總結(jié)能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，需要注意尊重他人和團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)合作和協(xié)作的精神。閱讀這些總結(jié)范文可以激發(fā)我們的思維，引發(fā)我們對(duì)總結(jié)的深入思考。
人力部年終工作總結(jié)篇一
xxxx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政及人力資源部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政及人力資源部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、人力資源管理方面。
1、人員分布情況。
截止xxxx年12月31日為止，集團(tuán)在職人數(shù)132人，按學(xué)歷、籍貫、年齡分，所占比例分別如下：
按學(xué)歷分（人）按籍貫分（人）按年齡結(jié)構(gòu)分（人）本科xxxx02615.1%上饒城區(qū)90.9%19.7%46634.8%18-30（周歲）22大專16.7%中專或高中415.05%46-60（周歲）5239.4%31.1%68江西外市31-45（周歲）中學(xué)及以下學(xué)歷49外省5.05%60以上（周歲）6.1%37.1%根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，xxxx年人員結(jié)構(gòu)大專以上學(xué)歷占31.8%，員工大多數(shù)來(lái)源于本土員工，整體結(jié)構(gòu)上與xxxx年度的結(jié)構(gòu)相差不大，依然保持了良好的人員架構(gòu)。
xxxx年根據(jù)人員編制表和部門人員的實(shí)際需要，共招聘44人，
按公司分（人）按招聘途徑分（人）。
員工或熟人介紹11人根據(jù)數(shù)據(jù)顯示xxxx公司員工主要的招聘渠道還是延續(xù)以往的經(jīng)驗(yàn)，采用人力資源市場(chǎng)推薦、網(wǎng)上招聘及員工介紹三種主要的招聘方式。
3、人員離職率。
按公司分（人）離職人數(shù)（人）離職率（%）按離職原因分（人）集團(tuán)0申浦置業(yè)2贛東北汽車園2眾達(dá)汽車5天湖公司1申浦物業(yè)14合計(jì)241月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全年10.8%00513224100512415%4.2%0.9%2.5%1.7%1.5%3.1%0.8%3.7%0.8%注：每月平均離職率為1.46%自離12自身原因5另尋發(fā)展4不滿工資待遇2試用不合格1合計(jì)24xxxx年度總離職人數(shù)6人，平均離職率1.5%，比xxxx年的離職率1.5%下降了0.7%，其中行政部門離職率較高。
4、人員培訓(xùn)工作。
xxxx年全年共組織員工培訓(xùn)共30（包括拓展訓(xùn)練，不包括部門內(nèi)部培訓(xùn)及外訓(xùn)）場(chǎng)，其中全體培訓(xùn)15場(chǎng)（其中1場(chǎng)為視頻培訓(xùn)，戶外拓展訓(xùn)練1次），培訓(xùn)員工374人次；中高層管理培訓(xùn)6場(chǎng)（其中4場(chǎng)為視頻培訓(xùn)），培訓(xùn)員工71人次；新員工入職培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)新員工28人次；物業(yè)全體培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)員工145人次；專業(yè)知識(shí)興趣培訓(xùn)1場(chǎng)，培訓(xùn)員工18人次。根據(jù)今年公司組織培訓(xùn)的效果來(lái)看，公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)員工的參與度不高，而公司組織的外訓(xùn)參與度較高且培訓(xùn)效果也較好，如江郎山拓展訓(xùn)練以及中高層管理人員的外訓(xùn)。建議xxxx年的培訓(xùn)工作仍然保留中層管理人員的外訓(xùn)課程，且繼續(xù)組織一次員工拓展訓(xùn)練，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)可從各部門挑選專業(yè)性員工，部門之間進(jìn)行交叉溝通學(xué)習(xí)。
5、員工測(cè)評(píng)工作。
xxxx年公司仍然采用每半年一次的360度全方位的考核方式對(duì)員工進(jìn)。
行考核。xxxx年度的考核可調(diào)整往年考核方式，參考優(yōu)秀企業(yè)考核制度，進(jìn)一步優(yōu)化考核制度。
6、企業(yè)文化建設(shè)。
1）累計(jì)組織活動(dòng)9次，組織員工關(guān)懷活動(dòng)9次，分批組織員工長(zhǎng)途旅游2次，組織了申浦首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)1次。
二、行政工作方面。
1、6月份完成申浦、天湖、旭日房地產(chǎn)、旭日貿(mào)易、旭日投資、禾眾農(nóng)業(yè)等各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼的年檢工作。
2、6月份完成了贛東北汽車園成立的辦公室配備及各種證照辦理工作。3、配合各部門籌備各項(xiàng)活動(dòng)，其中有9月份銷售開(kāi)盤活動(dòng)、10月份上饒西城房地產(chǎn)展銷會(huì)等。
4、12月份完成了員工食堂的裝修及各種設(shè)備配置，于12月10日正式投入使用。
5、工資、行政費(fèi)用支出情況：
合計(jì)如上表，公司行政費(fèi)用共分為六大類：
1）工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)：xxxx年工資總額為221.3萬(wàn)元，平均每月工資在冊(cè)人數(shù)52人，xxxx年工資總額240萬(wàn)元，平均每月工資在冊(cè)人數(shù)50人，工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用漲幅8.5%。
2）招聘、培訓(xùn)費(fèi)較增加10000元，漲幅62.5%，主要原因是xxxx年增加了江郎山戶外拓展訓(xùn)練。
3）員工福利較減少0.7萬(wàn)元。
4）招待費(fèi)較11年增加了8.3萬(wàn)元，漲幅76.6%。
5）辦公費(fèi)用較10年減少了1.2萬(wàn)元，漲幅-8%。
6）一至四樓能源費(fèi)較10年減少1.4萬(wàn)元，漲幅-13%。全年累計(jì)工資及行政費(fèi)用增加24.7萬(wàn)元，漲幅8.7%，同比去年漲幅下降了10%。
三、存在問(wèn)題以及對(duì)工作思考。
展，此外技術(shù)部門多培養(yǎng)一些年輕的員工，讓工作工作氛圍更有朝氣也有利于公司的發(fā)展。
2、每半年一次的員工測(cè)評(píng)工作，對(duì)于員工近期的思想動(dòng)態(tài)雖有所掌握，但近幾年都采取同樣方式測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)方式單一，各部門對(duì)于這種測(cè)評(píng)方式產(chǎn)生了形式化，對(duì)于工作促進(jìn)作用不大。員工測(cè)評(píng)工作是行政人事部一項(xiàng)重要的工作。測(cè)評(píng)工作做的好既可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，又可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，改善不足，所以本年度探索變換測(cè)評(píng)方式，針對(duì)不同部門，采取不同的測(cè)評(píng)方式，與員工的切身利益掛鉤才能發(fā)揮測(cè)評(píng)的真正作用。
3、員工食堂剛投入使用不久，前期缺少一些成本控制、菜量及營(yíng)養(yǎng)搭配等各方面的經(jīng)驗(yàn)，本年度希望通過(guò)各部門負(fù)責(zé)人輪流管理的方式后，能吸取各部門管理中的寶貴意見(jiàn)，供以后食堂管理參考使用。
4、公司已向集團(tuán)轉(zhuǎn)型，對(duì)人員素質(zhì)會(huì)不斷提升以滿足發(fā)展，也需要員工不斷學(xué)習(xí)，不斷自我提高，因此為調(diào)整員工內(nèi)部培訓(xùn)積極性不高，應(yīng)轉(zhuǎn)變內(nèi)部培訓(xùn)方式，制定合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃是行政人事部一項(xiàng)迫不及待的工作，針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種系統(tǒng)的培訓(xùn)。
四、xxxx年工作計(jì)劃人力資源方面。
在xxxx這一新的年度里，暨旭日控股集團(tuán)成立之際，行政人事部對(duì)公司翻開(kāi)新的一個(gè)篇章做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，具體計(jì)劃如下：
1、結(jié)團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，借鑒原申浦公司人力資源架構(gòu)合理之長(zhǎng)處，以集團(tuán)公司實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，合理制定人員架構(gòu)。
2、根據(jù)目前公司的現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和集團(tuán)的發(fā)展需要，人才招聘及配置將是xxxx年度行政人事部重點(diǎn)工作之一。最大化挖掘公司現(xiàn)有人才，在集團(tuán)公司新的平臺(tái)上給予發(fā)展空間，引進(jìn)專業(yè)型人才，為公司注入新的液。
3、組織和開(kāi)展好員工培訓(xùn)，積極開(kāi)發(fā)和選用適合集團(tuán)及公司發(fā)展所需的課程：采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、視頻培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，至少組織員工全體培訓(xùn)15次，至少組織中層外訓(xùn)8次；努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍。
4、結(jié)合各區(qū)域及周邊同行的薪資狀況，以申浦公司合理的薪資架構(gòu)為基礎(chǔ)，調(diào)查上饒現(xiàn)有集團(tuán)公司薪資狀況，相互結(jié)合，整合出一套適合集團(tuán)適用的薪資架構(gòu)。為保證良好的競(jìng)爭(zhēng)力，每半年進(jìn)行一次薪資調(diào)查。
5、在現(xiàn)有的考核制度基礎(chǔ)上，參考優(yōu)秀企業(yè)的考核制度辦法，以集團(tuán)發(fā)展需要，制定出一套具有權(quán)威性、有效性的績(jī)效考核制度。
6、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，控制人員流動(dòng)率，合理處理勞資關(guān)系，努力打造成為一流正規(guī)化集團(tuán)企業(yè)。
行政方面。
1、成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著集團(tuán)公司的成立，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，xxxx年行政工作將以此為中心，根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，取申浦企業(yè)管理制度精華之所在，制定適用于集團(tuán)的管理制度。
2、為迎合集團(tuán)成立需要，合理調(diào)配辦公區(qū)域，優(yōu)化辦公環(huán)境，為員工進(jìn)一步營(yíng)造舒適的辦公場(chǎng)所。
3、為加強(qiáng)集團(tuán)旗下各公司員工的溝通交流，配合集團(tuán)公司組織好的各項(xiàng)活動(dòng)，從而加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、進(jìn)一步規(guī)范員工食堂管理，定期進(jìn)行食堂滿意度調(diào)查，以“衛(wèi)生第一，口味第二”為宗旨，在合理控制餐費(fèi)成本的前提下，提供優(yōu)質(zhì)的員工餐。
5、繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
6、從員工活動(dòng)、辦公費(fèi)用等方面著手，進(jìn)行各供應(yīng)商價(jià)格比對(duì)，合理控制和壓縮行政費(fèi)用。
7、進(jìn)一步優(yōu)化公司車輛管理制度，合理有效為員工安排車輛外出辦事。8、完成好集團(tuán)及公司各項(xiàng)資質(zhì)年檢工作。9、組織完成每年固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
人力部年終工作總結(jié)篇二
2012年行政人力部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下、在張副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門的積極配合下，完成了公司要求的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的工作，部門員工在不斷地學(xué)習(xí)中提升了專業(yè)素質(zhì)，在一系列的整改中穩(wěn)步地推進(jìn)工作，在與各方各面的協(xié)調(diào)中增長(zhǎng)了管理才能。為更好地做好2013年工作，部門將2012年的工作總結(jié)如下：
一、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)。
行政人力部積極落實(shí)張副總關(guān)于“邊聽(tīng)取意見(jiàn)、邊改進(jìn)工作、邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”的工作宗旨，樹(shù)立起“學(xué)習(xí)是人生的追求，是為了不斷提高自身素質(zhì)和工作能力”的觀念，在工作中自發(fā)地不斷地學(xué)習(xí)各種技能，并把學(xué)到的技能運(yùn)用到日常的工作中，強(qiáng)化各自的專業(yè)素養(yǎng)，提高工作效率。
行政人力部的日常工作包括公司各種檔案的收集與整理、相關(guān)證件的變更及年審手續(xù)辦理、各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督與檢查、各項(xiàng)會(huì)議及對(duì)外接待的組織和后勤服務(wù)、食堂管理、安全保衛(wèi)、車輛調(diào)度管理、宿舍管理、廠區(qū)及生活區(qū)衛(wèi)生保潔工作及公司臨時(shí)交辦的任務(wù)等，工作煩雜而瑣碎，但部門全體人員都積極配合，既分工又合作，共同努力完成任務(wù)。
今年首次在公司內(nèi)部召開(kāi)了年終總結(jié)大會(huì)、新春團(tuán)年宴會(huì)、春節(jié)文藝晚會(huì)，并在4月份舉辦了企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)，5月份組織員工到虎門進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)等，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我們從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足，比如在春節(jié)文藝晚會(huì)過(guò)程中進(jìn)行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的數(shù)量及獎(jiǎng)票的發(fā)放時(shí)間都存在疏忽之處，這是需要改進(jìn)的，而五一外出學(xué)習(xí)活動(dòng)中，出車時(shí)站點(diǎn)設(shè)立過(guò)多以致影響了出車的時(shí)間等一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題也是值得今后注意的。
2012年行政人力部有一項(xiàng)重中之重的任務(wù)就是員工招聘！行政人力部集眾人之智，博采眾長(zhǎng)，在原來(lái)參加校園招聘會(huì)的基礎(chǔ)上，一邊加強(qiáng)與各院校的聯(lián)系，一邊增加了設(shè)立流動(dòng)招聘點(diǎn)、電視臺(tái)播放招聘廣告、到周邊地區(qū)拉橫幅及張貼招聘海報(bào)等方式，想方設(shè)法招聘員工滿足生產(chǎn)車間的用工需求，保證公司的健康快速發(fā)展。
二、在整改中推進(jìn)工作。
根據(jù)張副總關(guān)于“邊聽(tīng)取意見(jiàn)、邊改進(jìn)工作、邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”的工作宗旨，行政人力部2012年全年通過(guò)一系列的整改措施，改進(jìn)了工作方法，保證公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
首先是對(duì)新廠區(qū)綠化及保潔工作的整改。行政人力部在未能招聘到合適的花工的情況下，近。
一、二年來(lái)一直采用公司內(nèi)部人員兼職承包綠化工作的方法，雖然節(jié)省了部分的費(fèi)用，但工作效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的，因此我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了整改，通過(guò)“貨比三家”選擇了承包費(fèi)用較低但專業(yè)水平較高的外部承包人負(fù)責(zé)公司新廠區(qū)的綠化及保潔工作，目前收到比較好的成效。
其次是對(duì)保安隊(duì)伍的整改。行政人力部一方面通過(guò)出臺(tái)一系列的規(guī)定，從制度上加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)伍的紀(jì)律整頓，另一方面通過(guò)監(jiān)督檢查，從行為上規(guī)范了保安隊(duì)伍的工作方式。
第三是對(duì)部門個(gè)別人員兼職較多的情況進(jìn)行整改。為了不讓過(guò)多的兼職工作影響部門的正常工作，行政人力部調(diào)整了新廠廠區(qū)綠化工作的承包人及圖書(shū)閱覽室的管理員，使部門人員能一心一意地致力于本職工作，提高工作效率。
三、
在協(xié)調(diào)中增長(zhǎng)本領(lǐng)。
行政人力部是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，因此協(xié)調(diào)與平衡各方關(guān)系是本部門必須具備的本領(lǐng)。
公司于今年首次在公司內(nèi)部舉辦了年終總結(jié)大會(huì)、新春團(tuán)年宴會(huì)、春節(jié)文藝晚會(huì)，會(huì)場(chǎng)的布置、舞臺(tái)的搭建、宴會(huì)的安排、晚會(huì)的組織等等都需要與多方聯(lián)系、協(xié)調(diào)，以確保會(huì)議及活動(dòng)的順利進(jìn)行，如團(tuán)年宴會(huì)上所用的豬肉就由我們親自到村民家中選購(gòu)活豬，從選購(gòu)到上桌，期間需要與村民不斷地進(jìn)行溝通，在協(xié)調(diào)過(guò)程中，部門人員都從中學(xué)會(huì)了不少未觸及過(guò)的知識(shí)，掌握了較多溝通的方法及處理緊急事情的能力。
四、2013年工作計(jì)劃。
〈二〉、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)監(jiān)督管理，做到制度化管理，提高工作績(jī)效；
〈四〉、加強(qiáng)各項(xiàng)后勤保障工作，提高服務(wù)質(zhì)量，做公司生產(chǎn)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾；
〈五〉、繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)與配合，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。2013年即將到來(lái)，我們將貫穿落實(shí)“銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新；團(tuán)結(jié)向上、勇攀高峰”的企業(yè)理念，用具體的工作績(jī)效和實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)做好2013年工作！
人力部年終工作總結(jié)篇三
