總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié)和梳理的重要方式??偨Y(jié)要突出重點,避免泛泛而談,具體地描述自己的經(jīng)驗和收獲,以及對未來的規(guī)劃。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些啟示和參考。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇一
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品___三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí),做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。
三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度。
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé),做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責(zé)。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設(shè),利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇二
優(yōu)秀作文推薦!“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在19年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在19年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇三
畢業(yè)后從校園走出的'那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識。總結(jié)起來,有以下幾個方面:。
1、作為公司出納,負責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇四
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“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在09年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇五
x年在總公司營銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標,較好的完成了本部門全年工作計劃,下面從三個方面匯報x年的個人工作情況和x年的工作計劃。
一、x年工作完成情況。
全年工作圍繞:市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,堅持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,全面實施預(yù)算管理。進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;不斷加強基礎(chǔ)制度建設(shè),切實抓好服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設(shè);全面提升管理水平,提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。
(一)加強學(xué)習(xí),擴寬思路,不斷提高履職能力和水平。
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實際,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司x年上半年工作會議精神,學(xué)習(xí)分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增強了事業(yè)心,提升了工作的管理能力。拓寬工作思路,綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不是的方法,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,不能被經(jīng)驗所束縛,抱有質(zhì)疑的心態(tài),增強創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責(zé)任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新。
進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)和個人,切實落實管理考核機制,充分調(diào)動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。
(三)完善管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營。
公司開業(yè)初期,根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。在合規(guī)經(jīng)營方面,要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,嚴格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù),定期進行自查工作,對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié),不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工、中介機構(gòu)能共同學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),引導(dǎo)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,把“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。
(四)抓好基礎(chǔ)工作,推動業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
公司在年初進入市場的時機比較好、起點高,在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時,個人管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作,把工作分解到各個環(huán)節(jié),責(zé)任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成,有力得推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強管理推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù),推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路,每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。
(五)定期分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決。
定期對公司經(jīng)營情況進行總結(jié)、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況,為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。四季度在車險經(jīng)營中,通過分析轉(zhuǎn)變了車險經(jīng)營思路,調(diào)整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件,為車險實現(xiàn)精細化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
(六)以點帶面,強化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)。
營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個核心地位,涉及職能部門的溝通,營業(yè)部門的協(xié)調(diào),業(yè)務(wù)政策的制定,銷售考核等等工作,幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此,對于我們這個團隊來說,要求高是必須的,有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強、善于解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大、進度快,對新人進行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),首先是將工作安排到每個人,由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
二、工作中存在的問題和不足。
在取得上述成績的同時,由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足,在工作中也存在著很多問題:
(一)工作前瞻性不足。
