計(jì)劃可以幫助我們規(guī)劃時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi)。制定計(jì)劃后,要及時(shí)調(diào)整和修正,確保與實(shí)際情況相適應(yīng)。范文中的計(jì)劃案例有著不同的目標(biāo)和需求,從中我們可以學(xué)到一些通用的技巧和方法。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
培養(yǎng)目標(biāo):
全意為病人服務(wù)的良好醫(yī)德。完成護(hù)士資格考試及護(hù)士執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)。見習(xí)期一年。
內(nèi)容:
1、參加崗前安全培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德觀念,尊重病人。
3、掌握各崗位工作流程和崗位職責(zé),見習(xí)期滿能獨(dú)立完成各崗位工作。
4、掌握精神科常見病種的臨床表現(xiàn)及護(hù)理要點(diǎn)
5、掌握基礎(chǔ)操作在精神科護(hù)理工作中的應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)規(guī)定,各項(xiàng)操作均須在帶教老師指導(dǎo)下完成。
6、按時(shí)參加醫(yī)院護(hù)理部及病區(qū)組織的學(xué)習(xí)、查房和考試。
7、認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)期實(shí)習(xí)手冊(cè),見習(xí)期結(jié)束每人完成一份護(hù)理病歷。
方能分配到臨床各科室工作。
培訓(xùn)目標(biāo):
掌握和運(yùn)用??苹纠碚?、基本知識(shí)和基本技能,全方位為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成為實(shí)用型護(hù)理人才。
內(nèi)容
1、熟練掌握各班崗位職責(zé)及工作流程
2、熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,按計(jì)劃完成每季度的操作考試內(nèi)容
3、掌握本專業(yè)疾病的護(hù)理常規(guī)、癥狀觀察與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用
5、基本掌握??萍薄⒅匕Y患者的搶救配合及病情觀察
6、完成分管病人的基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理小結(jié)及健康教育
7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
培養(yǎng)目標(biāo):
運(yùn)用堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和專業(yè)的綜合護(hù)理能力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在臨床教學(xué)、科研中發(fā)揮特長(zhǎng)。
內(nèi)容:
1、熟練掌握本專業(yè)常見癥狀的觀察與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
2、熟練掌握本專業(yè)常用藥物的劑量、用法及藥物副作用
3、能應(yīng)用護(hù)理程序正確評(píng)估患者的護(hù)理問(wèn)題,并能書寫護(hù)理病歷
5、完成分管病人的基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理小結(jié)及健康教育
6、具有一定的授課能力和帶教能力
7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
培養(yǎng)目標(biāo):
不斷更新知識(shí),在護(hù)理質(zhì)量管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用。
內(nèi)容:
1、熟練應(yīng)用護(hù)理程序解決臨床護(hù)理問(wèn)題
2、能對(duì)危重癥患者制定出護(hù)理計(jì)劃,并能組織和指導(dǎo)各種意外事件的搶救
3、能組織護(hù)理查房,具有對(duì)差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定的能力,并能提出防范措施
精神病合并糖尿病護(hù)理、英語(yǔ)護(hù)理等小組活動(dòng),指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂與實(shí)施
5、具有指導(dǎo)臨床教學(xué)及授課能力,能組織本科病房護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理查房。
6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
1、能檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決
3、了解國(guó)內(nèi)外本科護(hù)理的發(fā)展動(dòng)態(tài),努力引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)用于臨床實(shí)踐,從而發(fā)展護(hù)理學(xué)科。
5、具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。
6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
那么我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)銷售淡季呢?我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問(wèn)題,然后我們得學(xué)會(huì)遵從“旺季做銷售,淡季做管理”的管理思想;第三,我們要考慮的就是如何為旺季來(lái)臨做好準(zhǔn)備。
商者逐利,是我們無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí),作為零售管理者,我們的責(zé)任是想盡一切辦法把錢從顧客的口袋拿出放進(jìn)自己的錢囊,這就是我們要追求的毛利,但為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,也就是能長(zhǎng)期的拿錢,我們又必須適當(dāng)放棄一部分毛利,作為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和更有效的拉攏顧客,夸大銷售的籌碼,這就是我們要說(shuō)的量利均衡,那么我們?nèi)绾巫龅?,我想要從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單闡述:
1、庫(kù)存梳理
我們首先要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行abc分析,把商品分為以下幾類,a是既能跑量又能創(chuàng)造高毛利的;b是不能跑量但能創(chuàng)造高毛利的和能跑量但毛利不高的、c是沒(méi)利潤(rùn),但能跑兩的、最后是沒(méi)毛利不跑量的,對(duì)于a類商品,我們一定要保證足夠多的庫(kù)存;b類商品保證有貨,能持續(xù)不斷貨;c類庫(kù)存,我們一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過(guò)促銷、降價(jià)等方式盡快處理。
其次,我們提高周轉(zhuǎn)率,根據(jù)實(shí)際行情結(jié)合銷售經(jīng)驗(yàn),提高單位產(chǎn)出,對(duì)于a類商品,我們一定要放在最好的位置,出樣陳列,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T布置,大進(jìn)大出。
最后,我們一定要充分理解先進(jìn)先出原則,通過(guò)一系列手段保證先進(jìn)先出,減少庫(kù)存滯壓,這里要特別處理c類商品,因?yàn)槠渲锌赡芫褪窃阡N售旺季被淡忘的商品,就是滯銷商品,我們?cè)谶@時(shí)候一定要注意對(duì)該類商品的處理。
2、有效激勵(lì)
但這時(shí)候一定要注意一個(gè)問(wèn)題,就是前面提到的量利均衡,銷售淡季時(shí),經(jīng)常在門店看到這樣一個(gè)現(xiàn)象,不管是員工,還是門店管理人員,看著店里生意慘淡,就似乎忘記了毛利才是給大家發(fā)工資的根本,看見有顧客,推介的產(chǎn)品都是好賣的商品,而恰恰最好賣的東西,可能就是毛利最低的商品,再或者就是看見有些毛利,顧客一講價(jià),馬上就放了……而這恰恰步入了一個(gè)誤區(qū),越是在銷售旺季,我們可以大膽的放量,因?yàn)檫@時(shí)候進(jìn)店的客人多,這個(gè)沒(méi)成,我們還有補(bǔ)充的客源,但淡季不一樣,走了一個(gè)顧客就少了一個(gè)顧客,也就缺失一份毛利,我們這時(shí)候就一定要重點(diǎn)做好轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)移工作(低毛利轉(zhuǎn)高毛利),要求營(yíng)業(yè)員做好守門員工作,學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,重點(diǎn)推介a類商品。
3、宣傳和營(yíng)銷政策
作為老板(如果是店長(zhǎng)可向公司申請(qǐng))可采取做一些特殊的促銷,以擴(kuò)大手機(jī)店的知名度,為門店吸引客流提高銷量。那么有人要問(wèn)了,促銷,做什么促銷呢!我個(gè)人認(rèn)為,促銷可分為長(zhǎng)期型如:生日促銷:但凡進(jìn)店買手機(jī)的用戶只要憑身份證在自己生日購(gòu)買手機(jī)的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現(xiàn)了商家對(duì)客戶的人文關(guān)懷。而且會(huì)在客戶心中留下一個(gè)比較好的印象,只要贏得了客戶的心,何愁他不會(huì)再次光顧,甚至介紹身邊的朋友來(lái)。短期型如:周末特價(jià)機(jī)拍賣,每周2款超低特價(jià)機(jī)型限量銷售幸運(yùn)抽獎(jiǎng),猜謎,等有互動(dòng)性的小游戲等記得準(zhǔn)備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業(yè)區(qū)或人口較密集地區(qū)去派發(fā)宣傳單頁(yè)(不過(guò)可得小心城管哦)!還有記得在銷售過(guò)程中留下客戶的聯(lián)系方式和姓名等信息,公司有什么新產(chǎn)品,搞什么促銷活動(dòng)一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,讓這些客戶知道。我們一直沒(méi)有忘記你。這樣也會(huì)給顧客留下一個(gè)較深的印象的。還有一定要了解當(dāng)?shù)刂饕M(fèi)群體的大概發(fā)工資的時(shí)間,在他們發(fā)工資的前一周開始做大量的宣傳工作,包括海報(bào),宣傳單頁(yè),短信對(duì)老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買手機(jī)的了解本店的相關(guān)營(yíng)銷政策和精品推介。
不過(guò)酒香也怕巷子深,我們有活動(dòng)就一定要通過(guò)各種途徑告知顧客,比如pop、短信平臺(tái)、電話回訪、橫幅等等。
旺季的時(shí)候,大家都在忙,都在計(jì)算自己的高額薪水,滿心喜悅,自然精神飽滿,激情高漲,自然在各方面都能配合公司政策,顧客也能受到感染,銷售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季來(lái)臨,門庭冷落,很對(duì)戰(zhàn)斗在一線的員工經(jīng)常會(huì)跟我這樣說(shuō):我們不怕忙,就怕閑,一閑就想睡覺(jué)。是啊,也就是這樣,我們的員工就會(huì)慢慢的放松自己,一些意識(shí)包括組織紀(jì)律、禮儀形象等。而正是因?yàn)檫@些東西的缺失,員工的信心不足了,積極性也沒(méi)有了,顧客的銷售欲望自然也就大打折扣了。那么我們這時(shí)候,我們充分理解忘記做銷量、淡季抓基礎(chǔ)的管理思想。作為管理者,就一定要趕跑員工的瞌睡蟲,提高員工積極性。這時(shí)候,我們就更要紀(jì)律嚴(yán)明,做好6s管理,進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)考核。
在正常的上班時(shí)間:店長(zhǎng)一定要有目的地制造很好的氣氛,要制造一種店內(nèi)和諧、熱烈的購(gòu)物氣氛,增加員工間的團(tuán)結(jié)和互助性,讓員工生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。做好產(chǎn)品擺設(shè)、吊旗,堆頭以及門面的修飾、門店衛(wèi)生、物品整理等。如果是一家有規(guī)模的店,一定要加強(qiáng)禮儀規(guī)范,服務(wù)的熱情和周到。并堅(jiān)持它們。還有一個(gè)細(xì)節(jié)很重要,就是店內(nèi)的音樂(lè)。如剛上班,或者中午上班的時(shí)候,一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時(shí)候放一些舒緩的曲子。根據(jù)不同的時(shí)間,播放不同的音樂(lè)也一定會(huì)達(dá)到不同的效果!還有每天2會(huì)必須要開。早會(huì),激勵(lì)大家的斗志,明確一天的工作任務(wù)。晚會(huì),對(duì)一天的工作完成量和經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)。只有不斷總結(jié)的人才會(huì)比別人成功的更快。這樣保證每天都有進(jìn)步。何愁生意不好!
