xiàng)；公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用比同期減少10個(gè)百分點(diǎn)；藥品收入占業(yè)務(wù)總收入比同期降低2.76個(gè)百分點(diǎn)；百元醫(yī)療收入中的衛(wèi)生材料費(fèi)用為21.14元；醫(yī)療服務(wù)收入占比較上年增長(zhǎng)3.09個(gè)百分點(diǎn)；基層急診人次占比較上年增長(zhǎng)0.3個(gè)百分點(diǎn)。

（三）推進(jìn)老年項(xiàng)目，促動(dòng)中（朝）醫(yī)藥發(fā)展。大力推進(jìn)中醫(yī)藥特色老年健康中心建設(shè)項(xiàng)目，完善中醫(yī)藥適宜技術(shù)設(shè)施設(shè)備，投入137萬(wàn)元，采購(gòu)中藥熏蒸治療儀、超聲治療機(jī)、磁振熱治療儀等醫(yī)療設(shè)備12臺(tái)。提升老年病、治未病、康復(fù)等業(yè)務(wù)服務(wù)能力，選派骨干醫(yī)師到三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。與市光榮院建立醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，每年選派2名醫(yī)生定期或不定期巡診，提供醫(yī)療服務(wù)，解決老年人看病難的問題。

（四）保持戰(zhàn)略定力，加強(qiáng)疾病預(yù)防綜合監(jiān)督。一是全市報(bào)告法定傳染病15種149例，無(wú)遲報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象。啟動(dòng)傳染病聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)30所中小學(xué)校、11所托幼機(jī)構(gòu)的傳染病防控工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。二是開展第33個(gè)“世界艾滋病日”宣傳活動(dòng)，紅十字、公安、教育、民政、融媒體、街道等相關(guān)部門50余人參與了活動(dòng)；三是結(jié)核病發(fā)病率控制在50/10萬(wàn)以下的指標(biāo)并加大了對(duì)初、高中生等重點(diǎn)人群的篩查力度，對(duì)結(jié)核病病人實(shí)行免費(fèi)治療費(fèi)用共計(jì)48,282元；四是碘缺乏病、克山病、大骨節(jié)病等地方病經(jīng)自評(píng)均達(dá)到了消除標(biāo)準(zhǔn)；五是共報(bào)告3級(jí)以上嚴(yán)重精神障礙患者數(shù)為33人，對(duì)需要長(zhǎng)期服用藥物的殘疾、貧困及有肇事肇禍行為或傾向的精神障礙患者提供免費(fèi)服藥救助；六是加大對(duì)執(zhí)法領(lǐng)域的監(jiān)管力度，將日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合，重點(diǎn)打擊無(wú)證的黑診所、游醫(yī)、坐堂醫(yī)、超范圍行醫(yī)及“兩非”；七是國(guó)家“雙隨機(jī)、一公開”抽檢任務(wù)完結(jié)率86.67%，完善國(guó)家“雙公示”信用信息系統(tǒng)和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)建設(shè)，全年，梳理公共衛(wèi)生各項(xiàng)權(quán)力清單259項(xiàng)，受理單位、個(gè)人等衛(wèi)生許可、注冊(cè)等業(yè)務(wù)930件。八是組織動(dòng)員愛衛(wèi)會(huì)各成員單位深入開展愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。為了積極解決農(nóng)田鼠害，投入30萬(wàn)元購(gòu)買鼠藥，發(fā)放給各鎮(zhèn)。加快“創(chuàng)建無(wú)煙政府機(jī)關(guān)”“創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生單位”建設(shè)，推進(jìn)“醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廁所整治”專項(xiàng)行動(dòng)。

（五）創(chuàng)新宣傳載體，促進(jìn)全民健康發(fā)展。在2019年創(chuàng)建全國(guó)健康促進(jìn)縣工作的基礎(chǔ)上，全面推動(dòng)落實(shí)“將健康融入所有政策”方針，對(duì)各領(lǐng)域創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化明確，保證創(chuàng)建工作主旨主線相行合一，倡導(dǎo)健康優(yōu)先、健康教育先行理念，營(yíng)造健康促進(jìn)良好氛圍，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)建目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。截至目前，全市共創(chuàng)建全民示范健康促進(jìn)機(jī)關(guān)1家、健康促進(jìn)社區(qū)3家、健康促進(jìn)學(xué)校17家、健康促進(jìn)醫(yī)院9家、健康促進(jìn)企業(yè)6家，評(píng)選出示范健康家庭100戶。

