心得體會是在學習工作生活等過程中總結經(jīng)驗和感悟的一種方式,通過記錄自己的思考和領悟,可以加深對所學知識的理解和應用,提高自身的能力和素質。總結既是對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃,是一種對自己成長和進步的自我激勵。寫心得體會時,要保持積極樂觀的態(tài)度,傳遞正能量,鼓勵和啟發(fā)讀者。心得體會是寶貴的財富,以下是一些值得借鑒的心得體會,希望能夠給大家?guī)韱⑹竞蛶椭?/p>
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇一
醫(yī)德醫(yī)風是調整醫(yī)務人員與病人、醫(yī)務人員之間、醫(yī)務人員與社會之間關系的思想意識和行為作風的總和。當今社會在人的價值和尊嚴日益被看重的背景下,能否給病人以更多的人文關愛已成為一種形象。這一形象展示得好,信譽度就高,就會增進親和感和認同感,提升醫(yī)院的競爭力。要實現(xiàn)上述目標就要建立健全各類規(guī)章制度和各崗位工作職責,形成制度文化體系,做到有章可循。
在對醫(yī)院的管理過程中,我深深地體會到醫(yī)院尤其需要建立和加強基礎醫(yī)療、護理質量的管理制度,主要是加強醫(yī)療全過程(即每個醫(yī)療環(huán)節(jié))的質量管理,如查房、會診、病歷討論、交接班、查對制度、各種技術操作常規(guī)、醫(yī)技科室的質量控制、醫(yī)療欠缺的總結處理等。在每個醫(yī)療活動的環(huán)節(jié)上必須加強管理,加強考核,確保醫(yī)療質量,減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
我們前面講到加強醫(yī)德醫(yī)風教育,通過教育可以潛移默化地影響和改變醫(yī)務人員的行為,但這種教育不是空洞的理論說教,而是通過正確的導向,使醫(yī)務人員的道德水平得到提升。為此,各醫(yī)院應制定具有人性化、規(guī)范化的《員工手冊》,其中對醫(yī)德醫(yī)風作了詳細的規(guī)定,每一個員工在進入醫(yī)院的時候都要反復學習《員工手冊》,并同意執(zhí)行手冊中的全部規(guī)定。
在該手冊中,強調員工必須認真落實“以民為本”的宗旨和“醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、服務認真、造福人民”的醫(yī)院精神。同時,認真貫徹執(zhí)行上級有關部門關于醫(yī)德醫(yī)風建設的有關文件、政策和規(guī)定,并經(jīng)常利用職工大會、科務會等,大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性,對醫(yī)德醫(yī)風建設的任務、管理、評價進行了明確規(guī)定,并提出了相應的要求。在此基礎上,醫(yī)院領導發(fā)揮表率作用,特別是院長以身作則、廉潔自律,為員工們樹立了楷模。
醫(yī)德醫(yī)風作為一種職業(yè)道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務人員的行為準則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣大醫(yī)務人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,一直以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,一些負面的效應,比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不認真,缺乏責任心,服務意識不強,行醫(yī)不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng)收任務,開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,加重了患者的負擔,使醫(yī)患關系日趨嚴峻,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)德醫(yī)風建設面臨更多的問題,南京兒童醫(yī)院的徐寶寶事件,仙桃市醫(yī)院左右不分手術開錯部位的事件,以及發(fā)生在本院的拆線,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風已經(jīng)引起了全社會的關注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務人員的形象,對社會的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學德,這都需要加強醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設,建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動,推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫(yī)務工作者自己。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進的醫(yī)學科學技術和醫(yī)療器械,更需要高素質的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟建設提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時,還必須高度重視精神文明建設。醫(yī)德醫(yī)風是社會主義精神文明的重要組成內容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設不僅僅是一個行業(yè)的作風建設問題,而且還是社會精神文明建設的基礎工程。國務院、衛(wèi)生部多次召開會議,學習白求恩、趙學芳等優(yōu)秀醫(yī)務工作者的先進模范事跡,此次醫(yī)德醫(yī)風學習活動中,市衛(wèi)生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館,館內展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫(yī)療用具、發(fā)明等等,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責和義務。作為一名普通的共產(chǎn)黨員,我們要充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,認真學習鄧小平理論和三個代表、學習八榮八恥的重要思想,認真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針、政策,牢固樹立全心全意為人們服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,同時堅持反腐倡廉教育,為社會主義精神文明建設貢獻自己的力量。同時為了緩和醫(yī)患矛盾,燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
醫(yī)生作為高需求學歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務工作者,應當自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范和準則,不斷加強專業(yè)技術學習,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和熟練的醫(yī)療技術救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
一個政治家的責任在于洞察國際風云,力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,推動人類生產(chǎn)力的不斷進步;一個醫(yī)務工作者的責任就在于掌握先進的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字“白衣天使”。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,滿意度都很高。
對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核,是調動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質的基本因素采取數(shù)量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的最終結果與醫(yī)務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術人員的考核掛鉤,強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,調動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種.種醫(yī)患糾紛,但我們要正確看待它們,醫(yī)生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫(yī)生很辛苦,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊“非典”的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為“非典”而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風,掌握先進的醫(yī)療技術,承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇二
我院在市黨委市政府的領導下集中開展了《醫(yī)德醫(yī)風建設活動》,深入扎實、系統(tǒng)地進行了《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《中華人民共和國衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律規(guī)定》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構管理條例》、《衛(wèi)生部關于醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《八榮八恥》、《胡錦濤2008年6月30日在抗震救災先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表座談會上重要講話》等內容的學習,使我深刻的知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風的重要性,大力弘揚和繼承抗震救災精神。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文明一起抓的戰(zhàn)略思想。
在個人利益的驅使下,極少數(shù)醫(yī)務人員在醫(yī)療過程中存在著“開大方”、“亂收費”、“濫檢查”、“收受紅包”等行業(yè)不正之風。由于醫(yī)務人員不是通過提高醫(yī)療技術水平來增加自己的收入,而是通過上述不正之風來增加收入。導致的后果是:醫(yī)務人員放松了業(yè)務學習,技術水平得不到提高,既影響了醫(yī)務人員本身的業(yè)務素質,也直接影響到醫(yī)院生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴格約束自己,把醫(yī)療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
醫(yī)院的生產(chǎn)力實際上是醫(yī)務人員的技術水平、思想道德素質和醫(yī)療設備的先進性的具體體現(xiàn)。醫(yī)療設備、技術水平及其先進性的發(fā)揮,主要還是要靠人來決定。醫(yī)院的生產(chǎn)力歸根結底,就是體現(xiàn)在醫(yī)務人員身上??茖W發(fā)展觀提出“以人為本”,要促進人的全面發(fā)展,只有人員的素質得到全面發(fā)展,技術水平才能得到提高,醫(yī)院的生產(chǎn)力才能得到發(fā)展。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。因此我們要加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,讓醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力,要求廣大醫(yī)務工作者踐行全心全意為病人服務的諾言。
良好的醫(yī)德醫(yī)風要牢牢的扎根在每個醫(yī)務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫(yī)務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫(yī)院文化建設,開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
雖然,現(xiàn)階段我業(yè)務水平不能達到完全能滿足人民需要的高度,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態(tài)度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在醫(yī)院有回到家的感覺。一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫(yī)患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也能在平凡中得到了升華!
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇三
醫(yī)德醫(yī)風建設隸屬思想道德建設和職業(yè)道德建設,是社會主義精神文明建設的重要內容,也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的靈魂。人無德不立,醫(yī)生尤然。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷,醫(yī)生的職責是治病救人。古有醫(yī)乃仁術之說.作為醫(yī)生必須具有高超的技術和高尚的醫(yī)德。所謂醫(yī)德,是指醫(yī)務人員的職業(yè)道德,它是調整醫(yī)務人員和病人、醫(yī)務人員之間、醫(yī)務人員和社會之間關系的行為準則和規(guī)范的總和。在新的歷史條件下,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與社會主義市場經(jīng)濟的接軌,產(chǎn)生了許多新的醫(yī)德問題,出現(xiàn)了醫(yī)德滑坡現(xiàn)象,既損害了病人的利益,又損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象。在推進衛(wèi)生體制轉換和構建和諧社會的過程中,必須以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指針,著力加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設,盡快扭轉醫(yī)德滑坡局面。
1、醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的重要內容。社會主義精神文明建設內含兩部分:一是思想道德素質;二是教育科學文化建設。醫(yī)德醫(yī)風,作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德,是構成社會道德體系的重要方面,是精神文明建設在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風的好壞,直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風貌,也間接反映出整個社會的文明程度,它是社會精神文明的一個窗口。加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的客觀需要。
