品質(zhì)管理的工作總結(jié)(實(shí)用16篇)

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品質(zhì)管理的工作總結(jié)(實(shí)用16篇)
時(shí)間:2023-11-16 07:44:09     小編:文鋒

寫總結(jié)可以讓我們更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí),提高學(xué)習(xí)效果??偨Y(jié)的語言要簡(jiǎn)練明了,用詞準(zhǔn)確,避免使用太過主觀的評(píng)價(jià)詞語。在這里,我們?yōu)榇蠹沂占艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈⑹尽?/p>

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇一

作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是,因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。

學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對(duì)于整個(gè)工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。

還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會(huì)時(shí),會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語。

由于工作時(shí)間較短,對(duì)于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好xx年的工作,盡快爭(zhēng)取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇二

本人從事質(zhì)量保證與管理已經(jīng)4年左右,從品質(zhì)管理工作中總結(jié)出了品質(zhì)部門的日常工作重點(diǎn),希望與大家一起探討與分享!

1、文件的管控(包括了供應(yīng)商&客戶等外來文件)

文件的整潔與條理:文件夾是否有明確的編號(hào)與名稱,是否可以一眼看去就可以找出需要的資料,是否名稱與內(nèi)容一致,并且有合理的歸類。iqc、ipqc、fqc、oqc、qe、qa等單位的文件夾是否有明確的放置,并無錯(cuò)亂。

2、表單的填寫與歸檔

異常處理的表單,是品質(zhì)部門的工作重點(diǎn)。如何填寫,并完美的結(jié)案。8d說來簡(jiǎn)單,實(shí)際中又有幾個(gè)公司做好!?8d提供的是一個(gè)思路,而不是限制。如果僅因8d而8d,那么報(bào)告中的內(nèi)容,有多少的水分?還不包括公司內(nèi)部不可以透露給客戶的內(nèi)容!

3、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控

作為品質(zhì)管理人員感受最深的莫過于與制造單位的.品質(zhì)爭(zhēng)議了、其實(shí)任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責(zé)任的歸屬與開發(fā)/工程、品管、制造三個(gè)單位完全的脫不了關(guān)系,不論是原料、制程、成品、出貨。

只要涉及到產(chǎn)品,關(guān)系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢?標(biāo)準(zhǔn)不明確、模糊,以及制造流程的不合理性!標(biāo)準(zhǔn)哪里來?由開發(fā)/工程在產(chǎn)品設(shè)計(jì)到試產(chǎn)的過程產(chǎn)品的制造過程,制作成為qc工程圖/表(當(dāng)然也可以有品質(zhì)部門的工程師來完成),并完成作業(yè)規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)范。需詳細(xì)的說明制造站別與檢驗(yàn)內(nèi)容,檢驗(yàn)方法/抽樣,檢驗(yàn)設(shè)備,判定標(biāo)準(zhǔn)(有必要量化的必須量化,描述的內(nèi)容要轉(zhuǎn)化成量化的指標(biāo))以減少量產(chǎn)時(shí)的糾紛,避免不必要的責(zé)任推卸。

4、公司的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)

提到的是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí),重要是整個(gè)公司運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn),說明白一點(diǎn)就是公司的企業(yè)文化(理念、價(jià)值觀和遵守制度規(guī)范等等)。

企業(yè)文化是個(gè)熱門的話題,說簡(jiǎn)單直觀些就是企業(yè)的做事方式,人員處理問題與解決問題的習(xí)慣。iso也好,6s也罷,都是規(guī)范企業(yè)運(yùn)作的方法,統(tǒng)一的程序文件(不是說內(nèi)容相同,而是包括的相關(guān)程序要有),精神就在于:如何做,如何寫,如何寫,如何做,說與做要統(tǒng)一!而在實(shí)際的運(yùn)作中,很多的企業(yè)沒有做到這一點(diǎn),iso是個(gè)簡(jiǎn)單的東西,往往是將簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化,將許多非直接因素的障礙給考慮進(jìn)去,造成簡(jiǎn)單-復(fù)雜,也就給各部門的工作造成困擾。

最重要是各階層管理干部對(duì)iso的知識(shí)與認(rèn)知不佳,所以iso被形式化的原因所在。包括人的因素,程序文件的合理優(yōu)化程度,執(zhí)行的順暢與否??!關(guān)鍵在于各部門有沒有按照既定的“游戲規(guī)則”在運(yùn)作。如果沒有,那么注定失敗!

5、站在公司所有者的角度看待品質(zhì)問題

在工作之余,談?wù)摰狡焚|(zhì)管理,有的朋友強(qiáng)調(diào)做品質(zhì)工作的,必須將成本、交期分開,只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé),不要考慮其它的因素!在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離成本、交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。

如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品質(zhì)部門的事情,將成本、交期當(dāng)作是資材(采購)、業(yè)務(wù)、制造部門的事,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的明確分工固然沒有錯(cuò),但在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力才是提高企業(yè)整體能力的關(guān)鍵!所以,做品質(zhì)管理的要懂得成本、交期、財(cái)務(wù)以及整個(gè)業(yè)務(wù)流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”,否則沒有衡量的尺度,單單為了“品質(zhì)”而品質(zhì)管理,又如何能立足于企業(yè)之中。

從6年的品質(zhì)管理工作中總結(jié)出了以下的品質(zhì)部門的日常工作,希望與大家一起探討#e#

從6年的品質(zhì)管理工作中總結(jié)出了以下的品質(zhì)部門的日常工作,希望與大家一起探討!??

1、文件的管控(包括了供應(yīng)商&客戶等外來文件)??

2、表單的填寫與歸檔??

3、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控??

作為品質(zhì)管理人員感受最深的莫過于與制造單位的品質(zhì)爭(zhēng)議了、其實(shí)任何??

4、公司的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)??

5、站在公司所有者的角度看待品質(zhì)問題??

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇三

2、嚴(yán)格過程控制程序、對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)、年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)、離開學(xué)校步入社會(huì)的大門,我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開始和新的目標(biāo)、河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)、在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助、下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:

(1)工作收獲在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:

(2)感想及體會(huì)

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇四

今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié):

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有x人,到x月份時(shí)只有x人??刂品秶鷱V:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程、售后,還包括體系建設(shè)、5s管理等工作。加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:

1、采用日志(原來就有)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,我主要做跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。

2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的`方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問的情況,親自查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。

3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項(xiàng)目監(jiān)理合格率等,并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),部門]經(jīng)理親自隨(x和工程調(diào)試人員下工地,熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。現(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動(dòng)作流程。以便于在部門人力緊張時(shí),親自下工地進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部]工作任務(wù)的完成。

1、在x總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年x月份x了aqa(美國質(zhì)量認(rèn)證國際有限公司)對(duì)我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得aqa頒發(fā)的證書。

2、為確保體系的正常運(yùn)作,按照公司質(zhì)量管理體系要求于x月份組織了-次內(nèi)部質(zhì)量體系審核,共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)x個(gè),發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正,其它進(jìn)行中。

3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年x月份完成了管理評(píng)審會(huì)議。并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。

4、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?,F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。

5、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。

6、新增了《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》,對(duì)檢測(cè)儀器的管理作出規(guī)定,完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

7、修改了《產(chǎn)品管理委員會(huì)職能》文件,規(guī)范公司對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制。

8、擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件,規(guī)范了對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

9、為生產(chǎn)線設(shè)計(jì)了《返修統(tǒng)計(jì)報(bào)表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計(jì)表格協(xié)助生產(chǎn)線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇五

一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

(3)在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試;

9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法;

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法;

8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,積極做好每一件事;

9、xx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。

行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自己鞭策,自己激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己積極做好每一件事。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇六

我于今年七月中旬調(diào)至品管部工作。品管,顧名思義:管理。這是對(duì)品管廣義的一種詮釋,也只是我對(duì)品管初步的一種認(rèn)識(shí)。

當(dāng)初始接觸這一工作至今日,從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至檢驗(yàn),再至今日的配件來件檢驗(yàn),讓我對(duì)品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知,亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感。具體體現(xiàn)在對(duì)公司的責(zé)任感,對(duì)客戶的責(zé)任感。特別是檢驗(yàn)工作,更加體現(xiàn)了對(duì)乘客生命安全的責(zé)任感和對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。同樣也是要求具有這些責(zé)任感。天然氣是具有一定危險(xiǎn)性的氣體,特別是以天然氣為動(dòng)力燃料的汽車,由于汽車運(yùn)行時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線束通電等環(huán)境、結(jié)構(gòu)的特殊性,致使天然氣可能帶來很多非安全因素。嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責(zé)任感,我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作,時(shí)刻心系他人安危。

在今年十一月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報(bào)表。本月共索賠2747臺(tái)次:海獅系列816臺(tái)次;湖里基地405臺(tái)次;海滄基地783臺(tái)次;漳州基地743臺(tái)次。這是一份多么駭人聽聞的數(shù)據(jù),一個(gè)月索賠數(shù)如此龐大。可想而知,索賠金額之龐大,公司承受的損失有多大。所以我時(shí)刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān),亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定,更加要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)而定。只有自己在職工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān),做到提高整車質(zhì)量從細(xì)節(jié)、從每一個(gè)環(huán)節(jié),從每一個(gè)人做起,為公司減少損失,打造世界精品和樹立良好信譽(yù)做好保障。

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈,是員工生活的保障,只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶更加滿意,只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場(chǎng),企業(yè)才能更好的發(fā)展,才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。

我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力,抓好合格品質(zhì)而盡社會(huì)義務(wù),追求卓越品質(zhì)而為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇七

產(chǎn)品質(zhì)量指的是在商品經(jīng)濟(jì)范疇,企業(yè)依據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)等全程的必要的信息披露。下面是本站的小編為大家精心整理的“產(chǎn)品品質(zhì)管理工作總結(jié)”,供大家閱讀!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本站!

