思想的解放和自由是人類(lèi)文明進(jìn)步的動(dòng)力，如何保障人們的思想自由是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為了提高效率和工作質(zhì)量，我想我們需要掌握一些高效的總結(jié)方法。以下是一些常見(jiàn)社會(huì)問(wèn)題的解決方案，希望能為我們帶來(lái)啟示。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇一
在這三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下，我在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步。對(duì)于銷(xiāo)售，也有了全新的認(rèn)識(shí)。尤其是現(xiàn)在對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，我清楚的看到了自己缺乏哪些知識(shí)，知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗(yàn)。
二、工作心得。
在這次的實(shí)習(xí)中，我作為一名基礎(chǔ)的銷(xiāo)售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過(guò)不斷的通過(guò)電話等手段去刪選潛在的客戶(hù)。這個(gè)任務(wù)在一開(kāi)始的時(shí)候聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單，但是作為銷(xiāo)售，我們可不緊急只是撥動(dòng)號(hào)碼這么簡(jiǎn)單。我們還要根據(jù)客戶(hù)的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。在顧客購(gòu)買(mǎi)前，我們的工作都算不得成功。
在工作前，我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中嗎，我通過(guò)老師的教導(dǎo)，學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售手段，過(guò)去一直比較模糊的銷(xiāo)售思路，也漸漸的清晰了。而且我們還學(xué)習(xí)了我們_x企業(yè)的企業(yè)文化，讓我們對(duì)這個(gè)充滿(mǎn)可能的企業(yè)充滿(mǎn)了希望。當(dāng)然，最重要的是我們對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
在工作當(dāng)中，我漸漸的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西。并且在工作中，我開(kāi)始逐漸對(duì)銷(xiāo)售的工作有了更清楚的認(rèn)識(shí)，明白了工作不是那么簡(jiǎn)單的事情。
三、總結(jié)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇二
時(shí)間：
地點(diǎn)：
二實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)。
實(shí)訓(xùn)目的：
1.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)訓(xùn)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三實(shí)訓(xùn)要求。
嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，不無(wú)故不參加實(shí)訓(xùn)，不遲到不早退，實(shí)訓(xùn)過(guò)程積極思考，積極提問(wèn)；實(shí)訓(xùn)過(guò)程做好實(shí)訓(xùn)筆記；實(shí)訓(xùn)時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
以跟班實(shí)訓(xùn)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)。
時(shí)間飛快，我的實(shí)訓(xùn)將要結(jié)束，實(shí)訓(xùn)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)訓(xùn)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家，一貫以快速回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶(hù)提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷(xiāo)售,在tbf上報(bào)價(jià).
3月3號(hào)，我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)為主，生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1．客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶(hù)，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶(hù)，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶(hù)，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。
7．驗(yàn)貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇三
本次實(shí)訓(xùn)是我作為一名售前經(jīng)理在公司的職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷，我在此期間進(jìn)行了為時(shí)兩周的實(shí)地實(shí)踐和培訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)的目的是通過(guò)模擬真實(shí)環(huán)境，提升我們的售前經(jīng)理能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的概述。
本次實(shí)訓(xùn)涵蓋了多個(gè)方面，包括對(duì)客戶(hù)的需求及進(jìn)行采購(gòu)前咨詢(xún)、跟進(jìn)、表演演示等各個(gè)環(huán)節(jié)的全面培訓(xùn)。在實(shí)際工作中，我們必須針對(duì)不同的客戶(hù)需求和背景，尋找最佳的解決方案，同時(shí)要解決可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
第三段：實(shí)訓(xùn)中的收獲。
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在日常的售前工作中我可以更加自信和有效地與客戶(hù)溝通，更好地理解客戶(hù)需求，在最有力的時(shí)間內(nèi)給出最佳的解決方案。此外，我還學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)方法，包括對(duì)正面和負(fù)面反饋的積極回應(yīng)，并努力推動(dòng)協(xié)議的達(dá)成，以讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
第四段：實(shí)訓(xùn)中的不足。
雖然我在本次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多，但也存在一些改進(jìn)的空間。首先，我需要更好的理解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供的方案應(yīng)該符合客戶(hù)的理念和預(yù)算要求。另外，我還需要加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，使得工作更高效。我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以完善自己的售前經(jīng)理技能。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，本次實(shí)習(xí)憑借實(shí)踐和培訓(xùn)的方式為我提供了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我在職業(yè)生涯中掌握了更多的技能，培養(yǎng)了更加正面的態(tài)度和品質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)升華自己的技能和能力，不斷追求卓越和提高。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇四
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實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間：2023年6月1日。
結(jié)束時(shí)間：2023年8月31日。
在為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)期間，我有幸參與了企業(yè)的報(bào)稅業(yè)務(wù)處理。這次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷使我深入了解了企業(yè)報(bào)稅的全過(guò)程，并對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要影響。
在實(shí)訓(xùn)期間，我主要參與了企業(yè)的報(bào)稅業(yè)務(wù)處理。我學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)稅資料，如何進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)，以及如何處理稅務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了如何使用相關(guān)的稅務(wù)軟件和系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地感受到了報(bào)稅業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我不僅增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)技能，還提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問(wèn)題的能力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我學(xué)會(huì)了如何與同事有效地溝通和協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。在解決問(wèn)題方面，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，找出問(wèn)題的根本原因，并提出有效的解決方案。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)候我會(huì)混淆報(bào)稅資料的填寫(xiě)方式，但通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了這些技巧。此外，我也發(fā)現(xiàn)自己在處理復(fù)雜稅務(wù)問(wèn)題時(shí)，需要更深入地學(xué)習(xí)和理解。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人、學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深刻認(rèn)識(shí)到了報(bào)稅業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，并增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，我也明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并找到了自己未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。我將會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，并在未來(lái)的工作中更好地為企業(yè)服務(wù)。
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以上是一份企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得，根據(jù)您的實(shí)際情況，您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇五
本人于20____年x月順利通過(guò)支行的營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘，從一名普通柜員走上了管理崗位。自從就職營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái)，我一直本著“從高”、“一流”的工作目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，完善自我。通過(guò)自身的不懈努力，我的業(yè)務(wù)能力得到提高，工作作風(fēng)日趨成熟，得到同事們的認(rèn)可和肯定。
經(jīng)過(guò)半年多的摸索和實(shí)踐，我已經(jīng)基本適應(yīng)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位要求。下面，我就把半年來(lái)的工作做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我。
