“心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活等方面得到的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它是我們對(duì)所經(jīng)歷的事情、所獲得的收獲、所得到的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種方式?！笨偨Y(jié)應(yīng)該客觀真實(shí)，準(zhǔn)確反映自己的學(xué)習(xí)或者工作情況。我們?yōu)榇蠹宜鸭艘恍┢髽I(yè)管理者的心得體會(huì)，希望對(duì)拓寬思維和提升管理能力有所啟發(fā)。
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇一
記得在電視上觀看世博會(huì)時(shí)，看到志愿者為游客們耐心解答疑惑，游客們滿意會(huì)心的笑了。心中就會(huì)萌生一個(gè)人念頭，如果有機(jī)會(huì)，我一定要去當(dāng)志愿者。剛好今年春運(yùn)期間南寧火車站招志愿者，我毫不猶豫的報(bào)了名。經(jīng)過(guò)這幾天的志愿活動(dòng)，我的內(nèi)心產(chǎn)生了許多的感慨，一個(gè)小小的志愿者，能夠做的只有一點(diǎn)點(diǎn)很小的事情，但是一個(gè)淡淡的微笑真的能讓回家的旅客增添許多的光彩，雖然冬日寒冷，但是我們活力無(wú)限；雖然沒有報(bào)酬，但是我們熱情不減。作為南寧火車站春運(yùn)期間的一名志愿者，我不求從中得但是到什么現(xiàn)實(shí)的東西，只想能盡自己的一份心力，為他人提供哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的幫助，哪怕只是一個(gè)微笑，也會(huì)在寒冷的冬日上給旅客送上溫暖的祝福。
我知道志愿者是一件很鍛煉、很有意義的事情，能學(xué)到很多在學(xué)校里無(wú)法得到的知識(shí)。這是學(xué)校學(xué)長(zhǎng)們經(jīng)常給我們所灌輸?shù)模舜螀⒓拥膶?shí)踐活動(dòng)也正印證了這一點(diǎn)。在活動(dòng)中進(jìn)行小團(tuán)隊(duì)組合的方式，提高了我們交流表達(dá)的能力和技巧，讓我們體會(huì)到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。實(shí)踐中也讓我們多接觸社會(huì)，敢于發(fā)問(wèn)，將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。進(jìn)入了志愿者們共同生活的地方，有收獲，也有疑問(wèn)，甚至有些無(wú)奈，但都無(wú)妨，我體驗(yàn)過(guò)了，了解了。
身為南寧志愿者的經(jīng)歷并非一帆風(fēng)順，相反，在上崗前就了小問(wèn)題，我和我的組員對(duì)志愿者們的工作還不熟悉，可是我們也在努力工作。也許是春運(yùn)的原因吧，那里的人流量把我給嚇住了，幾乎是時(shí)時(shí)刻刻擠滿了人，我看到早班的同學(xué)一直在忙著回答游客的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我就覺得志愿者工作是要的，可以給乘客的信息咨詢是工作的主要點(diǎn)。有上網(wǎng)本可以查詢乘客需要的鐵路線路，為乘客回應(yīng)。快到13：00時(shí)向早班的志愿者請(qǐng)教了一番，對(duì)工作更為詳細(xì)的了解，也知道了乘客想知道的內(nèi)容，這對(duì)于工作有很大的幫助。接下來(lái)正式換班上崗了，一上崗就有旅客向咨詢應(yīng)該往哪號(hào)窗口買動(dòng)車票，由于做了功課，我微笑著自信的對(duì)她說(shuō)，請(qǐng)到8號(hào)窗口。她也微笑著說(shuō)了一句“謝謝！”當(dāng)時(shí)我就感受到了做志愿者的價(jià)值所在，這帶給我的是內(nèi)心的喜悅和被需要的那份榮譽(yù)。這給我整個(gè)下午的工作帶來(lái)了的信心。咨詢的乘客多，我和伙伴就一直在忙著回答乘客的問(wèn)題。剛開始有點(diǎn)不太熟悉，有些乘客問(wèn)到的地方不知道，也就無(wú)法幫助，有時(shí)候是班長(zhǎng)帶著我們?nèi)椭丝徒獯穑蟾?5分鐘的工作，可以很熟練的回答乘客的咨詢。遇到有些游客要退票的地方，我告訴他們?nèi)?6號(hào)窗口就可以了，贏得了許多游客的贊許。這讓很開心。大多數(shù)的旅客總是能以微笑去回應(yīng)的問(wèn)題，經(jīng)常也有了旅客的感謝！這也讓我體驗(yàn)到了做志愿者的快樂(lè)，別人的一句“謝謝”最好的報(bào)答。我漸漸喜歡上了這份工作。
中間在售票大廳還遇到了幾個(gè)外國(guó)人，和交流對(duì)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)上能讓彼此理解對(duì)方想要表達(dá)的意思，也幫助了的！有趣的外國(guó)人，他想買4張去桂林的火車票，可是排錯(cuò)隊(duì)伍了，后來(lái)他們說(shuō)看到我一直在微笑著并且和一些人耐心的交談，而且從穿著和帶的牌看猜到這可能就是中國(guó)的志愿者。然后我和他說(shuō)到16號(hào)窗口可以買到票，他們走了兩步又回來(lái)了，他問(wèn)我16號(hào)窗口不是退票窗口嗎？我耐心的和他們解釋了。最后他們說(shuō)其實(shí)我們不怎么會(huì)說(shuō)中文，我說(shuō)那里是買過(guò)國(guó)際票的別擔(dān)心，去到那里就有人專門為你們服務(wù)的，他們會(huì)心的笑了，連說(shuō)幾聲謝謝。就去排隊(duì)買票了。我當(dāng)時(shí)就覺得外國(guó)人真是好學(xué)好問(wèn)，也挺幽默的。當(dāng)然，這其中的趣事還有很多，我想說(shuō)，身為南寧火車站志愿者的工作是辛苦的，但同時(shí)也是快樂(lè)的。對(duì)我來(lái)說(shuō)，春運(yùn)志愿者就是那一份份破爛不堪的“地圖”，平凡卻不可或缺，剛開始每天都有更新，每天都有收獲，有些事經(jīng)常銘記心頭。作為一名志愿者，我知道那是一份深沉的感動(dòng)和真切的存在感，告訴自己：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，發(fā)揚(yáng)那種優(yōu)秀的志愿精神，服務(wù)社會(huì)。
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇二
從春運(yùn)活動(dòng)開始，群始終參與春運(yùn)志愿者活動(dòng)中去，因?yàn)殚_始客流量不大，經(jīng)與鐵路部門協(xié)商，自2月18日也就是正月初五開始到3月10日春運(yùn)結(jié)束，群組織志愿者每天積極參加春運(yùn)志愿者活動(dòng)。