一年來(lái)，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
1。調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，然后綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
2。按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。然后由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終持續(xù)接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地透過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。
3。做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出。
20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀、交流和學(xué)習(xí)，然后也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選取適宜的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪、會(huì)議及參觀、考察接待32次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，然后嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。然后全年共發(fā)生招待費(fèi)12。5萬(wàn)元，比去年減少了6。5萬(wàn)元。
4。帶給及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無(wú)事故。
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車輛的使用管理，在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)用心為施工生產(chǎn)帶給便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，透過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11。7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開(kāi)安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，透過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位職責(zé)制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員構(gòu)成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。然后在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一齊交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11。5升。
5。做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開(kāi)支。
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動(dòng)電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部)，其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開(kāi)支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬(wàn)元，比上一年減少了16萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)持續(xù)聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號(hào)碼3次。
6。加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。
為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場(chǎng)期間印章的正常使用和絕對(duì)安全，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查，及時(shí)回收了撤消單位的印章，并于11月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室，防止了印章的流失。至今項(xiàng)目部在用印章15枚，均有印模登記、并有人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序帶給利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一齊盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7。做好人力動(dòng)員，落實(shí)人員培訓(xùn)，
年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。編制完成了《項(xiàng)目部20xx年度人力動(dòng)員計(jì)劃》，為順利開(kāi)展20xx年的人力動(dòng)員工作和控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基矗同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以用心的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20xx年人員退場(chǎng)工作結(jié)合項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。20xx年年初人數(shù)889人，管理技術(shù)人員377人，輔助及后勤人員69人，生產(chǎn)工人443人;20xx年年底人數(shù)220人，管理技術(shù)人員108人，輔助后勤人員10人，生產(chǎn)工人102人。
人力部年終工作總結(jié)篇四
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才；進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度；構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能；完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
回顧xx年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
近幾年來(lái)，我國(guó)進(jìn)行干部體制改革，實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部，在一定時(shí)期內(nèi)，要向有關(guān)部門報(bào)告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績(jī)，這就是述職報(bào)告產(chǎn)生的歷史原因。下面是關(guān)于通信公司人力資源部主任的述職報(bào)告范文，歡迎閱讀借鑒！
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓(xùn)。
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過(guò)選拔、培訓(xùn)來(lái)獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠(chéng)度高、熟悉公司的業(yè)務(wù)，而且對(duì)其它員工具有激勵(lì)的作用；不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。企業(yè)采用這種用人途徑，需要結(jié)合實(shí)際情況，是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。
現(xiàn)在正處在金融危機(jī)的最高潮階段，工作的難做事很正常的，可是什么時(shí)候結(jié)束又成了一個(gè)問(wèn)題，這是一個(gè)曠日持久的經(jīng)濟(jì)低潮期，沒(méi)有什么能夠阻擋他。
1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過(guò)iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025—20xx和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
b：除了常規(guī)招聘外，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
職工代表大會(huì)，是公司與員工溝通的平臺(tái)，也是職工維權(quán)護(hù)益的有效途徑，更是公司推行民主建設(shè)的重要手段，一年來(lái)，我們定期組織召開(kāi)職代會(huì)，對(duì)關(guān)系公司利益、職工利益的大事進(jìn)行討論審議，同時(shí)，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)征集的建議及時(shí)匯總并做好信息反饋。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時(shí)間過(guò)的真是非?？?。遙想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過(guò)關(guān)，我當(dāng)時(shí)就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
人力部年終工作總結(jié)篇五
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，然后因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
一個(gè)月來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司。
規(guī)章制度。
及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，然后有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考，辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。然后今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，然后外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、
都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。然后對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)用心參與。
用心參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌、然后更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
一年來(lái)，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
1。調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，然后綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
2。按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。然后由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終持續(xù)接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地透過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的。
講話稿。
秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。
3。做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出。
20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀、交流和學(xué)習(xí)，然后也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選取適宜的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪、會(huì)議及參觀、考察接待32次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，然后嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。然后全年共發(fā)生招待費(fèi)12。5萬(wàn)元，比去年減少了6。5萬(wàn)元。
4。帶給及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無(wú)事故。
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車輛的使用管理，在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)用心為施工生產(chǎn)帶給便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，透過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11。7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開(kāi)安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，透過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員。
崗位職責(zé)。
制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員構(gòu)成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。然后在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一齊交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11。5升。
5。做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開(kāi)支。
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動(dòng)電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部)，其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開(kāi)支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬(wàn)元，比上一年減少了16萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)持續(xù)聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號(hào)碼3次。
6。加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。
為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場(chǎng)期間印章的正常使用和絕對(duì)安全，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查，及時(shí)回收了撤消單位的印章，并于11月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室，防止了印章的流失。至今項(xiàng)目部在用印章15枚，均有印模登記、并有人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序帶給利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一齊盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7。做好人力動(dòng)員，落實(shí)人員培訓(xùn)，
年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。編制完成了《項(xiàng)目部20xx年度人力動(dòng)員計(jì)劃》，為順利開(kāi)展20xx年的人力動(dòng)員工作和控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基矗同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以用心的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20xx年人員退場(chǎng)工作結(jié)合項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。20xx年年初人數(shù)889人，管理技術(shù)人員377人，輔助及后勤人員69人，生產(chǎn)工人443人;20xx年年底人數(shù)220人，管理技術(shù)人員108人，輔助后勤人員10人，生產(chǎn)工人102人。
人力部年終工作總結(jié)篇六
一年來(lái)，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、20xx年各項(xiàng)工作完成狀況。
1。調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，然后綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
2。按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。然后由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終持續(xù)接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地透過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。
3。做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出。
20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀、交流和學(xué)習(xí)，然后也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選取適宜的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪、會(huì)議及參觀、考察接待32次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的'招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，然后嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。然后全年共發(fā)生招待費(fèi)12。5萬(wàn)元，比去年減少了6。5萬(wàn)元。
4。帶給及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無(wú)事故。