通過(guò)半年多的工作，我深深地感覺(jué)到：作為一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理，必須要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真正做到與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)改革和發(fā)展的需要。因此我自從上任的第一天，就開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握了個(gè)人金融業(yè)務(wù)“二十二個(gè)嚴(yán)禁”，以及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“十個(gè)嚴(yán)禁”等，首先做到自我規(guī)范、自我約束?！耙?，先正己”，作為營(yíng)業(yè)經(jīng)理，我必須時(shí)時(shí)處處發(fā)揮表率作用，才能管理好他人。
在熟練掌握規(guī)章制度的同時(shí)，我還下大力氣學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。以前做柜員時(shí)，只要管好自己的事就可以了，現(xiàn)在則要統(tǒng)攬全局，許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的業(yè)務(wù)都要掌握。在“溫故而知新”的原則指引下，我在鞏固舊有的業(yè)務(wù)操作的前提下，下苦功學(xué)習(xí)那些陌生而繁瑣的業(yè)務(wù)流程，遇有不懂的地方，虛心向其他營(yíng)業(yè)經(jīng)理或同事請(qǐng)教，不恥下問(wèn)。經(jīng)過(guò)我的一番不懈努力，我的業(yè)務(wù)水平大大提高，基本可以勝任職務(wù)的要求。
二、狠抓內(nèi)控，防微杜漸。
作為營(yíng)業(yè)經(jīng)理，必須要把內(nèi)控放在首位。我在嚴(yán)格自律，做好模范帶頭作用的同時(shí)，對(duì)柜員都嚴(yán)格要求，重點(diǎn)監(jiān)督易發(fā)案部位和重點(diǎn)人員，牢牢把住第一道關(guān)。在工作中，我對(duì)所有人員一視同仁，一絲不茍，堅(jiān)決杜絕以信任代替制度、以習(xí)慣代替制度的事件發(fā)生，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，不敢有絲毫松懈?，F(xiàn)在盯柜的一線柜員大多是新近入行的年輕人，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)誤。只要我一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)當(dāng)場(chǎng)糾正他們的錯(cuò)誤，在事后進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)，我還給予指出潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的必要性，列舉以往血的教訓(xùn)，引起柜員的注意，使他們不會(huì)再犯。
我也深知，管理者不僅要管好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，更要管好人的思想。為了幫助柜員從思想上樹(shù)立內(nèi)控觀念，增加員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性，有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證日常工作的正常開(kāi)展，我堅(jiān)持每天利用晨訓(xùn)時(shí)間組織學(xué)習(xí)，從員工的思想教育入手，給他們灌輸內(nèi)控觀念，幫助員工端正工作態(tài)度，增強(qiáng)自覺(jué)性。我知道這不是一朝一夕的事，今后更要長(zhǎng)抓不懈。
三、關(guān)心員工，團(tuán)結(jié)一致。
在工作中對(duì)員工嚴(yán)格要求的同時(shí)，我在生活中也很關(guān)心他們。如果員工遇到困難，我都本著“以人為本”的原則，盡力幫助他們，讓他們感覺(jué)到集體的溫暖。假如員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或不愉快，我會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)解，化解矛盾。因?yàn)槲疑钌畹伢w會(huì)到：作為一個(gè)集體，只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，大家集思廣益，團(tuán)結(jié)一心，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。如今，我們這個(gè)集體已經(jīng)逐漸形成了全所團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)尚。
四、協(xié)助所主任，全員促營(yíng)銷(xiāo)。
助所主任組織營(yíng)銷(xiāo)。比如我在授權(quán)時(shí)，看到客戶(hù)將大量現(xiàn)金存入定期，就會(huì)提示柜員向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品;看到理財(cái)金卡客戶(hù)，就提示柜員可以向其營(yíng)銷(xiāo)我行信用卡。凡此種種，我也為所里的營(yíng)銷(xiāo)工作添磚加瓦了。
總之，在這半年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我通過(guò)自己的努力，很快進(jìn)入了工作狀態(tài)，在業(yè)務(wù)和管理等方面取得了一定的成績(jī)。但我也清醒地認(rèn)識(shí)到，我在工作中還存在著諸多不足之處，況且提高能力素質(zhì)方面的努力是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境的，所以在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更加努力地通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高，為我行的發(fā)展盡自己的一份力量。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇六
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。
一、勞動(dòng)合同期限。
勞動(dòng)合同期限：自年月日至法定退休日止。
二、工作內(nèi)容。
乙方同意按甲方工作需要從事__________工作。乙方應(yīng)按甲方的合同和施工現(xiàn)場(chǎng)具體要求，按照完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
（一）甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間和作息休假制度。
（二）甲方因工作需要必須安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的，應(yīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后方可延長(zhǎng)工作時(shí)間，并按國(guó)家規(guī)定精神，由乙方所在分公司、項(xiàng)目部按建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)際處理和操作。
（四）乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，并有權(quán)拒絕違章指揮。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
（一）甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，并根據(jù)乙方崗位、職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，由乙方所在分公司、項(xiàng)目部按建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)定，依法、足額、按約發(fā)放到位。
（二）甲方根據(jù)本企業(yè)年度利潤(rùn)情況設(shè)定年終獎(jiǎng)金，基數(shù)可根據(jù)乙方的工作能力、勞動(dòng)表現(xiàn)、出勤情況、工作崗位等由所在分公司、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)考核發(fā)放。
（三）甲方根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況，由乙方所在分公司、項(xiàng)目部向乙方提供有關(guān)津貼和補(bǔ)助。
五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利。
（一）甲、乙雙方簽訂合同后，甲方圍繞保齡不少于20_年原則，采取倒推方法，確定繳費(fèi)基數(shù)，按照一級(jí)建造師月退休工資為3000元、二級(jí)建造師月退休工資為2500元、其他人員月退休工資為20_元的標(biāo)準(zhǔn)，為乙方按規(guī)定繳納社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)金。
（二）根據(jù)建筑行業(yè)的具體條件和特殊性，甲方為乙方在總公司設(shè)立檔案工資_______元。據(jù)此由乙方為其投?；A(chǔ)保險(xiǎn)_______元，甲方承包_______元，乙方承擔(dān)元。另根據(jù)乙方個(gè)人特殊性，甲方另為其投保元，甲方承擔(dān)元，乙方承擔(dān)元。
（三）甲方為乙方按有關(guān)規(guī)定繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，乙方有權(quán)向甲方查詢(xún)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況。
（四）乙方參加社會(huì)保險(xiǎn)后，依法享受?chē)?guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇，不得再向甲方要求額外的賠償或補(bǔ)助。
六、勞動(dòng)紀(jì)律。
（一）乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和甲方制定的《考核方案》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
（二）甲方有權(quán)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度對(duì)乙方違紀(jì)行為給予懲處直至辭退。
七、勞動(dòng)合同的解除。
（一）符合下列情況，甲方可以解除勞動(dòng)合同：
1、甲方經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化，企業(yè)滿(mǎn)員，確需裁員的。
2、乙方患病或非工傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后，不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排的工作的。
3、乙方嚴(yán)重違反企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，并造成一定后果，根據(jù)企業(yè)有關(guān)條例和規(guī)定應(yīng)予辭退的，甲方有權(quán)隨時(shí)解除與乙方的勞動(dòng)合同。
4、因觸犯國(guó)家法規(guī)被拘留、勞教教養(yǎng)、判刑，甲方將作開(kāi)除處理，勞動(dòng)合同隨之終止。
（二）符合下列情況，乙方可以解除勞動(dòng)合同：
1、經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確定，勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害了乙方身體健康的。
2、甲方不履行勞動(dòng)合同或違反國(guó)家政策、法規(guī)，侵害乙方合法利益的。
3、甲方不按規(guī)定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的。
（三）一般情況下任何一方解除勞動(dòng)合同，必須提前六個(gè)月通知對(duì)方，解除合同的程序按企業(yè)有關(guān)規(guī)定辦理。
（四）乙方在合同期內(nèi)，由于甲、乙雙方工作的特殊性，除非有合法、特殊情由一般應(yīng)工作滿(mǎn)_____年或合同期滿(mǎn)。如有正當(dāng)理由，不愿在本企業(yè)工作時(shí)，可以提出辭職。但必須提前六個(gè)月書(shū)面通知甲方，經(jīng)甲方批準(zhǔn)生效。生效后乙方應(yīng)退還甲方為其超額投保部分金額。乙方在職期間以甲方為單位申領(lǐng)的相關(guān)證件在使用年限內(nèi)，其所有權(quán)和使用權(quán)歸甲方所有。如未經(jīng)甲方同意擅自離職，乙方應(yīng)賠償甲方所有相關(guān)費(fèi)用，并三倍返還甲方為其超額投保金額。且甲方通過(guò)政府勞動(dòng)部門(mén)，依照本合同追回因乙方原因給甲方造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。
（五）根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)規(guī)定員工工作年齡，原則上男性滿(mǎn)55周歲，女性滿(mǎn)50周歲，甲方不再與其簽訂勞動(dòng)合同。但乙方身體素質(zhì)好，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，有一定工作能力，其表現(xiàn)優(yōu)秀，具有奉獻(xiàn)精神，甲方可以考慮續(xù)簽。
八、甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議可直接向高郵市人民政府勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁不服的，可向高郵市人民法院提出訴訟。
九、本合同未盡事宜，按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定通過(guò)雙方協(xié)商解決。
十、本合同不得代簽和涂改，經(jīng)甲乙雙方簽字（蓋章）后生效。
