公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書（匯總20篇）

計(jì)劃是為了更好地規(guī)劃未來，提前做好準(zhǔn)備。在編寫計(jì)劃時(shí)，可以借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)和成功案例，盡量避免重復(fù)錯(cuò)誤。在制定計(jì)劃時(shí)，我們可以參考以下范例，以便更好地明確目標(biāo)和步驟。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇一

20xx年已經(jīng)快要過去，雖然酒店銷售業(yè)績(jī)并不理想，但那只能代表過去，為了在2016年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的.感情交流，聽取客戶意見。

二、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解

旅游

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店

其他

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇二

第一階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群。

網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)，建立網(wǎng)站不僅僅是企業(yè)的名片，同時(shí)也是希望可以促成更多的商業(yè)合作。

第二階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與業(yè)務(wù)洽談成功案例后，主動(dòng)吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價(jià)與其合作。

弟三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系，互相宣傳，以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。比如鋼構(gòu)、神牛和大酒店就可以申請(qǐng)加盟一些行業(yè)相關(guān)的大型網(wǎng)站，做品牌推廣，廣而告之?dāng)U大影響力。

(二)市場(chǎng)拓展原則。

1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。

2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。

應(yīng)該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因?yàn)閷I(yè)，所以專注的原則。

3.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。

不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動(dòng)網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺得網(wǎng)站不塌實(shí)。

四、網(wǎng)站技術(shù)和安全解決方案。

1、采用穩(wěn)定、處理快速的自建服務(wù)器(目前已經(jīng)基本達(dá)到)?；蛘呶衖sp服務(wù)商代為管理。

2、操作系統(tǒng)，用window2003，數(shù)據(jù)庫用sql2000.4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

網(wǎng)站備案。按照工信部的規(guī)定及時(shí)完成備案工作。杜絕因網(wǎng)站未備案被關(guān)停的事件發(fā)生。專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。各公司應(yīng)明確分管負(fù)責(zé)人、承辦部門和具體責(zé)任人員，負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)站日常維護(hù)工作，并建立相應(yīng)的工作制度。

定期備份制度。對(duì)重要文件、數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)作定期備份，以便應(yīng)急恢復(fù)。特別重要的公司還應(yīng)當(dāng)對(duì)重要文件和數(shù)據(jù)進(jìn)行異地備份。

口令管理制度。設(shè)置網(wǎng)站后臺(tái)管理及上傳的登錄口令?？诹畹奈粩?shù)不應(yīng)少于12位，且不應(yīng)與管理者個(gè)人信息、單位信息、設(shè)備（系統(tǒng)）信息等相關(guān)聯(lián)。嚴(yán)禁將各個(gè)人登錄帳號(hào)和密碼泄露給他人使用。

服務(wù)器和網(wǎng)站定期檢測(cè)制度。及時(shí)對(duì)網(wǎng)站管理及服務(wù)器系統(tǒng)漏洞進(jìn)行定期檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果采取相應(yīng)的措施。及時(shí)對(duì)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件進(jìn)行補(bǔ)丁包升級(jí)或者版本升級(jí)，以防黑客利用系統(tǒng)漏洞和弱點(diǎn)非法入侵。

客戶端或錄入電腦安全防范制度。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和信息采編人員所用電腦必須加強(qiáng)病毒、黑客安全防范措施，必須有相應(yīng)的安全軟件實(shí)施保護(hù)，確保電腦內(nèi)的資料和帳號(hào)、密碼的安全、可靠。應(yīng)急響應(yīng)制度。充分估計(jì)各種突發(fā)事件的可能性，做好應(yīng)急響應(yīng)方案。同時(shí)，要與崗位責(zé)任制度相結(jié)合，保證應(yīng)急響應(yīng)方案的及時(shí)實(shí)施，將損失降到最低程度。

安全事件報(bào)告及處理制度。在發(fā)生安全突發(fā)事件后，除在第一時(shí)間組織人員進(jìn)行解決外，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

人員管理制度。制定詳細(xì)的工作人員管理制度，明確工作人員的職責(zé)和權(quán)限。通過定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，重點(diǎn)加強(qiáng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作和維護(hù)工作的人員的培訓(xùn)考核工作。同時(shí)，規(guī)范人員調(diào)離制度，做好保密義務(wù)承諾、資料退還、系統(tǒng)口令更換等必要的安全保密工作。

五、網(wǎng)站維護(hù)。

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)。對(duì)程序數(shù)據(jù)庫定期維護(hù)和清理一些不必要的冗余。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。網(wǎng)頁在一段時(shí)間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

六、網(wǎng)站測(cè)試。

網(wǎng)站發(fā)布前進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：

1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試。

3、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。例如用電信網(wǎng)絡(luò)和鐵通網(wǎng)絡(luò)訪問公司所用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是否存在沖突。

七、網(wǎng)站發(fā)布與推廣。

1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動(dòng)。

網(wǎng)站測(cè)試以后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng)，以達(dá)到更多的訪問量。

2、網(wǎng)站推廣登記等。

網(wǎng)站做好以后可以放到baidu，google上查找關(guān)鍵字，以達(dá)到更佳好的宣傳作用。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇三

目錄

第一章、企業(yè)概況----------------------------3

第二章、經(jīng)營(yíng)方針----------------------------4

第三章、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)----------------------------5

第四章、主要經(jīng)營(yíng)策略------------------------6

第五章、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施------------------10

第六章、總體要求----------------------------13

贛州中盛農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，公司成立于20xx年3月8日，屬于自然人獨(dú)資有限責(zé)任公司。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍：油茶樹、果樹種植（除種苗）；農(nóng)業(yè)、林業(yè)開發(fā)；農(nóng)副土特產(chǎn)品加工、銷售。

公司總部設(shè)在贛州市金坪中路3號(hào)科技大樓，企業(yè)類型為有限責(zé)任公司，主業(yè)為油茶樹、果樹種植，公司資金雄厚，注冊(cè)資本為人民幣840萬元，專業(yè)技術(shù)人員齊備，擁有企業(yè)人員20余人，內(nèi)設(shè)行政部、工程部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部等工作機(jī)構(gòu)。公司管理體系清晰明確，并制定了章程和詳細(xì)的規(guī)章管理制度。

公司成立以來，一直從事開發(fā)各類油茶樹、果樹種植等項(xiàng)目的研究，堅(jiān)持以“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一”為宗旨，公司不斷推行環(huán)境管理和生產(chǎn)管理。從原材料采購，甄選到生產(chǎn)作業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)及維護(hù)，努力向更高的管理水平，更好的產(chǎn)品質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進(jìn)。

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（swot）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各部門、各商場(chǎng)專賣店和各部門管理的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行。

（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億，增長(zhǎng)率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤(rùn)2200萬元，增長(zhǎng)率33.8%，稅后利潤(rùn)率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤(rùn)1650萬元。在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

（二）銷售目標(biāo)細(xì)分銷售目標(biāo)細(xì)分表（計(jì)算單位：萬元/人民幣）

上述銷售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（附件）。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇四

本項(xiàng)目是一個(gè)贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下實(shí)體相結(jié)合的營(yíng)運(yùn)網(wǎng)站，主要功能為：

通過項(xiàng)目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個(gè)人用戶連接。更好的提供推廣渠道；

盈利模式詳見下文。

……………………

案例１

項(xiàng)目名稱：吃樂網(wǎng)

項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：深圳

項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

項(xiàng)目性質(zhì)：

深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)、客戶關(guān)系平臺(tái)。 項(xiàng)目運(yùn)作情況：

吃樂網(wǎng)注冊(cè)用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（pv值），google頁面評(píng)級(jí)pr=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費(fèi)用戶約10%。廣告合作伙伴包括pepsi百事可樂、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺(tái)、康佳集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、光大銀行等。

項(xiàng)目盈利模式

以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費(fèi)推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn)；同時(shí)，其對(duì)個(gè)人用戶推廣卡類增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點(diǎn)，隨著網(wǎng)站個(gè)人用戶基數(shù)的增長(zhǎng)和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，付費(fèi)持卡消費(fèi)和卡類增值服務(wù)，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點(diǎn)。

運(yùn)營(yíng)分析：

吃樂網(wǎng)用了5年時(shí)間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣

告、付費(fèi)推廣、卡類增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè)，形成了相對(duì)成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬，其基本盈利構(gòu)成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務(wù)資費(fèi)30%，個(gè)人用戶服務(wù)資費(fèi)10%，其他10%。

吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進(jìn)入市場(chǎng)拓展階段，以城市加盟方式開展的擴(kuò)張正在啟動(dòng)中。

案例2

項(xiàng)目名稱：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)

項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國(guó)

項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

至20xx年底，已形成22個(gè)城市獨(dú)立站

項(xiàng)目性質(zhì)：

服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務(wù)等全城市消費(fèi)領(lǐng)域，是基于第三方點(diǎn)評(píng)模式的信息互動(dòng)和分享平臺(tái)。

項(xiàng)目運(yùn)作情況：

覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費(fèi)點(diǎn)評(píng)500多萬條，相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個(gè)城市。

項(xiàng)目盈利模式：

目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡(luò)廣告，為以餐飲等生活服務(wù)商戶提供本地化的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時(shí)還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務(wù)。

運(yùn)營(yíng)分析：

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在全國(guó)同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個(gè)人用戶點(diǎn)評(píng)為主要看點(diǎn)的網(wǎng)站模式，業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)拓展迅速。但大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運(yùn)營(yíng)收入，缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)自身盈利點(diǎn)少，缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場(chǎng)，以保持項(xiàng)目的成長(zhǎng)速度。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，過寬的市場(chǎng)面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進(jìn)一步項(xiàng)目發(fā)展的空間。

案例3

項(xiàng)目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng)

項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：成都

目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級(jí)城市，拓展效果不明顯

項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

項(xiàng)目性質(zhì)：

目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺(tái)，但其本質(zhì)上是一個(gè)較為自由的個(gè)人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒有建立獨(dú)立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個(gè)人交換為主。

項(xiàng)目運(yùn)作情況：

目前注冊(cè)用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個(gè)人用戶在線平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場(chǎng)信息。

項(xiàng)目盈利模式：

成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點(diǎn)除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備wap功能接口，但尚未投入正式運(yùn)營(yíng)。

運(yùn)營(yíng)分析：

成都吃喝玩樂網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)中市場(chǎng)拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，而對(duì)網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對(duì)單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺(tái)和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和盈利，但也同時(shí)決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務(wù)的開發(fā)是必然的過程。

案例4

項(xiàng)目名稱：中國(guó)吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟

項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國(guó)

項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

項(xiàng)目性質(zhì)：

“中國(guó)吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過程中，向外拓展是項(xiàng)目發(fā)展的需求，但由于自身實(shí)力、渠道建設(shè)、信息溝通等多種條件的限制，與當(dāng)?shù)乇就镣愋途W(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。

項(xiàng)目運(yùn)作情況：

目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網(wǎng)、湖南吃喝玩樂網(wǎng)、天津吃喝玩樂網(wǎng)、重慶吃喝玩樂網(wǎng)、大連吃喝玩樂網(wǎng)、深圳吃喝玩樂網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)等20余個(gè)城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務(wù)有較大的差距，并有同城多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)存在的狀況，對(duì)個(gè)體和整體品牌的推廣極為不利。

