總結(jié)不僅是對(duì)自己的總結(jié)，還可以與他人進(jìn)行交流和分享，促進(jìn)共同進(jìn)步。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要避免過(guò)度自夸或過(guò)分謙虛，要有客觀公正的態(tài)度。以下是一份總結(jié)范文，希望對(duì)大家寫(xiě)作總結(jié)有所幫助。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇一
4、配合品牌傳播及促銷活動(dòng)，開(kāi)發(fā)有一定創(chuàng)意的會(huì)員禮品物料。
1、年齡：26—35歲，學(xué)歷：大專以上，專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：至少2年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、知識(shí)技能：熟悉excel、數(shù)據(jù)模型等；
4、綜合素質(zhì)：熟悉社區(qū)門(mén)店會(huì)員特性和會(huì)員計(jì)劃，具有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的邏輯思維，善于從多角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題并快速形成解決方案等。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇二
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動(dòng)態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負(fù)責(zé)接待并跟進(jìn)業(yè)戶報(bào)修、投訴處理，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)軟件，各項(xiàng)收費(fèi)的按時(shí)收繳和催繳。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時(shí)了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對(duì)各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問(wèn)題的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問(wèn)題的整改。
9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇三
1.上崗后第一時(shí)間應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門(mén)，窗及各庫(kù)區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。
2.每天下班前對(duì)各庫(kù)區(qū)的門(mén)，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無(wú)隱患后才可離崗下班。
3.每天打開(kāi)一次各庫(kù)區(qū)的門(mén)，窗一小時(shí)，讓空氣對(duì)流，更換庫(kù)內(nèi)空氣。
4.每天打掃庫(kù)內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺(tái)板要擺放整齊。周末應(yīng)打掃庫(kù)內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇四
一、教學(xué)方面：
認(rèn)真揣摩教學(xué)目標(biāo)，提前備好課，寫(xiě)好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，力求吃透教材，找準(zhǔn)重、難點(diǎn)。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，本學(xué)科主要內(nèi)容都需要上機(jī)完成，所以每節(jié)課都要提前做好上機(jī)準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)、有無(wú)不可用機(jī)器，及時(shí)調(diào)位置。上課認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生真正成為主體，在學(xué)習(xí)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)人的想象力和創(chuàng)造力，在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，使學(xué)生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過(guò)一節(jié)課的教授使他們既學(xué)了又玩了，使他們每一節(jié)課都有收獲，在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時(shí)，在各臺(tái)電腦前巡回檢查學(xué)生的掌握程度，完成情況，并注意輔導(dǎo)，及時(shí)找出不足。
教課同時(shí)注重于因材施教，讓不同學(xué)生得到不同的發(fā)展。在上課期間，不同學(xué)生表現(xiàn)出不同的興趣，那么對(duì)于課堂任務(wù)，學(xué)生可以根據(jù)自己的情況去選做，這樣子，不僅一節(jié)課下來(lái)在計(jì)算機(jī)方面收獲不小，而且從中體會(huì)到了成功的喜悅，教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。我們的社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在更新，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在不同個(gè)體之間表現(xiàn)出差異性，作為具有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生教育和管理工作中的各種問(wèn)題，掌其規(guī)律，發(fā)其特點(diǎn)，盡職盡責(zé)地做好自己的本質(zhì)工作和使命。一年的教學(xué)實(shí)踐工作也使我明白了許多道理，教師肩負(fù)的不止是教課，還承擔(dān)著育人的責(zé)任；課堂管理也是至關(guān)重要的，如果說(shuō)在課堂上講課是一種藝術(shù)，那么課堂管理就是藝術(shù)性展示的客觀條件、展示的舞臺(tái)，當(dāng)你沒(méi)有很好的去利用它時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)藝術(shù)的美妙性根本就發(fā)揮不出來(lái)，所以課堂教課過(guò)程、管理過(guò)程是很值得自己去學(xué)習(xí)、去反思的地方。
另外，對(duì)于信息技術(shù)教師，單純的課本講授、課本任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而有些內(nèi)容也是枯燥的，四年級(jí)下學(xué)期的課本內(nèi)容整學(xué)期都是圍繞著畫(huà)圖這個(gè)主題，如果沒(méi)有很好的抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)起他們的興趣，很可能的結(jié)果是學(xué)生無(wú)主題的亂畫(huà)，根本不知道自己到底收獲的是什么，雖然他們用到了畫(huà)圖里面的工具，卻沒(méi)有很好的去理解去掌握這里面所包含的知識(shí)。學(xué)生一年的教學(xué)也使我深深認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，也有發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很多是操作靈活自如，可是脫離了實(shí)踐回到理論上卻無(wú)從下手，這也是自己需要注意的地方，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，不斷在實(shí)踐中提高自己的教育教學(xué)水平，不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高，也是以后要堅(jiān)持的目標(biāo)。
二、其他方面：
本學(xué)期,還負(fù)責(zé)備課室的工作，要保證各種活動(dòng)的順利開(kāi)展，讓教師在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)，必須有一個(gè)良好的環(huán)境，因此我盡職盡責(zé)，盡量保持備課室有一個(gè)清新、衛(wèi)生的環(huán)境，保證機(jī)器的正常使用，同時(shí)，積極完成文印工作。
三、需要努力的方面：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，重視課堂，重視對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、盡量讓課堂充滿新意，讓學(xué)生更有興趣去學(xué)習(xí)，利用各種方法訓(xùn)練學(xué)生提高和集中注意力。但是機(jī)房?jī)?nèi)機(jī)器受客觀條件的影響，以至于很多課節(jié)不能按教學(xué)目標(biāo)去實(shí)施，原本需要用到的軟件不能支持其使用，有些內(nèi)容需要花時(shí)間去講解的也草草的收?qǐng)?，這是比較苦惱的方面。
3、對(duì)不愛(ài)實(shí)踐的學(xué)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們能夠積極完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