主要表現(xiàn)在:工作存在被動接受的局面,對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時完成,但主動工作的意識還比較欠缺,宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求,距離公司的要求有一定差距。業(yè)務(wù)政策的制定,考核制度的執(zhí)行,市場變化的預(yù)計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力。在下一步工作中,我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來,騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向,如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展,把控營銷的主動權(quán),把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點內(nèi)容之一。
(二)工作解碼能力不足。
部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項,直接導(dǎo)致工作方式簡單,工作結(jié)果和預(yù)期存在差距,加強部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講,目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,但相對半年前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協(xié)同性,能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務(wù),且能在工作中不斷提高自己,熟悉業(yè)務(wù)技能,相信在不久的將來會有好的表現(xiàn)。
(三)制度執(zhí)行力有待提高。
新公司、新團隊、新員工,一切從零開始。人的理解能力是不一樣的,部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認識的情況下,有各自不同的理解方式,具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差,有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中,我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn),把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線,讓部門員工做培訓(xùn)教案,加深對工作制度、流程的理解,提高工作的解碼能力,最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上。不斷的學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),推動工作向目標靠攏。
三、x年工作的主要思路和措施。
總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略,繼續(xù)堅持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,抓管理、占市場,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,確保保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),拓寬展業(yè)渠道,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
(一)員工管理方面。
加強員工培訓(xùn)和傳幫帶工作,不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。不同的工作內(nèi)容,不同的工作環(huán)境,用不同的人會得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點,利用有限的人力資源發(fā)揮其的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經(jīng)營目標統(tǒng)一起來,發(fā)揮員工的工作能動性,而非被動接受,是我在明年的重點工作。
(二)個人代理人和渠道管理。
在結(jié)合市場實際需求和公司相關(guān)管理制度,落實《x年營銷員管理改革方案》,推動個人代理人的管理,把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核,轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式;最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系,促進公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
為更好的貫徹公司經(jīng)營思路,使渠道能和公司的經(jīng)營情況實現(xiàn)聯(lián)動,x年渠道業(yè)務(wù)在繼續(xù)實行以業(yè)務(wù)費用+獎勵費用政策的基礎(chǔ)上,參照機構(gòu)考核方案對渠道進行管理。結(jié)合x年各中介機構(gòu)的經(jīng)營情況和《-x年渠道業(yè)務(wù)管理方案》制定經(jīng)營目標,并對中介機構(gòu)實行業(yè)務(wù)規(guī)模、險種結(jié)構(gòu)、滿期賠付率、變動費用率等指標的考核。積極引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項經(jīng)營指標,避免業(yè)務(wù)盲目發(fā)展,不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生,最終實現(xiàn)公司、渠道共贏的局面。
(三)大項目管理和公司業(yè)務(wù)管理。
配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進行跟進,專人專崗,專項考核,改變x年工作無人跟進,業(yè)務(wù)資源浪費的現(xiàn)象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是x年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點工作,我們部門會在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務(wù)部支持,逐步提高部門服務(wù)一線能力,提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力,促進公司業(yè)務(wù)在新的一年實現(xiàn)跨越式增長。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,提升自身的管理能力。在下一年的工作中,我將進一步強化學(xué)習(xí)意識,堅持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動上用嚴格的制度規(guī)范。以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇六
我始終懷著一顆為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠用心主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),用心營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一向走下去,鼓足干勁,履行自我的工作和崗位職責(zé)。在這一年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了必須的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇七
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標:提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇八
技能及知識程度取得了長足的提高,思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得較好地晉升。現(xiàn)將全年如下:
1、接管業(yè)務(wù)拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等;2、保單錄入落后行復(fù)核,負責(zé)對輸入的投保單信息與原始投保單進行核對;3、在出具靈活車輛強制責(zé)任保險的同時錄入車船稅信息;4、在保單被核保通事后打印保單;5、負責(zé)將保單及批單等緊張單證按險種進行整理。
1、現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費,現(xiàn)金收入要實時送存開戶銀行,實時將存款憑條送至中支財務(wù)。2、客戶的刷卡繳費,轉(zhuǎn)賬繳費的系統(tǒng)確認,做好與中支財務(wù)的對接工作。3、做好單證的領(lǐng)用與回銷。今年由于營業(yè)部出單點對照多,在單證治理上壓力較大,為了做好單證的整理工作加了許多班,支付許多的光陰和精力。4、營業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作。
1、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務(wù)人員;2、每月的個人署理手續(xù)費結(jié)算單的綁定及打印、審核;3、每月的兼業(yè)署理手續(xù)費結(jié)算單的綁定及打印、審核。4、系統(tǒng)署理渠道及手續(xù)費錄入的節(jié)制。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于扶植社會主義新農(nóng)村子的號召,我司加強了成長農(nóng)村子市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,隨著公司業(yè)務(wù)成長的必要,中支將市區(qū)的農(nóng)險劃給營業(yè)部經(jīng)營,此中包括市區(qū)的六個片區(qū)和整個博望區(qū)的農(nóng)險業(yè)務(wù),作為一個專業(yè)的政策性農(nóng)險公司,我司在以往的工作中對市區(qū)的農(nóng)險業(yè)務(wù)品種拓展較單一,還有很大的市場期待我們?nèi)ラ_發(fā),作為營業(yè)部的承保崗我認為這既是機遇又是挑戰(zhàn),今年上半年我負責(zé)中支業(yè)部的農(nóng)險承保工作,并順利完成了農(nóng)險的午季承保工作。