良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的保證。醫(yī)療質量就是醫(yī)療服務的效果。臨床醫(yī)療質量的基本要求是對病人實施正確、及時、完善的診療護理,達到可能達到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質量取決于工作質量,它是醫(yī)院各方面、各個環(huán)節(jié)工作質量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質量的諸多因素中,醫(yī)德醫(yī)風是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心,就是不斷提高醫(yī)療質量,使病人盡快恢復健康。這就需要醫(yī)務人員掌握精湛的醫(yī)療技術,具有全心全意為病人服務的思想。對技術精益求精,對病人極端負責任。
在醫(yī)療活動中,醫(yī)務人員只要對病人認真負責,細心檢查,精心治療,遇到問題認真鉆研,就能獲得良好的治療效果。相反,醫(yī)務人員如果責任心不強,既使技術水平較高,也會常常出現(xiàn)差錯事故,給病人造成痛苦,甚至致殘致死。
良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的動力。醫(yī)德與醫(yī)術是辨癥統(tǒng)一的,醫(yī)德制約醫(yī)術,醫(yī)德是醫(yī)術發(fā)展的動力。歷史上具有高明醫(yī)術的醫(yī)家,大都具有高尚的醫(yī)德。醫(yī)務工作者如果有了為人類獻身的高尚醫(yī)德,必然會不畏艱險,勇于探索和實踐,盡最大努力提高醫(yī)療技術水平。如果缺乏高尚醫(yī)德這種動力,就可能出現(xiàn)不求上進,混時度日,也不可能有好的醫(yī)療效果和醫(yī)療質量。所以,高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務工作者力求提高醫(yī)術,從而帶來醫(yī)療質量的提高.良好醫(yī)德可彌補藥物及醫(yī)療技術所不能達到的醫(yī)療效果.生物心理社會醫(yī)學模式告訴我們,心理社會因素對人類的健康和疾病發(fā)生重要影響,不良的社會心理因素可以損害人體健康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會環(huán)境,有利于病人的治療和身體的康復。醫(yī)務人員與病人建立良好的醫(yī)患關系,會給病人以溫暖,會給病人以信心和力量,使病人產(chǎn)生信任感和安全感,減少疑慮,振奮精神,增強戰(zhàn)勝疾病的能力。醫(yī)務人員美好、善良、親切的語言和行為,會使病人處于良好的心理狀態(tài),對患者的治療會起到醫(yī)療技術及藥物所起不到的作用。
3、只有加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設,充分發(fā)揮醫(yī)德作用,才能扭轉醫(yī)德滑坡現(xiàn)象。醫(yī)德具有教育作用,導向作用和調節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習慣,同情心教育人們,培養(yǎng)人們良好的個人醫(yī)德意識、品質和行為,從而提高醫(yī)務人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評價、醫(yī)德榜樣、醫(yī)德理想等教育人們辨別善惡,使醫(yī)務人員為救死扶傷,防治疾病盡心盡力。
醫(yī)德的導向作用是指醫(yī)德對醫(yī)學的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,從宏觀決策到微觀的具體運作,都必須以符合社會主義醫(yī)德的基本原則來決定取舍,決不能只著眼于經(jīng)濟指標,只追求創(chuàng)收增收。在估量衛(wèi)生改革的形勢和展示衛(wèi)生改革的前景時,也決不能只講經(jīng)濟效益,而忽視社會效益,忘記醫(yī)德原則。只有按醫(yī)德原則辦事,才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向健康發(fā)展。
醫(yī)德的調節(jié)作用,是指醫(yī)德在處理醫(yī)療衛(wèi)生工作中醫(yī)務人員與病人之間、醫(yī)務工作各部門之間、醫(yī)療工作部門與社會之間關系上具有獨特的調節(jié)作用。它與經(jīng)濟調節(jié)、法律調節(jié),共同組成了衛(wèi)生領域的三大調節(jié)系統(tǒng)。
醫(yī)德調節(jié)與經(jīng)濟調節(jié)、法律調節(jié)相比,具有范圍廣泛,效能長久等特點。一般來說,經(jīng)濟調節(jié)是靠獎勤罰懶的物質刺激或杠桿作用,來調節(jié)人們之間的利益關系,以促進衛(wèi)生工作目標的實現(xiàn)。法律調節(jié)則是依靠國家強制力來規(guī)范人們的行為調節(jié)人們之間的關系。這兩種調節(jié)的使用范圍有限,也不能動輒亂用。如果說經(jīng)濟的和法律的調節(jié)是外在的力量,那么醫(yī)德則是調節(jié)衛(wèi)生領域利益關系的內動力。
醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈,再從白求恩到吳登云等醫(yī)家精英,他們之所以能全心全意地為病人服務,主要是因為他們具有高尚的醫(yī)德這種內動力。
1、切實認真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風教育。一是全面開展救死扶傷,防病治病,實行社會主義人道主義,全心全意為人民健康服務的醫(yī)德原則教育。通過教育使廣大醫(yī)務工作者明確全心全意為人民健康服務是社會主義醫(yī)德的根本宗旨,救死扶傷,防病治病是社會主義醫(yī)德的特點和根本任務,實行社會主義人道主義是社會主義醫(yī)德的倫理原則。從而牢固樹立宗旨意識,嚴格履行醫(yī)務工作者的職責,為保質保量完成根本任務而努力工作。二是全面開展救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),平等待人,滿腔熱情,開拓進取,精益求精,慎言守密,文明行醫(yī)的醫(yī)德規(guī)范教育,通過教育使廣大醫(yī)務工作者領會醫(yī)德規(guī)范的要求和標準,加強醫(yī)德修養(yǎng),陶冶醫(yī)德情感,確立醫(yī)德信念,鍛煉醫(yī)德意志,養(yǎng)成醫(yī)德習慣,爭做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。三是全面開展義務、良心、榮譽、幸福的醫(yī)德范疇教育,從而增強醫(yī)務人員的醫(yī)德義務感,培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心,樹立為人民服務的榮譽感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動。弘揚白求恩精神,學習吳登云等典型人物的事跡。榜樣的力量是無窮的,用榜樣來鞭策和激勵醫(yī)務人員,像白求恩那樣對技術精益求精,對病人滿腔熱情。五是開展警示教育,剖析醫(yī)療糾紛事例,使廣大醫(yī)務工作者自覺樹立責任意識、道德意識和法律意識,盡心盡力地做好崗位工作.2、扎實有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作,是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保證。加強思想政治工作,首先要加強人生觀教育,使廣大醫(yī)務工作者樹立為人民服務的人生觀,反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次,要加強理想教育,使廣大醫(yī)務人員自覺地實現(xiàn)現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想――把我國建設成為高度文明、高度民主的社會主義現(xiàn)代化國家而努力,并立志為實現(xiàn)人類最高理想共產(chǎn)主義而奮斗。再者,大力開展人生價值教育,確立崇高的人生價值目標,即滿足他人和社會的需要,也就是對社會作貢獻。要刻苦學習科學文化知識和醫(yī)學專業(yè)知識,掌握治病救人本領;正確認識和處理個人和集體的關系;用勤奮的勞動創(chuàng)造人生價值。第四,大力開展文明禮貌,助人為樂,愛護公物,保護環(huán)境,遵紀守法’的社會公德教育,做自覺遵守社會公德的模范。第五,大力開展職業(yè)道德教育,努力做到愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會。第六,認真學習《公民道德建設實施綱要》,強化醫(yī)務人員的公民道德意識。加強思想政治工作,必須實行書記,院長齊抓共管的領導管理機制。要建立思想政治工作目標責任制,要有目的、有針對性、有計劃、有步驟的進行。加強思想政治工作,必須認真學習和努力實踐三個代表,用三個代表統(tǒng)領思想政治工作的全過程。要搞好衛(wèi)生文化建設和醫(yī)院文化建設。
把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風教育融于文化建設之中,堅持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識,尊重人才觀念。要堅持正面教育為主,激勵醫(yī)務人員出成績出成果。要在政治上關心他們,在工作上支持他們,在生活上愛護他們。
3、建立健全各項規(guī)章制度,實行制度化管理。沒有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度,對于規(guī)范醫(yī)務人員的言行,促進醫(yī)德醫(yī)風的改善起到不可替代的作用。抓制度管理,一是健全院務公開制度,把辦事程序、服務項目、收費標準、醫(yī)德醫(yī)風要求等公諸于眾,接受群眾和社會的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標責任制,實行目標管理。三是推行和完善病人選擇醫(yī)生制度,醫(yī)療服務費用日清制度’、醫(yī)療服務知情簽名制度,給患者以自主,讓患者明白消費。四是建立和完善榮譽激勵制度,大力開展創(chuàng)佳評差,評優(yōu)選優(yōu)獎優(yōu)活動。五是健全醫(yī)德醫(yī)風考核制度,推行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,即對醫(yī)德醫(yī)風差的醫(yī)務人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
4、建立健全醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。由于醫(yī)務人員個體素質和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個水平上,有的能主動遵守醫(yī)德規(guī)范,有的卻缺少自覺性,開展醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督可以起到有效地防范作用。通過完善監(jiān)督機制還可有效地促使醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內部的自我監(jiān)督。要抽調黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的醫(yī)務工作者組成醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督組,定期對本單位的醫(yī)德醫(yī)風情況進行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。要開展醫(yī)際間的監(jiān)督,醫(yī)護間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動,充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用。二是搞好外部監(jiān)督,包括行政管理部門的監(jiān)督,新聞輿論監(jiān)督,人民群眾監(jiān)督等。要認真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風評議活動,開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風調查座談會,聘請社會各界人士擔任醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,設立舉報箱、舉報電話等。通過多種形式的外部監(jiān)督,聽取意見,收集信息,強化措施,力求實效。
5、建立健全醫(yī)德評價考核體系,認真做好醫(yī)德醫(yī)風的評價和考核工作。(1)構建醫(yī)德評價體系,抓好醫(yī)德評價活動。要完善醫(yī)德評價標準和方法,根據(jù)標準和原則,對醫(yī)務人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動進行醫(yī)德評判。一是組織醫(yī)務人員、病人和社會對醫(yī)務人員醫(yī)療行為進行評價,對于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持,形成一種鼓勵的精神力量,促使醫(yī)務人員養(yǎng)成良好的道德品質;對那些不道德的行為進行批判和抵制,形成一種輿論,以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務人員對自己的醫(yī)德行為進行評價,衡量哪些是合乎道德的行為,哪些是不合乎道德的行為,從而揚善棄惡,自覺改正不良行為。通過醫(yī)德評價,除舊布新,用進廢退,既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路,也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個新的境界。(2)完善醫(yī)德考核措施,做好醫(yī)德考核工作,一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》,確定考核的標準和方法;二是成立醫(yī)德醫(yī)風考評組織,定期開展考評活動;三是建立考核檔案,將考核結果與個人利益掛鉤,作為考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇四
醫(yī)德醫(yī)風建設隸屬思想道德建設和職業(yè)道德建設,是社會主義精神文明建設的重要內容,也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的靈魂。人無德不立,醫(yī)生尤然。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷,醫(yī)生的職責是治病救人。古有醫(yī)乃仁術之說.作為醫(yī)生必須具有高超的技術和高尚的醫(yī)德。所謂醫(yī)德,是指醫(yī)務人員的職業(yè)道德,它是調整醫(yī)務人員和病人、醫(yī)務人員之間、醫(yī)務人員和社會之間關系的行為準則和規(guī)范的總和。在新的歷史條件下,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與社會主義市場經(jīng)濟的接軌,產(chǎn)生了許多新的醫(yī)德問題,出現(xiàn)了醫(yī)德滑坡現(xiàn)象,既損害了病人的利益,又損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象。在推進衛(wèi)生體制轉換和構建和諧社會的過程中,必須以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指針,著力加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設,盡快扭轉醫(yī)德滑坡局面。
1、醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的重要內容。社會主義精神文明建設內含兩部分:一是思想道德素質;二是教育科學文化建設。醫(yī)德醫(yī)風,作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德,是構成社會道德體系的重要方面,是精神文明建設在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風的好壞,直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風貌,也間接反映出整個社會的文明程度,它是社會精神文明的一個窗口。加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的客觀需要。