十一、協(xié)議中所稱(chēng)“分公司、項(xiàng)目部”皆為經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算，行政上相對(duì)獨(dú)立的.經(jīng)濟(jì)實(shí)體，對(duì)外、對(duì)內(nèi)獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇七
實(shí)訓(xùn)是大學(xué)學(xué)生獲取職業(yè)技能最重要的手段之一，對(duì)于工貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論是從企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是技術(shù)開(kāi)發(fā)等角度來(lái)看，實(shí)訓(xùn)都具有非常重要的意義。我曾經(jīng)有幸擔(dān)任工貿(mào)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)工廠總經(jīng)理，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的體驗(yàn)和實(shí)踐，我深深地感受到了實(shí)訓(xùn)對(duì)于大學(xué)生職場(chǎng)生涯的重要性，并從中汲取了不少的經(jīng)驗(yàn)和心得。今天，我想分享一下我的實(shí)訓(xùn)工貿(mào)總經(jīng)理心得體會(huì)。
第二段：心得體會(huì)之一——理論和實(shí)踐并重。
作為一名實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富的學(xué)生，我了解到實(shí)踐與理論一樣至關(guān)重要，對(duì)于工貿(mào)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)而言更是如此。在實(shí)踐中，豐富的理論知識(shí)能夠幫助我們更好地解決問(wèn)題，同時(shí)在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)也能夠更好地加深我們的理論認(rèn)識(shí)。因此，在實(shí)踐中，我們一定要把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，以此來(lái)促進(jìn)自己對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握和技能的提升。
第三段：心得體會(huì)之二——開(kāi)拓視野，善于思考。
作為工貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們需要具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和穩(wěn)健的思考能力，只有這樣才能夠在企業(yè)中得到更好的發(fā)展。因此，我在擔(dān)任實(shí)訓(xùn)工貿(mào)總經(jīng)理的時(shí)候，就尤其注重開(kāi)拓視野和加強(qiáng)思考能力的培養(yǎng)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和探索，我們能夠開(kāi)闊自己的視野，同時(shí)善于思考也能夠讓我們更好地解決問(wèn)題、提升效率，進(jìn)而更好地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
第四段：心得體會(huì)之三——溝通合作，團(tuán)隊(duì)精神。
在擔(dān)任實(shí)訓(xùn)工貿(mào)總經(jīng)理的過(guò)程中，我經(jīng)常面對(duì)著復(fù)雜繁瑣的任務(wù)，不同人員之間有時(shí)候也會(huì)存在各種矛盾。因此，在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到溝通合作和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。只有通過(guò)有效的溝通與協(xié)作，才能夠?qū)崿F(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，同時(shí)也能夠培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第五段：結(jié)論。
實(shí)踐是我們獲取職業(yè)技能的最重要途徑，在實(shí)踐中，我們需要始終保持學(xué)習(xí)和探索的精神，并注重理論和實(shí)踐相結(jié)合。此外，開(kāi)拓視野、善于思考，溝通合作和團(tuán)隊(duì)精神也是我們必須具備的關(guān)鍵技能。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我相信這些經(jīng)驗(yàn)和心得會(huì)對(duì)于工貿(mào)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們今后的職場(chǎng)生涯有所幫助，讓我們一起努力成為更優(yōu)秀的職場(chǎng)人才。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇八
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了，在擔(dān)任恒通工貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將這一學(xué)期的工作情況匯報(bào)如下：
一、工作。
總結(jié)。
擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻?hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
二、思想建設(shè)。
這一學(xué)期以來(lái)無(wú)論工作多么繁忙，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于工貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性文章，對(duì)業(yè)務(wù)的工作實(shí)踐起到了一定的導(dǎo)向作用。
三、
我作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，這一學(xué)期以來(lái)我緊緊圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：
1、科學(xué)計(jì)劃。
一學(xué)期來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。幾個(gè)計(jì)劃階段以來(lái)先后組織實(shí)施了童車(chē)的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。本學(xué)期初，我們公司剛剛成立，加之對(duì)工貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)不是特別的熟悉，作為業(yè)務(wù)部，我在采購(gòu)?fù)?chē)原材料的階段發(fā)生了重大的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤，這也導(dǎo)致我們公司的流動(dòng)資金幾乎全部變成了積壓庫(kù)存，給公司帶來(lái)了巨大的損失。這也導(dǎo)致之后無(wú)法償還銀行貸款以及償還倉(cāng)庫(kù)貨款。幸好隨之而來(lái)的是下幾階段的實(shí)訓(xùn)，在后來(lái)的實(shí)訓(xùn)階段中，我們工貿(mào)公司選擇與另一家工貿(mào)公司形成了友好的合作關(guān)系，并借勢(shì)形成童車(chē)原材料的壟斷市場(chǎng)，并且提高價(jià)格，對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行清倉(cāng)處理，使我們公司有了轉(zhuǎn)機(jī)，償還了外債及貸款，在收支平衡的基礎(chǔ)上形成了盈利。
3、做好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一學(xué)期以來(lái)來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。整個(gè)公司的成員齊心協(xié)力為公司的收益而努力，由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點(diǎn)，一學(xué)期以來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到，決不失信的人，也正因?yàn)槿绱?，在各個(gè)制造業(yè)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、隊(duì)伍管理。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。_總書(shū)記曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。一年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思，我們的隊(duì)伍是在本學(xué)期建立起來(lái)的，由于大家對(duì)工貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)都不太熟悉以及業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了十分不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議，通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。這期間還增加了活動(dòng)量，加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績(jī)攀升，收入增加，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
一學(xué)期來(lái)，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
四、存在的問(wèn)題。
在過(guò)去的一學(xué)期里，雖然我們公司在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
2、對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
3、作為年輕人工作時(shí)還是有些不沉穩(wěn)，容易與客戶(hù)發(fā)生沖突，存在分歧，應(yīng)該記住以更加冷靜和沉著的方式去解決。
4、在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
7、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上，應(yīng)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時(shí)記錄。
8、即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽(tīng)出自己的聲音，以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰(shuí)打來(lái)的電話。、妥善組織通話內(nèi)容——通話前，最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過(guò)去，使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話時(shí)，雙方可對(duì)照資料交談，以便節(jié)省時(shí)間。采購(gòu)人員可事先先去“意向函”，扼要說(shuō)明基本建議，讓對(duì)方加以考慮，甚至標(biāo)明有疑問(wèn)的地方，以便討論時(shí)作參考。
9、通話前應(yīng)寫(xiě)出發(fā)言要點(diǎn)，不可臨時(shí)想想，致使說(shuō)話缺乏邏輯性。開(kāi)始時(shí)應(yīng)扼要說(shuō)明通話目的和存在的問(wèn)題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問(wèn)題。通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好，不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏。
10、用心聽(tīng)——在電話中交談時(shí)常有聽(tīng)不清的時(shí)候，所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話常愛(ài)東張西望，動(dòng)動(dòng)桌上的東西，心不在焉。這種習(xí)慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意自己的語(yǔ)言——措辭及語(yǔ)法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。
六、其他工作。
(一)宣傳工作。