可以認(rèn)為目前的吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡(jiǎn)單信息服務(wù)的平臺(tái)。

項(xiàng)目盈利模式：

聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無法實(shí)現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費(fèi)用，這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)的重要的贏利點(diǎn)之一。

案例5

紫砂之家 /

**網(wǎng)/

1、合作機(jī)構(gòu)

成都紫砂行業(yè)協(xié)會(huì) 成都茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)

等 同類專業(yè)協(xié)會(huì)為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做基礎(chǔ)

本項(xiàng)目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會(huì)建立了良好的合作關(guān)系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。

2、合作媒體

選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等

和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗(yàn)。在低成本運(yùn)作的原則下，能夠獲得項(xiàng)目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項(xiàng)目推廣效果。

3、媒體合作

傳統(tǒng)媒體具有更大的目標(biāo)受眾，能夠擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的市場(chǎng)接觸面；而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為第四媒體，具有更高的時(shí)效性和可重復(fù)性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關(guān)系。

1、運(yùn)營(yíng)策略

相較于競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)模式，本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略具有如下特點(diǎn)：

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇五

1、現(xiàn)有業(yè)務(wù)描述及財(cái)務(wù)指標(biāo)。

2、優(yōu)勢(shì)。

3、不足。

二、市場(chǎng)分析。

1、市場(chǎng)描述。

2、目標(biāo)客戶。

3、我們?cè)谑袌?chǎng)中的位置。

4、競(jìng)爭(zhēng)狀況。

三、發(fā)展方向。

1、戰(zhàn)略及商業(yè)模式。

2、與集團(tuán)大戰(zhàn)略之間的關(guān)系。

四、目標(biāo)。

1、目標(biāo)。

2、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)分幾個(gè)階段（各階段的側(cè)重點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)的表征）。

五、產(chǎn)品及服務(wù)（網(wǎng)站的定位及可提供的服務(wù)和產(chǎn)品）。

六、組織結(jié)構(gòu)。

1、組織結(jié)構(gòu)圖。

2、公司的決策程序。

1）日常事務(wù)的決策。

2）計(jì)劃外項(xiàng)目的決策。

3、各部門的職能。

1）部門職能。

2）部門中各崗位的職責(zé)。

4、各部門之間的關(guān)系。

部門之間的協(xié)調(diào)配合上職責(zé)是否清晰。

5、人員配備。

1）現(xiàn)有人員一覽表。

2）人員素質(zhì)情況。

3）人才瓶頸（缺哪類人？哪類人需培訓(xùn)？哪類人需精簡(jiǎn)、調(diào)換？）。

七、管理制度。

1、現(xiàn)有制度（目錄）。

2、制度執(zhí)行情況。

1、網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容維護(hù)、會(huì)員發(fā)展等）。

2、硬件設(shè)施。

3、技術(shù)開發(fā)（內(nèi)容、方式和技術(shù)管理）。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷（營(yíng)銷方式、銷售周期、力度）。

5、產(chǎn)品（服務(wù)）銷售（產(chǎn)品方案、價(jià)格策略、銷售渠道）。

6、人力資源（考核、招聘、培訓(xùn)）。

7、進(jìn)度計(jì)劃表。

8、工作檢查方式。

9、管理工作重點(diǎn)。

九、財(cái)務(wù)分析。

1、成本分析。

3、利潤(rùn)計(jì)劃。

十、風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。

十一、協(xié)調(diào)與配合。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇六

利用12到24個(gè)月的時(shí)間，將網(wǎng)站運(yùn)作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)站扮演電子商務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商和中介服務(wù)商雙重身分；實(shí)現(xiàn)注冊(cè)會(huì)員50萬以上，進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)cnnic排名前100名；網(wǎng)站以廣告費(fèi)、會(huì)員服務(wù)費(fèi)、中介服務(wù)費(fèi)、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤(rùn)來源，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書。

1、尋找準(zhǔn)確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個(gè)訪問者變成客戶和消費(fèi)者；

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇七

綿陽市是四川省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心之一，是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，也是中國(guó)內(nèi)陸的開放城市。自中國(guó)實(shí)行改革開放政策以來，綿陽市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)各方面均得到迅猛發(fā)展。改革開放以來，加快了商貿(mào)、金融、交通、運(yùn)輸、郵電，房地產(chǎn)、旅游等第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)，綿陽市國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康地發(fā)展，綜合實(shí)力不斷躍上新臺(tái)階。我們具有的優(yōu)勢(shì)：(1)生產(chǎn)資料和消費(fèi)者的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：人口眾多，人口流動(dòng)性大，市場(chǎng)購買力較大。(2)政策優(yōu)勢(shì)：

綿陽市是內(nèi)陸開放城市，在政策上，中央政府給予了大力支持，鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)興辦服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地與內(nèi)外貿(mào)易流通企業(yè)的聯(lián)合與合作。(3)科研優(yōu)勢(shì)：

全市各類專業(yè)技術(shù)人員眾多，科技投入經(jīng)費(fèi)量大，組織實(shí)施各類科技計(jì)劃項(xiàng)目，取得了很多科技成果。(4)相對(duì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)：

商貿(mào)輻射周邊地區(qū)，是中國(guó)的重要樞紐，成為資源和信息交換的中心。(5)交通便利優(yōu)勢(shì):(6)2008年以來交通狀況大為改觀。(7)通信優(yōu)勢(shì)：

以成都為中心，四通八達(dá)的現(xiàn)代交通運(yùn)輸網(wǎng)和多種通信手段相結(jié)合的郵電通信網(wǎng)已基本形成。(8)旅游資源優(yōu)勢(shì)：綿陽市景區(qū)、景點(diǎn)，以及生態(tài)游、金源文化游等特色旅游產(chǎn)品吸引了國(guó)內(nèi)外游客。得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。綿陽市發(fā)展規(guī)劃市政府調(diào)整和優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，努力形成具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和地方特色的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)格局，充分發(fā)揮城市的帶頭作用，改善全市的軟硬件投資環(huán)境，努力提高對(duì)外開放水平，逐步把綿陽市建設(shè)成為綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，人民生活富裕、社會(huì)文明的現(xiàn)代化城市。

綿陽市把對(duì)內(nèi)開放和對(duì)外開放擺到同等重要的地位，一方面以改善投資。

綿陽市經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開放不斷推進(jìn)，流通領(lǐng)域發(fā)生了歷史性的變化，市場(chǎng)的供求關(guān)系得到根本改善，大市場(chǎng)、大流通的經(jīng)營(yíng)格局已基本形成;把商業(yè)服務(wù)工作作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)以來，促進(jìn)了綿陽市商業(yè)設(shè)施的改善和商業(yè)的繁榮，尤其是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及設(shè)施建設(shè)取得了前所未有的好成績(jī)。

本項(xiàng)目選擇的主營(yíng)業(yè)態(tài)是大型綜合連鎖超級(jí)市場(chǎng)(hypermarket)，其具有以下經(jīng)營(yíng)特征：

1、商品定位以中低檔消費(fèi)品為主，面向工薪階層、中等收入的消費(fèi)群體;。

2、全部采用自選購物形式，環(huán)境寬敞舒適;。

4、食品類商品在商品結(jié)構(gòu)中所占比重大，流通速度快;。

大型超市的店址將選在市人口密集的地區(qū)，每個(gè)店為節(jié)省開支，降低商品成本，店內(nèi)不注重裝飾，為便于經(jīng)營(yíng)管理，根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)范圍，力求商場(chǎng)布局合理，商品宜專業(yè)化、系列化陳列，以方便顧客自選購物，每個(gè)店均設(shè)有免費(fèi)停車場(chǎng)。

由于實(shí)行廠家進(jìn)貨且商品流轉(zhuǎn)迅速，可實(shí)現(xiàn)每天向顧客提供品質(zhì)優(yōu)異、保證新鮮的商品。由于采取從產(chǎn)地大批量進(jìn)貨的經(jīng)營(yíng)方式，加上科學(xué)化的大型超市管理手段，可保證合資公司經(jīng)銷的商品價(jià)格低廉，經(jīng)營(yíng)上萬種商品，可使顧客在短時(shí)間內(nèi)一次性采購到價(jià)格便宜的所有日常家居用品。

電腦化管理所有的大型超市均實(shí)行電腦化管理，總部與各分店之間電腦聯(lián)網(wǎng)，以保持最新信息。以此擴(kuò)大銷售規(guī)模，提高管理效率，增加市場(chǎng)占有率。每家分店一般設(shè)有約40-50個(gè)收款臺(tái)，配以電腦網(wǎng)絡(luò)，縮短顧客交款、結(jié)帳的時(shí)間，加快人流周轉(zhuǎn)。

大型綜合連鎖超市將采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定價(jià)策略，絕大部分商品的價(jià)格以低于競(jìng)爭(zhēng)者2-3個(gè)百分點(diǎn)定價(jià)。這是由于大型連鎖超市的商品進(jìn)價(jià)較低并嚴(yán)格控制了開支。此外，在租賃場(chǎng)地時(shí)，爭(zhēng)取獲得較低廉的租金，而租金占其它零售企業(yè)的費(fèi)用比例很大;長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，不求短期的高回報(bào)，希望能培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。所有這些，都能造成大型超市的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

第六商品的服務(wù)和營(yíng)銷策略大型超市除熟食、化妝品、珠寶、手表、高級(jí)筆、攝影器材等少量商品實(shí)行柜臺(tái)服務(wù)以外，其他商品都實(shí)行開架銷售，顧客自我服務(wù)。大型超市將在入口處的顯眼位臵設(shè)臵大面積的顧客服務(wù)中心，集中處理顧客的投訴、疑難咨詢和退貨;在各商品部顯眼位臵，張貼各部門主管、員工的照片和姓名等告示牌供咨詢;為方便顧客尋找到商品，除主通道、樓梯口有明顯指示牌外，次通道也有分類的指示牌、標(biāo)示牌，指引顧客。

未來幾年，公司發(fā)展計(jì)劃的指導(dǎo)思想是：認(rèn)識(shí)和適應(yīng)中國(guó)國(guó)情，遵守中國(guó)政府的法律、法規(guī)和政策要求，把大型超市的發(fā)展與對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來;充分利用國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)行長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的方針，不斷滿足顧客的要求，形成穩(wěn)定的顧客群，使合資公司獲得滿意的效益。發(fā)展的主要目標(biāo)是：于3年內(nèi)在市的其他地方建成3家大型綜合連鎖超市。公司將充分利用已有的建筑設(shè)施和通過對(duì)商業(yè)設(shè)施的租賃、改造，以大型超市的形式，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，計(jì)劃在隨后的三至五年內(nèi)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定和城市商業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以期在中國(guó)商品零售市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之位。

第八營(yíng)銷技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。

公司將對(duì)各分店進(jìn)行人事管理。(四)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

配合現(xiàn)有的商業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行管理。(五)商品配送系統(tǒng)。

綜合考慮到本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、規(guī)劃條件、項(xiàng)目投資等因素，建設(shè)內(nèi)容為賣場(chǎng)、加工場(chǎng)、存貨區(qū)、停車場(chǎng)和辦公室等。

該區(qū)包括合資公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)辦公用房、員工休息廳、更衣室、洗手間等項(xiàng)功能。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇八

企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。下面是公文站小編整理的企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書范文，供大家參考!