良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的保證。醫(yī)療質量就是醫(yī)療服務的效果。臨床醫(yī)療質量的基本要求是對病人實施正確、及時、完善的診療護理,達到可能達到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質量取決于工作質量,它是醫(yī)院各方面、各個環(huán)節(jié)工作質量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質量的諸多因素中,醫(yī)德醫(yī)風是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心,就是不斷提高醫(yī)療質量,使病人盡快恢復健康。這就需要醫(yī)務人員掌握精湛的醫(yī)療技術,具有全心全意為病人服務的思想。對技術精益求精,對病人極端負責任。
在醫(yī)療活動中,醫(yī)務人員只要對病人認真負責,細心檢查,精心治療,遇到問題認真鉆研,就能獲得良好的治療效果。相反,醫(yī)務人員如果責任心不強,既使技術水平較高,也會常常出現(xiàn)差錯事故,給病人造成痛苦,甚至致殘致死。
良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的動力。醫(yī)德與醫(yī)術是辨癥統(tǒng)一的,醫(yī)德制約醫(yī)術,醫(yī)德是醫(yī)術發(fā)展的動力。歷史上具有高明醫(yī)術的醫(yī)家,大都具有高尚的醫(yī)德。醫(yī)務工作者如果有了為人類獻身的高尚醫(yī)德,必然會不畏艱險,勇于探索和實踐,盡最大努力提高醫(yī)療技術水平。如果缺乏高尚醫(yī)德這種動力,就可能出現(xiàn)不求上進,混時度日,也不可能有好的醫(yī)療效果和醫(yī)療質量。所以,高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務工作者力求提高醫(yī)術,從而帶來醫(yī)療質量的提高.良好醫(yī)德可彌補藥物及醫(yī)療技術所不能達到的醫(yī)療效果.生物心理社會醫(yī)學模式告訴我們,心理社會因素對人類的健康和疾病發(fā)生重要影響,不良的社會心理因素可以損害人體健康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會環(huán)境,有利于病人的治療和身體的康復。醫(yī)務人員與病人建立良好的醫(yī)患關系,會給病人以溫暖,會給病人以信心和力量,使病人產(chǎn)生信任感和安全感,減少疑慮,振奮精神,增強戰(zhàn)勝疾病的能力。醫(yī)務人員美好、善良、親切的語言和行為,會使病人處于良好的心理狀態(tài),對患者的治療會起到醫(yī)療技術及藥物所起不到的作用。
3、只有加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設,充分發(fā)揮醫(yī)德作用,才能扭轉醫(yī)德滑坡現(xiàn)象。醫(yī)德具有教育作用,導向作用和調節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習慣,同情心教育人們,培養(yǎng)人們良好的個人醫(yī)德意識、品質和行為,從而提高醫(yī)務人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評價、醫(yī)德榜樣、醫(yī)德理想等教育人們辨別善惡,使醫(yī)務人員為救死扶傷,防治疾病盡心盡力。
醫(yī)德的導向作用是指醫(yī)德對醫(yī)學的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,從宏觀決策到微觀的具體運作,都必須以符合社會主義醫(yī)德的基本原則來決定取舍,決不能只著眼于經(jīng)濟指標,只追求創(chuàng)收增收。在估量衛(wèi)生改革的形勢和展示衛(wèi)生改革的前景時,也決不能只講經(jīng)濟效益,而忽視社會效益,忘記醫(yī)德原則。只有按醫(yī)德原則辦事,才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向健康發(fā)展。
醫(yī)德的調節(jié)作用,是指醫(yī)德在處理醫(yī)療衛(wèi)生工作中醫(yī)務人員與病人之間、醫(yī)務工作各部門之間、醫(yī)療工作部門與社會之間關系上具有獨特的調節(jié)作用。它與經(jīng)濟調節(jié)、法律調節(jié),共同組成了衛(wèi)生領域的三大調節(jié)系統(tǒng)。
醫(yī)德調節(jié)與經(jīng)濟調節(jié)、法律調節(jié)相比,具有范圍廣泛,效能長久等特點。一般來說,經(jīng)濟調節(jié)是靠獎勤罰懶的物質刺激或杠桿作用,來調節(jié)人們之間的利益關系,以促進衛(wèi)生工作目標的實現(xiàn)。法律調節(jié)則是依靠國家強制力來規(guī)范人們的行為調節(jié)人們之間的關系。這兩種調節(jié)的使用范圍有限,也不能動輒亂用。如果說經(jīng)濟的和法律的調節(jié)是外在的力量,那么醫(yī)德則是調節(jié)衛(wèi)生領域利益關系的內動力。
醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈,再從白求恩到吳登云等醫(yī)家精英,他們之所以能全心全意地為病人服務,主要是因為他們具有高尚的醫(yī)德這種內動力。
1、切實認真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風教育。一是全面開展救死扶傷,防病治病,實行社會主義人道主義,全心全意為人民健康服務的醫(yī)德原則教育。通過教育使廣大醫(yī)務工作者明確全心全意為人民健康服務是社會主義醫(yī)德的根本宗旨,救死扶傷,防病治病是社會主義醫(yī)德的特點和根本任務,實行社會主義人道主義是社會主義醫(yī)德的倫理原則。從而牢固樹立宗旨意識,嚴格履行醫(yī)務工作者的職責,為保質保量完成根本任務而努力工作。二是全面開展救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),平等待人,滿腔熱情,開拓進取,精益求精,慎言守密,文明行醫(yī)的醫(yī)德規(guī)范教育,通過教育使廣大醫(yī)務工作者領會醫(yī)德規(guī)范的要求和標準,加強醫(yī)德修養(yǎng),陶冶醫(yī)德情感,確立醫(yī)德信念,鍛煉醫(yī)德意志,養(yǎng)成醫(yī)德習慣,爭做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。三是全面開展義務、良心、榮譽、幸福的醫(yī)德范疇教育,從而增強醫(yī)務人員的醫(yī)德義務感,培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心,樹立為人民服務的榮譽感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動。弘揚白求恩精神,學習吳登云等典型人物的事跡。榜樣的力量是無窮的,用榜樣來鞭策和激勵醫(yī)務人員,像白求恩那樣對技術精益求精,對病人滿腔熱情。五是開展警示教育,剖析醫(yī)療糾紛事例,使廣大醫(yī)務工作者自覺樹立責任意識、道德意識和法律意識,盡心盡力地做好崗位工作.2、扎實有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作,是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保證。加強思想政治工作,首先要加強人生觀教育,使廣大醫(yī)務工作者樹立為人民服務的人生觀,反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次,要加強理想教育,使廣大醫(yī)務人員自覺地實現(xiàn)現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想――把我國建設成為高度文明、高度民主的社會主義現(xiàn)代化國家而努力,并立志為實現(xiàn)人類最高理想共產(chǎn)主義而奮斗。再者,大力開展人生價值教育,確立崇高的人生價值目標,即滿足他人和社會的需要,也就是對社會作貢獻。要刻苦學習科學文化知識和醫(yī)學專業(yè)知識,掌握治病救人本領;正確認識和處理個人和集體的關系;用勤奮的勞動創(chuàng)造人生價值。第四,大力開展文明禮貌,助人為樂,愛護公物,保護環(huán)境,遵紀守法’的社會公德教育,做自覺遵守社會公德的模范。第五,大力開展職業(yè)道德教育,努力做到愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會。第六,認真學習《公民道德建設實施綱要》,強化醫(yī)務人員的公民道德意識。加強思想政治工作,必須實行書記,院長齊抓共管的領導管理機制。要建立思想政治工作目標責任制,要有目的、有針對性、有計劃、有步驟的進行。加強思想政治工作,必須認真學習和努力實踐三個代表,用三個代表統(tǒng)領思想政治工作的全過程。要搞好衛(wèi)生文化建設和醫(yī)院文化建設。
把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風教育融于文化建設之中,堅持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識,尊重人才觀念。要堅持正面教育為主,激勵醫(yī)務人員出成績出成果。要在政治上關心他們,在工作上支持他們,在生活上愛護他們。
3、建立健全各項規(guī)章制度,實行制度化管理。沒有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度,對于規(guī)范醫(yī)務人員的言行,促進醫(yī)德醫(yī)風的改善起到不可替代的作用。抓制度管理,一是健全院務公開制度,把辦事程序、服務項目、收費標準、醫(yī)德醫(yī)風要求等公諸于眾,接受群眾和社會的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標責任制,實行目標管理。三是推行和完善病人選擇醫(yī)生制度,醫(yī)療服務費用日清制度’、醫(yī)療服務知情簽名制度,給患者以自主,讓患者明白消費。四是建立和完善榮譽激勵制度,大力開展創(chuàng)佳評差,評優(yōu)選優(yōu)獎優(yōu)活動。五是健全醫(yī)德醫(yī)風考核制度,推行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,即對醫(yī)德醫(yī)風差的醫(yī)務人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
4、建立健全醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。由于醫(yī)務人員個體素質和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個水平上,有的能主動遵守醫(yī)德規(guī)范,有的卻缺少自覺性,開展醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督可以起到有效地防范作用。通過完善監(jiān)督機制還可有效地促使醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內部的自我監(jiān)督。要抽調黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的醫(yī)務工作者組成醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督組,定期對本單位的醫(yī)德醫(yī)風情況進行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。要開展醫(yī)際間的監(jiān)督,醫(yī)護間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動,充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用。二是搞好外部監(jiān)督,包括行政管理部門的監(jiān)督,新聞輿論監(jiān)督,人民群眾監(jiān)督等。要認真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風評議活動,開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風調查座談會,聘請社會各界人士擔任醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,設立舉報箱、舉報電話等。通過多種形式的外部監(jiān)督,聽取意見,收集信息,強化措施,力求實效。
5、建立健全醫(yī)德評價考核體系,認真做好醫(yī)德醫(yī)風的評價和考核工作。(1)構建醫(yī)德評價體系,抓好醫(yī)德評價活動。要完善醫(yī)德評價標準和方法,根據(jù)標準和原則,對醫(yī)務人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動進行醫(yī)德評判。一是組織醫(yī)務人員、病人和社會對醫(yī)務人員醫(yī)療行為進行評價,對于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持,形成一種鼓勵的精神力量,促使醫(yī)務人員養(yǎng)成良好的道德品質;對那些不道德的行為進行批判和抵制,形成一種輿論,以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務人員對自己的醫(yī)德行為進行評價,衡量哪些是合乎道德的行為,哪些是不合乎道德的行為,從而揚善棄惡,自覺改正不良行為。通過醫(yī)德評價,除舊布新,用進廢退,既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路,也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個新的境界。(2)完善醫(yī)德考核措施,做好醫(yī)德考核工作,一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》,確定考核的標準和方法;二是成立醫(yī)德醫(yī)風考評組織,定期開展考評活動;三是建立考核檔案,將考核結果與個人利益掛鉤,作為年度考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇五
3月醫(yī)院組織全員職工觀看衛(wèi)生行風明查暗訪視頻,我們深刻體會到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明的重要內容之一,各級領導要充分認識到醫(yī)療戰(zhàn)線系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風好與壞,是關系到醫(yī)療衛(wèi)生衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的大事。因此必須的納入改革發(fā)展計劃,同布置、同檢查堅持一抓到底,人民群眾反應出醫(yī)德醫(yī)風熱點問題,不可低估各級醫(yī)療主管部門高度重視,正確分析醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)狀及出現(xiàn)問題的原因。針對存在的問題,措施要用力、常抓不懈、實行標本兼治、糾違并舉、教育是基礎、管理是保證、監(jiān)督是關鍵,從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風就會好轉,醫(yī)患關系就會改變。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。通過觀看衛(wèi)生行風明查暗訪視頻我體會如下:
一、深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫(yī)德醫(yī)風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起我們各級領導的高度重視。促使廣大醫(yī)務工作者從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風、精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟負面效應的影響,少數(shù)醫(yī)務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風建設的認識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫(yī)德問題,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