產(chǎn)品品質(zhì)管理工作總結(jié)

一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)快三年了,自踏入公司大門第一天就開始從事質(zhì)量方面的工作,這就注定與質(zhì)量結(jié)緣。從最先的基層檢驗(yàn)到今天的質(zhì)量管理員,雖然還是普通員工的崗位,但對(duì)于質(zhì)量工作的熱情、質(zhì)量管理的追求從未消減。三年來,即使自身沒有達(dá)到過一種品質(zhì)高度,但自己的血液里早就流淌著對(duì)質(zhì)量的執(zhí)迷不悔!

那么,如何進(jìn)行質(zhì)量管理?這應(yīng)該是每一位質(zhì)量人共同的疑問。質(zhì)量管理水平上不去,終究是因?yàn)閷?shí)踐中有許多問題沒有想清楚,理論水平不夠,缺乏系統(tǒng)完整的思考,缺乏總結(jié)。所以,如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量。

質(zhì)量是指一組固有屬性滿足要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務(wù)提供的實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、方便性以及安全性等。關(guān)于質(zhì)量的定義可以將其分解理解,通俗說產(chǎn)品應(yīng)具備什么樣的特性?能不能滿足一定的要求。這里的特性無疑是指產(chǎn)品本身,而滿足一種要求就是一種我們實(shí)際中執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)哪里來?就是指客戶的需求,因此做質(zhì)量就是做好服務(wù)工作。

回到我們自身的質(zhì)量工作,做質(zhì)量的我們工作對(duì)象其實(shí)有兩個(gè),一是生產(chǎn),二是客戶。對(duì)于車間,我們需要為其服務(wù),因?yàn)橘|(zhì)量的背后就是產(chǎn)量,在我們?nèi)粘\囬g生產(chǎn)中往往因?yàn)橘|(zhì)量問題而導(dǎo)致返工、停線等,其實(shí)就是在浪費(fèi),而浪費(fèi)是產(chǎn)量的最大敵人之一。長(zhǎng)期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn),質(zhì)量與產(chǎn)量是一對(duì)矛盾??墒氩恢獙?duì)于質(zhì)量的苛刻追求就是客戶的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶來檢測(cè)產(chǎn)品狀態(tài),客戶需要的那種特性的產(chǎn)品結(jié)果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品,最終帶來的就是客戶投訴、客戶索賠等。這還不算完,在客戶心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的'訂單、銷量、產(chǎn)值等一系列因素都會(huì)隨著質(zhì)量問題的變動(dòng)接踵而來,用牽一發(fā)而動(dòng)全身來形容一點(diǎn)也不為過。

因此,我們需要為生產(chǎn)服務(wù),更要為客戶服務(wù)。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程,確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo),確保公司以最經(jīng)濟(jì)的成本實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。這或許就印證著質(zhì)量管理學(xué)中那句話:質(zhì)量就是生產(chǎn)力!

這幾年從事質(zhì)量感悟最深的或許就是:質(zhì)量的世界里沒有隨便二字但同時(shí)也沒有絕對(duì)的質(zhì)量。聽起來這句話似乎有些矛盾,但仔細(xì)想想凡是跟質(zhì)量有關(guān)的問題都應(yīng)該積極對(duì)待,而不是抱著無所謂的心態(tài)去面對(duì),當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題時(shí)首先應(yīng)該想去想想這種問題發(fā)生的原因,然后才能有效的進(jìn)行管控,無論是分析問題還是解決問題,還是應(yīng)該多問幾個(gè)為什么。而沒有絕對(duì)的質(zhì)量一說,個(gè)人認(rèn)為是世界上沒有真正完美的質(zhì)量,尤其是像我們加工制造業(yè)來說,當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)心里需要有一把衡量的秤,而這個(gè)秤砣就是客戶需求。所以,做質(zhì)量除了是在做服務(wù),其實(shí)也是一種外交,這無疑讓我對(duì)質(zhì)量這份工作更加充滿興趣和期待!

記得曾經(jīng)有個(gè)從事生產(chǎn)的機(jī)會(huì),剛開始猶豫了許久,但最終我還是毅然選擇了在質(zhì)量道路上繼續(xù)前進(jìn),不是因?yàn)榱?xí)慣,而是發(fā)自內(nèi)心的熱愛。再多的經(jīng)歷、再多的體會(huì),也許還是因?yàn)槲液茉缇团c質(zhì)量結(jié)緣!

科學(xué)家預(yù)言:21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)逐漸被服務(wù)業(yè)占據(jù)位置,第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著對(duì)質(zhì)量的更高追求,就連農(nóng)業(yè)和工業(yè)也在朝著質(zhì)量第一的目標(biāo)去贏得市場(chǎng),因此,這讓我更加堅(jiān)信質(zhì)量能夠帶來生產(chǎn)力!我會(huì)以堅(jiān)實(shí)的腳印去一步步邁向自己的質(zhì)量成功路。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇八

1.品質(zhì)管理人員薪水低,調(diào)薪難,升級(jí)難,有功是生產(chǎn)部的,有過則是品質(zhì)部的,品質(zhì)管理總結(jié)。

2.調(diào)整辦公空間或作業(yè)場(chǎng)地時(shí)優(yōu)先減少的是品質(zhì)部。

3.品質(zhì)和交期的矛盾(最普遍,交不了貨說零件品質(zhì)有問題導(dǎo)致組裝時(shí)間長(zhǎng),交貨后客戶檢驗(yàn)不過是因?yàn)橐|(zhì)量就無法滿期,要交期就無法保證質(zhì)量)。

5.減少加班時(shí)首先減少品質(zhì)部門的加班,減少人員也從品質(zhì)部開始。

6.外觀檢驗(yàn)出現(xiàn)不合格時(shí)無休止地要求品質(zhì)部門拿出書面標(biāo)準(zhǔn),或要求找客戶要書面標(biāo)準(zhǔn)并請(qǐng)求客戶放寬。

7.生產(chǎn)部門遇到強(qiáng)勢(shì)品管,在對(duì)不合格品的處理意見上有分歧而品質(zhì)部門不讓步時(shí),自行加嚴(yán)檢驗(yàn),把貨品堆在生產(chǎn)線不出,然后向上層叫囂。

9.生產(chǎn)部不顧過程中自檢發(fā)現(xiàn)的不合格,搶作產(chǎn)品,然后說hold(控制)在oqc,意在抬oqc上架。

11.經(jīng)返修的產(chǎn)品在合格品入倉時(shí)才悄悄混入,避過oqc的檢驗(yàn),客戶投訴時(shí)說:品質(zhì)部在干什么,這種問題都沒有發(fā)現(xiàn)啊。

12.生產(chǎn)部將大多數(shù)過程檢驗(yàn)不良?xì)w結(jié)為材料問題,要求品質(zhì)部出面判斷并和采購部門或工程部門玩夾板游戲.

13.采購部門認(rèn)為最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明使來料檢驗(yàn)無所依據(jù),銷售部門把一切客戶反饋丟給品質(zhì)部處理,工程部門歸避過程設(shè)計(jì)不良,把問題遺留給品質(zhì)部處理。

14.生產(chǎn)部借口一段時(shí)間內(nèi)未收到有關(guān)的客戶投訴信息而不認(rèn)可出現(xiàn)的不合格。

15.對(duì)oqc抽檢的不合格品,生產(chǎn)部借口驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)的合理性要求oqc全檢。

16.qe發(fā)揮工程師的作用對(duì)不合格品做技術(shù)分析時(shí),其他部門反過來投訴qe不堅(jiān)持原則,沒有履行把關(guān)作用。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇九