員工培訓(xùn)和激勵(lì):請(qǐng)各位老板,店長(zhǎng)謹(jǐn)記店員永遠(yuǎn)是店里最大的財(cái)富。那么怎么樣讓這些財(cái)富來(lái)贏得更多的財(cái)富呢,只有提高員工素質(zhì)和銷售技巧。所以各位老板店長(zhǎng)一定要有目的、有組織系統(tǒng)的地讓員工學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷政策和銷售技巧。在日常的工作中不斷應(yīng)用,發(fā)揮和完善這些技巧。反復(fù)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,要相互交流共同探討解決。要溫故而知新,對(duì)員工手冊(cè)要組織員工在人流量少的時(shí)候和晚會(huì)上集體學(xué)習(xí)。加強(qiáng)員工的參與性,讓員工對(duì)公司新的營(yíng)銷政策出謀劃策提高員工的主人翁意識(shí)。激勵(lì):激勵(lì)什么?為什么要激勵(lì)。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里,不給他及時(shí)補(bǔ)給飼料,只給他鞭子,不給他愛護(hù)。他還會(huì)為你日行千里嗎,一定不會(huì)。所以一個(gè)好的老板或店長(zhǎng)應(yīng)該時(shí)常從物質(zhì)和精神上給與員工激勵(lì)。這樣他才會(huì)成為你忠實(shí)的千里馬。
產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中,最關(guān)鍵的是人!人是主宰萬(wàn)物的神。銷售過(guò)程中人所涉及到計(jì)劃任務(wù)、銷售技巧、促銷等眾多因素。所以,在淡季,我們要練好內(nèi)功,為旺季的來(lái)臨做好準(zhǔn)備,利用淡季,對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整和培訓(xùn)。 銷售行業(yè),人員的流動(dòng)性是最大的。雖然江山代有人才出,但員工實(shí)力參差不齊,對(duì)于長(zhǎng)期培訓(xùn)仍然不能得到提升的,要堅(jiān)決予以換崗或者做其他處理。而對(duì)于留下的員工,則一定要優(yōu)待并根據(jù)各自不同的特點(diǎn),進(jìn)行培訓(xùn)。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
為了”賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,能更好的提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工素質(zhì),完善服務(wù)體制,做到更好更有效的為客服務(wù),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng),特?cái)M定以下培訓(xùn)計(jì)劃:
一.闡述培訓(xùn)的目的
1.以軍訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化提升員工的服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及精神風(fēng)貌等整體素質(zhì);
2.規(guī)范公司員工行為舉止,提高綜合素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為公司樹立良好的品牌效應(yīng);
3.提高服務(wù)水平,規(guī)范業(yè)務(wù)技能,使其達(dá)到服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化、全面化;
4.樹立責(zé)任感---主人翁精神(以顧客是我們的衣食父母為宗旨)
5.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,灌輸集體意識(shí)(以100-1≤0木桶理念來(lái)闡述)
二.培訓(xùn)員工儀容、儀表、姿態(tài)風(fēng)范及禮節(jié)、禮貌等行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
三.培訓(xùn)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度及處罰條例;
四.培訓(xùn)部門員工各崗位職責(zé)范圍、標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)道德素養(yǎng);
五.培訓(xùn)各崗位的工作流程及注意事項(xiàng);
六.培訓(xùn)服務(wù)工作中的要點(diǎn);
七.培訓(xùn)員工如何接受客人的電話預(yù)訂及現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂;
八.培訓(xùn)服務(wù)工作中的禮貌用語(yǔ)及簡(jiǎn)單英語(yǔ)對(duì)話;
九.培訓(xùn)員工酒水知識(shí)與出品的標(biāo)準(zhǔn)及銷售價(jià)格;
十.培訓(xùn)員工各種杯具器皿、設(shè)備、設(shè)施的使用與管理;
十一.培訓(xùn)員工在工作中常用單據(jù)表格的使用與管理;
十二.培訓(xùn)員工存取酒程序及相關(guān)管理規(guī)定;
十三.培訓(xùn)服務(wù)工作中的推銷技巧;
十四.培訓(xùn)員工處理投訴的技巧;
十五.培訓(xùn)服務(wù)工作中常見問(wèn)題的應(yīng)對(duì)與處理及案例分析;
十六.培訓(xùn)員工托盤的使用原則和技巧;
十七.培訓(xùn)酒吧員工長(zhǎng)飲與短飲的調(diào)制及出品標(biāo)準(zhǔn);
十八.培訓(xùn)酒吧員工果盤的制作及出品標(biāo)準(zhǔn);
十九.服務(wù)技能實(shí)踐操作培訓(xùn)(模擬訓(xùn)練);
二十.消防知識(shí)與禁毒的宣傳培訓(xùn);
二十一.考核、總評(píng)
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四
小火鍋店加盟:餐飲店培訓(xùn)培訓(xùn)員工“六忌”
對(duì)于餐飲業(yè)而言,顧客的要求越來(lái)越高,尤其是在服務(wù)的細(xì)節(jié)上,這就要求企業(yè)不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),已從各方面提高員工的素質(zhì),但培訓(xùn)也需要講究方法,達(dá)到到培訓(xùn)員工的目的,下面由從反面告訴大家餐飲店培訓(xùn)的幾大忌諱。
先為朋友介紹紅舵碼頭,2014年登陸北京,未開張之前,便已經(jīng)擁有了完善的現(xiàn)代的管理方法,有恰如其分的根據(jù)都市人的生活節(jié)奏,推出特色火鍋,迅速占領(lǐng)北京新式火鍋市場(chǎng),短短兩年,共建立3家直營(yíng)店,成立了紅舵碼頭餐飲管理有限公司?,F(xiàn)在紅舵碼頭向全國(guó)發(fā)展,根據(jù)各地的不同情況,以及響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,先付帶動(dòng)后富的原則,廣邀各地商,一起分享紅舵碼頭的成果,共同發(fā)展。
第一,要忌諱空洞無(wú)物。
對(duì)于餐飲店員工禮儀方面的培訓(xùn)的時(shí)候,不能憑借紙張上所講的過(guò)時(shí)的或者是不適用的利益禮儀對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)??芍v成功人士在禮儀上的出色表現(xiàn),要有動(dòng)作示范,重要的禮儀知識(shí)要讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)中親自去做,親身去體會(huì)。要形成流程:“我做你看,你我同做,你做我驗(yàn)?!奔用思t舵碼頭,可以通過(guò)的方式。
第二,???忌諱外行講內(nèi)行。
對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的.時(shí)候,一定要根據(jù)大家的意見,請(qǐng)企業(yè)專家或外聘專家進(jìn)行培訓(xùn),不能憑借個(gè)人意見,任意發(fā)表意見。
第三,培訓(xùn)員工時(shí)忌諱講解枯燥。
培訓(xùn)員工就好像大學(xué)教授給學(xué)生上課一樣,講解應(yīng)該很生動(dòng),否則容易讓受訓(xùn)者打不起精神來(lái)。應(yīng)該在講解的過(guò)程中穿插生動(dòng)的故事、幽默、笑話及案例、圖片、vcd資料播放等手段來(lái)提高培訓(xùn)質(zhì)量。加盟紅舵碼頭,可以通過(guò)的方式。
第四,培訓(xùn)師忌諱無(wú)實(shí)戰(zhàn)操作。
對(duì)于類似于銷售技巧等的培訓(xùn)內(nèi)容,一定讓有實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn)的工作者來(lái)講,同時(shí)要求人力資源工作者要有銷售的經(jīng)驗(yàn)也是必要的。忌諱讓“大話”空講理論。
第五,培訓(xùn)師忌諱重復(fù)講解創(chuàng)業(yè)史。
企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的,對(duì)員工企業(yè)文化理念方面的培訓(xùn)不要每次都重復(fù)講企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,企業(yè)的過(guò)去輝煌,這樣會(huì)引起員工的反感,畢竟過(guò)去已經(jīng)不復(fù)存在了,要著重講將來(lái)企業(yè)的規(guī)劃藍(lán)圖,不要留戀企業(yè)的昔日。加盟紅舵碼頭,可以通過(guò)的方式。
第六,培訓(xùn)師忌諱口無(wú)遮攔。
忌諱舉受訓(xùn)員工中工作效率不高的典型,要舉最好是外單位的案例,這樣使受訓(xùn)者不至于有抵觸情緒。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索餐飲店員工培訓(xùn)。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定方案前,我公司認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為問(wèn)卷調(diào)查法,調(diào)查對(duì)象為貴公司領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)貴公司需求,經(jīng)本公司研究分析建議培訓(xùn)內(nèi)容如下:
1、企業(yè)文化
2、員工整體綜合素質(zhì)
3、企業(yè)凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力
4、人力資源管理
通過(guò)調(diào)查,了解到員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展較為關(guān)注,我公司本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,特為貴公司制訂本培訓(xùn)方案。
1、滿足公司發(fā)展要求
公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻企業(yè)文化、品牌的建設(shè)及產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,要求管理人員、生產(chǎn)工人水平全面提高,現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問(wèn)題,我公司將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
2、員工自身發(fā)展需求
通過(guò)培訓(xùn)提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和相關(guān)技能,使員工盡快適應(yīng)公司的文化,完全進(jìn)入工作狀態(tài),以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
3、 塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”
形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。
1、 培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)在企業(yè)的發(fā)展中至關(guān)重要。
2、 通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。培訓(xùn)的效力將作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容之一。
3、 通過(guò)培訓(xùn),公司可以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過(guò)培訓(xùn),能夠得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時(shí)也獲得精神上的滿足。
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎(jiǎng)勵(lì)積極。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。
第一次培訓(xùn)時(shí)間:8月9日(星期天),上午、下午各兩節(jié)。
第二次培訓(xùn)時(shí)間:8月16日星期天),上午、下午各兩節(jié)。
1、 新進(jìn)員工
2、 生產(chǎn)工人
3、 行政管理人員
4、 其他有培訓(xùn)需要的人員
1、 公司簡(jiǎn)介與企業(yè)文化
2、 公司制度與規(guī)范
3、 生產(chǎn)理論知識(shí)與管理新理論
4、 企業(yè)凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、 邀請(qǐng)專家、教授來(lái)公司授課。主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。(短期培訓(xùn)安排)
2、 建設(shè)企業(yè)文化和企業(yè)cis識(shí)別系統(tǒng),并全面實(shí)施推廣和宣傳。加強(qiáng)宣傳教育,創(chuàng)新公司宣傳欄,完善學(xué)習(xí)制度,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。(長(zhǎng)期培訓(xùn)安排)
3、 保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。
4、 鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。
培訓(xùn)期限為兩天,專家教授邀請(qǐng)兩名。本地知名專家教授3000元/天,外地邀請(qǐng)專家教授5000--8000元/天。
為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。首先請(qǐng)貴公司建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求公司全體員工均要參加培訓(xùn)。其次由相關(guān)部門對(duì)員工培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。再次學(xué)習(xí)培訓(xùn)具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六
3、客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務(wù)員接待;
4、對(duì)待老人、小孩、殘疾人應(yīng)該做到特需服務(wù);
案例:一位顧客來(lái)用餐,由于之前的車禍腿骨折段,無(wú)法上樓用餐,該店保安立即通知店經(jīng)理,店經(jīng)理馬上組織6名年輕傳菜部員工到地下室停車場(chǎng),用凳子將該顧客從樓梯間抬上3樓就餐,當(dāng)時(shí)該顧客感動(dòng)得流下眼淚,后來(lái)該顧客成為海底撈的忠實(shí)顧客。
5、員工應(yīng)該把客人所點(diǎn)的菜品快速準(zhǔn)確的傳遞給上菜房;
6、在保證客人滿意的情況下,認(rèn)真服務(wù),爭(zhēng)取做到操作流程不漏項(xiàng)、不掉項(xiàng);
7、配備所用的用品用具;
8、服務(wù)員應(yīng)保證帳單的準(zhǔn)確性,做到唱收唱付,并提前找零;
9、及時(shí)恢復(fù)擺臺(tái)工作;
10、及時(shí)做好人走崗位凈;
11、及時(shí)關(guān)燈關(guān)氣;
12、做好餐前餐后的電腦正常使用和關(guān)閉;
13、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動(dòng);
14、做好授權(quán)工作;
15緊急的預(yù)案處理,停水、電、氣,客人打架處理;
16同一區(qū)域不要走一桌,關(guān)一桌燈,等客人走完才關(guān)燈。
備注:服務(wù)員的餐前準(zhǔn)備工作是否到位:
1。筆3支、備用的翻臺(tái)餐具、打火機(jī)或火柴、煙灰缸、餐巾紙;
2。爐具是否有氣,是否能正常打火;
3。不主動(dòng)詢問(wèn)顧客是否需要發(fā)票;
4。客人給錢埋單是必須說(shuō)謝謝;
5??腿寺駟我獛鲜浙y夾,裝零錢袋,送薄荷糖;
6。處理所有問(wèn)題應(yīng)在第一時(shí)間。
以上崗位描述的目的就是提高翻臺(tái)率
二:崗位職責(zé)
發(fā)毛巾人員:
1、給客人發(fā)毛巾時(shí)要面帶微笑,熱情大方,保證熱毛巾的用量和質(zhì)量,(80度);
2、顧客到桌后兩分鐘內(nèi)遞給熱毛巾,并稱呼先生女士,發(fā)毛巾要分清主次,動(dòng)作要規(guī)范;
4、滿足顧客的合理要求;
5、顧客從身邊走過(guò)時(shí)一定要讓路并且打招呼;
6、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理,如打破餐具、客人嘔吐等;
7、按時(shí)準(zhǔn)備好所有的原材料和用具。
保潔人員:
1、拾到客人物品應(yīng)及時(shí)上交;
3、嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;
4、滿足顧客的合理要求;
5、顧客從身邊走過(guò)時(shí)一定要讓路并且打招呼;
6、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理,如打破餐具、客人嘔吐等;
7、按時(shí)準(zhǔn)備好所有的原材料和用具。
傳菜員:
2、每個(gè)托盤的物品無(wú)擠壓和摞疊;
4、傳菜過(guò)程中應(yīng)熱情禮貌的招呼客人,滿足顧客合理要求;
5、及時(shí)回收用后的餐具,必須做到來(lái)回不走空路;
送檸檬水、湯、豆?jié){的人員:
1、上午11點(diǎn)、下午5點(diǎn)半檢查是否到位;
2、保證湯、豆?jié){80度和檸檬水的質(zhì)量衛(wèi)生;
3、對(duì)湯、豆?jié){、檸檬水隨時(shí)供應(yīng),確保安客區(qū)域到位、無(wú)短缺;
5、檸檬水的制作必須按照量化標(biāo)準(zhǔn);
6、對(duì)自己負(fù)責(zé)的湯壺、豆?jié){壺要保證干凈衛(wèi)生,擺放整齊;
7、注意操作現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生;
8、滿足顧客的合理要求,及時(shí)寫作服務(wù)員,做好服務(wù)和收臺(tái)工作;
注:湯要隨時(shí)轉(zhuǎn)移,避免浪費(fèi)
9、生意低峰期做好本組的湯、豆?jié){的轉(zhuǎn)移工作和收尾工作。
收臺(tái)人員:
1、首先在收臺(tái)前檢查顧客有無(wú)意識(shí)物品;
2、一個(gè)餐桌收臺(tái)時(shí)間為2—3分鐘內(nèi)全部完成;
3、在收臺(tái)當(dāng)中要對(duì)客人禮貌微笑或者點(diǎn)頭并運(yùn)用敬語(yǔ)問(wèn)候;
4、收臺(tái)過(guò)程中取下鍋圈減少噪音,保護(hù)餐具,隨時(shí)準(zhǔn)備一條毛巾擦凳子;
5、餐桌表面衛(wèi)生干凈,無(wú)油漬及雜物,凳子五水漬,協(xié)助服務(wù)員恢復(fù)臺(tái)面;
6、擦桌子的水、毛巾要及時(shí)更換,保持干凈;
7、收臺(tái)的準(zhǔn)備工作應(yīng)齊全,干濕毛巾三條,桶一個(gè)。
三:五聲四勤
五聲:迎聲——答聲——謝聲——歉聲——送聲
四勤:眼勤:眼看六路,耳聽八方,重要的是注意客人的各個(gè)神態(tài),如:招手、探頭
嘴勤:做到人未到聲先到
手勤:做到客人想之前、做之前
腿勤:速度
四:服務(wù)員敢于主動(dòng)向客人介紹自己
例:我是小李,有什么事請(qǐng)叫我。
五:一個(gè)服務(wù)員要有怎樣的精神面貌?