4、重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級(jí)集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時(shí)也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇五
1.上崗后第一時(shí)間應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門(mén)，窗及各庫(kù)區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。
2.每天下班前對(duì)各庫(kù)區(qū)的門(mén)，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無(wú)隱患后才可離崗下班。
3.每天打開(kāi)一次各庫(kù)區(qū)的門(mén)，窗一小時(shí)，讓空氣對(duì)流，更換庫(kù)內(nèi)空氣。
4.每天打掃庫(kù)內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺(tái)板要擺放整齊。周末應(yīng)打掃庫(kù)內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
5.每天一次檢查倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi)、外的防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即整改并向主管報(bào)告。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇六
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:。
1、社會(huì)保障或人力資源管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營(yíng)企業(yè)優(yōu)先;。
3、員工關(guān)系管理能力、培訓(xùn)能力、寬容、指揮力、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇七
大家知道嗎?崗位職責(zé)是指在工作中所負(fù)責(zé)的范圍和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，其中文員工作是公司的基層職員，一般從事文件處理工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于文員工作的崗位職責(zé)有哪些五篇，希望能幫助到大家!
1、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;。
2、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要;。
4、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫(kù)工作并做好統(tǒng)計(jì);。
8、負(fù)責(zé)定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符;。
10、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。
1.負(fù)責(zé)單位來(lái)訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與單位業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上門(mén)推銷者。
2.負(fù)責(zé)單位電話總機(jī)的接線工作。電話接人準(zhǔn)確及時(shí),使用禮貌用語(yǔ)、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3.負(fù)責(zé)信函、包裹的'收發(fā)工作。
4.負(fù)責(zé)單位高管分配的文檔處理工作。
5.負(fù)責(zé)單位會(huì)議室計(jì)劃安排。
6.負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項(xiàng)的工作。
8.完成上級(jí)交辦的其他工作。
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;。
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;。
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;。
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;。
7、接受行政助理安排的其它工作。
1、接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護(hù);。
2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā);。
3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打印;。
4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的管理，包括但不限于公眾號(hào)的推送;。
1、對(duì)來(lái)訪客戶做好接待工作、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;。
2、人事行政類輔助工作，負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購(gòu)等;。
3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫(xiě)，復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜;。
4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;。
5、對(duì)公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;。
6、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;。
7、公司員工通訊錄整理更新;。
8、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。
9、負(fù)責(zé)展廳客流量的登記;。
10、負(fù)責(zé)報(bào)銷費(fèi)用;。
11、負(fù)責(zé)匯總每天的報(bào)表。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇八
一、遵守富陽(yáng)三鑫保潔公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹(shù)立良好形象。
二、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
三、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
五、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，()及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
六、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
七、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、及時(shí)辦理甲方對(duì)保潔質(zhì)量提出的`意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
九、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
十、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇九
1.服從總臺(tái)領(lǐng)班的.工作部署,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2.認(rèn)真地開(kāi)展交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3.作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)公告,確認(rèn)其付款方法,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。
6.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵循各項(xiàng)制度和操作程序。
8.根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9.制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。
11切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并承擔(dān)責(zé)任監(jiān)督員工遵循外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的資訊,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符,并按不一樣幣種,不一樣票據(jù)分別填寫(xiě)在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
15.備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。