一是抓好中心組理論學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委中心組堅(jiān)持了每月一次理論學(xué)習(xí)制度，及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件和會(huì)議精神。使鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的理論水平得到了較大的提高，思想作風(fēng)更加過(guò)硬。二是加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，提高輿論引導(dǎo)水平，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。今年，按照鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作思路和我鎮(zhèn)的實(shí)際工作的進(jìn)展情況，開(kāi)展了一系列的宣傳報(bào)道工作。首先是完善了宣傳隊(duì)伍，制定了宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)措施，并認(rèn)真兌現(xiàn)。其次是認(rèn)真搞好先進(jìn)典型的宣傳和推介，重點(diǎn)報(bào)道致富能手。同時(shí)落實(shí)宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)措施。堅(jiān)持正面宣傳為主，圍繞全區(qū)全鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)開(kāi)展新聞宣傳和信息上報(bào)。三是圍繞精神文明創(chuàng)建開(kāi)展各種形式的文化活動(dòng)，倡導(dǎo)健康向上的精神風(fēng)貌。在清明節(jié)，組織中小學(xué)生到蘆家廟戰(zhàn)斗紀(jì)念碑進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。在建黨90周年之際，組織開(kāi)展了由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)直單位、中小學(xué)校、村委會(huì)、入黨積極分子參加的黨史知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。利用“五級(jí)書(shū)記大走訪”活動(dòng)組織鎮(zhèn)班子成員到村宣講xx屆六中全會(huì)精神和省市黨代會(huì)精神。均收到了良好的社會(huì)效果。
(二)文明創(chuàng)建工作。
我是今年8月份開(kāi)始主抓文明創(chuàng)建工作的，在前任分管同志工作的基礎(chǔ)上，圍繞農(nóng)村“四創(chuàng)”和“七個(gè)一”工程，主要抓了以下工作。進(jìn)一步完善了工作機(jī)制。制定了創(chuàng)建工作總體規(guī)劃和實(shí)施方案，結(jié)合中心工作，堅(jiān)持把創(chuàng)建工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，納入干部崗位責(zé)任制。始終堅(jiān)持每季度一次的創(chuàng)建工作形勢(shì)分析制度、每月一次的創(chuàng)建工作督查制度，建立鎮(zhèn)村干部創(chuàng)建工作包保制度，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門(mén)分工協(xié)作的工作格局。各村也建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，在沿集鎮(zhèn)街道和主要路段的村還建立了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。各個(gè)組織齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，收效十分明顯，廣大干群文明創(chuàng)建的意識(shí)有了進(jìn)一步提高。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇九
實(shí)訓(xùn)時(shí)光，我在一家知名企業(yè)開(kāi)始了為期三個(gè)月的報(bào)稅業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)是讓我更好地了解企業(yè)報(bào)稅的流程和細(xì)節(jié)，提高我的實(shí)際操作能力。在實(shí)訓(xùn)期間，我不僅收獲了豐富的知識(shí)和技能，還深刻體會(huì)到了報(bào)稅工作的重要性和復(fù)雜性。
在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前，我參加了了一系列的理論課程，了解了稅務(wù)的基本知識(shí)和報(bào)稅的基本流程。隨后，我開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，主要參與了企業(yè)的報(bào)稅工作。
在實(shí)訓(xùn)期間，我參與了企業(yè)的日常報(bào)稅工作，包括填寫(xiě)稅務(wù)報(bào)表、準(zhǔn)備審計(jì)材料、協(xié)調(diào)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系等。在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了很多問(wèn)題，如報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等。但是，通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐和修正，我逐漸掌握了這些技能，并成功地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我不僅了解了企業(yè)報(bào)稅的流程和細(xì)節(jié)，還提高了我的實(shí)際操作能力。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到了報(bào)稅工作的重要性和復(fù)雜性。在未來(lái)的工作中，我將更加努力地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的報(bào)稅問(wèn)題，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。其次，我學(xué)會(huì)了如何與同事和稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。最后，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了報(bào)稅工作的重要性和復(fù)雜性，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
總之，這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我將珍惜這次寶貴的經(jīng)歷，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也將認(rèn)真總結(jié)這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)的工作做好充分的準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十
實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解職業(yè)的一種最佳方式。我們?cè)谶@種實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中感受職場(chǎng)的氛圍，體驗(yàn)職場(chǎng)的辛勞，也了解了一些職業(yè)的規(guī)則，同時(shí)，我們也從實(shí)訓(xùn)中獲得了一些深刻的教訓(xùn)。
這次實(shí)訓(xùn)是在一家知名企業(yè)進(jìn)行的，主要內(nèi)容是了解企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的流程和操作。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我參與了企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)，與其他實(shí)習(xí)生一起處理了一些實(shí)際的財(cái)務(wù)問(wèn)題。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的知識(shí)，比如如何填寫(xiě)稅務(wù)報(bào)表，如何進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)，如何與其他部門(mén)協(xié)作等等。同時(shí)，我也深刻地感受到了財(cái)務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，要想做好財(cái)務(wù)工作，不僅需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和細(xì)致的觀察力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，也了解到了職場(chǎng)對(duì)一個(gè)人的要求之高。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻地感受到了自己的不足，也更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我獲得的最重要的教訓(xùn)是，工作需要細(xì)致和耐心，尤其是在處理財(cái)務(wù)問(wèn)題時(shí)。一個(gè)小錯(cuò)誤可能會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)造成很大的影響。此外，我也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能更好地完成工作。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了專(zhuān)業(yè)技能，還增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力。我深深地感受到了，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好地適應(yīng)職場(chǎng)的需求，也才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十一
__財(cái)險(xiǎn)，全稱(chēng)__保險(xiǎn)股份有限公司，是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2006年12月由__控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是1986年7月15日成立的__農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司，是我國(guó)第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2002年9月20日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，公司更名為_(kāi)_保險(xiǎn)公司，成為全國(guó)一家以“__”冠名的保險(xiǎn)公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。
2、實(shí)習(xí)主要過(guò)程。
這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過(guò)在__的實(shí)習(xí)，了解財(cái)險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
第一，了解保險(xiǎn)企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制，學(xué)習(xí)企業(yè)文化與發(fā)展史。
第二，練習(xí)通過(guò)電腦進(jìn)行資料錄入，并協(xié)助工作人員登記客戶(hù)信息、掃描證件信息、單據(jù)處理等工作。
第三，了解部門(mén)崗位設(shè)置、職能分工，觀察并學(xué)習(xí)工作流程。
第四，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
剛到公司的第一周，主要是了解__的發(fā)展史，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過(guò)與負(fù)責(zé)人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶(hù)溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
第二周開(kāi)始從基礎(chǔ)練起，通過(guò)電腦進(jìn)行客戶(hù)資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶(hù)信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽(tīng)起來(lái)看似很簡(jiǎn)單，但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò)，極其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來(lái)說(shuō)，客戶(hù)的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類(lèi)的基本信息，還包括駕駛證、汽車(chē)牌號(hào)等種種幾十條證件名稱(chēng)、號(hào)碼，單是那些復(fù)雜又繁瑣的車(chē)輛型號(hào)就足以記上好半天。
