跆拳道是一門(mén)強(qiáng)調(diào)禮儀和技術(shù)的武術(shù)運(yùn)動(dòng)。建議采用結(jié)構(gòu)化的方式來(lái)組織總結(jié),例如按照時(shí)間順序、按照重要性等進(jìn)行排序和歸類(lèi)。總結(jié)范文中的例子和案例,可以幫助我們更好地理解和運(yùn)用總結(jié)的方法和技巧。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇一
為工作匯報(bào)會(huì)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),不斷改善年會(huì)的組織服務(wù)工作,年會(huì)結(jié)束后還應(yīng)及時(shí)進(jìn)行會(huì)務(wù)工作工作匯報(bào)。
年會(huì)評(píng)估和工作匯報(bào)的目的,是經(jīng)過(guò)對(duì)自身工作中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的回顧分析,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并把感性認(rèn)識(shí)上升到理論認(rèn)識(shí)的高度,以便做好今后的工作。所以,年會(huì)工作匯報(bào)在整個(gè)工作流程中具有承上啟下的作用。個(gè)人對(duì)自我的工作、思想、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行回顧而寫(xiě)成的年會(huì)工作匯報(bào),不是公文,屬于一般應(yīng)用文。
對(duì)年會(huì)進(jìn)行評(píng)估和工作匯報(bào)是會(huì)后工作的重要資料。評(píng)估工作匯報(bào)能夠檢查年會(huì)目標(biāo)的落實(shí)情景,檢查各個(gè)組織小組的分工執(zhí)行情景,積累做好類(lèi)型年會(huì)組織與服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)。
二、對(duì)年會(huì)效果進(jìn)行評(píng)估。
要做好年會(huì)的工作匯報(bào)工作,就要首先對(duì)年會(huì)進(jìn)行評(píng)估。
秘書(shū)在編制年會(huì)工作匯報(bào)報(bào)告時(shí),應(yīng)將評(píng)估數(shù)據(jù)和分析結(jié)果寫(xiě)入工作匯報(bào)報(bào)告中去,并將構(gòu)成的分析報(bào)告遞交上司審核,構(gòu)成備忘錄。撰寫(xiě)年會(huì)工作匯報(bào)必須了解工作匯報(bào)的格式,了解各部分的寫(xiě)作要領(lǐng)、寫(xiě)作方法及寫(xiě)作的注意事項(xiàng)。
(1)經(jīng)驗(yàn)性。年會(huì)工作匯報(bào)和計(jì)劃相反,是在事后進(jìn)行的。年會(huì)工作匯報(bào)的材料必須是真實(shí)的,是自身經(jīng)歷過(guò)的,包括典型材料和數(shù)據(jù),這樣才有實(shí)踐意義。年會(huì)工作匯報(bào)在寫(xiě)作上往往更多地采用敘述方式,同時(shí)還應(yīng)據(jù)實(shí)議事,運(yùn)用畫(huà)龍點(diǎn)睛式的議論,提出主連,寫(xiě)明層義。擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫(xiě)法上,年會(huì)工作匯報(bào)要以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳述,是概述,說(shuō)明要平實(shí)準(zhǔn)確,不能旁征博引。
(2)規(guī)律性。年會(huì)工作匯報(bào)不是把發(fā)生過(guò)的事實(shí)羅列在一齊,它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)等進(jìn)行認(rèn)真的整理、分析和研究,找出某種帶有普遍性的規(guī)律。年會(huì)工作匯報(bào)要產(chǎn)生評(píng)價(jià)議論,即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí)),而議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因?yàn)樽陨砬榫熬褪鞘聦?shí)論據(jù)。年會(huì)工作匯報(bào)是否具有理論性、規(guī)律性,是衡量一篇年會(huì)工作匯報(bào)好壞的重要標(biāo)志。
(3)借鑒性。年會(huì)工作匯報(bào)對(duì)以后的工作具有借鑒作用。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇二
綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo):
值此公司結(jié)構(gòu)調(diào)整、向著現(xiàn)代企業(yè)方向邁進(jìn)之機(jī),談一談我對(duì)所從事的各項(xiàng)工作的打算,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
自2xx0年10月起,組織安排我到公司政工辦,同時(shí)肩負(fù)起黨的組織、宣傳兩項(xiàng)工作;01年9月份起兼職做公司安全保衛(wèi)工作。
黨的組織工作是一項(xiàng)要求嚴(yán)格細(xì)致的工作,黨的組織工作條例中有詳細(xì)的要求,日常工作應(yīng)嚴(yán)格按要求執(zhí)行。我今后要加強(qiáng)深入基層,進(jìn)一步了解黨組織的基層工作,積極為基層黨組織提供工作支持,幫助解決組織生活中的困難及時(shí)向黨總支反饋組織生活中的問(wèn)題。
在宣傳工作中,要改變以往宣傳工作只是跟著建設(shè)公司的安排走的不足,努力創(chuàng)新?,F(xiàn)在我們的宣傳工作只是對(duì)內(nèi)、對(duì)下的簡(jiǎn)單宣傳說(shuō)教,在對(duì)外宣傳公司的企業(yè)形象方面沒(méi)有什么作為,多年沒(méi)有什么大的突破。今后的`宣傳工作要在保證完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),要以對(duì)外宣傳公司的企業(yè)形象為宣傳工作的中心,改變以往過(guò)多的利用宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅等效果不佳的宣傳形式,建立一只高素質(zhì)的新聞隊(duì)伍,深入生產(chǎn)一線去,搜集能夠從正面宣傳公司的有價(jià)值的素材進(jìn)行宣傳。充分利用報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體向社會(huì)宣傳公司的形象。尋找可供利用的媒體資源,市場(chǎng)化程度高的媒體和新興的媒體相對(duì)規(guī)范,只要我們能夠提供有價(jià)值的新聞資料,并與他們進(jìn)行定期聯(lián)系,投入不大,也能夠打開(kāi)報(bào)刊的宣傳渠道。要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源,在一些行業(yè)主流網(wǎng)站發(fā)布新聞,只要企業(yè)發(fā)布的新聞確實(shí)具有重要價(jià)值,并且選擇了恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)媒體,其他網(wǎng)站會(huì)競(jìng)相轉(zhuǎn)載,一樣可以收到廣泛宣傳的功效。另外,也可以建立“??公司鋼構(gòu)”網(wǎng)站,在實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公提高工作效率、節(jié)約辦公室費(fèi)用的同時(shí),充分利用現(xiàn)有的人員、設(shè)備,尤其是電信公司已經(jīng)為我們提供的固定ip地址,先架設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,待今后公司資金允許的情況下再進(jìn)行擴(kuò)容和改進(jìn)。不斷摸索,最終要做到花少量的錢(qián)去完成樹(shù)立的企業(yè)形象的任務(wù)。通過(guò)近幾年對(duì)電腦及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是在參與架設(shè)公司局域網(wǎng)的工作中掌握的知識(shí),我已經(jīng)能做好網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)工作。
公司的安全保衛(wèi)、消防防火、綜合治理工作,經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)貫標(biāo)認(rèn)證,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,各項(xiàng)工作已經(jīng)得到了初步規(guī)范。目前門(mén)衛(wèi)四人,除嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)管理制度及出廠證制度之外,還兼負(fù)起公司兩個(gè)廁所的衛(wèi)生清潔、辦公區(qū)的水、電日常維修等工作,從5月份起,門(mén)衛(wèi)還兼負(fù)廠區(qū)辦公樓前綠地的日常維護(hù)工作,工作量比以前大了不少,這是我們順應(yīng)企業(yè)用人一專(zhuān)多能、一崗多職的要求所做的努力。作為我具體分管門(mén)衛(wèi)工作,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的監(jiān)督和管理工作的力度,及時(shí)了解他們工作的困難并加以解決,及時(shí)發(fā)現(xiàn)門(mén)衛(wèi)工作的出現(xiàn)的不好的苗頭并制止,帶領(lǐng)門(mén)衛(wèi)做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
廠區(qū)的消防防火工作我工作中的一個(gè)重點(diǎn),去年一級(jí)化管理后,我能夠經(jīng)常深入基層,做到對(duì)廠區(qū)內(nèi)的消防器材布局、配置了如指掌,并及時(shí)按要求對(duì)到期及失效的消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng),組建義務(wù)消防隊(duì)并組織進(jìn)行消防演練。通過(guò)近日參加建設(shè)公司組織的消防工作培訓(xùn)班,使我更進(jìn)一步了解了自已在消防工作中的責(zé)任,在今后的工作中我要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)消防業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并組織義務(wù)消防隊(duì)員及全公司員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),做到對(duì)廠區(qū)內(nèi)消防器材的合理配備,對(duì)消防重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保防火安全。
目前公司正處在改制的關(guān)鍵時(shí)期,各部門(mén)、崗位都需要重新進(jìn)行合理重組,以更適應(yīng)做精、做強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)品牌的需要。在今后的工作中,我愿聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,在努力做好上述工作的同時(shí),愿意肩負(fù)更多的職責(zé)和義務(wù),為公司的興旺發(fā)展盡自己一份力量。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇三
提高認(rèn)識(shí)狠抓重點(diǎn)扎實(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作。
近幾年來(lái),在上級(jí)綜治委的關(guān)懷支持下,我們以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo),以各級(jí)黨委政府社會(huì)治安綜合治理工作的要求為依據(jù),以“治安好、發(fā)案少、環(huán)境優(yōu)”為目標(biāo),堅(jiān)持“維護(hù)穩(wěn)定為目的,強(qiáng)基固本為基礎(chǔ),法制教育為手段,創(chuàng)安活動(dòng)為載體”的工作思路,積極開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作,較好地維護(hù)了正常的工作秩序和生活秩序,為維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、抓機(jī)構(gòu)。
狠抓綜合治理組織落實(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)到位。根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的要求,成立了公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,公司副總裁親任組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員,加強(qiáng)綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)力量,形成了上下貫通、覆蓋全面的組織網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召集綜治小組對(duì)安全工作進(jìn)行研究部署、督導(dǎo)工作。公司綜治工作和業(yè)務(wù)工作一起安排部署,一起確定措施,實(shí)行一把手責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任狀,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)監(jiān)督一級(jí),各成員單位對(duì)綜合治理工作切實(shí)高度重視,做到了有布置、有檢查、有落實(shí)。
二、抓學(xué)習(xí)。
為把社會(huì)治安綜合治理工作開(kāi)展的有聲有色,我們首先從隊(duì)伍教育入手,下大力抓好員工學(xué)習(xí)活動(dòng),利用每周固定學(xué)習(xí)日和其它業(yè)余學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,深刻領(lǐng)會(huì)做好綜治工作的重要性和必要性,提高全體員工關(guān)注安全、參與綜治的自覺(jué)性和積極性;認(rèn)真學(xué)習(xí)“四五”普法知識(shí),系統(tǒng)掌握與行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定密切相關(guān)的法律常識(shí),提高全員遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)和水平。
三、抓制度。
為全面落實(shí)社會(huì)治安綜治責(zé)任制,真正把社會(huì)治安綜合治理工作落到實(shí)處,我公司按照實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn),狠抓制度落實(shí),做到職責(zé)到位。根據(jù)形勢(shì)變化的要求,對(duì)近年來(lái)制定的《社會(huì)治安綜合治理管理責(zé)任辦法》、《衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《消防安全管理制度》等做了進(jìn)一步的完善,建立健全了涉及綜治、消防、保衛(wèi)的制度和責(zé)任制制度匯編,發(fā)到每個(gè)職工手中,使綜治工作有章可循。明確了責(zé)任區(qū)、衛(wèi)生區(qū),并建立了日檢、季檢和年檢制度,對(duì)重大事項(xiàng)下督辦通知,對(duì)責(zé)任目標(biāo)分解到人。同時(shí)我們還定期召開(kāi)綜治工作碰頭會(huì),研究每一階段綜治工作措施,解決突出問(wèn)題。通過(guò)不間斷地抓和促,使公司綜治工作形成了時(shí)時(shí)有人抓、事事有人管、上下協(xié)調(diào)、分工合理的工作局面。
四、抓落實(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)制度,狠抓責(zé)任落實(shí),做到考評(píng)到位。強(qiáng)化各種防范措施,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位、要害部位的安全保衛(wèi)和防范工作,確保沒(méi)有發(fā)生重大治安案件。推行綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任制,使綜合治理工作真正做到有檢查、有總結(jié)、有評(píng)比、有獎(jiǎng)懲。定期對(duì)各廠各部門(mén)的綜合治理工作進(jìn)行檢查評(píng)比,提出整改意見(jiàn),并督查其整改工作,創(chuàng)最佳治安環(huán)境,為公司干部職工、周邊居民創(chuàng)造一個(gè)最佳的工作和人居環(huán)境,使大家生活感到安全和舒適,重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
一是重點(diǎn)整治公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。去年,我們以正式文件的'形式下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)企敬業(yè)、講衛(wèi)生”活動(dòng)的通知》,進(jìn)行了廣泛地宣傳,萬(wàn)人簽名,大造聲勢(shì),做到人人皆知,重點(diǎn)對(duì)廠區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂牽亂拉、衛(wèi)生死角、垃圾、排水溝積淤等問(wèn)題,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)進(jìn)行了整治清理。
三是認(rèn)真做好治安隱患排查處理工作。針對(duì)存在的部分安全隱患,提出整改意見(jiàn),投入資金200萬(wàn)元對(duì)廠房、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行消防通道改造,重新改造值班室,增強(qiáng)功能和防護(hù)設(shè)施,更新器材,購(gòu)置滅火器,保障公司安全無(wú)事故。幾年來(lái)共消除治安隱患近百起,協(xié)助公安出勤、救火幾十次,挽回各類(lèi)經(jīng)濟(jì)損失80余萬(wàn)元,全廠區(qū)未發(fā)生重大治安責(zé)任案件和刑事案件。
實(shí)踐證明,企業(yè)只有重視和加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,實(shí)施卓有成效的舉措,才能提供良好的社會(huì)治安環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的健康、快速、持續(xù)發(fā)展。今后,我們繼續(xù)對(duì)做好綜治工作做出有益的探索,為企業(yè)發(fā)展,為員工幸福,為民族工業(yè)振興做出更大的貢獻(xiàn)。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇四
再有十多天,我們就將迎來(lái)中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)了。在這代表喜慶、豐收、團(tuán)聚和期望的節(jié)日即將來(lái)臨之際,我們歡聚一堂,工作匯報(bào)20__,暢想20__。在此,我謹(jǐn)代表三門(mén)峽市華夏手機(jī)連鎖和華夏電器,向各位來(lái)賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的祝福,并預(yù)祝大家新年歡樂(lè)!