17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的部署,認(rèn)真完成任務(wù)。
19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各企業(yè)協(xié)議,特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對(duì)非正常情況開(kāi)展匯報(bào)。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴(yán)格遵循現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。
25.做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況,如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶
4、客戶維護(hù)及服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售范圍；
5、老客戶的維護(hù)，提升客戶滿意度。
6、責(zé)銷售區(qū)域銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
職責(zé)二：超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2、負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。
3、負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4、負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查，保證經(jīng)營(yíng)品種類別齊全，品種豐富。
5、負(fù)責(zé)客戶檔案。
6、根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)情況，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨中的問(wèn)題。
7、如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
職責(zé)三：超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)超市客戶的開(kāi)發(fā)和管理；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)與超市相關(guān)部門(mén)的客情維護(hù)；
4、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)銷售指標(biāo)
5、老客戶的維護(hù)，提升客戶滿意度。
6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十一
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對(duì)食品的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告總廚師長(zhǎng)，以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
1、按公司規(guī)定著裝，保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對(duì)客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級(jí)的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作，負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂(lè)用設(shè)施擺放和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點(diǎn)及出品的大致時(shí)間，了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識(shí)。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具，并做自我檢查。
5、及時(shí)安排到店客人到相應(yīng)座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請(qǐng)示客人，作適當(dāng)推銷。
6、主動(dòng)巡臺(tái)，了解客人需求，根據(jù)實(shí)際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單，核對(duì)清楚，唱買唱收，保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
8、客人離開(kāi)后立刻清理臺(tái)面，做好翻臺(tái)，準(zhǔn)備接待下一批客人。
9、主動(dòng)與客人溝通，征詢客人意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
10、餐廳營(yíng)業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間，了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求，做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。
3. 正式開(kāi)餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時(shí)間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時(shí)安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
6. 服務(wù)開(kāi)餐間，請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口，隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑，及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾，介紹點(diǎn)菜方式，征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時(shí)，多與客人溝通，有問(wèn)必答，不知者委婉回答客人，有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時(shí)一定要使用托盤(pán)，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)處理，自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過(guò)三分之一，煙缸內(nèi)有2個(gè)及2個(gè)以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶，及時(shí)清理臺(tái)面，確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜，如菜已上齊要詢問(wèn)客人是否添加。菜品或主食，要主動(dòng)推銷，主動(dòng)介紹，及時(shí)為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時(shí)要自己先審單，避免單據(jù)出錯(cuò)。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù)，及時(shí)添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉，以保臺(tái)面的整潔，宴會(huì)廳要主動(dòng)為客人送果盤(pán)。
16. 客人買單時(shí)要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動(dòng)向，主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅，詢問(wèn)是否需要打包。
17. 送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí)，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺(tái)后方可收臺(tái)，收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。
18. 收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái)，要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí)迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無(wú)人盯臺(tái)現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無(wú)論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門(mén)的.情況，以便應(yīng)答客人。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十二
大家知道嗎?崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么文員的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的文員工作崗位職責(zé)模板10篇，希望能幫助到大家!