在接下來的20xx年的銷售工作中，我會(huì)更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)，會(huì)爭(zhēng)取做到最好。

我對(duì)今后的。

工作計(jì)劃。

寫于書面并銘記心中，如下:。

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。

1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷售人員的日常工作，對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促，對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

5、員工請(qǐng)假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。

1，對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。

2，在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。

每天對(duì)于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競(jìng)品信息，我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴(yán)重，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。

當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，所以說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

1.1項(xiàng)目名稱。

1.2項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容。

1.3項(xiàng)目實(shí)施方基本概況。

1.4項(xiàng)目實(shí)施預(yù)期效果或價(jià)值。

1.5項(xiàng)目實(shí)施投資及回報(bào)。

1.6項(xiàng)目實(shí)施可行性綜述。

2.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃編制背景。

2.2項(xiàng)目計(jì)劃編制方法論。

3.1項(xiàng)目外部條件分析。

3.1.1宏觀條件分析。

3.1.2項(xiàng)目所處行業(yè)環(huán)境分析。

3.1.3項(xiàng)目所處經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。

3.2項(xiàng)目所處內(nèi)部環(huán)境分析。

4.1項(xiàng)目swot分析。

4.2項(xiàng)目發(fā)展定位。

4.2.1發(fā)展規(guī)模。

4.2.2發(fā)展層次。

4.2.3發(fā)展水平。

4.2.4目標(biāo)市場(chǎng)定位。

5.1戰(zhàn)略愿景。

5.2項(xiàng)目戰(zhàn)略。

5.3分年目標(biāo)。

5.4戰(zhàn)略控制。

6.1實(shí)施計(jì)劃綜述。

6.2項(xiàng)目總投資估算。

6.3項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本費(fèi)用估算。

6.4項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理方案。

6.5項(xiàng)目人力資源配屬計(jì)劃。

6.6項(xiàng)目財(cái)務(wù)控制方案。

6.7項(xiàng)目管控制度。

6.8其他相關(guān)措施。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇九

在接下來的2017年的銷售工作中，我會(huì)更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)，會(huì)爭(zhēng)取做到最好。

我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中，如下:。

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。

1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷售人員的日常工作，對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促，對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的.任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

5、員工請(qǐng)假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。

1，對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。

2，在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。

每天對(duì)于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競(jìng)品信息，我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴(yán)重，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。

當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，所以說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍：油茶樹、果樹種植（除種苗）；農(nóng)業(yè)、林業(yè)開發(fā)；農(nóng)副土特產(chǎn)品加工、銷售。公司總部設(shè)在贛州市金坪中路3號(hào)科技大樓，企業(yè)類型為有限責(zé)任公司，主業(yè)為油茶樹、果樹種植，公司資金雄厚，注冊(cè)資本為人民幣840萬元，專業(yè)技術(shù)人員齊備，擁有企業(yè)人員20余人，內(nèi)設(shè)行政部、工程部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部等工作機(jī)構(gòu)。公司管理體系清晰明確，并制定了章程和詳細(xì)的規(guī)章管理制度。

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（swot）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將2012年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各部門、各商場(chǎng)專賣店和各部門管理的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行。

第三章經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2012年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億，增長(zhǎng)率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤(rùn)2200萬元，增長(zhǎng)率33.8%，稅后利潤(rùn)率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤(rùn)1650萬元。在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

（二）銷售目標(biāo)細(xì)分銷售目標(biāo)細(xì)分表（計(jì)算單位：萬元/人民幣）分類項(xiàng)目。

年度目標(biāo)。

第一季度。

第二季度。

第三季度。

第四季度。

20%25%30%25%。

20%25%30%25%。

20%25%30%25%。

20%25%30%25%。

20%25%30%25%。

20%25%30%25%。

20%25%30%25%。

20%25%30%25%。

20%25%30%25%。

20%25%30%25%。

全年完成業(yè)績(jī)：萬元（目標(biāo)萬元）。

月度平均業(yè)績(jī)：第一季度萬元；第二季度萬元；第三季度萬元；第四季度萬元；

（一）市場(chǎng)策略。

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將2012年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入資金開拓市場(chǎng)和專賣店，發(fā)展客戶爭(zhēng)取訂單，對(duì)此應(yīng)將采取措施：

1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為龍頭開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)公司管理人員參與營(yíng)銷工作。

2．國(guó)內(nèi)和國(guó)外銷售部必須整合各項(xiàng)資源，在2012年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。

3．海外市場(chǎng)的主攻方向是美國(guó)和歐盟、日本則是主要的家具進(jìn)口國(guó)以及北美洲和俄羅斯市場(chǎng)進(jìn)口量占世界總量的57%，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。

4．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商（計(jì)劃30家力爭(zhēng)50家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。

（二）產(chǎn)品策略。

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。2012年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)開發(fā)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，降低單張座椅產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：

1．國(guó)際銷售應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場(chǎng)所座椅為主。

2．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：

1）針對(duì)現(xiàn)代禮堂、影院及公共場(chǎng)所座椅產(chǎn)品，應(yīng)“加強(qiáng)開發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿足二、三級(jí)市場(chǎng)，適度擴(kuò)充hj排椅系列。

2）針對(duì)課桌椅、等候椅產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。3．生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

（三）品牌與招商策略。

品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。經(jīng)過近十八年的經(jīng)營(yíng)，“鴻基座椅”

已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力；在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，2012年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、專賣店、直銷、展會(huì)等通路，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“鴻基座椅”品牌。為此，相應(yīng)措施如下：

1．國(guó)際銷售部應(yīng)以“鴻基座椅”為主打品牌，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。

（一）生產(chǎn)資源保障。

1．公司新增投資100萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地或（參股、收購、外發(fā)），確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。

2．生產(chǎn)部作為二線部門，理應(yīng)成為國(guó)際銷售部和國(guó)內(nèi)銷售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。

4．生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)主管的關(guān)鍵所在，必須列入各部門主管的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的座椅材料成本控制在45%以內(nèi)。

（二）人力資源保障。

“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源部2012年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

1．加快人才引進(jìn)：以《2012年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在2012年5月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。3．建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。

4．建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由常務(wù)副總經(jīng)理牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，2012年2月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核；至遲于2012年4月1日起，各部門對(duì)中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

（三）綜合管理保障市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施；公司將2012年定義成為未來3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。1．由常務(wù)副總經(jīng)理主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自2012年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

2．按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

（四）財(cái)務(wù)資源保障。

2012年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：1．逐步下放費(fèi)用審批：在2011年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門副總（經(jīng)理），以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制；財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。

2．主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。

3．整合多個(gè)專賣店資源：由財(cái)務(wù)部主導(dǎo)，對(duì)樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。

4．健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

（五）組織管理保障1．由董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》，明確各責(zé)任部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2．由各責(zé)任部門副總（經(jīng)理）負(fù)責(zé)，2012年2月15日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部，實(shí)施歸口管理。

3．由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，2012年2月15日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

4．由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，2012年2月15日前，以董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責(zé)任部門副總（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。

（一）更新觀念，創(chuàng)新管理。

公司認(rèn)為，要達(dá)成2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)。

行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要；執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。公司要求，各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。

（三）業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)。

追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂；任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。利潤(rùn)是2012年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部（包括團(tuán)隊(duì)成員）和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十一

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（swot）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：

靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行。

20xx

年度銷售收入6500萬元，增長(zhǎng)率93%，保底銷售收入5000萬元；年度稅后利潤(rùn)780萬元，增長(zhǎng)率338%，稅后利潤(rùn)率12%，資產(chǎn)回報(bào)率20%，保底利潤(rùn)360萬元。

在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

銷售目標(biāo)細(xì)分表 （計(jì)算單位：萬元，人民幣）

上述銷售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（附件）。

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入巨大投資開拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：

1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為龍頭開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作。

2．國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。

3．海外市場(chǎng)的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場(chǎng)，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。

4．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商（計(jì)劃66家，力爭(zhēng)120家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。

20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：

1．國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做輔助材料為主（如柜身及門板）。

2．中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：

1）針對(duì)櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿足二、三級(jí)市場(chǎng)，適度擴(kuò)充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進(jìn)7、8、9系列，增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列，新上石英石項(xiàng)目。

2）針對(duì)衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。 3）針對(duì)浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入，力推國(guó)貿(mào)、淡對(duì)國(guó)內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤(rùn)為目標(biāo)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。

3．生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。

經(jīng)過近十五年的經(jīng)營(yíng)，“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力；同樣，經(jīng)過多年的運(yùn)作，“xxx”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌，在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此，相應(yīng)措施如下：

1．國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)以“xxx”為主打品牌，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。

2．中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心應(yīng)在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)主推“xxx”品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。

1．公司新增投資400萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。

生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。

4．生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。

“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

1．加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

3．建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。

4．建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源總監(jiān)牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，20xx年1月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核；至遲于20xx年4月1日起，各中心對(duì)中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施；公司將20xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。

1．由人力資源總監(jiān)主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。

管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

2．按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

20xx年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

1．逐步下放費(fèi)用審批：在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)（廠長(zhǎng)），以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制；財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。

2．主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。

3．整合多個(gè)公司資源：由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo)，對(duì)奧米尼、米尼、新得寶、德國(guó)華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。

4．健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

1．由董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2．由各責(zé)任中心總監(jiān)（廠長(zhǎng)）負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實(shí)施歸口管理。

3．由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

4．由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，以董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責(zé)任中心總監(jiān)（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。

5．由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十二

*國(guó)際旅行社。

總經(jīng)理：

財(cái)務(wù)主管：

營(yíng)銷部經(jīng)理：

公關(guān)部經(jīng)理：

人力資源部經(jīng)理：

主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社。

主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1、本土優(yōu)勢(shì)2、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。

成立時(shí)間：xx年10月1日。

地點(diǎn)：xxx北京北路15號(hào)。

聯(lián)系人：陳經(jīng)理。

聯(lián)系電話：

公司宗旨：一切為了旅客，為了一切旅客，為了旅客一切。

公司目標(biāo)：爭(zhēng)取第一年接待旅客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

二、競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷。

我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150個(gè)左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社，要打倒對(duì)手，應(yīng)該在營(yíng)銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟，別出心裁。

比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)：

那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于，先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。

但也該看到，旅客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優(yōu)勢(shì)在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢(shì)，會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。

再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。

根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略：

1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

2、市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本，市場(chǎng)，營(yíng)銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤(rùn)，又能被廣大旅客接受。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子，或請(qǐng)專業(yè)工作人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便旅客了解最新消息。

總之，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大，且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了旅客，為了旅客一切，為了一切旅客的宗旨，真誠(chéng)的為旅客服務(wù)。

日程安排城市交通工具觀光內(nèi)容住宿。

第一天烏魯木齊—重慶飛機(jī)北溫泉，重慶人民大禮堂重慶賓館。

第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城奉節(jié)賓館。

第五天奉節(jié)—武漢豪華客輪長(zhǎng)江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰湖賓花園大廈。

