機關(guān)單位年度考核總結(jié)(優(yōu)質(zhì)15篇)

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機關(guān)單位年度考核總結(jié)(優(yōu)質(zhì)15篇)
時間:2023-11-16 09:12:20     小編:筆硯

在人們的成長和發(fā)展過程中,總結(jié)是不可或缺的一環(huán)。掌握總結(jié)的基本結(jié)構(gòu),包括引言、主體和結(jié)尾部分。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇一

2017年來,我不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力探索運用理論知識解決實際問題的方法和技巧,在處室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。

首先在政治上、思想上始終同黨中央一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,努力提高政治洞察力。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。其次,注重業(yè)務(wù)專業(yè)技能的培養(yǎng),堅持學(xué)習(xí)村鎮(zhèn)建設(shè)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌方面的知識,并結(jié)合本職工作,努力用理論指導(dǎo)工作實踐。同時,努力學(xué)習(xí)公文寫作知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作的方法和技巧,進(jìn)一步提高公文寫作的水平。

二、腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作。

2017年來,我認(rèn)真做好本職工作,及時完成委領(lǐng)導(dǎo)和處室負(fù)責(zé)人交辦的工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。主要工作如下:1、統(tǒng)計2017年各區(qū)縣康居農(nóng)房申報表;2、協(xié)助做好2017年巴渝新居建設(shè)和農(nóng)村危舊房改造工作;3、參與管理指導(dǎo)2017年巴渝新居示范點建設(shè);4、參與2017年尋找“最具活力小城鎮(zhèn)”宣傳活動并籌備中國(重慶)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌與小城鎮(zhèn)發(fā)展高峰論壇;5、參與2017年特色景觀旅游名鎮(zhèn)和國級歷史文化名鎮(zhèn)申報工作;6、協(xié)助做好2017年擴(kuò)大農(nóng)村危房改造試點工作;7、協(xié)助籌辦石柱黃水鎮(zhèn)風(fēng)貌改造會工作;8、協(xié)助做好2017年秀山扶貧工作;9、協(xié)助做好2017年村鎮(zhèn)建設(shè)檢查調(diào)研工作。

三、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。

在工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,嚴(yán)于律已,自覺遵守各項規(guī)章制度和公務(wù)員行為規(guī)范。

總結(jié)2017年的工作,雖然取得了一些進(jìn)步和成績,但也存在一些不足,如理論水平有待提高,自我學(xué)習(xí)意識有待加強,工作視野不夠開闊等。在新的一年里,我將以更加飽滿的精神投入到工作當(dāng)中去,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不斷加強學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,全面提高各方面素質(zhì)。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇二

做實財政“蛋糕”,壯大實力,始終是財政工作的重中之重。在省廳及地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,今年,我局緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù),始終堅持“依法理財,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以人為本,創(chuàng)新爭先”的工作方針,認(rèn)真落實中央和省市財政工作會議精神,大力組織財政收入,不斷優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)各項改革,切實強化監(jiān)督稽查,財政工作得到了長足的發(fā)展?,F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下:

一、積極培植財源,做實財政“蛋糕”,著力打造發(fā)展財政。

我局上下主動應(yīng)對經(jīng)濟(jì)和財稅形勢變化,牢固確立責(zé)任意識和目標(biāo)必成意識,在繼續(xù)培植壯大地方財源的同時,切實抓好收入征管工作,努力保持財政收入穩(wěn)定較快增長。在培植財源方面,做到了“四突出”:突出服務(wù)發(fā)展大局。

緊緊圍繞全市“重大項目年”活動,千方百計調(diào)度資金支持重點工程、重點項目建設(shè),確保市委市政府各項經(jīng)濟(jì)重大戰(zhàn)略決策的順利實施。突出財稅政策落實。認(rèn)真落實市委市政府關(guān)于“一區(qū)四園”和骨干企業(yè)一系列扶持優(yōu)惠政策,切實做好《企業(yè)所得稅法》、增值稅轉(zhuǎn)型、出口退稅、殘疾人就業(yè)等重大政策調(diào)整的宣傳工作,主動把企業(yè)急需的政策信息送上門,幫助企業(yè)向上爭取項目和政策扶持,重點支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策、財政貢獻(xiàn)率高的企業(yè)加快發(fā)展。突出財政資金扶持。綜合并靈活運用預(yù)算、貼息、轉(zhuǎn)移支付、獎勵、補助等政策工具,整合財源建設(shè)資金,集中財力支持企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,促進(jìn)稅收增長。突出財政體制作用。按照市委、市政府對經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)展的目標(biāo)要求,根據(jù)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后的實際情況,重新調(diào)整完善經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)財政體制,進(jìn)一步理順分配關(guān)系,切實增強其快速發(fā)展動力,努力打造地方財源積蓄區(qū),不斷提高開發(fā)區(qū)對財政的貢獻(xiàn)份額。在培植財源的同時,我局在收入征管方面做到了“四注重”:注重完善征管機制。

加強與稅務(wù)、工商、銀行等部門聯(lián)合協(xié)作,堅持每月定期例會制度,強化納稅網(wǎng)上申報、納稅評估和稅收稽查工作,定期清理稅收優(yōu)惠政策,嚴(yán)格福利企業(yè)退稅管理,嚴(yán)格控制稅收減免行為,堅持依法治稅,應(yīng)收盡收。注重財政收入結(jié)構(gòu)。堅持稅費并舉,抓大不放小,嚴(yán)格依率計征,既保證稅收收入足額征收,也保證非稅收入征足征齊,既抓好增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等共享稅種的征管,更注重抓好營業(yè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、契稅等地方稅種的入庫,不斷優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),努力提高收入質(zhì)量。注重稅源調(diào)查。圍繞《企業(yè)所得稅法》實施對全市經(jīng)濟(jì)財政的影響,進(jìn)行廣泛調(diào)查,認(rèn)真分析情況,健全稅源臺賬,加強對新辦企業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、高收入群體、銷售不動產(chǎn)及房屋租賃業(yè)管理,堵塞稅收流失漏洞。注重考核獎懲。建立健全增收獎勵機制,修訂完善專項考核辦法,加大力度,按月考核,季度兌現(xiàn),落實了“以月保季、以季保年”工作措施。

二、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),強化支出管理,著力打造和諧財政。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長,政府財力的進(jìn)一步增強,今年,我市不斷加大對社會公共事業(yè)的投入力度。一是支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。始終堅持“三個高于”的原則,今年累計撥付資金17796萬元,支持高效規(guī)模農(nóng)業(yè)發(fā)展,支持“金橋工程”、農(nóng)村危橋、小型水利等重點工程建設(shè),支持泰黃清水輸水二期工程建設(shè),支持農(nóng)村環(huán)境整治工作,著力改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和農(nóng)民生活環(huán)境。繼續(xù)支持農(nóng)村“五件實事”工程,撥付資金2630萬元,推進(jìn)新農(nóng)村試點村和先行村建設(shè),建設(shè)農(nóng)村公路200公里,新建改建農(nóng)村橋梁200座,疏浚河道1026條,建設(shè)農(nóng)村戶用沼氣2100戶,改造戶廁15000座,進(jìn)一步加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。二是支持社會事業(yè)發(fā)展。撥付資金50710萬元,大力支持普及高中階段教育,積極支持職教園區(qū)建設(shè),加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化,努力促進(jìn)各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。多方籌措資金,扎實開展義務(wù)教育債務(wù)化解工作,促進(jìn)義務(wù)教育事業(yè)健康發(fā)展。撥付社會保障專項資金4213萬元,擴(kuò)大了保障范圍,提高了保障水平,建立了覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系,認(rèn)真落實重度殘疾人的基本生活保障制度,積極推進(jìn)重點優(yōu)撫對象醫(yī)保制度改革,建立城鄉(xiāng)居民“低保”標(biāo)準(zhǔn)自然增長機制。撥付300萬元配套資金,加強農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)裝備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善了農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)。三是支持城市開發(fā)建設(shè)。積極籌集資金,重點支持北城區(qū)改造、新區(qū)道路、污水收集管網(wǎng)鋪設(shè)、污水處理廠改擴(kuò)建和垃圾焚燒發(fā)電項目等重點工程建設(shè),努力打造生態(tài)環(huán)境,加快宜居城市建設(shè)步伐。

三、加大民生投入,發(fā)展公共財政,著力打造民生財政。

今年,我局堅持把解決民生問題擺在更加突出的位置,妥善安排財力,進(jìn)一步關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生,努力實現(xiàn)xx大提出的“五有”目標(biāo)。一是優(yōu)先發(fā)展教育,切實做到“學(xué)有所教”。積極拓寬教育經(jīng)費籌措渠道,將義務(wù)教育全面納入公共財政保障范圍,提高了各級各類學(xué)校公用經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn),城鄉(xiāng)義務(wù)教育全部免費提供教科書。認(rèn)真執(zhí)行國家“兩免一補”和助學(xué)金資助政策,擴(kuò)大了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助覆蓋面,提高了補助標(biāo)準(zhǔn)。二是大力促進(jìn)就業(yè),努力實現(xiàn)“勞有所得”。認(rèn)真貫徹《就業(yè)促進(jìn)法》,堅持實施積極的就業(yè)政策,進(jìn)一步完善和落實好就業(yè)再就業(yè)稅費優(yōu)惠、小額擔(dān)保貸款財政貼息、職業(yè)培訓(xùn)補貼等財稅政策,撥付資金250萬元,重點幫助解決好雙失業(yè)人員、零就業(yè)家庭和被征地農(nóng)民等困難人員就業(yè)問題。三是支持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極保障“病有所醫(yī)”。堅持公共衛(wèi)生公益性質(zhì),按照人均不低于8元和10元的標(biāo)準(zhǔn)建立農(nóng)村和城市公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金,保證居民免費享受政策規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。繼續(xù)實施大病救助制度,撥付資金200多萬元推行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療,提高政府補助標(biāo)準(zhǔn),參合農(nóng)民實際補償比例超40%。四是實施養(yǎng)老保險,加快推進(jìn)“老有所養(yǎng)”。撥付資金1500萬元推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老保險制度,同時做好被征地農(nóng)民基本生活保障工作,加大老年福利院、老年公寓、老年康復(fù)院等服務(wù)設(shè)施建設(shè)建設(shè)力度,全市五保戶集中供養(yǎng)率達(dá)68%。五是重視廉租房建設(shè),著力推進(jìn)“住有所居”。認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》,積極實施安居工程,“低?!奔彝ズ偷褪杖肜щy群眾住房得到進(jìn)一步改善。

