計劃可以讓我們更加有條理地去思考、學習和成長。制定計劃之后,我們應該制定一個詳細的執(zhí)行計劃,明確每個步驟和時間安排。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
電商商業(yè)計劃書篇一
農產品電商商業(yè)計劃書范文導讀:我國十三五規(guī)劃提出了糧食行業(yè)應加強全鏈條過程控制,提高食品安全保障水平。但目前糧食行業(yè)整體供應鏈環(huán)節(jié)太多,造成資源的浪費和信息的滯后,改善的空間巨大。
1、項目簡介:
x?ceo前中糧集團市場總監(jiān),主導多個大型項目,后建立糧食信息網,專注于行業(yè)信息的整合和行業(yè)供應鏈的打造。15年糧食行業(yè)從業(yè)經驗,深耕于糧食的每個環(huán)節(jié)x?coo曾任萬達集團農業(yè)事業(yè)部部長,負責投資、并購及戰(zhàn)略布局。兩年后與x共同創(chuàng)業(yè),并擔任糧食信息網的coo,負責產品運營、用戶運營和社區(qū)運營,熟練掌握互聯網運營思路x?cto前亞馬遜中國cto,曾任騰訊資深系統構架師,負責千萬用戶級別的游戲產品王者風云和社交產品扣扣的產品研發(fā)。20年豐富的行業(yè)經驗,精通大數據構架x?cfo特許金融分析師、國際注冊會計師。前國家開發(fā)銀行評審經理、負責大型公司上市融資評審3、痛點分析:
信息不及時:目前糧食行業(yè)產銷模式是北方產糧南方賣糧,糧食輸送距離遙遠,信息不及時、不透明物流跟蹤差:由于北方到南方距離遙遠,信息的更新不及時導致了買賣雙方無法準確跟蹤物流信息財務結算環(huán)節(jié)多:傳統模式下由于運輸時間長,賬款結算整個流程長達一個月,資金流動性不足供應鏈混亂:市場上供應鏈上下游各自為政,流程也不清晰,運營整體狀況十分散亂4、解決方案:
構建信息平臺:建立了基于平臺業(yè)務的包括白糖、玉米、小麥等專業(yè)品種的信息推送平臺,覆蓋行業(yè)上下游所需的生產、流通、銷售、價格、食品安全等各個環(huán)節(jié)的資訊及信息物流環(huán)節(jié)優(yōu)化:整合上下游客戶及第三方物流搭建了供應鏈物流核心平臺,成為國內農產品陸運、海運、內河航運、冷鏈物流采購信息和需求信息的交互中心,提供倉儲、運輸、質檢、報關等一體化物流服務平臺做擔保:糧食之家通過整合融資和物流資源,為交易雙方做擔保,重構資金結算、支付系統供應鏈整合:為客戶提供交易、信息、金融、質檢、結算、物流等線上線下全程供應鏈服務。上游糧商和下游需求方只需要對接平臺,其他都由平臺進行資源整合,對供需進行及時匹配5、市場概況:
1.市場規(guī)模巨大目前我國農糧貿易環(huán)節(jié)市場規(guī)模就達5萬億元。僅飼料廠每年消耗原糧就達到2億噸,年產值約6000億。
2.供應鏈太繁瑣整體供應鏈環(huán)節(jié)太多,造成資源的浪費和信息的滯后,改善的空間巨大6、產品介紹:
無縫連接供應鏈上下游,輔以物流和供應鏈金融服務,打造糧食產業(yè)鏈b2b交易一站式電商平臺,并提供以下服務:
信息服務:包括玉米、小麥、油菜籽、花生、白糖等主要糧食品類,并利用大數據技術,使重要的糧食信息及時更新。開設行業(yè)資訊、行業(yè)報告、價格行情、產量報告、進出口數據、農業(yè)氣象、政策法規(guī)、企業(yè)動態(tài)、產品數據庫、供求信息、招商合作等10個欄目電商服務:第三方糧食產品+自營糧食類產品。目前入駐平臺的糧食企業(yè)多達200多家,糧食品類齊全,價格公正、透明。自營的糧食產品品種有30多種,主打綠色有機,性價比高社群服務:為糧商提供線上的信息及時交流、反饋的渠道,線下經常舉辦糧商見面會,促進雙方的了解和長期合作7、盈利模式:
產品銷售收入:糧食之友已與多家面粉廠、醬油廠等達成合作意向,通過自營糧食類產品創(chuàng)收會員制收費:向使用平臺的企業(yè)提供各項服務和信息,收取會員服務費金融服務:平臺已與興業(yè)銀行達成戰(zhàn)略合作,為用戶提供供應鏈金融服務廣告收費:其他相關行業(yè)在平臺投放廣告獲得收入8、競爭對手:
糧達網:由中糧和招商局集團傾力打造的大宗農糧交易平臺,實力強勁,掌握供應鏈上下游多家公司的合作資源有糧網:專業(yè)的大宗糧食交易平臺,但是交易結算時間過長,用戶體驗不佳,用戶流失嚴重買糧網:原糧一站式購銷平臺,主打山東大米、玉米大量采購活動。但產品較單一、用戶較少,發(fā)展緩慢中國網上糧食市場:糧食行業(yè)性綜合電子商務網站,集糧食電子交易平臺、信息服務、價格發(fā)布于一體,行業(yè)信息齊全,但目前還未找到盈利模式9、競爭優(yōu)勢:
資深專業(yè)團隊:團隊成員皆有有深厚的農業(yè)、物流、金融及互聯網背景豐富的業(yè)界資源:已中儲糧集團、新希望等眾多集團達成戰(zhàn)略合作,將通過平臺進行大量的交易。
金融服務的支持:與銀行達成戰(zhàn)略合作,給傳統糧貿商貸款難提供了解決方式完善的供應鏈:整合供應量上全部資源,徹底解決物流信息不對稱、物流無跟蹤、收款時間長等問題10、運營數據:
交易量:上線三個月內,交易量高達300萬噸交易額:上線三個月內,交易額高達4億凈利潤:上線三個月內,凈利潤超8000萬11、股權結構:
創(chuàng)始人60%投資人20%團隊成員15%期權池??5%12、融資計劃:
電商商業(yè)計劃書篇二
現在電子商務有三種模式,b2b,b2c,c2c,b2b阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立,c2c淘寶一家獨大,b2c這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約,必將成為本世紀最主要的貿易方式之一,但是在2001年開始興起的電子商務,出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和c2c的多重夾擊下,b2c卻一直無法振作!但是2006年以后,b2c在瘋狂的增長,卻是不爭的事實了,從淘寶商城,凡客,京東等可以看出。
據調查,以b2c模式的電子商務的增值幅度可達到1:50左右。目前,隨著我國區(qū)域經濟的快速發(fā)展,特別是以地域、地緣、區(qū)域經濟的迅速崛起,從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性b2c電子商務商業(yè)價值的快速釋放。
隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應與配合,龍子湖大學城的建設正在火熱的進行著,集聚好十多萬人口的大學城仿佛在暗示著一個巨大的商機,特別是大學城的各種配套設施的不健全,更加驗證了這種可能。但是網絡寬帶的接入率相當高,以及達到了“宿宿通網,一室全孔”,網絡覆蓋率達98%,這就為上網營造了良好客觀因素。更重要的是,隨著電腦硬件的價格不斷走低,學生購買電腦的幾率不斷的攀升。據調查,未來一兩年內大學生個人電腦擁有率為39.7%以上,而這個數據將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網上購物創(chuàng)造了先決條件。當代大學生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不斷的進步,生活水平的不斷提高,網上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情,它卻成為日益影響我們日常生活的一部分,成為生活中不可缺少的一個分支。
而將傳統零銷售業(yè)與傳統的物流結合起來形成地域性強勁的b2c模式的電子商務。這也將在一定程度上彌補了大型購物網站在區(qū)域上的不足繼而產生了優(yōu)勢的競爭力。
在近幾年內,“為你來”將以龍子湖大學城為依托,立足大學城,建立一個以學生為主,涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務平臺。
b2c的商業(yè)模式;網站和實體店相結合攻占整個龍子湖大學城市場。
電商商業(yè)計劃書篇三
例如,會玩游戲的人,就會直播打游戲;如果你會唱歌就可以做秀場直播,展現自己的人格魅力。
如果你的生活有意思,例如生活地理優(yōu)勢,美食分享等就可以做生活直播;如果你要在直播間賣貨,那就做電商直播。
總而言之,就是根據你的賬號定位,來選擇合適的直播主題,定下直播主題后,圍繞你的直播主題展開直播內容流程策劃。
我們在往期文章中分享過,策劃直播腳本的目的在于,讓直播能夠按照流程走。
你要在直播腳本中安排好直播時間,直播內容,產品講解話術以及優(yōu)惠券設置等內容。
制定直播預熱方案,才能按照計劃推廣直播間,向“全世界”宣告你要直播。
把你的直播時間、直播內容、直播福利等進行文案策劃,發(fā)布在用戶能夠看到的地方。
在抖音,幾乎所有主播在直播前都會發(fā)布預熱短視頻,通過各種各樣的方式告訴用戶“我要直播了!”
例如,7月18日,angelababy直播前就在抖音連續(xù)三天發(fā)布了預熱短視頻,通知用戶7月18日抖音直播首秀。
如下圖,每個直播預熱視頻都有一百多萬的用戶點贊回應。
微博、微信都是日活用戶過億的平臺,如果你的粉絲基數大,就一定要利用這兩個平臺來為直播間預熱。
例如,7月18日的直播,angelababy在微博發(fā)布直播預熱文案,萬點贊,萬評論,萬轉發(fā),也就是說有十幾萬的用戶對她的直播預告給出了回應。
而當晚,她的直播間觀看總人次達2600萬。
淘寶頭部主播薇婭也經常在微博做直播預熱,通知用戶直播時間福利,引導用戶準點進入直播間。
我們可以參考薇婭的直播預熱文案技巧,抽獎送平板電腦,送紅包等等,提升預熱文案的熱度,吸引更多人發(fā)現你的直播預告,引導他們進入直播間。
除此之外,還可以通過微信朋友、社群、今日頭條等多種渠道來為直播間做推廣,為直播間吸引粉絲。
很多人誤以為,直播只需要一部手機就能完成。但是,一臺手機可以直播,但不能保證直播質量。
一場高質量的直播除了手機之外,還需要很多輔助工具輔助提升直播質量。
主要包括燈光、支架、背景墻、聲卡、麥克風、產品陳列、其他道具等等。
其中,支架主要是為手機直播準備,為了保持穩(wěn)定性,手機直播要準備一個支架用來支撐手機。
麥克風的作用主要是為了防止爆音和雜音,大部分主播使用的都是電容麥克風。
聲卡的作用在于優(yōu)化直播聲音質量,避免聲音中的雜音、延遲失真等問題。所以,盡量選擇質量好一點的聲卡。
直播時,直播間光線明亮舒適是最基本的要求。例如美妝等品類的近景拍攝,室內燈光較弱,需要一盞美顏等,常用的是環(huán)形美顏燈。
具體的直播設備清單以及選擇什么型號,什么價位的直播間設備,我們也整理了一份詳細的直播設備清單,包括直播間需要準備的設備的所有內容。
這里的直播內容主要包括話術、互動和成交。
例如,你可以通過品牌或者產品背后的小故事或者歷史,來引入產品,然后講解產品的外觀特點、賣點,展示產品的使用方法,并和其他同類產品進行對比,突出你的產品優(yōu)勢。
其次,可以通過福利抽獎、分享評論等引導方式來促進用戶成交,最后再用促單話術“催”用戶下單。
1、這一款真的數量有限,只有最后###件了。如果看中了一定要及時下單,不然等會就搶不到了!
2、倒數10個數,限量搶購就開始,就下架。
3、還有最后三分鐘,沒有買到的寶寶趕緊下單、趕緊下單。時間到了我們就下架了(恢復原價)!