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄;。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證，保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性。
3、協(xié)助會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理工作;。
4、辦理與銀行之間的`所有相關(guān)業(yè)務(wù);。
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的維護(hù)及管理;。
6、辦公用品的發(fā)放;。
7、辦公日常訪客的接待、電話的接聽(tīng);。
8、會(huì)議安排、接洽、會(huì)議記錄和紀(jì)要;。
9、行政檔案、項(xiàng)目檔案的管理;。
10、完成公司交辦的其他事務(wù)性工作。
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄;。
3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書(shū)制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作;。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)公司電話接聽(tīng)及快遞收發(fā)，購(gòu)買辦公室用品;。
2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;。
3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司社群，及時(shí)回復(fù)群內(nèi)消息;。
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別，但有些公司對(duì)文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
通常文員分兩類：第一類，文員即普通意義的文員;第二類，“文員”即非普通意義的文員。
主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員。
行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。
人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件。
檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
銷售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書(shū)面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;。
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔;。
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文材料的整理。
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1.系統(tǒng)采購(gòu)訂單管理：訂單錄入和維護(hù)。
2.供應(yīng)商管理：處理代工廠生產(chǎn)中的各種問(wèn)題以保證訂單生產(chǎn)按計(jì)劃完成;供應(yīng)商余料管控。
3.與計(jì)劃部門(mén)共同管理產(chǎn)品集裝箱的效率;。
4.根據(jù)需求，收集，整理，匯報(bào)上級(jí)所需資料和信息，以及完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)單據(jù)整理、錄入、歸檔;。
2、負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;。
3、負(fù)責(zé)查詢銀行賬戶收款明細(xì)查詢、查對(duì)，銀行流水賬單流水打印;。
4、協(xié)作或負(fù)責(zé)各種報(bào)表的制作;。
5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)安排及管理;。
6、負(fù)責(zé)辦公用品及固定資產(chǎn)建立臺(tái)賬及盤(pán)點(diǎn)，并負(fù)責(zé)申購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放;。
7、其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌;。
3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購(gòu)，資料整理;。
5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;。
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā);。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、接聽(tīng)電話;接待來(lái)訪人員，清洗好煙缸、茶杯。
2、負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及相關(guān)資料的復(fù)印工作。
4、負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。
5、飯卡充值。
6、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
7、監(jiān)督食堂的'正常秩序。
8、檢查衛(wèi)生清潔，保安的工作情況。
9、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十三
1、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的.打表。
2、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
3、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
4、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
5、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
6、接受其他臨時(shí)工作。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十四
2、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各項(xiàng)行政、后勤管理制度;。
3、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各項(xiàng)人力資源制度;。
4、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度和計(jì)劃;。
5、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司監(jiān)督反饋制度;。
6、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司企業(yè)文化制度;。
7、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司檔案管理制度;。
8、負(fù)責(zé)對(duì)公司人力資源進(jìn)行科學(xué)、統(tǒng)一的管理、統(tǒng)籌、調(diào)配;。
9、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工工作紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督、組織并指導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行員工的績(jī)效考核工作;。
10、負(fù)責(zé)管理、審核員工的晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲工作;。
11、負(fù)責(zé)公司人力資源的招聘、培訓(xùn)、辭退工作;。
13、指導(dǎo)、組織各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作;。