四、深化財政改革,創(chuàng)新管理機制,著力打造透明財政。

一是深化部門預(yù)算管理制度改革。進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大政府收支分類改革成果,完善基本支出標(biāo)準(zhǔn)體系、基本支出定員定額標(biāo)準(zhǔn)和資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)體系,“開前門堵后門”。進(jìn)一步細(xì)化政府專項資金的預(yù)算編制,強化滾動管理,建立責(zé)任制度,硬化預(yù)算約束。全面實行綜合財政預(yù)算,將部門所有收支逐步納入部門預(yù)算,實現(xiàn)預(yù)算內(nèi)外資金、單位自有資金、政府性基金的真正統(tǒng)籌管理。二是深化財政集中支付改革。繼續(xù)推行并完善公務(wù)卡結(jié)算方式,今年新增公務(wù)卡結(jié)算單位17家,新辦個人公務(wù)卡425份,到目前為止,全市所有市直行政事業(yè)單位均實行公務(wù)卡結(jié)算,共安裝單位財務(wù)轉(zhuǎn)賬pos機196臺,發(fā)放單位公務(wù)卡202張,發(fā)放個人公務(wù)卡6881張,累計支付金額1.81億元。三是深化政府采購制度改革。完善了協(xié)議供貨制度,建立供貨商廉政準(zhǔn)入制度和定期考核制度,實行優(yōu)勝劣汰,聘請市人大代表和政協(xié)委員作為政府采購行風(fēng)監(jiān)督員,確保政府采購質(zhì)量優(yōu)、價格低、服務(wù)好。四是深化非稅收入管理制度改革。嚴(yán)格按照財政部《關(guān)于加強政府非稅收入管理的通知》要求,完善了非稅收入收繳管理體系,目前已有213家單位實行了“單位開票,銀行代收,財政統(tǒng)管”的全新征收模式,累計發(fā)入《江蘇省非稅收入一般繳款書》428420份,繳入財政專戶資金達(dá)26573萬元。五是深化國有資產(chǎn)管理制度改革。探索建立資產(chǎn)管理和預(yù)算管理相結(jié)合的新機制,研究出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理工作的意見》、《泰興市行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理辦法(試行)》、《泰興市行政事業(yè)單位經(jīng)營性房屋出租管理細(xì)則》等三個規(guī)范性文件,確保了國有資產(chǎn)的保值增值。

五、加強監(jiān)督檢查,堅持依法理財,著力打造法治財政。

一方面初步建立動態(tài)監(jiān)督平臺,利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展監(jiān)督檢查工作,實現(xiàn)財政資金運行全過程的動態(tài)查詢和監(jiān)控。另一方面突出財政監(jiān)督重點,抓住財政管理中的難點、社會關(guān)注的熱點問題,組織對《企業(yè)所得稅法》、耕地占用稅、個人所得稅等重大財稅政策執(zhí)行情況,重點行業(yè)稅收征管質(zhì)量、重要非稅收入繳納情況,“三農(nóng)”、社保、教育、衛(wèi)生、生態(tài)保護(hù)等關(guān)系民生的重大支出情況,行政事業(yè)單位財務(wù)和會計信息質(zhì)量以及政府工程項目、財政供養(yǎng)人員、項目補助、規(guī)范津補貼等情況開展專項檢查,建立了舉報制度,加大了處罰力度。

在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到財政運行和管理中依然存在一些矛盾和不足:一是受收入結(jié)構(gòu)、財政體制和激勵政策等因素影響,市本級可支配財力與財政收入不能同步長,而公共財政支出剛性增強,收支矛盾仍然比較突出;二是社會保障的范圍不斷擴(kuò)大,保障標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,財政保障的能力還很脆弱,難以滿足各方面的需求;三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政還比較困難,化解歷史債務(wù)的壓力較大,防范財政風(fēng)險的責(zé)任重大;四是財政管理改革仍需繼續(xù)深化;五是財政隊伍建設(shè)仍需進(jìn)一步加強,特別是扎實做好學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作及財政文化建設(shè)。等等,針對這些問題和不足,我們認(rèn)真研究解決的措施,確保財政健康平穩(wěn)運行,為全市更高水平小康社會建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的。

報告如下:

一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個人修養(yǎng)。

1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)。

作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

堅守工作崗位遵守工作制度和職業(yè)道德做好財務(wù)。

工作計劃。

樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

三、在工作上,扎實做好本職工作。

一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇三

本人____,現(xiàn)任___路街道辦事處行政辦公室主任,一年來在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下、在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),嚴(yán)格遵守辦事處各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下:

一.加強理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我在辦事處工作已經(jīng)有十余年時間了,應(yīng)該算是辦事處老同志了?;叵虢旯ぷ鳉v程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字"收獲頗多、受益匪淺"。

__年我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策,積極參加市上和辦事處組織的各類培訓(xùn),努力提高自身理論素質(zhì),全年具體參加了"反__警示教育"、《兩個條例》、新《憲法》、"黨風(fēng)廉政教育月"、十六屆四中全會等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,能夠始終保持清醒的政治頭腦,堅定不移貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策,在反對非法宗教活動、反對民族分裂主義和"flg"本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊__組織等大是大非方面,做到了立場堅定、旗幟鮮明,在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致。日常我還積極參加機關(guān)組織的各項集體活動和公益性活動,通過學(xué)習(xí)自己的政治思想覺悟及理論水平得到了提高,自身修養(yǎng)和黨性也得到逐年加強。

除理論學(xué)習(xí)外我還積極利用業(yè)余時間不斷充實自身的各項技能,如常年堅持習(xí)書法、繪畫、篆刻、傳統(tǒng)樂器、鉆研電器修理,并把學(xué)到的知識和積累的經(jīng)驗運用到實踐當(dāng)中。

本人時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng)和黨性認(rèn)識。一年來,我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,模范遵守單位的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴(yán)格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到一名辦事處中層領(lǐng)導(dǎo)的表率作用,協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。

工作中我能以正確的態(tài)度對待各項任務(wù),熱愛本職工作,盡力做到一絲不茍、扎扎實實。同時爭取工作的主動性,具備有較強的專業(yè)心,責(zé)任心。日常注重提高機關(guān)工作效率、工作質(zhì)量和工作作風(fēng),基本上保證了全處工作的正常開展。

1、完善制度、健全崗位、做好督促檢查工作。

年初,我根據(jù)新時期的新任務(wù)著力補充完善制度和崗位職責(zé),協(xié)助制定了辦事處制度職責(zé)條,從制度上對辦事處機關(guān)工作人員的工作行為進(jìn)行規(guī)范,為分工明確、職責(zé)清晰打下了良好的基礎(chǔ)。

2、豐富農(nóng)牧民精神文化生活,大力開展文體活動。

為了展現(xiàn)新時期農(nóng)牧民的風(fēng)采,鼓勵廣大農(nóng)牧民積極投入健康向上的活動,本人積極配合辦事處和其他業(yè)務(wù)部門來開展大型文體活動。從正月十五社火表演到"三八"文藝匯演,"五四"青年聯(lián)誼晚會,再到近期舉辦的慶"七一"首屆全*動會、彩色周末等,每次文體活動我都以飽滿的熱情投入,后勤、會務(wù)等等都有我的參與。

3、后勤保障到位,積極服務(wù)于辦事處各項工作。

年初辦事處籌備階段,一切工作千頭萬緒,針對現(xiàn)狀,為使工作人員盡快投入正常的工作,我在搬遷過程中以高度責(zé)任心,組織協(xié)調(diào)使搬遷工作順利,進(jìn)入新辦公場地后,我又具體負(fù)責(zé)購置辦公用品,如桌椅、沙發(fā)以及必要的清潔工具和基本辦公用品。工作走本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊入正規(guī)后,后勤采購仍是我的一項重要工作。同時我還積極組織參與市上和辦事處舉辦的各類文體活動,加上各類宣傳、教育活動中制作條幅、板面,印制宣傳單等,大小會議準(zhǔn)備會標(biāo)、布置會場等,上級檢查調(diào)研準(zhǔn)備茶水、水果等工作。一年來可喟工作繁雜,事無俱細(xì),每次我都毫不推拖,及時完成,且本著節(jié)約開支的原則,保證了購置物品價格合理。

4、嚴(yán)格駐村工作,協(xié)助配合村兩委工作。

除完成本職業(yè)務(wù)工作外,本人還積極配合辦事處搞好每個時期的中心工作。今年我在___廟村駐隊,駐村中不論是"反__警示教育"、環(huán)境衛(wèi)生治理宣傳,還是現(xiàn)在的十六屆四中全會、換屆選舉宣傳,我都大力參與,及時把黨和國家的方針政策及時傳達(dá)到每家每戶。

在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定克服存在的缺點,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,法律知識和科學(xué)文化知識,不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì),提高工作效率,提高自己的各種面對問題的綜合處理能力,力爭把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實踐型的機關(guān)工作人員。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇四

20-年度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的和-屆三中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,本人能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年來思想、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的以來的中央文件精神,特別是在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)科學(xué)發(fā)展的系列文章,增強了對科學(xué)發(fā)展觀的理解認(rèn)識并努力用于實踐。能積極參加黨組織的各項政治理論學(xué)習(xí),同時本人注意加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從專業(yè)技術(shù)上對工作加以把握,從而增強實際工作水平和工作能力。通過學(xué)習(xí),不斷拓寬知識面,提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,樹立了正確的人生觀和價值觀,增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,也增強工作的責(zé)任感和使命感,為履行工作職責(zé)奠定了扎實的基礎(chǔ)。

二、勤勤懇懇,扎實做好本職工作。

本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),與講大局、強責(zé)任、提能力、抓落實”相結(jié)合,工作中我都能分清輕重緩急,安排合理有序,按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),力求把工作做得更好。

一年來,我?guī)ьI(lǐng)同事們認(rèn)真的完成各項工作,為公司的文明、創(chuàng)建、創(chuàng)a等多項工作貢獻(xiàn)了力量,雖然取得了一點的成績,但尚有許多不足,我會化壓力為動力,勵精圖治,搶抓機遇,牢記黨性,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,為建設(shè)--做出自己的貢獻(xiàn)。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇五

本人于20__年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、工作方面。

本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。

(1)熟悉醫(yī)院各個部門工作運營情況以及開展項目,對醫(yī)院整體工作有了一定的認(rèn)識和了解,加強了與各科室工作人員的溝通。

(2)做好來電(來訪)者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作,詳細(xì)記錄并及時匯報。

(3)按照相關(guān)制度,對住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。

(4)協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級以及應(yīng)用,不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。

(5)承擔(dān)醫(yī)院統(tǒng)計工作,并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計報表的質(zhì)量,做好統(tǒng)計表報的前期準(zhǔn)備工作。

(6)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、生活學(xué)習(xí)方面。

(1)愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡單的,而我的職責(zé)就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,具體實施醫(yī)務(wù)科的日常工作,協(xié)調(diào)通知組織,必需要做到認(rèn)真細(xì)心,要及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系,注意自己的一言一行,時刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。

(2)善待別人、以誠相見、心胸寬廣。與同事、領(lǐng)導(dǎo)見面都會面帶微笑的主動打招呼,在工作中保持一顆平常心,對人對事的處理得當(dāng),尤其是對待病人和家屬需要足夠的耐心,及時了解病人和家屬的需求,盡可能的幫助有需要幫助的人。

(3)我一直覺得自己是個幸運的人,有人給我關(guān)懷,有人給我?guī)椭刮页砷L起來,學(xué)會了做人做事,我滿懷感恩的心表示我最真誠的感謝!