對(duì)于華夏手機(jī)連鎖和華夏電器這個(gè)年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō),每一個(gè)年頭都很關(guān)鍵,也都很異常,20__年尤其如此。
在過(guò)去的20__年里,華夏手機(jī)連鎖已是連續(xù)第三年實(shí)現(xiàn)手機(jī)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售毛利和企業(yè)凈利潤(rùn)三項(xiàng)關(guān)節(jié)指標(biāo)全面刷新歷史記錄。華夏電器也實(shí)現(xiàn)了較20__年近70%的增長(zhǎng)率,雖然距我們年初確定的翻一番的目標(biāo),還有必須差距,但這樣的發(fā)展勢(shì)頭和增長(zhǎng)速度在省內(nèi)同行業(yè)仍然是罕見(jiàn)的。
20__年,在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在華夏管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下,華夏手機(jī)連鎖和華夏電器全年企業(yè)運(yùn)行安全、規(guī)范、高效,隊(duì)伍穩(wěn)定并狀態(tài)昂揚(yáng),企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)成效顯著。
20__年,公司繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持管理人員例行培訓(xùn)制度,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、日常監(jiān)督管理、每月考核、半年一述職,使得管理團(tuán)隊(duì)更趨成熟,異常是華夏電器的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),今年經(jīng)過(guò)調(diào)整組織架構(gòu)和部門(mén)設(shè)置,調(diào)整人員分工,提拔晉升部分一線優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等,使企業(yè)管理架構(gòu)更加科學(xué)合理,管理人員隊(duì)伍得到進(jìn)一步壯大,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)斗力也得到了顯著加強(qiáng)。
20__年,公司繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化管理,繼續(xù)堅(jiān)持原先行之有效的管理措施,公司例會(huì)和例行性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基本做到雷打不動(dòng),每月目標(biāo)訂立、考核已成常態(tài),公司管理漸趨系統(tǒng)化和模式化。異常是華夏電器,于5月份編制出臺(tái)了《管理制度匯編》,為電器的規(guī)范化管理供給了系統(tǒng)的依據(jù),使整個(gè)企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核、銷(xiāo)售規(guī)范、對(duì)客服務(wù)規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、同事關(guān)系規(guī)則等,到商品采購(gòu)、在庫(kù)商品管理、物流配送、客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪與檢測(cè)、客戶(hù)投訴的受理與處理,以及各類(lèi)檢查、巡查等,從而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20__年,公司繼續(xù)大力提升員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)本事和服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)體系建設(shè)。華夏手機(jī)連鎖為了便利客戶(hù)售后維修,建立了華夏客服和多個(gè)廠家客服聯(lián)合服務(wù)的強(qiáng)大服務(wù)陣容。華夏電器也加強(qiáng)了對(duì)員工的客戶(hù)服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的培訓(xùn),開(kāi)展了服務(wù)大賽和服務(wù)故事會(huì)主題活動(dòng),取得了顯著效果。
20__年,公司繼續(xù)完善和優(yōu)化激勵(lì)與約束機(jī)制。20__年,經(jīng)過(guò)優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺(tái)一些列的約束性制度,使公司人力資源管理機(jī)制化特色更加鮮明。在年底,公司又設(shè)計(jì)和出臺(tái)了核心崗位人員期權(quán)激勵(lì)制度,一方面,這充分體現(xiàn)了公司投資人愿意與公司管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷,另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵(lì)和約束機(jī)制,使公司具備了更強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力源,同時(shí),也是朝著優(yōu)秀的現(xiàn)代公司邁出了實(shí)質(zhì)性一步。
20__年,公司始終高度重視安全管理和安全運(yùn)營(yíng)。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車(chē)輛行車(chē)安全等,大會(huì)小會(huì)常提醒,長(zhǎng)要求,多檢查,多防范,從而確保了全年安全管理工作的達(dá)標(biāo)。
20__年,公司繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。每逢節(jié)假日,均推出促銷(xiāo)活動(dòng)。全年促銷(xiāo)和廣告宣傳力度和投入費(fèi)用比往年成倍增加。全年中,多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)獲得圓滿(mǎn)成功,如華夏電器在大張廣場(chǎng)的以舊換新專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等,不但對(duì)華夏電器當(dāng)期銷(xiāo)售拉動(dòng)巨大,并且對(duì)提升華夏電器知名度和企業(yè)形象也有很大正面影響。
雖然20__年成績(jī)是主要的,但我們還必須正視我們工作中存在的問(wèn)題和不足。
二是員工隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng),員工教育培訓(xùn)要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,異常是華夏電器員工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的向心力和對(duì)凝聚力還有待加強(qiáng),以及對(duì)客服務(wù)本事、水平、效率有待提升;華夏電器的管理人員中還時(shí)不時(shí)的會(huì)彌漫著浮躁情緒和本位主義工作作風(fēng),部門(mén)協(xié)調(diào)時(shí)有困難,扯皮推諉情景還時(shí)有發(fā)生。
三是公司的安全教育和安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),異常是華夏電器車(chē)輛交通安全、商品安全、內(nèi)部消防管理,都還存在必須隱患。員工的交通安全意識(shí)和良好的安全習(xí)慣有待加強(qiáng)。
四是商品銷(xiāo)售總量、市場(chǎng)占有率、創(chuàng)利本事還要繼續(xù)提升。
所以,鑒于企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,20__年,公司將會(huì)以安全、顧客滿(mǎn)意和公司盈利三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)作為統(tǒng)籌新一年度全面的工作牛鼻子,其中,安全是前提也是保障,顧客滿(mǎn)意是目標(biāo)也是手段,盈利本事是標(biāo)準(zhǔn)也是目的。我們也僅有抓住這幾個(gè)牛鼻子,才能全面、系統(tǒng)的提升公司的運(yùn)營(yíng)和管理水平。對(duì)此,我本人充滿(mǎn)信心。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇五
尊敬的大元集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
感謝您們?cè)诎倜χ杏H臨我大元重慶分公司進(jìn)行檢查和指導(dǎo)工作!同時(shí),也感謝在過(guò)去的工作中對(duì)我們分公司的關(guān)心和支持。
我代表大元重慶分公司向董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我們分公司在重慶地區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理情況:
無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)方面,還是在項(xiàng)目管理方面,我們都積極響應(yīng)了大元建業(yè)集團(tuán)公司的管理理念和英明指導(dǎo)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,樹(shù)立勤勉、務(wù)實(shí)、高效、文明的公司形象,倡導(dǎo)和推進(jìn)講文明、講禮儀、講和諧的良好風(fēng)氣,養(yǎng)成健康的工作好習(xí)慣,切實(shí)提高我們的管理水平。
從重慶分公司成立以來(lái),我們充分領(lǐng)會(huì)和理解了大元建業(yè)集團(tuán)公司的管理理念和各項(xiàng)管理制度,積極響應(yīng)重慶市建委的各項(xiàng)指令。在大元重慶分公司總經(jīng)理龍偉松同志的領(lǐng)導(dǎo)下,我們重點(diǎn)針對(duì)建筑施工企業(yè)的“安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化”、“企業(yè)質(zhì)量行為規(guī)范化”、“企業(yè)合同履約行為規(guī)范化”等方面進(jìn)行全方位過(guò)程監(jiān)管,把工作落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目部、每個(gè)人,有效的控制了生產(chǎn)中的安全和質(zhì)量,促進(jìn)了工程進(jìn)度,履行了工程合同,降低了工程成本造價(jià)。經(jīng)營(yíng)方面,我們吸取了集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)理念,借鑒了其他相關(guān)單位的方式,在重慶地區(qū),實(shí)施了人脈、網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì),建立了聯(lián)營(yíng)合作伙伴和合作方式,取得了較好的經(jīng)營(yíng)成果,在未來(lái)的時(shí)間里,我們將不斷努力,贏取更大的市場(chǎng)。
有房建、市政、水利、廠房、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻等18個(gè)項(xiàng)目,工程總造價(jià)約12個(gè)億。中標(biāo)約45個(gè)億。
從管理的角度上,我們抓住了以下幾項(xiàng)重點(diǎn):
一、工程管理。
(一)、兩年來(lái)我重慶分公司聯(lián)營(yíng)承建的項(xiàng)目有。
1、重慶白濤化工園區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目新建工程(一期)樁基。
2、萬(wàn)州天城連接路還房工程d-3、d-4棟。
3、豐都糧食基礎(chǔ)能力建設(shè)工程。
4、萬(wàn)州陳家壩街道南山社區(qū)市容環(huán)境整治工程。
5、渝中區(qū)永眾大廈酒店、寫(xiě)字樓內(nèi)外裝飾裝修工程。
6、中石油萬(wàn)州銷(xiāo)售分公司移民遷建項(xiàng)目綜合用房工程。
7、大足杰利來(lái)五金廠房建設(shè)工程。
8、大足帝豪名都1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#工程。
9、禮嘉商務(wù)區(qū)l5路市政工程。
10、萬(wàn)州農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)土地治理工程。
11、渝中區(qū)危舊房安置房建設(shè)工程。
12、大足頂鑫中央龍庭1#、2#、3#樓工程。
13、萬(wàn)州濱景花園。
14、南川區(qū)水江鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害搬遷興盛安置點(diǎn)建設(shè)工程。
15、北碚區(qū)東陽(yáng)污水處理廠設(shè)備(泵站)安裝工程。
16、重慶南岸區(qū)錦江華府一期外墻幕墻安裝工程。
17、蔡家縱三路市政道路及管網(wǎng)工程。
18、南岸區(qū)h3分區(qū)市政道路及管網(wǎng)工程。
以上每個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)工至竣工,都能夠按照有關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范標(biāo)。
準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等實(shí)施有效的監(jiān)督管理,能?chē)?yán)格地貫切執(zhí)行集團(tuán)公司和國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)、要求及強(qiáng)制性條文。
(二)、安全文明施工管理。
1、管理目標(biāo):
杜絕死亡事故和重傷事故;杜絕重大施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;杜絕負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事故;杜絕重大火災(zāi)事故;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;一般事故控制在千分之三以?xún)?nèi);不發(fā)生垮(坍)塌事故。
2、安全、健康、環(huán)境管理目標(biāo):
對(duì)制定的目標(biāo),根據(jù)責(zé)任分擔(dān)落實(shí)到責(zé)任人,對(duì)承擔(dān)責(zé)任目標(biāo)的責(zé)任人的執(zhí)行情況與獎(jiǎng)懲掛鉤。
3、安全、文明生產(chǎn)管理情況。
為了實(shí)現(xiàn)安全文明施工管理目標(biāo),編制總施工組織設(shè)計(jì)及各專(zhuān)項(xiàng)施工方案,并進(jìn)行審核批準(zhǔn)實(shí)施。各個(gè)項(xiàng)目部依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)的有關(guān)要求,在編制工程總《施工組織設(shè)計(jì)》的基礎(chǔ)上,又進(jìn)行了安全生產(chǎn)管理二次策劃,在我們工程部的嚴(yán)格控制和要求下,各個(gè)項(xiàng)目部遵照上述策劃方案分別組織相關(guān)作業(yè)和實(shí)施。
切實(shí)做好分部(分項(xiàng))工程施工的安全操作技術(shù)交底和三級(jí)安全教育工作。各個(gè)項(xiàng)目部對(duì)各階段施工按工種不同進(jìn)行有針對(duì)性?xún)?nèi)容的分部(分項(xiàng))施工的安全操作技術(shù)交底。至今為止,每個(gè)項(xiàng)目部都已對(duì)電工、電焊工、機(jī)械操作工、氣焊工、架子工、磚工、抹灰工、模版工、土工等不同作業(yè)人員分別進(jìn)行了有針對(duì)性的安全操作技術(shù)交底和三級(jí)安全教育。
在施工的過(guò)程中,要求各個(gè)項(xiàng)目部每周一次安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,每周召開(kāi)班組安全生。
產(chǎn)例會(huì),安全員實(shí)行日常巡檢制度等。此外,我分公司也要對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行不定時(shí)的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)每次檢查中所發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的整改,要求遵照“定人、定時(shí)、定措施”的.整改要求進(jìn)行整改并在整改期限后由分公司安全員進(jìn)行整改落實(shí)情況的跟蹤檢查。
為保證集團(tuán)公司的有關(guān)“安全生產(chǎn)、文明施工”的各項(xiàng)工作指令在施工過(guò)程中得以有效實(shí)施,我分公司與各個(gè)項(xiàng)目部制定了“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”,在明確施工責(zé)任的同時(shí),并輔以獎(jiǎng)罰、考核措施來(lái)制約,到目前為止,聯(lián)營(yíng)承接的18個(gè)項(xiàng)目工程未發(fā)生較大的安全責(zé)任事故。
文明施工是促進(jìn)和提高安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施,也是企業(yè)員工綜合素質(zhì)的又一體現(xiàn)。各個(gè)工地辦公室、宿舍符合衛(wèi)生、通風(fēng)、照明等要求,每個(gè)項(xiàng)目部建立了衛(wèi)生管理制度。辦公室采用標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)板房、辦公室清潔整齊。辦公區(qū)和生活區(qū)面積根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要而建,設(shè)置有足夠的滅火器或防火措施。宿舍四周道路進(jìn)行了硬化處理,空地進(jìn)行了綠化,建立了宿舍內(nèi)衛(wèi)生、防火、治安制度。
我們對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工區(qū)域進(jìn)行了區(qū)域化管理,現(xiàn)場(chǎng)采用圍欄進(jìn)行圍護(hù),大門(mén)口設(shè)置了五牌二圖。為增強(qiáng)全體施工人員安全生產(chǎn)、文明施工意識(shí),各個(gè)項(xiàng)目部設(shè)置了宣傳欄,宣傳各安全生產(chǎn)法規(guī)條文,現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)牌、安全警示牌等,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工的宣傳氛圍。
安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金也得到了有效的控制,由每個(gè)項(xiàng)目部按月上報(bào)“安全文明使用資金計(jì)劃”,制訂了用于安全生產(chǎn)、文明施工方面的專(zhuān)項(xiàng)資金,專(zhuān)款專(zhuān)用。主要是使用在區(qū)域化管理、安全防范、安全宣傳和警示、三寶(安全帽、安全帶、安全網(wǎng))、場(chǎng)地硬化和各種設(shè)施的投入等方面。
(三)、工程質(zhì)量管理。
1、質(zhì)量管理目標(biāo)。
我重慶分公司嚴(yán)格按照集團(tuán)總公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量要求,結(jié)合當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)單位的細(xì)部要求,把工程質(zhì)量任然放置在第一位,并給每個(gè)項(xiàng)目部制定了“質(zhì)量控制目標(biāo)”----每個(gè)分部分項(xiàng)工程合格率100%。
每個(gè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量都實(shí)施體系管理,具體由質(zhì)量管理體系(組織機(jī)構(gòu))、
質(zhì)量管理制度與措施、分部分項(xiàng)工程技術(shù)保證措施、關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等幾個(gè)主要部分組成。
為確保工程達(dá)到合格工程,堅(jiān)持技術(shù)交底制度、例會(huì)制度、樣板制度、操作人員掛牌制度,實(shí)行質(zhì)量崗位責(zé)任制,項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格執(zhí)行工序間質(zhì)量自檢、互檢、交接檢制度。
2、質(zhì)量保證措施。
要求各個(gè)項(xiàng)目部與我重慶分公司簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),明確各個(gè)項(xiàng)目部人員的質(zhì)量責(zé)任,實(shí)行質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理制。并要求項(xiàng)目經(jīng)理與所屬人員編制可行性“質(zhì)量保證措施”,報(bào)我重慶分公司主管人員、質(zhì)檢人員審批,然后,發(fā)放各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施。
同時(shí),在每個(gè)月項(xiàng)目檢查過(guò)程中,對(duì)所檢查的項(xiàng)目質(zhì)量也重點(diǎn)檢查,對(duì)不合格的質(zhì)量部位予以整改通知,并跟蹤追查,至合格為準(zhǔn)。
針對(duì)各個(gè)施工環(huán)節(jié),對(duì)重點(diǎn)部位、節(jié)點(diǎn)部位予以技術(shù)交流和技術(shù)指導(dǎo),有利于工程質(zhì)量的控制,確保他們?cè)谑┕み^(guò)程中順利完成。
(四)、履約合同和合同的管理。
在建筑行業(yè)中,合同管理同樣是一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)和管理,需要由熟悉工程造價(jià)、技術(shù)、法律法規(guī)、市場(chǎng)游戲規(guī)則,和有一定文字功底的人來(lái)把關(guān)或主管,不然,將對(duì)企業(yè)造成很多不必要的麻煩,還可引來(lái)經(jīng)濟(jì)官司,失去更多的財(cái)力和物力。
我重慶分公司對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)行如下合同管理:
2、分公司把各個(gè)項(xiàng)目部的合同整理成臺(tái)賬;
3、項(xiàng)目部與建設(shè)單位在簽訂合同之前,必須經(jīng)分公司主管人員審查合格后再簽訂;
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我發(fā)言的題目是《以管理促經(jīng)營(yíng),抓服務(wù)求發(fā)展》。我們**縣供銷(xiāo)大廈于****年元月建成開(kāi)業(yè),現(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積5000余平方米,下設(shè)**個(gè)商場(chǎng),**個(gè)柜組,經(jīng)營(yíng)品種*萬(wàn)余個(gè),員工***余人,是目前我縣經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大,經(jīng)營(yíng)設(shè)施最先進(jìn)的商品零售企業(yè)。
開(kāi)業(yè)以來(lái),大廈全體員工在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和支持下,克服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利因素,始終以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障,不斷加強(qiáng)企業(yè)管理,提升服務(wù)水平,企業(yè)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,銷(xiāo)售額每年以12的幅度遞增。企業(yè)先后榮獲省級(jí)“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“守合同重信用企業(yè)”、市級(jí)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”、“aaa級(jí)信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們的做法是:
一、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),圍繞市場(chǎng)抓經(jīng)營(yíng)。
近幾年來(lái),各大連鎖超市紛紛登陸微山,各類(lèi)業(yè)體采取多種手段搶灘**市場(chǎng),原來(lái)供銷(xiāo)大廈“一枝獨(dú)秀”的狀況被打破。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們?cè)趪?yán)把商品質(zhì)量關(guān)的前提下,進(jìn)行了大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和營(yíng)業(yè)設(shè)施改造。在開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,發(fā)掘潛在的消費(fèi)能力,不斷開(kāi)辟新的貨源渠道,大膽引進(jìn)名優(yōu)商品,增加了花色品種。新上了一批總經(jīng)銷(xiāo)、總代理業(yè)務(wù),提高了進(jìn)銷(xiāo)差率。充分利用節(jié)假日,大打促銷(xiāo)牌,刺激銷(xiāo)售。利用各種媒體進(jìn)行廣告宣傳,聯(lián)合生產(chǎn)廠家舉辦各類(lèi)節(jié)慶優(yōu)惠讓利活動(dòng),大造聲勢(shì),吸引了眾多消費(fèi)者。每年舉辦的服裝節(jié)文藝晚會(huì),已成為微山消費(fèi)者的購(gòu)物風(fēng)向標(biāo)。通過(guò)一系列的調(diào)整、充實(shí)、提高,使供銷(xiāo)大廈始終站在了時(shí)代流行潮的潮頭,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的快速增長(zhǎng)。
二、強(qiáng)化企業(yè)管理,搞好管理促經(jīng)營(yíng)。
管理是企業(yè)永恒的主題,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的好壞,管理是最重要的因素。我們一是加大了勞動(dòng)人事制度改革的力度。根據(jù)德、能、勤、績(jī)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)中層以上負(fù)責(zé)人進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)職工實(shí)行星級(jí)考評(píng),從綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律三個(gè)方面,將員工劃分為五個(gè)等級(jí),實(shí)行末位內(nèi)部待崗制。建立了工資能上能下,分配與表現(xiàn)掛鉤的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高了工作的積極性。
二是定期對(duì)商品進(jìn)行全面排查。對(duì)排查出的問(wèn)題,逐一進(jìn)行解決和落實(shí)。理清了進(jìn)貨渠道,優(yōu)化了庫(kù)存結(jié)構(gòu),使庫(kù)存商品有效率達(dá)96以上。堅(jiān)決杜絕假冒偽劣、質(zhì)次價(jià)高的商品進(jìn)入大廈,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。商品質(zhì)量百分之百合格,也正是我們供銷(xiāo)大廈制勝的法寶。
三是加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)費(fèi)用開(kāi)支的管理。大廈財(cái)務(wù)、審計(jì)等科室對(duì)各類(lèi)費(fèi)用支出嚴(yán)格審核,對(duì)不合理的開(kāi)支不予審核報(bào)銷(xiāo)。開(kāi)展了一系列增收節(jié)支活動(dòng),杜絕跑冒滴漏,為企業(yè)節(jié)約了大量的開(kāi)支。
四是對(duì)微機(jī)收款系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),收款、刷卡、記賬、核算、報(bào)表全部實(shí)行微機(jī)化管理,大大提高了管理效能,使整體經(jīng)營(yíng)管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
五是強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。把安全生產(chǎn)當(dāng)作各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,進(jìn)一步加大了安全管理力度,經(jīng)常對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,定期對(duì)供電線路、照明燈具、中央空調(diào)等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,堅(jiān)持每天下班后的“二次清場(chǎng)”制度。加大安全消防設(shè)施的投入,更新了消防栓、滅火器、應(yīng)急燈等消防器材,對(duì)消防水泵進(jìn)行了檢修,改造了部分老化線路和配電盤(pán),做到了“防患于未然”,全年未發(fā)生一起安全事故,從而保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常有序進(jìn)行。
三、重視員工教育,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高企業(yè)整體素質(zhì)。
大廈開(kāi)業(yè)九年來(lái),堅(jiān)持每天的班前會(huì)學(xué)習(xí)制度,定期舉辦新職工培訓(xùn)班,從思想道德、業(yè)務(wù)技能、法制教育等三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)新職工“規(guī)范服務(wù)、真情服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織中層以上負(fù)責(zé)人赴南京、濟(jì)南等地大型商場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式,接受現(xiàn)代先進(jìn)商業(yè)文明的熏陶。還先后邀請(qǐng)了張霓、王傳憲等商業(yè)戰(zhàn)線上的全國(guó)勞模到供銷(xiāo)大廈傳經(jīng)送寶。大力開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng),利用文藝晚會(huì)、演講比賽等形式,激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情,活躍職工的業(yè)余文化生活。
用好的典型教育和引導(dǎo)員工,掀起了一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新高潮,員工的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的改進(jìn)和提高。
四、積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng),樹(shù)立企業(yè)良好形象。
開(kāi)業(yè)以來(lái),大廈還經(jīng)常積極組織各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。與團(tuán)縣委、老齡委、縣教委、文化局等部門(mén)聯(lián)合舉辦中老年太極拳、劍比賽和老年人運(yùn)動(dòng)會(huì),舉辦科普?qǐng)D片展和“企業(yè)風(fēng)采”攝影大賽、兒童繪畫(huà)大賽等。特別是開(kāi)展的評(píng)選“十大孝星”和慰問(wèn)百歲老人等活動(dòng),在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。大廈還經(jīng)常組織職工到敬老院走訪慰問(wèn)孤寡老人,送去禮品和生活用品;資助我縣老年人福利事業(yè),捐款1萬(wàn)余元;捐資營(yíng)造“供銷(xiāo)大廈青年林”;去年我縣遭受多年未遇的洪澇災(zāi)害,我們又把1萬(wàn)多元的救災(zāi)物資及時(shí)送到受災(zāi)群眾手中。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,有力地宣傳了企業(yè),塑造了大廈“來(lái)自社會(huì),回報(bào)社會(huì)”的良好形象,提高了企業(yè)的美譽(yù)度。供銷(xiāo)大廈已成為微山消費(fèi)者心目中的一個(gè)著名的“文化品牌”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我們深知:大廈取得的每一項(xiàng)成績(jī),都是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持分不開(kāi)的。盡管供銷(xiāo)大廈在過(guò)去一年里取得了一定的發(fā)展與進(jìn)步,但工作中還存在許多不足,離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇七
抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象工作。公司按照縣運(yùn)管站的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象工作,改變從以往出租車(chē)公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車(chē)輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛以及晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
按照公司的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車(chē)輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車(chē)運(yùn)行狀況等。
公司按照縣運(yùn)管站的布置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員以及晚班司機(jī)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
公司加強(qiáng)了對(duì)出租車(chē)駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、出租車(chē)服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車(chē)駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
公司狠抓出租車(chē)駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車(chē)的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
公司對(duì)出租車(chē)駕駛員,包括晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車(chē)駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷涌現(xiàn);例如車(chē)號(hào)黑blu503司機(jī)李佳豪,拾到價(jià)值七萬(wàn)元的錢(qián)物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的.表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車(chē)司機(jī),積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。廣大出租車(chē)司機(jī)駕駛員,能自覺(jué)接受公司和出租車(chē)行業(yè)管理部門(mén)的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
在20xx年七月,公司在出租車(chē)黨員司機(jī)中,選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車(chē),并配有標(biāo)志,放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中,公司全體員工,能在出租車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運(yùn)輸工作,做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差距。