1、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)政策的制定;。
2、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求的收集和整理分析;。
3、負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施;。
4、負(fù)責(zé)建立和管理培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)檔案;。
5、負(fù)責(zé)公司員工的入職培訓(xùn)以及在職培訓(xùn);。
6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)公司員工的招聘工作;。
2、負(fù)責(zé)公司員工的入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、離職等手續(xù)的辦理;。
3、負(fù)責(zé)公司員工人事檔案的建立與管理;。
4、負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂;。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助行政專員、培訓(xùn)專員開(kāi)展相關(guān)工作;。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)管理處各部門(mén)績(jī)效進(jìn)行考評(píng);。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定并完善公司人力資源部的各項(xiàng)制度;。
8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)辦理員工的錄用、離職及各種福利保險(xiǎn)手續(xù);。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂人力資源管理的規(guī)章與程序;。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)施公司員工培訓(xùn)與績(jī)效考核工作;。
4、負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源和活動(dòng)，檢查并評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果;。
5、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)及員工關(guān)系的調(diào)解與管理;。
6、負(fù)責(zé)組織建立并實(shí)施公司的行政后勤工作及其他人事行政事務(wù)性工作辦理;。
7、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行公司的指示，領(lǐng)導(dǎo)管理處各部門(mén)工作;。
2、負(fù)責(zé)處理好各種專項(xiàng)業(yè)務(wù)并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)好關(guān)系;。
4、負(fù)責(zé)建立和健全各部門(mén)崗位責(zé)任制和部門(mén)管理規(guī)章制度;。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理處各部門(mén)按年度部門(mén)計(jì)劃實(shí)施具體工作;。
6、負(fù)責(zé)宣傳、組織各類活動(dòng)及處理相關(guān)問(wèn)題;。
7、負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類突發(fā)事件和反訴問(wèn)題;。
8、掌握物業(yè)管理的基本理論和物業(yè)管理?xiàng)l例，掌握本地區(qū)有關(guān)物業(yè)管理政策法規(guī);。
9、掌握物業(yè)管理的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、修繕標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn);。
10、代表公司與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員及政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;。
11、具有創(chuàng)新精神，不斷完善管理方法。
3、負(fù)責(zé)制定客服部月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃，并組織部門(mén)員工按計(jì)劃完成工作;。
7、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織管理處的宣傳和社區(qū)文化活動(dòng)。
9、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)和公司各項(xiàng)程序文件，不斷改進(jìn)工作方法，接受下屬員工、業(yè)主和公司上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督。
10、發(fā)生重大突發(fā)事件，接到報(bào)告后應(yīng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，不得延誤;。
11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作任務(wù)，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
1、熟悉公司、部門(mén)的規(guī)章制度及小區(qū)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);。
2、接待來(lái)訪，熱情禮貌，詳細(xì)記錄投訴、建議事項(xiàng)，并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任人處理;。
3、接待前來(lái)繳費(fèi)的業(yè)主住戶，辦理相關(guān)手續(xù)，并按規(guī)定將所收費(fèi)用及時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部;。
4、負(fù)責(zé)辦理物業(yè)管理中使用的各類證(卡);。
5、負(fù)責(zé)整理及保管部門(mén)各類文件、資料;。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主的入住、裝修、租賃、搬遷等手續(xù);。
3、負(fù)責(zé)協(xié)同其它部門(mén)處理業(yè)主的有效投訴;。
4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的具體實(shí)施，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行;。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)主管做好客戶回訪工作;。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)客戶滿意度的調(diào)查工作，做好記錄、整理與存檔，并及時(shí)改進(jìn)工作;。
7、負(fù)責(zé)及時(shí)催收各種費(fèi)用，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo);。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施工作;。
3、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部各項(xiàng)具體工作;。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)秩序維護(hù)員執(zhí)行上級(jí)指令及遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度的情況。
5、負(fù)責(zé)及時(shí)糾正各類違章違紀(jì)現(xiàn)象;。
6、負(fù)責(zé)做好秩序維護(hù)部各類培訓(xùn)工作;。
7、按時(shí)參加管理處工作例會(huì)，完成本部門(mén)績(jī)效考核工作;。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全管理，每半年組織一次消防演練;。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;。