除了直播內容外,直播中還有很多事情需要時刻進行監(jiān)測調度,保證直播的有序進行。
直播后臺推送:維護商品庫存,及時上架商品并把控抽獎送福利等環(huán)節(jié)。
場控:助力要根據直播時觀眾的反應以及主播的需求舉牌提醒直播進度以及直播注意事項。
例如,薇婭、李佳琦直播間就經常需要加貨,這個時候就需要有助力及時跟品牌商確認是否加量,然后再反饋給主播,主播傳達給觀眾,形成一個順流暢的傳播鏈。
數據監(jiān)測及策略調整:直播過程中需要有助力隨時監(jiān)測直播數據,并根據觀眾的反應和產品銷量以及各種突發(fā)狀況及時作出策略上的調整。
注意,不要以為直播結束就結束了,每一場直播結束后都應該做直播沉淀和復盤,發(fā)現直播中的不足之處然后做出應對措施,以便于在下一場直播時避免同樣的失誤。
首先,直播結束后,要核對直播中送出的獎品福利以及免單發(fā)放明細,確保用戶的福利得以順利發(fā)放。
其次,復盤正常直播直播,并記錄直播中失誤,盤點直播成果,分析直播中的規(guī)律(產品銷量好的時段、品類等),最后做總結會議,提出解決以及優(yōu)化方案。
電商商業(yè)計劃書篇四
“如今東盟國家的投資者正紛紛把投資轉向電商產業(yè)發(fā)展,中國將會在國際電商市場上發(fā)揮非常重要的作用?!碧﹪I(yè)聯合會副主席宋悅?唐米拉近日在中國南寧接受媒體采訪時表示。
第14屆中國―東盟商務與投資峰會聯絡官會議近日在南寧召開。中國―東盟商務與投資峰會秘書處秘書長何小玲介紹說,由中國貿促會和東盟各國國家工商會共同打造的中國―東盟電商平臺于12月9日正式上線運營。截至3月底,該平臺累計上線東盟企業(yè)135家,期間共成交64.6萬個訂單,涉及907種商品,全部出口至中國。
“通過中國―東盟電商平臺,中國顧客可在該平臺上購買來自東盟的食物、保健產品和各種日常用品等,打破交易市場地理障礙?!焙涡×嵴f,該平臺為中國和東盟工商界提供了新的交易渠道和發(fā)展機遇,為區(qū)域內各國中小企業(yè)創(chuàng)造更多商機。
“泰國的電商產業(yè)正在快速發(fā)展,年泰國的電子商務總產值預估為2.1萬億泰銖,將居東盟各國之首?!彼螑?唐米拉表示,泰國當前中小企業(yè)規(guī)模達270萬家,從業(yè)人員約1000萬人,年生產總值占泰國gdp約四成,電商產業(yè)成為當地中小企業(yè)未來發(fā)展的重要領域。
20,中國電商巨頭阿里巴巴集團斥資10億美元收購泰國最大的電子商務企業(yè)lazada。宋悅?唐米拉認為,這將加速泰中兩國的進出口貿易,中國電商企業(yè)將加快布局泰國快遞、郵政市場,中國中小企業(yè)將在東南亞市場上發(fā)揮重要作用。
“東盟是全球經濟非?;钴S的國際市場,東南亞民眾對高品質的生活商品消費需求正在擴大?!碧K寧云商集團南寧大區(qū)總經理謝靖接受中新社記者采訪時表示,該集團看好東盟國家電商產業(yè)發(fā)展?jié)摿?,并正積極謀劃其在東盟市場的電商產業(yè)布局。
他說,該集團承擔了中國―東盟跨境電商平臺項目的開發(fā)建設及經營管理工作,“我們正積極對接東盟優(yōu)質供貨商、大型商業(yè)超市等,建立供應鏈平臺,率先構建東盟商品向中國市場流通渠道。”
近年來,廣西南寧市電子商務產業(yè)發(fā)展迅速。據邕州海關統計,目前南寧市跨境電子商務企業(yè)共完成3086種商品備案,通過中國郵政實現跨境電子商務零售出口業(yè)務覆蓋泰國、美國、俄羅斯、巴西等30多個國家和地區(qū)。
據廣西南寧市官方介紹,未來幾年,南寧將新建中國―東盟電子商務產業(yè)園、空港跨境電子商務產業(yè)園、廣西云圖全球供應鏈平臺、googleadwords廣西體驗中心等一批項目,支持物流企業(yè)發(fā)展國內全貨機航線,適時開通國際全貨機航線,吸引貨運航空公司在南寧機場設立東盟轉運基地。
電商商業(yè)計劃書篇五
1、一網購天下,精品惠萬家。
2、世界母嬰精品,底價一網打盡。
3、歐泊貝品,說到就到。
4、歐泊貝品,給寶寶全球的呵護。
5、保稅更保真,代購惠省心。
6、歐泊貝品,e路領先。
7、歐泊貝品,母嬰福音(星)。
8、歐泊貝品,縮短愛的距離。
9、歐泊貝品,母嬰的全球專家。
10、開心寶寶媽媽,精挑細選原裝。
11、全球精挑細選,e貿無縫對接。
12、全球精選,母愛惠選。
13、愛在全球,如影隨形。
14、歐泊貝品:歐洲寶貝,信賴之選。
15、正品進口,值得擁有。
16、全球精選,母愛趁現在。
17、全球母嬰,特賣輕松。
18、全球精選,品質共享。
19、歐泊貝品,海淘全球母嬰優(yōu)品。
20、全球海淘,精選逍遙。
21、為寶貝,歐泊貝品更專業(yè)。
22、歐泊貝品,新生摯愛的.健康選擇。
23、歐泊貝品,全球海選。
24、歐泊貝品,比誰都珍愛母嬰。
25、歐泊貝品,為媽咪,愛寶貝。
26、放心寶寶媽媽,精挑細選原裝。
27、歐泊貝品,全球寶貝。
28、母嬰生活精彩,歐泊貝品關愛。
29、歐泊貝品,欲速就達。
30、歐泊貝品,帶給孩子的更放心。
31、歐泊貝品,媽媽放心。
32、母嬰電商海洋,歐泊貝品引航。
33、跨境海淘,精選細挑。
34、今天的完美,預示將來的成功。
35、心系美麗中國,情注歐泊貝品。
36、海外母嬰,觸手可及。
37、全球母嬰,觸手可及。
38、歐泊貝品:海外正品,貝感呵護。
39、歐泊貝品,放心原裝。
40、歐泊貝品:跨境母嬰,精品優(yōu)選。
41、原裝進口,健康足“購”。
42、品母嬰經典,供全球優(yōu)選。
43、跨境海淘,盡享逍遙。
44、歐泊正品,全球母嬰優(yōu)品特賣場。
45、歐泊貝品,惠愛天下寶貝。
46、海淘全方位,精選零距離。
47、海淘知音,精挑知心。
48、全球精挑細選,惠價樂享原裝。
49、歐泊貝品:全球快購,正品折扣。
50、國際品質,惠民狂購。
51、母嬰生活需求,歐泊貝品追求。
52、歐泊貝品,樂購全球母嬰優(yōu)品。
53、全球寶寶媽媽,惠價樂享原裝。
54、歐泊貝品,一切都是為了孩子。
55、歐泊貝,母愛在加倍。
56、世界在我心中——歐泊貝品。
57、歐泊貝品,從初始呵護。
58、歐泊貝品:因為孩子,所以正品。
59、歐泊貝品,為寶貝跋山涉水。
60、母嬰生活風范,歐泊貝品旗艦。
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電商商業(yè)計劃書篇六
大觀正處于鄭州火車站商圈核心,商圈方圓2公里內,,他們締造了數十萬級日客流、數百億年交易額的商圈神話,。貨源為王的直播時代,不愁貨給了主播們底氣。
“這里定位就是直播基地,樓上樓下全是主播,方便看產品,有氛圍;其二,客群比較集中,周邊都是貨源,廠家供應鏈會主動找上門?!蔽挥诨?層的湍流全品類供應鏈負責人許先生告訴頂端新聞·河南商報記者。
河南知名達人前來大觀直播基地帶貨。
市場方做過統計,。
僅有貨源不行,構筑“人、貨、場”直播供應鏈的另一個核心在于人才。
成立商學院,輸出直播人才。
為解決商家人才動能不足痛點,大觀成立專職部門為入駐商家免費招聘,2021年一年時間,推薦主播、主播、運營、客服等直播人才近300余名。6月28日,大觀國貿簽約河南頂端職業(yè)技能培訓學校、中鐵物流集團,共建大觀國貿中部直播基地商學院暨供應鏈選品中心。簽約合作的其中一個方向,即是產教融合,通過職業(yè)教育為直播電商行業(yè)輸送人才。
只收房租的攤手房東時代已經遠去,市場方也正在不遺余力做各種扶商、富商行動。2020年夏天,大觀國貿聯合抖音平臺舉辦“河南88好物節(jié)”,創(chuàng)下了7700萬次曝光、2200萬交易額的好成績;2021年1月,河南時尚界新春盛典(云上)暨中原時尚直播活動落位大觀國貿……2022年,多次聯合河南抖音官方、服務商為商家診斷賬號、組織行業(yè)交流會。
大觀國貿直播基地的意義,不僅僅在于理順了直播電商交易鏈條,它顛覆了傳統批發(fā)交易模式,縮短了產業(yè)鏈交易路徑,將以往層層中轉后才能觸達的終端直接推送到廠家面前。
當下,疫情承壓、電商沖擊、行業(yè)頹勢之下,火車站批發(fā)商圈轉型迫在眉睫。各市場的轉型招數五花八門,有的選擇走“原創(chuàng)品牌,一手貨源”路,有的將豫派女裝作為特色,有的打造主題街區(qū)以收獲零售客戶。
憑借領先的配套設施和經營服務,大觀項目運營以來,就受到品牌商的青睞,這里入駐著全國各地品牌女裝總部、分公司、省代有400余戶,經營品牌1000多個,杭州十大品牌女裝香影、衣香麗影、真情告白、卡拉貝斯、恩瑞妮、迪卡軒、尤西子、她圖、gccg等都在這里,男裝品牌如花花公子、鱷魚、艾樂、太子龍等,不少在丹尼斯大衛(wèi)城、正弘城、萬達等都設有專柜。品牌運營氛圍成熟,已形成了“品牌總部基地”,成為服裝品牌落位中原市場、地市客戶加盟品牌的必選地之一,同時也一定程度上提升了商圈的商業(yè)品質。
而不同于友商的是,大觀國貿清醒認識到,商圈具備直播電商先天基因,卻缺少真正意義上的直播基地,于是在“品牌總部基地”的定位基礎上,應勢而為,再增“中部直播基地”新規(guī)劃,兩大核心標簽互補互益,于百年變局、世紀疫情疊交下闖出了實體+直播電商新賽道,在中部服裝產業(yè)里締造了大觀新模式。
扶持特色產業(yè)直播基地,促進服裝產業(yè)轉型,也是政府的情系所在。《河南省“十四五”電子商務發(fā)展規(guī)劃》提到,特別是要深入實施直播電商與傳統商貿、消費幫扶、特色制造業(yè)及跨境貿易深度融合的專項行動。到“十四五”末,全省要建設10個特色產業(yè)直播電商基地。
626服裝直播大會現場,河南省商務廳副廳長王軍致辭。
在剛剛過去的626服裝直播大會現場,河南省商務廳副廳長王軍也語重心長提到,“今年我們首次在鄭州舉辦服裝品牌直播大會,是為了發(fā)揮鄭州城市首位度優(yōu)勢,持續(xù)推動服裝產業(yè)電商化發(fā)展、數字化轉型。
往小處說,;往大處講,
可以期待,市場和商戶的通力合作下,大觀國貿中部直播基地的未來可期,中部服裝行業(yè)的復興在望。
電商商業(yè)計劃書篇七
存在問題,簽訂合同時不能明確供貨內容有漏項等于錯誤報價有導致公司成本增加風險、圖紙客戶未進行簽字確認有方案被推翻客戶不買賬風險、未對客戶提出按時提貨要求有客戶長時間未提貨增加公司庫存和資金壓力的風險、外部供電合同中未涉及有客戶要求增加外部供電但是不會再支付此項費用導致成本增加以及現場不能按時安裝交付風險、供貨期簽訂前未充分考慮設計和運營時間有導致不能按時交付客戶,耽誤客戶生產運營,客戶有可能找很多理由不支付款項而且失去對我公司信任的風險、未對安裝調試完畢后對客戶驗收時間限制有導致客戶一直拖延驗收時間耽誤收款的風險。
改善建議,銷售人員在簽訂合同時需要明確供貨內容、圖紙需要有客戶簽字確認、充分考慮公司實際能承受的供貨期、明確設備以外的供電部分由客戶還是我公司負責、約定客戶未按時提貨一定時期后我公司有自由處置貨物但是不退回貨款的權利,或者超過約定供貨期一定時間后必須全款到賬后才能執(zhí)行安裝調試工作,對于有驗收款和質保金的客戶一定要約定安裝調試完畢后的驗收時間限制,如不能簽訂驗收單,客戶無權使用我公司提供的貨物、對于非最終用戶必需嚴格執(zhí)行發(fā)貨前全款、客戶現場能提供哪些設備和幫助以及現場負責協調人員需要告知相關負責人以便負相關責人安排工作計劃。
2、技術部。
存在問題,在協助銷售簽訂合同時因與客戶溝通不充分未能了解到客戶的真實使用過程(也可能因為客戶的不專業(yè)),設計出的方案圖紙不滿足客戶現場實際需求,導致現場安裝時出現很多問題需要整改,導致公司人員和生產成本增加,導致客戶認為我們不夠專業(yè)而不滿、在出生產圖紙和bom的時候圖紙標注和bom不一致,bom中的總數量和圖紙中總數量不一致,把安裝圖紙直接當成生產圖紙進行下單,不能按照項目計劃時間完成設計也不給出能主動給出設計完成時間,導致生產售后的延后正常項目計劃會被打亂,也可能導致不能如期交付客戶、設計多次更改圖紙后不能對最終的圖紙進行簽字確認,圖紙眾多但是在bom中未更改名稱和版本,對后期的生產安排和確認有直接影響、圖紙和bom中有些未進行顏色色號、鍍鋅種類、拋丸或者打沙等要求體現導致生產廠商還需要第二次確認增加不必要時間溝通成本等。
改進建議,應該充分考慮客戶現場實際使用需求,推薦可行方案圖紙,最好能給出客戶設備的實際有效工作范圍以及從設備從起點直到我公司設備完成所有現場工作為止能達到怎樣的效果全面闡述,這樣不論客戶是否專業(yè)都能看明白我們設計的方案能否達到客戶使用要求,避免因為客戶未對方案充分了解導致后期生產完成的產品到現場后無法使用或者不能滿足客戶使用需求,而進行比較大的改動,造成成本增加、圖紙和bom不論到設計時還是教審時都要充分考慮一致性、技術對供應商選擇需要是負責任的選擇和推薦、設計時充分考慮設備間的配合。
3、運營部。
存在問題,對生產完畢的貨物不進行初步驗收或者監(jiān)督試組裝導致進入客戶現場的產品出現明顯失誤如顏色不一樣這樣的簡單問題暴露于客戶現場、因為對于簽訂合同單位是否需要辦理有關證件以及對辦理有關證件流程不了解,增加辦理有關證件的時間,導致貨物不能及時進場或安裝、接貨和卸貨現場負責人員不能及時到現場處理,現場出現問題不能理智處理,認為都是客戶要求苛刻,有可能導致負面情緒影響和客戶的溝通、交付客戶時不能保證客戶及時簽訂驗收單導致收款延誤、安裝完畢后出現整改時公司準備完畢后不能在最快的時間內完成整改、供應商不能按照簽訂的供貨期按時供貨導致后期不能如期交付客戶,增加現場服務人員安裝壓力以及客戶不滿、運營過程中時間節(jié)點控制并不嚴格或者督促各部門按時完成計劃工作存在延遲導致后期工作緊張或不能如期交付客戶、供應商不充足可選擇性較少。
改善建議,在項目啟動后運營做出項目總計劃,項目負責人員根據運營總計劃時間做安裝計劃和施工計劃安排,避免因為考慮不周延誤安裝或安裝過程中出現過多問題、客戶的合理要求現場配合安裝和整改,客戶不合理和不符合合同內容的要求不要和客戶現場糾結需要上報公司后由領導決定后才能執(zhí)行、安裝現場通過協調客戶就能解決的問題爭取現場解決、在我公司貨物生產完畢后進行驗收,如有必要和技術一起聯合驗收和試組裝、在采購合同中明確體現交貨期、質量要求、包裝要求、運輸裝卸要求等,如完全屬于供應商不能按照約定完成供貨,但是又對我們整體項目有嚴重影響的嚴格按照合同約定條款執(zhí)行、通過技術推薦或網上查找或業(yè)內信譽良好的企業(yè)豐富合格供應商種類。
4、財務部。
改善建議,開票前一定要和銷售人員核實開票細節(jié),尤其是有特殊要求的客戶按照客戶要求開具,付采購款前需要拿出采購合同核實無誤后支付,在支付完款項后底單,采購單號,采購單位全稱,付款日期和金額一并發(fā)送郵件便于后期查詢和核實。
5、各部門配合問題。