第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風(fēng)光火車。

我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，提供各種信息咨詢。

我部計(jì)劃共分六個(gè)部分：

(一）公關(guān)工作人員素質(zhì)要求：

職業(yè)道德：真誠(chéng)，可信，樂于助人，無私，勤奮努力。

公共意識(shí)：具有情感意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，形象良好，公眾人士形象。

心理素質(zhì)：樂觀，自信，堅(jiān)強(qiáng)，開放兼容。

溝通能力：積良好的口頭，書面，形體能力于一體。

處事態(tài)度：堅(jiān)持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂。

公關(guān)主體個(gè)人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物。

旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)工作人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。

(二)公關(guān)客體：

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步。

2.新疆旅行社眾多，但主營(yíng)“新--重”游的.占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。

4.與酒店，交通，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展。

(三)公關(guān)手段：

1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測(cè)驗(yàn)，在我旅行社進(jìn)行的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。

3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便旅客了解我旅行社。

5.服務(wù)社會(huì)：參加公共活動(dòng)，資助社會(huì)福利，提高社會(huì)知名度。

(四)收集八方信息：

1.我社形象：知名度，美溢度，支持率。

2.產(chǎn)品信息：主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”

3.公眾信息：

文化程度：高中以下，13%;大專，30%;本科以上，40%。

性別：男，42%;女，58%。

4.公眾需要：團(tuán)體游，個(gè)人出行，家庭出游，全包價(jià)，辦包價(jià);對(duì)吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。

(五)內(nèi)部信息：

1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報(bào)表，營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。

3.堅(jiān)持有效，適用，適時(shí)，真實(shí)，適量，新鮮，及時(shí)的信息原則。

(六)年度計(jì)劃：

我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時(shí)間xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下：

1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。

五、統(tǒng)計(jì)部門工作人員分配，增加總做工作人員，擴(kuò)大部門建設(shè)。

(七)部門管理：

1.工作人員管理：工作人員有三(洪xx張xx王xx)。

2.經(jīng)費(fèi)管理：20萬元合理利用。

3.信息管理：收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，擴(kuò)充實(shí)力。

4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。

六、財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃：

1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實(shí)現(xiàn)的：

現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。

在預(yù)測(cè)之后，對(duì)各社資本的分配是：營(yíng)銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。

2、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營(yíng)銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金，對(duì)于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為xx元。

3、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。

4、保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來說，團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金，而且，也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。

5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。

6、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、工作人員以及組團(tuán)后旅客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。

7、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象，進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。

8、最后，對(duì)于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要?，F(xiàn)在，公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。

如：對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。

當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等，來調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí)，也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十三

消費(fèi)者在淘紅網(wǎng)上免費(fèi)實(shí)名注冊(cè)即可成為淘紅網(wǎng)會(huì)員。

注冊(cè)即獎(jiǎng)人民幣10元;推廣者所薦會(huì)員產(chǎn)生第一筆消費(fèi)時(shí)獎(jiǎng)10元。

會(huì)員通過淘紅網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的各類消費(fèi)均可獲得商盟企業(yè)的返利(1%-50%)。

當(dāng)所得返利累計(jì)滿100元時(shí)，您可以選擇“提現(xiàn)”[實(shí)提：100×(1-20%)=80]。

當(dāng)所得返利累計(jì)滿100元時(shí)，您也可以選擇“轉(zhuǎn)為投資”，此時(shí)將首次獲得分紅100元(分紅收入可選擇“提現(xiàn)”或“轉(zhuǎn)入消費(fèi)”，下同)，返利投資繼續(xù)累計(jì)達(dá)到300元時(shí)可再獲分紅300元，返利投資繼續(xù)累計(jì)達(dá)到500元時(shí)可再獲分紅500元(共計(jì)投資500元，收益100300500=900元，回報(bào)1.8倍)。此后，余額轉(zhuǎn)下一輪循環(huán)。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十四

網(wǎng)站目標(biāo)與定位：

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：利用12到24個(gè)月的時(shí)間，將網(wǎng)站運(yùn)作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)站扮演電子商務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商和中介服務(wù)商雙重身分；實(shí)現(xiàn)注冊(cè)會(huì)員50萬以上，進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)cnnic排名前100名；網(wǎng)站以廣告費(fèi)、會(huì)員服務(wù)費(fèi)、中介服務(wù)費(fèi)、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤(rùn)來源。

結(jié)合4c導(dǎo)向進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的注意事項(xiàng)：

1、尋找準(zhǔn)確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個(gè)訪問者變成客戶和消費(fèi)者；

階段一：注意力營(yíng)銷和推廣。

網(wǎng)站策略。

電子郵件推廣。

搜索引擎加注。

信息平臺(tái)發(fā)布。

廣告策略。

網(wǎng)下推廣法。

雁過留聲法。

階段二：整合營(yíng)銷與推廣。

聯(lián)盟策略。

開展有獎(jiǎng)活動(dòng)。

做專題策略。

媒體策略。

社區(qū)策略。

電子包裝。

離線策略。

數(shù)據(jù)庫策略。

注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀分析，既對(duì)客戶行為進(jìn)行引導(dǎo)，又對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的.意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心。

綜合營(yíng)銷與推廣實(shí)務(wù)。

尋找自身的利潤(rùn)點(diǎn)是猜燈謎網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡(luò)泡沫、去除網(wǎng)絡(luò)燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實(shí)際的愿望，腳踏實(shí)地，統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念，是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的生存之道。猜燈謎網(wǎng)站也是如此，在營(yíng)銷和推廣中，要做到隨時(shí)可以從以下方式和途徑中實(shí)現(xiàn)贏利：

（1）網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務(wù)；

（2）產(chǎn)品網(wǎng)上銷售服務(wù)；

（3）中介、服務(wù)；

（4）提供解決方案和技術(shù)支持，幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十五

綜觀現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站多以網(wǎng)站為服務(wù)平臺(tái)通過整合線下的資源利用網(wǎng)站進(jìn)行宣傳從而獲得利潤(rùn)。鑒于此種情況，個(gè)人認(rèn)為需做一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站。

1．便于資源的有效整合。

2．目前來講旅游行業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)是為消費(fèi)者提供線路和票務(wù)預(yù)訂，沒有網(wǎng)站從上游到下游做一個(gè)旅游行業(yè)的垂直型門戶。所以盡管e龍和攜程發(fā)展的時(shí)間很早已取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但從整個(gè)行業(yè)看這個(gè)發(fā)展空間遠(yuǎn)大于他們現(xiàn)在所取得的成績(jī)。

3．容易進(jìn)行反向營(yíng)銷，反向營(yíng)銷的目的就是我們?cè)谛袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中尋找藍(lán)海。從整個(gè)旅游行業(yè)來看，上游的發(fā)展是比較空白的，而下游的發(fā)展是比較白熱化的。每家旅游網(wǎng)站都想著怎么樣通過平臺(tái)獲得更多的游客。而真正把中間商做大的就是e龍和攜程，還有芒果網(wǎng)等。

個(gè)人覺得，網(wǎng)站集群的設(shè)置，分三個(gè)方面：

1．服務(wù)于旅游者。（提供旅游信息方便出游）。

2．服務(wù)于旅游從業(yè)者。（提供培訓(xùn)，人才對(duì)接等行業(yè)內(nèi)的服務(wù)，為人才提供就業(yè)機(jī)會(huì)。）。

3．服務(wù)于旅游生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè)。（提供商品和服務(wù)的在線訂購、商品和企業(yè)的展示、及行業(yè)內(nèi)的新聞信息和會(huì)展信息，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。）。

當(dāng)然，網(wǎng)站為商家提供一個(gè)品牌形象和旅游產(chǎn)品廣告的平臺(tái)也是一方面。

二、網(wǎng)站的定位。

1．市場(chǎng)定位：鎖定旅游資訊，提供全程服務(wù)，打造行業(yè)旗艦。

2．屬性定位：最全、最新的旅游信息，便捷、時(shí)尚的旅行方案、專業(yè)本地化的服務(wù)人員。

3．客戶群定位：旅游、商務(wù)人群，旅游從業(yè)人員，旅游企業(yè)。

4．特色定位：幫你省時(shí)，省錢，讓你開心出游。專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站。

三、網(wǎng)站基本框架。

1．旅游新聞。

2．旅游線路。

3．旅游服務(wù)（美食、自駕游等）。

4．旅游用品商城。

5．旅游社區(qū)（交友平臺(tái)）。

6．旅游企業(yè)。

四、網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象。

網(wǎng)站基本框架根據(jù)角色體現(xiàn)針對(duì)旅行人員。

1．旅游線路2．旅游服務(wù)3．旅游用品4．旅行預(yù)算5．旅行分享。

五、網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)。

針對(duì)旅游型業(yè)企業(yè)1．企業(yè)庫2．商品庫3．商機(jī)庫4．企業(yè)圈。

網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)。

1．地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶2．合作伙伴-客戶。

3．渠道管理-渠道或合作伙伴。

網(wǎng)站的產(chǎn)品線——會(huì)員系統(tǒng)。

1．旅行會(huì)員-訂購線路，和旅行企業(yè)發(fā)生交易2．從業(yè)會(huì)員-購買培訓(xùn)服務(wù)。

3．旅游企業(yè)-進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)。

短期：

一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)站的整體策劃，根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略。同步可以進(jìn)行設(shè)計(jì)人員的招聘和技術(shù)底層數(shù)據(jù)的搭建。網(wǎng)站開發(fā)所需過程（略）。

網(wǎng)站在開發(fā)的同時(shí)可以進(jìn)行相關(guān)資料信息的搜集，便于進(jìn)行網(wǎng)站上線后的測(cè)試，網(wǎng)站開發(fā)完畢前一月進(jìn)行數(shù)據(jù)的充實(shí)網(wǎng)站進(jìn)行試用行期。

網(wǎng)站的推廣期（1－3月）合作伙伴300－800家，注冊(cè)會(huì)員數(shù)量達(dá)到5000－8000名。全球排名進(jìn)入前20萬位。

網(wǎng)站中長(zhǎng)期規(guī)劃中期目標(biāo)：

在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量突破5萬人次，在全國(guó)中等以上城市和旅游城市范圍內(nèi)建立100-200家分銷機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利。網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度。

長(zhǎng)期目標(biāo)。

1－2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80％以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站，50％以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站。25％的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng)。會(huì)員注冊(cè)量突破20萬人次，成為在全國(guó)范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花，續(xù)約率不低于80％。網(wǎng)站在整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)份額能占到1－2％。

3-5年網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作，達(dá)到股東利益的最大化，和會(huì)員利益的最大化。

七、網(wǎng)站的投入。

在這里我只進(jìn)行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算。普通工作人員，薪資在1200-2500元，獎(jiǎng)金占總薪金的25%由部門經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估。(獎(jiǎng)金250-375元)。

八、部門設(shè)置結(jié)構(gòu)。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：1．推廣部2．客服部3．市場(chǎng)部（分渠道部和業(yè)務(wù)部）4．編輯部5．技術(shù)部。