當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、安于現(xiàn)狀自律性不強、學(xué)習(xí)意識薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)。現(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識到自己所存在的問題,決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決,及時完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),提高自身素質(zhì),在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo),并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。

鄭景勻。

20__年12月27日。

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機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇六

一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國特色的社會主義理論,關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)×××,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自中華勵誌網(wǎng)范文價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。

工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇七

2017年度,本人嚴(yán)格按照“打造陽光人事、推動人才人事、構(gòu)建法制人事”的總要求,緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會和省委九屆八次全會精神,積極爭創(chuàng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,較好地完成了職能所賦予的公務(wù)員管理、公招錄用、獎懲任免、人事調(diào)配、事業(yè)單位參照管理等各項目標(biāo)任務(wù)。

(一)公務(wù)員日常登記正常推進(jìn)。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求,審批辦理了市級和四縣(區(qū))呈報的共計875名公務(wù)員登記、轉(zhuǎn)正手續(xù)。(二)公務(wù)員年度考核嚴(yán)格規(guī)范。2017年度考核嚴(yán)格按照規(guī)定比例和要求,完成了對行政機關(guān)、參照管理單位工作人員共計87個單位1510名同志的考核。確保年度考核工作評語準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。(三)公務(wù)員考錄順利實施。2017年共組織實施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點班計劃招錄50名,實招39名;公考錄用公務(wù)員計劃名額162名,已完成筆試、面試前加分等工作;協(xié)同市委組織部對五項目人員公考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員61名的筆試前的相關(guān)工作。三次公考計劃招錄273名,已完成39人。(四)參照管理全面展開。截止2017年,全市1182名同志參加過渡考試,按照劃定的50分為合格分?jǐn)?shù)線,共1117名合格,65名同志不合格。南江、通江的考核和考試考核合格人員已經(jīng)按要求全面完成了登記工作。(五)規(guī)范管理提升服務(wù)水平。重點理順管理工作機制,規(guī)范行文和檔案材料,全年辦理各種公文258份。依托自身知識特長優(yōu)勢,牢固樹立以提升業(yè)務(wù)水平推動服務(wù)效能,以培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)改善服務(wù)質(zhì)量的理念,愛崗敬業(yè),忠于職守,以辦公室為“家”,以桌椅當(dāng)“鋪”,高效辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了廣泛好評。(六)中心工作扎實推進(jìn)。群眾工作開展得有聲有色,先后爭取資金3萬元,看望貧困戶4戶,支持扶貧資金2000元。積極開展黨員示范崗,按照個人承諾,自覺提升服務(wù)水平,形成了工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)優(yōu)良、務(wù)實創(chuàng)新、清正廉潔的良好風(fēng)范。

(一)熱點工作嚴(yán)密程序。人事調(diào)配一律列表上會,分層報批按章辦理;任免職務(wù)堅持逐一對照任職時間與職級,不打政策“擦邊球”;年度考核與獎懲,對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大比例或網(wǎng)開一面;審核審批文稿一律按程序報簽,不夾“私貨”,不弄虛作假。(二)體檢醫(yī)生隨機抽簽。在具有體檢資質(zhì)的市中醫(yī)院,建立體檢醫(yī)生專家?guī)欤扇‖F(xiàn)場電腦隨機抽簽的方式,產(chǎn)生當(dāng)天的承檢醫(yī)生,更進(jìn)一步體現(xiàn)了公平、公正。(三)理論調(diào)研收獲成果。撰寫了調(diào)研文章《陽光下的“賽馬”“選馬”》,在巴中日報等新聞媒體刊用。在為“十二五”人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃建言征文中,《完善公務(wù)員管理配套政策體系的思考》被《中國人事報》首篇刊載。業(yè)余文化生活健康向上,熱情謳歌時代變遷,個人在巴中日報先后刊用4個專版稿件,年見報刊達(dá)60余篇。

2017年工作雖有成效,但離標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有差距,主要是創(chuàng)新工作方法和工作的前瞻性不夠。在新的一年里,以“爭創(chuàng)一流業(yè)績,努力提高公務(wù)員管理科學(xué)化水平”為主題,奮發(fā)有為,開拓創(chuàng)新,爭當(dāng)“扣球手”,投好“三分球”,為推動跨越發(fā)展做出新成績。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇八

根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作的通知》(xxx發(fā)[xx]2號)精神,我辦結(jié)合工作實際,認(rèn)真組織開展了xxxx年度考核測評工作。

我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督,促進(jìn)信息化隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,作為表彰先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻(xiàn)的有效措施,我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作的通知》(xxxx發(fā)[xx]2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。

1、xxxx年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員xxxx年度考核工作的通知》。

對我辦考核測評工作進(jìn)行安排,發(fā)放《公務(wù)員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照“xxxx”和“xx大”精神要求對照檢查,對自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié),找準(zhǔn)問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。

2、xx年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行述職,向大家匯報自己履行職責(zé)情況;二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析,認(rèn)真總結(jié)工作中的成績,同時查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認(rèn)真寫好個人總結(jié)材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達(dá)100%。

三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志xx年各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。

四是采用無記名投票的方式進(jìn)行民主測評,推選出xxxx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次一名。

五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。

《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《xxxx區(qū)xxxx年度考核民主測評表》填寫完畢,現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)計,由單位綜合科統(tǒng)計,考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督,民主評議測評結(jié)果當(dāng)場公布。

單位應(yīng)到在編人員xxx名,實到xxx名,全部參加了測評。

xxx經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選,xxx經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。

并且將績效考核結(jié)果在單位進(jìn)行公示。

通過開展考核工作,使大家充分認(rèn)識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質(zhì),在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),恪盡職守,努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

一年來,在辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)全體同志的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。

我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。

積極參加辦事處組織的各種集體學(xué)習(xí)活動,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。

在加強理論學(xué)習(xí)的同時,還加強了工作業(yè)務(wù)知識和有關(guān)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅實的.基礎(chǔ)。

認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。

1、辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)繁瑣,一年來,積極主動地完成了文件收發(fā)、電話值班、汽車駕駛、后勤保障等黨委辦公室及領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù),并且針對辦公室工作的特殊性,認(rèn)真搞好了各部門工作的配合,如在召開較大規(guī)模會議,以及辦事處全體人員會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,都積極提供了及時的后勤服務(wù)。

2、在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好了辦公樓及家屬樓的供水供電、抄表及水電費收交工作,做好水、電線路不間斷的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,及時排除故障,保障水電線路設(shè)備始終處于安全良好的運行狀態(tài)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。

在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。

總之,一年來,我做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇九

2014年轉(zhuǎn)眼即過,已經(jīng)過去的2014年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對物價指數(shù)上漲、社?;鶖?shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題,物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗。一年來,xx物業(yè)管理人大膽開拓,勇于實踐,奮力拚搏,搭建了堅實的發(fā)展平臺,使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題,堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強化內(nèi)部管理,嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù),提升整體質(zhì)量,努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。經(jīng)營上總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將2014年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下:

一、 2014年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作:

二、 2014年度財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析(略)

三、 2014年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)完成情況分析(略)

四、 2014年工作開展過程中存在的不足及改進(jìn)措施:

(一) 二、三檢質(zhì)量不高

物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。2014年,物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標(biāo)考核責(zé)任書,細(xì)化各項考核指標(biāo)及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標(biāo)績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標(biāo)等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面:

1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗,沒有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查,而是為了應(yīng)付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導(dǎo)致三檢成為走過場,這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗的認(rèn)識不深造成的。

2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠,甚至個別管理處因為管理的事務(wù)單一及其它因素,沒有組織實施三級檢驗。

3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象,提升整體工作質(zhì)量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn),要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計不少于3單,依此類推,管理處每月應(yīng)開12單,但在已經(jīng)進(jìn)行的二級檢驗中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。

4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標(biāo)計劃的檢查、核對不夠認(rèn)真。按照要求:在檢查時,應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標(biāo)計劃逐項查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等,并依此給出相應(yīng)的分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行,導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。

5. 針對二級檢驗結(jié)果,公司職能部門在確定該管理處當(dāng)月月度績效目標(biāo)、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。

6. 管理處對于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時關(guān)閉現(xiàn)象。

以上情況的出現(xiàn),導(dǎo)致公司2014年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在2014年的工作中,物業(yè)公司職能部門首先,通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容,提高管理處經(jīng)理對之的認(rèn)識;其次,就檢驗的具體細(xì)節(jié)、要求等加強培訓(xùn),使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗過程中應(yīng)該把握的重點;再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認(rèn)真、逐項的進(jìn)行檢查;最后針對檢驗結(jié)果,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的`問題,嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。

(二) 協(xié)調(diào)配合意識不足

做為一個部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo),在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力,更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內(nèi)部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上,xx工程部和xx工程部之間就存在這種現(xiàn)象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當(dāng)發(fā)生職能交叉時當(dāng)事人的本位主義造成的,克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負(fù)其則外當(dāng)同一件事需要由兩個以上部門共同完成時,大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實現(xiàn)大利益為目標(biāo),主動加強溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運行著力推進(jìn)效能建設(shè)。

(三) 多種經(jīng)營思路不寬

xx都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤,就連xx小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔(dān)了一定的社會責(zé)任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走,其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)流畢竟有限,開源才是根本,物業(yè)公司也把拓展作為2014年的年度任務(wù)之一,旨在通過規(guī)模擴(kuò)大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,較之往年,管理處2014年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路,利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等,2014年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費項目既能適當(dāng)?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。

(四) 培訓(xùn)落實相對欠缺

在2014年初制定年度工作計劃時,物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓(xùn)計劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點:一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實際,過程不夠生動;二是培訓(xùn)計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑,因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司2014年的重要任務(wù)之一,對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。

環(huán)節(jié),培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗,因此在2014年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中,如果 管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。

(五) 企業(yè)文化沉淀不夠

企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。

物業(yè)公司雖然早在2014年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認(rèn)知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個關(guān)聯(lián)的小故事,然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化,從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認(rèn)識,繼而達(dá)到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業(yè)文化上下工夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時段,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。

(六) 基層隊伍不夠穩(wěn)定

不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達(dá)到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠(yuǎn)高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當(dāng)中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊核心凝聚力的能力欠缺。基層隊伍的不穩(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務(wù)亦隨之下降,客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。

五、 2014年工作展望(略)

結(jié)束語:

小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。xx物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠(yuǎn),不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時,樹立具有特色的xx物業(yè)品牌效應(yīng)。2014年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,xx物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在xx領(lǐng)導(dǎo)下下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把xx物業(yè)做強、做大的終極目標(biāo)而努力!

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機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇十

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。下面是小編為大家?guī)淼膯挝荒甓瓤己丝偨Y(jié),希望大家喜歡!