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車輛的使用管理，在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)用心為施工生產(chǎn)帶給便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，透過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11。7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開(kāi)安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，透過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位職責(zé)制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員構(gòu)成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。然后在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一齊交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11。5升。
5。做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開(kāi)支。
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動(dòng)電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部)，其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開(kāi)支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬(wàn)元，比上一年減少了16萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)持續(xù)聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號(hào)碼3次。
6。加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。
為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場(chǎng)期間印章的正常使用和絕對(duì)安全，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查，及時(shí)回收了撤消單位的印章，并于11月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室，防止了印章的流失。至今項(xiàng)目部在用印章15枚，均有印模登記、并有人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序帶給利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一齊盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7。做好人力動(dòng)員，落實(shí)人員培訓(xùn)，
年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。編制完成了《項(xiàng)目部20xx年度人力動(dòng)員計(jì)劃》，為順利開(kāi)展20xx年的人力動(dòng)員工作和控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基矗同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以用心的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20xx年人員退場(chǎng)工作結(jié)合項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。20xx年年初人數(shù)889人，管理技術(shù)人員377人，輔助及后勤人員69人，生產(chǎn)工人443人;20xx年年底人數(shù)220人，管理技術(shù)人員108人，輔助后勤人員10人，生產(chǎn)工人102人。
人力部年終工作總結(jié)篇七
xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂；xx年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容，這應(yīng)該是xx年最大的收獲?，F(xiàn)在，我將自己xx年的思想和工作總結(jié)如下：
左岸會(huì)所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務(wù)是為會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作，確保會(huì)所各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質(zhì)量檢查、各項(xiàng)人事檔案、文件的整理、員工的培訓(xùn)方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會(huì)所工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在每日的質(zhì)量檢查，持之以恒，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門經(jīng)理主動(dòng)溝通，提出解決的辦法，使其做到有問(wèn)題必有解決的方法。
2、會(huì)所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動(dòng)工作中積極與各部門做好協(xié)調(diào)配合，對(duì)參加聚會(huì)的人員進(jìn)行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動(dòng)”做好各部人員安排，整個(gè)活動(dòng)期間未出現(xiàn)安全事故。
(1)會(huì)所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)各項(xiàng)工作定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不斷完善、對(duì)存在的問(wèn)題與各部門經(jīng)理積極整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世會(huì)所管理的人在左岸會(huì)所學(xué)習(xí)到企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作流程。從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到會(huì)所的管理在工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求均要熟練掌握，然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終導(dǎo)致一些工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理知識(shí)，制定適應(yīng)于會(huì)所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法進(jìn)行深入的培訓(xùn)。
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。會(huì)所建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門經(jīng)理報(bào)修后經(jīng)總經(jīng)理同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保會(huì)所的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障：會(huì)所現(xiàn)有7臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)值班、休假工作按的安排，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的督察工作，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證會(huì)所的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
(5)執(zhí)行各項(xiàng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。
xx年是會(huì)所制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此會(huì)所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：
1、員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；
2、員工的加班換休登記工作；
3、對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督，不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查；
4、對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況，制考勤月報(bào)表。由
于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益，在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有，從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近三個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了會(huì)所工作紀(jì)律。
(1)積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
(3)對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)，填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(4)負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬與管理。
(6)幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；此外，在總經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工各項(xiàng)管理制度、流程進(jìn)行的修訂編寫(xiě)。
(1)積極參加會(huì)所的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作與各項(xiàng)保障工作。
(2)協(xié)助總經(jīng)理做好會(huì)所的各項(xiàng)安全工作，特別是停車場(chǎng)的安全管理及茶室部、浴足部客人的財(cái)產(chǎn)、人身給安全工作帶來(lái)很大困難，依照總經(jīng)理的要求，不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作，不定時(shí)到各部門、員工宿舍進(jìn)行檢查，做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
工作易情緒化，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐性；
工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；
后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與會(huì)所目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)指正。
xx年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到xx年工作中去，我相信，我的xx一定會(huì)是不平凡的一年。
人力部年終工作總結(jié)篇八
20xx年即將結(jié)束，在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的.共同努力下，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。
在這一年里，人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一，對(duì)各模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人，再將各模塊有機(jī)的結(jié)合，建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。20xx年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)。
截至20xx年12月6日，我公司共有員工1205人。其中男員工1076人，女員工129人；其中管理崗位256人。輔助崗位150人，崗位工人809人。
公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下：
具體部門員工分布情況詳見(jiàn)表一：20xx年度公司及各部門人員進(jìn)出匯總表。
2、外部招聘。
20xx年度通過(guò)外部招聘新增員工86人，其中碩士研究生5人，本科生30人，崗位工人50人。35名碩士研究生和本科生均為院校招聘，實(shí)習(xí)期滿均安排在各部門管理崗位，做為儲(chǔ)備力量；50名崗位工人為我單位與克旗人事局合作招聘，在此次招聘過(guò)程中，克旗紀(jì)檢委的部分領(lǐng)導(dǎo)也全程參與，從而進(jìn)一步確保了本次招聘工作公平、公正、公開(kāi)的原則。
3、內(nèi)部招聘。
為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提高員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，部分管理崗位面向全公司招聘，其中倉(cāng)儲(chǔ)中心新增2名保管員均為選廠車間的一線員工。
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
1、入職培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德、勞動(dòng)安全、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，本年度共培訓(xùn)近85人次。
2、在職培訓(xùn)。
20xx年度公司與內(nèi)蒙古科技大學(xué)聯(lián)合舉辦的“高起專”、“專升本”的函授學(xué)習(xí)仍在有條不紊的進(jìn)行。學(xué)習(xí)人數(shù)98人。所有學(xué)員的學(xué)費(fèi)合計(jì)萬(wàn)元。
為加強(qiáng)考勤管理，考慮因?yàn)橹讣y機(jī)的弊端而產(chǎn)生的考勤管理上的漏洞，人力資源部引入了人臉掃描考勤機(jī)以及相對(duì)應(yīng)的考勤系統(tǒng)，方便了各個(gè)部門的考勤，規(guī)范了公司的考勤管理，考勤統(tǒng)計(jì)工作效率大大提高，此外還減少了考勤成本，提高了考勤的準(zhǔn)確性。
1、薪酬總額管理。
薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初，人力資源部根據(jù)公司對(duì)各分廠的產(chǎn)量與利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)各分廠的薪酬的總額進(jìn)行了預(yù)算，公平、公正的工資核算，增長(zhǎng)一線員工工作積極性。整個(gè)年度，人力資源部根據(jù)各部門員工的職位變動(dòng)情況，及時(shí)準(zhǔn)確的按月調(diào)整了工資，做到了全年無(wú)投訴。
2、“五險(xiǎn)兩金”
按照社會(huì)保險(xiǎn)保障中心及住房公積金管理中心的要求，依法完成了公司1160人的五項(xiàng)保險(xiǎn)和住房公積金申報(bào)繳納工作，單位部分為員工共繳納“五險(xiǎn)一金”總額約為萬(wàn)元；此外單位部分為員工繳納企業(yè)年金總額約為156萬(wàn)元?！拔咫U(xiǎn)兩金”單位繳納部分合計(jì)約萬(wàn)元。
3、勞動(dòng)保護(hù)用品。
20xx年度，職工勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放做到了及時(shí)準(zhǔn)確，無(wú)投訴。
1、簽訂勞動(dòng)合同。
20xx年度按照國(guó)家政策和法律規(guī)定完成309人的勞動(dòng)用工合同簽訂和續(xù)簽工作。
2、解除勞動(dòng)合同。
本年度因辭退、辭職、退休等原因辦理終止解除勞動(dòng)合同共計(jì)29人，其中2名退休人員。
3、工傷管理。
20xx年度公司共發(fā)生了工傷事故9起，人力資源部與各部門積極配合，按程序及時(shí)對(duì)事故進(jìn)行了處理。部分員工已回到工作崗位。
20xx年度，人力資源部完善了《人力資源管理制度》，分幾大模塊進(jìn)行了補(bǔ)充，尤其是在考勤制度方面，明確了各種假別的期限，對(duì)假期的工資做了明確規(guī)定，將在20xx年年初通過(guò)公司決議后印發(fā)給各部門，相信會(huì)對(duì)各部門的員工管理工作有很大的幫助。
一年來(lái)，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒(méi)有達(dá)到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：
1、人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見(jiàn)，未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
2、人力資源管理理念還沒(méi)有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒(méi)有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。
3、人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
4、公司的績(jī)效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。
各單位之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立，對(duì)績(jī)效的評(píng)估缺乏統(tǒng)一的價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)。
5、缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。
6、員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化，人力資源部的法律意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，要把國(guó)家及本省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來(lái)理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專業(yè)水平還不足，我部門成員在工作中的專業(yè)水平不夠，需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作。
1、編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批；
2、主要集中對(duì)薪酬與績(jī)效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范，對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督與管理；
4、宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)；
5、加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作，為公司發(fā)展提供支持；
6、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。
人力部年終工作總結(jié)篇九
本文目錄。
xx年就快結(jié)束，回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算。
針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!