存在問題,互相推諉責任導致時間拖延,不能及時解決客戶存在問題、不明確自己的時間安排,導致其他部門無法安排工作、配合過程中容易出現激動情緒,導致配合時不愉快延誤工作,尤其在客戶現場時互相在客戶面前指責對方推卸責任,會給客戶留下負面印象、缺乏配合精神,導致收款延誤等。
改善建議,處理工作上的事務要非感情化和非情緒化,應該更加職業(yè)化,良好的態(tài)度不僅能使對方愉悅,也能使自己在工作中得到快樂。因為所有的問題都是因為在一起工作才可能產生的問題,所以需要每個人及時調整自己的心態(tài),以大局為重,增加時間觀念,增加責任感,增加服務理念,增加對每位同事的信任感,達到公司和客戶滿意為目標。
6、信息回饋問題。
存在問題,因為工作繁忙忘記給各部門負責人信息回饋或者傳達,導致相應部門負責人員不知道項目最新進展產生多余的擔憂和安排上的沖突。
改善建議,負責人將各自負責的項目進度第一時間匯總,發(fā)送至運營計劃抄送給李總,由運營計劃統定時下發(fā);在執(zhí)行項目過程中如遇到各種問題需要其他部門解決的,發(fā)送郵件給相關負責人抄送給運營計劃和李總,相關負責人按照客戶要求時間解決的解決完畢后需要給相關負責人發(fā)送郵件抄送運營計劃和李總,運營計劃需要關注解決問題的進度,在執(zhí)行接近要求時間,還未收到相關負責人的執(zhí)行完畢回復的,需要向相關負責人了解項目進展是否遇到困難,初步判斷是需要公司領導決議和協調的,上報李總,待李總批示后運營計劃下發(fā)決定通知;如在執(zhí)行過程中遇到需要增合同以外的產品或服務時需要發(fā)送給運營計劃和李總,待李總審批后運營計劃郵件通知執(zhí)行;特殊情況下在部內內部無法協調,又需要其他部門幫助其臨時實現項目執(zhí)行的情況,發(fā)送郵件到運營計劃抄送李總,待李總審批后運營計劃郵件通知相關人員執(zhí)行。
在20xx年我的收獲是很多的,在這里謝謝每一個同事對我工作的支持和幫助,謝謝領導對我的信任和幫助,我會在新的一年更加努力工作,尋找更多質量穩(wěn)定、價格合理、供貨期及時的供應商,在處理工作事務和人際關系的方面進行改善,并根據各個項目要求時間制作可行項目計劃安排,協助各部門解決項目執(zhí)行過程中出現的問題,并推進解決問題進度,確保完成每個項目的執(zhí)行節(jié)點,配合各部門圓滿完成每一個項目。
電商商業(yè)計劃書篇八
本專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場經濟環(huán)境的德智體美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德,具備進入電子商務相關行業(yè)所必須的專業(yè)技能及知識素養(yǎng),具有熟練的商務信息電子化采集與處理能力,掌握以電子交易平臺與電子數據交換為基礎的電子商務原理與實務,具有網絡營銷及其它電子商務活動的策劃與管理能力,能進行電子商務交易、電子商務平臺運營與維護、互聯網領域市場分析與營銷策劃、網頁制作、網站管理等相關工作,能進行電子商務實際運作和管理的高等技術應用性人才。
二、
該專業(yè)面向的崗位群為電子商務相關領域運作人員。學生畢業(yè)后可面向工農業(yè)生產、貿易、物流、互聯網等行業(yè)從事網頁設計與制作、網站運營與維護、網絡營銷與策劃、電子交易處理、電子交易平臺維護、貿易單證處理、物流管理工作,或選擇自主創(chuàng)業(yè)。
(1)政治思想素質:掌握馬克思列寧主義的基本原理,掌握理論的基本思想,有理想、懂政策、有法律意識,熱愛祖國,熱愛本職工作,有較強的社會公德意識,遵紀守法,勤奮上進。
(2)人文素養(yǎng):具有一定的文化藝術修養(yǎng),具有準確的語言、文字表達能力。
(3)身心素養(yǎng):具有良好的身體素質和心理素質。具有健康的體魄、良好的心理素質和身心保健的知識與能力,良好的生活習慣、意志品質和較強的應變能力,具有一定的審美能力,心理健全,形成健全的人格和健康的個性。
(4)職業(yè)素養(yǎng):培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;具有較強的團結協作精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識;有遵守行業(yè)規(guī)范的工作意識和行為意識。
(1)了解電子商務行業(yè)守則及知識產權、勞動法等知識。
(2)了解電子商務應用方案,理解流通領域中互聯網在商流、物流、信息流、資金流各環(huán)節(jié)的應用。
(3)具備基本的經濟及管理知識,掌握經濟學原理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等知識;
(5)掌握互聯網瀏覽器使用方法及互聯網應用的基本知識;
(7)掌握常用的網絡信息調研方法,能夠利用互聯網及其它網絡檢索、整理、儲存有用的信息。
(8)掌握生產與流通環(huán)節(jié)的物流基本知識,了解物流管理的基本要素及物流信息技術,能夠處理相關的物流操作,并在電子商務配送過程中對相關知識加以應用。
(10)了解電子交易中相關支付環(huán)節(jié)與網絡金融工具,熟悉常用的電子支付工具,熟悉基本的電子支付流程。
(11)了解電子交易中有關安全事項應注意的問題與常見安全隱患的防范措施,理解電子合同、數字證書等工具的操作使用。
(13)掌握基本的美工、動畫、廣告設計知識,能夠將這些知識應用于網頁設計過程之中。
(15)掌握一定的英語和計算機應用知識,通過全國高等學校英語應用能力考試和計算機應用等級水平考試并獲得相應等級證書。
電商商業(yè)計劃書篇九
國內電商貿易發(fā)展及未來方向。
國內電商發(fā)展史。
從時間、時代、入口方式三維度看國內電商發(fā)展歷程。
時間維度:中國電商的發(fā)展,從時間來看,總體可分為4個時期。
萌芽與泡沫時期(-):中國國內第一批電子商務網站創(chuàng)立于這段時間,如中國化工網、8848、阿里巴巴、易趣網、當當網、美商網等,但當時信息化水平較低,大眾對電子商務缺乏了解,加上互聯網泡沫等因素影響,電商網站大多舉步維艱,超1/3網站在這一階段銷聲匿跡。
后電商時代(至今):pc端流量紅海,移動端開始崛起,國內電商格局基本穩(wěn)定,開始走向差異化、跨界、融合,電商巨頭也紛紛多元化布局、抱團合作,構建電商生態(tài)圈。
時代與入口方式維度:電子商務發(fā)展經歷了pc互聯網時代與移動互聯網時代,現在正在步入智能時代,相應的人們通過設備連接互聯網的方式也在發(fā)生變化,越來越多樣且更加便捷。
從最初只能通過pc端接入,到如今人們可以隨時隨地通過手機上網、購物,將來人們將會通過更多的設備連接互聯網,迎來萬物互聯,消費模式將會更加多樣化。
中國電商發(fā)展歷程。
電商龍頭企業(yè)阿里巴巴的發(fā)展史映射國內電商發(fā)展歷程。
阿里巴巴創(chuàng)立于,是目前中國同時也是全球最大的電子商務企業(yè),它的發(fā)展映射著整個中國電子商務的發(fā)展,與此同時其總能提前布局搶占市場,成為龍頭,無論是b2b的國際批發(fā)平臺與國內批發(fā)平臺、c2c的淘寶網、支付工具支付寶、b2c的淘寶商城。
阿里從成立初期便一直專注提供電子商務在線交易平臺,目前已成功融合b2b、c2c、b2c、搜索引擎和門戶,旗下幾大電商類型均為國內第一:阿里巴巴在b2b第一,天貓在b2c第一,淘寶在c2c第一。集團旗下的淘寶網和天貓早在20銷售額達到1.1萬億人民幣,超過亞馬遜公司和ebay之和;阿里財年電商交易額(gmv)。
突破3萬億元,將要超越零售商沃爾瑪,成為全球最大的零售商。阿里集團業(yè)務主要包括b2b貿易網上零售(淘寶網、天貓、聚劃算、aliexpress)、購物搜索引擎(一淘)、第三方支付(支付寶)和云計算服務(阿里云),還包括關聯企業(yè)來往與菜鳥網絡。
阿里巴巴主業(yè)領域。
阿里巴巴gmv及增速。
阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期從19做b2b開始,到b2b核心業(yè)務盈利穩(wěn)定后,開始從b2b到c2c,xxx年布局淘寶、支付寶,到xxx年開始圍繞核心業(yè)務多元化拓展,并購雅虎中國,收購口碑網,成立阿里媽媽、阿里軟件與阿里云、阿里金融等。
再到xxx年b2c的興起,阿里推出淘寶商城(現今天貓)正式進入b2c領域,并在xxx年啟動“大淘寶”戰(zhàn)略,做電子商務的基礎服務商,為所有的電子商務公司提供支持和服務,打造電子商務生態(tài)系統。
xxxx年6月,阿里集團旗下淘寶分拆成3個獨立公司:c2c淘寶網、b2c淘寶商城、搜索引擎一淘網,由此“大淘寶”戰(zhàn)略升級至“大阿里”戰(zhàn)略,所有電子商務的參與者均能分享阿里集團的所有資源,包括其所服務的消費者群體、商戶、制造產業(yè)鏈,整合信息流、物流、支付、無線,以及提供數據分享為中心的云計算服務等。
現今阿里已形成信息流(阿里巴巴b2b、淘寶c2c、天貓、aliexpress、聚劃算、一淘)、資金流(支付寶)、物流(菜鳥物流、一達通)及其他服務(購物搜索、云計算)于一體的全產業(yè)鏈電子商務服務。
阿里巴巴企業(yè)里程碑。
電商發(fā)展對其他產業(yè)的帶動及對零售業(yè)的改造。
相關產業(yè)帶動。
電商的發(fā)展帶動相關產業(yè)發(fā)展,如與電子商務密切相關的網上支付、信用認證、物流快遞等相關產業(yè)最先被電子商務的高速發(fā)展所帶動,同時這些相關產業(yè)的發(fā)展反過來也是電子商務發(fā)展的基石。
帶動快遞、物流產業(yè)發(fā)展:快速發(fā)展的網上零售市場為中國物流行業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎,促進傳統物流向網絡化、信息化的現代物流轉型,并帶動快遞業(yè)務量顯著上升。
據國家郵政局統計,xxxx年,我國快遞業(yè)務量復合增速高達46.1%,快遞業(yè)務收入復合增速高達33.0%。20我國快遞業(yè)務量約313.5億件,快遞業(yè)務收入達4005億,按13.8億人口計算,平均每人約23個包裹,人均費用約290元。同時早在我國快遞業(yè)務量就已超美國躍居世界第一。
xxx年快遞業(yè)務量及增長率。
xxx年快遞業(yè)務收入及增長率。
帶動支付產業(yè)發(fā)展:電商迅猛發(fā)展,交易規(guī)模持續(xù)增大,帶動第三方支付業(yè)務連續(xù)跨越式增長。智研咨詢數據顯示,-2016年,我國第三方支付交易規(guī)模復合增速高達41.7%,網上支付復合增速為26.0%。
xxx年中國第三方支付交易規(guī)模為41.3萬億元,同比增長32.4%;網上支付用戶規(guī)模達到4.75億,同比增長14.0%。
中國第三方支付交易規(guī)模。
中國的網上支付用戶規(guī)模。
帶動信用體系發(fā)展:電商平臺及第三方支付機構積累的海量數據對國家信用體系建設意義重大。比如,支付寶的電商誠信體系以支付寶海量數據為基礎,全面覆蓋商戶及個人用戶,具體信用評價基礎包括十幾類數百個評價指標,使電商誠信體系超越此前以打分或者好評差評為標準的定性評價。
同時基于電商誠信體系,20京東商城、淘寶網分別推出信用支付產品,根據消費者網購綜合情況,由平臺來提供信用額度。1月5日,央行發(fā)文對阿里巴巴螞蟻金服旗下芝麻信用、騰訊旗下騰訊征信等八家機構開放個人征信業(yè)務。
零售的改造。
隨著技術擴散及應用,傳媒業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、農業(yè)等各個行業(yè)陸續(xù)被遷移到互聯網。電商是對傳統零售業(yè)的改造,一方面電商拓寬了原來只能線下購物的消費途徑;另一方面,電商大大提升零售交易效率。
據阿里研究院分析,網絡零售的交易效率是實體零售的4倍,同樣1元的投入成本,實體零售完成的商品成交額是12.5元,網絡零售能完成的商品交易額是49.6元。
電子商務拓寬購物路徑。
網絡實體零售的交易效率對比。
國內b2c電商的發(fā)展歷程和未來趨勢。
國內b2c電商是繼c2c模式之后開始發(fā)展,以阿里巴巴為例,其零售電商業(yè)務的開展起步于淘寶,伴隨中國互聯網發(fā)展與網購熱潮,淘寶迅速成長,豐富商品與低廉價格受消費者喜愛,曾一度是大眾網上購物的第一選擇。
伴隨著國民收入提升,消費者更加注重對商品品質、品牌的追求,淘寶則逐漸跟不上品質消費的主流大潮,它更多是一個商品價格底線的風向標,并且上面假貨、山寨橫行。
于此同時天貓、京東、唯品等b2c品質電商的出現,適應國人消費升級,滿足用戶對正品、中高檔產品的消費需求正迅速發(fā)展,逐漸剝奪淘寶的市場。
淘寶發(fā)展歷程。
天貓發(fā)展歷程。
淘寶也因此走向沒落,逐漸被消費者者所淡忘,而天貓正在這一過程中迅速成長起來,近年來天貓gmv增速一度大幅領先淘寶,天貓占阿里gmv總額也從2012財年的17.0%增長到2016財年的39.3%。
淘寶、天貓各財年gmv及增長率。
淘寶、天貓各財年gmv占比。
b2c電商的發(fā)展演變與傳統零售發(fā)展相一致,即從:集市-百貨零售-精品特賣-場景購物,商業(yè)模式逐漸從“滿足需求”向“發(fā)現并創(chuàng)造需求”進化,從“重商品數量”向“重消費體驗”發(fā)展,其中,三大主流電商淘寶天貓、京東、唯品會正對應集市、百貨、特賣的零售業(yè)態(tài)發(fā)展,當前正往場景化電商演進。
b2c電商三大基本業(yè)態(tài)向場景化電商演進。
未來b2c電商發(fā)展有幾大趨勢:
電商入口將從無線走向多端。如今移動互聯的發(fā)展,使電商從pc走向無線,在20移動端已超過pc端成為網購市場更主要的消費場景,移動購物的便利、隨時隨地及智能手機普及,未來移動端將進一步滲透。
同時隨著智能設備的不斷涌現,智能設備變得軟硬一體及多樣化,電商將從除電商、手機以外更多設備獲取新的流量,碎片化購物模式的形成更推動物聯網成為電商流量新入口的大趨勢,電商消費入口將更加多樣化。
移動端網購占比逐年上升。
pc走向無線,無線走向多端。
線上線下融合。線上憑借效率、成本優(yōu)勢近年來高速發(fā)展;另一方面線上大量同質化產品、產品與消費體驗不佳、退貨率高、獲客成本上升等問題也顯現。
而線下實體店則可很好解決用戶體驗與購物體驗,可作為產品展示與消費體驗空間,提供趣味、便利、場景、社交,作為線上的補充。因此布局實體,增強線下體驗,實現線上線下融合就成為了電商未來發(fā)展的重要一環(huán)。
蘇州首家三只松鼠實體店。
茵曼線下實體店。
品類將從標品到非標品,從低價到高價,從商品到數字及服務。非標:隨用戶網購習性培育和消費文化的升級,用戶對情感價值和文化價值的追求逐漸引爆非標品市場,如食品、美妝、生鮮、本地生活服務等。