一切以企業(yè)為重,上班不帶任何情緒,遇事冷靜不慌,遇客人答問(wèn)百問(wèn)不煩,百答不厭。
注:服務(wù)員不懂就是不懂,切忌不能故作老練
如:客人問(wèn)長(zhǎng)城在哪里?不能亂回答。
六:服務(wù)員十四字禮貌用語(yǔ)
請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、您好、再見、沒(méi)關(guān)系、歡迎光臨
七:海底撈發(fā)展史
培訓(xùn)師:總經(jīng)理助理
1、海底撈原名:樓外樓,現(xiàn)更名為四川省簡(jiǎn)陽(yáng)市海底撈餐飲有限公司;
2、總經(jīng)理:張勇;
3、專營(yíng):四川藥膳火鍋;
4、現(xiàn)在職員工:3000人,以農(nóng)村人為主;
5、發(fā)展:
1998年9月:張勇成功的引進(jìn)豆花魚這道菜,以味型占領(lǐng)市場(chǎng),從四川72平米一下發(fā)展到西安1400平米的正規(guī)化餐廳,他嚴(yán)格要求餐廳服務(wù)、菜品質(zhì)量。
公司高壓線
1、從人品,不說(shuō)謊;
2、從勤勞,不喜歡懶惰的員工;
3、從敬業(yè);
4、從誠(chéng)實(shí);
八:服務(wù)員有權(quán)向吧臺(tái)借助200元先解決顧客問(wèn)題
課后提:6個(gè)怎么辦?
1、討論你是怎么樣理解授權(quán)工作?
2、當(dāng)你不小心將豆?jié){撒在顧客身上,你該怎么辦?
3、當(dāng)客人的鍋底、菜品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,你該怎么辦?
4、當(dāng)遇到喝醉酒的客人,你該怎樣服務(wù)?
5、當(dāng)你遇到客人叫打折,你該怎么辦?
6、當(dāng)你遇到餐廳停電,你該怎么辦?
九:海底撈的所有員工在操作過(guò)程中都應(yīng)首先避開老人和小孩
海底撈品牌
提問(wèn):m代表什么?
kfc代表什么?
海底撈的品牌靠每個(gè)員工來(lái)創(chuàng)造
十:激勵(lì)員工的方法
好,很好,非常好,耶
游戲一:
考驗(yàn)員工個(gè)人的反應(yīng)能力
游戲名稱:數(shù)青蛙
規(guī)則:五人一組,分別說(shuō):一只青蛙一張嘴,兩只眼睛,四條腿,依次增加,錯(cuò)了淘汰,最后贏了獎(jiǎng)勵(lì)可樂(lè)一瓶。
游戲二:
游戲名稱:所有人一起拍掌
規(guī)則:大家齊拍掌,拍到聲音齊為止
目的:把大家的心溶為一起,齊心協(xié)力完成。
環(huán)境創(chuàng)造一個(gè)人
一個(gè)農(nóng)村人,沒(méi)有文化。在他的環(huán)境下的鄉(xiāng)村小路上,隨便扔果皮紙屑,對(duì)于他來(lái)說(shuō),是很正常的事。如果把他帶到天安門廣場(chǎng),讓他帶上一袋橘子,他會(huì)吃完后,主動(dòng)把桔子皮放到袋子里面。因?yàn)樗呀?jīng)接受了這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境。讓他明白,桔子皮不是隨便亂扔的。我們是一個(gè)大家庭,大家庭會(huì)給每個(gè)成員帶來(lái)家的溫暖。但家有家規(guī),家規(guī)是嚴(yán)格的。你在大家庭里可以受到良好的教育,只要你積極主動(dòng),你的素質(zhì)很快可以得到提升。
做管理的人就像寫毛筆字一樣,你可以寫出10個(gè)一模一樣“山”字嗎?
你肯定是做不到的,這必須要時(shí)間的磨練和學(xué)習(xí)
十一:人事管理
1、入職員工必須要求認(rèn)真填寫個(gè)人檔案已便于公司調(diào)動(dòng);
2、規(guī)范員工檔案表(附員工入職表)。
十二:海底撈員工宿舍管理規(guī)定
1、下班回宿舍途中衣著整齊,過(guò)馬路不準(zhǔn)闖紅燈;
3、進(jìn)入住宅區(qū)時(shí)要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛幼,禮貌待人;
6、男生女生不得互串寢室,有事必須經(jīng)過(guò)寢室長(zhǎng)同意,否則違反一次罰款50元;
8、宿舍管理人員必須熟悉水電開關(guān),隨時(shí)注意節(jié)約用水用電,如發(fā)現(xiàn)重罰;
9、保護(hù)愛護(hù)宿舍內(nèi)的家電設(shè)備,不準(zhǔn)在墻上亂畫和損壞、拆卸家電設(shè)備;
10、刷子、臉盆、鞋子必須統(tǒng)一擺放,整齊干凈;
13、宿舍內(nèi)不得私自亂接插頭;
15、熄燈時(shí)間規(guī)定:中班22:30,晚班24:30。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過(guò)程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過(guò)程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。
2.在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的
考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。
3.控制授課時(shí)間
內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來(lái),以實(shí)例引用來(lái)調(diào)整時(shí)間。
4.可以應(yīng)用在各種對(duì)象上
做成一次教學(xué)計(jì)劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話,也可以應(yīng)用在別的授課上。
5.有利于講師的自我啟發(fā)
制作培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),必須有充分的準(zhǔn)備,對(duì)內(nèi)容的融會(huì)貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。
以新進(jìn)員工的教育、培訓(xùn)為例來(lái)介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。
1.高級(jí)干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。
2.副總經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。
3.銷售經(jīng)理:公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。
4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。
5.其他主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù)等。
1.確定講義目的:
確定課程整體的評(píng)鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2.決定培訓(xùn)題目:
題目最好能清楚明白并具有彈性。
3.檢查教材內(nèi)容:
要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來(lái)。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。
4.決定教學(xué)方法:
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5.時(shí)間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過(guò)多。
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn),由于那工作需要他,不然他就不會(huì)被雇用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。
2. 對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。
3.對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。
4.不熟悉的噪音使他分心。
5.對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)。
6.不熟悉公司法令規(guī)章。
7.對(duì)新工作環(huán)境陌生。
8.他不知道所遇的上司屬那一類型。
9.害怕新工作將來(lái)的困難很大。
主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。
使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。
給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。
當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。
友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以新進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué),第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
1.發(fā)薪方法。
2.升遷政策。
3.安全法規(guī)。
4.休假規(guī)章。
5.員工福利措施。
6.工作時(shí)間及輪值規(guī)則。
7.曠工處分辦法。
8.冤屈申訴的程序。
9.勞資協(xié)議。
10.解雇的規(guī)定。
11.在職雇員行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。
所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。
假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。
新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。
去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題:
1.何時(shí)發(fā)放薪金。
2.上下班時(shí)間。
3.何時(shí)加班,加班工作能賺多少錢?