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車(chē)行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇八
自學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn)主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),xx分公司立足自身學(xué)寧晉,以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,以確保收入為目標(biāo),從小、細(xì)之處入手,對(duì)標(biāo)對(duì)表,出真招、見(jiàn)實(shí)效,切實(shí)達(dá)到了“學(xué)寧晉、補(bǔ)短板、強(qiáng)管理、增效益”的目的?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)宣傳推廣寧晉經(jīng)驗(yàn)的工作情況匯報(bào)如下:
一、健全組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任督導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn)工作。
為精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),深入查擺整改,我公司成立了學(xué)習(xí)寧晉活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx任組長(zhǎng),以公司各部室中層干部為成員,公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)、帶頭學(xué)、親自抓,中層干部帶動(dòng)部門(mén)員工整體推進(jìn),全力做好寧晉經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)宣傳推廣、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和檢查落實(shí)工作。
我公司組織召開(kāi)了“跟班學(xué)”、學(xué)習(xí)寧晉、服務(wù)基層”、“學(xué)寧晉經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)管理、提效益”等專(zhuān)題會(huì)議等,制定了員工績(jī)效考核制度、車(chē)輛管理等管理辦法,并已全部整改到位。目前,我公司企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平有了長(zhǎng)足進(jìn)步,員工的思想意識(shí)、精神面貌煥然一新,工作效率大幅提高,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也有了較好的提升。
二、對(duì)照寧晉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),梳理xx公司實(shí)際情況,查找不足,改革創(chuàng)新。
為促進(jìn)本地有線電視網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)保戶(hù)增收,降低掉戶(hù)率和轉(zhuǎn)網(wǎng)率。20xx年我公司對(duì)原有有線電視網(wǎng)格化管理辦法進(jìn)行了改革,精心分析、研究制定出臺(tái)承包方案,于20xx年5月面向x三、強(qiáng)力推進(jìn)集客業(yè)務(wù),夯實(shí)發(fā)展之基。學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn)開(kāi)拓了我公司集客業(yè)務(wù)的工作思路。公司加強(qiáng)了與政府和業(yè)務(wù)單位的'溝通,緊盯項(xiàng)目,多跑動(dòng)多聯(lián)絡(luò),以短平快項(xiàng)目為突破口,推進(jìn)集客業(yè)務(wù)快速發(fā)展、快速回賬,自學(xué)習(xí)寧晉以來(lái),我公司共簽訂短平快項(xiàng)目x個(gè),預(yù)計(jì)20xx年實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元。在后續(xù)的運(yùn)作中,這些小項(xiàng)目還將成為星星之火,帶動(dòng)更多的商機(jī)。
四、因地制宜,強(qiáng)化控本增效。通過(guò)學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn),我公司對(duì)標(biāo)制定了一些整改措施。一是嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)支出。節(jié)約用電量,降低經(jīng)營(yíng)成本;嚴(yán)格落實(shí)辦公車(chē)輛管理,實(shí)行一車(chē)一卡制度;嚴(yán)格公務(wù)接待報(bào)銷(xiāo)審批流程,明確公務(wù)接待范圍、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約,避免鋪張浪費(fèi)。二是優(yōu)化物料成本管理。一方面緊抓物料采購(gòu)。材料采購(gòu)由公司技術(shù)部全權(quán)負(fù)責(zé)。大型設(shè)備材料由市公司招投標(biāo)統(tǒng)一采購(gòu),未招投標(biāo)設(shè)備材料三方議價(jià),避免盲目采購(gòu);小件物料的采購(gòu),貨比三家以上,確保以最低價(jià)格采購(gòu)。另一方面緊抓物料領(lǐng)用。物料領(lǐng)用采用專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格制定工程預(yù)算,嚴(yán)把工程用料;日常裝維按每日工單需求量領(lǐng)用出庫(kù);辦公用品按照日常工作需求量領(lǐng)用。三是回收資源循環(huán)使用。不能使用的放大器、光接收機(jī)等設(shè)備由公司人員自行維修,備庫(kù)再用;市場(chǎng)部負(fù)責(zé)把喚醒回收的機(jī)頂盒等設(shè)備整理完善,實(shí)現(xiàn)回收資源二次利用。20xx年至今,我公司共維修放大器、光接收機(jī)、機(jī)頂盒合計(jì)xx余臺(tái)。通過(guò)以上措施的實(shí)施,我公司20xx年至今降本節(jié)支x萬(wàn)元,支出同比20xx年降低了x。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
我建筑安裝有限公司承建的x項(xiàng)目,建筑面積大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、危險(xiǎn)點(diǎn)源多、安全管理難度較大。
為了達(dá)到“杜絕死亡事故,輕傷率控制在0.5%以下”的目標(biāo)。項(xiàng)目部制定了目標(biāo)管理辦法,建立了責(zé)任制和關(guān)鍵崗位職責(zé)。按照安全管理體系及組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成,將目標(biāo)分解到各部門(mén)、各崗位人員身上。讓所有的現(xiàn)場(chǎng)管理人員都知道自己安全生產(chǎn)責(zé)任制,人人爭(zhēng)當(dāng)安全員,并將每月底的安全考核作為績(jī)效考核的一部分。
對(duì)于這么一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目,我認(rèn)為光有健全的管理體系是不夠的,還需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)作為支持。比如說(shuō)危險(xiǎn)性較大的幾個(gè)分部分項(xiàng)工程,都必須在施工之前編制好專(zhuān)項(xiàng)安全方案。例如:“三寶四口五臨邊”的防護(hù)方案、“安全用電”專(zhuān)項(xiàng)方案、“基坑支護(hù)”專(zhuān)項(xiàng)方案、“腳手架”專(zhuān)項(xiàng)方案、“卸料平臺(tái)”專(zhuān)項(xiàng)方案等。在編制的時(shí)候要求所有的專(zhuān)項(xiàng)方案必須和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相結(jié)合,按照現(xiàn)場(chǎng)情況據(jù)實(shí)編制。
在方案編制好以后,要求項(xiàng)目安全管理部門(mén)按照安全專(zhuān)項(xiàng)方案的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)有針對(duì)性的安全技術(shù)交底和安全教育。使得所有生產(chǎn)管理人員和工人都知道該怎么做才是滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需要的。
在安全技術(shù)交底以后,就要求各個(gè)部門(mén)按照交底的要求來(lái)完成相應(yīng)工作,任何人不得隨意更改方案里安全設(shè)施的構(gòu)造。在具體實(shí)施過(guò)程中按照“三同時(shí)”的原則,使得安全設(shè)施與主體結(jié)構(gòu)“同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投如使用”。
說(shuō)了這么多,安全工作的起點(diǎn)其實(shí)在于危險(xiǎn)源的識(shí)別。危險(xiǎn)源識(shí)別得越全面越能更好的進(jìn)行安全控制。對(duì)于危險(xiǎn)源的識(shí)別我們運(yùn)用的是“wbs頭腦風(fēng)暴”的`方法,按照分部分項(xiàng)工程的施工順序識(shí)別的。對(duì)于已識(shí)別出來(lái)的危險(xiǎn)源,用到《工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》理論進(jìn)行危險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定。具體說(shuō)來(lái)就是按照iso14000環(huán)境評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、iso18000職業(yè)健康評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求,運(yùn)用lec評(píng)分法對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行打分,由此確定危險(xiǎn)的等級(jí),對(duì)于不同等級(jí)的危險(xiǎn)源采取不同的措施?;蛲ㄟ^(guò)制定分項(xiàng)工程具體的安全施工方案;或通過(guò)進(jìn)行有針對(duì)性的安全技術(shù)交底;或制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案;或進(jìn)行必要的三級(jí)安全教育;或采取一定的安全措施來(lái)杜絕安全事故的發(fā)生。
文明施工方面,從施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置,到安全標(biāo)志、標(biāo)語(yǔ)的數(shù)量及位置的選定,再到五牌一圖等企業(yè)ci形象配套建設(shè),都按照當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)、安全監(jiān)督管理部門(mén)、市政和環(huán)保部門(mén)以及公司對(duì)文明施工的相應(yīng)要求進(jìn)行“標(biāo)化”建設(shè)。例如:現(xiàn)場(chǎng)圍擋的搭設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)材料的清理和堆放、住宿的環(huán)境、防火設(shè)施的布置、現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志的設(shè)置和保健急救均按照相應(yīng)要求設(shè)置到位。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!我們將在未來(lái)的工作中繼續(xù)努力,做得更好。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇十
年會(huì)最終在大家的.期待中圓滿(mǎn)結(jié)束,這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫(xiě)策劃書(shū),然后召集開(kāi)會(huì)收集大家的意見(jiàn)等前前后后發(fā)了不少時(shí)間,雖然有點(diǎn)累,可是我學(xué)到了很多,這能夠說(shuō)是第一次寫(xiě)文案,除了表彰評(píng)優(yōu)方案然后組織評(píng)選是由另一位同事在執(zhí)行外,其余的都是在忙前忙后,在那里要感激張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì),真的很感激,鼓勵(lì)我去執(zhí)行,給予我嘗試的機(jī)會(huì);其次要感激的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫(xiě),音樂(lè)視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感激楊編對(duì)年會(huì)的支持,去年也是他在辦理,真心想說(shuō):楊編,你是俺的偶像!
資料很精彩,大家都玩的很high,這當(dāng)然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時(shí)間排列,對(duì)臺(tái)詞,為了晚會(huì)的順利進(jìn)行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說(shuō),你們真的太棒了,太有職責(zé)感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂(lè)和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行,我們幾個(gè)一邊對(duì)臺(tái)詞一邊調(diào)音樂(lè)到晚上11點(diǎn),我能說(shuō)的是:我們的都是最棒的,我們要為自我鼓掌,為大家鼓掌;同時(shí)還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感激你們,還有要感激的是優(yōu)曼德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心的鄧青和石頭,他們是臨時(shí)在場(chǎng)地找到幫忙的放禮炮的,很感激你們……這次年會(huì)收獲很多,是源是一個(gè)大家庭,我們都在那里共同成長(zhǎng),來(lái)自各地的兄弟姐妹在那里相聚,我們真的很有緣,我們?cè)谀抢锕餐Γ积R成長(zhǎng)。
工作匯報(bào):這次年會(huì)在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會(huì)順利的重要因素;其次是其他工作人員,異常是調(diào)音的,整場(chǎng)下來(lái)水也沒(méi)得喝,真的很抱歉,這是我的問(wèn)題,你們幸苦了。
個(gè)人工作匯報(bào):正?;顒?dòng)下來(lái)感覺(jué)自我在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題:
3、執(zhí)行本事有待提高,在人員工作安排上,沒(méi)有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,經(jīng)過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自我存在的不足,同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理,抓住機(jī)會(huì),敢于嘗試,你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇十一
綿陽(yáng)七曲山旅游開(kāi)發(fā)有限公司爭(zhēng)創(chuàng)第十屆四川服務(wù)名牌工作情況匯報(bào)尊敬的李偉組長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查組的各位專(zhuān)家、市質(zhì)監(jiān)局天赤局長(zhǎng)及市縣各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!今天,各位專(zhuān)家、各位領(lǐng)導(dǎo)不辭辛勞蒞臨文昌帝鄉(xiāng),評(píng)定我公司爭(zhēng)創(chuàng)第十屆四川服務(wù)名牌工作。首先,我代表綿陽(yáng)七曲山旅游開(kāi)發(fā)有限公司全體干部職工向調(diào)查組各位專(zhuān)家和蒞臨梓潼的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
綿陽(yáng)七曲山旅游開(kāi)發(fā)有限公司爭(zhēng)創(chuàng)第十屆四川服務(wù)名牌工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在省、市、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的大力支持下,緊緊圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)名牌,建設(shè)精品景區(qū)”的工作方針,深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》和省、市、縣《關(guān)于強(qiáng)力推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施意見(jiàn)》,激發(fā)了廣大職工的工作熱情,真抓實(shí)干,開(kāi)拓創(chuàng)新,切實(shí)加強(qiáng)公司管理,努力提升公司服務(wù)質(zhì)量,不斷推進(jìn)災(zāi)后重建工作,公司經(jīng)營(yíng)管理和爭(zhēng)創(chuàng)第十屆四川服務(wù)名牌工作取得了顯著成績(jī)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、綿陽(yáng)七曲山旅游開(kāi)發(fā)有限公司基本情況。
綿陽(yáng)七曲山旅游開(kāi)發(fā)有限公司,成立于2005年12月,是一家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)資企業(yè)。公司注冊(cè)資金2000萬(wàn)元,擁有員工200余人,下設(shè)8個(gè)職能部門(mén),主要負(fù)責(zé)七曲山風(fēng)景區(qū)旅游資源保護(hù)、發(fā)掘、開(kāi)發(fā)、利用和景區(qū)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理。
點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、國(guó)家森林公園等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù);先后獲得四川省創(chuàng)建和諧旅游景區(qū)單位、2009年度全省旅游工作先進(jìn)單位、四川省“十一五”期間旅游工作先進(jìn)單位、四川省質(zhì)量信譽(yù)aaa級(jí)企業(yè)等多項(xiàng)省級(jí)榮譽(yù);先后獲得綿陽(yáng)市價(jià)格誠(chéng)信示范單位、綿陽(yáng)市質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、綿陽(yáng)市“5.12”抗震救災(zāi)先進(jìn)集體等多項(xiàng)市級(jí)榮譽(yù)。
通過(guò)不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理,近年來(lái),公司旅游收入實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。2008至2010年,七曲山風(fēng)景區(qū)接待游客分別為:75.13萬(wàn)人次、103.29萬(wàn)人次和144.08萬(wàn)人次,分別增長(zhǎng)-2.25%、37.48%和40.79%;旅游直接收入分別為:2267.5萬(wàn)元、3196.5萬(wàn)元和4564.8萬(wàn)元,分別增長(zhǎng)16.43%、40.97%和42.81%。作為文化遺產(chǎn)類(lèi)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū),在企業(yè)規(guī)模、旅游人次和旅游收入等方面,公司均名列全省前茅。
二、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)服務(wù)名牌工作情況。
公司領(lǐng)導(dǎo)層牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命,品牌是質(zhì)量的載體”觀念,把爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)名牌工作擺在重要議事日程,把公司質(zhì)量管理體系建設(shè)和服務(wù)名牌創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、綜合性的系統(tǒng)工作來(lái)抓,做了大量卓有成效的工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定措施,全面推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)名牌工作。
四川服務(wù)名牌工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建辦,抽調(diào)充實(shí)了人員,落實(shí)了爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)費(fèi),為爭(zhēng)創(chuàng)第十屆四川服務(wù)名牌工作起到了保障作用。
訓(xùn)會(huì)等方式,在公司逐步形成了“人人知曉創(chuàng)建,人人參與創(chuàng)建,人人支持創(chuàng)建,人人奉獻(xiàn)創(chuàng)建”的創(chuàng)建格局。
3、查找問(wèn)題,全面整改。公司在自查的基礎(chǔ)上,還多次邀請(qǐng)市、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家到景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。針對(duì)存在的問(wèn)題,制定了切實(shí)可行的整改措施,調(diào)動(dòng)一切力量對(duì)景區(qū)進(jìn)行全面整改。通過(guò)自查、整改,公司的服務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化管理,提升質(zhì)量,深入推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)名牌工作。
公司按照服務(wù)名牌評(píng)定細(xì)則,以爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)名牌與創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)、全國(guó)文明單位、三大管理體系認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合為抓手,深入推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)工作,在完善旅游功能、提高服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)環(huán)境質(zhì)量、景區(qū)安全設(shè)施、企業(yè)文化建設(shè)和質(zhì)量品牌建設(shè)等方面做了大量的工作,有效地促進(jìn)了公司規(guī)范管理,提高了服務(wù)質(zhì)量。
1、加大建設(shè)力度,景區(qū)旅游功能進(jìn)一。
步完善。
為了使景區(qū)的旅游接待設(shè)施更齊全、旅游功能更完善,公司以科學(xué)規(guī)劃為引領(lǐng),緊緊抓住災(zāi)后重建契機(jī),采取多種投資方式,加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)力度,累計(jì)投資達(dá)4億元,使景區(qū)旅游功能進(jìn)一步完善,服務(wù)質(zhì)量得到了較大的提升。
環(huán)境相協(xié)調(diào)的中、英、日、韓文對(duì)照的景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。二是在景區(qū)入口及各景點(diǎn)均設(shè)置了導(dǎo)游全景圖和游覽線路圖。三是改造了游人咨詢(xún)服務(wù)中心,該中心既可作為游客休憩場(chǎng)所,又可為游客提供通訊、投訴、咨詢(xún)、導(dǎo)游、購(gòu)物、醫(yī)療、警務(wù)等全方位服務(wù);四是重新設(shè)置了游人公共休息設(shè)施。新的休息設(shè)施數(shù)量更為充足,設(shè)置也更為合理,使景區(qū)旅游功能進(jìn)一步完善,服務(wù)質(zhì)量得到了較大的提升。
2、強(qiáng)化規(guī)范管理,景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
牢固樹(shù)立了服務(wù)質(zhì)量意識(shí),有效的提高了景區(qū)服務(wù)水平。一是建立健全規(guī)章制度。在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,公司逐步建立健全了10大類(lèi)50余項(xiàng)行之有效的規(guī)章制度。景區(qū)各項(xiàng)工作均按崗位職責(zé)、獎(jiǎng)懲條例、績(jī)效考核辦法等依章進(jìn)行。各種服務(wù)、操作日趨完善,使景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量不斷邁上新臺(tái)階。二是強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)。公司邀請(qǐng)省、市旅游部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家及大專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)教授到公司培訓(xùn)導(dǎo)游及工作人員。同時(shí),公司將培訓(xùn)考核作為晉職、獎(jiǎng)懲的依據(jù),從而激發(fā)了員工的工作熱情和鉆研業(yè)務(wù)的積極性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高了服務(wù)技能技巧。公司營(yíng)銷(xiāo)部被評(píng)為“綿陽(yáng)市旅游人才開(kāi)發(fā)示范崗”、導(dǎo)游組被評(píng)為“綿陽(yáng)市十佳青年文明號(hào)”。在全省導(dǎo)游、講解員、景區(qū)形象大使三大賽事中,公司有2人獲得“四川十大金牌導(dǎo)游”、2人獲得“四川十大金牌講解員”、1人獲得“四川景區(qū)形象大使”稱(chēng)號(hào),獲獎(jiǎng)人數(shù)占全省獲獎(jiǎng)選手六分之一,成為全省獲獎(jiǎng)人數(shù)最多的景區(qū);在2010年全市十萬(wàn)職工大比武中,公司1人摘得服務(wù)狀元、3人奪得服務(wù)標(biāo)兵頭銜;在近幾年公司開(kāi)展的文明服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)中,50余名職工先后榮獲”文明服務(wù)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào);在公司的各項(xiàng)工作中,1人被授予“四川省優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)、1人被縣政府授予“科技拔尖人才”榮譽(yù),涌現(xiàn)出多名縣級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。強(qiáng)化規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。為提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的旅游形象,公司始終堅(jiān)持規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,使景區(qū)各項(xiàng)管理工作、服務(wù)質(zhì)量等有了明顯的改進(jìn)和提高,景區(qū)管理日趨完善。
1、ohs18000質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)。
證。目前,公司三大管理體系有效運(yùn)行,各部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合,工作效率明顯提高。二是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位工作。公司從2010年開(kāi)始啟動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位工作,與四川省人民政府簽訂了《四川省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)任務(wù)書(shū)》,成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。公司按照四川省旅游局、四川省質(zhì)監(jiān)局下發(fā)的《四川省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則》,制定了《公司標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案》,并有效實(shí)施,此項(xiàng)工作將在2012年5月前全面完成。在景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作中,職工統(tǒng)一著裝、佩戴工號(hào)牌,服務(wù)熱情周到,舉止文明大方,提供更多的親情化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),使景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,樹(shù)立了景區(qū)文明旅游形象,提升了景區(qū)知名度。
完善旅游售后服務(wù)。公司積極完善旅游售后機(jī)制,努力推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè),全面提升了顧客滿(mǎn)意度指數(shù)。成立了旅游售后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了旅游投訴處理制度、旅游投訴受理規(guī)范等制度,設(shè)立了投訴臺(tái),向社會(huì)公開(kāi)了監(jiān)督投訴電話,抽調(diào)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的2名工作人員為專(zhuān)職售后服務(wù)人員,負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)對(duì)象的定期回訪、處理投訴記錄、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄、質(zhì)量改進(jìn)記錄等,使消費(fèi)者信息得到了及時(shí)反饋,提高了服務(wù)水平,得到游客和社會(huì)各方的廣泛認(rèn)可,游客滿(mǎn)意度達(dá)95%。
3、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),景區(qū)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步提升。
常年監(jiān)督監(jiān)測(cè)。近三年,景區(qū)噪聲、地表水、環(huán)境大氣、廢水全部符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn),未出現(xiàn)一例污染事故,景區(qū)環(huán)境質(zhì)量得到進(jìn)一步提升,維護(hù)了“天然氧吧”的良好聲譽(yù)。
4、落實(shí)安全制度,景區(qū)安全設(shè)施進(jìn)一步完備。
公司嚴(yán)格執(zhí)行ohs18000職業(yè)健康安全管理體系,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,杜絕重大事故”的職業(yè)健康安全方針,樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的思想,嚴(yán)格落實(shí)旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和各項(xiàng)安全工作制度規(guī)定,加大資金投入,近3年累計(jì)投入560.5萬(wàn)元,保證了防火、防盜、緊急救護(hù)等設(shè)施設(shè)備齊全、有效,確保公司無(wú)一例不安全事故發(fā)生。
衛(wèi)機(jī)構(gòu),并嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督措施,切實(shí)加強(qiáng)了景區(qū)安全管理。安全設(shè)施到位。一是公司為七曲山風(fēng)景區(qū)配置了滅火器149臺(tái),消防泵6臺(tái),消防水帶50套,聲光報(bào)警器4個(gè),應(yīng)急燈、射燈32個(gè),消防報(bào)警設(shè)施1組等各類(lèi)安全防護(hù)設(shè)施。在游客主要集散地設(shè)置了報(bào)警電話、投訴電話。二是建立了景區(qū)閉路監(jiān)控、滅火和防雷系統(tǒng)。三是景區(qū)醫(yī)務(wù)室各類(lèi)救護(hù)設(shè)備齊全。四是縣城至景區(qū)公路彎道、大廟正大門(mén)口原108國(guó)道線、景區(qū)內(nèi)陡坡、山崖等危險(xiǎn)地段均設(shè)有安全警示牌、安全隔離線、安全防護(hù)欄和行車(chē)緩沖帶,確保了景區(qū)和游客的安全。
5、開(kāi)展文化活動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。
名度,又增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
大力開(kāi)展文化主題活動(dòng),樹(shù)立企業(yè)良好外部形象。公司以豐富的文化主題活動(dòng),多層次、多角度展示景區(qū)文化旅游資源和文化產(chǎn)品。先后成功舉辦了2010“七曲山杯”四川省導(dǎo)游大賽、海峽兩岸文昌文化交流暨1077屆文昌廟會(huì)、四屆“新春祈福旅游文化節(jié)”、三屆“七曲山文昌民俗文化旅游節(jié)”、“游七曲美景,享天然氧吧”等活動(dòng),將文昌洞經(jīng)古樂(lè)、文昌出巡、文昌祭祀、大新花燈、梓潼陽(yáng)戲等民俗表演搬上舞臺(tái),進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)知名度和影響力,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
大力開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工素質(zhì)。公司大力開(kāi)展各種群眾性文化活動(dòng),先后舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、紅歌大家唱、感恩奮進(jìn)大家唱等活動(dòng),通過(guò)一系列活動(dòng),進(jìn)一步振奮了企業(yè)精神,提高了員工工作的積極性,增強(qiáng)了公司干群凝聚力,營(yíng)造了和諧的企業(yè)環(huán)境,大大提升了企業(yè)職工的素質(zhì)。
了一定努力,但我們深知我們的工作還存在不足。我們將以此次評(píng)定為契機(jī),在省、市、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的指導(dǎo)下,繼續(xù)加強(qiáng)景區(qū)質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)推上新的臺(tái)階,為促進(jìn)公司發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。以上匯報(bào),敬請(qǐng)各位專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。再次向各位專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意,并祝各位專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)身體健康、心情愉快!謝謝各位!