高價:用戶消費能力升級,品牌電商崛起,線下服務完善,共同推動諸如奢侈品、珠寶、藝術品等電商的興起。
數字及服務:電商在實物商品交易上的滲透程度很高,但在空間更加龐大的服務類、數字類商品市場滲透不深,而未來隨著用戶訪問習慣的變化,以及需求服務的升級,電商將大范圍地從實物類商品走向數字和服務類商品。
電商非標品類開始崛起。
電商商品從實物類走向數字及服務類。
模式將從垂直走向綜合,自營走向開放。綜合:對規(guī)模效應和范圍經濟的追逐,促進各大垂直平臺紛紛向綜合平臺演進。當當網發(fā)展百貨,上線當當超市、電器城,拓展服裝、母嬰、家居品類;聚美拓展服飾內衣、鞋包配飾、居家母嬰等頻道;蘇寧易購收購紅孩子、繽購,進軍圖書、美妝和服裝市場。
開放:各大平臺通過平臺開放,拓展盈利模式,從傳統進銷差價轉變?yōu)楂@取平臺入駐費、店鋪銷售抽成、網站展示位置的廣告收益、關鍵詞競價收益以及店鋪增值服務費用(如倉儲租賃費、物流費、數據分析工具),如京東開展pop平臺,1號店推出一號商城,蘇寧易購推出蘇寧云臺等等。
電商將向全球化和農村發(fā)展。本國電商市場競爭呈白熱化,而全球市場與農村還是藍海,隨著電商進一步發(fā)展,這兩塊都有待開墾。
淘品牌(天貓原創(chuàng))的發(fā)展。
國內電商零售平臺賣家以淘品牌為典型,淘寶商城推出之后,“淘品牌”概念正式出現,指“生于淘寶商城,長于淘寶商城,主要銷售渠道在淘寶”,并由淘寶商城和消費者共同推薦的網絡原創(chuàng)品牌。
隨著淘寶商城改名為天貓,2012年6月1日,淘品牌正式改名為“天貓原創(chuàng)”。經過多年培育,目前較成功的淘品牌有尼卡蘇,麥包包,斯波帝卡,歐莎,韓都衣舍,裂帛,七格格,mring,愛的誘惑,五季夢,御泥坊,歌瑞爾,芳草集,摩登小姐,tenante,小狗電器,百普拉姿等。
淘品牌的歷史。
受網購紅利與市場空白,淘品牌初期高速成長。淘品牌大多創(chuàng)立于淘寶,而發(fā)展于天貓。2009-2012年正處網購市場爆發(fā)性增長及淘寶線上流量紅利期,同時在淘寶商城成立初期,并不受傳統大品牌待見。
而此時正處急速增長的狀態(tài),需要大量新生事物完成平臺形象升級,扶持本土品牌成淘寶商城當時主要選擇,淘品牌得以受扶持,多重因素推動下淘品牌這一階段得以快速成長。
到2010時淘寶商城已推出80多家淘品牌,背靠大平臺,大部分淘品牌年增長率都超300%。2012年,淘寶商城正式更名為天貓,淘品牌稍后也正式改名為“天貓原創(chuàng)”,旗下擁有121家淘品牌。
線下傳統品牌進軍線上,淘品牌逐漸沒落。淘品牌的崛起,發(fā)生在傳統品牌的電商意識尚未覺醒之前。以往品牌商對線上渠道采取回避態(tài)度,2012年后隨著更多的線下品牌開始嘗試電商模式,線上流量分配被擠壓,轉換率效果不再可觀,淘品牌增長速度放緩。
渠道紅利不在,淘品牌們回到零售競爭本身,核心停留在品類和品牌力上,但依靠電商紅利起家的淘品牌,基本都是營銷驅動,并沒有深入整個產業(yè)鏈,建立真正壁壘。淘品牌以時間走了傳統品牌30年的路,但只是體現在前期銷售額的暫時領先。
在供應鏈和品牌塑造上,是遠弱于傳統品牌,也導致傳統品牌一旦上線,大部分淘品牌就開始沒落,一些明星淘品牌“出淘”和衰落,淘品牌開始收購和被收購的洗牌期,并謀求上市。xxx年“雙十一”購物節(jié)中,細分品類銷售排名靠前的基本為傳統品牌。
銷售top10傳統品牌占比逐步擠壓淘品牌。
就連淘品牌最早出現的服裝領域,在唯一具有絕對優(yōu)勢的女裝品類也呈現大幅敗退,銷售額逐漸被傳統品牌超越,20“雙十一”前5大女裝銷售品牌中淘品牌占據前4,而到2016年前5大女裝僅有韓都衣舍一家。
但也仍有其他細分類目的淘品牌脫穎而出,少數具有實力的淘品牌也能贏得市場的喜愛,如三棵松鼠、小狗電器。2016年三只松鼠“雙十一”全渠道銷售額突破5.08億元,并連續(xù)5年來在全網零食行業(yè)獲得冠軍。
淘品牌的現狀:被收購、求上市、做實體。
依托淘寶平臺成長起來的淘品牌們,大多適合在淘寶集市上的c2c、中小批量環(huán)境下生存,以低價質優(yōu)打造爆款,具有草根、個性、低價、低質以及其強依賴性,隨著消費升級及傳統線上品牌觸網,淘品牌現衰落。面對著這樣的發(fā)展困境,淘品牌們選擇了不同的策略。
被收購:大多數淘品牌并無過硬的供應鏈系統,上路快后勁不足,如七格格一直飽受供應鏈之苦,最后選擇投靠拉夏貝爾。
此外還有韓都衣舍收購中老年女裝淘品牌素縷、艾茉、迪奎娜及最早一批箱包類淘品牌貓貓包袋,茵曼收購初語、秋殼、達麗坊,裂帛并購天使之城、ladyangel,剛泰收購珂蘭鉆石,衣路集團收購夢芭莎,駱駝并購小蟲米子等。
引資本求上市:上市將為淘品牌帶來更大品牌影響力及充裕的資金支持,助力其轉型。2016年3月阿里巴巴集團收到來自平臺上十家企業(yè)聯名建議書,要求阿里巴巴集團成立“協助商家上市辦公室”。
這十家企業(yè)分別是三只松鼠、匯美、韓都衣舍、裂帛、駱駝服飾、御泥坊、韓后、十月媽咪、阿芙、小狗電器。其中,從天貓誕生的“淘品牌”占大多數,當前韓都衣舍和小狗電器等淘品牌已成功上市。
2016年4月,阿里巴巴集團旗下天貓平臺宣布成立“協助商家上市辦公室”,當時天貓平臺上內部已啟動ipo計劃的企業(yè)超50家。
做實體泛渠道:麥考林、夢芭莎、裂帛、茵曼等淘品牌紛紛試水線下開設實體店鋪,從電商到店商、從線上到線下的全渠道布局野心凸顯。其中最激進的就是茵曼,公布了“千城萬店”計劃,截至年年底,茵曼簽約加盟商202家,今年則計劃開到1000家。七格格旗下的子品牌“othermix”實體店,也于今年1月28號落地杭州。
三只松鼠也開設了線下品牌體驗店,并在全國布局至“一城一店”,聯網面膜品牌御泥坊已開店上百家,女童用品笛莎的線下門店已突破300家。
同時阿里通過與線下零售商的打通,幫助淘品牌開設“集合店”。截止到2016年11月,入駐銀泰的淘品牌已近68個,近500平米的淘品牌集合店正式亮相銀泰,包括茵曼、七格格、鹿與飛鳥、日著、迷陣等十幾個淘品牌,涉及服飾、家具、家居生活用品等多個領域,該集合店與天貓自動同價,貨品、價格、倉儲、物流、結算實現線上線下完全融合。
淘品牌未來:發(fā)展的四大趨勢。
走向線下,形成線上線下融合。淘品牌會進一步在網上成長、快速迭代,同時也會進一步向線下滲透,形成線上線下的融合,形成一些創(chuàng)新性的品牌,這不同于完全是線下品牌的傳統品牌。所以新的品牌策劃、新的品牌創(chuàng)意會在網貨平臺發(fā)展當中進一步形成。
基于單一品類細分市場起家的淘品牌將“跨界”形成綜合性品牌效應。淘品牌將第一市場進一步橫向擴張,跨越品類、界限,進一步滲透,變成綜合性的品牌效應。
以“爆款”貨為中心走向以人為中心,以內容為中心。過去淘品牌以貨為中心,現今以人為中心,以網紅為中心,以內容為中心。品牌追求的價值更朝向情懷,朝向人物所代表的意義和價值。
購買商品不是購買商品本身,還購買商品背后的價值和意義。網紅所代表的是詩和情懷,代表的是意義,代表的是在消費過程中人們的精神和心理價值的承受。
由中國制造品牌的輸出,慢慢轉向中國品牌創(chuàng)造。隨著淘品牌出海及淘品牌自我競爭力的提升,必然將從以制造優(yōu)勢為主的品牌輸出轉向品牌創(chuàng)造為主,提升品牌價值。
淘品牌發(fā)展的4大趨勢。
電子商務服務商發(fā)展歷程。
廣義上的電子商務服務業(yè)可分為:電子商務交易服務、電子商務支撐服務(基礎設施服務、公共服務)、電子商務衍生服務(商家服務、消費者服務)。
本文所指的電商服務主要定義為電子商務衍生服務中面向商家的服務商,主要指在阿里巴巴服務市場上為賣家(個人賣家、企業(yè)賣家)、傳統企業(yè)(品牌商、制造商、零售商)服務的服務商。
服務內容包括:售前提案、店鋪入駐、攝影、裝修、商品管理、活動策劃、活動執(zhí)行、流量拓展、數據分析、電商it系統、倉儲物流、人員培訓、客服、品牌營銷、渠道托管等。主要渠道為pc及移動端。
電子商務服務分類。
電子商務衍生服務分類。
電子商務服務業(yè)是增速最快的新興現代服務業(yè),遠超現代服務業(yè)平均水平。據阿里研究中心預測,電子商務服務業(yè)過去幾年保持在60-70%增速,且大幅超越b2b+b2c增速(30%左右),預計到,電子商務服務業(yè)將達到4萬億的規(guī)模。
而電商衍生服務業(yè)增速是比整體電商服務更高,據預測-2015年電商衍生服務業(yè)復合增速為80%,高于電商服務業(yè)整體70%增速,到20電商衍生服務將達到1萬億的市場空間。
中國電子商務服務業(yè)營收規(guī)模。
現代服務業(yè)的增速。
后電商時代,衍生服務商大發(fā)展。
電商服務是在電子商務交易服務發(fā)展成熟,支撐服務體系形成規(guī)模下所催生的新經濟形態(tài),是源于商家經營規(guī)模的擴大、經營復雜程度的提升,以及海量買家、賣家個性化需求。
從創(chuàng)立之初,在淘寶集市就有模特攝影、店鋪裝修、快遞發(fā)貨、客服培訓等類別的電商服務產品,或在線訂購,或者線下交易。20,“大淘寶戰(zhàn)略”的提出,進一步明確淘寶定位電商開放平臺、打造大淘寶生態(tài)系統的方向。到目前為止,淘寶平臺的電子商務衍生服務經歷四個發(fā)展階段:
xx年:醞釀階段,以營銷服務與外包服務為主導。2008年是大量傳統品牌試水網購的一年,也是淘寶平臺個人賣家自創(chuàng)品牌的一年。
傳統品牌商開展線上業(yè)務需要管理傳統產品生產、銷售和推廣,不堪重負,將網絡運營外包給電商服務商成為傳統企業(yè)進軍線上的捷徑。shopex、五洲在線和上海尊寶等企業(yè)是此類外包服務商的典型。
與此同時,麥包包等從淘寶賣家中成長起來的“淘品牌”開始意識到品牌營銷服務的重要,幫助各類企業(yè)進行網絡營銷的服務商也在這一時期迅速涌現。
xxx年:起步階段,以it服務(主要是管理軟件)為主導。淘寶平臺上的個人創(chuàng)業(yè)者邁入皇冠級別后,為解決內部管理和數據同步問題,對it系統服務需求十分強烈,大大促進了電子商務軟件服務業(yè)的發(fā)展。目前,95%以上的淘寶皇冠級賣家都在使用外部軟件服務提供商的電子商務后臺管理軟件系統。
x年:發(fā)展階段,以倉儲服務為主導,供應鏈再造、全程全網電子商務為主題。傳統大中型企業(yè)通常選擇成立自己專門的倉儲體系并自行管理,而由淘寶成長起來的賣家則缺乏整體管理大型企業(yè)及工廠的經歷和能力,將前端接受客戶訂單系統與后臺倉儲管理、供應鏈管理等后端支持系統整合以及進行客戶關系管理等是這些個人創(chuàng)業(yè)者的弱點。
個人創(chuàng)業(yè)者由于沒有充足資金自建倉儲體系,通常會選擇自行租賃倉庫。隨著電子商務市場的競爭焦點由前臺交易環(huán)節(jié)轉向后臺供應鏈管理與客戶服務,倉儲體系的作用日益突出。
專注于電子商務倉儲的服務商開始興起其服務范圍不僅僅限于運輸、配送或倉儲業(yè)務還涉及生產經營的銷售計劃、庫存管理、訂貨計劃、生產計劃和大型促銷等它們還在客戶服務端提供增值服務如讓顧客開包檢查、試穿再簽收以及攜帶pos機代收款等。
2xxx年至今:成熟階段,呈現出多元化與細分化的發(fā)展趨勢。服務內容從店鋪裝修、攝影模特、運營服務、客戶關系管理到大數據咨詢、產品配送、倉儲物流等。截止到2016年末,阿里平臺服務市場上第三方服務商數量達4.5萬,為千萬淘寶及天貓賣家提供各種各樣的服務,幫助其更好地觸達消費者。
據《2016阿里巴巴商業(yè)服務生態(tài)白皮書》顯示,過去3年電商服務市場規(guī)??焖僭鲩L,而活躍服務商數量增速持續(xù)低于阿里相關平臺的各類商業(yè)服務業(yè)(廣義阿里巴巴商業(yè)服務生態(tài))交易規(guī)模增速,更低于服務市場“服務類應用”交易規(guī)模增速。
xxx年服務市場“服務類應用”交易規(guī)模增長高達144.5%,而活躍服務商數量增速僅33.5%。優(yōu)勢服務商能享受市場紅利,高速成長。截至2015年,年收入在億級別的服務商超10家,多家企業(yè)完成上市,并有眾多企業(yè)獲得千萬以上融資,其中聚集在廣東的服務商數全國最多。
阿里衍生服務交易規(guī)模增速增快于活躍服務商增速。
國內電商服務市場份額占比較的是提高電商代運營的企業(yè),據2015年阿里服務商大會披露的資料,“在阿里巴巴集團‘中國零售平臺’,有超過4000家代運營商依托淘寶、天貓平臺為品牌商及賣家提供服務,700多家獲得天貓運營服務商認證資格。
xxx除阿里平臺上面的賣家欲啟動ipo,阿里平臺擬上市服務商也受邀組團造訪上交所,到訪的20家服務商中有不少具有一定規(guī)模及品牌影響力的品牌服務商。
如專注品牌代運營的麗人麗妝、韓衣動力、杭州悠可,為商家提供營銷、優(yōu)化服務方案的喜寶動力、云登科技、新七天,以及剛成立一年多開創(chuàng)“電商包裹”核心場景營銷模式的紙箱哥,致力解決電商領域人力資源問題的樂電網絡。
電商服務發(fā)展趨勢。
線下傳統服務商全面整合到阿里服務市場,4a廣告公司、咨詢公司、汽車家裝后服務商等陸續(xù)接入線上。營銷上,會引入4a公司,提供線上線下一站式解決方案,商家可以在線購買紙媒、樓宇、電梯、公交等線下營銷服務。
汽車、家裝等o2o后服務商也接入線上,提供家裝安裝配送等,與天貓?zhí)詫毲岸舜蛲?,服務直接穿透消費者端。此外,還有咨詢、產業(yè)園租賃、招聘培訓、倉儲物流等創(chuàng)新服務商入駐。
第三方服務商需有提供增值的服務能力。服務商不僅僅只做銷售代運營,還需要精細化運營、數據化運營,提供給品牌企業(yè)增值服務。
數字化營銷技術將催生巨量級第三方服務企業(yè)。隨著移動電商興起,h5技術成熟,數字化媒體營銷和基于數據服務的交互產品結合銷售運營服務,會催生巨量級的第三方服務企業(yè),幫助企業(yè)完成互聯網化改造,甚至深度介入供應鏈和品牌。
跨境電商將成為電商服務巨大市場。隨著跨境電商的全球一體化物流體系效率提升,將真正實現優(yōu)質商品的互通,商品地球村將逐步實現。大量的國際品牌要通過電商落地中國,急需內外兼修的tp(淘拍檔)幫助其完成中國的互聯網市場布局甚至是品牌的本地化運營,市場空間巨大。
跨境電商下半場向精細化、品牌化、服務化發(fā)展。
跨境電商市場足夠大,伴隨上半場跨境電商的發(fā)展,在近期人民幣貶值、資本涌入等因素影響下,促使跨境電商進入精細化、品牌化、服務化發(fā)展階段。
精細化。
美妝領域的聚美優(yōu)品拓展服飾內衣、鞋包配飾、居家母嬰等頻道。淘寶、天貓以及京東的平臺賣家也相應從以眾多規(guī)模小、品類單一的小型賣家為主過渡為以大型品牌商為主的全品類平臺。