在活動(dòng)中，大家主要工作是票源調(diào)查，同時(shí)做其它志愿活動(dòng)，而在實(shí)際春運(yùn)志愿者活動(dòng)中，大家以幫旅客指引候車地點(diǎn)為主。大活動(dòng)期間，群內(nèi)朋友舍小家為大家，放棄與親朋好友相聚的時(shí)間，有的調(diào)整了已經(jīng)安排好的活動(dòng)，參加春運(yùn)志愿者活動(dòng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)其實(shí)也很簡(jiǎn)單，主要就是為旅客指引候車的地點(diǎn)，大家每天站在那里，重復(fù)幾千遍的揮動(dòng)手臂為旅客指出在那里候車，以免耽誤乘車時(shí)間。有的旅客看到我們的志愿者標(biāo)志后，去廁所時(shí)就主動(dòng)把行李包存放在我們身邊讓我們看守，還有的旅客主動(dòng)提出來(lái)，讓我們幫助護(hù)走自己的老人與孩子上車，當(dāng)我們參加活動(dòng)的志愿者們看到有些旅客拎的大包小包的不好上車時(shí)，就主動(dòng)上向提出幫助旅客送上車。記得有一些參加活動(dòng)中有一位旅客向我們提出要求：老年人歲月高，又是第一次出門，要求我們護(hù)送老人上車。我們參加活動(dòng)的朋友幫助送上火車后，一位坐在火車上的外地旅客說(shuō)了句話：沒想到襄樊這好。在春運(yùn)志愿者活動(dòng)期間，我們還撿到一位走失的小男孩，避免了一場(chǎng)人間悲劇的產(chǎn)生。
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇三
新年首月13日，伴隨鐵路春運(yùn)洪鐘響徹華夏大地第一聲，來(lái)客運(yùn)段支援春運(yùn)剛?cè)肼毎部禉C(jī)務(wù)段實(shí)習(xí)生的我，有幸同溫州車隊(duì)溫州三組一道，值乘春運(yùn)首列溫州開往西安的2906/7次列車。
天剛蒙蒙亮，我們一字形排列的雙人隊(duì)伍，踩著曦曦晨光，沐浴著清新薄霧，精神抖擻的向車站走去。春運(yùn)的第一天我們出乘了。
一走進(jìn)溫州車站，濃厚的春運(yùn)氣息撲面而來(lái)，懸掛在站舍頂端的“平安春運(yùn)，有序春運(yùn)，溫馨春運(yùn)”黃底紅字標(biāo)語(yǔ)，映照著朝霞既異常醒目，又催人奮進(jìn)。候車室滿滿登登座無(wú)虛席，站前廣場(chǎng)川流不息的人群，似乎想把數(shù)九寒冬的冷汽驅(qū)散。
7點(diǎn)零零分快2906次列車從溫州站徐徐開出，我們的春運(yùn)首列值乘工作開始了。說(shuō)來(lái)恐怕令人不信，我自知道支援春運(yùn)要當(dāng)列車員時(shí)起，就一直激動(dòng)不已。我出生在甘肅慶陽(yáng)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，直到來(lái)西安讀大學(xué)才見到火車的我，對(duì)颯爽英姿的列車員說(shuō)不清有多羨慕。能當(dāng)列車員，那可是在我上學(xué)時(shí)就向往的工作埃前天才到溫州車隊(duì)報(bào)到，今天我就在首列春運(yùn)的列車上工作了，你說(shuō)怎能不激動(dòng)呢。
我一邊想，一邊按照車長(zhǎng)交代的“自我介紹、拖地倒水、整理行李架、去向登記”等始發(fā)作業(yè)程序，里里外外忙個(gè)不停。還好，盡管車站候車人多，但我值乘6號(hào)車廂始發(fā)剛剛滿員，各項(xiàng)作業(yè)做起來(lái)還算順當(dāng)。不知不覺中列車到麗水站，下車的不多，上車可不少。當(dāng)12點(diǎn)20分義烏站開車，我的車廂已嚴(yán)重超員，整理行李架、清掃車廂衛(wèi)生已覺得困難費(fèi)勁。
“請(qǐng)讓讓，麻煩抬下腳，謝謝!”列車上，我拿著掃把和簸箕忙碌在擁擠的人群中。盡管車廂內(nèi)溫度適宜，我的汗水還是滑過(guò)臉頰滴落到地上。
“小伙子，人擠成這樣，車廂也不是很臟，休息一下吧!再說(shuō)你穿成這樣，還戴頂帽子，這樣干活多累啊!”一位花白頭發(fā)的老人看在眼里，微笑地對(duì)我說(shuō)。
列車停了又開開了又停，就是不見人少。有個(gè)年輕的媽媽，帶著兩個(gè)小孩，最小的一個(gè)才剛剛會(huì)走路，手中還有很多行李。我們車長(zhǎng)巡視車廂發(fā)現(xiàn)了她娘兒仨人擠在兩節(jié)車廂的連接處，就重點(diǎn)照顧性的在休息車給她補(bǔ)了張臥鋪，然后一手抱著她的孩子，一手拎著行李，在杭州站的站臺(tái)上走了10節(jié)車廂把她送上了臥鋪。經(jīng)過(guò)我旁邊的時(shí)候，我看著車長(zhǎng)的背影很久很久，心想能幫助他人我們自己也會(huì)滿足。
車廂里還有位年輕的先生也頗使我感動(dòng)。我知道他是從麗水上車的，帶個(gè)背包領(lǐng)個(gè)四歲左右孩子，做在車廂過(guò)道中，上車不多時(shí)孩子就睡著了。我每去開車門經(jīng)過(guò)他身邊時(shí)都要起身讓我。有一次我發(fā)現(xiàn)他身邊的座位空了，就讓他先坐下，等有人來(lái)就再讓。他對(duì)我說(shuō)：“我的孩子在睡覺，我怕一會(huì)兒打瞌睡著了壓到他，還是就這樣坐著吧?！蔽耶?dāng)時(shí)看了眼熟睡的孩子，朝他點(diǎn)了點(diǎn)頭便離開了。
杭州站開車后換班吃飯時(shí)，師傅的問(wèn)寒問(wèn)暖，勾起我對(duì)兒時(shí)記憶，小的時(shí)候我的媽媽也像車長(zhǎng)一樣，一手拎著東西一手抱著我，我的爸爸也像那位旅客爸爸一樣生怕壓到我而很多晚上都不敢深睡。親情讓車廂使我有在家的感覺，春運(yùn)第一天的滋味真的讓我回味無(wú)窮。
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鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇四
時(shí)間過(guò)的真的蠻快的，想當(dāng)初報(bào)名的時(shí)候，我心中那個(gè)激動(dòng)啊，心想著，報(bào)名的人肯定多吧，能有我嗎?可當(dāng)通知下達(dá)到我這時(shí)，我這個(gè)開心啊……在1月15日那天，我們大家都去報(bào)到了(與此同時(shí)，還有一個(gè)小“插曲”那，令我覺得挺有意思的，就是人名單上，我的性別被打錯(cuò)了，唉，其實(shí)這也沒什么的，只要我能開開心心的工作，為人民服務(wù)就好了,)同時(shí)大家也一起進(jìn)行了工作前的培訓(xùn)。
1月16日，是我志愿服務(wù)上崗的第一天，我心里有點(diǎn)害怕，同時(shí)也有點(diǎn)開心，(怕的是自己做的不夠好，開心的是我能夠服務(wù)別人，能夠把快樂(lè)帶給別人，)而且在工作的第一天，我覺得還是蠻順利的。
但是開心歸開心嗎，我也有不高興的時(shí)候，有時(shí)候也會(huì)有些小埋怨，至于埋怨什么的，我也就不多說(shuō)了，只是希望男生可以多多體諒一下女生，多多照顧一下，互相理解一下就好了.
在志愿服務(wù)工作期間，也是有開心有趣的事情的，就有一天，我是下午班，然后我為一個(gè)旅客服務(wù)，與他交談，他覺得我非常有意思，非常喜歡我，我都要下班了，他還要我陪著他，還說(shuō)要帶我一起回大慶，唉，我覺得挺有意思的，旅客能這樣的喜歡我，我心里也是美滋滋的。還記得有一次，有一個(gè)小女孩，智力并不是很高，10點(diǎn)20分的火車，他10點(diǎn)15分才來(lái)的，然后焦急的問(wèn)我去哪里坐車，我一看這不晚點(diǎn)了嗎，所以就讓他改簽了，改簽之后，我怕他再出什么差錯(cuò)，所以就把他領(lǐng)到了檢票口，告訴他在這里坐下等著，因?yàn)橐崆皺z票什么的，再后來(lái)看到他進(jìn)去檢票了，我也就放心了。
其實(shí)，還有許多有意思的事情，比如就拿前兩天來(lái)說(shuō)吧，有許多旅客都沒有什么時(shí)間觀念，總是會(huì)晚點(diǎn)什么的，趕不上火車之類的問(wèn)題，正是這些現(xiàn)象提醒了我，如果我以后要是坐火車了，我會(huì)注意這些微小細(xì)節(jié)的。
說(shuō)了這么多工作上的事情，還是有其他事情值得我說(shuō)的，像在候車室工作時(shí)，站在出口處，與我一起工作的韓叔和那位不知姓名的鐵路阿姨，我覺得她們真的對(duì)我挺好的，和他們一起工作也非常的開心。