我所從事的承保工作實際上對應(yīng)四個部門:車險部、非車險部、財務(wù)部以及農(nóng)業(yè)保險部。顛末今年下半年的工作調(diào)劑我已不從事農(nóng)險的工作。觀似簡單的承保工作其實并不簡單,每天處置懲罰的事務(wù)十分龐雜、瑣碎,稍不留神就容易失足誤。我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的緊張一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭異常激烈,我們柜面人員要在售前辦事方面做到盡可能的讓客戶滿意。
我在工作中能容身全局與整體,從宏看層面切入問題的思考,較好處置懲罰整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局斟酌。心態(tài)平和,為人謙和,處世積極。限于經(jīng)歷與眼界,還須增強修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,克服自我,晉升自我。
在往后的工作中,我將鍥而不舍地盡力學(xué)習(xí)各類保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作;更盡力地熟悉承保政策和費用政策,增強專業(yè)技能;加倍積極盡力進步本身,賡續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使本身更好地做好本職工作,辦事公司。同時,在工作中如有艱苦,還需同事領(lǐng)導(dǎo)的贊助。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇九
在競爭越來越激烈的保險行業(yè),員工在工作中更加要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。今天本站小編給大家為您整理了保險公司員工。
希望對大家有所幫助。
1、計劃落實早、措施實。
目前,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對**年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把**年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1x家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
1、當(dāng)真做好業(yè)務(wù)企劃,有用推進業(yè)務(wù)。2x年以來,依照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽中凸起人員創(chuàng)富主題,環(huán)繞這一主題分季度謀劃了2次全市范疇內(nèi)的年夜型業(yè)務(wù)企劃:
一季度,為了實現(xiàn)x9年首季,特殊是首月業(yè)務(wù)開門紅,咱們于2x年12月11-13日在延安窯洞賓館以2x年攜腳創(chuàng)富幫扶團大會的召開為契機,約請?zhí)锓冀虇T為全市2xx余名銷售精英和營銷進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟開工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思維。借助培訓(xùn)班的春風(fēng),我們于2x年12月14日,在延安窯洞賓館盛大召開了2x年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)比賽啟動大會,會上出臺了小我業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單元的義務(wù)目標及一季度各階段的真施步調(diào)跟實行目標,提出了分段運營、分段考察的措施來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過后期半個多月的運作和積聚,2x年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險1x年期保費支入574.2x萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了尾賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的通力合作,我市共完成個險期交保費收進1883.39萬元,美滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)任務(wù)目標愛美斯大童羽絨服。
二季度依據(jù)省公司提出的“時光過半、任務(wù)過六五”的目標和我市加速發(fā)展個險1x年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思緒,我們制訂了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人營業(yè)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),時代根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神2x1x年11月思維匯報:亞運嘉會-思惟匯報-,我們又造定下發(fā)了《中國人壽延循分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中普遍發(fā)展銷賣技巧大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)成長的競賽氣氛,進步銷售人員展業(yè)的水溫和技能,堅固和發(fā)展發(fā)賣步隊。
通過盡力,我們于6月15日,以1x年期保費215x.11萬元的支出,圓滿實現(xiàn)了省公司下達的半年1x年期過六五目標任務(wù),在全省博得了聲譽。2、召停業(yè)務(wù)啟動會,有效構(gòu)成思想?yún)f(xié)力,確保階段目的殺青。前半年以來,圍繞每一個業(yè)務(wù)企劃計劃的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝集力氣,確保各階段目標任務(wù)的告竣。
期間前后策劃組織了一季度“紅牛精耕秋謙神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,采取單位之間抗衡的方法營建競賽的氛圍;2月份事后,在延安社交賓館借助省公司王重生總司理致營銷主管和寬大營銷員的一封信的有益機會,以進一步加強主管自立經(jīng)營意識為目標,實時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)提拔培訓(xùn)班停止之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“聯(lián)袂創(chuàng)富”愛美斯大童羽絨服;幫扶運動,通過幫扶活動在中測驗兼職組訓(xùn)的基礎(chǔ)技能。兩季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作愛美斯大童羽絨服,經(jīng)由過程強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎(chǔ),盤活低績效人力。
并借助精英頂峰會調(diào)配名額來激收銷售人員的展業(yè)踴躍性,增強其精英枯譽感,同一思惟,凝心聚力。3、增強對銷售人員培訓(xùn),晉升銷售職員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到畸形的業(yè)務(wù)工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們正在延安寒暄賓館舉辦了全市體系2xx余名主管和部分精英人員加入的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)良主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行相同和交換。
同時省公司培訓(xùn)部也給我們鼎力支撐,遴派講師擔(dān)負部門課程的講課,讓主管們再次明確了本人的工作職責(zé)和腳色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的通閉,讓其再次明白自己的好處,從根本法的角度激起主管們從業(yè)的志愿和從業(yè)的自主性。會上共同主管自主經(jīng)營認識的提升,宣導(dǎo)了分公司的標準化團隊創(chuàng)立圓案愛美斯大童羽絨服,并將各主管2x年末的職級架構(gòu)停止了傳遞,剖析職級保持不住的起因等,通過本次培訓(xùn)拉開了全市尺度化營銷團隊扶植和增強團隊主管自主經(jīng)營的尾聲??澙@標準化團隊建設(shè),我們每月都和培訓(xùn)部一路組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采用半軍事化的形式,力圖從一開端就錘煉所有參訓(xùn)人員刻苦刻苦的精力,磨難意志。
通過培訓(xùn)使一切的人員懂得和控制最基本的產(chǎn)物銷售流程和品德,為當(dāng)前持久處置那項工作奠基了基本。停止6月底,我們曾經(jīng)累計舉行了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)到達277人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺新人回回團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,并部署專人進行逃蹤愛美斯大童羽絨服,通過這些工作的實施,使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中施展了積極感化。