此外其平臺市場份額較為分散,美國最大的500家電商市場份額占84%,而我國2016年第一季度天貓與京東合計占比已達80.9%。按國內的商業(yè)模式歷程來看電商在獲取一定市場份額后將會逐漸拓展其品類。
美國2016年電商與實體店占比。
全球十大零售商銷售收入。
運營模式的精細化運作將成為主流。隨著個性化電商入口增加,電商平臺競爭格局更為復雜,也不斷抬升整體的營銷宣傳和用戶獲取成本,線上渠道的競爭核心逐步由前端營銷和導流向流量轉換率和用戶粘性演進,營銷模式須從粗放發(fā)展轉向精耕細作,要求較高的專業(yè)性。
具體而言,各類跨境電商平臺將在進一步延伸品類規(guī)模的基礎上不斷提升精細化運營能力,諸如倉儲物流、會員管理、產品規(guī)劃、精準營銷、大數據分析等等,以打造自身的核心競爭優(yōu)勢。此外大數據將成為各類電商平臺提升精細化運營能力的利器。
借助大數據和商業(yè)智能,將能為b2c平臺帶來四大核心價值:一是實現精準營銷,二是輔助產品規(guī)劃決策,三是推動客戶關系管理和價值挖掘,四是運營效率,降低運營成本,優(yōu)化供應鏈和物流體系。
亞馬遜的運營模式。
品牌化。
線下廠商入局線上,線上線下融合趨勢對線上廠商帶來沖擊。國內電商來看,過往品牌商對電商參與不足,僅有12%的品牌商選擇在2012年以前發(fā)展電商,然而迫于傳統零售增速放緩,電商市場規(guī)模高速擴張,品牌商不斷入局線上,截止2015年已占比22%。
隨著中國的消費市場升級,消費者的品牌意識不斷加強,消費能力持續(xù)提升,名優(yōu)品牌占據的市場份額越來越高,傳統品牌的品牌影響力和資源優(yōu)勢也在電商市場逐漸顯現。
以女裝行業(yè)為例,傳統品牌的電商實力越來越強,排名普遍上升,而線上品牌的整體排名則在下降。例如阿里巴巴其零售平臺線上的品牌化率在到年品牌化率提升了7%,新增1萬億的品牌銷售額。
跨境電商相比國內電商,尚處于起步階段,線下廠商線上化趨勢露出苗頭,隨著線下品牌廠商的加入,線上廠商打造品牌化產品至關重要。
平臺自有品牌化戰(zhàn)略進一步壓縮原有小型賣家的生存空間。速賣通于啟動全行業(yè)商標化,自1月1日起,新發(fā)產品的“品牌屬性”必須選擇商標,到3月1日起,平臺將分批次執(zhí)行在線產品“品牌屬性”必須選擇商標的編輯功能,此外亞馬遜、wish等平臺也推出了相應的輔助商家品牌化的戰(zhàn)略。
平臺自有品牌化戰(zhàn)略以亞馬遜最為典型。在2014年12月推出的自有品牌系列“amazonelements”,2015年5月該平臺為超過24個品類注冊了amazonelements商標,2016年年初亞馬遜已經擁有七個服裝服飾品牌,囊括了男裝、女裝、兒童服裝等領域,七個品牌同時上架銷售的服裝,款式超過了1800款。亞馬遜依托其豐富的產品體系以及愈發(fā)完善的供應鏈體系在自有品牌上大舉發(fā)力,產品價格優(yōu)勢以及品牌營銷能力具備強大的后發(fā)優(yōu)勢,毋庸置疑將對平臺原有的小型賣家造成進一步的`沖擊。
供應鏈管理水平與產品品牌經營能力成為出口跨境電商賣家核心競爭力。就賣家自身而言,品牌化將成為其持續(xù)競爭的內生動力。
隨著平臺主體競爭的加劇,賣家往往要在更多數量的平臺上布局,導致流量成本的逐漸高漲,競爭越發(fā)白熱化,初期的中國制造紅利和初期低流量成本不復存在,因此產品品牌將不可避免地成為持久的核心競爭力。
公司通過高效率的服務獲取品牌粘性,不需要花費額外的精力進行新品牌的培育工作,進而帶來規(guī)模效應以及知名度,進一步降低倉儲物流、店鋪管理等業(yè)務的成本,以實現企業(yè)擴張。
平臺上原有賣家的供應鏈管理水平與產品品牌經營能力將成為立足之本。各大主流電商平臺近年來也不斷引導原有賣家進行品牌化改造,速賣通更是參考國內天貓商城在線下傳統品牌進軍線上,其大部分原有的淘品牌便逐漸沒落,在供應鏈和品牌塑造上遠弱于傳統品牌的賣家面臨重新洗牌,僅剩余少數優(yōu)質品牌商憑借資本化謀求上市以擴大經營。
同時結合前文中b2c跨境出口電商shein以及執(zhí)御的發(fā)展歷程可知,供應鏈與品牌經營能力都是其戰(zhàn)略布局重中之重,也是其業(yè)績快速增長的堅實基礎。
因而跨境電商賣家應該結合各大品牌推出的品牌化戰(zhàn)略,根據市場需求分析自身的優(yōu)劣勢,提高供應鏈管理水平與品牌經營能力,才能在更為嚴酷的競爭環(huán)境中謀求一席生存之地,供應鏈整合能力與品牌化經營成為關鍵因素。
服務化趨勢。
跨境電商將由流量爭奪轉向服務體系的競爭??缇畴娚躺习雸鍪袌黾t利巨大,競爭點主要集中在前端環(huán)節(jié),以提高銷量、搶占更多市場份額為主。隨著該市場進入了下半場,跨境電商企業(yè)及相應的服務商不斷向產業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)延伸,本地化的服務體系變得更為重要。
據易倉科技的海外倉調研報告可知,有25%以上的賣家投訴服務商的錯發(fā)、漏發(fā)、庫存不準等,其中被賣家投訴最多的是服務商的客服響應速度和專業(yè)知識,而平均每個賣家有10萬的滯銷庫存,有的甚至達到幾百萬,由此跨境電商的本地化服務是其擴展海外市場的的難點,也是競爭力所在。
賣家跨境物流投訴榜。
由于國內電商競爭格局的特殊性,即淘寶和京東巨頭壟斷市場80%以上的份額,相應的服務商資源也依托于平臺形成了集聚效應。
以淘寶為例,從20淘寶成立初始就由內生需求催生了部分電商服務產品或交易的出現,伴隨著電商平臺交易規(guī)模的快速擴張,電商服務業(yè)的需求與日俱增。
加之“大淘寶戰(zhàn)略”提出以及平臺自身服務生態(tài)體系的不斷完善,阿里巴巴建立了旗下服務產品體系非常完善的服務商城。但相比而言出口跨境電商的服務市場更為復雜,也尚且較為分散,仍有較大的發(fā)展空間。
跨境平臺更多,銷售方式更復雜,服務商多以賣家為中心。不同于國內電商的競爭格局,跨境電商市場份額尚未形成巨頭壟斷,因此目前b2c出口跨境電商電商的服務格局也尚未形成集聚規(guī)模,服務商分層效應也較為明顯,有跨境電商綜合服務企業(yè)。
例如越域網,旗下針對ebay、aliexpress、wish不同的平臺均建立了越域傳媒、越域數據、越域大賣等互聯網平臺,從出口分銷、大數據分析、媒體等多維度綜合服務跨境出口電商企業(yè)。
此外也有細分到信息技術服務的服務商,例如網店管家,金蝶erp等,從更為細分的維度服務跨境出口電商。因此跨境電商服務商更多地是以出口賣家為中心形成了多層次、更為復雜的市場格局。
跨境電商平臺自建服務生態(tài)體系已成為其未來戰(zhàn)略重點。隨著亞馬遜、wish在全球電商市場份額的的逐步擴張,其資源整合能力的提升也成為了主要競爭力之一,面對平臺商家以及自營品牌在擴大市場份額的過程中內生的大量服務需求,亞馬遜和wish紛紛推出了自身平臺的服務體系。
例如亞馬遜全球開店“制造+”項目中推出的服務團隊,可以為企業(yè)提供全方位服務和運營支持,包括制造商運營實踐分享和培訓、企業(yè)erp系統與亞馬遜系統對接所需的技術咨詢、國際運輸物流解決方案、倉儲規(guī)劃以及支付解決方案推薦等。
同時從技術服務商出身的wish也推出starfactory項目,可以為工廠類賣家提供分銷渠道以及代運營團隊,并讓此類商家在此過程中逐漸轉型b2c業(yè)務,同時wish今年也在不斷完善其平臺規(guī)則以及跨境物流等服務業(yè)的布局,逐漸打造其具有競爭力的服務生態(tài)體系。
從國內淘品牌觀出口大賣家發(fā)展空間。
跨境出口b2c電商相比國內b2c電商增長潛力更大。從消費者數量上來看,出口b2c電商所面對的消費者及消費者增速是大于國內b2c電商,中國互聯網用戶僅占全球互聯網人口的1/5,中國占世界人口比例也不到1/5。
據埃森哲與艾瑞預測,2013-年全球跨境b2c消費者年復合增速達20.4%,快于國內網購人數(b2c+c2c)年復合增速10.3%,未來全球跨境b2c消費人數將超越中國的網購人數。
從市場及交易總額來看,出口b2c電商面對全球市場,而全球跨境b2c電商市場總額及增速是大于國內b2c電商。出口b2c可選擇的國家、市場范圍大,除歐美發(fā)達國家跨境消費市場還具增長空間外,印度、巴西、俄羅斯、東南亞等新興國家市場也還待開發(fā),仍是藍海。
從電商b2c/b2b結構分布來看,出口b2c比國內電商在電商交易總額中的占比擁有更大滲透空間。2015年國內b2c占國內電商交易總額(b2b+b2c)達到13.3%,而出口b2c僅占到10.2%,出口b2c在出口電商交易結構分布中仍具較大滲透動力。
出口b2c電商相比國內b2c電商平臺種類更豐富。國內主要b2c電商平臺就是天貓和京東,而淘品牌主要依賴并成長于天貓平臺上,即使當前淘品牌“出淘”,開始與京東、唯品會、美麗說等電商平臺合作,但相比出口b2c電商平臺種類還是較少。
出口b2c企業(yè)除可在出口電商平臺第一梯隊:亞馬遜、ebay、wish、速賣通上售賣產品外,還可在針對新興區(qū)域性的平臺入駐,如中東市場b2c平臺jollychic、東南亞本土電商平臺lazada與shopee、針對拉美市場的linio和mercrolibre、東非最大電商平臺kilimall。
出口b2c電商比國內b2c電商所處生態(tài)環(huán)境更大、更優(yōu)。目前中國出口b2c市場規(guī)模雖較國內b2c市場規(guī)模小,但單個公司所能取得的市場空間要大,就3c、服裝來看,目前體量較大的幾個出口大賣家2015年營收已基本超越淘品牌。
而2015年國內b2c電商交易總額接近2萬億,中國出口b2c交易額才不到0.5萬億,出口b2c電商生存環(huán)境更好。同時憑借“中國制造”性價比更優(yōu)與海外新興市場流量紅利,中國出口b2c生存環(huán)境也更優(yōu),毛利率、凈利率都較淘品牌要高。
綜合上面三個因素,我們認為出口b2c大賣家的成長空間要比淘品牌更大,我們預測到2020年出口b2c賣家規(guī)模增長1.5倍左右。
據埃森哲分析報告顯示,2014年全球跨境b2c消費人數僅占全球b2c的23.8%,2014-2020年年復合增速20.4%,預測到2020年接近半數的網上消費者會進行跨境消費。按20.4%的復合增速,2020年全球跨境b2c消費人數至少比2016年增長一倍。
同時全球經濟的發(fā)展也會進一步促進跨境消費購買力,按全球gdp3.0%年復合增速計算,2020年相比2016年消費者跨境購買力增長12.6%,我們預測國內出口b2c賣家至少在2020年能增長1.365倍。
于此同時,國內體量大的出口大賣家增速均是大幅領先跨境b2c市場增速,近年來增速高達100%以上。以海翼為例,海翼增速平均是跨境b2c市場增速的2-3倍,2016-2020年跨境b2c市場年復合增速25.7%計算,2016-2020年海翼營收復合增速為50%+,到2020年海翼營收將會達到百億以上。
資本化進程加快。
出口跨境電商企業(yè)發(fā)展迅速,以蘭亭集勢、跨境通以及dx登陸美股/a股/港股,發(fā)揮資本紐帶作用,內生增長疊加外延擴張擴大優(yōu)勢,具有較強的示范效應。
而從跨境電商規(guī)模再擴張角度而言,出口電商依托于產業(yè)資本發(fā)展,跨境電商行業(yè)是資本密集型行業(yè),從采購到用戶端周期較長,前期需要大量的采購以滿足存貨需求,備貨規(guī)模較大導致公司資本需求較高,而在規(guī)模再擴大的背景下,需要資本助力跨境電商規(guī)模再擴大,從商品采購、配送以及支付等環(huán)節(jié)提升效率。
跨境電商進入下半場后,市場規(guī)模將持續(xù)擴張,隨即帶來更為龐大的市場體量,目前新三板上的跨境電商發(fā)展勢頭也銳不可擋,經過幾年財務規(guī)范,部分企業(yè)已具備了并購和ipo的能力,較高的利潤率將吸引更多資本入局。目前億規(guī)模以上的跨境賣家紛紛資本化。
但隨著國家供給側改革戰(zhàn)略的實施以及出口結構的不斷優(yōu)化,確認海外收入的難點終將被克服,成功資本化的企業(yè)將會帶來難以估量的群體效應,極大地推進跨境電商的資本化進程。
電商商業(yè)計劃書篇十
第二部分宗旨與目標3。
第三部分行業(yè)分析4。
第四部分平臺架構分析5。
4.1總體目標5。
4.2總體架構5。
5.2網上交易平臺建設9。
5.3增值應用平臺建設11。
5.4決策分析平臺建設12。
第六部分贏利分析14。
6.1商務基礎平臺14。
6.2網上交易平臺14。
6.3增值應用平臺14。
6.4決策分析平臺15。
第七部分發(fā)展資源預算16。
7.1人力資源16。
7.2客戶資源16。
7.3設備資源16。
7.4發(fā)展資金17。
第八部分建設團隊介紹18。
8.1建設團隊人員組織結構18。
8.2建設團隊人員介紹19。
8.2.1團隊背景19。
8.2.2團隊內基本成員簡介20。
8.2.3團隊外合作組織及成員簡介22。
第九部分收益分配辦法23。
9.1技術方投入折算23。
9.2出資方投入成本折算24。
9.2.1基本啟動資金投入24。
9.2.2基本客戶資源投入25。
9.3雙方股權分配辦法25。
隨著因特網的日益普及,電子商務的應用呈現迅猛的增長勢頭。電子商務的推廣加快了世界經濟的一體化。電子商務手段的采用,使得經濟生活完全打破文化習俗的影響,排除了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異,使整個世界聯為一體。網絡本已客觀存在,無論你上不上去都面臨著由網絡帶來的全球化競爭。這對我們的企業(yè)而言,明顯是一個很大的挑戰(zhàn)。網絡本身所能提供的減低企業(yè)的產品成本、經營成本的作用是十分明顯的,從這些功能角度說,它顯然是一個潛在的已經看得見的對我們的企業(yè)比較成本發(fā)生巨大影響的現代工具手段,所以電子商務本身是我們的企業(yè)發(fā)展的一個新的增長點。前面已有專家分析了電子商務對不同行業(yè)成本變化數據,平均水平基本定在可減低百分之一以上,這一數字應當是相當可觀的。所以說,全球化既是商機又是挑戰(zhàn)。經濟的全球化,在全球范圍內配置資源,再加上電子商務的運用。經濟增長和效率的提高是顯爾易見的,對追求效率的企業(yè)運作的最高約束,使得我們必須正視電子商務所造成的新的經營環(huán)境。
雖然近幾年,電子商務進入寒冬時期,舉步維艱,但是這兩年由于世界一些重大事件的發(fā)生和it行業(yè)的反省,電子商務開始慢慢步入復蘇,尤其在政府大力推行電子政務的情況下,更是加速了電子商務的重新崛起,帶來了商機無限。
公司以電子化為手段,以網絡為平臺,搭建以宣傳、咨詢、資訊、vip為主,電子交易、網上交流、信息采集、信息發(fā)布、數據分析為輔的,服務與地產產業(yè)鏈的綜合電子商務資源平臺,并結合傳統部門,資源共享,優(yōu)勢互補,達到多贏!