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回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算。
針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，×××××的明天更美好!
人力部年終工作總結(jié)篇十
強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，提高安全生產(chǎn)保障能力，努力實(shí)現(xiàn)有責(zé)事故為零的目標(biāo)。如下是小編給大家整理的人力部門。
希望對(duì)大家有所作用。
20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo)，各部門和職工對(duì)我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展。年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開(kāi)展艱苦奮斗精神專題教育大會(huì)，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事。
規(guī)章制度。
的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);組織召開(kāi)職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。
針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
20xx年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下得到了一定提升，但也存在不少問(wèn)題，現(xiàn)將本年度人力資源管理工作情況報(bào)告如下：
一、人力資源基本情況。
截止20xx年x月x日公司總部員工共47人(不含項(xiàng)目部)其中男性22人，女性25人;部門副經(jīng)理以上員工21人(45%)，部門主管以下員工26人(55%);本科學(xué)歷9人(21%)，?？茖W(xué)歷30人(70%)，中專以下學(xué)歷4人(9%)，其中有3名公司領(lǐng)導(dǎo)，1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計(jì)入內(nèi);公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數(shù)37人，入職人數(shù)45人，綜合離職率44%(離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%)，新員工離職率71%(新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%，入職不滿1年的員工)，老員工離職率10.6%(離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過(guò)1年的員工)。
(一)加強(qiáng)員工招聘力度，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)8人，中層管理人員(部門正/副職)10人，基層人員(部門主管以下)27人。通過(guò)進(jìn)行外部招聘，補(bǔ)充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴(kuò)充了公司的人才隊(duì)伍。
本人自20xx年x月x日入職以來(lái)，共招聘員工11人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人，中層管理人員(部門正/副職)4人，基層人員(部門主管以下)5人。
(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進(jìn)行了3次全體員工培訓(xùn)，具體為《拓展活動(dòng)》、《董明珠說(shuō)管理》、《靠結(jié)果生存》，通過(guò)培訓(xùn)一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神。本人參與了《靠結(jié)果生存》的培訓(xùn)。
(三)對(duì)績(jī)效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績(jī)效管理打下基礎(chǔ)。20xx年x月起公司實(shí)行了績(jī)效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個(gè)月的績(jī)效考核的初步嘗試為以后實(shí)行現(xiàn)代績(jī)效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入職后根據(jù)之前績(jī)效考核積累的失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)原因，修改完善了考核制度，并在綜合部?jī)?nèi)部執(zhí)行四個(gè)月，期間收集總結(jié)部門人員建議和意見(jiàn)，不斷完善考核制度，為以后正式執(zhí)行績(jī)效考核打下一定基礎(chǔ)。
(四)進(jìn)行薪酬調(diào)查工作，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù)。
對(duì)南寧市12家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了匿名調(diào)查，收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù)。
(五)初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、
勞動(dòng)合同。
到期提醒等)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(學(xué)歷統(tǒng)計(jì)、年齡統(tǒng)計(jì)、入離職人數(shù)統(tǒng)計(jì)、離職率統(tǒng)計(jì)等)，員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
(六)處理好員工關(guān)系管理，避免用工風(fēng)險(xiǎn)。
本人接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時(shí)簽收勞動(dòng)合同，有5人未簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)讓員工簽收，未簽訂合同的及時(shí)簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們)。及時(shí)與新入職的員工簽訂勞動(dòng)合同18份，以及及時(shí)辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。
(七)對(duì)員工離職原因進(jìn)行分析，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。通過(guò)對(duì)員工的離職人數(shù)、離職原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。離職的主要原因包括工作待遇問(wèn)題、未通過(guò)試用期、企業(yè)文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險(xiǎn)管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。
每月按時(shí)辦理員工入離職后的五險(xiǎn)一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總等工作，及時(shí)發(fā)放員工生日蛋糕卡。
(九)修訂各類規(guī)章制度，為完善公司各項(xiàng)制度提供了一些參照。編寫(xiě)了《績(jī)效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價(jià)值，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進(jìn)行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。
三、工作中存在的問(wèn)題及解決措施。
(一)招聘工作滯后，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時(shí)間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲(chǔ)備和人員晉升通道;。
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘;。
3、人力資源管理崗位變動(dòng)較頻繁，識(shí)人能力有待提高。
解決問(wèn)題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲(chǔ)備和員工晉升通道;。
2、開(kāi)拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、專業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時(shí)鑲?cè)胝衅感畔ⅰ⑴c獵頭公司合作等;同時(shí)提高公司的知名度，規(guī)范公司各項(xiàng)管理，吸引優(yōu)秀人才。
3、穩(wěn)定人力資源管理隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)及提高識(shí)人能力。
(二)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗(yàn)不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，同時(shí)培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。20xx年公司一共組織三次培訓(xùn)活動(dòng)，本人參與過(guò)一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公司的發(fā)展需要，且本人要提高自己培訓(xùn)方面的能力。
解決的措施：制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行;進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn);提高自身培訓(xùn)管理能力。
(三)績(jī)效考核未全面實(shí)施，員工執(zhí)行力不高。
20xx年x月至6月實(shí)行了全員績(jī)效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴?jī)效考核未能執(zhí)行下去。沒(méi)有績(jī)效考核，員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及部門目標(biāo)不明確，加之沒(méi)有一套督促、約束員工的考核體制，導(dǎo)致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對(duì)考核制度進(jìn)一步完善并在部門內(nèi)部實(shí)行，但是仍存在不少問(wèn)題。
解決的措施：完善績(jī)效考核制度，簡(jiǎn)化操作流程，方便員工填寫(xiě)及理解才能長(zhǎng)久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、分解目標(biāo)至部門、由部門至個(gè)人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標(biāo)。
(二)員工關(guān)系管理有待加強(qiáng)。
入職/轉(zhuǎn)正/離職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂有些未按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，造成用工風(fēng)險(xiǎn)增加。特別是勞動(dòng)合同的簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)購(gòu)買上未按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
解決的措施：入職要把好關(guān)，轉(zhuǎn)正要及時(shí)，離職要規(guī)范;勞動(dòng)合同及社會(huì)保險(xiǎn)建議員工入職30天內(nèi)完成。
(三)人才流失嚴(yán)重，離職率偏高。
截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可見(jiàn)離職率偏高。
解決的措施：對(duì)于關(guān)鍵崗位提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)薪酬水平，留住關(guān)鍵人才;把好招聘關(guān)，加強(qiáng)識(shí)人能力，招聘到與崗位匹配的人才;規(guī)范公司相關(guān)管理制度，獎(jiǎng)懲合理;加強(qiáng)員工人文關(guān)懷，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力;加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通，及時(shí)解決員工遇到的問(wèn)題;建立員工晉升通道，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。
(四)公司各項(xiàng)管理制度有待完善及更新。
公司有些管理制度條款未及時(shí)完善及更新，導(dǎo)致公司制度與國(guó)家最新規(guī)定相沖突，員工權(quán)利得不到保障，公司與員工關(guān)系緊張，員工工作被動(dòng)，公司執(zhí)行時(shí)常遇到困難，也會(huì)造法律風(fēng)險(xiǎn)的增加。
解決的措施：完善及更新公司各項(xiàng)管理制度，與國(guó)家相關(guān)規(guī)定相沖突的條款應(yīng)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，避免法律風(fēng)險(xiǎn)，員工權(quán)利也可得到保障;管理權(quán)限下放，簡(jiǎn)化審批流程，提高工作效率。
人力部年終工作總結(jié)篇十一
20xx年就快結(jié)束，回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)。
不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，×××××的明天更美好!