1、加強領導、統(tǒng)一認識是搞好醫(yī)德醫(yī)風的關鍵加強醫(yī)法醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作,能不能搞好關鍵在于各級黨政領導干部,特別是各級醫(yī)院的主要黨政領導能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設,將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。
2、.加強教育,提高衛(wèi)生隊伍自身素質基地馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須堅持兩個標準,即業(yè)務標穩(wěn)和政治標準。衛(wèi)生隊伍的思想業(yè)務素質,直接關系到人民健康的質量,要采取有效措施。因此,提高醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質和業(yè)務素質必須加快加強。提高兩個素質離不開教育和學習,主要是抓好以下幾個方面:要始終不渝地積極組織廣大醫(yī)務工作者和職工認真深入學習鄧小平理論和江總書記的有關重要指示,以武裝全體職工,指導工作。要深入持久地開展為人民服務的思想教育,使職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想,將愛心、耐心、細心、責任心入腦入心,全心全意為人民服務。堅持反腐倡謙教育。要不斷組織職工學習黨中央、國務院、衛(wèi)生部有關糾正行業(yè)不正之風的指示決定,使大家了解在新形勢下我們衛(wèi)生行業(yè)怎樣進人市場、占領市場,不斷培養(yǎng)全體職工的責任感、事業(yè)心,從而做到愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切從病人要求出發(fā),真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識。醫(yī)務工作者業(yè)務技術水平的高低與人民健康服務的質量密切相關,為此,要有計劃地組織專業(yè)技術人員開展多種形式的醫(yī)學技術學習等,不斷提高專業(yè)水平,提高為人民服務的質量。積極參加各種突發(fā)事件的應急處置,堅決抵制商業(yè)賄賂,見義勇為,為維護醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭,工作到位,積極完成上級下達的各項工作任務。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設制度是保障醫(yī)德規(guī)范對醫(yī)務工答者的行為能起導向作用,使廣大醫(yī)務工作者有章可循、有法可依。為了使規(guī)范得以踐行,還應建立完善的監(jiān)督約束和激勵機制。建立監(jiān)督制度,接受人民群眾監(jiān)督。要深人調查研究,設立院內、院外監(jiān)督員,采取走出去、請進來的方式,聽取意見;設立舉報箱、舉報電話,建立接待日制度,把人民群眾的意見集中進行疏理,針對存在的問題,制定相應的措磁,做到定時間、定人員落實整改措施.對違紀的人和事,按情節(jié)輕重作出處理。建立自查自糾制度,及時改進工作。要有明確的自查自糾規(guī)定,科主任結合自己科室部門的情況查、醫(yī)務人員結合自己的崗位查,重點查服務態(tài)度、醫(yī)療質量、醫(yī)患關系、收費標準、投訴信件。通過學習活動,及時了解醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀,做到邊查邊改。建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度,獎優(yōu)罰劣。按級成立考評小組,制定出考評內客標準,經(jīng)常定規(guī)不定切進行考評,主要考評醫(yī)療質量、服務態(tài)度、堅守崗位、履行職責等方面的情況,建立醫(yī)德醫(yī)風檔案,每年對醫(yī)務人員進行1一2次的集體綜合考評,將考評情況裝入檔案,把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,使好的及時受到表彰,有問題及時處理,達到激勵先進教育大家的目的,使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展。我們一定通過這次學習不到加強醫(yī)德醫(yī)風建設構建和諧醫(yī)患關系。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇六
當前,我院正在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。
黨的十七大把科學發(fā)展觀確立為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針。深入學習實踐科學發(fā)展觀,是在深刻變化的國際環(huán)境中推動我國發(fā)展的迫切需要,而我們在深刻的踐行著科學發(fā)展觀的點點滴滴??茖W發(fā)展觀是堅持以人為本,推動科學發(fā)展,歸宿點在于保障和改善民生。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系千家萬戶的幸福,是重大民生問題。廣大醫(yī)務工作者要著眼于衛(wèi)生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題,堅持以人為本,切實維護好人民的健康。尤其是要把醫(yī)德醫(yī)風建設作為突破口,讓群眾感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。
改革開放30年來,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就,人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是,看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題,群眾對醫(yī)德醫(yī)風的滿意度不高,醫(yī)患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在,不僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,而且影響了社會的和諧。醫(yī)院是一個服務單位,醫(yī)務活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫(yī)務人員的職業(yè)道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產(chǎn)生影響,醫(yī)務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,督促醫(yī)務人員講究醫(yī)德,文明行醫(yī)、禮貌服務,既是醫(yī)院作風建設的需要,同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
醫(yī)療質量的好壞取決于醫(yī)務人員的技術水平和服務態(tài)度兩方面的因素,其中服務態(tài)度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術,同樣的設備,由于醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同,在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務人員技術水平雖不是很高,但對病人認真負責,遇到問題虛心求教,認真鉆研,擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫(yī)務人員缺乏同情心和責任感,粗心大意,敷衍塞責,雖然水平較高,但常常出現(xiàn)差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫(yī)務人員服務態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉歸產(chǎn)生密切影響。為此,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,增強醫(yī)務人員的事業(yè)心、責任感,以細心診治,熱情服務,為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境,增強戰(zhàn)勝疾病信心,是提高醫(yī)療質量的可靠保證。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學家,這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,為我們樹立了學習的榜樣,推動和加快了醫(yī)德醫(yī)風的建設。
認識,培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作,培養(yǎng)正確的世界觀人生觀、價值觀,以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,讓我們積極加入開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當中,更好地為人民服務。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇七
篇)。
3月醫(yī)院組織全員職工觀看衛(wèi)生行風明查暗訪視頻,我們深刻體會到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明的重要內容之一,各級領導要充分認識到醫(yī)療戰(zhàn)線系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風好與壞,是關系到醫(yī)療衛(wèi)生衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的大事。因此必須的納入改革發(fā)展計劃,同布置、同檢查堅持一抓到底,人民群眾反應出醫(yī)德醫(yī)風熱點問題,不可低估各級醫(yī)療主管部門高度重視,正確分析醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)狀及出現(xiàn)問題的原因。針對存在的問題,措施要用力、常抓不懈、實行標本兼治、糾違并舉、教育是基礎、管理是保證、監(jiān)督是關鍵,從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風就會好轉,醫(yī)患關系就會改變。
醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。通過觀看衛(wèi)生行風明查暗訪視頻我體會如下:
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫(yī)德醫(yī)風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起我們各級領導的高度重視。促使廣大醫(yī)務工作者從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。
但是因受市場經(jīng)濟負面效應的影響,少數(shù)醫(yī)務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風建設的認識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫(yī)德問題,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
1、加強領導、統(tǒng)一認識是搞好醫(yī)德醫(yī)風的關鍵加強醫(yī)法醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作,能不能搞好關鍵在于各級黨政領導干部,特別是各級醫(yī)院的主要黨政領導能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設,將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。
2、.加強教育,提高衛(wèi)生隊伍自身素質基地。
不正之風的指示決定,使大家了解在新形勢下我們衛(wèi)生行業(yè)怎樣進人市場、占領市場,不斷培養(yǎng)全體職工的責任感、事業(yè)心,從而做到愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切從病人要求出發(fā),真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識。醫(yī)務工作者業(yè)務技術水平的高低與人民健康服務的質量密切相關,為此,要有計劃地組織專業(yè)技術人員開展多種形式的醫(yī)學技術學習等,不斷提高專業(yè)水平,提高為人民服務的質量。積極參加各種突發(fā)事件的應急處置,堅決抵制商業(yè)賄賂,見義勇為,為維護醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭,工作到位,積極完成上級下達的各項工作任務。
查研究,設立院內、院外監(jiān)督員,采取走出去、請進來的方式,聽取意見;設立舉報箱、舉報電話,建立接待日制度,把人民群眾的意見集中進行疏理,針對存在的問題,制定相應的措磁,做到定時間、定人員落實整改措施.對違紀的人和事,按情節(jié)輕重作出處理。建立自查自糾制度,及時改進工作。要有明確的自查自糾規(guī)定,科主任結合自己科室部門的情況查、醫(yī)務人員結合自己的崗位查,重點查服務態(tài)度、醫(yī)療質量、醫(yī)患關系、收費標準、投訴信件。通過學習活動,及時了解醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀,做到邊查邊改。建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度,獎優(yōu)罰劣。按級成立考評小組,制定出考評內客標準,經(jīng)常定規(guī)不定切進行考評,主要考評醫(yī)療質量、服務態(tài)度、堅守崗位、履行職責等方面的情況,建立醫(yī)德醫(yī)風檔案,每年對醫(yī)務人員進行1一2次的集體綜合考評,將考評情況裝入檔案,把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,使好的及時受到表彰,有問題及時處理,達到激勵先進教育大家的目的,使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展。我們一定通過這次學習不到加強醫(yī)德醫(yī)風建設構建和諧醫(yī)患關系。
當前,我院正在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。
感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。
改革開放30年來,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就,人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是,看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題,群眾對醫(yī)德醫(yī)風的滿意度不高,醫(yī)患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在,不僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,而且影響了社會的和諧。醫(yī)院是一個服務單位,醫(yī)務活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫(yī)務人員的職業(yè)道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產(chǎn)生影響,醫(yī)務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,督促醫(yī)務人員講究醫(yī)德,文明行醫(yī)、禮貌服務,既是醫(yī)院作風建設的需要,同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