根據(jù)農(nóng)業(yè)廳農(nóng)辦發(fā)[20xx]44號(hào)文件精神和《關(guān)于印發(fā)全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動(dòng)方案的通知》的工作部署,我市于20xx年4月23-30日在全市范圍內(nèi)組織開展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周”活動(dòng),以市人民政府名義印發(fā)“兩個(gè)通告”:《xx市人民政府關(guān)于實(shí)行蔬菜質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制的通告》和《xx市人民政府關(guān)于禁止銷售和使用甲胺磷等高毒高殘留農(nóng)藥的通告》,各10000份分發(fā)到各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)主管部門,由農(nóng)業(yè)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)人員在農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯等地張貼。為了鞏固“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周”的活動(dòng)成果,我們?cè)?月25日及時(shí)召開各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局正副局長(zhǎng)、負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)執(zhí)法和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全干部會(huì)議。專題總結(jié)與分析了前一階段農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的情況,潘局長(zhǎng)做了具體布置,要求各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)部門把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作提高到一個(gè)更重要的位置。同時(shí),會(huì)議把6月份定為xx市“無公害農(nóng)產(chǎn)品宣傳月”,在活動(dòng)期間,各縣(市、區(qū))結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,通過廣播、板報(bào)、報(bào)紙、橫幅等形式,加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面有關(guān)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)的宣傳,形成全社會(huì)關(guān)心、支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的良好社會(huì)氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市在城市社區(qū)和縣(市)懸掛橫幅共250條,制作宣傳板報(bào)17版,在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)以及交通要道張貼宣傳標(biāo)語1680張,共出動(dòng)技術(shù)人員231人,車輛58臺(tái)次,在主要農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、集市和重要村、屯開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳,張貼和發(fā)放宣傳資料23000份,全市共舉辦各種無公害農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)宣傳培訓(xùn)班45期4000人次。大新縣農(nóng)業(yè)局組織農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)畜牧、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng),共掛橫幅18條,張貼標(biāo)語530條,印發(fā)宣傳資料8500份,向群眾宣傳無公害產(chǎn)業(yè)和綠色食品知識(shí),以及嚴(yán)禁銷售和使用高毒高殘留農(nóng)藥等有關(guān)知識(shí)。扶綏縣農(nóng)業(yè)局上半年結(jié)合“科普活動(dòng)周”、“打假護(hù)農(nóng)保春耕”等活動(dòng),認(rèn)真做好無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和農(nóng)資打假的宣傳、發(fā)動(dòng)工作,在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、中小學(xué)、餐飲企業(yè)、農(nóng)藥經(jīng)營戶及重點(diǎn)村(屯)張貼宣傳市政府兩個(gè)“通告”及宣傳橫幅25條,并采取“縣—鄉(xiāng)—村”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的培訓(xùn)方式,累計(jì)開辦各類培訓(xùn)班17期,培訓(xùn)人數(shù)1116人,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技干部、農(nóng)資經(jīng)營者、農(nóng)民技術(shù)員及農(nóng)民群眾培訓(xùn)了無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、生態(tài)種養(yǎng)技術(shù)、禁止銷售及使用高毒高殘留農(nóng)藥的新規(guī)定等相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)。

通過多形式、多角度、多層次的宣傳活動(dòng),我市群眾無公害生產(chǎn)意識(shí)有了明顯提高,在生產(chǎn)中不再濫用高毒高殘留農(nóng)藥,逐步采用捕食螨、誘蟲燈等生物技術(shù)來防治農(nóng)作物病蟲害,提高了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平。

(二)嚴(yán)格把關(guān),加大農(nóng)業(yè)投入品綜合整治力度。

根據(jù)農(nóng)業(yè)部和自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳的農(nóng)資打假電視電話會(huì)議精神以及《20xx年xx省農(nóng)資打假工作方案》的部署和要求,我市成立了農(nóng)資打假和毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治部際協(xié)調(diào)小組,制定整治工作方案。市農(nóng)業(yè)局先后召開各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)、主管農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作的副局長(zhǎng)、執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng)、植保站長(zhǎng)等人員會(huì)議兩次,對(duì)農(nóng)資打假工作做出具體部署,會(huì)后,各縣(市、區(qū))結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定種子、肥料、農(nóng)藥等專項(xiàng)整治工作方案。我市從3月初開始,開展了聲勢(shì)浩大的農(nóng)資打假活動(dòng),加大農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)投入品綜合整治力度。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市共出動(dòng)執(zhí)法人員1018人次,出動(dòng)車輛254臺(tái)次,檢查市場(chǎng)188個(gè),檢查單位862個(gè),檢查生產(chǎn)企業(yè)20個(gè)。通過檢查立案查處違法案件62起(其中種子10起,肥料52起),罰沒款15.66萬元,挽回經(jīng)濟(jì)損失86.8萬元。

我市通過開展種子、肥料、農(nóng)藥等專項(xiàng)整治,有效防止甲胺磷、甲基對(duì)硫磷、氧化樂果等高毒高殘留農(nóng)藥上市流通。同時(shí),在嚴(yán)格做好農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)控工作之中,一些縣還重點(diǎn)搞好農(nóng)藥分類經(jīng)營工作,如扶綏縣幫助農(nóng)藥經(jīng)營者按農(nóng)藥毒性或防治對(duì)象、作用方式等進(jìn)行分門別類置放、銷售,便于引導(dǎo)群眾正確選購和使用對(duì)口農(nóng)藥進(jìn)行病蟲害防治,深受群眾;寧明縣和大新縣在整治中,要求各農(nóng)藥店設(shè)立瓜菜用藥專柜,極大的方便了群眾。

(三)強(qiáng)化落實(shí),推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)工作。

1、成立xx市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心,積極開展有效監(jiān)測(cè)。

今年,市政府將建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心作為為民辦實(shí)事的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,市財(cái)政撥出??钣糜谵r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心建設(shè)。抽調(diào)人員組成專門工作機(jī)構(gòu),制定了我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢方案并組織實(shí)施,在2月份落實(shí)了實(shí)驗(yàn)室,完成儀器設(shè)備購置安裝和調(diào)試工作,開始對(duì)我市的蔬菜農(nóng)藥殘留情況進(jìn)行抽樣檢測(cè),主要檢測(cè)農(nóng)藥種類為有機(jī)磷類和氨基甲酸酯類。檢測(cè)地點(diǎn)定在扶綏縣(兩個(gè)生產(chǎn)基地、兩個(gè)批發(fā)市場(chǎng))、寧明縣(兩個(gè)生產(chǎn)基地、一個(gè)市場(chǎng))以及江州區(qū)(兩個(gè)主要市場(chǎng)和兩個(gè)生產(chǎn)基地),對(duì)這6個(gè)基地和5個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行定點(diǎn)定時(shí)檢測(cè),掌握我市蔬菜的農(nóng)藥殘留大體情況,為正確引導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)、推進(jìn)我市無公害產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)。至今為止,檢測(cè)中心共進(jìn)行了6次檢測(cè),檢測(cè)蔬菜樣品714個(gè),有100個(gè)樣品超標(biāo),蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)率14%。從幾次的抽檢結(jié)果中發(fā)現(xiàn),我市的蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)率下降很快,從第一次超標(biāo)率為44.3%到第六次2.5%,下降了41.8%個(gè)百分點(diǎn),這是我市蔬菜質(zhì)量安全生產(chǎn)中一個(gè)好勢(shì)頭,主要是各縣(市、區(qū))的高度重視,切實(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民生產(chǎn)用藥的指導(dǎo),嚴(yán)肅整頓農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)等措施,很大程度上降低了蔬菜農(nóng)藥殘留的超標(biāo)率。

2、抓好無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地申報(bào)工作。

今年我市計(jì)劃申報(bào)有七個(gè)縣(市、區(qū))26個(gè)生產(chǎn)基地,其中蔬菜基地11個(gè),糧食基地2個(gè),水果7個(gè),茶葉4個(gè),其他2個(gè)。上半年有11個(gè)基地已上報(bào)材料,已申報(bào)了6個(gè)無公害農(nóng)產(chǎn)品基地,目前有駐龍州xx省亞熱作物研究所試驗(yàn)站和xx省農(nóng)墾國有先鋒農(nóng)場(chǎng)無公害茶葉生產(chǎn)基地已經(jīng)通過認(rèn)證。市農(nóng)業(yè)局對(duì)這幾個(gè)無公害農(nóng)產(chǎn)品基地加強(qiáng)管理指導(dǎo)和無公害技術(shù)培訓(xùn),幫助做好示范工作,帶動(dòng)當(dāng)?shù)啬酥寥械臒o公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

3、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)。

農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的基礎(chǔ),生態(tài)環(huán)境好差直接關(guān)系無公害農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)的質(zhì)量。我市20xx年立足于保護(hù)和改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和生產(chǎn)條件,全面推進(jìn)生態(tài)示范建設(shè)。一是完善擴(kuò)大以沼氣為紐帶的“豬+沼+果(菜)+燈+魚”、“免耕稻+鴨(魚)”、“捕食螨示范推廣”、“頻振燈滅蟲”、“生態(tài)富民示范村”等模式建設(shè),扶綏縣柑桔害蟲綜合防治采用“以螨治螨”生物防治技術(shù),同時(shí)配套安裝頻振式誘蟲燈誘殺害蟲和懸掛黃扳誘殺蚜蟲和粉虱,新技術(shù)的應(yīng)用使各示范片已實(shí)現(xiàn)了連續(xù)2個(gè)月不使用化學(xué)農(nóng)藥,大大減少了果園的農(nóng)藥使用量、使用次數(shù)和果農(nóng)勞動(dòng)強(qiáng)度,有效降低了水果的農(nóng)藥殘留量,明顯提高了果品品質(zhì),增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加了果農(nóng)的經(jīng)濟(jì)收入。二是重點(diǎn)抓好無公害瓜菜基地建設(shè)(主要抓江州1個(gè)、寧明1個(gè)、扶綏2個(gè)共4個(gè)無公害示范基地建設(shè))。江州區(qū)歸龍瓜菜基地采用頻振式誘蟲燈后,使用農(nóng)藥大大減少,經(jīng)送南寧市檢測(cè)全部達(dá)標(biāo)。三是從黑皮冬瓜、果蔗、指天椒,龍眼、茶葉等優(yōu)勢(shì)品種著手,制定本市特色農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和操作規(guī)程,培育一個(gè)具有本地特色的綠色產(chǎn)品品牌,提高知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,憑祥的夏石鎮(zhèn)黃花菜等農(nóng)產(chǎn)品計(jì)劃在年內(nèi)申請(qǐng)有機(jī)食品。

(四)存在問題。

今年上半年我市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)和管理工作,由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,起步早、動(dòng)手快,取得了明顯成效。但對(duì)照新形勢(shì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)的新要求,也存在一些問題,部分地方尚沒有引起足夠的重視,工作力度不大,缺乏投入,基礎(chǔ)較差。