到2x年底,國際金融危機對保險公司的工作總結(jié),中國的保險業(yè)遭受了巨大的影響。
現(xiàn)在,在過去的一年,世界經(jīng)濟正在復(fù)蘇,中國的保險業(yè)不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻,中國的經(jīng)濟增長的一個重要組成部分。
目前,中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務(wù)和營銷能力,并提升企業(yè)形象,增強信譽,已成為業(yè)界的共識。
××保險公司的保險市場規(guī)模,增長速度和水平,同行業(yè)的前列?!痢帘kU企業(yè),積極回答,對保險業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和從而建立多數(shù)被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考?!痢帘kU公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務(wù)分配由省級公司,順利發(fā)展。結(jié)合實際工作,該公司的年度總結(jié)為如下:
一,指導(dǎo)思想在國際金融危機的陰霾,經(jīng)濟復(fù)蘇已不完全消退,公司領(lǐng)導(dǎo)主動拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險完善的管理,積極實施和開發(fā)公司,辛勤工作的時代,務(wù)實,高效,一流的勇氣,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展和真誠的服務(wù),這個中心,以提高效率,進一步轉(zhuǎn)變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業(yè)務(wù)的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,××*的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
二,性能和做法(1)加強公司的管理××保險企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)1“××員工保險公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級公司年度營銷計劃和任務(wù),到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務(wù)實的計劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標,實施后的“所有”的各項目標,以確定各部門的特點。
監(jiān)督,各部門和辦事處的目標計劃,通過加強管理和過程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經(jīng)理和部門成員隊伍建設(shè)為重點,在思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務(wù)研討會,業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織工作人員的知識,經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì),并強調(diào)團隊合作精神的培養(yǎng)。以促進團隊,以不斷提高他們的素質(zhì),并奠定了1堅實的基礎(chǔ),公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室,以充分促進的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個明確的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的廣泛的“四化”目標,全面推進企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機制初步建立。
(二)該公司今年的表現(xiàn),壽險業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長,市場地位,提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),操作,質(zhì)量,通道體制和業(yè)務(wù)能力,商業(yè)價值,經(jīng)營效率等性能,均達到歷史最高水平,并在同行業(yè)領(lǐng)先水平,部分指標。首先,過渡是在市場上取得成功,保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長和進一步加強的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價值業(yè)務(wù),該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計劃的早期規(guī)劃會議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的實施和取得了顯著的結(jié)果:該公司的核心業(yè)務(wù)保費,保費收入上升的網(wǎng)之一萬美元,同比增長××%的強勁增長;的核心業(yè)務(wù)新契約保費收入××萬元,增長率比××,是一家領(lǐng)先的市場平均水平。××*%的增長率從多種渠道的風(fēng)險點,定期保費的增長遠遠高于市場。
今年以來,壽險保費收入近××億元,創(chuàng)歷史新高;銀代表定期××億元,××*%的市場份額,保持第一的位置比例;企業(yè)短期保險費××*億美元,同比增長××*%平臺突破××××十萬元。二,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,企業(yè)重組,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,深入的行業(yè)領(lǐng)先水平。
××公司的核心,作為一個整體的時期,要超過××%的比例××%支付比例在市場上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會計%的水平。一個新的企業(yè)租賃結(jié)合,與傳統(tǒng)型保險和分紅比例××%,遠遠低于市場平均水平的風(fēng)險,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。第三,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能,提高保險業(yè)的質(zhì)量指標,并繼續(xù)提高,行業(yè)領(lǐng)先水平。代表的各項指標繼續(xù)關(guān)閉銀已達到9x%以上,居各行業(yè)之首。重建的專業(yè)素質(zhì),以確保企業(yè)客戶數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定,為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
kpi指標繼續(xù)改善的主要渠道,增加人力指標的4x%以上,創(chuàng)歷史新高的風(fēng)險;人體生長發(fā)育,特別是人類的優(yōu)勢超過48%的增長(41%的好處),7比去年百分點。同時,陽性率為24%上升到33%,在5月球隊25%的保留率,在一月至三月。通道內(nèi)部積累,比去年同期增加6%,正在逐步形成,團隊持續(xù)發(fā)展能力增強(c)作出一個很好的汽車保險和汽車貸款逾期完成一個明確的解決,以便加強保險業(yè)的汽車貸款管理清末,兩個非常重要的業(yè)務(wù)。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇十
1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務(wù)及考核辦法,制定各部門的月、季度、年的保費任務(wù)和考核辦法,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部門的目標計劃順利完成。
2、作為一名機構(gòu)負責(zé)人來講,十分注重各部門的團隊建設(shè),注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,多次組織各部門員工開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,理賠研討會,組織大家學(xué)知識,找經(jīng)驗,提高員工的全面素質(zhì),為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、全面推進薪酬制度的創(chuàng)新,不斷夯實公司的基礎(chǔ)管理工作,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇十一
20xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的20xx年,還有許多值得學(xué)習(xí)的地方。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇十二
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設(shè)為重點,突出培訓(xùn),強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓(xùn),當(dāng)期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇十三
1,報銷,條線費用入賬進度督促
部門報銷按已按要求完成,條線整體較慢
2,三季度競賽方案
1,確認最終獲獎名單
2,明確兌現(xiàn)方式(實物+榮譽晚宴)
3,年度競賽方案
1,調(diào)整年度競賽方案(iloan調(diào)動,架構(gòu)調(diào)動,客服中心要求減少入圍人員)