縱觀地產產業(yè),越來越多的企業(yè)也重視互聯網給他們帶來的商機。很多企業(yè)都實現了上網,創(chuàng)建了企業(yè)網站。各種針對地產的商務網站也是遍地開花,數目不在少數,而且有些網站已經形成一定規(guī)模,如國家建材網、東方建材網等。乍一看,似乎發(fā)展空間已是微乎其微,可仔細分析,其實不然。從以下幾點就可以看出發(fā)展電子商務的商機:
目前存在的行業(yè)網站大部分仍舊是單純的信息發(fā)布、交流平臺。
大部分網站沒有特色,沒有較好的贏利點?;疽允諘T服務費、廣告費為主。具有電子交易平臺的,則可收取中間交易費。
大部分網站雖然兼顧到廣大消費者,但是僅僅提供了交流場所,并沒有真正為消費者提供更為人性化更為周到的增值服務。
大部分網站只是將行業(yè)中各企業(yè)羅列,沒有充分利用企業(yè)資源進行再組織,形成產業(yè)鏈,形成策略聯盟。
4.1總體目標。
搭建一個全新的、富有活力、具有獨特運營模式和能完全服務地產行業(yè)的綜合電子商務資源平臺,成為行業(yè)內最為專業(yè)、最有影響力、最具權威的電子商務資源平臺。
4.2總體架構。
形成b2b、b2c、c2c相結合的綜合性網站。
圍繞著企業(yè)和消費者形成產業(yè)鏈和消費鏈,相互服務,達到互惠互利。
整個網站從技術角度來看,為如下圖所示框架:
根據平臺建設的緊迫程度和難易程度,把整個電子商務平臺的搭建分成以下四部分,分批分期實施。
網上交易平臺建設。
實現功能:
實施周期:
功能細化:
會員管理。
采取會員制,是擴大網站影響,集聚人氣和利潤來源的重要基礎。根據會員的不同需求,我們設置相應級別,提供不同的服務,收取相應的費用。
廣告發(fā)布。
網站作為互聯網上的傳媒體,廣告發(fā)布是不可或缺的。各種技術為廣告提供了多樣的表現形式,更能吸引網民的關注。我們可以通過二維、三維圖像、各種動態(tài)動畫效果、flash、視音頻等等來展示廣告。
除了在網站上發(fā)布外,也可以與傳統媒體合作,進行捆綁式廣告發(fā)布。
交流論壇。
論壇是各企業(yè)、各會員進行交流的重要場所。雖然不是贏利點,卻是集聚人氣的重要場所。我們設計多個專項論壇,比如企業(yè)營銷論壇、企業(yè)管理論壇、裝修知識論壇、行業(yè)市場展望論壇、專家答疑等等。
虛擬展廳。
將實際展廳完全搬到互聯網上來。目前互聯網上對產品的展示多為圖片加文字的簡單實現,這種展現形式顯得乏味,無法激發(fā)用戶的興趣。而我們策劃采用更為流行、更為前端的技術來營造虛擬展廳:
圖文并茂;
采取三維多角度旋轉展示技術,可以讓用戶更為全面的了解該產品的全貌;
采取音視頻技術,更為直觀的介紹產品;
允許用戶觀后及時提交建議并評分,以供其他用戶參考。
虛擬企業(yè)俱樂部。
結合實體俱樂部,更好的為實體俱樂部服務。在這里,將是更為周到更為及時更為細致的服務各俱樂部成員。
在這里將提供以下服務:
在網上舉辦定期的行業(yè)論壇、沙龍等形式的會員交流活動,也可以結合實際活動進行視音頻文字直播。會員通過參加活動可以和業(yè)內人士交流信息、了解國內國際業(yè)界動態(tài)、探討行業(yè)管理中的經驗和理論、發(fā)現潛在的客戶和合作機會。網站將及時發(fā)布舉辦通知和邀請函,跟蹤報道活動內容,總結活動,提取有效信息。
俱樂部設立專家?guī)?,邀請業(yè)界的專家和資深人士,與會員進行研討和提供免費的專題講座。
俱樂部為會員企業(yè)或個人提供優(yōu)惠的行業(yè)專業(yè)培訓。
俱樂部向會員贈送電子雜志。
向社會重點推介俱樂部中的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀管理者。企業(yè)可以擴大知名度和影響力,樹立良好的品牌形象。
及時提供有效的供需信息,為企業(yè)尋找客戶和為客戶推薦合作商,促使策略聯盟的建立。
提供咨詢服務,聘請專家為企業(yè)進行規(guī)劃和項目設計。
前期工作:
在網站搭建之際,就開始考慮平臺的品牌塑造和人氣指數。平臺應該與傳統媒體合作,擴大我們的影響。可以根據企業(yè)黃頁,向行業(yè)內的企業(yè)郵發(fā)廣告信,加入著名搜索引擎,并和相關網站建立合作關系等方法和手段,盡可能獲得更多客戶資源。
5.2網上交易平臺建設。
實現功能:
網上商城、跳蚤市場、拍賣系統、自動交易撮合系統、中介服務系統等。
實施周期:
功能描述:
跳蚤市場是c2c形式的,就是給個人用戶提供交易的場所。用戶可以自行發(fā)布供求信息,自行達成交易。設計跳蚤市場是為了吸引更多用戶,也是我們搜集市場信息,捕獲消費方向的信息來源。
拍賣市場基本也是為了吸引更多用戶。拍賣品可以由企業(yè)友情或者折價提供,為的是更好的宣傳企業(yè)和產品,也可以是樓盤的爛尾樓,由地產商低價提供,由網站競拍出去收取中間交易費。
網上商城是網上交易的重點,它分為b2b和b2c兩種形式??刹捎玫姆绞接校?/p>
企業(yè)提出供求信息,我們將尋求相匹配的信息,或者向符合條件的會員企業(yè)征詢交易可能性,一旦可行,就牽線搭橋,促成交易,從中收取交易費和信用擔保費。如果可以,聯合物流或者配送中心,完成貨物的配送,我們則向物流或者配送中心收取業(yè)務介紹費。適合于b2b。
網站只提供交易場所,提供產品的信息和生產廠家的聯系方式,其交易由供求雙方自行完成。網站只向企業(yè)收取展位租賃費。適合于b2b、b2c。
網站只負責搜集供求信息,將信息反饋給相匹配的企業(yè),從中只收取信息費,并不涉及交易本身。適合于b2b、b2c。
企業(yè)以出廠價格提供給網站,由網站統一銷售。適合于b2c。
結合會員管理,創(chuàng)建會員優(yōu)惠制,會員可以每推薦產生了10位新會員,則可以獲得相應的積分。該會員在購買產品時可以利用積分打折購買。積分越多,優(yōu)惠則越大,以此來吸引更多用戶。適合于b2c。
提供暢銷產品排行榜、產品推薦榜、企業(yè)推薦榜等,以此引導消費。
網上商城將根據行業(yè)內更具體的專業(yè)方向分類,如建材、裝修、房地產、二手房租賃交易等等。
實現功能:
無線應用,人才交流,企業(yè)培訓,企業(yè)oa,虛擬展廳,diy,虛擬會議系統,電子雜志等。
實施周期:
功能描述:
無線應用。
隨著國內移動通信行業(yè)的迅猛發(fā)展,目前國內手機用戶已達1.8億,預計年內即將趕超固定電話用戶,成為我國第一大通訊網絡。移動短信及相關服務已成為真正老少皆宜的通訊方式,同時以短信息為首的移動數據業(yè)務也成為各大移動運營商繼語音業(yè)務之外的高速增長點所在,據美國高通公司預測:到2005年由其形成的市場應用規(guī)模,將達到200億美元。而且目前彩信和wap也在急速發(fā)展中,如果我們借用無線移動,將能獲得更多潛在用戶,也為用戶提供服務開辟了新的空間,同時也為網站提供了新的利潤點。
比如我們可以開展以下服務,并可能延伸出更多的服務:
針對企業(yè)用戶,我們可以及時提供各種貿易活動信息、供求信息等;
針對個人用戶,我們可以提供樓盤信息、二手房信息、裝修知識、產品信息等等;
針對各種用戶,提供業(yè)界動態(tài)、市場動態(tài)、消費趨勢等等。
企業(yè)培訓。
隨著市場的規(guī)范和發(fā)展,越來越需要更多的專業(yè)人才。應該說目前行業(yè)復合型人才還是有限,這就需要加大人才培養(yǎng),而互聯網的出現,網絡培訓成了一種比較經濟實惠的方式。我們可以建立網校,開展專業(yè)知識培訓或者根據具體企業(yè)的需要,提供針對性的服務。其實,對行業(yè)內人員進行it培訓應該也是不小的市場。一旦業(yè)內人員對計算機的熟識程度提高,也就更加促進了網站的發(fā)展。
企業(yè)oa。
政府電子政務oa正在如火如荼的建設中,相信企業(yè)oa也將會是種趨勢,并也在進行中。一個安全、可靠、開放、高效的辦公自動化系統(oa),為企業(yè)領導和員工提供現代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務,提供整個系統范圍內的文件、數據、電子郵件及通訊服務,實現文書檔案管理自動化和辦公事務處理自動化,以規(guī)范企業(yè)管理,提高辦公效率和管理水平,并最終趨向“無紙”辦公,降低管理成本。
我們不僅僅只考慮為單獨的企業(yè)提供oa產品,而且還會考慮oa通過網絡與其它建成策略聯盟的企業(yè)緊密結合起來,加速信息的傳輸,提高企業(yè)間的交流,更好的為企業(yè)服務。
diy。
主要針對裝修而創(chuàng)建的。室內裝飾是業(yè)主們最為關注的,用戶也愿意花較長的時間去咨詢、搜集有關房屋裝修和房屋設計的信息。而diy的創(chuàng)意,更多的結合了計算機技術,為用戶提供一個自行模擬設計和交流的場所。我們最終會將diy成為一種游戲時尚,讓用戶從游戲中不知不覺獲取裝修知識,實現自己設計的想法和構思。圍繞它,我們可以組織相應的設計大賽之類的。
實現功能:
決策分析,咨詢評估,統計分析等。
實施周期:
2年或更長時間,
功能描述:
電子商務資源平臺最終成為以宣傳、咨詢、資訊、vip為主,成為行業(yè)內的市場導航者,決策分析系統是最為重要的環(huán)節(jié)。我們不能只一味地搜集信息和簡單的利用這些信息,最終只會被海量的信息所累。所以需要開發(fā)出一套決策分析系統,對這些信息進行深度挖掘和汲取。隨著全球化貿易的發(fā)展,越來越多的企業(yè)也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),他們需要專家的服務和指引,因此提供咨詢服務將是一種趨勢。
根據以上平臺建設計劃和實施步驟,分別說明在每個階段平臺的贏利點和風險分析。
6.1商務基礎平臺。
贏利分析:
收取會員基本服務費、廣告費用。為整個資源平臺提供宣傳的窗口,為傳統部門提供信息和載體。
風險分析:
需要一定數量的基礎客戶?;緹o技術風險。
商務運作:
發(fā)展初期對俱樂部企業(yè)會員外的企業(yè)客戶和個人客戶免費開發(fā),以增加平臺的人氣值,并配合資源平臺的其他部門大力宣傳平臺,以增加其知名度。
6.2網上交易平臺。
贏利分析:
收取一定的信息費,收取成交費。和傳統部門合作,簡化并規(guī)范操作流程,降低操作成本,提高效率,建設物流渠道。
風險分析:
需要一定的知名度和信譽度來贏得客戶。技術風險在于交易的安全性。
6.3增值應用平臺。
贏利分析:
通過更為人性化、更為貼切的個性服務來收取企業(yè)和消費者的服務費。積極和傳統部門及其它傳媒合作。
風險分析:
需要敏銳的眼光從市場中挖掘商機,進行有潛力的產品策劃。
6.4決策分析平臺。
贏利分析:
給企業(yè)或消費者量身定做,提供專家性的咨詢和指導,收取咨詢費;將調查或統計分析結果形成報告,給企業(yè)作為市場動態(tài)和消費取向參考,收取資料費用。
風險分析:
需要數據倉庫、數據挖掘等更智能的高級知識,形成自身的決策分析流程和規(guī)則,在行業(yè)內形成權威。
發(fā)展綜合的電子商務資源平臺所需的資源包括人力資源、客戶資源、設備資源和發(fā)展資金等幾個方面的資源支持。
7.1人力資源。
完成電子商務資源平臺所需的人力資源主要包括市場人員、商務策劃人員、計算機專業(yè)技術人員和財務等幾部分。
根據目前的發(fā)展要求,在電子商務資源平臺發(fā)展初期,除計算機專業(yè)技術人員和負責運營的人員外,其他方面的人員可以由資源平臺的其他部分人員兼任,以降低人力資源成本。在發(fā)展過程中,根據需要逐步引入完善各部分人員結構。
建設電子商務資源平臺所需的計算機專業(yè)技術人員又分為平臺內容策劃人員、界面設計人員、平臺框架設計人員和程序編制人員。
7.2客戶資源。
電子商務資源平臺服務的客戶有兩種類型:企業(yè)客戶和個人客戶。其中企業(yè)客戶又可以分為俱樂部企業(yè)客戶和非俱樂部企業(yè)客戶。在電子商務資源平臺發(fā)展的初期,收益的主要來源是俱樂部企業(yè)客戶。所以在發(fā)展初期必須根據具體情況達到一定數量的加盟客戶。
7.3設備資源。
電子商務資源平臺初期所需要的設備包括:筆記本電腦、打印機、掃描儀、數碼相機、移動存儲設備和一些辦公耗材??梢钥紤]和其他部門共用辦公設備,以降低設備投入成本。
7.4發(fā)展資金。
電子商務資源平臺初期的發(fā)展資金包括三部分:購買設備資金、人員補助、宣傳策劃費用。其中設備資金和人員補助可以做出大致預算。
宣傳策劃費初期主要指完成網站的基本宣傳和專業(yè)策劃(如專業(yè)平面、三維設計)費用,需要根據平臺的發(fā)展情況和業(yè)務需求做出規(guī)劃,目前無法做出準確估計。
8.1建設團隊人員組織結構。
整個團隊由兩大部分組成:基本團隊機構,和團隊外合作機構?;緢F隊機構組成目前由團隊主導人、技術負責人、運營負責人和技術組成員組成。團隊外合作機構由團隊顧問組成員和支持團隊成員組成。下面對團隊組織機構中的各角色的職責范圍做簡要描述。
8.2建設團隊人員介紹。
8.2.1團隊背景。
8.2.2團隊內基本成員簡介。
8.2.3團隊外合作組織及成員簡介。
以下分配方案僅為在目前溝通的基礎上做出的初步分配方案。最終的收益分配方案需要經過雙方充分的溝通后做出。
關于股權分配:基于股權+期權的原則。
9.1技術方投入折算。
9.2出資方投入成本折算。
出資方需要投入基本啟動資金和基本客戶資源。
9.2.1基本啟動資金投入。
9.2.2基本客戶資源投入。
9.3雙方股權分配辦法。
電商商業(yè)計劃書篇十一
公司介紹:
一、公司經營宗旨及目標。
宗旨:服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。
目標:將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。
二、公司簡介。
公司名稱:廈門新思索計算機租賃有限公司。
業(yè)務范圍:出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃,同時提供相應的技術支持服務,收取租金和押金。租賃產品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
三、公司管理。
1、管理思想。
優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協調合作,求得公司的整體發(fā)展,實現1+12的效果。
2、管理隊伍。
投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的'人才加入本公司。
3、管理決策。
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生,具有相關的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經驗的人員加入,并擔任重要職務。
4、團隊概述。
學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心。
人際關系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質:信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
四、場地與設施。
租用商品房做為辦公地點,根據交通情況選擇倉庫地點。(根據具體情況另行考慮,本計劃暫時不考慮)。
市場及競爭分析:
一、市場介紹。
如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環(huán)境。
據了解,許多高校高年級的學生因迫于的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是類或經濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調查時說,由于所學專業(yè)需要,他和同學們很想租臺電腦來學習,而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差,達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會受到不少大學生的歡迎。”在廈門各大高校內的校園網bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難,不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。
三、市場競爭分析。
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現,的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項,但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務;所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項業(yè)務。
不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高,有的甚至達到原價的90%,所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的人,而租賃時間也僅限于幾個月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條,但也露出了一線曙光,ibm和聯想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場,展示會、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務始終熱不起來,主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析,我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。