作用,同樣的技術,同樣的設備,由于醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同,在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務人員技術水平雖不是很高,但對病人認真負責,遇到問題虛心求教,認真鉆研,擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫(yī)務人員缺乏同情心和責任感,粗心大意,敷衍塞責,雖然水平較高,但常常出現(xiàn)差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫(yī)務人員服務態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉歸產(chǎn)生密切影響。為此,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,增強醫(yī)務人員的事業(yè)心、責任感,以細心診治,熱情服務,為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境,增強戰(zhàn)勝疾病信心,是提高醫(yī)療質量的可靠保證。
人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學家,這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,為我們樹立了學習的榜樣,推動和加快了醫(yī)德醫(yī)風的建設。
認識,培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作,培養(yǎng)正確的世界觀人生觀、價值觀,以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,讓我們積極加入開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當中,更好地為人民服務。
優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風,高尚的品格修養(yǎng),全心全意為廣大軍地傷病員服務,具有十分深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。近年來,隨著法制建設的不斷完善,我國廣大醫(yī)務工作者不但自覺地遵章守紀,而且把遵章守紀看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風的一個重要內涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴治軍的大環(huán)境下,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,加強遵紀守法教育,努力把醫(yī)德醫(yī)風建設提升到一個新的高度。
醫(yī)德醫(yī)風不是抽象的概念,而是有具體內容,這些內容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內容,而且包括了各項醫(yī)療制度、國家行政法規(guī)、軍隊的有關規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施,要害就在于遵章守紀。
強的不可逆性,也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后,我們的醫(yī)務工作者假如不能在規(guī)定時間內完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫(yī)務人員在規(guī)定時間內、遵照規(guī)程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀是為病人服務的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務的若干規(guī)定,僅《技術操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫(yī)務人員是否遵章守紀,按規(guī)定行醫(yī)有很大關系。如用錯了藥、開錯了刀、手術器械留在傷口內等等這些,無一不是有章不循造成的。
所以,按操作規(guī)程為病員服務是起碼的要求。
第三,遵章守紀是醫(yī)務人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風是醫(yī)務人員形象的重要體現(xiàn),非凡是作為軍隊醫(yī)務工作者,良好的形象、嚴謹?shù)淖黠L更是不可缺少的基本要求。同時,井然的工作秩序,也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象,醫(yī)務人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此,任何一個醫(yī)院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀,形成一個井然有序的工作環(huán)境。
遵章守紀和醫(yī)德醫(yī)風是互為結果的辯證關系,是共同發(fā)展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫(yī)務人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風。
第一,遵章守紀是為了繼續(xù)良好的。
醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風和其他寶貴遺產(chǎn)一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責任的承擔。我們可以想象,一個為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個遵章守紀的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關系的重要性。
死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風。因為良好的醫(yī)德醫(yī)風在長期的醫(yī)療實踐中已形成了一整套的規(guī)章制度,也是醫(yī)務人員最基本的道德修養(yǎng)。
第三,遵章守紀是為了弘揚和發(fā)展良好的醫(yī)德醫(yī)風。醫(yī)德醫(yī)風建設最終歸宿是什么呢?它不僅僅是單純的、精神上的高尚,或是遵守幾個規(guī)范、制度、紀律,而將發(fā)展成醫(yī)德治理的法制化,發(fā)展成依法治院。而遵章守紀僅僅是其首要條件。隨著醫(yī)療事業(yè)法制化治理的逐步完善,醫(yī)德立法治理勢在必行,只有建立與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展程度相一致的醫(yī)德法制治理,醫(yī)德行為才能真正有法可依,醫(yī)德醫(yī)風建設才能真正有法可依,才能進行文明治院,以法治院,把醫(yī)德醫(yī)風建設從無序推向有序,從行政規(guī)范治理推向國家法律治理,從而保證社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更健康、更迅速地發(fā)展。
三、遵章守紀是醫(yī)德醫(yī)風的根本體。
醫(yī)德醫(yī)風教育,在很多時候不單純是思想上的教育,更多的時候是對各種規(guī)范、制度的再學習過程。因此,引導和教育大家在遵章守紀的同時,不斷提高自身修養(yǎng)和素質才是醫(yī)德醫(yī)風教育的根本。
第一,完善的規(guī)章制度是醫(yī)德醫(yī)風建設的基礎。針對加強醫(yī)德醫(yī)風建設,我軍先后于1994年頒發(fā)了《關于加強軍隊醫(yī)療單位醫(yī)德醫(yī)風建設的暫行規(guī)定》、《中國人民解放軍醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《關于糾正醫(yī)療服務中不正之風的通知》等文件精神,我院為貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風的各項實施細則,也先后制定了多個規(guī)章制度,并于今年通過媒體,向部隊、社會鄭重做出承諾,真誠邀請軍地新聞媒休時刻監(jiān)督。這些都是加強醫(yī)德醫(yī)風的具體辦法,具有很強的針對性和可操作性,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設提供了框架和規(guī)范。嚴格遵守這些章程也是醫(yī)德醫(yī)風最根本的體現(xiàn)。
第二,經(jīng)常性教育學習是醫(yī)德醫(yī)風。
建設的要害。要扎實深入地開展以遵章守紀為主的各類教育,如“姓軍為兵”、為部隊服務的宗旨教育,廉潔奉公、遵紀守法的法紀觀教育等。通過教育,努力引導醫(yī)務人員樹立正確的思想觀念、價值取向和行為準則,不斷提高服務意識、責任意識、使命意識和自律意識。使廣大醫(yī)務人員自覺弘揚為國防建設和醫(yī)療事業(yè)無私奉獻的精神,牢固樹立救死扶傷、廉潔行醫(yī)的思想,繼續(xù)和發(fā)揚對技術精益求精、對傷病員極端負責的優(yōu)良作風,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風氣的影響,切實樹立“以病人為中心”的職責意識和榮譽感。
軍紀律條令》給予表彰或予以查處。同時,大力開展“五個一”工程,并加大對醫(yī)德醫(yī)風舉報人員鼓勵和保護力度,確保醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督渠道的暢通。綜上所述,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,必須深刻熟悉到遵章守紀教育的重要性,只有廣大醫(yī)務人員在思想素質和業(yè)務技能齊備的情況下,醫(yī)院才不會在極力追求“以人為本”的競爭中被市場淘汰,才能被社會和廣大傷病員認可,才能擁有寬廣的發(fā)展空間。
尊敬的各位領導、同志們:
今天我院加強醫(yī)德醫(yī)風建設創(chuàng)建文明單位動員大會在這里隆重舉行,這既是一次統(tǒng)一思想、振奮精神、增強凝聚力、提高服務質量創(chuàng)建文明單位的動員大會,更是一次加強職業(yè)道德建設、提高醫(yī)療服務水平、構建和諧醫(yī)患關系,樹立醫(yī)院新形象的動員大會。
益求精、對人民極端熱忱”精神。為創(chuàng)建文明單位和“三好一滿意”醫(yī)院,努力工作盡職盡責,重點做好如下工作:
一、加強教育提高認識。
醫(yī)院是病人就醫(yī)的場所,是社會文明的窗口,代表著黨和政府的形象,代表著醫(yī)務工作者的形象,代表著醫(yī)院的形象。高尚的醫(yī)德,良好的情操,是我們每個醫(yī)務工作者必須遵守的道德底線。
一代醫(yī)學大師吳階平先生曾說過:“做好醫(yī)生有三條要素:
一、全心全意為人們服務。
二、精湛醫(yī)術。
三、服務的藝術,即床旁藝術?!边@三要素中,第一個要素講的就是醫(yī)德。
量、高水平、安全、溫馨的服務,真正做到讓患者滿意。
二、創(chuàng)建文明單位具體措施。
1、科室成立加強醫(yī)德醫(yī)風建設創(chuàng)建文明單位領導小組,組織召開全體工作人員會議,查找身邊的不良醫(yī)德醫(yī)風和不文明的現(xiàn)象,列出清單,制定改進計劃,逐條落實,增強加強醫(yī)德醫(yī)風建設創(chuàng)建文明單位的緊迫感和責任感。
2、以此次動用大會為契機,在科室中認真組織學習,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,以實際行動把醫(yī)德醫(yī)風建設創(chuàng)建文明單位落實到實處。在科內樹立創(chuàng)建工作先進個人、先進小組典型,以先進帶動整體,互幫互學,共同提高。
3、服務窗口代表醫(yī)院的形象,是創(chuàng)建文明單位的工作重點。檢驗科要把服務窗口作為突破口,規(guī)范服務行為,做到語言文雅、服務熱情、有問必答。早晨早上班、中午晚下班,隨到隨檢。以真心誠意、精心檢驗,即“精誠檢驗”
為服務品牌,爭創(chuàng)我院和省優(yōu)質服務窗口。
4、為縮短患者的等候時間,檢驗科調整工作流程,實行彈性工作制,早晨6點下病房收集標本,檢驗人員7點前到達崗位開始工作,明顯加快了門診常規(guī)類檢驗報告發(fā)放速度。
5、在總結前期彈性工作制經(jīng)驗基礎上,將彈性工作制逐步完善推廣到生化檢驗、免疫檢驗等崗位。安排生化檢驗人員早上班,中午留人加班。讓多數(shù)患者上午就能拿到肝功、血脂、血糖等檢驗報告,部分患者下午上班后就能拿到檢驗報告,真正做到“以病人為中心”。
6、鑒于患者多數(shù)不知道怎樣正確留取中端尿,檢驗科正在制作。
正確留取尿液標本方法的示意圖,以圖文并茂的辦法介紹如何正確尿液標本,在全院所有衛(wèi)生間張貼,以方便患者按照說明正確留取標本。
7、業(yè)務技術是醫(yī)務工作者為民服務的基礎,法律法規(guī)和規(guī)章制度是醫(yī)療。
安全的保障。工作中要勤學苦練才能不斷提高醫(yī)療技術,按章行醫(yī)才能保證醫(yī)療安全。
各位同仁,加強醫(yī)德醫(yī)風建設創(chuàng)建文明單位活動是一項非常重要的工作,是醫(yī)院快速和長遠發(fā)展的關鍵,是樹立醫(yī)院新形象的契機,關系到每位干部職工的切身利益,我們每位干部職工要以實際行動,身體力行。我相信在院黨委的正確領導下,此次創(chuàng)建活動一定會圓滿成功。讓我們立即投入到活動中來,以奮發(fā)向上的精神狀態(tài)、不怕困難的膽略氣魄,努力做好每一項工作,為醫(yī)院的發(fā)展盡到自己的義務。
謝謝大家!
~26~。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇八
醫(yī)德醫(yī)風建設永遠在路上,沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風,就失去了軍隊醫(yī)院衛(wèi)勤備戰(zhàn)的正確方向。習近平主席在全軍政治工作會議上指出,經(jīng)過教育實踐活動,“四風”問題和腐敗現(xiàn)象蔓延的勢頭得到一定遏制,但不正之風樹倒根存,深層次問題還沒有完全破解,病原體還沒有根除。我們必須以鍥而不舍、馳而不息的決心,推進軍隊醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設新常態(tài),為實現(xiàn)強軍目標提供堅強衛(wèi)勤保障。
充分認清推進醫(yī)德醫(yī)風建設新常態(tài),牢牢把握醫(yī)院衛(wèi)勤備戰(zhàn)的正確方向。習主席多次強調,黨風問題關系黨的生死存亡;改進作風到了節(jié)骨眼上,決不能讓“四風”問題反彈回潮。如果任歪風邪氣蔓延,衛(wèi)勤備戰(zhàn)就會落空。我們要充分認清醫(yī)德醫(yī)風建設新常態(tài)的重大意義,從永葆人民軍隊性質宗旨、實現(xiàn)能打勝仗強軍目標的高度,以更高標準、更嚴要求推進落實,堅決防止和克服雨過地皮濕、畏難觀望、僥幸糊弄等被動應付心態(tài)。要把醫(yī)德醫(yī)風建設作為軍隊醫(yī)院政治建設的重要課題,核心要義是踐行黨的群眾路線,進一步強化為人民服務的根本宗旨;基本方法是運用批評與自我批評的武器,進一步糾治思想作風、工作作風存在的突出問題;重要作用是純潔醫(yī)院風氣,進一步形成為黨的事業(yè)無私奉獻的濃厚氛圍。要把軍隊醫(yī)德醫(yī)風建設蘊含的科學求實精神轉化為醫(yī)院建設發(fā)展推動力,崇尚道德精神轉化為以患者為中心的向心力,愛崗敬業(yè)精神轉化為不怕犧牲的衛(wèi)勤保障軟實力,為切實完成好服務部隊官兵和人民群眾的主體任務,有效履行平時保健康、戰(zhàn)時保打贏的職責使命,提供堅強的作風保證和精神動力。要把醫(yī)德醫(yī)風建設與貫徹落實依法治軍方略結合起來,促進醫(yī)院建設發(fā)展的法治化科學化;與反腐倡廉的時代要求結合起來,明晰廣大醫(yī)務人員黨紀軍規(guī)的紅線、道德品行的底線、職業(yè)操守的高壓線;與創(chuàng)建研究型醫(yī)院的戰(zhàn)略目標結合起來,實現(xiàn)發(fā)展轉型、模式轉化、作風轉變的相互促進。