給我印象挺深的還有：碰到的旅客是各種各樣的，什么樣的都有，打扮怪異的，心理上有奇怪想法的，活潑潑可愛的孩子們，行動(dòng)不便的老人們……但我覺得這都沒什么，只要態(tài)度端正，做好本職工作就好。
經(jīng)過(guò)了這么多天的工作吧，我感觸最深的，就是我們的這個(gè)小組吧，表面上吧，看起來(lái)是那么的“風(fēng)平浪靜”的，但我總能聽到我們這個(gè)組有人說(shuō)，“某”男不好，作為一個(gè)男生如果被人說(shuō)不好，就應(yīng)該改正吧。同時(shí)我也認(rèn)為，一個(gè)組嘛，就應(yīng)該和諧的相處，別為了一些小事而斤斤計(jì)較，讓大家都覺得不開心，從而影響了大家的心情。
志愿服務(wù)工作馬上就要結(jié)束了，總覺得有些不舍，畢竟和大家在一起工作也是蠻快樂(lè)的。而且我也挺感謝這份志愿服務(wù)工作的，在這工作期間，我得到了許多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我以后的工作有著很大幫助，當(dāng)我踏上社會(huì)之后，怎樣說(shuō)話，怎樣與人處事都是很重要的。
經(jīng)歷了這么多，開心也有，埋怨也有，但不管是什么，通過(guò)這次志愿服務(wù)呢，我也成長(zhǎng)了不少，增加了許多的處事經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我希望以后多多開展這樣的活動(dòng)，也希望志愿服務(wù)活動(dòng)越辦越好，給更多的人體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓更多的人經(jīng)歷成長(zhǎng)。
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇五
怡然。
進(jìn)則毅然身任天下之重，退則怡然了無(wú)慍戚之容。
回望志愿行，無(wú)悔青春路。
從11月開始招募暖冬行動(dòng)春運(yùn)志愿者到參加春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測(cè)試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到203月11日我們小組在南充火車站服務(wù)的最后一天，前前后后小半年的時(shí)間，我見證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀(jì)律性被退回母校。春運(yùn)志愿者們從最初對(duì)服務(wù)的生疏，不上手到如今對(duì)服務(wù)項(xiàng)目---在進(jìn)站口維持秩序、在候車室引導(dǎo)車次、在售票廳幫助取購(gòu)票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮儐?wèn)、查詢車次、主動(dòng)送盲人，殘疾人到站臺(tái)、新聞稿的撰寫等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn)，本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時(shí)間，我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己，守衛(wèi)千千萬(wàn)萬(wàn)旅客的回家路，默默耕耘著，為這個(gè)寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點(diǎn)起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包，我們整裝待發(fā)開始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向來(lái)來(lái)往往的旅客親切地道一聲問(wèn)候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。
“有一天我看到一個(gè)老婆婆行李堆了一堆，她身邊又沒有年輕人陪同，于是跑過(guò)去幫助她，她還不樂(lè)意，用眼睛瞪著我說(shuō)不要你們弄，我沒錢給你們，我說(shuō)我們是志愿者不要旅客錢，她還是不信，一把手將行李搶了過(guò)去，我真的是出于好心，可是……”下班時(shí)一個(gè)志愿者向我訴著苦，很是委屈。我安慰著她說(shuō)，這樣的情況在以后的服務(wù)中會(huì)經(jīng)常遇到，旅客經(jīng)常誤會(huì)我們是火車站收費(fèi)幫忙提行李上火車的“小紅帽”,所以老婆婆那樣對(duì)你很正常，你不要放在心上。
年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項(xiàng)目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好的總目標(biāo)，我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的.關(guān)心和溫暖。
在整個(gè)服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘---春運(yùn)志愿者助“無(wú)聲”老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、“屈膝”為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份，但幫助他人，服務(wù)社會(huì)，我們從未止步。
身處新時(shí)代，我們認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極投身志愿活動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，在力所能及的范圍內(nèi)，用心去感恩和奉獻(xiàn)社會(huì)，保障成千上萬(wàn)旅客的回家路樂(lè)此不疲?；赝驹感?，我們自豪地說(shuō)道，無(wú)悔青春！
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇六
第一段：引言（100字）。
奧運(yùn)會(huì)作為世界上最大的體育盛會(huì)，吸引了全球各地的志愿者積極參與其中。而作為中國(guó)人民鐵路的一員，能夠成為奧運(yùn)志愿者，是一種無(wú)比榮幸的事情。在這次奧運(yùn)會(huì)期間，我作為一名志愿者，親身體會(huì)到了鐵路志愿服務(wù)的辛苦與快樂(lè)，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)（250字）。
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，最重要的是培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)。我通過(guò)參加培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，了解到志愿服務(wù)的目的是為了讓乘客感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。因此，我努力提升自己的溝通能力和服務(wù)態(tài)度，以確保每一個(gè)乘客都能夠得到貼心的幫助和關(guān)懷。通過(guò)與乘客的互動(dòng)，我明白到服務(wù)的真正含義，感受到了幫助他人的快樂(lè)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（250字）。