（一）做好常態(tài)化疫情防控工作。加大對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度。聯(lián)合市監(jiān)、商務(wù)等部門做好對(duì)冷凍食品、海水產(chǎn)品等冷鏈環(huán)節(jié)及從業(yè)人員的監(jiān)督檢查以及外環(huán)境常規(guī)檢測(cè)和應(yīng)急監(jiān)測(cè)。保障支援延吉口岸檢測(cè)人員的“三級(jí)防護(hù)”和集中居住措施。鞏固核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室人員的包括生物安全防護(hù)、10合1混采技術(shù)的專業(yè)培訓(xùn)，提高從采樣、送樣到檢測(cè)全過程操作的規(guī)范性。全力做好新冠疫苗的免疫接種、醫(yī)療救治、異常反應(yīng)應(yīng)急處置等工作。

（二）持續(xù)鞏固健康扶貧勝利果實(shí)。持續(xù)圍繞“基本醫(yī)療有保障”工作內(nèi)含，緊扣衛(wèi)生健康領(lǐng)域行業(yè)扶貧8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)落實(shí)“看病120服務(wù)111”政策，全面保障農(nóng)村貧困人口有地方看病、有人看病、有制度保障。

（三）進(jìn)一步促進(jìn)健康建設(shè)。積極爭(zhēng)取債券資金項(xiàng)目，全面保障衛(wèi)生健康領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。以創(chuàng)建全國(guó)健康促進(jìn)縣為契機(jī)，大力開展健康場(chǎng)所建設(shè)，加強(qiáng)健康知識(shí)普及和健康政策供給，著力營(yíng)造全民健活方式，有力促進(jìn)健康建設(shè)。

（四）加強(qiáng)疾病防控能力建設(shè)。深化防治重大疾病工作聯(lián)席會(huì)議制度，重點(diǎn)加強(qiáng)高致病性人禽流感、流行性出血熱、手足口病、布病、麻疹等重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測(cè)預(yù)警和疫情處置，有效防范境外傳染病輸入，控制傳染病暴發(fā)流行。

（五）提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)骨干醫(yī)師培養(yǎng)，強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備配備，逐步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)。

一年來(lái)，灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以人民健康為中心，以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”，聚焦追趕超越定位和“五個(gè)扎實(shí)要求”，在抓好疫情防控工作的同時(shí)，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目，持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量推進(jìn)各項(xiàng)民生工作?，F(xiàn)將重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下：

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會(huì)，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實(shí)“健康xxxxx”行動(dòng)規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實(shí)施方案》，推動(dòng)工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，順利完成第三輪國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)審，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)體系，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置，去年建成星級(jí)接種門診x家，今年正在新建x家星級(jí)接種門診，已完成建設(shè)x家，其余x家預(yù)計(jì)xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個(gè)。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合，依托“健康灞橋”官方微信公眾號(hào)上的免費(fèi)抗疫咨詢服務(wù)平臺(tái)，開通義診通道，提高群眾疫情防控意識(shí)。同時(shí)灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包，在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體、疑似病患轉(zhuǎn)運(yùn)，協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問診等服務(wù)。累計(jì)通過微醫(yī)平臺(tái)開展遠(yuǎn)程門診x.x萬(wàn)次、遠(yuǎn)程會(huì)診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子簽約累計(jì)xx萬(wàn)余人次，建檔x.x萬(wàn)余人次，體檢共計(jì)人數(shù)xxxxx人次。