人力部年終工作總結(jié)篇十二
1：我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會(huì)盡快適應(yīng)，找出差距和問(wèn)題點(diǎn)，即使改進(jìn)，使本機(jī)組和班組取得優(yōu)異的工作成績(jī)。
2：刻苦鉆研，努力工作，加強(qiáng)人際交往和溝通，使本班本機(jī)組的形象在大家心目中認(rèn)可。工作氛圍融洽。工作輕松。靠技術(shù)和細(xì)心使工作輕松，成績(jī)突出。
3：提高管理水平和做好班員的引導(dǎo)和思想管理工作。要讓大家團(tuán)結(jié)一心，態(tài)度端正，思想積極，熱愛(ài)工作，發(fā)揮才能。工作熱情高漲，并獲得工作成績(jī)感。
2：無(wú)論外界環(huán)境如何變化，我將繼續(xù)和部門員工一道，制定戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和措施，克服困難，迎難而上，爭(zhēng)取與大家一起，取得比往年任何一個(gè)時(shí)期都要好的工作成績(jī)。
3：利用工作8小時(shí)之外，多學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)外的能力提高，適應(yīng)公司的發(fā)展變化要求。。
4：公司在不斷地發(fā)展壯大，自己也將努力發(fā)展和成長(zhǎng)以提高自己。
人力部年終工作總結(jié)篇十三
峻形勢(shì)，行政人力資源部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政。
部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)。
任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
行政管理類：
第一、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作：
集團(tuán)公司：今年4月18日集團(tuán)公司正式成立，辦理集團(tuán)公司成立各項(xiàng)事宜，變更集團(tuán)公司股東，變更集團(tuán)母公司名稱。
東、變更建設(shè)公司營(yíng)業(yè)范圍。
信永易公司：年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證。
四誠(chéng)合力公司：年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證；變更股東二次。
西藏林芝公司：由于林芝公司較遠(yuǎn)，行政部只準(zhǔn)備相關(guān)資料交顧總帶回西藏年。
檢或變更。
第二、辦理各類證件的培訓(xùn)工作：
特種作業(yè)證件繼續(xù)教育、特種作業(yè)安拆證繼續(xù)教育、安全能力考核證繼續(xù)教育、造價(jià)員繼續(xù)教育、九大員繼續(xù)教育。
第三、員工社保的計(jì)算與購(gòu)買。
第四：建設(shè)公司升一級(jí)資質(zhì)配合中介公司完成相關(guān)手續(xù)。
第五、員工福利用品的購(gòu)買、發(fā)放（包括員工過(guò)節(jié)、員工生日、結(jié)婚、生子等。
禮品的購(gòu)買與發(fā)放）。
第五、配合項(xiàng)目部、公司各部門管理工作的正常進(jìn)行。
一、人事異動(dòng)。
（一）人力資源總量。
2011年12月至30日，公司員工目前在職人數(shù)93人。管理人員53人，二線。
人員40人。根據(jù)公司規(guī)模以及現(xiàn)有人力資源配臵來(lái)看，公司管理人員相對(duì)需求不及。
（二）、招聘。
本年度招聘需求主要集中在二線安保人員需求。占總需求的15%；
1、招聘16人，滿足率為80％。
2、全年招聘費(fèi)用合計(jì)0元，人均有效招聘成本為0元。
3、錄用人數(shù)占總錄用人數(shù)比例為89.5%。
（二）、離職。
1、截止2011年12月31日，公司員工共計(jì)93人，離職總?cè)藬?shù)為22人，其中管。
2、離職原因分析如下：
二、培訓(xùn)。
分享會(huì)，100％參與分享。
2、組織管理人員42人參加四川省2011年建筑行業(yè)九大員證培訓(xùn)，其中3人因離。
職缺考，33人通過(guò)考試，5人未能一次通過(guò)。
3、2011年度培訓(xùn)投入總費(fèi)用為50500元。
4、培訓(xùn)工作中存在的不足體現(xiàn)在，未建立課程庫(kù)及未進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)規(guī)劃，不。
能有計(jì)劃地為員工提供除崗位技能外的培訓(xùn)。
三、績(jī)效管理。
1、7月組織完成了宏達(dá)項(xiàng)目部管理人員晉升考核，并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析、反饋。
2、11月份開(kāi)始，制定年度績(jī)效考核方案、12月進(jìn)行全體管理人員績(jī)效考評(píng)。
3、績(jī)效考核工作的不足在于，對(duì)各個(gè)部門的績(jī)效考核指標(biāo)尚沒(méi)有指導(dǎo)能力，這也是。
下一年度努力的方向。
四、員工關(guān)系。
1、對(duì)員工進(jìn)行訪談，訪談以個(gè)人為單位展開(kāi)。對(duì)部分管理人員進(jìn)行面談，了解其。
工作本身，及對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司管理的看法等。
2、對(duì)訪談工作向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人以參考。訪談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的較共性的問(wèn)。
題，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通予以解決，故得到了員工的信任。
3、工作的不足在于，訪談開(kāi)展的次數(shù)以及參與人次尚不夠，這也是下一年度努力的方向。
五、部門建設(shè)。
1、與部門經(jīng)理探討本部門的工作，不斷尋找自身的問(wèn)題，完善部門建設(shè)。
1、除對(duì)員工人事檔案進(jìn)行整理外，梳理了員工的證書(shū)情況登記。
2、為員工及時(shí)辦理社保的繳納。
3、不足。
1、人力資源部在招聘面試、崗位分析方面專業(yè)性不夠，導(dǎo)致下半年員工流失率。
偏高。
2、培訓(xùn)工作主動(dòng)性不夠，未做好培訓(xùn)規(guī)劃，也未建立課程庫(kù)。
3、績(jī)效考核工作中，未對(duì)考核人制定考核項(xiàng)目的合理性做出指導(dǎo)。
計(jì)劃。
一、人事管理。
1、建立健全人事管理制度，加強(qiáng)制度的規(guī)范性及執(zhí)行力度。
2、加強(qiáng)對(duì)各人事系統(tǒng)的建設(shè)。
二、人力資源規(guī)劃。
1、做好與公司戰(zhàn)略相符的人力資源規(guī)劃，做好崗位分析工作，為公司人力資源人。
員配臵提供依據(jù)。
2、儲(chǔ)備重要、緊急崗位的人才，盡量使重要的工作不受人員變動(dòng)的約束和影響。
3、需建立各崗位人員的優(yōu)化機(jī)制，通過(guò)為員工建立職業(yè)規(guī)劃通道，滿足人員優(yōu)化的需求同時(shí)，讓員工得到提升。
三、培訓(xùn)體系。
1、做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)，完善培訓(xùn)流程，明確各部門經(jīng)理成為崗位培訓(xùn)的第一責(zé)。
任人，提升入職員工的崗位適應(yīng)性。
2、加強(qiáng)入職指引人對(duì)新入職員工的培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作，盡快幫助員工適應(yīng)公司流程。
管理，做實(shí)安全教育、弘揚(yáng)企業(yè)文化。
3、開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，篩選優(yōu)秀員工作為內(nèi)培講師，開(kāi)發(fā)一些通用課程，為員工提供。
除崗位技能外的培訓(xùn)。
四、績(jī)效考核。
1、深入挖掘各崗位更為有效的績(jī)效考核項(xiàng)目，完善崗位kpi指標(biāo)體系，使考核激。
勵(lì)的效果發(fā)揮更大的作用。
2、加大對(duì)在考核工作中需協(xié)助的部門對(duì)績(jī)效考核工作的實(shí)施，通過(guò)溝通、總結(jié)、訪談不斷改進(jìn)。
3、加強(qiáng)試用期員工的考核，在業(yè)績(jī)和心態(tài)方面均加大考核力度。為員工轉(zhuǎn)正定級(jí)。
提供更為有效的依據(jù)。
五、員工關(guān)系。
1、繼續(xù)做好員工關(guān)系的維護(hù)，成為公司與員工之間有效的溝通橋梁。
2、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)建議公司的法務(wù)工作者對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行。
規(guī)范，降低公司的用人風(fēng)險(xiǎn)；
3、做好《員工手冊(cè)》的宣講工作，使每位員工了解和熟悉公司管理制度。
六、部門建設(shè)。
保持部門人員的穩(wěn)定性，提升部門人員在人力資源工作各個(gè)方面的專業(yè)性。秘書(shū)室。
第一、負(fù)責(zé)公司日常文件、函件的整理、打印、記錄及會(huì)議紀(jì)要的總結(jié)，并下。
發(fā)至各項(xiàng)目部。第二、負(fù)責(zé)合同管理（包括收集、下發(fā)、歸檔等工作）。
第三、負(fù)責(zé)國(guó)航機(jī)關(guān)的后勤事務(wù)及當(dāng)月后勤費(fèi)用，并制作報(bào)表（包括物管費(fèi)、租金費(fèi)、車位費(fèi)、電話費(fèi)、水電費(fèi)、打掃衛(wèi)生費(fèi)用、飲水費(fèi)、辦公用品、耗材費(fèi)、公司經(jīng)費(fèi)、伙食費(fèi)）。
第四、負(fù)責(zé)與公司各部門、各項(xiàng)目部做好配合、溝通、協(xié)調(diào)工作，做好承上啟下的作用。
第五、負(fù)責(zé)西藏公司人員機(jī)票訂購(gòu)及來(lái)賓的住宿、用車安排。
第六、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司小天竺項(xiàng)目的聯(lián)系事務(wù)及后勤工作。
第七、各公司公章的保管及用印審查。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政。
部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表。
現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一：由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二：對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全。
面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
第三：抓制度落實(shí)不夠，明年在這方面還需要加強(qiáng)。第四：對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，特別在做版報(bào)方面因行政部在這方面也屬于學(xué)習(xí)階段，所以能力和水平還不能充分發(fā)揮。