在志愿服務(wù)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我所屬的鐵路志愿者團(tuán)隊(duì)人數(shù)眾多，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作職責(zé)。我們要密切配合，相互支持，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在緊張的服務(wù)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作讓我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，并提供高效的服務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，在每一個(gè)任務(wù)中都能獲得最佳表現(xiàn)，不僅提高了工作效率，也促進(jìn)了個(gè)人能力的發(fā)展。
第四段：勤奮與毅力帶來(lái)的成長(zhǎng)（300字）。
作為一名志愿者，無(wú)論是在日常的工作崗位上還是在奧運(yùn)會(huì)期間，勤奮與毅力是不可或缺的素質(zhì)。從早到晚，我們要始終保持高度的責(zé)任感和緊張的工作狀態(tài)，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。在執(zhí)勤過(guò)程中，我時(shí)常遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，乘客的需求超過(guò)了我們的能力范圍，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。但正是通過(guò)這些挑戰(zhàn)，我逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。勤奮和毅力使我在每一個(gè)階段都能夠克服困難，不斷完善自己。
第五段：收獲與展望（300字）。
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，我在這次奧運(yùn)會(huì)中收獲了很多。首先，我深刻體會(huì)到志愿服務(wù)的重要性，以及團(tuán)隊(duì)合作的力量。我也明白到，提升自身素質(zhì)和技能的不斷努力是必不可少的。此外，通過(guò)與乘客的互動(dòng)，我了解到不同人群的需求和期望，對(duì)于今后的工作將有更明確的目標(biāo)和方向。展望未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)參與志愿服務(wù)，并在鐵路事業(yè)中發(fā)揮更大的作用，為廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)（50字）。
通過(guò)成為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，我體會(huì)到了服務(wù)的意義，學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，培養(yǎng)了勤奮和毅力。這次經(jīng)歷讓我收獲頗豐，也啟發(fā)了我在未來(lái)工作中的發(fā)展方向。
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇七
前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者，這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會(huì)：
一、我們鐵路工作人員的辛苦。
我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡(jiǎn)單的工作，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等，從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個(gè)小時(shí)的時(shí)間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對(duì)源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票，一個(gè)班12小時(shí)的勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知，為了大家能夠平安的回家過(guò)年他們認(rèn)真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地。
二、客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量有待提高。
濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無(wú)一人。還有車站的問(wèn)詢服務(wù)工作很不到位，就二樓一個(gè)值班站長(zhǎng)室，外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，旅客購(gòu)買到車票的那時(shí)刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利，為什么從進(jìn)站開始聽到的是生硬的話語(yǔ)，問(wèn)工作人員問(wèn)題時(shí)總是那么小心翼翼呢。
濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度，春運(yùn)是各大媒體熱門話題，鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客，青島站有一個(gè)陽(yáng)光之窗以微笑面對(duì)旅客，濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個(gè)典型特別是在問(wèn)詢服務(wù)工作上面，有時(shí)候僅僅是一個(gè)微笑，一句貼心的話語(yǔ)就能讓一個(gè)人的旅程中充滿陽(yáng)光！
三、通過(guò)參加這次志愿者服務(wù)，我也從中受益，得到鍛煉，提高了各方面的素質(zhì)水平。
當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣?，牽著孩子的小手走上電梯，把大娘帶到候車室的時(shí)候，耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。
以上就是我作為一個(gè)志愿者的親身體驗(yàn)，鐵路是一個(gè)服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因，我們的服務(wù)水平還有待提高，作為一名普通的鐵路工作人員，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)比較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正自己的工作態(tài)度，社會(huì)在不斷進(jìn)步，鐵路的明天更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇八
廣大志愿服務(wù)組織，志愿者朋友們：
為更好發(fā)揮志愿服務(wù)作用，引導(dǎo)全市廣大志愿者和志愿服務(wù)組織科學(xué)有序?qū)I(yè)地開展我市2022年春運(yùn)和疫情防控志愿服務(wù)工作，現(xiàn)發(fā)出如下倡議：