部門人員安排（部門設(shè)總監(jiān)或經(jīng)理）。

推廣部：經(jīng)理一名，員工3-5名?？头浚航?jīng)理一名，員工3-5名。編輯部：總編、主任一名，員工2-5名。

市場(chǎng)部：經(jīng)理一名，主管一名，人員不少于10人。

職責(zé)：推廣部對(duì)網(wǎng)站知名度負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)推廣一人，媒體和公共關(guān)系建立一人，線下活動(dòng)策劃推廣一人。

客服部：負(fù)責(zé)會(huì)員的一人，負(fù)責(zé)分銷合作伙伴的一人，負(fù)責(zé)客戶分析和滿意度調(diào)查一人。（建立客戶檔案）。

編輯部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的錄入和審核一人（執(zhí)行總編），負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案編寫一人。

市場(chǎng)部：經(jīng)理必須主抓渠道或業(yè)務(wù)任一下設(shè)部門，主管主抓另一部門對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷合作商的建立和網(wǎng)站商品的營(yíng)銷工作。

技術(shù)部：總監(jiān)一名，技術(shù)人員若干名。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十六

網(wǎng)絡(luò)在剛進(jìn)入21世紀(jì)后，就已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Γ欢W(wǎng)絡(luò)的無限空間，也決定了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)新的營(yíng)銷市場(chǎng)，因?yàn)槭菬o定義，無界限的經(jīng)營(yíng)體系，則考驗(yàn)了投資者的過人膽識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，同時(shí)造就了無數(shù)成功者的傳奇。

基于這樣一個(gè)時(shí)代，一個(gè)肥沃的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因此應(yīng)運(yùn)而生。

然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)上銷售，是企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷體系的有利補(bǔ)充;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是4c(整合營(yíng)銷)營(yíng)銷理論的必然產(chǎn)物。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的目的：

首先，是市場(chǎng)營(yíng)銷的internet替代了報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實(shí)質(zhì)是利用internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程，包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過程。

它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式，是由intern客戶、市場(chǎng)調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。

其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)是利用internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和，必須解決與之相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送等問題。

而這些問題中的有些internet在中國(guó)發(fā)展的瓶頸問。

……(省略934字，正式會(huì)員可完整閱讀)……。

家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國(guó)有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。

由此可見，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無店面租金成本。

且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。

尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道;在網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)極好的發(fā)展空間。

利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到市場(chǎng)中去，平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

從這個(gè)角度看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營(yíng)銷更大的選擇自由。

消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時(shí)間限制，快速尋找滿足品，并進(jìn)行充分比較，有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。

此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。

公司的業(yè)務(wù)：

我公司，則基于這樣的發(fā)展趨勢(shì)，于廣闊的發(fā)展平臺(tái)，致力于以下服務(wù)行業(yè)：

1、輔助b2c平臺(tái)，在其原有基礎(chǔ)上，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

：自主培育，搭建一個(gè)b2c平臺(tái)。

企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店(淘寶網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等)，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。

由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。

但是在網(wǎng)上出售的商品特征也非常明顯，僅僅局限于一些特殊商品，例如圖書、音像制品、數(shù)碼類產(chǎn)品、鮮花、玩具等等。

這些商品對(duì)購買者視、聽、觸、嗅等感覺體驗(yàn)要求較低，像服裝、音響設(shè)備、香水需要消費(fèi)者特定感官體驗(yàn)的商品不適宜在網(wǎng)上銷售，當(dāng)然，也不排除少數(shù)消費(fèi)者就認(rèn)定某一品牌某一型號(hào)而不需要現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)就決定購買，但這樣的消費(fèi)者很少，人們更愿意相信自己的體驗(yàn)感覺來決定是否購買。

到目前為止，b2c市場(chǎng)上成功的企業(yè)如當(dāng)當(dāng)、卓越，都是賣一些特殊商品的。

目前b2c電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。

隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購物用戶不斷增長(zhǎng)，占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的5.4%，我國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模到20底達(dá)到了45億元，這種商業(yè)模式在我國(guó)已經(jīng)基本成熟。

b2c行業(yè)中的那些產(chǎn)業(yè)從未有過的元素需要?jiǎng)?chuàng)造?

我公司可提供策略：

1、導(dǎo)購資訊：

大部分b2c網(wǎng)站都是展品展示和產(chǎn)品銷售，內(nèi)容單調(diào)，很難留住回頭客。

很多消費(fèi)者在有需求的時(shí)候，面對(duì)眾多的同類產(chǎn)品，選擇會(huì)讓他們非常的盲目的。

如果有非常合理的導(dǎo)購信息讓他們對(duì)他們所要購買的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)客觀的了解和比較的話，他們就可以購買一個(gè)讓他自己滿意的產(chǎn)品。

讓客戶滿意，客戶就愿意繼續(xù)到你的網(wǎng)站購買產(chǎn)品。

客戶買產(chǎn)品，買的不是產(chǎn)品本身，買的是產(chǎn)品帶給用戶的好處。

人性化的導(dǎo)購信息可以幫助用戶快速的獲得各類產(chǎn)品的好處。

比如我們買書的時(shí)候，想直接在網(wǎng)上書店上看到與該書相關(guān)的眾多資訊信息和有價(jià)值的網(wǎng)友評(píng)價(jià)信息的話，真的是太難了。

現(xiàn)在還很少有一家網(wǎng)上書店把這塊兒下大功夫。

你第一個(gè)做，你將可以獲得最快的方法!比如買禮品，我們常常都不清楚地知道買什么禮品送什么人合適。

如果一個(gè)禮品網(wǎng)站能夠根據(jù)用戶送禮的目的，增加眾多的送禮文化和送禮資知識(shí)的話，讓這些知識(shí)教用戶如何送禮，然后根據(jù)用戶的目的，用導(dǎo)購信息合理的給用戶推薦相關(guān)的禮品。

銷售效果一定會(huì)非常的好。

可是，現(xiàn)在有這樣的禮品網(wǎng)么?

2、購物文化：

大部分購物網(wǎng)站都缺少一種東西，那就是購物文化。

什么叫購物文化呢?我們不扯那么高深，說實(shí)在點(diǎn)，就是讓你的購物網(wǎng)站營(yíng)造出一種氛圍，然用戶感覺到在這種氛圍內(nèi)購買你的產(chǎn)品就是一種享受。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十七

營(yíng)銷部。

目錄。

第一章、企業(yè)概況----------------------------3。

第二章、經(jīng)營(yíng)方針----------------------------4。

第三章、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)----------------------------5。

第四章、主要經(jīng)營(yíng)策略------------------------6。

第五章、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施------------------10。

第六章、總體要求----------------------------13。

第一章企業(yè)概況。

贛州中盛農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，公司成立于20xx年3月8日，屬于自然人獨(dú)資有限責(zé)任公司。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍：油茶樹、果樹種植（除種苗）；農(nóng)業(yè)、林業(yè)開發(fā)；農(nóng)副土特產(chǎn)品加工、銷售。

公司總部設(shè)在贛州市金坪中路3號(hào)科技大樓，企業(yè)類型為有限責(zé)任公司，主業(yè)為油茶樹、果樹種植，公司資金雄厚，注冊(cè)資本為人民幣840萬元，專業(yè)技術(shù)人員齊備，擁有企業(yè)人員20余人，內(nèi)設(shè)行政部、工程部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部等工作機(jī)構(gòu)。公司管理體系清晰明確，并制定了章程和詳細(xì)的規(guī)章管理制度。

公司成立以來，一直從事開發(fā)各類油茶樹、果樹種植等項(xiàng)目的研究，堅(jiān)持以“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一”為宗旨，公司不斷推行環(huán)境管理和生產(chǎn)管理。從原材料采購，甄選到生產(chǎn)作業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)及維護(hù)，努力向更高的管理水平，更好的產(chǎn)品質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進(jìn)。

第二章經(jīng)營(yíng)方針。

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（swot）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各部門、各商場(chǎng)專賣店和各部門管理的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行。

第三章經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億，增長(zhǎng)率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤(rùn)2200萬元，增長(zhǎng)率33.8%，稅后利潤(rùn)率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤(rùn)1650萬元。在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

（二）銷售目標(biāo)細(xì)分銷售目標(biāo)細(xì)分表（計(jì)算單位：萬元/人民幣）。

上述銷售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（附件）。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十八

計(jì)劃書是為了我們更好的工作，各位，我們看看下面的金融年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書，大家一起閱讀吧！

一、年度計(jì)劃總述。

20xx年是聯(lián)合會(huì)平臺(tái)搭建完成后正式與會(huì)員見面的第一年，提升聯(lián)合會(huì)知名度，打造聯(lián)合會(huì)影響力是首年工作的重中之重。前期計(jì)劃通過官方新聞網(wǎng)站或電子雜志、平面媒體等宣傳渠道進(jìn)行專業(yè)策劃，免費(fèi)為企業(yè)進(jìn)行金融相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)，擴(kuò)大聯(lián)合會(huì)的影響力，使更多的企業(yè)了解、加入聯(lián)合會(huì)。同時(shí)積極籌備商學(xué)院建設(shè)事宜，廣泛吸納會(huì)員，為聯(lián)合會(huì)健康良性發(fā)展打好基礎(chǔ)。

二、年度目標(biāo)分解。

1、確定20xx年度聯(lián)合會(huì)工作計(jì)劃；

2、確定秘書處人員編制及分工安排；

3、制定聯(lián)合會(huì)章程、會(huì)員制度及管理辦法；

4、制作聯(lián)合會(huì)，豐富網(wǎng)站智能版塊內(nèi)容，為企業(yè)提供展示及交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)；

5、擬定協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、理事會(huì)單位及顧問團(tuán)隊(duì)；

6、宣傳聯(lián)合會(huì)宗旨和有關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；

7、策劃商學(xué)院項(xiàng)目報(bào)告，組建金融商學(xué)院運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定商學(xué)院相關(guān)制度及學(xué)費(fèi)制度；

8、商學(xué)院試運(yùn)行，制定學(xué)院自動(dòng)入會(huì)制度；

9、組織企業(yè)會(huì)員互訪，進(jìn)行銀企對(duì)接，項(xiàng)目對(duì)接；

10、制作聯(lián)合會(huì)內(nèi)部會(huì)刊，配合聯(lián)合會(huì)對(duì)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行全方位包裝宣傳報(bào)道；

11、開展聯(lián)合會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)正常業(yè)務(wù)。

三。具體實(shí)施計(jì)劃。

（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

聯(lián)合會(huì)秘書處是金融聯(lián)合會(huì)的樞紐部門，金融聯(lián)合會(huì)的權(quán)威性來源于市場(chǎng)，來源于企業(yè)在享用聯(lián)合會(huì)的服務(wù)過程中產(chǎn)生的認(rèn)同感。而秘書處作為常設(shè)的工作班子，在協(xié)會(huì)運(yùn)作方向和工作質(zhì)量上起著舉足輕重的作用。要在官方、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)間發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用，所以是秘書處工作班子要加強(qiáng)自身建設(shè)，有凝聚力、號(hào)召力，才有具備不斷提升協(xié)會(huì)服務(wù)功能的能力，確定秘書處運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是20xx年度工作的重點(diǎn)，秘書處運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，工作職責(zé)如下：