本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評。

一、思想上。

嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。

二、工作上。

不斷加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。通過工作,使我認(rèn)識到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé),任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,較好的完成了各項任務(wù)。

以上是我對今年工作的簡單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

時間飛逝,20_年已經(jīng)結(jié)束了,下面我從兩個方面來對我20_年度的工作進(jìn)行考核總結(jié):

一、教學(xué)狀況。

今年高一的生物教學(xué)工作。能夠嚴(yán)格按照新課程標(biāo)準(zhǔn)展開教學(xué)工作。認(rèn)真完成學(xué)校的各項教學(xué)要求,教學(xué)成績和學(xué)生滿意率均收到應(yīng)有的效果。在教學(xué)工作中,面向全體學(xué)生,能夠利用身邊的課程資源用教材教,使學(xué)生在學(xué)到知識的同時,具備應(yīng)有的潛力。

第一,透過開展生動搞笑的教學(xué)活動,培養(yǎng)學(xué)生對生物學(xué)科的興趣,指導(dǎo)正確消費,用所學(xué)知識觀察周圍事物,體驗運用知識的樂趣。

第二,制作修改了每一課時的ppt,增大信息量,以便于學(xué)生把短期記憶轉(zhuǎn)化為長期記憶。

第三,認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研考綱,為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),做好個性化筆記,以備復(fù)習(xí)時使用。第四,堅持尊重和關(guān)心學(xué)生,用專業(yè)知識幫忙他們解答課內(nèi)外學(xué)習(xí)和生活疑惑。

二、科研狀況。

深入研究新課程理念,堅持用教材教,而不是教教材。這方面進(jìn)展有四:

第一,備課做到常教常新。無論教材的組織和課件的制作都重新梳理,使之更適合這__屆學(xué)生的實際狀況。

第二,繼續(xù)挖掘身邊的課程資源。整個教學(xué)過程更加貼近學(xué)生的生活實際,使看似枯燥乏味的知識變得活靈活現(xiàn),課堂氣氛寬松活躍,學(xué)習(xí)用心性較高。

第三,面向全體學(xué)生。開學(xué)初緒論課便向?qū)W生做出保證:沒有特殊狀況,課堂上微笑到期末。實踐證明,堅持這個得到學(xué)生熱烈掌聲的倡議,對提高學(xué)生的理解潛力和教學(xué)成績都很有幫忙。

總之,作為一名一線生物教師,能夠立足于本職盡心盡力開展教學(xué)和科研工作,并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提高理論水平,以便用理論指導(dǎo)實踐。隨時把教學(xué)科研成果發(fā)表資源共享。除_發(fā)表外,在個人_博客和_博客發(fā)表。兩個博客瀏覽量總計_萬有余,在為生物教學(xué)的資源共享方面做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。

始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。

(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。

(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的,貢獻(xiàn)做的。

在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不力于工作的事不做,對于違法的事堅決不干。

一、學(xué)習(xí)方面。

全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重,增強了責(zé)任感和自覺性。不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

二、工作方面。

1、電話方面:對待上級部門的來電,問清什么事,什么要求,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對待北京的來電,問清什么事,都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。通知開會,每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報材料,每次都是先把文件看清楚,準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問。

2、接待方面:始終堅持文明禮貌待客,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確??腿说氖乘藓涂疾斓取?/p>

3、協(xié)助方面:服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。

4、外出方面:注意自身安全,禮貌問事,仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清,有效地落實了工作任務(wù)。

5、其它方面:實事求是,從不亂說話,亂造謠。始終堅持以人為本的原則。

三、下一步工作計劃。

(一)積極及時落實局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。

(三)繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和實踐,提高辦事效率,加強溝通能力。

(四)維護(hù)社會穩(wěn)定,加強民族團(tuán)結(jié)。

(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。

轉(zhuǎn)眼間,20__年進(jìn)入到收官階段,一年以來,在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。

一、主要特點。

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。

我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中,進(jìn)一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會__大報告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵,加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣,增強了文字功底和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。

(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。

在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情??吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?!案梢恍?,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。

局機關(guān)是對外窗口、綜合辦事機構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團(tuán)隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項工作當(dāng)中,我始終堅持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項工作,盡努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機關(guān)作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護(hù)機關(guān)的良好形象。所以,我始終把維護(hù)好機關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,通過細(xì)致周到的服務(wù),體現(xiàn)良好形象,從而為局機關(guān)樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,使我感受最深的就是局機關(guān)的團(tuán)隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當(dāng)中。同時,努力工作,用工作成績證明自己的工作能力,來贏得大家的認(rèn)同。

二、存在問題。

一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。

(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強。

主要表現(xiàn):學(xué)習(xí)的主動性不夠強;學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。

(二)工作作風(fēng)還不夠扎實。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇十一

工作總結(jié)可不拘泥于"格式"和"框框",總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。你會寫行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y(jié),希望大家喜歡!

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。

2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負(fù)責(zé)人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制。員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。

3、6s管理(7s:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高。

績效管理也是一個很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。

4、人力資源運用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當(dāng)時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性?,F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。

6、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細(xì)做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。

充滿希望的20___年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:

1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

20___年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的.工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

十月對于我們汽車這個行業(yè)應(yīng)該算是收獲的一月,但綜合整個十月來看效果好像并沒有預(yù)想的那么完好,但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、人員招聘。

因各種原因九月份、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,為了提高求職人員對我店的關(guān)注,特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式,另經(jīng)過分析人員需求類型,安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘,經(jīng)過兩種渠道的招聘,效果達(dá)到了預(yù)計的需求,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,部分崗位人員得到了補充。

二、20__年臺歷制作。

陽歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺歷的發(fā)放與使用,與各部門溝通12年臺歷需求數(shù)量,十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價,對臺歷的價格與質(zhì)量做了對比與篩選,下旬開始與制作單位關(guān)于臺歷設(shè)計需求情況進(jìn)行了溝通,現(xiàn)設(shè)計稿已初步確定,計劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶。

三、硬體改造。

(一)、車間下水管檢修。

車間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,10月份我們組織人員對車間的下水管道進(jìn)行了仔細(xì)排查與檢修,對堵塞部分做了疏通,老化的水管進(jìn)行了更換,保證了車間下水管道的正常使用。

(二)、展廳玻璃外墻清洗。

為了響應(yīng)源通別克開業(yè),在魏懂的指示下,十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。

四、莆田物流區(qū)商品車庫雜草清理。

秋季天干氣燥,是一個容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié),經(jīng)過對商品車庫的檢查,發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂,存在很大的`安全隱患,經(jīng)與銷售經(jīng)理同意與配合,我們組織人員和專業(yè)設(shè)備對雜草進(jìn)行了一次徹底的清理。

20__年上半年,行政部的各項工作在有序、平穩(wěn)進(jìn)行的基礎(chǔ)上有了良好的提升。首先,我們這個團(tuán)隊在工作中逐步鍛煉,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所加強,銜接完成了上半年的日常工作;在此基礎(chǔ)上,根據(jù)公司推廣的重點工作考核模式我們努力提高工作節(jié)奏,增強辦事效率,有效的在公司各部門間形成了溝通工作進(jìn)度的紐帶。對于我這個長年負(fù)責(zé)行政部工作的人來說,這半年來的不斷調(diào)整,是公司在新形勢下尋求新的發(fā)展局面的必經(jīng)歷程。因此我將跟隨公司的創(chuàng)新步伐,積極采納部門年輕員工的新型創(chuàng)意思維,使行政部的工作能夠更上一個臺階。

一、注重員工思想素質(zhì)培養(yǎng),牢固樹立團(tuán)隊觀念。

思想是行動的先導(dǎo),牢固樹立團(tuán)隊觀念是提高部門執(zhí)行力的前提。在團(tuán)隊建設(shè)方面,我堅持向員工傳達(dá)踏實肯干、忠于企業(yè)的思想,堅持培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感和大局觀念。

年初針對部門員工都是新進(jìn)人員,對公司情況不了解的狀況,布置了以前年度資料的整理工作,使員工了解公司發(fā)展歷史和經(jīng)營現(xiàn)狀,從側(cè)面對員工進(jìn)行了企業(yè)榮譽感教育;每周一堅持進(jìn)行部門例會,將近階段工作指導(dǎo)思想傳達(dá)給大家,明確工作重心;配合公司重點工作模式,帶領(lǐng)員工逐步調(diào)整工作節(jié)奏,改善工作方式。在工作經(jīng)驗方面,向員工布置工作做到三個“一”:提供一個工作思路,明確一個工作目標(biāo),指明一條工作方法;半年來,行政部這個團(tuán)隊班子經(jīng)過磨礪,辦事風(fēng)格日趨成熟,辦事效率有了很大提高。

二、完善公司管理制度,加強內(nèi)部管理成本控制,規(guī)范工作流程管理制度完善工作。

根據(jù)今年的計劃目標(biāo)在逐步實施,上半年這項工作的補充修訂工作已完成,等審閱通過即可進(jìn)行最終的成冊印刷。此次完善管理制度,在內(nèi)部管理方面先后添加了包括管理費用控制辦法、公司用印管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施管理制度在內(nèi)的7項新制度,在勞動人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改,可謂力度空前。

此次管理制度的修改以明確分工,強化內(nèi)部管理審批制度,嚴(yán)格控制成本為主旨,意在指導(dǎo)公司上下能夠明確辦事流程,提高辦事效率。而讓每個員工流程化、規(guī)范化的遵守制度辦事,也是行政部一直以來努力實現(xiàn)的管理目標(biāo)。

管理制度就有如公司的一部家法,給公司員工一個辦事的標(biāo)準(zhǔn)和參照依據(jù)。但如果沒有暢通的溝通渠道和強有力的執(zhí)行約束,同樣無法進(jìn)行有效的管理。

因此行政部在今年組織選拔了各部門素質(zhì)較高的一名員工,擔(dān)任部門資料員來協(xié)調(diào)部門工作。一方面資料員按照行政部指示和培訓(xùn)辦法整理部門資料,熟悉部門工作;另一方面資料員與行政部形成上傳下達(dá)各部門的紐帶,使行政管理工作與部門工作有所銜接,日常工作中行政部也便于收集來自各部門的意見。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。

公司目前推行的重點工作考核模式,就是一種重要的執(zhí)行約束。重點工作考核模式執(zhí)行后,經(jīng)過一段時間的完善和適應(yīng),逐步走入良性發(fā)展軌道,部門的總體運作變得非常清晰,這對我們行政部的管理工作起到了很好的促進(jìn)作用。行政部在重點工作考核模式的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督中,將不斷深化探索總結(jié)經(jīng)驗,努力開拓一條合理、規(guī)范的制度化管理之路。

三、年度重點工作完成情況。

1、對公司費用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制:已完成。

具體工作:首先對09年度的各項費用進(jìn)行統(tǒng)計匯總,結(jié)合費用統(tǒng)計情況進(jìn)行分析,擬寫分析報告,提出控制費用支出的可行性建議,制訂相應(yīng)的管理制度,完成時間20__年6月25日。