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇十二
分公司工作匯報(bào)****車(chē)間項(xiàng)目位于**市***縣**鎮(zhèn)***原***廠內(nèi),該工程一期由車(chē)間辦公更衣、加工車(chē)間及冷庫(kù)組成,總建筑面積為50464㎡;項(xiàng)目二期由辦公樓、宿舍樓組成,目前圖紙?zhí)幱谠O(shè)計(jì)、審查中。
二、項(xiàng)目推進(jìn)情況1、合同簽訂:3月底與******廠簽訂正式施工合同后,4月1日開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)正式展開(kāi)施工,同時(shí)辦理***分公司相關(guān)手續(xù),銀行開(kāi)戶(hù)等事項(xiàng);2、設(shè)備考察:次日與項(xiàng)目部對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備,并同物資部、項(xiàng)目部展開(kāi)考察****縣及周邊(******周邊)設(shè)備租賃公司,經(jīng)考察,發(fā)現(xiàn)****地區(qū)數(shù)量極少,設(shè)備老化,價(jià)格高等,最終結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際在考慮對(duì)比塔機(jī)性能、質(zhì)量及租賃價(jià)格,確定在聊城東昌府區(qū)租賃一臺(tái)qtz63、一臺(tái)qtz50塔機(jī),現(xiàn)場(chǎng)共安裝3臺(tái)塔機(jī),使用一臺(tái)公司qtz63塔機(jī)。
時(shí)辦理相關(guān)資質(zhì)。
4、加強(qiáng)教育,提形象;針對(duì)各分包班組全體員工及項(xiàng)目部勞務(wù)人員完成公司級(jí)安全教育;并強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目部早上進(jìn)場(chǎng)第一件事就是對(duì)所有務(wù)工人員進(jìn)行安全教育,將安全教育和警示真正貫徹到施工現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程,不再流于形式;公司訂購(gòu)管理人員及工人反光警示服全部到位,進(jìn)場(chǎng)工人全部派發(fā)到位,提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員與臨時(shí)進(jìn)場(chǎng)人員的可視性。
5、下步工作計(jì)劃車(chē)間工程計(jì)劃7月中旬完成主體施工;宿舍樓、辦公樓根據(jù)圖紙到位情況隨時(shí)展開(kāi)施工!加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全控制,按照進(jìn)度計(jì)劃控制施工節(jié)點(diǎn)。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇十三
客戶(hù)逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收,均請(qǐng)客戶(hù)共同參與,每一步均需有客戶(hù)認(rèn)定簽字,每一道工序驗(yàn)收前,質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶(hù)如何進(jìn)行檢驗(yàn)。
第二步、客戶(hù)咨詢(xún)。
電話咨詢(xún)、客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)、設(shè)計(jì)師上門(mén)咨詢(xún)。比如當(dāng)您撥打公司電話時(shí)將會(huì)聽(tīng)到:您好,城市人家裝飾!我是客戶(hù)服務(wù)員***(或設(shè)計(jì)師***)。
客服員每日接待新客戶(hù)時(shí),要與客戶(hù)填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”,并對(duì)客戶(hù)就公司情況做簡(jiǎn)單介紹。
客服員根據(jù)客戶(hù)的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶(hù)服務(wù)。
客服員定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”的客戶(hù),征求客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)意見(jiàn)。
第三步、參觀在施工程。
公司每周六、日為客戶(hù)免費(fèi)提供看房班車(chē),參觀工地,專(zhuān)人講解。
第四步、上門(mén)量房。
客戶(hù)要求設(shè)計(jì)師上門(mén)量房的要求,不能被拒絕。公司會(huì)與您簽訂《客戶(hù)立項(xiàng)書(shū)》。然后設(shè)計(jì)師上門(mén)為您量房。
第五步、繪制平面圖,為客戶(hù)做初步預(yù)算。
量房后100平米以下會(huì)在5天左右為您繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書(shū),然后邀請(qǐng)您見(jiàn)面,介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算。
第六步、客戶(hù)修改、認(rèn)定。
公司會(huì)充分了解您的需求,最大限度的貼切您的意愿設(shè)計(jì)。
第七步、繪制詳細(xì)圖紙。
圖紙、預(yù)算需經(jīng)連鎖店設(shè)計(jì)主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會(huì)給您出齊詳細(xì)施工圖。
第八步、簽訂施工合同,客戶(hù)交首期款。
簽訂合同后,我們會(huì)讓客服員為您培訓(xùn)《客戶(hù)須知》及必要的家裝知識(shí)。個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目,如果您執(zhí)意要求施工,請(qǐng)您必須簽訂“客戶(hù)授權(quán)施工責(zé)任書(shū)”。暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動(dòng)。公司與客戶(hù)簽定訂的合同一式兩份,客戶(hù)、財(cái)務(wù)部各一份。公司的財(cái)務(wù)部保留合同及圖紙?jiān)?。交給客戶(hù)的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè)。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè)。簽約時(shí)客戶(hù)需支付合同總造價(jià)的60%,工程過(guò)半或工期過(guò)半后支付合同總造價(jià)的35%,竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。
第九步、建立客戶(hù)工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào),建立客戶(hù)工程檔案,填寫(xiě)工程資料明細(xì),向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格。客服員會(huì)及時(shí)完善《客戶(hù)管理檔案》,以便為客戶(hù)做好服務(wù)。
第十步、設(shè)計(jì)一次交底。
從簽訂合同之時(shí)算起,三天以?xún)?nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員及項(xiàng)目經(jīng)理,在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底。
第十一步、設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底。
設(shè)計(jì)一次交底次日,進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底,客服員召集質(zhì)檢員、客戶(hù)、工長(zhǎng)及項(xiàng)目經(jīng)理,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。質(zhì)檢員和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,質(zhì)檢員負(fù)責(zé)向客戶(hù)說(shuō)明現(xiàn)狀,并填寫(xiě)“施工現(xiàn)場(chǎng)原狀情況說(shuō)明單”??赡芸蛻?hù)在時(shí)間方面遇特殊緊迫原因,設(shè)計(jì)師經(jīng)請(qǐng)示連鎖店設(shè)計(jì)主管和工程部同意后,我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。
第十二步、施工領(lǐng)款、備料。
施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單,到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步、施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng),基礎(chǔ)施工開(kāi)始。
施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)按小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)的規(guī)定,提供公司的資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、項(xiàng)目經(jīng)理照片及相關(guān)負(fù)責(zé)人的照片,后由物業(yè)管理部門(mén)發(fā)放開(kāi)工證。施工前,由項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)共同填寫(xiě)“施工現(xiàn)場(chǎng)原狀情況說(shuō)明單”,確認(rèn)無(wú)誤后雙方簽字。
第十四步、分階段材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。
項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)“進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單”,并詢(xún)問(wèn)設(shè)計(jì)師是否有特殊材料,如有必須有設(shè)計(jì)師簽名,進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶(hù)與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員的簽字。
第十五步、施工質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”;檢查他人責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”。
第十六步、隱蔽工程及閉水試驗(yàn)。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由監(jiān)理填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收記錄單,隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶(hù)及項(xiàng)目經(jīng)理簽字。
第十七步、工程前半期施工。
質(zhì)檢員按公司施工工藝標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)施工質(zhì)量,對(duì)于材料及施工質(zhì)量不符合公司規(guī)定的,必須要求施工隊(duì)拆、換。對(duì)于鋪設(shè)電氣線路不包線管,拐彎處不用彎頭,除要求施工隊(duì)立即拆除外,還應(yīng)對(duì)施工隊(duì)予以重罰。
第十八步、設(shè)計(jì)師作中期預(yù)決算。
工程過(guò)半,項(xiàng)目經(jīng)理通知設(shè)計(jì)師作中期預(yù)決算,由項(xiàng)目經(jīng)理提供實(shí)量參數(shù),設(shè)計(jì)師填寫(xiě)中期預(yù)決算單,交財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部填寫(xiě)客戶(hù)交款通知,由項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)交客戶(hù)。中期預(yù)決算單須有設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員及客戶(hù)的簽字。
第十九步、設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)交流。
工程中,設(shè)計(jì)師應(yīng)與客戶(hù)保持聯(lián)系。工程時(shí)間過(guò)半,設(shè)計(jì)師應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)是否有增減項(xiàng)要求,減項(xiàng)不能超過(guò)合同總價(jià)的5%,并檢查施工隊(duì)是否按圖施工。工程施工過(guò)程中如出現(xiàn)方案變更,必須由設(shè)計(jì)師出圖,經(jīng)設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員、客戶(hù)簽字。
第二十步、項(xiàng)目經(jīng)理通知客戶(hù)交中期款。
項(xiàng)目經(jīng)理通知客戶(hù)到公司財(cái)務(wù)部交中期款。
第二十一步、工程后半期施工。
主要項(xiàng)目完工后,客戶(hù)再提出拆、改要求時(shí),客戶(hù)同意按公司的報(bào)價(jià)全部承擔(dān)拆、改費(fèi)用,并預(yù)付拆、改費(fèi)用預(yù)算的95%后,方能按客戶(hù)的要求施工。
第二十二步、分階段驗(yàn)收。
由監(jiān)理填寫(xiě)“分階段驗(yàn)收單”,分階段驗(yàn)收單須有客戶(hù)及項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員的簽字。
第二十三步、質(zhì)檢員通知客服部,可以參觀工地。
工程過(guò)半后,質(zhì)檢員將可參觀的工地通知客戶(hù)服務(wù)主管。客戶(hù)服務(wù)主管將工程部提供的工地嚴(yán)格審核后,通知連鎖店設(shè)計(jì)主管。
第二十四步、電話訪問(wèn)客戶(hù)及與客戶(hù)溝通。
工程中,客服員在各階段驗(yàn)收后電話訪問(wèn)客戶(hù),并做記錄,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題必須在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù)。
在施工現(xiàn)場(chǎng),施工現(xiàn)場(chǎng)展示欄內(nèi)有客戶(hù)意見(jiàn)交流簿,客戶(hù)可將對(duì)施工中的意見(jiàn)填寫(xiě)在上面,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題,質(zhì)檢員必須在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù)。
總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常翻閱電話訪問(wèn)紀(jì)錄及施工現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)意見(jiàn)交流簿。
施工中,公司領(lǐng)導(dǎo)將邀請(qǐng)部分客戶(hù)代表參加“客戶(hù)交流會(huì)”。
第二十五步、工程增減項(xiàng)。
工程中客戶(hù)提出任何變動(dòng)要求,請(qǐng)與設(shè)計(jì)師直接聯(lián)系,每一項(xiàng)變更,均須由設(shè)計(jì)師填寫(xiě)“工程變更單”??蛻?hù)、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員須在工程變更單上簽字。
為了充分保護(hù)客戶(hù)利益,請(qǐng)客戶(hù)不要與現(xiàn)場(chǎng)人員直接磋商。
第二十六步、竣工結(jié)算。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在竣工前,填寫(xiě)“竣工結(jié)算單”,驗(yàn)收時(shí)交于客戶(hù)。竣工結(jié)算單須有客戶(hù)、質(zhì)檢員、設(shè)計(jì)師及項(xiàng)目經(jīng)理的簽字。
第二十七步、客戶(hù)交尾款。
竣工驗(yàn)收合格,客戶(hù)、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員在“竣工驗(yàn)收單”上簽字。
客戶(hù)須在自“竣工驗(yàn)收單”簽字之日起,三日內(nèi),到公司財(cái)務(wù)部交尾款。
第二十八步、發(fā)給客戶(hù)保修單。
竣工驗(yàn)收,客戶(hù)交齊尾款,由財(cái)務(wù)部填寫(xiě)工程保修單并將工程保修單交與客戶(hù)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)“客戶(hù)評(píng)價(jià)表”。財(cái)務(wù)部將“客戶(hù)評(píng)價(jià)表”轉(zhuǎn)交客服部,由客服員作計(jì)算機(jī)錄入。員工的主要收入取決于客戶(hù)評(píng)價(jià)表。
第二十九步、保修期服務(wù)。
保修期內(nèi),由客服務(wù)部安排設(shè)計(jì)師電話回訪客戶(hù)一次,質(zhì)檢員電話回訪客戶(hù)一次,項(xiàng)目經(jīng)理上門(mén)回訪客戶(hù)一次。客服員每三個(gè)月電話回訪客戶(hù)一次。
保修期內(nèi),公司將邀請(qǐng)部分客戶(hù)代表參加“客戶(hù)交流會(huì)”。
下面為贈(zèng)送的。
述職報(bào)告。
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述職報(bào)告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!