軍隊醫(yī)院一頭系著戰(zhàn)場,一頭連著市場,對堅定理想信念、鍛造過硬作風提出了更高要求。醫(yī)德醫(yī)風建設,必須牢牢抓住理想信念這個總開關。做紅色軍醫(yī),是醫(yī)魂的本質內涵。要堅持以黨的性質宗旨、路線綱領和方針政策為指導,在大是大非面前始終站穩(wěn)立場;要從思想上解決理想信念、立場觀點的問題,在各種誘惑干擾面前始終保持定力;要牢固樹立面向部隊、服務官兵的意識,在多元化社會思潮影響中始終堅守服務方向。要在創(chuàng)新醫(yī)療技術上占領制高點,大力提高醫(yī)院對病人的診治成功率,通過醫(yī)療技術持續(xù)進步促進醫(yī)療質量穩(wěn)步提升;要在完善管理模式上勇當先行者,大力推行科學化、規(guī)范化、標準化、流程化管理模式,提高醫(yī)療管理質量效益;要在改進服務手段上甘做貼心人,不斷完善主動式服務、零障礙溝通、家庭式保障的制度機制,努力提高患者滿意率。要認真落實《軍隊醫(yī)療機構醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)定》和國家有關法規(guī)制度,建立完善軍隊醫(yī)務人員行為標準、考評機制、獎懲制度,引導醫(yī)務人員樹立大愛無疆、救死扶傷、擔當社會責任的白衣天使形象;樹立開拓進取、爭創(chuàng)一流、走在社會前列的表率示范形象;樹立精益求精、刻苦鉆研、掌握精湛技術的專家形象;樹立奉公愛崗、無私奉獻、不計名利得失的敬業(yè)形象;樹立清正自律、秉公守紀、不越雷池一步的廉潔形象,堅決防止和克服收紅包、拿回扣等現(xiàn)象,不斷提高醫(yī)務人員在人民群眾和廣大官兵中的威信。
習主席在全軍政治工作會議上,引用“制先定則士不亂,士不亂則刑乃明”這條古訓,強調了從體制機制上查根源、堵漏洞、保長久的根本性重要性。要保持高壓態(tài)勢,突出重點、責任到人,堅決防止和克服過去醫(yī)德醫(yī)風建設喊得多、叫得響,抓落實一陣風的現(xiàn)象,促進醫(yī)德醫(yī)風管理制度化常態(tài)化。要運用報刊雜志、信息網(wǎng)絡、宣傳櫥窗等渠道,廣泛宣傳醫(yī)院涌現(xiàn)出的先進典型和模范人物,要嚴懲違規(guī)違紀的人和事,發(fā)揮典型模范的導向作用和反面教材的警示作用,對開大處方、拿回扣、收受紅包等問題做到零容忍、形成強震懾,在晉職晉級、評優(yōu)評先等方面,對醫(yī)德醫(yī)風好的予以傾斜,對存在突出問題的必須堅持一票否決、不留情面。不斷自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,以醫(yī)德醫(yī)風建設的新成效凝聚起促進醫(yī)院內涵建設和科學發(fā)展的強大動力。
充分把握推進醫(yī)德醫(yī)風建設新要求,不斷增強衛(wèi)勤備戰(zhàn)活力和實效。隨著國家安全利益的不斷延伸,以中國夢、強軍夢為牽引,國防和軍隊各項改革加速推進,軍隊衛(wèi)生工作進入新的發(fā)展時期,醫(yī)德醫(yī)風建設面臨著新的形勢要求。當前和今后一個時期,軍隊醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設要深入貫徹習主席和軍委總部關于加強作風建設的一系列重要指示精神,按照“整頓、備戰(zhàn)、改革、規(guī)劃”總體思路和“三嚴三實”要求,緊緊圍繞強軍目標和現(xiàn)代后勤“三大建設任務”,以科學發(fā)展、正風促廉為目標,以上下聯(lián)動、糾防并舉為手段,落實規(guī)范管理,為備戰(zhàn)打仗提供有力的醫(yī)療服務保障。
醫(yī)德醫(yī)風建設只有進行時,沒有完成時。既要看到軍隊醫(yī)療機構的發(fā)展是主流、問題是支流,也要看到如果不能從嚴從實進行整改,問題這個支流也可能變?yōu)橹髁?既要看到中央出臺八項規(guī)定、堅持依法從嚴治軍為問題解決提供了良好外部環(huán)境,也要看到醫(yī)院自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的內在要求;既要看到醫(yī)德醫(yī)風建設是一項現(xiàn)實而緊迫的任務需要立說立行,也要看到這是一項長期而艱巨的工作必須抓常抓細抓實。要創(chuàng)新理念,改變粗放式的發(fā)展觀和政績觀,確立內涵發(fā)展的建設理念、資源優(yōu)化的配置理念、融合創(chuàng)新的發(fā)展理念、以人為本的服務理念,大力推進研究型醫(yī)院建設。要創(chuàng)新模式,著眼提高醫(yī)療質量水平,大力構建轉化醫(yī)學模式,把科技創(chuàng)新成果轉化為臨床治療方法手段,形成院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長獨特的技術優(yōu)勢,通過醫(yī)療技術的持續(xù)進步促進醫(yī)療質量的穩(wěn)步提升。要創(chuàng)新手段,通過深度應用信息化,建立醫(yī)德醫(yī)風信譽檔案,使每一位醫(yī)務人員的服務行為有記載、可查詢,成為患者擇醫(yī)的參考。要堅持揚正抑邪、固強補弱,大力弘揚文明行醫(yī)、依法行醫(yī)、科學行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠信行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)的行業(yè)新風正氣。要把醫(yī)德醫(yī)風建設融入群眾路線、依法治軍等主題教育,增強宣傳教育效果。讓全體醫(yī)務人員真實感受到優(yōu)良傳統(tǒng)和作風的發(fā)揚光大,提高醫(yī)德新風的凝聚力。
姓軍為兵、保障打贏,是軍隊醫(yī)療機構建設發(fā)展的生命線。要緊緊圍繞強軍目標、備戰(zhàn)打仗和現(xiàn)代后期“三大建設任務”,強化忘戰(zhàn)必危的憂患意識、服務打仗的主責意識、敢打必勝的使命意識;要堅持戰(zhàn)斗力這個唯一根本的標準,加強服務保障,提高部隊和官兵的滿意度,將醫(yī)德醫(yī)風建設與強軍實踐有機融合;要將財力、物力、精力向保障力生成聚焦,有效提升履行使命、保障打贏的能力水平。要堅持姓軍為兵的服務宗旨,認真落實“就醫(yī)零障礙、住院零待床、檢查零審批、合理醫(yī)療零收費”要求,所有醫(yī)療儀器設備和檢查項目全部向官兵免費開放,所有病床優(yōu)先收治軍隊傷病員,所有優(yōu)質醫(yī)療資源優(yōu)先滿足軍隊人員合理醫(yī)療需求。堅持以病人為中心的服務理念,推廣人文化、個性化、一站式、家庭式等服務模式和優(yōu)質護理服務示范工程,密切醫(yī)患溝通,體現(xiàn)人文關懷。要樹立“超越病人期待”的服務追求,在接診、住院、檢查、治療、劃價等各個環(huán)節(jié),根據(jù)患者的體驗反饋,不斷拓展服務內涵、優(yōu)化服務流程,方便患者就醫(yī)。讓部隊官兵和人民群眾真實感受到軍隊醫(yī)院作風的顯著改變,提高對醫(yī)療服務質量水平的滿意度。要牢固樹立為官兵服務、為戰(zhàn)斗力報務、為西藏人民服務的思想,持續(xù)主動做好醫(yī)療扶貧工作,充分發(fā)揮好醫(yī)療扶貧的政治效益、社會效益、軍事效益、經(jīng)濟效益。要像對待親人一樣對待免費病人,積極提供優(yōu)質溫馨的服務,讓他們感受到軍隊醫(yī)院是值得托付生命的人。
健康有序發(fā)展是醫(yī)療機構的永恒主題。在發(fā)展目標上,要以醫(yī)德醫(yī)風建設明方向,把握好使命任務、特點規(guī)律和現(xiàn)實基礎,防止陷入盲目性、無序性和隨意性。在發(fā)展理念上,要以醫(yī)德醫(yī)風建設樹導向,堅持可持續(xù)發(fā)展觀,加強資源整合,形成優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合、資源共用、利益共享、風險共擔的創(chuàng)新發(fā)展路子。在發(fā)展內涵上,要以醫(yī)德醫(yī)風建設為動力,注重質量效益,統(tǒng)籌好規(guī)模與質量、硬件與軟件等相互關系,努力實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)展模式由數(shù)量規(guī)模型向質量效益型轉變。要完善醫(yī)療質量管理與控制體系,定期監(jiān)測分析醫(yī)療指標變化,及時糾正臨床不規(guī)范行為,推動核心醫(yī)療制度落實,確保醫(yī)療質量與醫(yī)療安全。要加強合理用藥監(jiān)測網(wǎng)絡建設,定期提取通報用藥數(shù)據(jù)信息,及時發(fā)現(xiàn)并處置大處方、非適應癥用藥、濫用輔助藥等問題,提高合理檢查、用藥和治療水平,控制醫(yī)療費用不合理增長。要繼續(xù)實施座談反饋、集中評議等措施,暢通監(jiān)管渠道,主動接受群眾監(jiān)督,定期梳理矛盾問題,采取針對性改進措施。研究制定醫(yī)德醫(yī)風檢查工作規(guī)范,完善經(jīng)費、物資保障等配套措施,實現(xiàn)明察暗訪常態(tài)化。要完善醫(yī)德醫(yī)風組織領導、教育引導、日常養(yǎng)成和獎懲約束機制,建立醫(yī)德醫(yī)風檔案,開展醫(yī)德醫(yī)風考評,嚴格落實獎懲措施,強化對不良風氣的剛性約束。不斷提高工作的針對性和覆蓋面,增強醫(yī)德醫(yī)風建設的活力和實效。
充分發(fā)揚推進醫(yī)德醫(yī)風建設擔當精神,持續(xù)為衛(wèi)勤備戰(zhàn)提供強大動力。敢于擔當是習主席反復強調的重要思想,把它作為“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”好干部的五條標準之一,并用五個面對(面對大是大非敢于亮劍,面對矛盾敢于迎難而上,面對危機敢于挺身而出,面對失誤敢于承擔責任,面對歪風邪氣敢于堅決斗爭)賦予敢于擔當新的時代內涵。敢于擔當是共產(chǎn)黨人的鮮明品格,是黨性原則的集中體現(xiàn),它反映一個黨員的覺悟與境界、能力與素質、作風與底氣。當前,面對全面深化改革的艱巨任務,面對衛(wèi)勤備戰(zhàn)的職責使命,推進醫(yī)德醫(yī)風建設更需要這樣的擔當精神和勇氣。
在現(xiàn)實工作和生活當中,缺乏擔當?shù)默F(xiàn)象還時有表現(xiàn)。一是不愿擔當。有的責任感使命感不強,在其位不謀其政,履職盡責不認真,工作拈輕怕重、得過且過,遇事推諉扯皮、敷衍塞責,守攤子、圖享受、熬年頭;有的只重眼前、不顧長遠,重顯績、輕潛績,危不施訓、險不練兵,政績觀不正確;有的表態(tài)調門高、落實行動慢,圖虛名、輕實效。二是不敢擔當。有的私心作怪,怕得罪人,怕丟選票,圓滑有余、棱角不足,信奉多栽花少栽刺的庸俗哲學,遇到矛盾問題繞道走,遇到群眾疾苦躲著行,面對歪風邪氣不斗爭,出現(xiàn)錯誤失誤推責任;有的自身不干凈、素質不過硬,怕引火燒身,怕直面矛盾問題,缺乏較真碰硬的底氣;有的缺乏政治定力,在大是大非面前人云亦云、看風使舵、當墻頭草,個別的甚至信仰信念發(fā)生動搖。三是不善擔當。有的雖有擔當?shù)脑竿?,但缺乏擔當?shù)倪^硬本領,思路不清、政策不熟,習慣憑老辦法老經(jīng)驗辦事,面對矛盾困難缺少辦法點子;有的不善于運用法治思維、法治方式處理問題,方式方法簡單,有些問題不但沒有處理好,反而帶來更大隱患。還有極個別的人歪曲理解擔當?shù)谋疽?,把為了局部、小團體利益,違反政策規(guī)定打擦邊球視作擔當。
究其原因,首要的是一些人的世界觀、人生觀、價值觀出了問題,沒有把黨的事業(yè)、人民的利益、醫(yī)院的建設放在第一位,缺乏強烈的責任意識、使命意識、憂患意識。其次是私心雜念作怪,缺乏無私無畏的精神品格,導致黨性原則不強,立場態(tài)度不堅定。再次是不注重學習研究,理論素養(yǎng)、政策水平、領導藝術不高,缺少處理棘手問題的能力素質。貫徹落實習主席敢于擔當?shù)闹甘疽?,增強廣大醫(yī)護人員敢于擔當?shù)木?,應從以下幾個方面下功夫。一要強化敢于擔當?shù)呢熑我庾R。敢于擔當最基本的體現(xiàn)是履行好職責使命。從黨員干部層面講,要深刻認識領導就要負責,干部就要干事,切實做到守土有責、守土盡責。從醫(yī)護人員層面講,作為醫(yī)生、軍人,就要把責任擔當落實到能備戰(zhàn)打仗上,做到腦子里有任務、眼睛中有敵人、肩膀上有責任、胸膛里有激情,立足崗位,盡心竭力,為實現(xiàn)強軍目標貢獻智慧和力量。二要鍛造敢于擔當?shù)孽r明品格。敢于擔當最直接的體現(xiàn)是要“敢”字當頭。要深刻認識到,敢于擔當是黨的干部必須具備的基本素質,擔當?shù)谋举|要求是堅持原則、認真負責,有多大擔當才能干多大事業(yè)。如果缺乏敢于擔當?shù)木?,都當老好人,下級不會信任你,同級不會認可你,上級也不會重用你,不僅會對黨和人民的事業(yè)帶來損害,也難有個人的發(fā)展進步。要堅守對黨忠誠的政治品格,堅持道路自信、理論自信、制度自信,堅定理想信念,增強政治敏銳性,保持很強的政治定力。要堅守敢于較真的無私品格,自覺把習主席“講認真”的要求落實到干事創(chuàng)業(yè)和黨內生活的方方面面,面對矛盾問題敢于迎難而上,面對歪風邪氣敢于堅決斗爭,不怕得罪人,不怕丟選票,保持無私無畏的膽氣。要堅守以身作則的律己品格,模范執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定,帶頭講黨性、重品行、作表率,特別是出現(xiàn)錯誤失誤時要勇于承擔責任,有一股勇于擔當?shù)恼龤夂偷讱?。三要提高敢于擔當?shù)倪^硬本領。敢于擔當最終要靠過硬的能力素質支撐?!案摇辈皇呛唵蔚挠才鲇?,不僅要有勇氣和膽量還要有智慧,講究策略方法。如果沒有過硬的能力素質,光憑一腔熱情是擔當不了重任的。要加強理論知識、政策法規(guī)的學習,豐厚理論素養(yǎng),提升思維能力,掌握做好工作的科學方法。要注重從工作實踐中歷練本領、積累經(jīng)驗,思想要刻苦、工作要吃苦,在落實任務、處理問題、研究對策中把握規(guī)律,提高解決實際問題的能力。要注意準確領會上級精神,堅持把上級指示要求作為抓工作、辦事情的依據(jù),加強請示報告,經(jīng)常溝通協(xié)調,強化組織觀念、程序觀念,防止偏差失誤,增強貫徹力執(zhí)行力,為實現(xiàn)強軍目標提供強有力的衛(wèi)勤保障。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇九
即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的.一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名救死扶傷的好醫(yī)生應負的責任。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇十
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫(yī)院服務理念是患者至上、誠信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。
這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
20xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度,20xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退紅包的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的'醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退紅包在我院蔚然成風,今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,金額為30900元,其中退紅包最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退紅包最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
進入10年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們堅持以人為本、以病人為中心的服務宗旨,以創(chuàng)建省級文明單位為契機,深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下:
一、高標準、嚴要求,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、優(yōu)質服務以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,14月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二、強化科學化管理,堅持從嚴治院。
為把10年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》,要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質量和護理質量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫(yī)護質量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。
20xx年是我院的學習學術年,為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇十一
20xx年已經(jīng)過去,醫(yī)德醫(yī)風個人總結就是從自身出發(fā),全心全意為人民的健康服務是社會主義醫(yī)德醫(yī)風的根本宗旨。