1、制定協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及規(guī)章制度等，并組織實(shí)施；整合行業(yè)資源，開展相關(guān)金融活動(dòng)，維護(hù)會(huì)員利益，聯(lián)合會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。

2、宣傳、推廣和普及金融行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)知識(shí)，共同構(gòu)建行業(yè)信息網(wǎng)等有關(guān)媒體。

3、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)會(huì)員代表大會(huì)、會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)和協(xié)會(huì)召開的其它重要會(huì)議的組織和服務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的會(huì)員發(fā)展和組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。組織策劃聯(lián)合會(huì)下屬商學(xué)院、會(huì)刊、網(wǎng)站等運(yùn)營(yíng)方案。組織會(huì)員單位學(xué)習(xí)培訓(xùn)、外出參觀考察和銀企對(duì)接經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。對(duì)會(huì)員提供咨詢和服務(wù)。

5、受聯(lián)合會(huì)委托指定管理會(huì)員登記，頒發(fā)相應(yīng)證書等管理工作。

6、負(fù)責(zé)聯(lián)合會(huì)的人力資源管理工作，制定聯(lián)合會(huì)相關(guān)工作制度、薪資制度等等，加強(qiáng)工作人員自身建設(shè)。

（2）網(wǎng)站運(yùn)作。

業(yè)活動(dòng)，從宣傳協(xié)會(huì)到發(fā)展協(xié)會(huì)成員、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)的同步。制作聯(lián)合會(huì)能夠通過網(wǎng)站的信息，吸引訪問者的眼球，進(jìn)行深入訪問。能很好的展示協(xié)會(huì)的最新相關(guān)動(dòng)態(tài)及聯(lián)合會(huì)的相關(guān)服務(wù)職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍、對(duì)會(huì)員的一種管理與服務(wù)相結(jié)合的一種機(jī)制。能更好的相互協(xié)作，發(fā)揮聯(lián)合會(huì)主要宗旨，促進(jìn)銀企雙贏。網(wǎng)站重點(diǎn)版塊建設(shè)：

1、協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介―協(xié)會(huì)章程―組織結(jié)構(gòu)；

2、行業(yè)動(dòng)態(tài)最新最快的行業(yè)咨詢、通知通告、政策法規(guī)等等供會(huì)員單位查詢；

3、協(xié)會(huì)服務(wù)―政策服務(wù)―會(huì)員服務(wù)范圍；

5、會(huì)員風(fēng)采展示企業(yè)會(huì)員風(fēng)采；

6、金融商學(xué)院及會(huì)刊等相關(guān)內(nèi)容課程提供下載及在線觀看功能。

四、金融商學(xué)院運(yùn)作。

（1）、成立商學(xué)院的必要性。

目前，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)普遍在艱難復(fù)蘇中，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過30年的高速發(fā)展，依然保持穩(wěn)中有進(jìn)。然而，一些諸如內(nèi)生動(dòng)力不足、企業(yè)產(chǎn)能過剩、結(jié)構(gòu)性失衡、高房?jī)r(jià)風(fēng)險(xiǎn)、民間等隱憂開始困擾著中國(guó)經(jīng)濟(jì)前行的腳步。十八大以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)緩速發(fā)展階段，我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有十分重要的地位，在保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、增加就業(yè)機(jī)會(huì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是，中小企業(yè)發(fā)展過程中的各種矛盾也在不斷暴露，而其核心問題如資金緊張、融資困難等因素則影響和制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。從規(guī)模、資金、從業(yè)人員數(shù)量都遞減了許多的中小企業(yè)的出路在哪里？這個(gè)問題值得我們認(rèn)真思考。

從全國(guó)范圍內(nèi)處于不同地區(qū)、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)整體生存狀態(tài)來看，由融資瓶頸導(dǎo)致的發(fā)展障礙，甚至生存威脅依然是首要難題。組建金融商學(xué)院，為企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的融資指導(dǎo)是目前中小企業(yè)進(jìn)行專業(yè)充電的唯一途徑。

目前我國(guó)中小企業(yè)融資難原因是多方面的，主要存在以下幾個(gè)方面：

1、中小企業(yè)規(guī)模較小、內(nèi)源融資不足；

2、中小企業(yè)融資缺乏足夠的抵押和擔(dān)保；

3、因中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和人員具有較強(qiáng)的流動(dòng)性而導(dǎo)致一些中小企業(yè)信用意識(shí)較差；

5、中小企業(yè)的融資人才缺乏；

6、中小企業(yè)擔(dān)心控制權(quán)旁落造成融資方式較為單一；

7、中小企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、體系及制度；

8、中小企業(yè)用款一般都具有時(shí)間急、頻率高、數(shù)額小的特點(diǎn)。

（2）、商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)。

3、師資：金融界的知名學(xué)者教授；銀行行長(zhǎng)等相關(guān)行業(yè)專家領(lǐng)導(dǎo)；

4、教學(xué)方式：與同等的互動(dòng)式教學(xué)方式相同；

5、管理部門：金融服務(wù)聯(lián)合會(huì)。

（3）、設(shè)計(jì)理念。

助力中小企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)融資渠道大跨越；

培養(yǎng)高水平更專業(yè)的企業(yè)金融人才；

為中小企業(yè)不同發(fā)展階段制定個(gè)性化金融解決方案；

提高商學(xué)院的知名度，影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力并致力于為中小型或微型企業(yè)。

（4）、培訓(xùn)和管理模式。

金融商學(xué)院實(shí)行內(nèi)部學(xué)習(xí)為主，外部實(shí)踐的建設(shè)思路，利用現(xiàn)代教育模式和手段，建設(shè)以電子化（e-learning）等遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式為輔，以面授培訓(xùn)方式為主的混合式針對(duì)性的培訓(xùn)模式。免費(fèi)為學(xué)員企業(yè)頒發(fā)金融聯(lián)合會(huì)會(huì)員證，為學(xué)員企業(yè)提供提供融資策劃，項(xiàng)目推介，資金項(xiàng)目整合，擔(dān)保，投融資，財(cái)務(wù)、法律顧問，金融知識(shí)培訓(xùn)等金融服務(wù)，切實(shí)服務(wù)和扶持中小型或微型會(huì)員企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

（5）、運(yùn)作核心。

金融商學(xué)院的運(yùn)作核心是資源和人才兩個(gè)關(guān)鍵因素，通過科學(xué)的教學(xué)機(jī)制的設(shè)計(jì)打造企業(yè)知識(shí)資源體系，建設(shè)知識(shí)管理體系；并且通過金融商學(xué)院建造企業(yè)自身的融資人才生產(chǎn)線，打造出合格的企業(yè)人才隊(duì)伍。

四、金融服務(wù)聯(lián)合會(huì)利潤(rùn)來源。

1、金融服務(wù)聯(lián)合會(huì)正常的企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)及短期拆借利息；

2、金融商學(xué)院舉辦十期，每期定額30人。預(yù)計(jì)可增加300位聯(lián)合會(huì)會(huì)員；

3、會(huì)員企業(yè)包裝宣傳費(fèi)用；

4、其它項(xiàng)目投資利潤(rùn)。

公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十九

網(wǎng)站服務(wù)器平臺(tái)搭建，網(wǎng)站各項(xiàng)功能測(cè)試。

確定基本會(huì)員、收費(fèi)vip會(huì)員的合作模式，還有網(wǎng)站上線的促銷活動(dòng)，例如：慶祝新站上線，開通vip會(huì)員將獲得什么什么優(yōu)惠。

網(wǎng)站上線進(jìn)行公測(cè)期間，要做一個(gè)意見反饋頁面，收集用戶意見以便對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修改。

（3）通過網(wǎng)絡(luò)收集和專業(yè)人員提供的資料，先將網(wǎng)站最吸引用戶的版塊填充好，產(chǎn)品供應(yīng)、求購、商家合作、最新資訊，而其他的版塊也要同步增加內(nèi)容，不過其余的板塊的內(nèi)容數(shù)量沒強(qiáng)制要求。

（4）制定會(huì)員合作模式，分為基本會(huì)員（免費(fèi)）和vip會(huì)員（收費(fèi)），將不同等級(jí)的會(huì)員能享受的待遇制定出來。

（5）新站上線，雖然說整體的吸引用戶力度還不夠，但也可以搞新站的促銷活動(dòng)，就像平時(shí)生活中遇到的，有新店開張都會(huì)用優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者，這種方法用在網(wǎng)站上同樣適用，同時(shí)促銷活動(dòng)可以起到一定的炒作作用，對(duì)于網(wǎng)站的宣傳是有好處的，促銷活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳手法可以先采用一般的手法去操作。

二、第二階段。

2.1工作重點(diǎn)。

網(wǎng)站開始進(jìn)入正常運(yùn)作狀態(tài)，工作重點(diǎn)放在網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳上，輔以線下推廣。

2.2工作細(xì)分。

網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣手法及注意事項(xiàng)。

（1）seo：全稱是搜索引擎優(yōu)化，主要以網(wǎng)站的關(guān)鍵詞取得好排名，從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網(wǎng)絡(luò)推廣的重要組成部分，必須引起重視。做好網(wǎng)站的seo，網(wǎng)站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進(jìn)行seo先要選好關(guān)鍵詞，選競(jìng)爭(zhēng)大的關(guān)鍵詞見效慢，選競(jìng)爭(zhēng)小的就不能吸引流量，所以在關(guān)鍵詞選取的技巧上需要有經(jīng)驗(yàn)的seo人員來操作。還有就是要定好關(guān)鍵詞的優(yōu)化計(jì)劃，在網(wǎng)站前期選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞優(yōu)化數(shù)量，能起到既能引來流量又能縮短宣傳時(shí)間的效果，在流量上來了、網(wǎng)站權(quán)重高了，在逐步地增加關(guān)鍵詞優(yōu)化數(shù)量。在seo這方面，用這行業(yè)比里較多人搜索的詞來作為關(guān)鍵詞吸引流量，而要增加用戶的轉(zhuǎn)化率（轉(zhuǎn)化率：用戶最終達(dá)成成交的數(shù)量與網(wǎng)站訪問量的比例），需要靠長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來操作，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞搜索量比較少，但用長(zhǎng)尾關(guān)鍵搜索進(jìn)來網(wǎng)站的用戶，購買欲望或目的性比其他的要強(qiáng)很多，而往往會(huì)最終達(dá)成成交或合作的就是這些人。

優(yōu)化關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾詞也是需要有經(jīng)驗(yàn)的seo人員操作。seo并不是單純的搞關(guān)鍵詞排名，更重要的是把網(wǎng)站設(shè)計(jì)合理，內(nèi)容豐富吸引，能把到網(wǎng)站的用戶留住，所以網(wǎng)站seo是站外和站內(nèi)一起優(yōu)化才能起到盈利效果。

（2）向各大網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站提交我們的網(wǎng)址及簡(jiǎn)介。網(wǎng)絡(luò)有很多網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站，例如hao123，如果將互聯(lián)網(wǎng)比作一本書，網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站就是這本書的目錄，向這些網(wǎng)站提交我們網(wǎng)站的網(wǎng)址和簡(jiǎn)介，為的就是在“目錄”上添上記錄，便于用戶搜索查看，從而起到宣傳效果。