經(jīng)過改革開放二十年的發(fā)展,我市農(nóng)業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段,農(nóng)業(yè)的增長(zhǎng)方式發(fā)生了根本性的改變,市場(chǎng)化運(yùn)行開始起步,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)由適應(yīng)性調(diào)整向戰(zhàn)略性調(diào)整轉(zhuǎn)變,安全、優(yōu)質(zhì)、高效成為農(nóng)業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)。面對(duì)人民群眾不斷提高的消費(fèi)需求,應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的挑戰(zhàn),必須高度重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)工作,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手,在流通環(huán)節(jié)把關(guān),切實(shí)提高我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平是保障廣大人民群眾消費(fèi)安全的迫切需要。民以食為天。吃飯問題與人民群眾關(guān)系最為密切。長(zhǎng)期以來,我們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一直致力于擴(kuò)大面積、提高產(chǎn)量,解決農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量不足的問題。經(jīng)過長(zhǎng)期的努力,今天農(nóng)產(chǎn)品短缺的問題已經(jīng)基本解決,數(shù)量上的供求矛盾得到基本緩解。但是,近幾年來的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的問題卻日益突出,質(zhì)量安全事件接連發(fā)生,食用農(nóng)產(chǎn)品中毒已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地出現(xiàn)在我們的身邊,威脅到人們的健康安全,不能再熟視無睹了。解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題已成為各級(jí)政府和農(nóng)業(yè)部門的重要職責(zé)。

2、加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平是我市農(nóng)業(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)的需要。中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立,給我市的農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,但也面臨更多的挑戰(zhàn)。綜合各方面的因素分析,我市的農(nóng)產(chǎn)品如蔬菜、果品、畜禽等,既有相對(duì)于東盟各國的成本優(yōu)勢(shì),又有相對(duì)于國內(nèi)其他地區(qū)的科技優(yōu)勢(shì),應(yīng)該說具有較大的出口潛力。但現(xiàn)實(shí)情況卻不盡如人意,究其原因,關(guān)鍵是質(zhì)量問題。只有順應(yīng)農(nóng)業(yè)國際化趨勢(shì),按照國際農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來生產(chǎn),才能增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能從容應(yīng)對(duì)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化和國際化的挑戰(zhàn)。

3、加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,是適應(yīng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、提高農(nóng)業(yè)效益、增加農(nóng)民收入的需要。近幾年來農(nóng)民收入增長(zhǎng)不快的一個(gè)重要原因,就是農(nóng)業(yè)效益不高,大宗農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格低迷,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度加大,其中農(nóng)產(chǎn)品的安全、優(yōu)質(zhì)問題更是重中之重、難中之難。我國各地近年來大力發(fā)展綠色食品,實(shí)行連鎖配送,刮起農(nóng)產(chǎn)品“綠色”旋風(fēng),很大程度上就是抓住了消費(fèi)熱點(diǎn),同時(shí)也為本地農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力,成為農(nóng)民增收的一個(gè)亮點(diǎn)。因此,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題,一定程度上已成為制約農(nóng)民增收的主要問題,成為體現(xiàn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是否取得實(shí)實(shí)在在成效的關(guān)鍵所在。

實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障工程,加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,關(guān)系到群眾的“一日三餐”,關(guān)系到人民的身體健康和生活質(zhì)量,關(guān)系到千家萬戶的切身利益,是一項(xiàng)民心工程,是貫徹“三個(gè)代表”重要思想,也是為老百姓辦的大好事、大實(shí)事,希望各縣(市、區(qū))認(rèn)真抓緊抓好,努力抓出成效。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇十

我于今年x月中旬調(diào)至品管部工作。品管,顧名思義:品質(zhì)管理。這是對(duì)品管廣義的一種詮釋,也只是我對(duì)品管初步的一種認(rèn)識(shí)。

當(dāng)初始接觸這一工作至今日,從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至天然氣檢驗(yàn),再至今日的配件來件檢驗(yàn),讓我對(duì)品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知,亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感。具體體現(xiàn)在自己對(duì)公司的責(zé)任感,對(duì)客戶的責(zé)任感。特別是天然氣檢驗(yàn)工作,更加體現(xiàn)了對(duì)乘客生命安全的責(zé)任感和對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。同樣也是要求自己具有這些責(zé)任感。天然氣是具有一定危險(xiǎn)性的氣體,特別是以天然氣為動(dòng)力燃料的汽車,由于汽車運(yùn)行時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線通電等環(huán)境、構(gòu)的特殊性,致使天然氣可能帶來很多非安全因素。嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責(zé)任感,我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作,時(shí)刻心系他人安危。

xx基地xx臺(tái)次;

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xx基地xxx臺(tái)次。這是一份多么駭人聽聞的數(shù)據(jù),一個(gè)月索賠數(shù)如此龐大??上攵?,索賠金額之龐大,公司承受的損失有多大。所以我時(shí)刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān),亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定,更加要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)而定。只有自己在職工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān),做到提高整車質(zhì)量從細(xì)節(jié)、從每一個(gè)環(huán)節(jié),從每一個(gè)人做起,才能為公司減少損失,打造世界精品和樹立良好信譽(yù)做好保障。

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈,是員工生活的保障,只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶更加滿意,只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場(chǎng),企業(yè)才能更好的發(fā)展,才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。

我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力,抓好合格品質(zhì)而盡社會(huì)義務(wù),追求卓越品質(zhì)而為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:

(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正

(二)嚴(yán)于律己,真誠待人

本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職,做好工作

目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。

在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;

同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

客服中心從組建到現(xiàn)在,整整經(jīng)歷了一個(gè)春秋,縱觀20xx年客服中心全年的工作,基本在按照規(guī)劃思想執(zhí)行,努力朝做醫(yī)院“服務(wù)標(biāo)兵”和“重要營銷分支”的目標(biāo)奮斗,也取得了一定的效果,但是也存在很多問題,包括業(yè)務(wù)上和內(nèi)部管理上,比如上半年和下半年的團(tuán)隊(duì)氣氛明顯出現(xiàn)異常情況,現(xiàn)本人從以下幾方面重點(diǎn)對(duì)20xx年客服中心管理工作不足點(diǎn)做簡(jiǎn)單的述職。

第一方面:管理者本身不足

要點(diǎn):威信

1)過于人性化,缺少威信:

2)執(zhí)行力方面缺少韌性:在制度執(zhí)行方面;

3)未能與同事達(dá)到共鳴效果:同事給予管理上的支持力度不夠;

4)各類培訓(xùn)不完善:包括思想、業(yè)務(wù)總結(jié)分析、營銷技巧、消費(fèi)心理等等方面;

5)自身思想存在不成熟的地方:

【備注】鄭重向所有同事道歉,并在20xx年盡最大能力去改正!

第二方面:團(tuán)隊(duì)成員的不足

1)上進(jìn)需求欲望不足:日常自身學(xué)習(xí)不足等;

2)自身綜合素質(zhì)要求不高,自由、散漫:

3)大局觀不強(qiáng)、小團(tuán)體利益作祟:

4)自身工作目標(biāo)性不強(qiáng):

5)主管能動(dòng)性欠缺:

6)缺少總結(jié)分析能力:

8)作為社會(huì)的人,要學(xué)會(huì)相互尊重:上下級(jí)、同事之間等;

第三方面:20xx年管理目標(biāo):將客服中心打造為一支高效、和諧、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍

1)建立威信:將改變20xx年的某些管理模式,適當(dāng)?shù)脑黾印皩V菩浴?,減少民主性;

2)加強(qiáng)制度執(zhí)行力度:

3)用人管理方面:借用原蒙牛集團(tuán)牛根生董事長(zhǎng)的用人制度:

有德有才,堅(jiān)決重用;

有得無才,培養(yǎng)使用;

有才無德,限制錄用;

無才無德,堅(jiān)決不用;

誠信待人,認(rèn)真做事。

【說明】“德”的個(gè)人理解:包含品質(zhì)和品德,品質(zhì)指?jìng)€(gè)人綜合素質(zhì)問題;

品德包含職業(yè)素養(yǎng),職場(chǎng)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)榮辱觀

鄭重申明:

2)如果任何一個(gè)同事覺得管理者日常管理工作不得體,可以直接向院領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),甚至可以提出彈劾,我絕無任何意見!