本人被組織任聘為。。副校長(zhǎng)已有五年,主抓德育教育工作,分管學(xué)校后勤、德育、藝體、安全、衛(wèi)生、綜合治理等工作。身為副校長(zhǎng),我努力學(xué)習(xí)黨的教育方針,學(xué)習(xí)鄧小平教育理論。用全新的教育。
教學(xué)。
理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的組織生活中,學(xué)習(xí)黨建理論;在政治學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)人文文化,加強(qiáng)自身政治理論,道德修養(yǎng),培養(yǎng)高層次的道德感、責(zé)任感。
古人云“直而影正,以己以正而為人之標(biāo)”,作為一名校級(jí)干部,在很多方面都要對(duì)自己有嚴(yán)格的要求,否則就沒(méi)有進(jìn)步,就不能為人之標(biāo),就沒(méi)有能力去管理別人。作為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員、黨的教育工作者,面對(duì)當(dāng)今變革的時(shí)代,面對(duì)不斷膨脹的知識(shí)信息和日趨多元性的社會(huì)給我們的教育工作帶來(lái)的新問(wèn)題、新情況,常常使我有一種危機(jī)感,因此,我必須不斷努力充實(shí)自己、豐富自己。因此,我對(duì)自己提出了“凡事為先”的工作要求,只有自己身體力行,嚴(yán)以責(zé)己,嚴(yán)以律己才能在師生中樹(shù)立良好的形象,才能使工作更好地開(kāi)展,才能更好的服務(wù)于全校師生。
(二)健全德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),重視班主任工作。
(1)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),成功召開(kāi)班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和例會(huì);
(4)狠抓學(xué)生常規(guī)管理,養(yǎng)成良好習(xí)慣。中午靜校、桌椅歸位、三禁止等活動(dòng)有聲有色;(5)成功組織高一新生軍訓(xùn),為學(xué)生奠定了學(xué)習(xí)和生活基礎(chǔ)。三個(gè)年級(jí)在班主任的管理下,教學(xué)秩序穩(wěn)定、教師培訓(xùn)和考核到位,無(wú)論教學(xué)工作還是學(xué)生管理都有條不紊,開(kāi)創(chuàng)地開(kāi)展了學(xué)生小型體育競(jìng)賽活動(dòng),使管理工作充滿(mǎn)生機(jī)與活力,且成效顯著。
一是健全德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了由。校長(zhǎng)、書(shū)記、我、政教處主任、團(tuán)委書(shū)記組成的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我們定期召開(kāi)會(huì)議,研究德育工作,由我負(fù)責(zé)具體落實(shí)執(zhí)行。
二是建立德育工作網(wǎng)絡(luò)。在德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,建立了由政教處、年級(jí)組、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、班主任、家長(zhǎng)委員會(huì)組成的德育工作網(wǎng)絡(luò),覆蓋了學(xué)校的各個(gè)層面。
(一)是規(guī)劃?rùn)C(jī)制。學(xué)校所有規(guī)劃都體現(xiàn)德育為首,都有德育內(nèi)容。
1、在我的組織下,政教處編印了《德育工作手冊(cè)》,收錄了我校多年來(lái)德育工作的規(guī)定及一年來(lái)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,下發(fā)到全體教師及學(xué)生手中,作為德育工作的導(dǎo)向。2、學(xué)期初我負(fù)責(zé)制定德育工作規(guī)劃和政教處工作計(jì)劃。(二)是管理機(jī)制。德育工作重在管理,重在落實(shí)。
目標(biāo)責(zé)任制。我按德育工作目標(biāo)層層分解、層層落實(shí)、層層簽定責(zé)任狀,學(xué)期末總評(píng)兌現(xiàn)。
1)加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。德育工作的順利開(kāi)展,最重要的是培養(yǎng)一支有敬業(yè)精神、能力強(qiáng),工作有特色,團(tuán)結(jié)互助的以班主任和年級(jí)組長(zhǎng)為主的德育隊(duì)伍。加強(qiáng)班主任和年級(jí)組長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè),首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),其次是挖掘典型,鼓勵(lì)創(chuàng)新。
2)完善管理制度。通過(guò)幾年德育工作的實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到,完善的制度能使管理工作游刃有余;明確各項(xiàng)制度,能正確引導(dǎo)教師開(kāi)展工作。今年,我和政教處的幾位同志,通過(guò)研究和探討,調(diào)整了各項(xiàng)考核內(nèi)容,細(xì)化了考核依據(jù),使班級(jí)考核和班主任考核既有機(jī)結(jié)合,又有所區(qū)別,從一定程度上促進(jìn)了班主任工作的責(zé)任心和積極性,使班主任工作目標(biāo)更明確、更具體。同時(shí),在管理制度上,充分利用網(wǎng)絡(luò)管理,發(fā)揮年級(jí)組的作用,大膽放心地發(fā)動(dòng)年級(jí)組長(zhǎng)承擔(dān)起組長(zhǎng)的職責(zé)。各個(gè)年級(jí)組長(zhǎng)根據(jù)本年級(jí)的情況,在開(kāi)學(xué)初和某些重要活動(dòng)中制定了具體詳細(xì)的工作計(jì)劃,使家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生會(huì)議、教師會(huì)議和師生活動(dòng)等各類(lèi)活動(dòng)順利開(kāi)展。各個(gè)年級(jí)組在自主管理的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮了個(gè)體作用和主動(dòng)性,積極開(kāi)展工作,形成了各個(gè)年級(jí)的工作特色。
3)構(gòu)建全員德育機(jī)制。拓寬育人渠道,拓展育人隊(duì)伍,構(gòu)建“三位一體”的全員育人機(jī)制,是我校德育工作的長(zhǎng)期目標(biāo)。在校內(nèi),我著重加強(qiáng)了德育團(tuán)建設(shè)和學(xué)生自主管理建設(shè),學(xué)生通過(guò)自主管理委員會(huì),能基本參與到學(xué)校的管理;“德育團(tuán)”工作使教師人人都成為了德育工作者,使家長(zhǎng)、學(xué)生成為德育工作者成為可能。在家庭,我著重加強(qiáng)了家校合作途徑的建設(shè),通過(guò)數(shù)次的家委會(huì)會(huì)議,完善了《學(xué)學(xué)生家庭行為準(zhǔn)則》和《學(xué)生家長(zhǎng)行為準(zhǔn)則》,并付諸于實(shí)施,使學(xué)生、家長(zhǎng)的行為都有了明確的目標(biāo)。這一項(xiàng)工作得到了社會(huì)的一致好評(píng)。這一系列的工作,使我校的德育基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展。4)加強(qiáng)安全管理,完善管理機(jī)制。
我校在08、09年文體、教學(xué)都取得好成績(jī)的基礎(chǔ)上,明確提出了“以師生同步發(fā)展為本”的辦學(xué)理念;以“打造新農(nóng)村品牌學(xué)?!钡霓k學(xué)方向;以“興文體教育,促學(xué)生全面發(fā)展;強(qiáng)師風(fēng)建設(shè),促學(xué)校快速發(fā)展”的辦學(xué)特色;師生齊努力,要把我校辦成師資一流、質(zhì)量領(lǐng)先、設(shè)施先進(jìn)的新農(nóng)村品牌學(xué)校。我校的課外活動(dòng)豐富多彩,有男、女籃球隊(duì),有男、女排球隊(duì),有美術(shù)繪畫(huà)興趣班、有舞蹈、合唱文藝隊(duì)等,學(xué)校為每一個(gè)學(xué)生搭建展示自我才華的舞臺(tái)。09年11月我校舉行秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。主題是“攜手共建和諧校園”,(其他德育獎(jiǎng)項(xiàng))學(xué)校特色更加彰顯,學(xué)校聲譽(yù)日益提高,從而更好地提升了學(xué)校的品牌力和競(jìng)爭(zhēng)力,為學(xué)校的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。我校還充分利用校園的廣播站、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅宣傳黨的政策,勵(lì)志格言等。讓校園處處充滿(mǎn)育人的氣息。今年五月我校被推薦為洛陽(yáng)市“綠色學(xué)?!?。今年我校榮獲“河南中小學(xué)衛(wèi)生優(yōu)秀學(xué)?!薄ⅰ奥尻?yáng)市規(guī)范化管理‘十佳’學(xué)校”、“洛陽(yáng)市基礎(chǔ)教育課程改革先進(jìn)學(xué)?!钡葮s譽(yù)稱(chēng)號(hào)。培養(yǎng)我校學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó),積極向上,團(tuán)結(jié)友愛(ài),文明禮貌的精神風(fēng)貌.培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。讓德育之花在洛陽(yáng)一高校園怒放。
要做一名合格的職工代表,首先必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),為推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗我堅(jiān)持把強(qiáng)化理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑,常抓不懈,并提出了要以政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好為目標(biāo),全面加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)。在理論學(xué)習(xí)方面,分階段對(duì)辦公室理論學(xué)習(xí)進(jìn)行安排,積極探索和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,通過(guò)全體工作人員集體學(xué)習(xí)、自學(xué),學(xué)以致用等多種學(xué)習(xí)形式,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。力求通過(guò)強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)思想建設(shè),今年以來(lái),利用每周學(xué)習(xí)時(shí)間,先后組織開(kāi)展了黨章、社會(huì)主義榮辱觀、“讓機(jī)關(guān)大門(mén)向群眾暢開(kāi)”、“全面提高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力”、“沒(méi)有研究就抓不好落實(shí)”等各種理論知識(shí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,以網(wǎng)上辦公為契機(jī),抓公文處理流程規(guī)范,推動(dòng)公文管理“有序運(yùn)作,無(wú)縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開(kāi)始,各項(xiàng)工作都處于起步階段,我們通過(guò)兩次大規(guī)模培訓(xùn),讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序。
1、積極主動(dòng),認(rèn)真履行工作職能。一是當(dāng)好參謀助手。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,辦公室構(gòu)思起草了全市郵政工作會(huì)議的主報(bào)告,國(guó)家局、省局調(diào)研和視察指導(dǎo)我市工作的匯報(bào)材料、經(jīng)驗(yàn)材料等各類(lèi)材料多篇。二是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。為有力地推動(dòng)全局各項(xiàng)重大決策的貫徹執(zhí)行,為解決基層關(guān)心的熱、難點(diǎn)問(wèn)題,為方便各縣(市)局、各專(zhuān)業(yè)單位辦事,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求,健全和完善了督查工作制度,按照立項(xiàng)、辦事、催辦、辦結(jié)歸檔的程序,按照嚴(yán)格工作程序、強(qiáng)化辦事時(shí)限,認(rèn)真做好協(xié)調(diào)的要求開(kāi)展督查,使全局各項(xiàng)決策和工作達(dá)到“交必辦、辦必果,果必報(bào)”的要求,做到督查事項(xiàng)件件有著落,事事有回音,真正做到了督在點(diǎn)子上,查在關(guān)鍵處,提高了工作的前瞻性、針對(duì)性和時(shí)效性。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇十四
在過(guò)去的一年里,我單位工會(huì)在市住建局系統(tǒng)工會(huì)委員會(huì)和園林局工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的不懈努力,按照創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、活力型、服務(wù)型、領(lǐng)先型”工會(huì)工作目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)?,F(xiàn)結(jié)合我單位實(shí)際,將一年來(lái)的工會(huì)工作總結(jié)如下:
我們單位工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的安排部署下,開(kāi)展各項(xiàng)工作,根據(jù)工作安排不定期地召開(kāi)工作例會(huì),研究安排具體的工作任務(wù)。
我單位工會(huì)組織廣大干部職工參加了第七次職工大病醫(yī)療互助活動(dòng),參加互助比例達(dá)到了100%。
黨組織及工會(huì)組織要把今后的工作方向放在建設(shè)“四個(gè)過(guò)硬”的一支隊(duì)伍:即政治過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、工作過(guò)硬。招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍。
看望慰問(wèn)了離退休老干部及病退職工、困難戶(hù)發(fā)放了慰問(wèn)金。職工享受了節(jié)日福利,患病職工都能及時(shí)受到看望和慰問(wèn),對(duì)婚喪嫁娶事宜能及時(shí)過(guò)問(wèn)幫助,使職工享受到了大家庭的溫暖。
一)落實(shí)強(qiáng)化“四個(gè)注重”:
(1)要注重職工素質(zhì)的提高。我工會(huì)積極圍繞單位的中心任務(wù)開(kāi)展工會(huì)工作,與黨政聯(lián)合開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),把勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容貫穿于工作當(dāng)中,積極完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),主動(dòng)配合行政工作。
(2)要注重職工權(quán)益保護(hù)。杜絕侵害職工合法權(quán)益的行為,要切實(shí)提高職工的政治權(quán)益、福利待遇。辦公室在夏季來(lái)臨,發(fā)放了防暑、降溫的藥品等。
(3)要注重工作環(huán)境的改善。結(jié)合我單位工作實(shí)際大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,通過(guò)競(jìng)賽樹(shù)立了積極向上的風(fēng)氣正氣。積極參加建設(shè)局、園林局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在動(dòng)物園的飼養(yǎng)、管護(hù)方面,充分發(fā)揮青少年科普教育基地的功能與野生動(dòng)物移地保護(hù)的作用,動(dòng)物繁殖上取得了可喜的成績(jī),繁殖國(guó)家二類(lèi)保護(hù)動(dòng)物廣西猴、天鵝等百余只。對(duì)園內(nèi)的枯枝、草坪修剪與養(yǎng)護(hù),使其現(xiàn)狀美觀、統(tǒng)一整齊。
(4)要注重職工生活改善。通過(guò)深入基層了解職工生活,對(duì)困難的職工給予適當(dāng)照顧。著力營(yíng)造依靠職工,尊重職工,深入職工,關(guān)心職工,保護(hù)職工的良好氛圍。
二)勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容:
(1)賽遵守勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到,下班不早退,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,杜絕曠工;
(2)賽堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不做私活,不搞非組織外娛樂(lè)活動(dòng);
(3)賽工作效率、效益,保質(zhì)保量完成工作任務(wù);
(4)賽優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,文明用語(yǔ),不講粗話,不與游客鬧無(wú)原則糾紛;
(5)賽工作作風(fēng),工作積極主動(dòng),互相幫助,關(guān)心集體,以園為家;
(6)積極參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),義務(wù)勞動(dòng)。
三)下一年工作打算。
1、完成本單位工會(huì)換屆工作,充實(shí)工會(huì)力量,繼續(xù)加大工會(huì)工作力度;
2、進(jìn)一步完善工會(huì)工作制度;
3、完善工會(huì)組織機(jī)構(gòu)。
4、繼續(xù)完善工會(huì)檔案管理;
6、努力維護(hù)職工的合法權(quán)益,開(kāi)展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。
我們雖然做了一定的工作,但離上級(jí)的要求還有很大的差距。我們將不斷完善組織建設(shè),加強(qiáng)制度建設(shè),努力提高工作水平,充分發(fā)揮工會(huì)職能,認(rèn)真履行工作職責(zé),為臨汾的經(jīng)濟(jì)建設(shè)再做新的貢獻(xiàn)。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇十五
20xx年9月,自公司成立以來(lái),騎馬山熱力在開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下,緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標(biāo),全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難,圓滿(mǎn)地完成了開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù),確保了供暖質(zhì)量,較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年,公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以加快熱源工程建設(shè)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為中心任務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,克難攻堅(jiān),求真務(wù)實(shí),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn),確保了試生產(chǎn)期間安全、穩(wěn)定運(yùn)行,發(fā)展壯大了員工隊(duì)伍,較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年9月,騎馬山熱力集中供熱熱源項(xiàng)目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在施工單位的艱苦努力下,在公司相關(guān)部門(mén)的積極配合下,克服了任務(wù)重、工期緊、項(xiàng)目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素,以安全、質(zhì)量、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn),通過(guò)強(qiáng)化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件。
20xx年10月底,由于電力遲遲供應(yīng)不上,公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),10月27日通電后,領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過(guò)四天三夜的艱苦奮戰(zhàn),克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強(qiáng)度大等重重阻力,實(shí)現(xiàn)了公司兩臺(tái)65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)為開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶(hù)提供供熱服務(wù),圓滿(mǎn)完成了本年度供暖保障工作任務(wù),得到了區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運(yùn)行期間,公司始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,貫徹“以人為本,尊重規(guī)則,注重細(xì)節(jié),超前預(yù)防”的安全管理理念,緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全,從人本思想入手管理安全,從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層落實(shí)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”,確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。主要工作和措施:一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。公司組建了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督;二是抓體系建設(shè)。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度,并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求,在熱源廠各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,制定了違章操作懲罰辦法,嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象,加大了“三違”行為的處罰力度,提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開(kāi)展隱患專(zhuān)項(xiàng)排查工作,全面加大供熱運(yùn)行的安全檢查;對(duì)熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施、檢測(cè)儀表及用電安全、防火措施等進(jìn)行隱患整改;對(duì)供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設(shè)施進(jìn)行隱患排查整改;采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式,對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查;大力推行“一線到底,三級(jí)共擔(dān)”的安全管理模式,從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊,實(shí)現(xiàn)了空間上的無(wú)縫隙覆蓋,過(guò)程中的無(wú)間斷對(duì)接。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),組織開(kāi)展廠級(jí)安全檢查3次、日常安全檢查3次,下發(fā)整改意見(jiàn)3份,整改安全隱患3處,安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對(duì)于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來(lái),先后組織了2次全公司級(jí)、4次廠級(jí)安全教育,提高了員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)。六是加強(qiáng)了綜合治理和安保工作。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,按照“定人、定崗、定責(zé)、定車(chē)輛”的'“四定”要求,規(guī)范了值班人員值班行為,加大了值班巡檢力度,積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準(zhǔn)備,切實(shí)保障各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。
公司在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí),加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度,實(shí)現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo)。一是建立健全了設(shè)備管理各類(lèi)規(guī)章制度,使設(shè)備管理、維護(hù)、安全等方方面面都有章可循,有制度可查。二是加強(qiáng)設(shè)備管理,設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人、定機(jī)、定期檢查維護(hù)。精心組織人員對(duì)熱源廠、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng),詳細(xì)記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù),做好了設(shè)備操作規(guī)程、說(shuō)明書(shū)、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購(gòu)招投標(biāo)程序,組織技術(shù)人員對(duì)新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收,做好了煤質(zhì)化驗(yàn)等工作,嚴(yán)把物資采購(gòu)和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)做到質(zhì)量可靠、價(jià)格合理,為鍋爐的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司本著“用戶(hù)的滿(mǎn)意,我們的責(zé)任”的服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費(fèi)收取工作。一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對(duì)熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查,要求各操作人員,務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報(bào),及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù),確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)電話,詳細(xì)記錄用戶(hù)反映的各類(lèi)問(wèn)題,有效解決用戶(hù)來(lái)電來(lái)訪。三是從熱源廠抽調(diào)人員,配合客戶(hù)服務(wù)人員,對(duì)維泰大廈等用戶(hù)供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修,并定期回訪、測(cè)溫。四是制定了年度收費(fèi)績(jī)效考核方案,明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任,最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費(fèi)進(jìn)度。