接下來(lái)就是對(duì)客戶(hù)資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì)，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心，但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類(lèi)原則進(jìn)行各種分類(lèi)各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度，雖然一開(kāi)始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤，但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧，減少失誤。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專(zhuān)門(mén)針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來(lái)就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程，這一項(xiàng)已經(jīng)算是專(zhuān)業(yè)化的程度了。由于我是在營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職，保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)度，所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營(yíng)銷(xiāo)部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門(mén)的例會(huì)，并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí)，剛開(kāi)始接觸的時(shí)候感覺(jué)保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致，就更加覺(jué)得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大，因?yàn)橥ㄟ^(guò)我前幾周的學(xué)習(xí)，我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神，保險(xiǎn)即為保障，保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)自我專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬(wàn)戶(hù)帶去平安，這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負(fù)責(zé)人安排我到客戶(hù)服務(wù)崗位，主要工作內(nèi)容是通過(guò)與客戶(hù)的溝通交流，了解客戶(hù)需求，收集客戶(hù)反饋。在這個(gè)崗位上，雖然我不是專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通，學(xué)會(huì)了如何干一行愛(ài)一行，慢慢地開(kāi)始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì)，慢慢地開(kāi)始鍛煉自己的說(shuō)話能力，爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的人。
4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)。
在這__周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我的收獲就是走出了校園，慢慢地踏入錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，雖然大學(xué)期間也做過(guò)幾份兼職，但是兼職只是短期的那么幾天，實(shí)習(xí)卻是整整__周時(shí)間，更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí)。許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此，有多少能力就做多少事，企業(yè)的每一個(gè)崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由，一個(gè)好的公司會(huì)充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性，所以部門(mén)安排的每一件小事情都是對(duì)我的器重和恩寵，再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識(shí)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了很多道理，也同樣發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的實(shí)踐中慢慢完善自我，為將來(lái)真正步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十二
信貸業(yè)務(wù)是金融領(lǐng)域的重要組成部分，對(duì)于一個(gè)銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展至關(guān)重要。在信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中，我有幸參與了一個(gè)為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)信貸業(yè)務(wù)的流程和實(shí)際操作有了更深入的了解。在這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，實(shí)踐是最好的老師。在課本中學(xué)到的理論知識(shí)，與實(shí)際操作中遇到的問(wèn)題常常無(wú)法完全對(duì)應(yīng)。在實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。從第一天開(kāi)始，我們就被要求模擬真實(shí)的信貸業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行申請(qǐng)、審批、放款等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷地面臨各種復(fù)雜的情況和問(wèn)題，而且?guī)缀趺總€(gè)情況都沒(méi)有在課堂上講解過(guò)。這讓我意識(shí)到，只有通過(guò)實(shí)踐才能真正掌握信貸業(yè)務(wù)的核心要領(lǐng)。
其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)中，我們被分成了幾個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)信貸項(xiàng)目。每個(gè)小組由不同專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生組成，這讓我感受到了團(tuán)隊(duì)多樣性帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。在實(shí)踐中，我們互相協(xié)助、交流各自的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整和完善我們的信貸方案。這種合作和溝通讓我意識(shí)到，在信貸業(yè)務(wù)中，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)更容易取得成功。
第三，風(fēng)險(xiǎn)控制是信貸業(yè)務(wù)的核心。信貸業(yè)務(wù)的本質(zhì)是為借款人提供資金支持，但同時(shí)也伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)訓(xùn)中，我們必須學(xué)會(huì)如何評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，以確保投放的資金能夠得到有效回收和利用。這需要我們對(duì)借款人的信用狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，同時(shí)也要充分了解市場(chǎng)和行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)因素。在實(shí)踐中，我學(xué)到了許多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制的方法和技巧，并將這些知識(shí)應(yīng)用于我們的信貸項(xiàng)目中，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
第四，客戶(hù)服務(wù)是信貸業(yè)務(wù)的重要組成部分。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅要處理各種各樣的信貸申請(qǐng)，還需要與借款人進(jìn)行溝通和協(xié)商。這讓我深刻體會(huì)到了客戶(hù)服務(wù)的重要性。良好的客戶(hù)服務(wù)可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，也能為銀行或金融機(jī)構(gòu)贏得良好的聲譽(yù)。在實(shí)踐中，我注意到了一些提高客戶(hù)服務(wù)水平的關(guān)鍵因素，例如對(duì)客戶(hù)需求的及時(shí)響應(yīng)、耐心傾聽(tīng)和針對(duì)性的解決問(wèn)題等。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)在信貸業(yè)務(wù)中的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
最后，實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷讓我對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)成員的交流和反思，我意識(shí)到信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展可能面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)，我也對(duì)自己的能力和不足有了更清楚的了解，這將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。通過(guò)這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，我不僅提高了信貸業(yè)務(wù)實(shí)踐能力，也加深了對(duì)金融領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)和興趣。
總之，信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)學(xué)習(xí)中最有價(jià)值的一段經(jīng)歷之一。通過(guò)實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了更深入的理解。這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)，我相信這些收獲會(huì)成為我在金融領(lǐng)域取得成功的重要基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十三
今年x月x日，我開(kāi)始了為期x周的進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，在短短的x周時(shí)間里，我明白了不少有關(guān)貿(mào)易的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了怎么使貿(mào)易流程順利進(jìn)行。
在這次實(shí)訓(xùn)中，x月x日到x月x日我們進(jìn)行了出口貿(mào)易實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)際貿(mào)易，我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，真是受益匪淺。
我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)這次實(shí)訓(xùn)：
一、實(shí)訓(xùn)在幫助大學(xué)生從校園過(guò)渡到社會(huì)起到了積極的作用。
我們通過(guò)實(shí)訓(xùn)全面地對(duì)自己的職業(yè)方向以及職業(yè)目標(biāo)有了明晰的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)有著巨大的指導(dǎo)作用。大學(xué)生普遍眼高手低，不切實(shí)際，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們能更加看清自己，看自己與職業(yè)目標(biāo)的差距，進(jìn)而利用這種差距去激勵(lì)自己為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而奮斗。大學(xué)生走出校園來(lái)到公司，不能正確認(rèn)識(shí)自己，自我定位，因而也不能很好適應(yīng)社會(huì)。實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的重要一環(huán)，我們可以通過(guò)實(shí)訓(xùn)消除一些心理障礙，進(jìn)而融入社會(huì)。
二、實(shí)訓(xùn)提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
初看起來(lái)，實(shí)訓(xùn)就是校方與企事業(yè)用人單位直接進(jìn)行人才輸送，實(shí)際上，校方與用人單位合作，用人單位培養(yǎng)人才。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，用人單位接收用人單位直接培養(yǎng)的大學(xué)生，讓大學(xué)生在短期內(nèi)成為對(duì)企業(yè)有價(jià)值的人才，也就是說(shuō)，用人單位接受用人單位自己培養(yǎng)的大學(xué)生，這就為大學(xué)生就業(yè)提供了廣闊的空間，提高了大學(xué)生的就業(yè)率，提高了大學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)訓(xùn)為大學(xué)生提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
實(shí)訓(xùn)大學(xué)生獲得職業(yè)發(fā)展的有效途徑。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，大學(xué)生可以熟悉企業(yè)以及企業(yè)的文化氛圍，這不僅對(duì)大學(xué)生的就業(yè)，而且對(duì)大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展都是非常有益的。大學(xué)生在就業(yè)后，不能盡快適應(yīng)企業(yè)文化，不能融入企業(yè)的文化環(huán)境，而實(shí)訓(xùn)就是大學(xué)生融入企業(yè)文化的有效途徑。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，大學(xué)生把理想變成現(xiàn)實(shí)，把理論變成實(shí)際，從而獲得職業(yè)發(fā)展。