四、目標市場。
立足廈門島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓;員工新聘或臨時錄用;系統測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公(財務考慮);移動辦公;個人應用:娛樂、學習等構成了我們的目標市場。
五、顧客的購買準則。
顧客網上預訂,網下現場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協議書。
產品與服務:
一、服務細則。
提供高質量的設備,針對不同租賃需求和應用環(huán)境,提供靈活多樣的技術服務。(以下基本服務區(qū)域指廈門島內)。
服務內容分四類:基本服務;增值服務;快速保障服務;協議服務。
基本服務:不提供免費送取貨服務。
1、提供免費電話技術支持。
2、不提供免費上門服務。
3、客戶將設備送到公司技術部,免費維修和維護,租賃協議指定的收費項目除外。
增值服務:10公里以內免費送??;10公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務費。
1、基本區(qū)域內上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
2、基本區(qū)域內上門系統軟件修復(windows,office系列,網絡聯通)。
3、基本區(qū)域內24小時之內上門解決。
如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。
快速保障服務:基本區(qū)域內免費送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
1、基本區(qū)域內免費上門硬件維修,否則酌情收取運輸和服務費。
2、基本區(qū)域內上門系統軟件修復(windows,office系列,網絡聯通。
3、租期1—6天,4小時之內上門解決(基本區(qū)域內),其他區(qū)域另行協商。
4、租期7天以上,12小時之內上門解決基本區(qū)域內,中午12點以后叫修,次日上午12點以前上門解決,其他區(qū)域另行協商。
如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。
協議服務:在租賃協議中具體約定服務內容和提供服務的方式,以滿足特殊應用環(huán)境。
二、產品及服務規(guī)劃。
出租計算機以及相關設備,并提供全面的技術支持,服務于企業(yè)的各種商務活動。
租用時間短,從幾小時到20多天。
長期租賃:適用于企業(yè)辦公,工程項目實施,軟件系統開發(fā),臨時錄用工作人員等企業(yè)商務需求以及個人學習和娛樂之需求。
三、服務與支持及收費。
送取服務:基本區(qū)域內送取貨收取單程相當于出租車費用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
技術服務:
1、基本區(qū)域內上門硬件維修,50—100元/次/(1—2臺),如果超出基本區(qū)域以外,100—200/次/(1—2臺)。
2、基本區(qū)域內,常規(guī)系統軟件修復(windows,office系列,網絡聯通),100元/次/臺,其他區(qū)域內,150—200/元/次/臺。
3、解決問題時間在24小時之內,否則服務費酌情增加。如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。
四、租賃合同協議的訂立。
1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復印件及負責人身份證復印件,可享受免押金,只須撥打我們的電話預約,我公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
2、個人只須出示廈門戶籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金,只須提前撥打電話預約,公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
電商商業(yè)計劃書篇十二
開店地址:南寧市邕寧區(qū)蒲廟鎮(zhèn)。
融資負責人姓名:饒松。
職務:創(chuàng)始人。
電話:***。
e-mail:383017638@網站:芳草集眼霜迷尚bb霜。
1.關于產品。
產品:產品在我選擇地區(qū)正處于一個新興的行業(yè),一個雛形發(fā)展階段,它的目前所提供的產品服務:機器洗鞋、干洗運動鞋、休閑鞋清洗、旅游鞋清洗、布鞋清洗、磨沙皮鞋干洗及皮鞋干洗、皮靴干洗、鞋類殺菌除臭、鞋類護理等并上門服務。產品的獨特性在于與百姓生活息息相關。只要有人穿鞋就有市場需求,同時洗鞋和洗衣服一樣,洗鞋洗習慣了就會上癮,自己洗很麻煩,洗不干凈,很難干,拿出去太陽曬容易發(fā)黃及脫膠。在我們這里洗鞋店里洗鞋可以洗得十分干凈,而且可以殺菌、除臭、定型、加香,渙然一新新感覺,持久保靚一星期。只有有鞋的人都有市場需求,都會使用企業(yè)的產品,我們的主要定位是上班族和學生。產品的生產成本是0.5,售價是3元。
服務的特點是:30分鐘內上門收鞋,如果不及時到達就免費為他服務,讓客戶有上帝的感覺。
2.敢于競爭。
競爭對手明確是洗鞋店的有一家金碧洗鞋店,他們宣傳不到位,影響力小,沒能上門服務。他們對產品是不主動找銷路,是一種產品觀念,而我要做到市場營銷觀念。并且價格高,他們的定價在一雙5元。不能讓學生和普通市民所接受。競爭對手所采用的營銷策略是渠道策略,并且所占市場份額不大。
競爭對手的產品與我們的產品相比,我們的優(yōu)勢在于:我們在服務上更富有激情,用現在化理念對抗傳統的生意模式。我們還從不同的角度切入市場,而我的競爭對手則固守常規(guī),我們就會大占優(yōu)勢,我們的業(yè)績和成果數字將證明這一點。
和競爭對手相比顧客會偏愛本我們的原因是:我們的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適,有特殊賣點,就是上門收鞋,試業(yè)期間洗鞋效果不滿意不收費,用此來迅速增大市場份額,我們在剛剛開業(yè)期間將挨家挨戶的宣傳,用最小的成本做最大的宣傳。
3.了解市場。
全鎮(zhèn)大概有8.5萬人,我們將進入那種行業(yè)因為市場有這個需求,并且供小于求。其中所在地有4個高中(邕寧高中,南寧市41中南寧市42中,南寧市43中),一個職高,4個初中(城關中學,蒲廟中學,民族中學,朝陽中學),2個小學(一小,二?。?,武警學校,接近一萬五名學生,還有大概六個政府單位,及一些民營企業(yè)單位。每人最低有3雙鞋,假如每人每月最低消費3元,這鎮(zhèn)上大概有8.5萬人,所以這里市場巨大,又因為它是服務行業(yè)的朝陽行業(yè),市場前景廣闊,與百姓生活息息相關。只要有人穿鞋就有市場需求,同時洗鞋和洗衣服一樣,洗鞋洗習慣了就會上癮,自己洗很麻煩,洗不干凈,很難干,拿出去太陽曬容易發(fā)黃及脫膠。在我們這里洗鞋店里洗鞋可以洗得十分干凈,而且可以殺菌、除臭、定型、加香,渙然一新新感覺,持久保靚一星期。
5.我們的宣傳措施是:對單位采取挨家挨戶的敲門宣傳,在周末進行定點宣傳,廣開人脈,用免費的人脈朋友進行幫助,降低廣告成本的同時做到最大的宣傳、促銷買3送一以快速的占領市場份額成為老大。我們還采取風險轉移方法,使客戶盡快的接受這個新興行業(yè)。我們打算和超市進行合作。我們的銷售戰(zhàn)略:采取客戶為先的策略,也許首次的交易量較小,但是我交了一位新朋友,一個下次還會記得我的新朋友,毫無疑問他下次會向他的朋友介紹給我做生意。我們采取轉逆風險,和獨特賣點,這樣能以最快的速度戰(zhàn)勝對手,并占領市場份額和令消費者接受新興產品。我們將對員工進行宣傳和基本知識的講解。
7.展示你的管理隊伍。
饒松是主要的負責人,另外還有兩名協助人員,一名是李嘉良,性別男,高中時間擔任班長,責任心強,辦事能力好。另一名是梁海燕,性別女,此人勤勞,誠實,富有責任心。團隊能力強,便于調動,富有激情。我相信在這一個新興的行業(yè)中我們能風雨無阻。其他資源:人脈,認識老師和一些單位的職工,還有對區(qū)域的了解。
8.加盟公司的簡介:
16800加盟盟,五百車費去公司簽約,三百元宣傳單,一千元店面租金,850元招工,500元促銷活動。
盈虧平衡分析:8000回本,定價3元,我們一雙鞋的純盈利是2.5元,我們打算積少成多。只要占領大量是市場份額就會有不可估計的盈利。我們預估我們的第一筆投資將用于2011年1月,收支平衡于2010年3月。我們將于2011年3月盈利,贏利點時的價格是3元。
此行業(yè)處于發(fā)展期,我們期望完成20萬的銷售額,在3個月完成兩萬的稅前利潤。
10.風險與機會。
風險:1.是我的客戶對此行業(yè)不夠了解,有潛在的需求。只在我們推出逆轉風險,那么潛在的客戶就會迅速的變成眼前客戶。2是定價風險。
機會:我們面前的商業(yè)機會對我們非常有意義,如果我們能做到有足夠的資金投資,就能快速的占領市場我們就有機會將在一個月內將市場上的局部優(yōu)勢,變?yōu)檎麄€行業(yè)的巨大優(yōu)勢。掌握市場發(fā)展趨勢和需求,賦予創(chuàng)新精神和于眾不同的經營。
11.市場定位:我們把市場定位為上班族和高中、初中學生。我們將把我們的產品定位為[低價/高質/物美價廉],這些將是我的競爭對手當前所不能企及得。
12.我們的價格依據:是市場。我們達到這個價格是根據市場上的價格及成本。我們每月,每季,每年都觀察我們的價格,以保證不喪失市場上的潛在價值。
備注:
戶,他們再也不會做出錯誤的、不好的、危險的決定,這是一個很強的述求點,會讓任何原來有防備的客戶卸下武裝。
獨特賣點是:第一次不滿意不收費,30分鐘上門收鞋,超過時間免費服務。
電商商業(yè)計劃書篇十三
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年銷售計劃書,現在向大家作一個匯報:。
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
支持和合作。
×××年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
電商商業(yè)計劃書篇十四
第一部分摘要(整個計劃的概括,2-3頁)。
第二部分綜述。
第一章公司介紹。
一.公司的宗旨(公司使命的表述)。
二.公司簡介資料。
三.各部門職能和經營目標。
四.公司管理。
1.董事會。
2.經營團隊。
3.外部支持(外聘人士/會計師事務所/律師事務所/顧問公司/技術支持/行業(yè)協會等)。
第二章技術與產品。
一.技術描述及技術持有。
二.產品狀況。
1.主要產品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號、價格)。
2.產品特性。
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產品簡介。
4.研發(fā)計劃及時間表。
5.知識產權策略。
6.無形資產(商標/知識產權/專利等)。
三.產品生產。
1.資源及原材料供應。
2.現有生產條件和生產能力。
3.擴建設施、要求及成本,擴建后生產能力。
4.原有主要設備及需添置設備。
5.產品標準、質檢和生產成本控制。
6.包裝與儲運。
第三章市場分析。
一.市場規(guī)模、市場結構與劃分。
二.目標市場的設定。
三.產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析。
五.市場趨勢預測和市場機會。
六.行業(yè)政策。
第四章競爭分析。
一.有無行業(yè)壟斷。
二.從市場細分看競爭者市場份額。
三.主要競爭對手情況:公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占有率等)。
四.潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五.公司產品競爭優(yōu)勢。
第五章市場營銷。
一.概述營銷計劃(區(qū)域、方式、渠道、預估目標、份額)。
二.銷售政策的制定(以往/現行/計劃)。
三.銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務。
四.主要業(yè)務關系狀況(代理商/經銷商/直銷商/零售商/加盟者等),各級資格認定標準及政策(銷售量/回款期限/付款方式/應收賬款/貨運方式/折扣政策等)。
五.銷售隊伍情況及銷售福利分配政策(方式及安排、預算)。
六.促銷和市場滲透1.主要促銷方式。
2.廣告/公關策略、媒體評估。
七.產品價格方案.定價依據和價格結構。
2.影響價格變化的因素和對策。
八.銷售資料統計和銷售紀錄方式,銷售周期的計算。
第六章投資說明。
一.資金需求說明(用量/期限)。
二.資金使用計劃及進度。
三.投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等)。
四.資本結構。
五.回報/償還計劃。
六.資本原負債結構說明(每筆債務的時間/條件/抵押/利息等)。
七.投資抵押(是否有抵押/抵押品價值及定價依據/定價憑證)。
八.投資擔保(是否有抵押/擔保者財務報告)。
九.吸納投資后股權結構。
十.股權成本。
十一.投資者介入公司管理之程度說明。
十二.報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預算)。
十三.雜費支付(是否支付中介人手續(xù)費)。
第七章投資報酬與退出。
一.股票上市。
二.股權轉讓。
三.股權回購。
四.股利。
第八章風險分析。
一.資源(原材料/供應商)風險。
二.市場不確定性風險。
三.研發(fā)風險。
四.生產不確定性風險。
五.成本控制風險。
六.競爭風險七.政策風險。
八.財務風險(應收賬款/壞賬)。
九.管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)。
十.破產風險。
第九章管理。
一.公司組織結構。
二.管理制度及勞動合同。
三.人事計劃(配備/招聘/培訓/考核)。
四.薪資、福利方案。
五.股權分配和認股計劃。
第十章經營預測。
增資后3-5年公司銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資回報率預估及計算依據。
第十章財務分析。
一.財務分析說明。
二.財務數據預測.銷售收入明細表。
2.成本費用明細表。
3.薪金水平明細表。
4.固定資產明細表。
5.資產負債表。
6.利潤及利潤分配明細表。
7.現金流量表。
8.財務指標分析。
(1)反應財務盈利能力的指標。
a.財務內部收益率(firr)。
b.投資回收期。
c.財務凈現值。
d.投資凈利率。
e.投資利稅率。
f.資本金利潤率。
g.不確定性分析:盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析。
(2)反映項目清償能力的指標。
a.資產負債率。
b.流動比率。
c.流動比率。
d.固定資產投資借款償還期。
第三部分附錄。
一.附件。
1.營業(yè)執(zhí)照影印本。
2.董事會名單及簡歷。
3.主要經營團隊名單及簡歷。
4.專業(yè)術語說明。
5.專利證書/生產許可證/鑒定證書等。
6.注冊商標。
7.企業(yè)形象設計/宣傳資料(標識設計、說明書、出版物、包裝說明等)。
8.簡報及報道。
9.場地租用證明。
10.工藝流程圖。
11.產品市場成長預測圖。
一、附表。
1.主要產品目錄。
2.主要客戶名單。
3.主要供貸商及經銷商名單。
4.主要設備清單。
5.主要調查表。
6.預估分析表。
7.各種財務報表及財務預估表。
當你在寫商業(yè)計劃的時候,應該達到下列目標:
1、力求表述清楚簡潔。
2、關注市場,用事實說話,因此需展示市場調查和市場容量。
3、解釋潛在顧客為什么會掏錢買你的產品或服務。
4、站在顧客的角度考慮問題,提出引導他們進入你的銷售體系的策略。
5、在頭腦中要形成一個相對比較成熟的投資退出策略。
6、充分說明為什么你和你的團隊最合適作這件事。
7、請你的讀者做出反饋。當你做商業(yè)計劃并向投資者提交時,必須避免下列問題:
1、對產品/服務的前景過分樂觀,令人產生不信任感。
2、數據沒有說服力,比如拿出一些與產業(yè)標準相去甚遠的數據。
3、導向是產品或服務,而不是市場。
4、對競爭沒有清醒的認識,忽視競爭威脅。
5、選擇進入的是一個擁塞的市場,企圖后來居上。
6、商業(yè)計劃顯得非常不專業(yè),比如缺乏應有的數據、過分簡單或冗長。
7、不是仔細尋求最有可能的投資者,而是濫發(fā)材料。
電商商業(yè)計劃書篇十五
商業(yè)計劃書時間通常需要5—15工作日,收費范圍人民幣1—10萬元,視項目難度而異,客戶根據我公司提供的詳細資料清單,提供項目基本信息,然后雙方達成初步意向后可查看現場,或直接簽訂合同實施。
(以上僅適用于普通生產型項目,大項目或特殊行業(yè)項目,具體價格需根據項目適當調節(jié))。
:(process)。
朝陽區(qū):
咨詢二部:
(1)北京東南四環(huán)南路53號(小武基橋北),林達海漁廣場地面及地下均有停車位。
(2)657,740,29,605,974等17條公交線路,東南四環(huán)內,北京歡樂谷西對面。
一、執(zhí)行總結。
1、本商業(yè)(business)的簡單描述。
2、機會概述。
3、目標市場的描述和預測。
4、競爭優(yōu)勢。
5、經濟狀況和盈利能力預測。
6、團隊概述。
7、提供的利益。