20xx年是公司的開(kāi)元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時(shí),公司求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功,下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系,扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編、定崗、定員工作,明確職能。成立了公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策機(jī)構(gòu),明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門(mén)職能。二是建章立制,規(guī)范管理。匯編了公司各部門(mén)各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制,堅(jiān)持以制度為突破口,把管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié),形成制度管人、制度管事的工作機(jī)制,提高工作質(zhì)量和效率,促進(jìn)管理水平的提升。三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營(yíng)上入手,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策,全面推進(jìn)預(yù)算管理。四是規(guī)范公司資金管理,嚴(yán)格支付審批程序,確保公司各項(xiàng)資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評(píng)價(jià)系統(tǒng),定期召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度分析會(huì)和安全生產(chǎn)例會(huì),總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況,找出存在的問(wèn)題,并制定了相應(yīng)的解決措施。六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂,為員工提供了品種多樣、營(yíng)養(yǎng)豐富、口味適合、價(jià)格合理的飯菜;設(shè)臵了乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設(shè)施;在公司資金非常緊張的情況下,為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補(bǔ)貼,購(gòu)臵了交通車(chē),辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
根據(jù)“按需引進(jìn)、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則,通過(guò)各類(lèi)渠道,克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問(wèn)題,面向社會(huì)公開(kāi)招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時(shí)性工人,基本滿(mǎn)足了公司本采暖期用人需求。二是根據(jù)建投公司對(duì)公司崗位設(shè)臵的要求,完成了定編、定崗、定員的“三定”工作;三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵(lì)約束機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)公司員工工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、文明辦公等方面的監(jiān)管,激勵(lì)員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。四是組織職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)2人次和安全培訓(xùn)34人次,全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇十六
旨在總結(jié)過(guò)去一年的工作,對(duì)未來(lái)一年的工作進(jìn)行部署,公司黨委是如何開(kāi)展工作的呢?下面是小編為大家收集整理的公司黨委工作匯報(bào),歡迎大家閱讀。
xxxx年,xxxx公司黨委緊緊圍繞公司改革發(fā)展目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)“133”黨建工作機(jī)制建設(shè),深入開(kāi)展“勞動(dòng)競(jìng)賽”、“兩個(gè)責(zé)任”、“三嚴(yán)三實(shí)”等重點(diǎn)工作,以“保安全、保質(zhì)量、保成本、保效率”為工作思路,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,團(tuán)結(jié)和調(diào)動(dòng)各方面力量,求真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取,為公司科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治思想和組織保障。
一、扣緊時(shí)代脈搏,突出主題特色。
佚名公司黨委按照佚名公司黨委的相關(guān)要求,認(rèn)真落實(shí)各個(gè)時(shí)期重點(diǎn)工作,深入宣貫、細(xì)致部署,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、層次分明。在完成規(guī)定動(dòng)作的同時(shí),力爭(zhēng)展示自身特色,把主題活動(dòng)融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),與日常工作有機(jī)結(jié)合,逐步形成完善、科學(xué)、良好的長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)“勞動(dòng)競(jìng)賽”深入開(kāi)展。4月開(kāi)展全員勞動(dòng)競(jìng)賽以來(lái),佚名公司氛圍始終濃厚、配合協(xié)作嚴(yán)密、進(jìn)程有條不紊、成效可圈可點(diǎn)。一是宣傳工作貫穿全程。從活動(dòng)初期的宣傳欄、黑板報(bào)、“點(diǎn)贊墻”,到現(xiàn)在持續(xù)跟進(jìn)的競(jìng)賽報(bào)道以及各車(chē)間如火如荼的每月評(píng)比活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和責(zé)任感,形成了“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍;二是降耗措施有效得力。通過(guò)變壓器減容改造,車(chē)間任務(wù)指標(biāo)包干,改進(jìn)工藝提升設(shè)備性能,完善考核管理制度等各項(xiàng)措施,大幅度降低水電消耗。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),同比去年水費(fèi)下降幅度約20%,節(jié)約金額5.7萬(wàn)元;電費(fèi)下降幅度約10%,節(jié)約金額9.4萬(wàn)元;三是創(chuàng)新突破科技增效。通過(guò)改進(jìn)工藝提升延期體合格率,加強(qiáng)某某管理確保降低原材料消耗,大力推進(jìn)某某生產(chǎn)銷(xiāo)售提升產(chǎn)品附加值,某某某某等創(chuàng)新做法,千方百計(jì)推動(dòng)科技增效。
(二)“兩個(gè)責(zé)任”貫徹落實(shí)。20xx年是落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”推進(jìn)年,佚名公司黨委以高度的政治責(zé)任感和使命感,以制度完善為工作基礎(chǔ),以強(qiáng)化監(jiān)督為工作保障,以規(guī)范管理為工作重點(diǎn),認(rèn)真做好落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”的各項(xiàng)工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),層層分解任務(wù)。成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了班子成員按照各自職責(zé)分工,對(duì)分管科室和車(chē)間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到分工明確,責(zé)任落實(shí);二是筑牢拒腐防變的思想道德防線。通過(guò)組織一次中心組專(zhuān)題學(xué)習(xí)、開(kāi)展一次專(zhuān)題調(diào)研、上一堂廉潔黨課做好推進(jìn)年活動(dòng)的啟動(dòng)工作,以后每季度開(kāi)展一次廉政教育專(zhuān)題學(xué)習(xí);三是完善制度建設(shè),抓好長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度,重點(diǎn)對(duì)公用派車(chē)、用餐陪同、出差費(fèi)用等進(jìn)行嚴(yán)格管理,定期對(duì)車(chē)間內(nèi)部二次分配資金使用情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,并在公司技改技措、環(huán)境整治、工程建設(shè)、設(shè)備招標(biāo)與物品采購(gòu)等各項(xiàng)目上進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督監(jiān)控;四是抓細(xì)抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的教育、管理和監(jiān)督,完善談話提醒制度,全面推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)和黨務(wù)公開(kāi),重點(diǎn)公開(kāi)干部任免、崗位招聘、大額資金使用以及材料設(shè)備采購(gòu)情況,確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行;五是開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)測(cè)試活動(dòng)。10月份,66名黨員參加了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程問(wèn)答》測(cè)試,22名中層以上管理人員還參加了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定問(wèn)答》測(cè)試。
(三)“三嚴(yán)三實(shí)”扎實(shí)推進(jìn)。自6月開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育以來(lái),佚名公司黨委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中、四中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,教育引導(dǎo)分公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)持實(shí)事求是,改進(jìn)工作作風(fēng)。一是上好黨課。分公司黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記和總經(jīng)理分別給大家上了一堂高質(zhì)量的黨課,發(fā)揮帶學(xué)促學(xué)作用;二是組織好專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討。截止目前,分公司召開(kāi)專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討會(huì)3期,并通過(guò)組建“佚名公司黨建”微信群,推薦中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題網(wǎng)站,轉(zhuǎn)發(fā)佚名公司和上級(jí)的各類(lèi)學(xué)習(xí)材料,征集學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
等方式,豐富學(xué)習(xí)模式和內(nèi)容;三是籌備好專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì),向各黨支部、各部室及全體黨員征求班子和干部存在的問(wèn)題以及改進(jìn)意見(jiàn),目前累計(jì)征集到意見(jiàn)8條,為下一步開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)做好準(zhǔn)備,為整改落實(shí)和立規(guī)執(zhí)紀(jì)建立依據(jù)。
二、重抓基層黨建,實(shí)施三項(xiàng)工程。
xxxx公司黨委以“打造全國(guó)先進(jìn)的某某生產(chǎn)基地”為戰(zhàn)略目標(biāo),以增強(qiáng)企業(yè)黨組織的凝聚力為目標(biāo)實(shí)施核心工程;以夯實(shí)推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)為目標(biāo)實(shí)施堡壘工程;以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展為目標(biāo)實(shí)施和諧工程。建立責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督考核,層層分解任務(wù);建立融合機(jī)制,黨政工團(tuán)協(xié)作,兩手抓齊促進(jìn);建立創(chuàng)新機(jī)制,載體務(wù)實(shí)求效,服務(wù)職工群眾。
(一)服務(wù)大局,建設(shè)“核心工程”。一是細(xì)致部署全盤(pán)工作。年初下發(fā)正式文件,將本年度黨委工作重點(diǎn)傳達(dá)到各支部,年中開(kāi)展小結(jié),年末進(jìn)行總結(jié)。有目標(biāo)、有計(jì)劃、有落實(shí)、有督查,較好的推動(dòng)了黨建各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行;二是嚴(yán)格落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度。今年中心組學(xué)習(xí)9次,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的相關(guān)政策,“兩個(gè)責(zé)任”問(wèn)答,“三嚴(yán)三實(shí)”相關(guān)精神,廉潔自律《準(zhǔn)則》和紀(jì)律處分《條例》,五中全會(huì)精神等。征集“兩個(gè)責(zé)任”學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章8篇;三是完善落實(shí)民主生活會(huì)制度。上半年,對(duì)去年群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)征集到的意見(jiàn)和建議,開(kāi)展“回頭看”行動(dòng),對(duì)限期整改完成的進(jìn)行檢查看是否反彈,對(duì)長(zhǎng)期執(zhí)行的進(jìn)行巡視看是否改進(jìn)。于10月份開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育意見(jiàn)征集,著手籌備工作,在征得上級(jí)同意后,擬在年底召開(kāi)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題民主生活會(huì);四是做好《黨群工作目標(biāo)責(zé)任制考核》工作,每季度到各支部進(jìn)行檢查考核,考核分?jǐn)?shù)與政工獎(jiǎng)掛鉤,隨后召開(kāi)支部書(shū)記聯(lián)席會(huì),對(duì)各支部黨建工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)于做的好的給予表?yè)P(yáng),做的不盡人意的提出整改意見(jiàn),讓各個(gè)支部之間互相學(xué)習(xí)借鑒,交流進(jìn)步。
(二)服務(wù)基層,建設(shè)“堡壘工程”。一是加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)。每季度為全體黨員制定。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
一年四期。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為人民日?qǐng)?bào)社論、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人重要講話精神、黨和國(guó)家政策路線重要文件以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神;二是完善“三會(huì)一課”制度。各支部關(guān)注黨員動(dòng)態(tài)健全組織生活定期組織黨員開(kāi)展各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)平均每月一次;三是做好發(fā)展黨員工作。規(guī)范黨統(tǒng)管理推行“5+1”工作法為各支部發(fā)放《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》截止10月份發(fā)展黨員1名上繳黨費(fèi)20552元;四是加強(qiáng)精神文明陣地建設(shè)?;ㄙM(fèi)39018元為各支部和科室征訂黨報(bào)黨刊和業(yè)務(wù)書(shū)籍讓員工在工休之余有東西看有東西學(xué);五是各支部結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展主題活動(dòng)。如:三車(chē)間開(kāi)展了“每月一星”評(píng)比活動(dòng)四車(chē)間開(kāi)展了導(dǎo)爆管班組“節(jié)材創(chuàng)效”活動(dòng)機(jī)電車(chē)間開(kāi)展了“降耗考核”活動(dòng)為企業(yè)發(fā)展提供助力;五是開(kāi)展各類(lèi)評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。結(jié)合重大節(jié)日“三八”、“五一”、“七一”開(kāi)展評(píng)先活動(dòng)提升企業(yè)凝聚力和職工積極性。今年2名黨員被某某公司表彰3名員工被某某縣總表彰5名黨員被某某表彰48名員工受到分公司內(nèi)部表彰在全體職工代表民主評(píng)議28名中層管理人員中4人獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)24人獲得良好評(píng)價(jià)。
(三)服務(wù)群眾,建設(shè)“和諧工程”。
(1)做好宣傳相關(guān)工作。一是于6月份修訂了《佚名公司通訊員管理辦法》,聘任通訊員11名,不定期召開(kāi)宣傳工作會(huì)議,對(duì)信息工作進(jìn)行考核;二是做好分公司組稿和投稿等工作,截止10月,分公司通訊員投稿132篇,被采納80余篇;三是協(xié)助安保部和質(zhì)量部做好安全月、質(zhì)量月宣傳工作,懸掛條幅、宣傳標(biāo)識(shí)等,以及做好各類(lèi)重大會(huì)議的宣傳工作;四是做好宣傳欄和各車(chē)間黑板報(bào)部署工作,定期更新宣傳主題,對(duì)車(chē)間黑板報(bào)工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。
(2)認(rèn)真開(kāi)展建家活動(dòng)。一是落實(shí)職代會(huì)制度,于3月13日召開(kāi)七屆九次職工代表大會(huì)。聽(tīng)取《20xx年度工作報(bào)告》《20xx、年度工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查情況報(bào)告》、《20xx年度黨委干部選拔任用工作情況報(bào)告》,并對(duì)分公司黨委干部選拔任用工作和新選拔任用干部進(jìn)行測(cè)評(píng);二是全面落實(shí)廠務(wù)公開(kāi)工作,1至10月公開(kāi)“任前公示、崗位競(jìng)聘”等重大事項(xiàng)17期,在辦公樓和廠區(qū)大門(mén)口醒目位臵粘貼公開(kāi)內(nèi)容,維護(hù)職工的知情權(quán);三是做好綜治維穩(wěn)排查工作。成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)落實(shí)治安防范措施,做到人防、物防、技防措施落到實(shí)處,完善信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制,建立了預(yù)防控制機(jī)制;四是做好“職工之家”建設(shè)工作,修訂了《職工之家管理辦法》,對(duì)乒乓球室、圖書(shū)室、桌球室等部分活動(dòng)設(shè)施進(jìn)行了修繕。
(3)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。一是重大節(jié)日開(kāi)展傳統(tǒng)文體活動(dòng),舉辦了第十三屆“安康杯”乒乓球比賽和第十四屆氣排球比賽,“團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇攀高峰”安全月登山活動(dòng),“重陽(yáng)節(jié)健步走”等大型活動(dòng);二是于8月份與某某縣委宣傳部、某某省郵政藝術(shù)團(tuán)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)以“走進(jìn)某某”為主題的文藝演出;三是組織舞蹈隊(duì)排練,參加文藝匯演,在分公司開(kāi)展的活動(dòng)上獻(xiàn)舞;四是組建分公司籃球隊(duì),參加佚名公司和某某縣舉辦的各種籃球比賽。
(4)認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)委各項(xiàng)工作。一是于5月5月組織團(tuán)員為某某進(jìn)行“抗洪救災(zāi)捐款”活動(dòng),累計(jì)收到捐款500元;二是于8月組織30多名團(tuán)員開(kāi)展“青心同行送清涼”活動(dòng),增加青年之間互動(dòng);三是完善了志愿者服務(wù)工作機(jī)制,今年組織團(tuán)員志愿者參加“義務(wù)星期六”等活動(dòng)共5次;四是完善了團(tuán)委自身內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),各團(tuán)支部協(xié)作配合更加合理高效。一年來(lái),團(tuán)委工作以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)、調(diào)動(dòng)青年員工的積極性為重心,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,取得了較好的成效。20xx年有2名青年被某某市委授予“優(yōu)秀青年崗位能手”,裝配線被團(tuán)某某安全監(jiān)督管理局聯(lián)合授予“某某青年安全生產(chǎn)示范崗”,分公司團(tuán)委被團(tuán)省委授予“青年突擊隊(duì)”。
(5)完善各種“溫暖制度”。一是開(kāi)展好慰問(wèn)活動(dòng)。三八節(jié)為全體在職和離退休女工發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi),348人次25800元;重陽(yáng)節(jié)為全體離退休老同志發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi),412人次20600元;1至10月份,職工生病住院慰問(wèn),10人次1730元,離退休職工生病住院慰問(wèn)33人次5000元;為七十周歲以上老同志發(fā)放祝壽金,35人次5650元;二是做好女職工體檢工作。組織部分在職與離退休女工參加?jì)D科普檢,243人次46475元;三是做好防暑降溫工作。為全體工會(huì)會(huì)員發(fā)放防暑降溫物資32800元;四是做好遺屬撫恤金發(fā)放工作。發(fā)放遺屬撫恤金13人次62262元;五是為全體職工申報(bào)某某市職工醫(yī)療互助活動(dòng),383人次13788元。
(6)積極參與各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)。一是組織職工參加“某某一橋”募捐活動(dòng),共收到401人捐資32361元;二是與某某縣關(guān)心下一代工作委員會(huì)聯(lián)合開(kāi)展以“一切為了孩子,每人捐助10元錢(qián)”為主題的幫困助學(xué)活動(dòng),累計(jì)收到387人捐款3960元;三是為企業(yè)8名員工子女申報(bào)“金秋助學(xué)”補(bǔ)助,共獲某某縣總資助19000元。
三、反思查找不足,部署下步工作。
xxxx年,xxxx公司黨委在佚名公司黨委的帶領(lǐng)下,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)企業(yè)和諧健康穩(wěn)定發(fā)展形成強(qiáng)大助力??偨Y(jié)一年來(lái)的黨委工作情況,存在著兩點(diǎn)不足:
(一)職工思想政治教育存在薄弱環(huán)節(jié)。今年的各類(lèi)專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討會(huì)、黨課、教育培訓(xùn)以及測(cè)試等活動(dòng),主要對(duì)象都是針對(duì)黨員,普通群眾只有在車(chē)間大會(huì)上參與過(guò)為數(shù)不多的幾次學(xué)習(xí)。因此,在形勢(shì)教育、理念教育等方面,存在著一定的薄弱環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)的覆蓋面,不夠全面。
如果條件成熟,20xx年?duì)幦¢_(kāi)展“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建活動(dòng),以車(chē)間班組為單位,組織業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和優(yōu)秀員工讀物等方面的學(xué)習(xí)。完善班組微信群和qq群,開(kāi)展“讀書(shū)年”活動(dòng),為員工爭(zhēng)取進(jìn)修機(jī)會(huì),提高員工知識(shí)文化水平和專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)。
(二)文體活動(dòng)形式較為單一。在文體活動(dòng)的項(xiàng)目和開(kāi)展模式上,形式單一,按部就班,沒(méi)有推陳出新。職工雖然也積極參與,但是興奮點(diǎn)和樂(lè)度不高。而且因?yàn)闂l件有限,活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施等也不夠豐富。
如果條件成熟,20xx年將加大文體活動(dòng)開(kāi)展力度,爭(zhēng)取和永安、龍巖等兄弟單位聯(lián)辦活動(dòng),形成互動(dòng)、交流、溝通往來(lái)的良好局面。期間或許開(kāi)展“青年廣場(chǎng)舞比賽”和“乒乓球聯(lián)賽”等活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí),加大文化藝術(shù)類(lèi)項(xiàng)目管理,組建“攝影小組”、“通訊員小組”等,并與團(tuán)委聯(lián)合做好大學(xué)生青年的各項(xiàng)工作,提高青年團(tuán)體的藝術(shù)修養(yǎng)和思想境界。
20xx年,佚名公司黨委將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的、xx屆四中、五中全會(huì)精神,以提高企業(yè)黨建科學(xué)化水平為重點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)政治思想建設(shè)、干部人才隊(duì)伍建設(shè)、基層黨組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè),為確保企業(yè)持續(xù)健康平穩(wěn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治、思想和組織保證。
(一)大力加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神為重點(diǎn),分層次、有計(jì)劃地對(duì)黨員干部進(jìn)行政治理論教育培訓(xùn)。全面推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),大力倡導(dǎo)與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),充分發(fā)揮黨委中心組在學(xué)習(xí)中的示范帶頭作用,進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,切實(shí)抓好廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治學(xué)習(xí)。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),加強(qiáng)對(duì)重大理論問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解,使學(xué)習(xí)的成效切實(shí)轉(zhuǎn)化為破解企業(yè)發(fā)展難題的能力。