1.加強(qiáng)自我防護(hù)。嚴(yán)格遵守各有關(guān)部門關(guān)于疫情防控的規(guī)定，帶頭落實(shí)疫情常態(tài)化防控措施，積極接種新冠肺炎疫苗，自覺落實(shí)“雙碼”管理要求，做到勤洗手、常通風(fēng)，外出活動(dòng)佩戴口罩，配合做好驗(yàn)碼、測(cè)溫，并保持規(guī)定距離，以實(shí)際行動(dòng)為親友和身邊群眾做好表率。
2.做好宣傳普及。依托窗口單位、新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）、各級(jí)志愿服務(wù)組織等載體，向周邊群眾宣傳疫情防控各項(xiàng)規(guī)定，廣泛傳播疫情防護(hù)安全知識(shí)，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)信心，不造謠、不信謠、不傳謠，不在網(wǎng)絡(luò)、朋友圈、微信群隨意發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的虛假消息。
3.嚴(yán)格工作管理。全市各級(jí)各類志愿服務(wù)組織，要結(jié)合疫情防控實(shí)際，迅速調(diào)整原定志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃，不組織實(shí)施大型聚集性活動(dòng)，開展志愿服務(wù)前主動(dòng)向所在地疫情防控部門報(bào)備，自覺服從各級(jí)疫情防控指揮部統(tǒng)一指揮，堅(jiān)決反對(duì)盲目、無(wú)組織的.志愿服務(wù)，堅(jiān)決做到防護(hù)措施不到位不上崗、防護(hù)培訓(xùn)不合格不上崗，確保科學(xué)、有序、安全參與疫情防控。
4.積極參與服務(wù)。要積極響應(yīng)疫情防控相關(guān)部門和社區(qū)志愿服務(wù)招募令，隨時(shí)準(zhǔn)備投身一線志愿服務(wù)工作，就近就地協(xié)助有關(guān)職能部門和相關(guān)基層組織，做好人員信息收集、登記測(cè)溫、消毒消殺和信息發(fā)布、文明引導(dǎo)、核酸檢測(cè)、疫苗接種、特殊群體關(guān)愛等服務(wù)。鼓勵(lì)有醫(yī)學(xué)、心理、應(yīng)急救援等專業(yè)技能的志愿者，在相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌調(diào)配下，積極參與衛(wèi)生防疫、心理健康、救助救護(hù)等志愿服務(wù)。
5.加強(qiáng)工作保障。各地各單位要加強(qiáng)對(duì)志愿者的關(guān)心愛護(hù)，堅(jiān)持“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)保障”的原則，提供必要的服務(wù)保障，將表現(xiàn)突出的志愿服務(wù)組織和志愿者作為新聞線索向各級(jí)文明辦推薦上報(bào)。各級(jí)媒體要積極宣傳報(bào)道志愿服務(wù)先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)正能量，為疫情防控營(yíng)造良好輿論氛圍。
全市各級(jí)各類志愿服務(wù)組織和廣大志愿者朋友們，讓我們攜起手來(lái)，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，服從指揮調(diào)度，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極投身2022年春運(yùn)和疫情防控志愿服務(wù)，為確保我市廣大人民群眾健康、安全、平穩(wěn)、有序出行貢獻(xiàn)自己的力量!
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇九
青年朋友們：
農(nóng)歷兔年的鐘聲即將敲響，伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光，20xx年新年如約而至，我市春運(yùn)青年志愿服務(wù)工作也即將啟動(dòng)。為努力構(gòu)建和諧春運(yùn)，弘揚(yáng)青年志愿服務(wù)精神，更好地發(fā)揮青年志愿者在春運(yùn)中的積極作用，團(tuán)市委、上海鐵路局徐州站團(tuán)委、市交通運(yùn)輸局團(tuán)委、觀音機(jī)場(chǎng)團(tuán)委、市青年志愿者協(xié)會(huì)決定在近期聯(lián)合開展以“春暖同行”為主題的鐵路、公路、航空三位一體的春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、在徐高校大學(xué)生（以市內(nèi)高校在校學(xué)生且家居市區(qū)或寒假留校大學(xué)生為主）。
2、考慮交通問(wèn)題，本次招募以鼓樓、泉山、云龍、銅山四個(gè)城區(qū)人員為主。
3、良好的溝通能力和奉獻(xiàn)精神，熱心公益事業(yè)，有高度的.責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、身體健康，吃苦耐勞。
5、年齡在25歲以下。
6、春運(yùn)期間（春節(jié)前：1月24日—2月6日、春節(jié)后：2月10日—2月下旬）有志愿服務(wù)時(shí)間。
7、有志愿服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
138人。
春運(yùn)期間，在徐州火車站、徐州高鐵站、徐州觀音機(jī)場(chǎng)、徐州汽車客運(yùn)西站主要圍繞旅客服務(wù)和應(yīng)急突擊兩方面展開。其中旅客服務(wù)包括實(shí)名制驗(yàn)票、購(gòu)票指導(dǎo)、出行咨詢、候車（機(jī)）乘降引導(dǎo)、重點(diǎn)旅客服務(wù)等便民利民活動(dòng)；應(yīng)急突擊指在突發(fā)緊急情況下提供志愿應(yīng)急服務(wù)。
1、有志者請(qǐng)?jiān)谛熘莨睬鄨F(tuán)網(wǎng)站公示欄下載報(bào)名表格。
2、在徐高校大學(xué)生請(qǐng)與所在高校團(tuán)委聯(lián)系。報(bào)名截止時(shí)間為1月11日，各相關(guān)高校1月12日前將最終報(bào)名情況匯總至團(tuán)市委志工部郵箱。
3、報(bào)名人員經(jīng)團(tuán)市委與上海鐵路局徐州站團(tuán)委、徐州觀音機(jī)場(chǎng)團(tuán)委、徐州市交通運(yùn)輸局團(tuán)委匯總、審核、面試、培訓(xùn)后即可列為春運(yùn)志愿者，志愿服務(wù)結(jié)束后，將為每名青年志愿者出具志愿服務(wù)鑒定證明，并按照30%的`比例評(píng)選優(yōu)秀春運(yùn)青年志愿者。
時(shí)光荏苒，星移斗轉(zhuǎn)。光陰似箭，歲月如歌。20xx正悄然走來(lái)，青年朋友們，在這暖意融融的時(shí)刻，讓我們?yōu)槌塑嚨娜藗儙?lái)新春的祝福，送去溫暖的幫扶，為徐州春運(yùn)工作貢獻(xiàn)自己的力量！我們相信，20xx年春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)一定會(huì)因?yàn)槟募尤攵泳剩?/p>
倡議人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十