第五：還需要努力提高自身的綜合素質(zhì)。
三、改進(jìn)的措施下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2012年度的工作：
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配臵；
4、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。5.培訓(xùn)工作：行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
6.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
人力部年終工作總結(jié)篇十四
本人自2020年8月1號(hào)來(lái)到公司，接手人力資源部人事經(jīng)理工作以來(lái)，扛著“改變”的大旗，一路披荊斬棘，背負(fù)重托，背負(fù)員工眾望和忍受誤解，一路高調(diào)走完2020，這里面有我與老板對(duì)峙的慷慨，也有傾聽(tīng)員工哭泣的身影。對(duì)上強(qiáng)勢(shì)，對(duì)下安撫，是我到公司的工作風(fēng)格。雖有小小成績(jī)，但依然有很多不足，需要我不斷的努力，一步一個(gè)腳印走下去，才能使企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。承蒙公司厚愛(ài)，在人力資源經(jīng)理的職務(wù)上做了三個(gè)月后，臨時(shí)受命職業(yè)資格部工作，提拔為公司副總經(jīng)理。通關(guān)人力資源和職業(yè)資格兩個(gè)部門。下面我闡述一下半年來(lái)所做的工作。分兩部分，一是人力資源工作，二是職業(yè)資格部工作。
在來(lái)公司之前就已經(jīng)了解癥結(jié)所在，與領(lǐng)導(dǎo)溝通討論后，在得到公司的充分信任和支持下，特制定了“改變”的計(jì)劃。本著以人為本，著眼未來(lái)的宗旨，在人力資源工作方面以六大模塊為著眼點(diǎn)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的做用，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、明確崗位職責(zé)、加大培訓(xùn)管理、改變績(jī)效考核方式、設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)、建立管理制度、確立企業(yè)文化，不僅僅注重管理結(jié)果，還注重流程管理。逐步改善，穩(wěn)定人員情緒，以尊重每一位員工的原則為工作標(biāo)準(zhǔn)，建立家一樣的團(tuán)隊(duì)氛圍。具體的工作情況如下：
1）現(xiàn)狀和原因分析。
公司的人力規(guī)劃一直是閑置。在初到公司之后，緊急制定明確組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整人員崗位，并制定崗位職責(zé)。在工作中發(fā)現(xiàn)，人員冗余且流動(dòng)率較高，但工作一直是混亂狀態(tài)。造成的此結(jié)果的原因有三。
首先、是人員離職率高造成工作銜接不順暢，造成很多工作停滯或者沒(méi)有人管。
再次，公司沒(méi)有中流砥柱，部門疏于管理，即使厚厚的一本制度，但并不是本部門或者沒(méi)有統(tǒng)一培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，流程不規(guī)范，制度不完善，繁雜的制度阻礙了新人的學(xué)習(xí)，制度培訓(xùn)流于形式。每個(gè)人都保持著原來(lái)的工作風(fēng)格，造成公司散亂。
2）改進(jìn)措施。
編制了組織結(jié)構(gòu)圖，把部門和崗位明確。并按照員工的表現(xiàn)和性格，調(diào)整崗位。勸退不適合的人員，解決工作中的因情緒引起的問(wèn)題。積極的與上級(jí)溝通，并和基層員工建立信任。營(yíng)造祥和放松的工作環(huán)境，改變?nèi)藗儗?duì)公司的固有見(jiàn)解，冰凍三尺非一日之寒，雖然說(shuō)起來(lái)輕松，但做起來(lái)非常吃力。初來(lái)公司，要想得到大家得到大家的信任，非常不容易。好在公司人員心底比較純良，在大力注入新鮮血液之后，制定規(guī)范的制度和福利制度后，并以身作則在公司制造家一樣溫暖的氛圍，人員離職情況稍有緩和。
1）現(xiàn)狀和原因分析。
初來(lái)公司時(shí)人員離職率較高，面試頻次較多，但入職率并不高。觀察發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槊嬖嚟h(huán)節(jié)復(fù)雜，一個(gè)專員要經(jīng)過(guò)三次面試，導(dǎo)致人力浪費(fèi)。8月份人力資源部公三人，其中人事專員1人，主管1人，經(jīng)理1人，對(duì)于擁有三十多人的教育行業(yè)，人事部門人員過(guò)剩。
2）改進(jìn)措施。
a、針對(duì)現(xiàn)狀，果斷減少面試環(huán)節(jié)，并修改公司招聘簡(jiǎn)章，深入一線，改變?cè)谡衅腑h(huán)節(jié)的話術(shù)，抽查人力部門工作，加大對(duì)人事專員的培訓(xùn)并給于充分的肯定，增加人事專員的自信心，人員招聘明顯得到改善。
b、增加招聘渠道，與以前合作的院校聯(lián)系，增加實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)崗位，加大人員的補(bǔ)充。
1）培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀和造成原因。
a、培訓(xùn)工作一直僅限于新員工入職培訓(xùn)，并在培訓(xùn)過(guò)程中缺少互動(dòng)和部門參與。人員入職流域形式，培訓(xùn)效果并沒(méi)有很好地發(fā)揮作用。制度培訓(xùn)僅僅是表面的制度，很多內(nèi)容沒(méi)有真正的用到工作中，福利也沒(méi)有落到實(shí)處，績(jī)效考勤只是表面形式，沒(méi)有把公私分清楚，人事還走人情分。且人員工作并不專業(yè)，拿到其他公司的制度套用，與本公司工作不符。
b、缺少員工入職后的崗位與技能培訓(xùn)，在工作中遇到問(wèn)題沒(méi)有總結(jié)和改進(jìn)，部門主管的缺失，造成工作只能總經(jīng)理一人兼任，部門人員眾多，事情繁雜，造成總經(jīng)理沉于瑣事，與員工的直接接觸，導(dǎo)致總經(jīng)理真正的工作閑置，甚至被情緒控制。循環(huán)往復(fù)，從而缺失了基本的培訓(xùn)工作。
2）改進(jìn)措施。
b、利用公司得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)有管理經(jīng)驗(yàn)的老師為公司診脈。在兩方對(duì)壘的情況下，利用第三方說(shuō)話，就是“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，往往效果會(huì)比預(yù)想的還要理想。鑒于以往與李曉林老師合作后，培訓(xùn)效果明顯，故背著負(fù)擔(dān)被誤解的風(fēng)險(xiǎn)，力薦公司邀請(qǐng)李老師來(lái)司做培訓(xùn)工作。因在于其接觸過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)李老師看問(wèn)題一針見(jiàn)血，見(jiàn)解獨(dú)特，解決問(wèn)題方式簡(jiǎn)單但卻有效果，且與員工互動(dòng)比較靈活，也是我們員工尤其是主管需要學(xué)習(xí)的方式。
c、經(jīng)過(guò)逐步的改善，現(xiàn)階段新員工入職培訓(xùn)率達(dá)到100%，具體情況如下：
根據(jù)上表情況總結(jié)，公司應(yīng)加大在崗培訓(xùn)次數(shù)，投放足夠的資金和師資支持員工做自我提升和管理技能與技術(shù)的提升培訓(xùn)。
1）績(jī)效管理工作的現(xiàn)狀和原因分析。
a、原來(lái)公司的績(jī)效考核僅僅是照搬其他公司考核方式，考核的重點(diǎn)沒(méi)有按照公司實(shí)際情況對(duì)部門和崗位分類，一律采取工作態(tài)度和過(guò)程為重點(diǎn)考核目標(biāo)，但尤其是業(yè)務(wù)部門完全沒(méi)有以工作結(jié)果為重點(diǎn)的績(jī)效考核。利用關(guān)鍵指標(biāo)考核方式，但指標(biāo)數(shù)卻多達(dá)十幾個(gè)，造成考核重心分散，造成人員考核結(jié)果不理想，總分在30—40分徘徊。
b、考核過(guò)程復(fù)雜，專員崗位需要部門主管、總經(jīng)理考核。在評(píng)分過(guò)程中，客觀依據(jù)較少，隔著管理人員評(píng)價(jià)下屬，必然造成考核結(jié)果偏失。
c、考核制度缺失，且因?yàn)閸徫宦氊?zé)不清晰，部門間扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重。造成很多工作沒(méi)有具體實(shí)施的負(fù)責(zé)人，造成工作沒(méi)有落實(shí)，延誤或者沒(méi)有做，追究不到負(fù)責(zé)人。考核的結(jié)果便沒(méi)有實(shí)際意義。
2）改進(jìn)措施。
a、邀請(qǐng)各部門人員參與編制崗位職責(zé)。并與公司的組織結(jié)構(gòu)和要求的崗位職責(zé)相互調(diào)整，尤其要求部門間的交織工作分工明確，利用star原則，根據(jù)崗位職責(zé)提煉關(guān)鍵考核點(diǎn)，制定考核庫(kù)，并要求各部門主管根據(jù)本月目標(biāo)和任務(wù)提煉考核關(guān)鍵指標(biāo)，以引導(dǎo)員工朝著公司的目標(biāo)共同前進(jìn)。
c、實(shí)行績(jī)效面談工作。在公司的績(jī)效考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，績(jī)效面談是一個(gè)被遺忘的重大事件。在我的工作中，一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是面談，績(jī)效面談?wù)檬且粋€(gè)與員工談話的切入點(diǎn)。針對(duì)其工作，了解其工作重點(diǎn)，按照yes、but原則談話，幫助其改進(jìn)工作，教授其工作方法，尤其是在工作中的處理方式，讓出初入職場(chǎng)的員工了解學(xué)習(xí)怎樣更好的充分利用外部條件，解決自己的問(wèn)題。
現(xiàn)在很多主管甚至是領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有進(jìn)行過(guò)績(jī)效面談，但這項(xiàng)工作卻是公司團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)。
1）薪資管理現(xiàn)狀和原因分析。
a、薪資管理有制度，其中薪資結(jié)構(gòu)比較單一。全勤獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有起到作用，績(jī)效考核沒(méi)有重點(diǎn)，業(yè)務(wù)考核工資較低且主管與員工之間薪資差距較小，主管的工資和員工工資1、5—2倍的差距，必然造成管理上的基本薪資保障，加班工資沒(méi)有基本的明確計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)假手續(xù)沒(méi)有明確流程和記錄。制定新的考勤表如下：
考勤表。
請(qǐng)假表。