4.發(fā)放薪金時(shí),希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?
5.額外的紅利如何。
6.薪水調(diào)整情況如何。
7.薪金在何處領(lǐng)取。
8.如何才能增加工資所得。
9.人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。
10.休假、請(qǐng)假的規(guī)定。
因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員,可提高員工士氣,增強(qiáng)進(jìn)取心,同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。
幾乎不可能有人會(huì)滿足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí),而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明內(nèi)容:
1.對(duì)新進(jìn)人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。
2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的'。
3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。
4.提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會(huì),必須做哪些準(zhǔn)備。
5.很清楚地說(shuō)明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6. 升遷之門對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開著的。
培訓(xùn)舊員工之前,首先要對(duì)員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō),對(duì)舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項(xiàng)一項(xiàng)檢查總結(jié)。換句話說(shuō),培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn))。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來(lái)做。
1.首先分為能力和人際關(guān)系
對(duì)于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類,再?gòu)母黜?xiàng)分類仔細(xì)地去檢查。
2.再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面
只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三部分。因?yàn)槟芰κ侵R(shí)、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來(lái)的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過(guò)的了。
3.將知識(shí)不足的部分列出來(lái)
既然分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái)。首先關(guān)于知識(shí)方面,這方面必須分為工作上必要的知識(shí)和在人際關(guān)系上必須的知識(shí)兩種。特別是在工作上必要的知識(shí),一定要實(shí)事求是地總結(jié),才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。
4.技術(shù)的熟練度
這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識(shí)是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識(shí)為基礎(chǔ),而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且,這可以說(shuō)是一種工作熟練的程度。在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問(wèn)題也是非常重要的。
5.態(tài)度的總結(jié)
無(wú)論知識(shí)、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問(wèn)題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問(wèn)題就是致命傷,因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查,并且改正過(guò)來(lái)。
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點(diǎn)開始訓(xùn)練。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查。
1.對(duì)工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足
有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說(shuō),這些人只處理上級(jí)交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。這種舊員工可以說(shuō)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì)成為壞榜樣,因此要早一點(diǎn)再訓(xùn)練他們。
2.忘了基本方法,我行我素
忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進(jìn)行的話就容易引起失誤或?qū)е率?。但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越?lái)越多。因此如果新進(jìn)員工一開始就碰到不照基本方法來(lái)做事的舊員工的話,事態(tài)將會(huì)變得更嚴(yán)重。所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來(lái)做事。
3.對(duì)改善工作的努力不夠
也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他們常說(shuō):"照著指示做,總可以吧!"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。
特別值得注意的是,對(duì)改善工作的能力就是決定有沒(méi)有業(yè)務(wù)實(shí)行能力的因素,所以必須檢查舊員工對(duì)改善工作的努力,并且如果有這種情況時(shí)必須好好指導(dǎo)這些人如何改善工作的方法。
4.時(shí)間管理不徹底
工作就是和時(shí)間的戰(zhàn)爭(zhēng)。也就是工作一定要在規(guī)定的期間之內(nèi)完成,這是工作的準(zhǔn)則。但是,也有不少舊員工沒(méi)有什么時(shí)間觀念。這種人就無(wú)法有效地利用時(shí)間,這樣的員工也決不是新進(jìn)員工學(xué)習(xí)的對(duì)象。所以必須下功夫教會(huì)這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對(duì)時(shí)間管理的能力。
人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話可以使工作績(jī)效事半功倍,因此要有好的工作表現(xiàn),人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人都是非常重要的。
1. 業(yè)務(wù)員基本的條件
為了維持團(tuán)體的和諧,工作場(chǎng)所人際關(guān)系的圓滿,有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié),在新進(jìn)員工進(jìn)來(lái)之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié),并且確實(shí)遵守著,如果有尚未確實(shí)記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導(dǎo)。特別對(duì)被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。
2.合作、協(xié)調(diào)的能力
合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最重要的問(wèn)題,如果不能主動(dòng)積極地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無(wú)法順利達(dá)到公司的目標(biāo)。因此,上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。對(duì)缺乏協(xié)調(diào)性的員工,為了維持團(tuán)體績(jī)效就必須讓他了解在團(tuán)體中每位成員之間能協(xié)調(diào)的重要性,一定要使他真正地了解并改正過(guò)來(lái)。
如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問(wèn)題的話,就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復(fù),有效地合作、協(xié)調(diào)。
3.對(duì)上司態(tài)度要有禮
有些年輕人不知道長(zhǎng)幼有序的道理,所以常常不將上司當(dāng)做上司。也就是說(shuō),不懂得尊敬上司,用對(duì)待同事一樣的態(tài)度對(duì)待上司,這是很不應(yīng)該的。如果舊員工有不將上司當(dāng)做上司的態(tài)度的話,當(dāng)然新進(jìn)員工也會(huì)跟著學(xué),因此,舊員工對(duì)上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意并加以指導(dǎo)。
4.同事之間的態(tài)度問(wèn)題
公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當(dāng)然,人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣,這一點(diǎn)很少人去理解、認(rèn)識(shí),因此與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常提出來(lái)檢查,如果有不好的地方就要指出來(lái),立刻改進(jìn)。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八
一、 宗旨:使新組建的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),緊密配合,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力,帶領(lǐng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、 培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚務(wù)主管、部長(zhǎng)、領(lǐng)班、收銀員。
三、培訓(xùn)項(xiàng)目及目的
1、通過(guò)崗前培訓(xùn),能掌握公司的基本政策和在以后培訓(xùn)新員工;
3、 通過(guò)到分店進(jìn)行實(shí)際參與工作培訓(xùn),讓自己更好、更深入的了解各種操作流程;
四、目標(biāo)
1、各部門的排班要點(diǎn)、日常工作流程;
3、熟練掌握經(jīng)理專用文件夾的操作,各類報(bào)表的修改;
4、熟練掌握管理制度、績(jī)效考核制度、操作細(xì)則、案例分析并掌握突發(fā)事件的處理要點(diǎn);
5、清晰菜單內(nèi)容,出品數(shù)量,吧臺(tái)管理、采購(gòu)、收貨流程和財(cái)務(wù)控制;
6、 相關(guān)文件的管理及員工應(yīng)辦理的各種證件;7、了解食品衛(wèi)生法、消費(fèi)者的權(quán)益;
五、培訓(xùn)方式
開業(yè)前在公司進(jìn)行全脫產(chǎn)的培訓(xùn),并到此系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)習(xí);
六、培訓(xùn)資料
向領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)分發(fā)培訓(xùn)手冊(cè)。
七、各個(gè)崗位的具體培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)間安排
八、培訓(xùn)過(guò)程管理
在培訓(xùn)過(guò)程中,營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、督促和檢查,注意協(xié)調(diào)各種關(guān)系,盡量提供條件。
九、實(shí)施后管理
培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)中心與營(yíng)運(yùn)部進(jìn)行考試,并填寫培訓(xùn)評(píng)估表及培訓(xùn)總結(jié);