3)就工作上需要資源,本人會(huì)盡可能的向醫(yī)院申請(qǐng),來滿足團(tuán)隊(duì)工作的需要。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇十一

近年來,隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高,優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)、無公害食品已成為我國市場(chǎng)消費(fèi)的主流和趨勢(shì)。為此,從20xx年以來,特別是去年農(nóng)業(yè)部全面推進(jìn)“無公害食品行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施以來,我區(qū)從完善體系、夯實(shí)基地、強(qiáng)化管理三方面入手,以無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品認(rèn)證為切入點(diǎn),推進(jìn)我區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,取得了一定的進(jìn)展。

無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。20xx年全區(qū)新認(rèn)定產(chǎn)地23萬畝,累計(jì)達(dá)到35萬畝,使我區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定面積達(dá)到食用農(nóng)產(chǎn)品耕地面積的71.8%;新認(rèn)證番茄、黃瓜、西葫蘆、茄子、辣椒、大蔥、馬鈴薯、蘋果、梨、葡萄、棗、大紅棗、紫晶棗、富貴棗、空心脆棗、玉米、小麥、小米、葵花、綠豆、紅小豆等產(chǎn)品21個(gè),累計(jì)達(dá)到38個(gè)。

綠色食品認(rèn)證。我區(qū)天利同翔農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司的梨棗產(chǎn)品獲得了綠色食品認(rèn)證,認(rèn)證面積500畝,目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理和“綠色食品”認(rèn)證工作高度重視,成立了榆次區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組,統(tǒng)一對(duì)無公害生產(chǎn)涉及的環(huán)境要素、生產(chǎn)要素及市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和監(jiān)控,同時(shí)完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別成立的無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組,并且區(qū)、鄉(xiāng)、村層層簽定了責(zé)任狀,做到責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰分明。

(二)夯實(shí)基礎(chǔ)。在無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)中,我們堅(jiān)持遠(yuǎn)離污染源,要求距公路100米以上,并對(duì)基地菜農(nóng)實(shí)行以村登記、以鄉(xiāng)造冊(cè)、以區(qū)建檔的辦法,穩(wěn)定了基地面積,增強(qiáng)了農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的責(zé)任感,保證了無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)各項(xiàng)措施的貫徹執(zhí)行。我區(qū)已建立了2個(gè)無公害蔬菜質(zhì)量檢測(cè)站,配備了10名專職工作人員,建設(shè)化驗(yàn)室81平方米,購置設(shè)備2臺(tái),并建立了4個(gè)基地的蔬菜質(zhì)量檢測(cè)抽樣小組,從而形成了抽樣、檢測(cè)、化驗(yàn)工作的網(wǎng)絡(luò)體系,為榆次無公害農(nóng)產(chǎn)品工作的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)項(xiàng)目牽動(dòng)。我們把農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)作為提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增加農(nóng)民收入的重要舉措來抓,把更多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)。20xx年我區(qū)爭(zhēng)取到無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證整體推進(jìn)項(xiàng)目,是全省6個(gè)無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證整體推進(jìn)試點(diǎn)縣之一。通過項(xiàng)目實(shí)施,不僅認(rèn)證面積和認(rèn)證品種上實(shí)現(xiàn)了大的突破,而且配套推廣了農(nóng)業(yè)病蟲害物理防治、農(nóng)藥殘留檢測(cè)技術(shù)等,極大地規(guī)范了全區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn),有力地提升了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和知名度。水果通過實(shí)施5萬畝無公害果品生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目,20xx年實(shí)際指導(dǎo)操作面積已擴(kuò)大到9萬畝,無公害果品生產(chǎn)已初具規(guī)模。

(四)強(qiáng)化管理。從行政法規(guī)、農(nóng)業(yè)執(zhí)法、規(guī)范生產(chǎn)、安全監(jiān)測(cè)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營銷等六個(gè)方面強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。

1、從行政法規(guī)的角度,先后出臺(tái)了相關(guān)的文件和管理辦法。區(qū)政府秘書處轉(zhuǎn)發(fā)了山西省政府農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于禁止在蔬菜產(chǎn)區(qū)銷售和使用部分劇毒高毒高殘留農(nóng)藥的意見》、區(qū)農(nóng)業(yè)局轉(zhuǎn)發(fā)了山西省政府農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)藥安全使用管理暨嚴(yán)禁在蔬菜果樹上使用高劇毒農(nóng)藥的緊急通知》、區(qū)政府制定出臺(tái)了《榆次區(qū)無公害蔬菜管理辦法》、《榆次區(qū)紅棗無害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程》、蔬菜中心制定了《榆次區(qū)無公害蔬菜生產(chǎn)手冊(cè)》、區(qū)農(nóng)業(yè)局制定了《紅棗產(chǎn)地環(huán)境技術(shù)條件》、《紅棗農(nóng)藥使用準(zhǔn)則》和《紅棗肥料使用準(zhǔn)則》三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)等。除已制定紅棗、蔬菜、水果、畜牧等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程外,全區(qū)統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程《榆次區(qū)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程》已制定完成,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程在全區(qū)范圍內(nèi)得到推廣應(yīng)用。

2、從農(nóng)業(yè)執(zhí)法的角度,組織農(nóng)業(yè)、技術(shù)監(jiān)督、工商等部門深入農(nóng)資市場(chǎng),查處清理各類明令禁止的農(nóng)藥、化肥。尤其是無公害蔬菜基地范圍內(nèi)堅(jiān)決杜絕違規(guī)農(nóng)資露面,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按照榆次區(qū)無公害蔬菜管理辦法嚴(yán)肅處理。農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍已有9人獲得山西省行政執(zhí)法證,農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍初步組建。

3、從規(guī)范生產(chǎn)的角度,開展了大規(guī)模的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。20xx年舉辦了科學(xué)使用農(nóng)藥等內(nèi)容的質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)42次、6000余人次,發(fā)放了各種宣傳資料6000余份,與此同時(shí),我們利用廣播等媒體,進(jìn)行了廣泛宣傳,涉及農(nóng)民24000余人次,有力地提高了廣大農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)和無公害農(nóng)產(chǎn)品種植技術(shù)。

4、從質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)角度,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。區(qū)蔬菜中心在四個(gè)無公害蔬菜生產(chǎn)基地設(shè)置無公害蔬菜質(zhì)量安全檢測(cè)小組,在6、7、8、9月的10、20、30號(hào)定期從各個(gè)基地以及各大市場(chǎng)隨機(jī)取樣進(jìn)行檢測(cè)化驗(yàn)。并不定期從各基地、各大市場(chǎng)隨機(jī)取樣進(jìn)行檢測(cè)化驗(yàn),特別在中秋、國慶兩節(jié)期間,均采取大規(guī)模的抽樣化驗(yàn)工作。蔬菜農(nóng)藥殘留檢驗(yàn)工作,從基地和科學(xué)取樣,到化驗(yàn)室的細(xì)致操作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定了詳細(xì)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,從而保證檢測(cè)工作的精確有效。20xx年共跟蹤檢測(cè)2800余個(gè)基地和市場(chǎng)蔬菜樣品,合格率達(dá)到99%;為省藥檢所提供認(rèn)證基地蔬菜樣品40個(gè)、9個(gè)品種,合格率達(dá)到98%,得到了上級(jí)部門的認(rèn)可和社會(huì)各界的肯定。

5、 從技術(shù)創(chuàng)新的角度,示范推廣無公害生產(chǎn)新技術(shù)。如北田鎮(zhèn)張胡溫室蔬菜示范園區(qū),占地150畝,由于菜農(nóng)在生產(chǎn)中注重新科技、新品種的應(yīng)用,實(shí)行無公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),溫室西紅柿效益位居全區(qū)首位,被定為國家級(jí)無公害蔬菜生產(chǎn)基地、山西農(nóng)大農(nóng)科教示范基地。20xx年該園全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式,引進(jìn)高效抗老化eva新型塑料膜150畝、示范防蟲網(wǎng)50畝、生物肥料、生物農(nóng)藥150畝,自動(dòng)卷簾機(jī)30套,新品種對(duì)比試驗(yàn)20畝,營養(yǎng)模塊育苗2畝等。推廣應(yīng)用了二氧化碳發(fā)生器、臭氧殺菌器、高效育苗模塊和防蟲網(wǎng)技術(shù)等新技術(shù),大幅度減少了農(nóng)藥使用量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。園區(qū)典型示范作用得到充分發(fā)揮,輻射全區(qū)10個(gè)、4萬畝蔬菜基地建設(shè)。

6、從市場(chǎng)營銷的角度,嚴(yán)格無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的使用和管理。無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)密切相關(guān)。只有從價(jià)值上的應(yīng)有回報(bào)才能推動(dòng)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的發(fā)展。我們?cè)趨^(qū)社配蔬菜中心首先采用了無公害蔬菜使用標(biāo)識(shí),實(shí)行分級(jí)收購、統(tǒng)一包裝,使用標(biāo)識(shí)實(shí)行登記追溯制度。對(duì)不合格的蔬菜產(chǎn)品就地銷毀,并通報(bào)批語,限期整改,既增強(qiáng)了菜農(nóng)的責(zé)任感,又提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年全區(qū)無公害蔬菜配送量達(dá)到300萬公斤,未發(fā)生一例違規(guī)事例。

一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡。就全區(qū)來看,我區(qū)的無公害產(chǎn)品認(rèn)證工作只有蔬菜產(chǎn)業(yè)起步較早,發(fā)展較快,紅棗、水果產(chǎn)業(yè)的認(rèn)證工作今年剛剛起步,面積所占比重也很小,畜牧產(chǎn)業(yè)尚無突破。

二是工作面臨資金困難。我區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)緊張,無力建設(shè)綜合性的無公害食品檢測(cè)站,現(xiàn)有的蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)室也面臨資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難的情形。20xx年我區(qū)投入蔬菜檢測(cè)的經(jīng)費(fèi)只有5000元,遠(yuǎn)不能滿足蔬菜檢測(cè)工作需要。

1、加速發(fā)展農(nóng)技協(xié)組織。積極組建農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì),發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織。鼓勵(lì)和扶持農(nóng)村技術(shù)能人、科技人員、專業(yè)戶開展農(nóng)工貿(mào)一體化經(jīng)營,以科技為紐帶,以協(xié)會(huì)為載體,解決農(nóng)戶分散經(jīng)營與大市場(chǎng)的矛盾,使之真正成為農(nóng)民通向市場(chǎng)的橋梁。

2、堅(jiān)持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。以我區(qū)農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工程為核心,加速我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)龍頭企業(yè)拉動(dòng)基地、基地帶動(dòng)農(nóng)戶的良性循環(huán)。