以誠人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。
二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以信為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。
總的來說,其實構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力,促進醫(yī)療水平的提升。
第一:受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的.發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
第二:價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
第三:效益碰撞導致醫(yī)德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調。
綜上所訴,醫(yī)德醫(yī)風還是很重要的,希望廣大醫(yī)務人員能更好的認識醫(yī)德醫(yī)風。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇十二
一、今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制績效管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護。
工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
心得體會。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立?!?/p>
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇十三
我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制,把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中,與醫(yī)院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網(wǎng)絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣;開展經(jīng)常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調動廣大醫(yī)務人員的積極性,培育良好的醫(yī)德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱"幾床幾號",而改稱"某大爺"、"某先生"等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、"綠色通道",方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私,保障病人的知情權,不斷改進、創(chuàng)新醫(yī)療技術,采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務。
至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設,《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德規(guī)范,幫助人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度,把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的思想,規(guī)范人們的行為。根據(jù)這樣的要求,領導干部和黨團員要帶頭從我做起,努力改造主觀世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅決不做,提高道德素質和業(yè)務素質,加強醫(yī)德、醫(yī)風建設。醫(yī)療機構和行政主管部門的管理者對醫(yī)德、醫(yī)風存在的問題不能護短,要嚴格按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀律處理,達到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機構體制改革,克服大鍋飯體制和觀念的根深蒂固的影響,實行法制化、制度化管理,實行人才任用的淘汰制,建立科學的、與社會發(fā)展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫(yī)德、醫(yī)風建設必將上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇十四
20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作以加強職業(yè)道德建設,推進優(yōu)質服務,提高服務質量,促進醫(yī)院發(fā)展為目標,堅持標本兼治、專項治理同全面建設相結合,實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設要求,促進了醫(yī)院健康發(fā)展。
針對醫(yī)療服務的對象是患者,他們來自社會各方面,其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同,加之醫(yī)院職工初到一起工作,服務理念、服務方式各不相同,加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高道德水平,是做好醫(yī)德醫(yī)風工作的重要環(huán)節(jié)和基礎條件。
一是我們用近一個月時間,組織全院職工認真學習討論制定了《員工行為規(guī)范》,《員工服務規(guī)范》,通過學習討論,使全院職工從思想上堅定了服務理念;從行動上實踐一切為了患者,為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作,患者隨叫隨到,耐心熱情,身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育,在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響,有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設工作的開展。
202_年8月22日,醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會,徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風建設情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進行了騷擾的解剖和分析,嚴肅指出,醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤,嚴重敗壞了醫(yī)院名譽,損害醫(yī)患關系,必須堅決予以鏟除。會上,醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定,使全院工作受到了極大教育,引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過二個多月的專項治理,有效制止了收受紅包的苗頭,收到了良好效果。
醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風建設工作中。始終把調動職工積極性放在重要位置,建立“一崗雙責”,強調各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時,都要加強醫(yī)德醫(yī)風建設,并把職工醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于各項工作之中,作為晉級、使用、評先的`否決條件。使全院職工注重從自身做起,人人加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風建設領導機制,使醫(yī)德醫(yī)風建設有組織有領導扎實進行;二是不斷完善各項規(guī)章制度,對違反規(guī)定、造成一定影響者,及時做出處理,決不手軟,姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強了為人民服務的強烈意識。
1.是我們突出和諧理念,注重在實際工作中,引導教育職工養(yǎng)成謙和習慣,逐漸形成和諧氛圍。
2.是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操,鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為,勤奮工作。
3.是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時,醫(yī)院主要領導都親自登門幫助解決。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇十五
第一段:引言介紹醫(yī)風建設的重要性和目的(200字)。
醫(yī)風是醫(yī)療行業(yè)的軟實力,關乎醫(yī)院形象、患者滿意度和醫(yī)生信譽。在當前醫(yī)療改革進程中,醫(yī)風建設成為了我們每位醫(yī)務人員的責任和使命。醫(yī)風建設的目的在于加強醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范化管理,提升醫(yī)療質量和服務水平,構建健康的醫(yī)患關系,增強患者對醫(yī)院和醫(yī)生的信任。在長期的實踐中,我深感醫(yī)風建設的重要性,并有一些心得體會與大家分享。
第二段:樹立醫(yī)者仁心,弘揚醫(yī)療專業(yè)精神(200字)。
醫(yī)者仁心是醫(yī)學精神的核心,也是醫(yī)風建設的基石。對待患者要以真誠和關愛的態(tài)度,盡可能幫助他們解決問題。無論是診斷、治療還是護理過程,都應當以患者的利益為出發(fā)點,不以賺錢為唯一目標。醫(yī)務人員要不斷學習專業(yè)知識,提高技術水平,時刻保持對新療法和技術的關注,將最好的治療方案推薦給患者。通過樹立仁心理念,弘揚醫(yī)療專業(yè)精神,我們將提高醫(yī)療服務質量,滿足患者需求。
第三段:嚴守醫(yī)德,規(guī)范醫(yī)療行為(200字)。
醫(yī)生作為專業(yè)人士,必須始終遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范自己的行為。治療患者過程中,嚴禁醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生,對不確定的情況要及時咨詢有關專家,確保給予準確有效的醫(yī)療服務。醫(yī)生要尊重患者的權益,遵守患者的意愿和隱私,保護患者的知情權和選擇權。在與患者溝通時,要以親切和平等的語氣對待,耐心傾聽患者的意見和需求。同時,醫(yī)生之間也應互相尊重、互相幫助,形成良好的團隊合作氛圍。只有嚴守醫(yī)德,才能在醫(yī)風建設中確保醫(yī)務人員的職業(yè)操守。
第四段:加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系(200字)。
醫(yī)患關系是醫(yī)風建設中最重要的一環(huán)。通過加強醫(yī)患溝通,可以消除誤解和疑慮,提高患者對醫(yī)生的信任度。醫(yī)生應當耐心解答患者的問題,從患者的角度思考問題,為患者提供全面、準確的醫(yī)學知識和幫助。在面對困難和疑問時,醫(yī)生要及時與患者進行溝通,并與患者共同制定治療方案。此外,醫(yī)院應當設置投訴和意見反饋機制,及時解決患者的問題,并真誠對待每一次投訴。只有加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系,才能實現(xiàn)醫(yī)療服務的共贏。
第五段:強化醫(yī)風建設,提升醫(yī)院整體形象(200字)。
醫(yī)風建設是醫(yī)院的品牌建設,是醫(yī)院整體形象的一部分。通過以醫(yī)生為中心的醫(yī)風建設,可以提升醫(yī)院的整體形象和聲譽,為醫(yī)院吸引更多患者和高素質人才。醫(yī)院要注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的醫(yī)學人才,鼓勵醫(yī)生參加學術交流和培訓,提高醫(yī)療服務質量和水平。此外,醫(yī)院還要加大管理力度,對于醫(yī)療事故和違規(guī)行為嚴肅處理,形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。通過強化醫(yī)風建設,醫(yī)院才能在市場競爭中立足,獲得良好的發(fā)展機遇。
總結:醫(yī)風建設是一個長期而復雜的過程,需要各方共同努力。醫(yī)生要堅守醫(yī)德、以仁心為中心,加強與患者和醫(yī)生之間的溝通,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻一己之力。只有在醫(yī)風建設的推動下,醫(yī)療行業(yè)才能煥發(fā)新的活力,為社會的健康事業(yè)做出更大的貢獻。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇十六
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為標準為準那么,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完本錢職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關心效勞為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營?,F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫標準》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅決了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人效勞。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質效勞是最根本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想〞。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對〞來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療過失事故發(fā)生。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友〞,唇齒相依,構建和諧的醫(yī)。
護關系式整個醫(yī)療活動平安有效進行的根底。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質的效勞不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的'后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、標準醫(yī)療效勞行為,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比擬繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅決自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的開展奉獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇十七
醫(yī)德醫(yī)風作為一種職業(yè)道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務人員的行為準則與規(guī)范。以下是本站小編為你整理的20xx醫(yī)德醫(yī)風建設。
希望能幫到你。