2,明確年度方案入圍人數(shù),各層級獎品金額,各獎項名稱
關(guān)于人數(shù),獎品的確定,如明年副手還未到任的話,是否可以各中心/部門各自做各自的年度或者季度方案,目前我夾在中間,領(lǐng)導(dǎo)的意見都要聽,但是提出了我覺得合理的意見,他們有時候又不接受,就很難做。
4,無抵押政策課件
課件思路:
1,近三個月無抵押政策的'主要變動
2,展現(xiàn)政策變動的有利影響(通過申請量,通過量,件均提升)
3,展現(xiàn)部門貸后數(shù)據(jù)及客戶質(zhì)量數(shù)據(jù),重點首逾及短逾
4,合規(guī)宣導(dǎo)(重點:禁止提供虛假資料,禁止協(xié)助客戶過橋)
5,下戶
正常完成下戶安排
6,虛假保單關(guān)注
關(guān)注每日總部下發(fā)的關(guān)于虛假保單報表以及非平安保單占比變化報表
保險公司個人員工工作總結(jié)篇十四
在即將過去的一年中,我作為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,全力為公司全年任務(wù)指標的完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié),匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進組訓(xùn)工作崗位,距今已5年有余,作為組訓(xùn)室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn),銜接培訓(xùn),組訓(xùn)培訓(xùn),);產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在20xx年的9月份后,由于農(nóng)長遠發(fā)展的需要,領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作,也是組訓(xùn)工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓(xùn),才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期,培訓(xùn)新人約150余人次,在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓(xùn)前一天,我都會認真的溫習(xí)和修改課件,每次都有改進,力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓(xùn)前期,我都會認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,有針對性的進行銜接培訓(xùn)的課程安排,每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果,業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好,說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn),確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視,每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效,讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),我們每個月都要進行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括作為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;作為主講需要進行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等,希望通過不間斷的學(xué)習(xí),讓我們教學(xué)相長、共同進步。
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中,讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作,更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱,到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準備,每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的.胸花等等,事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
壽險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。作為一個合格的組訓(xùn),必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況,開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)),并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中,我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同,進行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓(xùn)、主管易講易學(xué),并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣。
要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,只有這樣,才能使團隊整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。這是是我的個人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我公司今年進行了清虛工作,同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到月月有新人培訓(xùn)。通過進行有效的績效分析,積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強,切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心,從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇十五
每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇十六
學(xué)校利用教師會、家長會、公示欄、led大屏幕、布條標語宣傳等形式,利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式,積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費、取得的突出成績等等,讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況,取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有:
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論,再認真組織貫徹實施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
a、學(xué)校的收費項目、標準嚴格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學(xué)校經(jīng)費的收入和使用,都向全校教職工公開,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標工作公開。
a、加強對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
b、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實行招標,操作過程公開,接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時,做到招收條件公開,程序公開、錄取名單公開。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇十七
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責(zé)任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿,愿景:
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
保險公司個人員工工作總結(jié)篇十八
一向以來,我都持續(xù)著用心取的心態(tài),用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇十九
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,我用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
保險公司個人員工工作總結(jié)篇二十
我已在xx保險公司工作x個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,經(jīng)過x年的歷練,已從當(dāng)年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責(zé)人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下頭是我對20xx年工作狀況的總結(jié)。
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