3、堅(jiān)持無公害食品品牌戰(zhàn)略。我區(qū)的蔬菜、紅棗、畜產(chǎn)品等經(jīng)過這幾年發(fā)展,已初具規(guī)模,但品牌一直打不響。如我區(qū)的蔬菜,20xx年就注冊(cè)并開始運(yùn)作“魏榆”牌商標(biāo),3年過去了,“魏榆”的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)知名度仍很低。下一步要繼續(xù)通過電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、版面等媒介大力宣傳,擴(kuò)大影響,提高我區(qū)無公害食品的知名度。

4、20xx年我區(qū)的“串串紅農(nóng)業(yè)綜合市場(chǎng)”項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng),要依托這一項(xiàng)目,把我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心建起來。今后要圍繞35萬畝生產(chǎn)基地,努力健全相應(yīng)規(guī)模的質(zhì)量安全監(jiān)控體系。配置5臺(tái)農(nóng)業(yè)速測(cè)設(shè)備,繼續(xù)推進(jìn)無公害蔬菜基地的長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)控制度,全面掌握生產(chǎn)狀況,并調(diào)控技術(shù)管理措施。

5、建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。20xx年要探索建立起榆次區(qū)無公害蔬菜市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。蔬菜入市必須嚴(yán)格檢測(cè),杜絕違規(guī)產(chǎn)品上市。現(xiàn)時(shí)嚴(yán)禁沒有無公害牌照的攤點(diǎn)經(jīng)營蔬菜,逐步理順無公害蔬菜生產(chǎn)銷售渠道。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇十二

病歷是記錄患者就醫(yī)過程的重要資料,是醫(yī)療過程中形成的醫(yī)療文書,它要求客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地記錄患者病情和診療經(jīng)過,是醫(yī)療質(zhì)量的重要反映形式。隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的實(shí)施和人民群眾法律維權(quán)意識(shí)的提高,病歷的作用不僅僅是服務(wù)于臨床醫(yī)、教、研活動(dòng)的醫(yī)療檔案,也成為處理醫(yī)療糾紛最有力的證據(jù),在維護(hù)患者和醫(yī)院合法權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用。因此,重視病歷書寫的規(guī)范化、科學(xué)化和法律化是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者合法權(quán)益、防范醫(yī)療事故的重要措施。加強(qiáng)從病歷書寫到質(zhì)量監(jiān)控的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,全面提高病歷質(zhì)量,是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作。我院主要從以下幾個(gè)方面著手,提高病歷書寫質(zhì)量。

醫(yī)師“三基”水平和“三嚴(yán)”作風(fēng)是病歷質(zhì)量的基礎(chǔ),加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),特別是病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)是提高病歷質(zhì)量的首要工作。我院專門安排業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、職業(yè)道德高尚的高年資業(yè)務(wù)骨干對(duì)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)講座、操作培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等形式提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的工作作風(fēng)。由病歷質(zhì)量控制辦公室從事多年質(zhì)控工作的資深專職質(zhì)控人員對(duì)新分配來院的醫(yī)師、住院醫(yī)師、低年資主治醫(yī)師進(jìn)行病歷書寫規(guī)范化培訓(xùn),從病案書寫的格式到每一項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵一一講解,并針對(duì)日常質(zhì)控工作中遇到的共性問題、典型問題、臨床醫(yī)師比較棘手的疑難問題重點(diǎn)講解和點(diǎn)評(píng)。同時(shí)通過積極參加各類病歷評(píng)比等活動(dòng)促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員書寫病歷規(guī)范化和科學(xué)化。

定期對(duì)全院各級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》等,使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握與行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī),做到合法執(zhí)業(yè)。同時(shí)結(jié)合媒體曝光的醫(yī)療事件、衛(wèi)生行政部門通報(bào)的衛(wèi)生事件以及我院在處理醫(yī)療糾紛中遇到的問題,警示醫(yī)務(wù)人員提高依法行醫(yī)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)病歷在醫(yī)療活動(dòng)中的重要證據(jù)作用,規(guī)范病歷書寫,維護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。

查房是醫(yī)師在醫(yī)療工作中最基本、最重要的醫(yī)療活動(dòng)之一,是各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)療工作時(shí)必須遵循的基本醫(yī)療制度,是提高醫(yī)療質(zhì)量、貫徹各級(jí)規(guī)章制度和規(guī)范的重要環(huán)節(jié),而病歷是臨床醫(yī)療工作過程的記錄。住院醫(yī)師是住院病歷的書寫者。主治醫(yī)師既指導(dǎo)住院醫(yī)師的診療行為,同時(shí)也承擔(dān)對(duì)病歷的審核責(zé)任,因其熟悉病人情況,對(duì)病歷審核專業(yè)性強(qiáng),能及時(shí)提出針對(duì)性意見,并可監(jiān)督病歷書寫的時(shí)效性。主任醫(yī)師對(duì)診療活動(dòng)提出指導(dǎo)性意見,對(duì)病歷內(nèi)涵質(zhì)量起到把關(guān)作用。我院嚴(yán)格加強(qiáng)和規(guī)范三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)查房的時(shí)限、查房參與人員、查房?jī)?nèi)容、記錄內(nèi)容都有明確規(guī)定,以保障三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量和病歷書寫質(zhì)量。

我院建立了“三級(jí)”病歷質(zhì)控體系,進(jìn)行病歷質(zhì)量監(jiān)控。一級(jí)質(zhì)控由科室質(zhì)控員完成,質(zhì)控員負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療管理工作及病歷質(zhì)控工作,并對(duì)本科室病歷從格式到內(nèi)涵進(jìn)行全程審核,出科前全面檢查并簽字。二級(jí)質(zhì)控由科室主任完成,科主任把病歷質(zhì)量管理作為科室醫(yī)療質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,每月對(duì)本科內(nèi)各專業(yè)組的病歷進(jìn)行抽查,督促和檢查質(zhì)控員職責(zé)落實(shí)情況,同時(shí)也避免了不同專業(yè)組醫(yī)師對(duì)病歷書寫規(guī)范理解不一致或掌握標(biāo)準(zhǔn)尺度不同而造成病歷書寫評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題。三級(jí)質(zhì)控由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科病歷質(zhì)控辦公室的專職質(zhì)控人員完成,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理部門醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控辦建立了科學(xué)的病歷質(zhì)量考核制度,院委會(huì)組織專職質(zhì)控人員定期深入病房對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控,對(duì)醫(yī)師規(guī)范書寫病歷進(jìn)行督導(dǎo)。病案室質(zhì)控人員對(duì)歸檔病案進(jìn)行終末質(zhì)控,負(fù)責(zé)對(duì)歸檔病歷格式規(guī)范化及完整性以及病歷內(nèi)容進(jìn)行審核,經(jīng)審核合格的病案方可上架歸檔。

醫(yī)教科每月將科內(nèi)運(yùn)行病歷和終末病案質(zhì)控考核情況在院周會(huì)上通報(bào),并以書面形式向各科室進(jìn)行反饋。對(duì)存在較嚴(yán)重問題的病歷先限期予以整改,并與病歷書寫醫(yī)師進(jìn)行溝通,共同探討其在病歷書寫中出現(xiàn)的問題,今后將如何改正等,如同樣的問題再犯將予以重罰。病歷考核結(jié)果作為科室工作績(jī)效的重要指標(biāo)進(jìn)行考核,與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。通過以上措施加強(qiáng)管理,近年來,我院病案質(zhì)量有了較明顯的提高,甲級(jí)病案率達(dá)100%,杜絕了丙級(jí)病歷??傊挥谐浞终J(rèn)識(shí)到病歷質(zhì)量的重要性,從多方面加強(qiáng)管理,才能有效提高病歷質(zhì)量,最大限度發(fā)揮病歷的內(nèi)在價(jià)值,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提高。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇十三

從開始從事品質(zhì)管理工作以來,所見所聞偶有如下總結(jié)(國內(nèi)):

1.品質(zhì)管理人員薪水低,調(diào)薪難,升級(jí)難,有功是生產(chǎn)部的,有過則是品質(zhì)部的,品質(zhì)管理總結(jié)。

2.調(diào)整辦公空間或作業(yè)場(chǎng)地時(shí)優(yōu)先減少的是品質(zhì)部。

3.生產(chǎn)排程不給足夠的檢驗(yàn)時(shí)間,時(shí)有出貨臨頭通知緊急檢驗(yàn),遇不合格情況難以處置

3.品質(zhì)和交期的矛盾(最普遍,交不了貨說零件品質(zhì)有問題導(dǎo)致組裝時(shí)間長(zhǎng),交貨后客戶檢驗(yàn)不過是因?yàn)橐|(zhì)量就無法滿期,要交期就無法保證質(zhì)量)

5.減少加班時(shí)首先減少品質(zhì)部門的加班,減少人員也從品質(zhì)部開始。

6.外觀檢驗(yàn)出現(xiàn)不合格時(shí)無休止地要求品質(zhì)部門拿出書面標(biāo)準(zhǔn),或要求找客戶要書面標(biāo)準(zhǔn)并請(qǐng)求客戶放寬。

7.生產(chǎn)部門遇到強(qiáng)勢(shì)品管,在對(duì)不合格品的處理意見上有分歧而品質(zhì)部門不讓步時(shí),自行加嚴(yán)檢驗(yàn),把貨品堆在生產(chǎn)線不出,然后向上層叫囂。

9.生產(chǎn)部不顧過程中自檢發(fā)現(xiàn)的不合格,搶作產(chǎn)品,然后說hold(控制)在oqc,意在抬oqc上架。

11.經(jīng)返修的產(chǎn)品在合格品入倉時(shí)才悄悄混入,避過oqc的檢驗(yàn),客戶投訴時(shí)說:品質(zhì)部在干什么,這種問題都沒有發(fā)現(xiàn)啊。

12.生產(chǎn)部將大多數(shù)過程檢驗(yàn)不良?xì)w結(jié)為材料問題,要求品質(zhì)部出面判斷并和采購部門或工程部門玩夾板游戲.