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九
一、工作流程:
1. 交接班制度;
2. 請(qǐng)示報(bào)告制度;
3. 勤務(wù)登記制度;
4. 崗位要求。
二、業(yè)務(wù)職能:
1. 驗(yàn)證;
2. 檢查;
3. 觀察;
4. 巡邏前的準(zhǔn)備;
5. 巡邏的實(shí)施;
6. 緊急情況的處置。
三、軍事技能:
1. 立正、稍息、跨立;
2. 敬禮、禮畢;
3. 交通手勢(shì)。
四、紀(jì)律培訓(xùn):
4. 著裝;
5. 儀容儀表;
6. 禮節(jié);
7. 舉止;
8. 語(yǔ)言;
9. 崗位紀(jì)律;
10.崗位職責(zé)。
1. 各班進(jìn)行工作流程和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);各中隊(duì)進(jìn)行軍事技能和紀(jì)律培訓(xùn)。
2. 各中隊(duì)根據(jù)骨干隊(duì)員、帶班長(zhǎng)、班長(zhǎng)的實(shí)際能力與素質(zhì),安排其輪流擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)員、教練員。
3. 在施教過(guò)程中要根據(jù)各班實(shí)際工作流程,結(jié)合培訓(xùn)員的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行授課、講解。
1. 各班培訓(xùn)時(shí)間安排在本班交接班期間。時(shí)間大約在15分鐘內(nèi)。
2. 各中隊(duì)培訓(xùn)時(shí)間安排在周六或每周日上午。時(shí)間大約在30分鐘內(nèi)。
1. 全體隊(duì)員要積極參與、并結(jié)合本班實(shí)際工作做到學(xué)以致用。
2. 各班在組織培訓(xùn)的期間。一定不要搞形式、走過(guò)場(chǎng),要實(shí)事求是、認(rèn)真對(duì)待。
3. 各中隊(duì)在組織培訓(xùn)過(guò)程中。要做到內(nèi)容全面、簡(jiǎn)單易懂,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)。
4. 大隊(duì)在監(jiān)督檢查過(guò)程中。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)糾正。對(duì)于違紀(jì)的嚴(yán)肅處理,絕不姑息。
5. 所有培訓(xùn)必須要有記錄,并要次月2日上報(bào)保安大隊(duì)。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十
(一)加強(qiáng)"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全意識(shí)教育。
安全意識(shí)教育就是通過(guò)對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正態(tài)度,提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)。只有在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,才能不違章操作,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,做到"三不傷害":不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時(shí)對(duì)分公司各級(jí)管理人員也應(yīng)加強(qiáng)安全質(zhì)量思想意識(shí)教育,確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),狠抓質(zhì)量,做到不違章指揮。
(二)將安全質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中,提高全員參與的積極性,堅(jiān)持安全質(zhì)量教育的長(zhǎng)期性。
做到"全員、全面、全過(guò)程"的安全質(zhì)量教育。因?yàn)樯a(chǎn)與安全質(zhì)量是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全質(zhì)量教育。
(三)開展多種渠道、多種形式的安全質(zhì)量教育。安全質(zhì)量教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對(duì)分公司的具體情況,安全質(zhì)量教育主要有以下幾種形式:
(1)會(huì)議形式。主要有:安全質(zhì)量識(shí)講座、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。
(2)張掛形式。主要有:安全質(zhì)量宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志、圖片、安全質(zhì)量宣傳欄等。
(3)音像制品。主要有:安全質(zhì)量教育光碟、安全質(zhì)量講座錄象等。
(4)現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示形式。主要有:安全規(guī)范操作方法演示、消防演習(xí)、急救方法演示等。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級(jí)安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對(duì)于新員工,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育(包括分公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
1.通過(guò)安全質(zhì)量培訓(xùn),提高管理人員及施工人員的安全意識(shí),強(qiáng)化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全意識(shí)和技能,熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,提高安全行為的自覺(jué)性。
2.具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前7天制定出來(lái),并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。
3.培訓(xùn)結(jié)束后,要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。
4.不能按期舉行的安全質(zhì)量培訓(xùn)教育活動(dòng),要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,說(shuō)明未舉行的具體原因以及補(bǔ)辦培訓(xùn)活動(dòng)的具體時(shí)間。
5.月底寫好年度培訓(xùn)教育活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計(jì)劃。
1.分公司全年安全生產(chǎn)無(wú)一般責(zé)任事故。
2.確保安全質(zhì)量管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),為移動(dòng)通信的完好暢通提供必要的安全保障,切實(shí)保障員工生命、財(cái)產(chǎn)安全,全面提升施工質(zhì)量,為省公司"二次創(chuàng)業(yè)"提供安全有序的發(fā)展環(huán)境。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
甲方(用人單位)名稱:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系電話:
乙方(勞動(dòng)者)姓名:
家庭住址:
居民身份證號(hào)碼:
聯(lián)系電話:
簽約須知。
1、用人單位不得招用未滿16周歲的未成年人。
2、勞動(dòng)合同期限在六個(gè)月以下的,試用期不得超過(guò)十五日;勞動(dòng)合同期限在六個(gè)月以上一年以下的,試用期不得超過(guò)三十日;勞動(dòng)合同期限在一年以上兩年以下的,試用期不得超過(guò)六十日。試用期包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。
3、用人單位支付勞動(dòng)者工資不得低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)。本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為_________元/月(小時(shí))。(_________年度)。
4、用人單位依法安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付勞動(dòng)者不低于工資的150%的工資報(bào)酬;安排勞動(dòng)者在休息日工作又不能安排補(bǔ)休的,支付勞動(dòng)者不低于工資的200%的工資報(bào)酬;安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的,支付勞動(dòng)者不低于工資的300%的工資報(bào)酬。
5、當(dāng)用人單位有克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資等違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為,侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的,勞動(dòng)者可以依法向用人單位用工所在地勞動(dòng)保障行政部門勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴。投訴電話:_________。
6、用人單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定參加社會(huì)_____。
7、雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀合同條款,以明確其權(quán)利和義務(wù)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本勞動(dòng)合同。
一、勞動(dòng)合同期限。
(一)甲、乙雙方選擇以下第_________種形式確定勞動(dòng)合同期限:
1、有固定期限:自_________年_____月_____日起至_________年_____月_____日止。
2、無(wú)固定期限:自_________年_____月_____日起至_________止。
其中,試用期自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日。
二、工作內(nèi)容和工作時(shí)間。
(二)根據(jù)甲方工作需要和任職要求,乙方同意在_________崗位上工作。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位,雙方簽署的變更協(xié)議或者通知書作為本合同的附件。
(三)乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(四)乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)保證乙方每周至少休息1日。
甲方高級(jí)管理人員、外勤人員、部分值班人員等因工作需要或者職責(zé)范圍的關(guān)系不能按照前款執(zhí)行的職工,經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門批準(zhǔn),可以實(shí)行不定時(shí)工作制。
三、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)_____。
(五)甲方按月以貨幣形式支付乙方工資,每月__日前支付工資。
(六)試用期期間的工資為_________元/月。
(七)甲方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的,不得折算為乙方工資。
(八)乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項(xiàng)待遇,按國(guó)家和地方有關(guān)生育_____政策規(guī)定執(zhí)行。
四、_____和勞動(dòng)條件。
(九)甲方必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊_____。
(十)甲方為乙方提供的食宿等基本生活條件必須達(dá)到安全、衛(wèi)生要求。
(十一)甲方必須對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
(十二)用人單位應(yīng)當(dāng)將依法參加工傷_____的有關(guān)情況在本單位內(nèi)公示。用人單位和職工應(yīng)當(dāng)預(yù)防工傷事故發(fā)生,避免和減少職業(yè)病危害。職工發(fā)生工傷時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時(shí)救治。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
(十三)甲方依法制定的需要乙方遵守的勞動(dòng)規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)在與乙方簽訂本勞動(dòng)合同時(shí)告知乙方。
(十四)乙方自覺(jué)遵守有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。