具體工作:iso質(zhì)量審核工作完成時間;年檢工作(工商年檢、資質(zhì)年檢、法人年檢、經(jīng)紀(jì)人證書年檢、重合同守信用年檢)完成時間20__年6月日。

3、部門各項工作實行流程化管理:已完成并將逐步完善。

具體工作:制定部門工作流程,使員工按照流程規(guī)范化處理各項日常事務(wù),培養(yǎng)團(tuán)隊精神,提高辦事效率。

4、部門管理工作:已完成。

每周召開部門會議,布置本周工作任務(wù),傳達(dá)中層例會精神,做好會議紀(jì)要;實行部門每名員工周工作總結(jié)計劃上報管理,各項工作明確時間節(jié)點。

5、完善公司管理制度:已完成。

6、加強公司人力資源管理工作:未完成,計劃9月份完成。

7、加強公司資料管理工作:已完成,文印室計劃已上報等候研究決定。具體內(nèi)容:組織各部門對以前年度各類資料進(jìn)行整理歸檔,做好該項臺帳記錄;建立公司文印室,由專人負(fù)責(zé)公司打、復(fù)印及各類資料的管理工作。

8、公司培訓(xùn)工作:貫穿全年,按計劃進(jìn)行,上半年已初步完成計劃目標(biāo)。具體內(nèi)容:制定公司年度培訓(xùn)計劃;建立員工培訓(xùn)檔案,做好員工的培訓(xùn)記錄臺帳。

9、部門團(tuán)隊建設(shè)工作:貫穿全年。

在思想意識方面:在工作中要求員工熟悉公司發(fā)展歷程、管理理念及發(fā)展目標(biāo);工作要求方面:要求員工按照工作流程及時間節(jié)點來完成每項工作;開展員工學(xué)習(xí)活動,拓展思維,不定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,提升員工綜合素質(zhì)及工作能力。

四、心得體會和經(jīng)驗總結(jié)。

盡管我們上半年做了一些工作,取得了一些成績,但仍存在著很多不足之外。

一是由于行政部的工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是與各部門的溝通不夠深入,對各部門、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。

三是抓制度落實不夠,由于公司各項規(guī)程比較細(xì)雜,往往有時執(zhí)行不到位,造成重制度建設(shè),輕制度落實的現(xiàn)象。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參考助手作用發(fā)揮的不夠,為公司的發(fā)展不能起到促進(jìn)作用。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、下半年的工作打算。

1、努力提高行政部門人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識。

2、抓制度落實,提高執(zhí)行力。

3、加強內(nèi)外部溝通:建立和諧、融洽的工作氛圍。

經(jīng)過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對行政部行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為酒店六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,行政部在酒店中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。行政部是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著酒店整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下。

一、努力做好行政管理工作。

為加強酒店管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織酒店開工儀式的各項籌備工作。酒店開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著酒店各項工程的全面動工,更象征酒店發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

二、維護(hù)工作。

對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。酒店建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響辦公易耗品的保障。酒店對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

三、車輛管理。

加強車輛管理,保障行車安全。按照酒店《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保酒店公務(wù)用車及時、快捷、安全。酒店用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了酒店公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

歲末年初,新的一年即將到來,忙碌的20__年即將告一段落。在此,我們需要對自己部門本年度的工作進(jìn)行總結(jié),同時也為即將到來的20__年各項工作的開展進(jìn)行計劃,以下就是本年度人事行政工作的總結(jié)與計劃。

一、20__年工作總結(jié)。

1、人事方面。

綜合事務(wù)部在人事工作方面,主要負(fù)責(zé)的工作包括:員工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)及開展一系列關(guān)愛員工的活動。

(1)員工入、離職:保利西海岸屬于前期樓盤,而且瀚海花園定于12月30日開始交樓,面對年底艱巨的交樓任務(wù),在人員問題上給我們很大的挑戰(zhàn),特別是安防員的招聘。全年總計,西海岸物業(yè)服務(wù)中心入職131人,離職67人,轉(zhuǎn)正58人,晉級13人,異動3人,其中以安防員的流動性最大。此外,西海岸服務(wù)中心綜合事務(wù)部監(jiān)管保利春天園的人事方面的工作,全年總計,春天園物業(yè)服務(wù)中心入職18人,離職25人,轉(zhuǎn)正7人,晉級2人,異動2人,春天園是一個比較小的小區(qū),人員不多,都是以安防員為主,所以流動性還是比較大的。對于提出辭職申請的員工,能及時了解他們離職的原因和思想動態(tài),聽取他們的意見和建議,盡量挽留他們,以降低人員的離職率。

(2)人員檔案管理:新員工入職后,我們都會認(rèn)真檢查其資料是否真實、齊全,辦理入職前的各類表格填寫及簽名確認(rèn)等,呈服務(wù)中心經(jīng)理簽名同意后,將員工資料整理好并記錄存檔,做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發(fā)生離職或人員轉(zhuǎn)崗、調(diào)動都要及時更新檔案。

(3)員工考勤管理:員工的考勤管理作為人事的日常工作,也是比較重要的工作環(huán)節(jié)。在考勤方面,嚴(yán)格按照公司的時間截點如實上報員工的考勤情況、人事報表、節(jié)假期排班、節(jié)假日加班統(tǒng)計。對于員工的請休假、調(diào)補休,也是嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行審核,做到公平,公正。

(4)績效管理:績效不僅涉及到每位員工的工資薪酬,還在員工積極性方面有很大的激勵作用。綜合事務(wù)部需要協(xié)同各部門領(lǐng)導(dǎo)做好每個月的績效管理工作,包括評分和績效面談,使我們可以利用好績效這根杠桿,達(dá)到鼓勵優(yōu)秀,督促后進(jìn)的目的。

(5)薪酬管理:這可以說是人力資源工作最重要的版塊了,人力資源工作的考勤、績效等工作都是為最后的薪酬核算做準(zhǔn)備的。在薪酬管理這方面,我們做到了認(rèn)真細(xì)致,盡量不會出差錯,因為這是關(guān)系到員工的利益關(guān)系。

(6)員工培訓(xùn):在員工培訓(xùn)方面,嚴(yán)格按照公司規(guī)定,做好每月的崗位實操計劃,認(rèn)真督促各部門開展培訓(xùn)工作,然后做好崗位實操總結(jié),認(rèn)真思考崗位實操計劃的實用性。因為西海岸項目的員工大部分都是新人,所以特別加強了培訓(xùn)的工作。在今年的8月份,在各個部門開展了對公司d版文件的培訓(xùn)工作,讓各部門員工熟悉公司d版文件對各崗位的要求,做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,服務(wù)統(tǒng)一。

(7)員工關(guān)愛:今年3月和6月,分別有一名員工和一名廚工因病住院手術(shù),服務(wù)中心得到消息后,員工自發(fā)的向她們伸出援助之手,及時送上慰問金,并到醫(yī)院看望,把組織的溫暖送到員工的心坎里。雖然慰問金與高昂的手術(shù)費相比只是杯水車薪,但體現(xiàn)了一個團(tuán)隊的集體主義精神和對員工的關(guān)愛之情,使之更積極全身心地投入到工作之中。此外,今年8月,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下,西海岸服務(wù)中心舉辦了首次的“員工生日會”,讓員工在辛苦的工作之余,能感受到集體帶來的溫暖。

2、行政事務(wù)方面。

行政工作,可說是千頭萬緒,有辦公秩序的管理,月度報銷工作,辦公用品的申購,固定資產(chǎn)的管理以及處理公司下發(fā)的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,我們部門努力強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,學(xué)習(xí)冷靜處理各項事務(wù),避免疏漏和差錯。

(1)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,綜合事務(wù)部積極配合各部門開展工作,時刻以公司利益為核心,在做好各項工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

(2)抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴(yán)格按照財務(wù)審批制度,落實辦公用品、固定資產(chǎn)等商品的采購、調(diào)配和實物發(fā)放管理工作,確保各部門的辦公用品這一塊沒有后顧之憂。

(4)費用報銷管理。嚴(yán)格按照財務(wù)審批制度,每月落實為員工報銷相關(guān)費用,如員工通訊費、女員工的化妝費、差旅費等。對于每筆費用報銷,我們部門嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度,做好登記、發(fā)放簽收的工作。

(5)公文處理。對于公司下發(fā)的文件,我們部門都做好來文登記,呈服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批閱,然后發(fā)到各部門領(lǐng)導(dǎo)傳閱。在這一工作上,我們做到了凡公司下發(fā)的文件,都能及時下載,傳閱,保證公司下發(fā)的文件能夠迅速的傳達(dá)到各部門,開展工作。

二、工作中的不足:

4、由于前期交樓工作繁重,對于文件的整理歸檔還有待加強。

三、20__年的工作計劃。

6、加大力度宣傳企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,一個良好的企業(yè)文化能使每位員工有前進(jìn)的動力。新的一年,我們會加強對員工的關(guān)愛,多開展有益身心健康的活動,不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂時間放松身心,更體現(xiàn)了保利物業(yè)良好的企業(yè)文化底蘊。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇十二

xx年在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的大力支持和幫助下,較好的完成了工作任務(wù),在工作中發(fā)揮了自己的應(yīng)有的作用。

一是能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。在平時注意自覺學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各項政策和有關(guān)規(guī)定,不斷提高自身素質(zhì),注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握工作操作規(guī)程,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

二是能夠遵守紀(jì)律,清正廉潔。在審批大廳工作比較辛苦,自己能夠能夠克服困難,每天起早貪黑積極工作,因家遠(yuǎn)在路上時間長,自己能夠克服困難,不怕疲勞,保證按照到崗工作。

三是能夠維護(hù)大局,支持工作。身為一名普通工作人員,深知交通工作是一個整體,在工作中自覺樹立整體觀念,一切以大局為重,以全局利益為生,以 交通事業(yè)為重,努力發(fā)揮了自己的作用。

四是能夠服從分配,聽從指揮。完全接受上級的領(lǐng)導(dǎo),工作中能夠認(rèn)真貫徹落實上級的要求,工作中積極主動,盡職盡責(zé)。

五是能夠積極工作,熱情服務(wù)。在工作中,對來辦事的人員做到禮貌待客,熱情接待,展現(xiàn)交通人的良好精神面貌,能夠幫助他們解決實際困難,能夠設(shè)身處地的為他們著想,能立即辦的不拖延。

六是能夠團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體。每天與工作人員朝夕相處,親如手足,工作中做到了團(tuán)結(jié)同志,幫助同志,關(guān)心同志,隊員的`大事小情時常掛在心中,在一年的工作中,我也得到了大家的關(guān)心幫助,特別是身邊的年輕有為的同志,對我工作進(jìn)一步起到了促進(jìn)作用。