13.采購部門認(rèn)為最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明使來料檢驗(yàn)無所依據(jù),銷售部門把一切客戶反饋丟給品質(zhì)部處理,工程部門歸避過程設(shè)計(jì)不良,把問題遺留給品質(zhì)部處理。

14.生產(chǎn)部借口一段時(shí)間內(nèi)未收到有關(guān)的客戶投訴信息而不認(rèn)可出現(xiàn)的不合格。

15.對(duì)oqc抽檢的不合格品,生產(chǎn)部借口驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)的合理性要求oqc全檢。

16.qe發(fā)揮工程師的作用對(duì)不合格品做技術(shù)分析時(shí),其他部門反過來投訴qe不堅(jiān)持原則,沒有履行把關(guān)作用。

17.拿到特采簽單之后反過來投訴品質(zhì)部把關(guān)不嚴(yán),把不良品放行入庫轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇十四

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間xx小區(qū)xx棟xx污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、xx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的'抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),成功的讓x西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。

四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在xx實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。

七、因?yàn)橛辛?0xx年成功分亨xx的經(jīng)驗(yàn),20xx年我們?cè)趚x的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—xx節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著x盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>

八、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇十五

20—年我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院全體職工共同努力下,按照市衛(wèi)生局年初衛(wèi)生工作會(huì)議精神和醫(yī)院年度規(guī)劃,扎實(shí)地開展工作,一年來,醫(yī)院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理工作、藥事管理等方面取得一定進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:

1、嚴(yán)格依法、規(guī)范執(zhí)業(yè),建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章管理制度;各級(jí)各類人員崗位職責(zé)和診療護(hù)理常規(guī)、規(guī)范及技術(shù)操作規(guī)程并組織實(shí)施;各科建立門診日志,發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者按規(guī)定上報(bào)。

2、明確全院年度工作目標(biāo),分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,落實(shí)考核體系。院領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)與分工明確,職責(zé)清楚。

3、醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)率達(dá)100%,無非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。

4、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,醫(yī)院制定了人才培訓(xùn)計(jì)劃、措施。衛(wèi)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育ic卡管理覆蓋率達(dá)100%。建立健全了醫(yī)技人員技術(shù)檔案。目前已有—人(—、—)取得全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證,還有—人(—)在培訓(xùn)中。今年—人—)已完成在市人民醫(yī)院務(wù)實(shí)進(jìn)修中醫(yī)。

5、對(duì)醫(yī)療設(shè)備實(shí)行科學(xué)管理。建立了醫(yī)療設(shè)備采購、登記、保養(yǎng)、維修與更新制度,醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行性能良好。

6、建立健全了醫(yī)療廢物管理制度及應(yīng)急預(yù)案,工作人員職責(zé)明確。醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送、暫存、處理及工作人員的防護(hù)符合規(guī)定。

7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度,及時(shí)解答患者的費(fèi)用查詢,實(shí)行住院病人費(fèi)用一日清單制。

8、制定了突發(fā)重大醫(yī)療救護(hù)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防護(hù)、自然災(zāi)害救治等重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真完成衛(wèi)生行政部門指令性任務(wù)。

(一)醫(yī)療質(zhì)量。

1、建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定了日常醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管制度,完善醫(yī)療質(zhì)量管理方案,落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施。特別是堅(jiān)持落實(shí)醫(yī)療核心制度。堅(jiān)持定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查,及時(shí)消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療爭(zhēng)議,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。今年—月———月人份未發(fā)生一起醫(yī)療事故。

2、定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、臨床醫(yī)師“三基”技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。今年進(jìn)行了基藥培訓(xùn)、202x病案質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、埃博拉出血熱防控知識(shí)學(xué)習(xí)等。

3、完善醫(yī)療質(zhì)量管理,堅(jiān)持業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每天查房,對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查。

4、積極開展臨床合理應(yīng)用抗生素專項(xiàng)整治活動(dòng),門診處方抗菌藥物使用率下降至—%,住院病人抗菌藥物使用率下降至—%,均取得明顯改觀。全院藥占比已下降至—%。

5、實(shí)行手術(shù)分級(jí)管理制度,超范圍手術(shù)報(bào)告、審批制度,堅(jiān)決做到現(xiàn)審批后手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診手術(shù)、疑難手術(shù)、超范圍手術(shù)術(shù)前討論制度。

6、掌握輸血適應(yīng)證,科學(xué)合理用血,落實(shí)臨床用血告知制度并簽定輸血同意書。臨床用血申請(qǐng)單填寫規(guī)范、執(zhí)行輸血前檢驗(yàn)和查對(duì)制度。

7、貫徹落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等制度。為提高病歷書寫內(nèi)涵質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),病歷質(zhì)量比往年有所提高,自查未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。建立了病案管理制度,住院病歷及時(shí)歸檔并有專人管理病案室。

8、急診室的急救器材、藥品、物品有專人管理、定位放置,定期檢查、保養(yǎng)、維修,隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。完善首診負(fù)責(zé)制和會(huì)診制度,院內(nèi)急會(huì)診確保5分鐘到場(chǎng)。

9、認(rèn)真做好h7n9人感染禽流感的防控工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)h7n9人感染禽流感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)開設(shè)發(fā)熱門診。

10、院感防控落實(shí)到位,一次性醫(yī)療用品索證齊全。醫(yī)療廢棄物暫存處雙人雙鎖,登記齊全,交接手續(xù)完善。

11、20—年—月———月份,醫(yī)院本部完成門診人次—萬人次,比去年同期增長(zhǎng)—%。出院—人次,比去年—%,手術(shù)—人次,比去年增長(zhǎng)—%。床位使用率—%,平均住院日—天。完成業(yè)務(wù)總收入—萬元,比去年同期增長(zhǎng)—%,完成醫(yī)療收入—萬元,比去年同期增長(zhǎng)—%,門診均次費(fèi)用—元,比去年下降—%。

門診均次藥費(fèi)—元,比去年下降—%。住院均次費(fèi)用—元,比去年增長(zhǎng)—%,住院均次藥費(fèi)—元,比去年增長(zhǎng)—%?!隆路菟幷急取?,比去年下降—%。門診處方合格率—%。

(二)藥事管理。

1、成立了醫(yī)院藥事管理小組,分工明確,定期召開藥事管理工作會(huì)議。

2、新規(guī)劃藥房、藥庫按上級(jí)行政主管部門要求建設(shè)。

3、開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告,共報(bào)告藥品不良反應(yīng)—例。

4、加強(qiáng)臨床用藥管理。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《國家基本臨床應(yīng)用指南》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng),及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)、杜絕濫用藥、濫檢查等現(xiàn)象的發(fā)生。

5、全部配備使用基本藥物并實(shí)行藥品零差價(jià)銷售,按照基本藥物臨床應(yīng)用指南、基本藥物處方集、《處方管理辦法》的要求使用基本藥物。

(三)護(hù)理管理。

1、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管護(hù)理工作,護(hù)士長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的管理,職責(zé)明確。

2、成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控,每季度對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià),提出整改措施,并及時(shí)將信息在護(hù)士會(huì)議上反饋。

3、學(xué)習(xí)護(hù)理工作核心制度,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,加強(qiáng)護(hù)理實(shí)踐工作中查對(duì)制度的落實(shí)。全年護(hù)理工作未發(fā)生差錯(cuò)事故。

4、護(hù)士大專以上學(xué)歷比例為100%,有全院護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

5、建立醫(yī)院感染管理組織,制定醫(yī)院感染管理方案,由專門兼職人員負(fù)責(zé)院感工作,并取得相應(yīng)資格證書。定期開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查工作,監(jiān)管到位。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,醫(yī)療廢物存放點(diǎn)雙人雙鎖管理,對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)(如:注射室、輸液室、供應(yīng)室、手術(shù)室、人流室、口腔科等)按醫(yī)院感染管理要求嚴(yán)格管理。

1、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在病史的采集、鑒別診斷以及陽性檢查項(xiàng)目的討論和分析上。

2、抗菌藥物的應(yīng)用,嚴(yán)格掌握抗菌藥物指征上不嚴(yán),存在濫用情況。門診使用抗菌藥物比率較上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)仍有差距。

3、門診病歷書寫不規(guī)范,物別是現(xiàn)病史書寫過分簡(jiǎn)單。

4、分級(jí)護(hù)理和重點(diǎn)科室和管理與上級(jí)要求仍有差距。

1、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí),特別是醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)。提高醫(yī)療質(zhì)量,做到診斷有標(biāo)準(zhǔn),治療有依據(jù),從而達(dá)到減少病人住院時(shí)間和費(fèi)用之目的。

2、對(duì)抗菌藥物使用和管理進(jìn)一步加大考核力度和三合理考核力度。

3、加強(qiáng)各類醫(yī)療文書的書寫和考評(píng)考核工作,提高病案質(zhì)量。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的管理工作,特別是查對(duì)制度的落實(shí)和分級(jí)護(hù)理的工作,重點(diǎn)科室如手術(shù)室、口腔科、人流室的院感防治工作。