鐵路奧運(yùn)志愿者是為了服務(wù)奧運(yùn)會(huì)而參與到鐵路運(yùn)輸工作中的一支重要力量。作為奧運(yùn)志愿者的一員，我有幸參與了這場(chǎng)盛大的賽事，并深有體會(huì)。本文將從奧運(yùn)志愿者的申請(qǐng)與培訓(xùn)、工作內(nèi)容、困難與挑戰(zhàn)、收獲與感悟等方面，分享我的心得體會(huì)。
第二段：申請(qǐng)與培訓(xùn)。
作為一名加入鐵路奧運(yùn)志愿者的申請(qǐng)者，我必須通過(guò)一系列的選拔與培訓(xùn)過(guò)程。首先，我填寫了詳細(xì)的個(gè)人信息，并提交了申請(qǐng)。接著，經(jīng)過(guò)初步篩選之后，我參加了面試和考試。通過(guò)這些環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)與選拔，我感受到了參與志愿者工作的重要性和責(zé)任感。一旦成為一名志愿者，就需要參加培訓(xùn)，包括對(duì)奧運(yùn)歷史、文化知識(shí)的了解，以及志愿者工作的流程和要求。通過(guò)這些培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新知識(shí)，并增強(qiáng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段：工作內(nèi)容。
鐵路奧運(yùn)志愿者的主要工作是為奧運(yùn)會(huì)期間的旅客提供服務(wù)。我的工作內(nèi)容包括為旅客提供信息、引導(dǎo)他們進(jìn)站、檢票、解答問(wèn)題等。尤其是在高峰期，工作壓力非常大，但是在志愿者的幫助下，我們能夠保證運(yùn)輸秩序和旅客出行的順暢。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人的付出都對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量有著重要影響。
第四段：困難與挑戰(zhàn)。
鐵路奧運(yùn)志愿者的工作并不容易，也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工作時(shí)間不固定，需要根據(jù)鐵路的運(yùn)輸需求來(lái)安排，有時(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間的值班。其次，工作環(huán)境也相對(duì)較為復(fù)雜，既要面對(duì)各種天氣條件，又要應(yīng)對(duì)高峰期的人流和火車的延誤。但是，這些困難與挑戰(zhàn)并沒有讓我們灰心喪志，反而更加激發(fā)了我們的工作熱情，因?yàn)槲覀冎雷约旱墓ぷ鲗?duì)于奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦起著重要作用。
第五段：收獲與感悟。
參與鐵路奧運(yùn)志愿者工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。在工作中，我不僅體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，也鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。在與旅客的交流中，我也學(xué)到了很多新的知識(shí)和文化。這次志愿者經(jīng)歷讓我明白了服務(wù)他人的重要性，也讓我更加珍惜生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。奧運(yùn)志愿者的經(jīng)歷讓我收獲了友誼、快樂(lè)和成長(zhǎng)，我將永遠(yuǎn)銘記在心。
總結(jié)：通過(guò)參與鐵路奧運(yùn)志愿者工作，我深刻體會(huì)到了服務(wù)他人的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的力量。盡管工作中會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn)，但這些都無(wú)法阻擋我們的熱情和對(duì)奧運(yùn)會(huì)的熱愛。這次經(jīng)歷讓我收獲了很多，也為我以后的人生提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信，無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，只要堅(jiān)持付出和努力，我們都能成為一個(gè)優(yōu)秀的志愿者，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十一
親愛的志愿者兄弟姐妹：
大家好！
春風(fēng)初度到狗年！在20xx年新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，你是否還記得，還有許多的兄弟姐妹，為了旅客能順利回家，還依舊奮戰(zhàn)在各自的崗位上。
南航珠海公司作為珠海唯一一家基地航空公司，我們有責(zé)任、有義務(wù)保障珠海市民的出行。此次春運(yùn)也是南航履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，打造“陽(yáng)光南航”的一個(gè)大舞臺(tái)。今天我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了南航通用航空公司、翔翼航空技術(shù)股份有限公司的同事一起來(lái)開展20xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)，我們一定要發(fā)揚(yáng)“南航人”的智慧、勇氣和斗志，通過(guò)具體的行動(dòng)去迎接新挑戰(zhàn)，打贏“春運(yùn)”生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
在這個(gè)特殊的時(shí)期，我們青年志愿者要有特殊的貢獻(xiàn)，在完成本職工作的同時(shí)，要肩負(fù)起更多的責(zé)任，真正成為“春運(yùn)”工作中的'排頭兵和突擊隊(duì)。
回家過(guò)年，這是所有華人共同的心愿，但是作為航空運(yùn)輸企業(yè)的我們，由于工作的原因，必將會(huì)有大部分的同事不能回家。既然這樣，那就讓我們一起，給老人帶去溫暖、給孩童帶去歡樂(lè)，讓更多的游子在回家的路上，走的更安全、走的更順暢、走的更溫暖。
來(lái)吧，親愛的伙伴們，請(qǐng)加入公司志愿者行動(dòng)！既然選擇了藍(lán)天，就要在藍(lán)天里放聲歌唱。你將會(huì)在這里收獲快樂(lè)、友誼，以及一個(gè)值得銘記的狗年新春。
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十二
農(nóng)歷鼠年的鐘聲即將敲響，伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光，20xx年新年如約而至，我市春運(yùn)青年志愿服務(wù)工作也即將啟動(dòng)。為努力構(gòu)建和諧春運(yùn)，弘揚(yáng)青年志愿服務(wù)精神，更好地發(fā)揮青年志愿者在春運(yùn)中的.積極作用，執(zhí)行共青團(tuán)臨沂市委決定，臨沂市青年志愿者協(xié)會(huì)決定在近期開展以為“青春志愿行，溫暖回家路”主題的春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)——“暖冬行動(dòng)”。
1.在臨沂市高校大學(xué)生及臨沂籍大學(xué)生、高中生(以市內(nèi)高校在校學(xué)生且家居市區(qū)或寒假留校大學(xué)生為主)。