年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索機關(guān)年度考核總結(jié)。

機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇十三

作為一名專職的教育研究者,本人愛國愛崗,奉公守法,秉承“研究”、“指導(dǎo)”和“服務(wù)”的工作理念,堅持學(xué)習(xí)研修,勇于改革創(chuàng)新,在理論研究和工作實踐中嚴(yán)格要求自己,在智能貢獻(xiàn)中有效地提升專業(yè)服務(wù)能力,取得了較好的效果,現(xiàn)將本年度專業(yè)工作作簡要匯報如下。

1、倡導(dǎo)教師研究,引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展。學(xué)習(xí)教育部頒發(fā)的幼兒園和中小學(xué)《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,參編無錫市《教師資格考試用書》,獨立完成第四章“基礎(chǔ)教育課程改革”部分。倡導(dǎo)教師反思教育實踐,成為自覺地研究者,在核心期刊上發(fā)表多篇相關(guān)論文。輔導(dǎo)教師教育科研方法,組織教師專項課題的評審和結(jié)題工作,在權(quán)威核心期刊上推介江陰市的教師教研專項課題成果。與華東師范大學(xué)合作,聚焦課堂教學(xué),組織兩次“中小學(xué)教(科)研員素養(yǎng)提升現(xiàn)場研討活動”,促進(jìn)教(科)研員和教育名家培養(yǎng)對象的專業(yè)發(fā)展,完成兩個推薦閱讀書目。本人精讀了其中15本理論專著,并在教科院做研讀匯報講座。

2、研究學(xué)校文化,促進(jìn)校本發(fā)展。指導(dǎo)各市(縣)、區(qū)和學(xué)校以教育科學(xué)規(guī)劃課題引領(lǐng)的學(xué)校教育品牌建設(shè),幫助中小學(xué)校(幼兒園)策劃學(xué)校(園)文化,指導(dǎo)教育特色發(fā)展。在《江蘇教育》和《教育前沿》等省級專業(yè)期刊發(fā)表《完善教師流動機制,促進(jìn)義務(wù)教育高位均衡發(fā)展》、《宜興市學(xué)校文化建設(shè)調(diào)研報告》、《從覺醒到自覺——無錫市學(xué)校文化建設(shè)掃描》等。全程參與市學(xué)校管理中心的文化建設(shè),并擔(dān)任專家組成員。開展民-國教育史研究,應(yīng)約發(fā)表無錫地區(qū)清末民初時期的教會辦學(xué)、鄉(xiāng)村教育和師范教育等領(lǐng)域?qū)U?篇,影響非常大。

3、詮釋課程標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)英語教研。通讀2011年版義務(wù)教育各科課程標(biāo)準(zhǔn),撰寫專題解讀論文,先后在核心期刊上發(fā)表標(biāo)準(zhǔn)解讀通論和英語課程標(biāo)準(zhǔn)專論兩篇,在不同區(qū)域作英語教師課標(biāo)培訓(xùn)專題講座多場。指導(dǎo)初中英語口語自動化考試研究,協(xié)助編制教學(xué)輔導(dǎo)材料;幫助四星級高中英語組選題,開展學(xué)科教育研究。

4、輔導(dǎo)課程開發(fā),推介教育成果。深入現(xiàn)場策劃基于本土資源的區(qū)域和校本課程開發(fā),輔導(dǎo)校本教材編寫,為《承載特色,成就未來——南長區(qū)校本課程建設(shè)經(jīng)驗薈萃》和《江陰好》等優(yōu)秀成果作序。組織學(xué)校參加長三角城市群校本課程開發(fā)溫州論壇,點評省錫中課程案例,《普通高本課程開發(fā)的學(xué)校案例評析——以江蘇省錫山高級中學(xué)為例》入編課程文集。完成省校本課程和教材的評比工作。指導(dǎo)第二批省高中課程基地申報,今年又中標(biāo)四所學(xué)校。參與市教育局組織的第一批省高中課程基地調(diào)研,指導(dǎo)學(xué)校開展基地課程建設(shè)。

5、推進(jìn)課題研究,服務(wù)協(xié)作研究。積極推進(jìn)教科院《主動參與式課堂有效學(xué)與教研究》,在各市(縣)、區(qū)和有關(guān)學(xué)校多次做課題理解的專題輔導(dǎo)報告;成立了幼兒園教師專業(yè)發(fā)展、小學(xué)課堂文化和中學(xué)助學(xué)案三個科研共同體,舉辦現(xiàn)場推進(jìn)研討會5次,服務(wù)校際教科研專題合作和交流。協(xié)助教科院學(xué)科教育研究,參與小學(xué)科學(xué)、中學(xué)語文和生物等多門學(xué)科的課題選項和規(guī)劃。熱心關(guān)注中學(xué)助學(xué)案教學(xué)研究,經(jīng)常調(diào)研惠山區(qū)多所中學(xué)的推進(jìn)和實施情況,在江陰市初中課程與教學(xué)改革學(xué)校聯(lián)盟,做專題輔導(dǎo)講座。

6、指導(dǎo)基層科研,培育精品課題。深入基層,為教師作基于課堂現(xiàn)場的教師研究方法講座,指導(dǎo)各市(縣)、區(qū)省教育科學(xué)“十二五”2011年度規(guī)劃課題和省中小學(xué)教學(xué)研究第九期(2011年度)課題的開題論證,積極培育和指導(dǎo)職業(yè)教育和幼兒園教育精品課題建設(shè)。我市今年又入選兩個省級精品課題。承辦江蘇省中小學(xué)教學(xué)研究第九期(2011年度)重點課題現(xiàn)場培訓(xùn)工作會議。

7、服務(wù)名師成長,提供智能支持。參與市教育局承擔(dān)的江蘇省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃重點課題《以縣(市、區(qū))為單位的義務(wù)教育階段公辦學(xué)校教師(校長)校際流動操作方案研究》和《區(qū)域推進(jìn)義務(wù)教育高位均衡發(fā)展機制創(chuàng)新研究》課題研究報告及其結(jié)題工作。支持和參加各市(縣)、區(qū)的名師工作室專題研討活動。多次參加學(xué)校發(fā)展或?qū)W科組建設(shè)研討活動,被輔仁、南菁和宜興市一中等多所學(xué)校聘任為學(xué)校發(fā)展“學(xué)術(shù)顧問”。

8、其他工作。服務(wù)江南大學(xué),做好兼職教授工作,上好了科研方法和教學(xué)技術(shù)兩門課程。完成無錫市教科研課題論文和多學(xué)科論文評審工作,研制高級專業(yè)技術(shù)職稱論文評審擬不采用雜志目錄(2011年版)。兼任新區(qū)旺莊和新安、錫山區(qū)云林等街道的文化建設(shè)專家,做鄉(xiāng)土人文講座多場。參與策劃無錫電視臺和教育電視臺的文化專題節(jié)目。再次當(dāng)選為市吳文化研究會、心理學(xué)會、翻譯協(xié)會等常務(wù)理事或理事。高品質(zhì)地圓滿完成市教育局、教科院布置的事業(yè)發(fā)展策劃和文件起草等方面的其他工作任務(wù)。

今年在課程與教學(xué)論、學(xué)校和社區(qū)文化、英語教學(xué)和教育史研究等領(lǐng)域,累計公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文24篇,約20萬字。今后,要虛心好學(xué),勤奮努力,在中學(xué)英語課題指導(dǎo)和教學(xué)研究這兩個方面更多地發(fā)布成果,繼續(xù)深入做好無錫民-國教育史的研究工作,進(jìn)一步富潤教育研究的內(nèi)涵質(zhì)量,提高教育科研的指導(dǎo)能力。

個人總結(jié)2

20xx年已經(jīng)過去,這一年,我仍以踏實的態(tài)度對待自己的工作,現(xiàn)就一年來的教育教學(xué)工作總結(jié)如下:

一年來,我認(rèn)真貫徹國家的有關(guān)教育方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論和會議精神,時刻以一名人民教師的身份嚴(yán)格要求自己,模范遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,將育人教書作為自己工作的重心,扎實開展各項工作。

這一年,我任教五、六年級數(shù)學(xué)。日常教學(xué)中,我認(rèn)真?zhèn)湔n,合理運用各種教學(xué)手段,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力。對于優(yōu)秀學(xué)生,利用學(xué)校開設(shè)提高班的`機會,不斷拓展,開闊他們的視野;對個別后進(jìn)學(xué)生,悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進(jìn)行補漏。一份耕耘,一份收獲。經(jīng)過師生的共同努力,所教班級學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)水平穩(wěn)步提升,在學(xué)?!皵?shù)學(xué)思維“競賽中獲團(tuán)體一等獎,五名學(xué)生在南京市小學(xué)生“數(shù)學(xué)與生活“比賽中獲一、二、三等獎。

一年中,本人積極參加各級教研活動,多次執(zhí)教各級公開課,4月 ,在南京市教研室組織的“四區(qū)聯(lián)片”教研活動中執(zhí)教《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》一課;10月,在江蘇省教師培訓(xùn)中心組織的“名師送培”活動中執(zhí)教《復(fù)式統(tǒng)計表》一課;11月,在《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》編輯部和南京市教研室共同組織的“辯課”活動中執(zhí)教《認(rèn)識比》一課……這些公開課都獲得聽課教師、專家的一致好評。在上好課的同時,本人結(jié)合自身教學(xué)實踐撰寫了多篇教育教學(xué)論文,其中《適度拓展:小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的應(yīng)有視角》等2篇文章發(fā)表于《教學(xué)與管理》,論文《二度教學(xué)設(shè)計:不可或缺的教學(xué)智慧》獲江蘇省“師陶杯”征文競賽一等獎,《打造靈動的課堂》獲南京市優(yōu)秀教育教學(xué)論文評比一等獎。此外,本人的南京市個人課題《平面圖形面積計算教學(xué)中開展“頓悟?qū)W習(xí)”的案例研究》順利結(jié)題并獲一等獎。

工作之余,為充實自我,本人珍惜各種進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機會,7月,本人參加南京市優(yōu)秀青年教師研修班的學(xué)習(xí),并做了《從自己的教育教學(xué)生活寫起》的專題講座;11月,本人被推薦參加教育部“國培計劃”小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師研修班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中被評為“優(yōu)秀學(xué)員”,并在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。

在自身成長的同時,本人還充分發(fā)揮自己的長處,關(guān)心身邊青年教師的成長,悉心指導(dǎo)他們上公開課、撰寫教育教學(xué)論文。

回首過去的一年,自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長的認(rèn)可,11月,本人被推薦參評“南京市學(xué)科教學(xué)帶頭人”。

面對新的一年,我將以一顆平常心一如既往地工作下去。

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機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇十四