(二)深入抓好形勢(shì)任務(wù)教育。結(jié)合烽林分公司的實(shí)際情況,深入開(kāi)展以講形勢(shì)、講前景、講對(duì)策、講實(shí)效為主要內(nèi)容的形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng),運(yùn)用各種宣傳工具和輿論手段,把企業(yè)面臨的當(dāng)前形勢(shì)向職工講清說(shuō)透,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的責(zé)任感和使命感,充分激發(fā)廣大職工投身企業(yè)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把廣大職工的滿(mǎn)腔熱情轉(zhuǎn)化為推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)的具體行動(dòng)。
(三)做好推動(dòng)企業(yè)發(fā)展“五項(xiàng)工作”。一是加快某某生產(chǎn)銷(xiāo)售和某某的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,積極推動(dòng)提高市場(chǎng)比例;二是打造企業(yè)技術(shù)中心研發(fā)平臺(tái),逐步培育在行業(yè)內(nèi)具有較大影響力的專(zhuān)業(yè)科研機(jī)構(gòu),不斷完善技術(shù)合作機(jī)制和科技成果推廣轉(zhuǎn)化機(jī)制;三是夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),逐步應(yīng)用安全生產(chǎn)預(yù)警、監(jiān)控、檢測(cè)和防護(hù)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的自動(dòng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控,不斷提升本質(zhì)安全水平;加強(qiáng)安全應(yīng)急體系建設(shè),完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事故。
應(yīng)急預(yù)案。
加強(qiáng)演練提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力;四是提高節(jié)能減排技術(shù)水平。運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料和新裝備促進(jìn)資源節(jié)約建立健全綠色發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制;五是加大人才培養(yǎng)力度。建立健全企業(yè)發(fā)展的人才激勵(lì)機(jī)制培養(yǎng)一批具有民爆行業(yè)特色的管理、技術(shù)等專(zhuān)業(yè)人才打造一個(gè)優(yōu)秀的科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
各位代表、同志們:
現(xiàn)在,我代表中共*公司第六屆委員會(huì)向大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一、第六屆黨委工作的簡(jiǎn)要回顧和基本經(jīng)驗(yàn)。
公司于20xx年召開(kāi)了第六次黨代會(huì),至今已有十二年。這些年來(lái),我們?cè)谏霞?jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持黨組織在企業(yè)的政治核心地位,突出可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大員工,經(jīng)受住深化改革、持續(xù)重組的嚴(yán)峻考驗(yàn),經(jīng)歷了一分為四、和合二為一及成立*公司等一系列重大轉(zhuǎn)變,在企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難時(shí)風(fēng)雨同舟,迎難而上;在迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇時(shí)審時(shí)度勢(shì),搶占先機(jī),始終把握企業(yè)發(fā)展的正確方向。可以說(shuō),這十二年是企業(yè)負(fù)重爬坡、奮發(fā)向上的十二年,是突破常規(guī)、跨越發(fā)展的十二年,是各級(jí)黨組織和廣大黨員保持先進(jìn)性、發(fā)揮作用、展現(xiàn)作為的十二年。公司第六屆黨委工作的主要成就有以下幾方面:
——經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。各級(jí)黨組織緊緊圍繞企業(yè)奮斗目標(biāo),著眼做優(yōu)做強(qiáng)企業(yè),統(tǒng)攬全局,搶抓機(jī)遇,大力解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,把公司上下的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)、謀求公司發(fā)展上來(lái),自“十五”期間以來(lái),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)步增長(zhǎng)。公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總收入從20xx年的億元增長(zhǎng)到20xx年的億元,年均增幅達(dá)29.32%?!笆濉蹦┕緦?shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總收入億元,完成利潤(rùn)總額**萬(wàn)元,“”末實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總收入億元,完成利潤(rùn)總額**萬(wàn)元,5年分別增長(zhǎng)了245.96%、239.01%,超額完成了“十五”、“”規(guī)劃的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。“”期間繼續(xù)保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì),20xx年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總收入億元,完成利潤(rùn)總額**萬(wàn)元,20xx年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總收入億元,完成利潤(rùn)總額**萬(wàn)元。
——科技水平持續(xù)提升。我們大力推進(jìn)科技強(qiáng)企戰(zhàn)略,不斷強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新意識(shí),加大科技投入,著力培育具有公司自身特色的技術(shù)品牌,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是科研水平不斷提高。20xx年至20xx年共承擔(dān)省部級(jí)課題9個(gè)、局級(jí)課題39個(gè),其中獲原**公司科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、獲集團(tuán)公司科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),另有20多項(xiàng)科研成果獲集團(tuán)公司、原**公司和*科技進(jìn)步獎(jiǎng)。二是技術(shù)創(chuàng)新成果豐富。近年來(lái),公司始終堅(jiān)持“實(shí)踐中創(chuàng)新、創(chuàng)新中實(shí)踐”的理念,以等技術(shù),有力提升了生產(chǎn)效率和綜合效益,形成了創(chuàng)造、創(chuàng)新“集成式”的模式。三是技術(shù)管理日趨完善。健全技術(shù)管理制度,強(qiáng)化項(xiàng)目管理模式,推行項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)督導(dǎo),狠抓施工技術(shù)監(jiān)控,抓好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和新區(qū)塊技術(shù)交底,實(shí)現(xiàn)由事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。
公司還定期召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)、開(kāi)展技術(shù)論文評(píng)定、發(fā)行技術(shù)期刊,研究解決施工中的技術(shù)難題,切實(shí)提升了技術(shù)管理水平。
——改革管理不斷深化。一是按照上級(jí)要求和統(tǒng)一部署完成了三次改革重組。20xx-20xx年,根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于“主輔分離,改制分流”的要求,原一分為四,完成了等四家單位的專(zhuān)業(yè)化重組;20xx年,公司和合并,進(jìn)一步整合了人才、技術(shù)、裝備和資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),減少了內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易過(guò)程中的推諉扯皮現(xiàn)象;20xx年再次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化重組,成立了“*公司”,形成了專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行新體制。二是對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)與職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)整和整合。近年來(lái),我們不斷完善崗位設(shè)置,認(rèn)真開(kāi)展“三定”工作,持續(xù)加強(qiáng)人力資源管理;按照重組要求,壓扁管理層,機(jī)關(guān)由原來(lái)的16個(gè)部門(mén)壓縮到11個(gè)部門(mén);根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,調(diào)整及成立多個(gè)項(xiàng)目部,持續(xù)推進(jìn)公司項(xiàng)目化管理。三是企業(yè)管理科學(xué)規(guī)范。經(jīng)過(guò)多年的探索、發(fā)展和積累,公司在生產(chǎn)、qhse、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等方面積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),逐步建立了規(guī)范的生產(chǎn)運(yùn)行機(jī)制和以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,形成了機(jī)關(guān)職能化、項(xiàng)目區(qū)域化、二線服務(wù)化管理模式,企業(yè)綜合管控能力得到全面加強(qiáng)。
——員工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。十二年間,員工收入不斷增長(zhǎng)。20xx年員工人均工資水平較20xx年(同口徑計(jì)算)增長(zhǎng)31.5%;20xx年較20xx年人均收入增長(zhǎng)46.6%;進(jìn)入“”,員工收入又有新提高,20xx年員工人均工資水平較20xx年增長(zhǎng)45.6%。期間,公積金繳存基數(shù)和比例多次上調(diào),共兌現(xiàn)在崗和離退休員工住房公積金*萬(wàn)元、住房補(bǔ)貼*萬(wàn)元。
——和諧企業(yè)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。這些年來(lái),我們大力加強(qiáng)和諧企業(yè)建設(shè),努力解決各類(lèi)群體的合理訴求,合理調(diào)整了不同群體的利益關(guān)系。一是完善了扶貧幫困機(jī)制;二是對(duì)離退休人員做到在政治上尊重、在思想上關(guān)心、在生活上照顧,努力實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為;三是實(shí)施了員工帶薪休假制度;四是做好信訪維穩(wěn)工作,妥善解決非在職群體的利益訴求,解決了一批歷史遺留問(wèn)題,企業(yè)和諧穩(wěn)定局面得到進(jìn)一步鞏固。
在公司改革發(fā)展的進(jìn)程中,公司黨建工作始終圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,緊扣企業(yè)發(fā)展主題,牢牢把握企業(yè)發(fā)展方向,充分發(fā)揮了政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,為企業(yè)的改革發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
思想工作,理順情緒、化解矛盾,保證了改革重組等工作的順利推進(jìn)。牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮《通訊》、報(bào)、**手機(jī)報(bào)、《報(bào)》、《新聞網(wǎng)》等內(nèi)外部媒體及公司官方微博、微信等新媒體工具的作用,內(nèi)外宣傳工作進(jìn)步顯著。三是完善并堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度,做好全公司理論學(xué)習(xí)活動(dòng)部署,引導(dǎo)黨員干部更加自覺(jué)地以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展提供了有力的思想保證。
(二)狠抓組織建設(shè),鞏固政治核心,滿(mǎn)足了改革改制新需求。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)主題緊密聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際,研討企業(yè)改革發(fā)展面臨的重要問(wèn)題;堅(jiān)決貫徹民主集中制原則,對(duì)關(guān)系員工切身利益和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要改革措施進(jìn)行了集中討論;深化“四好班子”創(chuàng)建,強(qiáng)化一崗雙責(zé),強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)了班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。二是做好干部管理工作。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的用人?biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用的原則和程序,做好科級(jí)干部調(diào)整補(bǔ)充和崗位交流。20xx年至20xx年,共選拔科級(jí)干部*人,調(diào)整交流科級(jí)干部*人次,滿(mǎn)足了企業(yè)發(fā)展的需要。三是抓好黨員發(fā)展工作。按照“雙向培養(yǎng)”制度,注重在技術(shù)骨干和生產(chǎn)一線員工中發(fā)展黨員。20xx年至20xx年,共發(fā)展黨員*人,基層黨組織設(shè)立齊全。四是抓實(shí)基層黨組織建設(shè)。注重在健全組織、配強(qiáng)干部、落實(shí)制度、發(fā)揮作用上下功夫,開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”、“服務(wù)型黨支部”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”等活動(dòng),基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。十二年間,共有54個(gè)基層黨組織受到集團(tuán)公司、**局及公司的表彰,129人次被評(píng)為優(yōu)秀黨員,35人次獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱(chēng)號(hào)。
(三)狠抓廉政建設(shè),做好效能監(jiān)察,建立了紀(jì)檢工作新體系。堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”方針,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,大力開(kāi)展廉潔教育活動(dòng),不斷完善企業(yè)決策和黨內(nèi)民主監(jiān)督制度,扎實(shí)抓好廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作,多種形式推進(jìn)企檢共建,持續(xù)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。積極開(kāi)展效能監(jiān)察,查找企業(yè)在管理中存在的漏洞,促進(jìn)了企業(yè)管理。近年來(lái),我們協(xié)助地方檢察機(jī)關(guān)查處經(jīng)濟(jì)案件*起,**名黨員干部受到黨紀(jì)政紀(jì)處分;做好來(lái)信來(lái)訪工作,共處理封信訪件;實(shí)施誡勉談話制度,對(duì)**名黨員干部進(jìn)行了誡勉談話;組織各單位開(kāi)展效能監(jiān)察多項(xiàng),累計(jì)為企業(yè)降本增效多萬(wàn)元。
(四)狠抓制度建設(shè),著力執(zhí)行落實(shí),開(kāi)創(chuàng)了規(guī)范管理新局面。這些年來(lái),我們不斷適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求,并結(jié)合自身實(shí)際,補(bǔ)充完善各種制度,強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí),有效促進(jìn)公司黨建工作制度化、規(guī)范化。先后建立并完善了黨員(代表)大會(huì)制度、黨委工作會(huì)議制度、黨委會(huì)制度、“三重一大”集體決策制度、黨委理論學(xué)習(xí)中心組制度、民主生活會(huì)制度、調(diào)查研究制度、定期聽(tīng)取行政工作報(bào)告制度、直接聯(lián)系群眾制度、述學(xué)述職述廉制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則、紀(jì)檢監(jiān)察巡查制度、誡勉談話制度、請(qǐng)示報(bào)告制度等黨建工作制度,形成了用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制。
(五)狠抓隊(duì)伍建設(shè),注重培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)了素質(zhì)提升。
的新跨越。堅(jiān)持“人才強(qiáng)企”、“人才資源是第一資源”等理念,深化全員素質(zhì)工程,不斷提高員工的綜合素質(zhì)。開(kāi)辟人才招聘和引進(jìn)新途徑,20xx年來(lái)共引進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生*人,復(fù)轉(zhuǎn)軍人**人,調(diào)整用工結(jié)構(gòu)**人,人力資源結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。堅(jiān)持“師帶徒”等人才培養(yǎng)制度,縮短了大中專(zhuān)畢業(yè)生的成長(zhǎng)。公司現(xiàn)有高級(jí)職稱(chēng)人員**名,中級(jí)職稱(chēng)人員**名,初級(jí)職稱(chēng)人員*名,并建立了以**名高級(jí)技師、**名技師以及大批高中初級(jí)工構(gòu)成的技能操作隊(duì)伍,具有職稱(chēng)和中高級(jí)技能等級(jí)的員工占員工總數(shù)的51.88%。堅(jiān)持“事業(yè)、感情、待遇、環(huán)境、文化”留人,為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造良好條件,各級(jí)各類(lèi)人才在各自崗位上發(fā)揮了突出作用。近5年來(lái),獲得集團(tuán)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)競(jìng)賽個(gè)人金獎(jiǎng)**人次、個(gè)人銀獎(jiǎng)**人次,職業(yè)技能競(jìng)賽個(gè)人銅獎(jiǎng)**人次、團(tuán)體三等獎(jiǎng)**次。
(六)狠抓文化建設(shè),強(qiáng)化形象塑造,取得了品牌建設(shè)新業(yè)績(jī)。黨委高度重視企業(yè)文化建設(shè),努力構(gòu)建富有時(shí)代特征和獨(dú)特個(gè)性的企業(yè)文化,為企業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展提供了文化支持。一是初步構(gòu)建了企業(yè)文化體系,在整合企業(yè)文化資源的基礎(chǔ)上,提煉出新的文化理念、新的企業(yè)宗旨,不斷創(chuàng)新完善公司核心價(jià)值理念體系,使企業(yè)文化建設(shè)初步進(jìn)入規(guī)范、科學(xué)的發(fā)展軌道。二是大力開(kāi)展教育,深化全員對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),在公司上下基本形成“企業(yè)是人、文化是魂”的共識(shí),增強(qiáng)了全員的文化自覺(jué)。三是積極推進(jìn)文化要素落地,制作公司宣傳推介畫(huà)冊(cè),積極開(kāi)展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化”、“學(xué)習(xí)型組織”、“創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)”等活動(dòng),著力塑造“”品牌形象,推動(dòng)了企業(yè)文化與企業(yè)管理的有機(jī)融合。
(七)狠抓工團(tuán)建設(shè),提升服務(wù)能力,形成了群眾工作新面貌。近年來(lái),我們堅(jiān)持“黨建帶工建、帶團(tuán)建”,構(gòu)建大政工格局,工團(tuán)組織緊密?chē)@中心、服務(wù)大局,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。兩級(jí)工會(huì)組織堅(jiān)持以深化職工之家建設(shè)為主線,積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,橋梁和紐帶作用發(fā)揮更加突出;進(jìn)一步推進(jìn)民主管理、廠務(wù)公開(kāi),持續(xù)開(kāi)展了創(chuàng)新創(chuàng)效、“五節(jié)六小”、比學(xué)趕幫超、“”勞動(dòng)競(jìng)賽和創(chuàng)先創(chuàng)效奪標(biāo)競(jìng)賽等活動(dòng),廣泛開(kāi)展了崗位練兵、技能比武,員工綜合素質(zhì)得到提升;堅(jiān)持開(kāi)展“冬送溫暖,夏送清涼”活動(dòng),實(shí)施幫扶救助惠及員工;企業(yè)文化得到彰顯,在國(guó)慶60周年、建黨90周年文藝匯演中,分別獲得**局、**市總工會(huì)銀獎(jiǎng),男子籃球隊(duì)獲**局第十一屆文化體育節(jié)第一名;等多人獲得了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆焙褪?、部?jí)勞動(dòng)模范等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);公司及公司工會(huì)分別獲得“**省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“**省安康杯優(yōu)勝單位”、“**省模范職工之家”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。兩級(jí)共青團(tuán)組織始終圍繞服務(wù)團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才成家這一主線,全面實(shí)施“”四大工程,著力推廣“五色文化”工作模式,充分發(fā)揮了黨的助手和后備軍作用。目前,公司共有全國(guó)級(jí)青年文明號(hào)**個(gè),省級(jí)青年文明號(hào)**個(gè),局級(jí)青年文明號(hào)**個(gè),**省青年崗位能手**名,局級(jí)青年崗位能手**名;共建有排難險(xiǎn)急突擊隊(duì)和科技攻關(guān)突擊隊(duì)支,擁有突擊隊(duì)員近*人,累計(jì)獻(xiàn)工時(shí)已超過(guò)萬(wàn)小時(shí)。近5年來(lái),共青團(tuán)組織獲得集團(tuán)公司集體榮譽(yù)**項(xiàng)、個(gè)人榮譽(yù)**項(xiàng),**省集體榮譽(yù)**項(xiàng)、個(gè)人榮譽(yù)**項(xiàng),其中公司團(tuán)委獲得**省“五四紅旗團(tuán)委”稱(chēng)號(hào),是近些年團(tuán)委所獲得的最高榮譽(yù)。
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公司年會(huì)工作匯報(bào)篇十七
總結(jié)20xx年我公司的財(cái)務(wù)工作,可以用“抓住機(jī)遇,成績(jī)突出、效果顯著”,這12個(gè)字來(lái)概括。如果說(shuō)20xx年我公司的財(cái)務(wù)工作還停留在“溫飽”階段,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額100萬(wàn)元,那么今年翻了接近兩番,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額300萬(wàn)元,已步入到了“小康水平”階段。這些成績(jī)的取得得益于集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo),利用較為寬松的貨幣政策,大量引入低成本資金使得帶息負(fù)債金額減少,減少財(cái)務(wù)費(fèi)用萬(wàn)元。在公司董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們克服了種種困難,保證了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使公司實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
20xx年我公司認(rèn)真貫徹“三保兩促進(jìn)”的中心任務(wù),以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為核心,增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),努力開(kāi)拓、奮力競(jìng)爭(zhēng),提高會(huì)計(jì)核算能力、完善財(cái)務(wù)管理工作。
會(huì)計(jì)核算工作是財(cái)務(wù)部門(mén)的基礎(chǔ)工作。資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的審核與報(bào)銷(xiāo)、材料的稽核與分配、固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制、稅務(wù)的申報(bào)等各項(xiàng)工作都能緊張有序進(jìn)行,并能按時(shí)完成。
為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一管理,規(guī)范運(yùn)用,強(qiáng)化資金使用計(jì)劃性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。我公司高度重視資金安全問(wèn)題,對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金每日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),日清日結(jié),銀行存款日清月結(jié),提取現(xiàn)金時(shí)必須取得部門(mén)負(fù)責(zé)人或總會(huì)計(jì)師的授權(quán),資金支付方式采用網(wǎng)上銀行辦理,網(wǎng)銀u盾執(zhí)行分人保管、分級(jí)審批制度,付款時(shí),必須經(jīng)過(guò)二人以上,大額資金必須經(jīng)過(guò)三人;凡是涉及到財(cái)務(wù)印章的使用,都必須取得部門(mén)負(fù)責(zé)人或總會(huì)計(jì)師的授權(quán),批準(zhǔn)后方可使用,并設(shè)立用章登記薄,凡蓋財(cái)務(wù)印章的有關(guān)合同、協(xié)議、財(cái)務(wù)部分要單獨(dú)留存一份備查。
首先是對(duì)工程設(shè)備和材料采用精細(xì)化管理,從設(shè)備材料的達(dá)到、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、出庫(kù)這五個(gè)環(huán)節(jié)層層把關(guān),財(cái)務(wù)部每月30日到倉(cāng)庫(kù)和代保管庫(kù)稽核設(shè)備(材料)領(lǐng)用單,據(jù)以編制設(shè)備和材料出庫(kù)的記賬憑證,配備專(zhuān)門(mén)人員成立盤(pán)點(diǎn)小組,不定期的對(duì)工程物資、材料、存貨進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。其次是對(duì)固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),真正做到賬實(shí)相符。