(三)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝，已通過環(huán)評(píng)，已形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、可研報(bào)告、穩(wěn)評(píng)報(bào)告，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所)建設(shè)項(xiàng)目，已完成穩(wěn)定評(píng)估報(bào)告，財(cái)政出資函，土地預(yù)審意見，因建設(shè)地址變更，正在協(xié)商新的項(xiàng)目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項(xiàng)目已通過環(huán)評(píng)，完成陜建七公司中標(biāo)，正在進(jìn)行評(píng)審。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求，有針對(duì)性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，適應(yīng)疫情變化及時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)領(lǐng)域防控，防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前已具備各項(xiàng)設(shè)置要求，生物安全等級(jí)申請(qǐng)資料已通過市疾控審核，獲得生物安全等級(jí)證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案，同時(shí)核酸實(shí)驗(yàn)室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證，核酸實(shí)驗(yàn)室已正常開展核酸檢測(cè)工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前項(xiàng)目已完成。落實(shí)“四早”措施，全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門診工作，申報(bào)并積極籌措資金xxx余萬(wàn)元，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗(yàn)收通過，后續(xù)工作正在進(jìn)行中，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對(duì)建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院就診實(shí)行先診療后付費(fèi)、“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)。實(shí)施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽，在冊(cè)貧困戶簽約率達(dá)到xxx%。扎實(shí)開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實(shí)補(bǔ)正工作，對(duì)貧困戶實(shí)行大病專項(xiàng)救治，救治率達(dá)到xxx%，對(duì)全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查，圓滿完成“三排查，三清零”工作。

(六)深化醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展良好。一是積極推進(jìn)分級(jí)診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè)，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個(gè)，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個(gè)，x個(gè)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體，覆蓋范圍達(dá)xx%。二是啟動(dòng)實(shí)施公立醫(yī)院績(jī)效考核工作。開展考核指標(biāo)專題培訓(xùn)，規(guī)范落實(shí)病案首頁(yè)、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國(guó)家基本藥物制度。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點(diǎn)工作，強(qiáng)化處方管理。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。嚴(yán)格落實(shí)xx類國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實(shí)艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病專病專防策略，健全完善區(qū)、街兩級(jí)重大疾病聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測(cè)系統(tǒng)覆蓋全區(qū)，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。

(八)重點(diǎn)人群健康保障有力。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施，全面落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。深入實(shí)施母嬰健康安全行動(dòng)，積極開展“母親健康快車”活動(dòng)。全面推行免費(fèi)婚前檢查、免費(fèi)“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點(diǎn)單位x個(gè)，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系，開展塵肺病防治攻堅(jiān)行動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開展塵毒危害專項(xiàng)治理。

(九)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點(diǎn)，系統(tǒng)做好中高級(jí)衛(wèi)技人才引進(jìn)工作，開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月，積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作，今年共招聘已到崗xx人。同時(shí)為加強(qiáng)一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升，制定完善了衛(wèi)生人才計(jì)劃實(shí)施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計(jì)劃”工作細(xì)則。多次邀請(qǐng)省市專家進(jìn)行教學(xué)，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。

(十)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，制定灞橋區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生工作要點(diǎn)及時(shí)下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會(huì)各成員單位。積極開展“防疫有我，愛衛(wèi)同行”愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，定期做好病媒生物防治工作，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作，開展無(wú)煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。

當(dāng)前和今后一段時(shí)期，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅(jiān)期和矛盾的凸顯期。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后，激勵(lì)機(jī)制尚未形成，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)較慢，領(lǐng)先?？坪蛯W(xué)科帶頭人缺乏，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足，服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后，信息不能做到互聯(lián)互通，無(wú)法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，擔(dān)當(dāng)精神不足，工作效率不高，一些政策措施落實(shí)不及時(shí)、不到位。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局設(shè)點(diǎn)，界定服務(wù)功能，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求，到xxxx年，全區(qū)建設(shè)x家三級(jí)規(guī)模醫(yī)院，x家二級(jí)醫(yī)院(含現(xiàn)存)，打造x個(gè)星級(jí)預(yù)防接種門診，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實(shí)施新建、改擴(kuò)建工程，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程，確?；鶎訖C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo)、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，完善體系建設(shè)，填補(bǔ)服務(wù)的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級(jí)醫(yī)院對(duì)一、二級(jí)醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級(jí)診療制度的落實(shí)提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，初步打造一個(gè)x醫(yī)院主治，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購(gòu)買服務(wù)的形式，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。

4.提升人才隊(duì)伍建設(shè)能力。實(shí)施千人培訓(xùn)計(jì)劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計(jì)劃，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理，完善基層人才招聘政策及收入分配、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作，探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系，構(gòu)建老年友好型社會(huì)。全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求。

6.深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo)，堅(jiān)持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施，繼續(xù)鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機(jī)關(guān)、健康軍營(yíng)、健康社區(qū)、健康村莊、健康學(xué)校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作，通過八類健康細(xì)胞“觸角”，把健康服務(wù)惠及到所有群眾。

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