兵團(tuán)事業(yè)單位人事制度改革工作自2002年開始啟動,2005年至今,兵團(tuán)先后出臺了《關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的實施意見》、《兵團(tuán)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見》,以及多項相關(guān)配套政策,為全面推進(jìn)兵團(tuán)事業(yè)單位人事制度改革工作的開展提供了政策依據(jù)。事業(yè)單位是兵團(tuán)人才資源的重要聚集地,是兵團(tuán)人才工作的主陣地。兵團(tuán)應(yīng)實施人事制度改革的事業(yè)單位1533個,實有人數(shù)78569人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員59102人,占兵團(tuán)專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的47%。但因各事業(yè)單位性質(zhì)不同,且事業(yè)單位內(nèi)部崗位不同,使事業(yè)單位在實施崗位設(shè)置、績效考核的過程中,還缺乏較為系統(tǒng)的績效考核體系,現(xiàn)有的考核方式也停留在傳統(tǒng)的人事管理體制之上。作為事業(yè)單位重要組成部分的科研單位,從主體方面來看,專業(yè)技術(shù)人員比例高,屬知識密集型組織,主要從事的是各類專業(yè)技術(shù)工作等腦力勞動,工作本身較復(fù)雜,工作績效評價更多的是注重工作完成的質(zhì)量而非數(shù)量,同時很多工作成績難以量化。從客體方面來看,由于科研單位的工作內(nèi)容在很大程度上是創(chuàng)造性的,并且其工作過程往往是無形的,沒有確定的流程和步驟,不存在固定的工作規(guī)則。對于這種復(fù)雜勞動工作成果如何進(jìn)行公正合理的定量化考核,是事業(yè)單位績效考核必須面對的重要問題。

績效考核是通過一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn),對職員的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度等進(jìn)行的綜合評價,是人力資源管理工作的重要內(nèi)容及基礎(chǔ)性工作,它是事業(yè)單位人員任用的依據(jù),是確定薪酬和開展職員培訓(xùn)的依據(jù),是事業(yè)單位進(jìn)行有效激勵的手段。隨著改革日趨深入,事業(yè)單位人力資源管理的主要方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭衅溉沃坪驼衅钢?,績效考核工作對這一制度的實施起著極其重要的作用。有效的績效考核,可以有效地調(diào)動職員的積極性,促進(jìn)職員素質(zhì)的提高,保證事業(yè)單位管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

從事基礎(chǔ)性研究特別是人文社會科學(xué)研究的機構(gòu),由于研究成果的相對抽象性,還缺乏較為系統(tǒng)的績效考核體系,現(xiàn)有的考核方式也停留在傳統(tǒng)的人事管理體制之上。主要原因是:現(xiàn)代企業(yè)管理講經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)的一切活動都是以效益為重,對員工個人來講,工作績效直接影響企業(yè)效益,績效理所當(dāng)然成為企業(yè)管-理-員工的一個導(dǎo)向;應(yīng)用型研究機構(gòu)特別是自然科學(xué)研究機構(gòu),重視知識成果的轉(zhuǎn)化,以研究促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。對于人文社會科學(xué)研究機構(gòu)來講,產(chǎn)出多是精神產(chǎn)品以及意識形態(tài)領(lǐng)域的成果,更為宏觀和抽象。因此,對于人文社會科學(xué)研究人員的績效考核就是一個難點。研究機構(gòu)管理的好壞直接關(guān)系到科研成果的產(chǎn)出,關(guān)系到科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。科研機構(gòu)實現(xiàn)科學(xué)高效管理是我們管理工作的最終目標(biāo),基于科研機構(gòu)的特殊性,科研工作如何實現(xiàn)績效管理又是頗具挑戰(zhàn)性的一個課題。

績效考核的關(guān)鍵在于建立適合科研單位特點的績效考核制度,由于科研單位的工作特點和研究成果的相對抽象性,至今尚未建立符合科研機構(gòu)工作特點的系統(tǒng)有效的績效考核制度。

(一)人事體制問題

科研事業(yè)單位性質(zhì)保留著原有的人事體制,即身份重于崗位、薪資體現(xiàn)身份而不是崗位和業(yè)績。類似政府機關(guān)的行政級別,級別是針對具體行政管理職責(zé),和從事的研究崗位并沒有直接關(guān)系,體現(xiàn)的是人的行政身份和地位。而職稱薪資體系雖然對能力因素有一定考慮,但只是和任職崗位、工齡等靜態(tài)指標(biāo)掛鉤,從而出現(xiàn)了職稱一旦解決就一勞永逸的現(xiàn)象,也阻礙了科研人員工作積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。這些問題也導(dǎo)致了我們現(xiàn)行考核機制出現(xiàn)問題。

(二)考核內(nèi)容籠統(tǒng)、指標(biāo)雷同

2006年,人事部對事業(yè)單位崗位設(shè)置做出了詳細(xì)規(guī)定,明確將事業(yè)單位崗位分為管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位三種類別。將專業(yè)技術(shù)崗位分為13個等級,打破身份界限,用崗位管理取代身份管理。但在事業(yè)單位現(xiàn)有的績效考核體系中,并沒有按類別有所區(qū)別,也沒有量化的考核指標(biāo),對不同層級和類別的工作人員,采用相同的考核指標(biāo),且每項指標(biāo)的權(quán)重也相同,如年度考核時,個人就“德、能、勤、績”四項考核指標(biāo)寫出工作總結(jié)或述職報告,然后進(jìn)行民-主投票、打分,非?;\統(tǒng),缺乏具體的考核要素,不能體現(xiàn)不同工作崗位之間的崗位職責(zé)以及對任職者的素質(zhì)、能力的要求,也不能真實準(zhǔn)確反映科研人員的實際工作績效。

(三)考核等級少、周期長

績效考核等級一般分為4個等次,即“優(yōu)秀”、“稱職”“基本稱職”和“不稱職”。多年的考核結(jié)果表明,能被評為“優(yōu)秀”的人員鳳毛麟角,只要不犯原則性錯誤,考核結(jié)果基本上都為稱職以上。而這個考核結(jié)果又與個人工資浮動直接掛鉤, 因此基本沒有人“不稱職”或“基本稱職”,在這樣的情況下,考核基本流于形式,不能有效地體現(xiàn)科研人員的績效差別。而且績效考核一般采取的是年度考核。容易產(chǎn)生“近因效應(yīng)”。

(四)考核與收人分配脫節(jié)

績效考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降、辭退等諸多職員的切身利益。2006年機關(guān)事業(yè)單位工資改革的時候,工資表的一些變化,改革前工資條上的項目,包括職務(wù)工資、職務(wù)津貼、地區(qū)補貼等,改革后做出了一些調(diào)整,出現(xiàn)了薪級工資和績效工資?!翱冃А币辉~在工資收入中的體現(xiàn),可以看作是人事制度改革特別是職員考核改革的一個重要信號??蒲袉挝欢鄶?shù)為全額拔款的事業(yè)單位,工資的增長與調(diào)整由人事部門統(tǒng)一審批,雖然工資表出現(xiàn)了與崗位設(shè)置相關(guān)的薪級工資和績效工資,但因考核機制不到位,考核與個人貢獻(xiàn)脫節(jié),缺乏利益動力,沒有充分考慮職員的崗位性質(zhì)、工作業(yè)績等,基本是一種保證穩(wěn)定的分配制度,不能充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的分配原則,使物質(zhì)激勵失去了獎勤罰劣的作用,甚至出現(xiàn)負(fù)向激勵。

(五)績效考核指標(biāo)體系欠科學(xué)

考核指標(biāo)體系是績效考核目標(biāo)和內(nèi)容的具體化,是對被考核者崗位職責(zé)和工作任務(wù)完成情況進(jìn)行全面檢查和科學(xué)評估的重要依據(jù)??蒲泄ぷ鞔笾驴煞譃閮蓚€部分:一是科研工作,一是其它事務(wù)性工作或管理工作。考核應(yīng)當(dāng)是同時包含這兩方面的制度,但這往往不能實現(xiàn)或者說達(dá)不到預(yù)期的效果??蒲袉挝辉谀甓瓤己藭r,對這兩方面的考核內(nèi)容都是以文字性表述為主,沒有量化指標(biāo)予以對照比較,很多是個人寫出工作總結(jié)或述職報告,然后進(jìn)行民-主投票,真正結(jié)合科研工作和管理工作,全面考核,予以綜合評價的寥寥無幾?,F(xiàn)行的績效考核指標(biāo)體系究其具體內(nèi)容和基本做法,缺少了科學(xué)的方法,考核過程中還沒有真正找到一種適用范圍廣、操作性強、評價機制合理的考核方法。在定性與定量考核結(jié)合方面,定性的多,定量的少;在平時與年終考核相結(jié)合方面,年終考核有保證,平時考核大都流于形式。這樣難免會出現(xiàn)以工作的近期工作成績作為定期或年度考核依據(jù)的“近因效應(yīng)”,以及因被考核者的某一時的言行影響定期或年度考核評判“暈輪效應(yīng)”,從而導(dǎo)致憑印象、憑情感定論??蒲泄ぷ骺己藨?yīng)有一定量化指標(biāo),如完成的課題,發(fā)表的論文,參與的學(xué)術(shù)活動等。課題有國家級、省部級科研重點項目,也有省部級一般項目,同時還有內(nèi)部重點科研項目。論文有省級核心期刊,也有內(nèi)部刊物,學(xué)術(shù)活動有國家組織的,也有省部級內(nèi)部組織的,如果這些都停留在定性表述上,缺少一個具體的量化數(shù)據(jù)進(jìn)行表達(dá),考核結(jié)果也只是進(jìn)行抽象評級,很難對科研人員一年的工作有清晰的定量和質(zhì)量分析。

(六)績效考核缺乏有效激勵機制作支撐

現(xiàn)代管理學(xué)中激勵理論的發(fā)展和實踐,在世界范圍內(nèi)得到廣泛認(rèn)可,并成功運用于企業(yè)管理中。對于事業(yè)單位,激勵理論同樣適用??冃Э己耸菍β殕T工作的全面考核,沒有有效的激勵措施,考核只能是流于形式,走走過場,不會改變考核的實質(zhì)。例如,機關(guān)事業(yè)單位的正常晉升工資的制度,只要考核稱職,便可定期晉升工資檔次,甚至同樣領(lǐng)取福利獎金等等。如果建立配套的激勵體制,包括用人機制、工資福利機制、晉升機制等等,都直接與績效考核掛鉤才能真正激發(fā)職員的工作活力與創(chuàng)新能力。

第一,確定績效考核的目的。一是為了全面推行崗位合同聘用制度,打破身份終身制,公開、平等競爭,形成人員能進(jìn)能出,職務(wù)能上能下,待遇能升能降的用人機制。二是為了發(fā)現(xiàn)組織在管理方面,職工在素質(zhì)、能力及工作方法等方面存在哪些不足,然后有針對性地加以提高和改進(jìn),從而不斷提高個人和組織績效。

第二,確定考核等級。實行分崗分類分級考核,體現(xiàn)管理水平,業(yè)務(wù)能力、研究水平、工作業(yè)績的不同等級。

第三,確定考核指標(biāo)的緯度及考核權(quán)重。在指標(biāo)緯度和權(quán)重方面應(yīng)該從科研任務(wù)績效、管理績效、協(xié)作績效、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等多緯度,依據(jù)聘用合同中約定的崗位職責(zé)和工作任務(wù),來確定任務(wù)績效和其他績效的權(quán)重。不同崗位和不同職務(wù)、不同技術(shù)層次的職員在業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績方面有不同的要求,實行分類考核。對科研課題、著作及論文等考核要素,依據(jù)不同等級賦予相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)。