b、制度制定和執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了漏洞。人力部門沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況彌補(bǔ)漏洞，改進(jìn)制度。尤其重點(diǎn)是改變了原來(lái)的員工第一個(gè)月的工資發(fā)放方式。公司原來(lái)第一個(gè)月只給員工發(fā)放基本工資與提成工資，其他績(jī)效、全勤、崗位補(bǔ)貼全都按照80%發(fā)放。這樣無(wú)形中造成員工第一個(gè)月工資極其少，無(wú)形中造成了離職。
2）改進(jìn)措施。
a、完善薪資制度，增加考勤請(qǐng)假制度、績(jī)效制度細(xì)節(jié)，并根據(jù)部門改變薪資結(jié)構(gòu)，增加寬帶設(shè)計(jì)，為引進(jìn)人才時(shí)提供同崗多酬方案，同時(shí)增加在現(xiàn)有員工不同崗位能力不同薪金也可以調(diào)整。有原來(lái)的一人一崗一薪設(shè)計(jì)成一崗多薪，根據(jù)能力調(diào)整薪資。并建立以績(jī)效考核為依據(jù)的年終獎(jiǎng)金制度。
新工資結(jié)構(gòu)和寬帶設(shè)計(jì)。
舊工資結(jié)構(gòu)。
沒(méi)有寬帶設(shè)計(jì)。
b、改變薪資計(jì)算形式，按照新員工也有考核的方式。全部按照薪資的80%發(fā)放工資。制定新員工的考核方式。
c、按照部門改變薪資結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)和隔周雙休的部門按照加班工資的形式，鼓勵(lì)員工周末上班的自覺(jué)意識(shí)，以工作結(jié)果為目標(biāo)導(dǎo)向，增強(qiáng)工作彈性。周末雙休的后勤部門，按照全勤獎(jiǎng)勵(lì)每天出勤。增加業(yè)務(wù)部門的考核基數(shù)，以業(yè)務(wù)量為考核重點(diǎn)，根據(jù)每個(gè)人的崗位職責(zé)，以數(shù)據(jù)為考核依據(jù)，為增強(qiáng)員工的誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)，增加以“不能欺騙客戶”為否決指標(biāo)，減少銷售初期帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
1）員工關(guān)系現(xiàn)狀和原因分析。
a、公司的員工關(guān)系是我改變的第一件事情，也是重點(diǎn)開(kāi)端。主要表現(xiàn)在，公司員工之間關(guān)系比較淡漠，員工和領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系對(duì)立。有事情，沒(méi)有人主動(dòng)出來(lái)幫助解決，大部分人在推諉。究其原因，發(fā)現(xiàn)在初期的管理中出現(xiàn)了問(wèn)題。當(dāng)員工面臨了問(wèn)題，主管或者更高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，沒(méi)有及時(shí)指正或者提供幫助，只是在后期出現(xiàn)了問(wèn)題，直接的指責(zé)，造成公司沒(méi)有樹(shù)立后盾榜樣，造成玉石就躲的原則。多做多錯(cuò)，不做沒(méi)錯(cuò)的錯(cuò)誤管理方式，致使員工退縮不前。
b、公司業(yè)務(wù)關(guān)系不僅僅有本公司員工的保險(xiǎn)，也包括外部員工的保險(xiǎn)。在提交的過(guò)程中，稍有疏忽，便會(huì)造成大麻煩。其中有兩次因人員的溝通造成了款項(xiàng)和未提交成功造成失誤。因沒(méi)有過(guò)程管理的控制，人員只負(fù)責(zé)自己部分的工作。但造成了結(jié)果失誤，這個(gè)只能公司承擔(dān)后果。
2）改進(jìn)措施。
a、建立福利制度。加大團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，撥出團(tuán)建經(jīng)費(fèi)加大部門內(nèi)部建設(shè)，緩和主管與員工的關(guān)系。每周提供兩次水果時(shí)間并招商引進(jìn)食堂餐廳，公司補(bǔ)貼午餐補(bǔ)助，為員工的身體保駕護(hù)航。完善各種假期和國(guó)家法律掛鉤，尤其突出年假制度。出臺(tái)政策鼓勵(lì)員工旅游放松。增加沒(méi)有員工生日會(huì)和各種節(jié)假日小禮品，加班員工提供晚餐等措施，讓員工切實(shí)體會(huì)到公司在真正的想著大家。
b、建立規(guī)范的管理制度，包括按照部門的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、薪資結(jié)構(gòu)、績(jī)效考核、提成制度、部門工作內(nèi)容、工作流程、部門獎(jiǎng)懲制度的方式規(guī)范所有部門的管理。和各種人員管理和晉升的制度，以及公司的獎(jiǎng)制度等等。制度尤其是銷售部門的制度，是工作重點(diǎn)。有的主管可能沒(méi)有寫(xiě)過(guò)制度，但我們可以按照制度模板，編寫(xiě)相關(guān)的對(duì)自己部門有幫助的制度。對(duì)于管理會(huì)起到積極的作用。
c、引進(jìn)釘釘管理，充分利用外部資源。尤其是釘釘打卡范圍的設(shè)定，免去了員工遲到1、2分鐘的尷尬。小小的細(xì)節(jié)，方便了員工溫暖了人心。
d、公司建立目標(biāo)規(guī)劃，包括業(yè)務(wù)管理規(guī)劃和人員的職業(yè)規(guī)劃。目標(biāo)是讓公司有自己的方向，員工有發(fā)展的空間。讓員工和公司一起發(fā)展，朝著共同的目標(biāo)奮斗。這個(gè)目標(biāo)是公司制定長(zhǎng)中短的規(guī)劃，部門和員工分解制度，逐步從面分解到線再到點(diǎn)的方式。沒(méi)有做過(guò)的人會(huì)感覺(jué)沒(méi)有頭緒，但做規(guī)劃的過(guò)程，卻恰恰給與了領(lǐng)導(dǎo)者思考的時(shí)間。理順一年的工作思路，在梳理過(guò)程中提升自己。希望大家重視這難得的機(jī)會(huì)。
1、公司的人力資源工作還有很多未盡人意。在組織結(jié)構(gòu)上要徹底按照設(shè)計(jì)實(shí)施，各部門有負(fù)責(zé)人，減少扁平化管理，現(xiàn)階段人力、職業(yè)資格、財(cái)務(wù)（1人請(qǐng)假）、心理、行政、彩涂、恒卓均有主管，考務(wù)缺少主管。
2、公司不僅僅開(kāi)源，也要減少冗余人員節(jié)流。按照財(cái)務(wù)2人、心理4人、職業(yè)資格3人、恒卓3人、考務(wù)2人、網(wǎng)絡(luò)2人（1人生育請(qǐng)假）人力1人、行政2人、彩涂3人的模式做減員增效工作。
3、繼續(xù)建立完善公司的各項(xiàng)制度，尤其是培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)金、彩涂、恒卓、心理、考務(wù)、行政部門的管理制度。
4、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，充分利用心理咨詢部門優(yōu)勢(shì)，不僅為讓員工提升自我的素質(zhì)和能力，而且也能讓我們的員工在我們公司能賺5000元，到其他公司讓你工資翻一倍。
5、增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和自我管理意識(shí)，加速股權(quán)設(shè)計(jì)，讓人人以公司為家，為自己工作為主要工作職責(zé)為己任。
人力部年終工作總結(jié)篇十五
暑去寒來(lái)，轉(zhuǎn)瞬間xx年已在我們身邊悄然劃過(guò)。在這過(guò)去的一年里我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和兄弟部門的協(xié)作中圓滿的完成了上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)；在這一年里我們發(fā)揚(yáng)百川人吃苦耐勞，恪盡職守戰(zhàn)斗的精神，克服各種困難保障了固安居民和工業(yè)的正常用氣。為了更好的做好xx年的各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備工作，我們固安運(yùn)行部總結(jié)20xx全年主要工作任務(wù)如下：
眾所周知，燃?xì)夤镜闹攸c(diǎn)就是安全，安全就是生命，安全就是發(fā)展的基點(diǎn)。只有安全生產(chǎn)才是所有一切的保障，所以我們強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，統(tǒng)一管理思想，堅(jiān)定不移執(zhí)行公司的安全管理制度。首先，全部門人員自覺(jué)認(rèn)真的學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理制度和各項(xiàng)安全常識(shí)，提高思想覺(jué)悟，做到按制度辦事，按規(guī)章指導(dǎo)工作，積極參加公司組織的各種安全培訓(xùn)，安全演練。其次，我們正堅(jiān)持每月兩次站內(nèi)自制培訓(xùn)，每周招開(kāi)一次安全例會(huì)，每天做到早晨有安排，晚上有總結(jié)，這樣既做到互相溝通，又能吧一切問(wèn)題和隱患消滅在未發(fā)生前或萌芽期。再次我們?cè)O(shè)有專職人員對(duì)固安縣城的管網(wǎng)和閥門做到有圖有記錄，管網(wǎng)每天巡查，對(duì)閥門井每周檢查一次，做到無(wú)隱患運(yùn)行，遇安全隱患及時(shí)上報(bào)處理。幾年來(lái)，我部門始終未發(fā)生任何安全事故。好的環(huán)境不盡使人心情舒暢，還有利于提高我們的工作效率，所以我們堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生，清除雜草垃圾，保證站區(qū)無(wú)落葉廢棄物等。適量的種植一些花草，改善工作環(huán)境。為了響影公司的號(hào)召，豐富職工菜籃子，我站全體人員，充分利用工余時(shí)間，在院內(nèi)開(kāi)辟了小菜園，在我們的小菜園內(nèi)種了黃瓜，豆角，西紅柿，茄子，韭菜，絲瓜，大白菜，大黃豆，白薯等等十幾種蔬菜和農(nóng)作物。大家每當(dāng)看到那些累累碩果，內(nèi)心有說(shuō)不出的喜悅和自豪。一年來(lái)，我們?yōu)槁毠な程锰峁└黝愂卟私Ы?，這不僅豐富了職工菜籃子，同時(shí)也為公司節(jié)約了開(kāi)支。我們有決心，有信心，要讓固安門站，一年四季干凈衛(wèi)生，安全生產(chǎn)，做到：夏季有花草爭(zhēng)奇斗艷，秋季有瓜果飄香。要用我們的勞動(dòng)成果向社會(huì)展示百川集團(tuán)公司良好的精神風(fēng)貌和形象。