2、熟悉崗位職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù);。
3、堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生;。
4、積極配合保潔、綠化、工程部門(mén)的工作，，制止小區(qū)業(yè)主的違章行為，防止破壞;。
5、愛(ài)護(hù)小區(qū)配套的公共設(shè)備設(shè)施、并熟練掌握各類滅火器材的使用方法;。
6、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng);。
7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作;。
8、積極向業(yè)主進(jìn)行安全防范和管理方面的宣傳;。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
1、熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀;。
2、負(fù)責(zé)做好綠化工程的施工管理、做好綠化、保潔工具及材料的管理，杜絕浪費(fèi);。
3、負(fù)責(zé)定期檢查，督促綠化、保潔的現(xiàn)場(chǎng)工作。
4、負(fù)責(zé)定期巡查，記錄、報(bào)告小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;。
5、負(fù)責(zé)綠化、保潔員工的績(jī)效考核工作;。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助客服部的管理工作;。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)安全意識(shí)，有高度的工作責(zé)任心;。
2、按時(shí)上崗，上班期間不得擅離崗位，不得下水游泳、閑聊和做其他無(wú)關(guān)事情;。
5、負(fù)責(zé)每日對(duì)泳池周邊進(jìn)行徹底清掃、擦洗，保證無(wú)灰塵、無(wú)污跡等，保持環(huán)境衛(wèi)生;。
6、負(fù)責(zé)消毒液、清潔藥物的質(zhì)量和數(shù)量檢查和保管;。
8、負(fù)責(zé)配合開(kāi)票員檢查游泳卡，拒絕無(wú)卡人員下水;。
9、負(fù)責(zé)泳池安全隱患檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
1、負(fù)責(zé)會(huì)所的現(xiàn)場(chǎng)接待工作;。
2、負(fù)責(zé)會(huì)所營(yíng)業(yè)收費(fèi)，并按規(guī)定及時(shí)上交當(dāng)日營(yíng)業(yè)費(fèi);。
3、負(fù)責(zé)制作會(huì)所日營(yíng)業(yè)報(bào)表，每日上交財(cái)務(wù)部;。
4、負(fù)責(zé)管理會(huì)所客戶檔案;。
5、負(fù)責(zé)會(huì)所設(shè)施設(shè)備的清潔護(hù)理;。
6、負(fù)責(zé)會(huì)所安全隱患檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)及時(shí)處理枯枝敗葉，清掃場(chǎng)地;。
4、負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行管理，勸阻、糾正一切破壞綠化的行為;。
5、按時(shí)上下班，保質(zhì)保量完成綠化工作任務(wù);。
6、遵守工具出入倉(cāng)制度，正確使用、保養(yǎng)工具、設(shè)備;。
7、負(fù)責(zé)采取防范和救護(hù)措施，確保意外損失降至最低;。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)樓道梯級(jí)、車庫(kù)、人行(車)道、草地、天臺(tái)等公共場(chǎng)所的清掃、清潔;。
2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門(mén)窗、電表箱、信報(bào)箱、開(kāi)關(guān)、燈具、消防栓的擦拭;。
3、負(fù)責(zé)樓道、天面、車庫(kù)內(nèi)雜物的清理;。
4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按規(guī)定進(jìn)行清洗;。
5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站;。
6、對(duì)住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止;。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、有效地使用資金;。
3、負(fù)責(zé)建立經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;。
4、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的工作安排;。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體做好財(cái)務(wù)的日常管理工作;。
2、每日做好各種會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)處理工作;。
3、每月、每季按時(shí)做好各種會(huì)計(jì)報(bào)表，送部門(mén)經(jīng)理審核;。
4、負(fù)責(zé)檢查、審核各部門(mén)收支賬目，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào);。
5、檢查銀行、庫(kù)存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目，做到賬目相符、賬實(shí)相符;。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié);。
2、負(fù)責(zé)保管管理處當(dāng)日收入現(xiàn)金以及有關(guān)資料;。
3、負(fù)責(zé)保管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各部門(mén)領(lǐng)用和核銷工作;。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、全面掌源握貨源信息，采購(gòu)時(shí)做到“貨比三家、價(jià)廉物美”;。
2、根據(jù)各部門(mén)庫(kù)存及各類物資的使用情況，及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批;。
3、各類物資采購(gòu)及時(shí)，避免延誤工作正常開(kāi)展;。
4、物資采購(gòu)后，配合倉(cāng)庫(kù)管理員清點(diǎn)、入庫(kù);。
5、及時(shí)收集反饋信息，了解所購(gòu)物資的質(zhì)量情況;。
6、負(fù)責(zé)不合格物資的退貨工作，并及時(shí)追回退貨貨款;。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、具有高度責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度;。
2、負(fù)責(zé)各類入庫(kù)物資的清點(diǎn)、驗(yàn)收、記賬及保管工作;。
3、每日清理倉(cāng)庫(kù)物資，物品擺放整齊有序，庫(kù)房環(huán)境整潔;。
4、每月清點(diǎn)一次，做到賬實(shí)相符;。
5、負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜、防蟲(chóng)等工作;。
6、及時(shí)與采購(gòu)員溝通，反饋各物資的庫(kù)存情況;。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司指示，領(lǐng)導(dǎo)和管理本部門(mén)工作;。
2、負(fù)責(zé)處理好工程維修、維護(hù)事項(xiàng)，設(shè)備及系統(tǒng)的維修保養(yǎng)，使其安全有效地運(yùn)行;。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的工作進(jìn)行管理、統(tǒng)籌和調(diào)配;。