(十五)甲方安排乙方的工作違法、不道德或者損害乙方身心健康的,乙方有權(quán)拒絕。
(十六)乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對(duì)乙方的個(gè)人資料,未經(jīng)乙方同意,不得公開或者泄漏。
(十七)乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可跟據(jù)本單位依法制定的規(guī)章制度,給予相應(yīng)的處理。
六、勞動(dòng)合同的解除和終止。
(十八)甲乙雙方單方面解除本合同,應(yīng)符合《勞動(dòng)法》第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規(guī)定。乙方有《勞動(dòng)法》第29條規(guī)定情形的,甲方不得隨意解除本合同。
(十九)勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止。甲乙雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
(二十)解除、終止勞動(dòng)合同時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)出具解除、終止勞動(dòng)合同的證明書或者相關(guān)文件。
七、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償。
(二十一)甲方依法解除乙方勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的,按照《勞動(dòng)法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。乙方根據(jù)《勞動(dòng)法》第32條第(二)、(三)項(xiàng)規(guī)定解除本合同,甲方也應(yīng)按照《勞動(dòng)法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二十二)甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí),依法支付賠償金。
八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。
(二十三)甲、乙雙方在履行本勞動(dòng)合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議的,可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可在爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議_____委員會(huì)申請(qǐng)_____。對(duì)_____裁決不服的,可以在15日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
九、其他約定。
(二十四)甲、乙雙方約定的其他內(nèi)容如下:_________。
(二十五)本勞動(dòng)合同與國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定相違背的,依照國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本勞動(dòng)合同一式2份,甲乙雙方各執(zhí)1份。
本勞動(dòng)合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方:(簽蓋)。
簽訂日期:
乙方:(簽蓋)。
簽訂日期:
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
4.培訓(xùn)可以提高工作效率,降低消耗
5.能使員工自信心更強(qiáng),提高團(tuán)體合作協(xié)調(diào)能力
6.培訓(xùn)可以讓管理人員及服務(wù)人員在原有基礎(chǔ)上在提高
7.造就一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍、創(chuàng)造出最優(yōu)秀的勞動(dòng)組織
8.創(chuàng)造“自動(dòng)、自發(fā)”的人事環(huán)境,使員工的積極性得到最大的發(fā)揮
1. 塑造企業(yè)良好的標(biāo)
2. 準(zhǔn)——員工的素質(zhì)
3. 塑造企業(yè)良好的基礎(chǔ)——員工的招收
4. 塑造企業(yè)良好的關(guān)鍵——員工的培訓(xùn)
市場(chǎng)觀念:
競(jìng)爭(zhēng)觀念:
創(chuàng)新觀念:
(1)營(yíng)銷創(chuàng)新:主要通過(guò)營(yíng)銷策略上的創(chuàng)新,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)生意,去開拓新的市場(chǎng);
戰(zhàn)略觀念;
效益觀念;
木桶盛水的多少,雖由最短的木板決定,但調(diào)整木桶的物理位置能夠達(dá)到多盛水的目的,這一新的理念給了我新的啟發(fā),那就是我們?cè)诠ぷ髦幸玫男碌乃悸啡ヌ剿鳎扇》e極方法,調(diào)整木桶去達(dá)到盛水的最大量。
入職培訓(xùn)是指新招聘的員工在入職前必須進(jìn)行的一個(gè)前期培訓(xùn),培訓(xùn)主要內(nèi)容:
1.企業(yè)概況、創(chuàng)立和發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方向、(1)1課時(shí)
3.生活設(shè)施,洗手間、寢室、食堂、休息室、更衣室、工作等地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩講解1課時(shí)
八大禁忌
(1)嚴(yán)禁打架、罵人;
(2)嚴(yán)禁盜竊、貪污;
(3)嚴(yán)禁與技師拉關(guān)系;
(4)員工之間發(fā)生非同事關(guān)系;
(5)嚴(yán)禁聚眾賭博;
(6)嚴(yán)禁索取接受小費(fèi)飛單;
(7)嚴(yán)禁偷食餐點(diǎn);
(8)嚴(yán)禁私自招待;
7、 桑拿業(yè)發(fā)展史及基本概念、專業(yè)知識(shí)、(9)2課時(shí)
8、賓客投訴的處理及各種工作情況的應(yīng)付、舉例分析、(10)6課時(shí)
基本素質(zhì)(11)1課時(shí)
基本意識(shí)
服務(wù)員的基本要素
1. 軍人的作風(fēng)
2. 外交家的氣質(zhì)
3. 藝術(shù)家的風(fēng)度
4. 演說(shuō)家的口才(推銷)
5. 企業(yè)家的頭腦
6. 運(yùn)動(dòng)員的體魄
服務(wù)工作的基本要求(提問(wèn),讓大家踴躍回答,無(wú)標(biāo)準(zhǔn))
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
何為優(yōu)質(zhì)服務(wù)
優(yōu)秀服務(wù)員必備的十個(gè)習(xí)慣(13)1課時(shí)
4、 服務(wù)態(tài)度(14)1課時(shí)
一個(gè)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,將會(huì)影響整體的服務(wù)形象,糾正職工的服務(wù)態(tài)度,是桑拿部培訓(xùn)的必然趨勢(shì)。
要對(duì)每一位服務(wù)員的服務(wù)心態(tài)組做以調(diào)整,使每一位服務(wù)員能在正常的工作崗位上正確的對(duì)待每一位賓客,使其達(dá)到最佳的服務(wù)效果,那麼我們就要做到了解每一位員工的想法和態(tài)度,以便及時(shí)地糾正員工的心態(tài)使其正確的對(duì)待本職工作,能在本職崗位上發(fā)光、發(fā)熱。 要周期性的針對(duì)服務(wù)員做工作心態(tài)的調(diào)查,以把服務(wù)員不良的工作想法和服務(wù)態(tài)度加以糾正,使其能夠更好地在為客人服務(wù)當(dāng)中得到正確的工作想法和服務(wù)態(tài)度。
什么是促銷?
員工的促銷意識(shí)
現(xiàn)代桑拿洗浴即使擁有完善先進(jìn)的桑拿設(shè)施,科學(xué)嚴(yán)格的管理制度和優(yōu)質(zhì)高級(jí)的服務(wù)方式,也不一定能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的,因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下“酒香也怕巷子深”桑拿浴要想樹立良好的形象,提高競(jìng)爭(zhēng)能力的洗浴業(yè)占有率,除了需要擁有先進(jìn)的康樂(lè)設(shè)施設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外,還必須有良好的促銷意識(shí),以便更好的提高本店的經(jīng)濟(jì)收入。
使每一位服務(wù)員明白,明確顧客不是我們的負(fù)擔(dān),使我們工作的目的地,顧客是我們商業(yè)活動(dòng)的對(duì)象,他們應(yīng)受到的尊重,顧客是我們的消費(fèi)者,是我們的上帝,顧客應(yīng)該享受權(quán)利,他們是我們的經(jīng)濟(jì)效益的來(lái)源。
促銷的重要性
客人的類型
怎樣建議和推銷
推銷技巧
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
地址:_________________。
聯(lián)系電話:_________________。
乙方(勞動(dòng)者)姓名:________________。
家庭住址:_________________。
居民身份證號(hào)碼:___________。
聯(lián)系電話:_________________。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本勞動(dòng)合同。
(一)甲、乙雙方選擇以下第___種形式確定勞動(dòng)合同期限:
1.有固定期限:自___年__月__日起至__年__月__日止。
2.無(wú)固定期限:自___年__月__日起至止。
其中,試用期自___年__月__日至___年__月__日。
(二)根據(jù)甲方工作需要和任職要求,乙方同意在__________崗位上工作。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位,雙方簽署的變更協(xié)議或者通知書作為本合同的附件。
(三)乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(四)乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)保證乙方每周至少休息1日。
甲方高級(jí)管理人員、外勤人員、部分值班人員等因工作需要或者職責(zé)范圍的關(guān)系不能按照前款執(zhí)行的職工,經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門批準(zhǔn),可以實(shí)行不定時(shí)工作制。
(五)甲方按月以貨幣形式支付乙方工資,每月__日前支付工資。
(六)試用期期間的工資為__________元/月。
(七)甲方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的,不得折算為乙方工資。
(八)乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項(xiàng)待遇,按國(guó)家和地方有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行。
(九)甲方必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。
(十)甲方為乙方提供的食宿等基本生活條件必須達(dá)到安全、衛(wèi)生要求。
(十一)甲方必須對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
(十二)用人單位應(yīng)當(dāng)將依法參加工傷保險(xiǎn)的有關(guān)情況在本單位內(nèi)公示。用人單位和職工應(yīng)當(dāng)預(yù)防工傷事故發(fā)生,避免和減少職業(yè)病危害。職工發(fā)生工傷時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時(shí)救治。
(十三)甲方依法制定的需要乙方遵守的勞動(dòng)規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)在與乙方簽訂本勞動(dòng)合同時(shí)告知乙方。
(十四)乙方自覺(jué)遵守有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。
(十五)甲方安排乙方的工作違法、不道德或者損害乙方身心健康的,乙方有權(quán)拒絕。
(十六)乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對(duì)乙方的個(gè)人資料,未經(jīng)乙方同意,不得公開或者泄漏。
(十七)乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可跟據(jù)本單位依法制定的規(guī)章制度,給予相應(yīng)的'處理。
(十八)甲乙雙方單方面解除本合同,應(yīng)符合《勞動(dòng)法》第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規(guī)定。乙方有《勞動(dòng)法》第29條規(guī)定情形的,甲方不得隨意解除本合同。