2.考慮交通問(wèn)題，本次招募以三區(qū)人員為主。
3.良好的溝通能力和奉獻(xiàn)精神，熱心公益事業(yè)，有高度的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.身體健康，吃苦耐勞。
5.春運(yùn)期間(春節(jié)前、春節(jié)后，具體時(shí)間待定)有志愿服務(wù)時(shí)間。
6.有志愿服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
7、禁止穿奇裝異服、女生不允許穿裙子，不允許濃妝艷抹。
二、
200人。
春運(yùn)期間，在臨沂市客運(yùn)總站主要圍繞旅客服務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件兩方面展開。其中乘客服務(wù)包括購(gòu)票指導(dǎo)、出行咨詢、候車引導(dǎo)、老弱病殘?jiān)幸约巴獬鰟?wù)工人員等重點(diǎn)人群的出行服務(wù)等便民利民活動(dòng)；應(yīng)急突擊指在突發(fā)緊急情況下提供志愿應(yīng)急服務(wù)。
1.有志者請(qǐng)?jiān)谂R沂市青年志愿者協(xié)會(huì)qq：xx咨詢報(bào)名。
2.臨沂市高校大學(xué)生請(qǐng)與所在高校青年志愿者組織聯(lián)系。
3.報(bào)名人員經(jīng)團(tuán)市委、臨沂市青年志愿協(xié)會(huì)報(bào)名、培訓(xùn)后即可列為春運(yùn)志愿者，志愿服務(wù)結(jié)束后，將為每名青年志愿者出具志愿服務(wù)鑒定證明，并按照比例評(píng)選優(yōu)秀春運(yùn)青年志愿者。
4.咨詢方式：臨沂市青年志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)系人：王金龍，聯(lián)系電話：xx。
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十三
鐵路青年志愿者是一群熱衷于社會(huì)公益事業(yè)的青年人，他們?cè)阼F路線上進(jìn)行志愿服務(wù)，為旅客提供幫助和服務(wù)。作為一名鐵路青年志愿者，我參與了多次鐵路志愿服務(wù)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)親身感受到志愿者工作的快樂(lè)和意義。
第二段：體驗(yàn)溝通的重要性。
作為一名志愿者，與旅客的溝通是我們工作中非常重要的一部分。在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)與旅客建立起良好的溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。通過(guò)與旅客的交談，我了解到他們的需求和問(wèn)題，并盡力幫助他們。有時(shí)候，旅客只是需要一個(gè)耐心傾聽的對(duì)象，能夠傾聽他們的訴求并提供安慰和支持。通過(guò)這樣的溝通，我不僅幫助了旅客，也獲得了與他們真切交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了思維的開闊和心靈的滿足。
第三段：感受團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
作為一名鐵路青年志愿者，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，我們需要與其他志愿者緊密配合，共同完成工作任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)成員們相互支持、互相協(xié)作，我們才能順利完成志愿服務(wù)工作。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見并尊重他人的觀點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)也讓我深感團(tuán)結(jié)合作的力量。
第四段：深刻認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任感。
鐵路青年志愿者的工作讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任感。在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我見證了一系列溫暖的瞬間，看到了旅客們因?yàn)槲覀兊膸椭θ轁M面的樣子。這讓我意識(shí)到每一個(gè)人都可以為社會(huì)事業(yè)做出貢獻(xiàn)，無(wú)論貢獻(xiàn)的大小。志愿服務(wù)不僅僅是個(gè)人的行為，更是一種社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
第五段：收獲感與成長(zhǎng)。
作為一名鐵路青年志愿者，我不僅幫助了他人，也在這個(gè)過(guò)程中得到了很多成長(zhǎng)和收獲。志愿服務(wù)鍛煉了我的組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高了我的責(zé)任心和應(yīng)變能力。與各種各樣的旅客交流讓我更加了解了社會(huì)的多樣性和人性的復(fù)雜性，這對(duì)我的人際交往能力的提升也起到了積極的作用。
最后一段：總結(jié)。
作為一名鐵路青年志愿者，我深深地感受到了志愿服務(wù)的快樂(lè)和意義。通過(guò)與旅客的溝通、團(tuán)隊(duì)合作和社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，我不僅幫助了他人，也在成長(zhǎng)中受益匪淺。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)一直堅(jiān)持志愿服務(wù)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望能夠激勵(lì)更多的年輕人加入鐵路青年志愿者隊(duì)伍，共同傳遞愛心與溫暖。
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十四
親愛的朋友們：
受到近期惡劣天氣的影響，全國(guó)鐵路和公路運(yùn)輸幾乎停滯，大量準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過(guò)年的朋友滯留在廣州火車站?，F(xiàn)在，廣州火車站所在的流花地區(qū)已經(jīng)完全封閉。我工作的地方就在火車站附近，每天，除了要花更多的時(shí)間在上下班路途上，我還會(huì)看到不斷涌向火車站的人流和一張張焦急、無(wú)奈和沮喪的臉。他們拖著一箱箱行李，抱著小孩，拖著老人，在寒風(fēng)中不斷的等待。我很希望為他們做些什么，所以，我向各位朋友和讀者提議：
如果你是準(zhǔn)備乘火車或汽車北上返鄉(xiāng)的.外地朋友，請(qǐng)你留下來(lái)吧！廣州火車站現(xiàn)在滯留了幾十萬(wàn)的旅客，就算你已經(jīng)買好了票，也很難擠進(jìn)去；擠進(jìn)去了，也很難上車；即便上車了，也不知何時(shí)才能到家，因?yàn)楸獾蔫F路和公路已經(jīng)無(wú)情地將一列列火車和汽車留在了路上。與其在漫天冰雪的路上過(guò)年，與其讓家中的父母牽掛擔(dān)心，不如就留在溫暖的花城過(guò)一個(gè)平安又特別的新春吧！