建立定期與集團(tuán)公司對(duì)賬制度,取得對(duì)賬憑據(jù),特別要杜絕購(gòu)銷(xiāo)雙方出現(xiàn)因價(jià)格問(wèn)題產(chǎn)生的差異。與集團(tuán)公司的內(nèi)部往來(lái)及內(nèi)部交易每半年定期核對(duì)、對(duì)存在的差異及時(shí)處理,確保公司安全運(yùn)行。
在會(huì)計(jì)科目在設(shè)置過(guò)程中應(yīng)我們做到科學(xué)、合理、適用,應(yīng)遵循的原則。我們按集團(tuán)公司要求設(shè)立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目體系,如有改變的及時(shí)修改,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)會(huì)計(jì)要求,認(rèn)真編制、匯總各類(lèi)報(bào)表,確保會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,為公司經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇十八
1.出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿(mǎn)意度,在確定旅游目的地后,綜合部對(duì)于相關(guān)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了逐步安排。確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單后,制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案,并與相關(guān)供應(yīng)商簽署了協(xié)議。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,4月15日下午出發(fā)前特針對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié),進(jìn)行與針對(duì)性提示,確保不遺漏,保障人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)掠影掠影之一:魚(yú)排漁家樂(lè)。
16號(hào)下午15點(diǎn),結(jié)束所有行程之后,我們清點(diǎn)人數(shù)和物品,拍下意義重大的大合照之后,踏上了歸途。一個(gè)多小時(shí)后,安全返回公司,旅游圓滿(mǎn)結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多收獲頗豐。從我們這次旅游的途中看到幾點(diǎn)。一是為我們服務(wù)的兩家旅游車(chē)隊(duì),其中出發(fā)時(shí)的那家服務(wù)以及態(tài)度,沒(méi)有達(dá)到我們的滿(mǎn)意程度,與回程的車(chē)隊(duì)服務(wù)形成鮮明對(duì)比。對(duì)于這種服務(wù)態(tài)度差的狀況,我們也進(jìn)行了投訴。而回程車(chē)隊(duì)的司機(jī)則態(tài)度非常好,還在自己的能力范圍內(nèi),盡量給予了我們更多的便利。二是在酒店房間選擇上,也存在較大落差感。由于對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r不是很了解,當(dāng)?shù)刈∷迼l件也確實(shí)并不是很好,最后到底還是有部分員工睡眠舒適度可能受到影響。
其實(shí)通過(guò)這次旅游,我們也是有自己的感受。我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,面對(duì)自己的工作如何改變工作態(tài)度、調(diào)整心態(tài)、重新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇十九
努力實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷(xiāo)增量新局面。
一、當(dāng)前市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略市場(chǎng)情況國(guó)際市場(chǎng):當(dāng)前國(guó)際油價(jià)受歐洲債務(wù)危機(jī)的影響大幅下挫,wti本月從5月3日的最高點(diǎn)美元/桶,至5月14日的美元/桶,下跌了%,市場(chǎng)信心倍受打擊。國(guó)內(nèi)市場(chǎng):受?chē)?guó)際油價(jià)一路走低的影響,市場(chǎng)看跌氛圍濃厚,同時(shí)國(guó)內(nèi)局部地區(qū)受暴雨等惡劣天氣的影響,需求日漸萎縮,各種油品充斥市場(chǎng),供大于求,價(jià)格嚴(yán)重受挫,市場(chǎng)低迷,交投清淡。市場(chǎng)出現(xiàn)一些新特點(diǎn):
1、再流通客戶(hù)聯(lián)盟加強(qiáng),綁架市場(chǎng)。由于國(guó)內(nèi)采用的是相對(duì)透明的價(jià)格調(diào)整體制,造成油價(jià)走勢(shì)基本有跡可尋。在資源相對(duì)過(guò)剩的情況下,社會(huì)經(jīng)營(yíng)單位通過(guò)同業(yè)協(xié)會(huì)等渠道進(jìn)行結(jié)盟,綁架市場(chǎng)的情況時(shí)有發(fā)生。平時(shí)基本按需購(gòu)進(jìn),維持低庫(kù)存運(yùn)作,一旦價(jià)格趨勢(shì)明朗后集中購(gòu)進(jìn),或是等月底兩大集團(tuán)出現(xiàn)嚴(yán)重欠量,相應(yīng)出臺(tái)降價(jià)促銷(xiāo)政策時(shí)再進(jìn)行交易,增加了按進(jìn)度把握銷(xiāo)售節(jié)奏的難度。
標(biāo)油也在100噸以上。原向兩大集團(tuán)主流購(gòu)油的油站,出于追求利潤(rùn)最大化,非標(biāo)油和摻和油在其購(gòu)油比重中越來(lái)越大,除部分汽油和需開(kāi)增值稅票購(gòu)進(jìn)外,社會(huì)油站基本拋棄了兩大集團(tuán)。
1、中石化:
更低,與我司貼身肉搏;二是表面上和我司聯(lián)合推價(jià),在實(shí)際的成交價(jià)中偷偷優(yōu)惠或者變相優(yōu)惠;三是三江口油庫(kù)正在做清罐處理,打算投入運(yùn)營(yíng),進(jìn)一步貼近客戶(hù),降低運(yùn)費(fèi)成本;四是客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo),下設(shè)6名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售手法十分靈活,客戶(hù)經(jīng)理實(shí)際等同于中間油販子,每名客戶(hù)經(jīng)理都有自己的油罐車(chē),一方面采取統(tǒng)購(gòu)分銷(xiāo),利用大單申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格,分單銷(xiāo)售;另一方面采取是低吸高拋,利用上漲預(yù)期提前購(gòu)入,上漲后比掛牌價(jià)低30-50元銷(xiāo)售;再次采取小單拼車(chē),利用自己油罐車(chē)的優(yōu)勢(shì),整車(chē)分銷(xiāo)小機(jī)構(gòu)用戶(hù)。
2、社會(huì)經(jīng)營(yíng)單位。
社會(huì)經(jīng)營(yíng)單位銷(xiāo)售手法靈活,對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴和大型機(jī)構(gòu)用戶(hù)實(shí)行欠款、月結(jié)和貨到付款方式;油品品種多樣,迎合不同需求客戶(hù),價(jià)位靈活,預(yù)留空間大,客戶(hù)區(qū)別對(duì)待;采用過(guò)鎊交接,方便不懂計(jì)量的機(jī)構(gòu)用戶(hù)。
3、中海油。
主要以批發(fā)銷(xiāo)售為主,價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,利用低價(jià)船提與社會(huì)經(jīng)營(yíng)單位合作搶占市場(chǎng);成立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),租庫(kù)自營(yíng),以柴油比兩大集團(tuán)低50-100元/噸,汽油低50-150元/噸的價(jià)格,低價(jià)搶占市場(chǎng)。
二、當(dāng)前銷(xiāo)售工作的做法營(yíng)銷(xiāo)方面。
批發(fā)方面由原來(lái)的重量到重地付量實(shí)現(xiàn)一次提升,地付量再?gòu)纳鐣?huì)油站銷(xiāo)售為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端用戶(hù)為主實(shí)現(xiàn)二次提升。最終實(shí)現(xiàn)做大總量、做優(yōu)結(jié)構(gòu)、做強(qiáng)終端質(zhì)的提升。
1、成立批零統(tǒng)一協(xié)調(diào)中心由于現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)生了變化,出現(xiàn)了社會(huì)油站自備小油罐車(chē),原來(lái)進(jìn)站加油的車(chē)隊(duì)自備了油罐和加油機(jī),采取了內(nèi)部加油的方式,這樣原來(lái)相對(duì)劃分明確的批發(fā)客戶(hù)和零售客戶(hù)有了多重交叉,批發(fā)和零售的界限模糊。為進(jìn)一步提高銷(xiāo)量,避免客戶(hù)流失,分公司的價(jià)格管理小組作為大營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)中心,在自有權(quán)限內(nèi),對(duì)各類(lèi)型的銷(xiāo)售進(jìn)行價(jià)格審批和劃分,以整合資源,發(fā)揮合力,做好銷(xiāo)售工作。
2、打造批零合作的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)按照目前營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理的劃分,共分為三個(gè)片區(qū),即:城廂、秀嶼片區(qū),荔城、涵江片區(qū),仙游片區(qū),共設(shè)3名客戶(hù)經(jīng)理。每個(gè)片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理和當(dāng)?shù)厮鶎俚募佑驼窘?jīng)理組成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行無(wú)空隙的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),掌握該片區(qū)的所有客戶(hù)信息,并由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào),以無(wú)空白、不交叉的原則做到細(xì)劃市場(chǎng),細(xì)分客戶(hù),與各油站經(jīng)理共同做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維系工作。
3、構(gòu)建批零共享的信息平臺(tái)由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭,指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的收集、整理和歸檔,建立批零客戶(hù)信息共享平臺(tái),同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)批發(fā)各客戶(hù)經(jīng)理和零售加油站經(jīng)理反饋的市場(chǎng)信息進(jìn)行甄別、匯總,總結(jié)出當(dāng)天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售價(jià)格、動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)未來(lái)的價(jià)格趨勢(shì),在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上或者qq群上公示,指導(dǎo)公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售。
勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理和油站經(jīng)理在各領(lǐng)域遍地開(kāi)花。
三、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作精細(xì)化管理的建議精細(xì)化管理是企業(yè)發(fā)展的客觀需要,通過(guò)精研究、細(xì)管理,做透市場(chǎng),做精管理,做實(shí)客戶(hù)、做優(yōu)服務(wù),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理,制定適合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和政策。提高計(jì)劃編制的準(zhǔn)確性和營(yíng)銷(xiāo)策略適時(shí)性,同時(shí)密切跟蹤,進(jìn)行日監(jiān)測(cè)、周分析、月總結(jié),把握好銷(xiāo)售節(jié)奏。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)信息的雙向溝通,掌控市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì),引導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理把握銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),做到多賣(mài)油,賣(mài)好油,實(shí)現(xiàn)量?jī)r(jià)的最佳平衡點(diǎn)。
3、加強(qiáng)銷(xiāo)售紀(jì)律的嚴(yán)肅性,注重執(zhí)行,有令必行,有禁必止,不折不扣執(zhí)行上級(jí)的制度和政策。
站經(jīng)理分析和評(píng)價(jià)的依據(jù),考核結(jié)果同個(gè)人收入相配比。
四、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題及建議。
1、沒(méi)有自有油庫(kù),運(yùn)距遠(yuǎn)我司在當(dāng)?shù)貨](méi)有油庫(kù),成品油均從福州馬尾和泉州石湖油庫(kù)出庫(kù),運(yùn)距均在155公里以上,運(yùn)費(fèi)85元/噸以上,中石化福煉的福寧油庫(kù)和接壤,到運(yùn)距在60公里以?xún)?nèi),客戶(hù)每噸油要多支付運(yùn)費(fèi)成本40-50元左右。如下表:
中石油分公司各油庫(kù)運(yùn)費(fèi)及與中石化運(yùn)費(fèi)對(duì)比表(單位:元、公里)。
各縣區(qū)馬尾石湖福煉?cǎi)R尾與福煉差額石湖與福煉差額。
由于中石化在煉廠油庫(kù)提油的客戶(hù),對(duì)。
其報(bào)價(jià)均比同類(lèi)報(bào)價(jià)低50元/噸,這樣我們對(duì)外銷(xiāo)售價(jià)格與其基本持平,再考慮運(yùn)距的因素,我公司實(shí)際上每噸比中石化貴40-70元/噸。因此我們?cè)谕?、同質(zhì)、同價(jià)的前提下建議:針對(duì)合同客戶(hù),考慮銷(xiāo)售單價(jià)和中石化的實(shí)際銷(xiāo)價(jià)保持一致;針對(duì)配送客戶(hù),考慮配送到位價(jià)和中石化的送到價(jià)保持一致;在順達(dá)油站設(shè)立中轉(zhuǎn)庫(kù),采用公司貼補(bǔ)部分運(yùn)費(fèi)的方式,搶占機(jī)構(gòu)用戶(hù),提高市場(chǎng)份額。
2、增加小油罐車(chē),并將小油罐車(chē)司機(jī)納入分公司考核管理。
水平,更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。
公司年會(huì)工作匯報(bào)篇二十
(2011年1月12日)。
尊敬的主任、各位領(lǐng)導(dǎo):
首先對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!現(xiàn)將我公司項(xiàng)目建設(shè)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理模式、工藝流程和安全管理等情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、項(xiàng)目建設(shè)情況。
我公司中煦公司*萬(wàn)噸煤制甲醇項(xiàng)目是省“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,也是集團(tuán)公司的第一個(gè)大型煤化工項(xiàng)目。項(xiàng)目概算總投資*億元,配套建設(shè)有*萬(wàn)立方米水庫(kù)一座,*萬(wàn)千瓦熱電站一座,鐵路專(zhuān)用線*公里。
該項(xiàng)目自*年開(kāi)始進(jìn)行前期準(zhǔn)備,*年*月*日正式開(kāi)工建設(shè),截止*年底,已累計(jì)完成投資*億元,占概算總投資的*%。自項(xiàng)目建設(shè)以來(lái),在集團(tuán)、省、市、縣各級(jí)政府的大力支持下,在各參建單位的通力合作下,我公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏,歷經(jīng)*個(gè)月的艱苦奮戰(zhàn),克服了跨行業(yè)建設(shè)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏等諸多困難,于*年*月*日全部工藝流程實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn),順利產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,取得了項(xiàng)目建設(shè)和試開(kāi)車(chē)工作的階段性勝利。與同時(shí)期、同類(lèi)型項(xiàng)目相比,基本實(shí)現(xiàn)了投資額度低、職工人數(shù)少、建設(shè)周期短、流程調(diào)試快的目的。
目前,我公司正在配合集體公司相關(guān)部門(mén),積極與其他各股東單位溝通,協(xié)調(diào)股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜,力爭(zhēng)在二期項(xiàng)目正式開(kāi)工建設(shè)之前,完成股權(quán)變更工作,將我公司變成集團(tuán)公司的獨(dú)資子公司。
三、公司管理模式。
公司隸屬于集團(tuán)控股的公司,為具有獨(dú)立法人資質(zhì)的有限責(zé)任公司,股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等公司法人治理結(jié)構(gòu)健全,董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)主席均由公司、領(lǐng)導(dǎo)兼任。公司內(nèi)部實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理在董事會(huì)及董事長(zhǎng)的授權(quán)范圍之內(nèi),全面主持公司日常管理工作。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,目前,公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)健全(現(xiàn)設(shè)有七部一室,九個(gè)生產(chǎn)車(chē)間),各項(xiàng)管理制度基本完善,企業(yè)內(nèi)控體系初步成型,經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展有序。
四、主要工藝流程。
1、空分裝置:該裝置主要是將空氣經(jīng)過(guò)濾、壓縮、洗滌、干燥等工序,除去其中的機(jī)械雜質(zhì)、水份、二氧化碳和碳?xì)浠衔锖笤诶湎渲蟹蛛x成氧氣和氮?dú)?。分離成的氧氣由液氧泵加壓,經(jīng)高壓換熱器氣化復(fù)熱后送煤氣化裝置。
2、氣化裝置:采用了西北化工研究院的多元料漿氣化專(zhuān)利技術(shù),將原料煤與水在磨機(jī)中研磨成水煤漿,用泵加壓后送入氣化爐,與空分裝置送來(lái)的氧氣混合,在加壓的情況下,煤中的碳被部分氧化,生成h2,co,co2和h2o以及其他如h2s,ch4等氣體。
3、凈化裝置:該工藝流程要經(jīng)過(guò)三個(gè)工段,把水煤氣轉(zhuǎn)變成合成氣。
一是變換工段。由氣化來(lái)的水煤氣在變換工段將一氧化碳變換成氫氣和二氧化碳?xì)夂笏屯摿?脫碳工段。
二是脫硫/脫碳工段。變換氣進(jìn)入甲醇洗滌塔,所含的雜質(zhì)在塔的下段和上段依次被-55.54℃低溫甲醇吸收,得以?xún)艋?。出吸收塔的凈化氣(co2含量3.42%,硫含量0.1ppm)被送往下游合成氣壓縮工段。
再生過(guò)程得到的富h2s酸性氣被送往硫回收裝置,尾氣經(jīng)洗滌后放空,含醇廢水送氣化裝置回用。
三是硫回收工段:來(lái)自脫硫/脫碳工段的酸性氣,通過(guò)三級(jí)超優(yōu)克勞斯催化反應(yīng)回收液態(tài)硫磺,回收的液硫通過(guò)液硫泵送去造粒、包裝。
4、甲醇裝置:這是煤制甲醇中最為核心的裝置,該裝置分為四個(gè)工段:
一是合成氣壓縮工段。新鮮合成氣進(jìn)入合成氣壓縮機(jī),在壓縮工段加壓至9.0mpa后進(jìn)入合成工段,甲醇合成工段來(lái)的循環(huán)氣進(jìn)入合成氣壓縮機(jī)循環(huán)段升壓至9.0mpa出合成氣壓縮機(jī),送甲醇合成工段。
二是冰機(jī)工段:主要是為脫硫/脫碳工段提供冷源。三是甲醇合成工段:來(lái)自壓縮工段的合成氣,進(jìn)入甲醇合成塔進(jìn)行甲醇合成反應(yīng),甲醇減壓蒸出溶解的氣體后送往精餾工段。
四是甲醇精餾工段:甲醇精餾工段由“預(yù)精餾塔+加壓精餾塔+常壓精餾塔+回收塔”三部分組成精餾系統(tǒng),粗甲醇精制成精甲醇后送中間罐區(qū),回收塔塔底廢水送氣化裝置回用。
五、國(guó)家有關(guān)煤化工方面的政策標(biāo)準(zhǔn)。
自化工部于1998年撤銷(xiāo)之后,國(guó)家再無(wú)專(zhuān)門(mén)的化工行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),且煤化工行業(yè)起步較晚,屬完全市場(chǎng)化行業(yè),截至目前,沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在技術(shù)指標(biāo)等方面,公司參照中石油、中石化等大型石化企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并部分參照原化工部標(biāo)準(zhǔn)。在安全、環(huán)保等單項(xiàng)工程上,公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),具體為:安全方面執(zhí)行《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》(aq3013-2008)等一系列標(biāo)準(zhǔn),環(huán)保方面執(zhí)行iso14000系列標(biāo)準(zhǔn)。
一年來(lái),我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家及集團(tuán)公司有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策,深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”和“外包工程管理年”活動(dòng),把煤化工安全管理與煤礦安全管理同安排、同部署、同考核,全力確保煤化工施工安全、生產(chǎn)安全。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)成立了公司安全生產(chǎn)委員會(huì)和安全環(huán)保部,配備了專(zhuān)職安全管理人員,聘任了車(chē)間安全副主任、安全員,加強(qiáng)了各級(jí)安全管理力量,為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全了《安全培訓(xùn)制度》、《消防管理制度》等20多項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化了崗位考核內(nèi)容,并針對(duì)煤化工安全管理重心由項(xiàng)目建設(shè)逐漸向投料試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的實(shí)際,及時(shí)組織制定了《中煦公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》,認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)和演練,實(shí)現(xiàn)了安全管理制度化、嚴(yán)細(xì)化。
三是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初公司與各施工單位、各部室、各車(chē)間簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,進(jìn)一步靠實(shí)各級(jí)安全管理責(zé)任,嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制,一級(jí)抓一級(jí),逐級(jí)抓落實(shí),確保了各項(xiàng)管理措施的有效落實(shí)。
四是深入開(kāi)展隱患排查治理。針對(duì)煤化工工藝流程復(fù)雜,操作技能要求高的實(shí)際,堅(jiān)持把自查與全公司安全大檢查相結(jié)合,認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)源排查治理工作,全年共組織開(kāi)展安全大檢查和重大隱患排查16次,專(zhuān)項(xiàng)檢查、每旬和月度巡回檢查46次,共查出各類(lèi)危險(xiǎn)源426條,整改424條,整改率達(dá)99.53%,特別是加大了反“三違”力度,堅(jiān)持從嚴(yán)把關(guān)、從嚴(yán)考核、從嚴(yán)獎(jiǎng)懲,累計(jì)罰款20.2萬(wàn)元,有力促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
五是認(rèn)真抓好證件辦理。積極與各有關(guān)主管單位銜接,全力做好各類(lèi)試生產(chǎn)證件、批復(fù)文件辦理。目前,已取得*省安監(jiān)局出具的安全試生產(chǎn)批復(fù),省環(huán)保廳也已口頭批復(fù)環(huán)保試生產(chǎn)報(bào)告,正式批復(fù)文件預(yù)計(jì)近期即可到達(dá),消防設(shè)施也已通過(guò)*省消防總隊(duì)的竣工驗(yàn)收,驗(yàn)收?qǐng)?bào)告正在辦理當(dāng)中。
六是加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)。按照“強(qiáng)制培訓(xùn),分級(jí)管理,考核發(fā)證,提高素質(zhì)”的要求,實(shí)行強(qiáng)制培訓(xùn)與規(guī)范培訓(xùn)相結(jié)合,自己培訓(xùn)與外出培訓(xùn)相結(jié)合,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好職工培訓(xùn)工作。全年累計(jì)舉辦各類(lèi)安全培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)職工*人次。尤其是下大力氣抓好了生產(chǎn)崗位人員的培訓(xùn)取證工作,生產(chǎn)崗位人員均已通過(guò)三級(jí)安全教育,并考試合格,全部持有《安全生產(chǎn)作業(yè)證》,持證率為100%,特殊工種和特殊作業(yè)人員已有*人取證,其余人員將于2011年上半年全部完成培訓(xùn)取證工作。
七是積極組織開(kāi)展各類(lèi)安全競(jìng)賽活動(dòng)。先后組織開(kāi)展了“外包工程管理年”活動(dòng)、“冬春百日安全生產(chǎn)”活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“安康杯”安全知識(shí)競(jìng)賽等,營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。
總之,通過(guò)以上一系列措施,極大地促進(jìn)了安全管理,增強(qiáng)了安全保障能力,實(shí)現(xiàn)了安全施工、安全生產(chǎn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),我們堅(jiān)信,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們將認(rèn)真按照集團(tuán)公司的安排部署,努力將煤化工項(xiàng)目開(kāi)發(fā)好、建設(shè)好、管理好,為集團(tuán)公司化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)在華亭工作期間身體健康,工作順利,心情愉快!
謝謝大家!
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