5、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。

6、針對(duì)我院特點(diǎn),加大對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的轉(zhuǎn)診病人和輔助檢查的考核力度,使其對(duì)病人不截留,提高醫(yī)院病人住院人次,床位周轉(zhuǎn)率以及醫(yī)療收入,降低藥占比。

7、發(fā)揮好我院—優(yōu)勢(shì),各—中發(fā)現(xiàn)病人,服務(wù)病人。

品質(zhì)管理的工作總結(jié)篇十六

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

分公司為全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制組成安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由分公司經(jīng)理任組長(zhǎng),生產(chǎn)副經(jīng)理任副組長(zhǎng),分公司工程科、辦公室、經(jīng)營科各部門負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目經(jīng)理為小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組除了日常的安全生產(chǎn)工作外,全面統(tǒng)籌安排“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)等安全工作,從分公司各部門領(lǐng)導(dǎo)到各部門管理人員,各施工項(xiàng)目管理人員、以及基層班組操作人員,明確各自安全生產(chǎn)責(zé)任主體內(nèi)容,縱向到底,橫向到邊,逐級(jí)負(fù)責(zé),層層落實(shí)。重點(diǎn)解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。

(二)以宣傳、教育、培訓(xùn)為本,建立考核機(jī)制提高全員安全意識(shí)。

1、本年度分別對(duì)新開工大唐潮州脫硝項(xiàng)目,古交興能脫硝項(xiàng)目,大壩脫硫項(xiàng)目,包鋼脫硫項(xiàng)目、發(fā)耳脫硝項(xiàng)目、卓資脫硫項(xiàng)目開工前進(jìn)行項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)交底,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到60多人,同時(shí)分公司與項(xiàng)目部簽訂《項(xiàng)目安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,按分公司《項(xiàng)目安全責(zé)任目標(biāo)考核辦法》對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核。

2、項(xiàng)目開工“三級(jí)安全教育”培訓(xùn)率100%;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,分公司著重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目及時(shí)對(duì)每名職工進(jìn)行“三級(jí)安全教育”,加大對(duì)特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試工作,檢查各項(xiàng)目落實(shí)安全技術(shù)交底情況。

3、積極組織響應(yīng)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》《“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)》《公司202x年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》時(shí)期,分公司召集各項(xiàng)目專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào),加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí)。

4、積極參加公司安全生產(chǎn)視頻會(huì)議3次,并組織項(xiàng)目實(shí)施落實(shí)。

5、今年共收到公司安全生產(chǎn)管理方面的文件9份,分公司在接收到這些文件的時(shí)候,都在第一時(shí)間報(bào)送給分公司領(lǐng)導(dǎo)批示,并按分公司領(lǐng)導(dǎo)批示的內(nèi)容及時(shí)傳遞到各主管領(lǐng)導(dǎo)或各部門和項(xiàng)目部。

6、分公司下發(fā)安全管理文件6份,分公司根據(jù)公司文件精神下下發(fā)了辦字7號(hào)《開展分公司打非治違專項(xiàng)行動(dòng)通知》、辦字15號(hào)《華北分公司202x年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》并成立了活動(dòng)小組,下發(fā)了辦字11號(hào)《安全生產(chǎn)、文明施工措施費(fèi)用管理辦法》的通知,辦字27號(hào)《關(guān)于分公司在建工程項(xiàng)目冬季施工期間的安全質(zhì)量工作的通知》,辦字29號(hào)《關(guān)于下發(fā)分公司202x年末質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查報(bào)告的通知》,修改了《項(xiàng)目安全管理目標(biāo)及目標(biāo)考核》辦法,等文件,要求所有項(xiàng)目管理員組織學(xué)習(xí),并形成學(xué)習(xí)記錄,同時(shí)要求各項(xiàng)目根據(jù)文件精神要求組織實(shí)施。

(三)加大項(xiàng)目安全生產(chǎn)自查、檢查確保安全生產(chǎn)。

1、分公司要求各項(xiàng)目每月必須按《jgj59—202x建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)本項(xiàng)目及分包單位進(jìn)行檢查,安全隱患及時(shí)消除。檢查情況表格每月25日前上報(bào)分公司工程科。

2、要求各項(xiàng)目安全員每周上報(bào)安全周報(bào),內(nèi)容包括生產(chǎn)進(jìn)度,質(zhì)量、安全檢查和隱患排查消除等情況。

3、本年度分公司新開工5項(xiàng)目,包括上年度跨年6個(gè)項(xiàng)目共計(jì)11個(gè)項(xiàng)目在建,截至目前對(duì)項(xiàng)目開展定期檢查18次,不定期檢查15次,下發(fā)整改通知4份,先后督促各項(xiàng)目部排查隱患累計(jì)80余項(xiàng),檢查覆蓋面包括分公司所有在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。

4、通過定期檢查和針對(duì)性檢查,在一定程度上提高了分公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。還要求各項(xiàng)目對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

(四)健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系。

分公司按公司管理體系文件要求,制訂了分公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),并要求各項(xiàng)目結(jié)合分公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),分解制訂各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制,并將公司安全管理方面的文件制度,下發(fā)到各項(xiàng)目學(xué)習(xí)參考執(zhí)行。

(一)分公司在安全管理工作方面取得了一定的成績(jī),但仍存在著不足,分公司安全管理工作,還存在薄弱環(huán)節(jié)。

1、首先是分公司施工項(xiàng)目多,項(xiàng)目跨距大,分公司安全管理人員少,項(xiàng)目專職安全員不夠用所以難以保障項(xiàng)目安全管理工作的正常進(jìn)行。

2、對(duì)項(xiàng)目安全工作的指導(dǎo)和檢查力度還不夠,各項(xiàng)安全規(guī)章制度還需要進(jìn)一步完善。

3、安全知識(shí)宣傳培訓(xùn)教育工作做的還不夠,不夠細(xì)致,缺乏針對(duì)性,負(fù)責(zé)日常安全工作人員的觀念和意識(shí)、業(yè)務(wù)水平、工作方法還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變主動(dòng)性要加強(qiáng)。有些員工的安全知識(shí)、安全技能仍很缺乏,安全意識(shí)仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。

4、項(xiàng)目經(jīng)理未持有效證件(含執(zhí)業(yè)資格證書、安全生產(chǎn)考核合格證書)并到崗履責(zé)的,項(xiàng)目專職安全管理人員未按規(guī)定配備持證在崗履責(zé)的;特種作業(yè)人員未持有效證件上崗的。

5、部分項(xiàng)目部安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不具體沒有責(zé)任人,無具體的考核辦法,即使制定考核辦法,但未認(rèn)真考核,無考核記錄。安全檢查和考核辦法和措施還需健全,預(yù)防監(jiān)督和事故隱患整改機(jī)制的有效性、合理性、針對(duì)性方面還存在一定的差距。

6、安全資料不能按要求及時(shí)編制填報(bào),有代簽字現(xiàn)象。認(rèn)為安全資料是走過場(chǎng)、走形式,是應(yīng)付檢查。

7、編制施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃、施工方案中,安全措施不全面、無針對(duì)性,寫幾條原則措施,施工安全管理過程中未具體落實(shí)。

8、部分項(xiàng)目部普遍無分部(分項(xiàng))工程安全技術(shù)交底資料,即使有書面交底材料,但也不全面、針對(duì)性不強(qiáng),未履行簽字手續(xù)。

9、很多項(xiàng)目部未制訂班前活動(dòng)制度,項(xiàng)目經(jīng)理部不重視班前活動(dòng)嫌麻煩,沒有意識(shí)到這是當(dāng)天預(yù)防安全事故的一項(xiàng)很有必要的措施,所以未開展班前活動(dòng),更無班前安全活動(dòng)記錄。

10、項(xiàng)目安全文明施工費(fèi)用投入不足,不能滿足項(xiàng)目施工安全需要。

(二)工作建議。

1、加大安全知識(shí)宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)次數(shù)和力度,讓各崗位員工了解安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高安全意識(shí),完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會(huì)安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。開展“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng),通過政策宣講、圖片展覽、安全常識(shí)教育等活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意識(shí),努力營造“人人關(guān)注安全,人人關(guān)愛生命”的氛圍。

2、繼續(xù)嚴(yán)抓控管各項(xiàng)安全工作,切實(shí)把好保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行、保持安全和穩(wěn)定的工作落到實(shí)處,健全和完善安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)安全工作做得好的項(xiàng)目和個(gè)人給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、20—度分公司將繼續(xù)努力工作,根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo),根據(jù)管理目標(biāo)確定各項(xiàng)工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。一般事故控制在3‰以內(nèi),實(shí)現(xiàn)全年“安全無事故”

2、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,加強(qiáng)各項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。

3、新開工項(xiàng)目開工前分公司要求各項(xiàng)目部的第一責(zé)任人簽訂《20—年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,分公司工程管理科就安全事宜及時(shí)與項(xiàng)目部進(jìn)行安全技術(shù)交底。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),加強(qiáng)指導(dǎo)員工對(duì)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。

5、加大對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

6、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。

7、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各項(xiàng)目定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識(shí)。

8、認(rèn)真搞好現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,要求項(xiàng)目部每周對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行一次全面的安全檢查,在安全檢查中如果發(fā)現(xiàn)不安全因素,必須做到“三定”(定整改措施、定整改責(zé)任人、定整改期限)原則,限期整改,到期復(fù)查,超期處罰。

安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去和現(xiàn)在,分公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,為分公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

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