如果你有外地的朋友準(zhǔn)備回鄉(xiāng)，請(qǐng)勸勸他們吧！廣州火車站附近的情況讓人難以置信，停留一分鐘都能讓人窒息。把你的朋友留在廣州，陪他們逛逛傳統(tǒng)的迎春花市，把他們帶回家吃團(tuán)年飯，讓他們感受羊城的融融暖意，相信這個(gè)春節(jié)，你們家會(huì)因?yàn)樗麄兊牡絹?lái)而顯得特別團(tuán)圓！
如果你有朋友已經(jīng)坐上了返鄉(xiāng)的列車，請(qǐng)給他們打個(gè)電話，發(fā)個(gè)信息。確認(rèn)他們是否被困路上，如果是，一定要安慰他們，被困路上的滋味一定不好受，這時(shí)的他們需要支持，讓我們和一起度過(guò)這個(gè)艱難的返鄉(xiāng)旅途！
如果你所在的單位、學(xué)?；蚪值琅e行任何形式的募捐活動(dòng)，請(qǐng)你不要吝惜！獻(xiàn)出自己的一份愛心吧！施比受更快樂(lè)，相信好人會(huì)有好報(bào)，你會(huì)因此而增添福壽的！
無(wú)論你是鄰居的新朋還是舊友，我都?xì)g迎大家在這里寫下自己的感想或是祝福。如果你覺得我的提議合理，請(qǐng)把它轉(zhuǎn)發(fā)出去，讓更多的朋友行動(dòng)起來(lái)，大家共度難關(guān)！
倡議人：xxxx。
日期：xxxx
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十五
廣大青年朋友：
農(nóng)歷豬年的鐘聲即將敲響，伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光，20xx年春節(jié)如約而至，我區(qū)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”青年志愿服務(wù)工作也即將啟動(dòng)。為努力構(gòu)建和諧春運(yùn)，弘揚(yáng)青年志愿服務(wù)精神，更好地發(fā)揮青年志愿者在春運(yùn)中的積極作用，共青團(tuán)麥積區(qū)委聯(lián)合天水火車站決定開展春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”青年志愿服務(wù)活動(dòng)，為發(fā)揮春運(yùn)志愿服務(wù)在全區(qū)春運(yùn)工作中的重要作用，提升共青團(tuán)圍繞中心、服務(wù)大局的.工作成效。團(tuán)區(qū)委號(hào)召麥積區(qū)廣大青年踴躍報(bào)名，積極參與麥積區(qū)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”青年志愿服務(wù)活動(dòng)。
20xx年春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”青年志愿服務(wù)活動(dòng)的主題是“青春志愿行奉獻(xiàn)新時(shí)代”。此次活動(dòng)堅(jiān)持公開招募、自愿報(bào)名、定時(shí)輪換、量力而行的原則。活動(dòng)時(shí)間段為：2月12日到2月17日，服務(wù)時(shí)間為9：00—17：00，具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配，有特殊情況的志愿者可以調(diào)配服務(wù)時(shí)間段。主要任務(wù)是：在火車站、高鐵站、機(jī)場(chǎng)、汽車客運(yùn)站等重要場(chǎng)所，從春運(yùn)旅客普遍性需求出發(fā)，圍繞秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客、交通安全勸導(dǎo)、應(yīng)急救援等方面集中開展志愿服務(wù)。
時(shí)光荏苒，星移斗轉(zhuǎn)。光陰似箭，歲月如歌，20xx年正悄然走來(lái)，青年朋友們，在這暖意融融的時(shí)刻，讓我們?yōu)槌塑嚨娜藗儙?lái)新春的祝福，送去溫暖的幫扶，為麥積區(qū)春運(yùn)工作奉獻(xiàn)青春力量！我們相信20xx年春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”青年志愿服務(wù)活動(dòng)定會(huì)因?yàn)槟募尤攵泳剩?/p>
鐵路春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十六
隨著新冠病毒的全球爆發(fā)，社會(huì)各界紛紛加入到對(duì)抗疫情的行列中。作為鐵路工作的一份子，鐵路志愿者也積極響應(yīng)號(hào)召投身抗擊疫情的工作中。初到一線，我們面對(duì)的是前所未有的困惑與擔(dān)憂。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的忙碌與逐漸適應(yīng)，在與疫情戰(zhàn)斗的過(guò)程中，我們不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，并從中獲得了許多心得體會(huì)。
第二段：堅(jiān)定信心與主動(dòng)服務(wù)。
在疫情期間，公眾對(duì)于鐵路交通的需求量明顯下降，面對(duì)這樣的情況，我們不能心生退縮，而是要堅(jiān)定信心，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為旅客提供服務(wù)。人們對(duì)于安全與健康的追求更加迫切，我們要以主動(dòng)服務(wù)的態(tài)度，給予旅客更多的關(guān)懷和好處。比如在車站內(nèi)加強(qiáng)防疫措施，確保旅客安全；在列車上及時(shí)提醒旅客佩戴口罩和勤洗手等。只有通過(guò)這樣的主動(dòng)服務(wù)，才能增強(qiáng)大家對(duì)鐵路工作的信心，獲得更多支持。
第三段：協(xié)同合作與團(tuán)隊(duì)精神。
疫情期間鐵路工作整體壓力較大，但我們經(jīng)歷了一次次的危機(jī)，也更加深刻地領(lǐng)悟到了協(xié)同合作的重要性。在與其他志愿者的合作中，我們互相配合，互相扶持，共同克服了許多困難。一方有難，八方支援，這種團(tuán)隊(duì)精神使我們不僅提高了工作效率，也減輕了個(gè)體壓力。通過(guò)與其他志愿者一起合作，我們不僅增進(jìn)了友誼，也結(jié)下了深厚的師徒情誼。
第四段：提高自身素質(zhì)與價(jià)值觀。
在疫情期間，鐵路工作的志愿者們更加深入地意識(shí)到自身的價(jià)值和使命。我們不斷提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以更好地服務(wù)社會(huì)和旅客。同時(shí)，我們也意識(shí)到了傳遞正能量的重要性，我們要時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度，用行動(dòng)影響他人。在每一個(gè)崗位上，我們傳遞著鐵路工作的熱情和責(zé)任感，展現(xiàn)著作為志愿者的價(jià)值。
第五段：總結(jié)與展望。
在鐵路志愿者抗擊疫情的過(guò)程中，我們從中獲得了許多心得體會(huì)。我們通過(guò)堅(jiān)定信心與主動(dòng)服務(wù)，使旅客更加信賴我們的服務(wù)；通過(guò)協(xié)同合作與團(tuán)隊(duì)精神，不僅在困難面前相互支持，更在工作中不斷進(jìn)步；通過(guò)提高自身素質(zhì)與價(jià)值觀，既增強(qiáng)了專業(yè)技能，也傳遞了正能量。疫情逐漸得到控制，但是我們不能松懈，我們會(huì)繼續(xù)努力，為旅客提供更好的服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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