(十九)勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止。甲乙雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
(二十)解除、終止勞動(dòng)合同時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)出具解除、終止勞動(dòng)合同的證明書或者相關(guān)文件。
(二十一)甲方依法解除乙方勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的,按照《勞動(dòng)法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。乙方根據(jù)《勞動(dòng)法》第32條第(二)、(三)項(xiàng)規(guī)定解除本合同,甲方也應(yīng)按照《勞動(dòng)法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二十二)甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí),依法支付賠償金。
(二十三)甲、乙雙方在履行本勞動(dòng)合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議的,可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可在爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可以在15日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
(二十五)本勞動(dòng)合同與國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定相違背的,依照國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本勞動(dòng)合同一式2份,甲乙雙方各執(zhí)1份。
本勞動(dòng)合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方:
乙方:
日期:
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高合作意識(shí)和凝聚力,以更好的開展未來(lái)的工作。
全體新員工
4月14號(hào)——4月15號(hào)
公司、**素質(zhì)拓展基地
1、14日上午:所有新員工于9點(diǎn)前到達(dá)公司,先由人力資源部部長(zhǎng)帶領(lǐng)參觀公司,熟悉工作環(huán)境和日常考勤流程,并向老員工介紹新員工。然后在會(huì)議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎(jiǎng)作品,以增加新員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和歸屬感。最后,組織新員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。
2、14日下午:組織所有新員工在會(huì)議室參加講座,聽取由公司副經(jīng)理所作的“團(tuán)隊(duì)合作與公司發(fā)展”的主旨演講。
3、14日晚,組織全公司所有新老員工聚餐,以增進(jìn)大家互相之間的了解和友誼,使新員工盡快融入集體。
4、15日,所有新員工于8點(diǎn)前到達(dá)公司,由人力資源部部長(zhǎng)帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機(jī)分為2隊(duì),進(jìn)行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,通過(guò)一系列項(xiàng)目的開展深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并由教練及時(shí)引導(dǎo)大家進(jìn)行總結(jié)和提煉。
5、15日晚,在公司會(huì)議室召開交流會(huì)。交流會(huì)有總經(jīng)理親自主持,組織大
家對(duì)2天的培訓(xùn),特別是當(dāng)天的素質(zhì)拓展的感受和體會(huì)進(jìn)行交流,以進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。最后,由新員工自己制定自己的工作目標(biāo)。
由人力資源部對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),并以問(wèn)卷形式對(duì)新員工進(jìn)行調(diào)查,通過(guò)反饋分析出本次培訓(xùn)的利弊,以書面形式將結(jié)果提交給總經(jīng)理,為未來(lái)的新員工培訓(xùn)提供參考。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
本人系xx有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規(guī)定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個(gè)月;
2、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計(jì)1000元,全勤獎(jiǎng)金100元;
3、試用期之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規(guī)定;
6、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作;
7、本人絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;
8、本人將認(rèn)真接受公司的專業(yè)培訓(xùn);
9、本人保證每月成交必須達(dá)一萬(wàn)股;
10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,本人將無(wú)條件接受公司的辭退。
11、以上承諾是本人的真實(shí)意思表示。
本人簽名:___________性別:_______年齡:__________。
承諾人:xxx。
餐飲店員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
聯(lián)系電話:_____________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方協(xié)商一致,同意簽定本合同,并達(dá)成如下協(xié)議條款,供雙方共同遵守執(zhí)行:
一、合同類型。
第一條:甲、乙雙方選擇以非固定期限形式簽定本合同。
二、工作內(nèi)容。
第一條乙方擔(dān)任崗位(工種)工作。乙方患有崗位禁忌的疾病,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并即時(shí)脫離工作位。乙方需向甲方提供健康證明。
第二條乙方同意并承諾認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù),遵守甲方的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,維護(hù)甲方的正當(dāng)權(quán)益,服從甲方的管理。具體的崗位職責(zé)、工作要求按甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,甲方可以根據(jù)本企業(yè)依法制定的規(guī)章制度對(duì)乙方工作崗位進(jìn)行調(diào)整。
第三條乙方嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,防止身體傷害、服務(wù)和其它質(zhì)量事故。乙方違反服務(wù)規(guī)范,勞動(dòng)紀(jì)律及甲方規(guī)章制度,一旦乙方出現(xiàn)身體傷害事故,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,如出現(xiàn)服務(wù)和其它質(zhì)量事故,甲方會(huì)根據(jù)相關(guān)約定進(jìn)行處罰。
三、勞動(dòng)時(shí)間。
第二條:?jiǎn)T工每月有1天正常休息,員工休息應(yīng)安排在非周末和非節(jié)假日,且同一工作日僅允許一位員工休息。休息前需取得店內(nèi)負(fù)責(zé)人同意。如遇特殊情況再做安排。
第三條:沒(méi)有請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而曠工者,一月內(nèi)第一次扣罰100元,第二次扣罰200并予以開除。
第四條:?jiǎn)T工不得無(wú)故遲到或早退。無(wú)故遲到或早退超過(guò)1小時(shí)扣罰20元;在負(fù)責(zé)人同意情況下遲到或早退,當(dāng)月不算全勤;一個(gè)月內(nèi)遲到或早退超過(guò)5次者(含)將予以開除。
第五條:?jiǎn)T工如遇特殊情況需要請(qǐng)病事假,必須提前請(qǐng)假并征得店內(nèi)負(fù)責(zé)人同意(緊急情況可以事后告知),否則作為曠工處理,病事假期間無(wú)工資(50元/天)。員工可優(yōu)先使用自己的帶薪休假來(lái)充抵病事假。病事假原則上不能超過(guò)5天,超過(guò)5天予以開除。
四、勞動(dòng)報(bào)酬與安全保險(xiǎn)。
第一條:甲方按月及時(shí)支付乙方工資,甲方每月7日向乙方支付工資。
第二條:工資構(gòu)成。
工資收入=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+工齡工資+其它(獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼等)。
基本工資:1600元/月/人。
崗位工資:廚師200元、服務(wù)員收銀員清洗工100元。
績(jī)效工資:根據(jù)目前的營(yíng)業(yè)效益,績(jī)效工資基數(shù)為10元/天/人起,每日由店負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn)正常情況為70斤面食/日起,如特殊情況由店負(fù)責(zé)人公開修改考核標(biāo)準(zhǔn)并與員工確認(rèn)。工齡工資:服務(wù)滿一年者工齡工資為100元/月,以此類推。
獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼:對(duì)于當(dāng)月無(wú)任何違反勞動(dòng)紀(jì)律且當(dāng)月全勤的員工(不包含一天正常休息),甲方將給予100元全勤獎(jiǎng)勵(lì);甲方會(huì)根據(jù)員工在崗期間對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)的程度予以獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)形式不僅限于人民幣;遇節(jié)假日,甲方會(huì)根據(jù)情況給予當(dāng)日在崗員工福利,福利不僅限于人民幣。
其他福利:
1、員工生日當(dāng)月增加一天休息(以身份證上顯示出生年月為準(zhǔn)),營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的員工休息應(yīng)安排在非周末或非節(jié)假日,休息前應(yīng)取得店負(fù)責(zé)人同意。
2、工作滿一年的.員工,甲方視情況給予次年3天的度假時(shí)間,此假期不影響任何收益。
第三條:安全保險(xiǎn)。
甲方給工作滿一個(gè)月以上員工購(gòu)買意外安全險(xiǎn)(保障內(nèi)容包括工作中、上下班途中發(fā)生安全事故造成的傷害及損失),如在工作期間乙方發(fā)生意外傷害事故,甲方不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。甲方會(huì)將保險(xiǎn)信息告知乙方。若甲乙雙方終止勞務(wù)合同,保險(xiǎn)停止。
工作未滿一個(gè)月的員工在此期間上下班途中發(fā)生安全事故所產(chǎn)生的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
五、辭職。
第一條:?jiǎn)T工因故辭職必須提前15天遞交辭職申請(qǐng)以便于甲方安排工作,如不辭而別者將不予結(jié)算本月工資;若給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
第二條:乙方保證與甲方簽訂本合同時(shí),已與其他用人單位解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,否則,甲方有權(quán)解除本合同。由于乙方的過(guò)錯(cuò),導(dǎo)致甲方被乙方原工作單位追訴的,乙方應(yīng)賠償甲方因此受到的全部損失。
六、合同的生效和失效。
第一條:?jiǎn)T工離職后本合同自動(dòng)失效。
第二條:?jiǎn)T工因不能勝任本職工作或因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律被甲方開除后,本合同自動(dòng)失效。
第三條:本勞動(dòng)合同不得代簽或涂改,經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
附件:乙方身份證、健康證復(fù)印件、保險(xiǎn)合同。
甲方:_________________(公章)。
乙方:________________。
簽約時(shí)間:_________________。
簽約時(shí)間:_________________。
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