（3）友情鏈接。做友情鏈接可以起到宣傳的作用，做友情鏈接建議到同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站去做，因?yàn)檫@些網(wǎng)站都是與我們網(wǎng)站是有關(guān)的，上到這些網(wǎng)站的用戶明顯都是對(duì)這行業(yè)或產(chǎn)品有興趣有需求的用戶。交換友情鏈接越多越好。

（4）論壇推廣。也是建議到同行或行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站去發(fā)布推廣信息，主要是以發(fā)帖為主，發(fā)貼要講究技巧，廣告的意圖不能太明顯，通過軟文的形式做推廣是不錯(cuò)的選擇，所謂的軟文，簡(jiǎn)單理解就是發(fā)廣告于無形之中，既不讓人覺得你是在發(fā)廣告，又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這里不多說，只要是懂網(wǎng)絡(luò)的人都會(huì)操作的，我下面說說我們網(wǎng)站與論壇的合作方式：論壇都會(huì)有會(huì)員，一個(gè)熱門論壇會(huì)有更多的會(huì)員，我們網(wǎng)站可以和論壇進(jìn)行資源互換。例如：我們網(wǎng)站可以提供廣告位為該論壇宣傳，而該網(wǎng)站提供會(huì)員資料給我們，我們可以作為以后的宣傳只用?；蛘呤亲屨搲慊顒?dòng)（例如團(tuán)購之類），購買的產(chǎn)品就是我們網(wǎng)站上的產(chǎn)品，與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實(shí)論壇宣傳不是僅限于發(fā)貼宣傳，更深入的合作方式是有很多的。

三、第三階段。

3.1工作重點(diǎn)。

憑借前兩階段積累起來的網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)和資源，開始電話營(yíng)銷。

3.2工作細(xì)分。

優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)是與客戶談判的有力保證。至于電話營(yíng)銷里可以向客戶銷售些什么，就是我們網(wǎng)站的盈利點(diǎn)在哪？下面會(huì)詳細(xì)說明。

此階段需要的人員：電話營(yíng)銷經(jīng)理1，電話營(yíng)銷員4-5。

四、網(wǎng)站穩(wěn)定階段的盈利點(diǎn)。

（1）網(wǎng)站收費(fèi)會(huì)員，計(jì)劃把我們網(wǎng)站的收費(fèi)會(huì)員分為兩個(gè)等級(jí)，vip會(huì)員和高級(jí)vip會(huì)員，vip會(huì)員年費(fèi)1800元，高級(jí)vip會(huì)員年費(fèi)3000元，當(dāng)然要根據(jù)會(huì)員的等級(jí)不同來制定可以享受的服務(wù)。

（2）網(wǎng)站廣告收費(fèi)，主要是網(wǎng)站首頁的廣告位，主頁廣告位除了價(jià)格面議的位置外，其他的廣告位定價(jià)范圍在500-1500元/月之間，至于價(jià)格面議的廣告位，起步價(jià)至少2500元/月，還有全網(wǎng)站顯示的廣告位，這個(gè)起步價(jià)格在3000元/月。全網(wǎng)站所有廣告位按收費(fèi)月計(jì)算，使用折扣策略，購買時(shí)間越長(zhǎng)折扣越大，享受折扣優(yōu)惠至少買3個(gè)月起，買3個(gè)月9折，6個(gè)月8.5折，一年8折......最大折扣封頂為7折。網(wǎng)站是在不斷發(fā)展進(jìn)步的，隨著網(wǎng)站的知名度和日均訪問量的增加，廣告費(fèi)也會(huì)隨之提價(jià)。

（3）會(huì)員公司頁面設(shè)計(jì)，現(xiàn)在每個(gè)注冊(cè)我們網(wǎng)站的會(huì)員都可以免費(fèi)開通網(wǎng)上公司，可以用于展示公司、產(chǎn)品、服務(wù)等等，不過這些會(huì)員的網(wǎng)上公司頁面模板全部都是相同的，讓人看不出特別的地方。因此針對(duì)這個(gè)問題，計(jì)劃我們網(wǎng)站新增網(wǎng)上公司模板設(shè)計(jì)服務(wù)，當(dāng)熱這個(gè)需要網(wǎng)站技術(shù)人員提供技術(shù)支持，提供這項(xiàng)服務(wù)有利于更符合會(huì)員的各種個(gè)性和要求，更能貼近用戶的需要，不過這項(xiàng)服務(wù)不是完全按照用戶的要求來設(shè)計(jì)，我們提供的是最大能力限度的服務(wù)，為注冊(cè)會(huì)員提供網(wǎng)上公司頁面設(shè)計(jì)收費(fèi)分1000元、2000元、3000元三個(gè)等級(jí)。

（4）網(wǎng)站搜索結(jié)果排名，我們網(wǎng)站具備搜索功能，只要用戶在搜索框輸入關(guān)鍵詞即可搜索到相關(guān)的產(chǎn)品信息，因此為注冊(cè)會(huì)員提供搜索結(jié)果排名服務(wù)，不論是否vip會(huì)員，只要付了相關(guān)費(fèi)用，就可以享受關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)產(chǎn)品名次排前服務(wù)。

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公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇二十

三是課程的整體流程規(guī)劃的制定。這三件事情必須在公司產(chǎn)生實(shí)際的運(yùn)營(yíng)成本前解決落實(shí)，可以大大的解決公司運(yùn)營(yíng)的時(shí)間浪費(fèi)。

二、初期市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

(一)市場(chǎng)調(diào)研評(píng)估。

1、時(shí)間周期市場(chǎng)初期運(yùn)營(yíng)的調(diào)研整體時(shí)間是在公司成立前完成，時(shí)間控制在一月以內(nèi)，時(shí)間起點(diǎn)以公司前期籌備為準(zhǔn)具體分為：一階段：討論確定調(diào)研的高校，并和相關(guān)學(xué)校取得聯(lián)系，確定能達(dá)成調(diào)研可行性的高校，時(shí)間控制在一周內(nèi)二階段：和目標(biāo)學(xué)校相關(guān)聯(lián)系人商定具體的調(diào)研流程，確定調(diào)研具體時(shí)間，時(shí)間控制在一周內(nèi)三階段：實(shí)施調(diào)研工作，并完成對(duì)調(diào)研的評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定或者調(diào)整公司的市場(chǎng)策略。

2、調(diào)研目標(biāo)完成2個(gè)以上的高校調(diào)研，通過各種方式獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)容量、可行性、可操作性等信息，對(duì)照公司構(gòu)想和實(shí)際調(diào)研評(píng)估結(jié)果制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃并形成文件，公司負(fù)責(zé)人達(dá)成一致。

3、調(diào)研方式(1)調(diào)查問卷內(nèi)容：經(jīng)過公司討論形成具體的調(diào)查問卷表，內(nèi)容包括但不限于目標(biāo)群體接受程度、學(xué)習(xí)費(fèi)用的接受程度、學(xué)習(xí)周期、通過學(xué)習(xí)想達(dá)到的目的目標(biāo)、核心關(guān)注的問題等實(shí)施方式：利用目標(biāo)高校的學(xué)生組織，協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)等，在班級(jí)會(huì)議或者是集體會(huì)議活動(dòng)中填寫，統(tǒng)一時(shí)間回收，必要可進(jìn)行小額的費(fèi)用考慮(2)報(bào)告會(huì)內(nèi)容：通過就業(yè)形勢(shì)、人才定位為主題，吸引在校學(xué)生聽課實(shí)施方勢(shì)：通過就業(yè)辦公司或者院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生組織來實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)告會(huì)的召集工作。主要通過現(xiàn)場(chǎng)交流，明確報(bào)告會(huì)意圖，宣傳公司宗旨和構(gòu)想，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定意向報(bào)名點(diǎn)，只是意向報(bào)名，實(shí)為市場(chǎng)調(diào)研。

4、調(diào)研評(píng)估通過調(diào)研的數(shù)據(jù)以及客觀反映，總結(jié)出市場(chǎng)情況，形成文件，確定公司運(yùn)營(yíng)方針。

(二)市場(chǎng)定位及開發(fā)。

1、市場(chǎng)定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問題，就可行性和可操作性而言，就業(yè)培訓(xùn)為先導(dǎo)為公司初期主要業(yè)務(wù)，附帶部分股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)配套宣傳：(1)客戶群體：在校畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生，以經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)為突破口，挖掘畢業(yè)生中有意向從事金融行業(yè)的人，或者對(duì)金融業(yè)有興趣的人群(2)主線：公司前期發(fā)展不確定因素較多，選擇的群體應(yīng)當(dāng)是就業(yè)情況不是很理想的院校，這是順應(yīng)需求容量的做法，因此目標(biāo)的客戶群體應(yīng)當(dāng)是2、3線的高等院校，包括普通本科院校以及高職高專院校，盡量避免一流院校，重點(diǎn)可以是在二本、三本院校，學(xué)生群體有一定的知識(shí)水平和對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，這是我們首要考慮的群體。

2、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。

2.1就業(yè)培訓(xùn)主要以會(huì)議營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)書刊等宣傳載體進(jìn)行，具體構(gòu)想如下：

2.1.2網(wǎng)絡(luò)書刊等宣傳載體主要包括學(xué)校的報(bào)刊、校園網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳。同時(shí)可在校園招聘招生代表，設(shè)置招生點(diǎn)，制定具體的招生代表薪酬結(jié)構(gòu)，可采取固定支出和提成等方式，按情況決定招生代表的數(shù)量。

2.2股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)除了和就業(yè)培訓(xùn)同時(shí)宣傳外，在公司現(xiàn)有學(xué)員中積極引導(dǎo)和發(fā)展，公司準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)課程課件。

1、解決公司生存問題，在重慶各高校顯示出一定熟悉度，公司的就業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，各項(xiàng)培訓(xùn)課程體系成熟，兼?zhèn)漭^強(qiáng)的實(shí)用性，在重慶各金融機(jī)構(gòu)有一定的知名度，達(dá)成廣泛的長(zhǎng)期合作協(xié)議，力爭(zhēng)在用人單位有一定口碑。

2、營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)。

2.1公司自成立產(chǎn)生各項(xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用為起點(diǎn)，爭(zhēng)取2月內(nèi)實(shí)現(xiàn)第一筆收入。

2.2具體營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)，經(jīng)公司運(yùn)營(yíng)層討論制定。

三、公司中期發(fā)展戰(zhàn)略。

(一)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)容在經(jīng)過初期運(yùn)營(yíng)達(dá)到目標(biāo)后，可將公司主要業(yè)務(wù)多元化，公司業(yè)務(wù)框架如下：

1、就業(yè)培訓(xùn)。

2、學(xué)生市場(chǎng)操盤手培訓(xùn)。

3、社會(huì)股民培訓(xùn)。

4、證券、期貨經(jīng)紀(jì)。

5、委托理財(cái)。

1、培訓(xùn)業(yè)務(wù)部。

1.1就業(yè)培訓(xùn)延續(xù)公司初期運(yùn)營(yíng)模式。

1.2學(xué)生市場(chǎng)操盤手培訓(xùn)延續(xù)公司初期運(yùn)營(yíng)模式。

2、經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)部在公司有一定財(cái)力情況下，組成專門的此項(xiàng)業(yè)務(wù)部門，重點(diǎn)通過電話營(yíng)銷和培訓(xùn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行證券、期貨公司的客戶代理開發(fā)，與證券期貨公司達(dá)成居間協(xié)議，由公司統(tǒng)一指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)。以目前的市場(chǎng)情況看，應(yīng)該以期貨公司居間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。

一是期貨公司市場(chǎng)拓展能力嚴(yán)重不足，能給出較大比例的返傭。

二是期貨市場(chǎng)呈現(xiàn)趨勢(shì)性發(fā)展，有較為明確的潛在群體，由于專業(yè)性較強(qiáng)，以公司能力更能加大對(duì)客戶的影響力。

3、委托理財(cái)部此項(xiàng)業(yè)務(wù)存在一定監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)該部門的定位是客戶在精不在多?？捎晒緭?dān)保承擔(dān)一部分客戶風(fēng)險(xiǎn)，交易人員制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制體系和操作體系，公司專人負(fù)責(zé)管理和運(yùn)作。并制定一套完善的管理運(yùn)作體系!