四、實(shí)訓(xùn)保證了大學(xué)生由學(xué)生向員工轉(zhuǎn)變的質(zhì)的飛躍。
學(xué)生轉(zhuǎn)型為正式員工，必須要有一個(gè)磨合期。這個(gè)時(shí)期，大學(xué)生從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者變成一個(gè)執(zhí)行者，要放下自己的身份，踏踏實(shí)實(shí)地去做自己的事情。不辜負(fù)公司對(duì)自己的信任，不辱使命，做一名合格的企業(yè)員工。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十四
信貸業(yè)務(wù)是金融領(lǐng)域的重要組成部分，實(shí)踐是提升個(gè)人能力和知識(shí)的一個(gè)有效方式。在信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性，并從中獲得了諸多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我的心得體會(huì)。
第一段：實(shí)訓(xùn)使我深入了解了信貸業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了信用評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制以及貸款審核等方面的知識(shí)。通過(guò)與實(shí)際案例的接觸，我逐漸掌握了信貸業(yè)務(wù)的流程，并了解了風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估客戶(hù)的信用狀況，分析其還款能力并制定相應(yīng)的貸款方案。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，確保貸款的安全性和可持續(xù)性。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅加深了我對(duì)信貸業(yè)務(wù)的理解，也提升了我在實(shí)際操作中的能力。
第二段：實(shí)訓(xùn)讓我體會(huì)到了信貸業(yè)務(wù)中的挑戰(zhàn)和困難。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們面臨了各種各樣的情況和問(wèn)題。有時(shí)客戶(hù)的資料不完善，需要我們進(jìn)行補(bǔ)充和核實(shí)；有時(shí)貸款方案需要我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)制定并與客戶(hù)溝通；有時(shí)還需要面對(duì)客戶(hù)拒絕貸款的情況。這些挑戰(zhàn)和困難讓我深刻認(rèn)識(shí)到信貸業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和艱巨性。同時(shí)，也激發(fā)了我銳意進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)的精神。實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)遇，只有不斷提升自己的能力，才能在信貸業(yè)務(wù)中立于不敗之地。
第三段：實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)人都扮演著不同的角色，一起協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的合作，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。在團(tuán)隊(duì)中，我們共同制定計(jì)劃，相互協(xié)商解決問(wèn)題，并積極提出建設(shè)性意見(jiàn)。每個(gè)人的貢獻(xiàn)都對(duì)最終的成果產(chǎn)生影響，因此，團(tuán)隊(duì)合作能夠?qū)€(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，同時(shí)也能夠彌補(bǔ)個(gè)人的不足之處。信貸業(yè)務(wù)本身是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的領(lǐng)域，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和協(xié)作，才能夠更好地完成任務(wù)。
第四段：實(shí)訓(xùn)提升了我解決問(wèn)題的能力。在信貸業(yè)務(wù)中，我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，如風(fēng)險(xiǎn)控制、還款能力評(píng)估以及貸款方案設(shè)計(jì)等。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何分析和解決問(wèn)題。在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，我會(huì)先收集相關(guān)信息，并進(jìn)行全面的分析，找出問(wèn)題的根源。然后，我會(huì)制定合理的解決方案，并與團(tuán)隊(duì)成員一同商討和改進(jìn)。實(shí)踐中的問(wèn)題不僅考驗(yàn)著我們的思維能力和判斷力，也激發(fā)了我們的創(chuàng)新和靈活性。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了解決問(wèn)題的方法，也培養(yǎng)了獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。
第五段：實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)的社會(huì)責(zé)任。信貸業(yè)務(wù)作為金融服務(wù)的一部分，直接關(guān)系到客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)狀況和生活質(zhì)量。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅要根據(jù)客戶(hù)的具體情況制定貸款方案，還要兼顧風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)要求。我們要確保貸款的合法性和合規(guī)性，同時(shí)也要對(duì)客戶(hù)的還款能力進(jìn)行評(píng)估，避免帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)壓力。信貸業(yè)務(wù)的實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到了我們作為金融從業(yè)者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我們的每一個(gè)決策都應(yīng)該符合法律法規(guī)，并且對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。
總結(jié)：通過(guò)信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也得到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到信貸業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn)，面對(duì)了挑戰(zhàn)和困難，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，提升了解決問(wèn)題的能力，并認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)的社會(huì)責(zé)任。這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展帶來(lái)積極的影響，也讓我明白，只有通過(guò)實(shí)踐，才能真正提升自己的能力。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十五
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，我獲得了頗多的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的教訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我在校期間學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)的一個(gè)重要的補(bǔ)充，讓我更加深入地了解了國(guó)際貿(mào)易的流程和操作。
首先，我認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易并非想象中的那么簡(jiǎn)單。從前的觀念中，認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易就是將產(chǎn)品銷(xiāo)售到國(guó)外，但實(shí)際上，國(guó)際貿(mào)易涉及到的問(wèn)題遠(yuǎn)比這個(gè)復(fù)雜。從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位，到國(guó)際貿(mào)易政策、關(guān)稅、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、支付，每一環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的策劃和執(zhí)行。此外，還需要對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的文化和政治環(huán)境有深入的了解，以免觸犯當(dāng)?shù)氐慕?，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。
其次，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。進(jìn)出口業(yè)務(wù)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)，需要多人協(xié)作才能完成。每個(gè)人都有自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，只有大家將各自的知識(shí)和技能整合起來(lái)，才能做好業(yè)務(wù)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間需要良好的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
再次，我更加明白了自己的不足之處。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足。國(guó)際貿(mào)易涉及到多個(gè)學(xué)科，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等，只有不斷完善自己的知識(shí)體系，才能更好地應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的挑戰(zhàn)。
最后，我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何制定市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，如何撰寫(xiě)商務(wù)函電，如何計(jì)算和分析匯率風(fēng)險(xiǎn)等。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)有了更深入的了解，也讓我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十六
20__年12月10日至20__年1月10日。
2。實(shí)訓(xùn)單位。
中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷(xiāo)售中心。
3。實(shí)訓(xùn)好處。
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開(kāi)展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作潛質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)訓(xùn)資料。
3。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;。
4。了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證;。
5。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作潛質(zhì)。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
1、實(shí)訓(xùn)初期。
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)理解社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在20__年12月10日至20__年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷(xiāo)售中心實(shí)訓(xùn)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷(xiāo)售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)訓(xùn)帶給幫忙和指導(dǎo)的的中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷(xiāo)售中心工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)訓(xùn)所做的幫忙和發(fā)奮。