4、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高維修人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，使人盡其才;。
6、深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備狀況，監(jiān)督巡查崗位紀(jì)律和工作情況;。
8、負(fù)責(zé)制定設(shè)備設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，配件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;。
9、負(fù)責(zé)制定工程年度開(kāi)支和水電費(fèi)的預(yù)算，提交公司審批;。
10、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴問(wèn)題;。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)工程維修技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)水電設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修;。
3、負(fù)責(zé)按照工程部年度維修保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)按量地完成維保任務(wù)，并做好維保記錄;。
4、服從客服前臺(tái)的安排，做好業(yè)主的房屋售后以及有償服務(wù)工作;。
5、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，管理好小區(qū)設(shè)備房，做好防火防水防范小動(dòng)物工作，確保設(shè)備安全運(yùn)行。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)水電度數(shù)的每月抄錄工作，認(rèn)真填好各項(xiàng)記錄表;。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展各項(xiàng)弱電專業(yè)工程的增效、改造工作;。
4、負(fù)責(zé)制訂所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好相關(guān)記錄表格;。
5、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握各小區(qū)弱電系統(tǒng)的原理及實(shí)際操作與維修;。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十五
1、負(fù)責(zé)小區(qū)樓道、樓頂、電梯、車位(庫(kù))、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)樓道、樓頂、扶手、門(mén)窗、電表箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的洗擦。
3、負(fù)責(zé)樓內(nèi)電梯的`日常清潔工作。
4、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。
5、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。
6、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。
7、對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十六
3、負(fù)責(zé)公司考勤監(jiān)督、記錄、匯總、申報(bào)；
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室、會(huì)議室使用管理、時(shí)間安排；
5、負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常使用和維護(hù)；
6、負(fù)責(zé)公司各種行政表格的管理和發(fā)放；
7、負(fù)責(zé)飛機(jī)票和火車票訂票工作；
8、負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹的收發(fā)、傳真；
9、上級(jí)主管交辦的.其他事務(wù)性工作。
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉應(yīng)用各類辦公軟件，具備必須英語(yǔ)會(huì)話潛力；
3、良好的溝通技能和服務(wù)精神。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十七
1、參加后勤部召開(kāi)的各種會(huì)議，整理會(huì)議記錄，管好部門(mén)檔案、文件。
2、收、發(fā)各種文件、函件、備忘錄，對(duì)重要和需要急辦的函件，提醒部門(mén)經(jīng)理加以注意。
3、負(fù)責(zé)起草部門(mén)給上級(jí)的呈文、發(fā)文、報(bào)告，并根據(jù)不同的內(nèi)容，做好存檔及處理。
4、制定部門(mén)辦公用品的計(jì)劃。并負(fù)責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放和保管。
5、每月做好全部職工乘車月票的領(lǐng)取、銷售、交款工作和職工更衣柜朗匙的管理。
6、負(fù)責(zé)員工對(duì)后勤工作意見(jiàn)的'統(tǒng)計(jì)，每月向部門(mén)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
7、完成后勤部經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十八
每位服務(wù)員都需要工作職責(zé)心強(qiáng)，還得有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的潛力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，善于班前班后提出問(wèn)題，下面是小編為大家整理的最新服務(wù)員工作崗位職責(zé)，希望對(duì)您有所幫助!
1、整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2、上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間，了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求，做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。
3、正式開(kāi)餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。
4、按規(guī)定時(shí)間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5、客到及時(shí)安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
6、服務(wù)開(kāi)餐間，請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口，隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑，及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾，介紹點(diǎn)菜方式，征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。
7、當(dāng)餐服務(wù)時(shí)，多與客人溝通，有問(wèn)必答，不知者委婉回答客人，有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
1、在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。
2、做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用，按照規(guī)范要求配備用具，布置臺(tái)型、美化環(huán)境。
3、保持餐廳的衛(wèi)生，做到無(wú)蚊蠅、無(wú)灰塵、無(wú)雜物，無(wú)異味，使餐具炊具清潔完好。
4、文明禮貌，熱情待客。做到來(lái)有迎聲、去有送聲，微笑服務(wù)，耐心解答就餐者提出的問(wèn)題。
5、注重個(gè)人儀表儀容，保持服裝整潔，疏妝好自己的發(fā)型、站立端正，面帶微笑。