1集團(tuán)公司存在的意義最主要是為了滿足以下幾種需要：多種經(jīng)營(yíng)橫向業(yè)務(wù)展開的需要。

2打通供應(yīng)鏈縱向業(yè)務(wù)展開的需要，

3多地區(qū)多形式在經(jīng)營(yíng)空間上拓展的需要，

4擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模形成壟斷整個(gè)市場(chǎng)的需要。

但是不管哪一種目的在我看來都是為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，而與此同時(shí)，通過集團(tuán)管理方式降低管理難度，提高管理效率。也就是講組建集團(tuán)公司根本目的是為了適應(yīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的過大，通過集中管理，降低管理成本，避免管理風(fēng)險(xiǎn)。明白了上述集團(tuán)公司存在的意義之后，我們就知道了集團(tuán)公司的一般經(jīng)營(yíng)方式必然是：網(wǎng)絡(luò)或耗散式的經(jīng)營(yíng)模式，即每一個(gè)組分是獨(dú)立的(尤，組分之間的關(guān)聯(lián)是通過集團(tuán)預(yù)設(shè)的管理協(xié)議關(guān)系其是財(cái)務(wù)上是獨(dú)立的)或者是動(dòng)態(tài)的由規(guī)則確定的松散合約關(guān)系來建立的，但是他們都是在集團(tuán)的旗幟下為完成集團(tuán)的共同使命而緊密合作的，即他們之間應(yīng)該具有共同的規(guī)則和價(jià)值觀。而要對(duì)以上的組織形式進(jìn)行管理，基于我們對(duì)管理的理解，我們認(rèn)為集團(tuán)公司的管理必然需要通過以下幾項(xiàng)工作進(jìn)行展開。

一：提出集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀。

二：明確集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方向、盈利模式、組織架構(gòu)。

三：確定由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施的職責(zé)功能，并付諸實(shí)施。

四：建立各子公司之間的溝通渠道，并且協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

五：實(shí)施內(nèi)部監(jiān)察，建立優(yōu)勝劣汰制度。

六：調(diào)配相關(guān)資源，尤其是優(yōu)化人力和資金資源。

七：統(tǒng)籌以上各項(xiàng)工作。

也就是說集團(tuán)公司的任務(wù)不是具體的業(yè)務(wù)實(shí)施，而是管理任務(wù)，當(dāng)然這里的管理已不是對(duì)人的管理，而是對(duì)公司的管理，對(duì)組織的管理。在制定集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀方面，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該反復(fù)拷問自己我們集團(tuán)靠什么生存，靠什么比其他企業(yè)、集團(tuán)做得更好?我們的理念是什么?目標(biāo)在哪里?需要怎樣的核心價(jià)值?然后明確之，廣而告之讓所有的人，包括集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)者，參與者，現(xiàn)有客戶，潛在客戶，及非相關(guān)人員，讓社會(huì)所有的力量來監(jiān)督集團(tuán)實(shí)現(xiàn)這樣的理念，這是最好的廣告，這是最好的宣傳。記住讓集團(tuán)價(jià)值觀深入到每一個(gè)集團(tuán)成員是集團(tuán)凝聚力的最大體現(xiàn)，讓集團(tuán)的價(jià)值觀深入到社會(huì)的每一個(gè)角落是集團(tuán)品牌的最大升值。集團(tuán)經(jīng)營(yíng)第一步就是集團(tuán)理念、目標(biāo)、價(jià)值觀的確立，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的核心永遠(yuǎn)是集團(tuán)品牌的樹立。

在明確集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方向、盈利模式、組織架構(gòu)方面。確立了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀以后，公司的經(jīng)營(yíng)方向基本已經(jīng)確定，接下來的任務(wù)就是將經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)一步明確，然后確立在此方向上的盈利模式，一般來講集團(tuán)的盈利模式主要考慮的是投資方向，考慮怎樣提升集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力以便在市場(chǎng)上占據(jù)不敗之地，而投資回報(bào)方面的考慮可以讓其下的子公司考慮得更詳細(xì)一點(diǎn)，因?yàn)樗芾淼囊呀?jīng)不是很主觀的人了，而是更具有理性的企業(yè)了，投資回報(bào)會(huì)相對(duì)比較穩(wěn)定，并且也是子公司應(yīng)該為母公司承擔(dān)的職責(zé)。也就是說，集團(tuán)公司在考慮盈利模式時(shí)，這，而是我們指的廣義上的“價(jià)值”個(gè)“利”已經(jīng)不單純是金錢上的“利”，集團(tuán)應(yīng)該更多地應(yīng)該考慮的是：怎樣適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要，怎樣提升集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，怎樣為子公司創(chuàng)造條件以便他們能好地經(jīng)營(yíng)，切記集團(tuán)公司的使命是：優(yōu)化管理，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。只要真正贏得了市場(chǎng)，金錢上的“利”也就會(huì)水到渠成了。而盈利模式一旦確定，為了實(shí)現(xiàn)盈利模式所需的功能模塊也就確立了下來，組織結(jié)構(gòu)框架基本上也就可以看清了。

在確定由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施的職責(zé)功能，并付諸實(shí)施方面。集團(tuán)公司的職責(zé)功能應(yīng)該并不多，只有那一些根據(jù)盈利模式?jīng)Q定的需要統(tǒng)一管理的部分需要在集團(tuán)公司內(nèi)進(jìn)行組織和實(shí)施，并且我認(rèn)為如果是具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作的話，就應(yīng)該獨(dú)立出去，以便簡(jiǎn)化管理，例如連鎖店集團(tuán)的統(tǒng)一倉儲(chǔ)管理，配送功能應(yīng)該作為普通業(yè)務(wù)功能由專業(yè)子公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，而集團(tuán)公司主要職責(zé)是管理。一般而言集團(tuán)公司的日常職責(zé)有，經(jīng)營(yíng)策劃、品牌推廣、公共關(guān)系、投融資管理、人事管理、子公司監(jiān)察、應(yīng)急處理部門等少數(shù)幾個(gè)部門。當(dāng)然集團(tuán)公司的功能職責(zé)根據(jù)行業(yè)的不同，習(xí)慣的不同還是會(huì)有很大的分別的，但是原則上還是從簡(jiǎn)，以及以管理任務(wù)為主進(jìn)行設(shè)置。

在建立各子公司之間的溝通渠道，協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系方面。由于集團(tuán)公司將各業(yè)務(wù)職能分?jǐn)偟礁髯庸救ネ瓿桑瑸榱藢?shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的整體目標(biāo)，各子公司必須協(xié)同配合，但是我們的管理方法中又會(huì)將各子公司的盈利目標(biāo)為考核依據(jù)，因此當(dāng)這樣的協(xié)調(diào)工作會(huì)影響到各子公司各自的盈利目標(biāo)達(dá)成時(shí)，各子公司會(huì)站在各自的立場(chǎng)上采取判斷，而不是集團(tuán)利益最大化的立場(chǎng)上進(jìn)行判斷，因此集團(tuán)公司始終應(yīng)該強(qiáng)化子公司之間的協(xié)調(diào)，并建立起相應(yīng)的制度讓協(xié)作雙方都得益，尤其是對(duì)下游企業(yè)做出的貢獻(xiàn)應(yīng)該以明確的形式予以補(bǔ)助，使得他們更加愿意以集團(tuán)利益最大化進(jìn)行判斷和采取行動(dòng)，而這離不開日常的子公司間密切溝通與協(xié)作。在實(shí)施內(nèi)部監(jiān)察，建立優(yōu)勝劣汰制度方面。除了集團(tuán)公司需要制定相應(yīng)的制度規(guī)范和協(xié)調(diào)各子公司的日常工作之外，公司更應(yīng)該建立起獨(dú)立的，第三方審查制度，以加強(qiáng)對(duì)子公司的監(jiān)管。集團(tuán)公司既不能對(duì)子公司的一舉一動(dòng)都加以限制，但是也絕不是放任不管。所以集團(tuán)公司必須由經(jīng)營(yíng)策劃部門制定一系列的子公司運(yùn)營(yíng)規(guī)范體系，以便對(duì)子公司的行為進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)這樣的監(jiān)控必須落到實(shí)處，成為考核子公司業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)。切記集團(tuán)公司的生存不單單是利潤(rùn)的盈余，更是企業(yè)理念的貫徹，如果某一子公司違背集團(tuán)公司理念，走歪門邪道哪怕得到了暫時(shí)的利潤(rùn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看一定是會(huì)危害集團(tuán)公司的生存的，所以這樣的行為絕不允許存在，為了杜絕這樣的行為，具有獨(dú)立判斷能力的第三方企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)察必不可少。它是保障集團(tuán)理念得到貫徹的機(jī)制保證。

在調(diào)配相關(guān)資源，尤其是優(yōu)化人力、資金資源方面。集團(tuán)公司的存在在一定程度上就是為了發(fā)揮管理的優(yōu)勢(shì)，以最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，而這里的資源更主要地集中在人力和財(cái)力這兩方面。集團(tuán)公司應(yīng)該為其子公司在資金提供與人才培養(yǎng)儲(chǔ)備上提供必要的支援。

最后就是統(tǒng)籌管理上了。集團(tuán)公司的管理整合是一件錯(cuò)中復(fù)雜的艱巨工作，必需整合以上各種要素，適時(shí)地果斷決策、謹(jǐn)密執(zhí)行。另外集團(tuán)公司往往分散經(jīng)營(yíng)，在這樣的物理?xiàng)l件下，快捷正確的信息系統(tǒng)也是集團(tuán)公司整合各種要素的必要工具。這里還要強(qiáng)調(diào)的是，越是大型的集團(tuán)公司，它面臨的外部環(huán)境將越不確定，所以應(yīng)變外部環(huán)境變化的能力是集團(tuán)公司必不可少的能力，這一方面體現(xiàn)在前端的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與策劃，以及良好的公共關(guān)系與社會(huì)形象的建立，也同時(shí)體現(xiàn)在對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力上，功能健全的集團(tuán)公司都應(yīng)該具有一定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，綜合以上各個(gè)要素靈活應(yīng)對(duì)各種環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，以求企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰，和社會(huì)及自然和諧相處。

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