第四,明確各崗位、各職稱的目標(biāo)任務(wù)。依據(jù)不同的崗位和不同的職務(wù)職稱確定所需要完成的主要工作職責(zé)和工作任務(wù),即崗位核心職責(zé)和任務(wù)來進(jìn)行考核。

第五,明確、細(xì)化、量化績效考核指標(biāo)。首先,不要片面追求指標(biāo)量化,要做到定性評價與定量評價相結(jié)合,但定性指標(biāo)一定要明確而具體。其次,指標(biāo)設(shè)立宜少不宜多。在制定績效標(biāo)準(zhǔn)時,確定關(guān)鍵績效指標(biāo)尤為重要,因為它符合管理學(xué)中的“二八原理”,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為來完成的。

第六,明確考核主體、方法和程序。

第七,考核結(jié)果的應(yīng)用??己私Y(jié)果作為調(diào)整職位、崗位、工資以及聘任、續(xù)聘、解聘、獎勵、培訓(xùn)、辭退的依據(jù),根據(jù)年度考核規(guī)定,嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果。

考核方式應(yīng)當(dāng)是能全面調(diào)動科研人員的工作積極性,實現(xiàn)真正的“績效”考核。對科研單位的考核,應(yīng)該是以崗位工作分析為基礎(chǔ),明確各崗位為實現(xiàn)組織績效目標(biāo)所需要完成或者對實現(xiàn)組織績效目標(biāo)影響非常大的主要工作職責(zé)和工作任務(wù),對不同崗位的職員設(shè)立不同要素的量化指標(biāo),要定性分析與定量分析相結(jié)合,強化考核指標(biāo)的可比性,最后得到一個科學(xué)的考核結(jié)果。

(一)制定績效考核體系時應(yīng)把握以下六個原則

一是全面性原則??己藘?nèi)容要選擇那些綜合性強、涵蓋面廣的指標(biāo),既注重近期任務(wù),又要考慮長遠(yuǎn)目標(biāo);既能體現(xiàn)顯績,又能挖掘潛績;既要突出重點,又要兼顧全局。

二是針對性原則。要根據(jù)不同類別、不同崗位、不同層次的職員所履行職責(zé)的不同,提出不同的考核要求。對于一些相似崗位,注意區(qū)分綜合部門崗位、研究部門崗位以及同一個部門內(nèi)綜合崗位及業(yè)務(wù)崗位等的區(qū)別,根據(jù)職位要求,確定具體標(biāo)準(zhǔn)。

三是突出重點原則。在建立考核指標(biāo)時,在兼顧全局的同時,應(yīng)根據(jù)職務(wù)和崗位的不同,注意點與面的結(jié)合,考慮指標(biāo)的代表性,突出工作中的薄弱環(huán)節(jié)和重點、難點問題。

四是定性與定量考核相結(jié)合的.原則。要科學(xué)地劃分定性考核與定量考核的界線,充分發(fā)揮每一種模式的長處,不能盲目追求一概量化,否則會使職工考核工作被數(shù)字所束縛,并容易導(dǎo)致機械化。對職員的績效考核,能量化的要盡可能地量化。如科研單位在崗位職責(zé)考核方面,采取分級分類細(xì)化、量化的方法,按照責(zé)任輕重、任務(wù)多少,設(shè)置考核指標(biāo),確定合理分值。

五是可操作性原則。職員的績效考核的各項制度必須嚴(yán)密、明確、具體,同時考核的內(nèi)容、程序、方法及相關(guān)制度又要避免過于繁瑣,避免人為地復(fù)雜化,使之在實踐中有較強的可操作性。

(二)完善考核方法

1.明確崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是通過對科研工作崗位分析得來的。崗位分析就是對科研單位每個職員所在崗位加以分析,清楚地確定該崗位的性質(zhì)和各崗位間的相互關(guān)系、特點,并確定職員在履行崗位職能時應(yīng)具備的技術(shù)、知識、能力、責(zé)任,把平時履行崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果等信息記錄下來。只有在科學(xué)系統(tǒng)的崗位分析基礎(chǔ)上,才能科學(xué)合理地劃分職責(zé)、權(quán)限,才能以此為基礎(chǔ),制定便于實施的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)及方案,才能設(shè)計出公平合理的獎懲方案。工作分析目前較為可行的是按照職稱進(jìn)行崗位劃分,分為初級、中級和高級三個檔次。

2.定量細(xì)化考核指標(biāo)。科研單位職員的工作性質(zhì)決定了考核指標(biāo)量化的難度,尤其是科研工作考核的量化指標(biāo),如完成的課題,發(fā)表的論文,參與的學(xué)術(shù)活動等;課題有重大項目,也有一般項目,還有內(nèi)部自選科研項目;學(xué)術(shù)論文有國內(nèi)核心期刊,國內(nèi)一般期刊、內(nèi)部期刊;學(xué)術(shù)活動有國內(nèi)組織的,也有省部委交流項目??蒲袉挝话凑諐徫宦氊?zé)對科研人員可制定量化考核辦法。如按不同職稱以每年完成科研成果字?jǐn)?shù)計算科研工作量。研究項目按級別分為:國家級重點科研項目、國家社科一般基金項目、省部級社科基金項目、省部委級一般項目、內(nèi)部重點科研項目(包括企、事業(yè)單位委托的科研項目)、內(nèi)部一般科研項目六項,以內(nèi)部一般科研項目千字為基數(shù),系數(shù)為6-1分級計算,如果有論文或報告被兵團(tuán)黨委及有關(guān)部門、單位采納,可再按級別以5-2系數(shù)計算??蒲许椖恐鞒秩擞嫹址椒ǎ喊磭壹壷攸c科研項目系數(shù)為5,國家社科基金項目系數(shù)為4,省、兵團(tuán)社科基金項目系數(shù)為3,省、兵團(tuán)、部、委級一般項目系數(shù)為2,兵團(tuán)企、事業(yè)單位委托科研項目系數(shù)為2。學(xué)術(shù)論文計算辦法:以千字為單位,核心刊物論文系數(shù)為6,省、部級公開發(fā)行的一般期刊系數(shù)為4,內(nèi)部期刊系數(shù)為1。按以上方法計算出每個科研人員一年的工作量(科研成果字?jǐn)?shù))。在此基礎(chǔ)上對完成的科研工作量賦予不同的分值(總分100),按完成科研工作量的百分比設(shè)相應(yīng)的分值。

3.結(jié)合定性考量。績效考核不僅要定量考核,還要做到定量考核與定性考核相結(jié)合。定性指標(biāo)一定要明確而具體,指標(biāo)設(shè)立宜少不宜多,一般5個—10個左右為宜,所設(shè)立的指標(biāo),能夠準(zhǔn)確定量或定性描述??蒲袉挝粚蒲腥藛T綜合能力的評定應(yīng)圍繞“德、能、勤、績” 四個方面可細(xì)化為10項指標(biāo),包括思想品德、職業(yè)道德、理論水平、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力、文字表達(dá)能力、出勤情況、工作態(tài)度和工作績效,各個分指標(biāo)分別賦以10的分值,以總分100計算。由全體職員進(jìn)行量化打分測評,然后確定考核等次,按15%的比例評聘優(yōu)秀,其次分別為稱職、基本稱職、不稱職四個等次。這與傳統(tǒng)的定性考核相比,這些指標(biāo)可以進(jìn)行打分,也就有了量化標(biāo)準(zhǔn)。最后,加總科研工作量分值,得出科研人員考核的最后結(jié)果。

(三)科學(xué)合理應(yīng)用考核結(jié)果

年度考核結(jié)果是調(diào)整職位、崗位、工資以及聘任、續(xù)聘、解聘、獎勵、培訓(xùn)、辭退的依據(jù)。

第一,要根據(jù)年度考核等次給予不同對待,產(chǎn)生激勵和約束效應(yīng)。

第二,根據(jù)單位的實際情況,可建立相對靈活的收人分配機制,即職員總收入中的70%工資作為滿足職員崗位基本要求,其余收人都應(yīng)與工作崗位、工作任務(wù)、工作業(yè)績掛鉤。并逐步減少福利所占比重,加大績效掛鉤部分收人,拉開收入上的檔次,可調(diào)整為基本績效工資+崗位績效。其中崗位績效工資與個人績效得分掛鉤,從而鼓勵職員高效優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。

第三,按事業(yè)單位即將執(zhí)行的績效工資,可將績效工資總額,按照崗位價值評估的點數(shù)或崗位工資的比例分配到個人,作為績效工資基數(shù)。如考核等級定為三級,績效工資就定為三等,考核等級定為五級,績效工資就定為五等,然后,按照考核結(jié)果對應(yīng)發(fā)放。由于考核結(jié)果基本為橄欖型分布,績效工資總額會有結(jié)余,年終可將結(jié)余的績效的工資作為優(yōu)秀獎,獎勵給優(yōu)秀職員,加大對優(yōu)秀職員的激勵力度。

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機關(guān)單位年度考核總結(jié)篇十五

一轉(zhuǎn)眼,xx年過去了。在這一年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實工作著,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

1、思想政治上。作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我能夠以身作則,吃苦在前,享受在后。平時認(rèn)真學(xué)習(xí)黨理論知識,及時更新理念。能夠理論聯(lián)系實際,堅決貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局黨委的各項方針、政策,積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作,能夠積極參加各項黨團(tuán)活動。

2、業(yè)務(wù)工作上。一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。今年我負(fù)責(zé)的工作除了有愛衛(wèi)辦和公衛(wèi)科的分工任務(wù)外,還兼職醫(yī)改信息化和衛(wèi)生強縣創(chuàng)建等工作。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好每項工作。起草各類愛衛(wèi)文件和總結(jié),編印健康之友和愛衛(wèi)工作簡報各6期,順利完成了十二五農(nóng)村改水改廁調(diào)查統(tǒng)計工作,完成各類衛(wèi)生創(chuàng)建工作的臺帳指導(dǎo)和驗收考核工作,做好醫(yī)改監(jiān)測數(shù)據(jù)填報等工作。對待自己負(fù)責(zé)的工作都認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項工作均圓滿完成。

3、生活學(xué)習(xí)上。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)和工作例會,吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗,掌握了更多業(yè)務(wù)知識。我與同事保持良好的工作關(guān)系,求實務(wù)真,積極上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。在生活上發(fā)揚了艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良品質(zhì),尊老愛幼、真誠待人,時刻銘記1個黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己。

一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫組下,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教和學(xué)習(xí),在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己業(yè)務(wù)水平有所提高,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成各項工作。雖然一年來取得了一定成績,但存在一些不足,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做到更好。

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