6、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序，掌握好上菜時(shí)機(jī)。根據(jù)菜肴種類按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報(bào)上菜名，主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn)，掌握上菜速度。
7、客人就餐完畢視情及時(shí)開(kāi)具“飯單”并收取就餐費(fèi)用，記帳單位應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)人員簽字，避免錯(cuò)收或“跑單”。
8、客人離開(kāi)后及時(shí)清點(diǎn)餐具物品，刷洗干凈，保潔放置。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交餐廳主任（經(jīng)理）或服務(wù)臺(tái)，盡快轉(zhuǎn)交客人。
9、在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高，對(duì)就餐客人提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
1、學(xué)歷及培訓(xùn)要求：初中以上學(xué)歷，經(jīng)過(guò)入店培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)過(guò)1—3個(gè)月試用期，且通過(guò)考評(píng)合格。
3、自然條件：身體健康年齡在18—30之間，相貌端莊，性格溫和，身高適中。
4、知識(shí)要求：了解餐廳服務(wù)程序，了解本餐廳各種菜肴的基本知識(shí)，掌握基本的服務(wù)操作技能。
5、能力要求：能獨(dú)立完成餐廳服務(wù)操作規(guī)程，動(dòng)作敏捷，準(zhǔn)確自然，善于領(lǐng)會(huì)客人心理，語(yǔ)言到位，滿足賓客要求。
6、基本素質(zhì)要求：遵守員工手冊(cè)，具有賓客至上的職業(yè)道德觀，禮貌待人，語(yǔ)言溫和，自尊自愛(ài)，具有拾金不昧的優(yōu)良品格。
7、外語(yǔ)要求：能運(yùn)用英語(yǔ)與賓客進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。
1、按時(shí)點(diǎn)名上崗，離崗時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并簽離準(zhǔn)確時(shí)間。
2、按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，擺臺(tái)用托盤(pán)，餐具要求無(wú)破損，備用器皿要充足，擺放整潔美觀。
3、了解當(dāng)日估清菜及特別推薦菜，詳知其價(jià)格，口味特色，制作方法，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等以便及時(shí)做好推銷工作。
4、迎接客人，向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問(wèn)好，并幫助客人拉椅讓座。
5、開(kāi)餐后按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。點(diǎn)菜、上菜、分菜、酒水服務(wù)、巡臺(tái)、結(jié)賬、送客。
6、時(shí)刻關(guān)注賓客需求，反應(yīng)敏捷，主動(dòng)為客人點(diǎn)煙，更換餐具，煙缸，添加酒水、茶水，要能服務(wù)在客人示意之前。
7、對(duì)vip客人給予重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)老弱病殘客人給予特別關(guān)注，并按其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
8、盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類問(wèn)題，必要時(shí)將客人的問(wèn)題和投訴及時(shí)反饋給主管，尋求解決辦法。
9、當(dāng)班結(jié)束認(rèn)真做好收尾工作。
1、熟悉卡拉ok室的工作內(nèi)容、工作程序。
2、具有較好的音樂(lè)素質(zhì)和修養(yǎng)，動(dòng)作熟練、規(guī)范，能滿足客人點(diǎn)歌和音響控制需要。
3、能夠運(yùn)用準(zhǔn)確規(guī)范的語(yǔ)言迎接、問(wèn)候、操作，堅(jiān)持站立服務(wù)和微笑服務(wù)。
4、熟練掌握音響控制技術(shù)，善于調(diào)動(dòng)和掌握客人情緒，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備操作技巧。
5、負(fù)責(zé)卡拉ok室的衛(wèi)生清潔工作。
6、負(fù)責(zé)檢查音響設(shè)施的正常使用與否，如有問(wèn)題，及時(shí)報(bào)修。
7、負(fù)責(zé)為顧客提高及時(shí)、準(zhǔn)確的點(diǎn)歌服務(wù)，安排顧客所要求的酒水供給、斟酒、小食品的供給。
1．按時(shí)上班，穿著整齊，保持良好的儀容、儀表。
2．準(zhǔn)時(shí)參加每日例會(huì)，聽(tīng)取dj經(jīng)理工作安排。
3．做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，做好禮貌用語(yǔ)的訓(xùn)練。
4．負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、麥克風(fēng)、功放等設(shè)備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。
5．與廳房服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6．與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo)。
7．認(rèn)真參加本部門(mén)的培訓(xùn)課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
8．工作中完全服從上級(jí)的工作分配，做到“先服從，后上訴”。
崗位描述：
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供最佳服務(wù)；
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)；
5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
任職資格：
2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對(duì)食品的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告總廚師長(zhǎng)，以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
2按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳、餐臺(tái)，做好餐前的所有準(zhǔn)備工作；
3確保所用餐具、器皿消毒，保證清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口，臺(tái)布無(wú)污漬；
4按服務(wù)程序，迎接客人入座；
5餐中要做到勤巡臺(tái)，及時(shí)撤換餐具，響應(yīng)客人要求。
6服務(wù)臺(tái)工作人員做好客單的登記及傳送、各項(xiàng)通知的傳達(dá)工作，做到及時(shí)準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)飲料倉(cāng)庫(kù)的管理及收發(fā)、盤(pán)點(diǎn)。
7傳菜工作人員準(zhǔn)確及時(shí)底將廚房烹制好的菜肴傳送至各餐位，做到上一道劃一道。
9傳菜工作人員嚴(yán)格把好菜品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜品拒絕傳送。
10傳菜工作人員負(fù)責(zé)各類布草的收發(fā)和運(yùn)送，清理布草倉(cāng)庫(kù)。
11所有人員做好餐后的收尾工作。
12完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
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