由于固安公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，天然氣用戶成倍增加，再加企事業(yè)單位燃?xì)飧脑旃こ?，因此致使天然氣用量猛增，達(dá)到日用氣量25萬(wàn)方左右，由此一來(lái)，我站實(shí)際輸氣能力實(shí)難滿足用戶需求，于是公司果斷決策，新建了lng設(shè)備，利用lng和g同時(shí)向管網(wǎng)補(bǔ)氣。補(bǔ)堵每天用氣量的缺口，以滿足居民的正常用氣。于是一場(chǎng)公司上下齊努力，團(tuán)結(jié)一致保固安的攻堅(jiān)戰(zhàn)打響了。這對(duì)于我站員工來(lái)說(shuō)，每天要在圓滿完成原有的工作任務(wù)前提下，還要堅(jiān)持奮戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)，每天不管白天還有夜晚，只要是氣量小我們就開(kāi)始用撬車供氣，每天都要加十幾車氣。每個(gè)員工每天只能休息5個(gè)小時(shí)左右。lng因?yàn)闇囟群艿?，零?62℃，因此經(jīng)過(guò)汽化器后產(chǎn)生大量的零下二三十度的低溫水蒸氣，低溫霧氣覆蓋了整個(gè)站區(qū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去就像仙境一般。景色雖美，但實(shí)際的工作環(huán)境卻不像美景一樣舒適。我們的員工要冒著這零下幾十度的低溫一干就是七八個(gè)小時(shí)。每每回屋腿上，身上都結(jié)了厚厚的一層霜，受凍麻了，腿凍得也沒(méi)有知覺(jué)了?？蓛H僅是這樣他們從沒(méi)說(shuō)過(guò)一句怨言。即使這樣，他們?cè)谖堇镆泊涣诉^(guò)長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)檫€有g(shù)等著充氣。一個(gè)低溫一個(gè)高壓都面臨著很大的危險(xiǎn)，但我們的員工都秉著安全第一的信念，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何安全事故。
在輸氣過(guò)程中必須有一名站員堅(jiān)守在輸氣現(xiàn)場(chǎng)，觀察壓力，氣量，特別是下過(guò)雪以后，在寒冷的夜晚，手都伸不出來(lái)，腳站在雪水里，鞋都濕透了，非常的寒冷，三名職工都感冒了，但是沒(méi)有一人叫苦喊累。我們員工沒(méi)有專職的大廚，只是每人輪班做飯，但加氣忙的時(shí)候他們只有以方便面充饑，致使他們部分人有了胃病。今年又新增加了一中充氣點(diǎn)，使得本來(lái)人手不夠的我們更是雪上加霜，幸好有兄弟部門派來(lái)一名同事支援，我們才可勉強(qiáng)支撐下去。部分白天黑夜，不分分內(nèi)分外，一口氣大干40多天，輸氣200多車，輸氣量高達(dá)110萬(wàn)方，出色的完成了供氣大戰(zhàn)任務(wù)，充分的體現(xiàn)了百川人特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神。今年我們有完成了南開(kāi)發(fā)區(qū)黑料站的燃?xì)飧脑旃こ蹋?yàn)收并運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)每天用氣量2萬(wàn)方，完全保證了固安縣市政改造工程正常進(jìn)行，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，留給我們的只有勝利的喜悅和積累的工作經(jīng)驗(yàn)，我們一定會(huì)把我們的經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神傳給新員工并發(fā)揚(yáng)光大，20xx年又是一個(gè)新的起點(diǎn)，我們要秉承百川精神在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加倍努力，不斷做出自己的新努力和體現(xiàn)新價(jià)值。
內(nèi)容僅供參考。
人力部年終工作總結(jié)篇十六
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
人力部年終工作總結(jié)篇十七
(一)在xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!
人力部年終工作總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已將近尾聲，透視即將過(guò)去的一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)。作為一個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，算是對(duì)自己的一種鞭策，也作為對(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。特總結(jié)如下：
站在倉(cāng)務(wù)員這個(gè)平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡(jiǎn)單的事，它在配合車間生產(chǎn)的同時(shí)又遵守倉(cāng)庫(kù)的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時(shí)更要確保數(shù)量的精準(zhǔn)，避免少發(fā)、多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質(zhì)量問(wèn)題，從而做到不浪費(fèi)公司的財(cái)產(chǎn)。很多時(shí)候你要扮演搬運(yùn)工的角色，真正要做好，你得有恒心、細(xì)心和耐心，所以說(shuō)這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。
對(duì)于工作，在外部人看來(lái)，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點(diǎn)而疏視了那些好的一面，所以關(guān)于做得好的部分，自己也很難恭維。對(duì)自己來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的幾個(gè)月里，對(duì)工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度、任勞任怨、聽(tīng)從安排，從而也學(xué)到了不少。
當(dāng)然，初來(lái)乍到，難免會(huì)有些小差、小錯(cuò)、比如對(duì)工作還不夠留心、仔細(xì)、一些單據(jù)沒(méi)有審視清楚，就對(duì)外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗(yàn)不夠；在工作中，同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面，不過(guò)，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會(huì)做得更好，杜絕此類事情再發(fā)生。
在來(lái)年中，我要真正撐握倉(cāng)庫(kù)物料的進(jìn)、出、存工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進(jìn)先出的物料原則，定期對(duì)物料進(jìn)行盤點(diǎn)，作到物料標(biāo)示明了、清晰，使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。
或許要有創(chuàng)新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時(shí)埋下頭去忘我的工作，要能在回過(guò)頭的時(shí)候?qū)ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查、核對(duì)、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時(shí)間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進(jìn)一步。20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接。20xx年初，我開(kāi)始接管x倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)x實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。
2、參與了公司全員大營(yíng)銷活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大，領(lǐng)x的人特別多，作為一名x倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了x后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從x倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的，由于干x倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)x的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的x幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏洞，x實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實(shí)的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
人力部年終工作總結(jié)篇十九
1：xx年是極具挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)金融危機(jī)，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對(duì)此，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真出勤，全年沒(méi)有遲到早退，無(wú)故缺勤的現(xiàn)象；以主人公的精神對(duì)待工作，積極主動(dòng)地去工作；積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請(qǐng)，高質(zhì)量高效率完成工作；在業(yè)務(wù)配合方面，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。
2：在業(yè)務(wù)能力上，雖然說(shuō)是個(gè)老員工，但是面對(duì)工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應(yīng)地還對(duì)自己進(jìn)行了嚴(yán)格要求，對(duì)自己的整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行了更加細(xì)致的總結(jié)和分析，向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí)，每天能按質(zhì)保量，輕松地完成工作。
3：有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)水平。無(wú)論是在遇到經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題上還是本機(jī)組出現(xiàn)的新故障新問(wèn)題上，我都能積極思考，準(zhǔn)確判斷，果斷處理，提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。
4：全年本人和本班本機(jī)組工作成績(jī)突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標(biāo)在每天的工作中認(rèn)真落實(shí)和完成。
5：認(rèn)真領(lǐng)會(huì)革新學(xué)校和qss活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，并付諸于實(shí)際工作中。
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