2。實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于2___年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于20___年12月17日、18日及2___年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已透過(guò)為其控股的中國(guó)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排行不斷提高。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷(xiāo)售中心是中國(guó)人壽新開(kāi)辟的一種途徑。
3。實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。
根據(jù)我系面向本專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的號(hào)召，我懷著一份激動(dòng)和好奇的情緒來(lái)到中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第一次實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)。此刻回想起來(lái)，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)刻的實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛(ài)生活的人，在那里我度過(guò)了一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是將來(lái)面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用，我覺(jué)得無(wú)論我們做什么都就應(yīng)把它做的。實(shí)訓(xùn)結(jié)束之際，我想從專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方應(yīng)對(duì)這周的參觀實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。
強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)\搜集整理和提高潛質(zhì)的學(xué)習(xí)欲望。(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性只有這樣才能得到認(rèn)可才能真正有所收獲。
4。業(yè)務(wù)流程。
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類(lèi)：
保險(xiǎn)展業(yè)。
保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司透過(guò)其專(zhuān)業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱(chēng)作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司透過(guò)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱(chēng)為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保。
保險(xiǎn)人透過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過(guò)程。
保險(xiǎn)理賠。
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對(duì)事故的原因和損失狀況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5。經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。
在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)刻里，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說(shuō)的“拒絕處理話術(shù)”?？此葡∑娓阈Φ膶?duì)白卻隱藏著不少專(zhuān)業(yè)和技巧，我在那里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：
(1)對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣。
b)保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要，保險(xiǎn)不是奢侈品，而是必需品，不如我簡(jiǎn)單地為你做一下說(shuō)，如果您覺(jué)得有需要再買(mǎi)也不遲。
c)先生/女士，您必須對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣，象您此刻在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎樣會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)思考一下，過(guò)一段時(shí)刻再說(shuō)。
6。實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)能夠讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，只有在實(shí)際工作中，我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)聯(lián)等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，敢于理解批評(píng)，彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)訓(xùn)的態(tài)度。
1。從事任何工作都不能浮躁，發(fā)奮做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候，剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)會(huì)正因覺(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開(kāi)導(dǎo)，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了?？傊诨緲I(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過(guò)去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
2。漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的。
回頭想想，一個(gè)禮拜前的我和此刻的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別，但我在不知不覺(jué)中和公司人員的關(guān)聯(lián)已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看，沒(méi)有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時(shí)就應(yīng)也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)，我的這種陌生感基本沒(méi)有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)奮。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十七
珠海中國(guó)人壽的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活，從任何一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這篇文章都是一篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告,作者寫(xiě)于__年年4月,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”，但是總體來(lái)說(shuō)還是賣(mài)保險(xiǎn)，拉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，作為一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，作者的內(nèi)容無(wú)疑是真實(shí)，作者的實(shí)習(xí)態(tài)度值得很多作業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)報(bào)告正文：
離開(kāi)人壽之前，我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、工作學(xué)習(xí)篇。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的，一聽(tīng)名字很能震住人的，就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(__版)。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門(mén)，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了，也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi)，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái)，小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后，我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū)，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他：你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來(lái)錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái)，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū)，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來(lái)理賠部，到目前為止，我都在前臺(tái)和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn)，問(wèn)題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單，但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事，我真正意識(shí)到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中，我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂(lè)篇。
3月30號(hào)，星期五，公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party，地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚(yú)座”。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚(yú)座”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心，三位老總也來(lái)為我們慶祝生日，使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲，其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門(mén)，當(dāng)然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào)，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球，我并不專(zhuān)業(yè)，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問(wèn)我什么水平時(shí)，我回答很一般。佳斌也聲稱(chēng)自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo)，不管水平怎么樣，低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開(kāi)始打時(shí)，我發(fā)現(xiàn)佳斌說(shuō)的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來(lái)我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛，也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。所以，計(jì)劃生育還是有很多弊病的，當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過(guò)，歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒(méi)什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還專(zhuān)門(mén)近距離接觸了一下漁女。說(shuō)是這樣說(shuō)，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去，在7樓見(jiàn)到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進(jìn)的動(dòng)力。敬禮!