二、產業(yè)背景和公司概述。
1、詳細的市場描述,主要的競爭對手,市場驅動力。
2、公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求。
3、一定要描述你的進入策略和市場開發(fā)策略。
三、市場調查和分析。
這是表明你對市場了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題:
1、顧客。
2、市場容量和趨勢。
3、競爭和各自的競爭優(yōu)勢。
4、估計的市場份額和銷售額。
5、市場發(fā)展的走勢(對于新市場而言,這一點相當困難,但一定要力爭貼近真實)。
四、公司戰(zhàn)略。
闡釋公司如何進行競爭,它包括三個問題。
1、營銷計劃(定價和分銷;廣告和提升)。
2、規(guī)劃和開發(fā)計劃(開發(fā)狀態(tài)和目標;困難和風險)。
3、制造和操作計劃(操作周期;設備和改進)。
五、總體進度安排。
公司的進度安排,包括以下領域的重要事件。
1、收入。
2、收支平衡點和正現金流。
3、市場份額。
4、產品開發(fā)介紹。
5、主要合作伙伴。
6、融資。
六、關鍵的風險、問題和假定。
1、創(chuàng)業(yè)者常常對于公司的假定和將面臨的風險不夠現實。
2、說明你將如何應付風險和問題(緊急計劃)。
3、在眼光的務實性和對公司的潛力的樂觀之間達成仔細的平衡。
七、管理團隊。
1、介紹公司的管理團隊。一定要介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景。
2、注意管理分工和互補。
3、最后,要介紹領導層成員,商業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況。
八、企業(yè)經濟狀況。
介紹公司的財務計劃,討論關鍵的財務表現驅動因素。一定要討論如下幾個杠桿:
1、毛利和凈利。
2、盈利能力和持久性。
3、固定的、可變的和半可變的成本。
4、達到收支平衡所需的月數。
5、達到正現金流所需的月數。
九、財務預測。
1、包括收入報告,平衡報表,前兩年為季度報表,前五年為年度報表。
2、同一時期的估價現金流分析。
3、突出成本控制系統。
十、公司能夠提供的利益。
北京辦公室詳細位置——朝陽區(qū)。
北京辦公室外景照——朝陽區(qū)。
山東分公司辦公詳細位置。
山東辦公窗口外部實景圖。
山東辦公窗口內部實景圖。
河北分部辦公詳細位置。
行車路線。
朝陽區(qū)辦公室:
(1)北京東南四環(huán)南路53號(小武基橋北),林達海漁廣場地面及地下均有停車位。
(2)657,740,29,605,974等17條公交線路,東南四環(huán)內,北京歡樂谷西對面。
電商商業(yè)計劃書篇十六
7月20-22日,第六屆清華大學中國創(chuàng)業(yè)者訓練營在湖南長沙舉行。旨在進一步完善我國創(chuàng)業(yè)投融資環(huán)境,激發(fā)全民族創(chuàng)業(yè)意識,提升廣大創(chuàng)業(yè)者能力。金融界網站全程圖文直播。
idg創(chuàng)始合伙人熊曉鴿在看到中國創(chuàng)業(yè)蓬勃勢頭的同時,也對當前的一些現狀表示憂慮,“有幾家能夠成為國際性的企業(yè)?又有哪家是靠自己的原創(chuàng)技術取得成就?”他說,最近兩三年里,中國出現超過5000家的風投基金,在尋找項目的過程中,造成了巨大地浪費。
“做企業(yè)要踏踏實實,同時要敢于人先。”熊曉鴿建議創(chuàng)業(yè)者。做企業(yè)一定要有全局觀念,實事求是,一定做好市場研究。
熊曉鴿分享了他的經驗,創(chuàng)業(yè)要抓住如下四點:要創(chuàng)業(yè)首先要明白市場;產品特色設計也要實事求是;有一個優(yōu)質的團隊,保證執(zhí)行能力和應變能力;進入市場的時機非常重要。
要想商業(yè)計劃取得成功,得到投資,那就把創(chuàng)業(yè)計劃在兩頁紙內體現清楚,熊曉鴿說,“清晰、簡練的商業(yè)計劃是成功夢想的凝聚?!?/p>
熊曉鴿還對政府和創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間的關系進行解讀,建議中國成立一個專門的協調與創(chuàng)立創(chuàng)投機構的部門,成立專業(yè)銀行為中小企業(yè)融資提供服務,政府引導基金給予創(chuàng)業(yè)者合理的支持,不只是給錢,而是給能夠增值的錢。
在回答創(chuàng)業(yè)者關于團隊的提問時,熊曉鴿用三國和水滸進行了解讀,劉備是一個很好的創(chuàng)始人,三顧茅廬是成功的營銷手段。
他說,創(chuàng)業(yè)者最重要的一點不是智商,而是情商。宋江是個情商很高的人,上梁山排座次就是股權分配,朝廷招安是股權轉讓上市。他失敗的地方在于不懂得并購,不是與方臘合作,而是硬碰硬。
電商商業(yè)計劃書篇十七
3、總經理
4、成立時間
5、注冊資本
6、注冊地址
7、公司性質
8、主營業(yè)務及主要產品
9、職工情況
10、公司未來3―5年的發(fā)展方向
1、擬投資項目描述(主要介紹擬投資項目的背景、目前發(fā)展階段,與同行業(yè)其他公司同類產品的比較,及本項目的新穎性、先進性和創(chuàng)新性等)。
2、簡述項目產品生產流程、工藝流程。
3、技術持有屬性(專利、專有技術、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等)。
4、核心技術來源(自主開發(fā)、合作開發(fā)、轉讓他人技術)。
5、技術成熟度(屬于研發(fā)階段、中試階段,還是產業(yè)化階段,以及技術鑒定情況、獲獎情況等)。
6、目標市場(項目產品面向的用戶群體、市場容量)。
7、產品標準
8、本公司及本項目的競爭優(yōu)勢。
1、行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展簡史及趨勢,哪些行業(yè)的變化對產品利潤、利潤率影響較大,然后進入該行業(yè)的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制等,行業(yè)市場前景分析與預測)。
2、過去3-5年各年全行業(yè)銷售收入估計(注明資料來源)。
3、未來3-5年各年全行業(yè)銷售收入預測(注明資料來源)。
4、本公司與行業(yè)內主要競爭對手的比較。
5、本項目未來3-5年的銷售收入預測。
2、投入資金的用途和使用計劃。
3、希望讓投資方參股本公司還是與投資方成立新公司,并注明原因。
4、擬向投資方出讓多少權益?計算依據是什么?
5、預計未來3-5年平均每年凈資產回報率多少?
6、投資方可享有哪些監(jiān)督權和管理權?
7、投資方以何種方式收回投資,具體方式和執(zhí)行時間?
9、需要向投資方說明的其他情況。
五、財務計劃
1、項目產品預計年生產能力、年銷售收入?形成規(guī)模銷售時,利潤率、凈利潤率?
2、未來3-5年項目盈虧平衡分析、資產負債及損益及損益分析、銷售計劃、成本核算情況。
六、風險控制
說明,該項目實施過程中可能遇到的風險(包括政策風險、加入 wto的風險、技術開發(fā)風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險等。然后以上風險如適用,每項要單獨敘述控制和防范手段)。
列明項目實施計劃和進度,注明截止時間。
1、營業(yè)執(zhí)照(復印件)
2、資信證明
3、法人代碼證書
4、稅務登記證明
5、專利證書、鑒定證書
6、高新技術企業(yè)、高新技術產品、高新技術成果認定證書
7、其他有關資料
電商商業(yè)計劃書篇十八
1、摘要內容。
計劃摘要一般要包括以下內容:公司介紹;主要產品和業(yè)務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現狀、過去的背景和企業(yè)的經營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業(yè)的商業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下風險、企業(yè)家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經營的性質和范圍;
(2)企業(yè)主要產品的內容;
(3)企業(yè)的市場在哪里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2、產品介紹。
作為一個公司,就應該有他自己的品牌,有了自己的品牌才可能進一步拓展自己的市場,獲得最大的利益。在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,企業(yè)的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業(yè)的產品(服務)能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產品介紹是商業(yè)計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。
在產品(服務)介紹部分,企業(yè)家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
一般地,產品介紹必須要回答以下問題:
(1)顧客希望企業(yè)的產品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產品中獲得什么好處?
(2)企業(yè)的產品與競爭對手的產品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產品?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產品有哪些計劃等等。
產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”都要努力去兌現。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現承諾,不能償還債務,企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3、人員組織。
有了產品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產品設計與開發(fā)、市場營銷、生產作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專門人才。在商業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分商業(yè)計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
4、市場預測。
當企業(yè)要開發(fā)一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。
市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況?企業(yè)所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產品的市場空檔?本企業(yè)預計的市場占有率是多少?本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業(yè)會有什么影響?等等。在商業(yè)計劃書書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業(yè)產品的市場地位;市場區(qū)格和特征等等。
企業(yè)對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環(huán)境的預測和采用科學的預測手段和方法。企業(yè)家應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。
5、營銷策略。
營銷是企業(yè)經營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:
(1)消費者的特點;
(2)產品的特性;
(3)企業(yè)自身的狀況;
(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,由于產品和企業(yè)的知名度低,很難進入其他企業(yè)已經穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。
6、制造計劃。
商業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:產品制造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,企業(yè)家應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地,生產制造計劃應回答以下問題:企業(yè)生產制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規(guī)模生產時的穩(wěn)定性和可靠性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業(yè)計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。
7、財務規(guī)劃。
財務規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規(guī)劃一般要包括以下內容:
(2)預計的資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。
一份商業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中企業(yè)家需做的事情,而財務規(guī)劃則是對商業(yè)計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規(guī)劃對評估企業(yè)所需的資金數量,提高企業(yè)取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規(guī)劃準備的不好,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業(yè)的評估價值,同時也會增加企業(yè)的經營風險,那么如何制訂好財務規(guī)劃呢?這首先要取決于企業(yè)的遠景規(guī)劃??是為一個新市場創(chuàng)造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術或創(chuàng)新產品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進方式。企業(yè)可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進行規(guī)劃。
企業(yè)的財務規(guī)劃應保證和商業(yè)計劃書的假設相一致。事實上,財務規(guī)劃和企業(yè)的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規(guī)劃,必須要明確下列問題:
(1)產品在每一個期間的發(fā)出量有多大?
(2)什么時候開始產品線擴張?
(3)每件產品的生產費用是多少?
(4)每件產品的定價是多少?
(5)使用什么分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少?
(6)需要雇傭那幾種類型的人?
(7)雇傭何時開始,工資預算是多少?等等。
8、商業(yè)構架。
說明。
執(zhí)行。
總結。
1、本項目的簡單描述(亦即電梯間陳詞)。
2、機會概述。
3、目標市場的描述和預測。
4、競爭優(yōu)勢。
5、經濟狀況和盈利能力預測。
6、團隊概述。
7、提供的利益。
產業(yè)背景和公司概述。
1、詳細的市場描述,主要的競爭對手,市場驅動力。
2、公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求。
3、一定要描述你的進入策略和市場開發(fā)策略。
市場調查和分析。
這是表明你對市場了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題:
1、顧客。
2、市場容量和趨勢。
3、競爭和各自的競爭優(yōu)勢。
4、估計的市場份額和銷售額。
5、市場發(fā)展的走勢(對于新市場而言,這一點相當困難,但一定要力爭貼近真實)。
公司戰(zhàn)略。
闡釋公司如何進行競爭,它包括三個問題。
1、營銷計劃(定價和分銷;廣告和提升)。
2、規(guī)劃和開發(fā)計劃(開發(fā)狀態(tài)和目標;困難和風險)。
3、制造和操作計劃(操作周期;設備和改進)。
總體進度安排。
公司的進度安排,包括以下領域的重要事件。
1、收入。
2、收支平衡點和正現金流。
3、市場份額。
4、產品開發(fā)介紹。
5、主要合作伙伴。
6、融資。
關鍵的風險、問題和假定。
1、創(chuàng)業(yè)者常常對于公司的假定和將面臨的風險不夠現實。
2、說明你將如何應付風險和問題(緊急計劃)。
3、在眼光的務實性和對公司的潛力的樂觀之間達成仔細的平衡。
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