近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。針對存在的問題,措施要用力、實行標本兼治、糾違并舉、從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風就會好轉,醫(yī)患關系就會改變。以下談幾點粗淺的認識。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫(yī)德醫(yī)風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起我們各級領導的高度重視。國務院、衛(wèi)生部多次召開全國電視、電話會議,布置糾正行業(yè)不正之風的教育,掀起學白求恩、趙學芳、王忠誠等先進模范事跡的高潮。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結合本市的情況,先后開展了白求恩杯、信得過醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務、講四心、獻真情、行風評議等活動促使廣大醫(yī)務工作者從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風、精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。
但是因受市場經(jīng)濟負面效應的影響,少數(shù)醫(yī)務工作者政治。
學習。
有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風建設的認識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫(yī)德問題,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
加強領導、統(tǒng)一認識是搞好醫(yī)德醫(yī)風的關鍵加強醫(yī)法醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作,能不能搞好關鍵在于各級黨政領導干部,特別是各級醫(yī)院的主要黨政領導能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設,將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。黨和國家領導十分重視各行各業(yè)的行風建設。1996年,江在全國衛(wèi)生工作會議上,殷切指出“衛(wèi)生工作的一舉一動,關系著病人的任康和生命安全,一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象,要大力表彰先進典型,教育廣大衛(wèi)生工作者學習白求恩和自求恩式的好醫(yī)生,樹立高尚的醫(yī)德,廉潔的作風”。江給我們新時期加強醫(yī)德醫(yī)風建設指明了方向,各級領導要站在“三講”的高度,按照黨中央和各級政府、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定要求抓好此項工作,廣大醫(yī)務工作者要從自己做起,使行業(yè)作風有一個根本的好轉。加強教育,提高衛(wèi)生隊伍自身素質基地。馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須。
堅持。
兩個標準,即業(yè)務標穩(wěn)和政治標準。江在全國衛(wèi)生工作會上強調指出:“衛(wèi)生隊伍的思想業(yè)務素質,直接關系到人民健康的質量,要采取有效措施?!币虼耍岣哚t(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質和業(yè)務素質必須加快加強。提高兩個素質離不開教育和學習。
通過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動以來,本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設的要求要求,認證展開了自查活動。這次整改教育活動,讓我深刻的知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心。本人認為現(xiàn)做好以下各個方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求:
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風的重要性,大力弘揚和繼承白衣天使的精神。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的xx大精神一要求“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫(yī)務衛(wèi)生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?!北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風建設已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫(yī)德醫(yī)風的重要性。結合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來,回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量,形成良好的醫(yī)院風貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務人員,責任心強、服務態(tài)度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫(yī)療糾紛少,甚至沒有。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務人員責任心不強,服務態(tài)度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風,高尚的職業(yè)操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要重視思想教育。
誠信。
第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫(yī)院文化建設,開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,從小事細節(jié)做起。
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,然則,現(xiàn)階段我業(yè)務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態(tài)度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫(yī)患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫(yī)務人員把醫(yī)療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從醫(yī)院這次活動以來,本人深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院的良好醫(yī)療服務形象。
近年來,隨著法制建設的不斷完善,我國廣大醫(yī)務工作者不但自覺地遵章守紀,而且把遵章守紀看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風的一個重要內涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴治軍的大環(huán)境下,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,加強遵紀守法教育,努力把醫(yī)德醫(yī)風建設提升到一個新的高度。
醫(yī)德醫(yī)風不是抽象的概念,而是有具體內容,這些內容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內容,而且包括了各項醫(yī)療制度、國家(地方)行政法規(guī)、軍隊的有關規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施,要害就在于遵章守紀。
第一,遵章守紀是病人利益的需要。醫(yī)院是一個非凡的服務部門,其服務對象是人,服務過程和結果又具有很強的不可逆性,也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后,我們的醫(yī)務工作者假如不能在規(guī)定。
時間。
內完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫(yī)務人員在規(guī)定時間內、遵照規(guī)程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀是為病人服務的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務的若干規(guī)定,僅《技術操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫(yī)務人員是否遵章守紀,按規(guī)定行醫(yī)有很大關系。如用錯了藥、開錯了刀、手術器械留在傷口內等等這些,無一不是有章不循造成的。所以,按操作規(guī)程為病員服務是起碼的要求。
第三,遵章守紀是醫(yī)務人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風是醫(yī)務人員形象的重要體現(xiàn),非凡是作為軍隊醫(yī)務工作者,良好的形象、嚴謹?shù)淖黠L更是不可缺少的基本要求。同時,井然的工作秩序,也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象,醫(yī)務人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此,任何一個醫(yī)院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀,形成一個井然有序的工作環(huán)境。
遵章守紀和醫(yī)德醫(yī)風是互為結果的辯證關系,是共同發(fā)展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫(yī)務人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風。
第一,遵章守紀是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風和其他寶貴遺產(chǎn)一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責任的承擔。我們可以想象,一個為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個遵章守紀的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關系的重要性。
第二,遵章守紀是為了加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)。醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)本身是一種自我約束行為的過程。因此,醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)不是一日之功,是一個長期的養(yǎng)成過程,是醫(yī)務人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)過程中,影響其的因素很多。尤其是在市場經(jīng)濟的影響下,“等價交換”原則被使用到了為病人服務之中,這與我們傳統(tǒng)上的救死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風。因為良好的醫(yī)德醫(yī)風在長期的醫(yī)療實踐中已形成了一整套的規(guī)章制度,也是醫(yī)務人員最基本的道德修養(yǎng)。
第三,遵章守紀是為了弘揚和發(fā)展良好的醫(yī)德醫(yī)風。醫(yī)德醫(yī)風建設最終歸宿是什么呢?它不僅僅是單純的、精神上的高尚,或是遵守幾個規(guī)范、制度、紀律,而將發(fā)展成醫(yī)德治理的法制化,發(fā)展成依法治院。而遵章守紀僅僅是其首要條件。隨著醫(yī)療事業(yè)法制化治理的逐步完善,醫(yī)德立法治理勢在必行,只有建立與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展程度相一致的醫(yī)德法制治理,醫(yī)德行為才能真正有法可依,醫(yī)德醫(yī)風建設才能真正有法可依,才能進行文明治院,以法治院,把醫(yī)德醫(yī)風建設從無序推向有序,從行政規(guī)范治理推向國家法律治理,從而保證社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更健康、更迅速地發(fā)展。
三、遵章守紀是醫(yī)德醫(yī)風的根本體。
醫(yī)德醫(yī)風教育,在很多時候不單純是思想上的教育,更多的時候是對各種規(guī)范、制度的再學習過程。因此,引導和教育大家在遵章守紀的同時,不斷提高自身修養(yǎng)和素質才是醫(yī)德醫(yī)風教育的根本。
第一,完善的規(guī)章制度是醫(yī)德醫(yī)風建設的基礎。針對加強醫(yī)德醫(yī)風建設,我軍先后于1994年頒發(fā)了《關于加強軍隊醫(yī)療單位醫(yī)德醫(yī)風建設的暫行規(guī)定》、《中國人民解放軍醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《關于糾正醫(yī)療服務中不正之風的通知》等文件精神,我院為貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風的各項實施細則,也先后制定了多個規(guī)章制度,并于今年通過媒體,向部隊、社會鄭重做出承諾,真誠邀請軍地新聞媒休時刻監(jiān)督。這些都是加強醫(yī)德醫(yī)風的具體辦法,具有很強的針對性和可操作性,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設提供了框架和規(guī)范。嚴格遵守這些章程也是醫(yī)德醫(yī)風最根本的體現(xiàn)。
第二,經(jīng)常性教育學習是醫(yī)德醫(yī)風建設的要害。要扎實深入地開展以遵章守紀為主的各類教育,如“姓軍為兵”、為部隊服務的宗旨教育,廉潔奉公、遵紀守法的法紀觀教育等。通過教育,努力引導醫(yī)務人員樹立正確的思想觀念、價值取向和行為準則,不斷提高服務意識、責任意識、使命意識和自律意識。使廣大醫(yī)務人員自覺弘揚為國防建設和醫(yī)療事業(yè)無私奉獻的精神,牢固樹立救死扶傷、廉潔行醫(yī)的思想,繼續(xù)和發(fā)揚對技術精益求精、對傷病員極端負責的優(yōu)良作風,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風氣的影響,切實樹立“以病人為中心”的職責意識和榮譽感。
第三,完善的監(jiān)督機制是醫(yī)德醫(yī)風建設的保障。有規(guī)范、有制度,但要害的是落實,要使規(guī)范、制度“不變形”、“不走樣”的落到實處,在加強教育的同時,監(jiān)督也是要害。因此,完善的監(jiān)督機制是醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保障。要把醫(yī)德醫(yī)風建設納入科室綜合建設,開展醫(yī)德醫(yī)風考評工作,并依照《中國人民解放軍紀律條令》給予表彰或予以查處。同時,大力開展“五個一”工程,并加大對醫(yī)德醫(yī)風舉報人員鼓勵和保護力度,確保醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督渠道的暢通。綜上所述,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,必須深刻熟悉到遵章守紀教育的重要性,只有廣大醫(yī)務人員在思想素質和業(yè)務技能齊備的情況下,醫(yī)院才不會在極力追求“以人為本”的競爭中被市場淘汰,才能被社會和廣大傷病員認可,才能擁有寬廣的發(fā)展空間。
醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會總結篇十八
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,我不僅較好地完成了各項工作任務,而且在工作態(tài)度、醫(yī)患溝通技巧、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
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