三、日常飲食篇。
第一天上班的早晨，我們的早飯吃得還是有些凄慘的，抬眼望去，沒(méi)有什么感興趣的，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)一家包子店，而且有豆?jié){賣(mài)。從那以后，我們的早飯才算有了著落。
說(shuō)句沒(méi)出息的話，回學(xué)校后，除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外，我還會(huì)想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的，到目前為止，除了一次魷魚(yú)我不吃之外，其他的全在我的食譜里，尤可稱(chēng)道的是師傅煲的湯，味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。諸位有所不知，學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖，我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見(jiàn)的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里，那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒(méi)有皮厚，皮沒(méi)有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖，我就有暴扁他們的沖動(dòng)，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了，我便開(kāi)始憐憫起他們來(lái)，大家出來(lái)混的，都不容易。
真的，我對(duì)于公司食堂的伙食相當(dāng)滿(mǎn)意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就強(qiáng)多了。但是，我也覺(jué)得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的，這不僅使每頓飯的成本有所提高，更主要的是每一頓飯都會(huì)多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤(pán)可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的，完全可以多出一臺(tái)消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過(guò)的一次性筷子扎了一棵樹(shù)擺在校園里，每個(gè)經(jīng)過(guò)的人看了都會(huì)有所觸動(dòng)。畢竟我國(guó)的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右，比東瀛小國(guó)的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會(huì)篇。
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候，剛開(kāi)始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開(kāi)導(dǎo)，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了，后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之，在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的。
回頭想想，一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別，但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看，沒(méi)有什么歸屬感，我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒(méi)有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開(kāi)始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴(lài)姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴(lài)姐教的，當(dāng)小賴(lài)姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)光大時(shí)，我只是哦了一聲，并沒(méi)覺(jué)得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴(lài)姐的，由衷的感謝她。我在中國(guó)人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師，他們沒(méi)有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著了，我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期，我對(duì)中國(guó)人壽由相識(shí)到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十八
隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，大學(xué)生的就業(yè)壓力也越來(lái)越大。因此，在校期間參加各種實(shí)訓(xùn)是十分有意義的。而在這其中，業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)是廣受歡迎的一種方式。在參加業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了實(shí)訓(xùn)的重要性，并獲得了一定的收獲。
首先，業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)使我獲得了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我有機(jī)會(huì)親身參與各種實(shí)際業(yè)務(wù)操作，例如銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)研等，而不僅僅是局限于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣的實(shí)際操作讓我更好地理解了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，提高了解決問(wèn)題的能力。通過(guò)自己動(dòng)手做，我才真正明白了實(shí)際問(wèn)題的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，并更好地適應(yīng)了將來(lái)的工作環(huán)境。
其次，業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我與團(tuán)隊(duì)合作的能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)成員都扮演著不同的角色，負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。我們需要相互協(xié)作，進(jìn)行信息共享和溝通，共同完成一個(gè)目標(biāo)。這樣的合作讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并讓我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了提高。通過(guò)共同努力，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和集體智慧，這對(duì)我未來(lái)的工作和生活都起到了積極的影響。
此外，業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我的實(shí)際問(wèn)題解決能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們時(shí)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難，需要迅速找到解決方案。這樣的訓(xùn)練不僅培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力，還提高了分析和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)際操作，我能夠更好地理解問(wèn)題的本質(zhì)，并學(xué)會(huì)尋找最佳解決方案。這樣的能力不僅在學(xué)業(yè)上有很大的幫助，也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
最后，業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)讓我更好地了解了自己。通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)，我不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)操作有了更深的了解，也更加明確了自己的興趣和優(yōu)勢(shì)所在。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己喜歡與人溝通和合作的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解和創(chuàng)造力。這讓我更加確定了自己未來(lái)的職業(yè)方向，并更加有信心地追求自己的夢(mèng)想。
綜上所述，業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)為我提供了一次寶貴的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)合作，我獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也更好地了解了自己。這樣的體驗(yàn)和收獲不僅在學(xué)業(yè)上有著重要的作用，也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。因此，我相信業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備的必要環(huán)節(jié)，也是大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十九
今年假期，我有幸到__保險(xiǎn)公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在__保險(xiǎn)公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。
通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇二十
隨著社會(huì)的發(fā)展，教育體制也在逐漸改變，注重學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)。而業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)作為一種新型的實(shí)踐教學(xué)方式，在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力上起到了至關(guān)重要的作用。在參與這次業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我深深體會(huì)到了實(shí)踐的重要性，也對(duì)自身的成長(zhǎng)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
首先，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我真正感受到了理論與實(shí)踐的差距。在實(shí)訓(xùn)之前，我們已經(jīng)通過(guò)課本學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí)，但在實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)與實(shí)際操作并不完全相符。尤其是在處理實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，需要考慮多個(gè)因素的綜合影響，而這些因素在課本中并沒(méi)有詳細(xì)涉及。因此，只有親身經(jīng)歷實(shí)踐，才能真正掌握并理解相關(guān)知識(shí)。
其次，通過(guò)參與業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要與隊(duì)友合作才能完成任務(wù)。然而，在團(tuán)隊(duì)合作中需要面對(duì)的問(wèn)題是多樣的，比如意見(jiàn)的統(tǒng)一、任務(wù)分工的合理安排等。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，并尊重每個(gè)人的想法。同時(shí)，也通過(guò)積極的溝通和協(xié)商解決了一些矛盾，最終達(dá)到了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。這讓我意識(shí)到，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要成員之間相互信任、相互尊重，以及相互合作。
另外，業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)也使我更加注重學(xué)習(xí)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅僅需要理解和掌握理論知識(shí)，還需要將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。只有將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其最大的作用。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我明白了實(shí)際應(yīng)用的重要性，也更加注重了學(xué)習(xí)知識(shí)的實(shí)際意義。
此外，業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)還給我?guī)?lái)了更多的自信心。在實(shí)習(xí)中，我負(fù)責(zé)了一些重要的業(yè)務(wù)工作，如客戶(hù)接待和商務(wù)談判等。一開(kāi)始，我對(duì)自己的能力和經(jīng)驗(yàn)感到不夠自信，心里有些忐忑。但通過(guò)實(shí)踐，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力，自信心也得到了極大的提升。這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到，只要敢于嘗試，就能夠超越自我。
最后，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。實(shí)訓(xùn)中我與各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)人員接觸，了解到了不同崗位的具體工作內(nèi)容和要求。這讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向有了初步的了解。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)并提升自己，才能在職業(yè)道路上獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
總之，在這次業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了自己的實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力。實(shí)訓(xùn)使我更加全面地了解了自己，提升了自己的自信心并為自己的未來(lái)做出了更加明確的規(guī)劃。
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